Если вы продаёте что нибудь, то смотреть – обязательно.
Отличная презентация о продающих триггерах. Триггеры – «спусковые крючки» принятия решений при покупке вашим потенциальным клиентом.
Дизайн-триггеры — вот что заставляет пользователей говорить «Да».
Оригинал: http://zurb.com/triggers
Перевод + более подробная статья + скриншоты + примеры: http://www.cmsmagazine.ru/library/items/graphical_design/triggers/
ЦЕЛИ
Каждый триггер служит достижению одной или нескольких из перечисленных целей:
- Удержать внимание пользователей в каталоге товаров
- Мотивировать их на покупку
- Поддержать активность онлайн-сообщества
- Провести посетителей вглубь сайта
- Довести процесс оформления покупки до конца
- Увеличить число регистраций на сайте
- Вызвать у пользователей желание вернуться за новой покупкой
- Воспитать в них лояльность к бренду
- Переманить потребителей другого бренда
- Снизить коэффициент отказов
- Познакомить пользователей с новым продуктом
- Своевременно дать посетителям нужную информацию
СПИСОК ТРИГГЕРОВ
- Мотивация достижения (Achievement)
- Использование якорей (Anchoring)
- Обращение к ценностям (Appeal to Values)
- Авторитет (Authority)
- «Эффект повозки с оркестром», или притяжение толпы (Bandwagon Effect)
- Сопричастность (Belonging)
- Определённость (Certainty)
- Деление информации на части (Chunking)
- Сокращение умственной нагрузки (Cognitive Load)
- Коллекционирование (Collecting)
- Концептуальная метафора (Conceptual Metaphor)
- Любопытство (Curiosity)
- Наглядный пример (Demonstration)
- Сила эстетики (Faith in Aesthetics)
- Триггер «Старые знакомые» (Familiarity)
- Объяснение причин (Justifying Requests)
- Ключевые слова (Keywords)
- Ограничение числа опций (Limited Choices)
- Страх потери (Loss Aversion)
- Воспоминания на основе подсказок (Recognition over Recall)
- Относительная ценность (Relative Value)
- Дефицит (Scarcity)
- Самовыражение (Self-Expression)
- Социальное доказательство (Social Proof)
- Сторителлинг (Storytelling)
- Приятный сюрприз (Surprise & Delight)
- Эффект Зейгарник (Zeigarnik Effect)
0 комментариев ↓
У этой записи пока нет комментариев... Вы можете оставить ваши мысли по этому поводу ниже
Вы можете войти и оставить комментарий.
Комментировать с помощью логина в соцсети:
Connect with: