Открыть салон: 9 шагов: как открыть свой салон красоты с нуля

Самые большие ежемесячные расходы салона:

1. Заработная плата
2. Аренда и счета за коммунальные услуги
3. Покупка продуктов
4. Маркетинг
5. Страхование
6. Образование

Я также составил руководство по стоимости салона, которое я рекомендую вы проходите через то, что раскрывает тему более подробно.Это руководство поможет вам определить затраты, которые вам необходимо включить, а также даст вам некоторые предположения, с которыми вы можете работать.

Прочтите статью здесь: Сколько стоит открыть салон?

9. Найдите способ профинансировать салон

Если вы выполнили предыдущий шаг, теперь вы должны иметь представление о том, сколько денег вам понадобится, чтобы начать свой салонный бизнес.

Надеюсь, у вас есть сэкономленные деньги для нового предприятия. Но есть вероятность, что вам понадобится больше денег, чтобы дать успешный старт своему салонному предприятию.

Конечно, есть способы получить дополнительное финансирование для открытия салона. Я кратко изложил возможные варианты, которые у вас есть. Излишне говорить, что вам нужно проявлять осторожность и консервативные бизнес-предположения, когда вы привлекаете капитал из других источников, кроме своих собственных. Это сопряжено с дополнительным риском, о котором вам нужно помнить.

Лучше всего, если вы сможете профинансировать часть своего салона, используя деньги, которые у вас уже есть.Подумайте, что у вас на сберегательном счете, есть ли у вас какие-либо акции, которые вы можете продать, есть ли у вас собственность, из которой вы можете получить кредит, или есть ли у вас вещи, которые вы можете продать, например, украшения или автомобили.

Возможно, вас окружают люди, которые верят в ваше предприятие и готовы вас поддержать. Преимущество этого, конечно же, в том, что это исключает одобрение кредита и банковские сборы. Однако вы должны быть уверены, что не подвергаете свои отношения риску.Таким образом, я бы действительно рассмотрел вопрос о поддержке друзей и семьи только в том случае, если вы уверены, что можете вернуть платеж.

Кредитные карты обычно используются при открытии бизнеса для получения краткосрочных средств для инвестиций. Это может быть большим подспорьем для вашего денежного потока, но вы, конечно, должны быть уверены, что сможете вернуть деньги после короткого периода оплаты.

Процентные ставки по кредитным картам после периода оплаты могут быть высокими, поэтому, если вы не используете их безопасно, вы можете оказаться в плохом месте, которого вы хотите избежать.

Есть провайдеры, которые специализируются на кредитовании малого бизнеса. Фундера — популярное место, куда можно обратиться за ссудой. Они сравнивают для вас разных кредитных организаций, чтобы вы могли найти лучшее решение для вас.

Может быть трудно получить регулярный кредит от поставщиков, если вы только начинаете и еще не доказали свою эффективность в бизнесе. Вот где приходит финансирование SBA.

Если вы не можете получить обычную банковскую ссуду, вы все равно можете получить обеспеченную ссуду SBA. Это означает, что администрация малого бизнеса США гарантирует вам ссуду. Это снижает риск для кредитора и, в свою очередь, снижает стоимость ссуды.

Чтобы узнать, кто предлагает обеспеченную ссуду SBA, вы можете сравнить варианты ссуды SBA в Fundera. Вы должны быть готовы к тому, что процесс подачи заявки на эти ссуды будет долгим, даже если стоимость ссуд, как правило, ниже, чем у традиционных банковских ссуд.

Таким образом, вам следует подать заявку на ссуду SBA, как только вы узнаете, что она вам нужна.

Не так просто получить хорошее финансирование, когда вы начинаете новый салонный бизнес, как когда у вас есть хорошо зарекомендовавший себя салон и вам просто нужны дополнительные средства для роста.

Вы всегда можете уточнить, какие ссуды можно получить в Fundera. У них также есть проверенный опыт в поиске решений для нового бизнеса, в котором традиционные банки отказались.

Даже если вы можете получить ссуду, вы все равно хотите убедиться, что вы не берете на себя слишком большой риск. Вы хотите быть уверены в своей способности вернуть долг. Обрести эту уверенность поможет хороший бизнес-план салона. Это также то, что банк захочет увидеть, чтобы предоставить вам ссуду.

10. Определитесь с юридической структурой вашего салона

Вы делаете хорошие успехи!

Вы начинаете получать отчет об основах для открытия своего нового салонного бизнеса.Так что скоро пора официально оформить ваш новый бизнес!

Но прежде чем вы это сделаете, вам нужно решить, какой юридической структурой должен быть ваш бизнес.

Владельцы салонов могут выбрать одну из пяти возможных юридических структур при открытии салонного бизнеса: ИП, Партнерство, Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО), Корпорация S или Корпорация С, но, вероятно, лучшим вариантом будет ООО.

Выбор бизнес-структуры влияет на размер налогов, которые вы будете платить, ваши обязательства, объем административной работы, которую вам необходимо выполнить, а также на вашу способность получать ссуды и собирать деньги.

Создание бизнеса ООО защищает вас от личной ответственности. На самом деле риску подвергаются только те деньги, которые вы вкладываете в свой бизнес. Это основная причина, по которой вам следует рассматривать LLC против индивидуального предпринимателя.

также гибки. Они не требуют собраний акционеров, совета директоров и других формальностей, которые выполняет корпорация. Кроме того, существует большая гибкость в налогообложении.

Однако правильная юридическая структура может быть другой для вас.И вы хотите понять это с самого начала. Самый быстрый (и дешевый) способ получить профессиональное руководство по этому поводу — через Zen Business.

Они предлагают быстрые и недорогие решения, которые помогут вам зарегистрировать свой бизнес без каких-либо проблем с вашей стороны. Zen Business берет на себя всю бумажную работу за вас, чтобы вы могли сосредоточиться на тех частях своего бизнеса, которые приносят наибольшую пользу.

Узнайте больше о Zen Business здесь

11. Придумайте хорошее название салона

Вы достигли захватывающей (или в некоторых случаях пугающей) части открытия контрольного списка салона.

Пора придумать название для вашего салона.

Есть четыре вопроса, которые я рекомендую вам как самому себе, когда вы начинаете мозговой штурм о хороших названиях салонов для вашего бизнеса.

Название вашего салона должно быть уникальным и понятным для вас. Чтобы выбрать правильное название, уделите 2 минуты тому, чтобы подумать о том, как вы хотите, чтобы ваш салон воспринимался (например, стильный, креативный или крутой), а также о том, что делает ваш салон уникальным.Это могут быть конкретные услуги, которые вы предлагаете, или рассказ о том, почему ваша парикмахерская существует вообще.

Вы будете использовать название своего салона во всех своих будущих маркетинговых мероприятиях. И во многих случаях у вас есть только доля секунды, чтобы рассказать, кто вы есть.

Вот почему так важно, чтобы люди сразу понимали, каким бизнесом вы занимаетесь, иначе вы потеряете их внимание.Поэтому, если вы используете более загадочное, но крутое имя, вы можете добавить к имени «Салон», «Волосы» или «Ногти», чтобы люди поняли, о чем вы.

Вскоре после того, как вы укажете название своего салона, вам нужно будет создать веб-сайт салона и рабочие адреса электронной почты. Для этого вам понадобится доменное имя (например, yoursalon.com).

Поскольку все предприятия все чаще переходят в онлайн, а стоимость доменного имени невысока, количество доступных доменных имен становится меньше.Вот почему хорошо провести проверку уже сейчас, чтобы увидеть, доступно ли желаемое имя или вы можете изменить свое имя.

Самый простой способ сделать это — использовать Namecheap. Они позволяют искать имена и генерировать больше идей. Если он загружен, вы можете попробовать добавить к названию свои «прическу», «салон» или свой город. Когда вы найдете что-то хорошее, вы можете получить это по низкой цене в Namecheap, чтобы никто не забрал это.

→ Посетите Namecheap здесь ←

Название вашей парикмахерской не только должно хорошо звучать.Он должен хорошо выглядеть.

На данном этапе не обязательно дорабатывать свой логотип, но рекомендуется хотя бы проверить, как он может выглядеть, когда вы превращаете его в логотип. Выполняя это упражнение, вы можете понять, что одни буквы будут лучше, чем другие, которые могут повлиять на ваше окончательное название парикмахерской.

С Canva действительно легко выполнить этот тест. Canva — это бесплатный инструмент для дизайна, который большинство предпринимателей используют для разработки вещей для своего бизнеса. Они также предлагают бесплатную 30-дневную пробную версию своего платного плана, которая дает вам доступ к отличным активам логотипов.Таким образом, я предлагаю вам воспользоваться бесплатной пробной версией для создания идей вашего логотипа (которую вы можете выполнить менее чем за пробный период).

→ Получить доступ к генератору логотипов Canva можно здесь ←

Получите как можно больше вариантов названия салона на столе сейчас. Чтобы помочь вам в этом, я собрал три статьи с идеями названия салона:

Каждый список списка содержит примеры названий салонов для салонов разных стилей. Вы можете перейти непосредственно к соответствующим именам, используя приведенные ниже ссылки.

→ Ознакомьтесь с полным списком идей названия парикмахерской здесь ←

→ Полный список идей для названий спа можно найти здесь ←

→ Полный список идей для названия маникюрного салона можно посмотреть здесь ←

→ Полный список идей для названий парикмахерских можно посмотреть здесь ←

→ Полный список идей для названий тату-салонов можно найти здесь ←

→ Ознакомьтесь с полным списком идей названия массажного бизнеса здесь ←

12.Зарегистрируйте свой салонный бизнес

Пора зарегистрировать свой бизнес в государстве.

Порядок регистрации бизнеса определяется структурой и местонахождением бизнеса. Но вам, скорее всего, сначала нужно будет получить налоговый идентификатор, а также необходимые лицензии и разрешения для вашего салона.

Чтобы облегчить вам жизнь, вы можете попросить Zen Business открыть для вас бизнес.

Вам просто нужно выбрать желаемую структуру бизнеса и заполнить простую анкету.

Zen Business соберет все необходимые документы и отправит их непосредственно в ваше государство. Когда все будет готово, вы получите документы по почте.

Это сэкономит ваше время, которое вы вместо этого можете потратить на запуск и запуск нового салона.

Зарегистрируйте свой новый бизнес в Zen Business здесь.

13. Получение необходимых лицензий и разрешений для салонов красоты

Есть несколько лицензий и разрешений, которые вам понадобятся при открытии салона.

Мы должны быть благодарны за это, так как это обеспечивает профессиональные знания и качество обслуживания, которые защищают клиентов салона. Это также удерживает несерьезных игроков от нашей индустрии.

Давайте рассмотрим самые распространенные.

Лицензии и разрешения, необходимые для открытия салона:

• Государственная лицензия косметолога или косметолога
• Разрешение розничного продавца салона
• Лицензия на ведение деятельности салона
• Федеральный идентификационный номер работодателя (EIN)
• Свидетельство о занятости

На вершине выше, вы (в большинстве штатов) также должны иметь страховку салона.Я расскажу о том, какая страховка салона вам понадобится позже в этом руководстве.

Чтобы узнать больше о лицензиях, которые вам понадобятся при открытии салона, а также о том, сколько вы должны ожидать от них, вы можете прочитать мое полное руководство по лицензиям для салонов красоты здесь.

Ваш физический салон — это сердце вашего бизнеса. На следующем этапе мы рассмотрим, как вы найдете и настроите свой салон.

14. Найдите хорошее место для салона

Место, местонахождение, местонахождение.

Это три самые важные вещи для салона красоты или спа.

Но так ли важно расположение салона, как раньше?

Если ваш салон широко представлен в социальных сетях, вы не будете так зависеть от уличного движения, как раньше.

Ваш салон становится заметным и привлекает клиентов онлайн. Вот почему я подумал, что здесь уместна цитата Джеффа Безоса.

Три самых важных вещи в розничной торговле — это местоположение, местоположение и местоположение.Три самых важных вещи для нашего потребительского бизнеса — это технологии, технологии и технологии.

Джефф Безос
Основатель Amazon

Но даже если вы создадите сильное присутствие в Интернете, местоположение вашего салона останется важным.

Ваше местонахождение многое говорит о вас.

И это должно быть удобно для вашего целевого клиента, чтобы добраться до вас.

, расположенный в районе с большим количеством людей, идущих или проезжающих мимо, также должен меньше инвестировать в маркетинг своего салона.Они получают это бесплатно благодаря местоположению.

Но выбор правильного местоположения салона сводится к гораздо большему, чем уличное движение и удобство для клиентов, чтобы туда добраться.

15. Защитите себя, своих сотрудников и свой салон с помощью соответствующей страховки салона

Управление салоном сопряжено с риском.

Что-то пойдет не так.

Клиент может поскользнуться и сломать лодыжку. Вы можете случайно дать клиенту неправильный совет, который нанесет ему травму.Один из ваших сотрудников может получить травму. Или вы можете пролить химикаты во время посещения мобильного салона на дому.

Это лишь некоторые примеры того, за что вы несете ответственность как владелец салона. И лишь некоторые причины, по которым вам необходимо убедиться, что у вас есть подходящие страховые полисы для вашего салона.

При открытии салона естественно искать возможности экономии, но не позволяйте страховке быть одной из них. Это может дорого обойтись вам в будущем. Некоторые виды страхования также требуются в большинстве штатов.

Но страховка салона не должна стоить так много. Фактически, Hiscox — это страховая компания, которая, в частности, специализируется на страховании салонов.

Они также позволяют вам проверить, сколько будет стоить страховка для вашего салона, заполнив простую анкету на их веб-сайте.

Сделайте это прямо сейчас, бесплатно, чтобы знать, сколько стоит потратить на страхование салона.

→ Получите бесплатное ценовое предложение по страховке салона от Hiscox здесь ←

Ниже приведены общие страховки, которые вам понадобятся, даже если они могут отличаться в зависимости от типа салона.

Вы можете комбинировать некоторые политики, чтобы сэкономить деньги. Подробнее об этом я рассказываю в своем руководстве по страхованию салонов, которое вы можете прочитать здесь.

Учитывая, что я не специалист по страхованию, вам следует проконсультироваться с Hiscox, чтобы убедиться, что вы подберете подходящую схему страхования для своего салона.

→ Получите бесплатное ценовое предложение по страховке салона от Hiscox здесь ←

16.Создайте дизайн своего салона

Первое впечатление.

Это самое главное, когда люди заходят в ваш салон. Опыт, который люди получают, когда они приезжают, определяет стандарт того, какой вы салон и подходит ли ваш салон для них.

Ваш салон — это также рабочее место для вас и ваших сотрудников. И это не практично, вы скоро сойдете с ума.

Итак, при создании планировки салона вам необходимо найти баланс между внешним видом и практичностью.

Как именно расположить салон, конечно, будет зависеть от его габаритов. Подробнее о рекомендуемых габаритах общей гостиной вы можете узнать в другой моей статье.

Я составил список дизайнерских идей и декора салонов, которые вы можете вдохновить. Для большего количества идей дизайна салона и декора я думаю, что Pinterest — лучшая платформа для бесплатного вдохновения. Я пытаюсь закрепить здесь интересные идеи, с которыми я сталкиваюсь на своей доске в Pinterest.

Освещение вашего салона также играет огромную роль в его внешнем виде.Ознакомьтесь с моей статьей о дизайне освещения салона, чтобы узнать о осветительных приборах и вариантах для салонов.

Ниже приведены некоторые конкретные идеи дизайна салона, которые следует учитывать при планировании салона.

Естественно, что ваш первый салон будет меньше, а это значит, что оптимизация пространства будет иметь решающее значение для вас. Вот несколько идей дизайна небольшого салона:

• Максимально используйте дневной свет в салоне. Более яркий салон кажется более просторным.
• Используйте зеркальную стену, так как это создает ощущение большего пространства.
• Чтобы освободить больше места, подумайте о островных станциях, а не у стены.

Прочтите мою статью об идеях дизайна небольших салонов, чтобы получить больше вдохновения.

Приемная и торговая зона салона должны быть первым, что увидят клиенты, входя в салон.

Вы хотите, чтобы ваша стойка регистрации была опрятной и чистой.Это рабочее пространство для бронирования, ответа на телефонный звонок и, во многих случаях, других административных задач. Но нужно быть осторожным, чтобы он не выглядел грязным с бумагой, лежащей поблизости.

Не прячьте магазин за стойкой администратора. Ваш клиент должен иметь возможность забирать продукты во время выезда без того, чтобы администратор передавал их им. Вы также можете освободить место для рекламных демонстраций и товаров для импульсивных покупок на кассе.

Зона ожидания приемной — хорошее место для продвижения ваших услуг и товаров.Убедитесь, что ваша розничная торговля видна из зоны ожидания, и чтобы люди в вашем салоне могли воспользоваться меню обслуживания, пока они ждут.

Как показывает практика, количество стульев, которое вам нужно в зоне ожидания, составляет примерно половину от количества мест для укладки, которые у вас есть. Допустим, у вас восемь станций для укладки, в этом случае достаточно четырех стульев.

Здесь вы найдете больше вдохновения для дизайна ресепшн салона.

Здесь ваши клиенты будут проводить больше всего времени.Здесь важна конфиденциальность. Ваши клиенты должны чувствовать себя комфортно. Может возникнуть соблазн добавить больше стайлинговых станций для увеличения доходов, но вам нужно учитывать пространство для ваших клиентов, а также сотрудников, работающих вокруг стула.

