Оплата онлайн на сайте как сделать: Как принимать оплату на сайте через интернет

Содержание

Как на сайте сделать систему онлайн оплаты?

Как на сайте сделать систему онлайн оплаты?

Как настроить приём платежей на сайте?

Одна из главных забот владельцев интернет-магазинов заключается в том, как сделать приём платежей на сайте удобным для покупателей. Под удобством в данном случае подразумевается безопасность сделки и большой выбор форм оплаты (банковской картой, электронным кошельком, мобильными деньгами и т.д.). Самый простой способ решить эту задачу — воспользоваться готовым предложением надёжного платёжного сервиса.

Сложно ли установить платёжную систему на сайт? Сам по себе процесс добавления платёжной системы не так сложен. Если интернет-магазин соответствует всем требованиям банка-эквайера, то владельцу сайта останется только интегрировать модуль онлайн-оплаты. Вставить код на нужную страницу сможет даже человек без специальных навыков. Однако есть здесь и свои нюансы, связанные с платформами сайтов.

Случается, что некоторые самописные сайты требуют доработки. О том, как добавить оплату на сайт с самописной CMS, владельца сайта должны проконсультировать в компании, с которой планируется заключить договор на приём платежей.


Как создать систему оплаты на сайте: советы и рекомендации

Как правило, подключение сервиса оплаты на сайте проходит в несколько этапов. Владельцу ресурса нужно предпринять следующие шаги.


  1. Выбрать подходящий платёжный агрегатор, то есть компанию, которая реализует возможность принимать онлайн-платежи на данном ресурсе.
  2. Получить рекомендации по доработкам сайта под требования банков и платёжных систем.
  3. Выбрать подходящий тариф. За услуги платёжного сервиса взимается комиссия с каждой совершённой покупки. Размер комиссии чаще всего зависит от объёмов продаж.
  4. Заключить договор с компанией-агрегатором и получить данные для интеграции модуля приёма платежей на сайте.

По такой схеме происходит подключение к платёжному сервису в компании Net Pay.

К преимуществам этой системы относятся:


  • безопасность сделок как для продавца, так и для покупателя;
  • поступление средств на расчётный счёт продавца уже на следующий день после покупки;
  • круглосуточная клиентская поддержка.

С Net Pay владельцы сайтов могут настроить отслеживание информации о клиентах и платежах (создавать «чёрный список», вести статистику продаж и т.д.).

Если у вас остались вопросы о том, как сделать оплату на сайте, вы можете задать их прямо сейчас нашим консультантам по тел. 8 (800) 200 63 62.

Как выбрать систему онлайн-платежей для сайта

3. В зависимости от того, что вы выбрали в предыдущем шаге, алгоритм будет отличаться. Для того, чтобы стать самозанятым, понадобится зарегистрироваться в налоговой, создать кошелёк, пройти идентификацию по паспортным данным и оставить заявку на подключение Кассы. 

4. После проверки заявки с вами свяжется менеджер и подскажет дальнейшие действия. Вы сможете подключить оплату по API, готовому модулю для CMS и другие варианты. Подробнее — в справке ЮKassa. 

Чек-лист, что точно стоит учесть при выборе системы платежей

1. Размер комиссии для вашего бизнеса. Как правило, эта сумма связана с оборотом: чем он больше, тем выгоднее тарифы. Внимательно сравнивайте цены и мониторьте условия на наличие скрытых платежей. 

2. Количество способов оплаты. Для крупных интернет-магазинов желательно иметь разнообразный список способов оплаты, т. е. подключать платёжные агрегаторы. Если же у вас маленькая сервисная компания, вы можете проанализировать запрос от клиентов и подключить наиболее массовую платёжную систему. 

3. Репутация сервиса и уровень техподдержки. Оцените, устраивает ли вас скорость реагирования и вовлечённость специалистов, помогают ли они в решении ваших задач. Также мы рекомендуем проанализировать отзывы предпринимателей по сотрудничеству с конкретной системой.

 

4. Длительность и сложность подключения. Удостоверьтесь, что вас устраивают сроки от подписания договора до момента, когда пользователи могут оплачивать ваши услуги и товары на сайте. 

5. Удобство интеграции с сайтом. Крупные сервисы предоставляют готовые модули для CMS, чтобы подключить форму оплаты было просто и быстро. Если его нет, для интеграции потребуется разработчик, понимающий API.

6. Наличие дополнительных функций. Если система платежей поддерживает оплату в один клик, это безусловный бонус для пользователей.

Разбираем платежные системы с руководителем проектов RU-CENTER Александром Тимченко на нашем YouTube-канале. 

правильная платежная форма – залог успешной оплаты / Блог компании PayOnline / Хабр

Платежная форма – финальный шаг при проведении онлайн оплаты, и ничего не должно помешать покупателю сделать этот шаг. В новом выпуске серии «9 секретов онлайн-платежей» мы расскажем, какой должна быть платежная форма на коммерческом сайте, чтобы клиенту ничто не помешало успешно совершить оплату.

Платежная страница имеет критическое значение. Это «конечная станция» для клиентов, совершающих покупки на вашем сайте. Это место, где пользователь вводит данные своей банковской карточки и принимает окончательное решение расстаться с деньгами, заработанными «потом и кровью». Здесь посетитель сайта становится клиентом, приносящим компании деньги.

По итогам семи лет работы на рынке электронной коммерции и на основании опыта сотен клиентов, специалисты нашей компании PayOnline, которая занимается организацией онлайн-платежей, выделили семь ключевых моментов, на которые нужно обратить внимание каждому владельцу интернет-магазина, принимающего платежи по банковским картам онлайн.


Часть 1. Настройка 3D Secure
Часть 2. Регулярные платежи
Часть 3. Страница выбора способа оплаты
Часть 4. Платежная форма
Часть 5. Мобильные платежи
Часть 6. Оплата в один клик
Часть 7. Система fraud-мониторинга
Часть 8. Возвраты и как их избежать
Часть 9. Настройки платежного сервиса под тип бизнеса

1. Доверие и безопасность

Страница с платежной формой должна генерироваться индивидуально для каждой оплаты. Данные пользователей должны быть надежно защищены от злоумышленников и передаваться в банк-эквайер в зашифрованном виде с помощью криптографического протокола TLS (Transport Layer Security). Безопасность оплаты должна быть подтверждена сертификатом безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). А главное – плательщику должно быть известно, что его деньги в безопасности. Всякий раз, когда в процессе оформления заказа задействована платежная и личная информация клиента, не забывайте демонстрировать все меры предосторожности, которые предпринимаете вы и ваш платежный партнер для обеспечения их безопасности.

В ходе опроса, проведенного компанией Econsultancy, было обнаружено, что 58% респондентов прерывали оформления заказа из-за опасений по поводу безопасности платежей. Пользуйтесь услугами только тех платежных провайдеров, которые обладают сертификатом TLS (Transport Layer Security). Сертификат используется, чтобы обеспечить безопасное соединение и зашифровать информацию о данных банковской карты. Кроме того, процесс обработки платежей на вашем сайте должен соответствовать стандартам PCI Совета по Стандартам Безопасности (PCI SSC). Сертификат PCI DSS подтверждает, что обработка платежей производится в соответствии с международными стандартами безопасности, установленными для компаний, которые хранят, передают, обрабатывают платежные данные.

Обязательно покажите пользователям значки сертификата PCI DSS, Verified By VISA, MasterCard Secure Code и т.д., как это показано ниже на примере платежной формы интернет-магазина ЛитРес.

2. Избавьтесь от отвлекающих факторов

Страница оплаты – это последний шаг, который делает клиент на вашем сайте, и в нашу эпоху клипового мышления и тотального отсутствия концентрации внимания, необходимо ликвидировать все факторы, которые могут отвлечь клиента от завершения покупки. А это значит, что вы не должны размещать на странице оформления заказа и оплаты какие бы то ни было рекламные материалы, ни при каких обстоятельствах.

На этом этапе главная цель – аккуратно «довести» клиента до совершения оплаты. Пример – страница регистрации в сервисе «Будист». Сервис концертирует внимание пользователей на форме, удалив с этой страницы верхнее меню и оставив лишь самую необходимую мотивирующую информацию. Каждое поле сопровождает подсказка – зачем сервису нужны те или иные данные.

3. Запрашивайте только действительно необходимую информацию

Ничто так не вредит конверсии, как необходимость заполнить форму информацией, которая не нужна для совершения покупки. А длинный список полей для заполнения становится для плательщиков полосой препятствий, которая ему только мешает. Оплата не должна выглядеть для плательщика как километровый забег с барьерами. Для ваших клиентов процесс оплаты – это спринт, и вы должны помочь клиенту пробежать его быстро и без лишних усилий.

По данным компании Forrester 11% пользователей отказывались от покупки только потому, что не хотели проходить регистрацию или у них запрашивали слишком много информации.

С задачей упрощения процесса и минимизации объема требуемых данных прекрасно справляется платежная форма, выполненная в виде банковской карты. Даже неопытный плательщик сможет интуитивно догадаться, каким образом какое поле необходимо заполнять.

Если же вам критически нужна какая-либо дополнительная информация, убедитесь, что вы объяснили клиенту, зачем вы ее запрашиваете.

4. Позвольте клиентам легко исправить свои ошибки

Всем понятно, что людям свойственно делать ошибки. Иногда они пропускают поле ввода почтового индекса или забывают вставить «@» в адрес электронной почты. Ваша задача состоит в том, чтобы указать на ошибку и помочь пользователю исправить ее.

На некоторых сайтах сообщение об ошибке появляется в верхней части страницы, но люди не понимают, что они должны «прокрутить» все до самого верха, чтобы понять, что же пошло не так. В идеале, сообщение об ошибке должно появиться в области, где произошла ошибка.

Еще одна полезная подсказка: людям намного проще продолжить оплату в случае ошибки, если вы автоматически сохраните на форме всю корректно введенную информацию.

Так пользователю потребуется повторно ввести данные лишь в то поле, где была допущена ошибка. На иллюстрации ниже вы увидите, что на стандартной платежной форме PayOnline не удаляются данные, которые были уже введены, и четко выделяются красным цветом сообщения об ошибках, которые содержат их описание.

Нет ничего более раздражающего пользователя, особенно если он заполняет длинную форму, чем повторный ввод всех данных. По результатам исследования, подготовленного компанией Invesp, проблема потери клиентов из-за некорректного отображения сообщений об ошибках при заполнении форм входит в десятку главных «убийц конверсии» во время оплаты.

5. Позвольте клиентам оплачивать покупки без регистрации

Нужно ли заставлять пользователя запоминать еще один логин и пароль? Вряд ли. Не стоит создавать еще одно препятствие на пути клиента к оплате. Заставлять пользователей регистрировать учетную запись на вашем сайте – это слишком навязчиво, особенно для тех, кто совершает покупку впервые. Обязательная регистрация – это еще одна из победительниц рейтинга «убийц конверсии».

Юзабилити исследование, проведенное компанией Smashing Magazine, показало, что основной причиной неприязни пользователей к регистрации аккаунтов является ожидание нежелательного спама. Также в исследовании отмечается, что многие клиенты не понимают, почему они должны регистрироваться в интернет-магазине, чтобы что-то купить, в то время как в оффлайн магазинах у них никто не требует регистрации при покупке. Еще одним недостатком регистрации является то, что она добавляет несколько дополнительных полей для заполнения, что затягивает процесс оформления заказа и негативно сказывается на конверсии. Чтобы сделать жизнь клиентов проще и увеличить вероятность благоприятного исхода, необходимо минимизировать время клиента на оформление заказа и запрашивать у него лишь необходимый минимум информации.


Например, интернет-магазин «Байон» не требует у клиента «регистрации», он просит его представиться. И для этого предлагает клиенту самому выбрать удобный ему способ знакомства – с помощью социальной сети, телефона или e-mail. Помимо этого, форма регистрации состоит из всего двух полей, что не может не порадовать клиента.

6. Не «редиректите» покупателей

Вы потратили много усилий, чтобы привлечь клиентов на ваш сайт. Зачем же отправлять их на другой сайт для оплаты? Если вы не можете контролировать дизайн платежной страницы стороннего сервиса, у ваших клиентов может появиться ощущение, что он платит совсем не той компании, у которой покупает товар или услугу.

Сегодня у коммерческих сайтов есть возможность интегрировать платежную форму прямо на страницу вашего сайта с помощью технологии Iframe. Это позволяет снизить недоверие клиентов до минимума, не пугая их неожиданными редиректами и «успокоив» идентичностью оформления страницы регистрации и формы оплаты. Вот как мы реализовали интеграцию платежной формы на страницу оплаты нашего клиента, биржи объявлений Avito.

Оформление заказа и оплата это последние действия, которые совершают ваши клиенты при покупке, вот почему вам нужно, чтобы на этих страницах клиент видел название вашей компании.

7. Придерживайтесь единого стиля оформления

С точки зрения брендинга, следует делать все элементы вашего сайта максимально визуально идентичными. Это означает, что необходимо использовать одни и те же цвета, шрифты, элементы оформления. Эти требования относятся к дизайну вашей страницы выбора платежного инструмента и странице оплаты, так же как и к другим страницам вашего сайта.

Соблюдая визуальную идентичность всех элементов сайта, вы также можете увеличить узнаваемость вашего бренда среди покупателей. Конечно, платежные сервис-провайдеры готовы предоставить вам готовые страницы оплаты, созданные с целью максимизации конверсии в оплаты. Но если у вас есть для этого ресурсы, стоит озаботиться адаптацией формы под уникальный стиль вашего интернет-магазина. А с учетом разнообразия видов интернет-мошенничества и связанных с ним страшных историй, неудивительно, что пользователи скептически реагируют на разницу в оформлении платежной страницы и оформлении сайта интернет-магазина, на котором они совершали покупку.

Чтобы избежать непонимания и опасения со стороны покупателей, используйте идентичный дизайн для оформления всех страниц вашего сайта, в особенности – страниц оформления заказа и оплаты, как сделала компания МТТ. Стоит отметить, что изменение дизайна платежной страницы не сказывается на ее безопасности, меняется только «обложка».

В данном примере можно наблюдать визуальную идентичность, в которой платежная страница полностью соответствует дизайну сайта, даже в отношении характерных элементов оформления, в том числе – шрифтов, цветов, «кнопок», форм и даже фирменного персонажа.

Удобство и безопасность – именно такие основные требования предъявляются пользователями к странице оплаты. В следующей части цикла «9 секретов онлайн-платежей» мы расскажем, какие возможности игрокам рынка e-commerce дают мобильные пользователи и что нужно знать, чтобы не терять потенциальных клиентов из самого быстро растущего сегмента. А если вы хотите настроить прием онлайн-платежей на сайте или в мобильном приложении, смело обращайтесь, наши специалисты проконсультируют вас по любым вопросам.

Онлайн-оплата от ЮKassa – База знаний YCLIENTS

ЮKassa – это провайдер по приему платежей через интернет.

Подключите ЮKassa, чтобы принимать онлайн-оплату от клиентов за услуги, сертификаты и абонементы.

Важно: онлайн-оплата от ЮKassa не работает через iframe.

В этой статье мы рассмотрим подключение и настройки со стороны ЮKassa. Инструкция по настройке интерфейса YCLIENTS находится здесь.

Доступные методы приема оплат: 
  • Банковские карты
  • Apple pay
  • Google pay
  • Электронные кошельки

Условия работы
  • Деньги от покупателя поступают на расчетный счет вашей компании на следующий рабочий день после проведения платежа за вычетом комиссии. 
  • ЮKassa берет комиссию только за успешные платежи. 
  • Абонентской платы нет. 
  • Для подключения достаточно скан-копии паспорта владельца компании.  
  • Подключение клиентов YCLIENTS занимает 1 рабочий день. 

Для всех клиентов YCLIENTS ЮKassa предоставляет специальные условия со сниженной комиссией*:
  • Банковские карты — 2,5 %
  • Инвойсинги (От Тинькофф Банка, АльфаБанка и Сбербанка) — 2,5 %
  • ЮMoney — 2,5 %

*Специальные условия действуют для новых клиентов ЮKassa. 

Подключение

Для подключения к ЮKassa и получения спец. условий оставьте заявку по ссылке

1. Перейдите на сайт ЮKassa и нажмите кнопку Вход.

