Образцы приказы кадровые: Кадровые приказы

Содержание

Приказы по кадрам и основной деятельности в компании

Подпишитесь на наш канал на YouTube!

Понятие приказа

Согласно Википедии:

Приказ — в административном праве вид акта управления, волевое властное официальное распоряжение руководителя, отданное в пределах его должностных полномочий и обязательное для исполнения подчиненными.

В государственных компаниях правильность ведения документации (в том числе и приказов по кадрам и основной деятельности) регламентируется следующими документами:

— ГОСТ Р 7.0.8.-2013 «Делопроизводство и архивные дело»
— Постановление Госстандарта РФ от 03.03.2003 N 65-ст «О принятии и введении в действие государственного стандарта Российской Федерации» (вместе с «ГОСТ Р 6.30-2003. Государственный стандарт Российской Федерации. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»)

— Приказ Минкультуры РФ от 25.08.2010 N 558 «Об утверждении «Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения»
— Постановление Госкомстата РФ от 05.01.2004 N 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты»

В коммерческих организациях все немного проще. Согласно Федеральному закону от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», начиная с 1 января 2013 года, каждая компания вправе самостоятельно разрабатывать любые документы.

При этом совершенно не важно, внесены ли они в альбом унифицированных форм документов или нет. Важным условием является присутствие в бланке обязательных реквизитов, таких, как: название документа, название компании, вид документа, дата его составления, описание производимой кадровой операции с указанием величины ее измерения (денежное или натуральное выражение). Также, согласно п. 2 ст. 9 Закона № 402-ФЗ, в обязательном порядке указываются ответственные лица, их место в организации, подписи, сопровождаемые расшифровкой инициалов и фамилии. За исключением уточнения подписи, правила оформления первичных документов практически не изменились.

В каждой компании есть распоряжения руководителя, связанные с деятельностью компании и требующие официального оформления. Как правило, их ведет секретарь компании. Но когда к нам приходят проверяющие органы, они запрашивают определенные приказы, которые являются обязательными в компании. И вот тут кроется большой риск для компании. Все мы знаем, что часто руководитель издает приказы, которые идут вразрез с действующим законодательством.

Например: как руководитель я была обязана выходить на работу в праздничные дни по графику и это не оплачивалось. Это называлось «дежурство». Но, как мы знаем, эти дни должны быть оплачены в двойном размере, что не происходило. Увидев такой приказ, сотрудник трудовой инспекции обязательно проверит в бухгалтерии начисления за эти дни.

Кроме того, мы подписываем у руководителя приказ о введении в действие штатного расписания, и копия этого приказа должна остаться у секретаря (если приказы лежат в секретариате). Это прямое нарушение Закона о персональных данных.
Хочу заострить ваше внимание на том, что приказы на подпись генеральному директору (руководителю) мы с вами носим лично (или начальник отдела кадров). Никогда не оставляйте папку с приказами в секретариате «на подпись». Всегда дожидайтесь окончания визирования документов руководителем и забирайте их лично.

Я рекомендую в отделе кадров (в отделе персонала) завести отдельные папки: для приказов по кадрам, для приказов по отпускам, для приказов по командировкам и приказы по основной деятельности. Последняя папка как раз будет содержать приказы руководителя, касающиеся работников, и обязательные приказы.

Какие папки приказов будем формировать?

1. Приказы по личному составу (по кадрам):
— о приеме на работу,
— о переводе на другую работу (перемещении)
— об увольнении
2. Приказы о командировках.
3. Приказы о предоставлении отпуска
4. Приказы по основной деятельности компании
— о дисциплинарных взысканиях,
— о совмещении,
— о поощрении,
— об установлении надбавки к окладу,

— об изменении персональных данных работника,
— о присвоении разрядов, классности,
— об изменении условий труда,
— обязательные приказы.

Приказы формируются по срокам хранения. Приказы по кадрам (прием, перевод, увольнение) хранятся в компании 50 или 75 лет, приказы по отпускам и командировкам – 5 лет. Затем, составляется акт и приказы уничтожаются.
Приказы по кадрам, как мы уже говорили ранее, могут вестись в свободной форме (с учетом обязательных реквизитов) или в формах, утвержденных Госкомстатом. На мой взгляд эти приказы достаточно удобны и не требуют изменений.
Обязательные приказы по основной деятельности я бы хотела рассмотреть подробнее. Кстати, эти приказы запрашиваются при проведении любых проверок, поэтому, я рекомендую их издать и сделать копию, положив в отдельную папку, чтоб не запрашивать при необходимости из архива.

Какие же это приказы?

1. Приказ об утверждении используемых форм документов. Образец этого приказа можно посмотреть ниже.

Даже если вы в работе используете унифицированные формы документов, необходимо это зафиксировать в приказе. К этому приказу необходимо приложить образцы всех форм, о которых идет речь. Или образцы форм, разработанных в компании. Кстати, этим же приказом можно утвердить и форму трудового договора компании.

На наших занятиях студенты часто задают вопрос: изучив материал курса, поняли, что договор требует доработки. Можно ли переподписать договоры с работниками заново?

Нет. Договор заключается один раз. Необходимые дополнения вносим дополнительным соглашением, а вот с вновь принятыми работниками можно заключить уже новые формы трудовых договоров с внесенными поправками и утвержденные приказом.

2. Приказ о введении в действие Локально-Нормативных актов.

Этот приказ издается в первый день создания компании. Но до сих пор встречаются фирмы, в которых Локально-Нормативные акты не разработаны.

Тогда алгоритм действий будет таким:

1. Приказ о том, что через 2 месяца (а если есть профсоюзная компания, то через 3 месяца) вступят в действие следующие Локально-Нормативные акты:
— Правила внутреннего трудового распорядка
— Положение о защите персональных данных

— Положение о заработной плате и премировании.

Список актов можно продолжить, добавив при необходимости Положение о командировках (Положение об аттестации), т. е. те, которые необходимы для нормальной деятельности компании.
2. Знакомим с этим приказом под роспись всех сотрудников компании и обеспечиваем возможность ознакомления с Актами.
3. Через 2 месяца издаем приказ о вступлении в действие этих Локально-Нормативных актов и вновь собираем подписи об ознакомлении всех работников с этим приказом и отдельно с Актами.

Если возникла необходимость внесения изменений в эти регламентирующие документы, то порядок действий будет таким же. Не забывайте, что если Акты вводились в действие Приказом, то изменения должны вводиться Приказом, а не Распоряжением.
Сейчас малым предприятиям дано право не разрабатывать данные Положения, а их содержание включить в Трудовой договор. На мой взгляд удобнее работать с Актами, т. к. численность компании может измениться и вам все равно придется их вводить.

3. Приказ о введении в действие (об утверждении) Штатного расписания.

Тут все просто. Скорее всего, вы уже делали этот приказ. Он очень короткий по содержанию и многие начинающие кадровики начинают «для солидности» добавлять туда пункты об отмене предыдущего Штатного расписания, пункт о периоде действия и так далее. Как мы уже говорили на наших занятиях по кадровому делопроизводству, обязанности вводить Штатное расписание с какой-то периодичностью у работодателя нет. Утверждаем по мере необходимости. Приложение к Приказу — Штатное расписание.

4. Приказ об утверждении графика отпусков.

Напомню, что приказ издается не позднее, чем за 2 недели до нового календарного года.

Если в компанию трудоустраиваются работники после утверждения графика, то можно периодически делать Приказы об утверждении дополнения к графику отпусков. Этот документ носит плановый характер, не является Локально-Нормативным актом и обязанности у работодателя знакомить работников с графиком отпусков нет.

5. Приказ о назначении лица, ответственного за учет, ведение и выдачу трудовых книжек.

Часто в компании игнорируют этот приказ и по умолчанию ответственным является генеральный директор. Он же подписывает трудовые книжки. При увольнении работника делается запись в трудовую книжку и заверяет ее именно ответственное лицо, назначенное приказом. Самая распространенная ошибка в этом приказе: не оговаривается, кто исполняет эти функции в случае отсутствия менеджера по персоналу в офисе.

6. Приказ о назначении ответственного за обработку и хранение персональных данных работников.

Этот приказ необходим в компании, так как, согласно нашему законодательству, все персональные данные сотрудников должны быть строго учтены и невозможны для доступа случайных лиц.
Помните знаменитый фильм «Место встречи изменить нельзя»? Там был замечательный диалог между Жигловым и Шараповым, в котором Жиглов рассказывал, что все документы лежат у него на столе в перевернутом виде. Увы, не все, кто приходит к нам в отдел персонала, приходят по делу. Некоторые приходят «за новостями».
Все документы в отделе кадров (персонала) лежат в закрытых шкафах или сейфах.

7. Из предыдущего приказа вытекает следующий обязательный Приказ об организации работы по защите персональных данных работников.

Казалось, зачем издавать отдельный приказ, когда и так понятно, что документы разбрасывать нельзя? Однако, в своей практике я столкнулась с таким случаем, когда менеджер по продажам, идя по офису и разговаривая по телефону, попросил секретаря черновик, на котором сделал необходимые пометки. Затем он направился в кабинет генерального директора, где они продолжили обсуждение условий сделки, и в один момент листок перевернули. Это была испорченная ксерокопия паспорта генерального директора. Как вы понимаете, что такая халатность со стороны секретаря просто недопустима.

8. Приказ о назначении ответственного за ведение воинского учета.

Согласно нашему закону, мы обязаны вести учет военнообязаных граждан. Это большая и серьезная работа. Учет может вести отдельный человек, а может быть сотрудник отдела кадров, на которого возложены данные обязанности. Отсюда вытекает необходимость приказа.

Согласно нашему законодательству, все приказы, которые мы ведем, должны быть зарегистрированы. Форма регистрационного журнала может быть произвольной. Но нужно соблюсти обязательные разделы, а именно: номер по порядку, номер самого приказа, дату издания, краткое название приказа. Я бы еще предусмотрела раздел «Примечание». Для того, чтобы была возможность уточнить о каком человеке идет речь (для быстрого поиска). Если мы ведем делопроизводство в программе (например, 1С), то все приказы (кроме основной деятельности) нумеруются автоматически и можно распечатать Журнал приказов из программы.

Бывает, что вы приходите на новую работу, а до вас кадровое делопроизводство велось от случая к случаю, и вы получаете «в наследство» приказы с номерами 1,2,6,8,15 и так далее. Пропущенных приказов нет и возможности восстановить их тоже нет. Как быть?

В журнале регистрации приказов так и пишем «Приказы с № 3 по № 5 — отсутствуют».
А как быть, если издали два приказа за одним номером? Можно поставить дробь с дополнительным номером, но эти ситуации очень привлекают внимание проверяющих органов.
Какие еще приказы по основной деятельности мы оформляем в процессе работы?
— Если на сотрудника возлагают дополнительные обязательства по совмещению профессий или расширению зон обслуживания, то это требует оформления, с указанием причин такой необходимости, согласия работника и перечнем дел для исполнения;
— Приказы по дисциплинарным взысканиям. Самая частая ошибка в этих приказах – денежный штраф, накладываемый на работника. Это категорически запрещено законом. Как это оформить правильно? Приходите на мой курс – разберем подробно;
— Приказы о начислении премий сотрудникам;
— Приказы о работе в выходные и праздничные дни и так далее.

Существуют обязательные приказы по основной деятельности, регламентирующие охрану труда, но это тема отдельной статьи.
Общее правило для всех приказов: печать на внутренние документы компании не ставится!
Еще очень важный момент: приказ подписывает руководитель или лицо, уполномоченное доверенностью. Факсимильная подпись на приказы не ставят!

Вы прочитали статью и поняли, что некоторых приказов в компании нет. Что делать? Издавать и подписывать задним числом? Точный ответ на этот вопрос не существует.
Я бы никакие документы задним числом в компании не оформляла. Вы можете упустить незначительные (на ваш взгляд) нюансы, которые могут перерасти в большие проблемы. Я считаю, что нужно делать документы с того момента, как вы обнаружили их отсутствие. В случае проверки вы будете говорить, что действительно, документы должны были сделаны ранее, но мы исправились и сделали их позднее. Это гораздо лучше, чем их отсутствие или при проверке всплывет поддельная подпись работника.

Успехов и помните, что каждый мастер когда-то был любителем!

Подписание кадровых приказов по доверенности

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Подписание кадровых приказов по доверенности (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Подписание кадровых приказов по доверенности Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Апелляционное определение Свердловского областного суда от 06.10.2020 по делу N 33-13791/2020
Категория спора: Защита прав и интересов работника.

Требования работника: 1) О признании незаконным дополнительного соглашения; 2) О взыскании оплаты за вынужденный прогул; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) О восстановлении на работе; 5) О признании незаконным увольнения по собственному желанию.
Обстоятельства: Работник указал, что был уволен с работы по собственному желанию, однако заявление об увольнении по собственному желанию не писал, в момент увольнения находился на больничном.
Решение: 1) Отказано; 2 — 5) Удовлетворено.В первую очередь судебная коллегия полагает необходимым отметить, что приказ N 08-к от 12.02.2020 об увольнении истца подписан от имени руководителя организации директором ООО «Системы промышленной безопасности» А. Поскольку в рамках рассмотрения дела в суде первой инстанции полномочия А. на подписание и принятие приказа об увольнении истца не проверялись, в соответствии с данными ЕГРЮЛ, имеющимися в открытом доступе, лицом, уполномоченным действовать от имени общества с 27.05.2019 является Т.К.Л., судебной коллегией на стадии апелляционного рассмотрения в качестве дополнительного доказательства принята копия генеральной доверенности N 3 от 17.01.2020 на имя Н., предоставляющая последней право принимать и увольнять работников в обществе, подписывать трудовые договоры с работниками и все необходимые кадровые документы. Из указанного следует, что приказ об увольнении истца подписан уполномоченным лицом. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Апелляционное определение Свердловского областного суда от 06.10.2020 по делу N 33-13791/2020
Категория спора: Защита прав и интересов работника.
Требования работника: 1) О признании незаконным дополнительного соглашения; 2) О взыскании оплаты за вынужденный прогул; 3) О взыскании компенсации морального вреда; 4) О восстановлении на работе; 5) О признании незаконным увольнения по собственному желанию.
Обстоятельства: Работник указал, что был уволен с работы по собственному желанию, однако заявление об увольнении по собственному желанию не писал, в момент увольнения находился на больничном.

Решение: 1) Отказано; 2 — 5) Удовлетворено.В первую очередь судебная коллегия полагает необходимым отметить, что приказ N 08-к от 12.02.2020 об увольнении истца подписан от имени руководителя организации директором ООО «Системы промышленной безопасности» А. Поскольку в рамках рассмотрения дела в суде первой инстанции полномочия А. на подписание и принятие приказа об увольнении истца не проверялись, в соответствии с данными ЕГРЮЛ, имеющимися в открытом доступе, лицом, уполномоченным действовать от имени общества с 27.05.2019 является Т.К.Л., судебной коллегией на стадии апелляционного рассмотрения в качестве дополнительного доказательства принята копия генеральной доверенности N 3 от 17.01.2020 на имя Н., предоставляющая последней право принимать и увольнять работников в обществе, подписывать трудовые договоры с работниками и все необходимые кадровые документы. Из указанного следует, что приказ об увольнении истца подписан уполномоченным лицом.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Подписание кадровых приказов по доверенности Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Вопрос: Какие приказы должны быть в организации и какие лица вправе их подписывать?
(Консультация эксперта, 2021)При этом, несмотря на то что формальных оснований для выдачи доверенности в рассматриваемой ситуации нет, поскольку трудовое законодательство не содержит такого требования, а положения ст. 185 ГК РФ в силу ст. 5 ТК РФ не являются обязательными для выдачи соответствующей доверенности при передаче полномочий на подписание кадровых документов, такую доверенность можно выдать с целью избежать возможного оспаривания и признания незаконными кадровых приказов. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Тематический выпуск: Трудовые отношения: вопросы и ответы
(под ред. А.В. Брызгалина)
(«Налоги и финансовое право», 2019, N 5)После перехода предполагается формирование в системе ЭДО кадровых приказов в электронном виде, подписание их в системе усиленной неквалифицированной электронной подписью лица, уполномоченного доверенностью на подписание указанных приказов и при необходимости направление приказа в системе ЭДО работнику, который в целях подтверждения ознакомления с кадровым приказом также ставит свою усиленную неквалифицированную подпись.

Нормативные акты: Подписание кадровых приказов по доверенности

Приказ на прием на работу

Кадровые документы
Приказ о приеме на работу нового сотрудника составляется кадровой службой при трудоустройстве нового человека в штат организации. Для оформления можно воспользоваться разработанными типовыми формами Т-1 и Т-1а.
При поиске нового работника кадровая служба проводит тщательный отбор соискателей. По результатам проведенных устных собеседований и данных анкеты на прием на работу, которую предлагается заполнить каждому кандидату, работник кадровой службы определяет подходящую кандидатуру для вакантной должности.
С новым работником подписывается трудовой договор, при необходимости заключается договор о материальной ответственности. Скачать образец бессрочного трудового договора можно по ссылке, срочного — по этой ссылке. Работник пишет заявление на прием на работу, образец которого можно скачать здесь.
На основании вышеуказанных документов составляется приказ форма Т-1. Если оформить в штат нужно сразу нескольких сотрудников, то используется форма Т-1а.
Образец заполнения
Форма приказа Т-1 используется в случае, если необходимо принять одного работника.
Инструкция по заполнению бланка Т-1:
Любой приказ должен содержать название организации, номер и дату оформления – эти данные прописываются в заглавной части бланка.
Принять на работ с: указывается дата первого рабочего дня нового сотрудника.
По: заполняется в случае оформления срочного трудового договора, когда работник принимается на временную работу, ставится дата окончания трудового договора.
Сведения о работнике: ФИО полностью в родительном падеже, табельный номер, структурное подразделение, должность.
Условия приема: прописывается характера работы и условия приема (например, может быть указано постоянная или временная работа, по совместительству).
Тарифная ставка (оклад): прописывается устанавливаемый для работника уровень оклада или тарифная ставки (в соответствии с применяемой системой оплаты труда).
Надбавка: указывается в случае наличия таковой.
Испытательный срок: указывается продолжительность испытательного срока, если он для работника устанавливается.
Основание: документ, на основе которого заполняется бланк приказа Т-1 – трудовой договор.
Приказ должен быть утвержден руководителем.
Новый сотрудник также проверяется правильность указанных сведений, если со всем согласен, то ставит печать.
Кадровый работник на основании заполненного бланка приказа заводит на сотрудника личную карточку Т-2, при необходимости открывает лицевой счет Т-54 и заводит личное дело.
Скачать бланк и образец
Скачать образец приказа о приеме на работу форма Т-1 – ссылка.
Бланк приказа о приеме на работу форма Т-1 – скачать в формате word.
Бланк форма Т-1а – скачать.
Приказы по кадрам, заполнение личных карточек, положение о защите персональных данных — Контур.Бухгалтерия
После оформления сотрудника в компанию, кадровая работа не заканчивается. Наш работник будет уходить в оплачиваемые отпуска и в отпуска без сохранения заработной платы, переходить с одной должности на другую или из одного отдела в другой. Сотрудник может работать сверхурочно, в ночное время или в выходные дни. Все эти обстоятельства оформляются документами. Основные виды документов: кадровые приказы, личная карточка работника, положение о защите персональных данных.
Кадровые приказы
С 1 января 2013 года применение унифицированных форм необязательно. Приказы об отпуске, о привлечении к работе в ночное время, об увольнении, о приеме на работу работодатель вправе разработать самостоятельно и утвердить своей учетной политикой по бухгалтерскому учету.
Если такой возможности нет, то применяйте унифицированные формы. Заполняйте их в соответствии с требованиями трудового законодательства. Например, в приказе на отпуск пропишите, кому предоставляете отпуск, на какой срок, за какой рабочий период, пронумеруйте его и поставьте дату. Приказ должен быть подписан руководителем и доведен до сведения работника под роспись.
Личная карточка
Личная карточка работника составляется на каждого сотрудника компании. В ней содержится информация о:
фамилии, имени, отчестве работника,

дате рождения,

месте рождения,

полученном образовании,

знании иностранного языка.

