Ответственность, права и обязанности в ООО учредителей, директора
Бытует мнение, что ООО (Общество с ограниченной ответственностью) представляет собой достаточно удобную организационно-правовую форму, ведь ответственность учредителей состоит только в своевременном внесении своей доли в уставной капитал. Российское законодательство, в частности, статья 56 ГК РФ, указывает, что организация данного типа отвечает всем имуществом, которое за ней числится.
Однако при этом учредитель (то же, что и участник) либо собственник оговоренного имущества не будет нести ответственности по обязательствам Общества, а оно, в свою очередь, — по обязательствам собственника или учредителя. Участники рискуют фактически только собственной долей Уставного капитала.
Тем не менее, имеют место и определенные исключения из основного положения. Так, в случае, если по вине одного из участников (учредителей) либо руководителя ООО обанкротилось, по решению суда на данное физическое лицо возлагается субсидиарная ответственность. Помимо этого, обязательства распространяется и на другие сферы Отношений.
Учредители
Учредителем выступает лицо (лица), подписавшие договор о создании Общества и предоставившие всю необходимую документацию. После факта регистрации они автоматически становятся его равноправными участниками.
Права
- возможность управлять делами организации;
- имеют доступ к бухгалтерским книгам и документации Общества, получают любую информацию о его деятельности;
- принимают участие при распределении прибыли;
- могут выйти из ООО по собственной инициативе;
- имеют право продать либо осуществить отчуждение от своей доли Уставного капитала любым другим способом;
- могут претендовать на часть имущества организации после ее ликвидации;
- иные права, установленные Уставом и законодательством РФ.
Обязанности
- Своевременное внесение своей доли в Уставный капитал. Порядок, сроки и размеры оговариваются законодательством и при заключении договора об учреждении ООО.
- Запрет на разглашение конфиденциальной информации о деятельности Общества.
Ответственность
Учредители несут солидарную ответственность по всем обязательствам, которые связаны с его созданием или возникли до момента госрегистрации организации.
После факта регистрации они являются уже участниками и располагают правами и обязанностями в соответствии с указаниями Устава Общества и законодательства РФ.
Директор
Директор Общества (он же Руководитель, Генеральный Директор, Президент и др.) – представляет собой единоличный орган исполнения, который избирают во время общего собрания участников ООО на определенный в уставе срок.
Руководителем может быть как один из участников организации, так и любое физическое лицо, принятое на работу по трудовому договору. То есть участник обязательно выступает одним из владельцев, тогда как Руководитель может не вкладывать средства в Общество.
Права и обязанности
- возможность действовать от имени ООО без дополнительной доверенности;
- выдача доверенностей участникам или другим физическим лицам на право представительства;
- может совершать сделки и представлять интересы организации;
- привилегия издавать приказы о приеме на работу новых сотрудников, их увольнении либо переводах; имеет право поощрять или налагать на сотрудников дисциплинарные взыскания;
- осуществление иных полномочий.
Ответственность
В 44 статье Закона РФ «Об ООО» устанавливаются обязательства руководителя за убытки, которые были причинены Обществу вследствие его некорректных действий либо бездействия (сюда входит и заключение неэффективных сделок). Помимо того, на плечи директора ложится и ответственность ООО по долгам.
В зависимости от характера того или иного нарушения в работе Общества, руководитель может нести материальную, административную и уголовную ответственность.
- Материальная. Руководитель при совершении ущерба Обществу своими отрицательными действиями (бездействием) обязан возместить не только сумму прямого действительного ущерба (реальное ухудшение или уменьшение Уставного капитала), но и сумму возможной упущенной выгоды.
- Административная. Административное правонарушение предполагает несоблюдение правил (возможные действия или бездействия), установленных в КоАП РФ либо в законодательстве субъектов РФ. В данном случае руководящее лицо Общества будет нести административную ответственность за то же правонарушение, что и юридическое (например, предпринимательская деятельность без гослицензии, нарушение рекламного законодательства, реализация товаров и услуг плохого качества, обман потребителя и другое).
- Уголовная. Руководитель будет нести обязательства при несоблюдении Уголовного Кодекса РФ.
Сюда входят:
- нарушения авторских, патентных и изобретательских прав;
- невыплаты заработных плат, стипендий, пенсий и т. д.;
- коммерческий подкуп;
- злоупотребление имеющимися полномочиями;
- незаконные предпринимательские действия, которые нанесли крупный ущерб государству, гражданам или организациям;
- преступная экономическая деятельность;
- несоблюдение правильности работы с ценными бумагами, злоупотребление при их эмиссии, укрытие информации, указанной в законодательстве РФ.
- другие криминальные преступления, определенные КК РФ.
Заключение
Общество с ограниченной ответственностью – это удобная для работы и капиталовложения организация, позволяющая партнерам равноправно налаживать и вести бизнес. Тем не менее, руководство данной административной формой требует предельного профессионализма, ведь директор в случае возможных проблем в работе Общества или его банкротства будет отвечать не только своим личным имуществом, но и правами и свободами.
Участники общества с ограниченной ответственностью, их права и обязанности: ИА «Кам 24»
Аннотация. В статье рассмотрены основные позиции, связанные с участниками общества (учредителями), рассмотрены их права и обязанности.
Ключевые слова: участник общества (учредитель), права участников общества, обязанности участников общества, дополнительные права, устав, уставной капитал.
Участниками общества с ограниченной ответственностью вправе быть граждане и юридические лица, органы местного самоуправления, либо государственные органы не имеют права быть участниками общества с ограниченной ответственностью, исключением могут быть случаи, установленные федеральным законом.
Общество может учредить одно лицо, в таком случае данное лицо становится единственным участником общества, но оно не может быть учреждено хозяйственным обществом, в качестве единоличного участника ООО.
Количество учредителей общества с ограниченной ответственностью не должно превышать пятьдесят человек. В случае, если число учредителей стало превышать число в пятьдесят человек, общество обязано преобразоваться в отрытое акционерное общество. В случаи нарушения данного требования, орган, осуществляющий государственную регистрацию, либо орган местного самоуправления может потребовать в судебном порядке ликвидировать не преобразованное общество.
Участники общества на ровне с обязанностями наделены следующими правами:
— управлять делами общества в соответствии с законодательством Российской Федерации и в соответствии со своим уставом;
— получать информацию о деятельности общества, иметь открытый доступ бухгалтерской документации в порядке, предусмотренным уставом;
— принимать участи в распределении прибыли общества;
— отчуждать, продавать свою долю, либо часть доли другому лицу в соответствии с уставом общества и законодательством Российской Федерации;
— если устав предусматривает возможность отчуждать свою обществу, участник данного общества может таким образом выйти из данного общества, отдав свою часть обществу.
— в случаи ликвидации общества, участник может получить часть имущества, которое осталось после расчета с кредиторами.
Выше перечислены основные права участников общества, кроме них устав общества может предусматривать дополнительные права, такие права могут быть предусмотрены при учреждении общества, либо они могут предоставляться участнику по решению общего собрания, такое решение должно применяться единогласно. Дополнительные права, предоставленные определенному участнику общества, в случае отчуждения его доли или части доли к приобретателю доли или части доли не переходят.
Прекращение или ограничение дополнительных прав, предоставленных всем участникам общества, осуществляется по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно. Прекращение или ограничение дополнительных прав, предоставленных определенному участнику общества, осуществляется по решению общего собрания участников общества, принятому большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов участников общества, при условии, если участник общества, которому принадлежат такие дополнительные права, голосовал за принятие такого решения или дал письменное согласие.
Участник общества, которому предоставлены дополнительные права, может отказаться от осуществления принадлежащих ему дополнительных прав, направив письменное уведомление об этом обществу. С момента получения обществом указанного уведомления дополнительные права участника общества прекращаются.
Участники общества вправе заключить договор об осуществлении прав участников общества, по которому они обязуются осуществлять определенным образом свои права и (воздерживаться от осуществления указанных прав, в том числе голосовать определенным образом на общем собрании участников общества, согласовывать вариант голосования с другими участниками, продавать долю или часть доли по определенной данным договором цене и при наступлении определенных обстоятельств либо воздерживаться от отчуждения доли или части доли до наступления определенных обстоятельств, а также осуществлять согласованно иные действия, связанные с управлением обществом, с созданием, деятельностью, реорганизацией и ликвидацией общества. Такой договор заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами.
Участники общества, заключившие договор, обязаны уведомить общество о факте его заключения не позднее 15 дней со дня его заключения. По соглашению сторон такого договора уведомление обществу может быть направлено одной из его сторон. В случае неисполнения данной обязанности участники общества, не являющиеся сторонами указанного договора, вправе требовать возмещения причиненных им убытков.
Кроме прав, представленных выше, участники общества обладают следующими обязанностями. Участники общества с ограниченной ответственностью обязаны:
— оплачивать доли в уставном капитале общества в порядке, в размерах и в сроки, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом и договором об учреждении общества;
— не разглашать информацию о деятельности общества, в отношении которой установлено требование об обеспечении ее конфиденциальности.
Участники общества несут также и другие обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Кроме обязанностей, предусмотренных российским законодательством, участники общества могут иметь дополнительные обязанности, которые могут быть предусмотрены уставом общества. Такие обязанности могут возлагаться на всех участников общества при его учреждении, также такие обязанности могут возлагать на участников по решению общего собрания. Такое решение принимается единогласно. Возложение дополнительных обязанностей на определенного участника общества осуществляется по решению общего собрания участников общества, принятому большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов участников общества, при условии, если участник общества, на которого возлагаются такие дополнительные обязанности, голосовал за принятие такого решения или дал письменное согласие.
Дополнительные обязанности, возложенные на определенного участника общества, в случае отчуждения его доли или части доли к приобретателю доли или части доли не переходят. Дополнительные обязанности могут быть прекращены по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно.
Участники общества, доли которых в уставном капитале не менее десяти процентов, могут защищать свои права в судебном порядке и требовать исключения участников общества, грубо, нарушающих обязанности, предусмотренные уставом и законодательством Российской Федерации, а требовать исключения участников, которые своими действиями, либо бездействиями мешают детальности общества, предусмотренной его уставом.
Список литературы:
- Конституция Российской Федерации» (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ).
- Глава 4 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2019)
- Федерального закона от 8 февраля 1998 года N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // Документ предоставлен КонсультантПлюс.
- Гутников О. В. Исключение участника из ООО в ситуации корпоративного конфликта // Документ предоставлен КонсультантПлюс.
- Галанцев Д. А. Проблемы исключения участника, выполняющего функции единоличного исполнительного органа, из состава участников ООО за действия против интересов общества // Документ предоставлен КонсультантПлюс.
- Тихомиров М. Ю. Общество с ограниченной ответственностью. Правовое положение, права и обязанности участников, порядок создания, издательство Тихомирова М. Ю., 2016 г.
Козина Виктория Олеговна
Современное общество с ограниченной ответственностью: права и обязанности участников
В статье рассматривается понятие общества с ограниченной ответственностью, определенны права и обязанности участников таких предприятий, а также даны рекомендации по усовершенствованию законодательства в этой сфере.
Ключевые слова: общество с ограниченной ответственностью, предпринимательство, участники общества с ограниченной ответственностью, субъекты хозяйствования.
Изменения в политическом строе и переход к рыночной экономике в начале 1990-х годов не прошли бесследно для Российской Федерации: в частности, реалии того времени поставили за необходимость принципиально изменить нормативно-правовую базу по регулированию деятельности новых субъектов хозяйствования (которыми так же стали и общества с ограниченной ответственностью).
В нашей стране существуют разнообразные юридические лица, которые осуществляют деятельность в самых различных отраслях, таких, как: производство, строительство, торговля, посреднические предприятия, страховые и кредитные организации, аграрные предприятия и т. д. Общества с ограниченной ответственностью (далее — ООО) — это наиболее популярный вид хозяйствования в Российской Федерации. Являя собой одну из форм организации предпринимательской деятельности, ООО как обеспечивают гражданам реализацию своего конституционного права на осуществление такой деятельности, так и дают возможность получения дохода и создания дополнительных рабочих мест.