2. Нажмите кнопку Регистрация

3. Подтвердите номер телефона и следуйте дальнейшим шагам регистрации. 

 

4. Заполните данные юридического лица, ИП или самозанятого.

После завершения регистрации, в качестве сайта укажите сайт вашей компании, либо ссылку на виджет онлайн-записи YCLIENTS (ссылки на все формы записи находятся в разделе Онлайн-запись — Вебсайт).

Если вы уже являетесь клиентом сервиса, но хотите принимать платежи через виджет, понадобится подать заявку на новый магазин через своего менеджера в ЮKassa.

  • В настройках нового магазина вам понадобится зайти в раздел Интеграция — Готовые решения.
    Выберите в списке систему YCLIENTS. Начните вводить название и перед вами появится нужный вариант.

  • В личном кабинете необходимо заполнить информацию о компании и загрузить скан-копию паспорта владельца компании. Подробнее про заполнение личного кабинета и предоставление документов доступно на сайте ЮKassa. 
  • Информация по одобренным документам и подписанию договора будет доступна в личном кабинете. 

Примечание

ЮKassa также предоставляет возможность отправки фискализированных чеков покупателям, согласно закону 54-ФЗ (Федеральный закон “О ККТ”).  

Для подключения онлайн-кассы необходимо: 

  1. Купить или арендовать онлайн-кассу (ККТ — контрольно-кассовая техника) по ссылке. 
  2. Заключить договор с оператором фискальных данных (ОФД)- подойдёт любой. Список операторов фискальных данных по ссылке.
  3. Получить квалифицированную электронную подпись (КЭП, нужна для регистрации онлайн-кассы в налоговой).
  4.  Зарегистрировать онлайн-кассу в налоговой. Сделать это можно через личный кабинет юридического лица или ИП на сайте nalog.ru 

В данный момент YCLIENTS не поддерживает автоматический обмен с ЮKassa для онлайн-фискализации, поэтому в настройках ЮKassa можно не выбирать провайдера (вы сможете пробивать чеки вручную).

Прием платежей на платформе Tilda картами VISA, MasterCard и ещё 30+ способами через PayAnyWay

Конструктор форм

Данный функционал сервиса https://kassa.payanyway.ru/ предназначен для создание формы оплаты с заданными свойствами. Полученную форму оплаты можно в дальнейшем вставить на любой сайт, у которого имеется редактор HTML страниц, т.е. практически в любую CMS.

Для начала работы с конструктором перейдите в соответствующий пункт меню сервиса: https://kassa.payanyway.ru/formpaylist:

Чтобы использовать Конструктор форм не обязательно иметь кассу, она может быть не подключена в настройках сервиса.

Далее нажмите кнопку “Конструктор формы оплаты” для перехода к редактору.

Редактор имеет следующий вид:

Опции конструктора

  1. Запрашивать у покупателя (E-Mail, номер телефона). Вы можете выбрать что будет запрашивать у покупателя форма оплаты. Если в вашем аккаунте на сервисе https://kassa.payanyway.ru/ включена касса, то заполненный контакт покупателя будет использоваться для отправки ему чека (через ОФД). При выборе одновременно и E-Mail и номер телефона конструктор запросит выбрать куда именно будет отправлен чек.
  2. Описание платежа. Введите текст, который отражает за что в целом будет производиться оплата покупателем. Вы можете позволить покупателю самостоятельно менять описание платежа, если желаете получить от него индивидуальные подробности по оплате.
  3. Текст на кнопке. Вместо стандартного “Оплатить” можно задать “Купить” или “Заказать”.
  4. Опция «После успешной оплаты направить пользователя по ссылке» предназначена для того чтобы задать перенаправление после успешной оплаты. Вы можете создать в вашей CMS специальную страницу с благодарностью об оплате и перенаправлять на неё пользователя.
  5. Назначить идентификатор заказа. Может понадобиться тем, у кого имеется какая-либо учетная программа, например “1С: Предприятие”, куда ранее был заведен заказ покупателя подлежащий оплате. Идентификатор в дальнейшем позволит идентифицировать успешный платеж в системе Монета чтобы разнести оплату в учетной программе.
  6. Сумма к оплате — общая сумма заказа.
  7. Покупатель может менять сумму. Включение данной опции позволит покупателю самостоятельно установить сумму, подлежащую оплате.
  8. Опция «Детализировать список товаров/услуг» позволит добавить в форму оплаты список товаров (или услуг) с дополнительной возможностью выбрать количество каждого товара, входящего в состав данной формы оплаты. При выборе покупателем количества будет меняться и общая сумма заказа в соответствии с выбором. Каждому товару может быть добавлена фотография, выбрана ставка НДС для последующей печати чека после оплаты.

После ввода или выбора опций рекомендуется сохранять форму оплаты до полного её формирования.

Получение HTML кода формы оплаты

После сохранения новая форма появляется в списке созданных вами форм оплаты:

При нажатии «Получить код для вставки на сайт» вы увидите страницу с HTML кодом формы оплаты и ссылкой на форму оплаты:

Полученный код позже будет использован, его следует сохранить (например, скопировав в буфер обмена).

Инструкция по настройке счета

1. Зарегистрируйтесь в платёжной системе PayAnyWay и заполните все необходимые данные. Дождитесь проверки аккаунта и создайте расширенный счет.

2. Заполните настройки расширенного счета (раздел «Мой счет» — «Управление счетами» — «Редактировать счет»):

  • «Тестовый режим»: Нет
  • «Check URL»: Заполнять не нужно
  • «Pay URL»: https://kassa.payanyway.ru/index.php?do=invoicepayurl
  • «HTTP метод»: POST
  • «Проверить Check/Pay URL»: Нет
  • «Можно переопределять настройки в url»: Нет
  • «Подпись формы оплаты обязательна»: Да
  • «Код проверки целостности данных»: Произвольный набор символов
  • «Success URL» и «Fail URL»: Необязательное поле
    URL страниц магазина, куда должен попасть покупатель после успешной оплаты или в случае ошибки/отказа при попытке оплаты.
  • «InProgress URL»: Необязательное поле
    URL страницы магазина, куда должен попасть покупатель после успешного запроса на авторизацию средств, до подтверждения списания и зачисления средств. Поддерживается ограниченным количеством методов оплаты.
  • «Return URL»: Необязательное поле
    URL страницы магазина, куда должен вернуться покупатель при добровольном отказе от оплаты. Отчет об оплате в этом случае магазину не отсылается.

Настройка оплаты на сайте

Конструктор сайтов tilda.cc позволяет вставлять на сайт собственный программный код. Под своим кодом, в контексте данной инструкции, понимается код формы оплаты, который Вы можете получить в личном кабинете сервиса Касса платёжного решения PayAnyWay.

Для того, чтобы вставить форму оплаты на сайт, созданный в конструкторе сайтов tilda.cc, достаточно проделать следующие действия:

  1. Выберите сайт, на который необходимо добавить форму оплаты и нажмите ссылку «РЕДАКТИРОВАТЬ САЙТ». Загрузится страница управления сайтом:

  2. На странице управления сайтом нажмите на ссылку с названием домашней страницы сайта(слева от ссылки изображена иконка в виде домика). Загрузится страница на которой можно будет редактировать содержимое страниц сайта:

  3. Выберите страницу сайта, на которой Вы хотите разместить форму оплаты. В данной инструкции форма будет размещена на домашней(главной) странице сайта. Прокрутите бегунок окна монитора вниз. В самом низу страницы находится набор кнопок для изменения содержимого выбранной страницы. Нажмите на кнопку «ВСЕ БЛОКИ»:

  4. В открывшейся панели кликните левой кнопкой мыши по ссылке “Другое”. Ссылка находится внизу панели.
    Справа от ссылки отобразится блок с элементами, которые можно добавить на страницу.
    Левой кнопкой мыши кликните на блок с подписью «<html>»:

  5. На страницу будет добавлен блок желтого цвета. В этом блоке и будет размещена форма оплаты.
    Щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Контент», которая расположена слева от желтого блока.

    Откроется блок для вставки кода формы оплаты.
    Вставьте код формы оплаты в текстовую область и нажмите кнопку «Сохранить и закрыть»:

    Предполагается, что форма оплаты уже создана Вами в личном кабинете на сайте сервиса PayAnyWay Касса.

    Вы можете изменить положение формы оплаты на странице.
    Щелкните левой кнопкой мыши по кнопке «Настройки», которая расположена слева от желтого блока. На странице откроется блок, в котором можно изменить отступы для формы оплаты, ширину и др. Для сохранения сделанных настроек, кликните левой кнопкой мыши по кнопке «Сохранить и закрыть»:

  6. В правом верхнем углу окна монитора, нажмите кнопку «Опубликовать», для публикации формы оплаты на сайте.

    Форма оплаты успешно добавлена.
  7. Вы можете добавить форму оплаты на сайт и другими способами. Например, можно использовать элемент «Zero Block».
    Инструкция по добавлению формы оплаты используя «Zero Block».
    Инструкция по вставке HTML кода.

Как принимать онлайн-платежи без сайта (с помощью мессенджеров, соцсетей, почты и пр.)

Ваш сайт – не единственный способ принимать платежи от покупателей. Любое средство электронной коммуникации, которое вы используете для общения с клиентом (мессенджеры, чаты, соцсети, e-mail, SMS) можно и нужно использовать как дополнительный канал онлайн-продаж. Для этого требуется только нехитрый интернет-маркетинг и один простой сервис, который есть в арсенале у любого платежного провайдера – оплата по ссылке. Многие знают о его существовании, но почему-то забывают использовать.

Что такое «оплата по ссылке»?

Это сервис, с помощью которого формируется счет на оплату и генерируется уникальная ссылка, переходя по которой покупатель направляется на платежную форму, где вводит данные платежного средства и подтверждает оплату.

Ссылку можно использовать в виде URL-адреса, встроить в html-кнопку или виджет, отправить по электронной почте, в SMS, в любом мессенджере или чате.

Технически сервис обычно не требует дополнительной интеграции с провайдером платежей и доступен в качестве стандартного функционала в личном кабинете и/или в виде внешнего веб-сервиса. После создания счета можно контролировать его статус, аннулировать, если он не оплачен, и производить с ним прочие действия.

Зачем это нужно магазину?

Если у вас есть продающий сайт, адаптированный под мобильные устройства, или приложение с удобным функционалом оплаты, использование этого сервиса может способствовать росту конверсии и ARPU. В случаях, когда сайта нет, а есть, например, только страница в соцсети, или когда юзабилити платежной страницы сайта оставляет желать лучшего, возможность принимать оплату по ссылке поможет вам существенно увеличить число клиентов и повлиять на их лояльность.

Вот несколько ситуаций для примера:

1. Соцсети и мессенджеры вместо сайта.

Некоторым компаниям уже не нужен сайт для продажи услуг или товаров, они не хотят тратить деньги на его разработку, оптимизацию и поддержку. Вместо этого они находят свою аудиторию в соцсетях и общаются с клиентами в мессенджерах и чатах. Оплата по ссылке в таких случаях – простой и удобный способ принять онлайн-платеж от покупателей.

2. Покупатель бросил корзину и ушел с сайта.

Это распространенная ситуация, и в большинстве случаев вы пришлете ему письмо или сообщение с напоминанием о товарах, оставшихся в корзине, предлагая вернуться на сайт и завершить покупку. Почему бы не дать возможность оплатить заказ прямо из сообщения без захода на сайт, сэкономив тем самым клиенту его время?

3. Итоговая стоимость заказа может измениться.

Покупатель делает заказ на сайте, но вам обычно требуется уточнить наличие товара или его окончательную цену (например, после фасовки продуктов). Чтобы не возвращать средства после пересчета стоимости заказа, предложите клиентам оплачивать товар по платежной ссылке сразу после указания финальной стоимости.

4. Форма заказа на сайте не работает.

Или работает с ошибками, и это тоже частая ситуация. В любом случае, оплатить заказ на сайте у покупателя не получается. Не теряйте деньги – пусть у ваших клиентов будет альтернативный способ оплаты.

5. Продажа по телефону.

Покупатель общается с оператором колл-центра прежде чем сделать заказ – например, когда нужно уточнить информацию по товару/услуге, получить консультацию и т.п. Оператор уже во время разговора может сформировать счет на оплату и выслать платежную ссылку удобным клиенту способом.

Таким образом, сервис может послужить как полезной альтернативой к используемым способам приема онлайн-платежей, так и незаменимым инструментом для торговли в интернете.

Как оплатить счет в интернет-банке или электронным кошельком. Инструкция

Если вы выбрали в качестве оплаты вашего заказа «Банковский перевод (физ. лица)» и получили счет от нашего менеджера можно отправиться в ближайшее отделение любого коммерческого банка и произвести оплату там, но самым удобным и современным способом будет оплата через личный кабинет в интернет-банке, а также платежными системами и электронными кошельками.

Интернет банкинг и электронные кошельки – это очень удобные современные сервисы дистанционного обслуживания, которые позволяют клиентам, совершать различные операции со своими банковскими и электронными счетами в режиме онлайн.

В использовании интернет-банки и платежные системы максимально упрощены и понятны. Сначала, необходимо выполнить вход в систему, которой вы хотите воспользоваться для оплаты счета. Для этого по запросу необходимо ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации. Пароль может быть постоянным, а может быть одноразовым и приходить в смс сообщение каждый раз, когда вы будете выполнять вход в личный кабинет (зависит от банка и платежной системы). Обратите внимание, что некоторые банки и сервисы могут взимать комиссию от 1 до 5% в зависимости от суммы перевода.

Мы подготовили для вас пошаговые инструкции оплаты счетов в личных кабинетах основных государственных и коммерческих банков действующих на территории Российской Федерации и самых популярных электронных кошельках:

Обратите внимание, что все указанные в скриншотах реквизиты являются примером и могут отличаться от реальных. Не используйте их для отправки своих платежей. Все данные берите из полученного счета.

Для оплаты счета через сервис электронных платежей Яндекс.Деньги необходимо:

1. Перейдите по ссылке на сайт Яндекс.Деньги: https://money.yandex.ru/ и авторизуйтесь в системе, используя свои «Логин» и «Пароль».

2. На главной странице личного кабинета в левом меню выберите пункт «Оплата услуг».

3. На странице «Оплаты услуг» выберите меню «Квитанции».

4. В строке «ИНН или название организации» введите ИНН нашей компании, который вы можете найти в реквизитах счета на оплату, отправленного вам на почту. И нажмите кнопку «Продолжить».

5. Система сама подставит данные из реестра юридических лиц, но для надежности, не будет лишним, сверить их с полученным счетом. После проверки данных, нажмите «Продолжить».

6. Заполните поля:

  • «ФИО плательщика» — ваше ФИО или лица, оплачивающего счет.
  • «Категория» — выберите «Счет за товар или услугу».
  • «Назначение платежа» — укажите «Оплата заказа №…», где № укажите номер счета, полученного на почту.
  • «НДС» — выберите «В квитанции не указан».
  • «Сумма» — укажите сумму из графы «Всего к оплате».
  • «Спишется» — итоговая сумма, которую вы заплатите с учетом комиссии сервиса Яндекс.Деньги. Это поле будет заполнено системой автоматически.

и нажмите на кнопку «Продолжить».

7. Выберите наиболее удобный способ оплаты и нажмите на кнопку «Заплатить».

9. Система сообщит вам, что платеж успешно проведен, пришлет электронный чек, а платеж появится в «Истории операций». Как только средства зачислятся на наш счет мы передадим ваш заказ в транспортную службу, о чем мы уведомим вас электронным письмом. Срок зачисления от 1 до 3 рабочих дней.

Обратите внимание, что все указанные в скриншотах реквизиты являются примером и могут отличаться от реальных. Не используйте их для отправки своих платежей. Все данные берите из полученного счета.

Для оплаты счета через сервис электронных платежей QIWI Кошелек необходимо:

1. Перейдите по ссылке на сайт QIWI Кошелек: https://qiwi.com и авторизуйтесь в системе, используя номер телефона и «Пароль».

2. В главном меню выберите пункт «Платежи и переводы».

3. Далее выберите «Банковские услуги».

4. Выберите пункт «Платеж по реквизитам».

5. Заполните все поля, используя реквизиты из счета, отправленного на вашу почту.

  • «Номер счета получателя» — номер расчетного счета (р/счет).
  • «НДС» — выберите «Не облагается».
  • «Тип получателя» — укажите «Коммерческие организации».
  • «Скорость платежа» — выберите на свое усмотрение.
  • «БИК банка получателя» — графа БИК в счете.
  • «Наименование получателя» — графа Получатель в счете.
  • «ИНН получателя» — графа ИНН в счете.
  • «КПП получателя» — графа КПП в счете.
  • «Назначение платежа» — укажите «Оплата заказа №…», где № укажите номер счета, полученного на почту.
  • «Фамилия плательщика», «Имя плательщика», «Отчество плательщика» — ваше ФИО или лица, оплачивающего счет.
  • «Сумма» — укажите сумму из графы «Всего к оплате».

6. Далее нажмите «Совершить платеж» и следуйте подсказкам системы. Как только средства зачислятся на наш счет мы передадим ваш заказ в транспортную службу, о чем мы уведомим вас электронным письмом. Срок зачисления платежа от 1 до 3 рабочих дней.

Обратите внимание, что все указанные в скриншотах реквизиты являются примером и могут отличаться от реальных. Не используйте их для отправки своих платежей. Все данные берите из полученного счета.

Для оплаты счета через сервис Сбербанк ОнЛайн необходимо:

1. Перейдите по ссылке на сайт Сбербанка: https://online.sberbank.ru и авторизуйтесь в системе, используя свои «Логин» и «Пароль».

2. На главной странице личного кабинета перейдите во вкладку «Переводы и платежи».

3. В открывшемся меню выберете пункт «Перевод организации».

4. Далее необходимо заполнить реквизиты получателя. Все данные указаны в выставленном счете – номер счета (расчетный счет), ИНН и БИК банка. Тут же выбираем карту (Счет списания), с которой будет совершаться оплата. Для переводов можно пользоваться только банковскими картами, так что позаботьтесь заранее о нужной безналичной сумме. Нажимаем кнопку «Продолжить».

5. Система Сбербанк Онлайн сама определит и подставит все необходимые данные нашей компании из классификатора. Вам останется только заполнить свои данные, отмеченные звездочкой. На этом шаге введите свои Ф.И.О. и нажмите на кнопку «Продолжить».

6. Далее, в поле «Адрес плательщика» укажите ваш адрес, а в поле «Назначение платежа» укажите «Оплата заказа № (номер вашего заказа)» и нажмите на кнопку «Продолжить».

7. На следующем шаге введите сумму счета и нажмите на кнопку «Подтвердить по SMS». Обратите внимание, что банк может взимать комиссию за данную операцию.

8. Введите код из SMS и подтвердите действие. Будьте внимательны, Сбербанк никогда не присылает своим клиентам сообщения с кодами для отмены или аннулирования операций. Такой деятельностью занимаются только мошенники. Если вы столкнулись с данной ситуацией, обратитесь в отделение банка или позвоните в Службу поддержки.

9. Если вы сделали все правильно Сбербанк Онлайн сообщит вам, что платеж успешно проведен. Как только средства зачислятся на наш счет мы передадим ваш заказ в транспортную службу, о чем мы уведомим вас электронным письмом. Срок зачисления от 1 до 3 рабочих дней.

Обратите внимание, что все указанные в скриншотах реквизиты являются примером и могут отличаться от реальных. Не используйте их для отправки своих платежей. Все данные берите из полученного счета.

Для оплаты счета интернет банке Тинькофф необходимо:

1. Перейти на страницу авторизации и войти в свой личный кабинет https://www.tinkoff.ru/login/. Для входа используйте свои логин и пароль.

2. В личном кабинете выберите вкладку «Платежи».

3. На странице «Платежей» в меню «Переводы» найдите значок «Организациям» и нажмите на него.

4. В раскрывшемся меню выберите пункт «Юридическому лицу».

5. В открывшемся окне, заполните все графы на основании полученного счета. В назначении платежа укажите номер заказа, который вы оплачиваете. И нажмите на кнопку «Перевести». Как правило, комиссия банком не взимается.

Как настроить онлайн-платежи для моего сайта

Один из наиболее важных факторов, которые следует учитывать при настройке платежной формы или интернет-магазина, — это способ приема платежей.

Клиенты ожидают, что онлайн-платежи будут быстрыми, безопасными и удобными. Чтобы процесс проходил максимально гладко, вам необходимо настроить правильный платежный шлюз для вашего бизнеса.

В этой статье мы расскажем о вариантах приема онлайн-платежей.

Что такое платежный шлюз?

Традиционный метод сбора платежей в Интернете — через торговый счет и платежный шлюз, такой как авторизация.Сеть.

Торговая учетная запись в основном похожа на бизнес-банковский счет, который принимает платежи по кредитным картам, а платежный шлюз соединяет ваш торговый счет с вашим веб-сайтом или интернет-магазином.

То, что могло бы занять пару недель, теперь можно легко решить за день или два с помощью платежного шлюза, такого как PayPal или Square, или чего-то вроде Stripe, который предлагает универсальное решение.

Изучая решения для платежных шлюзов, вам следует задать несколько вопросов:

  • Каковы их комиссионные за торговлю и транзакции?
  • Существуют ли разные ставки для дебетовых карт и разных марок кредитных карт? Например, для American Express и не крупных брендов обычно взимаются более высокие сборы за обработку.
  • Каковы разные ставки или комиссии за платежи через бэк-офис?
  • Как они обрабатывают споры и возвратные платежи?
  • Какой тип поддержки клиентов они предоставляют?
  • Какие страны они поддерживают?
  • Есть ли какие-либо продукты или услуги, которые я не могу продавать через их платежный шлюз? Например, многие платежные системы не позволяют продавать пистолеты, ножи или любое тактическое оружие.

Существует множество платежных шлюзов на выбор, но некоторые из наиболее распространенных включают PayPal, Stripe, Square и Authorize.Сеть. Вот немного о каждом из этих популярных платежных шлюзов.

PayPal

PayPal — один из наиболее распространенных доступных платежных шлюзов с перенаправлением. Клиенты во всем мире знают это имя и доверяют ему.

Малые предприятия и платформы электронной коммерции могут использовать PayPal для безопасного приема платежей лично, через Интернет или по телефону. Принятые типы платежей включают PayPal, Venmo и PayPal Credit. PayPal включает в себя дополнительную безопасность передовой технологии защиты от мошенничества.

Их комиссия за обработку составляет 2,9% плюс 0,30 доллара за транзакцию.

Полоса

Stripe — популярная полнофункциональная платежная платформа. Он может выставлять счета клиентам, а также принимать онлайн и личные платежи. Безопасность данных — еще один плюс использования Stripe в качестве внутреннего платежного процессора для вашего веб-сайта.

Их комиссия за обработку начинается с 2,9% плюс 0,30 доллара за транзакцию с их интегрированным планом. Они также предлагают индивидуальный план, который можно адаптировать к потребностям вашего бизнеса.

Квадрат

Square позволяет продавцам безопасно принимать средства лично, онлайн или через бесконтактные платежи в точках продаж (POS). Карточный процессор небольшой, удобный для бизнеса и хорошо известен своими физическими считывающими устройствами для карточек, которые прикрепляются к мобильным телефонам.

Их комиссия за обработку составляет 2,6% плюс 0,10 доллара за транзакцию.

Authorize.Net

Authorize.Net дает продавцам возможность принимать платежи через различные процессоры, такие как PayPal, Apple Pay и кредитные карты.Предотвращение мошенничества, регулярные платежи, выставление счетов и электронные чеки — все это доступно через этот платежный шлюз.

Их комиссия за обработку составляет 2,9% плюс 0,30 доллара за транзакцию.

Подключите свой платежный шлюз к платежной форме

Сбор платежей на вашем веб-сайте становится простым, если вы используете платежную форму, которая позволяет вам собирать информацию о клиенте, типе заказа и количестве каждого заказанного товара. Просто синхронизируйте свою платежную форму со своим платежным шлюзом, чтобы начать.

Лучшие методы сбора платежей в Интернете

Важно учитывать пользовательский опыт на протяжении всего процесса оплаты. Чем проще платить, тем больше вероятность того, что ваш клиент завершит оформление заказа.

На создание беспрепятственного процесса сбора платежей влияет множество факторов. Вот несколько рекомендаций, которые вы можете применить в своем магазине.

1. Используйте несколько платежных шлюзов

Включив на свой сайт несколько платежных шлюзов, вы увеличиваете шансы того, что вы предлагаете вариант оплаты, который сможет использовать каждый потенциальный клиент.Это особенно верно, если у вас много международных клиентов.

2. Включите SSL на свой веб-сайт

Когда клиент вводит свою личную информацию и платежные реквизиты, он должен знать, что может доверять вашему сайту. Сертификат SSL показывает, что ваш веб-сайт безопасен и зашифровывает данные кредитной карты. Обязательно отображайте сертификат или другие учетные данные безопасности на своем сайте или во время процесса оформления заказа, чтобы убедить пользователей в том, что их информация в безопасности.

3. Принимать платежи, не требуя от клиентов создания счета

Один из способов уменьшить трение в процессе оплаты — избавиться от необходимости создавать учетную запись. Принуждение кого-то зарегистрироваться на вашем веб-сайте для разовой покупки может быстро убить продажу.

4. Требуются только необходимые данные

Вам действительно нужен номер телефона вашего клиента для завершения транзакции? Если вы это сделаете, то непременно попросите об этом в форме оформления заказа, но если нет, вам, вероятно, следует отказаться от этого.Всегда лучше запрашивать важные детали только для упрощения процедуры оформления заказа.

Если вам действительно нужна дополнительная информация, можно указать причину требования. Например, если вам нужен номер телефона, вы можете включить объяснение, например: «Мы позвоним вам только в том случае, если у вас возникнут вопросы о настройке вашего заказа».

5. Упростите исправление ошибок

Есть несколько вещей, которые расстраивают потенциальных клиентов больше, чем заполнение страницы оформления заказа и стирание всей их информации из-за ошибки или невозможности выяснить, в чем ошибка.

Клиенты иногда пропускают поля — например, адрес электронной почты или дату истечения срока действия кредитной карты. Убедитесь, что на странице оформления заказа можно легко увидеть, что было упущено, и не очищать данные, которые уже были заполнены.

Наилучший вариант сбора платежей в Интернете будет зависеть от вашего бизнеса. Например, парикмахерская, которая просто хочет получить залог, когда клиенты назначают встречи в Интернете, будет иметь совсем другие потребности, чем тот, кто продает 1500 товаров в день на своем сайте электронной коммерции.

Взвесьте свои варианты, подумайте о функциях, необходимых для ведения вашего бизнеса, и сосредоточьтесь на том, чтобы сделать процесс максимально удобным для ваших клиентов.

Эта статья изначально опубликована 8 июля 2020 г. и обновлена ​​26 апреля 2021 г.

9+ лучших систем онлайн-платежей для платежей в электронной торговле

Сегодняшние продавцы электронной коммерции имеют множество вариантов, когда дело доходит до систем онлайн-платежей.

Вот почему в этой статье мы рассмотрим мои лучшие решения для приема платежей в Интернете.Этот список поможет вам разобраться в некоторых из самых популярных решений для онлайн-платежей и выбрать наиболее подходящее для вашего бизнеса.

Станьте партнером мастеров электронной коммерции!

Вам никогда не придется ждать, пока они перезвонят, и они сразу же становятся любезными и любезными. Вы чувствуете, что они действительно находятся в офисе, а вы работаете. Они являются частью Бада и Тони каждый день.

Запчасти для грузовиков Susi Pacitto, Bud and Tony

Посмотреть видео-отзыв

Краткое руководство по системам онлайн-платежей

Перед тем, как начать, вот несколько определений, связанных с системами онлайн-платежей.

  • Платежи ACH — это электронные кредитовые и дебетовые переводы, позволяющие клиентам производить платежи со своих банковских счетов за коммунальные услуги, ипотечные ссуды и другие типы счетов. ACH расшифровывается как Automated Clearing House, и большинство платежных систем предлагают своим клиентам варианты оплаты ACH, особенно для ежемесячных транзакций и транзакций на основе подписки. Большинство платежных решений используют ACH для отправки денег (за вычетом комиссии) своим клиентам.
  • Торговый счет — это банковский счет, который позволяет покупателю получать платежи с помощью кредитных или дебетовых карт.Поставщики торговых точек обязаны соблюдать правила, установленные карточными ассоциациями. Многие процессоры (например, перечисленные ниже) действуют как учетная запись продавца и как платежный шлюз.
  • Платежный шлюз позволяет продавцам безопасно передавать информацию о кредитных картах между покупателем и продавцом, а также между продавцом и процессором платежей. Платежный шлюз является посредником между продавцом и его банком-спонсором.
  • Платежный процессор — это компания, которую продавец использует для обработки транзакций по кредитным картам.Платежные системы применяют меры по борьбе с мошенничеством, чтобы гарантировать защиту как внешнего покупателя, так и продавца.
  • Соответствие PCI — это когда продавец или платежный шлюз настраивает свою платежную среду в соответствии со Стандартом безопасности данных индустрии платежных карт (PCI DSS). Стандарт PCI DSS был создан Советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт для повышения безопасности данных держателей карт и снижения уровня мошенничества.

Ниже представлены девять отличных систем онлайн-платежей.

1. Authorize.net

Authorize.net с пользовательской базой, насчитывающей более 430 000 торговцев, является одним из наиболее широко используемых платежных шлюзов в Интернете. Это платежное решение от Visa существует с 1996 года и в настоящее время обрабатывает более миллиарда транзакций в год. Многие широко используемые платформы электронной коммерции, такие как Magento, Volusion и X-Cart, легко интегрируются с Authorize.net.

Цена: За комплексное решение, включающее торговый счет и платежный шлюз, вы будете платить 25 долларов в месяц и 2 доллара.9% плюс 30 ¢ за транзакцию. Только для платежного шлюза вы будете платить 25 долларов в месяц, 10 центов за транзакцию и ежедневную пакетную плату в размере 10 центов. Источник: страница расценок Authorize.Net

2. PayPal

PayPal — наиболее широко используемый в мире платежный эквайер, обработавший платежи на сумму более 936 миллиардов долларов в 2020 году. Более 28 миллионов продавцов и 325 миллионов владельцев активных счетов используют PayPal.

Платежи производятся с использованием существующей учетной записи пользователя или кредитной карты. Деньги могут быть отправлены непосредственно на адрес электронной почты, что побуждает пользователей регистрировать новую учетную запись PayPal.Помимо приема платежей, PayPal также позволяет своим пользователям отправлять деньги через службу, что является функцией, которую предоставляют лишь некоторые платежные решения.

Цена: PayPal берет 30 центов за транзакцию плюс 2,9% для большинства типов внутренних транзакций и не имеет никаких ежемесячных сборов или комиссий за установку. Источник: Комиссия продавца PayPal

3. Google Pay

Google Pay — это ответ Google на PayPal. Google Pay позволяет пользователям оплачивать товары и услуги через аккаунт, связанный с их профилем Google.Основное преимущество Google Pay по сравнению с конкурентами заключается в том, что миллионы пользователей Интернета используют Google для других услуг, что упрощает процесс покупки через Google Pay.

Цена: Google не взимает с продавцов комиссии за использование Google Pay. Однако, если покупатель использует кредитную карту через Google Pay в магазине, компания-эмитент кредитной карты может взимать комиссию за транзакцию. Источник: Справочный центр Google Pay Merchant

.

4. Amazon Pay

Amazon Pay позволяет покупателям легко совершать покупки, используя способы оплаты, сохраненные в их учетной записи Amazon в Интернете, и голосом с помощью Amazon Alexa.Продавцы могут добавить кнопку Amazon Pay в свои процессы оформления заказа.

Цена: Amazon Pay взимает 2,9% плюс 0,30 доллара США за транзакцию для внутренних платежей через Интернет и мобильные устройства. За платежи через Alexa Amazon взимает 4% плюс 0,30 доллара США. Источник: Справочный центр Amazon Pay

.

5. Дволла

Dwolla — еще один вариант платежной платформы, который подчеркивает простоту и безопасность. Он предлагает множество функций, таких как цифровые кошельки, возможность отправлять до 500 платежей одновременно, платежи в режиме реального времени банкам, участвующим в сети RTP®, и платежи ACH в тот же день.

Стоимость: План Dwolla с оплатой по факту включает комиссию в размере 0,5% за перевод. Компания также предлагает планы с фиксированной ставкой, начиная с 250, 1000 и 2000 долларов в месяц. Вам также нужно будет заплатить 1–2 доллара за привлечение нового клиента. Источник: страница цен Dwolla

6. Полоса

Stripe предоставляет отличное платежное решение для веб-разработчиков, которые хотели бы интегрировать платежную систему в свои проекты с помощью надежного API Stripe. Обходя традиционный процесс регистрации, Stripe действует как торговый счет для своих поставщиков, обрабатывая все соответствие PCI и утверждения продавцов.

Цена: Stripe взимает 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию без платы за установку или ежемесячной платы. Источник: страница с ценами Stripe

7. Брейнтри

Braintree — это шлюз онлайн-платежей и решение для торговых счетов, известное своей работой с популярными технологическими стартапами, такими как Airbnb и StubHub.

PayPal приобрела компанию в 2013 году, и теперь Braintree является частью экосистемы PayPal. Braintree, однако, ориентирован на компании с большими объемами продаж, которым необходимы возможности настройки.С Braintree клиенты также могут использовать ряд способов оплаты, включая PayPal, Venmo, дебетовые и кредитные карты, Google Pay и другие.

Стоимость: Нет ни платы за установку, ни ежемесячной платы. Комиссия за транзакцию составляет 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию для квалифицированных карт. Источник: страница с ценами Braintree

8. WePay

WePay — компания, предлагающая решения для онлайн-платежей, которая предоставляет платежную инфраструктуру для независимых поставщиков программного обеспечения и программных платформ.Эта инфраструктура позволяет малому бизнесу принимать платежи через программные платформы.

JPMorgan Chase приобрел WePay в 2017 году, что позволило использовать такие функции, как внесение депозитов в тот же день на банковские счета Chase.

Цена: Каждый поставщик программного обеспечения или платформа согласовывают свою ставку с WePay. Если поставщик или платформа предпочитают не устанавливать собственную ставку, стандартная комиссия WePay составляет 30 центов плюс 2,9% за транзакцию. Источник: Условия использования WePay

9. Verifone (ранее 2Checkout)

Verifone — компания, занимающаяся платежными решениями, которая начинала с оборудования для точек продаж, а теперь специализируется на программных приложениях.Компания приобрела 2Checkout в 2020 году, что позволило ей расширить свою деятельность в сфере электронной коммерции. 2Checkout, который станет Verifone, предлагает различные решения для цифровой торговли, включая платежи, выставление счетов и управление подписками.

Стоимость: 2Sell 2Checkout предлагает комиссию в размере 3,5% плюс 0,35 доллара за транзакцию. Его план 2Subscribe для компаний, основанных на подписке, составляет 4,5% и 0,45 доллара за продажу. Компания 2Monetize предлагает комплексное решение с комиссией в размере 6% плюс 0 долларов США.60 за продажу. Источник: страница цен 2Checkout

Другие заслуживающие внимания платежные системы

Вот и другие системы онлайн-платежей, которые, я думаю, вам также стоит проверить:

А как насчет платежей через мобильные устройства?

Эти две платежные службы позволяют продавцам принимать платежи по кредитным картам непосредственно через свои мобильные устройства, что позволяет таким устройствам, как iPhone, iPad и смартфоны Android, выступать в качестве кассовой системы мобильных точек продаж (POS).

Чтобы получить еще больше советов по цифровому маркетингу, подпишитесь на электронную почту, которой доверяют более
190 000 других маркетологов: Revenue Weekly.

Зарегистрируйтесь сегодня!

Выбор подходящего решения для онлайн-платежей в соответствии с вашими потребностями

Существует множество систем онлайн-платежей, которые можно использовать для ведения электронной коммерции. Выберите тот, который соответствует вашим бизнес-целям. Если вы работаете с маркетинговым агентством электронной коммерции, таким как WebFX, спросите своего менеджера по работе с клиентами, что они предлагают на основе своего опыта.Чтобы начать работу с нашими услугами электронной коммерции, свяжитесь с нами через Интернет или позвоните по телефону 888-601-5359 .

10 лучших способов онлайн-оплаты для сайтов электронной коммерции

Есть несколько основных функций, которые должны быть у каждого веб-сайта электронной коммерции для ведения бизнеса. Возможно, самый важный из них — это способ получить деньги. Если вы не можете принимать онлайн-платежи, то главная цель вашего бизнеса — зарабатывание денег — невозможна.

На конкурентном онлайн-рынке требуется один способ приема платежей, но наличие нескольких может дать вам преимущество.

предприятиям электронной коммерции необходимо рассмотреть ряд способов онлайн-платежей, каждый из которых обещает обеспечить интуитивно понятный и безопасный способ оплаты.

Чтобы убедиться, что вы предоставляете своим посетителям лучшие способы оплаты (и получаете как можно больше продаж), вот основная информация, которую вам нужно знать о методах онлайн-платежей и основных доступных вариантах.

Что такое шлюзы онлайн-платежей?

Шлюзы онлайн-платежей — это сервисы электронной коммерции, которые обрабатывают платежную информацию для веб-сайтов.Шлюзы онлайн-платежей предлагают два основных преимущества для предприятий электронной коммерции:

1. Они делают процесс оформления заказа быстрым и легким.

Вы когда-нибудь начинали совершать покупку только для того, чтобы понять, что процесс покупки занимает слишком много времени и требует больше работы, чем вы хотели бы сделать?

Средний показатель отказа от корзины покупок — люди, которые явно выразили намерение совершить покупку, но не сделали этого, — составляет около 70%. Если процесс оформления заказа создает препятствия на пути совершения покупки, вероятность того, что вы потеряете продажи из-за этого, высока.

Хороший шлюз онлайн-платежей делает процесс простым и интуитивно понятным, так что вы фиксируете большую часть этих продаж, а не теряете их.

2. Они обеспечивают шифрование для защиты информации вашего клиента.

Угроза кражи личных данных означает, что каждая онлайн-транзакция, которую совершает клиент, требует доверия. Вы должны убедиться, что конфиденциальная информация, которую они вам предоставляют, защищена от хакеров в Интернете, которые стремятся украсть информацию о кредитных картах с уязвимых сайтов.

Поскольку онлайн-платежные шлюзы специализируются на обработке финансовой информации, они имеют надлежащее шифрование и функции безопасности, обеспечивающие безопасность информации ваших клиентов.

Зачем нужно использовать несколько способов онлайн-оплаты?

Хотя можно обойтись одним безопасным и простым способом онлайн-платежей, многие клиенты начинают ожидать использования своих любимых способов оплаты на сайтах в Интернете.

С ростом популярности таких сервисов, как PayPal, Square и Apple Pay, клиенты все чаще могут совершать покупки на различных веб-сайтах, не тратя время на добавление всей своей платежной и адресной информации для каждой покупки.Вместо этого им нужно только войти в учетную запись, которую они используют регулярно, и во многих случаях, возможно, даже не придется этого делать, если их устройство запомнит это.

Это создает для них более цельный и удобный опыт — , особенно на мобильных устройствах, где растет число покупок в Интернете. Чем больше ваши посетители ожидают такого удобства, тем меньше вероятность, что они будут беспокоиться о веб-сайте, который заставляет их выполнять больше работы.

Действительно ли стоит потратить время и усилия, чтобы добавить новые способы оплаты?

Bayard обнаружил, что 19% покупателей, которые бросили тележку, заявили, что не доверяют сайту данные своей карты.А еще 8% прямо заявили, что вариантов оплаты недостаточно.

Итак, давайте быстро посчитаем: для среднего магазина электронной коммерции 70 из каждых 100 покупателей, добавляющих товар в свою корзину, выйдут под залог. И от 8 до 19% из них поступят так, потому что их не устраивают текущие способы онлайн-платежей, которые вы предлагаете.

Добавив дополнительные варианты онлайн-платежей, вы можете конвертировать до 13 (то есть 19%) из этих 70 покупателей. А если вы добавите способы оплаты, которые предпочитает ваша целевая аудитория, вы можете конвертировать еще 5 или около того (8%, которым нужны другие варианты).

Похоже, что получение до 18 конверсий больше на 100 потенциальных покупателей стоит того, чтобы потратить ваше время. Давайте посмотрим на некоторые методы, которые стоит рассмотреть.

10 способов онлайн-оплаты, которые следует учитывать

Все предлагаемые на рынке онлайн-платежные сервисы стремятся предложить простые и безопасные способы оплаты. У каждого есть разные причины рассмотреть возможность их использования.

1. Paypal

Paypal — один из самых больших и наиболее известных способов онлайн-платежей. На сайте более 254 миллионов пользователей.Многим людям будет легче совершать покупки на вашем веб-сайте, если вы позволите им расплачиваться через Paypal. Сервис может похвастаться тем, что в настоящее время им пользуются более 17 миллионов предприятий и что клиенты, которые используют PayPal для оформления заказа, конвертируют на 82% выше, чем при использовании других способов оплаты.

Это довольно веская причина использовать PayPal. К счастью, добавить кнопку PayPal в процесс оформления заказа довольно просто (хотя вам, возможно, придется поработать с разработчиком, если вы не используете решение для электронной коммерции).Будьте готовы платить 30 центов плюс 2,9% за каждую покупку, совершенную через PayPal.

2. Amazon Pay

Paypal может быть популярным, но Amazon бесспорно является одним из самых популярных сайтов во всей сети, и почти все ваши клиенты уже имеют счета. Добавление Amazon Pay в ваш магазин может упростить для клиентов Amazon возможность совершения покупок с вами без необходимости вводить свои платежные данные на кассе.

Вы сократите барьеры для совершения покупок для сотен миллионов клиентов, а также предложите вариант оплаты, который, как обещает компания, доказал свою защиту от мошенничества.Способ оплаты Amazon хорошо работает на мобильных устройствах, предлагая удобство работы там, где это наиболее важно.

Настройка кнопки Amazon Pay на вашем веб-сайте с возможностью экспресс-интеграции может занять несколько минут. Или вы можете использовать их API, что занимает немного больше времени, но позволяет вам настроить взаимодействие так, чтобы оно лучше соответствовало вашему веб-сайту. Как и в случае с PayPal, стоимость использования Amazon Pay составляет 30 центов плюс 2,9% за каждую покупку.

3. Google Pay

Если кто и может конкурировать с PayPal и Amazon за долю рынка, так это Google.Теперь компания предлагает собственный способ онлайн-платежей: , Google Pay, . Google сообщает, что у сотен миллионов пользователей уже есть данные о картах, сохраненные в их учетных записях Google, что означает, что предоставление опции Google Pay предлагает дополнительное удобство для значительного числа людей.

Как и другие варианты, они обещают интуитивно понятный процесс — на настольных компьютерах и мобильных устройствах — и первоклассную безопасность за счет шифрования.

Google Pay также позволяет розничным продавцам создавать программы лояльности, цифровые подарочные карты и специальные предложения для клиентов, чтобы каждый мог отказаться от бумажных и пластиковых карт.А Google Pay работает с PayPal и Visa Checkout для увеличения охвата.

Примечательно, что они не взимают плату за использование услуги. Это бесплатно как для вас, так и для ваших клиентов.

4.

A meric an Express

American Express может не иметь той доли рынка, которую имеют наши первые три шлюза онлайн-платежей, но у нее есть нечто столь же ценное: доверие потребителей. Хотя American Express не так распространен, как некоторые его конкуренты по кредитным картам, он имеет один из самых высоких показателей удовлетворенности в отрасли и, как правило, ориентирован на потребителей с более высоким доходом, чем другие компании, выпускающие кредитные карты.

Таким образом, люди, которые сочтут вариант оформления заказа American Express привлекательным, скорее всего, будут одними из главных посетителей, которых вы хотели бы привлечь.

Они обещают защиту от мошенничества, круглосуточную поддержку клиентов, а также гибкость для работы с несколькими платежными системами и различные дополнительные функции. И они могут принимать более 120 валют, поэтому, если вы заинтересованы в привлечении международных клиентов, это большое преимущество.

Загвоздка, как и следовало ожидать, в том, что этот вариант стоит дороже, чем большинство других вариантов.Цены на шлюз American Express начинаются с 20 долларов в месяц за до 100 транзакций, но повышаются за дополнительные транзакции. И у них есть плата за установку сверх этого числа, которая начинается с 99 долларов.

Если вы думаете, что у вас будет достаточно ценных клиентов, которые, вероятно, увидят выгоду в использовании шлюза AmEx для оформления заказа, затраты могут окупиться.

5. Apple Pay

Для людей, использующих устройства Apple — а это более 64% людей в США — Apple Pay работает как мобильный кошелек, когда они находятся вне дома, и платеж в один клик. вариант на веб-сайтах, которые его принимают.Пользователи мобильных устройств могут даже расплачиваться через Apple Pay, используя сенсорную идентификацию — нет ничего проще.

Apple Pay использует токенизацию для обеспечения безопасности информации о кредитной карте. Это означает, что после того, как пользователь предоставляет информацию о своей кредитной карте службе, устройство связывается с банком-эмитентом для создания случайно сгенерированного числа (или токена), представляющего эту карту. Это скрывает информацию от хакеров, сохраняя финансовые данные потребителей в безопасности при быстрой работе.

Вы можете настроить свой веб-сайт для приема Apple Pay с помощью их API, если вы уже используете одну из совместимых платформ или поставщиков платежных услуг. Как и Google, платежный шлюз Apple полностью бесплатен как для продавцов, так и для клиентов.

6. Stripe

Stripe предоставляет многофункциональную платформу обработки платежей, которая упрощает прием платежей из различных источников (кредитные карты, цифровые кошельки, переводы ACH и различные валюты). Они также предоставляют несколько вариантов оформления заказа.Если у вас ограниченные навыки программирования, вы можете добавить их встроенную кассу на свой сайт с помощью одной простой строки Javascript или создать более уникальную форму оплаты с помощью их пользовательского набора инструментов пользовательского интерфейса.

В то время как некоторые из рассмотренных нами вариантов в основном полезны в качестве дополнительной опции оформления заказа, Stripe предоставляет хорошую основу для добавления других способов онлайн-платежей.

Как и некоторые другие варианты, Stripe стоит 30 центов плюс 2,9% за обработку внутренних кредитных карт, и.8% для платежей через ACH.

7. Square

Хотя Square в основном используется для обработки платежей в точках продаж, компания также предлагает варианты электронной коммерции. У них есть API онлайн-платежей, который принимает многие из перечисленных нами способов оплаты (Google Pay, Apple Pay, Masterclass), а также платежи по кредитным картам.

Помимо обработки платежей, они предлагают простое решение для оформления заказа, которое позволяет клиентам настраивать профили одновременно с предоставлением платежной информации.Как и многие другие решения, Square взимает 2,9% плюс 0,30 доллара за платеж.

8. Visa Checkout

Как и платежный шлюз от American Express, Visa Checkout упрощает для всех держателей карт Visa возможность оплаты на вашем веб-сайте без необходимости заполнять всю свою платежную информацию. В Visa Checkout зарегистрировано более 2 миллионов человек, поэтому вы упростите процесс оформления заказа для значительной части своей аудитории.

Это удобство явно имеет значение, поскольку данные Visa показывают, что предложение Visa Checkout может увеличить конверсию на 42%.Вариант оплаты включает расширенные функции безопасности и простые параметры настройки.

9. Masterpass

Способ оплаты Mastercard Masterpass аналогичен тем, которые предлагаются American Express и Visa. Это позволяет любому владельцу карты Mastercard быстро и легко расплачиваться с вашего веб-сайта. Кроме того, он обеспечивает повышенную безопасность процесса оплаты, которую вы ожидаете от компании, выпускающей кредитные карты, включая проверку пользователей, токенизацию, аутентификацию эмитента и отслеживание мошенничества.

Mastercard не взимает комиссию ни с вас, ни с клиента. И у компании есть разработчики, которые помогут вам настроить .

10. 2Checkout

2Checkout — это глобальное решение для обработки платежей, которое принимает платежи со всего мира в различных валютах. Они предоставляют настраиваемую кассу, которую вы можете создать и добавить на свой веб-сайт, обширную защиту от мошенничества и адаптивный дизайн, который гарантирует, что клиенты могут легко расплачиваться на всех устройствах.

Они предлагают API, который позволяет довольно просто добавить решение для обработки на ваш веб-сайт, а также обеспечивает гибкость для его настройки по мере необходимости. Компания взимает 2,9% плюс 30 центов за транзакцию с дополнительными комиссиями для иностранных клиентов. Ознакомьтесь с их руководством по обработке платежей.

Выбор платежного шлюза электронной коммерции

Как видите, когда дело доходит до получения оплаты, у вас есть несколько вариантов. Но дело не столько в том, чтобы выбрать подходящий, сколько в том, чтобы определить, сколько различных способов онлайн-платежей вы хотите сделать доступными для своих клиентов.

Если добавление дополнительных опций в процесс оформления заказа делает покупку у вас продуктов быстрее и удобнее, вы, вероятно, увидите увеличение продаж в результате — так что действительно может возникнуть вопрос, можете ли вы позволить , а не , чтобы добавить больше Варианты оплаты?

Кристен Хикс — внештатный писатель из Остина, постоянный ученик и постоянно стремится узнавать что-то новое. Она использует это любопытство в сочетании с ее опытом работы в качестве внештатного владельца бизнеса, чтобы писать в блоге HostGator о предметах, ценных для владельцев малого бизнеса.Вы можете найти ее в Твиттере по адресу @atxcopywriter.

Связанные

Как настроить электронные платежи для вашего бизнеса

Допустим, у вас есть небольшой бизнес и вы хотите настроить онлайн-платежи через свой веб-сайт. Ваше первое решение — отдать ли ваше платежное решение на аутсорсинг или обрабатывать его собственными силами. Для тех, кто хочет комплексное решение, такие услуги, как PayPal и ProPay, упрощают прием кредитных карт и других форм электронных платежей с вашего сайта.Когда клиент вводит свою информацию на вашем сайте, ваша платежная служба авторизует транзакцию и переводит средства на ваш счет. Эти услуги взимают комиссию за обработку за транзакцию.

Если вы предпочитаете обрабатывать платежи собственными силами, первое, что вам нужно сделать, это настроить безопасный сервер. Это компьютер, который использует шифрование, чтобы злоумышленникам было сложно перехватить конфиденциальную информацию. Secure Socket Layer (SSL) технология используется для шифрования данных.Вы можете подать заявку на получение сертификата SSL онлайн.

Получив сертификат SSL, вам необходимо зарегистрировать свой сайт в службе цифровой аутентификации. Цифровой сертификат подтверждает, что сайт, получающий информацию о ваших клиентах, является правильным. Это гарантирует клиентам, что ваш сайт является законным и что их информация зашифрована.

Теперь, когда у вас есть защищенный сервер, вам нужно создать или купить программное обеспечение для покупок, которое позволяет покупателю выбирать продукты с вашего сайта и добавлять их в виртуальную корзину.Когда клиенты готовы выполнить свои заказы, они нажимают ссылку «оформить заказ», которая ведет их на ваш защищенный сервер, где они вводят данные своей кредитной карты.

Наконец, вам нужна система для обработки платежей по кредитным картам и торговый счет в Интернете в банке. Услуги по обработке платежей по кредитным картам доступны в онлайн-компаниях, таких как Verisign. Они предоставляют вам программное обеспечение, которое проверяет информацию о кредитной карте вашего клиента через ваш защищенный сервер. Некоторые предприятия также принимают от клиентов электронные чеки.

Еще одним потенциальным источником информации является Национальная ассоциация автоматизированных расчетных центров (NACHA), также известная как Ассоциация электронных платежей. Давайте теперь посмотрим, чем занимается эта группа и какую помощь она предлагает потребителям и малому бизнесу.

11 ведущих поставщиков услуг онлайн-платежей в 2021 году

Если вы до сих пор обрабатывали платежи вручную, вы, должно быть, задаетесь вопросом: а есть ли лучший способ?

Десять лет назад люди скептически относились к вводу информации о своей кредитной карте в Интернете, но сегодня 3 из 4 человек, использующих Интернет, занимаются банковскими операциями в Интернете.

Мир онлайн-платежных сервисов может показаться сложным, но по сути он заключается в том, чтобы облегчить вашим членам, клиентам или спонсорам поддержку вас удобным для них способом.

Поведение людей быстро изменилось, чтобы адаптироваться к новой технологии онлайн-платежей. Теперь важно предложить вариант онлайн-оплаты, независимо от вашей организации, если вы хотите иметь возможность охватить всех своих потенциальных клиентов, спонсоров или участников.

Например, Гэри Рубенс из лыжного клуба Вашингтона, округ Колумбия, этим летом начал принимать онлайн-платежи с помощью программного обеспечения для управления членством Wild Apricot.

В течение одного месяца после рекламы предстоящей зимней поездки его клуба все места были заполнены, а денежный поток клуба увеличился на 18 000 долларов, что позволило Гэри покрыть все свои депозиты.

Как выразился Гэри: «Это на FAR самое раннее, когда мы когда-либо распродавали лыжные туры … Наш президент и совет директоров также очень впечатлены».

Гэри смог связаться с людьми, которые иначе не зарегистрировались бы для участия в мероприятии, если бы он не принимал онлайн-платежи.

И это всего лишь один пример из тысяч организаций, с которыми мы работаем каждый день, которые достигли невероятного роста после приема онлайн-платежей.

Хотя реализация онлайн-платежей поначалу может показаться пугающей, в этом посте мы поможем вам сориентироваться во всех вариантах и ​​расшифровать жаргон.

Зачем нужны услуги онлайн-платежей?

Если вы похожи на многие небольшие организации, вы собираете платежи в основном наличными или чеками. Хотя в настоящий момент это может сработать для вас, добавление онлайн-платежей дает вам и вашим сторонникам ряд преимуществ.

оправдать ожидания

Людям становится все удобнее платить онлайн.Когда участники, клиенты или сторонники готовы зарегистрироваться, зарегистрироваться на мероприятие или сделать пожертвование, они хотят сделать это быстро и легко. Фактически, веб-сайты, не поддерживающие онлайн-платежи, могут считаться неуместными.

Ускорить процесс

Онлайн-платежи быстрее, чем платежи вручную, так как вам не нужно ждать прибытия чека или его погашения. Весь процесс — от отправки онлайн-платежа до обновления вашего банковского счета — может занять несколько секунд.Конечным результатом является улучшение денежного потока вашей организации и почти немедленное подтверждение транзакций. Потенциальным участникам не придется ждать, чтобы присоединиться к вашей организации, и участники сразу узнают, успешно ли они зарегистрировались для участия в мероприятии.

Кроме того, сервис онлайн-платежей позволяет вам сразу узнать, достаточно ли у лица, производящего онлайн-платеж, средств для покрытия транзакции, вместо того, чтобы узнать через неделю, когда чек вернется.

Избавьте вас от лишних хлопот…

Автоматические платежи также избавят вас от необходимости вносить чек и регистрировать платеж вручную. После того, как вы настроите онлайн-платежи для своего веб-сайта, они будут обработаны автоматически. Вы не обрабатываете и не храните информацию о кредитных картах. Любые обновления записей участников обрабатываются автоматически.

… А по цене

Конечно, за все, что имеет ценность, приходится платить, и в этом случае ваш поставщик платежей будет взимать с вас комиссию за транзакцию, а некоторые также взимают другие комиссии, такие как плата за установку или ежемесячную плату.

Но если онлайн-платежи помогут вам расширить членство, сбор средств или ваш онлайн-бизнес, они отнимут кусок от вашего гораздо большего пирога.

Мы рассмотрим расходы позже, но сейчас, прежде чем вы начнете думать о выборе конкретного поставщика платежных услуг, важно понять некоторую терминологию онлайн-платежей, в том числе поставщика платежей .

Что такое онлайн-платежи? Понимание терминологии онлайн-платежей

Есть несколько терминов, которые используются почти как взаимозаменяемые при описании онлайн-платежей:

Несмотря на то, что они разные, с небольшими различиями, все они относятся к компании, услуге или приложению, которое действует как финансовый посредник между вашим веб-сайтом и вашим клиентом, а также между вами и вашими банковскими счетами .Каждый из них облегчает завершение онлайн-транзакций и обработку онлайн-платежей.

Платежный шлюз

Платежный шлюз — это служба, которая получает запрос онлайн-платежа с вашего веб-сайта и направляет его в процессор платежей . Вы можете представить себе платежный шлюз как цифровой эквивалент кассового автомата, в который вы вставляете свою карту в продуктовом магазине.

Платежный процессор

Обработчик платежей — это служба, которая проверяет данные кредитной карты покупателя (например,g., таковые вашего члена, спонсора или спонсора) и проверяет, достаточно ли у них средств на их счете для покрытия платежа. Если у клиента достаточно средств, транзакция авторизуется, и средства переводятся со счета клиента. Статус транзакции передается обратно на платежный шлюз, который затем отправляет статусное сообщение на ваш сайт. Компания, занимающаяся обработкой платежей, также может предоставить вам оборудование, необходимое для приема личных платежей, например устройство для считывания карт.

Платежный провайдер

A поставщик платежных услуг (или поставщик платежных услуг) — компания, которая управляет услугами платежного шлюза или платежной системы. Некоторые будут работать с обоими.

Платежная служба или платежная система

Если поставщик платежных услуг предлагает несколько типов платежных шлюзов — с разными функциями и ценами — каждый тип называется платежной службой или платежной системой .Например, PayPal — поставщик платежных услуг, который предлагает ряд платежных услуг или платежных систем, таких как PayPal Payflow Pro и PayPal Express Checkout (и вот отличный список, если вы ищете альтернативу Paypal, или продолжайте читать, чтобы увидеть наш обзор различных систем онлайн-платежей внизу этого поста).

Торговый счет

Торговый счет — еще один важный термин, который необходимо понимать. Когда онлайн-транзакция успешно завершена, средства переводятся со счета покупателя на ваш торговый счет, особый вид банковского счета, который используется исключительно для хранения средств, полученных от транзакций по кредитным и дебетовым картам.Чтобы принимать онлайн-платежи, вам обычно необходимо создать учетную запись продавца у вашего поставщика платежных услуг. Средства, накопленные на вашем торговом счете, регулярно переводятся на банковский счет вашей организации.

Платежный шлюз и платежный процессор: в чем разница?

Хотя термины «платежный шлюз» и «платежный процессор» иногда используются как синонимы, на самом деле они относятся к разным частям платежного процесса.

В онлайн-транзакции платежный шлюз — это то, что аутентифицирует платеж клиента, тогда как платежный процессор — это механизм, который передает транзакцию между банком и продавцом.

Это различие важно, потому что в физической транзакции необходим только платежный процессор. Однако в виртуальной транзакции необходим дополнительный уровень аутентификации.

Однако, что еще больше сбивает с толку, платежный шлюз и платежный процессор иногда объединяются в одну службу, известную под любым именем. Некоторые компании будут управлять обеими сторонами процесса, а другие — только одной.

Итак, читая наш список платежных систем, помните об этом простом, но жизненно важном различии.

Как работает процесс онлайн-платежей

Чтобы полностью понять, как работают онлайн-платежи, давайте проследим транзакцию от начала до конца. Таким образом, вы можете увидеть, как взаимодействуют ваш веб-сайт, ваш участник или спонсор и ваш поставщик платежных услуг.

Чтобы начать обработку онлайн-платежей, вам обычно требуется:

  • торговый счет — хотя некоторые платежные системы (например, PayPal) не требуют торгового счета или могут предоставить вам один

  • счет в платежной системе

  • веб-страница с кнопкой (напр.г. Присоединиться, Пожертвовать, Купить), который инициирует процесс транзакции — вы можете использовать код, предоставленный вашим поставщиком услуг, или специализированное программное обеспечение для корзины покупок

    .

После того, как вы настроите свою веб-страницу и подключите ее к системе онлайн-платежей, посетители вашего сайта смогут оплачивать товары или услуги в Интернете. Процесс онлайн-оплаты начинается, когда посетитель нажимает кнопку, чтобы заплатить онлайн за членские взносы или регистрацию на мероприятие, или сделать пожертвование или купить что-то в вашем интернет-магазине.

В появившейся онлайн-форме оплаты посетитель вводит данные своей кредитной карты и отправляет запрос на транзакцию. В зависимости от вашего поставщика услуг онлайн-платежей форма может отображаться на вашем веб-сайте или ваш покупатель может быть перенаправлен на форму на веб-сайте поставщика услуг.

Запрос на транзакцию вместе с информацией о кредитной карте, введенной покупателем, безопасно передается на платежный шлюз, управляемый вашим поставщиком платежных услуг.Информация зашифрована, поэтому никто, включая вас, не может просматривать личную и финансовую информацию о покупателе.

Затем ваш поставщик платежных услуг будет использовать безопасную службу обработки платежей — свою собственную или предоставляемую другой компанией — для проверки данных кредитной карты покупателя и подтверждения наличия у покупателя достаточных средств для завершения транзакции.

Если учетные данные покупателя действительны и имеется достаточно средств для завершения транзакции, ваш поставщик платежных услуг инициирует перевод средств с банковского счета покупателя на счет продавца, связанный с вашим веб-сайтом, и уведомит ваш веб-сайт о том, что транзакция была проведена. одобренный.В зависимости от того, как настроен ваш веб-сайт, эта информация может использоваться для автоматического обновления записей на вашем сайте (например, для обновления вашей базы данных управления членством или регистрации событий).

Если транзакция отклонена по какой-либо причине — например, из-за неверных учетных данных или недостатка средств — средства не будут переведены, но информация о статусе все равно будет отправлена ​​на ваш веб-сайт.

11 лучших систем онлайн-платежей для вашей организации

Теперь, когда мы изучили анатомию онлайн-транзакции, вот несколько платежных систем, которые вы можете использовать для обработки онлайн-платежей вашей организации.

Мы включили причины, по которым вы можете выбрать один процессор вместо другого, а также обзор комиссий, которые они взимают за транзакцию.

(Обратите внимание, что это может быть не точно для всех провайдеров, так как некоторые компании-эмитенты кредитных карт будут нести дополнительные сборы, как и транзакции, которые происходят из-за пределов вашей страны, поэтому это предназначено только для сравнения.)

Имея это в виду, вот одиннадцать лучших систем онлайн-платежей для всех ваших потребностей в обработке платежей (и если вы некоммерческая организация, ознакомьтесь с нашим полным руководством для некоммерческих платежных систем здесь).

1. Платежи за дикий абрикос

Wild Apricot Payments — это собственная система обработки платежей Wild Apricot, основанная на AffiniPay, платежном шлюзе, который специализируется на платежных решениях для ассоциаций.

AffiniPay имеет более чем десятилетний опыт работы в платежной индустрии и рейтинг A + от Better Business Bureau. И AffiniPay, и Wild Apricot Payments полностью совместимы с PCI и были созданы специально для некоммерческих транзакций, что означает, что они поддерживают регулярные пожертвования и предлагают бесплатную поддержку и соответствие требованиям PCI, а также не требуют ежемесячной платы за установку или ежемесячной платы.

Plus, в то время как некоторые системы онлайн-платежей требуют, чтобы вы переводили деньги на свой банковский счет, с помощью Wild Apricot Payments полная сумма транзакции переводится прямо на ваш банковский счет, и вы даже не поднимаете палец.

Если вы хотите настроить онлайн-платежи для своей организации, начните 30-дневную бесплатную пробную версию программного обеспечения для управления членством

от Wild Apricot.

Расходы: 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию по кредиту / дебету

2.Полоса

Stipe — самый гибкий платежный процессор на рынке. Независимо от того, являетесь ли вы крупной некоммерческой организацией с различными потоками пожертвований или небольшим клубом / ассоциацией, API Stripe легко увяжет ваши платежи в любом месте. Вы даже можете перейти из ООО в корпоративный статус!

Расходы: 2,9% и 0,30 доллара США за транзакцию по кредиту / дебету + 0,4% за повторяющийся счет

3. Apple Pay

Для онлайн-платежей Apple Pay предлагает самые удобные способы оплаты на рынке.Пользователи могут мгновенно платить, используя свои существующие кошельки Apple Wallet, одним нажатием кнопки (или сканированием отпечатка пальца). Обратите внимание, что они не являются поставщиком платежей, поэтому вам нужно будет настроить их через один из других в этом списке, если вы хотите принимать другие виды платежей.

