35-й метод – Развитие бизнеса, маркетинг и CRM

…. кризис показал, что работники гораздо выше ценят уважительное отношение и поддержку, чем краткосрочные поощрения.

Недовольство наемного персонала растет. Две трети сотрудников всерьез подумывают о смене места работы, а собрать вещи и бежать по первому зову мечтают 38% работников отечественных компаний. Таковы результаты опроса , проведенного порталом BIZ.liga.net (опрос проводился с 14 сентября по 14 октября 2009 года), в котором приняли участие 1015 респондентов.

Зачем нужна лояльность

Принято считать, что лояльность сотрудника состоит из трех компонентов – эмоционального, нормативного и вынужденного. Читать далее →

Часто предприниматели говорят: «Основная беда моего бизнеса – нехватка оборотных средств. Именно это – основная проблема, мешающая мне развивать бизнес дальше».

Когда я это слышу, меня охватывает злость. Вы что, думаете, кому-то ХВАТАЕТ финансовых ресурсов? Думаю, «General Electric» тоже хотела бы больше финансовых ресурсов, чем имеет. И не отказалась бы от дополнительных 50 миллиардов собственных оборотных средств. Думаю, что «GE» нашла бы этим 50 миллиардам лучшее применение, чем наши горе-предприниматели – дополнительным 50 тысячам.

Деньги относятся к числу тех ресурсов, которые всегда ограничены. Так же, как ваше время. Или количество сотрудников в вашей организации. Или ваши связи.

Ресурсов никогда не бывает ДОСТАТОЧНО. Суть бизнеса в том и состоит, чтобы, используя ограниченные ресурсы, наилучшим образом их приумножить. Вопрос не в том, сколько денег у вас сегодня. Вопрос в том, какую среднегодовую доходность на собственный капитал вы можете обеспечить. Читать далее →

- Как должен действовать профессиональный продавец?

Патрик Валтен: … Главное препятствие, мешающие человеку что-либо купить – это отсутствие доверия. Решение купить всегда принимается в большей степени под воздействием эмоций, а не логики.

Хороший продавец должен понимать следующее: покупатель сначала покупает не продукт или услугу, а «самого» продавца. Читать далее →

Я сообщал уже о новом сервисе Friends Mosaic от известного интернет бизнесмена Arser

Вы – пользователь Twitter или LiveJournal, и конечно же,  дружите с другими Твиттерянами или ЖЖ-шниками.  Многих из них вы уже легко узнаете по никнейму или аватару.

Friends Mosaic найдет ваших друзей, потом создаст большую мозаику из всех картинок-аватаров…. “

А потом всё это превращается в ФУТБОЛКУ.

Я в Твиттере здесь: @35metod

Внутри поста крупно – аватарки Твиттерян.

P.S. Кстати, эта футболка мне досталась бесплатно из-за ЛЮБОПЫТСТВА, потому что я в нерабочее раннее новогоднее утро  решил прочитать новый пост Arser-а, где он сообщал о новом сервисе и своей акции по случаю его запуска.

Сегодня люди заходят в Интернет не только для того, чтобы ознакомиться со свежими новостями или, например, почитать сонник, просмотреть телепрограмму и т.д., но и для того, чтобы посетить свой аккаунт в какой-либо социальной сети.

Действительно, многие Интернет-пользователи уже не представляют себе нормальной жизни без социальных сетей, а владельцы этих сайтов делают их еще более привлекательными, еще более интересными. Наверняка вы уже зарегистрированы, по крайней мере точно слышали о таких социальных сетях как «Одноклассники», «В контакте», «FaceBook» и т.д. Читать далее →

Прежде, чем мы стали искать инвесторов для Infusionsoft, мы несколько лет работали с опорой только на свои силы. Это бесценный опыт.

О 10 уроках пишет Клейт Маск, соучредитель и генеральный директор компании Infusionsoft, разработчик CRM программы.

… в долгосрочной перспективе компании, начинавшие с самостоятельной жизни (на свои деньги), сильнее

… когда вы справляетесь самостоятельно, вы понимаете, что продажи — при всем отсутствии гламура — основа вашего успеха

Хотя некоторые моменты были слишком понятными и вездезвучащими…. Читать далее →

 Я совсем не специалист по профсоюзам, но случайно “зацепило за живое” несколько кусков из статьи авторства Адлера Юрийя Павловича, Профессор Московского государственного института стали и сплавов, действительный член МГПК, академик РАПК, Москва.

Наверное, к тому, о чем он рассказывает в статье мы придём когда-нибудь, а где нибудь уже пришли, но пока что… именно в моей карте мира… это очень смелый и прямо-таки революционные высказывания. Читать далее →

По мнению многих (и я с этим согласен) в Челябинске наиболее эффективные рекламные бизнес площадки в теме деловых журналов – “Курс дела” и “Деловой Квартал”.

Бизнес журналы – заманчивая ниша для бизнеса, но в Челябинске с количеством их был явный перекос в большую сторону. И когда было всё хорошо, это было не очень заметно, ведь не все компании отслеживали эффективность рекламного бюджета, теперь же, когда кризис вытесняет с рынка многих – посреди “костров амбиций учредителей” – это становится очевидно.

Именно об этом – цитата из интервью, рассуждает главный редактор журнала и директор по развитию Издательской группы «Парамон» Андрей Бондарюк. Читать далее →

Две важнейшие системы продаж, которые я постоянно дополняю и развиваю:

– «проактивные продажи» (основанные на идее о том, что «люди любят покупать, но ненавидят, когда им продают – так зачем же учить продавцов продавать? Необходимо научить их помогать клиентам принимать решения»)

- H.O.N.O.R. – система, созданная мною, но уже преподаваемая в некоторых университетах и даже выдаваемая некоторыми тренерами за свою.

Джон Вон Эйкен.

…. которому удается быть энергичным, успешным, известным, разносторонним.

В прошлом году, в рамках “Дни практического маркетинга” в Челябинске посещал с мастер-классом – гуру продаж и маркетинга, признанный эксперт по России и СНГ Джон Вон Эйкен (США).

Джон Вон Эйкен: Секретов несколько, но приведу три самых важных. Я искренне верю в три принципа, которые и являются для меня руководящими — при принятии любого решения и выборе варианта действия:

1. «После общения с тобой люди должны становиться лучше, чем были до него» — Когда ты искренне хочешь своими действиями изменить жизнь человека к лучшему, начинаешь выкладываться не просто на все сто, а на сто пятьдесят процентов. Читать далее →