На фото, которое недавно обнаружил в своём компьютере изображен привет из декабря 2007 г. Но сегодня речь не об этом.
Клиенториентированность сегодня во всех сферах бизнеса уже успела набить оскомину в определенных кругах, но кое где она так и не вы?ла из рамок «умных разговоров в курилках». Причем это наблюдается в компаниях всех уровней — как неболь?их, так и очень даже немаленьких ))
Приведу примеры прямо из сегодня?него дня — для наглядности. Читать далее «Жесткие сроки — и лояльность к клиентам»