Горячая линия Банка Москвы, бесплатный номер телефона службы поддержки ВТБ Банк Москвы 8800
У клиентов Банка Москвы (ВТБ) иногда появляются срочные вопросы, которые незамедлительно нужно решить. К примеру, если утеряна банковская карточка или ее необходимо быстро заблокировать, при этом ближайшее отделение Банка Москвы расположено достаточно далеко или вообще в другом городе. Даже если добраться туда не получится, отчаиваться не стоит. Достаточно только позвонить на горячую линию Банка Москвы и задать оператору все интересующие вопросы.
Телефоны горячей линии
- 8(800)2002326 – по этому телефону можно уточнять справочную информацию по различным продуктам банка. Звонки доступны со всех телефонов РФ и полностью бесплатны со стационарных/мобильных номеров.
- 8(800)2002322 – телефон для действующих клиентов, которые могут звонить для консультаций по банковским услугам и продуктам. Звонки с мобильных/стационарных номеров со всей территории нашей страны бесплатные.
- 7(495)9258000 – горячая линия для жителей Москвы. Звонки со стационарных телефонов оплачиваются по тарифным планам городской телефонии (чаще всего звонки бесплатные).
- +7(495)7952600 – факс для передачи копий документации.
- +7(495)7287788 – номер для звонков из Москвы.
Что можно выяснить по телефону?
Звонить на горячую линию Банка Москвы стоит в том случае, если нужно узнать:
- условия получения кредитных продуктов;
- процентные ставки;
- адрес отделения банка, находящегося в непосредственной близости к месту проживания или работы клиента;
- как оформить вклад.
Также можно заказать выписку по карте. В общем, сотрудники службы поддержки готовы подробно проконсультировать по всем вопросам.
Если у клиента нет времени посетить офис Банка Москвы, в такой ситуации рекомендуется звонить на горячую линию.
Специалисты call-центра компетентны во всех вопросах, связанных с особенностями банковских продуктов, их оформлением. Если возникли сложности в получении кредита, нужно срочно снять вклад или хочется заблокировать карточку банка, рекомендуется позвонить на телефон горячей линии.
Справочно-информационная служба представляет собой прямую телефонную линию между действующими/потенциальными клиентами, а также специалистами банка, готовыми в любой момент прийти на помощь.
Какие вопросы нельзя решить при звонке на горячую линию?
Горячая линия Банка Москвы для физических лиц предназначается в основном для получения клиентами финучреждения справочной информации. При этом подключить какие-то услуги, а также оформить заявку на получение кредита по телефону у клиентов вряд ли получится.
Тем не менее, такие услуги доступны при звонке в call-центр банков Хоум Кредит, Русский Стандарт.
Альтернативные каналы связи
Общие вопросы можно задавать сотрудникам службы поддержки в письменном сообщении, отправленном на [email protected].
Сообщить о проблеме можно на странице официального сайта https://www.bm.ru/ru/personal/sluzhba-zaboty-o-klientah/#/. Достаточно только заполнить все поля формы обратной связи и задать вопрос специалистам банка.
Также таким способом можно отправлять жалобы на сотрудников, пожелания и предложения по улучшению работы финансового учреждения.
На официальном сайте банка https://www.bm.ru сверху имеется кнопка «Связаться online». Кликнув по ней, можно выбрать опцию «Позвонить онлайн». Звонить в интернете легко и комфортно, но для этого необходимо иметь микрофон.
Операторы любых каналов связи компетентны по вопросам банковских услуг, поэтому смогут проконсультировать всех клиентов. Главное — правильно сформулировать вопрос при обращении.
biznesibanki.ru
«Банк Москвы» бесплатный телефон горячей линии
«Банк Москвы» бесплатный телефон горячей линии«Банк Москвы» входит в группу компаний ВТБ. Соответственно, у него есть некоторые общие сервисы с банком «ВТБ24», в том числе и колцентр. Расскажем подробнее о контакт-центре организации.
Телефоны колцентра «Банка Москвы»
❶ | У финансовой организации «Банк Москвы» телефон горячей линии ☎8 (800) 100-24-24 – бесплатный. Это многоканальный номер, он доступен для всех жителей РФ. При дозвоне на этот номер, абонент попадает на единый колцентр группы компаний ВТБ. Он озвучивает банк, с которым он хотел бы решить вопрос, и оператор переадресовывает его далее. |
❷ | ☎8800 200 23 26. По нему можно узнать любую информацию о товарах и услугах финансовой организации. Звонок бесплатный для всех жителей страны; |
❸ | ☎8800 200 23 22. Только для клиентов банка. Звонки по нему полностью бесплатны; |
❹ | ☎+7(495) 728 77 88 и ☎7(495) 925 80 00. Эти номера только для жителей столицы и только для звонков со стационарных телефонов. В противном случае будет взиматься плата в соответствии с тарифами оператора связи абонента. |
Операторы колцентра
проконсультируют клиента по любому вопросу. Если же ответ не будет раскрыт в полной мере, переключат на узконаправленного специалиста банка.