Исследование и рассмотрение отдельных аспектов, связанных с регулированием и функционированием правовой деятельности ООО имеет как теоретический, так и большой практический интерес, ведь не смотря на принятие ряда законов и подзаконных нормативных актов для регуляции деятельности этих обществ, все еще существуют недочеты и проблемы в этой сфере.
Продолжительный период развития и становления ООО, начиная со времен Древней Греции и Египта, отражении в римском праве, и заканчивая современным этапом, закрепления в нормативных актах, как нашей страны, так и большинства стран мира, дало возможность этой форме осуществления предпринимательства существовать стабильно, на протяжении длительного периода, а также существенно снизать риски и вывести на принципиально новый уровень осуществление такой деятельности.
Иногда, в процессе осуществления своей деятельности, участники общества с ограниченной ответственностью встречаются с вопросами, которые не имеют прямого ответа как в действующем законодательстве, так и в судебной практике, в связи с отсутствием единообразия в толковании норм и применении в судебной практике.
По общему правилу общество с ограниченной ответственностью — это созданное единолично, или в сообществе с другими лицами хозяйственное общество, который имеет разделенный на доли уставной капитал.
Исходя из определения общества с ограниченной ответственностью, как коммерческой организации, получение прибыли — является основной его целью.
Если не существует противоречий в уставе общества с ограниченной ответственностью, тогда оно может осуществлять любой вид деятельности, нести гражданские права и ответственность, в соответствии с действующими федеральными законами, в отличии от некоммерческих организаций, которые осуществляют такую деятельность без получения прибыли. Возможно предположить, что в таком случае действует принцип — «разрешено все, что не запрещено законом», или, если мы говорим об ООО, тогда «уставом». Однако, существуют некоторые виды предпринимательства, на осуществление которых, необходимо получить специальное разрешение — лицензию.
В практике ведения хозяйственной деятельности в России общества с ограниченной ответственностью очень распространены, это наиболее популярная организационно-правовая форма предпринимательства, которая создается участниками с целью получения прибыли и дальнейшим разделением ее среди участников (коммерческая деятельность) [1].
Если вести речь о малом предпринимательстве, то в форме обществ с ограниченной ответственностью создается и действует очень большое количество малых предприятий, значение которых для рыночной экономики нельзя недооценивать — ведь во многих странах на их долю приходится значительная часть валового национального продукта.
Если углубиться в саму суть дефиниции «общество с ограниченной ответственностью», то необходимо отметить, что оно является не совсем точным, ведь такое общество несет полную ответственность всем своим имуществом по своим обязательствам, а участники — не несут ответственности, связанной с обязательствами общества, кроме случаев, установленных законом [2].Поэтому, «ограниченная ответственность» в названии такого понятия следовало бы заменить на «риск потери вкладов», которые участники вносят в уставной капитал.
Виды деятельности, которые подлежат лицензированию указаны в Федеральном Законе «О лицензировании отдельных видов деятельности» [3].
Общество с ограниченной ответственностью, которое получило разрешение (лицензию) на занятие определенным (исключительным) видом деятельности, вправе осуществлять только такую деятельность, в течении срока действия лицензии (разрешения).
Устав определяет предмет и цели деятельности общества с ограниченной ответственностью, а также устанавливает определенные ограничения, которые устанавливаются как по решению учредителей, так и в процессе общего собрания участников, путем изменений и дополнений в уставе сообщества. Эти ограничения на занятие определенными видами деятельности должны быть четко перечислены (указан исчерпывающий перечень) или внесены оговорки, которые запрещают заниматься определенными видами деятельности.
Субъектами общества с ограниченной ответственностью являются его члены.
Не более пятидесяти человек могут быть участниками общества с ограниченной ответственностью, иначе оно должно быть реорганизовано в акционерное общество. Если по истечении одного года такое преобразование не произошло, а число участников не уменьшилось — происходит судебная процедура по ликвидации такого сообщества.
Права и обязанности участников общества с ограниченной ответственностью возникают с момента государственной регистрации. После такой регистрации, общество с ограниченной ответственностью включается в Единый государственный реестр [4, ст. 17].
Если во время создания общества, учредителями (или учредителем) было допущено нарушение действующего законодательства, суд может признать такую регистрацию недействительной [1, ст.61].
После того, как участником будет внесено вклад, ему выдается свидетельство, которое подтверждает факт полного внесения размера его доли. Это юридический документ, который, однако, не является ценной бумагой.
Корпоративные права и обязанности составляют правосубъектность членов общества с ограниченной ответственность. Выделяют такие имущественные права участника общества с ограниченной ответственностью:
– право получать прибыль или часть прибыли от деятельности общества;
– право на выделение доли;
– право распоряжаться своей долей.
И неимущественные права, в частности:
– право управления обществом;
– право получать информацию о деятельности общества;
– право выйти из состава общества.
Уставом, а также иными внутренними документами (правилами внутреннего трудового распорядка), могут быть предусмотрены так же и другие права, и обязанности участников.
Законом предусмотрено возможность в судебном порядке исключить участника из общества, в случае грубого нарушения им своих обязанностей.
Однако, в законе отсутствует норма, которая бы точно определяла, какие действия участника являются такими, которые приводят к невозможности обществом осуществлять свою деятельность, или которые затрудняют ее. Поэтому, мы считаем необходимым внести такого рода уточнение в действующее законодательство.
Правовой режим субъекта общества с ограниченной ответственностью устанавливается в уставе, и наступает после внесения им доли в статутный капитал.
Следует провести разграничение между понятием вклада участника, и взноса, так как в юридической литературе их часто используют в качестве синонимов. Так, вклад является имуществом, которое передает участник для формирования уставного фонда предприятия. Совершенно иную цель преследуют имущественные взносы — их осуществляют для покрытия убытков хозяйственной деятельности, и погашения непредвиденных расходов. Такие взносы имеют исключительно диспозитивный (необязательный) характер, в отличии от императивности (обязанности) внесения вклада в уставной капитал общества с ограниченной ответственностью.
Отметим, что общество с ограниченной ответственностью не несет ответственность по обязательствам своих участников, а исключительно по своим обязательствам всем имуществом, которое ему принадлежит.
Подводя итог, отметим, что несмотря на значительное расширение законодательства в сфере регулирования деятельности обществ с ограниченной ответственностью за последние десятилетия, существуют моменты, которые не полностью отображают текущее положение дел. Следует обратить внимание не только на юридическое заполнение этих пробелов в действующем законодательстве, а и создать практическую платформу для их реализации.
Литература:
- Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 от 30.11.1994 № 51-ФЗ (в ред. от 10.12.2018 № 354-Ф3) // Собрание законодательства Российской Федерации. -1994. — № 32. — Ст. 3301.
- Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (в ред. Федеральных законов от 08.06.2018 № 360-ФЗ) // Собрание законодательства Российской Федерации. -1998. — № 7. — Ст. 785.
- «О лицензировании отдельных видов деятельности» Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ (ред. от 27.12.2018) // Собрание законодательства РФ. 2011. № 19. ст. 2716.
- Федеральный закон от 08.08.2001 № 129-ФЗ (ред. от 28.12.2016) «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2019) // Собрание законодательства РФ. — 13.08.2001 — № 33 (часть I). — ст. 3431.
Основные термины (генерируются автоматически): ограниченная ответственность, вид деятельности, общество, действующее законодательство, участник общества, деятельность общества, участник, Российская Федерация, рыночная экономика, судебная практика.
Ликвидатор ООО: процедура назначения, ответственность и обязанности
В силу сложившихся обстоятельств иногда может потребоваться закрытие предприятия. Не стоит думать, что это просто. На самом деле проведение соответствующих мероприятий представляет собой трудоемкий процесс. Необходимо провести сбор данных, подготовить документацию и выполнить обязательные действия. В большинстве случаев эти действия выполняет ответственное лицо (ликвидатор). Он должен обладать профессиональными навыками, которые помогут провести закрытие предприятия с минимальными негативными последствиями.
Кто такой ликвидатор
На общем собрании принимается решение о создании ликвидационной комиссии и выборе председателя. Глава комиссии назначается ликвидатором. После оформления соответствующей документации председатель принимает на себя соответствующие обязательства.
Для исполнения обязательств не требуется доверенность, действия регламентируются законом РФ No 129-ФЗ.
Процедура назначения ликвидатора
Возможность создания ликвидационной комиссии обсуждается на собрании. Подтверждением принятого решения является протоколом собрания. Для небольших предприятий достаточно назначение ответственного лица. Создание комиссии используется на больших предприятиях, где проведение работ может занять много времени.
Если в фирме присутствует один учредитель, то он может самостоятельно назначить ликвидатора. Но, как правило, большинство собственников принимают решение об обращении в специализированные компании, которые обладают опытом по проведению подобных мероприятий. Руководство компании оформляет приказ, и уведомляет соответствующие органы о начале процесса ликвидации предприятия.
С выбранным лицом заключается договор, с указанием обязанностей и суммой оплаты за выполненную работу. Иногда по согласию сторон договор может не заключаться. Но в этом случае сумма оплаты не фиксируются никакими документами, и доказать информацию в судебных разбирательствах бывает затруднительно.
Имеет ли право директор принять на себя обязанности ликвидатора
Законодательство не ограничивает круг лиц, претендующих на должность ликвидатора. Таким образом, после снятия обязательств по управлению организацией, директор вправе стать ликвидатором.
Но в случае банкротства предприятия, руководство компанией возлагается на конкурсного управляющего, назначаемый судьей в ходе судебного заседания.
Может ли быть ликвидатором учредитель компании
Никаких ограничений по выбору ответственного лица в существующем законодательстве не существует. Но такое положение распространяется только в случаях добровольного закрытия. Обязанности ликвидатора могут выполнять следующие люди:
- Собственник или учредитель организации;
- Директор или руководитель компании;
- Главный бухгалтер;
- Юрист;
- Сотрудник компании;
- Другое лицо, имеющее опыт в проведении подобных мероприятий.
В практике встречаются случаи когда регистрирующие органы могут отказать в приеме заявления о закрытии компании, если присутствует один учредитель. Для избежания возможных проблем рекомендуем проконсультироваться в местной ИФНС.
Обязанности, права и оплата работы ликвидатора
При заключении договора происходит фиксация суммы оплаты за проделанную работу. Подписывается каждой стороной, и после выполнения обязательств, ответственный получает оговоренную сумму.
Ликвидатор обладает следующими обязанностями:
- Необходимо оповестить заимодателей компании о начале ликвидации фирмы. В «Вестнике госрегистраций» публикуется соответствующая информация. Кредитные организации и частные лица в течение 60 суток имеют право предъявить претензии;
- Поставить в известность работников предприятия о запуске ликвидации организации;
- Разработать план необходимых действий;
- Выяснить информацию о существующих активах компании. Выявить непогашенные долги;
- Осуществить выплату долгов предприятия. В случае невозможности погасить существующие долги, запустить процесс банкротства организации;
- Составить баланс предприятия для налоговой службы;
- Оплатить госпошлину закрытия предприятия и предоставление документации в соответствующие органы.
Ответственное лицо должно соблюдать процессуальные нормативы и требования, выполнять действия в установленные законодательством сроки.
Ответственность
После назначения на ликвидатора возлагается ответственность за оформление документации. Он контролирует правильность заполнения, и срок подачи документов.
При возникновении подозрения о возможном банкротстве предприятия, ликвидатор, в соответствии с законом «О несостоятельности», извещает профильные органы о возникшей ситуации.
Ликвидатор должен предоставлять правдивую и точную информацию об активах компании. При нарушении установленных правил на него накладываются штрафные санкции или наказание в виде лишения свободы.
Учредители могут самостоятельно выбрать ликвидатора, но не стоит забывать, что от его умения и возможных действий зависит скорость закрытия организации и последствия принятого решения. Человек, обладающий опытом в разрешении подобных ситуаций проведет необходимые работы в установленные сроки и с минимальными последствиями.
Права и обязанности юридических лиц – ООО УК «Водоканал-Сервис»
Права и обязанности юридических лиц
Абонент обязан:
а) обеспечивать эксплуатацию водопроводных и канализационных сетей, принадлежащих ему на праве собственности или ином законном основании и (или) находящихся в границах его эксплуатационной ответственности, согласно требованиям нормативно-технических документов;
б) обеспечивать сохранность пломб и знаков поверки на приборах учета, узлах учета, задвижках обводной линии, пожарных гидрантах, задвижках и других устройствах, находящихся в границах его эксплуатационной ответственности;
в) обеспечивать учет получаемой холодной воды и отводимых сточных вод в порядке, установленном договором, и в соответствии с правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод, утверждаемыми постановлением Правительства Российской Федерации от 04.09.2013 года № 776;
г) установить приборы учета холодной воды и приборы учета сточных вод на границах эксплуатационной ответственности или в ином месте, определенном договором, в случае если установка таких приборов предусмотрена правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утверждаемыми постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 года № 644;
д) соблюдать установленный договором режим потребления холодной воды и режим водоотведения;
е) производить оплату полученных услуг в установленном порядке, в сроки и размере, которые определены в соответствии с договором, и в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, вносить плату за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения и плату за нарушение нормативов по объему и составу сточных вод, отводимых в централизованную систему водоотведения, а также вносить плату за вред, причиненный водному объекту;
ж) обеспечивать беспрепятственный доступ представителей организации водопроводно-канализационного хозяйства или по ее указанию представителям иной организации к водопроводным и (или) канализационным сетям, местам отбора проб холодной воды, сточных вод и приборам учета;
з) содержать в исправном состоянии системы и средства противопожарного водоснабжения, принадлежащие абоненту или находящиеся в границах (зоне) его эксплуатационной ответственности, включая пожарные гидранты, задвижки, краны и установки автоматического пожаротушения, а также устанавливать соответствующие указатели согласно требованиям норм противопожарной безопасности;
и) незамедлительно уведомлять организацию водопроводно-канализационного хозяйства и структурные подразделения территориальных органов федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области пожарной безопасности, о невозможности использования пожарных гидрантов из-за отсутствия или недостаточного напора холодной воды в случаях возникновения аварии на его водопроводных сетях;
к) уведомлять организацию водопроводно-канализационного хозяйства о передаче прав на объекты, в отношении которых осуществляется водоснабжение, устройства и сооружения, предназначенные для подключения (технологического присоединения) к централизованным системам холодного водоснабжения и водоотведения, а также о предоставлении прав владения и (или) пользования такими объектами, устройствами или сооружениями третьим лицам в порядке, установленном договором;
л) незамедлительно сообщать организации водопроводно-канализационного хозяйства обо всех повреждениях или неисправностях на водопроводных и канализационных сетях, сооружениях и устройствах, приборах учета, о нарушениях работы централизованных систем холодного водоснабжения и водоотведения, которые могут оказать негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения и причинить вред окружающей среде;
м) обеспечить в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, ликвидацию повреждения или неисправности водопроводных и канализационных сетей, принадлежащих абоненту на праве собственности или ином законном основании и (или) находящихся в границах его эксплуатационной ответственности, а также устранить последствия таких повреждений и неисправностей;
н) предоставлять иным абонентам и транзитным организациям возможность подключения (технологического присоединения) к водопроводным и канализационным сетям, сооружениям и устройствам, принадлежащим абоненту на законном основании, только при наличии согласования организации водопроводно-канализационного хозяйства;
о) не создавать препятствий для водоснабжения и водоотведения абонентов и транзитных организаций, водопроводные и (или) канализационные сети которых присоединены к водопроводным и (или) канализационным сетям абонента;
п) представлять организации водопроводно-канализационного хозяйства сведения об абонентах, в отношении которых абонент является транзитной организацией, по согласованной форме и в согласованном объеме;
р) не допускать возведения построек, гаражей, стоянок транспортных средств, складирования материалов, мусора, посадок деревьев, а также не осуществлять производство земляных работ в местах устройства централизованных систем холодного водоснабжения и водоотведения, в том числе в местах прокладки сетей, находящихся в границах его эксплуатационной ответственности, без согласия организации водопроводно-канализационного хозяйства;
с) осуществлять организацию и эксплуатацию зон санитарной охраны источников питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения в соответствии с законодательством Российской Федерации о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения;
т) соблюдать установленные нормативы допустимых сбросов и лимиты на сбросы сточных вод, принимать меры по соблюдению указанных нормативов и требований, обеспечивать реализацию плана снижения сбросов (если для объектов этой категории абонентов в соответствии с законодательством Российской Федерации устанавливаются нормативы допустимых сбросов), соблюдать нормативы по объему и составу отводимых в централизованную систему водоотведения сточных вод, требования к составу и свойствам отводимых сточных вод, установленные в целях предотвращения негативного воздействия на централизованную систему водоотведения;
у) осуществлять сброс сточных вод от напорных коллекторов абонента в самотечную сеть канализации организации водопроводно-канализационного хозяйства через колодец — гаситель напора;
ф) обеспечивать локальную очистку сточных вод в случаях, предусмотренных правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утверждаемыми постановлением Правительством Российской Федерации от 29.07.2013 года № 644;
х) в случаях, установленных правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утверждаемыми постановлением Правительством Российской Федерации от 29.07.2013 года № 644, подавать декларацию о составе и свойствах сточных вод и уведомлять организацию водопроводно-канализационного хозяйства в случае нарушения декларации о составе и свойствах сточных вод.
Абонент имеет право:
а) получать от организации водопроводно-канализационного хозяйства информацию о результатах производственного контроля качества питьевой воды, состава и свойств сточных вод, осуществляемого организацией водопроводно-канализационного хозяйства в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, и производственного контроля состава и свойств сточных вод, осуществляемого организацией водопроводно-канализационного хозяйства в соответствии с Правилами осуществления контроля состава и свойств сточных вод, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21.06.2013 года № 525;
б) получать от организации водопроводно-канализационного хозяйства информацию об изменении установленных тарифов на питьевую воду (питьевое водоснабжение), тарифов на техническую воду и тарифов на водоотведение;
в) привлекать третьих лиц для выполнения работ по устройству узла учета;
г) инициировать проведение сверки расчетов по договору;
д) осуществлять в целях контроля качества холодной воды, состава и свойств сточных вод отбор проб холодной воды и сточных вод, в том числе параллельных проб, а также принимать участие в отборе проб холодной воды и сточных вод, осуществляемом организацией водопроводно-канализационного хозяйства.
Учредитель ООО: права, обязанности, основные и дополнительные нормы
В России осуществлять предпринимательскую деятельность можно, зарегистрировав ИП или создав юрлицо. Индивидуальные предприниматели ведут, как правило, небольшой бизнес. Если нужно запустить крупное предприятие, то без образования юрлица не обойтись. Граждане, которые объединяются и создают организацию, именуются учредителями. О правах и обязанностях этих субъектов и расскажем далее.
Общие сведения
Статус учредителей организаций разной правовой формы отличается. В нашей статье мы не будем рассматривать все возможные варианты, а остановимся на ООО. Общество с ограниченной ответственностью – правовая форма, весьма популярная в стране.
ООО представляет собой объединение нескольких лиц для совместного использования своих ресурсов и возможностей с целью получения прибыли.
Надо сказать, что в законодательстве отсутствует четкое определение термина «учредитель». Но в нормах достаточно детально описаны его обязанности и права. В ООО в качестве учредителей могут выступать и физлица, и юрлица (нерезиденты в т. ч., но для них закон устанавливает ряд ограничений).
Надо отметить, что приобретение лицом этого статуса имеет большое практическое значение. В некоторых странах учредители несут не только имущественную, но и уголовную ответственность за совершаемые обществом хозяйственные операции.
Какие права у учредителя ООО?
В соответствии с положениями ст. 8 14-ФЗ, субъект может:
- Участвовать в управлении всеми делами хозяйствующего общества в порядке, закрепленном законодательством и уставом.
- Получать сведения о работе юрлица, знакомиться с бухгалтерской и другой документацией.
- Участвовать в распределении прибыли.
- Продать или совершить отчуждение другим образом своей доли (либо ее части) в капитале другому участнику (или нескольким) или иному субъекту в порядке, установленном законодательством.
- Выйти из общества, совершив отчуждение юрлицу своей доли, если соответствующая возможность предусмотрена уставом, либо потребовать приобретения доли в случаях, установленных 14-ФЗ.
Еще одно право учредителя ООО – возможность получить часть имущества или его стоимость после ликвидации общества. Расчеты или передача ценностей осуществляются после погашения задолженности юрлица перед кредиторами.
В уставе общества могут закрепляться и дополнительные права. Их можно предусмотреть как при учреждении общества, так и предоставить участнику впоследствии по единогласному решению собрания.
Нюансы
Ограничение либо прекращение дополнительных прав, предоставленных всем учредителям, осуществляется по единогласному решению всех участников собрания. Об этом говорится в п. 2 ст. 8 14-ФЗ.
Если дополнительные права и функции предоставлены одному конкретному учредителю, их прекращение или ограничение осуществляется по решению не менее 2/3 голосов от общего количества участников. При этом сам такой учредитель должен проголосовать за вынесение этого решения или дать письменное согласие на него.
От дополнительных полномочий и функций учредитель ООО может отказаться. Для этого ему необходимо составить письменное уведомление на имя общества. С момента получения такого извещения дополнительные права и функции прекращаются.
Необходимо отметить еще один нюанс. Дополнительные права и обязанности учредителя ООО при отчуждении его доли (или ее части) к приобретателю не переходят.
Обязанности участника
Они установлены ст. 9 14-ФЗ.
В соответствии с нормой каждый участник должен оплачивать доли в капитале общества в сроки и в размерах, установленных законом и учредительным договором.
Участие учредителя в деятельности ООО предполагает обязанность не разглашать данные, в отношении которых установлено требование об обеспечении конфиденциальности. Речь, в частности, об информации, составляющей коммерческую тайну.
Как и права, обязанности учредителя ООО могут быть вменены при учреждении общества либо установлены по решению собрания. При этом соответствующий участник должен или проголосовать за это решение или дать свое письменное согласие.
Закон допускает прекращение обязанностей учредителя ООО. Для этого необходимо решение общего собрания, принятое единогласно всеми участниками.
Ответственность
Законодательством установлено, что общество не отвечает по долгам своих участников, равно как и наоборот. Риск убытков, связанных с деятельностью предприятия, субъекты несут в соответствии с размером принадлежащих им долей. Проще говоря, даже при серьезной финансовой неудаче учредитель потеряет только то, что вложил в капитал общества.
Вместе с тем законодательство предусматривает все же правовой механизм для привлечения учредителя к погашению долгов предприятия. Речь идет о субсидиарной ответственности (гл. III.2 127-ФЗ). Дело в том, что контроль и управление деятельностью организации осуществляется физическим лицом (одним или несколькими). Следовательно, если будет доказано, что конкретный человек оказывал влияние на принятие решений, приведших к финансовым неудачам, то именно этот субъект и будет нести всю ответственность. Соответствующая норма введена в ФЗ «О несостоятельности» в 2009 г.
Осуществляя свои обязанности и права, учредитель ООО должен понимать, что в случае применения механизма субсидиарной ответственности взыскание может быть обращено на его личное имущество. Многие участники хозяйствующих обществ полагают, что доказать существенность влияния конкретного лица на принятие управленческих решений проблематично. Между тем судебная практика последних лет говорит об обратном. Все чаще выносятся решения о привлечении к ответственности учредителей и обращении взыскания на их имущество.
Особенности создания предприятия
Для образования общества необходимо созвать собрание учредителей. Если организацию создает один человек, то решение принимается им единолично.
В решении отражаются результаты голосования участников и решения, принятые ими, по вопросам о:
- создании общества;
- определении фирменного названия;
- установлении места нахождения;
- размере уставного капитала;
- утверждении устава;
- формировании ревизионной комиссии либо избрании ревизора, если это предусмотрено в уставе или предписано законодательством.
На первом собрании также заключается учредительный договор, устанавливающий обязанности и права учредителей ООО, порядок ведения совместной деятельности, величину капитала, номинальную стоимость и размер доли каждого участника, порядок, сроки и сумму оплаты долей в капитале.
Продажа доли стороннему лицу
При учреждении общества нельзя точно предугадать изменения, которые могут произойти в составе участников. Нередко у учредителей возникает необходимость продать свою долю. Как это делается, разберемся далее.
Есть два способа изменить состав участников. Первый вариант – оформить договор купли-продажи доли и заверить его у нотариуса. У этого способа есть преимущества и недостатки. Плюсами оформления договора являются:
- Смена участника и переход доли к новому лицу в момент нотариального заверения.
- Регистрация в ИФНС – 5 дней с даты предоставления документов.
Главным недостатком этого способа является высокая стоимость оформления.
Второй вариант – введение нового участника и вывод прежнего. Сначала новый участник включается в состав учредителей. Соответственно, он вносит свою долю и увеличивает размер капитала.
Для начала необходимо подготовить документы:
- Заявление от участника, желающего войти в состав учредителей общества. В нем указывается величина доли, которую субъект вносит.
- Протокол внеочередного собрания либо решение об увеличении капитала.
- Новую редакцию устава в 2 экз. либо составить лист изменений к действующему документу.
Кроме этого, необходимы:
- Заявление по ф. № Р13001.
- Документ, подтверждающий оплату доли новым учредителем.
- Квитанция об оплате госпошлины за регистрацию изменений.
Все документы, подписи на заявлении формы № Р13001, протоколе, решении необходимо заверить у нотариуса.
Обратите внимание, многие нотариусы запрашивают выписку ЕГРЮЛ, актуальную на дату обращения. Поэтому следует позаботиться о ее получении заранее.
Заверенные у нотариуса документы необходимо передать в ИФНС по месту регистрации общества. Регистратор примет их и выдаст расписку, где будет указана дата получения готовых бумаг.
Оформление выхода участника
Новый учредитель введен в состав, соответственно, нужно вывести прежнего участника. Для этого он пишет заявление на имя гендиректора, в котором указывает величину доли, переходящей к обществу. Этот документ обязательно нужно заверить у нотариуса.
Далее необходимо созвать внеочередное собрание учредителей и принять решение о перераспределении доли выходящего участника. После этого составляется заявление по ф. № Р14001. Обратите внимание, при его подаче госпошлину оплачивать не нужно.
Далее все действия аналогичны тем, которые были описаны для случая введения учредителя в состав общества.
Расчеты с участниками
Как выше говорилось, учредитель вправе участвовать в распределении прибыли. Это может быть выплата премий и дивидендов. Первый вариант используется в том случае, если участник является сотрудником ООО. Как правило, премии выплачиваются генеральному директору, финансовому менеджеру и пр. Если лицо не трудоустроено, то оно может получать дивиденды – часть суммы, оставшуюся после уплаты налогов, сборов, взносов.
Должностные обязанности генерального директора организации в 2021 году
Должностные обязанности генерального директора в соответствии с уставом и ЛНА:
- организация деятельности юридического лица;
- оперативное и стратегическое управление.
Чем занимается генеральный директор
С 2016 года государственные учреждения, конкретные отрасли в своей деятельности руководствуются профессиональными стандартами. Это позволяет применять льготы и компенсации для определенных категорий должностей. Действуют стандарты параллельно с ЕКСД. Коммерческими структурами они используются для составления должностных инструкций или деловых соглашений с сотрудниками.
При подготовке должностной инструкции и описании работы генерального директора предприятия в 2021 году используют:
- ЕКСД 2018 — редакция от 09.04.2018 (с изменениями, вступ. в силу 01.07.2018).
- Профстандарт 16.038 — утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 17.11.2020 № 803н.
Профстандарт 16.038 «Руководитель строительной организации» наиболее близок по содержанию для описания должностных обязанностей руководителя ООО.
Профстандарты (требования ЕКСД) для генеральных директоров и специалистов по сути одинаковы. Основные отличия — они относятся к разным квалификационным уровням (он выше у управленца). Для руководителей серьезнее требования к знаниям, образованию и опыту. Обязанности и выполняемая работа директора ООО описываются:
- в уставе компании;
- в должностной инструкции.
Все обязанности следует закрепить в ДИ, хотя закон этого не требует, при смене генерального компании или перезаключении договора в инструкцию не понадобится вносить изменения.
Основное о разработке ДИ:
- на руководителя ООО распространяются нормы гражданского и корпоративного права, но одновременно это наемный работник, кроме случаев, когда собственник ООО и генеральный директор — одно лицо;
- с ним заключают трудовой договор с полномочиями и обязанностями перед владельцами бизнеса.
Документ принимают на общем собрании или советом директоров общества, в зависимости от предписаний устава компании.
Должностные обязанности генерального
При составлении текста ДИ, описывающего функции генерального директора, опираются на:
- положения гл. 43 ТК РФ;
- требования профстандартов, если в сфере деятельности ООО они существуют для должности;
- устав ООО;
- локальные акты компании.
За основу при описании обязанностей генерального предприятия (организации) можно взять раздел ЕКСД, в нем они приведены перечнем, из которых выбирают необходимые пункты.
Требования к образованию, квалификации и опыту работы для выполнения обязанностей сформулированы следующим образом:
Покажем, как профстандарт 16.038 на примере строительной отрасли описывает, что входит в обязанности директора ООО по законодательству, через перечисление укрупненных трудовых функций. В отрасли для руководителя их две:
1. «Организация деятельности основных подразделений» включает четыре трудовые:
- организация производственной деятельности строительной организации;
- оперативное руководство производственной деятельностью;
- организация финансово-хозяйственной деятельности;
- оперативное руководство финансово-хозяйственной деятельностью.
2. «Управление строительной организацией» — две трудовые:
- стратегическое управление деятельностью организации;
- оперативное управление деятельностью.
Каждая трудовая функции конкретизируется трудовыми действиями. Например, трудовая функция «Стратегическое управление деятельностью» в профстандарте 16.038 приведена в виде таблицы, в которой последовательно перечисляются трудовые действия (аналог «обязанностей» по ЕСКД). В ДИ ее описание выглядит следующим образом:
Перечень необходимых умений и знаний обширен. Обязанности определяют повышенные требования к образованию и профессиональной подготовке. Требуемый отраслевой стаж — не менее 5 лет.
Права и ответственность руководителя
Генеральный директор для решения служебных задач в интересах собственников наделяется правами и полномочиями, несет ответственность перед законом и учредителями. Эти разделы в ДИ по ЕКСД и профстандарту будут практически идентичны.
Согласно ТК, сотрудник несет материальную, дисциплинарную, административную и уголовную ответственность. В отдельном разделе перечислены последствия несоблюдения требований ДИ и других локальных нормативных актов за неприятие своевременных мер или действий, относящихся к прямым обязанностям генерального.
Разделы «Общие положения», «Порядок пересмотра» имеют традиционную форму, но учитывают специфику организации, которую возглавит нанимаемый руководитель. Если ДИ разрабатывается на основе отраслевого профстандарта, в шапке на него делается ссылка. Готовый документ утверждается советом директоров (председателем), проходит процедуру ознакомления сотрудника и регистрацию.
Как создать безупречный план выхода из офиса
Нет ничего лучше хорошего, заслуженного отпуска. Но если вы собираетесь отсутствовать в офисе в течение длительного периода времени, важно убедиться, что все идет гладко в ваше отсутствие (особенно в качестве HR-профессионала!). Может возникнуть соблазн улететь и ожидать, что ваши коллеги поймут это по ходу дела, но есть вероятность, что результат будет наилучшим как для вас, так и для ваших коллег, если вы планируете заранее и подготовите всех, кого это коснется.
Вот пять вещей, которые вы можете сделать, чтобы настроить свою команду на успех и сделать отпуск действительно беззаботным.
1. Придумайте план покрытия
Официальный план покрытия вынуждает вас сесть, обозначить свои повседневные обязанности и определить подходящего человека для каждой задачи во время вашего отсутствия. Начните этот список за неделю до отъезда, чтобы убедиться, что у вас есть время добавлять вещи по ходу. Может быть трудно вспомнить все задачи, которые стали рутинными, но если вы оставите вкладку открытой и добавите ее по ходу дела, у вас будет гораздо больше шансов охватить весь объем своих обязанностей.
Pro Tip: Задокументируйте каждое задание, добавьте подробные инструкции и назначьте каждое задание своим товарищам по команде.
2. Общайтесь с товарищами по команде
Не стоит просто отмечать своих коллег и бегать. По крайней мере, выделите время, чтобы поговорить с каждым, кто будет вас прикрывать. Убедитесь, что им все комфортно и они понимают обязанности, которые они возьмут на себя. Дайте им достаточно времени, чтобы задать вопросы, и, в зависимости от сложности задачи, подумайте о том, чтобы они провели тест-драйв за неделю до этого.
Совет для профессионалов: Отметьте в календаре 15 минут с каждым членом команды, который будет вас прикрывать, чтобы убедиться, что у них есть все необходимое.
3. Определите ожидания для вашего сообщения ООО
Отпуск должен быть как можно более восстановительным и свободным от работы. Установите свой стандарт общения вне офиса и сообщите членам команды, планируете ли вы проверять свою электронную почту или сообщения в Slack, пока вас нет. Если вы планируете полностью отключиться, предоставьте коллегам альтернативный способ связаться с вами в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
Pro Tip: Подчеркните ограничения вашего ООО в общении, чтобы ваши коллеги знали, как лучше всего уважать ваше время отпуска.
4. Сообщите всей команде
Разошлите свой полный план покрытия и информационные ожидания всем членам вашей непосредственной команды. Даже если некоторые из ваших коллег не входят в ваш страховой план, они все равно должны знать, кто выполняет ваши обязанности в ваше отсутствие. Это помогает членам команды знать, с кем поговорить, если возникает вопрос, который обычно был бы адресован вам.
Совет для профессионалов: Незадолго до отъезда отправьте электронное письмо с планом покрытия своей команде. Сделайте это письмо более увлекательным, добавив гифки или даже загадки.
5. Установите сообщение ООО
Теперь, когда ваша команда вооружена и готова, сообщите всем остальным, что вы уйдете, настроив автоматическое сообщение электронной почты об отсутствии на рабочем месте. Если вы часто занимаетесь срочными вопросами, обязательно укажите альтернативную контактную информацию.
Совет от профессионалов: Как и в случае с внутренней электронной почтой, здесь вы можете проявить творческий подход, но не забудьте указать важную информацию, например, когда вы вернетесь или к кому обратиться в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
Не оставляйте товарищей по команде на произвол судьбы. Создав письменный план покрытия, ваши коллеги всегда будут иметь документированный процесс, на который они могут ссылаться в ваше отсутствие. Таким образом, работа будет выполнена, и вы сможете насладиться отдыхом.
4 Что нужно добавить в контрольный список подготовки вне офиса
Что может быть лучше, чем взять с трудом заработанный отпуск? Пришло ваше время отдохнуть, расслабиться и отвлечься от повседневных обязанностей по работе.Но подготовка к отпуску может вызвать стресс. Вы пытаетесь завершить задачи, передать проекты и убедиться, что все знают, к кому обращаться с вопросами, чтобы ничто не провалилось, пока вас нет. Однако при небольшом предварительном планировании отпуска все должно быть иначе.
Вот четыре способа использовать Asana, чтобы вы могли расслабиться и насладиться заслуженным отдыхом, зная, что ваша работа продвигается вперед в офисе:
1. Создайте проект вне офиса для своей команды
Обычно блокируют календарь на время отпуска.Но ваш календарь не всегда привязан к задачам вашей команды, поэтому о нем легко забыть при планировании работы или назначении задач. Простое решение? Создайте в Asana проект вне офиса, чтобы вы и ваша команда могли ссылаться на него.
Отслеживая, когда товарищи по команде отсутствуют, вы можете учитывать это при планировании работы и назначении запросов. Поскольку задачи могут находиться в нескольких проектах в Asana, добавляйте свои задачи вне офиса к ключевым проектам, таким как творческие запросы или запуск продукта, — вы являетесь их участником, чтобы все были в курсе.Таким образом они смогут спланировать предстоящую работу с учетом вашего отпуска.
Как создать команду вне офиса Календарь в Asana:
- Нажмите кнопку Quick Add в верхней части навигации и выберите Project .
- Создайте новый проект для графика отсутствия вашей команды.
- Перейдите на вкладку Календарь и щелкните значок фильтра в правом верхнем углу, чтобы сохранить его как представление по умолчанию для всех.
