Позиция и потребность клиента (видео)

Небольшое видео на тему 2-х очень важных понятий в теме продаж и отношений с клиентами — позиция и потребность.

А именно — что хотят наши покупатели и что на самом деле им нужно. И почему (часто)  — это две разные вещи))

А также пример случая из жизни — про брендинг в ритейле и причины его использования.