Сбербанк смартфон: Мобильное приложение — СберБанк

Содержание

Владельцы смартфонов HUAWEI смогут бесконтактно оплачивать покупки с помощью сервиса SberPay

Владельцы устройств HUAWEI получат новый способ бесконтактных платежей с помощью смартфона благодаря сервису от Сбербанка. Функция бесконтактной оплаты SberPay внутри приложения «Сбербанк Онлайн» будет доступна пользователям начиная с 9 июля.

SberPay – это новый способ бесконтактной оплаты от Сбербанка для пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн». Этот сервис позволяет пользователям оплачивать покупки с помощью смартфона, оснащённого модулем NFC. Чтобы воспользоваться сервисом, клиентам Сбербанка не понадобится устанавливать отдельное приложение на смартфон и указывать в нём номер карты, так как сервис SberPay – это часть приложения «Сбербанк Онлайн». Для совершения бесконтактных платежей с помощью «Сбербанк Онлайн» достаточно подключить карту к сервису SberPay на специальной странице внутри приложения. После этого у клиента появится возможность с помощью смартфона бесконтактно совершать покупки, снимать наличные и пополнять карты в банкоматах, которые поддерживают технологию NFC.

Все бесконтактные транзакции внутри приложения «Сбербанк Онлайн» осуществляются быстро и безопасно. Во время совершения операции соответствующая информация выводится на экран мобильного устройства, а сама операция подтверждается с помощью сканирования отпечатка пальца или ввода цифрового кода.

Сбербанк активно развивает собственную инфраструктуру для обеспечения бесконтактной оплаты. Так, к 2020 году 99,9% POS — терминалов и более 90% банкоматов уже поддерживают данную технологию. В настоящий момент сервис SberPay функционирует для владельцев смартфонов HUAWE, которые пользуются картами Visa.

В ближайшее время сервис будет доступен и для других платежных систем. Пользователи HUAWEI могут загрузить приложение «Сбербанк Онлайн» из официального магазина приложений AppGallery.

«Стратегическое партнерство со Сбербанком — очень важный шаг для построения проработанной локальной экосистемы, так как мы всегда стремимся предоставлять лучший опыт взаимодействия с устройствами HUAWEI в каждом сценарии. Мы рады, что теперь нашим пользователям доступен новый способ бесконтактной оплаты с помощью сервиса SberPay, который является безопасным и надежным инструментом для решения повседневных задач. С каждым днем доля смартфонов на платформе AppGallery растет и составляет уже 10%. Удовлетворенность пользователей покупкой данных смартфонов стабильно демонстрирует высокие показатели. Мы продолжим активно взаимодействовать с проверенными российскими партнерами в будущем, чтобы предложить нашим пользователям цельную экосистему, адаптированную под особенности российского региона», — прокомментировал Тони Ран, генеральный директор HUAWEI Device в России.

На сегодняшний день AppGallery входит в ТОП — 3 самых крупных глобальных магазинов приложений с охватом более 170 стран и аудиторией в более 400 млн пользователей по всему миру. Более 1,3 млн разработчиков участвуют в развитии платформы, увеличивая количество доступных приложений и расширяя аудиторию магазина. AppGallery является не только платформой для предоставления приложений, но и совокупностью сервисов для эффективной и безопасной работы мобильных устройств. Более подробная информация о платформе AppGallery доступна по ссылке.

На смартфонах Honor появился платёжный сервис SberPay от Сбербанка. Отвечаем на главные вопросы

Что такое SberPay?

Это новая технология Сбербанка для бесконтактных платежей.

Её разработку банк анонсировал в мае, а в июле состоялся её запуск внутри приложения «Сбербанк Онлайн». SberPay работает уже знакомым образом: достаточно приложить смартфон к терминалу.

Это отдельное приложение?

Нет, SberPay — часть приложения «Сбербанк Онлайн», отдельно устанавливать ничего не нужно.

На каких смартфонах будет работать SberPay?

9 июля 2020 года Сбербанк запустил эту функцию, и теперь у пользователей смартфонов Honor и Huawei есть еще одна возможность совершать бесконтактные платежи. Единственное техническое требование — поддержка технологии NFC.

А в каких смартфонах Honor есть поддержка NFC?

Если говорить об актуальных моделях, которые сейчас продаются в интернет-магазине Honor, то модуль NFC есть почти во всех:

  • Honor 30
  • Honor 30 Pro+
  • Honor 30S
  • Honor View 30 Pro
  • Honor 20
  • Honor 20 Pro
  • Honor 20S
  • Honor 20 Lite
  • Honor 8A
  • Honor 9X
  • Honor 9C
  • Honor 9A
  • Honor 9A Prime
  • Honor 10i
  • Honor 10 Lite

Где скачать приложение «Сбербанк Онлайн»?

Специальная версия «Сбербанк Онлайн» с функцией SberPay есть в магазине AppGallery. Найти его просто: например, по запросу «Сбербанк».

Какие карты поддерживаются?

Сейчас через SberPay можно платить картами Visa, но скоро разработчики добавят поддержку карт других систем.

Как подключить карту к SberPay?

Всё делается в несколько шагов:

Как происходит процесс оплаты?

Поднесите смартфон к терминалу, на экране появится сумма к оплате. После этого нужно приложить палец к сканеру отпечатков и снова приложить телефон к терминалу. Вот и всё.

Как происходит оплата на смартфоне Honor:

Мобильное приложение Mir Pay

Как начать работу с сервисомПреимуществаСовместимые устройстваРегистрация картыКарта по умолчаниюУдаление картыИзменение карты по умолчаниюКакие карты я могу привязать к Mir Pay?Оплата покупокУ карты, зарегистрированной в Mir Pay, истек срок действия.