Расходы: Никаких дополнительных комиссий сверх обычных комиссий за кредитные транзакции (в среднем 1,5–5% в США)

4. Дволла

Dwolla имеет широкий спектр интеграций и очень гибкая.Если вам требуется несколько структур платежей, таких как рассрочка платежа, многоэтапные проценты и различные периодические платежи, Dwolla справится со всем этим. Лучше всего то, что их структура вознаграждения очень конкурентоспособна.

Расходы: 25 долларов в месяц + 0,5% за транзакцию

5. Срок

Due — это многофункциональный платежный процессор, готовый к потребностям 21 века. Due дает пользователям доступ к виртуальным кошелькам, безопасным транзакциям и даже программному обеспечению для отслеживания времени. Если вы ищете универсальное решение с различными формами оплаты, Due — отличный выбор.

Затраты: 2,8% + 2,9% и 0,30 доллара США за транзакцию по кредиту / дебету

6. Квадрат

Square была первой в игре, которая представила считыватель кредитных карт, который можно было подключить к мобильному телефону, связать с приложением и обрабатывать транзакции. Их технология улучшилась только благодаря расширенным функциям кранов, а также полностью инклюзивному программному обеспечению для безопасной и надежной обработки ваших транзакций.

Расходы: 2,65% за транзакцию по карте, 2.9% + 30 центов за оплаченный квадратный счет-фактуру или онлайн-транзакцию, 3,4% + 15 центов за транзакцию, введенную вручную, и 0,10 доллара США за дебетовую продажу Interac

7. PayPal

PayPal — один из наиболее широко используемых поставщиков платежных услуг, что является их самым большим преимуществом. Скорее всего, большинство ваших потенциальных сторонников и клиентов уже имеют счета в PayPal и могут легко производить платежи. PayPal также берет на себя все заботы о безопасности, что означает, что вы не будете хранить информацию о кредитной карте (как большинство других платежных систем).

Расходы: 2,9% + 0,30 доллара США за транзакцию по кредиту / дебету

8. Authorize.net

Как самое старое и самое распространенное платежное решение в этом списке, Authorize.net может сделать практически все, что вам когда-либо понадобится, с точки зрения обработки платежей. С Authorize.net у вас никогда не будет неподдерживаемого типа оплаты, так как они всегда будут в курсе самых популярных способов оплаты и даже выиграли награду за выдающуюся интеграцию API.

Стоимость: 25 $ в месяц + 2.9% и 0,30 доллара за транзакцию

9. Freshbooks

Freshbooks — это не просто платежный процессор, это мощное бухгалтерское программное обеспечение, используемое миллионами компаний по всему миру. Вы не найдете более четкой финансовой отчетности в отрасли, поскольку они известны своим прекрасным пользовательским интерфейсом и поддержкой клиентов. Если вы ищете совершенный инструмент отчетности и платежную систему в одном лице, Freshbooks поможет вам.

Расходы: Фиксированная комиссия 2,9%

10.Монерис

Подобно Freshbooks, Moneris предоставляет клиентам не только платежную систему, но и модульную отчетность по данным и даже отслеживание запасов. Преимущество Moneris заключается в их выдающемся круглосуточном обслуживании клиентов без выходных с завышенными рейтингами. Они гордятся своей надежностью и всегда готовы помочь вам.

Расходы: 19,95 канадских долларов в месяц, + 2,75% за транзакцию по кредиту

Если после просмотра этого списка вам потребуется дополнительная помощь по выбору поставщика услуг онлайн-платежей, ознакомьтесь с нашим руководством, как это сделать.

11. Regpack

Regpack интегрирует регистрацию и обработку платежей на любом веб-сайте. Система позволяет вашей организации легко собирать платежи на вашем веб-сайте для управления вашими программами, мероприятиями, пожертвованиями и т. Д. Его функции обработки платежей направлены на удовлетворение любых ваших требований к регистрации, например, позволяют группам оплачивать мероприятие под одной учетной записью, обеспечивают автоматические скидки на основе известных данных и регистрационной информации и даже упрощают индивидуальные планы автоматического выставления счетов.В сочетании с полным набором инструментов управления данными, такими как электронная почта, инструменты отчетности и параметры фильтрации: Regpack — это универсальный инструмент для управления вашими клиентами, программами и платежами.

Затраты: От 1,5%

Программное обеспечение, которое тысячи членских организаций используют для обработки платежей

Если вы управляете членской организацией (например, клубом или ассоциацией), существует программное решение, которое может сэкономить ваше время и деньги за счет автоматизации всех членских взносов, регистрации новых членов и сборов за мероприятия.

Это программное обеспечение называется «Программное обеспечение для управления членством» и представляет собой комплексное решение для управления, разработанное для малых и средних некоммерческих организаций. Вот что еще он может для вас сделать:

  • Мгновенно обрабатывать онлайн-платежи, сборы и пожертвования (у него даже есть собственный платежный процессор, который вы можете использовать)
  • Предоставляет вам профессиональный, простой в создании веб-сайт, на котором вы можете разместить раздел новостей, уведомления, ресурсы, каталог участников, календарь событий и многое другое.
  • Создать онлайн-страницы для добровольцев, участников и регистрации на мероприятия.
  • Поддерживайте полную базу данных контактов, которую легко искать, фильтровать и обновлять.
  • Улучшите общение участников с помощью автоматических счетов-фактур, электронной почты, информационных бюллетеней и запросов на обслуживание.
  • Предоставляет вам финансовые отчеты, аналитику и сводку членства за секунды.
  • Принимайте платежи через мобильное приложение.

Программное обеспечение для управления членством устраняет необходимость в нескольких системах и обработке, необходимой для их обслуживания, за счет объединения всего в одно простое в использовании решение.

Если вы хотите установить это программное обеспечение для своей организации, я рекомендую вам начать бесплатную пробную версию Wild Apricot. Wild Apricot — это программное обеспечение №1 для управления членством, которое используют более 20 000 организаций по всему миру. Вы можете получить бесплатную 30-дневную пробную версию здесь.

«Как небольшая некоммерческая организация, состоящая только из добровольцев, мы не можем вручную регистрировать членство и проходить обучение. Теперь у нас есть автоматические платежи, регистрации, продления и мы можем общаться в мгновенно с нашим членством.Также очень приятно иметь все это на удобном веб-сайте в одном месте! »

— Диди ЛеБарон, Ассоциация занятости и обучения Орегона

Мы надеемся, что вы нашли этот пост полезным и теперь готовы выбрать поставщика онлайн-платежей! Не стесняйтесь сообщить нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы или комментарии.

15 самых популярных решений для онлайн-платежей

Читать 6 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участника являются их собственными.

Нельзя отрицать, что когда дело доходит до приема и приема платежей, PayPal является действующим чемпионом. Фактически, это де-факто решение для онлайн-платежей для онлайн-клиентов, фрилансеров и владельцев бизнеса.

Хотя люди склонны любить PayPal по разным причинам, технологии открыли двери ряду конкурентов, чтобы бросить вызов PayPal, предлагая более дешевые бесплатные платежи, более быстрые транзакции и повышенную безопасность. Вот 15 из этих альтернатив.

1. Due

Компания Due сделала себе имя благодаря своим инновационным инструментам учета рабочего времени и выставления счетов, которые особенно полезны для фрилансеров и владельцев малого бизнеса. Совсем недавно Due позволила пользователям начать принимать безопасные онлайн-платежи всего за 2,7 процента транзакций. Due также принимает глобальные платежи, которые обычно происходят в течение двух рабочих дней, а также цифровой кошелек для мгновенной отправки или получения денег кому угодно в мире с небольшими затратами или бесплатно.У него даже есть электронный банк, где вы можете хранить свои наличные онлайн.

2. Stripe

Последние пару лет Stripe очаровывает пользователей своим мощным и гибким API. Это означает, что вы можете настроить платформу в соответствии со своими потребностями, независимо от того, работаете ли вы в компании по подписке или на рынке по запросу. Stripe интегрируется с сотнями других приложений, поэтому, даже если вы не профессиональный программист, вы можете быстро приступить к работе.Дополнительным бонусом является отсутствие платы за установку, ежемесячной или скрытой комиссии.

3. Dwolla

Dwolla имеет схожие функции с PayPal, когда дело доходит до перевода средств, но благодаря своему API он больше ориентирован на банковские переводы или платежи через автоматизированную клиринговую палату (ACH), поэтому пользователи могут создавать индивидуальное платежное решение, при котором платежи принимаются в течение дня. Лучше всего то, что транзакции бесплатны.

Связано: что нужно знать о 3 крупнейших мировых способах оплаты

4.Apple Pay

Если вы продавец, то пора подумать о принятии Apple Pay. Транзакции проходят быстрее и безопаснее, поскольку Apple Pay использует подтверждение Touch ID. Другими словами, покупатель может использовать свой отпечаток пальца для оплаты пиццы на вынос. Apple Pay все еще относительно молода, но не удивляйтесь, если сервис будет адаптирован для поддержки старых машин. Кроме того, ходят слухи, что Apple работает над платежной системой P2P в iMessage.

5.Payoneer

Payoneer — одна из старейших глобальных служб обработки платежей. Он доступен более чем в 200 странах и принимает 150 различных валют. Прием платежей бесплатный, а платформа включает гибкий API, который растет вместе с вашим бизнесом. Как и PayPal, вы можете получить пластиковую карту MasterCard, если не готовы полностью перейти на цифровые технологии.

6. 2Checkout

2Checkout — еще одна надежная платежная платформа, которая позволяет пользователям принимать кредитные карты, дебетовые карты и PayPal во всем мире.Он доступен на 87 различных языках, предлагает расширенную защиту от мошенничества, интегрируется с сотнями онлайн-тележек для покупок и позволяет автоматически выставлять клиентам счета с регулярным выставлением счетов.

Связано: крупные банки упрощают онлайн-платежи для владельцев бизнеса

7. Amazon Payments

Если вы хотите успокоить клиентов, принимайте платежи через Amazon. Каждый раз, когда они совершают покупку на вашем сайте, они автоматически проходят кассу Amazon.Это означает, что они будут использовать свои учетные данные Amazon, что сделает процесс оформления заказа более удобным и надежным.

8. Square

Компания Square изменила правила игры, представив свой считыватель магнитной полосы, позволяющий владельцам бизнеса использовать кредитные карты в любом месте за 2,75% комиссии за операцию. Однако вы также можете отправлять электронные счета и получать оплату через приложение Square Cash.

9. Payza

С помощью этой популярной услуги вы можете отправлять или получать платежи от кого угодно в мире всего за несколько минут.Он также имеет крутой и простой в использовании интерфейс, предлагает надежную и уникальную систему безопасности, а также предоставляет специальную поддержку, а также бесплатную регистрацию. Что самое интересное в Payza, так это то, что помимо приема и снятия средств с банковского счета и кредитной карты, он также принимает биткойны.

10. Skrill

Skrill стал популярной альтернативой PayPal благодаря таким функциям, как мгновенный вывод и депозит, низкие комиссии за транзакции, эксклюзивные предложения, возможность принимать из 40 валют и возможность отправлять текстовые сообщения прямо из вашей учетной записи.Если вы порекомендуете друга, компания будет перечислять 10 процентов комиссионных, которые они генерируют за оплату или отправку денег на ваш счет Skrill в течение всего года.

Связано: Как сократить транзакционные издержки при покупках клиентов

11. Venmo

Несмотря на то, что PayPal приобрела Venmo, фундаментальные принципы у них различаются. PayPal используется для совершения простых транзакций в личных или профессиональных целях. Venmo используют люди, считающие себя спонсорами социальных сетей.Другими словами, это похоже на гибрид PayPal и социальной сети, такой как Facebook, поскольку транзакции публикуются в онлайн-ленте. Так что всякий раз, когда друг отплачивает другу, это делается публично.

12. Google Wallet

Когда-то известный как Google Checkout, Google Wallet — это сервис онлайн-платежей, который позволяет пользователям отправлять безопасные, простые и быстрые денежные переводы со своего браузера, смартфона или учетной записи Gmail. Вы можете хранить в своей учетной записи кредитные карты, дебетовые карты, карты постоянного клиента и даже подарочные карты.

13. WePay

WePay гордится своим первоклассным обслуживанием клиентов и защитой от мошенничества. Однако продавцам нравится тот факт, что покупатели могут совершать покупки, не покидая своего сайта, благодаря виртуальному терминалу. WePay также предлагает сбор данных «Знай своего клиента» и управление рисками и может использоваться для выставления счетов, продажи билетов на мероприятия и автоматизации маркетинга.

Связано: Как Square помогает компаниям экономить на транзакционных сборах

14.Intuit GoPayment

Intuit практически незаменим для владельца малого бизнеса. Помимо возможности принимать платежи как онлайн, так и лично с помощью мобильного процессора кредитных карт GoPayment, Intuit может помочь вам с начислением заработной платы и расчетом налогов. Наиболее многообещающей особенностью является низкая ежемесячная ставка в размере 19,95 долларов США, при которой взимается комиссия всего лишь 1,6 процента за считывание с кредитной карты, в отличие от стандартной ставки в 2,4 процента.

15. Authorize.net

Вы не можете не указывать авторизацию.сеть. В конце концов, он обрабатывает платежи с 1996 года! Это также самый широко используемый платежный шлюз в Интернете, который с 2008 по 2016 год был удостоен награды за достижения в области качества обслуживания клиентов (ACE). Несмотря на то, что компания существует уже двадцать лет, она остается в курсе тенденций, например, способность принимать Apple Pay. Неудивительно, что компания пользуется таким авторитетом!

Сегодня онлайн-компании имеют больше вариантов платежных платформ, чем когда-либо прежде. Каждая платформа имеет свои преимущества и недостатки, и вам решать, какая из них лучше всего подходит для вашего бизнеса.Какие платежные платформы упрощали ваши бизнес-операции в прошлом? Какие платформы вы планируете попробовать?

Скриншоты сделаны 15.11.16

Примечание редактора: Due является контент-партнером Entrereneur.com.

Stripe: Введение в онлайн-платежи

В этом руководстве рассматриваются основы онлайн-платежей и объясняются различия для общих бизнес-моделей: интернет-магазины, SaaS и подписные компании, а также платформы и торговые площадки.Начните с прочтения основ платежей и того, что все компании должны знать об онлайн-платежах, а затем перейдите непосредственно к разделу о вашей бизнес-модели.

Мы также составили список наиболее распространенных отраслевых терминов и их определений, поэтому, если вы не знакомы с какими-либо фразами в этом руководстве, обратитесь к глоссарию.

Если вы хотите сразу же начать принимать онлайн-платежи, прочтите нашу документацию, чтобы начать работу.

Прежде чем углубляться в детали платежа для различных бизнес-моделей, полезно иметь общее представление о том, как работают платежи: как деньги перемещаются от клиента к вашему бизнесу, как банки упрощают эти платежи и какие затраты связаны с системой. .Изучение этих фундаментальных строительных блоков онлайн-платежей поможет вам лучше понять нюансы настройки платежей для вашей собственной бизнес-модели.

Поток онлайн-платежей

В каждой онлайн-транзакции участвуют четыре основных игрока:

  1. Владелец карты: Лицо, владеющее кредитной картой
  2. Продавец: Владелец бизнеса
  3. Эквайрер: Банк, который обрабатывает платежи по кредитным картам от имени продавца и направляет их через сети карт (например, Visa или Mastercard) в банк-эмитент.Иногда эквайеры могут также сотрудничать с третьей стороной, чтобы помочь в обработке платежей.
  4. Банк-эмитент: Банк, который предоставляет кредиты и выдает карты потребителям от имени сети карт.

Чтобы принимать карточные онлайн-платежи, вам необходимо работать с каждым из этих игроков (либо через одного поставщика платежей, либо путем создания собственных интеграций).

Во-первых, вам необходимо открыть счет в коммерческом банке и установить отношения с банком-эквайером или платежной системой.Эквайеры и процессоры помогают направлять платежи с вашего веб-сайта в карточные сети, такие как Visa и Mastercard. В зависимости от вашей настройки у вас может быть отдельный эквайер (часто банк, который поддерживает сетевые отношения) и процессор (который сотрудничает с эквайером для облегчения транзакций) или единое отношение, которое включает обе услуги.

Для надежного сбора сведений о платеже вам может также потребоваться шлюз, который помогает надежно защитить информацию. Шлюзы часто используют токенизацию для анонимности платежных реквизитов и защиты конфиденциальных данных от ваших систем, помогая вам соблюдать отраслевые правила безопасности, называемые стандартами PCI.

Один провайдер может предложить услуги шлюза, обработки и эквайринга, которые могут помочь упростить ваши онлайн-платежи. Иногда поставщик платежей создает прямую интеграцию с сетями карт, помогая уменьшить сторонние зависимости.

Когда вы принимаете платеж в Интернете, шлюз надежно шифрует данные, которые будут отправлены эквайеру, а затем в сети карт. Затем сети карт связываются с банком-эмитентом, который либо подтверждает, либо отклоняет платеж (банковские правила или нормативные требования могут иногда требовать дополнительной аутентификации карты, например, 3D Secure, перед принятием платежа).Банк-эмитент ретранслирует сообщение обратно на шлюз или в эквайер, чтобы вы могли подтвердить платеж клиенту (например, отобразив на вашем сайте сообщение «Платеж принят» или «Платеж отклонен»).

Здесь описывается поток онлайн-платежей для разовых платежей в долларах США в США. Если вы хотите выйти на международный уровень, вам может потребоваться найти партнера в банке и установить отношения на местном уровне. Или, если вы представляете новый продукт и хотите начать взимать плату с клиентов на регулярной основе, вам потребуется не только принять номер кредитной карты, но также точно инициировать и собирать платежи через заданный интервал времени.Вам также потребуется построить логику, чтобы приспособиться к различным моделям ценообразования, выяснить, как восстанавливать неудавшиеся платежи, управлять пропорциями, когда клиенты меняют план, и многое другое.

Затраты, связанные с онлайн-платежами

Существует множество комиссий, которые сопровождают каждую транзакцию, обрабатываемую через эту четырехстороннюю систему. Visa, Mastercard и другие сети карт устанавливают комиссии, называемые комиссиями за обмен и схему.

Interchange обычно представляет собой основную часть затрат, связанных с транзакцией.Эта сумма предоставляется банку-эмитенту, поскольку он принимает на себя наибольший риск, предоставляя кредит или банковские услуги держателю карты.

Сборы по схеме

взимаются самими сетями карт и могут включать дополнительную комиссию за авторизацию и трансграничные транзакции. Также может взиматься комиссия за возврат средств и другие сетевые услуги.

Вместе эти сборы составляют сетевые расходы. Они различаются в зависимости от типа карты, местоположения транзакции, канала (лично или онлайн) и кода категории продавца (MCC).Например, транзакция, совершенная с помощью бонусной кредитной карты, потребует более высоких сетевых комиссий, чем транзакция с бонусной картой, поскольку банки часто используют эти комиссии для субсидирования стоимости бонусной программы.

Стандартные тарифы

Stripe с оплатой по факту использования предлагают единую прозрачную ставку для всех платежей по картам, что помогает обеспечить большую предсказуемость ваших затрат на платежи. Выучить больше.

В этом разделе рассматриваются две важные темы для всех предприятий, принимающих платежи: как воронка онлайн-платежей может повысить вашу конверсию и как добавление правильных способов оплаты может расширить круг потенциальных клиентов.

Воронка онлайн-платежей

Для совершения покупки транзакции проходят три этапа: завершение оформления заказа, защита от мошенничества и принятие в сети. Конверсия происходит, когда транзакция успешно завершена.

На каждом этапе воронки число потенциальных клиентов может постепенно сокращаться. Если у вас длительный или сложный процесс оформления заказа, часть клиентов упадет. Затем, если учесть мошенничество и среднюю скорость принятия транзакций, пул сократится еще больше.

Понимание взаимодействия между этими шагами важно для оптимизации всей вашей воронки. Это особенно актуально для предприятий, у которых есть отдельные команды, занимающиеся проверкой, мошенничеством и приемом в сети, причем каждая из них оптимизирует свои собственные показатели. Например, если команда, работающая над завершением оформления заказа, сосредоточена исключительно на сокращении количества брошенных корзин, они могут запросить меньше информации о клиентах, чтобы уменьшить трение. Однако это может привести к еще большему мошенничеству, поскольку вы не всегда собираете такие данные, как полный платежный адрес и почтовый индекс, чтобы подтвердить транзакцию.

В этом разделе мы дадим вам обзор воронки онлайн-платежей и поделимся передовыми методами повышения конверсии.

Разработка лучших форм оформления заказа

Воронка онлайн-платежей начинается с оформления заказа, когда клиенты вводят свою платежную информацию для покупки товаров или услуг. На этом этапе вы хотите собрать достаточно информации, чтобы иметь возможность проверить, являются ли клиенты тем, кем они являются, но не добавляйте слишком много трений в процесс оформления заказа, что может привести к тому, что клиенты вообще откажутся от него.

Если ваша форма оформления заказа слишком сложна, вы рискуете потерять продажи от наиболее вероятных покупателей — клиентов с товарами в корзине и всякого намерения совершить покупку. Фактически, 87% клиентов отказываются от покупки, если процесс оформления заказа слишком сложен.

Чтобы улучшить процент завершения оформления заказа, первым делом необходимо пройти собственный процесс оформления заказа с точки зрения клиента и найти любые трения, которые могут привести к отказу. Обратите внимание на то, как долго загружается сайт, сколько полей в вашей форме и поддерживает ли ваш процесс оформления заказа автозаполнение.

Лучшие формы оформления заказа адаптируются к опыту клиентов. Например, рекомендуется предлагать адаптивные формы оформления заказа, которые автоматически изменяют размер до меньшего экрана мобильного устройства и предлагают цифровую клавиатуру, когда клиентам предлагается ввести данные своей карты. Вам также следует подумать о поддержке мобильных кошельков, таких как Apple Pay или Google Pay, чтобы обойти ручной ввод данных.

Если вы решите выйти на международный уровень, ваша форма оформления заказа должна соответствовать каждому рынку.Разрешить клиентам платить в местной валюте — это только начало, но вам также необходимо поддерживать местные способы оплаты, чтобы обеспечить максимально удобное обслуживание. Например, более половины клиентов в Нидерландах предпочитают платить с помощью iDEAL — метода оплаты, который напрямую переводит средства с банковского счета клиента в компанию.

Номер карты также может указывать на географическое местонахождение клиента, что позволяет динамически изменять поля формы для сбора нужной информации для каждой страны.Например, если ваша форма распознает карту Великобритании, вы должны добавить поле для ввода почтового индекса. Если ваша форма распознает американскую карту, вам следует изменить это поле на почтовый индекс.

Stripe Checkout — это страница мгновенных платежей, предназначенная для увеличения конверсии. Он динамически отображает мобильные кошельки, когда это необходимо, и поддерживает 15 языков, поэтому клиенты могут использовать персонализированную и актуальную форму оформления заказа. Узнайте больше здесь.

Управление рисками в Интернете

Следующий шаг — оценить, является ли транзакция мошеннической.В большинстве случаев незаконные платежи совершаются мошенниками, которые выдают себя за законных клиентов, используя украденные карты и номера карт.

Например, если мошенник совершает покупку на вашем веб-сайте, используя номер украденной карты, о котором не было сообщено, возможно, платеж будет успешно обработан. Затем, когда владелец карты обнаруживает мошенническое использование карты, он или она будут сомневаться в платеже в своем банке, подавая возвратный платеж. Хотя у вас есть возможность оспорить этот возврат платежа, представив доказательства того, был ли платеж действительным, правила сети карт, как правило, в большинстве споров благоприятствуют клиенту.Если ваш бизнес проиграет спор, ваш бизнес потеряет исходную сумму транзакции. Вы, как владелец бизнеса, также должны будете заплатить комиссию за возвратный платеж — расходы, связанные с отменой банком платежа по карте.

Хотя возвратные платежи являются частью приема платежей в Интернете, лучший способ управлять ими — это вообще предотвратить их появление. Есть два основных подхода: логика, основанная на правилах, и машинное обучение.

Обнаружение мошенничества на основе правил работает на основе созданной логики «Если x, то сделайте y», и ею на постоянной основе управляют аналитики мошенничества.Примеры включают блокировку всех транзакций из определенной страны, IP-адреса или суммы, превышающей определенную сумму в долларах. Однако, поскольку эта логика основана на строгих правилах, она не распознает скрытые шаблоны и не адаптируется к изменяющимся векторам мошенничества путем анализа информации, выходящей за рамки этих определенных параметров. В результате аналитики часто играют в догонялки — вручную создают новые правила после обнаружения мошенничества, вместо того, чтобы активно бороться с мошенничеством.

С другой стороны,

Управление мошенничеством на основе машинного обучения может использовать данные транзакций для обучения алгоритмов, которые обучаются и адаптируются.Некоторые модели машинного обучения имитируют поведение рецензентов, в то время как другие обучаются миллионам точек данных. Эти модели учатся отличать законные транзакции от потенциально мошеннических. Некоторые из этих моделей могут даже обучаться, что делает их более масштабируемыми и эффективными, чем логика, основанная на правилах.

Например, предположим, что клиент с нормальным поведением в Интернете и подозрительным IP-адресом хочет что-то купить на вашем сайте.Машинное обучение решает, какой вес должен иметь каждый из этих сигналов. Например, следует ли отклонять транзакцию исключительно на основании IP-адреса? Система на основе правил может блокировать все транзакции из этого места, но модель машинного обучения должна иметь возможность различать хорошие и плохие транзакции путем взвешивания местоположения вместе со всей другой доступной информацией, чтобы определить вероятность того, что данный платеж приведет к возвратный платеж.

Сочетание этих двух подходов — логики на основе правил и управления мошенничеством с использованием машинного обучения — может стать мощным настраиваемым решением.Вы можете не только использовать изощренность машинного обучения, но и настроить подход и логику кодирования, специфичную для вашего бизнеса. Например, вы можете установить собственные правила на основе уровня риска подмножества ваших пользователей и того, что они покупают.

Подробнее читайте в нашем руководстве по машинному обучению для обнаружения мошенничества.

Stripe Radar — это набор современных инструментов для обнаружения и предотвращения мошенничества. Его ядро ​​основано на адаптивном машинном обучении с алгоритмами, которые оценивают каждую транзакцию на предмет риска мошенничества и предпринимают соответствующие действия.Radar предоставляется бесплатно как часть интегрированной цены Stripe. Пользователи могут перейти на Radar for Fraud Teams, чтобы установить собственную логику на основе правил и использовать другие мощные инструменты для профессионалов в области мошенничества.

Улучшение приема сети

Последний шаг в воронке онлайн-платежей — это прием карты в сети: успешная обработка платежа банком-эмитентом.

Когда покупатели совершают покупку, в банк-эмитент отправляется запрос на оплату. В зависимости от множества факторов, начиная от доступного баланса вашего клиента, форматирования метаданных транзакции или даже времени простоя системы, банк-эмитент примет или отклонит запрос.Чем выше ваша скорость принятия, тем больше транзакций вы успешно обработали.

Вы можете уменьшить количество ненужных отказов, собрав дополнительные данные или передав такие данные, как CVC, адрес выставления счета и почтовый индекс во время оформления заказа. Эта информация дает банку-эмитенту дополнительную информацию о транзакции, помогая повысить шансы на принятие законных транзакций.

Stripe помогает автоматически улучшать доступность сети для предприятий благодаря прямой сетевой интеграции и отраслевым партнерствам, которые предоставляют дополнительные данные и понимание причин отказов.Мы используем это для создания моделей машинного обучения, которые определяют лучшие способы обновления метаданных платежей, чтобы повысить шансы на принятие. Узнайте больше здесь.

Глобальные способы оплаты

Хотя карты являются преобладающим методом онлайн-платежей в США, 40% потребителей за пределами США предпочитают использовать другой способ оплаты, чем кредитная карта, включая банковские переводы и цифровые кошельки (например, Alipay, WeChat Pay или Apple Pay). . Вы можете потерять продажи просто потому, что не предлагаете предпочтительные способы оплаты для глобальной аудитории.

Чтобы получить прибыль от глобальной клиентской базы, вам необходимо предложить способы оплаты, которые наиболее часто используются в странах, в которых вы работаете. Существует пять распространенных способов оплаты:

  1. Кредитные карты позволяют клиентам занимать средства в банке и либо полностью ежемесячно выплачивать остаток, либо возвращать деньги с процентами. Дебетовые карты производят платежи, списывая деньги непосредственно с текущего счета клиента, а не используя кредитную линию.
  2. Цифровые кошельки , включая Apple Pay и Google Pay, позволяют клиентам оплачивать продукты или услуги в электронном виде, привязав карту или банковский счет. Цифровые кошельки также могут позволить клиентам хранить денежную ценность непосредственно в приложении с пополнениями.
  3. Банк дебетует и переводит переводит деньги непосредственно с банковского счета клиента. Списание средств со счетов позволяет собирать банковскую информацию ваших клиентов и снимать средства с их счетов (например, ACH в США.С.). Кредитные переводы связаны с банковскими счетами клиентов, и они отправляют вам деньги (например, банковские переводы). Существуют также способы оплаты, такие как Giropay в Германии и iDEAL в Нидерландах, которые работают как слой поверх банков для облегчения переводов, но больше похожи на цифровые кошельки.
  4. Купи сейчас, заплати позже — это растущая категория способов оплаты, которая предлагает клиентам немедленное финансирование онлайн-платежей, обычно выплачиваемых фиксированными платежами с течением времени. Примеры включают Afterpay, Klarna и Affirm.
  5. Способы оплаты наличными от таких компаний, как OXXO и Boleto, позволяют клиентам делать покупки в Интернете без банковского счета. Вместо того, чтобы платить за продукт или услугу, клиенты получают сканируемый ваучер со справочным номером транзакции, который они затем могут принести в банкомат, банк, магазин или супермаркет и произвести оплату наличными. Как только ссылочный номер для денежного платежа совпадает с первоначальной покупкой, компания получает оплату и может отправить продукт.

Дополнительную информацию см. В нашем руководстве по способам оплаты.

Stripe позволяет поддерживать десятки способов оплаты за одну интеграцию. Выучить больше.

Прочтите этот раздел, если вы хотите продавать товары лично в розничных точках в дополнение к своему веб-сайту или мобильному приложению.

Все чаще розничные торговцы, которые начинали как операции только онлайн, находят успех в расширении в физическом мире, открывая личные точки. Поскольку более 90% покупок по-прежнему совершаются лично, это создает для цифрового бизнеса потенциал для создания нового потока доходов.

Проблема, однако, состоит в том, чтобы объединить данные для ваших онлайн-платежей и личных платежей. Клиенты ожидают, что они будут одинаково взаимодействовать с вашим бизнесом по всем каналам, и, как часть этого, то, как они совершают покупки, должно быть последовательным и соответствовать бренду. Например, пользователи могут ожидать, что коды скидок и рекламные акции будут применяться как для покупок в Интернете, так и для личных покупок.

Вот две вещи, которые вам нужно знать, если вы хотите расширить свой онлайн-бизнес для поддержки личных продаж:

1.Используйте существующую инфраструктуру

Розничным торговцам часто приходится создавать двух отдельных платежных систем: одного для онлайн-покупок, а другого — для личных покупок. Для этого требуются две интеграции и две отдельные учетные записи, что удваивает объем работы, необходимой для начала работы, затрудняет управление финансовой сверкой и часто хранит данные о клиентах в каждой учетной записи.

Вместо этого убедитесь, что вы используете существующую платежную инфраструктуру — то, что вы уже настроили для онлайн-платежей, — а не привлекаете нового поставщика.Это не только экономит ваше время и ресурсы, но также упрощает отчетность и помогает создать более унифицированный опыт работы с клиентами.

Это обеспечивает удобство платежей, независимо от того, совершают ли клиенты покупку со своего смартфона или заходят в ваш магазин. Например, клиенты могут лично оформить подписку, которая продолжается онлайн. Способ оплаты, который они использовали в магазине, будет сохранен в их онлайн-профиле, где они смогут обновить любые детали или изменить периодичность подписки.

2. Поддержка чип-карт и мобильных кошельков
Карты с магнитной полосой

увеличивают подверженность бизнеса риску, поскольку мошенники легко могут скопировать их и требуют дополнительных действий для шифрования информации о платежах клиентов. В результате чиповые карты EMV, которые более безопасны и защищают бизнес от ответственности в случае мошенничества, на протяжении десятилетий были мировым стандартом.

В 2015 году США начали переход на чиповые карты, и сегодня они используются для большинства транзакций по кредитным картам.Тем не менее, есть предприятия, которые используют старые устройства чтения карт, поддерживающие карты с магнитной полосой. Поскольку вы оцениваете оборудование для приема личных платежей, важно выбрать более новое устройство для чтения карт, которое позволяет принимать карты с чипом.

Вам также следует рассмотреть возможность поддержки мобильных кошельков, таких как Apple Pay и Google Pay, для личных транзакций. Как и чиповые карты, они надежно шифруют платежную информацию и сводят к минимуму вашу ответственность, связанную с мошенническими транзакциями. Мобильные кошельки также улучшают процесс оплаты, делая транзакции более удобными и упрощенными для клиентов.

Stripe Terminal помогает объединить ваши онлайн- и офлайн-каналы с помощью гибких инструментов разработчика, предварительно сертифицированных устройств чтения карт и облачного управления оборудованием.

Прочтите этот раздел, если вы взимаете плату с клиентов на регулярной основе или используете сохраненную платежную информацию.

При управлении регулярным доходом возникает большая сложность в том, как инициировать и собирать платежи, а также приспосабливать различные модели ценообразования. Вы должны хранить платежную информацию клиентов и аккуратно взимать с них плату через определенные промежутки времени.

Есть два способа настроить это: создать собственную платежную систему или купить существующее программное обеспечение. В любом случае вам необходимо убедиться, что ваша биллинговая система может принимать заказы через Интернет или мобильную кассу, правильно выставлять счета клиенту на основе модели ценообразования (например, фиксированная ставка или многоуровневое ценообразование) и собирать платежи с использованием любых методов оплаты. клиенты предпочитают использовать. Вам также потребуется способность выявлять важные для повторяющихся предприятий аналитические данные, включая отток, ежемесячный регулярный доход и другие ключевые показатели подписки, или интегрироваться с вашей системой управления взаимоотношениями с клиентами или системой учетных записей.

Когда вы решаете, создавать ли собственное программное обеспечение с нуля или покупать уже существующее, подумайте о альтернативных издержках. Рассмотрите текущие инженерные ресурсы, необходимые для создания и поддержки вашего программного обеспечения для выставления счетов, по сравнению с другими потребностями вашего бизнеса.

Вот три аспекта SaaS и оплаты подписки:

1. Установите гибкую логику подписки
Логика подписки

состоит из правил, основанных на времени и цене, которые вместе позволяют точно взимать плату с ваших клиентов с заранее определенной частотой.Когда у вас есть только один продукт и простая цена, например 25 долларов в месяц за подписку на программное обеспечение, настроить эту логику в вашей платежной системе легко, потому что сумма в долларах не меняется от месяца к месяцу.

Со временем вы можете расширить свой бизнес за счет добавления новых продуктов и рекламных акций. Вам необходимо убедиться, что логика вашей подписки может справиться с этим ростом с возможностью экспериментировать с различными моделями ценообразования, такими как фиксированная ставка, на место или дозированные подписки, многоуровневое ценообразование, freemium и бесплатные пробные версии.Вам также может понадобиться возможность предлагать пакеты или скидки.

Ваша логика подписки также должна быть достаточно гибкой, чтобы учитывать изменения планов клиентов в любое время. Если кто-то хочет перейти на более дешевый план в середине месяца, вы должны пропорционально распределить расходы по обоим планам и убедиться, что с клиента будет взиматься соответствующая сумма в будущем.

2. Подумайте о своих потребностях в выставлении счетов

Клиенты обычно предпочитают получать счет, если вы выставляете им счет на крупную сумму или отправляете одноразовый счет (и то и другое является обычным явлением для SaaS-компаний, у которых в качестве клиентов есть другие предприятия).

Чтобы отправлять счета-фактуры, подумайте о том, как должен выглядеть процесс создания: в счетах-фактурах есть одни и те же позиции или каждую из них нужно настраивать? В зависимости от того, в каких странах вы работаете, вам также необходимо соблюдать различные требования к счетам. Например, вам может потребоваться последовательная нумерация счетов-фактур или установка префиксов счетов-фактур на уровне клиента или учетной записи.

Затем вам нужен способ отправки счетов вашим клиентам. Подумайте, хотите ли вы отправлять их вручную по электронной почте или ваше биллинговое решение может автоматизировать этот процесс за вас.

3. Свести к минимуму непроизвольный отток

Большинство SaaS и подписных компаний сталкиваются с проблемами непроизвольного оттока клиентов, когда клиенты намереваются заплатить за продукт, но их попытка оплаты оказывается неудачной из-за просроченных карт, недостатка средств или устаревших данных карты (9% счетов-фактур по подписке терпят неудачу при первой попытке списания из-за непроизвольный отток).

Когда у вас всего несколько неудачных платежей в месяц, легко позвонить или отправить электронное письмо каждому клиенту и попросить его или ее исправить ситуацию (будь то использование нового метода оплаты или обновление платежной информации).Однако по мере роста вашего бизнеса и управления сотнями клиентов с неудавшимися платежами этот подход становится все менее управляемым.

Более масштабируемый способ общения с вашими клиентами — это отправка автоматических электронных писем о неудачных платежах всякий раз, когда платеж отклонен.

Помимо исходящей связи, вы также можете напрямую повторить платежи. Многие предприятия будут повторять неудачные транзакции по установленному расписанию, например, каждые семь дней (этот процесс известен как напоминание). Поэкспериментируйте с различными частотами, чтобы узнать, что наиболее эффективно для вашего бизнеса, или найдите поставщика платежей, который автоматизирует процесс напоминаний и позволяет вам адаптировать его в зависимости от предпочтений ваших клиентов.

Stripe Billing предлагает решение для сквозного биллинга. Вы можете создавать и управлять логикой подписки и счетами, принимать любой поддерживаемый метод оплаты и сокращать непроизвольный отток с помощью интеллектуальной логики повторных попыток.

Прочтите этот раздел, если вы являетесь программной платформой и позволяете другим компаниям принимать платежи напрямую от своих клиентов (например, Shopify) или если вы являетесь торговой площадкой, где вы собираете платежи от клиентов, а затем выплачиваете их продавцам или поставщикам услуг ( как Lyft).

Платформы и торговые площадки

предъявляют одни из самых сложных требований к оплате, потому что они принимают деньги от имени продавцов или поставщиков услуг и выплачивают им выплаты. В результате возникает множество уникальных соображений, в том числе проверка личности продавцов, соблюдение требований к управлению денежными переводами, снятие платы за обслуживание с каждого платежа и подача 1099 в IRS, когда это применимо.

Однако предоставление платежных функций вашим клиентам позволяет вам выделить вашу платформу или рынок и повысить ценность для ваших продавцов или поставщиков услуг.Вы можете помочь им быстрее запускать бизнес, не беспокоясь о длинных приложениях для торговых счетов или написании кода для приема платежей.

Традиционно для добавления платежных функций необходимо было получить лицензию, а также зарегистрироваться и поддерживать статус платежного посредника с сетями карт (таких как Visa или Mastercard). Поскольку считается, что вы контролируете поток средств при перемещении денег между покупателями и продавцами, в карточных сетях действуют строгие правила.Этот процесс может занять месяцы (иногда годы) и потребовать миллионы долларов авансовых и текущих затрат.

Сегодня, однако, существует несколько вариантов для платформ и торговых площадок, позволяющих добавлять настраиваемые платежные возможности для своих клиентов и получать доход от платежей без необходимости регистрироваться в качестве посредника по оплате.

Вот две возможности, которые необходимо учитывать при добавлении платежей на свою платформу или торговую площадку:

1. Подтверждение пользователей во время адаптации

Прежде чем принимать какие-либо деньги от имени своих продавцов или предприятий, вам необходимо зарегистрировать их в своей платежной системе и подтвердить их личность.Этот шаг осложняется строгими законами и нормативными актами, в том числе законами «Знай своего клиента» (KYC) и требованиями проверки санкций, которые предусматривают штрафы и штрафы за нарушения. В дополнение к государственным постановлениям, которые могут отличаться от страны к стране, у карточных сетей, включая Visa и Mastercard, есть свои собственные требования к сбору информации, которые регулярно обновляются.

Уравновесить эти требования к информации и удобство работы пользователей непросто. С одной стороны, вы хотите собрать как можно больше информации (например, полное имя, адрес электронной почты, дату рождения, последние четыре цифры номера социального страхования в U.S., номер телефона и адрес), чтобы ваша платформа не использовалась в гнусных целях, таких как отмывание денег или финансирование терроризма. Вы также хотите избежать штрафных санкций со стороны регулирующих органов и финансовых партнеров.

С другой стороны, вы хотите, чтобы ваш пользовательский опыт был лучше, чем у конкурентов. Это означает, что процесс адаптации не вызывает затруднений, что не всегда совместимо с запросами подробной информации.

Чтобы устранить трение, рассмотрите возможность поэтапного сбора данных и автоматического заполнения полей для пользователей, когда это возможно.Например, вы можете запрашивать налоговую информацию у продавцов или поставщиков услуг только после того, как они преодолеют порог отчетности IRS. И вы можете предварительно заполнить поля для их юридического имени и адреса, если вы уже собрали эту информацию.

2. Поддержка различных способов перевода денег

Платежи вашим пользователям включают в себя больше, чем просто перемещение денег из точки A в точку B. Вам нужна возможность собирать плату за услуги для вашей платформы, разделять и направлять средства между продавцами, а также контролировать, когда выплаты отправляются на банковские счета ваших продавцов.

Предположим, вы запускаете платформу электронной коммерции, и покупатель совершает покупку на 50 долларов у продавца. Вам нужно подумать о трех сторонах: вашей платформе, ваших продавцах или поставщиках услуг и их покупателях или конечных пользователях. Прежде чем платить продавцу, вам необходимо получить комиссию за платформу. Затем вам нужно выяснить, как и когда отправить оставшиеся средства продавцу. Вы отправляете выплату сразу после получения товаров или услуг или собираете средства и выплачиваете их каждую неделю? У вас есть правильная банковская информация для направления платежа?

Вам также необходимо убедиться, что вы переводите деньги соответствующим образом.Например, в США 46 штатам требуются собственные лицензии для перевода денег от имени других. В Европе законы PSD2 требуют лицензирования платежных посредников. Если регулирующий орган считает вас отправителем денег или платежным посредником и у вас нет лицензии, вы можете быть оштрафованы или подвергаться риску закрытия.

В зависимости от вашей бизнес-модели вы должны иметь возможность поддерживать несколько различных способов перевода денег, например:

  • Индивидуальный: С одного клиента взимается плата, а одному получателю выплачиваются деньги (например,г. служба совместного использования пассажиров).
  • «Один ко многим»: Одна транзакция разделяется между несколькими продавцами или получателями (например, на розничной торговой площадке, где покупатель покупает одну «тележку» с товарами, полученными из нескольких интернет-магазинов).
  • Хранение средств: Платформа принимает средства от клиентов и хранит их в резерве перед выплатой получателям (например, платформа для продажи билетов, которая платит получателям только после того, как событие произошло).
  • Дебетирование счета: Платформа выполняет дебетование или сторнирование транзакции, чтобы получить средства от своих продавцов или поставщиков услуг (например,г. платформа электронной коммерции, взимающая ежемесячную плату за обслуживание магазина со своих бизнес-клиентов).
  • Подписки: Платформа позволяет продавцам взимать периодические платежи с клиентов (например, платформа SaaS позволяет своим некоммерческим организациям принимать повторяющиеся пожертвования).

Stripe Connect позволяет платформам и торговым площадкам упростить платежи для своих продавцов, поставщиков услуг и клиентов. Он поддерживает регистрацию и проверку, позволяет принимать более 135 валют и десятки локальных способов оплаты по всему миру со встроенной защитой от мошенничества, производить выплаты пользователям и отслеживать движение средств.

Мы надеемся, что это руководство дало вам общий обзор онлайн-платежей и помогло вам разобраться в нюансах настройки ваших собственных платежей.

Это наше первое руководство из серии об основах онлайн-платежей. В будущих руководствах мы продолжим изучать основополагающие концепции, такие как личные и регулярные платежи, а также более сложные темы, такие как отклонения и управление выплатами.

А пока можно прочитать дополнительную информацию:

Все предприятия, принимающие платежи

Для интернет-магазинов

SaaS-компаний

Платформы и торговые площадки

В этом глоссарии определены наиболее распространенные термины в платежной индустрии.

Приобретатель

Также называемый банком-эквайером, эквайер — это банк или финансовое учреждение, которое обрабатывает платежи по кредитным или дебетовым картам от имени продавца и направляет их через сети карт в банк-эмитент.

Банковские переводы

Может относиться к дебетовому счету, когда вы собираете банковскую информацию своих клиентов и снимаете средства с их счетов, или к кредитному переводу, когда вы связываете банковские счета клиентов, и они переводят вам деньги.

Картхолдер

Лицо, владеющее кредитной или дебетовой картой.

Карточные сети

Обработка транзакций между продавцами и эмитентами и контроль приема кредитных карт. Они также контролируют сетевые расходы. Примеры включают Visa, Mastercard и American Express.

Возвратный платеж

Также называемый спором, возвратный платеж происходит, когда держатели карт ставят под сомнение платеж их эмитенту карты. Во время процесса возврата платежа на продавца ложится бремя доказательства того, что лицо, совершившее покупку, является владельцем карты и авторизовало транзакцию.

Комиссия за возвратный платеж

Затраты, понесенные продавцом, когда банк-эквайер отменяет платеж по карте.

Цифровой кошелек

Позволяет клиентам оплачивать продукты или услуги в электронном виде, привязав карту или банковский счет или сохранив денежную стоимость непосредственно в приложении. Примеры включают Apple Pay, Google Pay, Alipay и WeChat.

Споры

См. Определение «Возвратный платеж».

Четырехсторонняя система

Четыре стороны, участвующие в обработке платежей: держатель карты, продавец, эквайер и банк-эмитент.

Мошенничество

Любая ложная или незаконная транзакция. Обычно это происходит, когда кто-то украл номер карты или данные текущего счета и использует эту информацию для совершения несанкционированной транзакции.

Развязка

Комиссия, уплачиваемая банку-эмитенту за обработку платежа картой.

Банк-эмитент

Банк, выпускающий кредитные и дебетовые карты для потребителей.

Код категории продавца (MCC)

Четырехзначный номер, используемый для классификации бизнеса по типу товаров или услуг, которые он предоставляет.

Принятие сети

Процент транзакций, которые были приняты или отклонены банком-эмитентом. Отказ может произойти из-за устаревших учетных данных, подозрений в мошенничестве или недостатка средств.

Стоимость сети

Сумма межбанковских и схемных сборов.

Платежный посредник

Традиционно для добавления платежных функций требовалась платформа или торговая площадка для регистрации и поддержания статуса посредника по платежам (или PayFac) в карточных сетях, поскольку считалось, что это контролирует поток средств между покупателями и продавцами.Сегодня можно легко добавить платежные функции, которые требуются большинству платформ и торговых площадок, не становясь посредником в платежах.

Платежный шлюз

Часть программного обеспечения, которая шифрует информацию о кредитной карте на сервере продавца и отправляет ее эквайеру. Услуги шлюза и эквайеры часто являются одним и тем же лицом.

Способ оплаты

Способ оплаты товаров или услуг потребителем. Способы оплаты включают банковские переводы, кредитные или дебетовые карты и цифровые кошельки.

Платежный процессор

Облегчает транзакцию по кредитной карте, отправляя платежную информацию между продавцом, банком-эмитентом и эквайером. Обработчик платежей обычно получает реквизиты платежа из платежного шлюза.

Стандарты безопасности данных PCI (PCI DSS)

Стандарт информационной безопасности, который применяется ко всем объектам, участвующим в хранении, обработке или передаче данных о держателях карт и / или конфиденциальных данных аутентификации.

Плата за схему

Комиссия, взимаемая карточной сетью.Одна транзакция может повлечь за собой сборы по нескольким схемам, такие как сборы за авторизацию или сборы за услуги.

Вернуться к руководствам .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *