Тинькофф банк бесплатный звонок: Ваш браузер устарел | Тинькофф Банк

Телефонных мошенников заблокирует бесплатный голосовой ассистент от Тинькофф

Фото: скриншот видео

В России проблему телефонного спама и звонков якобы от службы безопасности банка решают при помощи голосовых помощников. Такой бесплатный сервис запустил «Тинькофф». Телефонного секретаря «Олег», заверили в банке, могут подключить к любому сотовому номеру даже не клиенты Тинькофф.

По существу: как защитить бизнес от мошенников Финансы

По существу: как защитить бизнес от мошенников

«Основной навык Олега — принимать, записывать и расшифровывать в текст входящие звонки, в том числе с неизвестных номеров. Олег может поддерживать осмысленный диалог, распознавать речь собеседника и в зависимости от этого включать нужный сценарий разговора», — утверждают в «Тинькофф». Ассистент обучен защищать пользователей от опасных звонков мошенников и назойливых спамеров.

Голосовой ассистент «Олег» запускается в бета-версии. В ближайшие месяцы он получит новые навыки и возможности для абонентов. На данный момент секретарь может принимать входящие вызовы вместо абонента, определять спам или полезный вызов, парировать сценарий афериста своим сценарием, записать разговор и выгрузить его в мессенджеры (Telegram или ВКонтакте), менять диалог по желанию пользователя во время разговора, перезванивать и уточнять данные по входящим вызовам.

Банк обещает улучшить функционал сервиса. В частности, отвечать заданными фразами для избранных контактов абонента, больше шутить и импровизировать, а также показывать, что звонит доставка или курьер, на основе предыдущих транзакций пользователя.

«Мы проводили большое исследование и выяснили, что 98% жителей страны сталкиваются со спам-звонками, 83% получает такие звонки по несколько раз в день. Мошенники обзвонили уже 90% россиян. И уже около 70–80% входящих звонков с неизвестных номеров — это спамеры и мошенники», — пояснил Станислав Близнюк, предправления Тинькофф Банка.

«Именно поэтому мы решили обучить Олега, чтобы он стал заслоном между человеком и нежелательными звонками, и открыть его для абонентов всех сотовых операторов. Мы увидели, что у людей есть проблема, а у нас есть финтех-решение для неё. Олег — это наша «жёлтая таблетка» против двух «телефонных болезней» — массированного спама и мошенников», — уверен банкир.

Метафору про лекарство от мошенников Тинькофф заложил и в анонсе нового ассистента. Там было скрыто сообщение: «Фрод — это болезнь, доктор пришёл», подразумевающее, что сервис поможет россиянам избавиться от проблемы телефонного мошенничества.

В пандемию в Петербурге, как и в целом в России, острее встала проблема противодействия телефонному мошенничеству.

Горожане регулярно становятся жертвами цифровых аферистов (хотя иногда их спасает лень), а наиболее уязвимо, разумеется, старшее поколение. О защите граждан от разных уловок аферистов задумались в Госдуме, не отстают и банки. Подробнее — в материале ДП.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

Тинькофф Банк запустил телефонного ассистента » Digital banking

Телефонный ассистент разработан на базе ИИ и поможет абонентам защититься от спама и мошенников.

Тинькофф запустил бесплатного телефонного секретаря Олега, который будет доступен любым жителям России и сможет защищать их от спамеров и мошенников, сообщила пресс-служба банка.

Олега можно подключить к любому номеру сотовой связи. Основной навык телефонного ассистента — принимать, записывать и расшифровывать в текст входящие звонки, в том числе с неизвестных номеров.

Олег может поддерживать осмысленный диалог, распознавать речь собеседника и в зависимости от этого включать нужный сценарий разговора.

Телефонный ассистент разработан на базе трех направлений Тинькофф — это речевые технологии Tinkoff VoiceKit, технологии Тинькофф Мобайла и платформы безопасности Тинькофф Защита. В Тинькофф Мобайле Олег работает в качестве телефонного секретаря для абонентов оператора с декабря 2019 года. Работа над новой версий общедоступного Защитника Олега велась с марта 2020 года — он был обучен на более 110 млн звонках.

Сейчас телефонный секретарь Олег запускается в бета-версии. В ближайшие месяцы он получит новые навыки и возможности для абонентов.

«Сейчас у людей есть две больших «телефонных» проблемы — это ежедневный телефонный спам и мошенники, которые обманывают россиян. Мы проводили большое исследование и выяснили, что 98% жителей страны сталкиваются со спам-звонками, 83% получает такие звонки по несколько раз в день. Мошенники обзвонили уже 90% россиян.

И уже около 70-80% входящих звонков с неизвестных номеров — это спамеры и мошенники.Именно поэтому мы решили обучить Олега, чтобы он стал заслоном между человеком и нежелательными звонками, и открыть его для абонентов всех сотовых операторов. Мы увидели, что у людей есть проблема, а у нас есть финтех-решение для нее. Олег — это наша «желтая таблетка» против двух «телефонных болезней» — массированного спама и мошенников», — отметил Станислав Близнюк, предправления Тинькофф Банка.

Олег использует в работе технологию распознавания и синтеза речи Tinkoff VoiceKit. Он распознает речь собеседника, может перевести аудио в текст, а также включить разный сценарий разговора для разных категорий входящих вызовов, если абонент не отвечает на звонок.

Для голосового ассистента прописаны сценарии разговоров для «полезных» звонков, спам-вызовов и потенциальных мошенников.

Сейчас Олег обучен отвечать более чем на 100 разнообразных сценариев. Реплики голосового ассистента обновляются на регулярной основе — над ними работает специальная команда сценаристов из различных стендтап-шоу. Специалисты Тинькофф кластеризуют входящие звонки, выбирают наиболее распространенные из них и подбирают к ним актуальные сценарии ответов.

Также Олег обучен поддерживать разговор с собеседником: он может рассказать шутку, если его об этом попросят или дать совет, как защититься от мошенников.

Голосовой ассистент Олег взаимодействует с другими элементами системы безопасности Тинькофф Защита — антифрод-платформой Tinkoff Call Defender и бесплатным определителем номера Тинькофф для защиты от нежелательных звонков.

Интеграция с антифрод-платформой Tinkoff Call Defender позволяет в режиме реального времени отслеживать мошеннические звонки клиентам Тинькофф, включая подмену номера — вне зависимости от их оператора сотовой связи, и передавать информацию об этом в банк.

Благодаря бесплатному определителю номера от Тинькофф, информация о каждом входящем вызове в момент звонка автоматически сверяется с базами существующих организаций, а также базами мошеннических и спам-номеров. Если система находит соответствие, информация об этом передается на телефон абонента — категория вызова (мошенники, спам, полезный звонок) отображается на экране во время звонка. В настоящее время система маркирует 60% всех входящих вызовов.

По материалам Тинькофф Банка

Реквизиты — О Газпромбанке

Адрес Банка – 117420, г. Москва, ул. Наметкина, дом 16, корпус 1.

Почтовый адрес для направления корреспонденции:
117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корпус 1.

Адрес для направления корреспонденции нарочно или через курьерские службы
117418, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 63
Время работы экспедиционной службы
понедельник – четверг с 09:00 до 18:00, 
пятница с 09:00 до 16:45.

Страница с формой обратной связи на сайте Банка

Контактные телефоны:

Для частных клиентов (круглосуточно): 
Единая справочная служба:  
✱0701 (короткий номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ, Тинькофф мобайл только по России, бесплатно)  
8 (800) 100-07-01 (для бесплатных звонков по России) 
+7 (495) 913-74-74, +7 (495) 980-43-13 (для звонков из любой точки мира, оплачивается по тарифам Вашего оператора связи)

Для держателей банковских карт:  
✱0701 (короткий номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, TELE2, МОТИВ,Тинькофф мобайл только по России, бесплатно)  
8 (800) 100-00-89 (для бесплатных звонков по России) 
+7 (495) 913-79-99, +7 (495) 980-41-41 (для звонков из любой точки мира, оплачивается по тарифам Вашего оператора связи)

Для корпоративных клиентов (круглосуточно): 
8 (800) 100-11-89 (для бесплатных звонков по России) 
+7 (495) 428-50-05 (для звонков из любой точки мира, оплачивается по тарифам Вашего оператора связи)

Ресепшн Банка: +7 (495) 983-18-00, +7 (495) 287-61-00 (для звонков из любой точки мира, оплачивается по тарифам Вашего оператора связи)

Факс: +7 (495) 913-73-19

Адрес электронной почты: mailbox@gazprombank. ru

Консультации по брокерскому обслуживанию — [email protected]

Контакты для СМИ: 
Взаимодействие с региональными и отраслевыми СМИ
[email protected]

Горячая линия Тинькофф банка: бесплатные номера круглосуточных телефонов для физических и юридических лиц

Клиенты могут воспользоваться горячей линией Тинькофф банка, которая осуществляет техническую поддержку. Воспользовавшись бесплатными телефонами можно получить квалифицированную помощь специалистов по самым различным вопросам.

Горячая линия Тинькофф для кредитов и кредитных карт

Если вы хотите получить консультацию по поводу карт бесплатно, звоните на следующие номера:

• 8 800 755-10-10
• 8 800 555-10-10

Оформить карту можно на горячей бесплатной линии 8 800 555-777-8; кредит наличными выдают на 8 800 555-09-11. Если вы находитесь за границей, наберите номер +7 495 648-11-11.

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Нет возможности звонить? Электронная почта credit@tinkoff. ru поможет решить вопросы.

Куда звонить, чтобы проконсультироваться по поводу вкладов и дебетовых карт

Если у вас возникли вопросы по поводу дебета или вклада, позвоните:

• 8 800 755-25-50
• 8 800 555-25-50

Сделать вклад или открыть дебетовую карту можно с помощью оператора 8 800 555-22-77. Вы получите консультацию живого человека, а не голосового помощника. Из других стран звоните +7 495 645-59-19; также вы можете оставить обращение на официальной площадке банка.

Вам пригодится также [email protected] — электронная почта банка.

Горячая бесплатная круглосуточная линия для юридических лиц: что предлагает Тинькофф

Телефон горячей линии Тинькофф Мобайл

По вопросам, связанным с проблемой работы связи можно обратиться по телефонам техподдержки Тинькофф Мобаил: 8 800 555-49-29 и +7 499 649 59 95, а также посредством короткого номера 995.

Мнение эксперта

Главный оператор и консультант Алексеева Ирина

Если у вас возникли вопросы, обращайтесь ко мне за консультацией!

Задать вопрос эксперту

Стоит ли переходить на Тинькофф Мобаил? В большинстве случаев клиенты остаются довольны результатом. А чтобы больше узнать о плюсах и минусах, задавайте вопрос мне.

Для юридических лиц: контакты с головным офисом

Юридический адрес организации:1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060 Россия.

Отправить документы можно по факсу +7 495 645-59-09.

Также вам пригодятся электронные почты:

Пресс-служба

[email protected]

Служба безопасности

[email protected]

Для обращения полиции и других спецслужб

[email protected]

Для обращений судов

[email protected]

Как еще позвонить в Тинькофф

Что потребуется для обращения в поддержку?

Чтобы идентифицировать клиента, обратившегося в службу поддержки, провести необходимые операции по его счету, или внести корректировки в него, потребуется:

• назвать данные своего паспорта;
• знать и указать несколько последних цифр номера карты;
• сообщить оператору информацию, которая была внесена при регистрации в банке как контрольная.

Что можно выяснить по телефону?

Бесплатные линии позволяют клиентам банка:

• произвести активацию карточки банка;
• выяснить информацию по текущему балансу, минимальным платежам, задолженности;
• поднять кредитный лимит;
• уточнить тарифный план;
• уточнить статус поданной заявки;
• осуществить блокировку карты;
• выяснить информацию о последних операциях по карточке.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если клиент во время звонка указывает неправильные данные, сотрудник вправе прекратить разговор и не помогать клиенту решать вопросы, связанные с его обслуживанием. Это позволяет избежать мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Тинькофф Мобайл первым из операторов запустил сервис записи звонков для абонентов

Новый сервис от Тинькофф Мобайла позволит абонентам:

• записывать входящие и исходящие звонки
• хранить их в мобильном приложении Тинькофф Мобайл
• скачивать аудиозаписи, делиться ими через мессенджеры, соцсети и т. д.
• делать личные голосовые заметки в мобильном приложении, производить автоматическую расшифровку записанных звонков и заметок через технологию распознавания речи Tinkoff VoiceKit (в следующей версии)

Подключить сервис записи звонков можно в мобильном приложении Тинькофф Мобайла в разделе «Услуги». Запись звонков и голосовых сообщений происходит с использованием технического номера 333. Чтобы записать исходящий звонок, необходимо:

• Позвонить на номер 333
• Нажать «Добавить звонок»
• Позвонить нужному абоненту и после соединения с ним объединить звонки

Чтобы записать разговор, который уже начался, нужно:

• Во время звонка с абонентом нажать на экране «Добавить звонок»
• Позвонить на номер 333
• Объединить звонки, после чего запись начнется

Для записи голосовой заметки нужно набрать номер 333 и надиктовать сообщение.

После завершения звонка запись сразу появится и будет в дальнейшем доступна в мобильном приложении Тинькофф Мобайла в разделе “События” -> “Звонки”. Записи будут доступны только абоненту, который сможет управлять ими по своему желанию. Их можно скачать и сохранить на смартфон, а также отправить по электронной почте, смс-сообщением или переслать в любой из мессенджеров.

Георгий Чесаков, CEO Тинькофф Мобайла:

“Запуская новые продукты, мы всегда действуем из логики, что наши сервисы должны быть действительно полезны для наших клиентов. Голосовое общение по-прежнему важно — в диалогах рождаются наши лучшие идеи. Теперь их можно будет записать, сохранить в виде голосовых сообщений, а чуть позже и автоматически расшифровать.

Вокруг нас море информации, и теперь приложение Тинькофф Мобайл может стать для абонентов местом, где хранятся самые актуальные сообщения от родных и любимых, или важные разговоры с коллегами, а также собственные важные голосовые заметки”.

“Запись звонков” доступна для абонентов на территории Российской Федерации, за исключением Республики Крым и г. Севастополя.

«Тинькофф» запустил бесплатный троллинг телефонных мошенников. Как его включить?

Банк «Тинькофф» объявил о запуске своего телефонного секретаря «Олега» для всех своих клиентов — он будет работать бесплатно. Об этом сообщается на официальном сайте сервиса.

Телефонный секретарь доступен пользователям «Тинькофф Мобайл» с декабря 2019 года, но теперь его запустили для всех клиентов банка без дополнительной платы. «Олег» умеет принимать звонки, записывать их, переводить речь в текст, а также отвечать собеседнику в зависимости от ситуации. Секретарь определяет категорию звонка — спам, мошенники, полезный звонок — и пропускает (либо не пропускает) его дальше. Он способен поддерживать осмысленный диалог, используя наработанные сценарии разговора. Например, если звонят телефонные мошенники, «Олег» сможет немного потроллить их, отвечая шутками или притворяясь осмысленным собеседником. Соответственно, он умеет отвечать и сотрудникам компаний, приглашающих на семинары или курсы красоты. Помимо этого, поведением «Олега» можно управлять прямо во время разговора, не поднимая трубку лично.

«Тинькофф» сообщает, что для создания «Олега» разработчики разработали и использовали технологию распознавания и синтеза речи Tinkoff Voicekit, а также воспользовались опытом, полученным от «Тинькофф Мобайла». 

Сейчас «Олег» находится в бета-версии, однако его способности даже сейчас довольно велики. Банк обещает, что скоро внедрит новые функции — например, приняв звонок, сможет прислать уведомление о том, кто именно звонит, чтобы пользователь мог продолжить общение лично. Чтобы включить «Олега», нужно зайти в мобильное приложение «Тинькофф», открыть вкладку «Чаты», выбрать диалог с «Олегом» и отправить ему слово «Секретарь». Далее следуйте указаниям ассистента.

«Тинькофф» предупреждает, что, хотя сам сервис бесплатен, ваш мобильный оператор может взимать плату за переадресацию входящих вызовов. Этот нюанс лучше уточнить на сайте своего оператора или в описании тарифа. 

Как позвонить в Тинькофф Банк бесплатно — телефон горячей линии Тинькофф Банка

Контакты кредитной организации расположены на сайте по адресу: www.tinkoff.ru/contacts/. Пользователь может сделать звонок через интернет, если к его компьютеру подключены наушники. Данный способ является самым оптимальным, потому что звонок осуществляется бесплатно, потребуется только выход в Сеть. Номер телефона для связи зависит от тематики вопроса.

Содержание статьи

Для юридических лиц

Вопросы, связанные с открытием расчетного счета, обслуживанием в банке предприятий, учреждений, организаций, предпринимателей задаются по номеру 8 800 755 11 10 (бесплатный). Если требуется решить вопрос, находясь не на территории РФ, то т. +7 499 605-11-10.

Когда ЮЛ желает инвестировать денежные средства, узнать условия и получить консультацию можно по № 8 800 755 27 56, зарубежные инвесторы могут сделать звонок на № +7 499 605-10-01.

Если требуется получить письменный ответ, клиент может отправить запрос на e-mail компании [email protected], [email protected]

Для частных лиц

Клиенты, которым требуется консультация по разным направлениям услуг, должны звонить на разные номера. По РФ звонки бесплатные.

Дебетовые карты, вклады

Чтобы получить консультацию по вопросам вложения средств, оформить дебетовую карту, следует обращаться на № 8 800 555-25-50. Чтобы открыть вклад онлайн № т. 8 800 555 22 77, не с территории РФ т. +7 495 645 59 19.

Оформление кредитов и кредитных карт

Для подачи заявки на получение займа денежными средствами, клиентам следует позвонить на № 8 800 555 09 11, если он желает оформить кредитку, тогда звонить следует по т. 8 800 555 77 78, для звонков не с территории РФ +7 495 648 11 11.

Бывают ситуации, когда требуется сменить ПИН-код карты, тогда пользователь должен набрать 8 800 755-55-76.

Заблокировать карту, решить вопросы общего характера можно по дополнительному телефону 8 800 755 10 10.

В банке работают ипотечные программы, клиенты, желающие получить консультацию по условиям заключения договора звонят по № 8 800 555 77 75.

Для того, чтобы пользователю было проще разобраться, по какому телефону ему следует звонить, он может со страницы сайта войти в список наиболее часто возникающих вопросов, система автоматически перенаправит клиента, для получения полноценной консультации. Службы работают круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Тинькофф запустил АОН. Его можно использовать бесплатно, если вы клиент банка

Для клиентов своей экосистемы Тинькофф выпустил бесплатную АОН «Кто звонит». Он защищает пользователей от мошенников и спам-звонков.

Сервис автоматически проверяет номер при звонке на телефонные базы, включая данные мобильных операторов и антифрод-платформу Tinkoff Call Defender. Все номера делятся на три категории: мошенники, спам или реклама и потенциально полезные звонки.«Кто звонит» предупредит и передаст информацию в службу безопасности Тинькофф, если звонок поступит от потенциальных мошенников.

Кроме того, услуга может показать объем и название компании, например, это может быть курьерская доставка. Для определения номера используются технологии мобильного оператора Тинькофф Мобайл и платформы по борьбе с подделкой банковских номеров мошенниками Tinkoff Call Defender.

Базы данных обновляются с использованием моделей машинного обучения. Также пользователи смогут делиться информацией о мошеннических звонках в чатах банка и в приложениях мобильных операторов.Абоненты любых операторов смогут подключить «Кто звонит» в разделе настроек приложения «Тинькофф». Хотя сервис работает только на iOS, ожидается, что он будет запущен на Android в первом квартале 2021 года.

---

Источник: iGuides.ru по www.iguides. ru.

* Статья переведена на материалы сайта iGuides.ru сайтом www.iguides.ru. Если есть какие-либо проблемы с содержанием, авторскими правами, оставьте, пожалуйста, отчет под статьей.Мы постараемся обработать как можно быстрее, чтобы защитить права автора. Большое спасибо!

* Мы просто хотим, чтобы читатели получали более быстрый и легкий доступ к информации с другим многоязычным контентом, а не с информацией, доступной только на определенном языке.

* Мы всегда уважаем авторские права на контент автора и всегда включаем исходную ссылку на исходную статью. Если автор не согласен, просто оставьте отчет под статьей, статья будет отредактирована или удалена по запросу автор.Спасибо большое! С уважением!

---

Тинькофф в партнерстве с операторами мобильной связи запускает Тинькофф Call Defender

Тинькофф объявляет о запуске Tinkoff Call Defender, платформы, предназначенной для предотвращения мошенничества и социальной инженерии в телекоммуникационном секторе, разработанной как часть комплексной системы безопасности Тинькофф для защиты экосистемы клиенты. Платформа была разработана в партнерстве с крупными операторами мобильной связи, включая Мегафон, МТС, Tele2 и Тинькофф Мобайл.

Тинькофф стал первым российским банком, который опробовал платформу по борьбе с мошенничеством в сфере телекоммуникаций и подготовил ее к полномасштабному развертыванию. Тинькофф Call Defender использует, среди прочего, одно из новейших решений на российском рынке, разработанное компаниями «Мегафон», МТС и Tele2, для защиты клиентов экосистемы от наиболее распространенного метода мошенничества — социальной инженерии, включая спуфинг идентификатора вызывающего абонента.

Если вы хотите идентифицировать или знать, кто звонил вам по неизвестным номерам, вы можете использовать https://free-lookup.net/ireland, где вы можете посмотреть номера и узнать их настоящую личность в вашей стране или за ее пределами. резиденция.Это просто, бесплатно и точно. Вам не нужно регистрироваться, чтобы использовать его. Будь то стационарный или мобильный, он может все это обнаружить.

Платформа по борьбе с мошенничеством, которая находится в пилотном режиме с февраля 2020 года, сочетает в себе услуги ряда мобильных операторов с собственными технологиями борьбы с мошенничеством Тинькофф. На начальном этапе Tinkoff Call Defender может определить тип мошеннических звонков, в том числе спуфинговые, в восьми из десяти случаев. Новый сервис будет автоматически доступен клиентам экосистемы Тинькофф, подключенным к участвующим операторам мобильной связи.

Как это работает

Платформа по борьбе с мошенничеством обеспечивает обмен данными в режиме реального времени между банком и операторами мобильной связи. Специализированное программное обеспечение автоматически синхронизирует данные в системах участников во время звонка и обнаруживает подозрительных абонентов, тем самым выявляя потенциально мошеннические входящие звонки.

Одна из самых распространенных схем мошенничества — подделка телефонных номеров банков. Для таких звонков платформа может определить, действительно ли звонок был инициирован банком.Если подлинность не подтверждается, платформа отмечает номер как подозрительный и уведомляет банк. Такое уведомление может дополнять собственные технологии банка по борьбе с мошенничеством и сигнализировать о необходимости защиты средств клиента от несанкционированного вывода. Например, Тинькофф может приостановить нетипичные транзакции по банковской карте после подозрительного звонка клиенту до выяснения обстоятельств.

Алексей Бакланов, руководитель отдела по борьбе с мошенничеством в Тинькофф, сказал: «Мы начали исследовать и опробовать технологию вместе с нашими партнерами, крупнейшими операторами России, еще в феврале 2020 года и были первыми на рынке.Мы строим комплексную систему борьбы с мошенничеством для защиты наших клиентов и долгое время искали эффективное «лекарство» от социальной инженерии.

Тинькофф Call Defender выводит безопасность клиентов в экосистеме Тинькофф на новый уровень. Мы благодарны нашим партнерам — Мегафону, Теле2, МТС — за совместную работу по созданию действительно работоспособного решения по борьбе с мошенничеством.

Пилотный проект показал, что телекоммуникационное решение особенно хорошо работает с запатентованной Тинькофф технологией защиты от мошенничества.

Например, база данных мошеннических номеров, а также других факторов, которые мы не можем раскрыть по очевидным причинам, — это , скомпилированные внутри компании. Мы можем проверить, звонил ли клиенту кто-то из банка, и предупредить систему защиты от мошенничества, если такого звонка не было. Такие знаки вместе с машинным обучением и искусственным интеллектом вносят свой вклад в логику нашей системы борьбы с мошенничеством ».

Представляем Защитника Олега от Тинькофф

Тинькофф Банк запустила бета-версию своего бесплатного голосового помощника Олега, который теперь будет доступен каждому в России с мобильным телефоном.Персонального помощника можно активировать в суперприложении Тинькофф и через платформы обмена сообщениями, такие как Telegram и ВКонтакте. Он может отвечать, записывать и расшифровывать звонки, включая звонки с неизвестных номеров, а также разговаривать с абонентами. Олег также имеет специальные функции, направленные на защиту людей от спамеров и мошенников, поскольку он может реагировать на более чем 100 различных сценариев звонков.

Абоненты Тинькофф Мобайл могут пользоваться услугами Олега с декабря 2019 года.Новая версия Защитника Олега находится в разработке с марта 2020 года и была обучена более чем 110 миллионам звонков.

«Сегодня у людей в России есть две большие проблемы при звонках и приемах звонков на мобильные телефоны: спамеры, заваливающие их звонками, и мошенники, которые пытаются их обмануть. Поэтому мы решили научить Олега превратить ее в «стену» между мобильными абонентами и нежелательными звонками, и открыть ее для абонентов всех мобильных операторов. Мы заметили, что у людей есть настоящая проблема, для которой у нас есть отличное финтех-решение.»- Станислав Близнюк, Председатель Правления, Тинькофф.

В будущей версии Олега сможет распознавать нежелательные звонки в режиме реального времени и автоматически перенаправлять их от клиентов Тинькофф и абонентов Тинькофф Мобайл. Олег также сможет больше рассказывать анекдоты и импровизировать, и он будет адаптироваться к новым сценариям звонков, используя сценарии разговоров от популярных российских сценаристов. В целом станет более интуитивно понятным.

Итог: На ум приходит Ergo.

// Здесь участники могут отслеживать страховщиков, заинтересованных в голосовых технологиях.

Тинькофф Банк Профиль компании: Приобретение и инвесторы

Обзор Тинькофф Банка

Обновите этот профиль

• Статус
• Приобретено / слито

• Тип последней сделки
• M&A
• (Отменено)

Тинькофф Банк Общая информация

Описание

Провайдер банковских и розничных финансовых услуг в России.Финансовая экосистема компании предлагает полный спектр финансовых услуг и услуг в сфере образа жизни для частных лиц и предприятий через мобильное приложение и веб-интерфейс. Его услуги включают сбережения, инвестиции, ипотечные платформы, семейное банковское дело, страхование, ссуды, путешествия и услуги в сфере недвижимости, соответствующие потребностям клиентов.

Контактная информация

Хотите покопаться в этом профиле?

Мы поможем вам найти то, что вам нужно

Выучить больше

Тинькофф Банк Оценка и Финансирование

Тип сделки	Дата	Сумма	Оценка / EBITDA	Пост-Вал	Статус	Долг

Эта информация доступна на платформе PitchBook.Чтобы ознакомиться с полным профилем Тинькофф Банка, запросите доступ.

Запросить бесплатную пробную версию

Тинькофф Банк Сравнения

Описание

Первичная
Промышленность

Расположение штаб-квартиры

Сотрудников

Всего собрано

Постоценка

Подробная информация о последнем финансировании

Провайдер банковских и розничных финансовых услуг в России. Финансовая экосистема компании предлагает полный диапазон

Национальные банки

Москва, Россия

00000

0.000 0000-00-00

000000 и 0

00000

n репреендерит в сладострастном velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occae

00000 0000000000 00000

Лондон, Великобритания

0000 По состоянию на 0000

00000

0,000 0000-00-00

00000000000 00000

00000000

minim veniam, quis nostrud упражнение ullamco labouris nisi ut aliquip ex ea Commodo Concequat.Dui

00000000 00000

Лондон, Великобритания

0000 По состоянию на 0000

00000

0,000 0000-00-00

00000000000 00000

Добавить сравнение Функция сравнения

PitchBook дает вам параллельный обзор ключевых показателей для аналогичных компаний. Персонализируйте, какие точки данных вы хотите видеть, и мгновенно создавайте визуализации.

Запросить бесплатную пробную версию

Тинькофф Банк Конкуренты (4)

Название компании	Статус финансирования	Расположение	Сотрудников	Всего собрано	Дата последнего финансирования / Тип	Сумма последнего финансирования
Монцо	с венчурным капиталом	Лондон, Великобритания	0000	00000	00000000000	00000
00000000 0000	с венчурным капиталом	Лондон, Великобритания	0000	00000	00000000000	00000
000	с венчурным капиталом	Берлин, Германия	0000	00000	00000000000	00000
0000000	с венчурным капиталом	Лондон, Великобритания	0000	00.000	00000000000	00,000

Чтобы просмотреть всю историю конкурентов Тинькофф Банка, запросите доступ »

Руководство Тинькофф Банка (13)

Обновите этот профиль

Имя	Название	Сиденье для борта	Контактная информация
Оливер Хьюз	Главный исполнительный директор и председатель правления
Георгий Чесаков	Генеральный директор, Тинькофф Мобайл
Илья Писемский	Финансовый директор, заместитель председателя правления
Павел Христолюбов	Главный операционный директор
Наталья Изюмова	Главный бухгалтер, член Правления

Вы просматриваете 5 из 13 руководителей команды.Получить полный список »

Тинькофф Банк Бывшие инвесторы

Имя инвестора	Тип инвестора	Холдинг	Инвестор с	Раунды участия	Контактная информация

Эта информация доступна на платформе PitchBook. Чтобы ознакомиться с полным профилем Тинькофф Банка, запросите доступ.

Запросить бесплатную пробную версию

Тинькофф Банк Инвестиции и приобретения (5)

Название компании	Дата сделки	Тип сделки	Размер сделки	Промышленность	Ведущий партнер
00000000000	29 апреля 2021 г.	000000000000000000		Финансовое программное обеспечение	000000 000000
00000 00000000	15 октября 2019 г.	000000000000000000		Финансовое программное обеспечение	0000 000000
000000.00	16-июл-2018	000000000		Фильмы, музыка и развлечения	000000 000000
000000.00	24 декабря 2014 г.	000000000000000000		Медиа и информационные службы (B2B)	0000 000000
Москва Страхование	16 августа 2013 г.	Выкуп / LBO		Многострочное страхование	0000 000000

Чтобы просмотреть полную историю инвестиций и приобретений Тинькофф Банка, запросите доступ »

Тинькофф и экосистемы России — Айка Усенова

Тинькофф начинал с кредитования и с 50% -ной рентабельностью капитала является крупнейшим прибыльным нео-банком.Он хочет стать для клиентов образцом жизни, создавая экосистему финансовых и нефинансовых продуктов. Я не думаю, что в настоящее время это работает, и я считаю, что Тинькофф должен удвоить то, в чем он хорош — быть отличным банком.

Меня вдохновил генеральный директор Оливер Хьюз, который в последнее время участвовал в нескольких подкастах. Еще я прочитал книгу Олега Тинькова, основателя Тинькофф Банка, «Революция. Как построить крупнейший в мире онлайн-банк »- увлекательный рассказ о взлетах и ​​падениях Тинькофф Банка с 2006 по 2018 год.К сожалению, он на русском языке, как и многие источники здесь (извините!).

Надеюсь, вам понравится этот пост, и, кстати, добро пожаловать многим новым подписчикам — мое последнее глубокое погружение в CashApp было самым популярным для Дата. Спасибо Саймону Тейлору и Нику Милановичу за его показ.

Олег Тиньков — бизнесмен, который в любой момент добился бы успеха. В советское время он был активен на черных рынках — покупал и продавал такие вещи, как джинсы, кроссовки и даже хоккейные клюшки.С тех пор он основал и продал ряд предприятий, включая сеть магазинов бытовой техники, компанию по производству готовых блюд, пивоварню и сеть ресторанов. В 2005 году он продал «Тинькофф пиво» ​​AB InBev за ~ 200 миллионов долларов. Полупрофессиональный велосипедист, он владел профессиональной велокомандой «Тинькофф». В рамках своего другого бизнеса La Dacha он сдает в аренду свою роскошную недвижимость по всему миру, а недавно спустил на воду первую в мире ледокольную яхту, которую можно было арендовать от 740 тысяч евро в неделю (!).

Сильная личность, Тиньков вызывает множество критиков из-за его резкого и дерзкого стиля.Он преуспевает в конфронтации и чрезвычайно самоуверен (в отличие от Запада, в России все еще очень редко называют бизнес своим именем). Миллиардер из списка Forbes, он — редкий бизнесмен, который добился своего, который не имеет политических связей (хотя он поддерживает Путина, что, вероятно, является минимально необходимым усилием для ведения крупного бизнеса в стране).

Его крупнейший бизнес — Тинькофф Банк с текущей рыночной капитализацией более 8 миллиардов долларов. Начав с монолинии бизнеса кредитных карт, теперь он превращается в супер-приложение для образа жизни.

Тинькофф — происхождение

В 2006 году на выручку от продажи пивоварни он вложил 60 миллионов долларов и нанял сильную управленческую команду для запуска того, что сейчас называется Тинькофф Банк (Тиньков был председателем правления, Оливер Хьюз был генеральным директором). Первоначально созданная по образцу US Capital One, это была компания, выпускающая кредитные карты, которая оптово финансировалась институциональными инвесторами. Олег Тиньков процитировал Найджела Морриса, соучредителя Capital One, который сказал ему: «Кредитный бизнес — это игра с огнем: подойди слишком близко, и ты сгоришь, слишком сильно — и замерзнешь».Тинькофф Банк освоил близость и очень быстро стал прибыльным.

В то время инфраструктура розничного банковского обслуживания в России была очень хорошо развита. В советские времена людей поощряли делать сбережения в Сберкассе (Государственный сберегательный банк, который сейчас известен как Сбербанк или Сбербанк). Почти у каждого был сберегательный счет, даже у детей, поэтому у людей был встроенный опыт банковского дела. После советских времен многие банки начали работать с компаниями над запуском зарплатных проектов — сотрудникам в массовом порядке открывались банковские счета и дебетовые карты.

К началу 2000-х дебетовые карты и банкоматы были широко распространены. Кроме того, экономика России процветала благодаря высоким ценам на нефть и оптимизму в отношении молодого президента Путина. Люди начали тратить больше и искать кредиты. Надвигалась большая волна.

Тиньков пишет, что для того, чтобы оседлать эту волну, ему требовалось много оптового финансирования, которое он мог получить только в том случае, если у него был надежный деловой партнер, такой как Goldman Sachs, который в 2007 году купил небольшую долю. После IPO в 2013 году Goldman Sachs обналичил в 15 раз больше первоначальных инвестиций в размере 15 миллионов долларов.Не случайно Goldman Sachs также инвестировал в Kaspi из Казахстана и в прошлом году получил солидные выгоды от IPO — они знают, как зарабатывать деньги в постсоветских странах.

Для Тинькофф Банка все шло отлично, пока мировой финансовый кризис 2008 года не исчерпал институциональное финансирование. Чтобы решить неминуемую проблему с финансированием, Тинькова несколько неохотно уговорила его команда отказаться от его любимой модели бизнеса монолинии кредитных карт. В том же году Тинькофф Банк запустил дебетовые карты и текущие счета, фактически превратившись в полноценный повседневный банк.Тинькофф с самого начала был внеофисным, поэтому фактически стал пионером необанков еще до того, как был изобретен термин.

Тинькофф называет себя технологической компанией, и скорость ее внедрения инноваций является тому подтверждением.

Некоторые из основных моментов инноваций и разработки продуктов https://tinkoffgroup.com/company-info/history/

Тинькофф сегодня

Тинькофф быстро рос, и сегодня у него 12 миллионов клиентов, что составляет> 10% доли рынка. Это третий по величине банк и планирует стать вторым, увеличившись до 20 миллионов клиентов в следующие три года.Важно отметить, что в отличие от западных необанков, Тинькофф предоставляет полный спектр банковских услуг, поэтому клиенты с большей вероятностью будут использовать его в полной мере, а не в качестве расходной карты.

Инвесторы третьего квартала размещают здесь

Скачок роста, начавшийся с середины 2017 года, является результатом обширных инноваций в продуктах и ​​добавления смежных услуг, которые имели ценность для клиентов, например Инвестиции, кобрендовые партнерства и т. Д. Эти новые продукты предоставили больше возможностей для перекрестных продаж, что сделало Тинькофф чрезвычайно прибыльным — он имеет рыночную рентабельность капитала около 50% и маржу чистой прибыли 20%.В прошлом квартале его чистая прибыль составила около 160 млн долларов (+ 30% г / г), и планируется достичь 1 млрд долларов годовой чистой прибыли.

Смежные финансовые услуги уменьшили долю кредитных доходов — в последнем квартале 40% общих доходов приходилось на некредитные финансовые продукты.

В среднем клиенты получают более 200 долларов годовой выручки. Но в России конкуренция за клиентов усиливается, и есть один конкурент, который становится все сильнее и сильнее.

Сбербанк, гигант

Сбербанк, крупнейший и старейший банк в России (восходящий к имперским временам), является абсолютным гигантом с 96 миллионами клиентов, в которых работает 280 000 человек.Имея 13 тыс. Отделений в 85 регионах России, Сбербанк обеспечивает покрытие почтовых услуг. Россия, конечно, большая страна, и в небольших городах и деревнях Сбербанк может быть единственным банковским сервисом. Тем не менее, это все еще говорит о том, что у второго по величине банка ВТБ в прошлом году было менее 14 миллионов клиентов.

Согласно исследованию Deloitte, 87% опрошенных клиентов Сбербанка были активны в месяц со средним годовым доходом на пользователя, что вдвое больше, чем у Тинькоффа (Сбербанк занимается ипотечным кредитованием и корпоративным банкингом).Таким образом, он не только самый крупный, но и чрезвычайно прибыльный с RoE около 20% (помните — это после затрат на 280 тыс. Сотрудников и 13 тыс. Филиалов). В прошлом квартале он заработал ~ 3,5 миллиарда долларов чистой прибыли, что больше, чем у глобального HSBC.

В 2007 году главой Сбербанка был назначен Герман Греф. Молодой и прогрессивный бывший министр финансов, он пришел с видением. С тех пор Сбербанк прошел беспрецедентную цифровую трансформацию любого крупного банка в мире. Греф хочет превратить Сбер в технологическую компанию и видит конкурентов в Google и Alibaba.

Он пошел по магазинам, купив 11 компаний, в том числе Rambler (был одним из крупнейших агрегаторов поиска и новостей), стал партнером Mail.ru Group (владелец российской социальной сети vk.com) и Яндекс (русская версия Google. ) предлагать клиентам Сбербанка широкий спектр нефинансовых продуктов. Сбербанк вложил в свою нефинансовую экосистему около 1 миллиарда долларов — ни у кого в России нет таких денег на разработку продуктов.

Греф видит экосистему Сбербанка «окружение клиентов удобными цифровыми услугами на все случаи жизни», включая доставку еды, покупки, потоковое видео и музыку, здравоохранение, образование, поездку на автомобиле, мобильные операции, логистику и курьерские услуги, а также поиск работы. .Конечно, все финансовые продукты тоже включены.

Недавно Sber начал сообщать показатели экосистемы, и в прошлом году заработал около 0,5 миллиарда долларов и планирует удвоить эту сумму. Более 60 миллионов клиентов являются активными пользователями мобильного приложения. Сейчас UBS оценивает нефинансовую экосистему примерно в 8 миллиардов долларов — это как раз текущая рыночная капитализация Тинькофф. Рыночная капитализация Сбера составляет ~ 80 миллиардов долларов.

Сбербанк представил пакет подписки и набор аппаратных устройств для подключения дома, телевидения, развлечений и финансовых услуг.Представлен не один, а три (!) Голосовых помощника с разными характерами.

Кроме того, повсеместное распространение Сбербанка (лидера розничного и коммерческого банкинга) дает возможность построить тесную интеграцию между потребителями и продавцами. У Сбербанка есть видение, деньги и масштаб, чтобы стать ЭТОЙ экосистемой России. При этом он является конкурентом не только Тинькофф, но и любой другой компании в сфере потребительских технологий в России, такой как Яндекс, которая также создает собственную экосистему.

Итак, в сентябре прошлого года Яндекс и Тинькофф объявили о планах слияния, обратив внимание на грозного конкурента растущему Сбербанку. Но вскоре сделка сорвалась. Разногласия по поводу контроля, цены и будущего разрушили сделку. Обе компании вернулись к рисованию таблиц, но, возможно, это еще не конец.

Tinkoff Super App

В условиях жесткой конкуренции не только со стороны Сбера и Яндекса, но и со стороны многих других банков и компаний, занимающихся потребительскими технологиями, Тинькофф встал на путь Super App, запустив его в конце 2019 года.К финансовым продуктам добавлены рынок услуг

и офлайн-развлечения.

Сбер, Яндекс и многие другие создают аналогичные потребительские платформы. Более того, набор нефинансовых услуг практически идентичен (путешествия, вызов на машине, доставка еды, стриминг и т. Д.). Но у Сбербанка огромная клиентская база и неограниченный бюджет, и Яндекс изначально разработал эти сервисы. Так чем же отличается Тинькофф?

А как насчет сетевых эффектов?

Тинькофф выиграл от быстрого роста вирусной нагрузки в первые дни, когда молва об инновационном банке распространялась.Позже стратегии Тинькофф по привлечению клиентов были сосредоточены на партнерстве и сотрудничестве с популярными интернет-сервисами, такими как Groupon. Эти стратегии добавляли десятки тысяч клиентов, которые приходили за отличным продуктом, но это не была сеть, и клиентов не нужно было подключать, чтобы получить пользу от этого опыта. Например, продукт CashApp в целом становился лучше по мере того, как присоединялось все больше людей, и поэтому клиенты были заинтересованы в привлечении своих сетей. Каспи, другой пример, масштабировал розничных клиентов и клиентов малого и среднего бизнеса с помощью бесплатных платежей, а затем создал рынок, чтобы связать их еще ближе.

Продукт Тинькофф — это уже сейчас изолированный клиентский опыт — взятие кредита или внесение депозита не расширяет сеть. Они не осознавали возможности платежей, и в любом случае чистое покрытие Сбера уже решило эту проблему. Они не создали рынок электронных коммуникаций или сообщество клиентов (хотя Investments может с этим справиться).

Таким образом, кроме отличного банковского продукта, нет другого привлечения клиентов. В результате, как только ажиотаж утих, затраты на приобретение Тинькофф начали расти — в среднем Тинькофф тратил 50 миллионов долларов в квартал в прошлом году (грубо говоря, 90-100 долларов на нового покупателя).

Создать конкурирующее суперприложение поверх банковского продукта (даже если оно быстро растет и нравится клиентам) будет невероятно сложно.

А как насчет взаимодействия?

Приложение Тинькофф Супер отмечает некоторые из флажков, например он напрямую владеет клиентами, имеет доступ к их кошелькам, предлагает широкий набор финансовых и нефинансовых продуктов и имеет почти нулевую предельную стоимость обслуживания пользователей.

Но поскольку он не имеет сильных сетевых эффектов, его положение слабее.У Тинькофф есть многообещающее подмножество — Тинькофф Инвестментс и его сообщество розничных инвесторов, но оно будет расти независимо от Super App.

В результате Тинькофф не получает преимуществ от ключевых особенностей Super Apps, таких как частое касание и низкие затраты на приобретение. Вовлеченность, измеряемая как доля ежедневных активных пользователей, для Тинькофф относительно низкая.

Среднесуточных пользователей в% от ежемесячных пользователей (из презентации Kaspi за 3 квартал), собственная презентация Тинькофф за 3 квартал показывает, что дневная ставка составляет ~ 30%

Более того, она не росла даже после запуска Super App.Он занимает 20-е место в App Store и 37-е место в Google Play в России.

Сверхурочная работа тоже не растет. Источник. Число клиентов Тинькофф из презентации в третьем квартале также показано выше.

. Текущий потенциал роста от Super App — это увеличение доходов от обмена и комиссионных от партнеров по образу жизни, но через год после запуска подробностей о приложении не сообщается. Важно отметить, что вовлеченность и приверженность компании не выросли, несмотря на добавление лучших клиентов. Да, 40% его доходов поступает от кредитования, но, тем не менее, от других финансовых продуктов, таких как брокерские услуги и страхование.Таким образом, Тинькофф по сути остается технологическим банком, но тем не менее банком. И это также то, как рынок оценивает это. Коэффициент

P / S основан на годовом квартальном доходе (выручка Revolut предполагалась двукратной с 2019 года). Я использовал P / S, а не P / E, потому что Revolut убыточен, а Square только недавно стал прибыльным.

Тинькофф — прибыльный и растущий банк с небольшой структурой затрат и высокими дивидендами. Он явно обеспечивает ценность для клиентов и акционеров, имеет шанс стать вторым номером и, возможно, купить несколько компаний (например,г. Vivid Money — нео-банк в Германии, созданный ветеранами Тинькофф). Он должен сосредоточиться на том, что у него получается лучше всего.

Что дальше?

Тинькофф Банк — самый крупный и длительный проект Олега Тинькова, и как серийный предприниматель он начинает беспокоиться. В прошлом месяце суперголосующие акции траста Тиньковых были конвертированы в обыкновенные голосующие акции. Он хочет продать.

У Тинькофф Банка еще есть большие возможности (вспомните, что RoE 50%!) — его клиенты молодые, и есть что помешать, если не со Сбером, то с другими, такими как ВТБ, Альфа-банк .Его осмотрительная ориентация на эффективность и управление рисками делает его невероятно устойчивым — он становился сильнее после каждого финансового кризиса, из которых он пережил два с небольшим (глобальный кризис 07/08, санкции России в отношении аннексии Крыма и продолжающаяся пандемия). Он оставался прибыльным на протяжении всего периода (кроме одного квартала).

Что бы ни было дальше у Тинькофф Банка, он добился чего-то невероятного. Западные нео-банки могут многому научиться у Тинькофф, например:

• кредитование может быть очень прибыльным,

• опережающий выбор прибыли — гарантия устойчивости

Например, Revolut, у которого есть у эквивалентного числа клиентов есть годы впереди для достижения сопоставимой рентабельности.

Если бы Тинькофф начал свою деятельность в Великобритании, я считаю, что он бы уничтожил действующих операторов. Многие говорят, что Тинькофф недооценен из-за рисков России. Я думаю, что важнее всего то, что российские банковские услуги настолько развиты, что невероятно богатому банковскому продукту, подобному Тинькофф, пришлось бороться кровью, потом и слезами, чтобы получить какую-то долю. Это также комплимент Сберу, банку с 280 тысячами сотрудников и 96 миллионами клиентов, которые вот так обращаются — даже представить себе не могу, что Lloyds, Barclays, JP Morgan действительно задумываются о том, чтобы стать технологической компанией прямо сейчас.

Тинькофф, ведущий российский цифровой банк, заявляет, что хочет предложить криптовалюту

Тинькофф, крупнейший онлайн-банк в России, хочет предложить своим клиентам торговлю криптовалютой, но говорит, что это займет время из-за жесткой позиции центрального банка страны .

Оливер Хьюз, генеральный директор Тинькофф, заявил в четверг, что «квалифицированные инвесторы, которые знают, что делают», хотят инвестировать в криптовалюту.

«В настоящее время у нас нет механизма, чтобы предложить им этот продукт в России, потому что центральный банк занимает очень жесткую позицию», — сказал он Хэдли Гэмблу CNBC в St.Петербургский международный экономический форум.

Биткойн-банкомат в продуктовом магазине в России.

Егор Алеев | ТАСС через Getty Images

Россия предоставила таким криптовалютам, как биткойн, правовой статус в 2020 году, но запретила использование цифровых активов в платежах, заявив, что только российский рубль может считаться законным платежным средством.

Ранее на этой неделе председатель центрального банка России Эльвира Набиуллина заявила CNBC, что цифровая валюта — это «будущее нашей финансовой системы».«Но она имела в виду цифровые валюты центрального банка, а не криптовалюту.

В отличие от криптовалют, которые предназначены для децентрализации, CBDC выпускаются и контролируются властями. Подобно Китаю и США, Россия изучает цифровую версию своей валюты.

Александр Шульгин, генеральный директор российской компании Ozon, занимающейся электронной коммерцией, сказал, что цифровой рубль поможет его бизнесу.

«Если у всех есть возможность платить цифровой валютой онлайн, это () более легкая транзакция для таких компаний, как мы», он сказал CNBC в четверг, также выступая с форума.

Правительства стали все более настороженно относиться к криптовалютам, в немалой степени из-за их использования в незаконной деятельности, такой как отмывание денег и финансирование терроризма.

Цифровые активы также невероятно нестабильны: цена биткойнов упала с рекордного максимума в 64 829 долларов в апреле до 30 001 долларов в следующем месяце.

Хьюз сказал, что он признает обеспокоенность по поводу использования криптовалюты для отмывания денег, а также розничных инвесторов, «которые видят, что криптовалюта блестит в данный момент, и, возможно, принимают неверные инвестиционные решения.

Но он добавил, что профессиональные инвесторы отдают предпочтение классу активов.

«Надеюсь, со временем это будет развиваться, и мы сможем достичь целей центрального банка, убедившись, что нет проблем с отмыванием денег, убедившись, что мы защищаем инвесторов, но также предлагаем продукты ответственно », — сказал Хьюз.

Тинькофф: Российский банк будущего Challenger

« ПОСМОТРЕТЬ ПОЛНЫЙ СПИСОК ПОДКАСТОВ

ОСОБЕННОСТИ: Оливер Хьюз, генеральный директор Тинькофф

Основанный в 2006 году, Тинькофф — крупнейший в России онлайн-банк-претендент, предлагающий широкий спектр услуг, включая мобильные личные и бизнес-счета, инвестиционные и страховые продукты, а также второй по величине эмитент кредитных карт в России.

Тинькофф также диверсифицирует нефинансовые услуги, в том числе услуги путешествий, продажи билетов и бронирования — все это доступно через его супер-приложение для образа жизни. Этот обширный набор услуг привел к прибыли, превышающей 500 миллионов долларов в 2019 году, при текущей клиентской базе более 12 миллионов клиентов.

Тинькофф неизменно получает награды как лучший цифровой банк, обслуживающий клиентов удаленно через онлайн-каналы и облачный колл-центр. Группа TCS также имеет собственную сеть представителей по всей стране.

Наш гость на шоу — Оливер Хьюз, генеральный директор Тинькофф. В этом выпуске мы обсуждаем, как сочетание инновационной бизнес-модели, сильной команды и признанного бренда может привести к успеху в любой точке мира.

Чтобы получать обновления при выпуске новых подкастов

Banking Transformed , подпишитесь на информационный бюллетень The Financial Brand по электронной почте .

Спонсоры серии

Узнайте, как Microsoft может помочь быстро раскрыть новые возможности с помощью инновационных бизнес-моделей, обеспечить дифференцированное обслуживание клиентов по каналам, продуктам и услугам и пересмотреть новые способы работы.
Подробнее на microsoft.com/financialservices

Подкаст о преобразовании банковской системы

В каждом подкасте Banking Transformed ведущий Джим Марус откровенно беседует с ведущими мировыми лидерами о том, что нужно для преобразования финансовых институтов в эпоху цифровых потрясений. Его гости обсуждают технологии, каналы, инновации, клиентский опыт, лидерство, культуру и конкурентные силы, которые меняют банковскую отрасль быстрее, чем когда-либо прежде.

ПОСМОТРЕТЬ ПОЛНЫЙ СПИСОК ПОДКАСТОВ

Названный одним из самых влиятельных людей в банковской сфере, Джим Марус — всемирно признанный стратег финансовой отрасли, соиздатель The Financial Brand , а также владелец и генеральный директор отчета Digital Banking Report . Отчет о цифровом банкинге — это публикация на основе подписки, которая дает глубокое понимание оцифровки банковского дела, с более чем 150 отчетами в цифровом архиве, доступном для подписчиков.

Как востребованный основной докладчик, автор и признанный авторитет в области подрывов в индустрии финансовых услуг, Марус был отмечен CNBC и CNN, Cheddar, The Wall Street Journal, New York Times, The Financial Times, The Economist, The American Banker и выступал перед аудиторией по всему миру.