Мтс номер бесплатного оператора: Как позвонить оператору МТС

Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!

Не знаете, как позвонить оператору без лишних ожиданий? Выход есть

В разговорном языке не принято утруждаться лишними словами, поэтому редко кто спрашивает «как позвонить в кол-центр (call-центр)», а чаще всего используется фраза «как позвонить оператору»?

Создавая целые подразделения, которые часто находятся не в одном городе, телеком-компании обеспечивают не только возможность получить ответ на свой вопрос абонентам. Таким образом, они ещё и дают себе возможность постоянно держать руку на пульсе, быть в курсе любых проблем, которые могут возникнуть на линии.

Обратная связь полезна для всех. Понятно, что это заставляет операторов связи нести дополнительные издержки, но в стратегическом плане такой элемент очень важен.

Думаю, любой человек, который пользуется услугами связи (не обязательно мобильной) или мобильного интернета хоть раз, но задавался вопросом «как быстро дозвониться в службу поддержки и решить свой вопрос?». Как правило, компании стараются сделать номера горячих линий легко запоминающимися, чтобы абоненты могли в любой момент вспомнить их.

У мобильных операторов это обычно комбинации из трёх цифр (не путать с ]]>кодами операторов связи]]>), для фиксированной связи и провайдеров мобильного интернета может быть иначе. Но даже легки для запоминания комбинации не всегда можно быстро откопать в глубинах памяти, если их становится несколько. Каша в голове может возникнуть в любой момент.

Именно с этой целью ниже представлены номера служб поддержки операторов мобильной, фиксированной связи и мобильного интернета.

Как позвонить оператору Водафон (МТС), а также другие варианты получения необходимой помощи

У компании Vodafone (ранее МТС-Украина) наблюдается дифференциация номеров службы поддержки абонентов. Они зависят от вида обслуживания:

Для абонентов предоплаченной связи (обслуживаются без контракта) и контрактных абонентов — физических лиц предусмотрены такие номера службы поддержки:

]]>

Если вы абонент используете номер 111 чтобы позвонить оператору службы поддержки Водафон, он используется для звонков с номеров Vodafone (МТС) в службу поддержки. В этом случае звонки бесплатны.

С номеров других операторов звонить не рекомендую, так как это обойдется недешево. Чтобы быстро дозвониться до оператора службы поддержки и не слушать ненужную информацию поступаем таким образом:

1. набираем «111», начинает говорить робот. Слушаем буквально 1 секунду
2. жмем клавишу «3», начинает звучать информация из этого меню. Опять же, слушаем буквально 1 секунду;
3. нажимаем клавишу «0» и ждём соединения с оператором.

Этот номер телефона используется для звонков с городских номеров и номеров других операторов. Удобно звонить с киевских номеров. А вот абонентам из других городов придется использовать междугородную связь.

Есть еще один способ быстро (по крайней мере немного быстрее) связаться с оператором Водафон:

]]>Онлайн чат на официальном сайте]]> компании Водафон-Украина. Просто введите свой номер телефона в соответствующее поле и задавайте Ваши вопросы.

Корпоративные клиенты

А вот для корпоративных абонентов, которые используют сеть МТС, следует использовать следующие номера операторов:

Способ связи для корпоративных клиентов. Компаний (корпораций), у которых подключено от 1 до 19 номеров (включительно), так называемых представителей малого и среднего бизнеса.

Номер телефона для ключевых абонентов Водафон (если ваша корпорация насчитывает 20 и более номеров, тогда вы именно такой клиент).

Звонок по номеру 111 тоже никто не отменял. Но всё-таки более целесообразно звонить на указанные выше номера, это будет быстрее.

Если же Вам интересно как позвонить оператору Киевстар, читаем далее.

Как позвонить оператору Киевстар — номер и способы быстрой связи со службой поддержки

Здесь тоже есть небольшие отличия, которые зависят от формы подключения.

Абоненты, которые обслуживаются без заключения договора, могут получить необходимую информацию по следующим номерам:

]]>

Позвонив по этому номеру, можно получить ответы на любые вопросы у автоответчика или ]]>связаться с оператором Киевстар]]>. Звонки с мобильных номеров Киевстар, (а также со старых номеров Диджус и Билайн) бесплатны. С номеров остальных операторов звонки платные. Для быстрого выхода на оператора выполните следующие действия:

1. набираем «466», ждем соединения и слушаем робот 1-2 секунды
2. жмем клавишу «5», начинает поступать информация из соответствующего меню. Слушаем 1-2 секунды
3. жмем «9» и ждём соединения с оператором

Номер телефона по которому можно связаться с оператором службы поддержки Киевстар со стационарного телефона.

Для звонков как со стационарных так и мобильных телефонов, стоимость звонка зависит от тарифов, которые установлены Вашим оператором связи.

Для контрактных абонентов Киевстар (включая корпоративных – оформленных на юридическое лицо) номер оператора будет:

]]>

Условия те же, что и для абонентов предоплаченных тарифных планов.

Звонок тарифицируется для Вас как звонок на киевский номер.

Для быстрого заказа каких-либо услуг всем абонентам объединенной сети Киевстар можно воспользоваться номером:

]]>477]]>

Для юридических лиц

]]>477]]> или 0 800 30 04 73

Это номера телефонов для корпоративных абонентов и юридических лиц. если вы именно такой абонент, рекомендую использовать эти номера, шанс дозвонится до живого оператора службы поддержки вместо робота будет выше, так как нагрузка на эти линии ниже.

Если Ваша компания пользуется услугами фиксированной связи от Kyivstar, то Вам нужно использовать номер оператора Киевстар 0 800 300-000 (звонки с городских номеров бесплатные), (044) 490-00-00 или (044) 490-55-55 (отдел, который занимается продажами).

В роуминге

Если Вы находитесь за границей в роуминге и вам нужно связаться с оператором Киевстар наберите *105*466# и нажмите «вызов». Ожидайте, пока кто-то из сотрудников службы поддержки не перезвонит с номера +38 (067) 466-0-466 на телефон или по Viber

Есть также отдельный номер для связи с оператором абонентам домашнего интернета от Киевстар. Если Вы являетесь таковым, то Вам нужно набирать:

• ]]>460]]> – бесплатно с номеров Киевстар
• 0 800 300 460 – бесплатно для городских номеров, а с мобильных – согласно тарифов Вашего оператора

Если Вы не знаете, как позвонить оператору Лайф, то смотрим ниже.

Как позвонить оператору Лайф – номер для быстрой связи со службой поддержки lifecell

Наименьший по количеству абонентов оператор мобильной связи также имеет свой кол-центр. В отличие от своих более «старших» конкурентов, Лайф использует единые номера для всех форм подключения. Независимо от того контрактный Вы абонент или нет, организация или физ. лицо, для того, чтобы позвонить оператору Лайф набирайте единый номер:

]]>5433]]>

Для звонков с номеров Lifecell (ранее life) звонки бесплатные. Для быстрой связи с оператором Лайф (хотя в этом случае относительно быстрой) используйте такую последовательность действий:

1. набираем 5433, начинает говорить робот, который предлагает выбрать язык (2 – русский, 1 – украинский). Выбираем и ждем информацию о меню под номером 5, затем жмем цифру «5»;
2. к сожалению, быстро нажать клавишу для соединения с оператором (как в Водафон или Киевстар) не получится. Придётся в любом случае слушать информацию до конца, и только потом мы сможем нажать клавишу «0», которая позволит связаться с оператором.

0 800 20 5433

Звоните бесплатно с номеров фиксированной связи (городских).

Номера операторов других компаний, предоставляющих услуги связи или мобильного интернета (3G-интернета)

Предполагаю, что вопрос «как позвонить оператору?» частенько возникает и у людей (компаний), которые используют фиксированную связи или мобильный интернет других украинских компаний. Для Вас будет полезна следующая информация:

• 0 800 50 50 75, (094) 50 50 750, 750 – номер оператора «Интертелеком». Первый номер бесплатный с городских номеров, а второй и третий с номеров сети Интертелеком.
• 0 800 50 11 88 – справочная служба оператора «ТриМоб» (бесплатно с городских номеров).
• 0 800 50 68 00 – контакт-центр оператора фиксированной связи Украины «Укртелеком» (тоже бесплатно с городских). Для звонков с киевских номеров используйте комбинацию *1-76, звонки бесплатные.
• (044) 592 00 00, 0 800 608 800 (бесплатно со стационарного) или *111 (с CDMA телефона бесплатно) – информационно-справочный центр CDMA ua (СДМА юа).
• (044) 506 0 506 (тарификация согласно условий Вашего оператора), 999 (бесплатно с номеров PeopleNet) – служба поддержки оператора ПиплНет (PeopleNet).

Надеюсь, указанная выше информация поможет Вам, и Вы сможете быстро найти ответ на вопрос «как позвонить оператору?» независимо от того, услугами какой компании Вы пользуетесь.

все платные и бесплатные номера телефонов компании МТС

Чтобы получить информацию о какой-либо услуге либо решить возникшую проблему, связанную с её подключением или отключением, или какую-либо другую проблему, связанную с обслуживанием в компании МТС, вовсе не обязательно лично посещать салон-магазин компании и тратить на это собственное время. Достаточно просто набрать номер абонентской службы и бесплатно поговорить с сотрудником, который не только проконсультирует вас по любым вопросам, но и выполнит необходимые действия, например, сменит тарифный план или посмотрит, есть ли платные опции на SIM-карте и так далее. Позвонить оператору МТС можно находясь не только дома, но и отдыхая за границей. В этой статье мы расскажем обо всех способах соединения с оператором МТС.

Бесплатный телефонный номер для абонентов МТС

По всей Российской Федерации работает единый бесплатный телефон сотовой сети «Мобильные ТелеСистемы», по которому можно дозвониться в любое время дня и ночи, независимо от региона пребывания или проживания, но только на территории РФ – 0890. Этот телефон предназначен для абонентов МТС. Звонок может быть бесплатным, если вы позвоните по этому номеру и свяжитесь с оператором с SIM-карты МТС.

После соединения, на вызов ответит виртуальный помощник, который предложит выбрать вам необходимое дальнейшее действие. Таким образом вы попадёте в виртуальное голосовое меню, в котором можно получить необходимые сведения и без соединения с живым оператором. Так можно узнать остатки на счету, подключенные услуги, доступные предложения и так далее. Если вас интересует только соединение с оператором, то для того чтобы связаться с ним, нажмите в тоновом режиме на цифру «0» и автоответчик переключит вас на оператора МТС. Сотрудник ответит на вызов не сразу, так как на линии может обслуживаться другой абонент. В этом случае система оповестит вас о том, что требуется некоторое время подождать ответа. Как только дойдёт ваша очередь, сотрудник ответит на звонок, представится и спросит, чем он может вам помочь.

Иногда ответа сотрудника приходится ожидать длительное время, что связано с перегрузкой на линии (когда много пользователей одновременно совершают попытки дозвона в абонентский центр). В этом случае вам придётся либо ждать ответа, либо перезвонить позже. Наиболее подходящее время для звонков в Call-центр – раннее утро или поздний вечер, когда нагрузка на линии минимальная. Однако следует знать, что с 22:00 до 08:00 по данному телефону отвечает автоинформатор, а не живой специалист. Чтобы соединиться с живым оператором в ночное время, нужно позвонить по телефону, указанному ниже.

Телефон МТС для абонентов других сетей и для звонков с городского номера

Если вы являетесь абонентом другого сотового оператора и хотите позвонить в компанию МТС, то вы можете позвонить оператору МТС по номеру 8 800 250 08 90. Этот телефон действует по всей России и позвонить по нему можно как с любого мобильного устройства, независимо от вида сотовой связи, так и с городского телефона, но не бесплатно. Звонок будет оплачиваться в соответствии с расценками на услуги связи вашей сотовой компании. Бесплатным вызов на этот телефон будет только для абонентов МТС, которые могут воспользоваться также и этим телефоном для соединения с сотрудником.

Абоненты MTS могут позвонить по телефону 8 800 250 08 90 и не платить за звонок. Разница между вышеуказанным внутренним номером и этим телефоном заключается в том, что с помощью этого номера можно позвонить оператору МТС напрямую, не теряя времени на записи автоответчика и следование по голосовому меню. Этот номер можно использовать, предположим, если вам срочно требуется соединиться с оператором и попросить помощи в решении образовавшейся проблемы. Также этот телефон можно использовать, если под рукой нет мобильного устройства, но есть стационарный аппарат. Наберите цифры 8 800 250 08 90, и вы соединитесь с оператором компании «Мобильные ТелеСистемы».

Телефон МТС для звонков из-за границы

Если вы находитесь в другой стране и хотите связаться с работником компании МТС, то сделать это можно по телефону +7 495 766 01 66. Обратите внимание, что первая цифра вводится в формате «+7», то есть в международном формате. Если набрать цифру «8», то соединение не будет установлено. Для клиентов MTS такой звонок будет бесплатным даже из-за границы. Абоненты других сетей, например, Теле2, Мегафон, Билайн, также могут позвонить оператору МТС по указанному номеру, находясь за рубежом, но не бесплатно. Стоимость звонка будет соответствовать ценам на услуги связи в роуминге у обслуживающего сотового оператора.

Внимание! Если вы являетесь абонентом сетей МТС-Беларусь или МТС-Украина, то связаться с оператором «Мобильные Телесистемы» можно также по номеру 0890.

Все номера компании МТС

Чтобы вам было легче найти необходимый номер, мы составили таблицу со всеми существующими телефонами у данной сотовой компании:

Другие способы связи с сотрудниками МТС

Если по какой-то причине вы не можете позвонить ни на один указанный телефон, например, на вашей симке стоит блокировка или вовсе нет мобильного устройства под рукой, то получить ответ от оператора можно и другими способами:

1. Через онлайн-чат на официальном портале. Для соединения вам потребуется войти в Личный кабинет по номеру телефону и паролю. Если вы забыли код для доступа к ЛК, воспользуйтесь функцией «Получить код через СМС».
2. Через социальные сети. Перейдите на официальный интернет-ресурс МТС и пролистайте главную страницу сайта вниз. В правом нижнем углу расположены значки социальных сетей: «Facebook», «ВКонтакте», «Twitter», «Одноклассники». Нажав на одну из иконок, откроется официальная группа в выбранной социальной сети. В этой группе вы можете поискать ответы на ваши вопросы или написать сотрудникам.
3. Через электронную почту. Напишите письмо на официальную почту компании [email protected] и изложите всю суть проблемы. Также вы можете заказать обратный вызов на указанный вами номер.
4. Через мобильное приложение. Откройте приложение, установленное на телефоне под названием «Мой МТС», выполните вход и найдите раздел техподдержки абонентов.
5. Через салон-магазин MTS. Если ни один из вышеизложенных методов связи вам не подошёл, то вы всегда можете лично обратиться в любой офис «Мобильные ТелеСистемы» и решить свой вопрос. В этом способе вам потребуется предъявить паспорт работнику офиса. Также требуется, чтобы SIM-карта была оформлена на вас, так как только её владелец может получить информацию по SIM-карте или провести некоторые манипуляции. Если SIM-карта не оформлена на вас, то вам нужно привести с собой владельца, который при себе должен иметь паспорт или взять у него нотариально оформленное разрешение на выполнение того или иного действия с конкретным номером.

Читайте также

Тарифы МТС по всей России

Безлимитные тарифы МТС

Преимущества подключения к МТС

• Большой выбор выгодных тарифов МТС для звонков по России;
• Высокое качество связи и стабильная работа сотовой сети;
• Привлекательные цены на услуги сотовой связи и мобильного интернета;
• Соединение осуществляется бесплатно, звонки тарифицируются посекундно;
• Профессиональный подход, безупречный сервис.

Как подключить?

• Выбрать подходящий тариф, добавить в корзину;
• Перейти на страницу оформления заказа;
• Ввести требуемые данные;
• Подтвердить заказ.

Выгодные условия от «Тариф-мобайл»

• Самые дешевые тарифы;
• Индивидуальный подход;
• Профессиональная консультация;
• Красивые и золотые номера МТС;
• Круглосуточная техподдержка;
• Выгодные акции и специальные предложения;
• Быстрая доставка в любую точку России;
• Высокое качество обслуживания;
• Работаем с данной сфере с 2000 года;
• Безупречная репутация.

бесплатный номер 8-800 и другие телефоны

МТС — один из самых популярных операторов среди российских пользователей. Круглосуточная техническая поддержка, предоставляемая компанией, является для клиентов важным дополнительным плюсом. Как позвонить оператору и узнать интересующую информацию, расскажет наша статья.

Телефон бесплатной горячей линии МТС

Наиболее доступный вариант связаться со службой техподдержки — набрать короткий номер 0890 с мобильного. Звонок на горячую линию поможет решить возникшие проблемы одним из двух способов:

1. Необходимые сведения можно узнать, прослушав сообщение информатора-автоответчика. Запись сообщает о действующих тарифных планах и правилах обслуживания клиентов.
2. Выяснить интересующие подробности из разговора с оператором МТС, если нужно получить более детальный ответ на вопрос.

При звонке на горячую линию, прослушав приветствие, введите в тональном режиме «0». Так вы получите доступ к голосовому меню, с помощью которого сможете обратиться к специалисту контактного центра. В дальнейшем нажмите «2», чтобы перейти в раздел «Техническая поддержка», и дожидайтесь ответа оператора. Консультант опишет все доступные способы решения возникшей проблемы.

Чаще всего специалисты техподдержки отвечают быстро, лучше звонить по будням в утренние часы. В выходные дни и по вечерам на линии возникают перегрузки, так что дозвониться бывает сложно. Если ждать ответа приходится слишком долго, предусмотрен дополнительный номер: 08460.

Горячая линия МТС с мобильного или стационарного телефона доступна и по номеру 8-800-25-00-890, звонки принимаются бесплатно. При обращении в техподдержку, как и в предыдущем случае, включается голосовое меню. Алгоритм поведения здесь тот же: сначала прослушайте сообщение автоответчика, после наберите «1» в тональном режиме, а потом нажмите «0» и дождитесь, пока оператор ответит. В большинстве случаев время ожидания не превышает 1 мин.

Обращения на горячую линию МТС принимают круглосуточно от пользователей любых сетей сотовой связи, действующих на территории России. Для тех, кто находится за пределами страны, предусмотрена международная горячая линия: +7(495)76-60-166. Обратите внимание, что набирать +7 обязательно. Тариф зависит от правил того сотового оператора, чьими услугами пользуется абонент. Если для соединения используется сим-карта МТС, звонок бесплатный.

Корпоративным клиентам доступен специальный номер телефона: 8-800-25-00-990. Звонить можно из любого региона. Услуги, предоставляемые техподдержкой предпринимателям, включают проверку состояния лицевого счета и объединение нескольких в один, совершение большинства необходимых операций.

По каким вопросам звонить на горячую линию?

Рядовой пользователь, обратившийся в справочную службу, получает:

• информацию о средствах, находящихся на балансе;
• детализацию звонков и списаний с абонентского счета;
• сведения о размере ежемесячной оплаты, подключенных пакетах услуг, действующем тарифе и его возможных альтернативах, спецпредложениях и акциях, проводимых в компании.

Специалисты технической поддержки помогают решить вопросы, связанные с подключением или отключением дополнительных опций, блокировкой нежелательных входящих звонков и рекламных сообщений, проблемами с использованием личного кабинета на сайте или специализированного мобильного приложения от МТС.

В службу поддержки стоит обратиться, если возникли проблемы с подключением к сети Интернет или скоростью соединения, если связь прерывается или ее качество недостаточно.

Консультант поможет решить вопросы, связанные с выбором интересующего тарифного плана для новых клиентов компании, предоставит исчерпывающую информацию по услугам, входящим в пакет, объяснит технические особенности подключения, уточнит способы зачисления средств на баланс.

Обращения, поступающие к специалистам службы поддержки, ценны для компании, поскольку позволяют определить основные стратегические направления для работы и дальнейшего развития. Оценка того, насколько повысилось или снизилось качество обслуживания, статистика по наиболее частым неполадкам, отзывы клиентов дают провайдеру возможность своевременно корректировать свою деятельность и расширять перечень телекоммуникационных услуг, соответствуя запросам пользователей.

Способы связаться с техподдержкой МТС онлайн

Если звонок в техподдержку клиентов по одному из указанных телефонных номеров по каким-либо причинам невозможен, есть и другие способы получить обратную связь.

МТС развивает собственный официальный сайт, постоянно пополняя ресурс материалами справочного, технического и рекламного характера. Помимо новостей и сведений о действующих специальных предложениях, посетитель найдет там и раздел «Обратная связь», в котором предусмотрена форма подачи заявки онлайн. При заполнении полей нужно указать тему своего обращения и контактные данные, а также кратко сформулировать интересующий вопрос. После отправки с вами свяжется консультант службы техподдержки.

Личный кабинет, также доступный на сайте для авторизованных пользователей, позволит решить ряд вопросов самостоятельно, например, проверить баланс, внести ежемесячные платежи, определить перечень необходимых услуг, подключить или отключить дополнительные опции. Абонентам, которые только что начали пользоваться услугами компании, интерфейс предоставляет необходимые подсказки, позволяющие самим разобраться во вкладках, настройках учетной записи и функционале персонального раздела.

Личные страницы созданы для удобства пользователей и с целью снижения нагрузки на телефонную линию службы техподдержки. Однако учитывайте, что ответ на письменное обращение занимает чуть больше времени, чем при звонке. В среднем, ожидать отклика придется в течение суток с момента подачи заявки. Поэтому при возникновении критических неполадок или вопросов, требующих немедленного реагирования со стороны специалистов компании, лучше дозвониться на горячую линию.

В разделе на сайте МТС «Контакты» можно узнать, как связаться с техподдержкой, написав письмо на электронную почту.

Еще один вариант обратиться за помощью к специалистам — официальные страницы МТС в социальных сетях: Vkontakte, Facebook, Одноклассники и Twitter. Там компания размещает презентации новых услуг и продуктов, уведомления об акциях и начисляемых бонусах. Задать свой вопрос абонент может в личных сообщениях или в комментариях к какому-либо посту. Нужно учитывать, что по умолчанию на такие сообщения отвечает информационный бот, а «живое» общение с консультантом будет доступно, только если в текстовом поле вписать «оператор».

Помните, что некоторые случаи требуют личного присутствия абонента и предоставления персональных данных и паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, например, смена номера или приобретение стартового пакета услуг. При таких обстоятельствах потребуется посетить офис компании. Список адресов ближайших отделений МТС вы найдете на сайте компании.

Свяжитесь с нами | Городская транзитная система Сан-Диего

• Расписания и реальное время
• Тарифы и проездные
• Информация о райдере
• О МТС

• Запланировать поездку
• Продажа мобильных билетов Compass Cloud
• Карты и маршруты

• Расписания и реальное время
• Тарифы и проездные
• Информация о райдере
• О МТС

• Версия для печати

Получите бесплатную карту PRONTO и катайтесь бесплатно весь сентябрь!

• Информация и планирование поездки
• 619.233.3004
• Отзывы клиентов
• 619.557.4555
• Компас / карта PRONTO
• 619.595.5636

• Новости и события
• Карьера
• Rider Insider
• Текущие проекты
• Медиацентр
• Истории настоящих гонщиков

• Rapid
• Карта региона
• Охрана и безопасность
• Думай БЫСТРО: Безопасность водителя
• Транзитный магазин
• Пилотный автобус с нулевым уровнем выбросов

• Реклама
• Закупка
• Разработчики
• Недвижимость
• Разрешения
• Рекорд МТС

Стать участником программы Rider Insider

Адрес электронной почты