Смогу ли я ей расплачиваться дальше?Я зарегистрировал карту в Mir Pay. Могу ли я оплатить покупку физической картой в интернете или магазине?Я удалил карту. Зарегистрировал ее заново. Но в приложении не отображаются покупки, ранее сделанные с Mir Pay.Я расплатился физической картой в магазине, но моя покупка не отразилась в приложении Mir Pay, почему?Как вернуть покупку, оплаченную с Mir Pay?Где можно расплатиться Mir Pay? Требования Mir Pay к защите данных устройства Как расплатиться картой, если она не назначена «Картой по умолчанию»?Могу ли я зарегистрировать карту если отсутствует Интернет?Могу ли я совершать покупки если отсутствует Интернет?Расплачиваясь с Mir Pay вы участвуете в акциях ПС МирНа регистрации карты в приложении Mir Pay появилась ошибка «Карта не поддерживается».Скачать файл с руководством

Mir Pay — это удобный и безопасный сервис бесконтактных платежей. Достаточно установить приложение и пройти простую процедуру регистрации карты Мир. Теперь, чтобы расплачиваться в магазинах, просто поднесите смартфон к терминалу. Деньги за покупки будут списываться с вашей банковской карты «Мир».

Mir Pay обеспечивает надежную защиту от мошенничества с банковскими картами. Реквизиты карт не хранятся в смартфоне и никогда не раскрываются при совершении платежей. При этом банковскую карту теперь можно оставить дома. Так она не потеряется и её не украдут.

Mir Pay гарантированно поддерживается смартфонами на базе ОС Android, официально произведенных для Российской Федерации. Обязательными условиями являются поддержка технологии NFC и предустановленная версия ОС Android не ниже 6.0.

  • Убедитесь, что банк, выпустивший вашу карту Мир, является участником Mir Pay.
  • Скачайте приложение Mir Pay в официальном магазине Google Play Market.
  • Запустите приложение и ознакомьтесь с Лицензионным соглашением и Политикой конфиденциальности.
  • Выполните вход, используя учетную запись Google.
  • Выберите функцию «Добавить карту».
  • Отсканируйте карту или введите данные вручную.
  • Ознакомьтесь с Условиями вашего банка.
  • Пройдите активацию карты.
  • Изображение карты появится на главном экране. Надпись под изображением «Для оплаты поднесите телефон к терминалу» означает, что приложение Mir Pay полностью готово к использованию.

Первая карта, которую вы зарегистрируете в Mir Pay становится картой оплаты «По умолчанию». Это означает, что именно с этой карты спишутся деньги, когда вы оплатите покупку через Mir Pay.

Удалить карту из Mir Pay можно в разделе «Детальная информация о карте».

Если в Mir Pay зарегистрировано более одной карты, Вы можете назначить любую карту «по умолчанию». Для этого перейдите в раздел «Карты» и активируйте значок «по умолчанию» напротив нужной карты. Также назначить карту по умолчанию можно в деталях карты.

Для оплаты через Mir Pay достаточно разблокировать смартфон и поднести его задней панелью к терминалу. Оплата произойдет мгновенно. В некоторых случаях может потребоваться ввести пароль (или PIN-код) доступа к смартфону или отпечаток пальца, в этом случае следуйте подсказкам на экране смартфона.

Нет, карту необходимо перевыпустить и затем зарегистрировать в Mir Pay уже перевыпущенную карту.

Да, можете. Регистрация карты в Mir Pay не накладывает никаких ограничений на использование физической карты ни в интернете ни в магазинах.

При удалении карты со смартфона удаляется вся информация, относящаяся к карте. Покупки, совершенные до удаления карты, больше недоступны в приложении. Однако, покупки, совершенные через Mir Pay после повторной регистрации карты, отразятся в детальной информации о карте.

Mir Pay отображает последние 10 покупок, которые совершались с использованием смартфона и приложения Mir Pay. Другие операции, совершенные без Mir Pay, доступны в мобильном приложении вашего банка.

Условия и порядок возврата в данном случае ничем не отличаются от возврата покупки, оплаченной обычной банковской картой. В некоторых случаях для зачисления денег на карту кассир может попросить назвать последние 4 цифры карты. Их можно посмотреть в «Деталях карты» в приложении. Цифры на изображении карты соответствуют реальным 4 цифрам этой карты.

Платить Mir Pay можно в любом терминале, в котором принимаются бесконтактные карты «Мир».*

*Если при оплате возникает ошибка, то, вероятно, данный терминал не поддерживает оплату через Mir Pay. На экране смартфона в этот момент появится соответствующее сообщение.

Для использования Mir Pay убедитесь, что ПО смартфона соответствует обязательным требованиям безопасности::

  • настроена автоматическая блокировка экрана с помощью PIN-кода, пароля, графического ключа или отпечатка пальца;
  • на смартфоне не настроен root-доступ, не установлена модифицированная прошивка и не разблокирован загрузчик операционной системы;
  • применяются заводские настройки смартфона;
  • установлено ПО из надежных источников;

Откройте раздел карты. Перейдите в детали той карты, которой хотите расплатиться. В таком состоянии поднесите смартфон к терминалу и оплата произойдет с той карты, которую вы видите на экране. При этом карта не будет назначена картой по умолчанию.

Для регистрации карты подключение к интернету обязательно.

Да, Mir Pay позволяет оплатить покупки даже при отсутствии подключения к сети. Для этого на смартфоне в зашифрованном хранилище резервируются уникальные ключи-оплаты, с помощью которых будут выполняться платежи. Но количество таких ключей ограничено. В случае длительного отсутствия подключения к сети может понадобиться восстановление соединения для загрузки новых ключей.

Все покупки, совершенные с Mir Pay, участвуют в акциях Платежной системы МИР, также как и покупки с использованием физической карты «Мир»

Вероятно Банк, выпустивший карту, не является участником сервиса Mir Pay. Полный список банков размещен в приложении Mir Pay в разделе «Банки-участники».

Скачать файл (.pdf)

На примере «СберБанк Онлайн» видно эволюцию цифрового банкинга в стране

— Алексей, сервису «СберБанк Онлайн» 15 февраля 2021 года исполнится 10 лет. С чего все началось?

— Началось все с клиента. В 2010 году люди уже пользовались дистанционными каналами обслуживания — они в основном были представлены банкоматами и терминалами самообслуживания. Банк активно развивал банкоматную сеть, хотя называть этот канал обслуживания дистанционным некоррек­т­но: людям все-таки приходилось куда-то идти. При этом потребность получать услуги онлайн в любом месте в любое время начала формироваться уже тогда, и она нарастала с каждым годом. Было очевидно, что банк должен предложить клиентам свое решение.