Другие способы связи с контактным центром «Банк Москвы»
Финансовая организация является частью компаний «Группа ВТБ», то есть они имеют единый информационный портал в сети Интернет. На сайте есть возможность воспользоваться личным кабинетом.
Скриншот №2. Личный кабинетДля входа необходимо пройти предварительную регистрацию в любом из филиалов организации.
Пользователю будут предоставлены учетные данные для входа, и после этого он сможет управлять своим счетом удаленно, без привлечения специалистов банка.
ЛК можно загрузить на мобильные платформы:
Android: play.google.com
iOS: itunes.apple.com
Windows Store: www.microsoft.com
Приложение объединено с «ВТБ-Онлайн», то есть теперь функций двух банков доступны в одной программе. Через приложение на мобильном устройстве также можно оформить обращение в финансовую организацию, и получить ответ.
На веб-ресурсе компании можно оформить письменное обращение в службу поддержки клиентов, используя специальную форму запроса.
Первым делом клиент выбирает кем он является: физическое или юридическое лицо.
Выбирает вопрос по предложенным темам, далее конкретизирует его. В некоторых случаях необходимо указать номер банковской карты.
Пользователь указывает свои ФИО, паспортные данные и номер контактного телефона.
На следующем этапе он оставляет в специальном поле свой вопрос банку, и предоставляет контакты для получения ответа: электронный ящик.
Специалисты службы поддержки стараются давать ответ клиенту в течение ближайших 24 часов.
Скриншот №3. Форма обращения в «Банк Москвы»Как можно заметить из скриншота выше, клиент может оставить свой отзыв о работе финансовой организации.
Принцип заполнения идентичен предыдущему пункту.
«Банк Москвы» зарегистрирован в социальных сетях: Facebook, Vkontakte, Twitter и Одноклассники.
Можно оставить свое обращение через личные сообщения. Ответ придет в течение нескольких часов.
Данный способ можно использовать только для получения информации или консультаций, оформить кредит или вклад – нельзя.
goryachaya-linija.ru
Банк Москвы: бесплатный телефон горячей линии
Как и у любой коммерческой организации, у Банка Москвы существует горячая линия. С помощью выделенного номера люди могут узнавать необходимую информацию, подавать заявки или управлять своим счетом (кредитной или дебетовой картой) в любой час и день. Благодаря этой удобной функции, отпадает необходимость постоянных посещений отделения банка, что значительно упрощает жизнь всем клиентам, поэтому многих интересует бесплатный телефон горячей линии Банка Москвы.
В данной статье вы узнаете, как позвонить в Банк Москвы, и какие функции предлагаются данным учреждением.
Номер телефона горячей линии Банка Москвы: куда звонить
Все телефонные номера можно узнать в интернете на официальном сайте учреждения. Для того чтобы попасть в справочную службу компании, вам необходимо совершить звонок на 8-800-200-23-26. Звонок на данный номер полностью бесплатен как для мобильных номеров, так и для стационарных. Горячая линия доступна для всех жителей Российской Федерации.
Звонить по 8-800-200-23-22 могут клиенты Банка Москвы, которые уже имеют собственный счет, карту или кредит. Для них предусмотрена отдельная линия. За счет этого сокращаются очереди звонящих к операторам и уменьшается время ожидания.
Возможности
Обратившись по телефону горячей линии физических лиц Банка Москвы, вам необходимо пройти тестовый опрос. Вам предстоит ответить на вопрос о времени ожидания. После этого будет открыт доступ к информационному меню.
Прослушайте все доступные варианты или воспользуйтесь представленным списком:
- Цифра 1 перенаправляет в меню для клиентов банка. В нем вы сможете управлять имеющейся картой – активировать, блокировать ее, узнавать остаток и так далее.
- Нажав на 2, вы попадаете в справочный раздел. Функция специально создана для новичков или людей, которые только планируют начать пользоваться услугами учреждения.
- Клавиша 3 соединяет напрямую с оператором. У него вы сможете уточнить подробности по ипотеке и справочную информацию по ипотечному кредитованию.
- Цифра 4 необходима только для юридических лиц. Ее описание мы опускаем.
- Цифра 5 переносит в справочное бюро касательно местоположения отделений банка, банкоматов, графика работы и других организационных моментов.
Рекомендуется пользоваться именно той клавишей, которая относится к вашему вопросу. Не стоит нажимать на все кнопки подряд, лишь бы быстрее попасть на оператора.
Если вы обратитесь к оператору по вопросу, за который он не отвечает, вам все равно придется подождать переадресации на другого специалиста.
Режим работы бесплатного телефона горячей линии Банка Москвы
Обратиться в информационное бюро вы можете в любое время суток. Если ваш вопрос не терпит отложений и ожиданий, то рекомендуется звонить в период с 12 ночи до 9 утра. Лучше всего обращаться по телефону перед работой до 9 часов. В пятницу и субботу время ожидания может занять около 1-2 минут. Горячая линия выполняет свои функции без нареканий и очень оперативно.
znatokdeneg.ru
ВТБ Банк Москвы: телефон горячей линии — Как связаться с поддержкой банка «ВТБ Банка Москвы» по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800
Опубликовал: admin в ВТБ банк 20.08.2018 30 Просмотров
У клиентов банков часто возникают вопросы, которые не терпят отлагательств. Вопросы по своей тематике могут быть самыми разными: необходима срочная блокировка карты в случае ее потери или поломки. Горячая линия ВТБ банка Москвы представляет собой справочную службу — это телефонная линия, напрямую соединяющая клиентов и сотрудников банка.
Основное отличие такой линии от отделения в том, что она работает круглосуточно, без перерывов, праздников и выходных. Если вам просто нужно узнать адрес отделения банка поблизости, когда интернета под рукой нет, стоит воспользоваться горячей линией.
Существует несколько номеров, по которым можно дозвониться в ВТБ банк Москвы. Для всех потребителей, проживающих в других областях России, также предусмотрены соответствующие номера телефонов. Для большего удобства номеров существует несколько, и у каждого из них свои особенности:
- 8-800-200-23-26 — уточнение информации по предложениям банка.
- 7-(495)-925-80-00 — телефон для москвичей и жителей области.
- 8-800-200-23-22 — бесплатный телефон для клиентов по всей России.
- +7 (495) 728-77-88 — предназначен исключительно для тех, кто проживает в столице и области.
- +7 (495) 795-26-00 — номер факса, и используется сугубо для передачи документации.
Горячая линия банка представлена для физических лиц, которым необходима справочная информация. В телефонном режиме клиенты могут:
Подключать и отключать определенные услуги (заказывать СМС с уведомлениями о состоянии счета на карточке, запрашивать уведомления об акциях и новых депозитах банка, либо сообщения о выгодных условиях кредитов).
- Узнавать о работающих отделениях банков в городе и области;
- Запрашивать информацию о входящих платежах, состоянии кредитной задолженности;
- Решать вопросы, связанные с функционированием карты (если речь не идет о восстановлении — в этом случае необходима личная явка).
Подключение каких-либо услуг либо оформление кредита в телефонном или онлайн режиме невозможно. Для этого потребуется личное посещение банка.
Для представителей государственных и частных структур круглосуточно работают такие номера:
- 8 (800) 200-77-99 — номер предназначен для звонков по всей территории России.
- 8 (800) 200-23-26 — телефонный номер, который используется для получения консультации представителям малого бизнеса.
- +7 (495) 739-77-99 — телефон обслуживает только предпринимателей в Москве и области.
Если у предпринимателя возникнет вопрос, связанный с банковской детальностью компании, квалифицированные операторы-финансисты помогут устранить проблему и дадут ценные рекомендации. Если решить вопрос в телефонном режиме невозможно, оператор направит клиента в конкретный отдел банка.
Для тех клиентов, которых интересуют данные текущих кредитов, могут позвонить оператору отделения по любому из номеров, перечисленных в разделе Номера телефонов горячей линии ВТБ банка. На проводе каждого из них сидят обученные сотрудники колл-центра, способные дать понятные и грамотные консультации относительно кредитной истории.
При необходимости клиента перенаправят к профильному специалисту, занимающемуся решением вопросов относительно кредитных программ.
Телефонный разговор предназначен для получения справок по любым вопросам. Наиболее частыми проблемами являются вопросы, связанные с блокировкой/разблокировкой карты, необходимость узнать информацию о кредитной задолженности или сумме на банковском счету, желание поучаствовать в акциях, разузнать о предоставляемых депозитах и прочих услугах.
Информационная служба решает только теоретические вопросы, для практического решения задачи необходимо посетить отделение банка лично, взяв с собой документы.
Цена за минуту разговора определяется стационарным или мобильным оператором. Все звонки, кроме тех, которые начинаются на +7, бесплатны.
Остальные не оплачиваются в большинстве случаев, но не всегда, особенно это касается абонентов в роуминге.
Телефонов представлено достаточно, чтобы все клиенты могли дозвониться в отделение банка Москвы из любой точки страны. Альтернативными средствами связи выступают официальные аккаунты банка в социальных сетях:
Обычно работники банка отвечают на запросы в соцсетях достаточно быстро (2-3 часа). Ответа по телефону, клиент может ждать до 20 минут (пока он ожидает в очереди, в трубке играет приятная мелодия).
Структура голосового меню горячей линии ВТБ банка Москвы
Главное голосовое меню Банка Москвы состоит из 5 разделов:
- Клавиша #1. Информация для действующих клиентов банка, держателей кредитных/дебетовых карт, кредитов, вкладов. В этом меню можно экстренно заблокировать карту, узнать минимальный взнос по карте, дату и сумму очередного платежа по кредиту. Доступна услуга автоматической проверки баланса карточки путем самостоятельного ввода номера пластика и кодового числа.
- Клавиша #2. Здесь потенциальные клиенты банка — физические лица могут узнать информацию о действующих продуктах (карты, вклады, кредиты и т.д.), услугах (информация по интернет-банкингу, смс-банкингу), акциях Банка Москвы и т.д.
- Клавиша #3. В этом меню клиента проконсультируют по ипотечному кредиту. При нажатии кнопки #3 на клавиатуре телефона идет прямое соединение со специалистом по ипотечному кредитованию.
- Клавиша #4. Консультация для юридических лиц – потенциальных и действующих корпоративных клиентов. Клиенты могут получить исчерпывающую информацию по продуктам и услугам для бизнеса. При нажатии кнопки #4 идет прямое соединение с сотрудником банка.
- Клавиша #5. В этом меню клиенты банка могут узнать адрес ближайшего отделения в городе, график его работы или номер стационарного телефона, уточнить местонахождение ближайшего банкомата и т.д.
Важно! Если вы хотите получить максимально точную и исчерпывающую информацию по вашему вопросу, выбирайте соответствующий раздел меню. Например, если вам надо узнать тарифы по выпуску дебетовой карты, нужно выбирать клавишу #2, а не тыкать на все цифры подряд, лишь бы вам скорее ответили.
За каждым порядковым номером закреплены консультанты, которые специализируется именно по этому вопросу и, возможно, не смогут предоставить точную и корректную информацию по другим разделам.
alldiete.ru
ВТБ Банк Москвы: телефон горячей линии — Как связаться с поддержкой банка «ВТБ Банка Москвы» по телефону и онлайн, бесплатная горячая линия 8-800
Опубликовал: admin в ВТБ банк 15.08.2018 36 Просмотров
У клиентов банков часто возникают вопросы, которые не терпят отлагательств. Вопросы по своей тематике могут быть самыми разными: необходима срочная блокировка карты в случае ее потери или поломки. Горячая линия ВТБ банка Москвы представляет собой справочную службу — это телефонная линия, напрямую соединяющая клиентов и сотрудников банка.
Основное отличие такой линии от отделения в том, что она работает круглосуточно, без перерывов, праздников и выходных. Если вам просто нужно узнать адрес отделения банка поблизости, когда интернета под рукой нет, стоит воспользоваться горячей линией.
Существует несколько номеров, по которым можно дозвониться в ВТБ банк Москвы. Для всех потребителей, проживающих в других областях России, также предусмотрены соответствующие номера телефонов. Для большего удобства номеров существует несколько, и у каждого из них свои особенности:
- 8-800-200-23-26 — уточнение информации по предложениям банка.
- 7-(495)-925-80-00 — телефон для москвичей и жителей области.
- 8-800-200-23-22 — бесплатный телефон для клиентов по всей России.
- +7 (495) 728-77-88 — предназначен исключительно для тех, кто проживает в столице и области.
- +7 (495) 795-26-00 — номер факса, и используется сугубо для передачи документации.
Горячая линия банка представлена для физических лиц, которым необходима справочная информация. В телефонном режиме клиенты могут:
Подключать и отключать определенные услуги (заказывать СМС с уведомлениями о состоянии счета на карточке, запрашивать уведомления об акциях и новых депозитах банка, либо сообщения о выгодных условиях кредитов).
- Узнавать о работающих отделениях банков в городе и области;
- Запрашивать информацию о входящих платежах, состоянии кредитной задолженности;
- Решать вопросы, связанные с функционированием карты (если речь не идет о восстановлении — в этом случае необходима личная явка).
Подключение каких-либо услуг либо оформление кредита в телефонном или онлайн режиме невозможно. Для этого потребуется личное посещение банка.
Для представителей государственных и частных структур круглосуточно работают такие номера:
- 8 (800) 200-77-99 — номер предназначен для звонков по всей территории России.
- 8 (800) 200-23-26 — телефонный номер, который используется для получения консультации представителям малого бизнеса.
- +7 (495) 739-77-99 — телефон обслуживает только предпринимателей в Москве и области.
Если у предпринимателя возникнет вопрос, связанный с банковской детальностью компании, квалифицированные операторы-финансисты помогут устранить проблему и дадут ценные рекомендации. Если решить вопрос в телефонном режиме невозможно, оператор направит клиента в конкретный отдел банка.
