Горячая линия Сетелем Банка, служба поддержки Сетелем Банка, бесплатная горячая линия 8-800
По горячей линии Сетелем Банка можно узнать информацию о том, как активировать, разблокировать или заблокировать вашу карту. Горячая линия работает круглосуточно.
Содержание
Скрыть- Номера горячей линии Сетелем Банка
- Горячая линия для юридических лиц
- Горячая линия по кредитным продуктам
- Стоимость звонка
- Альтернативные каналы связи
- Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
- В каких случаях поддержка не поможет?
- Время ожидания ответа и компетентность операторов
- Отзывы о горячей линии
- Структура меню горячей линии Сетелем Банка
Номера горячей линии Сетелем Банка
- Номер горячей линии 8-800-500-55-03
- Для жителей Москвы — +7 (495) 644-33-44
Горячая линия для юридических лиц
Для всех звонков у банка есть лишь один контактный номер — 8 (800) 500 5503. На этот номер со своими вопросами могут позвонить как юридические, так и физические лица.
Горячая линия по кредитным продуктам
Здесь дела обстоят так же, как и в случае с телефоном для юридических лиц – есть лишь общий номер, по которому и решаются все подобные вопросы.
Стоимость звонка
Для всех клиентов, которые обращаются в банк по контактному номеру 8 (800) 500 5503, звонок является абсолютно бесплатным. Однако есть и городской номер (495) 950-21-90. Звонок на этот номер будет обслуживаться по расценкам вашего провайдера.
Альтернативные каналы связи
Благодаря данному банку у вас появляется большое количество вариантов того, как именно вы можете связаться с операторами линии.
Так, сделать это можно следующим образом:
- Посредством телефонного банка.
- С помощью обратной связи, которую можно найти по ссылке https://www.cetelem.ru/lenta-obrascheniy/zadat-vopros/. Для этого нужно заполнить определенные данные – такие как имя клиента, его номер телефона, а так же электронную почту. Ну и конечно же нужно вкратце рассказать о самой возникшей проблеме.
- Так же можно использовать для этого систему «Мой банк».
- Ну и последний вариант – это центр продаж, адреса которого находятся по ссылке https://www.cetelem.ru/informacionnaya-karta/ .
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Практически любые ситуации, касающиеся финансов, решаются посредством горячей линии. Здесь вы можете узнать информацию о любом счете, вкладе, либо кредитном договоре. Кроме того, посредством такой линии можно заблокировать карту, восстановить работу в личном кабинете, а так же устранить практически любую ошибку на сайте. И все же бывают моменты, когда горячая линия не может решить возникшую проблему.
В каких случаях поддержка не поможет?
Вам нужно снять наличные средства? Либо подписать в офисе продаж кредитный договор? К сожалению, в такой ситуации горячая линия никак не сможет вам помочь. То же самое касается и открытия вкладов – для этого вам нужно посетить отделение банка и внести средства лично в кассу банка.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Подождите пару минут, чтобы связаться с оператором и решить свой вопрос. После этого вы сможете оценить качество работы горячей линии по достоинству.
Отзывы о горячей линии
В основном клиенты данной компании жалуются на два момента – во-первых, третьим лицам постоянно поступают звонки от банка по поводу неоплаченного кредита. Во-вторых, разные сотрудники горячей линии предоставляют разную информацию, поэтому клиенты не могут понять, где же на самом деле правда. Так, один оператор утверждает, что штраф не был начислен, а другой, наоборот, говорит, что у клиента уже появилась задолженность, а потому ему выставлен штраф.
Структура меню горячей линии Сетелем Банка
- 1. Клиентам банка.
- Введите без пробела серию и номер вашего паспорта.
- 2. Активировать вашу карту или создать к ней пин-код.
- 3. Разблокировать или заблокировать вашу утраченную или украденную карту.
горячая линия, телефон, бесплатно связаться с оператором
Банки › Бесплатный номер телефона горячей линии банка СетелемСетелем банк является одним из лидеров по предоставлению денежных средств населению на приобретение товаров. Банком разработаны выгодные кредитные программы, в которых были учтены потребности клиентов. Партнерам банка стали крупные торговые сети.
Горячая линия Cetelem
Для клиентов компании организована работа «горячей линии». Профессиональные операторы готовы проконсультировать по любой программе кредитования, условиями предоставления денежных средств, способах погашения займов.
Номер телефона бесплатной горячей линии Сетелем Банка:
8 (800) 500-55-03
Горячая линия Сетелема доступна с мобильных и стационарных телефонов круглосуточно и является бесплатной для всех регионов России.
Номер телефона центра обслуживания клиентов:
8 (495) 644-33-44
Оплата по тарифам оператора связи.
Другие способы связи с сотрудниками Сетелема
Кроме горячей линии, клиенты банка могут получить необходимую информацию, используя другие возможности.
Телефонный банк позволяет пользоваться банковскими счетами и картами по телефону. Чтобы воспользоваться услугой необходимо позвонить специалистам Информационного центра. Оператор предоставит информацию по кредитному договору, начислениям платежей, досрочном погашении кредита. Используя Телефонный банк, можно заблокировать или активировать кредитную карту.
После беседы со специалистом клиенту будет предоставлена возможность принять участие в IVR-опросе и оценить работу оператора, оставить комментарии и пожелания.
При возникновении вопросов можно использовать форму обратной связи, размещенную на официальном сайте Сетелема. Для этого потребуется указать свои персональные данные, адрес электронной почты и описать суть проблемы. Ответ на обращение поступит на электронную почту в течение суток.
Если возникнет необходимость в использовании конфиденциальной информации о сумме кредита или платежах, то клиент самостоятельно может выбрать форму отправки ответа.
Соцсети:
Контакты банка Сетелем: адрес, телефон, официальный сайт
- Почтовый адрес и адрес местонахождения: Российская Федерация, 125040 г. Москва, ул. Правды, д. 26;
- Телефон: +7 (495) 729-52-00
- Факс: +7 (495) 660-31-76
- Официальный сайт
Реквизиты:
- БИК: 044525811;
- ОГРН: 1027739664260;
- ИНН: 6452010742.
Отзывы
ООО «Сетелем банк» (Cetelem bank): бесплатный номер телефона горячей линии для связи с оператором 8800, как связаться
Как позвонить оператору «Сетелем банка»
8(800)500-55-03 – официальный номер телефона «Сетелем банка», по которому любой клиент может обратиться в Информационный центр банка для получения помощи в решении проблемы. Звонок бесплатный из любой точки России, обращения принимаются в круглосуточном режиме. Для Москвы и Московской области предусмотрен единый номер телефона: +7(495)6443344, +7(495)7295200 или +7(495)6603176. Режим работы горячей линии с пн по пт.
Телефонный банк
Телефонный банк – новый сервис «Сетелем банка», упрощенный вариант личного кабинета. Благодаря ему можно получить всю интересующую вас информацию по вашим счетам, картам, кредитам, т.д. в любое время из любой точки мира. Достаточно обратиться в службу поддержки cetelem.
Почтовый адрес
Направить свое обращение можно проверенным способом, по почтовому адресу: 125124 г. Москва, ул. Правды, дом 26.
Направить обращение через сайт
Вы можете написать свой вопрос и отправить его через форму обратной связи. Для этого сделайте следующее:
- Перейдите по ссылке «Связаться с нами». Перед вами откроется форма с полями для заполнения.
- Укажите свой город, в котором вы проживаете. Являетесь ли вы клиентом «Сетелем банка»: да или нет. Из выпадающего списка выберите продукт, который был вам подключен (например, кредит наличными, автокредит, кредитная карта, т.д.). Введите номер своего мобильного телефона, электронную почту, имя (чтобы знать, как к вам обращаться), дату своего рождения, номер кредитного договора. Указать желаемый способ получения ответа: по Email или по смс-сообщению на ваш телефон.
- Дать согласие на обработку персональных данных и нажать на кнопку «Отправить». Сотрудники горячей линии сами свяжутся с вами по указанным контактам и предоставят необходимую информацию.
Обратите внимание: обязательные для заполнения поля отмечены звездочкой.
Как дозвониться до оператора «Сетелем банк»
Многие клиенты банка задаются вопросом, как дозвониться до оператора, потому что часто они попадают на автоответчик и им не удается задать вопросы, которые их интересуют. Тем самым они остаются без ответов, а это очень плохо для самих абонентов.
На самом деле существует много номеров, чтобы дозвониться до оператора. Зайдя на официальный сайт Сетелембанка, Вы можете увидеть номер центра обслуживания клиентов: 8(495)-644-3344.
Этот номер не является ложным, по нему вы можете позвонить и дождаться, когда автоответчик закончит говорить. Тогда он спросит, нужно ли вас перевести на горячую линию. Вы нажмёте соответствующие цифры и позвоните на горячую линию. Но также существуют и другие номера, если вы хотите позвонить в Сетелембанк, то нужно позвонить по номеру 8-800-500-55-03. Это номер круглосуточно единой справочной, также существуют и другие номера, на который вы можете позвонить и обратиться к сотрудникам Сетелембанка.
+7-(8652)-72-74-99
+7-(8652)-72-68-06
Если вы находитесь в городе, Ставрополь, то представительство в этом городе банк не имеет, там нет службы клиентской поддержки, поэтому для них существует другой номер. Если у вас возникают вопросы, то обращайтесь по телефону 8-800-500-55-03 и для связи с оператором необходимо нажать *7, а другие команды не нажимайте.
Также вы можете позвонить по номеру 8(495)-266-95-75. И когда автоответчик начнёт говорить, необходимо нажать на кнопку 3, тогда вам установится связь именно с оператором Сетелембанка. Через цифру 3 обычно соединяются по вопросам потери вашей банковской карты или блокировки карты, но можете задать свой вопрос и вас отправят к тому работнику, который занимается делами по вашему вопросу.
Если вы не можете дозвониться по телефону, который указан на сайте то можно воспользоваться формы обратной связи. Её вы можете найти на сайте, там вы можете задать вопрос, но помимо этого вы можете попросить оператора позвонить вам. Это очень удобно, и сейчас многие банки используют именно форму обратной связи для того, чтобы абонент сам мог заказать звонок, и уже в удобное для клиента время банк назначает звонок и звонит сам. А также перед тем, как звонить, обратите внимание на то, если вы звоните по номеру с кодом 495, то вы вероятнее всего не дозвонитесь, если вы живёте не в Москве или Московской области, так этот код принадлежит жителям именно этого района. А вот на номер 8 800 вы в любом случае должны дозвонитесь, потому что это единый номер для всех регионов страны.
Если вы не можете позвонить по бесплатному номеру, то существуют ещё и платные номера Сетелембанка. Если ваш вопрос настолько важен, вы можете позвонить на платные номера:
8-495-363-50-18
8-845-266-95-75
8-845-266-95-62
Можете попробовать позвонить по этим номерам, так как небольшое количество людей звонит, то по ним это будет быстрее, чем пытаться дозвониться на бесплатный номер.
Также у банка есть номер центра обслуживания клиентов один из которых мы упоминали уже несколько раз, это номер, который начинается на 8 800, также ещё один номер: 8-(495)-644-33-44. Необходимо уточнить, что этот номер действует только для Москвы и Московской области и при звонке необходимо нажать на цифру 7, чтобы звонок переадресовался оператору.
Также некоторые люди говорят о том что можно позвонить на номер 8 800 500 55 06, а не 03 в конце, как написано на сайте и нажать на цифру 3, и затем вас могут соединить оператором.
Таким образом, мы обсудили все варианты того, как можно дозвониться до Сетелембанка. Очень многие клиенты жалуются на то, что невозможно дозвониться до банка и то, что у них множество вопросов, а ответить на них никто не может. Пользуйтесь всеми этими способами и старайтесь дозвониться до банка, и решить все ваши проблемы. А также при подписании договора с Сетелембанком, уточняйте у их сотрудниках о том, как звонить в банк и какие способы существуют, потому что некоторые сотрудники говорят тайные способы, чтобы дозвониться.
регистрация и вход в личный кабинет
Сетелем Банк — это крупный российский банк с французскими корнями. Основная деятельность банка — розничное кредитование населения: потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты. В 2012 году банк объединился со Сбербанком. Сетелем банк сотрудничает с многими розничными партнерами, такими как «М.Видео», «Связной», «DNS» и другие. Банк активно предоставляет автокредиты, например, банк является партнером программы Ford Credit.
Сетелем банк: вход в личный кабинет
Сетелем банк — современный банк и поэтому он предоставляет самые необходимые услуги для управления своим счетом: в вашем распоряжении услуга «Телефонный банк», личный кабинет и приложение Сетелем банка для мобильных устройств. Если вы являетесь клиентом банка, то вам было бы удобнее пользоваться личный кабинетом, чем посещать отделение финансовой организации лично.
Для входа в личный кабинет зайдите на официальный сайт Сетелем банка по адресу https://www. cetelem.ru/ и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Мой банк»
На открывшейся странице система попросит вас ввести следующие персональные данные:
- Номер паспорта (вводится серия и номер паспорта без пробела)
- Номер договора/карты (вводятся только цифры, номер карты вводится в формате 16 цифр)
- Номер мобильного телефона (вводится без «+7»)
Далее нажимаем кнопку «Войти в систему» и система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета Сетелем банка.
Обратите внимание! Если у Вас изменились персональные данные (фамилия, имя, отчество, гражданство, ИНН, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства (регистрации) или места пребывания), просим обратиться в Центр продаж для обновления Ваших данных.
Регистрация личного кабинета в Сетелем банке
Зарегистрировать личный кабинет банка Сетелем в режиме онлайн не предоставляется возможным. Данные для входа в личный кабинет вам предоставят в отделении банка при оформлении одного из банковских продуктов: кредита, карты или вклада. После этого вы сможете войти в личный кабинет используя данные своего паспорта, номера договора/карты и номер мобильного телефона. Личный кабинет позволит вам совершать практически любые операции с вашими финансовыми активами.
Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк
Если у вас не получается войти в личный кабинет, то проверьте правильность ввода данных. Возможно, вы ошиблись 1 цифрой. Если новые попытки войти не принесли результат, то необходимо восстановить доступ к личному кабинету.
Восстановить доступ к личному кабинета Сетелем банка можно только обратившись в ближайший филиал банка. Сообщите сотруднику о желании восстановить доступ в систему «Мой банк». По сути, вы вводите данные, которые не меняются со временем: номер карты, номер паспорта и номер телефона. Если у вас вдруг изменились персональные данные, то как можно скорее посетите ближайшее отделение банка для внесения изменений о клиенте в базу данных банка.
Мобильное приложение Сетелем банк
Для самых мобильных граждан у банка Сетелем есть специальное мобильное приложение, которое дублирует все функции личного кабинета. Мобильное приложение банка предоставляется бесплатно и доступно для платформ Android и iOS. Для входа в мобильное приложение используйте ваши данные для входа в личный кабинет.
Установив приложение вам станут доступны следующие функции:
- Отслеживание движений по счету
- Просмотр графика платежей по кредиту
- Отправка обращений в банк прямо из приложения (удобный чат для общения со службой поддержки банка)
- Поиск ближайших офисов банка
- Оплата и досрочное погашение кредита с помощью любой карты Visa/MasterCard (моментальное совершение платежа в счет оплаты кредита)
- Персональные предложения от банка
Вы можете скачать приложение на ваш смартфон, зайдя в магазин приложений на вашем устройстве и набрав в строке поиска «Сетелем — Мой Банк»
В результатах поиска отобразится одно приложение «Мой банк» от Сетелем. Нажимаем кнопку «Установить» и ждем загрузки приложения. В меню вашего телефона появится новая иконка с логотипом банка.
Также вы можете установить официальное приложение Сетелем банка, кликнув по одной из ссылок ниже:
Телефонный банк Сетелем
Достаточно интересную услугу предоставляет Сетелем банк своим клиентам — «Телефонный банк». Данная услуга позволяет управлять своим счетом с помощью звонка на сервисный номер банка. Навигация по действиям со своим счетом осуществляется через голосовое меню (IVR).
Для использования услуги достаточно позвонить на номер информационного центра банка вашего региона:
- Москва и московская область +7 (495) 644 33 44 (доступен для звонка из-за границы)
- Все остальные регионы +7 (800) 500 55 03 (Звонок по России бесплатный)
и после голосового приветствия ввести в тональном режиме серию и номер паспорта без пробела и номер договора/кредитной карты. Далее система подскажет вам дальнейшие действия.
Совет! Чтобы не вводить данные паспорта и договора при звонке в «Телефонный банк» — совершите вызов в информационный центр банка с мобильного номера, который привязан к вашему договору или услуге «Мой банк».
С помощью услуги «Телефонный банк» вам станет доступна следующая информация:
- Информация по последнему зачислению платежа по кредиту
- Информация о полном/частичном погашении кредита
- Доступный остаток по карте
- Создание пин-кода карты
- Активация карты
- Блокировка карты
Телефон горячей линии Сетелем банк
Если у вас возник вопрос, касающийся обслуживания в Сетелем банке или вы хотели подключить/отключить банковскую услугу, то вы можете круглосуточно позвонить по телефону горячей линии банка по номеру 8-495-644-33-44 . Если время ответа на вопрос для вас некритично, то вы можете оставить обращения в банк на сайте через форму обратной связи или с помощью мобильного приложения. Сотрудники банка помогут оперативно решить ваш вопрос.
The following two tabs change content below. В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)Сетелем Банк — адреса, кредиты, отзывы о банке
Дата отзыва 16 Апреля 2021 Анонимно (Москва) написал(а):Брала кредит в первый раз в этом Банке. Случилось так, что деньги не понадобились. Оформили быстро, сразу закрыли счет. Вежливо, четко и быстро. Спасибо сотрудникам Банка.
Написать комментарийДата отзыва 25 Марта 2021 324423 3443 4334 (Оренбург) написал(а):
Худший банк, при досрочном погашении проценты не списывают как в нормальных банках т.е даже если вы захотите вернуть кредит через день всё равно придётся платить всю сумму процентов , сумма основного долга указанного в договоре по факту выше, не рекомендую работать с этим банком, есть много банков предлагающих лучшие условия
Ответы: 1 Написать комментарийДата отзыва 25 Декабря 2020 Анонимно (Краснодар) написал(а):
Очень недовольна этим банком, моя история началась с того как я обратилась к ним за кредитными каникулами в период пандемии, собрала все справки отправила им, они мне отзвонились и сказали, что мне их одобрили, прошло 3 месяца, вдруг мне звонок и говорят чтобы я им опять предоставила справки, вообщем я их предоставила, и вдруг они мне говорят, что они мне отказывают в кредитных каникулах, хотя я имела на это право, у меня была потеря в зарплате более 30%, вообщем у меня начились звонки об неуплате, стали звонить всем моим родственникам, где они только нашли номера моих родственников я незнаю,, вообщем мне стали угрожать смс сообщениями, я все это распечатала и обратилась к юристам и в прокуратуру, да ещё и в Центробанк, после этого мне опять одобрили кредитные каникулы, но мой платёж один куда то исчез, сейчас я обратилась в суд, очень хочеться чтобы они ответили за все, как же они мне потрепали нервы. А вот интересно где они таких сотрудников набрали, хамки надрисированные, разговаривают с людьми как с уголовниками, угрожают так, чтобы человек их просто испугался, только хочу сказать, что людей сейчас ничем уже не напугать, надо быть лояльнее к народу, научитесь идти на встречу к людям, тот кто вам не хочет платить кредиты вообще с вами не будет разговаривать… А я готова платить кредит, но не таким образом, чтобы на меня ещё навешивали штрафы и %, я итак не под маленький % у вас взяла. Люди не делайте глупости, с этим банком лучше не иметь ничего общего. Надеюсь поскорее от них отвязаться. Вообщем для себя я решила, что лезть в кредиты я больше не буду. Хочеться чтобы этот банк разорился.
Написать комментарий
Сетелем Банк — ул. Правды, д. 26, Москва, м. Савеловская
- Нас. пункт
- Москва
- Метро
- м. Савеловская
- Тип
- Отделение
Головной офис Сетелем Банка в Москве — на карте представлены режим и график работы, часы приема посетителей, реквизиты, а также адрес и контактный телефон.
Написать отзывГоловной офис
- Банк
- Сетелем Банк
- Название
- Головной офис
- Оценка работы
- 1. 21 из 5 40 отзывов
- Адрес
- г. Москва, ул. Правды, д. 26 см. на карте
- Метро
- м. Савеловская
- Телефон
-
8 (800) 500-55-03
+7 (495) 729-52-00, +7 (495) 644-33-44 Время работы
-
Обслуживание клиентов пн. —пт.: 09:00—20:00
сб.: 09:00—18:00Касса пн.—пт.: 09:00—20:00 Обновлено
- Ставки по услугам
- Кредиты наличными 9.9 – 19.9%
- Оставить отзыв о работе отделения
Отделение на карте
Отзывы о работе отделения
Сетелем Банк, Головной офис
Мария Оценка: 1
Не. Можем дозваниться
9 апреля 2021, 17:39
Андрей Оценка: Нет
Люди куда угодно только не сюда. Более ужасного обращения с клиентами как здесь я нигде не видел, писать про все безобразия которые творится здесь просто надоело. Поверьте это ад, а не банк.
3 ноября 2020, 09:13
Станислав Оценка: 1
это ужас а не банк, 2 часа не смог дозваниваться.
27 июля 2020, 11:44
Юрий Оценка: Нет
Как получить подлиник ПТС?
Показать ответ
30 сентября 2019, 20:23
Виктор Оценка: 1
Огромная толпа людей. Ни сесть, не встать.
9 июля 2019, 18:21
Юрий Оценка: Нет
Почему не могу дозвониться до Вас. Постоянно работает автоответчик.
1 июня 2019, 14:32
Вера Оценка: Нет
Здравствуйте! Приехала в офис для предоставления полиса каско, работает два сотрудника, один ,почему на обеде, а в зале ожидают своей очереди 18 человек! Это разве правильно, один офис на всю Москву, так и работающих в субботу 2 сотрудника, как такое возможно?
18 мая 2019, 12:52
Надежда Оценка: 1
Уважаемые граждане не берите здесь кредит! Обманут даже не заметите.
4 марта 2019, 15:37
Василий Оценка: 1
Из-за задолженности в 2 рубля весь мозг вынесли. Можно было просто позвонить и вежливо объяснить, так нет после звонка ещё куча смс отправили. Никогда больше не обращаюсь в этот банк и знакомым не посоветую.
2 марта 2019, 09:30
Рашид Оценка: Нет
Почему мы не можем списать частично досрочно автокредит, если подали заявку? Почему не списывают? Куда обратиться живому оператору, чтобы дали разъяснения и списывать вовремя.
Показать ответ
22 февраля 2019, 09:03
Новый отзыв
Просим оставить отзыв о работе отделения Сетелем Банка — Головной офис по адресу ул. Правды, д. 26, г. Москва у метро Савеловская . Надеемся на сообщения о возникающих проблемах, тарифах, качестве предоставляемых услуг при обслуживании клиентов.
Служба поддержки клиентов Money Network
Есть несколько способов получить доступ к наличным деньгам, используя свой Карта (обратите внимание, что могут применяться ограничения на сумму наличных денег, которые вы можете снять в торговых точках и Банкоматы):
Получение наличных в банкомате:
За снятие наличных в сетевых банкоматах комиссия не взимается. марки AllPoint, но могут взиматься сборы, если вы используете внесетевой банкомат. 1 Получить наличными, просто:
Введите свой 4-значный PIN-код
Выберите «Снятие» из «Проверка»
Действуют лимиты на снятие средств в банкоматах.За дополнительной информацией, пожалуйста, обратитесь к материалам вашего приветственного пакета и график вашей комиссии, баланса и лимита транзакций и Соглашение с владельцем счета онлайн по адресу account.moneynetwork.com.
Кэшбэк от участвующих торговцев:
Самый простой способ получить кэшбэк с помощью карты — на сайте места, где вы уже делаете покупки, например продуктовые и магазины.Просто:
Выберите «Дебет» на клавиатуре
Введите свой 4-значный PIN-код
Выберите «Да» для возврата денег
Введите сумму и нажмите «ОК»
Применяются ограничения на транзакции в точках продаж.Для большего информацию, пожалуйста, обратитесь к материалам в вашем Приветственный пакет и ваша комиссия, баланс и транзакция График лимита и Соглашение с владельцем счета онлайн по адресу account.moneynetwork.com.
Наличные в кассе банка или кредитного союза:
Вы можете посетить любой банк или филиал кредитного союза, чтобы снимать наличные, но может взиматься комиссия 1 .К снимать наличные:
Заранее знайте свой баланс — кассир не могу сказать, сколько денег у вас на карте
Спросите у кассира сумму, которую вы хотели бы изымать
Вам понадобится 4-значный PIN-код, и вас могут попросить дополнительная форма удостоверения личности
Действуют лимиты на снятие средств через банк / кассу без рецепта.Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к материалам в ваш приветственный пакет и ваш гонорар, баланс и График лимита транзакций и владелец счета Соглашение онлайн на account.moneynetwork.com.
Предоплаченные карты и приложение для управления капиталом
Могут быть недоступны все функции.Чтобы увидеть доступные вам функции, войдите в Money Network. Мобильное приложение и просмотрите меню навигации или войдите в свою учетную запись онлайн и просмотрите свою панель управления.
© Деньги Сеть Файнэншл, ООО. Все права защищены. Все товарные знаки, знаки обслуживания и торговые наименования, упомянутые в этом материале, являются собственностью соответствующих владельцев. Деньги Network ® Checks and Money Network ® Card выпускается MetaBank ® , N.А., Член FDIC в соответствии с лицензией Visa U.S.A. Inc и Mastercard International Incorporated. Mastercard является зарегистрированным товарным знаком, а изображение кругов является товарным знаком Mastercard International. Зарегистрировано. Карты Money Network принимаются везде, где принимаются дебетовые карты Visa.
Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google LLC. Apple, логотип Apple, iPhone и iPad являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в U.С. и другие страны и регионы. App Store — это сервис знак Apple Inc.
* Средства будут застрахованы FDIC с учетом применимых ограничений такого страхования. Карта должна быть зарегистрирована на имя основного держателя карты. См. Соглашение с владельцем счета для Дополнительная информация.
** Политика Visa о нулевой ответственности распространяется только на карты, выпущенные в США, и не распространяется на банкоматы. транзакции, транзакции по PIN-коду, не обрабатываемые Visa, или транзакции по определенным коммерческим картам.Держатель карты должен незамедлительно уведомлять эмитента о любом несанкционированном использовании. Проконсультируйтесь с эмитентом для получения дополнительных сведений или щелкните здесь, чтобы узнать больше.
*** В соответствии с Политикой нулевой ответственности Mastercard ваша ответственность за несанкционированные транзакции на вашем Стоимость карточного счета составляет 0,00 долларов США, если вы незамедлительно уведомите нас, узнав об утере или краже, и если вы выполняете разумные меры по защите вашей Карты от потери, кражи или несанкционированного использования. Эти положения, ограничивающие ваша ответственность не распространяется на дебетовые транзакции, которые не обрабатываются Mastercard, или на незарегистрированные карты.
1 Определенные комиссии и расходы за транзакции и услуги могут быть связаны с использованием этой функции. См. Более подробную информацию в вашем графике комиссионных сборов и лимитов транзакций.
2 Применяются стандартные скорости передачи сообщений и данных.
3 Более быстрый доступ к средствам основан на сравнении нашей политики прямого электронного депозита для ACH депозиты по сравнению с традиционными методами электронного банкинга и депонированием бумажных чеков.Прямой депозит и более быстрая доступность средств зависит от того, поддержит ли плательщик особенности и сроки предоставления средств плательщиком.
4 Может потребоваться обновление учетной записи. В таком случае нам необходимо будет подтвердить вашу личность, и к вашей Учетной записи будет применяться новый тарифный план с другими и / или дополнительными сборами. См. Свое Соглашение о владельце счета в службе Money Network или позвоните по номеру, указанному на обратной стороне карты, для получения дополнительной информации.
5 Если вы успешно зарегистрировались в системе Ingo ™ Money (Ingo Money) через Мобильное приложение Money Network, вы можете использовать Ingo Money для загрузки утвержденного чека в вашу учетную запись Money Network. любых применимых сборов Ingo.Неутвержденные чеки не будут зачислены на ваш счет. Сервис Ingo Money — это предоставлены First Century Bank, N.A. и Ingo Money, Inc (Ingo). Использование Ingo Money регулируется Инго Условия предоставления услуг Money и Политика конфиденциальности Ingo и First Century Bank. Проверки подлежат одобрение финансирования по собственному усмотрению Инго; Применяются лимиты в долларах и другие ограничения. Инго оставляет за собой право на возмещение убытков в результате незаконного или мошеннического использования Ingo Money.Деньги в минутах: сборы Ingo составляют 1% от утвержденной суммы чека для предварительно отпечатанных счетов заработной платы и государственных чеков; 4% от утвержденной суммы чека на другие виды чеков; Минимум 5 долларов. Процесс утверждения обычно занимает 3-5 минут, но может занять час. Большинство эмитентов отправить средства в течение 24 часов. Деньги за 10 дней: Без комиссии за 10-дневное отложенное финансирование.
6 Обналичивание чеков без комиссии предназначено исключительно для чеков Money Network ® .
7 Комиссия может определяться в зависимости от места пополнения и может варьироваться от места к месту.
8 Быстрый доступ к выплате налогового возмещения основан на сравнении бумажного чека и электронного прямого депозита.
Интернет-банков: плюсы и минусы
Выяснение того, где разместить банк, начинается с принятия решения о типе учреждения, которое вы хотите. Вы предпочитаете банк с обычными отделениями и собственными банкоматами или альтернативу только онлайн, которая дает вам чисто онлайн или мобильный банкинг?
Традиционные и онлайн-банки, также известные как прямые банки, предлагают вам доступ к вашей учетной записи в Интернете, а также возможность переводить деньги или выполнять другие задачи с помощью нескольких щелчков курсора или касаний на экране телефона.Они оба подчиняются одним и тем же законам и постановлениям — только онлайн-счета гарантированы Федеральной корпорацией по страхованию депозитов (FDIC), как и счета в традиционных банках. Безопасность в целом одинакова: оба типа используют такие меры, как шифрование, для защиты ваших средств и личности.
Но даже если оба типа в некотором роде стали близкими родственниками, остаются важные различия. Прямые банки используют свои более низкие затраты, чтобы предлагать более высокие процентные ставки и, часто, более низкие комиссии.Обычные учреждения предлагают удобный набор вариантов для вкладов и других транзакций, включая возможность личного обслуживания в отделении банка, когда вам это нужно. Если вы не уверены в интернет-банках, эта статья может вам помочь. В нем описаны основные плюсы и минусы этой части банковской индустрии.
Ключевые выводы
- Прежде чем выбрать интернет-банк, важно определиться, какие функции наиболее важны для вас.
- Отсутствие накладных расходов дает интернет-банкам преимущества перед традиционными банками, включая меньшие или более низкие комиссии и счета с более высокими APY.
- Интернет-банкам не хватает личных отношений, нет собственных банкоматов и более ограниченных услуг.
Интернет-банк: краткая история
По мере развития коммерциализации Интернета в начале 1990-х годов традиционные обычные банки начали искать способы предоставления онлайн-услуг своим клиентам. Хотя сначала успех этих первых усилий был ограничен, многие банки расширили свое присутствие в Интернете за счет усовершенствованных веб-сайтов, на которых появилась возможность открывать новые счета, загружать формы и обрабатывать заявки на получение ссуд.
Это привело к появлению и развитию интернет-банков. Эти учреждения предлагают онлайн-банкинг и другие финансовые услуги без сети отделений. Первым полнофункциональным прямым банком, застрахованным FDIC, был банк Security First Network Bank, который начал свою деятельность 18 октября 1995 года. Security First и последующие за ним могли предлагать более высокие процентные ставки по депозитным счетам и снижать комиссию за обслуживание, все потому, что более низких затрат из-за отсутствия накладных расходов.
По мере того, как выбор виртуальных банков рос, рос и энтузиазм клиентов в отношении онлайн-банкинга.Согласно последнему отчету FDIC о банковском поведении, более 60% владельцев счетов осуществляют по крайней мере часть своих банковских операций через Интернет.
Плюсы интернет-банков
Несмотря на растущее виртуальное присутствие традиционных банков, конкуренты, работающие только в Интернете, по-прежнему предлагают ряд явных преимуществ для потребителей.
Более высокие ставки, более низкие сборы
Отсутствие значительной инфраструктуры и накладных расходов позволяет прямым банкам выплачивать более высокие процентные ставки или годовую процентную доходность (APY) по сбережениям.Самые щедрые из них предлагают на 1–2% больше, чем вы зарабатываете на счетах в традиционном банке — разрыв, который действительно может складываться при высоком балансе. В то время как некоторые прямые банки с особенно щедрыми APY предлагают только сберегательные счета, большинство из них предлагают другие варианты, включая высокодоходные сберегательные счета, депозитные сертификаты (CD) и компакт-диски без штрафов для досрочного снятия.
С меньшей вероятностью вы столкнетесь с широким спектром комиссий в прямом банке, включая те, которые связаны с поддержанием открытого счета с низким балансом, внесением прямых вкладов или оплатой чеком или дебетовой картой.Счета в прямых банках, скорее всего, не будут нести минимальный остаток или плату за обслуживание.
Лучшие впечатления от Интернета
Традиционные банки вкладывают значительные средства в улучшение своего виртуального присутствия и услуг, включая запуск приложений и обновление веб-сайтов. Но в целом прямые банки, похоже, сохраняют преимущество, когда дело доходит до онлайн-банкинга.
Опрос клиентов розничных банковских услуг, проведенный компанией Bain and Company в 2018 году, показал, что традиционные банки отстают от прямых банков в областях, которые имеют наибольшее значение для клиентов, включая качество банковских услуг, а также скорость и простоту транзакций.
От 1% до 2%
Разрыв между процентными ставками, полученными на счетах в традиционных банках и интернет-банках.
Минусы интернет-банков
Банковское дело в онлайн-учреждении также имеет свои недостатки и неудобства.
Нет личных отношений
Традиционный банк дает возможность познакомиться с персоналом вашего местного отделения. Это может быть преимуществом, если и когда вам понадобятся дополнительные финансовые услуги, такие как заем, или когда вам нужно внести изменения в свои банковские договоренности.Менеджер банка обычно имеет право по своему усмотрению изменить условия вашей учетной записи, если изменятся ваши личные обстоятельства, или отменить обязательную плату или плату за обслуживание.
Меньше гибкости с транзакциями
Личный контакт с банковским персоналом — это не только знакомство с вами и вашими финансами. Для некоторых транзакций и проблем неоценимо отправиться в отделение банка.
Возьмем, к примеру, депонирование средств — самую простую из банковских операций.Внесение чека возможно в прямом банке, используя его банковское приложение для фиксации как лицевой, так и оборотной сторон чека. Однако во многих онлайн-банках вносить наличные деньги совершенно непросто. Поэтому стоит проверить политику банка, если вы планируете часто этим заниматься. Международные транзакции также могут быть более сложными или даже невозможными с некоторыми прямыми банками.
Отсутствие собственных банкоматов
Поскольку у них нет собственных банковских машин, онлайн-банки полагаются на то, что клиенты используют одну или несколько сетей банкоматов, таких как AllPoint и Cirrus.Хотя эти системы предлагают доступ к десяткам тысяч машин по всей стране — даже по всему миру, — стоит проверить доступные машины поблизости от того места, где вы живете и работаете.
Также проверьте, не взимаются ли комиссии за использование банкомата. Хотя многие прямые банки предлагают бесплатный доступ к сетевым банкоматам или возмещают любые ежемесячные платежи, которые вы понесли, иногда существуют ограничения на количество бесплатных транзакций через банкоматы, которые вы можете совершить в конкретный месяц.
Другие ограниченные услуги
Некоторые прямые банки могут не предлагать все комплексные финансовые услуги, которые предлагают традиционные банки, такие как страхование и брокерские счета.Традиционные банки иногда предлагают специальные услуги постоянным клиентам, такие как льготные ставки и консультации по инвестициям без дополнительной оплаты.
Кроме того, обычные услуги, такие как нотариальное заверение и гарантия банковской подписи, недоступны в Интернете. Эти услуги необходимы для многих финансовых и юридических операций.
Итог
И у традиционных, и у онлайн-банков есть свои преимущества. По сути, вы должны решить, перевешивают ли услуги обычного учреждения и индивидуальный подход к часто более высоким затратам на банковские операции с точки зрения более низких процентных ставок и более высоких комиссий.
Также стоит подумать о том, чтобы разделить свой бизнес между каждым из них. Правда, такая схема может оказаться для вас непрактичной, и может возникнуть проблема с оплатой за ведение нескольких учетных записей. Но наличие счетов как в традиционном, так и в онлайн-банке может обеспечить лучшее из обоих миров — более высокие процентные ставки, а также доступ к личной помощи по транзакциям и решению проблем, когда вам это нужно.
Расположение, адреса и номера телефонов Bank of America
Настоящие Положения и условия («Положения и условия») относятся к веб-сайту Bank of America Corporation («Банк Америки») и веб-сайтам его филиалов (совместно именуемые «Сайты») ) включая Bank of America, N.A., Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith Incorporated, BofA Securities, Inc., Bank of America Capital Management и некоторые другие перечисленные здесь аффилированные лица (совместно именуемые «Аффилированные лица»), которые доступны на сайтах Bank of America и применяются ко всем услугам. , программы, информация и продукты (совместно именуемые «Сервис»), которые вы («Клиент») можете использовать или иным образом получать доступ время от времени через Сайты («Соглашение»).
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОВ
Клиент соглашается с тем, что любое подтверждение сделки, выписка со счета или другой документ, доставленный через Сайты путем «нажатия» на обозначенные места в таком документе или относящийся к нему, будет считаться «письменным» и «подписанным» и доставленным для для всех целей Клиентом.Любая запись такой транзакции или подтверждения (включая, помимо прочего, электронные записи) считается «письменной». Клиент также соглашается с тем, что он не будет оспаривать юридически обязательный характер, действительность или исковую силу любой транзакции, документа или подтверждения на основании того факта, что они были выполнены путем «нажатия» на обозначенные места, и прямо отказывается от любых и всех прав, которые он может иметь. отстаивать такое требование.
Bank of America настоящим предоставляет Клиенту всемирное, неисключительное, не подлежащее сублицензированию, непередаваемое, непередаваемое, личное право и лицензию на доступ и использование Сайтов исключительно для внутреннего использования Клиентом в соответствии с условиями настоящего Соглашения. .Клиент принимает предоставленные здесь права и лицензию на доступ и использование Сайтов исключительно в соответствии с настоящим Соглашением и любыми правилами, ограничениями или процедурами, периодически публикуемыми Bank of America на Сайтах. Клиент признает и соглашается с тем, что Сайты и вся интеллектуальная собственность и права собственности на них и на них в любой точке мира, включая такие права на авторские права, товарные знаки, знаки обслуживания, товарный вид, патенты, патентные заявки и коммерческую тайну, а также другие права собственности и / или конфиденциальные информация (совместно именуемая «ИС») является ценным имуществом Bank of America и / или его аффилированных лиц и лицензиаров.За исключением лицензии, предоставленной в соответствии с настоящим Соглашением, Клиент не получает никаких прав на Сайты. Клиент не может получать доступ к Сайтам или использовать их каким-либо образом, который может нарушить какие-либо права интеллектуальной собственности Bank of America, его аффилированных лиц или лицензиаров. Клиент должен незамедлительно уведомить Bank of America о любом фактическом нарушении или угрозе нарушения или незаконного присвоения интеллектуальной собственности или любой ее части, о которых ему стало известно. Клиент признает и соглашается с тем, что он не будет использовать или разрешать использование Сайтов в нарушение любых применимых законов, правил, положений или толкований (в совокупности «Применимое право») и будет соблюдать их.
Клиент соглашается, что он не будет и не будет разрешать или разрешать какому-либо лицу («Уполномоченное лицо») под его контролем ни при каких обстоятельствах:
- продавать, сдавать в аренду, передавать, рециркулировать, переиздавать, распространять, предоставлять или иным образом предоставлять доступ к Сайтам или любой их части или данным на них любому лицу, кроме его Уполномоченных лиц, в том числе устными, письменными или электронными средствами будь то демонстрация или иным образом;
- фотокопировать, загружать или иным образом воспроизводить на любом носителе любую часть Сайтов, за исключением того, что Клиент может загрузить во внутреннюю компьютерную систему Клиента или распечатать бумажную копию содержания Сайтов, полностью или частично, при условии, что в каждом из них в этом случае все уведомления об авторских правах и других правах собственности сохраняются и соблюдаются; или
- изменять, декомпилировать или перепроектировать любой программный компонент Сайтов.
Все затраты и расходы на оборудование, операционные платформы и программное обеспечение, необходимое для доступа к Сайтам и их использования, а также их обслуживание, являются исключительной ответственностью Клиента.
Ни одно из положений настоящих Условий не ограничивает Клиента в совершении каких-либо действий, требуемых любым Применимым законодательством, любой саморегулируемой организацией или любым государственным учреждением, которому они подчиняются. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, Клиент должен, насколько это практически возможно с учетом текущих обстоятельств, уведомить об этом Bank of America в письменной форме и проконсультироваться с Bank of America относительно шагов, которые необходимо предпринять для обеспечения соблюдения Применимого законодательства.
КЛИЕНТ ПОДТВЕРЖДАЕТ И СОГЛАШАЕТСЯ, ЧТО БУДЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛЮБОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КЛИЕНТА ИЛИ ЕГО УПОЛНОМОЧЕННЫХ ЛИЦ В ЛЮБОЙ ЮРИСДИКЦИИ И С ЛЮБЫМ ЛИЦОМ, ПОЛНОСТЬЮ ИЛИ В ЧАСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ НА САЙТАХ ИЛИ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ.
Клиент соглашается предоставить Bank of America всю информацию, сотрудничество и помощь, документы и данные, которые разумно запрошены Bank of America, чтобы позволить Bank of America соблюдать все и все Применимые законы.Клиент понимает и соглашается с тем, что Bank of America может сообщать такую информацию регулирующим органам в той степени, в которой это необходимо, по его разумному усмотрению в соответствии с Применимым законодательством.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Bank of America должен назначить каждому Уполномоченному лицу уникальный идентификатор пользователя («Идентификатор пользователя») и соответствующий пароль и / или другие коды доступа (каждый, «Код доступа»), чтобы позволить Уполномоченным лицам получить доступ и использовать такие функции в пределах Сайты в качестве Клиента должны авторизовать. Клиент должен (i) поддерживать, (ii) принимать соответствующие меры для обеспечения того, чтобы его должностные лица и сотрудники поддерживали, и (iii) информировать всех Уполномоченных лиц об обязанности Клиента поддерживать конфиденциальность идентификаторов пользователей и кодов доступа и безопасность Сайтов. .Клиент не должен разрешать любому лицу, кроме Уполномоченного лица, получать доступ к Сайтам или использовать их от своего имени или использовать любой идентификатор пользователя или Код доступа, а также должен обучать и знакомить тех Уполномоченных лиц, которые осуществляют доступ и / или используют Сайты, с обязательствами Клиента в соответствии с настоящим Соглашением. Соглашение. Клиент признает и соглашается с тем, что Клиент и / или его Уполномоченные лица могут получать доступ к Сайтам через Всемирную паутину или другую интернет-службу, которая не обязательно является безопасной, и Bank of America не гарантирует, что такая система является безопасной.Клиент соглашается быть связанным со всеми сообщениями (и их последствиями), размещаемыми, выполняемыми через Сайты или при их содействии, которые сопровождаются действительным идентификатором пользователя и действительным кодом доступа, присвоенным Клиенту или Уполномоченному лицу. Узнав или если Клиент подозревает о техническом сбое или неправильном доступе к Сайтам или Кодах доступа или их использовании любым Уполномоченным лицом или другим лицом, Клиент должен незамедлительно уведомить Bank of America о таком происшествии и должен в кратчайшие сроки по возможности, если какой-либо неправомерный доступ или использование осуществляется Уполномоченным лицом, примите немедленные меры для прекращения доступа такого Уполномоченного лица к Сайтам и их использования.Bank of America оставляет за собой право немедленно и без предварительного уведомления ограничить или прекратить доступ Клиента или любого Уполномоченного лица к Сайтам и их использования.
НЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЙ
За исключением случаев, когда это специально обозначено как предложение о продаже или ходатайство о каком-либо предложении о покупке, ни при каких обстоятельствах никакая информация на Сайтах не должна использоваться или рассматриваться как предложение о продаже или ходатайство о каком-либо предложении о покупке ценных бумаг или любых других другие инструменты Bank of America или любого другого эмитента.Предложения могут быть сделаны только там, где это разрешено действующим законодательством. Любая информация, услуги или ценные бумаги, предлагаемые через Сайты, предназначены только для жителей Аргентины, Бразилии, Канады, Франции, Германии, Гонконга, Ирландии, Японии, Италии, Кореи, Нидерландов, Сингапура, США и Объединенное королевство. Просмотр или распространение Сайтов может быть ограничено законом в определенных юрисдикциях. Лица, использующие Сайты, должны знать и соблюдать любые правовые ограничения на использование Сайтов и любые ограничения, изложенные на Сайтах.Сайты не являются предложением или приглашением к покупке каких-либо ценных бумаг в любой юрисдикции, в которой такое предложение или приглашение было бы незаконным. Если вы хотите получить дополнительную информацию о любой информации, содержащейся на Сайтах, на Сайтах есть несколько разделов, в которых вам будет предоставлена контактная информация.
РАСКРЫТИЕ ИНТЕРЕСОВ
Филиалы Bank of America могут совершать рыночные операции или сделки в качестве принципала с ценными бумагами, упомянутыми на этих сайтах, или в опционах на их основе.Кроме того, Bank of America или его аффилированные лица, их акционеры, директора, должностные лица и / или сотрудники могут время от времени иметь длинные или короткие позиции по таким ценным бумагам или опционам, фьючерсам или другим производным инструментам на их основе. Один или несколько директоров, должностных лиц и / или сотрудников Bank of America или его аффилированных лиц могут быть директором эмитента ценных бумаг, упомянутых на этих сайтах. Bank of America или его аффилированные лица могли управлять или совместно управлять публичным размещением или выступать в качестве первоначального покупателя или агента по размещению для частного размещения любых ценных бумаг любого эмитента, упомянутого на Сайтах, или могут время от времени оказывать консультационные, консультационные услуги, предоставлять услуги по аренде, привлечению ссуд, инвестиционно-банковские или другие услуги для упомянутых компаний или привлекать их к инвестиционно-банковским или другим видам деятельности.
ИНФОРМАЦИЯ О СЧЕТЕ
Определенная информация со счетов Клиента в Bank of America или его аффилированных лицах доступна на Сайтах и может быть загружена Клиентом («Информация о счете»). Хотя Bank of America и его аффилированные лица считают, что эта информация об учетной записи будет точной на момент доступа и / или загрузки Клиентом, эта информация может иметь определенные технические недостатки, типографские ошибки или другие неточности. Кроме того, информация об учетной записи может быть немедленно изменена в результате рыночных условий, колебаний цен и других связанных факторов.Bank of America и его аффилированные лица прямо отказываются от какой-либо ответственности или обязательств за точность или использование такой информации учетной записи после ее загрузки Клиентом и не будут нести ответственности за любые трудности, повреждение или недоступность такой информации из-за несовместимости оборудования или программного обеспечения.
ИНФОРМАЦИЯ О ЦЕНАХ И РЫНКЕ
Актуальные цены могут быть получены только в режиме реального времени по четко оговоренной причине. Любые ориентировочные оценки на Сайтах предназначены только для информации.Они не являются предложением о заключении, передаче, назначении или прекращении какой-либо транзакции или обязательством Bank of America или его аффилированных лиц сделать такое предложение. Ориентировочная оценка может существенно отличаться от фактической стоимости. Такие оценки не обязательно отражают внутреннюю бухгалтерскую отчетность Банка Америки или его аффилированных лиц или оценки, основанные на теоретических моделях. Некоторые факторы, которые могли не быть оценены для целей этих оценок, включая, например, условные суммы, кредитные спреды, базовую волатильность, затраты на перенос или использование капитала и прибыли, могут существенно повлиять на заявленную оценку.Ориентировочные оценки могут значительно отличаться от ориентировочных оценок, доступных из других источников. Хотя Bank of America и его аффилированные лица получили информацию, на которой основаны эти оценки, из источников, которые они считают надежными, Bank of America и его аффилированные лица не делают никаких заявлений или гарантий в отношении каких-либо ориентировочных оценок. Перед выполнением Транзакции, основанной на Контенте этих Сайтов, Клиенту рекомендуется проконсультироваться со своим брокером или другим финансовым представителем для проверки информации о ценах.
ГИПОТЕТИЧЕСКИЕ ИЛИ ПРОШЛОЕ ПРОИЗВОДСТВО
Гипотетическим или смоделированным результатам производительности присущи ограничения. В отличие от фактических результатов, смоделированные результаты не отражают фактическую торговлю. Кроме того, поскольку сделки фактически не были выполнены, результаты могут быть недооценены или чрезмерно компенсированы воздействием, если таковое имеется, определенных рыночных факторов, таких как нехватка ликвидности. Моделируемые торговые программы в целом разрабатываются с учетом преимуществ ретроспективного анализа. Прошлые показатели не свидетельствуют о будущих результатах; не делается никаких заявлений о том, что какой-либо счет принесет или может принести прибыль или убытки, аналогичные показанным.
МАТЕРИАЛ В СВОЕМ ВНЕДРЕНИИ
Все материалы на этих сайтах предназначены для просмотра в полном объеме, включая любые сноски, юридические заявления об отказе от ответственности, ограничения или раскрытие информации, а также любые уведомления об авторских правах или правах собственности. Любые заявления об отказе от ответственности, ограничения, раскрытие информации или оговорки о хеджировании применяются к любому частичному документу или материалу так же, как и к целому, и будут считаться включенными в часть любого материала или документа, который вы просматриваете или загружаете.
САЙТОВ СО СВЯЗАННЫМИ
Определенные гиперссылки на Сайтах могут ссылаться на сайты, поддерживаемые Аффилированными лицами, которые не должны считаться частью Сайтов.Некоторые другие ссылки на Сайтах на неаффилированные сторонние сайты могут содержать информацию, которую мы не контролируем. Мы не несем ответственности за содержание, точность, содержание, полноту, своевременность, текущую ценность или любой аспект информации на этих сайтах и отказываемся от какой-либо ответственности перед Клиентом за это или за любые последствия вашего решения использовать предоставленные ссылки или ваше использование. такой информации. Ссылки на сайты, не принадлежащие Bank of America, не подразумевают какого-либо одобрения или ответственности за мнения, идеи, продукты, информацию или услуги, предлагаемые на таких сайтах, или какие-либо заявления относительно содержания на таких сайтах.Мы также снимаем с себя всякую ответственность и не даем никаких заверений или гарантий в отношении любых продуктов или услуг, проданных или предоставленных Bank of America или его аффилированным лицам какой-либо третьей стороной. Ваша покупка продуктов или услуг через один из этих сайтов регулируется соглашениями и / или условиями, действующими между Клиентом и поставщиками продуктов и услуг на этих других сайтах. Клиент соглашается с тем, что он не будет подавать иски или претензии против Bank of America или его аффилированных лиц, возникающие в связи с покупкой или использованием вами продуктов или услуг через эти другие сайты.Ссылки не означают, что Bank of America, его аффилированные лица или сайты спонсируют, одобряют, являются аффилированными лицами или связаны или имеют законное право использовать любой товарный знак, торговое название, логотип или символ авторского права, отображаемый или доступный по ссылкам, или что любые связанные сайты имеют право использовать любой товарный знак, торговое название, логотип или символ авторского права Bank of America или его аффилированных лиц.
СОДЕРЖАНИЕ И ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ
Bank of America или его аффилированные лица могут вносить изменения в Сайты и оставляют за собой право делать это без предварительного уведомления.Клиент признает, что не все продукты и услуги, перечисленные или обсуждаемые на Сайтах, доступны во всех географических регионах. Ваше право на получение определенных продуктов и услуг подлежит окончательному определению и принятию со стороны Bank of America или его аффилированных лиц.
СОГЛАСИЕ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ДОСТАВКУ
Вы соглашаетесь получать определенные документы и информацию, предоставляемые Bank of America и его аффилированными лицами через Сайты и / или по электронной почте, отправляемой вам через Сайты. Эта доставка, как правило, будет состоять из определенного Контента на Сайтах и некоторых других документов, касающихся Bank of America и его Аффилированного лица.Это электронное предоставление и доставка будут рассматриваться вами как надлежащая доставка в соответствии с любыми требованиями к доставке в соответствии с различными законами и правилами, где это применимо, Комиссии по ценным бумагам и биржам, Национальной ассоциации дилеров по ценным бумагам и любого штата или другой юрисдикции. Вы подтверждаете, что у вас есть соответствующее технологическое оборудование для использования Сайтов и получения электронной почты через Интернет, и понимаете, что использование вами Интернета может повлечь за собой определенные операционные расходы, такие как ежемесячная плата за поставщика услуг.Вы соглашаетесь уведомить Bank of America или соответствующий филиал в случае, если вы больше не желаете получать контент с помощью этой процедуры доставки, и предоставите разумное количество времени для обеспечения надлежащей доставки вам другими способами.
ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ
Клиент признает, что любая информация, предоставленная через Сайты, не предназначена для рекомендации, предложения или запроса каких-либо конкретных продуктов или услуг. Кроме того, все исследования, анализ и подобная рыночная информация от неаффилированных третьих лиц представляют собой взгляды и мнения исключительно автора или указанного источника.Bank of America и его аффилированные лица не проводят независимую проверку точности или полноты такой информации, а также Bank of America и его аффилированные лица не поддерживают какие-либо конкретные мнения, выраженные в ней. За исключением меморандумов, Bank of America и его аффилированные лица не несут ответственности перед Клиентом за эту информацию или за любые последствия вашего решения использовать ее. Клиент соглашается с тем, что он должен самостоятельно подтвердить любую такую информацию, представленную через Сайты, прежде чем полагаться на такую информацию.Bank of America, его аффилированные лица и их соответствующие сотрудники, подрядчики, агенты и различные участники Сайтов не обязаны исправлять или обновлять любую неточную или устаревшую информацию на Сайтах.
Клиент подтверждает, что он действует от своего имени, и он принял свои собственные независимые решения о заключении Транзакции и о том, является ли Транзакция подходящей или подходящей для нее, на основании своего собственного суждения и рекомендаций таких консультантов, как он. сочла необходимым.Клиент не полагается на какие-либо сообщения (письменные или устные) Банка Америки или его аффилированных лиц в качестве инвестиционных советов или рекомендаций для заключения Сделки; при этом понимается, что информация и пояснения, относящиеся к условиям Сделки, не должны считаться инвестиционным советом или рекомендацией заключить такую Сделку. Кроме того, Клиент не получил от Bank of America или его аффилированных лиц никаких заверений или гарантий в отношении ожидаемых результатов Транзакции.
СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОВ И ВОЗМЕЩЕНИЕ
Сайты можно использовать только в законных целях. Поведение клиента может регулироваться местным, государственным, национальным и международным законодательством. Клиент соглашается с тем, что он и любое из его Уполномоченных лиц должны соблюдать настоящее Соглашение, применимые законы, правила, постановления, постановления и другие аналогичные национальные и международные требования страны, штата и провинции, в которых вы получаете доступ к Сайтам и используете их.
Клиент соглашается соблюдать применимые законы экспортного контроля и не передавать посредством электронной передачи или иным образом любой контент на Сайтах, подпадающий под ограничения в соответствии с такими законами, в национальный пункт назначения, запрещенный такими законами, без предварительного получения, а затем соблюдения, любые реквизиты государственного разрешения.Клиент также соглашается не загружать на Сайты какие-либо данные или программное обеспечение, которые нельзя экспортировать без предварительного письменного разрешения правительства, включая, помимо прочего, определенное программное обеспечение для шифрования. Эта гарантия и обязательство остаются в силе после прекращения действия настоящих Положений и условий. Офисы, резиденты и операции вашей организации на Кубе, Иране, Ираке, Ливии, Северной Корее, Судане, Сирии и любых других странах, которые являются объектом санкций Управления по контролю за иностранными активами США или другого генерального директора U.Ограничения S. эмбарго не разрешены для доступа и использования Сайтов, и любой такой доступ и использование являются нарушением настоящих Положений и условий.
По запросу Банка Америки или его аффилированных лиц вы соглашаетесь защищать, возмещать убытки и ограждать Банк Америки, его аффилированные лица, их должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков или других поставщиков от всех обязательств, претензий и расходов, включая адвокатов. сборы, возникающие из-за нарушения настоящих Положений и условий, за которые вы несете ответственность, или из-за претензий третьих лиц, возникающих в результате использования вами Сайтов.Bank of America и его аффилированные лица оставляют за собой право взять на себя исключительную защиту и контроль над любыми вопросами, которые в противном случае подлежат возмещению с вашей стороны. Несмотря на вышесказанное, вы не обязаны возмещать Bank of America или его аффилированным лицам ответственность за собственные нарушения применимого законодательства.
ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ БРАЗИЛИИ:
Информация, содержащаяся здесь, не представляет собой публичное предложение или распространение ценных бумаг в Бразилии, и Commisao de Valores Mobiliarios не регистрировала или не регистрировала какие-либо ценные бумаги или финансовые продукты, доступные на Сайтах.
ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ КАНАДЫ:
Информация, содержащаяся здесь, не является публичным предложением или распределением ценных бумаг в Канаде или любой из ее провинций. Никакая регистрация или регистрация каких-либо ценных бумаг или финансовых продуктов, доступных на Сайтах, в каком-либо регулирующем органе не производилась.
ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ ФРАНЦИИ:
Сайты не являются приглашением к заключению сделки с финансовыми инструментами, не распространяются в контексте публичного предложения во Франции по смыслу статьи L.411–1 Денежно-кредитного и финансового кодекса, и, таким образом, не был представлен в COB для предварительного утверждения и процедуры разрешения. Любые предложения, продажа или распространение финансовых инструментов через Сайты должны осуществляться только во Франции квалифицированным инвесторам (квалифицированным инвесторам), как это определено и в соответствии со статьей L. 411-2 Валютно-финансового кодекса и декрета. нет. 98–880 от 1 октября 1998 г. Содержание Сайтов не может быть распространено или воспроизведено (полностью или частично) любым Пользователем.Сайты предоставляются при том понимании, что Пользователи будут принимать инвестиционные решения для своего собственного счета в соответствии с условиями, изложенными в декрете №. 98–880 от 1 октября 1998 г. Используя Сайты, Пользователи обязуются не передавать, прямо или косвенно, любые финансовые инструменты, приобретенные через Сайты, общественности во Франции, кроме как в соответствии с применимыми законами и постановлениями. Услуги по настоящему Соглашению могут быть предоставлены Banc of America Securities, Limited в качестве агента или иным образом.
ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ ГЕРМАНИИ:
Сайты доступны только профессиональным инвесторам, как это определено в Законе о проспекте продажи ценных бумаг.
ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ ГОНКОНГА:
Доступ к Сайтам осуществляется только по приглашению институциональных инвесторов. Никакая информация или материалы, содержащиеся на Сайтах, не являются и не должны толковаться как предложение о заключении какой-либо транзакции или каких-либо инвестиций.Информация на этих сайтах предоставлена отделением Bank of America, N.A. в Гонконге, и основана на информации, подготовленной дочерними и аффилированными компаниями Bank of America Corporation. Вы соглашаетесь на использование этого Сайта с Гонконгским отделением Bank of America, N.A.
.ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ ИРЛАНДИИ:
Доступ к Сайтам осуществляется только по приглашению профессиональных инвесторов.
ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ ИТАЛИИ:
Доступ к Сайтам возможен только по приглашению профессиональных инвесторов, как определено в статье 31 Регламента CONSOB No.11522 от 1 июля 1998 г.
ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ ЯПОНИИ:
Доступ к Сайтам предоставляется только по приглашению для финансовых учреждений, как это определено в Законе об иностранных фирмах по ценным бумагам.
ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ КОРЕИ:
Доступ к Сайтам осуществляется по приглашению только профессиональным инвесторам с действующим паролем. Информация, содержащаяся здесь, не является публичным предложением или распространением ценных бумаг в Корее.
ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ НИДЕРЛАНДОВ:
Доступ к Сайтам предоставляется только по приглашению профессиональных участников рынка, как это определено в Законе Нидерландов о надзоре за сделками с ценными бумагами 1995 года. Ценные бумаги или другие инструменты на этих Сайтах предлагаются только профессиональным участникам рынка.
ДЛЯ РЕЗИДЕНТОВ СИНГАПУРА:
Доступ к Сайтам осуществляется только по приглашению институциональных инвесторов. Информация, содержащаяся здесь, не является публичным предложением или распространением ценных бумаг в Сингапуре.Информация на этих сайтах предоставлена Bank of America Singapore Limited и основана на информации, подготовленной дочерними и аффилированными компаниями Bank of America Corporation. Вы соглашаетесь на использование этих Сайтов с Bank of America Singapore Limited.
ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
СЛЕДУЮЩИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ НЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ К НАРУШЕНИЯМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, КАСАЮЩЕГОСЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ И ПРОДАЖИ ЦЕННЫХ БУМАГ. ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО НИ БАНК АМЕРИКИ, ЕГО ПАРТНЕРЫ, НИ ИХ ОФИЦЕРЫ, ДИРЕКТОРЫ, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, ПОДРЯДЧИКИ ИЛИ ДРУГИЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ЛЮБЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ГАРАНТИЙ В ОТНОШЕНИИ КОНТРОЛЬНЫХ САЙТОВ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ. ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ, НЕ НАРУШЕНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ПРАВА ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ.Bank of America, ЕГО АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА И ТАКИЕ ЛИЦА НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ УБЫТКИ, СТОИМОСТЬ, УЩЕРБ ИЛИ ДРУГИЕ ТРАВМЫ, БЛАГОДАРЯ ДОГОВОРУ, ПРАКТИЧЕСКИЕ ДЕЙСТВИЯ, НЕБРЕЖНОСТЬ ИЛИ Иным образом, возникшие или вызванные полностью или частично (I) ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КЛИЕНТОМ САЙТОВ ИЛИ НАДЕЖНОСТЬ НА САЙТЫ, ИЛИ (II) ВЫПОЛНЕНИЕ Bank of America СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ ИЛИ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ. Bank of America НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТ И НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО САЙТЫ БУДУТ ИЛИ БУДУТ ДОСТУПНЫ ОТ ОШИБОК. Кроме того, Bank of America НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ ЗАДЕРЖКИ, СЛОЖНОСТИ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ, НЕТОЧНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ, КОМПЬЮТЕРНЫЕ ВИРУСЫ, ВРЕДОНОСНЫЙ КОД ИЛИ ДРУГИЕ ДЕФЕКТЫ НА САЙТАХ ИЛИ ЗА НЕСОВМЕСТИМОСТЬ МЕЖДУ ДРУГИМИ САЙТАМИ И ФАЙЛАМИ ДОСТУПА И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ПРОГРАММА.И НЕ БУДЕТ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Bank of America ЗА ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ ИМЕЮТСЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ИЗ-ЗА ПРИЧИН, НЕ КОНТРОЛИРУЕМЫХ Bank of America. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ Bank of America, ЕГО ОФИЦЕРЫ, ДИРЕКТОРЫ, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, ПОДРЯДЧИКИ ИЛИ ДРУГИЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КАРАТНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ОСОБЫЕ ИЛИ ПОДОБНЫЕ УБЫТКИ, ДАЖЕ ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОВРЕЖДАТЬ.
Поскольку некоторые штаты или юрисдикции не допускают исключения или ограничения ответственности за определенный ущерб, в таких штатах или юрисдикциях ответственность Банка Америки, его должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков или других поставщиков должна быть ограничена в соответствии с настоящим соглашением в той степени, в которой это разрешено законом.
Ни Bank of America, ни его аффилированные лица, ни их должностные лица, директора, сотрудники, агенты, подрядчики или другие поставщики не несут никакой ответственности, и вы соглашаетесь возместить и обезопасить Bank of America, его аффилированные лица и таких лиц за ( 1) любая неточность, ошибка, задержка или упущение (а) любой информации на Сайтах или (б) передачи или доставки любой информации на Сайтах; (2) любые убытки или ущерб, возникшие или вызванные (а) любой такой неточностью, ошибкой, задержкой или упущением, (б) неисполнением, (в) прерыванием использования Сайтов из-за любого небрежного действия или бездействия Bank of America, его аффилированными лицами, их должностными лицами, директорами, сотрудниками, агентами, подрядчиками или другими поставщиками или в случае любых «форс-мажорных обстоятельств» (т.д., наводнение, чрезвычайные погодные условия, землетрясение или другое стихийное бедствие, пожар, война, восстание, беспорядки, трудовой спор, несчастный случай, действия правительства, связь, сбой питания или неисправность оборудования или программного обеспечения) или по любой другой причине, помимо контроль Банка Америки, его аффилированных лиц, их должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков или других поставщиков. Вы понимаете, что Bank of America не несет ответственности за безопасность информации в Интернете.
УСЛОВИЯ ВЕЛИКОБРИТАНИИ
Banc of America Securities Limited утвердил Сайты для целей Раздела 57 Закона о финансовых услугах 1986 года.Ведение инвестиционной деятельности Banc of America Securities Limited в Соединенном Королевстве регулируется Securities and Futures Authority Limited. В Соединенном Королевстве частным клиентам не предоставляется доступ к Сайтам, поскольку этот термин определен в правилах Securities and Futures Authority Limited; и мы не будем делать никаких инвестиций частным клиентам.
ИЗМЕНЕНИЯ В ДОГОВОР
Bank of America может вносить изменения в настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления.Ваше дальнейшее использование Сайтов означает, что вы продолжаете соблюдать настоящее Соглашение, которое время от времени изменяется. Вам следует часто просматривать эти Условия, чтобы быть в курсе изменений, которые могут повлиять на вас.
ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством штата Нью-Йорк и федеральным законодательством США. Настоящим вы соглашаетесь и подчиняетесь юрисдикции в федеральном суде или суде штата штата Нью-Йорк, США.S.A. Настоящим вы безвозвратно отказываетесь от своих прав на суд присяжных.
СТОРОННИЕ ЛИЦЕНЗИАРЫ
Сайты могут время от времени предоставлять Клиенту различные лицензионные программы («Лицензионные программы») от сторонних поставщиков («Продавцы»), которые были лицензированы Банком Америки для использования Клиентом и / или которые требуют от Клиента подписать стороннее лицензионное соглашение («Лицензионное соглашение»). Используя Лицензионные программы, Клиент соглашается с тем, что
- защищать любую конфиденциальную информацию Банка Америки, его аффилированных лиц или поставщиков, содержащуюся в Лицензионных программах;
- ограничивает использование Клиентом Лицензионных программ исключительно условиями, согласованными в Соглашении и Лицензионном соглашении;
- ограничить копирование Лицензионных программ тем количеством, которое разумно необходимо для использования Клиентом и целей резервного копирования
- включают информацию об авторских правах Банка Америки и Продавца, а также все другие уведомления о правах собственности при использовании всех Лицензионных программ;
- запрещает продажу, перелицензирование, сдачу в аренду, аренду, кредитование и передачу Лицензионных программ;
- запрещать и принимать разумные меры для предотвращения декомпиляции, дизассемблирования, обратного проектирования или модификации Лицензионных программ;
- соблюдать все законы об экспорте в отношении Лицензионных программ;
- отказывается от какой-либо ответственности со стороны Продавцов за ущерб, обязательства, затраты или расходы, понесенные Клиентом при использовании Лицензионных программ; и
- делает всех поставщиков сторонними бенефициарами всех отказов Клиента, отказов от ответственности, ограничения ответственности, конфиденциальности и положений об интеллектуальной собственности, содержащихся в Соглашении.
BOFA SECURITIES, INC. — ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«Bank of America Merrill Lynch» — это маркетинговое название компании Bank of America Corporation, занимающейся глобальным банковским делом и глобальными рынками. Кредитование, деривативы и другая коммерческая банковская деятельность осуществляется во всем мире банковскими филиалами Bank of America Corporation, включая Bank of America, N.A., член FDIC. Ценные бумаги, стратегическое консультирование и другая инвестиционно-банковская деятельность осуществляется во всем мире филиалами инвестиционного банкинга Bank of America Corporation («Филиалы инвестиционного банкинга»), включая в США Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith Incorporated, BofA Securities, Inc.и Merrill Lynch Professional Clearing Corp., все из которых зарегистрированы как брокеры-дилеры и члены FINRA и SIPC, а в других юрисдикциях — локально зарегистрированными организациями. BofA Securities, Inc. и Merrill Lynch Professional Clearing Corp зарегистрированы в CFTC в качестве продавцов фьючерсных комиссий и являются членами NFA. Инвестиционные продукты, предлагаемые аффилированными лицами инвестиционного банка: не застрахованы FDIC • могут потерять ценность • не имеют банковской гарантии.
© 2021 Bank of America Corporation.
банкоматов и банкоматов — найдите банк Wells Fargo и банкоматы
Банк в локации
Банк находится в продуктовом магазине. В этих местах есть банкоматы, кассовые услуги и личный кабинет для встреч с клиентами.
Назначить встречу
Эти места позволяют вам назначить встречу с банкиром Wells Fargo в удобное для вас время.
Нотариальная служба
Доступны отделения банка с нотариальными услугами.Пожалуйста, позвоните в офис заранее, чтобы встретиться с нотариусом.
Отсечка депозита в банкомате
Чеки, внесенные в банкоматы SM без конвертов до 21:00 в будние дни, считаются полученными в тот же день. Чеки, внесенные после 21:00 в рабочие дни или в праздничные дни, считаются полученными на следующий рабочий день. Наличные депозиты доступны для использования немедленно.
Отсечка депозита в банкомате
Чеки, внесенные в банкоматы SM без конвертов до 20:00 в будние дни, считаются полученными в тот же день.Чеки, внесенные после 20:00 в рабочие дни или в праздничные дни, считаются полученными на следующий рабочий день. Наличные депозиты доступны для использования немедленно.
Доступ к цифровому кошельку
Добавьте свой дебетовый счет Wells Fargo или EasyPay® Карты в ваш цифровой кошелек для удобного доступа к своим счетам в банкомате Wells Fargo с символом бесконтактного доступа.
Важная информация
Доступ к цифровому кошельку можно получить в банкоматах Wells Fargo, где отображается бесконтактный символ для дебетовой и дебетовой карты Wells Fargo. Уэллс Фарго EasyPay® Карты в цифровых кошельках, поддерживаемых Wells Fargo.Доступность может зависеть от зоны покрытия вашего оператора мобильной связи. Ваш оператор мобильной связи может взимать плату за передачу сообщений и передачу данных. Некоторые банкоматы в безопасных местах могут потребовать карту для входа.
Код доступа к банкомату
Использовать Wells Fargo Mobile® приложение, чтобы запросить код доступа к банкомату для доступа к своим счетам без дебетовой карты в любом банкомате Wells Fargo.
Важная информация
Коды доступа к банкоматудоступны для использования во всех банкоматах Wells Fargo для дебетовых и банкоматных карт Wells Fargo, а также Уэллс Фарго EasyPay® Карты с использованием Wells Fargo Mobile® приложение.Доступность может зависеть от зоны покрытия вашего оператора мобильной связи. Ваш оператор мобильной связи может взимать плату за передачу сообщений и передачу данных. Некоторые банкоматы в безопасных местах могут потребовать карту для входа.
Вы можете переводить деньги со своего телефона без подключения к интернету
Представьте, что вы находитесь в месте с ограниченным доступом в Интернет или без него, и вам нужно срочно провести некоторые банковские операции. Если ваш номер зарегистрирован для услуг мобильного банкинга в вашем банке, вы можете выполнять финансовые операции, просто набрав * 99 # с любого обычного телефона.
Что это?
Услуга доступна в рамках службы NUUP (Национальная унифицированная платформа USSD), которая была запущена Национальной платежной корпорацией Индии (NPCI) сначала в 2012 году, а затем в 2014 году с более широким спектром услуг и покрытием. Сервис работает по протоколу связи USSD (неструктурированные дополнительные служебные данные). Это коммуникационная технология, которая используется для передачи текстов между мобильным телефоном и прикладной программой в сети и работает только на телефонах GSM (Глобальная система для мобильных устройств).
Как это работает?
Служба NUUP объединяет все банки и поставщиков телекоммуникационных услуг и позволяет клиентам получать доступ к банковским услугам через унифицированный платежный интерфейс (UPI).
Вам просто нужно набрать на телефоне * 99 # и подождать несколько секунд. Параметры обслуживания появятся на вашем экране. Эти варианты включают перевод средств с использованием вашего номера мобильного телефона, идентификатора UPI, IFSC и номера банковского счета и т. Д.Воспользуйтесь желаемой услугой, набрав номер, указанный рядом с услугой. Вы также можете запросить перевод денег себе, используя номер мобильного телефона или идентификатор UPI, или проверить свой банковский баланс, сгенерировать и изменить PIN-код UPI и так далее. Сервис позволяет отправлять деньги даже человеку, который не пользуется сервисом NUUP. Однако для того, чтобы эта услуга работала, ваш номер мобильного телефона должен быть зарегистрирован для услуг мобильного банкинга в вашем банке.
транзакции
Вы не можете совершать крупные переводы с помощью этой услуги.Директива Резервного банка Индии (RBI) предписывает ограничение в размере 5000 фунтов стерлингов на транзакцию для финансовых транзакций, проводимых банком без сквозного шифрования.
Хотя большинство банков не взимают плату за использование этой услуги, ваш оператор связи может взимать плату за каждый раз, когда вы пользуетесь услугой * 99 #. Например, Airtel взимает 0,50 фунта стерлингов за каждую транзакцию. Согласно руководящим принципам регулирующего органа Индии (TRAI), поставщики телекоммуникационных услуг могут взимать максимум 1 фунт стерлингов.50 за транзакцию за использование услуги.
Что нужно помнить
Риск злоупотребления этой услугой отсутствует, даже если вы потеряете свой телефон, поскольку пользователю потребуется ввести PIN-код UPI для выполнения любой транзакции. Однако рекомендуется немедленно сообщить об этом в банк и отключить услуги мобильного банкинга, чтобы избежать злоупотреблений.
Кроме того, после того, как вы инициировали перевод средств, его нельзя отменить, остановить или отменить, поскольку служба использует службу немедленных платежей (IMPS), которая представляет собой службу мгновенного межбанковского перевода средств.Если при использовании этой услуги возникают какие-либо жалобы или проблемы, вы можете связаться со своим банком или поставщиком телекоммуникационных услуг, в зависимости от типа проблемы, с которой вы столкнулись.
Подпишитесь на информационный бюллетень Mint
* Введите действующий адрес электронной почты
* Спасибо за подписку на нашу рассылку.
Не пропустите ни одной истории! Оставайтесь на связи и в курсе с Mint. Скачать наше приложение сейчас !!
ТемыCapital One | Обязательство по обеспечению безопасности личных данных
Мы стремимся защитить вашу личную и финансовую информацию.
Банковская безопасность
Мы стремимся защитить вашу личную и финансовую информацию.
Ваша безопасность — главный приоритет
Здесь вы найдете советы, которые помогут в различных ситуациях, а также нашу контактную информацию. Если у вас нет карты или что-то подозрительное в вашем аккаунте, свяжитесь с нами, и мы сразу же вам поможем.
Нужна помощь?
Служба поддержки клиентов
1-800-CAPITAL (1-800-227-4825)
За пределами США, сбор по телефону
1-804-934-2001
Защита от мошенничества
1-800-427-9428
Международный сбор звонков для сообщения об утерянной или украденной карте
1-804-934-2001
Немедленно свяжитесь с нами, если посторонний человек получил доступ к вашей учетной записи (-ам).
Свяжитесь с нами по телефону
Служба поддержки клиентов
1-800-655-БАНК (2265)
Dispute Transaction
1-800-655-BANK (2265) (выберите язык, затем вариант №2)
Сообщите об утере или краже банкомата / дебетовой карты
1-800-427-9428
Ваша карта была утеряна или украдена?
Немедленно свяжитесь с нами, если вы считаете, что ваша банкоматная / дебетовая карта утеряна или украдена.
Вы также можете уведомить нас об утерянной или украденной кредитной карте через Интернет, но если вы подозреваете, что кто-то мог ее использовать, немедленно позвоните нам.
MasterCard Нулевая ответственность
Вы можете получить дополнительную защиту от MasterCard.
Подозрительные электронные письма, телефонные звонки или текстовые сообщения
Если вы получили подозрительное электронное письмо, телефонный звонок или текстовое сообщение от кого-то, называющего себя Capital One , сообщите об этом инциденте в abuse @ capitalone.com, используя следующие рекомендации:
Подозрительное письмо
Что такое фишинг?
- Фишинг происходит, когда мошенник отправляет сообщение электронной почты, которое выглядит как отправленное законным лицом. Электронное письмо предназначено для того, чтобы обманом заставить пользователей предоставить личную информацию, такую как данные кредитной карты, номера социального страхования и учетные данные для входа.
Как определить фишинг
Вот несколько способов обнаружить потенциальные фишинговые письма:
- Проверить подробности. Проверьте адрес электронной почты отправителя и наведите указатель мыши на любые URL-ссылки, включенные в сообщение (не нажимая). Хотя на первый взгляд адрес электронной почты и URL-адрес могут показаться законными, эта информация может быть подделана или направлена на неавторизованный сайт.
- Остерегайтесь страха. Тактика запугивания часто используется, чтобы побудить жертв быстро ответить на запросы о предоставлении личной или финансовой информации. Уведомления по электронной почте, которые угрожают закрыть вашу учетную запись или наложить штрафы или пени, следует рассматривать как подозрительные.
- Обращайте внимание на ошибки. Орфографические, грамматические ошибки и необычно структурированные предложения могут указывать на то, что электронное письмо не из законного источника. Кроме того, следует с осторожностью относиться к электронным письмам, в которых вместо вашего официального имени используются общие заголовки (например, мистер, миссис, сэр или мадам и т. Д.).
- Перейти к источнику. В фишинговых письмах могут использоваться официальные логотипы и заголовки, поэтому проверить достоверность может быть сложно. Если вы когда-нибудь сомневаетесь в законности электронного письма, попробуйте перейти непосредственно на веб-сайт этой компании, а не нажимать ссылки в электронных письмах или загружать вложения.
Сообщение о фишинге
- Если вы получили подозрительное электронное письмо , которое якобы было отправлено Capital One или неправильно использует бренд Capital One , не нажимайте никакие ссылки, содержащиеся в сообщении, и не загружайте какие-либо вложения, а вместо этого пересылайте все электронное письмо с исходной темой линия на [email protected].
Подозрительный телефонный звонок
Что такое телефонный фишинг?
- Телефонный фишинг, также известный как «голосовой фишинг» или «вишинг», происходит, когда мошенник звонит напрямую и просит вас сделать что-то вроде предоставления личной информации, такой как данные кредитной карты, номера социального страхования и учетные данные для входа.
Как определить телефонный фишинг
Многие индикаторы фишинга также применимы к вишинговым атакам, например, срочная шкала времени или запугивающая лексика. Вы также можете обнаружить телефонный фишинг, используя следующие полезные подсказки:
- Не соблюдаю . Если звонящий оставляет сообщение, вы можете прослушать его сообщение, но НЕ выполняйте их требования.
- Если сомневаетесь, звоните .Подменить номер для входящего звонка довольно просто. Если вы получили подозрительный звонок, который якобы поступает от реальной компании, позвоните в компанию напрямую, чтобы проверить, является ли запрос законным. Вы также можете выполнить поиск в Интернете по подозрительному номеру телефона, чтобы узнать, направляется ли он обратно к законному источнику.
Телефон для сообщений о фишинге
- Если вы получили подозрительный телефонный звонок, якобы от Capital One, не сообщайте вызывающему абоненту информацию об учетной записи и завершите звонок.См. Наши Правила связи ниже, чтобы узнать, как определить, является ли звонок законным.
- Сообщите о подозрительном телефонном звонке по адресу [email protected]. Не забудьте указать в своем электронном письме номер телефона, по которому вам звонили, и информацию, которую человек пытался получить.
- Если вы предоставили вызывающему абоненту информацию, относящуюся к вашей учетной записи, и считаете, что запрос был подозрительным, свяжитесь с нами, используя номер на обратной стороне вашей кредитной карты.
Подозрительное текстовое сообщение
Что такое фишинг текстовых сообщений?
- Фишинг текстовых сообщений или «SMS-фишинг» происходит, когда мошенник использует текстовые сообщения, которые выглядят как отправленные из законного источника, чтобы побудить людей раскрыть личную информацию, такую как данные кредитной карты, номера социального страхования и учетные данные.
Как определить фишинг текстовых сообщений
- Не ведите бизнес с помощью текстовых сообщений. Законный бизнес никогда не попросит вас раскрыть номер вашей учетной записи, имя пользователя, пароль или полный номер социального страхования в текстовом сообщении.
- Знай знаки. Так же, как при фишинге по электронной почте и телефону, помните о срочных языковых, грамматических или орфографических ошибках или о неизвестных отправителях. Кроме того, будьте осторожны, нажимая на сокращенные URL-ссылки, такие как TinyURL или Bitly.
Отчетное текстовое сообщение Фишинг
- Если вы получили подозрительное текстовое сообщение, которое якобы было отправлено Capital One, не отвечайте на это сообщение и не нажимайте на какие-либо ссылки в сообщении.
- Вместо этого сделайте снимок экрана сообщения и отправьте его по адресу [email protected]. Не забудьте указать номер телефона отправителя и содержание сообщения. После отправки информации в Capital One abuse @ capitalone.com удалите текстовое сообщение со своего мобильного телефона.
- Если вы перешли по ссылке и предоставили информацию, относящуюся к вашей учетной записи, свяжитесь с нами, используя номер на обратной стороне вашей кредитной карты, если вы считаете, что текст был подозрительным.
Показать больше
Наша часть — как мы защищаем вас
Наши методы коммуникации
Когда вы свяжетесь с нами:
- Когда вы инициируете контакт с Capital One, мы проверим вашу личность, прежде чем делиться информацией об аккаунте или выполнять транзакции от вашего имени.
- Наши агенты по телефону или в наших филиалах и кафе могут попросить вас проверить имеющуюся у нас информацию или задать другие вопросы для подтверждения вашей личности.
- Наши агенты не будут просить вас по телефону предоставить пароль для онлайн-банкинга.
Когда мы с вами свяжемся:
- Мы можем связаться с вами по электронной почте с предложениями или предоставить информацию об учетной записи. Если вы когда-либо сомневаетесь в связи, пересылайте все подозрительные электронные письма на адрес abuse @ capitalone.com.
- Наш отдел по борьбе с мошенничеством может связаться с вами, если мы обнаружим неожиданную активность в вашей учетной записи. Агенты по мошенничеству потребуют подтверждения вашей личности перед обсуждением вашей учетной записи.
- Мы можем связаться с вами с помощью текстового сообщения, чтобы подтвердить попытку списания средств (для предотвращения мошенничества), но мы никогда не будем просить вас подтвердить или проверить вашу личную информацию в незапрошенном текстовом сообщении.
- Если вы когда-либо подозреваете, что сторона, связывающаяся с вами, не является Capital One, сообщите вызывающему абоненту, что вы бы предпочли связаться с Capital One напрямую, и перезвоните, используя контактные номера на нашем сайте или на обратной стороне вашей карты.
- Мы никогда не попросим вас по телефону предоставить пароль для интернет-банкинга.
Как мы защитим вас
- Номер социального страхования Защиты . Существуют меры предосторожности для защиты вашей информации. Мы запрещаем незаконное разглашение вашего номера социального страхования и ограничиваем доступ к вашему номеру социального страхования, за исключением случаев, когда это требуется для разрешенных деловых целей.
- Проверки безопасности .Capital One использует несколько функций безопасности, чтобы защитить ваши учетные записи от несанкционированного доступа. Вас могут попросить предоставить дополнительную проверку вашей личности, если мы обнаружим изменения в вашем онлайн-входе, связанные с вашим устройством, местоположением или другими факторами, или если вы пытаетесь совершить онлайн-транзакцию, требующую дополнительной безопасности. Защита вашей учетной записи и личности важна для нас, и мы продолжаем стремиться к повышению нашей безопасности, чтобы защитить вас от мошенников.
- Многофакторная аутентификация .Один из способов защитить вашу информацию — это использовать многофакторную аутентификацию, такую как SwiftID SM от Capital One. По сути, это добавляет еще один уровень безопасности, требуя другую информацию в дополнение к вашему паролю. Эти второстепенные факторы могут быть секретным вопросом, кодом, отправленным на ваш телефон, или даже вашим отпечатком пальца.
Как защитить себя
- Лучшие практики . Защитите свои учетные данные онлайн-банкинга, включая имя пользователя и пароль, сохраняя их конфиденциальность и безопасность.Убедитесь, что ваш пароль сложный, чтобы его было сложно угадать, и создайте отдельные учетные данные для входа, которые отличаются от тех, которые используются для социальных сетей или других учетных записей в Интернете.
- Проверка защищенных сайтов . Найдите «https» или символ замка рядом с URL-адресом сайта. В некоторых браузерах адресная строка также станет зеленой. Это означает, что это зашифрованное безопасное соединение.
- Оставайтесь в безопасности в общедоступной сети Wi-Fi . Общедоступный Wi-Fi — это всего лишь общедоступный.Не входите в личные аккаунты в незащищенных сетях Wi-Fi и не делайте покупок, пока у вас не будет частного подключения, чтобы предотвратить мошенничество с кредитными картами. При использовании общедоступных или совместно используемых компьютеров (например, в библиотеке) следите за своим окружением, включая людей, которые могут смотреть на экран вашего компьютера. Не выбирайте функцию «запомнить меня» для своего имени пользователя и пароля.
- Остерегайтесь вредоносных программ . Вредоносное ПО — это вредоносное ПО, предназначенное для повреждения или отключения компьютеров и компьютерных систем.Ваш компьютер потенциально может быть заражен, если вы откроете вложение, нажмете всплывающее объявление или загрузите игру, песню, заставку или другое приложение. Загружайте программы и файлы только из законных источников. Нередко вредоносное ПО встраивается в легитимную программу или файл при бесплатной рекламе через совместное использование файлов или из других источников, не одобренных первоначальным производителем.
- Будьте в курсе . Мошенники используют социальные сети для нацеливания на вас вашей личной информации.Никогда не передавайте личную, банковскую информацию или информацию о паролях на этих платформах.
- Будьте бдительны в социальных сетях . Обновляйте свое программное обеспечение до последней версии и устанавливайте исправления, предоставленные производителем. Это особенно важно для операционных систем, веб-браузеров и программного обеспечения безопасности, но также относится ко всем программам.
- Сообщите Capital One . Сообщайте о любых подозрительных электронных письмах, телефонных звонках, текстовых сообщениях или сообщениях в социальных сетях, якобы исходящих от Capital One, о злоупотреблении @ capitalone.com.
Электронный перевод денежных средств (EFT)
Мы предлагаем различные способы электронного перевода денег с целью оплаты счетов, совершения покупок и управления вашими счетами. К таким услугам относятся банкоматы / дебетовые карты, конвертация электронных чеков, переводы по телефону, онлайн-оплата счетов и перевод денежных средств через интернет-банкинг. При использовании этих услуг мы просим вас контролировать свою учетную запись и предупреждать нас о любых несанкционированных транзакциях. Узнайте больше о системе банковских переводов в разделе «Ресурсы» на этой странице.
Ваша часть — что вы можете сделать
Ознакомьтесь с приведенными ниже советами и будьте внимательны при использовании любого банкомата.
- Будьте готовы: приготовьте свои депозитные квитанции, чеки, индоссаменты и другие документы.
- Будьте осторожны: проверьте банкомат на наличие скимминговых устройств, которые можно подключить к банкоматам, и запишите информацию о вашей карте. Защитите свой PIN-код, прикрыв ввод PIN-кода рукой или телом.
- Будьте внимательны: перед тем, как подойти к банкомату, просканируйте окрестности.Если по какой-либо причине вы чувствуете себя не в своей тарелке, покиньте это место.
- Будьте терпеливы: если вы видите, что другой человек использует банкомат, позвольте ему завершить транзакцию, прежде чем приблизиться.
Избегайте мошенничества с вашими счетами
Онлайн-советы
- Будьте осторожны, не допускайте чрезмерного распространения информации на сайтах социальных сетей — личная информация может быть использована для доступа к вашим учетным записям.
- Настроить оповещения об активности аккаунта. Некоторые оповещения генерируются автоматически при настройке доступа к онлайн-аккаунту, но у вас также есть возможность настроить индивидуальные оповещения.Оповещения можно отправлять по электронной почте или в текстовом виде.
- Выбирайте безбумажные (только онлайн) выписки, чтобы снизить риск мошенничества с использованием почты и кражи личных данных, а также снизить вероятность попадания информации о вашей учетной записи в чужие руки.
Общие советы
- Храните свои кредитные и дебетовые карты в надежном месте, где вы сразу узнаете, пропали ли они.
- Подпишите обратную сторону своей кредитной и дебетовой карты, как только вы их получите.
- Если вы ожидаете новую или замену кредитной или дебетовой карты, поищите ее по почте.
- Немедленно сообщите об утере или краже кредитной или дебетовой карты.
- Никогда не носите свой PIN-код в кошельке и не пишите его на обратной стороне кредитной или дебетовой карты, а также не выбирайте очевидное число (например, дату вашего рождения или номер телефона) для своего PIN-кода.
- Никогда не позволяйте никому указывать номер вашего счета на чеке или любом другом документе, не связанном с покупкой в вашем аккаунте. (В некоторых штатах это противоречит закону.)
- Никогда не сообщайте номер своей учетной записи или другую личную информацию кому-либо, кто звонит вам по телефону, даже если звонящий говорит, что они будут использованы для получения приза или награды.
- Просмотрите свою финансовую отчетность и убедитесь, что транзакции были санкционированы вами, и сообщите нам о любых непризнанных расходах.
- Храните документы с личной информацией — например, счета по кредитным картам, выписки и предложения для предварительно утвержденного кредита — в надежном месте или уничтожьте их, если они вам не нужны.
- Регулярно проверяйте свой кредитный отчет. Вы можете заказать один бесплатный отчет в год из каждого кредитного бюро (это три бесплатных кредитных отчета в год) или из Annualcreditreport.com. Если информация выглядит неверной, запросите исправление.
- Номера социального страхования несовершеннолетних иногда используются для совершения кражи личных данных. Родители могут ежегодно запрашивать кредитные отчеты для своих детей.
Инструменты, которые можно использовать
Если вы используете приложение Capital One, вы можете использовать проверку мобильного приложения, чтобы подтвердить свою личность и обеспечить безопасность своей учетной записи. Проверка мобильного приложения использует ваши учетные данные и ваш телефон, чтобы гарантировать, что вы — и только вы — можете получить доступ к своей учетной записи Capital One.Найдите эту функцию в меню «Безопасность» приложения.
Подробнее о проверке мобильных приложений.
Eno®, ваш помощник Capital One
Eno отслеживает необычные действия, такие как потенциальное мошенничество или дублирование платежей, на счетах вашей кредитной карты и автоматически обращается к вам, чтобы помочь вам решить проблемы на месте.
Узнайте больше об Ино.
Оповещения — отличный способ идентифицировать несанкционированные транзакции. После того как вы зарегистрируетесь, мы отправим вам электронное письмо или текстовое сообщение, если и когда в вашем аккаунте будут совершаться определенные действия.
Некоторые примеры дополнительных предупреждений
- Проводка транзакции на определенную сумму в долларах
- Ваш баланс превышает указанную сумму
- Платеж проведен
Мы также будем автоматически отправлять некоторые предупреждения системы безопасности, если мы сочтем, что вы должны быть проинформированы о чем-то важном.
Некоторые примеры предупреждений системы безопасности
- Подозрительная активность по кредитной карте
- Почтовый адрес изменился
- Онлайн-пароль изменен
- Войти с нового устройства
Мы отправим вам уведомление в режиме реального времени по электронной почте или в текстовом сообщении, если мы заподозрим попытку мошенничества.Таким образом, вы можете мгновенно ответить и избежать незаконных обвинений или ненужных отказов.
Показать больше
Ресурсы
- Добавьте себя в национальный реестр «Не звонить» на сайте donotcall.gov или позвоните по телефону 1-888-382-1222.
- Откажитесь от получения предварительно утвержденных кредитных предложений, позвонив по телефону 1-888-5-OPT-OUT, и удалите свое имя из списков прямой рассылки, посетив dmachoice.org.
- Ознакомьтесь со списком распространенных схем мошенничества ФБР.
- Узнайте больше о схемах мошенничества в Интернете и о том, как защитить себя на сайте Stay Safe Online.
- Узнайте больше о краже личных данных, посетив сайт Федерального торгового центра (FTC).
Информация о кредитных картах
Основы защиты и безопасности Visa®
Защита и безопасность MasterCard®
Информация кредитного бюро
Не менее одного раза в год рекомендуется проверять свой кредитный отчет на предмет неточностей. Вы можете связаться или запросить отчет в любом из бюро, перечисленных ниже.
Equifax
P.О. Box 740241
Atlanta, GA 30374-0241
1-800-997-2493
Experian
P.O. Box 2104
Allen, TX 75013-2104
1-800-311-4769
TransUnion
P.O. Box 1000
Chester, PA 19022
1-800-888-4213
Важная информация об электронном переводе денежных средств
Capital One предлагает различные способы электронного перевода денег с целью оплаты счетов, совершения покупок и управления вашими счетами.К таким услугам относятся банкоматы / дебетовые карты, конвертация электронных чеков, переводы по телефону, онлайн-оплата счетов и перевод денежных средств через интернет-банкинг. При использовании этих услуг мы просим вас контролировать свою учетную запись и предупреждать нас о любых несанкционированных транзакциях.
Типы электронных переводов денежных средств
- Операции с банкоматом / дебетовой картой: Вы можете использовать банкомат / дебетовую карту для снятия наличных, осуществления переводов между своими счетами Capital One, внесения средств, завершения транзакций в точках продаж, запросов по счетам и других банковских операций.Сделайте свой PIN-код незабываемым и не сообщайте его другим лицам.
- Международные транзакции: Capital One использует мониторинг мошенничества, чтобы помочь обнаружить и защитить от мошенничества с банкоматами / дебетовыми картами. Процесс мониторинга мошенничества предназначен для выявления и расследования транзакций, выходящих за рамки ваших обычных шаблонов использования. Чтобы защитить вашу учетную запись, транзакции, происходящие в странах с повышенным уровнем мошенничества, могут быть отклонены. Пожалуйста, сообщите Capital One перед поездкой за границу или покупками, чтобы предотвратить запросы, основанные на вашей деятельности или заблокированных транзакциях.
- Конвертация электронного чека. Вы можете разрешить продавцу или другому получателю платежа произвести разовый электронный платеж с вашего текущего счета, используя информацию из вашего чека, для: оплаты покупок или оплаты счетов.
- Интернет-банкинг Перевод внешних средств: вы можете зарегистрироваться в онлайн-банке для выполнения электронных переводов на внешние счета. Когда вы зарегистрируетесь, вам будут предоставлены условия, которые применяются к электронным переводам с использованием наших онлайн-банковских услуг. Capital One устанавливает ограничения на ежедневные и ежемесячные транзакции для вашей защиты.
- Оплата счетов в интернет-банке: онлайн-платежи включают платежи, произведенные со счета Capital One (включая запланированные платежи через нашу онлайн-службу оплаты счетов), любые платежи на определенные счета Capital One и платежи в форме переводов средств на соответствующий кредит или кредитную линию Счета.
Защита для электронных переводов денежных средств
- Capital One ежемесячно отправляет отчеты по вашему адресу, если вы не решите отказаться от бумажных документов.Если вы не получили выписки по почте, мы сделаем их электронную версию доступной в онлайн-банке. Просмотрите свои выписки и убедитесь, что все указанные транзакции были авторизованы вами.
- Если вы считаете, что перевод или снятие средств, указанных в вашей выписке, неверны, или если вы считаете, что имел место несанкционированный перевод или снятие средств, в том числе через ваш банкомат / дебетовую карту, код или другие средства, немедленно свяжитесь с нами.
- Мы должны быть уведомлены в течение шестидесяти (60) дней после первого заявления, в котором появилась подозреваемая проблема.Если вы не свяжетесь с нами в течение этого шестидесяти (60) дней, вы можете нести ответственность за все несанкционированные переводы и снятие средств, которые произошли в период между окончанием шестидесяти (60) дней и временем, когда вы фактически уведомили нас, если эти транзакции можно было бы предотвратить, если бы мы были уведомлены.
- Немедленно свяжитесь с Capital One, если вы считаете, что ваш банкомат / дебетовая карта утеряна или украдена, или если вы считаете, что электронный перевод средств был осуществлен без вашего разрешения.Телефонный звонок — лучший способ снизить ваши возможные потери. Если вы сообщите нам в течение двух (2) рабочих дней после того, как вы узнали об утере или краже, ваша ответственность может составить до 50 долларов США, если кто-то использовал ваш банкомат / дебетовую карту без вашего разрешения.
- Если вы не сообщите нам в течение двух (2) рабочих дней после того, как вы узнали об утере или краже вашей банкоматной / дебетовой карты, и мы сможем доказать, что могли бы помешать кому-либо использовать вашу банкоматную / дебетовую карту без вашего разрешения, если Вы сказали нам, что можете потерять до 500 долларов.00.
- MasterCard Нулевая ответственность: у вас могут быть дополнительные права в соответствии с правилами MasterCard. При условии, что PIN-код не используется в качестве метода проверки держателя карты, вы не будете нести ответственности за несанкционированное использование дебетовой и бизнес-дебетовой карты Platinum, если ваша учетная запись находится в хорошем состоянии, вы проявили разумную осторожность, чтобы защитить свою карту от любого несанкционированного использования. , и вы не сообщали о двух или более несанкционированных событиях за последние 12 месяцев.
- Если у вас есть вопросы относительно покрытия нулевой ответственности или вы подозреваете несанкционированное использование вашего банкомата / дебетовой карты, немедленно свяжитесь с нами.
Коммерческий
Помимо практик и процедур, которые мы применяем и рекомендуем всем нашим клиентам, наши клиенты с коммерческими учетными записями должны принимать дополнительные меры предосторожности для обеспечения безопасности своих данных.
Защита онлайн-платежей и данных учетной записи
Хотя вы несете ответственность за защиту своих данных, включая информацию, которая может быть использована для доступа к вашим счетам в Capital One, мы рекомендуем вам рассмотреть возможность внедрения следующих средств контроля для вашего бизнеса:
- Оцените свой внутренний контроль для онлайн-банкинга и проведите ежегодную оценку рисков.Выявите пробелы и возможности постоянного улучшения, чтобы обеспечить безопасность ваших финансовых данных и ресурсов.
- Выделите и ограничьте один компьютер для операций онлайн-банкинга и не разрешайте на нем просмотр веб-страниц или обмен электронной почтой. Убедитесь, что на каждом компьютере установлены последние версии и исправления как антивирусного, так и антишпионского программного обеспечения.
- Разделите обязанности между разными сотрудниками по техобслуживанию, вводу и утверждению.
- Удалите идентификаторы онлайн-пользователей как часть процедуры выхода, когда сотрудники увольняются из вашей компании.