«СберБанк Онлайн» (СБОЛ) стал одним из первых онлайн-банков в России и уже много лет задает тренды на рынке дистанционного банковского обслуживания. На примере «СберБанк Онлайн» можно проследить эволюцию цифрового банкинга в стране, ведь вместе с нами и во многом на нашем опыте эволюционировали и сервисы других банков. 

Изначально СБОЛ появился в web-формате, затем на планшетах, а в 2012 году, когда люди начали массово пользоваться 3G-смартфонами, стартовала новая эра развития «СберБанк Онлайн» — мобильное приложение. 

— Расскажите подробнее, как развивалось мобильное приложение.

— Когда появился iPhone, Сбербанк сделал ставку на банковское приложение для смартфонов. Тогда, кстати, еще ничто не предвещало, что клиенты уйдут из web в приложения. Это просто было ново и классно, всем хотелось прийти на эту неосвоенную территорию, хотя мало кто точно представлял дальнейшие перспективы творения Apple. Все встало на свои места после триумфа магазина приложений App Store и сложившейся вокруг него инфраструктуры. Немногие помнят, что iPhone запустился без App Store — магазин появился позднее. Полное понимание перспектив новой бизнес-модели пришло с появлением экосистемы, которая соединила клиентов и разработчиков приложений. И мы решили стать одним из таких разработчиков.

Для Сбербанка это выглядело как появление новой бизнес-модели за счет предоставления компанией Apple любому разработчику платформы для дистрибуции. Больше не нужно было полагаться на традиционные каналы сбыта и продвижения, классическую рекламу, прямой маркетинг и так далее. Скачивай — и оно работает! В этот момент мы и начали превращаться в IT-компанию.

— А как отразилось на вашей работе появление Android?

— Перспективы Android тогда представлялись даже более серьезными, чем перспективы Apple, поскольку система не была привязана к одному производителю, она была открыта для любых разработчиков. Кроме того, компания Google сразу же представила свою операционную систему как некоммерческую.

Однако меньшая на тот момент модерируемость системы оставляла открытыми вопросы в сфере кибербезопасности, и это было для нас вызовом. Сбербанк впервые в истории встроил в Android антивирусную защиту. С тех пор Google проделала большую работу в этом направлении, и теперь в Google Play антивирусная защита встроена.

Наконец, не будем забывать, что когда-то был очень популярен Windows Phone. Фанаты этой операционной системы и нашего СБОЛ остались и сейчас.

— И вот прошло 10 лет: с какой аудиторией СБОЛ подошел к юбилею?

— Аудитория сегодня — это 72 млн человек, если считать уникальных клиентов, которые хотя бы раз пользовались приложением «СберБанк Онлайн» в течение трех последних месяцев. MAU приложения (monthly active users, месячная аудитория) — более 65 млн клиентов.

Web-версией сейчас пользуются почти 8 млн человек. Хотя аудитория и сокращается, она довольно лояльна. В прошлом году мы перезапустили web-СБОЛ. Перед нами стояла дилемма: оставить web-версию такой, какой люди ее уже приняли, либо развивать и рисковать. В итоге мы сделали редизайн, хотя и опасались, что многие пользователи достаточно консервативны и не примут новое благосклонно. Но в результате получили положительную реакцию, и стало понятно, что web рано списывать со счетов.

— Не связываете ли вы web-долголетие с карантином, когда люди целыми днями сидели перед компьютерами?

— Мы видели их лояльность еще до карантина. Самоизоляция скорее привела к увеличению интенсивности использования «СберБанк Онлайн» в целом.

— Придумали ли вы что-то новое для клиентов в период самоизоляции?

— Мы давно хотели добавить в СБОЛ позитивных эмоций для «оживления» приложения, повышения его эмоциональности. И весной 2020 года — как раз во время локдауна — в партнерстве с Государственным Эрмитажем мы запустили проект «Художники в “СберБанк Онлайн”», который позволил персонализировать дизайн банковского приложения с помощью произведений искусства. Наши клиенты могли выбрать понравившуюся картину из представленных на «выставке» и установить ее в качестве приветственной заставки СБОЛ на свой смартфон.

Идея пользователям понравилась, поэтому мы пошли дальше и уже в августе представили проект с молодыми иллюстраторами, которые написали картины специально под наше приложение — пак приветствий «2041». А осенью добавили еще два комплекта приветствий — с шедеврами Третьяковской галереи (серии «Русская классика» и «Искусство XX века»).

Люди заинтересовались новыми возможностями: с момента появления первых паков с заставками было установлено более 2 млн приветствий.   

— Как соблюдается баланс между скоростью появления новых сервисов и их качеством, удобством и безопасностью?

— Противопоставлять эти два понятия нельзя — они дополняют друг друга. Если не добавлять новые функции и бесконечно «полировать» существующие, можно отстать от рынка. А если все время выводить новые сервисы, забывая о качестве существующих, пользователи будут недовольны «сырым» продуктом. Поэтому здесь важен баланс. Этот вопрос решается на этапе запуска сервисов. Именно тут находится развилка: вывести сервис в промышленную эксплуатацию прямо сейчас или выпустить его в улучшенном варианте, но позже.

Мы стараемся следовать компромиссу. Стремимся, чтобы новая функция не просто отвечала базовым требованиям к MVP (minimum viable product, минимально жизнеспособный продукт), но и вызывала у пользователя позитивные эмоции, причем не с помощью красивых картинок, а за счет качества сервиса. Лучше сделать чуть меньше, но качественно, не забывая потом улучшать функциональность.

— А как расставить приоритеты между MVP разных продуктов?

— Четыре года назад мы поставили перед собой задачу перестроить производственный процесс, чтобы исключить соревнование между подразделениями за важность своего продукта.

Еще пять лет назад мы были вынуждены приоритизировать такие вещи, а потом поняли: надо сделать так, чтобы команда «Вклады» имела возможность разрабатывать вклады, команда «Кредиты» — кредитные продукты и так далее.

В результате в банке сейчас более 200 команд, и каждая делает собственный продукт. Бо льшая часть этих команд работает в своих «вертикалях», но в итоге все сходится в одной точке.

— Подозреваю, что без agile-трансформации не обошлось.

