Горячая линия «СберБанк» – Бесплатный телефон 8800 службы поддержки | Круглосуточный номер телефона справочной, вход в «Личный кабинет»
Специалисты службы поддержки «Сбербанк России» круглосуточно консультируют, принимают жалобы и обращения клиентов банка. Ниже опубликованы контактные данные службы поддержки, бесплатные номера «Горячей линии» и адрес для входа в «Личный кабинет»
Телефоны «Горячей Линии» | Коронавирус и безопасность | «Личный кабинет» Сбербанк Online | Онлайн-поддержка и социальные сетиЕдиный бесплатный номер службы поддержки «Сбербанк России» для физических и юридических лиц:
Бесплатные вызовы на круглосуточную горячую линию банка с мобильных и городских номеров России. Для соединения с консультантом колл-центра, скажите боту слово «оператор» несколько раз.
8800 5555550900 Бесплатно с мобильных
Как дозвониться в Сбербанк бесплатно по номеру 8800?
Чтобы созвониться с сотрудником справочной службы «Сбербанк», позвоните на бесплатный номер 8800 555 5550 (или короткий номер 900, для неоплачиваемых вызовов с любого мобильного телефона из любого города России, включая Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти и другие) и выберите нужный пункт голосового меню.
Дозвониться до оператора можно и напрямую — просто подождите, пока система повторит все пункты меню не нажимая на клавиши. Затем вас переведут на первого освободившегося сотрудника банка. Позвонить по номеру горячей линии Сбербанка 88005555550 можно из любого региона России совершенно бесплатно, с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ. Не смогли дозвониться оператору Сбербанка?
Вы можете выполнять многие операции со своего телефона, без необходимости выходить в интернет или звонить оператору. С помощью номера 900 вы также можете удобно и безопасно переводить деньги по номеру карты или телефону, пополнять свой и чужой мобильный номер и получать справку по остатку на счёте. Как использовать номер 900 для переводов.
Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:
+7 495 500 55 50Все вызовы на единый московский городской номер +7 495 500 55 50 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер горячей линии мы рекомендуем звонить при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России.
Для экстренной блокировки утраченной банковской карты «Сбербанк» — нажмите цифру в тональном режиме сразу после соединения.
Для быстрого соединения с сотрудником банка, выберите нужный раздел в главном меню автоматизированной информационной службы.
Информация о балансе кредитной или зарплатной карты — нажмите цифру
«Услуги для физических лиц» — нажмите цифру
Для соединения с оператором горячей линии Сбербанка, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки кредитный отдел, ипотечный отдел и другие).«Услуги для юридических лиц» — нажмите цифру
Для соединения с оператором юридического отдела, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки для получения любой справки по услугам банка для юрлиц.Программа лояльности «Спасибо») — нажмите цифру
Для соединения с оператором, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.
К примеру, чтобы сразу дозвониться до сотрудника поддержки Сбербанка, позвоните на единый номер 8800 555 5550 и последовательно нажмите цифры
и в тональном режиме. Для экстренной блокировки кредитной карты просто нажмите на цифру 1 сразу после соединения.Пожалуйста, заблаговременно подготовьте свои персональные данные для доступа к личной информации через оператора горячей линии Сбербанка. Для идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные, кодовое слово и реквизиты банковских счётов. При этом ни один сотрудник банка не вправе спрашивать у вас ПИН-код банковской карты и секретный трёхзначный код. Эта информация строго конфиденциальна! Обратите внимание, что вы можете оставить обращение или жалобу в службу безопасности банка, воспользовавшись указанными выше номерами и дождавшись соединения с оператором.
Интернет-обслуживание Сбербанк
Большинство распространённых задач и вопросов по банковскому обслуживанию так же может быть решено через систему дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн».
С помощью системы самообслуживания можно открывать вклады, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и многое другое через свой «Личный кабинет», без звонков в справочную службу или посещения ближайшего отделения банка.
Для получения исчерпывающей информации о том, как подключить интернет-банк «Сбербанк Онлайн» перейдите на официальный сайт Сбербанк Online или обратитесь по телефону службы поддержки банка по номеру «Горячей Линии»
Вы можете связаться со службой поддержки банка круглосуточно.Онлайн-поддержка клиентов Сбербанк
Не смогли дозвониться до специалиста службы поддержки по указанным выше номерам «Горячей линии»? Сбербанк принимает обращения и жалобы клиентов по качеству обслуживания и услугам банка через чат «Горячей линии» на online.sberbank.ru. Официальный адрес электронной почты для писем: [email protected].
Задать интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов можно в официальных сообществах Сбербанка во всех популярных социальных сетях: группы Сбербанк ВКонтакте и в Facebook.
Подключившись к официальным группам Сбербанка, вы сможете пожаловаться на обслуживание, внести предложение и просто быть в курсе всех событий из жизни крупнейшей банковской организации в России.
Официальный представитель банка максимально быстро ответит на все вопросы и жалобы клиентов на специализированном портале Banki.ru. На этом сайте вы так же можете ознакомиться с большим количеством актуальный и честных отзывов о работе банка и службы поддержки в России.
Все наиболее важные новости Сбербанка публикуются короткой строкой в официальном микроблоге компании в социальной сети Twitter. Вы также можете ознакомиться с рекламными видеороликами, видео из жизни банка и с различных официальных мероприятий, которые регулярно размещаются в видео-канале Наш дом Сбербанк на популярном сервисе YouTube.
Города в которых открыты офисы «Сбербанк России»
Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии, которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк):
Москва и Санкт-Петербург (СПб) (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область ( Екатеринбург (Екб), Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).
В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады, СберКарта, социальные выплаты пенсионерам) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России:
или на официальном сайте www.sberbank.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов круглосуточно, днём и ночью, без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на август 2021 года.Бесплатный звонок с мобильных телефонов в «Гор Лин Сбер» гарантируется в мобильных сетях российских мобильных операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), ОАО Мегафон, ОАО «ВымпелКом» (Билайн), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи. Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы. Не оплачиваются только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800, при это не важно, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны.
Все обращения и звонки по многоканальным номерам в контактный центр банка и горячую линию справочной службы – записываются, с целью контроля качества обслуживания клиентов банка. По всем вопросам в департамент клиентского сервиса, включая «Как позвонить в Сбербанк» и любым другим, вы можете обращаться в службу поддержки через официальный веб-сайт и и социальные сети, где на ваш вопрос будет дан ответ в максимально сжатые сроки.
Сбербанк Казахстан
Линия доверия для сотрудников сбербанка
Antnep Antnep запись закреплена
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Очистим СберБанк от скверны. Проект Анти-Непотит.МАНИФЕСТ (последняя версия): Очистим СберБанк от скверны. Проект Анти-Непотит. Реальная «Линия доверия» для сотрудников (и клиентов) Сбера: слив информации на начальников Сбера, место которым в .
(тюрьме, колхозе, ПТУ, на помойке и тд,) как можно дальше от руководящей работы.Дорогие друзья!
Обращаюсь к сотрудникам (и клиентам) близкого мне не так давно Сбербанка (особенно бывшим и переведённым в другое подразделение). Сейчас в Сбере проходят сокращения персонала. Если не удаётся отыграться на пенсионерах и не заполненных штатных единицах, как вы думаете, кого сокращают? Правильно! Обычных сотрудников, без блата, связей и кумовства; и в силу этого действительно работающих, своей головой и руками приносящих положительный экономический эффект Банку. Так или иначе, в меру своих должностных функций и физических ограничений.|
Как же без них, себе подобных, чтоб по уму не выделялись, бухали (или ещё что там) вместе. И вот они приходят, сначала может скромно, но безнаказанность и покровительство быстро развязывают их лучшие качества- наглость, хамство, пренебрежение, чванливость, пафос, заносчивость и др. И превращается эта особь в быдло при должности. Отыгрывается на подчиненных, лижет жопу начальству и в этом состоит вся их работа. А в силу их тупости и скудоумия, эффект от их работы только отрицательный. Если бы не одно но – она оплачивается! И как вы догадываетесь не по низшей вилке. И другим работать мешают, и зарплату на себя оттягивают. Бороться с этими тварями обычными служебными методами в 99% случаев безполезно. Ибо они жопой (опять, ну что поделать, такая у нас насущная проблематика) чуют, когда надо прогнуться, когда забрать результат работы подчинённых и отрапортавать наверх, когда кинуть или подставить нижестоящего сотрудника.
Есть в Банке «линия доверия» – для сотрудников информация открыта, без труда можно найти.
Но во-первых, не многие действующие сотрудники решатся ей воспользоваться в целях информирования о своих непотитах (руки у них, мы помним, длинные). Во-вторых направленная по официальным каналам информация может остаться без движения, так как проконтроллировать мы их (безопасников и ревизоров верхнего уровня) не можем.Естественно обмен должен быть анонимным (надеяться на анонимность «Линии доверия» опять же чревато). То есть надо пользоваться анонимными почтовыми ящиками и заходить в них, и на этот форум тоже, через анонимную сеть. Например Tor. Здесь тоже гарантия не 200%, но ничего незаконного мы не делаем и ФСБ вряд ли возбудится ради нас, мелочи. А вот пользу Банку принести можем реальную. Плюс почта будет идти со всей России, и вперемежку (с одного конца страны на непотита из другого). Я думаю, это дополнительная страховка.
Так же очень полезно обращаться по сбору информации к бывшим сотрудникам, или переведённым. Им, естественно, легче рассказать правду о том, кого они уже не вынуждены молча терпеть каждый день. А всем действующим смелым. поём мы песню! Пишите!
Мой левый адрес: [email protected]. Обязуюсь полученые сведения послать в «Линию доверия» в ЦА.
Надеюсь и что мою инфу кто-нибудь отправит. Для тех кто, не знает адреса линии доверия:
по электронной почте: [email protected];
– почтовым отправлением по адресу 117997 г. Москва, ул. Вавилова, д.19, ПАО Сбербанк
с обязательной пометкой на конверте «Линия доверия СВА». Служба внутреннего аудита рассматривает 3 типа обращений на Линию доверия СВА:
– о фактах хищений и злоупотреблений (или подозрений на данные факты)
– о действиях,.направленных на искажение отчетности (включая управленческую отчетность), фальсификацию отчетных данных о выполнении плановых показателей
сообщения работников Банка на другие темы к рассмотрению на
«Линию доверия ОВА» не принимаются! А если не отреагирует СВА – направим Грефу, типа «напрямую» g.
[email protected] Я сам не компьютерщик, но знакомый помог, да и в инете инфа есть. Кому нужна помощь- подскажу. Телефон горячей линии Сбербанка создан для бесплатной круглосуточной поддержки клиентов банка. Можно позвонить в Сбербанк с мобильного и городского номера, из-за границы, задать вопрос консультанту службы поддержки онлайн.Как позвонить в Сбербанк по бесплатному номеру
В контактном центре вы сможете:- Получить общую информацию о продуктах банка.
- Узнать баланс и последние операции с картой.
- Позвонить оператору Сбербанк и проконсультироваться об услугах, которыми вы пользуетесь.
Горячая линия Сбербанка для физических лиц
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Чтобы позвонить в Сбербанк с мобильного бесплатно — номер 900. Для абонентов Билайн, МТС, Мегафон, Теле2, Мотив и Yota на территории РФ.
8800 555-55-50 – многоканальный телефон Сбербанка для справок, по России бесплатно. Если нужно позвонить в Сбербанк из-за границы — +7 (495) 500-55-50. Стоимость звонка согласно тарифам вашего оператора связи.По этим номерам вы сможете узнать детальную информацию о вашем счете, заблокировать карту, отключить Мобильный банк и Сбербанк Онлайн. Можете получить консультацию по банковским продуктам, а также высказать предложения и замечания о качестве обслуживания.
Горячая линия для юридических лиц
Круглосуточная бесплатная консультация по широкому спектру вопросов, в том числе касающихся сервиса Сбербанк Бизнес Онлайн доступна по бесплатному номеру 8800 555 5 777. Также, вы можете звонить и в техподдержку для физических лиц, телефоны смотрите выше.Телефоны для клиентов Сбербанк Премьер
Для техподдержки клиентов Сбербанк Премьер (индивидуальный подход в обслуживании) выделена телефонная линия: +7(495) 669-06-38 и 8(800) 555-02-55 – бесплатный звонок на территории РФ.
Персональный менеджер организует встречу в удобное для вас время, ответит на финансовые вопросы и расскажет про дополнительные выгоды от банка.Горячая линия по кредитам Сбербанка
Телефоны контактного центра Управления сбора просроченной задолженности работают с 8:00 до 20:00 по московскому времени.- 8800 333-31-38 – бесплатно в России.
- +7(495) 668-3138 – для звонков из-за границы, оплачивается по тарифам вашего оператора.
Служба поддержки Сбербанка по пластиковым картам
Служба помощи клиентам – держателям банковских карт круглосуточно работает по телефонам:По этим номерам можно получить информацию о доступном остатке средств и последних 10 операций по карте, а также сообщить об утрате или подозрении на мошеннические действия с вашей картой.
Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 800 350-81-94 (консультация бесплатно), работаем круглосуточно.
Внимание! Если утраченная карта была обнаружена вами, не пытайтесь ею воспользоваться. Сообщите о находке по телефону +7(495) 544-45-45 и отнесите её в банк.
Телефон для консультации по ипотеке
Получить консультацию по ипотеке можно в контактном центре: 900 (с сотового) и 8 800 555-55-50 (единая справочная с городского телефона РФ), а также в Личном кабинете ДомКлик – сервисе для покупки квартир в ипотеку.Задать вопрос консультанту онлайн
Чтобы задать свой вопрос и получить помощь специалиста банка через интернет, перейдите на сайт www.sberbank.ru/ru/feedback и заполните предложенную форму. В зависимости от выбранного способа, ответ вы получите на электронную почту или по SMS.Незаконные действия персонала
Если вам стало известно о незаконных действиях персонала банка (мошенничество, коррупционные схемы, корпоративное мошенничество – инсайд) сообщите об этом на горячую линию Управления внутрибанковской безопасности — 8-800-555-13-35 Или отправьте письмо по адресу: Россия, Москва, 117997, ул.
«Линия доверия» для работников Сбербанка
По «Линии доверия» от работников банка принимаются сообщения, касающиеся наличия фактов: хищения и злоупотребления, нарушения нормативных актов Банка России, приписок для выполнения показателей бизнес-планов, грубых нарушениях служебной этики и др.- Телефон: +7 (495) 505-88-02
- Внутренний номер: 36-802
- E-Mail: [email protected]
Как звонить в дочерние банки Сбербанка
Крупная сеть дочерних банков Сбербанка имеет широкую географию. Международная деятельность представлена в Беларуси, Казахстане, Украине, Турции, Швейцарии и в ряде других европейских стран. Ниже их телефоны.- Беларусь: +375 29 514-81-48
- Казахстан: + 7 (727) 250-30-20
- Украина: + 380 (44) 354 15 15, 0 800 5 03 033
- Турция: +90 (212) 336 40 00; +90 (212) 444 0 800 (контактный центр)
- Швейцария: +41 44 250 56 56
- Босния и Герцеговина: +387 33 2956 04
- Венгрия: +36 (0)1 328 66 66
- Словения: +386 (0)1 53 07 400
- Хорватия: +385 (0)1 4801 300
- Чехия: +42 (0)221 969 911
- Сербия: +381 (0)11 201 69 69
Остались вопросы? Бесплатная консультация по телефону:
8 800 350-81-94Круглосуточно
Контактная информация | Банк России
Банк России направляет сообщения только со следующих номеров:
3000 — с предложением оценить предоставленный Банком России ответ на обращение, поданное через Интернет-приемную Банка России. Отправка ответных сообщений на номер 3000 для пользователей, находящихся на территории Российской Федерации, бесплатна. Если же вы не направляли обращение в Банк России, отвечать на эти обращения не нужно.
300 или CBR.RU
- направляются коды для подтверждения действий пользователя при отправке обращений через Интернет-приемную Банка России
- направляются коды для подтверждения действий пользователя в мобильном приложении «ЦБ онлайн»
- для информирования пользователей, записавшихся на личный прием в Общественную приемную Банка России
Отвечать на эти сообщения не нужно.
PUCBR или 2500 — для информирования об операциях, которые совершены с использованием платежных карт, оформленных в полевых учреждениях Банка России.
Любые сообщения от имени Банка России, полученные с иных номеров, следует расценивать как мошеннические действия!
В частности, неустановленные лица могут направлять СМС-сообщения и электронные письма с ложной информацией о блокировке, поступлении или списании средств с банковской карты клиента, предлагая перезвонить по указанным телефонным номерам. В качестве отправителя сообщений, как правило, могут указываться: «Центробанк России», CentroBank, «Служба безопасности Банка России», то есть наименования, ассоциирующиеся с названием Центрального банка Российской Федерации (Банка России). Таким образом, злоумышленники пытаются узнать номера банковских карт, PIN-коды, количество денежных средств, размещенных на карточных счетах, персональные данные владельца карты и другую конфиденциальную информацию.
Никогда не перезванивайте по указанным в подобных сообщениях номерам, а обратитесь напрямую в банк, клиентом которого вы являетесь.
Сбербанк начал сокращения – Газета Коммерсантъ № 148 (5658) от 18.08.2015
Впервые с начала 2013 года во втором квартале 2015 года Сбербанк показал сокращение численности персонала. Хотя пятилетняя стратегия банка предусматривает сокращение издержек, в том числе и оптимизацию численности сотрудников как минимум на 30 тыс. человек до 2018 года, до сих пор их число только росло. Впрочем, сейчас расширение штата, которое в банке ранее объясняли спросом в рознице, перестало оправдывать себя.
Сбербанк опубликовал отчет эмитента за первую половину 2015 года. Согласно ему, численность персонала за этот период составила 266,9 тыс. человек, в то время как еще по итогам первого квартала была на уровне 268,13 тыс. Таким образом, во втором квартале банк сократил 1,15 тыс. сотрудников. Примечательно, до сих пор на ежеквартальной основе у Сбербанка с начала 2013 года наблюдался рост численности персонала.
Так, с конца 2012 года по первый квартал 2015 года численность сотрудников банка выросла на 34,7 тыс. человек.
Такая динамика противоречит стратегии Сбербанка на 2013-2018 годы. В рамках презентации стратегии глава Сбербанка Герман Греф сообщил, что в планах банка довести число сотрудников до 220 тыс. при численности персонала на тот момент около 250 тыс. Таким образом, банк планировал сократить как минимум 30 тыс. человек. Примечательно, что цель сокращения персонала Сбербанк ставил перед собой и в прошлой пятилетней стратегии, тогда в планах банка было уменьшение штата сотрудников до 200-220 тыс. человек к концу 2012 года, однако эта цель так и не была реализована.
Ранее в Сбербанке отклонение от планов по сокращению численности персонала и ее рост, вопреки стратегии, объясняли потребностями розничного бизнеса. «В ритейловом бизнесе мы нанимали дополнительное количество людей, для того чтобы обеспечить больший объем бизнеса и сократить очереди в наших отделениях»,— заявлял зампред правления Сбербанка Александр Морозов (см.
«Ъ» от 28 марта 2014 года). При этом Сбербанк неоднократно указывал, что основным драйвером роста в рознице для него является ипотека. Так, например, в комментариях к последней российской отчетности на 1 августа отмечалось, что доля жилищных кредитов в розничном портфеле Сбербанка продолжает увеличиваться и достигла 51,5% по итогам июля. Ранее топ-менеджмент банка отмечал, что в связи с активными выдачами ипотеки банку потребовалось создание дополнительных новых ипотечных центров, что также привело к росту кадров.
Почему сейчас банк решил перейти от набора кадров к их сокращению по сути в Сбербанке не пояснили. На запрос «Ъ» пресс-служба предоставила комментарий: «Данные цифры — результат плановой реализации стратегии банка и внедрения новых технологий». Не исключено, что перемена тренда связана с началом реализации реформы системы управления, которая должна стать ответом кризису и сократить издержки. О ее подготовке, не вдаваясь в детали, сообщил по итогам наблюдательного совета 1 июля глава Сбербанка Герман Греф.
По его словам, работа над программой завершится в конце сентября.
По мнению экспертов, сокращения в Сбербанке только начались, и сейчас есть все предпосылки для дальнейшего снижения численности персонала банка. «Действительно, какое-то время наблюдалась существенная активизация спроса среди ипотечных заемщиков, и это очень сильно влияло на численность сотрудников Сбербанка в конце 2014 — и самом начале 2015 года,— говорит руководитель аналитического департамента QB Fianance Дмитрий Кипа.— Но сейчас этот сдерживающий фактор не дает прежнего эффекта на статистику, поскольку ускорились процессы сокращения издержек по другим направлением бизнеса и эта тенденция будет только усиливаться, так как потенциал для оптимизации штата в Сбербанке, безусловно, есть». По оценкам зампреда правления Локо-банка Андрея Люшина, уже в этом году штат Сбербанка может быть оптимизирован на 5-7% и на 10-15% в течение следующих двух лет.
Ксения Дементьева, Дмитрий Ладыгин
Нам позвонила «сотрудница Сбербанка», но вместо развода мошенница рассказала, как обманывает и сколько зарабатывает.
Она даже прислала СМС с номера Сбербанка 900 — Город — Новости Санкт-ПетербургаСчитаете, что никто и никогда вас не обманет? Возможно, именно самоуверенность вас и подведетИллюстрация: Филипп СапегинПоделитьсяКоллегам с 74.RU позвонила «сотрудница Сбербанка». То, что это развод, стало ясно с самого начала, но журналисты, особо ни на что не надеясь, предложили мошеннице рассказать свою историю, а она неожиданно согласилась. Аферистка призналась, что обзванивает россиян из другой страны (вы удивитесь), и 20 минут рассказывала о популярных схемах обмана и уровне своего дохода, а в конце внезапно расплакалась. И хотя мы не можем гарантировать, что всё сказанное — правда, но эту исповедь подневольной аферистки всё же стоит прочитать.
— По доходам стабильности нет, — заявляет Полина (так она представилась). — Может быть 7 тысяч долларов, а может быть 200 долларов — это в неделю. Работаем мы с 8 до 17, пять на два. Работаем на офисе, много нас таких очень. Тепленько, красивенько, удобненько.
Кофеек пьем, печеньки кушаем.
Условиями работы девушка явно гордится, хотя и признает — приходится потрудиться, чтобы заработать деньги.
