Менеджмент определения из разных источников: А. Н. Цветков, Менеджмент – читать онлайн полностью

Содержание

Вопрос 1 Что такое менеджмент?. Менеджмент

Вопрос 1 Что такое менеджмент?

Ответ

Английское слово «management», возможно, происходит от того же латинского корня, что и французское слово «menagement», известное с XVI в., образованное от глагола «menager» (умело подготавливать, тщательно упорядочивать). См. Тьетар Р.-А. Менеджмент / Пер. с фр.; Под ред. Д. О. Ямпольской. – СПб.: ИД «Нева», 2003. С. 10.

Существует множество определений менеджмента. Нормативное, т. е. обязательное для применения, определение менеджмента отсутствует.

Чтобы узнать, насколько различаются взгляды на менеджмент как понятие, приведем несколько определений разных авторов из разных источников.

Новый иллюстрированный энциклопедический словарь. – М.:

Большая Российская энциклопедия, 2000. С. 446.

Менеджмент (англ. management — управление, заведование, организация) – управление производством; совокупность знаний, принципов, средств и форм управления производством в условиях рыночной экономики.

Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. 5-е изд. доп и перераб. – М.: Институт новой экономики, 2002. С. 469.

Менеджмент (англ. management) – управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Экономико-математический энциклопедический словарь / Гл. редактор В. И. Данилов-Данильян. – М.: Большая Российская энциклопедия: ИНФРА-М, 2003. С. 289.

Менеджмент – способ организации совместной трудовой деятельности людей.

Глухов В. В. Основы менеджмента: Учебн. – справ, пособие. – СПб.: Специальная литература, 1995.

Менеджмент – совокупность принципов, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Тьетар Р.

-А. Менеджмент / Пер с фр.; Под ред. Д. О. Ямпольской. – СПб.: ИД «Нева», 2003. С. 10.

Менеджмент – процесс управления организацией (искусство и способ руководства).

Абчук В. А. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Союз, 2002.

Менеджмент – это управление организацией в условиях рыночной экономики. Управление – воздействие руководителя на свой объект, направленное на достижение цели.

Дафт Р. Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. С. 802.

Менеджмент – эффективное и производительное достижение целей организации посредством планирования, организации, лидерства (руководства) и контроля над организационными ресурсами.

Приведенные выше определения английского термина «менеджмент» по времени относятся к рубежу XX и XXI вв. В России существует мнение, что нет смысла использовать англоязычный термин взамен русского слова «управление». К сожалению, с этим мнением нельзя согласиться. Дело в том, что в науке существует такое понятие, как эпонимия. Это означает, что новому понятию или явлению присваивается имя того, кто впервые его определил или заметил, внес наиболее весомый вклад в его изучение, добился наибольших успехов в решении связанных с ним задач или проблем. С этой позиции следует считать справедливым, что англоязычное «менеджмент» используется во всех языках мира. Это означает только одно: наибольших успехов в менеджменте достигли англоязычные нации. Американские и английские исследователи являются признанными «законодателями моды» в области менеджмента, а остальные, как правило, заимствуют, адаптируют и развивают их идеи применительно к собственным национальным условиям. Хотя у истоков менеджмента наряду с англичанином (а точнее – шотландцем) Адамом Смитом стоят француз Анри Файоль, немец Макс Вебер.

В Советском Союзе термин «менеджмент» считался буржуазным и по идеологическим соображениям не использовался применительно к отечественной практике. Отголоски такого подхода видны в определениях

Нового иллюстрированного энциклопедического словаря (см.

) и В. А. Абчука (см.): в обоих случаях упоминается принадлежность понятия «менеджмент» к условиям рыночной (альтернативной командной, плановой, социалистической) экономики. Получается, что в «нерыночной экономике» менеджмента попросту нет, а есть что-то другое. А именно: управление социалистическим производством. Так, в учебнике «Теория управления социалистическим производством» приводится следующее определение: «Под управлением социалистическим общественным производством понимается процесс воздействия на коллективы трудящихся, использующих средства производства, принадлежащие обществу, для изготовления продукции и оказания услуг в целях создания благоприятных условий для повышения материального и культурного уровня жизни трудящихся» (Теория управления социалистическим производством: Учебник для студентов инж. – экон. спец. вузов / Под ред. О. В. Козловой. 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Экономика, 1983. С. 26).

Поскольку определение понятия «менеджмент» является делом сложным и неблагодарным, некоторые авторы «толстых» учебников вообще не дают никакого определения этому понятию. Например, хорошо известный учебник М. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедоури «Основы менеджмента» (М.: Дело, 2005) на с. 41 приводит определение не менеджмента, а управления: «Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимых для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации».

В условиях, когда общепринятое определение понятия отсутствует, формирование собственного определения этого понятия можно считать вполне правомерным. Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет имеет давние традиции преподавания менеджмента, сложившуюся научную школу и систему взглядов на менеджмент. Поэтому собственное определение этого важного понятия является вполне правомерным. Учебное пособие «Общий менеджмент» (Дайджест учебного курса) / Под ред. А. К. Казанцева. – М.: ИНФРА-М, 2001) дает следующее определение:

«Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей путем рационального использования имеющихся ресурсов» (с.

7).

Это определение рекомендуется к использованию автором данного учебного пособия (А. Н. Цветков).

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Сущность и содержание теории менеджмента

Менеджмент и маркетинг

Практика управления, возможно, больше чем какая-либо другая область деятельности нуждается в теоретической поддержке. Комплексный характер менеджмента как научной дисциплины, многообразие мнений по поводу сущности и содержания его теории требуют периодической систематизации знаний об этом феномене. Такую попытку делает наш постоянный автор — профессор М.Седлак из Словацкой Республики

МИКУЛАШ СЕДЛАК
профессор Экономического университета Братиславы

Менеджмент (управление) — это процесс, направленный на достижение целей организации посредством упорядочения преобразований исходных субстанций или ресурсов (труда, материалов, денег, информации и т.п.) в требуемые результаты (изделия, услуги). Как известно, менеджеры воздействуют прежде всего на главный элемент организации — людей, координируя их деятельность. Эффективность менеджмента определяется как соотношение результатов работы и использованных для их получения ресурсов.

Менеджеры, осуществляющие управление не имея научных знаний, вынуждены полагаться лишь на опыт, интуицию и везение. Однако опыта многим из них не хватает. Менеджеры лучше руководят и достигают более высоких результатов, если владеют теорией менеджмента и умело применяют свои знания на практике.

Сущность и специфика менеджмента

как научной дисциплины

Теорию (научную дисциплину) менеджмента можно охарактеризовать как аккумулированные и по определенным правилам логически упорядоченные знания, представляющие собой систему принципов, методов и технологий управления, разработанных на основе информации, полученной как эмпирическим путем, так и в результате исследований в различных областях науки.

Теория менеджмента отличается следующими особенностями

• ориентирована на решение практических задач;

• имеет междисциплинарный характер;

• разрабатывается в международном масштабе.

Менеджмент предназначен для решения практических задач. Он нацелен на исследование и разработку правил эффективного управления с целью достижения высоких результатов, являющихся критерием его качества. Отсюда вытекают следующие требования к теории менеджмента:

во-первых, она должна предоставлять работникам, занятым практической деятельностью, знания, помогающие им повысить уровень управления;

во-вторых, способствовать повышению квалификации менеджеров и особенно подготовке претендентов на эти должности;

в-третьих, определять области и проблемы, требующие дальнейшего изучения и разработки в целях содействия развитию познавательной базы.

Теория менеджмента — молодая научная дисциплина, систематическая разработка ее основ начата относительно недавно. Она стала предметом академических исследований в основном в XX в. при этом интенсивное изучение началось лишь после второй мировой войны.

Теория разрабатывалась быстро и во многих направлениях. Однако существует ряд нерешенных проблем, касающихся терминологии, определения масштабов теории, обоснования принципов и т.п. Некоторые утверждения носят общий характер и недостаточно точны. И все же, несмотря на определенные недостатки, современные достижения теории менеджмента в значительной степени могут помочь практике управления.

Менеджмент — междисциплинарная отрасль науки. Это не означает, что он является эклектической наукой. У него есть собственный источник познания (практика), пополняемый знаниями различных научных дисциплин, без которых менеджмент не смог бы развиваться. Междисциплинарность — одна из основных причин, вызвавших информационный взрыв в области управления.

Можно выделить следующие источники познания, используемые менеджментом:

Первоначально и затем в течение нескольких десятилетий менеджмент в основном подпитывался информацией, получаемой в ходе управленческой деятельности, иными словами, его источником служили эмпирические знания. Подавляющее большинство авторов публикаций представляли менеджеры, желавшие поделиться своим опытом. Опыт менеджеров и сейчас является важным источником познания и содействует созданию теории менеджмента.

2. До начала 50-х годов наука мало способствовала развитию менеджмента. Однако следующие десятилетия ознаменовались ее бурной активностью. Теорию менеджмента обогатили различные научные дисциплины. Наибольший вклад внесли психологи, социологи, антропологи, математики (прежде всего специалисты в области исследований операций и «науки управления»). Эти ученые считают менеджмент важным социальным феноменом, а менеджеров — существенным элементом общества. Они стремятся понять и объяснить менеджмент с точки зрения своей науки. Развитию теории также способствовали философия, политические науки, история, право, экономика, логистика, бухгалтерский учет, наука о вычислительных машинах, технические науки и другие отрасли знаний.

Информационный взрыв в области управления оказал позитивное влияние на теорию менеджмента, но вместе с тем имел и негативные последствия. Представители различных областей науки не только ставили новые вопросы, предлагали постулаты, методы исследования и решения задач, но и начали интерпретировать менеджмент в соответствии со своими представлениями и даже выдвигали отличное от общепринятого понимание теории менеджмента.

В теории менеджмента наступила путаница, в результате чего ситуацию, сложившуюся в начале 60-х годов, стали характеризовать как «настоящие джунгли»¹. В этой связи многие авторы констатировали, что единой универсальной теории менеджмента не существует. Эта точка зрения распространена и сейчас. История развития и современное состояние менеджмента свидетельствуют об определенных неясностях в теории. Однако можно утверждать, что ведущее положение завоевал интегральный подход к менеджменту.

Теория менеджмента становится предметом международных исследований, приобретая все более интернациональный характер. Эта тенденция вызвана прежде всего расширением сферы деятельности транснациональных компаний и распространением ее на новые страны. В этой связи возникает необходимость разрабатывать методы управления людьми, товарами и денежными средствами в новых условиях, чему способствует освоение «ноу-хау» менеджмента других стран. Это важный, но часто неучитываемый фактор роста производительности и экономического развития.

Обмен техническими достижениями между странами осуществляется относительно легко. В отличие от этого некоторые знания в области менеджмента с трудом переносятся на новую почву. Существуют различные мнения о возможности трансплантации чужих «образцов» менеджмента. При этом есть сторонники концепции как единообразия, так и разноплановости менеджмента в различных странах. Те, кто придерживается идеи единообразия, утверждают, что практика менеджмента имеет универсальный характер. При этом в качестве примера приводится метод управления по целям (management by objectives). Сторонники концепции разноплановости считают, что для успешного освоения «чужого» опыта менеджмента необходимо адаптироваться к специфическим условиям тех стран, где он накоплен.

В международном плане происходит конвергенция в области менеджмента. Однако освоение знаний и моделей из других стран имеет определенные границы. Лимитирующим фактором являются социально-экономические и культурно-исторические условия каждой страны. Поэтому опыт других стран необходимо творчески адаптировать к отечественным условиям.

В этой связи все большее значение придается сравнительному менеджменту. Он заключается в изучении и анализе опыта различных стран, включая исследование причин, определяющих различия в уровне производительности и результатах деятельности предприятий.

Подходы к определению

содержания теории менеджмента

При определении содержания теории менеджмента следует исходить из постулата, что в каждой организации существует система (подсистема) управления, которую надо изучать в статике (организационная структура) и динамике (процесс управления). Основой системы управления является процесс менеджмента, включающий различные действия, выполняемые менеджерами.

Этот процесс можно описать по-разному в зависимости от выбранной исходной позиции или базовой научной дисциплины. Постепенно сформировались несколько вариантов понимания процесса менеджмента и содержания его теории. Ряд авторов выделяет три главных подхода к менеджменту — классический, бихевиористический и с позиции «науки управления». Другие же считают, что существуют пять традиционных подходов, включающих помимо указанных информационный подход и подход с позиции принятия решений.

Наиболее распространенной является классическая интерпретация практики и теории менеджмента с функциональных позиций, основанная на следующих двух аксиомах:

• основу менеджмента составляет процесс, одинаковый для всех организаций, т.е. имеющий универсальный характер;

• процесс менеджмента складывается из ряда действий, т.е. основных функций управления, выделенных в результате специализации труда, которые в совокупности составляют единое целое.

Самым значительным достижением классического подхода является признание менеджмента как важного феномена организованной деятельности. Чрезвычайно большое значение имеет определение главных функций управления, которые во многих современных учебниках служат основой при изложении теории менеджмента. Недостаток такого подхода заключается в акцентировании внимания на организационной структуре и процедуре менеджмента при игнорировании роли человеческого фактора.

Представители бихевиористической науки рассматривают менеджмент как процесс взаимодействия людей. Они полагают, что его задачи сводятся к изучению межличностных отношений.

Ученые-бихевиористы в значительной степени способствовали изучению человеческого аспекта менеджмента и в первую очередь функций руководства людьми. Они исходят из того, что менеджеры выполняют свою работу взаимодействуя с людьми и поэтому должны использовать достижения психологии и социологии. Отсюда делается правильный вывод, что менеджер должен уметь работать с людьми, т.е. быть эффективным руководителем.

Однако в действительности сфера менеджмента гораздо шире. Проблемы поведения человека составляют лишь одну его часть. Бихевиористический подход исключает понимание организации как единого целого, на которое работники оказывают влияние и которое в свою очередь воздействует на них. В результате сведения менеджмента к взаимоотношениям людей игнорируются такие его основные функции, как планирование, организация и контроль. Чтобы человек стал эффективным менеджером, недостаточно иметь психологическую или психологически-социологическую подготовку. При всей ее важности необходимы знания и в других областях.

Ряд ученых склонны рассматривать менеджмент через призму процесса принятия решений, считая его основой теории менеджмента.

Принятие решений — важная составляющая менеджмента, необходимая при преобразовании исходных элементов в результаты деятельности. Это действие связано со всеми функциями менеджмента, но не исчерпывает их. Оно является лишь частью менеджмента. В функции менеджмента помимо принятия решений входит воздействие принимающих решений на тех, кто их реализует.

С развитием кибернетики стало формироваться понимание менеджмента как информационного процесса. Безусловно, наличие информации является важной предпосылкой выполнения функций субъекта управления, т.е. менеджера. Посредством информационных процессов реализуются все функции менеджмента. Поэтому каждая организация создает информационную систему. Однако, несмотря на значимость информационного процесса, отождествлять с ним менеджмент нельзя. Это — один из важных аспектов менеджмента и условие его реализации.

Группа математиков, в основном представители «науки управления» (management science), тесно связанной с такой научной дисциплиной, как исследование операций (операционный анализ), рассматривают менеджмент как систему математических формул или моделей.

В действительности «наука управления» (исследование операций) не заменяет менеджмент. Его функции не сводятся к применению математических методов и моделей. В менеджменте много проблем, которые невозможно выразить в математической форме. В частности, при указанном подходе игнорируются человеческие аспекты деятельности организации. Математика в менеджменте нужна, но едва ли можно управлять пользуясь только ее средствами.

Вместе с тем можно согласиться с мнением, выражаемым в некоторых публикациях в области «науки управления», что содержание этой дисциплины сводится к применению научных методов для анализа и решения проблем менеджмента.

Менеджмент не может обойтись без применения научных методов. Они помогают при формировании и развитии познавательной базы, имеют особенно большое значение в управлении производством, эффективны при планировании и контроле, играют важную роль в ходе принятия решений, поддающихся алгоритмизации.

В связи с наличием различных подходов к менеджменту актуальна проблема их оценки. Прежде всего возникает вопрос: могут ли существовать различные теории менеджмента, по-разному трактующие сущность и содержание процесса менеджмента, или речь идет об отдельных разделах единой теории менеджмента, решающих определенные проблемы и применяющих разные методы исследований.

На наш взгляд, различные подходы к менеджменту не являются самостоятельными, независимыми теориями, а представляют собой результат интеллектуального разделения труда при изучении и разработке процесса управления и поэтому в своей совокупности составляют логически упорядоченную теорию.

Для комплексного понимания и наилучшей реализации менеджмента необходимы разнообразные знания, получаемые при использовании всех известных подходов. Каждый из них в определенной мере способствует объяснению и совершенствованию управления. Только интеграция, синтез достижений отдельных научных дисциплин в сочетании с практическим опытом могут дать целостное представление о менеджменте и помочь при разработке его теории.

Проблема в том, чтобы найти способ, позволяющий использовать достижения многих научных дисциплин, обобщить опыт менеджеров и на этой базе разработать теорию менеджмента. Эта цель достижима только на основе применения системного подхода.

Содержание теории и роль различных знаний при ее разработке

По нашему мнению, исходить надо из тезиса, что основу (ядро) теории менеджмента составляет сам процесс управления. Знания, имеющие непосредственное отношение к теории и процессу менеджмента, разнообразны по своему характеру. Их можно разделить на следующие группы:

• определяющие содержание процесса менеджмента;

• представляющие собой средство совершенствования процесса и развития теории;

• являющиеся главным источником при изучении и решении отдельных проблем и менеджмента в целом;

• появляющиеся в ходе реализации процесса.

Процесс менеджмента представляет собой многогранный и многофакторный феномен. Поэтому его невозможно исчерпывающе описать и охарактеризовать с одной точки зрения.

Задача может быть решена на основе моделирования процесса менеджмента с учетом нескольких взаимодополняющих аспектов, т.е. с использованием многофакторного подхода. Таким образом, выделяется несколько частичных процессов (подсистем), соответствующих выбранным критериям, которые в совокупности составляют единое целое.

Содержание процесса менеджмента, а также его теории можно представить как систему трех взаимосвязанных и взаимодополняющих частичных процессов (подсистем), выделенных в соответствии с тремя аспектами — функциональным, принятия решений, информационным.

Исходной базой и основой декомпозиции является функциональный аспект, в соответствии с которым процесс подразделяется на основные менеджерские функции. Обычно выделяются следующие функции — планирование, организация, руководство и контроль. Это наиболее комплексный, эффективный и часто применяемый метод идентификации деятельности менеджеров. Менеджерские функции служат основой для формирования структуры и упорядочения информации о процессе управления.

Деятельность менеджера включает принятие решений, т.е. их подготовку и выбор. Это важная часть его работы, неразрывно связанная со всеми функциями, а потому является неотъемлемой частью процесса менеджмента.

Для выполнения менеджерских функций, а следовательно, и для принятия решений необходима информация. Это обязательное условие рационального функционирования любой управленческой системы. В определенном смысле менеджмент носит характер информационного процесса.

Процесс менеджмента, рассматриваемый с функциональных позиций, дробится на подсистемы низшего уровня, т.е. на отдельные менеджерские функции. В этой связи можно выделить специальные разделы менеджмента, такие, как планирование, организация и организационные структуры, руководство людьми, контроль и т.п.

Соответствующие проблемные разделы постоянно дополняются и совершенствуются. Например, в течение нескольких десятилетий менеджеры считали принятие решений искусством. Со временем такое представление изменилось. В настоящее время уже невозможно полагаться лишь на метод проб и ошибок.

Увеличивается потребность в применении научных методов. Для совершенствования менеджмента следует использовать различные источники познания (научные дисциплины). Вместе с тем, знание точных, «научных» методов нельзя преувеличивать, недооценивая при этом роль интуитивного принятия решений и накопленного опыта. К числу основных источников познания, способствующих развитию менеджмента и его теории, относятся эмпирическая информация, бихевиористическая информация, математико-статистические данные (получаемые в первую очередь благодаря «науке управления»), технические данные (включая сведения о вычислительных машинах).

Эти источники, а также знания, получаемые из других научных дисциплин, не образуют отдельную проблематику или подсистему процесса менеджмента. Поэтому их нельзя считать разделами его теории. Однако это, конечно, не означает, что проблематика, касающаяся различных источников развития менеджмента, не может служить отдельным от менеджмента предметом изучения и разработки.

В теории менеджмента особое место занимают основные подходы к изучению отдельных частных проблем и менеджмента в целом, а также к исследованию возможностей использования достижений на практике. В этой связи выделяются системный и контингентный подходы.

Системный подход можно охарактеризовать как специфичный способ мышления и анализа проблем организации и менеджмента. Согласно ему организация воспринимается как система взаимосвязанных элементов, имеющих общую цель — обеспечить свое существование и развитие в окружающей среде.

При оценке возможности применения результатов исследований на практике высказываются различные мнения относительно существования единственного, наилучшего способа реализации установленных принципов и менеджментских функций, обеспечивающего наиболее эффективную деятельность организации.

Некоторые теоретики придерживаются «универсалистского» принципа, утверждая, что такой способ существует. Они считают, что в задачу теоретиков входит разработка решений на основе исследований, а затем проверка этих решений на практике.

Наряду с этим в начале 60-х годов в Великобритании и США сформировался ситуационный подход к менеджменту, согласно которому методы организации и управления зависят от специфики задач и сложившейся обстановки.

Теоретики, которых можно назвать «ситуационалистами», не согласны с «универсалистским» подходом. Они отрицают возможность общего для всех случаев наилучшего способа решения проблем, так как на практике менеджерам приходится сталкиваться с различными ситуациями. В соответствии с их представлениями каждая ситуация — это особый случай и поэтому менеджеры могут лишь в минимальной степени руководствоваться инструкциями. Для достижения высокой эффективности необходимо, чтобы менеджер прежде всего оценил ситуацию и лишь после этого решал, что делать.

Контингентный подход к менеджменту ставит своей целью примирить обе позиции. Ученые, придерживающиеся этого подхода, подобно «ситуационалистам» не ищут единственный, самый лучший вариант решения проблемы, так как ситуация изменяется и не может быть универсального рецепта. Вместе с тем эти ученые не считают возникающие ситуации неповторимыми. Они утверждают, что некоторые ситуации встречаются многократно в почти неизменном виде и в таких случаях можно эффективно применять определенные принципы менеджмента.

Сущность контингентного подхода можно выразить следующим образом: прежде всего необходимо выявить переменные величины (факторы), изменяющиеся в зависимости от ситуации. К их числу относятся масштаб компании, ее специфика, особенности внешней среды, имеющиеся ресурсы, технология, групповая динамика и т.п. Затем эти переменные величины следует оценить. Эффективное решение в соответствующих условиях находится на основе использования знаний и принципов рационального менеджмента. Это означает, что в менеджменте существуют принципы и рецепты, но необходимо знать, когда и как их применять.

И наконец, следует рассмотреть вопрос о рекомендациях, предоставляемых теорией менеджмента: носят ли они описательный или нормативный характер. По этому вопросу существуют различные мнения.

Описательная теория менеджмента предусматривает отображения того, как люди, особенно менеджеры, управляют деятельностью организации, как реагируют на сложившуюся ситуацию, что делают и т.п. Из описания взаимоотношений в определенных условиях вытекает, что если в данной ситуации произойдет событие А, то за ним последует событие В. Однако описательная теория не указывает, что нужно сделать для достижения поставленной цели.

Нормативная теория менеджмента основывается на установлении цели и причинных связей, определяющих пути достижения цели. Она дает ответ на вопрос, что нужно сделать или как следует управлять, чтобы добиться поставленной цели. Некоторые авторы считают, что эта теория аналогична физиологии при соотнесении ее с медициной или физике по отношению к техническим наукам.

В теории и практической деятельности менеджеров делается различие между описательным и нормативным подходами. Оба подхода необходимы. При определенных условиях рекомендации, представленные в описательной форме, заменяются нормативными указаниями. В связи с тем, что желательной и реальной целью является совершенствование процесса менеджмента, рекомендации в будущем должны иметь максимально возможный нормативный характер.

***

В заключение следует подчеркнуть, что теория менеджмента — научная дисциплина, ориентированная на решение практических задач. Поэтому ее выводы (постулаты) невозможно оценить на этапе разработки теоретических положений. Значимость теоретических рекомендаций можно определить лишь в реальных условиях. Многие принципы менеджмента в сущности являются гипотезами, требующими дальнейших исследований и проверки.

Некоторые проблемы носят стандартный характер и для их решения менеджеры могут применять универсальные методы. Для решения нестандартных проблем существуют специальные методы или определенные технологии, разработанные теорией менеджмента и другими научными дисциплинами.

¹Koontz H. Nhe Management Theory Jungle//Journal of the Academy of Management. — December 1961. — № 3. — C.174-188.

Урок 17. менеджмент и маркетинг — Обществознание — 11 класс

Обществознание, 11 класс

Урок №17. Менеджмент и маркетинг

Перечень вопросов, рассматриваемых на уроке:

Менеджмент и маркетинг.
Основные источники финансирования бизнеса.
Основные принципы менеджмента.
Основы маркетинга.

Тезаурус:

Внешнее финансирование – это использование средств для деятельности предприятия, которые получены от внешних субъектов экономики.

Внутреннее финансирование – это мобилизация собственных финансовых ресурсов, которые образуются в процессе деятельности предприятия.

Источник финансирования – это стабильные пути получения денежных средств и перечень субъектов экономики, которые могут такие средства предоставить.

Контроль – это проверка деятельности фирмы и корректировка отклонений от поставленных целей.

Маркетинг – деятельность по разработке, производству и сбыту продукции на основе предварительного изучения потребностей рынка.

Менеджер – это специалист по управлению производством и обращением товаров, наемный управляющий.

Менеджмент – это деятельность по организации и координации работы предприятия;

Планирование – это постановка целей и определение путей их достижения. Планирование осуществляется непрерывно. Различают оперативное, краткосрочное и долгосрочное планирование.

Реклама – это оповещение различными способами для создания широкой известности товара или услуги с целью привлечения потребителей.

Руководство – это создание условий и желания у людей для совместной работы по достижению целей компании.

Рынок — это система отношений добровольного обмена между покупателями (потребителями) и продавцами (производителями, предпринимателями), основанная на использовании денег.

Сегментация рынка — процесс разбивки потребителей или потенциальных потребителей на рынке на различные группы (или сегменты), в рамках которых потребители имеют схожие или аналогичные запросы, удовлетворяемые определенным комплексом маркетинга.

Организация – это распределение работ среди людей и отдельных групп и координация их деятельности.

Основная и дополнительная литература по теме урока:

Боголюбов Л. Н., Аверьянов Ю. И., Белявский А. В. и др. / Под ред. Боголюбова Л. Н., Лазебниковой А. Ю., Телюкиной М. В. Обществознание. 11 класс. Базовый уровень. – М. : Просвещение, 2016 г. – С. 68-78

Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. / В.И. Беляев. — М. : КНОРУС, 2005. – С. 456

Аверин, А.В. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации: учебное пособие / А.В. Аверин. – М.:Изд. РАГС, С. 2013. – 224

Теоретический материал для самостоятельного изучения

Пополнение денежных средств предприятия называется финансированием.

Каковы могут быть источники финансирования? Различают внутренние и внешние источники финансирования.

Источник финансирования – это устойчивые пути получения денежных средств и список субъектов экономики, от которых подобные средства можно получить.

Внутреннее финансирование – это мобилизация личных экономических ресурсов, которые образуются в процессе деятельности предприятия.

Внутренними источниками могут служить чистая прибыль фирмы и амортизационные отчисления, разнообразные резервы и прибыли от продажи имущества.

Их применение носит название самофинансирование, т.е. финансирование за счёт собственных средств компании.

Самофинансирование свойственно в основном небольшим компаниям, которым трудно достать деньги из других источников. Доход у данных фирм незначительный, по этой причине увеличить с её помощью производство получается очень редко.

Таким образом, самофинансирование сможет помочь успешному небольшому предприятию сохранить собственный бизнес, но в случае если предприниматель пожелает увеличить производство, то должен обратиться к внешним источникам финансирования.

Внешнее финансирование – это применение средств для деятельности предприятия, которые предоставлены внешними субъектами экономики.

При внешнем финансировании применяются денежные средства, поступающие в организацию из внешнего мира.

Источниками внешнего финансирования могут выступать в роли учредителей, граждан, государства, финансово-кредитных организаций, нефинансовых организаций.

В небольших фирмах владелец сам осуществляет задачи по привлечению капитала, наблюдает за производством товаров и их качеством.

Если предприятие увеличивается, в таком случае владелец может и не справляться со всеми процессами, и ему необходимы помощники. В большой компании всеми процессами руководит менеджер.

Менеджер – это специалист по управлению производством и обращению товаров, наемный управляющий.

Однако должности менеджеров в больших фирмах отличаются, составляя особую пирамиду, в основании которой – менеджеры низшего звена, далее следуют менеджеры среднего звена и на самом верху – высшие менеджеры.

Менеджер низшего звена – начальник участка, цеха либо бригадир – управляет напрямую рабочими и отвечает за работу своего подразделения.

Менеджер среднего звена – заместитель директора по производству, либо по финансам, или по снабжению, или по сбыту и т.п. – управляет менеджерами низшего звена и осуществляет контроль собственного участка.

Наконец, высший менеджер, или, по-английски, «топ-менеджер», — согласно должности генеральный директор, президент (или вице-президент) либо председатель правления корпорации – управляет менеджерами среднего звена и отвечает за работу всего предприятия.

Поскольку торговые отношения в нашей стране развиваются стремительными темпами, профессия менеджера по продажам актуальна как никогда. Такие специалисты высоко востребованы в различных сферах продаж.

Заработная плата менеджера зависит от многих факторов: уровня компании, в которую человек устроился, сферы деятельности, специализации, опыта работы. В качестве зарплаты можно получать ставку, ставку плюс процент от количества проведенных сделок, просто процент.

Менеджмент – это деятельность по организации и координации работы предприятия.

В широком смысле слова под менеджментом понимают и непосредственно руководство организацией, и науку об управлении, и группу людей – команду, занятую управлением.

Выделяют четыре функции менеджмента: организация, планирование, руководство, контроль.

Организация – это распределение работ среди людей и отдельных групп и координация их деятельности.

Планирование – это постановка целей и определение путей их свершения.

Планирование исполняется постоянно. Различают оперативное, краткосрочное и долгосрочное планирование.

Руководство – это формирование условий и желание у людей для совместной работы по достижению целей компании.

Контроль – это проверка деятельности фирмы и корректировка отклонений от постановленных целей.

Маркетинг – это деятельность по разработке, изготовлению и сбыту продукта на основе предварительного изучения потребностей рынка.

Главная задача маркетинга – приспособить производство к условиям рынка во имя наилучшего удовлетворение потребностей и извлечения прибыли.

Недаром существует формула, что может помочь осознать сущность маркетинга: «Производить то, что можно продать, а никак не стараться продать то, что можно произвести».

Обычно выделяют три главных принципа маркетинга:

1. изучение рынка;

2. проникновение на рынок и разработка стратегии сбыта;

3. влияние на рынок.

Изучение рынка – отправная точка место любых маркетинговых действий.

Каждый предприниматель, прежде чем производить какой-то товар, обязан узнать, необходим ли данный продукт покупателю, имеется ли он вообще на рынке, стоимость, какое количество конкурентов его производят и в какой степени они могут конкурировать с ним.

Одним из методов изучения рынка считается сегментация, то есть разделение рынка на отдельные части в зависимости от различных параметров – географического, демографического, психографического, поведенческого и др.

Географическая сегментация создается согласно региональному принципу с учетом климата окружающей местности, наличия или отсутствия природных ресурсов, плотности населения, присутствия населенных пунктов и др.

Демографическая сегментация связана с подобными характеристиками, как пол, возраст, размер семьи, уровень прибыли, род занятий и др.

Психографическая сегментация содержит в себе такие факторы, как стиль жизни, индивидуальные потребности покупателей, их реакция на тот или иной продукт.

Поведенческая сегментация связана с мотивировкой покупок и действием покупателя, его отношением к разного рода товарам.

Таким образом, учёт особенностей разных сегментов рынка даст возможность предпринимателям наиболее благополучно проникать на соответствующие рынки.

Проникновение на рынок и создание стратегии сбыта – наиболее значимый принцип, вследствие того то что предполагает не только лишь выработку характеристики продукта либо услуги и установление стоимости на них, однако и выбор каналов сбыта и типов рекламы.

Существует два метода проникновениям на рынок: «снятие сливок» и «цена проникновения». Метод «снятия сливок» — это формирование значительной стоимости на технически непростую наукоемкую продукцию. Метод «цена проникновения», наоборот, подразумевает первоначально невысокую стоимость, для того чтобы добиться рынка, а затем её увеличение.

Главным способом влияния на рынок считается рекламное объявление.

Реклама – это уведомление различными методами для формирования обширной популярности продукта с целью привлечения потребителей.

В настоящее время менеджмент и маркетинг представляют весьма значительную роль в формировании предприятия.

Изучив рынок и выбрав соответственные способы проникновения и закрепления на рынке, компания способна благополучно выдержать конкурентную борьбу, никак не обанкротиться, выйти в лидеры рынка.

Примеры и разбор решения заданий

1. Выберите верные суждения о науке

Верны ли следующие суждения о фирме?

А. К внутренним источникам финансирования относятся кредиты.

Б. Метод «снятия сливок» предполагает изначально низкие цены.

Варианты ответов:

1) верно только А 3) верны оба суждения

2) верно только Б 4) оба суждения неверны

Правильный вариант/варианты: 4

2. Прочитайте приведённый ниже текст, в котором пропущен ряд слов. Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на место пропусков.

Термин «менеджмент», по сути, является аналогом термина «__________» (А), хотя второй термин намного шире, поскольку применяется к самым различным видам человеческой деятельности. __________ (Б) – это деятельность по организации и координации работы предприятия;
Под менеджментом понимается профессиональное управление хозяйственной деятельностью ___________ (В), которое осуществляется в условиях рыночных отношений и направлено на извлечение максимальной _______ (Г) при рациональном использовании ресурсов. ____ (Д) менеджмента является достижение высокой прибыльности, ______________________(Е) организации или иных целей, путем рациональной организации торгового процесса и развития технико-технологической базы организации.

Слова (словосочетания) в списке даны в именительном падеже. Каждое слово (словосочетание) может быть использовано только один раз.

Список терминов:

1) конкурентноспособность 4) деятельность 7) управление

2) предприятие 5) цель 8) упадок

3) прибыль 6) операция 9) менеджмент

Правильный вариант: управление, менеджмент, предприятие, прибыль, цель, конкурентноспособность.

сущность, подходы к трактовке, модели – тема научной статьи по экономике и бизнесу читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка

Arnaut Marina Nikolaevna, Mitrofanova Tatiyana Vasilievna PERSONNEL MANAGEMENT: MATTER, METHODS ..

economic sceinces

УДК 331.5.024.54

КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: СУЩНОСТЬ, ПОДХОДЫ К ТРАКТОВКЕ, МОДЕЛИ

Арнаут Марина Николаевна, кандидат экономических наук, доцент кафедры управления Митрофанова Татьяна Васильевна, магистрант

Владивостокский государственный университет экономики и сервиса (690014, Россия, Владивосток, ул. Гоголя, 41, e-mail: mitrofanova_tv@bk. ru)

Аннотация. Настоящая статья посвящена проблеме трактовки определения «кадровый менеджмент». В статье рассмотрена сущность и подходы различных авторов к трактовке данного определения. Выявлены общие закономерности и различия, заключающиеся в том, что одни авторы полагают, что кадровый менеджмент — это новая парадигма управления персоналом современной организации с точки зрения ценности человеческих ресурсов, подменяя понятие «управление персоналом» понятием «управление потенциалом персонала». Другие же авторы полагают, что кадровый менеджмент — это один из элементов комплексной деятельности по управлению персоналом организации в части формирования кадрового потенциала предприятия. И те и другие позиции схожи в том, что оценивают работников как главный актив предприятия, его основную ценность и предполагают использование связанных с этим методов управления. Так же в статье рассмотрены модели кадрового менеджмента, такие как: «попечитель своих работников», «специалист по трудовым договорам», «архитектор кадрового потенциала организации». Определены преимущества и недостатки каждой из моделей. Далее, на основе изученного теоретического материала, сформулирован авторский подход к категории «кадровый менеджмент», заключающийся в том, что кадровый менеджмент — это целенаправленная деятельность системы управления персоналом, направленная на развитие и эффективное использование трудовых ресурсов. Авторский подход во главу угла ставит высокопрофессионального управленца в отборе персонала на предприятие, цель деятельности которого заключается в удовлетворении потребностей предприятия в образованных кадрах, благодаря которым оно получает потенциал для долгосрочного и эффективного развития.

Ключевые слова: кадровый менеджмент, модели кадрового менеджмента, персонал, эффективность деятельности организации, управление персоналом, управление потенциалом персонала, трудовые ресурсы, работники организации, методы управления

PERSONNEL MANAGEMENT: MATTER, METHODS OF APPROACH, MODELS

Arnaut Marina Nikolaevna, candidate of economic sciences, assistant professor of management Mitrofanova Tatiyana Vasilievna, candidate for a masters’s degree Vladivostok State University of Economic and Service (690014, Russia, Vladivostok, street Gogolya 41, e-mail: mitrofanova_tv@bk. ru)

Abstract. The present article is devoted to problem of interpretation determination «personnel management». In article the entity and approaches different authors to interpretation of this determination is considered. The general regularities and distinctions which are that one authors believe that personnel management is a new paradigm of human resource management of the modern organization from the point of view the value human resources are revealed, substituting the concept «human resource management» for the concept «control of staff potential». Other authors believe that personnel management is one of elements complex activities for human resource management of the organization regarding formation personnel capacity the enterprise. Both those and other line items are similar that they evaluate workers as the principal asset of the enterprise, its main value and assume use of the methods management connected to it. Also in article models personnel management, such as are considered: «trustee of the workers», «expert in employment contracts», «architect of personnel capacity the organization». Advantages and shortcomings each of models are defined. Further, on the basis studied theoretical material, the authoring approach to category «personnel management» which is that personnel management is the purposeful activities of a personnel management system aimed at the development and effective use of work forces is formulated. Authoring approach regards the highly professional manager in selection of staff as paramount importance on the enterprise which purpose activities consists in satisfaction needs the enterprise for educated frames thanks to which it receives the potential for long-term and effective development.

Keywords: personnel management, models of personnel management, personnel, efficiency of activity the organization, human resource management, management of personnel potential, manpower, employees of the organization, methods of management

На сегодняшний день в современной литературе нет четкого определения кадрового менеджмента. Термин «кадровый менеджмент» имеет множество трактовок, поэтому практически все определения будут недостаточно полными. Проанализировав все, что есть в современной литературе можно сказать, что это система перспективного и текущего планирования, прогнозирования, организации и развития персонала с целью создания конкурентоспособных и высокопроизводительных предприятий. Иначе говоря, кадровый менеджмент — это система организации, планирования, контроля и мотивации персонала, необходимая для достижения и формирования целей организации. Однако мнение ученых совпадает в одном, что работники — это главный актив предприятия.

В таблице 1 приведены подходы современных авторов, изучающих проблемы кадрового менеджмента.

По приведенным данным таблицы можно сделать вывод, что одна часть авторов полагает, что кадровый менеджмент — это новая модель управления персоналом

современного предприятия со стороны ценности человеческих ресурсов, заменяя понятие «управление персоналом» на понятие «управление потенциалом персонала».

Так же ряд авторов думают, что кадровый менеджмент — это часть комплексной деятельности по управлению персоналом предприятия в разрезе формирования кадрового потенциала организации. Все позиции объединяет одно, они рассматривают персонал как главный актив организации, его основную ценность и предлагают использование связанных с этим методов управления.

Другая часть авторов рассматривает кадровый менеджмент с позиции инновационного подхода. Кадровый потенциал предприятия — это общая (количественная и качественная) характеристика персонала как одного из видов ресурсов, связанная с выполнением возложенных на него функций и достижением целей эффективного развития организации [1; 16].

В связи с этим важное значение имеет инновационное развитие потенциальных и имеющихся возможно-

экономические науки

стей работников, как целостной системы (коллектива), которые могут использоваться как один из инструментов инновационного развития организации [17].

О.Н. Субочева (д-р соц. наук, профессор МГТУ им. Н.Э. Баумана) утверждает, что самая важная роль в формировании новой кадровой политики должна принадлежать топ-менеджерам организаций, которые внедряют ранее успешно опробованные стратегии при помощи молодых управленцев. Корпоративные технологии управления персоналом, которые будут внедряться, рассматриваются как одно из средств решения важной задачи — получения прибыли на основе продуктивной работы организации.

В этом смысле человеческие ресурсы для работодателя могут представлять интерес не как живой, уникальный капитал, который требует больших вложений, а как производители конкретного продукта, реализуемого на рынке.

Таблица 1 — Анализ современных источников исследования кадрового менеджмента

Арнаут Марина Николаевна, Митрофанова Татьяна Васильевна КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: СУЩНОСТЬ, ПОДХОДЫ …

Diarina L.Stone [i¡i влияющие на будущее ресурсами. Основные цели данной статьи рассмотретьчастьпроблеми возможностей, которые могут повлиять на будущее НБ.. Также р а осматриваются по следствия для будущих исследований н практики в этой области. Human Resource Management Review. — Volume 25, Issue 2.-2015.

A.Gniman[13] производительностью н волонтер ство Рассматриваются системы управ- ур овней пр оизбо дительно ста труда. Описывается новый подход* процессу управленияэф- в себя взаимодействие сотрудников и ключевые факторы вовлеченности сотрудников на каждом Human Resource Management Review. — Volume 21, Issue 2.- 2012.

A.Breaugh[14] Подбор сотрудников: совре- напр а вл ения для будущих исследовании В этой статье, оозор исследований в областиподбора персонала, которые получили широкое распространение. Также рассматриваются исследования, которые получнлнболее узкое распространения, но которые имеют потенциал. Human Resource Management Review. — Volume 18, Issue 3.-2012.

Byingtona, Will A Felps [15] Анализ упр авления человеческими ресурсами Эта статья систематически анализирует поле управлениячелове-ческими ре сурсами (НЕМ). В ней анализируется 12 157 НИМ научных статей, опубликованных в тематическое содержание и интеллектуальную структуру НЕМ Human Resource Management Review. — Vol-ume27,Issue 3.-2017.

Соответственно, изменения в кадровом менеджменте организации во многом определяются необходимостью поддержания, формирования и повышения качества человеческих ресурсов на уровне, который позволит обеспечить стабильную работу производственным предприятиям в сложных экономических условиях [5].

Ряд авторов (Н.И. Безлепкин (д-р фил. наук, профессор кафедры истории русской философии философского факультета СПбГУ), Л.С. Савченко (д-р эконом. наук, профессор кафедры экономики и менеджмента СПбГУ)) обращают наше внимание на проблему лидерства в организации, развитие менеджмента компетенций, внедрение таких социальных технологий, как организационная культура для повышения эффективности управления человеческими ресурсами [7;18]. Важным в работе с персоналом, авторы выделяют менеджмент компетенций. Компетенции работников все чаще рассматривают в качестве основного понятия современного управления, являются показателем эффективности использования человеческих ресурсов. В современных исследованиях в последнее время стали крайне часто отмечать возникнувший в кадровом менеджменте разрыв между новым функциональным и старым традиционным квалификационным подходом к реализации профессиональной деятельности. Различия затрагивают такие факторы, как сосредоточенность на реальных результатах, а не на образовании и стаже; на готовности действовать, а не на знаниях, как действовать; на действиях, а не на статусе или задачах на поведении, а не на следовании предписаниям. [19]. Введение менеджмента компетенций, по мнению авторов, должно переместить акцент с исполнительской функции работника на развитие его ответственности и самостоятельности, что соответствует требованиям и духу новых управленческих практик.

В то же время, имеют место и более кардинальные подходы к вопросам управления человеческими ресурсами. Так, в последнее время в некоторых иностранных компаний все чаще убирают отделы по работе с персоналом, пытаются выстроить линейную организационную структуру так, чтобы каждый сотрудник был на виду. По мнению топ-менеджмента, традиционные отделы кадров, которые занимаются всем — от подбора персонала до его увольнения — тормозят развитие бизнеса, выдумывая новые неэффективные корпоративные правила и бизнес-процессы. «Мы решили, что проблемы людей должны быть в центре внимания компании, ими должны заниматься все, а не отдельно взятый департамент», — объясняет Дэвид Гринберг, исполнительный вице-президент американской компании LRN [20].

Т.И. Грудкина (к.э.н, доцент кафедры «Организация предпринимательской деятельности и менеджмента в АПК» Орловского государственного аграрного университета) и У.А. Трещева (к.э.н, доцент кафедры «Ор-

Автор/авторы

Научная работа, (исследование)

Пр<

исследования, подход

Э.В. Бардасо-ia,M. А. Зо-гов,А. С.По-никарова [1]

акад-

D потенциала предпри-<ак инструмент до сти-: его устойчивого развития б инновационнойэкономике.

Ра ссматрива ется значимо сть кад -вого потенциала для повыше-я активности персонала Опи-ны о с н овные напр а вл ения э ф-фекгивного развитая кадровой составляющей, в основе которой заложены оценки системы планирования карьерного роста в организации.

у правления в условиях инновационной деятельности._

а.-№ 1.-2012.

Е.С. Симонен-со[2]

А. Орлова, М.В. Артемьева [3]

Совершенствование системы стимулированиятруда какусловие повышения уровня кадрового менеджмента.

работы на эффективность р абочего коллектива

мендациипо формиро темы материального стимулиро-н трудовой деятельности на основе оптимального соотношения ее структурных элементов. Авторы анализируют имеющиеся научные исследования, ключевые факторы, определяющие преимущества сложившегося кол-

созданным, приводят практнче-

1е рекомендации по о ции кадр 01

с учетом указанного фактора.

Интернет-журнал науковед ение. — №2. — 2016

Сборники териалам III Международной студенческой научно-пр акгической конференции. Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина. — 2017. — С.135-138

B.C. Cl [4]

Эффект

я тестовых методик в HR-менеджменте

Статьяm товых методик, используеь НИ-менеджменте.

Сб орник научных тру-довпо материалам II Международнойнауч-

ренции. — 2017,—С. 415-

О. Н. Cvöo’

[5]

Фактор!

й кадрового менеджмента в производственной организации

а те — Авт ор иссл еду ет о гр ;

Теорияипраз

ресурсовнапредприятиях только в разрезе разновидностиресур-сов, которые не обходимы для производства качественнойпро-дукции._

Arnaut Marina Nikolaevna, Mitrofanova Tatiyana Vasilievna economic

PERSONNEL MANAGEMENT: MATTER, METHODS … sceinces

ганизация предпринимательской деятельности и менеджмента в АПК» Орловского государственного аграрного университета) под кадровым менеджментом понимают систему взаимосвязанных экономическо-организацион-ных и социальных мер по созданию условий для нормального развития, функционирования, и рационального использования резервов рабочей силы на уровне организации для достижения личных и организационных целей [11]. Основной целью кадрового менеджмента считают вовремя принятые решения, которые определяют кадровые ресурсы и их количество, которое необходимо для выполнения задач, подбор заинтересованных и компетентных сотрудников, умение их удержать, организация их продуктивного использования, совершенствование профессиональной подготовки работников, социального развития.

Далее для того, чтобы дать более полное определение «кадрового менеджмента» необходимо рассмотреть его модели. В таблице 2 приведены три модели кадрового менеджмента [21].

Таблица 2 — Модели кадрового менеджмента

Модель Характеристика

Попечитель своих работников Менеджер, который проявляет заботу о справедливых условиях труда и хорошей морально-психологической обстановке в организации. В данной модели менеджер имеет очень низкий статус, он, можно сказать, является служащим, который имеет неплохую подготовку в сфере промышленной психологии и социологии и оказывает помощь линейным начальникам проводить результативную политику предприятия в отношении нанятых работников.

Специалист по трудовым договорам Эта модель кадрового менеджмента чаще встречается на больших предприятиях, которые в основном пользуются низкоквалифицированным персоналом. Такой менеджер выполняет двоякую роль: во-первых, он выполняет административный контроль за выполнением персонала условий трудового договора; во-вторых, регулирует трудовые отношения при переговорах с профсоюзами и производит учёт должностных перемещений. Очень часто выполнение данных функций означает наличие юридического образования, которое обеспечивает такому менеджеру достаточно высокий статус на предприятии.

Архитектор кадрового потенциала организации В этой модели менеджер по персоналу выполняет основную роль в реализации и разработке стратегии предприятия, которая рассчитана на продолжительный срок. Его главная задача это обеспечить связь между профессиональной и организационной частями кадровых возможностей предприятия. Такой менеджер, как правило, имеет очень неплохую подготовку в сфере управления человеческими ресурсами и входит в состав высшего руководства предприятия.

Первая и вторая модель более знакомы и понятны отечественным кадровым службам, потому что они пользуются ими уже долгое время. Поэтому они более охотно следуют именно им. К тому же первые две модели более простые в использовании. Однако в столь быстро меняющемся мире необходимо как можно быстрее перестраиваться на новый лад, потому что необходимо находиться в русле событий, ведь только тогда организацию ждет успех. Это необходимо для повышения эффективности работы организации. К тому же если подробно рассмотреть третью модель, то она имеет неоспоримые преимущества. Вот некоторые из них:

— большое разнообразие присутствующих подходов в управлении персоналом, объясняется различиями в национальных организационных и институциональных контекстах. Все это привело к следующим проблемам: ни общая профессиональная идеология, не сложился ни единый комплекс профессиональных знаний этой управленческой деятельности;

— кадровая работа все так же находится на периферии

внимания руководителей предприятия.

Последняя модель очень сильно отличается от первых двух. Российские кадровые службы только начали осваивать технологии кадрового менеджмента, именно поэтому отличие принятых методов управления персоналом от методологии управления человеческими ресурсами для них очень далека и непонятна.

Таким образом, проведенный анализ подходов к трактовке термина «кадровый менеджмент» позволил сформировать авторский подход к трактовке данной категории, а именно, кадровый менеджмент — это целенаправленная деятельность системы управления персоналом, направленная на развитие и эффективное использование трудовых ресурсов.

Авторский подход объясняется тем, что термин «кадровый менеджмент» подразумевает под собой высокопрофессионального управленца в отборе персонала на предприятие. Цель кадрового менеджмента заключается в удовлетворении потребностей предприятия в образованных кадрах, благодаря которым предприятие получает ту выгоду, на которую оно рассчитывало. К тому же организация дает возможность развиваться каждому работнику, так как сотрудник — это ценный капитал, основной актив организации, который нужно беречь и давать ему возможность развития в данной фирме для ее дальнейшего процветания. Таким образом, можно отметить, что кадровая политика, а, следовательно, кадровые службы и менеджеры отвечают за развитие фирмы, за ее долгосрочность, эффективность, прибыльность, устойчивость и даже конкурентоспособность.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Барсадова Э.В. Управление развитием кадрового потенциала предприятия, как инструмент достижения его устойчивого развития в инновационной экономике / Э.В. Басадова // Вестник Казанского технологического университета. — № 1. — 2012. — С.78-82

2. Симоненко Е.С. Совершенствование системы стимулирования труда как условие повышения уровня кадрового менеджмента организации / Е.С. Симоненко // Интернет-журнал «Науковедение». — №2. — 2016. — С. 5-10

3. Орлова К.А. Влияние опыта совместной работы на эффективность рабочего коллектива / К.А. Орлова, М.В. Артемьева // Сборник конференции Нижегородского государственного педагогического университета. — №5. -2017. — С.135-138

4. Соколова В.С. Эффективность использования тестовых методик в HR-менеджменте / В.С. Соколова, Н.И. Нагибина // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. -№25. — 2017. — С. 45-50

5. Суббочева О.Н. Факторы изменений стратегий кадрового менеджмента в производственной организации / О.Н. Суббочева // Теория и практика общественного развития. — № 16. — 2015. — С.66-71

6. Седов И.А. Закономерности управления развитием человеческого потенциала в условиях современного производства / И.А. Седов, Е.В. Быстрицкая // Журнал Современные наукоемкие технологии. — №12-1. — 2016. — С.192-196

7. Безлепкин Н.И., Савченко Л.С. Человеческий капитал и эффективность его использования в практике управления / Н.И. Безлепкин, Л.С. Савченко // Управленческое консультирование. — № 9. — 2014. -С.31-36

8. Оплаченко С.А. Кадровый менеджмент: современные технологии управления / С.А. Оплаченко, А.Г. Ивасенко // Современные наукоемкие технологии. — № 7. — 2014. — С.32-36

9. Карамулдина А.А. Эффективность менеджмента на предприятии / А.А. Карамулдина // Вестник Калмыцкого университета. — № 2. — 2014. — С.16-19

10. Лобаскова Н.В. Некоторые проблемы промышленных предприятий: кадровый аспект / Н.В. Лобаскова

экономические науки

// Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского, 2012, № 2 (1), с. 251-253

11. Грудкина Т.И. Эффективный кадровый менеджмент как фактор повышения конкурентоспособности производителей молока: региональный опыт / Т.И. Грудкина, У.А. Трещева // Современные проблемы науки и образования. — № 3. — 2012. — С. 50-58

12. Stone D.L. Проблемы и возможности, влияющие на будущее управления человеческими ресурсами / D.L. Stone // Human Resource Management Review.- Volume 25, Issue 2. — 2015. — С.139-145

13. Gruman J.A. Управление производительностью и волонтерство / J.A. Gruman // Human Resource Management Review.- Volume 21, Issue 2. — 2012. — С.123-136

14. Breaugh J.A. Подбор сотрудников: современные знания и важные направления для будущих исследований / J.A. Breaugh // Human Resource Management Review.- Volume 18, Issue 3. — 2012. — С.103-118

15. Byingtona E, Felps W.A. Анализ управления человеческими ресурсами / E. Byingtona, W.A. Felps // Human Resource Management Review.- Volume 27, Issue 3. — 2017. — С.367-396

16. Гунин В. И. Управление инновациями / В.И. Гу-нин. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 311 с.

