Телефон горячей линии uber – Как позвонить в Убер, связаться со службой поддержки

Содержание

Как позвонить в Убер, связаться со службой поддержки

Uber – специфическая компания с отсутствующими прямыми контактами для связи. По этой причине клиенты попросту не в состоянии дозвониться для подачи жалобы либо получения ответов на интересующие вопросы. Одновременно с этим, есть варианты, с помощью которых можно позвонить в компанию Uber по разным причинам.

Как позвонить диспетчеру такси Uber в Москве

В каждом российском регионе, в котором функционирует Убер, действует свой контактный номер телефона для обратной связи. Связаться с Убер по телефону в Москве можно, набрав на телефоне +7 (800) 250-50-52.

Указанный номер можно использовать только в крайних случаях, например, если, воспользовавшись ранее иными вариантами обратной связи, не было достигнуто положительного результата.

Варианты коммуникации со службой поддержки Uber

На сегодняшний день можно не только позвонить в Uber по интересующим вопросам, но и обратиться к специалистам с помощью специально разработанного приложения, используемого как водителями, так и пассажирами.

Для этого достаточно знать об имеющихся нюансах.

Через приложение для пассажира или водителя

С точки зрения технической возможности, обращение клиентов в Uber подразумевает под собой использование специально разработанного приложения для них.

Необходимость в формировании заявки напрямую связано с рядом многочисленных проблем, например, человек недоволен качеством предоставляемых услуг либо хочет получить ответы на интересующие вопросы.

Вопрос либо жалобу необходимо формулировать четко, без скрытого подтекста. Благодаря этому, можно рассчитывать на получение вразумительного ответа в максимально короткие сроки.

Оформление обращения

При желании можно позвонить в службу поддержки либо оставить свое обращение через приложение Убер.

В последнем случае алгоритм действий заключается в следующем:

  1. При отсутствии приложения его необходимо изначально скачать с официальных источников. При использовании смартфона, работающего на системе Андроид, это можно сделать в Play Market, для айфонов – App Story. После этого нужно пройти несложную процедуру регистрации.
  2. Открывается персональный профиль в приложении.
  3. Выбирается соответствующая функция «Техническая поддержка Uber».
  4. На следующем этапе требуется ознакомиться с предложенным системой перечнем категорий и открыть наиболее подходящую для конкретной ситуации.
  5. Следует ознакомиться с необходимыми данными.
  6. В случае неполучения исчерпывающего ответа, следует перейти в режим общения онлайн.
  7. Если же проблема напрямую связана с вопросами конкретной поездки, возникает необходимость отыскать категорию «Поездки». Стоит заметить, что большая часть наиболее популярных вопросов уже рассмотрена в подкатегории, и на них даны исчерпывающие ответы, благодаря чему, существенно можно сократить время на обращение.

Важно! При попытке обратиться в такси Убер с помощью мобильного приложения многие клиенты неправильно выбирают для себя категорию рассмотрения заявок. В данном случае следует помнить, что система построена таким образом, что при правильной постановке вопроса ответ уже заложен в базе данных, и сервис в любую минут готов предоставить исчерпывающий ответ.

Прежде чем предоставить ответ на интересующий вопрос клиентов Убер, система формирует для него USSD-запрос с подробными разъяснениями и описаниями.

Как правило, речь идет об отправлении на указанную при регистрации личного кабинета электронную почту контрольного письма, дублирующего содержание обращения.

В случае установки общения напрямую с партнером Убер, стоит говорить о наиболее оптимальном решении налаживания связи. Благодаря этому, можно существенно сократить время на получение исчерпывающего ответа на сформированный запрос.

Если времени на ожидание нет, лучшим вариантом станет сразу позвонить в Убер такси по месту своего проживания.

Получение обратной связи

Обратную связь со службой поддержки Убер можно с легкостью установить с помощью специально разработанного мобильного приложения.

Механизм действий не влечет за собой каких-либо сложностей и в целом заключается в следующем:

  1. Следует открыть специализированный сервис.
  2. Осуществляется поиск проблемы, решение которой невозможно без дополнительного вмешательства.
  3. При отсутствии информации о дальнейшей очередности действий следует перейти в чат, работающий в режиме онлайн.
  4. Задать четко сформулированный вопрос квалифицированному специалисту службы поддержки Убер.

После обращения специалист компании изучает возникшую проблему, после чего принимает решение по дальнейшим действиям. Как правило, на получение ответа уходит не более нескольких минут.

Через сайт help.uber.com или личный кабинет на официальном сайте Uber

Каждый клиент компании Uber оставляет за собой право сформировать заявку с целью получения исчерпывающего ответа:

  • через портал help.uber.com;
  • через личный кабинет официального сайта Убер.

Функционал личного кабинета в каждом из указанных сервисов полностью идентичен и ничем практически не отличается между собой.

В целом механизм действий достаточно прост и заключается в следующем:

  1. Переход на выбранный сайт: зависит от предпочтений обращающегося лица.
  2. Регистрация личного профиля, в случае его отсутствия.
  3. Выбор интересующей категории.
  4. При отсутствии ответа формируется заявка в режиме онлайн. Для этого специалистами компании был разработан специальный онлайн-чат.

Как показывает практика, именно обращение через онлайн-чат позволяет получить исчерпывающий ответ в максимально короткое время. Это абсолютно бесплатно и не несет за собой финансовых затрат. Если цель заключается в подаче жалобы на конкретного водителя, специалисты компании реагируют практически мгновенно. В зависимости от ситуации, может последовать даже блокировка на выдачу ему дальнейших заказов.

Ограничение может быть как временным, так и пожизненным.

Оформление обращения

Необходимо понимать, что служба поддержки Убер включает в себя несколько вариаций для обратной связи:

  • программное обеспечение;
  • электронная почта;
  • специально разработанный виртуальный чат.

По специально разработанной «горячей линии» могут дозвониться исключительно партнеры по бизнесу.

Иные клиенты с целью решения возникших многочисленных проблем могут решать, только воспользовавшись указанным в списке вариантами.

В оформлении обращения нет ничего сложного. Для этого достаточно:

  • если пользоваться онлайн-чатом – четко сформулировать вопрос, проявление какой-либо агрессии недопустимо;
  • при отправке обращения по электронной почте – следует избегать ошибок, четко формулировать свое обращение, попросить в ответном письме разъяснить методы решения. Если формулируется жалоба, рекомендуется попросить поставить в известность о мерах воздействиях на недобросовестного водителя.

Только четко сформулированный вопрос либо жалоба позволяет рассчитывать на ответ/меры в максимально короткое время.

Обратная связь

Сервис обратной связи службы Убер доступен в круглосуточном режиме, однако необходимо понимать, что скорость отклика напрямую зависит от выбранной формы формирования заявки.

Наиболее быстрый ответ предоставляется при обращении:

  • по телефону – в зависимости от региона проживания контактный номер различается;
  • через интернет – достаточно воспользоваться онлайн-чатом.

Нередко на практике встречаются ситуации, когда четко изложить свою мысль можно только путем отправки электронной почты. Однако в таком случае время обработки заявки напрямую зависит от уровня загруженности представителя службы поддержки.

О возможности обращения через электронную почту

С помощью электронной почты часто формируется жалоба либо иной запрос только по одной причине – отсутствие ограничений по количеству содержимого.

Т.е., можно подробно указать, где и при каких обстоятельствах, какой именно водитель некорректно общался либо совершал различные противоправные действия в отношении пассажиров или третьих лиц.

Для этого команда Убер предлагает своим клиентам воспользоваться одним из следующих адресов электронной почты:

  • [email protected] – служба поддержки, основная задача которой заключается в рассмотрении общих вопросов, в том числе подключения к системе и ее функциональной особенности;
  • [email protected] – клиентам предоставляется техническая поддержка, в том числе рассматриваются вопросы по улучшению качества работы приложения.

В зависимости от конкретной ситуации, клиенты сервиса могут обращаться со своими жалобами и предложениями по конкретному адресу электронной почты.

passazhiram.ru

какой у убер телефон, связь через приложение

У вас образовался и появился какой-то вопрос по поводу обслуживания или помощи для компании Убер, тогда вам нужно обратиться в техподдержку Убер. Если вы впервые с этим сталкиваетесь, то будете несколько огорчены тем, какая поддержка предлагается сервисом обратную. Для незнающих напоминаем, что компания не имеет прямых контактов, по которым можно дозвониться к ним с жалобой либо другим вопросом.

 

Для этого созданы так называемые альтернативные пути выхода. Имеется виду онлайн чатподдержка, на который сотрудниками дается ответ в кратчайшие сроки. Кроме того, можно использовать электронную почту, однако, она крайне неэффективна при срочных вопросах. Также есть возможность связаться при помощи приложения. Пожалуй, это наиболее простой и интересный способ. Все, что от вас требуется, это перейти в раздел помощь, в котором отыскать соответствующие меню, где будут перечислены ваши проблемы. Как правило, поддержка предоставляются в течение нескольких минут, в зависимости от сложности.

Как написать в службу поддержки Убер?

Тех поддержка службы uber предоставляет с ней несколько вариантов коммуникации, кстати, которые мы перечислили выше. Это три основных типа обращений, которые возможны через электронную почту, онлайн чат или программный софт. Безусловно, есть номера горячей линии, однако, в большинстве случаев, они предназначены для решения проблем с партнерами. А запросами связанными с качеством обслуживания, первоначально занимаются указанные источники.

Uber помощь в приложении

Для наглядности давайте подробно разберем, как же можно связаться с поддержкой из программы. Итак, первоначально, что вам требуется – это открыть программу. Отыщете там вкладку тех поддержка помощь Убер, изучите все разделы и выберите тот, который наиболее точно описывает сущность вашего вопроса. Если в разделе не нашли ответа на конкретный запрос, касающийся вашей ситуации, Убер позволяет задать в онлайн режиме свой вопрос.

Кстати, если проблема конкретного характера, касается определенной поездки, тогда вам лучше обратится в раздел поездки. По частной ситуации, можно таким же образом задать вопрос. Кстати, не для каждого раздела создана такая вкладка, поэтому если вы все-таки не нашли полноценного объяснения и в интересующем меню, нет вкладки, чтобы задать запрос, просто перейдите в другое меню и задайте интересующий вопрос.

Что касается того, каким образом дают отвечают. Во-первых, Убер направит «юсд» сообщение с полным описанием и объяснением. Кроме того, дублирующие сообщение направляет по электронной почте. Если вы пользовались услугами партеров Убер, то можете наладить связь даже через них, однако, в таком случае времени займет больше. Поэтому рекомендуем во избежание проволочек, обращаться напрямую в интересующий отдел.

Какой у Убер телефон?

В зависимости от региона, контактные данные отличаются, поэтому имейте виду, что вы, находясь в Москве, имея претензии по качеству услуг в этом городе, можете звонить только по контактам для Москвы. Для справки, телефон Москва +7 800 250 50 52, но имейте виду, что этот телефон не рекомендуется использовать для связи с поддержкой. Он предлагается, как крайний случай, если ответы или обоснования техподдержки в онлайн чате или по почте, не дали для вас нужной картины.
Помните, что клиент всегда имеет право обратится в представительство для разрешения, конкретной спорной ситуации.

Связь с техподдержкой через приложение

Техническая возможность обращений клиента и Убер подразумевается через программу. Что от вас требуется? Во-первых, вы не довольны предоставлением услуг такси либо еще что-то. Выше уже описывалась процедура связи, для примера как раз и использовали программу. Напомним, вам необходимо открыть приложение uber для водителя или клиента, после чего отыскать интересующий ответ на вопрос в специальном разделе. Если полноценного ответа не получили, есть возможность задать вопрос в специальной графе.

Режим работы

Поддержка водителей uber и клиентов выполняется на протяжении 24 часов, семь дней в неделю. Поэтому вы можете не беспокоится что ваша проблема упущена, ответ обязательно последует. Как уже говорилось, ныне позвонить в убер нельзя, техподдержка доступна через три основных канала взаимодействия. Однако, в экстренных ситуациях допускается возможность обращений по офисным телефонам, предназначение которых для работы с партнерами. Но, если проблема будет действительно серьезная, сотрудники проведут консультацию. Если ситуация имеет классический и стандартный характер, то вас перенаправят в приложение или сайт поддержки с чатом.

 Загрузка …

moyuber.ru

номер телефона службы поддержки и горячей линии для пассажиров

В случае необходимости связаться с компанией Uber, вы можете воспользоваться тремя способами: мобильным приложением, сайтом, каналом техподдержки в Твиттер или любым официальным аккаунтом агрегатора в других социальных сетях. Еще один способ — позвонить в Убер по общефедеральному телефону или обратиться в один из подключенных таксопарков-партнеров в вашем городе.

Как связаться через сайт

После слияния Убер с Яндекс Такси, у объединенной компании один рабочий адрес: 127015, Россия, Москва, улица Вятская, 27, стр. 13, 4 подъезд, 2 эт. Однако, сайт до сих пор отдельный — https://uber.com/. Через него вы можете написать в сервис по любой интересующей вас проблеме.

Наиболее частые запросы пассажиров разобраны в специальных разделах на странице Uber Помощь https://help.uber.com/. Перед тем как писать или звонить по указанным контактам, можно почитать подробные инструкции в справках и разобраться самостоятельно.

Официальный сайт поддержки агрегатора Официальный сайт поддержки агрегатора Официальный сайт поддержки агрегатора

Наиболее частые причины обращений в Убер: потерянный в такси телефон или другие вещи, проблемы со списаниями стоимости поездок и жалобы на работу сервиса или поведение водителя.

Если проблему решить не получилось, кликните по ссылке внизу выбранного раздела. Для обращения через сайт по любому из вышеперечисленных поводов, вам потребуется авторизоваться в личном кабинете.

Пример требования авторизации при попытке оставить заявку

Ответ придет в течение нескольких часов на указанную в личном кабинете электронную почту. Если проблема сложная, это может занять больше времени, но не превысит период в 24 часа.

Еще один сайт, где можно поискать ответы на свои вопросы к службе Uber Support https://support-uber.com/.

Как обратиться через приложение

Если вы пользуйтесь приложением Uber для пассажиров, связаться со службой поддержки вы сможете быстрее всего через «Историю поездок». Выберите вызов, по которому у вас остались вопросы и нажмите кнопку «Помощь». На экране вы увидите возможные варианты проблем. Выбрав один из них, вы сможете дополнить его своим комментарием.

Если вопрос не связан с конкретной заявкой на такси, то воспользуйтесь кнопкой «Аккаунт», а затем «Помощь». Из выпавшего списка выберете наиболее близкую к вашей проблему и дополните ее своим описанием.

Как написать через социальные сети

Официальный канал техподдержки Убер в Твиттер вы найдете по ссылке https://twitter.com/Uber_Support. Там можно написать прямое сообщение. Обратиться также можно через любой другой аккаунт сервиса в социальных сетях. Чтобы попасть на официальные страницы, переходить на них лучше прямо с сайта. Найти их можно в нижней части портала.

Кнопки социальных сетей агрегатора

Но для такого варианта обращения вам понадобятся две вещи.

  1. Регистрация в выбранной социальной сети. В противном случае отправить сообщение не получится.
  2. Знание английского языка. Официальными аккаунтами заведует служба поддержки такси Убер из головного офиса компании в Сан-Франциско.

Какой у Убер телефон

Многоканальный номер телефона такси Убер в России — 8 (800) 250-50-52. Но это скорее справочная горячая линия агрегатора. Обращаться по этому номеру телефона с вопросами по технической поддержке рекомендуется только в крайних случаях или когда вы не получаете долгое время ответа на ваш запрос через портал или приложение.

taxivopros.ru

Телефон Uber для водителей

Как найти телефон Uber? Как водитель может позвонить в Uber?

Можно ли позвонить в Uber в Москве, Санкт-Петербурге (СПб), Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Сочи, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Уфе, Челябинске, Перми, Омске, Красноярске, Самаре и Тольятти, Воронеже? Как водитель или партнер может позвонить в службу поддержки Uber?

Какой номер телефона у Uber для водителей?

У Uber нет единого телефона для поддержки водителей и партнеров в России. Для решения возникающих вопросов водитель может обратиться в службу поддержки. Чтобы начать переписку со службой поддержки, водитель может через приложение выбрать поездку и отправить вопрос в поддержку прямо из приложения. Иногда водителю бывает проще задать вопрос своему партнеру Uber.

В Америке Uber также тестирует секретную горячую линию для срочных вопросов. Позвонив на горячую линию, можно связаться с одним из двух центров качества в Чикаго или Финиксе, где без перерыва дежурят десятки специальных сотрудников. Впрочем, по любому вопросу звонить в Uber не стоит. Специалисты могут вызвать экстренные службы, если звонящий находится в ситуации, непосредственно угрожающей жизни или здоровью. Номер не является заменой службы спасения 

911. Пример того, для чего нужен номер: если пассажир забыл инсулин в машине, ждать ответа из службы поддержки по электронной почте слишком долго, а в службу спасения по такому поводу тоже звонить не будешь.

Читайте также:

Адрес офиса Uber

Есть вопрос о работе в Uber и Яндекс.Такси или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу за 60 сек.!

