Сегодня небольшой ликбез по касаниямконтактированию с клиентами и их типам.
Существует три вида клиентов: холодные, теплые и горячие.
Холодные – это те, кому не нужно сейчас покупать вещи или услуги.
Теплые – это те, кто хочет купить вещь или воспользоваться услугами, но у него пока нет денег, или нет той вещи, которую он хочет купить, или он подумывает, что неплохо было бы купить, но не знает точно, что ему подойдёт, или есть еще какие-либо препятствия и он вас (вашу фирму) немного уже знает. Читать далее «Типы клиентов и поводы для касаний (контактов) с ними.»