Уголок потребителя перечень документов 2019: перечень документов, какая информация должны быть

Перечень документов для уголка потребителя в 2021 году

Что такое уголок потребителя

Законы, регулирующие отношения между фирмами или ИП и их клиентами из числа обычных граждан, требуют, чтобы в каждом пункте, где осуществляется розничная торговля или оказываются услуги, был выставлен в общем доступе определенный набор документов. Хотя полный их перечень в законе нигде не зафиксирован, наличие или отсутствие некоторых документов в соответствующем уголке часто становится поводом для споров с контрольно-надзорными органами.

Что представляет собой уголок потребителя? На основании требований закона и практики можно лишь сказать, что это стенд, стеллаж или иная конструкция, позволяющая любому клиенту или покупателю ознакомиться с документами, на основании которых осуществляется деятельность организации или ИП, а также с нормами закона, защищающими права физических лиц — потребителей.

Обязателен ли уголок потребителя, рассказывает эксперт КонсультантПлюс. Если у вас еще нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно на временной основе.

Перечень документов уголка потребителя для ИП в сфере торговле и услуг

Поскольку большая часть небольших магазинов или мастерских зарегистрирована на ИП, именно для них оформление уголка потребителя особенно актуально.

В случае с ИП главными документами (которые непременно должны присутствовать) будут:

• свидетельство о регистрации в налоговой инспекции в качестве ИП;
• свидетельство о присвоении ИНН.

Именно по ним любой потребитель при необходимости сможет как проверить статус магазина или мастерской, так и найти сведения, необходимые для подачи жалобы или искового заявления.

Все остальные документы будут такими же, как и для фирм.

Подпишитесь на рассылку

Уголок потребителя — что должно быть в нем

Если не брать в расчет ИП, то в общем случае в уголке потребителя должны быть следующие документы:

1. Копия закона о защите прав потребителя. Допускается помещение распечаток с сайтов справочно-правовых систем, но лучше во избежание нареканий со стороны контролирующих органов помещать там официально изданные брошюры. Купить их можно в любом книжном магазине.
2. Ксерокопии лицензий, если деятельность лицензируется.
3. Копия или скан документа о регистрации.
4. Копия заключения Роспотребнадзора о соответствии товаров и услуг санитарным требованиям.
5. Книга отзывов и предложений. Надо отметить, что ее-то как раз необязательно выставлять непосредственно на стенде, однако если она хранится у продавца или приемщика, в уголке потребителя должно быть об этом написано. Книга выдается любому желающему по первому требованию, мешать делать записи запрещено. Рекомендуется к самой книге прикреплять и ручку, маркер или иное пишущее приспособление. Это требование также необязательное, однако его соблюдение снимает многие вопросы со стороны проверяющих.
6. Правила пожарной безопасности и план эвакуации при пожаре. Их можно оформлять в виде отдельного стенда, однако рекомендуется объединять с уголком потребителя.
7. Телефоны и адреса организаций, осуществляющих контроль за деятельностью, осуществляемой ИП или фирмы. Эта информация важнее всего — не случайно ее размещают не только в магазинах, но даже в маршрутных такси.
8. Информация о гражданах, которые обслуживаются вне очереди (ветераны ВОВ, инвалиды и т. д.).
9. Если оказываются услуги — правила их оказания.

Как оформлять уголок покупателя в магазине

В КонсультантПлюс есть множество готовых решений, в том числе об обновлении уголака потребителя.  Если у вас еще нет доступа к системе, вы можете оформить пробный онлайн-доступ бесплатно! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+. 

Конкретных требований к тому, как именно должен выглядеть и где должен располагаться уголок в предприятии розничной торговли, в законе нет. Однако на практике принято размещать такой стенд при входе (до торговой зоны в супермаркетах), причем контрольные весы в магазине лучше размещать поближе к уголку покупателя.

Со скольки лет продают алкоголь в России

Кроме того, для покупателей в магазинах розничной торговли продуктами необходимо в уголке потребителя специально указывать, что продажа алкоголя и табачных изделий несовершеннолетним категорически запрещена. Отсутствие такой информации, равно как и сам факт продажи, может стать поводом для привлечения к административной ответственности владельцев магазина.

Как должен быть оформлен стенд, закон не устанавливает. Главное, чтобы информация была в любой момент доступна для покупателя, поэтому размещать стенд за прилавком или под стеклом не считается допустимым. У проверяющих в этом случае могут возникнуть серьезные и обоснованные претензии.

Правильное оформление уголка потребителя: фото, заказ, сравнение

Если вы сомневаетесь в том, правильно ли оформлен (или спланирован) уголок в вашем магазине, уточнить можно несколькими способами:

1. Обратиться к специалистам — организациям, специализирующимся на таком виде деятельности (у них же можно заказать оформление уголка с нуля).
2. Ознакомиться с оформлением уголков коллег, занимающихся таким же видом деятельности.
3. Поискать в интернете примеры (фото, эскизы, проекты) правильно оформленных уголков.

Последний способ, пожалуй, самый простой и надежный. Кроме того, фотографии позволят вам подобрать дизайн стенда так, чтобы он наилучшим образом подходил к оформлению торгового зала. Ведь закон не закрепляет требований ни к цвету уголка, ни к расположению документов на нем, ни к шрифту заголовка, т. е. имеется большой простор для выбора.

***

Больше полезной информации — в рубрике «Защита прав потребителей».

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Памятка субъектам хозяйствования при открытии объекта

1. Продавец обязан иметь книгу замечаний и предложений (стр. 191 книги должна быть заполнена), книгу учета проверок (ревизий). 

2. Продавец обязан довести до сведения покупателя на вывеске и (или) информационной табличке, расположенной на входных дверях торгового объекта, свое фирменное наименование, наименование торгового объекта, (если продавцом является индивидуальный предприниматель, то фамилию, собственное имя, отчество), и режим работы, для объектов общественного питания – также их тип и наценочную категорию. 

3. Персонал продавца должен быть обеспечен нагрудными знаками с указанием в них должности, фамилии, имени, отчества, в объектах продовольственной торговли и общественного питания – санитарной одеждой. 

4. Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, а также подписи лица, уполномоченного продавцом, даты оформления ценника. При продаже швейных, верхних трикотажных, меховых изделий, головных уборов, обуви методом самообслуживания единый ценник может не выставляться. 

5. В торговом объекте должна быть размещена информация для потребителя (уголок покупателя) на видном доступном месте: 
   • наименование (фирменное наименование) и место нахождения собственника торгового объекта, телефон, фамилия, собственное имя, отчество 
     
     руководителя собственника торгового объекта, информация о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего государственную регистрацию 
   • телефон, ФИО руководителя торгового объекта
   • адрес и телефон «горячей линии» местного исполнительного и распорядительного органа, действующего на территории, на которой находится торговый объект
   • телефон уполномоченного по защите прав потребителей местного исполнительного и распорядительного органа 
   • плакат о правах потребителя (приобретается в книжных магазинах «Светоч») 
   • выписки из правил торговли 
   • копия свидетельства о государственной регистрации
   • копия ассортиментного перечня 
   • сведения о нахождении книги замечаний и предложений 
   • перечень доброкачественных непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный в установленном порядке Правительством Республики Беларусь 
   • гарантийные сроки для сезонных товаров 
   • иная информация

С подробной информацией в части соблюдения правил торговли можно ознакомиться, изучив Правила осуществления розничной торговли отдельными видами товаров и общественного питания (в ред. постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30.08.2010).

Перечень контролирующих органов для уголка потребителя

Весь мир увяз в торговых отношениях. Кто-то является потребителем, а кто-то продает товары. Действующим законодательством для последней категории предусмотрен ряд требования. Одним из основных является требование по наличию уголка потребителя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Уголок потребителя — исчерпывающее руководство по оформлению в 2019 году

Нужны ли для уголка потребителя телефоны контролирующих органов вышестоящих организаций и экстренных служб. Оформление уголка потребителя: требования для уголка потребителя в магазине розничная торговля. Какие документы должны быть в уголке потребителя в кафе, аптеке и парикмахерской.

Помимо текстов соответствующих НПА и прочих документов, следует разместить в доступном для потребителя месте наименования, адреса и телефоны контролирующих организаций. В доступном для потребителя месте необходимо указать и номера телефонов служб экстренного вызова:.

При определении комплекта документов для размещения в уголке потребителя организации, зарегистрированной в качестве ООО, надлежит руководствоваться представленными выше правилами, т. Информация о наименовании фирмы, ее местонахождении и режиме работы размещается на вывеске организации п.

Законодатель отдельно отмечает, что ИП требуется размещать сведения о госрегистрации и названии органа, ее осуществившего абз. Стоит отметить, что руководитель организации либо индивидуальный предприниматель может быть привлечен к административной ответственности по ст.

Строгих требований к оформлению уголка потребителя в данный момент в законодательстве РФ не сформировано, кроме одного общего правила: вся информация должна быть доступна потребителю для самостоятельного ознакомления например, пп.

Обычно документация размещается на специальном стенде с прозрачными пластиковыми карманами. Если речь идет о кафе или других заведениях общепита, то из нормативных правовых актов на стенд добавляются Правила оказания услуг общепита, утвержденные постановлением Правительства РФ от Также должен быть прейскурант на предоставляемые услуги. Уголок потребителя в парикмахерской или салоне красоты, помимо прочих документов, должен содержать прейскурант на оказываемые услуги и сертификаты и лицензии на ведение отдельных видов медицинской деятельности и используемые препараты.

Таким образом, исчерпывающего универсального перечня документов для размещения в уголке покупателя нет ни в одном законодательном акте. Такой комплект нужно подбирать в зависимости от сферы осуществляемой организацией деятельности.

Подписка на новости. Наши группы. В нашей статье приведены практические рекомендации относительно документации, которая должна быть в уголке покупателя. Фото: Фотобанк Лори. Сведения о госрегистрации организации или ИП п. Сведения об адресе организации или ИП и режиме работы п. Копии лицензий, если деятельность организации подлежит лицензированию п.

Информация о внеочередном обслуживании отдельных категорий граждан. Копия заключения Роспотребнадзора о соответствии товаров и услуг требованиям СанПиН.

Копии НПА, регламентирующих соответствующую деятельность. Информация о запрете продажи отдельных видов продукции несовершеннолетним гражданам например, алкоголя и табачной продукции.

Книга отзывов и предложений. Организация, предоставляющая услуги или продающая товары, обязана иметь такую книгу, которая может размещаться непосредственно в уголке покупателя либо храниться у продавца, обязанного предоставить ее потребителю по требованию последнего п. Нужны ли для уголка потребителя телефоны контролирующих органов вышестоящих организаций и экстренных служб Помимо текстов соответствующих НПА и прочих документов, следует разместить в доступном для потребителя месте наименования, адреса и телефоны контролирующих организаций.

В доступном для потребителя месте необходимо указать и номера телефонов служб экстренного вызова: пожарной службы; полиции; скорой помощи; аварийной службы газовой сети. Оформление уголка потребителя: требования — для уголка потребителя в магазине розничная торговля Строгих требований к оформлению уголка потребителя в данный момент в законодательстве РФ не сформировано, кроме одного общего правила: вся информация должна быть доступна потребителю для самостоятельного ознакомления например, пп.

Также требуется: копия заключения контролирующего органа о надлежащем качестве товара, актуальные лицензии и сертификаты; сведения о госстандартах в отношении отдельных видов продукции например, алкогольной и т. Какие документы должны быть в уголке потребителя в кафе, аптеке и парикмахерской Если речь идет о кафе или других заведениях общепита, то из нормативных правовых актов на стенд добавляются Правила оказания услуг общепита, утвержденные постановлением Правительства РФ от Для аптеки дополнительно размещаются: копия лицензии на фармацевтическую деятельность; сведения о лице, несущем ответственность за лекарственное обеспечение инвалидов ВОВ; сведения о сроках хранения медпрепаратов, изготовленных в аптеке, и др.

Требования к содержанию уголка покупателя в аптеке достаточно обширны и регламентируются: пп. Автор: Клевцова Светлана Александровна. Комментировать 0. Назад Вперед. Что это такое — товар надлежащего качества. Правила возврата товара надлежащего качества. Все новое и интересное для юриста — в нашей e-mail рассылке! Оставить комментарий. Получить e-mail уведомление об ответе.

С условиями обработки персональных данных согласен -на. О проекте Авторы РЮ Обратная связь. Правила использования материалов и авторские права Пользовательское соглашение Политика по обработке персональных данных.

Помощь юридическим лицам

Красочно оформленный уголок потребителя — необходимый атрибут любой торгующей и оказывающей услуги организации. Он обязателен как для ИП, так и для ООО, поскольку представленная в нём информация жизненно важна для покупателей и клиентов. Что должен представлять собой данный стенд? Ответить на этот вопрос несложно, ведь его содержимое чётко регламентируется действующим законодательством. Помимо телефонов контролирующих органов и профильных законодательных актов, в уголке потребителя должны быть сведения, позволяющие покупателю отстоять свои права.

Уголок потребителя — это обязательная норма правового поля для каждого субъекта, предоставляющего разного вида услуги. На доске должна присутствовать информация о магазине, телефоны экстренных служб для уголка потребителя.

Нужны ли для уголка потребителя телефоны контролирующих органов вышестоящих организаций и экстренных служб. Оформление уголка потребителя: требования для уголка потребителя в магазине розничная торговля. Какие документы должны быть в уголке потребителя в кафе, аптеке и парикмахерской. Помимо текстов соответствующих НПА и прочих документов, следует разместить в доступном для потребителя месте наименования, адреса и телефоны контролирующих организаций. В доступном для потребителя месте необходимо указать и номера телефонов служб экстренного вызова:.

Уголок потребителя: требования Роспотребнадзора. Перечень документов

Первым шагом предпринимателя, решившего открыть свою аптеку с нуля или заняться бизнесом в сфере общественного питания, вряд ли станет разработка внутреннего оформления помещения, а тем более — уточнение списка контролирующих органов и документов, к которым должны иметь доступ покупатели. Дело всегда начинается с изыскания средств на аренду или постройку помещения, приобретения промышленного или кассового оборудования, а также сырья или реализуемой продукции; лишь затем, разобравшись с первыми сложностями, бизнесмен может подумать об обустройстве уголка потребителя. Обязанность оформить информационный стенд и контролировать актуальность представленной там информации, включая телефоны, может быть переложена предпринимателем на подчинённых; главное в этом вопросе — своевременное предоставление данных, а не личное участие. Ниже будет рассказано, телефоны каких контролирующих организаций должна содержать доска в уголке потребителя, и приведён перечень обязательных для размещения документов. Правильно оформить информационный стенд не сложнее, чем разобраться в принципах EBITDA , зато в результате предприниматель сможет не бояться очередной проверки с последующим оформлением штрафа. Важно: информационный стенд должен также стоять в любом государственном учреждении, сотрудники которого в штатном режиме работают с посетителями. Ответственность за нарушение предписаний в последнем случае определяется обычно в соответствии с внутренними распоряжениями руководителя, однако и в этом случае возможно наложение административного взыскания в соответствии с упомянутой статьёй КоАП. Важно: несмотря на расхожее мнение, за отсутствие уголка потребителя владельцу торговой точки грозит реальное взыскание — меньшее, чем штраф за незаконное предпринимательство , однако достаточно ощутимое, чтобы заставить нарушителя задуматься. Дабы не доводить до неприятной ситуации, лучше оформить доску с данными заранее; как это сделать, будет рассказано в следующем разделе. Особых требований к оформлению уголка потребителя в отечественном законодательстве не содержится.

Список контролирующих организаций для уголка покупателя

Организация бизнеса Проверки в бизнесе. Якобы, по мнению бизнесменов, чиновники пытаются кому-то наверху доказать, что не зря получают от налогоплательщиков немалые зарплаты. А также телефоны вызова срочной помощи. Это перечень обязательной актуальной информации, которая должна быть доступна для потребителя.

В соответствии со ст. Информация об объектах проверки должна быть доведена до их сведения посредством размещения на официальном сайте контролирующего органа, либо через СМИ.

И оно довольно требовательное по отношению. В перечень документов для уголка потребителя в году для ИП, занимающимся розничной торговлей, внесены следующие ниже документы:. Уголок для клиентов обязан содержать в себе сведения, связанные с правами потребителей и заказчиков. Нужно отметить, что оборудование информационных панелей является непосредственным распоряжением контролирующих инстанций.

Контролирующие органы для уголка потребителя — список

Печатаем и монтируем наружную рекламу. Делаем сувенирную продукцию, печати и штампы, информационные стенды и таблички. Очень довольны качеством рекламной продукции, идеями для реализации и вариантами решений, которые нам предлагают. Спасибо за искреннюю заинтересованность в решении сложных ситуаций.

.

Телефоны контролирующих организаций для уголка потребителя

.

Помимо телефонов контролирующих органов и профильных.

.

Перечень документов для уголка потребителя — 2019 год

.

.

.

.

.

Уголок потребителя в Украине — перечень документов для куточка споживача

 

Перечень документов для уголка потребителя зависит от сферы деятельности предпринимателя или юридического лица. Стенды Уголок Потребителя обычно используют при оказании каких-либо услуг населению или другим организациям.

Если Ваша сфера деятельности — чистая торговля, то Уголок Потребителя можно заменить на Уголок Покупателя. Главное, чтобы такой информационный стенд был виден и легко доступен Вашим клентам и посетителям. Стенд Уголок потребителя информирует заинтересованных лиц о продавце или об оказывающем услуги и о правах потребителя.

Об отмене нормы обязательного ведения книги отзывов и предложений КМУ отменил контроль проверяющих за ведением  книги отзывов и предложений в марте 2019 года

Перечень обязательных документов для Уголка  потребителя:

• Полная информация о предпринимателе или юр.лице. Обычно досточно скопировать данные из регистрационных документов
• Лицензии, если Ваша сфера деятельности лицензируется
• Контактные данные отдела  Защиты прав потребителя в Вашем населенном пункте

Другие документы, которые нужно разместить на стенде Уголок потребителя, зависят от вида деятельности. Например, всевозможные сертификаты качества товаров и продукции. То есть все те документы, которые субъект предпринимательской деятельности должен предъявить потребителю услуги, покупателю или проверяющему. Размещать все эти документы на стенде уголок потребителя необязательно, но очень удобно. В случае просьбы их предъявить не нужно судорожно искать их в шкафах и под прилавком — можно просто указать на стенд.

 

Перечень документов, которые могут располагаться на стенде Уголок потребителя:

• Книга отзывов и предложений в установленном порядке прошнурованная и с номерами всех страниц — не обязательна с 6 марта 2019 года. Но по желанию может находиться на стенде. 
• При торговле на рынке — «Правила торговли на рынках»
• При торговле продовольственными товарами — «Правила торговли продтоварами», » Правила торговли овощной продукцией», «Санитарные правила», «Правила торговли алкогольными напитками»
• При торговле промышленными товарами — «Правила торговли непродовольственными товарами», «Перечень товаров, не подлежащих обмену».
• На стенде Уголок потребителя в парикмахерской дожна быть следущая информация — «Правила бытового обслуживания», перечень стрижок и других услуг с ценами за каждую отдельно, перечень категорий граждан, имеющих льготы на цену услуги; гарантии предоставления услуг.
• При предоставлении бытовых услуг — «Правила бытового обслуживания населения»
• При продаже драг. металлов — «Правила торговли драгоценными металлами»
• На стенде Уголок потребителя в предприятиях общественного питания — санитарные правила СанПин 42-123-5777-91

Кроме этого, на стендах могут располагаться надписи о вреде курения и надпись «Курение запрещено» со значком перечеркнутой сигареты. Для заведений общественного питания эта норма обязательна. Также в кафе и ресторанах должна быть схема специальных мест для курения.

Выбор места для установки стенда Уголок потребителя

Стенд Уголок потребителя устанавливается на видном месте, так, чтоб покупатель видел его из любой точки торгового зала или офиса. Если в офисе или в торговом зале магазина несколько помещений, то достаточно одного стенда на входе. Таким образом, стенд Уголок потребителя должен быть установлен в таком месте, где клиент его видит в момент покупки или оказания услуги.

Купить качественный и недорогой стенд Уголок потребителя Вы можете в нашем интернет-магазине. Мы подберем стенд, точно соответствующий Вашей сфере деятельности, и доставим его Вам по всей Украине.

---

Звоните для заказа стенда:  098 393 993 83 или 050 542 80 38 

Быстрая доставка по Украине

Официальный портал муниципального образования ‘Город Томск’: Оформление уголка потребителя

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

В соответствии со ст.8,9,10,11 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вам необходимо довести до потребителей следующую информацию:

1. Наименование предприятия (организации) и его организационно-правовая форма собственности, местонахождение (юридический адрес), телефон.
2. Режим работы.
3. Свидетельство о госрегистрации (заверенная копия).
4. Лицензия — зависит от выбранного вида деятельности (заверенная копия).
5. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей».
6. Прейскурант цен (для сферы обслуживания).
7. Книга жалоб и предложений.
Предоставляется после того, как клиент ее потребовал:
— для предприятий розничной торговли и общественного питания (Приказ Минторга РСФСР № 346 от 28.09.1973 «Об утверждении инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания»).
— для сферы услуг, требования иметь в наличии книгу жалоб и предложений установлены отраслевыми Правилами. Например, для сферы бытового обслуживания действует Постановление Правительства РФ № 1025 от 15.08.1997, в новой редакции от 04.10.2012 года «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации».
8. Правила продажи отдельных видов товаров или Правила оказания услуг общественного питания (выбор определяет сфера деятельности предприятия).
9. Перечень всех ведомств и органов (в том числе, адреса и телефоны контролирующих органов), выполняющих функцию контроля, и журнал проверок с отметками органов.

Территориальное управление РОСПОТРЕБНАДЗОР:
(пр.Фрунзе,103а)

• приемная управления — 26-03-90
• отдел санитарного надзора — 55-01-53
• консультации по вопросам защиты прав потребителей — 44-00-29

Органы администрации Города Томска:

Отдел по развитию потребительского рынка комитета развития предпринимательства и инноваций управления экономического развития администрации Города Томска	пер. Плеханова, 4	908-528 908-538 908-539
Отдел потребительского рынка администрации Кировского района Города Томска	пр. Кирова, 11а,	56-34-62 56-37-35
Отдел потребительского рынка администрации Ленинского района Города Томска	ул. К. Маркса, 34	51-71-24 51-71-25
Отдел потребительского рынка администрации Октябрьского района Города Томска	ул. Пушкина, 17	90-24-36 90-24-39
Отдел потребительского рынка администрации Советского района Города Томска	ул. Елизаровых, 59	54-50-78

Уголок потребителя в салоне красоты: что должно быть.

Традиционно уголок потребителя в салонах красоты представлен набором документов «мелким шрифтом» и «в рамочке». Вспоминая, как выглядит уголок потребителя, будущие собственники салонов, косметологических центров и СПА частенько воспринимают его, как интерьерную обузу. На самом деле, доска информации – это ваша индульгенция-оберег от проверяющих органов и информационный стенд для клиентов. 

Что должен содержать уголок потребителя В САЛОНЕ КРАСОТЫ?

Уголок потребителя предназначен для документов, подтверждающих законность деятельности предпринимателя. Это значит, что при приобретении услуг на территории Украины покупатели имеют право на получение доступной, достоверной и своевременной информации об услугах, их качестве, ассортименте, а также на получение сведений о продавце (Закон Украины №1023-XII «О защите прав потребителя» от 12.05.91г.).

Поэтому при желании и без усилий гость салона красоты должен получить всю необходимую для него информацию – от контактов руководителя до прейскуранта и книги жалоб. 

Гость салона красоты должен получить всю интересующую его информацию 

Перечень документов в уголке потребителя для салона красоты:

• Обязательные
  
• Информационный лист с указанием полного наименования предприятия, данные о его руководителях, их контакты.
• Копию регистрационной документации (выписка из Единого госреестра юридических лиц и физических лиц-предпринимателей).
• Перечень предоставляемых в салоне услуг и их стоимость.
• Классификатор потребительских свойств тех услуг, что предоставляются в данном салоне красоты, стандарты качества.
• Сведения об используемых препаратах и оборудовании.
• Контактные данные органов защиты прав потребителей соответствующего региона.
• Книга жалоб и предложений.

• Дополнительные
  
• Данные о сотрудниках салонах – имена, фотографии, квалификация мастеров
• Сертификаты.
• Актуальная информация о дисконтных программах, акциях.
• Правила внутреннего распорядка работы в салоне.

Какие еще документы можно размещать в уголке потребителя?

Если в салоне проводятся процедуры с подкожным инъекционным введением препаратов и другие процедуры, нарушающие кожный покров, то в уголке потребителя должна быть копия лицензии на осуществление медицинской практики.

Нередко предприниматели помещают в уголок потребителя копию извлечения (более знакомого нашим предпринимателям как «Витяг») из реестра плательщиков единого налога (с 2014 г.) – пояснение, почему в салоне красоты нет кассового аппарата.

Если салон красоты реализует продукцию (косметика, краска для волос, средства по уходу и т.д.) – в уголке потребителя дополнительно следует разместить Правила розничной торговли непродовольственными товарами (приказ № 104 Минэкономики Украины от 19.04.2007 г.). 

Индивидуальный формат книги жалоб и предложений для салонов красоты не предполагается, поэтому на практике используется такая же книга, как и в магазинах.  

История появления информационного уголка потребителя

15 марта 1962 г. с трибуны Конгресса США Джон Кеннеди впервые озвучил положения из «Билля о правах потребителя». Он доходчиво разжевал, кто такой в Америке потребитель, и почему он имеет право на информацию, безопасность, выбор, возмещение ущерба и так далее.

Эти тезисы встряхнули предпринимателей и побудили идти навстречу покупателю. Обе стороны только выиграли от этого. Потому что даже такие, на первый взгляд, «мелочи» – как доска информации для покупателей – бизнесмены рассматривают как некий маркер, позволяющий покупателю убедиться в легальности и открытости работы.

К кому в тот день отправился 35-ый президент США – к законной Жаклин или к скандальной Мерилин, история умалчивает, но вот Всемирный День защиты прав потребителя отмечается 15 марта уже много лет.  

Как выглядит УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ?

Закон не навязывает категоричных требований к внешнему оформлению уголка покупателя. Главное – информация должна быть размещена «на видном, доступном месте» для гостя салона. Сам стенд должен быть такого размера, чтобы поместились все нужные документы. На дизайн тоже никакие табу не налагаются, но само понятие «салон красоты» обязывает к тому, чтобы стенд органично вписывался в интерьер и концепцию.

И… цена вопроса?

Стоимость изготовления конструкции уголка для потребителя по Украине колеблется от 350-400 до 3 100 грн, срок изготовления – от 2-х до 7-ми дней. В эту цену часто входит и Книга отзывов, но лучше уточнить это с самого начала. Можно заказать индивидуальный конструктив либо же воспользоваться шаблонами. Эту услугу повсеместно предлагают рекламные агентства, которые специализируются на производстве рекламных конструкций. 

Важно.

Если у рекламного агентства есть свое производство – цена будет заметно ниже. Поэтому не спешите, проведите небольшой мониторинг. Как правило, менеджеры вам предложат на выбор – плоский (он будет дешевле в среднем на четверть) или стенд с объемными элементами – к примеру, кармашек под Книгу жалоб и предложений может быть глубже. Либо же – комбинированный вариант. 

Также он может быть статичным (информация уже нанесена), либо же динамическим – с акриловыми рамками и карманами. Этот формат более практичный. В среднем глубина карманов – 2 мм, в каждый ложится до 8 листов бумаги плотностью 80 г/м. В комплекте к стенду обычно идет набор шурупов

Классический вариант. Размер 1000х750

Если места в салоне очень мало, лучше выбрать уголок потребителя с поворотными карманами (обычно около 5 шт.). Он напоминает книжку и не займет много пространства в салоне, а выглядит не менее красиво.

Компактный вариант. Размер 260Х420

Поэтому прежде чем отдавать уголок потребителя на просчет, предварительно определитесь с его местоположением и количеством карманов – чтобы поместились все нужные документы. Как правило, это от 5 до 8 кармашков, формат А4 + А5 (в зависимости от размера документа).

Изготовление макета обычно входит в стоимость, но вот с дизайном лучше поработать осмысленно, не брать кальку. Вы – салон красоты, вы можете позволить себе умеренные творческие вольности. Разумеется, если они не будут мешать деловому наполнению. Логотип, слоган, корпоративной стиль, надписи на шапке стенда в стиле «Добро пожаловать – мы вам рады!» смягчат суровую юридическую информацию и одновременно продемонстрируют покупателю ваше радушие и уважение. 

Штрафы и проверки

Проверять уголок потребителя на содержание и изучать Книгу жалоб в салоне красоты могут представители Управления по защите прав потребителей. Как правило, если кто-то пожаловался на вас в эту инстанцию. Вот тогда они и приходят с проверкой – «реагировать на сигнал». 

За неправильное оформление или принципиальное отсутствие уголка потребителя налагается административный штраф. Согласно ст. 155 Кодекса Украины об административных правонарушениях при предоставлении услуг штраф составляет от 17 до 170 грн. Его можно схлопотать также за устаревшие документы. 

Повторное нарушение в течение года «карается» неподъемной суммой – от 85 до 459 грн. Страшно, смешно и стыдно. И унизительно. Но сегодня вопрос не в сумме – а в самом отношении к потребителю наших услуг, и как следствие – к своему бизнесу. К себе.

право на потребительское образование

Клиент, потребитель, заказчик спокоен, когда информирован. Особенно если это касается здоровья и внешности – он инстинктивно начинает беспокоиться. Одно дело купить просроченный горошек в супермаркете, другое – выйти из салона с незапланированным цветом волос или поврежденной кожей. Уголок потребителя – это своего рода «прозрачный офис», который всем своим видом демонстрирует – «да, мы открыты, мы профи, нам нечего скрывать, а вам – волноваться». 

Есть и другой аргумент в пользу правильного содержания уголка потребителя: не оставлять покупателя «в углу», а – воспитывать его, подтягивая его стандарты. Джон Кеннеди в том легендарном выступлении особенно выделил такое понятие как «потребительское образование». Оно важно для того, чтобы человек знал свои права и грамотно ими пользовался – совершая взвешенный потребительский выбор. И очень вероятно – в вашу пользу. Помогите ему справиться с этой задачей!

Теги: [ какие документы должны быть в уголке потребител, требования к уголку потребителя, оформление уголка потребителя, что нужно для уголка потребителя, документы для уголка потребителя, уголок потребителя что должно быть, как выглядит уголок потребителя, уголок потребителя документы, какие документы нужны для уголка потребителя, что должно быть в уголке потребителя в салоне красоты, уголок потребителя в салоне красоты, какие документы должны быть в уголке покупателя, какая информация должна быть в уголке потребителя ]

Рекомендуем также посетить

19 апреля 2021

49 $

Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.

Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.

Мы учим английский язык с умными педагогами по системе DenEdSy, а не по приложениям и карточкам.

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендуем прочитать

Какая информация должна быть в уголке потребителя | Блог о ритейле

Если правильно оформить уголок потребителя, можно избежать санкций со стороны контролирующих органов: штрафов и привлечения к ответственности. Оборудовать его обязано любое заведение, занимающееся предпринимательской деятельностью, будь то ресторан, салон красоты, аптека, кафе и пр.

Что должно быть в уголке потребителя в магазине в 2019 году

У индивидуальных предпринимателей (ИП) и у юридических лиц (ТОО – товариществ с ограниченной ответственностью) в уголке покупателя должны быть:

• Черно-белая или цветная заверенная копия свидетельства о выдаче бизнес-идентификационного номера (БИН) ИП или ТОО и о присвоении регистрационного номера плательщика (РНН) (тоже должна быть заверена).
• Телефонный номер лица, с которым может связаться потребитель, если у него возникли предложения по поводу деятельности магазина или жалобы.
• Сертификаты соответствия услуг или товаров (добавят доверия со стороны потребителей и надзорных органов, но к размещению в уголке не обязательны).
• Лицензия на осуществление конкретного вида деятельности, если она законодательно подлежит лицензированию.
• Список органов контроля и экстренных служб (пожарного надзора, отдела полиции, территориального отдела Казпотребнадзора) с указанием их адресов и контактных данных.

Какие книги нужны для уголка потребителя:

• Журнал учета проверок ИП или ТОО с отметками об уже проведенных ревизиях.
• Книга жалоб и предложений (обязательна к размещению).
• Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (тоже обязателен). Нельзя использовать документ, который скачан в интернете и затем распечатан на принтере. Издание закона должно быть официальным, в виде книги.
• Правила торговли и оказания услуг (обязательно к размещению в уголке).
• Для заведений, продающих спиртные напитки, требуются правила продажи алкоголя и табачных изделий.

Требования к внешнему виду

Внешний вид стенда или папки в законодательстве не описан. Можно сделать этот важный элемент в общем стиле магазина или другого заведения. Более удобным считают стенд, в котором есть специальные кармашки под документы. Изделие продается в магазине канцелярских принадлежностей.

Более простой вид – информационная папка, состоящая из прозрачных файлов. Ее можно тоже повесить на стене, особенно если места для уголка в заведении не так много. В папке легко помещается тот же объем информации, что и на стенде.

Где разместить уголок потребителя

В отношении месторасположения стенда тоже нет каких-либо ограничений. Основное условие – каждый посетитель должен иметь возможность изучить предоставленную информацию. Некоторые контролирующие организации иногда указывают, что стенд находится не на видном месте, но никаких санкций в этом случае они предъявить не могут.

Во избежание лишних вопросов во время плановых проверок лучше учитывать следующие правила по расположению стенда:

• наглядность и доступность;
• актуальность предоставляемых данных;
• удобный подход.

Прятать стенд не имеет смысла, если он оформлен в соответствии со всеми правилами и содержит перечисленные законы, сертификаты, книги и лицензии. Красиво представленный уголок лишь покажет степень вашей ответственности и повысит доверие как покупателей, так и органов надзора.

OPC — Публикации

OPC выпускает множество публикаций, представляющих интерес для потребителей и специалистов в области энергетики. Вы можете загружать, распечатывать и распространять эти публикации для личного использования и распространения среди других. Приписывайте документы OPC и дайте ссылку на веб-сайт OPC для получения обновленных материалов.

• Публикации для потребителей
• Информационные бюллетени для поставщиков
• Ваши права как потребителя коммунальных услуг
• COVID-19 Ресурсы
• Отдел защиты интересов COVID-19
• Публикации Агентства Сообщества — Справочники
• Отчеты
• Формы
• Предупреждения
• Заметки
• Архив розничных поставщиков: природный газ
• Архив розничных поставщиков: Электричество
• Генеральная ассамблея Мэриленда — Законодательная сессия 2019 г . : законопроекты Сената
• Генеральная ассамблея Мэриленда — Законодательная сессия 2019 г .: законопроекты
• Генеральная ассамблея Мэриленда — Законодательная сессия 2020 года: законопроекты Сената
• Генеральная ассамблея Мэриленда — Законодательная сессия 2020 года: законопроекты
• Генеральная ассамблея Мэриленда — Законодательная сессия 2021 года: законопроекты Сената
• Генеральная ассамблея Мэриленда — Законодательная сессия 2021 года: законопроекты
• Федеральные законодательные документы
• Информация о деле
• Архив электрических нормативов
• Архив нормативных документов по водоотведению

Публикации для потребителей

Local Utility Service (английский)
Local Utility Service (Español) Потомак Эдисон «Инфографика — Выключить уведомление? Что теперь? Руководство OPC по интеллектуальному счетчику и вариантам оплаты
LifeLine 2020
Куда мне подать жалобу?
Программа утепления Топливный фонд Информация об оптовом топливе
МЭРТ Мэриленда Контактная информация по жилищным фондам для одной семьи
МЭРТ Мэриленд Программы и гранты по энергоэффективности
Участие в слушаниях по законопроекту Генеральной Ассамблеи {Вернуться к началу}

Информационные бюллетени для поставщиков

ОБЛОЖКА

# 1 — Общие правила
# 2 — Методы заключения контрактов
# 3 — Условия контрактов
# 4 — Контракты с переменной ставкой
# 5 — Контракты с поставщиками возобновляемых источников энергии

{Вернуться к началу}

Ваши права как потребителя коммунальных услуг

ОБЛОЖКА

# 1 — Заявление на коммунальные услуги
# 2 — Залог
# 3 — Ежемесячные планы платежей
# 4 — Альтернативные планы платежей
# 5 — Высокие счета за коммунальные услуги
# 6 — Что такое USPP?
# 7 — Прекращение коммунальных услуг
# 8 — Процедуры прекращения
# 9 — Ограничения на прекращение
# 10 — Процесс рассмотрения жалоб PSC
Комбинированный файл всех информационных бюллетеней выше

{Вернуться к началу}

# 1 - Оповещение о COVID-19 и коммунальные услуги
# 2 - Как вести переговоры во время чрезвычайного положения
# 3 - Часто задаваемые вопросы во время пандемии COVID-19
# 4 - Мошенничество с служебными программами
# 5 - Ресурсы экстренной помощи - Агентства
# 6 - Ресурсы экстренной помощи - частные лица
# 7 - Что следует знать покупателям - Коммунальные предприятия ОБЪЕДИНЯЛИ
# 8 - Что клиенты должны знать - об их счетах за воду
# 9 - Что следует знать покупателям - Washington Gas
№10 - Что следует знать клиентам - Columbia Gas
№ 11– Что следует знать покупателям - BGE
№12 - Что следует знать покупателям - Choptank
№ 13 - Что должны знать клиенты - Delmarva Power
№ 14 - Что должны знать клиенты - PEPCO
# 15 - Что должны знать покупатели - Потомак Эдисон
# 16– Что следует знать покупателям - SMECO
# 17 - Помощь в оплате счетов за воду в городе Балтимор
# 18 - Информация о финансовой помощи за 21 финансовый год --- английский и испанский языки
# 19 - Информация о финансовой помощи за 21 финансовый год - крупный шрифт на английском языке
# 20 - OHEP 2020 Flier (английский)
# 21 - OHEP 2020 Flier (испанский)
№ 22 - Брошюра OHEP FY2021 (на английском языке)
№ 23 - Брошюра OHEP FY2021 (испанский)
# 24 - ТРЕВОГА - Мораторий PSC и правила платежей. Выдано 30.09.2020

  FCC выпускает отказ от прав для клиентов Lifeline
Инфографика о технической помощи
Коммунальная клиника для помощи в оплате коммунальных услуг 

 Вернуться к началу 

  PSC PC53 - Учет просроченных счетов за коммунальные услуги, как подавать комментарии
  НАСУКА COVID-19 Разрешение
  Письмо НАСУКА руководству Конгресса
  Письмо OPC сенатору Кардену (письмо, направленное всем членам делегации MD)
  Письмо OPC спикеру Адриенн Джонс
  Письмо OPC президенту Биллу Фергюсону 

Петиция OPC в PSC — Возможность клиента оплачивать коммунальные услуги

В начало

Публикации Агентства сообщества — Руководства по ресурсам (обновлено 20.09.2020)

Округ Энн Арундел
Округ Аллегани
Город Балтимор
Округ Балтимор
Округ Калверт
Округ Кэролайн
Округ Кэрролл
Округ Сесил
Округ Чарльз
Округ Дорчестер
Округ Фредерик
Округ Гарретт
Округ Харфорд
Округ Ховард
Округ Кент
Округ Монтгомери
Округ принца Джорджа
Округ королевы Анны
Графство Сомерсет
St.Округ Мэри
Округ Талбот
Округ Вашингтон
Округ Викомико
Округ Вустер
{Вернуться к началу}

Отчеты

Анализ рисков стратегии закупок услуг стандартного предложения
APWA Uniform Utility Marking Guide
Отчет о характеристиках рынка с низким уровнем дохода в Мэриленде (APPRISE 2018) Рынки электроснабжения и газоснабжения жилого дома Мэриленда: что нам делать дальше? Отчет Abell Foundation о размещении солнечной энергии за 2019 год Abell Foundation 2020 Digital Divide — Влияние на жителей города Балтимор с низким доходом Фонд Абелла, 2016 г. Сохраняя воду — Доступность воды Abell Foundation Мэриленд Дисфункциональные бытовые поставщики энергии третьими сторонами
{Вернуться к началу}

Формы

Руководство по операциям OHEP на 2020 финансовый год
Уровни заявлений и доходов OHEP на 2021 финансовый год
Заявление на участие в OHEP на 2021 финансовый год и уровни дохода (на испанском языке)
Форма жалобы PSC
Медицинское свидетельство PSC
Приоритетный ремонт Verizon для пожилых людей и заболеваний

Предупреждения

BGE продает списки клиентов поставщикам коммунальных услуг
Приоритетная программа Verizon для пожилых людей
{В начало}

Заметки

Дополнительные телефонные услуги
Пакетные услуги
Сотовые телефоны
VOIP
Помощь по телефону
Межгосударственная служба междугородной связи
{Вернуться к началу}

Архивные отчеты поставщиков розничной торговли

Природный газ: 2018

Цены поставщиков природного газа январь 2018 г.
Цены поставщиков природного газа Февраль 2018 г.
Цены поставщиков природного газа март 2018 г.
Цены поставщиков природного газа апрель 2018 г.
Цены поставщиков природного газа май 2018 г.
Цены поставщиков природного газа июнь 2018 г.
Цены поставщиков природного газа июль 2018 г.
Цены поставщиков природного газа август 2018 г.
Цены поставщиков природного газа сентябрь 2018 г.
Цены поставщиков природного газа октябрь 2018 г.
Цены поставщиков природного газа ноябрь 2018 г.
Цены поставщиков природного газа декабрь 2018 г.

Природный газ: 2019

Цены поставщиков природного газа январь 2019 г.
Цены поставщиков природного газа февраль 2019 г.
Цены поставщиков природного газа март 2019 г.
Цены поставщиков природного газа апрель 2019 г.
Цены поставщиков природного газа май 2019 г.
Цены поставщиков природного газа июнь 2019 г.
Цены поставщиков природного газа июль 2019 г.
Цены поставщиков природного газа август 2019 г.
Цены поставщиков природного газа сентябрь 2019 г.
Цены поставщиков природного газа октябрь 2019 г.
Цены поставщиков природного газа ноябрь 2019 г.
Цены поставщиков природного газа декабрь 2019 г.

Природный газ: 2020

Цены поставщиков природного газа январь 2020 г.
Цены поставщиков природного газа Февраль 2020 г.
Цены поставщиков природного газа март 2020 г.
Цены поставщиков природного газа апрель 2020 г.
Цены поставщиков природного газа май 2020 г.
Цены поставщиков природного газа июнь 2020 г.
Цены поставщиков природного газа июль 2020 г.
Цены поставщиков природного газа Август 2020 г.
Цены поставщиков природного газа Сентябрь 2020 г.
Цены поставщиков природного газа Октябрь 2020 г.
Цены поставщиков природного газа Ноябрь 2020 г.
Цены поставщиков природного газа Декабрь 2020 г.

Природный газ: 2021

Цены поставщиков природного газа январь 2021 г.
Цены поставщиков природного газа февраль 2021 г.
Цены поставщиков природного газа март 2021 г.
Цены поставщиков природного газа апрель 2021 г.
Цены поставщиков природного газа май 2021 г.
Цены поставщиков природного газа июнь 2021 г.
Цены поставщиков природного газа июль 2021 г.
Цены поставщиков природного газа август 2021 г.
Цены поставщиков природного газа сентябрь 2021 г.
Цены поставщиков природного газа октябрь 2021 г.
Цены поставщиков природного газа ноябрь 2021 г.
Цены поставщиков природного газа декабрь 2021 г.

Вернуться к началу}

Электричество: 2018

Цены поставщиков электроэнергии Январь 2018 г.
Цены поставщиков электроэнергии Февраль 2018 г.
Цены поставщиков электроэнергии Март 2018 г.
Цены поставщиков электроэнергии Апрель 2018 г.
Цены поставщиков электроэнергии Май 2018 г.
Цены поставщиков электроэнергии Июнь 2018 г.
Цены поставщиков электроэнергии Июль 2018 г.
Цены поставщиков электроэнергии август 2018 г.
Electric Цены поставщиков Сентябрь 2018 г.
Цены поставщиков электроэнергии Октябрь 2018 г.
Цены поставщиков электроэнергии Ноябрь 2018 г.
Цены поставщиков электроэнергии Декабрь 2018 г.

Электричество: 2019

Цены поставщиков электроэнергии Январь 2019 г.
Цены поставщиков электроэнергии Февраль 2019 г.
Цены поставщиков электроэнергии Март 2019 г.
Цены поставщиков электроэнергии Апрель 2019 г.
Цены поставщиков электроэнергии Май 2019 г.
Цены поставщиков электроэнергии Июнь 2019 г.
Цены поставщиков электроэнергии Июль 2019 г.
Цены поставщиков электроэнергии август 2019 г.
Electric Цены поставщиков Сентябрь 2019 г.
Цены поставщиков электроэнергии Октябрь 2019 г.
Цены поставщиков электроэнергии Ноябрь 2019 г.
Цены поставщиков электроэнергии Декабрь 2019 г.

Электричество: 2020

Цены поставщиков электроэнергии Январь 2020 г.
Цены поставщиков электроэнергии Февраль 2020 г.
Цены поставщиков электроэнергии Март 2020 г.
Цены поставщиков электроэнергии Апрель 2020 г.
Цены поставщиков электроэнергии Май 2020 г.
Цены поставщиков электроэнергии Июнь 2020 г.
Цены поставщиков электроэнергии Июль 2020 г.
Цены поставщиков электроэнергии август 2020 г.
Electric Цены поставщиков Сентябрь 2020 г.
Цены поставщиков электроэнергии Октябрь 2020 г.
Цены поставщиков электроэнергии Ноябрь 2020 г.
Цены поставщиков электроэнергии Декабрь 2020 г.

Электричество: 2021

Цены поставщиков электроэнергии январь 2021 г.
Цены поставщиков электроэнергии Февраль 2021 г.
Цены поставщиков электроэнергии март 2021 г.
Цены поставщиков электроэнергии апрель 2021 г.
Цены поставщиков электроэнергии май 2021 г.
Цены поставщиков электроэнергии июнь 2021 г.
Цены поставщиков электроэнергии июль 2021 г.
Цены поставщиков электроэнергии август 2021 г.
Электроэнергия Цены поставщиков Сентябрь 2021 г.
Цены поставщиков электроэнергии Ноябрь 2021 г.
Цены поставщиков электроэнергии Декабрь 2021 г.

{Вернуться к началу}

Генеральная ассамблея Мэриленда

Законодательная сессия

Законопроекты Сената: 2019

SB 425 Программа оказания помощи в удовлетворении критических медицинских потребностей
SB 516 Работа в области чистой энергии
SB 517 Электричество — Выбор клиента — Образование
SB 520 Электричество — Пилотная программа CGES — Образование
SB 530 Распределение затрат SOS
Регулирование тарифов SB 572 — Альтернативные тарифные планы
SB 573 Пилотный закон о хранении энергии
SB 642 Целевая группа по изучению доступа к транспорту
SB 660 Агрегирование общественного выбора
SB 716 Информация о счетах за электроэнергию и газ для жилых домов
SB 1047 PSC — Возврат и перенаправление средств

Законопроекты Сената: 2020

SB 265 Стандарт чистой и возобновляемой энергии (CARES)
SB 315 Электроэнергетика — выбор сообщества Energy
SB 540 Electric Cooperatives — Rual Broadband для восточного побережья
SB 603 Комиссия по коммунальным услугам — Электричество — Программа обучения и образования
SB 628 Utilities-Surviving Защита супругов владельца счета
SB 681 Защита потребителей электроэнергии и поставщиков газа
SB 685 Потребители, получающие помощь от поставщиков электроэнергии и газа
SB 686 Отчеты о выставлении счетов за электроэнергию и газ в жилых домах
SB 740 Коммунальные услуги — Низкий и средний доход жилищно-энергетические показатели Цели
SJ-6 Совместное постановление — Приказ

Федеральной комиссии по регулированию энергетики

Законопроекты Сената: 2021 год

SB 31 Электроэнергия и газ — Поставщики энергии — Предложения по поставкам Комиссия по государственной службе SB 430 — Виртуальные публичные слушания SB 462 Коммунальные предприятия — Жилье с низким доходом — Целевые показатели энергоэффективности Безопасность регулятора подачи природного газа SB 503 — Закон о цветочной отрасли SB 595 Информация о счетах за электро- и газоснабжение жилых домов SB 856 Электрические компании — Информация для выставления счетов SB 907 Социальные услуги — Программа критических потребностей, заявка на получение помощи SB 949 Коммунальные предприятия — Счета за электроэнергию

{Вернуться к началу}

Счета за дом: 2019

HB 163 Комбинированное производство тепла и электроэнергии
HB 308 PSC CPCN — Быстрая оценка воздействия на здоровье
HB 650 Закон о пилотном проекте по хранению энергии
HB 653 Регулирование тарифов — Альтернативные тарифные планы
HB 683 Электричество Продление пилотной программы CES
HB 689 Электричество — Выбор клиента
HB 692 Распределение затрат SOS
HB 730 Community Choice Aggregation
HB 879 Закон о сокращении платы за использование возобновляемых источников энергии
HB 1158 Рабочие места в области чистой энергии
HB 1189 Помощь в энергоснабжении дома — Программа оказания критических медицинских потребностей

Счета за дом: 2020

HB 109 PSC-Сертификат общественного удобства и необходимости
HB 260 Счета за электроэнергию и газ в жилых домах
HB 363 Стандарты чистой и возобновляемой энергии (CARES)
HB 408 Безопасность газового регулятора
HB 561 Electric Inductry — Community Choice Energy
HB 886 Электроэнергетические компании — информация для выставления счетов
HB 928 Поставщики электроэнергии и газа — Программа обучения и образования
HB 982 Жилье с низким и средним доходом Энергетические цели
HB 999 Establishment — Rual Broadband Eastern Shore
HB 1019 Электрокомпании и электрические кооперативы Идентификация клиентов
HB 1065 PSC-Защита клиентов-Персональная информация
HB 1207 Электротехнические компании-Монтаж кабельных каналов Односемейное жилище
HB 1224 Потребители, получающие электроэнергию и газ-энергоснабжение

{Вернуться к началу}

Счета за дом: 2021

HB 30 Управление народных советов, Внесение изменений в Закон о реформе окружающей среды 3/23/2021 HB 345 Закон о цветочной ветви HB 379 Коммунальное хозяйство — Жилье с низким доходом — Целевой показатель энергоэффективности HB 397 Электроэнергия и природный газ — Поставщики энергии — Предложения по поставкам HB 556 Комиссия по государственной службе — Виртуальные публичные слушания HB 768 Округ Монтгомери — Energy Choice Energy — Пилотная программа HB 768 Округ Монтгомери — Energy Choice Energy — Пилотная программа 23. 03.2021 HB 890 Стратегическое развитие инфраструктуры и усовершенствования — доплаты и планы HB 945 Программа оказания критических медицинских услуг в сфере социальных услуг HB 969 Home Energy Assistance — Программа оказания критических медицинских услуг — Пилотная программа Power to the People HB 1327 Внедрение государственных переходных и стандартных электрических услуг

{Вернуться к началу}

Федеральные законодательные документы

Список Федерального комитета

{Вернуться к началу}

Информация о деле

В СТРОИТЕЛЬСТВЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЬТЕ ПОЗЖЕ

{Вернуться к началу}

Архив электрических нормативов

В СТРОИТЕЛЬСТВЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОВТОРИТЕ ПОЗЖЕ

{Вернуться к началу}

Архив нормативных документов по водоотведению

В СТРОИТЕЛЬСТВЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРОВЕРЬТЕ ПОЗЖЕ

{Вернуться к началу}

Консультативный комитет потребителей (CAC) | Региональный центр Восточного Лос-Анджелеса

Консультативный комитет потребителей (CAC) ELARC состоит из взрослых людей, которые обслуживаются непосредственно Региональным центром Восточного Лос-Анджелеса.Их роль заключается в том, чтобы вносить вклад в Совет директоров по вопросам, которые важны для лиц, которым обслуживает Региональный центр. Члены CAC стремятся расширять свое членство, распространять информацию о самоадвокации и играть руководящую роль в агентстве и в государстве. Встречи проходят раз в два месяца.

Встречи CAC сосредоточены как на бизнесе, так и на информации. Первая половина встречи посвящена обсуждению и обновлению информации от нашего адвоката защиты прав потребителей, а также любым другим вопросам бизнеса.Наш исполнительный директор посещает эти встречи, чтобы предоставить обновленную информацию о системе; тем не менее, она присутствует на всех собраниях CAC. Вторая половина встречи посвящена приглашенному докладчику, который представляет тему, важную для членов ЦАК. Щелкните здесь, чтобы просмотреть нашу брошюру.

* Из-за COVID19 и в соответствии с нашими рекомендациями по общественному здравоохранению мы не встречаемся лично. Все наши встречи проходят виртуально. Присоединяйтесь к этим встречам, не выходя из дома! Или присоединяйтесь откуда угодно.Все, что вам нужно, это компьютер, планшет или смартфон. *

Для получения дополнительной информации и ресурсов, касающихся COVID-19, посетите нашу веб-страницу о COVID-19 здесь.

Встречи CAC проводятся только на английском языке. Если вы хотите участвовать на каком-либо другом языке, кроме английского, ответьте, пожалуйста, на приглашение Элисе Салазар по телефону (626) 299-4772 за две недели до встречи, чтобы у ELARC было достаточно времени для того, чтобы сделать все возможное для удовлетворения вашего запроса.

Консультативный комитет потребителей на 2021 год!

Это собрание ДЛЯ потребителей, управляемое потребителями.Ждем вас в 2021 году! CAC — также отличный способ познакомиться с другими потребителями / сверстниками и перекусить.

Посмотрите нашу листовку «Сохраните дату 2021 года».

Чтобы узнать о расписании заседаний ELARC на 2021 год, включая Совет директоров и Консультативные комитеты, , обращайтесь к нам за листовкой . Вы также можете посетить страницу Совета директоров здесь. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с Джесси Падиллой по телефону (626) 299-4854.

Обратите внимание: это встречи, проводимые потребителями.

ЧТО ВПЕРЕДИ

Наша следующая встреча состоится 18 мая 2021 года. Пожалуйста, присоединяйтесь к нам, чтобы провести специальную сессию, поскольку мы проводим сессию на тему «Здоровые отношения». Обратитесь к нам за флаером.

НОВОСТИ:

Потребительские видеовстречи: Адвокат потребителей ELARC Джесси Падилла приглашает взрослых потребителей ELARC на взрослые потребительские тусовки. Он хотел бы связаться с вами и способствовать обсуждению того, как вы справляетесь с продолжающейся пандемией коронавируса.В этом году он проводит эти тусовки немного по-другому, теперь они будут ежемесячными. Пожалуйста, просмотрите флаер, чтобы узнать больше и узнать, как вы можете присоединиться.

Метро хочет слышать от вас: Для тех из вас, кто ездит на общественном транспорте на автобусах и по железной дороге, пожалуйста, помогите сформировать общественный транспорт, заполнив этот опрос, чтобы сформировать бюджет Metro, чтобы улучшить городские автобусы и поезда метро и улучшить тротуары и мобильность. Завершите опрос Metro здесь.

Access Services COVID 19 Обновление: Для тех из вас, кто пользуется услугами Access, вот некоторая информация: Access теперь имеет совершенно новый веб-сайт .

Дополнительная информация:

Просмотрите информацию о Консультативном комитете потребителей штата при Департаменте служб развития и другие важные новости самозащиты.

Чтобы просмотреть все прошлые и будущие повестки дня и примечания, нажмите «Все» ниже:

В поисках устойчивости во всех уголках экономики Уильям Блэр

Растущая волна потребителей от миллениалов до бэби-бумеров теперь принимает идею устойчивости, делая все больше и больше покупок, которые они совершают, поддерживая бренды и продукты, которые лучше подходят для окружающей среды и общества.Согласно сравнительному исследованию 2015 года, проведенному Nielsen, 66% потребителей потратят больше на продукт, если он будет произведен под устойчивым брендом. Среди миллениалов это почти три из четырех.

Поэтому неудивительно, что инвесторы и бизнес тоже принимают эту идею. Все больше и больше компаний назначают руководителей по устойчивому развитию и реализуют множество инициатив, чтобы стать лучшими гражданами мира — закупать ингредиенты на местном уровне, использовать меньше ископаемого топлива, ограничивать свои свалки, использовать и производить продукты, пригодные для вторичной переработки, среди растущего множества инициатив.

«Они делают это, потому что это правильно, но также полезно для бизнеса», — говорит Джон Андерсен, аналитик William Blair.

Freshpet, Aptar привержены принципам устойчивого развития

Чтобы проиллюстрировать широту и глубину этой тенденции, Андерсен называет две очень разные компании: Freshpet, производитель кормов для домашних животных, и Aptar, которая производит пластиковые крышки и насосы для бутылок и тюбиков.

Freshpet из Нью-Джерси, новичок в гигантской индустрии кормов для домашних животных, с самого начала восприняла идею социальной ответственности.Компания закупает 70% своих ингредиентов в радиусе 200 миль от своего производственного предприятия. Кухни Freshpet не содержат свалок и работают от ветра, чтобы сократить использование ископаемого топлива. Компания также посадила 25 000 деревьев, стремясь к снижению выбросов углерода к 2025 году.

«У нас есть не только эта миссия и акцент на добавлении свежих кормов в категорию кормов для домашних животных, но и мы хотим делать это так, чтобы это было полезно для домашних животных, людей и всей планеты», — соучредитель Freshpet Скотт Моррис сказал во время Дня инвестора компании в прошлом году.«Это также важно с точки зрения потребителей, потому что они чувствуют, что покупают продукты у компании, которая заботится о том, как они производятся».

Компания

Aptar, вошедшая в список Barron 2019 Top 100 самых устойчивых компаний США, несколько лет назад сформировала рабочую группу с четкой миссией: заменить использование ископаемых смол для производства пластиковых крышек. Уже сейчас Aptar выпустила несколько шлепанцев в Северной Америке, сделанных из переработанных смол.

Aptar — одна из 250 компаний, которые подписали глобальное обязательство Фонда Эллен Макартур о создании «экономики замкнутого цикла» для пластика.

В феврале Aptar также стал членом Всемирного делового совета по устойчивому развитию (WBCSD). Обе инициативы направлены на поиск способов рециркуляции использованного пластика, чтобы сохранить его в экономике и вне окружающей среды, особенно на свалках и в океанах.

Генеральный директор

Aptar Стефан Танда сказал: «Мы особенно заинтересованы в инновационной работе WBCSD в отношении экономики замкнутого цикла, включая Глобальный альянс пластмасс».

Чтобы получить отчеты Джона Андерсена об исследованиях Freshpet или Aptar, свяжитесь с вашим представителем William Blair.Просмотр информации о раскрытии.

Рука помощи гидропоники — производитель продукции

ART ELEMENTS © ICO MAKER; VECTORPOUCH MACROVECTOR; ПОЛНЫЙ ВЕКТОР И НАНОВИДЕНИЕ

Радиочастотная идентификация (RFID)

Что это такое: RFID использует радиочастоты для вывода инвентарного отслеживания на новый уровень простоты и точности. RFID-метки, применяемые с теми же типами меток, которые вы используете сейчас, хранят информацию о продукте в электронном виде. С помощью считывателей RFID вы можете сканировать метки, даже не видя их.

Почему это важно: представьте себе сканирование тележек за один проход или знание актуальных запасов без подсчета. С помощью RFID-меток и считывателей вы можете точно отслеживать поток продукции от получения до хранилища, до розничной торговли и на выходе в режиме реального времени. Мы еще не достигли цели, но приближаемся.

Том Фернандес, профессор садоводства из Университета штата Мичиган, курирует обширные исследования RFID, в том числе проект Института садоводческих исследований 2019 года. Fernandez протестировал RFID как в розничной торговле, так и в питомниках и теплицах с различными типами меток, категориями продуктов и плотностью корзины покупателя.

На сегодняшний день накладные бирки с замочной скважиной дают лучшие результаты RFID, с точностью в розничных и производственных условиях, сравнимой с человеческими бригадами. Одним из существенных ограничений было то, что влага и металл препятствуют сигналам RFID. Тем не менее, метки, замазанные грязью, сканировать просто отлично.

Фернандес считает, что изменение конструкции RFID-меток, размещенных рядом с влажными носителями, улучшит результаты для меток в виде столбиков и клейких этикеток. Кроме того, крупный производитель этикеток участвует в предстоящих исследованиях по разработке рабочих RFID-меток для отрасли садоводства.Считыватели и метки RFID

помогают вести точный учет по всей цепочке поставок.

Фотография любезно предоставлена ​​Томом Фернандесом

Искусственный интеллект и автоматизация интеллекта

Что это такое: Искусственный интеллект (ИИ) — это способность машин имитировать человеческий интеллект и — с помощью данных — учиться, понимать, рассуждать и адаптироваться. Интеллектуальная автоматизация (IA) идет еще дальше, поскольку машины с искусственным интеллектом автоматически предпринимают соответствующие действия в результате этого процесса рассуждений.

Почему они важны: искусственный интеллект присутствует повсюду, от вашего приложения Weather Channel до предложений продуктов на вашем любимом сайте покупок и до виртуального помощника на вашем телефоне или у вас дома. Спросите у Google Ассистента, искусственный ли она искусственный интеллект, и она скажет вам, что это правда. Опыт, основанный на искусственном интеллекте, стал нормой.

На январской выставке NRF 2019: Retail’s Big Show Национальная федерация розничной торговли и IBM поделились результатами совместного исследования: «Грядущая революция искусственного интеллекта в розничной торговле и потребительских товарах». Среди участников розничной торговли 29% в настоящее время используют интеллектуальную автоматизацию для обслуживания в магазинах, а 85% планируют использовать интеллектуальную автоматизацию для планирования цепочки поставок и прогнозирования спроса в течение следующих трех лет.

Предусмотрите автоматические корректировки заказов или планов закупок на основе покупательского поведения в реальном времени. Крис Вонг, вице-президент по стратегии, предложениям и альянсам IBM в глобальной потребительской индустрии, говорит, что искусственный интеллект не предназначен только для крупных предприятий с собственными ИТ-отделами. «Для мелких розничных торговцев эти возможности проявятся в вещах, которыми они не владеют, но на которые они подписаны, — говорит он.

Облачные решения для электронной коммерции — то, что вы можете назвать «онлайн-сервисами» — могут использовать ИИ для персонализации покупательского опыта ваших клиентов.Облачные инструменты планирования труда могут помочь улучшить ваши решения по планированию с помощью ИИ.

«Облако демократизирует искусственный интеллект без необходимости его создания», — говорит Вонг. «Если у вас относительно небольшой бизнес, но вы достаточно передовой мыслитель, вы, вероятно, уже можете использовать эти возможности просто по подписке».

Искусственный интеллект обеспечивает многие удобства и удобство, которых ожидают современные потребители.

ФОТО © SENTAVIO | ADOBE STOCK

Технология блокчейн

Что это такое: блокчейн — это технология обмена данными, которая хранит транзакции с отметками времени в цифровом реестре, совместно используемом всеми участвующими сторонами.Каждая новая транзакция образует блок цепочки, который нельзя изменить или удалить. Результатом является неизменяемая запись каждой транзакции в цепочке.

Почему это важно. Блокчейн часто связан с транзакциями биткойнов, но в этих реестрах также регистрируются нефинансовые записи. Поскольку потребители требуют большей прозрачности в отношении происхождения продуктов и обращения с ними, блокчейн позволяет отслеживать продукты и подтверждать их происхождение.

Использование блокчейнов среди предприятий розничной торговли и агробизнеса растет.После вспышки кишечной палочки, связанной с романом прошлой осенью, Walmart начал требовать блокчейн от производителей листовой зелени, что снизило время отслеживания для ритейлера с семи дней до 2,2 секунды.

Некоторые коммерческие производители каннабиса внедряют пилотные программы блокчейн для документирования происхождения сортов и производства без пестицидов. Несколько европейских цветоводов также пробуют блокчейн.

ФОТО © МАКРОВЕКТОР | ADOBE STOCK

В недавней статье для Hort Journal Australia садовод и технолог по маркетингу Дэвид Томпсон, менеджер по сети и членству в Австралийском институте садоводства, рассмотрел потенциал блокчейна для создания прозрачных фиксированных записей о наследии растений, методах размножения и производства, а также права селекционеров.

Томпсон говорит, что потенциал распространяется и на розничных продавцов: «Розничные продавцы садовых центров несут ответственность, а также имеют возможность убедиться, что то, что они продают, соответствует типу, соблюдает права селекционеров, является безопасным и бесплатным. от вредителей, которые в противном случае могут нанести ущерб своим клиентам … Роль блокчейна в демонстрации достоверности каждого звена в цепочке поставок может быть еще одним инструментом, который четко фиксирует и подтверждает утверждения, сделанные каждым участником цепочки поставок.

Он также предполагает, что есть маркетинговый потенциал, когда клиенты могут сканировать код продукта завода, увидеть его путь от семян до розничной продажи и подтвердить, как они были произведены.

Будь то блокчейн или виртуальная реальность, следуйте совету Вонга и его партнеров из IBM: думайте масштабно, начинайте с малого и переосмыслите способ ведения бизнеса в эпоху цифровых технологий.

Автор — внештатный писатель и часто публикует публикации GIE Media. Вы можете связаться с ней в jolene @ lovesgarden.com

Жизнь в Санта-Монике с животными эмоциональной поддержки

Андреа Кавано

Кэти — жительница Санта-Моники с ограниченными возможностями, которая живет в многоквартирном доме, в котором не разрешается размещение домашних животных. Ее врач сказал ей, что последствия ее инвалидности можно было бы улучшить, если бы у нее была собака «эмоциональной поддержки», чтобы жить с ней.

Кэти отдала письмо от врача домовладельцу и попросила разрешения завести собаку. Его первым ответом было отказать, поскольку домашние животные не допускаются.Когда она объяснила, что это будет не домашнее животное, а животное поддержки, домовладелец сказал, что она может завести кошку, но не собаку. Кэти объяснила, что у ее жениха аллергия на кошек. Хозяин все равно не сдвинулся с места.

Именно тогда Кэти связалась с отделом защиты прав потребителей города Санта-Моники. Персонал Consumer объяснил домовладельцу, что по закону он должен был позволить собаке. Сначала он ответил списком требований, включая то, что Кэти должна была нести собаку, когда она была в общей зоне.После некоторого обсуждения домовладелец наконец согласился пустить собаку без несправедливых ограничений.

Закон:

Законы о справедливом жилищном обеспечении запрещают арендодателям проводить дискриминацию на основании инвалидности арендатора. Это означает, что они должны при необходимости делать «разумные приспособления» к своим правилам. Как вы, возможно, знаете, это включает в себя допуск «животных-поводырей» — тех, кто обучен выполнять определенные задачи — даже в помещениях без домашних животных. Но это также включает в себя разрешение на «эмоциональную поддержку» животных (тех, которые обеспечивают комфорт, даже если они не выполняют определенную задачу).

Ключевое слово здесь — «разумный». И арендодатель, и арендатор должны быть справедливыми в своей позиции — не требовать слишком многого и не отказываться от разумного решения проблемы. В отношении животных владелец не может налагать на арендатора необоснованные ограничения.

Правила и запреты владельца:

Если инвалидность арендатора не очевидна, арендодатель может потребовать письмо от лицензированного поставщика медицинских услуг, в котором документально подтверждается инвалидность и необходимость в жилье.

Арендодатель может потребовать, чтобы животное было лицензировано и вакцинировано в соответствии с требованиями закона.

Арендодатель не может запрашивать подробности о характере инвалидности или личную медицинскую информацию арендатора.

Арендодатель не может требовать от арендатора оплаты аренды домашнего животного или дополнительного депозита, даже если арендодатель разрешает проживание с домашними животными и требует от других арендаторов.

Арендодатель не может исключить собаку по размеру или породе и должен продемонстрировать, что животное представляет конкретную объективную угрозу, чтобы потребовать его удаления.

Арендодатель не может налагать необоснованные ограничения (как это сделал домовладелец Кэти)

Что нужно и что нельзя делать арендаторам:

Арендатор несет ответственность за любой ущерб, причиненный животным.

Арендатор несет ответственность за то, чтобы подбирать своих животных и следить за тем, чтобы они не лаяли чрезмерно или иным образом не причиняли неудобств.

Получите документацию об инвалидности и необходимости в жилье от лицензированного поставщика медицинских услуг.

Предоставьте домовладельцу медицинское письмо вместе с сопроводительным письмом с просьбой о предоставлении жилья.

Жители Санта-Моники или владельцы недвижимости, которым нужна помощь в решении этих вопросов или дополнительная информация, должны связаться с городской прокуратурой по телефону (310) 458-8336 или smconsumer.org. Отдел защиты потребителей городской прокуратуры обеспечивает соблюдение закона и информирует общественность о правах арендаторов, справедливом жилищном обеспечении, защите потребителей и других вопросах.

Информационный бюллетень

Вторник, 13 апреля 2021 г.
FSC США запускает OneSimpleAction.org потребительский рынок

---

15 апреля 2021 года FSC США официально запустил OneSimpleAction.org, благодаря чему потребителям стало проще, чем когда-либо, находить и покупать более ответственные лесные товары.

Во время пандемии COVID-19 потребительский спрос на экологически чистые продукты значительно вырос. Например, опрос 2020 года, проведенный Boston Consulting Group, показал, что 87% потребителей сейчас считают, что «частные компании должны учитывать экологические аспекты в своих продуктах в большей степени, чем они делали это раньше.”

OneSimpleAction.org включает сотни продуктов от популярных брендов, таких как Charmin, Kleenex, HP, REI, Target, Costco и House of Marley, чтобы удовлетворить этот спрос на экологичность. Посетители сайта могут приобретать товары прямо в Интернете.

На сайте также представлена ​​информация о том, как покупка FSC-сертифицированной продукции потребителями может защитить леса, включая видео с участием Аллена Моргана, семейного лесовладельца из Арканзаса, который говорит, что FSC дает потребителям уверенность, «что мой маленький уголок Земли , Я забочусь об этом.”

Продукты, включенные на OneSimpleAction.org, включают продукты, отобранные для программы Amazon Climate Pledge Friendly, в которой FSC является единственной признанной лесной сертификацией. Продукция представляет все основные категории лесных товаров — строительство, мебель, упаковка, полиграфия, Текстиль и одежда, Салфетки и гигиеническая бумага, а также ряд дополнительных категорий, таких как Обувь.

OneSimpleAction.org также служит линзой, через которую потребители могут узнать о прогрессе и обязательствах брендов в области устойчивого развития.Независимо от того, является ли компания розничным продавцом, производителем или пользователем (например, для упаковки продуктов), новый сайт предлагает потребителям возможность отдавать предпочтение брендам, которые являются лидерами в области устойчивого развития.

OneSimpleAction.org стал возможен благодаря спонсору-основателю компании HP, Inc. В рамках совместной инициативы по устойчивому лесному хозяйству HP помогает повысить осведомленность потребителей о важности ответственного управления лесами, создавая дополнительный спрос на сертифицированные лесным попечительским советом -дружественные товары.

Чтобы начать делать покупки FSC-сертифицированной продукции и партнерских брендов, посетите сайт OneSimpleAction.org.

---

Tweet

‘Призыв к признанию:’ Демократы Палаты представителей США призывают к законопроекту о репарациях

Демократы в Палате представителей США выдвинули законопроект, который может проложить путь к репарациям чернокожим американцам в рамках более широких усилий, направленных на то, чтобы обратиться к столетиям порабощения и институционального расизма.

Судебный комитет Палаты представителей поздно в среду проголосовал 25–17 за создание комиссии для разработки предложений по возмещению ущерба. Эта идея впервые была предложена в Конгрессе три десятилетия назад.Пресс-секретарь комитета сообщила, что ни один республиканец не проголосовал за эту меру.

«Рабство было первородным грехом этой страны. Наша Конституция защитила его, и мы продолжаем бороться с его последствиями сегодня», — написал в Твиттере в среду поздно вечером член комитета от Демократической партии Стив Коэн.

Партизанское голосование подчеркивает трудности, с которыми сталкивается законодательство в Конгрессе, где видные республиканцы выступают против этой меры, и ни один из 175 членов Демократической партии президента Джо Байдена не присоединился к спонсорам.

Учитывая, что республиканцы, как ожидается, попытаются заблокировать законопроект в Сенате, некоторые демократы уже взвешивали новую стратегию.

Лидер большинства в Палате представителей Стени Хойер в среду заявил журналистам, что надеется, что Байден воспользуется своими полномочиями для создания комиссии. Байден вступил в должность в январе, победив президента-республиканца Дональда Трампа на ноябрьских выборах.

Законопроект Палаты представителей демократов предусматривает создание комиссии для изучения порабощения и дискриминации с 1619 года по настоящее время и разработки предложений о возмещении ущерба.Он будет построен по образцу комиссии, одобренной Конгрессом в 1980-х годах для документирования заключения в тюрьму во время Второй мировой войны тысяч американцев японского происхождения.

«Это не призыв к подаче материала. Это призыв к признанию того, что неоплачиваемый труд, который помог построить эту нацию, никогда не был принят», — заявила на этой неделе репортерам представитель Демократической партии Шейла Джексон Ли.