Расстояние между креслами салона должно быть не менее 40 дюймов, чтобы клиенты не садились друг на друга. И убедитесь, что вокруг станций и за креслом достаточно рабочего места.

Убедитесь, что у вас хорошее освещение для стайлинга, чтобы ваши сотрудники могли работать эффективно, а результат для клиента выглядел как можно лучше.

Здесь вы найдете больше идей для дизайна станций.

Зона обратной промывки — это не просто место для мытья волос. Это место, где вы предоставляете клиентский опыт. Это также одна из лучших возможностей продать клиенту лечебные процедуры и рассказать о продуктах, которые вы используете для увеличения розничных продаж.

Попробуйте отделить зону обратной промывки от загруженного пространства салона. Это должно быть спокойное и расслабляющее место.Оставьте 32 дюйма слева направо для каждой станции шампуня и 36 дюймов позади станции для стилиста.

Как правило, вам нужна станция для шампуня на каждые три станции для укладки. То есть, если у вас большой салон с 15 станциями для укладки, вам подойдет 3 станции для шампуня.

Ознакомьтесь с моими рекомендованными шампунями здесь.

17. Закажите необходимое оборудование и инструменты для салона

Оборудование салона — это большие расходы, когда вы только начинаете новый салон.Итак, вы хотите понять это правильно. Лучшее место, где можно найти салонное оборудование по хорошей цене, — это Интернет.

Большинство производителей салонного оборудования сейчас представлены на Amazon. А еще здесь я нашла лучшие цены на салонное оборудование и аксессуары.

Но прежде чем вы отправитесь за покупками оборудования на Amazon, вам следует настроить свою учетную запись Amazon Business Account. Это совершенно бесплатно, но дает вам доступ к эксклюзивным ценам для бизнеса, налоговым льготам и многому другому.

Может пройти некоторое время, прежде чем ваша учетная запись будет готова, поэтому запросите ее сейчас, чтобы иметь ее в следующий раз, когда вам понадобится что-то для своего салона.

→ Создайте бесплатную учетную запись Amazon Business ←

Оборудование для парикмахерских

Некоторое крупное оборудование, необходимое для начала работы в салоне:

Это будут ваши более крупные статьи расходов. Но помимо этого вам понадобится еще ряд вещей, например ножницы для резки, расчески и щетки, инструменты для укладки, тележки и вспомогательные принадлежности.

Чтобы помочь вам составить контрольный список вещей, которые вам понадобятся, я собрал здесь полный список рекомендуемого оборудования для парикмахерских.

Этот список включает смету по каждой позиции, чтобы помочь вам составить бюджет. Я также включил рекомендации по выбору лучшего оборудования, а также недорогих альтернатив, если вы только начинаете.

Еще одно полезное место, где можно получить идеи о том, какое оборудование вам понадобится для салона, — Amazon.

→ Просмотрите рекомендованное Amazon салонное оборудование ←

Ознакомьтесь с моим рекомендуемым оборудованием для парикмахерских

Теперь у вас должно быть расположение салона и все требования для открытия салона.Потрясающие!

А что предложить в салоне? В чем состоит ценность вашего салона?

Это то, над чем мы будем работать дальше.

18. Создание логотипа салона

Ваш логотип является основным активом вашего бренда.

Вы будете использовать его везде: в социальных сетях, на веб-сайтах, визитках и т. Д.

Итак, вы хотите понять это правильно.

Есть два способа создать свой логотип. Либо вы нанимаете маркетинговое агентство салонов, которое сделает это за вас, либо вы делаете это сами.

Использование салонного маркетингового агентства обойдется вам немного дороже, но обеспечит отличный результат. Однако сегодня для создания профессионального логотипа не обязательно быть гуру фотошопа.

Вы можете использовать Canva или Looka, чтобы создать для вас логотип всего за несколько минут, используя их онлайн-сервис.

Он очень прост в использовании, и вы можете увидеть результат перед покупкой, чтобы знать, что вы получите.

→ Попробовать Looka бесплатно здесь ←

Ниже приведены еще несколько примеров логотипов салонов красоты, созданных с помощью Looka.

Даже если вы планируете использовать маркетинговое агентство салона для создания своего логотипа, я счел Looka полезным в использовании раньше, поскольку он дает вам множество идей о том, что создавать бесплатно. Так вы лучше поймете, что ищете, когда позже обратитесь в агентство.

→ Создайте свой логотип с Looka сейчас ←

→ Создайте свой логотип с Canva здесь ←

19. Создайте визуальный образ своего салона

Торговая марка вашего салона — это гораздо больше, чем просто ваш логотип.

Есть несколько визуальных компонентов, которые определяют внешний вид вашего бренда.

• Цвета, которые вы используете
• Внешний вид изображений
• Используемые шрифты
• Как вы пишете и говорите

То, как вы все это соединяете, имеет решающее значение для вашего бренда. Вам нужно делать это так, чтобы это находило отклик у целевого клиента. Если вы знаете, что ваш целевой клиент салона — старики, вы, вероятно, не стали бы использовать в своем салоне ярко-розовые цвета и поп-музыку.Вы, вероятно, выберете более традиционный подход темных тонов.

И что еще более важно, вы последовательны в том, как вы рассказываете о своем бренде. Выбранные вами цвета должны отражаться в декоре вашего салона, в социальных сетях и на вашем веб-сайте.

Люди должны чувствовать, что они контактируют с вашим салоном, даже если они не видят вашего имени и логотипа. Визуальной айдентики должно хватить.

Так вы строите прочную связь со своим клиентом.

Вот как вы строите бренд.

Если у вас ограниченный бюджет, вы можете сделать это самостоятельно с помощью Canva.

Canva предлагает готовые шаблоны, чтобы облегчить вам эту работу.

→ Создайте свой логотип с Canva прямо сейчас ←

Сервисное меню — это основа любого салонного бизнеса.

Фактически, то, что вы указываете в своем меню и как вы его используете, может иметь огромное значение для вашего бизнеса.

Я слишком часто замечаю, что владельцы салонов неоправданно снижают стоимость своих услуг.Как будто они «хотят быть хорошими» со своими клиентами и не думают, что могут взимать полную цену.

Это одна из самых больших проблем в нашей отрасли.

Это имеет несколько негативных последствий. Это начало отрицательной спирали, когда владельцы салонов не могут платить конкурентоспособную заработную плату, что, в свою очередь, приводит к высокой текучести кадров, что в конечном итоге может привести к выгоранию владельца салона.

Этому нужно положить конец.

И простой способ справиться с этим — дисциплинировать свое сервисное меню.

Найдите время, чтобы составить меню и установить цены. Когда он будет готов, вы его придерживаетесь.

Вы делаете его легко доступным на своем веб-сайте, в зоне ожидания и на кассе. Когда вы обсуждаете цены со своими клиентами, вы всегда пользуетесь меню. Цену сообщает меню, а не вы лично.

Но как построить стратегическое сервисное меню салона?

Давайте пройдемся через это сейчас.

Все ваши услуги предназначены для обслуживания вашего целевого клиента. Если вы не уверены, чего она хочет, спросите ее. Она может не знать, чего она хочет, но по мере того, как вы узнаете ее лучше, вы обнаружите идеи, которые вы можете добавить, чтобы еще больше усилить свое предложение.

В вашем меню будет два типа услуг. Ваши основные услуги и дополнительные услуги.

Основные услуги — это ваш хлеб с маслом.Это стрижка, базовые услуги окрашивания или стандартный педикюр или маникюр. Это те услуги, в которые люди звонили бы и бронировали, даже если бы не видели ваше меню.

На эти услуги существует естественный спрос, и обычно это то, за чем приходит первый клиент.

Вам следует избегать скидок на эти услуги, за исключением специальных тактических рекламных акций. Но это рискованно. Вместо этого вам следует сравнивать цены на эти услуги с конкуренцией в этом районе. Я не говорю, что у вас должна быть такая же цена.Но если вы подниметесь выше, у вас должна быть причина. И то же самое, если вы спуститесь ниже. Это цены, о которых ваш клиент больше всего знает, сравнивая вас с другими салонами.

Дополнительные примеры основных услуг парикмахерского салона можно найти в моей отдельной статье со списком услуг салона, которые следует учитывать при составлении меню парикмахерского салона.

Дополнительные услуги разные. Как следует из названия, это дополнения или улучшения визита клиента.Это может быть премиум-версия вашего основного сервиса. Как цвет выметания вместо обычного цветного сервиса. Это также может быть лечебный уход, который вы добавляете к записи на прием.

Это мощные инструменты для увеличения расходов клиентов за одно посещение. Некоторые из них необходимо будет забронировать заранее, но другие можно будет добавить во время посещения.

Чтобы узнать о дополнительных услугах парикмахерского салона, ознакомьтесь с прайс-листом моего салона здесь.

Есть много способов проводить рекламные акции на своих услугах.

А продвижение услуг может стать очень эффективным инструментом для развития и развития вашего бизнеса. Но вы не хотите, чтобы это подорвало ваши цены. И есть стратегии, позволяющие это сделать.

Чтобы узнать больше о том, как создавать рекламные акции для салонов, не снижая цены, вы можете прочитать мое руководство по рекламным акциям для салонов здесь.

Поддержание актуального сервисного меню должно быть частью вашей стратегии обслуживания.

Так вы держите клиентов надолго. Вы их специалист по тенденциям в области красоты, и они ждут, что вы принесете им все новинки. Постоянно обновляя меню, вы исследуете новые способы развития своего бизнеса — вы удаляете то, что не работает, и строите то, что работает.

21. Определитесь с розничным ассортиментом вашего салона

Розничные продажи — мощный источник прибыли в модели доходов вашего салона.

Доход от розничной торговли обычно распределяется 50/50 между вами и брендом, который напрямую увеличивает вашу прибыль, поскольку затраты, связанные с розничной продажей, невелики.У вас не отнимается дополнительное время, чтобы продавать продукт вместе с услугой, и вам понадобится только небольшая площадь у стойки регистрации с некоторыми стеллажами.

Но какие розничные продукты вы должны предлагать?

Давайте рассмотрим несколько принципов, которые следует учитывать при разработке розничного ассортимента салона.

Как и многие вещи в этом открытии контрольного списка салона, разработка розничного предложения начинается с понимания вашего целевого клиента.

Какие бренды она ищет? Какие продукты дополняют предлагаемые вами услуги?

Поговорив с ней, вы поймете, что она ищет. Слушайте и проверяйте, что работает.

Нет смысла иметь много одинаковых товаров от разных брендов. Если у вас не очень большая торговая площадь и ваша стратегия не состоит в том, чтобы быть универсальным для всей розничной торговли, она должна сосредоточиться на меньшем количестве брендов, которые дополняют друг друга.

Например, предположим, что вы парикмахер, тогда у вас может быть одна хорошая торговая марка базовой укладки, одна хорошая торговая марка базовой косметики и одна торговая марка электротехнической укладки. Кроме того, у вас будут специализированные бренды. Например, бренд по уходу за волосами от выпадения волос или веганский бренд, если это требуется вашему клиенту.

Исследования показывают, что слишком большое количество вариантов приводит к тому, что люди не делают никакого выбора вместо этого (Psychology Today). Ваши продажи одного бренда просто каннибализируются на другом аналогичном бренде, поэтому вам не обязательно увеличивать объем продаж, вам просто нужно больше торговых площадей и больше брендов, которые будут обучены вашим сотрудникам.

Начните с предложения небольшого основного бренда, а затем расширяйте его. Меньшее количество брендов выглядит более профессионально, а также проще продать клиенту продукт одного и того же бренда, чем рекомендовать продукты двух разных брендов.

Работа с одним поставщиком продукта также означает, что вы купите у него больше, чем если бы вы делали покупки у нескольких поставщиков. Обычно это позволяет вам получить с ними более выгодные условия.

Ваш новый салон начинает обретать форму.Но вы скоро поймете, что не можете все делать самостоятельно. Вам потребуются хорошие системы поддержки и партнерские отношения, чтобы эффективно вести салонный бизнес.

В следующем разделе я расскажу о некоторых основных вещах, которые вам понадобятся для настройки салона.

22. Получите хорошее программное обеспечение для салона

Правильное программное обеспечение для салонов красоты может стать вашим лучшим другом при запуске и ведении салонного бизнеса.

Он может продвигать ваш бизнес вперед благодаря встроенным функциям салонного маркетинга.Благодаря правильной отчетности вы сможете контролировать свой бизнес. Он позаботится о рутинных задачах, на которые вы не должны тратить зря время, — например, о встречах и управлении запасами.

Прежде чем открывать двери в свой новый салон, вам нужно найти хорошее решение.

Программное обеспечение Salon Software поможет вам:

• Онлайн-бронирование
• Управление клиентами
• Автоматизированные текстовые и электронные сообщения
• Автоматизированный маркетинг
• Управление запасами
• Управление заработной платой
• Касса кассы
• Оплата кредитной картой

23.Получите доменное имя и адрес электронной почты для своего салона

Мало что может выглядеть так непрофессионально, как компании с адресами Hotmail или Gmail. Вы не согласны?

Когда вы открываете свой салон, вы хотите убедиться, что вы также зарегистрировали доменное имя, которое отражает ваш бизнес. Доменное имя — это ваш адрес в Интернете, например «Yoursalonname.com/.ca/.co.uk». Регистрация такого домена позволяет вам указывать на ваш веб-сайт, используя «www.yoursalonname.com», а также для вашей электронной почты «[электронная почта защищена]».

Стоимость доменного имени очень низкая. Вот почему они есть у всех предприятий. Это также означает, что может быть сложно найти то, что доступно для вашего салона. Особенно, если вам нужен адрес .com.

Однако, учитывая, что ваш салон, скорее всего, является местным бизнесом, который существует только в вашей стране, вам следует зарегистрировать домен для вашей конкретной страны. Например, если ваш салон находится в Великобритании, вам следует зарегистрировать домен «.co.uk».

Даже в этом случае бывает сложно найти имя, подходящее для вашего салона.Так что вам, вероятно, придется попробовать несколько вариантов. Допустим, вы открываете маникюрный салон с названием «Infinity» и находитесь в Лондоне, Великобритания. Вам нужно будет попробовать несколько вариантов Infinity.co.uk. Например, «Inifinitynails.co.uk», «Inifinitylondon.co.uk» или «Inifinitynailslondon.co.uk» и т. Д., Пока вы не найдете то, что вам подходит.

Проверьте, какие доменные имена доступны, используя строку поиска ниже.

24. Настройте веб-сайт своего салона

Всем салонам нужен сайт сегодня.

От этого никуда не деться.

Это центр всего, что вы делаете. Именно на это указывают все ваши маркетинговые мероприятия в салоне, и именно здесь клиенты узнают вас, прежде чем записаться на первую встречу.

Ваш веб-сайт часто является первым впечатлением о вас.

Итак, вы хотите, чтобы он был хорошим.

У вас есть два варианта создания веб-сайта вашего салона:

Вы можете нанять маркетинговое агентство салонов, чтобы создать для вас веб-сайт, или вы можете сделать это самостоятельно, используя конструктор веб-сайтов салонов.

Создать сайт сегодня несложно. Для этого вам не нужно знать код. Так что, если у вас небольшой бюджет, я рекомендую вам сделать это самостоятельно.

Чтобы помочь вам, я составил пошаговое руководство, в котором вы узнаете, как самостоятельно создать веб-сайт салона.

Я уверен, что вас не удивит, что социальные сети важны при открытии нового салона.

Это то место, где находятся ваши клиенты, и именно так вы видите перед ними свой новый салон.Так что вам нужно немедленно приступить к настройке присутствия вашего нового салона в социальных сетях.

Но с чего начать?

Я понимаю, что сначала это может показаться ошеломляющим. И вам нужно хорошо понимать, как вы используете социальные сети в своем салоне.

Очень легко тратить много времени на публикации и взаимодействие с другими людьми в социальных сетях, не привлекая к вам новых клиентов.

Вот почему я собрал здесь полное руководство по социальным сетям для салонов.

Это хорошее место для начала, когда вы разрабатываете стратегию своего салона в социальных сетях и настраиваете свою учетную запись.

→ Ознакомьтесь с гидом для салонов в социальных сетях здесь ←

26. Заказать Визитки салона и фирменные материалы

Теперь, когда вы приближаетесь к открытию салона, пора заказать брендовые материалы для продвижения вашего салона.

Фирменный материал включает визитки, меню салона, рекламные вывески, одежду и т. Д.Все это поможет воплотить в жизнь целостную картину вашего нового бренда салона.

Я составил список идей салонов-визиток, которые я рекомендую вам изучить, чтобы получить больше вдохновения.

Отлично! Ваш салонный бизнес настроен.

Пришло время перейти от нового салона к прибыльному и растущему салонному бизнесу. Заключительная часть этого открытого контрольного списка салонов направлена ​​на ускорение роста вашего салонного бизнеса.

27. Составьте план маркетинга салона, чтобы ускорить свой бизнес

Теперь, когда у вас есть салон, вы должны сосредоточиться на его выращивании.

Вам нужно, чтобы больше клиентов приходило к вам через дверь, и чтобы каждый клиент тратил на вас больше.

Фактически, причина, по которой я пишу в этом блоге, — помочь владельцам салонов начать и развивать свой бизнес. Так что вы, безусловно, попали в нужное место. Если вы еще этого не сделали, я предлагаю вам записаться на один из моих бесплатных курсов, которые дадут вам больше идей о том, как вы можете развивать свой салонный бизнес.

Но давайте уже сейчас составим план того, как вы можете развивать свой салонный бизнес.

Есть 7 способов развития салонного бизнеса:

• Увеличивайте число клиентов салона
• Привлекайте клиентов к более частому посещению вашего салона
• Продавайте больше услуг / товаров за одно посещение салона
• Продавайте более дорогие услуги / товары во время каждого посещения салона
• Снизьте затраты на работу вашего салона
• Добавьте дополнительные, нетрадиционные источники дохода для вашего салонного бизнеса
• Расширьте свой салонный бизнес

Вы можете прочитать мою статью о том, как развивать свой салонный бизнес здесь.В этой статье я разбиваю каждый фактор роста салона, который поможет вам определить, как вы должны измерять и отслеживать свой бизнес, чтобы сосредоточиться на правильных вещах.

Теперь, когда вы знаете, на чем вам нужно сосредоточиться, чтобы сосредоточиться на росте вашего бизнеса, какие действия вы должны выполнить в своем плане, чтобы достичь этого?

Только вы можете решить, какое занятие вам подходит. Все зависит от конкретных задач, стоящих перед вашим салонным бизнесом.

Для начала я составил для вас список наиболее эффективных маркетинговых идей салонов. Я рекомендую вам просмотреть список и выбрать несколько, на которых вы сосредоточитесь в ближайшие месяцы.

28. Нанимайте персонал салона и мотивируйте свою команду

Вы не сможете сделать свой салон успешным без сильной команды, которая вас поддержит.

А чтобы масштабировать свой бизнес, вам необходимо сместить акцент на наем талантливых сотрудников, которые будут развивать бизнес вместе с вами.

Но нельзя сосредоточиться только на найме нового персонала салона.

Вам также необходимо убедиться, что ваша команда получает удовольствие от своей работы и работает с максимальной эффективностью.

Текучка кадров в салоне — большая проблема для многих владельцев салонов. Стоимость найма и переподготовки кадров высока.

Есть несколько стратегий, которые вы можете реализовать, чтобы поддерживать мотивацию персонала салона.

Фактически, я составил для вас полное руководство с 13 способами мотивации персонала салона, которое я настоятельно рекомендую вам прочитать, когда вы начнете расширять свою команду сотрудников салона.Ознакомьтесь с моей статьей «13 высокоэффективных способов мотивации персонала салона».

29. Пересмотрите и измените бизнес-план салона

Если вы следовали инструкциям по открытию салона, описанному в этой статье, то теперь у вас должен быть бизнес-план салона.

Но ваш бизнес-план салона — это не документ, который вы создаете и никогда больше не трогаете.

Напротив.

Это живой документ, который вы должны регулярно пересматривать, чтобы ставить новые цели для своего бизнеса и учитывать все знания, которые вы получаете в процессе.

Потому что вы многому научитесь, открыв свой салон.

Но легко потерять общую картину, когда вы заняты решением следующей проблемы. Вам нужно убедиться, что вы найдете работу для своего бизнеса, а не только для бизнеса.

Регулярно делайте шаг назад, чтобы посмотреть, что работает, а что нет. Удвойте то, что работает, и отбросьте то, что идет не так, как ожидалось.

Это непрерывный процесс.

И это искусство ведения успешного салонного бизнеса.

Полезные инструменты и услуги при открытии салонного бизнеса

Самые необходимые ресурсы при открытии салона — это 1) ваше время и 2) деньги. Так что вам нужно осознавать, как вы их используете.

Чтобы сэкономить ваше время и деньги, ниже я обобщил инструменты, которые вам понадобятся при открытии салона красоты.

Вы будете покупать много вещей на Amazon, когда откроете салон. Получите лучшие цены и поддержку для бизнеса с бесплатной учетной записью Amazon Business.Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы он был готов в следующий раз, когда вам понадобится что-то заказать.

→ Создайте бесплатную учетную запись Amazon Business прямо сейчас ←

Развивайте свой салонный бизнес с помощью инструмента, который позаботится о ваших бронированиях, сведениях о клиентах, маркетинге по электронной почте и SMS, начислении заработной платы и многом другом.

→ Начните использовать Versum бесплатно и получите скидку 50%, если зарегистрируетесь здесь ←

Перед тем, как открыть дверь, вам понадобится хороший страховой полис для вашего салона. Узнайте, что вам нужно, и получите бесплатную смету расходов от компании Hiscox, специализирующейся на страховании для владельцев салонов.

→ Получите бесплатное предложение по страховке салона прямо сейчас ←

LivePlan упрощает создание бизнес-плана салона. Вы получите помощь на каждом этапе процесса и получите красивый план, который легко поддерживать.

→ Попробовать LivePlan сейчас ←

Сравните различные варианты финансирования салонного бизнеса с Lendio. Они специализируются на кредитах для малого бизнеса и кредитах, обеспеченных SBA, которые помогают бизнесу с небольшой историей или без нее получать ссуды по хорошим ставкам.

→ Найти кредитора в Lendio ←

LegalZoom — это экономичная онлайн-служба юридических услуг.Просто заполните простую форму на их веб-сайте, и они правильно настроят ваш бизнес.

→ Подробнее об услугах LegalZoom ←

Создайте веб-сайт своего салона с помощью конструктора веб-сайтов салонов. Выбор конструктора веб-сайтов зависит от того, сколько свободы для создания вы хотите и насколько вы технически подкованы.

→ Узнайте больше о подходящем для вас конструкторе сайтов ←

Это некоторые из инструментов, упомянутых при открытии контрольного списка салона. Для получения дополнительных инструментов и услуг, которые могут помочь ускорить ваш салонный бизнес, я предлагаю вам проверить мою страницу рекомендуемых инструментов.

→ Посмотрите мой список рекомендуемых инструментов для развития вашего салонного бизнеса ←

Заключение

Поздравляю!

Вы дошли до конца этой статьи. Отличная работа!

С самого начала я сказал вам, что прочтение этого документа будет лучшим вложением времени, которое вы можете сделать сегодня.Надеюсь, я справился с этим. Если бы я это сделал, я был бы очень благодарен, если бы вы захотели поделиться этим с друзьями, используя кнопки социальных сетей на этой странице.

Мы рассмотрели список из 29 шагов, чтобы открыть салон.

Это был длинный список. Но открытие салонного бизнеса — это еще и долгий путь.

Сегодня вы сделали важный первый шаг на этом пути. Но это еще не все. Давайте оставаться на связи в пути. Этот веб-сайт наполнен ресурсами, которые помогут вам на этом пути.

Обязательно займите место на одном из моих бесплатных курсов и добавьте этот сайт в закладки.Вы найдете это полезным, если продолжите развивать свой салонный бизнес.

Я очень рад за вас.

Всего наилучшего в этом новом прекрасном приключении.

Если у вас есть отзывы об этом руководстве (я всегда ищу способы его улучшить), оставьте сообщение в поле для комментариев ниже.

Вы нашли этот пост полезным? Поделитесь этим с вашими друзьями!

Добро пожаловать в Открытый салон! | Salon.com

Несколько лет назад, незадолго до того, как я стал главным редактором, мой друг-критик сказал мне, что лучшим активом Салона вполне могут быть его читатели, «лучшая аудитория в журналистике».«Мы знали это, но еще не совсем понимали, как задействовать ваш талант. Мы начали с автоматизации писем читателей в редакцию в конце 2005 года, и посещаемость ваших писем сейчас составляет почти 10 процентов нашей ежемесячной читательской аудитории. Но мы действительно хотели предоставить вам платформу для создания собственного контента, для создания собственных историй. В результате мы представляем нашу лучшую идею: Open Salon.

Открытый салон говорит сам за себя. Вот краткий обзор: это частично платформа для ведения блогов, частично социальная сеть.Вам не нужно приглашение: просто зарегистрируйтесь, и вы сможете начать свой собственный блог, поддерживать страницу профиля и общаться с друзьями и писателями, которыми вы восхищаетесь. Благодаря партнерству с Revolution MoneyExchange участники могут напрямую платить авторам, чьи работы им нравятся, без платы за обслуживание. Редакторы Open Salon курируют обложку, но и у читателей есть власть — на обложке представлены списки самых читаемых статей с наивысшими оценками, а также материалы, выбранные нашими редакторами. Мы часто выбираем лучшие посты для показа в Салоне.

Короче говоря, вы можете использовать нашу аудиторию для создания собственной аудитории. А если вы слишком заняты, чтобы вести собственный блог, вы также можете открыть для себя целый новый мир прекрасного письма — и людей, которые захотят об этом поговорить.

Даже во время нашей частной фазы бета-тестирования, в которой участвовала лишь небольшая основная группа постоянных участников, я был поражен тем, сколько отличных писательских, фотографических и художественных работ, даже музыки, мы уже получаем — рассказов, сообщений и изображений так же хороши, как и то, что мы публикуем в Салоне каждый день.Среди моих любимых в первые месяцы были «Мысли о моей сестре после операции», «Суть дела» Энн Рис-Мэтьюз, снимок «pretend_farmer» в пустыне, «Воспоминания о Дне отца» Дорелвиса, а также снимок Лонни Лазара, «Преображенный офис» Mishima666, блоги Ольги Литтл и Эми Фудзи о расе, образовании и государственных школах Чикаго, яркое «Ампутируй мою любовь» ужасной матери, все фотографии bbd, продолжающиеся оживленные споры Мадам Сука и Стелла, а также все написанное и визуальное творчество Monsieur Chariot, но особенно «Sunday avec le Monsieur».»Позже на этой неделе я добавлю больше моих любимых блоггеров Open в свой список блогов.

Open Salon избавляется от традиционных привратников и делает нашу умную, творческую аудиторию полноправными партнерами в издательском будущем Salon. Мы дадим вам несколько советов, но Open Salon — это действительно ваше шоу. Так что проверьте это. Читайте, присоединяйтесь, пишите и расскажите нам, что вы думаете. Мы будем регулярно добавлять новые функции. Он все еще находится в стадии бета-тестирования, поэтому вы можете обнаружить некоторые ошибки и недоработки; дайте нам знать о них. Конечно, вы все еще можете оставить комментарий в моем блоге, но вы также можете создать свой собственный блог, чтобы рассказать нам, что вы думаете об Открытом салоне, Салоне и мире вокруг вас.Нам не терпится увидеть, что вы скажете.

Как открыть салон

Содержание

Определите свои затраты
Приобретите оборудование для салона
Наймите подходящих стилистов
Получите платеж
Основные причины неудач салонов
Истории успеха салонов

Введение

Идея владеть своим салоном какое-то время была у вас в голове, но теперь вы хотите воплотить ее в жизнь. Как можно создать салон, который на голову выше остальных?

Глубокое погружение

Определите свои затраты

Когда вы открываете салон, главное — это финансы.Ваша цель — как можно быстрее получить прибыль, но затраты на запуск салона могут вас беспокоить.

Избавьтесь от этих сомнений с помощью небольшого планирования — определите затраты на салон, спрогнозируйте свой потенциальный доход и найдите точку безубыточности.

Во-первых, определите свои фиксированные ежемесячные расходы. Фиксированные расходы — это расходы вашего салона, которые не меняются с объемом продаж и, как правило, не подлежат обсуждению (мы не зря называем их фиксированными). Некоторые из них включают:

• Страхование
• Аренда
• Коммунальные услуги
• Оборудование

С другой стороны, переменными затратами легче управлять, что может помочь вам сократить расходы и сэкономить деньги.Это затраты на рабочую силу и материалы, которые меняются в зависимости от объема продаж. Переменные расходы, связанные с открытием салона, включают:

• Затраты на оплату труда
• Товары и инструменты парикмахеров
• Стоимость доставки и доставки пополнения средства для волос
• Реклама и маркетинг

После того, как вы определите расходы своего салона на ежемесячной основе, вы должны составить прогноз доходов на первый год, а затем определить точку безубыточности, в которой ваши доходы и расходы обнуляют друг друга.

Используйте эту информацию — ваши расходы и прогнозируемый доход — для создания бюджета, который поможет вам не сбиться с пути и поможет избежать перерасхода средств.

Приобретение оборудования для салона

Вы только что подписали документы и забрали ключи от своего нового салона. Первое, что вам нужно сделать, это заполнить пустое пространство.

Хотя легко увязнуть в покупке оборудования, мебели и декора, вы должны помнить, что эти вещи имеют свою цену (и часто она высока).

составляет большую часть ваших начальных затрат, и многие владельцы склонны тратить слишком много средств. Чтобы сохранить разумные затраты на оборудование салона, составьте базовый контрольный список материалов, необходимых для вашего салона. Каждому салону необходимо:

• Места в салоне, в которых есть кресло, зеркало и место для хранения волос и средств для укладки
• Станции для мытья головы со стулом, чашей для шампуня и местом для хранения продукта
• Сушильные станции для окраски

Количество необходимого оборудования зависит от размера вашего салона и количества сотрудников, которых вы решите нанять.В большинстве салонов есть одно рабочее место на одного сотрудника, но парикмахеры с противоположным графиком работы могут иметь одно рабочее место.

Небольшая зона регистрации также необходима для большинства салонов. Вам может понадобиться зона отдыха для клиентов, ожидающих встречи с вашими стилистами, а также стойка регистрации. Однако не беспокойтесь о сотрудниках на стойке регистрации. Вы можете установить POS-стенд для iPad, чтобы клиенты могли регистрироваться и платить. Вы также можете разместить на стойке регистрации рекламные предложения для своего бизнеса.

Совет от профессионала: Большую часть оборудования и мебели салона можно купить по оптовым ценам с вашей косметологической лицензией.Это отличный способ сэкономить, если вы покупаете оптом.

Начните продавать с Square.

Создайте бесплатную учетную запись за считанные минуты.

Наймите подходящих стилистов по прическе

Очень важно нанять подходящий персонал для вашего салона; качество работы вашего персонала делает ваш салон лучше или хуже.

Итак, прежде чем начать процесс собеседования, составьте список того, что вы ищете от идеального кандидата. Вот некоторые моменты, которые следует учитывать:

• Набор навыков: Набор навыков кандидата и его способность учиться важны, о которых следует помнить при собеседовании.Подумайте о том, какой многолетний опыт вы хотите, чтобы ваши стилисты имели. Хотите, чтобы каждый стилист владел колоритом? Или вы собираетесь нанять преданных делу колористов?
• Отношение: Отношение и рабочая этика кандидата определяют его надежность, способность работать с другими и общее обслуживание клиентов.
• Личность: Личность кандидата должна соответствовать корпоративной культуре, которую вы привносите в салон. Независимо от того, хотите ли вы стать высококлассным бутиком или семейным магазином, вы хотите, чтобы культура вашей компании естественным образом прививалась вашим сотрудникам.Подумайте о том, как вы хотите определить культуру своей компании и черты характера, которыми должен обладать каждый сотрудник.

Прежде чем нанимать кого-либо, убедитесь, что у вас есть идентификационный номер сотрудника (EIN).

Когда вы начинаете нанимать, убедитесь, что вы соблюдаете правильные процедуры при найме сотрудников. Вам необходимо подтвердить их право на работу в США, провести правильную проверку биографических данных, получить соответствующую страховку для работников и настроить учетные записи для удержания налогов.

После того, как вы наняли своих сотрудников, вы можете почувствовать, что ваша работа сделана. Не так быстро. Индустрия салонов очень конкурентоспособна, и вы часто видите, как стилисты прыгают из одного салона в другой.

Чтобы предотвратить текучесть кадров в вашем салоне, вы должны предоставить своим сотрудникам причины остаться. Вот несколько способов повысить вовлеченность сотрудников и удержать сотрудников:

• Стройте прочные отношения со своими непосредственными подчиненными и поощряйте объединение команд в нерабочее время.
• Опишите карьерный путь сотрудников и дайте вашим парикмахерам возможность продвинуться вперед.
• Продвигайте изнутри, прежде чем нанимать за пределами салона; это побуждает стилистов остаться.
• Предложите конкурентоспособную компенсацию по сравнению с салонами в этом районе.
• Предоставляйте льготы, такие как гибкий график, льготы на проезд, признание дня рождения и регулярные счастливые часы, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя ценными.

Принимайте платежи в салоне

После того, как вы заполнили салон расходными материалами и наняли звездных стилистов, пора открывать двери.Но прежде чем вы это сделаете, вы должны убедиться, что у вас есть способ принимать платежи и зарабатывать деньги.

Начнем с приема платежей. Вы хотите найти платежную систему с четкой ценой и без скрытых комиссий. Ваша платежная система должна позволять вам принимать любую форму оплаты, которую хотят использовать ваши клиенты, включая магнитную полосу, чип EMV и NFC (мобильные платежи, такие как Apple Pay).

При оценке различных платежных систем обязательно задавайте следующие вопросы:

• Как проходит процесс настройки?
  Вам следует искать систему обработки платежей, которую легко настроить.

• Как быстро депозит поступит на ваш банковский счет после транзакции?
  Вы хотите быстро получать оплату за свои услуги и не терпеть задержки в обработке.

• Безопасен ли платежный процессор?
  Платежная система должна иметь меры безопасности и соответствовать требованиям PCI. Спросите о защите от возвратных платежей и обнаружении мошенничества, чтобы лучше понять, насколько вы защищены.

Но не думайте о своем платежном процессоре в изолированном пространстве.В идеале вы хотите, чтобы ваш платежный процессор был интегрирован с торговой точкой, которая поможет вам вести весь ваш бизнес. Торговая точка салона может интегрировать вашу платежную систему с другими операциями салона, такими как встречи, маркетинг и управление командой, чтобы сделать ваше повседневное управление более эффективным.

Фактически, правильная POS-система салона может фактически действовать как регистратор, что может помочь в стратегии планирования вашего салона. Благодаря интеграции вашего онлайн-инструмента планирования с вашим POS-терминалом клиенты могут получать доступ к календарям парикмахеров и записываться на прием в режиме 24/7.В инструменте встреч вы можете создавать заметки о встречах для клиентов, а информация о клиентах сохраняется в каталоге клиентов, к которому можно получить доступ в системе POS для более удобной проверки.

Кроме того, вы можете получить доступ к отчетам о продажах, настроить скидки и управлять запасами в режиме реального времени с помощью POS-системы салона. Вы даже можете использовать POS, чтобы получать прямые отзывы от клиентов через частный канал обратной связи.

Все эти интеграции могут дать вам более целостное представление о вашем салоне и помочь вам легко и эффективно управлять своим бизнесом.

Почему салоны терпят неудачу?

Многие владельцы салонов проводят подробные исследования, составляют подробный финансовый план и принимают все правильные меры при открытии своего бизнеса. Но оставаться на плаву в индустрии красоты и здоровья непросто.

Вот пять причин, по которым салоны терпят неудачу:

• Недостаточные резервы наличности. Вам необходимы денежные резервы на случай непредвиденных расходов и сборов, которые могут возникнуть при открытии салона.

• Отсутствие отраслевого опыта. Без опыта в отрасли вы можете бороться с повседневными операциями и прогнозировать будущий рост. Многие успешные владельцы салонов работают в этой отрасли много лет.

• Неспособность идти в ногу с трендами. Тенденции в салоне часто меняются, и следование старым привычкам может привести к спаду в бизнесе. Продвигайте непрерывное образование для своих сотрудников и поощряйте их приобретать новые навыки и расширять свои услуги.

• Неспособность управлять встречами. Владельцы салонов, которым сложно проводить приемы на прием и повторно посещать клиентов, часто с трудом удерживаются на плаву. Очень важно тепло приветствовать новых клиентов, не портя отношения с существующими клиентами и не увязывая систему планирования.

• Конкуренция. Из-за насыщения отрасли конкуренция является главной проблемой для многих владельцев салонов. Владение салоном — прибыльный бизнес, который привлекает множество предпринимателей, поэтому важно постоянно оценивать соседние салоны и оставаться конкурентоспособными по ценам, услугам и общему обслуживанию клиентов.

Истории успеха салонов

Не позволяйте риску неудачи помешать вашей мечте об открытии салона. Важно учитывать факторы риска и планировать их действия. Но вместо того, чтобы твердить о препятствиях, с которыми вы можете столкнуться на своем пути, сосредоточьтесь на возможности добиться большого успеха.

Послушайте совета Кейси Николь, владельца BANG в Сиэтле. Она открыла свой первый салон с простой мечтой дать клиентам возможность выразить себя и создать индивидуальную идентичность.Она и не подозревала, что ее идея станет намного больше. Сегодня BANG — это многомиллионный бизнес с более чем сорока сотрудниками в трех местах.

Переход от 300 000 $ в год одного до более чем $ 1 миллиона в год два, успех Кейси очевидна, но она все еще была упорствовать через препятствия. Она обнаружила, что BANG слишком много времени уделяют ручным процессам, что тормозит его рост.

Перейдя на интегрированную систему, которая управляет платежами, отслеживает запасы, ведет расчет заработной платы, предоставляет инструменты CRM и многое другое, Кейси смог добиться большей гибкости, повысить информированность персонала и улучшить взаимодействие с клиентами.Она могла назначать встречи в разных местах и ​​отслеживать отчеты о продажах, что помогло ей выработать стратегию роста и в конечном итоге добиться успеха.

Если вам нужно больше вдохновения, Вуди Ловелл, владелец клуба парикмахерских услуг в Лос-Анджелесе, предлагает десять советов другим владельцам бизнеса. Он делает акцент в своем магазине на простоте и скромности и подчеркивает, что владельцы бизнеса должны «сохранять [свою] целостность [и] оставаться маленькими». Несмотря на то, что моя прибыль не говорит о том, что я маленький, вы чувствуете малость в моем бизнесе.”

Оптимизируйте свои встречи и ведите больше дел.

Подходящее программное обеспечение для онлайн-записи поможет вам записаться на прием, принять платежи и привлечь больше клиентов.

Открытие салона: полное руководство из 6 шагов

Открытие салона за 6 шагов

Шаг 1: Напишите бизнес-план
Шаг 2: Определите затраты
Шаг 3: Застрахуйте свой салон
Шаг 4: Выберите место и наймите персонал
Шаг 5: Продвигайте свой салон
Шаг 6: Тщательно масштабируйте

Если вы заинтересованы в открытии нового бизнеса, в частности в открытии салона, вы не одиноки: индустрия красоты стоит более 56 миллиардов долларов в год, а средства по уходу за волосами — самый крупный сегмент с 86 000 точек по всей стране. ^[1] К счастью, редко бывает нехватка людей, которые хотят изменить или обновить свою прическу — даже во время экономического спада — и часто есть рынок ожидания для всех, кто заинтересован в открытии салона.

Хотя салонная жизнь может показаться клиентам гламурной, салон похож на любой другой малый бизнес. Это требует долгих часов, тяжелой работы, смекалки, исследований, а иногда даже удачи. Лучший способ уменьшить количество переменных, которые могут привести к неудаче, — это лучше понять экономику открытия салона, от начальных затрат до стандартов ценообразования.

Наиболее распространенной отправной точкой является опыт работы парикмахером или работа в салоне красоты, что часто сопровождается увлечением своим делом. И Шана Дайер, совладелец салона Harlow в Нэшвилле, штат Теннесси, и Тиффани Баракман, владеющая салоном Aria в Кантоне, штат Мичиган, работали в индустрии годами, прежде чем решиться самостоятельно.

Некоторые шаги для открытия салона аналогичны тем, которые вы выполняете при открытии любого малого бизнеса, но есть некоторые шаги, специфичные для салона, которые вам также необходимо предпринять на пути к открытию собственного салона.

Большинство хороших владельцев малого бизнеса начинают с написания бизнес-плана, и косметический бизнес не исключение. Фактически, Дайер цитирует это как самый важный совет, который она дает новым владельцам бизнеса.

«Вы хотите иметь бизнес-план и бюджет», — говорит Дайер. «Если вы не знаете, что это такое, вам не нужно владеть бизнесом. Взять класс. Наймите специалиста по финансовому планированию. Обязательно наймите адвоката! »

Хорошо продуманный бизнес-план включает в себя ваши клиентские сегменты, каналы приобретения (например, социальные сети), план поставщика, необходимые деловые отношения, потоки доходов, структуру затрат и ключевые ресурсы.

Другими словами, это намного больше, чем просто проектирование салона и посадка людей в кресло. Вы также должны убедиться, что вы провели много исследований рынка, чтобы убедиться, что действительно существует потребность в другом салоне в вашем районе, и что вы сможете привлечь достаточно клиентов для поддержания своего нового салона.

Хотя холст бизнес-модели был популяризирован для бережливых стартапов в сфере технологий, его можно применять для открытия различных бизнес-структур, включая открытие парикмахерской.

Убедитесь, что вы включили в свой бизнес-план контрольный список, на который вы можете ссылаться, когда будете проходить другие этапы открытия салона. Вы хотите включить маленькие — и большие — вещи, которые вы можете забыть, работая над открытием салона.

Вы можете начать контрольный список с того, что уже сделали, — с написания бизнес-плана!

• Составьте бизнес-план
• Выберите вашу юридическую структуру
• Зарегистрируйте компанию и назовите
• Выберите место
• Получить лицензию на работу
• Страхование
• Выбрать поставщиков
• Приобрести все необходимое оборудование
• Купите салонную мебель, помните, что вам понадобятся раковины и стулья
• Закупка материалов
• Нанять стилистов
• Обучайте новых сотрудников
• Начать бронирование и маркетинг

Краеугольным камнем вашего бизнес-плана является определение того, сколько денег вам нужно для ведения бизнеса, имея в виду, что между первоначальными и эксплуатационными расходами может пройти как минимум несколько месяцев, а иногда и больше года, прежде чем вы получить прибыль.

Это может включать посещение кредитного специалиста в местном банке или кредитном союзе для получения ссуды для малого бизнеса, а также встречу с бухгалтером, который может помочь вам спланировать и подать налоги, связанные с вашим новым начинанием.