17. Шипова А.В. Индикативный метод оценки эффективности служб управления персоналом в условиях инновационной деятельности фирмы / А.В. Шипова // Сборник статей научно-практической конференции молодых ученых КГТУ. — Казань: Изд-во Казан. Технол. ун-та. — 2012. — С. 110-112

18. Милов Г. Российские компании увлеклись управлением результативностью персонала / Г. Милов // Ведомости от 6 ноября. — 2013. — С.12

19. Кудрявцева Е. И. Менеджмент компетенций в системе государственной гражданской службы // Управленческое консультирование. 2013. № 6. С. 22-31

20. Уэбер Л., Фейнтзейг Р. Американские компании упраздняют свои кадровые службы / Л. Уэбер, Р. Фейн-тезейг // Ведомости от 22 апреля. — 2014. — С.9-10

21. Теплов А.В. Роль кадрового менеджмента в повышении эффективности организации / А.В. Теплов, Ю.А. Зубарев // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Государственное и муниципальное управление. — № 4. — 2014. — С.39-44

Статья поступила в редакцию 23.12.2017

Статья принята к публикации 24.03.2018

Арнаут Марина Николаевна, Митрофанова Татьяна Васильевна КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: СУЩНОСТЬ, ПОДХОДЫ …

Тайм-менеджмент: управление временем

Управление временем для современного человека — центральное понятие любой системы личной эффективности и продуктивности, Святой Грааль для каждой амбициозной личности, будь то студент, предприниматель или домохозяйка. Быстрый темп жизни, особенно в крупных городах, и огромные массивы данных затрудняют достижение важных для каждого из нас целей, не важно повышение это по службе, воспитание ребёнка или создание собственного предпринимательского проекта. Если вам есть к чему стремиться, вы недовольны своими результатами, просто хотите стать немного эффективнее или же нуждаетесь в помощи по преодолению прокрастинации (привычки откладывать дела на потом), то эта серия уроков создана именно для вас.

Представленный онлайн-тренинг познакомит вас с основами тайм-менеджмента и его деталями, расскажет о том, как управляют своим временем и организуют свою жизнь самые успешные люди планеты. Совершенно бесплатно вашему вниманию будут предложены различные принципы, методики, упражнения, техники и приёмы, из которых состоят самые эффективные системы тайм-менеджмента, и которые позволят вам, применив их на практике, заметить положительные изменения уже в самые первые дни. Этот онлайн-курс по тайм-менеджменту станет вашим личным гидом в мир, где вы забудете о том, что такое вечная усталость, постоянный стресс и нехватка времени. Вы научитесь грамотно ставить цели и планировать их достижение, успевать делать огромное количество дел в рекордно короткие сроки, получать удовольствие от работы и успевать находить время на отдых. В курсе собраны советы и методы по управлению временем, которые по-настоящему эффективны.

Однако, несмотря на то, что представленный курс обладает огромным потенциалом, тайм-менеджмент сам по себе, к сожалению, таит в себе неожиданно много неопределённостей и вопросов. Во-первых, почему различных подходов к управлению временем так много? В чём разница между методикой GTD Дэвида Аллена и методом «тайм-драйв» Глеба Архангельского? Зачем вообще каждый очередной «суперэффективный» автор изобретает что-то новое, неужели в тайм-менеджменте нет ничего определённого и точного?

Во-вторых, почему не всё из предлагаемого специалистами работает? Авторы в один голос говорят об эффективности своих методов и техник, но следовать им совершенно не хочется. И потом, даже если вы всё выполняете точно по инструкции, что-то всё равно идёт не так. В чём причина?

И в-третьих, что делать с нежеланием жить на автомате по однажды, но навсегда заведённому распорядку? Как подстраивать чёткую систему организации времени под постоянные перемены, которыми так богата наша жизнь?

Данная серия онлайн-уроков не рассчитана на то, чтобы дать ответы на все вышеперечисленные вопросы, но составлена таким образом, чтобы помочь вам ответить на них самостоятельно. И в этом — самая главная её ценность. И по этой же причине, изучив материалы этого тренинга, вы сможете не только «прокачать» какие-то отдельные свои качества, но и оказать на свою личность комплексное влияние.

А если вы хотите разобраться в теме максимально подробно, записывайтесь на нашу программу «Лучшие техники тайм-менеджмента».

Содержание

Что такое тайм-менеджмент?
Применение тайм-менеджмента
Как этому научиться?
Уроки управления временем
Как проходить занятия?
Дополнительный материал
Цитаты известных людей на тему времени

Что такое тайм-менеджмент?

Тайм-менеджмент (организация времени, управление временем) — это технология упорядочения времени, направленная на повышение эффективности его использования.

Само понятие «тайм-менеджмент» происходит от английского «time management» и означает технологию организации человеком своего времени и увеличения эффективности его использования. Если говорить более конкретно, то тайм-менеджмент подразумевает под собой действие или совокупность действий по тренировке осознанного контроля над количеством времени, которое затрачивается на определённые виды деятельности и посредством которого можно существенно увеличивать свою продуктивность и результативность.

Тайм-менеджмент включает в себя широкий спектр деятельности, в числе которых:

Постановка целей
Планирование и распределение времени
Делегирование задач и управление ресурсами
Анализ затрат времени
Фиксация времени
Приоритизация
Составление списков
И многие другие

В начале своего появления управление временем касалось только сферы трудовой деятельности или бизнеса. Но, по мере развития, термин стал расширяться и включил в себя и различные аспекты личной деятельности человека. Сегодня тайм-менеджмент является необходимой составляющей развития абсолютно любого проекта, т.к. служит определяющим фактором при расчёте его масштаба и времени, требуемого для его реализации.

В России об управлении временем впервые начал говорить революционер и общественный деятель А. К. Гастев, который в 20-х годах XX столетия был директором центрального института труда. Он начал развивать идеи о личной эффективности человека и об эффективном использовании времени. Уже в начале 70-х годов появился первый метод, позволявший управлять личным временем, под названием «Хронометраж». Со временем тема стала стремительно набирать всё больше сторонников и внедряться в разные сферы деятельности людей. Всё это привело к тому, что тайм-менеджмент стал самостоятельным направлением, а в 2007 году в Московской Финансово-Промышленной Академии (сегодня университете) была создана кафедра тайм-менеджмента.

Управление временем имеет свою структуру, состоящую из нескольких важных процессов:

Анализ
Разработка и составление стратегий
Целеполагание
Планирование и приоритизация
Реализация процесса
Контроль достижения целей

Важно заметить, что управление временным ресурсом позволяет эффективно распоряжаться не только рабочим временем, которое является основной частью жизни обычного человека, но и свободным временем, которое человек использует для отдыха. Применяя его в повседневной жизни, можно гораздо эффективнее организовывать свой быт, планировать выходные, устраивать различные мероприятия. Умело распоряжаясь своим временем, человек может из своих выходных сделать даже мини-отпуск. Всё вместе это очень положительно сказывается на эмоциональном, психическом и физическом здоровье человека и значительно улучшает его жизнь.

На сегодняшний день созданы и успешно функционируют специальные школы по обучению эффективному управлению временем. Стандартное обучение происходит по следующим основным темам:

Стратегическое планирование
Тактическое планирование
Оценка личной эффективности
Оценка управленческой эффективности
Определение личной миссии как эмоционально мотивирующего фактора
Определение основных факторов для выработки собственного плана
Умение расставлять приоритеты
Инструмент «Mind Mapping»
Обучение основам использования программного обеспечения, разработанного специально для планирования (MyLifeOrganized, MS Project, MS Outlook и другие программы)
Анализ достигнутого
Изучение методик совершенствования процесса достижения целей

Для обучения людей основам грамотного управления временем сегодня проводятся различные тренинги и семинары, разрабатываются программы и курсы, выпускаются книги и другие издания, а также создаются различные интернет-ресурсы и онлайн-тренинги, такие как представленный тренинг на нашем сайте 4brain, например.

Применение тайм-менеджмента

В современном мире личное время — это ключевой ресурс человека, зачастую имеющий гораздо более высокую стоимость, чем деньги, поскольку оно, в отличие от них, не может быть накоплено или восстановлено. Именно поэтому умение наилучшим образом использовать своё время и управлять им представляет существенную ценность для любого человека. И важно научиться применять этот навык во всех сферах жизни: работе, бизнесе, творчестве, семейных отношениях и т.д.

Навык управления временем предоставляет человеку огромное количество самых разных преимуществ. Ниже мы перечислим лишь некоторые из них.

Итак, человек, умеющий управлять своим временем:

Значительно чаще остальных достигает поставленных целей
Достигает своих целей в разы быстрее, чем люди, не обладающие таким навыком
Способен достичь успеха в любой сфере деятельности
Имеет гораздо больше времени на отдых, нахождение с близкими и занятие любимыми делами
Способен выполнять множество различных дел в течение короткого промежутка времени
Имеет возможность увеличить свои доходы, создать капитал и отойти от дел как можно скорее
Может избавиться от ощущения постоянной усталости и укрепить своё здоровье
Гораздо меньше подвержен влиянию стрессов и негативных факторов
Позитивно воспринимает окружающий мир и происходящие в нём события
Может уделять больше времени на духовное развитие и самосовершенствование
Всегда имеет чёткий план действий
Обладает внутренней свободой и имеет возможность выбора
Способен создавать благоприятные условия и самостоятельно контролировать свою жизнь

Это лишь часть того положительного влияния, которое оказывает умение управлять временем на жизнь человека. Не просто так существует мнение о том, что люди, которые не знают, как им распределить своё время, не могут найти ни одной свободной минуты, и постоянно чем-то заняты, но вся их занятость не приносит никаких толковых результатов. А люди, способные умело распоряжаться своим временным ресурсом, всегда могут выделить время для чего-то или для кого-то, и все их дела непрерывно продвигают их к их целям и достижению успеха.

Если вы познакомитесь с особенностями жизни и работы успешных людей, то непременно обнаружите, что все они, как один, говорят о том, что самый ценный актив, которым обладает человек – это его время, и наверняка заметите, что все они ведут ежедневники, составляют планы, продумывают дальнейшие шаги и занимаются этим постоянно. У них всегда полно идей, а количество их дел просто поражает. Но, одновременно с этим, они счастливы, улыбчивы, позитивно настроены; всё, что они делают, они делают с энтузиазмом и получают от этого удовольствие; а также обладают крепким здоровьем. Если вы являетесь человеком, который стремится к саморазвитию и личностному росту, то велика вероятность того, что и вы хотели бы достичь подобных результатов, иначе вас бы не было здесь. И для вас есть прекрасная новость – ВЫ МОЖЕТЕ ЭТО СДЕЛАТЬ. Нужно только поставить себе цель научиться качественно использовать своё время.

Как этому научиться?

Ни для кого не секрет, что все мы от рождения обладаем набором различных способностей и предрасположенностей. Но у всех, конечно же, эти способности и предрасположенности различны, и в то время как одни люди изначально склонны к тому, чтобы эффективно управлять временем своей жизни, другим приходится этот навык развивать и оттачивать. Как бы то ни было, сделать это можно. И снова радостная новость – ВЫ МОЖЕТЕ ЭТО СДЕЛАТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО, т.е. не прибегая к тому, чтобы проходить обучение в специализированных заведениях или покупать дорогостоящие обучающие курсы. Причём, совсем не обязательно обладать каким-то особым талантом или гениальностью, а можно просто пройти онлайн-тренинг, введение к которому вы сейчас читаете.

Существует два важных момента при прохождении этого курса. Это:

Теоретическая база – та информация, которую вы можете получить из предлагаемых нами уроков.

Практическое освоение – применение того, что вы узнаете, на практике в своей повседневной жизни.

Основываясь именно на этих важных моментах, мы и разработали этот тренинг. Каждый урок рассчитан на то, чтобы вы могли усвоить теоретический материал, который преподнесён интересным и совершенно понятным и доступным любому человеку языком. А также на то, чтобы у вас была мотивация и возможность применить всё то, что вы узнали, не ожидая какого-то подходящего момента, а прямо «здесь и сейчас». Всё, что вам понадобится – это желание овладеть новым навыком и немного свободного времени, которое, вам потребуется для этого найти, в чём мы, конечно же, не сомневаемся.

Хотите проверить свои знания?

Если вы хотите проверить свои теоретические знания по теме курса и понять, насколько он вам подходит, можете пройти наш тест. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу.

Уроки по тайм-менеджменту

Изучив опыт обучения управлению временем множества людей, мы пришли к выводу, что его основам, как мы уже говорили, можно научиться самостоятельно. Введя некоторые корректировки, и ещё более адаптировав материал для самостоятельного изучения, мы подготовили ряд уроков, направленных на развитие полезных компетенций для полноценного овладения данным навыком. Далее – коротко о каждом уроке:

Урок 1. Основы тайм-менеджмента: предпосылки управления временем. Целью данного урока является помочь вам максимально разобраться в особенностях и нюансах тайм-менеджмента, а также на глубинном уровне осознать и прочувствовать, как может эффективная организация своего времени способствовать достижению целей, помогать в развитии потенциала своей личности и оказывать благоприятное воздействие на жизнь в целом.

В уроке будут рассмотрены такие вопросы как цели управления временем и его предпосылки, основные этапы и особенности этого процесса. Кроме того, вы узнаете массу советов по повышению личной эффективности и сможете выбрать те из них, которые будут подходить конкретно вам.

Урок 2. Целеполагание. Как известно, любое действие человека непосредственно связано с тем, что он затрачивает определённое количество времени на его совершение. И если информация из первого урока научит вас определять и фиксировать свои временные затраты и разбираться в структуре распределения временного ресурса, то знания, которые вы получите отсюда, помогут вам научиться отделять то, на что нужно тратить своё время, от того, на что не нужно.

Здесь речь пойдёт о процессе целеполагания: вы научитесь определять свои истинные цели и второстепенные задачи, а значит, сможете делать то, что позволит вам исключить бесполезную трату времени, и даже ваши минимальные усилия будут приносить вам максимальные результаты.

Урок 3. Планирование дел: составление списков и приоритизация. Достижение любого результата – это процесс, который всегда обладает своими особенностями и характеристиками. Важно понимать, что не все действия эффективны. Нужно уметь видеть перспективы, просчитывать свои шаги и расставлять приоритеты. Наличие цели предполагает и наличие плана по её достижению. Этим и другим интересным вопросам и посвящён этот урок.

Из него вы узнаете о том, что представляет собой процесс планирования дел, какие существуют методики расстановки приоритетов, познакомитесь с наиболее эффективными техниками составления планов и списков. Помимо этого, вы узнаете несколько важных принципов, которые помогут вам научиться экономить время, повышать свои результаты и избегать многих ошибок, которые свойственны людям, ставшим на путь грамотного распределения времени.

Урок 4. Системы управления временем. Несмотря на то, что в русский язык понятие «тайм-менеджмент» пришло не так давно, самому факту организации личного времени ради достижения целей и повышения продуктивности уделяли и уделяют внимание многие выдающиеся деятели. Возможно, именно поэтому они и смогли достичь значительного успеха, ведь от способности распорядиться главным ресурсом – временем – зачастую зависит умение человека справляться со всеми делами, напряжённо и эффективно работать в любых ситуациях, и выходить из них победителем.

Так или иначе, планировали свою занятость все (художники, писатели, политики – известные и не очень), но создателем не универсального режима дня, а одной из первых комплексных систем управления временем стал Б. Франклин. Он на собственном примере показал, насколько важно ставить цели и разрабатывать план по их достижению. О его и других авторских системах тайм-менеджмента, в которых объединяются принципы целеполагания, планирования и мотивации, и пойдёт речь в данном уроке.

Урок 5. Инструменты для повышения личной эффективности. А. Герцен писал: «Теория внушает убеждения, пример определяет образ действий». На самом деле, системы управления временем урок 4, основы целеполагания урок 2 и планирования урок3 как основные составляющие тайм-менеджмента были бы не больше, чем элементами стройной теории, если бы их не дополняли специально разработанные общеметодологические и в рамках отдельных техник практические инструменты. Следуя им, применяя их в своей повседневной жизни, каждый сможет приобрести не только полезные знания, но и создать собственную систему постановки, оценки и реализации стратегических целей.

Собранные в этом уроке рекомендации, советы, хитрости, приёмы, а также сервисы и программы по тайм-менеджменту, взяты из разных источников, но являются универсальными инструментами и одинаково пригодятся как в плане управления временем, так и для личностного развития в целом: тренировки самодисциплины, характера, отношения к жизненным приоритетам и целям.

Авторы уроков: Сергей Крутько+, Кирилл Ногалес+ и Артём Захаров.

Как проходить занятия?

Все наши уроки обладают одной важной особенностью – они созданы таким образом, чтобы применить их мог абсолютно любой человек. Но вы должны непременно иметь в виду, что то, насколько успешно вы освоите материал, зависит, в огромной степени, от вашего отношения. Если вы отнесётесь к этому халатно, с позиции «если появится время, то я, конечно, займусь», то и результат будет совершенно посредственным, если будет вообще. Но в том случае, если вы подойдёте к изучению материала со всей ответственностью и пониманием важности того, чем занимаетесь, то итогом станет ваш стремительный личностный рост и повышение показателей всех личностных характеристик, не говоря уже о том, что вы научитесь превосходно управлять своим временем.

Для того чтобы извлечь из тренинга наибольшую пользу, мы рекомендуем вам изучать по одному уроку в два дня: в первый день вам нужно будет просто ознакомиться с уроком, а во второй – в течение дня использовать то, что вы узнали, каждый раз используя новые приёмы и комбинируя их. Итого, на весь курс у вас уйдёт около десяти дней. Но важным здесь является ещё и то, что, взявшись за прохождение тренинга, вы ни в коем случае не должны пропускать занятия. Поставьте себе задачу – пройти этот курс до конца. Одно только это уже станет вашей практикой тайм-менеджмента, и кроме того, начнёт развивать в вас такие качества как целеустремлённость, обязательность, исполнительность и пунктуальность. Запомните, что теория и практика это две стороны одной медали. Только так вы сможете научиться тому, чего хотите, и только так поступали все успешные люди во все времена. И ещё кое-что: заранее подготовьте блокнот и ручку, ведь в деле планирования без этого никуда.

Дополнительные материалы

Ниже мы хотим познакомить вас с некоторыми вспомогательными источниками, из которых вы сможете почерпнуть немало полезного на тему управления временем.

Книги по тайм-менеджменту

В этом разделе дополнительных материалов мы рассмотрим несколько самых популярных книг по теме тайм-менеджмента. Каждая из них является уникальным сборником полезной информации, практических советов и указаний, эффективных техник и приёмов по управлению временем. Некоторые из них написаны авторами-профессионалами и уже заслужили себе авторитет не только у российских читателей, но и у читателей со всего мира. Другие же изданы совершенно недавно, а их авторами являются ещё не такие знаменитые, но, несомненно, заслуживающие внимания люди. Любая из рассмотренных книг станет прекрасным дополнением к нашему тренингу.

Статьи и публикации

Мы стараемся собирать интересные статьи по вопросам тайм-менеджмента и повышения личной эффективности. Все знания и навыки сложно представить системно, всегда можно найти интересный материал, который стоит «особняком». Эти материалы мы размещаем в блоге в разделе, который так и называется «Time-management и эффективность». Предлагаем вам ознакомиться со статьями:

Специалисты по тайм-менеджменту

Это особый раздел дополнительных материалов. Здесь вы сможете познакомиться с самыми выдающимися людьми – профессионалами в области управления временем. Мы расскажем вам о столпах тайм-менеджмента Брайане Трейси (специалист мирового уровня по повышению личной продуктивности), Глебе Архангельском (эксперт в области управления временем), Николае Мрочковском (специалист по тайм-менеджменту и генеральный директор компании «Финанс Консалтинг»), Дэне Кэннеди (мультимиллионер и автор ряда книг-бестселлеров), Стивене Кови (специалист по управлению временем с мировым именем) и некоторых других выдающихся личностях.

Цитаты известных людей на тему времени

На тему важности времени, помимо всего прочего, часто высказывались великие люди. В качестве дополнительной мотивации мы предлагаем вам ознакомиться с несколькими такими изречениями, расположенными ниже:

Время летит это плохая новость. Хорошая новость вы пилот своего времени.

Майкл Альтшулер

Нужно не тратить время, а инвестировать в него.

Стивен Кови

На день надо смотреть как на маленькую жизнь.

Максим Горький

Я наблюдал то, что большинство людей продвигались именно в то время, которое другие люди попросту тратили.

Генри Форд

Время — материя, из которой состоит жизнь.

Бенджамин Франклин

Убивать время, разглядывая часы что может быть бестолковее.

Харуки Мураками

Современный человек не знает, что делать со временем и силами, которые он выпустил из своих рук.

Пьер Шарден

Горе тем народам, которые повинуются времени, вместо того чтобы повелевать им!

Карл Бёрне

Время, затраченное впустую, есть существование; время, употребленное с пользой, есть жизнь.

Эдуард Юнг

А теперь предлагаем приступить к занятиям.

Желаем вам успеха в освоении навыка управления временем!

Сергей КрутькоКирилл Ногалес

Security Information and Event Management (SIEM)

#Cyber Security

Security Information and Event Management (SIEM) представляет собой систему, которая собирает информацию для дальнейшего анализа и классификации системным администратором или специалистом по ИБ.

Изначально SIEM состояло из двух направлений: Security Information Management, которое отвечает за информационную безопасность, и Security Event Management, контролирующее события безопасности. В 2005 году происходит объединение понятий, и появляется Security Information and Event Management.

Данные для SIEM поступают из разных источников. К ним относятся:

журналы событий, которые регистрируются операционной системой или сторонним приложением
сетевое оборудование (маршрутизаторы, прокси-серверы, шлюзы и т. д.)
межсетевые экраны
сканеры уязвимостей — специальное ПО, которое находит уязвимости внутри инфраструктуры
CRM-системы
рабочие станции пользователей
антивирусное программное обеспечение
другие ресурсы, которые регистрируют события и способны передавать их через агентов или встроенными средствами

Аудит информационной безопасности

Принцип работы

SIEM используют для мониторинга и анализа поступающей информации, но сама она не защищает инфраструктуру от внешних и внутренних угроз. Собранная аналитика используется для определения инцидентов и оптимизации защиты компании.

Задаются критерии, по которым оценивается состояние инфраструктуры. Прописывается оборудование, которое будет мониториться SIEM. Если происходит событие, которое выходит за рамки настроенных шаблонов, то SIEM реагирует на изменение и регистрирует инцидент.

Рекомендуется сначала развернуть систему на малом количестве устройств для тестирования. Администраторы проверяют ее работоспособность, редактируют правила, а после запускают в рабочем режиме.

Дополнительная возможность системы: на основе полученных данных анализируются действия злоумышленников. Другими словами, регистрация инцидентов помогает расследовать такие события.

Встроенная функция оповещения сообщает администраторам о нарушениях или проблемах по email, через SMS и мессенджеры.

ПО представляет собой гибкий инструмент, который конфигурируется по требованиям и желаниям пользователя.

Составляющие SIEM

Программное решение условно разделяют на две составных части. К первой относятся агенты мониторинга. Они инсталлируются на элементы информационной системы, с которых снимаются показания. Второй элемент — серверная часть. Она обрабатывает поступающую информацию от агентов, регистрирует события и инциденты на основе заданных правил. Шаблоны обработки информации и регистрации инцидентов задаются специалистами по ИБ во время конфигурирования

SIEM-системы

Дальнейший анализ зарегистрированных инцидентов ложится также на отдел ИБ. Они при помощи встроенных инструментов создают отчеты, реагируют на события, стараясь не допустить повторения инцидентов в дальнейшем. Также интегрируются промежуточные элементы — коллекторы и корреляторы. Первые устанавливают как обычные хранилища. Они фильтруют данные, отсеивая дубли и пустые записи. Вторые же вычленяют необходимые данные среди множества событий. Учитывая, что информация представляется в разных форматах и разного рода, SIEM-система собирает ее и приводит к единому виду.

Известные SIEM:

Splunk Enterprise Security
HPE ArcSight
McAfee NitroSecurity
Qradar
Tibco Loglogic
MaxPatrol
AlienVault Usm
«КОМРАД» от НПО «Эшелон»

Основные понятия и сущность финансового менеджмента

Автор: Игорь Ярославович Лyкaceвич, доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой финансового менеджмента Всероссийского заочного финансово-экономического института.

В современной экономике финансовые потоки являются основным объектом управления на любом предприятии, поскольку каждое хозяйственное решение прямо или косвенно связано с движением денежных средств. Поэтому большинству управленцев так или иначе приходится взаимодействовать с финансовыми службами в процессе реализации своих функциональных задач.

В этой связи знание основ финансового менеджмента сегодня необходимо каждому руководителю среднего и высшего звена управления для более глубокого и комплексного понимания проблем, стоящих перед его предприятием, и эффективного выполнения своих функций.

Финансы — это специфическая сфера экономических отношений, связанных с формированием, распределением (перераспределением) и использованием фондов денежных средств.

Деньги, как материальная основа финансовых отношений, играют важнейшую роль в рыночной экономике, выражая и согласовывая интересы ее участников, а также выступая в качестве всеобщего стоимостного эквивалента.

Под фондом денежных средств понимается их обособленная часть, имеющая целевое назначение. Денежные средства, находящиеся в таких фондах, называются финансовыми ресурсами.

В настоящее время управление финансовыми ресурсами является одной из основных и приоритетных задач, стоящих перед любым предприятием. Приоритетность этого направления в системе целей управления предприятием обусловлена тем, что финансы представляют собой единственный вид ресурсов, способный трансформироваться непосредственно и с наименьшим интервалом времени в любой другой: средства и предметы труда, рабочую силу и т. п.

Рациональность, целесообразность и эффективность подобной трансформации во многом определяют экономическое благополучие предприятия, а также всех заинтересованных в его функционировании субъектов: собственников, работников, контрагентов, государства, общества в целом.

Ключевая роль финансовых ресурсов в рыночной экономике обусловливает необходимость выделения функций управления ими в самостоятельную сферу деятельности — финансовый менеджмент.

Финансовый менеджмент — это управление финансовыми ресурсами и финансовой деятельностью хозяйствующего субъекта, направленное на реализацию его стратегических и текущих целей.

Будучи широким и многогранным по своему содержанию, финансовый менеджмент может рассматриваться в различных контекстах:

как научная дисциплина;
как система управления финансами хозяйственного объекта;
как вид предпринимательской деятельности.

Финансовый менеджмент как научная дисциплина представляет собой систему теоретических знаний, концепций, моделей и разработанных на их основе прикладных методов, приемов, инструментов, применяемых в процессе принятия управленческих решений.

Теория и практика финансового менеджмента находятся в непрерывном развитии, реагируя на различные изменения, происходящие в экономической среде.

Важнейшими положениями современной науки управления финансами являются:

Концепция денежных потоков;
Концепция временной ценности денег;
Концепция риска и доходности;
Гипотеза об эффективности рынков;
Портфельная теория и модели ценообразования активов;
Теории структуры капитала и дивидендной политики;
Теория агентских отношений и др.

Рассмотрим сущность перечисленных положений, опираясь на некоторые известные житейские мудрости.

Любая фирма (компания, корпорация и т. д.), независимо от рода и масштабов деятельности, в финансовом отношении представляет собой некий «черный ящик», или «аппарат», для производства денег. В простейшем случае на вход такого аппарата подается некоторая денежная сумма либо распределенный во времени поток таких сумм, полученных из одного или нескольких источников.

Объем денежных средств, снимаемый с выхода аппарата, зависит от различных факторов, в том числе от свойств и характеристик составляющих его элементов, от эффективности реализации протекающих в нем процессов, от состояния окружающей среды и т. п.

Однако очевидно, что вкладывать средства в подобный аппарат имеет смысл только в том случае, если в итоге денежные потоки на выходе будут превышать входные, причем в объеме, достаточном для покрытия всех расходов, связанных с функционированием упомянутого аппарата и удовлетворением целей получателя.

Соответственно, разность между выходными и входными денежными потоками за соответствующий период времени будет представлять собой результат, полученный от работы этого аппарата (оборудования, предприятия, бизнеса).

Таким образом, ценность аппарата определяется теми денежными потоками (cash flows), которые он способен создавать для своих текущих или потенциальных владельцев. Известный афоризм гласит: «Денег никогда не бывает много!»

«Время — деньги!» Кто из нас в жизни хоть раз не произносил эту фразу, возможно, не задумываясь особенно над ее сутью. Между тем принцип временной ценности денег (time-value of money) является одним из фундаментальных в финансовом менеджменте. Согласно этому принципу деньги, которыми мы обладаем в разные моменты времени, имеют неодинаковую ценность.

Более того, в бизнесе и в повседневной жизни время получения денег играет не меньшую роль, чем сами размеры денежных сумм. Например, рубль сегодня более ценен, чем рубль, который поступит спустя некоторое время, поскольку его уже можно потратить на удовлетворение текущих потребностей или вложить (инвестировать) с перспективой получения дополнительного дохода в будущем.

Вернемся к нашей метафоре с аппаратом для производства денег. Какова бы ни была величина выходного денежного потока, она будет получена только через определенный период времени. Однако деньги, необходимые для получения указанного потока, необходимо «заложить» в аппарат уже сейчас.

Принимая решение о целесообразности подобных вложений, нужно уметь оценивать будущие денежные потоки с позиции текущего момента времени, т. е. определять их современную стоимость (present value — PV). Для оценки современной, или текущей, стоимости будущих сумм финансисты используют специальную методику, известную как дисконтирование денежных потоков.

Предпринимательская деятельность в условиях рынка неразрывно связана с риском. Известно, что «кто не рискует, тот не выигрывает!». Однако чем выше риск той или иной операции, тем выше шансы получения не только полезных, но и негативных результатов.

Концепция риска и доходности акцентирует внимание менеджера на необходимости оценки не только возможных результатов хозяйственной операции, но и рисков, связанных с их получением. Согласно данной концепции принятие риска оправдано лишь в том случае, если предполагаемый доход является возможным и приемлемым и при этом наступление рискового события не приведет к негативным последствиям для бизнеса.

Таким образом, добиться значительных результатов, обеспечить процветание фирмы в будущем можно, лишь правильно оценивая риски, принимая своевременные и адекватные меры по их снижению.

Сущность теории инвестиционного портфеля довольно точно отражена в известном житейском принципе: «Не клади все яйца в одну корзину!» Его проявление в сфере бизнеса заключается в том, что распределение средств по различным активам, предприятиям и видам деятельности, т. е. формирование из них инвестиционного портфеля, как правило, связано с меньшим совокупным риском по сравнению с их концентрацией в некоем одном направлении.

Например, вложение денег одновременно в нефтяной бизнес и в розничную торговлю будет менее рисковым, чем вложение той же суммы в один из этих видов деятельности, поскольку снижение денежных поступлений от одного из них может быть компенсировано их ростом от другого.

В свою очередь, различные модели ценообразования активов (САРМ, APT и др.) позволяют выявить основные факторы риска инвестиционного портфеля и оценить их влияние на его стоимость и доходность.

«Где взять и как лучше поделить?» — этот вечный вопрос волновал человечество во все времена и эпохи, при любом социально-политическом строе и продолжает оставаться актуальным до сих пор. Финансовому менеджеру ничто человеческое не чуждо, и среди важнейших проблем, с которыми ему приходится сталкиваться, основными являются: из каких источников фирма должна получить необходимый ей капитал? Следует ли ей прибегать к заемным средствам или достаточно ограничиться собственными ресурсами?

Поиск научно обоснованных ответов на эти весьма непростые вопросы составляет предмет исследований теории структуры капитала. Изучение фундаментальных положений данной теории позволяет лучше понять факторы, которые необходимо учитывать в процессе принятия решений по финансированию деятельности фирмы.

Не менее важной и тесно взаимосвязанной с предыдущей является проблема распределения полученной прибыли, рассматриваемая в рамках дивидендной политики. Ключевая проблема дивидендной политики заключается в отыскании оптимального соотношения между выплатами в пользу предоставивших капитал владельцев фирмы и той частью прибыли, которая направляется на дальнейшее развитие бизнеса.

«Своя рубаха ближе к телу!» Эта известная пословица служит напоминанием о том, что, вступая в экономические отношения, субъекты всегда стремятся действовать в своих интересах, при этом их интересы могут не совпадать. Под агентскими понимаются отношения двух участников, один из которых (заказчик, принципал) передает другому (агенту) свои функции.

С позиции управления финансами наиболее важными агентскими отношениями являются отношения между собственниками и менеджерами, а также между кредиторами и акционерами. Например, в бизнесе часто возникают ситуации, когда владельцы капитала делегируют принятие управленческих решений наемным менеджерам (агентам). Однако менеджеры в целях сохранения своего рабочего места, развития карьеры, роста заработной платы и т. п. могут принимать решения, которые выгодны лично им, в ущерб интересам владельцев бизнеса.

Экономисты называют конфликты, возникающие из отношений «принципал-агент», агентскими проблемами, или агентскими конфликтами. Теория агентских отношений изучает сущность и причины возникновения подобных конфликтов, а также разрабатывает методы и инструменты, позволяющие преодолевать или снижать их негативные последствия.

С практической точки зрения финансовый менеджмент может рассматриваться как система управления денежными средствами предприятия и их источниками.

Как и любая система управления, она включает объект и субъект, т. е. управляемую и управляющую подсистемы:

Объектом управления здесь являются денежные средства предприятия и их источники, а также финансовые отношения, возникающие между ним и другими участниками хозяйственной деятельности, различными звеньями финансовой системы.
Субъектами управления в системе финансового менеджмента выступают собственники, финансовые менеджеры, соответствующие службы и организационные структуры, составляющие его управляющую подсистему. При этом главным субъектом управления является собственник предприятия.

В общем случае в составе управляющей подсистемы можно выделить правовое, организационное, методическое, кадровое, информационное, техническое и программное обеспечение.

Функционирование любой системы управления в экономике осуществляется в рамках действующего правового обеспечения, к которому относятся законы Российской Федерации, указы Президента Российской Федерации, постановления Правительства Российской Федерации, нормативные акты министерств и ведомств, лицензии, а также уставные документы, положения и инструкции, регламентирующие работу конкретного предприятия:

Организационное обеспечение задает общую структуру системы управления финансами на конкретном предприятии, а также определяет в ее рамках функции и задачи соответствующих служб, подразделений и отдельных специалистов.
Основу методического обеспечения финансового менеджмента составляет комплекс общеэкономических, аналитических и специальных приемов, методов и моделей, призванных обеспечить эффективное управление финансовыми ресурсами хозяйственного объекта.
Центральным элементом системы финансового менеджмента является кадровое обеспечение, т. е. группа людей (финансовые директора, менеджеры и т. п.), которая посредством специальных приемов, инструментов и методов обеспечивает выработку и осуществление целенаправленных управляющих воздействий на объект.
Управление любым экономическим объектом неразрывно связано с обменом информацией между его структурными элементами и окружающей средой. Своевременность, полнота, точность и достоверность этой информации являются одним из ключевых факторов, определяющих успех в современном бизнесе. В этой связи важнейшим и неотъемлемым элементом современной системы управления финансами является ее информационное обеспечение.

В широком смысле к информационному обеспечению в финансовом менеджменте можно отнести любую информацию, используемую в процессе принятия управленческих решений, которая в зависимости от источников формирования может быть разделена на внутреннюю и внешнюю. К внутренней относится информация, получаемая в процессе функционирования предприятия его различными подразделениями: бухгалтерией, отделами производства, материально-технического снабжения, сбыта, маркетинга и др.

Поскольку подобная информация возникает, циркулирует и потребляется внутри предприятия, она должна быть всегда доступна финансовому менеджеру в полном объеме и с любой степенью детализации. Объемы, формы, степень детализации и периодичность ее получения определяются соответствующими положениями и инструкциями, регламентирующими работу конкретного предприятия.

При безусловной важности внутренней информации для финансового управления хозяйственным объектом успешность и эффективность его функционирования в условиях рынка во многом определяются способностью адаптации к внешней среде. В этой связи значительная доля информационных потребностей финансового менеджера приходится на внешнюю по отношению к объекту управления информацию: данные о рыночной конъюнктуре, поставщиках, покупателях, конкурентах, процентные ставки, макроэкономические индикаторы, котировки ценных бумаг, изменения в законодательстве и т. п.

Доступность, объективность и своевременность получения такой информации будет зависеть от различных факторов, к важнейшим из которых следует отнести уровень развития информационного рынка и его инфраструктуры, а также используемое техническое обеспечение и профессиональную подготовку менеджера в области информационных технологий.

С развитием форм организации бизнеса финансовый менеджмент превратился в самостоятельный вид предпринимательской деятельности. Отделение собственности от управления способствовало появлению и развитию фирм, специализирующихся на профессиональном финансовом управлении предприятиями.

Все перечисленные в этой статье положения современной науки управления финансами вы можете изучить в курсе «Финансовый менеджмент: управление финансами»:

Финансовый менеджмент (управление финансами): практический интерактивный дистанционный курс

Определение управления ресурсами — Что такое управление ресурсами

Что такое управление ресурсами?

Управление ресурсами — это процесс, с помощью которого предприятия эффективно управляют своими различными ресурсами. Эти ресурсы могут быть нематериальными — люди и время — и материальными — оборудованием, материалами и финансами.

Это включает в себя планирование таким образом, чтобы нужные ресурсы распределялись по нужным задачам. Управление ресурсами включает графики и бюджеты для людей, проектов, оборудования и расходных материалов.

Хотя он часто используется в отношении управления проектами, он применяется ко многим другим областям управления бизнесом. Малый бизнес, в частности, обратит внимание на управление ресурсами по ряду направлений, в том числе:

Финансы — Может ли он покрыть текущие расходы или позволить себе инвестировать в новое оборудование или обучение персонала?
Персонал — Нужны ли люди для работы? Потребуется ли нанимать, если у него появится новый клиент, и если да, то какие навыки понадобятся этим людям?
Физическое пространство — Конфигурация офиса или производственного помещения компании позволяет управлять другими ресурсами с максимальной эффективностью?
Оборудование — Есть ли в нем инструменты, необходимые для того, что требуется?
Технологии — Что необходимо бизнесу для успеха, и следует ли перераспределять финансовые ресурсы для финансирования того, чего не хватает?

В управлении проектами

При использовании в отношении управления проектами, управление ресурсами часто применяется к выравниванию и сглаживанию ресурсов.

Выравнивание ресурсов разработано, чтобы избежать нехватки или избыточных запасов, поддерживая запас ресурсов на уровне, позволяющем избежать обеих проблем. Специализированное программное обеспечение может помочь определить этот уровень.

Также используется для обозначения времени, необходимого для завершения проекта. При выравнивании даты начала и окончания корректируются таким образом, чтобы они соответствовали доступности ресурсов. Выравнивание может продлить сроки проекта.

Сглаживание ресурсов — это метод планирования, который пытается уложиться в указанный крайний срок, избегая пиков и спадов ресурсов.Цель — постоянное использование ресурсов с течением времени.

На простейшем уровне для малого бизнеса управление ресурсами — это обеспечение того, чтобы компания разумно и эффективно использовала свои таланты и материалы.

Определение менеджмента

Если вы посмотрите в словаре определение менеджмента , среди многих примеров вы найдете подсказки относительно реального определения менеджмента. Эта статья просто берет набор определений и рассматривает то, что они говорят и что подразумевают об управлении.

«Менеджмент» (от старофранцузского ménagement «искусство проводить, направлять», от латинского manu agere «вести за руку») характеризует процесс руководства и руководства всей или частью организации, часто бизнесом, через использование ресурсов (человеческих, финансовых, материальных, интеллектуальных или нематериальных) и управление ими. …
en.wikipedia.org/wiki/Management

Это определение руководства интересно тем, что оно восходит к латинской фразе, означающей «вести за руку».(См. Цитаты руководства, чтобы узнать больше о перспективах.) Руководство за руку подразумевает направление, которое сильнее, чем просто мимолетное предложение, но все же довольно мягкое в подходе. Ведение за руку также означает, что ведущий сначала идет туда, куда ведет ведомый. Лидер не просит своего последователя сделать то, что он не хочет делать сам.

Руководство и контроль действий, необходимых для выполнения программы. Кроме того, лица, ответственные за проведение программы.
www.ojp.usdoj.gov/BJA/evaluation/glossary/glossary_m.htm

Это определение менеджмента относится к «программе». Это означает, что для того, чтобы управление было эффективным, должен существовать определенный подход или система определенного типа. Эта система становится планом, и руководство направляет других, следуя этому плану. Часто это падение менеджеров. У них нет плана или системы. В результате их действия кажутся людям случайными, что приводит к замешательству и разочарованию.Вот почему бизнес-менеджерам так важно иметь руководство для сотрудников. Без руководства для сотрудников, обеспечивающего руководство, менеджеры будут бороться за справедливость и уравновешенность в отношениях с сотрудниками.

— это организационный процесс, включающий в себя стратегическое планирование, настройку; целей, управление ресурсами, развертывание человеческих и финансовых активов, необходимых для достижения целей, и измерение результатов. Управление также включает запись и хранение фактов и информации для последующего использования или для других сотрудников организации.Функции управления не ограничиваются менеджерами и руководителями. Каждый член организации выполняет некоторые функции управления и отчетности как часть своей работы.
home.earthlink.net/~ddstuhlman/defin1.htm

Это определение управления более детально и адаптировано к управлению бизнесом. Обратите внимание, что он состоит из трех основных действий. Во-первых, руководство составляет план. Этот план становится дорожной картой того, какая работа будет проделана. Во-вторых, руководство выделяет ресурсы на реализацию плана.В-третьих, руководство измеряет результаты, чтобы увидеть, как конечный продукт соотносится с тем, что предполагалось изначально. Большинство ошибок менеджмента можно объяснить недостаточными усилиями, предпринимаемыми в одной из этих трех областей.

Далее в определении говорится о том, как руководство несет ответственность за измерение деталей, которые могут не потребоваться в настоящее время, но могут быть полезны в дальнейшем. Эти измерения часто помогают определить цели на этапе планирования.

Когда руководство следует этому типу последовательности, она становится непрерывным циклом.Планируйте, выполняйте и измеряйте. Измерения становятся основой для следующего этапа планирования и так далее.

— это деятельность по выполнению задач с помощью людей и других ресурсов.
wps.prenhall.com/wps/media/objects/213/218150/glossary.html

Это определение управления фокусируется на управлении как процессе выполнения работы усилиями других. Квалифицированные менеджеры могут добиться гораздо большего с помощью других, чем с помощью собственных усилий.

Эффективное использование и координация ресурсов, таких как капитал, оборудование, материалы и рабочая сила, для достижения поставленных целей с максимальной эффективностью.
www.ecbp.org/glossary.htm

Это определение менеджмента рассматривает не только людей, но и весь спектр ресурсов, необходимых для выполнения плана. Обратите внимание, как он фокусируется на эффективности. Менеджмент — это не просто переход от пункта А к пункту Б. Он добивается этого, выбирая наилучший из возможных путей.

1. Процесс эффективного выполнения действий с другими людьми и через них; 2. Процесс постановки и достижения целей посредством выполнения пяти основных функций управления: планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль; которые используют человеческие, финансовые и материальные ресурсы.
www.crfonline.org/orc/glossary/m.html

Первое определение рассматривает тот факт, что руководство выполняет работу через других людей.Второе определение делит менеджмент на пять компонентов. Все эти компоненты являются частями трех компонентов (план, выполнение, измерение), которые мы рассмотрели выше. Однако более подробное определение помогает показать действия, которые происходят в каждой из трех фаз определения.

Процесс планирования, руководства, организации и управления людьми в группе для достижения целей; также означало группу людей, которые это делают.
www.booksites.net/download/chadwickbeech/Glossary.htm

Еще раз, это определение менеджмента касается выполнения работы через других людей. Это определение подчеркивает действия, необходимые для достижения определенных целей.

процесс достижения целей бизнес-организации путем объединения человеческих, физических и финансовых ресурсов в оптимальном сочетании и принятия наилучшего решения для организации с учетом ее операционной среды.
www.ucs.mun.ca/~rsexty/business1000/glossary/M.htm

Это определение менеджмента говорит о различных компонентах, которые менеджеры должны контролировать для достижения целей. Одним из отличительных признаков этого определения является то, как оно рассматривает операционную среду как часть того, что менеджер должен понимать.

роль ведения и надзора за бизнесом.
www.becbiz.com.au/glossary.htm

Это широкое определение менеджмента, которое не рассматривает управление как нечто, что может происходить вне бизнеса.

Что такое управление ресурсами? Определение и значение

Определение и значение

Что такое управление ресурсами? Все дело в названии: это термин, используемый для описания того, как компания управляет своими различными ресурсами. Эти «ресурсы» реально могут быть чем угодно, что способствует работе бизнеса. Нематериальные примеры могут включать сотрудников и время, в то время как материальные ресурсы включают любое оборудование / материалы и деньги.

Управление ресурсами в конечном итоге требует большой подготовки, чтобы гарантировать, что все (и все) правильно выполняют свою работу или задачу. Примеры управления ресурсами включают планирование, бюджетирование и планирование любых соответствующих проектов.

Какие области включены в управление ресурсами?

Когда мы ответили на вопрос «что такое управление ресурсами», мы кратко обсудили управление проектами. Именно на это будет направлена большая часть ваших усилий по управлению ресурсами; Независимо от того, относятся ли эти проекты к внутренним улучшениям вашего бизнеса или к простому заказу материалов, подробный план будет иметь большое значение для устранения любого стресса или путаницы.Однако для малых предприятий управление ресурсами также будет включать

Управление финансами : ваш бизнес приносит больше денег, чем вы тратите, и можете ли вы позволить себе какие-либо необходимые обновления?
Управление персоналом : работают ли ваши сотрудники в полной мере, и вам нужно больше сотрудников, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса?
Управление пространством : правильно ли используется офис или помещения вашего бизнеса?
Управление оборудованием : все ли необходимые машины и инструменты работают должным образом и требуют ли они какого-либо обслуживания?
Управление технологиями : вашему бизнесу не хватает ключевой технологии, которая может помочь увеличить прибыль?

Как насчет управления проектами?

Независимо от размера вашего бизнеса, вы в основном будете полагаться на управление ресурсами, которое поможет вам в управлении проектами.В частности, это будет включать процесс «выравнивания» и «сглаживания» любых ресурсов. Что это значит? Что ж, как и в случае с вопросом «что такое управление ресурсами», весь ответ содержится в заголовке. Выравнивание гарантирует, что ваш инвентарь всегда в наличии, и поможет предотвратить любые остатки продуктов. Выравнивание также можно использовать для корректировки сроков проекта, поскольку такая гибкость может лучше соответствовать графику работы ваших сотрудников.

Между тем, сглаживание сосредоточено на планировании крайних сроков без исчерпания каких-либо необходимых ресурсов.Другими словами, сглаживание не позволит одному перегруженному работой человеку завершить проект самостоятельно. Скорее всего, команда сотрудников будет работать над достижением цели, не затрачивая особых усилий.

Требуется ли мне управление ресурсами для моего Spreadshop?

Конечно, но мы предполагаем, что вы это уже знали, поскольку приехали сюда в поисках ответа на вопрос, «что такое управление ресурсами». Любой бизнес может извлечь выгоду из того, что кто-то (или что-то) управляет всеми соответствующими ресурсами.Даже если вы работаете в команде из одного человека, эта стратегия может помочь вам сохранить организованность и мотивацию, а также обеспечить своевременное выполнение задач. Когда все сказано и сделано, ваше управление ресурсами должно сыграть важную роль в обеспечении того, чтобы вы использовали все свои ресурсы (будь то деньги, сотрудники, оборудование или что-то еще) в меру своих возможностей.

Определения менеджмента

Все, что вам нужно знать об определениях менеджмента.Узнайте о различных определениях менеджмента, данных мыслителями, авторами, экспертами, учеными и гуру в области менеджмента.

Кроме того, узнайте о точных и обобщенных определениях менеджмента.

Определения менеджмента, разработанные мыслителями, авторами, экспертами, учеными и гуру

Определения

менеджмента — известными мыслителями управления

В современном мире сложной и быстрой интернационализации бизнеса большинство компаний выходят на мировой уровень.Без эффективного управления они не смогут выжить в быстро меняющейся международной деловой среде. Менеджмент помогает делать и добиваться результатов через других. Это процесс, оптимизирующий человеческие, материальные и финансовые ресурсы организации для эффективного достижения ее целей.

Процесс включает в себя серию действий (функций) менеджеров, оптимизация относится к получению максимальной отдачи (товаров и услуг) из минимальных затрат (люди, материалы, деньги, машины и т. Д.)) и цели — это результаты или цели, которых хотят достичь менеджеры и другие заинтересованные стороны (акционеры, потребители, поставщики, работники и т. д.).

Управление определяется некоторыми известными мыслителями управления следующим образом:

Терри и Франклин: «Управление — это отдельный процесс, состоящий из планирования деятельности, организации, управления и контроля, выполняемый для определения и достижения заявленных целей с использованием человеческих ресурсов. существа и другие ресурсы ».

Кунц и Вайрих: «Менеджмент — это процесс создания и поддержания среды, в которой люди, работая вместе в группах, эффективно достигают выбранных целей.

Ф. У. Тейлор: «Менеджмент — это искусство знать, что нужно делать, и видеть, что это делается наилучшим образом».

Анри Файоль: «Управление должно прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать действия других».

Каждая организация на каждом уровне нуждается в управлении, будь то такая маленькая организация, как семья, храм или церковь, или большие организации, такие как школы, колледжи, университеты, бизнес-центры или даже правительство.Это важно как для коммерческих, так и для некоммерческих организаций, а также для производственных и сервисных организаций.

Профсоюзы и исследовательские организации, больницы и вооруженные силы также руководствуются принципами управления. Все эти учреждения (будь то коммерческие или обслуживающие) рассматривают менеджмент как эффективный орган, который планирует деятельность, возлагает на людей ответственность за выполнение этих действий, координирует и контролирует их деятельность посредством эффективной системы обратной связи.

Менеджмент — это искусство добиваться результатов через других. Это деятельность, которая координирует человеческие и нечеловеческие ресурсы (люди, материалы, машины и т. Д.) Для достижения желаемых результатов. Хотя даются разные взгляды на функции управления, наиболее общепринятыми являются функции планирования; организация; кадровое обеспечение; ведущий и контролирующий.

Хотя управление важно как для коммерческих, так и для некоммерческих организаций, оно в первую очередь связано с управлением бизнесом.

Аргументы в пользу этого факта приведены Питером Ф. Друкером:

i. Из всех институтов в современном обществе бизнес-институты были созданы первыми, и предполагалось, что управление будет частью этих институтов на постоянной основе.

ii. Хотя менеджмент важен и для некоммерческих организаций, основным критерием проверки эффективности управления является экономический излишек (хотя и не точный), и бизнес-организации обычно соблюдают этот критерий.

iii. С экономическими реформами, начатыми в 1991 году, бизнес стал открытым в международных границах, а экономика стала свободной и либерализованной. Эффективность бизнес-домов сближает нации, и, таким образом, очевидна ориентация на управление бизнесом.

Питер Ф. Друкер очень замечательно объяснил важность управления в сегодняшнем контексте:

«Без институтов нет управления. Но без управления нет института.Менеджмент — специфический орган современного института. Это орган, от работы которого зависит эффективность и выживание учреждения ».

В свете вышеизложенного, управление можно рассматривать как процесс, в котором человеческие и не связанные с человеческими ресурсами ресурсы объединены и направлены на достижение целей организации, будь то прибыль или предоставление услуг, через функции управления, то есть планирование, организацию, укомплектование персоналом, руководство и контроль.

Определения менеджмента — разными авторами
Разные авторы определяют это управление по-разному:
(a) Определения на основе функций:
«Менеджмент — это то, что делает менеджер».–– Луи Аллен
«Управлять — значит быть для касты и планов, организовывать, командовать, координировать и контролировать». –– Генри Файал
Эти два определения раскрывают менеджмент как процесс, а менеджмент — это то, чем занимается менеджер.
(б) Определения, основанные на человеческих отношениях:
«Менеджмент — это искусство направлять и вдохновлять людей». –– Дж. Д. Муни и А. К. Рэйли
«Менеджмент — это искусство достижения цели через неформально организованные группы людей».–– Гарольд Кунц
«Управление состоит в том, чтобы делать что-то через других. Менеджер — тот, кто достигает поставленных целей, направляя усилия других ». –– Джордж Терри
Приведенные выше определения показывают, что менеджер работает в сотрудничестве с другими и через формальную организационную структуру.
(c) Определения, основанные на производительности:
«Управление — это искусство знать, что вы хотите делать, и делать это наилучшим и дешевым способом».–– Ф. В. Тейлор
«Менеджмент можно определить как искусство обеспечения максимального процветания с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как работодателю, так и работнику и предоставить общественности наилучшие услуги». — Джон. F. Mee
Таким образом, приведенные выше определения раскрывают этот менеджмент как искусство повышения производительности в организации.
(d) Определения, основанные на лидерстве и принятии решений:
«Управление означает принятие решений».–– Роза Подробнее
«Менеджмент — это искусство и наука принятия решений и лидерства». –– Дональд Дж. Клаф
Таким образом, в приведенных выше определениях управление рассматривается как искусство принятия качественных решений и эффективного руководства людьми в формально организованных организациях.
(e) Определения, основанные на концепции интеграции:
«Управление — это сила, объединяющая человека и физический объект в эффективную операционную единицу». –– Кейт и Губеллини
В приведенном выше определении управление рассматривается как координация человеческих и материальных ресурсов.
Таким образом, из приведенных выше определений ясно, что менеджмент был определен в разных смыслах, подчеркивая разные аспекты менеджмента.
Определение менеджмента — согласно EFL Breech, P. Drucker, Koontz and O’Donnel, Kimball and Kimball, Keith and Gubelline, Oliver Sheldon, Appley L и Hery Fayol
Очень сложно дать точное значение термина «менеджмент». Концепция управления так же стара, как и сам человеческий род.Менеджмент — это не только существенный элемент организованного общества, но и неотъемлемая часть жизни. Но что такое менеджмент? Как мы это определяем? Как отличить хороший менеджмент от плохого? В литературе по менеджменту мы находим большое количество определений менеджмента, данных разными авторами.
(1) Согласно E.F.L. Брич — «Управление может быть определено как социальный процесс, влекущий за собой ответственность за эффективное или действенное планирование и регулирование деятельности предприятия», такая ответственность включает в себя (а) установку и поддержание надлежащих процедур для обеспечения соблюдения планов и ( б) руководство, интеграция и контроль персонала, составляющего предприятие и осуществляющего его деятельность.
(2) П. Друкер в своей книге «Практика менеджмента» определил: «Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом, управляет менеджером и управляет рабочими и работой».
Друкер подчеркивает три задачи менеджмента: (i) управление бизнесом; (ii) Управление менеджером; и (iii) Управление работниками и работой. Даже если один из них опущен, у нас больше не будет менеджмента, а также у нас не будет коммерческого предприятия или индустриального общества.
По мнению Шри П.Друкер требует, чтобы менеджер сбалансировал и согласовал три основные функции бизнес-предприятия. Следовательно, менеджер — динамичный и животворный элемент в любом бизнесе. Без эффективного управления мы не можем обеспечить оптимальное распределение и использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов.
(3) Согласно Кунцу и О’Доннеллу: «Управление было определено как создание и поддержание внутренней среды на предприятии, где люди, работающие вместе в группах, могут эффективно работать для достижения групповых целей».
Согласно определению, менеджмент — это искусство создания благоприятной среды для работы, позволяющей группе достигать поставленных целей, а менеджмент — это совокупность организованных знаний, то есть наука, которая подчеркивает искусство. В определении четко указано, что эффективное управление — это всегда непредвиденное или ситуационное управление.
Создание благоприятной управленческой среды для совместных усилий людей, работающих в организации для достижения намеченных целей, требует разумного применения управленческих знаний для решения многочисленных и разнообразных практических задач.Чтобы мы могли добиться наилучшего результата в данной ситуации или реалиях.
(4) «Управленческий человек можно определить как искусство применения экономических принципов, которые подчеркивают контроль людей и материалов на рассматриваемом предприятии». — Кимбалл и Кимбалл
(5) «Управление в силе, объединяющей людей и физический объект в эффективную операционную единицу». — Кейт и Губеллин
(6) «Термин« менеджмент »обычно используется для обозначения формирования политики, ее исполнения, проектирования организации и ее использования.»- Оливер Шелдон
(7) Как сказал Эппли Л. в своей книге:« Управление — это достижение заранее установленных целей путем направления деятельности человека в соответствии с заранее установленными направлениями. Это управление людьми, а не направление вещей ».
Согласно Эппли Л. менеджмент — это, по сути, управление персоналом. Мы не строим автомобили, самолеты, холодильники, радиоприемники и т. Д., Мы строим мужчин и женщин, и эти человеческие ресурсы создают продукцию. Человеческие ресурсы — наше самое большое достояние.У них неограниченный потенциал. Следовательно, вполне естественно, что руководство должно уделять особое внимание развитию человеческих ресурсов.
(8) Цитата из Американской ассоциации менеджмента — «Менеджмент направляет человеческие и физические ресурсы в динамичные организационные единицы, которые достигают своих целей к удовлетворению тех, кого обслуживают, и с высокой степенью морального духа и чувством достижений со стороны тех, кто оказывает услуга».
(9) Далее, исходя из книги «Принципы промышленной организации», написанной Кимбаллом и Кимбаллом, мы можем сделать вывод, что: «Менеджмент включает в себя все обязанности и функции, которые относятся к созданию предприятия, его финансированию создания всех основных политики, предоставление всего необходимого оборудования, определение общей формы организации, в рамках которой предприятие будет работать, и выбор основных должностных лиц.Основное должностное лицо, в первую очередь отвечающее перед контрольным советом, обычно именуется генеральным директором ».
(10) Но именно Анри Файоль, отец современной управленческой мысли, дает яркое и функциональное описание менеджмента. По его словам, управление — это «прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать». Он пытается описать менеджмент с точки зрения того, что менеджер делает, а не того, что такое менеджмент?
Определения менеджмента — От экспертов по менеджменту
Менеджмент определяется как руководство, лидерство и контроль усилий группы людей по достижению некоторой общей цели.Эта концепция управления указывает на цель или функцию управления, но мало говорит нам о природе процессов управления, то есть о том, как менеджер достигает результатов.
Один из способов анализа управления — думать о том, что делает менеджер. Используя этот подход, мы можем прийти к процессу управления, который описывает работу любого менеджера. Управленческую работу можно разделить на несколько основных функций управления, а именно. (1) планирование, (2) организация, (3) руководство, (4) контроль.Планирование — это определение целей и формулирование планов, стратегий, программ, политик, процедур и стандартов, необходимых для достижения желаемых целей организации.
Для реализации планов должна быть какая-то организационная структура. Людские и материальные ресурсы или вводимые ресурсы распределяются между различными подразделениями, и между подразделениями устанавливаются отношения. Организатор — вторая функция менеджера. Организация — это процесс развития структуры среди людей, функций и физических возможностей для выполнения планов и достижения поставленных целей.
Третья функция менеджера заключается в том, чтобы побуждать и мотивировать людей в организации к добровольному выполнению желаемых действий в соответствии с заранее определенными планами и целями. Мотивация — неотъемлемая часть лидерства для достижения желаемых результатов.
Четвертая и последняя функция менеджмента — это контроль для обеспечения целенаправленных действий в соответствии с планами и целями. Контроль включает в себя установление стандартов, измерения и сравнение фактических результатов со стандартом, а также необходимые корректирующие действия для устранения отклонений от плана.
Управление — это универсальный процесс во всей организованной социальной и экономической деятельности. Это не ограничивается только фабрикой, магазином или офисом. Это оперативная сила во всех сложных организациях, пытающихся достичь поставленных целей. Управление необходимо коммерческой фирме, государственным предприятиям, службам образования и здравоохранения, военным организациям, торговым ассоциациям и так далее.
Следовательно, управленческие навыки можно передавать, и менеджер может успешно применять свои знания и навыки на самых разных предприятиях.Конечно, ситуационные факторы будут влиять на подходящую комбинацию управленческих навыков.
Эксперты согласны с тем, что менеджмент — это отдельный вид деятельности, в первую очередь отвечающий за выполнение задач через других людей, и он отличается от всех других видов человеческой деятельности. Точно так же они также соглашаются с тем, что все управленческие функции универсальны, и все менеджеры в любой области человеческих усилий выполняют эти типичные управленческие функции независимо от того, чем они управляют. Однако у нас нет единого взгляда властей на то, что такое управленческие функции и что такое менеджмент.
Разница во мнениях и подходах отражена в следующих часто цитируемых определениях менеджмента:
«Менеджмент — это точно знать, что вы хотите, чтобы мужчины делали, а затем видеть, что они делают это наилучшим и дешевым способом» –– Ф. В. Тейлор. Это определение в основном касается управления предприятием.
«Управлять — значит прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать». –– Генри Файоль. Он пытается описать управление с точки зрения того, что делает менеджер, а не того, что такое управление.
«Управление — это социальный процесс, влекущий за собой ответственность за эффективное и экономичное планирование и регулирование операций предприятия при выполнении заданной цели или задачи, такая ответственность включает: (а) суждение и решение при определении планов и разработка процедур, способствующих контролю или выполнению и прогрессу в сравнении с планами, и (б) руководство, интеграция, мотивация и надзор за персоналом, составляющим предприятие и выполняющим его операции.–– Бреч.
Согласно определению Бреча, менеджмент — это общий термин, обозначающий весь процесс исполнительного контроля в промышленности и торговле. Бреч также указывает на роль менеджмента как социального процесса, по сути включающего управление людьми, а не просто управление материальными ресурсами.
«Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом, управляет менеджером и управляет рабочими и работой». –– П. Друкер.
Друкер подчеркивает три задачи менеджмента:
(i) Управление бизнесом;
(ii) Управление менеджером; и
(iii) Управление рабочими и работой.
Даже если один опустить, у нас больше не будет менеджмента, а также у нас не будет коммерческого предприятия или индустриального общества. По словам П. Друкера, от менеджера требуется сбалансировать и согласовать три основные функции коммерческого предприятия. Следовательно, менеджер — динамичный и животворный элемент в любом бизнесе. Без эффективного управления мы не можем обеспечить оптимальное распределение и использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов.
«Менеджмент — это развитие людей, а не направление вещей.”–– Эппли Л.
Согласно Эппли Л., менеджмент — это, по сути, управление персоналом. Мы не строим автомобили, самолеты, холодильники, радиоприемники и т. Д. Мы строим мужчин и женщин, и эти человеческие ресурсы создают продукты. Человеческие ресурсы — наше самое большое достояние. У них неограниченный потенциал. Следовательно, вполне естественно, что руководство должно уделять особое внимание развитию человеческих ресурсов.
«Управление — это в основном задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению определенной цели».–– Дж. Ланди. Это определение охватывает три основные функции управления, а именно планирование, реализацию и контроль. Он указывает на то, что менеджмент — это то, что менеджмент делает, то есть планирование, выполнение и контроль деятельности группы.
«Управление — это принятие решений». Решения необходимы во всех функциональных областях бизнеса, например, в производстве, маркетинге, финансах и администрировании. Менеджер по профессии принимает решения. Все управленческие функции выполняются посредством принятия решений.Любое человеческое поведение связано с выбором проблемы. Процесс выбора называется принятием решения.
У нас есть два различных уровня деятельности в области управления — координация и надзор. Координирующая функция заключается в принятии решений в процессе выбора действия из альтернативных вариантов действий. Управление в смысле координации — центральное понятие теории управления.
Принятие решений — это суть процесса управления. Короче говоря, принятие решений пронизывает все управленческие функции.Это определение игнорирует функцию надзора и руководства.
«Управление определяется как создание и поддержание внутренней среды на предприятии, где отдельные лица, работая вместе в группах, могут эффективно действовать для достижения групповых целей». –– Кунц и О’Донелл.
Согласно этому определению менеджмент — это искусство создания благоприятной рабочей среды, позволяющей группе достигать поставленных целей, а менеджмент — это совокупность организованных знаний, т.е.е. наука, лежащая в основе искусства.
В определении четко указано, что эффективное управление — это всегда непредвиденное или ситуативное управление. Создание благоприятной управленческой среды для совместных усилий людей, работающих в организации для достижения запланированных целей, требует разумного применения управленческих знаний к многочисленным и разнообразным практическим задачам, чтобы мы могли добиться наилучших результатов в данной ситуации или реалиях.
Определения менеджмента — Обобщенное и точное определение менеджмента
Обобщенное определение менеджмента :
«Управление — это отдельный непрерывный процесс распределения входов организации (человеческих и экономических ресурсов) по типовые управленческие функции (планирование, организация, руководство и контроль) для достижения поставленных целей, а именно., выпуск товаров и услуг, желаемых потребителями (окружающей средой). При этом работа выполняется с персоналом организации в постоянно меняющейся деловой среде ».
Это определение включает в себя основные идеи любой школы управленческой мысли:
1. Функциональная школа рассматривает менеджмент как процесс планирования, организации и контроля.
2. Поведенческая школа заинтересована не только в процессе, а скорее в том, как процесс влияет на организацию, т.е.е., с персоналом или человеческими ресурсами и через них.
3. Количественная школа хочет улучшить качество принятия решений, т.е. выполнение заявленных целей предприятия.
4. Системный подход концентрируется на всей организации, т.е. на входах-процессах-выходах. Он указывает на взаимосвязанные функции управления, а также на взаимосвязанные функции предприятия.
5. Подход на случай непредвиденных обстоятельств подчеркивает динамический характер процесса управления в постоянно меняющейся деловой среде.
Точное определение менеджмента:
Сформулируем точное определение менеджмента. Это должно быть основой нашего изучения принципов управления. Сущность управления следует определить как процесс. Процесс — это то, что делает человек. Процесс также подразумевает постоянные и непрерывные циклические операции.
В управлении у нас есть цикл планирование-действие-контроль. Наше определение должно включать этот цикл управления. Процесс указывает на динамический характер управления.Это также означает, что изменения — это постоянная реальность организационной жизни, а менеджмент — это управление изменениями.
Наконец, менеджмент рассматривается как социальный процесс, поскольку он непосредственно связан с управлением человеческими ресурсами, чтобы обеспечить сотрудничество и командную работу людей в их деятельности.
Процесс управления преследует две цели:
(1) максимальная производительность или прибыльность и
(2) максимальное человеческое благополучие и удовлетворение.
Определение управления как процесса состоит из трех частей: во-первых, координация ресурсов, во-вторых, выполнение управленческих функций как средство достижения координации; а третий устанавливает цель или цель процесса управления, то есть это должна быть целенаправленная управленческая деятельность.
Опишем каждую часть отдельно:
1. Управление — это координация:
Менеджер предприятия должен эффективно координировать все виды деятельности и ресурсы организации, а именно людей, машины, материалы. а деньги — четыре М. управления.Это групповой процесс. Координация приобретает уникальный статус в рамках системного подхода к управлению и организации.
2. Управление — это деятельность или непрерывный процесс:
Менеджер обеспечивает надлежащую координацию ресурсов посредством управленческих функций планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства (или направления и мотивации) и контроля.
3. Управление — это целеустремленный процесс:
Он направлен на достижение заранее определенных целей или задач: без цели у нас нет пункта назначения или пути, по которому нужно следовать, чтобы добраться до пункта назначения. , я.е. цель, и руководство, и организация должны быть целенаправленными или целенаправленными.
4. Искусство добиваться результатов с помощью других людей:
Менеджмент — это искусство достигать результатов, работая с другими целеустремленными людьми в организованной манере. Это стержень совместного предприятия в любой человеческой деятельности.
5. Цикл управления:
Управление представляет собой цикл перепланирования контроля действий по планированию для достижения запланированных целей.
На основе вышеупомянутых пяти аспектов управления у нас может быть хорошее определение управления следующим образом:
«Управление — это социальный процесс, включающий координацию человеческих и материальных ресурсов через функции планирования, организации. , укомплектование персоналом, руководство и контроль для достижения заявленных целей ».
Это определение управления как целенаправленного, скоординированного процесса имеет универсальное применение — применимо ко всем формам групповых усилий во всех формах организаций, т.е.е., коммерческие или некоммерческие предприятия. Это также применимо ко всем уровням управления в организации.
Определения управления — с функциями
Нет общепринятого определения управления. Разные люди смотрели на менеджмент с разных точек зрения.
Некоторые определения менеджмента приведены ниже:
Менеджмент рассматривается как искусство добиваться результатов через других — Следующие определения обращают внимание на тот факт, что менеджеры достигают целей организации, заставляя других выполнять любые задачи, которые могут быть необходимы — не выполняя сами задачи.
«Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей». — Мэри Паркер Фоллетт
«Управление — это достижение результатов усилиями других людей». — Лоуренс Эппли
Управление рассматривается как целеориентированная функция — Какими бы ни были заявленные цели конкретной организации, управление рассматривается как процесс, посредством которого цели достигаются.
«Управление — это функция предприятия, которая занимается управлением и контролем различных видов деятельности для достижения бизнес-целей.”- Уильям Спригал
Управление как процесс — Менеджер должен планировать свои действия, организовывать ресурсы, направлять и мотивировать своих подчиненных и обеспечивать выполнение плана для достижения цели организации.
«Управление — это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, задействования и контроля производительности для определения и достижения целей с использованием людей и ресурсов». — Джордж Р. Терри
Управление рассматривается как принятие решений и лидерство. Следующие определения рассматривают принятие решений и контроль над людьми как основную функцию управления.«Менеджмент — это искусство и наука принятия решений и лидерства». — Дональд Дж. Клаф.
«Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с конкретной целью достижения заранее определенных целей». — Стэнли Вэнс
Менеджмент рассматривается как координатор человеческих и материальных ресурсов. Менеджмент — это сила, которая объединила людей и физический объект в эффективную операционную единицу ». — Кейт и Губеллини
Менеджмент влечет за собой координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения целей организации, а также организацию производственных функций, необходимых для достижения заявленных или принятых экономических целей.- Барри М. Ричман
Обратите внимание, что никакое определение менеджмента не может охватить его значение в отдельности.
Однако, после прохождения вышеуказанных определений, выявляются определенные черты управления —
1. Управление — это попытка достичь организационной цели.
2. Это делается через людей.
3. Это отдельный процесс, посредством которого менеджеры выполняют функции планирования, организации, руководства и контроля для достижения поставленных целей.
4. Это объединяющая сила. Он объединяет человеческие и другие ресурсы для достижения желаемых целей.
5. Он стремится к максимальному использованию ресурсов по отношению к результатам.
6. Универсален по своему характеру. Его принципы в равной степени применимы во всех сферах бизнеса, промышленности, образования, правительства и т. Д.
Определения менеджмента — Мэри Паркер, Ивансерич, Джон А. Пирс, Ричард Б. Робинсон, Гарольд Кунц и Хайнц и Вейрих
Мэри Паркер определяет термин «менеджмент» как «искусство добиваться результатов через других.Но исследования пришли к выводу, что менеджмент — это сфера деятельности, в которой сочетаются искусство и наука.
Ивансерич, Доннелли и Гибсон определяют термин «менеджмент» как «процесс, осуществляемый одним или несколькими лицами для координации действий других лиц для достижения результатов, недостижимых ни одним человеком, действующим в одиночку». Помимо координации, менеджеры выполняют ряд действий. Кроме того, это определение охватывает только один ресурс, то есть человеческие ресурсы, и не фокусируется на материальных ресурсах и финансовых ресурсах.
Джон А. Пирс и Ричард Б. Робинсон включили все виды ресурсов в свое определение менеджмента. По их словам, «Управление — это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых вложений для достижения целей организации». Это определение игнорирует интегрированный аспект вклада всех ресурсов в достижение целей организации.
Согласно Гарольду Кунцу, Хайнцу и Вайриху, менеджмент — это «процесс создания и поддержания среды, в которой люди, работая вместе в группах, эффективно достигают выбранных целей.«Это определение игнорирует внешнюю среду, через которую большинство заинтересованных сторон взаимодействует с компанией.
Теперь мы определим термин «менеджмент» как проектирование, обеспечение и поддержание благоприятной внутренней среды в соответствии с возможностями и проблемами внешней среды посредством планирования, организации, направления и контроля всех ресурсов и операций для достижения эффективных организационных стратегий. эффективно.
Анализ приведенных выше определений позволяет выделить следующие аспекты управления:
i.Целью управления является формулирование эффективных (правильных) организационных стратегий и их эффективное (продуктивное) достижение на основе целей и задач миссии.
ii. Менеджмент имеет дело как с внутренней, так и с внешней средой.
iii. Менеджмент занимается всеми видами ресурсов, а именно человеческими, финансовыми, материальными, машинами, технологиями и техническими ноу-хау.
iv. Функции управления включают: планирование, организацию, руководство и контроль.
v. Менеджеры должны обладать разными навыками, чтобы играть разные роли.
vi. Это относится к менеджерам на всех уровнях организации.
vii. Управление применимо ко всем типам организаций, то есть как к коммерческим, так и к некоммерческим организациям.
viii. Управление против администрации.
ix. Управление — это одновременно искусство и наука для создания излишка.
х. Менеджмент должен быть профессией, чтобы постоянно достигать целей с возрастающей эффективностью.
Определения менеджмента разными мыслителями менеджмента
Менеджмент стар как человек. Управление — наиболее важный аспект организованной деловой активности. Он универсален и стал ключевым социальным институтом в современном обществе. Он выполняет социальную задачу. Благополучие общества во многом зависит от навыков и качества менеджеров. Менеджмент — двигатель роста. Это способствует процветанию. Урвик и Брех справедливо отметили, что никакая идеология, никакой «изм», никакая политическая теория не могут добиться большего результата с меньшими усилиями от данного комплекса человеческих и материальных ресурсов, только с разумным управлением.
И именно на такой большей производительности обязательно должны быть основаны высокий уровень жизни, больше досуга и больше удобств для всех. Маршалл Демок также заявил, что «управление — это не просто нажатие кнопки, нажатие на рычаг, выдача приказов, сканирование отчетов о прибылях и убытках, принятие правил и положений.
Скорее, это сила определять, что должно произойти с личностями и счастьем всего народа, сила определять судьбу нации и всех наций, составляющих мир.Макфарланд пишет: «Менеджмент — одно из самых заметных открытий человечества».
Определение управления :
Управление можно определить по-разному:
«Создание эффективной среды для достижения целей организации»; или
«Организация человеческих ресурсов для достижения цели»; или «групповые усилия, координируемые отдельным лицом для выполнения некоторого плана или задачи».
Все эти определения не отражают функциональный характер управления.По сути, менеджмент — это процесс достижения целей организации через других. Управление — это задачи, действия и функции. Как процесс, менеджмент относится к тому, что менеджмент делает, то есть к функции, выполняемой менеджментом.
Управление рассматривается как процесс, который может включать в себя множество функций, принципов, методов, навыков и других мер для выполнения работы и деятельности организации. Управление как процесс подразумевает ряд действий или элементов. Это планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство, координация и т. Д.
Питер Друкер говорит, что «было бы уместно подчеркнуть, что первый критерий при выявлении тех людей в организации, которые несут ответственность за руководство, — это не командование людьми. Это ответственность за вклад. Отличительным критерием и организующим принципом должна быть функция, а не власть ».
Таким образом, менеджмент — это лидерство или рациональная деятельность, осуществляемая менеджерами посредством отдельного процесса планирования, организации, координации, направления и контроля человеческих и материальных ресурсов в динамичной рабочей среде.
Определение менеджмента — 7 основных определений менеджмента
1. «Управление — это социальный процесс, влекущий за собой ответственность за эффективное и экономичное планирование и регулирование операций предприятия при выполнении заданной цели или задачи. , такая ответственность включает:
(i) Суждение и решение при определении планов и использовании данных для контроля исполнения, а также прогресса по сравнению с планами.
(ii) Руководство, интеграция, мотивация и контроль персонала, составляющего предприятие и выполняющего его операции.»
2. « Менеджмент можно определить как искусство достижения максимальных результатов с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как работодателю, так и сотруднику и предоставить общественности наилучшие возможные услуги ». —Джон Ф. Ми
3. «Управление — это процесс, с помощью которого менеджеры создают, направляют, поддерживают и управляют целевыми организациями посредством систематических, скоординированных, совместных человеческих усилий». —Далтон Э. МакФарланд
4. «Менеджмент направляет человеческие и физические ресурсы в динамичные организационные единицы, которые достигают своих целей к удовлетворению потребностей обслуживаемых лиц и с высокой степенью морального духа и чувством достижений со стороны тех, кто оказывает услуги. —Американская ассоциация менеджеров
5. «Менеджмент — это искусство выполнять задачи через людей в формально организованных группах». — Гарольд, Кунц и О’Доннелл
6. «Управление — это функция исполнительного руководства. .Это работа по планированию, организации и контролю деятельности организации по достижению ее целей ». — Р. К. Дэвис
7. «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать». —Генри Файоль
Определение менеджмента — 17 наиболее важных определений менеджмента, данных гуру менеджмента
Хотя менеджменту как дисциплине около ста лет, среди мыслителей и практиков нет единого мнения относительно его конкретного определения.Фактически, это в равной степени верно в отношении всех социальных наук, таких как психология, социология, антропология, экономика, политология и т.д. -достижение изменений в практике управления.
Изменения в стилях и методах управления, возможно, привели к изменениям в мышлении руководства. Более того, междисциплинарный по своей природе менеджмент претерпел изменения из-за развития поведенческих наук, количественных методов, инженерии и технологий и т. Д.
Поскольку он занимается производством и распределением товаров и услуг, динамизм его среды, такой как социальные, культурные и религиозные ценности, вкусы и предпочтения потребителей, образовательный и информационный взрыв, демократизация правительства и т. Д., Также привели к изменения в его теории и практике. Тем не менее, привилегированное определение менеджмента требуется для его обучения и исследований, а также для улучшения существующих практик.
Различные гуру менеджмента пытались дать определение менеджменту.Но ни одно определение менеджмента не было единодушно признано этими великими мыслителями в этой области.
Давайте поговорим о некоторых наиболее важных определениях менеджмента:
i. Генри Файоль: «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, объединять, координировать и контролировать».
ii. Питер Ф. Друкер определяет: «менеджмент — это орган; органы можно описать и определить только через их функции ».
iii. По словам Терри, «менеджмент — это не люди; это такая деятельность, как ходьба, чтение, плавание или бег.Людей, занимающихся Управлением, можно назначить членами, членами Управления или исполнительными лидерами ».
iv. Ральф С. Дэвис определил менеджмент как: «Менеджмент — это функция исполнительного руководства в любом месте».
v. Согласно Мак Фарленду, «менеджмент определяется для концептуальных, теоретических и аналитических целей как процесс, посредством которого менеджеры создают, направляют, поддерживают и управляют целенаправленной организацией посредством систематических, скоординированных совместных человеческих усилий».
vi.Гарольд Кунц говорит: «Менеджмент — это искусство добиваться результатов через формально организованную группу и внутри нее».
vii. Уильям Спригал: «Управление — это та функция предприятия, которая занимается управлением и контролем различных видов деятельности для достижения бизнес-целей. Управление по сути является исполнительной функцией; он имеет дело с активным направлением человеческих усилий ».
viii. Кимбалл и Кимбалл: «Руководство включает в себя все обязанности и функции, связанные с созданием предприятия, его финансированием, установлением всех основных политик, предоставлением всего необходимого оборудования, определением общей формы организации, в рамках которой находится предприятие. для работы и отбор главных офицеров.”
ix. Сэр Чарльз Рейнольд: «Управление — это процесс достижения цели через посредство сообщества. Функции управления — это управление сообществом с целью достижения целей, для которых оно существует ».
х. E.F.L. Брех: «Руководство заботится о том, чтобы работа была выполнена, все его задачи сосредоточены на планировании и управлении операциями, которые происходят на предприятии».
xi. Кунц и О’Доннел: «Управление — это создание и поддержание внутренней среды на предприятии, где отдельные лица, работая в группах, могут эффективно и действенно работать для достижения групповых целей.Это искусство выполнять работу с людьми в официально организованных группах ».
xii. Джеймс Ланди: «Управление — это в первую очередь задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению определенной цели. Он включает в себя оптимальное сочетание традиционных факторов производства — земли, труда и капитала, с уделением должного внимания конкретным целям организации ».
xiii. Уиллер: «Управление сосредоточено в администраторах или менеджерах фирмы, которые объединяют людей, материалы и деньги в эффективный операционный предел.”
xiv. Оливер Шелдон: «Собственно менеджмент — это функция в отрасли, связанная с выполнением политики в пределах, установленных администрацией, и наем организации для конкретных целей, поставленных перед ней».
xv. Ньюман, Саммер и Уоррен: «Работа менеджмента заключается в том, чтобы совместные усилия работали должным образом. Менеджер — это тот, кто добивается цели, работая с людьми и другими ресурсами для достижения цели ».
xvi.Мэри Паркер Фоллетт определяет менеджмент как «искусство добиваться результатов с помощью людей». Это определение обращает внимание на фундаментальное различие между менеджером и другим персоналом организации. Менеджер — это тот, кто косвенно способствует достижению целей организации, направляя усилия других, а не выполняя задачу самостоятельно. С другой стороны, человек, который не является менеджером, вносит свой вклад в достижение целей организации напрямую, выполняя задачу самостоятельно.
Однако иногда человек в организации может играть обе эти роли одновременно.Например, менеджер по продажам выполняет управленческую роль, когда он направляет свой торговый персонал для достижения целей организации, но когда он сам связывается с крупным клиентом и ведет переговоры о сделке, он выполняет неуправленческую роль. В первой роли он направляет усилия других и косвенно способствует достижению целей организации; в последней роли он напрямую использует свои навыки продавца для достижения целей организации.
xvii. Джордж Р.Терри дает более подробное определение менеджмента. Он определяет управление как процесс, «состоящий из планирования, организации, задействования и контроля, выполняемый для определения и достижения целей с использованием людей и других ресурсов». Согласно этому определению, менеджмент — это процесс — систематический способ действий.
В этот процесс включены четыре вида деятельности по управлению: планирование, организация, приведение в действие и контроль. Планирование означает, что менеджеры заранее продумывают свои действия.Организация означает, что менеджеры координируют человеческие и материальные ресурсы организации. Активизация означает, что менеджеры мотивируют и направляют подчиненных. Контроль означает, что менеджеры стараются гарантировать отсутствие отклонений от нормы или плана. Если какая-то часть их организации идет по неверному пути, менеджеры принимают меры для исправления ситуации.
Подводя итог разнообразному оформлению концепции, можно заметить, что различные определения менеджмента не противоречат друг другу.Управление — это сумма всех тех действий, которые (i) определяют цели, планы, политику и программы; (ii) обеспечить дешевыми людьми, материалами, оборудованием (iii) задействовать все эти ресурсы в работе посредством надежной организации (iv) направлять и мотивировать людей на работе, (v) контролировать и контролировать их работу и (iv) обеспечивать максимальное процветание и счастье как для работодателя, так и для сотрудников и общественности в целом.
Определение менеджмента
Термин «менеджмент» был определен разными людьми по-разному — некоторые дали ему простое определение, а некоторые — сложное.
Управление означает способ, которым данная задача выполняется и контролируется. Это также подразумевает выполнение задачи с использованием доступных ограниченных ресурсов и навыков манипулирования этими ресурсами.
Управление часто рассматривается с точки зрения человека. Для инженера-проектировщика это может означать проектирование продуктов, инженерных сетей и оборудования. Техноэкономисту или бухгалтеру по затратам может показаться, что все дело в цифрах, которые могут означать либо убыток, либо прибыль в денежном выражении.Для химика-исследователя это может означать формулы, химические реакции и процессы.
Ошибка не в этих людях, а в среде, в которой они выросли, и в организациях, которые держат их в изоляции и не знакомят с различными аспектами управления. Бессознательно техническая предвзятость выполняемой ими работы закладывается в их подсознание.
Это в первую очередь связано с тем, что никто не дал им понять, что на самом деле означает управление.Такие люди, поднимаясь на высокие должности благодаря своему многолетнему опыту, оказываются в сложной ситуации из-за своей технологической предвзятости и слабого понимания профессиональных стандартов. Из-за отсутствия дальновидности и инициативы они не понимают основ других дисциплин, которые их окружают.
Определение руководства:
Поскольку руководство несет ответственность за выполнение поставленной задачи в заданное время, данные ресурсы и, в частности, приемлемое определение, по нашему мнению, могут быть такими: то, что делается с помощью людей, путем эффективного использования ресурсов, времени и окружающей среды ».Окружающая среда включает в себя политику правительства, правовую базу, экономические и социальные факторы, конкуренцию и т. Д.
Мы постараемся рассуждать и оценивать действия руководства, а не приводить некоторые легко доступные определения, чтобы разъяснить значение термина «управление». .
Для примера определим работы, которые необходимы при строительстве мини-металлургического завода. Какие основные элементы работы в нем задействованы?
В общих чертах это:
(i) Подготовка технико-экономического обоснования
(ii) Разработка подробного отчета по проекту
(iii) Прогнозирование графика времени или сети PERT для завершения проекта
(iv ) Организация и размещение денежных средств;
(v) Подбор персонала и закупка оборудования
(vi) Монтаж
(vii) Ввод в эксплуатацию
(viii) Отгрузка, финансирование маркетинга и другие коммерческие аспекты
Определения менеджмента — разными учеными
Разные Ученые определили менеджмент с разных точек зрения, но некоторые определения широко распространены, чтобы передать смысл менеджмента.
Вот некоторые из этих определений:
Мэри Паркер Фоллетт, «Менеджмент — это искусство добиваться результатов через других». Это определение широко используется, потому что оно краткое и простое. Каждый менеджер направляет деятельность других для достижения целей организации.
Генри Файоль, «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать».
Джордж Р. Терри, «Управление — это отдельный процесс, состоящий из действий по планированию, организации, приведению в действие и контроль, выполняемый для определения и достижения поставленных целей с использованием людей и других ресурсов.”
Эти определения подчеркивают функции, которые руководство должно выполнять для достижения целей организации.
Дональд Дж. Клаф. «Менеджмент — это искусство и наука принятия решений и лидерства».
Роуз Мур, «Управление означает принятие решений».
В этих определениях менеджмент ассоциируется с принятием решений и лидерством. Каждый руководитель, будь то на любом уровне, должен принимать решения и направлять подчиненных для их выполнения.
F.У. Тейлор: «Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите делать наилучшим и дешевым способом».
Тейлор выступал за лучший способ ведения дел и отказался от традиционных и устаревших методов работы.
Генри Л. Сиск, «Управление — это координация всех ресурсов в процессе планирования, организации, управления и контроля для достижения поставленных целей».
Это определение подчеркивает координацию различных управленческих функций для достижения заявленных целей организации.Ресурсы организации должны использоваться таким образом, чтобы это помогало в достижении целей.
Вышеупомянутые определения определили управление с разных сторон. Ни один угол не может правильно определить характер и объем управления. Таким образом, изучение различных определений необходимо для правильного понимания менеджмента.
Определения менеджмента — Хик, Тейлор, О’Доннелл, Стэнли Вэнс, Генри Файол и Хайманн
Существует ряд определений термина «менеджмент».
Некоторые из них определяются как:
Хик — определяет менеджмент как «процесс выполнения дел людьми и через людей».
По словам Ф. В. Тейлора, «менеджмент — это искусство знать, что вы хотите делать, и видеть, что это делается наилучшим и дешевым способом».
Кунц и О’Доннелл — заявляют, что менеджмент означает «выполнение задач с помощью людей и с их помощью».
Согласно Стэнли Вэнсу: «Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с целью достижения заранее определенных целей».
По словам Генри Файоля, «управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и командовать».
Хайманн отмечает: «Управление — это функция, позволяющая добиваться результатов с помощью людей и направлять усилия людей на достижение общей цели».
Определения менеджмента
«Менеджмент не может быть определен или понят, кроме как с точки зрения его показателей эффективности и требований к нему».В этих словах Питера Друкера большое значение придается достижению результатов менеджерами. Результатами действий менеджера должен пользоваться заказчик или клиент как конечный бенефициар.
Клиенты могут быть внешними или внутренними по отношению к организации, то есть время от времени результаты действий менеджера могут влиять на внутренних клиентов, как на сотрудников другого отдела организации. Внутренними клиентами менеджера также могут быть акционеры компании и Совет директоров.
Мэри Паркер Фоллетт (1868-1933) определила менеджмент как «искусство добиваться результатов через людей». Питер Друкер, которого называют отцом современной теории управления, открыл для себя работы Фоллетта в 1950-х годах и, как говорят, называл Фоллетта своим «гуру».
Это простое, но убедительное определение отражает суть менеджмента, хотя можно утверждать, что менеджмент — это не только наука, но и искусство. Поэтому было бы целесообразно сократить определение управления до «выполнения задач через людей».
Интересно, что в этом определении от менеджера ожидается, что он будет делать что-то не в одиночку, а будет брать работу с других людей. Эти люди могут быть подчиненными, начальниками, поставщиками, подрядчиками, акционерами и другими заинтересованными сторонами.
Если мы объединим акцент Друкера на достижении результатов менеджерами на благо клиента / клиента в определении Фоллетта, он трансформируется в следующее: «Управление — это выполнение задач через людей на благо клиента или клиента.»
Определения менеджмента — разными управленческими мыслителями
Разные управленческие мыслители определяют менеджмент:
Согласно Мэри Паркер Фоллет,« Менеджмент — это искусство добиваться результатов через других » . Это традиционное определение, которое подразумевает, что функция управления выполняется для выполнения работы людьми. Однако в определении не учитываются важные аспекты управления, такие как управление материалами, финансами и т. Д.
По словам Генри Файоля, «Управлять — значит прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать».
Генри Файоль в своем определении акцентировал внимание на функциях управления. Оно включает не только выполнение работы от других, но также включает в себя то, как выполнять работу систематическим образом. По его словам, одинаково важно направлять людей и координировать все действия.
Согласно Ф. В. Тейлору, «Управление — это координация ресурсов в процессе планирования, организации, управления и контроля для достижения поставленных целей».Тейлор рассматривает управление как образ действий (процесс). Различные виды деятельности, включенные в процесс управления, включают планирование, организацию, руководство и контроль.
Согласно Дж. Д. Муни и А. К. Рейли, «Менеджмент — это искусство направлять и вдохновлять людей». Это определение выходит за рамки функций, поскольку включает аспект вдохновения и мотивации людей к эффективному выполнению своих обязанностей. По его словам, менеджер играет важную роль в мотивации людей к достижению поставленных целей, направляя их и мотивируя, не оказывая на них давления.
Определения менеджмента
Менеджеры появляются в каждой организации — по крайней мере, в организациях, которые хотят добиться успеха. Иногда перед этими людьми стоит незавидная задача — принимать решения, решать сложные проблемы, ставить цели, планировать стратегии и объединять людей.
Если быть точным, менеджеры управляют и координируют ресурсы эффективно и действенно для достижения целей организации. По сути, менеджеры выполняют свою работу через других людей.
Управление определялось разными людьми по-разному, например, план действий, искусство максимизации эффективности, социальный процесс, метод достижения цели за счет усилий других людей, направление действий кооперативной группы в направлении общая цель, искусство и наука принятия решений и исполнительного руководства и т. д.
В более широком смысле это означает использование имеющихся ресурсов для достижения некоторых целей. Это считается методом, системой или дисциплиной, которые повышают эффективность человеческой деятельности и наводят порядок в ней.
В более конкретном смысле, управление определяется как включающее в себя функции планирования, организации, укомплектования персоналом, прогнозирования, координации, управления, контроля, мотивации усилий других для достижения конкретных целей. Менеджмент можно точно назвать нормотворческим и правоприменительным органом.
Менеджмент — это процесс эффективного и действенного выполнения действий с другими людьми и через них.
Это процесс создания и поддержания среды, в которой люди, работающие вместе в группах, эффективно достигают выбранных целей.Управление — это искусство. Он делает что-то в свете реалий ситуации. Менеджеры могут работать лучше, используя систематизированные знания об управлении. Именно это знание составляет науку. Следовательно, управление — это искусство; организованное знание, лежащее в основе практики, можно назвать наукой.
По словам Анри Файоля: «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать, предвидеть и предоставлять средства для изучения будущего и составления плана действий.Организовывать — значит создавать двойственную структуру. Командовать — значит поддерживать активность среди персонала. Согласовывать — значит связывать вместе. Контролировать — значит следить за тем, чтобы все происходило в соответствии с установленными правилами и выраженной командой ».
Ф. В. Тейлор — «Менеджмент — это искусство точно знать, что вы хотите делать, и видеть, что они делают это наилучшим и дешевым способом».
Гарольд Кунц — «Менеджмент — это искусство доводить дело до конца через людей и с ними в формально организованных группах».
Менеджмент — это степень, в которой цели достигаются путем принятия правильных решений и их успешной реализации, а также выполнения правильных действий правильным образом в нужное время, которая может быть определена как эффективность. С другой стороны, эффективность заключается в разумном и экономичном использовании минимальных ресурсов для производства желаемого объема продукции без потери ресурсов.
Концепция управления с разных точек зрения:
i. Производительность — искусство обеспечения оптимальной производительности
ii.Человеческие отношения — искусство добиваться результатов через людей
iii. Принятие решений — Искусство принятия правильных решений
iv. Лидерство — Искусство исполнительного лидерства
v. Координация — Менеджер — это то, чем занимается менеджер.
Менеджмент фокусируется на всей организации как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Управление — это управленческий процесс формирования стратегического видения, постановки целей, разработки стратегии, а затем реализации и выполнения стратегии.
Управление выходит за рамки внутренней деятельности организации и включает отрасль и общую среду. Основное внимание уделяется вопросам, связанным со сканированием окружающей среды и отраслевым анализом, оценкой текущих и будущих конкурентов, оценкой основных компетенций, стратегическим контролем и эффективным распределением ресурсов организации.
Разъяснения выдающихся авторов и ученых
Все, что вам нужно знать об определениях менеджмента.Менеджмент — это то, чем занимаются менеджеры. Это также относится к людям на высшем уровне в организации, занимающимся принятием решений.
«Менеджмент — это искусство доводить дело до конца с помощью людей в формально организованных группах». — Кунц
«Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями человека с конкретной целью достижения заранее определенных целей». — С. Вэнс
Узнайте об определениях менеджмента, данных Питером Ф.Друкер, Терри, Ральф С. Дэвис, Мак Фарланд, Луи Аллан, Генри Файол, Гарольд Кунц, Уильям Спригал, Росс Мур, Стэнли Вэнс, Дональд Дж. Клаф, Кимбалл и Кимбалл, сэр Чарльз Рейнольд, Джозеф Л. Мэсси и другие.
Определения менеджмента выдающимися авторами, известными мыслителями, экспертами и теоретиками менеджмента
Определения менеджмента — выдающимися авторами: Питер Ф. Друкер, Генри Файоль, EFL Brech, Mc Farland, S. Немногое другие
Питер Ф.Друкер определяет: «Менеджмент — это орган; органы могут быть описаны и определены только через их функции ».
По словам Терри, «менеджмент — это не люди; это такая деятельность, как ходьба, чтение, плавание или бег. Людей, осуществляющих управление, можно назначить менеджерами, членами правления или руководителями высшего звена ».
Ральф К. Дэвис определил менеджмент как: «Менеджмент — это функция исполнительного руководства в любом месте».
По словам Мак Фарланда, «менеджмент определяется для концептуальных, теоретических и аналитических целей как процесс, посредством которого менеджеры создают, направляют, поддерживают и управляют целенаправленной организацией посредством систематических, скоординированных совместных человеческих усилий.»
Луи Аллан,« Менеджмент — это то, что делает менеджер ».
Генри Файоль, «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, объединять, координировать и контролировать».
Гарольд Кунц говорит: «Менеджмент — это искусство доводить дело до конца через неформально организованную группу».
Уильям Спригал, «Управление — это та функция предприятия, которая занимается управлением и контролем различных видов деятельности для достижения бизнес-целей. Управление по сути является исполнительной функцией; он имеет дело с активным направлением человеческих усилий.
Росс Мур утверждает: «Управление означает принятие решений».
Стэнли Вэнс: «По сути, менеджмент — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с явной целью достижения заранее определенных целей».
Дональд Дж. Клаф, «Менеджмент — это искусство и наука принятия решений и лидерства».
Кимбалл и Кимбалл: «Руководство включает в себя все обязанности и функции, связанные с созданием предприятия, его финансированием, установлением всех основных политик, предоставлением всего необходимого оборудования, описанием общей формы организации, в рамках которой Предприятие должно работать и отбор главных должностных лиц.
Сэр Чарльз Рейнольд, «Управление — это процесс достижения цели через посредство сообщества. Функции управления — это управление сообществом с целью достижения целей, для которых оно существует ».
Джозеф Л. Мэсси, «Управление — это процесс, с помощью которого кооперативная группа направляет действия для достижения общих целей».
Элмор Петерсон и Э. Пахарь: «Управление — это метод, с помощью которого определяются, уточняются и достигаются цели и задачи определенной группы людей.”
E. F.L. Брех: «Руководство заботится о том, чтобы работа была выполнена, все его задачи сосредоточены на планировании и управлении операциями, которые происходят на предприятии».
Мэри Кушинг Найлс, «Хороший менеджмент или научный менеджмент достигает социальной цели с наилучшим использованием человеческой и материальной энергии и времени и с удовлетворением для участников и общественности».
С. Джордж, «Управление состоит в том, чтобы делать что-то через других. Менеджер — это тот, кто достигает поставленных целей, направляя усилия других.»
Джеймс Д. Муни и Алан С. Рейли:« Менеджмент — это искусство направлять и вдохновлять людей ».
Ф. В. Тейлор, «Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите сделать, и затем видеть, что это делается наилучшим и дешевым способом».
Лоуренс А. Эппли, «Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью усилий других людей. Он занимается направлением человеческих и физических ресурсов в динамичное, трудное организационное подразделение, которое достигает своих целей к удовлетворению обслуживаемых лиц и с высокой степенью морального духа и чувством достижений со стороны тех, кто предоставляет услуги ».
Р.М. Карри, «Организация и контроль человеческой деятельности направлены на достижение конкретных целей».
Джон Ф. Ми, «Менеджмент — это искусство достижения максимальных результатов с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание для работодателя и работника и предоставить общественности наилучшие услуги».
Американская ассоциация менеджеров, «Искусство добиваться цели через других».
Нотц и О’Доннел, «Управление — это создание и поддержание внутренней среды на предприятии, в которой отдельные лица, работая в группах, могут действовать эффективно и результативно для достижения групповых целей.Это искусство выполнять работу с людьми в официально организованных группах ».
Доктор Джеймс Ланди, «Управление — это в первую очередь задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению определенной цели. Он включает в себя оптимальное сочетание традиционных факторов производства (земли, труда и капитала) с уделением должного внимания конкретным целям организации ».
Уиллер, «Управление сосредоточено в администраторах или менеджерах фирмы, которые объединяют людей, материалы и деньги в эффективный операционный предел.”
J.N. Шульце: «Менеджмент — это сила, которая ведет, направляет и направляет организацию в достижении заранее определенной цели».
Оливер Шелдон, «Собственно менеджмент — это функция в отрасли, связанная с выполнением политики в пределах, установленных администрацией, и использованием организации для конкретных целей, поставленных перед ней».
Кейт и Губеллини, «Менеджмент — это сила, которая объединяет людей и физический объект в эффективную операционную единицу.
Ньюман, Саммер и Уоррен: «Задача руководства — заставить кооперативы работать должным образом. Менеджер — это тот, кто добивается цели, работая с людьми и другими ресурсами для достижения цели ».
Г.Э. Милвард, «Менеджмент — это процесс и агентство, через которые планируется и контролируется выполнение политики».
Ordway Tead, «Менеджмент — это процесс и агентство, которое направляет и направляет деятельность организации в достижении поставленных целей.”
Менеджмент — это группа действий, которая составляет планы, подготавливает политику и распределяет людей, деньги, машины и материалы, необходимые для достижения целей. Приведенные выше определения показывают, что менеджмент — это деятельность человека, который борется за лучшую жизнь в сложном и конкурентном мире. Кроме того, руководство удовлетворяет и награждает тех, кто участвует в работе, обеспечивая отличную работу. Другими словами, управление — это процесс, состоящий из функций планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства и контроля операций для достижения определенных целей.
Определения менеджмента — от известных мыслителей в области менеджмента: Терри и Франклин, Мэри Паркер Фоллет, Ф. В. Тейлор, Генри Фейол, Кунц и О’Доннелл
Менеджмент присутствовал в обществе с момента его существования, но не получил признания как отдельное направление обучения. В начале общества потребность в организациях и учреждениях не ощущалась. Поскольку под мостом проходит много воды, потребности человека становятся безграничными. Бизнес-организации были созданы для удовлетворения этих неограниченных потребностей людей.
Менеджмент возник как дисциплина изучения с развитием бизнес-организаций. Раньше экономика работала по бартерной системе, чтобы удовлетворить потребности людей. По мере того, как вещи становились изощренными и сложными, возникла потребность в организациях.
Зависимость друг от друга была плодотворной; следовательно, существование организаций имеет место. С существованием организаций возникла потребность в эффективном управлении.
Большинство организаций выходят на глобальный уровень в современную эпоху сложной и быстрой глобализации бизнеса.В быстро меняющейся деловой среде требуется эффективное управление. Управление можно определить как эффективное и действенное достижение организационных целей посредством планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства и контроля.
Управление — это процесс, оптимизирующий ресурсы организации для эффективного достижения ее целей. Оптимальный процесс означает получение максимальной производительности при минимальных затратах.
Вот некоторые важные определения известного мыслителя в области менеджмента:
«Управление — это отдельный процесс, состоящий из действий по планированию, организации, приведению в действие и контролю, выполняемых для определения и достижения заявленных целей с использованием людей и других лиц. Ресурсы».-Терри и Франклин.
«Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей в организациях». -Мэри Паркер Фоллет.
«Менеджмент — это искусство знать, что нужно делать, и видеть, что это делается наилучшим образом». -Ф.В. Тейлор
«Менеджмент должен прогнозировать, планировать, организовывать, координировать и контролировать действия других». -Генри Файоль
«Управление — это создание и поддержание внутренней среды на предприятии, где отдельные лица, работая в группах, могут действовать эффективно и результативно для достижения групповых благ».-Кунц и О’Доннелл
В свете приведенных выше определений мы можем сказать, что менеджмент — это искусство оптимизации ресурсов для достижения целей организации с помощью управленческих функций.
Определения менеджмента — разные эксперты: Том Питерс, Генри Файоль, У. Ф. Глюк, Питер Ф. Друкер и некоторые другие
Менеджмент — это то, чем занимаются менеджеры. Это также относится к людям на высшем уровне в организации, занимающимся принятием решений. Хотя это также подразумевает обман или обман, эту коннотацию не следует рассматривать в данном контексте.Это часто рассматривается как маневрирование, то есть умелое выполнение чего-то, чтобы изменить ситуацию и заставить все происходить так, как вы хотите. Однако эти заявления четко не объясняют природу или концепцию управления.
Разные эксперты высказали свое мнение о том, что такое менеджмент.
Следующее поясняет концепцию и природу управления:
Питер Ф. Друкер (1955) «Менеджмент занимается систематической организацией экономических ресурсов, и его задача — сделать эти ресурсы продуктивными.»
E F L Brech (1957)« Управление — это социальный процесс… процесс состоит из… планирования, контроля, координации и мотивации ».
W F Glueck (1977) «Управление — это эффективное использование человеческих и материальных ресурсов для достижения целей предприятия».
Кунц и О’Доннел (1984) «Управление — это операционный процесс, который можно разделить на пять основных управленческих функций. Они — планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и руководство, а также контроль.»
Кунц и Вейрих (1988)« Управление — это процесс создания и поддержания среды, в которой люди, работая вместе в группах, достигают эффективно выбранных целей ».
Петерс, Т. (1988) Он считает, что менеджмент является решением повседневных проблем в нашем хаотическом мире.
По словам Тома Петерса, руководство поясняет:
a. Насколько эффективно менеджеры могут реагировать на требования клиентов.
г. Как можно постоянно внедрять инновации во всех сферах деятельности фирмы.
г. Как люди в организации могут участвовать в качестве партнеров в работе.
г. Как лидеры лучше приспосабливаются к изменениям, чем борются с ними, внушают вдохновляющее видение и делятся им.
эл. Как можно контролировать деятельность в организации с помощью простых систем поддержки.
Выводы :
Анализ представленных выше представлений показывает, что:
a. Взгляд Файоля был всеобъемлющим и описывает все функции менеджмента.
г. Меняется только акцент в определениях, данных Бречем, Кунцем и О’Доннелем. Никаких изменений в принципах управления как таковых нет. Слово «командование» заменяется на «мотивация» (Бреч) или «руководство и руководство» (Кунц и О’Доннель).
г. Том Питерс не дает здесь определения менеджмента. С другой стороны, он пытается предписать, что менеджер должен делать, чтобы избежать стресса и напряжения руководства. Участие, лидерство и контроль — вот стратегии, которые он предлагает, чтобы справиться с хаосом и стать более «конкурентоспособными».
г. Определения, предложенные Глюком, Кунцем и Вейрихом, ориентированы на достижение указанных результатов.
эл. В определении Друкера подчеркивается, что задача менеджера — продуктивно использовать экономические ресурсы.
На этом фоне менеджмент можно рассматривать как социальный процесс планирования, организации, координации, управления и контроля для достижения целей организации с эффективным и действенным использованием ограниченных ресурсов, а также посредством работы с людьми и через них.
Это определение охватывает четыре важных аспекта менеджмента.
Это:
а. Управление — это социальный процесс, включающий все функции — планирование, организацию, управление, координацию и контроль (как определил Файоль).
г. Его конечная цель — достижение целей организации.
г. Эти цели достигаются эффективно и результативно с использованием ограниченных ресурсов.
г. И работая с людьми и через них.
Определения менеджмента — от выдающихся личностей: Далтон Мак Фарланд, Дж.Р. Терри, Кимбалл, Кунц, Ф. В. Тейлор и некоторые другие
После промышленной революции в деловом и промышленном мире произошло огромное ускорение и рост. В конце концов, радикальные изменения стали неизбежными в области продвижения, организации, управления и администрирования бизнеса, а также промышленных предприятий. Хотя Индия после обретения независимости также добилась значительного прогресса в развитии бизнеса, торговли и промышленности, ее темпы медленнее по сравнению с развитыми странами.
Индия богата природными ресурсами. Но их нельзя было исследовать в той мере, в какой они должны были быть. Если обратиться к первопричине этого, можно обнаружить, что это не что иное, как отсутствие интеграции и координации их взрыва с надлежащим использованием, направленным на оптимальную прибыльность.
Агентство, выполняющее эту работу, называется «Менеджмент», а персонал или группа лиц называются менеджерами. Предполагается, что менеджер обеспечивает эффективную координацию между человеческими и не связанными с человеческими ресурсами ресурсами с целью достижения общих целей бизнес-организаций с минимальными затратами.
Таким образом, менеджмент становится силой, которая объединяет различные ресурсы и координирует их. Таким образом, управление можно назвать уровнем, который фактически обеспечивает достижение целей и задач организации. Естественно, становится важным наличие обученного персонала с максимальными и актуальными знаниями процесса, то есть управления.
Это непрерывная, живая, быстро развивающаяся наука, известная как Перспективный менеджмент. Любая коммерческая, промышленная, образовательная, религиозная или благотворительная организация, когда возникает группа людей, объединившихся для достижения определенных целей, нуждается в «ком-то», чтобы направить ее деятельность на достижение этих целей.
Этим «неким» функционером является «Менеджмент». Менеджмент тактично управляет людьми, выполняя дела, достигая целей и задач, получая прибыль для своей организации. Управление — это «живой актив» любой организации. Это активизирующая, каталитическая, творческая и инновационная, а также динамическая сила, которая стремится обеспечить наилучшие результаты за счет использования доступных ресурсов.
Менеджмент предоставляет новые идеи, изобретения и видение рабочей группе и объединяет ее усилия таким образом, чтобы обеспечить наилучшие возможные результаты.Успех, выживание, бесперебойное функционирование и стабильность бизнес-организации зависят от руководства. Менеджмент — это жизненная сила организации. Управление — это основная сила в организации, которая координирует деятельность подсистемы, связанной с окружающей средой.
Менеджмент — это прежде всего человеческая деятельность. Роль менеджмента в бизнес-организациях — удовлетворять настоящие и будущие потребности общества, создавать и приумножать богатство. Создание богатства имеет первостепенное значение в том смысле, что без него предприятие не сможет достичь своих экономических или социальных целей.Организация без хорошего управления — это дом, построенный на песке. Люди индивидуально известны как менеджеры, а все вместе — как менеджеры.
Менеджмент — это группа людей, которые выполняют управленческие функции планирования, организации, руководства, координации, мотивации и контроля. Руководство любой организации пытается удовлетворить интересы трех одинаковых групп людей: клиентов, акционеров и сотрудников. Успех любой организации определяется способностью ее высшего руководства удовлетворить интересы этих трех групп, не подрывая свои собственные.
Менеджмент — это мыслительный орган предприятия. Все политические решения принимаются им.
Менеджмент поддерживает связь с внешней средой и принимает меры для обеспечения способности предприятия соответствовать требованиям меняющейся среды. Таким образом, менеджмент любой организации играет роль механизма принятия решений.
Согласно Далтону Мак. Фарланд: «Менеджмент — это основной интегрирующий процесс организационной деятельности, который окружает нашу повседневную жизнь.Потребность в управлении возникает из-за нехватки ресурсов, удовлетворяющих потребности человека, из-за разнообразия и сложности человеческой деятельности ».
Ниже приводятся краткие определения понятия «Менеджмент», сделанные выдающимися личностями:
«Менеджмент — это процесс, посредством которого менеджер создает, направляет, поддерживает и управляет целенаправленной организацией посредством систематических, скоординированных и совместных человеческих усилий. ” Далтон Мак. Фарланд.
«Управление — это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, укомплектования персоналом и контроля, выполняемый для определения и достижения поставленных целей с использованием людей и других ресурсов.”Г. Р. Терри.
«Менеджмент можно в широком смысле определить как искусство применения экономических принципов, которые подчеркивают контроль над людьми и материалами на рассматриваемом предприятии». — Кимбалл
«Менеджмент — это искусство доводить дело до конца с помощью людей в официально организованных группах». — Koontz
«Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями человека с конкретной целью достижения заранее определенных целей».- С. Вэнс
«Управление — это функция выполнения задач через людей и направление влияния отдельных людей на достижение общих целей». — Тео Хайманн
«Управление — это координация всех ресурсов в процессе планирования, организации, управления и контроля для достижения поставленных целей». — Д-р Генри Л. Сиск
«Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет работником и работой». — П. Друкер
«Управление — это в основном задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению конкретных целей.»- Дж. Ланди
« Руководство — это точно знать, что вы хотите, чтобы мужчины делали, а затем следить за тем, чтобы они делали это наилучшим и дешевым способом ». — FW Taylor
«Управление — это социальный процесс, влекущий за собой ответственность за эффективное и экономичное планирование и регулирование операций предприятия для выполнения заданной цели или задачи с ответственностью, включающей: (i) суждение и решение при определении планов, а также разработка процедур, помогающих контролировать выполнение и прогресс по сравнению с планами, и (ii) руководство, интеграция, мотивация и надзор за персоналом, составляющим предприятие и выполняющим его операции.»- Нарушение
« Управление определяется как процесс, посредством которого кооперативная группа направляет действия для достижения общих целей ». — Джозеф Мэсси
«Менеджмент — это искусство и наука подготовки организации и направления человеческих усилий для управления силами и использования материалов природы на благо людей». — Американское общество инженеров-механиков.
«Управление — это процесс планирования, организации, руководства и контроля усилий членов организации, а также использования всех других ресурсов организации для достижения заявленных целей организации.»- Майкл Х. Мескон
« Менеджмент можно определить как искусство обеспечения максимального процветания и счастья как для работодателя, так и для служащего и предоставления общественности наилучших услуг с минимальными усилиями ». — Джон Ф. Ми
«Менеджмент — это искусство добиваться результатов через людей». — Мэри Паркер Фоллетт
«Управление означает принятие решений». — Росс Мур
«Менеджмент — это искусство и наука принятия решений и лидерства». — Дж. Клаф
«Менеджмент — это развитие людей, а не направление вещей.»- Applex L.
« Управлять — значит прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать ». — Генри Файоль
После тщательного изучения приведенных выше определений можно очень четко заключить, что менеджмент:
1. Заботится о том, чтобы дела выполнялись через людей и вместе с ними.
2. Направляет усилия людей на достижение целей организации.
3. Интеграция всех видов ресурсов, таких как люди, материалы, машины, деньги, для достижения заранее определенных целей организации.
4. Является ли развитие людей важным аспектом управления.
5. Это искусство создания благоприятной рабочей среды, позволяющей работникам достигать поставленных целей.
Таким образом, менеджмент с точки зрения персонала, укомплектованного группой, представляет собой совокупность персонала, имеющего организованные знания в данной области, что является результатом умело взятых вместе вечных принципов. Поскольку такое управление является наукой, лежащей в основе искусства.
Определения менеджмента — традиционные определения и современные определения
Менеджмент является неотъемлемой частью любой деятельности, ориентированной на достижение цели.Каждая организация требует планирования деятельности, организации ресурсов, создания системы коммуникации, руководства и мотивации людей, а также контроля операций для реализации ее целей или задач. Эта статья представляет собой скромную попытку представить смысл, природу целей и значение менеджмента.
Термин «менеджмент» определяется разными авторами по-разному. Традиционные авторы определяют это как искусство достижения цели, тогда как современные авторы определяют его как процесс достижения определенных целей за счет использования человеческих и других ресурсов.
Эти точки зрения обсуждались ниже:
Традиционное определение s:
Искусство доводить дело до конца
«Управление — это искусство добиваться результатов с помощью людей». — Мэри Паркер Фоллетт
«Управление состоит в том, чтобы делать что-то через других… Менеджер — это тот, кто достигает целей организации, направляя усилия других». — К.С. Джордж
Традиционно менеджмент определяется как искусство добиваться результатов через других.Человек, который направляет усилия других, известен как «Менеджер». Он выполняет цели организации с помощью оперативных сотрудников.
Традиционная точка зрения на менеджмент считается неуместной в современной среде, где работники образованы и имеют более высокий уровень стремлений.
Его критиковали по следующим причинам:
(i) Он не дает функций, которые менеджер должен выполнять, чтобы получать результаты от других.
(ii) Создается впечатление манипулятивного характера практики управления.
(iii) Сотрудники рассматриваются просто как средство для достижения результатов. Другими словами, их положение похоже на шестеренку в колесе.
(iv) Потребности рабочих игнорировались. Рабочие должны работать как машины.
Modern Definition s:
Современные писатели по менеджменту считают менеджмент намного больше, чем выполнение дел через других.Управление включает в себя создание в организации благоприятной среды, благодаря которой люди будут мотивированы работать эффективно для достижения целей организации. По словам Гарольда Кунца и Вейриха, «менеджмент — это создание и поддержание внутренней среды на предприятии, где отдельные лица, работая в группах, могут действовать эффективно и результативно для достижения групповых целей».
Менеджмент — это процесс выполнения задач, направленных на эффективное и действенное достижение целей организации.
Основные элементы этого определения обсуждаются ниже:
(i) Процесс — Термин процесс в определении означает основные функции или действия, которые руководство выполняет для выполнения задач. Эти функции включают планирование, организацию, укомплектование персоналом, руководство и контроль.
(ii) Эффективность — Быть эффективным или эффективно выполнять работу означает завершать поставленную задачу. Эффективность в управлении связана с правильным выполнением действий и достижением целей.Другими словами, это связано с конечным результатом.
(iii) Эффективность — означает оптимальное использование ресурсов при выполнении данной задачи. Это означает взаимосвязь между входами и выходами. Эффективность будет выше, если для производства необходимого количества товаров будет использоваться меньше ресурсов или если при заданных ресурсах будет произведено больше товаров.
(iv) Цели организации — Современная концепция управления настаивает на том, что вся деятельность менеджеров должна быть направлена на достижение целей организации, эти цели следует рассматривать как общие цели всех сотрудников.
Определения менеджмента — Автор Американское общество инженеров-механиков
Ушли из жизни последующие поколения менеджеров, многие из которых унесли на свои кладбища, возможно, богатый опыт, приобретенный в течение всей своей жизни, выполняя значительную работу. Даже сегодня большинство практикующих менеджеров отказываются ставить разрозненные знания в теоретические рамки. Они гордятся тем, что они практичные люди, занятые конкретными вещами, а не абстракциями. Это стало причиной запоздалого роста менеджмента как отдельной области.
Однако общепризнанным фактом является то, что понимание любой области знаний, накопленное как отдельная дисциплина, основанное на обсуждениях, исходящих из общего понимания, способствует эффективному саморазвитию и росту в этой области и предоставляет средства для его распространение.
Менеджмент как особая дисциплина, как особый вид интеллектуального процесса и как всеобъемлющая функция в обществе и экономике, поэтому развился только в последние десятилетия.Лишь в последние полвека менеджмент стал рассматриваться как имеющий природу. Как предмет изучения, он находит свое место среди социальных наук, которые еще не достигли совершенства, как физика, химия или математика.
Хотя определения и терминология были разработаны и нашли место в литературе, было бы неуместно предполагать их всеобщее признание в качестве стандартных или окончательных формулировок. Несмотря на значительный фонд систематизированных и достоверных знаний в области менеджмента, это все еще развивающаяся область и все еще молодая.Еще многое предстоит сделать.
Исторический вклад в развитие мысли в области менеджмента был внесен рядом выдающихся практиков, опытных менеджеров, руководителей и советников. Обобщения были основаны на их личном опыте управления различными предприятиями в течение продолжительной и успешной карьеры.
Вначале их работа оставалась окутанной безвестностью, и ее заново открыли те преподаватели и исследователи, которые были озабочены задачами обучения, подготовки и развития менеджеров, которые требовались для все большего числа расширяющихся и новых предприятий.
Предлагаемые ими определения могут показаться простыми и очевидными, но их первоначальная формулировка была бы невозможна без серьезного процесса наблюдения, анализа, классификации и синтеза со стороны тех, кто сегодня известен как предшественники и пионеры в поле. С помощью концепций, определений и терминологии менеджмент развился благодаря рефлексивному и творческому мышлению многих участников.
Мы можем выделить и понять это как область важной деятельности и развить ее дальше как предмет, имеющий большое значение в нынешнюю эпоху в истории человечества, только благодаря вкладу, который они передали нам.
Один из авторитетных авторов по менеджменту недавно заявил: «Само по себе установление формального определения менеджмента не имеет большого значения. Общее описательное понятие с тем же успехом послужит большинству целей и, вероятно, обеспечит более быстрое принятие ».
Определения менеджмента, которые сейчас будут рассмотрены, приведены исключительно в качестве иллюстрации, призваны предоставить это общее описательное понятие и, вероятно, помогут менеджеру получить приемлемое понимание деятельности, которой он занимается.Только когда он поймет свою работу, он сможет продолжать развивать свои собственные способности к управлению и реалистичному общению со своими коллегами и дублерами.
Термин «менеджмент» не поддается точному определению из-за его развивающейся природы, хотя общая работа руководства может быть разбита на ряд элементов — задач и обязанностей, — которые являются общими и специфичными для него. Перечень основных элементов управленческой работы варьируется в зависимости от экспертов. Это было определено несколькими способами, и эти определения основаны на «предположениях», которые каждый сделал в своем постулате.
Давайте теперь начнем с изучения определения менеджмента от одного из первых авторитетов, Генри Файоля, который утверждает —
«Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать. .
Предвидеть (снабжение) и предоставлять средства для изучения будущего и составления плана действий.
Организовывать — значит создавать двойную, материальную и человеческую структуру предприятия.
Командовать — значит поддерживать активность среди персонала.
Координировать означает связывать, объединять и использовать всю деятельность и усилия.
Контролировать означает следить за тем, чтобы все происходило в соответствии с установленными правилами и выраженной командой ».
Не указывает ли это определение на то, что управленческая деятельность отличается от технической и коммерческой деятельности? Разве это не подчеркивает, что управление имеет свою природу? Дает ли это описание управленческой работы нам общее описательное представление о характере работы менеджера, и смог ли Файоль описать ее с ясностью понимания? Большинство из нас, кто разбирается в управленческой работе, в целом подтвердит это определение.
Некоторые другие могут усомниться в деталях или ярлыках, которые он использовал для обозначения элементов — кто-то может, с узкой точки зрения, сказать, что «организация» не является основным элементом в простых и малых предприятиях и свойственна только крупным предприятиям. предприятия, с вопросами иерархии, каналов делегирования и коммуникации всегда вырисовывались большие; Несмотря на неизбежность рассмотрения «организационной структуры», посредством которой устанавливаются желаемые рамки делегированных обязанностей (кто что делает) и сеть взаимоотношений и коммуникаций внутри управленческих рангов, функция организации должна формировать аспект элемент «планирование»; или кто-то может возразить, что «координация» не является отдельным элементом, поскольку это координирующий принцип, на котором сама структура организации основана и заставляет работать.
Напротив, можно выдвинуть точку зрения, согласно которой «организация» является элементом управленческого процесса и должна происходить всякий раз, когда речь идет о разделении труда и специализации, независимо от размера, простоты или сложности предприятия. Задача менеджера — обеспечить упорядоченность, плавность и эффективность взаимодействия и сотрудничества отдельных лиц, образующих группу.
Другой автор попытался переписать элементы менеджмента Файоля и сократить их только до четырех, без видимого нарушения анализа Файоля, и включив в него суть, содержащуюся в последнем утверждении, а именно —
1.Планировать — означает «подготовить необходимую информацию и интерпретировать ее в программах; установить соответствующую организацию, план, методы, инструкции и т. д. и т. д. Таким образом, дать решение, ведущее к действию.
2. Командовать — означает «сообщать о решении, поддерживать его выполнение и контролировать производительность, обеспечивая при этом высокий уровень совместного участия как результат хорошего морального духа ».
3. Координировать — означает« поддерживать все действия в равновесии и в подходящей комбинации.«
4.« Контролировать »- означает« анализировать результаты, фиксировать их по мере необходимости, оценивать производительность и стоимость и давать обратную связь в качестве руководства для планирования и / или принятия решения (решения) ». начинания при наблюдении и изучении проявят себя как отдельный, совещательный и решающий процесс, отличающийся от применяемых технологий; и из этого обсуждения становится очевидным, что он поддается широкому общему определению, которое обеспечит широкое общее понятие, которое мы ищем.
Еще одним пионером в области кодификации и развития знаний в области менеджмента является Фредрик У. Тейлор, известный как отец научного менеджмента. На протяжении всей своей жизни он стремился доказать истину, что использование научных методов при выполнении управленческой функции не только возможно, но и желательно, чтобы исключить растрату ресурсов в промышленности.
Он указал на тот факт, что человеческое разнообразие в выполнении работы может быть использовано для открытия лучших способов выполнения работы, и что человеческие усилия способны к бесконечному совершенствованию.Он утверждал, что менеджмент состоит на 75% из анализа и на 25% из здравого смысла.
Если менеджеры будут следовать его подходу, это внесет заметный вклад в процветание и удовлетворение всех, кто участвует в совместном предприятии, и повысит общий уровень жизни повсюду. Мы узнаем больше о его вкладе, когда будем обсуждать научный менеджмент.
Смертные жизни Файоля и Тейлора закончились за годы до того, как результаты недавних исследований и экспериментов в области поведенческой науки, а также разработки или приложения, вытекающие из них, увидели свет.Эти выводы сильно повлияли на всех вдумчивых и дальновидных руководителей и менеджеров бизнеса. Самые ранние и наиболее важные из них были проведены профессорами Гарвардского университета на заводе в Хоторне Western Electric Company недалеко от Чикаго.
Их выводы установили, что в менеджменте сложность индивидуальных и групповых мотиваций в промышленных условиях занимает более важное место. Они обещали повысить продуктивность, которая будет достигнута, если менеджеры успешно используют человеческую мотивацию для достижения целей организации.Неудивительно, что определения менеджмента, предложенные Файолом и Тейлором, по-видимому, не подчеркивают «человеческий аспект» в процессе управления, но они не игнорировали его полностью.
Однако более полное изучение их писаний покажет, что они были озабочены этим. Андерсон и Швенинг отмечают: «В широком смысле Тейлор и движение, которое он зародил, способствовали развитию индустриальной психологии. Тейлор подготовил почву ………. Он продемонстрировал стремление повысить эффективность человеческого фактора ……… »
Американское общество инженеров-механиков постулировало следующее определение менеджмента:
Менеджмент — это искусство и наука подготовки, организации и направления человеческих усилий, применяемых для контроля силы и использовать материалы природы на благо человека.
В широком смысле, или исходя из общего широкого подхода, тенденция мужчин объединяться для групповых усилий для достижения некоторых общих целей и социальных обязательств этих групп или предприятий, было дано следующее определение: постулировали Дин Элмор Петерсон и Пахарь и др. al.
«Управление может быть определено как метод, с помощью которого цели и задачи конкретной группы людей определяются, разъясняются и достигаются.»
« Управление осуществляется путем предоставления группе специализированных усилий по планированию и организации своей работы и ее членов, а также по координации и управлению различными видами деятельности для достижения целей или задач группы ».
В этом заявлении предполагается двойная концепция «процесса» и «структуры» — руководство и руководство. Он признает двойственные отношения между функциями и должностными лицами. В разных типах групп людей, которыми необходимо управлять, «сама концепция будет различаться в деталях применения, но не в фундаментальном значении», — подчеркивают авторы.
Британский писатель Э.Ф.Л. Бреч определил менеджмент как —
Социальный процесс, влекущий за собой ответственность за эффективное (или действенное) планирование и регулирование деятельности предприятия, такая ответственность включает —
(a) Суждение и решение при определении плана и использовании данных для контроля показатели и прогресс по сравнению с планами, и
(b) руководство, интеграция, вдохновение и надзор за персоналом, составляющим предприятие и выполняющим его операции.
Менеджмент подразумевает принятие на себя ответственности, связанной с работой группы, людей. Брех указывает, что невозможно представить себе «менеджмент» в отношении вещей, механических операций или машин, а только в отношении людей, которые работают или используют такие вещи.
В другом месте он пишет, что «Суть управления никогда не менялась… Основная ответственность руководства заключалась в том, чтобы направлять и контролировать рабочую команду.Возможно, разработка процедур и методов заслонила собой простое ядро ».
Соответственно, он думал, что —
«Управление — это человеческий процесс: вы управляете мужчинами и женщинами, а не вещами».
Этот британский писатель не единственный, кто рассматривает управленческую роль как выполнение работы через других людей и придает ей такое большое значение, что делает ее определением самого менеджмента.
Дэвид Э. Лилиенталь говорит:
…… Субъект управления — человек; цель управления — движение человеческого разума, воли и воображения.
Лоуренс Эппли, выдающийся американский писатель по менеджменту, был столь же убежден в таком подходе к менеджменту, когда утверждал это.
Менеджмент — это управление персоналом:
Это утверждение ведущего авторитета в области менеджмента может показаться только драматизирующим подходом к человеческим отношениям в управлении производительностью людей в динамичных современных условиях. Он, кажется, говорит это с определенной целью, поскольку такой человек, как он, который обучил и подготовил больше руководителей высшего звена в американском бизнесе, чем любой другой человек, и который возглавляет ведущую организацию профессиональных менеджеров в своей стране, очень хорошо знал. что менеджеры делают гораздо больше, чем просто управление персоналом.
Он пытается произвести впечатление на то, что управление персоналом является обязанностью каждого руководителя и каждого менеджера по отношению к его группе; и цели управления должны достигаться через людей. Ясно, что даже когда решения касаются исключительно заводов, оборудования, сырья или финансов, они должны выполняться людьми.
В другом месте Эппли прояснил, заявив, что —
«Задача управления — это в первую очередь планирование и контроль, и, следовательно, исполнительная функция —
Чтобы определить, чего вы хотите, чтобы люди достигли,
Чтобы проверить периодически, насколько хорошо они работают, и
Для разработки методов, с помощью которых они будут работать более эффективно.
Кульминация, которую он описывает с еще одной краткостью, а именно —
Менеджмент — это развитие людей, а не направление вещей —
Совершенно очевидно, что Эппли удастся донести свою точку зрения — если менеджеры примут эту простую истину В более общем плане, при должном учете и должном внимании к человеческому фактору, многие трудности управления разрешатся сами собой. Этот подход, основанный на преобладании человеческих отношений, нашел очень широкое признание среди рядовых руководителей в американском деловом мире, а также в других местах.
Считается, что великий промышленник сказал: «Я заплачу больше за умение обращаться с людьми, чем за любые другие способности под солнцем». Об этом также свидетельствует похожее эхо от другого главы американской корпорации, даже раньше, чем драматические высказывания президента Эппли, в очень запоминающемся определении менеджмента:
Мы не производим автомобили, самолеты, холодильники, радиоприемники, шнурки для обуви. Строим мужчин. Мужчины создают продукты.
Харрисон Ф.Даннинг, президент Scott Paper Company, США, цитирует А.О. Мальмбурга, который в свое время был директором по связям с общественностью американской корпорации Do-Nut Corporation, «который однажды сказал это более наглядно, чем я могу, и так, как я никогда не забывал ».
Мальмбург сказал — Бизнес — это не управление вещами. Это постоянное развитие людей — это отбор, обучение, надзор и развитие людей. Группа преподавателей менеджмента и бизнес-лидеров разработала другое определение менеджмента, которое было очень широко распространено и популяризировано в рамках программ развития менеджмента для высшего руководства, проводимых президентом Эппли и профессором Джоном Б.Jyont в Американской ассоциации менеджмента и в публикуемой ею литературе.
Этот определяет управление как: направление человеческих и физических ресурсов в динамичные организационные единицы, которые достигают своих целей через удовлетворение потребностей обслуживаемых лиц и с высокой степенью морального духа и источником достижений со стороны тех, кто оказывает услуги.
Самым последним определением Эппли было следующее определение: «Управление как достижение заранее установленных целей путем направления деятельности человека в соответствии с заранее установленными направлениями.Менеджеры не ждут будущего, они его создают ».
Стэнли Хайман замечает —
«Мы не можем трогать, удерживать, исследовать или измерять« менеджмент »или даже« менеджеров ».« Менеджмент »- это то, что менеджеры делают, и они являются его частью. «Менеджмент» организации — это как люди, управляющие ею, так и то, что они делают, что при просмотре в течение года или более часто обнаруживает повторения и закономерности, которые часто называют «политикой» и «принципами» ».
Hyman включает вещи, действия и шаблоны при концептуализации управления.
Очень интересный и значительный вклад в «Работа профессионального менеджера» был сделан практикующим профессиональным менеджером Гарольдом Смидди, вице-президентом компании General Electric в США. Это довольно обширное и длинное заявление.
Суть формулировки Смидди определения менеджмента здесь будет адекватной —
Менеджмент — это особый профессиональный вид работы, а именно, лидерство, для достижения желаемых показателей и результатов, а именно для достижения успеха, экономичности, прибыльности и продолжительности. время, сложные и труднодостижимые цели компонента и предприятия в целом, в сбалансированных интересах клиентов, акционеров, сотрудников, поставщиков и общественности, включая представителя общественности, правительство.
Далее он определяет работу «Ведение» как —
«Убеждение, а не по команде; а также путем объединения мыслей и действий в процессе принятия решений с помощью элементов динамической работы по планированию, организации, интеграции и измерению ».
Эти элементы управления приводят к сбалансированному и эффективному использованию всех человеческих материальных ресурсов с пониманием и сбалансированным использованием необходимых навыков и знаний в оптимальном темпе, синхронизированном потоке, сроках и текучести для обеспечения сбалансированных результатов за счет конкретной работы другие люди, которые сами (мотивированы) действуют с инициативой, саморазвитием, самодисциплиной и уверенностью в своей личной работе и в своей добровольной командной работе, видя индивидуальную работу и ее связь со всем компонентом и предприятием в воображении , и в истинной перспективе, совместимой с текущим экономическим, социальным и политическим климатом управляемого предприятия.
Затем он разбивает и объясняет работу профессионального управления на четыре элемента подробно и с достаточной ясностью, чтобы дать нам всеобъемлющую концепцию профессионального управления — планирование, организация, интеграция и измерение.
Предшественники в менеджменте, за редкими исключениями, могли больше интересоваться процедурами и методами эффективного и действенного использования всех ресурсов, и при таком подходе «человек» в организации рассматривался как безличное существо; например, обратите внимание на определение менеджмента Оливером Шелдоном.
Собственно менеджмент — это функция в отрасли, связанная с выполнением политики в пределах, установленных администрацией, и занятостью организации для конкретных целей, поставленных перед ней.
Или посмотрите на это от Г. Э. Милварда —
Управление — это процесс и агентство, через которые планируется и контролируется выполнение политики. Однако в недавней литературе по менеджменту человек рассматривается как динамичное живое существо и ставит его в центр работы менеджера, призывая к взаимодействию лидерских качеств и практики социальных навыков с его стороны.Задача в искусстве управления мужчинами состоит в том, чтобы привести социальные навыки менеджера в соответствие с его техническими навыками.
Давайте теперь завершим наш обзор иллюстративных определений словами профессора Гарольда Кунца —
Хотя исследование менеджмента, проведенное многими людьми, включая меня, на различных предприятиях, в разных странах и на разных уровнях, не может быть репрезентативным. Я пришел к выводу, что —
Менеджмент — это искусство добиваться своей цели через неформально организованные группы людей и с ними.
«Это искусство создания среды, в которой люди могут действовать как индивидуумы, но при этом сотрудничать для достижения групповых целей. Это искусство устранять препятствия на пути к такой производительности, способ оптимизации эффективности в достижении целей ».
«Если такое определение области неудовлетворительно, я с нетерпением жду, по крайней мере, соглашения о том, что область должна быть определена так, чтобы отражать область деятельности практикующего специалиста, и что те, кто действительно находится в управлении, должны прийти к такому определению.Таким образом, в настоящее время признается, что люди являются предметом управления, а мужчины находятся в центре управленческих функций.
Сходства во всех управленческих должностях и вариации, продиктованные потребностями времени и сложностью новых и новых ситуаций, помогли обеспечить трамплин опыта, острого наблюдения и аналитических способностей, чтобы создать и усовершенствовать концепции которые составляют сегодня действительный орган знаний в области управления.
Определения менеджмента — современные определения: согласно Гарольду Нутцу и Сирилу О’Доннеллу, Киму Боллу, Хайманну и Генри Л. Сиску
Как правильно сказал один автор, «менеджмент — это искусство добиваться своей цели через других». И это определение стало популярным, потому что оно очень краткое и лаконичное. Он подчеркивает, что управление — это, по сути, искусство и что менеджер направляет усилия других людей, а не выполняет задачу сам. Это определение также подчеркивает достижение цели.Но это определение страдает рядом недостатков.
Во-первых, он упрощен и не имеет достаточно широкой основы, поскольку исключает научные элементы в управлении.
Во-вторых, в нем не указываются управленческие функции, связанные с получением работы от других.
В-третьих, ничего не говорится о поведенческих аспектах управления и аспектах участия.
В-четвертых, создается впечатление, что менеджер добивается результатов, обращаясь со своими подчиненными как с инструментами, и менеджер не должен заставлять людей выполнять работу всеми правдами и неправдами. Наконец, это определение переоценивает цели предприятия и не указывает на то, что Для управления требуется формальная организационная структура.
«Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей». — Мэри Паркери Фоллетт
«Управление состоит в том, чтобы делать что-то через других. Менеджер — это тот, кто достигает целей организации, направляя усилия других». — C.S. Gorge
Современные определения:
Современный менеджмент предполагает создание в организации благоприятной среды, благодаря которой люди мотивируются на эффективную работу для достижения целей организации.
Согласно Гарольду Нутцу и Сирилу О’Доннеллу:
Управление — это создание и поддержание внутренней среды на предприятии, в которой люди, работающие в группах, могут эффективно и действенно работать для достижения групповых целей.
Основные элементы этого определения обсуждаются ниже:
1. Процесс:
Термин процесс в этом определении означает основные функции или действия, которые руководство выполняет для достижения поставленных целей.Эти функции включают планирование, организацию, укомплектование персоналом, руководство и контроль.
2. Цели организации:
Концепция менеджмента настаивает на том, что деятельность менеджеров должна быть направлена на достижение целей организации, и эти цели следует рассматривать как общие цели всех сотрудников.
3. Эффективность:
Быть эффективным или эффективно выполнять работу означает выполнять поставленную задачу.Эффективность в управлении связана с тем, чтобы делать правильные вещи, завершая результат деятельности.
4. Эффективность:
Это означает оптимальное использование ресурсов при выполнении данной задачи. Достижение конечного результата с наименьшими затратами ресурсов. Это означает взаимосвязь между входами и выходами. Эффективность будет выше, если для производства необходимого количества товаров будет использоваться меньшее количество продукции или если при заданном выпуске будет произведено больше товаров.
Некоторые другие определения менеджмента приведены ниже:
Согласно Ким Болл:
«Менеджмент определяется как искусство применения экономических принципов, лежащих в основе контроля над людьми и материалами на предприятии. рассмотрение.»
Это определение рассматривает различные ресурсы организации, то есть людей и материалы, а также их координацию и контроль для достижения целей организации.
Согласно Хайманну:
«Управление — это функция, позволяющая добиваться результатов с помощью людей и направлять усилия людей на достижение общей цели».
Это определение содержит три основных элемента:
(i) менеджеры несут ответственность за создание среды, способствующей хорошей работе,
(ii) менеджмент действует через отдельных лиц и группы лиц, и
(iii) цель управления заключается в достижении эффективности и результативности в достижении общих целей.
По словам Генри Л. Сиска:
«Управление — это координация всех ресурсов в процессе планирования, организации, управления и контроля для достижения поставленных целей».
Это определение кажется ближе к реальности по трем причинам:
i. Во-первых, он подчеркивает сущность работы менеджера, то есть координацию человеческих и физических ресурсов.
ii. Во-вторых, он указывает на функции менеджера.
iii. В-третьих, это свидетельствует о том, что руководство стремится достичь конкретных целей организации.
Определения менеджмента — известные авторы
Менеджмент — это область исследования и профессии, которая относится к принципам, методам, функциям и т. Д. группа лиц, осуществляющих управленческую деятельность. Это процесс управленческой деятельности — планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство, контроль.
Менеджмент — это одновременно искусство и наука. Это искусство делать людей более эффективными, чем они были бы без вас. Наука в том, как это сделать.
Пример. Четыре рабочих могут сделать 6 единиц за восьмичасовую смену без менеджера. Если я найму г-на Мадана для управления ими, а они все равно будут производить 6 единиц в день, какая польза для моего бизнеса от найма г-на Мадана? С другой стороны, если они теперь производят 8 единиц в день, господин Мадан, менеджер, имеет ценность.
На основе приведенного выше примера менеджмент можно определить как «искусство добиваться своей цели через людей и вместе с ними».
«Искусство знать, что ты хочешь сделать, а затем видеть, что это делается наилучшим и дешевым способом». — Ф.В. Тейлор.
«Управлять — значит прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать». — Генри Файоль.
«Управление — это функция, дисциплина, задача, которую необходимо выполнить, и менеджеры практикуют эту дисциплину, выполняют функции и выполняют эти задачи». — Питер Ф. Друкер.
«Управление — это процесс, посредством которого менеджеры создают, направляют, поддерживают и управляют целевыми организациями посредством систематических, скоординированных и совместных человеческих усилий.»- Далтон МакФарланд.
Определения менеджмента — Ф.В.Тейлор, Гарольд Кунц, Далтон Э. МакФарланд и некоторые другие
«Менеджмент — это искусство знать, что нужно делать, и видеть, что это делается наилучшим образом. манера ». — F.W. Taylor
«Менеджмент — это искусство доводить дело до конца через людей и с ними в формально организованных группах». — Гарольд Кунц
«Управление — это социальный процесс, влекущий за собой ответственность за эффективное (или действенное) планирование и регулирование деятельности предприятия при выполнении заданной цели или задачи, такая ответственность включает: (а) установку и обслуживание надлежащих процедур для обеспечения соблюдения планов и (б) руководства, интеграции и контроля персонала, составляющего предприятие и выполняющего его операции ».-E.F.L Brech
«Управление — это функция исполнительного руководства. Управленческие функции включают в себя работу по планированию, организации и контролю деятельности других лиц для достижения целей организации ». — R.C. Дэвис
«Управление определяется для концептуальных, теоретических и аналитических целей как процесс, посредством которого менеджеры создают, направляют, поддерживают и управляют целевыми организациями посредством систематических, скоординированных, совместных человеческих усилий». — Далтон Э. МакФарланд
«Управление — это процесс достижения организационных целей путем участия в основных функциях планирования, организации, руководства и контроля».- К. Бартол и Д.К. Мартин
Определения менеджмента — Определения современного менеджмента
Однако есть разногласия по поводу точного значения и определения менеджмента.
Ниже приведены важные определения современного менеджмента:
Джон Ф. Ми, «Менеджмент можно определить как искусство достижения максимальных результатов с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как для работодателя, так и для сотрудников и предоставлять общественности наилучшие услуги ».
Стэнли Вэнс, «Менеджмент — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с явной целью достижения заранее определенных целей».
Эппли Л. «Менеджмент — это развитие людей, а не направление вещей».
Р. К. Дэвис, «Управление — это функция исполнительного руководства в любом месте».
Генри Файоль, «Управлять — значит прогнозировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать».
Питер Друкер, «Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом, менеджерами и менеджером, работающим и работающим».
Вкратце «менеджмент» можно определить как сумму всех видов деятельности, относящихся к:
1. Определение целей, планов, политики и программ.
2. Обеспечение источников — людей, денег, материалов и оборудования для производства и распределения.
3. Ввод всех ресурсов в работу через разумную организацию.
4. Контроль своей работы-достижения целей.
5. Предоставление работникам чувства достижений за счет финансовой и нефинансовой мотивации, соответствующей стимулам.
Менеджмент — это центральное управляющее и контролирующее агентство, незаменимое для любой организации, предполагающей организованное сотрудничество и требующей коллективных усилий для достижения некоторых общих желаемых результатов или целей. Группа усилий для достижения общей цели требует надлежащего лидерства со стороны руководства. Чтобы узнать истинную природу менеджмента, мы проанализируем, «является ли менеджмент наукой об искусстве или профессией?
Определения менеджмента — Теоретики менеджмента: Джозеф Мэсси, Лоуренс Эппли и Роберт Крейтнер (с традиционной точки зрения и современной точки зрения)
Менеджмент — это практика сознательного и постоянного формирования организаций.Очень сложно дать точное определение менеджменту, объединяющему все черты хорошего определения. Это происходит из-за отсутствия согласия между различными мыслителями относительно точного характера и объема управления.
Таким образом, экономисты рассматривают менеджмент как один из факторов производства; социологи рассматривают менеджмент как группу людей; а специалисты по менеджменту рассматривают его как систему власти.
Однако, как земля, рабочая сила, капитал и предпринимательство, менеджмент также является жизненно важным фактором производства.Естественно, все эти группы рассматривают природу и масштабы управления со своей точки зрения. Проблема усложняется, когда дисциплина, претендующая на то, чтобы быть дисциплиной сама по себе, черпает даже основные принципы из других предметов и называет их своими собственными.
Однако разные точки зрения можно разделить на следующие группы:
(i) Менеджмент как область исследования,
(ii) Менеджмент как команда или класс людей, и
(iii ) Управление как процесс.
(i) Менеджмент как область исследования:
Менеджмент как область изучения включает принципы, методы, функции и проблемы менеджмента, поскольку они подразумевают область знаний. Он включает в себя управленческую теорию и принципы решения управленческих проблем. В учебных заведениях преподается как профильная дисциплина.
Менеджмент — это междисциплинарный аспект, заимствованный из других дисциплин, таких как антропология, психология, социология и т. Д. Однако этот подход не дает правильного характера управления.
Менеджмент как дисциплина включает:
(a) Теория и принципы;
(b) Методы;
(c) Функции;
(d) Ограничение.
(ii) Менеджмент как команда или класс людей:
Менеджмент как группа людей включает каждого человека, работающего в организации. Каждый человек вносит свой вклад в достижение указанных целей организации. Когда эти люди вносят свой вклад как группа в достижение целей организации, это называется менеджментом.
Часто термин «менеджмент» используется для обозначения группы управленческого персонала, который следит за делами компании.
Это означает, что менеджмент относится только к тем людям, которые выполняют определенные управленческие функции для достижения определенных целей. Однако трудно определить, кто такие менеджеры и какие виды их деятельности следует рассматривать как управленческие, если не установлены какие-либо критерии. Обычно сегодня термин «менеджмент» используется для обозначения высшего руководства организации.
Управление как команда включает:
(a) Группа управленческого персонала;
(б) высшее руководство;
(c) менеджеры;
(d) Персонал, контролирующий дела организации.
(iii) Управление как процесс:
Управление как процесс включает в себя ряд функций, которые приводят к достижению поставленных целей. Менеджер должен выполнять различные функции для достижения желаемых целей.
Управление как процесс имеет две особенности:
(a) Управление — это непрерывный процесс;
(b) Функции управления взаимозависимы и взаимосвязаны.
Менеджмент определяется для концептуальных, теоретических и аналитических целей как процесс, посредством которого менеджеры создают, направляют, поддерживают и управляют целенаправленной организацией посредством систематических, скоординированных совместных человеческих усилий. Под управлением понимается ряд взаимосвязанных элементов или функций.
Он включает:
(a) планирование,
(b) организацию,
(c) кадровое обеспечение,
(d) руководство и
(e) контроллинг.
Вышеупомянутые функции управления как процесса подчеркивают универсальный характер управления, поскольку лучший способ описать управление — это то, что менеджеры делают. Он состоит из планирования, организации, направления и контроля человеческих усилий для достижения заранее определенных целей. Процесс управления включает определение целей и их претворение в жизнь.
По словам Джорджа Р. Терри, «Управление — это отдельный процесс, состоящий из действий по планированию, организации, приведению в действие и контролю, выполняемых для определения и достижения поставленных целей с использованием человеческих ресурсов». Это определение четко описывает функции и процесс управления.
По сути, менеджеры ставят перед собой цель эффективно и рационально использовать человеческие и другие ресурсы организации, и это возможно через процесс управления.
Однако традиционно универсального определения менеджмента в его простейшей форме не существует; менеджмент был определен как искусство доводить дело до конца с людьми в формально организованных группах.
Вот несколько заслуживающих внимания определений теоретиков менеджмента:
Менеджмент — это процесс, с помощью которого кооперативная группа направляет действия для достижения общих целей. Джозеф Мэсси
Менеджмент — это достижение результатов усилиями других людей.—Лоуренс Эппли
Менеджмент — это процесс движения вместе с другими и через других для достижения целей организации в изменяющейся среде, центральным элементом которого является эффективное и действенное использование ограниченных ресурсов. — Роберт Крейтнер.
Другими словами, Управление было определено через традиционную точку зрения и современную точку зрения:
(i) Традиционная точка зрения:
Управление можно определить как —
(a) Искусство того, чтобы делать что-то другим.
(б) Процесс планирования, организации, укомплектования персоналом, направления и контроля деятельности других лиц.
(c) Мобилизация и использование человеческих и других ресурсов для достижения целей организации.
(ii) Современная точка зрения:
Менеджмент можно определить как —
(a) Главный двигатель организации, делающий ее функциональной и продуктивной.
(б) Процесс создания благоприятной и надлежащей внутренней среды в организации.
(c) Процесс адаптации к изменяющейся внешней среде путем соотнесения с ней сильных и слабых сторон организации.
На основе этих расходящихся определений и концептуальной основы управления мы принимаем глобальную перспективу определения управления, которая включает в себя все.
«Управление — это процесс создания и поддержания среды, в которой люди, работающие вместе в группах, эффективно достичь поставленных целей ».
Это базовое определение необходимо расширить:
a.Менеджер выполняет управленческую функцию планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства и контроля.
г. Управление применимо к любой организации.
г. Это касается менеджеров на всех уровнях организации.
г. Цель менеджеров — создать излишки.
эл. Управление связано с производительностью.
Проще говоря, менеджмент — это то, чем занимаются менеджеры. Но это простое утверждение не так много говорит нам, не так ли? Более тщательный анализ заключается в том, что руководство координирует рабочую деятельность так, чтобы она выполнялась эффективно и действенно с другими людьми и через них.
Менеджмент предполагает эффективное и результативное завершение организационной работы. Под эффективностью понимается получение максимальной отдачи от наименьшего количества вложений. Это связано с наиболее эффективным использованием ресурсов.
Эффективность определяется как «выполнение правильных действий», то есть та рабочая деятельность, которая поможет организации достичь своих целей. Например, на заводе Siemens AG в Германии по производству рентгеновского оборудования применялись эффективные производственные технологии, такие как сокращение запасов, сокращение времени на производство продукции и снижение процента брака продукции.
Эти эффективные методы работы окупились, поскольку завод был лучшим среди производителей рентгеновских лучей при использовании наименьших ресурсов. Это эффективность, которую часто называют «правильным делом».
Цели завода Siemens заключались в сокращении времени установки оборудования для клиентов и сокращении затрат. Эти цели были реализованы и достигнуты с помощью различных рабочих программ. Это эффективность. В то время как эффективность связана со средствами достижения цели, эффективность связана с конечными целями или достижением целей.
Таким образом, руководство заботится не только о завершении деятельности и достижении целей организации, но и о том, чтобы сделать это как можно более эффективно.
Задача менеджеров состоит в том, чтобы спроектировать внутреннюю среду организации таким образом, чтобы она соответствовала требованиям внешней среды для стабильности и выживания организации. На мой взгляд, менеджмент — это то, что менеджеры хотят делать или чего добиваться для стабильности и выживания организации.
Менеджмент — это процесс проектирования и создания среды, которая необходима для стабильности и выживания организации, потому что каждая организация должна стабилизироваться в текущей среде и выживать в будущем.
Что такое управление изменениями? Организация, процессы, определение и инструменты

Глоссарий качества Определение: Управление изменениями
Управление изменениями определяется как методы и способы, которыми компания описывает и реализует изменения как внутри своих внутренних, так и внешних процессов.Это включает в себя подготовку и поддержку сотрудников, определение необходимых шагов для изменений и мониторинг действий до и после изменений для обеспечения успешного внедрения.
Существенные организационные изменения могут оказаться сложной задачей. Это часто требует многоуровневого сотрудничества и может включать различные независимые подразделения внутри организации. Разработка структурированного подхода к изменениям имеет решающее значение для обеспечения благоприятного перехода при одновременном смягчении последствий сбоев.
Изменения обычно терпят неудачу по человеческим причинам: инициаторы изменений не обращали внимания на здоровые, реальные и предсказуемые реакции нормальных людей на нарушение их распорядка дня.Эффективное общение — один из важнейших факторов успеха для эффективного управления изменениями. Все вовлеченные люди должны понимать прогресс на различных этапах и видеть результаты как каскады изменений.
Как внедрить управление изменениями
Определите изменение.
Выберите команду управления изменениями.
Определите спонсорство руководства и обеспечьте приверженность.
Разработайте план внедрения, включая показатели.
Внедряйте изменение — если возможно, поэтапно.
Собирайте и анализируйте данные.
Определите количество пробелов и поймите сопротивление.
При необходимости измените план и вернитесь к этапу реализации.
Лидерство на ASQ
TV
Культура на ASQ
TV
Учебное пособие по преодолению сопротивления переменам
Сопротивление изменениям можно определить как любое препятствие, которое становится препятствием для реализации изменений.Источником сопротивления часто являются отдельные лица или группы, но это также могут быть системы или процессы, которые устарели или не соответствуют текущим условиям ведения бизнеса.
На рисунке 1 показаны элементы модели управления изменениями и последовательность, в которой они происходят.

Рисунок 1 Модель управления изменениями для внесения изменений

В центре рисунка модели управления изменениями все изменения переходят из текущего состояния через переходную фазу в желаемое состояние улучшения.
Вначале важно создать или подтвердить широко понимаемую потребность в изменении (создание общей потребности).
Не менее важно создать и поделиться идеей о том, как будет выглядеть результат (формирование видения).
На протяжении всего процесса изменения всегда должно быть выделено достаточно ресурсов (мобилизация приверженности).
Должен быть способ отслеживать усилия по изменению (мониторинг прогресса).
Человек или группа должны обеспечить завершение изменения (завершение работы).
С самого начала и до конца усилия по изменению должны опираться на поддержку руководства и руководства со стороны ответственного лица или людей (ведущие изменения)

Рисунок 2 Элементы модели управления изменениями

Ресурсы для управления изменениями
Человеческая сторона изменения лидерства (PDF) Определите потенциальное сопротивление запланированным изменениям и разработайте мотивацию для нового процесса.
15 сценариев утилизации отходов (PDF) Пятнадцать сценариев потерь возможны, когда эффективная модель не используется для содействия эффективным изменениям.
Результаты вождения American Express (PDF) American Express Change Process, модель изменений, примененная при запуске Six Sigma, показывает, как учет человеческих переменных заставляет проектные инициативы работать.
Адаптировано из Заставить изменения работать: практические инструменты для преодоления человеческого сопротивления переменам , ASQ Quality Press.
Определение менеджмента компании Merriam-Webster
мужчина · возраст · мент | \ ˈMa-nij-mənt \ 1 : акт или искусство управления : ведение или надзор за чем-либо (например, бизнесом) Бизнес улучшился под управлением новых владельцев.2 : Разумное использование средств для достижения цели чрезвычайно осторожен, когда дело касается управления капиталом 3 : коллективный орган тех, кто управляет или руководит предприятием Руководство решило нанять больше рабочих.

Вопрос 1 Что такое менеджмент?. Менеджмент

Сущность и содержание теории менеджмента

Сущность и специфика менеджмента

Подходы к определению

Содержание теории и роль различных знаний при ее разработке

Урок 17. менеджмент и маркетинг — Обществознание — 11 класс

Тайм-менеджмент: управление временем

Что такое тайм-менеджмент?

Применение тайм-менеджмента

Как этому научиться?

Хотите проверить свои знания?

Уроки по тайм-менеджменту

Как проходить занятия?

Дополнительные материалы

Книги по тайм-менеджменту

Статьи и публикации

Специалисты по тайм-менеджменту

Цитаты известных людей на тему времени

Security Information and Event Management (SIEM)

Принцип работы

Составляющие SIEM

SIEM-системы

Основные понятия и сущность финансового менеджмента

Все перечисленные в этой статье положения современной науки управления финансами вы можете изучить в курсе «Финансовый менеджмент: управление финансами»:

Определение управления ресурсами — Что такое управление ресурсами

Что такое управление ресурсами?

В управлении проектами

Определение менеджмента

Что такое управление ресурсами? Определение и значение

Определение и значение

Какие области включены в управление ресурсами?

Как насчет управления проектами?

Требуется ли мне управление ресурсами для моего Spreadshop?

Определения менеджмента

Определения менеджмента, разработанные мыслителями, авторами, экспертами, учеными и гуру

Определения

Определения менеджмента разными мыслителями менеджмента

Определение менеджмента

Определения менеджмента — разными учеными

Разъяснения выдающихся авторов и ученых

Определения менеджмента — разные эксперты: Том Питерс, Генри Файоль, У. Ф. Глюк, Питер Ф. Друкер и некоторые другие

Определения менеджмента — современные определения: согласно Гарольду Нутцу и Сирилу О’Доннеллу, Киму Боллу, Хайманну и Генри Л. Сиску

Что такое управление изменениями? Организация, процессы, определение и инструменты

Как внедрить управление изменениями

Лидерство на ASQ

Культура на ASQ

Учебное пособие по преодолению сопротивления переменам

Ресурсы для управления изменениями

Определение менеджмента компании Merriam-Webster

Добавить комментарий Отменить ответ