Мтс поддержка позвонить: Как позвонить оператору МТС

Содержание

Номер оператора и служба поддержки МТС: контактная информация

Номера телефонов службы поддержки МТС

Короткий номер для абонентов МТС 0890 звонок по России бесплатный

Сработал ли номер? ДА НЕТ

спасибо!

Режим работы и часы пик

Очень долго Примерное время ожидания до 23:59

		Пт 11	Сб 12	Вс 13	Пн 14	Вт 15	Ср 16	Чт 17
00:00	07:00
07:00	09:00
09:00	18:00
18:00	23:59

Средне

Долго

Очень долго

Закрыто

Полезные ссылки

Полезные номера МТС и МТС Сервис *111

Полезные команды МТС

*100# — баланс лицевого счета

*100*1# — остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS, включенных в ежемесячную плату за тарифы и услуги

*100*2# — остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS для участников акций с ограниченным сроком действия

*100*3# — задолженность по счету с подключенной услугой «Кредит» или «На полном доверии»

*111*217# — остаток неизрасходованного трафика при подключенной безлимитной опции

*111# — управление тарифами и услугами

Когда 0 на счету

*110* номер клиента, с которым вы хотите связаться#

— услуга «Перезвони мне»

*116* номер клиента, которого вы просите пополнить вам счет# — услуга «Пополни мне счет»

МТС Сервис *111#

Этот сервис позволит Вам узнать баланс своего счета, номер телефона и тарифный план, список подключенных «любимых» номеров, через него также можно изменить тарифный план и подключить интересующие Вас тарифные опции или сервисы.

Наберите *111*1# — чтобы получить ссылку для загрузки приложения (для смартфонов и планшетов).

Наберите *111# — чтобы воспользоваться МТС Сервисом в USSD-режиме.

Как узнать свой тарифный план?

Наберите *111*59# — Вы получите SMS c названием вашего тарифа.Если на экране появились нечитаемые символы — возможно, ваш аппарат не поддерживает русский язык. Для смены языка отображения информации наберите команды:

*111*6*2# для переключения на язык транслитерации;

*111*6*1# для переключения на русский язык.

Команды быстрого перехода к пунктам меню МТС Сервиса

*111*8# — банковские карты

*111*2*1# — управление счетом

*111*123# — услуга «Обещанный платеж»

*111*1*1# — активация карты оплаты

*111*1*2# — активация карты оплаты для другого абонента

*111*1*3# — статус карты оплаты

*111*0887# — узнать свой номер

*111*2*5# — узнать свой тариф, свой номер, информация о других тарифах, скидках

*111*157# — услуга «Добровольная блокировка»

*111*720# — мобильное ТВ

*111*4# — Гудок, Погода, Гороскоп, Новости/Инфо, Развлечения, Знакомства

Мобильный помощник МТС

Мобильный помощник МТС позволяет:

проверить баланс, сверить сумму и дату платежа и пополнить счет
внести «обещанный платеж» (для тарифных планов группы Maxi, Профи, VIP, а также корпоративных тарифов)

заблокировать или снять добровольную блокировку своего номера
изменить свой пароль для входа в личный кабинет

Номер Мобильного помощника МТС

Наберите 111 и следуйте подсказкам голосового меню

Комбинации для Быстрого доступа

111-2 — уточнить баланс лицевого счета

111-3 — ввести обещанный платеж

111-4 — узнать свой тарифный план

111-5 — установить или изменить пароль

111-6 — установить добровольную блокировку

111-7 — информация о тарифах, акциях и услугах

111-13 — проверить зачисленные платежи

111-121 — оплатить банковской картой

111-122 — оплатить картой оплаты МТС

SMS-помощник МТС: управление услугами

Как подключить или отключить услугу

Найдите интересующую Вас услугу в списке внизу и отправьте SMS с кодом на номер 111.

Если заявка не может быть обработана по техническим причинам — Вы получите ответ: «Данный запрос не может быть выполнен».

GOOD’OK

2151 — подключить
21510 — отключить

GPRS

2122 — подключить
21220 — отключить

MMS +

2146 — подключить
21460 — отключить

SMS-Бум

2143 — подключить
21430 — отключить

АОН

2113 — подключить
21130 — отключить

Баланс другого абонента

2137 — подключить
21370 — отключить

Вам звонили

21141 — подключить
211410 — отключить

Везде как дома

2150 — подключить
21500 — отключить

Голосовая почта

90 [пробел] 1 — подключить
90 [пробел] 2 — отключить

Голосовая почта, опция английский язык

90 [пробел] 7 — подключить
90 [пробел] 8 — отключить

Запрет вызова

2119 — подключить
21190 — отключить

Запрет услуги ‘Я на связи’

21143 — подключить
211430 — отключить

Интернет-помощник

2131 — подключить
21310 — отключить
25 [пробел] пароль — пароль

Конференц-связь

2115 — подключить
21150 — отключить

Легкий роуминг и международный доступ

2157 — подключить
21570 — отключить

Любимый номер

2141
— проверить
21411 — подключить
21410 — отключить

Мобильный офис

2124 — подключить
21240 — отключить

На полном доверии

2118 — подключить
21180 — отключить

Ночной SMS-Драйв

2133 — подключить
21330 — отключить

Ожидание / удержание вызова

2112 — подключить
21120 — отключить

Ночной Интернет-Драйв

2127 — подключить
21270 — отключить

Переадресация вызовов

2111 — подключить
**21110 ** — отключить

Родные города

2132 — подключить
21320 — отключить

Родные страны

2144 — подключить
21440 — отключить

Соседние регионы

2110 — подключить
21100 — отключить

Я на связи

21142 — подключить
211420 — отключить

Видеоинструкция: Интернет-Помощник МТС

как позвонить оператору и быстро дозвониться — KakPozvonit.ru

Компания Мобильные ТелеСистемы обслуживает более 100 млн. абонентов в России и странах бывшего СНГ. Не удивительно, что дозвониться до живого оператора бывает очень и очень сложно. В этом обзоре расскажем, как быстро связаться с оператором МТС с мобильного или городского телефона, а также других способах взаимодействия с клиентской службой мобильного провайдера.

Все номера телефонов бесплатной горячей линии МТС

0890 — бесплатный короткий номер оператора МТС для абонентов России, Беларуси и Водафон Украина. Живой специалист отвечает с 8.00 до 22.00 по московскому времени. В остальные часы дозвониться до реального человека по этому номеру невозможно, отвечает автоинформатор.

0605 — неафишируемый оператором бесплатный номер поддержки абонентов. Звонить нужно только с номеров МТС. По этому номеру легко дозвониться до клиентской службы и получить помощь живого человека. Как читайте в статье и смотрите видео.
8 (800) 250-08-90 — номер телефона горячей линии МТС для звонков с любых российских телефонов, а также клиентов оператора с премиум-статусом. Бесплатная линия работает круглосуточно, но только ВИП-персоны могут дозвониться по этому номеру до живого оператора напрямую, без автоответчика. Как пообщаться с человеком из поддержки «простым смертным» рассказали в статье, читайте.
+7 (495) 766-01-66 — бесплатный номер горячей линии для связи с оператором из заграницы. Звонок с номера МТС бесплатен из любой точки мира хоть из страны ближнего зарубежья, хоть из Африки или Северного полюса.

8 (800) 250-09-90 телефон поддержки для клиентов с корпоративными сим-картами и такими же тарифами.

Как быстро дозвониться до живого сотрудника поддержки МТС

Всем абонентам хорошо знаком круглосуточный телефон оператора МТС 0890. Звонок в контактный центр по этому телефону бесплатный, но есть два существенных недостатка:

Позвонить на бесплатную горячую линию МТС по короткому номеру можно только с мобильного телефона ПАО «Мобильных ТелеСистем».
Связаться с живым оператором по этому телефону практически невозможно — «висеть» на линии в ожидании соединения можно часами.

Мало кто знает, что у оператора есть и другой короткий номер бесплатной линии поддержки — 0605. Звонить на него нужно только с телефона МТС. Соединение с поддержкой по этому телефону происходит в считанные минуты.

Не верите? Смотрите, как просто дозвониться до службы помощи клиентам МТС по номеру 0605 в видео. Если коротко, то инструкция проста донельзя: звоните и слушаете автоответчик (это не долго, секунд 10), а когда он закончит жмите «звездочку». Все, ждите соединения со специалистом. Способ работает 100%, мы проверили.

Видео «Как позвонить оператору МТС 2020» (по номеру 0605):

Бесплатный телефон горячей линии МТС 8 800

У оператора МТС есть многоканальный круглосуточный номер службы поддержки клиентов 8-800. Он действует по всей России, звонить на него можно с телефонов всех российских операторов мобильных и городских. Звонок бесплатный с любых телефонов страны.

Связаться с оператором напрямую, без автоответчика, если вы не ВИП-клиент, не выйдет. Нужно понимать, что ежедневно в справочную МТС обращаются сотни тысяч абонентов. Автоинформатор, «встречающий» звонящих сортирует обращения и помогает решить несложные вопросы.

Например, робот может помочь узнать номер вашего телефона, остатки по пакетам услуг и баланс, рассказать об условиях тарифного плана и подобрать новый тариф, проверить наличие подключенных платных услуг и отключить их, заблокировать сим-карту в случае кражи телефона, а также рассказать об условиях тарификации в роуминге или выяснить по какой причине не работает мобильный интернет МТС.

Поэтому общения с автоответчиком при звонке на горячую линию МТС никак не избежать, но мы подскажем, как свести его к минимуму, быстро дозвониться до справочной службы и поговорить с оператором:

Позвоните по номеру 8 (800) 250-08-90 с любого телефона, не зарегистрированного в сети МТС (например, Мегафон, Теле2, Билайн или Йота, или любого другого).
Вас поприветствует робот и начнет озвучивать пункты голосового меню. Нажмите клавишу 1 — «Услуги связи с телефона или планшета…».
В следующем меню из предложенных вариантов выбираем пункт «Другие вопросы» — клавиша 3.
На последнем этапе не дожидаемся озвучивания всех пунктов меню, а смело жмем 0 — «Помощь специалиста», и, наконец, слышим от автоответчика сокровенное «Дождитесь ответа от оператора».

Другие горячие телефоны бесплатной линии МТС

Номер 0890 работает на всей территории РФ, а также Беларуси и в сети Vodafone Украина.

Если вы находитесь в другой стране, звоните на бесплатный телефон поддержки МТС в роуминге +7 (495) 766-01-66. Набирать номер нужно обязательно через «семерку», то есть «+7» и так далее, иначе не сможете дозвониться.

VIP-клиенты, обслуживающиеся по программе «MTS Premium», могут позвонить в МТС и поговорить с оператором по номеру 8 (800) 250-08-90 напрямую, без автоответчика.

Как связаться со службой поддержки МТС другими способами

Абонентская служба МТС доступна не только по телефону. Клиенты телекомкомпании могут получить консультацию в режиме онлайн:

в чате мобильного приложения «Мой МТС»;
в социальных сетях.

Онлайн-чат со службой поддержки на официальном сайте MTS на момент написания этого обзора (сентябрь 2020) недоступен. Возможно это временное явление и скоро оператор вернет большую красную кнопку помощи на свой портал. Вот как это выглядело раньше:

Чат со специалистом

Онлайн-чат с оператором в мобильном приложении работает круглосуточно. Начать диалог с поддержкой очень просто:

Откройте программу на смартфоне, система распознает вас автоматически, если включен мобильный интернет МТС. Если нет, нужно ввести логин и пароль от Личного кабинета.
Прокрутите экран вниз и на вкладке «Поддержка» нажмите на иконку чата.
Вас поприветствует «робот Смарти» и предложит свою помощь. Вы можете кратко обрисовать ситуацию,и, возможно, искусственный разум предложит решение проблемы, либо сразу попросите соединить вас с живым человеком. Для этого просто напишите и отправьте в чат слово «оператор».

Консультация через социальные сети

Официальные паблики МТС есть во всех крупных соцсетях:

Вконтакте — vk.com/mts;
Фейсбук — www.facebook.com/mts;
Одноклассники — ok.ru/mts.

Чтобы пообщаться со специалистом справочной службы МТС, вам достаточно иметь личную страницу в одной из этих социальных сетей. Просто перейдите по одной из ссылок и обратитесь в поддержку через личные сообщения. Так же, как и в чате, сначала вам ответит робот, но он переключит вас на живого консультанта по первому же требованию.

Надеемся, теперь у вас не осталось вопросов как позвонить на горячую линию МТС и дозвониться до живого оператора либо пообщаться с человеком из поддержки онлайн. Если же остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях, постараемся ответить!

Как позвонить оператору | Vodafone Украина

Звоните круглосуточно бесплатно

c мобильного Vodafone в Украине:

111

online чат

c любого номера в Украине для

абонентов других операторов:

с мобильного Vodafone
в роуминге:

0 800 400 111

380 500 400 111

Средний и малый бизнес:

по вопросам новых подключений:	обслуживание клиентов:
0 800 400 007	050 462 0004

Обслуживание корпоративных клиентов:

0 800 400 001

Уважаемые клиенты!

Быть на связи с родными и деловыми партнерами чрезвычайно важно в любое время.

И никакая угроза коронавируса не должна этому помешать.
К вашему вниманию важные телефоны на время карантина в Украине:

Если вы за границей, звоните на горячую линию МИД Украины. Эти звонки будут для вас бесплатными:

+38 044 238 16 57

Получить консультацию тем, кто в Украине, можно:

за горячей линией Министерства

здравоохранения Украины

или по правительственной

горячей линии

0 800 505 201

1545

Веб ресурс «ДРУГ» Министерства иностранных дел Украины:

+38 044 238 16 57

Заходите за подробной информацией:

https://moz. gov.ua/garjachi-linii

Вы можете абсолютно бесплатно получить эмоциональную поддержку, психологическая помощь и онлайн обучение во время карантина на:

Платформе эмоциональной поддержки

Служба поддержки МТС — бесплатный номер телефона техподдержки

Необходимо связаться со специалистом службы поддержки МТС? В этом разделе вы найдёте контактные данные сотового оператора для абонентов всех регионов обслуживания.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «МТС»:

Звоните в МТС бесплатно с любого мобильного и городского телефона России. Короткий номер 0890 — для бесплатных звонков с МТС.

Как позвонить в горячую линию МТС?

Для вашего удобства, система озвучит приблизительное время ожидания ответа. Для звонков в справочную службу МТС, вы можете использовать либо сервисный внутрисетевой номер оператора — 0890 (вызовы на который полностью бесплатны с мобильных в сети МТС) либо единый бесплатный номер 8800 250 8 250, на который можно без сомнений звонить с любого городского или мобильного телефона другого оператора. При этом, звонок будет бесплатным для вас, даже с мобильных телефонов операторов — Мегафон, Билайн или Теле2.

Другие номера справочной службы «МТС»

Группа компаний МТС, объединяет в себе не только сотового оператора, но и финансовую организацию МТС Банк и интернет-провайдера МТС Дом и предлагает своим клиентам дополнительный федеральный номер для связи с сотрудниками справочной службы и технической поддержки всех подразделений. Используйте указанный ниже номер телефона, если вы являетесь клиентом одного или нескольких подразделений группы компаний МТС. Вызовы на единый телефон справочной службы 8800 250 0890 не оплачиваются абонентами любого российского оператора связи (включая МТС, Ростелеком, Мегафон, Билайн и Теле2).

Для звонков с МТС используйте короткий номер горячей линии 0890 (бесплатно).

Номер для звонков в «МТС» из-за границы

При нахождении за пределами Российской Федерации, указанные выше номера телефонов не будут действовать, т.к. они предназначены для звонков с номеров зарегистрированных в России. Используйте номер телефона, который указан ниже, чтобы дозвониться в МТС из роуминга или с телефона зарегистрированного в другом государстве. При нахождении в международном и внутрироссийском роуминге МТС, вызовы на номер +7 495 766 0166 не оплачиваются. Если же вы будете звонить в контактный центр МТС с телефона другого оператора связи (как мобильного, так и стационарного), оплата будет производиться в соответствии с тарифами на международную связь. Рекомендуем заранее уточнить, сколько будет стоить минута разговора, особенно, если вы звоните с гостиничного телефона. Специалисты службы поддержки работают для клиентов во всех популярных социальных сетях и отвечают на вопросы по электронной почте.

Дополнительную информацию вы найдёте в основном разделе Служба поддержки МТС.

Служба поддержки «МТС» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и справочной МТС, вход в «Личный кабинет»

Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов России, вход в «Личный кабинет» МТС и другие способы связи со справочной службой оператора.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «МТС»:

Звонки на номер справочного центра МТС 8800 250 8 250 не тарифицируются с городских и мобильных телефонов России.

Как дозвониться в МТС?

Для получения персональной информации, управления услугами и изменения установленного тарифа, пожалуйста, будьте готовы предоставить свои паспортные данные сотруднику «Горячей линии». Обратите внимание, что за подключение некоторых дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора. Не смогли дозвониться оператору колл-центра МТС?

Единый бесплатный номер службы поддержки группы компаний «МТС»:

По данному номеру осуществляется поддержка клиентов сотовой связи МТС, Интернет и телевидение МТС и «МТС Банк». Все звонки на номер 8 800 250 0890 оплачиваются компанией МТС. Вызовы на номер линии 8800 абсолютно бесплатны для звонящих со стационарных или мобильных телефонов зарегистрированных в России.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

Используйте этот номер, если находитесь в международном роуминге или хотите позвонить в МТС с иностранного номера из-за рубежа. Обязательно набирайте номер справочной службы в международном формате с +7 и уточняйте стоимость международных вызовов. Особенно это важно, в том случае если вы звоните с телефона в гостиничном номере. Абонентская служба МТС осуществляет консультации и поддержку клиентов по вопросам подключения и отключения услуг (как платных, так и бесплатных), изменения тарифного плана, предоставления информации по счёту, блокировке СИМ-карты и по другим запросам.

Личный кабинет абонента «МТС»

Группа компаний МТС объединяет в себе сразу три направления: Мобильная связь МТС, Домашний Интернет МТС и МТС-Банк. Для каждого из них существует свой отдельный Личный кабинет. Пожалуйста, выберите личный кабинет в зависимости от того, клиентом какого подразделения МТС вы являетесь. Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте оператора МТС Россия. Чтобы получить информацию о возможности и процедуре подключении личного кабинета, с любыми обращениями и замечаниями по его работе, обращайтесь по телефону службы поддержки «Мобильные Теле Системы» 8800 250 0890 или 0890 с мобильного МТС.

Онлайн-поддержка клиентов «МТС»

Не смогли быстро дозвониться до справочной службы оператора «МТС»? Тогда обращайтесь к нам через специальный раздел обратной связи на сайте МТС. В этом разделе вы можете задать любой интересующий вопрос, пожаловаться, выразить благодарность или оставить пожелание по работе сотового оператора и обслуживанию в официальных офисах и салонах. Любые вопросы касающиеся сотовой сети МТС (претензии, услуги, тарификация) вы можете задать также в электронном письме на официальный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Специалисты компании постараются ответить на запрос в кратчайшие сроки. Сотрудники абонентской службы МТС всегда доступны для общения с абонентами в наиболее популярных социальных сетях: группы «МТС» Вконтакте , на Одноклассниках , в Facebook и Google Plus . Вы можете рассчитывать на оперативный ответ через эти каналы связи с МТС. Предпочитаете следить за последними новостями оператора MTS в более лаконичной форме? Помимо аккаунтов в социальных сетях «МТС» ведёт официальный микро-блог в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация для абонентов в краткой форме.

Дополнительная информация по специальным тарифам МТС Смарт и Супер МТС на нашем сайте. В контактных данных, тарифах, адресах официальных сайтов и географии присутствия мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Мобильные Теле Системы» (справочно-информационная служба телекоммуникационной компании) 8800 250 0890 или на официальном веб-сайте компании www.mts.ru. Информация о номерах тел. и ссылки актуальны по состоянию на август 2018 года. Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы МТС записываются. Просим вас с пониманием отнестись к проведению записи, поскольку это необходимо для контроля качества обслуживания клиентов. Все ваши дополнительные вопросы, включая «Как позвонить оператору МТС» или же, к примеру, «Какой номер оператора МТС», будут рассмотрены и получат оперативный ответ в службе поддержки МТС в интернете и социальных сетях.

Номер «живого» оператора МТС

При попытке позвонить оператору МТС понимаешь, что компания предусмотрела все варианты, чтобы по максимуму ограничить возможность «живого» разговора клиента с оператором.

Множество вопросов решается при посещении сайта МТС или при получении информации от автоинформатора. Иногда попадаешь в положение, когда необходимо позвонить на номер оператора МТС и вникнуть в проблему может только живой человек, а роботу это не под силу. Вот тут и возникает необходимость общения «вживую».

Как позвонить «живому» оператору МТС

Если Вы уже пытались связаться с оператором компании МТС, то, возможно пришли к неутешительному для себя выводу, что это сделать непросто. Тем не менее, имеются варианты дозвониться на горячую линию и поговорить с сотрудником службы поддержки, хоть и придется запастись терпением и подождать соединения: «Звонок на официальный телефон оператора для абонентов МТС» Являясь клиентом компании в России, Узбекистане или Белоруссии, можно позвонить по двум бесплатным номерам 08460 или 0890 . Для получения соединения с сотрудником службы поддержки следует дождаться голосового меню и нажать кнопку 2 , после 0 . Вас соединят с оператором, но надо подождать некоторое время. Но если очень надо, наберитесь терпения. Еще один вариант «достучаться» до «живого» оператора предлагает один из посетителей, позвонить в справочную на номер 08 90 , после чего поочередно нажать кнопки 5 и 0 «Звонок оператору МТС с любого мобильного или стационарного телефона» Предусмотрен бесплатный номер оператора МТС 8 800 25 00 890 . Связаться можно с любого региона России, в том числе и из Крыма. Как и в первом варианте, сработает голосовое меню. Чтобы произошло соединение с сотрудником службы сотового оператора, нажмите 2 , потом 0 . От автоинформатора последует просьба дать оценку работе консультанта. Нажмите либо 1 , либо 0 — без разницы. Теперь осталось дождаться, когда ответит специалист службы поддержки. «Звонок оператору МТС на корпоративный номер» Для корпоративных клиентов доступен единый федеральный номер телефона 8 800 25 00 990 . «Звонок оператору МТС за границей»Находясь в роуминге в другой стране, вы можете позвонить напрямую на бесплатный номер телефона +7 (495) 76 60 166 . Набор номера делается в принятом международном формате.

Дополнительные способы связи с оператором МТС

Потерпев неудачу в попытках связаться с оператором МТС по телефону, можно зайти на сайт компании и воспользоваться обратной связью, задав вопрос. Дополнительно при регистрации в личном кабинете МТС многие проблемы все же можно разрешить самостоятельно. Посетите сервисный центр, сотрудники которого окажут помощь в решении Вашей проблемы. В этом случае при себе необходимо иметь удостоверение личности.

Номер оператора МТС

Необходимость позвонить оператору напрямую — нередкое явление. Все кто когда-либо обращались за «живой» помощью, могут подтвердить, что дозвониться на номер оператора МТС порой просто невозможно. Хотите узнать как поговорить с оператором МТС? Реальность такова, что система пытается решить проблему клиента при помощи справочной МТС, а звонок к «живому» консультанту придется терпеливо ожидать. Используя наши советы, совершить звонок в службу поддержки МТС можно прилагая минимум усилий.

Правила набора с мобильного МТС

Все абоненты МТС могут позвонить оператору с мобильного, набрав короткий номер 08460 или номер 0890 Работают оба телефона на территории России. Звонок по сети в техподдержку будет бесплатным. Чтобы связаться с оператором МТС следует прослушать голосовое меню, по подсказкам в нужный момент нажать сначала 2 , потом 0 . После данных манипуляций Вы будете переключены на прямой номер «живого» оператора справочной службы МТС, вас попросят оценить работу специалиста, нужно выбрать 0 или 1 . Также можно использовать и другие комбинации после вызова справки МТС по номеру телефона 0890 , один из вариантов — это набрать 3 потом 0 , второй — набрать 5 потом 0 . Все они проверялись и связь с живым консультантом зафиксирована на видео, посмотрев которое, вы точно будет знать, что дозвониться до оператора МТС очень просто. Тут главное система, сначала выбрать какой-то пункт меню, а потом уже нажимать 0 . Многочисленные отзывы уже звонивших абонентов говорят о том, что порой соединение с диспетчером происходит около получаса (это конечно зависит от загрузки).

Номер для звонков со всех операторов

Позвонить в службу поддержки можно как с МТС, так и с других операторов и городских телефонов на бесплатный единый номер 8(800)250-08-90 , действует по всей России. Вас встретит голосовое меню справочной МТС, где необходимо будет нажать в первую очередь на 1 , а потом на 0 . Тут автоматический информатор предложит Вам оценить работу консультанта техподдержки МТС, для этого нужно будет нажать 0 или 1 . Затем останется только ожидать ответа оператора. Звонок в абонентскую службу на этот номер оператора МТС также осуществляется бесплатно. Для справки, необязательно полностью прослушивать робота, можно прерывать его нажатием кнопок (смотрите в видео).

Горячая линия из-за границы

В роуминге быстро позвонить оператору МТС можно на +7(495)766-01-66 . После ответа робот сообщит, что Ваше обращение принято и Вам перезвонят в ближайшее время, обычно перезванивают в течении минуты. Эта услуга является бесплатной при звонках со всего мира. Следует помнить о том, что номер нужно набирать в международном формате для успешного вызова.

Номера для связи в Крыму

Для связи с оператором МТС Россия в Крыму используют 2 номера: Первый — 0890 , звонить на этот номер могут только абоненты МТС. Второй номер оператора — 8(800)250-08-90 , в отличие от первого, на него можно звонить со всех операторов и звонок будет бесплатный. Еще один плюс этого номера — соединение с оператором происходит в 90% случаев. Если Вы из Украины, то позвонить в справочный центр можно по телефону оператора МТС +38(050)508-11-11 , звонок будет бесплатный.

Что делать, если не дозвонились оператору?

Если же Вам не помог ни один из перечисленных способов позвонить оператору МТС, то можно изложить суть проблемы на официальном сайте МТС в виде обратной связи, после заполнения формы в самом низу можно выбрать в каком формате вы хотите получить ответ на свой вопрос. Это может быть звонок на Ваш контактный номер, ответ по e-mail или в sms-сообщении.
С доступом к интернету можно попытаться справиться самостоятельно в «Личном кабинете», предварительно зарегистрировавшись там.
Если Ваш вопрос связан с пропажей денег со счета, а такое очень часто происходит, то ответ на него можно найти тут.
Самый действенный, но длительный способ – это обращение в близлежащий офис мобильного оператора Москвы, СПБ или другого города. Там Вам непременно помогут разрешить все вопросы. Не забудьте паспорт, который обязательно Вас попросят предъявить.

Подведем итоги, Компания МТС является одним из лидеров предоставления мобильной связи и просто обязана шагать в ногу с новейшими технологиями, а потому решать проблемы своих абонентов — это первоочередная задача, для этого на нашем ресурсе и указаны все способы как позвонить оператору МТС Россия.

Связь с поддержкой и операторами МТС (MTS)

Горячая линия техподдержки (из сети МТС): 0890 (звонок бесплатный)
Горячая линия с любого телефона по всей стране: 8 800 250 0890 (звонок бесплатный)
Связь с техподдержкой с телефона или в роуминге: +7 495 766 0166
Личный кабинет и приложение Мой МТС

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «МТС»:

Как позвонить в горячую линию МТС?

Чтобы напрямую созвониться с оператором службы поддержки МТС, оставайтесь на линии и дослушайте до конца сообщение автоматической голосовой системы. Вас переведут на первого освободившегося сотрудника горячей линии мобильного оператора. Обратите внимание, что в пиковые часы, когда в справочную службу МТС одновременно дозванивается очень большое количество абонентов, возможны задержки с ответом оператора. Для вашего удобства, система озвучит приблизительное время ожидания ответа. Для звонков в справочную службу МТС, вы можете использовать либо сервисный внутрисетевой номер оператора — 0890 (вызовы на который полностью бесплатны с мобильных в сети МТС) либо единый бесплатный номер 8800 250 8 250, на который можно без сомнений звонить с любого городского или мобильного телефона другого оператора. При этом, звонок будет бесплатным для вас, даже с мобильных телефонов операторов — Мегафон, Билайн или Теле2.

Другие номера справочной службы «МТС»

Номер для звонков в «МТС» из-за границы

Как дозвониться в МТС?

Звонок в службу поддержки МТС по номерам «Горячей линии» из любой точки России, включая Москву и Санкт-Петербург, всегда будет бесплатным. Для обращений в абонентскую службу с мобильного телефона, подключённого к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки (только для абонентов МТС в России). Чтобы позвонить в «МТС» с другого оператора (Мегафон, Билайн и Теле2) или городского телефона, для бесплатной связи с оператором используйте номер телефона 8800 250 8 250. Для получения персональной информации, управления услугами и изменения установленного тарифа, пожалуйста, будьте готовы предоставить свои паспортные данные сотруднику «Горячей линии». Обратите внимание, что за подключение некоторых дополнительных услуг может взиматься плата, в соответствии с тарифами оператора. Не смогли дозвониться оператору колл-центра МТС?

Единый бесплатный номер службы поддержки группы компаний «МТС»:

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

При нахождении в роуминге МТС, за пределами России, вы можете созвониться с оператором по номеру +7 495 766 0166 со своего мобильного телефона совершенно бесплатно. Вызовы на стационарный номер контактного центра +7 495 766 0166 с телефонов других операторов сотовой связи (включая Мегафон, Билайн и Теле2) и с местных номеров оплачиваются в соответствии с тарифами оператора связи. Используйте этот номер, если находитесь в международном роуминге или хотите позвонить в МТС с иностранного номера из-за рубежа. Обязательно набирайте номер справочной службы в международном формате с +7 и уточняйте стоимость международных вызовов. Особенно это важно, в том случае если вы звоните с телефона в гостиничном номере. Абонентская служба МТС осуществляет консультации и поддержку клиентов по вопросам подключения и отключения услуг (как платных, так и бесплатных), изменения тарифного плана, предоставления информации по счёту, блокировке СИМ-карты и по другим запросам.

Личный кабинет абонента «МТС»

Онлайн-поддержка клиентов «МТС»

Города в которых работает «МТС»

Служба поддержки клиентов МТС работает в следующих регионах и городах России: Москва (Мск) и Санкт-Петербург (СПб), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль). Дополнительная информация по специальным тарифам МТС Смарт и Супер МТС на нашем сайте. В контактных данных, тарифах, адресах официальных сайтов и географии присутствия мобильного оператора возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по круглосуточному телефону горячей линии «Мобильные Теле Системы» (справочно-информационная служба телекоммуникационной компании) 8800 250 0890 или на официальном веб-сайте компании www.mts.ru. Информация о многоканальных номерах тел. и ссылки актуальны по состоянию на август 2018 года. Для контроля качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами консультационного центра абонентской службы МТС записываются. Просим вас с пониманием отнестись к проведению записи, поскольку это необходимо для контроля качества обслуживания клиентов. Все ваши дополнительные вопросы, включая «Как позвонить оператору МТС» или же, к примеру, «Какой номер оператора МТС», будут рассмотрены и получат оперативный ответ в службе поддержки МТС в интернете и социальных сетях а также на официальном сайте телекоммуникационной компании.

Контактный центр

Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с мобильной связью.
Получить информационную и техническую поддержку.
Решить проблемы, вызванные утерей или блокировкой телефона.
Подключить и отключить услуги.

Контактный центр от МТС — всегда на связи для своих клиентов. Свяжитесь с нами удобным для вас способом: позвоните или напишите нам в чате. Как связаться с контактным центром МТС

По всей России в сети МТСи в сетях МТС-Украина, МТС-Беларусь: бесплатный звонок на короткий номер0890.
В международном и национальном роуминге:бесплатный звонок c номера МТС на номер+7 495 7660166 (обязательно нужно набирать в международном формате с +7).
С городских телефонов и с мобильных других сотовых операторов: бесплатный звонок на номер8 800 250 0890.
Написать в чат на сайте в Личном кабинете.

Номер оператора МТС

Правила набора с мобильного МТС

Номер для звонков со всех операторов

Горячая линия из-за границы

Номера для связи в Крыму

Что делать, если не дозвонились оператору?

Если же Вам не помог ни один из перечисленных способов позвонить оператору МТС, то можно изложить суть проблемы на официальном сайте МТС в виде обратной связи, после заполнения формы в самом низу можно выбрать в каком формате вы хотите получить ответ на свой вопрос. Это может быть звонок на Ваш контактный номер, ответ по e-mail или в sms-сообщении.
С доступом к интернету можно попытаться справиться самостоятельно в «Личном кабинете», предварительно зарегистрировавшись там.
Если Ваш вопрос связан с пропажей денег со счета, а такое очень часто происходит, то ответ на него можно найти тут.
Самый действенный, но длительный способ – это обращение в близлежащий офис мобильного оператора Москвы, СПБ или другого города. Там Вам непременно помогут разрешить все вопросы. Не забудьте паспорт, который обязательно Вас попросят предъявить.

Связь с поддержкой и операторами МТС (MTS)

Горячая линия техподдержки (из сети МТС): 0890 (звонок бесплатный)
Горячая линия с любого телефона по всей стране: 8 800 250 0890 (звонок бесплатный)
Связь с техподдержкой с телефона или в роуминге: +7 495 766 0166
Личный кабинет и приложение Мой МТС

Телефон горячей линии МТС для связи с оператором

Ряд вопросов без обращения к сотруднику службы техподдержки решить просто невозможно. Помочь в этом может звонок на горячую линию МТС, где оператор быстро ответит на все возникшие у пользователя вопросы и окажет квалифицированную помощь.

К сожалению, не всегда можно связаться с представителями компании по известному номеру телефона, поэтому, компанией были организованы сразу несколько способов дозвониться до представителя мобильного оператора.

Способы позвонить специалисту на горячую линию

Фото представлено рекламодателем

Чтобы абоненты МТС могли своевременно получить необходимую помощь, им следует воспользоваться одним из работающих способов. Существует несколько вариантов связаться с сотрудником техцентра:

Позвонить по короткому номеру «0890» и нажать кнопки «1» и «0» или «2» и «0», потом подождать пока ответит сотрудник.
Связаться с представителем компании по номеру: 8-800-250-0890. Номер федерального формата может быть использован при обращении со стационарного телефона или мобильника. Звонок бесплатный. После набора номера потребуется нажать «1» и «0». Соединение с сотрудниками службы осуществляется быстро.
В роуминге возможно набрать номер: +7-495-766-0166. Если пользователь находится в национальном роуминге, то он может воспользоваться одним из вышеуказанных номеров.

При помощи указанных вариантов можно легко связаться с сотрудником горячей линии МТС.

Дополнительные способы связи с оператором МТС?

Помимо таких способов есть еще ряд вариантов, которые дают возможность вступить в диалог с сотрудником МТС.

Абонент может зайти на интернет-ресурс МТС и направь запрос консультанту при помощи ОФС. В ответ придет сообщение, где будет дано пояснение к возникшей ситуации.
Можно обратиться к сотруднику службы посредством личного кабинета. При таком способе номер оператора искать не придется и дозваниваться до специалиста тоже. Достаточно обратиться в чате.
Посетить отделение мобильного оператора и решить вопрос с консультантом лично.

Выбор оптимального варианта зависит от того, какой способ наиболее удобен для пользователя и где абонент находится.

Можно ли позвонить специалисту с телефона другого оператора?

Иногда появляются ситуации, когда дозвониться до сотрудника МТС необходимо, но сам гражданин не является абонентом сети. Например, когда человек хочет подключиться к мобильному оператору или его карта утеряна.

В этом случае решение проблемы достаточно просто – необходимо набрать с мобильного телефона любого оператора 8- 800-250-0890 и нажать кнопку вызова. По умолчанию обратившиеся граждане будут перенаправлены к оператору, и в течение нескольких секунд сотрудник техслужбы ответит на звонок. Указанный номер работает для звонков с номеров любых операторов, но такой канал связи работает только в пределах РФ. Плата не берется, если это условие не действует со стороны оператора, номером которого пользуется звонящий гражданин.

Свяжитесь с оператором горячей линии — тут.

На правах рекламы

20.08.2018

Техподдержка и горячая линия МТС

Сотовый оператор МТС обладает огромной популярностью на территории страны. Пользователи ценят качественную связь, адекватные тарифы, возможность подключения дополнительных услуг. Также преимуществом компании является грамотная техническая поддержка, способная незамедлительно решить вопросы абонентов. Если клиент столкнулся с затруднением или неправильным обслуживанием – достаточно связаться с оператором МТС, набрав номер контактного центра техподдержки, чтобы обсудить вопрос с сотрудниками.

Важно отметить, что компания МТС создала несколько номеров технической поддержки. Некоторые горячие линии предназначены для получения автоматической помощи от робота, а другие помогают связаться с живым специалистом. Дополнительный способ разрешения вопросов – посещение официального сайта. Здесь разработчики выложили самые популярные ситуации, с которыми сталкиваются пользователи. Поэтому перед совершением звонка ознакомьтесь в FAQ.

Горячая линия МТС

Всем пользователям МТС предоставляется короткий номер 0890, который можно набрать совершенно бесплатно. Он предназначен для автоматического получения информации – после звонка абоненту отвечает автоответчик. Клиент может ознакомиться с полезными материалами, однако, дождаться ответа живого оператора достаточно сложно. Понадобится долго «висеть» на линии, пока специалисты обработают вызов. Такая проблема вызывается большой загруженностью системы.

Также пользователи встречают номер 08460, на который совершается звонок после нажатия клавиши помощи в мобильном приложении. Некоторые люди уверены, что это платный номер. В реальности вызов проходит бесплатно. После набора предлагается прослушать автоматическое приветствие или соединиться с представителем компании посредством тонового набора. Автоответчик предоставит голосовые подсказки.

Самый редкий номер горячей линии 0605 не афишируется оператором. На официальном сайте указывается, что эта линия предназначена для премиум клиентов, обладающих привилегиями обслуживания. Впрочем, позвонить по такому контакту способен любой абонент. Вызов осуществляется бесплатно. После набора можно запросить помощь живого специалиста, способного разрешить затруднения клиента. Рекомендуется лишь лаконично сформулировать вопрос.

Важно понимать – после набора любого вышеупомянутого номера понадобится прослушать автоматическое голосовое сообщение. Приветствие продолжается несколько секунд, а затем робот предлагает выбрать необходимый раздел меню. Интересной особенностью является одинаковое меню по всем перечисленным номерам, поэтому затруднений не возникнет. Необходимо придерживаться алгоритма, чтобы связаться с сотрудником:

Позвонить по любому перечисленному номеру;
Послушать приветствие;
Подождать начала голосового меню;
Оценить обслуживание, нажав кнопку «0» или «1»;
Подождать ответа оператора.

Звонок в техподдержку с другого оператора

Некоторые абоненты МТС желают связаться с поддержкой, но карточка потеряна или заблокирована. В подобной ситуации желательно воспользоваться горячей линией 8 800 250 08 90, предназначенной для любых операторов и городских телефонов. Дополнительным преимуществом является ускоренное время ответа оператора. После звонка специалисты как можно быстрее обработают заявку. Существует руководство, как дозвониться в поддержку:

Набрать номер 8 800 250 08 90;
Подождать ответа робота;
Нажать клавишу «0» или «1» для продолжения диалога;
Подождать соединения со специалистом.

Альтернативные способы связи

Иногда позволить на горячую линию невозможно. Например, если ваш мобильный телефон поломался или заблокирована карта. На такой случай разработчики предусмотрели несколько дополнительных способов коммуникации.

Онлайн чат

Посетите официальный сайт МТС, чтобы авторизоваться в личном кабинете. Здесь потребуется нажать красную клавишу в нижнем углу. После этого появится диалоговое окно, в котором будет предложено дождаться ответа сотрудника. Обычно ответ поступает несколько минут. Преимуществом такого способа является быстрая консультация. Также переписку можно загрузить на собственный компьютер. Впоследствии скачанная информация способна послужить доказательством при решении спорных вопросов.

ВКонтакте

МТС обладает официальной страницей ВКонтакте — vk.com/mts. Компания ежедневно выкладывает актуальные новости, выгодные предложения и помогает пользователям. Чтобы найти страницу оператора, достаточно воспользоваться поиском ВКонтакте. Затем нажать клавишу «Написать сообщение» в группу. Правда, сначала клиенту ответит робот. Чтобы вопрос обработал настоящий человек, требуется написать в диалоге «оператор». Тогда обращение будет автоматически перенаправлено в контактный центр.

Как позвонить оператору МТС

Не всегда вопросы связи можно решить самостоятельно, поэтому оператор МТС Россия предусмотрел варианты связи клиента со службой поддержки:

Вы можете сделать бесплатный звонок на номер 8 800 250 08 90. Дозвониться оператору службы этим способом можно не только с телефона оператора МТС, но и с городского или телефонов других мобильных операторов в любом регионе, включая Крым. Дождавшись включения голосового меню, нажмите цифру «4», потом – «0» или «1», потом – «0». Далее Вам будет предложено дать оценку работе оператора. Это добровольное действие и, нажав «0» или «1», вы соглашаетесь либо отказываетесь принять участие в опросе. В любом случае автоинформатор рекомендует дождаться соединения со специалистом, сообщив, что ведется запись разговора с сотрудником службы поддержки.
Позвонить в справочную вы сможете и на короткий номер МТС 0890 либо по новому номеру 08460, который виден только в приложении «Мой МТС». Пока будете ожидать начала голосового меню, у вас будет возможность узнать новости и предложения, актуальные на сегодня в МТС. Можно не терять времени, пока автоинформатор озвучит все пункты, и сразу перейти к цифре «2», после «0» или «5», после – «0». Вам будет предложено оценить связь и уровень сервиса компании, что также делается по желанию. Обычно напрямую соединиться с «живым» сотрудником колл-центра можно довольно быстро – на протяжении нескольких минут.
В режиме международного роуминга вы можете связаться с оператором по номеру +7 495 76 60 166. Если у вас на телефоне карточка МТС, то звонок делается бесплатно. Не забывайте, что номер надо набрать в международном формате – с «+7».

Работающие способы ДОЗВОНА от посетителей сайта:

Гость: Начитавшись отзывов, сразу настроилась на длительное решение проблемы. Но, дозвонилась сравнительно неплохо. Набирайте 88002500890-1-2-4-0.

Надежда (на лучшее): скачайте себе приложение Мой МТС, там все прозрачно видно))Мне племянница подсказала. И там же можно сделать бесплатный вызов оператора по номеру добавив к нему 1 и 0.

Канадские усилители и ретрансляторы сигналов Bell + MTS

Повысьте уровень сигнала Bell + MTS с помощью этих усилителей сигнала сотового телефона SureCall

БЕЛЛ + МТС

Использование дома или в офисе

Повышает сигнал 3G и 4G LTE

До 3500 кв. Футов

Отмеченный наградами продукт

Работает с:

Выбор редакции PCMAG: лучший усилитель сигнала для домашнего сотового телефона — самый мощный усилитель с упрощенной установкой для всех операторов связи — Flare 3.0® увеличивает мощность сигнала голоса, текста и данных для всех операторов и устройств в небольшом доме.

БЕЛЛ + МТС

Использование транспортного средства

Повышает сигнал 3G и 4G LTE

Интерьер автомобиля

Простая установка за считанные минуты

Работает с:

Fusion2Go 3.0 ™ обеспечивает максимальное усиление и мощность для усилителя сигнала сотового телефона в автомобиле, обеспечивая бесперебойную связь в удаленных районах. Работает со всеми канадскими операторами связи, включая Bell, Rogers, SaskTel и Telus.

БЕЛЛ + МТС

Использование RV

Повышает сигнал 3G и 4G LTE

Жилой дом целиком

Увеличивает срок службы батареи

Работает с:

The Fusion2Go 3.0 Усилитель сигнала сотового телефона RV ™ увеличивает мощность сигнала для голоса, текста и данных 4G LTE для всех канадских операторов сотовой связи, сокращая пропущенные и пропущенные вызовы для четкого и надежного сигнала внутри любого жилого автофургона или дома на колесах.

БЕЛЛ + МТС

Большой дом или офис

Повышает сигнал 3G и 4G LTE

Автоматическая регулировка усиления

Технология SureIQ

Работает с:

Разработан для средних коммерческих зданий и больших жилых домов, Fusion5X 2.0 ™ увеличивает голосовые и текстовые сигналы и сигналы 4G LTE для всех канадских операторов сотовой связи. Fusion5X 2.0 снижает количество пропущенных и пропущенных вызовов и продлевает срок службы батареи для всех сотовых устройств.

БЕЛЛ + МТС

Использование больших зданий

Повышает сигнал 3G и 4G LTE

До 35 000 кв. Футов

Увеличивает срок службы батареи

Работает с:

Усилитель сигнала сотового телефона Fusion5s ™ CA увеличивает мощность сигнала для голоса, текста и данных 4G LTE на площадях до 35 000 квадратных футов, сокращая потерянные и пропущенные вызовы для нескольких одновременных пользователей на всех канадских операторах сотовой связи.

Тарифы и телефоны МТС

Bell | Обзоры, информация об обслуживании клиентов

Bell MTS является результатом приобретения компанией Bell в начале 2017 года бывшей Manitoba Telecom Services (MTS). На момент приобретения Bell MTS обслуживала почти 500 000 абонентов беспроводной связи по всей Манитобе. По данным BellMTS, их сети 4G LTE и Wi-Fi покрывают 98% населения Манитобы.

Bell MTS предлагает как предоплату, так и постоплату. Тарифные планы с постоплатой в настоящее время варьируются от 35 до 100 долларов в месяц без учета налогов и надбавок.Предоплаченные планы предлагают варианты от 15 до 45 долларов. Все планы включают неограниченный глобальный обмен текстовыми сообщениями.

Нужен телефон для вашего тарифного плана? Bell Mobility предлагает двухлетние субсидии на устройства и варианты обновления! Вы также можете принести свое собственное разблокированное устройство, зайдя в любой магазин.

Примечательные особенности

Неограниченные данные по Манитобе с фиксированной ставкой: с фиксированной ставкой данных нет необходимости беспокоиться о потоковой передаче, электронной почте или приложениях, потребляющих ценные данные или увеличивающих счета.Есть также планы, которые включают фиксированные данные по Манитобе вместе с выделением общеканадских данных для путешественников.

Скидки для студентов: при подтверждении регистрации студенты получают скидки как на ежемесячные планы, так и на устройства с Bell MTS.

Пакеты данных для путешествий

: не беспокойтесь о тарифах на передачу данных в роуминге с фиксированными тарифами для пунктов назначения по всему миру. Каждый включает определенный объем данных, который вы можете использовать в течение 30-дневного периода.

Интернет-пакетов: если вы используете Bell MTS для высокоскоростного обслуживания дома, вы можете объединить свой тарифный план беспроводной связи для дополнительной экономии и доступа к сети Wi-Fi Bell MTS без дополнительной оплаты.

Награды и признания

В связи с недавним слиянием, список Better Business Bureau для Bell MTS пока недоступен.

Как покрытие сети и скорость?

В то время как Bell MTS утверждает, что их сеть 4G покрывает 98% населения Манитобы. В настоящее время в Манитобе вы подключитесь к существующей сети МТС. За пределами Манитобы вы будете использовать существующую сеть Bell.

Это означает, что скорость будет зависеть от вашего местоположения.

Вы можете проверить зону покрытия и типы сетей в вашем регионе на их странице поддержки.

Примечательные особенности включают:

Данные по фиксированной ставке доступны только в Манитобе. За пределами Манитобы все данные измеряются.

Bell была признана самой быстрой сетью в стране в исследовании PC Magazine «Самые быстрые мобильные сети в Канаде 2016» третий год подряд. Средняя скорость загрузки LTE по стране составила 59,72 Мбит / с, а скорость загрузки — 19,27 Мбит / с.

Однако сеть МТС заняла третье место в том же исследовании со средней скоростью загрузки 21.93 Мбит / с и скорость загрузки 14,99 Мбит / с.

Дополнительные данные OpenSignal в сети Bell показывают, что средняя скорость загрузки 4G составляет 17,6 Мбит / сек, а скорость загрузки 4G — 8,5 Мбит / сек. Скорость загрузки 3G составляла 3,4 Мбит / сек, в то время как загрузка в среднем составляла 1,1 Мбит / сек.

Данные из OpenSignal недоступны для сети МТС.

Взимают ли они плату за роуминг?

Большинство тарифных планов Bell MTS предлагают услугу «от побережья до побережья» без беспокойства о роуминге.

Однако, если вы планируете выезжать за пределы страны, плата за роуминг может быстро увеличиться.

Для поездок в США они предлагают пакеты для передачи данных и голосового роуминга по цене от 5 до 35 долларов в месяц.

Собираетесь ли вы в Мексику? Стоимость передачи данных составляет от 25 до 65 долларов в месяц.

Для путешествий по другим международным направлениям вы найдете варианты стоимостью от 5 до 255 долларов в месяц.

Для получения дополнительной информации и конкретных тарифов на использование для популярных направлений посетите их страницу надстроек и путешествий.

А как насчет платы за междугороднюю связь?

Плата за междугородные звонки внутри Канады зависит от вашего тарифного плана.Планы с предоплатой и постоплатой доступны для звонков по всей Канаде, чтобы не беспокоиться об этом.

Если вы выберете тарифный план только для Манитобы, плата за междугороднюю связь будет рассчитываться в зависимости от местоположения вышки, к которой подключен ваш телефон во время совершения звонка.

Стандартные тарифы на междугородную связь в Канаде составляют 0,50 доллара за минуту.

Если вы планируете позвонить друзьям или родственникам в США, их надстройка для междугородных звонков из Канады в США разблокирует безлимитные звонки с использованием вашей ежемесячной минуты всего за 15 долларов.

Чтобы узнать о тарифах на другие направления, обратитесь к их странице «Тарифы на междугороднюю беспроводную связь».

Предлагает ли Bell звонки по Wi-Fi?

Нет. Bell MTS не поддерживает звонки через Wi-Fi и не предлагает приложения для поддержки этой функции. В официальном ответе на форуме своего сообщества они отмечают, что эта функция не входит в план действий на ближайшее время.

Как насчет передачи голоса по LTE (VoLTE)?

№

Какова их политика модема?

В соответствии с их Общими условиями, применимыми к планам передачи данных 4G, модем ограничен планами с явной функцией точки доступа Wi-Fi.

Состояние условий:

«Безлимитный Wi-Fi, включенный в тарифный план клиентов, предлагает доступ к стационарным точкам доступа Wi-Fi и не дает неограниченного доступа к мобильным точкам Wi-Fi на устройстве. Для использования мобильных точек доступа Wi-Fi клиентам требуется тарифный план для смартфонов, который предлагает поддержку мобильной точки доступа Wi-Fi (модема) ».

Если вы хотите подключиться к этому оператору связи, мы рекомендуем связаться с ним, чтобы избежать неприятных сюрпризов, связанных с счетами.

Предлагают ли они перенос данных?

Нет, пополнения и дополнения данных или ежемесячные сегменты данных не переносятся из месяца в месяц.

Они предлагают дополнения или пакеты?

Выбор дополнений в Bell MTS ограничен.

Варианты надстроек, не описанные в предыдущих разделах, включают:

Premium Voicemail: за 5 долларов в месяц вы можете использовать визуальную голосовую почту на iPhone и хранить до 25 трехминутных голосовых сообщений.
: Начиная с 7 долларов в месяц, вы можете быть уверены в безопасности от падений, утечек или кражи телефона.

Некоторые надстройки Bell MTS доступны в комплекте для дополнительной экономии. Для получения дополнительной информации о ценах и опциях обратитесь к их странице надстроек и путешествий.

Предлагают ли они принести с собой собственное устройство / планы только для SIM-карты?

Да! Большинство телефонов 3G и 4G без привязки к оператору будут работать с Bell MTS. Вы даже сэкономите 10 долларов по сравнению со стандартной ценой, если возьмете с собой собственный телефон.

Подробную информацию о том, как взять с собой свой телефон, можно найти на странице «Почему Белл МТС».

Требуют ли они проверки кредитоспособности?

Для предоплаченных услуг нет кредитных чеков.Однако ежемесячные соглашения об обслуживании потребуют проверки кредитоспособности. На момент написания это «жесткая» проверка кредитоспособности. Это означает, что он, скорее всего, появится в вашем кредитном отчете.

Необходимые предметы включают 1 из следующего:

Канадские водительские права
Канадская карта SIN или письмо
Канадская кредитная карта

Плюс 1 из следующих:

Действительные канадские водительские права (неприменимо, если они используются в качестве одного из перечисленных выше)
Действительный канадский или иностранный паспорт
Рабочая виза
Министерство обороны ID
Карта постоянного жителя
Карта статуса коренных индейцев
Карта CNIB
Действительное удостоверение личности с фотографией провинции / края, выданное правительством
Лицензия на владение и приобретение (PAL)

ПРИМЕЧАНИЕ. Проверки кредитоспособности от перевозчиков, которые запрашивают отчет вашего кредитного бюро, могут повлиять на ваш кредитный рейтинг.Если вы не уверены, какие варианты лучше всего подходят для вашего кредитного профиля, мы рекомендуем напрямую связаться с оператором связи, прежде чем пытаться получить обслуживание.

А как насчет платы за активацию и SIM-карту?

Bell MTS взимает единовременную плату за активацию в размере 40 долларов за каждую новую линию услуг.

Если вы приносите свой телефон или планшет, вам также понадобится SIM-карта Bell MTS.

Наборы SIM

доступны по цене 10 долларов США в интернет-магазинах или розничных магазинах.

Для получения дополнительной информации посетите их страницу «Прочие сборы».

ПРИМЕЧАНИЕ. Комиссии часто различаются между розничными магазинами и веб-сайтами. Обязательно проверьте оба варианта, прежде чем регистрироваться или добавлять строку в свою учетную запись, чтобы максимизировать экономию.

Взимают ли они плату за досрочное расторжение?

Если у вас есть соглашение о финансировании устройства или срочный контракт, вы должны заплатить комиссию за досрочное прекращение обслуживания для прекращения обслуживания.

Примечания к Условиям использования:

«W3.3. Если вы прекратите действие настоящего Соглашения и Услуги до истечения Срока действия, Bell MTS может взимать с вас плату за досрочное аннулирование.Если вы получили субсидию на оборудование, плата за досрочное аннулирование будет рассчитана, как указано в разделе H Сводка важной информации об оборудовании или на веб-сайте bellmts.ca/cancellationfee. Если вы не получили Субсидию на оборудование или если ваше Соглашение было продлено на фиксированный срок после истечения первоначального Срока, плата за досрочное аннулирование будет меньше (а) 50 долларов США; и (б) 10% от минимальной ежемесячной стоимости за оставшиеся месяцы вашего Срока действия ».

Могу ли я перенести свой номер на службу Bell Mobility или обратно?

Да! Этот оператор связи соответствует всем требованиям переносимости местного номера.

Для переноса свой номер:

Аккаунт с номером, который вы хотите перевести, должен быть активным
Bell MTS должен предлагать услуги в районе, в который вы хотите переехать, в или из
Перенос номера должен быть доступен в зоне, в которую вы хотите перевести

В большинстве случаев процесс занимает не более 72 часов.

Будет ли Bell MTS разблокировать мой телефон?

Да! Требования для разблокировки следующие:

Телефон должен быть телефоном Белл МТС
Вы должны пользоваться услугами Bell MTS или быть клиентом Bell MTS не менее 90 дней
Телефон не должен попадать в черный список
Телефон должен поддерживать HSPA или LTE
Ваш аккаунт должен иметь хорошую репутацию

В соответствии с правилами CRTC Wireless Code, действующими в декабре 2017 года, они должны бесплатно разблокировать ваш телефон по запросу.

Их страница поддержки разблокировки предлагает несколько способов начать процесс разблокировки.

Если у вас есть дополнительные вопросы о ценах, функциях и покрытии Bell MTS, обязательно посетите наш форум вопросов и ответов Bell MTS. Он полон вопросов и ответов от таких же людей, как вы, которые хотят максимально эффективно использовать свои мобильные услуги!

Если вы обнаружите какие-либо ошибки или недостающую информацию, сообщите нам, это определенно ценится и поможет сделать эту страницу лучше для всех.

Связаться с компанией МТС. Номер справочной службы МТС. Единый короткий номер МТС

Для оперативного и качественного обслуживания клиентов оператор МТС предлагает абонентам круглосуточное обслуживание. Теперь каждый пользователь мобильных сервисов может в любой момент обратиться в центр поддержки для решения индивидуальных вопросов. Обслуживание клиентов может осуществляться через личный кабинет пользователя, электронную почту, по бесплатным телефонным номерам и в офисах консультационных служб оператора.

Связаться с МТС

Легко! Очень сложно!

После звонка абонента по бесплатному телефону поддержки пользователь сталкивается со стандартным голосовым автоответчиком, который предназначен для помощи в стандартных вопросах.Часто опытный клиент может найти ответ на свой вопрос, следуя автоматическим рекомендациям. Однако в некоторых ситуациях шаблоны голосовой поддержки не подходят, и тогда абоненту следует обратиться по номеру оператора МТС.

Видео о работе службы поддержки МТС и отношении Оператора к своим клиентам

Бесплатный телефонный номер МТС для абонентов сети

С «Живым» сотрудником техподдержки МТС по номеру 0890 Вы можете связаться только с 8.00 до 22.00.На сайте МТС этой информации нет, будьте внимательны (подробности в видео на странице чуть выше. Смотрите, думаю, будет интересно узнать об отношении МТС к вашим клиентам). Ночью звоните по номеру 8-800-250-08-90. .

Этот номер обслуживает клиентов не только Москвы и других регионов России, но и Белоруссии, Украины и Узбекистана на единой основе;
Для быстрого подключения к контактному сервисному консультанту клиент должен дождаться запуска автоответчика в систему, а после нажатия цифр «2», затем «0» или «5», а затем «0» от клавиатура его мобильного телефона;
В случае, если все консультанты заняты, абоненту придется ожидать бесплатного сотрудника на линии.

Бесплатный номер МТС для абонентов других сетей и стационарных номеров

Специальная бесплатная линия поддержки 8-800-250-08-90 Для звонков из Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска и других регионов России.

При подключении к линии поддержки пользователь услышит стандартные приветственные фразы из автоматического голосового меню;
Для быстрого вызова консультанта клиенту рекомендуется набрать цифру «2», затем «0»;
Далее пользователю предлагается оценить качество поддержки сотрудников после завершения диалога;
Для оценки работы сотрудника клиент может нажать клавишу «1» или «0», чтобы отказаться от процедуры оценки;
При полной занятости всех сотрудников пользователь связи должен будет ожидать бесплатного специалиста на линии.

Телефон МТС для корпоративных клиентов

Бесплатный телефон МТС для корпоративных клиентов: 8-800-250-0990 ;

Все юридические лица и компании, использующие мобильную сеть МТС в Москве и других регионах России, могут воспользоваться специальной линией поддержки. Звонить можно как с одного из корпоративных номеров, так и с любого другого мобильного или стационарного номера компании. Звонок для консультации в родном регионе доступен абсолютно бесплатно.

Бесплатный телефон МТС в роуминге

Международная бесплатная линия поддержки для абонентов Оператора МТС Доступен по номеру + 7-495-766-01-66 ;

Номер контактной службы должен быть указан только в соответствующем международном формате роуминга.
Звонок в комнату актуален только для консультации пользователей вне домашнего региона.
Звонок доступен с любого мобильного или стационарного телефона в роуминге.

Платный номер телефона оператора МТС

Индивидуальный подход в решении всех вопросов мобильных клиентов частных клиентов по короткому номеру. 09-90 ;

Эта линия поддержки обслуживает самых высококвалифицированных и опытных специалистов операторской сети.
Решение любых вопросов происходит круглосуточно и ежедневно.
Время ожидания консультанта на линии не превышает 30 секунд после звонка.
Звонки на льготную линию обслуживания абонентов оплачиваются согласно тарифам сотовой компании.

Телекоммуникационные сети оператора МТС проходят через многие регионы страны — абоненты пользуются мобильной и стационарной связью, Интернетом дома и в дороге, смотрят спутниковое телевидение, подключаются через модемы, работающие на определенной мобильной частоте. Во всем разнообразии услуг и опций очень сложно разобраться в себе и правильно войти в сеть оператора.Очень сильно нужна квалифицированная помощь в настройке или правильном подключении. Чтобы получить консультацию специалиста, необходимо знать номер службы поддержки МТС.

Наша беседа посвящена помощи самым разным опциям и устройствам, которые используются абонентами в рамках предоставления различных услуг со стороны МТС.

Многие абоненты не могут самостоятельно разобраться с предоставляемыми услугами и возможностями сети, путаются в настройках и подключениях — в результате невозможно никуда звонить, нет связи за пределами региона, для выхода в интернет-пространство или смотреть фильм в цифровом качестве.В этих и других подобных ситуациях помощь специалиста просто необходима, а у клиентов задают самые разные вопросы:

Как активировать, отключить / подключить полезные сервисы и сервисы на комнатном или стационарном оборудовании.
Как проверить остаток на счете и где это можно сделать?
Как изменить текущий тариф на более оптимальный и выгодный?
Вопросы по техническим проблемам подключенного оборудования компании или сотовой связи.

Для решения всех этих проблем в МТС создано специальное подразделение — справочно-сервисный центр, который работает от 24 часов до 7 дней в неделю. Если возникнут какие-либо вопросы, первым делом вам нужно позвонить на него точно по телефонным номерам 8 800 250 8250 или через мобильную сеть 0890.

МТС — это обширная клиентская база. Пользователям предоставляются всевозможные услуги по самым высоким международным стандартам. Но, несмотря на высокий уровень телекоммуникационной поддержки, у многих абонентов компании изредка возникают насущные проблемы, которые можно оперативно решить, обратившись к экстренному специалисту по Единому номеру 0890.

Мобильная связь

Оператор комплексно помогает по любым техническим и другим вопросам своим клиентам, всегда можно связаться по короткому номеру 0890 онлайн, без списания звонка со счета клиента. Вы можете оперативно разблокировать / заблокировать номер в случае потери мобильного устройства. Если дозвониться с мобильного телефона МТС не удается, вы можете запросить поддержку со стационарного домашнего телефона 8-800-250-0890, а если вам нужна помощь вне домашнего телефона или в роуминге, то единый номер поддержки — : +74957660166.

Примечание! Для звонков с внутреннего или на номера другого оператора может взиматься абонентская плата в размере 80-100 р. / Звонок.

Вы также можете получить помощь по мобильному телефону и другими способами:

Отправка запроса на адрес электронной почты компании [Email Protected]
Через службу поддержки клиентов с использованием услуги Гид.

Домашний Интернет МТС и Телевидение

По любым вопросам подключения к сети Интернет, настройки роутеров и сетей, блокировки и разблокировки оборудования вы можете обращаться по единому номеру службы поддержки клиентов 0890 или в полном формате 8 800 250 0890.

Специальную услугу подключения к Интернету и настройку телевизионных приемников и консолей можно получить по телефону 8 800 250 00 50.

Настройка модема и роутеров для работы в сети МТС

Если есть возможность с другого оборудования выйти в сеть, интерактивное обслуживание компании. Здесь вы можете сами выбрать себе снаряжение и пройти инструктаж в режиме реального времени. В настройках самого популярного оборудования, которое может работать по технологии компании, вам нужно только выбрать модель и открыть нужную страницу — следуйте всем инструкциям последовательно, и вы можете заходить в Интернет.

Вы можете увидеть, какие параметры требуются для настройки компьютеров, а также все ответы на вопросы о домашнем ТВ от МТС. Все предельно понятно и доступно даже начинающему пользователю, но помощь оказана, необходимо вызвать код, который указан в Договоре о предоставлении услуг.

Полезные справочные по домашней телефонии

Подключение стационарных устройств к телефонной сети МТС, стоимость и возможность звонков с отрицательным балансом, номера экстренных служб и другие ответы можно узнать по номеру 8-800-250-23-28.Этот сервисный номер абонента МТС, как и многие другие, является бесплатным для абонентов компании. Сотрудники в любое время дня и ночи будут все время подскажут, что делать в случае возникновения проблем со связью.

Решение проблем через ЛК МТС

Иногда абонент не может перейти на личную страницу, или ему не удается управлять всеми своими услугами, в этом случае вы можете задать вопросы по короткому номеру 0890, вам придется позвонить свои данные абонента и личный код для справочной информации .

Корпоративным клиентам

Если вы корпоративный клиент МТС, то ответы на все вопросы можно получить, набрав такой номер телефона техподдержки — 8 800 250 0990.

Также запущена услуга виртуального менеджера для клиентов корпоративной сети — здесь можно получить ответы практически на любые вопросы, связанные с телефонией, факсом и др.

Если никак не помогло решить вашу проблему, вы можете воспользоваться сайтом компании на сайте корпорации, либо воспользоваться доступными услугами — отправьте в поддержку, либо онлайн-справка в Подмосковье поможет в решении проблемы.

В любом случае, если вы являетесь физическим или юридическим лицом, вам в любое время будет оказана профессиональная помощь, если возникнут какие-либо трудности.

Также можно авторизоваться в Личном кабинете, пользователь может на официальном портале оператора МТС. Для получения подробной информации о работе ЛК, порядке его подключения, а также других полезных данных, с клиентом необходимо связаться с сотрудниками службы поддержки оператора по специальному номеру:

8 800 250 08 90

Указанный телефонный номер — один для группы направлений МТС.Также здесь вы можете получить консультацию по работе домашнего Интернета, телевидения, а также услуги «МТС-Банк». Звонки по номеру 8 800 250 08 90 Со всех телефонов по РФ (включая устройства других операторов) бесплатные.

Консультация абонентов сотовой связи

По всем вопросам к консультантам сотовой связи МТС абоненты могут обращаться в справочный центр по единому номеру:

8 800 250 8 250

Тарифные условия в данном случае аналогичны: если ваш номер зарегистрирован в России, то звонки не оплачиваются.Дополнительно номер 0890 выделен для получения консультаций по мобильному подключению к МТС.

Если вам необходимо узнать свои личные данные при обращении в информационный центр, вам необходимо будет предоставить паспортные данные. Также стоит отметить, что подключение некоторых услуг может быть оплачено отдельно (стоимость зависит от действующих тарифов, установленных МТС).

Поддержка жителей столицы и клиентов за рубежом

Если вы находитесь за пределами домашнего региона РФ или за пределами страны, то из мобильной сети, относящейся к сети МТС, вы можете обратиться в контакт-центр по выделенному номеру:

7 495 766 0166

Для номеров России и других сотовых компаний звонки на указанный платный номер, а их стоимость зависит от условий вашего тарифа.

Если вам необходимо обратиться в справочный центр МТС с иностранного телефона, то убедитесь, что номер в международной форме (+7) набран. Также не забудьте уточнить вызовы вызовов, что особенно актуально, когда вы звоните в свой номер в отеле.

По контактному телефону +7 495 766 0166 клиенты МТС могут получить консультацию по всем доступным услугам (включая возможность подключения или отказа от использования), поменять, узнать учетную запись в учетной записи, заблокировать SIM-карту и выполнить ряд других операций. .

В некоторых ситуациях необходимо обращаться в службу поддержки МТС оператора сотовой связи. Однако сегодня все немного сложнее, чем кажется. Большинство сервисов МТС автоматизированы, так как большинство проблем можно решить с помощью автоматического сервиса или на сайте компании, где решение представлено для многих случаев. Но иногда нужно знать, как связаться с оператором, номер которого известен далеко не всем.

Связь с оператором МТС бесплатно

Один из способов связи с оператором бесплатный — звонок на короткий номер 0890 .Однако метод довольно проблематичный, так как придется выслушивать много информации от службы автоматической поддержки. Затем, после нажатия определенной последовательности клавиш, услуга переведет абонента в режим ожидания, который может задерживаться от нескольких минут до часа.

Многоканальная служебная телефонная компания станет более простым способом для 88002500890 . Этот номер тоже бесплатный. Здесь проще будет дозвониться до оператора.

После звонка на этот номер абонент услышит автоинформатор.Как только вы начнете прослушивать автоматическое голосовое меню, нажмите кнопку 1, а после — кнопку 0. После того, как автоматическая служба поддержки предложит вам оценить работу сотрудника колл-центра, необходимо нажать кнопки 1 или 0. В течение нескольких минут после этого абонент свяжется с оператором.

Важно учитывать тот факт, что выйти на многоканальную телефонную поддержку абонентов можно с любого телефона, кроме мобильного, подключенного к МТС. Если других средств связи нет, то абоненту придется обратиться в службу поддержки по короткому номеру.

Связаться с коротким номером

Добраться до «живого» человека достаточно сложно, потому что связаться с оператором МТС с мобильного одновременно пытаются несколько тысяч абонентов. Все они нуждаются в помощи оператора в различных вопросах.

Чтобы напрямую связаться с оператором МТС, необходимо прослушать меню автоинформатора и набрать определенную последовательность клавиш. Чтобы ускорить и упростить процесс, не слушая при этом много лишней информации, достаточно запомнить комбинацию клавиш, которая поможет обратиться в службу технической поддержки.

После включения записи автоинформатора абонент может сразу последовательно нажать:

кнопку 2;
, затем 0;
он будет перенаправлен в меню оценки работы оператора;
здесь можно сразу нажать клавишу 1 или 0, без разницы.

Другие номера поддержки МТС

Для владельцев корпоративных карт МТС есть альтернативный способ бесплатно связаться с оператором — номер, который вы хотите набрать 88002500990 .

Как связаться с оператором МТС в роуминге

Часто возникает необходимость связаться с оператором, находящимся в роуминге. Если абонент МТС находится в России, а не в домашнем регионе, то справочная служба МТС будет доступна по тем же номерам, что и дома.

В случае, когда абонент находится за пределами страны, но использует SIM-карту МТС, есть еще один бесплатный номер для связи с оператором. Для обращения в службу поддержки необходимо набрать с мобильного +74957660166 .Очень важно набирать телефон в международном формате, то есть с помощью +7, так как только в этом случае звонок будет бесплатным. При наборе номера в другом формате звонок будет стоить столько же, сколько и любое другое кольцо в роуминге по тарифному плану, подключенному по данному вопросу.

Альтернативные способы связи

Есть несколько способов решить проблему, если вы не можете связаться с оператором или просто не успеваете ждать на линии. В этом случае решение может быть электронной службой поддержки.На сайте МТС есть форма обратной связи в помощь абонентам. Здесь вы можете задать свой вопрос, но и ответа тоже придется подождать, хотя время ожидания на порядок меньше, чем в случае с «живым» оператором.

Некоторые вопросы можно решить в личном кабинете на сайте МТС. Абонент может самостоятельно менять тарифный план, запрашивать детализацию звонков и платежей. Это существенно экономит время и позволяет разгрузить телефонные линии операторов для решения более важных и нестандартных вопросов.

Крайний случай, требующий немедленной помощи специалиста, подразумевает личное обращение в сервисный центр или салон связи МТС. Здесь абоненту необходимо будет предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. После этого специалист МТС лично поможет разобраться в возникшей проблеме и проконсультирует абонента по всем вопросам. Этот способ не самый удобный, но считается одним из самых быстрых и надежных.

Телефон службы поддержки МТС, мобильный телефон доверия

Мы предоставляем номера телефонов службы поддержки МТС и номера бесплатных мобильных телефонов МТС по запросу посетителей.Вы также можете найти адреса электронной почты службы поддержки MTS в этом посте. МТС или «Мобильные телесистемы» — индийская дочерняя компания «Российских мобильных телесистем». Головной офис MTS India находится в городе Нью-Дели.

У него огромное количество клиентов по всей стране. Мобильная сеть довольно популярна как в городской, так и в сельской местности. Если вы являетесь абонентом мобильной сети МТС и желаете получить поддержку абонентской службы МТС. Тогда вы можете просто позвонить по номеру:

Телефон доверия МТС — наберите 155

Совершенно бесплатно с вашего номера МТС.За звонок на этот номер через него плата не взимается. Просто позвоните и свяжитесь с отделом обслуживания клиентов. Вы можете получить информацию о тарифных планах, пакетах услуг МТС, тарифах на звонки, предоплатных / постоплатных подключениях и т. Д.

По вопросам, связанным с услугами МТС мобайл, проблемами, технической поддержкой, отзывами, жалобами, предложениями, отзывами и т. Д., Вы также можете позвонить по нему.

Контактная информация офиса МТС

Телефонные номера региональной службы поддержки МТС / электронный адрес

В случае, если у вас нет мобильного телефона МТС или вы не являетесь абонентом МТС.Тем не менее, хочу обратиться в службу поддержки мобильных клиентов МТС. Тогда вам нужно будет следить за телефонными номерами региональных абонентов МТС. Даже вы также можете пройти через ID электронной почты службы поддержки МТС.

5515555955559555515555155

Расположение	Номер телефона службы поддержки клиентов и номер факса	Идентификатор эл. Почты
Андхра-Прадеш		[email protected]
Ассам	55155	обслуживание клиентов[email protected]
Бихар		[email protected]
Джаркханд		[email protected]
Нью-Дели
[email protected]
Гуджарат	55155	[email protected]
Харьяна	55155	обслуживание клиентов[email protected]
Карнатака		[email protected]
Керала	55155	[email protected]
Калькутта

55155 [email protected] Мадхья-Прадеш55155 [email protected] Махараштра55155 обслуживание клиентов[email protected] Мумбаи55155 [email protected] Северо-восточные регионы55155 [email protected] Раджастан 9875155155 [email protected] Тамил Наду
55155 [email protected] Уттар-Прадеш (Восток)55155 обслуживание клиентов[email protected] Уттар-Прадеш (Запад)55155 [email protected] Западная Бенгалия55155 [email protected]

Это список номеров службы поддержки клиентов штата. Вам просто нужно выбрать свой регион и позвонить по номеру службы поддержки клиентов. Номера можно набирать через любую сеть мобильной связи.

Официальный веб-сайт : http: // www.mtsindia.in/

Передаем всю информацию со ссылкой на официальный сайт компании. А также рекомендуем вам посетить для получения более подробной информации о компании и услугах по обслуживанию клиентов.

Горячая линия МТС от другого оператора. Горячая линия МТС, как связаться со службой поддержки. Как звонить на горячую линию МТС

В последние годы оператор мобильной связи МТС, следуя велению времени, учит абонентов решать проблемы самостоятельно, без помощи консультанта.Для этого нужно: уметь перемещаться по «всемирной паутине», быть зарегистрированным в ЛК на сайте оператора МТС, посещать страницы провайдера в социальных сетях … Это снижает нагрузку на службу поддержки, но иногда сильно усложняет жизнь абоненту, ведь далеко не все можно предвидеть и вниманию клиентов предлагаются решения не для всех сложных случаев.

Важно знать, как при необходимости связаться с оператором службы поддержки.

Как позвонить «живому» оператору МТС

Искусственный интеллект показывает большие успехи в способности анализировать ситуацию.Он научился распознавать человеческую речь и адекватно отвечать на многие вопросы. Но в нетипичных ситуациях машина дает сбой, ее алгоритм не рассчитан на решение «человеческих» проблем. Поэтому по-прежнему важно иметь возможность подключиться и пообщаться со специалистом. Ниже приведены способы обойти стандартные автоматические ответы и быстро связаться со службой поддержки.

Давайте посмотрим, что это за телефоны горячей линии:

0890 — короткий номер для абонентов МТС. При возникновении непонятной ситуации его в первую очередь вспоминают, пытаясь связаться с сотрудником колл-центра.Но раньше желание сбывалось довольно легко. Теперь, чтобы услышать заветную фразу «Ваш разговор передается оператору», можно изрядно побродить по закоулкам меню. Вы можете ускорить поиск, попробовав использовать алгоритм, который вы нашли однажды:
— Из предложенных вариантов выберите 2-й, а затем нажмите 0.
— То же, что и в предыдущей версии, но последовательность точек 5-0 .
Стоит отметить, что оба варианта были найдены опытным путем и не факт, что они будут работать всегда.

Телефон 8-800-250-08-90 для всех операторов и города. Номер нужно использовать для звонка в информационную компанию МТС с мобильных телефонов других операторов. Сегодня, когда очень сложно использовать короткий номер для связи с сотрудником, но у многих есть две SIM-карты в телефонах, этот вариант может стать спасительной возможностью поговорить с оператором. Звонок бесплатен для всех сотовых номеров … Услышав ответ автоинформатора, выберите 1-й пункт меню, а затем нажмите «ноль».Этот же номер можно набрать при звонке со стационарного телефона. Алгоритм дальнейших действий такой же, как и при звонке с мобильного телефона. Звонки со стационарного телефона также не тарифицируются.

+ 7-495-766-01-66 — номер телефона для звонков из-за границы. Предназначен для путешественников в международном роуминге … При его наборе следует учитывать, что он начинается не с восьмерки, а с «+7». Это обязательное условие для звонков на оператора из любой другой страны. Для абонентов МТС звонок бесплатный.Согласно информации, размещенной на сайте «Мобильных Телесистем», вы можете пользоваться им, находясь на территории России.

Другие способы обращения в техподдержку МТС

Если ни один из указанных выше номеров телефонов не удалось связаться со службой технической поддержки, вы можете попытать счастья альтернативными способами:

На сайте МТС есть форма обратной связи … Здесь можно задать интересный вопрос, подать претензию, пожаловаться на мошеннические действия. Чтобы получить помощь таким образом, вы должны сначала заполнить анкету и выбрать, как получить ответ: по SMS, письмом на адрес электронной почты (вам нужно будет сообщить об этом) или по телефону.
Обратите внимание на эту возможность завязать живую беседу. Правда, ответа в этом случае придется подождать.
Те, кто не является клиентами МТС, могут написать вопрос на адрес электронной почты blogs @ mts.ru и получить ответ.
Оператор связи имеет собственные аккаунты в социальных сетях OK, FB, VK и Google плюс. Ответ на вопрос можно получить, обратившись в службу поддержки напрямую через социальную сеть.
Зарегистрировавшись на сайте оператора, вы можете пользоваться услугами личного кабинета или «Мой МТС» и самостоятельно находить решения во многих сложных ситуациях.Вы можете управлять своим тарифом, подключать и отключать услуги и использовать другие функции.
Последняя возможность — посетить ближайший офис МТС. Здесь вы получите живое общение и решение вопроса.

Если вы попробуете позвонить оператору МТС, то вскоре обнаружите, что компания сделала все возможное, чтобы избежать «живого» общения со своими абонентами. Видимо, здесь считают, что клиенты МТС могут решить все проблемы с помощью автоинформатора или на официальном сайте МТС.RU.

Как дозвониться к «живому» оператору с мобильного МТС?

Всем абонентам МТС известен бесплатный короткий номер 0890. … Всем также хорошо известно, как сложно дозвониться до живого человека: время ожидания в очереди может составлять 30-40 минут и даже больше.

Но мало кто знает, что у оператора есть еще два бесплатных коротких номера для подключения к центру поддержки клиентов. это 08460 и 0605 .

Возможно, вы уже встречали номер 08460 при нажатии кнопки справки в мобильном приложении… И у вас наверняка были сомнения: «Разве это не платный номер?» Спешим их развеять: позвоните оператору МТС по короткому номеру 08460 совершенно бесплатно.

к. 0605 оператор вообще не рекламирует. Более того, на официальном сайте написано, что это работает только для VIP-клиентов. Но на самом деле абсолютно все абоненты могут позвонить в службу поддержки по этому телефону бесплатно.

Независимо от того, на какой из перечисленных номеров вы будете звонить оператору, вам сначала придется прослушать автоинформатор.Хорошая новость заключается в том, что голосовые меню одинаковы на всех трех телефонах службы поддержки. Поэтому для подключения к «живому» оператору нужно действовать по одному алгоритму:

Позвоните по одному из коротких номеров.
Слушайте новости и предложения компании и ждите запуска голосового меню … Вам не нужно ждать, пока автоинформатор озвучит все меню, а сразу нажмите клавишу 2 тогда 0 .
Теперь вам будет предложено оценить качество обслуживания. Вы можете согласиться или отказаться, нажав соответствующие клавиши — 0 или 1 не имеет значения, какой именно.
После этих действий автоинформатор сообщит, что в ближайшее время вам ответит оператор и все разговоры будут записаны. Вам просто нужно дождаться подключения.

Как звонить на горячую линию МТС с других телефонов

Замечено, что если позвонить оператору по номеру «8-800 …» с любого другого телефона, будь то Мегафон, Билайн или городской номер, то связь с «живым» специалистом происходит намного быстрее. Но если вы попытаетесь дозвониться на этот телефон с мобильного МТС, то услышите, что данный номер не обслуживается.Так что такой вариант общения со службой поддержки подходит только в том случае, если у вас SIM-карта другого оператора.

Инструкция:

Позвоните по бесплатному номеру 8-800-250-0890 с телефона любого мобильного оператора ( не МТС ) или со стационарного телефона.
Дождитесь запуска голосового меню и нажмите клавишу 1 тогда 0 .
Согласитесь или откажитесь от оценки работы оператора, нажав соответствующую клавишу.
Дождитесь связи со специалистом.Обычно время ожидания на линии составляет 10-20 минут.

Примечание:
Позвонить оператору по телефонам 0890, 08460 и 0605 можно только с SIM-карты МТС. Для звонков с телефонов всех остальных провайдеров предназначен номер 8-800-250-0890.

Номер оператора МТС для корпоративных клиентов

Если вы являетесь владельцем корпоративного номера МТС, то для обращения в службу поддержки звоните по единому федеральному номеру 8-800-250-0990. .

Как связаться с оператором МТС в роуминге?

В национальном роуминге, то есть путешествуя по России, вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по тем же телефонам, что и в домашнем регионе — 0890 или 8-800-250-0890 … Как дозвониться к живому специалисту по этим телефонам смотрите выше.

Для абонентов за рубежом (в международном роуминге) работает телефон горячей линии + 7-495-766-0166. … Если звонить с сим карты МТС, звонок бесплатный. Обращаем ваше внимание, что этот номер необходимо набирать в международном формате — через +7. .

Как позвонить оператору МТС из Крыма?

Поскольку Крым является субъектом Российской Федерации, на его территории действуют те же номера, что и на всей территории России.Неважно, приобрели ли вы сим-карту на территории полуострова или приехали сюда из другого города Российской Федерации. Чтобы связаться со специалистом колл-центра, наберите 0890 или 8-800-250-0890 … Звонок будет бесплатным.

Если вы оказались в Крыму с украинской сим-картой МТС, значит, вы находитесь в международном роуминге. Чтобы позвонить вашему оператору — МТС Украина, вам необходимо позвонить по телефону + 38-050-508-1111. или на короткий номер 111 … Звонки на оба номера платные.

У оператора сотовой связи МТС десятки миллионов абонентов не только в России, но и в странах СНГ, поэтому специалисты компании постарались упростить процесс предоставления информации по интересующим пользователей вопросам при обращении в службу поддержки.Как правило, на большинство ваших вопросов теперь отвечает робот, который уже в первые секунды разговора предлагает информацию о вашем тарифе, балансе и доступных услугах. То же самое и с быстрым набором, где каждой цифре соответствует отдельный раздел, подраздел.

А что делать, если нужно вызвать «живого» оператора? Ведь зачастую роботы не могут решить возникшие проблемы, и нужен диалог с живым специалистом, который поймет суть проблемы и подскажет, как ее решить.Если вы тоже столкнулись с такой проблемой и никак не можете связаться с живым человеком, мы предлагаем все возможные способы, которые описаны ниже.

Предполагается, что у вас есть SIM-карта МТС, с которой будет совершаться звонок. Вам необходимо позвонить по номеру 0890, который, как правило, знают многие абоненты сети. Только здесь, помимо него, есть еще два коротких и незнакомых номера, а именно 08460 и 0605. На сайте оператора есть информация, что 0605 предназначен только для VIP-клиентов, однако, как показала практика, отвечают всем!

Итак, вот что вам нужно сделать:

Наберите любой из указанных номеров: 0890, 0605 или 08460;
Дождитесь, пока система сообщит вам обо всех новостях и предложениях компании и как только робот предложит вам ввести ключи в голосовом меню, нажмите 2, а затем 0;
На этом этапе робот сообщит вам, что специалист ответит в течение нескольких минут.Вам просто нужно дождаться указанного времени и рассказать о своей проблеме.

Звонок на горячую линию МТС с любых номеров

Если вам нужно срочно решить проблему, вы можете воспользоваться горячей линией МТС, которая доступна по бесплатному федеральному телефону. Единственный недостаток — звонить можно только с других операторов, например Теле2, Билайн, Мегафон. Если вы позвоните из МТС, вам сообщат, что этот номер не обслуживается.

Выполните следующие действия:

Звоните по указанному номеру 8-800-250-0890 (совершенно бесплатно).Звонить можно как со своего мобильного, так и из города. Главное, чтобы это не был МТС, иначе не дозвонишься;
Игнорировать служебные сообщения о качестве. Просто нажмите 1 или 0;
На этом этапе робот подскажет, сколько времени нужно ждать ответа специалиста. Подождите указанное время и расскажите о своей проблеме.

Звонок оператору МТС в роуминге

Даже если вы находитесь за границей и есть система роуминга, вы также можете позвонить в службу поддержки МТС, чтобы связать вас со специалистом.

Для этого наберите + 7-495-76-60-166. Звонок по этому номеру бесплатный, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что с вас будут списаны деньги.

Если все специалисты заняты, придется немного подождать. Система сообщит вам текущее время ожидания.

Корпоративным клиентам

Для корпоративных клиентов мобильный оператор выделил отдельный номер, чтобы не загружать основную линию.

Дозвониться можно будет только по указанному федеральному телефону 8-800-250-0990, но звонок бесплатный.

Звонок оператору МТС в Крыму

Несмотря на то, что Крым теперь является субъектом Российской Федерации, многие абоненты до сих пор не понимают, по какому номеру позвонить, чтобы добраться до специалиста МТС. По сути, здесь действуют все те же правила, что и в России. Вы можете набрать короткий номер 0890, 0605 или 08460. Вы также можете использовать федеральный номер телефона 8-800-250-0890.

Но, если вы приехали в Крым, но при этом у вас есть SIM-карта Украины, то вам нужно будет позвонить по телефону + 38-050-508-1111 или на короткий номер 111, так как вы находитесь за границей.Только учтите, что звонки на эти номера платные!

Дополнительные способы связи с операторами МТС

Если вам нужно решить проблему, но вы все еще не можете связаться со специалистом, например, вы находитесь за пределами зоны обслуживания или сотрудники МТС очень долго отвечают из-за загруженности (очень часто в праздничные дни) , вы можете использовать другие способы связи. Ведь ваша главная цель — решить проблему, уточнить информацию, поэтому неважно, в какой форме она будет предоставлена.

Мы подготовили несколько альтернативных способов связи со специалистами МТС:

Онлайн чат на сайте

Вам просто нужно зайти на официальный сайт mts.ru и нажать на значок чата в правом нижнем углу. Система предложит вам войти в личный кабинет для идентификации вашего номера.

Необходимо обратиться к специалисту службы поддержки МТС? В этом разделе вы найдете контактную информацию оператора сотовой связи для абонентов всех регионов обслуживания.

Единый бесплатный номер службы поддержки МТС:

Звоните в МТС бесплатно с любого мобильного и стационарного телефона в России. 0890 — для бесплатных звонков от МТС.

8800 250 0890 /

Как позвонить на горячую линию МТС?

Для прямого звонка оператора службы поддержки МТС позвоните по бесплатному номеру 8800 250 0890 с любого мобильного телефона в России (Мегафон, Билайн, Теле2, Yota и виртуальные операторы), оставайтесь на линии и слушайте до конца. сообщения автоматической голосовой системы.Вас переведут к первому доступному сотруднику горячей линии мобильного оператора.

Обращаем ваше внимание, что в часы пик, когда mTS help desk набирается одновременно значительное количество абонентов, возможны задержки в ответе оператора. Для вашего удобства система сообщит примерное время ожидания ответа сотрудника.

Для бесплатных звонков в справочную службу МТС можно использовать любой внутрисетевой сервисный номер оператора — 0890. (звонки на которые полностью бесплатны с мобильных телефонов в зоне действия сети МТС) или единый бесплатный номер 8800 250 0890, по которому без сомнения можно позвонить с любого стационарного или мобильного телефона другого оператора.При этом звонок будет для вас бесплатным даже с мобильных телефонов операторов — Мегафон, Билайн или Теле2. Звонки бесплатные из всех регионов, включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов. и Краснодар …

Другие номера справочной службы МТС

Группа компаний МТС объединяет не только сотового оператора, но и финансовую организацию и интернет-провайдера и предлагает своим клиентам дополнительный федеральный номер для связи с сотрудниками справочная служба и техподдержка всех подразделений.Используйте указанный ниже номер телефона, если вы являетесь клиентом одного или нескольких подразделений группы компаний МТС.

Звонки в единый телефонный справочный стол 88002508250 не оплачиваются абонентами связи любых российских операторов (включая МТС, Ростелеком, Мегафон, Билайн и Теле2). Для звонков из МТС используйте короткий номер горячей линии 0890 (бесплатно).

Номер для звонков в МТС из-за границы

За пределами Российской Федерации указанные телефонные номера работать не будут, так как они предназначены для звонков с номеров, зарегистрированных в России.Используйте указанный ниже номер телефона, чтобы позвонить в МТС из роуминга или с телефона, зарегистрированного в другой стране.

+7 495 766 0166

При нахождении в международном и национальном роуминге МТС звонки на номер +7 495 766 0166 не оплачиваются … При звонке в контакт-центр МТС с телефона другого оператора связи (как мобильного, так и стационарного) ), оплата будет производиться согласно тарифам на международную связь … Рекомендуем заранее уточнять, сколько будет стоить минута разговора, особенно если вы звоните с гостиничного телефона.

Специалисты техподдержки работают с клиентами во всех популярных социальных сетях и отвечают на вопросы по электронной почте. Вы можете найти больше информации в основном разделе.

География работы МТС

Контакт-центр ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и служба технической поддержки абонентов работают для клиентов оператора в следующих регионах России:

Москва и Санкт-Петербург , Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир) , Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская автономная область (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), республика Ингушетии (Магас), Иркутской области (Иркутск), Кабардино-Балкарской Республики (Нальчик), Калининградской области (Калининград), Республики Калмыкия (Элиста), Калужской области (Калуга), Камчатского края (Петропавловск-Камчатский), Карачай -Черкесская республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Рам Энское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щелково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий автономный округ (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орловская), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область ( Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на- Дон), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск, бывшая Томская сотовая связь), Тульская область (Тула), Республика Тыва ( Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область ( Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский автономный округ (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий автономный округ (Салехард) и Ярославская область (Ярославль)…

Обращаем ваше внимание, что общение с горячей линией МТС фиксируется. Это необходимо исключительно для удобства клиентов компании. В случае возникновения такой необходимости служба контроля качества услуг сможет прослушать разговор и оценить компетентность и вежливость сотрудника горячей линии оператора.

Все номера телефонов, указанные в этом разделе, указаны по состоянию на март 2020 года. Дополнительную информацию можно найти на официальном сайте оператора связи www.mts.ru. Помимо клиентов оператора МТС, поддержка предоставляется абонентам A-Mobile и Allo.

Позвоните в службу поддержки МТС и получите ответ на интересующие Вас вопросы! Поддержка доступна по нескольким бесплатным и круглосуточным номерам телефонов. Но прежде чем начать звонить, рекомендуем использовать для онлайн-самообслуживания систему, сделанную с официального сайта оператора. Итак, в МТС есть сразу несколько номеров поддержки, каждый рассчитан на определенную цель:

Главный из них — короткий номер 0890 , универсальный 8 800 250 0890 … Также есть отдельные номера для звонков в службу поддержки МТС, если вы находитесь в другой стране (в роуминге), отдельная справочная служба для корпоративных клиентов и другие узкоспециализированные номера. Обо всех из них вы узнаете ниже в статье.

Какие вопросы можно решить в службе поддержки МТС

Позвонив в контакт-центр МТС, с помощью специалиста службы поддержки можно получить как консультацию, так и определенные услуги.

Услуги call-центра МТС (только для физических лиц):

блокировка телефона на определенное время
поменять без изменения номера
выдача пин-кода и пакета кодов
изменение номера телефона
подключение или отключение отдельных услуг Мобильных ТелеСистем
техподдержка других сервисов МТС — Интернет, телевидение и другие.

Специалисты службы поддержки МТС проконсультируют вас по следующим вопросам:

подробнее о тарифных планах, включая ваш
способы оплаты услуг
получите подробную сводку ваших разговоров
отключение или подключение номеров
о списании средств (денег) со счета в МТС
о разделении или объединении лицевых счетов

Помогите МТС с мобильного бесплатно

Звонить в справочную службу МТС лучше всего с мобильного телефона на короткий номер 0890 . … Телефон службы поддержки работает круглосуточно и бесплатно для абонентов МТС. Алгоритм обращения в техподдержку прост — наберите номер, позвоните, затем прослушайте тональное меню автоответчика, нажмите кнопку 2, а затем кнопку 0 (ноль). После этого ждите связи с консультантом.

МТС: телефонная служба поддержки звонков со стационарных номеров и номеров других операторов связи

Если у вас нет возможности вызвать с телефона справку МТС (возможно, с ним что-то случилось), то для этого есть универсальный общероссийский номер поддержки МТС — 8-800-250-0890 Его главная особенность в том, что по этому номеру поддержки можно позвонить с любых телефонов в России, и при этом это абсолютно бесплатно!

Это полезно: Fast

Бесплатные номера службы поддержки МТС

Многих пользователей беспокоит стоимость звонка в службу поддержки МТС.Смеем вас успокоить — звонки в службу поддержки «Мобильные телесистемы» обычно бесплатны. Почему «обычно»? Ведь в конце концов, есть определенные случаи, когда может взиматься комиссия. Например, звонки на телефон службы поддержки из другой страны НЕ с SIM-карты МТС. Но звоня в Россию (а также Белоруссию и Казахстан) на номера 0890 и универсальный 8-800-250-0890, вас обслужат бесплатно.

Это полезно: Правильно

Референтный номер МТС Россия за рубежом

Если вы находитесь в другой стране (кроме Казахстана и Беларуси), и вам необходимо обратиться в службу поддержки МТС (причем бесплатно), то нет лучшего варианта, чем позвонить в службу поддержки МТС по телефону +7 495 76 601 66.Алгоритм набора консультанта такой же, как и на других телефонах — в автоответчике нажмите 2, а затем ноль.

Также обратите внимание: звонки будут бесплатными только при звонке в роуминге с SIM-карты МТС. В противном случае оплата пойдет согласно условиям вашего тарифного плана
.

Что делать, если не отвечает служба поддержки МТС

Если вы звоните в службу поддержки МТС не в первый раз, то вы наверняка знаете, что дозвониться не всегда возможно, к тому же иногда время ожидания соединения с техподдержкой занимает слишком много времени.Что делать в этом случае? Конечно, в первую очередь нужно еще несколько раз попытаться вызвать Help — в разное время. Прочтите об этом напрямую. Может тогда линия будет не так загружена. Вы также можете использовать альтернативные способы связи со службой поддержки.

Альтернативные способы связи с техподдержкой МТС

Отзыв на официальном сайте МТС …. Перейдите по адресу https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/, а затем следуйте меню, напишите обращение в компанию

Личный кабинет МТС.Заходите в систему онлайн-обслуживания и решайте интересующие вас вопросы без обращения! Это и удобно, и быстро — ведь войти в Личный кабинет можно в любое время суток.

Электронная почта МТС. Также вы можете написать заявку в МТС на почту:

[адрес электронной почты защищен]

Посещение сервисного центра. Один из самых надежных способов получить необходимую поддержку — напрямую обратиться в филиал МТС в вашем городе. Если вы не знаете, где именно он находится, отправьте SMS с текстом «МТС» (без скобок) на номер 6677.

FAQ — вопросы частных клиентов о службе поддержки МТС

Какой номер службы поддержки МТС для звонков с мобильного

Регистрационный номер МТС №1 — 0890

Справочный номер МТС №2 — 8-800-250-0890

Как бесплатно позвонить в Help Desk МТС

Бесплатный номер службы поддержки МТС: 0890, 8-800-250-0890. Также имейте в виду, что все номера, начинающиеся с 8 800, бесплатны.

Как бесплатно позвонить в службу поддержки МТС за рубежом

За рубежом можно позвонить в справочную МТС по номеру +7 495 76 601 66 . … Однако звонок будет бесплатным только при звонке с сим карты МТС.

Как позвонить в справочную МТС из города, городской номер

Колл-центр МТС с городского номера доступен по единому бесплатному телефону 8-800-250-0890

Как позвонить в службу поддержки МТС с номера другого оператора в России (Билайн, Мегафон или др.)

Номера абонентской службы МТС | Служба поддержки МТС

Регион	Региональный офис Uninor Адрес	Номера службы поддержки клиентов / идентификатор электронной почты
Андхра-Прадеш	Головной офис MTS в Андхра-Прадеш Контактная информация Laxmi Cyber City, 2-й этаж Block C, Survey No. 10, Kondapur Hyderabad — 500 084	9133-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Ассам	Контактная информация головного офиса МТС в Ассаме 6-й этаж, Dee Tee Tower, Down Town Hospital Complex, G.С. Роуд, Диспур, Гувахати, Ассам — 781006	9134-155-155 / [адрес электронной почты]
Бихар / Джаркханд	Главный офис МТС Бихар и Джаркханд Контактная информация 5-й, 6-й и 7-й этажи, Коммерческий комплекс Абдул Хай, Эксибишн Роуд, Патна-800001, Бихар Телефон: 0612-6500-170	9135-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Дели	Контактная информация головного офиса МТС в Дели A-194, Phase — I, Okhla Industrial Area, New Delhi — 110020	9136-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Гуджарат	Головной офис МТС в Гуджарате Контактная информация 3-й этаж, блок «С», офис №2, The Acropolis Mall, Thaltej Cross Road, S.G. Highway, Ахмедабад — 380054	9137-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Харьяна	Контактная информация головного офиса «МТС Харьяна» A-194, Phase — I, Okhla Industrial Area, New Delhi — 110020	9138-155-155 / [адрес электронной почты]
Карнатака	Контактная информация головного офиса МТС в Карнатаке Salarpuria Touchstone, No.15/3, Первый этаж, Внешняя кольцевая дорога, Вартур Хобли, Бангалор-5600103	9141-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Керала	Контактная информация головного офиса МТС в Керале «Вентура», 3-й и 4-й этажи, NH 47 Bye Pass, Anchumana, Edappally, Cochin, Kerala — 682024	9142-155-155 / [адрес электронной почты]
Калькутта	Контактная информация головного офиса МТС в Калькутте PS Srijan Tech Park, 9th Floor, DN-52, Sector V, Salt Lake City, Kolkata, West Bengal — 700091	9143-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Мадхья-Прадеш	Главный офис МТС в Мадхья-Прадеш Контактная информация Торговый центр Чинар, Чинар Форчун Сити, Хошангабад Роуд. Near Vrindavan Dhaba, Bhopal, MP — 462026	9144-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Махараштра	Главный офис МТС в Махараштре Контактная информация S-4 Cybercity Tower, Level-3, Magarpatta City, Hadapsar, Pune, Maharashtra — 411028	9145-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Мумбаи	Головной офис МТС в Мумбаи Контактная информация 2-й этаж Бизнес-парк Лила офис 202- B Сакинака, Andheri- Kurla Road, Andheri (E) Mumbai — 400 059	9146-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Северо-восток	Северо-Восточный головной офис МТС Контактная информация 1st Floor, BM Tower, Lumshoh-Phoh, Near Fire Brigade, Nongthymmai, Shillong, 793014, Meghalaya	9147-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Раджастан	Контактная информация головного офиса МТС в Раджастане “Ventura”, 3, MTS Tower, Amrapali Circle, Vaishali Nagar, Jaipur, Rajasthan — 302021	9667-155-155 / [адрес электронной почты]
Тамилнад	Главный офис МТС в Тамилнаду Контактная информация AMBIT IT Park, 32 A & B, Industric Estate, 2nd Floor, Ambattur, Chennai 600 058	9150-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Восточный Уттар-Прадеш	Контактная информация головного офиса МТС, Уттар-Прадеш Восток Земельный участок № CP-6/101 (Хасра № 594/3), Faizabad Road, Opp HAL, Indira Nagar, Lucknow -226016	9151-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Западный Уттар-Прадеш	Контактная информация головного офиса MTS Uttar Pradesh West 121 Mangal Pandey Nagar, напротив Центрального акцизного управления, Near CCS University, Meerut — 25005	9152-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Западная Бенгалия	Контактная информация головного офиса МТС в Западной Бенгалии PS Srijan Tech Park, 9th Floor, DN-52, Sector V, Salt Lake City, Kolkata, West Bengal — 700091	9153-155-155 / [адрес электронной почты защищен]

Абонентская служба МТС Бесплатные номера телефонов | Номера службы поддержки MTS

Регион	Адрес регионального офиса Uninor	Номера службы поддержки клиентов / электронный адрес Block C, Survey No. 10, Kondapur Hyderabad — 500 084	9133-155-155 / [email protected]
Assam	MTS Assam Head Office Контактная информация 6-й этаж, Dee Tee Tower, Down Городской больничный комплекс, г.С. Роуд, Диспур, Гувахати, Ассам — 781006	9134-155-155 / [электронная почта защищена]
Бихар / Джаркханд	Контактная информация головного офиса МТС Бихар и Джаркханд 5-й, 6-й и 7-й этажи, Абдул Hai Commercial Complex, Exhibition Road, Patna-800001, Bihar Телефон: 0612-6500-170	9135-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Дели	MTS Контактная информация головного офиса в Дели A- 194, Phase — I, Okhla Industrial Area, New Delhi — 110020	9136-155-155 / [email protected]
Gujarat	MTS Gujarat Контактная информация 3-й этаж, офис Block ‘C’ Нет.2, The Acropolis Mall, Thaltej Cross Road, SG Highway, Ahmedabad — 380054	9137-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Haryana	MTS Haryana Контактная информация A-194, Фаза — I, Промышленная зона Охла, Нью-Дели — 110020	9138-155-155 / [электронная почта защищена]
Карнатака	Контактная информация головного офиса МТС в Карнатаке Salarpuria Touchstone, № 15/3, Первый этаж, внешняя кольцевая дорога, Varthur Hobli, Bangalore-5600103	9141-155-155 / [email protected]
Kerala	Контактная информация головного офиса MTS в Керале «Ventura», 3-й и 4-й этажи, NH 47 Bye Pass, Anchumana, Edappally, Cochin, Kerala — 682024	9142-155-155 / [email protected]
Kolkata	MTS Kolkata Head Office Контактная информация PS Srijan Tech Park, 9th Floor, DN-52, сектор V, Sa lt Lake City, Kolkata, West Bengal — 700091	9143-155-155 / [email protected]
Madhya Pradesh	MTS Madhya Pradesh Контактная информация Chinar Shopping Mall, Chinar Fortune City, Hoshangabab . Near Vrindavan Dhaba, Bhopal, MP — 462026	9144-155-155 / [email protected]
Maharashtra	MTS Maharashtra Главный офис Контактная информация S-4 Cybercity Tower, Level-3, Magarpat City , Хадапсар, Пуна, Махараштра — 411028	9145-155-155 / [адрес электронной почты защищен]
Мумбаи	Главный офис МТС в Мумбаи Контактная информация 2-й этаж Бизнес-парк Лила офис 202- B Сакинака, — Kurla Road, Andheri (E) Mumbai — 400 059	9146-155-155 / [электронная почта защищена]
Северо-восток	Северо-восточный головной офис МТС Контактная информация 1-й этаж, BM Tower, Lumshoh- Phoh, Near Fire Brigade, Nongthymmai, Shillong, 793014, Meghalaya	9147-155-155 / [email protected]
Раджастан	MTS Rajasthan Head Office Контактная информация «Ventura Tower», 3, MTS Tower, 3, MTS Tower, 3, MTS Tower, 3, MTS Tower, 3, MTS Tower, 3, MTS Амрапали Circle, Vaishali Nagar, Jaipur, Rajasthan — 302021	9667-155-155 / [email protected]
Tamilnadu	Главный офис MTS в Тамилнаде Контактная информация Estate IndustBIT IT Park, 32 A, B, 2nd Floor, Ambattur, Chennai 600 058	9150-155-155 / [email protected]
Uttar Pradesh East	MTS Uttar Pradesh East Контактная информация Земельный участок CP-6/101 (Khasra No. Разное Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт Search for: Рубрики Бизнес план Бизнес планы Всё о маркетинге Вывод в оффшор Енвд Интернет магазин Интернет магазины Как зарабатывать Коммерческие предложения Коммерческое предложение Маркетинг Огрнип Окпо Отпускные Оформление ОГРНИП Оформление ОКПО Оформление увольнения Офшор Разное Расчёт ЕНВД Расчёт отпускных Составление характеристики Увольнение Характеристика 2019 © Все права защищены. Карта сайта