Основными принципами открытия салона будут операционные расходы, включая аренду, обучение, страховку, инвентарь и то, что вы будете взимать за свои услуги, которые вы будете уравновешивать друг с другом, чтобы получить прибыль. Операционные расходы в основном зависят от вас и будут зависеть от размера и объема вашего видения, но то, как вы оцениваете свои продукты и услуги, в некоторой степени предопределено.

«Ценообразование на продукцию универсальное — это 50% наценка от оптовой цены», — говорит Дайер. «Вы можете зайти в мой салон или в салон на улице, и та же бутылка шампуня будет по той же цене. Это просто стандарт в косметологии ».

«Цены на услуги также довольно универсальны», — добавляет она. «Это зависит от того, в какой части города вы находитесь, от вашего города в целом и от окружающих салонов примерно того же уровня, что и у вас. В паре миль от нас есть салон, размером примерно с наш, и они предлагают аналогичные услуги, поэтому мы в значительной степени основываем наши цены на том, что они и соседние салоны взимают.

Примерно каждые шесть месяцев мы обзваниваем различные предприятия и спрашиваем их базовые цены. Мы также проверяем и повышаем цены примерно раз в год. Обычно около 5% покрывают всю инфляцию, от которой страдает наша компания ».

требуется по закону для большинства предприятий, хотя вы все равно будете рады, если у вас есть страховка. Дайер назвал страхование бизнеса одной из неожиданных затрат при открытии бизнеса хотя бы из-за бесчисленного множества форм — ваших сотрудников, ваших клиентов, вашего помещения, вас самих и так далее.Дайер и ее партнер в конечном итоге дорожили ее страховым планом, когда она узнала, что ее бухгалтер присвоил средства из салона.

«Мы думали, что потеряем наш бизнес», — сказала она об этом опыте. «К счастью, у нас была часть нашей страховки, которая называлась« страхование бесчестных сотрудников », и она покрывала такие вещи, как кража у ваших сотрудников. Я понятия не имел, что у нас это есть, но я был так благодарен, что мы это сделали! »

Есть и другие бюрократические препятствия, через которые нужно прыгнуть, в том числе:

• Получение бизнес-лицензии
• Получение лицензий для всех сотрудников, работающих в личном качестве (хотя точные правила различаются в зависимости от штата — уточняйте в Отделе профессионального и профессионального лицензирования)
• Планирование санитарно-пожарной инспекции
• Плата за обслуживание помещений общего пользования (CAM), которая представляет собой дополнительную арендную плату, выплачиваемую арендаторами арендодателям коммерческой недвижимости сверх базовой арендной платы.

Новые владельцы бизнеса должны спросить других владельцев бизнеса или членов местного правительства в их городе или округе, что ожидается при открытии нового бизнеса при открытии салона.

Многие салоны начинаются как ответвления других салонов, поскольку бывшие сотрудники переходят к своим собственным усилиям и берут с собой клиентов — если они могут. Основная часть выбора места для салона — убедиться, что он находится в центре, где будет много пешеходов или где есть достаточная парковка.Другой аспект — оставаться рядом с тем местом, где старые клиенты захотят подстричь или покрасить волосы.

«Большая часть владельцев салонов — парикмахеры, и когда они выходят на улицу сами по себе, они хотят поддерживать всех своих клиентов», — говорит Баракман, проработавшая в салонном бизнесе более 20 лет, прежде чем перейти к аренде своего собственного номера. а затем открытие салона Aria в этом году.

Дайер соглашается: «Мы позаботились о том, чтобы, как только мы решили, что Music Row станет нашим« местом », каждый раз, когда мы обновлялись или переезжали в более крупные бизнес-центры, мы оставались в пределах одной мили от того места, где мы были.Кажется, одна миля — это стандарт того, как далеко люди будут следовать за вами, если вы окажетесь рядом со своим старым местоположением ».

Так же, как важно удерживать подходящее пространство, наем подходящего персонала может сделать или разрушить ваш бизнес, поэтому не принимайте поспешных решений о том, кого нанять только для заполнения мест при открытии салона.

«Люди, которых вы пригласите, зададут тон репутации салона», — говорит Баракман. «Я размещаю рекламу на Craigslist и LinkedIn, но вы во многом полагаетесь на молву и друзей друзей, потому что все парикмахеры знают друг друга, поэтому я не побоялся подключиться к этой сети, чтобы найти людей, которые соответствуют моему видению.”

«Когда я впервые открылся, я беспокоился, что не найду людей, которые подходят для моих шести станций, и теперь я думаю:« Как мне добавить еще две станции? », Потому что у меня есть больше людей, которые хотят приходить. Так что вам нужно немного поработать в этом промежутке между тем, чтобы заставить людей увидеть ваше видение и знать, что они могут не понять его, пока не поднимутся на борт — так что не паникуйте и знайте, что в долгосрочной перспективе вы должны сделать правильный выбор. ”

После того, как вы разработали бизнес-план, застраховали салон и указали местоположение, пора привлекать клиентов.Начните с того, что коснитесь своих старых клиентов, чтобы сообщить, что вы открыли собственный салон, и попросите своих парикмахеров сделать то же самое. Относитесь к клиентам, которые решат переехать вместе с вами, особо цените их и поощряйте их рекомендовать своих друзей.

Помимо привлечения старых клиентов, важно найти способы привлечь новых клиентов и удержать их. В нашу эпоху это означает создание веб-сайта и общение через социальные сети в целях маркетинга.

«Социальные сети огромны — мы много сделали с Facebook, много с Instagram, много с Twitter», — говорит Баракман.«Вот куда люди сейчас идут. Мы полностью привлекаем новый бизнес только из Facebook, в подавляющем большинстве случаев. Людям, которых я знаю, нравилось наблюдать за тем, чем я занимаюсь — я размещал в Интернете фотографии создания бизнеса — и они поделились ими со своими друзьями ».

Местная реклама — это еще одна стоимость, но Баракман считает ее потраченной не зря.

«У меня есть бизнес в брошюре о предстоящем бейсбольном турнире. За несколько месяцев до выпускного в старшей школе я разместил рекламу, что у нас есть специальные предложения, — говорит Баракман.«Я не гений в области маркетинга, и если бы у меня были деньги, я бы нанял специалиста по маркетингу, но я прибегаю к таким вещам».

Если вы только открываете салон, у вас, вероятно, есть грандиозное видение того, как он будет выглядеть, работать и ощущаться клиентами. Однако есть вероятность, что ваше видение будет дорого стоить, и вы не обязательно сможете себе это позволить в первые дни.

Необходимо оценить некоторые основные начальные затраты, включая аренду, оборудование, такое как сиденья, фены и станции, а также аренду — и эти первые две затраты имеют тенденцию расти при открытии салона.

«Оборудование очень дорогое», — советует Дайер. «Вам не обязательно иметь все самое лучшее, когда вы только начинаете. Мы купили свое оборудование на Craigslist в других закрывающихся салонах и приобрели его более чем за полцены. Мы обновляли по мере необходимости, но вначале не стоит тратить 10 000 долларов на оборудование, когда вам действительно нужно повесить вывеску снаружи вашего здания ».

Этот процесс — начать с малого, стать большим — также работает для салонов и продуктов.

«Мы перешли от салона площадью 400 квадратных футов к площади 5000 квадратных футов в перепрофилированной церкви с 10 сотрудниками за десять лет. Раньше у нас был на складе один или два цвета каждого цвета, и мы заказывали их при необходимости, а теперь у нас есть по 10 штук каждого цвета, которые мы используем, потому что мы заняты, и нам нужно, чтобы все эти цвета менялись, — говорит Дайер.

Есть способы сделать ваш салон уютным и домашним, не нарушая при этом денег. Постарайтесь поддерживать порядок в помещении, предлагайте массаж рук и кожи головы и включайте музыку по всему пространству — у большинства потоковых сервисов есть недорогие варианты, благодаря которым ваше место будет без рекламы.Бесплатный бокал вина или чашка кофе могут вам не дорого стоить, но они могут иметь большое значение для покупателя.

Даже если у вас ограниченный бюджет и вы склонны потратиться на высококачественное оборудование, не забывайте о некоторых скрытых расходах салона.

«Множество мелочей, о которых вы не думаете, складываются», — говорит Баракман. «Вам необходимо распечатать меню услуг, потому что люди хотят знать, сколько стоят ваши услуги. А еще у вас есть визитные карточки — и когда вы нанимаете новых людей, вам нужно покупать им визитки.

А затем увеличивается ваш инвентарь, когда приходят новые клиенты — хотя я заметил одну вещь: с тех пор, как я открыл салон, дистрибьюторы приложили усилия, чтобы помочь мне получить продукты или оборудование по низкой цене или бесплатно. стоимость, теперь, когда я размещаю большие заказы. Итак, как только вы окажетесь внутри, вы окажетесь внутри ».