Здесь же обязательно укажите основание приема на работу, перемещения по служебной лестнице, сроки предоставления очередных и дополнительных отпусков, отпусков без сохранения заработной платы. А также семейное положение работника, перечень членов семьи, супругов, детей.
По окончании трудовой деятельности в вашей организации в личную карточку заносится информация о расторжении трудового договора и о причинах расторжения. Ознакомьте сотрудника с этой информацией под личную подпись.
Положение о защите персональных данных
Положение о защите персональных данных должно присутствовать в каждой организации, вне зависимости от ее размера. Каждый работодатель берет на себя ответственность не разглашать информацию о фамилии, имени, отчестве, месте рождения, месте проживания, дате рождения, заработной плате своих сотрудников. С этой целью и разрабатывается положение по защите персональных данных.
Этот документ доводится до сведения каждого работника, и сотрудники предприятия, которые имеют доступ к персональным данным работников организации, несут материальную, административную ответственность вплоть до уголовной за несанкционированное разглашение персональных данных.
Например, к вам в бухгалтерию позвонил человек и представился сотрудником банка. Он запросил информацию о работнике вашей компании, которая интересует банк с точки зрения выдачи или невыдачи ему кредита. Без решения работника, вы не имеете права выдать какую-либо информацию о сотруднике.
Образец положения выглядит так.
Приказ об утверждении штатной расстановки
Штатная расстановка относится к числу документов, решение о необходимости составления которого работодатель принимает самостоятельно. А должен ли он утверждать тот документ? Об этом — в нашем материале.
Назначение штатной расстановки
Штатная расстановка по своему содержанию очень похожа на штатное расписание, то есть на документ, в котором работодатель определяет структуру своего штата, разбивая персонал по подразделениям и должностям. Штатное расписание равнозначно внутреннему нормативному акту, устанавливающему подлежащие исполнению самим работодателем правила, и обязательно утверждается им до начала применения. Изменения в нем влекут за собой необходимость изменений в структуре имеющегося персонала.
В отличие от штатного расписания, показывающего запланированную структуру штата с обобщенными количественными показателями, штатная расстановка предназначена для отражения фактически сложившейся кадровой обстановки на момент составления этого документа.
То есть в ней будут показаны конкретные лица, занимающие относящиеся к определенному подразделению должности, и реальная структура зарплаты этих лиц, а незанятые должности получат пометку «вакантная».
Кроме показателей, совпадающих с присутствующими в штатном расписании, в штатную расстановку вносятся также дополнительные сведения, конкретный набор которых работодатель определяет самостоятельно. Это могут быть данные об относящихся к сотрудникам:
особенностях организации труда;
периодах длительного отсутствия;
правах на льготы;
иных обстоятельствах, имеющих значение для кадровых назначений.
Включенная в штатную расстановку информация не только служит источником сведений для разного рода отчетов, но и позволяет оценивать:
наличие вакансий и должностей с неполной занятостью;
использование фонда оплаты труда;
перспективы кадровых перестановок;
наличие работников с ограниченными возможностями;
перспективы изменения структуры штатов.
Сравнение штатных расстановок, составленных на разные даты, дает возможность судить о степени текучести кадров.
Полезная информация от КонсультантПлюс
Штатная расстановка позволяет быстро и наглядно продемонстрировать фактическую ситуацию с занятыми должностями (профессиями) в случае любой проверки и в трудовых спорах. Как показывает практика, наиболее часто возникающая потребность в штатной расстановке — споры об увольнении при сокращении численности или штата работников, по мотиву несоответствия работника занимаемой должности, в случаях необходимости переводов на другую работу по медицинским показаниям (п. 2, 3 ч. 1 ст. 81, ст. 73 ТК РФ) и др.
Оформление штатной расстановки
Заполняется штатная расстановка данными, имеющимися в распоряжении кадровой службы. Поэтому именно эта служба осуществляет ведение штатной расстановки.
Составляется штатная расстановка на конкретную дату и отражает соответствующую этой дате характеристику персонала. Поэтому действительной она оказывается на период до ближайшего изменения показателей, вносимых в нее.
Определенного бланка у штатной расстановки нет. Ответственное за ведение этого документа лицо, как правило, разрабатывает этот бланк самостоятельно, беря за основу форму утвержденного работодателем штатного расписания и дополняя ее необходимым для внесения всей запланированной информации количеством граф и строк.
Объемность попадающего в штатную расстановку материала делает предпочтительным электронный способ ее ведения. Однако хранить утративший свою актуальность документ лучше в бумажном виде. Подписывает его, как правило, руководитель кадровой службы.
Утверждение штатной расстановки
По своей сути штатная расстановка представляет собой удобный для кадровой службы рабочий инструмент, обобщающий сложившиеся на конкретную дату сведения об имеющемся у работодателя персонале, отраженные в иных кадровых документах. В связи с тем, что в нее вносятся фактически имеющие место данные, утверждения работодателем она не требует. Поэтому на ней не предусматривается резолюция руководителя работодателя «Утверждаю» и не создается приказ об утверждении.
По этой же причине не требует утверждения форма бланка, используемого при формировании кадровой расстановки. Его минимальный объем может быть ограничен сведениями, отвечающими содержанию штатного расписания. Включение в него дополняющей информации лишь облегчает работу кадровика, формирующего ответ на запрос руководителя работодателя или какую-либо стороннюю отчетность.
Однако форму бланка штатной расстановки работодатель вправе и утвердить. Такое решение может иметь место, если руководитель работодателя самостоятельно работает с этим документом и хочет видеть в нем показанную в привычном ему порядке определенную информацию, невзирая на то, кем именно она будет туда внесена.
Образец приказа об утверждении бланка штатной расстановки:
Скачать — Образец приказа об утверждении штатной расстановки
Образцы приказов по кадрам — образец книги, журнал регистрации, о назначении, создании
Сегодня при кадровом документообороте необходимо в обязательном порядке осуществлять формирование приказов в соответствующем формате. Этот момент регламентируется законодательными нормами.
Приказы могут быть унифицированы на законодательном уровне или же сформированы на конкретном предприятии. В последствии использоваться по назначению.
Но важно помнить, что подобного рода документы могут быть применены только лишь в определенных случаях. Ведение документооборота соответствующим образом строго обязательно.
В противном случае возможно возникновение большого количества различного рода проблем с контролирующими органами. На данный момент такими вопросами занимается трудовая инспекция.
Сегодня документооборот на предприятии должен осуществляться в соответствии с действующими законодательными нормами. Особое внимание необходимо уделять именно приказным документам.
Так как они имеют существенную юридическую силу и именно на них в первую очередь обращают внимание контролирующие органы.
Особенно важны документы-приказы о создании отдела кадров (образец можно найти в интернете).
При этом все документы рассматриваемого вида можно разделить на несколько групп. В первую очередь это нормативные, формат которых установлен на законодательном уровне.
Также работники отдела кадров в соответствии с законодательными органами совместно с руководством могут формировать иные приказы.
Такие приказные документы не регламентируются в законодательстве. Но при этом должны своим форматом полностью соответствовать законодательным нормам.
К наиболее существенным вопросам, связанным с формированием документации такого типа, сегодня можно будет отнести следующее:
что это такое?
принципы работы соответствующего отдела;
действующие нормативы.
Что это такое
Чтобы избежать возникновения всевозможных сложностей, связанных с формированием соответствующей документации, стоит заранее разобраться с основными определениями.
Также это позволит избежать без затруднений разобраться с основными законодательными нормами, регламентирующими работу отдела кадров, приказов по нему.
Сегодня под термином «кадровая служба» подразумевается перечень специальных подразделений, в состав которых включенные сотрудники.
Они осуществляют непосредственное управление персоналом. Основными функциями данного отдела являются следующие:
прием на работу;
увольнение;
оформление различной документации при увольнении/приеме на работу;
адаптация работников;
поощрение;
обеспечение условий занятости.
В разных предприятиях функции, которые выполняет отдел кадров, может существенно отличаться. В первую очередь это зависит от основного исполнительного органа (директора), а также сферы деятельности.
Так же существенную роль играет величина предприятия. Чем больше его штат, тем большее количество персонала работает в отделе кадров.
Работа отдела регламентируется законодательством. Образец приказа о назначении отдела кадров требует особого внимания.
Принципы работы соответствующего отдела
Основы работы данного отдела достаточно подробно регламентируются законодательными нормами. При этом на основании установленного внутреннего распорядка на предприятии такой отдел может решать иные задачи.
Сегодня работа данного отдела обычно ведется в следующих направлениях:
учетно-контрольном;
планово-регулятивное;
отчетно-аналитическое;
координационно-информационное;
организационно-методическое.
Учетно-контрольное направление работы подразумевает прием на работу и увольнение, оформление всей необходимой документации в процессе этого.
Планово-регулятивное направление – подбор персонала для ведения определенной деятельности, последующая его адаптация на рабочем месте.
Очень важным является именно отчетно-аналитическое направление работы. Оно подразумевает оценку деятельности сотрудников и последующую подготовку отчетности.
Непосредственно документооборот осуществляется в соответствии с организационно методическим направлением работы.
В некоторых небольших предприятиях количество сотрудников в отделе кадров может быть равно всего одному.
Если же масштабы деятельности предприятия обширны, то кадровый отдел может включать в себя достаточно обширное количество различных сотрудников.
Основными принципами построения эффективной системы управления персоналом является:
Подбор и последующая расстановка сотрудников Должна осуществляться в соответствии с принципом эффективности
Справедливая оплата трудовой деятельности Осуществляемой на конкретном производстве
Продвижение сотрудников по служебной лестнице В соответствии с их трудоспособностью и иными качествами
При этом основной задачей отдела кадров является именно формирование всей документации, необходимой для ведения определенной деятельности на предприятии.
Отсутствие ошибок в составлении приказов о приеме на работу, увольнении и иных случаях является залогом отсутствия проблем с трудовой инспекцией.
Действующие нормативы
Необходимо помнить, что формирование документации сотрудниками отдела кадров должно осуществляться в соответствии с действующими законодательными нормами.
Наиболее существенными нормативными документами, положения которых следует учитывать при формировании различных приказов, сегодня являются следующие:
ст.№189 ТК РФ Каким образом устанавливаются правила внутреннего трудового распорядка, а также иные
ст.№86 ТК РФ Рассматриваются основные моменты, связанные с защитой персональных данных
ст.№57 ТК РФ Что такое штатное расписание, а также расстановка, форма №Т-3
Инструкция о порядке заполнения трудовых книжек, вкладышей Утверждена на данный момент Минтруда РФ №69 от 10.10.03 г.
Гл.№21 разд.№6 ТК РФ Положение об оплате труда, материальном стимулировании и премировании
ст.№196, 197 ТК РФ Раскрывается вопрос об обучении за счет предприятия, иные связанные с этим фактом моменты
ст.№81 ТК РФ Рассматривается вопрос об аттестации работников
ст.№123 ТК РФ Установлена постановлением Госкомстата РФ №1 от 05.01.04 г.
ст.№68 ТК РФ Необходимость формирования приказа о приеме на работу
ст.№72.1 ТК РФ Как составляется приказ о переводе на другую работу
ст.№84.1 ТК РФ Процесс оформления приказа об увольнении
гл.№19 ТК РФ Приказ о предоставлении отпусков
ст.№128 ТК РФ Как составляется заявление с просьбой о предоставлении отпуска без сохранения заработной платы
Постановление Госкомстата РФ №1 от 05.01.04 г. На основании и по рекомендациям данного документа составляется личная карточка работника в форме №Т-2
ст.№66 ТК РФ Обозначается необходимость вести трудовую книжку, отражаются все основные связанные с этим фактом моменты
Положение об аттестации работников Отражены образцы проведения заседаний, а также протоколы, формат иных документов
Разд.№10 ТК РФ Журнал проведения инструктажа трудоустроенных сотрудников
Основополагающим документом является именно Трудовой кодекс РФ. На основании статей данного нормативно-правового документа необходимо осуществлять формирование всех документов.
Отклонение от этого правила приведет к проблемам с трудовой инспекцией. Работник всегда имеет право осуществлять защиту своих прав через суд.
Также следует внимательно относиться к регистрации приказов по кадрам. Эта процедура должна осуществляться в соответствии с внутренним документооборотом.
Документация в кадровой службе должна соответствовать строгой отчетности и вестись в соответствии с законодательными нормами.
Стоит избегать нарушения формата документов. Особенно это касается различного рода приказов. Например, на увольнение.
Если документация будет оформлена не соответствующим образом, работник может потребовать восстановить его на рабочем месте.
К наиболее существенным вопросам сегодня стоит отнести:
классификация документооборота;
необходимые примеры заполнения;
образец журнала регистрации приказов по кадрам;
распоряжение о создании отдела.
Классификация документооборота
Сегодня на предприятии все документы должны быть оформлены и храниться в соответствии с законодательными нормами. Правила документооборота отражаются в соответствующих нормативно-правовых документах.
Сегодня процесс документооборота может быть организован двумя способами:
Ручной режим Когда составляется специальный график и в соответствии с ним формируются документы
Автоматизированный Электронный
На данный момент практически все предприятия перешли на автоматизированный компьютерный документооборот. Это позволяет осуществлять его безбумажным способом, только на цифровых носителях.
При этом сам электронный документооборот классифицируется на несколько видов:
универсальный, коробочный СЭДО;
индивидуальные, разработанные для конкретного предприятия СЭДО;
комбинированные СЭДО.
Каждая разновидность документооборота имеет как свои достоинства, так и недостатки.
Потому прежде, чем прибегнуть к использованию определенного, необходимо внимательно ознакомиться с основными законодательными нормами.
Наиболее предпочтительным является программное обеспечение, разработанное специально для конкретного предприятия.
Необходимые примеры заполнения
Сегодня при формировании документооборота кадровым работникам стоит заранее ознакомиться с образцами следующих приказов:
Сегодня существует большое количество различных приказов, которые тем или же иным образом связаны с формированием документооборота.
Стоит разобраться с ними заранее. Причем уделить особое внимание как унифицированным в законодательстве, так и обычным.
Так можно будет избежать множества различного рода проблем и затруднений, конфликтов с работником и контролирующими органами.
Образец журнала регистрации приказов по кадрам
Все приказы, издаваемые на предприятии, должны в обязательном порядке регистрироваться в специальном журнале.
Он состоит из двух основных частей:
титульного листа;
перечня приказов;
раздела с реквизитами работников, которые ответственны за ведение журнала.
Сегодня составить такой журнал можно как самостоятельно, так и приобрести. Вестись он может в бумажном/электронном виде.
Распоряжение о создании отдела
Наиболее существенным и важным документом является распоряжение/приказ о создании отдела.
Причем это может быть отдел любого типа. Формат такого документа является типовым. Он не должен нарушать действующие законодательные нормы.
В противном случае будет признан попросту недействительным. Стоит заранее ознакомиться с образцом в случае, если требуется составить такой договор.
Сегодня ведение документооборота представляет собой процедуру достаточно сложную, с множеством различных нюансов. Именно поэтому необходимо заранее ознакомиться со всеми ними.
Внимание!
В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат

Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Журнал регистрации кадровых приказов: правила заполнения
Юридическая консультация > Трудовое право > Ведение журнала регистрации кадровых приказов в делопроизводстве предприятия
Кадровая документация требует от сотрудника точности и аккуратности. Провести анализ документов, зарегистрировать приказы — для всего этого необходима глубокая сосредоточенность, и следование правовой базе. Кадровая документация является основой, на которой стоит все производство.
Благодаря все изложенному выше, кадровая документация обычно является объектом частых проверок соответствующих организаций. То, насколько корректно оформлены документы по кадрам, определяет ее юридическую силу.
Каждый сотрудник компании напрямую зависит от того, насколько точно он оформлен в кадровой документации. До тех пор, пока документацию не зарегистрируют правильным образом, фактически нет ее существования
Юридическая сторона
Журнал регистрации кадровых приказов схож с другими подобными журналами
Сотрудники кадрового отдела обычно должны вести ряд журналов, где регистрируют различные приказы. К примеру, в одном журнале отображается в приказах деятельность организации. А в другом содержатся только приказы о кадрах. Также бывают журналы, где описаны отпуска или увольнения.
Обычно журналы регистрации приказов похожи между собой наличием стандартных колонок. Среди этих колонок должны быть запасные, для заполнения соответствующими работниками в случае необходимости.
Закон не предусматривает единой формы для всех журналов регистрации. Поэтому ниже мы приведем наш образец такого журнала. Но предприятие вправе разработать свою форму журнала регистрации приказов.
Порядок регуляции
Деятельность компании предполагает образование ряда документов, Перечень которых утверждает приказ Минкультуры РФ от 25.08. 2010 № 558. Базовое положение этого нормативного документа предписывает обязательное наличие сроков хранение кадровой документации.
Например, журналы регистрации различных приказов по сотрудникам предприятия должны быть сохранены двумя сроками: в 5 и 75 лет. Поскольку имеют место 2 разных срока, кадровый отдел должен вести сразу 2 таких журнала.
Распоряжения могут нумероваться в произвольном порядке, так как законодательная база не определяет этот порядок. В то же время, существует Типовая инструкция делопризводства, утвержденная Росархивом (приказ № 68 от 27.11.00), в соответствии с которой приказы следует нумеровать по порядку в пределах одного года по календарю. Также по этой инструкции специалисты обязаны отдельно нумеровать приказы по деятельности предприятия и приказы, касающиеся сотрудников.
Кадровый учет требует от специалистов, ведущих документацию, крайней аккуратности. Следует знать порядок ведения журнала различных договоров (например, трудовых). Если есть необходимость в трехсторонних договорах цессии, то их, обычно, необходимо заключать в банковских компаниях.
Есть ли необходимость в ведении?
Журналы хранятся 5 или 75 лет
Как мы уже говорили, приказ Минкультуры РФ от 25.08.2010 № 558 предписывает необходимый срок, в течение которого необходимо сохранить журналы регистрации документации по распоряжениям в отношении всей деятельности организации. Исходя из этого становится очевидным обязательное ведение журналов регистрации.
Письменно или в электронном виде?
Ведение регистрационного журнала может производиться в электронном виде. Правовая база не предусматривает какую-то особенную форму приказной документации, имеющей, кроме того, специальные оговорки о ее оформлении. Под последним мы имеем ввиду прошивку журнала, печатное удостоверение или нумеровку.
В случаях, когда журналы регистрации формируются в программе 1С, нумерация для приказов происходит сама собой. И тогда ведение описываемой документации в письменном виде не имеет обязательного характера.
Разновидности приказных регистрационных журналов и их примеры
На сегодняшний день для компаний актуален следующий список регистрационных журналов:
о трудоустройстве, увольнении или переводе сотрудников;
о командировании работников;
журналы отпусков;
о дисциплинарных взысканиях либо поощрительных мероприятиях.
Порядок работы с журналом
Многие предприятия давно перешли на документацию в электронном виде
Главные этапы работы по ведению регистрационных журналов таковы:
грамотное построение делопроизводства;
ведение документации, связанной с деятельностью хозяйственно-административной части;
надежное сохранение документов предприятия.
В действительности процесс делопроизводства — кропотливая работа, в которой важную роль играет большое количество специалистов организации. Процесс документооборота и его формирование входят в непосредственные обязанности делопроизводительного отдела компании.
Но отдел делопроизводства — это понятие достаточно расплывчатое, так как его обязанности обычно выполняются либо общей службой, либо возлагаются на канцелярию, что зависит от масштабов предприятия.
Если организация не обладает большими размерами, то делопроизводство обычно входит в обязанности секретаря. В самом начале работы специалисту следует разработать общие инструкции по работе с документами. Лучше всего разработанные инструкции задокументировать официально.
В настоящее время работу с документами чаще всего предприятие разрабатывает самостоятельно. По этой причине нормативно-правовые акты не предписывают порядок канцелярской работы, а всего лишь носят рекомендательный характер.
Для оптимального формирования процесса документооборота следует иметь следующие главные документы:
инструкция для делопроизводства. Этот документ является локальным актом. Он отражает весь порядок работы, связанной с документацией, проходящей внутри организации. В случае, если в компании на данный момент пока нет готовых правил обращения с документами, то написание инструкции теряет свою актуальность. И тогда целесообразно на неопределенное время пользоваться существующими положениями.
номенклатура дел. Необходимый организованный список документации содержит ее установленные сроки, в которые она должна быть сохранена. Он необходим для определения дальнейшего движения (перенесения в архив либо утилизации).
Обратите внимание на то, что журнал содержит приказы, касающиеся работников предприятия. На титульном листе регистрационного журнала необходимо указывать полное дословное название этого журнала. Такое название должно быть написано только заглавными буквами. После наименования документа должно следовать полное название организации.
Если организация является крупной, количество регистрационных журналов должно соответствовать количеству служб или отделов, включенных в процесс делопризводства. Дата оформления регистрационного журнала должна быть также указана на титульном листе.
Журнал необходимо прошить, пронумеровать, затем отдать на подпись и печать администрации компании. Особенно хорошо, если приказная документация опломбировывается номерной пломбой (следует обратить внимание, что пломбировка не будет считаться действительной, если ее номер не вписан в журнал).
Кто несет ответственность?
Ответственность за ведение журнала несет определенный работник
Основная работа предприятия регулируется, прежде всего, его главой в лице директора. Он, в свою очередь, возлагает ответственность по распоряжениям и приказам на руководителей отделов.
Иногда задачи организации носят комплексный характер. В этом случае директором создается специальная комиссия, в которую входят специалисты в разных областях.
Распоряжения следует делить на разновидности в зависимости от того, являются ли они главными или оперативными. Вариант классификации приказов:
Приказы по основной работе предприятия. Распоряжения этого уровня издаются наряду с другими задачами основной деятельности предприятия.
Приказы по работе администрации.
Приказы по этой классификации должны регистрироваться и храниться отдельно. Это связано с установленными сроками хранения. Распоряжения по работе администрации следует хранить в течение 5 лет, в то время как документы, регулирующие основную деятельность предприятия находятся на постоянном хранении. Регистрационные журналы — такой вид документации, который предназначен только для внутреннего пользования . Его никто не имеет права передавать сотрудникам каких-либо сторонних предприятий без особого разрешения главы компании.
Ознакомление с записями журнала регистрации должно проходить только в присутствии ответственного за этот журнал человека. Руководитель предприятия регулярно проверяет журнал регистрации для контроля и оценки работы канцелярской службы.
Сотрудник, ответственный за ведения журнала приказа, обязан хранить его у себя. Когда журнал заканчивается, ответственный должен отметить это на обратной сторон.
Необходимые пункты
Журнал регистрации кадровых приказов: заполнение
Как было изложено выше, законодательство не предусматривает специальную форму журнала регистрации приказов. Однако специалисты дают рекомендации по основным разделам журнала, которые можно использовать. Например:
порядковый номер,
дата приказа,
номер распоряжения,
основное содержание приказа,
сотрудник,
табельный номер,
основание распоряжения.
Примерные резервные колонки:
кто подписал приказ,
кто исполняет приказ,
куда передали приказ,
расписка о получении, дата,
отметка о направлении в дело, и так далее.
Иногда требуется колонка «Примечания». Тогда следует сделать такую отметку: «запись № ……………… в столбце № ………… не действительна». После этого вносится новая запись.
Образец заполнения журнала приказов по личному составу предприятия
№ п/п Дата Номер приказа Разновидность приказа Сотрудник Табельный номер приказа Основание
100 3.05.2014 20-лс Перевод на другую должность Иванов Иван Иванович 28394 Дополнительное соглашение
№ 5 от 29.04.2014
к трудовому договору № 74
от 1.01.2012
101 3.05.2014 21-лс Прием на работу Орлова Ольга Павловна 30492 Заявление
102 3.05.2014 22-лс Прием на работу Антонов Петр Николаевич 67540 Заявление
Журналы регистрации положено хранить в течение 75 лет согласно приказу Минкультуры РФ от 25.08.2010 № 558.
В таких журналах должны содержаться приказы следующего характера:
о приеме на работу;
об оплате труда;
о совмещении профессий;
о повышении квалификации;
о смене фамилии сотрудника;
о длительных командировках.
о поощрении персонала;
об отпусках
о дежурстве;
о переводе;
об увольнении работника
В течение 5 лет следует хранить журналы, содержащие следующие распоряжения:
о дежурствах,
об учебных и очередных отпусках,
о непродолжительных командировках,
о дисциплинарных взысканиях
Как регистрировать приказы задним числом
Журнал регистрации кадровых приказов — один из документов по организации кадрового делопроизводства
Регистрировать приказы задним числом исключено по причине того, что журналы регистрации следует нумеровать, прошивать и скреплять печатью. Но на предприятиях нередко бывают случаи нарушения порядка регистрации, так как возникают ситуации, в которых имеют интерес и сотрудник, и администрация.
Существует две приемлемые возможности обойти регистрационный порядок:
Способ первый. Если канцелярия не осуществляла последующей регистрации распоряжений, то приказ можно записать задним числом.
Способ второй. В случае, если последующая регистрация производилась, то на имя главы организации пишется служебная записка, а в ней описывается сложившаяся ситуация. Приказ регистрируется текущим числом. На практике такой приказ издается под дробью 11/1-П (или под любым индексом, буква индекса не имеет юридической силы.). Такой вариант является более благоприятным на случай контроля со стороны соответствующих органов.
Следует особо отметить порядок исправления ошибок. В случае их появления следует полностью заменить только те документы, которые не пересекаются с документами, которые заменить нельзя.
Регистрация документов задним числом должна быть соизмеримой со сложившимися ситуациями. К примеру, с сотрудником происходит несчастный случай за пределами предприятия, а ознакомление с приказом и подпись этого сотрудника зарегистрированы задним числом. Такой факт только привлечет внимание органов, проводящих расследование.
С распространенными ошибками в кадровом делопроизводстве вас ознакомит видеоматериал:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Поделиться
ВКонтакте
Класс
WhatsApp
Telegram

Судебное постановление, приемлемое для обработки — заполнить онлайн, для печати, заполняемое, пустое
Комментарии и помощь с судебным постановлением, приемлемым для обработки формы
Видеоинструкции и помощь в заполнении и завершении судебного приказа, приемлемого для обработки
Инструкции и справка о выходе на пенсию qdro form
Здравствуйте, я Таниша Эллиот-Эванс, и я работаю в Управлении кадров США в отделе выплат по распоряжению суда. Я Шэрон Петерсон Исаак. Я старший помощник юриста в отделении льгот по распоряжению суда. вы — общий обзор назначенных судом льгот, и мы здесь, чтобы предоставить только исходную информацию, а также любую информацию, которая поможет вам с вашими сотрудниками, когда они выходят на пенсию. Итак, OPM опубликовала постановления о судебных постановлениях в 1992 году, и это Раздел V Свод федеральных правил, часть 838 Итак, в общем, именно отсюда мы и принимаем решения суда, и мы — вот откуда — извините, вот откуда мы получаем руководство при обработке постановлений суда. У нас также есть кое-что под названием The Handbookfor Адвокаты Эта книга используется для помощи адвокатам при составлении судебных приказов. В ней также содержится полезная информация о том, как составлять судебное постановление. оле является чисто министерским. Это действительно административное дело, и посредник на самом деле принадлежит судам штата. Так что мы здесь только для того, чтобы управлять судьей. Мы не принимаем чью-то сторону. приказ о разводе или раздельном проживании может разделить пенсионную систему государственной службы, которая также называется CSRS или Федеральной пенсионной системой для сотрудников, которая называется аннуитетом FERS. служащий или пенсионер и базовое пособие в случае смерти только в соответствии с FERS.Он также может разрешить бывшему супругу продолжить покрытие в рамках плана медицинского страхования федеральных служащих.Он может потребовать, чтобы служащий покрыл своих или ее детей в рамках плана медицинского страхования федеральных служащих сотрудника или вышедшего на пенсию, чтобы передать свое страхование жизни группы федеральных служащих бывшему супругу или детям. также может потребовать выплаты пособий для алиментов по делам о жестоком обращении с детьми и банкротстве по главе 13, хотя требуется постановление о удержании вашего дохода, поэтому, если кто-то пытается поднять заработную плату, мы должны иметь официальный приказ об удержании дохода для этого. бывший супруг (а) сотрудника или лицо, имеющее право на страхование здоровья и зрения федеральных служащих, имеющее право на страхование здоровья и зрения федеральных служащих Другими словами, льготы FEDVIP Для регистрации может потребоваться агентство или пенсионная система — не может потребоваться Не может потребоваться Извините Может потребоваться агентство или пенсионная система для регистрации сотрудник или аннуитант в плане FEDVIP для покрытия своих детей. Он может сделать — или не может — мне очень жаль — сделать бывшего супруга квалифицированным родственником, имеющим право на участие в Федеральной программе долгосрочного страхования. знаете, мы только что говорили о льготах, которые могут потребоваться для нас в судебном постановлении…
Навыки высшего руководства, которые работодатели ценят с примерами
Организации любого типа требуют грамотного управления для бесперебойной работы и оптимизации потенциала для получения прибыли и роста. Конечно, управленческие навыки применяются к должностям, обозначенным в организационной структуре как «управленческие должности», но они также жизненно важны для сотрудников, выполняющих многие другие роли.
Например, организаторам мероприятий необходимы управленческие навыки для организации мероприятий, секретарям нужны управленческие навыки для управления офисными процессами, а специалистам по льготам они нужны для организации информационных сессий для сотрудников.
Что такое управленческие навыки?
Управленческие навыки применяются в широком спектре функций в таких областях, как производство, финансы, бухгалтерский учет, маркетинг и человеческие ресурсы. Общие компоненты управления в различных сферах включают: отбор, надзор, мотивацию и оценку персонала, составление графиков и планирование рабочего процесса, разработку политик и процедур, измерение и документирование результатов для группы или отдела, решение проблем, разработку и мониторинг бюджетов и расходов, быть в курсе тенденций в этой области, сотрудничать с другими сотрудниками и отделами, а также руководить и мотивировать сотрудников.
Типы управленческих навыков
Большинство управленческих навыков связаны с шестью основными функциями: планирование, организация, координация, руководство, лидерство и надзор.
© Баланс, 2018
Планирование
Отдельные менеджеры могут лично участвовать или не участвовать в разработке политики и стратегии компании, но даже те, кто этого не делает, должны уметь планировать. Вам могут быть поставлены определенные цели, а затем вы будете нести ответственность за разработку способов их достижения.Возможно, вам придется скорректировать или адаптировать чужой план к новым обстоятельствам. В любом случае вам нужно будет понять, каковы ваши ресурсы, разработать расписание и бюджеты, а также распределить задачи и области ответственности.
Начинающие менеджеры должны добровольно помогать своим нынешним руководителям на этапах ведомственного планирования, чтобы отточить свои навыки.
Программы планирования для профессиональных сообществ — еще один способ развить и задокументировать способности к планированию. Освоение программного обеспечения для планирования, такого как NetSuite OpenAir, и программного обеспечения для управления проектами, такого как Workfront, может доказать, что вы можете использовать технологии, необходимые для надежного планирования.Студенты колледжа должны занять руководящие должности в организациях кампуса, чтобы отточить свои навыки планирования.
Анализ бизнес-проблем
Анализ расходов
Критическое мышление
Разработка планов для нового бизнеса
Развитие, предпринимательство
Выявление интересов и предпочтений заинтересованных сторон
Microsoft Office,
Предложение решений бизнес-проблем
Решение проблем
Исследования, качественные навыки
Стратегическое планирование
Стратегическое мышление
Использование информационных технологий для облегчения принятия решений
Написание предложений для бизнес-инициатив или проектов, видение
Управление проектами
Использование программного обеспечения для планирования
Организация
Организация обычно означает создание структур для поддержки или выполнения плана.Это может включать в себя создание новой системы того, кто кому подчиняется, разработку новой планировки офиса, планирование конференции или мероприятия, построение стратегии и планирование того, как продвигаться по проекту, или определение того, как продвигаться к срокам или как измерить вехи.
Аспекты организации также могут означать, что вы помогаете руководству под вашим руководством хорошо управлять своими подчиненными.
Организация — это планирование и предвидение, и для этого требуется способность понимать общую картину.
Определите процессы, процедуры или события, связанные с вашим отделом, которые можно улучшить, и продемонстрируйте, что вы можете перепроектировать процессы для повышения эффективности или качества. Документируйте процедуры в руководстве или в электронной таблице для использования в будущем.
Точность
Административный
Аналитические способности
Оценка факторов, влияющих на производительность
Деловая история
Обращение к определенной аудитории
Инновации
Логическое мышление
Логистика
переговоры
Сеть
Убеждение
Презентация
Публичные выступления
Предлагая способы повышения производительности
Технические знания
Технологии
Управление временем
Руководство
Лучшие менеджеры — это обычно вдохновляющие и эффективные лидеры.Они задают тон своим областям, демонстрируя своими действиями нормы поведения персонала.
Эффективные лидеры часто подают пример в той же мере, что и направление. Мотивация других к действию и продуктивности — важнейший элемент эффективного лидерства.
Четкое сообщение целей и ожиданий также жизненно важно. Хорошие лидеры ищут мнения всех заинтересованных сторон и признают вклад других членов команды, а также отдают должное там, где это необходимо. Хорошие лидеры приходят к консенсусу в отношении групповых планов, когда это возможно, и делегируют стратегические полномочия наиболее квалифицированному персоналу.
Развивайте лидерские качества, добровольно выполняя проекты. Студенты колледжа должны добровольно взять на себя руководящую роль в групповых проектах, спортивных командах и студенческих организациях.
Делегация
Презентация
Смирение
Сеть
Уверенность
High Energy
Четкое общение
Письмо
Бюджетирование
Мотивация других
Решение проблем
Убеждение
Оценка таланта
Контроль
Харизма
Целостность
Страсть к работе
Сеть
Координационная
Менеджеры должны знать, что происходит, что должно произойти, и кто и что может выполнить поставленные задачи.Если кто-то не общается, если кому-то нужна помощь, если проблема упускается из виду или ресурсы используются недостаточно, менеджер должен заметить и исправить проблему. Координация — это навык, позволяющий организации действовать как единое целое. Координация между отделами и функциями также важна для хорошо управляемой организации, которая представляет собой единое лицо для трехсторонних участников.
Развивайте прочную командную ориентацию за счет тесного общения и сотрудничества с коллегами. Ищите возможности для сотрудничества с другими сотрудниками и отделами.
Адаптивность
Адаптация к изменяющимся условиям ведения бизнеса
Построение производственных отношений
Сотрудничество
Связь
Консенсус по чертежам
Дипломатия
Эмоциональный интеллект
Сочувствие
Организация групповых обсуждений
Гибкость
Честность
Влияние
Прослушивание
Невербальное общение
Терпение
Пунктуальность
Здание взаимоотношений
Планирование
Отбор соискателей на работу, укомплектование персоналом
Тактичность
Обучение
Тимбилдинг
Руководитель группы
Командный игрок
Работа в команде
Управление временем
Руководство и надзор
Режиссура — это часть, в которой вы берете на себя ответственность и делегируете (говорите людям, что делать), отдаете приказы и принимаете решения.Кто-то должен это сделать, и этим кем-то может быть вы.
Организация — это планирование и предвидение, и для этого требуется способность понимать общую картину.
Он может включать в себя что угодно, от обзора бизнес-моделей и проверки на неэффективность до проверки, чтобы убедиться, что проект выполняется вовремя и в рамках бюджета. Надзор — это поддерживающая фаза управления.
Достижение целей,
Оценка прогресса в достижении целей департамента
Управление конфликтами
Создание бюджетов для бизнес-единиц
Создание финансовых отчетов
Разрешение конфликтов
Принятие решений
Делегация
Проведение презентаций
Отдел работы
Расширение возможностей
Помолвка
Оценка кандидатов на работу
Оценка эффективности сотрудников
Исполнение
Фокус, ориентация на цель
Постановка целей
Наем
Взаимодействие с людьми из разных слоев общества
Межличностный
Интерпретация финансовых данных
Собеседование с кандидатами на работу
Лидерство
Мотивация
Преодоление препятствий
Производительность
Решение проблем
Профессионализм
Конструктивная критика
Рекомендации по снижению затрат
Рекомендации по улучшению процесса
Положительно отзываясь на критику
Ответственность
Обучение сотрудников
Устное общение
Список управленческих навыков
Ниже приводится исчерпывающий список управленческих навыков, которые можно использовать в резюме, заявлении о приеме на работу, сопроводительных письмах и во время собеседований.
Точность
Достижение целей
Адаптивность
Административный
Аналитические способности
Напористость
Управление бюджетом
Управление бизнесом
Деловая история
Сотрудничество
Связь
Управление конфликтами
Разрешение конфликтов
Координация
Критическое мышление
Принятие решений
Делегация
Развитие
Дипломатия
Дисциплина
Отдел работы
Динамический
Эмоциональный интеллект
Сочувствие
Расширение возможностей
Энергетик
Помолвка
Исполнение
Содействие
Финансы
Финансовый менеджмент
Гибкость
Фокус
Подлинный
Целенаправленный
Постановка целей
Наем
Честность
Влияние
Инновации
Межличностный
Лидерство
Legal
Прослушивание
Логическое мышление
Логистика
Microsoft Office
Мотивация
переговоры
Сеть
Невербальное общение
Устранение препятствий
Организация
Терпение
Убеждение
Планирование
Презентация
Производительность
Решение проблем
Профессионализм
Управление продуктами
Управление проектами
Управление процессами
Публичные выступления
Пунктуальность
Исследования
Ответственность
Качественные навыки
Продажа
Планирование
Персонал
Стратегическое планирование
Стратегическое мышление
Успех
Тактичность
Обучение
Тимбилдинг
Руководитель группы
Командный игрок
Работа в команде
Технические знания
Технологии
Управление временем
Обучение
Устранение неопределенности
Письмо
Устное общение
Видение
Обзор образцов резюме и сопроводительного письма
Примеры сопроводительных писем руководству
Примеры резюме для руководства
Как выделить свои навыки
Сопоставьте свои навыки с работой: Требования к навыкам зависят от должности, на которую вы претендуете, поэтому обязательно прочтите объявление о вакансии и просмотрите наш список навыков, перечисленных по должностям и типу навыков, чтобы сделать лучший матч.
ДОБАВИТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАВЫКИ В ВАШЕ РЕЗЮМЕ: Используйте термины, связанные с навыками, перечисленные в этой статье, чтобы начать утверждения, описывающие задачи, в описании вашей работы или создать раздел навыков. По возможности делайте упор на результаты, которые вы помогли достичь этого, на эффективное лидерство и управление. По возможности оценивайте результаты количественно. Ссылайтесь на признание со стороны других, которое показало, что вас уважали как эффективного лидера, например, посредством наград, отбора на ключевые должности, продвижения по службе и повышения.
ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ В ОБЛОЖНОМ ПИСЬМЕ: Подчеркните, как вы использовали управленческие навыки для создания ценности на различных должностях. Включите короткие заявления, указывающие на ключевые навыки и полученные результаты.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА НАВЫКОВ ВО ВРЕМЯ РАБОЧИХ ИНТЕРВЬЮ: Помните о важнейших навыках, перечисленных здесь, во время собеседования и будьте готовы привести примеры того, как вы продемонстрировали каждый из них. Каждая работа требует разных навыков и опыта, поэтому обязательно внимательно прочтите описание должности и сосредоточьтесь на навыках, перечисленных работодателем.Подготовьте истории и анекдоты, демонстрирующие, как вы применили эти навыки на благо аффилированных организаций.
50 вещей, которые сотрудники розничной торговли не должны делать
Отличное обслуживание клиентов зависит от ваших торговых партнеров. Точно так же плохое обслуживание клиентов зависит от того, что ваши партнеры плохо обслуживают клиентов в вашем розничном магазине.
Неважно, являетесь ли вы одним из тех обычных розничных продавцов, которые пытаются создать экспериментальную розничную торговлю, устоявшийся бутик или всплывающий магазин.Однажды обгоревшие потребители, скорее всего, никогда не вернутся и, скорее всего, рискнут онлайн, прежде чем снова воспользоваться шансом после плохого шоппинга. И дело не только в том, носит кто-то маску или нет.
Вот 50 моих грубых напоминаний как для сотрудников, так и для владельцев специализированных магазинов, основанных на реальных примерах. Обычно это происходит из-за того, что розничный торговец не использует учебные курсы по розничным продажам для получения исключительного опыта.
Если вы не остановите эти события, они запустят цепочку событий, которые станут неуправляемыми.
Навыки обслуживания клиентов необходимы, чтобы избежать этих 50 вещей, которые могут иметь значение между словами клиентов: «Я возьму это» и «Я ухожу отсюда».
Узнайте, как обеспечить отличное обслуживание розничных клиентов с помощью этого комплексного праймера
Вот 50 вещей, которых следует избегать партнерам по розничным продажам:
1. Не пускать никого в магазин без теплого приветствия . Если вы не можете или не хотите этого делать, идите работать на заправку.
2. Никогда не говорите, что он «медленный», «мертвый», и не высказывайте никаких негативных мыслей. , этого достаточно по кабелю.
3. Оставьте свои проблемы за дверью — никто не хочет работать с большой драматичностью, будь то утерянные ключи вашей дочери или мама вашего парня на приеме на прием к лицу.
4. Не приходи на работу больным — никогда.
5. Не жалуйтесь на рождественскую музыку , она играет для клиентов, а не для вас.
6. Не приходите поздно, говоря, что «пробки». Конечно был трафик. Планируйте соответственно.
7. Не переодевайтесь в рабочую одежду, которую вы весь день сунули в рюкзак. — оставьте помятую, одежду, в которой вы спали, ищите улицы.
8. Не спрашивайте, можно ли вам пойти домой пораньше , если только вы не готовы спросить, можете ли вы прийти пораньше на следующий день после Дня благодарения или Рождества.
9. Никогда не отвечайте на запрос, используя «Нет», , если сразу после него не следует: «Но у нас есть…»
10. Не задавайте вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет». Вам платят за общение.
11. Не спрашивайте, есть ли еще что-нибудь? Предложите один товар, который логически соответствует тому, что они покупают.
12. Не говорите, что вы «не уполномочены» давать скидку , они просто спросят: «А кто тогда?»
13. Сказать «Нет проблем» — это проблема . Это звучит снисходительно, как: «Это только ты — я бы сделал то же самое со своей собакой.«Пожалуйста» — это ответ «А».
14. Не проходите мимо брошенной обертки, использованных подгузников или других оставленных вещей . Поднимите его и утилизируйте соответствующим образом.
15. Не стойте перед магазином со скучающим видом.
16. Не проверяйте. Если вы спросите: «Все ли в порядке?» выслушайте ответ и исправьте все, что не подходит, чтобы удовлетворить потребности клиентов.
17. Никогда не говорите «Я не знаю» на любой вопрос, не добавив после этого «Я выясню.”
18. Не спрашивайте: «Тебе уже помогли?» Открой глаза! Знайте, прежде чем приближаться к тому, кого ждали, а кого нет.
19. Никогда не возвращайтесь, не спросив, что пошло не так . Очевидно, что что-то не сработало, и часто это можно исправить или обменять без возврата денег.
20. Не разговаривайте лично с другим сотрудником в пределах слышимости клиентов.
21. Не ешьте и не пейте на виду у клиентов.Это означает, что еды не видно ни на полке, ни на прилавке.
22. Никогда не пахнет духами, сигаретами или запахом тела. Вы не подросток. И если да, то тоже не делай этого.
23. Не называйте покупателей «вы, ребята». Даже если они парни.
24. Никогда не признавайте одного покупателя выше другого , особенно того, кто стоит за другими, которых вы не знаете. Все покупатели равны и заслуживают хорошего обслуживания клиентов, даже если тот, кто находится в конце очереди, является вашим лучшим, подождите, пока всем остальным помогут.
25. Не сплетничайте о сослуживцах или хороших клиентах в пределах слышимости клиентов. А еще лучше не сплетничайте.
26. Не обманывайте клиентов . Это не Хэллоуин. Если взимается плата за обслуживание, доставка или специальный заказ, сообщите об этом покупателю, прежде чем звонить ему. Это не секрет и не уловка. Точно так же, если что-то не может быть возвращено для полного возмещения после праздников.
27. Не ссылайтесь на незнание . Размещая товары или не помогая покупателям, узнавайте о товарах, которые вы продаете, как внутри, так и снаружи.Если вы продаете плюшевые игрушки Zoobie, которые одновременно являются мягкой подушкой и удобным одеялом, узнайте что-нибудь о плюшевых игрушках Zoobie «все в одном».
28. Не игнорируйте кого-то , потому что он не ваш клиент . Остановись, посмотри, послушай, протяни руку.
29. Не стойте позади кого-то , кто смотрит на товар. Это жутко — особенно женщинам. Установите зрительный контакт и встаньте рядом с ним или впереди.
30. Никогда не обвиняйте босса, подработника, продавца, погоду или экономику во всем, что идет не так.Просто сделай это правильно.
31. Не стойте, как мертвая рыба , и не уходите, как покупатель, заболевший свиным гриппом, если у него возникли проблемы с принятием решения. Помогите им, предложив им выбор типа: «Вы предпочитаете что-то светлее или темнее?» «Что-то горячее или холодное?»
32. Не рвите клиентов . Если кто-то хочет узнать историю вашей жизни, сделайте ее краткой. Когда клиенты спрашивают о товарах, говорите кратко. Чистая оценка промоутера падает, когда вы объясняете больше, чем просили.
33. Не говорите клиентам, что у вас что-то не так , пока они не попросят пропавший товар.
Узнайте, как обучение розничным продажам через Интернет может помочь вам в увеличении продаж
34. Не пропадать . Мы знаем, когда вы прячетесь за стогами или в ванной. Не круто.
35. Не спрашивайте клиентов: «Вам еще нужно время?» Покупки не работают — пока не задают подобные вопросы.
36. Никогда не предлагайте позвонить кому-нибудь до тех пор, пока от вас этого не попросят. Если они держат много предметов, отличное обслуживание клиентов означает, что вы спрашиваете: «Вы хотите, чтобы я положил их на прилавок, чтобы вы могли освободить руки?»
37. Не прекращайте предоставление исключительных услуг после того, как поступит заказ. . Последние впечатления — это неизгладимые впечатления.
38. Никогда не увольняйте и не опекайте тех, кто сообщает о плохом опыте обслуживания клиентов; выслушайте, отнеситесь к жалобам серьезно, рассмотрите их.
39. Никогда не допускать плохого поведения . Если кто-то ругается по мобильному телефону, вежливо предложите ему выйти на улицу.
40. Никогда не зависайте достаточно долго, чтобы люди почувствовали, что за ними наблюдают или торопятся, особенно когда они выясняют, что купить.
41. Не расстраивайтесь, особенно с рассерженными покупателями. Твоя единственная миссия — служить. Потерпи; Удовлетворение потребностей клиентов не так просто
42. Не спрашивайте, как покупатели .Тебе плевать, они это знают.
43. Не спрашивайте покупателей, есть ли у них бюджет — конечно, они скажут дешевый — никто охотно не говорит, что «нет предела», даже если речь идет только о коробке мелков Crayola.
44. Не разговаривайте со спиной покупателя . Либо встаньте перед ними, чтобы они знали, кто с ними разговаривает, либо заткнитесь. Ни один покупатель не хочет выяснять, откуда исходит фантомный голос.
45. Не благодарите клиентов, поскольку они открывают дверь, чтобы покинуть , если вы никогда не разговаривали с ними после того, как они пришли.(См. Выше.)
46. Не прячьтесь за прилавком. Это не замок — клиенты не должны приходить к вам, вы должны идти к ним. Однако сначала убедитесь, что вы знаете все о том, как приветствовать своего клиента.
47. Не храните товар , когда в магазине есть покупатели. Никогда, никогда.
48. Не увольняйте потребителя только потому, что у вас нет товара. Если вы находитесь в торговом центре, сделайте все возможное и будьте готовы указывать дорогу, когда люди спрашивают, знаете ли вы, где они могут купить конкретный товар.Никто не хочет слышать: «Я не знаю». Пытаться.
49. Не звоните в другие магазины , чтобы узнать, насколько они загружены. Нет времени. Незачем. Ничего, что могло бы помочь вам достичь вашей цели.
50. Не смотрите на своих служащих как на крепостных . Хроническая нехватка персонала, отвлеченные, никелевые менеджеры-наполеоны — сделайте так, чтобы ваш магазин создавал плохие впечатления от покупателя. Относитесь к своим сотрудникам с уважением, то есть так, как вы хотите, чтобы они относились к другим. Выявите в них лучшее, чтобы они могли обеспечить отличное обслуживание ваших постоянных клиентов.
См. Также: Приветствие клиента: добавление тегов к увеличению розничных продаж
Итого
Эти реальные примеры — причины, по которым клиенты не возвращаются. Это не вина Amazon, это то, что вы позволяете. Бесконтактное обслуживание клиентов сейчас в моде, но что именно это означает? Делать покупки в одиночку и собирать собственные покупки? Где в этом веселье?
Реальный способ помочь людям в вашем магазине перерасходовать — это установить с ними контакт.Сотрудники не будут плохо относиться к сотрудникам, если они будут видеть в них еще одного человека, достойного своего времени, а не того, с чем нужно иметь дело.
Независимо от того, слышите ли вы рассказы сотрудников о плохих методах обслуживания клиентов или читаете их в социальных сетях о вашем бизнесе, в конечном итоге потенциальные клиенты будут судить о вас по негативным историям, а не по PR.
Покупки в обычных магазинах осаждаются интернет-магазинами, обещающими беспрепятственную сделку.
Если ваши торговые партнеры не обучены тому, как обеспечить исключительный опыт, вы станете жертвой нескольких из этих негативных опытов.Работать в розничной торговле — значит делать чужой день раньше, чем они сделают ваш.
И да, я предпочитаю быть оптимистом большую часть времени, но некоторые люди могут обрабатывать примеры «нельзя» лучше, чем «делать», как создать убедительный опыт розничных клиентов.
Как с состраданием справиться с увольнениями из-за коронавируса
В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей. Чтобы получать весь контент HBR по электронной почте, подпишитесь на рассылку Daily Alert.
По мере того, как пандемия коронавируса продолжает развиваться, ущерб для рынка труда, вероятно, будет глубоким и долговременным. Менеджеры не только сталкиваются со стрессом и грустью из-за того, что им приходится отпускать большое количество своих сотрудников, многие из них также испытывают внутреннюю тревогу по поводу своего собственного положения. Даже если увольнение сотрудников — единственный способ сохранить работу организации, как вы справляетесь со своими чувствами вины и печали? Как сообщать новости, если вы не можете встретиться лицом к лицу? Что вы должны сказать своим сотрудникам, которые остались? И что вы можете сделать, чтобы справиться со страхом за собственное будущее?
Что говорят эксперты
В обычное время увольнять сотрудников сложно; но в условиях глобального кризиса здравоохранения, вызванного COVID-19, эта задача «эмоционально и когнитивно подавляющая», по словам Джошуа Марголиса, профессора Гарвардской школы бизнеса.«Этот опыт для большинства из нас непостижим», — говорит он. «Здесь много неуверенности, и у людей крутятся умы». Как менеджер, которому поручено увольнять широкий круг сотрудников, «вас тянут в разные стороны: ваше сердце тянется к людям, но вы несете ответственность перед организацией». Это напряжение усиливается, когда вы беспокоитесь о собственной судьбе, — говорит Кеннет Фриман, заслуженный декан бизнес-школы Questrom при Бостонском университете. «Вы человек, и у вас будет много этих двух часов ночи», — говорит он.Но главное — постараться как можно лучше отделить личные заботы от текущей задачи. «В вашей роли менеджера вы должны быть рядом со своими людьми». Вот несколько рекомендаций.
Лидеры: подумайте, нужны ли увольнения
Если вы принимаете решения об увольнениях, Марголис рекомендует задать себе один вопрос: действительно ли необходимо сокращение вашей рабочей силы? Импульс к сокращению расходов понятен, но «это не периодическая рецессия.Скорее, эта пандемия представляет собой «исключительный исторический момент, который в конечном итоге станет решающим для экономики и для сообществ, карьеры и жизни людей» и может «потребовать другого ответа». Как лидеру вы должны пробудить в себе «находчивое, творческое мышление о том, как ваша организация может сохранить как можно больше рабочих мест». Фриман предлагает собрать вашу управленческую команду и спросить: «Можем ли мы принести жертвы в другом месте? Какие у нас есть другие варианты снижения затрат? » Ваша цель — широко подумать о том, как вы распространяете широко распространенные негативные последствия Covid-19.«Увольнение должно быть крайней мерой», — говорит он. И если вам необходимо сократить количество сотрудников, приложите все усилия, чтобы «избежать многократных сокращений».
Собрать информацию
Если вы решите, что увольнения необходимы или это решение приняли за вас другие, убедитесь, что вы готовы, прежде чем обращаться к пострадавшим сотрудникам. Выясните, «как и когда вы будете доставлять новости своим сотрудникам в индивидуальном порядке» и из чего будет состоять сообщение, — говорит Фриман.У людей, вероятно, будет много вопросов о сроках, льготах и выходном пособии. Эти разговоры, возможно, должны происходить быстро, но у вас будет больше шансов ослабить собственное беспокойство и беспокойство сотрудника, если вы сможете дать им ответы о том, что будет дальше. Обратитесь к HR, своему юридическому отделу и любым другим старшим руководителям, которые могут помочь вам подготовить ответы на такие вопросы, как «Когда я получу свою последнюю зарплату?» и «Что произойдет с моим 401K?»
Поймите свои ограничения
Даже если вы руководили увольнениями в прошлом, наблюдение за ними во время вспышки коронавируса будет другим по одной ключевой причине: они не будут происходить лично из-за мер социального дистанцирования.Более того, вам нужно вести сугубо конфиденциальный разговор в то время, когда добиться конфиденциальности сложно. «У всех нас есть семьи и многое другое», — говорит Марголис. Он предлагает спросить вашего сотрудника: «Есть ли время, когда я могу уделить 15 минут вашего полного внимания?» Предупреждаем: вы можете получить отпор. Они могут предвидеть то, что грядет, и «у некоторых людей не будет психологических средств, чтобы справиться с этим», — говорит он. В этом случае он рекомендует сказать что-то вроде: «Не могли бы вы сообщить мне, когда будете готовы к этому разговору, чтобы я мог сказать вам, что делать дальше?»
Установите правильный тон
Поскольку вы доставляете сообщение удаленно, Фриман говорит, что вы должны проявлять особую осторожность, чтобы сообщать новости «с сочувствием и состраданием.Ваша цель — «относиться к людям с достоинством, справедливостью и уважением». Даже если вы можете беспокоиться о том, что вас тоже могут уволить, это конкретное увольнение не касается вас. «Сейчас не время занимать место», — говорит Марголис. Не поддавайтесь своей неуверенности, говоря что-то вроде: «Мне это действительно тяжело». В то же время не следует «полностью отрываться от своей человечности», чтобы «стать механическим роботом». Вместо этого найдите способ «задействовать свои эмоции» и развивайте «спокойный и сдержанный» манер.В идеале вы будете общаться по видеосвязи, чтобы вы могли «смотреть в глаза» собеседнику. Если разговор происходит по телефону, не отвлекайтесь. «Полностью присутствуйте и слушайте».
Будьте прямым и человечным
Ваше сообщение должно быть «ясным, кратким и недвусмысленным», — говорит Марголис. Например: «Извините, но в конце следующей недели мы увольняем вашу работу». Он говорит, что «быстрое прямое сообщение может показаться холодным, но оно позволяет другому человеку понять, о чем вы говорите».Выражаем благодарность за их упорный труд и преданность делу. Затем предложите краткое и простое объяснение экономических условий, которые привели к увольнению. «Подчеркните, что речь идет не о выполнении конкретной работы», — говорит Фриман. «Это не вина сотрудника. Речь идет о глобальных обстоятельствах, которые никто из нас не создал ». Признайте также, что одна из трудностей увольнения во время этого кризиса заключается в том, что у коллег не будет возможности попрощаться лично. Для многих «коллеги — часть их большой семьи.Попытайтесь передать мысль: «Мы все заботимся о вас».
Предлагайте помощь, но не преувеличивайте
Freeman рекомендует «быть всегда на связи» и быть готовым предоставить «поддержку и совет» своему сотруднику даже после первого разговора. Помните, что этому человеку может потребоваться время, чтобы обработать новость, и у него могут возникнуть вопросы к вам позже. «Они могут вернуться, чтобы восстановить связь или попросить вашего совета». Быть полезным. Предоставьте информацию о том, куда вашему сотруднику следует обращаться за государственными пособиями.Предлагайте идеи о возможностях трудоустройства в других организациях. Предлагаю служить в качестве справки. Но, предостерегает Марголис, «не переусердствуйте с тем, что вы не можете выполнить». Например, «у вас может возникнуть соблазн сказать:« По мере прояснения ситуации и улучшения состояния экономики вы будете в нашем списке, чтобы вернуться », — говорит он. Но такого предвидения нет ни у кого. «Не приукрашивайте и не давайте ложной надежды».
Быть прозрачным
В такие времена ваши оставшиеся сотрудники будут искать у вас утешения и объяснений, — говорит Фриман.«Выжившие будут беспокоиться о своей работе», — говорит он. Дело в том, что «никто не знает, чем это закончится», поэтому «ответственность за максимальную прозрачность лежит на вас». Он рекомендует провести сессию «Спроси меня о чем угодно» — своего рода открытый форум, чтобы «слухи не возобладали». Вам понадобится «краткое объяснение того, почему увольнения были необходимы», — говорит Марголис. Он рекомендует что-то вроде: «Организация сталкивается с трудностями, с которыми она когда-либо сталкивалась. Позвольте мне рассказать вам, что мы сделали, почему мы это сделали и как нам двигаться дальше.Тогда вы должны «поглотить их напряжение и волнение» и выслушать их опасения. Он говорит, что вам нужно «излучать решимость и дальше двигаться вперед».
Вентиляция (выборочно)
Это мучительно напряженное время для всех, и менеджеры часто несут дополнительную нагрузку, — говорит Фриман. «Вы чувствуете ответственность за средства к существованию своей команды, а также за здоровье и благополучие их семей», — говорит Фриман. Один из многих способов, которыми люди «справляются с турбулентностью», — это посещение рутины и ритуалов, — говорит Марголис.Но из-за повсеместных блокировок и приказов о предоставлении убежища наш распорядок «нарушился». Поэтому очень важно, чтобы у вас было «место, где вы можете дать выход, снять напряжение и где вы сможете справиться со своими заботами». Найдите кого-нибудь еще, с кем вы можете поговорить — например, коллегу, наставника или коллегу из другой организации. «Это нормально — заявлять в определенных кругах, что вы не знаете о собственном будущем, и это вызывает беспокойство». Но будьте избирательны и осторожны в отношении того, сколько стресса и эмоций вы показываете своей команде.«Все взоры прикованы к вам», чтобы указать путь вперед.
Сосредоточьтесь на своем благополучии
Наконец, позаботьтесь о себе, — говорит Марголис. «Надеюсь, это единственный раз, когда вы сталкиваетесь с чем-то подобным. Но вряд ли это будет единственный раз, когда вы столкнетесь с проблемой в период большой неопределенности ». Лучший способ справиться с ситуацией, когда вы не можете предвидеть, что вас ждет, — это забота о себе «. Ешьте здоровую, полезную пищу; регулярно заниматься спортом; попробуйте медитировать; высыпаться ночью; прочтите хорошую книгу.Небольшая перспектива тоже помогает. В конце концов, «вы не одиноки», — говорит Фриман. К сожалению, «через это проходят многие руководители».
Принципы, которые следует запомнить
Сделать:
Тщательно подумайте, нужны ли увольнения, и подумайте, как ваша организация может сохранить как можно больше рабочих мест.
Проявите сострадание к своему сотруднику и подчеркните, что увольнение произошло не по его вине.
Найдите коллегу или коллегу за пределами вашей организации, к которому вы можете высказаться и попросить о помощи в преодолении собственной неуверенности.
Не звоните:
Overcommit. Оказывайте поддержку и совет уволенным людям, но не обещайте того, чего не сможете выполнить.
Сделайте это о себе. Избегайте таких слов, как «Мне это действительно тяжело».
Пренебрегайте своим благополучием. Приложите согласованные усилия, чтобы хорошо питаться и высыпаться, и уделяйте время заботе о себе, включая упражнения и медитацию.
Приведенные ниже кейсы получены от людей, которые в прошлом руководили увольнениями.Хотя сегодняшние обстоятельства уникальны, мы надеемся, что предыдущий опыт лидеров преподнесет некоторые полезные уроки.
Пример # 1: Часть вашей работы — поглощать эмоции
Лия Соливан, основательница и бывший генеральный директор TaskRabbit, онлайн-рынка, который позволяет людям нанимать фрилансеров на случайную работу, говорит, что недавняя волна увольнений из-за кризиса с коронавирусом вызывает у нее уродливые воспоминания. «Я чувствую, что у меня посттравматический стресс», — говорит она. «Я точно знаю, что чувствуют эти основатели и менеджеры.”
Лия основала TaskRabbit всего за несколько месяцев до мирового финансового кризиса, начавшегося в 2008 году; и она наблюдала за несколькими раундами увольнений, прежде чем ее компания была приобретена IKEA.
2014 год остается с ней. Экономика улучшалась, но будущее TaskRabbit было неопределенным. Клиенты переходили на мобильные технологии, и конкуренция за платформу усиливалась.
Дополнительная литература
Лия поняла, что не сможет удержать компанию, над созданием которой она так усердно трудилась, если не внесет серьезных изменений.После долгих мучительных бесед с руководством компании, состоящим из пяти человек, Лия пришла к выводу, что ей необходимо уволить 20 сотрудников, около 25% персонала.
«Я знала, что в долгосрочной перспективе это будет лучше для компании, но в то время я переживал свой худший кошмар», — вспоминает она. «Я подводил людей».
Но Лия понимала, что эти увольнения были не из-за нее. «Каким бы трудным ни было для меня и команды принять решение, я знал, что людям, которых я должен был уволить, будет труднее.”
Ее первым делом было написать короткое и емкое сообщение для пострадавших сотрудников. Она сказала что-то вроде: «Мы не на устойчивом пути. Чтобы компания была здоровой и двигалась вперед, нам нужно реорганизовать команду, и, к сожалению, не все могут остаться ».
Лия встретилась с каждым сотрудником индивидуально и предложила сочувственную поддержку, включая щедрое выходное пособие. Она также работала в своей сети, чтобы помочь увольняющимся сотрудникам найти новые возможности трудоустройства.«Я хотел позаботиться об этих людях, чтобы они могли плавно перейти».
После этого она поговорила с остальными членами своей команды и предложила ответить на любые вопросы. «В конце того дня у нас была встреча в масштабе всей компании, на которой люди вставали и говорили то, что у них на уме. Некоторые говорили: «Мне грустно», или «Я злюсь», или «Я разочарован».
Лия признает, что слышать такие вещи было нелегко. «Моя работа заключалась в том, чтобы усвоить это», — говорит она. «И я чувствовал себя неудачником».
Сохранение ее собственного психического здоровья и устойчивости было сложной задачей.Она вспоминает, как высказывалась перед своими руководителями. Товарищество помогло. «Мы все вместе были в окопах».
Сегодня Лия инвестирует в стартапы в качестве венчурного капитала в Fuel Capital. В последнее время она дает рекомендации компаниям, которые сталкиваются с аналогичными проблемами. «Нет никакого выхода: увольнения — это тяжело», — говорит она. «Это было самое трудное, что мне приходилось делать».
Пример № 2: Предложите сочувственную поддержку и выразите благодарность
Как давний ветеран HR-индустрии, Карла Юдхиштху руководила несколькими корпоративными сокращениями в течение своей карьеры.Никогда не становится легче. «Вы пытаетесь быть максимально честным и относиться к людям с достоинством, но вы также должны управлять своими эмоциями и страхами», — говорит Карла.
Она вспоминает серию увольнений в начале своей карьеры, которая была особенно сложной. Это был 2003 год. Она работала в публичной компании по производству медицинского оборудования в Bay Area, которая уже пережила ряд увольнений в 2001 году.
«Мы надеялись, что нам нужно будет сделать это только один раз, но компания столкнулась с множеством проблем, и нам нужно было провести несколько итераций», — говорит она.
В качестве менеджера по персоналу Карле было поручено уволить десятки сотрудников, в том числе несколько человек из ее команды. «Мне пришлось сказать своему коллеге, который был на 20 лет старше меня и имел семью, что у него больше нет работы», — говорит она. «Я подумал:« Кто я с этим делаю? Я буду в порядке? »
Карла помнит, как практиковалась в том, что говорила. «Вам нужно разобраться в прагматических деталях», — говорит она. «Но это эмоционально, и когда кто-то реагирует эмоционально, вы можете потерять из виду то, что хотите сказать.”
Карла говорит, что подошла к увольнениям со скромностью и честностью. Она также хотела предложить как можно больше помощи и поддержки. Прежде чем сообщить новости, она и ее коллеги собрали информацию о том, как получить доступ к безработице и ограничениям на пособия COBRA. «Мы много думали о том, каким должно быть сообщение», — говорит она. «И мы старались предвидеть любые вопросы, которые могут возникнуть у людей».
Она получила заверения от руководства своего подразделения, что ее работа безопасна.Но уровень кортизола оставался высоким. Чтобы справиться, она разделила текущую задачу. «С 7:30 до 17:30 мне нужно было подумать об организации; После этого я могла бы беспокоиться о себе », — говорит она.
«Я помню, как много дышал, много бегал и занимался йогой».
Еще одной проблемой было сообщить новости остальным сотрудникам. Она и ее коллеги из отдела кадров были прозрачны. «Мы не могли давать обещания, потому что знали, что нашей компании нужно выбраться из леса», — говорит она.«Мы хотели дать всем уверенность в том, что все будет хорошо. Но мы не смогли. Никто не был в безопасности ».
Эта компания в конце концов закрылась, и сегодня Карла является вице-президентом по работе с персоналом в Mammoth HR и ThinkHR. Ее совет менеджерам, наблюдающим сегодня за увольнениями: «Постарайтесь установить личные связи».
«Напишите своим сотрудникам благодарственное письмо, чтобы выразить свою благодарность и признательность и попрощаться», — говорит она. «В такое время [как это] этот жест запомнится.”
Если наш контент помогает вам бороться с коронавирусом и другими проблемами, рассмотрите возможность подписки на HBR. Покупка подписки — лучший способ поддержать создание этих ресурсов.
Образец политики по инфекционным заболеваниям | Коронавирус
[ Изучите страницу ресурсов по коронавирусу, чтобы узнать, как поверенные и компании реагируют на эту неотложную медицинскую помощь. ]

Политика в отношении инфекционных заболеваний На основе Руководства по кадровой политике, Политика в отношении инфекционных заболеваний. Назначение В этой политике изложены конкретные шаги, которые РАБОТОДАТЕЛЬ предпринимает для защиты здоровья и благополучия сотрудников во время массовых вспышек инфекционных бактериальных или вирусных заболеваний, обеспечивая при этом способность РАБОТОДАТЕЛЯ поддерживать основные операции и предоставлять необходимые услуги клиентам. Определение инфекционных заболеваний Согласно федеральным центрам по контролю за заболеваниями, новые инфекционные заболевания — это новые инфекции, возникающие в результате изменений или эволюции существующих организмов, известные инфекции, распространяющиеся на новые географические районы или группы населения, ранее нераспознанные инфекции, появляющиеся в районах, подвергающихся экологической трансформации, старые инфекции, которые вновь возникают. в результате устойчивости к противомикробным препаратам известных агентов или нарушения мер общественного здравоохранения.К ним относятся грипп, стафилококковые инфекции и вирусы Эбола и Зика. Места удаленной работы РАБОТОДАТЕЛЬ признает, что доступ сотрудников к общественным услугам или транспорту и их использование может быть запрещено или ограничено местными, государственными или федеральными властями во время вспышки инфекционного заболевания. Сотрудники также могут быть не в состоянии получить доступ к зданиям или покинуть их, а также могут возникнуть перебои в доставке товаров или услуг. EMPLOYER готов продолжить ключевые «голые» операции из ряда удаленных рабочих мест, в том числе из домашних офисов основных сотрудников.[ Работодатели могут добавить: РАБОТОДАТЕЛЬ установил все оборудование, необходимое для удаленной работы в этих удаленных рабочих местах.] Меры инфекционного контроля РАБОТОДАТЕЛЬ принимает ряд мер для минимизации, насколько это практически возможно, подверженности инфекционным заболеваниям на рабочем месте. В соответствующих случаях РАБОТОДАТЕЛЬ рекомендует меры, которые сотрудники могут предпринять для защиты себя вне рабочего места, и поощряет сотрудников к обсуждению своих конкретных потребностей с врачом или другим подходящим специалистом в области здравоохранения или благополучия. РАБОТОДАТЕЛЬ ожидает, что сотрудники, заболевшие инфекционным заболеванием или контактирующие с инфицированными членами семьи или другими лицами, останутся дома и при необходимости обратятся за медицинской помощью. РАБОТОДАТЕЛЬ также ожидает, что эти сотрудники как можно скорее уведомят РАБОТОДАТЕЛЯ о заражении или болезни. РАБОТОДАТЕЛЬ одобряет установку или использование, где это возможно, улучшенного оборудования или методов очистки для защиты от распространения инфекции на рабочем месте. Обучение РАБОТОДАТЕЛЕМ посвящено таким вопросам, как доступность вакцин; симптомы, лечение и соответствующая медицинская помощь; шаги, которые необходимо предпринять, если есть подозрение на заражение; правильное использование средств индивидуальной защиты, предоставляемых РАБОТОДАТЕЛЕМ; и надлежащая гигиена на рабочем месте и дома. Узнайте больше обо всем, что предлагает Bloomberg Law. Запросить демо. Отпуск и зарплата сотрудника РАБОТОДАТЕЛЬ предоставляет отпуск сотрудникам, которые отсутствуют из-за инфекционного заболевания, поражающего их или членов их семей. EMPLOYER позволяет сотрудникам использовать накопленный ежегодный отпуск или отпуск по болезни, если они заболели или им необходимо взять отпуск для ухода за членом семьи. Сотрудники также могут использовать неоплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам и отпуск по болезни из-за болезни или болезни члена семьи.Эти сотрудники должны как можно скорее уведомить РАБОТОДАТЕЛЯ о необходимости отпуска по семейным обстоятельствам и отпуска по болезни. РАБОТОДАТЕЛЬ требует, чтобы сотрудники брали неоплачиваемый отпуск по семейным обстоятельствам и отпуск по болезни, если у них нет накопленного ежегодного отпуска или отпуска по болезни. Деловые поездки РАБОТОДАТЕЛЬ прилагает все разумные усилия, чтобы уменьшить потребность в поездках, например, используя технологии, которые позволяют сотрудникам общаться или работать иным образом в электронном виде. В случае вспышки инфекционного заболевания поездки от имени РАБОТОДАТЕЛЯ обычно ограничиваются избранной группой основных сотрудников, которые имеют необходимое разрешение на поездку от РАБОТОДАТЕЛЯ, и, если необходимо, сторонними властями. [ Изучите страницу ресурсов по коронавирусу, чтобы узнать, как поверенные и предприятия реагируют на эту неотложную медицинскую помощь. ] SQL RIGHT JOIN ключевое слово Ключевое слово SQL RIGHT JOIN Ключевое слово RIGHT JOIN возвращает все записи из правой таблицы (таблица2), а совпадающие записи из левой таблицы (table1). Результат — 0 записей с левой стороны, если нет совпадения. RIGHT JOIN Синтаксис ВЫБЕРИТЕ имя_столбца ИЗ таблица1 RIGHT JOIN table2 ON table1.column_name = table2.column_name ; Примечание: В некоторых базах данных RIGHT JOIN называется ПРАВОЕ НАРУЖНОЕ СОЕДИНЕНИЕ . Демо-база данных В этом руководстве мы будем использовать хорошо известный образец базы данных Northwind. Ниже представлен выбор из таблицы «Заказы»: Код заказа CustomerID EmployeeID Дата заказа ShipperID 10308 2 7 1996-09-18 3 10309 37 3 1996-09-19 1 10310 77 8 1996-09-20 2 И выбор из таблицы «Сотрудники»: Идентификатор сотрудника Фамилия Имя Дата рождения Фото 1 Даволио Нэнси 08.12.1968 EmpID1.рис 2 Фуллер Андрей 19.02.1952 EmpID2.pic 3 Рычаг Джанет 30.08.1963 EmpID3.pic Пример SQL RIGHT JOIN Следующий оператор SQL вернет всех сотрудников и все заказы, которые они мог бы разместить: Пример ВЫБЕРИТЕ заказы.OrderID, Employees.LastName, Employees.FirstName FROM Orders RIGHT JOIN Employees ON Orders.EmployeeID = Employees.EmployeeID ЗАКАЗАТЬ ПО Orders.OrderID; Попробуй сам » Примечание: Ключевое слово RIGHT JOIN возвращает все записи из правая таблица (Сотрудники), даже если в левой таблице нет совпадений (Заказы). Государственная гигиеническая лаборатория Секвенирование всего генома на COVID-19 Полногеномное секвенирование (WGS) определяет порядок оснований в геноме (генетическом материале) организма.Геном состоит из множества генов, определяющих характеристики организма. Новый дизайн для веб-портала OpenELIS 2 марта Начиная со 2 марта, веб-портал OpenELIS будет иметь новый, более отзывчивый дизайн, но при этом сохранит все свои текущие функциональные возможности. Теперь его будет проще использовать на планшетах, ноутбуках и сотовых телефонах. Для этого развертывания веб-портал будет временно недоступен с 23:00 1 марта до 1:00 2 марта. Пороговые значения цикла (Ct) в процессе тестирования Информация и ресурсы для лучшего понимания роли значений Ct в тестировании на COVID-19.Читать далее. Gazette вручает Государственной гигиенической лаборатории награду «Водитель» Сотрудники государственной гигиенической лаборатории продемонстрировали невероятные новаторские идеи и преданность своему делу с тех пор, как лаборатория стала отправной точкой для большинства исследований в Айове на COVID-19. Читать далее. Обновленная форма запроса на тестирование: обязательный отчет о лабораторных данных В рамках национального ответа на COVID-19 Министерство здравоохранения и социальных служб США требует, чтобы лаборатории предоставили еще 12 данных.Девять из этих вопросов являются новыми, ранее не задававшимися вопросами. HHS собирает эту информацию как для диагностических, так и для серологических тестов. Бланк запроса Государственной гигиенической лаборатории (TRF) будет собирать эту информацию, начиная со вторника, 27 октября 2020 года. Посол Hygienic Lab играет решающую роль в обслуживании Айовы во время COVID-19 Если деятельность Государственной гигиенической лаборатории в Коралвилле является штаб-квартирой во время войны Айовы с COVID-19, Конни Хендерсон — передовой разведчик лаборатории и посланник в клиниках по всему штату.Читать далее. сотрудников UI готовы помочь Государственной гигиенической лаборатории с тестированием на COVID-19 Трое из этих невоспетых героев — Мэллори Стройк, Лиза Хэнкокс и Стерлинг Ортега, которые помогли проанализировать результаты теста на COVID-19.

Приказы по кадрам и основной деятельности в компании

Понятие приказа

Подписание кадровых приказов по доверенности

Приказ на прием на работу

Образец заполнения

Скачать бланк и образец

Приказы по кадрам, заполнение личных карточек, положение о защите персональных данных — Контур.Бухгалтерия

Кадровые приказы

Личная карточка

Положение о защите персональных данных

Приказ об утверждении штатной расстановки

Оформление штатной расстановки

Утверждение штатной расстановки

Образец приказа об утверждении бланка штатной расстановки:

Образцы приказов по кадрам — образец книги, журнал регистрации, о назначении, создании

Что это такое

Принципы работы соответствующего отдела

Действующие нормативы

Классификация документооборота

Необходимые примеры заполнения

Образец журнала регистрации приказов по кадрам

Распоряжение о создании отдела

Журнал регистрации кадровых приказов: правила заполнения

Юридическая сторона

Порядок регуляции

Есть ли необходимость в ведении?

Письменно или в электронном виде?

Разновидности приказных регистрационных журналов и их примеры

Порядок работы с журналом

Кто несет ответственность?

Необходимые пункты

Образец заполнения журнала приказов по личному составу предприятия

Как регистрировать приказы задним числом

Судебное постановление, приемлемое для обработки — заполнить онлайн, для печати, заполняемое, пустое

Навыки высшего руководства, которые работодатели ценят с примерами

Список управленческих навыков

Обзор образцов резюме и сопроводительного письма

Как выделить свои навыки

50 вещей, которые сотрудники розничной торговли не должны делать

Вот 50 вещей, которых следует избегать партнерам по розничным продажам:

Как с состраданием справиться с увольнениями из-за коронавируса

Дополнительная литература

Образец политики по инфекционным заболеваниям | Коронавирус

SQL RIGHT JOIN ключевое слово

Ключевое слово SQL RIGHT JOIN

RIGHT JOIN Синтаксис

Демо-база данных

Пример SQL RIGHT JOIN

Пример

Государственная гигиеническая лаборатория

Добавить комментарий Отменить ответ

`SQL RIGHT JOIN ключевое слово`

`Ключевое слово SQL RIGHT JOIN`

`RIGHT JOIN Синтаксис`

`Демо-база данных`

`Пример SQL RIGHT JOIN`

`Пример`

`Добавить комментарий Отменить ответ`