— Еще до массового перехода банка в Agile команда, занимавшаяся «СберБанк Онлайн», к этому решению шла самостоятельно в реалиях старого производственного процесса.

Когда президент Банка объявил о начале agile-трансформации, мы первыми перешли к принципам гибкой разработки. И СБОЛ официально стал первым подразделением в новой парадигме. Мы очень этого хотели и воспользовались представившейся возможностью.

Существует мнение, что Agile и информационная безопасность плохо сочетаются между собой, но, на мой взгляд, они совместимы. Банк работает со средствами клиентов и не имеет права рисковать, поэтому в наши производственные процессы встроены все необходимые инструменты, которые позволяют добиваться высокого уровня информационной безопасности.

— Наверняка были и проблемы при внедрении Agile?

— Работы было очень много. Например, одновременно с agile-трансформацией начался процесс превращения «СберБанк Онлайн» в платформу для обеспечения параллельной и независимой разработки. Раньше работали две большие команды, а мы хотели, чтобы этих команд, но меньшего размера, было гораздо больше. Быстро стало понятно, что для этого необходимо изменить весь производственный процесс и релизный цикл.

Еще четыре года назад «СберБанк Онлайн» выпускал релизы в лучшем случае раз в квартал. То есть даже если команда была готова сделать быстро, формат приложения эту скорость ограничивал. Поскольку дистрибутив приложения один, в App Store заливается целиком монолит СБОЛ — в него нельзя внести «дополнительный кусочек», который сделала отдельно взятая команда. Чтобы ликвидировать это узкое звено всего процесса разработки, пришлось пойти на радикальную трансформацию: мы полностью переписали весь код.

Так появились новая архитектура приложения, новый код, новые процессы, а главное — разработчики стали жить в парадигме DevOps. В итоге релизы сегодня выпускаются каждые три недели, причем сразу во все магазины приложений. Web-версия релизится on-demand. Достичь таких показателей было нелегко.

— Вы нечасто вспоминаете про web.

— Я привык говорить о приложениях, потому что они — доминирующая часть бизнеса СБОЛ: большинство пользователей предпочитают управлять своими финансами в смартфоне, а не на десктопе. Тем не менее web — неотъемлемая часть нашей работы. Web гибче, чем Apps, просто потому что там нет такого бизнес-процесса, как централизованная поставка приложений в магазин. По сути, можно выпускать релизы по запросу.

— Как налажена обратная связь с клиентами? Участвуют ли они в создании нового функционала?

— У нас очень много отзывов в App Store и Google Play и более 5 млн оценок в каждом из них. Мы читаем каждую запись и содержательно отвечаем людям. Они оставляют пожелания, критикуют, сообщают, что именно не работает или могло бы работать лучше. Мы за всем этим следим. Если говорить в терминах Agile, есть отдельные доски в Jira, где собраны самые популярные отзывы, комментарии и нерешенные вопросы. Мы оттуда регулярно что-то вычеркиваем как сделанное, добавляем комментарии. Без живой обратной связи никак: все идет в дело.

 

 

Еще один канал обратной связи — это наш контакт-центр, куда люди обращаются, разумеется, не только по поводу «СберБанк Онлайн». Мы также изучаем эти сообщения, пытаемся понять, что вынуждает людей звонить и как сделать так, чтобы им было проще самостоятельно решать вопросы в СБОЛ.

Бывает и наоборот — когда мы сами опрашиваем клиентов, все ли им нравится и что хотелось бы изменить. И, конечно, на этапе разработки и дизайна продуктов мы всегда тестируем их на usability и функциональность с участием клиентов.

Делая акцент на развитии экосистемы, банк всегда помнит о своей «финансовой ДНК». Банальный пример: чаще всего клиенты хотят быстро проверить свой актуальный баланс по счетам, поэтому этот функционал должен быть на самом видном месте экрана смартфона, а не где-то глубоко в меню.

В то же время существует задача превращения всех сервисов «СберБанк Онлайн» в целостный продукт. Для этого необходимо в тот же экран уместить инновации, которые мы пытаемся привнести в СБОЛ. Одно не должно затмевать другое. Как улучшить приложение, не навредив его существующим свойствам, — эта задача как раз и решается благодаря обратной связи.

— Кто и как разрабатывает уникальный на нашем рынке пользовательский дизайн приложения (UI)? Какой фидбек для вас здесь важен?

— Это исключительно внутренние наработки наших дизайнеров. Откуда берутся идеи? Пробудить креатив у творческого человека, который живет жизнью банка, — не проблема. Помогает то, что каждый из них является клиентом банка, то есть дизайнеры сами пользуются тем продуктом, который они создают. Им прежде всего для самих себя хочется сделать приложение удобнее и красивее, и сделать это им нужно так, чтобы не было стыдно в своей профессиональной среде. Естественно, мы оцениваем фидбек и от профессиональных сообществ, например UsabilityLab.

Но в любом случае UI-дизайн начинается с этапа проектирования: с чертежа того, как все это будет работать на уровне идеи, принципов и понятий. Какого оттенка будет та или иная кнопка, на этом этапе неважно.

— Что для вас нефинансовые сервисы?

— Большинство вещей, которые мы делаем, совсем не обязательно приносят банку прямую финансовую выгоду. Но они создают «СберБанк Онлайн» репутацию приложения, где можно сделать все необходимое, а это повышает лояльность клиентов. Поэтому не все сервисы, которыми мы занимаемся, монетизируются.

В качестве примера можно привести функционал «Диалоги», созданный в нашем собственном защищенном мессенджере. Он позволяет переписываться с другим клиентом СБОЛ, как в обычном мессенджере. Чаще всего эти переписки, конечно, о финансах, но не только о них. А еще в «Диалогах» есть опция группового сбора денег, то есть сервисы для обсуждения всего того, что логично ложится на формат общения в рамках «СберБанк Онлайн».

— Какие магистральные векторы развития «СберБанк Онлайн» вы могли бы назвать?

— Во-первых, мы продолжим развивать банковский функционал «СберБанк Онлайн». В нашей проектной корзине еще много вещей, которые нужно доделать. Например, анализ личных финансов.

Во-вторых, будут совершенствоваться голосовые сервисы — семейство виртуальных ассистентов «Салют», которых все сложнее будет отличить от живых собеседников.

Клиенты уже сейчас могут выбрать любого из трех персонажей — Сбера, Джой или Афину, исходя из склада характера, и совершить самые популярные операции голосом.

Клиенты активно делают с помощью голоса переводы и платежи за мобильную связь, мы видим растущий интерес к такому способу совершения операций. Для примера: самый быстрый перевод в голосе был совершен за 3,5 секунды. Это основная задача онлайн банкинга — предоставить возможность удобно и максимально быстро получать услуги.  

На развитие семейства виртуальных помощников «Салют» у нас большие планы. В идеале мы хотим, чтобы все банковские и небанковские операции, которые есть в «СберБанк Онлайн», можно было совершить голосом.

И третье важное направление — обеспечение бесшовной интеграции и связанных клиентских путей между всеми приложениями компаний экосистемы Сбера. Так что «СберБанк Онлайн» не стоит на месте: мы движемся очень энергично и регулярно радуем клиентов новыми возможностями, входя в число самых скачиваемых приложений в стране.

Почему я удалил «Сбербанк Онлайн» с телефона

Приложение для смартфонов «Сбербанк Онлайн», не поспоришь, удобное: мы имеем полный доступ к своим счетам и картам абсолютно в любом месте, где есть сигнал сотовой связи.

Если клиент банка подписал согласие на получение информации о продуктах банка, ему периодически будут приходить SMS-сообщения рекламного характера. Как правило, эти сообщения лишь слегка раздражают своей настойчивостью и не более. Но кое-что заставляет задуматься.

Приходят сообщения из банка с предложением оформить кредит зачастую в тот момент, когда клиент задумывается о крупной покупке – например, когда он посетил автосалон. Несомненно, это в ряде случаев повышает их эффективность. Но откуда банк может знать, где побывал его клиент?

Разрешения приложения

Каждому приложению на смартфоне требуется доступ к тем или иным функциям аппарата. Если зайти в настройки и посмотреть расширенные разрешения доступа программы «Сбербанк Онлайн», то можно обнаружить следующую картину:

То есть приложение имеет практически полный доступ к управлению телефоном клиента. Даже большинство программ-вирусов не в состоянии посоревноваться с ним в возможностях. Более того, даже если вы запускаете приложение крайне редко, оно все равно работает в фоновом режиме, имеет постоянный доступ к системе и может получать данные о местонахождении владельца аппарата и другие сведения.

Исходя из этого списка, можно сделать предположение, что приложение имеет возможность отслеживать, что клиент ищет в Интернете, и направлять ему рекламное сообщение, когда тот ищет в сети какую-то покупку.

Почему я удалил «Сбербанк Онлайн»

Справедливости ради стоит сказать, что у меня нет абсолютной уверенности, что приложение Сбербанка использует свою возможность доступа к функциям телефона именно так, но мне все равно не хочется, чтобы на смартфоне была установлена программа с такими широкими полномочиями, с помощью которых она может получить к телефону, контактам, сообщениям и т.д. такой же доступ, как и владелец аппарата.

Сбербанк организовал оплату проезда банковскими картами в автобусах

, Текст: Владимир Бахур

Сбербанк организовал оплату проезда банковскими картами в автобусах коммерческих перевозчиков Москвы. Теперь оплатить проезд по Москве в рейсовых автобусах, принадлежащих коммерческим перевозчикам, можно не только картой «Тройка», но и банковской картой, смартфоном и даже смарт-часами. Договор со Сбербанком о предоставлении услуг эквайринга уже заключили компании-перевозчики «Гепарт» и «Стартранс».

В настоящее время данным сервисом могут воспользоваться пассажиры автобусных маршрутов №№ 139, 368, 432, 500, 594 и 888. Ведутся переговоры с другими крупными участниками столичного рынка пассажирских перевозок.

Ранее такая возможность появилась на 68 муниципальных маршрутах, по которым курсируют более 500 автобусов ГУП «Мосгортранс», в них еще в 2019 году были установлены валидаторы с эквайрингом от Сбербанка.

Вячеслав Цыбульников, вице-президент Сбербанка – председатель Московского банка, сказал: «Сбербанк всегда стремится предоставлять москвичам и гостям города самые современные и удобные сервисы не только в банковской сфере, но и в повседневной жизни. В условиях, когда специалисты рекомендуют максимально отказаться от контактов с наличными деньгами, мы расширяем для пассажиров наземного городского транспорта возможные варианты оплаты проезда. Теперь совсем не обязательно возвращаться за транспортной картой «Тройка», если её забыли дома, не нужно покупать разовый проездной билет у водителя за наличный расчет. Достаточно приложить к валидатору свою банковскую карту или привязанный к ней гаджет».

Мурад Султанов, генеральный директор компании-перевозчика «Гепарт», отметил: «Благодаря Сбербанку, оплата проезда в автобусах возможна бесконтактной банковской картой любого банка, либо гаджетом с Apple Pay, Android Pay или Samsung Pay. А для подтверждения оплаты проезда необходимо поднести карту или смартфон к переносному устройству контролера. Наличие в салоне валидаторов с эквайрингом Сбербанка легко можно определить по наклейке на входе в автобус и по логотипу банка на экране устройства».

Visa сертифицировала в России решение для приема бесконтактных платежей на смартфонах – Visa Tap to Phone

О Visa

Visa – мировой лидер индустрии электронных платежей. Наша миссия заключается в том, чтобы объединить мир с помощью самой инновационной, надежной и безопасной платежной сети, которая позволяет людям, бизнесу и целым экономикам процветать. Глобальная инновационная процессинговая сеть VisaNet способна обрабатывать более 65 000 транзакций в секунду, обеспечивая безопасность и надежность платежей по всему миру. Visa ориентирована на инновации, способствуя стремительному росту применения электронной коммерции на любом устройстве, везде и для каждого. По мере того как происходит цифровая трансформация, компания использует силу бренда Visa, свои продукты, интеллектуальные ресурсы, сеть и потенциал глобального присутствия, чтобы формировать будущее коммерции. Больше информации вы можете найти на www.visa.com.ru или в блоге Visa в России.

 

Контакты для СМИ — Visa в России

Кирилл Агеев, Анна Шульга, Тимур Шишкин
[email protected]

 

ПАО Сбербанк — крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Основным акционером ПАО Сбербанк является Российская Федерация в лице Министерства финансов Российской Федерации, владеющая 50% уставного капитала ПАО Сбербанк плюс 1 голосующая акция. Оставшимися 50% минус 1 голосующая акция от уставного капитала банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются клиенты в 18 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 14 тысяч точек обслуживания. Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае и других странах.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481.

Официальные сайты банка: www.sberbank.com (сайт Группы Сбербанк), www. sberbank.ru.

 

АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году одним из крупнейших российских предпринимателей – Рустамом Тарико. Генеральная лицензия Банка России № 2289 выдана бессрочно 19 ноября 2014 года. Русский Стандарт – в числе лидеров банковской индустрии c многолетним опытом работы. Он стал пионером в ключевых видах банковских услуг России: первым запустил POS-кредитование, кредитные карты и обеспечил доступ к лучшим мировым сервисам. Впервые банк предложил пакетные продукты – «Банк в кармане». Банк является эмитентом карт крупнейших платежных систем: VISA International®, Masterсard WorldWide®, American Еxpress®, Diners Club International®, «Мир». В числе первых в России он запустил новые мобильные платежные сервисы, предоставив клиентам преимущества инновационных технологий. Держателям карт банка доступны сервисы бесконтактной оплаты покупок Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay. Банк в числе первых в России обеспечил клиентам возможность приема оплаты с помощью Alipay и WeChat Pay. Русский Стандарт – участник Системы быстрых платежей (СБП) Банка России, позволяющей совершать мгновенные платежи по номеру телефона.

Русский Стандарт – член Ассоциации ФинТех. Он делает ставку на разработку инновационных финансовых сервисов. Его эквайринговая сеть – одна из самых больших в стране. Он в числе первых обеспечил возможность предоставления услуг интернет-эквайринга. Банк провел первые операции по QR-кодам с помощью СБП и активно подключает клиентов-юридических лиц, к этому сервису. Банк совместно с Visa разработал сервис безналичной оплаты чаевых. Первым в стране запустил совместно с Mastercard возможность получения наличных на кассе магазина. Первым разработал сервис оплаты покупок с помощью биометрии. Основной акционер Банка Русский Стандарт – Рустам Тарико.

Подробная информация о банке представлена на официальном сайте – https://www.rsb.ru/. 

 

[1] Near Field Communication — технология беспроводной передачи данных малого радиуса действия, которая даёт возможность обмена данными между устройствами;

[2] Источник: Данные Visa, по состоянию на июль 2020.

логотип Сбербанка на дисплее смартфона. Сбербанк

Логотип Сбербанка на дисплее смартфона. Сбербанк — российский финансовый центр. Фотография, картинки, изображения и сток-фотография без роялти. Изображение 145095446.

Логотип Сбербанка на дисплее смартфона. Сбербанк — российский финансовый конгломерат, крупнейший транснациональный и универсальный банк в России, Центральной и Восточной Европе.Москва, Россия — 25 сентября 2019 г.

Только для редакционного использования: это изображение можно использовать только в редакционных целях. Использование этого изображения в рекламных, коммерческих или рекламных целях запрещено, если лицензиат не получил дополнительных разрешений. 123RF.com не предоставляет никаких услуг по оформлению документов.

M L XL

Таблица размеров

Размер изображения Идеально подходит для
S Интернет и блоги, социальные сети и мобильные приложения.
M Брошюры и каталоги, журналы и открытки.
л Внутренние и наружные плакаты и печатные баннеры.
XL Фоны, рекламные щиты и цифровые экраны.

Используете ли этот товар в публикации, тираж которой превышает 500 000
экземпляров?

Распечатать Электронный Всесторонний

5472 x 3441 пикселей | 46.3 см x 29,1 см | 300 точек на дюйм | JPG

Масштабирование до любого размера • EPS

5472 x 3441 пикселей | 46,3 см x 29,1 см | 300 точек на дюйм | JPG

Скачать

Купить одно изображение

6 кредитов

Самая низкая цена
с планом подписки

  • Попробуйте 1 месяц на 2209 pyб
  • Загрузите 10 фотографий или векторов.
  • Нет дневного лимита загрузок, неиспользованные загрузки переносятся на следующий месяц

221 ру

за изображение любой размер

Цена денег

Ключевые слова

Похожие изображения

Нужна помощь? Свяжитесь со своим персональным менеджером по работе с клиентами

@ +7 499 938-68-54

Мы используем файлы cookie, чтобы вам было удобнее работать.Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie, как описано в нашей Политике использования файлов cookie

. Принимать

Сбербанк | EFMA Banking Innovation

Наша миссия
============
Мы вселяем уверенность, обеспечиваем надежность и делаем жизнь людей лучше, помогая им реализовать их чаяния и мечты.

Наша миссия определяет масштаб деятельности Сбербанка и подчеркивает его важную роль в российской экономике. Эта философия четко подразумевает потребности, мечты и цели наших клиентов, которые определяют нашу деятельность.В нем также подчеркивается, что превращение Сбербанка в одну из ведущих кредитных организаций мира зависит от личных и профессиональных достижений наших сотрудников и их согласованных усилий как команды, разделяющей общие ценности.

Наши ценности
===========
Наши ценности лежат в основе нашего отношения к жизни и работе; они являются внутренним компасом, который помогает нам принимать решения в сложных ситуациях; это принципы, которым мы следуем всегда и везде.

Сбербанк также работает по определенным ключевым правилам.
======================================== ==============
Быть больше, чем просто банком
Внимательно относиться к каждому клиенту, отдавать приоритет его потребностям
Чтобы строить отношения, не просто продавайте продукт
Самосовершенствоваться и его окружение изо дня в день
Никогда не использовать в своих интересах неэффективность своего клиента
Следование духу, а не только букве закона
Любой сотрудник является посланником Банка
Лояльность Банку и коллективная работа, общий успех — это всеобщий успех

Что такое Сбербанк
=================
…клиентам:
Банк, который ценит каждого клиента
Банк-партнер, который всегда готов помочь каждому клиенту в вопросах, связанных с финансами
Банк, которому можно доверять как финансово стабильный и прозрачный, предлагающий справедливые условия, оперативность и удобный сервис, помогающий сделать выбор и приняв лучшее финансовое решение в интересах клиента
Банк, который никогда не останавливается в улучшении себя и своей деятельности на благо своих клиентов
Лучший банк на рынке

… сотрудникам:
Банк, который ценит своих сотрудников и заботится о них
Место, где сотрудники могут развиваться личностно и профессионально, банк, в котором хотят работать лучшие профессионалы
Место, где сотрудники не винтики в машине, а активно участвуют во всех процессах
Банк, предлагающий сотрудникам справедливую оплату труда и социальный статус
Прекрасное место для работы
Банк, которым можно гордиться, уважаемое учреждение, сотрудники которого уверены в своем будущем

… акционерам и инвесторам:
Национальный лидер с точки зрения рентабельности капитала и прибыльности для акционеров
Банк, приверженный высоким стандартам корпоративного управления, который строит свою деятельность на принципах открытости, прозрачности и последовательности
Банк, который последовательно придерживается осмотрительного, сбалансированного и профессионального подхода к рискам
Банк, принявший высокие стандарты социальной ответственности

. .. обществу:
Ведущий банк, опора финансовой системы страны, ее рост и процветание
Активный участник экономического и социального развития каждого региона, города или города
Российский банк, который активно способствует развитие мировой финансовой системы
Ответственный банк, который осознает последствия, которые могут иметь его решения, и который активно инвестирует в рост финансовой компетентности и культуры
Банк с активным персоналом

Сбербанк назвал основные уязвимости мобильных приложений

https: // ria.ru / 20200618 / 1573152183.html

Сбербанк назвал основные уязвимости мобильных приложений

Небезопасное хранилище данных — самая распространенная уязвимость в мобильных приложениях, говорится в отчете Сбербанка и его дочерней компании Bi.Zone. РИА Новости, 18.06.2020

2020-06-18T20: 17

2020-06-18T20: 43

Россия

Сбербанк России

технология

общество

/ html / head / meta [@ name = ”og: title”] / @ content

/ html / head / meta [@ name = ”og: description”] / @ content

https: // cdn24.img.ria.ru/images/155247/98/1552479800_0:203:3072:1930_1400x0_80_0_0_037501fc3a43603c568face90d72ff7a.jpg

https://ria.ru/20200618/1573149734.html

1

Россия

РИА Новости

Россия, г. Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601

https: //xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

Россия, г. Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601

https: // xn — c1acbl2abdlkab1og.xn — p1ai / награды /

Новости

EN-us

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https: //xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

Россия, г. Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601

https: //xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/155247/98/1552479800_0:203:3072:1930_1400x0_80_0_0_037501fc3a43603c568face90d72ff7a. jpg

https: //cdn24.img.ria.ru/images/155247/98/1552479800_59:0:2790:2048_1400x0_80_0_0_7af530fcfbdca6328072e0fc7583c7f4.jpg

https://cdn23.img.ria.ru/images/155247/98/1552479800_400:0:2448:2048_1400x0_80_0_0_0ba5685c81aa42a0839d0b9eff47ada3.jpg

РИА Новости

Россия, г. Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601

https: //xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

Россия, г. Москва, Зубовский бульвар, 4

7 495 645-6601

https: // xn — c1acbl2abdlkab1og.xn — p1ai / награды /

Россия, Сбербанк, технологии, общество

МОСКВА, 18 июл — РИА Новости. Небезопасное хранилище данных — самая распространенная уязвимость в мобильных приложениях, говорится в отчете Сбербанка и его дочерней компании Bi.Zone.

Отмечается, что это встречается в 67 процентах проектов. Проблемы с незащищенной передачей данных выявлены у 49 процентов.

Возможность кражи файлов cookie пользователей (часть данных, отправленных с веб-сервера и хранящихся на компьютере пользователя) с помощью функции просмотра веб-страниц в мобильных приложениях, обнаружена у 23 процентов.

«Уязвимости специфичны для мобильных приложений — возможность перебора телефонных номеров и превышение установленного лимита сообщений обнаружена в 17% и 14% проектов соответственно», — заключили авторы отчета.

Вчера, 19:17

Сбербанк рассказал о новом поколении банковских троянцев

.

Сбербанк России расширяет свой логистический бизнес

Крупнейший банк России Сбербанк планирует расширить свой логистический бизнес в крупнейшей стране мира, стремясь извлечь выгоду из быстро развивающегося рынка электронной коммерции, сообщила Рейтер финансовый директор Александра Бурико.

По мере того, как банковская маржа сокращается, Сбербанк расширяется в самых разных областях, от доставки еды и такси до облачных вычислений и кибербезопасности, пытаясь задействовать то, что он называет более широкими экосистемами клиентов финансовых услуг.


Доставка — одна из важнейших задач в России, на которую приходится около 17% суши в мире.

Поскольку в прошлом году оборот электронной коммерции удвоился, но по-прежнему составляет около 10% от общего объема розничных продаж, все основные игроки, от частных Wildberries и Ozon до AliExpress Россия и Сбербанк, инвестируют в логистику.

Сбербанк потратит 300–350 млрд рублей (4,0–4,6 млрд долларов) на небанковский бизнес в течение трех лет, причем «значительная» часть будет сосредоточена на логистике, заявила Бурико в своем первом интервью с момента прихода в банк в прошлом году.

«Мы планируем инвестировать в современную автоматизированную логистическую инфраструктуру, поскольку в России ее почти нет», — сказал Бурико, перешедший в Сбербанк из алюминиевого гиганта «Русал».

«Хаб будет в большом городе или в одном-двух регионах, в зависимости от места.«

Бурико сказал, что центры ускорят доставку во все крупные и малые города по всей России, дополнив сеть отделений контролируемого государством банка, которая является самой большой в стране.

Сбербанк попытался объединиться с другие игроки намерены расширять электронную коммерцию, но решили действовать в одиночку после того, как не смогли заключить сделки с Ozon и Яндексом.

Бурико повторил, что банк не планирует приобретений в этом году, добавив, что ему необходимо начать продавать одежду в рамках своей электронной коммерции. — коммерческий драйв — то, что, по ее словам, банк может сделать и сам.

«Это скорее вопрос команды, которая знает, как работать с продавцами», — сказала она.

FacebookTwitterLinkedin


Российская X5 Retail Group приносит «голые» платежи большему количеству продуктовых магазинов

Российская X5 Retail Group продвигается вперед с расширением своей схемы обнаженных платежей по лицу. Компания впервые представила технологию в московских кофейнях в 2020 году, а затем провела испытания в 52 супермаркетах «Перекресток».

X5 сейчас расширяет испытание, основываясь на своем раннем успехе.Система «голых» платежей будет доступна в 150 супермаркетах «Перекресток» до конца марта, а в апреле она будет запущена в магазинах «Пятерочка» в Москве. Если дела и дальше пойдут хорошо, X5 надеется разместить систему в 3000 магазинах к концу года.

Покупателей, которые хотят использовать систему, попросят пройти сканирование с распознаванием лиц, когда они будут платить за свои товары в участвующих магазинах. Деньги будут сняты со счета этого человека после того, как его личность будет подтверждена.Сканирование будет проводиться с помощью 3D-камеры, встроенной в терминалы самообслуживания, и клиентам необходимо будет снять маски, чтобы облегчить поиск.

X5 разработал сервис простых платежей в сотрудничестве с Visa и Сбербанком, последний из которых будет хранить и шифровать все биометрические данные, используемые в испытании. Первоначально услуга будет доступна только клиентам Сбербанка, и банк не будет передавать их биометрические данные третьим лицам.

«Это быстрая, удобная и безопасная технология будущего», — сказал генеральный директор X5 Игорь Шехтерман. «Я убежден, что бесконтактные биометрические платежные системы скоро будут использоваться повсеместно, и этот способ оплаты станет таким же обычным, как оплата банковской картой или смартфоном».

Конечно, X5 — не первая компания, которая предоставляет своим клиентам вариант «голых» платежей. Alipay начала предлагать услугу Smile to Pay в ресторанах KFC в Китае еще в 2017 году, а SnapPay работал над тем, чтобы довести эту услугу до Северной Америки.В 2020 году Shinhan Card запустила собственную схему в Южной Корее, а PopID представила свою платформу PopPay во многих ресторанах и торговых точках США.

Сбербанк вошел в бизнес по распознаванию лиц, купив 25,07% акций VisionLabs в 2017 году. Банк также первым поддержал Apple Pay, когда сервис дебютировал в России годом ранее.

Источник: Forbes

(Изначально размещено на FindBiometrics)

Логотип Яндекса на смартфоне.

Сбербанк и российская поисковая система … Новости Фото

Соглашение об упрощенном доступе

Следующие объекты содержат неизданный и / или ограниченный контент.

Изображения, помеченные как Загрузки с легким доступом не включены в ваш Премиум доступ или пакет подписки с Getty Images, и вам будет выставлен счет за любые изображения, которые вы используете.

Загрузки с легким доступом позволяют быстро загружать изображения в высоком разрешении без водяных знаков. Если у вас нет письменного соглашения с Getty Images, в котором указано иное, загрузки с легким доступом предназначены для совместных целей и не лицензируются для использования в окончательном проекте.

Ваша учетная запись Easy-Access (EZA) позволяет сотрудникам вашей организации загружать контент для следующих целей:

  • Испытания
  • Образцы
  • Композиты
  • Макеты
  • Черновой пропил
  • Предварительные правки

Он отменяет стандартную составную онлайн-лицензию для неподвижных изображений и видео на веб-сайте Getty Images. Учетная запись EZA не является лицензией.Чтобы завершить проект с использованием материалов, которые вы загрузили из своей учетной записи EZA, вам необходимо получить лицензию. Без лицензии дальнейшее использование невозможно, например:

  • презентации фокус-групп
  • внешние презентации
  • заключительных материалов, распределенных внутри вашей организации
  • любые материалы, распространяемые за пределами вашей организации
  • любые материалы, распространяемые среди населения (например, реклама, маркетинг)

Поскольку коллекции постоянно обновляются, Getty Images не может гарантировать, что какой-либо конкретный элемент будет доступен до момента лицензирования. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с любыми ограничениями, сопровождающими Лицензионные материалы на веб-сайте Getty Images, и свяжитесь с вашим представителем Getty Images, если у вас возникнут вопросы по ним. Ваша учетная запись EZA останется на месте в течение года. Представитель Getty Images обсудит с вами продление.

Нажимая кнопку «Загрузить», вы принимаете на себя ответственность за использование неизданного контента (включая получение любых разрешений, необходимых для вашего использования) и соглашаетесь соблюдать любые ограничения.

унций Судебно-медицинская экспертиза выбрала Сбербанк Казахстана определение жизнеспособности биометрических данных

Сбербанк Казахстан внедрил технологию распознавания лиц от Oz Forensics для защиты своего веб-приложения от атак с подделкой биометрических данных или презентациями.

Биометрические данные лица

Oz Forensics были протестированы в тестировании NIST и реализованы для процессов онлайн-адаптации, онлайн-кредитов и подтверждения транзакций банками в России, СНГ, Африке, Азии и Латинской Америке.

В настоящее время пройти идентификацию в банке очень просто: просто перейдите по ссылке, включите веб-камеру и сделайте короткое селфи », — комментирует Артем Герасимов, генеральный директор Oz Forensics. «С помощью системы Oz Liveness Сбербанк Казахстан гарантирует надежность и скорость удаленной биометрической аутентификации. «Мы рады, что решение Oz Liveness было выбрано среди других для реализации безопасной процедуры удаленной аутентификации в Сбербанке Казахстан».

Oz Liveness был успешно протестирован на соответствие стандарту обнаружения атак представления (PAD) ISO / IEC 301017-3 компанией iBeta Quality Assurance.

«Обновленная процедура удаленной аутентификации помогает снизить риски и упростить процесс регистрации и открытия счета, особенно в период ограничений в период пандемии», — говорит управляющий директор по развитию розничного бизнеса ДБ «Сбербанк» Амырхан Чиканаев.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *