Резюме о себе как составить: Page not found — CV2You блог

пример написания, образец. Подготовка к интервью на иностранном

Собеседование нельзя назвать увлекательным времяпрепровождением, но вместе с тем его приходится проходить каждому из нас хотя бы раз в жизни. Чем более новаторские методы используют современные компании в подборе сотрудников, тем более интересным и неожиданным может быть поведение интервьюера на собеседовании. Но не для искателя должности.

Некоторые вопросы являются абсолютно неординарными, другие же вполне предсказуемы и ожидаемы. Нельзя быть готовым к собеседованию на 100 %, но продумать ответы на вероятные вопросы вы точно можете. Очень часто в современных собеседованиях вас могут попросить рассказать что-то о себе. В данной статье мы расскажем, что лучше говорить, о чём стоит умолчать, если вы хотите произвести хорошее впечатление, приведем и несколько примеров рассказа себе, чтобы предстать в наиболее лучшем свете.

Неудачный пример рассказа о себе

«Меня зовут Татьяна, у меня две кошки и дочь, разведена, увлекаюсь разведением орхидей. Хочу получить должность бухгалтера на вашем предприятии, так как там, где я сейчас работаю, платят мало и не всегда вовремя».

Что подразумевает для интервьюера рассказ о себе? Пример того, насколько выгодно вы можете подать себя за короткий промежуток времени, а также покажет вашу собранность, уверенность в себе и умение не растеряться в нужный момент. На самом деле подобрать нужного кандидата на должность задача не из легких. Об этом знает любой кадровик — кандидат может прекрасно вести себя на собеседовании и стажировке, а потом показать себя с далеко не лучшей стороны. Но закрыть должность нет иной возможности, кроме как получше узнать претендента.

Зачастую сотрудники отдела кадров неплохие психологи. И пусть они не являются доками в инженерном деле или программировании, но оценить личность и характеристики кандидата им под силу. Вместо того чтоб детально изучать ваше резюме, интервьюер может, доверительно взглянув в глаза, попросить: «Расскажите о себе». Пример рассказа, который сослужит вам хорошую службу на собеседовании, мы приведем ниже.

Грехи соискателя должности — стрессоустойчивость и коммуникабельность

«Я амбициозный, коммуникабельный, легко адаптируюсь к сложным обстоятельствам, у меня присутствуют отличные лидерские способности, быстро справляюсь со сложными задачами». Лет десять назад такой пример рассказа о себе на собеседовании сыграл бы великолепную роль в вашей оценке глазами кадровика. Но сегодня этот шаблон покажет вас как человека неглубокого и, можно сказать, не заморачивающегося. Ведь все эти эпитеты при всей их весомости не несут никакого смысла и не говорят о вас ровным счетом ничего. Забудьте эти стереотипные слова и не используйте их вовсе, если вам действительно нужна должность.

Впрочем, есть маленькое исключение. Если после каждого такого эпитета вы сможете рассказать в двух предложениях интересную историю о себе, почему бы и нет? Например: «Я легко адаптируюсь к сложным обстоятельствам. На предыдущем месте работы в течение двух месяцев мне пришлось совмещать две должности, с чем я справился, а после получил похвальный лист от генерального директора».

Будьте правдивы

«Я постоянно совершенствуюсь в своей специализации, сейчас прохожу очередные курсы повышения квалификации, в совершенстве владею английским языком, изучаю немецкий и итальянский». Такой пример рассказа о себе на работе звучит впечатляюще, но только в том случае, если это правда. Опытные кадровики чувствуют ложь за версту. Если для выбранной вами позиции необходимо владение языком, то либо честно признайте, что вам нужен словарь при разговорной речи и письме, либо же откажитесь от соискания этой должности вовсе. Но не стоит приумножать свои заслуги и пытаться выглядеть максимально соответствующим, так как вместо этого ваш образ будет просто смехотворен.

Как быть, если похвастать нечем?

Особенно это актуально для вчерашних выпускников и людей без опыта. В этом случае можно поступить следующим образом. Если опыт работы есть, то расскажите подробно о каждом месте, где вам пришлось поработать. Если же его нет, то можете сделать упор на личностных качествах, на том, какие курсы окончили, какими специальными навыками обладаете. Если в процессе учебы вы получали грамоты, участвовали в каких-либо олимпиадах, защищали научные работы, об этом можно упомянуть.

Пример рассказа о себе, если нет опыта

Иногда кажущиеся вам несущественные детали смотрятся достаточно значимо в глазах работодателя. Вот пример краткого рассказа о себе в таком случае: «Месяц назад я окончил политехнический университет по такой-то специальности. Опыта работы у меня нет, так как я относился к учебе максимально серьёзно и не хотел жертвовать получением знаний в угоду заработкам. В первые два года учебы я был старостой группы, играл в команде КВН, защищая честь нашего факультета. С третьего курса я стал уделять всё свое время обучению, а также посещал семинары по смежной специальности в течение года. При написании дипломной работы я проходил практику на городском заводе. Узнал, как работает и чем занимается инженерно-технический отдел, теперь хочу занять вакансию инженера на вашем предприятии. Хорошо владею ПК, пакетом «Майкрософт» и программой «Автокад», что пригодится на данной позиции».

Нужно ли рассказывать о своих хобби и увлечениях?

Когда на собеседовании вас просят рассказать о себе, то иногда, за неимением, казалось бы, весомых и важных фактов, соискатель должности переходит на «личное» и рассказывает о каких-либо своих увлечениях. Вот такой пример рассказа.

«Расскажи о себе». — «Меня зовут Евгений, последние пять лет я проработал инженером. Женат, у меня двое детей. Увлекаюсь пауэрлифтингом, три раза в неделю хожу в зал, принимаю участие в соревнованиях, слежу за питанием, веду здоровый образ жизни, не курю и не пью».

Согласитесь, это хорошая характеристика человека как личности, но не совсем полезные факты о вас как о возможном кандидате на вакантную должность. Таким образом, выходит, что упоминать о своих интересах и хобби вполне можно, но лишь вскользь, «тело» вашего рассказа должны составлять, прежде всего, ваши профессиональные качества и опыт. Если вам нечего рассказать на эту тему, то не уходите в сторону, рассказывая о семье или о том, как вы проводите время. Интервьюер может решить, что у вас на первом месте ваши личные нерабочие дела, а получение должности — что-то для вас не столь важное.

Как рассказать о себе на английском?

Если вы устраиваетесь продавцом цветов или слесарем на завод, то вряд ли кадровик попросит вас представить себя на английском языке. Но вот если ваша потенциальная позиция предполагает знание языков, то не исключён и такой вариант. Иногда о знании английского могут даже и не упомянуть в объявлении о поиске нового сотрудника.

Но, например, вы устраиваетесь консультантом в модный бутик или горничной в крупный отель. Разумеется, ваши непосредственные рабочие обязанности связаны с совершенно иным трудом. Но вдруг в заведение пожалует иностранец? Работодателю интересно, как вы справитесь с подобной ситуацией, сможете ли вы не ударить в грязь лицом и не выставить предприятие в дурном свете. Конечно, если вы вообще не знаете языка, то нет ничего зазорного в том, чтобы в этом признаться. Даже заученный в нескольких предложениях пример рассказа о себе на английском для собеседования вам ничего не даст.

Но если вы владеете языком пусть даже на начальном уровне, то это вам пригодится. В этом случае заранее потренируйтесь представить себя на иностранном языке.

Итак, предположим следующую ситуацию. После нескольких вопросов на родном языке интервьюер вдруг неожиданно произносит: Tell me something about yourself.

Если вы поняли вопрос, то не теряйтесь и, перенимая игру, отвечайте на этом же языке. Вот пример рассказа о себе на английском: Well, I grew up in Voronej. When I was a child, I wanted to be a teacher. But later I become interested a medicine. I»m a doctor with a five years of experience. Now I want to try myself in your private clinic such as cosmetologist.

Если знание английского не является принципиально важным на соискание должности, кадровик точно не будет придираться к вашему произношению или лексике. Скорее, ему интересно, насколько быстро и легко вы можете сориентироваться в неожиданной ситуации и как поведете себя. Конечно, умение сносно изъясняться на английском является плюсом на любой должности. Кроме того, будьте готовы к вопросам на английском, если вы указали в резюме, что хорошо владеете этим языком.

Расскажите, чего лишится работодатель, если не примет вас на данную должность

Представьте, что в спортивный клуб требуется администратор. Соискатели приходят на собеседование и повторяют друг за другом, что они амбициозны, стрессоустойчивы и коммуникабельны. И тут появляется возможный кандидат, который говорит, что является специалистом в управлении человеческими ресурсами, а также в решении проблем клиентов.

Например: «Последние четыре года я работал в крупном кадровом агентстве рекрутером. Закрыл 10 позиций, проведя собеседования более чем с сорока топ-менеджерами. Не являюсь профессиональным психологом, но полученный опыт позволяет мне прекрасно понимать людей, выстраивать с ними диалог. Могу уговорить незнакомого человека не только купить у меня ручку, но и годовой абонемент в фитнес-зал». Этот рассказ простым человеческим языком без красочных эпитетов куда более значим и весом, чем красивые шаблоны представления о себе.

Как рассказывать, если вы еще не уволились с предыдущего места работы?

То, что человек часто ищет место работы, где будет выгодней, ни для кого не секрет. Вот почему современные банки резюме полнятся анкетами от соискателей, которые имеют на сегодняшний день место занятости. Как же составить рассказ о себе, если интервьюер спрашивает вас, почему вы претендуете на новую вакансию, не уйдя с предыдущего места работы. Не нужно раскрывать всей правды, ответив, что вас волнует нестабильность на нынешнем месте или маленькая зарплата. Ответьте в позитивном ключе, выставив себя в выгодном свете. Вот неплохой пример: «Мне нравится моя работа и мои обязанности. Но я чувствую себя готовым к росту и выполнению более ответственной работы, поэтому место на вашем предприятии открывает для меня новые перспективы и вдохновляет». Такой ответ покажет вас как человека зрелого и готового к ответственности.

Перебор и недобор — одинаково плохо

Как следует рассказать о себе — лаконично, в нескольких предложениях, или более полно? Это две крайности, и нужно выбирать «золотую середину».

Сухие факты вы и так подаете в своём резюме, а длинный подробный рассказ может утомить работодателя и лишит его интереса вас слушать внимательно. Поэтому пусть ваш рассказ будет небольшим, информативным. Не стоит пересказывать резюме, зато вы можете украсить его несколькими фактами, там не указанными. Используйте в своем рассказе ключевые моменты, приведенные выше, и вы обязательно получите должность, которую желаете.

Статистика моего блога скоро лопнет от запросов на тему, как написать рассказ о себе. По опыту знаю, что по шаблону составить рассказ о себе для конкурса возможно. Но не понимаю зачем. Сначала история по стандарту, потом вся жизнь по штампам. Потому и предлагаю сделать больше…

Раньше задача написать рассказ о себе ставилась только в школе и при устройстве на работу. Теперь же, с «явлением интернета народу» (прости,господи!), подобные писания востребованы больше, чем когда- либо.

Даже в адалт- чатах люди стремятся выглядеть «круче» пасхальных яиц. Словами- то не особо получается. А вот, извините, «по писанному»…

Приветствую всех … наивных, забредших за шаблонными выражениями!

Прекрасно владея русским языком в любом месте и из любого положения, я знаю, как написать рассказ о себе. Помню, что обещал и шаблон представить. Каюсь, не могу. Душа не желает выдавать фразы, коим несть уже числа в сети. Все должно быть, как жизнь, индивидуально.

Как написать рассказ о себе не по шаблону?

Нет, если бы я опубликовал эту статью вчера, один шаблон «великого и могучего» в ней точно бы появился. Да-с, действенный штамп, указывающий направление движения. Но сейчас я развеялся. Негатив из меня выветрился на весеннем солнышке. Теперь я умный и понимающий.И давно знаю, куда ведут обороты вроде .

Крик души:

Да, будут вам примеры!.. Конкретные. Двух хватит?

Мало? А где ваши заявки? Или вы думаете, что у меня так много свободного времени, чтобы писать «в подарок», да еще со всеми неизвестными? Такие попытки уже были. Так я про них дальше и говорю.

Рассказ о себе для конкурса красоты. Пример.

Пришло такое вот письмо по Обратной связи. Как пришло, так и даю, без правок.

Здравствуйте, я участвую на конкурс красоты и мне

нужно рассказать о себе что бы было интересно! Я

люблю петь танцевать, в будущем я хочу стать

прокурором! ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ,ТОЛЬКО 1

ДЕНЬ ОСТАЛОСЬ ДО КОНКУРСА!

И какой с этого выйдет рассказ для конкурса красоты? Затянулась переписка. В общем, аж на 7 часов. Удалось выяснить требования:

• Надо представиться.
• Рассказать об увлечениях.
• Кем хочу стать.
• Продолжительность рассказа не более 2 минут.

Героиню зовут Гульназ. А то, что ей 16 лет пришлось догадываться из названия почтового ящика. В каждом письме повторялось только «буду петь». Решил и сам «петь» экспромтом. Однако. Это заняло намного меньше времени, чем переписка. Результат данной попытки написания рассказа о себе ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ: рассказ написан, как живое обращение к незнакомой аудитории. Курсивом в скобках даны авторские ремарки по визуальному сопровождению рассказа. Рисунок мой.

Здравствуйте. Меня зовут Гульназ. Кому известен смысл этого имени? Да, «нежная, как цветок». Такой и была. Тихо росла все детство: пела, помогая родителям, танцевала, встречаясь с подружками.

Но цветок моей красоты не только рос и вырос, но и раскрылся. Обрел и стройный «стебель» и прекрасные бутоны (грациозное движение тела ). Теперь уже цветок нуждается в искренних восторгах и справедливой похвале людей.

Гульназ — цветок, понимающий в какую сторону расти. Несмотря на мои увлечения пением и танцами, которыми вы скоро сможете восхититься, я решила стать … прокурором. Что вы вдруг вздрогнули?

Разве задача прокуратуры не в том, чтобы очищать мир от грязи и сорняков? Чтобы в жизни могли наконец-то расцвести все ее прекрасные цветы. Обещаю быть таким же честным прокурором, как и наше жюри. И еще я люблю побеждать. Особенно, побеждать красиво. Так, чтобы жизнь предстала прекрасной всем: и членам жюри и зрителям. И мне, конечно же.

И сейчас я хочу показать вам ее в расцветающем блеске Гульназ.

(Прим: я не знаю танцевальной терминологии, сделайте короткое, но яркое танцевальное движение.
Не давайте останавливать себя во время выступления! Если не хватает времени, не просите дополнительной минут, а требуйте. Помните, Вы — КОРОЛЕВА. )

Поскольку «заказчик» не ответил о действенности, хочется услышать ваше мнение. Удалось написать оригинальный рассказ о себе для конкурса?

Алгоритма рассказа нет! Есть индивидуальность.

Да, я осмеливаюсь это заявлять! Все, как в названии передачи «Что? Где? Когда?» А еще: «Кому? Зачем? Как?»

Нужна еще одна статья? Я могу извлечь «пошаговый алгоритм». Только в каждом случае могут найтись такие нюансы, на которых неожиданно вырастет ваша новая индивидуальность. Та, о которой вы могли только догадываться. И то, во сне. Как с именем в примере девушки.

Вот вам еще пример индивидуального рассказа «Обо мне». Блог фотографа на Кипре . Заказчик в восторге. Читайте

Итак, о себе ВКонтакте что написать? Если ваша цель — заинтересовать большинство посетителей вашего аккаунта, заинтриговать противоположный пол или качественно и необычно заполнить свою анкету с целью поиска старых знакомых, то соблюдайте наши рекомендации.

В данной статье Вы найдете неповторимые, привлекающие внимание фразы, которые сможете записать в графе О себе ВКонтакте .

Подборка универсальна и подойдет любому пользователю.

Если у Вас мало друзей Вк, то на нашем сервисе есть накрутка подписчиков . Сделать ее можно совершенно бесплатно, достаточно лишь зарегистрироваться у нас на сайте. Также есть накрутка групп Вконтакте , которая поможет быстрее продвинуть публичную страницу в ТОП рейтинга.

О себе ВКонтакте что написать прикольное

Чтобы вам перейти в необходимый раздел «О себе» нажмите под аватаркой своей страницы «Редактировать» и перейдите во вложение «Интересы». Что написать в интересы вконтакте , представлено ниже.

Также вы можете ввести электронный: https://vk.com/edit?act=interests

После этого скопируйте понравившиеся фразы, или впишите их разделе «О себе». Не забудьте «Сохранить» все ваши данные, иначе все ваши усилия будут напрасны.

Так же мы предлагаем вам выборку фраз, которые прекрасно подойдут для ответа на вопрос этой статьи о себе ВКонтакте: что написать:

• Я в курсе, что я не самая лучшая девушка во вселенной, но это если посмотреть, в чьей вселенной.
• Перед тем, как с кем-то знакомится, будьте уверены, что это не я.
• В принципе со мной не сложно. Для этого всего лишь нужно быть рядом, а не где-то (это то, что можно написать о себе в контакте девушке ).
• В меня так часто бросали камнями, но не один меня не напугал.
• Я не зацикливаюсь на тех, кто осуждает мою жизнь. Ведь я живу, а не занимаюсь осуждением.
• И вообще я странная. Считаю, что каждый из нас сумасшедший по-своему.
• Я чувствую, что вы меня чувствуете не такой, какой должны чувствовать.
• Дайте мне время, и переверну Землю вверх ногами!
• Я не привязана к обстоятельствам. Меня интересуют только возможности.
• Я — личность, для которой одиночество неотъемлемая часть жизни.
• Я сам создаю рай!
• Моя жизнь имеет определенный вкус и запах. Незабываемый вкус стабильности. Ванильный аромат преданности. Это всегда рядом.

Что можно написать о себе прикольное ? Ниже предоставлены несколько примеров, при помощи которых вы сможете заполнить графу «О себе».

Статусы о себе любимой (любимом)

Любовь к другим — приходит и уходит. Любовь к себе — уселась и сидит.

Я рождена, чтоб деньги сделать пылью…

Меня трудно понять, тяжело успокоить и невозможно ничего объяснить.

Хочу научиться признавать свои ошибки. Хотя, кого я обманываю, какие у меня могу быть ошибки?

Навряд ли с возрастом исправлюсь… Живу легко, не дую в ус! Ценю людей, которым нравлюсь! Ценю их за хороший вкус!

Хорошо там, где меня нет.

Но я уже в пути.

Меня часто путают с богом — говорят: «Господи, опять ты?!»

Коротко о себе: моим родителям не стыдно.

Поела сладкого — жизнь стала прекрасна… Выпилa полусладкого — вообще, зашибись!

Я, конечно, не зефир, но тоже не против побыть в шоколаде.

Есть люди, которые несут разрушение и хаос, есть такие, кто приносит — любовь и добро. Есть и такие, что несут порядок и справедливость. И есть я. Я несу пакетик.

Лучше пусть меня поминают какое-то время матом, чем минутой молчания.

Я сею добро… а еще ключи, мобильник…

По жизни я, как чайник со свистком — когда закипаю, слышно на весь дом.

Гений никогда не скажет, что он гений. По себе знаю.

Если вам от меня ничего не нужно — мне для вас ничего не жалко.

Я кузнец… И я не могу не куя!

Не нужно судить меня за прошлое. Я там больше не живу.

У меня нет вредных привычек. Только одна — ошибаюсь в людях … лучше бы я курила.

О себе коротко: по четным — умница, по не четным — красавица…

Я тучка, тучка, тучка, а вовсе не медведь, но я такая тучка что можно аху*ть!

Девушка я разная, милая и страстная.

Во мне положительного только резус-фактор

Я не подарок… Я сюрприз!

Люблю хорошие слова, когда они все про меня!

Иногда так хочется сесть перед компом, выпить коньяка, закурить сигарету, и написать некоторым, что я о них думаю… А на следующий день, написать в статусе, что меня взломали.

Ой, что-то настроение на нуле… Такое у меня бывает редко. И чтобы мне не навредить себе Пойду и съем любимую конфетку.

Во мне нет ни стыда, ни совести. Ничего лишнего.

Я не для того в детстве училась ходить и разговаривать, чтобы сейчас сидеть и помалкивать.

Сегодня я сделал подбору различных стишков, которые девушки обычно размещают в разделе «О себе». Я уже писал подобную статью и рассказывал « «, кому также интересно советую прочитать. Вернёмся к подборки, которую обычно ищут по фразе «О себе Вконтакте для девушек» . Итак, встречайте:

Заполняем раздел «О себе»

Я — девушка, и значит я — актриса,
Во мне сто лиц и тысячи ролей.
Я — девушка, и значит я — царица,
Возлюбленная всех земных царей.
Я — девушка, и значит я – рабыня,
Познавшая соленый вкус обид.
Я — девушка, и значит я — пустыня,
Которая тебя испепелит.
Я — девушка, сильна я поневоле,
Но знаешь, даже если жизнь – борьба…
Я — девушка, и я слаба до боли.
Я — девушка, и, значит я — судьба.
Я — девушка. Я просто вспышка страсти.
Мой идеал — терпение и труд.
Я — девушка, я — то большое счастье,
Которое совсем не берегут.
Я — девушка… И этим я опасна.
Огонь и лёд навек во мне одной.
Я — девушка, и, значит, я прекрасна
С младенчества до старости седой.
Я — девушка, и в мире все дороги
Ведут ко мне, а не в какой-то Рим.
Я — девушка, Я избранная Богом,
Хотя уже наказанная им…

Я такая, как есть, я не буду другой,
Я такая, как есть, я останусь такой.
Я наивна бываю, бываю — вредна,
Но такая, как есть, я на свете одна.
Я такая, как есть, я умею любить.
Кто увидит меня, тот не сможет забыть.
Я умею ласкать, но умею и бить.
Я умею спасать и умею губить.
Я такая, как есть, я похожа на страсть.
Строя жизнь, я себя успеваю ломать.
Я немного грущу, я немного смеюсь.
Я бесстрашна бываю, но я и боюсь.
Я такая как есть, я люблю помогать.
Но бывает, что я не могу не кричать.
Я бываю вольна, я бываю одна.
Пылкой быть я могу, а потом холодна.
Я такая, как есть, я не стану иной.
Я немного поплачу у вас за спиной
Вытру слёзы и мило в ответ улыбнусь.
И такой, как я есть, к вам опять повернусь!

Какая я? Да разная:
Когда люблю — прекрасная,
Коль не любима — хмурая,
У слишком умных — дура я,
У хитрых — простофиля я,
А у беспечных — мудрая,
С обиженными — добрая,
У злющих просто кобра я,
У праведников — грешная,
У невезух — успешная,
У милого — красивая
И иногда счастливая,
У смелых — я застенчива,
Как жизнь я переменчива…
Какая я? Да разная, но главное:
Я для себя прекрасная!

Я разная бываю:
Скромна и весела
Бываю очень злая,
Бываю холодна.

Я разная бываю,
Могу быть озорной,
Могу быть очень хитрой
И очень уж смешной.

Я разная бываю,
Во мне предела нет
Красивая такая,
Каких не видел свет.

Я разная бываю,
Но все же остаюсь
Чего и вам желаю
Свищу прощальный блюз

Воздушная и живая, странница, в чьих глазах сверкают искры умирающего солнца… Лёгкая улыбка и задумчивость… Я знаю не только, что на красоту порой сложно смотреть, но и то, что её часто просто не замечают. Только потеряв что-то, можно понять, насколько ты дорожил этим. Я не верю в сказки, но люблю их слушать. Мое время — миг. Истекающее светом солнце, поскользнувшееся за небосводе, падает куда-то за пределы видимости. Я люблю быть в толпе, Я люблю чувствовать себя частью этого мира, но врядли кто-то из этой толпы увидит меня. Мгновение незаметно в вечности смен дня и ночи, чёрного и бело. Край зачастую остаётся позади раньше, чем понимаю это. Стоя лицом к закату и вдыхая его последние лучи, я решаю куда пойду дальше, кем я буду завтра и кто умрёт во мне сегодня…

Женщина должна быть загадкой: Маленькой, миленькой,сладкой. Кокетничать,строить глазки, Верить во всякие сказки. Оставаться святой и грешной, Быть красивой душой и внешне. Обаятельным, хитрым бесенком, Нежным, мягким пушистым котенком Шалуньей веселой, игривой, Любить и всегда быть любимой. Влюбленной безумно и страстно, Ласковой, робкой и властной, Сквозь слезы уметь смеяться И никогда не сдаваться……

Очень сложно быть БЛОНДИНКОЙ,
Милой девочкой-картинкой.
Пить Мартини вместо водки,
Разговаривать про шмотки,
Тратить деньги на блестяшки
И всегда носить в кармашке
Мятный Орбит для дыханья.
Чтоб заслуживать вниманья
Одеваться очень модно
И вести себя свободно;
Не читать хороших книжек,
Чтобы не пугать мальчишек;
Группы «Корни» быть фанаткой,
На СТРОЙФАК попасть со взяткой,
Штукатурить нос слоями
И мечтать пожить в Майями..

Если вам помогла или понравилась данная статья, не забудьте поставить свой лайк , это поможет другим пользователям найти её быстрей. А я смогу узнать, что интересует вас больше всего, чтобы подготовить и написать еще больше интересных и полезных статей! С уважением, Вячеслав.

Коротко о себе или как составить резюме — ЗПИТ

Категория: Информация

Резюме – первый документ, свидетельствующий о намерении заявителя стать сотрудником данного предприятия или организации.
Грамотно составленное резюме – ключ к успеху.

В большинстве случаев при анализе резюме обращается внимание на четыре основных момента:

• Внешний вид, или оформление
• Содержание
• Точность
• Стиль

  Внешний вид резюме должен дать работодателю первое впечатление о личности нанимаемого и серьезности его намерения.
Из неряшливо оформленного резюме следует, что личность кандидата маловыразительна, он в малой степени готов напрягаться в выполнении задания.

Надеемся, что наши советы помогут Вам составить резюме.

1. Не берите в качестве шаблона анкету со специализированного сайта.

Простое копирование такого шаблона в Word скорее навредит вам: о вас подумают как о человеке, не способном написать резюме самостоятельно. Создайте свое резюме сами. В крайнем случае, можно воспользоваться текстовым редактором Word.

2. Фамилия. Имя. Отчество.

Слово «резюме» обычно не пишется. Лучше вверху, по центру страницы крупным шрифтом, в именительном падеже полностью написать Фамилию, Имя, Отчество.
Если работодатель не требует фотографию, размещать ее не стоит.

3. Контактные данные.

Располагаются после фамилии, имени, отчества, а не в конце резюме.
Заведите специальный «серьезный» адрес электронной почты (обычно составляют из имени и фамилии).
Не забудьте указать два телефона (обычно мобильный и домашний).
Все контакты должны быть действующими, чтобы с Вами было легко связаться.

4. Четко сформулируйте свою цель.

В разделе «Цель» может стоять конкретная позиция, указание на функциональное направление или отдел (маркетинг, продажи, логистика и т.д.). Если Вы отправляете резюме на разные должности, составьте несколько его вариантов, в соответствии с профилем работы.
Резюме должно соответствовать той должности, которую Вы хотите занять.

5. Профессиональный опыт.

Если за время обучения Вы проходили практику или стажировку, укажите дату начала и окончания практики, название организации, полученные знания и навыки, обязанности, возможно, достигнутые результаты.
Если вы не можете похвастаться опытом, ставьте первым раздел «Образование».

6. Образование.

Место учебы – основной пункт резюме молодого специалиста, ведь полученная специальность это практически единственное, чем выпускники могут похвастаться.
Укажите полное наименование учебного заведения, годы обучения, факультет, название специальности, квалификацию.
Красный диплом – дополнительный бонус.
Также можно указать тему дипломной работы, участие в конференциях или научных кружках.

7. Дополнительное образование.

Включите в этот раздел семинары, тренинги и курсы. Укажите даты проведения и название компании-провайдера.

8. Перечисление знаний и навыков.

Напишите про знание языков и уровень владения ими, умение работать на ПК, знание общих и специализированных программ и другие навыки, а также укажите наличие водительских прав.

9. Осторожнее с описанием личных качеств.

На собеседовании вы должны быть готовы на примерах доказать, что вы действительно ими обладаете.

10. Рекомендации.

Этот раздел не является обязательным.
Рекомендации могут предоставить прежние работодатели, руководители практикой от организации. В данном случае необходимо указать их контактные данные и обязательно предупредить их о возможности звонка.
Если вы не уверенны, что они дадут блестящие отзывы, лучше опустите этот раздел.

11. Основные правила оформления резюме.

Оптимальный объем резюме – не более двух страниц (краткость – сестра таланта).
Не используйте цветной, экзотический шрифт. Наиболее предпочтителен шрифт Times New Roman (12 или 14 пт).
Ваше резюме не должно содержать грамматических, орфографических ошибок и неправильных фразеологических оборотов.
Резюме должно выглядеть презентабельно. Добейтесь одинаковых промежутков, ровных полей, не забывайте об абзацах.
Не пишите в тексте аббревиатуры, все названия пишите полностью.
Не употребляйте специфические термины, которые могут показаться непонятными.
Помните, резюме – Ваша «визитная карточка».

Конкурс резюме – это первый этап отбора на любую позицию. На этом этапе обычно отсеивается более половины соискателей. Поэтому грамотно составленное резюме повысит шанс попасть на второй этап – собеседование.

как рассказать о себе, чтобы пройти на собеседование в частную школу

Как грамотно раскрыть свои сильные стороны? Так ли важно писать сопроводительное письмо? Что говорить об опыте работы, если только недавно окончил университет? Отвечаем на волнующие вопросы вместе с Евгенией Второвой, руководителем HR Department ONE! International School.

Чтобы устроиться на работу в частную школу, недостаточно иметь релевантный опыт работы и профильное образование. Важно показать, что педагог может быть полезным для школы, открыт для всего нового, умеет учиться. Первый шаг в поиске работе — составить резюме. Давайте вместе поймем, как это сделать, и о чем нужно писать.

Структура резюме

Создавайте резюме с помощью сервиса по поиску работы hh.ru. Это удобно. Следуйте подсказкам конструктора и вносите информацию последовательно. После того как вы пройдете каждый шаг, анкету можно скачать и сохранить

Резюме учителя, как и другого соискателя на позицию в компании, состоит из стандартных блоков.  

1. Фотография и контактные данные

Фотография позволит рекрутеру заочно познакомиться с кандидатом и составить о нем первое впечатление. Поэтому обязательно прикрепите ее к резюме. Но не стоит использовать фотографию с отдыха или в компании других людей. 

2. Информация об образовании, опыте работы

В этом блоке укажите дипломы об образовыании и дополнительном обучении, профессиональные компетенции. Последние лучше всего перечислять в виде функций, которые вы выполняли на прошлом месте работы. Не забудьте указать программы и методики преподавания, которые применяли на практике. 

Для педагога важно: документально подтвержденное профильное образование, профессиональные компетенции и надпрофильные навыки. Если кандидат получил образование заграницей или дополнительно стажировался, эту информацию нужно указать независимо от срока обучения/стажировки.

Совет: указывайте в резюме весь профильный опыт и наличие сертификатов, даже если соискатель не считает их наличие значимым.  

Пишите об опыте работы кратко, но содержательно. Просто иформация о стаже и номер школы не раскрывает педагога как профессионала. 

3. Перечисление навыков

Кроме профессиональных компетенций, опыта работы, диплома об образовании и сертификатов, высоко ценятся навыки 21 века, так называемые soft skills: умение учиться, креативное мышление, любознательность, эмоциональный интеллект, настойчивость, умение принимать решения, умение коммуницировать. Их нужно перечислять в блоке «Навыки». Наша школа видит своей задачей развитие этих компетенций у своих учеников. Это значит, что учителя должны владеть ими, чтобы через образовательный процесс развивать их у детей. 

Совет: сайт школы и описание вакансии помогут определить ценности школы, и именно на них стоит сделать акцент в резюме. Это рабочий способ определить навыки, которые важны для конкретного работодателя. Если они совпадают с вашими — это знак, что можно смело откликаться на вакансию.

Важно быть честным и указывать только то, что вы модете подтвердить. Это легко проверяется на первом интервью с рекрутером. Например, умение справляться со стрессом, управлять своими эмоциями — важный навык. Чтобы это проверить, HR-специалист может задать стрессовые вопросы, реакция и ответ на которые показывают уровень сдержанности и умение быть гибким. 

4. Дополнительная информация о себе: хобби, интересы

В разделе «О себе» можно написать все, что характеризует вас как личность и не связано с профессиональными навыками: увечения, что вас вдохновяет, как вы проводите досуг. Так рекрутер понимает, что человек разносторонне развит. Кроме того, по интересам можно понять, как педагог справляется со стрессом. Нужны ли ему яркие впечатления, чтобы «перезагрузиться» и сбросить накопившиеся эмоции. Или достаточно побыть в тишине или почитать книгу. Все эти данные считываются по рассказу о себе. Чем прогрессивнее учитель, тем больше он будет интересен детям и сможет развивать в них стремление к новому. Для ONE! International School это важный показатель, который мы ценим в наших учителях.

Как выделиться

На чтение резюме HR-специалист тратит в среднем несколько минут. Этого достаточно, чтобы понять компетенции соискателя и решить, стоит ли приглашать его на интервью. 

Совет: делайте резюме структурированным и емким. Опишите тезисно опыт работы и должностные функции, расскажите кратко о себе. Более предметный разговор состоится на первом собеседовании.

Кроме проработанного резюме, стоит написать сопроводительное письмо. Это необходимо, чтобы расположить к себе, привлечь внимание рекрутера. 

Как составить сопроводительное письмо:

• поприветствуйте HR-специалиста по имени;
• покажите интерес к школе;
• объясните, почему хотите работать именно здесь;
• расскажите, чем можете быть полезным;
• поблагодарите и попрощайтесь.

Шансы попасть на собеседование повышаются, если кандидат первым звонит работодателю. Большая вероятность, что после этого звонка вам назначат собеседование. Заинтересованность соискателя в вакансии выделяет его на фоне других кандидатов.

Если нет опыта

Не все педагоги обладают богатым профессиональным опытом, особенно недавние выпускники педагогических ВУЗов. Таким кандидатам сложно сформулировать свои профессиональные достижения. Что делать в такой ситуации? 

Если у вас нет опыта работы учителем, но вы, например, работали вожатым, обязательно упомяните это в резюме. Такой опыт говорит о том, что вы можете управлять группой детей, организовать их, увлечь. Это важно в преподавании. 

На собеседовании будьте честным с собой и с рекрутером. Расскажите, что вам важно расти профессионально, о желании развивать креативность и применять нестандартные методы обучения, чего, например, не могли сделать на прошлом месте работы. Рекрутеры ищут на позицию людей с базовыми качествами. Нет полностью подходящих. Это важно понимать и не бояться говорить о прошлом опыте. Каждая частная школа отличается коллективом, философией и методикой обучения. Нужно быть собой и вы найдете ту школу, которая будет иметь общие с вами точки мировоззрения, отношения к жизни и преподаванию.

Если профильного опыта совсем нет, делайте акцент на soft skills, компетенциях 21 века. Их необходимо проявлять и подтверждать при устном общении. Если кандидат пишет в резюме, что любознателен, то во время беседы лучше привести пример из жизни, который подтвердит этот навык. 

Разберитесь в себе, выпишите сильные и слабые стороны. Подумайте, чему можете научить детей и быть им полезным. Четкие, осознанные ответы на эти вопросы выделят вас на собеседовании среди других кандидатов.

Совет: развивайте эмоциональный интеллект, чаще ходите на собеседования в разные компании на любые позиции — набирайтесь опыта, чтобы быть готовым к общению с рекрутером. Этот навык можно натренировать.

Чек-лист для отклика на вакансию

1. Изучите сайт и соцсети школы.
   И не забудьте отразить в резюме те требования, которые важны для работодателя. 
2. Прочитайте вслух то, что написали.
   Засеките время, резюме должно читаться за несколько минут.
3. Убедитесь, что вы не допустили ошибок.
   Это важно, рекрутер обращает внимание на грамотность. Если кандидат пишет с ошибками, это говорит о его низком уровне грамотности.
4. Будьте честны перед собой.
   Указывайте только ту информацию, которую можно подтвердить на собеседовании.
5. Напишите сопроводительное письмо.
   Или позвоните работодателю напрямую. Это повысит шансы получить приглашение на собеседование.

И главное,  будьте собой, занимайтесь своим личным и профессиональным развитием, изучайте и применяйте в работе лучшие педагогические практики. Каждый учитель найдет свою школу, в которой он будет полезен и сможет развиваться как профессионал.

Центр опережающей педагогики открывает набор на курсы повышения квалификации для преподавателей, которые хотят работать в российских и зарубежных частных школах. Курс подойдет для учителей, которые уже работают в частном образовании и хотят повысить свой уровень, и для тех, кто хочет перейти из государственной системы в более комфортные и современные условия работы. 

Если вы устали от рутины и бюрократии, недостаточной оплаты труда и недооцененности, курс — шанс «перезагрузиться», получить пространство для творчества и реализации, а также найти интересную работу с достойной зарплатой.

Узнать подробнее о программе и условиях обучения

Урок 3. Резюме: как составить правильно

На прошлом уроке мы с вами подробно разобрали технологию поиска работы и выяснили, что важным элементом успешного трудоустройства является правильно составленное резюме, релевантное работе и должности. Резюме соискателя желает видеть большинство работодателей, хотя бывают исключения.

Например, часто не спрашивают резюме при устройстве на работу, не требующую квалификации, или же, наоборот, если вы собираетесь зарабатывать креативом, художественным творчеством, написанием текстов, и по умолчанию понятно, что резюме вы напишете хорошо.

У пишущей братии резюме стали меньше спрашивать в 2019-2020 годах. Как долго задержится данный тренд, не знаем, поэтому рекомендуем научиться писать хорошее резюме всем, кто ищет работу, независимо от должности.

Цель урока: научиться составлять резюме, релевантное запросам работодателя, желаемой работе и должности.

Пройдя данный урок, вы поймете типовую структуру успешного резюме, сможете правильно составить его и избежать распространенных ошибок.

Содержание:

Для удобства восприятия изучать тему резюме мы будем в той же последовательности, в какой следует заполнять пункты правильно написанного резюме. К слову, пункты резюме следует озаглавить – это упростит работу HR-менеджера и добавит вам плюсик в карму соискателя рабочего места.

Заголовок

В заголовок нужно внести название должности, на которую вы претендуете. Например, резюме на должность офис-менеджера. Внесите эти данные и в заголовок файла, а не только в название текста на страничке. Пример: резюме, офис-менеджер, Иванова Наталья. Это облегчит HR-менеджеру ориентировку в потоке присланных соискателями резюме и тоже добавит пару баллов в вашу пользу.

Если вы откликаетесь на выставленную в общий доступ вакансию, пишите должность точь-в-точь, как она указана в описании вакансии. Если вы пытаетесь попасть в компанию, которая в данный момент не находится в активном поиске наемного персонала, перечислите в заголовке все должности с близким функционалом.

Например, укажите все специализации интернет-маркетинга, которыми владеете – контент-менеджер, SEO-специалист, SMM-менеджер, таргетолог и собственно интернет-маркетолог. Или все языки программирования, которые знаете, если хотите работать программистом. Пример: резюме, программист, РНР, Python, Lisp, Василий Никитин.

Принципиальный момент: в одном резюме следует указывать только должности с похожим или родственным функционалом!

Даже если вы, будучи дипломированным инженером, в данный момент будете рады хотя бы работе грузчика, оставьте эту радость при себе или обратитесь с подобным запросом в другую компанию. Лучше в ту, которая специализируется на грузоперевозках и услугах трезвых грузчиков.

Тогда у работодателя не возникнет когнитивного диссонанса и подозрений в вашей «некондиционности» как инженера. Если ваша инженерная специализация никак не связана с логистикой, а вы физически крепкий молодой мужчина, ваше желание найти дополнительный заработок в качестве грузчика будет выглядеть вполне логично.

ФИО и контактные данные

Сразу после заголовка и должности следует написать свою фамилию, имя и, в зависимости от традиций отрасли, отчество. Далее укажите контактные данные, по которым вас можно найти.

Отчество требуется при устройстве на работу в государственный сектор экономики, сферу науки и образования, и любую компанию, тесно связанную с освоением госбюджета и ресурсопотреблением (энергетика, водное хозяйство, металлургия и т.д.)

Из контактных данных для начала будет достаточно электронной почты и мобильного телефона. Адрес электронной почты должен быть благозвучным и корректным, для мобильного номера желательно указать мессенджер, через который можно с вами связаться (Viber, WhatsApp). Это на случай, если у компании нет безлимита на телефонные звонки.

