Профессиональные навыки в резюме что значит: Профессиональные навыки в резюме — Кадровый резерв

Home: 000-000-0000 | Cell: 000-000-0000

[email protected]

Professional Summary

Extremely efficient Game Programmer seeking a position in which my creative skills and programming knowledge can be used as an asset to the company.

Core Qualifications

• Experience in all aspects of game development from writing to designing and programming
• Great understanding of all types of programming languages that are used in game development
• Work ethic and determination needed to focus and accomplish the task at hand
• Ability to work as part of a team to meet a common goal
• Great capacity for learning and implementing new types of programming
• Great analytical and problem solving skills

Experience

Game Programmer
8/1/2010 – Present
Welsh Developers
Indianapolis, IN

• Write code to determine the mechanics and gameplay of the new software
• Program many aspects of video games such as graphics sound interface scripts etc.
• Research the statistics relating to the game to determine type of the gameplay to use
• Oversee the testing of the game to determine whether it is up to standards

Game Programmer
12/1/2005 – 8/1/2010
ChildÕs Play Inc.
Chicago, IL

• Develop and program games and gaming systems for children
• Work with game designers and developers to release the most beneficial games for kids

Education

Bachelor’s Degree
2000 – 2005
Programming University of Illinois
Chicago, IL

Skills

• Knowledge of C++, C, and other programming languages
• Specific platform experience (PlayStation, Xbox)
• Good understanding of game industry
• Highly organized
• Good communication and teamwork skills
• Work to deadlines
• Creative approach to work

Перевод:

Джеймс Блейк

Домашний: 000-000-0000 | Мобильный: 000-000-0000

email@example. com

Профессиональная цель

Квалифицированный программист в области гейм-индустрии разыскивает вакансию в компании, где пригодятся мои творческие навыки и знания в области программирования.

Квалификация

• Опыт во всех аспектах разработки в области игр от написания до проектирования и программирования
• Отличное понимание всех типов языков программирования, которые используются при разработке игр
• Рабочая этика и умение сосредотачиваться и выполнять поставленную задачу
• Способность работать в команде для достижения общей цели
• Большой потенциал для изучения и внедрения новых типов программирования
• Отличные аналитические навыки и умение решать проблемы

Опыт работы

Гейм-программист
Август 2010 – по настоящее время
Welsh Developers
Индианаполис

• Написание кода для определения механики и геймплея для нового программного обеспечения
• Программирование различных аспектов видеоигр, таких как: графические и звуковые скрипты в интерфейсе и т.д.
• Изучение статистики, относящейся к игре для определения типа геймплея
• Наблюдение за тестированием игры на предмет соответствия стандартам

Гейм-программист
Декабрь 2005 – Август 2010
ChildÕs Play Inc.
Чикаго

• Разработка и программирование игр и игровых систем для детей
• Работа с гейм-дизайнерами и разработчиками для создания полезных игр для детей

Образование

Степень бакалавра
2000 – 2005
Институт программирования города Чикаго,
Чикаго

Навыки

• Знание C ++, C и других языков программирования
• Опыт работы с платформами (PlayStation, Xbox)
• Хорошее понимание игровой индустрии
• Организованность
• Хорошие навыки общения и работы в команде
• Соблюдение дедлайнов
• Творческий подход к работе

Теперь вы знаете, как правильно составить и оформить резюме на английском языке. Good luck with job hunting!

Ключевые навыки для резюме — что написать? Примеры ключевых навыков

Что именно писать в ключевых навыках? Надо ли вообще это делать? Что точно не стоит писать?

Наши спикеры дали ответ не только на этот вопрос, но и на множество других. Ознакомьтесь со всем списком вопросов на этой странице.

Как написать ключевые навыки и умения в резюме?

Для каждой профессии существует свой набор ключевых навыков. Есть так называемые hard skills и soft skills. По-русски это можно назвать профессиональные навыки и общечеловеческие навыки. Сегодня в мире считается, что soft skills (общечеловеческие навыки) гораздо важнее для успешной работы, чем hard skills.

Как правило, соискатели допускают две ошибки:

1. Не уточняют.

   Например: «пользователь ПК»

   Не понятно, какой у человека уровень знаний, что подразумевается под пользователем, какие программы знает человек и какие задачи может решать.

2. Используют стандартные прилагательные, которые невозможно объективно оценить.

   Например: «стрессоустойчивый» «коммуникабельный» и т.д.

   Это неизмеряемые субъективные навыки – человек может считать себя стрессоустойчивым, хотя не разу не находился в реальной стрессовой ситуации.

К сожалению, люди не любят менять привычки и живут прошлым положительным опытом. «Стрессоустойчивый» и т.п. прекрасно работали 15 лет назад. Все так писали и работодателей все устраивало.

Сегодня же ситуация кардинально меняется. На работодателей сильно давит развивающийся кризис, что приводит к огромной конкуренции на рынке труда. Рекрутеры уже на автомате пропускают такие стоп-слова.

Ведь стрессоустойчивость нельзя адекватно измерить, например, в баллах. Зато ее можно наглядно продемонстрировать.

Например: «работал в отделе проблемных клиентов, дважды получал награду «сотрудник месяца»» или «работал в техподдержке компании …»

Если для вакансии требуется знание компьютера, оцените ваши навыки.

Например:

• «создавал и вел проекты в MS Project с нуля»;
• «Excel – базовые функции»;
• «составление, утверждение и подписание договоров с подрядчиками».

Борис Сысоев

В случае с разработчиками ИТ-индустрии мы даем следующие рекомендации при заполнении раздела «ключевые навыки», ведь именно на них в первую очередь обращают внимание даже уже не HR-специалисты, а собеседующие разработчики:

• список скиллов (причем желательно сделать акцент на hard-skills) / языков программирования / фреймворков / средств разработки и т.п., связанных с обсуждаемой позицией;
• оптимально сгруппировать навыки в 2-3 колонки для компактности;
• навыки должны соответствовать вакансии, на которую откликается соискатель, и их наличие должно однозначно подтверждаться информацией, указанной далее в секции «Опыт работы».
• обращаем внимание, что навыки – это рабочие, а не личностные качества, т.е. «ответственность» или «пунктуальность» тут точно избыточны (да и в целом их наличие в резюме – под большим вопросом, но об этом – ниже).

Марина Степихова

Требуемые навыки указаны в вакансии – перечислите, какими вы владеете и подберите подтверждающие примеры. Это ключевая задача при подготовке резюме и собеседования. Работодатель не верит лозунгам. Резюме будут просматривать и отклонять, если в первые 20 секунд вы не успели доказать, что сумеете решить задачи компании.

Например. Иллюстрация навыка продаж b2b: объединил крупнейших региональных дистрибуторов в клуб вокруг бренда компании (прирост продаж 50%).

Иллюстрация опыта разработки коммерческой стратегии: региональная доля компании стабильно держали на 10-12% выше, чем в среднем по стране.

Пример навыка сложных переговоров: на 2019 год согласовано 6 дополнительных промо-волн в категории «Х» и 6 в «У» относительно 2018г. АМ увеличил на 8 sku. Приведите иллюстрации в сопроводительном письме и в графе «достижения» в резюме.

Ольга Гриценко

Обычно в описании вакансии указывается, специалисты с какими навыками и профессиональными компетенциями могут занять ту или иную должность. Конечно, копировать их в своё резюме нельзя, но целесообразно от них отталкиваться. Часто хорошее описание получается тогда, когда соискатель перефразирует предложенные работодателем формулировки. Ключевые навыки и умения всегда зависят от позиции, на которую претендует кандидат.

Например, для специалистов в области продаж основными навыками и умениями являются:

• опыт коммуникации с разными людьми;
• грамотная устная и письменная речь;
• умение находить индивидуальный подход к клиентам.

Дополнительно можно указать склонность к постоянному саморазвитию и навык обработки большого объёма информации. Естественно, для IT-специалиста, бухгалтера или руководителя пресс-службы набор ключевых навыков и умений будет совершенно иным. Варьироваться обозначенный раздел резюме может и в зависимости от работодателя, от той корпоративной культуры, которая сложилась в компании. Именно поэтому, если соискатель направляет резюме сразу нескольким HR-специалистам, данный раздел важно критически пересматривать. Список ключевых навыков и умений должен быть относительно коротким – оптимально выделить 3–6 позиций. Преимущество резюме может состоять в том, что каждый навык будет подкреплён конкретным фактом, к примеру, навыки продаж (4 года работы с инвестиционными продуктами).

Светлана Белодед

В этом поле необходимо указывать профессиональные навыки и навыки софт скилс. Что это такое можно посмотреть в интернете и выбрать то, что вы действительно умеете. Навык — это то, что вы умеете делать на автомате, естественно и не принужденно. Для проверки навыков нужен испытательный срок.

Надо ли вообще это делать? Надо. Сейчас все больше и больше придается значение именно навыкам, считается что это 80% успеха , а знания еще 20% успеха. Но надо не только указывать в резюме навыки, но и тренировать их, а для начала изучить их в себе. Тема новая и мы порой обладая гибкими навыками не осознано, следовательно не можем их описать. Можно обратиться к специалисту по софт скилс для анализа своих гибких навыков и их развитие. А про профессиональные навыки вы и сами все знаете и сможете описать.

Что точно не стоит писать? Точно не надо перечислять все известные гибкие навыки. Навыке не относящиеся к данной должности.

Пример

Вы хотите устроиться котельщиком, а указываете навыки коммуникации, или клиентоориентированности, умения писать хорошо тексты. Или наоборот вы PR менеджер, но указываете навык работы в 1С.

Работоспособность, работать на результат, стрессоустойчивость, управление эмоциями, командность, работать сверх нормы.

(Но компания должна в свою очередь оценить это и предлагать дополнительный отдых, и поддержку семьи и детей сотрудников, кружки. школы, лагерь. Чтобы родители действительно были спокойны и могли посвятить себя компании)

Владимир Чубакин

Как правильно составить резюме | Avanta service

Резюме — это краткое изложение наиболее важных для работодателя фактов вашей биографии, связанных с вашим опытом работы, навыками и знаниями. Резюме — один из самых эффективных инструментов при поиске работы.

На прочтение резюме в среднем тратят одну-две минуты, поэтому важно сразу привлечь внимание работодателя. Главная цель вашего резюме — раскрыть перед работодателем имеющиеся  у вас знания, личные и трудовые качества таким образом, чтобы он обратил внимание на них. А результатом качественно составленного резюме  будет приглашение вас на собеседование.

Прежде чем приступить к созданию резюме, определите для себя, какие детали своей биографии хотите изложить потенциальному работодателю максимально подробно, а описание каких периодов профессиональной деятельности, наоборот, сократить до минимума.

Стандартное резюме может содержать следующие разделы:

⇒ Личные данные.

• ФИО: Указывайте ФИО полностью. Слово «резюме» в качестве заголовка писать не следует (можно написать крупным шрифтом вашу Фамилию Имя и Отчество). Непосредственно слова «фамилия», «имя» и «отчество» писать тоже не нужно. 

• Контактная информация:  Резюме без указания контактной информации представляется бессмысленным. В документе следует указать электронный адрес, а также несколько номеров телефонов (с пометками: рабочий, домашний, мобильный), по которым с вами можно было бы оперативно связаться.  Так же можете указать период времени, в течение которого работодатель может с вами связаться.
• Дата рождения: Если вы считаете возраст своим преимуществом, то обязательно укажите дату рождения. Вы так же можете указать дату рождения в дополнительных сведеньях, если не хотите акцентировать внимание работодателя на ней.

⇒ Цель резюме.

Цель – это должность, которую вы хотите получить. Следует избегать:

• Слишком общих формулировок: «Менеджер», «специалист», «сотрудник компании». Цель резюме станет более очевидной, если вы укажете профиль компании,   например: «специалист в ИТ-области» или «сотрудник отдела персонала».

• Безликих понятий: «любой», «разный», по которым невозможно точно определить, на какую должность вы претендуете. К примеру: «Любая работа в сфере производства», к ней можно отнести и главного инженера  и аппаратчика. Или: «Рассмотрю разные предложения». У работодателя нет ни желания, ни времени пытаться понять, что же можно вам предложить, чем можно вас заинтересовать.
• Перечисления вакансий из разных сфер: «Менеджер по продажам/закупкам/персоналу». Если вы еще не определились, чем хотели бы заниматься, работодателю знать об этом не нужно.  Если вы претендуете сразу на несколько позиций, создайте отдельное резюме на каждую из них.
• Вместо цели не следует писать: «резюме» либо «ищу работу, готов обсудить варианты». Такие названия не несут в себе никакой смысловой нагрузки, поскольку и так понятно, что раз человек направляет резюме, значит, он ищет работу.

Цель вашего резюме должна быть конкретна, лаконична и предельно ясна. К примеру:  «Получение должности  экономиста по нормированию труда на крупном добывающем предприятии»; «Получить должность инженера АСУТП  в  строительной компании».

⇒ Опыт работы.

Обратите внимание именно на тот опыт, который имеет наибольшее отношение к вакансии, на которую вы претендуете. Это важнейший блок резюме, ведь именно по нему работодатель будет оценивать ваше соответствие должности, на которую вы претендуете. Описывать  опыт работы нужно в обратном хронологическом порядке, за последние 8 -10 лет по следующей схеме:

• Период работы. Указывайте месяц и год начала и завершения вашей работы в компании.
• Название компании, направление деятельности компании. Необходимо обратить внимание на отрасль деятельности компаний: промышленность, сельское  хозяйство, строительство, транспорт и связь, торговля и общественное питание, материально-техническое обеспечение (логистика), культура, образование, здравоохранение,  наука,  жилищно-коммунальное хозяйство.

Размер компаний, в которых вы работали, тоже может оказаться значимым фактором для потенциального работодателя. Не забудьте упомянуть о том, где именно находилось ваше предыдущее место работы. Пример:  ЗАО «Полинефть», г. Пермь: производство нефтепромыслового оборудования;  ОАО «Сазон», филиал  ОХК «ВолгаПром» в г. Березники: производство  азотных удобрений.

• Должность.  Обязательно отметьте, какова была ваша   должность.  Если у вас были люди в подчинении, обязательно укажите количество.   
• Должностные обязанности. Не стоит писать: «Обязанности – соответствующие занимаемой должности» или «Обязанности – согласно должностной инструкции», поскольку иногда одно и то же название может относиться к очень широкому спектру функций. В рамках работы в одной компании указывайте все должности, которые занимали, поскольку это наглядный показатель карьерного роста. Располагать ваши основные обязанности следует в порядке убывания их значимости, примерно по 5-7 на каждую должность.  
• Профессиональные достижения. Ваши достижения – это основной козырь. Укажите, чего достигли на предыдущих местах работ, например «ввел  систему оценки поставщиков, что позволило сократить расходы на закупки на 5%», «разработал регламенты работы с документами, что позволило  сократить  документооборот между внутренними службами компании  с одного дня до 5 часов». Достижения описываются в форме результата, в совершенном виде:  «сделал», «достиг», «внедрил», «привлек», «сформировал» и т.д. Достижение должно быть предельно конкретным и выражаться в количественных показателях.

⇒ Образование.

Эта графа является обязательной для заполнения. Не следует в резюме ограничиваться фразами: «высшее», «среднее», «профильное». Обязательно указывайте год начала и окончания учебы. Нужно полностью расшифровывать название учебного заведения. Название факультета или специальности – также необходимая информация. Перечислите курсы повышения квалификации,  прохождение  обучения, с датами проведения, названиями учебных заведений и полученными сертификатами. Необходимо указать сдачу экзаменов на повышение разряда.  

⇒ Профессиональные  навыки.

Навыки – это те действия, которые сформировались у вас в процессе работы или обучения и необходимы вам для выполнения работы на должности, которую вы занимаете. Указанные в резюме навыки   должны  четко соответствовать рассматриваемой вакансии. Для описания навыков иногда используются слова и фразы:  «умение сделать то-то», «имею представление о том-то», «владею тем-то».  Когда речь идет о технических навыках (квалификации),  достаточно просто их определить, потому что либо вы умеете работать с определенным оборудованием, транспортом, программным обеспечением, либо нет.

Примеры:

• Владение компьютером: MS Windows, MS Office, Internet.
• Имею IV группу электробезопасности.
• Работа с защитами типа ДФЗ-201 с ВЧ постами ПВЗУ-Е и ЭПЗ-1636.
• Знание и контроль соблюдения правил техники безопасности и охраны труда на особо опасных объектах.
• Работа с программами AutoCAD, КОМПАС 3D.
• Работа в системе автоматизации делопроизводства и электронного документооборота.
• Работа в системе менеджмента качества: ИСО 9000-2001; 9001- 2001; 9004-2001.
• Права категории «A», «B», «С». Наличие прав машиниста экскаватора-погрузчика.
• Проведение инструктажей по 1 группе по электробезопасности, участие в комиссии по присвоению II, III гр. до 1000 В по ЭБ.

Так же помимо технических необходимо  указать профессиональные навыки. К их числу обычно относят:

• Опыт управления…(отделом, цехом, группой, проектами и т.д.).
• Оптимизация ….(документооборота, складского учета, затрат  и т.д.).
• Ведение переговоров с ….(поставщиками, подрядчиками, клиентами и т.д.).
• Создание, внедрение, оценка …(системы оценки персонала, системы управленческой отчетности и т.д.).
• Знание ….(методик энергоаудита и энергосбережения, принципов работы и устройства контрольно-измерительных приборов и автоматики, отраслевых нормативно-технических документов и т. д.).
• Организация….(технологических и производственных процессов, конференций и презентаций).
• Подбор, обучение, адаптация персонала.
• Презентационные, коммуникативные навыки.

Разумеется, указанные в вашем резюме навыки должны соответствовать  выполняемым вами обязанностям на должности. Не стоит указывать те, которые не имеют отношения к вакансии, на которую вы претендуете.

К примеру:

Профессиональные навыки  инженера-электроника будут отличаться от навыков маркшейдера:

Инженер-электроник:

1. Программирование контроллеров нижнего уровня АСУ, SCADA систем визуализации и HMI.
2. Навыки  работы с программными пакетами, RSLogix 5000, RSView.
3. Опыт разработки систем управления предприятием MES.
4. Управления проектами по стандарту PMI.

Маркшейдер:

1. Работа на электронном тахеометре.
2. Навыки работы с Word, Excel, AutoCAD.
3. Формирование проектов проведения горных работ.
4. Ведение технической документации.

• Дополнительные сведения: В этом разделе отметьте ту информацию, которая не вошла в разделы «Образование» и «Профессиональный опыт», но характеризует вас как профессионала. Имеет смысл кратко подчеркнуть свои сильные стороны, указать наиболее яркие проекты, достижения, награды, звания, которых вы были удостоены. Предоставьте сведения об общественной деятельности, публикациях, патентах, о членстве в какой-либо профессиональной ассоциации. Не стоит включать: личные увлечения и хобби, вероисповедание, социальный статус, знак зодиака, рост, вес и прочее не следует включать в резюме — эта информация может снизить общую эффективность резюме. В случае, если вакансия подразумевает переезд или частые командировки, лучше сразу обозначить ваше отношение к поездкам,  возможность отъезда из дома. То же самое касается и тех соискателей, которые хотят найти работу в другом городе. Сообщите потенциальным работодателям о своем желании и готовности к переезду в такие-то регионы/города.

⇒ Рекомендации.

Укажите имена 2–3 человек, которые могли бы дать вам характеристику. Если по тем или иным причинам вы не готовы включить информацию о таких лицах, ограничьтесь фразой: «Рекомендации предоставляются по запросу».

⇒ Описание личностных характеристик.

Обычно указываются следующие личные качества, которые здесь указывают: аккуратный, склонный к аналитическому мышлению, мобильный, стрессоустойчивый, обладающий самодисциплиной и способный работать в команде, пунктуальный, быстро обучаемый, креативный.  Не зацикливайтесь на стандартных характеристиках – опишите то, что именно вы умеете делать особенно хорошо. Лучше сконцентрироваться только на тех качествах, которые сообщат работодателю действительно полезную информацию о вас как о профессионале.

Говоря о содержании резюме, следует помнить несколько общих, но вместе с тем очень важных, моментов:

• Соотнесите тот опыт, который у вас есть с теми требованиями, которые предъявляет компания. Насколько вы соответствуете должности, которую хотели бы получить? Отразите в резюме именно ту информацию, которая могла бы заинтересовать работодателя.
• Информация в резюме должна быть структурирована и изложена в логическом порядке (не стоит уделять внимание второстепенным деталям).
• Если вы имели опыт работы 3-4 месяца, который не совпадает с требованиям к должности, допускается опустить его.
• Используйте больше фактического материала, будьте предельно конкретны и лаконичны.
• Не следует очень подробно останавливаться на личной информации (интересы, хобби, увлечения). Оптимально упомянуть 2-3 пункта.
• Не включайте в резюме:  причины ухода с предыдущих мест работы, ваши физические данные.
• Информация, представленная в резюме, должна быть достоверной. Пишите правдивую информацию, но с нужной расстановкой акцентов.
• Под каждую вакансию  необходимо корректировать резюме с учётом требований к опыту работы, знаниям и навыкам.

После того, как вы определились с содержанием, убедитесь, что ваше резюме будет  удобно для просмотра.  Стандарты оформления: 

• Оптимальный объем резюме: 1-2 страницы. В идеале резюме должно иметь четкую структуру, быть одновременно информативным и кратким.
• Резюме должно легко читаться. Не стоит  составлять резюме в формате Excel, PowerPoint и других, используйте MS Word. Не должно быть нагромождения различных элементов оформления (таблиц, колонтитулов, абзацев), разнообразия шрифтов;
• Четко выделяйте основные заголовки, используйте  абзацы;
• Следует тщательно проверять текст резюме на наличие грамматических, речевых и стилистических ошибок, их отсутствие указывает на внимательность, ответственность.
• Не следует к резюме прилагать фотографию, если этого не требует работодатель.  Если вы решили выслать фотографию, то к ее выбору нужно отнестись особенно тщательно. Она должна соответствовать должности, на которую вы претендуете. 
• Используйте распространенный шрифт, к примеру Times New Roman или Arial,  кегль: от 12 до 14 пунктов.

Резюме — это официальный документ, поэтому и выглядеть оно должно соответственно. Резюме должно выделяться содержанием, с резюме должно быть удобно работать. Этим вы существенно повышаете свои шансы быть приглашенным на собеседование.

При составлении резюме нужно руководствоваться здравым смыслом и соотносить текст с должностью, на которую претендуете и особенностями корпоративной культуры компании, в которую вы отправляете резюме. Также необходимо помнить, что резюме — это практически первое серьезное знакомство с кандидатом, и именно по результатам его анализа в компании принимается решение о дальнейшем развитии отношений потенциального сотрудника и работодателя.

Советы по описанию профессиональных навыков в резюме

На современном рынке труда ваши профессиональные навыки и знания — это «сердце» трудоустройства. Они выполняют такую же функцию, как и описание опыта работы, но более полно раскрывают вас как профессионала. Это своего рода обоснование, почему работодатель должен пригласить вас на собеседование, и обоснование той цены, которую вы назначили самому себе в разделе «Желаемая зарплата» (если этот раздел был необходим).

Стоит заметить, что эта часть резюме тесно связана с разделом «Опыт работы» и опускать ее ни в коем случае не стоит. У любого соискателя, даже с очень скромным опытом и даже выпускника, есть определенный набор профессиональных качеств, которые будут полезны и интересны работодателю.

Также эта часть резюме очень тесна связана и с другим важным разделом — «Профессиональными достижениями» (мы будем обсуждать его позже). Там будет необходимо указать, чего вы смогли добиться, исполняя свои должностные обязанности. А раздел «Профессиональные навыки и знания» призван сообщить работодателю, за счет каких профессиональных компетенций вы достигли описанных результатов.

Как ни странно, перечисление всевозможных профессиональных навыков в резюме случается чаще, чем можно было бы предположить. Конечно, профессионализм лишним не бывает, но чрезмерная разносторонность соискателя может навести рекрутера на мысль, что, скорее всего, эти знания поверхностны. Для того чтобы сделать акцент на одних навыках, иногда нужно пожертвовать другими. Нет никакого смысла описывать все ваши выдающиеся достоинства, стоит выбрать лишь те знания и навыки, которые наиболее актуальны для данной вакансии и компании.

Опытным специалистам рекомендуется описывать профессиональные навыки сразу же после описания цели — это обосновано главным правилом составления резюме.

Вся информация, важная для принятия решения о приглашении вас на интервью, должна содержаться в первой половине страницы!

Поэтому, если вы не студент или выпускник, то сразу же после описания цели следует располагать раздел «Профессиональные навыки».

Перечень ваших компетенций необходимо оформлять в виде маркированного списка (а не через запятую), чтобы документ легко читался. Смотрите как это сделано на примере ниже.

Также стоит обратить ваше внимание, что наиболее соответствующие навыки указываются первыми. Навыки, которые не относятся к конкретной позиции НЕ УКАЗЫВАЮТСЯ ВООБЩЕ!

По возможности следует описывать навыки используя формулировки из самого объявления — тот же прием, что и при описании профессиональной цели.

Делать это нужно потому, что часто соискатели любят «умничать» и описывают навыки профессиональными терминами, которых рекрутеры не знают или неправильно понимают.

Например в объявлении требуется умение работать со сканером штрих-кодов… В одном из реальных случаев соискатель написал: «навыки работы с лазерным терминалом». По аналогии с английским названием Laser Barcode Terminal. И чуть было не лишился возможности участвовать в конкурсе на хорошо оплачиваемую позицию.

Спасло положение только то, что в остальном резюме было составлено грамотно и менеджер по персоналу все же решил сделать звонок. Один из первых вопросов по резюме был следующий: «Что такое лазерный терминал?»

Помните: очевидное для вас не является очевидным для работников отдела кадров. Поэтому при составлении резюме нужно пользоваться терминами, которые использует сам работодатель — быть с ним на «одной волне». Иначе ваше резюме может быть несправедливо забраковано.

Переходите на следующую страницу и вы узнаете еще один способ описания навыков. Его могут использовать кандидаты с опытом. Этот способ очень эффективен и позволяет дополнительно продемонстрировать работодателю вашу профессиональную ценность на рынке труда.

Профессиональные навыки программиста, успешного в карьере | GeekBrains

Что пригодится разработчику помимо технических знаний

https://d2xzmw6cctk25h. cloudfront.net/post/2262/og_image/88cff3d87d792f56a715ccde8a6fbf0e.png

Начальная квалификация кадров — это вопрос, который в каждой сфере решается по-своему. Где-то практически невозможно стартовать без высшего профильного образования, а бывает, что достаточно быстро получить какой-никакой опыт.

В IT всё неоднозначно. Здесь ценятся дипломы и сертификаты, но и опыт работы, пусть даже самостоятельной, значит много. Чтобы получить и то и другое, есть смысл сначала выяснить, каков набор профессиональных характеристик программиста. 

В этом посте мы расскажем о них, разделив по важности для разных этапов карьеры: поиска работы, успешного собеседования, старта в новой должности и, наконец, профессионального развития и роста.

Поиск работы

Представим человека, который прошёл несколько курсов по программированию, прочитал десяток книг и вроде бы готов приступить к работе. Что ещё будет важно увидеть в нём HR-менеджеру и потенциальному работодателю?

Когда неопытные соискатели задумываются об этом, у них возникает неуверенность в себе, граничащая с паникой. Неудивительно: описание вакансий часто избыточно, а ответов на отклик приходится ждать неделями (а порой они и вовсе не приходят). Так что первое важное качество ー уверенность в собственных силах.

Цените то, что уже умеете, что нового можете привнести в работу своей мечты. Даже первоклассным специалистам порой приходится разослать несколько десятков писем с резюме, чтобы наконец получить приемлемый оффер. За время, пока работодатели отказывают или молчат, важно не опустить руки. Набирать и поддерживать уверенность надо постоянной внутренней установкой на неё. «Синдром самозванца» никто не отменял, и со временем вы наверняка поймаете себя на мысли, что не заслуживаете того, чего достигли. Но помните и о тонкой грани с самоуверенностью — оценивайте себя трезво. 

Без уверенности в себе вы никогда не отправите отклик. Но как его воспримут, когда вы решитесь? На первый план выходит ключевой фактор — знания: языков, сред разработки, библиотек и других прикладных инструментов. Совет: не перечисляйте свои профессиональные навыки программиста подряд, через запятую. Количеством слов вы можете впечатлить рекрутера. Но технический специалист, который будет просматривать ваше резюме, подумает, что у вас и в голове такая же каша. 

Разбейте навыки по группам: от общих к частным; от тех, которыми владеете в совершенстве на практике, — к известным вам лишь в теории. Новичкам важно сделать акцент на том, что они успели неоднократно применить «в бою». Для этого можно сразу приводить примеры конкретных работ.

В первую очередь указывайте именно то, что требуется в вакансии. К примеру, если мы говорим про навыки для разработчика приложений, — согласитесь, в вакансии программиста под Android будет странно заявлять первым пунктом о Swift и ReactiveCocoa. Эйчар быстро отфильтрует вас по ключевым словам и отправит резюме в бесконечный лист ожидания. 

Третий фактор успеха — ментальные способности. Зачастую говорят, что указывать такие навыки программиста в резюме вовсе не обязательно. Но речь только о штампах вроде стрессоустойчивости, работоспособности или коммуникабельности. Вот несколько более интересных примеров:

• страсть к решению нетривиальных задач;
• пытливый ум;
• стремление постоянно развиваться и углубляться в профессию;
• желание быть частью целеустремлённой команды.

По сути это те же банальности, но для работодателя выглядят свежее и конкретнее. Здесь главное — писать честно, чтобы фразы максимально соответствовали вашим убеждениям. Тогда описание получится живее и интереснее. И не накидывайте всего сразу — чтобы не оказалось, что вы сверхчеловек. Выделяйте главные, определяющие вас вещи.

Собеседование

Вспомнили ключевые навыки для резюме, теперь переходим к собеседованию. Первое и главное правило ー подтвердить свои знания. Ещё лучше, если они будут актуальными: это касается языков, фреймворков и других инструментов. Так что важно всегда быть в теме. В этом поможет постоянная практика: работа, хакатоны, собственные задачи, изучение статей, новостей и пресс-релизов в вашей сфере.

Второй навык, без которого сложновато пройти собеседование, ー умение говорить лаконично и понятно. Важно понимать, что на хорошие позиции кандидатов много, так что у специалиста или менеджера на интервью просто не будет времени вникать в обрывочные фразы и делать поправки на ваше волнение. Да и вообще умение чётко формулировать мысли — отличительная черта профессионалов. Оттачивается подготовкой и опытом.

Третье преимущество на собеседовании ー острый ум, умение реагировать на неожиданные вопросы. Самой простой пример ー нетривиальные задачи от HR-менеджеров ведущих IT-компаний. Многие специально покупают сборники подобных кейсов, штудируют их и запоминают ответы, чтобы не попасть впросак на интервью. Но правильный ответ здесь не главное. Эти задания дают кандидату, чтобы увидеть ход его мыслей. Даже если вы не выдадите решение, но продемонстрируете верные и интересные размышления, всё равно произведёте хорошее впечатление.

Следующий навык, необходимый программисту, — дотошность. Во время собеседований соискателям задают много хитрых вопросов. Если не научиться вслушиваться в задачи и разбираться в подробностях ー рискуете затянуть свои поиски работы надолго.

Не обойтись и без усидчивости. Часто между собеседованиями приходится делать одно или два тестовых задания, а также подтягивать пробелы в знаниях. Без умения погружаться в работу с головой на несколько часов, забыв про отдых, получить хорошее место программиста будет сложно. 

Начало работы

С ключевыми качествами для соискателя более-менее понятно. Но какими навыками должен обладать программист, когда он приступает к работе? На слуху пресловутая коммуникабельность, которую указывают в резюме все кому не лень. Но без неё в нашем случае не обойтись, так что определим это понятие. В первую очередь коммуникабельность — это способность быстро находить общий язык с незнакомыми людьми не только на уровне личной симпатии, но и в профессиональном плане. Во-вторых, это талант выстраивать общение так, чтобы вместе добиваться результата. А ещё всегда оставаться открытыми не только для обмена опытом, но и для критики.

На новом месте программисту пригодится и самокритичность. Желание становиться лучше и развиваться в профессиональной плоскости должно быть сильнее страха показаться глупым и некомпетентным. 

Третий навык, без которого трудно стать профессионалом, ー нацеленность на результат. Новички зачастую стремятся запихнуть в первый же проект максимум оригинальных идей. Но это негативно сказывается на сроках, понятности вашего кода и количестве ошибок.

Заключение

Можно бесконечно перечислять, какие навыки нужны для программиста, но суть будет одна. У вас должна быть прочная база личностных качеств, а поверх неё — теоретические знания и практический опыт. Если в фундаменте трещина ー развалится всё, и уже на первом собеседовании HR-специалист заметит слабые места.

Увидели в себе нужные качества? Тогда пройдите наш бесплатный интенсив «Основы программирования», чтобы лучше разобраться в том, чем занимаются разработчики.

6 профессиональных навыков, которые нужны всем

Снова о «мягких» навыках. Почему все говорят о софт-скиллз, как личные качества помогают карьере, о каких навыках нужно обязательно написать в резюме, 8 «мягких» критериев — по которым Google отбирает кандидатов

В резюме ты идеальный работник — опыт, квалификация, диплом, сертификаты. Но работодатели всё равно отказывают? Потому что компании ищут не просто работника, а часть команды — человека, который впишется и добавит огня в процессы.

Согласно опросам 63% российских работодателей ищут кандидата с развитыми «мягкими» навыками — работа в команде, умение решать конфликты и выстраивать диалог, гибкость.

Что такое «мягкие» навыки — об этом здесь.

Компания Google установила 8 обязательных требований к кандидатам, 7 из которых — «мягкие» навыки:

1. Быть хорошим наставником и учителем
2. Хорошо слушать и вести диалог
3. Понимать и принимать чужие ценности, точки зрения
4. Высокий уровень эмпатии и эмоциональной поддержки
5. Обладать критическим мышлением
6. Быстро реагировать и подстраиваться под ситуацию
7. Хорошо работать со сложными идеями и большой информацией — проводить параллели, выделять тезисы, находить связи и общности
8. Уровень «Эксперт» в профессиональной области

Больше похоже на требования к сотруднику в центр психологической помощи, но так Google отбирает технарей-разработчиков.

Мы изучили мнение российских работодателей и нашли 6 «мягких» навыков, без которых никуда — если ты хочешь карьеры и признания.

Стремление к обучению

Желание и способность непрерывного обучения высоко ценятся на рынке труда. Профессиональная среда динамична и требует от работников гибкости, адаптивности, легкообучаемости и жажды знаний.

Командное мышление

90% работы — работа в команде. 

Коллективные коммуникации — это сложно. Здесь должно быть доверие участников, дружелюбная атмосфера, отлаженные процессы, понятные задачи и так далее.

Недостаточно просто написать в резюме «Умею работать в команде» — лучше привести реальный пример и поделиться опытом. Рассказать о процессах, твоей роли в команде, особенностях общения.

Как научиться работать в команде — читайте здесь.

Гибкость и вовлечённость

Важные качества, которые сложно описать в резюме или показать на собеседовании. 

В этом случае лучше опять поделиться опытом. Например, расскажи, как работал над проектом, сроки которого постоянно менялись — как приходилось адаптироваться к новым требованиям и решать связанные с этим проблемы.

Управление своей работой

Неважно на какую должность ты претендуешь — самоорганизация должна быть на уровне.  

Несмотря на то что над тобой может быть 2-3 руководителя, следить за дедлайнами и давать мотивационные пинки придётся самому. Работодатели хотят самостоятельных и ответственных работников — стань таким.

Уверенность в себе

Тебя воспринимают ровно так, как ты себя преподносишь. 

Говори, действуй, принимай решения уверенно. Даже если ты не претендуешь (пока) на лидирующую позицию в компании — веди себя как лидер.

Навыки взаимодействия

Коммуникативные навыки, или проще говоря — навыки общения, нужны для эффективной работы в команде. Это основной софт-скилл.

Существует качественная разница между командой, бездумно выполняющей поставленные задачи, и командой, которая понимает, что и зачем она делает. Поэтому так важно уметь объяснить и аргументировать своё решение, а после донести до остальных точку зрения.  

Если в компании хорошо налажены коммуникации — скорость рабочих процессов, качество и общая вовлеченность находятся на высоком уровне. 

Составляем резюме: персональный ассистент | BOSSHUNT

Каким должно быть резюме персонального ассистента в 2020 году?

Если вы не занимались активным поиском работы в последние пару лет, то ваши знания о форме, дизайне и контенте резюме уже неактуальны. Используйте рекомендации в этой статье для написания современного резюме для следующих позиций: бизнес-ассистент, персональный ассистент, помощник руководителя.

Содержание:

1. Подготовка
2. Цель поиска
3. Профиль должности
4. Обязанности
5. Примеры достижений
6. Ключевые навыки
7. Профессиональные качества
8. Примеры для раздела «О себе»
9. Примеры резюме «Персональный ассистент»

1. Подготовка

Перед тем, как приступить к созданию резюме изучите статью «Универсальный метод написания продающего резюме». В этой публикации вы познакомитесь с кейсом, который поможет собрать всю необходимую информацию для написания продающего резюме. Напомню, что продающее резюме создается под конкретную цель поиска, соответствует требованиям вакансий по аналогичным позициям и содержит определенный набор ключевых слов.

2. Цель поиска

Формулировка вашей цели поиска должна быть расположена в начале резюме. В случае, если вы хотите откликнуться на вакансию, название позиции которой отличается от вашей текущей должности, то измените ее на ту, что указана в вакансии.

Список позиций, для которых можно использовать примеры в этой статье:

• Позиции начального уровня (0): помощник администратора офиса, секретарь на ресепшен — ресепшионист (Receptionist), административный координатор, администратор ресепшен (Front Desk Receptionist), секретарь-референт, офис-менеджер, администратор офиса (Front Office Assistant), ассистент, специалист по административной поддержке (Administrative Assistant), делопроизводитель.
• Позиции первого уровня (1): персональный ассистент (Personal Assistant),  помощник руководителя, личный помощник, бизнес-ассистент, помощник генерального директора, помощник топ-менеджера, менеджер по документообороту, руководитель отдела секретариата.
• Позиции второго уровня (2): начальник административно-хозяйственного отдела, управляющий офисом, административный менеджер, операционный менеджер, менеджер бизнес-проекта, административный управляющий, менеджер по административно-хозяйственной деятельности (Facility Manager).

3. Профиль должности

Профиль должности — это эталон идеального кандидата, который содержит перечень требований к знаниям, навыкам, квалификации кандидата, необходимых для успешного выполнения должностных обязанностей. Описание вакансии – краткая версия профиля должности, которая включает список обязательных требований для первичного отбора кандидатов по резюме. 

Персональный ассистент
Курирование нескольких блоков работ:
Тревел поддержка:

• Полное туристическое сопровождение: разработка маршрутов, покупка билетов, бронирование отелей, бизнес-авиация, удаленное решение всех вопросов по поездке.
• Круглосуточная поддержка по телефону: 24/7/365.
• Ведение, координация и контроль прохождения платежей.

Административные функции:

• Планирование деловых встреч/графика руководителя, напоминания, организация конфколлов.
• Ведение личного почтового ящика руководителя: контроль входящих писем, подготовка и написание ответов от имени руководителя.
• Выполнение личных поручений руководителя: покупка товаров, организация мероприятий, поиск информации и др.
• Контроль исполнения поручений руководителя.
• Подготовка презентаций.
• Организация корпоративных мероприятий.
• Бизнес-поддержка руководителя, составление отчетов, подготовка аналитических обзоров. Работа в программах Excel, Power Point.

Секретариат:

• Взаимодействие с секретарями на ресепшен, умение правильно распределить объем задач и установить сроки выполнения.
• Организация встреч, совещаний, переговоров.
• Исполнение поручений, поиск необходимой информации.
• Выбор и покупка подарков к дням рождения и другим праздникам для партнеров.

4. Обязанности

Ниже приведены списки обязанностей по позициям разного уровня. Это ключевые слова/словосочетания, по которым HR-менеджеры отбирают кандидатов по резюме. Выберите из предложенного перечня те, которые соответствуют вашему опыту и распределите их по вашим местам работы.

Административный координатор:

• Административная поддержка офиса (обработка входящих звонков, получение и отправка корреспонденции, бронирование переговорных).
• Взаимодействие с поставщиками услуг (курьерские и почтовые службы, аутсорсинговые компании).
• Поиск новых поставщиков при необходимости.
• Travel и визовая поддержка сотрудников и руководителей.
• Управление документооборотом: подготовка презентаций по запросу.
• Взаимодействие с внутренними подразделениями компании, в т. ч. с маркетингом, финансами, HR.
• Коммуникация с глобальными службами по административным вопросам.
• Участие в планировании и организации мероприятий.
• Подготовка ежемесячных отчетов.

Административный ассистент:

• Координация работы топ-менеджеров компании.
• Подготовка необходимых договоров, документации на подписание.
• Прием входящих звонков и их распределение.
• Отправка, получение и регистрация корреспонденции.
• Встреча и координация гостей.
• Помощь в организации корпоративных мероприятий.
• Travel-поддержка.
• Административная поддержка генерального директора.
• Обеспечение офиса всем необходимым для полноценной работы.
• Координация работы курьерских и клининговых служб.

Руководитель секретариата:

• Организация работы секретариата, управление отделом (секретариат + курьерская служба).
• Event-поддержка (организация мероприятий, участие в организации конференций, выставок; сопровождение корпоративных мероприятий, оформление праздников, выбор и составление подарков сотрудникам компании).
• Полный travel support (оформление виз, загранпаспортов, оформление командировок, трансфер, билеты, гостиницы, аренда машин, организация сложных поездок).
• Организация материально-технического обеспечения центрального офиса (снабжение офиса продуктами, канцтоварами, медикаментами, оборудованием, мебелью, техникой, и т.д.).
• Регистрация входящей и исходящей документации, ведение журнала регистрации и базы данных исходящих писем.
• Планирование рабочего времени первых лиц компании.
• Контроль исполнения требований распорядительных документов и поручений руководства.

Персональный ассистент:

• Полная административная и информационная поддержка руководителя.
• Полная бизнес-поддержка и ассистирование генеральному директору.
• Cогласование документов.
• Составление графиков, таблиц.
• Приём звонков.
• Планирование, организация и сопровождение рабочего дня руководителя (организация встреч, переговоров, совещаний и т.д.).
• Ведение Личного Календаря Руководителей на ежедневной основе (встречи, графики поездки).
• Организация рабочего дня руководителя, ведение календаря в MS Outlook.
• Отслеживание исполнения поручений руководителя.
• Ведение делопроизводства: составление служебных записок, информационных писем, контроль исполнения, регистрация документов и пр.
• Работа с входящей и исходящей корреспонденцией и ведение деловой переписки (сортировка входящей корреспонденции, ответы, ранжирование по важности/срочности).
• Работа с контактами (адресная книга, дни рождения и др.)
• Организация и участие в совещаниях и переговорах, протоколирование.
• Организация встреч руководителя и прием посетителей.
• Подготовка аналитических и справочных материалов, сбор информации.
• Оформление презентаций в PowerPoint.
• Подготовка материалов к совещаниям, переговорам.
• Непосредственное участие в переговорах, деловых встречах, приемах.
• Ведение протоколов и иных документов, оформляющих ход и результаты совещаний, встреч, переговоров.
• Ведение деловой переписки (в том числе на английском языке).
• Сбор и подготовка аналитических, информационных, справочных и иных материалов для Руководителя.
• Доведение до работников указаний, распоряжений, поручений Руководителя, контроль их исполнения точно в срок.
• Общение с банками (российские, зарубежные) предоставление платежных поручений, сводки, контроль транзакций.
• Контроль выполнения задач руководителя (отчет по статусу выполнения задач).
• Проведение переговоров вместе с топ-менеджментом компании.
• Контроль расходов.
• Переводы документов с русского языка на английский язык и с английского языка на русский язык.
• Подготовка, обновление, систематизация информации на регулярной основе.
• Контроль своевременного поступления отчетов Руководителю от сотрудников.
• Информационно-справочное и документационное обеспечение руководителя.
• Подготовка проектов документов (письма, приказы, отчеты), выполнение печатных, копировальных работы.
• Предварительное рассмотрение и контроль качества, правильности составления документов, предоставляемых на подпись руководителя.
• Участие во всех бизнес-процессах компании, контроль исполнения распоряжений на всех уровнях с предоставлением «обратной связи» руководителю.
• Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками: переписка (в т. ч. на английском), заключение договоров, контроль оплаты услуг.
• Формирование бюджета для текущих административных расходов и оплата счетов (в том числе за границей).
• Проверка финансовой отчетности, предоставляемой руководителю из департаментов холдинга.
• Организация и обеспечение деловых поездок и отдыха руководителя: оформление виз; аренда вилл, яхт, автомобилей; заказ частных самолетов, трансферов, VIP-залов; бронирование отелей и ресторанов.
• Решение организационных и хозяйственных вопросов.
• Участие в переговорах, в т. ч. в качестве переводчика (англ. яз.)
• Организация переговоров и встреч руководителя.
• Решение нестандартных задач.
• Организация и протоколирование совещаний.
• Ведение переписки с деловыми партнерами.
• Организация и ведение делопроизводства и архивного дела:
  • работа с входящей и исходящей документацией
  • организация подписания документов
  • разработка и внедрение регламентов
• Организация корпоративных мероприятий.
• Подготовка авансовых отчетов.
• Координация работы курьеров и водителей.
• Подготовка деловых писем партнерам и сотрудникам.
• Ведение и актуализация базы контактов руководителя.
• Информационная поддержка руководителя.
• Travel-поддержка (поиск и покупка билетов, бронирование гостиниц, визовая поддержка) руководителя.
• Поиск, анализ и обработка информации по запросу руководителя.
• Подготовка презентаций, отчетов по поручению руководителя.
• Сопровождение руководителя в бизнес командировки.
• Организация личных и партнерских встреч и мероприятий руководителя.
• Выполнение личных поручений руководителя (подарки клиентам и партнерам, поручения касающиеся семьи и т.д.).
• Деловая переписка (на русском/английском).
• Ведение проектов и решение организационных вопросов.
• Координация административно-хозяйственных блока.
• Взаимодействие с иностранными бизнес-партнерами.
• Непосредственное участие в переговорах, деловых встречах.
• Составление и перевод документации с русского на английский язык и обратно.

5. Примеры достижений

Основные точки притяжения в резюме – достижения. Приведите конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем местах работы. Используйте предложенные ниже примеры как основу для создания собственных результатов. Они должны отражать основные KPIs вашей работы с учетом задач позиции на которую вы претендуете в настоящее время. Это могут быть результаты как в цифрах, так и без них.

Примеры результатов по KPIs в цифрах:

• Большой и успешный опыт по travel-support, в том числе работы с бизнес-авиацией. В течение года организовывала более 300 деловых поездок, в том числе личные перелеты руководителя.
• Провела совместный тренинг с кадровым отделом по In-room service. Показатель уровня качества обслуживания клиентов увеличился на 40%.
• Сократила расходы на закупку оборудования, материалов и услуг на 15%.
• Сократила транспортные и командировочные расходы на 35%.
• Сократила расходы на закупку оборудования, материалов и услуг на 12%.

Не на каждой позиции результаты деятельности поддаются количественному измерению. В таком случае вам нужно будет представить результаты в качественном выражении. Это могут быть: успешные проекты, положительные отзывы, награды, дипломы, продвижение по карьерной лестнице.

Примеры достижений по KPIs без цифр:

• Разработала новый формат мероприятий для привлечения новых клиентов и повышения лояльности уже существующих.
• Разработала и внедрила новую систему отчетности.
• Разработала положение по предотвращению аварийных ситуаций и ситуаций угрожающих безопасности персонала.
• Разработала и внедрила новую систему работы с поставщиками.
• Организовала учебно-тренировочные сборы команды за рубежом.
• Принимала участие в организации проведения Финала Лиги Чемпионов.
• Принимала участие в заключении годового контракта с российским сообществом в Китае по проведению мероприятий.
• Провела мероприятие от российской школы Skolkovo «Название».
• Организовала эффективное взаимодействие со смежными подразделениями, руководителями обособленных подразделений, топ-менеджерами.
• Разработала и внедрила новую систему работы с поставщиками.
• Внедрила стандарты оформления документов, инструкцию по корпоративной этике, регламенты.
• Успешно выполнила полный комплекс мероприятий по переезду офисов.
• Разработала и реализовала проект по организации корпоративного автопарка (лизинг, техобслуживание/ремонт, страхование).
• Успешно проводила переговоры с крупными поставщиками и заключала договора на выгодных условиях.

Награды:

• «Лучший сотрудник года» (2016). За обеспечение слаженной работы всех подразделений компании.
• По итогам 2017 года получила звание «Лучший по профессии».
• Получил награду за создание программы «Х» (2016).
• «Почетная грамота за высокий профессионализм, образцовое выполнение служебных обязанностей».
• «Почетная грамота за достижение высоких показателей в работе».
• «За активное улучшение структуры бизнес-центров» (2017).

6. Ключевые навыки

 Далее я привожу список навыков, которые требуются для успешного выполнения работы в вашей сфере. Выберите навыки, которыми вы владеете и включите их в свое резюме.

• Администрирование
• Делопроизводство
• Деловой этикет
• Высокая скорость печати
• Бизнес-этикет
• Архивное дело
• Электронный документооборот
• Работа с конфиденциальной информацией
• Грамотный русский язык (устный и письменный)
• Ведение переговоров
• Этика и культура делового общения
• Владение орг. техникой
• Работы с бухгалтерскими документами
• Работа с первыми лицами компании
• Договорная работа
• Протоколирование
• Travel-поддержка
• Event Management
• Lifistyle management
• Грамотный русский язык (устный и письменный)
• SAP
• Lotus Notes
• Банк-Клиент
• ПК — уверенный пользователь (Word, Excel, Outlook, Power Point)
• Подготовка презентаций
• Организация встреч
• Свободное владение английским языком (письменный и устный, бизнес английский)
• Письменный перевод
• Устный перевод
• Ведение календаря в MS Outlook

7. Профессиональные качества

Список личностных качеств, которые требуются для необходимого уровня исполнения должностных характеристик в профиле должности. Выберите качества, которыми вы обладаете и включите в свое резюме/сопроводительное письмо. 

• Аккуратность
• Активная жизненная позиция
• Аналитический склад ума
• Амбициозность
• Внимательность к деталям
• Высокая обучаемость
• Высокий уровень самоорганизации
• Вежливость
• Гибкость
• Дипломатичность
• Доброжелательность
• Готовность к интенсивной рабочей нагрузке и ненормированному рабочему дню
• Инициативность
• Исполнительность
• Коммуникативность — умение находить контакт с различными категориями людей
• Мобильность
• Пунктуальность
• Оперативность и самостоятельность в принятии решений
• Стрессоустойчивость
• Самостоятельность
• Способность работать в команде
• Способность работать в высоком темпе весь рабочий день, переключаясь между задачами и проектами
• Способность быстро обучаться
• Способность работать под напряжением с высоким уровнем эффективности
• Способность работы в многозадачном режиме
• Умение расставлять приоритеты
• Умение работать с большим объемом информации в условиях решения разноплановых задач
• Умение грамотно излагать свои мысли устно и письменно
• Умение эффективно работать в режиме многозадачности
• Честность
• Энергичность
• Целеустремленность
• Клиентоориентированность
• Организованность
• Умение систематизировать информацию
• Нацеленность на результат
• Ответственность
• Способность систематизировать большой объем информации
• Высокая психологическая адаптивность

8.

Раздел «О себе»- общее описание вашего профессионального бэкграунда. Он может быть оформлен в виде короткого абзаца из 1-4-х предложений или маркированного списка. Укажите те стороны вашей квалификации, которые являются неотъемлемыми компонентами вакансии, такие как направления деятельности, области специализации, ключевые компетенции, технические навыки, лицензии, сертификаты.
Далее я привожу примеры заполнения раздела «О себе», чтобы вы могли понять и наглядно представить, как это сделать правильно.

• Опыт работы 3 года в административной сфере. Умею самостоятельно решать и доводить до конечного результата все вопросы, и находить нестандартное решение, при котором качество результата растет, а затраты уменьшаются. Способна выстраивать коммуникации с внутренними подразделениями компании для эффективного выполнения задач. Готова быть на связи 24/7.
• Опыт работы секретарем, референтом, ассистентом руководителя в крупных компаниях более 5-ти лет. Опыт планирования рабочего дня руководителя, определения приоритетности задач и отслеживание результатов и сроков их выполнения. Владею навыками построения эффективного взаимодействия на всех уровнях менеджмента. Опытный пользователь электронного документооборота. Готова всегда быть на связи.
• Опыт работы в активном и стрессовом режиме. Умею работать с большим объемом информации в режиме многозадачности. Способна оперативно реагировать на изменение условий работы. Умею вести календарь руководителя, организовывать встречи, сопровождать руководителя на деловых встречах и фиксировать достигнутые договоренности; контролировать выполнение задач, которые руководитель ставит смежным подразделениям. Готова к командировкам и ненормированному графику.
• Опыт работы офис-менеджером/административным менеджером более 5-ти лет в крупных компаниях. Опыт работы в электронных системах документооборота. Свободное знание английского языка. Знание основ этикета, бизнес-лексики. Хорошее знание компьютерных программ пакета MS Office. Опыт организации командировок в РФ и за рубеж. Готова к ненормированному рабочему дню.
• Опыт работы в качестве ассистента руководителя 3 года. Имею высшее юридическое образование. Опыт ведения делопроизводства, планирования, организации встреч, совещаний, поездок, командировок. Опыт работы с первыми лицами организации. Свободный английский язык (письменный и устный).

9. Примеры резюме

Материалы по данной теме:

Карьерный коуч по поиску работы, эксперт по резюме, тренер по собеседованию, основатель и автор публикаций на bosshunt.ru.

10 лучших навыков, которые нужно включить в резюме

Раздел «Навыки» в вашем резюме показывает работодателям, что у вас есть способности, необходимые для достижения успеха в должности. В результате работодатели часто уделяют особое внимание разделу навыков, чтобы определить, какие кандидаты должны перейти к следующему этапу процесса приема на работу. Поэтому важно тщательно выбирать навыки, которые вы включаете в свое резюме.

10 лучших навыков для резюме

Если вы не уверены, какие навыки добавить в свое резюме, вот некоторые из наиболее важных, которые вы могли бы включить:

• Активное слушание
• Общение
• Компьютерные навыки
• Служба поддержки клиентов
• Навыки межличностного общения
• Лидерство
• Управленческие навыки
• Решение проблем
• Управление временем
• Передача навыков

Чтобы помочь вам сформировать раздел сильных навыков, мы собрали несколько советов и примеры навыков резюме которые обязательно помогут вашему резюме привлечь внимание менеджеров по найму и рекрутеров.

Связано: 6 универсальных правил для написания резюме

Жесткие навыки против мягких навыков

Работодатели ищут сотрудников, которые обладают правильным сочетанием двух разных типов навыков: мягких навыков и жестких навыков.

Высокие навыки — это способности, специфичные для работы и / или отрасли. Как правило, это технические навыки, которые вы приобретаете в школе, программы сертификации, учебные материалы или опыт работы. Жесткие навыки могут включать в себя владение такими вещами, как:

• Программное обеспечение
• Иностранные языки
• Работа с определенным оборудованием или механизмами

С другой стороны, мягкие навыки — это способности, которые можно применить в любой работе.Часто мягкие навыки могут упоминаться как «навыки работы с людьми» или «социальные навыки» и включают в себя владение такими вещами, как:

• Коммуникация
• Обслуживание клиентов
• Решение проблем
• Управление временем
• Лидерство

Жесткие навыки Обычно это те, которым вы можете научиться, в то время как мягкие навыки — это черты личности, которые гораздо сложнее развить и поэтому они чрезвычайно ценны для работодателей. В большинстве случаев ваши мягкие навыки могут улучшить ваши твердые навыки.Например, если вы разработчик программного обеспечения, ориентированный на детали и владеющий языком компьютерного программирования, вы, вероятно, сможете выявлять ошибки и исправлять проблемы в коде, который создаете вы и ваша команда.

Как соискателю важно выделить свои лучшие твердые и мягкие навыки, чтобы позиционировать себя как всесторонний кандидат. Также полезно подумать о том, как эти два типа навыков соотносятся друг с другом и с работой, чтобы вы могли обсудить это на собеседовании.

Как определить свои лучшие навыки

Если вы не уверены, какими навыками вы хотите поделиться, подумайте о своем предыдущем опыте.Где вы преуспели? Где твои сверстники сказали бы, что ты особенно тренируешься? Вот несколько способов определить хорошие навыки, которые нужно включить в резюме:

• Обдумайте свои награды и достижения. Получали ли вы когда-нибудь признание за достижение определенной цели или за выдающиеся достижения в определенной области? Если это так, ваши навыки, вероятно, помогли вам достичь этого достижения, поэтому подумайте, какие личные таланты или качества помогли вам достичь этой вехи.

• Спросите бывших коллег или сокурсников. Иногда другие могут помочь отметить сильные стороны, которых вы можете не узнать. Обратитесь к бывшему менеджеру или коллеге, который работал с вами в тесном сотрудничестве. Если вы новичок в профессиональном мире, обратитесь к ученикам, с которыми вы работали, учителям, которые вас хорошо знают, или к тем, кого вы считаете наставником.

• Поговорите с профессионалами в этой области. Если вам сложно определить, какими навыками может заинтересоваться работодатель, подумайте о том, чтобы обратиться к специалисту, уже работающему в отрасли, или к должности, аналогичной той, на которую вы претендуете.Узнайте, какие навыки они считают наиболее важными, и определите, какие из них совпадают с вашими собственными.

При составлении списка навыков для вашего резюме, включайте только те, которые, как вы знаете, являются вашими сильными сторонами. Если вы что-то еще изучаете, не пытайтесь включить это, потому что это указано в объявлении о вакансии. Если работодатель упоминает навык, который вы не включили в свое резюме во время собеседования, вы можете обсудить, как вы работаете, чтобы изучить или улучшить его для этой должности.

Связано: Вопрос интервью: «Каковы ваши сильные и слабые стороны?»

Как указать навыки в своем резюме

Просмотрите описание должности и исследуйте компанию

Хотя у вас может быть несколько сильных сторон, включите только те навыки, которые имеют отношение к работе. Рекрутеры часто имеют ограниченное время при просмотре резюме, поэтому лучше, чтобы ваш раздел навыков был конкретным и кратким. Как только вы перейдете к этапу собеседования, у вас будет возможность подробно рассказать о дополнительных навыках, не упомянутых в вашем резюме.

Начните с изучения описания должности и отметьте все необходимые навыки или способности, которые соответствуют вашим собственным. Помимо требований к должности, обратите внимание на описание компании и ее культуры.

Например, описание должности фельдшера может потребовать знания программного обеспечения для электронных медицинских записей и программ планирования. Но он также может разделять мнение о том, что компания ценит командную работу и удовлетворенность пациентов. В этом случае лучшие навыки для составления резюме могут включать следующее:

• Системы электронных медицинских карт (EMR)
• Программное обеспечение для планирования пациентов
• Руководство группы
• Межличностное общение
• Обслуживание клиентов

Если вы не используете Если вы не видите в описании вакансии никаких подсказок о корпоративной культуре, посетите страницы компании Indeed или посетите веб-сайт работодателя для получения дополнительной информации.

Выберите формат раздела навыков

У вас есть несколько вариантов при принятии решения о том, где вы должны указать навыки в своем резюме:

• Укажите свои навыки в функциональном резюме. Этот вариант подходит для людей, меняющих профессию, или для людей с небольшим профессиональным опытом или без него.
• Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков. Этот вариант подходит для тех, кто имеет большой опыт, но хочет четко выделить определенные навыки или квалификацию, которые их отличают.
• Внесите свои навыки в раздел профессионального опыта. Независимо от того, как вы решите перечислить навыки в своем резюме, вы должны включать ключевые слова из описания должности при перечислении предыдущего опыта.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих вариантов, пока вы решите, какой из них лучше всего подходит для вашего фона.

1. Укажите свои навыки в функциональном резюме.

Если вы меняете профессию или отрасль и не имеете большого профессионального опыта, вы можете указать их в верхней части своего резюме.Этот тип резюме называется функциональным резюме.

Чтобы включить навыки в функциональное резюме, вы должны создать раздел навыков, в котором перечислены ваши успехи с ключевыми навыками, относящимися к должности, на которую вы претендуете. Любой имеющийся у вас профессиональный опыт должен быть ниже раздела ваших навыков.

Вот пример того, как перечислить навыки в функциональном резюме:

Навыки

Оптимизация процессов
Созданы сценарии электронной почты службы поддержки клиентов, используемые во всей компании для взаимодействия с клиентами.Самостоятельно созданное учебное пособие для представителей службы поддержки клиентов, сокращающее процесс адаптации с 8 до 6 недель. Среднее время звонка представителю клиента сокращено на 90 секунд благодаря интуитивно понятному онлайн-обучению.

Разрешение жалоб
В среднем отвечал на 50+ звонков в день от неудовлетворенных клиентов, связанных с задержками в доставке, ошибками в заказе и потерянными заказами. Получил средний рейтинг удовлетворенности клиентов 97%, превзойдя цели команды на 12%.

Продажи на основе услуг
Постоянно превышали целевые показатели приложений на 10% + с помощью инновационных методов дополнительных продаж.Пионер разработал улучшенную систему отслеживания неудовлетворенных клиентов, снизив отток клиентов на 6%.

2. Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков.

Если вы хотите подкрепить свой профессиональный опыт навыками, которые требуются или имеют отношение к работодателю, вы можете включить отдельный раздел навыков, в котором выделяются ключевые слова из описания должности. Если у вас большой профессиональный опыт, то в первую очередь работодатели должны выделить раздел истории ваших вакансий.Вы можете перечислить дополнительные навыки в отдельном разделе внизу вашего резюме.

Вот пример раздела навыков для специалиста по заработной плате:

Соответствующие навыки: Мастерство Quicken и Quickbooks, администрирование льгот сотрудникам, прием новых сотрудников, расчет заработной платы в нескольких штатах, отношения с сотрудниками.

3. Включите свои навыки в раздел профессионального опыта.

Хотя многие соискатели могут перечислять навыки в отдельном разделе своего резюме, также важно вплетать их в описания под каждой из ваших предыдущих должностей.Здесь у вас есть возможность укрепить свои навыки в разделе дополнительного контекста и конкретных примеров.

Например, если вы включите навыки «управление проектами» и «управление временем», вы можете проиллюстрировать это на примере из реальной жизни, например: «Успешно управлял шестью проектами тремя отдельными командами в первой половине 2018 года, и доставил все готовые изделия в установленные сроки ».

Примеры навыков для включения в резюме

Хотя часто можно легко определить сложные навыки для включения в список на основе деталей в описании должности, выбор соответствующих мягких навыков не всегда так однозначен.Чтобы сузить круг общения, который следует включить в резюме, просмотрите различные обязанности должности и определите, какие из ваших личных сильных сторон помогут вам успешно выполнить эти задачи.

Статья по теме: 139 глаголов действия, которые сделают ваше резюме выдающимся

Вот несколько примеров популярных мягких и жестких навыков, которые могут понадобиться работодателям:

1. Навыки активного слушания

Активное слушание — это способность полностью сосредоточьтесь на говорящем, поймите его сообщение, осмыслите информацию и ответьте вдумчиво.Активные слушатели используют вербальные и невербальные приемы, чтобы показать и удержать внимание на говорящем. Развитие и использование навыков активного слушания может показать вашим коллегам, что вы вовлечены и заинтересованы в текущем проекте или задаче.

Связанные навыки слушания включают:

• Задавать вопросы
• Делать заметки
• Организация
• Пунктуальность
• Устное / невербальное общение

Чтобы узнать больше, посетите Активные навыки аудирования: определения и примеры .

2. Коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки — это способности, которые вы используете при передаче и получении различной информации. Некоторые примеры включают передачу идей, чувств или того, что происходит вокруг вас. Коммуникативные навыки включают слушание, говорение, наблюдение и сочувствие. Наличие сильных коммуникативных навыков важно в любой отрасли на любом уровне карьеры.

Связанные коммуникативные навыки включают:

• Активное слушание
• Конструктивная критика
• Межличностное общение
• Публичное выступление
• Устное / невербальное общение
• Письменное общение

Чтобы узнать больше, посетите Навыки общения: определения и Примеры .

3. Компьютерные навыки

Компьютерные навыки подразумевают способность изучать различные технологии и работать с ними. Навыки работы с оборудованием позволяют вам физически управлять компьютером и могут быть столь же простыми, как умение включать и выключать устройства. Навыки программного обеспечения помогут вам эффективно использовать компьютерные программы и приложения, необходимые для вашей должности. Есть некоторые навыки работы с программным обеспечением, которые работодатели могут рассматривать как предварительные условия для приема на работу, например использование электронных таблиц или знание определенного языка программирования.

Связанные компьютерные навыки включают:

• Набор текста / обработка текстов
• Свободное владение языками кодирования
• Системное администрирование
• Таблицы
• Управление электронной почтой

4. Навыки обслуживания клиентов

Навыки обслуживания клиентов — это черты характера и практики которые помогут вам удовлетворить потребности клиентов и создать положительный опыт. Как правило, навыки обслуживания клиентов во многом зависят от решения проблем и общения.Обслуживание клиентов часто считается «мягким навыком», включающим такие качества, как активное слушание и чтение как вербальных, так и невербальных сигналов.

Связанные навыки обслуживания клиентов:

• Активное слушание
• Эмпатия
• Межличностные навыки
• Решение проблем
• Надежность

5. Межличностные навыки

Межличностные навыки — это черты, на которые вы полагаетесь, когда взаимодействуете и общаетесь с другими. Они охватывают множество сценариев, в которых необходимо сотрудничество.Развитие навыков межличностного общения важно для эффективной работы с другими людьми, решения проблем и руководства проектами или командами.

Связанные навыки межличностного общения включают:

• Общение
• Эмпатия
• Гибкость
• Лидерство
• Терпение

Чтобы узнать больше, посетите Навыки межличностного общения: определения и примеры .

6. Лидерские навыки

Лидерские навыки — это те навыки, которые вы используете при организации других людей для достижения общей цели.Независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или руководите проектом, лидерские качества требуют, чтобы вы мотивировали других выполнять ряд задач, часто по расписанию.

Сопутствующие лидерские навыки:

• Способность обучать и наставлять
• Гибкость
• Принятие рисков
• Создание команды
• Тайм-менеджмент

7. Управленческие навыки

Управленческие навыки — это качества, которые помогают вам управлять обоими задачи и люди.Хороший менеджер организован, чуток и ясно общается, чтобы поддержать команду или проект. Менеджеры также должны обладать навыками межличностного общения и некоторыми техническими навыками, связанными с их отраслью.

Связанные управленческие навыки:

• Принятие решений
• Планирование проектов
• Делегирование задач
• Коммуникация в команде
• Лидерство команды

8. Навыки решения проблем

Умение решать проблемы — это качества, которые помогают вам определить источник проблемы и быстро найти эффективное решение.Хотя этот навык высоко ценится на любой должности в любой отрасли, решение проблем на вашей должности может также потребовать определенных отраслевых или конкретных технических навыков.

Связанные навыки решения проблем:

• Внимание к деталям
• Сотрудничество
• Общение
• Терпение
• Исследования

9. Навыки управления временем

Навыки управления временем позволяют выполнять задачи и проекты в срок при сохранении баланса между работой и личной жизнью.Глубокое понимание ваших индивидуальных, командных и корпоративных целей может стать отправной точкой при принятии решения о том, как управлять своим временем, а организованность поможет вам распределить свой рабочий день между конкретными задачами по важности.

Связанные навыки управления временем:

• Делегирование задач
• Фокус
• Постановка целей
• Организация
• Расстановка приоритетов

10. Передаваемые навыки

Передаваемые навыки — это качества, которые полезны любому работодателю при смене места работы или карьеры.Часто мягкие навыки могут включать такие вещи, как гибкость, организованность, командная работа или другие качества, которые работодатели ищут в сильных кандидатах. Передаваемые навыки можно использовать, чтобы рассказать о своем прошлом опыте при приеме на новую работу, особенно если это работа в другой отрасли.

Связанные передаваемые навыки:

• Амбиции
• Креативность
• Эмпатия
• Лидерство
• Работа в команде

Лучшие навыки, которые можно использовать в резюме, зависят от типа работы, уровня карьеры, образования и других факторов.Например, навыки, наиболее важные для водителя грузового автомобиля, будут отличаться от навыков менеджера по маркетингу. Поэтому, прежде чем подавать заявку на какую-либо работу, найдите время, чтобы проанализировать навыки, которые наиболее ценны для работодателя, и составьте свое резюме на основе того, какие из ваших личных навыков соответствуют их требованиям.

Цель вашего списка навыков в резюме — показать рекрутеру или менеджеру по найму, что вы лучший кандидат на эту должность и принесете определенную пользу их команде. Обращая внимание на тип кандидата, которого ищет работодатель, и устанавливая связи с вашими собственными сильными сторонами, вы можете быстро выделиться среди конкурентов.

10 лучших навыков, которые следует включить в резюме (с примерами)

Раздел «Навыки» вашего резюме показывает работодателям, что у вас есть способности, необходимые для достижения успеха в должности. Часто работодатели уделяют особое внимание разделу навыков, чтобы определить, кто должен перейти к следующему этапу процесса приема на работу.

Вот несколько советов и примеров навыков резюме, которые помогут вам сформировать раздел навыков в вашем резюме.

Связано: 6 универсальных правил написания резюме

Hard skills vs.soft skills

Работодатели стремятся нанимать сотрудников, которые обладают правильным сочетанием двух различных типов навыков: мягких навыков и твердых навыков.

Высокие навыки — это способности, специфичные для работы и / или отрасли. Как правило, это технические навыки, которые вы изучаете в школе, программы сертификации, учебные материалы или опыт работы. Жесткие навыки могут включать в себя владение такими вещами, как:

• Программное обеспечение
• Иностранные языки

• Работа с определенным оборудованием или механизмами

С другой стороны, мягкие навыки — это способности, которые можно применить в любой работе.Часто мягкие навыки могут упоминаться как «человеческие навыки» или «социальные навыки» и включают в себя владение такими вещами, как:

• Коммуникация
• Обслуживание клиентов
• Решение проблем
• Управление временем

• Лидерство

Жестким навыкам обычно можно научиться, в то время как мягкие навыки — это черты личности, которые гораздо сложнее развить и поэтому они чрезвычайно ценны для работодателей. В большинстве случаев ваши мягкие навыки могут улучшить ваши твердые навыки.Например, если вы разработчик программного обеспечения, ориентированный на детали и владеющий языком компьютерного программирования, вы, вероятно, сможете выявлять ошибки и исправлять проблемы в коде, который создаете вы и ваша команда.

Как соискателю важно выделить свои лучшие твердые и мягкие навыки, чтобы позиционировать себя как всесторонний кандидат. Также полезно подумать о том, как эти два типа навыков соотносятся друг с другом и с работой, чтобы вы могли лучше позиционировать себя на следующем собеседовании.

Как определить свои лучшие навыки

Если вы не уверены, какими навыками вы хотите поделиться, подумайте о своем предыдущем опыте.Где вы преуспели? Где твои сверстники сказали бы, что ты особенно тренируешься? Вот несколько способов определить хорошие навыки для включения в резюме.

• Рассмотрите свои награды и достижения
  Получали ли вы когда-нибудь признание за достижение определенной цели или за достижения в определенной области? Если так, вероятно, ваши навыки помогли вам в достижении этого достижения. Подумайте, какие личные таланты или качества помогли вам достичь этого рубежа.
  
• Спросите бывших коллег по работе или сокурсников
  Иногда другие могут помочь отметить сильные стороны, которых вы можете не узнать в себе.Обратитесь к бывшему руководителю или коллегам, которые работали с вами в тесном сотрудничестве. Если вы новичок в профессиональном мире, обратитесь к ученикам, с которыми вы работали, учителям, которые вас хорошо знают, или к тем, кого вы считаете наставником.
  
• Поговорите с профессионалами в этой области
  Если вам сложно определить, какие навыки работодатель может захотеть получить, подумайте о том, чтобы связаться с профессионалом, уже работающим в отрасли или занимающим должность, аналогичную той, которую вы применения для. Узнайте, какие навыки они считают наиболее важными, и определите, какие из них соответствуют вашим собственным.
  

При создании списка навыков для вашего резюме, включайте только те, которые, как вы знаете, являются вашими сильными сторонами. Если вы что-то еще изучаете, не пытайтесь включить это, потому что это указано в объявлении о вакансии. Если работодатель упоминает навык, который вы не включили в процесс собеседования, вы можете обсудить, как вы работаете, чтобы научиться или улучшить свою работу.

Связано: Вопрос интервью: «Каковы ваши сильные и слабые стороны?»

Как указать навыки в своем резюме

Просмотрите описание должности и исследуйте компанию

Хотя у вас может быть несколько сильных сторон, включайте только те, которые имеют отношение к работе.Рекрутеры часто имеют ограниченное время при просмотре резюме, поэтому лучше, чтобы ваш раздел навыков был конкретным и кратким.

Начните с изучения описания должности и отметьте все необходимые навыки или способности, которые соответствуют вашим собственным. Помимо требований к должности, обратите внимание на описание компании и ее культуры.

Например, описание должности фельдшера может потребовать знания программного обеспечения для электронных медицинских записей и программ планирования. Также можно сказать, что компания ценит командную работу и удовлетворенность пациентов.В этом случае лучшие навыки для составления резюме могут включать следующее:

• Системы электронных медицинских карт (EMR)
• Программное обеспечение для планирования пациентов
• Руководство группы
• Межличностное общение

• Служба поддержки клиентов

Если вы не видите никаких подсказок о корпоративной культуре, перечисленных в описании должности, посетите страницы компании Indeed или посетите веб-сайт работодателя для получения дополнительной информации.

Выберите формат раздела навыков

У вас есть несколько вариантов при принятии решения о том, где вы должны указать навыки в своем резюме:

• Укажите свои навыки в функциональном резюме. Этот вариант подходит для людей, меняющих профессию, или для людей с небольшим профессиональным опытом или без него.
• Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков. Этот вариант подходит для тех, кто имеет большой опыт, но хочет четко выделить определенные навыки или квалификацию, которые их отличают.

• Внесите свои навыки в раздел профессионального опыта. Независимо от того, как вы решите перечислить навыки в своем резюме, вы должны включать ключевые слова из описания должности при перечислении предыдущего опыта.

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих вариантов, когда вы решите, какой из них лучше всего подходит для вашего фона.

1. Укажите свои навыки в функциональном резюме.

Если вы меняете профессию или отрасль и не имеете большого профессионального опыта, вы можете указать их в верхней части своего резюме. Этот тип резюме называется функциональным резюме.

Чтобы включить навыки в функциональное резюме, вы должны создать разделы, в которых перечислены ваши успехи и ключевые навыки, относящиеся к должности, на которую вы претендуете.Любой имеющийся у вас профессиональный опыт должен быть ниже раздела ваших навыков.

Вот пример того, как перечислить навыки в функциональном резюме.

Навыки

Оптимизация процессов

Созданы сценарии электронной почты службы поддержки клиентов, используемые в компании для взаимодействия с клиентами. Самостоятельно созданное учебное пособие для представителей службы поддержки клиентов, сокращающее процесс адаптации с 8 до 6 недель. Среднее время звонка представителю клиента сокращено на 90 секунд благодаря интуитивно понятному онлайн-обучению.

Разрешение жалоб

В среднем отвечал на 50+ звонков в день от неудовлетворенных клиентов, связанных с задержками в доставке, ошибками в заказе и утерянными заказами. Получил средний рейтинг удовлетворенности клиентов 97%, превзойдя цели команды на 12%.

Продажа на основе услуг

Постоянное превышение целевых показателей приложений более чем на 10% с помощью инновационных методов дополнительных продаж. Пионер разработал улучшенную систему отслеживания неудовлетворенных клиентов, снизив отток клиентов на 6%.

2. Укажите свои навыки в отдельном разделе навыков.

Если вы хотите подкрепить свой профессиональный опыт навыками, которые требуются или имеют отношение к работодателю, вы можете включить отдельный раздел навыков, в котором выделяются ключевые слова из описания должности. Если у вас большой профессиональный опыт, то в первую очередь работодатели должны выделить раздел истории ваших вакансий. Вы можете перечислить дополнительные навыки в отдельном разделе внизу вашего резюме.

Вот пример раздела навыков для специалиста по заработной плате.

Соответствующие навыки: Мастерство Quicken и Quickbooks, администрирование льгот сотрудникам, новый найм
прием на работу, расчет заработной платы в разных штатах, отношения с сотрудниками.

3. Включите свои навыки в раздел профессионального опыта.

Хотя многие соискатели могут перечислять навыки в отдельном разделе своего резюме, также важно вплетать их в описания под каждой из ваших предыдущих должностей.Здесь у вас есть возможность укрепить свои навыки в разделе дополнительного контекста и конкретных примеров.

Например, если вы включите навыки «управление проектами» и «управление временем», вы можете проиллюстрировать это на примере из реальной жизни, например: «Успешно управлял шестью проектами тремя отдельными командами в течение первой половины 2018 года и реализовал все выполненные работы в установленные сроки ».

Примеры навыков для включения в резюме

Хотя часто можно легко определить сложные навыки для включения в список на основе деталей в описании должности, выбор соответствующих мягких навыков не всегда так однозначен.Чтобы сузить круг вопросов, которые следует использовать в резюме, просмотрите различные обязанности должности и определите, какие из ваших личных сильных сторон помогут вам успешно выполнить эти задачи.

Вот несколько примеров популярных мягких и жестких навыков, которые могут понадобиться работодателям.

1. Навыки активного слушания

Активное слушание — это способность полностью сосредоточиться на говорящем, понять его сообщение, понять информацию и ответить вдумчиво.Активные слушатели используют вербальные и невербальные приемы, чтобы показать и удержать внимание на говорящем. Развитие и использование навыков активного слушания может показать вашим коллегам, что вы вовлечены и заинтересованы в проекте или поставленной задаче.

Связанные навыки слушания включают:

• Задавать вопросы
• Делать заметки
• Организация
• Пунктуальность

• Устное / невербальное общение

2. Коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки — это ваши способности использовать при предоставлении и получении различной информации.Некоторые примеры включают передачу идей, чувств или того, что происходит вокруг вас. Коммуникативные навыки включают слушание, говорение, наблюдение и сочувствие. Наличие сильных коммуникативных навыков важно в любой отрасли на любом уровне карьеры.

Связанные коммуникативные навыки включают:

• Активное слушание
• Конструктивная критика
• Межличностное общение
• Публичное выступление
• Устное / невербальное общение

• Письменное общение

Чтобы узнать больше, посетите Навыки общения: Определения и примеры.

3. Компьютерные навыки

Компьютерные навыки включают способность изучать различные технологии и работать с ними. Навыки работы с оборудованием позволяют вам физически управлять компьютером и могут быть столь же простыми, как умение включать и выключать устройства. Навыки программного обеспечения помогут вам эффективно использовать компьютерные программы и приложения. Есть некоторые навыки работы с программным обеспечением, которые работодатели могут рассматривать как предварительные условия для приема на работу, например, использование электронных таблиц или знание определенного языка программирования.

Связанные компьютерные навыки включают:

• Набор текста / обработка текста
• Свободное владение языками кодирования
• Системное администрирование
• Электронные таблицы

• Управление электронной почтой

4.Навыки обслуживания клиентов

Навыки обслуживания клиентов — это качества и методы, которые помогают вам удовлетворять потребности клиентов и создавать положительные впечатления. Как правило, навыки обслуживания клиентов во многом зависят от решения проблем и общения. Обслуживание клиентов часто считается «мягким навыком», включая такие качества, как активное слушание и чтение как вербальных, так и невербальных сигналов.

Связанные навыки обслуживания клиентов:

• Активное слушание
• Эмпатия
• Межличностные навыки
• Решение проблем

• Надежность

5.Навыки межличностного общения

Навыки межличностного общения — это качества, на которые вы полагаетесь, когда взаимодействуете и общаетесь с другими. Они охватывают множество сценариев, в которых необходимо сотрудничество. Развитие навыков межличностного общения важно для эффективной работы с другими людьми, решения проблем и руководства проектами или командами.

Связанные навыки межличностного общения включают:

• Общение
• Эмпатия
• Гибкость
• Лидерство

• Терпение

Чтобы узнать больше, посетите Навыки межличностного общения: определения и примеры.

6. Лидерские навыки

Лидерские навыки — это навыки, которые вы используете при организации других людей для достижения общей цели. Независимо от того, занимаетесь ли вы руководящей позицией или руководите проектом, лидерские качества требуют, чтобы вы мотивировали других выполнять ряд задач, часто по расписанию.

Сопутствующие лидерские навыки:

• Способность обучать и наставлять
• Гибкость
• Принятие риска
• Создание команды

• Управление временем

7.Управленческие навыки

Управленческие навыки — это качества, которые помогают вам управлять как задачами, так и людьми. Хороший менеджер организован, чуток и ясно общается, чтобы поддержать команду или проект. Менеджеры также должны обладать навыками межличностного общения и некоторыми техническими навыками, связанными с их отраслью.

Связанные управленческие навыки:

• Принятие решений
• Планирование проектов
• Делегирование задач
• Командное взаимодействие

• Командное руководство

8.Навыки решения проблем

Навыки решения проблем — это качества, которые помогают определить источник проблемы и быстро найти эффективное решение. Этот навык высоко ценится на любой должности в любой отрасли. Решение проблем в вашей роли может потребовать определенных отраслевых или конкретных технических навыков.

Связанные навыки решения проблем:

• Внимание к деталям
• Сотрудничество
• Общение
• Терпение

• Исследования

9.Навыки управления временем

Навыки управления временем позволяют выполнять задачи и проекты до крайних сроков, сохраняя при этом баланс между работой и личной жизнью. Организованность поможет распределить рабочий день между конкретными задачами по важности. Глубокое понимание ваших индивидуальных, командных и корпоративных целей может стать отправной точкой при принятии решения о том, как управлять своим временем.

Связанные навыки управления временем:

• Делегирование задач
• Фокус
• Постановка целей
• Организация

• Расстановка приоритетов

10.Передаваемые навыки

Передаваемые навыки — это качества, которые полезны любому работодателю при смене работы или карьеры. Эти мягкие навыки могут включать такие вещи, как гибкость, организованность, командная работа или другие качества, которые работодатели ищут в сильных кандидатах. Передаваемые навыки можно использовать, чтобы рассказать о своем прошлом опыте при приеме на новую работу, особенно если это работа в другой отрасли.

Связанные передаваемые навыки:

• Амбиции
• Креативность
• Эмпатия
• Лидерство

• Работа в команде

Лучшие навыки, которые можно использовать в резюме, зависят от типа работы, уровня карьеры, образования и других факторов.Например, навыки, наиболее важные для водителя грузового автомобиля, будут отличаться от навыков менеджера по маркетингу. Прежде чем подавать заявление на любую работу, найдите время, чтобы изучить навыки, которые наиболее ценны для работодателя, и составьте свое резюме на основе того, какие из ваших личных навыков соответствуют их требованиям.

Цель вашего списка навыков в резюме — показать рекрутеру или менеджеру по найму, что вы лучший кандидат на эту должность и принесете определенную пользу их команде. Обращая внимание на тип кандидата, которого ищет работодатель, и устанавливая связи с вашими собственными сильными сторонами, вы можете быстро стать среди конкурентов.

Написание сопроводительного письма, которое будет выделяться

В эпоху цифрового рекрутинга все еще важно знать, как написать сопроводительное письмо?

Короткий ответ: Да!

Тем не менее, слишком часто соискатели относятся к сопроводительному письму как к второстепенной мысли при написании резюме. Или они вообще не утруждают себя написанием.

Сопроводительное письмо — это ваше знакомство с компанией и возможность произвести хорошее первое впечатление на потенциального работодателя. Так что не тратьте зря.

Сегодня сопроводительное письмо, как и ваше резюме, обычно не отправляется работодателю в бумажном виде. На самом деле, это может быть вовсе не письмо. Самым сообразительным соискателям все же удается включить его современный эквивалент где-нибудь в теле сообщения электронной почты или онлайн-заявления о приеме на работу. Тот, кто потратит на это время и усилия, будет в выигрыше.

Вот советы по написанию сопроводительного письма, которое убедит менеджеров по найму и специалистов по персоналу взять у вас интервью.

1.Не перефразируйте свое резюме

Что в первую очередь нужно знать о том, как написать сопроводительное письмо? Ваши слова должны делать больше, чем просто повторять важные детали вашего резюме. Ознакомьтесь с этим кратким контрольным списком важных функций сопроводительного письма:

• Обратите внимание на конкретные навыки и опыт, которые делают вас идеальным кандидатом.
• Укажите другие важные навыки, которые ваше резюме может не проиллюстрировать.
• Объясните, почему вы хотели бы получить эту работу.
• Покажите, что вы провели исследование компании, ее миссии и ключевого руководства.

2. Составьте сопроводительное письмо для конкретной работы

Не используйте универсальный шаблон сопроводительного письма для всех вакансий, на которые вы претендуете. Если вы это сделаете, вы упустите суть: только письмо, ориентированное на вашу работу, произведет положительное впечатление. Напишите сопроводительное письмо, которое работодатели не могут игнорировать, привязав его к элементам работы, которые соответствуют вашим уникальным навыкам и опыту.В чем они просят вас особенно хорошо разбираться? Это те моменты, на которые следует обратить внимание при написании сопроводительного письма.

Что не менее важно, соберите факты и цифры, подтверждающие ваши утверждения. Например, если вы претендуете на руководящую должность, укажите размер команд и бюджеты, которыми вы управляете. Если это роль в продажах, опишите конкретные цели продаж, которых вы достигли.

Помимо выделения своих талантов, вы можете дополнительно персонализировать сопроводительное письмо, продемонстрировав свое знание конкретной отрасли, работодателя и типа должности.

3. Гордитесь своими прошлыми достижениями

Компаниям нужны уверенные в себе сотрудники, любящие свою работу. Они знают, что это люди, которые, как правило, работают лучше, являются более сильными членами команды и имеют больший потенциал для роста вместе с бизнесом. Не стесняйтесь немного похвастаться своими самыми важными достижениями.

ПОДАТЬ РЕЗЮМЕ

4. Будьте краткими

Поток информации, поступающий сегодня на всех нас, привел к тому, что продолжительность концентрации внимания стала короче, чем когда-либо прежде.Сопроводительные письма не исключение. Менеджеры часто завалены приложениями, поэтому экономия слов имеет значение. В распечатанном сопроводительном письме не более одной страницы. Короткое — это мило.

5. Обратиться к менеджеру по найму лично

Так же, как вы персонализируете свое резюме в соответствии с ролью, вы должны также адресовать сопроводительное письмо человеку, который действительно нанимает на эту должность. Если это не указано в объявлении о вакансии, позвоните по основному номеру телефона работодателя и спросите имя и должность менеджера по найму.Если вы еще учитесь или только что закончили школу, ваш офис службы карьеры может помочь вам найти подходящего контактного лица в компании.

6. Используйте ключевые слова из описания должности

Многие работодатели используют программное обеспечение для фильтрации резюме, которое сканирует ключевые слова и оценивает, насколько точно резюме и сопроводительные письма соответствуют предпочтительным навыкам и опыту. Это означает, что ваше сопроводительное письмо должно включать ключевые фразы, которые вы указали в описании должности — если они честно соответствуют вашему опыту и сильным сторонам.В процессе написания внимательно изучите объявление о вакансии на предмет требуемой степени, необходимого количества лет опыта, определенных навыков работы с программным обеспечением, организационных и коммуникативных способностей, а также опыта управления проектами.

7. Решение любых проблем

Сопроводительное письмо также является местом для упреждающего объяснения всего, что может заставить менеджера по найму сделать паузу, например, перерыва в работе. Если вы были без работы, кратко объясните, что вы сделали, чтобы поддерживать свои навыки в актуальном состоянии.

8. Вычитайте сопроводительное письмо!

И последнее, но не менее важное: как только вы убедились, что привели веские аргументы в пользу своей кандидатуры, пора корректировать свою работу. Опечатки сигнализируют о невнимательности или высокомерном отношении к работодателю. Даже одна типографская ошибка может снизить ваши шансы на собеседование. После того, как вы доработаете свое письмо, попросите друга, хорошо разбирающегося в грамматике, пунктуации и правописании, просмотреть его. Подумайте о том, чтобы предоставить копию объявления о вакансии, чтобы ваш друг мог убедиться, что вы выполнили все правильные задачи.

Ищете другие советы по сопроводительному письму? О том, как написать закрывающее сопроводительное письмо, читайте прямо сейчас!

Технические навыки: определение и советы для вашего резюме

Сможете ли вы выполнить работу — и сможете ли вы получить эту работу — часто зависит от ваших технических навыков. Технические навыки — это подмножество сложных навыков, которые представляют собой знания или умения, необходимые для выполнения определенных задач. Когда эти конкретные задачи требуют от вас работы с технологией или оборудованием или использования определенной техники, они называются техническими навыками.

Технические навыки могут включать использование определенной компьютерной программы, оборудования для видеопроизводства или методов финансового моделирования. И угадайте, что? Даже если ваша работа не связана с программированием или даже сидением за компьютером, скорее всего, они у вас есть. «В каждой отрасли есть технические навыки, — говорит карьерный тренер Muse Тина Васкович, основательница Wascovich Coaching. Возможно, вам потребуется знать, как использовать POS-систему (или торговую точку), если вы работаете, например, в ресторане, или работаете с медицинским оборудованием и выполняете определенные процедуры в качестве медсестры.

Технические навыки часто являются основой вашей способности выполнять работу, и поэтому они необходимы при каждом поиске работы. В конце концов, вы не можете рассчитывать на то, что вас возьмут на работу инженером-программистом, если вы не покажете работодателям, что умеете программировать.

Как узнать, какие технические навыки вам необходимы для работы, на которую вы претендуете?

Возможно, вы уже имеете общее представление о том, какие технические навыки наиболее важны для той должности, которую вы выполняете или хотите получить следующей.Но каждая отдельная работа требует определенного набора технических навыков. Например, если вы подаете заявку на вакансию в социальных сетях, вы можете знать, что обычно вам нужны глубокие знания о том, как управлять профилями на популярных социальных платформах. Но для определенных позиций в социальных сетях вам может потребоваться особый опыт в LinkedIn или Instagram, или вы можете отвечать за создание графики для публикации и, следовательно, должны знать, как использовать Canva, Photoshop или другую программу для дизайна.

Так что внимательно изучите каждое объявление о вакансии, которое вас интересует, чтобы выяснить, какие технические навыки имеют значение для этой конкретной работы.Посмотрите, какое программное обеспечение, платформы, операционные системы, оборудование, методы или языки программирования упоминаются. Вам также следует обратить внимание на , как вы будете использовать какие-либо перечисленные технологии и какой уровень владения вам потребуется, — говорит карьерный тренер Muse Тара Гудфеллоу, основательница Athena Consultants. Будете ли вы просто участвовать в собраниях Zoom или вам нужно иметь возможность проводить большие виртуальные мероприятия с комнатами для обсуждения? Будете ли вы использовать VPN или настраивать и обслуживать для компании, которая в настоящее время полностью удалена?

Отметьте все необходимые и предпочтительные технические навыки для вакансии, на которую вы планируете подавать заявку, и отметьте все те, которые у вас есть непосредственный опыт работы с и , где у вас есть соответствующий опыт.Например, существует ряд общих систем управления контентом (CMS), и многие компании создали свои собственные, поэтому ваш опыт работы с WordPress может быть перенесен на Squarespace, Drupal или проприетарную CMS компании. Это технические навыки, которые должны быть включены в ваше резюме.

Как добавить технические навыки в свое резюме

Для любой вакансии, на которую вы подаете заявление, вы должны адаптировать свое резюме так, чтобы вы «продемонстрировали целевые и актуальные навыки, демонстрирующие, что вы подходите для этой должности», — сказал Васкович. говорит.Это означает включение всех тех навыков, которые вы указали в объявлении о вакансии, с которыми у вас есть прямой или связанный опыт.

По возможности используйте тот же язык, что и в описании должности, поскольку многие рекрутеры используют системы отслеживания кандидатов (ATS) для поиска резюме по релевантным ключевым словам. Например, если в описании должности содержится призыв к созданию моделей проекции, не говорите просто, что вы использовали MathWorks MATLAB, и оставьте все как есть — убедитесь, что слова «построение моделей проекций» тоже есть в вашем резюме.Если у вас есть соответствующий навык, вы можете сказать, что используйте фразу вроде «проприетарный CRM (аналог Salesforce)» в своем резюме, чтобы вы включали ключевые слова, сохраняя при этом честность, — говорит Васкович.

Вы должны перечислить все ваши соответствующие технические навыки в разделе навыков. Это позволяет людям, просматривающим ваше резюме, определить, есть ли у вас необходимая квалификация, прежде чем они прочитают более внимательно. По словам Васкович, если вы находитесь на очень раннем этапе своей карьеры и у вас мало навыков, вы можете перечислить все свои навыки в одной строке.В противном случае вы можете разделить свои навыки на категории, одна из которых — технические. По словам Гудфеллоу, для высокотехнологичной должности вы можете пойти еще дальше и создать несколько более конкретных категорий для своих технических навыков.

Например, аналитик данных может перечислить свои технические навыки следующим образом:

Аналитические навыки: Сбор данных, интеллектуальный анализ данных, визуализация данных, регрессионный анализ, статистическое тестирование
Уровень владения программным обеспечением: Google Analytics, Looker, Tableau, Microsoft Excel (включая Power Pivot и создание макросов)

«Не просто перечисляйте навыки, — говорит Гудфеллоу.Вы также хотите показать, как вы использовали полученные навыки и результаты, которые у вас есть. Это означает, что вы должны составить список, ориентированный на достижения, в соответствии с вашим прошлым опытом, в котором прямо упоминаются ваши технические навыки и помещаются их в контекст.

Например, вы можете сказать что-то вроде этого, чтобы подчеркнуть свои навыки поисковой оптимизации (SEO):

• Исследовали ключевые слова SEO с помощью SEMrush для планирования статей, оптимизированных для поиска, и отслеживали эффективность с помощью Google Analytics, в результате получилось 75% статей. рейтинг на странице 1 результатов Google в течение 6 месяцев после публикации.

Вы можете дополнительно подчеркнуть, что у вас есть важные технические навыки, включив их в резюме. «Если у вас есть сертификаты или сертификаты, подтверждающие соответствующие технические навыки, вы должны указать и их», — говорит Васкович.

Примеры технических навыков

Вот несколько категорий технических навыков и примеры каждого, чтобы вы начали думать о том, какие из них у вас есть и которые можно выделить при поиске работы.

Эти навыки наиболее актуальны для инженеров-программистов и аналогичных ролей, но наличие определенных навыков программирования может помочь вам и в ряде других работ.Например, писателям, которые публикуют сообщения в Интернете, часто приходится использовать HTML, а дизайнеры могут извлечь выгоду из знания некоторых языков интерфейса.

• Масштабирование приложения
• Back-end Framework
• CSS
• Администрирование базы данных
• Git
• HTML
• Java
• JavaScript
• PHP
• Python
• Ruby
• Поисковая оптимизация
• Оптимизация навигации по сайту

Многие задания требуют некоторого размышления о прошлой производительности (или прогнозирования будущей производительности).Эти технические навыки говорят о вашей способности оценивать данные и использовать их для принятия решений, которые улучшат производительность для вас или вашей компании.

• Создание панелей мониторинга
• Составление статистики
• Очистка данных
• Интеллектуальный анализ данных
• Визуализация данных
• Дизайн базы данных
• IBM Cognos Impromptu
• Looker
• Машинное обучение
• Microsoft Excel (включая функции, которыми вы владеете )
• Моделирование проекции
• Регрессионный анализ
• Таблицы
• SQL
• Статистические тесты
• Таблица
• MathWorks MATLAB

Эти технические навыки, конечно, наиболее актуальны для люди, работающие в области цифрового маркетинга — будь то универсал или специалист по социальным сетям, электронной почте или электронной коммерции — и рассказывают, что вам известно о различных стратегиях онлайн-маркетинга.Они также говорят о том, как вы представляете информацию в Интернете и оцениваете результаты, и поэтому могут иметь отношение к любому, кто работает с Интернетом в любом качестве.

• Оптимизация коэффициента конверсии
• Копирайтинг
• Создание спроса
• Emarsys
• Управление Facebook
• Google Реклама
• Google Analytics
• Управление Instagram
• Управление LinkedIn
• Mailchimp
• Автоматизация маркетинга и технологии
• Marketo Marketing Automation
• Power Editor
• Маркетинг в поисковых системах (SEM)
• Оптимизация поисковых систем (SEO)
• Социальные сети
• Управление Twitter

В эту категорию входят программы и программное обеспечение, которые вы можете необходимо выполнять определенные виды работ (например, продажи) или общаться и сотрудничать внутри вашей компании или с клиентами.Когда дело доходит до более простого программного обеспечения (например, Microsoft Word), обязательно включайте его только в том случае, если оно специально указано в объявлении о вакансии или имеет отношение к работе. Для многих технических навыков в этой категории подумайте, в том числе, какие функции вы выполняли в программах. Например, ВПР в Microsoft Excel или создание веб-сайта компании с помощью Squarespace.

• Бухгалтерское программное обеспечение: Sage 50 Accounting, QuickBooks, NetSuite
• Коммуникационное программное обеспечение: Google Meet, Microsoft Teams, Slack, Zoom
• Программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): Salesforce, HubSpot
• Содержание Системы управления: Drupal, Squarespace, Wix, WordPress
• Программное обеспечение для дизайна: Adobe Creative Suite (Illustrator, InDesign, Photoshop), AutoCAD, Canva, Microsoft Visio
• Программное обеспечение Google: Analytics, Cloud, Docs, Drive, Формы, консоль поиска, таблицы, слайды
• Системы управления обучением: Blackboard, Canvas, Google Classroom
• Microsoft365: Excel, OneDrive, OneNote, Outlook, PowerPoint, Teams, Word
• Программное обеспечение для управления проектами: Airtable , Asana, Jira, Trello

Регина Борселлино родилась и выросла в Нью-Йорке до переезда в прачечную. Тонна округ Колумбия, чтобы получить степень бакалавра английского языка в Университете Мэриленда и степень магистра художественной литературы в Американском университете.Она рада вернуться в город, где влажно только восемь месяцев в году. До прихода в Muse Регина занималась черпанием мороженого, посещала парковки, взламывала машины (легально!), Открывала почту и редактировала для InvestorPlace.com.

10 лучших навыков, которые можно показать в вашем резюме / резюме

Написать резюме — непростая задача. А написать тот, который принесет нужные вам результаты, еще сложнее.

При такой большой конкуренции на сегодняшнем рынке вакансий очень важно, чтобы ваше резюме выделялось среди резюме других соискателей.Чтобы в этом убедиться, вам следует сосредоточиться на своих навыках .

Работодатели предоставляют вам всю необходимую информацию, когда они рекламируют вакансии, указывая, какого человека они ищут и какие навыки должен обладать идеальный кандидат. Но как именно вы подойдете к созданию целевого резюме на основе навыков, которое подчеркивает правильные навыки для работы, на которую вы претендуете?

В этой статье мы покажем вам, как это сделать, а также десять навыков, которые работодатели часто называют наиболее важными.Все, что вам нужно знать о создании индивидуального, отточенного и основанного на профессиональных навыках резюме, будет подробно рассмотрено.

Как определить нужные навыки

Каждое резюме, которое вы готовите, должно быть специально для работы, на которую вы претендуете .

Это может показаться сложнее, чем есть на самом деле. Все, что вам нужно сделать, это принять стратегический подход и внимательно изучить навыки, которые рекрутеры изложили в описании должности, а затем адаптировать свое резюме к ним.

Каждый раздел вашего резюме должен содержать информацию о том, что добавляет ценность вашему заявлению. При этом информация, которую вы включаете, должна быть актуальной. Не поддавайтесь искушению добавить навык, которым вы на самом деле не владеете, только потому, что он указан в описании должности.

Для работодателей способ, которым вы передаете свои навыки, возможно, является одним из самых важных элементов вашего резюме. Рекрутер или менеджер по найму захотят знать, что им выгодно, если они вас наймут.

Конкретно будут стремиться ответить:

• Что вы могли бы принести компании
• Как вы могли бы внести свой вклад в работу отдела и организации в целом
• Как бы вы пополнили существующую команду

Следовательно, вам необходимо не только показать, какими навыками вы обладаете, но и продемонстрировать, как вы их использовали.

Работа в команде — один из самых важных навыков, которые вы должны продемонстрировать.

Технические навыки или мягкие навыки?

Когда дело доходит до включения навыков в ваше резюме, важно понимать, что есть два типа: технических навыков и мягких навыков .

Технические навыки

Технические навыки демонстрируют твердое знание конкретной дисциплины и часто высоко ценятся работодателями.

Слово «технический» не сбивает вас с толку. В зависимости от характера вашей работы вы можете обладать рядом технических навыков. Если, например, у вас есть опыт цифрового маркетинга, ваши технические навыки могут включать WordPress или SEO. Если вы получили степень инженера, ваши технические навыки могут включать CAD или технические чертежи.

К наиболее распространенным техническим навыкам относятся:

• Копирайтинг
• SEO
• Анализ данных
• Программирование
• Бухгалтерский учет
• Планировка

Soft Skills

Мягкие навыки менее осязаемы, чем технические навыки, и их гораздо сложнее продемонстрировать.Владение мягкими навыками часто указывает на хороший лидерский и командный потенциал кандидата.

Наиболее распространенные межличностные навыки включают:

• Работа в команде
• Творчество
• Связь
• Принятие решений
• Управление временем
• Самомотивация

Какие 10 навыков больше всего интересуют рекрутеров?

Основываясь на наших исследованиях и опыте, мы можем сказать, что это десять самых востребованных навыков:

1.Работа в команде

Помните, шоу — не говори. Напишите что-то вроде: «Совместно с коллегами работал над сложным проектом, чтобы организовать ресурсы и обеспечить выполнение проекта вовремя и в рамках бюджета».

2. Служба поддержки клиентов

Каждый бизнес в какой-то момент имеет дело с клиентами. В зависимости от вашей роли вы можете работать как с клиентами, так и за кулисами. Подумайте о том, как вы обращались с клиентами в прошлом. Если вы успешно разрешили сложную ситуацию, включите это в свое резюме.

3. Управление временем

Работодателям нравится видеть, что вы можете эффективно управлять своим временем. Продуктивный и эффективный персонал более ценен для бизнеса. Продемонстрируйте, как вы распорядились своим временем, чтобы выполнить проект или задание до крайнего срока.

4. Лидерство

Был ли случай, когда вы руководили командой и добились больших успехов? Или координировали студенческий проект и получили высокую оценку за свой вклад как руководителя? Убедитесь, что вы включили это в свое резюме.

5. Связь

Коммуникация является одним из наиболее высоко оцениваемых навыков на рабочем месте. В письменной или устной форме от вас ожидается эффективное общение с коллегами, клиентами и партнерами. Если можете, выберите пример, показывающий, как вы использовали свои коммуникативные навыки, чтобы повлиять на человека или группу или убедить их, а не просто сказать, что обладаете отличными коммуникативными навыками.

6. Решение проблем

Это еще один важный навык, который вам необходимо продемонстрировать.Подумайте о ситуации, когда вы использовали логику и рассуждения, чтобы прийти к подходящему решению, выводу или подходу.

7. Творчество

В среде, где предприятия становятся все более конкурентоспособными, все более важной становится демонстрация вашей способности «нестандартно мыслить». Вы придумали новую идею, создали новый способ работы или руководили творческой кампанией?

8. Гибкость

На современном рабочем месте все быстро меняется, от инструментов и технологий до систем и процессов.Все меняется. Очень важно быть восприимчивым к изменениям и уметь адаптироваться к новым ситуациям и окружающей среде.

9. Отраслевые навыки

Есть определенные навыки, которые необходимы в определенных отраслях. Например, в финансах и бухгалтерском учете умение составлять финансовые отчеты является важным навыком, равно как и навыки прогнозирования, составления прогнозов и проведения аудитов. Не думайте, что ваш потенциальный работодатель будет знать, что вы обладаете этими навыками.Если они у вас есть, убедитесь, что они включены в ваше резюме.

10. Цифровые навыки

Многие компании сейчас работают в сети, но существует огромная нехватка цифровых навыков. Если вы можете продемонстрировать такие навыки, как управление WordPress, ведение блога или управление онлайн-сообществами, добавьте их.

Как выбрать правильный баланс навыков

Теперь, когда вы понимаете, какие виды навыков важны, а также разницу между техническими и социальными навыками, пора подумать, как вы можете включить их в свое резюме.Вы не можете перечислить все навыки, которые у вас есть, поэтому вам придется подходить к выбору наиболее подходящих для той должности, на которую вы претендуете.

Лучший способ подойти к этому — подчеркнуть или выделить все навыки, которые рекрутер специально упомянул в спецификации вакансии. Скажем, в качестве примера, что вы искали роль менеджера по маркетингу и наткнулись на описание должности, в котором излагаются следующие обязанности и ответственность:

• Управление кампаниями цифрового маркетинга и их реализация
• Наблюдать за стратегией социальных сетей
• Руководить командой штатных и внештатных сотрудников
• Управление и обслуживание CMS компании
• Поддерживать стратегии поисковой оптимизации (SEO) для веб-сайта компании
• Сотрудничаем с экспертами и агентствами
• Организовывать и посещать корпоративные мероприятия
• Выступать в качестве основного контактного лица по маркетингу
• Управление CRM-системой

Давайте теперь немного подробнее рассмотрим типы навыков, которые ищет рекрутер:

Soft Skills

• Возглавить команду фрилансеров (Лидерство)
• Выступать в качестве основного контактного лица по маркетингу (коммуникация)
• Работа в партнерстве с экспертами и агентствами (Командная работа)

Технические навыки

• Управлять и поддерживать систему CMS компании (Системы управления контентом)
• Поддерживать стратегии SEO (поисковая оптимизация)
• Управление CMS (например, WordPress)

Просматривая список, вы должны быть уверены, что сможете продемонстрировать большую часть, если не все, навыки.Если вы изо всех сил пытаетесь вспомнить случай, когда вы выполняли аналогичную обязанность, подумайте, насколько важным представляется этот навык. Если это необходимо, возможно, вы не подходите для этой роли.

Включение навыков в ваше резюме

Пришло время составить свое резюме на основе отмеченных вами навыков, используя убедительные примеры из вашего опыта, образования или обучения.

Убедитесь, что вы можете предоставить доказательства каждого из навыков, и сделать их ориентированными на достижения и количественными.

Так, вместо того, чтобы говорить:

Отвечает за стратегии SEO

Скажи:

Управлял стратегией SEO, которая позволила увеличить органический трафик на веб-сайт клиента на 50% и увеличить продажи на 20%.

Второй пример не только показывает, что у вас есть технические навыки; он демонстрирует, как вы применили этот навык и достигли положительных результатов.

Еще один совет — используйте LinkedIn , чтобы узнать набор навыков профессионалов, которые уже занимают должность, аналогичную должности, на которую вы претендуете.Добавьте любые навыки, которые, по вашему мнению, подходят для вашего резюме.

Вы также можете включить сводку ключевых навыков в свое резюме, сделав его заметным разделом сбоку или вверху. Ваши навыки должны привлечь внимание человека, читающего ваше резюме.

При этом не стоит оставлять свои навыки только для короткого раздела. Они должны быть разбросаны повсюду, включая раздел о вашем опыте и волонтерской работе, а также профессиональное резюме в начале.

Последние мысли

В заключение хочу сказать, что резюме на основе навыков имеет решающее значение на сегодняшнем рынке труда.Чтобы иметь наибольшие шансы на успех, вам необходимо:

• Напишите подробное профессиональное резюме , подчеркнув ваши самые важные навыки.
• Включите раздел об отличных навыках в свое резюме, в идеале сбоку или вверху документа.
• Упорядочите свои навыки от самых сильных до самых слабых или в порядке важности / соответствия должности, на которую вы претендуете.
• Просмотрите описание должности и определите твердые и мягкие навыки .
• Сопоставьте навыки в описании должности с вашим собственным набором навыков.
• Определите свои навыки , используя точные числа, и сделайте их максимально ориентированными на достижения. Если вы все же включаете статистические данные, убедитесь, что они достоверны и могут быть проверены, если они отмечены.
• Разбейте свои навыки на четкие и краткие пунктов списка .

В конечном итоге резюме на основе навыков должно дать рекрутерам уверенность в том, что вы обладаете необходимыми знаниями и опытом, чтобы преуспеть в качестве сотрудника в их организации.

Навыки для подачи заявления о приеме на работу | Работа

Когда вы подаете заявление о приеме на работу, навыки, которые вы указываете при подаче заявки, являются важной частью вашей заявки. Ваши навыки демонстрируют, что вы способны внести в эту роль, что поможет менеджерам по найму определить, сможете ли вы выполнять обязанности на должности, которую ищете. В постоянно меняющейся рабочей среде важно перечислить не только свои твердые навыки, такие как знание определенных бизнес-функций или задач, но и свои мягкие навыки, такие как сочувствие и творчество.Такой подход позволяет вам представить себя разносторонне развитой личностью.

Навыки, специфичные для работы

Даже если у вас есть широкий спектр навыков для подачи заявки, то, что вы указываете в резюме, должно соответствовать тому, что наиболее применимо к работе, на которую вы претендуете. Например, если вы подаете заявление на работу учителем начальной школы, тот факт, что у вас есть сварочные навыки, не имеет отношения к данной работе. Вот как определить, какие из ваших навыков следует выделить:

Изучите описание должности и найдите ключевые слова и фразы, которые предупредят вас о том, что работодатель считает «обязательными» навыками, что поможет вам определить, в какие конкретные навыки следует включить Заявки.Возможно, вам придется внимательно прочитать и углубиться, потому что в некоторых объявлениях о вакансиях требуются «черты характера», или в них перечисляются «обязательные атрибуты», или используются другие формулировки, которые по существу относятся к наборам навыков. Также будьте осторожны при различении «требуемых навыков» и «желаемых навыков». Термин «требуемые навыки» означает, что вы должны обладать этими навыками; термин «желаемый» означает, что было бы предпочтительнее, если бы у вас были навыки, но они не являются необходимыми для соответствия основным квалификационным требованиям для этой роли.

Даже общие категории должностей имеют разные обязанности, поэтому проведите небольшое исследование типичных обязанностей или ответственности той работы, которую вы ищете.Справочник по профессиональным перспективам Министерства труда США — хорошее место для начала. Как только вы поймете требования к должности, вы сможете определить, какие навыки работодатель может захотеть видеть в соискателе. Примеры:

• Кассир: Работа с деньгами, математические навыки, обслуживание клиентов
  
• Ресторанный стол: Обслуживание клиентов, многозадачность
  
• Уход за детьми: Терпение, ответственность, сочувствие
  
• Редактор: Хорошие грамматические и английские навыки, навыки письма, внимание к деталям
  
• Ландшафтный дизайнер: Творческий взгляд, дизайнерские навыки

Понимание того, чего хочет работодатель, и соответствующая разработка вашего заявления могут увеличить ваши шансы на собеседование.

Предупреждение

Некоторые автоматизированные порталы подачи заявлений о приеме на работу отсеивают приложения, которые не включают ключевые слова, относящиеся к необходимым наборам навыков. Включите ключевые слова как можно чаще, чтобы увеличить ваши шансы на собеседование.

Если у вас есть какие-либо сомнения относительно того, какие навыки вы можете использовать на работе и какие наборы навыков требуются для должности, свяжитесь с компанией и спросите их напрямую. Они оценят тот факт, что вы делаете все возможное, чтобы обеспечить свою квалификацию, что может дать вам преимущество. Например:

Я хочу подать заявку на вашу должность библиотекаря и надеюсь, что вы расскажете мне о конкретных навыках и квалификации, которые вам нужны для этой работы.

Универсальные навыки

Конечно, существуют «универсальные навыки», которые могут и должны дополнить хорошо написанное заявление о приеме на работу и список хороших навыков, которые можно включить в резюме. Эти навыки применимы во многих областях. Примеры:

Неважно, в какой сфере деятельности вы работаете, всегда необходимы исключительные навыки обслуживания клиентов.Хорошее обслуживание клиентов означает доступность, терпение, осведомленность, дружелюбие и желание помочь.

Тайм-менеджмент — ключевой навык во всех отраслях, потому что он демонстрирует, что вы продуктивный человек, который может выполнять работу в любые требуемые сроки. Это также демонстрирует, что вы, вероятно, придете вовремя и будете ответственны в других сферах.

Способность решать проблемы полезна во всех бизнес-условиях, поскольку демонстрирует способность смотреть на сложную ситуацию и затем находить жизнеспособные решения проблемы.Это особенно полезно при приеме на работу, требующую навыков критического мышления.

Усиление навыков управления проектами демонстрирует способность видеть проект от начала до завершения. Он также демонстрирует вашу способность детально ориентироваться и разбираться в задачах.

Хорошие устные и письменные коммуникативные навыки применимы ко всем ролям. Если вы говорите на нескольких языках, это также может быть важным преимуществом для перечисления.

Все работодатели ищут сотрудников, способных одновременно выполнять несколько дел.Указание многозадачности в качестве навыка в заявлении о приеме на работу показывает, что вы сосредоточены и выполняете задачу, и что вы можете менять приоритеты по мере необходимости в течение рабочего дня.

Когда менеджеры по найму читают заявления о приеме на работу, они ищут людей, которые хорошо подходят их существующим штатным сотрудникам. Отнесение командной работы к навыку демонстрирует вашу готовность и способность хорошо работать с другими, ладить вместе и работать в продуктивной совместной среде.

Хотя внимание к деталям необходимо в большинстве направлений работы, это особенно важно для позиций, которые полагаются на то, что глаз сосредоточен на мелких деталях.Например, этот набор навыков отлично подходит для ролей, требующих навыков бухгалтерского учета или математики, управления запасами или закупок.

Своевременное выполнение работы — важный навык во всех компаниях, хотя своевременность важна в отраслях, в которых критически важен навык соблюдения установленных сроков. Например, сюда входят задания на носители, доставка и печать.

Soft Skills

Soft Skills — это нематериальные качества, которые делают сотрудников разносторонними. Мягкие навыки не всегда можно определить, но они имеют решающее значение для работ, требующих навыков, которые нельзя автоматизировать или передать персоналу, ориентированному на конкретные задачи.Например, мягкие навыки очень востребованы в таких областях, как здравоохранение и искусство. Примеры:

Сочувствие: Способность понять, откуда кто-то приходит, может иметь важное значение в таких ролях, как консультирование или уход — любая роль «человеческого контакта» зависит от чутких сотрудников.

Терпение: Способность сохранять хладнокровие даже в сложных ситуациях является большим плюсом в таких ролях, как обучение, коучинг или обслуживание клиентов.

Интуитивность: Способность воспринимать вещи в людях и ситуациях может быть огромным активом в таких ролях, как торговые позиции и недвижимость.

Креативность: Работа в искусстве полагается на врожденное чувство творчества или способность визуализировать что-то из ничего, привнося уникальную перспективу в любую роль.

Создатель команды: В то время как командная работа — это навык, применимый во многих областях, создание команды — это скорее мягкий навык, поскольку он связан со способностью объединять людей на рабочем месте.

Гибкость: Открытость и желание меняться может быть бесценным активом для организации, особенно для той, которая претерпевает серьезные изменения.

Лидерство: Лидерство означает разные вещи в разных контекстах, но способность и желание активизировать и направлять задачи и действия в соответствии с вашей ролью — бесценный навык.

Лицо, принимающее решение: Не каждый умеет оценивать ситуацию и принимать решения или принимать жесткие решения, если это необходимо.Наличие этой способности — хороший навык для включения в приложение.

Особые навыки

Когда вы подаете заявление о приеме на работу в специализированной области, очень важно внимательно относиться к тому, как вы описываете, какие навыки вы привносите в работу, особенно если они необходимы для этой должности. Например:

• Если вам необходимо иметь сертификат СЛР, чтобы подать заявление на работу спасателем, СЛР следует выделить как навык.
  
• Если вам нужно знать, как управлять фронтальным погрузчиком для работы, следует указать ваши навыки работы с оборудованием.
  
• Если вам необходимо владеть несколькими языками для работы, отметьте языки, которыми вы свободно владеете.
  

Кроме того, если работа требует определенных знаний программного обеспечения или операций с оборудованием, перечислите их подробно. Многие заявления о приеме на работу, поданные через онлайн-порталы, проходят компьютеризированный процесс проверки, прежде чем человек когда-либо их увидит, и если компьютер не улавливает слова, связанные с ключевыми навыками, необходимыми для работы, ваше заявление может быть удалено из системы раньше. вы получите полный обзор.

Совет

Если у вас есть возможность включить резюме в свое приложение, воспользуйтесь этой возможностью и используйте ее как способ более подробно рассказать о своих навыках и уникальных характеристиках. Вы даже можете включить в свое резюме раздел о навыках, чтобы подчеркнуть свои способности.

Когда у вас нет опыта

Если у вас нет опыта, вы новичок на рынке труда или в какой-то определенной области, возможно, вам не хватает отдела навыков. Чтобы оставаться конкурентоспособным и получать опыт, вам может потребоваться творческий подход к тому, как вы укажете свои способности в заявлении о приеме на работу.Не вводите в заблуждение — просто сделайте больший акцент на мягких навыках, применимых к работе. Например, творческое мышление, опытный переговорщик или тот, кто может вдохновлять и объединять команды, может быть ценным активом на многих рабочих местах.

Совет

Заявления о приеме на работу обычно представляют собой формы с заполнением пробелов, которые не всегда позволяют вам подробно описать или объяснить, что вы вводите. Вот где хорошо составленное сопроводительное письмо может быть полезным. Сопроводительное письмо не только позволяет вам подробнее рассказать о своих навыках, но и предоставляет платформу для объяснения ценности ваших навыков, даже если они не устанавливают все флажки в приложении.

Выделение навыков во время собеседования

Если с вами свяжутся для собеседования, начните готовить способы более подробно рассказать о навыках, которые вы привносите в работу. Найм менеджеры могут попросить вас описать, как вы использовали различные навыки в различных ситуациях — например, как вы использовали навыки решения проблем в адрес и преодолеть проблемы на рабочее место, или, как вы использовали терпение, чтобы диффузный спорное положение клиента. Ваша цель на собеседовании должна заключаться в том, чтобы вложить свои знания и способности в каждый вопрос, на который вы отвечаете.

Совет

Если вы участвуете в заключительном собеседовании и у вас есть возможность задать вопросы, поинтересуйтесь, считает ли менеджер по найму, что вы соответствуете всем критериям, указанным в описании должности. Если есть какие-либо опасения по поводу отсутствия определенных навыков, вы можете добровольно пройти обучение перед приемом на работу или выразить желание учиться на работе.

Нет навыков? Взять их!

Если вам не хватает списка хороших навыков, чтобы составить резюме для конкретного карьерного пути, который вам интересен, найдите способ получить их.Вы можете сделать это во время стажировки, программ повышения квалификации, курсов в колледже, учебных семинаров или отраслевых конференций. Даже если вы в процессе развития своих навыков, упоминание в заявлении о приеме на работу того, что вы работаете над своим профессиональным развитием, может показать, что вы стремитесь к самосовершенствованию и профессиональному развитию.

В постоянно меняющейся рабочей среде сотрудники, которые развивают разноплановые навыки и постоянно стремятся к профессиональному развитию, с наибольшей вероятностью добьются успеха.Автоматизация и искусственный интеллект меняют способ работы предприятий, а способность к обучению и изменениям поможет вам преуспеть в этой новой среде.

Чего не следует включать в резюме: 15 вещей, которые нужно сразу удалить

Удалите эти ненужные вещи из своего резюме прямо сейчас.

На сегодняшнем конкурентном рынке труда работодатели получают около 250 заявлений о приеме на работу на каждую открытую вакансию. Девяносто пять процентов крупных организаций используют программное обеспечение, известное как система отслеживания кандидатов (ATS), для проверки приложений и исключения наименее квалифицированных кандидатов.

Если ваше резюме входит в число 25% счастливых заявок, которые прошли мимо ужасных ботов, оно все равно должно пройти проверку у рекрутера или менеджера по найму. При таком большом количестве заявок, заполняющих их почтовые ящики, неудивительно, что средний рекрутер просматривает резюме всего шесть секунд, прежде чем решить, принадлежит ли кандидат к стопке «нет».

Когда ваше заявление о приеме на работу проходит шестисекундный тест на резюме, важно не включать информацию, которая отвлекает менеджера по найму от проверки вашей истинной квалификации.Но как вы решаете, что включить в резюме, а что удалить? Ниже приведен список того, что не следует включать в резюме. Используйте этот контрольный список, чтобы просмотреть свое резюме и убедиться, что ваше заявление о приеме на работу не выброшено в кучу мусора.

1. Заявление о цели резюме

Мы все видели, что в этих общих объективных заявлениях резюме говорится о профессионале, который «ищет возможности, которые позволят мне использовать свои навыки». Это расплывчатое утверждение — пустая трата места в вашем резюме, потому что оно не помогает читателю быстро понять, какую должность вы ищете и почему вы подходите для такой должности.Удалите стандартную формулировку цели и замените ее профессиональным резюме — также известным как заявление о карьере или резюме карьеры — которое подскажет вам вашу презентацию. Примерно в 3–5 строках объясните, почему вы подходите для занимаемой должности, суммируя свою квалификацию и карьерные достижения.

Связано: Чем отличаются цель резюме и сводка резюме?

2. Непрофессиональная электронная почта

Электронный адрес «[email protected] », возможно, было забавно в колледже, но использовать его в заявлении о приеме на работу и визитных карточках неуместно. То же самое касается общих семейных учетных записей электронной почты, таких как [email protected], и адресов электронной почты, которые носят оскорбительный или сексуальный характер. Создайте бесплатный адрес электронной почты у такого провайдера, как Gmail, который предназначен исключительно для ваших действий по поиску работы. По возможности создавайте адрес электронной почты, включающий ваше имя в том виде, в котором оно указано в вашем резюме и профиле LinkedIn, а также ваши учетные данные.Например: «[email protected]».

3. Полный почтовый адрес

Прошли те времена, когда требовалось включать весь почтовый адрес в резюме. Фактически, если вы пытаетесь переехать на работу, я рекомендую удалить всю информацию о местоположении, если вы не можете указать местный адрес. Если вы ищете работу недалеко от дома, укажите свой город, штат и почтовый индекс, чтобы показать менеджеру по найму, что вы местный кандидат. Не указывайте свой почтовый адрес, так как это не обязательно на данном этапе процесса приема на работу, занимает дополнительное место и может рассматриваться как угроза безопасности (подумайте обо всех местах, где вы загружаете или публикуете свое резюме — привет, кража личных данных!) .

4. Несколько номеров телефонов

Чем больше вариантов контактов вы укажете в своем резюме, тем легче будет пропустить важное сообщение от потенциального работодателя. Избегайте путаницы, оптимизируя свою контактную информацию. Включите в свое резюме один и только один номер телефона. Я предлагаю указать номер вашего мобильного телефона, чтобы вы могли управлять голосовым сообщением, кто и когда отвечает на каждый звонок.

5. Устаревшие или нерелевантные профили в социальных сетях

Не включайте в свое резюме учетные записи социальных сетей, которые содержат непрофессиональный контент, не поддерживают ваши текущие цели работы и не обновляются регулярно.Если вы собираетесь включить URL-адрес учетной записи в социальной сети в свое резюме, убедитесь, что он отражает ваш личный бренд и служит демонстрацией вашей квалификации для работы.

Кроме того, создайте хотя бы один профессиональный онлайн-профиль на таких сайтах, как LinkedIn или GitHub (в зависимости от вашей деятельности) и включите ссылку вверху своего резюме. Если вы работаете в творческой сфере, подумайте о создании онлайн-портфолио или блога с адаптивным дизайном для мобильных устройств, чтобы работодатели могли получить доступ к вашему сайту с любого устройства.

Связано: Как написать мощное резюме профиля в LinkedIn

6. Личные данные

Нет необходимости включать в резюме личную информацию, такую ​​как номер социального страхования, семейное положение, национальность, сексуальная ориентация или духовные убеждения. На самом деле, работодатели не могут запрашивать эти личные данные. Если вы не уверены, стоит ли включать подробные сведения о себе в свое резюме, подумайте, имеет ли эта информация отношение к работе, на которую вы ориентируетесь.Если он не демонстрирует вашу квалификацию для должности, его не должно быть в вашем резюме.

7. Выстрел в голову

Если вы не телевизионная знаменитость или ваша карьера не требует профессионального выстрела в голову, нет причин, по которым ваше резюме должно включать вашу фотографию. Ваша фотография, вероятно, покажет вашу национальность, пол или возраст, среди других факторов, которые могут непреднамеренно привести к дискриминации. Нет необходимости сообщать работодателю эти данные, пока он не рассмотрит ваше заявление исключительно на основе вашей квалификации.Фактически, некоторые рекрутеры, как известно, автоматически отклоняют кандидата, в заявлении которого содержится фотография в голову, потому что они не хотят, чтобы их обвиняли в дискриминации.

Кроме того, некоторые рекрутеры считают кандидатов, которые включают хедшоты, в лучшем случае эгоцентричными, а в худшем — лишенными здравого смысла.

8. Модные словечки

Хотя важно включать в ваше резюме релевантные ключевые слова из описаний вакансий, которые вас интересуют, не рекомендуется набивать резюме пушистыми модными словечками.Убедитесь, что вы используете ключевые слова таким образом, чтобы они звучали естественно, когда вы читаете свое резюме вслух. Если вы намеренно добавляете ключевые слова в свое резюме или используете кучу надоедливых модных словечек, это будет до боли очевидным для рекрутера, не говоря уже о большом отказе.

Связанные: слов и фраз, которые нужно сразу удалить из резюме

9. Местоимения

Хотя в сообществе авторов резюме ведутся споры, общепринятой практикой является воздержание от обращения к себе по имени или личным местоимениям, таким как «я», «я», «она» или «он».”Сохраните точку зрения от первого лица для резюме вашего профиля LinkedIn. Вместо этого напишите свое резюме так называемым отсутствующим от первого лица, где все местоимения исключены из предложений.

10. Проработанные форматы и дизайн

Когда дело доходит до выбора дизайна для вашего резюме, лучше меньше, да лучше. Сложный дизайн и нестандартные форматы не только сбивают с толку большинство систем отслеживания кандидатов, но и раздражают рекрутеров, которые привыкли быстро сканировать резюме в поисках конкретной информации, которую они ожидают найти в определенных местах в документе.Не заставляйте рекрутеров искать интересующую их информацию. Не рискуйте и придерживайтесь чистого дизайна резюме с четкой иерархией. Не знаете, что работает? Ознакомьтесь с библиотекой бесплатных образцов резюме TopResume.

11. Встроенные графики и изображения

Хотя эти элементы дизайна могут выглядеть привлекательно для человеческого глаза, резюме со встроенными изображениями превращаются в беспорядок или полностью пропадают из вашего приложения после прохождения через ATS. Кроме того, рекрутеры не хотят видеть наглядное — и довольно субъективное — представление ваших навыков, как во втором резюме, которое я просматриваю в этом видео.Сохраните свое творчество для своего онлайн-портфолио и не включайте изображения в свое резюме.

12. Орфографические и грамматические ошибки

Опрос рекрутеров, проведенный TopResume, показал, что «орфографические и / или грамматические ошибки» являются ошибкой № 1 в резюме, которая может стоить вам работы. Однако, приложив немного усилий, вы легко сможете избежать этого препятствия на пути к резюме. Распечатайте свое резюме другим шрифтом, прочтите его вслух и попросите кого-нибудь с безупречными навыками письма отредактировать ваше резюме по грамматике.

Связано: 5 способов вычитать свое резюме

13. Слишком много прошлого

Если вы новичок в рабочей силе, пора удалить все упоминания о средней школе из вашего резюме. Проработав несколько лет в желаемой области, вы можете урезать детали из своего опыта в колледже. Если вы продвинулись дальше в своей карьере, ограничьте детали своей истории работы последними 15 годами. Все, что находится в более далеком прошлом, можно кратко упомянуть в заметке о карьере или в сокращенном разделе «История предыдущей работы».Мало того, что эта информация считается менее актуальной, потому что это произошло так давно, но ее перечисление затрудняет соблюдение соответствующей длины резюме и может открыть ваше приложение до дискриминации по возрасту.

14. История заработной платы

Указание вашей текущей или предыдущей зарплаты в резюме — не лучшая стратегия поиска работы. Если вы укажете точную информацию, то ваша начальная зарплата может оказаться заниженной. Если вы фальсифицируете свои прошлые заработки, вы рискуете попасться на лжи и уволиться.Фактически, по состоянию на апрель 2018 года в США есть девять мест, где работодателям больше не разрешается запрашивать вашу текущую или предыдущую зарплату. Сделайте себе одолжение и не включайте такую ​​информацию в свое резюме.

15. Список литературы

Не включайте в свое резюме список литературы или строку «Ссылки доступны по запросу». Эта информация не нужна на данном этапе процесса подачи заявки и тратит драгоценное место в резюме. Кроме того, работодатели знают, что если вам нужна работа, вы предоставите им список рекомендаций, когда они их попросят — нет необходимости говорить очевидное.

Что включить в резюме

Теперь, когда вы знаете, что , а не , следует включить в свое резюме, еще раз взгляните на свое резюме, чтобы убедиться, что оно включает все правильные элементы, которые эффективно рассказывают вашу историю и продвигают свою квалификацию.