Мтс юр лица телефон: для частных и корпоративных клиентов или в роуминге

Содержание

для частных и корпоративных клиентов или в роуминге

Дата: 26 апреля 2017 | Обновлено: 14 декабря 2018 | Автор: Moblie-man

Для эффективного и качественного обслуживания своих клиентов оператор МТС предлагает круглосуточную помощь абонентам. Теперь каждый пользователь услуг мобильной связи сможет обратиться в центр поддержки в любое время для решения индивидуальных вопросов. Обслуживание клиентов может проводиться через персональный кабинет пользователя, электронную почту, по бесплатным номерам телефонов и в офисах консультационных служб оператора.

Связаться с поддержкой МТС

Легко!Очень сложно!

После звонка абонента по бесплатному телефону поддержки, пользователь сталкивается со стандартным голосовым автоответчиком, который рассчитан на помощь в стандартных вопросах. Зачастую опытный клиент может найти ответ на свой вопрос, следуя автоматическим рекомендациям. Однако некоторые ситуации не подходят под шаблоны голосовой поддержки, и тогда абоненту следует обратиться по номеру оператора МТС.

Видео о работе службы поддержки МТС и отношении оператора к своим клиентам

Бесплатный номер телефона МТС для абонентов сети

Короткий номер 0890 доступен абсолютно бесплатно.

С «живым» сотрудником техподдержки МТС по номеру 0890 можно связаться только с 8 утра до 22 часов вечера. На сайте МТС этой информации нет, будьте внимательны (подробности в видео на странице чуть выше. Посмотрите, думаю, будет интересно узнать об отношении МТС к своим клиентам). Ночью звоните на номер 8-800-250-08-90.

Данный номер обслуживает не только клиентов Москвы и других регионов России, но и Белоруссии, Украины и Узбекистана на единой основе;
Для быстрого соединения с консультантом контактной службы клиенту необходимо дождаться начала работы голосового автоответчика системы, а после нажать цифры «2» и затем «0» или «5» и затем «0» с клавиатуры своего мобильного телефона;
В случае если все консультанты будут заняты, абоненту придется ожидать на линии свободного сотрудника.

Бесплатный номер телефона МТС для клиентов других сетей и стационарных номеров

Специальная бесплатная линия поддержки 8-800-250-08-90 для звонков из Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска и других регионов России.

При соединении с линией поддержки пользователь услышит стандартные фразы приветствия от автоматического голосового меню;
Для быстрого вызова консультанта клиенту рекомендуется набрать цифры «2» и затем «0»;
Далее пользователю предлагается оценить качество обслуживания работника поддержки после завершения диалога;
Для оценки работы сотрудника клиент может нажать клавишу «1» или «0» для отказа от процедуры оценивания;
При полной занятости всех сотрудников, пользователю связи потребуется ожидать свободного специалиста на линии.

Номер телефона МТС для корпоративных клиентов

Бесплатный номер телефона МТС для корпоративных клиентов: 8-800-250-0990;

Все юридические лица и компании, использующие мобильную сеть МТС в Москве и других регионах России, могут воспользоваться специальной линией поддержки. Звонок может быть совершен как с одного из корпоративных номеров, так и с любого другого мобильного или стационарного номера фирмы. Звонок для консультаций в домашнем регионе доступен абсолютно бесплатно.

Бесплатный телефон МТС в роуминге

Международная бесплатная линия поддержки абонентов оператора МТС доступна по номеру +7-495-766-01-66;

Номер контактной службы должен набираться только в соответствующем роумингу международном формате.
Звонок на номер актуален только для предоставления консультаций пользователям, находящимся за пределами домашнего региона.
Звонок доступен с любого мобильного или стационарного телефона в роуминге.

Платный номер телефона оператора МТС

Индивидуальный подход в помощи и обслуживании всех вопросов частных клиентов мобильной связи предоставляется по короткому номеру 09-90;

Данную линию поддержки обслуживают самые высококвалифицированные и опытные специалисты сети оператора.
Решение любых вопросов происходит круглосуточно и ежедневно.
Время ожидания консультанта на линии не превышает 30 секунд после осуществления звонка.
Звонки на привилегированную линию обслуживания абонентов оплачиваются согласно тарифам компании мобильной связи.

Как дозвониться оператору МТС — телефоны для связи бесплатно по России

Содержание статьи:

Центры поддержки создаются операторами, чтобы обеспечить клиенту максимально удобное оказание помощи при возникновении проблем со связью. Но операторы центров могут решить практически любой вопрос. Звонки к ним осуществляются совершенно бесплатно, а работают сотрудники круглосуточно.

Вопрос: «Как позвонить оператору МТС Россия?» может возникнуть и в других случаях, например, когда требуется подробная информация о тарифе. Полезен звонок оператору и в случае необходимости подключения дополнительных услуг или настройки интернета. Ведь гораздо быстрее воспользоваться возможностью МТС позвонить оператору бесплатно, чем ездить за каждым действием в офис или искать команды самостоятельно.

Как позвонить оператору МТС бесплатно

Обычно у клиентов

не возникает вопросов с тем, как звонить оператору МТС. Найти номер центра поддержки можно на всех пакетах и вкладываемых в них документах. Если по каким-то причинам бумаги от СИМ-карты были утеряны, то стоит записать, как позвонить оператору МТС напрямую бесплатно. Для этих целей в компании выделен специальный номер 0890. Независимо от региона подключения это самый удобный способ, как дозвониться оператору МТС.

Перед тем как ответит оператор МТС, номер телефона центра поддержки позволяет ознакомиться с меню, где можно самостоятельно найти множество полезной информации. Вполне вероятно, что это будет быстрее, так как поговорить с оператором МТС удастся только после длительного ожидания.

Важно! Абонентам МТС бесплатный звонок оператору доступен в любом регионе России. Кроме того, можно дозвонится до специалиста даже при заблокированной СИМ-карте из-за низкого баланса.

Звонки в справочную МТС с мобильного

Наиболее часто возникают вопросы, связанные с тем как быстро дозвониться до оператора МТС, именно у пользователей мобильной связи. Им рекомендуется пользоваться единым номером поддержки 0890. Также позвонить оператору МТС с мобильного бесплатно абоненты могут пользоваться телефоном 8-800-2508-250. Этот номер позволяет позвонить в МТС оператору бесплатно с любых домашних и мобильных России.

Важно! При нахождении во внутрисетевом роуминге лучше пользоваться номером 0890 для связи с оператором. Это поможет избежать ошибок тарификации.

На сегодняшний день услуги компании МТС очень разнообразны. Среди них есть не только сотовая связь, но и интернет, и телевиденье и даже банкинг. Если у абонента

нет возможности звонить с сотового МТС, то ему стоит набирать номер 8800250-0890.

При нахождении за пределами России бесплатные номера серии 800 будут недоступны. Тем не менее у человека может возникнуть необходимость как позвонить в МТС, так и решить неотложные вопросы. В этом случае доступны федеральные МТС телефоны для связи с оператором +7-495-7660166.

Важно! Звонок по номеру +7-495-7660166 бесплатен только для клиентов МТС. В остальных случаях за вызов придется платить по условиям тарифного плана.

Телефоны для связи с мобильных других операторов

Короткий номер доступен только абонентам, зарегистрированным в сети МТС. Остальным придется для бесплатной связи с оператором набирать телефон 8800250-0890. Доступен этот номер со всех сотовых и стационарных, которые зарегистрированы

у российских операторов связи, позвонить на него из других стран не получится.

Центр обработки клиентских заявок МТС

Обслуживание юридических лиц существенно отличается от оказания сервиса частным клиентам. Им необходимо свои заявки обязательно фиксировать через специализированный сервис. Рассмотрим его основные особенности:

Активация или деактивация дополнительных опций, сервисов и так далее выполняется на основании заявок в течение 1 суток.
Пользоваться сервисом можно только после подачи письменного заявления на привязку почты организации. Оно заверяется печатью, подписывается директором компании и на бумажном носителе передается в один из ближайших салонов.

Подача заявок может быть осуществлена через фирменный адрес e-mail или по факсу +7-495-7660058. При этом бумаги больше не нужно заверять у руководителя организации.

Поддержка МТС для организаций

Центр обслуживания компаний готов в любой момент прейти на помощь клиентам, юр. лицам. Через него можно выполнить следующие операции:

Перенос денег и опций между счетами, а также их объединение.
Заказ и получение финансовой документации, в том числе разнообразных отчетов в бумажном или электронном варианте.
Заказ новых номеров и сервисов, а также их отключение.
Изменение тарифов и номеров, а также установка и снятие блокировок.

Поддержка для юр. лиц по фиксированным номерам

Организации также могут круглосуточно обращаться в службу поддержки. Им доступна информация, в том числе по услугам фиксированной связи.

Операторы центра поддержки ответят на все вопросы по предлагаемым сервисам, расскажут об услугах дальней связи, помогут подключить или отключить дополнительные опции, а также примут заявку на заключение контракта.

ПАО «МТС», ОКПО 52686811

Основание внесения оператора в реестр (номер приказа): 308

Адрес местонахождения оператора: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4

Дата начала обработки персональных данных: 01.03.2000

Субъекты РФ, на территории которых происходит обработка персональных данных: Алтайский край, Амурская область, Архангельская область, Астраханская область, Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Волгоградская область, Вологодская область, Воронежская область, Ивановская область, Иркутская область, Кабардино-Балкарская Республика, Калининградская область, Калужская область, Камчатский край, Карачаево-Черкесская Республика, Кемеровская область, Кировская область, Костромская область, Краснодарский край, Красноярский край, Курганская область, Курская область, Ленинградская область, Липецкая область, Магаданская область, Мурманская область, Нижегородская область, Новгородская область, Новосибирская область, Омская область, Оренбургская область, Орловская область, Пензенская область, Пермский край, Приморский край, Республика Адыгея (Адыгея), Республика Башкортостан, Республика Бурятия, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Республика Карелия, Республика Коми, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Саха (Якутия), Республика Северная Осетия — Алания, Республика Татарстан (Татарстан), Республика Тыва, Республика Хакасия, Ростовская область, Рязанская область, Самарская область, Санкт-Петербург, Саратовская область, Сахалинская область, Свердловская область, Смоленская область, Ставропольский край, Тамбовская область, Тверская область, Томская область, Тульская область, Тюменская область, Удмуртская Республика, Ульяновская область, Хабаровский край, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Челябинская область, Чеченская Республика, Чувашская Республика — Чувашия, Чукотский автономный округ, Ямало-Ненецкий автономный округ, Ярославская область

Цель обработки персональных данных: осуществление хозяйственной деятельности, направленной на извлечение прибыли, путем планирования, маркетинга, создания и эксплуатации сетей связи и сооружений связи, предоставления доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и оказания услуг связи в соответствии с Уставом ПАО «МТС», в том числе осуществление деятельности в областях подвижной телефонной связи, фиксированной телефонной связи, передачи данных, телематических услуг связи, кабельного телерадиовещания, а также сотрудничество с национальными и (или) международными операторами Глобальной системы мобильной связи (ГСМ) на территории Российской Федерации и за ее пределами для обеспечения оптимального уровня обслуживания клиентов, осуществление расчетов с клиентами, осуществление и маркетинг дополнительных услуг, неразрывно связанных с услугами связи, продажа, сдача в аренду, установка и техническое обслуживание оконечных устройств и соответствующих приспособлений, выполнение законодательства РФ об акционерных обществах, исполнение договоров, сторонами которых либо выгодоприобретателями или поручителями по которым являются субъекты персональных данных, а также заключение договоров по инициативе субъектов персональных данных или договоров, по которым субъекты персональных данных будут являться выгодоприобретателями или поручителями, выдача ключей электронной подписи и сертификатов ключей проверки электронной подписи, осуществление прав и законных интересов ПАО «МТС», в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», исполнение запросов уполномоченных государственных органов, осуществляющих оперативно-разыскную деятельность, и судов, кадровое обеспечение деятельности ПАО «МТС», ведение бухгалтерского учета и составление налоговой отчетности, учет и регистрация посетителей офисов ПАО «МТС», благотворительная деятельность

Описание мер, предусмотренных ст. 18.1 и 19 Закона: Назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в ПАО «МТС»: Издана политика «Обработка персональных данных в ПАО «МТС», обеспечен неограниченный доступ к политике посредством ее размещения на официальном сайте ПАО «МТС» в сети «Интернет», Применяются правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона «О персональных данных», Осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных Федеральному закону «О персональных данных» и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике «Обработка персональных данных в ПАО «МТС», Проведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Федерального закона «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных», Проводится ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, политикой «Обработка персональных данных в ПАО «МТС», а также обучение указанных работников, Применяются средства защиты информации, прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия, Осуществляется учет машинных носителей персональных данных, Организовано обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным, Установлены правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах персональных данных, Осуществляется контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнями защищенности информационных систем персональных данных, Осуществляется резервное копирование персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, Проводится оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационных систем персональных данных, Получены лицензии ФСТЭК России и ФСБ России на деятельность по технической и криптографической защите конфиденциальной информации

Категории персональных данных: биометрические персональные данные,фамилия, имя, отчество,год рождения,месяц рождения,дата рождения,место рождения,адрес,семейное положение,образование,профессия,доходы,состояние здоровья, пол, возраст, гражданство, подпись, реквизиты документа, удостоверяющего личность, сведения о составе семьи, сведения об увлечениях (хобби), сведения о знании иностранных языков, отношение к воинской обязанности, реквизиты удостоверения гражданина, подлежащего призыву на военную службу, реквизиты военного билета, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС), реквизиты полиса обязательного медицинского страхования, реквизиты полиса добровольного медицинского страхования, реквизиты договора, номер лицевого счета, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя (логин), пароль, кодовое слово, разрешения для мобильных приложений для операционных систем оконечного оборудования пользователей или абонентов, файлы cookie, номер (ICCID) идентификационного модуля абонента (SIM), международный идентификатор мобильного оборудования (IMEI), международный идентификатор мобильного абонента (IMSI), реквизиты банковского счета, реквизиты банковской карты, реквизиты диплома, квалификация, специальность, реквизиты удостоверения о повышении квалификации, реквизиты трудовой книжки, сведения о предыдущих местах работы, периодах работы и занимаемых должностях, стаж работы, табельный номер, место работы, должность, сведения, содержащиеся в заключительном акте медицинского осмотра, реквизиты справки об установлении инвалидности, реквизиты листка нетрудоспособности, реквизиты водительского удостоверения, реквизиты вида на жительство иностранного гражданина, реквизиты разрешения на работу иностранному гражданину или лицу без гражданства, реквизиты свидетельства о рождении, реквизиты свидетельства о смерти, реквизиты свидетельства о заключении брака, реквизиты приказа о зачислении в 1 класс образовательного учреждения

Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: действующие работники, уволенные работники, близкие родственники работников (муж, жена, сын, дочь, дед, бабка, родные брат, сестра), работники контрагентов, кандидаты на замещение вакантных должностей, абоненты – физические лица, пользователи оконечного оборудования абонентов – юридических лиц, пользователи мобильных приложений, физические лица, с которыми заключаются договоры гражданско-правового характера, физические лица, обращающиеся в ПАО «МТС» за выдачей ключей электронной подписи и сертификатов ключей проверки электронной подписи, посетители объектов ПАО «МТС», акционеры, благополучатели

Перечень действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение

Обработка персональных данных: смешанная,с передачей по внутренней сети юридического лица,с передачей по сети Интернет

Правовое основание обработки персональных данных: Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Трудовой кодекс Российской Федерации, Налоговый кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 26. 12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах», Федеральный закон от 22.04.1996 № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг», Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», Постановление Правительства Российской Федерации от 27. 08.2005 № 538 «Об утверждении Правил взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность», Постановление Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 № 785 «Об утверждении Правил оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания», Постановление Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 № 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи», Постановление Правительства Российской Федерации от 06.07.2008 № 512 «Об утверждении требований к материальным носителям биометрических персональных данных и технологиям хранения таких данных вне информационных систем персональных данных», Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановление Правительства Российской Федерации от 09. 12.2014 № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи», Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Приказ ФСБ России от 10.07.2014 № 378 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных с использованием средств криптографической защиты информации, необходимых для выполнения установленных Правительством Российской Федерации требований к защите персональных данных для каждого из уровней защищенности», Приказ ФСФР России от 30.07.2013 № 13-65/пз-н «О порядке открытия и ведения держателями реестров владельцев ценных бумаг лицевых и иных счетов и о внесении изменений в некоторые нормативные правовые акты Федеральной службы по финансовым рынкам», Устав ПАО «МТС», Лицензии ПАО «МТС» на предоставление услуг связи на территории Российской Федерации №: 86435, 86436, 101245, 101246, 101247, 101248, 104893, 105546, 105547, 105548, 108058, 108060, 108061, 108062, 108063, 108064, 108065, 108752, 108753, 108754, 108755, 108756, 109493, 109494, 110869, 110870, 110871, 110872, 111800, 111801, 111802, 113538, 113543, 114620, 114621, 114622, 114623, 114624, 114625, 114626, 114627, 114628, 114629, 115176, 117814, 117815, 117816, 117817, 117818, 117819, 117820, 117821, 117822, 117823, 117824, 117825, 118158, 118159, 119295, 119985, 120614, 120894, 120895, 121166, 122267, 122268, 122269, 122553, 122554, 122560, 122563, 122568, 122569, 122729, 122730, 122731, 123559, 123560, 123658, 124558, 124924, 124994, 125651, 125652, 127169, 127170, 127171, 127172, 127678, 127679, 127680, 127681, 127682, 127683, 127684, 127685, 127686, 127687, 127688, 127689, 128517, 128518, 128519, 128520, 128521, 128522, 128523, 128525, 128526, 128527, 128528, 128529, 128530, 128533, 128534, 128535, 128536, 129415, 129942, 129943, 129944, 129945, 129946, 129947, 129948, 129949, 129950, 129951, 129952, 129953, 129954, 129955, 129956, 129957, 130201, 130982, 130983, 130984, 130985, 130986, 131138, 131715, 131716, 131717, 131718, 131719, 131720, 131721, 131722, 134506, 134507, 134508, 134509, 134510, 134511, 134512, 134774, 135026, 135027, 135028, 135029, 135956, 135957, 135958, 135959, 135960, 135961, 135962, 135963, 135964, 135965, 135966, 135967, 136447, 136448, 136449, 136450, 136451, 137565, 137566, 137567, 137711, 138258, 138260, 138261, 138262, 138952, 138953, 138956, 140009, 140458, 140459, 141520, 141521, 142343, 142344, 142345, 142346, 144269, 144270, 145056, 145057, 145058, 145059, 145060, 146066, 146067, 146068, 146069, 146070, 146071, 146072, 146073, 146074, 146075, 146076, 146077, 146078, 146079, 146080, 146081, 146082, 146083, 146084, 146085, 146086, 146087, 146088, 146089, 146090, 146091, 146092, 146093, 146094, 147352, 147353, 147354, 147355, 147356, 147357, 148175, 148176, 148177, 149146, 149147, 149148, 149149, 149150, 149151, 149152, 149153, 149154, 149155, 149156, 149157, 149158, 149159, 149160, 149161, 149162, 149163, 149164, 149165, 149166, 149167, 149168, 149169, 149170, 149171, 149172, 149173, 149174, 149175, 149176, 149177, 149178, 149179, 149180, 149181, 149182, 149183, 149184, 149185, 149186, 149187, 149188, 149644, 149645, 149647, 149648, 149649, 149650, 149651, 149653, 149654, 149715, 149828, 149829, 149830, 149831, 149832, 150052, 150053, 150054, 150055, 150056, 150057, 150058, 150059, 150060, 150061, 150062, 150063, 150064, 151715, 152080, 152081, 152082, 152083, 152084, 152085, 152165, 152516, 152517, 152518, 152519, 153738, 153739, 153995, 154791, 154792, 154793, 154794, 154795, 154987, 154988, 155414, 155415, 155416, 156543, 156887, 156888, 156889, 156890, 157431, 157598, 158896, 158897, 158898, 158899, 158900, 158901, 158902, 158903, 158904, 159365, 159702, 160627, 160628, 160629, 161758, Политика «Обработка персональных данных в ПАО «МТС», Договоры с контрагентами, Согласия субъектов персональных данных на обработку персональных данных

Наличие трансграничной передачи: да

Сведения о местонахождении базы данных: Россия

МТС Банк в Москве, адреса филиалов и отделений банка на карте, режим работы дополнительных и центральных офисов, контакты головных и дежурных отделений

694973″ data-longitude=»37.662981″ data-name=»Головной офис» data-address=»г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1″ data-type=»office»>

г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1 Технопарк (495) 921-28-00, 8 800 250-05-20

г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 9 Технопарк (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн. -пт.: 10:00—19:00

г. Москва, бул. Осенний, д. 5, корп. 1 Крылатское (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:00—17:00

Москва, просп. Мира, д. 112″ data-type=»office»>

г. Москва, просп. Мира, д. 112 Алексеевская (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн.-вс.: 10:00—20:00

г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 5/9 Пушкинская, Чеховская, Тверская (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн. -пт.: 09:00—21:00 сб., вс.: 10:00—20:30

г. Москва, ул. Воронцовская, д. 1/3, стр. 2 Марксистская, Таганская (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн.-вс.: 09:00—20:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:00—18:00

593094″ data-name=»Дополнительный офис «На Маяковской»» data-address=»г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 10″ data-type=»office»>

г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 10 Маяковская (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 10:00—17:00

г. Москва, ул. Мясницкая, д. 11 Лубянка (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 10:00—19:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 10:00—17:00

г. Москва, ш. Дмитровское, д. 19, корп. 2 Тимирязевская (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн.-вс.: 09:00—21:00

г. Москва, ул. Серпуховский Вал, д. 3, корп. 1 Тульская (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 10:00—17:00

г. Москва, ул. Тушинская, д. 17 Тушинская (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн.-сб.: 09:30—20:30

г. Москва, ул. Кировоградская, д. 9, корп. 4 Южная (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн.-вс.: 10:00—22:00

г. Москва, бул. Новинский, д. 1/2 Смоленская (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00

г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 20, стр. 1 Октябрьское Поле (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн.-сб.: 09:30—20:30 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 09:30—18:00

г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1 Технопарк (495) 777-00-01

Обслуживание физических лиц: пн.-пт.: 09:00—19:00 Обслуживание юридических лиц: пн.-пт.: 10:00—17:00

МТС-Банк. Сахалин.Бизнес Справочник

Банки на картах городов:
Южно-Сахалинск, Корсаков, Оха, Холмск, Долинск, Поронайск, Невельск, Углегорск, Анива, Томари, Александровск-Сахалинский, Макаров

ВТБ

ПАО Банк ВТБ (ВТБ 24)

Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 234

Банк Открытие

ПАО Банк «ФК Открытие», Дальневосточный филиал

Южно-Сахалинск, ул. Поповича, 65, ТК Славянский

Банк Приморье

ПАО Акционерный коммерческий банк «Приморье»

Южно-Сахалинск, ул. Амурская, 62

Почта Банк

ПАО Почта Банк

Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 220

Росбанк

ПАО РОСБАНК, Дальневосточный филиал

Южно-Сахалинск, ул. Чехова, 37, операционный офис «Сахалинский»

Совкомбанк

ПАО Совкомбанк

Южно-Сахалинск, ул. Чехова, 2-А

Альфа-Банк

АО Альфа-Банк, Сахалинский филиал

Южно-Сахалинск, пр. Мира, 113

Банк Долинск

АО КБ «Долинск»

Южно-Сахалинск, ул. Комсомольская, 145

Газпромбанк

АО Газпромбанк, филиал «Дальневосточный»

Южно-Сахалинск, пр. Победы, 30, Операционный офис № 042/2008

МСП Банк

АО Российский Банк поддержки малого и среднего предпринимательства

Южно-Сахалинск, ул. Карла Маркса, 16

ОТП Банк

АО ОТП Банк

Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 246-А, оф. 411

РНКО Холмск

АО Расчетная небанковская кредитная организация «Холмск» (Банк Холмск, ЗАО Холмсккомбанк)

Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 304-Г

Россельхозбанк

АО Россельхозбанк, Сахалинский филиал

Южно-Сахалинск, пр. Мира, 107

Солид Банк

АО Солид Банк

Северо-Курильск, ул. Вилкова, 6

Банк Итуруп

ООО Банк Итуруп

Южно-Сахалинск, Коммунистический пр., 32, (офис)

Компании: 1 — 20 из 41

Отделения и филиалы МТС Банк в Москве списком

Дополнительный офис «На Тимирязевской» «МТС Банк» Дополнительный офис «На Тимирязевской» «МТС Банк» г. Москва, ш. Дмитровское, д. 19, корп. 2 Тимирязевская (495) 777-00-01 Физ.лица: пн.-пт.: 09:30—20:30 сб.: 10:00—20:30 Подробнее Время работы: Физ.лица: пн.-пт.: 09:30—20:30 сб.: 10:00—20:30 Оставить отзыв Скрыть
Дополнительный офис «На Малой Дмитровке» «МТС Банк» Дополнительный офис «На Малой Дмитровке» «МТС Банк» г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 5/9 Пушкинская (495) 777-00-01 Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—21:00 сб., вс.: 10:00—20:30 Подробнее Время работы: Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—21:00 сб. вс.: 10:00—20:30 Оставить отзыв Скрыть
Дополнительный офис «На Алексеевской» «МТС Банк» Дополнительный офис «На Алексеевской» «МТС Банк» г. Москва, просп. Мира, д. 112 Алексеевская (495) 777-00-01 Физ.лица: пн.-пт.: 09:30—20:30 сб.: 10:00—19:30 Подробнее Время работы: Физ.лица: пн.-пт.: 09:30—20:30 сб.: 10:00—19:30 Оставить отзыв Скрыть
Дополнительный офис «Декарт» «МТС Банк» Дополнительный офис «Декарт» «МТС Банк» г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 9 Технопарк (495) 777-00-01 Физ.лица: пн.-пт.: 10:00—19:00 Подробнее Время работы: Физ.лица: пн.-пт.: 10:00—19:00 Оставить отзыв Скрыть
Дополнительный офис «На Марксистской» «МТС Банк» Дополнительный офис «На Марксистской» «МТС Банк» г. Москва, ул. Воронцовская, д. 1/3, стр. 2 Марксистская, Таганская (495) 777-00-01 Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00 Подробнее Время работы: Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00 Юр.лица: пн.-пт.: 09:00—18:00 Оставить отзыв Скрыть
Дополнительный офис «Крылатское» «МТС Банк» Дополнительный офис «Крылатское» «МТС Банк» г. Москва, бул. Осенний, д. 5, корп. 1 Крылатское (495) 777-00-01 Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00 Подробнее Время работы: Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00 Юр.лица: пн.-пт.: 09:00—17:00 Оставить отзыв Скрыть
Дополнительный офис «Технопарк» «МТС Банк» Дополнительный офис «Технопарк» «МТС Банк» г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1 Технопарк (495) 777-00-01 Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—19:00 Подробнее Время работы: Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—19:00 Юр.лица: пн.-пт.: 10:00—17:00 Оставить отзыв Скрыть
Дополнительный офис «Октябрьское поле» «МТС Банк» Дополнительный офис «Октябрьское поле» «МТС Банк» г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 20, стр. 1 Октябрьское поле (495) 777-00-01 Физ.лица: пн.-сб.: 09:30—20:30 Подробнее Время работы: Физ.лица: пн.-сб.: 09:30—20:30 Оставить отзыв Скрыть
Дополнительный офис «Новый Арбат» «МТС Банк» Дополнительный офис «Новый Арбат» «МТС Банк» г. Москва, ул. Новый Арбат, д. 2 Арбатская (495) 777-00-01 Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00 Подробнее Время работы: Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00 Юр.лица: пн.-пт.: 09:00—17:00 Оставить отзыв Скрыть
Дополнительный офис «На Мясницкой» «МТС Банк» Дополнительный офис «На Мясницкой» «МТС Банк» г. Москва, ул. Мясницкая, д. 11 Лубянка (495) 777-00-01 Физ.лица: пн.-пт.: 10:00—19:00 Подробнее Время работы: Физ.лица: пн.-пт.: 10:00—19:00 Юр.лица: пн.-пт.: 10:00—17:00 Оставить отзыв Скрыть
Дополнительный офис «На Маяковской» «МТС Банк» Дополнительный офис «На Маяковской» «МТС Банк» г. Москва, ул. Большая Садовая, д. 10 Маяковская (495) 777-00-01 Физ.лица: пн.-пт.: 10:00—19:00 Подробнее Время работы: Физ.лица: пн.-пт.: 10:00—19:00 Юр.лица: пн.-пт.: 10:00—17:00 Оставить отзыв Скрыть
Дополнительный офис «На Тушинской» «МТС Банк» Дополнительный офис «На Тушинской» «МТС Банк» г. Москва, ул. Тушинская, д. 17 Тушинская (495) 777-00-01 Физ.лица: пн.-сб.: 09:30—20:30 Подробнее Время работы: Физ.лица: пн.-сб.: 09:30—20:30 Оставить отзыв Скрыть
Дополнительный офис «На Тульской» «МТС Банк» Дополнительный офис «На Тульской» «МТС Банк» г. Москва, ул. Серпуховский Вал, д. 3, корп. 1 Тульская (495) 777-00-01 Доступен в режиме работы места установки Подробнее Время работы: Доступен в режиме работы места установки Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—20:00 сб.: 10:00—18:00 Юр.лица: пн.-пт.: 10:00—17:00 Оставить отзыв Скрыть

МТС или Сбербанк – кто возместит убытки за кражу денег со счета через «мобильный банк»

Отвечают ли банк и сотовый оператор по убыткам клиента, у которого украли деньги через систему «Мобильный банк» с помощью дубликата сим-карты? Первая и вторая инстанции не нашли повода наказать компании, но Верховный суд с ними не согласился. Он обратил внимание на то, как именно злоумышленники получили дубликат.

Привязанная к «мобильному банку» Сбербанка сим-карта МТС Светланы Шуминой* 9 декабря 2013 года перестала работать. Поменяв ее на следующий день, Шумина обнаружила, что с ее банковского счета списаны деньги (сумма из судебных актов вымарана). Оказалось, что телефон перестал работать, потому что некто без заявлений и расписок получил дубликат ее сим-карты у «Русской телефонной компании» (она выступает коммерческим представителем МТС). Дубликат и помог злоумышленнику перевести деньги на счета третьих лиц. 1 февраля 2014 года возбудили уголовное дело в отношении неустановленнного лица по статье «Кража, причинившая значительный ущерб гражданину» (п. «в» ч. 2 ст. 158 УК). А следом Шумина подала иск к МТС и «Сбербанку» о солидарном взыскании этого ущерба, процентов, компенсации морального вреда и потребительского штрафа за отказ удовлетворить требования в досудебном порядке (дело № 2-5613/2014 ~ М-4782/2014).

«Выдача сим-карты – не услуга связи»

Представитель МТС Татьяна Симонова на судебном заседании иск не признала. По ее мнению, Шумина не доказала причинно-следственную связь между заменой сим-карты и хищением денег. Более того, дубликат карточки выдала «Русская телефонная компания», а не МТС. Сергей Кулаков, представляющий интересы «Сбербанка», в свою очередь пояснил, что банк выполнил все свои обязательства должным образом, так как получал запросы с номера истицы через мобильный банк.

К этим аргументам прислушалась судья Симоновского райсуда Юлия Боброва, которая отказала истице. Судья сочла, что «Сбербанк» действовал правомерно, поскольку всего лишь выполнял распоряжения клиента, полученные через «мобильный банк». Отказывая в иске к МТС, суд пояснил, что выдача сим-карты не предусмотрена договором истицы с мобильным оператором и не считается услугой связи (это следует из «Правил оказания услуг подвижной связи», утвержденных постановлением Правительства от 25 мая 2005 года № 328).
Мосгорсуд оставил решение первой инстанции без изменений (№ 33-4783/2015).

ВС напомнил про агентский договор

Шумина нашла понимание только в Верховном суде. Судебная коллегия по гражданским делам ВС указала, что предыдущие инстанции неправильно истолковали «Правила оказания услуг подвижной связи» (дело № 5-КГ15-164). Сим-карта считается неотъемлемым элементом услуг телефонной связи (п. 2, 19, 20 Правил). К тому же суды не учли, что телефоннная компания действовала от лица «МТС» по агентскому договору. Что касается Сбербанка, то договор с ним гласит, что банк не несет ответственности в случае использования телефона неуполномоченным лицом, процитировала гражданская коллегия. Однако, по ее мнению, нижестоящие инстанции должны были выяснить, каким образом совершаются переводы через «мобильный банк» – достаточно ли просто аппарата с сим-картой или требуется вводить другие данные, которые могут идентифицировать клиента, например, номер банковской карты.

Кроме того, именно банк и сотовый оператор доказывают отсутствие вины в случившемся, потому что выступают предпринимателями (п. 3 ст. 401 ГК, п. 4. ст. 13 Закона о защите прав потребителей). Таким образом, тройка судей в составе Сергея Романовского, Александра Киселева и председательствующего Вячеслава Горшкова отменила решение Мосгорсуда и отправила дело на новое рассмотрение обратно в апелляцию.

При повторном рассмотрении дела Мосгорсуд вынес решение в пользу Шуминой (дело № 33-1147/2016). Суд признал, что МТС несет ответственность за выдачу дубликата сим-карты неуполномоченному лицу. Мобильный оператор должен возместить Шуминой убытки, проценты, «потребительский» штраф и компенсацию морального вреда (суммы в определении отсутствуют).

Вины в действиях банка суд не нашел.

* – имя и фамилия изменены редакцией

МТС по телефону службы поддержки юридических лиц. Способы связи с оператором МТС. Другие номера поддержки МТС

Если у абонента проблемы с голосовой связью Своня, ему необходимо обратиться в справочную службу МТС. Звонки осуществляются абсолютно бесплатно, а специалисты способны решить практически любую проблему. Справочная служба также обращается не только при возникновении проблем, но и во многих других вопросах.

Справочная служба МТС

0890 или 8-800-250-0890

Например, здесь вы можете получить полную консультацию по тарифным планам и опциям, узнать о новых предложениях МТС, заказать настройки подключения к Интернету, подключить или отключить какие-либо услуги связи, проверить остаток минут.Чтобы не запоминать телефоны техподдержки МТС, лучше записать их в телефонную книгу.

На страницах нашего сайта вы также найдете подробный обзор, в котором рассматриваются важные номера и команды МТС для эффективного управления их номером прямо с телефона.

В этом обзоре мы рассмотрим:

Как позвонить в МТС справочник МТС;
Как позвонить в справочную МТС с городских телефонов;
Как позвонить в справочную МТС с других мобильных номеров;
Как связаться со справочной МТС в роуминге.

Также в обзоре будут указаны все номера, по которым можно позвонить в службу МТС.

Телефон техподдержки МТС можно увидеть на упаковке с SIM-картой. Это также указывается на страницах договора на оказание услуг связи. Если документы не сохранились, запишите в телефонную книгу основной номер справки МТС — 0890 . Этот номер работает во всех регионах России .

Чтобы связаться с консультантом службы поддержки МТС, вам необходимо пройти через голосовое меню.Не исключено, что в этом меню вы найдете полезную информацию по своим вопросам. Если нет, то дождитесь, пока система подскажет, как связаться с оператором.

Звонки на справочную МТС с мобильного бесплатно Даже если абонент находится в внутрисетевом роуминге в России. Если возникли проблемы в роуминге, смело звоните по справочнику 0890.

Как подключиться к справочному МТС с мобильного

Телефон службы поддержки МТС — 0890. Также можно воспользоваться по номеру 8-800-250-0890.. Это аналог короткого номера 0890, звонки на него не тарифицируются. Но во внутрисетевом роуминге лучше всего звонить на короткий номер, чтобы избежать проблем со звонком.

Кстати, если вы на территории Беларуси или Украины и телефон зарегистрирован в сети МТС-Беларусь или МТС-Украина, то смело звоните в службу поддержки по номеру 0890 — звонок будет бесплатным . Если ваш номер находится в международном или национальном роуминге , то для справки нужно звонить по номеру + 7-495-766-0166 .

Звонок в справочную службу МТС с мобильных других операторов

Как позвонить в справочную службу МТС с мобильных телефонов других операторов? В этом случае вам нужно набрать по номеру 8-800-250-0890. Так как короткий номер 0890 доступен исключительно с номеров МТС. По этому же «длинному» номеру можно позвонить в справочную с любых городских телефонов.

Для оперативного и качественного обслуживания своих клиентов оператор МТС предлагает абонентам 24 часа в сутки. Теперь каждый пользователь мобильных сервисов может в любой момент обратиться в центр поддержки для решения индивидуальных вопросов.Обслуживание клиентов может осуществляться через личный кабинет пользователя, электронную почту, по бесплатным телефонным номерам и в офисах консультационных служб оператора.

Связаться с МТС

Легко! Очень сложно!

После звонка абонента по бесплатному телефону поддержки пользователь сталкивается со стандартным голосовым автоответчиком, который предназначен для помощи в стандартных вопросах. Часто опытный клиент может найти ответ на свой вопрос, следуя автоматическим рекомендациям.Однако в некоторых ситуациях шаблоны голосовой поддержки не подходят, и тогда абоненту следует обратиться по номеру оператора МТС.

Видео о работе службы поддержки МТС и отношении Оператора к своим клиентам

Бесплатный номер МТС для абонентов сети

С «Live» сотрудником техподдержки МТС по номеру 0890 Вы можете связаться только с 8.00 до 22.00. На сайте МТС этой информации нет, будьте внимательны (подробности в видео на странице чуть выше.Смотрите, думаю, будет интересно узнать об отношении МТС к вашим клиентам). Ночью звоните по номеру 8-800-250-08-90. .

Этот номер обслуживает клиентов не только в Москве и других регионах России, но и в Белоруссии, Украине и Узбекистане на единой основе;
Для быстрого подключения С консультантом контактной службы клиенту необходимо дождаться запуска автоответчика системы, и после нажатия цифр «2» а затем «0» или «5» и затем « 0 «с клавиатуры мобильного телефона;
В случае, если все консультанты заняты, абоненту придется ожидать бесплатного сотрудника на линии.

Бесплатный номер МТС для абонентов других сетей и стационарных номеров

Специальная бесплатная линия поддержки 8-800-250-08-90 Для звонков из Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска и других регионов России.

При подключении к линии поддержки пользователь услышит стандартные приветственные фразы из автоматического голосового меню;
Для быстрого вызова консультанта клиенту рекомендуется набрать цифру «2», затем «0»;
Далее пользователю предлагается оценить качество поддержки сотрудников после завершения диалога;
Для оценки работы сотрудника клиент может нажать клавишу «1» или «0», чтобы отказаться от процедуры оценки;
При полной занятости всех сотрудников пользователь связи должен будет ожидать бесплатного специалиста на линии.

Телефон МТС для корпоративных клиентов

Бесплатный телефон МТС для корпоративных клиентов: 8-800-250-0990 ;

Все юридические лица и компании, использующие мобильную сеть МТС в Москве и других регионах России, могут воспользоваться специальной линией поддержки. Звонить можно как с одного из корпоративных номеров, так и с любого другого мобильного или стационарного номера компании. Звонок для консультации в родном регионе доступен абсолютно бесплатно.

Бесплатный телефон МТС в роуминге

Международная бесплатная линия поддержки для абонентов оператора МТС Доступна по номеру + 7-495-766-01-66 ;

Номер контактной службы должен быть указан только в соответствующем международном формате роуминга.
Звонок в комнату актуален только для консультации пользователей вне домашнего региона.
Звонок доступен с любого мобильного или стационарного телефона в роуминге.

Платный телефонный номер оператора МТС

Индивидуальный подход в решении всех вопросов мобильных клиентов частных клиентов обеспечивается коротким номером. 09-90 ;

Эта линия поддержки обслуживает самых высококвалифицированных и опытных специалистов операторской сети.
Решение любых вопросов происходит круглосуточно и ежедневно.
Время ожидания консультанта на линии не превышает 30 секунд после звонка.
Звонки на льготную линию обслуживания абонентов оплачиваются согласно тарифам сотовой компании.

Если попытаться дозвониться до оператора МТС, очень скоро обнаружится, что компания сделала все возможное, чтобы избежать «живого» общения со своими абонентами. Видимо, здесь считают, что все проблемы клиенты МТС могут решить с помощью автоинформатора или на официальном сайте МТС.РУ.

Как дозвониться до «живого» оператора с Мобильного МТС?

Всем абонентам оператора МТС известен бесплатный короткий номер.0890 . Также всем хорошо известно, как сложно дозвониться до живого человека: время ожидания в очереди может составлять 30-40 минут и даже больше.

Но мало кто знает, что у оператора есть еще две бесплатные короткие комнаты для подключения к Центру поддержки клиентов. это 08460 и 0605 .

Возможно, вы уже встречали номер 08460 когда вы нажали кнопку справки в мобильном приложении. И у вас наверняка есть сомнения по поводу: «Разве этот номер не оплачен?». Спешите их развеять: позвоните оператору МТС по короткому номеру 08460 Можно совершенно бесплатно.

к. 0605 Оператор вообще не рекламирует. Более того, на официальном сайте написано, что он работает только для VIP-клиентов. Но на самом деле абсолютно все абоненты могут позвонить по этому телефону в службу поддержки совершенно бесплатно.

Независимо от того, на какой из перечисленных номеров вы будете звонить оператору, вам сначала придется прослушать автоинформатор. Хорошая новость заключается в том, что голосовое меню для всех трех телефонов службы поддержки клиентов одинаково. Следовательно, для подключения к «живому» оператору необходимо придерживаться одного алгоритма:

Позвоните по одному из коротких номеров.
Слушайте новости и предложения компании и ждите голосового меню. Можно не ждать, когда автоинформатор озвучит все меню, а сразу нажать клавишу 2 , то 0 .
Теперь вам будет предложено оценить качество обслуживания. Вы можете согласиться или отказаться, нажав соответствующие клавиши — 0 или 1 Что именно не имеет значения.
После этих действий автоинформатор сообщит, что оператору скоро ответят и все разговоры будут записаны.Остается только дождаться подключения.

Как звонить на горячую линию МТС с других телефонов

Отмечено, что если позвонить оператору по номеру «8-800 …» с любого другого телефона, будь то мегафон, Билайн или городской номер, то связь с «живым» специалистом происходит намного быстрее. Но если вы попробуете дозвониться на этот телефон с мобильного МТС, то услышите, что этот номер не обслуживается. Так что такой вариант общения со службой поддержки подходит только при наличии SIM-карты другого оператора.

Установка:

Позвоните по бесплатному номеру 8-800-250-0890 С телефона любого мобильного оператора ( не МТС ) или с городского телефона.
Дождитесь запуска голосового меню и нажмите кнопку 1 , то 0 .
Согласитесь или откажитесь от оценки работы оператора, нажав соответствующую клавишу.
Дождитесь соединения со специалистом. Обычно ожидание очереди составляет 10-20 минут.

Примечание:
Позвонить оператору по номерам 0890, 08460 и 0605 можно только с SIM-карты МТС.Для звонков с телефонов всех остальных провайдеров предусмотрен номер 8-800-250-0890.

Номер оператора МТС для корпоративных клиентов

Если вы являетесь владельцем корпоративного номера МТС, то для связи со службой поддержки звоните по федеральному номеру 8-800-250-0990. .

Как связаться с оператором МТС в роуминге?

В национальном роуминге, то есть во время поездок по России, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по тем же телефонам, что и в домашнем регионе — 0890 или 8-800-250-0890 .Как дозвониться к живому специалисту по этим телефонам смотрите выше.

Для абонентов, находящихся за границей (в международном роуминге) работает номер горячей линии + 7-495-766-0166. . Если звонить на симку МТС, то звонок бесплатный. Обращаем ваше внимание, что этот номер необходимо набирать в международном формате — через +7. .

Как позвонить оператору МТС из Крыма?

Поскольку Крым является субъектом Российской Федерации, то на его территории есть такие же номера, как и по всей России.Неважно — приобрели ли вы сим-карту на территории полуострова или приехали сюда из другого города РФ. Для связи со специалистом по вызову наберите 0890 или 8-800-250-0890 . Звонок будет бесплатным.

Если вы находитесь в Крыму с украинской SIM-картой МТС, то вы находитесь в международном роуминге. Чтобы позвонить своему оператору — в МТС Украины необходимо позвонить по телефону + 38-050-508-1111. или короткий номер 111 . Звонки по обоим тарифам оплачиваются.

Ни один пользователь не может предоставить все возможные варианты развития событий и обезопасить себя от встречи с трудностями. Но у абонентов есть возможность сделать так, чтобы было удобнее бороться с возникающими трудностями. Для этого им необходимо заранее узнать контакты служб поддержки МТС и уточнить условия работы контакт-центров.

Это простейшее действие поможет избежать неприятностей, так как клиенты мобильного оператора смогут в любой момент обратиться за профессиональной помощью.А сотовая компания предоставила несколько различных способов связи, включая звонки с телефона и общение через официальный сайт, так что каждый человек может легко связаться с операторами горячей линии.

Современные компании обязаны предоставлять клиентам максимально доступный и разнообразный сервис. Это касается и бесплатной технической поддержки МТС. Поэтому, чтобы ни один абонент не разочаровался в сотовой связи и мог постоянно пользоваться подключенными услугами, оператору сотовой связи оказывалась различная поддержка по службам поддержки и решения возникающих проблем:

телефон специальной службы;
онлайн-чат;
универсальные USSD-команды для управления связью и подключенными услугами;
сервисные центры и салоны технического обслуживания;
официальные сообщества Б.социальные сети;
специальная форма обратной связи;
эл.

Выбирая один из перечисленных подходов, пользователи должны ориентироваться на особенности ситуации, собственные возможности и желания.

Служба поддержки МТС — Бесплатная комната для связи с операторами

Самый простой способ связаться с мобильными консультантами — позвонить по единому номеру, предоставленному оператором связи. Но кроме него есть и другие телефоны, с которых можно дозвониться в Контакт-центр:

0890. — универсальный телефон для абонентов;
8800 250 0890 — звонок от других операторов и для владельцев городской линии (стационарные телефоны).

Важно подчеркнуть, что использование каждой указанной опции является бесплатным, поэтому пользователям не нужно беспокоиться о дополнительных расходах. Это особенно актуально, если клиент не может использовать SIM-карту МТС или столкнулся с трудностями прямого касания сотовой связи и качества звонка.

Служба поддержки МТС — мобильный телефон

Отдельного внимания заслуживает телефон службы поддержки МТС для клиентов за рубежом. Людям, которые оказались в роуминге, необходимо набрать специальный номер +74957660166.

Необходимо подчеркнуть, что замена перед цифрой +7 на привычную восьмерку недопустима. Полученная комбинация изменений не позволит операторам контакт-центра.

Приятной новостью для желающих вызвать консультантов станет отсутствие оплаты за звонок.

Помощь остается бесплатной, независимо от того, где находится клиент. Специалисты МТС постараются помочь нуждающимся в подсказках в любой ситуации.

Как написать в техподдержку МТС?

Если пользователю необходимо обратиться в техподдержку МТС, а номер контакт-центра недоступен, можно попробовать написать.Для этого вам потребуется:

посетить официальный портал телефонной компании;
войти в личный кабинет, введя мобильный и уникальный пароль;
Открыть онлайн-чат.

Помимо онлайн-консультанта, у абонентов есть возможность обратиться в онлайн-поддержку в официальных сообществах. сотовый оператор в социальных сетях. Но перед этим нужно будет убедиться, что выбранная группа или паблик действительно представляют МТС, а не является личным творением одного из абонентов.

Отдельного упоминания заслуживает раздел «Помощь» на официальном портале. Он содержит большое количество справочной информации, способной помочь клиентам и посетителям справиться практически с любыми трудностями. Удобное разделение раздела на отдельные тематические подразделы сделает навигацию и поиск справочной информации удобнее и проще.

Техподдержка домашнего интернета

Тем, у кого не возникало затруднений как с обычной мобильной связью, так и с Интернетом, следует использовать те же подходы, которые указаны выше.Подобные варианты предлагаются и для подключения телевидения.

Важно отметить, что иногда для получения помощи требуется подтверждение личности звонящего. Поэтому заказчику необходимо заранее подготовить:

паспортных данных;
договор на обслуживание;
PUK-код.

Кроме того, если пользователь решил справиться с трудностями без телефона, просто посетив ближайший салон продаж, ему обязательно понадобится паспорт, который он должен взять с собой.

Связаться с компанией МТС. Номер справочной службы МТС. Единый короткий номер МТС

Для оперативного и качественного обслуживания своих клиентов оператор МТС предлагает абонентам 24 часа в сутки. Теперь каждый пользователь мобильных сервисов может в любой момент обратиться в центр поддержки для решения индивидуальных вопросов. Обслуживание клиентов может осуществляться через личный кабинет пользователя, электронную почту, по бесплатным телефонным номерам и в офисах консультационных служб оператора.

Связаться с МТС

Легко! Очень сложно!

После звонка абонента по бесплатному телефону поддержки пользователь сталкивается со стандартным голосовым автоответчиком, который предназначен для помощи в стандартных вопросах.Часто опытный клиент может найти ответ на свой вопрос, следуя автоматическим рекомендациям. Однако в некоторых ситуациях шаблоны голосовой поддержки не подходят, и тогда абоненту следует обратиться по номеру оператора МТС.

Видео о работе службы поддержки МТС и отношении Оператора к своим клиентам

Бесплатный номер МТС для абонентов сети

С «Live» сотрудником техподдержки МТС по номеру 0890 Вы можете связаться только с 8.00 до 22.00.На сайте МТС этой информации нет, будьте внимательны (подробности в видео на странице чуть выше. Смотрите, думаю, будет интересно узнать об отношении МТС к вашим клиентам). Ночью звоните по номеру 8-800-250-08-90. .

Этот номер обслуживает клиентов не только в Москве и других регионах России, но и в Белоруссии, Украине и Узбекистане на единой основе;
Для быстрого подключения к контактному сервисному консультанту клиенту необходимо дождаться запуска автоответчика в систему, а после нажатия цифр «2», затем «0» или «5», а затем «0» от клавиатура его мобильного телефона;
В случае, если все консультанты заняты, абоненту придется ожидать бесплатного сотрудника на линии.

Бесплатный номер МТС для абонентов других сетей и стационарных номеров

Специальная бесплатная линия поддержки 8-800-250-08-90 Для звонков из Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска и других регионов России.

При подключении к линии поддержки пользователь услышит стандартные приветственные фразы из автоматического голосового меню;
Для быстрого вызова консультанта клиенту рекомендуется набрать цифру «2», затем «0»;
Далее пользователю предлагается оценить качество поддержки сотрудников после завершения диалога;
Для оценки работы сотрудника клиент может нажать клавишу «1» или «0», чтобы отказаться от процедуры оценки;
При полной занятости всех сотрудников пользователь связи должен будет ожидать бесплатного специалиста на линии.