Традиционный вопрос: давать ли ссылки на свои соцсети? Если ваш аккаунт «заточен» под ваши профессиональные интересы или какое-то безобидное хобби (например, мастер-классы по рукоделию), тогда можно дать. Если у вас соцсети исключительно для отдыха и содержат фотки с вечеринок и анекдоты с ненормативной лексикой, лучше воздержитесь.

Если не хотите обнародовать на работе свою частную цифровую жизнь, на собеседовании просто скажите, что у вас нет времени на соцсети и вы сейчас даже не вспомните пароль. Это тоже может пойти вам в плюс и дать надежду, что на работе вы будете работать, а не постить «котиков». Разумеется, отсутствие аккаунта в соцсетях неприемлемо в случае, когда вы претендуете на должность SMM-менеджера и работа в соцсетях – ваша прямая обязанность.

Возраст

Сегодня на эйчар-порталах можно найти образец резюме как с указанием возраста, так и без. Например, в статье «Как правильно составить резюме» на портале по информационной поддержке карьеры предлагается образец резюме без указания возраста [enjoy-job, 2020]. А вот HeadHunter рекомендует указывать не только возраст, но и пол [HeadHunter, 2020].

Так или иначе, большинство работодателей хотело бы предварительно знать, кто вольется в их команду. Даже если работа удаленная, начальнику нужно понимать, как строить общение с сотрудником. Собственно, до 35 лет указание возраста вряд ли играет какую-то особую роль. А вот людей старше 35-40 лет в нашей субкультуре обычно представляют, как весьма устаревших и отставших от жизни. Даже сам факт изобилия статей на тему поиска работы в 40-45 лет уже наводит на мысль, что тут не все благополучно [Ю. Макарова, 2020].

С учетом этой особенности менталитета, презентацию таких личных данных, как возраст, лучше отложить на более поздний период, чтобы не отпугивать работодателя сразу. Если резюме и набор личных компетенций подходят для должности, возраст не будет проблемой, а если нет, возраст вообще не играет роли.

Если ваша работа не только удаленная, но и без оформления, можно просто сказать, что вам 25 или 27 лет. Этого как раз достаточно, чтобы закончить вуз и получить опыт работы по специальности. Правда, тут возникает другая трудность. В этом случае человеку, независимо от его реального возраста, нужно быть в курсе всех молодежных трендов, легко осваивать новые гаджеты и программы и не пытаться инициировать дискуссии на тему «При Брежневе было лучше» или «П вот в наше время…» На последнем «палится» каждый второй.

Образование

В большинстве случаев следует просто написать, какие учебные заведения вы закончили и какие проходили курсы, потенциально полезные на должности, куда вы хотите попасть.

Если вашего образования явно недостаточно для устройства на работу, на которую вы претендуете, вы можете дополнить список курсами и программами, которые прошли в рамках самообразования. Можно выбрать бесплатные курсы от 4brain: двух-трех, пройденных накануне трудоустройства, будет достаточно, чтобы потенциальный работодатель убедился в вашей заинтересованности и готовности работать.

Например, в отсутствие профильного педагогического образования, но при желании работать няней или гувернанткой можно пройти такие курсы, как «Педагогика», «Обучение детей чтению» и «Обучение детей письму». Если вы дружелюбный и адекватный человек, вам с удовольствием доверят малыша.

Если ваше образование избыточно для должности, на которую вы претендуете, сократите перечень до приемлемого минимума. Так, если вы хотите работать охранником, не нужно писать, что у вас три высших образования. Мало какой работодатель доверит охрану объекта человеку, который умудрился ничему не научиться в трех вузах.

Если вы проситесь менеджером по продажам на полставки, не пишите, что учитесь в консерватории. Лучше напишите, что вы на третьем курсе экономического университета. Проверять никто не будет, а вот доверить продажи человеку, который не увидел самоочевидные возможности заработка для студента консерватории – частные уроки, выступления в клубах, бэк-вокал – реально страшно. Разумный работодатель возьмет на продажи кого-то попроще, и будет прав.

Опыт работы

Начинать следует с последнего места работы и далее идти сверху вниз от последнего к первому или любому другому месту работы, на котором посчитаете нужным остановиться. Подумайте вот над чем: какие обязанности на каждой работе были ближе всего к тем, которыми придется заниматься на должности, которую вы пытаетесь получить?

Если хотите работать копирайтером, а ранее трудились контент-менеджером, обязательно укажите, что в ваши обязанности входило написание статей для сайта. Если только что закончили курсы бухгалтеров и намерены дебютировать в профессии, обязательно укажите, что на должности кладовщика вы готовили первичную документацию для бухгалтерии, а будучи офис-менеджером ездили сдавать отчет в налоговую инспекцию вместо заболевшего главбуха.

Что делать в случае, если у вас нет формального стажа работы, мы разобрали в уроке 2. Повторим еще раз: никогда не пишите, что у вас нет опыта, потому что разочаровывать работодателя нехорошо. Вспомните все темы курсовых и лабораторных работ в вузе и подумайте, какая из них ближе всего к специализации компании, где вы хотели бы работать. Укажите ее в первую очередь. Подумайте, какая из ваших социальных активностей – волонтерство, КВН, частные уроки, онлайн-мастер-классы – более всего могла бы пригодиться на вашей новой работе. Укажите эту активность в самом начале списка.

Еще один момент: отсортируйте и умолчите о работе и активностях, которые не слишком приветствуются на той должности, куда вы хотите устроиться. Так, если вы хотите работать в банке или на госслужбе, не пишите, что вы каждое лето подрабатывали официантом или танцором гоу-гоу. Финансовые и государственные структуры очень консервативны, поэтому подобная активность соискателя можете отпугнуть. Это происходит не всегда, но часто, поэтому лучше не рисковать.

Если вы хотите быть PR-менеджером или модератором конференций, а ваш послужной список состоит из работы библиотекаря, офис-менеджера, продавца-консультанта и оператора колл-центра, половину из этого списка выкиньте и забудьте, но обязательно напишите, что вы были активным участником студенческого клуба «Что, Где, Когда» и подрабатывали ведущим мероприятий.

Профессиональные навыки

Этот раздел следует вносить в профессиональное резюме в двух случаях: вам есть, чем похвастаться, кроме того, что вы описали в разделе «Опыт работы», или такое требование содержит описание вакансии. Например, в описании вакансии указана необходимость уметь работать с программой «1С: бухгалтерия» и «1С: предприятие».

В этом случае нужно обязательно указать эти свои навыки отдельным пунктом так, чтобы они точно бросились в глаза. Если эйчару поставлена задача найти человека, умеющего работать в этих программах, именно на это он и будет обращать внимание в первую очередь, когда станет читать резюме.

Следует обязательно отметить  в резюме, если вы на хорошем уровне владеете универсальными навыками, востребованными во многих ситуациях. Например, знаете английский на уровне В1 или работаете в Adobe Photoshop. Быть может, ваш потенциальный работодатель давно подумывает избавиться от нерадивого дизайнера, однако пока не видит, кем заменить. Или хотел бы кого-то нагрузить деловой перепиской с иностранными партнерами, но брать на ставку штатного переводчика нецелесообразно из-за малого объема работ.

Личные качества

Данный пункт следует вносить в профессиональное резюме лишь в том случае, если в описании вакансии прямо сказано, что тут нужен «целеустремленный, мотивированный человек с активной жизненной позицией». Как говорится, грех не воспользоваться такой возможностью заработать еще один плюсик в карму соискателя вакантного рабочего места.

Поэтому смело пишите, что вы именно такой вот «целеустремленный, мотивированный человек с активной жизненной позицией». На всякий случай придумайте, в чем это выражается, потому что на собеседовании могут спросить, почему вы считаете себя целеустремленным и как проявляется ваша активная жизненная позиция.

Во всех остальных случаях лучше воздержаться от банальностей, потому что HR-менеджер со стажем работы больше двух недель за версту видит эти скачанные шаблонные резюме с набором стандартных качеств.

Нет резона писать, что вы «ответственный, трудолюбивый и внимательный к мелочам», потому что еще никто не признался, что он безалаберный лентяй, способный перепутать все, что только возможно. Во всяком случае на этапе написания резюме таковых не зафиксировано.

Фото

Это, пожалуй, наиболее спорный пункт резюме, по которому можно найти множество взаимоисключающих рекомендаций от «вставлять обязательно» до «воздержаться, пока не попросят». В самом начале урока мы обсудили, что ваше резюме – это первое впечатление, которое вы произведете на работодателя.

Поскольку впечатления с логикой часто не дружат, фото может сослужить вам плохую службу. И не только в том случае, если вы нефотогеничны. Ваш взгляд может показаться вызывающим, ваша улыбка – плутоватой, а общий вид – легкомысленным. Это может вообще не соответствовать действительности, и наниматель это сразу бы понял, как только стал бы читать резюме. Но он не стал, потому что ему не понравилось фото.

Что делать?

Не вставлять фото, если для должности, на которую вы претендуете, не важно, какого цвета кошка, а важно, чтобы она ловила мышей. Вот и сосредоточьтесь на «мышах», т.е. на вашем опыте работы, образовании и других важных вещах.

Вставлять фото, если ваша внешность близка к безупречной и для вашей будущей работы внешность важна: телеведущая, фотомодель, дежурный на ресепшн, ассистент руководителя. Фото должно быть хорошего качества и не слишком «тяжелое» в мегабайтах. Фото не должно быть на фоне ковра, мусорной свалки, стола с едой, в домашнем халате, бигудях, паранже, маске.

Оптимальный вариант – деловой костюм или та одежда, в которой, в принципе, допустимо ходить на работу, на которую вы претендуете. Допустимо сфотографироваться в вечернем костюме, если вы хотите работать в ивент-агентстве ведущим мероприятий. Допустимо сфотографироваться в спортивном костюме, если вы претендуете на должность тренера в фитнес-клубе.

Summary

Еще один часто рекомендуемый, но, в принципе, не обязательный раздел профессионального резюме, – это Summary. Данный раздел является гибридом основных тезисов резюме и мотивационного месседжа, почему именно вас нужно взять на работу. Это такое своеобразное «резюме в резюме». Собственно, Summary и переводится с английского как «резюме».

Пишется этот раздел в самом конце как резюмирующий все ваши положительные стороны и результирующий, почему именно вы подходите на должность лучше других, а размещается в самом начале, зачастую сразу после ФИО. В этом разделе вы можете суммировать весь свой стаж и сразу презентовать главные достижения.

Пример: «Специалист по продажам с 10-летним стажем, отлично знающий рынок бытовой техники и поднявший продажи мультиварок Moulinex в 3 раза». Еще пример: «2 года в интернет-маркетинге, рост конверсии интернет-магазинов от 200%».

Если однозначно ярких впечатляющих достижений, которые можно было бы перепроверить, пока нет, лучше этот раздел не делать.

Хобби

Это раздел тоже исключительно на ваше усмотрение, но тут следует быть осторожным. Например, принято считать, что занятия спортом являются исключительно плюсом и никогда минусом. Тут есть нюансы.

Спорт и работа – хорошо или плохо:

• Если ваше хобби любой неэкстремальный спорт (бег, плаванье, волейбол) и вы занимаетесь им на любительском уровне 1-2 раза в неделю, тогда да.
• Если вы занимаетесь экстремальными, чреватыми травмами видами спорта (мотокросс, горные лыжи, прыжки с парашютом), это может отпугнуть работодателя вероятностью длительных больничных.
• Если вы профессиональный спортсмен, может отпугнуть необходимость постоянно отпускать вас на тренировки и соревнования.

Так или иначе, нужно всегда помнить, что работодатель, в первую очередь, ищет работника, и, желательно, максимально заинтересованного в работе. По этой причине лучше не указывать в резюме хроноемкие и энергоемкие виды хобби, т.е. такие, что отнимают много сил и времени.

Например, опрометчивое упоминание, что вы играете в музыкальной группе, сразу рисует в мозгу потенциального начальника картину постоянных репетиций и гастролей. И уже ясно, что в субботу и воскресенье вы работать не станете даже в случае острой необходимости, потому что именно в эти дни и происходят выступления.

Если вы совсем расслабитесь и признаетесь, что играете в рок-группе, ко всему вышеперечисленному начальник вспомнит про «секс, наркотики, рок-н-ролл» и потенциальные проблемы с полицией, которые никому не нужны, и ему в том числе. Если это случится на этапе собеседования, вы успеваете сделать маневр и уточнить, что играете интеллигентный рок. На этапе резюме лучше воздержаться, иначе до собеседования дело не дойдет.

Исключение составляют случаи, когда вы устраиваетесь на работу в частную музыкальную школу или преподавателем в вокальную студию. Там востребованы все стили и направления, рок-музыка и экстрим-вокал тоже.

В каких случаях хобби является однозначно положительным моментом и плюсиком в карму соискателя? Конечно же, тогда, когда хобби тесно связано с профессией и является ее продолжением.

Хобби и профессия – идеальные сочетания:

	Фотография, живопись, компьютерный дизайн – для дизайнера.
	Спорт, йога, оздоровительные методики – для тренера.
	Путешествия, фотография – для менеджера по туризму.
	Экономика, политика, культура, история – для журналиста.
	Торговля на фондовом рынке, рынке криптовалюты – для финансового аналитика.
	Кулинария, кухни народов мира – для повара.
	Музыка, пение – для ивент-сферы, музыкальных школ, вокальных студий.
	Выращивание цветов, рукоделие – для любой работы, где требуется усидчивость.
	Пилотирование дронов, видеомонтаж, саунд-дизайн – все профессии, где требуется техническая грамотность, готовность осваивать новую технику и софт.

Есть хобби, которые точно не стоит указывать в резюме. Это азартные игры и прочие увлечения на грани дозволенного законом. В консервативных компаниях не приветствуется увлечение пирсингом, тату, тяжелым роком. Не стоит упоминать членство в религиозных, политических и радикальных общественных организациях.

Есть компании, которые отбраковывают с ходу людей, имеющих диплом психолога или указавших увлечение психологией в качестве хобби. Некоторые считают, что знания по психологии будут использоваться во вред компании. Например, для плетения интриг.

Так делать или не делать раздел «Хобби» в резюме? В принципе, можно обойтись без специального раздела, а просто в самом конце написать пару строчек, что вы, например, изучаете Африку, уже побывали в Тунисе и хотите съездить в Марокко. Или изучаете итальянский язык, уже получили сертификат А1 и готовитесь сдать экзамен на А2. Это вполне нейтральное ни к чему не обязывающее хобби, которое, в то же время, позволит вам выделиться из общей массы «целеустремленных, мотивированных и настойчиво изучающих иностранные языки».

Сопроводительное письмо

Многие сайты по трудоустройству перед отправкой резюме на вакансию предлагают заполнить раздел «Сопроводительное письмо». В принципе, резюме на вакансию можно отправить и без него, но многие рекомендуют воспользоваться и этой возможностью привлечь к себе внимание. Другими словами, создать положительное первое впечатление о себе еще до момента, когда потенциальный работодатель начнет читать ваше резюме.

Однозначных рекомендаций, что именно там писать, нет, поэтому заполнение раздела «Сопроводительное письмо» – это исключительно на усмотрение соискателя.

Варианты информации для сопроводительного письма:

1	Поместить туда информацию для Summary, чтобы не перегружать текст резюме и сразу сказать самое главное.
2	Поздороваться и поздравить с наступающими общегосударственными праздниками, если таковые предвидятся.
3	Поздороваться и поздравить с наступающим профессиональным праздником по профилю компании.
4	Заранее узнать день рождения компании (посмотреть на сайте), тогда накануне и пару недель после ДР можно поздравлять компанию с ДР или прошедшим ДР.
5	Написать желаемый уровень зарплаты, чтобы сэкономить свое время в случае, если вакансия не предполагает фиксированного оклада, а вы не готовы опуститься ниже определенной планки.
6	Написать в сопроводительном письме ту информацию, которую компания просит вынести в сопроводительное письмо.

Насчет последнего пункта будет не лишним уточнить, что именно так некоторые компании проверяют, насколько внимательно соискатель прочитал описание вакансии и насколько щепетильно подходит к выполнению просьбы. Вплоть до того, что ближе к концу описания вакансии вставляется кодовое слово, которое нужно указать в сопроводительном письме. Вряд ли стоит уточнять, что резюме без кодового слова в «сопровождении» просто не открывают, и самое шикарное резюме рискует остаться непрочитанным.

Универсальные требования для всех резюме

Как вы поняли, все работодатели разные, и каждый из них принимает решение в какой-то мере субъективно. Именно поэтому рекомендуется дорабатывать резюме под каждый случай и каждую вакансию, на которую вы претендуете, даже если у вас всего одна специальность, а опыт работы и образование полностью релевантны этой специальности. И, в любом случае, резюме – это только начало, потому что никакое резюме не даст работодателю полную информацию, позволяющую сразу взять вас на работу.

Тем не менее есть универсальные правила, которым должно соответствовать любое резюме, есть ли там абсолютно все возможные пункты или только часть из них, и было ли оно доработано под конкретную вакансию. Обязательно проверьте ваше резюме на предмет соответствия этим правилам до того, как вы его отправите потенциальному работодателю.

Общие правила для резюме:

• Грамотность – проверьте и исправьте ошибки и опечатки. Как минимум, перечитайте все, что подчеркнул текстовый редактор, в котором вы писали письмо. В идеале, воспользуйтесь любым онлайн-сервисом проверки орфографии. Например, на сайте текст.ру.
• Объем – не больше 1 страницы. Для особых случаев, когда работодатель с ходу запрашивает много сведений о соискателях, можно написать 2 страницы. Если вы считаете, что этого мало, знайте, что первое впечатление от резюме среднестатистический эйчар формирует за 10 секунд [HeadHunter, 2018].
• Правильность данных – еще раз проверьте, верно ли вы написали свои ФИО и контакты, иначе вас просто не найдут, когда захотят с вами связаться.
• Релевантность данных – перечитайте, точно ли ваше резюме убеждает, что вы именно тот человек, что нужен на выставленную вакансию. Лишнее уберите, недостающее дополните.
• Общий вид – отформатируйте резюме так, чтобы все разделы были удобочитаемы, абзацы не сливались, а самая важная информация бросалась в глаза первой.

Теперь подытожим все рекомендации по составлению резюме, которые мы дали в этом уроке.

Общая структура и наполнение резюме:

1	Заголовок – указать должность или 2-3 сходные по функционалу должности.
2	ФИО и контактные данные – телефон с Viber или WhatsApp, электронный адрес.
3	Образование – учебное заведение, которое вы закончили + дополнительное обучение и самообразование.
4	Опыт работы – обратная хронология от последнего места работы к более ранним.
5	Профессиональные навыки – те, которые нужны для искомой должности.
6	Личные качества – если есть запрос в требованиях к вакансии.
7	Фото – если внешность имеет значение для профессии.
8	Summary – по желанию, лучше, если есть однозначное конкурентное преимущество.
9	Хобби – по желанию, лучше, если будет коррелировать с профессией.
10	Сопроводительное письмо – по желанию, но лучше написать.

Больше рекомендаций можно найти в книге «Как составить блестящее резюме» [А. Казанцева, 2015]. Более полный комплект связанных знаний вы найдете в книге «Идеальное резюме + подготовка к собеседованию. Практическое руководство по поиску работы» [В. Волкова, 2020].

Тем, у кого нет желания углубляться в книги, можем посоветовать статью «Как составить резюме и получить приглашение на собеседование» [В. Ненцова, 2019]. Еще рекомендуем почитать статью «5 причин, почему «идеальное резюме» не приведет вас на собеседование», чтобы понимать, что иногда не все зависит от соискателя [Л. Бедная, 2015].

Собеседование – это тема нашего следующего урока, а пока затронем вот какой вопрос: стоит ли отправлять свое резюме только откликом на вакансию или прямиком в понравившуюся компанию, или стоит разместить его на сайте поиска работы и в сети LinkedIn, специально предназначенной для деловых контактов?

Это личное дело каждого, однако, считаем нужным предупредить, что публичное безадресное размещение резюме на эйчар-порталах чревато потоком нерелевантных приглашений от различных компаний, обычно на должность менеджера по продажам. Кроме того, слишком долго висящее в открытом доступе резюме обычно наводит работодателей на мысль о вашей не слишком высокой квалификации и отсутствии предложений, а не о том, что вы суперспециалист и ищите достойный вашего уровня вариант.

В общем, у вас есть время и возможность решить для себя данный вопрос, а пока приглашаем пройти тест на усвоение материала.