Для тех клиентов, которых интересуют данные текущих кредитов, могут позвонить оператору отделения по любому из номеров, перечисленных в разделе Номера телефонов горячей линии ВТБ банка. На проводе каждого из них сидят обученные сотрудники колл-центра, способные дать понятные и грамотные консультации относительно кредитной истории.
При необходимости клиента перенаправят к профильному специалисту, занимающемуся решением вопросов относительно кредитных программ.
Телефонный разговор предназначен для получения справок по любым вопросам. Наиболее частыми проблемами являются вопросы, связанные с блокировкой/разблокировкой карты, необходимость узнать информацию о кредитной задолженности или сумме на банковском счету, желание поучаствовать в акциях, разузнать о предоставляемых депозитах и прочих услугах.
Информационная служба решает только теоретические вопросы, для практического решения задачи необходимо посетить отделение банка лично, взяв с собой документы.
Цена за минуту разговора определяется стационарным или мобильным оператором. Все звонки, кроме тех, которые начинаются на +7, бесплатны.
Остальные не оплачиваются в большинстве случаев, но не всегда, особенно это касается абонентов в роуминге.
Телефонов представлено достаточно, чтобы все клиенты могли дозвониться в отделение банка Москвы из любой точки страны. Альтернативными средствами связи выступают официальные аккаунты банка в социальных сетях:
Обычно работники банка отвечают на запросы в соцсетях достаточно быстро (2-3 часа). Ответа по телефону, клиент может ждать до 20 минут (пока он ожидает в очереди, в трубке играет приятная мелодия).
Структура голосового меню горячей линии ВТБ банка Москвы
Главное голосовое меню Банка Москвы состоит из 5 разделов:
- Клавиша #1. Информация для действующих клиентов банка, держателей кредитных/дебетовых карт, кредитов, вкладов. В этом меню можно экстренно заблокировать карту, узнать минимальный взнос по карте, дату и сумму очередного платежа по кредиту. Доступна услуга автоматической проверки баланса карточки путем самостоятельного ввода номера пластика и кодового числа.
- Клавиша #2. Здесь потенциальные клиенты банка — физические лица могут узнать информацию о действующих продуктах (карты, вклады, кредиты и т.д.), услугах (информация по интернет-банкингу, смс-банкингу), акциях Банка Москвы и т.д.
- Клавиша #3. В этом меню клиента проконсультируют по ипотечному кредиту. При нажатии кнопки #3 на клавиатуре телефона идет прямое соединение со специалистом по ипотечному кредитованию.
- Клавиша #4. Консультация для юридических лиц – потенциальных и действующих корпоративных клиентов. Клиенты могут получить исчерпывающую информацию по продуктам и услугам для бизнеса. При нажатии кнопки #4 идет прямое соединение с сотрудником банка.
- Клавиша #5. В этом меню клиенты банка могут узнать адрес ближайшего отделения в городе, график его работы или номер стационарного телефона, уточнить местонахождение ближайшего банкомата и т.д.
Важно! Если вы хотите получить максимально точную и исчерпывающую информацию по вашему вопросу, выбирайте соответствующий раздел меню. Например, если вам надо узнать тарифы по выпуску дебетовой карты, нужно выбирать клавишу #2, а не тыкать на все цифры подряд, лишь бы вам скорее ответили.
За каждым порядковым номером закреплены консультанты, которые специализируется именно по этому вопросу и, возможно, не смогут предоставить точную и корректную информацию по другим разделам.
2018-g.ru
Как связаться со службой поддержки ВТБ Банка Москвы: 6 способов
ВТБ Банк Москвы является одной из крупнейших кредитно-финансовых организаций России. В связи с большим числом клиентов, количество которых постоянно растет, был создан специальный отдел поддержки. Специалисты контактного центра предоставляют всю необходимую информацию по продуктам и услугам банка в круглосуточном режиме по телефону или онлайн.
6 способов связаться со службой поддержки ВТБ Банка Москвы
Существует несколько способов связи с работниками контактного центра:
- Заполнение формы обратной связи на сайте;
- Звонок на горячую линию;
- Онлайн-звонок оператору службы поддержки;
- Чат с работником банка в социальной сети: «Facebook», «Twitter», «В Контакте» и «Одноклассниках»;
- Электронное обращение по адресу электронной почты;
- Письменное обращение по почтовому адресу руководства банка.
Почтовый адрес ВТБ Банка Москвы: Россия, 107996, Москва, ул. Рождественка, дом 8/15, строение 3
Онлайн связь со службой поддержки ВТБ Банка Москвы
Для связи с сотрудниками саппорта ВТБ Банка Москвы вы можете воспользоваться удобной формой обратной связи:
- Перейдите на официальный сайт банка.
- Откройте раздел «Связаться онлайн» и выберите пункт «Сообщить о проблеме» для оформления обращения на сайте.
- Заполните все необходимые поля анкеты своими достоверными данными.
- Укажите свои ФИО, адрес электронной почты и мобильный телефон.
- Отметьте пункт, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка.
- Наиболее подробно опишите свой вопрос, жалобу или обращение.
- Отметьте пункт, в котором вы желаете не публиковать ваше обращение на сайте в разделе поступивших заявок.
- Укажите уникальный числовой код с изображения.
- Отметьте, каким способом вы хотите получить ответ на заявление – по СМС или электронной почте.
- Ознакомьтесь с условиями обработки персональных данных работниками банка.
- Подтвердите свое согласие на предоставление конфиденциальной информации и отправьте заявку.
После того, как обращение поступит в очередь на обработку на вашем экране появится уникальный порядковый номер вашей заявки. С его помощью вы сможете в онлайн режиме отслеживать процесс рассмотрения заявления. Зачастую ответ на обращение поступает уже в течение суток после отправки.
Как позвонить в ВТБ Банк Москвы
Связаться с операторами информационно-технической поддержки можно по таким телефонам:
- Бесплатный номер круглосуточной помощи клиентов банка 8-800-200-23-26 для звонков с городских и мобильных телефонов.
- Номер международного формата +7-495-925-80-00 для звонков из-за границы или со стационарных телефонов.
- Номер факса +7-495-795-26-00 для организаций.
- Онлайн звонок с сайта банка.
При совершении звонка по номеру горячей линии службы поддержки ВТБ Банка Москвы вам будет предложено прослушать голосовое меню автоинформатора с подсказками для самостоятельного поиска решения возникшего вопроса. Для начала диалога с консультантом следует ожидать соединения несколько минут. При занятости всех работников контактного центра, вы можете воспользоваться другими способами связи.
Для осуществления звонка в онлайн режиме вам необходимо иметь активное подключение к Интернету и исправную гарнитуру на своем компьютере или устройстве. Перед вызовом консультанта рекомендуется заранее подключить микрофон и проверить его работу. Также для идентификации клиента, сотрудник службы поддержки может спросить у вас дополнительные данные паспорта и номер банковской карты.
assistbank.ru
Горячая линия, телефоны филиалов (отделений)
Банк Москвы — это универсальный банк России. Банк предоставляет финансовые услуги для юридических и частных лиц:
- кредиты потребительские;
- выгодная ипотека;
- автокредиты;
- бизнес-кредиты;
- индивидуальные банковские услуги и продукты;
- кредиты малому бизнесу и т.д.
Телефон горячей линии Банка Москвы
В линейке банковских сервисов присутствует помощь в виде телефонной горячей линии, где с помощью специалиста можно получить информацию:
- о расположении банкоматов, отделений банка, графику их работы;
- по оформлению заявки на кредит и кредитованию;
- по подсчету процента от кредитных платежей;
- о депозитах, векселях, аккредитивах;
- о сберегательных сертификатах, премиальных картах, VIP-вкладах, VIP-кредитовании;
- о дистанционном обслуживании;
- о платежах и переводах;
- о гарантиях, предоставляемые банком и о многом другом.
Телефоны горячей линии Банка Москвы:
- 8-800 200 23 26
- 8-800 200 23 00
Телефоны и адреса филиалов (отделений) Банка Москвы
Также в Москве есть филиалы, обратившись в которые можно задать вопросы относительно конкретного отделения. По всей России у банка насчитывается более 300 обособленных подразделений, в которые входят офисы и операционные кассы.
Отделение на ст. м. Дубровка
- Адрес: Москва, подуличный переход станции м. Дубровка
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Кожуховская
- Адрес: Москва, ст. м. Кожуховская подуличный переход станции
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Велозаводской
- Адрес: Москва, ул. Велозаводская, 11/1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Пржевальского
- Адрес: Москва, ул. Пржевальского, 2
- Телефон: +7 (4872) 45-74-11; +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Вернадского
- Адрес: Москва, Вернадского просп., 105, корп.3
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на бул. Химкинском
- Адрес: Москва, Химкинский бул., 23
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Планерная
- Адрес: Москва, ст. м. Планерная южный подуличный переход станции
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Планерной
- Адрес: Москва, ул. Планерная, 7, корп.1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ш. Энтузиастов
- Адрес: Москва, ш. Энтузиастов, 13
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на пер. Плетешковском
- Адрес: 105005, Москва, Плетешковский пер., 3, стр. 2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Римская
- Адрес: Москва, ст. м. Римская
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Андропова
- Адрес: Москва, просп. Андропова, 30
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Черкизовской
- Адрес: Москва, ул. Черкизовская Б., 5а
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Черкизовская
- Адрес: Москва, ст. м. Черкизовская южный вестибюль
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Семеновской
- Адрес: Москва, ул. Семеновская Б., 28
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Краснодарской
- Адрес: 109559, Москва, ул. Краснодарская, 51, корп.2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Люблино
- Адрес: Москва, ст. м. Люблино южный подуличный переход
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Верхние Поля
- Адрес: Москва, ул. Верхние Поля, 14, корп.1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 349-65-70
Отделение на ул. Краснодарской
- Адрес: Москва, ул. Краснодарская, 51, корп.2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Ботанический сад
- Адрес: Москва, южный вестибюль станции метро Ботанический сад
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на бул. Строгинском
- Адрес: 123592, Москва, Строгинский бул., 28
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на пр. Стратонавтов
- Адрес: Москва, Стратонавтов пр-д, 11, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Генерала Глаголева
- Адрес: Москва, ул. Генерала Глаголева, 30, корп.2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Маршала Бирюзова
- Адрес: Москва, ул. Маршала Бирюзова, 14
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Генерала Белова
- Адрес: Москва, ул. Генерала Белова, 33а
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Орехово
- Адрес: Москва, ст. м. Орехово южный вестибюль
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Профсоюзной
- Адрес: Москва, ул. Профсоюзная, 129а
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Зеленодольской
- Адрес: Москва, ул. Зеленодольская, 31
- Телефон: +7 (495) 919-32-99; +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Академика Скрябина
- Адрес: Москва, ул. Академика Скрябина, 1/58
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Ивана Франко
- Адрес: Москва, ул. Ивана Франко, 12, в здании Префектуры
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Бутырской
- Адрес: Москва, ул. Бутырская, 11
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Пришвина
- Адрес: Москва, ул. Пришвина, 22, ТЦ Александр, эт. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Парковой
- Адрес: Москва, ул. Парковая 3-я, 30
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Первомайской
- Адрес: Москва, ул. Первомайская, 74
- Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 465-67-42
Отделение на пр. Лубянском
- Адрес: Москва, Лубянский пр-д, 27/1, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Краснопрудной
- Адрес: Москва, ул. Краснопрудная, 13
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Земляной Вал
- Адрес: Москва, ул. Земляной Вал, 27, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Садовая-Спасская
- Адрес: 107217, Москва, ул. Садовая-Спасская, 21/1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Мира
- Адрес: Москва, просп. Мира, 41, стр. 2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Ломоносовский
- Адрес: Москва, Ломоносовский просп., 18
- Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 939-06-30
Отделение на ул. Дмитрия Ульянова
- Адрес: Москва, ул. Дмитрия Ульянова, 24
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Ленинский, 64/2
- Адрес: Москва, Ленинский просп., 64/2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00; Факс: +7 (499) 135-82-61
Отделение на ст. м. Ленинский проспект
- Адрес: Москва, ст. м. Ленинский проспект южный вестибюль
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Ленинский
- Адрес: Москва, Ленинский просп., 45
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Ленинский
- Адрес: Москва, Ленинский просп., 64/2
- Телефон: 8 (800) 200-23-26
Отделение на ст. м. Медведково
- Адрес: Москва, ст. м. Медведково
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Большая Дорогомиловская
- Адрес: Москва, ул. Большая Дорогомиловская, 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Фрунзенская 3-я
- Адрес: Москва, ул. Фрунзенская 3-я, 9
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Арбат
- Адрес: Москва, ул. Арбат, 51, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на пер. Смоленский 2-й
- Адрес: 121099, Москва, Смоленский 2-й пер., ¼
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ш. Каширское
- Адрес: Москва, Каширское ш., 26, корп.2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на Каширское ш.
- Адрес: 115522, Москва, Каширское ш., 26, корп.2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Нагатинская
- Адрес: Москва, ул. Нагатинская, 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Новоясеневский
- Адрес: 117463, Москва, Новоясеневский просп., 32, корп.1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Новоясеневский
- Адрес: Москва, Новоясеневский просп., 32, корп.1
- Телефон: +7 (495) 427-12-55; +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Свободы
- Адрес: Москва, ул. Свободы, 13/2, в здании Префектуры СЗАО
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Адмирала Макарова
- Адрес: 125212, Москва, ул. Адмирала Макарова, 14
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Ленинградский
- Адрес: Москва, Ленинградский просп., 65, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Мичуринский
- Адрес: Москва, Мичуринский просп., 34
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Россошанская
- Адрес: Москва, ул. Россошанская, 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Россошанская
- Адрес: 117535, Москва, ул. Россошанская, 1, корп.1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Бульвар Дмитрия Донского
- Адрес: Москва, южный вестибюль станции метро Бульвар Дмитрия Донского
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Печатники
- Адрес: Москва, ст. м. Печатники южный вестибюль
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Петровско-Разумовская
- Адрес: Москва, ст. м. Петровско-Разумовская
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на пр. Локомотивный
- Адрес: Москва, Локомотивный пр-д, 4
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Митинская
- Адрес: Москва, ул. Митинская, 35, административное здание
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на пр. Сигнальный
- Адрес: 127273, Москва, Сигнальный пр-д, 6а
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на пр. Сигнальный
- Адрес: Москва, Сигнальный пр-д, 6а
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Полянка Б.
- Адрес: Москва, ул. Полянка Б., 30
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Павелецкая
- Адрес: Москва, ст. м. Павелецкая вестибюль
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на пер. Бродников
- Адрес: 109180, Москва, Бродников пер., 4
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Добрынинская
- Адрес: Москва, вестибюль станции метро Добрынинская
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Мира
- Адрес: Москва, просп. Мира, 120, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ш. Ленинградское
- Адрес: Москва, Ленинградское ш., 16а, стр. 2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на Ленинградское ш.
- Адрес: 125171, Москва, Ленинградское ш., 16а, стр. 2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Менжинского
- Адрес: Москва, ул. Менжинского, 21
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ш. Подольское
- Адрес: 113093, Москва, Подольское ш., 8, стр. 5
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Автозаводская
- Адрес: 109280, Москва, ул. Автозаводская, 13/1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 745-80-00
Отделение на ул. Куусинена
- Адрес: Москва, ул. Куусинена, 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Ленинградский
- Адрес: Москва, Ленинградский просп., 62, стр. 26
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Авиаторов
- Адрес: Москва, ул. Авиаторов, 31
- Телефон: +7 (391) 275-15-32; +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Богданова
- Адрес: Москва, ул. Богданова, 50
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Шереметьевская
- Адрес: Москва, ул. Шереметьевская, 1, корп.1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Тихвинская
- Адрес: Москва, ул. Тихвинская, 9, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Новый Арбат
- Адрес: 105120, Москва, ул. Новый Арбат, 36/9
- Телефон: +7 (495) 690-83-03; +7 (495) 925-80-00
Отделение на пер. Большой Черкасский
- Адрес: Москва, Большой Черкасский пер., 15-17
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Долгоруковская
- Адрес: 127006, Москва, ул. Долгоруковская, 40
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Белорусская-радиальная
- Адрес: Москва, вестибюль м. Белорусская-радиальная
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Петровка
- Адрес: Москва, ул. Петровка, 11
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Трубная
- Адрес: Москва, ул. Трубная, 2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Кузнецкий Мост
- Адрес: Москва, ул. Кузнецкий Мост, 17, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Никольская
- Адрес: 109012, Москва, ул. Никольская, 25
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Кузнецкий Мост
- Адрес: Москва, ул. Кузнецкий Мост, 17, стр. 1, блок 2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Садовая-Триумфальная
- Адрес: Москва, ул. Садовая-Триумфальная, 4/10, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Никитская Б.
- Адрес: Москва, ул. Никитская Б., 33, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Кузнецкий Мост
- Адрес: Москва, ул. Кузнецкий Мост, 13
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Моховая
- Адрес: Москва, ул. Моховая, 15/1, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на пер. Вознесенский
- Адрес: Москва, Вознесенский пер., 22
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Площадь Революции
- Адрес: Москва, м. Площадь Революции вестибюль
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Каретный Ряд
- Адрес: 127006, Москва, ул. Каретный Ряд, 5/10, стр. 2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Тверская
- Адрес: Москва, ул. Тверская, 13
- Телефон: +7 (495) 925-80-00; +7 (495) 629-30-04
Отделение на ул. Тверская
- Адрес: Москва, ул. Тверская, 8, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Каретный Ряд
- Адрес: Москва, ул. Каретный Ряд, 5/10, стр. 2
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Русаковская
- Адрес: Москва, ул. Русаковская, 24
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Владимирская 1-я
- Адрес: Москва, ул. Владимирская 1-я, 4
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Ярцевская
- Адрес: Москва, ул. Ярцевская, 32
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Ярцевская
- Адрес: 121552, Москва, ул. Ярцевская, 32/30
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Балаклавский
- Адрес: 117452, Москва, Балаклавский просп., 16
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Балаклавский
- Адрес: Москва, Балаклавский просп., 16
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ш. Варшавское
- Адрес: Москва, Варшавское ш., 74, корп.3
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ст. м. Ул. 1905 года
- Адрес: Москва, ст. м. Ул. 1905 года
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Кировоградская
- Адрес: Москва, ул. Кировоградская, стр. 2, вл. 9
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Марксистская
- Адрес: Москва, ул. Марксистская, 7
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на ул. Южнобутовская
- Адрес: Москва, ул. Южнобутовская, 44
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Ленинградский
- Адрес: Москва, Ленинградский просп., 34
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Отделение на просп. Ленинградский
- Адрес: Москва, Ленинградский просп., 31а, стр. 1
- Телефон: +7 (495) 925-80-00
Официальный сайт Банка Москвы: www.bm.ru
bankspravka.ru