Телефон МТС для корпоративных клиентов

Бесплатный телефон МТС для корпоративных клиентов: 8-800-250-0990 ;

Бесплатный телефон МТС в роуминге

Международная бесплатная линия поддержки для абонентов оператора МТС Доступна по номеру + 7-495-766-01-66 ;

Номер контактной службы должен быть указан только в соответствующем международном формате роуминга.
Звонок в комнату актуален только для консультации пользователей вне домашнего региона.
Звонок доступен с любого мобильного или стационарного телефона в роуминге.

Платный телефонный номер оператора МТС

Индивидуальный подход в решении всех вопросов мобильных клиентов частных клиентов обеспечивается коротким номером. 09-90 ;

Эта линия поддержки обслуживает самых высококвалифицированных и опытных специалистов операторской сети.
Решение любых вопросов происходит круглосуточно и ежедневно.
Время ожидания консультанта на линии не превышает 30 секунд после звонка.
Звонки на льготную линию обслуживания абонентов оплачиваются согласно тарифам сотовой компании.

Телекоммуникационные сети оператора МТС проходят через многие регионы страны — абоненты пользуются мобильной и стационарной связью, Интернетом дома и в дороге, смотрят спутниковое телевидение, подключаются через модемы, работающие на определенной мобильной частоте. Во всем разнообразии услуг и опций очень сложно разобраться в себе и правильно войти в сеть оператора.Очень сильно нужна квалифицированная помощь в настройке или правильном подключении. Чтобы получить консультацию специалиста, необходимо знать номер службы поддержки МТС.

Наша беседа посвящена помощи самым разным опциям и устройствам, которые используются абонентами в рамках предоставления различных услуг со стороны МТС.

Многие абоненты не могут самостоятельно разобраться с предоставляемыми услугами и возможностями сети, путаются в настройках и подключениях — в результате невозможно никуда звонить, нет связи за пределами региона, для выхода в интернет-пространство или смотреть фильм в цифровом качестве.В этих и других подобных ситуациях помощь специалиста просто необходима, а у клиентов задаются самые разные вопросы:

Как активировать, отключить / подключить полезные сервисы и сервисы на комнатном или стационарном оборудовании.
Как проверить баланс счета и где это можно сделать?
Как изменить текущий тариф на более оптимальный и выгодный?
Вопросы по техническим проблемам подключенного оборудования компании или сотовой связи.

Для решения всех этих проблем в МТС создано специальное подразделение — справочно-сервисный центр, работающий от 24 часов до 7 дней в неделю. Если возникнут какие-либо вопросы, первым делом нужно позвонить на него точно по телефонным номерам 8 800 250 8250 или через мобильную сеть 0890.

МТС — это обширная клиентская база. Пользователям предоставляются всевозможные услуги по самым высоким международным стандартам. Но, несмотря на высокий уровень телекоммуникационной поддержки, у многих абонентов компании изредка возникают насущные проблемы, которые можно оперативно решить, обратившись к экстренному специалисту по Единому номеру 0890.

Мобильная связь

Оператор комплексно помогает по любым техническим и другим вопросам своим клиентам, всегда можно связаться по короткому номеру 0890 онлайн, без списания звонка со счета клиента. Вы можете оперативно разблокировать / заблокировать номер в случае потери мобильного устройства. Если дозвониться с мобильного телефона МТС не удается, вы можете запросить поддержку со стационарного домашнего телефона 8-800-250-0890, а если вам нужна помощь вне домашнего телефона или в роуминге, то единый номер поддержки — : +74957660166.

Примечание! Для звонков с внутреннего или на номера другого оператора может взиматься абонентская плата в размере 80-100 р. / Звонок.

Вы также можете получить помощь по мобильному телефону и другими способами:

Отправка запроса на адрес электронной почты компании [Email Protected]
Через службу поддержки клиентов с помощью услуги Гид.

Домашний Интернет МТС и Телевидение

По любым вопросам подключения к Интернету, настройки роутеров и сетей, блокировки и разблокировки оборудования вы можете обращаться по единому номеру службы поддержки клиентов 0890 или в полном формате 8 800 250 0890.

Специальную услугу подключения к Интернету и настройку телевизионных приемников и консолей можно получить по телефону 8 800 250 00 50.

Настройка модема и роутеров для работы в сети МТС

Если есть возможность с другого оборудования выйти в сеть, интерактивное обслуживание компании. Здесь вы можете сами выбрать себе снаряжение и пройти инструктаж в режиме реального времени. В настройках самого популярного оборудования, которое может работать по технологии компании, вам нужно всего лишь выбрать модель и открыть нужную страницу — следуйте всем инструкциям последовательно, и вы можете заходить в Интернет.

Вы можете увидеть, какие параметры требуются для настройки компьютеров, а также просмотреть все ответы на вопросы о домашнем ТВ от МТС. Все предельно понятно и доступно даже начинающему пользователю, но помощь оказана, необходимо вызвать код, который указан в Договоре о предоставлении услуг.

Полезные справочные по домашней телефонии

Подключение стационарных устройств к телефонной сети МТС, стоимость и возможность звонков с отрицательным балансом, номера экстренных служб и другие ответы можно узнать по номеру 8-800-250-23-28.Этот сервисный номер абонента МТС, как и многие другие, является бесплатным для абонентов компании. Сотрудники в любое время дня и ночи будут все время подскажут, что делать в случае возникновения проблем со связью.

Решение проблем через ЛК МТС

Иногда абонент не может перейти на личную страницу, или ему не удается управлять всеми своими услугами, в этом случае вы можете задать вопросы по короткому номеру 0890, вам придется позвонить свои данные абонента и личный код для справочной информации .

Корпоративным клиентам

Если вы корпоративный клиент МТС, то ответы на все вопросы вы сможете получить, набрав такой номер телефона техподдержки — 8 800 250 0990.

Также запущена услуга виртуального менеджера для клиентов корпоративной сети — здесь можно получить ответы практически на любые вопросы, связанные с телефонией, факсом и др.

Если никак не помогло решить вашу проблему, вы можете воспользоваться сайтом компании на сайте корпорации, либо воспользоваться доступными услугами — отправьте в поддержку, либо онлайн-справка в Подмосковье поможет в решении проблемы.

В любом случае, если вы являетесь физическим или юридическим лицом, вам в любое время будет оказана профессиональная помощь, если возникнут какие-либо трудности.

Также можно авторизоваться в Личном кабинете, пользователь может на официальном портале оператора МТС. Для получения подробной информации о работе ЛК, порядке его подключения, а также других полезных данных, с клиентом необходимо связаться с сотрудниками службы поддержки оператора по специальному номеру:

8 800 250 08 90

Указанный телефонный номер — один для группы направлений МТС.Также здесь вы можете получить консультацию по работе домашнего Интернета, телевидения, а также услуги «МТС-Банк». Звонки по номеру 8 800 250 08 90 Со всех телефонов по РФ (включая устройства других операторов) бесплатные.

Консультация абонентов сотовой связи

По всем вопросам к консультантам сотовой связи МТС абоненты могут обращаться в справочный центр по единому номеру:

8 800 250 8 250

Тарифные условия в данном случае аналогичны: если ваш номер зарегистрирован в России, то звонки не оплачиваются.Дополнительно номер 0890 выделен для получения консультаций по мобильному подключению к МТС.

Если вам необходимо узнать свои личные данные при обращении в информационный центр, вам необходимо будет предоставить паспортные данные. Также стоит отметить, что подключение определенных услуг может быть оплачено отдельно (стоимость зависит от действующих тарифов, установленных МТС).

Поддержка жителей столицы и клиентов за рубежом

Если вы находитесь за пределами домашнего региона РФ или за пределами страны, то из мобильной сети, относящейся к сети МТС, вы можете обратиться в контакт-центр по выделенному номеру:

7 495 766 0166

Для номеров России и других сотовых компаний звонки на указанный платный номер, а их стоимость зависит от условий вашего тарифа.

Если вам необходимо обратиться в справочный центр МТС с иностранного телефона, то убедитесь, что номер в международной форме (+7) набран. Также не забудьте уточнить вызовы вызовов, что особенно актуально, когда вы звоните в свой номер в отеле.

По контактному телефону +7 495 766 0166 абоненты МТС могут получить консультацию по всем доступным услугам (включая возможность подключения или отказа от использования), поменять, узнать аккаунт в аккаунте, заблокировать SIM-карту и выполнить ряд других операций. .

В некоторых ситуациях необходимо обращаться в службу поддержки МТС оператора сотовой связи. Однако сегодня все немного сложнее, чем кажется. Большинство сервисов МТС автоматизированы, так как большинство проблем можно решить с помощью автоматического сервиса или на сайте компании, где решение представлено для многих случаев. Но иногда нужно знать, как связаться с оператором, номер которого известен далеко не всем.

Связь с оператором МТС бесплатно

Один из способов связи с оператором бесплатный — звонок на короткий номер 0890 .Однако метод довольно проблематичный, так как придется выслушивать много информации от службы автоматической поддержки. Затем, после нажатия определенной последовательности клавиш, услуга переведет абонента в режим ожидания, который может задерживаться от нескольких минут до часа.

Многоканальная официальная телефонная компания станет более простым способом для 88002500890 . Этот номер тоже бесплатный. Здесь проще будет дозвониться до оператора.

После звонка на этот номер абонент услышит автоинформатор.Как только вы начнете прослушивать автоматическое голосовое меню, нажмите кнопку 1, а после — кнопку 0. После того, как автоматическая служба поддержки предложит вам оценить работу сотрудника колл-центра, необходимо нажать кнопки 1 или 0. В течение нескольких минут после этого абонент свяжется с оператором.

Важно учитывать тот факт, что выйти на многоканальную телефонную поддержку абонентов можно с любого телефона, кроме мобильного, подключенного к МТС. Если других средств связи нет, то абоненту придется обратиться в службу поддержки по короткому номеру.

Связаться с коротким номером

Добраться до «живого» человека достаточно сложно, потому что связаться с оператором МТС с мобильного одновременно пытаются несколько тысяч абонентов. Все они нуждаются в помощи оператора в различных вопросах.

Чтобы напрямую связаться с оператором МТС, необходимо прослушать меню автоинформатора и набрать определенную последовательность клавиш. Чтобы ускорить и упростить процесс, не слушая при этом много лишней информации, достаточно запомнить комбинацию клавиш, которая поможет обратиться в службу технической поддержки.

После включения записи автоинформатора абонент может сразу последовательно нажать:

кнопку 2;
, затем 0;
он будет перенаправлен в меню оценки работы оператора;
здесь можно сразу нажать клавишу 1 или 0, без разницы.

Другие номера поддержки МТС

Для владельцев корпоративных карт МТС есть альтернативный способ бесплатно связаться с оператором — номер, который вы хотите набрать 88002500990 .

Как связаться с оператором МТС в роуминге

Часто возникает необходимость связаться с оператором, находящимся в роуминге. Если абонент МТС находится в России, а не в домашнем регионе, то справочная служба МТС будет доступна по тем же номерам, что и дома.

В случае, когда абонент находится за пределами страны, но пользуется SIM-картой МТС, есть еще один бесплатный номер для связи с оператором. Для обращения в службу поддержки необходимо набрать с мобильного +74957660166 .Очень важно набирать телефон в международном формате, то есть с помощью +7, так как только в этом случае звонок будет бесплатным. При наборе номера в другом формате звонок будет стоить столько же, сколько и любое другое кольцо в роуминге по тарифному плану, подключенному по данному вопросу.

Альтернативные способы связи

Есть несколько способов решить проблему, если вы не можете связаться с оператором или просто не успеваете ждать на линии. В этом случае решение может быть электронной службой поддержки.На сайте МТС есть форма обратной связи в помощь абонентам. Здесь вы можете задать свой вопрос, но и ответа тоже придется подождать, хотя время ожидания на порядок меньше, чем в случае с «живым» оператором.

Некоторые вопросы можно решить в личном кабинете на сайте МТС. Абонент может самостоятельно менять тарифный план, запрашивать детализацию звонков и платежей. Это существенно экономит время и позволяет разгрузить телефонные линии операторов для решения более важных и нестандартных вопросов.

Крайний случай, требующий немедленной помощи специалиста, подразумевает личное обращение в сервисный центр или салон связи МТС. Здесь абоненту необходимо будет предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. После этого специалист МТС лично поможет разобраться в возникшей проблеме и проконсультирует абонента по всем вопросам. Этот способ не самый удобный, но считается одним из самых быстрых и надежных.

Кратко о расчетах: UBS, Cognizant и МТС

Американская компания по разработке технологических решений Cognizant согласилась выплатить Комиссии по ценным бумагам и биржам (SEC) 25 миллионов долларов США для урегулирования обвинений в нарушении Закона о борьбе с коррупцией за рубежом (FCPA) и других применимых законов.Комиссия по ценным бумагам и биржам заявила, что в период с 2013 по 2015 годы некоторые высокопоставленные сотрудники и агенты Cognizant уполномочили стороннюю строительную компанию, ответственную за строительство индийского офисного парка, выплатить взятку в размере 2 миллионов долларов США одному или нескольким правительственным чиновникам Индии. Взятка была направлена на получение разрешения на строительство офисного парка. По данным SEC и Министерства юстиции (DOJ), сотрудники и агенты Cognizant скрыли взятку компании в размере 2 миллионов долларов, сфальсифицировав счета строительной компании в конце проекта офисного парка.Все это было санкционировано президентом Cognizant и его главным юридическим директором. По данным SEC, сотрудники и должностные лица Cognizant якобы также фальсифицировали внутренние бухгалтерские книги и записи компании. В постановлении SEC говорится, что Cognizant согласился выплатить SEC гражданский штраф в размере 6 миллионов долларов США и примерно 19 миллионов долларов США в качестве процентов за изъятие и предвзятое решение.

Министерство юстиции отказалось возбуждать уголовное дело против Cognizant, а Cognizant не признал и не отрицал обвинения.Решение Министерства юстиции было основано, среди прочего, на следующих обстоятельствах:

добровольное раскрытие компанией Cognizant вопросов в течение двух недель после того, как правление узнало о таком поведении;
Cognizant — тщательное и всестороннее расследование;
Полное и активное сотрудничество Cognizant в этом вопросе;
наличие и эффективность ранее существовавшей программы соответствия Cognizant;
Cognizant: полное исправление положения, включая увольнение и дисциплинарные взыскания сотрудников и подрядчиков;
факт, что Министерство юстиции смогло провести независимое расследование и выявить виновных в результате своевременного добровольного раскрытия информации Cognizant.

Решение Министерства юстиции не возбуждать уголовное дело в отношении компании не защищает никого от судебного преследования. Министерство юстиции и прокуратура США по округу Нью-Джерси уже огласили обвинительное заключение в отношении президента Cognizant и его главного юриста по уголовным обвинениям в нарушении и сговоре с целью нарушения положений FCPA о борьбе со взяточничеством и бухгалтерском учете.

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС)

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), крупнейшая компания мобильной связи в России, согласилась с постановлением Комиссии по ценным бумагам и биржам, в котором установлено, что МТС нарушила положения Закона о борьбе со взяточничеством, бухгалтерские книги и записи, а также положения о внутреннем контроле бухгалтерского учета.МТС выплатит SEC штраф в размере 100 млн долларов. Расчет МТС с Комиссией по ценным бумагам и биржам включает требование о сохранении независимого наблюдателя за соблюдением требований не менее 36 месяцев. Согласно пресс-релизу SEC, МТС также заключила с Министерством юстиции соглашение об отсрочке судебного преследования за предполагаемые нарушения закона FCPA и согласилась выплатить уголовный штраф и конфискацию в размере 850 миллионов долларов США. Дочерняя компания МТС признала себя виновной в федеральном суде.

По данным Комиссии по ценным бумагам и биржам, с 2004 по 2012 год МТС предложила и выплатила не менее 420 миллионов долларов США в виде незаконных платежей государственному чиновнику Узбекистана, связанному с бывшим президентом Узбекистана.Взятки позволили МТС выйти на рынок телекоммуникаций в Узбекистане, работать там и получать коммерческие выгоды от своей деятельности. По данным SEC, МТС работала в Узбекистане в качестве оператора связи в течение восьми лет, получив выручку более 2,4 миллиарда долларов США. Незаконные платежи, как утверждается, производились различными способами, включая операции с акционерным капиталом с государственным должностным лицом и благотворительные взносы или спонсорство по указанию государственного должностного лица.Эти платежи были неправильно охарактеризованы как законные расходы в бухгалтерских книгах МТС.

После Telia (см. Также в контексте, октябрь 2017 г.) и VimpelCom (см. Также в контексте, март 2016 г.) это третье дело, возбужденное SEC и Министерством юстиции США с участием публичных компаний, работающих на телекоммуникационном рынке Узбекистана. Вместе эти три действия привели к взысканию 2,6 миллиарда долларов США властями США и других стран.

Французский суд признал UBS виновным

Французский суд признал UBS AG и UBS (France) SA виновными в незаконном вымогательстве и отмывании доходов от налогового мошенничества.Две компании UBS должны выплатить штраф в размере 3,7 миллиарда евро (UBS AG) и 15 миллионов евро (UBS France), а также 800 миллионов евро в качестве компенсации за гражданский ущерб. Комбинированные пенальти — рекорд для Франции. Они превышают чистую прибыль банка в 2018 году и более чем вдвое превышают сумму, которую банк отложил для покрытия потенциальных убытков, связанных с судебными разбирательствами и нормативными требованиями. Постановление было вынесено после семилетнего расследования и прекращения переговоров об урегулировании, когда банк отклонил предложение об урегулировании в размере 1 евро.1000000000.

По данным французской прокуратуры, UBS отправлял своих швейцарских банкиров на турниры по гольфу, концерты классической музыки и охотничьи вечеринки с целью незаконного привлечения новых клиентов. Банк посоветовал этим новым клиентам разместить свои деньги в Швейцарии и предложил им методы защиты от действий французских налоговых органов. UBS отрицает какие-либо нарушения и планирует подать апелляцию. По данным UBS, приговор не подтверждается какими-либо конкретными доказательствами. Банку не нужно будет ничего платить, пока все апелляции не будут рассмотрены.

Пятеро из шести бывших руководителей UBS были приговорены к условному тюремному заключению и штрафам в размере от 50 000 до 300 000 евро.

Калифорнийский кодекс, Кодекс доходов и налогообложения — RTC § 42004

В данной части следующие термины имеют следующие значения:

(а) «Совет» означает Совет штата по уравнениям.

(b) (1) «Прямой продавец» означает предоплаченного поставщика услуг МТС или поставщика услуг, как определено в Раздел 41007 , который осуществляет продажу предоплаченных услуг мобильной телефонии напрямую потребителю с предоплатой для любых целей, кроме перепродажи в ходе обычной деятельности.Прямой продавец включает, помимо прочего, любое из следующего:

(2) Для целей данного подразделения «продажа» означает любую передачу права собственности, владения, обмена или бартера, условную или иную.

(c) «Доплата за пользование телефоном экстренных служб» означает надбавку, разрешенную в соответствии с Законом о надбавке за пользование телефоном экстренной помощи (Часть 20 Раздел 41001 )) взиматься с предоплаченных потребителей услуг мобильной связи.

(d) «В этом штате» означает в пределах внешних границ штата Калифорния и включает всю территорию в этих пределах, принадлежащую Соединенным Штатам Америки или переданную им.

(f) «Местная юрисдикция» или «местное агентство» означает город, округ или город и округ, который включает чартерный город, округ или город и округ.

(i) «Лицо» включает любое физическое лицо, фирму, товарищество, совместное предприятие, компанию с ограниченной ответственностью, ассоциацию, социальный клуб, братскую организацию, корпорацию, имущество, траст, деловой траст, получателя, правопреемника в пользу кредиторов, доверительного управляющего, управляющий банкротом, синдикат, Соединенные Штаты, этот штат, любой город, округ, город и округ, муниципалитет, район или другое политическое подразделение штата, или любая другая группа или комбинация, действующая как единое целое.

(j) «Потребитель с предоплатой» означает лицо, которое приобретает услуги мобильной телефонной связи с предоплатой в рамках розничной сделки.

(k) «Предоплаченные услуги мобильной телефонии» означает право использовать мобильное устройство для мобильных телекоммуникационных услуг или информационных услуг, включая загрузку цифровых продуктов, доставляемых в электронном виде, контента и дополнительных услуг, или как телекоммуникационных услуг, так и информационных услуг, которые должны быть приобретены до использования в заранее определенных единицах или долларах.Для этих целей «телекоммуникационная услуга» и «информационная услуга» имеют те же значения, что определены в Раздел 153 раздела 47 Свода законов США .

(m) «Предоплаченная надбавка МТС» означает надбавку, которая состоит из надбавки за пользование телефоном экстренных служб и надбавки Комиссии коммунальных услуг, рассчитываемой в соответствии с подраздел (b) Раздела 42010 , который должен быть получен продавцом от потребителя с предоплатой.

(n) «Доплаты Комиссии по коммунальным предприятиям» означают доплаты, санкционированные Комиссией по коммунальным предприятиям, которые взимаются с конечных потребителей услуг беспроводной связи и о которых комиссия направляет совету директоров уведомление в соответствии с Раздел 319 Кодекса коммунальных услуг , в том числе:

( o ) «Розничная сделка» означает приобретение предоплаченных услуг мобильной телефонии, отдельно или в сочетании с мобильными данными или другими услугами, у продавца для любых целей, кроме перепродажи в ходе обычной деятельности.Для этих целей «покупка» означает любую передачу права собственности или владения, обмен или бартер, условный или иной.

(p) «Продавец» означает лицо, которое продает услугу мобильной телефонной связи с предоплатой физическому лицу в рамках розничной сделки.

Операторский номер мтс г. Челябинск. Связь с «живым» оператором МТС. Какой номер у оператора МТС для корпоративных клиентов и юридических лиц

Когда пытаешься дозвониться к оператору МТС, понимаешь, что компания предусмотрела все возможности, чтобы ограничить возможность «живого» разговора между клиентом и оператором.Многие вопросы решаются при посещении сайта МТС или при получении информации от автоинформатора. Иногда попадаешь в ситуацию, когда нужно позвонить на номер оператора МТС и в проблему может попасть только живой человек, а робот не может. Здесь возникает потребность в общении «вживую».

Как позвонить «живому» оператору МТС

Если вы уже пытались связаться с оператором компании МТС, то, возможно, пришли к неутешительному для себя выводу, что сделать это непросто.Тем не менее, есть варианты позвонить на горячую линию и поговорить с сотрудником службы поддержки, хотя вам придется набраться терпения и дождаться соединения:

«Звонок на официальный номер телефона оператора для абонентов МТС» Как клиент компании в России, Узбекистане или Беларуси, Вы можете позвонить по двум бесплатным номерам: 08460 или 0890.

Чтобы установить соединение с сотрудником службы поддержки, дождитесь голосового меню и нажмите кнопку 2, после 0. Вы будете соединены с оператором, но вам нужно немного подождать.Но если вам действительно нужно, наберитесь терпения.

У абонентов часто возникают вопросы, связанные с мобильной связью, которые легче решить в разговоре с живым человеком из службы поддержки, чем с бездушным роботом. Поэтому важно знать, как позвонить оператору МТС, чтобы связаться со службой поддержки.

Звоним с мобильного МТС

Если немного потрудиться и покопаться на официальном сайте, можно найти короткий номер 0890 , по которому можно позвонить в контакт-центр.За звонок платить не нужно.

Алгоритм действий следующий:

Наберите четыре заветных номера;
Далее можно послушать новости компании и дождаться соединения с оператором, если нет времени на новости, переходите к следующему пункту;
Чтобы сразу заявить о необходимости живого разговора, нажмите 2, а затем 0;
После этого автомат попросит вас оценить качество обслуживания. Согласиться или нет — решать вам, просто нажмите 0 или 1.
Теперь ничего не остается, как ждать, чтобы связаться с оператором МТС.

Время ожидания зависит от загруженности колл-центра. Если вам повезет, ответ придет через пару минут, но в пиковые дни приготовьтесь ждать гораздо дольше.

Чтобы облегчить жизнь нашим читателям, мы поделимся с вами парочкой цифр, которые приведут вас к разговору со службой поддержки. Эти контакты предназначены для VIP-абонентов, но любой пользователь сети может позвонить по ним совершенно бесплатно.

Итак, чтобы позвонить оператору МТС и быстро дозвониться, наберите 08460 или 0605. Алгоритм набора будет таким же, как и в предыдущем случае.

Звонок с другого номера

Для обращения в службу поддержки МТС вы также можете позвонить с мобильного оператора другой сети, а также с любого городского телефона. Для таких случаев есть номер 8 800 250 0890. Звонки бесплатные.

Пошаговая инструкция:

Наберите указанные номера;
Вы можете дождаться голосового соединения после прослушивания объявлений или нажать 2 и 0;
Вам будет предложено дать согласие или отказать в оценке работы компании;
Ждите ответа менеджера.

Набрать длинный номер можно только из альтернативных источников связи, абонентам систем мобильной связи доступны только короткие номера поддержки.

Для связи в роуминге

Роуминг в России предполагает обслуживание по тем же номерам, что и в вашем регионе, т.е. 0890 и 8 800 250 0890.

Находясь за границей, вы можете обратиться за помощью по следующим контактам: +7 495 766 01 66 … Обязательно звоните с +7.Если вы являетесь клиентом МТС, плата за звонок не взимается.

Как звонить из Крыма

На территории Крыма действуют те же формы связи, что и по всей России: 0890 и 8800 250 0890.

Если у вас украинская сим-карта, то вы находитесь в роуминге и вы следует звонить по украинским контактам, но за соединение придется заплатить. Ваши номера: +38 050 508 1111 или 111.

Как еще можно связаться с

Чтобы оставить сообщение в службу поддержки, вы можете заполнить форму в личном кабинете.Там вы найдете онлайн-чат с менеджером.

Контакт-центр проконсультирует вас по любому вопросу, связанному с мобильной сетью. Интерпретирует непонятную информацию и окажет техническую поддержку, поможет подключить новые и отключить старые сервисы. Если вы потеряете или заблокируете свой телефон, также обратитесь в службу поддержки.

Помните, что оператор стремится максимально упростить жизнь пользователям, поэтому любую информацию вы можете получить на сайте компании или в приложении в личном кабинете.Таким образом, вы не будете долго ждать ответа.

Компания «

Мобильные Телесистемы» предоставляет качественный сервис и широкий спектр интересных предложений по снижению затрат и повышению эффективности мобильного телефона. Иногда у потребителя возникают ситуации или вопросы, которые он не может решить самостоятельно. Например, как позвонить оператору МТС?

Что делать в этом случае? Провайдер нашел выход. В компании организована удобная и качественная система обратной связи — горячая линия.

Давайте рассмотрим все действенные методы.

Единый короткий номер МТС

Часто во время работы мобильного телефона и сотовой связи у пользователя возникают проблемы, которые он не может решить самостоятельно. В этом случае правильный выход — обратиться к квалифицированному специалисту компании-провайдера.

Для этого реализован простой и короткий телефонный номер провайдера «0890».

Вы можете обратиться в колл-центр (службу поддержки МТС) в любой ситуации, связанной с сотовой связью, например:

Обратитесь к оператору за консультацией об услуге и условиях предоставления дополнительных услуг или тарифных планах.
Отключить платные подписки МТС.
Получите точную информацию о текущих предложениях провайдера на текущий момент.
Решите проблемы с блокировкой, потерей номера телефона или его изменением.
Закажите точные данные о подключенных опциях, контрактах и подписках на мобильном устройстве.
Активировать или отменять услуги, функции удаленно.
Решать финансовые вопросы.

Это неполный список проблем, которые необходимо решить. По указанному контакту службы МТС вы сможете ответить на любой вопрос о работе сотовой связи.

Если вам необходимо напрямую связаться с консультантом МТС, наберите этот номер телефона. После этого в телефоне вы услышите голос автоматического информатора, который перечислит личную информацию о состоянии аккаунта и предложит интересные предложения для подключения.

Часто пользователи не ждут ответа от менеджера и принимают помощь автоответчика. Для выбора определенного пункта и работы с меню необходимо перевести устройство в режим тонального набора, а для перехода в нужный раздел нажать соответствующую клавишу.

Если вы не хотите слушать информационные сообщения и сразу идти на линию со специалистом, необходимо нажать кнопку «0». При этом следует учитывать, что в часы пик придется повесить трубку и дождаться ответа. Вам будет предложено заплатить 20 рублей, за это вас переведут в начало очереди.

Внимание! Связь с оператором по всей России и в сети МТС Беларусь, МТС Украина не подлежит тарификации, она бесплатная.

Телефонная комбинация доступна только абонентам МТС. Абоненты других операторов не смогут связаться с консультантом по этому номеру.

Для решения вопросов по смене тарифного плана, подключению или отключению платных подписок вам потребуется продиктовать свои паспортные данные и ответить на ряд дополнительных вопросов.

Если у вас есть вопросы по обслуживанию и использованию мобильной связи, то помимо короткого сервисного контакта есть дополнительная цифровая комбинация для связи с оператором МТС.Это дубликат предыдущего, запомните следующие числа «8800 2500890». Набрав трубку, слышите тот же голос автоинформатора. Чтобы войти в прямой разговор с оператором, нажмите «0». Исходящие звонки на этот контакт бесплатны в регионе и по России.

Следует учитывать, что все разговоры со специалистом записываются для контроля качества обслуживания, а после успешного общения вам будет предложено оценить работу службы поддержки.

Как звонить с другого оператора на МТС

Если у вас нет доступа к мобильному устройству, а под рукой только SIM-карты других российских сотовых операторов, то ничего страшного. Не получится позвонить провайдеру с чужого номера телефона с помощью одной короткой комбинации. Для таких случаев была реализована следующая последовательность «88002500890». Вы можете использовать его для связи с консультантом даже со стационарного телефона. Исходящие звонки на линии не тарифицируются.

Справочная служба МТС для корпоративных клиентов

Помимо физических лиц, МТС активно обслуживает корпоративных клиентов. Для них реализованы специальные предложения по нормализации коммуникаций в их организации и повышению эффективности бизнеса. Для решения возникших вопросов по обслуживанию мобильной связи юридических лиц внедрена специальная горячая линия — «88002500990». С его помощью можно решить следующие задачи:

Проблемы, связанные с мобильной или фиксированной линией провайдера.
Получите или закажите подробную информацию о состоянии счета вашего или ваших сотрудников.
Активация, деактивация и настройка дополнительных услуг и функций.
Блокировка и выход.
Ведение тарифного плана.
Решение финансовых проблем и задач.

Специалист контакт-центра МТС может запросить ваши личные данные и задать несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Корпоративные клиенты могут заказать кодовое слово, которое будет использоваться для идентификации.

Если вы находитесь за пределами России в условиях международного роуминга и у вас возник вопрос по мобильной связи, то вы не сможете подключиться к стандартным контактным номерам МТС 0890, которые мы обсуждали ранее.

Номер поддержки МТС Беларусь — городской, мобильный

Таким образом, провайдер создал единый канал обратной связи для частных лиц и корпоративных клиентов. Вспомните простой телефонный звонок «+7 495 7660166». Не беспокойтесь о разнице во времени и часовых поясах, справочная служба МТС работает круглосуточно.

При звонке с мобильного обязательно пишите «+7» в международном формате. Голосовая связь с оператором не подлежит расчету при использовании данной комбинации с SIM-карты МТС.

Если вас не устраивает живое общение с консультантом или ваша проблема не требует немедленного решения, воспользуйтесь другими методами:

Начните онлайн-чат с провайдером на официальном сайте в личном кабинете или через мобильное приложение «Мой МТС».Для этого перейдите в соответствующий раздел и опишите свои проблемы.
Для корпоративных клиентов есть специальный адрес электронной почты для консультации — «[электронная почта защищена]». В этом случае вам придется подождать, пока система обработает запрос.
Лично посетить ближайший салон продавца и сервисного центра, попросить помощи у бесплатного менеджера.

Если у вас возникли проблемы с использованием мобильной связи, которые вы не можете решить самостоятельно, позвоните оператору напрямую и попросите его о помощи.Все указанные контакты техподдержки действительны на текущее время и работают круглосуточно.

Центры поддержки

создаются операторами, чтобы предоставить заказчику максимально удобную помощь при возникновении проблем со связью. Но операторы центра могут решить практически любой вопрос … Звонки в них совершаются абсолютно бесплатно , а сотрудники работают круглосуточно.

Вопрос: «Как позвонить оператору МТС Россия?» Может возникнуть и в других случаях, например, когда требуется детальная информация о тарифе.Пригодится звонок оператору и при необходимости активация дополнительных услуг или настройки интернета … Ведь гораздо быстрее воспользоваться возможностью МТС позвонить оператору бесплатно чем ездить в офис для каждого действия или самостоятельно искать команды.

Как бесплатно позвонить оператору МТС

Обычно у клиентов никаких вопросов не возникает с как позвонить оператору МТС. Вы можете найти номер центра поддержки на всех пакетах и их приложениях.Если по каким-то причинам бумаги sIM карты потерялись, то стоит записать, как позвонить оператору МТС напрямую бесплатный … Для этих целей компания выделила специальный номер 0890 . Независимо от региона подключение — самый удобный способ позвонить оператору МТС.

До ответа оператора МТС по телефону центр поддержки позволяет увидеть меню, в котором можно найти себя много полезной информации.Вполне вероятно, что это будет быстрее, так как поговорить с оператором МТС можно будет только после долгого ожидания.

Важно! Абонентам МТС доступен бесплатный звонок в оператора связи в любом регионе России. Кроме того, вы можете вызвать специалиста даже с заблокированной SIM-картой из-за низкого баланса.

Наиболее часто задаваемые вопросы связаны с , как быстро дозвониться до оператору МТС, а именно от мобильных пользователей. Их рекомендуется использовать единый номер поддержки 0890 … Также звоните оператору МТС с мобильного бесплатно абонента могут воспользоваться телефоном 8-800-2508-250. … Этот номер позволяет бесплатно позвонить оператору МТС с любого домашнего или мобильного Россия.

Важно! При внутрисетевом роуминге лучше использовать номер 0890 общаться с оператором. Это поможет избежать ошибок при выставлении счетов.

Сегодня услуги компании МТС очень разнообразны. Среди них не только сотовая связь, , но и Интернет, и телевидение, и даже банковское дело.Если у абонента нет возможности звонить с сотового МТС, затем набирать номер 8800250-0890 .

При нахождении за пределами России бесплатные номера 800 будут недоступны. Тем не менее, человеку может потребоваться и звонок в МТС, и для решения срочных вопросов … В этом случае доступны федеральные телефоны МТС для связи с оператором + 7-495-7660166. .

Важно! Звоните по номеру + 7-495-7660166 бесплатно только для клиентов МТС. В остальных случаях вам придется платить за звонок согласно условиям тарифного плана.

Телефоны для связи с другими операторами мобильной связи

Короткий номер доступен только абонентам зарегистрирован в сети МТС. Остальным придется на для бесплатного общения набрать телефон с оператором 8800250-0890. … Этот номер доступен со всех сотовых и стационарных телефонов, которые зарегистрированы у российских операторов связи , вы не сможете позвонить ему из других стран.

Центр клиентских приложений МТС

Обслуживание юридических лиц существенно отличается от оказания услуг частным клиентам.Им необходимо записать свои заявки через специализированный сервис … Рассмотрим его основные особенности:

Активация или деактивация дополнительных опций, услуг и т. Д. Выполняется по запросам в течение 1 дня .
Воспользоваться услугой можно только после подачи письменного заявления для привязки почты организации. Это заверено печатью , подписано директором компании и на бумаге перевел в один из ближайших салонов.
Заявки можно подать по адресу электронной почты компании или по факсу + 7-495-7660058 … При этом бумаги больше не нужно заверять руководителем организации.

МТС поддержка организаций

Сервисный центр компаний готов в любой момент помочь клиентам, юридическим лицам. человек. Через него можно выполнить следующих операций :

Денежные переводы и варианты между счетами , а также их объединение.
Заказ и получение финансовой документации , включая различные отчеты в бумажной или электронной форме.
Заказ новых номеров и услуг , а также их отключение.
Изменение тарифов и номера , а также установка и снятие замков.

Поддержка юридических лиц по фиксированным номерам

Организация также может круглосуточно Контактная поддержка.У них есть доступ к информации, в том числе об услугах фиксированной связи. Операторы центра поддержки ответят на все вопросы по предлагаемым услугам , расскажут об услугах междугородной связи, помогут подключить или отключить дополнительные опции, а также примут заявку на заключение договора.

Компания «

Мобильные Телесистемы» предоставляет качественный сервис и широкий спектр интересных предложений по снижению затрат и повышению эффективности мобильного телефона. Иногда у потребителя возникают ситуации или вопросы, которые он не может решить самостоятельно.Например, как позвонить оператору МТС?

Давайте рассмотрим все действенные методы.

Единый короткий номер МТС

Для этого реализован простой и короткий телефонный номер провайдера «0890».

Обратитесь к оператору за консультацией об услуге и условиях предоставления дополнительных услуг или тарифных планах.
Отключить платные подписки МТС.
Получите точную информацию о текущих предложениях провайдера на текущий момент.
Решите проблемы с блокировкой, потерей номера телефона или его изменением.
Закажите точные данные о подключенных опциях, контрактах и подписках на мобильном устройстве.
Активировать или отменять услуги, функции удаленно.
Решать финансовые вопросы.

Если вам необходимо напрямую связаться с консультантом МТС, наберите этот номер телефона.После этого в телефоне вы услышите голос автоматического информатора, который перечислит личную информацию о состоянии аккаунта и предложит интересные предложения для подключения.

Если вы не хотите слушать информационные сообщения и сразу идти на линию со специалистом, необходимо нажать кнопку «0».При этом следует учитывать, что в часы пик придется повесить трубку и дождаться ответа. Вам будет предложено заплатить 20 рублей, за это вас переведут в начало очереди.

Внимание! Связь с оператором по всей России и в сети МТС Беларусь, МТС Украина не подлежит тарификации, она бесплатная.

Если у вас есть вопросы по обслуживанию и использованию мобильной связи, то помимо короткого сервисного контакта есть дополнительная цифровая комбинация для связи с оператором МТС. Это дубликат предыдущего, запомните следующие числа «8800 2500890».Набрав трубку, слышите тот же голос автоинформатора. Чтобы войти в прямой разговор с оператором, нажмите «0». Исходящие звонки на этот контакт бесплатны в регионе и по России.

Как звонить с другого оператора на МТС

Если у вас нет доступа к мобильному устройству, а под рукой только SIM-карты других российских сотовых операторов, то ничего страшного.Не получится позвонить провайдеру с чужого номера телефона с помощью одной короткой комбинации. Для таких случаев была реализована следующая последовательность «88002500890». Вы можете использовать его для связи с консультантом даже со стационарного телефона. Исходящие звонки на линии не тарифицируются.

Справочная служба МТС для корпоративных клиентов

Помимо физических лиц, МТС активно обслуживает корпоративных клиентов. Для них реализованы специальные предложения по нормализации коммуникаций в их организации и повышению эффективности бизнеса.Для решения возникших вопросов по обслуживанию мобильной связи юридических лиц внедрена специальная горячая линия — «88002500990». С его помощью можно решить следующие задачи:

Проблемы, связанные с мобильной или фиксированной линией провайдера.
Получите или закажите подробную информацию о состоянии счета вашего или ваших сотрудников.
Активация, деактивация и настройка дополнительных услуг и функций.
Блокировка и выход.
Ведение тарифного плана.
Решение финансовых проблем и задач.

Номер поддержки МТС Беларусь — городской, мобильный

Начните онлайн-чат с провайдером на официальном сайте в личном кабинете или через мобильное приложение «Мой МТС». Для этого перейдите в соответствующий раздел и опишите свои проблемы.
Для корпоративных клиентов есть специальный адрес электронной почты для консультации — «[электронная почта защищена]». В этом случае вам придется подождать, пока система обработает запрос.
Лично посетить ближайший салон продавца и сервисного центра, попросить помощи у бесплатного менеджера.

Если у вас возникли проблемы с использованием мобильной связи, которые вы не можете решить самостоятельно, позвоните оператору напрямую и попросите его о помощи. Все указанные контакты техподдержки действительны на текущее время и работают круглосуточно.

Раздел 2460 — Администрация, Cal. Код Рег. синица. 18 § 2460

Текущий через регистр 2021 Уведомление Рег.№ 16, 16 апреля 2021 г.

Раздел 2460 — Администрация (a) Определения. Для целей данной главы (Положения о предоплаченных услугах мобильной телефонии, начиная с Положения 2460) следующие термины имеют следующие значения: (1) «Совет» означает Совет штата по уравниванию. (2) «Деловая информация» означает информацию, которую Правление считает необходимой для определения того, что лицо должно зарегистрироваться в Правлении для получения предоплаченной надбавки МТС и местных сборов, определения того, должно ли лицо перечислить предоплаченную надбавку МТС и местные сборы, которые он взимает посредством электронного перевода средств, назначают лицу отчетный период и определяют, как получить доступ к его бухгалтерским книгам и записям.Такая информация включает в себя, помимо прочего, название компании, адреса местонахождения компании, дату начала или начала бизнеса лица, бизнес-деятельность, прогнозируемую выручку компании, название и местонахождение филиала. банка или другого финансового учреждения, в котором компания ведет свои счета, а также имя и контактную информацию по крайней мере одного лица, с которым Совет директоров может связаться для получения доступа к бухгалтерским книгам и записям компании. (3) «Контактная информация» означает информацию, которую Правление считает необходимой для связи и связи с лицом, регистрирующим Предоплаченный счет MTS, и с уполномоченным представителем (-ами) этого лица, если таковой имеется. Такая информация включает, помимо прочего, текущий почтовый адрес и номер телефона. (4) «Прямой продавец» означает предоплаченного поставщика услуг МТС или поставщика услуг, как определено в разделе 41007 Налогового и налогового кодекса, который осуществляет продажу предоплаченных МТС напрямую потребителю с предоплатой для любых целей, кроме перепродажи в обычных ход бизнеса.

Прямой продавец включает, помимо прочего, любое из следующего:

(A) Телефонную корпорацию, как определено в разделе 234 Кодекса коммунальных услуг. (B) Лицо, которое предоставляет «услуги взаимосвязанной передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP)», как этот термин определен в разделе 285 Кодекса коммунальных услуг. (C) «Розничный торговец, ведущий бизнес в этом штате», согласно определению в разделе 6203 Налогового и налогового кодекса, который является членом той же общепризнанной группы, как определено в разделе 25105 Налогового и налогового кодекса, или член той же объединенной отчетной группы, как определено в пункте (3) подразделения (b) раздела 25106.5 заголовка 18 Свода правил Калифорнии, как субъект, описанный в подпунктах (A) или (B). (5) «Надбавка для пользователей экстренных телефонных служб» означает надбавки, санкционированные в соответствии с Законом о надбавках для абонентов экстренной телефонной связи (начиная с раздела 41001 Налогового кодекса), которые взимаются с предоплаченных потребителей услуг мобильной связи. (6) «Идентификационная информация» означает информацию, которую Правление считает необходимой для конкретной идентификации лица, регистрирующего Предоплаченный Счет MTS.Такая информация включает, помимо прочего, имя человека, тип человека (например, физическое лицо, товарищество, общество с ограниченной ответственностью, корпорация и т. Д.), Федеральный идентификационный номер налогоплательщика, а также может включать, но не ограничивается на, номер водительского удостоверения лица или другой номер удостоверения личности государственного образца или номер юридического лица, выданный Государственным секретарем Калифорнии. (7) «В этом штате» означает в пределах внешних границ штата Калифорния и включает всю территорию в этих пределах, принадлежащую Соединенным Штатам Америки или переданную им. (8) «Местные сборы» или «местные сборы» означают налоги с коммунальных предприятий, как описано в разделе 42102 Кодекса доходов и налогообложения, а также сборы за доступ к услугам связи или к местным системам экстренной связи «911», как описано в разделе «Доходы». и раздел 42102.5 Налогового кодекса, сбор которых регулируется положениями Закона о сборе услуг местной предоплаченной мобильной телефонной связи (начиная с раздела 42100 Налогового кодекса). (9) «Местная юрисдикция» или «местное агентство» означает город, округ или город и округ, который включает чартерный город, округ или город и округ. (10) «Услуга мобильной передачи данных» имеет то же значение, что и определено в разделе 224.4 Кодекса коммунальных услуг. (11) «Услуга мобильной телефонной связи» или «МТС» имеет то же значение, что и определено в разделе 224.4 Кодекса коммунальных услуг. (12) «Постановление» относится к постановлению местной юрисдикции или местного агентства, устанавливающему местный сбор, включая любые местные постановления, касающиеся подачи требования о возмещении или других требований, возникающих в соответствии с постановлением. (13) «Информация о собственности» означает информацию, которую Совет директоров считает необходимой для идентификации владельцев юридического лица или бизнеса.Такая информация может включать, помимо прочего, имена владельцев и контактную информацию. (14) «Лицо» включает любое физическое лицо, фирму, товарищество, совместное предприятие, общество с ограниченной ответственностью, ассоциацию, социальный клуб, братскую организацию, корпорацию, имущество, траст, деловой траст, получателя, правопреемника в пользу кредиторов, доверительного управляющего. , банкротный управляющий, синдикат, Соединенные Штаты, этот штат, любой город, округ, город и округ, муниципалитет, район или другое политическое подразделение штата, или любая другая группа или комбинация, действующая как единое целое. (15) «Абонент с предоплатой» означает лицо, приобретающее MTS с предоплатой в рамках розничной транзакции. (16) «Предоплаченные услуги мобильной телефонии» или «МТС с предоплатой» означает право использовать и / или получать доступ к услугам мобильной связи или информационным услугам, включая загрузку цифровых продуктов, доставляемых в электронном виде, контента и вспомогательных услуг, или и тех, и других. услуги и информационные услуги, которые должны быть приобретены до использования в заранее определенных единицах или долларах и используются с помощью мобильного устройства.

Для этих целей «телекоммуникационная услуга» и «информационная услуга» имеют те же значения, что определены в разделе 153 раздела 47 Кодекса США.

(17) «Предоплаченный счет MTS» означает счет, выпущенный и поддерживаемый Советом для однозначной идентификации продавца, отличного от прямого продавца, предоплаченного MTS, который зарегистрирован в Совете директоров в соответствии с Законом о предоплаченной надбавке MTS для взимания предоплаченную надбавку МТС и местные сборы от потребителей с предоплатой и перечислить их Правлению. (18) «Поставщик услуг МТС с предоплатой» означает телефонную корпорацию, как определено в разделе 234 Кодекса коммунальных услуг, которая предоставляет услуги МТС с предоплатой. (19) «Предоплаченная надбавка МТС» означает надбавку, взимаемую в соответствии с Законом о сборе надбавок за предоплаченные услуги мобильной телефонии (начиная с раздела 42001 Налогового кодекса), которая состоит из надбавки за пользователей экстренной телефонной связи и надбавок Комиссии коммунальных услуг, рассчитанной в соответствии с подразделом (b) раздела 42010 Кодекса доходов и налогообложения, который должен быть получен продавцом от потребителя с предоплатой. (20) «Комиссия по коммунальным предприятиям» или «Комиссия» означает Комиссию по коммунальным предприятиям, созданную в соответствии с разделом 1 статьи XII Конституции Калифорнии. (21) «Доплаты Комиссии по коммунальным предприятиям» означают доплаты, разрешенные Комиссией по коммунальным предприятиям, которые должны быть выставлены и взиматься с конечных потребителей услуг беспроводной связи, и о которых Комиссия уведомляет Совет в соответствии с разделом 319 Закона. Кодекс коммунальных услуг, в том числе: (A) Сбор за программу Фонда административного комитета Калифорнийского высокозатратного фонда A (Раздел 275.6 Кодекса коммунальных услуг). (B) Доплата за программу Фонда административного комитета Калифорнийского фонда высоких затрат B (раздел 739.3 Кодекса коммунальных услуг). (C) Дополнительный сбор в Фонд Административного комитета Программы связи для глухих и инвалидов (Раздел 2881 Кодекса коммунальных услуг). (D) Доплата за программу Фонда Административного комитета Фонда телекоммуникаций Калифорнии (Раздел 280 Кодекса коммунальных услуг). (E) Доплата за программу Калифорнийского фонда дополнительных услуг (раздел 281 Кодекса коммунальных услуг). (F) Закон Мура об универсальной телефонной связи (статья 8 (начиная с раздела 871) главы 4 части 1 раздела 1 Кодекса коммунальных услуг). (G) Комиссионные комиссии по возмещению расходов, взимаемые в соответствии с главой 2.5 (начиная с раздела 401) части 1 раздела 1 Кодекса коммунальных услуг. (22) «Представительская информация» означает информацию, которую Правление считает необходимой для проверки того, что лицо, подающее заявку на регистрацию, является лицом, регистрирующимся в Правлении, или что лицо или отдельные лица, подающие заявку на регистрацию от имени другого лица, являются или имеют право зарегистрировать такое лицо.Такая информация включает, помимо прочего, имя, должность и контактную информацию каждого человека. (23) «Розничная сделка» означает покупку предоплаченной MTS, отдельно или в сочетании с мобильными данными или другими услугами, у продавца для любых целей, кроме перепродажи, в ходе обычной деятельности. Для этих целей «покупка» означает любую передачу права собственности или владения, обмен или бартер, условную или иную предоплату MTS за вознаграждение, включая такую передачу устройства связи службы мобильной телефонной связи (обычно называемого сотовым телефоном), когда приобретенные с предоплатой МТС по единой, не включенной в список цене, а также по цене, отличной от минимальной суммы предоплаты МТС. (24) «Продажа» означает любую передачу права собственности, владения, обмена или бартера, условную или иную предоплаченную MTS за вознаграждение, включая такую передачу устройства связи мобильной телефонной связи (обычно называемого сотовым телефоном), когда продается с предоплатой МТС по единой, не включенной в список цене, а также за минимальную сумму предоплаты МТС. (25) «Продавец» означает лицо, которое продает MTS с предоплатой физическому лицу в рамках розничной сделки. (б) Регистрация.Продавец, не являющийся прямым продавцом, должен зарегистрировать Предоплаченный счет MTS, заполнив заявку на регистрацию в Совете директоров. В каждом заявлении на регистрацию предоплаченного счета MTS должна быть указана идентификационная информация заявителя, контактная информация, деловая информация, информация о владельце и информация о представителях.

Прямые продавцы должны быть зарегистрированы в Правлении в соответствии с Законом о дополнительных сборах для пользователей телефонной связи (начиная с раздела 41001 Налогового и налогового кодекса).От прямых продавцов не требуется регистрировать предоплаченную учетную запись МТС.

(c) Оплата покупателями предоплаты МТС и местных сборов. Каждый потребитель предоплаченных услуг MTS в этом штате несет ответственность за предоплаченные дополнительные сборы MTS и любые местные сборы до тех пор, пока эти суммы не будут уплачены Совету директоров, если только квитанция, предусмотренная подразделом (d), не получена от зарегистрированного продавца. (d) Поступления. Каждый продавец, который должен взимать предоплаченную надбавку MTS и местные сборы с предоплаченного потребителя, должен предоставить каждому предоплаченному потребителю квитанцию во время розничной транзакции с отдельным заявлением о комбинированной предоплаченной надбавке MTS и местных сборах, даже если предоплаченная MTS продается по цене, которая включает все применимые налоги и сборы.Для целей этого подразделения МТС с предоплатой продаются с учетом налогов, если продавец сообщает потребителю в квитанции, что цена МТС с предоплатой включает применимые налоги и сборы.

Для целей этого правила квитанция не обязательно должна быть в какой-либо конкретной форме и может состоять из счета, квитанции или другого аналогичного документа, предоставленного потребителю с предоплатой или иным образом раскрытого в электронном виде потребителю с предоплатой, но должна содержать следующее :

(1) Название и место нахождения продавца. (2) Дата продажи услуги. (3) Сумма предоплаченной надбавки МТС и местных сборов, взимаемых с предоплаченного потребителя. Если предоплата MTS не была продана потребителю с предоплатой с учетом налогов, в квитанции также должна быть отдельно указана цена продажи с учетом предоплаченной надбавки MTS и местных сборов. (e) Оплата и возврат. (1) Платеж. За исключением случаев, предусмотренных в подразделах (e) (4) и (e) (6), предоплаченная надбавка MTS и местные сборы подлежат уплате Совету директоров ежеквартально не позднее последнего дня следующего месяца, следующего за каждым календарным кварталом. (2) . Возврат. Несмотря на раздел 55040 Кодекса о доходах и налогообложении и за исключением случаев, предусмотренных в подразделе (e) (6), каждое лицо, ответственное за предоплату доплаты MTS и местных сборов, должно подавать онлайн-декларацию в Совет через веб-сайт Совета ежеквартально, не позднее или ранее. последний день следующего месяца, следующего за каждым календарным кварталом. (3) Отчетные периоды. Независимо от подразделов (e) (1) или (e) (2), Правление может потребовать возврата и оплаты предоплаченных дополнительных сборов MTS и местных сборов, о которых необходимо сообщать Правлению в соответствии с Законом о сборе дополнительных сборов за предоплаченные услуги мобильной телефонной связи, для квартальные периоды, отличные от календарных кварталов, или отчетные периоды, отличные от квартальных. (4) Удержание возмещения продавцом. Продавец, который не является прямым продавцом, может вычесть и удерживать сумму возмещения, равную двум процентам сумм, которые он получает от предоплаченных потребителей за предоплаченную надбавку МТС и местные сборы, на пропорциональной основе в соответствии с этой частью доходы, собранные по каждому из следующих элементов: (A) . За пользование телефоном экстренной помощи взимается дополнительная плата. (В) . Комиссия за коммунальные услуги устанавливает доплаты. (К) . Местные сборы.

Такое возмещение должно быть получено по доходу за соответствующий отчетный период, в котором произошла продажа предоплаченной МТС. Если продавец требует только частичную сумму возмещения или не требует ее вообще в течение соответствующего отчетного периода, в котором произошла продажа, продавцу не разрешается требовать кредит на оставшуюся невостребованную сумму возмещения при последующем возврате. Скорее всего, продавец должен подать иск о возмещении.

(5) Электронный перевод денежных средств. Несмотря на раздел 55050 Кодекса доходов и налогообложения, любое лицо, которое обязано или которое решит выплатить свои налоговые обязательства по продажам и использованию, подлежащие уплате посредством электронного перевода средств (в соответствии с разделом 6479 Кодекса доходов и налогообложения.3), кроме прямого продавца, должен также перечислить предоплаченную надбавку МТС и местные сборы посредством электронного перевода средств.

Для целей данного раздела «электронный перевод денежных средств» имеет то же значение, что и в Своде правил Калифорнии, заголовок 18, раздел 1707, Электронный перевод денежных средств .

(6) Прямые продавцы. Прямой продавец должен перечислить предоплаченную надбавку MTS и местные сборы следующим образом: (A) Та часть предоплаченной надбавки MTS, которая состоит из надбавок Комиссии по коммунальным предприятиям, должна быть переведена в Комиссию по коммунальным предприятиям, а не Совету директоров. для этих розничных транзакций с предоплаченным потребителем в штате вместе с любыми отчетами, требуемыми Комиссией по коммунальным предприятиям. (B) Та часть предоплаченной надбавки MTS, которая состоит из надбавки за пользование телефонными службами экстренной связи, должна быть переведена в Совет в соответствии с Законом о надбавке за пользование экстренной телефонной связью (начиная с раздела 41001 Налогового кодекса) с подачей декларации онлайн в Совет через веб-сайт Совета по розничным операциям с предоплаченным потребителем в штате. (C) Местные сборы, если применимо, должны переводиться в местную юрисдикцию или местное агентство, взимающее местные сборы, а не в Совет.Перевод местных сборов должен отличаться от любых других местных налогов или других сборов, которые переводятся в местную юрисдикцию или местную организацию, взимающую местный налог или другой сбор.

Для прямых продавцов часть предоплаченной надбавки MTS, которая состоит из надбавки за пользование телефонными службами экстренной связи, подлежит уплате Совету директоров в соответствии с Калифорнийским кодексом правил, заголовок 18, раздел 2422, Возврат, отчетность и платежи .

(f) Записи.Продавец MTS с предоплатой должен вести и предоставлять для изучения по запросу Совета или его уполномоченных представителей записи в порядке, установленном в Калифорнийском кодексе правил, заголовок 18, раздел 4901, Записи . (g) Освобождение от ответственности. В дополнение к положениям, изложенным в Своде правил штата Калифорния, заголовок 18, раздел 4902, Освобождение от ответственности , продавец может быть освобожден от ответственности за предоплаченную доплату MTS и местные сборы, как указано в подразделе (g) ( 1) и (g) (2): (1) Транзакция в торговой точке.Продавец не несет ответственности за какие-либо дополнительные предоплаченные надбавки MTS или местные сборы и не обязан возмещать какие-либо суммы, полученные от предоплаченного потребителя, когда применяются все следующие условия: (A) Продавец добросовестно полагается на предоставленную информацию Советом директоров, чтобы сопоставить местоположение транзакции в точке продажи с применимыми предоплаченными надбавками MTS и местными сборами, и (B) Продавец собирает такие суммы с потребителя с предоплатой и передает такие суммы Совету. (2) Транзакция с известным адресом. Продавец не несет ответственности за любые дополнительные предоплаченные надбавки MTS или местные сборы и не обязан возмещать какие-либо суммы, полученные от предоплаченного потребителя, если применимо все следующее: (A) Продавец добросовестно полагается на проявление должной осмотрительности в отношении достоверная информация для сопоставления пятизначного почтового индекса адреса предоплаченного потребителя с применимой предоплаченной надбавкой MTS и местными сборами, и (B) Продавец собирает такие суммы с предоплаченного потребителя и передает такие суммы Совету директоров.

Положения подраздела (g) (2) применяются, даже если пятизначный почтовый индекс адреса потребителя с предоплатой соответствует более чем одному местному тарифу.

(h) Помощь невиновному супругу. Супруг или зарегистрированный внутренний партнер, запрашивающий освобождение от ответственности за любую предоплаченную доплату MTS или местные сборы, проценты и штрафы, освобождаются от такой ответственности, если все требования изложены в Своде правил Калифорнии, заголовок 18, раздел 4903, Невинный супруг или освобождение зарегистрированного местного партнера от ответственности . (i) Местные сборы (1) Постановления, вступающие в силу с 1 сентября 2015 года. 1 января 2016 года и после этой даты местная плата, взимаемая местным агентством за предоплаченные услуги мобильной телефонной связи, взимается с предоплаченного абонента. продавцом в то же время и таким же образом, как предоплата МТС взимается в соответствии с Законом о взимании дополнительных сборов за предоплаченные услуги мобильной телефонии (начиная с раздела 42001 Кодекса доходов и налогообложения) при условии, что не позднее 1 сентября 2015 г. местное агентство заключает договор с Советом в соответствии с разделом 42101 Кодекса доходов и налогообложения.5.

В случае, если местное агентство или местная юрисдикция не заключает договор с Правлением до 1 сентября 2015 года, местное агентство может заключить договор с Правлением в соответствии с разделом 42101.5 Кодекса доходов и налогообложения на или до 1 декабря, с взиманием местного сбора с 1 апреля следующего календарного года. После этого все впоследствии введенные в действие местные сборы, увеличение местных сборов или другие изменения к ним вступают в силу в соответствии с параграфами (2), (3), (4) и (5) этого раздела.

(2) Новые местные сборы. Когда местное агентство или местная юрисдикция вводит новый местный сбор после 1 сентября 2015 года, местное агентство должно заключить договор с Советом в соответствии с разделом 42101.5 Кодекса доходов и налогообложения не позднее 1 декабря с взиманием налога. местный сбор начнется с 1 апреля следующего календарного года. (3) Увеличение местных сборов. Когда местное агентство или местная юрисдикция увеличивают существующий местный сбор после 1 сентября 2015 года, местное агентство должно предоставить Правлению письменное уведомление об увеличении не позднее 1 декабря с взиманием местного сбора, которое начнется с 1 апреля 2015 года. в следующем календарном году. (4) Предварительное письменное уведомление. Когда истекает срок действия местного сбора или его ставка снижается, местное агентство или местная юрисдикция, взимающие местный сбор, должны уведомить Совет в письменной форме о предстоящих изменениях не менее чем за 110 дней до даты истечения срока действия местного сбора. или уменьшить. Изменение вступает в силу в первый день календарного квартала, начинающегося после указанной даты истечения срока или снижения ставки.

Если предварительное письменное уведомление предоставлено менее чем за 110 дней до указанной даты истечения срока действия или уменьшения ставки, изменение вступает в силу в первый день календарного квартала, начинающегося более чем через 60 дней после указанной даты истечения срока или уменьшения.

(5) Неточная оценка опубликована на веб-сайте Совета. Когда местное агентство или местная юрисдикция уведомляет Правление в письменной форме о том, что ставка, опубликованная на веб-сайте Правления (опубликованная ставка) для местного сбора, взимаемого этим местным агентством или местной юрисдикцией, является неточной, включая сценарии, когда местный сбор был снижен или отменен и местное агентство или юрисдикция не предоставили предварительное письменное уведомление в соответствии с подразделом (i) (4), пересчитанная ставка, применяемая к местному агентству или местной юрисдикции, вступает в силу в первый день календарного квартала, начинающегося более чем через 60 дней с момента дата получения Правлением письменного уведомления местного агентства или местной юрисдикции о том, что указанная ставка является неточной.Местное агентство или местная юрисдикция должны незамедлительно уведомить Совет в письменной форме о любых таких несоответствиях с объявленной ставкой, которые известны или обнаружены местным агентством или местной юрисдикцией. (j) Проводка и расчет комбинированных тарифов (1) Расчет предоплаченной доплаты МТС. Предоплаченная ставка надбавки к МТС должна ежегодно рассчитываться Советом директоров не позднее 1 ноября каждого года, начиная с 1 ноября 2015 г., путем добавления следующего: (A) Ставка надбавки, указанная в соответствии с подразделом (d) Доходов и Раздел 41030 Налогового кодекса; и (B) Комиссией по коммунальным предприятиям возмещения расходов и дополнительных сборов за универсальные услуги электросвязи, установленных Комиссией по коммунальным предприятиям в соответствии с подразделами (a) и (b) Раздела 319 Кодекса коммунальных услуг.

Предоплаченная ставка надбавки МТС, рассчитанная в соответствии с этим разделом, представляет собой предоплаченную надбавку МТС без каких-либо применимых местных сборов, которая применяется ко всем розничным операциям в течение календарного года, начинающегося 1 января, следующего за расчетом.

(2) Расчет комбинированной ставки. Общая сумма предоплаченной надбавки к МТС, рассчитанной в соответствии с подразделом (j) (1), и ставки (ставок) местных сборов, введенных с 1 сентября 2015 года, которые должны взиматься продавцом с предоплаченного потребителя. 1 января 2016 г. и после этой даты должны быть размещены на веб-сайте Правления до 1 декабря 2015 г.Объявленная комбинированная ставка — это ставка, которая применяется ко всем розничным операциям в течение календарного года, начинающегося 1 января 2016 года, если не произойдет более позднего изменения комбинированной ставки. (3) Новые местные сборы и увеличение существующих местных сборов. После 1 сентября 2015 г. Совет директоров разместит на своем веб-сайте для каждой местной юрисдикции общую сумму предоплаченных дополнительных сборов МТС и ставок местных сборов, рассчитанных в соответствии с разделами 42102 Налогового кодекса. и 42102.5, что каждая местная юрисдикция приняла и предоставила Правлению письменное уведомление не позднее 1 декабря каждого года, как предусмотрено в подразделе (i). Совет публикует на своем веб-сайте общую сумму предоплаченных надбавок MTS и ставок местных сборов до 1 марта каждого года. Опубликованная совокупная сумма предоплаченных надбавок МТС и ставка (ставок) местных сборов должна быть ставкой, которая применяется ко всем розничным операциям в течение календарного года, начинающегося 1 апреля после публикации, если не произойдет более поздних изменений в комбинированных показатель.

Cal. Код Рег. Синица. 18, § 2460

Примечание. Указанный орган: разделы 42020 и 42103 Кодекса о доходах и налогообложении. Ссылка: разделы 42004, 42010, 42014, 42020, 42021, 42022, 42101, 42101.5, 42102, 42102.5 и 42103 Налогового и налогового кодекса.

1. Новый раздел подан 1-11-2017; оперативная 1-11-2017 в соответствии с разделом 11343.4 (b) (3) Правительственного кодекса (Реестр 2017, № 2).

Предлагаемое слияние МТС и Комстара на добровольном тендере на приобретение до 9% акций Комстара

МОСКВА, 25 июня 2010 г. / PRNewswire-FirstCall / —

— Советы МТС и Комстар рекомендовали слияние для создания крупнейшего интегрированного оператора связи в России и СНГ

— Коэффициент обмена при слияниях: 0.825 обыкновенных акций МТС на одну обыкновенную акцию Комстара, представляющих 7,7% премию к трехмесячному (1) средневзвешенному по объему обменному соотношению между обыкновенными акциями МТС и глобальными депозитарными расписками (GDR) Комстара

— Внеочередные общие собрания (внеочередные собрания акционеров) МТС и Комстара, которые должны быть созваны 23 декабря 2010 г., для голосования акционеров по предполагаемому слиянию

— Одобрение сделки и рекомендация сделки Советом директоров Комстара основаны на рекомендации Специального комитета независимых директоров Совета директоров Комстар

— В связи с слиянием и при условии рассмотрения Федеральной службой по финансовым рынкам (ФСФР), МТС объявит о добровольном тендере (VTO) в отношении до 37 614 678 обыкновенных акций Комстара (включая акции, лежащие в основе ГДР Комстара), что составляет 9.0% выпущенного уставного капитала «Комстар-ОТС» из расчета 220,0 руб. На акцию

— Предполагаемая цена VTO за ГДР Комстара в размере 7,16 долл. США (2) Представляет собой 13,1% премию к трехмесячной средневзвешенной торговой цене ГДР Комстара

за три месяца.

— Документация по ВТО будет раскрыта и опубликована акционерам «Комстара» после проверки ФСФР

Советы директоров ОАО «Мобильные ТелеСистемы» («МТС» -NYSE: MBT), ведущего поставщика телекоммуникационных услуг в России и СНГ, и «КОМСТАР» — ОАО «Объединенные ТелеСистемы» («Комстар» — LSE: CMST), ведущего поставщика интегрированных телекоммуникационные компании в России и СНГ объявляют, что они одобрили и рекомендуют слияние МТС и Комстар.В настоящее время МТС владеет 61,97% акций Комстара (64,03% без учета выкупленных акций) и консолидирует Комстар в своих финансовых результатах. В результате юридического слияния («присоединение» в соответствии с российским законодательством) Комстар будет включен в состав МТС и прекратит свое существование как отдельное юридическое лицо.

Совет директоров считает, что полная консолидация Комстара в МТС стратегически важна для обеих компаний. Официальное слияние призвано облегчить полную интеграцию абонентских баз МТС и Комстар-ОТС, а также обеспечить возможность перекрестных продаж и пакетирования услуг широкополосного доступа и телевидения для клиентов МТС.В результате ожидается, что слияние создаст дополнительную синергию и сэкономит средства в объединенной компании и укрепит ее конкурентные позиции. МТС приближается к тому, чтобы превысить 200 миллионов долларов США синергии затрат, указанных при покупке контрольного пакета акций Комстара в октябре 2009 года.

В соответствии с условиями слияния, согласованными между советами директоров МТС и «Комстар-ОТС», правомочные акционеры «Комстар-ОТС» получат 0,825 обыкновенных акций МТС за каждую принадлежащую им обыкновенную акцию «Комстара» (при этом одна GDR Комстара представляет одну обыкновенную акцию) (3).Коэффициент обмена представляет собой премию в размере 7,7% к средневзвешенному коэффициенту обмена за три месяца между обыкновенными акциями МТС и ГДР Комстар. Слияние зависит от одобрения 75% акционеров, присутствующих на внеочередном общем собрании каждой компании, получения разрешения регулирующих органов и других условий закрытия. МТС и Комстар планируют созвать внеочередное общее собрание акционеров 23 декабря 2010 г., на котором их акционеры проголосуют за слияние. В соответствии с требованиями Закона об акционерных обществах, акционеры МТС и Комстар, которые голосуют против слияния или не голосуют по нему, будут иметь право продать свои акции обратно МТС и Комстар, соответственно, за денежные средства по цене, установленной соответствующими компаниями. Совет директоров с учетом установленного законом ограничения в размере 10% от стоимости чистых активов каждой компании в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета, установленного на последнюю отчетную дату, предшествующую внеочередному общему собранию каждой компании (4).Принимая во внимание независимую оценку, проведенную Ernst & Young отдельно для МТС и Комстара, Совет директоров МТС установил цену выкупа на уровне 245,19 рубля за обыкновенную акцию МТС, а Совет директоров Комстара установил цену выкупа на уровне 212,85 руб. На обыкновенную акцию «Комстар-ОТС». Акционеры МТС и Комстара, желающие продать свои акции обратно соответствующим компаниям, смогут продать свои акции пропорционально в случае превышения лимита подписки. Компании рассчитывают завершить сделку по слиянию во втором квартале 2011 года.

(1) до 22 июня 2010 г.

(2) Все суммы в долларах США, представленные в данном пресс-релизе, основаны на обменном курсе рубля к доллару США, составляющем 30,7267 рубля за 1 доллар США на 22 июня 2010 г.

(3) Держатели ГДР Комстар, которые не желают или не имеют права в соответствии с их местным законодательством получать акции МТС в связи со слиянием, получат денежную выручку от продажи акций МТС, на которые они имели бы право, за вычетом применимые сборы, расходы и налоги, а также любые корректировки с учетом колебаний обменного курса.

(4) Исключительно в иллюстративных целях и на основании финансовой отчетности МТС и Комстара по РСБУ за первый квартал 2010 года и соответствующих цен обратного выкупа, установленных двумя компаниями, акционеры МТС смогут продать до 2,4% от общей суммы МТС. акции находятся в обращении, и акционеры Комстара смогут продать до 6,1% от общего количества размещенных акций Комстара.

МТС также запустит параллельное добровольное предложение (VTO) по 37 614 678 акциям «Комстар-ОТС», что составляет 9 акций.0% от выпущенного уставного капитала Комстара из расчета 220,0 руб. За обыкновенную акцию Комстара. Предполагаемая цена VTO за ГДР эквивалентна 7,16 долл. США, что представляет собой 13,1% премию к трехмесячной средневзвешенной цене торгов ГДР Комстара на Лондонской фондовой бирже. Документация по ВТО передана на рассмотрение в ФСФР, и после этого рассмотрения будет сделано предложение путем передачи документации по ВТО Совету директоров Комстар. После этого Правление Комстара направит документацию по ВТО обыкновенным акционерам Комстара и держателям ГДР Комстара через Deutsche Bank (банк-депозитарий для ГДР Комстара).Акционеры Комстара, подписавшиеся на VTO, получат пропорциональное распределение денежных средств в случае избыточной подписки на VTO.

Объединенная структура предложения о слиянии и добровольном тендере, а также установленное законом право акционеров продать свои акции обратно МТС и «Комстар-ОТС» предназначена для облегчения операций с денежными средствами и акциями, посредством которых компании могут быть объединены после завершения слияния. В случае полного выбора денежных альтернатив через ВТО и продажу акций обратно Комстар-ОТС, предполагаемая стоимость сделки может составить до 1 030 миллионов долларов США.

Михаил Шамолин, президент и главный исполнительный директор МТС, прокомментировал: «Мы считаем, что слияние МТС и Комстара привлекательно для наших акционеров, поскольку оно ускорит достижение нашей стратегической цели« 3i »по обеспечению роста за счет увеличения стоимости для клиентов, путем предоставления нашим клиентам широкого, инновационного и интегрированного предложения мобильной и фиксированной телефонной связи, высокоскоростного доступа в Интернет и услуг платного телевидения. Слияние позволит полностью интегрировать клиентские базы Комстар и МТС и предоставлять комплексные услуги предложения по всей России, что, по нашему мнению, еще больше усилит нашу совокупную конкурентоспособность.В частности, ожидается, что слияние упростит общие бизнес-процессы и дополнительно оптимизирует операционные и капитальные затраты. Структура слияния обеспечивает сочетание акций и денежных альтернатив для миноритарных акционеров Комстара, а также позволяет МТС сохранить финансовые ресурсы и гибкость для инвестирования в объединенную Группу, продвигающуюся вперед в таких ключевых областях, как развитие широкополосных сетей и развертывание 3G ».

Томас Холтроп, председатель Специального комитета независимых директоров Совета директоров Комстар-ОТС, прокомментировал: «Специальный комитет независимых директоров Совета директоров согласовал условия сделки с МТС и рекомендовал Совету директоров Комстара проголосовать за утверждение условий слияния и сделки. в целом.Мы полагаем, что сделка предоставит миноритарным акционерам Комстара привлекательные альтернативы, поскольку она позволит им участвовать в будущем потенциале роста объединенной компании, принимая акции МТС или, альтернативно, получать денежные средства, реализуя свое законное право на продажу своих акций обратно в компанию. Мы с нетерпением ждем получения и рассмотрения добровольного тендерного предложения в ближайшие недели ».

Goldman Sachs International выступает в качестве финансового консультанта МТС.Компания J.P. Morgan plc представила Специальному комитету независимых директоров «Комстар-ОТС» заключение о справедливости. Latham & Watkins LLP выступает в качестве юридического консультанта МТС, а Linklaters CIS выступает в качестве юридического советника Комстар-ОТС. «Эрнст энд Янг» предоставила МТС и Специальному комитету независимых директоров Комстар-ОТС независимую установленную законом оценку для целей оценки каждой компанией цен, подлежащих уплате в связи с установленным законом правом акционеров продать свои акции обратно каждой соответствующей компании.

Сегодня МТС и Комстар проведут совместную телефонную конференцию, которая начнется по адресу:

18:00 мск

15:00 (время Лондона)

10:00 (восточное время США)

Для того, чтобы принять участие в конференц-связи, наберите один из следующих телефонных номеров со ссылкой на звонок МТС и Комстар:

Из России: + 7-495-545-0587 PIN: 3444521 #

Из США: + 1-718-354-1152 PIN: 3444521 #

Из Великобритании: + 44-203-140-8286 PIN: 3444521 #

Повтор конференц-звонка будет доступен примерно с 22:00 по московскому времени / 19:00 по лондонскому времени / 14:00 по восточному времени США сегодня до 1 июля 2010 г .:

Из России: 810-800-2870-1012 PIN: 3444521 #

Из США: + 1-347-366-9565 PIN: 3444521 #

Из Великобритании: + 44-207-111-1244 PIN: 3444521 #

 Слайд-презентация также размещена по адресу
http: // www.mtsgsm.com/news/2010-06-25-28131/ и
http://www.comstar-uts.ru/common/img/uploaded/100625_Proposed
Merger_Presentation.ppt

Важная информация

Этот документ не предназначен для выпуска, публикации или распространения, полностью или частично, в какой-либо юрисдикции, в или из какой-либо юрисдикции, где это было бы нарушением соответствующих законов этой юрисдикции.

Этот документ предназначен для информационных целей и не является предложением о покупке или приглашением к предложению о покупке в отношении каких-либо ценных бумаг.Любое такое предложение или ходатайство будет сделано только посредством документа с предложением, предоставленного «Комстар-ОТС» в отношении ВТО.

Окончательные условия ВТО будут включены в оферту, представленную Комстар-ОТС. Инвесторам и акционерам Комстара настоятельно рекомендуется ознакомиться с офертой и соответствующими материалами сразу после их публикации, поскольку они будут содержать важную информацию.

ВТО будет проводиться для ценных бумаг Комстар, компании, зарегистрированной в соответствии с законодательством России, и будет проводиться в Соединенных Штатах в соответствии с разделом 14 (е) Закона о фондовых биржах 1934 г. Закон ») и Правило 14E к нему.VTO будет делать в США МТС и никто другой. ВТО будет подлежать раскрытию и процедурным требованиям России, которые отличаются от таковых в Соединенных Штатах.

МТС, некоторые аффилированные компании и номинальные держатели или брокеры (действующие в качестве агентов) могут совершать определенные покупки или договоренности о покупке акций Комстар-ОТС за пределами ВТО в течение периода, в течение которого ВТО остается открытым для принятия. Если такие покупки или договоренности о покупке совершаются, они будут совершаться за пределами Соединенных Штатов и будут соответствовать действующему законодательству, включая Закон о биржах.

Этот документ не является предложением о продаже каких-либо ценных бумаг в США. Ценные бумаги не могут предлагаться или продаваться в Соединенных Штатах без регистрации или освобождения от регистрации в соответствии с Законом США о ценных бумагах 1933 года с поправками («Закон о ценных бумагах»). МТС не намеревается регистрировать ценные бумаги или проводить публичное размещение в США.

Никаких действий не было и не будет предпринято ни в одной юрисдикции, которые позволили бы публичное или зарегистрированное предложение приобрести акции МТС в обмен на акции Комстара в связи с Слиянием.Таким образом, только те акционеры Комстара (включая держателей глобальных депозитарных расписок), которые являются резидентами юрисдикции, которая позволяет этим акционерам участвовать в непубличном или незарегистрированном частном размещении ценных бумаг, будут иметь право на получение акций МТС в связи с размещением ценных бумаг. слияние. Держатели ГДР Комстара, которые не имеют права на получение акций МТС в связи со слиянием, получат денежные поступления от продажи акций МТС, на которые они имели бы право, за вычетом применимых комиссий, расходов и налогов и с учетом любых корректировок на колебания обменного курса валют.

Это сообщение распространяется и адресовано только (i) лицам, находящимся за пределами Соединенного Королевства, или (ii) лицам, имеющим профессиональный опыт в вопросах, связанных с инвестициями, подпадающими под действие статьи 19 (5) Закона о финансовых услугах и рынках. Приказ от 2000 г. («О продвижении финансовых услуг») 2005 г. («Приказ») и (iii) состоятельные субъекты, а также другие лица, которым он может быть доведен до сведения на законных основаниях, подпадающих под действие статьи 49 Приказа (все такие лица вместе именуются « соответствующие лица «).Любая инвестиционная деятельность, к которой относится данное сообщение, будет доступна только соответствующим лицам и будет осуществляться только с ними. Любое лицо, не являющееся соответствующим лицом, не должно действовать или полагаться на этот документ или любое его содержание.

Лица, проживающие в Соединенном Королевстве, должны учитывать, что ВТО, когда оно будет заключено, будет приниматься только теми инвесторами и акционерами в Соединенном Королевстве, которые являются (или действуют от имени), и принятие будет приниматься от них. и которые могут установить к удовлетворению МТС, что они являются (или действуют от имени): «квалифицированными инвесторами» по смыслу статьи 86 (7) Закона о финансовых услугах и рынках 2000 года, или (ii) лицами которым ВТО может быть направлено иным образом без одобренного проспекта, предварительно сделанного доступным для общественности в Соединенном Королевстве.Инвесторы и акционеры Соединенного Королевства, получающие VTO, должны проконсультироваться со своими юрисконсультами, чтобы определить, имеют ли они право в качестве «квалифицированных инвесторов» или иным образом могут получить и принять VTO.

Выпуск, публикация или распространение этого документа и любой другой применимой документации, относящейся к VTO или слиянию, может зависеть от законов или нормативных актов соответствующих юрисдикций. Таким образом, любые лица, подпадающие под действие законов и постановлений любой юрисдикции, должны ознакомиться с любыми применимыми требованиями и соблюдать их.

JP Morgan plc («JP Morgan») действует от имени «Комстар-ОТС» (в лице Специального комитета) в отношении Транзакции и никого другого, и JP Morgan не имеет отношения к любому другому лицу (включая, помимо прочего, любое лицо, которое является директором, должностным лицом, сотрудником, акционером или кредитором Комстар) в качестве его клиента в отношении Транзакции и не несет ответственности перед любым другим лицом за обеспечение защиты клиентов JP Morgan или консультирование любого другого лица, участвующего в Транзакции.

Некоторая информация в этом пресс-релизе может содержать прогнозы или другие прогнозные заявления относительно будущих событий или будущих финансовых результатов МТС и / или Комстар. Вы можете идентифицировать прогнозные заявления по таким терминам, как «ожидать», «полагать», «ожидать», «оценивать», «намереваться», «воля», «мог», «может» или «мог бы», а также отрицательное значение такие термины или другие подобные выражения. Кроме того, заявления об ожидаемой операционной и экономической синергии в отношении слияния МТС и Комстара являются заявлениями прогнозного характера.МТС и Комстар хотели бы предупредить вас, что эти заявления являются только прогнозами и что фактические события или результаты могут существенно отличаться. МТС и Комстар не намереваются обновлять эти заявления для отражения событий и обстоятельств, произошедших после даты, указанной в настоящем документе, или для отражения наступления непредвиденных событий. МТС и Комстар отсылают вас к документам, которые МТС подает время от времени в Комиссию по ценным бумагам и биржам США, в частности к самой последней форме 20-F МТС. Эти документы содержат и идентифицируют важные факторы, в том числе содержащиеся в разделе «Факторы риска», которые могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от тех, которые содержатся в прогнозах или прогнозных заявлениях МТС и Комстара, включая, среди прочего, потенциальные колебания квартальные результаты, конкурентная среда МТС и Комстар, зависимость от развития новых услуг и структуры тарифов, быстрые технологические и рыночные изменения, стратегия приобретения, риски, связанные с телекоммуникационной инфраструктурой, риски, связанные с работой в России и СНГ, волатильность курса акций, финансовый риск управление и будущий рост с учетом рисков.

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» («МТС») — ведущая телекоммуникационная группа в России, Восточной Европе и Центральной Азии, предлагающая услуги мобильной и фиксированной связи, широкополосного доступа, платного телевидения, а также контентные и развлекательные услуги в одном из самых быстрорастущих регионов мира. Включая дочерние компании, Группа обслуживает более 103,5 миллионов абонентов мобильной связи в России, Украине, Узбекистане, Туркменистане, Армении и Беларуси, в регионе с общим населением более 230 миллионов человек. С июня 2000 года АДР МТС 3 уровня котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже (тикер MBT).Дополнительную информацию о Группе МТС можно найти на сайте http://www.mtsgsm.com.

«Комстар-ОТС» («Комстар») — ведущая компания фиксированной связи в Москве. Комстар предоставляет услуги передачи голоса, данных, телевидения и другие дополнительные услуги бытовым и корпоративным абонентам и операторам, используя свою обширную магистральную сеть и эксклюзивный доступ к последней миле для 96% московских домохозяйств. Компания также предлагает услуги связи в 82 городах регионов России, Армении и Украины.У Комстара было 3,6 миллиона частных абонентов, в том числе 860 тысяч частных абонентов широкополосного доступа в Интернет в Москве, а также 2,6 миллиона региональных и международных домашних абонентов, в том числе 426 тысяч домашних абонентов широкополосного доступа в Интернет и 2,0 миллиона домашних абонентов платного телевидения на конец первого квартала 2011 года. 2010. «Комстар-ОТС» получил выручку в размере 407,0 млн долларов США и маржу OIBDA 43,9% за три месяца, закончившихся 31 марта 2010 г. Глобальные депозитарные расписки «Комстар» котируются на Лондонской фондовой бирже (тикер: CMST).

Для получения дополнительной информации посетите http://www.mtsgsm.com и http://www.comstar-uts.com или позвоните по телефону:

 Джошуа Б. Талган
    Директор по связям с инвесторами
    И.о. директора по корпоративным финансам
    Департамент по связям с инвесторами
    ОАО «Мобильные ТелеСистемы»
    Тел: + 7-495-223-2025
    Электронная почта: [электронная почта защищена]

    Узнать больше о МТС. Посетите официальный блог Investor Relations
    Отдел на http://www.mtsgsm.com/blog/

    Комстар-ОТС
    Маша Елисеева
    Тел: + 7-985-997-0852
    [электронная почта защищена]

ИСТОЧНИК МТС Мобильные ТелеСистемы