УТП вашего сайта или интернет магазина

Недавно обнаружил отличную подборку из 22 ошибок, которые делают интернет-магазины.

Ошибка № 1  в этом списке — отсутствие УТП (уникального торгового  предложения) на сайте — короткой фразы в шапке, то что будет выделять вас на фоне остальных конкурентов. Есть ещё хорошее понятие — «позиционирование».

Утащил сюда именно эту ошибку.

1. Нет объяснения того, почему нужно покупать именно в этом магазине.

Или оно спрятано так далеко и глубоко, что до него точно никто не доберется. Такие аргументы можно оформить в виде блока и транслировать на всех страницах. Другая проблема, что для многих не понятно что можно в этом блоке писать. Но как говорится — это уже совсем другая история.

Читать далее «УТП вашего сайта или интернет магазина»

CRM, eCRM и интернет маркетинг

В одной из публикаций Forbes, интервью, которое затрагивает вопросы почему реклама в социальных медиа может оказаться очередным пузырем, как продавать видеорекламу в интернете и как совмещать рекламу в интернете и офлайне.

Про CRM и интеграцию с интернет маркетингом рассказывает руководитель интернет-агентства i-guru Сергей Спивак. Это и есть что-то вроде eCRM.

— Каким будет арсенал интернет-маркетолога в ближайшее время? Как будет развиваться реклама?

— Попробую пофантазировать. Я думаю, что в какое-то время трендом станет объединение коммуникаций с потребителем в CRM-системы. Уже сейчас мы многое знаем о пользователях. Мы собираем данные о пользователях на сайтах, на которые они приходят.

Мне кажется, что будет как в страшном фильме. Потребитель заходит в магазин, тут же робот быстрым лучом считывает сетчатку его глаза, и первый вопрос, который задан человеку: «Как вам свитер, который вы купили у нас три месяца назад?»

К такому мы будем идти!

Когда у рекламодателя будет база, состоящая из фамилий, e-mail, дат рождений, IP-адресов и cookies клиентов, он будет смотреть, как все это перемещается по Сети, и точечными, персонализированными сообщениями пытаться воздействовать на поведение отдельно взятого целевого покупателя.