Посмотреть баланс на карте сбербанка через интернет по номеру карты: Как узнать, сколько денег на карте Сбербанка

Как проверить баланс карты Сбербанка

На чтение 8 мин Просмотров 23.1к.

Знание количества оставшихся на балансе денежных средств помогает владельцам карт Сбербанка успешно проводить различные операции по переводу средств, оплате товаров и услуг, погашению кредитов. Финансовое учреждение создало для своих клиентов несколько удобных и бесплатных способов проверки состояния счетов.

Проверка через мобильный телефон

Некоторые представители старшего поколения вместо смартфонов с сенсорным экраном приобретают обычные кнопочные модели телефонов. Специально для них Сбербанк предусмотрел возможность получения сведений о количестве денег на балансе карты.

Отправить смс-запрос на номер 900

Проверить состояние счета можно, отправив смс с текстом на трехзначный номер 900.

Подробный план действий:

1. На экране мобильного кликнуть по иконке «Отправка смс».
2. Написать короткое текстовое сообщение: «БАЛАНС». Разрешается ввод сходных по смыслу слов: например, «Остаток», латиницей — «Balance». Если к телефону пользователя одновременно привязано несколько карт, например «Виза» и «Мир», то далее ставится пробел и вводятся 4 последние цифры номера карточки.
3. Нажать значок «Отправить».
4. Получить ответ системы о принятии заявки.

Запрашиваемую информацию система отправляет также в виде смс несколько минут спустя. Плата за подобные услуги не взимается.

Мобильный банк

Второй вариант получения необходимых сведений — использование «Мобильного банка». Это тоже удобный и доступный способ, по отзывам большинства клиентов. На кнопочном устройстве понадобится лишь провести подключение сервиса. Тогда появится не только возможность посмотреть, сколько денежных средств осталось на счету, но и проводить другие операции.

Пользоваться приложением не сложно: нужно отправить запрос и в ответ получить информацию от системы.

Основные виды USSD-команд:

1. *900*БАЛАНС#XXXX – вместо X пользователь вводит последние 4 цифры карточного номера;
2. *900*БАЛАНС# — такой набор символов возможен, если телефон привязан только к одному карточному счету;
3. ИСТОРИЯ ХХХХ – позволяет дополнительно получить выписку по счету за отчетный период.

В ответном смс-сообщении будет содержаться информация о состоянии баланса и оставшемся количестве денежных средств после совершения очередной операции.

Подключение мобильного банка проводят следующим образом:

1. Вставить карту в приемник банкомата.
2. Совершить вход в систему с личным паролем.
3. В открывшемся меню выбрать «Подключить мобильный банк».
4. Указать подходящий тариф.
5. По желанию отправить смс-запрос на номер 900 для получения справки о возможностях сервиса.

 Посмотреть количество бонусов «Спасибо». Для этого пользователь должен отправить сообщение с текстом «СПАСИБО ХХХХ», где вместо «иксов» ввести данные подключенной к бонусной программе банковской карты.

Проверка через интернет

Для тех, кто предпочитает узнавать состояние счета онлайн, существует удобный дистанционный способ получения информации – бесплатный сервис «Сбербанк онлайн». Работает он 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если запрашивается платная услуга, то клиента об этом обязательно проинформируют.

Создано и мобильное приложение с таким же набором функций. Сбербанк Онлайн отлично работает на смартфонах с платформами Андроид, Windows Phone, на Айфонах с Ios. Скачивается приложение с официального сайта финансового учреждения. С его помощью держатель карты сможет узнавать баланс, находясь в транспорте, на рабочем месте, дома.

Запрос через личный кабинет Сбербанк Онлайн

Пользователи сети интернет могут проверять баланс карт, не выходя из дома. При этом необходимо подключить мобильный банк, позволяющий привязать телефон к карточке.

Последовательность процедуры:

1. Войти на официальный сайт по адресу: online.sberbank.ru.
2. Затем зарегистрироваться, нажав соответствующую кнопку, расположенную под графами, предлагающими ввести логин и пароль.
3. Система попросит указать полностью все цифры номера карты: клиент должен ввести их в пустое поле.
4. В специальную графу набить код, который придет в смс-сообщении на подключенный телефон.
5. Указать свой логин и пароль, адрес ящика электронной почты.
6. Кликнуть по кнопке «Регистрация».
7. Если процедура прошла успешно, система оповестит об этом.

Зарегистрироваться можно также с помощью телефонного звонка в Центр сервисной поддержки, банкомата, а также в офисе финансового учреждения сразу после выдачи карты.

Для получения сведений о балансе понадобится авторизоваться, войти в свой личный кабинет. На главной странице будут отображены все имеющиеся у клиента счета и остаток денежных средств на них.

Пользователь может заказать подробную выписку по счету, которая отобразится на экране. Участники программы лояльности получают возможность узнавать число накопленных баллов.

Алгоритм просмотра количества бонусов через Сбербанк Онлайн:

1. Запускают приложение.
2. Проходят авторизацию путем ввода логина и пароля.
3. После загрузки главной страницы в меню выбирают вкладку «Мои финансы и бонусы».

После этого на экране отобразится информация о количестве баллов, начисленных участнику акции.

По номеру карты

Для использования интернет-банкинга под названием «Сбербанк Онлайн» необходимо активировать услугу. Пользователь выполняет подключение самостоятельно или просит о помощи сотрудника банка.

Описание процесса получения сведений в Сбербанк Онлайн:

1. Заходят на платформу.
2. Вводят для авторизации в пустые поля в верхнем левом углу логин и пароль.
3. Получают в смс код подтверждения входа и вводят цифры в специальную графу.

После открытия личного кабинета отобразится перечень всех карточек и сведения о сберегательных счетах.

Кроме того, каждый клиент получает несколько дополнительных возможностей:

• пополнять счет;
• переводить свои деньги с одной карточки на другую;
• оплачивать коммунальные и прочие услуги;
• брать кредиты;
• открывать новые депозитные счета.

Актуальный баланс карты с помощью телефона службы поддержки

В Сбербанке круглосуточно работает Центр поддержки клиентов. Нужно всего лишь позвонить по телефону «горячей линии». Услуга бесплатная, работает вне зависимости от сбоев в работе сети.

Алгоритм действий:

1. Набирают трехзначный номер 900 или международный +7(495)500-5550.
2. Ждут соединения, после чего в фоновом режиме нажимают цифру «2», затем «1».

После нажатия «2» предоставляется детальная информация обо всех операциях с указанием даты проведения, времени и суммы.

Проверка баланса на карте без подключенного мобильного банка

Проверка наличия денег на счете возможна без подключенного интернета.

Запрос через банкомат

Банковские автоматизированные комплексы можно встретить в супермаркетах, офисах кредитных учреждений. Устройства позволяют быстро узнать количество средств на счете.

Основные этапы совершения действий:

1. Вставить карточку магнитной полосой вниз в приемник терминала.
2. Ввести секретный ПИН-код, дающий доступ к личным данным.
3. На информационном мониторе в меню выбрать функцию запроса баланса.
4. Указать способ получения данных: показать на экране или напечатать чек.

Можно воспользоваться банкоматом другого учреждения: ВТБ или Альфа-банка. Однако в таком случае есть вероятность, что со счета спишется комиссия. Величина суммы зависит от размера тарифной ставки.

Посещение банковского отделения

Лица старшего поколения могут воспользоваться традиционным и привычным способом – посетить ближайшее отделение Сбербанка и попросить оператора сообщить нужную информацию.

После предъявления паспорта сотрудники учреждения предоставят клиенту все необходимые данные, а также объяснят, как пользоваться банкоматом.

Проверить с другого номера телефона

Если необходимо узнать баланс, не имея доступа к собственному телефону, то разрешается позвонить с другого аппарата по бесплатному номеру службы поддержки 8-800-555 55 50.

Оператор попросит подтвердить факт владения картой: потребуется сообщить данные паспорта или кодовое слово, которое пользователь называл при оформлении.

Как узнать баланс карты, находясь в другой стране

Во время поездки за границу пользоваться банкоматом не рекомендуется, так как при этом со счета может быть списана значительная сумма.

Запрашивать информацию можно тремя способами:

1. Отправить текстовый запрос.
2. В Сбербанк Онлайн при наличии доступа к Wi Fi.
3. Позвонить по международному номеру +7 (495) 500-55-50: при этом будет доступно получение сведений через голосовое меню или разговор с оператором.

Цена услуги будет зависеть от конкретного оператора, вида подключенного тарифа и страны пребывания.

Удаление с карты истории действий в Сбербанк Онлайн

Полностью стереть всю информацию о прошедших платежах и денежных переводах можно после закрытия карточного счета. Однако разрешается скрывать часть записей на странице в личном кабинете и корректировать данные в отчете. Операция может быть проведена как на персональном компьютере, так и с помощью смартфона.

Почистить удается:

• черновики;
• сведения об автоплатежах;
• информацию об отмененных денежных переводах, оплатах услуг и товаров.

Удалить строки из архива об исполненных транзакциях невозможно. Очищать сведения о снятии или внесении наличных также не разрешено.

Сделать часть записей скрытой поможет следующий алгоритм:

1. Заходят в настройки и выбирают функцию «Безопасность»;
2. Кликают по вкладке «Настройка видимости продуктов»;
3. Убирают галочки напротив нужных карт;
4. Подтверждают действие при помощи полученной смс.

Пластиковые карты со смартфона не убираются, но их можно скрыть либо заблокировать. Тогда информация о них не будет отображаться на странице личного кабинета. Скрытые записи не исчезают совсем и сохраняются в отчете. В случае необходимости их можно просматривать.

Благодаря знанию карточного баланса пользователь всегда сможет контролировать свои расходы и вовремя пополнять счет. Наличие нескольких бесплатных способов получения сведений делает услугу доступной для всех держателей карт Сбербанка. 

Понравилась статья? Оцени!

Мне нравится2Не нравится

Как узнать баланс карты Сбербанка? 5 простых способов

Узнать баланс вашей карты Сбербанка можно 4-мя способами:

1. По телефону поддержки;
2. Через банкомат;
3. Через интернет;
4. С помощью СМС;
5. При помощи мобильного приложения.

Узнать баланс карты Сбербанка по телефону

Для того чтобы узнать баланс карты с помощью телефона можно воспользоваться круглосуточной поддержкой Сбербанка. При этом сама карта вам не понадобиться, нужен будет лишь ее номер. Итак:

1. Набираем бесплатный номер 8-800-555-55-50;
2. Слушаем информацию и нажимаем в тональном режиме цифру «2»;
3. Далее необходимо будет ввести номер вашей карты и нажать #. Номер карты отпечатан на лицевой стороне вашей сбербанковской карты. 
4. Затем вас попросят ввести цифры, полученные из первых трех букв контрольной информации по вашей карте и нажать #. Контрольная информация – это кодовое слово, которое вы называли, когда вам оформляли карту.

Таблица перевода русских букв в цифры выглядит следующим образом:

Буква	Цифра	Буква	Цифра	Буква	Цифра
А	1	К	12	Х	23
Б	2	Л	13	Ц	24
В	3	М	14	Ч	25
Г	4	Н	15	Ш	26
Д	5	О	16	Щ	27
Е	6	П	17	Ь	28
Ё	7	Р	18	Ы	29
Ж	8	С	19	Ъ	30
З	9	Т	20	Э	31
И	10	У	21	Ю	32
Й	11	Ф	22	Я	33

Для английского алфавита цифровые эквиваленты такие:

Буква	Цифра	Буква	Цифра	Буква	Цифра
A	1	K	12	U	23
B	2	L	13	V	24
C	3	M	14	W	25
D	4	N	15	X	26
E	5	O	16	Y	27
F	6	P	17	Z	28
G	7	Q	18
H	8	R	19
I	9	S	20
J	10	T	21

То есть, к примеру, ваше кодовое слово – «АННА» русскими буквами. Берем первые 3 буквы и ищем им цифровые соответствия в первой таблице: А=1, Н=15, Н=15. Таким образом, необходимо будет ввести в тональном режиме 11515 и нажать #.

Далее вы попадете в меню вашей карты. Для запроса баланса нужно будет нажать на телефоне цифру «1». Робот озвучит сумму на вашей карте.

Этот способ на первый взгляд достаточно громозодк, однако подходит тогда, когда рядом нет банкомата, а услуги информирования не подключены.

Узнать баланс карты Сбербанка через банкомат

Узнать баланс сбербанковской карты можно через любой банкомат Сбербанка, однако теперь нам понадобится сама карта.

1. Нужно вставить карту в банкомат;
2. Ввести ваш пин-код;
3. Выбрать пункт «Запросить баланс».

Баланс карты можно либо вывести на экран, либо напечатать на чеке.

Узнать баланс карты Сбербанка через интернет

Баланс карты через интернет можно узнать с помощью сервиса интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». Для этого необходимо, чтобы данная услуга была у вас активизирована. Чтобы ее подключить, нужно обратиться в отделение Сбербанка со своей картой и паспортом.

Если услуга подключена, то узнать баланс карты через интернет достаточно легко:

1. Нужно зайти на сайт «Сбербанка Онлайн»;
2. Ввести логин и пароль в соответствующие поля;
3. Ввести подтверждающий код, который придет в СМС на телефон, указанный при подключении услуги.
4. После авторизации вы сразу увидите доступные средства на всех ваших картах и счетах, открытых в Сбербанке. Кроме того можно посмотреть историю операций: пополнения и списания денежных средств.

Узнать баланс карты Сбербанка по СМС

Узнать баланс карты Сбербанка по СМС можно только при включенной услуге «Мобильный банк», оформить которую можно в отделении Сбербанка, придя туда с вашей картой и паспортом или позвонив по номеру круглосуточной поддержки.

Если же «Мобильный банк» подключен, то для запроса баланса карты достаточно отправить СМС на бесплатный сбербанковский номер 900 с сообщением «БАЛАНС XXXX», где XXXX– последние 4 цифры вашей пластиковой карты.

Например, для этой карты СМС-ка на номер 900 будет следующего содержания «БАЛАНС 2887». Баланс карты придет вам в ответной СМС. Также можно использовать слова ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE.

Услуга запроса баланса по СМС в Сбербанке платная — стоимость составляет 3 рубля.

Узнать баланс карты Сбербанка при помощи мобильного приложения

Во всех приложениях Сбербанка, выпущенных для мобильных устройств существует возможность узнать баланс карты. Он отображается для всех привязанных карт сразу на первом экране приложения.

Как узнать баланс на карте Сбербанка и проверить остаток на счете

Не секрет, что Сбербанк является одним из крупнейших банков в нашей стране и его услугами пользуется огромное количество людей. Изо дня в день владельцы пластиковых карточек этого банка осуществляют разнообразные операции со своими финансами.

Остановиться именно на данном инструменте хочется благодаря лёгкости в использовании, быстрой конвертации, широком выборе предлагаемых услуг, а так же возможности «обойти» процедуру создания декларации перед отъездом в другую страну.

Есть, конечно, и некоторые незначительные минусы, которые присущи любой пластиковой карте. А именно: отсутствие возможности узнать свой баланс лишь взглянув на карту. Однако, это не беда! Как раз о том, как проверить баланс на карте Сбербанк в любой момент времени и пойдет речь в данной статье.

Как проверить баланс карты Сбербанка через интернет

Если Вы хотите узнать подробную информацию о всех проведенных операциях по своей карте, включая остаток на счете Сбербанка, величины суммы на карте, то Вам нужно зарегистрироваться на портале «Сбербанк Онлайн». Выполнить данную процедуру возможно 2-мя методами:

Подробная пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»;

• непосредственно, зайдя на сервис нажать кнопку «зарегистрироваться» и далее в режиме онлайн следовать инструкции;
• обратиться за поддержкой в банкомат Сбербанка, где Вы сможете получить необходимые ключи для входа.

Стоит отметить, что личный кабинет возможно использовать лишь в том случае, если Ваш номер телефона, указанный во время регистрации, был привязан к мобильному банку. Код подтверждения приходит лишь пользователям данного сервиса, поэтому в случае его отсутствия на Вашем мобильном устройстве и регистрация, и любое использование «Сбербанка Онлайн» будет для Вам невозможно.

Основная страница личного кабинета интернет-банка всегда поможет увидеть проведенные транзакции и покажет Ваш баланс по карте. Интернет-банк удобен ещё и тем, что с его помощью Вы можете оплатить всевозможные покупки, оплату за квартиру, госпошлину, кредиты, а так же даже открывать и закрывать вклады.

Как Вам этот банк?

Ок!Отстой!

Данный сервис помимо удобства отслеживания любых операций, включая проверку баланса, позволяет еще и производить открытие обезличенных металлических счетов. Удобен он ещё и тем, что Вам не нужно приходить в Сбербанк и простаивать в очереди, а всего лишь иметь в своем распоряжении интернет на личном компьютере или сотовом телефоне.

Как проверить баланс карты Сбербанка через смс по номеру 900

В случае, когда интернет и отделение банка находятся «вне зоны доступа», Вам подойдет именно данный метод.  Очень просто узнать состояние счета в Сбербанке возможно через sms запрос. Однако, данная услуга будет работать, в том случае, когда к Вашей карте прикреплена услуга «Мобильный банк» (о ней более подробно мы писали в начале статьи). Причем, Вы должны быть собственником номера телефона, на который производилась регистрация.

Итак, быстро проверить баланс карты Сбербанка через смс Вам поможет следующая операция:

• набираете сообщение с текстом «ИСТОРИЯ####» и отправляете его на номер 900. Здесь (####) — это четыре последние цифры Вашей карточки. Напомним, что No пластиковой карты состоит из шестнадцати цифр, указанных на лицевой стороне. Так же текст может быть следующий: ВЫПИСКА, VYPISKA, ISTORIA, HISTORY — в зависимости от того какие сведения Вы хотите получить .
• В течении короткого времени Сбербанк пришлет в Ваш адрес смс-ответ, который будет выглядеть примерно так: Maestro 4321 — это вид карты и крайние четыре её цифры. Тут же будет указана информация о величине доступных Вам средств по карте Сбербарка в той валюте, которая была указана при оформлении счета.

Проверка баланса карты Сбербанка через банкомат

Обладатель любой пластиковой карты, и Сбербанк не исключение, может узнать баланс по счету по средствам терминалов и банкоматов. Всё что необходимо, это: направить карту в картоприемник, нажать клавиши, соответствующие цифрам Вашего пин-кода и в выплывающем окне выбрать вкладку «Баланс». Разные банкоматы имеют различное программное обеспечение, поэтому данный раздел возможно будет иметь другое название — «О балансе», «Выписка», «Информация по карте» и другие. При этом Вы имеет возможность получить данные на выбор: либо на экране, либо в чеке, который печатает банкомат.

Как проверить баланс карты Сбербанка по телефону

Данная опция является одной из самых затруднительных, так как Сбербанк дает гарантию безопасности личных данных и третьи лица не имеют возможности получить их.

Для проверки баланса карты Сбербанка необходимо позвонить по номеру 8-800-555-5550, далее ввести No карточки и контрольное слово. Причем, контрольное слово/информация не является пин-кодом . Данную информацию Вы указывали когда получали карту.

Нужно перевести контрольное слово в цифровой код, в котором каждой букве соответствует своя цифра: 1-А, 2-Б, Я-33. Причем, если Вы указывали цифровое значение, то оно остается без изменений.

Приведем пример: во время выдачи Вам карты Вы выбрали слово «НИВА». Если перевести буквы в цифровой код, у нас получается — 151031, где Н-15, И-10, В-3, А-1.

Далеко не каждый помнит эту информацию, однако без неё узнать баланс невозможно.

Если Вы хотите изменить её или восстановить, то нужно прийти с документом удостоверяющем личность в любое отделение Сбербанка. Данная информация будет распространяться на все Ваши карты.

Как проверить баланс по номеру карты Сбербанка

Проверка баланса банковской карты позволяет планировать свои текущие расходы, а также контролировать их. Большинство держателей банковских карт являются клиентами ПАО Сбербанк. Данный банк предлагает несколько способов получения информации о состоянии счета карты. При этом такая информация доступна в любое время и получить ее могут держатели зарплатных карт и кредиток.

Проверяем баланс по СМС

Чтобы воспользоваться услугой проверки баланса через смс, необходимо подключить приложение «Мобильный банк». Без него такая возможность будет отсутствовать.

При этом привязка карты к номеру сотового телефона не имеет к данной услуге никакого отношения. Это совершенно разные вещи.

Приложение мобильный банк является бесплатным, оно скачивается буквально за несколько минут и не требует установки сложного программного обеспечения или объема памяти телефона.

Если такое приложение уже имеется, то пользователю достаточно отправить текстовое сообщение на номер 900. Сообщение включает слово «БАЛАНС» и последние четыре цифры номера банковской карты. Если карт несколько, нужно указывать номер той карты, сведения о балансе которой необходимы.

Упомянутое слово «БАЛАНС» можно писать большими или маленькими буквами, а также английскими буквами. Информация в любом случае будет отправлена по данному запросу.

Срок обработки запроса составляет несколько секунд. Пользователь получает данные об остатке денег на карте и последние четыре цифры ее номера.

Узнаем остаток, позвонив в банк

Проверить баланс карты Сбербанк, можно позвонив по телефону. Так, необходимо связаться с оператором Сбербанка по номеру телефона 900. Все звонки на указанный номер являются бесплатными и доступны с любого тарифа или оператора сотовой связи.

При звонке необходимо запросить разговор со специалистом или выбрать услугу – узнать баланс карты. При этом необходимо будет идентифицировать себя, назвав фамилию и имя.

После получения данной информации, специалист Сбербанка сообщит остаток по карте. При этом ему нужно сказать, последние четыре цифра карты и он представит сведения именно по указанной карте. В течение одной беседы можно получить сведения о балансе по всем картам Сбербанка.

Главное, это правильно назвать последние четыре цифры их номера.

Важно понимать, что специалист Сбербанка не сможет предоставить информации относительно состояния баланса карты, выпущенной другим банком.

Также сотруднику банка вас будет легче идентифицировать, если вы будете звонить с номера к которому привязана карта.

Как узнать баланс по карте с помощью банкомата

Использование банкоматов является простым и удобным способом получения информации о количестве денежных средств на счете карты. Для получения данных сведений, необходимо воспользоваться банкоматом, расположенным в отделении банка или магазине. Интересующая услуга предоставляется всеми типами банкоматов.

Последовательность действий пользователя следует рассмотреть подробнее:

• Следует вставить карту и ввести код для начала операций и доступа в меню баномата;
• Необходимо выбрать вкладку «узнать баланс», она находится в основном меню и будет видна сразу же;
• Нажав на кнопку, пользователь увидит предложение распечатать баланс на чеке и отображение его состояние на экране.

Указанная операция занимает не более одной минуты. Таким же образом, можно проверить состояние счет по другим картам сбербанка. Но для этого нужно:

1. Выбрать вкладку «платежи и переводы»;
2. После чего следует выбрать «переводы» и указать любую сумму перевода с вставленной в банкомат карты на ту, баланс которой нажну узнать.

При подготовке к данной операции появится возможность посмотреть баланс карты, на которую планируется переводить деньги. Следует нажать вкладку «посмотреть состояние счета» и на экране отобразится баланс другой карты.

Используем мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»

Получить данные о балансе счет карты можно через интернет. Сбербанк Онлайн доступен с любого ПК или мобильного устройства. При входе необходимо указать код, после чего пользователь получит доступ в основное меню и сможет выполнять любые операции.

В основном меню нужно выбрать вкладку «узнать баланс». При этом надо выбрать соответствующую банковскую карту, если их несколько.

Классический интерфейсНовый интерфейс

Баланс виден пользователю сразу на главном экране после входа в СБОЛ, доп. информацию можно получить нажав на кнопку «Операции по карте»

Как узнать баланс кредитной карты Сбербанка

Особенности кредитных карт Сбербанка заключаются в комиссии на снятие наличных и на перевод денег на другие карты. При этом функционал данных карт и получение по ним той или иной информации полностью идентичен обычным зарплатным картам.

Это означает, что можно узнать баланс по номеру карту через банкомат, воспользоваться помощью специалиста по телефону. Если есть мобильное приложение, можно отправить сообщение на номер 900, так же, как это указано выше. Только следует указать последние четыре цифры именно кредитной карты.

Таким образом, все способы получения сведения о состоянии счета, работающие для дебетовых продуктов, актуальны для кредитных банковских карт.

Можно ли узнать баланс чужой карты?

Любая информация об операциях по картам, о ее балансе, является строго конфиденциальной и защищенной протоколами Сбербанка.

Поэтому, для получения указанных сведений, необходимо иметь код карты для того, чтобы пользоваться ею через банкомат. Если совершается звонок специалисты банка, нужно звонить в телефона, к номеру которого привязана карта. В противном случае, надо знать секретное слово.

Таким образом, для получения данных о балансе счета, необходимо иметь всю информацию, которая доступна держателю карты.

Как узнать баланс карты Сбербанка – через СМС, банкомат, интернет

У каждого финансового учреждения свои способы проверки наличности. Есть они и у крупнейшего кредитора страны – ПАО «Сбербанк». Именно эта организация выпускает больше всего магнитных носителей. Число пользователей с каждым годом увеличивается. И вопрос «Как узнать баланс пластиковой карты Сбербанка?» более чем актуален.

Баланс карты – важный показатель. Но не все держатели современных платежных средств хорошо представляют, как определить остаток по своему карточному счету. Однако эти знания очень важны, поскольку помогают держателю «пластика» быть в курсе ситуации со своими деньгами.

Потребность в уточнении остатка возникает в различных ситуациях. Например, если нужно выяснить, поступила ли зарплата на карточный счет. Или требуется совершить операцию по переводу средств. Проверить баланс банковской карты можно как через мобильный телефон, так и другими способами. Следует рассмотреть все варианты подробно.

Как проверить баланс карты Сбербанка?

Как и ряд иных банковских операций, проверка баланса пластиковых карт совершается и на бесплатной, и на платной основе. Владельцам дебетовых и кредитных образцов с логотипом Сбербанка доступны следующие варианты запроса данных:

1. с помощью функционала «Сбербанк Онлайн»;
2. с использованием банкомата или терминала;
3. путем дозвона в службу поддержки;
4. через приложение в смартфоне.
5. с помощью ussd-команд;
6. посредством СМС-оповещений.

Платным является только Мобильный банк. Уточнить, как проверить баланс на пластиковой карте Сбербанка, в случае необходимости можно и офисе финансового учреждения.

В личном кабинете «Сбербанк Онлайн»

ПАО «Сбербанк» делает все, чтобы клиентам было удобно пользоваться услугами учреждения. Благодаря современным разработкам, у владельцев «пластика» есть доступ к различным опциям (переводам, оплате услуг, блокировке карт). Контроль над банковскими счетами – еще один важный момент. Держателям магнитных образцов, которые не знают, как посмотреть баланс на пластиковой карте Сбербанка, достаточно зайти в свой личный кабинет через мобильное устройство или компьютер.

Важно! При входе в систему следует соблюдать особую осторожность и не сохранять пароль от входа, особенно если доступ к устройству имеют разные люди.

Авторизованные пользователи видят меню со своими счетами (вкладными и карточными). Напротив каждого из них указан остаток. А на табло «Показать операции» отображаются несколько последних транзакций.

А как можно посмотреть баланс банковской карты за более длительный период? Более полная выписка о движении по счету отображается здесь же. Для этого достаточно выделить название карты и нажать на ее название. Следующий шаг – меню «Отчет по карте». Этот раздел позволяет выбрать любой вариант получения информации:

• в дистанционном режиме;
• на электронную почту.

Можно также подписаться на постоянную рассылку отчетов.

Через банкоматы и терминалы  

Проверить счет на пластиковой карте ПАО «Сбербанк» можно через любое устройство выдачи наличных – как «родной» банкомат, так и банкомат другого финансового учреждения. Процедура выяснения информации состоит из нескольких простых действий:

• пластиковая карта вставляется в специальный разъем аппарата;
• по запросу устройства указывается ПИН-код;
• в появившемся меню выбирается опция запроса баланса.

Если будет выбран вариант просмотра данных на экране, то информация высветится прямо на мониторе. Есть также опция распечатывания чека. После этого держатель платежного средства может либо продолжать работу с магнитным носителем, либо завершить операцию. 

Следует учитывать: запрос баланса в других финансовых учреждениях может быть платным.

Если пользователь хочет снять со счета свои деньги, но не представляет, как узнать остаток на пластиковой карте Сбербанка, можно в любое время обратиться в колл-центр эмитента.

Позвонить на горячую линию

Служба поддержки – еще один вариант уточнения суммы, которая числится на текущем счете.Как узнать точный баланс карты по телефону, если другие способы не подходят по ряду причин?

Для связи с представителями банка существует круглосуточный номер 880055500. Чтобы получить нужную информацию, клиент обязан сообщить данные о себе и номер личного магнитного носителя.

Как узнать баланс на пластиковой карточке через автоматическую систему обслуживания?

Владельцы «пластика», не желающие общаться с работниками колл-центра, могут воспользоваться альтернативным способом.

Для этого нужно набрать с мобильного телефона номер 900, и определиться с темой вопроса (цифра 2 – уточнение баланса, подтверждение платежей и вопросы по картам). По просьбе робота вбивается номер платежного средства без пробелов. После этого нажимается решетка.

На следующем этапе следует ввести контрольное слово. После этого раскрывается меню банковской карты и набирается цифра 1 для прослушивания данных о балансе.

С помощью мобильного приложения

Чтобы узнать баланс карты в режиме «онлайн», клиенту Сбербанка нужно войти в свое приложение на смартфоне и пройти авторизацию. Эта программа устанавливается через площадки App Store и Play Маркет. Процедура занимает не больше 1 минуты. После введения пятизначного кода пользователи попадают в личный кабинет Сбербанка, где находится основная информация по их карте.

Почему вопрос «Как узнать баланс карты Сбербанка через мобильный телефон?» так важен? Помимо остатка владелец платежного средства получает доступ к данным о своих доходах и тратах за определенный период. Он может проанализировать информацию и сделать правильные выводы. Держателю карты будет проще понять, какие расходы нужно сократить, чтобы уложиться в свой бюджет.

Некоторые пользователи до сих пор не знают, как с телефона проверить баланс пластиковой карты Сбербанка. Это затрудняет контроль над издержками. Хотя многие клиенты банка уже вовсю пользуются приложением для учета затрат и поступлений без бумажной волокиты. Сегодня в мобильной версии «Сбербанк Онлайн» для этого есть все возможности.

Запрос баланса через USSD-команду

Этот способ уточнения данных доступен только тем владельцам карт, которые пользуются мобильным банком. Как проверить текущий баланс карты с телефона? Это можно сделать в любое время суток при наличии «мобильника». Проверить состояние счета поможет комбинация цифр *900*01#. Результатом проделанной операции станет СМС от банка. В сообщении указывается остаток на клиентском счете.

А как запросить реальный баланс карты Сбербанка при наличии у клиента нескольких текущих счетов? Для этого нужно конкретизировать запрос – дописать в конце команды четыре последние цифры своего магнитного носителя, например, *900*01*4815#. Сервисом пользуются клиенты МТС, Мегафон, БиЛайн и Теле2. 

Запрос через СМС на номер 900

Как удобнее проверить остаток на карте Сбербанка? Имея доступ в мобильный банк, клиент вправе запрашивать данные об остатке по текущему счету с помощью СМС. Это несложно.

На короткий номер 900 отправляется запрос, включающий две части. Первая составляющая – слово «баланс». Во втором разделе указываются последние 4 цифры банковской карты. В итоге сообщение имеет к примеру такой вид – «БАЛАНС 1234». Допускается замена слова «баланс» на «остаток». Раскладка слов может быть англоязычной.

Проблема «Как узнать баланс пластиковой карты через телефон?» решается быстро. Сначала владелец «пластика» получает СМС о том, что запрос принят. А через пару минут на его телефон поступает еще одно сообщение с данными об остатке по карточке.

Какой из способов удобнее всего?

В некоторых ситуациях узнать баланс пластиковой карты ПАО Сбербанк бывает жизненно необходимо. Например, требуется совершить перевод другому клиенту этого учреждения или оплатить бытовые услуги. В таких случаях нужно хорошо представлять, на какую сумму стоит рассчитывать. Возможно, без пополнения счета не обойтись.

Однозначного ответа на вопрос: «Как удобнее всего проверить баланс на сбербанковской карте?» быть не может. Людям преклонного возраста, которые «не дружат» с гаджетами, удобнее узнавать баланс через колл-центр и банкоматы. У любителей современных технологий гораздо больше вариантов. Они отдают предпочтение сервису «Сбербанк Онлайн», СМС-оповещениям и приложению в смартфоне. И молодые, и пожилые люди для уточнения остатка по карточному счету вправе обратиться в отделение банка.

Как удобно проверять баланс на карточке? Идеального варианта выяснения информации о счете нет. Разговор с работником колл-центра возможен только при наличии связи. Запросить данные через телефон получится, если у клиента есть мобильное устройство, и он в курсе его функционала. Уточнить информацию через банкомат можно только в том случае, когда у пользователя имеется доступ к устройству выдачи наличных. Обращаться к сотруднику офиса напрямую тоже не всегда удобно.

Самым оперативным способом получения данных считается СМС-оповещения через мобильный банк и мобильное приложение. Информация поступает в течение 1 минуты.

Важно! У каждого россиянина сегодня имеется несколько счетов. А в случае необходимости можно дополнительно сделать заявку на эмиссию «пластика» в другом банке. Перевод с Сбербанка на ВТБ имеет свои особенности. Следует подробно ознакомиться с каждым из вариантов.

Наши специалисты подробно рассказали как перевести деньги с Сбербанка на ВТБ, привели несколько вариантов. Так же пояснили, в каком случае можно производить перевод без комиссии.

Как проверить баланс вашей карты с другого номера телефона?

Как можно узнать баланс на сбербанковской карте с использованием телефонного номера, который не принадлежит владельцу платежного средства? Чтобы решить эту задачу, нужно сделать привязку данных на официальном сайте банка-эмитента. Эта процедура выглядит следующим образом. Держатель «пластика» заходит на портал финансовой компании, проходит авторизацию, и меняет данные в разделе персональной информации. Там указывается нужный номер мобильного телефона с кодом. 

Как проверить текущий счет на карте Сбербанка? Имеет ли значение, к какой сети подключен телефон? Эту услугу предоставляют все операторы сотовой связи, поэтому проблем с уточнением данных о карточном счете не возникнет.

Заключение

Спектр банковских услуг все время расширяется. Для получения информации о балансе своей карты сегодня уже необязательно тратить время на посещение офиса эмитента. Но информация о том, как проще всего узнать остаток на карте интересует многих собственников магнитных носителей. Иногда это делается из чистого любопытства, но чаще всего потребность в точных данных появляется у пользователей, которые привыкли грамотно распределять свои доходы.

Зная, как проверить реальный остаток на карте, намного проще контролировать затраты и планировать бюджет. А ПАО «Сбербанк» предоставляет множество возможностей для этого.

ОБЪЯВЛЕНИЕ

Приказами Банка России от 06. 08.2021 № ОД-1649 и № ОД-1650 у АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «КС БАНК» отозвана лицензия на осуществление банковских операций и назначена временная администрация по управлению данной кредитной организацией.

Дополнительная информация о порядке выплаты страхового возмещения может быть получена вкладчиками по телефону горячей линии Агентства по страхованию вкладов 8-800-200-08-05, а также на сайте Агентства по страхованию вкладов в разделе «Страхование вкладов/Страховые случаи» www.asv.org.ru.

По возникающим вопросам можно также обращаться по телефону: 8-800-700-31-50 (телефон «горячей линии» АО «КС БАНК»).

Приказ Банка России от 06.08.2021 № ОД-1649 и № ОД-1650.

Информация по вкладам

Информация для вкладчиков

Информация для кредиторов

Информация для заемщиков

Реквизиты для погашения задолженности по кредитам АО «КС БАНК»

АО «КС БАНК» является участником системы обязательного страхования вкладов, и вкладчики в соответствии с Федеральным законом «О страховании вкладов в банках Российской Федерации» имеют право на получение страхового возмещения по подлежащим страхованию вкладам (счетам). Размер возмещения вкладчику определяется исходя из суммы всех его вкладов в банке, включая проценты по вкладам,  но не более максимального размера (лимита) страхового возмещения, установленного Федеральным законом  для соответствующего вида (категории) вкладов.

Агентство по страхованию вкладов начинает выплату страхового возмещения вкладчикам АО «КС БАНК» 13 августа 2021 года,  через банк-агент ПАО Сбербанк, подробнее.
С информацией об отделениях ПАО Сбербанк можно ознакомиться здесь.
Вкладчики АО «КС БАНК», которые одновременно являются клиентами ПАО Сбербанк, с 13 августа 2021 года могут обратиться за выплатой возмещения без посещения офиса банка-агента через сервис «Сбербанк Онлайн».

Уважаемые клиенты! С формами и образцами заявлений требований кредиторов вы можете ознакомиться на сайте

Агентства по страхованию вкладов.

Заявления размещены во вкладке Документы — Формы документов — Примерные формы

КРЕДИТОРАМ

Требование кредитора оформляется по форме бланка:
Примерная форма требования кредитора — юридического лица. Бланк.
Примерная форма требования кредитора — юридического лица. Образец заполнения.
Примерная форма требования кредитора — юридического лица малого предприятия. Бланк.
Примерная форма требования кредитора — юридического лица малого предприятия. Образец заполнения.
Примерная форма требования кредитора — физического лица кредитной организации, являющейся участником системы обязательного страхования вкладов. Бланк.
Примерная форма требования кредитора — физического лица кредитной организации, являющейся участником системы обязательного страхования вкладов. Образец заполнения.
Примерная форма требования кредитора — индивидуального предпринимателя, нотариуса, адвоката, КФХ. Бланк.
Примерная форма требования кредитора — индивидуального предпринимателя, нотариуса, адвоката, КФХ. Образец заполнения.

Оформленное требование необходимо направить нарочно или заказным письмом по одному из адресов: 430005, г. Саранск, ул. Демократическая, 30.

Временная администрация или конкурсный управляющий (ликвидатор) не позднее 30 рабочих дней со дня получения ими требования кредитора уведомляет  заявителя о включении его требования (полностью или частично) в реестр требований кредиторов или об отказе от такого включения с указанием причин.
 Требование кредитора, предъявленное в период деятельности временной администрации и внесенное в реестр требований кредиторов, считается установленным в размере, составе и очередности удовлетворения, которые определены временной администрацией, если в течение 60 рабочих дней со дня опубликования сообщения о признании кредитной организации банкротом и об открытии конкурсного производства (о начале процедуры ликвидации) конкурсный управляющий (ликвидатор) не направил кредитору уведомление о полном или частичном исключении указанного требования из реестра требований кредиторов.
Требования кредиторов, предъявленные в период деятельности временной администрации, но не рассмотренные на день истечения ее полномочий, считаются предъявленными в день опубликования сведений о признании кредитной организации банкротом и об открытии конкурсного производства (начале процедуры принудительной ликвидации) и рассматриваются конкурсным управляющим (ликвидатором) в течение 60 дней со дня опубликования вышеуказанных сведений.

Совет 1: Как узнать баланс в сберегательной книжке

Большинство граждан России имеют личные счета на банковских картах, но многие люди, в том числе пенсионеры, пользуются традиционными сберегательными книжками. Узнать состояние счета на банковском счете можно по телефону, через Интернет или лично посетив банк при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Инструкция

одна

Приходите в центральный офис или отделение Сбербанка России. Предъявите документ, удостоверяющий личность, и сберегательную книжку.Попросите сотрудника банка проверить остаток в сберегательной книжке. После тщательной проверки предоставленной информации сотрудник банка выдаст необходимую информацию о состоянии счета в сберегательной книжке. При необходимости вы можете снять определенную сумму денег со своего расчетного счета.

2

Большинство клиентов Сбербанка России подключают услугу мобильного банкинга. Его суть заключается в том, что движение денежных средств на счете отражается в виде SMS-уведомлений, приходящих на ваш мобильный телефон. Эта услуга платная. Каждый месяц с вашего лицевого счета снимается небольшая сумма.

3

Остаток в сберегательной книжке можно проверить через Интернет. Зайдите на основной сайт Сбербанка, зарегистрируйтесь на нем, введите свою фамилию, имя, отчество в соответствии с документом, удостоверяющим личность, номер счета и номер мобильного телефона, на который придет уведомление в виде SMS-сообщения с паролем. Введите его в поле для доступа к своему профилю и дождитесь звонка оператора службы поддержки, который предоставит вам необходимую информацию и расскажет, как идентифицировать себя на сайте.Затем перейдите в онлайн-сервис. С его помощью вы можете узнать остаток на сберегательной книжке в любое время суток. И вам не нужно приходить в банк и стоять в очереди.

четыре

Позвоните по бесплатному номеру службы поддержки Сбербанка. Переведите телефон в тональный режим. Введите необходимую информацию, следуя инструкциям автоответчика. С помощью этой услуги вы можете узнать статус счета в своей сберегательной книжке.

Совет 2: Как узнать свой счет в сберегательной книжке

Самый простой способ узнать номер счета вашей сберегательной книжки — это просмотреть ее титульную страницу.Двадцать цифр после слова «Номер счета». — это номер счета . В тех же ситуациях, когда сберегательных книжек нет под рукой, поможет система Сбербанк Онлайн, мобильный банкинг или посещение отделения Совета Безопасности РФ, где у вас есть книжка.

Вам понадобится

• — Сберегательная книжка;
• — компьютер с доступом в Интернет;
• — телефон;
• — паспорт.

Инструкция

одна

Система «Сбербанк Онлайн», если она подключена к вашему счету, будет полезна, если вам нужно скопировать реквизиты для перевода из электронного источника.Копирование необходимых номеров и вставка их в другой документ и онлайн-форму позволит избежать ошибок, которые часто возникают при ручном вводе.

Вам нужно будет авторизоваться в системе. На экране монитора вы увидите номер учетной записи .

2

Чтобы узнать номер счета по телефону, позвоните в колл-центр банка (номер есть на его сайте). Авторизуйтесь в системе и следуйте подсказкам автоинформатора. При необходимости выберите вариант подключения у оператора.
Задайте ему вопрос, внимательно запишите числа и прочтите вслух, чтобы проверить правильность.
Если номер озвучивает автоинформатор, укажите команду повтора информации, чтобы проверить, все ли правильно записано.

3

Если вы обращались в отделение банка, предъявите паспорт кассиру и сообщите о своем желании узнать номер счета . Он продиктует вам эту информацию, напишет от руки или распечатает.

Совет 3: Как узнать остаток на счете в Сбербанке

Удобство использования Интернета для оплаты коммунальных и других расходов уже оценили многие клиенты Сбербанка.Банк предлагает несколько достаточно простых способов узнать остаток от на вашем счете.

Вам понадобится

• Пластиковая карта Сбербанк, сберегательная книжка, телефон, компьютер с выходом в Интернет, банкомат

Инструкция

одна

Узнать остаток на счете можно с помощью карты или сберегательной книжки непосредственно в отделении банка.
Возьмите банковскую карту или сберегательную книжку, документ, удостоверяющий личность — паспорт или водительские права.Сходите в ближайшее отделение банка. Они переходят к соответствующему окну (как правило, это касса) или пользуются устройством самообслуживания.

2

Состояние счета Вы можете узнать по телефону. Позвоните в отделение банка, в котором была введена карта (книга). Сообщите номер своего счета и «секретное» слово.

3

Если вы являетесь владельцем пластиковой карты сберегательной кассы, а не сберегательной книжки, то узнать остаток на вашем счете поможет банкомат .Вы можете использовать как банкоматы Сбербанка, так и банкоматы других банков. Введите карту в устройство для чтения карт, введите ПИН-код на клавиатуре и следуйте инструкциям меню на мониторе банкомата.

четыре

Для более «продвинутых» клиентов Сбербанк предлагает услугу «Мобильный банк». Активировать данную услугу можно прямо в отделении банка, написав выписку; через банкомат или позвонив в справочную службу банка. Чтобы узнать остаток на счете после активации услуги «Мобильный банк», следуйте инструкциям, указанным в руководстве пользователя, которое будет выдано вам при подключении к услуге.

пять

Также для уточнения баланса и можно воспользоваться относительно новой услугой Сбербанка — «Сбербанк ОнЛ @ йн». Эту услугу можно подключить тремя способами: непосредственно в банке; по телефону, если у вас активирована услуга «Мобильный банк», или через банкомат. Подключив эту услугу, выйдите в онлайн. Зайдите на официальный сайт Сбербанка. Выберите опцию «On @ services». Далее выбираем опцию «Сбербанк В @ yn». Перейдите по ссылке «Войти в Сбербанк @ @ yn». Введите соответствующий идентификатор пользователя и пароль в соответствующие поля.Следуйте инструкциям и подсказкам.

• Сайт Сбербанка России

Совет 4: Как узнать баланс карты Сбербанка в Интернете

Сбербанк, как и большинство других банков, предоставляет клиентам возможность управлять своим счетом через Интернет. Вы легко узнаете, сколько денег осталось на вашем карточном счете или получили ли вы долгожданную зарплату. Кроме того, на личной странице клиента Сбербанка вы можете получить подробную информацию о своем аккаунте.

Инструкция

одна

Сервис, позволяющий узнать баланс карты через Интернет, называется Сбербанк Онлайн. Чтобы получить к нему доступ, вы должны выполнить несколько действий в реальном, а не виртуальном мире. Прежде всего, вам необходимо связаться с оператором Сбербанка или найти банкомат / терминал, чтобы получить доступ к личному кабинету на сайте банка. Для этого возьмите прикрепленную к счету пластиковую карту. Вставьте карту в банкомат или терминал, введите код и выберите в меню пункт «Интернет-сервис».Затем нажмите кнопку «Оформить постоянный пароль для доступа в Сбербанк Онлайн». Аппарат выдаст вам два чека: один с именем пользователя и постоянным паролем, другой с 20 одноразовыми паролями.

2

Зайдите на сайт Сбербанка. Сайт автоматически перенаправит вас на страницу, соответствующую вашему региону. В главном меню сайта выберите крайнюю правую кнопку «Сбербанк Онлайн». Вы попадете на страницу входа в систему, введите идентификатор пользователя и постоянный пароль с отметкой в ​​соответствующих полях.

3

Ваш мобильный телефон, привязанный к карте, получит SMS о попытке доступа к вашей учетной записи на сайте. Это попытка, так как вы еще не будете в личном кабинете. Теперь вы находитесь на втором уровне безопасности и должны ввести одноразовый пароль из другой проверки или запросить код на своем мобильном телефоне. Если вы выберете SMS-подтверждение, то практически мгновенно на ваш телефон придет сообщение с кодом, который вам нужно будет ввести.

четыре

Если вы выбрали подтверждение с помощью одноразового пароля, появится всплывающее окно, в котором вам нужно будет ввести пароль из проверки с 20 паролями.Будьте внимательны, вы должны вводить не какой-либо пароль, кроме того, номер которого указан в окошке. Кроме того, также будет информация о том, сколько осталось неиспользованных паролей.

пять

После успешного входа на личную страницу появится главное окно, в котором вам будет представлена ​​краткая информация на карте. Вы сразу увидите, сколько денег у вас на карте, если посмотрите на цифру в светло-зеленом овале, справа от надписи «Доступен».«Если вы хотите увидеть на карте несколько недавних операций, то достаточно щелкнуть ссылку« развернуть »в том же окне.

6

Обратите внимание на меню в правой части окна. Если вам нужна более подробная информация о проведенных операциях онлайн, нажмите на пункт «История операций в Сбербанк Онлайн».

7

Вы попадете на вкладку, где более подробно сможете увидеть операции с вашими картами, проводимые в Интернете. Обратите внимание, что вы можете выбрать разные периоды времени.Отдельными пунктами вынесены периоды «за неделю» и «за месяц». Он не показывает снятие наличных через банкомат или покупки с карты в реальных магазинах. Для подробного описания этих операций перейдите на вкладку «Карты» в меню и щелкните по названию интересующей вас карты.

восемь

Перед вами откроется окно с подробной информацией об этой карте. Здесь будут расписаны последние операции как по приходу, так и по списанию средств. Вы также можете просмотреть подробную информацию, получить выписку по электронной почте или распечатать ее на принтере.

Статья по теме

Как войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн?

• Сбербанк России
• Сбербанк проверить баланс онлайн

Совет 5: Как узнать состояние счета на карте Сбербанка в 2019 году

Номер пластиковой карты и номер банковского счета, к которому привязана эта карта, не совпадают. Если вы хотите знать, сколько денег у вас на счету, а не на карте, то вам нужно знать ее номер. А проверить баланс своего личного кабинета можно сразу несколькими способами.

Вам понадобится

• — пластиковая карта;
• -мобильный телефон;
• -компьютер;
• -паспорт

Инструкция

одна

Используйте свою карту напрямую. Для этого загрузите его в банкомат, наберите номер и следуйте подсказкам терминала. Выберите поле «Информация и услуги», затем перейдите в раздел «Проверить баланс». В ответ на ваш запрос банкомат выдаст вам распечатанную квитанцию, в которой будет указана сумма, имеющаяся на вашем счете.Только помните, что вы можете проверить состояние своего счета только в терминале вашего банка.

2

Если вам не нравится этот вариант (из-за повсеместной активности мошенников или вы не можете понять, как отправить запрос и т. Д.), То обратитесь в офис банка за необходимой информацией. Чтобы узнать состояние счета, отдайте свою карту кассиру. В то же время предоставьте свой паспорт, чтобы специалист банка мог подтвердить вашу личность. Это сделано для защиты конфиденциальных данных клиента банка.Буквально через несколько секунд вам сообщат всю информацию. Вы также можете попросить распечатку из своей учетной записи, чтобы вы могли безопасно изучить ее дома.

3

Вы можете проверить свой счет через Интернет. Это один из самых удобных способов. Однако нужно заранее убедиться, что ваша пластиковая карта готова к работе с онлайн-системой. Для этого в отделении Сбербанка нужно загрузить его в терминал и, следуя подсказкам, появляющимся на мониторе банкомата, разрешить карточке работать через интернет.Здесь вам будет предоставлен список одноразовых паролей, которые вам пригодятся для оплаты покупок в Интернете. Тогда вы можете интересоваться состоянием своей финансовой истории прямо из дома. Для этого перейдите на официальный сайт банка http://sbrf.ru и выберите раздел «Сбербанк-Онлайн-сервис». После этого в специальном поле введите свои регистрационные данные. Таким образом можно получить информацию не только об остатке на счете, но и о других деталях — финансовой истории и т. Д.

четыре

Владельцы такой услуги, как Мобильный банк, также могут никуда не выходить и следить за балансом своего счета.Каждый раз, когда вы совершаете транзакцию по карте, вы будете получать SMS на свой мобильный телефон, в котором будет указано, что вы сняли / внесли / получили деньги на свой счет, а также информацию о том, сколько денег у вас осталось. Этот способ значительно экономит время.

Полезный совет

Соблюдайте правила безопасности при работе с банкоматом. При наборе PIN-кода обязательно прикрывайте клавиатуру рукой, чтобы никто не мог ее подсмотреть. Обязательно убедитесь, что вы взяли карту и не оставили ее в банкомате.Также необходимо соблюдать безопасность при работе с компьютером — даже не сохраняйте свои пароли на компьютере. Опытные хакеры могут взломать вашу машину и использовать ваши личные данные.

• http://yourbestcredit.ru/kak-proverit-schet-na-karte-sberbanka/
• как посмотреть статус счета

Совет 6: Как узнать номер расчетного счета в Сбербанке России

Сбербанк России пользуется большой популярностью у жителей этой страны, так как он надежнее всех остальных банков.

Очень часто для проведения платежных операций человеку необходимо знать не только номер своей карты Сбербанка, но и номер текущего счета. Это счет, который используется банком для учета всех операций с наличными, совершаемых клиентом.

Чтобы узнать номер вашего текущего счета, вам нужно найти конверт, в котором вам выдали карту. Он содержит не только ее пин-код, но и этот номер. Он указан в столбце, расположенном после личной информации о клиенте.

Кроме того, вы можете самостоятельно прийти в банк и спросить у сотрудников Сбербанка номер вашего текущего счета. Не забудьте взять с собой паспорт.

Также можно позвонить на горячую линию этой организации, назвать свою фамилию, имя и отчество, контрольное слово, и тогда оператор продиктует номер, состоящий из двадцати цифр. Это будет номер вашего текущего счета. Звонки на номер 8-800-555-55-50 по России бесплатные.

Сейчас некоторые люди пользуются функцией Сбербанк Онлайн.Считается, что информацию о текущем счете можно найти на официальном сайте этого банка, но это мнение ошибочно. Эта функция позволяет пользователю управлять личными финансами, совершать платежные операции, переводить деньги с карты на карту. Также можно подключить функцию «Спасибо от Сбербанка». Но вы не можете узнать номер своего текущего счета.

Совет 1: Как проверить баланс карты Visa

Современная жизнь крупных городов делает использование пластиковой карты более актуальным, безопасным и удобным по сравнению с наличными деньгами.Совершая большое количество покупок, всегда следует вести учет расходов, чтобы не стать банкротом.

Инструкция

одна

Первый способ проверить баланс карты Visa и ряда других карт, например MasterCard, — это использовать банкомат. В этом случае лучше всего использовать «родной» банкомат, то есть банкомат банка. В противном случае даже за транзакцию, такую ​​как проверка счета, банкомат стороннего банка может взимать комиссию, не сообщая об этом держателю карты .Найдя банкомат своего банка, вставьте карту в картридер. Возьмите карту так, чтобы обозначение VISA было у вас под большим пальцем правой руки. При этом карта просто не поместится в специальное отверстие.

2

После загрузки карты в картридер необходимо ввести секретный PIN-код. Обычно он состоит из 4 цифр, которые нужно выучить наизусть. Не рекомендуется хранить код вместе с картой и особенно никогда не писать пин-код на самой карте.

3

После ввода пин-кода выберите функцию, предложенную на экране. Обычно это называется «Проверить остаток , a» или «Остаток на счете». На экране отображается информация о состоянии счета карты . Некоторые банкоматы отображают чек, который также показывает остаток на счете .

четыре

Второй способ проверить баланс на счете банка карта — это интернет-банкинг. Эта услуга предоставляется многими банками и позволяет просматривать информацию о счете клиента через Интернет.Интернет-банкинг редко подключается автоматически — обычно вам нужно связаться с банком, держателем карты которого вы находитесь. Или вам нужно будет оформить новую карту, опция интернет-банкинга в которой уже установлена ​​по умолчанию.

пять

Для просмотра информации об остатке денежных средств на карте необходимо найти на сайте банка раздел «Интернет-банкинг» или «Интернет-банк» и ввести номер карты , а также секретный ПИН-код (иногда специальный пин-2 выдается банком при подключении данной услуги)).Подключение осуществляется через специальное шифрование, с использованием протокола HTTPS, поэтому данные на карте , номер и ее ПИН-код никуда не денутся.

Совет 2: Как проверить остаток на банковской карте

Вы можете проверить баланс своей банковской карты , посетив отделение банка через его или сторонний банкомат. Чаще всего доступны и проверка счета по телефону. А также с помощью мобильного банка и Интернет-банкинга, посредством SMS, короткого мобильного номера и через Интернет.

Вам понадобится

• — карта;
• — Банкомат;
• — паспорт;
• — телефон, стационарный или мобильный;
• — компьютер и доступ в Интернет.

Инструкция

одна

Чтобы проверить карту через банкомат, вставьте ее в устройство. Введите ПИН-код и выберите опцию проверки баланса счета (может называться по-разному, но смысл один). В зависимости от банкомата возьмите чек с напечатанной суммой или выберите, печатать ли его на экране или на экране. Затем на свое усмотрение выберите вариант продолжить работу или завершить ее и забрать карту.

2

Когда вы лично посещаете банк, предъявите паспорт и карту кассиру и скажите им, что вы хотели бы узнать ее баланс .

3

Колл-центр банка указан на обратной стороне карты и на сайте кредитной организации. Наберите его, авторизуйтесь при необходимости (чаще всего просят ввести номер карты , в некоторых банках — потом пароль или другой идентификатор) и следуйте инструкциям автоинформатора или соединитесь с оператором.При необходимости предоставьте ему дополнительную информацию для вашей идентификации и задайте вопрос о балансе электронного счета .

четыре

Такая же процедура используется при звонке на короткий номер в мобильный банк. Пользователи мобильного банка могут получать информацию о счете через SMS. Инструкции с номером для отправки сообщения и текстом запроса присутствуют в документах, полученных при подключении услуги. Обычно эта информация есть на сайте банка.

пять

Чтобы узнать баланс на карте через Интернет, авторизуйтесь в системе онлайн-банкинга.Если необходимая информация не видна сразу, нажмите на соответствующую ссылку и при необходимости нажмите на карточный счет или ссылку рядом с ним.

Совет 3: Как проверить баланс на карте Сбербанк

Банковские карты Сбербанка РФ на сегодняшний день являются наиболее доступным видом платежного средства. С их помощью легко расплачиваться за товары и услуги, имея в руке всего одну карту. И вы можете просто обналичить деньги в любом банке или банкомате.Ведь международные безналичные платежные системы поддерживают большинство современных карт. Также узнать остаток на карте Сбербанк можно сразу несколькими удобными способами. Услуга «Мобильный банк» позволяет получить информацию о своем балансе онлайн: через SMS или на сайте Сбербанк .

Вам понадобится

• карта Сбербанка, паспорт; подключили услугу «Мобильный банк»

Инструкция

одна

Самый распространенный способ узнать баланс на карте — обратиться в любой банкомат или отделение банка.Просто вставьте карту в банкомат. Устройство предложит вам ввести пин-код вашей карты. После ввода выберите на дисплее банкомата тип операции: «Остаток на карте».

2

Затем укажите тип информации, которую вы предоставляете о балансе или e: распечатанный чек или дисплей банкомата. Подтвердите один из этих вариантов. Возьмите карту и проверьте в банкомате или прочтите информацию с экрана.

3

При проверке банковской карты в банке, текущий баланс , узнать еще проще.Для этого вам необходимо предъявить оператору паспорт и карту. Через пару минут оператор сообщит вам остаток на вашем карточном счете.

четыре

Если вам срочно нужно узнать состояние своего карточного счета, находясь дома, вы можете воспользоваться услугой «Сбер-онлайн». Для этого его необходимо заранее подключить в банке. После этого личный кабинет будет доступен на сайте Сбербанк .

пять

Доступ в офис будет получен при помощи пароля, отправленного на ваш телефон по смс.Чтобы эта опция работала, у вас должна быть активна услуга «Мобильный банк». Данную услугу можно подключить в любой момент через опцию Сбербанк или подав соответствующее заявление оператору банка.

6

Функция той же услуги поможет вам в любой момент проверить состояние своего карточного счета через мобильный телефон. Причем номер телефона должен быть именно тем, который вы указали при подключении к услуге. Для этого отправьте запрос на выдачу информации о состоянии счета на специальный номер, указанный в Путеводителе мобильного банка.Через пару минут вам придет ответное СМС, в котором будет указан баланс карты Сбербанк .

примечание

Услуга «Мобильный банк» платная, в разных регионах страны ее стоимость варьируется от 20 до 50 рублей в месяц.

• Сбербанк РФ
• Проверка баланса карты Сбербанка

Совет 4: Как проверить остаток на карте Сбербанк

Пластиковые карты стали частью жизни большинства людей.Теперь финансовые операции можно проводить без наличных. Но чтобы контролировать деньги сейчас, недостаточно просто проверить свой кошелек. Проверить баланс на карте Сбербанка можно несколькими доступными способами.

Как узнать счет карты Сбербанка через колл-центр

На обратной стороне каждой карты Сбербанка указан номер call-центра. Воспользовавшись этим автоматическим сервисом, вы сможете ответить на множество вопросов, устранить проблемы, связаться с консультантом и проверить баланс карты Сбербанка.Для выполнения операции достаточно сделать следующее:

1. Позвоните по телефону, указанному в Сбербанке России.
2. Ответьте на вопросы консультанта. В частности, оператор по телефону запросит номер карты Сбербанка России, данные владельца и код, который был присвоен карте при ее получении.
3. После этого с помощью голосового меню нужно будет выбрать запрос на проверку баланса карты.

Достоинством данной процедуры является возможность распечатать баланс по факсу.

Как проверить баланс карты Сбербанк через банкомат

Это, наверное, самый простой и известный способ узнать баланс на карте. Минус этого способа в том, что вам понадобится банкомат Сбербанка. Конечно, можно узнать баланс в банкоматах других банков, но тогда за проведение операций придется платить высокую комиссию.

Для того, чтобы узнать остаток на карте через банкомат, необходимо:

1. Вставьте карту в банкомат нужной стороной и введите пин-код.
2. Выберите запрос баланса в окне и запросите способ вывода. Это может быть распечатка чека или отображение информации на экране.

Как проверить баланс карты по телефону

Для того, чтобы узнать остаток на карте, необходимо сделать следующее:

1. На мобильном устройстве введите номер 88002003747.
2. Автоматический консультант ответит на звонок.
3. Теперь вам нужно ввести следующий запрос: # номер карты, на которой нужно знать баланс #.
4. Затем вам нужно будет ввести первые 3 буквы вашего кодового слова, которое было указано при получении карты. Вы должны ввести их в цифровом формате. То есть на телефоне буква будет равна номеру, на котором эта буква указана на клавишах телефона.
5. Введите # еще раз.
6. Нажмите кнопку 1, и автоответчик должен сказать остаток на карте.

Проверка баланса карты Сбербанка через услугу Мобильного банка

Услуга оптимальная.В конце концов, эта операция возможна дома и нужен только телефон.

1. Для операции необходимо отправить SMS на номер 900.
2. Введите 01 в поле сообщения, а затем последние 5 цифр номера карты.
3. После этого услуга будет активирована. Но стоит учесть, что бесплатно он работает всего 2 месяца. По истечении этого срока за услугу будет взиматься плата 30 рублей в месяц. Вам также придется платить каждый раз, когда вы вводите запрос на цены, установленные оператором мобильной связи.

• Остаток на карте Сбербанка 900

«Плати с первого взгляда»: Сбербанк России вводит платежи по распознаванию лиц

МОСКВА, 22 апреля (Рейтер). Крупнейший банк России надеется, что покупатели подпишутся на сервис распознавания лиц, который позволит им оплачивать продукты, просто взгляд.

Сбербанк является партнером сети супермаркетов «Магнит» и планирует подключить к этой услуге 100 магазинов в Москве и Краснодаре к июню, заявили в четверг компании.Пилотная программа уже запущена в десяти магазинах.

По мере того, как банковская маржа сокращается, крупнейший кредитор России расширяет свои возможности в самых разных областях, от доставки еды и такси до облачных вычислений и кибербезопасности.

Генеральный директор Сбербанка Герман Греф заявил в четверг РБК daily, что «ошеломляющие услуги», ставшие возможными благодаря обмену биометрическими данными, убедят людей позволить компаниям получить доступ к своим личным данным.

Эдуард Ирышков, директор департамента розничных технологий Магнита, сказал, что платежи с распознаванием лиц займут всего три секунды, по сравнению с 34 секундами при оплате наличными и 15 секундами при использовании платежной карты.

Московский метрополитен в этом году запускает аналогичную услугу Face Pay, чтобы ускорить поток людей. Эти планы вызвали обеспокоенность правозащитников в отношении конфиденциальности и данных.

Саркис Дарбинян, руководитель юридического отдела Роскомсвободы, группы, занимающейся защитой цифровых прав и свободы информации, сказал, что клиенты могут опасаться использования биометрических данных для платежей.

«Люди опасаются, и не зря, что могут быть ошибки при использовании распознавания лиц», — сказал он Reuters.

Клиенты Сбербанка должны активировать распознавание лиц для своей учетной записи и выбрать опцию «Оплатить взглядом» при оформлении заказа, чтобы получить доступ к услуге.

«Я уверен, что это только начало и что в будущем этот способ оплаты станет более популярным, чем оплата картой или наличными», — сказал Дмитрий Малых, директор эквайрингового подразделения Сбербанка. (Отчет Александра Марроу, редакция Питера Граффа)

Российские и американские рынки кредитных карт по сравнению с JSTOR

Абстрактный

Сравниваются стратегии, которые российские и американские банки используют для оценки кредитоспособности потенциальных держателей кредитных карт.Опираясь на теорию риска и неопределенности Найта, авторы утверждают, что неопределенность, присущая любой кредитной операции, может быть уменьшена до измеримого риска только при наличии институтов, которые создают стабильность с течением времени, правильно классифицируют события и позволяют проверять и накапливать информацию. . В Соединенных Штатах постепенная эволюция институтов, лежащих в основе рационального расчета, позволяет трансформировать неопределенность в риск. Однако в России такие институты отсутствуют, и в потребительском кредитовании преобладает большая степень неопределенности.Используя данные оригинального полевого исследования в Москве, это исследование демонстрирует, что когда участники сталкиваются с неопределенностью и не могут рассчитать риск, они полагаются на доверие. Российские банки используют и расширяют существующие социальные связи, а в некоторых случаях устанавливают новые связи. Они также используют собственные сети держателей карт, не связанные с банком, для повышения своей ответственности за счет привязки. Эти стратегии, однако, позволяют удерживать рынок встроенным, ограниченным по размеру и незастрахованным. Авторы приходят к выводу, что расчет вероятностей (и экономической рациональности в ее формальном смысле) — это не врожденная способность человека, а социальная способность, которая существует благодаря институциональным механизмам.

Информация о журнале

Официальный флагманский журнал Американской социологической ассоциации (ASA), American Sociological Review (ASR), публикует работы, представляющие интерес для данной дисциплины в целом, новые теоретические разработки, результаты исследований, которые способствуют нашему пониманию фундаментальных социальных процессов, а также важные методологические инновации. Приветствуются все области социологии. Особое внимание уделяется исключительному качеству и общему интересу. Публикуется два раза в месяц в феврале, апреле, июне, августе, октябре и декабре.Информация о подписках, размещении статей и расценках на рекламу: http://www.asanet.org/journals/asr/

Информация об издателе

Заявление о миссии Американской социологической ассоциации: Служить социологам в их работе Развитие социологии как науки и профессии Содействие вкладу социологии в общество и ее использованию Американская социологическая ассоциация (ASA), основанная в 1905 году, является некоммерческой организацией. членская ассоциация, посвященная развитию социологии как научной дисциплины и профессия, служащая общественному благу.ASA насчитывает более 13 200 членов. социологи, преподаватели колледжей и университетов, исследователи, практикующие и студенты. Около 20 процентов членов работают в правительстве, бизнес или некоммерческие организации. Как национальная организация социологов Американская социологическая ассоциация, через свой исполнительный офис, имеет все возможности для предоставления уникального набора услуги для своих членов и способствовать жизнеспособности, заметности и разнообразию дисциплины.Работая на национальном и международном уровнях, Ассоциация стремится сформулировать политику и реализовать программы, которые, вероятно, будут иметь самые широкие возможное влияние на социологию сейчас и в будущем.

с использованием счета в российском банке — Россия

Узнайте о продуктах и ​​услугах, доступных в российских банках, а также о часах работы банков…

В России банковский счет — это доступ ко многим услугам, в том числе:

• Счетное обслуживание (сбережения, переводы с карты на карту, денежные вклады)
• Коммунальные платежи
• Платежи по автомобильному налогу и другим налогам
• Оплата счетов за Интернет, телевидение и телефон (фиксированная и мобильная связь)
• Некоторые виды страховых выплат
• Пожертвование на благотворительность
• Кредитные выплаты
• Торговля на FOREX
• Выплаты по ипотеке
• Платежи на различные типы депозитных и сберегательных счетов

Прямое дебетование также используется в России, при этом у большинства людей есть один счет, с которого снимаются деньги для оплаты счетов.В качестве альтернативы можно открыть основной текущий счет, с которого можно будет оплачивать коммунальные услуги, налоги и все счета. Это требует регулярной проверки и пополнения, чтобы избежать возврата платежа. Право на получение определенных счетов или услуг необходимо подтвердить в банке.

Банковские часы

Банки в России обычно работают с понедельника по пятницу с 08:30 до 19:30 или с 09:00 или 10:00 до 18:00 и 20:00. Суббота — короткий день, обычно с 10:00 до 14:00.Банки закрыты по воскресеньям и в праздничные дни. Банкоматы и онлайн-банкинг доступны в любое время.

Интернет-банк и телефонный банк

Оба варианта очень популярны в России, особенно онлайн-банкинг. Онлайн-банкинг становится все более доступным как на русском, так и на английском языках, например, в РосБанк . Клиенты могут управлять счетами, переводить деньги, оплачивать коммунальные услуги и счета, а также делать пожертвования на благотворительность. Если доступ к онлайн-банкингу невозможен по какой-либо причине, банкоматы также предлагают некоторые услуги.В некоторых банках клиенты с несколькими учетными записями могут получить доступ ко всем счетам через один и тот же интерфейс онлайн-банкинга.

Банкоматы

Во всех крупных городах России банкоматы ( bankomat / ???????? ) можно найти на главных улицах, в крупных магазинах и торговых центрах, на большинстве станций метро и вокзалов, а также в отделениях банков. Обычно есть возможность использовать машины на русском или английском языках, а некоторые предлагают также французский и немецкий языки. Международные кредитные карты также можно использовать в банкоматах, а некоторые автоматы могут выдавать наличные иностранными банкнотами или отображать остаток в долларах или евро.

Снятие наличных в банкомате другого банка не взимается банком банкомата, но может взиматься комиссия банка, в котором открыт счет. Например, Сбербанк взимает символическую комиссию за снятие денег, запросы баланса или выдачу краткой выписки.

банкоматов банка, в котором открыт счет, также можно использовать для проверки баланса счета или распечатки выписки (может взиматься комиссия, в зависимости от банка), для оплаты кредитной карты или для внесения денег на счет. .В этом случае нет необходимости заполнять квитанцию ​​о депозите, деньги поступают в порт на автомате и мгновенно зачисляются на счет.

Проверки

Чеки не получили широкого распространения в России, при этом предпочтительными способами банковских платежей являются переводы или наличные. Если чек необходимо обналичить, банк обычно взимает комиссию, которая зависит от суммы и валюты чека.

Кредитные и дебетовые карты

Иностранные резиденты могут оформить кредитную или дебетовую карту в большинстве российских банков.Во время экономического кризиса 2008 года банки практически прекратили выпуск кредитных карт, но теперь они снова доступны. Условия кредита различаются от банка к банку. В дополнение к традиционной проверке кредитоспособности, вероятно, будет проведена «проверка места жительства», чтобы установить:

• размер домохозяйства заказчика
• продолжительность времени по последнему адресу
• имущество и имущество заказчика в России
• продолжительность планируемого пребывания в России

Сумма предоставленного кредита будет зависеть от вышеуказанной оценки.Решение обычно принимается мгновенно, хотя кредитная карта может быть выдана не сразу и будет доставлена ​​по почте через неделю или десять дней. Если клиент не является постоянным резидентом России, срок действия карты истекает по окончании предполагаемого пребывания в стране.

Международные кредитные карты также принимаются в России.

Работа с утерянной картой

Если кредитная или дебетовая карта утеряна или украдена, необходимо как можно скорее позвонить в отделение банка, в котором открыт счет, и аннулировать карту.Если убыток произошел в нерабочее время или у банкира недостаточно английского языка, позвоните на общую горячую линию банка и попросите поговорить с англоговорящим. В случае кражи также необходимо сообщить в полицию и составить протокол.

Выписки из банка

Клиент может запросить получение выписок по почте (доставка может занять некоторое время) или по электронной почте. В качестве альтернативы их можно распечатать в банкомате, за что может взиматься минимальная плата. Выписки по счету представлены в простом формате, в котором перечислены последние транзакции и снятие средств с указанием дат и имен агентов (номер банкомата или название компании).Кроме того, онлайн-банкинг — это простой и удобный способ следить за доходами и расходами.

Eximbay

China Payment

Разрешить торговцам расширять бизнес с таргетингом на Китай.

UnionPay

• Охватите все население Китая, используя крупнейшую в мире карточную сеть и единственную отечественную банковскую организацию в Китае.
• 1/10 населения мира, а это большая часть населения Китая, использует UnionPay

Alipay

• Как дочерняя компания Alibaba, Alipay привлекает миллионы некредитных пользователей в Китае из-за границы с помощью самой используемой и предпочтительной платформы онлайн-платежей в стране.
• Alipay Валюта проверки / расчетов AliPay предлагает доллары США (валюта платежа доллары США)

WeChat Pay

• Подключайтесь к более чем 1,1 миллиарда китайских клиентов, принимая платежи с помощью мобильного телефона и QR-кода «онлайн-офлайн» (O2O).(Стандарт 2019)
• Занимает более 40% местного браузера Китая.

Преимущества обслуживания

01

Принятие новых клиентов (китайцев), ведущее к увеличению продаж

02

Прием одного интегрированного аккаунта включая мессенджер

03

Поддержка онлайн- и офлайн-платежей, мобильных платежей и платежей с помощью QR-кода

04

Маркетинг для 8oo миллионов пользователей через приложение

Платежный поток UnionPay

Порядок оплаты через Alipay

Порядок оплаты WeChat Pay

Веб-сайт-ПК

Продавец: Создание QR-кода штрих-кода | Клиент: используйте приложение WeChat для сканирования QR-кода

.

мобильный

Продавец: Требуется приложение | Заказчик: нужно приложение WeChat

Офлайн WeChat Pay

WePOP Pay

WePOP Pay позволяет продавцам генерировать QR-код в офлайн-магазинах, что их клиенты могут ускорить при оплате через мобильные устройства.

Упрощенная оплата

• QR-код, который клиенты принимают напрямую

Операция начинается без первоначальной стоимости

• Нет необходимости покупать картридер, сканер или блокнот, нужен только QR-код.
• Без дополнительных затрат на кардридер, можно обновить
• Увеличьте время выполнения заказа, легкий доступ

Поставляется с инструментом администратора для просмотра и отслеживания платежей

• Авторизация регистрации продаж через мобильное приложение и push-сообщение

Порядок оплаты

Платеж за приложение WeChat

Продавцы: просканировать картридер | Клиент: используйте приложение WeChat для оплаты Google яблоко

Платеж WePOP

Продавец: Показать QR-код в магазине | Потребитель: отсканируйте QR-код с помощью смартфона (Android, IOS)

Продавцы могут проверить push-сообщение WePOP.

Сбербанк России намечает курс на Европу

Герман Греф был в приподнятом настроении. Это был июнь 2012 года, председатель и главный исполнительный директор Сбербанка только что завершил крупнейшее приобретение за 170-летнюю историю российского банковского гиганта, вложив 3,6 миллиарда долларов в турецкого кредитора DenizBank. Чтобы отпраздновать это событие, Греф устроил обед для своей управленческой команды в шикарном стамбульском ресторане Sunset Grill с видом на Босфор. Стоя лицом к темно-синим водам пролива, Греф торжествующе поднял руки.

За соседним столиком несколько миноритарных акционеров Сбербанка наблюдали за зрелищем не без восхищения. Эти инвесторы предпочитают, чтобы Греф сосредоточился на увеличении прибыли в России, где банк имеет подавляющее доминирование, вместо того, чтобы выходить на зарубежные рынки. «Я помню, как подумал про себя:« Это жест политика, а не банкира », — сказал позже один из тех инвесторов.

Греф хорошо осведомлен о подобном ворчании частных инвесторов банка.«Они спрашивают нас, почему мы едем за границу, где у нас нет конкурентных преимуществ, и говорят, что мы не сможем заработать столько денег, как здесь, в России», — сказал генеральный директор Institutional Investor в недавнем интервью. в головном офисе банка в Москве. «Они говорят нам, что если хотят купить Россию, они покупают Сбербанк, а если они хотят купить Турцию, они покупают Garanti Bank» — отсылка к одному из самых прибыльных турецких кредиторов.

Однако генеральный директор не станет слушать скептиков.Он настаивает, что международная экспансия, возможно, не сильно повлияет на Сбербанк, но она жизненно важна для обеспечения будущего процветания группы. Банк доминирует на всех финансовых рынках России, от сбережений и депозитов до ссуд и кредитных карт. «Ради долгосрочного роста и стабильности Сбербанка у нас нет другого выбора, кроме как уехать за границу», — говорит Греф, которому 49 лет.

Создание международной сети — лишь один из способов, которым Греф, бывший министр экономического развития и торговли России, встряхивает гигантский Сбербанк.С тех пор, как Греф занял пост главы банка шесть лет назад, Греф провел в банке столь необходимый капитальный ремонт, взяв сеть отделений, созданную в коммунистическую эпоху, с соответствующим обслуживанием клиентов, и перенеся ее в 21 век. Он освоил новые направления, такие как кредитные карты, в мгновение ока сделав Сбербанк лидером рынка. И он превратил бывшее советское сберегательное учреждение в полноценный универсальный банк, нарастив в прошлом году возможности инвестиционного банкинга и приобретя Тройку Диалог.

«Мы осознали, что наши клиенты становятся все более интернациональными, и если бы мы не удовлетворяли их потребности в банковских услугах за рубежом, мы бы значительно ограничили масштабы нашего бизнеса», — говорит Александр Базаров, соруководитель подразделения корпоративного и инвестиционного банкинга Сбербанка. .

Действия Грефа кардинально изменили профиль Сбербанка. Выручка банка с 2007 года выросла на 168 процентов, достигнув 899 миллиардов рублей (28,3 миллиарда долларов) в 2012 году, а чистая прибыль за этот период выросла более чем в три раза до 348 миллиардов рублей.

В инвестиционном банкинге, сфере, где компания практически не присутствовала всего три года назад, сейчас она занимает второе место в России после банка ВТБ, второго по величине кредитора страны. Зарубежные активы Сбербанка выросли с 4 миллиардов долларов в 2009 году до более чем 50 миллиардов долларов, или примерно 12 процентов баланса банка на сегодняшний день. Другое дело — маржа. Эти иностранные активы принесли по состоянию на май лишь 6,5% чистой прибыли. «Когда у вас такой же замечательный бизнес, как у Сбербанка, в России, зачем уезжать за границу?» — спрашивает Иван Вачков, сингапурский директор по инвестициям в России и Азии в Algebris Investments, 1 доллар.Управляющий фондом в Лондоне с 3 миллиардами долларов, специализирующийся на холдингах финансового сектора. «Большинство инвесторов считают международную экспансию разводняющей».

Но генеральный директор и его команда менеджеров сталкиваются с растущими препятствиями на внутреннем рынке. Экономика России, которая росла в среднем более чем на 5 процентов в год в течение десятилетия, замедлилась до 3,4 процента в 2012 году и, как ожидается, достигнет всего 1,5 процента в этом году, согласно последнему прогнозу Международного валютного фонда. Инвесторы обвиняют президента Владимира Путина в том, что он не смог бороться с коррупцией, улучшить корпоративное управление и усилить правовую защиту инвесторов — факторы, которые заставляют большинство российских акций торговаться со значительным дисконтом по сравнению с их международными аналогами.

Замедление экономики побудило Сбербанк зарезервировать внушительные резервы на покрытие проблемных кредитов в первой половине 2013 года. В результате чистая прибыль банка за этот период не изменилась и составила 174,5 млрд рублей. Это представляет собой резкое замедление по сравнению с 2012 годом, когда прибыль выросла на 10 процентов. Сбербанк обеспечил рентабельность капитала в прошлом году на уровне 24,2%, что намного выше среднего уровня, к которому большинство западных банков стремится в наши дни.

Сбербанку не избежать внутреннего давления. Он не только получает основную часть своего бизнеса у себя дома, но и его акции являются лидером российского рынка, составляя примерно 40 процентов объема торгов Московской биржи, российского фондового рынка.«Сбербанк — это представитель российского рынка», — говорит Боб Коммерс, московский аналитик Deutsche Bank. Если потребуются какие-либо дополнительные доказательства, Греф мог бы указать на первый день инвестирования банка в Нью-Йорке еще в апреле. Когда Греф спросил, сколько из 43 участников уже владеют акциями его банка, все, кроме одного, подняли руки. Иностранным инвесторам принадлежит 44 процента акций банка.

Цена акций компании в этом году выросла на 5,7% до 104,05 рандов; За последние пять лет цена акций выросла всего на 26 процентов.Акции торгуются всего в 6,4 раза с ожидаемой прибылью 2013 года, что значительно ниже показателей прибыли западноевропейских банков, таких как Barclays (10,5), BNP Paribas (11,6) и Deutsche Bank (10,15). Фактор России оказывает давление на акции, говорит Кристина Марзеа, лондонский аналитик Barclays Capital. «Сбербанк должен торговать с премией», — говорит она, ссылаясь на прибыльность банка и значительное улучшение корпоративного управления.

Греф, похоже, разочарован мнением инвесторов о Сбербанке, но он полон решимости придерживаться стратегии группы.«Я верю в фундаментальную ценность нашей компании», — говорит он.

С ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ РЕКОРДОМ как реформатор экономики и тесные связи с Кремлем, Греф был хорошо подготовлен, чтобы возглавить модернизацию Сбербанка, когда он возглавил его в ноябре 2007 года.

Греф родился в семье немецких поселенцев в царской России. в Казахстане, когда он был еще советской республикой. Он получил диплом юриста в Омском государственном университете на юго-западе Сибири, затем получил степень юриста в Ленинградском государственном университете.

Его переезд в Ленинград, который после распада Советского Союза в 1991 году вернул себе дореволюционное название Санкт-Петербург, оказался роковым. Город был рассадником либеральной реформаторской мысли в посткоммунистические годы начала 1990-х годов. Там в университете Греф познакомился с Дмитрием Медведевым, будущим премьер-министром и президентом, и после него занял ряд постов в мэрии Санкт-Петербурга. Через Медведева он установил прочные связи с Путиным.

С 2000 по 2007 год Греф занимал пост министра экономического развития и торговли, завоевав репутацию реформатора, проводя политику, благоприятную для рынка, и укрепляя частный сектор.Греф заслужил эту репутацию с тех пор, как возглавил Сбербанк. Его предшественник Андрей Казьмин управлял банком вместе со своей любовницей и первым заместителем председателя Аллой Алешкиной в течение десятка лет. Несмотря на то, что их часто осуждали за автократический стиль управления и непрозрачность, пара предприняла первые пробные шаги по преобразованию Сбербанка из полностью государственного сберегательного учреждения в универсальный банк с миноритарными акционерами из частного сектора.

При Грефе миноритарные акционеры увеличили свои доли до 50 процентов минус одна акция.Таким образом, контрольный пакет акций остается за Центральным банком России. Хотя Минфин не дал никаких указаний на то, что в ближайшее время он продаст часть оставшейся доли, Греф настаивает, что он будет настаивать на еще большей роли частных инвесторов. «С тех пор, как я приехал сюда, я поставил перед собой цель создать банк, на 100% ориентированный на рынок и клиентов», — говорит он.

Как откровенный либерал Греф проявил смелость — совсем недавно, когда он открыто поддержал своего друга Сергея Гурьева, видного члена совета директоров Сбербанка.Гуриев — бывший ректор престижной Российской экономической школы, московского учреждения, которое выступает за политику свободного рынка и более сильное корпоративное управление. В мае он бежал из России во Францию, опасаясь, что его арестуют за то, что он призвал освободить Михаила Ходорковского, бывшего олигарха ЮКОСа, который находится в заключении в Сибири десять лет с тех пор, как вступил в конфликт с Путиным и был осужден за уплату налогов. мошенничество и другие обвинения.

Несмотря на эмиграцию в Париж, в конце мая Гурьев был окончательно переизбран в совет директоров Сбербанка.(Центральный банк России не голосовал за него, но члены совета директоров не нуждаются в поддержке большинства.) Греф продолжает восхвалять Гурьева как независимого директора и настаивает на том, что он может участвовать в будущих заседаниях совета директоров по телеконференции.

В Сбербанке Греф собрал управленческую команду с опытом работы в частном секторе как в России, так и за рубежом. Некоторые из ключевых участников включают Сергея Горькова, который был руководителем ЮКОС Ойл с 1997 по 2005 год, в период, когда был арестован Ходоковский, а теперь руководит международными операциями Сбербанка; Александр Базаров, бывший инвестиционный банкир Credit Suisse и Deutsche Bank, соруководитель корпоративного и инвестиционного банкинга Сбербанка; Финансовый директор Александр Морозов, бывший главный финансовый директор банка «Ренессанс Капитал», который доминировал в российском инвестиционном банкинге на протяжении большей части посткоммунистического периода; и Денис Бугров, бывший McKinsey & Co.партнер, который возглавляет стратегию Сбербанка.

Пять лет назад Греф и его команда представили амбициозный план, направленный на то, чтобы сделать Сбербанк более современным и эффективным дома, одновременно открывая операции за рубежом. «Мы сделали сознательный выбор не сосредотачиваться на какой-то одной области, а попытаться делать все одновременно», — говорит Бугров. По его оценкам, когда началась капитальная реконструкция, Сбербанк отставал на четверть века от ведущих западных банков. «И мы думаем, что с точки зрения передовой практики ведения бизнеса сейчас мы находимся где-то рядом с тем, чем были крупные западноевропейские банки в 2005 году», — говорит Бугров.

Сбербанк доминирует на внутреннем рынке, как никакой другой банк в любой крупной стране. Его чистая прибыль за 2012 год почти в четыре раза превысила прибыль банка № 2 в России, ВТБ, в размере 90 миллиардов рублей. Рентабельность капитала Сбербанка в прошлом году почти вдвое превысила 13,7% ВТБ.

Имея 18 595 отделений по стране в девяти часовых поясах, Сбербанк затмевает своих ближайших конкурентов: Россельхозбанк имеет 1583 отделения, а ВТБ — 1257. Это объясняет, как он накопил 46 процентов розничных депозитов страны, что примерно в пять раз больше, чем у любого другого учреждения.

Благодаря этому океану дешевого фондирования Сбербанк из года в год получает чистую процентную маржу в размере 6 процентных пунктов от своей одной трети внутреннего рынка корпоративных и розничных кредитов. Неудивительно, что у Сбербанка самая высокая доходность средних активов среди банков так называемых стран БРИК: Бразилии, России, Индии и Китая. В прошлом году показатель ROAA российского банка составил 2,7%, что почти вдвое больше, чем у Промышленно-коммерческого банка Китая и бразильского Itaú Unibanco (оба на уровне 1.4 процента).

Сбербанк использовал свои преимущества для достижения высоких результатов в розничном кредитовании, кредитовании малого бизнеса и получении комиссионных доходов. «Все больше и больше они занимают рыночные ниши, которые традиционно занимали коммерческие частные банки», — говорит Георгий Орлов, московский директор российских финансовых институтов Европейского банка реконструкции и развития.

Десять лет назад правительство объявило о планах консолидации 1100 российских банков и создания реальных конкурентов Сбербанку.Но это движение за реформы застопорилось, в результате чего около 900 банков, многие из которых работали как частные казначейства для холдинговых компаний, выжили в тени Сбербанка. «Банкам частного сектора еще есть куда расти», — настаивает Орлов. Во многом это связано с тем, что уровень проникновения банковских услуг в России остается низким. По данным Всемирного банка, внутренние займы частному сектору в прошлом году были эквивалентны 48 процентам ВВП по сравнению с 54 процентами в Польше, 57 процентами в Китае, 68 процентами в Бразилии и 194 процентами в США.S. Такое сочетание доминирования на рынке и потенциала для гораздо большего роста внутри страны оставляет инвесторов и аналитиков без энтузиазма в отношении амбиций Сбербанка за рубежом. «Многие страны, в которых Сбербанк хотел бы развиваться, находятся на более продвинутой стадии развития рынка, чем Россия, — говорит Алекс Кантарович, московский аналитик J.P. Morgan.

Сбербанк сохранил немало пережитков своей истории как гиганта коммунистической эпохи. Огромный комплекс штаб-квартиры банка, увенчанный 25-этажной стеклянной башней, занимает несколько квадратных кварталов в южном районе Москвы.Его раздутый фонд оплаты труда приближается к 254 000 сотрудников JPMorgan Chase & Co., что в прошлом году принесло в 3,5 раза больше доходов и в два раза больше чистой прибыли Сбербанка.

Тем не менее, Греф добился больших успехов в превращении банка в более современное и гибкое учреждение, особенно на уровне филиалов. Всего пять лет назад отделение Сбербанка на Тверском бульваре, в нескольких кварталах к северо-западу от Кремля, было возвращением к советским временам. Длинные очереди клиентов вытянулись к тротуару, терпеливо ожидая встречи с кассирами, забаррикадированными за металлическими решетками.Состоятельные потребители в Санкт-Петербурге и Москве избегали Сбербанка в пользу более гостеприимной и современной атмосферы банков частного сектора.

Но сегодня Тверское отделение может сойти за отделение банка в Цюрихе или Берлине. Фаланга банкоматов у входа сокращает количество ожидающих клиентов до минимума. Те, кто все же заходят внутрь, нажимают на электронный экран, чтобы выбрать нужную услугу: сбережения и вклады, чек, кредитная карта, ссуды, обмен валюты. Они берут билет и сидят в зале ожидания с мотивами птиц и растений на стенах и мягкими звуками фортепианной сонаты в воздухе.Когда их номер появляется на потолочной панели, обычно после короткого ожидания в течение минуты или двух, они идут к доступному кассиру у открытой стойки — без металлической решетки. За столом в соседней комнате кредитный офицер обсуждает с парой потребительские ссуды и ипотечные кредиты, в то время как их ребенок рисует разноцветные каракули на большом электронном экране, установленном для развлечения потомков клиентов.

Пять лет назад только около 30% операций в отделениях Сбербанка было автоматизировано; 70 процентов — через кассиров.Сегодня кассиры обрабатывают менее 25 процентов транзакций. По данным Европейского центрального банка, сопоставимый коэффициент для банков еврозоны составляет менее 10 процентов. Руководство Сбербанка надеется снизить этот показатель до 12 процентов в течение следующих пяти лет. «Мы думаем, что, работая над повторяющимися действиями, такими как оплата счетов за коммунальные услуги, мы можем значительно снизить транзакционную роль филиалов и сделать их более ориентированными на продажи и обслуживание», — говорит Бугров.

Греф и его команда сократили функции бэк-офиса банка с разветвленной сети из более чем 800 офисов по всей России до всего 15; они стремятся сократить это число до трех к 2015 году.Технология оказывается немного более проблематичной. В настоящее время банк занимается преобразованием 17 различных платформ информационных технологий — по одной для каждого регионального отделения Сбербанка — в единую централизованную систему. «Мы, наверное, на полпути от унаследованного нами зоопарка», — говорит Бугров. «Это был болезненный процесс, который стоил больше денег, чем ожидалось и, вероятно, займет еще четыре или пять лет».

Еще более болезненным и дорогостоящим была неспособность Сбербанка сократить численность персонала.Когда команда Грефа начинала свою деятельность в 2008 году, они предлагали сократить фонд оплаты труда с четверти миллиона сотрудников до 220 тысяч в течение пяти лет. Но после первоначального спада до 232 000 человек количество сотрудников снова увеличилось до 245 000, плюс 41 000 сотрудников в иностранных дочерних компаниях, приобретенных за последние четыре года.

Проблема, по словам руководителей, в том, что баланс Сбербанка, активы которого резко выросли с 6,7 трлн рандов пять лет назад до 15,1 трлн рандов в 2012 году, требует высокого уровня персонала до тех пор, пока не появится централизованная ИТ-платформа и другие высокотехнологичные вложения полностью работоспособны.Более того, Сбербанк за последние три года значительно повысил зарплаты, по сравнению с другими банками.

«Мы — организация с населением около четверти миллиона человек в стране, где в целом отсутствует квалифицированный менеджмент и где система образования не на должном уровне с точки зрения подготовки квалифицированных кандидатов», — говорит Бугров. «В идеале мы пытаемся создать систему, которая хорошо справляется с устранением гнили и привлечением талантов, и, как только они появляются, быстро выявляет и меняет их по всему банку, чтобы у нас был сильный пул способных людей во многих различных сферах. руководящие должности.Сейчас это не так — совсем не так ».

Расходы на персонал выросли на 22 процента в прошлом году и составили 246 миллиардов рандов из 451 миллиарда рандов операционных расходов, которые сами по себе выросли почти на треть.

Неудивительно, что рост затрат стал самой большой проблемой для миноритарных акционеров. За последние три года расходы росли намного быстрее, чем доходы из-за инвестиций в ИТ, модернизации филиалов и увеличения заработной платы. В 2009 году соотношение затрат и доходов Сбербанка составляло 35 процентов; к концу прошлого года это соотношение выросло до 49 процентов.Для сравнения, у польского национального чемпиона PKO Bank Polski соотношение затрат и доходов в прошлом году составляло 39,6 процента, а у венгерского OTP Bank — 46,2 процента.

«Я думаю, что руководство Сбербанка пришло к пониманию того, что рост доходов по сравнению с ростом затрат — это то, как инвесторы предпочитают смотреть на банк», — говорит Вачков из Algebris. «Конечно, к настоящему времени большинство инвесторов ожидали, что операционная долговая нагрузка Сбербанка заработает, а это означает, что для получения дополнительных долларов доходов больше не должно быть необходимости в дополнительных долларах затрат.

Но Греф настаивает на том, что он будет продолжать тратить более 2 миллиардов долларов в год на обновление филиалов и еще несколько миллиардов долларов на завершение централизованной ИТ-платформы. «Мы не можем снизить темпы наших инвестиций, если хотим заложить прочную основу для нашего будущего роста», — говорит он.

Сбербанк смог продемонстрировать инвесторам, что некоторые дорогостоящие продукты и услуги стоят вложенных в них денег. Так обстоит дело с кредитными картами. Банк поздно вошел в игру, выпустив свои первые кредитные карты всего четыре года назад.Тем не менее, сегодня он лидирует на рынке с более чем 9 миллионами держателей карт. В прошлом году на кредитные карты приходилось 3,5% чистой прибыли Сбербанка; банк прогнозирует, что к 2014 году эта цифра вырастет до 10 процентов. «Это типично для продукта, который требовал больших вложений в ИТ и других расходов — с отличными результатами», — говорит Коммерс из Deutsche Bank.

Страхование

— еще одно выгодное вложение для Сбербанка. Страховой бизнес, запущенный только в 2009 году, в прошлом году принес около 5 процентов чистой прибыли, или 17 рандов.4 миллиарда, что превышает совокупную прибыль остальной страховой отрасли России. Бугров прогнозирует, что в течение пяти лет страховой доход вырастет до 12 процентов от общей прибыли банка, поскольку компания привлечет новых страхователей из 106 миллионов россиян, имеющих сберегательные и депозитные счета в Сбербанке. «Речь идет не о привлечении новых клиентов, а просто об укреплении наших существующих отношений», — говорит он.

Развитие инвестиционного банкинга, которое охватывает амбиции банка в стране и за рубежом, также приносит свои плоды.Греф начал нанимать банкиров в 2008 году, а затем резко расширил возможности Сбербанка в январе 2012 года, завершив покупку за 1,2 млрд долларов Тройки Диалог, ведущего московского инвестиционного банка и брокерской компании. «Сбербанк был в основном кредитным банком, поэтому Тройка была платформой, которая нам нужна, чтобы выйти за рамки этой модели», — говорит Базаров, соруководитель переименованного инвестиционно-банковского подразделения Sberbank CIB. «Это позволило нам предоставить нашим крупнейшим клиентам полный ассортимент продукции не только в России, но и за рубежом.

В прошлом году Sberbank CIB консультировал AF Telecom, инвестиционную компанию, принадлежащую миллиардеру Алишеру Усманову, в связи с реструктуризацией акционеров на сумму 6,5 млрд долларов, которая позволила AF Telecom получить контрольный пакет акций Мегафона, второго по величине оператора мобильной связи в России, в то время как Швеция » s TeliaSonera уменьшила свою долю. Впоследствии он стал совместным глобальным координатором и организатором IPO «Мегафона» на сумму 1,8 млрд долларов США на Московской и Лондонской фондовых биржах в ноябре 2012 года.

Sberbank CIB получил чистую прибыль в размере более 250 млн долларов в 2012 году.По прогнозам банка, к концу 2013 года этот показатель увеличится вдвое. Сбербанк отстает от ВТБ Капитал, лидера России по большинству рейтингов инвестиционно-банковских услуг, но сокращает отставание. По данным Dealogic, в прошлом году ВТБ занимал первое место по чистой выручке от инвестиционного банкинга с показателем $ 96 млн; Сбербанк был на втором месте с 93 миллионами долларов. ВТБ занял первое место на рынке долгового капитала, заключив сделки на сумму 15,6 млрд долларов; На втором месте Сбербанк с 10,7 млрд долларов. Единственная категория, в которой Сбербанк возглавлял ВТБ, — это рынки акционерного капитала: банк выступал в роли букраннера по сделкам на сумму 1 доллар.6 миллиардов, что хорошо для второго места после Credit Suisse; ВТБ занял восьмое место, осуществив сделки на сумму 366 млн долларов.

Поскольку инвестиционно-банковская деятельность в европейских финансовых центрах сокращается, Sberbank CIB не испытывает особых трудностей с привлечением опытных сотрудников, в основном россиян. Среди заметных сотрудников за последние два года — Сергей Чинкис, в прошлом глава отдела металлургии и горнодобывающей промышленности HSBC Holdings; Игорь Украсин, бывший глава отдела нефти и газа Credit Suisse в России и Содружестве Независимых Государств; Тодд Берман, который был соруководителем отдела СМИ и телекоммуникаций в Bank of America Merrill Lynch; и Максим Колодкин, бывший управляющий директор Goldman Sachs Group, ответственный за несколько секторов промышленности и слияния и поглощения в России.

Хотя миноритарные акционеры приветствуют успехи Сбербанка в области кредитных карт, страхования и инвестиционного банкинга, существуют и другие потенциально прибыльные предприятия, которым некоторые инвесторы хотели бы, чтобы компания сопротивлялась. В апреле этого года Сбербанк и его дочерняя компания «Сбербанк Лизинг» подписали сделку с Boeing Co. о покупке десятка пассажирских самолетов 737-800 на общую сумму 1 млрд долларов по прейскурантной цене. Сбербанк намерен сдать самолеты в аренду одному из своих ведущих корпоративных клиентов — российской чартерной и дисконтной авиакомпании Трансаэро.Банк давно предоставляет российским авиакомпаниям финансовый лизинг, но это его первое предприятие по операционному лизингу. По словам Грефа, впереди еще больше.

«Это новое и очень интересное направление для нашей лизинговой компании», — говорит он. «Российский рынок коммерческой авиации растет на 20–30 процентов в год». Операционный лизинг не будет ограничиваться авиацией, — добавляет он, ссылаясь на расширение роли банка в финансировании вагонов грузовых поездов и будущих предприятий в области медицинского оборудования. и другие еще неуказанные предприятия.

Но миноритарные акционеры не хотят, чтобы Сбербанк отошел от банковского дела и страхования. «Я думаю, что большинство инвесторов считают, что банк должен придерживаться своего основного бизнеса», — говорит Якоб Грапенгизер, московский партнер East Capital International, под управлением которого находятся российские активы на сумму около 3 млрд долларов, включая холдинги в Сбербанке.

Сбербанк настаивает на том, что любой взгляд на его основной банковский бизнес должен включать его операции за рубежом. «Мы больше не просто российская организация, а международная финансовая группа», — говорит Бугров.

Банк начал свою деятельность в бывших советских республиках Беларуси, Украине и Казахстане. «Они всегда были очень близки к России, действительно были частью того же русскоязычного мира», — говорит Горьков, глава отдела международного развития бизнеса. Помимо культурной близости, существует торговля: Беларусь и Украина отправляют более 50 процентов своего экспорта в Россию, а российские товары и услуги составляют более 40 процентов импорта Казахстана. Горьков сравнивает экономические связи между Россией и этими странами с отношениями между Мексикой или Канадой и США.С. «Поэтому вполне логично, что Сбербанк сначала пошел в Беларусь, Украину и Казахстан», — говорит он.

Дочерние компании Сбербанка в этих странах показали лучшие результаты, чем местные и зарубежные конкуренты. Сбербанк Казахстана — бывший Texakabank — является самым ранним из этих приобретений, предшествующим эпохе Грефа. Он занимал 15-е место по размеру активов на внутреннем рынке, когда Сбербанк приобрел его в 2006 году за нераскрытую сумму; сегодня это банк № 6 в стране. Активы банка выросли на 37,4 процента в прошлом году до 147 миллиардов рандов, а чистая прибыль увеличилась более чем вдвое, до 5 миллиардов рандов с R2.3 миллиарда.

Экономика Казахстана процветала благодаря добыче нефти и газа. Но Сбербанк также смог продемонстрировать впечатляющие успехи в пострадавшей от рецессии Украине за последний год, несмотря на то, что немецкий Commerzbank, австрийский Erste Group Bank и шведский Swedbank ушли из страны из-за резкого увеличения количества проблемных клиентов. кредиты. Подразделение Сбербанка в Украине, бывший банк НРБ Украина, поднялось на девятое место по размеру активов с 36-го, когда оно было приобретено в конце 2007 года за нераскрытую сумму.Активы выросли на 44 процента в прошлом году до 99 миллиардов рандов, а чистая прибыль выросла на 23 процента до 1,6 миллиарда рандов.

За последние два года в Беларуси широко распространенные нарушения прав человека отпугнули западных кредиторов, таких как BNP Paribas, Deutsche Bank и Royal Bank of Scotland Group, которые работали в стране более десяти лет. Но Сбербанк, купивший бывший БПС-Банк в 2009 году за 281 миллион долларов, увеличил свои обязательства, подняв свои позиции на рынке с двух позиций до третьего.«Мы не прекращали кредитование и в прошлом году получили значительную прибыль», — говорит Горьков. Активы дочерней компании выросли на 6,6% в прошлом году до 113 млрд. Рандов, а чистая прибыль составила 800 млн. Рандов по сравнению с убытком в 400 млн. Рандов в 2011 году. Центральная Европа, хотя пока и с неутешительными результатами. В феврале 2012 года он потратил 500 миллионов евро на покупку всего бизнеса, кроме румынского, австрийского Volksbank International, у которого есть 291 филиал в восьми странах.Вскоре выяснилось, что качество активов банка было даже хуже, чем казалось на первый взгляд, и этот факт заставил некоторых иностранных акционеров Сбербанка усомниться в процедурах должной осмотрительности банка. Убытки подразделения в 2012 году составили 8 миллиардов рандов.

«Мы знали, что покупаем проблемный банк», — говорит Греф. «Возможно, полученная информация была неполной или недостаточно прозрачной. Наш юридический отдел и аудиторы в настоящее время пытаются выяснить, имеем ли мы право предъявлять какие-либо судебные иски.

Тем временем Сбербанк сменил руководство банка, очистил проблемный кредитный портфель и инвестировал в новую ИТ-платформу. Греф и его команда планируют превратить Volksbank International из кредитора, в значительной степени сосредоточенного на девелопменте недвижимости, в более диверсифицированный банк с лучшим балансом между банковским обслуживанием физических лиц, малого и среднего бизнеса и корпоративным кредитованием.

«Volksbank International, пожалуй, самый сложный сегмент зарубежного портфеля Сбербанка», — говорит Дж.Кантарович П.Морган. Операции банка незначительно распределены по Чешской Республике, Словакии, Венгрии, Боснии и Герцеговине, Хорватии, Сербии, Словении и Украине, со слабой франшизой в каждой стране и множеством ИТ-платформ, что затрудняет экономию за счет масштаба. Более того, нестабильная экономика еврозоны бросает тень на эти рынки.

«В этом году наша задача — минимизировать убытки, а в следующем году мы надеемся начать получать прибыль», — говорит Греф о Volksbank. Но инвесторы говорят, что такие усилия лучше потратить на что-то другое.

Турция — единственный зарубежный рынок, который, как признают инвесторы, может приносить Сбербанку разумную прибыль. С приобретением DenizBank в прошлом году Сбербанк стал восьмым по величине банком Турции с активами на 47,6 млрд турецких лир (24,2 млрд долларов) и 600 отделениями. В апреле этого года Сбербанк увеличил свое присутствие, купив турецкий потребительский бизнес Citigroup с 600 000 клиентов, 1,2 миллиарда турецких лир в активах и 1,5 миллиарда турецких лир на депозитах по нераскрытой цене.

«DenizBank был явно более удачным приобретением, чем Volksbank International», — говорит Коммерс из Deutsche Bank. «Он имеет репутацию хорошего роста и прибыльности». Турция также является гораздо более привлекательным рынком, чем страны Центральной и Восточной Европы, где работает Сбербанк. Экономика страны росла более чем на 6 процентов в год за последнее десятилетие, и у банковского сектора, похоже, есть много возможностей для роста. Отношение кредитов к ВВП составляет скромные 69 процентов по сравнению с более чем 75 процентами в Чешской Республике и Венгрии, которые недавно пережили рецессию.Но этот переезд сопряжен с риском. Турция пострадала больше, чем большинство стран с развивающейся экономикой, от сокращения глобальной ликвидности, вызванного Федеральной резервной системой в начале этого года. С мая турецкая лира упала почти на 10 процентов по отношению к доллару, что побудило центральный банк повысить ключевую краткосрочную кредитную ставку на 1,25 процентных пункта до 7,75 процента.

С точки зрения активов и структуры фондирования DenizBank хорошо подходит для Сбербанка. Около 25 процентов активов турецкой дочерней компании составляют розничные и 75 процентов корпоративных активов — примерно такая же структура, как и в Сбербанке.Оба банка нацелены на увеличение своей доли на рынке малого и среднего бизнеса. И так же, как и в Сбербанке, в DenizBank самым важным источником фондирования являются депозиты физических лиц.

Руководители Сбербанка с энтузиазмом смотрят на потенциальную синергию между двумя рынками. В Турции работает около 1500 российских компаний, а в России — около 5000 турецких компаний. Турция стала крупнейшим туристическим направлением для россиян: летом 2012 года туда прибыли 3,5 миллиона человек. «Мы создаем финансовые услуги для них и их туристических агентств», — говорит глава международного бизнеса Горьков.

Изменит ли эти шаги за рубежом взгляды миноритарных акционеров, которые хотят, чтобы Сбербанк остался дома? Греф признает, что экспансия за границу пока не принесла «ничего, кроме головной боли и резкой критики со стороны инвесторов». На недавних презентациях для инвесторов в Лондоне и Нью-Йорке он пообещал двух-трехлетнюю паузу в дальнейших приобретениях.

«Нам нужно осваивать активы, которые мы уже купили за границей, а затем мы увидим дальнейшее расширение после переговоров с нашими акционерами», — говорит Греф, который прогнозирует сильную чистую прибыль от зарубежных операций в этом году.