Тест на усвоение материала урока

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Теперь самое время рассмотреть вопросы собеседования и процесса найма.

Ольга Обломова

Как составить резюме, которое обратит на себя внимание ― полезные советы от HR-специалиста

Как грамотно составить резюме и обратить на себя внимание рекрутера? Что нужно говорить на собеседовании? И как быть, если вы недавний выпускник или студент без опыта? Полезными советами в рамках ITMO.Digital. CareerWeek’20, организованного Центром карьеры Университета ИТМО, поделилась Наталья Колхидашвили, директор по персоналу IT-компании Digital Design. Публикуем главные тезисы для тех, кому еще предстоит составлять CV.

Первое, о чем стоит сказать: не стесняйтесь откликаться на те вакансии, которые привлекли ваши внимание, даже если там требуется многолетний опыт, которого у вас нет. Работодатели сейчас на самом деле очень лояльно относятся к соискателям: все понимают, что мир изменился, и рынок труда тоже. Люди пробуют разные профессии, круто меняют направления своей деятельности, часто работают по специальности, указанной в дипломе, переучиваются на краткосрочных курсах и так далее. Поэтому на опыт работы и наличие профильного высшего образования сейчас смотрят не так строго.

Тем более это относится к студентам и выпускникам — любой рекрутер осознает, что последние несколько лет вашей жизни были посвящены учебе, поэтому никто не будет от вас требовать многолетнего рабочего стажа.

И главное, помните, что не только вас выбирают, но и вы выбираете тоже. Устраивайтесь только в ту компанию, деятельность которой вам действительно будет интересна, и коллектив которой будет вам приятен и близок по духу. Первая работа — это очень важно, она может задать все ваше профессиональное будущее.

Единственное, не стоит ломиться в понравившуюся вам компанию и откликаться на все открытые позиции, которые она предлагает. Вы, конечно, привлечете к себе внимание рекрутера, но будет оно, скорее, негативным.

Источник: shutterstock.com

Резюме — это первое впечатление о вас, поэтому к его составлению нужно подойти со всей тщательностью. Оно должно соответствовать позиции, быть кратким, емким и структурированным. Резюме не должно быть очень большим. Весь опыт даже очень продвинутого специалиста можно уместить на двух-трех страницах, для начинающего хватит и одной. Старайтесь не перегружать резюме — 20 страниц никто не будет читать до конца.

В сети можно найти множество готовых шаблонов, на том же HeadHunter есть удобный внутренний конструктор, который можно выгружать с сайта, готовые шаблоны есть в Google Docs. Есть и специализированные сайты-конструкторы, например CVmaker, ResumUP, Pathbrite. Красивое и яркое резюме обязательно привлечет к себе внимание рекрутера, но не нужно брать слишком сложные шаблоны или те, в которых есть разделы, которые вам нечем заполнить.

Стандартное резюме состоит из трех частей: фотография и контактные данные; образование, опыт и профессиональные навыки; раздел о себе.

Размещать фотографию в шапке резюме является нормой — безликий текст просто потеряется на фоне всех остальных. Фотография должна быть качественной, портретной, на ней должно быть хорошо видно ваше лицо, не должно быть других людей на фоне. Крайне желательно, чтобы это не было фото с отдыха, вечеринки или семейного застолья. Также крайне желательно привести в порядок соцсети.

В названии резюме нужно обязательно указывать желаемую должность. Иногда молодые специалисты, боясь остаться незамеченными работодателями, в названии резюме указывают несколько специальностей, например: «маркетолог / аналитик / разработчик / дизайнер». В таких случаях у рекрутера возникает вопрос: а понимает ли человек, кем он вообще хочет быть и чем заниматься. Чем больше вопросов возникает на этапе просмотра резюме — тем меньше вероятность, что с вами будут связываться.

Имейте в виду, что если у вас на HeadHunter созданы несколько разных резюме под разные позиции — при вашем отклике рекрутер увидит их все.

Источник: shutterstock.com

Прежде всего, указывайте только релевантный опыт. У вас, как у начинающего специалиста, могли быть временные подработки официантом, барменом, баристой, администратором и так далее. Это, безусловно, классный опыт, но не стоит его указывать, если вы претендуете на должность в IT, а не в общепите. Это можно как-то интересно преподнести в рассказе о себе, но занимать строчку в разделе опыта не стоит.

Если у вас есть пробелы в работе или вы часто меняли компании в короткий срок, честно скажите об этом — начинать рабочие отношения с обмана точно не стоит.

Если вы указываете двух-трехмесячную работу, обязательно отмечайте, что это стажировка, иначе рекрутеру будет непонятно, почему вы так быстро ушли. Очевидно, что не все компании трудоустраивают после стажировки — так что это вполне понятная и типовая история.

Стоит указывать не только места работы, но и то, какие задачи вы там решали. Лучше всего написать о результатах — это ваши конкретные достижения, которые позволяют рекрутеру сразу принять решение насчет вас.

Наличие у вас портфолио — огромный бонус, скорее всего, это первое, на что обратит внимание рекрутер. Главное, размещать только то, что никак не нарушает ничьи права и не является коммерческой тайной.

Источник: shutterstock.com

В разделе «Образование» обязательно указывайте, учитесь или учились ли вы в бакалавриате или магистратуре. Если вы брали академический отпуск — будьте готовы к тому, что вас об этом спросят. Даже если вы брали его не по личным причинам, а по учебным, не бойтесь об этом рассказать, у ваших работодателей в свое время тоже могли быть проблемы с учебой и незакрытыми сессиями, они такие же люди.

Не лишним будет указать, что вы участвовали в каких-то университетских проектах, конференциях, олимпиадах, хакатонах и так далее. Это все показывает вас как активного и целеустремленного человека. Хорошо бы указывать и сами проекты, которые вы выполняли или даже давать ссылку на них, например, на репозиторий с кодом в случае соревнований по программированию.

Дополнительное образование: очные или заочные курсы повышения квалификации, тренинги и так далее — тоже можно указывать, если они релевантны. Также стоит перечислить и имеющиеся у вас сертификаты, особенно если это сертификаты Google, Oracle и других уважаемых компаний. Сертификаты Stepik, Coursera, других онлайн-площадок тоже можно указать, если эти курсы как-то соотносятся с должностью — перечислять все подряд, конечно, не надо.

Источник: shutterstock.com

Это самый, пожалуй, спорный раздел, который все заполняют по-разному. Сложно не продублировать раздел о себе и сопроводительное письмо. Тут все зависит от вас: каким-то рекрутерам кажется лишним перечисление ваших хобби и увлечений, другие, наоборот, говорят, что только так могут за сухой информацией разглядеть личность.

Чего точно не нужно писать, так это ваши личные качества — поверьте, про стрессоустойчивость, коммуникабельность и обучаемость пишут абсолютно все. К тому же, это слишком субъективные характеристики, которые сложно проверить и подтвердить.

Лучше всего написать о своих профессиональных интересах: чем хотите заниматься, чему научиться, какие ресурсы по теме изучаете. В этом же разделе можно рассказать о ваших достижениях в спорте, студенческую активность, проекты в рамках фриланса, волонтерство и так далее.

Источник: shutterstock.com

Нужно ли писать сопроводительное письмо? Однозначно — да. Это, конечно, не значит, что без него вас не позовут на собеседование, но отклики с письмом рекрутер всегда будет просматривать в первую очередь. Письмо позволяет обратить на себя внимание работодателя, заинтересовать его, найти с ним контакт.

Важно, чтобы письмо оформлялось индивидуально под каждую компанию и под каждую конкретную позицию — не стоит заниматься веерной рассылкой одного и того же текста по всем вакансиям.

Цель сопроводительного письма — показать вашу ценность для компании и вашу личную заинтересованность. В нем стоит кратко указать свое образование, релевантный опыт, написать, почему вы хотите именно в эту компанию, именно на эту вакансию, чем она вас привлекла.

Хорошо именно в письме указывать свои активности в университетской и учебной жизни, но нужно соблюдать баланс: мотивационное письмо и раздел «о себе» не должны быть идентичными, но перекликаться, конечно, могут.

Письмо должно быть структурированным, хорошо читаемым, не слишком коротким (шаблон обращения из одной строчки, который предлагает HeadHunter, — категорически не подходит), но и не размером с роман, конечно. В нем все должно быть по делу.

Грамотно написанное сопроводительное письмо — настолько мощный инструмент, что может преодолеть такие препятствия как недостаток опыта, образования или даже отсутствие открытой позиции в компании вашей мечты.

Скорее всего, прежде чем пригласить вас на собеседование, вам предложат выполнить тестовое задание. Однако часто бывают случаи, когда тестовое задание выполняется прямо на собеседовании — вы должны быть готовы к этому.

Обязательно спросите у рекрутера про дедлайны, если он сам вам не сказал о них. Не старайтесь сделать тестовую работу идеально, достаточно сделать именно то, что четко прописано в задании. Даже если вы не укладываетесь в дедлайн — отправьте то, что успели сделать. Никто не требует от вас сверх-усилий на этом этапе.

Источник: shutterstock.com

Прежде чем отправляться на собеседование, тщательно изучите описание вакансии: часто бывает, что вы откликнулись на множество предложений, и не можете сразу сообразить, из какой компании вам позвонили. Поэтому перед разговором с рекрутером нужно уточнить все детали, исследовать сайт компании и ее социальные сети. Посмотрите, какие требования указаны именно в этой вакансии — скорее всего, именно о них вас будут спрашивать на очном этапе.

Если что-то случилось, вы опаздываете по какой-то серьезной причине или не можете прийти в назначенный день — обязательно сообщите об этом заранее, не вынуждайте работодателей тратить время, это явно не добавит очков в вашу пользу. Предварительно уточните адрес, по которому вам нужно прийти, время собеседования, возьмите все контакты и телефоны.

Этап устного собеседования — самый сложный для большинства людей, особенно тех, кто ищет работу в первый раз. Не теряйтесь и не нервничайте, ваш собеседник прекрасно понимает стрессовость ситуации, но если вы будете слишком взволнованы и закрыты, рекрутеру будет сложно вести разговор.

«Расскажите о себе» — это самый частый вопрос, который задают лишь для того, чтобы завязать беседу. Как правильно на него отвечать? Точно не «посмотрите в резюме, там все написано». Расскажите о своем образовании, университете, вспомните, какие предметы вам показались самыми интересными, полезными или сложными, что вы вынесли из учебы, какие навыки получили. Хорошо рассказать о кейсах и проектах, которые вы делали. Готовьтесь к тому, что вас спросят о темах курсовых, дипломе, выпускной квалификацинной работе. Если у вас уже есть опыт работы — расскажите о нем, чем вы там занимались.

Помните, что собеседование это не допрос, это диалог. Если вы растерялись, перенервничали — так и скажите. Главное идти на контакт, тогда рекрутер вам поможет — это входит в его непосредственные задачи.

Источник: shutterstock.com

Вопрос «Кем вы видите себя через 5, 10, 20 лет» все еще продолжает быть популярным у HR-специалистов. Если вы не знаете на него ответ, так и говорите, что не думали об этом. Тут важно не показаться слишком амбициозным: если вы только в самом начале своей карьеры, но через полгода уже хотите занять руководящую должность, это вызовет вопросы у работодателя: а стоит ли ему вкладываться в ваше обучение и развитие.

Вас могут спросить, рассматриваете ли вы другие вакансии в настоящий момент и по каким критериям вообще выбираете работу. Будьте честны: если вам важна высокая зарплата, так и скажите — компания будет учитывать это при составлении финального предложения. Если вас больше интересуют сложные проекты, технологии и профессиональное развитие — также скажите об этом. Помните, что не только компания выбирает вас, но и вы — компанию, это обоюдный процесс, так что будьте честны и перед собой, и перед работодателем.

И не расстраивайтесь, если вас не взяли — через отказы проходят абсолютно все, даже самые крутые специалисты.

Помимо всем известного HeadHunter есть и две площадки, специализирующиеся именно на молодых специалистах, студентах и выпускниках. На Grintern и FutureToday публикуются как вакансии, не требующие опыта, так и стажировки — причем в крупнейших компаниях страны. Есть и множество телеграм-каналов, которые помогут найти работу новичкам, например, Job for Junior или Grow IT.

Центр карьеры Университета ИТМО — тоже отличный вариант, о котором многие забывают. Также встретиться и пообщаться с работодателями — в том числе и получить предложение о работе — можно на митапах и конференциях. IT-специалисты могут найти интересные для себя мероприятия на it-events и meetup.

У многих компаний есть специальные обучающие курсы. Например, свой IT-университет есть у Digital Design — группы стажеров набираются каждый семестр. Поэтому если вам приглянулась какая-то компания, но в ней нет открытых позиций для вас, не бойтесь написать письмо HR-специалисту и попроситься на стажировку — скорее всего, вас возьмут или предложат какую-то альтернативу.

Перейти к содержанию

Как правильно составить резюме | Трудоустройство

Составление резюме для начинающего программиста — процесс не менее сложный, чем обучение программированию. О чем писать, если писать не о чем? Нужно ли указывать нерелевантный опыт? Что писать о себе? Когда стоит писать резюме? Можно ли приукрашивать?

В этом гайде обобщается опыт Хекслета и даются ответы на основные вопросы, которые задают наши пользователи.

Дисклеймер: Разные люди по-разному смотрят на резюме и хотят увидеть там разные вещи. К сожалению, не существует единственной универсальной схемы составления резюме, которое понравится всем. Поэтому не забывайте, что описанное ниже — это версия Хекслета.

Перед тем как мы начнем, запомните: поиск работы не ограничивается созданием резюме. Пассивный поиск работает для опытных разработчиков. Всем остальным нужно проявлять максимальную активность, находить вакансии, созваниваться, отправлять резюме и просить тестовые задания.

На начальные позиции, в первую очередь, ищут перспективных ребят. Имеющих активную жизненную позицию (ищите: «автор и жертва»), способных самостоятельно учиться и разбираться с проблемами, но не замыкающихся в себе. В идеале, получивших профильное образование. В техническом плане первично хорошее знание фундаментальных вещей (перечисляются дальше) и базовые практические навыки.

Чем более сильная компания вас рассматривает, тем больше ее интересует фундаментальная подготовка, и в меньшей степени прикладная. В таких компаниях используются разнообразные технологии, которые еще и меняются. Это значит, что важнее уметь быстро учиться и адаптироваться к новому, чем иметь хоть и сверхглубокие, но узкие знания.

Когда начинать составлять резюме?

Многие тянут до самого конца: «сначала выучусь, а потом напишу». Не делайте так. Миру известно немало случаев, когда программистами становились совершенно неожиданно, когда казалось бы ничего не предвещало. Чем раньше ваше резюме появится в поиске, тем больше шансов, что вас заметят. Захотят с вами связаться или нет — другой вопрос. Главное, что вы даете возможность это сделать. Да и появится возможность отправить резюме, если кто-то вами заинтересуется.

Можно ли обманывать и приукрашивать?

Нет. Любой обман вскроется и закроет вам двери навсегда. Будьте честны, новичок — это нормально!

Оформление

То, как и где вы оформляете резюме, может повлиять на первое впечатление.

Ниже список типичных ошибок:

1. Резюме в формате документов Microsoft Office

   Среди разработчиков, очень популярны Mac и Linux. Почти наверняка у них не установлен офис. Формат doc создает как технические проблемы, так и показывает вашу неосведомленность в общих вопросах.

   Стандартом в обмене документов для чтения является PDF. Он специально спроектирован так, что выглядит одинаково на любой системе. Все сайты поиска работы позволяют выгрузить резюме в этом формате.

2. Вставка резюме прямо в тело письма

   Такое резюме тяжело читать и им нельзя поделиться. Создается впечатление, что человек, его пославший, не слышал про сервисы поиска работы.

3. Не иметь готового резюме под рукой

   Даже если вы только учитесь, возможны ситуации, когда вы поговорите с потенциальным работодателем и он попросит показать ему резюме. Получится не очень здорово, если вы скажете, что у вас его нет. Это не смертельно, но сразу становится понятно, что вы даже не пытались стартовать. Имейте готовое резюме на всякий случай.

4. Ошибки и опечатки

   Вычитайте свое резюме на предмет ошибок. Ошибки портят впечатление.

5. Согласование

   Не пишите резюме от первого лица. Оптимально писать в форме прошедшего времени.

Образование

Указывать обязательно, даже если профессия не связана напрямую с ИТ. Наличие высшего образования, даже неоконченного, рассматривается как плюс при прочих равных. Есть шанс, что ваша специальность имеет отношение к предметной области, в рамках которой работает ваш будущий работодатель. Этот фактор может сильно выделить вас среди других новичков.

Если вы участвовали в олимпиадах по физике или математике, то обязательно указывайте их. Физ-мат подготовка будет хорошим плюсом.

Не менее важно знание английского языка, хотя бы на уровне чтения со словарем. Если ваш уровень выше, то обязательно пишите об этом. Хотим мы того или нет, большая часть контента создается на английском языке.

Книги тоже имеют значение, особенно на начальном этапе. Алгоритмы, операционные системы — все это добавляет плюсов в карму, говорит о вашем кругозоре.

На Хекслете составлен список рекомендованных книг, важных для любых разработчиков.

Дополнительное образование

С курсами сложнее. К сожалению, большинство курсов не скажут ничего полезного вашим работодателям. Более того, сплошные курсы в графе «дополнительно» скорее оттолкнут. Со стороны работодателя создается впечатление, что человек хочет пустить пыль в глаза.

Оставьте в резюме только те курсы, которые действительно на вас повлияли, и вы считаете их наиболее ценными.

Кроме курсов, к образованию можно отнести участие в хакатонах, воркшопах и других похожих мероприятиях. Хотя они сами по себе короткие, но настолько интенсивные, что могут дать фору многим курсам. А еще они показывают вашу увлеченность.

Опыт работы

Указывайте любой опыт, который хотя бы косвенно связан с ИТ: техподдержка, администрирование, верстка, инженерия.

Что делать, если опыт есть, но он не релевантный? Однозначно сказать нельзя. Если ваш возраст ближе к студенческому, то можно ничего не указывать, но если вы взрослый человек, то резюме без опыта работы смотрится странно. Это не значит, что нужно указывать вообще все, но какие-то последние места обязательно.

Более важный вопрос — что считать за опыт? Годы работы, сами по себе, значат мало. Намного важнее то, чем вы занимались, каких успехов добились. Сравните:

Первый вариант:

ООО "Северное сияние"
Верстальщик
11.10.2006 - 23.05.2010
Верстал сайты заказчиков

Второй вариант:

ООО "Северное сияние"
Верстальщик
11.10.2006 - 23.05.2010

Обязанности:

Нарезка макетов
Кроссбраузерная и адаптивная верстка (включая ie8)

Достижения:

Перевел сайт lala.ru на flexbox
Внедрил автоматическую простановку префиксов через autoprefixer

Достижения привлекают внимание и говорят о вас значительно больше, чем название компании и годы работы в ней.

Укажите любые активности, которые как-то связаны с программированием. Например, вы автоматизировали какие-то задачи на прошлом рабочем месте, или даже создали сайт для компании. Такое встречается. Идеально, если вы сможете выложить код на GitHub.

Даже на позициях далеких от ИТ можно научиться полезному: объяснять просто сложные вещи, продавать (это важный навык!), управлять другими людьми.

Github

Отдельным пунктом идет наличие кода на гитхабе. Как показывает практика, если вы постоянно экспериментируете, реализуете какие-то проекты в рамках обучения или выполняете тестовые задания, то ваши шансы найти работу увеличиваются многократно. Код — лучшее доказательство вашей подготовки. В современном мире доходит до того, что некоторые работодатели ищут сотрудников через анализ кода на гитхабе.

Ваш код на гитхабе сразу говорит о следующем:

1. Вы знаете про гитхаб, а это уже здорово само по себе. Скорее всего, вы ориентируетесь в том, что происходит.
2. Вы умеете работать с git. Минус один пункт в вашем обучении.
3. Скорее всего, ваш уровень английского достаточный для самостоятельного решения возникающих проблем.

Что можно добавить на github?

В книгах по программированию часто содержатся задания в конце глав. Создайте под книгу отдельный репозиторий и выкладывайте там код. Для СИКП у нас есть целая инструкция.

На Хекслете собрана большая подборка тестовых заданий на разные позиции от множества компаний. Найдите то, что вам по душе и реализуйте.

По словам наших выпускников, проекты Хекслета очень помогают при трудоустройстве. Это тоже один из вариантов наполнить портфолио.

Гитхаб — это не только удобное хранилище вашего кода, но и способ влиться в разработку чужих проектов. Вливайтесь в Open Source.

Ключевые навыки

То место, где происходит перечисление технологий. Относитесь к этому списку серьезно. Всё, что здесь написано, рассматривается как возможность проверить вас на знание предмета. Не указывайте слова, про которые вы слышали, примерно представляете, но никогда не работали с ними. Если вы пробовали разные языки, то так и напишите «написал пару скриптов на python». Четко разделяйте вещи, которые вы знаете хорошо, и те, с которыми знакомы только поверхностно.

Разделяйте навыки на фундаментальные и прикладные. К фундаментальным относятся:

• Знание операционных систем, владение Linux.
• Знание сетей, tcp/ip, http.
• Алгоритмы и структуры данных.
• Математическая подготовка.
• Базы данных. SQL.

К прикладным:

• Владение автоматическим тестированием. Если у вас есть этот пункт, то вы уже лучше, чем 99% новичков и многих работающих программистов.
• Языки и уровень их владения.
• Фреймворки. Особенно актуально для веб-разработки.
• Ключевые библиотеки. Этот пункт довольно опасен. Новички пытаются указать все, что они видели в глаза. Но так делать не надо, это подчеркивает ваш уровень. Указывайте только то, что может быть важно работодателям. Например react или jquery.

В среде разработчиков популярны сервисы вопросов-ответов такие как Stackoverflow или Хабр Q&A. Даже если вы только начинаете свой путь, всегда есть люди, которые знают меньше вас. Зарегистрируйтесь на этих сервисах и начните отслеживать вопросы от новичков. Даже десяток полезных ответов даст вам много плюсов в карму. Работодатели ценят такую активность.

О чем не стоит писать?

• Не указывайте форматы данных, например, json или xml. Форматы никак не характеризуют вас, но создают ненужный шум.
• Не добавляйте похожие вещи, например, css2 и css3. Если вы знаете css, то укажите что-то одно.
• Любые базовые навыки по работе с компьютером, например, опыт работы с офисными документами. Профессиональное владение компьютером подразумевается и так.

О себе

Работа — это не чисто механический процесс. Даже разработчики проводят много времени общаясь и взаимодействуя. И каждому разработчику хочется работать в окружении людей, которые ему приятны. Раздел «о себе» позволяет найти точки соприкосновения, а при совпадении интересов родить симпатию.

---

Самостоятельная работа

1. Зарегистрируйтесь на HexletCV
2. Составьте резюме по этому уроку, прикрепите ссылки на портфолио
3. Вступите в канал #hexlet-review в нашем Слаке и попросите там ревью вашего резюме
4. Исправьте резюме по ревью, когда его напишут

---

Дополнительные материалы

1. How To Write Your Human-Voiced Resume
2. Интервью с техническим директором Авито (вторая часть про найм)
3. Интервью с рекрутером. Как происходит поиск и фильтрация кандидатов?
4. Собеседования. Взгляд со стороны работодателя
5. Публичное собеседование
6. Как правильно откликнуться на вакансию: рекомендации HR-менеджера Хекслета Людмилы Семёновой
7. Hexlet Резюме
8. В резюме не должно быть частой смены работы: рекомендации тимлида Evrone Дмитрия Матвеева
9. HR-эксперты рассказывают о трудоустройстве

---

Остались вопросы? Задайте их в разделе «Обсуждение»

Вам ответят команда поддержки Хекслета или другие студенты.

Ошибки, сложный материал, вопросы >

Нашли опечатку или неточность?

Выделите текст, нажмите ctrl + enter и отправьте его нам. В течение нескольких дней мы исправим ошибку или улучшим формулировку.

Что-то не получается или материал кажется сложным?

Загляните в раздел «Обсуждение»:

• задайте вопрос. Вы быстрее справитесь с трудностями и прокачаете навык постановки правильных вопросов, что пригодится и в учёбе, и в работе программистом;
• расскажите о своих впечатлениях. Если курс слишком сложный, подробный отзыв поможет нам сделать его лучше;
• изучите вопросы других учеников и ответы на них. Это база знаний, которой можно и нужно пользоваться.

Об обучении на Хекслете

Как мне сделать свое резюме по-настоящему особенным?

Добро пожаловать в первую из новой серии статей, направленных на то, чтобы помочь вам улучшить вашу трудовую жизнь.

Если вы хотите добиться повышения по службе или сообщить о плохих методах работы, мы надеемся, что редакционные статьи Стива Гирдлера «Как мне …» будут интересны и полезны.

А с чего лучше начать, чем с самого начала? Позвольте Стиву помочь вам сделать ваше резюме по-настоящему особенным.
Curriculum Vitae — это ваш первый контакт с будущими работодателями, который может открыть дверь к более полезной и сложной работе. Успешная продажа себя и своих навыков в резюме может иметь большое значение между проведением собеседования и попаданием в список отклоненных.

Вы можете сделать многое, чтобы сделать свое резюме по-настоящему особенным. Вам нужно произвести мгновенное впечатление и рассматривать его как маркетинговый инструмент, с помощью которого вы можете продвигать себя.

Представьте себе резюме как брошюру, в которой перечисляются преимущества конкретной услуги — услуга — это ваш опыт и навыки. Составляя его вместе, вы должны спросить себя: выделитесь ли вы на фоне конкурентов и захочет ли работодатель провести у вас собеседование по поводу возможной работы?

Не забудьте сосредоточиться на своих достижениях, приводя примеры успешно выполненных задач, демонстрирующих ваши сильные стороны и компетенции. Сюда должны входить занятия, отражающие ваше отношение и личность.Вместо того, чтобы просто описывать действия, которые вы выполняли, всегда объясняйте, какие навыки вы приобрели в результате этого действия и какие результаты вы достигли.

То же самое в обратном порядке. Никогда просто не указывайте навык. Скорее попытайтесь подкрепить это реальной жизненной ситуацией. Например, вместо того, чтобы говорить: «Я недавно помогал внедрить новую программу управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), из которой могли работать агенты по вызову» или «У меня есть хорошие навыки управления временем», соедините их вместе и скажите «помощь в реализации новое приложение CRM к строгому двухмесячному сроку помогло мне развить мои навыки планирования и управления временем ».

Также важно, чтобы он был ясным и кратким. Двух сторон формата А4 более чем достаточно. Убедитесь, что ваше резюме оформлено профессионально, избегая причудливого форматирования и придерживаясь белой или кремовой бумаги хорошего качества.

И помните, что ваше резюме всегда должно сопровождаться сопроводительным письмом — особенно если вы ориентируетесь на компанию, которая в настоящее время не может рекламировать вакансии. Сопроводительные письма должны быть адаптированы для каждой компании, объясняя, почему вы хотите работать в этой компании и какие качества вы можете предложить другим кандидатам.Письмо должно быть кратким, не более нескольких абзацев, и должно заинтересовать и мотивировать рекрутера прочитать ваше резюме.

Другими словами, сделайте письмо профессиональным и увлекательным как по стилю письма, так и по внешнему виду. Всегда сопоставляйте сопроводительное письмо с резюме, используя те же шрифты и бумагу. И еще больше увеличьте преемственность, вытянув один или два ключевых навыка из своего резюме и не забудьте закрыть письмо, указав, что вы готовы к собеседованию.

Было бы неплохо иметь электронную версию вашего резюме, а также бумажную версию.Но не позволяйте этому быть концом ваших поисков идеального резюме. Последнее, что нужно сделать, это проверить, дважды и трижды проверить вашу орфографию и контактные данные как в резюме, так и в сопроводительном письме. Внимание к деталям имеет жизненно важное значение, и нет смысла иметь фантастическое резюме, если никто не может вас достать.

Стив Гирдлер — директор по маркетингу кадровой компании Kelly Services

25 лучших положительных слов, фраз и высказываний о сочувствии

В сфере обслуживания язык, который мы используем, оказывает огромное влияние на эмоции клиентов.В сфере продаж это еще более критично.

Здесь мы не только составили список из 25 лучших положительных слов для улучшения обслуживания клиентов, но мы также сделали то же самое для положительных фраз и заявлений о сочувствии.

25 лучших положительных слов

Хорошие вещи приходят в маленьких упаковках.

Эти короткие слова должны завоевать медали, так как добавление любого из них в разговор может превратить обычное обслуживание клиентов в отличное обслуживание клиентов.

Ниже приведен список из 25 положительных слов и некоторые примеры их использования в обслуживании клиентов.

Пример использования этих слов в службе поддержки клиентов

1. Я обязательно позабочусь о том, чтобы все было рассортировано…
2. Абсолютно согласен с вами…
3. Я, безусловно, могу вам помочь…
4. Совершенно верно…
5 Полностью согласен с вами…
6. Я быстро пройдусь через это с вами…
7. Это фантастическая альтернатива…
8. Отличные новости!
9. Прекрасный выбор…
10. Это отличное предложение…
11. Надеюсь, вам понравится ваш…
12. Великолепно! Все, что осталось сделать сейчас…
13. Да, важно, чтобы вы…
14. Это очень щедрое предложение…
15. Я очень рекомендую…
16. Спасибо, мы стремимся обеспечить дружелюбное обслуживание…
17. Это, конечно, впечатляет, миссис Смит…
18. Это интересная идея…
19. Великолепно! Я рад, что мы находимся на одной странице…
20. Да, это захватывающая перспектива…
21. Я считаю, что это потрясающий вариант…
22. Это абсолютно увлекательно…
23 Вы определенно являетесь экспертом в этом вопросе…
24. Это лично мой любимый вариант…
25. Это определенно было бы идеально, учитывая вашу ситуацию…

Почему так много из этих положительных слов имеют окончательный конец?

Первые шесть из наших 25 лучших слов оканчиваются на -LY.Но почему это?

Удивительно, но если вы начинаете предложение со слова, оканчивающегося на LY, то то, что следует за ним, считается истиной, и против него очень трудно возразить.

Гэри Мэй

Гэри Мэй, один из наших читателей, говорит: «Удивительно, но если вы начинаете предложение со слова, оканчивающегося на LY, то то, что следует за ним, считается истиной, и против него очень трудно возразить».

«Это малоизвестный секрет убеждения в контакт-центрах, но все крупные корпорации и их маркетинговые агентства разработали это.”

Гэри, кажется, прав. Достаточно взглянуть на некоторые слоганы, которые используют известные бренды.

• Исключительно хорошие торты
• Наверное, лучший лагер в мире
• Он делает именно то, что написано на банке

Не бойтесь показаться слишком оптимистичным

Такие слова, как «фантастический», «великолепный», «чудесный» — очень положительные слова и действительно могут добавить энергии в телефонный разговор. «Они помогают консультанту выглядеть оптимистично и заинтересованным в помощи клиенту», — говорит Мелани, еще одна из наших читательниц.

Рассмотрим следующее взаимодействие, например:

Консультант был слишком полон энтузиазма? Мелани, безусловно, так думает, заявляя: « Такие положительные слова придают звонку большую энергию, и да, хорошо, они могут быть чрезмерными, но вы никогда не услышите, чтобы клиент жаловался на то, что агент был слишком позитивным или оптимистичным. . »

Три дополнительных слова — ПОЧУВСТВОВАТЬ, ПОЧУВСТВОВАТЬ, НАЙДИТЬ

Эти три хороших слова, возможно, не вошли в наш список из 25 лучших слов как отдельные варианты, но они хорошо работают вместе.Их можно «пощупать», «пощупать» и «найти».

Эти слова часто используются вместе в контакт-центре, как говорит наш читатель Крис Вуд: «использование этих слов хорошо работает в сценариях продаж, но их можно использовать по-разному».

Например, советник может составить эти слова следующим образом:

«Мистер Смит, я понимаю, что вы чувствуете… многие из наших самых счастливых клиентов чувствовали то же самое… однако они обнаружили…»

Или, имея дело с трудным или рассерженным клиентом, консультант может использовать эти положительные слова, чтобы превратить проблему в решение, например:

«Мистер Смит, я понимаю, почему вы так себя чувствуете.Что-то подобное случалось со мной раньше, и я чувствовал то же самое. Что найдено, и я надеюсь, что это будет то же самое для вас, это… »

«Я полностью понимаю, как вы ЧУВСТВУЕТЕ

У пары наших клиентов было то же самое

Однако то, что они НАШЛИ, это… »

Вместе эти слова хорошо подходят для создания положительных фраз.

Посмотрите это видео, где Сандра Томпсон говорит о важности осознания слов, которые вы говорите клиенту:

25 лучших фраз

Есть так много фраз, которые хорошо работают в обслуживании клиентов, но понять, когда использовать лучшие утверждения, может быть непросто.

Итак, здесь мы приводим 25 положительных фраз, которые можно использовать в определенных частях разговора, с различными вариантами, предлагаемыми для каждой из них.

Приветствуя клиента

В нашей статье «Лучшие приветственные фразы службы поддержки клиентов — с примерами» наши читатели сочли следующие два приветственных высказывания наиболее эффективными в «начале» положительного взаимодействия службы поддержки клиентов.

1. «Добро пожаловать в службу поддержки [ВСТАВЬТЕ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]. Меня зовут [ВСТАВИТЬ ИМЯ].Чем я могу помочь вам?»

2. «Доброе утро / день! Вы перешли к [ВСТАВЬТЕ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]. Меня зовут [ВСТАВИТЬ ИМЯ]. Чем я вам сегодня могу помочь?»

Когда требуется дополнительная информация

Сохранять оптимизм, когда от клиента требуется дополнительная информация, — ценный навык. Однако, если консультанту не удается это сделать, поощряйте его задавать клиенту основные вопросы, одновременно используя несколько хороших слов, о которых говорилось ранее.

Например:

3. «Итак, насколько я понимаю… было бы здорово, если бы вы могли рассказать мне немного больше о…»

4. «Для меня… было бы замечательно, если бы вы могли дать мне еще несколько подробностей».

При подтверждении покупателя

Мы ранее опросили наших читателей по поводу их любимых заявлений-благодарностей, чтобы улучшить взаимодействие между клиентом и консультантом, в нашей статье «12 самых популярных заявлений-благодарностей для обслуживания клиентов». Первые три выделены ниже:

5. «Я понимаю, что это сложная ситуация, но давайте попробуем найти решение».

6. «Я бы почувствовал то же самое в вашей ситуации, но мы разберемся с этим…»

7. «Мне очень жаль, что у вас возникла эта проблема. Посмотрим, можем ли мы что-нибудь сделать, чтобы исправить ситуацию ».

Успокаивая клиента

Как только консультант хорошо понимает проблему клиента и признает его опасения, важно успокоить его.

Как только консультант хорошо понимает проблему клиента и признает его опасения, важно успокоить его. Ключевым моментом здесь может быть позитивная игра слов. Взгляните на следующие примеры.

8. «Спасибо, здорово, что вы нас об этом предупредили».

9. «Вы абсолютно правы. Давай посмотрим на это.

10. «Конечно, я позабочусь о том, чтобы эта проблема была решена за вас».

Когда давать инструкции

Когда вы даете инструкции по телефону, советник должен максимально упростить процесс.Итак, это хорошая практика — попытаться вплетать следующие фразы в разговоры, чтобы помочь покупателю добраться от пункта А до пункта Б с улыбкой на лице.

11. «Все, что вам нужно сделать, это просто…»

12. «Простой способ изменить это на…»

13. «Как только вы получите…»

Когда будешь вежливым

Вежливость и позитивный язык идут рука об руку, как мы обсуждали в нашей статье «Лучшие слова и фразы вежливости для использования в обслуживании клиентов».В конце концов, старомодная вежливость является обязательным условием для любого отдела обслуживания или продаж. Итак, советники в идеале должны использовать утверждения, подобные приведенным ниже:

14. «Вы были бы счастливы, если бы я приостановил вас на минуту или две, пока я быстро восстановлю ваши данные?»

15. «Я пришлю ссылку на адрес электронной почты, который есть в нашей системе, и, если вы хотите, я могу пройти с вами остальную часть процесса».

Использование положительных слов для комплиментов — еще один отличный способ быть вежливым.Узнайте больше, прочитав нашу статью: 50 замечательных дополнительных слов для обслуживания клиентов

При построении отношений

Использование позитивной светской беседы — когда запрос находится на завершающей стадии или если и консультант, и покупатель ждут, чтобы что-то случилось, чтобы можно было найти решение — отлично подходит для построения взаимопонимания.

Таким образом, консультанты могут попытаться добавить в беседу некоторые из следующих фраз в эти решающие моменты.

16. «То, что я делаю для вас сейчас…»

17. «Не волнуйтесь, я сам часто совершаю такую ​​ошибку».

18. «Какая погода там, где вы сегодня? Надеюсь, лучше, чем здесь! »

Чтобы найти больше подобных примеров, прочтите нашу статью: Лучшие советы, фразы и слова, которые можно использовать для установления взаимопонимания.

При работе с разгневанными клиентами

Консультантам часто советуют сохранять позитивный настрой при общении с рассерженным клиентом. Однако это гораздо легче сказать, чем сделать, особенно если консультанту приходится иметь дело с таким вызывающим абонентом в течение длительного периода времени.Таким образом, вместо этого следует сосредоточить внимание на том, чтобы разочарованный покупатель изменил свое настроение. Приведенные ниже положительные фразы могут помочь в этом.

19. «Мы всегда ценим клиентов, которые готовы поделиться с нами своими отзывами. Я обязательно передам то, что вы мне сказали, нашей управленческой команде… »

20. «Я рекомендую вам (ВСТАВИТЬ ДЕЙСТВИЕ), миссис Смит, чтобы я мог без промедления предпринять дальнейшие действия».

Другие этапы разговора с рассерженным клиентом: правильные слова и фразы, которые нужно сказать рассерженному клиенту

При закрытии вызова

Итак, консультант успешно помог клиенту решить его вопрос, кратко изложил вызов и объяснил следующие шаги.Все, что осталось сделать, это закончить «убийственным» положительным заявлением о закрытии вызова. Мы нашли несколько отличных примеров из них в нашей статье: «Лучшие заявления для закрытия колл-контрактов», два из которых представлены ниже.

21. «Спасибо за звонок. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, позвоните нам».

22. «Хорошо провести время в [ВСТАВЬТЕ НАЗВАНИЕ МЕСТА] в свой отпуск».

При продаже

Рассматривая жалобу клиента, консультант может также «продавать» другие области бизнеса.Если раньше мы давали советы по продаже по телефону, вот несколько полезных фраз, которые помогут вам заключить сделку.

23. «У нас есть разные…»

24. «Замечательный сервис, где вместо… можно…»

25. «Это лучший план / схема для ваших требований…»

25 лучших фраз для обслуживания клиентов
При приветствии Клиент	Когда требуется дополнительная информация
1. «Добро пожаловать в службу поддержки [ВСТАВЬТЕ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]. Меня зовут [ВСТАВИТЬ ИМЯ]. Чем я могу помочь вам?»	3. «Итак, насколько я понимаю… было бы здорово, если бы вы могли рассказать мне немного больше о…»
2. «Доброе утро / день! Вы перешли к [ВСТАВЬТЕ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ]. Меня зовут [ВСТАВИТЬ ИМЯ]. Чем я вам сегодня могу помочь?»	4. «Для меня… было бы замечательно, если бы вы могли дать мне еще несколько подробностей.”
При подтверждении Заказчик	Успокаивая Клиента
5. «Я понимаю, что это сложная ситуация, но давайте попробуем найти решение».	8. «Спасибо, здорово, что вы нас об этом предупредили».
6. «Я буду чувствовать то же самое в вашей ситуации, но мы разберемся с этим…»	9. «Вы абсолютно правы. Давай посмотрим на это.
7. «Мне очень жаль, что у вас возникла эта проблема. Посмотрим, можем ли мы что-нибудь сделать, чтобы исправить ситуацию ».	10. «Конечно, я позабочусь о том, чтобы эта проблема была решена за вас».
При выдаче инструкций	Когда быть Вежливым
11. «Все, что вам нужно сделать, это просто…»	14. «Вы были бы счастливы, если бы я приостановил вас на минуту или две, пока я быстро восстановлю ваши данные?»
12. «Простой способ изменить это…»	15. «Я пришлю ссылку на адрес электронной почты, который есть в нашей системе, и, если вы хотите, я могу пройти с вами остальную часть процесса».
13. «Как только вы получите…»
При построении отчета	При работе Злобные клиенты
16. «То, что я делаю для вас сейчас…»	19. «Мы всегда ценим клиентов, которые готовы поделиться с нами своими отзывами. Я обязательно передам то, что вы мне сказали, нашей управленческой команде… »
17. «Не волнуйтесь, я сам часто совершаю такую ​​ошибку».	20. «Я рекомендую вам [ВСТАВИТЬ ДЕЙСТВИЕ], миссис Смит, чтобы я мог без промедления предпринять дальнейшие действия».
18. «Какая погода там, где вы сегодня? Надеюсь, лучше, чем здесь! »
При закрытии Звонок	При оформлении Продажа
21. «Спасибо за звонок. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, позвоните нам».	23. «У нас есть разные…»
22. «Хорошо провести время в [ВСТАВЬТЕ НАЗВАНИЕ МЕСТА] в свой отпуск».	24. «Замечательный сервис, где вместо… можно…»
	25. «Это лучший план / схема для ваших требований…»

Для доступа к плакату со всей информацией, содержащейся в этой таблице, перейдите по ссылке: 25 лучших фраз для обслуживания клиентов

Используйте позитивные сценарии

Точно так же, как эти 25 фраз могут быть использованы для добавления реальной ценности разговору, есть и утверждения, которые используют консультанты, которые могут иметь негативное влияние на взаимодействие между клиентом и консультантом.

Чтобы консультанты не использовали такие фразы, часто используется позитивный сценарий. Это процесс разработки сценария, чтобы консультанты не расстраивали и не злили клиентов.

Хотя многие не верят в позитивные сценарии, нет ничего плохого в том, чтобы убедиться, что консультанты знают, что не следует говорить, и дать им некоторые позитивные альтернативы.

Например, положительные фразы в приведенной ниже таблице изначально были взяты из фраз, которые советники в идеале никогда не должны использовать.

Вместо…	Скажи…
«Я не знаю / не уверен»	«Позвольте мне узнать для вас…»
«Если вы зайдете на наш сайт…»	«Я могу отправить вам по электронной почте ссылку на веб-страницу и оставаться на связи, если вам понадобится дополнительная помощь».
«Боюсь, это не включено в вашу политику…»	«Ваш полис не распространяется на это, но я могу проверить, можем ли мы предложить вам это в другом пакете.”
«Извините, но этого товара нет в наличии, и он будет недоступен в течение 4 недель».	«Товара нет в наличии. Вы хотите, чтобы я сделал предварительный заказ, чтобы он был у вас через 4 недели? »

Чтобы узнать больше фраз, которых следует избегать, прочитайте нашу статью: 15 вещей, которые агент колл-центра никогда не должен говорить (но многие делают)

Позитивность приходит с тонами и словами

Хотя использование положительных фраз — это хорошо и хорошо, наш читатель Анураг Бансал подчеркивает, что: Увидимся.”

Выражение лица во время благодарности, поощрения или даже извинения перед клиентом должно быть таким же, как при разговоре лицом к лицу.

Анураг Бансал

Хотя Анураг не означает буквально «видеть», она добавляет: «Ваше выражение лица при благодарности, поощрении или даже извинении перед клиентом должно быть таким же, как при разговоре лицом к лицу. Ваш тон и выражение лица должны быть искренними, поскольку фальшивые слова оказываются фальшивыми.

Другим примером этого может быть использование заявлений о сочувствии, как если бы консультант не казался сочувствующим при их использовании, клиент может подумать, что его не слушают или, что еще хуже, высмеивают.

Итак, убедитесь, что учтены тон и выражение, и у вас будут идеальные фразы для обслуживания клиентов…

25 самых популярных заявлений о сочувствии

При разговоре по телефону заявления о сочувствии позволяют консультанту установить связь с человеком, с которым он общается.

Эти утверждения создают доверие и взаимопонимание, что может принести большую пользу при взаимодействии с клиентами.

В то время как мы более подробно рассмотрим то, что является отличным заявлением о сочувствии, в нашей статье «18 заявлений о сочувствии, которые помогают улучшить взаимоотношения между клиентом и агентом», вот 25 отличных примеров, которые можно попробовать в контакт-центре.

1. «Я бы почувствовал то же самое в вашей ситуации, но мы разберемся с этим…»

2. «Я знаю, как это может быть неприятно, посмотрим, чем я могу вам помочь…»

3. «Я полностью понимаю, как это расстраивает…»

4. «Я понимаю, как трудно…»

5. «Мы будем работать над решением проблемы. Вам просто нравится (день рождения / праздники / рождественские каникулы и т. Д.), И я свяжусь с вами в ближайшее время.”

6. «Мы стремимся решить эту проблему так же, как и вы…»

7. «Если бы я был на вашем месте, я бы чувствовал себя точно так же…»

Если бы я был на вашем месте, я бы чувствовал себя точно так же…

8. «Я ценю, что вы обратили на это наше внимание…»

9. «Я свяжусь с вами, как только у нас будет обновление».

10. «Определенно, вы имеете смысл.”

11. «Могу вас заверить, что это обязательно произойдет».

12. «Мы поможем вам решить эту проблему».

13. «Прошу прощения за ожидание, ценю ваше терпение».

14. «Не волнуйтесь, я понимаю, почему вы это сделали».

Не волнуйтесь, я понимаю, почему вы это сделали.

15. «Да, это определенно меня расстроит».

16. «Я бы сделал в этой ситуации…»

17. «Как вы относитесь к…»

18. «Я знаю других, кто был в вашей ситуации, и то, что мы сделали, чтобы успешно им помочь, было…»

19. «Чтобы мы знали, к чему мы стремимся, какой сценарий будет для вас наилучшим».

20. «Конечно, я могу исправить это для вас».

21. «Я быстро приведу это в действие для вас, и тогда все вернется в норму».

Я быстро приведу это в действие для вас, и тогда все вернется в норму.

22. «Просто чтобы я мог прояснить и помочь вам, проблема в том, что…»

23. «Боюсь, что мы не сможем предложить вам Х, но я могу для вас сделать…»

24. «Я позабочусь об этом за вас».

25. «Звучит разочаровывающе, давайте посмотрим, чем я могу помочь».

Чтобы найти другие подобные фразы, прочтите нашу статью: 18 заявлений о сочувствии, которые помогают улучшить отношения между клиентом и агентом

Как вы используете наши положительные слова, фразы и выражения сочувствия?

Для нас было здорово увидеть, что вы применяете эти слова, фразы и выражения сочувствия на практике в своих контакт-центрах.

Мы получили отличный пример от контакт-центра на Филиппинах того, как они напечатали изображение нашего потенциального клиента на стенах своих контакт-центров, как показано ниже:

Ближе к дому мы также видели, что это делают другие контакт-центры. Контакт-центр Neopost в Ромфорде был одним из таких контакт-центров, используя некоторые из наших слов на стенах их контакт-центров, например:

Итак, всем контактным центрам со всего мира, которые это делают, спасибо за все ваши приятные сообщения и постоянную читательскую аудиторию!

Обнаружили ли вы какие-либо другие положительные слова и фразы, которые вам подходят?

Первоначально опубликовано в июне 2006 г.Обновлено в феврале 2018 г.

Считаете эту статью полезной? Почему бы также не взглянуть на:

Как составить идеальное резюме (с примерами!)

Ваше резюме, возможно, является самым ценным листом бумаги для вашей карьеры. Но этот документ многих может обескуражить. Возможно, вы не знаете, как уместить всю информацию на одной странице. Возможно, вы не уверены, как правильно отформатировать и написать свое резюме. Может быть, вы даже не знаете, что такое резюме!

Чем бы вы ни занимались, мы разберем все, что вам нужно знать о составлении идеального резюме с нуля.

Что такое резюме?

Резюме — это краткое изложение вашей карьеры, независимо от того, только вы начинаете или длитесь уже много лет. Он занимает около одной страницы (две только при определенных обстоятельствах), он демонстрирует должности, которые вы занимали и занимаете в настоящее время, обязанности, которые вы взяли на себя, навыки, которые вы развили, и качества, которые вы привносите в стол как сотрудник. Вместе эти вещи позволяют любому менеджеру по найму очень легко увидеть вашу квалификацию и соответствие должности.

Несмотря на всю работу, которую вы можете вложить в написание одного, менеджеры по найму на самом деле тратят очень мало времени — во многих случаях всего несколько секунд — на просмотр вашего резюме. Но, несмотря на этот печальный факт, можно с уверенностью сказать, что создание отличного резюме (а не его поспешное создание) по-прежнему имеет значение.

«Если вы промахнетесь, ваше резюме никогда не прочитают. Хуже того, компьютер может исключить вас из списка кандидатов до того, как человек узнает о вашем существовании », — говорит карьерный тренер Muse Хизер Юровски, основательница Shatter & Shine.Итак, вы хотите сделать это правильно, потому что, как она объясняет, цель не состоит в том, чтобы «тратить меньше времени на поиски работы и больше времени на любимую роль?»

Вам может быть интересно, можете ли вы опираться на свой профиль в LinkedIn вместо того, чтобы писать резюме. К сожалению, ответ отрицательный. Большинство менеджеров по найму по-прежнему ожидают, что вы отправите резюме, даже если они также посмотрят на ваш LinkedIn. Даже если вам не нужно резюме для работы, на которую вы претендуете сейчас, оно вам понадобится в какой-то момент вашей карьеры — они даже близко не выйдут из моды.Так что лучше всегда иметь наготове, если появится возможность.

И хотя LinkedIn имеет множество преимуществ, у резюме есть одно явное преимущество: хотя ваш LinkedIn обычно представляет собой более широкую картину вашей карьерной траектории, ваше резюме дает вам возможность адаптировать историю своей карьеры к конкретной должности или компании (подробнее см. что позже).

А, а вы, наверное, слышали о чем-то, что называется резюме? Оно немного отличается от резюме и обычно чаще встречается у ученых и соискателей за пределами США.S.

Что работодатели ищут в резюме?

Менеджеры по найму ищут в вашем резюме три вещи: «Чем вы занимались? Зачем ты это сделал? И каков был результат? » говорит карьерный тренер Muse Мартин Макговерн, владелец Career Therapy. «Если вы сможете ответить на все три вопроса в … пунктах вашего резюме, вы будете на правильном пути».

Ясный, легкий для понимания язык — ключ к успеху. «На самом деле большинство резюме не имеют смысла. Они наполнены жаргоном, они слишком технические и полны лишних слов.Попробуйте прочитать чужое резюме, и вы быстро поймете, что это похоже на то, что его написал инопланетянин », — добавляет Макговерн. Поставьте себя на место рекрутера, который понятия не имеет, как работает ваша роль — как вы можете сделать свое резюме доступным для него?

Менеджер по найму заботится не только о вас и только о вас — он заботится о вас по отношению к ним. «Менеджеры по найму хотят видеть, соответствует ли кандидат требованиям» должности, на которую они нанимаются, — объясняет Юровский. «Ваше резюме должно рисовать такую ​​картину, чтобы менеджер по найму не только знал, с какими повседневными обязанностями вы можете справиться, но и почему вы, прежде всего, приносите пользу их организации.”

Как написать резюме?

Если вы тот, кто никогда в жизни не писал резюме, или вам нужно хорошо освежить в памяти процесс его создания, выполните следующие действия, чтобы перейти от пустой страницы к законченной — и смею сказать, красивой — документ.

Связано: Эта бесплатная рабочая таблица упрощает создание (или обновление) вашего резюме

1. Выберите свой формат

Прежде чем вы начнете печатать что-то одно, вы должны решить, что вы хотите в целом возобновить, чтобы выглядеть.

Создатели резюме могут быть полезны на этом этапе — они возьмут всю вашу основную информацию и систематизируют ее за вас, избавляя от лишней работы. Вы также можете использовать готовый план, например один из этих бесплатных шаблонов Google Docs.

Но зачастую безопаснее начать с чистого листа и в конечном итоге перейти на более продвинутую компоновку. (Если вам все еще нужно место, где можно написать всю необходимую информацию, прежде чем приступить к работе, ознакомьтесь с нашим планом резюме.) Это позволяет вам, конечно, исправлять, редактировать и повторно редактировать, а также выбирать формат резюме, который лучше всего соответствует вашим конкретным требованиям. ситуации (в конце концов, не у всех есть карьерная траектория, которую легко разделить).

Как правило, вы, скорее всего, охватите и / или включите следующие разделы:

• Ваш опыт работы
• Ваш нерабочий опыт, включая профессиональные организации, участие сообщества или сторонние проекты
• Ваше образование и сертификаты
• Ваши навыки и интересы

Итак, как вы форматируете и систематизируете всю эту информацию?

Самый распространенный (и самый безопасный, если вы не знаете, какой маршрут выбрать) — это обратный хронологический порядок.Это означает, что вы систематизируете свои впечатления от самых недавних до самых недавних. Таким образом, ваш опыт работы будет выше вашего образования, а ваша текущая роль будет выше предыдущих должностей, которые вы занимали. У этого, конечно, есть исключения: возможно, вы вернулись в аспирантуру между работой, или ваша последняя должность не имеет отношения к работе, на которую вы претендуете. Таким образом, вся страница может быть не точно в обратном хронологическом порядке в зависимости от вашей ситуации. Это всего лишь ориентир.

Существует также так называемое функциональное резюме или резюме, основанное на навыках.Это используется довольно редко, в основном с лицами, сменившими карьеру, и лицами с ограниченным или сложным стажем работы. Он получил свое название, потому что он в первую очередь описывает ваши навыки, , а не опыт, и демонстрирует их выше вашей истории работы и образования.

Вы также можете выбрать комбинированное резюме, которое представляет собой смесь резюме в обратном хронологическом порядке и резюме на основе навыков. Он подчеркивает ваши навыки наверху, но оставляет столько же места внизу, чтобы охватить вашу работу и учебу.

Будьте осторожны при выборе этих двух форматов: «Комбо и основанные на навыках [резюме] могут быть трудными для понимания, потому что [они заставляют] читателя искать связи между вашими навыками и опытом, и [не] предоставляют полный контекст вашей работы », — говорит карьерный тренер Muse Анджела Смит, основательница Loft Consulting. «Я также слышал, как многие рекрутеры говорят, что они автоматически сбрасывают со счетов резюме, основанное на навыках, потому что им кажется, что кандидат пытается что-то скрыть. Я не обязательно в это верю, но я думаю, что соискателям важно знать, что восприятие существует где-то рядом.”

2. Начните с основной информации

Ваша контактная информация всегда должна быть в верхней части резюме. В этот заголовок вы захотите включить все, что может быть полезно рекрутеру, чтобы связаться с вами. Обычно это означает добавление:

• Ваше полное имя (желательно имя, которое вы используете в Интернете)
• Ваш номер телефона
• Ваш личный адрес электронной почты

Вы также можете указать другую основную информацию, такую ​​как ваш URL-адрес LinkedIn или личного веб-сайта, ваш GitHub (для технических ролей), ваши профили в социальных сетях (если они имеют отношение к работе) или ваш адрес.Если вы хотите переехать на работу, вы можете не указывать свой адрес или написать «готов к переезду», чтобы повысить свои шансы на прохождение собеседования.

Главное — сделать эту часть максимально ясной. Если менеджер по найму не может связаться с вами, нет смысла улучшать остальную часть вашего резюме.

3. Добавьте свой опыт работы

Этот раздел, скорее всего, будет основной частью вашего резюме. Даже если вы меняете карьеру, работодатели все равно хотят видеть, где вы работали, что делали, и влияние этой работы, чтобы получить представление о вашем опыте и опыте.

Ваш «Опыт работы» может быть одной целой категорией, или вы можете разделить его на «Соответствующий опыт» и «Дополнительный опыт», чтобы выделить должности, которые наиболее важны для менеджеров по найму. В любом случае, вы почти всегда хотите, чтобы ваш самый последний опыт был вверху, а ваш старый опыт — внизу.

В рамках своего опыта работы вы должны указать каждое официальное название должности, компанию (и, возможно, ее местонахождение) и годы, в течение которых вы там проработали.Ниже вы добавите от двух до четырех пунктов, поясняющих, что вы делали на этой работе, навыки, которые вы приобрели и отработали, инструменты, которые вы использовали, и результаты того, что вы сделали. Если вы многого достигли за время своего пребывания там, сосредоточьтесь на тех обязанностях, которые оказали наибольшее влияние или которыми вы больше всего гордитесь, а также на тех, которые наилучшим образом соответствуют вашей работе, на которую вы претендуете (подробнее об этом в следующие разделы). Здесь важно перечислить, если уместно, количественные и качественные достижения.

Например, вы можете написать:

Associate Accountant, Finances and Co., Ann Arbor, MI
Сентябрь 2017 г. — настоящее время

• Управляйте выставлением счетов и выставлением счетов для более чем 50 клиентов, обеспечение соблюдения сроков и требований наших корпоративных партнеров, включая Big Company и Super Star Org
• Тесное сотрудничество с отделами продаж, управления счетами и проектами по настройке, обслуживанию и управлению счетами
• Помощь в оптимизации руководящих принципов и процедур выставления счетов с помощью документации и внедрения нового программного обеспечения, что приводит к сокращению общего времени, затрачиваемого на одного клиента в среднем на две недели.

Пункты вашего резюме должны быть в прошедшем времени, если вы имеете в виду прошлое рабочие места и настоящее время, если вы говорите о ваших текущих должностях.Кроме того, ваши маркеры всегда должны начинаться с сильного глагола действия, который лучше всего описывает то, что вы сделали. И если у вас есть примеры вашей работы, подумайте о том, чтобы разместить на них гиперссылки и здесь.

Если у вас большой опыт, и эта категория начинает набирать обороты (читайте: более одной страницы), подумайте о том, чтобы уволить свои самые старые рабочие места, если они не имеют отношения к вакансии, на которую вы претендуете, или не слишком впечатляющей для ваше поле.

Не знаете, с чего начать? «Полезно провести дамп мозгов и создать документ, в котором есть все и все, что вы считаете опытом или достижением», — говорит Юровский.После этого, объясняет она, вы можете начать сокращать то, что является важным, а что — нет. И вы можете обратиться к этому документу позже, если когда-нибудь решите обновить свое резюме для конкретной роли.

Нужен более конкретный совет по включению вашего опыта работы в резюме? Ознакомьтесь с этими дополнительными ресурсами:

4. Рассмотрите возможность включения волонтерской работы или другого опыта

Все, что вы делали, кроме опыта работы — ваш побочный концерт, волонтерская работа, специальные проекты — можно разместить в четко обозначенных разделах («Волонтерство» Опыт »или, например,« Действия »).В зависимости от того, насколько надежен ваш опыт работы, эти вещи, возможно, стоит включить, особенно если они помогли вам повысить уровень ваших навыков или лучше согласовать вас с работой вашей мечты. Кроме того, они заставляют вас выглядеть более разносторонне, страстно и трудолюбиво.

Если вы недавно закончили выпускник, вы также можете создать раздел для мероприятий на территории кампуса, таких как клубы, организации или опыт руководства. Это может быть отличным дополнением, если вам не хватает отдела вакансий. Вы можете оформить их так же, как и профессиональные должности, включая вашу должность, название организации и маркеры, описывающие вашу роль и то, чего вы достигли.

Подробнее: Это именно то, как включить волонтерскую работу в свое резюме

5. Не забывайте свое образование

Если вы все еще учитесь в школе или только что закончили школу, ваше образование можно получить по адресу вверху вашего резюме, но почти для всех остальных это идет ближе к низу. Большинство людей включают в себя школу, год окончания (для людей, которые не ходят в школу до десяти лет), специальность и степень. Совершенно новые выпускники также могут писать в своем среднем балле, наградах и наградах, учиться за границей, писать диссертации или другие заметные достижения.Но делайте этот раздел максимально простым, так как вы не хотите, чтобы он занимал слишком много места по сравнению с вашим опытом работы.

Возможно, у вас есть уникальный опыт обучения, например онлайн-курс или сертификация. Если вы сделали это специально, чтобы повысить себя в своей отрасли, обязательно включите это. Опять же, перечислите все более или менее в обратном хронологическом порядке — так, чтобы степень магистра была выше степени бакалавра, а более свежий соответствующий онлайн-курс был выше этого.

Узнайте больше о тонкостях включения вашего образования в резюме:

6. Дополните его некоторыми навыками и интересами

Раздел резюме, посвященный навыкам, получает плохую репутацию, но он так же важен, как и все остальное. из того, что вы включаете. Это краткий список, который рекрутер может просмотреть, чтобы увидеть, соответствует ли ваш набор навыков тому, для чего они нанимают. И он очень удобен для ATS (ATS означает «система отслеживания кандидатов», робот, который в некоторых случаях читает ваше резюме раньше, чем это сделает человек), потому что он позволяет вам добавлять ключевые слова, которые сканирует машина.

Обычно этот раздел находится в самом низу вашего резюме, но в особых случаях — например, в резюме на основе навыков или когда кто-то меняет поля — вы можете разместить его выше.

Что именно вы сюда бросаете? Вы захотите перечислить любые навыки и приложения, с которыми вы знакомы (Photoshop, SEO, JavaScript, и это лишь несколько примеров), и, если уместно, ваш уровень знаний. Не включайте сюда мягкие навыки, такие как тайм-менеджмент или публичные выступления — вместо этого оставьте их для своих маркеров.

Проявляйте стратегию при раскрытии своих навыков. Не перечисляйте то, что вы на самом деле не могли сделать на высоком уровне компетенции (я смотрю на тех из вас, кто говорит, что вы «хороши» в Excel), и, возможно, исключайте навыки, которые совершенно не имеют отношения к той работе, которую вы хотите. . Например, вам может даже не понадобиться включать Excel, если вы подаете заявку, скажем, на должность дизайнера, если только это не указано в качестве требования к должности.

Может быть, вы думаете, Я действительно хороший волейболист, но это не «навык», верно? Нет, но это хобби.Добавление раздела с хобби внизу вашего резюме недооценено и часто является разумным выбором. Это может стать отличным началом разговора с менеджером по найму и показать, что вы хорошо вписываетесь в корпоративную культуру — или добавляете культуру. Кроме того, это просто хороший способ добавить немного своей индивидуальности. Так что закрепите маркер, перечислив некоторые из ваших интересов, таких как походы, гребля или ремесло (не более пяти-семи подходящих для работы глаголов), и все готово.

7.Напишите краткое изложение резюме (если уместно)

Возможно, вы слышали о кратком изложении резюме. Они не очень распространены, но их можно разместить в верхней части вашего резюме, если вы хотите добавить ясности или контекста в свое резюме. Если вы меняете карьеру, вам может быть полезно краткое изложение, объяснившее свой скачок и связавшее свой опыт с новым путем. Или, если вы более опытный профессионал, вы можете использовать краткое изложение, чтобы выделить тему, которая объединяет вашу карьерную траекторию.

В целом, вам, вероятно, не понадобится сводный отчет, если ваша карьера довольно линейна, а ваши маркированные списки отлично подчеркивают то, что вы можете предложить с точки зрения навыков и опыта. Но если вы считаете, что есть смысл включить один из них: «Найдите время, чтобы подумать о том, что человек, читающий ваше резюме, хочет знать, прежде чем писать его», — говорит Макговерн. «Хорошие резюме объясняют, почему вы делаете то, что делаете, и как это может помочь. Например: Объединяя фон в ABC, я помогаю компаниям улучшить XYZ до 123. Резюме не должно быть более сложным, чем это. »

Итак, взяв пример Макговерна, вы можете сказать:

Объединяя опыт работы в маркетинге в социальных сетях и PR с семью годами работы в сфере потребительских технологий, я помогаю компаниям улучшить их внутреннюю и внешнюю коммуникацию и узнаваемость бренда с помощью данных, качественный контент и стратегии, соответствующие современным тенденциям в пространстве.

Юровский добавляет, что «вы не хотите, чтобы ваше краткое изложение было сжатым абзацем с слишком большим количеством информации.Вы хотите, чтобы он был легким для чтения, кратким и запоминающимся. Почти как слоган ».

Подробнее: 3 примера резюме, которые упростят написание вашего собственного текста

8. Адаптируйте его к работе (и ATS)

После того, как вы напишете свое резюме, вы разбили ваш опыт работы, отметили некоторые виды деятельности и дополнительный опыт и перечислили свои навыки — важно вернуться к описанию должности (или нескольким описаниям должностей, если вы подаете заявление на несколько похожих вакансий) и убедиться, что в вашем резюме указано, что он соответствует тому кандидату, которого ищут работодатели.Другими словами, подгоняет его под .

Давайте объясним дальше. Вы захотите начать с борьбы с САР. Это означает изучение описания должности, чтобы увидеть, совпадают ли отдельные слова и фразы. Какие навыки они просят, и вы их перечислили (если они у вас действительно есть)? Какие слова они используют, чтобы описать свой идеальный найм, и используете ли вы аналогичный язык в своем резюме?

Затем посмотрите с высоты птичьего полета. Если бы вы были менеджером по найму на эту должность, на что бы в вашем резюме были обращены ваши глаза? А что бы вы искали? Все, что, по вашему мнению, будет наиболее важным для рекрутера, убедитесь, что оно находится в верхней части вашего резюме или выделено другим образом.

Наконец, разберитесь в роли и обязанностях в работе. Отражает ли ваше резюме аналогичный опыт? Если нет, есть ли способ раскрутить его так, чтобы было ясно, что вы способны выполнять работу (и делать ее хорошо)?

Эти статьи могут помочь вам, если слово «пошив одежды» заставляет вас потеть:

9. Редактируйте и уточняйте

Пожалуйста, пожалуйста не просто напишите свое резюме и не выкладывайте его, не давая ему ни секунды взглянуть мельком. Менеджеры по найму могут не тратить часы на его просмотр, но если есть что-то, что выделяется больше всего на свете, это вопиющая опечатка.

Лучший подход? Напишите черновик, затем уйдите и вернитесь к нему позже свежим взглядом, чтобы отредактировать.

Покройте основы: Ваша контактная информация верна и обновлена? Вы используете правильные времена глаголов? Все ли выглядит последовательным и точным с точки зрения орфографии и грамматики?

Затем немного порежьте, если ваше резюме довольно длинное. Это уже не жесткое правило, согласно которому все резюме должны состоять только из одной страницы, но считайте это разумным руководством для большинства соискателей, особенно если у вас менее 10 лет опыта работы.Исключение составляют люди, занимающие очень высокий пост или занимающие очень много места в своей карьере; В этом случае двухстраничное резюме не исключено. Всем остальным, прочтите эту статью, чтобы узнать, как сократить свое резюме.

С точки зрения форматирования важно учитывать несколько моментов. Во-первых, какой шрифт вы используете и читаем ли он (для человека и робота)? Если сомневаетесь, выберите один из этих простых, но изящных вариантов: Arial, Arial Narrow, Calibri, Cambria, Garamond или Helvetica.

Во-вторых, вы собираетесь сохранить его как документ Word или PDF? Ни один из вариантов не является неправильным, хотя PDF-файл помогает обеспечить сохранение вашего форматирования, независимо от того, какой тип компьютера использует менеджер по найму для открытия документа.

В-третьих, оформлено ли ваше резюме так, чтобы его можно было легко просматривать? Если вам кажется, что оно переполнено или переполнено словами, прочтите это: 12 крошечных изменений, которые упростят ваше резюме для рекрутеров. .

После того, как вы хорошенько осмотрите его, возможно, стоит отправить его другу или коллеге (или даже профессиональному тренеру), чтобы узнать второе мнение. Не заставляйте их просто редактировать его на предмет орфографии и грамматики — они должны копаться в ваших маркерах и предлагать отзывы о том, показывает ли ваше резюме вас в лучшем свете (разумно также отправить им описание должности, чтобы что-то сравнить это к).

Какие примеры хорошего резюме?

Вот в чем дело: ваше резюме никогда не будет выглядеть точно так же, как чужое, да и не должно. То, как вы решите форматировать его, систематизировать информацию и рассказывать о конкретном опыте, зависит не только от вашей карьеры, но и от вашей области, работы, на которую вы претендуете, компании, в которой работает работа, и многого другого.

Итак, универсального способа составить резюме не существует. Но там — это общих темы. Чтобы дать вам представление о том, чем может закончиться ваше резюме, вот три примера различных типов резюме.

Самое популярное: резюме в обратном хронологическом порядке

Как уже упоминалось ранее, многие тренеры и специалисты по персоналу предпочитают резюме в обратном хронологическом порядке, главным образом потому, что оно легко читается. Когда все в четком порядке, легко бегать по страницам и еще проще проводить границы между событиями.

Для кого это подходит: Практически всем — от студентов, подающих заявку на стажировку, до руководителей высшего звена (с дополнительным кратким описанием резюме)

Скачать пример хронологического резюме для инженера-программиста

Пример резюме в обратном хронологическом порядке, созданного в Google Docs с использованием шаблона резюме Swiss.

Неортодоксальный путь: функциональное резюме или резюме на основе навыков

Вместо того, чтобы перечислять ваш опыт в обратном хронологическом порядке, функциональное резюме или резюме, основанное на навыках, содержит пункты, отражающие то, как каждый из ваших навыков проявляется в вашей работе » сделал в течение вашей карьеры. Внизу вы укажете все остальное, например свое образование, историю работы, профессиональные достижения, участие в сообществе и другие технические навыки. Это хороший вариант, если у вас есть несколько обширная история работы и вы хотите аккуратно связать все вместе.

Для кого это подходит: Людей, сменивших карьеру, чей опыт работы может показаться неуместным, а также людей с большим количеством временных рабочих мест или пробелов в своей трудовой истории.

Скачать пример функционального резюме для менеджера проекта

Пример функционального резюме или резюме на основе навыков, созданного в Google Docs с использованием шаблона резюме Spearmint.

Творческий подход: инфографическое резюме или веб-сайт резюме

Этот тип резюме характеризуется тем, как он оформлен визуально.Вы можете выбрать обратный хронологический порядок или стиль, основанный на навыках, для организации вашей информации, но также использовать графику, цвета, уникальные шрифты и даже мультимедийные элементы, чтобы помочь этой информации. Имейте в виду, что любое творческое резюме по-прежнему может быть подвергнуто ATS, а некоторые элементы могут быть нечитаемы роботом. Так что подумайте о том, чтобы пойти по этому пути, только если вы знаете, что человек будет читать ваше резюме (и что этому человеку оно может понравиться).

Для кого это подходит: Люди, претендующие на творческие должности (например, дизайнеры, редакторы, писатели, маркетологи, продюсеры видео), стартапы или развлекательные компании, или на вакансии, где творческое резюме приветствуется, если оно не требуется.

Скачать пример резюме инфографики для дизайнера

Пример резюме инфографики, созданного в Canva.

Вы не дизайнер, но хотите, чтобы ваше резюме выглядело так же красиво, как этот пример? Ознакомьтесь с этими статьями:

Ваше резюме — живой, дышащий документ. Таким образом, хотя вы не будете проходить весь этот процесс каждый раз, когда подаете заявление о приеме на работу, вам следует думать обо всех этих вещах, когда вы собираетесь обновить свое резюме для следующего шага в карьере.Позже вы можете решить изменить порядок, удалить или добавить элементы, или даже проявить творческий подход и опробовать совершенно новый формат. Если вы не получаете ожидаемые звонки, вы можете отказаться от них и начать заново — и это нормально.

Независимо от того, куда идет этот лист бумаги и как он растет, когда вы уделяете ему должное внимание и заботу, вы настраиваете себя на успех. И вы повысите вероятность того, что проведете собеседование и получите возможность доказать менеджеру по найму — по телефону или лично — то, что вы можете предложить.

Как сделать свое резюме лучше?

Если вы хотите произвести впечатление на менеджера по найму, начните с резюме, которое продаст вас в лучшем виде.

Ваше резюме — ваш основной инструмент личного маркетинга при поиске работы. У вас вполне могут быть отбивные для любой роли, на которую вы нацеливаетесь, но вы все равно можете потерпеть неудачу, если в вашем резюме отсутствует отметка, отражающая ваш набор навыков. Эти пять советов обеспечат вам необходимое маркетинговое чутье, гарантируя, что вам никогда не придется преувеличивать или искажать правду, когда дело касается вашей карьеры.

Преобразовать номера достижений

Снижение расходов на 10 000 долларов за квартал может показаться большой суммой денег для вашей текущей должности, но вы можете претендовать на должность, где 10 000 долларов — это довольно незначительная сумма. Однако обновление вашего резюме, чтобы отразить, что вы смогли сократить расходы на 20%, является гораздо более удобоваримым заявлением, независимо от размера выборки. Преобразование всех долларовых сумм, просмотров страниц или прироста доходов в проценты, отражающие рост или годовые изменения, сделает все ваши достижения более впечатляющими для менеджеров по найму.

Не бойтесь хвастаться

Думайте о своем резюме как о сокращенном ежеквартальном отчете или подведении итогов проекта, которое вы бы представили на работе: оно должно содержать контекст, детали и результаты, чтобы отразить тяжелую работу, направленную на достижение успеха. Поэтому очень важно быть самим себе чирлидером. Также необходимо следить за тем, чтобы ваши обязанности или повседневные задачи не перевешивали измеримые достижения на протяжении ваших последних ролей. Если вы не чувствуете себя особенно комфортно в звуке собственного рожка, найм профессионального составителя резюме поможет снять напряжение.

Выделитесь из толпы

Переписывание резюме — идеальное время подумать о том, что делает вас уникальным как профессионал. Менеджеры по найму ежедневно видят тонны резких резюме с мягкими объективными заявлениями; определение нескольких конкретных моментов, касающихся вашего индивидуального набора навыков, выделит вас среди остальных кандидатов. Вы маркетолог с навыками HTML? Операционный менеджер с опытом работы в компаниях из списка Fortune 500? Многоязычный аналитик? Как только вы найдете свое конкретное преимущество, не бойтесь выделить его в своем резюме и сопроводительном письме (и резюме профиля LinkedIn, пока вы это делаете!).

Адрес конкретных пунктов из объявления о вакансии

Распространенная ошибка соискателей — не настраивать свое резюме для каждого приложения, которое они делают. Помните, что рекрутер или менеджер по найму ищет в кандидате невероятно специфические качества, и если ваше резюме не учитывает эти моменты, он может оказаться в черной дыре приложения. Например, если роль будет в значительной степени сосредоточена на прибылях и убытках, разработке программы лояльности или управлении большой командой межфункциональных прямых подчиненных, убедитесь, что ваш опыт, связанный с этими приоритетными областями, находится в центре вашего резюме, когда вы отправляете заявку. .

Связано: Как избежать черной дыры в резюме

Не оставляйте пробелов в работе

Периоды неполной занятости или безработицы не являются редкостью для нашей нынешней рабочей силы, и есть несколько методов, позволяющих эффективно их решать в вашем резюме. Если вы не знаете, как справиться с этими пробелами самостоятельно, профессиональный составитель резюме может поработать, чтобы снабдить вас инструментами, необходимыми для ваших конкретных обстоятельств.

Щелкните следующую ссылку для получения дополнительных советов по резюме.

Профессиональные составители резюме знают, как составить резюме, которое представит вас в лучшем виде. Узнайте больше о профессиональных услугах по написанию резюме TopResume здесь.

Рекомендуемая литература:

Статьи по теме:

53 слова, чтобы описать себя на собеседовании и в своем резюме

Эта статья была обновлена ​​5 августа 2021 года.

В повседневной жизни люди обычно не спрашивают вас, как вы себя описываете, но во время работы поисковый процесс, это очень частый вопрос.Даже если интервьюер не сразу приходит и не говорит «расскажи мне о себе», он, как правило, хочет знать о вас как о человеке, когда задает поведенческие вопросы на собеседовании, вопросы на собеседовании STAR или такие вопросы, как «в чем ваша самая большая сила? ”

То же самое относится к вашему резюме и сопроводительному письму. В сопроводительном письме о смене карьеры еще важнее выбрать правильные слова. Когда вы описываете свои обязанности и увлечения, вы, по сути, просто описываете, кто вы есть.

Хотите верьте, хотите нет, но слова, которые вы используете для описания себя, очень влияют на то, как люди видят и запоминают вас. Итак, вот список из 53 слов, чтобы описать себя во время поиска работы, будь то интервью, резюме или сопроводительное письмо.

Слова, которые можно описать во время интервью

«Лучше всего использовать те слова, которые являются подлинными и верными самому себе, — сказал Герц. «Так что, вероятно, не стоит иметь наготове модные словечки, которые, как вы думаете, кто-то захочет услышать.

Если вы все же получите работу и укажете качество, которое не соответствует вам правдиво, скорее всего, станет очень очевидно, что у вас нет этого качества, как только вы приступите к работе, что может навредить вашей карьере в долгосрочной перспективе. .

При этом есть определенные качества, которые ищут большинство компаний, которые сочетаются со словами, которые вы можете использовать, чтобы описать себя. Взгляните на список и посмотрите, какие слова соответствуют вашей личности, стилю работы и профессиональной карьере. Конечно, вы также должны попытаться адаптировать свое описание себя так, чтобы оно наилучшим образом соответствовало описанию вашей желаемой должности.

Вот 20 слов, которыми вы можете описать себя на собеседовании:

1. Страстный
2. Амбициозный
3. Целеустремленный
4. Организованный
5. Человек
6. Ориентированный на результат
7. Дисциплинированный
8. Активный
9. Убедительный
10. Надежный
11. Находчивый
12. Умелый
13. Тщательный
14. Проактивный
15. Изобретательный
16. Практичный
17. Самосознательный
18. Наблюдательный
19. Гибкий
20. Полезное

слов, чтобы описать себя в вашем резюме

Ваше резюме обычно является вашей первой точкой контакта с потенциальным работодателем, поэтому чрезвычайно важно правильно составить его, вплоть до слов, которые вы используете, чтобы описать себя.Вы хотите использовать сильные слова для своего первого впечатления от менеджера по найму, поэтому убедитесь, что вы выбрали их с умом.

Подумайте о своих самых сильных сторонах и найдите слова, которые им соответствуют. Вы также должны учитывать описание должности при выборе слов, чтобы описать себя в своем резюме. Если в описании вакансии требуется командный игрок, возможно, вам не стоит в последнюю очередь, чтобы вы были чрезвычайно независимы и лучше всего работали в одиночку.

Если в описании вакансии перечислены желаемые качества кандидата, вам следует подумать об использовании этих слов в своем резюме.Корректировка вашего резюме для разных должностных инструкций обеспечит более высокий уровень приглашения на собеседование.

Вот восемь слов, чтобы описать себя в вашем резюме:

1. Предприимчивый
2. Ответственный
3. Ответственный
4. Заботливый
5. Внимательный
6. Посвященный
7. Настойчивый
8. Страстный

“ [Это] все те качества, которые хотел бы любой работодатель », — сказал Герц. «Но если они проверят ваши ссылки, и это на 180 градусов отличается от того, как вы — то просто сделайте все возможное, чтобы выбрать лучшие слова, которые отражают вашу сущность.Например, вы уволились с последней работы, потому что не могли ладить с другими, потому что были самым страстным членом команды. В таком случае «страсть» — отличное слово, и важно найти компанию, которая ценит это так же, как и вы ».

Слова для описания себя для лидерства

«Кто-то, кто предприимчив, проявляет инициативу, проявляет личную справедливость в своей ситуации / отношениях, помогает расти другим, зарабатывает уважение своих сверстников как своими собственными действиями, так и тем, что выслушивает и вовлекает других. , и в конечном итоге считает себя ответственным », — сказал Герц.«Это лидеры».

Вот слова, которые описывают себя как лидера:

1. Предприимчивый
2. Инициативный
3. Уверенный
4. Смелый
5. Целеустремленный
6. Ответственный
7. Смелый
8. Активный
9 . Уважаемый
10. Этичный
11. Харизматичный
12. Скромный
13. Дисциплинированный
14. Самоуверенный
15. Прозрачный
16. Разумный

Слова, чтобы описать себя командный игрок

«Они должны быть подлинными и соответствовать качества, которые они проявляли на предыдущей работе », — сказал Герц.«Большинство компаний ищут больше, чем просто функционеров — людей, которые умеют работать в команде».

Вот девять слов, которые вы можете использовать, чтобы передать, что вы командный игрок:

1. Товарищ
2. Слушатель
3. Коллективный
4. Подотчетный
5. Милосердный
6. Теплый
7. Товарищество
8. Заинтересован
9. Эмоциональный интеллект

То, как вы описываете себя, важнее слов, которые вы используете

Хотя слова, которые вы используете, чтобы описать себя, могут быть чрезвычайно важными, старый клише людей, запоминающих не то, что вы говорите, а то, как вы их произносите чувствовать себя правдоподобно в поиске работы.

«В целом, я считаю, что доставка вашего сообщения (убедительный, хороший голос, отсутствие слов-заполнителей, хороший язык тела / зрительный контакт) более важна, чем выбор конкретного слова — при условии, что у вас приличный словарный запас и вы можете выразить себя достаточно точно, — сказал Герц.

Прошлые исследования показали, что то, как вы говорите, гораздо важнее того, что вы говорите.

«Слова важны, потому что они рисуют нашу картину, особенно для тех, кто нас не знает… так что думайте о своем присутствии / бытии как о своей кисти, а о своих словах как о цвете», — сказал Герц.

Дженнифер Фабиано — SEO-репортер Ladders.

примеров хорошего резюме, которое дает работу

Наличие хорошего резюме имеет решающее значение для получения работы. Ниже вы найдете множество примеров хороших резюме, которые помогут улучшить ваше собственное.

Прежде чем я приведу несколько примеров хороших резюме, давайте сделаем краткий обзор того, когда лучше всего устроиться на работу, и несколько общих советов по резюме.

Лучшее время для работы

В нормальное время первая половина года — это время, когда в идеале весь найм должен быть завершен.Это потому, что:

1) Лучшие доступные люди по-прежнему доступны. Люди предвзято относятся к третьему и четвертому кварталу, потому что правильно или ошибочно компании могут задаться вопросом, что случилось с вами из-за того, что вы не нашли чего-то раньше.

2) Компаниям необходимо тратить свои бюджеты, пока они еще есть. Нет времени лучше, чем настоящее.

3) Наем сотрудника в начале года дает максимальную отдачу от сотрудника, особенно при наличии гарантированного пакета вознаграждения.

Если вы обнаружите, что ищете работу во второй половине года, важно поторопиться или подготовиться к активности, которая возобновится весной.

Не теряйте надежды. Используйте это время для более тщательного планирования. И используйте приведенные ниже примеры хороших резюме, чтобы улучшить свое собственное, особенно по мере того, как экономика начинает открываться.

Я просмотрел более 10 000 резюме за свою 13-летнюю карьеру в сфере финансов, и, надеюсь, эта статья поможет вам составить отличное резюме.Отличное резюме должно быть стандартом, а не исключением.

Важность обновленного резюме

Буквально на прошлой неделе я позавтракал с моим старым начальником, который в прошлом году занялся другими делами. То, что я считал дружеской встречей, оказалось мягким объяснением того, почему я должен присоединиться к его фирме.

« Мы должны поговорить на следующей неделе, Сэм », — заключил он. « Я думаю, вы будете поражены тем, что мы здесь делаем, ».

Я приступил к обсуждению своей встречи с другим моим старым коллегой, который затем сказал: « Сэм, на самом деле у нас также есть 5-летняя взлетно-посадочная полоса, чтобы построить что-то великое.Вы должны прислать мне свое резюме. “

« Нет проблем, », — сказал я. По правде говоря, моему резюме был год назад, и его нужно было обновить. Но это нормально, учитывая, что изменения были совсем незначительными.

Поддерживайте диалог о занятости открытым

Никогда не помешает держать открытыми диалоги о вакансиях, даже если в настоящее время вы не планируете уходить из компании. Для них это любезно провести обсуждение.

Никогда не знаешь, когда кто-то хочет заплатить вам большие деньги за гарантированный период времени, чтобы присоединиться к их организации!

Как правило, именно я оцениваю резюме, поэтому было интересно обновить свое собственное и отправить кому-то другому.

Важные советы по резюме

Есть много важных советов, которые следует помнить при анализе примеров хороших резюме. Внимательно прочтите этот раздел, прежде чем создавать и редактировать собственное резюме.

Правило 7 секунд

Среднее количество времени, которое рецензент тратит на ваше резюме, составляет 7 секунд, и все! Отчасти потому, что у менеджеров по найму, подобных мне, так много резюме, на которые стоит обратить внимание. Отчасти потому, что мы ленивы.

Убедитесь, что верхняя половина вашего резюме всплывает и все ясно.Если ваше резюме слишком плотное, оно ошеломит любого, кто его прочитает. Вы же не хотите, чтобы их глаза потускнели. Потренируйтесь сканировать приведенные ниже примеры хороших резюме в течение 7 секунд. Затем попробуйте это упражнение самостоятельно.

Одностраничное резюме или бюст

Если у вас резюме длиннее одной страницы, вы в четыре раза увеличиваете свои шансы на то, что ваше резюме скомкают и выбросят в корзину. В этой ситуации больше значит меньше.

Наличие одностраничного резюме показывает, что вы лаконичны, ясны и по существу.Опять же, команды по найму тратят на ваше резюме примерно 7 секунд, так что не утомляйте их лишними подробностями.

Все дело в том, чем вы занимались за последнее время, вашем образовании и интересном факте о вас. Все остальное можно обсудить во время собеседования.

Не переусердствуйте с дизайном

Если вы не графический дизайнер, ищущий работу, нет необходимости задумываться над дизайном своей одностраничной страницы. Контактная информация, последние две или три должности с обязанностями, образованием и хобби.Выполнено.

Разделите страницу на разделы с четкими стандартными заголовками. Используйте маркированный список, если хотите, и сделайте эту страницу максимально простой для чтения. Нас действительно не волнует, какой шрифт вы используете, имеет ли бумага более плотное переплетение, и все мельчайшие детали вашего последнего проекта. Как и в блогах, контент — это король!

Не скрывайте очевидное

Если у вас никогда раньше не было настоящей работы или вы все еще не успеваете за 5 лет до бакалавриата, вам лучше не скрывать свой средний балл.Скрытие вашего плохого среднего балла — это 90% гарантия того, что ваше резюме не получат. Это показывает, что вы думаете, что рецензенты достаточно глупы, чтобы не осознавать, что вам не хватает оценок.

Мы начнем думать о худшем, так что не скрывайте свой средний балл! Не скрывайте свои контактные данные. Это наверняка разозлит рецензента, если она захочет с вами связаться.

Однако, если вы подаете заявление о приеме на работу через рекрутера, они обычно удаляют вашу контактную информацию. Рекрутеры хотят, чтобы работодатели сначала связались с ними напрямую, поскольку они являются вашими посредниками.

Хорошее резюме — стандартное, а не специальное

Хорошее или отличное резюме не делает человека. Вы и ваше интервью создаете человека. Хорошее резюме должно быть стандартным, а это значит, что очень важно не иметь плохого резюме.

Плохое резюме сводит на нет ваши шансы, а хорошее резюме — это абсолютный минимум. Не существует единого золотого формата резюме. Просто это должно быть легко для глаз. Из приведенных ниже примеров хороших резюме вы увидите, что все они приемлемы.

Настройте свое резюме как можно точнее

Не используйте общее резюме для всех ваших приложений. Важно выделить определенные навыки, качества и опыт, которые у вас есть, которые будут полезны вашему новому работодателю.

Работодатели хотят знать, почему вы лучше всего подходите для той должности, на которую собираетесь. Адаптируйте свое резюме к каждой работе. Просто убедитесь, что вы прикрепили правильную версию, прежде чем нажимать кнопку отправки.

Оптимизация для систем отслеживания кандидатов (ATS)

Роботы, возможно, не управляют миром (пока), но они заняты многими вещами, включая просмотр резюме.Примерно 90% компаний из списка Fortune 500 используют системы отслеживания кандидатов (ATS) для просмотра резюме. Кроме того, около 70% крупных компаний и 20% малых предприятий также используют САР.

Люди будут принимать окончательное решение о том, брать ли вас собеседование на работу или нет. Но вы должны сделать свое резюме дружественным к ATS, чтобы у него было больше шансов быть увиденным человеческими глазами.

Используйте ключевые слова из описания должности и отрасли. Слова действия также важны. Только будьте осторожны, не переборщите.Наполнение ключевыми словами и сходство с ума от модных словечек может обмануть робота, но ваше резюме выкинет человек.

Используйте сокращения по буквам, избегайте использования специальных символов, таких как символы или смайлики, и используйте стандартные заголовки, такие как «Образование» и «Опыт работы».

Кроме того, придерживайтесь общих шрифтов и простого форматирования. Необычное форматирование обязательно будет удалено ATS. Или, что еще хуже, ATS может вообще не прочитать ваше резюме.

Делайте то, что не так очевидно

Если вы уже разослали сотни резюме и не получаете ответов, сделайте что-нибудь другое.Поместите свое изображение в верхнем правом углу.

Опять же, сделайте это, если вы совсем не получали любви, особенно если вы привлекательнее среднего. Профили LinkedIn с профилями с изображениями нажимаются в два раза чаще, чем профили без изображений.

Измените цвет вашего резюме на зеленый фон. Сделайте свое объективное заявление о том, кто выиграет Суперкубок и почему? Затем сделайте ставку на дополнительное интервью, если ваш прогноз верен.

Если вам не перезвонят, вам нечего терять. Если вы выполните одно из перечисленных выше действий, вы выделитесь и привлечете внимание рекрутера.

Примеры хороших резюме, обеспечивающих работу

А теперь давайте рассмотрим несколько примеров хороших резюме, по которым можно найти работу. Под каждым из них вы найдете краткое изложение моих мыслей и рейтинг резюме.

Пример резюме № 1: Управление бизнесом или продажи

Анализ резюме : Мне нравится, как Адам сразу заявляет о своих целях и квалификации.Его резюме легко читать. К сожалению, у него нет среднего балла, и его опыт работы не особо интересен, в зависимости от того, какую работу он ищет. Если он хочет подать заявку на должность менеджера ресторана, он выглядит идеальным кандидатом. Рейтинг резюме: 8/10.

Пример резюме № 2: сообщение MBA

Анализ резюме: У Эдгара классическое резюме, которое мне нравится. Он, должно быть, только что окончил бизнес-школу, потому что он слишком много внимания уделяет своему образованию и недооценивает то, что делает Эдгара человеком.

Мы уже знаем, что Эдгар ходил в бизнес-школу Дардена, если я читаю его резюме, поэтому ставить его образование на первое место — значит тратить ценную недвижимость. Кроме того, я ничего не узнаю об Эдгаре как о человеке, что не создает никакой близости. Рейтинг резюме: 7/10.

Пример резюме № 3: Переводчик

Анализ резюме: Это один из моих любимых примеров хороших резюме. В резюме Памелы есть почти все, что я хочу увидеть. Мне нравится, как она выделяет часть «Профиль» вверху, перечисляет свой опыт, а затем свое образование и деятельность.

Мне бы хотелось узнать больше о том, что движет Памелой. Кроме того, я бы подумал об исключении ее самого раннего опыта работы и немного расширил ее интересы. Рейтинг резюме: 8,5 / 10.

Пример резюме № 4: Актриса

Анализ резюме: Резюме Лорен уникально, потому что это классический образец резюме актера. Резюме демонстрирует ее возможности как актрисы с точки зрения гастролей, спектаклей, рекламных роликов и тренировок.

Лорен, очевидно, привлекательная женщина, которая использовала профессиональную фотографию в верхнем левом углу, чтобы привлечь внимание директора по кастингу.Телефон Лорен, вероятно, разрывается. Рейтинг резюме: 8/10

Пример резюме № 5: Бухгалтерский учет

Анализ резюме: Резюме Джеймса составлено плохо, потому что, похоже, существует огромный четырехлетний разрыв между его выпуском в 2001 году и его нынешней работой бухгалтера.

Вы должны присмотреться, чтобы увидеть, что он был стажером в области бухгалтерского учета с 2001 по 2005 год, что было ужасно долгое время. Джеймсу следует НАЖИМУЮ «Стажер по бухгалтерскому учету, 2001–2005» и «Бухгалтер, с 2006 г. по настоящее время», чтобы резюме было более ясным.Резюме Джеймса сильно лишено индивидуальности и ничем не отличается от других резюме. Рейтинг резюме: 6 / 10

Вывод: хорошее резюме — стандарт!

Хорошее резюме стандартно, а это значит, что хороших резюме — пруд пруди. Если у вас плохо оформленное резюме с явными пробелами, плохой грамматикой, отсутствием личности и отсутствием ясности, ваша жизнь в поисках работы окончена.

С плохим резюме вы могли бы с таким же успехом стать предпринимателем или вместо этого работать на тупиковой работе, потому что никто не захочет дать вам шанс, поскольку вы даже не можете должным образом представить себя на одном листе бумаги.Помимо основ написания резюме, именно содержание резюме действительно помогает вам пройти собеседование и получить работу.

Экономика сейчас крайне нестабильна из-за большого количества безработных. Составьте отличное резюме, используя приведенные выше примеры хороших резюме в качестве руководства. И продолжайте развивать важные рабочие навыки, чтобы вам было легче найти работу. Не сдавайся!

Рекомендации для работы и жизни

Переговоры о разрыве

Никогда не увольняйтесь с работы, вместо этого договоритесь о выходном пособии.Если вы уволитесь с работы, вы останетесь ни с чем. Если вы договоритесь о выходном пособии, как я это сделал в 2012 году, вы не только получите чек на выходное пособие, но и потенциально субсидируете здравоохранение, отсроченную компенсацию и обучение персонала. Поскольку вас уволили, вы также имеете право на получение пособия по безработице. Финансовая взлетно-посадочная полоса очень важна в переходный период.

Узнайте, как спланировать свое увольнение: разбогатеть, попрощавшись, о том, как договориться о выходном пособии. Я впервые опубликовал книгу в 2012 году и с тех пор расширил ее до более чем 200 страниц благодаря огромным отзывам читателей и успешным тематическим исследованиям.

Недавно он был дополнен новыми тематическими исследованиями, ресурсами и многим другим. Купите последнюю версию сегодня .

Создайте свой собственный веб-сайт

Нет ничего лучше, чем создать собственный веб-сайт, чтобы владеть своим брендом в Интернете. Почему LinkedIn, FB и Twitter должны появляться, когда кто-то зовет вас в Google? На собственном веб-сайте вы можете делиться своими мыслями, продавать продукт, продавать чужой продукт, получать пассивный доход, общаться с потенциально миллионами людей в Интернете и находить множество новых возможностей для консультирования и работы в FT.

Каждый год, начиная с 2012 года, я открывал для себя новую возможность консультирования с шестизначными цифрами благодаря тому, что работодатели находили Финансового Самурая в Интернете. Создайте свой собственный сайт WordPress, подобный моему сегодня, с Bluehost. Никогда не знаешь, куда приведет тебя путешествие! Не проходит и недели, чтобы я не был благодарен за то, что запустил свой сайт еще в 2009 году.

Посмотрите на приведенный ниже пример настоящего друга-блогера, которого я знаю, который создал свой сайт за четыре года и теперь зарабатывает ~ 150 тысяч долларов в год в Интернете и еще ~ 180 тысяч долларов на консультациях! Если вам нужна помощь в создании веб-сайта, вот мое пошаговое руководство для одного.

Щелкните график, чтобы узнать, как вы можете начать свой собственный веб-сайт / бизнес в Интернете в течение 15 минут уже сегодня!

5 лучших способов привлечь внимание к вашему резюме

Тема того, чтобы ваше резюме было рассмотрено менеджерами по найму / рекрутерами, очень популярна. В условиях сегодняшней экономики, когда так много людей ищут работу, возможность получить преимущество перед другими кандидатами как никогда высока. В зависимости от должности рекрутер / менеджер по найму может получать сотни резюме для проверки. Это только для одной позиции.Любой достойный рекрутер не работает активно только над одним открытием. К сожалению, в сутках недостаточно часов, чтобы дать каждому отдельному резюме время, которое оно заслуживает для рассмотрения. Как кандидат, вы должны внести свой вклад, чтобы ваше резюме оказалось в первых рядах. Вот 5 способов помочь в этом процессе:

1) Используйте определенные ключевые слова из объявлений о вакансиях:

Исследования показали, что рекрутеры в среднем тратят 6 секунд на просмотр резюме.Я лично не рассчитываю время, но я должен с этим согласиться. В зависимости от загруженности рекрутеров и количества полученных ими резюме, у них не так много времени, чтобы просматривать каждое резюме с помощью тонкой расчески.

Мы ищем ключевые слова, которые выделяются в нашей должностной инструкции. В результате вы должны убедиться, что эти ключевые слова четко указаны в вашем резюме. Если вы подаете заявление о приеме на работу, требующую Java, Python и C ++, эти навыки не должны укладываться где-то глубоко в вашем резюме.В разделе «Технические навыки» они должны быть одним из первых пунктов. Внимательно прочтите описание должности; Рекрутеры и менеджеры по найму расскажут вам, какие навыки необходимы для получения квалификации для их вакансий. Убедитесь, что ваше резюме отражает это.

2. Предоставление прямого рекрутера / менеджера по найму:

Приятно подавать заявки через карьерные сайты и порталы. Однако, если вы действительно хотите, чтобы ваше резюме заметили, вам необходимо передать его менеджеру по найму или рекрутеру, нанимающему на эту должность.Для небольших компаний это намного проще, для крупных компаний это может быть затруднительно.

Один из простых способов — зайти на Data.com. Это сайт, на котором пользователи могут делиться контактной информацией от конкретных компаний. Даже если вы не можете найти человека, которого ищете, вы все равно можете найти адрес электронной почты, настроенный для компании. Например, если вы не можете найти свой адрес электронной почты с конкретным целевым адресом, но видите, что у других людей в компании адреса электронной почты настроены как «[email protected]», вы можете предположить, что ваш целевой адрес электронной почты такой же.

Для более крупных компаний это может быть немного сложнее. Быстрый звонок в компанию со словами: «Здравствуйте, у вас есть адрес электронной почты этого человека? Они попросили, чтобы я отправил им некоторую информацию, но я потерял ее ». Большинство секретарей не думают дважды о раздаче электронных писем, потому что это не так навязчиво. Прямой контакт с менеджером по найму или рекрутером позволит лучше рассмотреть ваше резюме, чем массовое обращение.

3.

Сопроводительное письмо оформлено правильно:

Лично я не верю в сопроводительные письма.Я считаю, что они больше похожи на сплетни о чем-нибудь продуктивном.

Единственный раз, когда я бы порекомендовал сопроводительное письмо, это если вам нужно объяснить что-то заметное в своем резюме. Возможно, вы уже переезжаете в конкретный район и вам просто нужна работа. Это поможет компании понять, что вы не ищете помощи при переезде, а просто ищете место, где вы переезжаете. Но использование сопроводительного письма только для того, чтобы использовать его, никогда не было чем-то, что я поддерживаю. Однако, если вы чувствуете, что должны использовать его, пожалуйста, адаптируйте его к должности и компании.Проведите исследование компании и объясните, как ваши навыки интегрируются с выполняемой ими работой.

Причина, по которой я так выступаю против сопроводительного письма, заключается в том, что я обнаружил, что кандидаты отправляют одно и то же письмо на каждую должность, на которую они претендуют. Конечно, это даст мне немного больше информации о вашем прошлом, но моя позиция и позиция моего конкурента различаются. Копирование и вставка одного и того же сопроводительного письма в конечном итоге превращается в белый шум. Так что не торопитесь и убедитесь, что письмо полностью объясняет, как ваш опыт приносит пользу этой конкретной должности.

4. Избегайте использования клише:

Эта тема может быть сложной, потому что каждый, с кем вы разговариваете и нанимает, будет иметь другое мнение по этому поводу. Быстрый поиск в Google слов, которых следует избегать в резюме, дает более 54 миллионов результатов. По меньшей мере, это широко обсуждаемая тема. Однако существует подавляющее мнение о том, что слова-клише в резюме становятся преувеличенными. Такие фразы, как «высококвалифицированный», «ориентированный на результат», эффективный лидер »и т. Д., Становятся более бессвязными, чем что-либо еще.В этом много правды.

Помните, 6 секунд рекрутеры дают резюме? Вам нужно сразу перейти к делу. Если вы нацелены на результат, приведите живые примеры, чтобы убедить вас в этом. Высококвалифицированный? Скажи мне почему. Как рекрутер, я хочу видеть ощутимые результаты или доказательства, а не просто пустые фразы.

5. Хвастаться, хвастаться, хвастаться:

Ваше резюме — не время быть скромным. Вы пытаетесь произвести быстрое впечатление на человека, которого никогда раньше не встречали.Смирение не пойдет вам на пользу. Вы должны сообщить этому человеку, что он получает кандидата на отметку A + и ему нужно нанять вас. Выигранные награды, высокие места в своем классе, большие акции; что бы это ни было, настало ваше время сообщить этому человеку.

Что касается меня, когда я проходил собеседование, помимо моих карьерных достижений, я добавил, что я активный блоггер по найму. Я хотел, чтобы мой будущий работодатель знал, что я занимаюсь наймом не только для 9-5, что я увлечен этой отраслью, и что эта страсть приводит к более сильной трудовой этике.