Типы клиентов и поводы для касаний (контактов) с ними.

Сегодня небольшой ликбез по касаниямконтактированию с клиентами и их типам.

Существует три вида клиентов: холодные, теплые и горячие.

Холодные – это те, кому не нужно сейчас покупать вещи или услуги.

Теплые – это те, кто хочет купить вещь или воспользоваться услугами, но у него пока нет денег, или нет той вещи, которую он хочет купить, или он подумывает, что неплохо было бы купить, но не знает точно, что ему подойдёт, или есть еще какие-либо препятствия и он вас (вашу фирму)  немного уже знает.  Читать далее «Типы клиентов и поводы для касаний (контактов) с ними.»

Создана собака-клон для создания новых лекарств

Южнокорейские ученые заявили в среду, что они создали светящихся собак с использованием техники клонирования, которая может помочь найти лекарства для человеческих заболеваний, таких как болезнь Альцгеймера и Паркинсона.

Группа исследователей из Сеульского национального университета (SNU) создали генетически модифицированную женскую особь из породы бигль (коротконогая гончая – самый маленький представитель гончих собак, история породы более 700 лет), по имени Tegon. Читать далее «Создана собака-клон для создания новых лекарств»

Качественный линкбилдинг сервис для англоязычного SEO

BuildMyRank.com — качественная сеть из тысяч приличных сайтов с уникальным контентом для продвижения ваших англоязычных «белых»  проектов с помощью статей. Кое-что о ней я уже писАл в блоге, теперь более подробней.

После тестирования опишу плюсы данного сервиса по получению ссылок в буржуйнете, думаю будет полезно многим. Читать далее «Качественный линкбилдинг сервис для англоязычного SEO»

Парадоксы российского бизнеса

Казалось бы — бизнес для того и создан, чтобы удовлетворять запросы своих прямых клиентов. Однако практика показывает, что более 80 % фирм вообще никак не реагируют на запросы своих покупателей с сайтов (через электронную почту, e-mail).

Короткий, но показательный кейс, который был буквально на прошлой неделе.

Мне нужно было найти компанию, специализирующуюся на настройке и внедрении IP АТС Астериск (Офисная АТС на Asterisk) . Меня устраивало и предоставление данных услуг с помощью удаленного доступа ( в Челябинске специалистов мы не обнаружили) — поэтому  я погуглил и нашел с десяток таких компаний и написал им письмо на e-mail указанный на их сайте для связи и прямых контактов. Читать далее «Парадоксы российского бизнеса»

Клиентская база — какие возможности и длительные взаимоотношения.

Что такое клиентская база и для чего она нужна?  Как собрать эту базу и как использовать? Где ее взять?

Любой компании необходима клиентская база. Неважно, каким направлением бизнеса или деятельностью занимается ваша фирма и кто ваши клиенты: юридические лица или физические. Туристическая компания, магазин, оптовая компания, банк, рекламная, полиграфическая компания, политическая партия или букмекерская контора, в любом случае если по роду деятельности есть общение с людьми, есть контакты, есть необходимость в клиентской базе!

Зачем бизнесу нужно вести клиентские базы?

По закону Парето 20% ваших покупателей приносят вам 80% прибыли. Эти цифры могут разниться от 50 до 99%. Происходит это за счет того, что:

  • ваши постоянные клиенты возращаются к вам снова и снова и совершают покупки;
  • вы почти не тратите деньги на повторное привлечение постоянных клиентов.

В среднем в бизнесе привлечь нового клиента в 5-10  раз дороже чем постоянного. Читать далее «Клиентская база — какие возможности и длительные взаимоотношения.»

Ваш адрес за рубежом

Зачем нужен собственный адрес в США, Великобритании или Китае?

Ситуация: Вы хотели бы купить что-то в интернет магазине за рубежом. Но не каждый продавец готов отправить товар за пределы своего государства, тем более в Россию.

Адрес в этой стране (мэйл форвардинг) нахождения продавца ( интернет магазина) снимает ограничения при покупке Вами товаров в США, Великобритании и в Китае. Читать далее «Ваш адрес за рубежом»

Бизнес стратегия

Стратегия в бизнесе — это не детализированный план достижения сложной цели.

По умолчанию, бизнес стратегия — воплощение компании её видения и постановка рамок её долговременного развития. Т.е. сочетание «краткосрочная стратегия» — бессмысленно. Примерно как твёрдая вода или холодный огонь.

То есть это некоторая сложная цель, (желательно выраженная понятным и человеческим языком) которую не удается детально описать ввиду большого числа деталей. Или ввиду отсутствия методик работы со сложными явлениями, высокой неопределенности.

«Стратегия компании описывает, каким образом производить ценность для акционеров, клиентов и членов сообщества вообще.»

Каплан Роберт С, Нортон Дейвид П. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / Пер. с англ. — М.: ЗАО ≪Олимп-Бизнес≫, 2005. — 512 с

Клиентская база. Интернет как канал маркетинга

Одна из концепций маркетинговой политики компаний — в том числе интернет стратегии маркетинга.

«Прямой маркетинг — это маркетинговая система, где используется несколько средств рекламы для того, чтобы получить определенную реакцию со стороны потребителя »

Каналы маркетинга, которые были до недавнего времени: прямая почтовая рассылка , личная продажа, продажа по различным каталогам, телемаркетинг , телевидение, а также печатный маркетинг различного плана — газеты, журналы. Интернет в настоящее время является самым новым каналом маркетинга , но при этом он не уступает другим способам маркетинга, а иногда даже превосходит их. Читать далее «Клиентская база. Интернет как канал маркетинга»

Влияние информационных технологий на музыкальную индустрию

Появление Интернета и развитие информационных технологий оказали очень сильное влияние на абсолютно все сферы существования и деятельности человека.

С каждым днем окружающий мир меняется, заставляя людей подстраиваться под его требования и привыкать к новым возможностям и условиям.

Особенно сильно влияние Интернета сказалось на музыкальной индустрии, вызвав как позитивные изменения, так и негативные. Читать далее «Влияние информационных технологий на музыкальную индустрию»

Смех современности

На сегодняшний день число всех анекдотов уже не поддаётся исчислению, при этом день за днём выходят десятки новых. Они повсюду: в разговорах между сотрудниками, в дружной компании, на перемене в школе, в перерывах между парами.

В одном только Интернете масса сайтов с постоянно публикующимися шутками и возможностью их обсуждения.

И откуда они только взялись в ритме повседневной жизни? Читать далее «Смех современности»