Почему магазин не открывается: Не открывается магазин в Windows 8

Что делать, если не работает Microsoft Store

К хорошему привыкаешь быстро… До недавних пор только обладатели смартфонов имели возможность пользоваться магазинами приложений с огромной каталогизированной библиотекой программ на все случаи жизни. Теперь такая возможность появилась и у приверженцев настольных компьютеров с установленной Windows 10. К сожалению, иногда Microsoft Store «бастует»: отказывается грузить понравившиеся программы, а то и вовсе не работает. Сегодня мы рассмотрим основные причины неработоспособности Windows Store и способы их устранения.

Почему не запускается Windows Store

Встроенный в «десятку» магазин приложений может оказаться неработоспособным по целому ряду причин:

• из-за повреждений в системном реестре, относящихся к настройкам программы;
• по причине блокировки антивирусным ПО;
• сбои в работе службы WSService, ответственной за функционирование магазина;
• ошибки, возникшие при некорректном выполнении обновлений системы;
• переполнение кэша Windows Store;
• повреждение системных файлов;
• проблемы с интернетом (использование неработающих или заблокированных прокси, сбои на стороне сервера и пр.).

Проявляться неполадки с магазином тоже могут по-разному. Например, пиктограмма приложения пропала с рабочего стола, нет её и в меню «Пуск». Или после клика на иконке Microsoft Store просто не запускается.

Часто работа магазина прерывается в самом неожиданном месте с выдачей сообщений с кодами ошибок типа 0x80072efd, 0x800706d9 и подобных. Наконец, магазин может в принципе работать, но крайне медленно, при этом Microsoft Store не может скачивать приложения.

Методы решения проблемы

Первый совет стандартный в таких случаях – попробуйте перезагрузить компьютер. Если сбой случайный, то в дальнейшем о проблеме можно забыть надолго. И только если это не помогло, можно приступать к более конкретным действиям.

Встроенный инструмент для диагностики/устранения неполадок

Первое, что рекомендует сделать разработчик приложения – использовать встроенное в ОС Windows средство диагностики. Многим оно не нравится, но следует признать, что существенную часть проблем такие сервисы решить в состоянии. В нашем случае следует воспользоваться несколькими такими инструментами – «Магазин Windows Store», «Диагностика подключения к интернету», «Центр обновления» и другими.

Приводим пошаговый алгоритм:

Если диагностическая утилита обнаружит неполадку и предложит совершить некое действие для её устранения – нужно ответить согласием. В итоге утилита представит отчёт, в котором перечислит все обнаруженные неполадки и их текущее состояние. Если все проблемы имеют статус «Исправлено», можно закрывать инструмент и переходить в магазин для проверки его работоспособности.

Если некоторые проблемы так и не были решены, при этом магазин в Windows 10 так и не работает, попробуйте запустить средство диагностики ещё раз, а при отрицательном результате переходить к следующему разделу, предварительно изучив отчёт и попробовав в работе другие перечисленные диагностические утилиты.

Восстановление повреждённых файлов

Поскольку Windows Store является неотъемлемой частью «десятки», в результате повреждения некоторых системных файлов работа магазина может быть парализована. Неприятность подобного рода возникает в результате целенаправленной деятельности вредоносного ПО, из-за неправильной работы деинсталляторов, в результате сбоев по электропитанию или некорректного выключения ПК, по другим причинам.

Если магазин в Windows 10 не работает из-за повреждения системных файлов, решение проблемы следующее:

Сброс переполненного кэша «Windows Store»

Кэширование – действенный инструмент для повышения скорости выполнения файловых операций. Но если программой не предусмотрена периодическая очистка кэша, он способен разрастись до таких размеров, когда его использование вместо увеличения скорости обработки запросов приводит к прямо противоположным результатам.

Это достаточно распространённая причина, почему не открывается или не работает Microsoft Store, а решается она следующим образом:

• запускаем комбинацией Windows + R консоль «Выполнить»;
• набираем wsreset, жмём Ок;
• в панели результатов кликаем правой кнопкой мыши на утилите и выбираем запуск от имени администратора;
• появится терминальное окно (с чёрным фоном), которое некоторое время будет оставаться пустым, как только очистка кэша завершится, окно пропадёт;
• остаётся запустить магазин, чтобы проверить его работоспособность.

Произвести очистку кэша, если из-за этого не грузится Microsoft Store, можно и по-другому, с помощью инструмента «Параметры Windows». Такую процедуру можно выполнять, если у вас установлена версия «десятки» Anniversary Update или более высокая. При этом, кроме кэша магазина, будут удалены все текущие настройки, данные для авторизации. Однако на ранее скачанных программах такая кардинальная чистка не скажется.

Итак, с помощью комбинации Windows + I вызываем «Параметры Windows». Нас интересует вкладка «Приложения». В ней мы ищем строку, соответствующую Microsoft Store (в некоторых случаях она так и будет называться – «Магазин»). Кликаем на ней, в открывшемся окне выбираем пункт «Дополнительные параметры» и прокручиваем появившийся список до конца вниз, нажимаем кнопку «Сбросить». После очистки кэша снова запускаем магазин и проверяем, все ли функции в нём работают.

Повторная регистрация Microsoft Store

Если магазин Windows 10 не открывается или функционирует, но приложения не устанавливаются, можно попробовать переустановить программу. Такая процедура способна устранить многие ошибки, с которыми не справляются другие способы.

Опишем, как это сделать:

• открываем меню «Пуск»;
• выбираем в списке установленных утилит и служб аналог командной строки для «десятки» – PowerShell;
• открываем её и запускаем с правами администратора, согласившись с запросом консоли на внесение изменений в параметры ОС;
• вставляем в окошко методом копирования строку
  

  Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

• жмём Enter;
• начнётся процедура повторной инсталляции магазина, во время которой на экран будут выводиться строчки с перечислением выявленных проблем;
• как только команда отработает, появится строчка, оканчивающаяся на system32, и это означает, что магазин установлен повторно;
• для использования магазина необходимо создать новый аккаунт, удалив старый;
• для этого в консоли «Выполнить» набираем cmd и запускаем консоль от имени администратора;
• вводим строку Net user “своё_новое_имя_учётной_записи” /add, жмём Enter;
• вводим Net localgroup Администраторы “своё_новое_имя_учётной_записи” /add, подтверждаем нажатием Enter.

Добавит новый аккаунт на ПК можно и по-другому – запустив «Параметры Windows» с использованием пункта «Учётные записи», выбрав подпункт «Семья и другие люди», где и нужно добавить новый аккаунт и ввести своё новое имя и пароль.

В результате таких действий иконка магазина появится непосредственно в «Панели задач». Запускаем магазин с новыми идентификационными данными и проверяем его работоспособность.

Проверка доступа к интернету, отключение прокси-сервера

Многие пользователи по тем или иным причинам при выходе в интернет используют прокси-сервера – они позволяют избежать локальных блокировок сайтов. Такая практика активно используется в последнее время практически на всём постсоветском пространстве. Именно использование прокси часто становится виновником того, что вы не можете зайти в магазин Windows. При этом попытка загрузить Microsoft Store заканчивается выводом соответствующего сообщения об ошибке. Решение проблемы очевидное – отключение прокси с использованием провайдерского IP.

Рассмотрим, как отключить прокси-сервер (хотя если вы его используете, то должны знать, как это делается):

• жмём комбинацию Win + I;
• в «Параметрах Windows» выбираем раздел «Сеть и интернет»;
• внизу экрана находим подраздел с настройками прокси-сервера;
• если прокси используется, соответствующий переключатель будет установлен в положение «Вкл.», а в полях параметров будут присутствовать наименование или IP-адрес используемого прокси-сервера;
• отключаем использование прокси;
• открываем магазин и проверяем, решилась ли проблема.

Восстановление системы

Если все предпринятые усилия не увенчались успехом, из Microsoft Store ничего не скачивается и вы не знаете, что делать, остаётся последний действенный способ, самый кардинальный. Как вы уже поняли, это восстановление системы. Разумеется, эта опция должна быть активирована. В «десятке» она работает по умолчанию, и если вы её не отключали, единственной проблемой будет вспомнить, когда начались проблемы с магазином – это важно, поскольку нужно выбрать максимально близкую дату. При этом в результате восстановления все программы, установленные позже, пропадут. Правда, большинства пользовательских файлов это не коснётся.

В крайнем случае, если вы затрудняетесь с определением «правильной» даты, можно проводить процедуру восстановления последовательными итерациями, от самой последней контрольной точки к более старым, при этом у вас всегда будет возможность сделать откат до предыдущего состояния.

Рассмотрим, как производится восстановление системы:

• быстрее всего процедура запускается через консоль «Выполнить». Для этого жмём Windows + R и вводим команду rstrui.exe;
• альтернативный вариант – через «Панель управления», где следует выбрать вкладку «Восстановление»;
• выбираем опцию «Запуск восстановления системы»;
• откроется окно со списком контрольных точек в порядке возрастания дат;
• выбираем нужную дату и запускаем процесс восстановления;
• подтверждаем свои действия несколько раз;
• в результате компьютер перезагрузится, и вы сможете наблюдать строку прогресса восстановления прежнего состояния компьютера.

Обычно такой метод срабатывает, но, как мы уже отмечали, он имеет ряд ограничений и не всегда показан.

Если у вас тоже были проблемы с работой Windows Store, и вы их успешно решили не описанным здесь способом, можете поделиться своим опытом с другими пользователями в комментариях.

Не работает Microsoft Store в Windows 10

Недавние обновления сделали приложения Магазина Windows на ПК с Windows 10 важными, поскольку пользователи могут напрямую перейти в магазин и загрузить любое приложение, которое захотят. Магазин Windows является законным и одним из самых безопасных способов получить ваши приложения на борту. Некоторые люди сообщают, что приложение Магазина Windows не открывается, или даже отсутствует приложение Магазина Windows после обновления до Windows 10, и, кроме того, другие пользователи также сообщают, что приложение Xbox отсутствует в список после обновления. В этом посте также рассказывается, как переустановить Windows 10 Store с помощью одной команды PowerShell.

Очистка кэша хранилища магазина windows

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

• Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
• Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
• Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.

Сброс переполненного кэша «Windows Store»

Кэширование – действенный инструмент для повышения скорости выполнения файловых операций. Но если программой не предусмотрена периодическая очистка кэша, он способен разрастись до таких размеров, когда его использование вместо увеличения скорости обработки запросов приводит к прямо противоположным результатам.

Это достаточно распространённая причина, почему не открывается или не работает Microsoft Store, а решается она следующим образом:

Произвести очистку кэша, если из-за этого не грузится Microsoft Store, можно и по-другому, с помощью инструмента «Параметры Windows». Такую процедуру можно выполнять, если у вас установлена версия «десятки» Anniversary Update или более высокая. При этом, кроме кэша магазина, будут удалены все текущие настройки, данные для авторизации. Однако на ранее скачанных программах такая кардинальная чистка не скажется.

Итак, с помощью комбинации Windows + I вызываем «Параметры Windows». Нас интересует вкладка «Приложения». В ней мы ищем строку, соответствующую Microsoft Store (в некоторых случаях она так и будет называться – «Магазин»). Кликаем на ней, в открывшемся окне выбираем пункт «Дополнительные параметры» и прокручиваем появившийся список до конца вниз, нажимаем кнопку «Сбросить». После очистки кэша снова запускаем магазин и проверяем, все ли функции в нём работают.

Повторная регистрация Microsoft Store

Если магазин Windows 10 не открывается или функционирует, но приложения не устанавливаются, можно попробовать переустановить программу. Такая процедура способна устранить многие ошибки, с которыми не справляются другие способы.

Опишем, как это сделать:

Добавит новый аккаунт на ПК можно и по-другому – запустив «Параметры Windows» с использованием пункта «Учётные записи», выбрав подпункт «Семья и другие люди», где и нужно добавить новый аккаунт и ввести своё новое имя и пароль.

В результате таких действий иконка магазина появится непосредственно в «Панели задач». Запускаем магазин с новыми идентификационными данными и проверяем его работоспособность.

Проверка доступа к интернету, отключение прокси-сервера

Многие пользователи по тем или иным причинам при выходе в интернет используют прокси-сервера – они позволяют избежать локальных блокировок сайтов. Такая практика активно используется в последнее время практически на всём постсоветском пространстве. Именно использование прокси часто становится виновником того, что вы не можете зайти в магазин Windows. При этом попытка загрузить Microsoft Store заканчивается выводом соответствующего сообщения об ошибке. Решение проблемы очевидное – отключение прокси с использованием провайдерского IP.

Рассмотрим, как отключить прокси-сервер (хотя если вы его используете, то должны знать, как это делается):

Восстановление системы

Если все предпринятые усилия не увенчались успехом, из Microsoft Store ничего не скачивается и вы не знаете, что делать, остаётся последний действенный способ, самый кардинальный. Как вы уже поняли, это восстановление системы. Разумеется, эта опция должна быть активирована. В «десятке» она работает по умолчанию, и если вы её не отключали, единственной проблемой будет вспомнить, когда начались проблемы с магазином – это важно, поскольку нужно выбрать максимально близкую дату. При этом в результате восстановления все программы, установленные позже, пропадут. Правда, большинства пользовательских файлов это не коснётся.

В крайнем случае, если вы затрудняетесь с определением «правильной» даты, можно проводить процедуру восстановления последовательными итерациями, от самой последней контрольной точки к более старым, при этом у вас всегда будет возможность сделать откат до предыдущего состояния.

Рассмотрим, как производится восстановление системы:

Обычно такой метод срабатывает, но, как мы уже отмечали, он имеет ряд ограничений и не всегда показан.

Если у вас тоже были проблемы с работой Windows Store, и вы их успешно решили не описанным здесь способом, можете поделиться своим опытом с другими пользователями в комментариях.

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

• Запустите PowerShell от имени администратора.

• Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
• Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

• remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

• Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

Использование встроенного средства устранения неполадок

Начнем со встроенного средства устранения неполадок. Это самое простое, поскольку нужно его запустить, и оно само может найти и решить проблему. Открывайте окно «Параметры» или комбинацией Win+I, или через «Пуск». Затем переходите в раздел «Обновление и безопасность».

Открывайте вкладку «Устранение неполадок» и из общего списка ищите «Приложения из Магазина Windows». По идее, эта утилита должна помочь, когда не работают приложения из Магазина. Хотя у меня немного другая ситуация (потому что все, скачанное из Магазина, у меня таки запускается), но я решила попробовать ей воспользоваться. Выделяйте её и жмите по кнопке «Запустить».

Дальше начнется обнаружение проблем и нужно просто подождать.

Если что-то будет найдено, то проблема или будет решена автоматически, или вам расскажут, что дальше делать. Если никаких неполадок нет, жмите кнопку «Закрыть…».

Отключить Прокси-Сервер

Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

• Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
• Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Сеть и интернет» > «Прокси» и отключите.

В чем причина проблемы

Софт в «десятке» открывается и сразу закрывается либо не запускается вовсе по разным причинам. Чем сложнее операционка, тем больше в ней компонентов для функционирования утилит. Соответственно, возникает больше вероятности появления различного рода неполадок. Каждая служба или процесс могут повлиять на запуск софта.

Основные причины проблемы:

1. Вирусные программы – при возникновении такой проблемы пользователю понадобится проверить систему на наличие вирусных атак. Желательно воспользоваться 2-3 антивирусными ПО.
2. Ошибки целостности – приложение не откроется, если операционке не удается получить доступ к файлу или библиотеке DLL, связанной с утилитой.
3. Доступ к программе открыт только для одной учетной записи, а запуск выполняется под другим именем.
4. Неполадки в работе «Магазина», которые возникают из-за сбоев в аккаунте или заполненного кэша.

Устранить проблему с запуском приложений в Виндовс 10 можно, если применить на практике один из предложенных способов.

Сброс магазина windows

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

• Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
• Найдите справа в приложениях «Магазин» и нажмите дополнительные параметры.
• В открывшимся новом окне нажмите Сброс.

Запуск приложений из-под другой учетной записи

Создание нового пользователя – это еще один вариант того, что можно сделать, если не открываются приложения в Windows 10.

Для этого создайте новую учетную запись. Подробно об этом написано в статье по ссылке. Если говорить кратко, то зайдите в «Параметры», перейдите в раздел «Учетные записи» и откройте вкладку «Семья и другие пользователи». Дальше нужно добавить другого пользователя, кликнув по полю с плюсиком. Я его создала, к учетной записи Microsoft его не привязывала, дала ему права администратора (6).

Теперь нужно зайти из-под него. Нажмите «Пуск», а потом на значок человечка слева. В списке пользователей кликните по тому, которого только что создали.

У вас надписи: «Вход выполнен» – не будет. Когда вы кликните по кнопке, придется подождать пару минут, пока Windows настроится.

Итак, вы работаете под другим пользователем. Лично у меня, в созданной учетной записи не работала кнопка «Пуск» – меню просто не открывалось. Но найти нужные приложения можно и через «Поиск». Поочередно печатайте в строку поиска названия и запускайте каждую утилиту. Они должны работать.

Теперь нужно вернуться к своей учетной записи. Если работает «Пуск», то нажимайте на человечка, как я показывала выше. Если кнопка не работает, нажмите комбинацию Win+L. После этого должен появиться экран блокировки – вы его видите каждый раз, когда заходите в систему.

На экране блокировки внизу слева нажмите по вашей старой учетной записи.

Затем кликните по кнопке «Войти».

Дальше открывайте меню «Пуск» и наводите курсор на человечка, чтобы убедиться, что вы в нужной учетной записи. Затем запустите проблемные приложения.

Лично мне это способ помог – запустился и Microsoft Store, и Фотографии, и все остальное.

В «Параметрах» приложения тоже стали нормального цвета. Если у вас не так, и часть по-прежнему выделена серым – перезапустите компьютер.

Созданную учетную запись можете удалить: удаление учетной записи в Windows 10. Она больше не нужна, а приложения будут нормально работать и без нее.

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Другой способ сброса приложения магазина — это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в «поиске», около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:

• PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»

Смотрите еще:

• Не удается создать раздел при установке Windows
• Диагностика ошибок синего экрана смерти BSOD Window
• Не отображается флешка в проводнике Windows 10
• 9 Причин Почему Компьютер с Windows Зависает

Загрузка комментариев

Не работает Microsoft Store в Windows 10

После перехода на операционную систему Windows 10 пользователи получили обновленный магазин приложений. Большинство приложений скачанных с магазина приложений постоянно обновляются, что не нравиться многим пользователям. В последних сборках операционной системы Windows 10 магазин приложений получил название Microsoft Store. Есть много желающих отключить Microsoft Store чтобы избавится от автоматического обновления и для того чтобы хотя бы немного сделать систему более похожей до той к которой все привыкли.

Данная статья покажет как отключить Microsoft Store в Windows 10 разными способами. Если же Вы не используете Магазин Windows 10 и отдаете предпочтение обычным приложениям для рабочего стола, тогда Вы также смело можете отключать Microsoft Store. А также рекомендуем ознакомится с инструкцией как удалить стандартные приложения Windows 10 чтобы иметь возможность полностью удалить Магазин в Windows 10.

Очистка кэша хранилища магазина windows

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

• Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
• Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
• Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.

Прежде всего…

Вспомните, были ли проблемы с магазином приложений до инсталляции или обновления антивирусной программы. Если нет, сразу же отключайте активную защиту системы и проверьте, не является ли это выходом из положения. Зачастую, так и бывает.

Также откройте файл «hosts», расположенный в каталоге «System32\drivers\etc», который находится в папке «Windows», посредством текстового редактора. В нем не должны присутствовать строчки со словом «Microsoft». В ином случае удалите их.

На форуме Майкрософт предложено еще одно решение — проверка даты и установка правильных данных в случае некорректности отображения текущей используемой на компьютере даты.

Последнее, что может поспособствовать возможности устанавливать программы из магазина — элементарная перезагрузка компьютера: возможно, она необходима для окончания инсталляции загруженных апдейтов для «десятки».

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

• Запустите PowerShell от имени администратора.

• Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
• Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер.

• remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe

После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

• Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml» -DisableDevelopmentMode

Методы решения проблемы

Ниже расскажем о самых популярных и действенных методах решения, которые подходят для различных ошибок, возникших в Windows Store. Однако перед их применением обязательно перезапустите компьютер — возможно, проблема возникла после единичного сбоя в работе системы.

Инструмент для диагностики и устранения неполадок

Не все, но многие проблемы в работе различных программ способно решить встроенное средство «Виндовс» для диагностики. В системе уже предустановлены инструменты для устранения неполадок с различными сервисами — «, «Магазин Windows Store» и прочие. Приступим к процедуре:

1. Зажимаем на «клаве» Windows и R — на дисплее появляется панель «Выполнить». На ней набираем слово control и щёлкаем по кнопке запуска выполнения команды. Напишите control и нажмите на ОК
2. На «Панели управления» сразу печатаем поисковой запрос «устранение», чтобы долго не искать нужный раздел. Переходим по первой большой ссылке «Устранение неполадок». Перейдите по ссылке «Устранение неполадок»
3. В левой колонке щёлкаем по второй строчке «Просмотр всех категорий». Откройте все категории, кликнув по второй ссылке слева
4. Ждём, когда панель найдёт и покажет нам все доступные пакеты для диагностики. Дождитесь окончания поиска
5. В перечне выбираем инструмент для диагностики «Приложения из «Магазина Windows». Запустите программу «Приложения из Магазина Windows»
6. Его же можно запустить иначе: открываем окно «Параметры Виндовс» (шестерня в меню «Пуск» либо сочетание клавиш Windows + I). Кликните по шестерне, чтобы открыть «Параметры»
7. Переходим в плитку «Обновление безопасность». В «Параметрах» кликните по разделу «Обновление и безопасность»
8. В четвёртой вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список инструментов до средства, посвящённого магазину. Щёлкаем по нему левой кнопкой мышки. Щёлкните по плитке «Приложения из магазина»
9. Кликаем по серой клавише для запуска инструмента. Запустите средство диагностики
10. Ждём, когда программа найдёт проблемы, связанные с Windows Store. Ждём завершение процедуры поиска
11. Средство может сразу предложить выполнить то или иное действие для устранения найденной неполадки. Соглашаемся на выполнение. Если средство предлагает решение, применяйте его
12. После этого инструмент осуществит поиск дополнительных проблем. В результате вы получите отчёт о проведённой работе средства, где будут указаны проблемы и их состояние — исправлено или нет. Если всё исправлено, кликните по «Закрыть» и проверьте работу магазина. Если некоторые неполадки остались нерешёнными, можете попытаться перезапустить средство диагностики. Ознакомьтесь с отчётом по исправлению найденных ошибок магазина
13. Таким же образом запустите средство «Центр обновления Windows», так как неполадки в его работе могут косвенно повлиять на функционирование Windows Store.

Восстановление повреждённых файлов

«Виндовс Стор» — часть «операционки», поэтому работа магазина напрямую зависит от целостности системных файлов. Последние могут быть сильно повреждены из-за «разрушительной» деятельности различных вирусов, неправильной деинсталляции программ и прочих причин. Восстановить «здоровье» данных файлов да и вообще проверить наличие повреждений у документов можно следующим образом:

1. Раскрываем консоль «Командная строка», но только с правами администратора: в универсальной поисковой строке вашей системы пишем запрос (название либо код cmd). Введите в строку «Командная строка» либо cmd
2. Щёлкаем правой кнопкой по нужной строчке в результатах — кликаем по первой опции, в которой упоминается администратор. В контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора»
3. Если поисковой строки на «Панели задач» у вас нет, не беда — зажимаем R и Windows и пишем команду cmd. Выполняем её через зажатие сразу трёх кнопок: Shift + Ctrl + Enter. Если появилось окно, в котором запрашивается разрешение, кликаем по «Да». Выполните команду cmd в строке «Открыть»
4. В редакторе с чёрным фоном вставляем либо вручную набираем несложную команду sfc /scannow — жмём на «Ввод», чтобы запустить её выполнение. Сначала система проведёт проверку на целостность, а затем заменит «разбитые» файлы на новые. Процедура может занять много времени — полчаса и больше. Когда она завершится, перезагружаем ПК и смотрим, была ли решена проблема с магазином. Вставьте sfc /scannow в редакторе и нажмите на Enter
5. Если по окончании процедуры вы увидели в отчёте, что не все файлы были вылечены или же если диагностика не принесла положительный результат, откройте снова консоль от имени администратора и выполните другую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Выполните команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth в консоли

Видео: как «вылечить» системные файлы Windows

Сброс кэша «Виндовс Стор»

Ни одна программа не способна нормально функционировать, если её кэш переполнен. Магазин приложений «десятки» не является исключением. Если вы ни разу не сбрасывали данные его кэша, возможно, проблема появилась именно по этой причине. Сделайте следующее, чтобы очистить кэш от «мусора»:

1. Нажимаем в один момент на Windows и R (при этом не важно, какая раскладка является текущей). На панели в строке «Открыть» пишем либо вставляем код wsreset. Чтобы запустить его от имени администратора, нажимаем одновременно на Shift + Ctrl + Enter. Вставьте команду wsreset и нажмите на ОК
2. То же самое можно выполнить через панель «Поиск» (строка поиска либо иконка в виде увеличительного стекла в левой части «Панели задач»). Набираем ту же команду. Вы можете запустить выполнение wsreset через «Поиск»
3. Щёлкаем правой кнопке по появившейся строчке в результатах — делаем выбор в пользу выполнения кода от имени администратора. Запустите wsreset от имени администратора
4. На «Рабочем столе» откроется консоль «Командная строка» — в её интерфейсе ничего не будет происходить (будет просто мигающий символ подчёркивания). Ждём некоторое время. Подождите, пока выполнится команда очистки кэша wsreset
5. Когда сброс будет выполнен, консоль сама завершит свою работу — запустится «Виндовс Стор». Проверяем тут же его на наличие ошибки. По окончании процедуры очистки запустится магазин

Очистить кэш магазина и удалить другие данные, которые собирались постепенно в процессе его работы можно через меню «Параметры Windows». Данный способ подходит для версий Anniversary Update и выше. Учтите, что с помощью этого метода вы удалите сохранённые данные для авторизации, все изменённые настройки и прочее. Приложения, скачанные ранее, конечно же, сохранятся. Чтобы выполнить более кардинальную очистку, выполните шаги:

1. Через сочетание клавиш Windows и I запускаем «Параметры Виндовс», а затем открываем плитку «Приложения». В первой вкладке с возможностями ищем строчку, соответствующую магазину. Для некоторых версий «Виндовс» 10 у приложения будет простое название «Магазин». Пункт в списке может называться просто «Магазин»
2. Если такой строчки нет, ищем Microsoft Store. Отыщите пункт Microsoft Store
3. Если затрудняетесь найти пункт или не хотите долго прокручивать список, вводим слово store в поисковую строку сверху. Вы можете быстро найти пункт Microsoft Store через строку в начале страницы
4. Раскрываем кликом левой кнопки и переходим в меню по ссылке «Дополнительные параметры». Перейдите по ссылке «Дополнительные параметры»
5. Прокручиваем колёсиком страницу и жмём на кнопку «Сбросить». Сбросьте все параметры с помощью соответствующей кнопки
6. Подтверждаем сброс в маленьком сером оконце. Подтвердите, что хотите удалить данные
7. Ждём, когда произойдёт очистка всех данных — некоторое время рядом с кнопкой будет крутиться иконка загрузки. Подождите, пока закончится сброс
8. Когда сброс будет успешно завершён, рядом с клавишей появится галочка. Закрываем окно параметров и проверяем магазин на работоспособность. Когда сброс завершится, появится галочка

Видео: как очистить кэш магазина «Виндовс»

Повторная регистрация Windows Store через PowerShell

Многие ошибки магазина способна устранить его перерегистрация (переустановка) на текущем компьютере. Осуществить её можно через привычную консоль «Командная строка» либо через аналогичную программу для «десятки» PowerShell:

1. Раскрыть интерфейс PowerShell от имени администратора девайса: нажать на иконку, открывающую меню «Пуск», на «Панели задач» слева правой клавишей мышки — кликнуть по строчке примерно в середина списка «Windows PowerShell (администратор)». Разрешить консоли изменять параметры в вашей «операционке» в системном окошке. Кликаем по строке Windows PowerShell
2. Скопировать, а затем вставить в синее окно редактора команду Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}. Нажать на «Энтер». Вставьте команду в консоль и нажмите на Enter
3. В процессе повторной регистрации магазина в интерфейсе будут появляться красные надписи на чёрном фоне. Это те ошибки, которые будут выявлены в Windows Store. Не обращаем на них внимание. Подождите, пока выполнитеся команда в синей консоли
4. Когда процесс будет завершён, вы увидите в синем редакторе новую белую строку с system32 в конце, обозначающую, что программа выполнила код и готова запустить другую команду. Закрываем консоль и проверяем, исчезла ли ошибка магазина. Белая строчка говорит о том, что выполнение предыдущей команды завершено

Добавляем новый аккаунт на ПК

Попробуйте создать новую «учётку» на ПК и зайти в магазин через неё. Если этот способ сработает, удалите впоследствии старый аккаунт и работайте в системе через новый. Создать аккаунт можно через «Командную строку»:

1. Запустить консоль от имени администратора, используя подробную инструкцию из раздела «Восстановление повреждённых файлов» в этой статье. Наберите сначала команду Net user «имя_нового_пользователя» /add. Вместо имени нового юзера, напишите придуманное заранее название своего нового профиля. Например, это может быть Net user katherine /add. Нажмите на «Энтер» и дождитесь появления уведомления об успешно проведённой операции. Выполните команда по типу: Net user «имя_нового_пользователя» /add
2. Введите теперь с тем же именем следующую формулу Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add. В нашем случае это будет Net localgroup Администраторы katherine /add. Выполните в чёрном редакторе команду по типу: Net localgroup Администраторы имя_нового_пользователя /add
3. Добавить новую «учётку» можно также через окно «Параметры Виндовс» — в разделе «Семья и другие люди» в блоке «Учётные записи». Добавьте новый аккаунт во вкладке «Семья и другие люди»
4. Закройте все окна, выйдите из своей текущей «учётки» и зайдите в новую через меню «Пуск». В новом аккаунте уже откройте Windows Store. Обычно в новых учётных записях иконка магазина располагается уже на «Панели задач», чтобы пользователь имел к нему быстрый доступ. Выполните вход в новый аккаунт через меню «Пуск»

Видео: как создать новый аккаунт в «Виндовс» 10

Проверка доступа в сеть или выключение прокси-сервера

Если у вас был ранее активирован прокси-сервер и при работе в магазине возникала ошибка с упоминанием сервера, вам необходимо его отключить, так как проблема возникла из-за конфликта. Перед этим, конечно же, проверьте, работает ли в принципе ваш интернет — возможно, причина в отсутствии доступа (откройте любой браузер и какую-то страницу в нём). Если сайт загружается, переходите к отключению:

1. В окне «Параметры Виндовс» (вызывается кнопками I и Win, зажатыми одновременно) запустите блок «Сеть и интернет», а в нём перейдите на последнюю вкладку с настройками прокси-сервера. Переключитесь на вкладку «Прокси-сервер»
2. Прокрутите страницу вниз до ручной настройки прокси. Если установлено значение «Вкл.», щёлкните по тумблеру, чтобы отключить использование прокси. Закройте окно параметров и посмотрите, исчезла ли ошибка

Восстановление системы

Если у вас не получается решить проблему с помощью описанных мер, стоит прибегнуть к методу восстановления. Вы можете использовать такие опции «десятки»: «Начать заново», «Восстановление до исходного состояния» либо «Восстановление до точки». Мы рассмотрим последний способ, но его можно использовать только при наличии на ПК хотя бы одной точки восстановления (их обычно создаёт система перед обновлением и другими важными действиями в «операционке»). Ход действий будет следующим:

1. Самый оперативный метод запуска нужной системной утилиты по восстановлению до точки — с помощью окна «Выполнить». Зажимаем R и Windows — набираем rstrui.exe и кликаем по ОК. В строке «Открыть» выполните команду rstrui.exe
2. Если данный способ не помогает, открываем «Панель управления», а на ней — раздел «Восстановление». Щёлкните по «Запуск восстановления системы»
3. Третий способ — кликаем по ярлыку «Этот компьютер» правой клавишей — жмём на строку «Свойства». Выберите второй пункт на начальном экране
4. В перечне ищем нужную точку (определитесь сначала, примерно в какой период времени с «Виндовс Стор» не возникало проблем), выделяем её левой кнопкой мышки и щёлкаем по «Далее». Выберите точку для отката системы
5. Знакомимся со всеми данными касательно восстановления до прежнего состояния системы и кликаем по «Готово». Подтвердите, что хотите сделать откат
6. Сначала начнётся инициализация восстановления, затем ПК уйдёт в режим загрузки — вы будете видеть на дисплее прогресс отката в процентах. Когда процедура удачно завершится, вы получите соответствующее уведомление при загрузке «Рабочего стола». Дождитесь завершения процедуры отката — ни на что не нажимайте на ПК

Видео: делаем откат до точки восстановления в «десятке»

При возникновении большинства ошибок в работе «Виндовс Стор» поможет очистка кэша магазина либо удаление вообще всех данных и настроек в «Параметрах», встроенное средство для диагностики, восстановление повреждённых файлов в консоли «Командная строка», перерегистрация Store на текущем ПК, а также вход в магазин через другую — чистую новую «учётку». Если возникла проблема с подключением, деактивируйте прокси-сервер в окне «Параметры». Если неполадка осталась, переходите уже к откату до точки восстановления.

С того момента, как windows 10 стал доступен пользователям, на него стали поступать жалобы. Неполадки заключались в том, что он не запускался и при этом выдавал номер ошибки, либо приложения из него не загружались или же, он просто закрывался во время работы. Поскольку магазин windows очень полезная программа и с её помощью можно качать необходимые приложения, пользователи стали задаваться вопросом, почему магазин прекратил работать и какое решение этой задачи могут предложить разработчики.

Но прежде чем решать проблему следует разобраться, с чем связана ошибка и почему магазин перестал работать:

1. Сбились настройки программы windows 10 в реестре.
2. Системная служба WSService, которая отвечает за корректную работу приложения, дала сбой.
3. Магазин не работает по причине его блокировки антивирусом или другими программами.
4. Приложения windows перестали отвечать после обновления системы.
5. При запуске приложения появляется ошибка 0x80072efd, при этом устройство начинает работать медленнее и дольше выполнять команды пользователя.

Конечно, ошибка в работе приложения может появиться и по другим причинам, но эти являются самыми распространёнными. Но прежде чем устранять неисправности следует знать, что магазин является неотъемлемой частью microsoft windows 10, и вылечить программу отдельно не получится, поэтому все мероприятия по восстановлению необходимо делать в комплексе с системой.

Отключить Прокси-Сервер

Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

• Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
• Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Сеть и интернет» > «Прокси» и отключите.

Сброс магазина windows

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция «WS Reset», так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

• Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
• Найдите справа в приложениях «Магазин» и нажмите дополнительные параметры.
• В открывшимся новом окне нажмите Сброс.

Получение разрешения для учетной записи на доступ к папке WindowsApps

Следующие способы решения проблемы, потребуют доступа к папке «WindowsApps», в которой находятся приложения Windows, в том числе, Магазин Microsoft. В обычном случае, операционная система из-за соображений безопасности откажет в доступе к этой папке.

Скрытая папка «WindowsApps» расположена по пути:

Для того, чтобы увидеть эту папку в Проводнике, включите отображение скрытых папок на компьютере.

Выполните следующие действия:

1. Кликните правой кнопкой по папке «WindowsApps», в контекстном меню выберите «Свойства».
2. В окне «Свойства: WindowsApps» откройте вкладку «Безопасность», нажмите на кнопку «Дополнительно».
3. В окне «Дополнительные параметры безопасности для “WindowsApps”» нажмите на кнопку «Продолжить».
4. В следующем окне нажмите на ссылку «Изменить».
5. В открывшемся окне «Выбор: “Пользователь” или “Группа”» введите имя своей учетной записи на компьютере, а затем нажмите на кнопку «ОК».

1. В окне «Дополнительные параметры безопасности для “WindowsApps”» нажмите на кнопку «ОК».

Теперь можно приступить к другим способам восстановления Магазина Майкрософт на компьютере.

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Другой способ сброса приложения магазина — это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке. Запустите командную строку от имени администратора. Введите в «поиске», около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора. В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:

• PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»

Смотрите еще:

• Не удается создать раздел при установке Windows
• Диагностика ошибок синего экрана смерти BSOD Window
• Не отображается флешка в проводнике Windows 10
• 9 Причин Почему Компьютер с Windows Зависает

comments powered by HyperComments

Как проверить и восстановить системные файлы

• Попробовать сбросить настройки магазина приложений.

Для этого понадобится кликнуть ПКМ на значок меню Пуск. Запустить командную строку, сделав это под именем админа. В появившемся окне ввести значение «sfc /scannow». Данная команда запустит проверку. По её окончанию необходимо сделать перезагрузку.

Потом снова открыть и прописать значение «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth». Все поврежденные файлы, которые есть на ПК будут найдены. В автоматическом режиме они будут заменены.

С помощью нажатия кнопок в сочетании «Win+R» включить вкладку «Выполнить». Потребуется в открывшийся рядок поиска прописать команду «wsreset». Эта команда удалит кэшированные файлы. Затем самостоятельно загрузить магазин.

• Выполнить сброс центра обновлений

Сначала нужно отключить активное сетевое соединение. Затем снова включить строку, вызвав её с администраторскими правами. Выполнить первую команду, которая понадобится «net stop wuaserv;», затем вторую: «move c:\Windows\SoftwareDistribution c:\Windows\SoftwareDistribution.bak», а потом третью «net start wuaserv».

После чего перезапустить компьютер. После включения посмотреть работает ли приложение. Заодно попробовать запустить инсталляцию, какого-либо приложения, для проверки работоспособности.

• Перерегистрация при помощи приложения PowerShell

Когда на виндовс 10 не запускается данная утилита, можно попробовать перерегистрировать приложение в инструменте под названием PowerShell. Чтобы включить инструмент потребуется в окне поиска прописать PowerShell. После написания щелкнуть ПКМ и нажать по выданному результату, затем выбрать пункт под названием: «Запустить от имени Администратора». После включения инструмента потребуется ввести следующую фразу: «Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode

• Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}». Затем нужно щелкнуть «Enter».

При выполнении процесса могут возникнуть ошибки, которые будут окрашены красным цветом, но их можно проигнорировать, как маловажные.

По завершению процесса перезапустить систему. Затем проверить работу приложения.

• Воспользоваться инструментом «Устранение неполадок»

В десятом Windows интегрированные специальные утилиты, которые помогают находить и устранять неполадки и их причины возникновения. Для начала понадобится войти в «Панель управления». Затем прописать «устранение» в строке поиска. Затем запустить приложение, которое запустит поиск проблем и сразу исправит их.

Выбрать сначала «Приложение из магазина Windows», потом «Центр обновления Windows». Это необходимо для поиска неисправностей, связанных с системными утилитами.

Когда средства диагностики завершат свою работу, магазин должен открываться, но придется предварительно выключать и загружать компьютер.

• Повторно скачать Windows Store

Скачивать магазин придется воспользовавшись командной строки, включив её от имени админа. Начать переустановку приложения можно прописав такую фразу: «PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command «& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}»»

Когда процесс перезагрузки компьютера завершится, проверить работоспособность программы.

Если ни один вариант не смог устранить проблему, можно попробовать запустить восстановление системы. Для этого понадобится открыть «Панель управления». Затем выбрать пункт под названием «Восстановление». Затем нажать по пункту «Запуск восстановления». Далее следовать всем инструкциям.

Перезапустить компьютер.

Если вам так и не удалось ничего изменить, используя все вышеописанные методы, попробовать создать для себя другую учётную запись, но с правами админа. Положительный результат при регистрации другого пользователя не гарантирован. Тогда попытаться удалить антивирус.

Еще одно простое устранение проблемы:

Многие юзеры «десятки» уже полюбили магазин приложений от Windows за то, что с него можно быстро скачать и установить качественные и интересные программы. Иногда в работе Windows Store могут случаться сбои — он становится полностью или частично неработоспособным. Пользователь сразу лишается доступа к базе приложений. Какие меры принять, чтобы возобновить прежнюю функциональность магазина?

8 ошибок Microsoft Store и как их исправить

Магазин Windows, недавно переименованный в Microsoft Store, является официальным рынком для загрузки игр, приложений, тем и многого другого. Это не редкость, потому что это выбрасывает ошибки, многие из которых трудно устранить. Мы здесь, чтобы помочь.

Если ваш Магазин явно отсутствует, имеет поврежденный кеш, зависла загрузка или что-то еще, мы здесь, чтобы предложить всевозможные решения, которые, как мы надеемся, отсортируют все.

Если у вас есть сообщение об ошибке в Магазине Майкрософт или решение, которое нужно сообщить, перейдите в раздел комментариев ниже.

Устранение неполадок приложений Windows Store

Прежде чем мы начнем рассматривать конкретные сообщения об ошибках, стоит запустить средство устранения неполадок Магазина Microsoft. Это позволит обнаружить любые проблемы и попытаться автоматически их исправить. Даже если они не могут быть исправлены, все равно будет полезно узнать, в чем заключается проблема, если Store не выдает конкретную ошибку при запуске.

Загрузите средство устранения неполадок Windows 10 от Microsoft напрямую.

Откройте файл с помощью мастера диагностики неисправностей, который должен быть выбран по умолчанию. Нажмите следующий прогрессировать через мастера. В конце запишите все сообщения об ошибках, которые не удалось устранить.

1. Магазин Windows не открывается

Если Магазин вообще не откроется, не говоря уже о том, что вы получите сообщение об ошибке, первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер. Вековое исправление, но оно часто работает для этой проблемы.

Если нет, не волнуйтесь. Системный поиск PowerShell, щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат и выберите Запустить от имени администратора. Введите следующее и нажмите Войти:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Закройте PowerShell, и теперь вы сможете успешно открыть Магазин.

2. Кэш Магазина Windows может быть поврежден

Первое, что нужно попробовать, это очистить кеш. Нажмите Win + R открыть Run, ввести wsreset.exe и нажмите Хорошо. Пустое окно командной строки откроется примерно на десять секунд. После чего магазин откроется сам.

Если это не сработало, нажмите Win + R снова. Введите это:

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Если есть кэш папка уже, переименуйте ее Cache.old. Затем, существует ли он уже или нет, создайте новую папку с именем кэш. Наконец, запустите средство устранения неполадок, как описано выше, и оно должно обнаружить и устранить проблему.

3. Магазин Windows отсутствует

Если вы не можете найти Магазин где-либо в своей системе, вам придется переустановить его. Системный поиск PowerShell, щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат и выберите Запустить от имени администратора. Введите следующее и нажмите Войти:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Закройте PowerShell, перезагрузите компьютер, и магазин должен вернуться.

4. Загрузка Магазина Windows застряла

Если ваши приложения не будут загружаться или обновляться должным образом, сначала убедитесь, что вы не пытаетесь установить их на внешний жесткий диск. Это может вызвать проблемы, поэтому лучше держать их внутри. Нажмите Win + I чтобы открыть настройки, перейдите на Система> Хранение, выберите внешний диск и нажмите Программы игры.

Нажмите на проблемное приложение и нажмите Переехать. Наконец, выберите свой внутренний диск из выпадающего списка и нажмите Переехать.

Если это не помогло или ваше приложение уже находится на внутреннем диске, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Для этого выполните системный поиск аварийный монтер и выберите соответствующий результат. Под Система и безопасность заголовок, нажмите Исправить проблемы с Центром обновления Windows.

Нажмите следующий чтобы пройти через устранение неполадок. После этого откройте Магазин и посмотрите, работают ли ваши загрузки. Если это по-прежнему не работает, ознакомьтесь с нашими советами по решению проблем Центра обновления Windows.

,

5. Код ошибки 0x80072EFD

Эта ошибка появляется, когда в магазине возникают проблемы с сетью. Несколько простых вещей — запустить Центр обновления Windows, отключить антивирус и убедиться, что в вашей системе указаны правильные время и дата. Если это не сработает, пора вникать в реестр

,

Нажмите Win + R открыть Run. вход смерзаться и ударил Войти. Если вы не видите адресную строку в верхней части окна, перейдите к Вид> Адресная строка. Введите следующее и нажмите Войти:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

На левой панели щелкните правой кнопкой мыши профили папку и нажмите права доступа. Нажмите продвинутый. Поставить галочку Замените все записи разрешений дочернего объекта на наследуемые записи разрешений этого объекта., щелчок Хорошо, затем перезагрузите компьютер и загрузите магазин.

6. Код ошибки 0x80072EE7

Этот конкретный код ошибки утверждает, что сервер оступился. Это проблема сети, которая может возникнуть, даже если ваш интернет-браузер работает отлично. Для этого попробуйте сбросить настройки прокси. Нажмите Win + R, вход CMD и нажмите Войти. Введите это и нажмите Войти:

netsh winhttp reset proxy

Перезагрузите компьютер и откройте Магазин, который теперь должен работать.

7. Код ошибки 0x8000ffff

Эта ошибка появится в Магазине и скажет, что страница не может быть загружена. Системный поиск устранить проблемы с сетью, выберите соответствующий результат, затем запустите средство устранения неполадок. Это попытается обнаружить и автоматически устранить любые проблемы. После этого попробуйте открыть магазин еще раз.

Если вам все еще не повезло, попробуйте использовать общедоступные настройки Google для DNS. открыто Панель управления через системный поиск. В правом верхнем окне поиска введите просмотреть сетевые подключения и щелкните по нему в результатах. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем активное соединение и нажмите свойства.

Оказавшись здесь, нажмите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) а потом свойства. Выбрать Используйте следующие адреса DNS-серверов. За Предпочитаемый DNS-сервер вход 8.8.8.8. За Альтернативный DNS-сервер вход 8.8.4.4. Нажмите Хорошо, перезагрузите компьютер, а затем загрузите магазин.

8. Код ошибки 1

Это очень любопытно. Это первый код ошибки, который появится при попытке запуска Магазина. Решение состоит в том, чтобы изменить регион вашего компьютера на Соединенные Штаты. Да, действительно.

Для этого нажмите Win + I открыть настройки и перейти к Время Язык> Регион язык. Использовать Страна или Регион выбрать Соединенные Штаты. Перезагрузите компьютер, и Магазин теперь должен работать.

Другие советы по устранению неполадок

Если у вас все еще есть проблемы, ознакомьтесь с нашими советами по устранению проблем в Магазине Windows.

, Не всегда есть одно решение одной и той же проблемы, поэтому стоит попробовать все в этом списке, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Теперь, когда вы надеетесь, что магазин будет запущен и запущен, проверьте несколько отличных приложений, о которых вы даже не подозревали

, И мы даже составили список лучших разработчиков Магазина

!

Вы сталкиваетесь с ошибкой Microsoft Store, которую мы не рассмотрели здесь? Или у вас есть другое решение, чтобы поделиться?

Detmir.ru не работает сегодня только у меня? Статус Detmir.ru

Статус сервера

онлайн

Код состояния

200

Время отклика

1.441 sec

Узнайте, работает ли Detmir.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Самые частые проблемы Detmir.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ

36%

 

ОБЩИЙ СБОЙ

28%

 

Что делать, если сайт DETMIR.RU недоступен?

Если DETMIR.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.

Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к DETMIR.RU.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию  ↓

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Не работает Edge и Microsoft Store в Windows 10 1809 October 2018 Update

После обновления Windows 10 до версии 1809 на компьютере в корпоративной сети (домен Active Directory) перестали работать браузер Edge и магазин приложений Microsoft Store. В Edge не открывается ни один внешний сайт, при этом Chrome и Firefox работают нормально, страницы открываются. Открываются только сайты в интрасети (внутренние). Если вывести компьютер из домена, то после смены профиля сети с доменного на частный или общедоступный и сброса сети из приложения Параметры, Edge и магазин приложений работают нормально.

В Store ошибка:

Check your connection
Microsoft Store needs to be online. It looks like you’re not.
Code: 0x80072EFD

В Edge пустая страница с ошибкой:

Hmmm…can’t reach this page

Не удалось открыть эту страницу:

Ответ

Попробуйте в настройках вашего сетевого подключения включить поддержку протокола IPv6 (несмотря на то, что протокол не используется). Сейчас проверил у себя на компьютере с Windows 10 October 2018 Update – то же самое, при отключении ipv6 у меня тоже станицы в Edge не открываются. Не работает также приложение Магазин Windows и все остальные UWP приложения.

Включить IPv6 можно в Панели упрваления (консоль ncpa.cpl ). Выберите сетевой адаптер, через который вы подключены к сети, откройте свойства, и включите галку Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) и нажмите Ок.

Если у вас несколько сетевых адаптеров, включить поддержку протокола IPv6 для всех адаптеров можно с помощью такого PowerShell скрипта:

Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6

После этого Edge, Store и все остальные современные приложения UWP должны заработать.

Если это не помогло, проверьте значение ключа реестра DisabledComponents в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters. Проверьте, возможно он изменен на 0 вместо 0xFFFFFFF. Верните старое значение ключа и перезагрузите компьютер.

Судя по всему для работы современных приложений из Microsoft Store (в том числе браузера Edge) необходима обязательная поддержка TCP / IPv6 на сетевом интерфейсе.

Microsoft Store не работает в Windows 10? Исправьте это с помощью этих решений

Microsoft Store (ранее Windows Store) – это платформа распространения Microsoft для обслуживания приложений платформы Windows в Windows 10. Он предоставляет вам доступ к широкому каталогу контента, распределенного по различным категориям, таким как музыка, видео, приложения, игры и т. Д.

Однако, несмотря на то, что он является таким важным компонентом операционной системы, Магазин изобилует различными ошибками и проблемами – до такой степени, что иногда он становится недоступным.

Если у вас возникли проблемы с Microsoft Store на вашем ПК с Windows 10, есть определенные решения, которые вы можете использовать, чтобы исправить проблему на своей стороне.

Исправления ошибок Microsoft Store в Windows 10

Вообще говоря, наиболее распространенные проблемы Microsoft Store, с которыми вы могли бы столкнуться, могут возникать из-за одного или нескольких из следующих факторов: неправильная настройка сети, асинхронная дата и время, чрезмерно агрессивное кэширование, ожидающие обновления системы или неверные настройки прокси.

Однако в большинстве случаев эти проблемы с Microsoft Store можно решить с помощью определенных исправлений. Ниже приводится список таких исправлений, которые помогут вам сориентироваться в этих проблемах.

1. Примитивные исправления

Проблемы Microsoft Store в Windows 10 иногда могут быть вызваны базовыми проблемами, такими как неправильная настройка даты и времени, плохо настроенный DNS-сервер, устаревшая версия операционной системы или даже плохое интернет-соединение.

Поэтому, если вы начинаете испытывать проблемы в вашей системе, когда Магазин отказывается загружаться / подключаться к Интернету, вы должны сначала исключить перечисленные выше факторы как потенциальные причины вашей проблемы. Для этого выполните следующие простые исправления, чтобы попытаться исправить Microsoft Store на своем ПК.

я. Проверьте ваше соединение

Ваш первый шаг должен заключаться в том, чтобы убедиться, что ваша сеть (LAN или Wi-Fi) работает правильно. Сделать это можно одним из следующих способов.

1. Посетите веб-сайт в своем браузере.
2. Запустите тест скорости с помощью приложения для проверки скорости.
3. Пинг адрес / веб-сайт через командную строку с помощью пинг команда.
   Например: ping 142.250.183.20
ping google.com.

II. Установите дату и время компьютера

В Microsoft Store часто возникают проблемы с подключением из-за неправильных настроек даты и времени. Поэтому, если вы столкнулись с проблемами загрузки / подключения на вашем компьютере, вы должны сначала проверить, установлены ли на нем правильная дата и время. Если это не так, выполните следующие действия, чтобы синхронизировать вашу систему с текущими датой и временем.

1. Нажмите Победа + X ключи и выберите Настройки.
2. Нажмите на Время и язык.
3. в Дата и время
   настройки, нажмите Синхронизировать сейчас кнопку, чтобы синхронизировать системные часы с сервером времени Windows.
   
4. Включите кнопку для Установите время автоматически, если это еще не сделано, чтобы избежать проблем с синхронизацией времени в вашей системе в будущем.

iii. Обновите Windows 10 до последней версии

Запуск более старой версии операционной системы и ожидание обновления – еще одна проблема, которая иногда может мешать правильному функционированию компонентов системы, включая Microsoft Store. Чтобы убедиться, что это не причина проблемы в вашем случае, выполните следующие действия, чтобы обновить вашу систему до последней версии Windows 10.

1. Нажмите Победа + X ключи и выберите Настройки.
2. Нажмите на Центр обновления Windows из левой панели.
3. Ударь Проверить обновления в правом окне, чтобы проверить наличие доступных обновлений. Если доступно обновление, оно начнется автоматически, и вы сможете установить его в своей системе.

2. Измените адрес DNS.

Если примитивные исправления не решают проблемы с Магазином Windows, вы можете перейти к другим решениям, например, к изменению настроек DNS вашей сети. DNS, который похож на телефонную книгу в Интернете, содержит адрес каждого (проиндексированного) веб-сайта в Интернете, а DNS-сервер помогает разрешать такие запросы, чтобы сделать просмотр Интернета без особых усилий.

В некоторых случаях DNS-сервер провайдера, используемый вашей сетью, может быть причиной недоступности Microsoft Store. Чтобы справиться с этим, вы можете изменить настройки DNS своей сети. Ниже приведены шаги, которые помогут вам в этом.

1. Нажмите Победа + X ключи и выберите Настройки.
2. Нажмите на Сеть и Интернет.
3. Выберите тип подключения (Вай-фай или же Ethernet), для которого вы хотите изменить настройки DNS на левой панели, и нажмите
   Смените настройки адаптера в правом окне.
4. На Сетевые соединения щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который хотите изменить, и выберите Характеристики.
5. Нажми на Сети вкладка, и из элементов, перечисленных в Это соединение использует следующие элементы, Выбрать Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) или же Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) и нажмите Характеристики.
   
6. Кран Передовой в следующем окне.
   
7. На Расширенные настройки TCP / IP, нажми на DNS таб.
   
8. Нажмите Добавлять… и введите адрес DNS-сервера, который вы хотите использовать в своей сети.
9. Ударь Добавлять кнопку и щелкните ОК.

(Вы можете настроить свою сеть на использование любого DNS-сервера. Некоторые из предпочтительных DNS-серверов включают Google Public DNS [

8.8.8.8 and 8.8.4.4], Cloudflare DNS [1.1.1.1 and 1.0.0.1], и OpenDNS [208.67.222.222 and 208.67.220.220]).

3. Отключить прокси

Помимо DNS, еще одним элементом, который иногда может сделать Microsoft Store недоступным на вашем ПК, является прокси-сервер, который, по сути, является посредником в архитектуре клиент-сервер, который транслирует трафик между обеими сторонами.

Если вы сознательно или иным образом включили прокси на своем ПК с Windows 10, вам следует отключить его, а затем снова попытаться получить доступ к Магазину. Вы можете отключить прокси в своей системе, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Победа + X ключи и выберите Настройки.
2. Выбирать Сеть и Интернет.
3. Выбирать Прокси из левой панели.
4. В правом окне прокрутите вниз до Ручная настройка прокси и отключите опцию для Использовать прокси-сервер.
   

4. Очистите кеш Microsoft Store.

В тех случаях, когда Microsoft Store дает сбой при загрузке и обновлении приложений, плохое кэширование является одним из факторов, которые вам следует решить. Возможное решение этой проблемы – сбросить Microsoft Store и очистить его кеш.

Это можно сделать двумя способами: вы можете использовать подход с графическим интерфейсом пользователя или использовать интерфейс командной строки для более быстрой работы.

Если вы предпочитаете метод с графическим интерфейсом, выполните следующие действия:

1. Нажмите Победа + X ключи и выберите Настройки.
2. Выбирать Программы.
3. На Приложения и функции настройки, прокрутите вниз, чтобы найти Магазин Microsoft.
4. Нажмите на Магазин Microsoft и коснитесь Расширенные опции.
   
5. Прокрутите вниз и нажмите на Сброс настроек кнопка. При появлении запроса нажмите Сброс настроек.
   

В качестве альтернативы, если вы хотите сэкономить на дополнительных действиях, вы можете сбросить кеш магазина с помощью командной строки. Сделать это:

1. Нажмите Начинать и поиск cmd.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
3. в Контроль учетных записей пользователей окно, ударил да.
4. Тип wsreset.exe в окне командной строки и нажмите Входить.

Теперь Windows автоматически сбросит кеш Microsoft Store и запустит его.

5. Устранение неполадок с помощью средства устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Если перечисленные до сих пор исправления не работают и вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами в Microsoft Store, пора использовать средство устранения неполадок Windows 10, чтобы определить и устранить проблему. Чтобы воспользоваться средством устранения неполадок, выполните следующие действия:

1. Нажмите Победа + X ключи и выберите Настройки.
2. Выбирать Обновление и безопасность.
3. Выбирать Устранение неполадок на левой панели и нажмите Дополнительные средства устранения неполадок.
   
4. Прокрутите вниз и нажмите Приложения Магазина Windows.
   
5. Нажми на Запустите средство устранения неполадок кнопка.

После этого средство устранения неполадок начнет сканирование вашей системы на наличие проблем. Если он его найдет, он сам попытается разрешить его. Кроме того, в других случаях он предоставит вам шаги, чтобы вы могли решить проблему самостоятельно.

6. Перерегистрируйте Microsoft Store.

Наконец, если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, ваше последнее средство – повторно зарегистрировать приложение Microsoft Store, чтобы сбросить его до состояния по умолчанию. Для этого вам понадобится PowerShell. Ниже приведены шаги для повторной регистрации Microsoft Store с помощью PowerShell:

1. Ударить Начинать и ищи Powershell.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows PowerShell и выберите Запустить от имени администратора.
3. в Контроль учетных записей пользователей подсказка, нажмите да.
4. Введите следующую команду в окно PowerShell и нажмите Входить
   "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Восстановление функциональности Microsoft Store

Вышеуказанные исправления должны помочь вам исправить проблемы с Microsoft Store на вашем ПК с Windows 10 и восстановить его функциональность до нормального состояния. Большинство этих исправлений взяты с различных форумов, включая собственное сообщество Microsoft, и доказали свою полезность для многих пользователей.

Поэтому, если в вашей системе нет какой-либо действительно неясной проблемы, эти исправления обычно решают любые проблемы, которые у вас есть с Microsoft Store.

Прочитали: 165

Поделиться ссылкой:

Что делать, если Магазин Windows не открывается

Магазин Windows, теперь известный как Магазин Microsoft, является официальным цифровым магазином, который по умолчанию включен в Windows 10. Вы можете найти приложения, программное обеспечение, профессиональные и личные устройства, ресурсы и игры для загрузки и использования на вашем устройстве Windows.

Чтобы получить доступ к Microsoft Store, вы можете использовать веб-версию для просмотра и поиска дополнительных элементов, которые являются эксклюзивными для веб-версии. Вы также можете просматривать и устанавливать некоторые бесплатные приложения из Microsoft Store без входа в Windows 10, используя свою учетную запись Microsoft.Другой способ — использовать веб-страницу Магазина для приложений Windows.

Однако проблема возникает, когда вам нужны некоторые приложения для Windows, которые доступны только в Microsoft Store, но Windows Store не открывается. Мы собрали несколько полезных советов, которые покажут вам, что делать, если Магазин Windows не открывается.

Примечание : действия, описанные в этой статье, применимы к Windows 10.

Как исправить ситуацию, когда Магазин Windows не открывается

Прежде чем вы перейдете к исправлениям для Магазина Windows, который не работает или не открывается, вот несколько вещей, которые вы можете проверить:

• Обновлена ​​ли Windows? Вы можете проверить это, нажав Пуск> Настройки> Обновление и безопасность> Центр обновления Windows> Проверить наличие обновлений
• Вы вошли в систему с учетной записью Microsoft?
• Обновлены ли драйверы вашего графического процессора или видеокарты?
• Включен ли контроль учетных записей пользователей?
• У вас проблемы с сетевым подключением?

Если вы подтверждаете, что все это на месте, но Магазин Windows по-прежнему не открывается, попробуйте следующие исправления.

Проверьте местоположение компьютера, настройки даты и времени

Если дата и время на вашем компьютере неточные, Магазин Windows не откроется. Это может показаться странным, но это влияет на работу Магазина. Когда Магазин загружается, он отслеживает время, поэтому всегда проверяет, синхронизируются ли время вашего компьютера и время Магазина.

1. Чтобы проверить и изменить настройки даты и времени, щелкните Пуск> Настройки> Время и язык .

2. Щелкните Дата и время , чтобы проверить настройки даты и времени на вашем компьютере.

3. Переключить Автоматически установить ползунок на Выключить , подождать, пока он обработает ваш запрос, а затем переключить обратно на На . Это обновит ваше время до наиболее точной настройки.

4. В настройках местоположения также необходимо указать ваше текущее местоположение и часовой пояс, чтобы Магазин Windows открылся и работал должным образом.Щелкните Пуск> Настройки> Время и язык .
5. Щелкните Region , чтобы проверить свое местоположение.

Как только ваше местоположение, дата и время будут точными, попробуйте снова открыть Магазин Windows и посмотреть, работает ли он.

Очистить кеш Магазина Windows

Со временем кеш Магазина Windows может быть поврежден. Это может привести к тому, что Магазин не откроется или не будет работать должным образом. Очистка кеша Магазина может помочь решить любые основные проблемы или сбои.

1. Чтобы очистить кеш хранилища, щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите wsreset.exe . Нажмите Введите или щелкните ОК .

2. Появится пустое окно командной строки, которое закроется через несколько секунд. В это время кеш будет сброшен, и как только окно закроется, вы можете попробовать снова открыть Магазин Windows.

Обновление Windows и Магазин Windows

Microsoft постоянно предоставляет обновления и исправления ошибок для пользователей Windows.Какими бы частыми ни были обновления Windows 10, они могут оказаться тем исправлением, которое вам нужно, чтобы улучшить Магазин Windows и заставить его снова работать.

1. Чтобы обновить Windows и Магазин Windows, нажмите Пуск> Настройки и выберите Обновление и безопасность .

2. Щелкните Центр обновления Windows> Проверить наличие обновлений и разрешите Windows проверять и устанавливать любые ожидающие обновления.

3. Если вам удалось обновить Windows, попробуйте открыть Магазин Windows, чтобы обновить его.Если откроется Магазин, щелкните три точки в правом верхнем углу и выберите Загрузки и обновления . Щелкните Получить обновления , чтобы обновить Магазин.

Сбросить Магазин Windows

Если Магазин Windows по-прежнему не открывается, вы можете восстановить для него настройки по умолчанию.

Примечание : Сброс Магазина Windows, среди прочего, очистит ваши настройки, предпочтения и данные для входа, но не удалит ваши покупки или установленные приложения.

1. Щелкните Пуск> Настройки и выберите Приложения .

2. Щелкните Магазин Microsoft .

3. Затем щелкните Дополнительные параметры.

4. Нажмите Сброс . Появится предупреждение о том, что данные приложения будут удалены.

5. Щелкните Reset еще раз.

Стать владельцем папки WindowsApp

Папка WindowsApp содержит все приложения, автоматически устанавливаемые на ваш жесткий диск, но к ней нелегко получить доступ.Если вы не являетесь владельцем папки WindowsApp на своем компьютере, Магазин Windows может работать некорректно.

Вам необходимо назначить себя владельцем папки и иметь полный контроль над ней, чтобы Магазин мог открываться и работать нормально.

1. Чтобы стать владельцем папки WindowsApp, откройте File Explorer и перейдите в Local Disk (C):> Program Files folder.

2. Щелкните вкладку View и выберите Hidden Items , чтобы увидеть папку WindowsApps.

3. Чтобы открыть папку, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства из контекстного меню.

3. Щелкните вкладку Security в окне «Свойства» и затем щелкните Advanced .

4. Щелкните ссылку Изменить в Advanced Security Settings .

5. Введите имя администратора в окне Select User or Group . Нажмите кнопку CheckNames , а затем нажмите OK .

6. Перед применением изменения установите флажок Заменить владельца субконтейнеров и объектов . Таким образом, вы сможете взаимодействовать с другими файлами и папками в папке WindowsApps. Щелкните OK , чтобы сохранить изменения.

После того, как вы станете владельцем папки WindowsApp, откройте ее и проверьте, можете ли вы запустить Магазин Windows.

Проверить настройки прокси

Магазин Windows может не открываться или работать некорректно, если сетевые настройки вашего устройства настроены неправильно.В таких случаях неверно настроенный параметр прокси-сервера может повлиять на Магазин Windows.

Чтобы решить проблему и снова запустить Магазин Windows, отключите прокси-сервер и удалите все VPN, если они были установлены.

1. Также проверьте настройки прокси. Вы можете сделать это , щелкнув Пуск> Настройки> Сеть и Интернет .

2. Выберите Прокси .

3. В разделе Настройка прокси вручную установите для параметра Использовать прокси-сервер значение Выкл. , а затем попробуйте снова открыть Магазин Windows.

Изменить реестр

Если вы пытаетесь открыть Магазин Windows и получаете сообщение об ошибке подключения, проверка и редактирование реестра поможет предотвратить дальнейшие проблемы, которые могут возникнуть при таких ошибках. Всегда делайте резервную копию реестра, прежде чем вносить в него какие-либо изменения.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Выполнить и введите regedit в поле Выполнить. Щелкните OK или нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра.

2. Перейдите к пути к папке:

  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles  

3. Щелкните правой кнопкой мыши Профили> Разрешения .

4. Щелкните Advanced.

5. Установите флажок Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми записями разрешений от этого объекта . Щелкните OK , перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть Магазин Windows.

Изменить адрес DNS

Иногда вы можете увидеть ошибку 0x80131500 при попытке открыть Магазин Windows. В этом случае ваш компьютер, вероятно, подключается к Интернету через DNS-серверы, которые автоматически назначаются настройкой вашей домашней сети или вашим интернет-провайдером.

1. Вы можете изменить адрес DNS-сервера, нажав Пуск> Настройки> Сеть и Интернет> Статус> Изменить параметры адаптера .

2. Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому подключению, выберите Свойства .

3. Прокрутите вниз, щелкните IPV4 (Интернет-протокол версии 4) , а затем выберите Свойства .

4. Щелкните Используйте следующие адреса DNS и введите 1.1.1.1 в поле Предпочитаемый DNS-сервер . Щелкните OK и попробуйте снова открыть Магазин Windows. Это использует CloudFlare для вашего DNS, но вы можете прочитать наше руководство по лучшим общедоступным DNS-серверам, если вам нужны дополнительные возможности.

Перерегистрировать Магазин Windows

Удалить Магазин Windows непросто, но вы можете повторно зарегистрировать его на своем компьютере.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Windows PowerShell (администратор).

2. Введите следующую команду и нажмите Enter:

  "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}"  

Закройте PowerShell и попробуйте снова открыть Магазин Windows.

Переустановите Магазин Windows

Если ничего не помогает, переустановите Магазин Windows. Вы можете сделать это через Windows PowerShell.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Windows PowerShell (Admin) и введите: get-appxpackage -allusers

2. Найдите запись Microsoft WindowsStore , перейдите к строке PackageFullName и скопируйте информацию оттуда в буфер обмена. Это будет выглядеть примерно так: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (Номер магазина будет отличаться от номера в нашем примере).

3. В Windows PowerShell введите remove-appxpackage , затем пробел и вставьте скопированное имя пакета в буфер обмена.PackageName может выглядеть примерно так:

  remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_ (номер) _x64__8wekyb3d8bbwe  

Нажмите Enter, чтобы запустить команду.

4. Перезагрузите компьютер и переустановите Магазин Windows. Для этого вернитесь в PowerShell и введите:

  Add-AppxPackage -register "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode  

Верните свой магазин Windows

Мы надеемся, что теперь вы знаете, что делать, если Магазин Windows не открывается.Вы также можете использовать приложение Xbox, чтобы покупать и запускать те же игры, которые вы запускали через Магазин. Приложение Xbox также предлагает другие функции, ориентированные на игроков, а также дополнительные преимущества списков друзей.

Microsoft Store не открывается или не закрывается сразу после открытия

Вы можете быть или не быть постоянным пользователем современных приложений, доступных в Windows Store на вашем Windows 11/10/ 8.1 , но иногда вы можете захотеть чтобы проверить хорошие приложения, доступные в Microsoft Store.Что делать, если вы обнаружите, что Microsoft Store не открывается, не загружается или не работает или закрывается сразу после открытия, и это заставляет вас бесконечно ждать с загрузочной анимацией? Что ж, есть несколько простых решений, которые вы хотите попробовать решить.

Microsoft Store не открывается

Перед тем, как перейти к рекомендуемым решениям, убедитесь, что ваш ПК с Windows соответствует следующим основным требованиям:

• У вас включен UAC (контроль учетных записей пользователей)
• У вас есть активное подключение к Интернету для подключения для хранения и загрузки приложений
• Минимальное разрешение экрана вашего ПК составляет 1024 x 768 пикселей
• Обновлен драйвер видеокарты

Чтобы исправить Microsoft Store, не открывающийся в Windows 11/10, выполните следующие действия:

1. Настройте дату и настройки времени
2. Отключить прокси-соединение
3. Запустить средство устранения неполадок приложений Windows
4. Очистить кеш Магазина Windows
5. Сбросить Магазин Microsoft

1] Отрегулируйте настройки даты и времени

Чаще всего встречаются неправильные настройки даты / времени пока что незамеченная вещь.Чтобы изменить настройки даты и времени, выполните следующие действия:

• Найдите и откройте «Дата и время».
• Выберите «Изменить дату и время».
• Отрегулируйте правильную дату и время, нажав «Изменить дату и время». Время
• Также отрегулируйте точный часовой пояс в зависимости от вашего региона.

2] Отключить прокси-соединение

Настройки вашего прокси-сервера могут останавливать работу Microsoft Store с открытия. Выполните следующие действия, чтобы отключить настройки интернет-прокси:

• Найдите и откройте «Свойства обозревателя».
• Выберите «Свойства обозревателя», чтобы открыть окно «Свойства обозревателя».
• На вкладке «Подключения» нажмите «Настройки LAN».
• Снимите флажок «Использовать прокси-сервер» и нажмите «ОК».

3] Запустите средство устранения неполадок приложений Windows

Когда это средство устранения неполадок приложения запущено, оно автоматически устраняет некоторые основные проблемы, которые могут препятствовать запуску вашего Магазина или приложений, например, более низкое разрешение экрана, неверные настройки безопасности или учетной записи и т. д.Также ознакомьтесь с новым средством устранения неполадок приложений Магазина Windows для Windows 10 от Microsoft.

4] Очистить кеш Магазина Windows

• Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите WSReset.exe и нажмите Enter.

При этом все кеш-память хранилища и поврежденные настройки будут сброшены, и ваш Microsoft Store откроется в обычном режиме. В этом посте подробно описывается функция сброса кеша Магазина Windows.

Прочтите : коды ошибок Магазина Windows, описание, разрешение.

5] Сбросить Microsoft Store

Если Microsoft Store не работает должным образом, откройте Настройки Windows 11/10> Приложения> Приложения и функции> Найдите Microsoft Store> Дополнительные параметры> Сброс.

Windows не может найти ms-windows-store: PurgeCaches

Если вы получаете сообщение об ошибке —

Windows не может найти ms-windows-store: PurgeCaches, убедитесь, что вы правильно ввели имя, а затем повторите попытку

you необходимо повторно зарегистрировать приложение Магазина Windows, выполнив следующую команду в окне командной строки с повышенными привилегиями:

 powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml 

Или тогда — возможно, вам придется сбросить его с помощью Media Creation Tool.

Как исправить, что Microsoft Store не открывается?

Чтобы решить проблему с открытием Microsoft Store в Windows 11/10, вам нужно сделать несколько вещей, упомянутых в этой статье. Например, вам нужно настроить дату и время, отключить прокси-соединение, очистить кеш магазина и т. Д. С другой стороны, вы можете запустить средство устранения неполадок приложений Windows, чтобы исправить это.

Почему мой Microsoft Store не открывается?

Могут быть разные причины, по которым Microsoft Store не открывается на ПК с Windows 11/10.Это может произойти из-за внутреннего повреждения файла, проблем с подключением к Интернету, ожидающих обновлений и т. Д. Однако вы можете исправить это, следуя руководству, упомянутому выше. Другими словами, вы можете сбросить Microsoft Store, очистить кеш Microsoft Store и т. Д.

Чтение: Сервер споткнулся — ошибка Магазина Windows 11/10.

Мы надеемся, что упомянутые выше решения помогли вам решить проблему с Windows Store, а не с открытием.

Обязательно прочтите ссылки по теме:

1. Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-windows-store
2. Приложения Windows Store не открываются.

Магазин Windows не работает? Вот как это исправить

Windows Store, Microsoft Store, как бы вы его ни называли, не самый популярный магазин, изобилующий ошибками, сбоями и тенденцией просто не работать. Тем не менее, в нем есть кое-что хорошее (например, эти бесплатные приложения), и если вы геймер, вы можете обнаружить, что вам нужен доступ к нему, чтобы загружать игры из стабильной версии Microsoft, такие как Forza Horizon 4 и Gears. войны 4.Если ваш Магазин Windows не работает, вот лучшие исправления для его восстановления и работы.

Связанные : 8 Пасхальные яйца для Windows 10 и секреты, которые можно найти

Основы

Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой контрольный список вещей, которые вы должны подтвердить, прежде чем продолжить:

• Windows обновлена ​​
• UAC (Контроль учетных записей пользователей) включен
• Обновлены драйверы видеокарты / графического процессора

Если все они установлены, но ваш Магазин Windows по-прежнему не работает, перейдите к следующие исправления.

Для игр используйте приложение Xbox вместо

Microsoft сделала долгожданный шаг на рынке игр, представив новый магазин, ориентированный на игры, и службу подписки для ПК. Новое приложение Xbox позволяет покупать и запускать те же игры, которые вы ранее запускали в магазине Windows, но с добавленными преимуществами списков друзей и другими функциями, ориентированными на игроков.

Технически приложение Xbox все еще находится в стадии бета-тестирования, но его уже намного удобнее использовать для игр, а дополнительный абонемент Xbox Game Pass — одно из самых выгодных предложений в компьютерных играх, предоставляя вам доступ к огромной вращающейся библиотеке ПК. игры по низкой ежемесячной цене.

У нас есть ощущение, что Microsoft надеется переместить игроков, которые покупают игры в их магазине, на Xbox, поэтому, если у вас возникли проблемы с Microsoft Store и вы в основном играете в игры через него, вы также можете сделать прыжок, а не оставаться на том, что все больше и больше похоже на тонущий корабль.

Измените свой DNS-адрес

Одно из наиболее частых сообщений об ошибке, которое может появиться, когда ваш Магазин Windows не работает, — это ошибка «0x80131500». Это может произойти, если ваш компьютер подключается к Интернету через определенные DNS-серверы, которые автоматически назначаются вашим интернет-провайдером и / или настройкой домашней сети.

Чтобы изменить адрес DNS-сервера, перейдите в «Настройки» (нажмите «Пуск», затем значок шестеренки) -> «Сеть и Интернет» -> «Изменить параметры адаптера».

Затем щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое подключение, выберите «Свойства», затем в новом окне прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите адрес 1.1.1.1, который является универсальным преобразователем DNS Cloudfare. Нажмите «ОК», и, надеюсь, Магазин Windows снова заработает.

Вы также можете попробовать использовать общедоступный DNS-сервер Google, который имеет следующие IP-адреса:

Изменить время компьютера

Один из наиболее эффективных, но несколько странных методов устранения сбоев Магазина Windows 10 — это проверка точности часов вашего компьютера. Когда Windows Store загружается, он пытается синхронизировать время в магазине и ваше собственное. Если два времени различаются, магазин иногда отказывается загружаться. Это очень неприятно, но исправить это очень просто.

1. Чтобы убедиться, что ваш щелчок актуален, щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите «Настроить дату / время».

2. Сначала перейдите к «Установить время автоматически» и выключите его, щелкнув переключатель под ним.

3. После завершения обработки вашего запроса снова включите его. Это обновит время, чтобы оно было наиболее точным. Убедитесь, что ваш часовой пояс также установлен правильно!

После этого попробуйте снова открыть Магазин Windows и посмотреть, сохраняются ли сбои.

Сделайте себя владельцем папки WindowsApps

Иногда проблема заключается в том, что вы не являетесь «владельцем» файла WindowsApp на вашем компьютере. Это может показаться немного странным, но иногда файлы изменяются, чтобы вы не могли получить к ним доступ, несмотря на то, что они находятся на вашем компьютере и связаны с вашей учетной записью. Указание компьютеру предоставить вам полный контроль над папкой WindowsApp иногда позволяет Магазину правильно выполнять свою работу.

Для этого вам нужно будет выполнить множество действий, связанных с безопасностью, с папкой WindowsApps.К счастью, в прошлом мы уже публиковали руководство, в котором подробно описывается, как получить доступ к папке WindowsApps, так что ознакомьтесь с ним.

Очистить кеш Магазина Windows

Самое простое решение — сбросить кэш Магазина Windows, который со временем мог стать загроможденным и содержать ошибки. Для этого нажмите Ctrl + R , затем в поле «Выполнить» введите wsreset и нажмите Enter. Должно появиться окно командной строки, которое указывает на то, что Windows сбрасывает кеш магазина.Когда окно закрывается, работа завершена, поэтому вы можете попробовать снова открыть Магазин, чтобы проверить, правильно ли он работает.

Переустановите Магазин Windows

Это может показаться радикальным, но иногда лучший способ решить проблемы с Магазином Windows — это переустановить. К сожалению, это не так просто, как просто зайти в список «Приложения и функции». (Вы же не думали, что Microsoft упростит это, не так ли?)

Вам нужно будет удалить Магазин Windows через Powershell.

1. Нажмите клавишу Win , введите powershell , щелкните его правой кнопкой мыши в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».

2. В Powershell введите get-appxpackage -allusers

.

3. Найдите запись для «Microsoft.WindowsStore» и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена.

4. В новой строке Powershell введите remove-appxpackage , затем пробел и вставьте скопированное вами PackageName в буфер обмена.Для меня это выглядело так:

 remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe 

, но для вас он может незначительно отличаться в зависимости от номера версии вашего Магазина Windows.

5. Нажмите Enter, и Магазин Windows исчезнет. Перезагрузите компьютер.

6. Чтобы переустановить Магазин Windows, вам нужно будет вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

 Add-AppxPackage -register "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml "-DisableDevelopmentMode 

Отключить прокси-серверы / VPN

Если у вас включен прокси-сервер (или VPN, если на то пошло), он может отправлять ваш Магазин Windows из строя, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным в вашей учетной записи Windows. Итак, сначала, если у вас включен VPN, выключите его. VPN обычно поставляются с клиентскими приложениями, у которых есть простой переключатель включения / выключения.

Прокси-соединения, с другой стороны, немного более скрытны, и вы можете даже не знать, включен ли он у вас.

Чтобы проверить это и отключить прокси-соединение, нажмите кнопку «Пуск», затем значок «Настройки». В окне «Настройки» нажмите «Сеть и Интернет-прокси» на панели слева, а затем убедитесь, что ползунок «Использовать прокси-сервер» выключен.

Сбросить Магазин Windows

Начиная с юбилейного обновления, у вас есть возможность сбросить настройки приложений Windows, что приведет к очистке их кеша и данных, по сути, сделав их похожими на новые. Это немного более радикально, чем параметр «Сброс WS», так как при этом будут удалены все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и так далее.(Не волнуйтесь, вы по-прежнему сохраните приложение, которое вы установили из Магазина Windows.)

Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» -> «Приложения и функции», затем прокрутите вниз до «Магазин» в списке приложений и функций. Щелкните его, затем щелкните «Дополнительные параметры» и в новом окне щелкните «Сброс». Вы получите предупреждение о потере данных в этом приложении. Снова нажмите «Сброс», и все готово.

Перерегистрируйте приложение Магазина Windows

Другой способ сброса настроек приложения Магазина Windows — его перерегистрация на вашем ПК.Нажмите кнопку «Пуск», введите cmd , затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результатах, и выберите «Запуск от имени администратора».

В командной строке введите следующую команду, чтобы повторно зарегистрировать Магазин Windows на вашем ПК:

 PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}" 

После того, как вы это сделаете, Магазин Windows должен перерегистрироваться и, надеюсь, вернуться в нормальное рабочее состояние.

Связанные : Приложение «Фотографии» не работает в Windows 10? Вот исправления

Завершение

Windows 10 не идеальна, и другие проблемы, с которыми сталкиваются многие пользователи, включают в себя неработающую функцию поиска в меню «Пуск» и Windows 10, создающую, казалось бы, случайное подключение и отключение по USB. Приведенные выше решения оказались эффективными для нескольких пользователей, поэтому используйте их, чтобы исправить неработающую проблему Магазина Windows. Один из них должен работать в вашем случае.

Эта статья полезна? да Нет

Уильям Элкок

Уильям возился с техникой столько, сколько он себя помнит. Это естественным образом переросло в помощь друзьям в решении их технических проблем, а затем и в ведение технических блогов.

Если не удается подключиться к App Store, iTunes Store или другим службам Apple

Вот что делать, если вы видите сообщение «Не удается подключиться». Эти шаги также работают, если приложение ничего не загружает или останавливается во время загрузки контента.

Попробуйте выполнить следующие действия, если вы не можете подключиться ни к одному из этих приложений или служб:

• Магазин приложений
• Магазин iTunes
• Игровой центр

• Приложение Apple Books
• Приложение Apple Music
• Apple Fitness +

• Приложение Apple TV
• Приложение Apple News

Проверить статус системы, страница

Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету

Используйте любой Интернет-браузер для подключения к любому веб-сайту.Если ничего не загружается, используйте другое устройство в той же сети, чтобы проверить, может ли оно подключиться к любому веб-сайту. Если другие устройства не могут получить доступ к Интернету, выключите маршрутизатор Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы сбросить настройки. Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети Wi-Fi, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если только ваше первое устройство не может подключиться к Интернету, обратитесь за помощью к Wi-Fi на вашем iPhone, iPad или iPod touch, Apple Watch, Apple TV или Mac.

Если вы используете сотовую связь для подключения к Интернету на своем iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включены сотовые данные для приложения, которое вы используете.Для этого откройте приложение «Настройки», коснитесь «Сотовая связь» и включите «Сотовые данные».

Проверить дату и время

Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве установлены правильно для вашего часового пояса.

На вашем iPhone, iPad, iPod touch: откройте приложение «Настройки». Коснитесь «Общие», затем коснитесь «Дата и время». Получите дополнительную помощь с датой и временем.
На Mac: откройте «Системные настройки», затем выберите «Дата и время».
На Apple TV: выберите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время».

Если дата и время неверны, обновите их или включите опцию автоматической установки даты и времени.

Если по-прежнему не удается подключиться

Если вы видите другое предупреждающее сообщение о подключении

Если вы видите одно из этих сообщений об ошибке, выполните указанные выше действия:

• «Не удается подключиться к iTunes Store.Произошла неизвестная ошибка. «
• «Нам не удалось выполнить ваш запрос в iTunes Store. ITunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже».
• «Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что ваше сетевое подключение активно, и повторите попытку».
• «Нам не удалось выполнить ваш запрос в iTunes Store. Не удалось установить сетевое соединение. В iTunes Store произошла ошибка. Повторите попытку позже».

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 24 февраля 2021 г.

Запланируйте визит — Apple

В: Смогу ли я просматривать веб-страницы? Пробовать продукты? Зайти в магазин?

A: Вы можете делать покупки, просматривать и опробовать продукты в полностью открывшихся местах Apple Store.Мы стремимся ограничить заполняемость каждого магазина, чтобы вам не пришлось долго ждать, прежде чем вас допустят.

Мы уменьшили количество товаров, выставленных в наших магазинах, чтобы покупатели могли делать покупки и просматривать страницы, сохраняя при этом безопасное расстояние между собой и другими.

В целях обеспечения безопасности наших клиентов и членов команды в настоящее время мы ограничиваем персональные сеансы настройки в магазинах. Вы можете узнать, как настроить свои продукты и передать свои данные в службу поддержки.apple.com.

Еще не все наши магазины открыты для покупок. Проверьте статус ближайшего к вам Apple Store на странице apple.com/retail.

Вы можете получить все те же отличные продукты и услуги в нашем интернет-магазине с бесплатной бесконтактной доставкой и индивидуальной помощью по покупкам от специалиста через чат или позвонив по телефону 1‑800 ‑ MY ‑ APPLE. Делайте покупки в Apple Store в Интернете.

В. Мой местный магазин Apple снова открылся, и я разместил заказ, чтобы забрать его в магазине. На какие меры безопасности я могу рассчитывать по прибытии?

A: Для обеспечения здоровой окружающей среды меры физического дистанцирования могут привести к задержке входа в магазин.Для входа в магазин могут потребоваться маски. И вы не получите никаких контактов.

Проверьте часы работы местного магазина на сайте apple.com/retail или позвоните нам по телефону 1‑800 ‑ MY ‑ APPLE.

В. Могу ли я прийти и забрать товар, не заходя в Apple Store?

A: Во многих наших магазинах можно забрать товар прямо перед магазином или заказать через Интернет. При размещении заказа в Интернете вы увидите варианты получения в ближайших к вам магазинах. Возможно, вам потребуется выбрать временное окно для получения вашего заказа.Мы отправим вам подробные инструкции по отправке по электронной почте и отправим вам текстовое сообщение и электронное письмо, когда ваш заказ будет готов. Вы также можете проверить статус своего заказа в приложении Apple Store или на сайте apple.com/orderstatus.

Вы можете узнать часы работы и статус ближайшего к вам Apple Store на сайте apple.com/retail.

Microsoft Store не открывается? 20 решений для устранения проблемы

Microsoft Store — это идеальное место для всех пользователей Windows, где можно загрузить различные типы приложений и игр. Вы также можете загрузить последние обновления Windows для этих приложений.Также известный как Microsoft Store, он по умолчанию включен на каждый компьютер с Windows 10. Однако есть много причин, по которым магазин Microsoft не открывает несколько раз.

MS Store может перестать работать должным образом, если вы установили какое-либо приложение, не подходящее для вашей системы. Иногда вы не можете использовать Microsoft Store из-за существующего вируса или проблемного обновления.

20 простых решений, которые можно применить, когда Microsoft Store не открывается

Если вы когда-нибудь столкнетесь с проблемой Microsoft Store в какой-либо момент, есть несколько простых способов исправить это препятствие.На этой заметке давайте посмотрим, как решить проблему с приложениями Магазина Windows.

1. Перезагрузите компьютер и MS Store

Перезагрузка компьютера считается одним из лучших способов решения многих проблем с Windows 10. Если ваш Microsoft Store не открывается должным образом, вы можете перезагрузить компьютер и попробовать запустить его снова. Это не гарантированное исправление, но оно помогло многим пользователям преодолеть проблему с запуском MS Store. Поскольку это базовый прием, обязательно выполните его, прежде чем переходить к любым другим решениям.

2. Измените настройки местоположения и времени

Иногда неточность даты и времени в Интернете может вызвать проблемы, и тогда Microsoft Store не откроется. Итак, если вы столкнулись с этой проблемой в процессе запуска, выполните следующие действия.

Для начала нажмите «Пуск» и откройте окно «Настройки». Из представленных опций выберите Время и язык. Выберите Время и язык.

. Затем выберите Дата и время на левой панели. Переключите переключатель «Установить время автоматически» и выключите его.Через некоторое время снова включите переключатель. Переключите переключатель

. Затем вам также необходимо изменить языковые настройки. Выберите параметр «Регион» на левой панели. Проверьте, правильно ли вы выбрали страну, в которой живете. Выберите правильный регион

Затем проверьте, начал ли MS Store работать.

3. Очистите кеш Магазина Windows

Если кеш Магазина поврежден, у вас могут возникнуть проблемы, и Магазин Microsoft не откроется.

Введите cmd в поле поиска Cortana и нажмите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть командную строку с правами администратора.Откройте командную строку

Затем введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.

  wsreset.exe  

Выполнить команду

По завершении выполнения команды проверьте, правильно ли работает Microsoft Store.

4. Обновление Windows 10

Устаревшие системы Windows 10 могут вызывать проблемы для различных приложений, и Microsoft Store является одним из них. Вам необходимо проверить, правильно ли обновляется система, если Microsoft Store не открывается должным образом.

Для начала нажмите сочетание клавиш Win + I, чтобы открыть окно настроек.Затем выберите «Обновление и безопасность» из списка. Нажмите «Обновление и безопасность»

Выберите «Центр обновления Windows» на левой панели и нажмите «Проверить наличие обновлений». Если доступны какие-либо обновления, они будут загружены автоматически. Нажмите «Проверить наличие обновлений»

. После завершения обновления проверьте, можете ли вы открыть Microsoft Store и легко загрузить приложения для Windows Store.

5. Сбросить MS Store

Если Microsoft Store не открывается должным образом, вы можете попробовать сбросить его с помощью окна настроек.Однако вы должны понимать, что процесс сброса удалит все ваши настройки и предпочтения, но не удалит никаких приложений.

Для начала откройте окно настроек с помощью сочетания клавиш Win + I. Выберите «Приложения» из указанных параметров. Нажмите «Приложения

». Затем выберите «Microsoft Store» из указанных параметров и нажмите «Дополнительные параметры». Выберите «Дополнительные параметры»

В следующем окне нажмите «Сброс», чтобы начать процесс сброса. Нажмите «Сбросить

».

После сброса заработает MS Store.

6. Проверьте настройки прокси-сервера

Если настройки прокси-сервера настроены неточно, вы можете столкнуться с проблемами в процессе запуска магазина, и магазин Microsoft не откроется. Вам необходимо отключить прокси и удалить любой тип VPN, установленный на вашем компьютере.

Для начала откройте окно «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет». Выберите «Сеть и Интернет».

Затем выберите «Прокси-сервер» на левой панели. Установите переключатель «Использовать прокси-сервер» и выключите его.Выключите переключатель

Теперь попробуйте снова открыть Магазин, чтобы убедиться, что он работает правильно.

7. Измените адрес DNS

Некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 0x80131500 при открытии Microsoft Store. Эта ошибка возникает из-за того, что ваш компьютер подключен к Интернету через автоматически назначаемые DNS-серверы.

Чтобы избежать этой проблемы, необходимо изменить адреса DNS. Для начала откройте окно «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет». Нажмите «Сеть и Интернет»

. Затем выберите «Статус» на левой панели.Выберите «Изменить параметры адаптера» на правой панели. Выберите «Изменить параметры адаптера».

Теперь щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое подключение и выберите «Свойства» в контекстном меню. Откройте свойства сети

. IP). Выберите «Свойства» в правом нижнем углу. Нажмите «Свойства».

Теперь выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

Введите 1.1.1.1 в поле «Предпочитаемый DNS-сервер». Затем нажмите OK и попробуйте снова открыть MS Store.Введите предпочтительный адрес DNS-сервера

Если вы хотите узнать больше о серверах, вы можете следовать руководству по лучшим DNS-серверам.

8. Повторно зарегистрируйте Магазин Windows

Вы можете повторно зарегистрироваться, если Магазин Microsoft не открывается должным образом. Вы можете сделать это с помощью Windows Powershell.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Windows PowerShell. Убедитесь, что вы запускаете PowerShell в окне администратора. Откройте окно PowerShell

Теперь введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.

  "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}"  

Выполните данную команду

После выполнения этой команды закройте окно PowerShell и попробуйте открыть Microsoft Store.

9. Переустановите Магазин Windows

Если Microsoft Store не открывается в Windows 10 после сброса, попробуйте переустановить его на своем ПК.

Сначала откройте Windows PowerShell в режиме администратора.Затем введите get-appxpackage -allusers. Введите данную команду

После выполнения данной команды вам нужно будет найти запись Microsoft WindowsStore. Теперь скопируйте командную строку перед PackageFullName. Содержание будет выглядеть следующим образом.

  Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe  

Скопируйте указанную команду

Теперь введите remove-appxpackage, оставьте пробел и вставьте PackageName. Имя пакета будет выглядеть примерно так:

  remove-appxpackage Microsoft.Магазин Windows_ (номер) _x64__8wekyb3d8bbwe  

Введите новую команду

Теперь нажмите клавишу Enter и запустите команду. После завершения выполнения необходимо перезагрузить компьютер. Для этого откройте команду PowerShell с правами администратора и выполните следующую команду.

  Add-AppxPackage -register "C: \ ProgramFiles \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bwe \ AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode  

После того, как команда Microsoft запущена, проверьте, выполнена ли команда Store, как ожидается.

10. Внесение изменений в реестр

Внесение изменений в реестр — одно из стандартных решений многих проблем Windows 10. Если вы не можете открыть Microsoft Store на своем компьютере, вы можете внести необходимые настройки и проверить, работает ли он для вас. Однако убедитесь, что вы сделали резервную копию настроек реестра по умолчанию, прежде чем использовать этот метод.

Сначала нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть команду «Выполнить». Введите regedit в адресную строку и нажмите OK. Откройте редактор реестра

После открытия редактора реестра следуйте по указанному пути.

  HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles  

Теперь щелкните правой кнопкой мыши папку Profiles и выберите Permissions из контекстного меню. Откройте диалоговое окно Permissions

Затем выберите Advanced в следующем Щелкните «Дополнительно»

. Установите флажок «Заменить все записи разрешений дочернего объекта наследуемыми записями разрешений от этого объекта». Затем нажмите OK и перезагрузите компьютер. Установите флажок

В идеале Microsoft Store должен начать работать после того, как вы правильно выполните этот метод.

11. Освободите место для хранения данных

Если место для хранения на вашем ПК заполнено, вы можете столкнуться с проблемами при запуске, связанными с Microsoft Store. Это происходит из-за нехватки места для новых обновлений. Следовательно, если Microsoft Store не открывается должным образом, вам необходимо использовать инструмент очистки, такой как CCleaner или любую другую альтернативу CC Cleaner, для удаления ненужных файлов с вашего ПК.

12. Запустите средство устранения неполадок Windows

Средство устранения неполадок Windows помогает определить основную причину распространенных проблем в Windows 10.Если вы не можете открыть Microsoft Store, вы можете запустить это средство устранения неполадок, чтобы узнать, почему возникает эта проблема.

Откройте окно «Настройки» и выберите «Обновление и безопасность» из доступных опций. Откройте «Обновление и безопасность»

Теперь выберите «Устранение неполадок» на левой панели. Затем выберите Приложения Магазина Windows на правой панели. Выберите средство устранения неполадок приложений Магазина

Следуйте инструкциям на экране и проверьте, правильно ли работает Магазин MS.

13. Запустите сканирование системы

Наличие вирусов и поврежденных файлов может заблокировать ваш доступ к Магазину Windows.Запустив полное сканирование системы, вы можете искоренить эти вирусы и защитить свой компьютер.

Для начала введите Защитник Windows в поле поиска Cortana и откройте его. Откройте Защитник Windows

Затем щелкните значок щита на левой панели. Затем выберите параметр «Расширенное сканирование» на правой панели. Нажмите «Дополнительные параметры»

В следующем окне выберите «Параметры сканирования». Выберите «Полное сканирование».

Выберите «Полное сканирование» из предложенных вариантов. завершено, вы можете проверить, работает ли MS Store должным образом.Если не сканирование системы, вы также можете использовать внешний инструмент удаления вредоносных программ или антивирусное программное обеспечение для удаления всех вирусов.

14. Переустановите проблемные приложения

Иногда конкретное приложение или программное обеспечение может вызывать множество проблем, из-за которых Microsoft Store может работать некорректно. Следовательно, вам необходимо удалить любое такое приложение и правильно его переустановить.

Сначала в поле поиска Cortana введите «Приложения и функции». Затем щелкните проблемное приложение и удалите его.

Теперь перезагрузите компьютер и переустановите приложение. Убедитесь, что новое установленное приложение не вызывает проблем в Магазине.

15. Очистить временные файлы

Временные файлы создаются для запуска нескольких программ и приложений. Когда эти файлы накапливаются, становится важным удалить эти файлы. Эти ненужные файлы влияют на скорость работы компьютера, а также мешают процессу запуска нескольких приложений.

Чтобы очистить временные файлы, войдите в Очистку диска и запустите ее.Запустите очистку диска

Затем выберите диск, который хотите очистить. После выбора нажмите Очистить системные файлы. Выберите диск для очистки.

В следующем окне выберите «Временные файлы» и нажмите «ОК». Очистить временные файлы.

Выполните очистку, проверьте, правильно ли открывается Microsoft Store.

16. Выполните чистую загрузку

Процесс чистой загрузки помогает пользователям выявлять проблемы с фоновыми процессами. Он использует только важные файлы и папки, необходимые для работы компьютера.

Откройте окно «Выполнить», введите msconfig и нажмите «ОК». После этого шага откроется окно «Конфигурация системы». Откройте «Конфигурация системы»

Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок «Скрыть все устройства Microsoft». Затем выберите «Отключить все». Скрыть все службы Microsoft и нажать «Отключить все»

Откройте вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач». Выберите «Открыть диспетчер задач» на вкладке «Запуск»

Теперь щелкните правой кнопкой мыши все задачи, у которых есть сильное воздействие и вывести их из строя.Отключить важные задачи

Затем нажмите «ОК» в окне «Конфигурация системы» и перезагрузите компьютер. Если в фоновом режиме не работают нежелательные процессы, проверьте, работает ли Магазин Windows на вашем компьютере.

17. Создайте новую учетную запись Microsoft

Если Microsoft Store не открывается после выполнения предыдущих методов, вы можете попробовать создать новую учетную запись пользователя и получить доступ к Store. Однако вам придется переключиться с Microsoft на локальную учетную запись.

Для этого откройте «Настройки» в поле поиска меню «Пуск» и выберите «Учетные записи».

---

Выберите учетные записи

Выберите Семья и другие люди на левой панели и нажмите «Добавить кого-то еще на этот компьютер». Выберите «Добавить кого-то еще на этот компьютер»

Затем выберите «У меня нет данных для входа этого человека. . «У меня нет данных для входа этого человека

. Выберите« Добавить пользователя без учетной записи Microsoft ». Выберите« Добавить пользователя без учетной записи Microsoft »

. Введите свое имя пользователя и пароль в обязательные поля и нажмите« Далее ». . Введите свои учетные данные и нажмите «Далее».

После создания новой учетной записи проверьте, существуют ли проблемы с MS Store при использовании этой учетной записи.

18. Запустите сканирование SFC

Сканирование с помощью средства проверки системных файлов используется для выявления поврежденных системных файлов на компьютере и их замены новыми версиями. Вам необходимо открыть командную строку с правами администратора, чтобы выполнить сканирование SFC. Вы можете следовать руководству о том, как выполнить сканирование SFC и заменить поврежденные системные файлы и решить проблемы с запуском приложения Store.

19. Удалить недавно установленные приложения Windows

Если вы недавно установили какое-либо новое программное обеспечение или программу, они могут мешать процессу запуска MS Store.Чтобы отменить это условие, вам необходимо удалить эту новую программу с помощью панели управления.

Откройте панель управления из поля поиска Cortana, а затем выберите «Программы и компоненты» из доступного списка параметров.

Затем щелкните правой кнопкой мыши недавно установленную программу и выберите «Удалить».

Если Магазин начинает работать в соответствии с этим методом, вам необходимо найти решение, которое позволит вам запускать программу вместе с Магазином.

20. Станьте владельцем папки WindowsApp

Если ни одно из рассмотренных выше решений не работает должным образом, вы можете попробовать изменить владельца папки WindowsApps.

Откройте папку Program Files на диске C и найдите каталог WindowsApps. Если вы его не нашли, нажмите «Просмотр» и выберите «Скрытые файлы».

Найдя каталог, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства. Откройте свойства WindowsApps

Затем щелкните вкладку «Безопасность» и выберите «Дополнительно». Выберите вкладку «Безопасность» и щелкните «Дополнительно»

Нажмите «Изменить» в разделе владельца. .Щелкните «Изменить»

. Теперь введите имя вашего компьютера в поле «Введите имя объекта для выбора» и нажмите кнопку «Проверить имена».Затем нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки. Нажмите «Проверить имена»

. Теперь установите флажок «Заменить владельца вложенных контейнеров и объектов». Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. Установите флажок

. После внесения необходимых изменений проверьте, начал ли Microsoft Store работать.

Заключение

Если вы хотите установить на свой компьютер какие-либо новые приложения или игры, то вам сюда подойдет Microsoft Store. Он содержит множество приложений разных жанров, которые можно использовать для разных целей.

Если Microsoft Store не открывает , вы можете следить за данными исправлениями в хронологическом порядке. Эти решения помогут вам решить проблему; однако, если проблема не устраняется даже после применения всех методов, вам необходимо проконсультироваться с компьютерным экспертом.

Google Play Store не работает? Вот несколько возможных исправлений.

Google Play Store — одно из тех приложений, которые мы принимаем как должное, в основном потому, что он просто работает как посредник между пользователем и его драгоценными приложениями.Однако ад замирает, и небо падает, как только случается, что он перестает работать. Как вы загрузите то новое приложение, которого так отчаянно ждали? Нет определенного руководства по исправлению Google Play Store, но мы собрали ряд советов и приемов, которые, скорее всего, помогут.

Убедитесь, что это проблема пользователя

Перед тем, как предпринять несколько шагов по устранению проблемы, убедитесь, что проблема не в самом Google. Лучший способ сделать это — отправиться куда-нибудь, например, к детектору опускания, чтобы узнать, не сообщают ли другие о проблемах.Если достаточно людей заявляют о подобных проблемах, это может быть временная проблема с сервером, которая решится сама собой, если потребуется немного терпения.

Проблема может быть в Google! Эдгар Сервантес

Принудительно закрыть магазин Google Play

Иногда достаточно простого силового закрытия! Вы можете сделать это, просто проведя пальцем по Google Play Store на переключателе многозадачных приложений. Или вы можете перейти в «Настройки»> «Приложения и уведомления », затем нажать «Просмотреть все приложения», а затем зайти в магазин Google Play и нажать «Принудительная остановка».«Действия могут немного отличаться в зависимости от того, какое устройство у вас есть — они выполняются на OnePlus 7T Pro под управлением Android 11.

.

Включите режим полета

Не уверен, насколько это работает, но я слышал, что многие люди говорят, что включение и выключение режима полета поможет Google Play Store вернуться в нужное русло. Эй, это несложный процесс, и это безопасно. Почему бы не попробовать, правда?

Включение и выключение Wi-Fi

Как и в авиарежиме, проблема может быть в Wi-Fi.Не говоря уже о том, что в вашей сети вполне могут быть простые проблемы с подключением! Включайте и выключайте Wi-Fi и немного поиграйте с Google Play Store. Это может помочь.

Перезагрузите маршрутизатор

Я решил пару проблем с Wi-Fi, просто перезапустив маршрутизатор. Это может не всегда иметь смысл, но попробуйте, и вы можете повлиять на магию Wi-Fi достаточно, чтобы все снова заработало.

Перезагрузите телефон!

Как и в старые добрые времена, современной электронике иногда просто нужно потрогать, чтобы нормально заработать.Эдгар Сервантес

Ладно, может и не настоящий привкус, но вам нужно все поставить на место, и иногда подойдет простая перезагрузка. Это займет минуту или две и очень часто решает проблемы.

Очистить кеш Google Play Store

Кэш-память — отличный инструмент. Сохраняя данные локально, телефон может сократить использование данных и ускорить загрузку. В противном случае эти данные необходимо было бы загружать каждый раз, когда вы открываете страницу, что не требуется, если нет изменений! Плохо то, что иногда старые данные могут накапливаться, а также могут некорректно работать.Вот почему полезно время от времени очищать кеш.

Чтобы очистить кеш-память Google Play Store, перейдите в Настройки> Приложения и уведомления и нажмите Просмотреть все приложения. Прокрутите вниз до магазина Google Play. Нажмите на «Хранилище», и вы увидите опцию «Очистить кеш».

Удалить данные Google Play Store

Не достаточно очистить кеш? Пришло время достать более крупное оружие и по-настоящему навести порядок. Получите доступ к своим настройкам и войдите в диспетчер приложений, как вы это делали, чтобы очистить кеш, чтобы удалить связанные данные.Однако вместо того, чтобы нажимать «Очистить кеш», выберите «Очистить данные». Просто имейте в виду, что это очистит приложение. Вам нужно будет войти в систему и снова получить все данные, когда вы войдете в Google Play Store.

Взгляните на свои отключенные приложения

Имейте в виду, что некоторые приложения нуждаются друг в друге для правильной работы. Особенно при работе с системными приложениями, такими как Google Play Store. Вы недавно отключили какие-либо приложения? Это может быть причиной проблем с вашим Play Store.

Просто зайдите в Настройки> Приложения и уведомления и прокрутите вниз.Это то место, куда деваются отключенные приложения, когда они откладываются. Если вы видите какие-либо отключенные службы, включите их и посмотрите, поможет ли это.

Проверьте настройки даты и времени

Eric Zeman / Android Authority

Это может показаться глупым предложением, но часто это может быть причиной многих проблем с Google Play Store. Это может быть связано с тем, что серверы Google не синхронизируются с вашими настройками даты и времени. Вернитесь и включите их автоматически, если это не так. Если это не помогает, попробуйте установить время и дату как можно точнее.Просто немного поиграйте с настройками времени и даты.

Удалить настройки VPN

Ankit Banerjee / Android Authority

Многие пользователи VPN говорят, что они сталкивались с проблемами повсюду. Вы пробовали отключить их (если вы их используете)? Вы можете найти настройки VPN в разделе «Еще» в разделе «Wi-Fi и сети». Если вместо этого вы используете стороннее приложение VPN, отключитесь от сервера.

Просто удалите!

Если ничего не получится, лучше всего будет удалить Google Play Store.Единственная хитрость в том, что это системное приложение, и от него действительно нельзя просто избавиться. Что вы можете сделать, так это удалить обновления, переведя приложение на более старую версию. Вы можете обновить его позже, так что не беспокойтесь — это безопасная процедура.

Просто зайдите в Настройки> Приложения и уведомления , нажмите «Просмотреть все приложения» и прокрутите вниз, чтобы найти Google Play Store. Нажмите на значок с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу и выберите «Удалить обновления».

Может быть проблема в сервисах Google Play?

Можно сказать, что приложения Google — это двигатель Android-устройств.Да, мы говорим об этом странном приложении, которое время от времени требует обновления при попытке получить другое приложение. И многие понятия не имеют, что это такое, но это основа вашего телефона. Приложения Google предлагают одни из самых интересных функций, и все они основаны на сервисах Google Play.

Попробуйте очистить кэш и данные, выполнив те же действия, что и выше. Единственное отличие состоит в том, что вместо доступа к Google Play Store вы переходите к Google Play Services в диспетчере приложений.Как и любое другое приложение, сервисы Google Play иногда могут давать сбои, поэтому стоит поэкспериментировать с ними, если у вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с Google.

Удалите и повторно войдите в учетную запись Google.

Роберт Триггс / Android Authority

Я не очень верю в это, но некоторые предлагают вам сбросить настройки своей учетной записи Google, чтобы исправить определенные проблемы. Я полагаю, что стоит попробовать, прежде чем прыгать на последний (и самый крайний) совет. Просто зайдите в Настройки > Учетные записи и выберите свою учетную запись Google.Нажмите на кнопку меню с тремя точками и нажмите «Удалить». Затем снова добавьте свою учетную запись и попробуйте получить доступ к Google Play Store.

---

Вы получаете код ошибки?

Может быть проще работать с кодами ошибок, поскольку система в значительной степени сообщает вам, что происходит. Немного исследований, и вы должны знать, в чем проблема и как ее исправить. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных кодов ошибок Google Play Store, с которыми вы можете столкнуться.

Ошибка магазина Google Play 944

Тем, кто получил код ошибки 944, не стоит паниковать.Весь этот код сообщает вам, что серверы Google отключены или испытывают проблемы с подключением. Очевидное решение — дождаться, пока Google исправит свои проблемы.

Ошибка магазина Google Play 919

У вас закончилось место! Попытки загрузить это приложение снова и снова не помогут, так как этот код ошибки в значительной степени говорит вам, что приложение больше не умещается в вашем хранилище. Удалите лишний беспорядок и удалите ненужные приложения.

Ошибка магазина Google Play 481

Этот код означает, что в вашем аккаунте произошла серьезная ошибка.Будем надеяться, что никто из вас никогда не увидит эти коды ошибок, поскольку это, скорее всего, означает конец вашего аккаунта Google. Единственное решение — удалить старую учетную запись, а затем зарегистрировать новую. Вы можете удалить свою учетную запись в Общие настройки> Учетные записи> Google .

Ошибка магазина Google Play 505

Эта ошибка обычно возникает из-за того, что похожие приложения ищут одно и то же разрешение, что вызывает конфликт. Google, возможно, исправил это в более поздних обновлениях, поскольку эта ошибка чаще встречается на устройствах с Android 4 KitKat и более ранними версиями.

Ваша первая попытка исправить это должна состоять в очистке кеша Google Play Store и Google Play Services. Это делается в разделе «Приложения» в приложении «Настройки». Кроме того, вы можете удалить и повторно установить обновления в Google Play Store. Кроме того, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения, доступного для вашего устройства Android.

Ошибка магазина Google Play 927

Эта ошибка Google Play Store появляется при попытке загрузить или обновить приложение, но этот конкретный код возникает только тогда, когда Play Store обнаруживается в середине собственного обновления.

Лучшее решение — дождаться завершения обновления и установки Play Store, а затем повторить попытку. Кроме того, вы можете очистить данные приложений для Play Store и Google Services в разделе Настройки> Приложения> Все .

Подробнее : Как исправить распространенные коды ошибок в Google Play Store

Сброс заводских данных

Если ничего не помогло, протрите устройство и начните заново. На данный момент мы понятия не имеем, что может быть причиной расхождений в вашем магазине Google Play, но сброс заводских данных, скорее всего, решит большинство ваших проблем, поскольку он удаляет все на устройстве и оставляет его таким, каким оно было, когда вы его включили. в первый раз.Вы можете выполнить сброс настроек до заводских, нажав кнопку ниже и следуя инструкциям в этом сообщении.

См. Также : Как восстановить заводские настройки устройств Android

---

Мы надеемся, что с помощью одного из этих методов ваш Google Play Store снова заработает. Если ничего не помогло, проблема должна быть глубже, чем обычно, и вам, вероятно, следует обратиться в службу технической поддержки.

.