Прямое подключение водителей к Uber и Яндекс.Такси за 30 мин. без визита в офис и экзаменов

Эта страница о телефоне Uber в Москве, Санкт-Петербурге (СПб), Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Сочи, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Уфе, Челябинске, Перми, Омске, Красноярске, Самаре и Тольятти, Воронеже. Читайте также:

ubervoditel.ru

Связаться со службой поддержки Uber

Убер такси телефон: Связаться со службой поддержки Uber

У Вас появился вопрос или проблема, и вы хотите узнать как позвонить в Убер такси?
Чтобы связаться со службой поддержки Убер, вы скорее всего начали бы звонить на телефон такси Убер. Но вы будете разочарованы, потому что Убер такси телефон Вы не сможете найти. Всё потому, что Убер предпочитает использовать альтернативные каналы для обратной связи: приложение Убер, электронную почту или онлайн портал с частыми вопросами и ответами.

 

Убер Телефон Поддержки

Официальный телефон поддержки Убер: +1 (800) 353-8237. Да-да! Этот номер предназначен только для жителей США, на английском языке и предназначен для информирования о сервисах Убер, но никак не для связи со службой поддержки Убер 🙂 Убер телефон поддержки для связи на русском языке не существует!

Связаться со службой поддержки Убер

Лучший способ связаться с Убер — через а) мобильное приложение Uber для водителя или пассажира, нажав на кнопку ПОМОЩЬ, б) личный кабинет на официальном сайте Uber, выбрав поездку, по которой у Вас возникли вопросы, или в) электронную почту.
Вы также можете попробовать найти ответ на свой вопрос на портале поддержки Убер.

 

Uber Забытые вещи

Вы случайно забыли вещь в автомобиле Убера? Нет повода расстраиваться! При поездках с Убер Вы с легкостью можете связаться с водителем, получив прямой номер телефона водителя и организовав возврат забытой вещи. Необходимо лишь зайти в свой аккаунт Убер и получить детали нужной поездки.

Uber Колл-центры

Убер не имеет колл-центров.

Убер телефон поддержки вы тоже не найдете. Заказать поездку на такси Убер Вы сможете только через Убер приложение.

Хотите узнать цену поездки Убер заранее? Воспользуйтесь калькулятором «Убер Тарифы».


Расчетные тарифы поездок Убер такси получены непосредственно от Uber®. Ubertarif.ru не является официальным сайтом Uber, и мы не аффилированы с Uber.

ubertarif.ru

Такси убер в Москве телефон поддержки: uber позвонить оператору

Техподдержка убер: как связаться со службой поддержки

У вас образовался и появился какой-то вопрос по поводу обслуживания или помощи для компании Убер, тогда вам нужно обратиться в техподдержку Убер. Если вы впервые с этим сталкиваетесь, то будете несколько огорчены тем, какая поддержка предлагается сервисом обратную. Для незнающих напоминаем, что компания не имеет прямых контактов, по которым можно дозвониться к ним с жалобой либо другим вопросом.

Для этого созданы так называемые альтернативные пути выхода. Имеется виду онлайн чатподдержка, на который сотрудниками дается ответ в кратчайшие сроки. Кроме того, можно использовать электронную почту, однако, она крайне неэффективна при срочных вопросах. Также есть возможность связаться при помощи приложения. Пожалуй, это наиболее простой и интересный способ. Все, что от вас требуется, это перейти в раздел помощь, в котором отыскать соответствующие меню, где будут перечислены ваши проблемы. Как правило, поддержка предоставляются в течение нескольких минут, в зависимости от сложности.

Как написать в службу поддержки Убер?

Тех поддержка службы uber предоставляет с ней несколько вариантов коммуникации, кстати, которые мы перечислили выше. Это три основных типа обращений, которые возможны через электронную почту, онлайн чат или программный софт. Безусловно, есть номера горячей линии, однако, в большинстве случаев, они предназначены для решения проблем с партнерами. А запросами связанными с качеством обслуживания, первоначально занимаются указанные источники.

Uber помощь в приложении

Для наглядности давайте подробно разберем, как же можно связаться с поддержкой из программы. Итак, первоначально, что вам требуется – это открыть программу. Отыщете там вкладку тех поддержка помощь Убер, изучите все разделы и выберите тот, который наиболее точно описывает сущность вашего вопроса. Если в разделе не нашли ответа на конкретный запрос, касающийся вашей ситуации, Убер позволяет задать в онлайн режиме свой вопрос.

Кстати, если проблема конкретного характера, касается определенной поездки, тогда вам лучше обратится в раздел поездки. По частной ситуации, можно таким же образом задать вопрос. Кстати, не для каждого раздела создана такая вкладка, поэтому если вы все-таки не нашли полноценного объяснения и в интересующем меню, нет вкладки, чтобы задать запрос, просто перейдите в другое меню и задайте интересующий вопрос.

Что касается того, каким образом дают отвечают. Во-первых, Убер направит «юсд» сообщение с полным описанием и объяснением. Кроме того, дублирующие сообщение направляет по электронной почте. Если вы пользовались услугами партеров Убер, то можете наладить связь даже через них, однако, в таком случае времени займет больше. Поэтому рекомендуем во избежание проволочек, обращаться напрямую в интересующий отдел.

Как писать в службу поддержки

Техническая поддержка Uber — это три версии для коммуникации: программный софт, электронная почта, виртуальный чат. По горячей линии могут связаться только ключевые партнёры по бизнесу. Все остальные проблемы рядовые клиенты решают с помощью этих трёх вариантов.

Алгоритм действий прост:

  1. Открываем само приложение.
  2. Находим опцию «Техническая поддержка сервиса Uber».
  3. Перечитываем перечень разделов, ищем и раскрываем подходящую страницу.
  4. Изучаем полученные сведения.
  5. Если нет точного ответа — переходим в режим «онлайн».

Если дело касается определённой поездки — то тогда ищем подраздел «Поездки». Большинство стандартных вопросов уже предусмотрено.

Обычно пользователи просто неверно выбирают раздел, продуманная система имеет ответы почти на все вопросы. Перед самим ответом сервис отсылает клиенту сообщение «юсд» с подробным объяснением и описанием. А на электронную почту приходит контрольное письмо, которое полностью повторяет содержание. Если Вы общаетесь с партнёрами Uber, то проще наладить контакт через них. И на это уйдёт больше времени. Лучше сразу обращаться непосредственно в нужный отдел.

Читайте также:

  • Убер личный кабинет

    Для водителей и пассажиров компания Убер создала личный кабинет, в котором управлять большинством услуг можно…

  • Убер такси онлайн заказ

    Номер телефона: Заказ такси Убер можно сделать через мобильное приложение или на официальном сайте. Официальный…

  • Убер для водителей

    Полезная информация о работе в приложении, компенсации расходов, зоне работы и бонусах за каждую поездку…

  • Машины в убер

    Тарифы UberXКак понятно из статьи, данный сегмент Убер самый дешевый, соответственно и тарифы здесь должны…

avtokent74.ru

Телефон Uber для водителей

Как найти телефон Uber? Как водитель может позвонить в Uber?

Можно ли позвонить в Uber в Москве, Санкт-Петербурге (СПб), Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Сочи, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Уфе, Челябинске, Перми, Омске, Красноярске, Самаре и Тольятти, Воронеже? Как водитель или партнер может позвонить в службу поддержки Uber?

Какой номер телефона у Uber для водителей?

У Uber нет единого телефона для поддержки водителей и партнеров в России. Для решения возникающих вопросов водитель может обратиться в службу поддержки. Чтобы начать переписку со службой поддержки, водитель может через приложение выбрать поездку и отправить вопрос в поддержку прямо из приложения. Иногда водителю бывает проще задать вопрос своему партнеру Uber.

В Америке Uber также тестирует секретную горячую линию для срочных вопросов. Позвонив на горячую линию, можно связаться с одним из двух центров качества в Чикаго или Финиксе, где без перерыва дежурят десятки специальных сотрудников. Впрочем, по любому вопросу звонить в Uber не стоит. Специалисты могут вызвать экстренные службы, если звонящий находится в ситуации, непосредственно угрожающей жизни или здоровью. Номер не является заменой службы спасения 911. Пример того, для чего нужен номер: если пассажир забыл инсулин в машине, ждать ответа из службы поддержки по электронной почте слишком долго, а в службу спасения по такому поводу тоже звонить не будешь.

Читайте также:

Адрес офиса Uber

Есть вопрос о работе в Uber и Яндекс.Такси или что-то не понятно? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечу за 60 сек.!

Прямое подключение водителей к Uber и Яндекс.Такси за 30 мин. без визита в офис и экзаменов

Эта страница о телефоне Uber в Москве, Санкт-Петербурге (СПб), Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Сочи, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Уфе, Челябинске, Перми, Омске, Красноярске, Самаре и Тольятти, Воронеже. Читайте также:

ubervoditel.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *