Сетелем банк номер – Сетелем Банк — актуальная информация о банке 2017 год. Бесплатный номер телефона горячей линии, официальный сайт, интернет банк, рейтинг, контакты, адрес головного офиса.

горячая линия, телефон, бесплатно связаться с оператором

Банки › Бесплатный номер телефона горячей линии банка Сетелем

Сетелем банк является одним из лидеров по предоставлению денежных средств населению на приобретение товаров. Банком разработаны выгодные кредитные программы, в которых были учтены потребности клиентов. Партнерам банка стали крупные торговые сети.

Для клиентов компании организована работа «горячей линии». Профессиональные операторы готовы проконсультировать по любой программе кредитования, условиями предоставления денежных средств, способах погашения займов.

Номер телефона бесплатной горячей линии Сетелем Банка:

8 (800) 500-55-03

Горячая линия Сетелема доступна с мобильных и стационарных телефонов круглосуточно и является бесплатной для всех регионов России.

Номер телефона центра обслуживания клиентов:

8 (495) 644-33-44

Оплата по тарифам оператора связи.

Другие способы связи с сотрудниками Сетелема

Кроме горячей линии, клиенты банка могут получить необходимую информацию, используя другие возможности.

Телефонный банк позволяет пользоваться банковскими счетами и картами по телефону. Чтобы воспользоваться услугой необходимо позвонить специалистам Информационного центра. Оператор предоставит информацию по кредитному договору, начислениям платежей, досрочном погашении кредита. Используя Телефонный банк, можно заблокировать или активировать кредитную карту.

После беседы со специалистом клиенту будет предоставлена возможность принять участие в IVR-опросе и оценить работу оператора, оставить комментарии и пожелания.

При возникновении вопросов можно использовать форму обратной связи, размещенную на официальном сайте Сетелема. Для этого потребуется указать свои персональные данные, адрес электронной почты и описать суть проблемы. Ответ на обращение поступит на электронную почту в течение суток.

Если возникнет необходимость в использовании конфиденциальной информации о сумме кредита или платежах, то клиент самостоятельно может выбрать форму отправки ответа.

Соцсети:

Контакты

• Почтовый адрес и адрес местонахождения: Российская Федерация, 125040 г. Москва, ул. Правды, д. 26;
• Телефон: +7 (495) 729-52-00;
• Факс: +7 (495) 660-31-76.

Реквизиты:

• БИК: 044525811;
• ОГРН: 1027739664260;
• ИНН: 6452010742.

goryachie-linii.ru

Сетелем Банк телефон горячей линии: обратная связь

Сетелем Банк предлагает множество привлекательных кредитных продуктов и услуг для своих клиентов, но иногда возникает необходимость обратиться в службу поддержки и оперативно решить тот или иной вопрос. О том, как дозвониться до оператора быстро, расскажем в данном обзоре.

Связь с банком Сетелем

Обращение в Сетелем Банк – форма обратной связи

Обратиться в службу поддержки можно через личный кабинет. Авторизоваться в нём необходимо на официальном сайте Сетелем банка, по адресу cetelem.ru. В нём легко найти специальную форму, заполнив которую, можно задать интересующий вопрос. Ответ направляется клиенту в течение суток с момента отправки запроса.

Если необходимо оперативное разрешение проблемы, то лучше позвонить в банк.

Сетелем банк горячая линия: 8 (800) 500-55-03.

Звонки принимаются с любого региона страны. Звонок с мобильных и городских телефонов не тарифицируется.

Важно!

Жители Москвы и области могут позвонить в колл-центр по номеру 8 (495) 644-33-44. Оплата разговора по круглосуточному телефону Сетелем банка производится в соответствии с тарифом, установленным оператором связи. Позвонив по телефону горячей линии, человек получит информацию об остатке задолженности, балансе карты, её блокировке.

Социальные сети

Получить необходимую информацию можно и в популярных социальных сетях, к примеру в вконтакте (https://vk.com/cetelembankrus). Сетелем банк создал тематические сообщества, став участниками которых, пользователи могут делиться отзывами о качестве предоставленных услуг и методами решения возникающих проблем.

Если ответ содержит конфиденциальные сведения, то оператор предложит клиенту выбрать удобный способ его получения.

Телефонный банк

Телефонный Банк Сетелем — это система доступа к счетам и банковским картам по телефону

Воспользовавшись телефонным банком, человек сможет управлять состоянием своих карт и счетов в удалённом режиме. После телефонного разговора клиент сможет принять участие в опросе и оценить ответ службы технической поддержки.

Если же человек желает оценить качество предоставленных услуг или узнать ответ на интересующий его вопрос, то он может воспользоваться официальным сайтом. Заполнив специальную форму, он сможет уточнить интересующую его информацию авторизации в личном кабинете интернет-банка.
Для того, чтобы быстро дозвониться до оператора Сетелем, необходимо нажать на клавишу <

3> после соединения с авто-информатором. После этого звонок будет переключен на специалиста.

Часто задаваемые вопросы, по которым можно получить ответы от техподдержки

Чаще всего, клиенты уточняют информацию, касающуюся предоставления финансовых услуг:

• Оформление кредитов Сетелем Банка;
• Открытие и закрытие счетов;
• Блокировка и активация пластиковых карт;
• Специальные предложения от банка;
• Страховые программы, предлагаемые клиентам;
• Срочное кредитование физических лиц;
• Вопросы, касающиеся автокредитования;
• Использование дистанционных сервисов от банка;
• Иные вопросы, касающиеся предоставления финансовых услуг и банковского обслуживания.

В случае возникновения какой-либо проблемы необходимо позвонить в центр клиентского обслуживания и получить компетентную консультацию специалиста.

Вопросы, касающиеся использования мобильного приложения

Больше всего вопросов возникает у людей, пользующихся мобильным приложением «Мой Банк». Получить ответы у специалиста можно по пунктам:

• Установка приложения и авторизация в нём;
• Проблемы, связанные с использованием программы;
• Оплата кредитов и различных услуг;
• Изменение совершённого платежа;
• Какие операции совершаются в приложении;
• Использование приложение и его обслуживания.

Служба поддержки создана для улучшения взаимодействия между клиентом и банком. Сервис работает круглосуточно. Получить интересующую его информацию клиент сможет в будний, выходной или праздничный день.

Другие популярные статьи:

1. Пополнить карту Совесть;
2. Автокредит на автомобили Лада в Сетелем банке;
3. Как в Сбербанк Онлайн найти реквизиты.

>

creditvsbervbanke.ru

«Сетелем банк» — вход в личный кабинет «Мой банк»

Общество с ограниченной ответственностью «Сетелем Банк» (ОГРН1027739664260, генеральная лицензия выдана ЦБ РФ №2168) – коммерческий банк, являющийся лидером потребительского кредитования в России.

Основными продуктами банка являются:

• потребительский кредит
• автокредит
• кредитная карта
• займ «до зарплаты»

Оформить выше перечисленные продукты банка можно в магазинах-партнерах («Эльдорадо», «Снежная королева», «М.Видео», т.д.), а также в автосалонах («Автомир», «Рольф», «Авилон», т.д.). На сегодняшний день «Сетелем банк» имеет свои отделения в семидесяти шести субъектах России.

Личный кабинет «Сетелем банк»

Войти в «Мой банк» можно на странице https://online.cetelem.ru/login.jsp. Для этого вам необходимо:

• ввести без пробелов номер и серию своего паспорта,
• указать номер вашего кредитного договора (только цифры) либо вашей банковской карты,
• указать номер вашего мобильного телефона, привязанного к вашей карте (счету).

Благодаря указанному сервису вы можете в режиме онлайн сделать очередной платеж по кредиту, рассчитать величину и график платежей при досрочном погашении задолженности, получить уточняющую информацию о дате очередного платежа, отслеживать поступление платежей на счет.

Обратите внимание: чтобы обезопасить себя от неправомерных списаний со счета, звонков с требованием погасить задолженность – обязательно сохраняйте документы, подтверждающие факт оплаты задолженности, любое свое обращение следует оформлять в письменной форме и направлять в адрес кредитной организации, сохраняя переписку.

Контакты

Если у вас есть вопросы, пожелания, вам требуется срочно решить возникшую проблему – воспользуйтесь телефоном горячей линии 8(800)5005503 (бесплатно из любого субъекта России, звонки принимаются круглосуточно). Если вы житель Москвы или Московской области либо находитесь за границей на отдыхе (командировке), вы можете позвонить по телефону +7(495)6443344. Центральный офис банка находится по адресу: 125040, г. Москва, ул. Правды, д.26.