- Добавьте своих товарищей по команде в качестве участников проекта, чтобы они могли добавлять задачи на время отпуска.
- При добавлении новых задач используйте даты начала и окончания, чтобы время ожидания было ясным.
- Убедитесь, что задача назначена тем, кто уходит в отпуск.
- Включите важные детали в описание задачи, например, контактную информацию для экстренных случаев.
- Добавьте задачу к другим проектам, на которые может повлиять ваш отпуск, чтобы все знали, когда вас нет.
2. Составьте план вне офиса
По мере приближения вашего свободного времени продумайте всю работу, которую вы сейчас выполняете в полете или которую необходимо выполнить, пока вас нет.Составьте план, в котором указано, кто возьмет на себя каждую часть работы, а также все ключевые обязанности, пока вас нет дома. Таким образом, каждый будет знать, к кому обращаться для вопросов и обновлений.
Для краткосрочного отпуска вы можете задокументировать свой план прямо в работе вне офиса. Для более длительных отпусков, таких как многонедельная поездка или семейный отпуск, вы можете создать специальный проект для своего плана. Включите информацию о ключевой работе, в которой вы участвуете, о том, кто за нее отвечает, о любых документах, которые могут понадобиться товарищам по команде, и о том, как с вами связаться, если что-то произойдет.Добавьте своих товарищей по команде и всех, кто должен знать о вашем плане ООО, к задаче или проекту, чтобы все были в курсе.
3. Переназначить задачи, которые нужно выполнить, пока вас нет
Неизбежно будет работа, которую вы не сможете закончить до отъезда, например, публикация еженедельных обновлений статуса или проверка работы, которая еще не готова. Основываясь на обязанностях, которые вы обозначили в своем плане, передайте эти задачи соответствующему товарищу по команде, чтобы он мог справиться с ними, пока вас нет.Затем прокомментируйте задачу, сообщив другим товарищам по команде, кто будет нести ответственность за работу, чтобы они могли продолжить, пока вас не будет.
4. Обновите свой профиль Asana до Away
.Вы создали свой план отсутствия на работе, и вся ваша работа либо завершена, либо переназначена, теперь вам просто нужно установить статус «Нет на месте», прежде чем уходить. Ваш аватар будет отображаться как отсутствующий, чтобы все знали, что вы недоступны. Если вы хотите, чтобы информация была легко доступной, вы также можете обновить свой профиль, указав, с кем связаться, пока вас нет на работе, как в обычном сообщении об отсутствии на работе.
Чтобы установить статус «Нет на месте» в Asana:
- Щелкните свой аватар в правом углу верхней панели и выберите Мои настройки профиля из раскрывающегося меню.
- Обновите свой Обо мне раздел, добавив ссылку на вашу задачу или проект ООО, или укажите, с кем связаться, пока вас нет. Только не забудьте обновить это, когда вернетесь: +1 :.
- Включите индикатор отпуска и установите дату возвращения.
- Нажмите Обновить профиль , чтобы обновить свой статус на «Нет».
Бонус: возобновите работу с помощью входящих сообщений и напоминаний
Надеюсь, вы вернулись из отпуска отдохнувшими и помолодевшими. Чтобы сохранить эти добрые чувства, перейдите в Мои настройки профиля , а затем на вкладку Hacks . Включите задачи напоминания из папки «Входящие» и последующие задачи на правой панели , чтобы вы могли легко создавать задачи напоминания при просмотре уведомлений.
По мере прокрутки папки «Входящие» архивируйте обновления, которые не требуют дополнительных действий после их прочтения, или создайте дополнительную задачу для себя, нажав Создать задачу-напоминание в нижнем левом углу уведомлений.Таким образом, вы можете сначала наверстать упущенное, а потом заняться задачами позже, когда снова начнете работать.
Подготовка к поездке — ключ к спокойному отдыху
Сделав некоторое предварительное планирование перед отпуском, вы будете уверены, что о вашей работе позаботятся, пока вас нет дома. И в случае, если что-то произойдет (потому что давайте посмотрим правде в глаза, вы не можете планировать для каждого сценария ), вы всегда можете получить доступ к своей работе из наших мобильных приложений (доступных для iOS и Android).А теперь пора в отпуск. Ты заслужил это.
Как вы готовитесь к выходу из офиса? Делитесь своими советами в комментариях ниже!
Сообщение об отсутствии на работе: как заставить ваше работать на вас
Что означает отсутствие на рабочем месте? Это означает, что вы в отпуске, на какое-то время не работаете, путешествуете, ухаживаете за собой — делаете практически все, что означает, что вы не сможете сразу заняться своей электронной почтой. Для краткости мы называем это ООО. Тот, кто изобрел помощника ООО вне офиса, был гением.Какая блестящая идея сообщить всем автоматически по электронной почте, что вы недоступны или просто не хотите, чтобы вас беспокоили. Я полагаю, что сообщение об отсутствии на работе на самом деле является современным высокотехнологичным эквивалентом той маленькой картонной вывески с часами, которая висит на двери магазина, который был закрыт на обеденный перерыв. «Вернись в 14:00!» — воскликнул знак потенциальным клиентам.
С ростом количества покупок в Интернете я уже не часто захожу в магазины (и, кроме того, многие из них в любом случае открыты в любое время), но я уверен, что получаю много ответов по электронной почте вне офиса.Я также часто пользуюсь собственными инструментами Outlook и Gmail OOO. Мне нравится, что теперь вы можете заранее установить точные даты и время, когда сообщение будет включаться и выключаться, поэтому вы на 100 процентов отвечаете не только за то, что говорится в вашем ответе об отсутствии на работе, но и за , когда эти автоответы отправлены.
Когда следует включать ООО сообщение? И о чем следует думать, создавая язык, который он должен включать? Вот несколько советов, как сделать так, чтобы ваше сообщение об отсутствии на работе работало на вас.
Когда включать сообщение OOO
Отправка в отпуск — очевидная причина для включения сообщения об отсутствии на работе. Я настоятельно рекомендую отключиться от своей рабочей электронной почты на время отпуска по причинам, связанным с психическим здоровьем — и да, производительностью (хотя я понимаю, что отказ от электронной почты не является общепринятым стандартом для всех должностей или отраслей). Электронное сообщение ООО имеет решающее значение для предупреждения ваших контактов, клиентов и коллег о том, что вам потребуется несколько дней, чтобы ответить на любое входящее электронное письмо, которое вы получите, пока вас нет.
Это не жесткое правило, но я также рекомендую, чтобы перед тем, как отправиться в отпуск, вы отправили электронные письма ключевым клиентам, активным потенциальным клиентам и другим важным сотрудникам за несколько рабочих дней до предстоящего отпуска, чтобы они выиграли » Я не удивлюсь получению вашего автоответчика и смогу спланировать свой отъезд. (Вы когда-нибудь уходили в декретный отпуск? Относитесь к отпуску, как к его мини-версии и к предварительным рабочим проектам.)
Отпуск — не единственный момент, когда можно включить автоматический ответ по электронной почте.ООО ответы также полезны, когда вы находитесь в месте, где вы не будете проверять электронную почту в течение длительного времени. Возможно, вы находитесь на рабочем совещании, выступаете с докладом или выполняете обязанности присяжных (или, опять же, в декретном отпуске). Любое из этих обстоятельств является хорошим способом сообщить вашим избирателям с помощью автоответчика, что они не получат немедленного ответа. А если вы все-таки ответите до того, как автоответчик будет отключен, человек, которому вы пишете, будет приятно удивлен.
Как настроить ООО
Как включить сообщение «Нет на рабочем месте»? Это просто. Если вам интересно, как мне настроить сообщение об отсутствии на рабочем месте в Outlook, Outlook позволяет настраивать сообщения об отсутствии на рабочем месте с помощью помощника «Нет на рабочем месте», расположенного в меню инструментов. просто установите флажок «Отправлять автоответы об отсутствии на работе». Большинство версий дают вам возможность отправлять их только людям в вашей организации или внешним отправителям. Вы также можете создавать отдельные сообщения для этих двух групп и выбирать дату и временной диапазон для отправки автоответов.
Gmail, Yahoo и большинство других почтовых платформ имеют аналогичные функции.
Если вам интересно, как мне настроить сообщение об отсутствии на работе на моем iPhone, вы также можете отправлять автоответы на телефонные звонки на своем iPhone. Вам придется сделать это вручную: когда кто-то звонит, вы увидите три варианта, включая «Слайд до ответа», «Напомнить мне» и значок сообщения. Если вы коснетесь значка сообщения, вы увидите три сообщения по умолчанию и сможете выбрать одно для отправки звонящему. Если вы хотите создать свое собственное, перейдите в «Настройки»> «Телефон»> «Ответить с текстом», и вы можете изменить сообщения по умолчанию.
Если ваш оператор — Verizon, вы также можете настроить автоответы на текстовые сообщения через приложение Verizon Messages +. Другие операторы в настоящее время не имеют этой функции.
Что следует учитывать при составлении сообщения об отсутствии на работе
Ваше ООО-сообщение, конечно же, должно содержать основные сведения о вашей недоступности: когда вас не будет, когда человек, который вам написал, может ожидать ответа, и к кому они могут обратиться в случае возникновения чрезвычайной ситуации в ваше отсутствие.
Но это еще не все.«Слишком часто, — говорит Джейсон Левин, карьерный коуч в Ready Set Launch, LLC, — люди думают, что сообщение ООО служит функциональным потребностям. Думая об этом только в этих терминах, вы упускаете важную возможность донести свой личный бренд до потребителей ». Когда Левин устанавливает свое ООО, он думает о:
- Текущие клиенты: он хочет, чтобы его ответ об отсутствии на работе выражал признательность за то, что он обратился к нему, и хочет, чтобы они чувствовали себя еще более комфортно при работе с ним; и
- Потенциальные клиенты: он хочет, чтобы его личность просвечивала, чтобы люди, которые могли бы иметь возможность нанять его, лучше почувствовали, кто он.
«Оставайтесь самим собой, — говорит он. «Роботизированный язык в сообщениях ООО преобладает, но если вы можете сохранить свой собственный голос — даже если он формальный — это освежает».
В дополнение к функциональной информации, рассмотрите возможность добавления в свое ООО сообщение ссылки на информацию, которая может оказаться полезной для ваших контактов по электронной почте. В своем сообщении ООО Левин отмечает, что он включает ссылки на такие вещи, как новый контент, который он недавно создал, новые услуги или выступления на телевидении. Хотите шаблон для его языка? Используйте что-то вроде: «Если у вас есть время и интерес, я приглашаю вас [посмотреть мой последний веб-семинар и т. Д.] ». «Все ценят приглашение!» — говорит Левин.
Не забудьте указать в автоответчике ссылки на веб-сайт вашей компании. И обратите особое внимание на грамматику и пунктуацию. Возможно, вы составили ответ на электронное письмо ООО «на лету», выходя из дома. Но вы не хотите, чтобы какая-либо небрежность негативно повлияла на восприятие вас и вашего бренда другими людьми.
Примеры ООО сообщений
Если вы ищете несколько примеров ООО сообщений для небольшого вдохновения, вот девять сообщений, которые могут сработать для вас! Обязательно настройте их с учетом ваших особенностей.
1. Когда вы полностью уходите с радара в реальном времени
Спасибо за ваше письмо. Я беру личный отпуск на [срок]. Я буду время от времени проверяться и отвечать на срочные электронные письма, когда смогу. Однако я буду в основном недоступен. Увидимся в [дата возвращения]!
2. Когда вы придерживаетесь баланса между работой и личной жизнью
Привет! В настоящее время я путешествую — и, благодаря стремлению [название компании] поддерживать баланс между работой и личной жизнью, я изо всех сил стараюсь отключиться от сети в это время! Если вам срочно нужно, пожалуйста, направьте его моему коллеге [имя] на [адрес электронной почты коллеги].Спасибо!
3. Когда уедешь на день
Привет! В настоящее время я работаю с командой [название компании] за пределами офиса, придумывая новый интересный контент и идеи сообщества. У меня будет ограниченный доступ к электронной почте, пока я не вернусь в офис завтра, [число]. Спасибо за ваше терпение!
4. Когда у вас будет ограниченный доступ к электронной почте
Спасибо за ваше письмо. У меня будет ограниченный доступ к моему почтовому ящику до [дата возврата]. Однако я сделаю все возможное, чтобы ответить своевременно.Я ценю ваше терпение!
5. Когда у вас выходной
Привет всем! Я ООО до конца недели и верну все электронные письма [дата возврата]. Чтобы получить немедленную помощь, обратитесь к [имя коллеги] по адресу [электронная почта коллеги]. Спасибо!
6. Когда за вас берут несколько человек
Всем привет! Я уйду в отпуск до [дата возвращения]. Для всего, что связано с X, [имя коллеги] — ваш лучший помощник.Вы можете связаться с ними по [электронной почте коллеги]. Во всем, что касается Y, [имя коллеги] — это ваша личность. Вы можете связаться с ними по [электронной почте коллеги]. Пожалуйста, отметьте все срочные письма как таковые, и я постараюсь ответить как можно скорее. Спасибо!
7. Когда у вас возникла непредвиденная ситуация
Спасибо за ваше письмо. У меня будет ограниченный доступ к папке входящих сообщений, пока я буду управлять неотложной семейной ситуацией. Я сделаю все возможное, чтобы ответить своевременно. Я ценю ваше терпение!
8.Когда большинство писем может подождать
Привет! Я ООО [дата отъезда], возвращаюсь [дата возвращения]. По любым срочным вопросам обращайтесь к [имя коллеги]. В противном случае я отвечу по возвращении.
9. Когда вы берете длинный Hiatus / Sabbatical
Спасибо за ваше письмо! В настоящее время я нахожусь в творческом отпуске и не буду отвечать на электронные письма, пока беру на этот раз заправку. [Имя коллеги] будет заменять меня, пока меня не будет, так что не стесняйтесь обращаться к ним с любыми вопросами, проблемами и всеми проблемами в будущем.По всем вопросам, не связанным с работой, вы все равно можете связаться со мной по [личной электронной почте]. В противном случае я свяжусь с вами, когда вернусь, [дата возвращения]. Спасибо за вашу поддержку и понимание!
Наслаждайтесь временем вдали от офиса!
Не пропустите подобные статьи. Подписаться!
—
Лори К. Михалич-Левин, JD, является основателем Mindful Return, автором книги Back to Work After Baby: How to Plan and Navigate a Mindful Return from Maternity Leave, а также создателем Mindful Return E -Курс.Партнер по медицинскому обслуживанию в международной юридической фирме, она также мама двух красивых рыжеволосых мальчиков. Лори имеет степень юриста в Юридическом центре Джорджтаунского университета и закончила бакалавриат в Школе общественных и международных отношений им. Вудро Вильсона Принстонского университета.
Как написать сообщение об отсутствии на работе во время COVID-19
Все немного нестабильно, поскольку мы продолжаем бороться с пандемией COVID-19. Трудно уйти с работы, когда «офис» — это обеденный стол, который вы видите с дивана.Немного странно брать на себя ВОМ, когда путешествия и шумные семейные посиделки кажутся далеким воспоминанием. Возможно, вы работаете в неурочное время, чтобы совмещать обязанности по уходу за детьми и другие обязанности. Или, может быть, ваша постоянная работа стала неполной (или временной) в результате экономического спада, который поразил вместе с коронавирусом.
Со всеми этими изменениями, самые простые задачи связаны с множеством дополнительных вопросов. Возьмите сообщение об отсутствии на работе. Вам действительно нужен автоответчик при отсутствии на рабочем месте, если вы не были в офисе с марта? Простой ответ — да.
Почему следует устанавливать сообщение об отсутствии на работе во время COVID-19?
«Цель не в том, чтобы сообщить людям, что вы находитесь вне офиса, а в том, чтобы сообщить им, что вы не собираетесь отвечать», — говорит карьерный тренер Muse Бенджамин Риттер, основатель Live for Yourself Consulting. Дело не в том, где вы находитесь физически, а в том, увидите ли вы чье-то электронное письмо и сможете ли вы на него отреагировать в течение стандартного периода времени (который может отличаться в зависимости от вашей должности, компании и отрасли).
Поскольку многие сотрудники все еще работают удаленно в течение нескольких месяцев после начала пандемии, «я думаю, что сейчас это более важно, чем было раньше», — говорит карьерный тренер Muse Анджела Смит. «С точки зрения того, как заставить удаленную работу работать, — говорит она, — чрезмерное общение является одним из отличительных признаков». В мире, где вы не можете видеть, находятся ли ваши коллеги за своими столами, четкое представление о том, когда вы работаете, а когда нет, имеет решающее значение для обеспечения бесперебойной работы.
Но ваше сообщение об отсутствии на работе так же важно для вас, как и для людей, получающих его, особенно во время пандемии.«Границы сейчас сильно пострадали, — говорит Риттер. Отсутствие чего-то на работе связано с большим давлением, и этот стресс усиливается без типичного разделения между офисом и домом и с дополнительным страхом, вызванным нестабильной экономикой. Сообщение ООО — это шанс сформировать ожидания, «дать себе передышку и убедиться, что другие люди не думают о вас негативно», — говорит Риттер, и это очень важно для вашего психического здоровья.
Это напоминание для you , что вам следует отключиться, говорит Смит, для подзарядки во время вашего пребывания или для того, чтобы сосредоточиться на неотложной семейной ситуации.И это может дать вам душевное спокойствие, зная, что вы сообщили о том, что необходимо для того, чтобы все продолжалось гладко в ваше отсутствие.
Несколько советов по вашему сообщению об отсутствии на работе COVID-19
Если вы уже писали сообщение об отсутствии на работе, вы наверняка знаете некоторые основы. По большей части они все еще применяются во время пандемии с некоторыми дополнительными соображениями. Вот краткий обзор того, что вам следует иметь в виду при составлении автоответчика в наши дни:
- Убедитесь, что он актуален: Вы не хотите, чтобы ваша электронная почта об отсутствии на работе устарела.«Он посылает плохое сообщение, если оно устарело или неточно», — говорит Смит. «Проверяйте, отслеживайте, обновляйте так регулярно, как вам нужно».
- Обеспечьте альтернативный контакт: Во многих случаях имеет смысл направить людей к кому-то еще, к кому они могли бы обратиться в ваше отсутствие, если их электронная почта требует ответа до вашего возвращения. Если вы собираетесь находиться вдали от своего почтового ящика ненадолго и ваша работа обычно не требует быстрых ответов, вы можете пропустить этот шаг, тогда как если вы отсутствуете надолго или на неопределенный срок, или от вас обычно ожидают ответ в течение часа, эта информация имеет решающее значение.В любом случае используйте свое усмотрение в зависимости от ожиданий вашей должности и корпоративной культуры. По словам Смита, убедитесь, что вы сначала проконсультируетесь со своим альтернативным контактным лицом, чтобы они не удивлялись полученным запросам, и постарайтесь предоставить некоторый контекст в своем ООО-сообщении о том, кто этот человек (включая его роль и, возможно, ссылку на их профиль в LinkedIn).
- Сообщите людям, когда вы вернетесь: Одна из первых вещей, которую люди захотят узнать, когда появится ваш автоответчик, — это когда вы прочитаете их письмо и сможете ответить на него.Так что скажите им, когда вы реально ожидаете, что это произойдет.
- Скажите им, что привлечет ваше внимание: Постарайтесь успокоить себя тем, что большинство писем может подождать. Но если вы выполняете роль, в которой вы можете предвидеть чрезвычайную ситуацию, проясните, что привлечет ваше внимание, — говорит Риттер. Может быть, это снова электронное письмо и указание «срочно» в строке темы. Может быть, он пишет тебе или звонит. Возможно, это обращение к коллеге, который знает, как с вами связаться.
- Подумайте, кто ваша аудитория: Большинство людей пишут вам, коллегам, по электронной почте, с которыми вы общаетесь каждый день? Ваш почтовый ящик заполнен сообщениями от давних клиентов? Получаете ли вы много холодных писем от потенциальных клиентов или незнакомцев? Ответы помогут вам определить, какой тон, уровень детализации и вид информации вам необходимо предоставить.Например, если вы в основном слышите сообщения от друзей и коллег, вы можете использовать более непринужденный тон или поделиться подробностями, чем если бы ваша записка адресована главным образом людям, с которыми вы никогда не встречались. Если ваш провайдер электронной почты позволяет, вы также можете рассмотреть возможность установки отдельных ООО сообщений.
- Придерживайтесь политики компании и учитывайте корпоративную культуру: Некоторые организации устанавливают строгие правила в отношении коммуникаций. «Убедитесь, что это можно очистить, и у вас не будет проблем», — говорит Риттер. И помимо настоящих правил, не забывайте принимать во внимание культуру вашей компании.Ваше сообщение ООО в технологическом стартапе может сильно отличаться от того, которое вы бы написали, если вы работаете в корпоративной бухгалтерии.
- Вы можете проявить индивидуальность: Если вы считаете, что это уместно, вы можете придать своему сообщению некоторую индивидуальность. Даже если получатель получает автоматический ответ, таким образом он может увидеть человека, который его установил. «Ты можешь быть забавным, теперь это разрешено», — говорит Риттер. Например, если вы путешествуете по дому, не выходя из «офиса», Риттер говорит, что вы можете написать: «Я сижу на красивом теплом« пляже »в своей гостиной.Я собираюсь уйти, греясь в лучах телевизора. Это может добавить немного легкомыслия и относительности в эпоху работы на дому.
- Но помните, что вам не нужно переходить излишне личностно: С другой стороны, во время пандемии коронавируса вы можете иметь дело с трудными, травмирующими личными обстоятельствами. Возможно, вы или ваш любимый человек заболели или оплакиваете потерю. «Вы всегда можете сделать свое сообщение простым и понятным, и вам не придется делиться этими деталями», — говорит Смит.
- И будьте внимательны к времени: Вы также должны быть внимательны к тому, с чем другие борются во время этого беспрецедентного глобального кризиса. Если вы в отпуске, помните, что не все могут взять его прямо сейчас. А если вы путешествуете, люди могут негативно отреагировать в то время, когда вирус распространяется бесконтрольно. «Это своего рода проверка привилегий, а не перебор», — говорит Смит.
- Выразите благодарность: В наши дни всем нам нужно немного больше.Итак, говорит Смит, почему бы не поблагодарить своего читателя за его терпение и понимание?
Имея все это в виду, прочтите несколько примеров того, что вы на самом деле могли бы написать …
… Если вы выбираете время для подзарядки
Если вы хотите, чтобы все было просто, вы можете написать:
Тема: ООО до понедельника, 30 ноября
Здравствуйте,
Спасибо за ваше письмо.Я буду офлайн с пятницы, 20 ноября, до Дня Благодарения с ограниченным доступом к электронной почте, и отвечу на ваше письмо по возвращении в понедельник, 30 ноября. Если вам нужна немедленная помощь, свяжитесь с Марией Гонсалес, моим коллегой по цифровому маркетингу. менеджер здесь, в MixCo Media, по адресу [email protected]. Спасибо за терпеливость!
Best,
Divya
Если вы хотите немного повеселиться, вы можете сказать что-то вроде:
Тема: Вне офиса до 2/8
Привет,
Большое спасибо за ваше сообщение! Я собрал свой временный офис на неделю, чтобы никуда не пойти и ничего не делать.Возможно, я ныряю в ванну вместо океана и готовлю для себя свои любимые рецепты Smitten Kitchen, вместо того, чтобы баловаться в модном ресторане, но я все еще пытаюсь отключиться и перезарядиться.
Я заблокирую входящие сообщения, поэтому, если вам что-то понадобится до понедельника 2/8, попробуйте Молли Фицджеральд, экстраординарного менеджера по работе с клиентами, по телефону [email protected] . Если это срочно, она будет знать, как со мной связаться, пока я смотрю свой 14-й подряд выпуск сериала The Great British Bake Off .
Ура,
Катя
… Если вы заболели или ухаживаете за больным
Если вы заболели или ухаживаете за любимым человеком, вы не можете чувствовать себя комфортно, делясь деталями. Вы можете просто использовать такие слова, как «семейная ситуация» или «семейные дела», которые, по словам Смита, автоматически вызывают некоторое расположение.
Тема: Не в моем почтовом ящике
Здравствуйте,
Я ООО, занимаюсь семейными делами и периодически проверяю электронную почту.Хотя у меня еще нет ожидаемой даты возвращения к работе, я с нетерпением жду возможности прочитать вашу записку, когда вернусь. А пока вы можете связаться с Дэниелом Эпштейном, директором по управлению учетными записями, по адресу [email protected].
Всего наилучшего,
Джанет
… Если в эти дни вы работаете по другому графику
Изменилось ли ваше расписание из-за того, что вы временно перешли на неполный рабочий день или потому, что вы пытаетесь приспособить работу к заботе о своих детях, вы можете использовать свое ООО-сообщение, чтобы общаться и формировать ожидания.Вы можете написать:
Тема: ООО / Новое расписание до февраля
Здравствуйте,
В настоящее время я работаю по графику неполный рабочий день: понедельник и среда с 9:00 до 17:00 и пятница с 9.00 до 13.00. Если вы получили это сообщение, значит, вы связались со мной, когда я не в сети. Если вам нужно немедленно поговорить с кем-то, Шивон, наш специалист по персоналу, может указать вам правильное направление. С ней можно связаться по телефону siobhan @ techco.ком .
Заранее благодарим за понимание и терпение!
Best,
Deja
Или вы можете установить такое сообщение:
Тема сообщения: Offline до 16:00
Hi there,
03 I03 м от моего стола, наблюдая за онлайн-обучением. Читайте: я пытаюсь заново выучить длинное деление, чтобы помочь своему четверокласснику закончить этот рабочий лист и напомнить первокласснику, как отключить его зум.Я вернусь в сеть сегодня днем в 16:00, чтобы прочитать ваше сообщение.Пожелайте мне удачи!
Брайан
… Если вы уволены
Это зависит от вас, хотите ли вы прямо указать, что вы уволены. Если вы работаете в компании или отрасли, где значительная часть сотрудников была уволена, может быть сложно не сказать об этом. Вы можете написать:
Тема: В отпуске бессрочно
Здравствуйте,
Спасибо за ваше письмо.В настоящее время я нахожусь в отпуске на неопределенный срок и не буду проверять электронную почту в это время. Пожалуйста, обратитесь к моему коллеге Дариусу Робинсону, менеджеру проекта в музее, который ответит на любые вопросы или поможет вам найти нужного контакта, пока меня нет. С ним можно связаться по телефону [email protected] .
Я с нетерпением жду возможности снова поработать с вами!
Оставайтесь в безопасности,
Akiko
Если вы предпочитаете не сообщать подробности, вы можете сказать:
Тема: ООО до 15 января 2021 года
Привет,
Привет,Спасибо за ваше письмо.Я буду офлайн до середины января без доступа к электронной почте. Тем временем, пожалуйста, свяжитесь с Майей Шварц, менеджером по продажам и маркетингу здесь, по телефону [email protected] .
Спасибо за терпение.
Best,
Brendan
Став — старший редактор и писатель в Muse, где она освещает карьеру и работу, уделяя особое внимание разнообразию, равенству и вовлеченности на рабочем месте. Перед тем, как присоединиться к Muse, Став была штатным писателем в Newsweek, а ее работы также публиковались в таких изданиях, как The Atlantic, The Forward и Newsday.Став получил степень бакалавра искусств. Имеет степень магистра истории и специальность танца в Стэнфордском университете. из Колумбийской школы журналистики. В 2016 году она выиграла премию «Лучший новый журналист» в категории «Лучший новый журналист» Нью-Йоркского Клуба газетчиков Нью-Йорка. Она неохотно переносит зиму. Вы можете найти ее в LinkedIn и Twitter, а также посетить ее веб-сайт здесь.
Больше от Став Зив15 Сообщения об отсутствии на работе для профессионалов
Сообщения об отсутствии на работе — это автоматические ответы по электронной почте или сообщения электронной почты автоответчика, которые отправляются коллегам, клиентам и клиентам, когда вы находитесь вне работы.Они сообщают другим, что вы недоступны для связи и когда они могут ожидать ответа на их электронные письма. В зависимости от того, почему вас нет на работе, вам может потребоваться указать некоторые детали в сообщении. В этой статье мы перечисляем несколько примеров сообщений об отсутствии на работе, которые вы можете использовать.
Что такое электронные сообщения автоответчика?
Ответы автоответчика по электронной почте или автоматические электронные письма — это уведомление, которое вы получаете, когда обращаетесь к человеку, который в данный момент недоступен.Эти типы сообщений обычно содержат такую информацию, как:
- Как долго человек будет недоступен
- Контактная информация о том, к кому обратиться в его отсутствие
- Когда они вернутся
Почему не на работе сообщение важно?
Сообщения об отсутствии на работе важны, если вы знаете, что не сможете отвечать на электронные письма в течение определенного периода времени. Они сообщают вашим контактам, почему ваш ответ будет отложен, и как получить необходимую информацию или услуги, пока вас нет.
Сотрудники, клиенты и подписчики обычно ожидают быстрого ответа и решения своих проблем, особенно от людей, работающих в сфере обслуживания клиентов, маркетинга и коммуникаций. Сообщения об отсутствии на работе содержат вежливое, краткое и профессиональное объяснение того, почему вы не можете ответить сразу. Вы можете отправить ООО сообщение, если вы отсутствуете на один день, одну неделю или несколько месяцев. Причины, по которым вы можете настроить сообщение об отсутствии на работе, включают:
- Отправляясь в отпуск
- Посещая конференцию, семинар или профессиональную встречу
- Находясь в отпуске по беременности и родам, в отпуске по болезни или в творческом отпуске
- Взяв личный рабочий день
- Идя в запись на прием
Сообщения об отсутствии на работе могут содержать такую информацию, как:
- Почему вас не будет
- Как долго вас не будет
- Дата вашего возвращения
- К кому обратиться в экстренной ситуации или для немедленной помощи
Вы можете предоставить более подробную информацию в зависимости от ваших должностных обязанностей и информации, которая, по вашему мнению, понадобится вашим контактам, пока вас нет.Большинство профессиональных почтовых программ позволяют настроить два ООО сообщений одновременно — одно для внутренних коллег и одно для внешних деловых контактов.
Связано: Руководство: Электронные сообщения об отсутствии на работе (с примерами)
Чего следует избегать в автоматических ответах
Сообщения об отсутствии на работе должны оставаться профессиональными и реалистичными. Вам следует избегать:
- Слишком много деталей. Автоматические ответы должны быть простыми и по существу.Избегайте добавления в электронное письмо какой-либо ненужной информации.
- Говорят, вы ответите, как только вернетесь. Когда вы вернетесь в офис, вам понадобится время, чтобы разобраться с электронными письмами, телефонными звонками и проектами. Постарайтесь не ожидать, что вы сможете ответить на пропущенное сообщение сразу же по возвращении.
- Оказание помощи коллеге без согласия. Полезно указать контактную информацию коллеги по любым срочным вопросам, возникающим в ваше отсутствие.Однако важно получить разрешение вашего коллеги, прежде чем размещать его информацию.
Примеры сообщений об отсутствии на работе
Вот некоторые ООО-сообщения, которые вы можете рассмотреть в зависимости от типа:
- Базовый
- Дружественный
- Внутренний
- Отпуск
- Конференция
- Краткосрочный
- Недоступно
- Нет на работе, но проверяю электронную почту
- Отпуск
- Отпуск по беременности и родам
- Медицинский отпуск
- Продвижение
- Привлечение потенциальных клиентов
- Социальные сети
- Обмен контактами
Базовый
Короткое и профессиональное сообщение ООО Часто это все, что вам нужно, чтобы сообщить основные подробности вашего отсутствия.
Здравствуйте,
Спасибо за ваше сообщение. Меня не будет на работе до 25 мая, и пока я буду в отъезде, у меня будет ограниченный доступ к электронной почте. Если вам нужна срочная помощь, свяжитесь с нашим представителем по рекламе Жюлем Картером по адресу [email protected] или 303-555-1059, доб. 4. В противном случае я отвечу на ваше письмо, когда вернусь.
С уважением,
Peyton Kim
Advertising Executive
Friendly
Если вы обычно общаетесь в таком стиле, вы можете сделать ваше сообщение ООО более доступным.Дружелюбные или даже забавные сообщения об отсутствии на работе могут быть более подходящими, например, для профессионалов в социальных сетях.
Всем привет!
Спасибо за обращение! В настоящее время я нахожусь в Нью-Йорке, отмечаю свадьбу своей сестры, и собираюсь отдохнуть от электронной почты, пока я поддерживаю ее в ее важный день. Я отвечу на все свои сообщения, как только вернусь в офис 11 августа. Если вам понадобится помощь до этого, напишите, пожалуйста, моему помощнику Джерри Филдингу по адресу jf10959 @ email.com.
Удачного дня!
Марла Ковач
Координатор социальных сетей
Внутренний
Если вы настраиваете ООО сообщение для внутренних контактов только внутри вашей компании или отдела, вы можете предоставить информацию, относящуюся к проектам, над которыми вы работаете . Вы также можете использовать менее формальный тон в зависимости от культуры вашей компании.
Привет,
Меня нет на работе до января.9 и отвечу на электронные письма, когда я вернусь. Если вам нужно получить доступ к чертежам для проекта Apex Architecture, я разместил копии на сервере в папке Current Project. Если вам нужно что-то срочное, свяжитесь со Стефани.
Спасибо,
Крейг
Связано: Руководство по корпоративной культуре
Отпуск
Точно сообщая получателям, когда вас не будет, чтобы они знали, когда ожидать ответа или связаться кто-то еще.
Здравствуйте!
Я уезжаю в отпуск с 5 по 15 апреля и планирую на это время отключиться от электронной почты. Если ваше сообщение может подождать, я отвечу, как только вернусь. По срочным вопросам обращайтесь к координатору отдела кадров Карлу Видину по адресу [email protected] или 946-555-6319.
С уважением,
Брианн Ли
Менеджер по персоналу
Конференция
Если вы собираетесь на бизнес-конференцию, создайте сообщение об отсутствии на работе, чтобы другие участники знали, что вы доступны для сетевые возможности.Это также шанс показать людям, что вы преданы своему профессиональному развитию.
Здравствуйте,
Спасибо за ваше сообщение. Меня нет в офисе, я посещаю ежегодную конференцию Ассоциации инженеров-профессионалов в Денвере, штат Колорадо. Я буду периодически проверять электронную почту, но если вам нужна немедленная помощь, свяжитесь с моим помощником, Лорен Андерс, по [email protected] или 934-555-1940.
Если вы тоже будете в Денвере на этой неделе, я бы с радостью подключился! Остановитесь у будки 618 или свяжитесь со мной по мобильному телефону 934-555-1059.
Best,
Darren Liente
Связанный: Ценность обучения и развития на рабочем месте
Краткосрочный
Специалистам, которые будут постоянно проверять электронную почту и общаться, может потребоваться настройка ООО отправляет сообщения каждый раз, когда они уходят из офиса на пару часов. Этот тип сообщения полезен, если вам нужно пойти на встречу, но вы вернетесь позже в тот же день, или если вам нужно ехать на встречу.
Привет,
Спасибо за ваше сообщение. Я буду далеко от своего рабочего места на встрече с 11:00 до 15:00. сегодня, 7 марта. У меня будет ограниченный доступ к электронной почте, поэтому, если вам нужно что-то срочное, свяжитесь со Стейси Моден по адресу [email protected] или 938-555-2819. Если ваше письмо может подождать, я отвечу, как только вернусь в офис.
Спасибо,
Rene Padeaux
Торговый представитель
Недоступно
Сообщите контактам, если у вас нет доступа к вашей электронной почте, и предоставьте им другие способы получения помощи или информация.
Здравствуйте,
Меня нет в офисе, у меня нет доступа к электронной почте, и я не смогу ответить на ваше сообщение до тех пор, пока не вернусь 20 сентября. Пожалуйста, свяжитесь с Сонни Джонсом по адресу [email protected] или 823-555-3827, и до тех пор он позаботится обо всем, что вам нужно.
С уважением,
Эшли Вернер
Служба поддержки клиентов
Вне офиса, но проверяют электронную почту
Некоторые специалисты отслеживают электронные письма и даже отвечают на них, когда они находятся вне офиса.Если вы планируете периодически проверять электронную почту, сообщите отправителям, что они могут ожидать ответа, но он может быть отложен.
Привет,
Спасибо за ваше сообщение. Я нахожусь вдали от офиса, веду семинар 1–4 декабря. Я буду проверять электронную почту в течение дня и постараюсь быстро отвечать на сообщения (пожалуйста, пометьте срочные сообщения как важные). Однако, если вам нужна срочная помощь, свяжитесь с Джонни Ву по адресу [email protected] или 465-555-1098.
Спасибо за терпение,
Пэм Тернер
Отпуск
Практика компании в дни больших праздников различается.Хотя ваши контакты могут не ожидать, что вы будете в офисе в отпуске, сообщите им, насколько вы будете доступны в дни до и после.
Приветствую!
Наши офисы будут закрыты в течение недели с 21 по 25 декабря. Я отвечу на ваше сообщение, когда вернусь к своему рабочему столу в понедельник, 28 декабря. Однако, если у вас возникла чрезвычайная ситуация, вы можете связаться с я звоню по мобильному телефону 829-555-1958.
Happy Holidays,
Parker Tan
Отпуск по беременности и родам или отцовский отпуск
Отпуск по беременности и родам может составлять от менее 10 недель до шести месяцев и более в зависимости от того, где вы живете и работаете.Вам нужно направить людей к сотруднику, который берет на себя ваши обязанности.
Здравствуйте,
Я буду в отпуске по беременности и родам с 24 февраля по 18 мая. В это время моими счетами будет управлять наш талантливый ведущий графический дизайнер Патрик Хайнер. Вы можете связаться с ним по адресу [email protected] или 958-555-8265.
С уважением,
Клэр Бэкер
Арт-директор
Медицинский отпуск
Если вы проходите процедуру или страдаете от болезни, требующей длительного лечения или выздоровления, вы можете добавить это подробное описание вашего сообщения об отсутствии на работе, чтобы ваши контакты уважали вашу конфиденциальность и время, пока вы выздоравливаете.
Здравствуйте,
Спасибо за ваше сообщение. Я нахожусь вне офиса в отпуске по болезни со 2 по 27 марта. Я буду периодически проверять электронную почту, но, пожалуйста, свяжитесь с Эми Данн ([email protected], 395-555-9981) по всем вопросам, связанным с консультациями в это время.
Спасибо за понимание,
Harper Kiplinger
Promotion
Специалисты по маркетингу и продажам могут захотеть продвигать свой контент, веб-сайт, блог или услуги, даже когда их нет.Они могут включать в свои ООО сообщения ссылки на продукты или ресурсы.
Привет,
Спасибо за ваше сообщение. Меня не будет в офисе до 20 июля, и я отвечу на ваше письмо, когда вернусь. А пока, пожалуйста, насладитесь бесплатным отрывком из нашей новой электронной книги «10 шагов к успеху в маркетинге». Если вам нравится то, что вы читаете, вы можете приобрести и загрузить полную копию на 10stepstosuccess.com. По срочным вопросам обращайтесь к нашему помощнику по маркетингу Дэвиду Тапперу по электронной почте dtap89 @.com или 420-555-2933.
С уважением,
Габби Гарсиа
Цифровой бренд-менеджер
Привлечение потенциальных клиентов
Позвольте вашему сообщению вне офиса генерировать потенциальных клиентов, пока вы находитесь вдали. Предложите отправителю подписаться на информационный бюллетень, веб-семинар, онлайн-курс или другой инструмент развития бизнеса, который использует ваша компания.
Здравствуйте,
Спасибо за ваше письмо. Я нахожусь вне офиса, доступ к электронной почте ограничен до 2 июня.Если вам понадобится помощь до моего возвращения, свяжитесь с Марли Бек по адресу [email protected] или 932-555-6756.
Знаете ли вы, что мы проводим ежемесячный веб-семинар на актуальные темы здравоохранения? Каждый второй вторник месяца наши уважаемые эксперты отвечают на вопросы живой онлайн-аудитории. Чтобы задать вопрос или записаться на наш предстоящий веб-семинар по профилактике, щелкните здесь.
С уважением,
Esther Leone
Digital Health Editor
Социальные сети
Используйте сообщение ООО, чтобы расширить свою личную или корпоративную аудиторию в социальных сетях, попросив контакты подписаться на вас в одной или нескольких учетные записи.
Привет,
Спасибо, что обратились к нам! Меня нет в офисе, и я отвечу на электронные письма, когда вернусь 15 ноября. Чтобы быть в курсе всех интересных событий Red Letter, пока меня не будет, подписывайтесь на нас во всех основных социальных сетях. Чтобы получить немедленную помощь, вы можете связаться с моим коллегой Джен Прайс по адресу [email protected].
Удачного дня,
Дэнни Уоттс
Издатель
Обмен контактами
Люди, которые управляют многими проектами или ожидают получить много писем, пока их нет, могут захотеть включить множество коллег, с которыми отправители могут связаться.
Здравствуйте,
Я буду в отпуске с 14 февраля по февраль. 21 практически без доступа к электронной почте. Если вам нужна помощь с уплатой налогов во время моего отсутствия, свяжитесь с моим партнером, Джин Уайт, по адресу [email protected] или 302-555-0193. По вопросам аудита обращайтесь к нашему старшему аудитору Максу Киму по адресу [email protected]. Если вам нужны копии финансовых документов, позвоните моему помощнику Кори Лопесу по телефону 881-555-3012.
В противном случае я незамедлительно отвечу на ваше сообщение, когда вернусь.
С уважением,
Stuart Capp, CPA
Тексты, содержащие термин: ответственность
Текст:
У-у-у-у-у-у-у-у-у, В мою жизнь вошло ответственности . У нее немного трясутся, пинают, плывут, длинные светлые волосы, И когда я хочу выйти
надеваю одежду или завязываю обувь Вынести мусор или убрать свою комнату Не попадитесь [?] R-e-s-p-o-n-s-i-b-i-l-i-t-y
почему Пули - красота пылающего неба Пули - это красота, и я не знаю, почему Персональная ответственность Персональная ответственность
Ответственность О боже, помилуй меня! (Пощади меня) Я обнаружил, что любовь моя Ответственность Я могу говорить на языках людей и ангелов Разгадай тайны небес
ответственность Но это мир Бога, и он безопасен, и это легко Аннулировать всю личную ответственность Что ж, молодой человек составляет план Что он спасет
случай уравновешивания прав и обязанностей Это похоже на то, что миры возвращаются назад Слишком горжусь деньгами, чтобы признать, что мы плохо спланировали дерьмо
мне Остановить и понюхать розы? Детка, я почти не вижу Нет, я не забыл, насколько все это может быть хорошо Но у меня столько ответственности Получил
были в Знаки великой уверенности разносились ветром Возьми его домой, пойми, возьми на себя обязанностей Пришло сообщение с фронта Для
они достали нас лет Она упала в обморок после своего детского следа, теперь наблюдайте за поломкой (лицо , ответственность ) Она упала в обморок от своего детского пробуждения, а теперь смотрите, как разбивается
ты истекаешь кровью Мы лучше умрем с голоду! Мы не несем ответственности Мы победили Мы злые Архаичный Отвращение Гурманский Отталкивание Потрясающе
спиной к стене Не знаю себя, но теперь я спиной к стене Ответственность , Ответственность работа Двойные смены и не получаю
Дорогой отец, спасибо тебе за эту жизнь И эй, мама, почему ты не его жена? Вы ожидаете от меня уважения Где твоя ответственность Я твой
возможность изменить мир! Если мы хотим увидеть изменения, мы должны быть им, Встаньте и верьте, что ответственность - это наша! День за днем они
взять на себя ответственность Этот мир был создан для вас, и он был создан для меня Все мы часть человеческой семьи Представляете, каково это
ответственность ? Теперь я держу дубляж, сижу на вздутии Двадцать семь лет, условно-досрочное освобождение, прогулка Я снова встаю на ноги, думая о деньгах Это
ответственность ? Теперь я держу дубляж, сижу на вздутии Двадцать семь лет, условно-досрочное освобождение, прогулка Я снова встаю на ноги, думая о деньгах Это
Это не моя ответственность Если ты скажешь, что любишь меня (ооооооо) (повторить абзац) Я знаю какое-то время Однажды я увижу тебя (? ) что вы говорите Я
позже Потому что мне всего 17 Думаю, я принял решение У меня есть время повзрослеть Лицо ответственность Живу в данный момент Держи мое сердце открытым В то время как
Я чувствую ответственность ненавидеть то, что не могу есть.Мешок, полный шипящих змей, лежал у моих ног. Я вижу цвета, которых нет, чувствую боль, что
Не вините мир в своих проблемах. для ваших проблем. Вы должны взять на себя ответственность . Возьмите на себя ответственность . взять на себя ответственность . возьми
ответственность О необходимости поддерживать наши семьи Кто защищает нас от вреда Есть ли кто-нибудь поблизости Что мы можем доверять Итак, ищем ответы на наши вопросы
ответственность О необходимости поддерживать наши семьи Кто защищает нас от вреда Есть ли кто-нибудь поблизости Что мы можем доверять Итак, ищем ответы на наш
Мы почти на другой стороне Вам нужно перестать извиняться За все зло вам нужно встать Возьми ответственность давай и гуляй
Ответственность Заткнись своими проповедями Прекратите суетиться Мы пытаемся устроить вечеринку И ты не один из нас Сомнения улетучиваются в фонтанах
CEO vs COO: В чем разница между этими двумя ролями?
Кто такой генеральный директор?
Генеральный директор означает главный исполнительный директор.Это самый высокопоставленный человек в компании. Руководители формулируют бизнес-цели и принимают стратегические решения (например, выход на новый рынок или разработка нового продукта).
Что такое главный операционный директор?
COO означает главный операционный директор. Это заместитель генерального директора. Главные операторы берут видение генерального директора компании и превращают его в выполнимый бизнес-план. Они контролируют все операции и следят за тем, чтобы команды работали над достижением бизнес-целей.
Кто выше: генеральный директор или главный операционный директор?
Генеральный директор; это высшая позиция в компании.Главный операционный директор занимает второе место в иерархии и подчиняется генеральному директору. В зависимости от структуры компании генеральный директор может подчиняться совету директоров, инвесторам или учредителям компании.
Небольшие компании могут вообще не иметь главного операционного директора, а генеральный директор может быть учредителем компании (или одним из учредителей) или председателем совета директоров. Поскольку компании растут и имеют более сложные процедуры, им может потребоваться нанять главного операционного директора, который будет консультировать генерального директора и управлять всеми внутренними операциями.
В чем разница между генеральным директором и операционным директором?
Если мы хотим объяснить разницу между генеральным директором и операционным директором одним предложением, мы бы сказали, что генеральные директора отвечают за , куда идет компания, а за — как за компания выйдет.Другими словами, у генерального директора есть видение компании, а главный операционный директор его реализует. Но это не означает, что генеральный директор тратит время на расплывчатые планы или что главный операционный директор выполняет только транзакционную роль.
У обоих из них есть обязанности высокого уровня, которые влияют на успех бизнеса. Генеральные директора полагаются на руководителей, которые следят за повседневными операциями и делятся своими мыслями о ходе организационных изменений. Со своей стороны, операционные директора будут принимать стратегические решения и устанавливать процедуры компании после того, как они получат предложения от генеральных директоров относительно общих планов и перспектив акционеров.
Чтобы лучше понять их различия, давайте сравним эти две роли бок о бок:
Генеральный директор против COO
Генеральный директор | COO |
Первый в команде | Второй в команде |
Подотчетность совету директоров | Отчитывается перед генеральным директором |
Устанавливает видение компании | Выполняет видение компании |
Несет ответственность за успех или неудачу компании | Отвечает за эффективность работы компании |
Наблюдает за долгосрочным планированием | Контролирует повседневные операции |
Внешняя направленность, сотрудничество с инвесторами, партнерами и другими внешними заинтересованными сторонами | Имеет внутреннюю направленность, работая с различными отделами для обеспечения надлежащего функционирования процедур и эффективного внедрения политик |