Месяц: Ноябрь 2009

Call центры в Челябинске

Недавно решил проэкспериментировать с  услугами call центров. Чтобы испытать на себе аутсорсинг «холодных звонков».  Давно хотел попробовать, но вот наткнулся на предложение от одной из известных справочных компаний и решил пробить эту тему для себя.

В результате полученный опыт взаимодействия решил описать здесь, на этот раз компании всего две (больше не обнаружил) и их методы работы красноречиво показывают, как нужно действовать, а как нет.

Т.к. наткнулся я на них в интернете, написал им культурный запрос на стоимость услуг на контактный e-mail. Всегда стараюсь тестить время отклика на запросы потенциальных клиентов, вот например, по аудиторским фирмам был подобный случай. Читать далее «Call центры в Челябинске»

Как не стать жертвой аферистов?

Самостоятельно арендовать любой тип недвижимости достаточно проблематично. Будь то съемная жилая квартира, или офисное помещение, вы легко можете стать жертвой аферистов или просто совершить невыгодную аренду. Читать далее «Как не стать жертвой аферистов?»

Продвижение в соцсетях

Чтобы продвигать бренд или свой бизнес — не обязательно ( а точней даже не нужно) в лоб делать группу ВКонтакте имени своей фирмы, как это часто бывает. Нужно подходить гибко. Иногда такие прямолинейные подходы лишь вредят бизнесу.

По следам вчерашнего поста (точней статьи там упомянутой) — цитата ниже по этому поводу: «Соцсети — это не трибуна для бренда». Читать далее «Продвижение в соцсетях»

Социальные сети и бизнес

Российские социальные сети, похоже, не заинтересованы в приходе компаний, поскольку ни удобных инструментов для взаимодействия с аудиторией, ни даже нормальной статистики, позволяющей компании оценивать эффективность своей работы в соцсетях, они не предоставляют.

Чуть более месяца назад крупнейшая социальная сеть России «Вконтакте» заблокировала приложение компании iii.ru, созданной Игорем Ашмановым. Это приложение позволяло пользователям заводить своих инфов — рисованных персонажей, которые могут поддерживать разговор.

«Наше приложение было заблокировано без объяснения причин,— говорит Игорь Ашманов.— И, несмотря на многочисленные обращения к службе поддержки пользователей «Вконтакте», мы до сих пор так и не получили ответа, за что нас заблокировали».  Читать далее «Социальные сети и бизнес»

12 секретов при написании рекламного объявления

Терри Дин — один из известнейших бизнесменов, его сайт содержит массу систематизированных материалов, описывающих результаты исследований, проведенных специалистами в области электронного бизнеса, открывающий пользователям Сети секреты электронного маркетинга и пользуется заслуженной популярностью, книги переведены на русский язык.

Терри Дин — автор многочисленных электронных и печатных публикаций, признанный специалист в области INTERNET-маркетинга.

Он говорит, что ту рекламу, что используют корпорации, не нужно делать предпринимателям, потому что она «для демонстрации» — названий, брендов, торговых марок, моделей и т.д.  Она не призывает сделать что-то сейчас, не призывает совершить покупку через 5 минут, она не использует в полной мере всю мощь копирайтинга. Читать далее «12 секретов при написании рекламного объявления»

Умение договариваться — как поделить апельсин ?

«Умение обращаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как сахар или кофе. И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое. »  — Дж. Рокфеллер

Поделить апельсин - умение договариваться

Умение договариваться — кажется легким, и обсуждать, казалось бы, почти нечего. Почти каждый в этом мире может вспомнить пару случаев, когда он сумел договориться с кем то и может похвастаться недюжинными способностями в общении.  На самом деле не всё так гладко — часто происходит совсем наоборот: что в жизни, что в бизнесе.

Если вы не умеете адекватно заявлять о своих интересах и выяснять интересы партнера, то это может провалить любые, даже кажущиеся легкими, переговоры в бизнесе.  Очень интересный пример по теме «как договариваться, как поделить что-то,  встретил недавно и он очень характеризует уровень среднего человека в этой области. Читать далее «Умение договариваться — как поделить апельсин ?»

Реорганизация юридических лиц

Реорганизация юридических лиц делится на несколько видов. Соответственно, тот или иной вид применяется для удовлетворения конкретных потребностей предприятия. Например, реорганизация юридических лиц в форме слияния может быть выбрана, когда необходимо прекратить деятельность обоих предприятий. Читать далее «Реорганизация юридических лиц»

Адаптация чужих идей — в бизнесе

 Копирование с пользой — это, скорее, адаптация чужих идей с целью расширения собственных маркетинговых возможностей. Сочетание собственных методов с идеями, позаимствованными у конкурентов и родившимися в ходе анализа рынка, — это весьма эффективный подход, в том числе и с точки зрения затрат. Ресурсов ведь практически всегда не хватает.

Кстати, призывы вроде «смотрите на рынок, выискивайте идеи, адаптируйте их и применяйте в своей деятельности» можно найти в работах многих известных специалистов по маркетингу.

Итак, кто они — Великие имитаторы ?

Как известные компании применяют стратегии имитации, смотрите отличные примеры:  Читать далее «Адаптация чужих идей — в бизнесе»

Как решить, какой именно бизнес стоит начать?

Бизнес-идей хоть пруд пруди.

С моей точки зрения, которая прочно основана на идее о том, что цель создания бизнеса — позволить себе жить такой жизнью, которая делает вас счастливыми, здоровыми, мудрыми и богатыми или, как минимум, сытыми — в хорошей бизнес-идее должно быть четыре составляющих.  Читать далее «Как решить, какой именно бизнес стоит начать?»