Смарт подход: Постановка целей по SMART (СМАРТ) на примерах

Содержание

Постановка целей по SMART (СМАРТ) на примерах — PowerBranding.ru

Технология SMART (СМАРТ) — современный подход к постановке работающих целей. Система постановки smart — целей позволяет на этапе целеполагания обобщить всю имеющуюся информацию, установить приемлемые сроки работы, определить достаточность ресурсов, предоставить всем участникам процесса ясные, точные, конкретные задачи.

SMART является аббревиатурой, расшифровка которой: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time bound. Каждая буква аббревиатуры SMART означает критерий эффективности поставленных целей. Рассмотрим каждый критерий smart цели более подробно.

Specific: Конкретный.

Цель по SMART должна быть конкретной, что увеличивает вероятность ее достижения. Понятие «Конкретный» означает, что при постановке цели точно определен результат, который Вы хотите достичь. Сформулировать конкретную цель поможет ответ на следующие вопросы:

Какого результата я хочу достичь за счет выполнения цели и почему?
Кто вовлечен в выполнение цели?

Существуют ли ограничения или дополнительные условия, которые необходимы для достижения цели?

Всегда действует правило: одна цель — один результат. Если при постановке цели выяснилось, что в результате требуется достичь нескольких результатов, то цель должна быть разделена на несколько целей.

Measurable: Измеримый

Цель по SMART должна быть измеримой. На этапе постановки цели необходимо установить конкретные критерии для измерения процесса выполнения цели. В постановке измеримой цели помогут ответы на вопросы:

Когда будет считаться, что цель достигнута?
Какой показатель будет говорить о том, что цель достигнута?
Какое значение у данного показателя должно быть для того, чтобы цель считалась достигнутой?

Achievable or Attainable: Достижимый

Цели по SMART должны быть достижимы, так как реалистичность выполнения задачи влияет на мотивацию исполнителя. Если цель не является достижимой — вероятность ее выполнения будет стремиться к 0. Достижимость цели определяется на основе собственного опыта с учетом всех имеющихся ресурсов и ограничений.

Ограничениями могут быть: временные ресурсы, инвестиции, трудовые ресурсы, знания и опыт исполнителя, доступ к информации и ресурсам, возможность принимать решения и наличие управленческих рычагов у исполнителя цели.

Relevant: Значимый

Для определения значимости цели важно понимать, какой вклад решение конкретной задачи внесет в достижение глобальных стратегических задач компании. В постановке значимой цели поможет следующий вопрос: Какие выгоды принесет компании решение поставленной задачи? Если при выполнении цели в целом компания не получит выгоды — такая цель считается бесполезной и означает пустую трату ресурсов компании.

Иногда Relevant заменяют на Realictic (реалистичный).

Time bound: Ограниченный во времени

Цель по SMART должна быть ограничена по выполнению во времени, а значит должен быть определен финальный срок, превышение которого говорит о невыполнении цели. Установление временных рамок и границ для выполнения цели позволяет сделать процесс управления контролируемым. При этом временные рамки должны быть определены с учетом возможности достижения цели в установленные сроки.

Примеры SMART целей

Приведем несколько примеров постановки SMART целей в компании:

Направление задачи	Пример цели по SMART	Комментарии автора
Увеличение продаж	Увеличить продажи бренда А на территории России к концу года на 25%	Конкретность цели определяется указанием % роста, региона продаж и названия бренда. Цель ограничена по времени годовым периодом, может быть измерена с помощью статистики продаж компании. Достижимость цели может быть определена только специалистами компании. Но предположим, что бренд получит необходимый уровень инвестиций для роста продаж. Цель значима, так напрямую связана с эффективностью бизнеса.
Продвижение товара	Достичь уровня знания товара А среди молодой аудитории на уровне 51% через 3 года, после запуска товара на рынок.	Цель конкретна, так как указана целевая аудитория и название бренда. Цель ограничена во времени и может быть измерена с помощью опроса. Достижимость может быть определена только специалистами компании, но предположим, что компания выделит необходимый уровень инвестиций для достижения планового показателя. Цель значима, так как знание товара имеет прямую корреляцию с продажами продукта.
Увеличение дистрибуции	Завести бренд компании в количестве 3 SKU в ТОП-10 ключевых торговых сетей до июля 2014 года.	Конкретность цели подтверждается указанием количества позиций и списка сетей. Цель имеет четкий срок выполнения и может быть явно измерена с помощью проверки отгрузок компании в данные сети. Достижимость цели может оценить только специалист по продажам, но предположим, что компания обеспечит отдел продаж необходимым бюджетом и рекламными материалами для листинга. Цель значима, так как дистрибуция в ключевые сети имеет прямое влияние на рост продаж.

Готовые решения

Для постановки правильных целей предлагаем вам воспользоваться нашим шаблоном для постановки, анализа и управления маркетинговыми целями в компании, который вы можете скачать в разделе «Готовые шаблоны по маркетингу».

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

SMART-Цели и их Постановка, Достижение, Примеры

*Материал в значительной степени основан на переводе статьи автора Atlassian Кэт Буугаард (Kat Boogaard).

Постановка целей перестанет быть тяжелым испытанием благодаря простому SMART- подходу.

Познакомьтесь с Катериной. Она работает менеджером по продукту в ИТ-компании среднего размера. Ее задача — увеличить количество пользователей мобильного приложения, выпущенного компанией.

Катерина знает, что для этого потребуется привлечь всю команду. К сожалению, когда подобные глобальные цели ставили перед всеми сотрудниками в прошлом, команда быстро сбивалась с курса.

Никто не понимал, как составить план проекта, какого именно результата нужно добиться, за развитием ситуации не следили, и вскоре задача уходила на задний план, а цели так и не были достигнуты. Нельзя допустить, чтобы это случилось снова. Катерина решает воспользоваться концепцией SMART-целей, о которых много слышала, так как этот подход должен помочь четко определить ориентиры и добиться результата.

Онлайн диаграмма Ганта GanttPRO помогает менеджерам и командам по всему миру управлять задачами, сроками, ресурсами и стоимостью. Отлично подходит для взаимодействия на проекте.

Попробуйте GanttPRO бесплатно!

Что такое SMART-цели?

SMART-цели подразумевают использование особого набора критериев, определяющих достижимость целей.

SMART – это аббревиатура на английском, которая расшифровывается как:

Конкретные — Specific.
Измеряемые — Measurable.
Достижимые — Achievable.
Релевантные — Relevant.
Ограниченные по срокам — Time-bound.

В некоторых источниках на русском языке вы можете найти и другой вариант определения. SMART-цели иногда переводят как цели-КРЕДО: Конкретные, Релевантные, измЕряемые, Достижимые и Ограниченные по срокам.

Прописывая SMART-цель, вы прорабатываете каждое из этих понятий. Важно поставить себе такую цель, из которой понятно, чего именно нужно достичь, когда это нужно сделать и как понять, что вы преуспели.

В этой удобной технике постановки нет места обобщениям и догадкам. Благодаря ей вы точно знаете, к какому результату стремитесь, как без труда отслеживать свой прогресс и упущенные из виду задачи.

SMART-цели: примеры

Как же пользоваться этим методом?

Рассмотрим каждую букву-определение на примере Катерины и ее команды.

S: Конкретные (Specific)

Чтобы быть эффективной, цель должна быть конкретной. Именно поэтому первая буква данной аббревиатуры призывает нас разобраться с этим базовым понятием.

Конкретная цель — это какая? Она должна отвечать на следующие вопросы:

Чего нужно достичь?
Кто несет за это ответственность?
Какие шаги необходимо предпринять, чтобы добиться желаемого?

Если ответить на эти вопросы, вы сможете поставить ясную и конкретную цель, благодаря которой желаемый результат будет очевиден, а контекст — понятен.

SMART-цель пример:

Увеличить ежемесячный прирост пользователей мобильного приложения. Этого можно достичь, оптимизировав рейтинг приложения в магазине и создав таргетированную рекламу в разных социальных сетях.

M: Измеряемые (Measurable)

Рассмотренная выше цель — отличное начало. Но ей не хватает кое-чего важного: количественных показателей.

Почему цель обязательно должна быть измеряемой?

Если выразить цель в количественном эквиваленте, будет намного проще отследить прогресс и понять, что вы оказались у финишной черты.

Катерине с командой нужно увеличить количество пользователей приложения. Насколько? Технически, если в приложении зарегистрируется один новый пользователь, это уже можно считать приростом. Значит ли это, что дело сделано?

То же самое можно сказать и про рекламу в социальных сетях. Сколько платформ нужно взять для запуска рекламы? Одну? Шесть?

Чтобы сделать эту цель еще эффективнее, Катерине необходимо обдумать и обозначить все важные количественные показатели и критерии для сравнения.

SMART-цель пример:

A: Достижимые (Achievable)

Цели должны открывать новые возможности, а не становиться высоким пьедесталом, с которого вы в конце концов упадете. Эта буква аббревиатуры напоминает о том, что цель должна быть достижимой (иногда ее также расшифровывают как «Attainable» — доступная).

Проще говоря, на этом этапе необходимо удостовериться, что цель реальна. Сможет ли ваша команда действительно ее достичь? Важно учесть все условия и ограничения, которые могут стать препятствием на пути к вашей цели.

Совет: Этот шаг намного проще выполнять, когда вы лично занимаетесь постановкой цели для всей команды. Постарайтесь максимально понятно объяснить, какие существуют ограничения, особенно тем, кто ставит цель. Даже если вам не удастся изменить предполагаемый конечный результат, вы заранее озвучите свою позицию и возможные трудности.

Реально взглянув на поставленную цель, Катерина сможет понять важные вещи. Например, то, что в ее команде всего несколько человек, которые и так завалены работой. Значит, проведение рекламных кампаний на четырех различных социальных платформах не представляется возможным.

Чтобы никому не пришлось разочаровываться, когда эту задачу не получится выполнить, Катерина решает остановиться на трех социальных сетях с максимальным присутствием целевой аудитории.

SMART-цель пример:

R: Релевантные (Relevant)

Никто не ставит цель просто так, чтобы она была. За выполнением задачи должна следовать реальная выгода.

Именно это подразумевается под релевантностью. На этом этапе вы оцениваете, почему данная цель важна для вас и для вашей компании в целом. Определив ключевую выгоду, вы включаете ее в вашу цель, чтобы каждый член команды видел картину целиком.

Катерина решает увеличить прирост пользователей приложения не для того, чтобы потешить свое эго. Она знает, что приложение помогает удерживать клиентов, и увеличение числа его пользователей имеет важное значение для пожизненной ценности клиента.

SMART-цель пример:

Увеличить ежемесячный прирост пользователей мобильного приложения на 1000. Этого можно достичь, оптимизировав рейтинг приложения в магазине и создав таргетированную рекламу в трех социальных сетях: Facebook, Twitter и Instagram. Так как пользователи мобильного приложения, как правило, дольше пользуются продукцией компании, задача команды — увеличить количество пользователей приложения, чтобы повысить прибыль.

T: Ограниченные по срокам (Time-bound)

Выполнение цели невозможно затягивать бесконечно. У нее должен быть крайний срок. Это важный заключительный этап постановки SMART-цели. Любая цель должна быть ограниченна по срокам или быть своевременной.

Это еще один важный показатель успеха. У всех членов вашей команды должно быть единое представление о том, когда цель будет достигнута.

Катерина может добиться обозначенного прироста пользователей приложения в течение десяти лет, но можно ли будет считать это успехом? Скорее всего, нет. Ей нужно получить результат намного быстрее. Когда команда начнет размещать рекламу в социальных сетях? Сразу же? На следующей неделе? В следующем году?

Сроки должны быть включены в ваши SMART-цели, чтобы всем было понятно, как придерживаться графика.

Обозначив эти сроки, Катерина завершает постановку SMART-цели.

SMART-цель пример:

Увеличить ежемесячный прирост пользователей мобильного приложения на 1000 в течение первого квартала 2019 года. Этого можно достичь, оптимизировав рейтинг приложения в магазине и создав таргетированную рекламу в июле 2019 года в трех социальных сетях: Facebook, Twitter и Instagram.

Основная конверсия платных подписок происходит через мобильное приложение компании, поэтому задача команды — добиться прироста пользователей приложения, чтобы в итоге увеличить прибыль.

Как достигать целей на практике

Теперь вы знаете, как прописывать SMART-цели для себя и своей команды. Но достижение поставленных целей — это совершенно другая задача.

Вот еще несколько советов, которые помогут вашей команде добиться успеха в достижении результата.

1. Запишите свою цель

Вы поставили себе цель, что теперь? Пускай живет у вас в голове, пока вы ее не достигните? Нет. Ее следует записать.

Краткое изложение цели будет служить напоминанием о том, к чему стремитесь вы и ваша команда. Но здесь также играет свою роль и нейробиология.

Согласно исследованию, проведенному доктором Гейлом Мэтьюсом, профессором психологии Доминиканского университета Калифорнии, если регулярно прописывать свои цели, вероятность того, что они будут достигнуты, увеличивается на 42%.

Так что доставайте ручку и бумагу. Работает это эффективнее, чем может казаться.

2. Следите за прогрессом

Люди часто испытывают возбуждение и всплеск адреналина, когда берутся за новое дело. Но со временем это ощущение сходит на нет. Именно поэтому столько новогодних обещаний уже к февралю оказываются позабытыми.

Мало чего можно достичь в мгновение ока. На то, чтобы добраться до финишной прямой, уйдет время, и важно регулярно отслеживать прогресс, чтобы вы или ваша команда не сбились с курса.

Например, Катерине следует работать в программе для управления проектами, например, в онлайн диаграмме Ганта GanttPRO, чтобы все видели задачи, сроки, дедлайны, загрузку и могли с легкостью общаться.

Постоянные напоминания и возможность осуществления обратной связи поможет поддерживать мотивацию, что особенно важно для долгосрочных целей, на достижение которых могут уйти месяцы или даже годы.

3. Празднуйте победы, даже самые маленькие

Многим кажется, что стоит праздновать успех только тогда, когда цель полностью достигнута. Но это не так. На самом деле, если вознаграждать себя и команду даже за выполнение небольших задач, это поможет двигаться в нужном направлении.

Если не особо углубляться в научную теорию, вот что происходит в вашем мозге: концентрация содержащегося в нем вещества под названием дофамин резко увеличивается перед тем, как должно произойти что-то важное. Согласитесь, что выполнение поставленной задачи – это важное событие.

Если ставить небольшие цели и каждый раз хвалить себя, когда они достигнуты, можно увеличивать концентрацию дофамина, а вам будет проще соблюдать дедлайны проекта.

SMART — умный способ достижения целей

Цели неодинаковы. Если ставить абстрактные задачи, будет неясно, как действовать дальше и чем измеряется успех.

Благодаря SMART-подходу к постановке целей вы будете понимать тонкости и контекст задачи с самого начала.

К тому же ставить SMART-цели совсем не сложно. Нужно лишь хорошенько поразмыслить над каждой буквой аббревиатуры и заполнить пропуски.

Хотите в большей степени упростить этот процесс? Воспользуйтесь этим понятным шаблоном, чтобы создать свой собственный:

Задача состоит в том, чтобы [измеримая задача] была выполнена к [срок исполнения]. [Ключевые игроки или команда] достигнут этой цели, если [какие шаги нужно предпринять, чтобы достичь цели]. Достижение этой цели приведет к [результат или выгода].

Воспользуйтесь этим шаблоном и советами, и ваша команда достигнет наилучших результатов.

0 0 голос

Рейтинг статьи

Как ставить задачи по SMART — постановка целей по смарт методологии с примерами

Содержание:

Мы постоянно сталкиваемся с разными задачами — повседневными, рабочими, стратегическими. И решение кейса и выполнение любого поручения от руководителя упростятся благодаря постановке цели по системе SMART и использованию шаблона постановки задач Problem Statement Worksheet, которыми пользуются консультанты топовых компаний.

Читайте гайд от экспертов Школы Changellenge >> и становитесь круче!

Как это бывает

Приближается лето, а с ним — отдых и путешествия. Но не для всех. Для кого-то лето — это первый опыт работы. Представьте, вы стали стажером в крупной компании. И вот как звучит ваше первое задание от руководителя:

Нам нужно повышать лояльность. Напиши, пожалуйста, три поста — зажигательных, ярких, в духе нашего бренда. Буду ждать.

Вы начинаете писать посты. Через несколько часов руководитель подходит к вам и говорит:

У меня еще одно задание. Посмотри, пожалуйста, динамику рынка электрических чайников — мы готовим презентацию для руководства.

И теперь вы решаете подготовить презентацию. Мотивация проста: для руководства — значит, важно, сделаю в первую очередь. Весь день уходит на работу в Power Point: цифры для графиков, дизайн, выводы. А тем временем ваш руководитель подходит, чтобы узнать, как дела. Показываете слайды.

Зачем так много? Я просто просил найти данные, не надо было делать слайды! У нас шаблон есть. К тому же нам было бы достаточно последних 5 лет, а не 10. А как там дела с постами?

Вы грустно пожимаете плечами и говорите, что не успели — все время потратили на презентацию. В ответ вы получаете просьбу побыстрее взяться за посты, потому что их надо опубликовать уже на этой неделе. Наученные горьким опытом, вы сначала смотрите, как оформлены посты вашей группы ВК, а потом пишете свои по образцу. Показываете их руководителю — он снова недоволен, потому что посты были предназначены для Фейсбука, а там все по-другому.

Что делать и кто виноват

Запомните: постановка задачи — это ответственность исполнителя. Да, на первый взгляд кажется, что это ваш руководитель во всем виноват — это он не предоставил вам всей нужной информации по задаче сразу. Но проблема в том, что у вашего руководителя не будет времени, чтобы рассказать все детали задания. Для вас важно понять задачу — в конце концов, это вам придется отдуваться и переделывать, если что-то будет не так.

Теперь подумаем, какой информации вам не хватало, чтобы выполнить обе задачи качественно. Какие вопросы стоило задать, например, в случае с презентацией?

Каков конечный продукт (слайды, график, текст..)?
Какой объем работы от меня ожидают?
Сколько времени у меня на выполнение этой задачи?
Какие материалы я могу использовать для выполнения задачи (шаблон презентации, базы данных…)?
С кем надо согласовать конечный продукт?

Ответы на эти вопросы вы бы получили, если бы воспользовались двумя инструментами — постановкой задачи по SMART и Problem Statement Worksheet.

Постановка задачи по SMART

Начнем с теории. Откуда вообще появилась методология SMART и что это такое? В переводе с английского «smart» — это «умный». Аббревиатуру SMART ввел Питер Друкер в 1954 году.

Изначально правила постановки задач по SMART служили критериями хорошей стратегической цели компании. Впрочем, они неплохо работают не только в бизнесе, но и для повседневных задач и глобальных целей. Чтобы соответствовать критерию SMART, задача или цель должна быть:

Конкретной (Specific) – точно обозначать действия, которые нужно сделать. Например, задача «Раскрутить новую марку зубной пасты» не соответствует этому критерию, а вот задача «Провести маркетинговую кампанию, посвященную новой марке зубной пасты, в социальных сетях с охватом 1 млн. человек» соответствует.

Измеримой (Measurable) – отражать масштаб работ, которые нужно сделать, в количественном выражении. Например, «сделать 10 постов в Instagram» или «добиться 1 млн. просмотров видеоролика на Youtube». Таким образом, вы сможете получить количественное подтверждение того, что выполнили задачу.

Достижимой (Attainable) – соответствовать тем ресурсам, которые имеются в распоряжении исполнителя.

Например, если вы должны за неделю с нуля написать и напечатать книгу, задача вряд ли достижима.

Актуальной (Relevant) – соответствовать целям того, кто ставит задачу. Если вы пишете посты для Facebook, а целевая аудитория сидит только в Одноклассниках, задача неактуальна.

Ограниченной по времени (Time Based) – задавать конкретный срок выполнения задачи. Здесь все просто: вы должны понимать, когда от вас требуется результат: через неделю, год или три года.

Немного практики

Определите, соответствуют ли следующие задачи критерию SMART. Если задача не соответствует, переформулируйте ее.

Поехать на метро в театр.
Купить новую пару джинсов Levi’s вместо износившихся старых.
Добиться чистоты в доме в это воскресенье.

На самом деле, формулировка задачи по SMART — это лишь первый шаг заполнения так называемого Problem Statement Worksheet — таблицы из 6 блоков, которые заполняются по мере знакомства с задачей (PSW). Этот шаблон разработан консультантами McKinsey&Company и описан в их гайдлайнах по ведению проекта. Он отлично подходит для решения бизнес-задач — именно поэтому мы советуем использовать его участникам кейс-чемпионатов.

Контекст (Context). Краткая информация о ситуации и проблемах, требующих решения. Например, компания собирается выходить на рынок электрочайников, из-за чего необходимо проследить динамику рынка.
Критерии успеха (Criteria for success). Опрелелите, чего нужно достичь с помощью предлагаемого решения. В вашем случае в итоговом результате важно учесть соответствие формату, релевантность данных, их актуальность, наглядность диаграммы.
Пространство решений (Scope of solution space). Дает понять, что именно нужно включать в анализ. Допустим, ваше руководство интересует данные только российского рынка за последние 3 года.
Ограничение пространства решений (Constrains within solution space). Очерчивает барьеры решения (например, географические, финансовые, организационные и т. п.). Это могут быть ограничения по бюджету или законодательные ограничения. В данном случае у вас могут быть, например, ограничения по использованию источников (руководство не может вам предоставить доступ к внутренней базе, поэтому нужно использовать только бесплатные открытые источники).
Заинтересованные стороны (Stakeholders). Дает представление о тех, кто заинтересован в результатах решения задачи. В данном случае это ваш руководитель, а также, вероятно, отдел стратегии.
Ключевые источники информации (Key sources of insight). С учетом 4 блока источника могут послужить открытые ресурсы: например, Euromonitor, Росстат.

Кстати, 3 и 4 пункт PSW часто путают. Как понять разницу? Рассмотрим простой пример: вы — консультант, и ваш клиент хочет найти клад на дне озера. Он знает приблизительное местонахождение клада и обводит его на карте пунктиром. Нужная часть озера — и есть пространство вашего решения. Вы приступаете к задаче и предлагаете использовать три моторные лодки, чтобы быстро найти клад. Однако клиент против: в озере он разводит редких рыб, и шум их напугает. Кроме того, три плавательных средства привлекут зевак, и стоит сократить их до одного. Вы столкнулись с ограничением пространства решений: невозможность использовать моторные лодки и обязательство взять только одно плавательное судно.

Попробуем переформулировать задачи, которые мы разбирали вначале, по SMART:

Написать три посвященных бренду поста для группы в Facebook в течение дня.
Построить график объема рынка электрических чайников за последние три года в течение недели.

Научитесь использовать SMART на практике на Школе Changellenge >>.

Научиться

Рекомендуем:

уникальный подход к каждому сотруднику

Кейс второй. Смарт—подход к обучению

Сергею пришло приглашение по e-mail к участию в оценке его текущих потребностей в обучении.

Как было сказано в письме, это отнимет не более 15 минут. Сергей вспомнил, что большинство его коллег, а также начальник участка уже приняли участие в опросе, так как они активно обсуждали эту тему в курилке. «Это что-то новое. Раньше нас об этом никогда не спрашивали. Надо поучаствовать», – подумал мастер и нашел несколько минут в своем плотном рабочем графике.

Через несколько дней начальник вызвал Сергея к себе и рассказал о том, какие ожидания есть у компании к мастерам участков. Согласно разработанной для этой должности карте развития компетенций, мастера должны владеть набором различных приёмов, позволяющих влиять на поведение подчинённых. Сергей должен проводить совещания, ставить задачи и проверять рабочие места. Начальник участка также добавил, что от того, насколько Сергей будет использовать указанный в этой карте набор инструментов, будет зависеть и его премия, и дальнейшее продвижение по службе. И опять нововведения, раньше такого не было…

Также начальник участка обсудил с Сергеем его сильные стороны и зоны развития. Выяснилось, что руководитель доволен его успехами в постановке задач и результатами проверок рабочих мест. «В этом году это точно для тебя не приоритет. Продолжай в том же духе!» – подбодрил начальник участка Сергея. – «А вот технику проведения совещаний и, как ты говоришь, способность правильно отвечать на вопросы работников, тебе стоит подтянуть. Сможешь найти время в этом месяце? Надо пройти один 8-ми часовой тренинг». «Конечно, нет проблем!» — без сомнений согласился Сергей. Ведь это было именно то, что он хотел изучить и ранее. Более того, новый порядок проведения тренингов предполагал выбор утренней или вечерней группы, а также был разбит равномерно двумя модулями по 4 часа, что согласовывалось с его рабочим расписанием. Такой подход позволит Сергею совмещать обучение с решением производственных задач и, что очень важно, не приведет к дополнительным затратам личного времени. На тренинг Сергей шел с хорошим настроением. Его руководитель и его предприятие считаются с мнением работников, ценят их время, а также помогают им развиваться.

Сергей выбрал утреннюю группу, поскольку в это время его никто не отвлекал от обучения. Он вышел с занятия с желанием как можно быстрее попробовать на практике навыки обратной связи, которых ему давно не хватало. К тому же, домашнее задание, которое выдал тренер, еще предстояло обсудить с коллегами на следующей встрече. Сергей оценил для себя обучение: «Классный тренинг, побольше бы таких!»

Первая Форма Система управления бизнесом

Техника постановки SMART целей широко известна с 80-х годов прошлого века. Тогда о ней заговорили как о перспективном подходе к формированию краткосрочных планов. С тех пор эффективность этой техники проверили и подтвердили тысячи руководителей, и сегодня она де-факто является стандартом качественной постановки целей и задач.

Техника SMART направлена на то, чтобы все стратегические цели претворялись в жизнь, т.е. приводили к конкретным результатам, а результаты работы точно соответствовали поставленным целям. Для этого каждая цель должна соответствовать критериям:

Specific — конкретная.

Measurable — измеримая.

Attainable — достижимая.

Relevant — адекватная, уместная, совместимая с общей стратегией.

Time bound — ограниченная по времени.

В системе «Первая Форма» эта техника используется при постановке задач/поручений: задача имеет короткую и понятную формулировку, срок и исполнителей*.

*Для отдельных категорий задач выполнимость оценивается также с помощью функционала управления ресурсами – отбора сотрудников подходящей квалификации, оценки их текущей загрузки и планирования трудозатрат.

Выполнение задачи оценивается либо по достижению заданных показателей (которые указываются в дополнительных параметрах задачи), либо подтверждается экспертами – заказчиком задачи или руководителями подразделений – с помощью электронной подписи.

Практическая реализация SMART-подхода

Одним из клиентов «Первой Формы», внедривших у себя технику SMART-целей, стал IEK group, производитель и поставщик электротехнической продукции под торговой маркой IEK. Продукцию IEK устанавливают при строительстве крупных жилых и промышленных объектов, школ, больниц, при реконструкции архитектурных памятников и работах на жизненно важных объектах городской инфраструктуры. В активе компании – около 7 тыс. наименований изделий, востребованных в России, Европе и Восточной Азии.

Успех IEK – результат активной жизненной позиции и постоянных улучшений. Одной из таких инициатив стало внедрение SMART-подхода на верхнем, стратегическом уровне управления.

Вначале в компании была внедрена практика проведения регулярных совещаний топ-менеджеров, на которых формулировались SMART-цели, ставились поручения на подразделения и оценивались результаты. Для этого был автоматизирован типовой процесс планирования совещаний, постановки поручений и контроля их выполнения. Такой процесс есть в «Первой Форме» в преднастроенном виде, он легко тиражируется на любую инсталляцию системы и идеально подошел под задачи IEK. Участниками процесса стали топ-менеджеры холдинга, руководители департаментов и региональных предприятий, всего около 50 человек.

Каждое совещание посвящено обсуждению определенного круга вопросов:

корпоративное управление – совершенствование бизнес-процессов, оптимизация оргструктуры;
развитие производства и поддержка продаж – новая продукция, поставщики, каналы сбыта;
развитие ИТ – потребности подразделений в автоматизации, интеграции, обеспечении безопасности данных;
решение оперативных задач – разбор договоров, рекламаций, аренда складских помещений и пр.

Благодаря такому тематическому разделению экономится время руководителей – на совещание приглашаются только те, кто непосредственно вовлечен в обсуждаемые вопросы. Сами обсуждения стали более сфокусированными и продуктивными.

При подготовке очередного совещания незавершенные поручения, поставленные на прошлых совещаниях, автоматически включаются в повестку – это обеспечивает сквозной контроль каждой задачи вплоть до завершения и не позволяет задачам забыться или затеряться.

Карточка совещания с прошлыми и новыми поручениями.

По мере работы над задачей исполнитель проставляет % выполнения и вписывает промежуточные результаты – так заказчик может следить за ходом работы.

Карточка поручения.

Если заказчик и исполнитель задачи находятся в разных подразделениях, включается механизм двойного согласования: на этапе постановки задачи заказчик проверяет точность формулировки, а на этапе завершения – достижение поставленной цели. Свое согласие он подтверждает электронной подписью. Ключевые задачи берутся под контроль генеральным директором – без его акцепта такая задача не может быть завершена и отправляется на доработку. При приближении срока исполнителю отправляются напоминания, а если срок превышен – уведомляется заказчик задачи.

Развитие подхода

Со временем инструменты постановки и контроля выполнения задач стали использоваться не только в привязке к совещаниям, но и в коммерческих и производственных процессах. Новыми пользователями системы стали руководители подразделений – им ставятся задачи на квартал, а выполнение отслеживается с помощью специально разработанного отчета. В нем рассчитывается процент выполнения по каждой задаче, а также средние показатели по сотруднику, отделу и предприятию. Эти показатели учитываются при расчете квартальных премий.

Пользователи IEK отмечают удобство встроенных инструментов «Первой Формы», с помощью которых сотрудникам легко следить за своими задачами, а руководителям – за задачами подчиненных. Если у пользователя есть просроченные задачи, в системе постоянно горит индикатор, напоминающий о них.

Индикаторы запрошенных подписей, непрочитанных комментариев, просроченных задач.

Во всех списках просроченные задачи выделяются красным цветом, что сразу привлекает к ним внимание. Каждый вечер исполнителям и руководителям подразделений на почту отправляется сводка о просроченных задачах, неотвеченных вопросах и подписях, ожидающих резолюции.

Методологический подход к реинжинирингу логистических бизнес-процессов в транспортных цепях при внедрении технологии смарт-контрактов | Шульженко

1. Силкина Г.Ю., Щербаков В.В.Современные тренды цифровизации логистики. СПб.: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС; 2019. 237 с. DOI: 10.18720/SPBPU/2/i19–9

2. Куприяновский В.П., Синягов С.А., Климов А.А., Петров А.В., Намиот Д.Е. Цифровые цепи поставок и технологии на базе блокчейн в совместной экономике. International Journal of Open Information Technologies. 2017;5(8):80–95.

3. Нуреев Р.М., Карапаев О.В. Цифровизация экономики в контексте волнообразного характера инновационного развития. Управленческие науки. 2020;10(1):36–54. DOI: 10.26794/2404–022X-2020–10–1–36–54

4. Casado-Vara R., González-Briones A., Prieto J., Corchado J.M. Smart contract for monitoring and control of logistics activities: Garbage utilities case study in a smart city. In: Encyclopedia of renewable and sustainable materials. Vol. 2. Amsterdam: Elsevier; 2020:614–618. DOI: 10.1016/B978–0–12–803581–8.11439–0

5. Baharmand H., Comes T. Leveraging partnerships with logistics service providers in humanitarian supply chains by blockchain-based smart contracts. IFAC-PapersOnLine. 2019;52(13):12–17. DOI: 10.1016/j.ifacol.2019.11.084

6. Li X. Reducing channel costs by investing in smart supply chain technologies. Transportation Research. Part E: Logistics and Transportation Review. 2020;137(101927). DOI: 10.1016/j.tre.2020.101927

7. Prause G. Smart contract for smart supply chains. IFAC-PapersOnLine. 2019;52(13):2501–2506. DOI: 10.1016/j.ifacol.2019.11.582

8. Thakre A., Thabtah F., Shahamiri S.R., Hammoud S. A novel block chain technology publication model proposal. Applied Computing and Informatics. 2019. (In Press). DOI: 10.1016/j.aci.2019.10.003

9. Сомова Е.В.Автоматизированное исполнение обязательств из смарт-контракта. Юридическая наука и практика. 2018;14(3):13–21. DOI: 10.25205/2542–0410–2018–14–3–13–21

10. Гринь О.С., Гринь Е.С., Соловьев А.В. Правовая конструкция смарт-контракта: юридическая природа и сфера применения. Lex russica. 2019;(8):51–62. DOI: 10.17803/1729–5920.2019.153.8.051–062

11. Ахмедов А.Я. Правовая природа смарт-контракта. Вестник Саратовской государственной юридической академии. 2019;(5):103–106.

12. Карпычев В.Ю., Карпычев М.В. Смарт-контракт: перспективы роботизации договорного права. Юридическая наука и практика: Вестник Нижегородской академии МВД России. 2019;(2):104–109. DOI: 10.24411/2078–5356–2019–10217

13. Hasan H., AlHadhrami E., AlDhaheri A., Salah K., Jayaraman R. Smart contract-based approach for efficient shipment management. Computers & Industrial Engineering. 2019;136:149–159. DOI: 10.1016/j.cie.2019.07.022

14. Schmitt G., Mladenow A., Strauss C., Schaffhauser-Linzatti M. Smart contracts and Internet of things: A qualitative content analysis using the technology-organization-environment framework to identify key-determinants. Procedia Computer Science. 2019;160:189–196. DOI: 10.1016/j.procs.2019.09.460

15. Сергеев В.И., Левина Т.В. Стратегическое планирование цепи поставок с использованием SCOR-модели. Логистика и управление цепями поставок. 2014;(1):8–20.

16. Norta A., Grefen P., Narendra N.C. A reference architecture for managing dynamic inter-organisational business processes. Data & Knowledge Engineering. 2014;91:52–89. DOI: 10.1016/j.datak.2014.04.001

17. Шульженко Т.Г.Управление цифровизацией логистики: теоретические и прикладные аспекты. Управление бизнесом в цифровой экономике: вызовы и решения. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та; 2019:138–152.

18. Иващенко Н.П., Шаститко А.Е, Шпакова А.А. Смарт-контракты в свете новой институциональной экономической теории. Journal of Institutional Studies. 2019;11(3):64–83. DOI: 10.17835/2076–6297.2019.11.3.064–083

19. Дядькин Д.С., Усольцев Ю.М., Усольцева Н.А. Смарт-контракты в России: перспективы законодательного регулирования. Universum: экономика и юриспруденция. 2018;(5):17–20.

20. Новиков А.М., Новиков Д.А. Методология. М.: СИНТЕГ; 2007. 668 с.

21. Карпычев В.Ю. Функциональная модель смарт-контракта на платформе Ethereum. Труды НГТУ им. Р.Е.Алексеева. 2019;(2):34–40.

22. Тюрин А.В., Тюляндин И.В., Мальцев В.С., Кириленко Я.А., Березун Д.А. Обзор языков для безопасного программирования смарт-контрактов. Труды Института системного программирования РАН. 2019;31(3):157–176. DOI: 10.15514/ISPRAS-2019–31(3)-13

23. Шишкин Е.С. Проверка функциональных свойств смарт-контрактов методом символьной верификации модели. Труды Института системного программирования РАН. 2018;30(5):265–288. DOI: 10.15514/ISPRAS-2018–30(5)-16

24. Шульженко Т. Г. Аналитический инструментарий цифровой трансформации логистики. Развитие науки и научно-образовательного трансфера логистики. Щербаков В.В., ред. СПб.: Изд-во СПбГЭУ; 2019:70–101.

Электронный научный архив ТПУ: Smart society: подходы и интерпретации

Abstract:

Актуальность обусловлена текущими процессами трансформации общества, развивающегося соответственно применению современных технологий. Рассматриваются ключевые характеристики концепции smart society (смарт-общество), которые являются недавней концепцией в качестве руководства для социального развития, и могут оказать глубокое воздействие на общество на всех уровнях, например, с точки зрения качества жизни и устойчивости. Цель — на основе имеющихся исследований по тематике работы выявить наиболее распространенные концепции, интерпретирующие феномен «smart society» и его ключевые характеристики. Методы: общенаучные и философские методы исследования, среди которых логико-аналитический (при выстраивании логики исследования), метод теоретического анализа литературы по теме с возможностью логического и сравнительного анализа изученных данных, аналитический и компаративный методы, позволившие применить междисциплинарный подход к изучению дефиниций «smart society» и «smartness» (разумность).

Результаты: приводятся интерпретации феномена smart society. Разрабатываются определения «умный» и «общество». Рассматриваются концепции зарубежных ученых, таких как Юко Харайма (Япония), Томас Кристиан Бёхле (Германия), Татео Аримото (Германия), Митчел Дин (США), Мэтью Глэдден (Польша) Лорена Батаган (Турция), Джоанна Брайсон (Германия), Александра Медина Борджа (Бразилия), Ари-Вейко Антиройко (Финляндия) и пр., чьи научные изыскания посвящены всевозможным вопросам, связанным с развитием smart society. Выявлены ключевые характеристики «smartness» (разумности), а также характеристики современного smart society непосредственно. Smartness рассматривается относительно каждого компонента общества (политическая сфера, государственное управление, сферы услуг, экономическая деятельность, образовательная деятельность). Выделяются своего рода «движущие силы» развития smart society. Обзорно представлены существующие зарубежные программы-практики («Умная Япония», «Умный Таиланд 2020», «Умная Африка», «Умная Великобритания»), целью которых является создание smart society.

This paper is based on very recent publications, but it also has a prospective component, which always generates some indeterminacy and uncertainty. Key characteristics of «smartness» (reasonableness) are identified, as well as the characteristics of the modern smart society directly, which relies on the power and potential of technology to make people more productive; to allow us focusing our resources on activities and relationships; to improve health, well-being and quality of life. The definition of «smartness» is considered in relation to each component of society (political sphere, public administration, services, economic activity, educational activity). Some kind of «driving forces» of smart society development are highlighted. The author has taken an attempt to present existing foreign programs («Smart Japan», «Smart Thailand 2020», Initiative «Smart Africa», «Smart UK»), the purpose of which is to create a smart society. The conclusion contains the main outputs on the presented topic.

The relevance of the topic is hot and actual as the modern society is constantly transforming under the pressure of modern technologies usage. This opinion paper attempts to show key characteristics of the smart society concept. Smart society is an extremely recent concept as a guide for social development and that can have a profound impact on societies at all levels, such as in terms of the quality of life and sustainability. Aim. This paper investigates the factors that determine the «smart society» phenomenon. The work used a number of general scientific and philosophical research methods, including: logical-analytical (when building the logic of research), the method of theoretical analysis of literature on the topic with the possibility of logical and comparative analysis of the studied data, analytical and comparative methods, which made it possible to apply an interdisciplinary approach to the study of definitions «smart society» and «smartness» (rationality). Results. The interpretation of the «smart society» phenomenon is given. Definitions of «smart» and «society» are being developed. The concepts of foreign scientists such as Yuko Harayama (Japan), Thomas Christian Bächle (Germany), Tateo Arimoto (Germany), Mitchell Dean (USA), Matthew E. Gladden (Poland), Lorena Bătăgan (Turkey), Joanna J. Bryson (Germany), Alexandra Medina-Borja (Brazil), Ari-Veikko Anttiroiko (Finland) and other scientists whose research is in the field of various issues related to the development of smart society.

SMART Goals — Тренинг по управлению временем от MindTools.com

Проблема с отсутствием цели в том, что вы можете потратить свою жизнь, бегая взад и вперед по полю, и никогда не забить. — Билл Коупленд

Вы когда-нибудь чувствовали, что усердно работаете, но ничего не добиваетесь? Возможно, вы заметите небольшое улучшение своих навыков или достижений, если вспомните последние пять или десять лет. Или, возможно, вам сложно понять, как вы сможете реализовать свои амбиции в следующие несколько лет.

Многие люди проводят свою жизнь, перескакивая с одной работы на другую, или спешат, пытаясь сделать больше, но на самом деле делают очень мало. Установка целей SMART означает, что вы можете прояснить свои идеи, сосредоточить усилия, продуктивно использовать свое время и ресурсы и повысить свои шансы на достижение того, чего вы хотите в жизни.

В этой статье мы исследуем, что такое цели SMART, и рассмотрим, как вы можете использовать их для достижения своих целей.

Нажмите здесь для просмотра стенограммы этого видео.

Что означает SMART?

SMART — это аббревиатура, которую вы можете использовать для определения своих целей.

Его критерии обычно приписываются Управлению Питера Друкера по целям. концепция. Первое известное использование этого термина встречается в выпуске журнала Management Review за ноябрь 1981 г. Джорджем Т. Дораном. С тех пор профессор Роберт С. Рубин (Университет Сент-Луиса) написал об SMART в статье для Общества промышленной и организационной психологии.Он заявил, что SMART стал означать разные вещи для разных людей, как показано ниже.

Чтобы ваши цели были ясны и достижимы, каждая из них должна быть:

S специфический (простой, разумный, значительный).
M Измеримый (значимый, мотивирующий).
А достижимо (согласовано, достижимо).
R Elevant (разумный, реалистичный, обеспеченный ресурсами, ориентированный на результат).
T Ограничение по времени (по времени, ограничено по времени, ограничено по времени / стоимости, своевременно, с учетом времени).

Профессор Рубин также отмечает, что определение аббревиатуры SMART может потребовать обновления, чтобы отразить важность эффективности и обратной связи. Однако некоторые авторы расширили его, включив в него дополнительные области внимания; SMARTER, например, включает E оцененных и R проверенных.

Как использовать SMART

Пол Дж. Мейер, бизнесмен, автор и основатель Success Motivation International, описывает характеристики целей SMART в своей книге 2003 года «Отношение — это все: если вы хотите добиться успеха выше и выше».»Мы расширим его определения, чтобы узнать, как создавать, развивать и достигать ваших целей:

1. Специальный

Ваша цель должна быть ясной и конкретной, иначе вы не сможете сосредоточить свои усилия или почувствовать истинную мотивацию для ее достижения. При составлении цели постарайтесь ответить на пять вопросов типа «W»:

Чего я хочу достичь?
Почему важна эта цель?
Кто задействован?
Где находится ?
Какие ресурсы или лимиты задействованы?

Пример

Представьте, что вы в настоящее время являетесь руководителем отдела маркетинга и хотели бы стать руководителем отдела маркетинга.Конкретной целью может быть: «Я хочу получить навыки и опыт, необходимые, чтобы стать руководителем отдела маркетинга в своей организации, чтобы я мог построить свою карьеру и возглавить успешную команду».

2. Измеримый

Важно иметь измеримые цели, чтобы вы могли отслеживать свой прогресс и сохранять мотивацию. Оценка прогресса помогает вам оставаться сосредоточенным, уложиться в сроки и почувствовать волнение от приближения к достижению своей цели.

Измеримая цель должна включать такие вопросы, как:

Сколько?
Сколько?
Как я узнаю, когда это будет выполнено?

Пример

Вы можете измерить свою цель приобретения навыков, чтобы стать руководителем отдела маркетинга, определив, что вы пройдете необходимые учебные курсы и получите соответствующий опыт в течение пяти лет.

3. Достижимо

Ваша цель также должна быть реалистичной и достижимой, чтобы добиться успеха. Другими словами, это должно расширить ваши возможности, но все же останется возможным. Когда вы устанавливаете достижимую цель, вы можете определить ранее упущенные возможности или ресурсы, которые могут приблизить вас к ней.

Достижимая цель обычно отвечает на такие вопросы, как:

Как мне достичь этой цели?
Насколько реалистична цель с учетом других ограничений, таких как финансовые факторы?

Пример

Возможно, вам придется спросить себя, реально ли развить навыки, необходимые для того, чтобы стать руководителем отдела маркетинга, исходя из имеющегося у вас опыта и квалификации.Например, есть ли у вас время, чтобы эффективно пройти необходимое обучение? Доступны ли вам необходимые ресурсы? Вы можете себе это позволить?

Совет:

Остерегайтесь ставить цели, над которыми есть власть у кого-то другого. Например, «Получите это повышение!» зависит от того, кто еще подает заявку, и от решения рекрутера. Но «Получите опыт и обучение, которые мне нужны, чтобы я был рассмотрен для этого повышения». — это , все зависит от вас.

4. Соответствующий

Этот шаг предназначен для того, чтобы убедиться, что ваша цель важна для вас, и что она также согласуется с другими важными целями.Всем нам нужна поддержка и помощь в достижении наших целей, но важно сохранять над ними контроль. Итак, убедитесь, что ваши планы направляют всех вперед, но вы по-прежнему несете ответственность за достижение своей цели.

Соответствующая цель может дать ответ «да» на следующие вопросы:

Это кажется стоящим?
Сейчас подходящее время?
Соответствует ли это другим нашим усилиям / потребностям?
Подхожу ли я для достижения этой цели?
Применимо ли это в нынешних социально-экономических условиях?

Пример

Возможно, вы захотите получить навыки, чтобы стать руководителем отдела маркетинга в своей организации, но подходящее ли время для прохождения необходимого обучения или работы над дополнительной квалификацией? Вы уверены, что подходите для руководителя отдела маркетинга? Обдумывали ли вы цели вашего супруга? Например, если вы хотите создать семью, не усложнит ли это завершение обучения в свободное время?

5.С ограничением по времени

Для каждой цели нужна намеченная дата, чтобы у вас был крайний срок, на котором нужно сосредоточиться, и над чем работать. Эта часть критериев цели SMART помогает предотвратить приоритет повседневных задач над вашими долгосрочными целями.

Цель с ограничением по времени обычно отвечает на следующие вопросы:

Когда?
Что я могу сделать через полгода?
Что я могу сделать через шесть недель?
Что я могу сделать сегодня?

Пример

Чтобы стать руководителем отдела маркетинга, может потребоваться дополнительное обучение или опыт, как мы упоминали ранее.Сколько времени вам понадобится, чтобы приобрести эти навыки? Вам нужна дополнительная подготовка, чтобы иметь право на определенные экзамены или квалификацию? Важно дать себе реалистичные временные рамки для достижения более мелких целей, необходимых для достижения вашей конечной цели.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Рабочая тетрадь по управлению временем , бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности
Используется с разрешения Meyer Resource Group, ® Inc.
Преимущества и недостатки
SMART — это эффективный инструмент, который обеспечивает ясность, сосредоточенность и мотивацию, необходимые для достижения ваших целей. Это также может улучшить вашу способность достигать их, побуждая вас определить свои цели и установить дату завершения. Цели SMART также просты в использовании кем угодно и где угодно, без необходимости в специальных инструментах или обучении.
Различные интерпретации SMART означают, что он может потерять свою эффективность или быть неправильно понят. Некоторые люди считают, что SMART не подходит для достижения долгосрочных целей, потому что ему не хватает гибкости, в то время как другие полагают, что это может подавить творчество.Дополнительную информацию о потенциальных слабостях SMART см. В нашей статье «Теория постановки целей Локка». .
Ключевые моменты
SMART — это хорошо зарекомендовавший себя инструмент, который можно использовать для планирования и достижения своих целей. Хотя существует ряд интерпретаций значения аббревиатуры, наиболее распространенной является то, что цели должны быть S конкретными, M условными, A точными, R подъемными и T временными.
Используя SMART, вы можете ставить ясные, достижимые и значимые цели, а также развивать мотивацию, план действий и поддержку, необходимые для их достижения.
Примени это к своей жизни
Возможно, вы всегда мечтали о кругосветном путешествии, но этого не произошло. Может быть, вы скажете себе, что это потому, что у вас нет времени или денег, и вы подумаете об этом в следующем году.
Попробуйте установить цели SMART, чтобы ваши планы поездок были конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными по времени. Вы можете обнаружить, что настоящая причина, по которой вы не путешествовали, заключается в том, что ваши планы были слишком расплывчатыми или нереалистичными. Подумайте, как вы можете скорректировать свое видение и перефразировать его как SMART-цель, чтобы воплотить свою мечту в жизнь.
Как ставить цели SMART Видео

Используйте аббревиатуру SMART, чтобы ставить цели и придерживаться их!
Добро пожаловать в серию обучающих видео Mind Tools.
Как часто вы ставите перед собой цели, которые так или иначе остаются на пороге? Скорее всего, вы отправились в путь с великими намерениями и большим энтузиазмом. Но затем вы внезапно теряете из виду свою цель. Возможно, вы отвлеклись на давление и требования повседневной жизни и работы. Или, может быть, ваша цель была настолько непосильной, что вы просто не знали, с чего начать.
Если вы серьезно относитесь к достижению своих целей, вы можете повысить свои шансы на успех, сделав их УМНЫМИ.
Это означает, что ваши цели должны быть:
S специальная
M для измерения
A отрезной
R элевант
и T в срок.
Давайте рассмотрим каждую из этих точек по очереди.
Во-первых, ваша цель должна быть конкретной .Будьте точны. Спросите себя: «Чего я хочу достичь?» «Почему это важно?» «Кто причастен?» «Где он расположен?» «Какие ресурсы мне понадобятся?» «И, с какими ограничениями я могу столкнуться?»
Далее ваша цель должна быть измеримой . Если вы собираетесь продвигаться по службе , например, какие учебные курсы вам нужно будет пройти? Как долго это займет? И какой опыт вам понадобится на вашей нынешней должности? Установление конкретных целей и сроков, подобных этим, может помочь вам измерить свой прогресс, оставаться сосредоточенным и мотивированным.
В-третьих, сделайте вашу цель достижимой . Ваша цель должна растягиваться ваши способности, но это также никогда не должно быть вне досягаемости. Спросите себя: «Как я могу достичь этой цели?» и «Насколько это реально?»
Затем проверьте, соответствует ли ваша цель . Убедитесь, что это важно для вас и для вашей организации. Спросите себя: «Стоит ли эта цель?» и «Сейчас подходящее время?»
Наконец, сделайте свою цель с ограничением по времени .Установите целевую дату, к которой нужно стремиться. Когда у вас есть крайний срок На месте вам будет легче сосредоточиться на достижении своей цели и не отвлекать вас от других, менее важных задач.
Когда вы формулируете свои цели как SMART-цели, вы исключаете «туманное» мышление из уравнения и заменяете его ясностью, сосредоточенностью и мотивацией. Короче говоря, вы упрощаете достижение самых важных для вас вещей.
Подробнее о целях SMART читайте в статье который сопровождает это видео.
Теория постановки целей Локка — Тренинг по постановке целей от MindTools.com
Ставить значимые, сложные цели
То, что вы получаете, достигая своих целей, не так важно, как то, кем вы становитесь, достигая своих целей.
— Микеланджело Буонарроти, художник эпохи Возрождения
Многие из нас узнали — из руководителей, на семинарах и в деловых статьях — важность постановки целей SMART. Мы знаем, что «SMART» означает «Конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и привязанный ко времени».Но являются ли это единственными факторами, которые следует учитывать, если мы хотим достичь наших целей?

Узнайте, как ставить эффективные цели,
из этого короткого видео.
Д-р Эдвин Лок и д-р Гэри Лэтэм потратили много лет на изучение теории постановки целей, в течение которых они определили пять элементов, которые должны быть у нас для достижения наших целей.
В этой статье мы рассмотрим их исследования и узнаем, как применить их к нашим собственным целям.
О теории Локка и Латама
В конце 1960-х новаторское исследование Локка в области постановки целей и мотивации дало нам современное понимание постановки целей.В своей статье 1968 года «К теории мотивации и стимулов к выполнению задач» он показал, что четкие цели и соответствующая обратная связь мотивируют сотрудников. Далее он подчеркнул, что работа над достижением цели также является основным источником мотивации, которая, в свою очередь, повышает производительность.
Исследование Локка показало, что чем сложнее и конкретнее цель, тем усерднее люди стараются ее достичь.
В одном исследовании Локк проанализировал результаты десятилетних лабораторных и полевых исследований влияния постановки целей и производительности.Он обнаружил, что в 90% случаев конкретные и сложные (но не слишком сложные) цели приводили к более высокой результативности, чем простые, или «сделай все возможное», цели.
Например, посоветовать кому-то «постараться» или «сделать все возможное» менее эффективно, чем сказать «постарайся сделать более 80 процентов правильных ответов» или «сконцентрируйся на том, чтобы выиграть лучшее время». Точно так же слишком простая цель не мотивирует. Твердые цели мотивируют больше, чем простые, потому что достижение того, над чем вы много работали, кажется большим достижением.
Через несколько лет после того, как Локк опубликовал свою статью, доктор Гэри Лэтэм изучил влияние постановки целей на рабочем месте. Его результаты подтвердили выводы Локка о том, что существует неразрывная связь между постановкой целей и производительностью на рабочем месте.
В 1990 году Локк и Лэтэм опубликовали свою основополагающую работу «Теория постановки целей и выполнения задач». В этой книге они повторили необходимость ставить конкретные и трудные цели, в то же время выделяя пять других характеристик для успешной постановки целей.
Пять принципов Локка и Латама
Согласно Локку и Латему, есть пять принципов постановки целей, которые могут повысить наши шансы на успех:
Ясность.
Challenge.
Обязательство.
Обратная связь.
Сложность задачи.
Давайте рассмотрим каждый из этих элементов и узнаем, как вы можете применить их к своим личным целям и задачам вашей команды.
1. Постановка четких целей
Когда ваши цели ясны, вы знаете, чего пытаетесь достичь.Вы также можете точно измерить результаты и знаете, за какое поведение следует вознаграждать. Вот почему SMART — такая полезная мнемоника.
Однако, когда цель расплывчата — или когда вы выражаете ее в виде общей инструкции, такой как «проявите инициативу», ее нелегко измерить, и это не мотивирует. Вы можете даже не знать, что достигли этого!
Как ставить четкие цели
Постановка личных целей Постановка целей команды
Запишите свою цель как можно подробнее.Используйте SMART и подумайте о том, чтобы сформулировать свою цель в форме заявления о личной миссии. для большей ясности.
Подумайте, как вы будете оценивать свой успех в достижении этой цели. Какие конкретные показатели вы будете использовать?
После того, как вы поставили цель, подумайте, какие чувства она вызывает у вас. Вы взволнованы? Мотивирует ли вас вызов? Если вы не очень сильно относитесь к цели, возможно, вам придется уточнить ее или полностью изменить.
Ставьте четкие цели, используя конкретные и измеримые стандарты.Например, «снизить текучесть кадров на 15 процентов».
Запишите метрики которые вы будете использовать для измерения успеха членов вашей команды. Будьте как можно более конкретными и убедитесь, что все в вашей команде понимают, как вы измеряете успех.
2. Постановка сложных целей
Людей часто мотивируют сложные цели, однако важно не ставить перед собой задачу, которая настолько сложна, что ее невозможно достичь.
Как ставить сложные цели
Постановка личных целей Постановка целей команды
Посмотрите на свою цель. Достаточно ли это сложно, чтобы вызвать у вас интерес?
Развивать самодисциплину , так что у вас будет настойчивость для решения проблем.
Определите способы, которыми вы можете вознаградить себя за успехи. Дополнительные награды за достижение определенных этапов будут мотивировать вас работать над сложными задачами.
Прежде чем взяться за главную цель, тщательно ее исследуйте. Это поможет вам быть реалистом.
Используйте модель Inverted-U чтобы найти лучший баланс между давлением и производительностью при постановке целей.
Подумайте, чем вы вознаградите члены команды, когда они достигают сложных целей.
Если возможно, создайте дружеское соревнование между членами команды или отделами. Конкуренция может побудить людей работать усерднее.
3. Обеспечение приверженности команды
Чтобы быть эффективной, ваша команда должна понимать цели и соглашаться с ними — члены команды с большей вероятностью «купятся» на цель, если они участвовали в ее постановке.
Это не означает, что вы должны согласовывать каждую цель с членами вашей команды и получать их одобрение. Они, вероятно, будут придерживаться этого, если верят, что цель достижима, соответствует амбициям компании и лицо, которое ее назначает, заслуживает доверия.
Как обеспечить приверженность целям
Постановка личных целей Постановка целей команды
Оставайтесь на связи с помощью визуализации техники, позволяющие представить себе, как будет выглядеть ваша жизнь после достижения цели.
Создать карту сокровищ чтобы напомнить себе, почему вам нужно много работать. Визуальное представление вашей цели может помочь вам оставаться верным, даже когда дела идут тяжело.
Разрешить членам команды ставить собственные цели. Это повысит их чувство ответственности и возможностей.
Управление использованием по целям чтобы обеспечить соответствие целей вашей команды целям организации.
Используйте теорию прогресса Амабиле и Крамера чтобы повысить мотивацию и приверженность вашей команды небольшими победами.
4. Получение обратной связи
Помимо выбора правильных целей, вы также должны прислушиваться к отзывам, чтобы вы могли оценить, насколько хорошо вы и ваша команда продвигаетесь.
Feedback дает вам возможность прояснить ожидания людей и скорректировать сложность их целей.
Имейте в виду, что обратная связь не обязательно должна исходить от других людей. Вы можете проверить свои успехи, просто измерив свой прогресс.
Как оставить отзыв о целях
Постановка личных целей Постановка целей команды
Запланируйте время один раз в неделю для анализа своего прогресса и достижений.Посмотрите, что сработало, а что нет, и по ходу вносите коррективы.
Узнайте, как запросить обратную связь о вашем прогрессе от других.
Используйте технологии, чтобы отслеживать и измерять свой прогресс. Приложения похожие на Lift хорошее место для начала.
Измеряйте прогресс, разбивая сложные или большие цели на более мелкие части, и ищите отзывы по достижении каждой вехи.
Получите бесплатную рассылку новостей
Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Рабочая тетрадь по управлению временем , бесплатно !
Прочтите нашу Политику конфиденциальности
5.Учитывая сложность задачи
Будьте особенно внимательны, чтобы работа не становилась слишком утомительной, когда цели или задания очень сложны.
Люди, которые работают на сложных и ответственных должностях, часто могут слишком сильно напрягаться, если не принимают во внимание сложность задачи.
Как ставить сложные и сложные цели
Постановка личных целей Постановка целей команды
Дайте себе достаточно времени для достижения сложных целей.Установите крайние сроки, которые оказывают соответствующее давление, но при этом достижимы.
Если вы начинаете чувствовать стресс Что касается достижения ваших целей, они могут быть слишком сложными или нереалистичными. Переоцените обе эти области и при необходимости измените свои цели.
Разбейте большие сложные цели на более мелкие подцели. Это избавит вас от чувства подавленности и поможет сохранить мотивацию.
Членам вашей команды может потребоваться дополнительное обучение, прежде чем они будут работать над своей целью.Дайте каждому оценку потребностей в обучении выявить пробелы в знаниях или навыках.
Если вы заметили, что кто-то из членов команды перегружен, подумайте о том, чтобы назначить их коучингом. или наставничество отношения с более опытным коллегой.
Ключевые моменты
Постановка целей — это то, что многие из нас считают важной частью достижения успеха.
Понимая теорию постановки целей, вы можете применить принципы Локка и Латама к своим целям.Их исследования подтверждают полезность постановки целей SMART, и их теория продолжает влиять на то, как мы измеряем эффективность сегодня.
Чтобы использовать этот инструмент, ставьте четкие, сложные цели и посвятите себя их достижению. Обязательно поделитесь с другими отзывами об их успехах в достижении своих целей, а также подумайте о своем собственном прогрессе. Кроме того, примите во внимание сложность задачи и, если необходимо, разбейте цели на более мелкие части.
Если вы будете следовать этим простым правилам, ваша постановка целей будет намного успешнее, и ваша общая производительность улучшится.
Цель SMART — определение, руководство и важность постановки целей
Что такое цели SMART?
Цели являются частью каждого аспекта бизнеса / жизни и обеспечивают чувство направления, мотивацию Межличностный интеллект Межличностный интеллект относится к способности человека хорошо общаться с людьми и управлять отношениями. Это позволяет людям понять потребности и мотивацию окружающих, что помогает усилить их влияние в целом.Люди с межличностным интеллектом, четко ориентированные Лидерство на примере Лидерство — это процесс, в котором человек влияет на поведение и отношения других людей. Подавать пример помогает другим людям увидеть ложь и прояснить важность. Устанавливая цели, вы ставите перед собой цель, к которой нужно стремиться. Цель SMART используется для помощи в постановке целей. SMART — это аббревиатура, обозначающая S pecific, M easurable, A chievable, R ealistic и T gimely.Таким образом, цель SMART включает в себя все эти критерии, чтобы помочь сосредоточить ваши усилия и увеличить шансы на ее достижение.
Цели SMART:
S конкретный: четко определенный, ясный и недвусмысленный
M измеримый: со специальными критериями, которые измеряют ваш прогресс в достижении цели
A достижимо: достижимо, а достичь невозможноЦель состоит в том, чтобы вызвать срочность.
Конкретные цели SMART
Конкретные цели имеют значительно больше шансов на достижение. Чтобы конкретизировать цель, необходимо рассмотреть пять вопросов типа «W»:
Кто: Кто участвует в достижении этой цели?
Что: чего я хочу добиться?
Где: Где достичь этой цели?
Когда: Когда я хочу достичь этой цели?
Почему: Почему я хочу достичь этой цели?
Например, общая цель: «Я хочу привести себя в форму.«Более конкретная цель была бы такой:« Я хочу получить абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре и тренироваться четыре дня в неделю, чтобы быть здоровее ».
Измеряемые цели SMART
У цели SMART должны быть критерии для измерения прогресса. Если критериев нет, вы не сможете определить свой прогресс и приблизитесь ли вы к своей цели. Чтобы цель была измеримой, спросите себя:
Сколько?
Как мне узнать, достиг ли я своей цели?
Какой у меня индикатор успеваемости?
Например, исходя из конкретной цели, указанной выше: я хочу получить абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре и заниматься спортом четыре дня в неделю, чтобы быть более здоровым.Каждую неделю я буду стремиться сбросить полкилограмма жира.
Достижимые цели SMART
Цель SMART должна быть достижимой и достижимой. Это поможет вам выяснить, как вы можете достичь этой цели и работать над ее достижением. Достижимость цели должна быть увеличена, чтобы вы почувствовали вызов, но должна быть определена достаточно четко, чтобы вы действительно могли ее достичь. Спросите себя:
Есть ли у меня ресурсы и возможности для достижения цели? Если нет, то что мне не хватает?
Успешно ли это делали раньше?
Реалистичные цели SMART
Цель SMART должна быть реалистичной в том смысле, что цель может быть реально достигнута с учетом имеющихся ресурсов и времени.СМАРТ-цель, скорее всего, реалистична, если вы верите, что ее можно достичь. Спросите себя:
Реалистична ли и достижима ли цель?
Достижима ли цель, учитывая время и ресурсы?
Можете ли вы посвятить себя достижению цели?
Своевременные цели SMART
Цель SMART должна иметь временные рамки, так как у нее есть дата начала и окончания. Если цель не ограничена по времени, не будет ощущения срочности и, следовательно, меньше мотивации для достижения цели.Спросите себя:
У моей цели есть крайний срок?
Когда вы хотите достичь своей цели?
Например, исходя из поставленной выше цели: 1 августа я получу абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре. Чтобы быть здоровее, я буду тренироваться четыре дня в неделю. Каждую неделю я буду стремиться сбросить полкилограмма жира. К концу августа я достигну своей цели, если потеряю четыре фунта жира в течение месяца.
Важность постановки целей SMART
Часто отдельные лица или компании настраивают себя на провал, ставя общие и нереалистичные цели, такие как «Я хочу быть лучшим в X.«Эта цель расплывчата, без указания направления.
Цели SMART помогают добиться успеха, делая цели конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными. Метод SMART помогает продвигаться дальше, дает чувство направления, помогает организовать и достичь своих целей.
Дополнительные ресурсы
Благодарим вас за то, что вы прочитали это руководство по постановке целей SMART в бизнесе. Ниже приведены дополнительные бесплатные ресурсы от CFI, глобального поставщика статуса аналитика по финансовому моделированию и оценке (FMVA). Стань сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификация CFI по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность. вам нужно в вашей финансовой карьере.Запишитесь сегодня !.
Эмоциональный интеллект Для
Управление временем Управление временем Управление временем — это процесс планирования и контроля того, сколько времени нужно потратить на определенные действия. Хорошее управление временем позволяет человеку выполнить больше за более короткий период времени, снижает стресс и ведет к успеху в карьере. В этом руководстве представлен список основных советов по правильному управлению временем.
Черты лидерства Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров.Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении
Целеустремленность на работе Целеустремленность на работе Найдите свое чувство цели на работе. Нравится вам работа или нет, часто зависит от того, насколько хорошо она поддерживает ваше чувство цели. Где вы работаете, ваша роль и ваше более широкое представление о своей цели могут измениться, поэтому, если вы хотите достичь баланса между этими тремя, вы должны быть открыты для изменений
Эмоциональный интеллект — важность EQ in Business Leadership
Что такое эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект (EI), также известный как эмоциональный коэффициент (EQ), это способность управлять своими эмоциями. совокупность вашего жизненного опыта.В то время как технические навыки позволяют нанимать нас на предпочитаемую нами должность, межличностные навыки помогают нам эффективно общаться и сотрудничать на рабочем месте. Мягкие навыки, такие как умение ладить с другими людьми и их эмоциями. Термин «эмоциональный интеллект» впервые появился в статье Майкла Белдока 1964 года и приобрел популярность в 1995 году в книге, написанной научным журналистом Дэниелом Гоулманом. Сегодня об эмоциональном интеллекте широко говорят в научных и деловых кругах и строго сравнивают с коэффициентом интеллекта (IQ).EQ чрезвычайно важен для бизнес-лидеров. Черты лидерства. Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров. Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Как утверждается в этом руководстве, лидерство играет важную роль в управлении.
Характеристики эмоционального интеллекта
В книге Гоулмана «Эмоциональный интеллект — почему он может иметь значение больше, чем IQ», опубликованной в 1995 году, для характеристики EI используется структура, состоящая из пяти элементов.
1. Самосознание
Степень, в которой человек может понимать свои собственные и чужие эмоции, является основным компонентом эмоционального интеллекта. Самоосознание Сетевое взаимодействие и построение отношений (часть 3) Эта статья является частью серии полезных советов, которые помогут вам добиться успеха в создании сетей и построении отношений внутри вашей компании. Если мы хотим продвигаться вперед по карьерной лестнице, построение отношений — это первый шаг на пути к успеху. включает в себя способность распознавать эмоцию и ее последствия.
2. Саморегуляция
Степень, в которой человек может контролировать свои эмоции и импульсы. Саморегулирующиеся люди могут избегать того, чтобы их негативные эмоции приводили к долгосрочному негативному эффекту, то есть не принимать импульсивных, неосторожных решений и не думать, прежде чем действовать.
3. Мотивация
Степень, в которой человек может мотивировать себя и достигать своих целей. Те, кто мотивирован, ориентированы на достижения, преданы делу, оптимистичны и проявляют инициативу.
4. Сочувствие
Степень, в которой человек способен идентифицировать и понимать точки зрения и потребности других. Чуткий человек часто обладает высоким уровнем эмоционального интеллекта и способен распознавать чувства окружающих, даже если эти чувства не всегда очевидны.
5. Социальные навыки
Степень, в которой человек может общаться с другими, а также строить и поддерживать отношения.
Чем лучше человек может управлять каждой из этих областей, тем выше его эмоциональный интеллект.
Важность эмоционального интеллекта
Для бизнес-лидеров Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров. Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении, высокий EQ имеет важное значение для успеха.Давайте еще раз рассмотрим пять элементов коэффициента эмоционального интеллекта (EQ) человека и их важность для характеристики успешного лидера.
1. Самосознание
Самосознание означает получение четкого представления о своих сильных и слабых сторонах. Лидеры понимают свои собственные возможности и могут использовать свои сильные стороны, в то же время улучшая свои слабые стороны.
2. Саморегулирование
Лидеры способны эффективно регулировать себя и контролировать свои эмоции и импульсы.Например, лидеры не принимают необдуманных эмоциональных решений, не нападают на других и не поступаются своими ценностями. Лидеры считают себя ответственными, спокойными и понимают свои ценности.
3. Мотивация
Лидеры мотивированы и формулируют цель, к которой они постоянно стремятся. Они придерживаются высоких стандартов и проявляют инициативу, когда это необходимо.
4. Эмпатия
Эмпатия имеет решающее значение для управления командой или организацией Корпоративная структура Корпоративная структура относится к организации различных отделов или бизнес-единиц внутри компании.В зависимости от целей компании и отрасли. Лидеры тратят время на то, чтобы развиваться и понимать людей в своей команде. Они распознают язык тела и чувства других и способны действовать соответствующим образом в любой ситуации.
5. Социальные навыки
Лидеры эффективно общаются и умеют выявлять и разрешать конфликты. Лидеры вдохновляют других своим примером и хвалят других, когда их зарабатывают.
Из приведенного выше списка вы можете видеть, что элементы очень похожи на важные черты лидерства Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров.Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении. Лидеры должны хорошо понимать свои эмоции и влияние своих действий на окружающих их людей.
Эмоциональный интеллект и коэффициент интеллекта (EQ vs IQ)
Коэффициент эмоционального интеллекта (EQ) и коэффициент интеллекта (IQ) часто противопоставляются друг другу — что важнее? Есть аргументы за и против каждой стороны, но по общему мнению, важны обе стороны.
Первоначально IQ рассматривался как главный фактор успеха. Однако критики в прошлом указывали, что IQ не гарантирует успеха в жизни. Поэтому понятие эмоционального фактора было введено вместе с IQ в качестве детерминант успеха. Фактически, в деловом мире многие компании проводят обязательные тренинги по эмоциональному интеллекту и используют тесты эмоционального интеллекта при приеме на работу. Эмоциональный интеллект — важное качество для руководителей и менеджеров бизнеса.
Эмоциональный коэффициент Коэффициент интеллекта
Срок Способность управлять, идентифицировать, оценивать и контролировать свои эмоции и эмоции других логическое мышление, навыки, пространственное мышление и т. д.
Используется для идентификации: Лидеры и командные игроки Одаренные или способные люди
Успех зависит от многих факторов.Важно не подрывать IQ и EI, поскольку они оба играют важную роль в влиянии на общий успех.
Тесты на эмоциональный интеллект
Есть несколько тестов, которые можно пройти, чтобы помочь человеку определить свой уровень эмоционального интеллекта. Два самых популярных теста эмоционального интеллекта:
Тест Майера-Салови-Карузо
Модель Дэниела Гоулмана Оценка модели
Дополнительные ресурсы
Спасибо за то, что прочитали руководство CFI по лучшему пониманию EQ и IQ.Ниже приведены дополнительные ресурсы от CFI, глобального поставщика статуса аналитика по финансовому моделированию и оценке (FMVA). Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификация CFI по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность в себе. необходимость в вашей финансовой карьере. Запишитесь сегодня !.
Навыки аудирования Навыки аудирования Наличие эффективных навыков аудирования означает способность проявлять интерес к обсуждаемой теме и понимать предоставленную информацию.В современном обществе способность эффективно общаться становится все более важной.
Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения — это навыки, необходимые для эффективного общения, взаимодействия и работы с отдельными людьми и группами. Люди с хорошими навыками межличностного общения являются сильными вербальными и невербальными коммуникаторами и часто считаются «хорошими людьми».
Лидерство на примереЛидерство на примере Лидерство — это процесс, в котором человек влияет на поведение и отношения других людей.Подавать личный пример помогает другим людям понять, в чем заключается ложь.
Персональный бренд Персональный бренд Наш личный бренд — это то, что люди видят в нашей идентичности, в том, кем они видят нас, и какие качества и вещи они ассоциируют с нами. Он показывает:
Пройдите БЕСПЛАТНУЮ оценку DISC и пройдите БЕСПЛАТНЫЙ онлайн-курс по личностному тестированию с помощью DISC через «Как правильно работать с людьми»
Обретение чувства цели на работе и в жизни
Обнаружение цели на работе
Нравится ли вам Ваша работа или нет, часто зависит от того, насколько хорошо ваша работа.Эти должностные инструкции составлены на основе наиболее распространенных списков навыков, требований, образования, опыта и прочего, подтверждающего ваше понимание цели. Где вы работаете, ваша роль и ваше более широкое понимание цели могут измениться. Следовательно, если вы хотите иметь баланс между этими тремя, вы не должны бояться смены карьеры или изменения самой себя. Фактически, вы должны их искать. Узнайте больше о поиске своей цели на https://senseofpurpose.org
Важность осознания цели
Целеустремленность жизненно важна для благополучия.Не менее важно иметь целеустремленность в своей роли на работе. Вы должны постоянно искать и находить цель в своей карьере по мере изменения обстоятельств. Вам не нужно увольняться с нынешнего работодателя, чтобы оставаться на связи. Тем не менее, иногда вам может потребоваться кардинальное изменение.
Например, если вы обнаружите, что думаете: «В моей трудовой жизни должно быть что-то большее, чем просто сидеть здесь, зарабатывая деньги и фактически не оказывая влияния». Возможно, вы боитесь пойти в офис в понедельник утром, а может быть, вы просто переросли свою роль и вам до слез скучно в своей кабинке.Все это признаки того, что вам нужно найти новую цель в своей карьере.
Правильный образ мышления
Когда у вас есть целеустремленность в работе, вы чувствуете энтузиазм, новаторский и целеустремленный. Ваш внешний вид сосредоточен на обслуживании организации. Кроме того, ваша профессиональная цель находится в равновесии с вашей личной целью. Если вы так думаете, значит, у вас целеустремленное мышление. Однако, если вы сосредоточены на продвижении по карьерной лестнице и ставите в приоритет повышение зарплаты, звания, размера команды, власти или сферы контроля, у вас карьерный настрой.Наконец, если вы выполняете свои обязанности в обмен на вознаграждение, руководство по вознаграждению и заработной плате для работы в сфере корпоративных финансов, инвестиционного банкинга, исследования капитала, FP&A, бухгалтерского учета, коммерческого банковского дела, выпускников FMVA и многого другого, то у вас есть рабочее мышление.
Тратить слишком много времени только на карьеру или рабочее мышление разрушительно. Вы определенно недовольны своей карьерой, если вы тратите более 50% своего времени либо на карьеру, либо на рабочее мышление. Поэтому вам следует искать новую роль или, может быть, даже новую компанию, которая даст вам новое чувство цели.Избегайте самоуспокоенности, потому что только сосредоточение внимания на работе или карьере может навредить вашей репутации, вашей вероятности продвижения по службе и долгосрочным перспективам.
В поисках цели
Скука на работе
Вы испытываете недостаток приверженности или чувствуете себя недостаточно используемым на работе? Есть много признаков того, что вам может быть скучно на работе.
Вам может быть скучно на вашей нынешней должности, когда:
Вы выполняете частные задачи на работе
Вы чувствуете себя недостаточно сложным
Вы притворяетесь занятым
Вы чувствуете усталость и отсутствие интереса на работе
Вы находите свою работу бессмысленно
Вы могли бы выполнять свои задачи быстрее, чем на самом деле
Вы можете бояться сменить работу только потому, что вам может быть снижена заработная плата, даже если вы мало или совсем не заинтересованы в своей текущей работе или работодателе.
Найдите свою цель
Жизнь коротка. Вы заслуживаете карьеры, в которой у вас есть целеустремленность. Но вы не можете оставлять это на усмотрение работодателя или своей команды. Вы сами определяете и воплощаете в жизнь свою цель в работе.
Основные способы найти цель в работе:
Знайте, что вас мотивирует
Проанализируйте свои личные цели и найдите компанию, которая их поддерживает
Найдите способы, которыми вы можете помочь улучшить свою компанию
Назначьте персональные показатели эффективности, которые действительно имеет значение для вас
Наставник, коуч и помощь другим
Дополнительные ресурсы
Спасибо за то, что прочитали обсуждение CFI о чувстве цели.CFI — ведущий поставщик ресурсов по вопросам карьеры Мы собрали самые важные ресурсы для карьерного роста для любой работы в сфере корпоративных финансов. От подготовки к собеседованию до резюме и должностных инструкций — мы поможем вам найти работу своей мечты. Изучите руководства, шаблоны и широкий спектр бесплатных ресурсов и инструментов для финансовых аналитиков. Чтобы продолжить обучение и продвинуться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы:
Soft Skills at Work
Руководства по собеседованию Интервью Ознакомьтесь с руководствами CFI по собеседованию с наиболее распространенными вопросами и лучшими ответами на любую должность в сфере корпоративных финансов.Вопросы и ответы на собеседование по финансам, бухгалтерскому учету, инвестиционному банкингу, исследованиям капитала, коммерческому банковскому делу, FP&A и т. Д.! Бесплатные руководства и практика для успешного прохождения собеседования
Навыки лидерства Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров. Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении.
Лучшие финансовые сертификатыВерхние финансовые сертификатыСписок лучших финансовых сертификатов.Получите обзор лучших финансовых сертификатов для профессионалов со всего мира, работающих в финансовой индустрии.
5 гарантированных способов быть счастливыми на работе
7 вопросов, на которые нужно ответить, чтобы составить свой личный годовой план
Возьмите БЕСПЛАТНО Building Your Personal Онлайн-курс по годовому плану «Как правильно работать с людьми»
Объяснение целей SMART и способов их составления
Знакомьтесь, Кэмерон. Она — менеджер по продукту в технологической компании среднего размера, которой поручено расширить использование их мобильных приложений.
Она знает, что для этого ей понадобятся все силы. Но когда в прошлом она ставила такие цели для всей команды, все быстро сбивалось с толку.
Никто не имеет четкого представления о том, как выглядит успех, прогресс не отслеживается внимательно, и вскоре эта важная цель откладывается на второй план (прежде чем полностью свалить плиту). На этот раз Кэмерон планирует использовать цели SMART для разработки плана действий и соблюдения курса.
Что такое SMART-цели?
Цели
SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные ко времени) устанавливаются с использованием определенного набора критериев, который гарантирует, что ваши цели будут достигнуты в течение определенного периода времени.
Написание цели SMART предполагает проработку каждого из этих пяти компонентов для построения измеримой цели, которая точно включает в себя то, что необходимо достичь и когда, и как вы узнаете, что добьетесь успеха. Такой подход исключает общие сведения и догадки, устанавливает четкую временную шкалу и значительно упрощает отслеживание прогресса и выявление пропущенных этапов.
Как писать SMART цели
Итак, как этот акроним может помочь в постановке целей? Давайте поработаем над каждым компонентом на примере Кэмерон и ее команды.
S: специальный
Чтобы цель была эффективной, она должна быть конкретной — не бойтесь копаться в этих мельчайших деталях.
Конкретная цель отвечает на такие вопросы, как:
Какую цель необходимо выполнить?
Кто за это отвечает?
Какие шаги вы предпримете для этого?
Обдумывание этих подсказок поможет вам поставить реалистичную цель, которая излагает то, к чему вы стремитесь, и дает этот жизненно важный контекст.Вот пример конкретной цели, которую может поставить Кэмерон:
Увеличивайте ежемесячное количество пользователей мобильного приложения CompanyXYZ. Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях для различных социальных платформ.
M: измеримый
Специфичность — хорошее начало, но здесь не хватает чего-то важного: чисел. Количественная оценка ваших целей (то есть обеспечение их измеримости) значительно упрощает отслеживание прогресса и определение того, когда вы достигли финишной черты.
Кэмерон и ее команда разработчиков хотят увеличить количество пользователей мобильных приложений. На сколько? Если они получат хотя бы одну новую регистрацию, это технически положительный рост — значит ли это, что они закончили? То же самое и с их рекламой в социальных сетях. На скольких платформах они будут размещать рекламу?
Чтобы сделать эту цель SMART еще более эффективной, Кэмерон должен включить измеримые и отслеживаемые тесты.
Увеличьте количество пользователей мобильного приложения CompanyXYZ на 1000 пользователей в месяц.Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях для четырех социальных сетей: Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn.
A: достижимо
Цели должны быть реалистичными — не высокими пьедесталами, с которых неизбежно падаешь. Достижимость означает обеспечение того, чтобы ваша цель была в пределах досягаемости (вы также можете иногда видеть эту букву, обозначающую «достижимо»).
Проще говоря, это момент в процессе, когда вы серьезно проверяете себя.Достижима ли поставленная вами цель? Может ли ваша команда действительно этого добиться? Важно учитывать любые ограничения, которые могут помешать достижению вашей цели.
Совет
Этот шаг намного проще, если вы действительно устанавливаете цели SMART для своей команды. Все немного по-другому, когда вам сверху ставят недостижимые бизнес-цели. В таких случаях убедитесь, что эти ограничения четко сформулированы — особенно для тех, кто ставит цель ниже.Даже если вы не можете изменить конечную цель, по крайней мере, вы заранее заявляете о своей позиции (и любых потенциальных препятствиях).
С точки зрения реалистичности самой Кэмерон могла бы взглянуть на свою цель выше и понять, что, учитывая ее небольшую команду и их уже полную рабочую нагрузку, поддержание рекламы на четырех различных социальных платформах может откусить больше, чем они могут проглотить. Она не хочет разочаровывать их всех, поэтому решает ограничиться тремя социальными сетями, в которых она, скорее всего, найдет новых клиентов.
Увеличьте количество пользователей мобильного приложения CompanyXYZ на 1000 пользователей в месяц. Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях для трех социальных сетей: Facebook, Twitter и Instagram.
R: Соответствующий
Никто не ставит цели ради удовольствия. Достижение выбранной вами цели должно приносить реальную пользу.
Вот что здесь подразумевается под словом «релевантный». На этом этапе вы оцениваете, почему цель важна для вас и вашей организации.Как только вы определите это ключевое преимущество, включите его в свою SMART-цель, чтобы все получили представление о более широкой картине.
Кэмерон не хочет увеличивать количество пользователей мобильных приложений ради собственного эго. Она знает, что приложение является мощным фактором лояльности клиентов, и рост их использования может иметь большое значение для долгосрочных целей ее бизнеса.
Увеличьте количество пользователей мобильного приложения CompanyXYZ на 1000 пользователей в месяц. Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях для трех социальных сетей: Facebook, Twitter и Instagram.Поскольку мобильные пользователи, как правило, используют наш продукт дольше, цель расширения использования нашего приложения — в конечном итоге повысить прибыльность.
T: с ограничением по времени
Хорошие цели не уходят в бесконечность — у них есть срок. Последний компонент целей SMART состоит в том, что они должны быть привязаны ко времени (также называемые «основанными на времени» или «своевременными»).
Это еще один важный показатель успеха. Вы и ваша команда должны быть на одной волне о том, когда цель была достигнута.
Может ли Кэмерон увеличить количество пользователей приложений в течение следующего десятилетия и при этом считать это успехом? Возможно нет. Когда ее команда начнет публиковать эту рекламу в социальных сетях? Немедленно? Следующая неделя? В следующем году?
В ваши цели SMART должны быть встроены параметры, связанные со временем, чтобы каждый знал, как не сбиться с пути в установленные сроки.
Когда Кэмерон включит эти даты, ее цель SMART будет достигнута.
Увеличьте ежемесячное количество пользователей мобильного приложения CompanyXYZ на 1000 пользователей в месяц в течение первого квартала 2021 года.Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях, запуск которой начнется в феврале 2021 года на трех платформах социальных сетей: Facebook, Twitter и Instagram. Наш мобильный телефон является нашей основной точкой конверсии для платных подписок клиентов, поэтому цель расширения использования нашего приложения — в конечном итоге увеличить продажи.
Подпишитесь на Work Life
Получите такую информацию в своем почтовом ящике
Подпишитесь
Сделай это реальностью: как достичь своих целей
Теперь вы знаете, как писать SMART-цели, но знать, как их достигать, — это совершенно отдельная задача.
Вы уже сделали отличный первый шаг, применив критерии SMART для установления достижимых, измеримых и ориентированных на результаты целей. Но есть несколько других способов настроить вашу команду на успех.
1. Запишите свою цель
Вы достигли цели… Что теперь? Должны ли вы просто позволить этому вертеться в вашем мозгу, пока все не закончится и не будет сделано? Неа. Вы должны это записать.
Записывание цели служит надежным напоминанием о том, над чем вы и члены вашей команды работаете, — но здесь тоже присутствует некоторая неврология.
Исследование, проведенное доктором Гейл Мэтьюз, профессором психологии Доминиканского университета в Калифорнии, показало, что у людей на 42 процента больше шансов достичь своих целей, когда они их записывают.
2. Установить регулярные заезды
Нам всем знаком тот прилив возбуждения, который мы испытываем, когда собираемся заняться чем-то новым. Но как только вы продвигаетесь немного дальше, это чувство быстро исчезает — вот почему к февралю так много новогодних обещаний отбрасываются.
Любая цель, которой стоит достичь, вероятно, не произойдет в одночасье, и важно регулярно проверять свой прогресс, чтобы не сбиться с пути.
Кэмерон, например, может организовать еженедельную встречу или обновлять страницу Confluence, чтобы держать всех в курсе своих показателей использования.
Эти повторяющиеся напоминания и возможности для обратной связи будут поддерживать мотивацию каждого, что особенно важно для более крупных бизнес-целей, охватывающих месяцы или даже годы.
3. Празднуйте свои победы (даже самые маленькие)
Не ждите, пока вся ваша цель будет достигнута, чтобы отпраздновать; Признание небольших побед и вех может помочь вам двигаться в правильном направлении.
Мы избавим вас от углубленного урока естествознания, но, по сути, вы получаете всплеск дофамина всякий раз, когда ожидаете, что вот-вот произойдет что-то важное (например, выполнение того, что вы намеревались сделать). Вот что вызывает повышение мотивации.
Итак, устанавливая более мелкие, постепенные цели, а затем сердечно похлопывая себя по плечу, когда мы их достигаем, мы можем увеличить эти выбросы дофамина, которые, в свою очередь, побуждают нас оставаться в курсе.
Умный способ достижения ваших целей
Не все цели одинаковы; Расплывчатые цели заставляют задуматься, что делать дальше и как измерить свой успех. Знание того, как ставить цели с помощью структуры SMART, позволяет заранее получить необходимые сведения и контекст.
Еще лучшая новость: устанавливать цели SMART не так уж и сложно. Просто пройдите по каждой букве аббревиатуры и заполните пробелы в соответствии с вашими конкретными целями.
Хотите сделать это еще проще? Загрузите шаблон целей SMART или используйте эту простую формулу, чтобы создать свою собственную:
Наша цель — выполнить [поддающуюся количественной оценке цель] к [временным рамкам или крайнему сроку].[Ключевые игроки или команды] достигнут этой цели, [какие шаги вы предпримете для ее достижения].

Постановка целей по SMART (СМАРТ) на примерах — PowerBranding.ru

Specific: Конкретный.

Measurable: Измеримый

Achievable or Attainable: Достижимый

Relevant: Значимый

Time bound: Ограниченный во времени

Примеры SMART целей

Готовые решения

SMART-Цели и их Постановка, Достижение, Примеры

Что такое SMART-цели?

Как ставить задачи по SMART — постановка целей по смарт методологии с примерами

Содержание:

Как это бывает

Что делать и кто виноват

Постановка задачи по SMART

Немного практики

Теги

уникальный подход к каждому сотруднику

Первая Форма Система управления бизнесом

Практическая реализация SMART-подхода

Развитие подхода

Методологический подход к реинжинирингу логистических бизнес-процессов в транспортных цепях при внедрении технологии смарт-контрактов | Шульженко

Электронный научный архив ТПУ: Smart society: подходы и интерпретации

SMART Goals — Тренинг по управлению временем от MindTools.com

Что означает SMART?

Как использовать SMART

1. Специальный

Пример

2. Измеримый

Пример

3. Достижимо

Пример

Совет:

4. Соответствующий

Пример

5.С ограничением по времени

Пример

Получите бесплатную рассылку новостей

Преимущества и недостатки

Ключевые моменты

Примени это к своей жизни

Как ставить цели SMART Видео

Теория постановки целей Локка — Тренинг по постановке целей от MindTools.com

Ставить значимые, сложные цели

О теории Локка и Латама

Пять принципов Локка и Латама

1. Постановка четких целей

Как ставить четкие цели

2. Постановка сложных целей

Как ставить сложные цели

3. Обеспечение приверженности команды

Как обеспечить приверженность целям

4. Получение обратной связи

Как оставить отзыв о целях

Получите бесплатную рассылку новостей

5.Учитывая сложность задачи

Как ставить сложные и сложные цели

Ключевые моменты

Цель SMART — определение, руководство и важность постановки целей

Что такое цели SMART?

Конкретные цели SMART

Измеряемые цели SMART

Достижимые цели SMART

Реалистичные цели SMART

Своевременные цели SMART

Важность постановки целей SMART

Дополнительные ресурсы

Эмоциональный интеллект — важность EQ in Business Leadership

Что такое эмоциональный интеллект?

Характеристики эмоционального интеллекта

1. Самосознание

2. Саморегуляция

3. Мотивация

4. Сочувствие

5. Социальные навыки

Важность эмоционального интеллекта

1. Самосознание

2. Саморегулирование

3. Мотивация

4. Эмпатия