Как поменять номер телефона через Сбербанк Онлайн?
Для совершения финансовых операций со счетом нужно привязать карту Сбербанка к телефону через интернет. Это необходимо для защиты счета от мошенников, и идентификации пользователя, как подлинного владельца карты.
Но никто не застрахован от пропажи или кражи, привязанной к «Сбербанк Онлайн», SIM-карты. Для таких случаев «Сбербанк» предусмотрел функцию смены номера телефона несколькими способами. Рассмотрим все варианты.
Кстати, а вы знаете, как перевести деньги с сим карты на сим карту?
Основания для смены номера телефона в Сбербанк Онлайн
Привязка новой SIM-карты к аккаунту в «Сбербанк Онлайн» возможна по нескольким причинам:
- При утере карты банка;
- При блокировке карты «Сбербанка»;
- Или при смене карты;
- При наличии нескольких кредитных карт.
В последнем случае, смена мобильного телефона позволит подключить смс-информирование с разных карт на одну SIM-карту. Также, это экономит затраты на оплату пользования услугой уведомления о совершенных операциях и актуальном состоянии счета.
Инструкция смены номера через Сбербанк Онлайн
Из-за участившихся случаев мошенничества со счетами банка, смена сим-карты через онлайн банкинг больше недоступна. Но перепривязку мобильного возможно осуществить другими безопасными способами, помимо пользования онлайн-банкингом.
Прежде чем сменить номер SIM-карты, необходимо аннулировать доступ старого мобильного к «Сбербанк Онлайн».
Как это сделать:
- Через терминалы самообслуживания клиентов;
- С помощью сервисного центра;
- Посетив ближайшее отделение банка.
Поменять телефон в Сбербанк Онлайн более не возможно по причине необходимости в повышенной защите счетов от получения доступа к ним третьими лицами.
Как сменить мобильный номер через терминал самообслуживания или банкомат?
- Вставить карточку «Сбербанк».
- Ввести секретный трехзначный код – PIN.
- Перейти в контекстное меню «Мобильный банк».
- Нажать на вкладку «Аннулировать обслуживание».
- Дождаться завершения операции.
- Зайти в меню «Мобильный банк»;
- Далее, нужно сделать такие операции:
- Перейти во вкладку онлайн-банкинга «Сбербанк Онлайн».
- Нажать на кнопку «Подключить мобильный банк».
- Указать новую SIM-карту.
- Снова ввести PIN. Это нужно для подтверждения операции.
- Дождаться SMS-уведомления о завершении операции.
Важно! Не пытайтесь изменить SIM-карту с помощью услуги онлайн-банкинга!
Чтобы сменить номер с помощью сервисного центра нужно связаться со специалистом финансового учреждения. Для этого стоит набрать 8-800-555-5550 или короткий номер 900. После чего, сотрудник банка попросит указать ваши достоверные паспортные данные – эта операция проводится с целью идентификации вас, как владельца счета.
При положительном результате вы получите уведомление на телефон о смене или с помощью телефонного звонка от сотрудника финансового учреждения.
Важно! Сотрудник банка не потребует у вас секретный код.
Как сменить номер через отделение банка?
Ввиду невозможности смены номера телефона через онлайн-банкинг, одним из доступных способов перепривязать SIM-карту является посещение ближайшего отделения «Сбербанка».
Что для этого нужно:
- Прийти в ближайшее банковское отделение;
- Заполнить заявление на смену номера в Сбербанк Онлайн;
- В бланке заявления требуется указать подробные паспортные данные и номера карт, к которым стоит перепривязать новый номер мобильного телефона;
- Далее заявка отдается на рассмотрение. Как правило, смена старой сим-карты занимает до семи рабочих дней.
О завершении операции пользователь будет оповещен смс-сообщением. Оно придет на новый телефон, который будет привязан к картам и счетам онлайн-банкинга.
Быстрая форма заявкиЗаполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут
www.oceanbank.ru
Как сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн
«Сбербанк Онлайн» — как поменять номер телефона для «Мобильного банка»
«Сбербанк Онлайн» — как поменять номер телефона для «Мобильного банка»?
В личном кабинете «Сбербанк Онлайн» вы можете только узнать или сверить ваш номер телефона, к которому подключена услуга «Мобильный Банк».
Поменять же этот номер телефона на другой вы можете следующими способами:
1. Изменить номер телефона для «Мобильного Банка» в терминале самообслуживания/банкомате.
В любом ближайшем устройстве самообслуживания вы можете самостоятельно изменить номер телефона, к которому подключена услуга «Мобильный Банк» для вашей банковской карты. Для этого вставьте свою банковскую карту, введите пин-код, в открывшемся меню нажмите на кнопку «Мобильный Банк», после этого выберите кнопку для отключения услуги. Далее вам нужно будет ввести новый номер телефона для услуги «Мобильный Банк» и подключить ее, подтвердить ваши действия.
2. Изменить номер телефона для «Мобильного Банка» в любом отделение Сбербанка России.
Чтобы поменять номер телефона вам необходимо будет обратиться к помощи специалиста банка для смены номера телефона для «Мобильного Банка» — написать заявление об отключении вашего текущего/старого/потерянного номера телефона и о смене его на новый номер. Вам понадобится ваш паспорт или его данные и личное кодовое слово, которое вы указали при получении банковской карты. В срок до 3-5 дней ваша заявка будет обработана. Вы можете узнать об изменении номера телефона, получив информационное СМС-сообщение, или в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», проверив вашу персональную информацию. Как это сделать описано ниже.
Вы можете проверить/узнать номер телефона в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».
Для этого:
1. Если вы пользовались услугой «Мобильный Банк», но еще не подключались к системе «Сбербанк онлайн» — зарегистрируйтесь.
2. Выполните вход в личный кабинет «Сбербанк Онлайн» с вашими логином и паролем.
3. Откроется главная страница личного кабинета как показано ниже:
➜ Найдите на странице справа сверху ваше имя и нажмите на него, это ссылка.
4. Перед вами откроется информационная страница с вашими личными данными.
В закладке личная информация вы увидите пункт Мобильный телефон и сам номер телефона, к которому подключен «Мобильный Банк». Если вы недавно изменили номер телефона для услуги «Мобильный Банк», здесь вы можете проверить, что он был изменен. Если номер еще прежний, а вы поменяли его в банке, попробуйте просто немного подождать, возможно смена номера находится еще в работе или информация еще не обновилась.
Подробнее о работе в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»:
Сбербанк Онлайн: как поменять номер привязанного к сервису телефона
Удаленный сервис дает возможность быстро и легко управлять финансовыми средствами на собственных счетах. И, безусловно, важнейшая функция в системе онлайн платежей отведена сервису, отвечающему за мобильность осуществления операций – «Мобильному банку».
Поэтому, если возникает необходимость сменить номер телефона, на который владельцу карты поступают смс-оповещения, контролирующие работу счетов и осуществление платежей, следует действовать оперативно, чтобы пресечь несанкционированный доступ к счетам в интернет-банке. Разберемся, как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн, сделав это быстро и успешно.
Что делать при утере телефона, подключенного к мобильному сервису
Подобная ситуация опасна, и при ее возникновении следует без промедления обратиться:
- в службу помощи клиентам Сбербанка по любому из тел. +7(495)500-00-05, 8(800)200-37-47 и заявить о блокировке услуг мобильного сервиса;
- к оператору сотовой компании с просьбой о блокировании сим-карты телефона. Из соображений безопасности и сохранности финансов на счетах впоследствии не стоит восстанавливать номер телефона, ведь утерянной сим-картой может воспользоваться кто угодно.
Лишь после проведения этих операций можно решать вопрос о том, как поменять номер телефона и привязать его к системе.
Как привязать новый номер к сервису Сбербанк Онлайн
Первый этап: отключение услуги смс-оповещения
Замена телефонного номера, на который поступают сообщения от мобильного сервиса – процедура непростая.
Отказаться от смс-оповещения, для чего:
- при наличии старого действующего номера обратиться с просьбой об отключении услуги в Контакт-Центр Сбербанка, позвонив по тел. 8 (800) 555-5550 или 8 (495) 500-5550. Этот вариант не всегда актуален, так как зависит от статуса привязанной карты и предоставленных ее владельцем контрольных сведений – кодового слова, указанного в договоре банковских услуг, № карты и др. Оператор может провести отключение, лишь удостоверившись в личности позвонившего клиента, и при условии правильности указанных им сведений;
- посетить ближайшее отделение банка с паспортом и картой, подать заявление типовой формы на отказ от услуги мобильного сопровождения и замену тел/номера, предоставленное сотрудником банка. Лучший вариант, если существует возможность посетить именно то отделение, где карта была выпущена и оформлена. Это дает возможность быстрее решить вопрос, поскольку сотрудник сможет продублировать договор о предоставлении услуги онлайн сервиса и после проверки документов, оформить заявление на замену тел/номера. На то, чтобы сменить контактный номер и привязать его к системе уйдет несколько дней. После того, как соответствующие изменения вступят в силу, старую сим-карту необходимо заблокировать, чтобы попросту обезопасить себя, перекрыв любой, даже случайный, доступ к счетам.
Второй этап: подключение «Мобильного банка»
После дезактивации услуги смс-оповещения приступают к следующему шагу: подключению мобильного сервиса к новому телефону, и для этого используют традиционные варианты:
- банкомат Сбербанка с соответствующим функционалом: вставив карту в картоприемник и введя ПИН, в высветившемся меню находят поле «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк», и, кликнув по вкладке, получают индивидуальную информацию, открывающую доступ в личный кабинет сервиса;
- сделав звонок в Контакт-Центр. Этот вариант возможен, если новый тел/номер раньше уже отмечен в банковских документах;
- посетив офис Сбербанка с паспортом или заменяющими его водительскими правами, следует написать заявление о подключении «Мобильного банка». Упростит задачу, если при предыдущем посещении владелец счета известил оператора о смене телефонного номера и указал его – достаточно будет лишь звонка в отделение Сбербанка.
Несмотря на некую «громоздкость» этих действий, на практике доказано, что привязать новый телефон к онлайн-сервису без каких-либо осложнений и трудностей достаточно просто.
Как поменять номер «Мобильного банка» Сбербанк через интернет, и в Сбербанк-онлайн?
Подключая услугу «Мобильный банк», клиент в качестве идентификатора устанавливает текущий номер телефона, на который вследствие поступают все уведомления о действиях на счету конкретной карты. Сейчас нередко возникают ситуации, когда по разным причинам пользователь меняет мобильные номера, а соответственно приходится переподключать услуги на новый источник связи. Узнать от том, как поменять номер телефона в «Мобильном банке» Сбербанка через интернет хотел бы каждый клиент. Это помогло бы избежать траты времени на посещение отделения банка или звонки в контактный центр.
Сбербанк-онлайн: как поменять номер телефона для «Мобильного банка»?
Мобильный банк даёт очень много возможностей для удалённого и быстрого управления деньгами, находящимися на карте. В 2018 году всё больше и больше клиентов присоединяются к числу пользователей этой услуги. Кроме быстрых переводов и пополнений чужих счетов, этот сервис используется, как дополнительный идентификатор для входа в Сбербанк-онлайн и пользования интернет-банкингом. Полученные СМС содержат код подтверждения для всех операций, которые клиент совершает через интернет.
В целях обеспечения высокого уровня безопасности банк не предоставляет возможность смены номера удалённо. В противном случае злоумышленники могли бы очень легко получить контроль над средствами клиента, находящимися на карте. В таком случае, как поменять номер «Мобильного банка» Сбербанк?
Чтобы удалённо подключить к мобильному банку другой номер необходимо иметь доступ к старому. В сервисе интернет банкинга можно уточнить сколько номеров подключены к карте и какие именно из них дают возможность управления. Если клиент планирует прекратить использование одного из них, то можно заблокировать услугу отправив с нужного номера команду на 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». Но нужно помнить, что услуга не отключена полностью, а только приостановлено её действие, плата за использование продолжает ежемесячно списываться с текущего счета.
Дистанционный способ смены номера
Как изменить текущий мобильный, на который приходят оповещения на новый номер без посещения отделения банка? Это можно сделать с помощью контактного центра финансовой организации. Нужно позвонить на номер горячей линии Сбербанка и сообщить оператору о своём намерении.
Нужно быть готовым к тому, что оператор может запросить следующую информацию, чтобы убедиться – позвонивший действительно является владельцем карты.
- ФИО и паспортные данные.
- Полную информацию по пластиковой карте, включая защитный код, указанный на ее обороте.
- Кодовое слово или фраза, указанные при регистрации карты.
- Три последние действия, выполненные с текущей банковской картой.
После того как представитель банка убедится, что ему на самом деле звонит настоящий владелец карты, он отправит на старый номер сообщение с кодом для подтверждения проводимой операции. После указания кода произойдёт привязка нового номера и получение на него очередного кода подтверждения. По завершении процесса можно будет вновь пользоваться услугами сервиса.
Как отключить старый номер?
Как отключить от услуги номер, доступ к которому потерян? Без посещения офиса Сбербанка не обойтись. Клиентам банка следует серьёзно относиться к номерам, подключённым к сервису. Если есть необходимость изменить номер и отказаться от использования прежнего следует отключить его от сервиса. Спустя определённое время, старый номер отдадут новому пользователю, и он получит доступ к финансам старого пользователя через мобильный банк.
Для отключения нужно прийти в офис и написать заявление. С собой нужно взять паспорт и карту, к которой привязан номер. Менеджер банка сделает все самостоятельно и максимум через три дня привязка будет снята. По желанию клиента он параллельно может выполнить подключение к услуге нового номера.
При необходимости смены номера смело обращайтесь в контактный центр или отделение банка. И не игнорируйте процесс отключения старых контактных данных, иначе это может повлечь много неприятных последствий.
Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос
mikrozaimy24.ru
Для осуществления операций в системе Сбербанк Онлайн привязанный номер телефона с функцией Мобильного банка имеет важнейшее значение. Одноразовый пароль, получаемый от банка на этот номер, является обязательным подтверждением всех выполняемых операций. Также через этот номер поступает информация о входе в систему, всех выполняемых операциях. 1. Подключить услугу Мобильный банк к другой сим-карте. Отключить услугу Мобильный банк от старого номера и подключить к новому в режиме онлайн не удастся. Это можно сделать, обратившись в отделение банка с паспортом, или через банкомат. Не все банкоматы имеют в меню раздел «Мобильный банк», но, если он есть, там достаточно просто можно изменить данные, следуя инструкциям, которые будут появляться на мониторе банкомата. Оператору банка нужно будет оставить заявление о смене номера за своей подписью, результат вам сообщат, отправив смс на новый номер. Есть еще возможность позвонить в центр технической поддержки, там нужно сообщить данные о себе, включая кодовое слово. Тогда специалист вас переподключит. Оформив услугу на новый номер, нужно войти в Сбербанк Онлайн, получив смс с паролем для входа на новую сим-карту, войти в настройки (значок шестеренки) и изменить там номер телефона. |
online-sbank.ru