Исповедь лжесотрудницы Сбербанка
74.RU
— Из 100 ведется, наверное, процентов пять, — признает мошенница. — 95% я обзваниваю каждый день, и меня шлют. И только с пятью повезет, они меня хотя бы послушают. Из этих пяти еще не все смогут взять кредит. Знаете, как было обидно, когда мужчина уже взял кредит на 900 тысяч, подошел в банкомат это заливать и понял, что реквизиты-то ненастоящие у киви-кошелька? Он-то рад был, что понял, что мы мошенники. А нам знаете как обидно было? Я же уже распланировала, куда зарплату потрачу. Вот сейчас два дня у меня база такая говняная! Московская. Это просто капец. С москвичами невозможно, они очень прошаренные. И Санкт-Петербург тоже.
«Москвичи вообще не верят. Знаете, как с ними тяжело? Я просто говорю, что это Сбербанк, и иду на ***, извините за выражение»
Полина, телефонная мошенница
К каждому собеседнику, не положившему трубку сразу, девушка пытается найти подход.
— Если вы скажете, что у вас нет Сбербанка, я могу сказать, что Сбербанк является государственным банком, и придумать, что мне нужно направить заявку о компрометации ваших данных на банки-партнеры, — рассказывает Полина. — Вы мне скажете, в каком банке обслуживаетесь. Соответственно, после этого я вам скажу, что переведу вас на сотрудника вашего банка, и у вас в это время будет играть мелодия, а потом трубочку возьмет человек, который сидит рядом со мной. Это будет «сотрудник» ВТБ или «Тинькофф», и он будет задавать такие же вопросы.
Если же карта Сбербанка у собеседника есть, доверия к мошеннице может добавить эсэмэска с номера 900.
— Говорят, что мы подделываем номер, но невозможно подделать номер. Мы реально шлем эсэмэски с официального номера, — уверяет аферистка. — Люди думают, что это работник банка отправляет СМС. Я и вам сейчас пришлю! Захожу в «Дом Клик», к партнеру Сбербанка. Я могу указать левые данные, у меня стоит «Иванов Иван Иванович, 01.
01.1998», левая электронная почта, левый город и картинка с ромашками. Я вставляю просто ваш номер телефона, нажимаю «Отправить», и вам сейчас придет СМС с номера 900. Мы вам расскажем, что это страхование карты на безвозмездной основе, а на самом деле это даже не страхование карты, а ипотечное. Просто приходит эсэмэска с номера 900, а его все знают, он везде на билбордах.
СМС, к слову, действительно приходит.
74.RUПоделиться— Мошенничество никогда не перестанет быть возможным, потому что люди доверчивые, — продолжает Полина. — Они могут быть даже неглупыми. Миллионеры попадаются, которые закладывают свои миллионы, миллиарды, квартиры. Это не говорит о том, что они глупые. Просто доверчивые.
«Если старая схема перестанет работать, придумаем новую фишку»
Полина, телефонная мошенница
То, что жертвами обмана чаще становятся старики, всего лишь стереотип, уверяет нас собеседница.
— С бабушками так тяжело! Они то не ходят, то еще что-нибудь.
А если денег нет на карте, значит, надо ехать, оформлять кредит, — сокрушается девушка. — В основном денег нет ни у кого на карте. Я не знаю, что у вас произошло в России, но денег просто нет! Тогда мы шлем человека в региональное отделение, где ему карту оформляли, и рассказываем, что там сидят мошенники, что эти сотрудники банка всем его данные раздали и пытаются оформить кредит. Его нужно срочно закрыть, составив такую же заявку, чтобы опередить мошенников. Люди оформляют кредит и кладут деньги на наш счет. Всё!
Аферистка не зря говорит «у вас в России», ведь звонит она из-за границы.
— Я из вашей любимой страны соседней — Украины, а обманываю россиян, — посмеивается Полина. — Это безопаснее, чем обманывать украинцев. Вам тяжелее будет вычислить нас: существует VPN, Интернет, соответственно, никто меня не найдет, и всё будет в порядке. А если я буду сидеть в Украине и обманывать украинцев, меня найдут через пару дней.
Номер мошенницы определился как московский74.
RUПоделитьсяОткуда у жителей Украины база данных россиян? Тут, по словам мошенницы, нет ничего сложного.
— Где базу берут для нас, я точно не знаю, но данные люди сливают сами. Например, номера есть в доставке. Доставку вы заказываете, номер указываете, почту. Есть еще турфирмы, брокерские фирмы, куча всего. Есть люди, которые этим занимаются, которые составляют все эти базы, ищут и находят номер телефона, владельца, адрес, — перечисляет мошенница. — Всё зависит от того, как много вы указываете свой номер телефона, в каких местах. Вот у меня, например, сейчас указан ваш адрес (и она действительно называет корректные данные. — Прим. ред.). Это может быть офис, в котором просто карта оформлялась, а может быть домашний адрес. Роли это не играет.
«В основном у нас есть номер телефона, имя, фамилия, отчество и город, в котором оформлялась карта. Иногда бывает настоящий адрес человека»
Полина, телефонная мошенница
Несколько раз по ходу разговора мы спрашиваем у девушки, не жаль ли ей обманутых людей.
И каждый раз она отвечает по-новому.
— Если мне будет жаль, я не смогу тут сидеть и работать. Тут не сидят те, кому жаль. Нужно об этом не думать. Если я себе сейчас не помогу, меня не станет. А почему я должна думать о других, когда обо мне никто не думает? — с некоторым даже вызовом говорит мошенница. — То, что правительство ворует у вас годами, считается нормальным. А когда другие люди воруют, это уже считается плохим.
«Либо ты, либо тебя. Мы же тут не от хорошей жизни сидим, неужели этого не понимают люди?»
Полина, телефонная мошенница
Спустя некоторое время она сама возвращается к этой теме.
— Вы меня спросили, не жалко ли нам людей. Как может быть жалко человека, который сам предоставляет свои данные? Всем же говорят: «Нельзя рассказывать никому свои данные, нельзя», — словно бы оправдывается мошенница.
Она признается, что обманом людей занимается всего пару месяцев.
— У меня высшее образование — отельно-ресторанный бизнес, а работала я официанткой.
Мамы не стало, бабушки не стало, я осталась одна и пошла работать на эту ерунду. Мне же надо как-то подниматься, это очень тяжело, особенно когда нет помощи родных, — призналась Полина. — Я не хочу просто умереть с голоду и бомжевать.
Свой нынешний заработок девушка откладывает и планирует со временем купить квартиру.
— То, что я официантом получала, это приблизительно тысяч 50 в рублях. Нет, тысяч 40 в месяц. Вам этого хватит, чтобы насобирать на что-то, когда у вас ничего нет? — в голосе снова появляется вызов. — Тысяч, наверное, 18 уже отложила (видимо, называет сумму в долларах. — Прим. ред.). Это учитывая то, что я купила себе многое, живу, ни в чем себе не отказываю. Если бы я полностью откладывала, то уже больше бы, чем на полквартиры, насобирала.
«Я два месяца работаю, и на полквартиры получилось уже накопить»
Полина, телефонная мошенница
Свою откровенность мошенница объясняет довольно просто:
— Вы же спросили, я болтаю.
Я устала просто звонить, мне хочется отвлечься чуть-чуть. Я сижу, курю IQOS, пью кофе и очень устала уже.
Однако бравады хватает ненадолго.
— Знаете, как жалко? Людей же все-таки жалко. Я бы не хотела, чтобы с моими стариками такое произошло. Мне, в принципе, конечно, всё равно, но иногда задумываешься, что люди могут собирать эти деньги на лечение, еще на что-то. Конечно, немножечко расстраиваюсь… Берегите своих родственников. Расскажите им об этом. И удачи вам, до свидания, — вдруг начинает плакать Полина и тут же кладет трубку.
А вам звонили телефонные мошенники?
Комментарий пресс-службы Северо-Западного банка ПАО Сбербанк:
Одним из наиболее распространенных методов мошенничества сегодня остается социальная инженерия. Злоумышленники разными психологическими методами, например, представляясь сотрудниками государственных учреждений, социальных служб, банков, входят в доверие собеседника и получают необходимую информацию для совершения преступления или мотивируют потенциальную жертву на добровольные действия, направленные на передачу денежных средств.
Сбербанк дает рекомендации, которые помогут обезопасить себя от телефонного мошенничества.
• Запишите номера банка в адресную книгу своего телефона: 900, 8 800 555-55-50. Если звонок будет с другого номера, он отобразится как неизвестный.
• Сразу заканчивайте разговор в сомнительных ситуациях. Позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.
• Не совершайте никаких операций по инструкциям звонящего. Работник банка никогда не попросит у вас перевести денежные средства или секретные данные от карты и интернет-банка: : ПИН-, CVV- или CCV-код, код из СМС или пароли от Сбербанк Онлайн.
•Проверьте, не было ли сомнительных операций за время разговора. Если успели что-то сообщить мошенникам, сразу позвоните в банк на номер 900 и сообщите о случившемся.
RUРосреестр
Сегодня в Управлении Росреестра по Краснодарскому краю состоялась рабочая встреча с представителями Краснодарского отделения ПАО «Сбербанк».Руководитель Управления Виктор Викторович Колодяжный, открывая совещание, отметил, что электронное взаимодействие с Росреестром всё более интересует различные организации: «все начинают понимать, что в электронном виде работать быстрее, удобнее и в итоге потребитель получает качественные и быстрые услуги».
На встрече присутствовали заместители руководителя Управления Сергей Осипов, Сергей Москаленко, Татьяна Пономаренко, Евгений Пивень, начальник отдела регистрации прав Игорь Кудрявцев, начальник отдела организации, мониторинга и контроля Юлия Меремянина, заместители начальника отдела регистрации прав Виктория Рудакова, Ирина Кривенко, начальники территориальных отделов Управления.
Краснодарское отделение ПАО «Сбербанк» представляли Евгений Надеин, Елена Кудрявцева и их коллеги.
На совещании была обобщена сложившаяся практика совместной работы и намечены дальнейшие шаги для развития и расширения сотрудничества в сфере электронной регистрации на рынке жилья.
Система электронной регистрации направлена на то, чтобы процесс покупки квартиры стал максимально удобным как для покупателя, так и для продавца и значительно экономил их время.
Начальник Управления по работе с партнерами и ипотечного кредитования Краснодарского отделения ПАО Сбербанк Евгений Владимирович Надеин поблагодарил сотрудников Управления: «мы довольны, что контакт с Управлением Росреестра налажен, все возникающие вопросы решаются оперативно, контроль осуществляется. Спасибо за взаимодействие!»
В 2017 году на территории Краснодарского края совершено 29600 электронных регистраций, и практически 22% от общего количества заявлений на регистрацию, поступивших в электронном виде – 6368 – результат совместной работы Управления Росреестра по Краснодарскому краю и Краснодарского отделения Сбербанка России.
На сегодняшний день каждая третья ипотечная сделка на территории Краснодарского края осуществляется с применением электронной регистрации сделки, совместного сервиса Сбербанка и Росреестра.
Сбербанк отстранил двух сотрудников, которых обвинили в домогательствах
Автор фото, Valery Sharifulin/TASS
Сбербанк проводит внутреннюю проверку после того, как двоих сотрудников банка обвинили в неподобающем поведении. Они временно отстранены от обязанностей. Кампания по разоблачению домогательств началась в российском сегменте «Твиттера» в понедельник. Работодатели других упомянутых в скандале лиц — например, телеканал «Дождь» — тоже инициировали разбирательства.
Треды про домогательства и харассмент — в основном со стороны мужчин, которые работали или продолжают работать в российских медиа, начали появляться в российском сегменте «Твиттера» накануне. В рамках стихийной кампании жертвы — преимущественно женщины — рассказывали о пережитом опыте насилия.
Среди упомянутых в обсуждениях лиц были Руслан Гафаров — в прошлом сотрудник «Открытой России», а сейчас SMM-менеджер в Сбербанке, и Сергей Миненко, руководитель проектов Сбербанка.
«Вчера в Twitter появился ряд сообщений от людей, которые столкнулись с насилием в свой адрес. В контексте этих сообщений Сбербанк упоминался как работодатель и, разумеется, мы сразу обратили на это внимание. Мы категорически не приемлем насилия в любой форме и в адрес кого бы то ни было, и в настоящее время по данной информации проводится внутренняя проверка», — сообщили Би-би-си в пресс-службе банка в ответ на вопрос о том, собирается ли компания проводить разбирательства.
Позднее компания предоставила более развернутый комментарий.
«В отношении сотрудника ПАО «Сбербанк» Миненко Сергея и сотрудника дочерней компании ООО «С-Маркетинг» Гафарова Руслана прозвучали обвинения, не связанные с их профессиональной деятельностью в Сбербанке. Мы относимся к данным обвинениям очень серьезно и заинтересованы в установлении объективной оценки произошедшего, поэтому 13 июля, сразу после выхода публикаций, службой внутренней безопасности ПАО «Сбербанк» была инициирована внутренняя проверка.
На время проведения проверки оба сотрудника отстранены от исполнения своих обязанностей», — говорится в сообщении.
В чем обвинили Гафарова и Миненко?
Гафарова журналистка Лера Шабельникова обвинила в сексуальном насилии, не приводя подробности. По ее словам, позже он принес ей извинения — она поблагодарила его за смелость, отметив, что именно он был инициатором разговора. Еще несколько девушек рассказали о том, как Гафаров якобы навязчиво предлагал им секс.
Имя Миненко в обсуждениях сначала не упоминалось. Журналистка Анна Чесова рассказала о том, как некий «всеобщий друг» совершил по отношению к ней «агрессивный подкат» — делал непристойные, по ее словам, предложения и оскорблял ее при коллегах, которые никак не реагировали на это. Позднее она уточнила, что речь идет о Миненко.
Об «агрессивных приставаниях» со стороны Миненко рассказала и журналистка и писательница Ольга Бешлей.
«Комментариев нет — я прямо сейчас в офисе, всё в процессе», — ответил Гафаров на просьбу Би-би-си прокомментировать обвинения.
Сергей Миненко на вопрос Би-би-си не ответил.
Кого еще упомянули в связи со скандалом?
Среди тех, чье имена назывались в связи с обсуждением домогательств и абьюзивного поведения, были действующие сотрудники «МБХ Медиа» — в частности, шеф-редактор Сергей Простаков и фоторедактор Андрей Золотов. Простаков после появления обвинений — в том числе, в харассменте по отношению к подчиненным — объявил об отставке.
«Я хочу попросить прощения у всех девушек, которых обижал, которым мое поведение показалось оскорбительным. Я искренне раскаиваюсь в том, что я так себя вел с вами. Я никогда не хотел никого обидеть или оскорбить. Проблема была в неумении строить уважительные и равные коммуникации», — написал Простаков. Он также рассказал, что корректирует поведение у терапевта.
Золотов признал, что «виноват перед бывшей», которой «причинил много боли», и заверил, что «проработал многие моменты».
«Мы придерживаемся политики нетолерантности к подобным проявлениям.
Михаил Борисович, естественно, в курсе», — сказал Би-би-си Максим Дбар, пресс-секретарь Михаила Ходорковского, который поддерживает многие организации, упоминавшиеся в связи со скандалом, в том числе «МБХ Медиа» и «Открытую Россию».
«Как издатель Михаил Ходорковский не вмешивается в кадровые вопросы редакции. Тем более что как только о проблеме стало известно, Сергей Простаков принял единственно правильное решение — публично извиниться и уйти в отставку. В условиях, которых мы работаем, достаточно сложно иметь какие-то прописанные и формализованные правила поведения, но мы будем стараться поддерживать уважительную и доброжелательную атмосферу в сотрудничающих с нами коллективах», — добавил Дбар.
Обвинения в связи с домогательствами к младшим сотрудникам также прозвучали в адрес ведущего «Дождя» Павла Лобкова. Журналист МБХ Александр Скрыльников заявил, что Лобков трогал его без разрешения и навязчиво предлагал секс. Подобные истории про журналиста «Дождя» рассказали еще несколько пользователей твиттера.
«Сделаем заявление, оно будет доступно», — ответил Лобков Би-би-си на просьбу о комментарии. Позже на его странице в «Фейсбуке» появился большой пост с извинениями и предложением руководству и подписчикам канала «решить его судьбу».
Главный редактор «Дождя» Тихон Дзядко сообщил, что канал «обязательно прокомментирует скандал» во вторник, когда «более досконально разберется в ситуации». Позднее он сообщил, что «как главный редактор телеканала приносит извинения каждому, кому действия Павла нанесли ущерб.»
«А я от себя добавлю, что в самое ближайшее время эта ситуация (ситуации) будет разобрана и проговорена на телеканале. Мы проведем ревизию отношений внутри компании, чтобы подобное больше не повторялось», — добавил Дзядко.
Сбербанк России: Численность сотрудников 2015-2021 гг. | SBRCY
Сбербанк России: Численность сотрудников в 2015-2021 гг. | SBRCY
Интерактивная диаграмма годового количества сотрудников Сбербанка России (SBRCY) в мире с 2015 по 2021 год.
- Сбербанк России Общая численность сотрудников в 2020 году составила 266 725 , что на 0,53% меньше по сравнению с 2019 годом.
- Сбербанк России Общая численность сотрудников в 2019 году составила 268 138 , что на 6,41% меньше по сравнению с 2018 годом.
- Сбербанк России Общая численность сотрудников в 2018 году составила 286 507 , что на 3,24% меньше по сравнению с 2017 годом.
- Сбербанк России Общее количество сотрудников в 2017 году составило 296 103 , что на 4,76% меньше по сравнению с 2016 годом.
| Сбербанк России Годовая численность сотрудников | |
|---|---|
| 2020 | 266 725 |
| 2019 | 268 138 |
| 2018 | 286 507 |
| 2017 | 296 103 |
| 2016 | 310 904 |
| 2015 | 330,700 |
| 2014 | 330,700 |
| Сектор | Промышленность | Рыночная капитализация | Доход |
|---|---|---|---|
| Финансы | Банки — иностранные | 95 долларов. 755B | 44,321B |
| ОАО «Сбербанк России» предоставляет коммерческие банковские и финансовые услуги. Он занимается корпоративными и розничными банковскими услугами. Компания обеспечивает прием депозитов и коммерческое кредитование в свободно конвертируемой валюте, сопровождение экспортно-импортных операций клиентов, обмен валюты, торговлю ценными бумагами, банковское страхование и брокерские услуги, а также торговлю производными финансовыми инструментами. Операционные бизнес-сегменты компании состоят из Москвы, Центрального и Северного регионов Европейской части России, Поволжья и Юга Европейской части России; Урал, Сибирь и Дальний Восток России и других стран.Головной офис ОАО «Сбербанк России» находится в Москве, Россия. | |||
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.
Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек.
Ваш контент появится в ближайшее время.
Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам
чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.
Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn.
Als u deze melding blijft zien, электронная почта:
om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 67a508de2b1516db.
Сбербанк может увеличить количество сотрудников, работающих на дому, в зависимости от ситуации — руководитель — Общество и культура
МОСКВА, 25 сентября./ ТАСС /. Сбербанк рассматривает возможность увеличения количества сотрудников, работающих на дому, если пандемия усугубится, заявил журналистам в пятницу глава Сбербанка Герман Греф.
«Как видите, мэр Москвы начал принимать активные меры, которые пока что звучат как просьбы. Я получил письмо от мэра, мы решили с сегодняшнего дня перевести 50% наших сотрудников здесь, в Москве, на удаленную работу. Но мы будем следить, и если ситуация ухудшится, то, вполне возможно, мы увеличим количество людей, которые будут работать из дома.Скорее всего, такая ситуация продлится до конца весны, может быть, до мая », — сказал Греф.
По прогнозам Сбербанка, новый пик заражения коронавирусом придется на ноябрь. Такие оценки озвучил глава Сбербанка.
«Что касается коронавируса, очевидно, что уже наблюдается рост числа случаев заболевания, пик которого, вероятно, будет достигнут осенью, скорее всего, в ноябре, по нашим оценкам. Сегодня это может быть трудно предсказать. как долго это продлится.Это будет зависеть, в том числе, от того, насколько мы будем добросовестно соблюдать правила изоляции и правила ношения защитного снаряжения », — сказал Греф. Ранее банкир в интервью газете« Коммерсантъ »заявил, что рассчитывает на более мягкие ограничительные меры. меры в случае второй волны пандемии.
9500 дел среди сотрудников Сбербанка
Около 9,5 тыс. Сотрудников Сбербанка по состоянию на конец сентября переболели коронавирусом, сообщил глава банка в интервью газете «Коммерсантъ» в пятницу.
«По состоянию на конец сентября, довольно много — около 9500 банковских служащих были заражены COVID-19», — сказал он. Греф также напомнил, что Сбербанк принял решение о том, что около 30% сотрудников смогут перейти на смешанный режим работы — удаленный и офисный — после эпидемии.
24 сентября мэр Москвы Сергей Собянин направил письма крупным предприятиям столицы с рекомендацией частично перевести сотрудников на удаленную работу. В этих письмах напоминается, что организациям по-прежнему необходимо соблюдать санитарно-эпидемиологический режим, который включает использование средств индивидуальной защиты и дезинфицирующих средств и соблюдение социальной дистанции.Кроме того, работодателям необходимо измерять температуру своих сотрудников и проводить тестирование на коронавирус.
Украина обвинила Сбербанк в финансировании терроризма
Поскольку число погибших в восточных регионах Украины растет, Украина возбудила уголовное дело против крупнейшего кредитора России, государственного Сбербанка и 13 других банков по подозрению в «финансировании терроризма».
«Проверки продолжаются, и финансирование было сокращено в 14 банках, которые были финансовой платформой для сепаратизма.Подано триста дел, которые рассматриваются в судах », — заявил в среду вечером в среду вечером в эфире« 5 канала »и.о. генерального прокурора Украины Олег Махницкий.
В частности, Сбербанк обвиняется в «финансировании терроризма», — сказал он, не предоставив никаких дополнительных подробностей.
Восточная Украина в последние дни взорвалась взрывом, когда пророссийские группировки заняли правительственные здания и вступили в столкновения с полицией. Как сообщает Reuters, в четверг в этом районе были убиты трое протестующих.
Русскоязычная восточная Украина оставалась в основном в стороне во время протестов в Киеве, в результате которых в феврале был свергнут президент Виктор Янукович — сам выходец из восточной Украины, и многие в регионе не доверяют действующему украинскому правительству. Киев, а также многие западные страны обвиняют Россию в разжигании недавнего насилия с целью дестабилизации страны.
Сбербанк опроверг обвинения. Украинский филиал банка заявил в пресс-релизе на своем веб-сайте, что был «озадачен, узнав о том, что против него было возбуждено уголовное дело из СМИ.”
Зонд служб безопасности
За день до заявления Генпрокуратуры служба безопасности Украины СБУ объявила о начале уголовного дела в отношении ряда сотрудников неустановленного российского банка, подозреваемых в поддержке акций протеста на востоке Украины.
«Установлено, что… в марте и апреле сотрудники центрального офиса [этого] банка в Киеве, вопреки закону [против финансирования терроризма], финансировали организаторов террористических групп, члены которых участвовали в насилии против [украинских] граждан. , погромы, поджоги, разрушение собственности, захват государственных зданий, использовало оружие при сопротивлении должностным лицам и сотрудникам правоохранительных органов и способствовало подготовке к террористическим актам », — говорится в сообщении СБУ, опубликованном на его веб-сайте во вторник
.За тот же период сотрудники банка «организовали обналичивание 45 миллионов гривен (4 миллиона долларов) для финансирования террористических групп», — говорится в заявлении, — и «ежедневно переводили от 200 до 500 долларов США на банковские карты, выданные участникам террористической акции. группы.”
Имя обвиняемого банка до сих пор неясно, но основные российские банки, работающие в Украине, отрицают правонарушения.
Четыре российских банка входят в число 15 крупнейших игроков в Украине: Проминвестбанк — 7-е место в стране, Сбербанк — 8-е место; По данным украинского бизнес-новостного портала Capital.ua, Альфа-Банк занимает 11-е место, а ВТБ — 13-е. Из них только Альфа-Банк находится в частной собственности.
Проминвестбанк, 98,6% акций которого принадлежит российскому государственному Внешэкономбанку, и ВТБ Украина, дочерняя компания второй по величине банковской группы России, назвали обвинения «необоснованными» в заявлениях, опубликованных на их сайтах.Пресс-служба ВТБ в Украине сообщила, что банк не получал никакой информации от украинских властей.
Альфа-Банк Украина претензий ни от прокуратуры, ни от спецслужб не получал, сообщил представитель по телефону.
Сбербанк, единственный из четырех, кому предъявлены прямые обвинения, заявил в заявлении, что «никаких заявлений или документов не поступало… из Генеральной прокуратуры», и призвал прокуратуру либо подать документы, либо отозвать иски.
Все четыре банка отказались от дальнейших комментариев в четверг.
Обвинения абсурдны, считает президент Российской ассоциации банков Гарегин Тосунян.
«Это явно политический акт, абсурдный и бессмысленный. Уровень контроля со стороны ЦБ РФ настолько высок и строг, что даже говорить о таких нарушениях бессмысленно, особенно в отношении таких крупных игроков ».
«Это могло быть способом давления на банки или шантажа», — сказал он, добавив, что «безусловно могут быть задействованы недобросовестные деловые интересы, направленные на вытеснение российских банков с рынка.”
Dodgy Business
Альфа-Банк убежден, что интересы бизнеса замешаны.
11 апреля депутат Рады Украины Михаил Апостол подал запрос о создании комиссии по расследованию деятельности Альфа-Банка Украина и его связей с ФСБ России.
Представитель Альфа-Банка в Украине в четверг заявил, что эта инициатива представляет собой оплачиваемую пиар-атаку на банк.
«Мы думаем, что [комиссия] не будет зарегистрирована», — говорится в сообщении банка на своем сайте. Ссылаясь на «источники, которым мы склонны доверять», банк заявил, что «оказался в центре битвы между рядом политических сил за пост главы финансового регулятора Украины».
Бывший сотрудник Альфа-банка Андрей Волков назначен главой регулятора 10 апреля.
Инициатива пока не зарегистрирована по техническим причинам, сообщил РБК источник в Раде.
Будущие риски
Блиц-расследование действительно представляет опасность для российских банков в Украине, сказал Тосунян.
Как сообщило в феврале рейтинговое агентство Fitch со ссылкой на ноябрьское заявление президента Владимира Путина, общий объем вложенийроссийских банков в Украину составляет около 28 миллиардов долларов.
Проминвестбанк имеет активы около 5 миллиардов долларов, сообщает агентство. Активы Сбербанка Украины составляют около 4 миллиардов долларов. Активы украинской «дочки» ВТБ составляют около 3 миллиардов долларов, хотя в декабре размер суверенного долга банковской группы составлял 20 миллиардов рублей (562 миллиона долларов).Альфа-Банк Украина имеет активы на сумму около 3 миллиардов долларов.
Государственный Газпромбанк также имеет значительные позиции в Украине, хотя в основном это происходит за счет многомиллиардного кредита государственной газовой компании Нафтогаз, а не через местную дочернюю компанию.
Есть такая поговорка, — сказал Тосунян, — «Один дурак может бросить камень в канаву, а 10 умных людей не выбьют его. На то, чтобы бросить камень внутрь, может уйти одна минута, но на то, чтобы вытащить его, могут потребоваться дни или годы.Вот почему люди должны быть осторожны и не выдвигать подобных обвинений, особенно в бизнесе ».
См. Статьи по теме:
Сбербанк откладывает инвестиционный форум в условиях украинского кризиса
Греф не видит последствий для Сбербанка из Украины
Связаться с автором по адресу [email protected]
крупнейших российских банков заявляют, что могут справиться с пандемией без государственной поддержки
Сбербанк России уверен, что сможет справиться с последствиями коронавируса, несмотря на предупреждение центрального банка о том, что состояние банковского сектора страны может ухудшиться к концу 2020 года.
Россия — одна из стран, наиболее пострадавших от пандемии: по данным официальных правительственных данных, по состоянию на 17 мая в стране было зарегистрировано почти 282 000 случаев инфицирования и 2631 смерть от COVID-19.
Как Сбербанк, так и ПАО Банк ВТБ, два крупнейших банка России по размеру активов, заявляют, что им не потребуется господдержка.
Сбербанк хорошо капитализирован и зафиксировал стабильный рост чистой прибыли за весь год с 2017 по 2019 год, согласно данным S&P Global Market Intelligence, хотя прибыль в первом квартале 2020 года упала примерно на 47% в годовом исчислении из-за наличия значительных резервов. из-за пандемии.Качество активов банка ухудшилось в конце 2019 года, так как его коэффициент просроченной задолженности вырос в годовом исчислении до 4,8% с 4,2%.
Генеральный директорГерман Греф сказал, что Сбербанк останется прибыльным даже в худшем случае кризиса, который предполагает падение ВВП на 15% и временное падение цен на нефть до 0 долларов за баррель. Кредитор также видит возможности, заявляя, что кризис может ускорить его цифровую трансформацию.
ПОДРОБНЕЕ: Подпишитесь на нашу еженедельную новостную рассылку о коронавирусе здесь, , и прочитайте наши последние статьи о кризисе здесь, .
В марте Центробанк России предоставил кредиты системно значимым кредиторам на сумму 632,9 млрд рублей, в том числе Сбербанк и ВТБ. По данным РБК, только ВТБ привлек 258,6 млрд рублей, а резервы банка в первом квартале 2020 года выросли на 200% в годовом исчислении.
Уровень капитала ВТБ снизился в конце 2019 года, так как он зафиксировал коэффициент капитала первого уровня в 8,7% по сравнению с 10,7% в конце 2018 года, свидетельствуют данные S&P Global Market Intelligence.Его чистая прибыль постепенно увеличивалась в период с 2017 по 2019 год, в то время как показатель NPL снизился до 5,1% в 2019 году с 6,2% в 2018 году.
Генеральный директорАндрей Костин заявил, что ВТБ готов решать грядущие экономические вызовы. Тем не менее, кредитор планирует пересмотреть цель по прибыли на 2020 год из-за кризиса и может сократить выплаты дивидендов по привилегированным акциям, находящимся в государственной собственности.
По состоянию на 15 мая 1 доллар США был эквивалентен 73,76 российских рублей.
Корпоративный университет Сбербанка России Эрика ван Эгераата
Голландский архитектор Эрик ван Эгераат представил свой проект корпоративного университетского городка к западу от Москвы для Сбербанка России.
Университет будет обеспечивать обучение сотрудников банка и включать учебные помещения, конференц-залы, помещения для учителей и учеников, спортивные сооружения и здание клуба.
Длинная сборная деревянная конструкция будет облицована сборными деревянными и стеклянными панелями, при этом все группы зданий будут соединены колоннадой с контролируемым климатом.
Завершение намечено на 2012 год.
Вот еще некоторые подробности из офиса ван Эгераата:
Эрик ван Эгераат построил Корпоративный университет для Сбербанка России
Правление Сбербанка, ведущего банка России, подписало контракт с голландским архитектором Эриком ван Эгераатом на строительство нового Корпоративного университета к западу от Москвы, недалеко от Новорижского шоссе.
Сбербанк — крупнейший и старейший государственный банк России с более чем 250 000 сотрудников и 20 000 отделений в стране. Новый университет Сбербанка будет предлагать обучение, семинары и программы по построению команды для лучших специалистов компании, чтобы постоянно повышать их эффективность в соответствии с корпоративными стандартами. Самый известный российский банк требует от своих сотрудников высочайших стандартов и поэтому нацелился на самый амбициозный образовательный проект с точки зрения дизайна и качества.Проект Эрика ван Эгераата для Корпоративного университета площадью 32 000 м2 был выбран из 4 других предложений, включая проект Дэвида Аджайе.
Участок расположен в пригороде, почти в сельской местности, с южной стороны граничит с лесом, а с северной — набережной реки Истры. Университет будет состоять из учебных и конференц-залов, общежитий, помещений для приглашенных учителей, жилья для учителей, здания клуба и спортивных сооружений.
Просторная и живописная обстановка позволяет создать модель кампуса; распространение программы на месте создает комфортные общественные пространства, которые усиливают взаимодействие с природным окружением.Функции образования, проживания и спорта сгруппированы в ортогонально определенных объемах. Принимая во внимание климатические условия, все элементы здания, за исключением корпуса учителей, соединены элегантной колоннадой с климат-контролем. Эта колоннада запрограммирована на функции отдыха, бара, релаксации и служит опознавательным костяком всего комплекса.
Техническая сторона проекта направлена на высочайший уровень устойчивости и предполагает очень короткий процесс строительства.Планировка кампуса позволяет одновременно возводить множество элементов здания. Несущая конструкция состоит в основном из сборных деревянных элементов конструкции. Все элементы фасада и разделения пространства выполнены из сборных деревянных и стеклянных элементов. Комплекс полностью объединяет инструменты и технологии устойчивого проектирования, делая устойчивое развитие центром корпоративной повестки дня. Плиты перекрытия имеют значительные консоли, обеспечивающие террасы, летнее затенение и добавление тепловой массы здания, снижая потребность в механическом охлаждении и обогреве.Мощность нагрева и охлаждения должна варьироваться в зависимости от функционального кластера, а избыточная мощность нагрева или охлаждения между этими функциональными кластерами будет меняться, что еще больше снижает потребность в механическом охлаждении и нагреве. В большинстве зданий предусмотрена преимущественно естественная перекрестная вентиляция, а в исключительных случаях — только механическая вентиляция.
Большинство горизонтальных поверхностей будет выполнено в виде покрытых растительностью крыш, что улучшит как внешний вид, так и изоляционные качества здания.Цель состоит в том, чтобы максимально использовать в проекте материалы с низким уровнем воздействия на окружающую среду, такие как дерево, минеральная штукатурка и гранулированный бетонный фундамент.
Это победившее дизайнерское предложение предоставляет Сбербанку скромный, узнаваемый всесезонный тренировочный комплекс, который станет активом компании и даст возможность привлекать и удерживать в своих рядах талантливых профессионалов. Начались проектные работы по следующим этапам. Открытие проекта запланировано на первый квартал 2012 года, что сделает его шестым реализованным проектом Эрика ван Эгераата в Российской Федерации после Housing Barvikha Hills, Шахматного клуба в Ханты-Мансийске, Вершина 1 в Сургуте, особняка на Клязьме. площадь и две башни для столицы в Москве.
См. Также:
.
Нарушение данных Сбербанка: российский кредитор расследует инсайдерскую угрозу
Джеймс Уокер 04 октября 2019 в 15:14 UTCОбновлено: 4 октября 2019 г., 16:43 UTC
Сотрудник является основным лидером в утечке данных, затрагивающей данные кредитных карт клиентов.
Сбербанк, крупнейшая в России организация, оказывающая банковские и финансовые услуги, расследует предполагаемую утечку данных, затронувшую не менее 200 клиентов.Неподтвержденные отчеты показывают, что этот относительно небольшой набор данных может быть лишь верхушкой айсберга.
В первом из двух кратких отчетов, опубликованных вчера, московская банковская организация сообщила: «Поздно 2 октября 2019 года Сбербанку стало известно о возможной утечке данных кредитной карты, которая затронула не менее 200 клиентов Сбербанка».
Последующий отчет российского информационного бюллетеня «Коммерсантъ» предполагает, что этот набор данных может быть лишь образцом гораздо большей базы данных взломанных учетных данных, предлагаемых потенциальным покупателям в даркнете.
По данным «Коммерсанта», продавец утверждает, что хранит данные по более чем 60 миллионам кредитных карт Сбербанка.
Reuters сообщает, что у Сбербанка в настоящее время «около 18 миллионов активных клиентов по кредитным картам», а это означает, что набор данных (в случае проверки) будет включать миллионы номеров неактивных карт.
Daily Swig обратилась в Сбербанк с просьбой прокомментировать эти неподтвержденные сообщения.
Илья Сачков, основатель и генеральный директор Group-IB, сингапурской компании по кибербезопасности с офисами в Москве, призвал с осторожностью относиться к правдивости утверждений о 60-миллионном наборе данных.
«Банк подтвердил только утечку 200 карт. Все остальное — только предположения », — сказал Сачков The Daily Swig.
«Пока рано делать какие-либо выводы относительно подлинности базы данных, пока не завершится внутреннее расследование банка».
По словам Сачкова, Group-IB обнаружила «ряд аномалий» в том, как база данных рекламируется на форумах даркнета.
«Вы не можете полностью исключить возможность того, что [] многомиллионная база данных может быть просто подделкой», — сказал он.
«Но даже если это не подделка, информация, которая, как сообщается, содержит базу данных… не является достаточно полной, чтобы проводить транзакции или снимать деньги с банковских счетов [клиентов]».
Внутреннее расследование
В своем заявлении по поводу инцидента Сбербанк сказал, что, вероятно, источником утечки является злоумышленник изнутри.
«Ведется внутреннее расследование», — сказали в организации. «Его результаты будут представлены в отдельном сообщении.
В нем добавлено: «Преступное преступление сотрудника является основной причиной, поскольку никакого нарушения не могло произойти извне — база данных изолирована и не имеет доступа к внешней сети».
Похищенная информация не повлияет на сохранность средств клиентов, говорится в сообщении банка.
«Сбербанк тесно сотрудничает с правоохранительными органами и Центральным банком России для скорейшего раскрытия преступления, — сказал первый заместитель председателя правления Сбербанка Александр Ведяхин.
Сбербанк — крупнейший банк в России и Восточной Европе, имеющий 14 000 отделений по всему региону.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ Thomas Cook: Охранная фирма предупреждает онлайн-мошенников
.