Телефон горячей линии банка – Служба поддержки «Почта Банк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 – Вход в «Личный Кабинет» и номера справочного центра

goryachaya-linija.ru

Горячая линия «Почта Банк» – Бесплатный телефон службы поддержки клиентов 8800 и справочной почтового банка

Специалисты бесплатной горячей линии «Почта Банк» круглосуточно принимают обращения клиентов со всей России.

Бесплатный номер службы поддержки «Почта Банк» для физических и юридических лиц:

Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров России. Для звонков из-за границы: +7 495 5321300.

Как позвонить в Почта Банк?

Для соединения с сотрудником справочной службы «Почта Банк», позвоните по телефонному номеру горячей линии 8800 55 00 770 и нажмите клавишу в голосовом меню или дождитесь ответа оператора, если ваш телефон не поддерживает тоновый набор.

Для срочной блокировки дебетовых и кредитных карт VISA, MasterCard и МИР, нажмите цифру сразу после соединения с горячей линией «Почта Банк». Позвонить по номеру службы поддержки Почта-Банк 8800 550 0770

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

Все вызовы на московский городской номер «Горячей Линии» +7 495 532 13 00 оплачивается по тарифам на обслуживание вашего местного оператора связи. Используйте московский номер при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России. Для физических и юридических лиц.

Для доступа в автоматизированное меню и получения информации о следующем платеже по кредиту, подачи заявки на кредит, узнать баланс карты или адрес ближайшего отделения «Почта Банк» — нажмите цифру сразу после соединения.

Для ускорения обслуживания и предоставления персональной информации по вашим вкладам, кредитам и личным счетам — будьте готовы назвать оператору колл-центра паспортные данные физического лица, на которого оформлен счёт в Почта Банке. В ряде случаев необходимо личное присутствие клиента в отделении банка с паспортом.

Обратная связь для клиентов Почта Банк

Не всегда удобно и возможно дозвониться в службу поддержки банка. Вместо звонка в горячую линию, вы можете обратиться за помощью через форму обратной связи на официальном сайте банка.

Специалисты службы поддержки почтового банка России принимают ваши обращения в рабочее время и сделают всё возможное, чтобы запрос был рассмотрен как можно быстрее. Чтобы мы смогли связаться с вами, оставьте координаты в форме обратной связи.

География работы «Почта Банк»

Отделения и мини-офисы банка расположены практически во всех городах России (указаны наиболее крупные города, о наличии офисов Почта Банк в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии):

Москва и Санкт-Петербург (ПАО «Почта Банк»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково, Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Ханты-Мансийск, Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Грозный, Чебоксары, Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Уточняйте актуальную информацию об условиях по ипотеке, вкладам, кредитным картам и другим направлениям деятельности банка по единому номеру телефона горячей линии «Почта Банк» в России: 8 800 550 0770 или на официальном сайте www.pochtabank.ru. Техническая поддержка клиентов и справочная служба почтового банка работают круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на июль 2018 года.

Бесплатные вызовы с мобильных телефонов гарантируется для клиентов следующих российских мобильных операторов связи: ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО Мегафон, ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и других виртуальных и региональных операторов подвижной связи. Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с телефонных номеров, зарегистрированных за пределами России и при нахождении в роуминге оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы. Ознакомьтесь с ними заранее. Банк не компенсирует затраты на международную связь.

Все обращения и разговоры клиентов со специалистами контактного центра почтового банка записываются, с целью повышения качества и оперативности обслуживания клиентов Почта Банк.

supportservice.su

Служба поддержки «ОТП Банк» – Бесплатный телефон «Горячей линии» – Номер 8800 для клиентов | Телефон справочной OTP Bank

Бесплатная служба поддержки «ОТП Банк» круглосуточно работает для клиентов из всех регионов России.

Единый бесплатный номер службы поддержки банка «ОТП Банк»:

Бесплатные вызовы с любых номеров России. Короткий номер для бесплатных звонков в «ОТП Банк» с мобильных: 0707.

Как позвонить в «ОТП Банк»?

Звонки на короткий номер 0707 абсолютно бесплатны при вызовах с мобильных телефонов подключенных к операторам МТС, Билайн, Мегафон и Теле2. Телефон горячей линии 8800 100 55 55 работает для всех клиентов «ОТП Банк» проживающих в любом регионе России.

Номер «Горячей Линии» для звонков из-за границы и международного роуминга:

Обратите внимание, что вызовы на единый номер телефона «Горячей линии» банка +7 495 775-4-775 оплачиваются по тарифам оператора связи. При звонках на этот номер из-за границы стоимость минуты разговора с абонентской службой может быть существенно выше, чем при нахождении внутри России. Уточняйте тарифы у своего оператора связи перед отъездом в заграничную поездку.

Онлайн-обслуживание «Direct» от ОТП Банк

Интернет-банк «„ОТПдирект“» позволяет удобно и оперативно следить за своими счетами, картами и кредитами. В едином аккаунте собрана вся информация по движению средств и реквизиты счетов.

В случае возникновения проблем с доступом в интернет-банк, пожалуйста, обращайтесь по специальному номеру технической поддержки «ОТП Директ» +7 (495) 775-4-775. Клиентская служба банка доступна и по единому бесплатному номеру 8800 100 55 55.

Онлайн-поддержка клиентов «ОТП Банк»

Свяжитесь со специалистами банка через удобную форму обратной связи на официальном сайте. Заполнить форму можно здесь. Если вы являетесь клиентом банка, укажите номер договора или кредитной карты и паспортные данные в соответствующих полях. В этом же разделе вы можете заказать изготовление документов:

• Справка о состоянии счета на дату составления 0 ₽;
• Справка об исполнении обязательств по кредитному договору;
• Справка о размере выплаченной задолженности, процентов и плат Банку по кредитному договору на дату составления;
• Выписка по банковскому счету и транзакциям;
• Справка о состоянии счета и движении средства для оформления визы США, Канады, Великобритании, Шенгена и других;
• Предоставление копии кредитной документации.

Клиентская служба «ОТП Банк» приглашает всех клиентов присоединиться к официальным группам в популярных социальных сетях, где регулярно публикуются новости из жизни банка и ведётся общение с клиентами. Официальные сообщества банка Вконтакте и в Facebook.

Официальный микроблог позволит вам быть в курсе новостей группы компаний и в числе первых узнавать о новых выгодных предложениях и акциях по кредитам и вкладам.

Города в которых оказывает свои услуги «ОТП Банк»

Кредитная организация предоставляет свои услуги в большинстве крупных городов России:
Абакан, Азов, Азово с., Армавир, Арсеньев, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белая Калитва, Белгород, Березники, Березовский, Биробиджан, Благовещенск, Братск,Брянск, Великий Новгород, Верхняя Пышма, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Вологда, Воронеж, Горно-Алтайск, Гуково, Дегтярск, Донецк, Екатеринбург, Зверево, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калачинск, Калининград, Калуга, Каменск-Шахтинский, Кемерово, Киров, Комсомольск-на-Амуре, Королев, Кострома, Котлас, Краснодар, Краснотурьинск, Красноуральск, Красноярск, Красный Сулин, Курган, Курск, Кызыл, Липецк, Лиски, Люберцы, Любинский р.п., Магадан, Магнитогорск, Майкоп, Миасс, Миллерово, Москва, Муравленко, Мурманск, Набережные Челны, Нальчик, Находка, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новокуйбышевск, Новороссийск, Новосибирск, Новый Уренгой, Норильск, Ноябрьск, Омск, Орел, Оренбург, Орск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Полысаево, Псков, Пятигорск, Ревда, Ростов-на-Дону, Рязань, Салават, Салаир, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Сибай, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Таврическое р.п.,Таганрог, Тамбов, Тарасовский пос., Тацинская ст., Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уссурийск, Усть-Донецкий р.п., Уфа, Учалы, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Черкесск, Черлак р.п., Чита, Шадринск, Шахты, Шолоховский пос., Элиста, Южно-Сахалинск, Якутск, Ярославль.

В списке регионов и контактных данных «ОТП Банк» возможно внесение изменений. Получайте актуальную справочную информацию по тарифам и условиям обслуживания кредитных карт, вкладов, ипотеки и другим финансовым продуктам банка по единому и бесплатному номеру Горячей линии ОТП Банк (справочная служба банка): 8800 100 55 55 (бесплатно с любых телефонов, включая мобильные) или на официальном сайте банка www.otpbank.ru. Техническая поддержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней и круглосуточно. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на август 2018 года.

Все разговоры клиентов со специалистами горячей линии банка, по номеру телефона 88001005555 записываются с целью контроля качества обслуживания и выявления нарушений. OTP Bank (Russia).

supportservice.su

Телефон горячей линии банка займы

Банк Москвы, открытый в 1994 году, является одним из старейших отечественных учреждений на российском рынке обслуживания всех категорий клиентов.

Кредитные услуги Банка Москвы

Приоритетным направлением деятельности является кредитование бизнеса среднего и малого звена. Банком представлено несколько кредитных программ для кредитования представителей разных отраслей деятельности.

Одновременно с этим в банковском заведении действуют кредитные предложения для физических лиц:

• 18 программ автокредитования
• 15 ипотечных кредитов
• 7 видов потребкредитов для населения
• 16 разновидностей кредитных карт

Концепция развития банка включает индивидуальный подход ко всем клиентам. Это дает возможность оформлять займы в различных валютных активах, на разный период пользования. Получить кредитные средства в Банке Москвы можно по упрощенной схеме с минимальным количеством документов. При получении более крупной суммы необходимо присутствие третьего лица или внесение залогового имущества.

Инвестиционные услуги банка

Вместе с тем в банке уделено внимание и депозитным программам для населения и юридических лиц. Свыше двадцати депозитных программ обеспечивают сохранность и приумножение средств клиентов в рублях, долларах и евровалюте. По ним обеспечивается доходность до 6,6% годовых на период от 91 дня до 1095 дней.

Другие услуги

Этим не ограничивается деятельность Банка Москвы — здесь также имеются услуги инвестирования в ПИФы, управление деньгами на рынке Forex, брокерское обслуживание, а также переводы и платежи, и ряд других банковских услуг.

Благодаря номеру телефона горячей линии Банк Москвы всегда доступен для своих клиентов. В любое время суток каждый желающий может получить нужную ему информацию напрямую от сотрудника финансового учреждения. Причем горячая линия Банка Москвы работает всюду, где есть мобильная связь.

Клиенты, у которых возникли вопросы по поводу деятельности Банка Москвы, могут решить их при помощи информационно-справочной службы, работающей круглосуточно. Ее обслуживают опытные сотрудники финансового учреждения. Следует заметить, что все номера телефонов горячей линии являются прямыми и при их наборе клиент непосредственно общается с работником банка. Позвонить можно как с мобильного, так и со стационарного телефона.

На горячую линию можно позвонить по таким номерам:

• 8800 – 200 – 23 – 26 – для звонков со всей страны по вопросам касательно предлагаемых банком финансовых продуктов;
• +7 (495) – 925 – 80 – 00 – указанная выше информация для жителей столицы;
• 8800 – 200 – 23 — 22 – для звонков со всей России, целью которых является получение информации о состоянии счета;
• +7 (495) – 728 – 77 – 88 – данные о состоянии счетов для москвичей;
• +7 (495) – 795 – 26 – 00 – факс.

По каким вопросам можно обращаться в справочную

Справочная служба работает по нескольким направлениям. Каждое из них курируется сотрудником, который владеет максимально полной информацией по определенному вопросу. Заинтересованному лицу необходимо выбрать в голосовом меню интересующее его направление и его автоматически соединят с нужным работником. Процесс выбор очень прост, нужно лишь правильно запомнить клавишу, на которую нужно нажать для соединения со специалистом.

Кнопку под номером два следует активировать в таких случаях:

• если требуется заблокировать карту;
• чтобы узнать ежемесячную сумму по кредиту и конечный срок ее внесения;
• для проверки баланса карты, но нужно будет ввести ее код и номер.

Кнопка под номером три предназначена для физических лиц, которые хотят получить максимально полную информацию обо всех финансовых продуктах и предоставляемых ими возможностях. Также сотрудник этого направления расскажет обо всех действующих акциях.

Четвертая кнопка даст возможность подробно ознакомиться с условиями ипотечного кредитования. Пятая кнопка соединяет с отделом по обслуживанию юридических лиц. Сотрудник, отвечающий за это направление, подробно расскажет обо всех услугах для корпоративных клиентов.

Кнопка под номером шесть предоставляет сведения информационного характера, в частности, адреса отделений банка, режим их работы и номер телефонов. Следует заметить, что звонок на горячую линию не дает возможности оформления заявки на определенный финансовый продукт. Чтобы получить соответствующую услугу клиенту придется лично посетить банк.

Как работает телефонный сервис

Большинство клиентов перед тем, как позвонить на телефон Банка Москвы, интересуются, как долго нужно ожидать соединения с оператором, а также насколько точны будут полученные сведения.

Период ожидания разговора с оператором напрямую зависит от времени суток и дня недели. Меньше всего приходится ждать клиентам, которые позвонили в период времени с нуля до девяти часов утра. В этом случае соединение происходит практически моментально. С девяти утра и до трех часов пополудни время ожидания в очереди не превышает двух минут. Ну а пик активности приходится до двадцати часов вечера. Как правило, разговора с оператором приходится ожидать не менее пяти минут. С восьми вечера и до полуночи относительно спокойное время. Активность в этот период суток повышается только в праздничные и выходные дни.

Что касается полноты и достоверности предоставленной клиенту информации, то следует отметить, что на горячей линии работают только опытные специалисты. Каждый из них закреплен за определенным отделом и владеет исчерпывающей информацией по своему направлению. Такая узкая специализация позволяет практически моментально находить нужные сведения. Если для ответа на заданный вопрос требуется обработка личных данных клиента, то ему приходится ожидать несколько минут.

Если информация нужна немедленно

Иногда возникает потребность в немедленном получении информации, а все операторы горячей линии заняты. В таких случаях нужные сведения можно получить несколькими путями:

• Осуществить звонок при помощи специального сервиса, к примеру скайпа, или же с официального ресурса самого банка;
• Воспользоваться услугой «связаться online», которая предполагает общение с сотрудником банка в чате;
• Найти страницу банка в социальных сетях.

Горячая линия по праву считается самым простым и удобным способом, позволяющим связаться с сотрудником банка Москва. Опытные специалисты позаботились, чтобы клиенты и заинтересованные в обслуживания лица могли своевременно получать нужную им информацию.

Как и у любой коммерческой организации, у Банка Москвы существует горячая линия. С помощью выделенного номера люди могут узнавать необходимую информацию, подавать заявки или управлять своим счетом (кредитной или дебетовой картой) в любой час и день. Благодаря этой удобной функции, отпадает необходимость постоянных посещений отделения банка, что значительно упрощает жизнь всем клиентам, поэтому многих интересует бесплатный телефон горячей линии Банка Москвы.

В данной статье вы узнаете, как позвонить в Банк Москвы, и какие функции предлагаются данным учреждением.

Все телефонные номера можно узнать в интернете на официальном сайте учреждения. Для того чтобы попасть в справочную службу компании, вам необходимо совершить звонок на 8-800-200-23-26. Звонок на данный номер полностью бесплатен как для мобильных номеров, так и для стационарных. Горячая линия доступна для всех жителей Российской Федерации.

Звонить по 8-800-200-23-22 могут клиенты Банка Москвы, которые уже имеют собственный счет, карту или кредит. Для них предусмотрена отдельная линия. За счет этого сокращаются очереди звонящих к операторам и уменьшается время ожидания.

Возможности

Обратившись по телефону горячей линии физических лиц Банка Москвы, вам необходимо пройти тестовый опрос. Вам предстоит ответить на вопрос о времени ожидания. После э

www.eaapa.ru

Бесплатный телефон горячей линии банка Русский Стандарт 🚩 Банки

Горячая линия АО «Банк Русский Стандарт» — постоянно действующий информационный сервис для клиентов банка. Позвонить на горячую линию и воспользоваться услугами сервиса могут не только постоянные клиенты, но и  те, кто желает ими стать. Специалисты, работающие на горячей линии, всегда с радостью предоставят исчерпывающую информацию о деятельности банка, проконсультируют по всем интересующим вопросам, которые могут возникнуть у клиентов, дистанционно помогут совершить банковские сделки, поддерживаемые «горячим» сервисом.

На современном этапе горячая линия наиболее востребованная и популярная услуга. Она наиболее понятна и удобна для большинства клиентов кредитно-финансовых учреждений, в том числе и АО «Банк Русский Стандарт».

С помощью сервиса горячей линии  АО «Банк Русский Стандарт», можно, не посещая отделения, подключить услуги интернет (онлайн) банкинга, уточнить условия по кредитными депозитным договорам, узнать о движениях средств на текущих или карточных счетах, изменить ключ доступа к счету через платежную карту, а также заблокировать доступ к счету в случает утери или кражи платежной карты.

Номера горячей линии АО «Банка Русский Стандарт» работают в круглосуточном режиме, являются бесплатными. Для более удобного и быстрого использования номеров горячей линии клиентам банка рекомендуется заносить их в телефонный справочник. Основными телефонами сервиса являются 4 номера.

1.       8-800-200-6-200 – горячая линия, в основном предназначена для физических лиц. Обращение сюда бесплатно для мобильных и любых стационарных телефонов всей России.

2.       +7-495-748-07-48 – номер предназначен для стационарных звонков в пределах Московского региона.

3.       8-800-200-94-49 – номер, в основном предназначен для решения вопросов держателей пластиковых карт. Все вопросы, возникшие у пользователей пластиковых карт банка, в том числе и за рубежом, «Русский стандарт» решаются в оперативном режиме.

4.       8-800-200-32-03 – номер, удобен для решения вопросов по дистанционному обслуживанию и интернет-банкингу, sms – оповещению, приложений для мобильных устройств.

Информация о телефонах горячей линии всегда размещается на официальном сайте кредитно-финансового учреждения.

Горячая линия предполагает соединение с сотрудником call-центра, штат которого в АО «Банк Русский Стандарт» достаточно большой. В случае если вопрос клиента является сложным или нестандартным, требует более тщательного рассмотрения, тогда он перенаправляется специалисту отделения банка или службу технической поддержки для его решения.

При звонке на горячую линию потребителям банковских продуктов, специалистами call-центра могут быть предложены дополнительные услуги, к примеру, оформление кредита, нового вклада, страховки, дебетовой карты.

Таким образом, становится понятно, что горячая линия создана для решения самых неотложных вопросов банка и его клиентов. АО «Банк Русский Стандарт» продолжает совершенствовать этот сервис для более выгодного сотрудничества и тесной взаимосвязи «банк – клиент».

www.kakprosto.ru

Горячая линия МТС банк — бесплатный номер телефона: связь с оператором службы поддержки

Крупнейший российский оператор предоставляется широкий спектр услуг для держателей пластиковых карт от МТС Банка. Использование банковских продуктов подкреплено возможностью в любое время связаться с сотрудником компании для получения консультации. Горячая линия МТС банк позволяет клиентам компании получить максимум полезной информации, что достаточно удобно, т. к. исключает необходимость в совершении личных визитов в офис.

МТС банк бесплатный телефон горячей линии

Крупная компания обслуживает клиентов посредством голосового меню, обладающего массой преимуществ:

1. работа без обеда и выходных;
2. получение актуальной информации 24/7;
3. наличие многоканальной телефонной линии;
4. предоставление услуг совершенно бесплатно.

Автоматический помощник позволяет узнать свой баланс на банковском счету, заказать отчет, заблокировать и разблокировать карту, разобраться в затруднительной ситуации, уточнить информацию по любому банковскому продукту.

Такой подход к сотрудничеству исключает вероятность, что часть клиентов не смогут дозвониться до оператора, а соответственно и не получат ответ на возникший вопрос. По желанию пользователи могут пользоваться автоматическим голосовым меню или же получить консультацию опытных сотрудников компании.

Контакты МТС банка

Для взаимодействия с квалифицированными сотрудниками компании можно воспользоваться одним из представленных номеров:

• общий – 8(800)250-05-20;
• бесплатный (только с мобильного) – 0515;
• для москвичей – (495)777-00-01.

Помимо перечисленных телефонов есть возможность обратиться в отдел техподдержки клиентов ПАО: 8(800)250-08-90. Консультанты при необходимости переведут клиента на линию финансовой организации.

Положительные стороны сотрудничества

МТС банк телефон горячей линии предназначен для предоставления актуальной информации о предоставляемом сервисе, активном на день обращения. В любое удобное для клиента время можно получить информацию по банковским продуктам, ценам на услуги финансовой компании и информации о налогообложении. У сотрудников компании можно узнать о документах, необходимых для активации банковских продуктов.

Позвонив на любой номер телефона горячей линии МТС банка можно получить рекомендации по открытию банковского счета, проконсультироваться по поводу функционала АТМ и терминалов, официального приложения «МТС Деньги» и интернет-банкинга.

Связавшись с оператором можно предъявить жалобу или высказать претензию, а также оставить свои пожелания по поводу работы финансовой структуры. При запросе информации по личному счету необходимо предоставить сотруднику компании паспортные данные для удостоверения личности.

Звонок к оператору позволяет получить такое же количество информации, что равносильно посещению официального сайта компании. Служба поддержки – хорошая альтернатива для тех пользователей, у которых нет доступа к сети. Задать вопрос можно через онлайн-сервис по адресу: http://www.mtsbank.ru, в разделе «Обратная связь». На сайте размещена полная схема голосовой службы, что значительно упрощает работу с сервисом.

Для того чтобы оставить онлайн-заявку необходимо указать тему сообщения, ФИО, город и контактный номер для обратной связи или электронную почту. В поле «Текст обращения» следует вписать свое сообщение и подтвердить свое согласие на обработку и использование личной информации. После введения защитного кода сообщение будет отправлено на обработку сотрудниками компании.

Заключение

МТС – крупная российская компания, которая дорожит своей репутацией, поэтому предоставляет максимально комфортные условия для сотрудничества. При возникновении вопросов информационного или технического плана можно в любое время связаться со службой поддержки. Опытные сотрудники на бесплатной основе предоставляют полную консультацию, что позволяет избежать непредвиденных ситуаций при использовании банковских продуктов.

mts-guide.ru