Основные правила безопасной работы в Интернете
Гарантия безопасной работы в ВТБ-Онлайн невозможна без соблюдения основополагающих правил работы в сети Интернет:
- не передавайте и не сообщайте никому личную информацию (в т. ч. свои пароли, SMS/Push-коды)
- используйте лицензионное программное обеспечение (операционная система, приложения), полученное из проверенных и надежных источников, своевременно устанавливайте все обновления программного обеспечения, повышающие безопасность
- установите лицензионную антивирусную программу, своевременно обновляйте антивирусную программу и антивирусные базы данных, проводите периодическое сканирование своего компьютера/планшета/смартфона
- установите и настройте персональный брандмауэр (firewall) на вашем компьютере: это позволит предотвратить несанкционированный доступ по сети к вашему компьютеру
- не используйте сомнительные места и компьютеры для работы в интернет-банке
- в случае утраты каких-либо данных (паролей, ПИН-кодов, мобильного телефона или SIM-карты, на которую приходили SMS/push-коды и т.
Перед входом в ВТБ-Онлайн:
- убедитесь в том, что соединение установлено именно с сайтом системы по адресу https://online.vtb.ru
- убедитесь в том, что соединение установлено в безопасном режиме, т. е. адресная строка в браузере начинается с https:// и выделена цветом
- не используйте функцию автозаполнения в установках вашего браузера. Это поможет не сохранять данные (пароль пользователя, имя пользователя и др.) в памяти браузера, что предотвратит использование данных сторонними лицами
- включите систему фильтрации ложных веб-узлов (антифишинг) в своем браузере, если браузер ее не имеет – обновите браузер
- не открывайте электронные почтовые сообщения и сообщения систем мгновенного обмена сообщениями (например, ICQ), поступающие от неизвестных отправителей, не открывайте файлы, вложенные в эти сообщения, сразу же удаляйте эти сообщения.
ВТБ переведет клиентов на PUSH-уведомления до конца октября » Банки и МФО
Банк откажется от СМС-информирования клиентов и переведет их на PUSH-уведомления.
ВТБ до конца октября 2018 г. подключит всех клиентов к информированию через PUSH-уведомления. Об этом порталу PLUSworld.ru рассказал руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ Иван Пятков в кулуарах форума финансовых технологий Finopolis 2018.
«В первую очередь, PUSH-уведомления будут доступны клиентам мобильного приложения ВТБ-Онлайн. Такой вид коммуникации может использоваться для информирования о проводимых операциях, для сообщений о персональных предложениях банка и имеет явные преимущества по сравнению с СМС», — пояснил И. Пятков.
Так, в новом виде коммуникаций с клиентами нагляднее представлены все детали проводимой операции. В PUSH-уведомлениях используется кириллица, в то время как все СМС-сообщения от банка приходят на латинице. При использовании PUSH-информирования клиенту не нужно переключаться между приложениями, так как все сообщения об операциях автоматически отражаются в ВТБ-Онлайн. PUSH-уведомления имеют такой же высокий уровень защиты, как и СМС. При этом в отличие от СМС-информирования новый сервис для владельцев «Мультикарты» будет бесплатным.
Новый сервис будет доступен для смартфонов на базе Android и iOS. Более того, в мобильном приложении банка появится специальный почтовый ящик, через который клиенты смогут получать всю информацию о своих карточных транзакциях и других операциях.
Если по каким-то техническим причинам у клиента отсутствует подключение к интернету, вместо PUSH-уведомления банк отправит привычное СМС-сообщение.
Кроме того, новый сервис позволит банку существенно сэкономить бюджет на СМС-трафик. «Стоимость PUSH-уведомлений в несколько раз ниже, чем СМС-сообщений, и при объемах бизнеса ВТБ это существенная экономия затрат», — уточнил И. Пятков.
По материалам PLUSworld. ru
Push-коды ВТБ 24: что это такое
Современные технологии позволяют максимально упростить обслуживание карточных клиентов. Владея картой ВТБ банка, клиент может получать отчеты об операциях по счету удаленно, путем СМС-уведомления. Так же проверить баланс и другие операции можно через мобильное приложение или личный кабинет интернет-банкинга. Услуга SMS-информирования требуется каждому клиенту для получения уведомления о проведении различных финансовых операции и получения одноразовых паролей. В конце 2018 года руководство банка приняло решение создать для клиентов альтернативный вариант уведомления – это push-коды ВТБ 24. Что это за услуга и чем она отличается от SMS, рассмотрим в данной статье.
Об услуге
Впервые информация о переводе клиентов на push-уведомления появилась в конце 2018 года. Старший вице-президент ВТБ Иван Пятаков объяснил нововведения следующим образом, что пользоваться push-уведомлениями могут клиенты, использующие дистанционный сервис ВТБ-онлайн на мобильном телефоне. Они будут применяться для оповещения о проводимых операциях. Кроме того, услуга имеет некоторые преимущества по сравнению с SMS.
Основное отличие push-уведомления от СМС-сообщений заключается в том, что все текстовые сообщения приходят на мобильный телефон клиента на латинице, а push-уведомления будут отображены на латинице. При проведении любой операции по карте клиент будет незамедлительно об этом оповещен. Ему не нужно будет заходить в приложение, так как уведомление появляется автоматически в личном кабинете мобильного банка.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
СпроситьОбратите внимание, что использовать push-уведомления в мобильном телефоне могут только владельцы телефонов на базе Android или IOS.
Основная особенность нововведений заключается в том, что услуга SMS-информирования по некоторым картам платная. Push-уведомления будут предоставляются бесплатно для владельцев Мультикарты, а для других клиентов стоимость будет несколько раз ниже, об этом также сообщает первый вице-президент ВТБ и Иван Пятаков.
Как подключить и отключить сервис
Итак, мы ответили на вопрос, что такое Push-коды в ВТБ. Далее, следует разобрать, как подключить услугу и отключить при необходимости. Банк предлагает дистанционное управление услугой, поэтому настроить ее можно прямо в мобильном приложении со своего телефона. Инструкция будет выглядеть так:
- нужно открыть мобильное приложение;
- в меню следует найти раздел «Прочее»;
- в разделе нужно найти функцию «Настройки»;
- среди доступных операций нужно выбрать устройство для получения push-уведомлений и активировать сервис.
Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт
СпроситьОбратите внимание, что для подключения услуги дополнительного соглашения с банком не потребуется.
Единственной проблемой таких уведомлений является то, что они работают при наличии мобильного интернета. В случае отсутствия доступа к сети, банк будет высылать уведомления путем SMS-сообщений. С помощью уведомлений клиент будет получать данные о приходных и расходных операциях. Кроме того, клиент будет уведомлен о входе в личный кабинет, совершении переводов, платежей и других финансовых операций.
Для того, чтобы отказаться от использования сервиса, нужно тем же способом отключить push-уведомления ВТБ 24, то есть, через личный кабинет. За такие операции дополнительной платы не взимается, поэтому клиент может управлять сервисом удаленно и бесплатно. После того, как услуга будет деактивирована уведомления будут поступать на мобильный телефон SMS-информирование.
Заключение
Каждый клиент по своему желанию может в любой момент отключить Пуш-коды ВТБ 24. Что это такое, и зачем это надо. В первую очередь, это позволит клиенту экономить на СМС-информировании. Так как стоимость сервиса будет значительно ниже. Услугу можно несколько раз подключать и отключать удаленно, обращаться в банк для этого не нужно.
Push-коды ВТБ 24: что это такое
На чтение 4 мин. Просмотров 915 Опубликовано
Клиентам банка ВБ-24 доступно удобное мобильное приложение, с помощью которого они могут выполнять практически любые операции со своими финансами через смартфон или другой мобильный гаджет. Для подтверждения значимых действий в этом приложении могут использоваться СМС-пароли, или их более современная альтернатива — Push-коды ВТБ 24. Что это за коды и как ими пользоваться? Разберемся с этими вопросами подробнее.
Что такое Push-коды
Push-code (пуш-код) – это одноразовый пароль, который банк высылает клиенту для подтверждения значимых операций в мобильном приложении. В отличие от СМС-кодов, этот пароль не сохраняется в телефоне в виде сообщения. Он всплывает на экране гаджета, подобно системным уведомлениям, и хранится там до того момента, пока не будет прочитан пользователем.
Отличие Пуш-кодов от СМС-уведомлений
Push-уведомления ВТБ-24 ввел в обращение относительно недавно – в 2015 году. По заявлению банка этот сервис дублирует СМС-уведомления, однако, со временем возможен полный отказ от смс-ок в пользу пуш-кодов. Сегодня клиенты могут самостоятельно выбирать, какой из способов получения паролей им больше подходит и устанавливать соответствующие настройки в приложении.
В чем отличие всплывающих кодов от смсок?
- Для получения push-кода не требуется подключение к сотовой сети. Достаточно, чтобы гаджет был подключен к интернету, пусть даже через модем или wi-fi.
- Всплывающие уведомления не занимают память в телефоне, как смски.
- Пароли из push-уведомлений автоматически подставляются в нужные поля мобильного приложения, тогда как код из СМС пользователю приходится вводить самостоятельно.
- Всплывающие пароли надежнее, чем коды из СМС, поскольку они передаются по защищенному интернет-соединению.
Таким образом становится понятно, на что надеялся, подключая пуш-коды, ВТБ 24 — что это нововведение сделает работу клиентов с мобильным приложением более удобным. Оправдались ли эти ожидания, сказать пока сложно. Большинство пользователей по старинке получают пароли по СМС, зачастую просто потому, что не знают, как можно настроить новый сервис.
Особенности использования сервиса
Опция СМС-уведомлений доступна каждому клиенту банка ВТБ-24 по умолчанию. Для получения пуш-кодов нужно подключить соответствующую услугу в веб-кабинете банка или его мобильном приложении. После проведения настроек форма уведомлений будет изменена на более современную.
Однако, даже после активации всплывающих кодов, опция СМС-оповещения останется активной, но будет выступать в качестве дублирующего сервиса. При необходимости использования одноразового пароля банк отправит клиенту push-код с необходимой информацией. Если системой рассылки банка будет обнаружено, что получение пуш-кода невозможно, например, из-за отсутствия на гаджете пользователя подключения к интернету, данные будут продублированы по СМС.
Как подключить Push-коды
Итак, мы разобрались, что такое Push-коды в ВТБ. Теперь рассмотрим алгоритм их подключения. Процесс весьма прост: авторизуемся в мобильном приложении, выбираем в меню раздел «Прочее», переходим в подраздел «Настройки», находим список настроек для входа, в списке устройств для получения push-кодов активируем ползунок рядом с названием текущего устройства.
Важно! Если планируется пользование мобильным приложением с нескольких разных гаджетов, нужный тип оповещения придется подключать на каждом из них.
Несмотря на то что подключение производится в настройках входа, всплывающие сообщения будут приходить клиенту перед совершением всех значимых операций. Сюда входит не только авторизация в программе, но и совершение переводов и платежей, открытие и закрытие счетов и т. д.
Как отключить услугу
Деактивация сервиса пуш-уведомлений производится в том же разделе, что и его подключение. Разница лишь в том, что на последнем этапе описанного выше алгоритма нужно будет передвинуть ползунок рядом с текущим устройством в обратную сторону. После этого нехитрого действия услуга станет неактивной, а все необходимые для работы пароли клиент станет получать через СМС.
Совет! Если с подключением или отключением сервиса возникли какие-то сложности, можно обратиться в телефонную службу поддержки банка ВТБ-24. Номер 8-800-100-24-24 доступен круглосуточно. Оператор подскажет последовательность действий, либо отключит услугу самостоятельно.
Стоимость услуги Пуш-уведомлений
Доступ к push-уведомлениям предоставляется клиенту бесплатно. Ни за активацию сервиса, ни за получение сообщений банк ВТБ-24 никакой платы не взимает. Это, кстати, выгодно отличает сервис от СМС-рассылок, которые обычно бывают платными.
Выводы
Push-code — это современная альтернатива СМС с паролями для подтверждения значимых финансовых операций в мобильном приложении. Данный сервис является более удобным для пользователя (поскольку не требует от него самостоятельного ввода цифровых комбинаций), а также более безопасным. Сегодня им пользуется большая часть банковских организаций, и ВТБ-24 не стал исключением. Клиенты этого банка могут сменить способ доставки служебных кодов на пуш-уведомления, проведя небольшие настройки в мобильном приложении. Опция предоставляется бесплатно. Ни за ее подключение, ни за использование банк не взимает комиссионных.
Почему не приходит смс с кодом подтверждения в онлайн-банке ВТБ
Что такое sms/push-код?
Как уже говорилось выше, SMS/push-код — это одноразовый пароль. Он необходим для проведения той или иной операции с банковской картой ВТБ, к примеру, перевода денежных средств, оплаты покупок в Интернете или коммунальных услуг. Он приходит на номер телефона в виде СМС-сообщения или в виде push на мобильное устройство. При проведении операции полученный код нужно ввести в специальное поле. Нужно быть внимательным, ведь если будет допущена ошибка, то транзакция не пройдет.
СМС-коды приходят пользователям интернет-банкинга. Чтобы подключить данную услугу необходимо обратиться в ближайшее отделение ВТБ с паспортом. Менеджер предложит написать соответствующее заявление и заполнить анкету, где нужно будет указать номер мобильного телефона. В свою очередь, пуш-коды подключаются в автоматическом режиме при установке мобильного приложения «ВТБ-онлайн». Управлять ими можно в разделе «Настройки».
Мобильное приложение работает на базе Android, iOS и Windows Phone. При этом владельцы гаджетов от фирмы Apple получили более расширенный функционал — вход по отпечатку пальца.
/content/v/ru/login.
htmlДля входа в ВТБ онлайн Вам необходимы:
- Логин (номер карты или УНК). В качестве логина можно использовать номер действующей карты ВТБ. Для входа по УНК его можно посмотреть в договоре с банком или прослушать в голосовом меню по телефону 8 (800) 100–24–24. В голосовом меню выберите «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».
- Пароль
- Мобильный телефон, который привязан к интернет-банку. На него СМС-сообщением придет одноразовый пароль, для подтверждения авторизации.
Пошаговая инструкция: как войти первый раз в «Личный кабинет» ВТБ
› › Онлайн-банкинг от ВТБ дает обычному клиенту огромное количество преимуществ. Сервис позволяет экономить время, осуществлять постоянный контроль денег, оформлять кредиты, открывать депозиты и оплачивать любые услуги или товары. Рассмотрим, как в первый раз войти в «Личный кабинет» ВТБ, что делать, если забыли пароль и какие особенности имеет мобильная версия.
Итак, обо всем по порядку. Полезная статья4 основных способа, которые помогут . Чтобы пользоваться возможностями дистанционного сервиса необходимо пройти процедуру регистрации.
Существует 2 способа, благодаря которым можно зарегистрироваться.
В первом случае необходимо с паспортом прийти в отделение банка. Попросить сотрудника ВТБ выдать персональные данные для учетной записи и составить соответствующее заявление.
Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
- включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС;
- смс принимается за спам. Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз;
- проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь;
- неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер;
- ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве;
- сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется.
Не приходит СМС от ВТБ с паролем — что делать?
» » 19.06.2020 208 Просмотры СМС-сообщения с паролем от банка ВТБ необходимы, чтобы осуществлять различные финансовые операции с пластиковой картой.
К таким операциям относятся переводы денежных средств, оплата товара в интернете и оплата коммунальных услуг. При осуществлении той или иной операции, на мобильный телефон клиента банка приходит СМС-сообщение с кодом, которое необходимо будет ввести в специальное поле.
При этом стоит учитывать, что бывают случаи, когда пароль не приходит и человек не может произвести финансовую операцию. Чтобы устранить данную проблему, клиенту финансового учреждения необходимо выяснить причину, которая может заключаться в следующем: Технический сбой, который устраняется в считанные минуты специалистами финансовой организации.
Для этого владельцу пластиковой карты необходимо позвонить в службу техподдержки и рассказать о появившейся проблеме.
Что делать, если забыл пароль от «ВТБ-Онлайн»: как восстановить доступ
При регистрации в системе «ВТБ-Онлайн» пользователь получает логин и пароль для входа в личный кабинет ВТБ.
Данные для авторизации конфиденциальны, а их передача третьим лицам может представлять опасность для сохранения средств. Пользователь может забыть пароль от .
В такой ситуации нужно скорее восстановить его. Стоит рассмотреть основные способы, как сделать это. > В качестве логина для доступа к интернет-банку ВТБ можно использовать номер карты или привязанный к ней номер телефона. Логин также указывается в договоре на комплексное обслуживание, поэтому при наличии экземпляра на руках его можно посмотреть там.
Пароль от интернет-банка ВТБ 24 там тоже указан. Также восстановить логин от «ВТБ-Онлайн» можно следующими способами:
- Позвонив на по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100–24–24, выбрав в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».
- Через .
- В любом .
Наиболее простой способ восстановления – через интернет-банк.
Про СБЕРБАНК
Банк ВТБ непрерывно работает над улучшением своего обслуживания. С некоторых пор его клиенты могут совершать различные финансовые операции в дистанционном режиме.
Для этого нужно установить мобильное приложение «ВТБ-Онлайн» или зарегистрироваться в системе интернет-банкинга. Все транзакции нужно подтверждать уникальным одноразовым паролем, который приходит на телефон. Конечно, это очень удобно и позволяет сэкономить много времени.
Однако некоторые клиенты ВТБ сталкиваются с тем, что sms/push-код не приходит.
Как решить эту проблему подробно рассмотрим в этой статье. Содержание статьи: Как уже говорилось выше, SMS/push-код — это одноразовый пароль.
Два способа подключения смс-оповещений к карте ВТБ24
Опция смс-оповещений предназначена для осуществления дополнительного контроля над движением денежных средств по счету и для подтверждения совершаемых операций.
Существует два способа подключить услугу к карте ВТБ24: через устройства самообслуживания или в личном кабинете клиента.
Защита личных финансов необходима при пользовании безналичными системами оплаты. При удаленном осуществлении любых транзакций с кредитной, дебетовой или зарплатной карты клиент подтверждает операцию кодом из смс. Таким образом, даже если злоумышленники получают доступ к персональным данным карточки, использовать деньги в своих целях они не смогут – защитный код приходит на номер, указанный при открытии счета. Если сим-карта утеряна, следует незамедлительно обратиться в филиал ВТБ-24 и внести изменения в базу данных.Рекомендуем прочесть: Как расчитать детское пособие от 3 лет от зарплаты</span>
Второе преимущество услуги смс-оповещений – своевременное информирование клиента обо всех проводимых операциях.
Почему код не приходит на е-меил
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
- письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку;
- возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз;
- возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений;
- некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут;
- проверьте, правильно ли указан мейл;
- если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.
Как получить логин и пароль от «ВТБ Онлайн»: 4 основных варианта
› › Современные технологии позволяют любому пользователю удаленно управлять своими счетами и совершать платежи.
Он необходим для проведения той или иной операции с банковской картой ВТБ, к примеру, перевода денежных средств, оплаты покупок в Интернете или коммунальных услуг. Он приходит на номер телефона в виде СМС-сообщения или в виде push на мобильное устройство. Услугу интернет-банкинга предоставляют физическим лицам практически все финансовые учреждения, и банк ВТБ не исключение.
Клиенты банка, особенно из числа тех, кто пользуется услугами впервые, часто задаются вопросом: как получить логин и пароль для «ВТБ Онлайн»?
Есть несколько способов получить доступ к системе. открывает широкий спектр возможностей. Можно совершать платежи в пользу огромного количества контрагентов, осуществлять переводы между картами, открывать депозиты и погашать кредиты.
Для доступа к интернет-банкингу, клиенту необходимо иметь пароль и логин, которые можно получить: Непосредственно в обслуживающем отделении.
Через банкомат. Обратившись в колл-центр банка.
СМС-оповещения
youtube.com/embed/Ktx3dso3o5E» frameborder=»0″/> Услуга предоставляется в рамках нескольких пакетов, которые отличаются набором возможных уведомлений. В зависимости от ваших предпочтений вы можете выбрать один из пакетов. Для новых пользователей первый месяца услуга предоставляется бесплатно Удобство и комфорт Возможность настроить оповещения Комиссия за услугу списывается автоматически на ежемесячной основе. Она взимается за каждый полный и неполный месяц со счета/карты, которые были указаны при подключении.
В случае подключения и дальнейшего отключения услуги в течение одного месяца комиссия взимается в начале расчетного периода, за целый месяц использования. При отсутствии достаточного количества средств для списания комиссии СМС перестают приходить до момента поступления средств на соответствующую карту/счет.
По истечении 90 дней без оплаты услуга отключается. В таком случае для дальнейшего использования необходимо внести средства на карту/счет и заново подключить услугу.
Используемые источники:
- https://obankax.com/o-banke/vtb-ne-prihodit-sms-s-kodom.html
- https://vtb-mir.ru/bankomaty/vtb-biznes-onlajn-ne-prihodit-sms-s-odnorazovym-p01.html
- https://kirov-sud.ru/pochemu-ne-prihodit-sms-parol-ot-vtb-onlajn-na-telefon-47145/
Почему не приходят СМС уведомления в ВТБ
СМС-оповещения от банка позволяют оперативно проверять расходные и приходные операции по счету. От скорости их прихода пользователь может реагировать на те транзакции, которых он не совершал. Тем более, что, согласно новым изменениям в законодательстве, банк будет осуществлять возврат средств, если человек обратиться с претензиями в банк в течение суток после получения оповещения о неверной операции.
Банк ВТБ является одним из ведущих банковских учреждений страны, которая обслуживает миллионы клиентов. СМС-оповещение ВТБ можно подключить на пластиковые карточки и счета интернет-банка. Пакет СМС можно оформить на полгода или на год.
Автоматического продления услуги нет. По окончании срока действия, оповещения перестают приходить до тех пор, пока пользователь не оплатит услугу заново. Однако, возникают ситуации, когда при подключенном и оплаченном пакете человек перестает получать уведомления об операциях. Это чревато тем, что он не сможет вовремя проконтролировать списания со счетов, а также выявить мошеннические операции. Рассмотрим подробнее, почему СМС-уведомления вдруг перестают приходить на мобильное устройство, как проверить, действует ли подключение услуги и как продлить услугу оповещения, если ее отключили.
Почему не приходят СМС-оповещения в ВТБ?
Причин для этого может быть несколько, поэтому стоит проверить каждую:
- Технический сбой. Он может являться причиной, почему случаются задержки в поступлениях СМС, или они вообще не приходят. Обычно он устраняется быстро (в течение нескольких часов) специалистами техподдержки, поэтому люди, которые именно в этом время проводили операции, могли не получить отчет. Узнать о сбое можно из информации на официальном сайте банка – обычно она публикуется сразу же, или же из сообщения в интернет-банке Телебанк.
- Неправильно указан номер телефона при подключении услуги. Есть имеет дело человеческий фактор, когда сотрудник или сам человек неверно указывает номер телефона, на который подключается данная услуга. Если деньги за СМС-оповещение с карты списаны, но сообщения так и не приходят, то стоит обратиться в отделение ВТБ. Сотрудники могут оперативно проверить эту информацию и поменять ее в случае необходимости. Можно посмотреть и в Онлайн Банке, но там показаны только последние четыре цифры номера телефона, если ошибка в первых цифрах, то в ТБ ее не выявить и лучше обратиться в отделение.
- Заблокирована сим-карта. В этом случае человеку на телефон не поступают ни СМС или звонки. Если в течение долгого времени до абонента нельзя дозвониться, то проблема может заключаться в самом телефоне или сим-карте. Для уточнения нужно переставить симку в другой телефон и попробовать дозвониться. Если звонок принимается, то дело в телефоне, если нет – то в сим-карте. По этим причинам СМС от ВТБ могут не доходить до клиента банка.
- СМС уходит в спам-лист. Если в телефоне стоит фильтр сообщений, то СМС от ВТБ могут сразу же уходить в спам-лист, и человек их не будет видеть. В этом случае, если предыдущие два пункта исключаются, то нужно проверить свои настройки телефона. Если пользователь не хочет получать спам от других организаций, то самый лучший вариант – это занести номер банка в свой список контактов. Тогда клиент будет знать от кого сообщение, а мошенники не смогут отправлять СМС от лица банка с других номеров.
Читайте также: Стресс Тест банка — что это и зачем он нужен?
Как проверить, подключена ли услуга СМС-оповещения в ВТБ?
Для этого можно обратиться в офис банка, где сотрудники в программе посмотрят, активирована ли услуга, или в Телебанке.
Для просмотра в ТБ, нужно:
- Зайти в ТБ (ввести логин, пароль, код),
- Кликнуть на вкладку Настройки-Оповещения.
- Если услуга подключена, то вместо красного перечеркнутого кружка будет стоять зеленая галочка
- Если стоит красный кружок, то нужно сбоку поставить галочку перед словом «Подключить». Если услуга еще не оплачена, то можно ее тут же оплатить с карты.
Как продлить услугу СМС после отключения?
Особенность списания средств за СМС в ВТБ заключается в том, что плата не списывается автоматически за продление. С одной стороны, это удобно: пользователь не уйдет в минус, если вдруг на дебетовой карте у него не будет денег, когда придет время оплачивать СМС-оповещение. С другой стороны – это не очень удобно, ведь человек, который активно пользуется картой, может и забыть, что пришла пора вносить плату за услугу СМС.
Узнать, когда заканчивается срок действия пакета СМС, можно в отделении или в Онлайн банке. При внесении платы пакет подключается автоматически (проверить подключение можно в настройках). Оплата за услугу производится с карты или текущего счета Телебанка.
Здесь же, в настройках можно установить, о каких операциях нужны оповещения. Также в самом низу раздела есть возможность посмотреть историю СМС-оповещений, которые были высланы на указанный номер.
Автор статьи, эксперт по финансам
Привет, я автор этой статьи. Имею высшее образование. Квалифицированный инвестор. Специалист по финансам и кредитам. Более 3-х лет работал в коммерческих банках РФ. Пишу про финансы более 5 лет. Поставьте пожалуйста оценку моей статье, это поможет улучшить ее.
Материалы по теме
Интернет-банк ВТБ24. Как подключить ВТБ24-Онлайн.
ВТБ-Онлайн – это сервис интернет-банкинга, предоставляющий клиентам ВТБ доступ к различным финансовым операциям. Подробнее о работе данного сервиса в статье от специалистов Выберу.ру.
Обслуживание в отделениях банка в современном ритме жизни стало недостаточно быстрым. Иногда перевести деньги на другой счет или оплатить кредит нужно срочно — там, где невозможно найти банкомат своего банка, или тогда, когда отделения банков уже не работают. Банки понимают это и идут своим клиентам навстречу, создавая специальные приложения, позволяющие получать доступ ко многим услугам банка в любое время суток в любом месте.
ВТБ-Онлайн
ВТБ-Онлайн – это сервис интернет-банкинга, предоставляющий клиентам ВТБ (ранее ВТБ24) доступ к различным финансовым операциям, обычно доступным в банкоматах и отделениях организации. Пользоваться ВТБ-Онлайн можно как с экрана компьютера, так и со смартфона или планшета. Для этого достаточно быть владельцем карты ВТБ и иметь доступ в интернет.
Интернет-банк ВТБ позволяет получить круглосуточный доступ к оплате коммунальных услуг, пополнению баланса мобильной связи и обмену валюты. Кроме того, клиенты банка могут управлять счетами, вкладами и кредитами и настраивать автоплатежи и смс-оповещения в любое время суток, воспользовавшись сайтом ВТБ или установленным на телефон приложением.
Как подключить ВТБ-Онлайн
Для регистрации в системе интернет-банкинга ВТБ необходимо иметь карту банка. Обычно зарегистрироваться предлагают еще при ее оформлении, однако если вы сначала отказались от этой услуги, а потом передумали, подключить ее можно в любом отделении ВТБ с паспортом.
Обратитесь к операционисту в банке с просьбой зарегистрироваться в онлайн-банкинге. После регистрации вы получите договор с логином для работы в личном кабинете банка, а с СМС-сообщением приходит пароль для входа. После этого вы сможете зайти в интернет-клиент, набрав свои логин и пароль и нажав «войти» на сайте онлайн-банка.
ВТБ предлагает клиентам три пакета ВТБ-Онлайн, различающихся пакетом услуг и условиями предоставления. Это позволяет клиентам банка получить только необходимые им функции, не переплачивая за ненужные.
У ВТБ всего три тарифных плана:
- информационный,
- стандартный,
- расширенный.
Информационный и стандартный пакеты бесплатны. Информационный – самый простой пакет, позволяющий просматривать баланс своих счетов и просматривать историю транзакций. Стандартный пакет позволяет не только просматривать историю операций, но и совершать оплату коммунальных услуг и переводы между счетами.
Расширенный пакет – платный, и он позволяет клиентам ВТБ получить полный доступ ко всем операциям по счету и совершать все финансовые операции, доступные при личном обращении. Кроме того, этот пакет обладает повышенной системой безопасности – все операции совершаются только с использованием цифровой подписи клиента.
Функции ВТБ-Онлайн
ВТБ-Онлайн предоставляет широкий спектр услуг, обычно доступных только при личном обращении в офис банка. Услугами интернет-банкинга можно пользоваться в любое время суток, а все операции упрощены до нескольких кликов.
Так, для того, чтобы проверить баланс на счете, необходимо:
- В меню «Счета и карты» пройти на вкладку «Выписка»,
- Выбрать нужный для просмотра счет,
- Отправить выписку на электронную почту или сохранить в формате pdf или tiff.
Интернет-банкинг позволяет также оплачивать кредиты. Так, в разделе «Кредиты» можно создать заявку на кредит и подключить автоматическую оплату для кредитов в ВТБ. Для оплаты кредитов в других банках, необходимо перейти в раздел «Переводы» и выбрать «Погашение кредитов других банков», после чего заполнить реквизиты и подтвердить перевод.
Кроме того, через ВТБ-Онлайн можно оплачивать госуслуги, штрафы, налоги, коммунальные услуги и мобильную связь.
Безопасность ВТБ-Онлайн
Система онлайн-банков в России еще не так прижилась, поэтому у многих пользователей возникают сомнения по поводу ее безопасности. Многим клиентам банков кажется, что безопаснее провести операции непосредственно в банке, воспользовавшись услугами операционистов. Однако использование интернет-банка абсолютно безопасно.
Для начала стоит помнить о том, что сотрудники банка не звонят клиентам, рассказывая о якобы возникших у сервиса проблемах и «уточняя» их личные данные – такие как номер, ПИН-код карточки или пароль от интернет-банкинга. Кроме того, мобильному или интернет-банку не потребуются одноразовые коды для отмены уже выполненного действия. Все это – самые распространенные действия мошенников.
Для каждой операции ВТБ-Онлайн запрашивает подтверждение с помощью СМС или push-кода. Это самый распространенный способ подтверждения операций – клиент получает СМС или push-уведомление на смартфоне с одноразовым паролем. СМС-код приходит на телефон любого российского оператора связи, а для получения паролей push-кодом достаточно смартфона с выходом в интернет.
Другой способ подтверждения операции – Токен ВТБ-Онлайн. Это мобильное приложение для генерации одноразовых кодов, нужных для входа или подтверждения операций в системе ВТБ-Онлайн. Установка и активация приложения не требуют визита в банк, а для использования приложения не нужно подключение к интернету или наличие сотовой связи.
Отключить систему интернет-банкинга ВТБ
Отключить ВТБ-Онлайн удаленно нельзя – для этого необходимо прийти в любое отделение банка и написать соответствующее заявление. Платить за отключение не нужно, а в будущем, если вы снова захотите пользоваться услугами онлайн-банкинга, нужно снова прийти в банк – повторное подключение услуги так же бесплатно.
Правда и мифы о деньгах в Вконтакте
Подписаться
Статья была полезной?
3 0
КомментироватьРозничный бизнес — Годовой отчет ВТБ
Обзор сегмента
Доля группы ВТБ, всего | |
Активы | 27% |
Ссуды и авансы клиентов (нетто) | 25% |
Клиентские депозиты | 47% |
Чистый процентный доход | 47% |
Чистый комиссионный доход | 63% |
Начисление резервов 9 | 34% |
Чистая операционная прибыль | 65% |
Расходы на персонал и административные расходы | 54% |
Источник: консолидированная финансовая отчетность группы ВТБ по МСФО за 2016 год.
Розничный бизнес ВТБ предоставляет банковские услуги физическим лицам и клиентам малого бизнеса (продуктовая линейка Розничный бизнес). Этот сектор также включает полный спектр страховых продуктов и решений (линейка страховых продуктов).
Ядром розничного бизнеса Группы является ВТБ24, второй по величине розничный банк в России. Кроме того, розничные банковские услуги группы ВТБ в России предоставляются Банком ВТБ как универсальным банком, а Почта Банк специализируется на потребительском кредитовании.
Кредитный бизнес
Стабилизация макроэкономической ситуации в России во второй половине 2016 года, программы государственного антикризисного субсидирования и снижение ключевой ставки Банком России позволили банкам существенно улучшить условия розничного кредитования и продолжить формирование кредитных портфелей. Несмотря на это, в 2016 году на банковскую систему продолжал оказывать влияние экономический кризис, а также на нее повлияли последствия сокращения доходов населения.
В свете этого портфель розничных кредитов Группы в 2016 году увеличился на 11% до 2 176 млрд руб., И Группа завершила год как второй по величине розничный кредитор в России, увеличив свою долю рынка на 2 процентных пункта до 19.6%.
В 2016 году ипотечные кредиты были основным драйвером роста розничного кредитного портфеля, поскольку спрос на такие кредиты в России оставался высоким, и Группа продолжала уделять приоритетное внимание продуктам с относительно низким уровнем риска при одновременном увеличении активов.
Ипотечные ссуды достигли 45,9% от общего объема ссуд Группы физическим лицам на 31 декабря 2016 года по сравнению с 44,6% на 31 декабря 2015 года. Доли потребительских ссуд и ссуд по кредитным картам в портфеле составили 43,8% и 5,9%, соответственно, по сравнению с 43.6% и 6,3% на 31 декабря 2015 года. Доля автокредитов снизилась до 4,1% к 31 декабря 2016 года по сравнению с 5,1% годом ранее.
Кредиты группы ВТБ физическим лицам, млрд руб.
Источник: консолидированная финансовая отчетность группы ВТБ по МСФО.
Потребительские кредиты
В рамках Стратегии развития Группы высокодоходные клиенты являются приоритетной категорией для ВТБ24, а Почта Банк специализируется на обслуживании клиентских сегментов со средним и низким доходом.
ВТБ24. В 2016 году ВТБ24 продолжил обновление и оптимизацию продуктовой линейки кредитных решений. В рамках данной продуктовой линейки банк последовательно совершенствовал систему ценообразования — механизм ценообразования неоднократно корректировался для обеспечения оптимальных результатов в его работе.
Банк продолжил оптимизацию процессов продаж и кредитования наличными. Во всей розничной сети была запущена технология заявки на 1 посещение, благодаря которой за одно посещение банка клиент может выполнить весь цикл обслуживания продукта от заявки на получение кредита до получения средств.
Почтовый банк. В 2016 году стратегическое сотрудничество с ФГУП «Почта России» позволило Почте Банку обеспечить самые высокие темпы органического роста портфеля среди 25 крупнейших банков России.
В 2016 году Почта Банк значительно улучшил свои кредитные процедуры, тем самым улучшив качество кредитов по сравнению с 2015 годом, сохранив при этом уровень одобрения. Улучшение кредитных процедур привело к снижению стоимости риска по сравнению с кредитами, выданными в 2015 году.
Банк ВТБ.В 2016 году банк ВТБ запустил программу льготных выплат по кредиту, которая предполагает консолидацию всех кредитов, имеющихся у клиента, по более низкой процентной ставке, в том числе выданных другими банками.
В рамках данной программы основными преимуществами для клиентов являются удобство обслуживания этих кредитов после их объединения, возможность получения дополнительных средств, а также экономия за счет снижения ежемесячных платежей.
В 2016 году банк ВТБ представил платформу для интерактивного маркетинга в реальном времени.Это решение обеспечивает расчет целевого маркетингового предложения с учетом текущего контекста и истории взаимодействия клиентов с Банком в режиме реального времени для клиентов. Система также автоматически выбирает наиболее подходящий канал связи для отправки предложения после того, как оно было сформировано: через SMS, телефонный звонок, автоматизированную банковскую систему или другие каналы.
Ипотечное кредитование
ВТБ24. В 2016 году ВТБ24 выдал более 153 тыс. Ипотечных кредитов, при этом ипотечный портфель (состоящий из ипотечных и жилищных кредитов) оценивался примерно в 0 рублей.9 трлн, что составляет годовой прирост на 14%. На конец года ипотечный портфель банка насчитывал около 650 000 активных ипотечных кредитов.
В 2016 году ВТБ24 участвовал в реализации госпрограммы поддержки ипотечного кредитования по предоставлению ипотечных кредитов на покупку жилья в новостройках по льготной ставке 11,4% годовых. В 2016 году около 50% ипотечных кредитов, выданных ВТБ24, были частью этой программы.
Активное присутствие ВТБ24 в секторе ипотечного кредитования строящегося жилья и сотрудничество с крупнейшими строительными компаниями страны позволило клиентам приобретать новое жилье, соответствующее текущим требованиям качества, на самых выгодных условиях, включая пониженную процентную ставку по ипотеке, возможность приобретения жилья на более ранней стадии строительства.
В 2016 году ВТБ24 сохранил позиции лидера рынка кредитования военнослужащих, участвующих в системе накопительной ипотеки, с долей рынка около 30%. В рамках данной программы было выдано ипотечных кредитов на сумму более 16 млрд рублей.
В 2016 году ВТБ24 завершил масштабный знаковый для ипотечного рынка проект по управлению ипотечным портфелем Агентства по ипотечному жилищному кредитованию (АИЖК), в результате чего в ВТБ24 передано на обслуживание более 230 тысяч ипотечных кредитов.
В 2016 году ВТБ24 продолжил поддержку заемщиков, оказавшихся в сложной финансовой ситуации. В 2016 году ВТБ24 конвертировал ипотечные кредиты в иностранной валюте около 30% заемщиков в рубли. Параллельно с этим ВТБ24 активно помогал ипотечным заемщикам участвовать в программе АИЖК. Этой программой воспользовались более 700 ипотечных заемщиков.
Банк ВТБ. В 2016 году объем ипотечных продаж банка ВТБ достиг рекордного объема: ипотечных кредитов было выдано в 1,5 раза больше, чем в 2015 году. Также в 2016 году банк ВТБ запустил собственную линейку ипотечных продуктов и полностью изменил дизайн онлайн-продаж ипотеки, добавив на сайт банка раздел «Ипотека».
Автокредит
В 2016 году ВТБ24 сохранил лидирующие позиции на рынке автокредитования. Продажи новых автомобилей в 2016 году упали на 11%, а количество автокредитов, выданных ВТБ24 в этом секторе, увеличилось на 9%. Общий объем продаж Банка в 2015 году вырос на 38%, в том числе за счет развития востребованного сегмента рынка, т.е.е. кредитование подержанных автомобилей. Доля сегмента подержанных автомобилей достигла 10%.
В 2016 году был введен новый продукт для финансирования продажи подержанных автомобилей между физическими лицами. ВТБ24 — лидер в этом сегменте рынка автокредитования.
При финансировании покупки подержанного автомобиля между физическими лицами следует отметить следующие основные преимущества продукта:
- 0% первоначальный взнос;
- без страхового обеспечения;
- возможность проверки автомобиля в ипотечной книге;
- продавец проверяется на банкротство.
Операции по данному продукту осуществляются за разовое посещение автокредитного центра Банка в компании сотрудника ВТБ24.
В 2016 году ВТБ24 продолжил реализацию программы государственного субсидирования автокредитования.
В результате более 75% продаж новых автомобилей в кредит приходятся на государственные субсидии.
Одно из важнейших направлений автокредитования — разработка совместных программ с автопроизводителями. В 2016 году Банк запустил совместную программу автокредитования с Subaru и КАМАЗ.
Наибольшее количество автомобилей, профинансированных за счет кредитов ВТБ24, в 2016 году было продано в Москве (25%), Санкт-Петербурге (8%), Казани (5%), Краснодаре (5%) и Нижнем Новгороде (3%).
Одна из стратегических задач ВТБ24 на 2017 год — развитие и рост продаж в сегменте подержанных автомобилей за счет расширения каналов продаж (начиная с развития канала финансирования покупки автомобилей между физическими лицами). В частности, Банк сосредоточится на обновлении процесса подачи заявок и одобрения автокредитов, чтобы сделать процесс получения кредита еще более быстрым и удобным.
Банковские карты и эквайринг
ВТБ24. По итогам 2016 года кредитные карты ВТБ24 были признаны лучшими на рынке как Frank Research Group, так и Banki.ru. Лучшими были признаны ВТБ24 Autocard, VTB24 Experience Card, Collection и ВТБ24 Мир Card. Банк планирует продолжить выпуск карт с программами лояльности для клиентов, тем самым продолжая увеличивать прибыльность бизнеса за счет высокой степени транзакционной активности по картам.
В 2016 году продажи кредитных карт с кредитным лимитом выросли почти вдвое, достигнув 383 000 карт в течение года.В отчетном периоде банком было выдано более 750 000 дебетовых пакетов услуг, а с учетом ухода клиентов общий портфель на конец года составил около 730 000 пакетов, что в пять раз больше, чем в 2015 году.
В 2016 году ВТБ24 реализовал следующие меры по развитию предложения дебетовых карт:
- Банк запустил Apple и Samsung Pay for MasterCard и Samsung Pay for Visa. С момента запуска этой услуги более 40 000 клиентов активировали ее на своих телефонах, в результате чего накопленный оборот по картам, привязанным к приложениям Apple и Samsung Pay, составил более 1 миллиарда рублей, а также было выполнено более 700 000 операций;
- Запущен безбумажный PIN-код, при котором клиенты могут самостоятельно генерировать PIN-код для своей карты по телефону;
- Дебетовая карта «Мир» теперь доступна клиентам ВТБ24.
В 2016 году ВТБ24 выпустил около 10 млн пластиковых и 1,9 млн виртуальных карт, что на 12% больше, чем количество пластиковых карт в 2015 году.
Осенью 2016 года ВТБ24 запустил массовый выпуск национальной карты «Мир». К концу 2016 года было выпущено более 374 тысяч карт «Мир».
В рамках создания национальной платежной системы «Мир» ВТБ24 смог обезопасить использование национальной карты во всей сети банкоматов, активных POS-терминалов и терминалов самообслуживания.Подтверждена технологическая готовность онлайн-сервиса карты «Мир», в том числе на базе сервиса MirAccept, который обеспечивает дополнительную аутентификацию клиента.
Держатели карт«Мир» могут воспользоваться всеми наиболее популярными функциями на рынке в более чем 11 000 банкоматов, 89 000 POS-терминалов и около 13 000 терминалов самообслуживания.
Бесконтактная оплата с мобильного телефона успешно реализована. В 2016 году на картах MasterCard, выпущенных ВТБ24, использовались новейшие сервисы SamsungPay и ApplePay.
Заключены договора на членство в крупнейших международных платежных системах American Express и UnionPay International, согласованы маркетинговые условия сотрудничества, ведется сертификационная работа.
В 2016 году банк ВТБ реализовал масштабный проект по созданию инфраструктуры для безналичной оплаты билетов Московского метрополитена с использованием банковских карт. В течение года на 193 станциях метро было установлено около 2000 POS-терминалов, поддерживающих оплату контактными и бесконтактными банковскими картами.
В 2016 году банк ВТБ начал выпуск дебетовых и зарплатных карт в рамках платежной системы МИР, а также прием банковских карт МИР от сторонних эмитентов в банкоматах банка. Обеспечена технологическая готовность к использованию карт в POS-терминалах.
Банк ВТБ запустил новые дебетовые карты Super3. Это бесконтактная банковская карта с приложением «Транспортная карта Тройка», позволяющее оплачивать проезд в московском городском транспорте.
Карта позволяет пользователям получать до 5% кэшбэка во встроенном кошельке Тройки, бесплатно снимать наличные и осуществлять бесплатные переводы и платежи в удаленных каналах.Super3 предоставляет своим владельцам право бесплатного проезда в метро и других видах общественного транспорта в Москве. В среднем на каждую потраченную 1000 рублей держатель получает одну бесплатную поездку.
Банк ВТБ отменил комиссию за перевод денег с карт других российских банков на карты ВТБ через мобильный, интернет-банкинг или банкоматы.
В 2016 году Почтовый Банк запустил новую линейку кредитных карт. Кредитная карта Element 120 имеет самый длинный беспроцентный период среди 30 крупнейших банков. В 2016 году кредитная карта стала отдельным продуктом Почта Банка.
Услуги для малого бизнеса
ВТБ24. В 2016 году ВТБ24 продолжил рост в секторе малого бизнеса (СБ). Клиентская база SB увеличилась на 8% до 370 000 клиентов.
В 2016 году ВТБ24 продолжил развитие транзакционной бизнес-модели, основными элементами которой были наращивание портфеля обязательств и увеличение комиссионных доходов. Объем привлеченных в портфель средств вырос на 22% и составил около 350 млрд рублей. Комиссионные доходы выросли на 17% по сравнению с 2015 годом.
В рамках кредитных программ ВТБ24 продолжает сотрудничество с государственными структурами поддержки малого бизнеса:
- в 2016 году объем кредитов по программе МСП Банк составил 0,5 млрд рублей;
- кредитов на сумму 2,8 млрд рублей было выдано под гарантию Корпорации МСП / МСП Банка; В рамках Госпрограммы по предоставлению кредитов под гарантии региональных гарантированных средств в 58 регионах выдано
- ссуды на общую сумму 9,7 млрд руб.
В 2016 году клиентам малого бизнеса было выдано кредитов на общую сумму 13 млрд рублей по программам с данными организациями.
Обновления существующих продуктов и новые предложения в продуктовой линейке Группы для малого бизнеса в 2016 году включали:
- Запущена новая линейка пакетов услуг для малого бизнеса. Пакеты были изменены для удовлетворения потребностей существующих и потенциальных клиентов;
- Введен специальный пакет для клиентов по зарплатному проекту;
- Запущена услуга «Подготовка регистрационных документов» для индивидуальных предпринимателей;
- В Business Online расширена услуга «Онлайн-конвертация»: увеличено время проведения транзакций с 16:00 до 23:50 в любом филиале, реализована возможность конвертации для овердрафтов и продажи иностранной валюты нерезидентами;
- Реализована услуга «Резервный счет». Эта услуга позволяет клиентам удаленно зарезервировать номер счета (и начать предоставлять платежную информацию своим партнерам и контрагентам). Впоследствии при обращении в банк клиент предоставляет полный пакет документов и получает полный доступ к ранее зарезервированному счету;
- Комиссия с прогрессивной шкалой комиссии, привязанной к переводимой сумме, была установлена для операций с переводами с индивидуальных счетов на розничные;
- Небанковская услуга «Магазин на торговой площадке» реализована на базе системы ВТБ24 Бизнес Онлайн.Этот магазин позволяет клиентам узнать о партнерских услугах, получить персонализированное предложение и запросить услугу;
- В ВТБ24 Бизнес Онлайн появилась возможность электронной подачи заявок клиентов на экстренные и консультационные услуги по валютному контролю.
Банк ВТБ. В 2016 году банк ВТБ успешно запустил новую модель продаж и обслуживания клиентов малого бизнеса с акцентом на продажу пакетов услуг по расчетно-кассовому обслуживанию.
Качество активов
В начале 2016 года ВТБ24 запустил «Мобильную коллекцию» — коммерческую операцию высокотехнологичных решений для организации рабочего места коллекционера.Система позволяет коллекционеру получить доступ ко всей информации о должнике и его / ее ссудах в дороге (на своем планшете, используя безопасные каналы связи и шифрование данных). Кроме того, Mobile Collection занимается логистикой маршрутов дня и позволяет менеджерам отслеживать поездки. Внедрение системы ВТБ24 привело к повышению продуктивности выездного персонала, так как они были освобождены от ряда рутинных операций.
В 2016 году ВТБ24 разработал и внедрил систему работы с физическими лицами, столкнувшимися с банкротством, включая мониторинг лиц, находящихся в процедурах банкротства, применение ограничений на их счета, заявление банка о требованиях как кредитора и внедрение практики возбуждения дела о банкротстве. для заемщиков-физлиц.
В связи с принятием и вступлением в силу Закона о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по погашению просроченной задолженности ВТБ24 провел инвентаризацию процессов взыскания задолженности. ВТБ24 и контрагенты Банка, выступающие в роли коллекторских агентств, соблюдают требования нового закона. Все партнеры Банка включены в государственный реестр лиц, оказывающих коллекторские услуги.
Клиентские депозиты
По состоянию на 31 декабря 2016 года депозиты физических лиц группы ВТБ составили 3 004 млрд рублей, что на 4% больше, чем в начале года, благодаря сильным позициям розничного бизнеса Группы и изменению предпочтений российских вкладчиков в пользу крупных вкладчиков. системные банки.Рыночная доля Группы по депозитам физических лиц увеличилась за год с 10,9% до 11,0%.
Депозиты физических лиц группы ВТБ, млрд руб.
Источник: консолидированная финансовая отчетность группы ВТБ по МСФО за 2016 год.
ВТБ24. Депозиты в ВТБ24 составляют основную часть средств розничных клиентов Группы. В 2016 году Банк сосредоточился на расширении рублевого портфеля. Ставки по валютным депозитам были значительно снижены. В ноябре 2016 года ВТБ24 начал предлагать рублевый промо-вклад клиентам, переходящим с валютных вкладов; вклад «Акция« Выгодная привилегия »» предлагается держателям пакета «Привилегия», которые конвертируют не менее 80% своих валютных вкладов в рубли. Для привлечения рублевых средств в конце года Банк запустил кампанию 10-20-30, направленную одновременно на привлечение вкладов и сберегательных счетов, а также на повышение транзакционной активности клиентов.
В апреле 2016 года Банк изменил условия использования продукта «Сберегательный счет», введя новую схему начисления процентов, согласно которой выгоды для клиентов увеличиваются с увеличением срока хранения денежных средств на счете.
С июня 2016 года клиенты могут открывать сберегательные счета в ВТБ24 онлайн, а с июля 2016 года также через мобильное приложение.В 2016 году портфель Сберегательного счета вырос до 61 млрд рублей, а общая стоимость портфеля на конец 2015 года составила 7 млрд рублей.
В 2016 году ВТБ24 несколько раз пересматривал процентные ставки по депозитам в соответствии с рыночными условиями. В течение года на российском рынке наблюдалась тенденция к снижению доходности вкладов.
Почтовый банк. В 2016 году Почтовый банк обновил линейку вкладов и вывел на рынок новый продукт — Сберегательный счет. Содействовало формированию четкой и привлекательной линейки кредитных продуктов:
- более 63 000 новых вкладов;
- более 295 000 клиентов, имеющих сберегательные счета;
- более 13 500 клиентов начали переводить пенсии на свои сберегательные счета.
В 2016 году в Почтовом банке создана площадка для работы с зарплатными клиентами и пенсионерами. За короткое время он вышел на среднерыночные темпы ежедневного открытия счетов для зарплатных проектов. Выстроены все бизнес-процессы: клиенты — банк — партнеры.
Дистанционное банковское обслуживание
ВТБ24. В 2016 году количество активных клиентов, использующих систему дистанционного банковского обслуживания (ДБО) ВТБ24 Онлайн, увеличилось вдвое, достигнув 1,7 миллиона, а общее количество клиентов ВТБ24 Онлайн увеличилось на 3.От 2 миллионов до 7,2 миллиона.
В 2016 году ВТБ24 модернизировал удаленные каналы ВТБ24 Онлайн, чтобы улучшить функциональность системы и добавить новые возможности.
В числе основных обновлений каналов ВТБ24 Онлайн:
- Новый функционал, в том числе: удаленное открытие сберегательных счетов; денежные переводы клиентам ВТБ24 по номеру мобильного телефона; скидка 50% при оплате штрафов; и денежные переводы внутри ВТБ24 с использованием QR-кода через приложение iOS.
- Расширен спектр операций для клиентов с договором комплексного обслуживания через Мастер-счета: денежные переводы клиентам ВТБ24 (юридическим лицам), погашение кредитов других банков, а также переводы денег с карты на карту с карт Мастер-счета.
- Ряд мер по повышению стабильности, производительности и скорости онлайн-банкинга.
- Теперь клиенты могут получить доступ к разделу Что нового, чтобы увидеть последние обновления и инновации, а также основные функции приложения.
- Усовершенствования инфраструктуры были выполнены для повышения стабильности службы передачи кода PUSH.
В 2016 году удаленные каналы ВТБ были переработаны, и в ноябре клиентам стала доступна новая версия мобильного приложения для iOS. В начале 2017 года была запущена обновленная версия Android, а также обновление для онлайн-банкинга.
Для дальнейшего повышения безопасности каналов дистанционного банковского обслуживания ВТБ24 внедрил:
- Программа для клиентов для тестирования нового приложения Software Token (доступного на Android, iOS и Windows Phone) для генерации одноразовых кодов для аутентификации и проверки операций VTB24 Online.
- Программа для клиентов по тестированию системы предотвращения мошенничества, дающая клиентам возможность выполнять некоторые операции без подтверждения.
- Пилотная программа для сотрудников и целевой группы клиентов по тестированию биометрии в Мобильном банке (Selfie Entrance в мобильном приложении).
В 2016 году общее количество пользователей SMS-уведомлений увеличилось в 1,5 раза до 8,2 млн, в том числе 5,3 млн клиентов воспользовались услугой бесплатно в рамках зарплатных проектов.
В апреле 2016 года было запущено мобильное приложение Smart SMS, которое позволяет клиентам банка, подключенным к услуге SMS-уведомлений, получать наглядную статистику затрат, в том числе информацию о названиях магазинов, в которых проводились транзакции. Кроме того, эту информацию можно сохранить и сравнить с данными за предыдущие периоды. Приложение заменяет стандартные приложения для SMS расширенными уведомлениями и возможностью категоризации расходов. В 2016 году количество пользователей приложений превысило 130 тысяч.
Почтовый банк. Стратегия развития Post Bank призывает к сокращению операционных расходов за счет масштабирования модели доступных розничных услуг и широкого использования каналов дистанционного банковского обслуживания. Банк ориентирован на многоканальную работу с физическими лицами.В 2016 году проводилась работа по привлечению клиентов к использованию электронных каналов. Теперь клиенты могут стать клиентами банка, не посещая центр обслуживания клиентов, просто зарегистрировавшись в любом удаленном канале обслуживания, где они мгновенно получат онлайн-карту с прилагаемым бесплатным пакетом преимуществ для онлайн-клиентов. Открытие онлайн-депозита стало доступно и в дистанционных каналах обслуживания.
Создан дополнительный удаленный канал для моментального погашения кредита и пополнения карт и счетов без комиссии со сторонних банковских карт.
Банк ВТБ. Банк ВТБ предпринял ряд мер по стимулированию клиентов к использованию каналов дистанционного банковского обслуживания, чтобы снизить операционную нагрузку на сеть отделений.
По итогам года 23% клиентов Банка были активными пользователями интернет-банка и мобильного приложения, а доля продаж депозитных продуктов через удаленные каналы увеличилась на 25%.
Переводы и платежи
В 2016 году ВТБ24 продолжил развивать сервисы платежей и денежных переводов.Количество платежей физических лиц за услуги различных организаций не изменилось по сравнению с прошлым годом, достигнув 50 миллионов.
В 2016 году ВТБ24 внедрил удобный сервис, позволяющий оплачивать коммунальные услуги в 54 крупных городах через каналы дистанционного банковского обслуживания (подробности уже предоставили 1500 коммунальных служб).
Развивается услуга «Автоплата», позволяющая пополнить счет мобильного телефона автоматическим прямым дебетом. В декабре 2016 года данная услуга была запущена для услуг сотовой связи крупного оператора мобильной связи «МегаФон». В начале 2017 года аналогичная услуга была внедрена для Билайн и МТС.
Банк ВТБ предложил своим клиентам новые возможности использования удаленных каналов в 2016 году. Теперь пользователи могут проверить свою задолженность по налогу непосредственно в банкомате, выполнив поиск по индивидуальному номеру налогоплательщика или уникальному идентификатору сборов (номер платежа в налоговом документе) . В банке ВТБ появилась возможность оплачивать штрафы ГИБДД или билеты Мосэнергосбыта путем сканирования QR-кода.
Услуги для состоятельных клиентов
В 2016 году ВТБ24 продолжал активно привлекать клиентов к премиальной модели обслуживания банка.
ВТБ24. В 2016 году премиальный сегмент клиентской базы ВТБ24 — клиенты, зарегистрированные на услуги Privilege, — увеличился в 1,6 раза, с 279 000 до 433 000 клиентов.
Кредитные продукты в канале Privilege (менеджеры по работе с клиентами) составили более 15% продаж Банка ипотечных кредитов и кредитов наличными. Доля автокредитования достигла 2%.
По итогам 2016 года пакет Privilege показал следующие результаты:
- клиентская база: 433 000 человек;
- Привилегированные держатели составляли 42% депозитной базы ВТБ24 и 74% сберегательных счетов Банка;
- 20% портфеля кредитных карт ВТБ24;
- Средний вклад Привилегированных лиц составляет 4 рубля.7 миллионов.
В 2016 году было открыто 14 новых специализированных банковских офисов для держателей привилегий, а также 17 банковских офисов с выделенными зонами привилегий. Владельцы привилегий обслуживаются в 585 банковских офисах (примерно одна треть сети), в том числе в 46 специализированных офисах и 539 офисах с выделенными зонами обслуживания для премиальных клиентов.
Банк ВТБ. В 2016 году банк ВТБ запустил новый премиальный пакет Altitude для состоятельных клиентов.
Чтобы упростить управление счетом, клиенты могут активировать до пяти статусных карт по своему выбору для личного использования или для членов семьи: MasterCard World Black Edition / Visa Signature, MasterCard World Elite / Visa с технологией бесконтактных платежей. Карты можно открывать в любой комбинации, они могут быть дебетовыми или кредитными, базовыми или с добавленной стоимостью, а также в разных валютах (RUB / USD / EUR). Карты предоставляют возможность более высоких кредитных лимитов по сниженным ставкам, включая защиту от овердрафта, и более высокие лимиты на снятие наличных.
Private Banking
ВТБ24. ВТБ24 Private Banking — лидер на рынке частного банковского обслуживания в России. В настоящее время у ВТБ24 24 офиса Private Banking.
В 2016 году клиентам Private Banking были предложены новые продукты и услуги.Стартовали продажи обновленного пакета услуг для VIP-клиентов Prime NEW. Новые продукты для VIP-клиентов включают ссуды, обеспеченные еврооблигациями, структурированные продукты, предоставляемые брокерской службой, и новый продукт для инвестирования в фонд жилой недвижимости ВТБ Капитал.
VIP-клиенты теперь могут собрать собственную команду инвестиционных консультантов. Начато сотрудничество с Банком Сингапура, что позволяет клиентам инвестировать в азиатские фондовые рынки.
В 2016 году количество VIP-клиентов ВТБ24 увеличилось на 24%, а сейчас их число превышает 10 000 человек.Активы под управлением ВТБ24 Private Banking выросли на 132 млрд рублей до 864 млрд рублей.
Портфель инвестиционных продуктов клиентов ВТБ24 Private Banking достиг 100 млрд рублей, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года более чем вдвое. Средний кредитный остаток на одного покупателя на конец 2016 года составил 86,2 млн рублей.
Банк ВТБ. В 2016 году Private Banking банка ВТБ успешно реализовал следующие проекты:
- Запущен удаленный сервис для VIP-клиентов и удаленное подтверждение транзакций, позволяющий клиентам Private Banking проводить широкий спектр финансовых транзакций в любой точке мира;
- Для VIP-клиентов теперь доступна SMS-служба для получения уведомлений о транзакциях по счету;
- Новые агентские продукты для VIP-клиентов теперь доступны в VTB Capital Broker и VTB Capital Asset Management International;
- Платежные карты с новым дизайном выпущены в рамках совместного проекта с Государственной Третьяковской галереей и Visa. Новый лимитированный выпуск посвящен выставке, посвященной 200-летию Ивана Айвазовского.
Инвестиционные услуги для розничных клиентов
ВТБ24 к концу 2016 года прочно занял позицию одной из ведущих брокерских компаний и банков в России, предоставляющих брокерские услуги физическим лицам. ВТБ24 имеет наибольшее количество зарегистрированных клиентов и четвертое место по количеству активных клиентов на Московской бирже. По состоянию на конец 2016 года на Московской бирже было зарегистрировано около 250 000 брокерских счетов клиентов Банка, в том числе около 11 000 индивидуальных инвестиционных счетов.
Объем клиентского инвестиционного бизнеса ВТБ24 в 2016 году увеличился вдвое практически по всем показателям.
Сделки клиентов на фондовом и валютном рынках превысили 2,1 млрд рублей (в 2 раза больше, чем в 2015 году). ВТБ24 занял шестое место в рейтинге Московской биржи «Ведущие операторы рынка — акции: торги Т +» и 10-е место в рейтинге биржи «Участники торгов по объему клиентских операций» на валютном рынке.
Среднедневной объем маржинального кредитования в 2016 году составил около 11 млрд рублей (вдвое больше, чем в 2015 году).
Объем внебиржевых операций клиентов банка с иностранными ценными бумагами составил 725 млн долларов США (в 2,3 раза больше, чем в 2015 году).
Объем операций клиентов ВТБ24 на фьючерсном и опционном рынке Московской Биржи превысил 4,3 трлн рублей (рост на 15% по сравнению с 2015 годом).
В 2016 году объем привлеченных паевых инвестиционных фондов через агентские точки ВТБ24 составил около 1,8 млрд рублей (рост на 75% по сравнению с 2015 годом).
В 2016 году объем клиентских операций ВТБ24 на валютном рынке превысил 153 млрд долларов США, включая операции своп.
В 2016 году ВТБ24 учредил дочернюю компанию VTB24 Forex, которая имеет лицензию профессионального участника рынка ценных бумаг и выступает в качестве валютного дилера. Начало работы с клиентами-физическими лицами на валютном рынке запланировано на 2017 год.
Филиальная сеть и банкоматы
По состоянию на 31 декабря 2016 года у Группы было более 7700 офисов (работающих под брендами ВТБ24, Банк ВТБ и Почтовый банк) в России, а также более 16 500 банкоматов, более 45% из которых являются многофункциональными самообслуживанием. сервисные терминалы (ССТ).
TB24. На конец 2016 года филиальная сеть ВТБ24 насчитывала 1076 офисов в 369 городах 74 регионов России.
В течение года открыто 46 новых офисов, реализовано 43 проекта по оптимизации существующей сети. В 2016 году было закрыто 16 малоэффективных неформатных офисов.
Более половины офисов, открытых в 2016 году, предоставляют зоны обслуживания состоятельным клиентам. В 2016 году количество офисов с выделенными зонами для состоятельных клиентов увеличилось с 531 до 585, что составляет 54% всей сети.
В 2016 году сеть SST ВТБ24 увеличилась до 12 538 единиц. За год ВТБ24 приобрел 1967 ССТ, из которых 884 — универсальные банкоматы с функцией приема и выдачи наличных, а 670 — информационно-платежные терминалы с новейшими технологиями для безналичных расчетов.
В 2016 году количество банкоматов с функцией приема наличных денег в сети SST ВТБ24 выросло на 19%, а количество банкоматов с функцией рециркуляции наличных — утроилось. В 2016 году доступность сети самообслуживания ВТБ24 составляла 97%, что составляет 0.На 6% выше, чем в 2015 году.
ВТБ24 улучшил удобство использования своих SST для клиентов, а также повысил функциональность SST для замены операций кассира в сети SST:
Новый скрипт меню банкомата с использованием 3D-эффектов сокращает время выполнения каждой транзакции на 30%.
Банкоматкак канал продаж был внедрен во всей сети SST, что позволяет общаться с любым клиентом банка.
Новое нововведение позволяет переводить большую часть транзакций на крупные суммы от кассиров в сеть самообслуживания.
Согласно независимому исследованию Marc Analytics, ВТБ24 вошел в тройку лидеров среди конкурентов по удовлетворенности и лояльности клиентов во всех клиентских сегментах сети SST.
Оборот транзакций в сети вырос на 519 млрд руб. (18%) по сравнению с 2015 годом, в том числе оборот денежных средств по вкладам в сети, который увеличился более чем на 50% по сравнению с 2015 годом.
Почтовый банк. 6 апреля 2016 года ПАО «Лето Банк» официально сменил название на ПАО «Почта Банк».
ВТБ24 сохраняет контроль в размере 50% плюс одна акция в капитале Почтового банка, а 50% минус одна акция принадлежит ООО «Почтовые финансы»., 100% дочернее предприятие Почты России.
Вся региональная сеть филиалов Лето Банка продолжает работать под новым брендом Почта Банка, а дальнейшее развитие будет сосредоточено на отделениях Почты России. В 2016 году в почтовых отделениях было открыто более 5700 пунктов оказания банковских услуг. К концу 2018 года банк будет представлен в 18 000 отделений Почты России по всей стране.
Общее количество активных индивидуальных клиентов на конец 2016 года достигло 3,3 миллиона, и, по прогнозам, к 2023 году оно увеличится до 21 миллиона.Одна из стратегических целей — снизить долю наличных платежей в экономике. Для достижения этой цели банк планирует развивать каналы дистанционного банковского обслуживания и расширять сеть банкоматов (до 8 000 единиц) и POS-терминалов. К концу года сеть банкоматов Почтового банка с функцией рециркуляции наличных составила 2 000 единиц.
Страхование
Страхованиеявляется частью глобального розничного бизнеса и представлено ВТБ Страхование, ВТБ Страхование здоровья и ВТБ Страхование жизни.
ВТБ Страхование — один из самых быстрорастущих игроков на страховом рынке России.Объемы премий увеличились более чем в семь раз за последние пять лет, что сделало ВТБ Страхование одним из 10 крупнейших страховщиков в России. Standard & Poor’s присвоило ВТБ Страхование рейтинг финансовой устойчивости BB + — самый высокий рейтинг для страховой компании с российским капиталом. ВТБ Страхование также получило высший рейтинг надежности от RAEX.
По итогам 2016 года объем бизнеса ВТБ Страхование составил 63 млрд рублей, что на 31% больше, чем в 2015 году. В то же время рынок страхования в России вырос менее чем на 15% в 2016 году.Доля рынка ВТБ Страхование по объему собранных премий увеличилась с 4,6% в 2015 году до 4,9%.
В 2016 году розничный бизнес ВТБ Страхование вырос на 75%. Премии в розничном бизнесе достигли 50 млрд рублей. Корпоративное страхование (без обязательного государственного личного страхования) выросло на 14%, премии достигли 13 млрд рублей. За год компания выплатила 10 млрд рублей.
ВТБ Страхование укрепило свои позиции как на рынке страхования в целом, так и в отдельных сегментах.Компания является лидером рынка страхования от несчастных случаев и входит в тройку лидеров по страхованию финансовых рисков и страхованию личного имущества. ВТБ также входит в десятку крупнейших страховщиков России на таких рынках, как страхование имущества юридических лиц, комплексное страхование самолетов и судов, добровольное медицинское страхование и другие. Также входит в десятку крупнейших перестраховщиков России.
С 2014 года ВТБ Страхование является материнской компанией страховой группы, в которую входят дочерние компании ВТБ Страхование жизни и ВТБ Страхование здоровья. В 2016 году Страховая группа МСК была включена в состав ВТБ Страхование, которое приобрело и гарантировало выполнение всех обязательств перед клиентами Страховой группы МСК.
ВТБ Страхование жизни, запустивший в 2014 году продукты по целевому страхованию жизни, а в 2015 году — инвестиционное страхование жизни, увеличил объем продаж до 13 млрд рублей. В 2016 году Компания заключила 10 000 договоров инвестиционного страхования жизни и 5 000 договоров эндаумент-страхования. ВТБ Страхование жизни прочно вошло в десятку крупнейших компаний по страхованию жизни в России и продолжает увеличивать свою долю рынка, которая достигла 5.8% в 2016 году, что на 0,8 процентных пункта больше, чем в 2015 году.
В рамках развития бизнеса по обязательному медицинскому страхованию в 2016 году ВТБ Страхование объединило двух страховщиков, специализирующихся на обязательном медицинском страховании, в Липецкой области. Страхование ВТБ также согласилось приобрести одну из крупнейших в России компаний по страхованию здоровья — РОСНО-МС. После слияния РОСНО-МС и ВТБ Медицинское страхование дочерняя компания ВТБ Страхование станет крупнейшей в России страховой компанией по обязательному медицинскому страхованию с 24 миллионами клиентов.
Сенсорные кнопки Pick-To-Light для верификации серии ВТБРусГидро подписывает договор гарантии с БАНК ВТБ (ПАО)
DJ ПАО РусГидро: РусГидро подписывает договор гарантии с БАНК ВТБ (ПАО)
ПАО РусГидро (HYDR) ПАО РусГидро: РусГидро подписывает договор гарантии с БАНКОМ ВТБ (ПАО) 18 августа 2021 г. / 11:06 CET / CEST Распространение нормативного сообщения, содержащего инсайдерскую информацию, согласно РЕГЛАМЕНТУ (ЕС) № 596 / 2014 (MAR), передано EQS Group.Эмитент несет полную ответственность за содержание этого объявления.
———————————————— ————————————————— ———————
РусГидро подписывает договор поручительства с БАНК ВТБ (ПАО)
18 августа 2021 года. Москва, Россия. ПАО «РусГидро» (торговый код: MOEX, LSE: HYDR; OTCQX: RSHYY) объявило о подписании договора гарантии с банком ВТБ (ПАО) в обеспечение обязательств ОАО «Дальневосточная генерирующая компания» (ОАО ДГК) по привлечению кредитных средств в размере 10 млрд руб. в Банке ВТБ (ПАО) по соглашению от 10.06.2021 № ?? — 73026/0003 /? — 21 сроком на 10 лет. Максимальная процентная ставка по кредитам по договору №№ С-73026/0003 / С-21 равна ключевой ставке ЦБ РФ, увеличенной на 1,73 процента годовых.
О РусГидро
Группа РусГидро — ведущий производитель возобновляемой энергии в России. Это одна из крупнейших генерирующих компаний России и третья в мире с более чем 400 генерирующими объектами. Суммарная электрическая мощность Группы, включая Богучанскую ГЭС, составляет 38.0 ГВт.
Для получения дополнительной информации:
Отдел по работе с инвесторами
Тел. +7 (495) 122 0555 доб. 1304
Информация в данном пресс-релизе может содержать прогнозы или другие прогнозные заявления относительно будущих событий или будущих финансовых результатов РусГидро. Вы можете идентифицировать прогнозные заявления по таким терминам, как «ожидать», «полагать», «предполагать», «оценивать», «намереваться», «воля», «мог бы», «может» или «мог бы», отрицательное значение таких термины или другие подобные выражения.Мы хотели бы предупредить вас, что эти утверждения являются только прогнозами и что фактические события или результаты могут существенно отличаться от этих заявлений. Мы не намерены обновлять эти заявления для отражения событий и обстоятельств, произошедших после даты, указанной в настоящем документе, или для отражения возникновения непредвиденных событий. Многие факторы могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от тех, которые содержатся в наших прогнозах или прогнозных заявлениях, включая, среди прочего, общие экономические условия, нашу конкурентную среду, риски, связанные с работой в России, быстрые технологические и рыночные изменения в наших отраслях. , а также многие другие риски, конкретно связанные с РусГидро и ее деятельностью.
———————————————— ————————————————— ———————
ISIN: US7821834048, RU000A0JPKH7 Код категории: MSCM TIDM: HYDR LEI-код: 2534005TJN9DX4YWVT97 Категории OAM: 2.2. Внутренняя информация Порядковый номер: 120209 Код новости EQS: 1227268 Конец объявления Служба новостей EQS знак равно -----------------------------------
Ссылка на изображение: https: // eqs-cockpit.com / cgi-bin / fncls.ssp? fn = show_t_gif & application_id = 1227268 & application_name = news
(КОНЕЦ) Dow Jones Newswires
18 августа 2021 г. , 05:06 ET (09:06 GMT)
% PDF-1.5 % 461 0 объект > эндобдж xref 461 127 0000000016 00000 н. 0000004092 00000 н. 0000004213 00000 н. 0000004917 00000 н. 0000005058 00000 н. 0000005199 00000 н. 0000005763 00000 н. 0000005850 00000 н. 0000006469 00000 н. 0000006566 00000 н. 0000007321 00000 н. 0000007467 00000 н. 0000007504 00000 н. 0000007969 00000 п. 0000008083 00000 н. 0000008197 00000 н. 0000008309 00000 н. 0000008336 00000 н. 0000008363 00000 н. 0000008902 00000 н. 0000010426 00000 п. 0000011672 00000 п. 0000012862 00000 п. 0000014425 00000 п. 0000016477 00000 п. 0000016621 00000 п. 0000016758 00000 п. 0000016900 00000 п. 0000016927 00000 п. 0000017301 00000 п. 0000017328 00000 п. 0000017920 00000 н. 0000019722 00000 п. 0000019862 00000 п. 0000020266 00000 п. 0000020731 00000 п. 0000020758 00000 п. 0000020849 00000 п. 0000021217 00000 п. 0000021633 00000 п. 0000023302 00000 п. 0000023763 00000 п. 0000025550 00000 п. 0000027011 00000 п. 0000027265 00000 н. 0000027333 00000 п. 0000027424 00000 н. 0000032262 00000 п. 0000032560 00000 п. 0000032977 00000 п. 0000033045 00000 п. 0000033155 00000 п. 0000037195 00000 п. 0000037557 00000 п. 0000037625 00000 п. 0000037721 00000 п. 0000040670 00000 п. 0000040968 00000 п. 0000041293 00000 п. 0000041471 00000 п. 0000041539 00000 п. 0000046387 00000 п. 0000046685 00000 п. 0000046808 00000 п. 0000049458 00000 п. 0000051822 00000 п. 0000051890 00000 п. 0000051977 00000 п. 0000052365 00000 п. 0000055719 00000 п. 0000056015 00000 п. 0000058387 00000 п. 0000058681 00000 п. 0000058756 00000 п. 0000060059 00000 п. 0000060401 00000 п. 0000060467 00000 п. 0000060583 00000 п. 0000060610 00000 п. 0000060950 00000 п. 0000061092 00000 п. 0000061119 00000 п. 0000061150 00000 п. 0000061287 00000 п. 0000070930 00000 п. 0000071213 00000 п. 0000071547 00000 п. 0000119817 00000 н. 0000119856 00000 п. 0000119931 00000 н. 0000120044 00000 н.