Еще почитать:

Как распечатать чек в «Сбербанк Онлайн»

Проведение денежных переводов и операций по оплате товаров и услуг не выходя из дома, без посещения офиса банка удобно и актуально для сегодняшнего дня. Сбербанк Онлайн – яркий пример такой возможности. Распечатать чек через Сбербанк Онлайн Чтобы распечатать чек в Сбербанк Онлайн, когда платеж уже проведен, надо для начала авторизоваться в системе, ввести свой логин…

«Россельхозбанк» — личный кабинет

«Россельхозбанк» (ОГРН1027700342890) — один из немногочисленных отечественных банков страны, созданный с целью кредитования агропромышленного комплекса России еще в 2000 г. 100 процентов его акций принадлежат Российской Федерации. В связи с этим «Россельхозбанк» является банком-агентом Правительства России, имеет большое количество кредитных организаций-партнеров за границей, и может выполнять любые целевые программы по развитию сельского хозяйства. Личный кабинет…

bankyvrf.ru

Сетелем Банк — бесплатный телефон горячей линии

Сетелем Банк — один из лидирующих банков России вот уже несколько лет. Для предоставления денежных средств населению, администрация финансового учреждения постоянно разрабатывает самые выгодные программы для кредитования, в которых учитываются все потребности клиентов.

Также для удобного обслуживания клиентов банк создал круглосуточную горячую линию, с помощью которой можно связаться с Сетелем Банком (оператором) по всем интересующим вопросам.

Как позвонить оператору?

Телефон горячей линии Сетелем Банка бесплатный и круглосуточный:

8 (800) 500-55-03

Из-за популярности банка и постоянной загруженности стандартной линии, была создана еще одна горячая линия Сетелем Банка, на этот раз платная, где консультацию можно получить гораздо быстрее с московским номером оператора связи:

8 (495) 644-33-44

Прочие способы связи

Помимо горячей линии есть и другие способы связи с банком для получения информации:

1. Личный кабинет для зарегистрированных пользователей официального сайта банка.
2. Через вкладку «Отзывы клиентов» на сайте банка.
3. Через службу поддержки на официальном сайте банка.

Еще Сетелем Банк создал новую программу предоставления информации — Телефонный банк.

Помимо получения информации, с помощью Телефонного банка можно управлять счетами и картами по мобильному телефону.

Чтобы воспользоваться данной услугой банка, достаточно позвонить оператору и сотрудникам Информационного центра банка. В обязанности входит предоставление интересующей информации клиента, например, информации о кредитном или депозитном договоре, досрочном погашении кредита, забирания депозита, о начислении платежей и прочего.

Чем особенно удобен Телефонный банк, что можно с легкостью активировать при истечении срока, или заблокировать при потере, свою карточку.

Как и во всех компаниях, после консультации или другого определенного действия клиент может принять участие в небольшом IVR-опросе, чтобы оценить работу центра и, при желании, помочь его усовершенствовать соответствующими пожеланиями и комментариями.

Если же нет времени использовать горячий номер Сетелем Банка для общения с сотрудниками банка, можно зайти на официальный сайт и оставить свой вопрос в форме обратной связи. Все, что для этого нужно — ввести персональные данные, электронную почту и детально рассказать суть всей проблемы. По статистике, ответ поступит на указанную электронную почту в течении суток.

Если речь идет о такой информации, что хотелось бы клиенту скрыть, например, сумма кредита, депозита или другого вида платежа, то клиенту предоставляется возможность самому указать способ отправления ответа, более удобную для него.

Когда поможет связь с оператором?

Связь с оператором — это не решение абсолютно всех вопросов. Он поможет:

• при необходимости узнать сведения о любом счете либо вкладе;
• при блокировке карты;
• восстановлении работы личного кабинета;
• исправлении ошибок на сайте.

Подведем итоги

Бесплатный телефон горячей линии Сетелем Банка 8 (800) 500-55-03 работает более менее стабильно, но гораздо эффективнее связь через личный кабинет. Это связано с тем, что некоторые операторы связи дают на один и тот же вопрос разные варианты ответов.

В случае переписки у вас останется хоть какое-то подтверждение информации. Впрочем, решать вам.

Автор: Банк Кредиты Ру. Добавлено — 26 Апр, 2018

bankcrediti.ru

О СЕТЕЛЕМ БАНКЕ

«Сетелем Банк» ООО     — совместное предприятие ПАО Сбербанк и BNP Paribas Personal Finance (БНП Париба Персонал Финанс), подразделения потребительского кредитования Группы BNP Paribas (БНП Париба). Банк специализируется на предоставлении потребительских кредитов, в том числе кредитов на приобретение автотранспортных средств и мотоциклов, а также выдаче кредитов наличными и предлагает клиентам наиболее востребованные на сегодняшний день кредитные продукты и качественный послепродажный сервис.

По данным «Мониторинга рынка розничных банковских услуг» исследовательской компании Frank RG на 01.08.2018, «Сетелем Банк» ООО является крупнейшим на российском рынке банком по объему выданных автокредитов и лидирует по объему портфеля автокредитов.

Благодаря представленности «Сетелем Банк» ООО в 75 регионах Российской Федерации и сотрудничеству с более чем 2 600 дилерскими центрами по всей России, продукты автокредитования Сетелем Банка доступны широкому кругу клиентов. Среди партнеров Банка такие крупные дилерские сети, как Major, «Рольф», «Автомир», ГК «Авилон» и другие.

На сегодняшний день Сетелем Банком подписано и реализуется 16 соглашений с автопроизводителями, а в рамках программы Ford Credit осуществляется эксклюзивное партнерство с ООО «Форд Соллерс Холдинг». Сотрудничество с автопроизводителями, а также активное участие Банка в специальных программах Правительства РФ и Минпромторга, направленных на поддержку автомобильной промышленности и стимулирование спроса на автомобили, позволяет Банку предоставлять клиентам широкий выбор программ кредитования и предлагать выгодные условия автокредитования.

Кредиты наличными Сетелем Банка отличает быстрота одобрения и максимальный комфорт для клиентов — дебетовую карту с зачисленными на ее счет заемными средствами клиенту доставят по удобному адресу — в офис или домой.

Качество предоставляемых Сетелем Банком услуг подтверждено «Народным рейтингом» банков крупнейшего финансового портала Banki.ru: Сетелем Банк находится на топ-позициях данного рейтинга, который строится на основе отзывов посетителей Banki.ru об уровне обслуживания и качестве услуг банков.

Согласно Рейтингу качества претензионной работы банков за 2017 год, подготовленному ОНФ «За права заемщиков», Сетелем Банк вошел в топ-4 банков, получивших максимальное число баллов по качеству работы с жалобами клиентов. Сетелем Банк был отмечен экспертами ОНФ «За права заемщиков» за активность обратной связи и большую долю позитивных отзывов.

В своей деятельности «Сетелем Банк» ООО придерживается концепции «ответственного кредитования» (англ. – «responsible lending»), которая подразумевает предоставление клиентам прозрачных кредитных продуктов по разумным ставкам и способствует улучшению уровня клиентского обслуживания, а также успешному развитию российского рынка потребительского кредитования.

Сетелем Банк сегодня

www.cetelem.ru

«Сбербанк» — «Сетелем Банк» ООО

«Сетелем Банк» ООО* — совместное предприятие ПАО Сбербанк и BNP Paribas Personal Finance (БНП Париба Персонал Финанс), подразделения потребительского кредитования Группы BNP Paribas (БНП Париба).

«Сетелем Банк» ООО входит в группу компаний Сбербанка с сентября 2012 года, когда ПАО Сбербанк приобрел долю в размере 70% уставного капитала «Сетелем Банк» ООО. На сегодняшний день ПАО Сбербанк владеет долей в размере 79,2% уставного капитала «Сетелем Банк» ООО.

«Сетелем Банк» ООО осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России, в том числе  кредитов на приобретение автотранспортных средств и кредитов на неотложные нужды. Уникальное сочетание опыта ПАО Сбербанк и современных европейских технологий позволяет «Сетелем  Банк» ООО предлагать клиентам высокий уровень обслуживания в процессе оформления и дальнейшего обслуживания кредитов. На сегодняшний день «Сетелем Банк» ООО представлен в 75 регионах России.

По данным «Мониторинга рынка розничных банковских услуг» исследовательской компании Frank RG на 01.01.2018, «Сетелем Банк» ООО является крупнейшим на российском рынке банком по объему выданных в 2017 году автокредитов и лидирует по объему портфеля автокредитов. На 01.01.2018 доля «Сетелем Банк» ООО в выдачах автокредитов среди ТОП-150 банков по объему розничного кредитного портфеля составила 16,6%, доля в портфеле автокредитов — 12,9% соответственно.

Выдача автокредитов происходит на территории партнеров «Сетелем Банк» ООО – дилерских центров. Для получения кредита клиенту требуется минимальный набор документов: паспорт и права, а также 15 минут свободного времени**. Благодаря сотрудничеству с наиболее популярными автомобильными марками и представленностью практически во всех дилерских центрах РФ, автокредиты «Сетелем Банк» ООО доступны самому широкому кругу клиентов.

 В области потребительского кредитования «Сетелем Банк» ООО и ПАО Сбербанк реализуют совместную программу, целью которой является предоставление клиентам ПАО Сбербанк дополнительных возможностей по оформлению потребительских кредитов в «Сетелем Банк» ООО.

Как это работает:

1. Клиент оформляет заявку на потребительский кредит в ПАО Сбербанк.
2. В случае если ПАО Сбербанк  принял отрицательное решение по заявке, клиент может получить предложение оформить кредит наличными в «Сетелем Банк» ООО. Предложение будет направлено клиенту в виде СМС-сообщения или озвучено во время презентации условий кредитования сотрудником «Сетелем Банк» ООО по телефону.
3. В случае согласия клиента на оформление кредита в «Сетелем Банк» ООО, подтверждение условий кредитования производится по телефону в рамках одного телефонного звонка.
4. Оформление кредитной документации производится в удобное для клиента время курьером или в партнерской сети «Сетелем Банк» ООО. Для оформления клиенту необходим только паспорт и второй документ из списка.
5. Кредитные средства перечисляются на карту «Сетелем Банк» ООО и могут быть использованы сразу после заключения кредитного договора.

Дополнительная информация: Оферта о заключении Соглашения об использовании простой электронной подписи.

Контактная информация:

Местонахождение: Российская Федерация, 125040, г. Москва, ул. Правды, д. 26
Информационный центр: 8-800-500-99-00
Официальный интернет-сайт www.cetelem.ru

*«Сетелем Банк» ООО, ОГРН 1027739664260, лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 2168 (бессрочные) от 27.06.2013г.
**срок принятия решения может быть изменен по усмотрению «Сетелем Банк» ООО.

www.sberbank.ru

ООО Сетелем Банк: официальный сайт www.cetelem.ru

«Сетелем Банк» ООО осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России.

Сайт банка содержит официальную информацию о финансовом учреждении и основных направлениях его деятельности.

На отдельных страницах представлена подробная информация о банковских продуктах: автокредитование, покупки в кредит, потребительское кредитование.

В разделе «Кредиты» можно ознакомиться с основными кредитными программами, порядком предоставления денежных средств, требованиям к заемщикам, способах оплаты.

В целях экономии времени клиенты могут оформить заявку на кредит в режиме реального времени. Используя кредитный калькулятор, можно самостоятельно рассчитать сумму кредита, ежемесячный взнос с учетом процентов и сумму при досрочном гашении займа.

Для оформления заявки необходимо заполнить анкету, указав личные данные серию и номер паспорта, номер контактного телефона и электронную почту.

Кроме заявки на кредит, клиенты могут подать заявку на выпуск кредитной карты, предварительно ознакомившись с информацией на сайте.

ООО Сетелем Банк — официальный сайт cetelem.ru.

На сайте размещен номер телефона горячей линии, специалисты которой готовы ответить на вопросы о программах кредитования и работе с личным кабинетом.

Вход в личный кабинет осуществляется на главной странице сайта компании. Для входа следует использовать вкладку «Мой банк».

Для заинтересованных лиц размещена информация о программах страхования от банка Сетелем банка: ОСАГО, КАСКО, страхование путешественников, имущества, добровольного медицинского страхования.

Сетелем Банк предлагает получить кредит наличными в Москве, а также в других регионах, в которых есть представительства Банка.

Онлайн-заявка на кредит наличными

Одним из самых востребованных видов потребительского кредитования предлагаемых Сетелем Банком, является автомобильный кредит.

Калькулятор автокредита

Lada Finance — это специальная программа кредитования автомобилей марки Lada.

Лада Финанс — Лада в кредит по государственной программе

Киа в кредит без первоначального взноса

При продлении полиса в страховой компании нужно обращаться в клиентские службы аккредитованных страховых компаний по телефонам, указанным на их сайтах. При звонке в страховую компанию необходимо сообщить оператору, что страхуемый автомобиль является предметом залога ООО «Сетелем Банк» (Cetelem).

Список аккредитованных страховых компаний КАСКО

Контакты ООО«Сетелем Банк»:

• Адрес: 125040, г. Москва, ул. Правды, дом 26
• ОГРН: 1027739664260
• ИНН: 6452010742

Лицензии Банка России на осуществление банковских операций № 2168 (бессрочные).

На главной странице www.cetelem.ru

goryachie-linii.ru