Телефон банка хоум кредит горячая: Контакты Хоум Кредит Банка в Москве

Банк Хоум Кредит | Товары в рассрочку | Вклады | Кредиты

Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию» на горячей линии банка. Сейчас «Мария» успешно проводит голосовую идентификацию по телефону и помогает сгенерировать ПИН-код к карте Банка Хоум Кредит.

Уникальная особенность «Марии» состоит в том, что она помогает создавать ПИН-коды при звонках и с мобильных, и с городских телефонов. В обоих случаях бот проведет полноценную идентификацию клиента по технологии, разработанной специально для Банка Хоум Кредит. Это обеспечивает высокое качество идентификации и безопасность данных клиентов.

Характеристики помощника выбирались на голосовании, в котором участвовали более 2 тысяч сотрудников  банка. Подавляющее большинство проголосовало за женский голос бота. Среди предложенных имен с небольшим отрывом победило имя «Мария».

«Мы очень хотели сделать нашего помощника максимально «человечным». «Мария» говорит голосом одной из сотрудниц банка. Конкурс на выбор голоса был очень непростым, претендентов было много.

Банк организовал у себя студию звукозаписи, а победительница прошла курс подготовки дикторов. С момента запуска помощью «Марии» воспользовалось более половины обратившихся на горячую линию клиентов, которым нужно было сгенерировать ПИН-код к карте. Мы ожидаем, что число таких обращений будет расти. Сейчас мы работаем над улучшением навыка распознавания речи и расширением функций голосового бота», — комментирует Наталия Бибетко, начальник управления автоматизации сервисного обслуживания  Банка Хоум Кредит.

«По инициативе команды заказчика — Банка Хоум Кредит —  на базе технологий Omilia были разработаны и внедрены уникальные сервисы по голосовой идентификации клиентов, которые, по моим данным, не имеют аналогов не только в России, но и в мире. Уже на старте мы получили очень впечатляющие результаты. Я уверен, что передовые технологии Omilia и профессионализм команды вендора, партнера и заказчика позволят банку предоставить сервис, который будет формировать только положительный клиентский опыт», — комментирует Платон Бегун, директор по развитию бизнеса компании Omilia в России.

«Банк Хоум Кредит поставил перед нами действительно амбициозную задачу: реализовать уникальный автоматизированный сервис для проведения активных операций с помощью Voice bot. Применяемое решение позволяет верифицировать клиентов без участия оператора контактного центра банка. Команде проекта CTI совместно с Omilia и Банком Хоум Кредит удалось успешно справиться с поставленной задачей. Сейчас мы работаем над дальнейшим совершенствованием голосового помощника», — комментирует Альберт Исламов, директор департамента коммуникационных сервисов компании CTI.

Хоум Кредит Горячая линия — банка, телефон, бесплатный, номер, 8800, круглосуточный

Содержание статьи

Поддержка собственных клиентов и максимально доступная информация – вот основы работы современных финансовых учреждений, к ним, безусловно, относится Банк Хоум Кредит. С позиции уникализации обслуживания вновь возникающих вкладчиков или заемщиков используются все доступные современные способы соединения с профильным кругом лиц, в том числе, Хоум Кредит Горячая линия, которую можно включить в список полезных инструментов и совершать дозвон на знакомый номер круглые сутки, пока проблема не будет решена.

 Сотрудники call-центр могут отвечать на возникшие вопросы, провести квалифицированную консультацию, помогут решить любую появившуюся у клиента проблему.

Зачем нужна Горячая линия

Для уже действующих и потенциальных клиентов каждая финансовая организация разрабатывает и внедряет самые разные сервисы, которые помогают поддерживать клиента круглосуточно. Это касается всех направлений деятельности каждого банка.

Телефон Горячей линии — это возможность бесплатно задать вопрос компетентным сотрудникам в любое время, а значит, круглосуточно.

Бесперебойная работа контактных телефонов особенно важна для некоторых категорий потребителей, ведь несмотря на доступность интернета в современных условиях, остаются люди, которые в случае необходимости предпочитают воспользоваться телефонной связью для личного разговора с оператором. Этому вопросу уделяется особое внимание в Банк Хоум Кредит.

Телефон Горячей линии сделает возможным решение самых разных вопросов в тот момент, когда нужна экстренная помощь. Это самый простой и удобный вариант, так как мобильный всегда под рукой, он есть практически у каждого.

В Хоум Кредит номер Горячей линии можно узнать несколькими способами. Кроме того, что он указан в договоре, достаточно зайти на официальный сайт, где указаны номера:

• Горячей линии;
• Технической поддержки.

Наличие двух телефонов для бесплатной оперативной связи с сотрудниками банка круглосуточно позволяет быстро дозвониться, чтобы задать интересующий вопрос или оказать содействие в конструктивном разрешении возникших затруднений при использовании продукта финансово-кредитного учреждения.

Стоит учесть, что Горячая линия Хоум Кредит Банка — бесплатный телефон, а связь со службой технической поддержки оплачивается в соответствии с тарифами мобильного оператора, с которого совершается звонок. Если возникла необходимость звонка во время пребывания за границей, то набирать можно любой из контактных телефонов при условии подключения роуминга.

Для экстренной связи с клиентами работают бесплатные телефоны:

8800 – 700 – 800 – 68 (495) 785-82-22Телефоны работают круглосуточно без выходных и предназначены для связи по всей территории РФ, где есть представительства банка

Помощь клиентам

Обращение в телефонном режиме к сотрудникам колл-центра бесплатно поможет решить самые различные вопросы. На какую помощь может рассчитывать клиент, если позвонит в Хоум Кредит (Горячая линия телефон 8 800 или в тех. поддержку)? Оператор поможет:

• Получить информацию о работе подразделений.

Узнавать график работы любого из стационарных отделений и его точный адрес. Представительства банка имеются во многих регионах РФ, при этом регулярно открываются новые отделения и офисы. Узнать актуальную информацию о них можно, если обратиться в телефонном режиме в Хоум Кредит (номер телефона Горячей линии бесплатный).

• Совершить операции по счету.

Проверить или осуществить блокировку банковской карты. Это касается любого р/с, открытого в этой финансовой организации. Узнать текущую задолженность. Чтобы получить точную информацию по кредиту/кредитной карточке, не обязательно лично посещать отделение. Звоните, и операторы call-центра предоставят вам нужные сведения круглосуточно.

В Хоум Кредит тел Горячей линии дает возможность оперативно узнавать о состоянии вклада или перевода (сделанного или ожидаемого).  Рассчитать ежемесячный платеж в телефонном режиме. Горячая линия Хоум Кредит Банка (8800) работает по системе разделов, среди которых есть кредитный калькулятор. Используйте голосовые подсказки, чтобы выйти в интересующий вас раздел.

• Восстановить доступ к Интернет–банкингу или пластиковой карте

Если у клиента возникли проблемы при работе в личном кабинете, и связаться в режиме онлайн с сотрудниками банка нет возможности, достаточно знать номер горячей линии Хоум Кредит банка (бесплатный или тех. поддержки). Решить возникшую проблему помогут операторы с помощью пошаговой инструкции.

Если возникло подозрение в несанкционированном использовании вашей карточки (допустим, Вам пришло сообщение об операции, которую вы не совершали), клиент потерял карту или ее украли, необходимо мгновенно заблокировать счет. Немедленно обратитесь для этого в Хоум Кредит Банк (телефон Горячей линии 8800).

• Подавать заявки на оформление кредита.

Оформляются заранее заявления на получение кредитной карточки/кредита. Их можно подать, если позвонить на номер Горячей линии home credit. Сотрудники оформят Вашу заявку, зададут все нужные вопросы, предоставят информацию о пакете необходимых документов, которые потребуются при визите в отделение для подписания договора в случае его одобрения.

• Решать технические вопросы.

В Хоум Кредит номер телефона Горячей линии поможет в случае возникновения любых технических проблем. Используя голосовые подсказки можно соединиться с профильным специалистом, который сможет подсказать решение возникшей проблемы.

Подключить сервисы. Если хотите быстро подключить какую-либо услугу, обращайтесь в банковский call-центр. Звонок в home credit (телефон Горячей линии или технической поддержки) обеспечит быструю активацию любого предоставляемого клиентам сервиса.

Использование телефонной связи для получения информации или помощи – современный и удобный способ контролировать состояние собственных вкладов или кредитов и решать возникшие проблемы без визитов в отделение в любое время

Именно поэтому в Хоум Кредит телефон Горячей линии, за набор которого не придется платить, а значит, он бесплатный, круглосуточно работает. Опытные операторы колл-центра готовы ответить на любые вопросы в будние, выходные и праздничные дни.

Заключение

В Банке Хоум Кредит Горячая линия обеспечивает удобство и оперативность ответа на возникающие вопросы, связанные с процессом использования оформленного продукта финансового типа. Воспользоваться услугами сотрудников банка в телефонизированном режиме может любой клиент, вне зависимости от места его нахождения (даже за рубежом) или времени суток.

Предоставленная возможность получить помощь, заблокировать карту в случае ее утраты или просто узнать состояние счета – это часть заботы о клиентах со стороны банка.

Уточнить информацию по финансовому продукту вашего банка можно всегда по круглосуточному бесплатному телефону. А информацию о том, как обстоят реальные дела банка, вы можете получить информацию из других источников

телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Хоум Кредит Банк – крупная кредитная организация, расположенная в столице. Сегодня является лидером многочисленных рейтингов, составленных за несколько лет. Многих клиентов привлекают льготные условия и низкие процентные ставки. Работает дистанционное обслуживание, позволяющее управлять счетами через Интернет.

Хоум Кредит Банк открыл для клиентов официальный сайт, позволяющий просматривать основные правила обслуживания. Опубликованы выгодные предложения и различные справочные материалы. Также работает справочная служба, бесплатно консультирующая клиентов. При необходимости можно отправить сообщение или совершить звонок.

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит Банка

Основным вариантом общения служит горячая линия. Она позволяет оперативно получать профессиональные консультации при обнаружении любых проблем с банковским обслуживанием. Всем жителям страны ранее был доступен бесплатный телефон 8 800 700 800 6. На данный момент телефон не работает, голосовой помощник сообщит актуальный номер телефона или предложить задать вопрос в онлайн-Чат.

Основной номер телефона горячей линии линией +7(495) 785 82 22 с московским кодом. Совершение звонков платное, точная стоимость разговора определяется вашим тарифом. После соединения с консультантом понадобится назвать код TRIN – уникальную комбинацию символов, которую получает каждый пользователь банка.

Написать в службу поддержки Хоум Кредит Банка

Сотрудники поддержки помогают решать возникающие среди пользователей проблемы. Основным методом общения выступает горячая линия. Однако иногда не получается дозвониться, поэтому были предусмотрены дополнительные методы коммуникации. Можно отправить электронное сообщение с официального сайта несколькими способами:

1. Чат;
2. Электронная почта.

Все контакты опубликованы на сайте финансового учреждения. Если необходимо получить быструю консультацию, воспользуйтесь чатом. Откроется диалоговое окно, предназначенное для общения с консультантами. Укажите имя и кратко охарактеризуйте проблему. Специалисты ответят через несколько минут. При необходимости операторы зададут уточняющие вопросы.

Клиентам доступны дополнительные варианты общения через социальные сети. Открыты официальные сообщества, позволяющие просматривать последние нововведения и различные выгодные предложения. Подписчики могут отправлять вопросы через раздел «Обсуждения». Все комментарии незамедлительно рассматривают консультанты.

Каждый пользователь системы удаленного обслуживания Хоум Кредит способен совершить звонок через Интернет, если невозможно дозвониться традиционными способами. Авторизуйтесь и нажмите кнопку вызова. Для разговора необходимо обладать компьютерной гарнитурой и стабильным сетевым подключением.

Функции горячей линии банка

• Состояние счета;
• Наличие задолженности по кредиту;
• Размер платежей;
• Способы восстановление доступа;
• Этапы получения кредита;
• Банковские реквизиты;
• Местоположение ближайших отделений;
• Адреса банкоматов;
• Условия открытия вкладов.

Консультациия через приложение

Хоум Кредит Банк разработал программу для постоянных клиентов. Возможности приложения полностью равнозначны личному кабинету. Пользователи могут управлять подключенными банковскими продуктами независимо от местоположения. Главное – наличие сетевого доступа. Программа обладает следующими функциональными возможностями:

1. Совершение переводов;
2. Оплата услуг;
3. Пополнение банковского счета;
4. Просмотр статистики;
5. Заказ подробной детализации за выбранный период;
6. Чтение новостей компании;
7. Просмотр расположения ближайших отделений;
8. Блокировка потерянных карт;
9. Отправка отзывов.

Через приложение можно получать бесплатные консультации. Откройте раздел «Техническая поддержка», чтобы оставить сообщение. Обычно операторы отвечают через несколько минут. Также вкладка содержит дополнительные варианты связи – например, можно совершить голосовой звонок по Интернету. Такая возможность актуальна для пользователей, которые не могут самостоятельно дозвониться.

Мобильное приложение Хоум Кредит Банк распространяется бесплатно. Для загрузки программы воспользуйтесь официальным каталогом Play Market или App Store. Напишите в поисковой строке название программы и нажмите кнопку «Установить». После успешной загрузки понадобится авторизоваться под своими учетными данными.

Как отправить претензию или отзыв?

Сотрудники кредитной организации рассматривают все отрицательные мнения клиентов для повышения качества обслуживания. Подробно опишите найденную проблему и отправьте сформированное сообщение по адресу [email protected]. Также можете воспользоваться чатом или горячей линией.

Время работы

Телефон контактного центра доступен круглосуточно.

Контакты

Официальный сайт: https://www.homecredit.ru/
Вход в личный кабинет: https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login
Написать письмо (Чат): https://homechat.homecredit.ru/webim/client.php

Горячая линия Хоум Кредит Банка бесплатно и круглосуточно

Поддержка многочисленных клиентов банка в настоящее время осуществляется при помощи стандартной горячей линии. С позиции уникальности качественного и комфортного обслуживания, у заемщиков или депозитных вкладчиков есть вся необходимая информация, позволяющая выгодно использовать все методы общения и получения помощи у сотрудников. Среди них банк Хоум Кредит телефон горячей линии бесплатный с мобильного заслуживает особого внимания.

Это уникальная возможность совершать быстрый дозвон на легко запоминающийся телефон и решать все возникшие проблемы. Профессиональные консультанты колл-центра в состоянии быстро и точно отвечать на разные по степени сложности появившиеся вопросы, а также дадут квалифицированную профессиональную консультацию и советы по дельным вопросам и на какие угодно тематики и спорные ситуации.

Горячая линия Хоум Банк Кредит

Для клиентов современная финансовая организация используется качественные функциональные сервисы. Они позволяют круглосуточно помогать и поддерживать клиентов по вопросам, возникающим во всех категориях производимой деятельности.

Важно! Телефон – это идеальная возможность совершенно бесплатно поделиться информацией, задать вопрос квалифицированным сотрудникам, причем сделать это можно круглосуточно.

Качественная и одновременно с этим бесперебойная, осуществляемая в постоянном режиме работа установленных контактных телефонов очень важна для всех категорий банковских потребителей. Это важная форма связи, так как несмотря на стремительное развитие интернет-возможностей, многие пользователи все равно предпочитают решение вопросов посредством личного общения и получения помощи у оператора.

Узнать официальные номера не сложно. Они обозначены на ресурсе компании, в договоре по займу, если таковой находится на руках. Официальный сайт указывает два контакта:

• Стандартная горячая линия.
• Специальная поддержка по техническим вопросам.

Указание двух контактов для проведения совершенно бесплатной и максимально оперативной связи позволяет оперативно дозвониться до сотрудника, обозначить проблему, задать возникший вопрос и сразу получить профессиональное содействие в процессе конструктивного разрешения разных возникших затруднений.

Как позвонить в Хоум Кредит Банк бесплатно с мобильного телефона?

На все телефоны круглосуточной технической поддержки можно без особых проблем дозвониться с домашнего, рабочего и с мобильного устройства. Для этого потребуется набрать один из данных контактов –Хоум Кредит горячая линия 8 800 – 700 – 80-06 – бесплатный или 8 (495) 785-82-22.

Необходимо отметить, что первый телефон совершенно бесплатный. Что касается номера оказываемой поддержки по техническим ситуациям, то звонок на него оплачивается по установленным тарифам используемого оператора.

Если клиент банка находится за границами РФ, он сможет связаться со специалистами по одному из номеров. Основным условием здесь является наличие подключенного роуминга.

Горячая линия Хоум Кредит Банка бесплатный телефон для клиентов

Процесс общения с профессионалами в удобном телефонном режиме поможет без проблем позвонить оператору и получить бесплатную помощь, получив ответы на все возникшие вопросы. Среди основных услуг и вариантов оказываемой помощи, которую можно получить посредством телефонной связи для клиентов, стоит отметить следующие важные моменты:

1. Получение информации относительно работы банковских подразделений в Санкт Петербурге. Есть возможность узнать график работы каждого стационарного отделения, а также его точный адрес. Здесь стоит отметить, что представительства банка присутствуют во всех без исключения областях и населенных пунктах РФ. Постоянно открываются все более новые офисные помещения и стационарные отделения. По контактам разрешается узнать всю информацию по ним.
2. Совершенные по счету денежные движения. Связавшись напрямую с профессионалами по номерам есть возможность осуществить полную блокировку или проверку карты. Разрешается узнать актуальное состояние расчетного счета, получить данные по карте, по состоянию ожидаемого или уже выполненному переводу. В телефонном режиме можно круглосуточно рассчитать вместе с сотрудниками ежемесячный платеж. Официальная линия 8 800 осуществляет работу по системе специальных разделов, ориентироваться здесь можно посредством специальных подсказок оператора.
3. Восстановление доступа к банкингу, личному кабинету, а также к самой пластиковой карте. При возникновении подобной проблемы достаточно просто позвонить сотрудникам банка и следовать представленной вниманию пошаговой инструкции. При возникновении подозрения относительно использования карты мошенниками, при ее потере, краже, требуется максимально быстро заблокировать счет. Сделать это также разрешено в Хоум Кредит банк официальный сайт горячая линия телефон бесплатно.
4. Подача заявки на быстрое оформление кредита. По телефону потенциальный или постоянный пользователь подает заявку на карту. Специалисты зададут все необходимые вопросы, быстро предоставят информацию по пакету всех требуемых документов. После принятия положительного предварительного решения клиента пригласят в офис банка для заполнения более расширенной анкеты и для подписания договора.
5. Решение технических вопросов. Контакты можно использовать при наличии тех или иных технических проблем. Здесь можно следовать представленному вниманию голосовому меню с мобильного, а если это не помогло, добиться решения проблемы в процессе личной беседы с оператором.

Все перечисленные выше вопросы и проблемы можно решить, не выходя из дома и не посещая офиса. Контакты работают в круглосуточном режиме, а имеющие опыт специалисты колл-центра всегда готовы ответить все возникшие вопросы, нужно только позвонить.

Заключение

Горячая линия банка home credit bank в СПб в состоянии обеспечить максимальное удобство, а также оперативность в процессе получения ответов на разные возникающие вопросы. Все проблемы, связанные с присутствующими на руках или оформляемыми финансовыми продуктами можно решить буквально за несколько минут. Воспользоваться квалифицированной помощью можно в любое время суток и в любой стране. Телефон банка – это основная часть заботы о клиентах со стороны хоме.

Многоканальный телефон банка хоум кредит. Горячая линия хоум кредит

Практически лидером на рынке кредитов для физических лиц выступает Хоум Кредит. По рейтингам, составленным за несколько лет, организация занимает места в ТОП-20. Клиентов в этом финансовом учреждении привлекают низкие ставки, приятные условия, льготный период и многое другое.

Чтобы всегда находится на связи, для клиентов, партнеров создана горячая линия Хоум Кредит Банка для решения проблем, ответом на вопросы. Выясним, как связаться с горячей линией, можно ли отправить сообщение? Режим работы, по каким часам работает?

Как написать в службу поддержки Хоум Кредит Банка?

Служба поддержки способна решить все проблемы, возникающие у клиентов организации, относящиеся к компетенции и деятельности банка. Для этого можно использовать не только горячую линию, но и специальные электронные формы. В качестве современных и нетрадиционных систем коммуникации используется:

• Чат на сайте.
• Общение в социальных сетях.
• Написание сообщения на электронную почту.

Обо всех контактах информацию можно получить на сайте — , там же предоставлена вкладка «Чат», где можно задать интересующий вопрос по теме.

В Хоум Кредит телефон горячей линии выполняет несколько важных функций . В этом обзоре речь пойдет именно о них и о том, как еще можно связаться с бесплатной техподдержкой клиентов.

Какую информацию можно получить, обратившись по телефону горячей линии банка?

В большинстве случаев клиенты могут позвонить на горячую линию в Хоум Кредит Банк для получения необходимой информации от оператора, которая касается:

• Местоположения и контактов какого-либо офиса или точки продажи банковских продуктов Home Credit Bank, его реквизитов, графике работы.
• Продуктов и услуг, предоставляемых банком.

Информация и услуги касаемо кредитных карт банка, которые можно получить по телефону

• Проводимых банком акций или мероприятий для клиентов.
• Условий подписанного соглашения с банком (чаще всего вопросы относятся к операциям, проводимым по счету, суммам погашения в банк и их срокам, блокировке и разблокировке пластиковых карт, операций в мобильном приложении).

Номер телефона горячей линии Хоум Кредит

Бесплатный сервис Контактного центра банка Хоум Кредита не требует установки и настройки специального софта ни на компьютер, ни на телефон клиента.

Для решения всех рабочих вопросов выделена единая горячая телефонная линия Хоум Кредит Банка – 8-495-785-8222, которая работает круглосуточно.

Это единый номер телефона, на который можно позвонить в банк со стационарного аппарата и с мобильных телефонов, чьи номера действуют в Москве и других регионах страны.

Однако, если звонок с обычного телефона на горячую линию – бесплатный, то с мобильного абоненты могут позвонить по тарифам, которые установил для них оператор номера.

Связь с главным представительством ООО «Хоум Кредит Банк»

Банк Хоум Кредит телефон горячей линии использует для общих вопросов финансового обслуживания, а для решения организационных моментов, не связанных с банковскими продуктами, необходимо обращаться в головной офис ООО «ХКФ Банк», для этого можно использовать следующие линии :

1. +7-795-785-8225 – по этому телефону можно звонить в секретариат главного управления банка для переключения в конкретный отдел, если клиенту известны добавочные номера .
2. +7-795-785-8218 – круглосуточный телефонный номер для приема факсов для головного управления Хоум Кредит в г. Москва.

В функции сотрудников Контактного центра ООО «ХКФ Банк» входит большинство организационных опций, о которых более детально расскажет следующий раздел.

Горячая линия Банка Хоум Кредит – возможности

Помимо информационных услуг бесплатная круглосуточная горячая линия Хоум Кредит Банка может выполнить некоторые настройки продуктов, предлагаемых банком.

Специалисты техподдержки горячей линии помогают клиентам в решении таких задач :

• Узнать об актуальных предложениях Home Credit Bank.
• Поговорить относительно зачислений платежей по кредитному договору (сроки, суммы, комиссии и т.д.).
• Оставить запрос и свои контакты для согласования банком кредита или получения карты Хоум Кредит Банка, в том числе и той на которую будет распространяться рассрочка на выгодных условиях.

• Техническая поддержка при работе с пластиковой картой : активировать, заблокировать карту или разблокировать, оформить или перевыпустить пароль к карточке, изменить лимит.
• Подключить или отключить дополнительные услуги – смс-информирования, страхования, финансовой защиты, обслуживания через интернет, открыть личный кабинет на портале.
• Сделав звонок оператору, запросить финансовый отчет по операциям на карте или счете.

• Внести изменения в базе данных банка по информационным данным клиента: адрес, контактные телефоны, место работы и т. д.
• Активировать платежную опцию при регистрации карточек эмитированных банком с логотипами Виза, Мастеркард через мобильный софт или личный кабинет.
• Блокировать или восстанавливать работу мобильного банкинга при необходимости.
• Выполнять иные, предусмотренные договором на обслуживание, действия.

Когда служба поддержки банка не сможет помочь?

В основном вопросы техподдержка решает в телефонном режиме, но некоторые специфические задачи требуют личного присутствия клиента в офисе банка, поэтому специалисты службы Call center рекомендуют ему обратиться в ближайшие банковские отделения в его городе, где его заявка будет оперативно обработана.

Другие способы связи с банком Хоум Кредит

Многие сталкивались с ситуацией, когда, для того чтобы связаться с оператором, приходилось долго ждать своей очереди пообщаться со специалистом на другом конце провода. Временами такие моменты случаются и в службе Колл центр Хоум Кредита, когда для связи с сотрудником техподдержки порой требуется некоторое время подождать.

Для того чтобы клиенты всегда могли, при необходимости, получить качественное обслуживание, банк внедрил еще несколько каналов связи, позволяющие оперативно обеспечить доступ к информации и услугам банка.

Банком Хоум Кредит горячая линия может замещаться другими средствами общения со специалистами:

• Справочная «Хоум Чат» через интернет, предназначенный для общения в онлайн клиентов с банковскими специалистами. Здесь можно получить не только консультативную поддержку, но и документальную. Через Хоум Чат возможно получить различные справки и отчеты на запросы о состоянии счета, выписки по проведенным транзакциям и т. д. Общие вопросы могут задать все обратившиеся без исключения, но вот по личному запросу ответ узнать можно после идентификации клиента и подтверждения принадлежности интересующих его счетов.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо перейти в раздел «Задать вопрос» на сайте банка. В открывшемся списке находится нужный пункт – «Хоум Чат». Более короткий путь существует, если обращаться онлайн через официальный сайт банка homecredit.ru – в главном окне на верхней панели есть соответствующая кнопка Хоум Чат.

• Альтернативный способ связи онлайн со специалистом банка предоставляет и мобильное приложение. Как и в случае с Хоум чатом, здесь можно обсудить многие интересующие моменты по банковским продуктам Хоум Кредита в ЛК профиля пользователя.
• По вопросам банковского обслуживания можно обращаться и через сервис интернет-банкинга, где для этих целей существует опция «Сообщения».
• Существующие и потенциальные клиенты, активно использующие социальные сети, на возникающие вопросы могут получить ответ и там. Банк Хоум Кредит ведет аккаунты в таких известных направлениях , как Твиттер, Одноклассники, Фейсбук и ВКонтакте.

Заключение

Пользователи, обращающиеся в банки, в первую очередь пытаются найти надежное и профессиональное обслуживание в сфере финансов. Хоум Кредит энд Финанс банк активно развивает свою сеть по России, что требует организации соответствующего уровня обслуживания клиентов.

Для этих целей разработчиками были обеспечены доступные каналы, по которым действует непрерывная связь клиентов со специалистами банка.

Каждый сотрудник, отвечающий за консультацию клиента через Контактный центр или иной способ, является профессионалом, который обеспечивает полноценную консультацию с достоверной информацией и актуальными предложениями.

Клиент должен чувствовать заботу о себе и при возникновении необходимости иметь возможность в любое время обратиться в банк, совершив бесплатный звонок на номер телефона дежурных специалистов колл-центра – это непреложное правило неукоснительно соблюдается банком Хоум кредит вот уже второй десяток лет. В организации работы с заемщиками нет и быть не может несущественных мелочей — любой звонок на номер телефона горячей линии будет принят и не останется без ответа. Принятие такого подхода к работе закономерно вывело банк в группу лидеров рынка потребительского кредитования.

Функционирование горячей линии Хоум кредит построено на стандартных принципах организации работы колл-центра с многоканальным единым номером, дозвонившись на который клиент может получить консультацию специалиста либо в автоматическом режиме получить информацию или подключить-отключить какие-либо услуги, следуя подсказкам автоответчика. В качестве бесплатного номера, как и во всех аналогичных колл-центрах и службах технической поддержки крупных компаний, выделен единый федеральный номер, начинающийся с первых четырех цифр 8800.

Телефон горячей линии 8800-700-800-6 означает, что оператором телефонной связи для данного номера установлено условие, при котором входящие вызовы на него осуществляются за счет вызываемого абонента.

Бесплатные звонки в колл-центр выгодны не только клиентам, но и Homecredit, так как такой принцип работы имеет безусловные преимущества:

• Стимулирует чаще обращаться в банк и, как следствие, приводит к увеличению продажи услуг;
• Способствует повышению уровня информированности граждан;
• Повышает доверие.

Основные вопросы, решение которых возможно при обращении на горячую линию

Для решения большинства вопросов, связанных с получением информации о банковских продуктах, оформлением и использованием банковских карт, клиенту проще всего сделать такой шаг, как позвонить с мобильного или стационарного телефона на горячую линию.

Такой способ обращения в Хоум кредит наиболее востребован в следующих случаях:

• В случае утери или кражи банковской карты следует безотлагательно позвонить в банк для блокирования карты. Если клиент не помнит реквизиты карты, ему потребуется идентифицировать свою личность: сообщить паспортные данные, назвать кодовые слова, ответить на секретный вопрос;
• Для подтверждения совершения операций по карте, если такие операции вызвали сомнение банка и были приостановлены;
• Чтобы проверить баланс или задолженность, уточнить суммы и сроки платежей по кредиту;
• Чтобы получить консультации по вопросам оформления и обслуживания банковской карты;
• Для подключения или отключения дополнительных услуг по карте;
• Для уточнения места нахождения ближайших офисов или банкоматов и графика их работы;
• В случае затруднений с подключением или входом в интернет-банк.

Перечень вопросов, которые решаются дежурными специалистами при обращении на горячую линию, практически бесконечен. Нельзя решить только вопросы, требующие личного присутствия или личной подписи. Контакты банка Хоум кредит, в том числе, контакты горячей линии размещены на сайте в разделе Техническая поддержка. В настоящее время для звонков в колл-центр в качестве контактного телефона банком указан на сайте и используется номер 8495-785-82-22.

Резюме

В настоящее время возможность обращения в банк по бесплатному номеру приостановлена, в качестве телефона для обращений на горячую линию используется работающий в круглосуточном режиме номер 8495-785-82-22, указанный в соответствующем разделе сайта Хоум кредит. Звонки на него платные, если совершаются с мобильных телефонов, и тарифицируются по расценкам соответствующего оператора связи. На номер 8800-700-800-6 звонки в 2016 году не поддерживаются.

Позвонив на телефон горячей линии Хоум Кредит банка, вы сможете проконсультироваться у специалистов по поводу услуг, предоставляемых финучреждением и устранения проблем, возникающих при использовании его продуктов.

Набор горячей линии Хоум Кредит банка

Home Credit Bank, как и все финансовые учреждения России, стремится постоянно быть на связи с клиентами и оказывать им всестороннюю поддержку, инструктировать, помогать устранять проблемы и информировать о предоставляемых услугах и актуальной банковской продукции.

Единый номер сервиса поддержки Банка «Хоум Кредит»

Ещё недавно всем клиентам банка Хоум Кредит предоставлялся единый круглосуточный бесплатный номер для соединения с дежурными менеджерами финансовой компании:

Вне зависимости от того, осуществлялся звонок с городского или сотового телефона, плата за соединение и переговоры не взымалась.

Важно: чтобы связаться со специалистами, нужно было следовать голосовым указаниям.

На данный момент указанный выше номер заморожен. Однако это не означает, что у граждан нет возможности позвонить на горячую линию банка. В каждом регионе клиентам финучреждения предоставляется возможность звонков операторам горячей линии по отличающимся друг от друга региональным номерам.

Номер службы поддержки для дозвонов из Москвы, Московской области и любой точки планеты

Другой номер предусмотрен для клиентов финансового учреждения, находящихся в СПб:

Как и в предыдущем случае, связь будет стоить денег. Прежде чем позвонить и задать вопрос, продумайте, как его сформулировать, чтобы оператор сразу понял и лаконично ответил. В противном случае, придётся потратиться на объяснения.

Важно: перед звонком приготовьте контракт, заключённый с банком и карты. Во многих случаях требуется назвать номера пластика или договора. Также могут попросить озвучить кодовое слово.

Набор СПб также действителен для звонков из роуминга.

На что можно рассчитывать, связавшимся с техподдержкой Хоум Кредит банка?

Всё станет гораздо проще, если открыть на официальном сайте Хоум Кредит банка собственный личный кабинет. С помощью ЛК можно самостоятельно решить большинство проблем, из-за которых клиенты вынуждены звонить на горячую линию. В личном кабинете вы сможете увидеть остатки по кредитам и кредитным картам, получить актуальную информацию обо всех продуктах Хоум Кредит банка, узнать о поступлении денежных средств на свои счета и т. д.

ЛК особенно удобен тем, кто ежемесячно совершает платежи по закрытию кредита. Благодаря личному кабинету, вы не забудете о том, что в определённый срок нужно внести определённую сумму погашения займа.

Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию»

Интеграция Внедрения

16.01.2020, Чт, 12:11, Мск , Текст: Владимир Бахур

Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию» на горячей линии банка. Сейчас «Мария» успешно проводит голосовую идентификацию по телефону и помогает сгенерировать ПИН-код к карте Банка Хоум Кредит.

Уникальная особенность «Марии» состоит в том, что она помогает создавать ПИН-коды при звонках и с мобильных, и с городских телефонов. В обоих случаях бот проведет полноценную идентификацию клиента по технологии, разработанной специально для Банка Хоум Кредит. Это обеспечивает высокое качество идентификации и безопасность данных клиентов.

Характеристики помощника выбирались на голосовании, в котором участвовали более 2 тысяч сотрудников банка. Подавляющее большинство проголосовало за женский голос бота. Среди предложенных имен с небольшим отрывом победило имя «Мария».

«Мы очень хотели сделать нашего помощника максимально «человечным». «Мария» говорит голосом одной из сотрудниц банка. Конкурс на выбор голоса был очень непростым, претендентов было много. Банк организовал у себя студию звукозаписи, а победительница прошла курс подготовки дикторов. С момента запуска помощью «Марии» воспользовалось более половины обратившихся на горячую линию клиентов, которым нужно было сгенерировать ПИН-код к карте. Мы ожидаем, что число таких обращений будет расти. Сейчас мы работаем над улучшением навыка распознавания речи и расширением функций голосового бота», — сказала Наталия Бибетко, начальник управления автоматизации сервисного обслуживания Банка Хоум Кредит.

«По инициативе команды заказчика — Банка Хоум Кредит — на базе технологий Omilia были разработаны и внедрены уникальные сервисы по голосовой идентификации клиентов, которые, по моим данным, не имеют аналогов не только в России, но и в мире. Уже на старте мы получили очень впечатляющие результаты. Я уверен, что передовые технологии Omilia и профессионализм команды вендора, партнера и заказчика позволят банку предоставить сервис, который будет формировать только положительный клиентский опыт», — отметил Платон Бегун, директор по развитию бизнеса компании Omilia в России.

«Банк Хоум Кредит поставил перед нами действительно амбициозную задачу: реализовать уникальный автоматизированный сервис для проведения активных операций с помощью Voice bot. Применяемое решение позволяет верифицировать клиентов без участия оператора контактного центра банка. Команде проекта CTI совместно с Omilia и Банком Хоум Кредит удалось успешно справиться с поставленной задачей. Сейчас мы работаем над дальнейшим совершенствованием голосового помощника», — сказал Альберт Исламов, директор департамента коммуникационных сервисов компании CTI.

Хоум Кредит Банк — пр-т Ленина, д. 71, Орск

Нас. пункт

Орск

Регион

Оренбургская область

Тип

Отделение

Дополнительный офис 56/03 Хоум Кредит Банка в Орске — режим работы, адрес и телефон, а также часы обслуживания и график работы остальных офисов Хоум Кредит Банка, их расположение на карте города.

Написать отзыв

Дополнительный офис 56/03

Банк

Хоум Кредит Банк

Название

Дополнительный офис 56/03

Оценка работы

1.50 из 5 0 отзывов

Адрес

Орск, пр-т Ленина, д. 71 см. на карте

Телефон

+7 (3537) 37-22-40

Время работы

Обслуживание клиентов
пн. -пт.: 10:00—19:00 сб.: 10:00—17:00 перерыв в кассе: 11:00—11:30 14:00—14:30

Обновлено 21 апреля 2021, 12:08

Самообслуж.

Банкомат 24/7

---

Ставки по услугам

Вклады до 6.2%

---

Кредиты наличными 7.9 – 24.9%

---

Кредитные карты 10. 9 – 34.8%

---

Оставить отзыв о работе отделения

---

Отделение на карте

Отзывы о работе отделения

Хоум Кредит Банк, Дополнительный офис 56/03

Просим оставить отзыв о работе отделения Хоум Кредит Банка — Дополнительный офис 56/03 по адресу пр-т Ленина, д. 71, Орск . Надеемся на сообщения о возникающих проблемах, тарифах, качестве предоставляемых услуг при обслуживании клиентов.

Федеральный кредитный союз Арканзаса

---

Раскрытие информации:

1. Годовая процентная ставка = годовая процентная ставка. Ставки по ипотеке действительны для 15-летней ссуды с фиксированной ставкой по состоянию на 20.04.2021. Указанные процентные ставки предполагают 95% стоимости кредита (LTV) и минимальный кредитный рейтинг 740. Фактическая процентная ставка, годовая процентная ставка и платеж могут варьироваться в зависимости от конкретных условий выбранного кредита, проверки информации, кредитной истории, а также местонахождение и тип собственности. Предложение может быть изменено без предварительного уведомления.Могут применяться ограничения. Для этого предложения требуется членство в Федеральном кредитном союзе Арканзаса. Средние затраты на закрытие составляют 3% от общей суммы кредита.

2. Как только ваш кредит будет одобрен, ваша ставка может быть заблокирована на срок до 75 дней.

3. Годовая процентная ставка = годовая процентная ставка. Предложение может быть изменено без предварительного уведомления; кредитные критерии применяются. Ставка указана на основе кредитного рейтинга 740 или выше, LTV, равного или менее 70%, и срока 36 месяцев для 0,99% годовых для автомобилей моделей Нового 2019 года.Это предложение действительно только для автокредитов, которые в настоящее время не финансируются Федеральным кредитным союзом Арканзаса. Для этого предложения требуется членство в Федеральном кредитном союзе Арканзаса. Страхование полного покрытия с максимальной франшизой в размере 1000 долларов США требуется для всех автокредитов. Заемщик несет ответственность за добавление Федерального кредитного союза Арканзаса в качестве держателя залога.

4. APY = Годовая процентная доходность. Rewards Plus Checking — это многоуровневый продукт с переменной ставкой. Чтобы получить право на получение текущего счета в программе Rewards Plus 1.00%, участники должны совершать 10 ежемесячных транзакций на сумму не менее 1 доллара США.00 каждый, определяемый как ACH, прямой депозит, оплата счетов, дебетовая карта (используемая как дебетовая или кредитная) и чеки. Участники, у которых в настоящее время есть неактивная учетная запись Rewards Plus Checking, могут претендовать на участие в предложении, отвечая тем же критериям. 1,00% годовых в настоящее время применяется к остаткам от 0 до 15 000 долларов США. Балансы от 15 000,01 до 25 000,00 долларов приносят 0,25% годовых. Балансы в размере 25 000,01 долларов США и более приносят 0,01% годовых. Сборы могут снизить прибыль. Зарабатывайте 1 балл за каждые 2 доллара США, потраченные на вашу дебетовую карту Arkansas Federal. Ежемесячная плата 12 долларов.50 применяется, если дневной баланс опускается ниже 2 500 долларов США. Предложение и цены могут быть изменены. Могут применяться определенные исключения.

5. Годовая процентная ставка. Указанная процентная ставка предполагает право первого залога, 75% стоимости кредита (LTV), срок 60 месяцев и минимальный кредитный рейтинг 740. Применяются кредитные критерии. Фактическая процентная ставка, годовая процентная ставка и платеж могут варьироваться в зависимости от конкретных условий выбранного кредита, проверки информации, кредитной истории и обеспечения. Предложение может быть изменено без предварительного уведомления.Могут применяться ограничения. Для этого предложения требуется членство в Федеральном кредитном союзе Арканзаса.

6. Годовая процентная ставка = годовая процентная ставка. Без годовой платы и комиссии за перевод баланса. Комиссия за аванс наличными = 5% за транзакцию. Комиссия за просрочку платежа до 35 долларов. Проценты по авансам наличными будут взиматься по стандартной годовой процентной ставке члена на остаток с даты транзакции. Предложение может быть изменено без предварительного уведомления и может быть прекращено в любой момент. Все ссуды подлежат одобрению кредита и могут применяться ограничения.Требуется членство в Федеральном кредитном союзе Арканзаса. Полное соглашение о счете кредитной карты и раскрытие информации. Комиссия за зарубежную транзакцию = 1,00%. По состоянию на 02.04.20, стандартная переменная годовая процентная ставка для Platinum Classic Mastercard составляет от 6,00% до 18,00%. Эта ставка является переменной и может изменяться.

7. APY = Годовая процентная доходность. Business Premier Checking — это многоуровневый продукт с переменной ставкой, в настоящее время все уровни зарабатывают 0,25% годовых по состоянию на 01.10.20. Требуется минимальный начальный баланс в размере 100 долларов США. Ежемесячная плата в размере 10 долларов США не взимается в течение ограниченного времени.Предложение и цены могут быть изменены. Могут применяться определенные исключения. Для этого предложения требуется членство в Федеральном кредитном союзе Арканзаса. Сборы могут снизить заработок.

8. Проценты продолжают начисляться во время отсрочки платежа, и кредитный рейтинг определяет ставку. Первые платежи могут быть произведены в течение 90 дней с даты подписания контракта.

Кредитная карта

| Дома

^† Вознаграждение в размере 5 долларов США. При условии утверждения кредита. Сертификат бонусного вознаграждения в размере 5 долларов США появится в вашей выписке по счету, когда вы будете одобрены для открытия учетной записи кредитной карты At Home Insider Perks с 1 по 31 октября 2020 года.Все остальные (включая те, которые впоследствии утверждены после ожидающего ответа) после 31 октября 2020 года не будут иметь права на получение сертификата на получение бонусного вознаграждения в размере 5 долларов США. Действительно только для новых учетных записей. Ограничьте одно предложение бонусного вознаграждения в размере 10 долларов США для каждой учетной записи. Разрешите до двух циклов выставления счетов за бонусные баллы, которые будут размещены в вашей учетной записи, для отправки вашего сертификата вознаграждения на 5 долларов США. Подробную информацию см. В Условиях использования кредитной карты At Home Insider Perks и в Условиях программы вознаграждений Mastercard Rewards At Home Insider Perks.

^† Покупки при условии одобрения кредита.Держатели кредитных карт At Home Insider Perks имеют право на получение вознаграждения за покупки, сделанные с их кредитной картой At Home Insider Perks или учетной записью At Home Insider Perks Mastercard. Вознаграждения применяются к покупкам по чистой карте (покупки за вычетом возвратов и корректировок). Держатели карт получат десять (10) баллов за каждый доллар (1 доллар) чистых покупок по карте, сделанных в магазинах At Home или на сайте www.athome.com. 1 марта — 30 апреля 2021 г. Кредитная карта At Home Insider Perks в настоящее время не принимается для покупок в Интернете, но может по-прежнему использоваться в магазине.Баллы будут вычтены при возврате или зачислении средств на счет. Баллы будут отображаться в вашем ежемесячном отчете. Сертификат на вознаграждение в размере 5 долларов будет выдаваться за каждые заработанные 500 баллов. Подробную информацию см. В Условиях использования кредитной карты At Home Insider Perks и в Условиях программы вознаграждений Mastercard Rewards At Home Insider Perks.

* Награды: Покупки при условии утверждения кредита. Держатели кредитных карт At Home Insider Perks имеют право на получение вознаграждения за покупки, сделанные с их кредитной картой At Home Insider Perks или учетной записью At Home Insider Perks Mastercard.Вознаграждения применяются к покупкам по чистой карте (покупки за вычетом возвратов и корректировок). Держатели карт получат пять (5) баллов за каждый доллар (1 доллар) чистых покупок по карте, сделанных в магазинах At Home. Владельцы карт At Home Insider Perks Mastercard получат три (3) балла за каждый доллар (1 доллар), потраченный в категории Бакалея, и один (1) балл за каждый второй доллар (1 доллар) при чистых покупках по карте, сделанных в любом другом участвующем торговом центре или в услугах. где принимаются карты Mastercard. Баллы будут вычтены при возврате или зачислении средств на счет держателя карты.Баллы будут отображаться в вашем ежемесячном отчете. Сертификат вознаграждения в размере 5 долларов США («Сертификат вознаграждения») будет выдаваться за каждые 500 заработанных баллов. Сертификаты вознаграждения могут быть выпущены достоинством в 5, 10, 15 или 20 долларов. Владелец карты может получить до четырех (4) сертификатов вознаграждения за выписку в месяц. Сертификаты вознаграждения действительны в течение 90 дней с даты выдачи. См. Подробную информацию в Условиях использования кредитной карты At Home Insider Perks и At Home Insider Perks Mastercard Rewards.

** 10% скидка на первую покупку. При условии утверждения кредита. Действительно только для новых учетных записей. Действительно для одноразового использования. Ограничьте одно предложение на клиента. Нельзя комбинировать со скидками At Home, за исключением товаров с уценкой и распродажей. Предложение не распространяется на подарочные карты или налоги и не распространяется на предыдущие продажи. Предложение не включает J.A. Henckels®. Купон необходимо предъявить и сдать на кассе для погашения. At Home не несет ответственности и не будет заменять утерянные или украденные купоны и не будет принимать купоны, которые воспроизводятся электронным или механическим способом, подделаны, имеют дефекты, изменены или получены неавторизованными способами.Купон нельзя обменять на наличные или товарный кредит, если товар возвращен. Нет денежной оценки.

*** Нет процентов при полной оплате в течение 6 месяцев при покупке дома в магазине на сумму 299 долларов и более. Проценты будут взиматься с вашего счета с даты покупки, если промо-баланс не будет полностью выплачен в течение шести месяцев. Требуются минимальные ежемесячные платежи. Никакие проценты не будут начисляться на промо-покупку, если вы полностью оплатите следующие («рекламный баланс») в течение 6 месяцев: 1) сумму промо-покупки и 2) любые связанные дополнительные сборы за аннулирование долга.Если вы этого не сделаете, проценты будут начисляться на рекламный баланс с даты покупки. В зависимости от суммы покупки, продолжительности рекламной акции и распределения платежей, требуемые минимальные ежемесячные платежи могут окупить покупку, а могут и не погасить ее к концу рекламного периода. Обычные условия кредита применяются к покупкам, не связанным с рекламными акциями, а после окончания рекламной акции — к покупкам со скидкой. Для новых аккаунтов: Годовая процентная ставка для переменной покупки составляет 26,99%. Минимальная процентная плата составляет 2 доллара США. Все годовые процентные ставки являются точными по состоянию на 01.06.2020 и будут варьироваться в зависимости от рынка в зависимости от основной ставки, определенной в соглашении о кредитной карте.Существующие держатели карт должны ознакомиться с действующими условиями соглашения о кредитной карте. При условии утверждения кредита. Мы оставляем за собой право отменить или изменить условия этого предложения в любое время.

‡ Для новых аккаунтов: Годовая процентная ставка покупки составляет 26,99%; Минимальная процентная плата составляет 2 доллара США.

The Home Insider Perks Mastercard выпускается Synchrony Bank в соответствии с лицензией Mastercard International Incorporated. Mastercard является зарегистрированным товарным знаком, а изображение кругов является товарным знаком Mastercard Incorporated.

Главная »Chambers Bank

Главная» Chambers Bank

Оплачивайте счета онлайн

Все, что вам нужно, это сотовая связь
и мобильное приложение Chambers

Узнать больше

Кредитные карты для бизнеса

Расходы для вашего малого бизнеса — выберите вознаграждение или без годовой платы

Подробнее

Наши вестибюли открыты!

Мы делаем все возможное для безопасного открытия.

Узнать больше

Безбумажный банкинг

Всего несколькими щелчками мыши вы можете зарегистрироваться в Chambers eStatements.

Узнать больше

Люди платят

С помощью нескольких щелчков мышью на вашем компьютере, планшете или смартфоне вы можете заплатить кому угодно — независимо от того, где он находится — через текстовое сообщение или электронную почту.

Узнать больше

Доверьте нам свой

ипотечные нужды.

Независимо от того, покупаете ли вы свой первый дом или хотите получить доступ к собственному капиталу, мы здесь, чтобы помочь вам сориентироваться в процессе ипотеки.

Узнать больше

Полный контроль над вашей дебетовой картой

С помощью нашего приложения SecurLOCK Equip вы можете контролировать, когда, где и как будет использоваться ваша дебетовая карта.

Узнать больше

Дебетовая карта Chambers

Используйте везде, где принимаются карты MasterCard®.
Списание с вашего текущего счета.

Узнать больше

Платежи за экономический эффект

Когда вы получите свой третий стимулирующий чек или прямой депозит?

Узнать больше

Проверьте баланс.

Любое время. В любом месте.

24/7 просматривайте остатки на текущих и сберегательных счетах с помощью мобильного приложения Chambers Bank. Все, что вам нужно, это смартфон и доступ в Интернет или сотовую связь.

Узнать больше

Опции удаленного банковского обслуживания

Банк не заходя в отделение

Подробнее

Пришло время безбумажного банкинга.

Всего несколькими щелчками мыши вы можете зарегистрироваться в Chambers eStatements.

Узнать больше

Дебетовые карты

Выберите свой дизайн и сразу получите
карту

Банковское обслуживание в любое время

Проверяйте свой баланс в любое время,
в любом месте с помощью Интернет-банка, мобильного банка
и телефонного банка

Кредитные карты

Низкие ставки или вознаграждения — выбираете вы!
MasterCard® или Visa®

Нужны ли вам банковские услуги для физических лиц или предприятий, мы помогаем арканзанцам воплощать свои мечты в течение 90 лет.

---

Personal Checking

Варианты минимального ежемесячного остатка без ежемесячной платы за обслуживание

Подробнее ‍

Ипотечные кредиты

Мы здесь, чтобы помочь вам профинансировать ваш первый дом или дом вашей мечты

Подробнее Learn

eStatements

Мгновенный доступ к вашей учетной записи онлайн в любое время

Подробнее ‍

Мы здесь и знаем вас, поэтому вы можете доверять банкам.Мы являемся общественным банком с полным спектром услуг, но отношения — это то, что нас отличает. И любые отношения начинаются с доверия.

Наши корни в Арканзасе уходят вглубь, и вы можете доверять нам как своему партнеру по любым банковским вопросам. Компания находится в семейном владении в Арканзасе с 1930 года. У нас есть 25 филиалов по всему штату. В загруженном и взаимосвязанном мире по-прежнему важно знать своего банкира и доверять ему. И это делает нас естественным выбором для естественного государства.

Мы больше, чем просто общественный банк.Мы хотим, чтобы наши сообщества были сильными и растущими, и мы стремимся внести свой вклад как ваш банк и как ваши соседи.

---

Банк выходных палат.

Вы собираетесь посетить сторонний сайт, не управляемый Chambers Bank, учреждение, застрахованное FDIC.

Политика конфиденциальности и методы обеспечения безопасности

Chambers Bank не распространяются на сайт, на который вы собираетесь войти. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и безопасности третьей стороны.

×

Интернет-банк

Введите данные своей учетной записи ниже

Персональный телефонный банкинг | Телефонный банкинг

Персональный телефонный банкинг

В Axis Bank мы понимаем напряженную жизнь и динамичные потребности наших клиентов. Помня об этом, Axis Bank теперь предоставляет своим клиентам услуги телефонного банкинга. С помощью персонального телефонного банкинга клиенты могут не посещать банк для небольших требований, таких как получение информации о предлагаемых услугах, запрос новой чековой книжки и восстановление PIN-кода банкомата.Экстренные услуги, такие как блокировка утерянной карты, доступны круглосуточно через телефонный банк.

Вот как отдельные клиенты могут воспользоваться нашими услугами телефонного банка:

Чтобы получить доступ к услугам телефонного банка из любой точки Индии со стационарного или мобильного телефона, наберите любой из следующих номеров телефонного банка:

• 1-860-419- 5555 (взимаются сборы согласно поставщику услуг)
• 1-860-500-5555 (взимаются сборы согласно поставщику услуг)
• Клиенты могут получить доступ к услугам телефонного банка из-за пределов Индии, набрав + 91-22-67987700
• . блокируя дебетовые / предоплаченные карты, вы также можете позвонить на нашу круглосуточную службу экстренной помощи, +91 22 67987700
• . Услуги по кредитованию доступны с 8:00.м. до 20:00, с понедельника по субботу (кроме государственных праздников)
• Услуги IVR доступны круглосуточно, 7 дней в неделю, услуги кредитной карты и счета доступны с 8:00 до 20:00.

Изучите информацию и услуги, доступные через телефонный банкинг:

• Aadhaar Seeding
• Регистрация электронного отчета
• Информация о продуктах и ​​услугах
• Информация об остатке на счете и транзакциях
• Информация о статусе чека, выданного или депонированного
• Информация о процентных ставках по вкладам
• Информация о местонахождении банкоматов и отделений
• Информация / проблемы, связанные с использованием банкоматов, интернет-банкинга или мобильного банкинга
• Запрос чековой книжки
• Запрос выписки по электронной почте
• Запрос дубликата выписки
• Восстановление PIN-кода банкомата для дебетовой карты
• Восстановление пароля интернет-банка
• Блокировка идентификатора пользователя интернет-банка
• Горячий список карт

Ascend Federal Credit Union | Банковское дело…

Давайте посадим вас за руль с автокредитом.

Узнать больше

Сертификаты достигают 0,85% годовых.

Узнать больше

Определенная прибыль в неопределенное время.

Ставки на Большом денежном рынке.

Подробнее

Перемещайтесь по слайдам с помощью клавиш со стрелками влево и вправо.

Интернет-банк

Забыли имя пользователя или пароль? Помощь

Зарегистрируйтесь в интернет-банке.

Чем больше у вас банка, тем больше вы могли заработать.

Ascend делится прибылью с нашими участниками. И для нас разделение 4 миллионов долларов ⁵ в течение 2020 года было нашим самая полезная отдача.Используйте этот калькулятор, чтобы оценить, сколько вы могли бы заработать в прошлом году. используя наши продукты и услуги. Каждая оценка основана на среднемесячном остатке на счете. и APR или APY каждого продукта. Сберегательный счет

Переключить сберегательный счет

Сумма основана на 0,15% годовых. Фактические ставки могут отличаться.

MortgageToggle Ипотечный счет

Сумма основана на 30-летней фиксированной ипотеке под 4,8% годовых. Фактические ставки могут отличаться.

Сертификаты Включить / выключить Аккаунт сертификатов

Сумма основана на 6-месячном сертификате акций на 2.02% APY. Фактические ставки могут отличаться.

Money Market — переключить счет денежного рынка

Сумма основана на переменной ставке дивидендов, зависящей от суммы депозита. Фактические ставки могут отличаться.

Автокредит Переключить Счет автокредитования

Сумма основана на 60-месячном сроке кредита на новый автомобиль под 4,35% годовых. Фактические ставки могут отличаться.

Preferred Checking Переключить предпочтительный текущий счет

Сумма рассчитана из расчета 0,10% годовых. Фактические ставки могут отличаться.Сберегательный счет здоровья

Переключить сберегательный счет здоровья

Сумма основана на переменной ставке дивидендов, зависящей от суммы депозита. Фактические ставки могут отличаться.

Карта Visa Platinum Переключить счет карты Visa Platinum

Сумма из расчета 11% годовых. Фактические ставки могут отличаться.

Заем под собственный капитал Переключить ссуду под собственный капитал

Сумма рассчитана из расчета на 60-месячный срок кредита под 5,25% годовых. Фактические ставки могут отличаться.

Рекреационная ссудаToggle Счет рекреационной ссуды

Сумма основана на 60-месячном сроке кредита на новый автомобиль в размере 6.25% годовых. Фактические ставки могут отличаться.

Кредитная линия для подписи Переключить подпись Кредитная линия

Сумма из расчета 8,85% годовых. Фактические ставки могут отличаться. Сберегательный счет молодежи

Переключить сберегательный счет молодежи

Сумма основана на 0,25% годовых. Фактические ставки могут отличаться.

Youth Checking Переключить Молодежный счет

Сумма основана на предпочтительном чеке на 10% APY. Активные учетные записи имеют право на дополнительный бонус в размере 25 долларов США. Фактические ставки могут отличаться.

Возможный общий бонус на конец 2019 года

Расписание по вашему расписанию.

Пропустите очередь, запланировав следующий визит в филиал Ascend …. Подробнее

По теме: Найдите ближайший филиал.

Защитите свой кошелек с помощью Card Control от Ascend

Получите контроль над своими картами с помощью Card Control от Ascend! Загрузите приложение прямо сейчас из вашего любимого магазина приложений…. Подробнее

Посмотреть все наши текущие тарифы

Наши участники получают эксклюзивный ранний доступ к мероприятиям в Ascend Amphitheatre.

Безопасный онлайн-банкинг с нашим мобильным приложением.

Узнать больше

Доступность в Интернете | Chase.com

Chase стремится сделать наши продукты и услуги доступными для удовлетворения потребностей всех наших клиентов в банковских и финансовых услугах.

Некоторые из бесплатных услуг, которые мы предоставляем, включают:

• Контрольные / выпуклые чеки: Мы предлагаем нашим клиентам контрольные / выпуклые чеки большего размера (8 1/8 «на 3») с рельефными направляющими, которые легко нащупать.Чеки с выпуклой линией доступны в бумажном или двойном стиле; Вы можете заказать их, как и любые другие чеки для вашего аккаунта.
• Переформатирование информации: Мы можем предоставить документы Chase, включая ежемесячные отчеты, в альтернативных форматах, таких как крупный шрифт, шрифт Брайля, аудио или компакт-диски с данными. Обратитесь в местный филиал или позвоните оператору по телефону по телефону 1-800-935-9935, чтобы узнать больше о наших услугах по переформатированию информации.
• Служба ретрансляции телекоммуникаций: Мы принимаем все вызовы службы ретрансляции телекоммуникаций, включая услуги ретрансляции видео (VRS).
• Услуги читателя: Наши банкиры прочитают и объяснят материалы клиентам, которым нужна помощь в открытии продуктов / услуг или проведении финансовых операций. Позвоните или зайдите в местное отделение.
• Переводчики жестового языка / письменные заметки: Мы можем обмениваться заметками в наших филиалах или, в случае более сложных или длительных дискуссий, мы можем назначить встречу с квалифицированным переводчиком жестового языка в вашем местном филиале.
• Говорящие банкоматы: Все банкоматы Chase поддерживают голосовую связь.Клиенты могут использовать стандартные наушники (разъем ⅛ дюйма), чтобы слышать информацию, отображаемую на экране. Чтобы запросить наушники, позвоните по телефону 1-800-935-9935, выберите вариант 0, чтобы поговорить с представителем. Чтобы найти банкомат Chase, воспользуйтесь нашим удобным локатором банкоматов / отделений.
• Оболочка для карты: Мы предлагаем конверт размером с карту, в который вы можете вложить свою дебетовую или кредитную карту, в котором соответствующая информация о карте написана шрифтом Брайля или крупным шрифтом. Если вам интересно, свяжитесь со службой доступности Chase по телефону 1-855-644-4561.

Доступность для Интернета и мобильных устройств

Мы стремимся соответствовать требованиям к удобству использования и дизайну в Интернете, рекомендованным Консорциумом World Wide Web (W3C) в его Руководстве по обеспечению доступности веб-контента 2.0 уровня AA, а также требованиям Закона о доступности средств связи и видео XXI века от 2010 г. Мы используем стандарты разработки, которые помогают клиентам идентифицировать, интерпретировать, понимать и взаимодействовать с информацией, представленной на наших веб-сайтах и ​​в мобильных приложениях.

Вот несколько полезных советов по использованию наших сайтов и приложений:

• Номера счетов: В большинстве случаев вы не получите полный номер своего счета в Интернете. В целях безопасности мы раскрываем только несколько цифр (обычно последние 3 или 4) номера вашего счета. Остальные цифры представлены серией точек или буквой X.
• Суммы в долларах: Когда вы включаете суммы в долларах, вы можете получить одно поле ввода или два поля, разделенных десятичной точкой.В некоторых случаях рядом с полями ввода вы найдете пример, который поможет вам понять, как отформатировать сумму.
• Персонализация учетных записей: Вы можете дать своим учетным записям псевдонимы, если хотите. Некоторым людям нравится это делать, чтобы их было легче узнавать. Выберите «Профиль и настройки» в главном меню навигации, а затем выберите «Учетные записи псевдонимов».

Рекомендации и настройки программного обеспечения

Мы следуем всемирно признанным стандартам W3C, чтобы предоставлять контент, совместимый с самыми популярными вспомогательными технологиями и веб-браузерами.Мы рекомендуем использовать самую последнюю версию (или версию, выпущенную незадолго до этого) приложений вспомогательных технологий производителя, а также текущую версию браузеров, перечисленных ниже.

Для получения информации о том, как их получить, перейдите на сайт конкретного производителя. У вас также может быть доступ к помощи местных и государственных агентств или некоммерческих групп в вашем районе.

Приложения для чтения с экрана

Для лучшего взаимодействия с клиентами рекомендуется использовать следующие пары приложений для просмотра с экрана и браузера:

• Хром и JAWS
• Mozilla Firefox и NVDA
• Chrome и TalkBack для устройств Android
• Safari и VoiceOver для устройств iOS и macOS

Вы можете улучшить работу в сети, изучив эти функции и настройки, доступные в различных приложениях вспомогательных технологий:

• Специальные символы: Если это требуется для вашего приложения для чтения с экрана, включите настройки для автоматического чтения любого из этих специальных символов: @, #, $, &, ‘, «, /, |, _, {}, [] и слова с тильдой или серьезным ударением., (), <и>.

Браузеры

Мы рекомендуем использовать — самую последнюю версию (или версию, выпущенную незадолго до ) Chrome, Firefox, Safari или Microsoft Edge.

Домашняя страница

Номер маршрута: 107000372

Вестибюли наших филиалов в Хот-Спрингс, Мора, Пекос, Ханинг и Дуглас теперь загружены на 25%. Все отделения будут работать в обычное рабочее время. Мы очень рады видеть вас снова, но хотим, чтобы вы оставались в безопасности и здоровыми. Пожалуйста, наденьте маску и соблюдайте правила социального дистанцирования при посещении нас. Мы рекомендуем вам продолжать использовать наши возможности онлайн-банкинга и мобильного банкинга, а также дополнительные окна.

---

Обновление PPP

SBA представило заявление об исчерпании средств ГЧП:
После более чем года работы и обслуживания более восьми миллионов малых предприятий финансирование двухпартийной программы защиты зарплаты было исчерпано.SBA продолжит финансирование еще не рассмотренных утвержденных заявок на ГЧП, но новые отвечающие требованиям заявки будут финансироваться только через общественные финансовые учреждения, финансовые кредиторы, которые обслуживают общины с недостаточным уровнем обеспеченности услугами. SBA стремится предоставлять экономическую помощь в рамках многих программ помощи COVID, которые оно осуществляет в настоящее время, и не только.

К сожалению, на данный момент не ясно, будут ли рассматриваться ожидающие рассмотрения заявки в очереди с SBA или нет, если не будет выделено больше средств.Часть средств была зарезервирована для финансовых институтов развития сообществ (CDFI) и депозитных учреждений меньшинств (MDI), однако большинство банков, включая Southwest Capital Bank, не имеют ни одного из этих обозначений. Мы включили две ссылки ниже, чтобы помочь найти кредитора, который сможет обработать ваше заявление, если вы захотите получить ссуду в рамках ГЧП в другом месте. Тем временем мы будем следить за порталом SBA до тех пор, пока не произойдет изменение статуса вашей заявки (если вы хотите подождать), или пока вы не потребуете отозвать вашу заявку, чтобы другой кредитор представил вам новую.