Виды и формы самопрезентации
Основные виды самопрезентации
Определение 1
Самопрезентация – это средство формирования собственного образа, демонстрация своей личности перед окружением. Также это управление впечатлением, которое выступающий производит на слушателей.
Основная задача такого личного представления – это привлечь интерес публики и побудить ее к определенным действиям.
Выделяют два вида самопрезентации: природная и искусственная. Первый тип свойственен всем людями и закладывается с самого рождения. Появившийся на свет ребенок уже личность со своим темпераментом, потребностями и желаниями. Некоторые черты и особенности характера передаются по наследству генетически, другие появляются в результате обучения и развития.
Недостатком природной самопрезентации считается невозможность контроля. Процесс не поддается регулированию и корретировке. Человек не выбирает, будет ли самопрезентация положительной или отрицательной.
Искусственную самопрезентацию можно контролировать. Она создается с целью завоевания приверженности целевой аудитории. Такой вид представления личности заранее подготавливается, может осуществляться отдельно или в дополнении к природной самопрезентации. Элементы искусственной самопрезентации позволяют завуалировать негативные моменты природного вида, и превратить их в достоинства выступающего.
Выделяют и другие типы самопрезентации:
- Подстраивание под окружающий людей. Это сложная, но реализуемая техника. При знакомстве с аудиторией, необходимо узнать ее интересы, темы для бесед, особенности поведения и манеры. Это позволяет почувствовать будущих слушателей, найти с ними точки соприкосновения, а потом и влиться в компанию.
- Лидерство, доминирование и авторитет. Это методика намного труднее предыдущей и требует особых знаний и умений от выступающего. Человек должен владеть ситуацией, имеет профессиональные навыки оратора и последователя. Он должен уметь «продавать» свои идеи и убеждения, заинтриговывать аудиторию и побуждать ее к действиям.
Формы самопрезентации
Благоприятное впечатление на аудиторию в процессе самопрезентации может происходить в рамках делового и личного общения. В первом случае важно раскрыть свои профессиональные навыки и умения, показать себя достойным специалистом, способным на дальнейшее развитие и рост. Личная презентация – это представления человека как индивидуума. Это демонстрация личных качеств, которые способствуют профессиональному развитию: ответственность, коммуникабельность, креативность, исполнительность и др.
Самопрезентация имеет две формы:
- непосредственная – лицом к лицу к собеседника;
- опосредованная – с помощью определенных средств.
Первая форма самопрезентации считается традиционной. Это выступление в рамках деловой беседы, собеседования, на пресс-конференциях и других мероприятиях.
Во втором случае выступающий использует определенные средства: визитные карточки, автобиографию, портфолио, резюме.
При обеих формах самопрезентации необходима тщательная подготовка. Это выбор и обустройство помещения (в случае организации деловой встречи или проведения пресс-конференции) и обязательная репетиция речи.
Исследования показывают, что наибольшее влияние на публику оказывает не информация по предмету выступления, а личный контакт. Второго шанса оказать положительное впечатление на аудиторию не будет.
Замечание 1
Лучшей формой самопрезентации считается публичное выступление. Удачное выступление значительно повышает авторитет человека. Профессиональными ораторами не рождаются, это результат многолетних тренировок, удачных и неудачных выступлений. При этом эксперты рекомендуют создавать зрительный контакт с публикой, т.е. не использовать написанный на бумаге текст. Это должен быть живой диалог.
Способы самопрезентации
Каждый человек с рождения стремиться управлять впечатлением другим людей. От природы у людей есть потребность в одобрении, избегают конфликтов и стараются показать себя с лучшей стороны. Каким будет первое впечатление, зависит от целей коммуникационного процесса. В любом случае внешний облик и такие человеческие качества, как компетентность, скромность и честность, высоко ценятся и повышают благоприятное впечатление.
Идеальной самопрезентация никогда не будет, но существуют способы, как предоднести свой образ в общении:
- «социальная самореклама»;
- «нерефлексивное самоодобрение»;
- «греться в лучах чужой славы»;
- «создание препятствий;
- «самобичевание»;
- «похвала противника или оппонента»;
- «ложная скромность»;
- «самооборона».
Первый способ направлен на усиление социальной желательности собственного образа в глазах аудитории. Это свойственно людям, обладающих высокой самооценкой и самоуважением, хорошо осознающих свои особенности. Такие личности любят подчеркивать свою успешность, демонстрировать положительное отношение к себе, заниматься усилением своих достоинств и просто получать удовольствие от своего собственного вида.
«Нерефлексивное самоодобрение» — это самоподача, при котором человек на малоосознанном уровне сам себя хвалит и дискредитирует других. Таким образом, люди показывают преобладание эмоциональных суждений о своей личности, прикрашивают собственное «я», не замечают недостатков.
Часто люди любят хвастаться знакомством со знаменитыми и высокопоставленными людьми. Это не всегда является правдой, но отлично работает при общении и установлении контактов с людьми.
Для избегания негативных впечатлений и осуждений, люди придумывают себе препятствия. Смысл такого способа – это защита своего образа, поднятия самооценки и социального имиджа.
Самобичевание или самоуничтожение используется для того, чтобы предрасположить людей в пользу своего «Я». Многие люди склонны сочувствовать и сопереживать.
Похвала противников или оппонентов, еще и на публике – это самая выигрышный способ привлечения к себе внимания. Но для положительной оценки необходимо подготовить почву.
Использование ложной скромности допустимо при присутствии более скоромного человека. Главное не переборщить, скромность еще может быть следствием неуверенности в себе и своих силах.
Самооборона применяется, когда существует недовольство самим собой при раздражении в адрес других. Человек находится в состоянии напряжения и ждет негатива в свою сторону. В отличие от других способов в этом случае субъект самопрезентации не стремится приукрашивать свое «я», недостатки превращать в достоинства. Он просто доказывает, что он хороший без всяких эмоциональных украшений.
spravochnick.ru
Техники самопрезентации и управления впечатлением о себе
Автор: Елeнa Витaльeвна Миxaйлoва, кандидат психологических наук, дoцент кaфедры организационной психологии ГУ BШЭ.
В поисках научного практического ответа на вопрос, как осуществляется эффективная самоподача и самопрезентация, проанализируем стратегии, техники и приемы самопрезентации, которые предлагаются разными авторами. Цель данной исследовательской работы — поиск технологий, ноу-хау управления впечатлением, которые было бы возможно использовать на практике.
Термин самопрезентация часто используется как синоним управления впечатлением для обозначения многочисленных стратегий и техник, применяемых индивидом при создании и контроле своего внешнего имиджа и впечатления о себе, которые он демонстрирует окружающим.
Кроме термина самопрезентация (калька с английского self-presentation), который употребляется сравнительно недавно, для отечественной традиции долгое время более характерными были понятия самоподача и самопредъявление, используемые как синонимы.
Существуют попытки рассмотреть самопрезентацию как поведенческую реализацию мотивации. Например, Р. Аркин [Arkin, 1981] и А. Шутц [Schutz, 1972] видят в самопрезентации реализацию мотивации достижения или избегания неудач и выделяют по этому признаку приобретающую и защитную самопрезентацию.
- Приобретающая самопрезентация выражает мотивацию достижения. Для нее характерен выбор адекватных ролей и задач (соответствующих социальному положению, образованию и пр.), выбор социальной среды, соответствующей уровню идентификации субъекта (человек общается с равными себе).
- Защитная самопрезентация — поведенческое проявление мотивации избегания неудач. Она чаще всего не осознается. Человек выбирает неадекватную для решения задач среду: либо с заниженными требованиями, либо с непомерно высокими (авантюристическая самопрезентация).
Самопрезентация по Р. Баумейстеру и А. Стейнхилберу — это самораскрытие в межличностном общении через демонстрацию своих мыслей, характера и т.д. Это неосознаваемый процесс, он отражает социальную природу человека, его потребность в признании другими людьми. Авторы считают, что человек нуждается в самораскрытии, т.е. в проявлении себя во внешнем мире. В процессе межличностного общения он представляет свое внутреннее содержание: мысли, характер, ценности, убеждения. Его цель не только произвести впечатление, но и продемонстрировать то, что он из себя представляет.
Широко известная работа Эрвинга Гоффмана (Erving Goffman) «Presentation of Self in Everyday Life» [Goffman, 1959] стала на долгие годы основой анализа феномена самопрезентации.
Гоффман утверждает, что когда человек предстает перед лицом других, окружающие обычно стремятся собрать информацию о нем или строят свое поведение на основе той информации, которой уже владеют. Они будут интересоваться его социально-экономическим статусом, Я-концепцией, установкой по отношению к ним, компетентностью, кредитоспособностью и т.д.
Информация о человеке позволяет понять, что человек ожидает от окружающих и чего они могут ожидать от него. Поняв это, окружающие будут знать, как лучше себя вести, чтобы в дальнейшем вызвать желаемую реакцию.Окружающим доступно много источников информации. Они могут подбирать ключи, делая выводы по поведению и внешности, используя свой прошлый опыт или, что важнее, применяя без проверки сложившиеся стереотипы. Они могут также положиться на предположение, составленное по совокупности психологических черт, как на средство, дающее возможность предугадать настоящее и будущее поведение человека.
Это самовыражение (и соответственно способность произвести впечатление) содержит два момента: что человек выдает и что его выдает. Под первым подразумеваются прямые речевые послания или их заменители. Это коммуникация в традиционном и узком смысле. Второе содержит широкий спектр действий, которые окружающие могут воспринимать как симптомы актерства. Зрители ожидают, что представление разыгрывалось по иным причинам, нежели те, что заявлялись в передаваемой информации. Однако человек может обманывать в первом случае и притворяться во втором.
Наблюдатель, по мнению Гоффмана, может лишь строить предположения: «Мы живем по предположению. Скажем, я ваш гость. Вы не знаете, не можете определить научными методами, что я украду ваши деньги или ваши ложки. Но, скорее всего, я не сделаю этого, и, скорее всего, вы пригласите меня в гости».
Таким образом, когда человек появляется перед зрителями, ему приходится мобилизовать свою активность, чтобы передать то впечатление, в котором он заинтересован. Например, девушка из общежития может организовать звонки но телефону, чтобы создать впечатление того, насколько она популярна.
Когда человек предстает перед зрителями, его поведение будет влиять на исход ситуации. Иногда он просчитывает свое поведение, чтобы вызвать необходимую реакцию. В некоторых случаях он намеренно и осознанно выражает себя определенным образом, но делает это главным образом потому, что традиции его группы или социальный статус требуют именно такого самовыражения. Окружающие, в свою очередь, могут быть вполне удовлетворены производимым на них впечатлением, а могут неправильно понять ситуацию.
Зная, что человек скорее представит себя в выгодном для него свете, зрители могут разделить то, что они наблюдают, на две части: первую, которой относительно легко манипулировать по своему усмотрению (в основном слова), и вторую, которая кажется трудно осознаваемой и контролируемой (то, что выдает).
Именно в этом состоит «фундаментальная асимметрия» коммуникативного процесса: человек осведомлен об одном канале информации, и его зрители знают об этом канале, а также еще об одном. Однако следует добавить, что искусство распознавать рассчитанные усилия индивида кажется более легко совершенствуемым, чем способность человека манипулировать собственным поведением. У зрителей есть преимущества перед актером.
Общественные отношения строятся на принципе, что каждый обладающий определенными социальными характеристиками, имеет моральное право ожидать, что окружающие будут относиться к нему сообразно с ними и вести себя соответственно. Из этого принципа следует, что человек, который явно или неявно демонстрирует, что он обладает определенным статусом, должен действительно быть тем, кем он себя представляет.
Резюмируя вышесказанное, можно заметить, что когда человек появляется перед другими людьми, ему всегда выгодно уметь контролировать то впечатление, которое он производит. Все дело в актерском мастерстве и режиссуре — несложных, но обязательных навыках, которые встречаются повсюду в социальной жизни.
Итак, по мнению Гоффмана, появляясь перед другими людьми, в которых он заинтересован (зрителями), человек должен мобилизовать свою активность, чтобы произвести нужное впечатление. Это делается:
- чтобы вызвать желаемую реакцию;
- чтобы предстать «тем самым лицом»;
- потому что подобного аудитория ожидает от представителя данной группы;
- потому что этого требует социальная роль;
- потому что иначе он рискует быть понятым неправильно, отчего изменится ситуация в целом;
- чтобы прийти к «пониманию» и, таким образом, достигнуть своих целей.
Нужно хорошо понимать, что впечатление — это очень деликатная, тонкая реальность, которая может быть разрушена небольшой ошибкой.
Симона де Бовуар приводит в пример женщину, которая, одевшись, уже представляет себя не такой, какая она есть, а как некий образ — как скульптуру ил и картину; она подобна актеру на сцене. Она идентифицирует себя с чем-то нереальным, застывшим, совершенным, героиней романа, портретом или бюстом, и это доставляет ей самой удовольствие [Beauvior, 1953].
Эрвинг Гоффман пишет об искажении как о неотъемлемой части представления.
У зрителей есть определенная возможность сориентироваться в том, насколько искренне такое представление. Зрители чувствуют, что представление может быть правдой или ложью. Поэтому они обращают внимание на специфические детали представления, которые могут их сориентировать.
Иногда, спрашивая себя, истинно представление или ложно, мы на самом деле имеем в виду, правомочен ли человек представлять себя подобным образом? Люди склонны по-разному относиться к тем, кто представляет себя в ином свете в интересах общества, случайно или в шутку, чем к тем, кто преследует своей игрой личные психологические или материальные интересы.
Кроме того, существуют различные установки по поводу того, что должно для определенного возраста и пола. Например, пятнадцатилетнему юноше недопустимо водить машину и выпивать в баре, выдавая себя за восемнадцатилетнего, а женщина может представлять себя моложе и привлекательнее, чем есть на самом деле.
В хорошем браке от супругов ожидается, что они будут хранить в секрете многие факты, касающиеся денег, прошлого, дурных или дорогих пристрастий, влюбленностей, страхов, поведения детей и т.д. Только так они смогут поддержать статус-кво отношений.
Зачастую искажение, касающееся всего лишь одной из сторон деятельности человека, может заставить его волноваться и тем самым испортить все представление в целом. Но для множества социальных посланий не так важно, что есть истина: то, что пытаются донести, или то, что пытаются скрыть. Гоффман выделяет мистификацию как обязательный атрибут представления.
Существуют слова для передачи информации и слова ритуальные. Чтобы создать полноценную коммуникацию, недостаточно просто передать информацию, нужно сказать несколько слов для обозначения ситуации. Прежде всего должны быть обозначены статус участников и дистанция общения. Это очень хорошо понимается и выполняется в армии. Например, капитан корабля никогда не станет обедать с другими офицерами и всегда будет держаться особняком, что сделает недопустимой фамильярность по отношению к нему. Он должен как бы поставить себя на пьедестал и оставаться там.
Людям не нужны короли, с которыми можно быть на дружеской ноге. Они хотят видеть их далекими и мистическими, подобными Дельфийскому оракулу. Как в армии внушается страх и благоговение нижестоящим перед вышестоящими, так и успех представления зависит от степени благоговения, которую исполнитель сумеет внушить аудитории. Однако, если мистификация не удастся, актер испытает стыд.
Как заметил К. Ризлер, такова медаль социальной реальности, где с одной стороны — страх, а с другой — стыд [Riezler, 1957]. Зрители чувствуют тайную мистическую власть актера, а актер знает, что его секреты смешные. Настоящий секрет мистерии — это то, что на самом деле нет никакой мистерии — главное не допустить, чтобы публика узнала об этом.
Исследователи И. Джонс и Т. Питтман [Jones, Pittman, 1982] понимают под самоподачей (самопрезентацией) поведенческую реализацию стремления к власти в межличностных отношениях. Они выделяют пять видов власти и предлагают соответственно пять стратегий ее достижения. Стратегии и техники самопрезентации по Джонсу и Питтману, цели их реализации и виды власти сведены в табл. 1.
Таблица 1. Стратегии самопрезентации по И. Джонсу и Т. Питтману
| Стратегия | Техника | Цель |
| Старание понравиться (ingratiating) | Выражать согласие Льстить Оказывать благосклонность | Казаться привлекательным (власть обаяния) |
| Самопродвижение, самореклама (self-promotion) | Хвастать Демонстрировать знания Демонстрировать умения | Казаться компетентным (власть эксперта) |
| Запугивание (intimidation) | Выдвигать требования Угрожать неприятностями | Казаться опасным (власть страха) |
| Пояснение примером (exemplification) | Хвастать Демонстрировать свои достоинства | Казаться достойным подражания (власть наставника) |
| Мольба (supplication) | Умолять Демонстрировать слабость и зависимость | Казаться слабым (власть сострадания) |
Первая стратегия самопрезентации называется «старание понравиться» (ingratiating). Старание понравиться — попытка представить себя привлекательным в глазах других. По мнению авторов, тот, кто старается понравиться, должен скрывать реальную цель своей активности, или он достигнет обратного эффекта. Выделяются несколько основных способов, которыми человек может пытаться достигнуть цели выглядеть желаемым для других:
- Первый путь — просто соглашаться с тем, что думает и утверждает объект.
- Второй путь — похвалить достоинства и личность объекта.
- Третий путь — оказывать благосклонность человеку, которому необходимо понравиться.
Как отмечают авторы, эти стратегии требуют тонкости. Если их использовать необдуманно, они выдают намерения субъекта. Кроме того, они могут вызвать дополнительные проблемы. Объект, которому необходимо понравиться, обмануть легче, чем наблюдателей, так как люди, как правило, позитивно относятся к себе и своим суждениям.
Люди верят, что их мнения верны. Они не очень подозрительны к тем, кто согласен с ними. Но это не относится к сторонним наблюдателям, обладающим своими наборами суждений. Поэтому человек, стремящийся понравиться, может повышать свою позицию в глазах объекта и в то же самое время снижать свои позиции в глазах наблюдателей.
Самопродвижение (self-promotion) является другой стратегией самопрезентации, несколько похожей на предыдущую. Но если старание понравиться — попытка выглядеть привлекательным, то человек, продвигающий себя, пытается выглядеть компетентным. Например, претендент на вакантную позицию может избрать путь демонстрации своей привлекательности, а может показывать свою компетентность. Старание понравиться — это стратегия, цель которой — вызвать симпатию, в то время как самопродвижение имеет своей целью получение уважения со стороны других людей. Наиболее эффективный способ самопродвижения — демонстрация своих знаний и умений.
Третья стратегия получения власти, по И. Джонсу и Т. Питтману, — это запугивание (intimidation). Запугивающий должен постараться убедить объект в том, что он потенциально опасен, т.е. может и будет причиной неприятностей, если объект откажется делать то, что от него требуют. Это также опасная стратегия. Во-первых, запугивающий может выглядеть грубым. Во-вторых, людям не нравятся те, кто их запугивает, и они общаются с ними, имея на то серьезные причины.
Четвертая стратегия достижения межличностного влияния — пояснение примером (exemplification). Избравший эту стратегию должен убедить объект, что он может служить примером, скажем, честности или моральных достоинств. Таким образом, являющийся примером занимается, в каком-то смысле, самопродвижением. Однако продвигающий себя демонстрирует компетентность, в то время как поясняющий примером демонстрирует значимость своей личности. Эта стратегия также опасна. Служащий примером рискует, что объекту откроется: на самом деле он не представляет из себя то, что пытается продемонстрировать.
Пятая стратегия — мольба (supplication), демонстрация слабости и зависимости. Мольба работает, по мнению авторов, потому, что в западной культуре широко распространена норма — заботится о нуждающемся человеке. Но мольба также не всегда гарантирует успеха; кроме того, слабость не всегда привлекательна.
Тактика, имеющая отношение к мольбе, направленная на привлечение внимания, называется самозатруднение (self-handicapping). Считается, что человек старается избегать помехи и затруднения. Но есть обстоятельства, когда он может искать их. Например, если ему предстоит быть оцененным при решении некого задания и он не уверен, что в состоянии выполнить его хорошо. Самозатруднение имеет два преимущества:
- если человек провалится, это обеспечит ему оправдание.
- если человек выиграет, это увеличит его успех.
Некоторые люди сами создают себе помехи по разным причинам. Люди с высокой самооценкой могут увеличивать свои достижения, в то время как люди с низкой самооценкой могут использовать эту стратегию, чтобы оградить себя от поражений.
Если интерес состоит в том, чтобы произвести впечатление на других, тогда необходимо создать видимость наличия помех. Это часто можно наблюдать, когда перед выполнением какого-либо действия человек объявляет о том, что он неважно себя чувствует, что, несомненно, помешает ему успешно справиться со своей задачей. Но если интерес не в том, чтобы убедить других, а в том, чтобы убедить себя, тогда необходимо действительно иметь помеху. Таким образом, самозатруднение:
- повышает ценность успеха;
- уменьшает цену поражения.
Р. Чалдини предложил две непрямые техники управления впечатлением. Первая техника называется — наслаждаться отраженной славой (basking in reflected glory). Суть ее заключается в использовании чужого успеха в целях своей самопрезентации. При этом необходимо проработать два момента:
- Во-первых, правильно выбрать объект, популярность которого может оказать влияние на значимую аудиторию.
- Во-вторых, правильно обозначить свое отношение к этому объекту. Для этого, по мнению Р. Чалдини, возможно, что более эффективным окажется не прямое декларирование, а косвенные указания, например использование знаков социальной символики [Cialdini, Richardson, 1980].
Вторая техника была названа Чалдини кратко — вредить (blasting). Она заключается в намеренном преувеличении недостатков чего-либо или кого-либо для повышения собственного статуса в глазах окружающих. Несмотря на то что это опасная техника, как показали эксперименты, она достаточно часто используется.
Самоподача, по мнению Г.В. Бороздиной, заключается в искусстве целенаправленного привлечения внимания реципиента к тем (намеренно созданным) особенностям своего внешнего облика, которые запускают механизмы социального восприятия партнера. Эти механизмы социального восприятия служат основой классификации техник самоподачи [Бороздина, 1999].
- Самоподача превосходства — это выделение, акцентирование внешних признаков превосходства в одежде, манере речи, поведении.
- Самоподача привлекательности — это работа, затраченная на приведение одежды в соответствие с внешними данными.
- Самоподача отношения — демонстрация партнеру своего отношения к нему вербальными и невербальными средствами.
- Самоподача состояния и причин поведения — это привлечение внимания к той причине собственных действий, которая кажется субъекту наиболее приемлемой.
В ходе реализации этих техник чаще всего, по мнению Г.В. Бороздиной, используются простые, даже наивные средства самоподачи.
Обзор предлагаемых авторами стратегий, техник, приемов и методов самопрезентации позволяет сделать вывод, что в целом предлагаемые рекомендации по формированию впечатления можно разделить на две группы. Критерий разделения: предлагаемый способ организации поведения коммуникатора.
Согласуясь с рекомендациями первой группы, коммуникатору предлагается выбрать в социальном контексте образ самопрезентации и, используя свой жизненный опыт, постараться его воплотить. К этой группе относятся стратегии самопрезентации И. Джонса и Т. Питтмана.
В данном случае коммуникатору предлагается вначале выбрать типаж человека, который кажется обаятельным или компетентным, или опасным, или нуждающимся в поддержке. Затем, используя свой житейский опыт, следует попытаться воссоздать этот образ (сыграть роль) с помощью специальных приемов-техник: лести, хвастовства, угроз, мольбы и т.д. Получается, что образ самопрезентации выбирается в социальном контексте, а источником его воплощения становятся коммуникативные приемы из житейского опыта.
К этой же группе относятся стратегии самозатруднения [Tice, 1991; Jones, Berglas, 1978] и похвала исполнения противника [Shepperd, Arkin, 1991], а также техники управления впечатлением Р. Чалдини [Cialdini, Richardson, 1980], так как они предполагают создание нового образа себя или противника, отличного от того, который есть в реальности.
Второй способ организовать свое поведение — определить характерные черты (признаки) успешной самопрезентации и создать свою презентацию как сумму выбранных признаков. К этой группе относятся техники самоподачи Г.В. Бороздиной, каждая из техник предполагает выделение определенных признаков и привнесение их в свой облик или поведение для того, чтобы привлечь внимание реципиента именно к ним.
Признаки (превосходства, привлекательности, отношения, состояния и причин поведения) отрабатываются и привносятся в поведение по отдельности и, суммируясь, создают собственно технику, являющуюся способом управления впечатлением о себе.
Итак, все приведенные в этом разделе стратегии и техники самопрезентации можно разделить на две группы по предлагаемому способу организации поведения:
- выбор в социальном контексте образа самопрезентации и воплощение его на основе житейского опыта;
- поиск признаков успешной для данного случая самопрезентации, их отработка и привнесение в собственное поведение.
Научитесь всегда производить нужное впечатление восполнив пробелы в вашем образовании с помощью этой программы.
www.elitarium.ru
Самопрезентация — Википедия
Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Самопрезентация (с лат. – «самоподача») – это процесс представления человеком собственного образа в социальном мире, характеризующийся намеренностью на создание у окружающих определенного впечатления о себе [1].
Понятие «самопрезентации» является объектом изучения множества наук: психологи подчеркивают ее направленность на появление желаемой субъектом самопрезентации реакции путем вызывания у объекта воздействия заданного спектра эмоций. Социологи подчеркивают необходимость самопрезентации в целях составления окружающими полного и достоверного образа самопрезентующегося. При этом, говоря о достоверности и возможной идеализации образа, важна степень приближения и стремлениям к указанной идеализации. [2].
В качестве основной функции самопрезентации американский социолог И. Гофман называет определение характера социальной ситуации с учетом возможности регулирования большинства социальных взаимодействий. За счет использования самопрезентации происходит эффективное принятие социумом личностных ролей субъекта воздействия и их взаимодействия [3]. Характер самопрезентации может меняться в зависимости от обстоятельств или целей субъекта самопрезентации. Благодаря анализу данного понятия И. Гофманом, самопрезентация стала выступать в качестве предмета социально-психологических исследований.
Самопрезентация выступает в качестве важной части навыков общения, используемых различными субъектами в целях формирования определенного образа в сознании других людей для дальнейшего получения материальных и социальных выгод. Использование самопрезентации может осуществляться в различных условиях: от общения с незнакомыми людьми на улице до встречи с высокопоставленными партнерами.
Самопрезентация бывает двух видов:
— природная, называемая природным распределением,- свойственна всем индивидам и характеризующаяся не надуманностью процесса и естественностью. В результате природной самопрезентации происходит определение человека в системе общественного сознания. Отличительными особенностями самопрезентации данного вида является невозможность контроля и корректировки, что можно расценить в качестве недостатка природной самопрезентации в силу неизвестности характера произвед
ru.wikipedia.org
Что такое «самопрезентация» и зачем она нужна? | Психология
I. Понятие «самопрезентации».
Но, прежде чем подразделять понятие «самопрезентации» на виды, необходимо определиться с самим этим понятием. Так вот, «самопрезентация», не трудно догадаться, происходит от американского слова «презентация» и русского «сам себя», хотя сам феномен выявили американцы (в США данное понятие звучит так: «own presentation»). А чтобы понять значение «новоиспечённого» понятия, тоже не придётся много думать, так как оно вытекает из самого определения презентации.
«Самопрезентация» — вербальная и невербальная демонстрация собственной личности в системе внешних коммуникаций. Попросту говоря, это то, как вы выглядите и что представляете собой в глазах всего вашего окружения, будь то профессиональная сфера коммуникаций, или общение с родственниками, или же просто прогулка по улицам города.
II. Виды «самопрезентации».
Как отмечалось выше, существует две основных формы «самопрезентации»: «природная» и «искусственная». «Природная самопрезентация» свойственна всем людям без исключения, причём она приобретается человеком с рождения. Уже с младенчества человек имеет опредёлённую, так сказать, «окраску» в глазах окружающих: «какой спокойный ребёнок!», «какая темпераментная девочка», «у малыша, видно, семь пядей во лбу». Ещё не подозревая того, человек с ранних лет начинает собирать «головоломку» своего образа. Всё это происходит естественно, без обдумываний и прогнозирований, как говориться, «без масок и увертюр». Я думаю, что здесь не стоит говорить о наследственности и генах, это, скорее, природное распределение, естественный процесс определения человека в структуре общественного сознания.
Главное «антидостоинство» «природной самопрезентации» — это то, что человек не может контролировать и корректировать процесс в рамках именно этой презентации. То есть, индивидуум не выбирает, положительной ли будет его «природная самопрезентация», или же она будет носить негативный окрас. Можно описать этот процесс, как бездумная, неконтролируемая личностью презентация самого себя. И с этим ничего не поделать, правда до тех пор, пока человек не станет способен на реализацию «искусственной самопрезентации».
Главная цель «искусственной самопрезентации» — завоевание лояльности к своей персоне со стороны референтно значимой для «презентуемого» группы людей. (Закрутила — завертела, но зато красиво!) По-другому — для того, чтобы завоевать расположение важных для нас людей, и не имеет значение, важны они в данной конкретной ситуации, или же всегда имеют значимость для нас, мы выстраиваем алгоритм коммуникативного процесса с, так сказать, «потенциальной аудиторией». (Под «потенциальной аудиторией» в дальнейшем будем понимать тех людей, на которых мы направляем «самопрезентацию»).
Представим такую ситуацию — наша «природная самопрезентация» весьма не выигрышно выглядит в глазах значимых для нас персон. Спорить с природой бесполезно, или же очень трудно, а вот искусственно её завуалировать — реально. Для этого, и не только, существует «искусственная самопрезентация». Допустим, ваш темперамент заставляет плясать вокруг вас даже неодушевлённые предметы, а это как нельзя плохо сказывается на деловых и семейных отношениях и позиционирует вас как «психа», «неуравновешенного» и так далее. Нельзя не добавить, что плохая, отрицательная «самопрезентация» имеет свойство удваивать, а то и утраивать свой эффект, соответственно отрицательный.
Следовательно, для того, чтобы не упасть в глазах сотрудников или партнёров по бизнесу, необходимо создать себе имидж спокойного рационалиста, тактика и отчасти прагматика. Это в большинстве случаев, в иных ситуациях или профессиональной деятельности может быть и необходим эмоциональный подход, главное, чтобы ваш «презентационный материал» был уместен и не вызывал критически отрицательного восприятия. В семье, например, чтобы заслужить высокую оценку (сейчас опустим семейные узы, любовь как таковую), зачастую необходимо быть понимающим членом семьи, отличаться самоотдачей ради своей семьи, чтобы наши родственники считали нас достойными и почитаемыми в кругу собственной же семьи. Конечно, на словах всё просто, а на деле куда трудней, ведь природная основа нашей личности так и рвётся наружу, а в особенности то, что, скорее всего, портит наш облик в глазах людей.
III. Критерии эффективности.
Для того чтобы «природная самопрезентация» не «высовывала голову» в неподходящий момент, мешая, тем самым, «искусственной», её необходимо реализовывать в какой-то отдельной области нашей жизни. Если же таковой области нет, то придумать её необходимо так, чтобы наша «сущностная» презентация играла нам на руку.
Например, вы — очень замкнутый человек, интроверт, а работаете в сфере, где нужно много общаться, быть коммуникабельным, предприимчивым, может даже весёлым. В семье — необходимо уделять много внимания родственникам, заботиться, делиться эмоциями, для того, чтобы не нарушить позитивную коммуникативную среду. А так хочется побыть наедине со своими мыслями, замкнуться, углубиться в себя. И это необходимо восполнять, для того, чтобы наша «искусственная самопрезентация», иначе говоря, маска, которую постоянно надо надевать для своего же успеха, не слетела с лица и не разрушила долго выстраиваемый нами же имидж.
Так вот, для интровертов необходимо выкраивать хотя бы час в день для уединения, можно ещё, к примеру, заняться йогой, основу которой составляет самопознание, обретение гармонии внутри себя и так далее. Для экстравертов же лучше заняться какой-либо соответствующей их темпераменту деятельностью, экстримом, например. Эти советы стары как мир, и поэтому не хочется много внимания акцентировать на этом. Больший интерес представляет само искусство «самопрезентации», как вы понимаете, «искусственной»…
Об этом — во второй части статьи.
shkolazhizni.ru
Успешная самопрезентация: 5 секретов успеха
Самыми важными человеческими потребностями в плане самореализации являются: потребность в общении, потребность в «правильном» восприятии (как вас воспринимают), потребность в признании (как вас оценивают), потребность в самовыражении (возможность самореализации).
Эти потребности являются основой при создании положительного впечатления о себе и достижении социальной успешности. В межличностном общении процесс предъявления информации о себе для получения социального одобрения называют самопрезентацией.
Навыки самопрезентации важны при устройстве на работу, публичном выступлении, ведении переговоров, знакомстве с новыми людьми. Самопрезентация, это то, как вы преподносите себя окружающим: дома, на работе, на отдыхе, в новой компании.
Первое впечатление о человеке создаётся по внешнему виду, однако часто бывает обманчивым. Каждый из нас сталкивался в жизни с людьми, на которых приятно посмотреть, но когда они начинали говорить, возникала мысль «лучше бы он молчал». С началом общения попросту пропадает «очарование» и рушится приятный образ. В действительности впечатление о человеке в большей степени складывается из общения с ним. То, что вы рассказываете о себе, друзьях, знакомых, делах, формирует ваш образ и отношение собеседника к вам. Формирование правильного образа, благоприятного для восприятия окружающих, беспокоит каждого. Подсознательно, ещё будучи детьми, мы делим людей на хороших и плохих, на добрых и злых. Приобретая жизненный опыт, мы распределяем окружающих на приятных и неприятных, на удобных и неудобных и т. д.
Итак, раскрываем секреты успешной самопрезентации.
1. Создание правильного имиджа
Имидж – это целенаправленно сформированный образ, оказывающий эмоционально психологическое воздействие на целевую аудиторию. Как сформировать такой образ, который будет нравиться большинству? Как правило, он складывается из таких характеристик как безупречный внешний вид, спокойный, уверенный в себе, здоровый и сильный, дружелюбный.
Никто не отменял общепринятой догмы «по одёжке встречают». Именно то, что мы видим в первый момент влияет на наше восприятие. Именно поэтому при трудоустройстве в требованиях к кандидатам многие уважающие себя компании указывают на наличие презентабельного внешнего вида. Это немаловажный фактор. Так как при работе с людьми вы будете представлять данную компанию, а следовательно являться её «лицом». Вам нравится общаться с неприятными лицами?..
Безупречный внешний вид вовсе не подразумевает наличие дорогой и модной одежды, дизайнерской обуви, причёски, сделанной в салоне vip-класса. Что касается одежды, для того, чтобы с вами приятно было общаться, уже достаточно того, если вы опрятно и со вкусом одеты, ваша обувь начищена, волосы и ногти ухожены.
Аккуратность во внешнем облике – значимая часть успешного имиджа, но без поведенческого фактора она бессмысленна.
Формируя свой образ, не забудьте про невербальные средства. Очень многое о человеке можно понять по его мимике, жестам, позам. Если ваш собеседник хоть немного разбирается в психологии, по вашему взгляду, осанке, телодвижениям он поймёт, лукавите вы или ведёте беседу искренне, волнуетесь или вас что-то раздражает, готовы вы к сотрудничеству или вас сдерживают какие-то сомнения. Вас выдаст то, как вы сидите на стуле, как вы держите руки, ваш взгляд, ваша мимика.
Изначально, будучи неопытными и находясь в поиске себя, мы примеряем чужие образы, пытаемся вести себя как известные, успешные, состоявшиеся люди, перенимаем их манеры поведения, подражаем им — примеряем их типаж. Это первые шаги на пути самореализации. В действительности, достижение успеха возможно только при формировании собственного образа.
Чужие «маски» и применяемые шаблоны речи выглядят не естественно и подсознательно отталкивают. Вам вовсе не нужно казаться быть лучше, чем вы есть. Важно оставаясь самим собой правильно себя презентовать. Проанализируйте свои лучшие качества и сделайте на них ставку.
Но мало просто создать положительный образ, он не работает в достаточной мере сам по себе. Необходимо уметь контролировать созданное впечатление и управлять им. Все люди сознательно или подсознательно, так или иначе, стремятся к этому. Для того чтобы нужный образ «прижился», нужно определенное время, которое зависит от того, насколько действительно он вам близок, насколько естественные для вас вещи вы предпочли для применения. Время также нужно и для анализа ситуации. Всё это можно назвать «вживлением в образ». Процесс достаточно увлекательный: реакция людей бывает действительно интересной. В процессе анализа самопрезентации вы заметите, что в одной и той же ситуации с разными людьми вам придётся вести себя по-разному. Для полного взаимопонимания нужно «настроиться на их волну». Нет определенного шаблона, который можно было бы употребить во всех случаях. Процесс творческий, но игра стоит свеч. Только после того, как вы научитесь анализировать происходящее, вы сможете контролировать процесс и, как следствие, будете им управлять. Целенаправленная работа по «контролю и управлению» собственным образом приводит к необходимому результату — правильной самопрезентации с учётом существующей ситуации.
2. Управление ситуацией.
Успех самопрезентации и любых переговоров зависит от способности слушать собеседника, объективно оценивать и контролировать ситуацию, делать адекватные выводы. Это связано с беспристрастным восприятием и осознанием возможности управлять впечатлением, производимым на публику. Научиться этому можно с помощью практики «Спокойное присутствие».
Принцип в следующем – надо оставаться в покое при наблюдении за окружающими. При спокойном наблюдении постепенно успокаивается подсознание, отключается эмоциональное восприятие, и вы спокойно, без страха, волнения и личных домыслов воспринимаете ситуацию нейтрально и просто фиксируете происходящее, подобно видеокамере. Происходящее воспринимается как последовательность фактов, которые просто констатируются, без эмоциональной оценки.
Кстати, у индусов спокойное присутствие – обязательная часть образования. Детей с детства приучают полчаса в день проводить в молчании, в полном покое. Проявляется это потом в невозмутимости характера: обратите как-нибудь внимание, насколько удивительно ровное выражение лица у индусов.
Как тренировать спокойное присутствие? Сначала отработайте навык простого созерцания чего-либо: пламени свечи, приятного пейзажа или картины на стене. Затем поупражняйтесь в спокойном взгляде на человека. Сядьте друг напротив друга на расстоянии примерно 1 метра, примите комфортную позу, и смотрите в глаза, не шевелясь и не отводя взгляда как можно дольше, стараясь ни о чём не думать.
Эта практика придаст вам сил и уверенности в себе. Со временем на вас не возможно будет влиять и управлять вами без вашего согласия. Ваши действия становятся более эффективными даже в непривычных и стрессовых ситуациях, ложные решения принимаются реже.
3. Умение вызвать симпатию у партнёра по общению.
По наблюдениям психологов, 90 % впечатления о человеке создаются в первые 4 минуты знакомства. Поэтому при любых обстоятельствах умение вызывать к себе симпатию непременно благотворно отразится на результате первой встречи.
Помните детскую песенку о том, что дружба начинается с улыбки? Улыбайтесь чаще, улыбающемуся человеку всегда улыбаются в ответ, а это уже готовность к сближению. Важно, чтобы улыбка была искренней, а не как у Джима Кэрри в фильме «Маска», для этого достаточно вспомнить что-нибудь приятное.
Общаясь с новым знакомым, найдите в человеке приятные черты. Как только вы начнёте ему симпатизировать, ответной симпатии не придётся долго ждать! Внимательно слушайте собеседника, проявляя свою заинтересованность к нему. Подчеркните в разговоре что-то общее между вами. Задавайте ему вопросы о его делах, выражайте одобрение и поддержку лёгкими жестами, уместными шутками и короткими замечаниями.
Держитесь с собеседником на равных, будьте уверенны в себе и собственных силах. Энергичные, активные люди всегда привлекают внимание.
4. Подготовка текста.
Заранее продумайте текст рассказа о себе. Он должен быть чётким, в форме эссе. Старайтесь избегать сложных предложений, т.к. на слух лучше воспринимаются лаконичные фразы.
Беседуя, вы выражаете и обосновываете свою позицию, убеждаете. Ваши размышления должны быть аргументированы, но не категоричны, т.к. ваш собеседник может с вами не согласиться.
Важно чётко представлять, для кого Вы готовите самопрезентацию. Если в вашем рассказе о себе будет немного информации, близкой для собеседника, вам будет легче добиться его расположения и сопереживания, найти с ним общий язык. К тому же максимальный настрой на слушателя поможет справиться с провокационными вопросами.
Постройте свою речь так, чтобы начать красиво, а закончить блестяще! Используйте метафоры, сравнения, краткие, но ёмкие афоризмы (только не переборщите!) И создайте табу на сорные слова (как бы, значит, так-то, как-то так и пр.) У вашего собеседника должно остаться желание продолжить общение даже после вашего ухода.
5. Репетиция.
Чтобы научиться правильно себя держать, достаточно пары репетиций перед зеркалом. Однако не помешает снять самопрезентацию в домашних условиях на видео. Посмотрев на себя со стороны, вы сразу отметите положительные и отрицательные стороны выступления.
Во время самопрезентации или выступления всегда держите в голове цель, для чего вам это нужно. То есть, по сути успех самопрезентации равен достижению поставленных перед собой целей (понравиться работодателю, очаровать собеседницу, влиться в новый коллектив и т.д.).
Василий Чумачёв
Похожие страницы:
Продавец от бога: миф и реальность
Страх публичных выступлений — преодолеть легко!
Беспроигрышная тактика ведения переговоров
Развиваем способность к самомотивации
Добивайтесь успеха
Мотивирующая речь Стива Джобса (видео)
Tags: самопрезентация поведение, успешная самопрезентация
autodidactus.ru
Самопрезентация
Психологические установки, сформировавшиеся на первом этапе установления взаимопонимания, играют большую роль в общении и на последующих этапах. Они могут служить серьезным препятствием для установления контакта. Поэтому важным моментом в создании о себе первого впечатления является самопрезентация (самопредъявление, самоподача). Каждый человек, наверное, интересовался тем, какое впечатление он производит на других. Самопрезентация используется как средство достижения определенных целей. При этом одни люди заботятся о том, чтобы произвести нужное впечатление, а другие — нет. Естественно, первые чаще достигают своих целей при общении с другими людьми, чем вторые.
Для того, чтобы произвести на других нужное впечатление, необходимо учитывать законы социальной перцепции (восприятия людей). Тот или иной акцент в одежде, наличие того или иного значка, манера разговора и поведения и т. п. приводят воспринимающих к приписыванию человеку определенных личностных качеств и формированию и оценке его целостного образа. Поэтому и важно учитывать, какой образ себя мы хотим создать, делая акцент на той или иной детали нашего внешнего облика и поведения, с помощью которой будет направляться внимание нашего собеседника по определенному пути. При этом важно учитывать, с каким партнером мы имеем дело и в какой ситуации. Например, модная одежда одного человека будет воздействовать на окружающих только в том случае, если все остальные будут одеты одинаково немодно.
Одна фирма, специализирующаяся на финансовых расчетах, обратилась с просьбой помочь перспективной сотруднице. Женщина эта блестяще окончила университет и была ведущим налоговым консультантом фирмы. Она прекрасно справлялась с работой до тех пор, пока занималась непосредственно в офисах своей фирмы. Как только она перешла к консультациям в фирмах клиентов, дела резко ухудшились: служащие почти полностью игнорировали ее советы. «Когда я ее увидел, — пишет автор книги “Одежда для успеха” Дж. Т. Моллой, — все стало ясно. Она была миловидной блондинкой ростом 1 м 50 см, весом 42 кг. В свои 26 лет она выглядела на 16. Я решил заставить ее выглядеть строго и серьезно, насколько это было возможно с ее миниатюрной фигурой. На службе она стала носить темный костюм и контрастирующую с ним белую блузку, легкий шелковый шарф и шляпку с полями. Существенным дополнением были очки в темной оправе. Изменение гардероба принесло успех. Теперь клиенты слушали ее с уважением и вниманием, ее советы принимались как руководящие. Сейчас эта женщина занимает более высокое положение в фирме».
Однако не каждой женщине надо для успеха превращаться, перерождаться из лани в барракуду. Второй пример Дж. Т. Моллоя: «Женщина, занимающаяся заключением торговых контрактов. Рослая, крепкого телосложения, она начала свою карьеру на севере страны, после переезда в южные штаты продолжала носить темные костюмы и большой атташекейс. Ее дела на Юге стали идти хуже, хотя никаких изменений, кроме географических, как будто не произошло. После консультации она стала носить костюмы светлых тонов и легкие женские сумки. Этого было достаточно, чтобы она стала мягче, южнее и респектабельнее. В результате она достигла успеха, удовлетворяющего и ее фирму».
Крижанская Ю. С., Третьяков В. П., 1990, с. 68.
Классификация стилей самопрезентации имеется у Е. Джонса (E. Jones, 1964, 1990). Он выделил запугивание, ориентацию на пример (образцовое поведение), просительство и инграциацию (заботу о привлекательности собственных личностных качеств с тем, чтобы оказать влияние на другого человека).
Для осуществления стратегии инграциации используются ряд тактик: позитивные высказывания субъекта о самом себе; превозношение персоны, выступающей в качестве цели, с помощью лести, комплиментов и других позитивных подкреплений; проявление к этому субъекту интереса; конформность по отношению к нему; оказание какихлибо услуг.
Использование запугивания присуще субъектам, обладающим определенной властью, полномочиями в лишении какихлибо благ, изменении условий жизни персоны, служащей целью. В данном случае человек, применяющий такой стиль самопрезентации, зачастую угрожает адресату воздействия, чтобы добиться от него требуемого поведения.
Стратегия образцового поведения предполагает демонстрацию моральных достоинств субъекта самопрезентации. Это реализуется благодаря следующим поведенческим тактикам: самоотречению, пренебрежению собственными интересами,
Темы рефератов:
Психология личности публичного человека
Психология индивидуальности и социальная активность человека
Психологический портрет политического лидера
Индивидуальность в современном шоу-бизнесе
Самореклама и самопрезентация
Темы курсовых работ:
Психология индивидуальности и самопрезентация.
Психические процессы в условиях самопрезентации
Самопрезентация как социально-психологическая установка
Эффективная самопрезентация в условиях коммуникации
Самопрезентация как инструмент социально-психологического воздействия.
Эмоциональная саморегуляция в условиях публичных выступлений
Восприятие саопрезентации личности аудиторией
Самопрезентация в условиях массовой культуры
Этика и психология саморекламы
Тщеславная личность и психологические проблемы самопрезентации
Индивидуальность как бренд
Мотивация дистинктивного поведения
Вопросы к экзамену.
Что такое самопрезентация и чем она отличается от саморекламы?
Что такое самопрезентация с точки зрения социальной психологии?
Каковы основные цели и задачи самопрезентации?
Какие психологические проблемы возникают у человека в процессе его самопрезентации?
В чем состоит специфика изучения психических процессов в условиях самопрезентации?
Каковы возможности и ограничения применения различных форм психологического воздействия в условиях самопрезентации?
Какие проблемы взиимодействия с окружающими могут возникнуть у личности в процессе ее самопрезентации?
Каковы психологические механизмы первого впечатления в процессе знакомства?
Каковы механизмы психологического воздействия в условиях эффективной самопрезентации?
Какие способности необходимы человеку для эффективной самопрезентации?
Каковы причины возникновения психологических барьеров публичных выступлений в процессе самопрезентации?
Что такое психологическая саморегуляция, и как она помогает человеку в условиях публичных выступлений?
Что такое стыд и стеснение?
Каковы причины эмоциональной дезорганизации мышления в процессе самопрезентации личности?
Какие типологии личности вы знаете, и как зависит эффективность самопрезентации от типа личности человека?
Что называют тщеславием, и как оно мешает эффективной самопрезентации?
Как известные люди преодолевают психологические барьеры в условиях публичной деятельности?
Что такое имидж, и каковы психологические механизмы построения позитивного имиджа?
Что такое актерское мастерство, и чем оно помогает в процессе самопрезентации?
Каково значение юмора в условиях самопрезентации?
Что такое нормативное и дистинктивное поведение?
Что называют девиантным и дистинктивным поведением? В чем разница между этими типами поведения личности?
studfiles.net
Самопрезентация
САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ
Понятие самопрезентация происходит от английского слова «самоподача», то есть представление себя другим людям. В английском
энциклопедическом словаре оно дословно обозначает «управление впечатлением о себе у других людей с помощью бесчисленных стратегий поведения, заключающихся в предъявлении своего внешнего образа другим людям ».
По мнению Ж. Тедеши и М. Риеса «самопрезентация— это намеренное
и осознаваемое поведение, направленное к тому, чтобы создать определённое впечатление у окружающих». В литературе часто встречаются следующие синонимы самопрезентации: управление впечатлением, самоподача и самопредъявление. Мы все чаще слышим такие слова как «презентабельность», «умение подать себя», «суметь понравиться» и другие. Это становится неотъемлемой частью имиджа преуспевающего человека, особенно желающего максимально профессионально реализоваться. Попробуем представить себе ситуацию вашего недалекого будущего. После окончания университета вы оказались в состоянии выбора места работы и вам попалось в руки объявление о вакансии на должность, о которой вы мечтали, да еще и в организации, где работать достаточно престижно. После того как вы отправили резюме вас пригласили на собеседование. И вот теперь следует ответить на важный вопрос: «Как произвести на работодателя приятное впечатление, чтобы у него возникло желание взять на эту должность только вас?». Безусловно, важным является тщательность подготовки к этой встречи. Подготовка включает в себя не только словесную информации о себе, но и психологическую готовность к этой ситуации. Предлагаем обратить внимание на следующие моменты предварительной подготовки:
Обратите внимание на свой внешний вид. Помните: «по одежке встречают — по уму провожают»
Старайтесь смотреть на себя глазами работодателя (контролируйте не только то, о чем говорите, но и то, как вы выглядите)
Подумайте о том, что хотел бы услышать от вас работодатель
(узнайте заранее о специфике не только предприятия, но и о
направлениях его развития; кроме того познакомьтесь с основными функциями по выбранной вами должности)
Потренируйтесь дома перед своими близкими с «рассказом о себе» (если есть возможность, то запишите свое выступление на видео и затем детально его проработайте. Не забывайте — «у вас не будет второго шанса произвести первое впечатление»)
Узнайте у своих знакомых, которые уже участвовали в собеседовании, о том, какие вопросы задавали им
Отрефлексируйте свое состояние. Если есть то, что вас тревожит в этой встречи, то постарайтесь психологически себя подготовить к этим моментам (например, вы не привыкли говорить о себе — убедите себя в том, что если вы сами о себе не расскажите, то
«кота в мешке» никто на работу брать не будет. Здесь может вас спасти только мысль о том, что вам очень нужна эта работа, и что больше такой удачи вам не видать)
Тщательно продумайте свою речь. Ваша презентация себя должна длиться ровно столько, чтобы максимально рассказать о себе нужную информацию (воизбежании ненужных дополнительных вопросов) и не занимать слишком много времени. Самое оптимальное количество времени для рассказа о себе — 2-3 минуты.
Что следует говорить о себе?
В случае если работодатель начинает с вами беседу с вопросов: «Почему вы к нам пришли?», или «Что вы умеете делать?» и других подобных им, то можно настроиться на диалог и о себе рассказать в кратких ответах на вопросы (к таким приемам работодатели прибегают в случае, если на вакантную должность не только нет конкурса, но она и малопристижная. В таком случае подумайте о том нужна ли вам эта работа?) Сложнее, если вас сразу попросят рассказать о себе. Вот здесь следует быть во всеоружии и показать себя во всей красе. Итак, о чем следует говорить!
Представьтесь. Помните, от того как вы произносите свое имя, у слушателя о вас складывается впечатление о вашей внутренней уверенности и самоуважении.
Преподнесите работодателю комплимент. Помните, нажатием психологических клавиш вы располагаете собеседника к себе и вызываете у него положительное отношение. Комплиментом вы должны ответить на очень важный для работодателя вопрос: «Почему вы пришли именно к нам?». Кроме того, следует указать на то, что вы заинтересованы именно в этом месте работы и в этой должности. Для этого используйте убедительные доводы и аргументы
Понравьтесь работодателю. Расскажите о своих успехах и достижениях. Но старайтесь не только перечислить свои достоинства, но и придать им эмоциональную окраску. Помните, вы должны говорить о том, что хочет услышать от вас работодатель. Говорите о тех своих наработках, которые бы могли быть выгодны работодателю. Это должен быть своего рода ответ на вопросы: «Почему мы должны взять именно вас?» или «В чем выиграет наше предприятие с вашим приходом?». Не следует себя перехваливать, так как у собеседника может сложиться впечатление, что ваша компетентность шире предлагаемой должности. И еще — ваши успехи должны быть документально подтверждены дипломами, сертификатами, свидетельствами и так далее.
Покажите, что вы специалист. Помните, работодатель принимает на работу специалиста не для того, чтобы тратить время и средства на его
обучение и «раскачку», ёму нужен человек, который бы сразу приступил к исполнению своих обязанностей. Расскажите, какими профессиональными навыками вы обладаете, работу какой степени сложности вы выполняли на предыдущем месте работы или во время прохождения производственной практики во время обучения в вузе. Покажите, что вы постоянно совершенствуете свои профессиональные знания и умения (подтвердите это новинками в вашей профессиональной сфере, направлениями ваших профессиональных интересов)
Покажите, что вы личность. Помните, работодателю важно, что он принимает на работу интересного и достойного человека. Для него важно, чтобы вы были совместимы с коллективом и легко вошли в работу. Покажите себя с личностной стороны, укажите на свои качества, которые помогают вам быстро сходиться с людьми, ответственно подходить к работе и быть требовательным к себе. Отметьте свою работоспособность, коммуникабельность и бесконфликтность (но это не должно быть простым перечислением, раскройте каждое качество и подтвердите их примерами).
Работодателю интересно узнать о вашей жизни побольше, отметьте, как вы отдыхаете и как проводите свободное время.
Нарисуйте перспективу. Помните, работодатель берет работника на длительный срок. Убедите работодателя в том, что ваш дальнейший профессиональный рост для него будет выгоден. Отметьте, что вы не собираетесь останавливаться на достигнутом и в ваши планы входят пункты личностного и профессионального самосовершенствования.
Будьте вежливы. Помните, вас слушали целых 2-3 минуты. Если вас в процессе выступления не перебивали, значит у собеседника возник к вам интерес, значит могут последовать дополнительные вопросы. Прекрасно!
Можно добавить то, что не смогли отметить в рассказе. Поблагодарите за внимание и предложите продолжить беседу ответами на интересующие
работодателя вопросы.
Каких ошибок следует избегать в речи!
Не нарушайте логику своих мыслей. Если вы начали говорить о своих профессиональных качествах, то не следует говорить о своих достижениях, а потом вновь возвращаться к профессиональным качествам. Это отвлекает и путает собеседника
Не делайте больших пауз между предложениями. Пауза должна привлекать внимание собеседника, а не отвлекать
Не говорите, что целью вашего прихода на собеседование в
данную компанию является более высокая заработная плата по
сравнению с предыдущим предприятием.
Не называйте своей целью работы в новой компании повышение по служебной лестнице.
Не используйте в своей речи такие фразы как: «я не имею опыта работы», «не знаю каких либо программ» и так далее.
Не говорите напрямую о своих недостатках если вас их просят назвать. Сформулируйте свои недостатки так, чтобы для работодателя они выглядели вашим достоинством.
Не ищите недостатков ни в той компании, в которой вы работали (проходили практику), ни в той, куда пришли устраиваться.
Не критикуйте своего бывшего руководителя.
Не используйте таких фраз, как: «могу выполнять какую-нибудь работу», «изучаю разные программы» и так далее (это спровоцирует у слушателей вопрос: «Какие именно?», что вызовет у вас дискомфорт)
Каких ошибок следует избегать в поведении!
Не бойтесь открытого пространства. Если вам предложили присесть на стул или кресло на некотором расстоянии от тех, кто проводит собеседование, то необходимо правильно расположиться на сиденье.
Не крутитесь и не качайтесь на стуле или кресле – это выдаёт ваше волнение.
Не избегайте зрительного контакта с собеседником. Внимательно наблюдая за собеседником, вы можете заметить его реакцию на сообщаемую вами информацию и предугадать его поведение.
Не демонстрируйте свою модальность (аудиал, визуал, кинестетик). Помните, активная жестикуляция визуала, непроизвольные и несвязанные движения кинестетика или рассудительная задумчивость аудиала, могут выдать не только ваше волнение, но и вызвать раздражение собеседника.
Не скрещивайте руки на груди и не сцепляйте кисти рук в замок – это демонстрирует вашу закрытость от собеседника и делает общение менее доверительным.
studfiles.net