Не могу войти в личный кабинет втб 24 – ВТБ 24 Онлайн — Личный кабинет: вход и регистрация в ВТБ Онлайн, заявки на кредиты, вклады, карты в клиент-банке

инструкция по входу и регистрации + отзывы пользователей

Банк ВТБ 24 является российским коммерческим банком. В январе 2018 года эта кредитная организация прекратила самостоятельное существование и была присоединена к банку ВТБ.

Филиальная сеть банка ВТБ 24 насчитывала более 1000 филиалов и дополнительных офисов. Банк специализировался как на розничных операциях, так и на кредитовании малого и среднего бизнеса.

Коротко о компании ВТБ 24

         

Официальной датой появления банка ВТБ24 считается 1 августа 2005 года. В то время ЗАО «КБ «Гута-банк» сменил название на ЗАО «Внешторгбанк Розничные услуги».

В ноябре 2006 года группа компаний ВТБ провела ребрендинг, в результате которого банк был переименован Банк ВТБ 24.

В 2011 году Банком был выкуплен ипотечный портфель банка КИТ Финанс, тогда же был ликвидирован банк ВТБ Северо-Запад. Корпоративная часть его бизнеса перешла банку ВТБ, а розница и большая часть филиалов – ВТБ 24. В апреле 2012 года ВТБ 24 стал владельцем всех акций банка Бежица, который позже был переименован в Лето Банк.

Как вы оцениваете качество услуг компании ВТБ 24?

ХорошоПлохо

В ноябре 2013 года к Банку был присоединен ТрансКредитБанк, который до этого принадлежал ОАО РЖД. С января 2018 года ВТБ 24 стал частью Банка ВТБ, перестав существовать как самостоятельная организация.

Что предлагает компания

Банк ВТБ 24 был одним из лидеров банковского сегмента. В основном эта кредитная организация специализировалась на обслуживании физических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также предприятий малого бизнеса. По объему вкладов ВТБ 24 уступал только Сбербанку, прочно занимая вторую позицию.

Банк предоставлял услуги в области

:

• кредитования,
• оформления банковских карт,
• оформления вкладов,
• инвестиционной деятельности,
• расчетно-кассового обслуживания юридических лиц,
• предоставления различных корпоративных программ.

ВАЖНО!

Официальный сайт компании: https://www.vtb24.ru/

Какие возможности даёт Личный кабинет

Личный кабинет Банка ВТБ 24 предлагает довольно широкий спектр услуг, позволяющий практически полностью уйти от необходимости посещения офисов Банка. Это различные виды переводов, валюто-обменные операции, операции по вкладам (открытие, закрытие, частичное снятие и пополнение.

В онлайн-банке можно:

• оплатить сотовую связь,
• совершить перевод между своими счетами,
• перевести средства другому клиенту ВТБ,
• совершить международный перевод в валюте,
• выгодно поменять валюту,
• оплатить коммунальные платежи,
• оплатить штрафы,
• оплатить пошлины,
• оплатить услуги за садик, школу, кружки и др.,
• совершить покупки,
• внести платеж по кредиту,
• заказать кредитную карту,
• оформить заявку на кредит,
• открыть вклад или оформить страховку.

Как зарегистрироваться

Получить доступ к Личному кабинету ВТБ 24 довольно просто, достаточно обратиться в один из офисов Банка с паспортом, или иным документом, удостоверяющим личность. Возможность подключения личного кабинета предусмотрена также и в банкоматах, в пункте меню «Настройки».

В случае возникновения вопросов можно обратиться по телефонам горячей линии, указанным на сайте Банка, где сотрудники ответят на все возникающие вопросы.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Адрес личного кабинета: https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html

Для регистрации нужно:

• зайти на сайт банка;
• в правом верхнем углу нажать кнопку «интернет- банк» с замочком;
• в поле «Номер карты или логин (УНК)» ввести номер банковской карты;
• в поле «пароль» ввести пароль из СМС, который приходит во время подключения к кабинету.

После первого входа пароль нужно изменить в целях безопасности. Вход в Личный кабинет всегда подтверждается временным паролем из смс, как и все операции в личном кабинете.

После всех вышеописанных процедур можно пользоваться услугами интернет-банка. Стоит обратить внимание на то, что банк может ограничить суммы переводов как единоразовых, так и суммарно в сутки или другой период.

Информацию по лимитам совершения операций можно уточнить в офисе банка или по телефону горячей линии. Все операции подтверждаются с помощью временных смс-паролей. Крупные суммы переводов могут требовать дополнительного подтверждения звонком в банк.

Как восстановить логин-пароль

Логином для входа в Интернет-банк служит номер карты, поэтому его восстанавливать нет необходимости. Также логин можно получить в офисе банка или в устройствах самообслуживания.

Если пароль утерян и SMS , содержащая его не сохранилась, то можно получить новый пароль, пройдя по ссылке «Забыли пароль».

Одним из вариантов получения логина-пароля является банкомат. В меню «Настройки» нужно выбрать «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн».

При изменении номера телефона стоит обратиться в офис Банка для получения SMS- паролей. В случае кражи телефона необходимо незамедлительно позвонить на горячую линию Банка и заблокировать доступ к операциям в интернет-банке и мобильный банк. Это обезопасит денежные средства в случае, если мобильное устройство попадет в руки к мошенникам.

При утрате карты стоит также сразу сообщить в банк и заблокировать карту во избежание совершения операций третьими лицами.

Что делать, если заблокировали доступ к кабинету

Причины для блокирования интернет-банка могут быть различны:

• неоднократное неправильное введение пароля или логина
• попытки взлома доступа третьими лицами
• совершение подозрительных операций и др.

Если при входе в интернет-банк всплывает сообщение «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизаций в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут», то стоит просто подождать это время и попробовать снова.

В случае, если в сообщении указана необходимость обращения в контактный центр, то можно это сделать по указанному номеру, звонок будет бесплатный. Сотрудники контактного центра расскажут о причинах блокировки и помогут решить вопрос как можно быстрее.

Также решить проблему можно обратившись в любой офис банка, где сотрудники оперативно решат проблему и разъяснят, почему было приостановлено пользование услугой, и можно будет снова пользоваться интернет-банком в полном объеме.

Мобильное приложение

С помощью мобильного приложения можно совершать операции по картам и вкладам, переводить деньги и оплачивать услуги и покупки с помощью смартфона. В любое время средства будут под контролем, а полноценный банк всегда под рукой.

Алгоритм входа в мобильный банк не отличается от входа через ПК. Но при этом даёт возможность всегда иметь доступ к своим денежным средствам. И в случае необходимости, можно оперативно сделать платеж или перевести деньги родственникам находясь в любом месте, где есть мобильная связь.

Плату за мобильное приложение Банк не взимает. Главным требованием является подключение услуги смс-информирования, с помощью которой нужно получать пароли и сведения о совершаемых операциях по картам.

ВАЖНО!

Телефон горячей линии: 8 (800) 100-24-24

Отзывы о банке

Как вы оцениваете услуги компании: Пользовались услугами компании? Добавьте свой отзыв!

Заключение

Несмотря на то, что банк ВТБ 24 перестал существовать, для клиентов переход в ВТБ не принес неудобств. Всё прошло удаленно в автоматическом режиме, что позволило максимально избежать проблем. Для клиентов Банка ничего не изменилось. ВТБ сохраняет за собой лидирующие позиции в области предоставления финансовых услуг, уступая только Сбербанку.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

lichnyj-kabinet.com

Интернет банк ВТБ 24 не работает онлайн: куда звонить

Пользователи, опробовавшие интернет-версию банка, давно позабыли о посещениях офисов финансового учреждения, длинных очередях и прочих негативных моментах. Но иногда ВТБ 24 не работает онлайн, и клиент хочет узнать причину нефункционирующего интернет-банкинга. Иногда неисправен сам сервис, но обычно неисправность связана с настройками компьютера или браузера. В материале подробно описано, как проверить, функционирует ли онлайн-банкинг. Мы расскажем о простых способах решения возникшей неполадки.

Банк на протяжении нескольких лет модернизирует онлайн версию ВТБ, поэтому клиенты могут пользоваться всеми услугами, не выходя из дома. При необходимости вы можете переводить деньги между счетами, пополнять различные кошельки, управлять своими кредитами и депозитами, а также подключать различные услуги.

Главное преимущество интернет-банкинга заключается в том, что переводы между картами ВТБ24 осуществляются без комиссии. Подключить интернет-банкинг может каждый клиент банка, обратившись в ближайший офис, чтобы в дальнейшем экономить свое время и деньги.

Не работает ВТБ 24 онлайн сегодня

Для начала необходимо проверить, работает ли сайт в данный момент. Рекомендуем воспользоваться специальным сервисом, главная задача которого заключается в проверке статуса сайта. Действуем по инструкции:

1. Переходим на сайт для проверки. В верхней части экрана вы увидите поисковую строку – помещаем сюда адрес банка vtbru.
2. Нажимаем кнопку поиска, чтобы запустить проверку интернет-странички.
3. Сервис покажет вам, работает ли ВТБ24 Онлайн, для удобства вы можете перевести сайт на русский язык, нажав на соответствующую кнопку в браузере, показанную на скриншоте:
4. На изображении видно, что у сервера статус UP, выделенный зеленым цветом. Это говорит о том, что сайт нормально функционирует.
5. Пролистайте страницу ниже, чтобы увидеть график, демонстрирующий стабильность работы сайта.
6. В нашем случае ВТБ24 работает без сбоя уже больше суток. График распространяется только на последние 24 часа.

Это удобный сервис, который вы можете использовать для любых сайтов, чтобы узнать их статус. Узнать, почему не работает ВТБ 24 онлайн сегодня вы можете только на форуме. Менеджеры держат своих клиентах в известности о внезапных поломках или запланированных технических работах. Как показывает практика, сайт банка редко «падает», но если это случается, специалисты исправляют ошибки в течение 2-3 часов, так как банку важно поддерживать работоспособность интернет-банкинга.

Столкнувшись с неполадкой сайта, которая от компьютера и браузера не зависит, стоит отправиться в ближайшие отделение банка. Это касается пользователей, которым срочно нужно выполнить какую-либо операцию. Если сервис показал, что сервер активен и никаких сбоев нет, то стоит проверить ошибки на компьютере, о которых мы поговорим ниже.

ВТБ 24 банк клиент не работает

Для начала приведем стандартную схему, помогающую решить проблемы с ошибками в браузере:

• Очистка кэша. Браузеру не хватает свободного места, чтобы прогрузить ВТБ24, кэш очищается при помощи комбинации клавиш Ctrl+F
• Перезапуск роутера или модема. Иногда устройство работает некорректно и ему требуется перезагрузка. Встречается ситуация, когда интернет-странички функционируют выборочно.
• Антивирусы. Проверьте, работает ли ресурс после отключения антивирусной программы на компьютере. Фаервол от Microsoft может стать причиной отключения некоторых веб-ресурсов, отключите службы и повторно откройте ВТБ24.
• Ошибка в DNS. Проверим работает ли сайт напрямую – поместите в адресную строку следующий IP: 217.14.50.179.
• Низкая скорость. При помощи этого ресурса можно узнать скорость интернет-подключения, и если показатели низкие, сайты будут загружать очень долго. В некоторых случаях страница и вовсе не открывается.

Не один из вышеописанных способов не помог? Проверьте свой браузер. На форумах часто встречались сообщения, в которых пользователи жаловались, что клиент не загружается в Internet Explorer 11.

Убедитесь, что вы не пользуетесь стандартным обозревателем Windows, так как многие сайты не воспринимают его, как результат, множество ошибок. Если на компьютере отсутствуют современные браузеры, то установите один из обозревателей: Chrome, Mozilla, Firefox.

Не работает мобильный клиент

С неработающим приложением пользователи сталкиваются крайне редко, и чаще всего причиной становятся неправильные данные для входа в личный кабинет. Если вы не можете вспомнить или восстановить пароль от мобильного клиента ВТБ24, то стоит обратиться в службу поддержки. Имея на руках документы, подтверждающие создание счета в этом финансовом учреждении, вы без труда вернете себе доступ к мобильному приложению и личному кабинету.

Куда звонить – мы рассказали. Восстановление проходит только по телефону или при посещении ближайшего отделения банка. Касается это и функции Смарт СМС, которую недавно ввели на сайт. Мобильное приложение может не запускаться на смартфоне или планшете только в том случае, если ваше устройство устарело и не поддерживает мобильный клиент.

Заключение

Ознакомившись с причинами, почему не работает ВТБ 24 онлайн банк личный кабинет, вы можете исправить проблему, если она связана с настройками в компьютере. Позвоните по указанному выше телефону, чтобы удостовериться у менеджера, что на сайте действительно произошла поломка. Также вы можете поинтересоваться у консультанта, когда планируется вернуть ресурс в работу.

Не подключив интернет-банкинг, авторизоваться не выйдет. Настоятельно рекомендуем активировать данную услугу, так как с ней пользоваться своим счетом будет удобней, чем постоянно посещать офисы банка. Интернет-банкинг можно подключить в ближайшем отделении. Проверить, действует ли услуга для вашего счета, вы можете по горячей линии.

provtb24.ru

Регистрация в личном кабинете банка ВТБ 24 и управление услугами

Сервис онлайн-банкинга от ВТБ 24 позволяет круглосуточно управлять своими финансами. При помощи личного кабинета вы можете оплачивать любые товары и услуги, совершать денежные переводы, получать кредиты или открывать вклады на более выгодных условиях, не выходя из дома. ВТБ 24 предлагает своим клиентам полноценный функционал интернет-банка, а также мобильную его версию и приложение для смартфонов.

Основные возможности личного кабинета клиента банка ВТБ 24

Подключив сервис онлайн-банкинга, можно осуществить следующие операции:

• Оплата коммунальных и других услуг;
• Управление счетом или картой;
• Обмен валют на выгодных условиях;
• Открытие и закрытие вкладов;
• Настройка СМС оповещений от банка;
• Оформление страховых полисов;
• Создание регулярных платежей по шаблону.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ 24: пошаговая инструкция

Использовать сервис легко и удобно, для этого необходимо лишь следовать инструкции:

• Если вы являетесь клиентом ВТБ 24, вам необходимо посетить любой из офисов банка с документом, удостоверяющим личность, для активации интернет-банкинга.
• Для авторизации на сайте вам будет выдан уникальный логин от личного кабинета.
• Зайдите на сайт банка ВТБ 24.
• Откройте раздел интернет-банка.
• В поле для ввода логина укажите комбинацию цифр, указанную в вашем договоре.
• Во время активации услуги на ваш мобильный номер поступит пароль от личного кабинета, который необходимо ввести в соответствующей строке на сайте.
• В настройках сервиса вы также можете сменить секретные комбинации для входа на наиболее удобные.

Как войти в личный кабинет ВТБ 24

Процедура регистрации личного кабинета ВТБ 24 доступна только тем клиентам банка, которые активировали данную услугу по своему мобильному номеру и получили пароль в СМС. Если вы забыли свой логин, его можно узнать в клиентском договоре или позвонив по горячей линии. Для восстановления пароля необходимо нажать ссылку «забыли пароль?» (см. скриншот) и воспользоваться открывшейся специальной формой на сайте, где следует указать ваш логин и код с изображения, после чего на ваш мобильный номер будет выслан новый уникальный код.

Как сменить пароль в личном кабинете банка ВТБ 24

Изменить пароль от личного кабинета ВТБ 24 можно самостоятельно в параметрах онлайн-меню или обратившись в офис банка. Следует помнить, что авторизация в личном кабинете доступна лишь тем клиентам, которые уже активировали данную услугу в отделениях банка.

В случае, когда вы превысили число попыток для входа в личный кабинет ВТБ 24, система выведет на экран соответствующее уведомление. В такой ситуации необходимо подождать 30 минут для разблокировки аккаунта и повторить попытку снова. Если же ваш аккаунт был заблокирован по подозрению в мошенничестве, вам необходимо обратиться в отделение банка или позвонить по телефону поддержки.

Мобильные приложения ВТБ 24

Для использования всех функций личного кабинета на своем смартфоне, вы можете установить мобильное приложение банка для IPhone, Android или Windows Phone. Рекомендуется устанавливать только официальные версии приложений из проверенных источников. Также у сайта существует мобильная версия, которая доступна для всех без исключения устройств.

При помощи приложения ВТБ 24 вы можете найти ближайший банкомат для снятия средств, узнать актуальный курс валют, оплатить любые товары и услуги, а также управлять своими вкладами. Авторизация в мобильном личном кабинете производится путем ввода логина и пароля. Для использования приложения ВТБ 24 на вашем мобильном устройстве должно быть подключение к Сети интернет.

assistbank.ru

Как войти в личный кабинет онлайн банка ВТБ?

Информационные технологии сейчас находятся на высоком уровне развития, благодаря чему ведущие финансовые учреждения могут предоставить клиентам удобную платформу для осуществления банковских операций в режиме онлайн. ВТБ банк не отстает от передовых технологий и дает возможность всем желающим клиентам присоединиться к системе интернет-банкинга.

Регистрация и вход в личный кабинет ВТБ-онлайн

Владельцы пластиковых карт, а также депозитов и сберегательных счетов могут работать в системе удаленного доступа. Круглосуточный режим работы сайта позволяет не только отслеживать передвижение средств по счету, но и проводить различные платежи, погашать кредитную задолженность, отслеживать текущий курс валют, оплачивать коммунальные услуги. Сервис позволяет совершать ряд полезных операций прямо из дома или офиса, тем самым, экономя время клиентов ВТБ.

Как и зачем регистрироваться в личном кабинете?

Чтобы получить доступ к полному пакету доступных услуг, пользователю необходимо пройти несложную процедуру регистрации, после которой можно быстро адаптироваться к понятному и простому интерфейсу и приступить к работе. В личном кабинете можно не просто проводить платежи, но и создавать шаблоны с реквизитами, которые будут храниться в кабинете ВТБ, значительно ускоряя скорость проведения операции.

В момент открытия счета, сотрудники ВТБ предлагают зарегистрироваться в системе и рассказать о тонкостях работы в ней. Если по каким-то причинам клиент отказался от подключения опции, но решил пройти процедуру регистрации позже — не проблема. У клиентов ВТБ всегда есть возможность получить доступ к кабинету.

Получение логина и пароля

Узнать логин и пароль для входа в систему не составит никакого труда. При оформлении личной карты ВТБ, оператор зала подготовит текстовый документ, под которым необходимо поставить подпись. Помимо личных данных клиента, в бланке будут указаны уникальные данные для входа. Логин расположен в разделе «Информация о договоре», а уникальный номер клиента, отмеченный в графе под аббревиатурой УНК — это пароль. Необходимый раздел документа обычно находится внизу бланка, после домашнего адреса клиента.

В случае отсутствия возможности найти документ, узнать данные для авторизации можно при помощи звонка в круглосуточную службу поддержки:

Горячая линия службы поддержки клиентов ВТБ (бесплатно по всей территории России)

8-800-100-24-24

Перед тем, как осуществить звонок оператору, стоит удостовериться о наличии под рукой необходимых документов, которые могут помочь в прохождении процедуры идентификации. Без установления личности звонящего, сотрудник ВТБ не сможет помочь в решении вопроса. Перечень возможных вопросов для идентификации:

• Последние четыре цифры карты ВТБ.
• ФИО.
• Дата и место рождения.
• Секретное кодовое слово.

Оператор может напомнить только логин. Процедура восстановления пароля производится непосредственно на сайте.

Во избежании ситуаций, когда сложно вспомнить данные для входа в систему, необходимо самостоятельно подобрать логин в персональном кабинете.

Если специалист bankinfo не смог помочь в решении вопроса, всегда есть возможность обратиться в ближайшее отделение ВТБ. Для оперативного восстановления данных для входа при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Как войти в личный кабинет ВТБ?

Для получения полного доступа к функционалу онлайн-банка ВТБ необходимо пройти процедуру регистрации непосредственно на сайте. Для активации личного кабинета требуется заполнение специальной формы, а также формирование нового пароля встроенным генератором. После выполнения простых действий, система отправит уведомление с временным паролем.

Особенности регистрации и входа для юридических лиц в личный кабинет ВТБ бизнес-онлайн

Процедура регистрации входа в систему для организаций существенно не отличается от регистрации физических лиц. Для входа в ВТБ бизнес-онлайн необходимо воспользоваться ссылкой и следовать алгоритму действий:

1. Перейти на вкладку «Личный кабинет».
2. В параметрах для входа выбрать: Личный кабинет. Организация.
3. Указать ИНН.
4. Указать кодовое слово.
5. Кликнуть на кнопку «Войти».

Попав на страницу личного кабинета организации, открывается возможность создать список активных пользователей по следующей инструкции:

1. Кликнуть на кнопку «Создать пользователя».
2. Заполнить страницу пользователя: ввести ФИО, дату рождения, пол, данные паспорта и СНИЛС, адрес электронной почты и мобильный номер.
3. Сохранить информацию.

Если один из пользователей, которому необходимо предоставить доступ к кабинету организации, уже числится в системе, необходимо подтвердить согласие на предоставление доступа ранее зарегистрированному человку. После подтверждения на экране появится окно, в котором необходимо выбрать возможный спектр полномочий. Затем запрос будет отправлен в специльный отдел ВТБ, который подтвердит операцию.

Как восстановить или сменить данные для доступа, если они забыты или утеряны

В случае возникновения ситуации, когда клиент ВТБ по какой-то причине забыл пароль от входа в систему, возможность восстановить информацию онлайн существует непосредственно на сайте. Для этого необходимо выполнить ряд действий:

1. Зайти на страницу входа в систему.
2. Нажать на кнопку «Забыли пароль или логин».
3. Ввести в форму логин и цифры.
4. Нажать кнопку «Восстановить».
5. Ввести полученный в sms код.
6. Нажать кнопку «Сбросить пароль».
7. Получить сообщение с новым паролем и сроком его действия.
8. Нажать кнопку «Готово».

Для смены пароля пользователю организации необходимо следовать по следующей инструкции:

1. На странице кабинета организации выбрать пункт «Сбросить пароль».
2. Нажать кнопку «Сменить пароль».

В качестве логина можно использовать номер активной карты ВТБ.

Что делать, в случае отказа в доступе?

Если при попытке входа в систему на экране появилась предупреждающая надпись «Вход в систему невозможен», необходимо подождать 30 минут. Такая ошибка высвечивается при превышении лимита запросов для прохождения авторизации. Обычно блокировка снимается в течение получаса автоматически.

В случае появления на экране предупреждения об ошибке «Доступ к ВТБ заблокирован», необходимо незамедлительно обратиться на горячую линию или в отделение банка. Специалисты помогут восстановить доступ и разобраться, что послужило причиной блокировки учетной записи клиента.

Интернет-сервис от банка ВТБ — это услуга, благодаря которой клиенты могут круглосуточно осуществлять любые финансовые операции. Секретные данные для входа позволяют сохранить конфиденциальную информацию и обеспечивают возможность открыть личный кабинет, поэтому доступ к логину и паролю должен быть только у владельца счета.

Вам также будет интересно ↴

obankax.com

Как пользоваться личным кабинетом ВТБ Онлайн

Интернет-банк ВТБ Онлайн (бывший VTB24 Online) – удобный способ получить доступ к услугам банка и операциям со счетами, картами и кредитами. В этом обзоре мы рассмотрим, как осуществить вход в личный кабинет ВТБ Онлайн, как правильно зарегистрироваться и какие возможности он предоставляет.

Как подключить личный кабинет ВТБ Онлайн для физических лиц

Для того чтобы завести личный кабинет ВТБ для владельцев карт и пользователей услуг учреждения, необходимо сперва создать учетную запись. Сделать это можно:

• личным визитом в банк;
• включением услуги в банкоматах и терминалах самообслуживания ВТБ.

Для первого способа следует прийти в офис учреждения c паспортом и обратиться к сотруднику банка, который проведет необходимые манипуляции и расскажет, как попасть в личный кабинет (ЛК). Во втором случае услугу можно подключить самостоятельно, через раздел «Настройки» в интерфейсе меню банкомата ВТБ.

В результате клиенту будет выдан уникальный номер клиента (УНК), служащий логином, и пароль для входа, который затем можно будет сменить в настройках ЛК.

Важно! После регистрации в качестве логина может служить не только УНК, но и номер банковской карты ВТБ, принадлежащий клиенту.

Помимо упомянутого пароля, в ВТБ действует система двухфакторной аутентификации. На указанный при регистрации номер телефона будут приходить СМС или Push-уведомления с кодом подтверждения, который следует ввести в соответствующее поле при входе.

Чтобы войти в ЛК, нужно перейти по адресу https://online.vtb.ru. После ввода логина и пароля система попросит указать код подтверждения, о котором говорилось выше. Если все введено правильно, пользователю будет доступен функционал онлайн-банка.

Раньше система называлась «Телебанк», а вход мог осуществляться с помощью карточек одноразовых кодов. Но некоторое время назад карточки для физлиц были отменены, а после объединения ВТБ24 и ВТБ система изменила название на текущее.

Важно! Чтобы сменить пароль, потребуется обращаться в банк.

Возможности личного кабинета

ЛК ВТБ предоставляет возможность просматривать и управлять финансами на счетах и картах. Кроме того, страница имеет множество дополнительных функций:

• оплата услуг – интернета, коммунальных платежей, сотовой связи, и т.д.;
  
• осуществление денежных переводов как между собственными счетами, так и другим клиентам банка и на внешние карты/счета;
  
• открытие накопительных счетов, вкладов, пополнение и снятие средств с таковых;
  
• просмотр курсов валют, обменные операции;
• просмотр выписки по кредитным, дебетовым, зарплатным картам, счетам с возможностью отправки этих данных и реквизитов на электронную почту;
• оформление заявок на кредиты, просмотр информации и внесение платежей по уже существующим;
  
• возможность обратной связи с банком путем заказа звонка с сайта.

Кроме веб-страницы, у ВТБ имеется и мобильное приложение со встроенной картой, которая помогает найти ближайший офис или банкомат, определяя местоположение клиента по системам спутникового позиционирования и сигналу сотовой сети. О нем подробнее будет рассказано ниже.

Управление кредитами через ВТБ Онлайн

Если у пользователя имеется взятый в ВТБ кредит, он отобразится в соответствующем разделе ЛК. Система позволяет:

• просмотреть информацию по действующему кредиту;
  
• узнать график платежей, сумму, срок, до которого необходимо внести деньги на счет;
• просмотреть историю операций с кредитным счетом;
• погасить кредит досрочно, полностью или частично;
• открыть новый заем (банк предлагает выгодные условия по ипотеке, а также автокредиты, потребительские кредиты и кредитные карты).
  

Вход и работа через мобильное приложение

Как уже говорилось, у ВТБ имеется мобильное приложение, предоставляющее практически идентичный веб-версии функционал. Оно доступно для IOs, Android и Windows Phone, все приложения бесплатны, их можно установить из официальных магазинов для соответствующих устройств. Далее рассматривается пример входа в приложение на Android:

1. При первом входе, как и на сайте, программа запросит логин и пароль.
2. Далее понадобится код подтверждения, присланный через SMS или уведомления Push.
3. При правильном вводе данных пользователь попадет в основное окно приложения, откуда будет доступен аналогичный веб-версии функционал.

В приложении доступно большинство функций основной версии – просмотр сведений о счетах, переводы, обмен валют, погашение кредитов и т.д.

Важно! Логин система запрашивает только первый раз при входе. Далее приложение запоминает его, и нужно вводить только пароль и код.

Рекомендации по работе с онлайн банкингом

Основная рекомендация по работе с банк-клиентом ВТБ – не входить в него и не делать операций на неизвестных компьютерах и в публичных сетях, будь то вход на сайт посредством ПК или через мобильное приложение. Если не соблюдать это правило безопасности, велик риск кражи личных данных через незащищенную сеть или компьютер и, как следствие, потери финансов.

Также важно включать подтверждения операций, которые запрашивает ВТБ Онлайн, это дополнительный фактор защиты, гарантирующий, что перевод или платеж не будут совершены без ведома пользователя. С этой же целью имеет смысл оформить и подписку на СМС-уведомления.

Если мобильное устройство поддерживает авторизацию через отпечатки пальцев, приложение предложит активировать эту функцию, позволив, таким образом, дать дополнительную защиту данным и финансам.

Также рекомендуется тщательно проверять содержимое СМС сообщений во избежание мошеннических действий, а при работе с веб-сайтом – убедиться, что в начале адресной строки имеется подтверждение подлинности ресурса.

ДАТА ПУБЛИКАЦИИ: 12.06.2018

Внимание!

Информация могла устареть. Проверяйте информацию на официальном сайте.

creditkin.guru

регистрация / вход на официальный сайт

Личный кабинет «Восточный Экспресс Банк»

16.04.2018

Личный кабинет ВТБ 24 Бизнес онлайн

24.04.2018

Система онлайн-обслуживания банка ВТБ позволяет пользоваться банковскими услугами в дистанционном формате, получая к ним доступ с любого смартфона или компьютера только при наличии интернет-связи. Помимо основного функционала, есть возможность пользоваться рядом конкурентных преимуществ.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация и последующий вход в личный кабинет очень простые и не требуют большого количества времени. При регистрации вводится персональная информация, а именно ФИО, паспортные данные и номер актуальной банковской карты. Логин и пароль, которые выбираются пользователем самостоятельно, в дальнейшем и будут использоваться для входа в ЛК. Рекомендуется использовать последние версии браузеров с целью обеспечения дополнительной безопасности и корректной работы личного кабинета.

Для входа с нового устройства в качестве дополнительной меры безопасности может быть использован приходящий на телефон СМС-код для подтверждения того, что пытается зайти именно владелец аккаунта.

Восстановление и смена пароля

Чтобы провести смену пароля, нужно выполнить несколько действий:

• под заполняемой формой с возможностью ввода логина и пароля нажимается кнопка «Забыли пароль»;
• в новом окне, которое откроется после нажатия кнопки, заполняете свой логин и капчу с картинки, после чего нажимаете на кнопку «Продолжить»;
• на номер мобильного телефона, который был указан при регистрации, придёт код подтверждения – его ввод поможет перейти на страницу ввода нового пароля.

Функционал личного кабинета

В чём особенности дистанционного сервиса:

• использование ВТБ-онлайн, как правило, в большинстве случаев гораздо выгоднее, чем обычное посещение офиса. Комиссии здесь почти всегда значительно ниже, чем при оффлайн-использовании;
• сервис сам по себе очень удобен – на странице личного кабинета нет никакой дополнительной нагрузки, кроме основных функций, позволяющих упростить работу пользователя в системе;
• личный кабинет в сети позволяет значительно экономить время: нет нужды в том, чтобы посещать отделение банка лично, поскольку здесь доступно всё, что нужно пользователю для комфортной работы;
• есть возможность создания шаблонов для проведения регулярно повторяющихся платежей, что также существенно экономит время, которое в обычном случае уходит на заполнение реквизитов для проведения платежа;
• доступен автоплатёж по любой доступной услуге – удобно, чтобы повторять регулярные платежи, например, в адрес структур ЖКХ.

Крайне удобна система ещё и потому, что для ряда проводимых операций могут использоваться данные платёжных карт других банков.

Бонусная система ВТБ24 «Коллекция»

Личный кабинет приспособлен для отслеживания суммы баллов, для последующей траты на понравившийся подарок от компании. Обширный список возможных товаров, которые доступны к покупке за накопленные бонусы, и понятные правила использования программы дополнительной мотивации пользователей банковских услуг – вот что делает эту программу одной из самых распространённых. Среди призов за активное использование банковской карты ВТБ в качестве платёжного средства можно найти что угодно – от книги до холодильника. Вполне реально за короткий срок накопить на что-то полезное, просто покупая товары повседневного спроса с картой ВТБ.

Необходимо знать, что начисление бонусов происходит по истечению трех недель после покупки. При платеже за рубежом, ждать приходится дольше.

Мобильные приложения от банка для Andoid и IOS (Iphone)

После установки официального приложения на свой смартфон клиент банка значительно облегчит использование банковских сервисов. Приложение доступно для скачивания владельцами устройств, работающих на ОС Андроид, IOS или WindowsPhone. После установки для входа стоит воспользоваться теми же данными, что и в браузерной версии. Рекомендуем не сохранять пароли через SmartLock – безопаснее вводить их каждый раз самому.

Служба поддержки и телефон горячей линии

В любое время дня и ночи можно получить профессиональную консультацию от специалистов службы поддержки. Бесплатно можно позвонить с любого номера телефона на +7 (800) 100-24-24. Если вы совершаете звонок из-за рубежа, набирайте номер +7 (495) 771-78-24 – в этом случае звонок будет тарифицироваться по стандартной стоимости.

vlichnyj-kabinet.ru

ВТБ 24 онлайн личный кабинет. Регистрация, вход и функции системы

Инструкция: Как зарегистрироваться, вход, функциональные возможности, официальный сайт и телефон горячей линии в ВТБ 24 онлайн — личный кабинет. Как пользоваться сервисом?

ВТБ 24 — это относительно молодой банк, но, тем не менее, один из лидеров среди банков России. В современном мире сложно представить банк, который бы не предоставлял информацию, услуги, через онлайн сервисы. Как и многие другие финансовые учреждения.

ВТБ 24 предлагает такие услуги, оказывает их качественно и надежно. Чтобы полноценно ими пользоваться, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

1. Регистрация в личном кабинете банка
2. Вход в личный кабинет
3. Мобильное приложение ВТБ 24 онлайн
4. ВТБ 24 бизнес онлайн
5. Контакты

Регистрация в личном кабинете банка

Здесь нет пошаговых инструкций, так как собственно регистрация практически не требует никаких усилий. Вам просто нужно войти в кабинет, при отсутствии логина и пароля ввести номер карты, затем нажать «выслать временный пароль по СМС» на номер, привязанный к карте. Потом лучше заменить временный пароль на постоянный.

На картинке показано, где на официальном сайте ВТБ24 находится кнопка входа в личный кабинет ВТБ24 онлайн

Вход в личный кабинет ВТБ 24

Для входа в свой личный кабинет банка ВТБ 24 нужно зайти на официальный сайт www.vtb24.ru, затем кликнуть  на «Интернет-банк». После чего  выбрать «ВТБ24-Онлайн» для физических лиц или «ВТБ24 Бизнес Онлайн» для юридических лиц. Это позволит перейти на новую страницу, там вводите ваши данные для входа. Что потребуется:

1. указать номер карты ВТБ24 или логин. Логином является УНК — это Уникальный Номер Клиента, его можно найти в банковском договоре на кредитную карту, вклад или кредит. Нажать далее
2. ввести пароль, созданный при регистрации.

Возможности личного кабинета

• Открыть банковский счет.
• Перевести деньги со счета на другой счет.
• Оплатить услуги ЖКХ, мобильного телефона и интернета онлайн.
• Управлять вкладом.
• Подать заявку на кредит.
• Оплатить задолженность по кредиту
• Обменять валюту по курсу банка.

Восстановление логина или пароля

Если что-то привело к тому, что вы не можете войти в систему, чаще всего это происходит из-за банальной ситуации: какое-то время не заходили и просто забыли эти данные , то восстановите их. Делается это традиционным способом. Просто нажмите  «Восстановить логин» или «Восстановить пароль». Для каждой из этих целей свои методы восстановления.

Если нажимаете восстановить логин, то:

• высветится сообщение, в котором появится информация о том, что вместо логина можно использовать номер свой карты. Также вам предложат восстановить логин в любом банкомате ВТБ или офисе банка

Если выбрать восстановить пароль, то:

Для этого понадобиться номер карты, Уникальный Номер Клиента или логин и мобильный телефон который привязан к банку ВТБ24. Далее нужно ввести данные и подтвердив личность с помощью СМС, указать новый пароль, для дальнейшего доступа.

Существует один универсальный способ восстановления данных – это звонок по телефону горячей линии по телефонам 8(495)777-24-24 или 8(800)100-24-24. Вам будут предложены темы, в вашем случае нужно выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интервент-банк», далее «Восстановить логин пароль от ВТБ24 онлайн».

Мобильное приложение ВТБ 24 онлайн

Мобильное приложение этого банка доступно, оно дает много возможностей клиентам. С приложением вы сможете в любое удобное для себя время проводить различные банковские операции, самые распространение из которых и основные  — это платежи и переводы. Что сделать для начала? Скачайте «Мобильное приложение ВТБ 24». Когда скачаете, это займет не больше пару минут, войдите в систему, по аналогии со входом в личный кабинет. Потом можно будет настроить код для входа. Приложение бесплатное. Остановимся подробнее на возможностях, которые предоставляет мобильный банк:

• Проверить баланс телефона и карты
• Контролировать состояние банковской карты
• Оплачивать услуги
• Пополнить счет и перевести деньги
• Создать шаблон переводов
• Самостоятельно заблокировать карту
• Проверить проделанные операции по карте

Перечислять все, в чем может помочь мобильное приложение можно долго. Главное — это то, что приложение позволяет не тратить время на очереди в банках и у банкоматов, а производить все операции сидя дома либо на работе.

ВТБ 24 бизнес онлайн

ВТБ 24 заботится и о тех клиентах, которые занимаются бизнесом. Для юридических лиц или предпринимателей создан специальный личный кабинет. Название говорит само за себя: это ВТБ24 Бизнес Онлайн. Именно такой запрос и нужно сделать, на официальном сайте ВТБ 24 Бизнес Онлайн доступны все функции юридического счёта в банке, платежи по квитанциям, переводы с указаниями по полным реквизитам. Для входа нужно знать логин и пароль и иметь электронный ключ, всё это нужно получить в офисе ВТБ24 в отделе по работе с Юридическими лицами.

Телефон горячей линии ВТБ 24

Позвонить по номеру горячей линии можно в любое время. Вам  предложат цифровое меню. Когда выберете то, что нужно именно вам, нажмете на предложенную цифру на смартфоне и вас переключат на сотрудника банка. Так же можно обратиться письменно через мобильное приложение банка и получить письменный ответ. Номер горячей линии банка ВТБ24 8(800)100-24-24. Звонок по России бесплатный.

Контакты

bank-lichnyi-kabinet.ru