Магазин интернет реклама: Как рекламировать интернет-магазин: способы, примеры, техники

✅ Что такое Реклама в Интернете: Определение, Виды — Определение

Реклама в интернете (англ. internet advertising) — это комплекс инструментов, которые компании используют для продвижения бренда и повышения продаж.

В записи вебинара на нашем YouTube-канале Константин Найчуков из eLama рассказал, как с помощью рекламы собрать аудиторию и продвигать ее по воронке.

По мере развития веб-технологий в 1990-х годах, реклама в интернете стала виртуальным эквивалентом традиционных методов маркетинга, таких как ролики на телевидении и радио, объявления в газетах, билборды и так далее. В 2019 году маркетологи ожидают, что бренды будут тратить на промо-кампании в сети больше денег, чем на традиционные каналы.

В этой статье мы рассмотрим наиболее часто используемые виды рекламы в интернете: поисковый маркетинг, email маркетинг, реклама в социальных сетях, медийная реклама, нативная реклама и другие.

Преимущества и недостатки рекламы в интернете

Преимущества рекламы в интернете

• Широкий охват. В настоящее время люди ищут информацию о продуктах и ​​услугах с помощью поисковых систем, таких как Google, Yandex, Yahoo и другие. Реклама в интернете — это способ рассказать о бренде более чем 4,3 миллиардам пользователей по всему миру. Благодаря интернету можно легко охватить целевую аудиторию в разных странах.
• Подходит для любого бюджета. Согласно заключению Seriously Simple Marketing, минимальная стоимость охвата 2000 зрителей в три раза дешевле по сравнению с традиционными методами рекламы, поэтому любая компания, от небольшого семейного бизнеса до огромного предприятия, может использовать онлайн-рекламу и получать максимальный результат от финансовых вложений.
• Увеличивает трафик на сайт. Чем больше посетителей компания привлечет, тем больше клиентов получит и тем выше будет уровень продаж. Цель рекламы в интернете — привлечь внимание пользователей и привести их на свой сайт. Поэтому, объявления должны вызывать любопытство и предоставлять людям веские основания для перехода.
• Предоставляет возможность таргетинга. В отличие от традиционной рекламы, которую могут видеть все без исключения, объявления в интернете можно таргетировать. Например, компания, занимающаяся реализацией туристического снаряжения, может рекламировать свои товары в социальных сетях людям, увлеченным путешествиями, чтобы поощрять лайки, репосты и продажи.
• Позволяет запустить ретаргетинговые кампании. Это способ сказать «Привет, похоже, пару дней назад вы просматривали новую модель тостера. У нас есть для вас отличное предложение!» Если покупатели посещают ваш магазин, открывают карточки товаров и ничего не покупают, напомните им о своем бренде с помощью рекламных баннеров, которые они увидят при просмотре сайтов.
• Помогает найти точки взаимодействия с аудиторией. Реклама в интернете позволяет компаниям появляться в нужное время в нужном месте. Чтобы продемонстрировать свои продукты, используйте такие сети как Instagram и Pinterest. А для распространения новостей и построения долгосрочных взаимоотношений с клиентами — email маркетинг. Объединяйте разные виды диджитал-рекламы, покажите, что ваша компания всегда рядом, и готова помочь.
• Предоставляет четкую статистику. В отличие от оффлайн-маркетинга, где эффективность довольно трудно измерить, реклама в интернете позволяет точно отслеживать результаты с помощью платформ веб-аналитики, таких как Google Analytics.

Недостатки рекламы в интернете

К основным проблемам, связанным с рекламой в интернете, принадлежит высокая конкуренция, цена ошибок, сложная аналитика и баннерная слепота. Давайте рассмотрим каждый аспект более детально.

• Высокая конкуренция. Конечно, это зависит от вашей ниши, но если вы не изобрели принципиально новый продукт, вам придется побороться за внимание клиентов. Учитывайте потребности вашей аудитории и регулярно улучшайте свой продукт, чтобы сделать его конкурентоспособным.
• Цена ошибок. Таргетинг на неправильную аудиторию, выбор высококонкурентных ключевых слов и продолжение работы рекламной кампании после ее выключения — самые распространенные ошибки, которые могут стоить вам очень дорого. Чтобы их исправить, нужен либо специалист высокого уровня, либо большой опыт. Оба варианта требуют вложений.
• Сложная аналитика. Для анализа эффективности ваших кампаний вам потребуется сторонняя платформа, такая как Google Analytics, и опыт для правильной интерпретации результатов. У средних предприятий и крупных брендов есть аналитики в штате, чтобы сделать рекламу более целевой и эффективной.
• Баннерная слепота. Пользователи попадают на рекламу почти каждый раз, когда открывают страницу. По этой причине они просто игнорируют баннеры, даже не замечая их. Чтобы бороться с этим, убедитесь, что ваши баннеры нацелены на правильную аудиторию, которая может быть заинтересована в вашем продукте.

Без сомнения, реклама в интернете — это быстрый, гибкий и измеримый способ доставки промо-сообщений людям по всему миру. Современная тенденция такова, что миллениалы и молодые поколения привыкли общаться виртуально, и ваши конкуренты знают об этом.

В чем разница между рекламой и маркетингом?

Реклама — это часть маркетинга. Чтобы разобраться, мы дали определения этих двух терминов ниже.

Маркетинг — это процесс продвижения вашей продукции среди целевой аудитории. Он включает в себя исследование рынка, определение портрета вашего клиента и анализ его потребностей, предпочтений, покупательских привычек.

Реклама — комплекс инструментов, который помогает распространять информацию о вашем бренде. Реклама — один из элементов маркетинга, цель которого — продвижение. Другие элементы включают связи с общественностью, стимулирование продаж, прямые продажи, личные продажи.

Итак, реклама — это часть маркетинга, тогда как маркетинг — это стратегия, направленная на анализ аудиторию с целью получения прибыли.

Виды рекламы в интернете

• Поисковый маркетинг
• Email маркетинг
• Реклама в социальных сетях
• Баннерная реклама
• Нативная реклама
• Видеореклама
• Web push уведомления
• Мобильная реклама

Интернет предлагает большие возможности для взаимодействия с потенциальными клиентами. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее влиятельных видов рекламы.

Поисковый маркетинг

Строка поиска является отправной точкой ​​пути покупателя. После ввода ключевого слова пользователи в основном просматривают результаты первой страницы выдачи. Поисковый маркетинг направлен на то, чтобы сайт компании попадал на верхние позиции в поисковой выдаче, как органическим, так и платным способом.

Google AdWords отображает платные результаты, основанные на рейтинге объявлений в аукционе. Компании называют свою цену для определенного ключевого слова, в то время как Google анализирует качество и релевантность объявления. Вот формула расчета рейтинга объявления:

Рейтинг объявления = максимальная цена за клик x показатель качества рекламного объявления.

Ниже вы видите пример контекстной рекламы по запросу “купить телевизор розетка”. Для наиболее популярных ключевых слов в верхнем разделе может быть до четырех объявлений. 

Email маркетинг

Это маркетинговый инструмент, который позволяет коммуницировать с аудиторией с помощью писем. Он является одним из старейших динамично развивающихся каналов на рынке. Самым последним новшеством стало появление интерактивных AMP писем.

Email маркетинг — это наименее навязчивый канал рекламы, поскольку клиенты добровольно подписываются на рассылку, чтобы получать информационные письма и промо-материалы, от которых могут отписаться в любой момент. Основная цель такого взаимодействия заключается в том, чтобы приводить на сайт теплые лиды, которые взращивают путем чередования рекламного и некоммерческого контента.

Отправляйте рекламные email!

Пополняйте клиентскую базу с помощью форм подписки и конвертируйте их в покупателей через email рассылки. Персонализируйте, сегментируйте и тестируйте!

Зарегистрироваться и отправить рассылку

Вот пример промо-письма от интернет-магазина Spazio. В нем подписчикам предлагают воспользоваться действующей скидкой на весенне-летние коллекции.

Реклама в социальных сетях

Это продвижение услуг и продуктов бренда в таких сетях как Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest — для B2C сегмента, и LinkedIn для B2B. Компании настраивают свои новости и промо-материалы под целевую аудиторию с помощью социальных платформ двумя способами:

• Органический. Если вы производите кухонную посуду, то можно публиковать такой контент, как лайфхаки, рецепты или интересные способы использования ваших товаров для повышения вовлеченности.
• Платный. В этом случае используют бизнес-функционал социальных сетей, настраивая показ рекламных объявлений на основании возраста, пола, любимых занятий и других общих характеристик потенциальных клиентов.

Ниже вы видите пример платной рекламы в Facebook от LVL80-Marketing School.

Баннерная реклама

40% американцев избегают всплывающих окон, баннеров, flash рекламы и других объявлений с помощью специальных расширений. Более того, многие пользователи, которые не используют блокировку, неосознанно игнорируют сообщения из-за психологического феномена, называемого «баннерная слепота». С середины 1990-х годов баннерная реклама приобрела репутацию назойливого средства массовой информации, если только не содержит высокорелевантный для пользователя контент.

Владельцы сайтов с большим объемом трафика хотят монетизировать его, поэтому продают часть своего интернет-пространства с помощью Google AdSense, а рекламодатели покупают его через Google Ads. Google показывает релевантные объявления на основе двух ценовых подходов: цена за клик (CPC) и цена за тысячу показов (CPM), а еще позволяет брендам делать ремаркетинг.

В примере ниже вы видите рекламу, показ которой настроен на основании интересов пользователя.

Нативная реклама

В некотором смысле это альтернатива баннерной рекламе. Компании платят таким популярным ресурсам, как BuzzFeed, AdMe, ЛигаБизнесИнформ, Fishki.net и другим за размещение промо-материалов в своих публикациях. Пока это происходит в развлекательной и непринужденной манере, читатели не осознают, что им что-то рекламируют, поэтому этот подход называется «нативным».

Это все равно, что поставить копию натурального камня в японском саду камней: никто не знает, что это пластик, потому что он выглядит естественно.

Приведенный ниже пример является номинальным, поскольку любая из этих статей может содержать “пластиковые камни”.

Видеореклама

Это быстрорастущий вид рекламы в интернете, которую создают в видеоформате и размещают на таких сервисах, как YouTube, Vimeo, DailyMotion и Vine. Видеоролики стоят дорого, однако их эффективность может быть очень высока, поскольку лучшие из них быстро становятся вирусными.

Вот, один из примеров видеорекламы Google в YouTube.

Web push уведомления

Эта технология позволяет привлекать внимание пользователей, когда они онлайн. Сообщения появляются в правом нижнем углу экрана и после нажатия на них пользователей перенаправляют на определенную страницу. Например, кафе может утром уведомить вас о действующей скидке 20% при оформлении заказа до 10 утра. Web push уведомления помогают пользователям оставаться на связи с брендом, чтобы первыми узнавать о новостях и обновлениях.

А если у вас есть новостной ресурс, вы можете монетизировать web push уведомления. Это означает, что подписчики будут вместе с вашими сообщениями получать релевантные материалы от других компаний.

Новостной сайт “Сегодня” отправляет своим клиентам промо-сообщения разных компаний.

Мобильная реклама

Это реклама на смартфонах и планшетах. Компании могут рекламировать себя с помощью SMS после того, как пользователь подпишется, или с помощью медийной рекламы в браузере, оптимизированной под мобильные устройства.

Если вы управляете обувным магазином, мобильная реклама особенно хороша для привлечения местной аудитории во время краткосрочных акций. В SendPulse вы можете создать SMS кампанию всего за несколько минут и получить до 98% открытий.

Сколько стоит реклама в интернете

• Поисковая реклама
• Email маркетинг
• Реклама в социальных сетях
• Медийная реклама
• Нативная реклама
• Видеореклама
• Web push
• Мобильный маркетинг

• Поисковая реклама. Средняя цена за клик по всем отраслям составляет $2,32. Стоимость зависит от количества вводов поискового запроса в месяц, уровня конкуренции, то есть числа компаний, которые используют это ключевое слово и размера ставки на аукционе объявлений.
• Email маркетинг. Проанализировав такие сервисы как MailChimp, Unisender и GetResponse, пришли к выводу, что средняя цена для 2000 подписчиков начинается от $20, для 5000 — от $30, для 10 000 — от $42 , для 50 000 — от $227. В SendPulse вы можете бесплатно отправлять до 15 000 писем 500 подписчикам ежемесячно. Сервис позволяет создавать шаблоны писем и отправлять триггерные рассылки, а еще предоставляет множество полезных инструментов.
• Реклама в социальных сетях. В зависимости от отрасли, средняя цена за клик (CPC) в Facebook составляет $1,86, а цена за тысячу показов (CPM) — $11,20. В Instagram средняя цена за клик составляет $0,50 — $1,00. В более конкурентных отраслях, таких как швейная промышленность или юриспруденция, стоимость рекламы достигает $3,00 за клик.
• Медийная реклама. Цена зависит от размера объявления, места его размещения, длительность показа на странице и среднего количества посетителей. Вам не обязательно выбирать Google Ads — вы можете использовать другие сервисы, такие как Рекламная сеть «Яндекса», BodyClick, Advertur и другие. Или напрямую связаться с владельцами сайтов.
• Нативная реклама. Основной причиной использования нативной рекламы является большой объем трафика, который компания, размещающая рекламу, получает на свой сайт. Это самый дорогой вид рекламы в интернете, потому что он требует от рекламодателя высококачественного контента, а значит, профессионального копирайтинга, сторителлинга, редактирования и дизайна. Тем не менее, он очень эффективен благодаря простой в восприятии нативной рекламе.
• Видеореклама. Компании платят YouTube за каждый просмотр. Обычно видеообъявления стоят от $0,10 до $0,30 за просмотр. Это означает, что за 10 000 человек, которые просмотрят ваше объявление, вы заплатите $1000. Другим значимым фактором является производство видео. Стоимость здесь зависит от того, сколько людей работает над видео и сколько стоят их услуги.
• Web push. Вы можете использовать их для быстрой рассылки рекламных сообщений с помощью SendPulse абсолютно бесплатно.
• Мобильный маркетинг. Стоимость SMS можно узнать здесь. SendPulse позволяет отправлять сообщения на 800 сетей более, чем в 200 стран мира.

Советы по рекламе в интернете

1. Анализируйте ROI
2. Сегментируйте аудиторию
3. Используйте четкий призыв к действию
4. Выберите наиболее подходящие медиаканалы
5. Используйте социальные сети, популярные среди целевой аудитории
6. Будьте креативны
7. Адаптируйте рекламу под мобильные устройства

• Анализируйте ROI. Вы можете легко убедиться, что ваши усилия окупаются. Проверьте все возможные показатели в зависимости от вида рекламы, которую используете. Анализируйте открываемость и CTR в email маркетинге, используйте Google Analytics для социальных сетей и поискового маркетинга.
• Сегментируйте аудиторию. Разделите клиентов на разные группы, основываясь на общих характеристиках. Это может быть возраст, пол, город проживания и так далее. Разработайте стратегию для каждого сегмента. Например, если вы создаете медийную рекламу одежды, убедитесь, что сообщение для женщин отличается от сообщения для мужчин.
• Выберите наиболее подходящие медиаканалы. Если вы готовите и продаете веганские блюда, используйте социальные сети для продвижения и получения заказов. Появление в локальных каталогах Google поиска тоже направит к вам потенциальных клиентов, когда они, например, будут гуглить «веганская еда рядом со мной».
• Используйте социальные сети, популярные среди целевой аудитории. Если ваши клиенты это в основном молодые люди в возрасте от 14 до 30 лет, Instagram, вероятнее всего, будет наиболее распространенным каналом для их общения друг с другом. Facebook используют более старшие люди, поэтому, чтобы сделать правильный выбор, лучше всего изучать целевую аудиторию, ее привычки и мировые тенденции.
• Будьте креативны. Реклама в интернете нацелена на привлечение внимания людей, поэтому сделайте ее “цепляющей” и релевантной. Поддержите креативность яркими цветами и цепляющими заголовками, однако следите, чтобы она не была слишком броской.
• Используйте четкий призыв к действию. У вас совсем мало времени, чтобы донести сообщение до аудитории, поэтому будьте максимально конкретны. Используйте короткий и недвусмысленный CTA, например «Закажи сейчас», «Узнай больше», «Получи промокод» и так далее. Ориентируйтесь на свой бизнес и цели рекламы.
• Адаптируйте рекламу под мобильные устройства. Просмотрите все объявления, чтобы убедиться, что они правильно отображаются на мобильных, поскольку 58% посещений сайта зафиксированы со смартфонов.

Ресурсы

1. В этой статье вы узнаете о преимуществах и недостатках интернет-рекламы, её видах и методах продвижения.
2. В статье «Реклама в интернете: для решения любых задач и на любой кошелек» рассказали, в чем разница между онлайн и офлайн-рекламой, поделились эффективными типам продвижения для предпринимателей с разным бюджетом.

FAQ

⚙️ Как работает интернет-реклама?

Такие гиганты как Google и Facebook собирают тонны данных о миллиардах пользователей, а затем создают удобные, таргетированные инструменты для коммуникации покупателей с продавцами. Кроме того, интернет-реклама может быть адаптирована для любой платформы, например email, SMS, социальных сетей, мессенджеров или web push. Все это позволяет легко взаимодействовать с целевой аудиторией и продвигать продукты компании в интернете.

🌐 Как менялась интернет-реклама?

До начала 2000-х годов интернет-реклама была хаотичной и спамерской, пока не появились законы по борьбе со спамом. С тех пор маркетологи должны получить разрешение пользователей на получение промо-предложений через такие каналы как email, SMS, мессенджеры или web push. Более того, большая конкуренция за внимание пользователей заставила компании переключиться на интересы и потребности клиентов. В результате, интернет-реклама с каждым днем становится более персонализированной и релевантной.

Обновлено: 12.08.2021

Оцените, насколько полезна статья «Реклама в интернете»

результаты исследования — Блог Хорошоп

Мы провели исследование, во время которого опросили владельцев интернет-магазинов и маркетологов об эффективности рекламы в Facebook в сравнении с другими каналами продвижения. 

На вопросы ответили представители 83 интернет-магазинов из разных ниш. Самые популярные из них: одежда (16,4%), обувь (12,1%), электроника (8,6%) и аксессуары (6 %). На еще один пул вопросов ответили 19 маркетологов, которые занимаются настройкой Facebook Ads.

С проведением исследования нам помогли: Golden Web Digital, ITForce.UA, FAIR Agency, Webline Promotion, Inweb, OdesSeo, Art Marketing Studio, Webpromo, PROject SEO, Aweb, Marketolog. ua & Omelyanenko.pro, Livepage и Marketing.link

План статьи

1. Какие рекламные каналы используют интернет-магазины

2. Какие каналы генерируют больше всего трафика

3. Какие каналы генерируют максимум продаж

4. Сколько заказов из Facebook в среднем приходит в месяц

5. Какой бюджет интернет-магазины ежемесячно выделяют на рекламу в Facebook

6. Сколько в среднем стоит один заказ из Facebook

7. Как интернет-магазины настраивают рекламу в Facebook

8. Сколько интернет-магазинов использует Facebook Pixel

9. Как интернет-магазины настраивают динамический ремаркетинг

Какие рекламные каналы используют интернет-магазины

78,6% владельцев интернет-магазинов используют рекламу в Facebook для своего бизнеса, и этот канал выигрывает по популярности у контекстной рекламы (60,7%) и SEO (59,5%).  

59,5% опрошенных довольны результатами работы Facebook Ads и планируют продолжать использование этого канала.

Какие каналы генерируют больше трафика на сайт

У 36,9% опрошенных интернет-магазинов максимум трафика на сайт генерирует Facebook. У 33,3% больше всего посетителей приводит Google Ads, а у 21,4% — SEO.

Какие рекламные каналы генерируют максимум продаж

У 35,7% интернет-магазинов больше всего продаж генерирует реклама в Facebook, за ней идут Google Ads (29,8%) и SEO (20,2%).

Александр, аналитик из TurboWeb, настраивал динамическую товарную рекламу для интернет-магазина элитной косметики. Согласно Google Analytics, за два года интернет-магазин увеличил месячный доход с рекламы в FB с 0 до 900 тыс грн. Также он отметил, что в нише семян и саженцев динамическая товарная реклама в Facebook дает в два раза больше выручки, чем вся реклама в Google (включая Shopping), при одинаковой рентабельности.

Илья, PPC IM of Enterprise Department Netpeak, рассказал, что в тематике одежды ROI в Facebook на 20-25% выше, чем в Performance Google.

Сколько заказов из Facebook в среднем приходит в месяц

У 31% владельцев интернет-магазинов в среднем из Facebook приходит до 5 заказов в месяц. У 10,7% — от 10 до 25 заказов, а у 21,4% — более 100 заказов. 

Сергей, Middle PPC Specialist в Netpeak занимался рекламой интернет-магазина наручных часов. До этого владельцы не запускали рекламу, на тест выделили $100. Сейчас интернет-магазин получает в среднем 100 покупок в месяц по цене в $2.  

Работу начали с динамического ремаркетинга (каталог на добавивших в корзину), потом подключили каталог на новую аудиторию и конверсионные кампании.

Какой бюджет интернет-магазины ежемесячно выделяют на рекламу в Facebook

50% владельцев интернет-магазинов ежемесячно выделяют на рекламу в Facebook от $100 до $400. 11,9% опрошенных выделяют $500-1000, а 10,7% — $1000-2000.

Назарук Виктория, SEO-аналитик в Golden Web Digital, поделилась кейсом производителя текстильных изделий: 

«Клиент пришел с очень негативным отношением ко всем инструментам продвижения. Начали с малого бюджета на таргет — $150 на месяц. Сейчас расходы на бюджет составляют более $700».

Сколько в среднем стоит один заказ из Facebook

Опрос показал, что в большинстве случаев (58,4%) один заказ с Facebook стоит от $1 до $5. 14,3% опрошенных указали, что для них заказ стоит $5-10, а 11,9% — что $10-12.

Как интернет-магазины настраивают рекламу в Facebook

63,1% владельцев интернет-магазинов настраивают рекламу самостоятельно. Только 25% из них подключает подрядчиков или нанимает специалиста в штат (11,9%). 

Кроме того, 84,5% опрошенных отметили, что им было бы интересно повысить знания по настройке таргетированной рекламы в Facebook. Специально для них, наш партнер Александр из Marketolog.ua & Omelyanenko.pro записал обучающие видео по этой теме. 

Сколько интернет-магазинов используют Facebook Pixel

71,4% владельцев интернет-магазинов для увеличения эффективности рекламы используют Facebook Pixel, а 6% планируют начать это делать. Но 7,1% опрошенных вообще не знают, что это такое. Если вы среди них — ничего страшного 🙂 Читайте нашу инструкцию, чтобы разобраться, как его настроить.

Опрос показал, что 22,6% интернет-магазинов настраивают динамический ремаркетинг в Facebook Ads, а еще 22,6% — в Facebook Ads и Google Ads одновременно. 

Юрий Пирч, основатель и руководитель компании К2, поделился кейсом интернет-магазина бюджетных велоаксессуаров: 

«Клиент обратился с просьбой настроить рекламу в Facebook. Хорошо сработал динамический ретаргетинг — когда именно тот товар, который пользователь просматривал в магазине, показывается в рекламному объявлению в ленте новостей Facebook.

При минимальном бюджете в $5 день, за 6 месяцев мы получили 1 092 продажи на сумму $8 000. Стоимость каждой продажи — $0,84. И это только за счет того, что мы возвращали пользователей на сайт».

Итоги исследования

Опрос владельцев интернет-магазинов и маркетологов показал, что:

• 78,6% владельцев интернет-магазинов используют рекламу в Facebook;

• 63,1% владельцев интернет-магазинов настраивают рекламу самостоятельно;

• у 35,7% интернет-магазинов реклама в Facebook генерирует больше всего продаж;

• у 36,9% Facebook дает больше трафика на сайт, чем другие каналы;

• 50% владельцев интернет-магазинов ежемесячно выделяют на рекламу в Facebook от $100 до $400;

• в большинстве случаев один заказ с Facebook стоит от $1 до $5; 

• 59,5% опрошенных довольны результатами.  

Если вы еще не используете рекламу в Facebook — самое время начать, чтобы не отставать от конкурентов, которые активно вкладываются в этот канал. Настраивайте Facebook Pixel и вперед, за новыми продажами!

Реклама в интернете — стоимость эффективной интернет рекламы в Жуковском

Бизнес давно ушел в интернет. Всемирная паутина, которая раньше была просто источником информации, превратилась в гипермаркет товаров на любой вкус и кошелек. Интернет-магазины посещает большая, платежеспособная аудитория, которая готова покупать здесь и сейчас. Не удивительно, что реклама в сети процветает. Затраты на нее уже превысили расходы на телевизионные ролики. Интернет стал абсолютным лидером маркетинга и оттеснил назад другие варианты взаимодействия с клиентами.

Планируете расширить клиентскую базу? Хотите масштабироваться по всей России, но не знаете, с чего начать? Тогда почему вы до сих пор не в сети? РПК «Рекламастрой» предлагает любые виды рекламы в интернете – от контекстной и таргетированной до продвижения в социальных сетях. Быстро, недорого и эффективно.

5 топовых преимуществ интернет-рекламы

Эффективность интернет-промоушена связана не только с распространением You-Tube и соцсетей. Размещение объявлений в сети интернет имеет ряд преимуществ:

1. Небольшие затраты. Чтобы запустить ролик на телевидении, понадобятся колоссальные вложения средств. Чего не скажешь об интернет-площадках, где продвижение обходится гораздо дешевле.
2. Глобальный охват. Ваше объявление смогут увидеть миллионы людей во всем мире, независимо от региона проживания, возраста и пола.
3. Быстрая обратная связь. Все виды рекламы в интернете позволяют наладить контакт с потенциальным покупателем.
4. Полноценная демонстрация. Что можно рассказать по телевизору, если рекламный ролик длится всего 10-15 секунд? Поймет ли вас зритель? Захочет ли он посетить ваш магазин? В интернете ограничений нет – можно сидеть на одном сайте часами, неспешно выбирая товар.
5. Реклама в социальных сетях и поисковиках раздражает не так сильно, как ролики в перерывах между ТВ-передачами.

Основные виды

Прежде чем разместить рекламу в сети интернет, нужно определиться с основными категориями и особенностями каждой из них. Перечислим популярные варианты онлайн-продвижения:

• Размещение контекстной рекламы в интернете. Попробуйте поискать в Google обзоры телевизоров или ноутбуков – и бытовая техника начнет преследовать вас на каждом шагу. Google AdWords, Яндекс Директ анализируют запросы пользователя и предлагают тематическую рекламу.
• Также есть таргетированная реклама в поисковиках, которая учитывается социальные и демографические характеристики пользователей. Например, если вам нужно раскрутить магазин детских игрушек, целевой аудиторией будут совершеннолетние семейные люди со статусом «есть ребенок». Им можно предложить баннер с плюшевыми медведями.
• SEO. Каждый специалист по интернет-рекламе должен в совершенстве владеть основами SEO-продвижения. Набор нужных знаний и навыков поможет вывести сайт в ТОП Google и Яндекса по ключевым словам.
• Баннерная. Разновидность контекстной рекламы, которая состоит из графических элементов. Чем ярче и необычнее картинка, тем выше вероятность, что она отложится в памяти. Есть немало примеров, когда продажи увеличивались на 50-70% уже в первые дни после запуска баннерной рекламы в интернете.
• Рассылки писем. Не стоит путать со спамом. Качественный e-mail маркетинг не нарушает этические принципы и не кажется навязчивым.
• Тизерная. Картинки с яркими заголовками, по которым хочется кликнуть.

Кроме того, есть видеореклама, нативные объявления, размещение рекламы в социальных сетях, доски объявлений и пр.

Как заказать рекламу в интернете в Жуковском?

Как видите, реклама в интернете является мощным инструментом продвижения. В ее эффективности убедились многие российские и зарубежные предприниматели. Если вас интересует данная услуга, предлагаем обсудить детали сотрудничества. Привлекайте внимание клиентов с помощью качественной онлайн-рекламы, информируйте о новых акциях и предложениях. Узнайте, как вывести бизнес на новый уровень в сети – обращайтесь в РПК «Рекламастрой».

лучших рекламных стратегий для интернет-магазинов (сентябрь 2021 г.)

Когда вы, наконец, открываете свой магазин, вы втайне надеетесь, что он с первого дня станет безоговорочным успехом. Для меня это ощущение длится около дня, затем наступает отрезвляющая реальность. Вы понимаете, что это займет больше времени, чем ожидалось, и вам нужны надежные рекламные стратегии.

Даже с уникальными продуктами и великолепным дизайном требуется время, чтобы ваш магазин заработал. И одна из вещей, к которой труднее всего проявлять терпение, — это ваш маркетинг.

SEO, социальные сети и электронный маркетинг будут работать, чтобы привлечь трафик в ваш магазин. Но всем им нужно время, чтобы вырасти.

Реклама — один из ваших единственных способов ускорить прогресс, когда вы только начинаете.

Почему рекламные стратегии помогают быстрее прогрессировать

Причина, по которой большинство предпринимателей хотят видеть прогресс, просто в том, что мы нетерпеливы. Запуск интернет-магазина требует большой подготовки. И когда он, наконец, будет запущен, вы захотите увидеть результаты СЕЙЧАС!

Раньше я тратил слишком много времени на проекты, которые ни к чему не приводили.Для меня самая главная причина в том, что я хочу тратить свое время на то, что работает.

Реклама ускоряет работу по трем причинам. Это позволяет:

1. Разглаживание морщин

Независимо от того, сколько вы потратили на тестирование своего сайта. Некоторые ошибки обнаруживаются только тогда, когда на вашем сайте появляются реальные посетители. Неработающие ссылки, нечеткие инструкции, отсутствующая информация о продукте и т. Д.

С помощью таких инструментов, как Optimizely, вы можете создавать тепловые карты и записи, которые покажут вам, что происходит, что позволит вам выявить очевидные ошибки или вещи, которые можно улучшить.

Посмотрите эту тепловую карту от Brothers Leather Supply. Все посетители, кажется, делают, это нажимают на изображения продуктов. Как бы вы использовали эту информацию, чтобы улучшить страницу вашего продукта?

Если у вас есть только одно некачественное изображение продукта, вы можете добавить больше. Или вместо того, чтобы писать только все возможные случаи, в которых можно использовать продукт, возможно, вы могли бы добавить больше изображений, где показаны некоторые из этих случаев использования.

Еще два отличных инструмента — быстрые опросы или живые чаты.Они позволяют вам получить дополнительную информацию о ваших посетителях, узнать, чего не хватает на странице, или узнать, почему пользователи не покупают.

2. Учите свои числа

Перед тем, как открыть свой магазин, вы, надеюсь, приблизительно подсчитали, сколько продаж вам нужно. Сколько посетителей вам нужно, чтобы совершить продажу? Сколько бы вы платили за каждый клик? Сколько будет стоить средний заказ?

Реклама позволяет вам прояснить эти цифры. Когда количество посетителей (и продаж) постоянно увеличивается, вы можете корректировать свой план с учетом фактических цифр, а не тех, которые вы придумали. Это может отрезвлять, но поможет вам принимать более разумные решения.

3. Продажи

Нет ничего лучше, чем реальные продажи мотивируют вас. Даже если цифры еще не имеют смысла, увеличение продаж будет приятным и покажет, что есть некоторый потенциал.

Итак, если вы считаете, что реклама имеет смысл для вашего магазина, давайте посмотрим, с чего начать, чтобы добиться максимальных результатов при минимизации потерь.

Ваш рекламный план

Есть большая вероятность, что вы уже перегружены всем, что вам «следует» сделать для своего магазина.И чем больше вы изучаете рекламные стратегии, тем больше становится список того, что нужно сделать.

Но слишком много новых владельцев магазинов слепо ухватываются за первую появляющуюся рекламную возможность. А без твердого плана они часто заканчивают тем, что никуда не денутся.

Это потому, что вы конкурируете с компаниями, которые участвуют в этой игре годами. Они потратили тысячи долларов и, возможно, создали специальные команды для настройки этой машины.

Чтобы эффективно конкурировать в этой сфере и сократить процесс, я предлагаю вам начать с вещей, которые имеют меньшую вероятность неудачи.

И со временем, по мере того, как вы станете лучше понимать свои числа и лучше познакомитесь с внутренней работой различных платформ, вы сможете перейти на следующие уровни.

Уровень 0: Отслеживание

Если вы платите за трафик, важно знать, что из него получается.

Google Analytics — идеальный инструмент для этого. Вы можете точно видеть, откуда приходят посетители и что они делают на вашем сайте.

Но некоторый трафик, например от Facebook Ads, автоматически не отслеживается.Вы часто будете видеть, что эти посещения являются рефералами или прямым трафиком, что затрудняет понимание того, что работает.

Чтобы этого избежать, вам нужно добавить дополнительные параметры в конце ваших ссылок. Таким образом вы сможете точно определить, откуда пришел каждый посетитель.

Вы также можете использовать этот метод для отслеживания посетителей, которые переходят по ссылкам из других источников, таких как электронная почта или социальные сети.

Уровень 1. Ретаргетинг

Самое сложное в маркетинге — привлечь внимание людей.

Итак, если вы начнете с людей, которые уже посетили ваш сайт, результаты будут лучше. Коэффициенты конверсии будут выше, что означает более низкую стоимость конверсии по сравнению с людьми, которые никогда о вас не слышали.

Это называется ретаргетингом, и вы можете сделать это как через Facebook Ads, так и через Google Adwords. Они работают примерно одинаково. Основное различие заключается в том, где будут показываться ваши объявления. На Facebook люди увидят вашу рекламу в своей ленте новостей, в то время как Google использует свою сеть сторонних веб-сайтов для показа рекламы ремаркетинга.

Какой из них лучше всего подходит для вашего магазина, зависит от ваших клиентов и рекламы. Но стоит попробовать и сравнить производительность.

Давайте начнем с Facebook, а потом займемся Google.

Ретаргетинг с помощью рекламы в Facebook

Пример ретаргетинговой рекламы в Facebook для MVMT Watches

Давайте посмотрим, как вы можете настроить что-то подобное этой рекламе для своего магазина.

1. Установите пиксель Facebook

Сначала вам нужно установить Facebook Pixel.Это фрагмент кода, который вы размещаете на всех страницах своего магазина. Это позволяет Facebook определять, какой посетитель посетил какие страницы вашего сайта.

Фактическая реализация будет зависеть от вашей платформы электронной коммерции. Некоторые, например Shopify (прочтите наш обзор Shopify здесь), имеют автоматическую интеграцию, а с другими вам придется вносить изменения в свои шаблоны.

2. Создание аудиторий

Благодаря пикселю Facebook записывает всех посетителей. После этого вам нужно настроить аудитории.Это группы людей, которые делали похожие вещи на вашем сайте.

Некоторые идеи: посетители вашего веб-сайта, все посетители, посетившие страницу продукта, посетители блога, покупатели и т. Д.

Когда вы начнете, вы, вероятно, будете использовать довольно широкую аудиторию. Но по мере того, как вы привлекаете больше посетителей, вы можете создать более конкретную аудиторию, которая даст вам лучшие результаты.

3. Создание объявлений

Теперь, когда вы определились с целевой аудиторией, вам нужно создать хорошую рекламу.

Помните, что люди в Facebook не ждут, чтобы кликнуть по рекламе. Они заняты разными делами. Так что вам нужно привлечь их внимание.

Прежде чем искать броские изображения, определитесь со своим предложением. Люди, которым вы покажете это объявление, уже знают о вашем магазине. Итак, какое сообщение заставит их вернуться: может быть, скидка, специальная акция, ваши бестселлеры или общее сообщение о вашем магазине.

Если вас не пугают технические проблемы, вы можете загрузить информацию о своем продукте в Facebook, используя каталоги продуктов.Таким образом вы можете показать фактические продукты, которые люди посещали на вашем веб-сайте.

Что лучше всего работает, будет зависеть от ваших покупателей и вашего магазина. Вам нужно будет попробовать много разных вариантов, прежде чем вы доберетесь до того, который принесет вам наилучшие результаты.

Google Ремаркетинг

Пример ремаркетинговой рекламы Adwords от Birchbox

Давайте посмотрим, как вы можете настроить что-то подобное для своего магазина.

1. Установите код ремаркетинга

Чтобы показывать ваши объявления, Google необходимо знать, кто посещал ваш сайт.Как и в случае с пикселем Facebook, это сделать несложно. У вас есть два варианта. Если вы используете Google Analytics, вам просто нужно внести небольшие изменения в свой код или вы также можете использовать специальный код ремаркетинга Adwords.

Я предпочитаю этот первый, потому что он позволяет вам показывать свою рекламу разным аудиториям.

2. Создание аудиторий ремаркетинга

Здесь снова нужно определить аудитории, группы посетителей. В отличие от Facebook, здесь у вас также есть возможность глубже узнать, что эти посетители делали на вашем веб-сайте.

Вы можете, например, создать аудиторию посетителей, которые провели определенное количество времени на вашем сайте, или включить только людей, которые посетили не менее 6 страниц во время своего посещения.

Создание этих аудиторий позволяет вам ориентироваться на максимально возможное качество посетителей.

3. Создание объявлений

Теперь вам нужно создать ремаркетинговую рекламу. Ремаркетинг Google использует контекстно-медийную сеть, которая представляет собой огромную сеть сайтов.

В отличие от Facebook, Adwords позволяет размещать объявления разных размеров.Чтобы добиться максимального охвата, вам понадобится несколько разных форматов.

Я обнаружил, что, если у вас нет в штате дизайнера, у которого есть свободное время, обычно более эффективно использовать конструктор объявлений Google. Это позволяет создавать объявления быстрее и дешевле во всех форматах.

Это практическая сторона. Для ваших рекламных стратегий важнее то, что вы собираетесь разместить на этих баннерах: предложение, конкретные товары или простое напоминание о посещении вашего магазина.

Если у вас настроены фиды товаров, вы можете создавать кампании с динамическим ремаркетингом. На них будут показаны актуальные продукты, на которые смотрели посетители. Это повышает актуальность и часто приводит к лучшим результатам.

Уровень 2: Google Покупки

объявлений Google Покупок отображаются в результатах поиска. Но вместо обычных текстовых объявлений это товарные объявления, содержащие изображение товара, цену и краткое описание.

Если посетитель ищет конкретный продукт, больше шансов, что он действительно купит его.

Он может не покупать именно этот продукт или не покупать его у вас. Но ваши шансы на продажу намного выше, чем когда вы показываете рекламу в Facebook тому, кто никогда о вас не слышал.

Причина, по которой я предлагаю кампании в Google Покупках, заключается в том, что в последние пару лет они становятся все более и более важными. Google дает им больше места в результатах поиска. И для вас, как рекламодателя, ими довольно легко управлять, когда они уже запущены.

Если вы предоставите Google файл со всей информацией о продукте, Google Adwords сделает большую часть тяжелой работы по созданию объявлений и сопоставлению их с правильными поисковыми запросами.

Но настроить кампании в Google Покупках может быть довольно сложно. Давайте посмотрим на две важные части, которые вам нужно сделать правильно: создать фид товаров без ошибок и использовать его для создания реальной кампании.

Создать (достаточно хороший) фид продукта

Для создания товарных объявлений Google Adwords нужен фид товаров. Это файл со всей информацией о ваших товарах: брендами, описаниями, изображениями, размерами и ценами.

Насколько сложно создать этот файл, зависит от вашей платформы электронной коммерции и качества данных в вашей системе.

Даже если вы работаете на малоизвестной платформе, скорее всего, вы найдете приложения, плагины или инструменты, которые помогут упростить экспорт информации о вашем продукте в формате, понятном Google.

Затем вам нужно будет загрузить этот файл в Google Merchant Center, который представляет собой бесплатный инструмент от Google, где он обрабатывает все элементы в вашем фиде товаров и проверяет, соответствует ли он его требованиям.

Интерфейс Google Merchant Center

Большинству людей удастся получить фид продукта из своего магазина и загрузить его в Google Merchant Center.

Обратите внимание: если вы используете приложение или подключаемый модуль, ваш фид товаров может автоматически отправляться в Google Merchant Center.

Но после обработки часто начинаются проблемы. Google Merchant Center сообщит вам, что не так со всей только что предоставленной вами информацией. Некоторые поля могут отсутствовать, информация может быть неверной или просто в неправильном формате.

Исправить их можно так же просто, как добавить политику доставки на ваш сайт.

Но чтобы двигаться дальше, вам необходимо исправить наиболее важные ошибки в фиде товаров.

Помимо инструментов, которые помогут вам в создании фида продуктов, существуют также платформы, которые помогут вам управлять всеми вашими фидами продуктов. Это может произойти, если вы используете другие сервисы помимо Google Покупок, такие как Bing, Nextag, Pricegrabber или Amazon.

Создание торговых кампаний Google

Если в вашем фиде товаров нет критических ошибок, ваши товары будут одобрены Google Merchant Center. После этого вы сможете использовать этот фид в Google Adwords для настройки своих кампаний.

Это довольно просто. Когда вы запускаете новую кампанию, вы выбираете фид, который хотите использовать в своих кампаниях, выбираете дневной бюджет и сумму, которую хотите платить за каждый клик.

Тогда ваша кампания готова к запуску.

По умолчанию все ваши продукты будут в одной большой группе продуктов с одинаковой ставкой. Это может быть хорошо для начала, но некоторые продукты будут для вас более ценными, чем другие. Их цена будет выше, их маржа может быть выше, или это может быть продукт, который продаете только вы.

Когда начинают поступать первые клики и другие данные, вы можете дополнительно оптимизировать свои торговые кампании.

Это означает три вещи:

• Просеивая «Отчет по поисковым запросам», ищите нерелевантные запросы и добавляйте их к минус-словам.
• Улучшение структуры вашей учетной записи: убедитесь, что товары, которые хорошо продаются, получают наибольшее количество кликов.
• Повысьте качество информации в фиде товаров. Предоставление более точной информации снизит цену, которую вы платите за каждый клик.

Совет для профессионалов. Если вам нравятся результаты, которые вы получаете в Google Покупках, вы можете легко импортировать свои кампании в Bing. Их товарные объявления работают практически одинаково.

Уровень 3: Facebook Ads

Многие новые владельцы магазинов начинают здесь и удивляются, когда не видят результатов сразу.

«Я потратил 120 долларов на рекламу в FB и сделал ровно 0 продаж. Я думаю о том, чтобы закрыть этот магазин и открыть один в другой нише».

Требуется дополнительная работа, чтобы заставить кого-то щелкнуть по рекламе Facebook, поскольку они никогда не слышали о вас и не приходили в Facebook, чтобы делать покупки.

В отличие от товарных объявлений из предыдущего шага, люди, которые видят эти объявления, не хотят покупать ваш продукт. Их нет в Facebook, и они внезапно думают: «Ого, это хороший свитер, я потрачу на него 129 долларов».

Обычно проходит от трех до пяти раз, прежде чем кто-то будет готов совершить покупку. Это означает, что вы не можете делать никаких выводов, если показываете рекламу только один день.

Нельзя делать все сразу. Сначала вы их втягиваете, а потом конвертируете.

В частности, на Facebook вам сначала нужно найти людей, которые являются хорошими потенциальными клиентами.

Подумайте о своих идеальных покупателях: сколько им лет? Они мужчины или женщины? Какие сериалы они смотрят?

У Facebook есть бесплатный инструмент, который может помочь вам определить вашу аудиторию: Facebook Audience Insights.

Facebook хочет продвигать хорошую рекламу, поэтому, если люди нажмут, поставят лайк, поделятся или прокомментируют вашу рекламу, Facebook вознаградит вас более низкой ценой за клик. В интерфейсе Facebook вы можете увидеть это по шкале релевантности. Это оценка от 1 до 10. Чем выше оценка для определенного объявления, тем меньше вы будете платить за каждый клик.

Поначалу вы не знаете, как лучше всего подходить. Должны ли вы ориентироваться на широкий общий интерес или на конкретные страницы? Должно ли ваше объявление содержать изображение вашего продукта или одного из людей, которые его используют?

Вы можете узнать это, только попробовав разные подходы и посмотрев, что работает хорошо.

К этому моменту у вас будет объявление, которое будет приводить людей на ваш сайт по низкой цене за клик. Вы можете или не можете делать продажи, но вы видите, что они просматривают ваш сайт (а не отскакивают).

Ретаргетинг

Как только они появятся на вашем сайте, начнется ремаркетинг или ретаргетинг Facebook, чтобы ваш магазин оставался в поле зрения ваших потенциальных клиентов.

Похожие аудитории

Когда вы начинаете, вы пытаетесь найти аудиторию, которая хорошо откликнется на вашу рекламу.

Пиксель Facebook, который вы установили на свой сайт, позволяет вам создавать аудитории, которые выполняли определенные действия на вашем сайте: они видели продукт, добавляли что-то в свои корзины или что-то купили.

Помимо нацеливания на этих людей с помощью ретаргетинга, вы также можете использовать огромную базу пользователей Facebook. Facebook будет использовать свой алгоритм для поиска в своих профилях пользователей, чтобы найти людей, похожих на тех, что есть в вашей аудитории, или похожих аудиторий.

Facebook просканирует всех, кто был куплен в вашем магазине, и определит, что общего у пользователей. Возможно, им всем около 35-39 лет, они любят машины и активно публикуют сообщения в Instagram.

Чем больше людей вы получите в своей первоначальной аудитории, тем лучше станут похожие аудитории на Facebook.Таким образом, по сравнению с таргетингом на холодную аудиторию ваши шансы увидеть хорошие результаты с этой аудиторией намного выше.

Уровень 4: Платный поиск

Далее идет платный поиск.

Вы можете задаться вопросом, почему это последний пункт в списке, и это потому, что поисковые объявления в Google Adwords стали довольно конкурентоспособными.

Некоторые из ваших конкурентов по Adwords потратили много лет и много денег на то, чтобы стать умнее, усовершенствовать свои подходы и использовать лучшие инструменты.

Так что вы не можете позволить себе ошибок новичка. Но если вы выполнили все вышеперечисленное, вы больше не новичок. Вы будете хорошо понимать, как выглядит качественный трафик и сколько вы можете себе позволить платить.

Чтобы добиться успеха с платным поиском, вам нужно решить две большие задачи:

• Найдите прибыльные ключевые слова
• Создавайте отличные объявления

Найдите выгодные ключевые слова

Во-первых, вам нужно найти ключевые слова, релевантные вашему магазину.Вы можете использовать инструмент подсказки ключевых слов Google, чтобы получить представление о различных ключевых словах, которые люди используют для поиска ваших продуктов. Если у вас нет вдохновения, вы также можете проверить веб-сайты своих конкурентов, чтобы узнать, какие ключевые слова они используют.

Откройте электронную таблицу, чтобы создать список этих ключевых слов. Затем вы разделяете их на группы ключевых слов, которые тесно связаны друг с другом. Позже вам нужно будет написать отдельное объявление для каждой группы объявлений.

Затем вы можете приступить к созданию кампании в Adwords.

При настройке следует избегать трех ошибок новичков:

• Типы соответствия : это определяет свободу, которую вы предоставляете Google для показа ваших объявлений по связанным ключевым словам. (Меньше свободы — лучше)
• Отключите контекстно-медийную сеть : это гарантирует, что ваша реклама будет отображаться только в результатах поиска
• Добавьте минус-слова : с их помощью вы можете указать, когда вы не хотите, чтобы ваши объявления показывались.

Перед запуском невозможно точно сказать, какие ключевые слова приведут к продажам.Это станет ясно только тогда, когда вы начнете получать клики. Однако инструмент подсказки ключевых слов Google имеет средние значения и статистику конкуренции, чтобы дать вам обоснованное предположение.

Затем вы можете объединить свои результаты из Google Analytics, чтобы увидеть, действительно ли эти посетители совершают покупку.

Создавайте отличные текстовые объявления

В Google Adwords вы платите за каждый клик. Сумма, которую вы платите за каждый клик, определяется показателем качества для данного ключевого слова. Эта оценка является оценкой Google о релевантности вашего объявления конкретному поисковому запросу.

Google скрывает, что составляет этот рейтинг, но одной из самых важных переменных является рейтинг кликов по определенному ключевому слову.

Это означает, что чем более релевантны ваши объявления и целевые страницы, тем больше людей будут нажимать (и тем ниже будет ваша цена за клик).

Создание отличной рекламы выходит за рамки повторения ключевого слова в рекламе. Можете ли вы соответствовать намерениям человека, ищущего? Или вы можете показать в своей рекламе, что знаете, о чем они думают?

У вас по-прежнему ограниченное количество символов, но с новыми развернутыми текстовыми объявлениями у вас немного больше места для передачи вашего сообщения.А с расширениями объявлений вы сможете сделать свою рекламу более заметной и поднять CTR.

Обзор рекламных стратегий

Главный вывод из этой статьи заключается в том, что очень легко потерять деньги с помощью интернет-рекламы. И когда вы только начинаете, вы хотите сделать все возможное, чтобы этого избежать.

Таким образом, вместо того, чтобы полностью избегать рекламы, вы можете использовать описанный выше подход, чтобы максимизировать деньги, которые вы тратите.

Начните с ретаргетинга там, где вас уже знают.Затем перейдите в Google Покупки, где Google выполнит большую часть работы, сопоставляя ключевые слова с товарами. Затем перейдите в Facebook Ads. И, наконец, используйте поисковую рекламу, чтобы охватить весь спрос.

Делая это, вы начинаете там, где мало что может пойти не так, а затем наращивать свои навыки и увеличивать свой бюджет.

Если вы хотите узнать, как это сделать, запишитесь на наш бесплатный курс по интернет-рекламе . Это поможет вам согласовать ваши продукты, веб-сайт и рекламу для получения максимально возможных результатов.

Прибыльный бизнес электронной коммерции действительно может изменить жизнь. Вот почему я основал Store Growers, сообщество, которое помогает владельцам магазинов строить более эффективный бизнес в сфере электронной коммерции.

Все, что вам нужно знать в 2021 году

Вы когда-нибудь дважды касались изображения в Instagram, реагировали на видео в Facebook или нажимали на результат поиска в Google только для того, чтобы впоследствии понять, что это на самом деле реклама?

Может быть, вы даже не догадывались, что это реклама — вы просто подумали, что это симпатичная фотография собаки.

Более чем когда-либо реклама может быть контекстной, релевантной, целевой и полезной, чего раньше никогда не было. Короче говоря, реклама сегодня — это контент.

Но ландшафт интернет-рекламы меняется.

Новые платформы, типы рекламы и возможности таргетинга появляются постоянно.

Давайте углубимся во все, что вам нужно знать об онлайн-рекламе на рекламных платформах для социальных сетей, платного поиска, медийной и нативной рекламы.

Если вас интересует только определенный тип интернет-рекламы, вы можете использовать приведенное ниже содержание, чтобы перейти к каждому разделу.

Как рекламировать в Интернете

93% всех онлайн-взаимодействий начинаются с поисковой системы, и с такими шансами вы можете привлечь внимание целевой аудитории с помощью онлайн-рекламы.

Существует множество способов стратегической рекламы вашего бизнеса. Подумайте, с кем вы пытаетесь связаться, когда начинаете. Спросите себя: «Для какой целевой аудитории я рекламирую?» и «Как я могу поставить свой продукт или услугу перед моей целью?».

Ответ — увидеть, где ваша целевая аудитория проводит больше всего времени в Интернете. Изучите их наиболее посещаемые каналы в социальных сетях и ключевые слова, по которым чаще всего ищут. Вы можете использовать эту информацию и перевести ее в органический и платный маркетинг.

Не всякая интернет-реклама должна стоить денег, люди могут найти ваш бизнес органически через маркетинг в социальных сетях. Создание бизнес-страницы в Facebook, Twitter, Instagram или даже TikTok может привлечь интерес людей за счет привлечения сообщений и контента.

Теперь, если вы хотите использовать маркетинг с оплатой за клик (PPC), большинство социальных сетей предлагают бизнес-страницам возможность вносить плату за продвижение сообщений / рекламы в интерфейсе. Или, если вы хотите разместить рекламу в поисковой системе по целевым ключевым словам, Google Реклама или sixads могут помочь вам в процессе оплаты и исполнения.

Существует три основных способа, которыми цифровая реклама может помочь вам повысить эффективность ваших усилий по органическому маркетингу.

Благодаря цифровой рекламе органическая эффективность может быть увеличена:

1. Повышение узнаваемости бренда за счет показа вашего контента людям внутри и за пределами ваших сетей.
2. Лучшее понимание вашей аудитории за счет использования таргетинга и аналитики рекламных платформ.
3. Создание более эффективного контента за счет понимания того, какой рекламный контент помогает вам в достижении бизнес-целей, а какой нет.

Целью любой рекламной стратегии должно быть получение положительной отдачи от ваших инвестиций, которая сводится к тому, получаете ли вы от рекламной кампании больше дохода, чем вложенные вами затраты.

Как определить, какими должны быть расходы на рекламу, чтобы получить максимальную отдачу от инвестиций? Чтобы начать отвечать на этот вопрос, нам нужно понять систему ставок, используемую рекламными сетями.

Ставка — это максимальная сумма денег, которую вы готовы заплатить за желаемое действие с вашим объявлением. Если это звучит как аукцион, это потому, что это аукцион. Рекламные сети имеют ограниченный объем рекламного пространства, и чтобы определить, показываются ли ваши объявления вашей целевой аудитории, они проводят аукцион, чтобы узнать, сколько каждый рекламодатель готов платить за рекламное место.

Как и на аукционе, побеждает тот, кто предложит самую высокую цену. Допустим, вы ставите 10 долларов за клик по объявлению, а следующий по величине участник платит всего 5 долларов за клик.

Каждая рекламная сеть заставит вас заплатить минимально возможную сумму, чтобы выиграть ставку. В этом примере вы можете заплатить 10 долларов, но на самом деле вам нужно будет заплатить всего 5,01 доллара, чтобы выиграть ставку. Победа в этом «аукционе», помимо общего качества ваших объявлений, определит, как ваши объявления будут отображаться в различных рекламных сетях.

Вот еще один пример того, как аукцион объявлений работает из WordStream.

Источник изображения

В этот момент вы можете подумать: «Хорошо, я понимаю, как работает аукционная система. Но как мне определить, сколько мне действительно нужно потратить, чтобы мои инвестиции окупились? »

Мой совет — работать в обратном направлении от вашего дохода, чтобы определить, какой должна быть ваша максимальная ставка.

Используйте это уравнение:

Пожизненная ценность (LTV) x средний показатель привлечения клиентов x средний коэффициент конверсии

Ваш LTV — это ценность клиента на протяжении его взаимоотношений с вашим бизнесом. Средняя скорость привлечения клиентов — это скорость, с которой ваши потенциальные клиенты становятся платежеспособными клиентами.А ваш коэффициент конверсии — это скорость, с которой новые контакты конвертируются в ваш контент, заполнив форму.

В совокупности эти показатели показывают, сколько вам следует потратить на платную рекламу, чтобы достичь безубыточности.

Допустим, вы хотите использовать цифровую рекламу для продвижения вашего нового контента. Вам нужно будет знать, какими должны быть максимальные расходы на рекламу, чтобы ваши вложения окупились. Предположим, что вы знаете следующее о своем бизнесе:

• Общая стоимость: 500 долларов
• Средняя скорость привлечения клиентов: 10%
• Средний коэффициент конверсии: 20%

Подставьте эти числа в приведенное выше уравнение, чтобы определить, какими должны быть ваши максимальные расходы на рекламу: 500 долларов x 0.10 х 0,20 = 10 долларов. Это означает, что вы можете потратить максимум 10 долларов за клик по своей рекламе, чтобы достичь безубыточности. Ваша цель должна состоять в том, чтобы потратить менее 10 долларов, чтобы получить положительную отдачу от своих инвестиций.

Типы интернет-рекламы

Теперь, когда мы знаем больше о том, как размещать рекламу в Интернете, давайте погрузимся в различные типы интернет-рекламы.

Реклама в социальных сетях

Ежемесячно во всем мире почти 2,5 миллиарда активных пользователей в Facebook, 1 миллиард в Instagram и 330 миллионов в Twitter.

Будь то общение с друзьями, общение с людьми со всего мира, бизнес или общение, потребители используют социальные сети по множеству причин, и маркетологи это знают. Из-за огромного количества активных пользователей на этих платформах рекламные расходы, инвестируемые в каналы социальных сетей, находятся на рекордно высоком уровне. Согласно прогнозам, в этом году объем рекламы в социальных сетях по всему миру превысит 8,5 миллиардов долларов.

Реклама в социальных сетях имеет много преимуществ.Вы можете:

• Охватите очень конкретную целевую аудиторию с помощью функций таргетинга и различных аудиторий на всех платформах социальных сетей.
• Используйте различные форматы рекламы, чтобы размещать рекламу в соответствии с вашими бизнес-целями.
• Инвестируйте в конкретные рекламные мероприятия, которые стимулируют потенциальных клиентов и продажи для вашего бизнеса.

Давайте взглянем на восемь популярных социальных сетей, включая Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest, YouTube, Snapchat и TikTok.Мы рассмотрим аудитории и типы объявлений, доступные для каждой из них.

1. Facebook

Facebook — наиболее широко используемая социальная сеть. Facebook используют почти 2,5 миллиарда человек по всему миру. Это более 30% населения мира.

С таким количеством людей, использующих Facebook, вы почти гарантированно сможете охватить аудиторию, подходящую для любого типа бизнеса. Вот тут-то и появляется одна из самых мощных функций рекламы на Facebook: таргетинг на аудиторию.Возможности таргетинга на Facebook не имеют себе равных ни в одной другой социальной сети.

Существует три типа аудитории, на которую вы можете настроить таргетинг на Facebook:

1. Основные аудитории : Аудитория, основанная на таких критериях, как возраст, интересы и география.
2. Индивидуальные аудитории : Свяжитесь с людьми, которые ранее занимались вашим бизнесом.
3. Похожие аудитории : Найдите новых людей, чьи интересы совпадают с интересами ваших лучших клиентов.

Расширенный таргетинг Facebook можно использовать для таргетинга вашей рекламы на наиболее релевантную аудиторию — и даже для привлечения новых аудиторий, которых вы никогда бы не охватили одним только органическим контентом.

Реклама на Facebook включает в себя ряд типов рекламы, в том числе:

• Фотообъявления
• Видеореклама
• Сюжетная реклама
• Свинец

Фотообъявления отлично подходят для обмена коллекциями графического контента. Видеообъявления отлично подходят для видео с описанием продуктов и брендинга.Сюжетные объявления позволяют использовать комбинацию фото и короткого видео. Если вы хотите узнать больше о различных типах рекламы, вот отличный курс от HubSpot Academy, посвященный рекламе в Facebook.

Лично мне больше всего нравится размещать рекламу на Facebook с помощью объявлений для потенциальных клиентов, потому что они дают вам лучшее из обоих миров: делиться визуальным контентом и генерировать потенциальных клиентов одновременно. Facebook Lead Ads позволяет вам собирать информацию о потенциальных клиентах, не перенаправляя людей с платформы Facebook.

Источник изображения

Независимо от размера вашего бизнеса или отрасли, вы можете использовать рекламу для потенциальных клиентов, чтобы найти потенциальных клиентов, которые, вероятно, заинтересованы в ваших продуктах или услугах. С помощью объявлений для потенциальных клиентов вы предоставляете полезный контент, который побуждает зрителей подписаться на информационный бюллетень, получить оценку цен или запросить дополнительную информацию о бизнесе. В свою очередь, когда зритель заполняет форму, компания получает нового лида.

Еще один способ размещения рекламы на Facebook — через Facebook Messenger.

Facebook Messenger — это отдельное приложение для обмена сообщениями, которое имеет собственные рекламные возможности. Facebook Messenger — это популярное приложение для обмена сообщениями в таких странах, как США, Канада и Австралия. Другие приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp и WeChat, более популярны в странах Южной Америки, Европы, Африки и Азии.

Источник изображения

Ежемесячно во всем мире люди и компании обмениваются 20 миллиардами сообщений через Facebook Messenger.Реклама играет большую роль в инициировании разговоров в Facebook Messenger.

Есть несколько способов использовать Facebook Messenger как часть своей рекламной стратегии.

• Призыв к действию в Facebook Messenger в рекламе : Начните беседу с рекламой в Facebook, которая включает призыв к действию для отправки сообщения.
• Facebook Messenger Story Ads : запускайте сюжетные объявления в Messenger Stories.
• Facebook Messenger Ads : Используйте рекламу в Messenger, чтобы доставлять контент непосредственно в чаты пользователей Facebook Messenger.

Все эти типы объявлений собраны вместе, чтобы побудить вашу аудиторию начать диалог с вашим бизнесом. С их помощью можно связаться с отделом продаж, запросить дополнительную информацию о продукте или даже поделиться другим контентом, например сообщениями в блогах или электронными книгами.

Мой любимый способ рекламы в Facebook Messenger — это ретаргетинг. Ретаргетинг рекламы в Facebook Messenger — отличный способ начать целенаправленную беседу и отправлять персонализированные предложения и контент.

спонсируемых сообщений позволяют рекламировать людей, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом в Messenger.Это отличный способ повторно заинтересовать вашу аудиторию индивидуальным образом.

Источник изображения

2. Instagram

Вы также можете размещать рекламу в Instagram через Менеджер рекламы Facebook. Instagram имеет более 1 миллиарда пользователей в месяц по всему миру. Это чуть меньше половины количества пользователей Facebook. Большинство пользователей в возрасте от 18 до 34 лет.

Есть три способа разместить рекламу в Instagram:

1. Продвигайте публикации и истории прямо из профессионального аккаунта Instagram.
2. Создавайте рекламу на своей странице в Facebook и продвигайте ее как в Facebook, так и в Instagram.
3. Создавайте рекламные кампании в Facebook Ads Manager, чтобы получить доступ ко всем возможностям таргетинга.

Я рекомендую выбрать третий вариант и создать индивидуальные кампании для вашей аудитории в Instagram.

Instagram имеет такие же типы рекламы, что и Facebook, в том числе:

• Фотообъявления
• Видеореклама
• Сюжетная реклама
• Объявления в исследовании
• Товарные объявления

На данный момент наиболее интересными типами рекламы являются объявления на вкладке «Обзор» и в торговых публикациях.Люди, использующие Instagram Explore, изучают свои интересы и открывают для себя новых создателей контента. Реклама в Instagram Explore — отличная возможность представить свой бренд новой аудитории.

Источник изображения

Объявления

Shopping Post позволяют включать в изображение тег, который показывает название продукта и цену. Нажав на тег, ваши потенциальные клиенты попадут прямо на страницу продукта, где они смогут приобрести товар — и все это, не выходя из приложения Instagram.

Источник изображения

3.LinkedIn

Платформа LinkedIn насчитывает более 660 миллионов активных участников в месяц по всему миру. Пользователи платформы в основном состоят из работающих профессионалов, что делает LinkedIn отличным местом для рекламы B2B (business-to-business). LinkedIn — это платформа для работающих профессионалов, которая предоставляет рекламодателям B2B широкий круг аудитории.

Плюс преимущество рекламы в LinkedIn — это ее уникальные возможности таргетинга. В LinkedIn у вас будет доступ к уникальным критериям таргетинга, недоступным на других платформах.

Вы можете настроить таргетинг на пользователей LinkedIn по уникальным демографическим данным, включая должность, должность и отрасль. Возможно, вы хотите рекламировать только потенциальных клиентов на уровне директора, которые работают в сфере обслуживания клиентов в сфере подбора персонала. Возможности таргетинга LinkedIn делают это возможным.

Plus, с возможностью включения форм лидогенерации в ваши объявления LinkedIn, LinkedIn может быть машиной для генерации лидов. Это позволит вам не только охватить очень конкретную аудиторию, но и привлечь потенциальных клиентов, не направляя их за пределы платформы LinkedIn.

Самый интересный вид рекламы в LinkedIn — это реклама в сообщениях. Рекламные сообщения позволяют отправлять прямые сообщения потенциальным клиентам, чтобы побудить их к немедленным действиям.

Источник изображения

Как использовать LinkedIn Message Ads:

• Доставить целевое сообщение с одним CTA.
• Привлекайте больше клиентов и откликайтесь на них, чем традиционные электронные письма.
• Оцените влияние ваших сообщений.

Но одно предупреждение: не отправляйте слишком много рекламных сообщений одним и тем же людям, иначе это будет выглядеть как спам.И убедитесь, что сообщения звучат аутентично — если бы вы писали сообщение LinkedIn другу, что бы вы в нем написали?

Если ваши рекламные сообщения слишком жесткие, они тоже будут восприниматься как спам. Помните: на этом канале ведется беседа один на один. Личные сообщения — это священное пространство — если вы собираетесь размещать там рекламу, вам нужно быть особенно осторожным, уделяя время тому, чтобы ваша реклама в сообщениях выглядела личной и актуальной для ваших конечных пользователей. Убедитесь, что вы приносите им пользу таким образом, который кажется подлинным.

4. Twitter

Цифровая реклама менее распространена в Твиттере, потому что органический охват по-прежнему является важным фактором эффективности бренда в Твиттере. Это уникально для Twitter, но даже в этом случае реклама может приносить хорошие результаты в зависимости от ваших целей. Twitter имеет более 330 миллионов пользователей в месяц по всему миру. Возраст большинства пользователей составляет от 35 до 65 лет.

Рекламодатели обнаружили несколько ниш с высоким уровнем вовлеченности в Twitter: B2B и электронная коммерция.Многие компании B2B используют Twitter как инструмент цифрового маркетинга, а пользователи Twitter, как известно, тратят много денег в Интернете. Это делает рекламу именно этой аудитории отличной стратегией.

Источник изображения

Twitter разбивает свою рекламу на пять целей:

• Осведомленность: продвигайте свои твиты и увеличивайте охват.
• Вовлеченность твитов: продвигайте свои твиты и получайте больше ретвитов, лайков и ответов.
• Follows: продвигайте свою учетную запись и увеличивайте количество подписчиков в Twitter.
• Переходов на веб-сайт: продвигайте свой веб-сайт и привлекайте больше посетителей.
• Загрузок приложения: продвигайте свое приложение и получайте больше загрузок.

Все они могут работать вместе, чтобы помочь вам расширить аудиторию на платформе и превратить пользователей в клиентов.

5. Pinterest

Pinterest — это уникальная социальная сеть с 300 миллионами активных пользователей, преимущественно женщин. Некоторые люди говорят, что Pinterest — единственная платформа, на которой пользователи действительно хотят видеть рекламу любимых им брендов, потому что Pinterest — это все о визуальных эффектах.

Как разместить рекламу на Pinterest за четыре шага:

1. Выберите значок: продвигайте свои лучшие значки, чтобы они появлялись в наиболее подходящих местах.
2. Решите, кто это увидит: настройте таргетинг, чтобы нужные люди видели вашу рекламу.
3. Платите за результат: выберите оплату за взаимодействие или посещение вашего сайта.
4. Отслеживайте, что работает: как только ваша кампания начнется, посмотрите, как она идет, и внесите изменения.

Источник изображения

Pinterest отлично подходит для компаний, которые используют фотографию для продажи своих товаров и имеют портрет целевой покупательницы-женщины.

6. YouTube

YouTube — вторая по величине поисковая система, уступающая только Google, с более чем 2 миллиардами активных пользователей в месяц. Реклама на YouTube появляется до и во время других видеороликов YouTube или как отдельное продвигаемое видео, которое отображается после выполнения поиска.

Поскольку вы можете настраивать таргетинг на демографическую информацию и интересы, вы можете показывать свои видео определенной релевантной аудитории, уже просматривающей видео от аналогичных брендов или на связанные темы.

Источник изображения

7.Snapchat

218 миллионов пользователей Snapchat — это преимущественно люди в возрасте от 18 до 24 лет.

Snapchat предлагает несколько типов рекламы, включая сюжетные объявления, спонсируемые плитки в Snapchat Discover и линзы дополненной реальности (AR).

Типы рекламы

Snapchat очень похожи на варианты рекламы в Instagram. Что действительно делает Snapchat уникальным, так это линзы дополненной реальности. Объективы AR спонсируются компанией для создания интерактивных моментов, которые пользователи могут использовать и делиться со своими друзьями.В это может быть трудно поверить, но в этом примере от Dominos пиццы на самом деле нет — это объектив AR в действии.

Источник изображения

8. Tiktok

TikTok — один из самых новых и популярных игроков в мире рекламы в социальных сетях. TikTok — это создание коротких, креативных и часто забавных видеороликов. TikTok резко вырос за последние несколько лет и достиг 500 миллионов пользователей в месяц.

Возможности рекламы по-прежнему ограничены; они в основном направлены на повышение осведомленности.TikTok не ссылается на сообщения на веб-сайты и только недавно начал разрешать рекламу, поэтому компании, размещающие рекламу в TikTok, сосредоточены на повышении узнаваемости бренда, а не на потенциальных клиентах или трафике.

Продвижение видео в TikTok позволяет брендам привлечь внимание молодой целевой аудитории. Большинство постов, которые вы увидите в TikTok, направлены на то, чтобы посмеяться. С точки зрения бренда, вы захотите создавать забавные видеоролики, соответствующие другому контенту на платформе. Подумайте о таких вещах, как танцевальные вызовы и мемы.Этот тип контента самый эффективный.

Платная поисковая реклама

Люди, выполняющие поиск в Интернете, ищут что-то конкретное и нажимают на первый результат, который, по их мнению, будет для них наиболее полезным.

Вы можете подумать: «Я уже фигурирую в обычных результатах поиска. Почему я должен платить за рекламу?»

Ну, есть три основные причины:

1. В среднем предприятия с цифровой подготовкой ожидают в четыре раза большей выручки по сравнению с менее подготовленными предприятиями
2. Реклама в поисковых системах защищает вас от конкурентов, которые могут размещать рекламу на условиях вашего бренда.
3. Поисковые объявления сначала появляются на страницах результатов поисковых систем (SERP) над обычными результатами.

Платная поисковая реклама позволяет рекламодателям более целенаправленно привлекать внимание своей аудитории по сравнению с обычным поиском.

Поисковая реклама позволяет вам предугадывать желания, потребности и желания ваших потенциальных клиентов и показывать им контекстную рекламу. Со временем аналитика ваших поисковых объявлений поможет вам анализировать и улучшать эти объявления, чтобы охватить еще больше людей.

Но откуда Google знает, как доставить нужную рекламу нужному человеку? Вот где в игру вступают ключевые слова. Ключевое слово — это одно слово или фраза, которые кто-то использует для описания того, что им нужно в поиске. Реклама на поисковых платформах использует возможности таргетинга, доступные на платформах социальных сетей, такие как демографические данные и местоположение, и накладывает их на слои с добавлением ключевых слов.

Когда пользователь Google вводит запрос в поле поиска, Google возвращает диапазон результатов, соответствующих намерениям искателя.Ключевые слова соответствуют тому, что хочет искатель, и удовлетворят его запрос. Вы выбираете ключевые слова в зависимости от того, по каким запросам вы хотите показывать свою рекламу.

Исследование ключевых слов так же важно для платной рекламы, как и для обычного поиска. Это потому, что Google сопоставляет ваше объявление с поисковыми запросами на основе выбранных вами ключевых слов. Каждая группа объявлений, которую вы создаете в своей кампании, будет нацелена на небольшой набор ключевых слов, и Google будет отображать ваше объявление на основе этих выбранных.

Допустим, Мэри переезжает в другой дом и ищет хозяина дома.Поэтому она заходит в Google и набирает «кто лучше всего двигается». Выполнив поиск по запросу «лучшие переезды на дому», она увидит результаты для рекламодателей, нацеленных на такие ключевые слова, как «переездные компании» и «переезды с самым высоким рейтингом».

Поисковые системы также учитывают ваши намерения при выборе типов рекламы для показа.

В приведенном выше примере поисковые объявления были наиболее полезным ресурсом. Но что, если вы ищете бизнес, основанный на местоположении, например кафе? На картах Google вы можете увидеть подобные «продвигаемые пины», выделенные фиолетовым цветом на карте и в результатах поиска слева.Продвигаемые пины — отличный способ для бизнеса привлечь клиентов в свой бизнес в зависимости от местоположения.

Что делать, если вы хотите совершить покупку? Что ж, Google может показать вам другой тип публикации в соответствии с вашими намерениями, например, товарные объявления.

В этом примере ниже Google показывает вам рекламные объявления о покупках по ключевому слову «купить сноуборд». Поскольку в моем запросе есть слово «купить», Google знает, что я заинтересован в совершении покупки, поэтому мне показываются объявления о товарах, которые могут быть мне интересны.

Так как же выбрать ключевые слова?

Ключевые слова обычно делятся на две категории: брендовые и небрендовые.

Ключевое слово бренда — это слово или фраза, которые включают название бренда или варианты названия бренда. Например, некоторые из ключевых слов бренда HubSpot включают HubSpot, HubSpot Free CRM и HubSpot Marketing Hub. Это все разновидности бренда HubSpot и инструментов, которые мы предлагаем.

Ключевые слова, не относящиеся к бренду — это все другие релевантные ключевые слова, которые не включают название бренда или варианты названия бренда.Некоторые из небрендовых ключевых слов HubSpot включают входящий маркетинг, программное обеспечение для продаж и управление взаимоотношениями с клиентами.

Хотя эти ключевые слова не являются частью торговой марки HubSpot, они являются релевантными терминами, которые позволяют HubSpot охватить аудиторию, которая может быть заинтересована в совершении покупки.

Брендовые и небрендовые ключевые слова играют роль в вашей стратегии цифровой рекламы. Ключевые слова бренда помогают защитить ваш бренд от рекламы конкурентов.

Если вы не проводите рекламные кампании для ключевых слов бренда, ваш бизнес будет уязвим для потери трафика веб-сайта из-за конкурентов, которые делают ставки на ключевые слова вашего бренда.Ключевые слова, не относящиеся к бренду, тоже должны сыграть свою роль. Ключевые слова, не относящиеся к бренду, позволяют привлечь новую аудиторию, незнакомую с вашим брендом.

Когда дело доходит до показа вашего объявления, вы не просто хотите выбрать определенную группу ключевых слов и показывать рекламу только тогда, когда эти ключевые слова вводятся в поисковую систему.

Именно здесь на помощь приходит тип соответствия. Поскольку существует бесконечное количество способов, которыми люди могут фактически искать один термин, Google предлагает на выбор три типа соответствия: точное соответствие, фразовое соответствие и широкое соответствие.Вы даже можете использовать модификатор широкого соответствия и исключить минус-слова, чтобы оптимизировать место показа ваших объявлений.

Давайте посмотрим на каждый тип соответствия:

• Точное соответствие : ключевое слово с точным соответствием будет отображать ваше объявление только в том случае, если поисковый запрос включает это точное ключевое слово или очень близкий вариант. Ключевые слова с точным соответствием заключены в [скобки].
• Фразовое соответствие : ключевое слово, для которого задано фразовое соответствие, будет показывать ваше объявление, если поисковый запрос содержит такой же порядок слов, но также может содержать дополнительные слова.Ключевые слова с фразовым соответствием заключаются в кавычки.
• Широкое соответствие : ключевое слово с широким соответствием отображает ваше объявление, когда поисковый запрос содержит любую или некоторые комбинации или варианты слов в вашем ключевом слове в любом порядке. Ключевые слова с широким соответствием не содержат символов.
• Модификатор широкого соответствия : Модификатор широкого соответствия позволяет выбрать ключевые слова, которые должны быть включены в поисковый запрос для отображения вашего объявления. Ключевые слова с модификатором широкого соответствия используют знак + плюс.
• Минус-слова : исключает показ ваших объявлений при поиске с этим термином. Минус-слова включают знак минус.

Google против Bing против Yahoo

Существует несколько рекламных платформ для поиска, включая Google, Bing и Yahoo. Но Google — безусловно, самая используемая поисковая система. При 3,5 миллиарда поисковых запросов в день более 71% от общего числа поисковых запросов, выполняемых ежедневно во всем мире, выполняется в Google. Google ежедневно выполняет в шесть раз больше запросов, чем Bing и Yahoo вместе взятые.

Источник изображения

Но это не означает, что вы должны полностью исключить рекламу на этих других платформах. В некоторых случаях можно добиться впечатляющих результатов с меньшими рекламными расходами на Bing и Yahoo, чем на Google, поскольку конкуренция со стороны рекламодателей меньше.

Я рекомендую изучить ваш органический трафик, чтобы определить, составляет ли Bing или Yahoo значительный объем трафика по тем или иным ключевым словам или темам. Это может указывать на то, что реклама по этим ключевым словам на Bing или Yahoo может быть прибыльной.

Независимо от того, где вы рекламируете, хорошая новость заключается в том, что реклама на всех этих платформах более или менее работает и выглядит одинаково. Таким образом, знание того, как размещать рекламу на одном, упростит размещение рекламы на других.

Нативная реклама

таких издателей, как BuzzFeed и The Dodo, почти каждый день создают контент, популярность которого в социальных сетях растет как снежный ком. И они зарабатывают деньги, помогая в этом другим брендам. Бренды будут платить этим издателям за создание постов и видео, которые следуют формуле виральности издателей.Они также платят издателям за распространение этого спонсируемого контента среди своей огромной аудитории через социальные сети и свой веб-сайт.

Это нативная реклама.

Посмотрите этот пример от Geico. Он сотрудничал с BuzzFeed, чтобы создать эту видеорекламу для утренних тренировок. Это тема, которая слабо связана со страховкой, которую продает Geico, и она использовала опыт BuzzFeed, чтобы создать это видео, которое хорошо сочетается с остальным контентом на сайте.

Оплачивая услуги нативной рекламы издателя, вы сможете использовать его опыт редакции и охват аудитории, чтобы помочь вашему бренду рассказывать увлекательные истории для более широкой и лучшей аудитории. И каждый издатель будет поддерживать разные форматы рекламы и типы креативов.

В процессе творчества вы будете сотрудничать с издателями для создания спонсируемого контента, который охватывает одну из их основных тем и выглядит как обычный контент на веб-сайте издателя.

Таким образом, даже если ваш пост технически является рекламным, он не повлияет на просмотр аудитории. Им понравится читать ваш пост, и они не будут чувствовать, что вы или издатель им рекламируете. Это делает вашу работу доступной для огромной заинтересованной аудитории и привлекает к вашему бренду новых подписчиков.

Нативная реклама создает симбиотические отношения между издателями и брендами. Издатели, которые правильно спонсируют контент, извлекают выгоду из другого потока доходов и завоевывают большее доверие аудитории, если продвигают нативную рекламу от надежного бренда.

Для брендов сотрудничество с известными издателями может раскрыть беспрецедентный потенциал творчества, чтобы помочь им завоевать аудиторию издателей и повысить вовлеченность, поскольку рейтинг кликов по нативной рекламе намного превышает традиционный. Например, T Brand Studio, нативная рекламная компания New York Times, создавала спонсируемые посты, которые привлекали столько же внимания, сколько и некоторые из самых эффективных статей nytimes.com.

Чтобы найти оптимальные возможности нативной рекламы для вашего бренда, попробуйте использовать StackAdapt или Nativo.

Медийная реклама

Медийная реклама — неоднозначная тема в сообществе цифрового маркетинга. На протяжении почти 25 лет рекламодатели злоупотребляли ими, заставляя пользователей Интернета нажимать на вводящую в заблуждение рекламу — некоторые вредоносные медийные объявления даже заражали компьютеры людей вирусами. Легко понять, почему люди развили баннерную слепоту и не могут перестать загружать блокировщики рекламы: медийная реклама имеет репутацию навязчивой, отвлекающей и нерелевантной.

С другой стороны, технология медийной рекламы продвинулась до такой степени, что рекламные сети могут использовать данные и машинное обучение, чтобы предлагать рекламодателям более эффективные стратегии таргетинга, а потребителям — более релевантную рекламу.

Рекламные сети, такие как Google Display Network и Facebook Audience Network, являются лидерами в возрождении баннерной рекламы. Они могут показывать вашу рекламу нужной целевой аудитории в нужном месте и в нужное время. А если вы хотите получить больший контроль над своей рекламой, они позволят вам решить, где разместить вашу рекламу. Ниже мы рассмотрим особенности каждой рекламной сети и возможности таргетинга:

1. Контекстно-медийная сеть Google

Используя контекстно-медийную сеть Google, вы можете создавать привлекательные объявления и размещать их на более чем двух миллионах веб-сайтов и в приложениях, на YouTube и Gmail.

Вы также можете создать новую аудиторию, ориентируясь на людей, которые с наибольшей вероятностью будут заинтересованы в вашем продукте или услуге, и продвигать посетителей веб-сайта, просто импортировав список их контактной информации.

Если вы не хотите расширять свою идеальную аудиторию или заниматься назначением ставок, вы можете позволить Google Рекламе сделать это за вас. Его функции автоматического таргетинга и назначения ставок могут определить вашу аудиторию с наибольшей конверсией для получения максимальной рентабельности инвестиций.

Медийная реклама может быть наиболее эффективной при ретаргетинге аудитории, которая уже знакома с вашим брендом.

2. Аудитория Facebook

С помощью Audience Network компании Facebook бренды могут расширять свои рекламные кампании в Facebook и использовать те же данные таргетинга, которые они используют на платформе, для рекламы на огромной коллекции веб-сайтов и приложений.

Бренды могут размещать нативную рекламу, баннерную рекламу, полноэкранную рекламу, видеорекламу In-Stream и видеорекламу с вознаграждением (например, «Посмотрите эту видеорекламу, чтобы получить больше токенов!») На веб-сайтах сети и в приложениях, которые их Facebook аудитория часто посещает.

Этот тип рекламы может быть особенно эффективным для мобильных игр, как в приведенном ниже примере от 5agame, который смог распределить 80% своего дохода через видео с вознаграждением.

Источник изображения

Теперь, когда вы знаете обо всех доступных типах цифровой рекламы, следующий шаг — узнать, как использовать правильную рекламу для вашего бизнеса для достижения ваших целей.

Если вы хотите и дальше повышать свой уровень обучения рекламе, пройдите бесплатный курс Академии HubSpot на Курсе обучения цифровой рекламе.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2020 года и был обновлен для полноты.

5 рекламных идей в интернет-магазинах, которые позволят вам увеличить продажи сегодня

Итак, вы только что создали веб-сайт для своего интернет-магазина, приобрели доменное имя, создали его с помощью WordPress и добавили электронную коммерцию, например Selz, чтобы превратить его в платформу продаж. Вы провели сканирование уязвимостей.

Все идет вместе, но как вы собираетесь привлечь людей на сайт? Собирая рекламу интернет-магазина.Хорошо иметь красивый, простой в использовании веб-сайт и экономичные продукты, но без плана по продвижению вашего бизнеса никто не собирается его посещать.

Человек, который кричит громче всех, привлекает внимание, даже если этот человек не заслуживает внимания. В этой статье мы рассмотрим некоторые способы получить преимущество над конкурентами и убедиться, что вы кричите громче всех. И, что более важно, получайте продажи!

1. Регулярные предложения

Продажа

Идея получить что-то со скидкой сводит людей с ума.Если вы когда-нибудь видели видео о Черной пятнице, вы поймете, о чем я говорю. Под воздействием чувства конкуренции, а также страха упустить возможность покупатели с гораздо большей вероятностью купят товар со скидкой.

Психолог Дэниел Канеман доказал существование так называемого «эффекта кадрирования», когнитивного искажения, означающего, что мы по-разному реагируем на одну и ту же информацию в зависимости от ее формирования.

Эта предвзятость означает, что продажи — отличный инструмент для продавца, и любой интернет-магазин должен использовать его время от времени.Однако не переусердствуйте. Покупатели могут уловить тот факт, что товары продаются в течение всего года, что может заставить их не доверять вам.

Промокоды и купоны

Промокоды и купоны — еще один способ привлечь трафик. Они идеально подходят для привлечения новых покупателей, и большинство согласны с тем, что они приносят прибыль в долгосрочной перспективе. Просто убедитесь, что вы соблюдаете правильный баланс между привлечением клиентов и слишком большой раздачей.

И не переусердствуйте.Клиенты могут начать чувствовать себя вправе участвовать в рекламных акциях, и это может помешать им платить обычные цены.

Проверяйте цифры ежемесячно и подсчитывайте, приносят ли промо-акции прибыль. Это будет во многом зависеть от вашего конкретного бизнеса и целевой демографической группы.

Если вы продаете товары на заказ, рекламные акции могут обесценить ваш продукт в глазах покупателей. Определенная клиентура может начать задаваться вопросом, почему вы готовы продавать со скидкой. Итак, важно знать своих клиентов и корректировать свою стратегию в соответствии с вашей ситуацией.

Акции

Помимо промокодов и купонов, существуют и другие стратегии продвижения товаров.

Сюда входят соревнования, системы лояльности и призы. Однако, если вы раздаете призы, постарайтесь не кончить, как The Hoover Company.

Их печально известная попытка переместить излишки запасов путем предложения бесплатных авиабилетов покупателям, тратящим более ста фунтов, оказалась ошибочной, мягко говоря, обойдясь компании в десятки миллионов юридических расходов.Так пусть эта история станет предупреждением.

Не предлагайте ничего слишком заманчивого. Неправильно оцененная рекламная кампания может даже поставить интернет-магазин на грань банкротства, поэтому обязательно хорошо подумайте, прежде чем предпринимать какие-либо шаги.

Акция лояльности

Часто владельцы магазинов сталкиваются с двумя основными проблемами: первая — как привлечь как можно больше людей к покупкам; второй — как получить от этих клиентов повторный заказ.

Хотя призы и промокоды — хороший способ привлечь новых покупателей, они не обязательно решают проблему увеличения количества повторных покупок.Вот где появляется продвижение лояльности.

Балльная система — самый очевидный способ гарантировать возвращение клиентов. Вы также можете дать скидку подписчикам на рассылку новостей или подарить им бесплатную подписку на рассылку новостей, но я расскажу об этом позже.

2. Используйте маркетинг по электронной почте и создайте список

Добавьте всплывающее окно с информационным бюллетенем в свой интернет-магазин

Информационный бюллетень — отличный способ держать ваших клиентов в курсе. Информационный бюллетень следует отправлять регулярно — если возможно, раз в неделю — и его следует рекламировать с помощью всплывающих окон на вашем веб-сайте.

Хотя многие находят всплывающие окна раздражающими, потому что они раздражают, нельзя отрицать их эффективность, когда дело доходит до сбора электронных писем. Есть много разных видов всплывающих окон. Вот самые лучшие:

• Всплывающее окно прокрутки: Появляется, когда вы прокручиваете определенную часть страницы.
• Временное всплывающее окно: Вы можете настроить его отображение через определенное количество секунд.
• Всплывающее окно с целью выхода: Оно отслеживает движения курсора по странице и появляется, когда кажется, что вы приближаетесь к кнопке выхода (у вас, вероятно, был некоторый опыт работы с этим).

Если вы используете всплывающее окно для рекламы информационного бюллетеня и сбора электронных писем, вам, вероятно, следует настроить всплывающее окно так, чтобы оно появлялось по крайней мере через минуту времени, проведенного на странице, поскольку те, кто выразил постоянный интерес к странице с большей вероятностью подпишутся, а всплывающие окна, появляющиеся слишком рано, могут отпугнуть людей.

Хотя вы можете получать больше адресов электронной почты путем немедленной и многократной рекламы, эти всплывающие окна могут фактически мешать онлайн-продажам, и многие люди, которые сразу же регистрируются, не просматривая веб-сайт, могут позже отказаться от подписки из списка, потому что, подумав, , сайт не соответствует их требованиям.

Отток списков — серьезная проблема. Избегайте этого, сделав свою подписку по электронной почте двойной подпиской.

Отправить электронное письмо о брошенной корзине

По данным института Baymard, примерно 69% тележек бросают онлайн-покупатели. Представьте, что в реальном супермаркете осталось столько тележек для покупок. Вы бы не смогли пройти по проходам!

Хотя большинство людей бросают тележки для покупок после того, как в конечном итоге выяснили, что эта покупка необдумана, многие покупатели просто прерываются — например, телефонным звонком или каким-то человеком — и никогда не забывают забрать с того места, где они ушли. выключенный.

Для таких прерванных покупателей необходимо мягкое напоминание. Используйте корзину покупок, такую ​​как Selz, для восстановления брошенной корзины, чтобы увеличить свои продажи, автоматически отправляя электронные письма клиентам, которые бросили тележки.

SaleCycle утверждает, что «более 1/3 электронных писем о восстановлении корзины, по которым кликнули, конвертируются в продажу». Невозможно превзойти эти шансы, верно?

Создать халяву

Составление списков может быть непростым делом. Многие люди не спешат раскрывать свой адрес электронной почты.По этой причине вы можете почувствовать необходимость предложить какие-то стимулы. Бесплатные и бесплатные пробные версии — отличный способ побудить людей подписаться на вашу рассылку.

3. Начните вести блог для своего интернет-магазина

Ведение блога может быть чрезвычайно полезным для вашего интернет-магазина, поскольку оно может помочь в увеличении посещаемости, создании лояльной аудитории и увеличении продаж. Однако контент должен быть хорошо написан, развлекательным или информативным и иметь определенную цель.

Под целью я подразумеваю, что вы должны сосредоточиться на написании сообщений в блогах, которые отвечают на проблемы ваших клиентов, или на контенте, который учит их чему-то вроде публикации и руководств.Иногда, когда он умещается в контенте, ссылка на ваш магазин, страницы продуктов или конкретный продукт не является коммерческим способом.

Помимо того, что вы зарекомендовали себя в качестве влиятельного лица в отрасли, блоги полезны для согласования вашего бренда с существующими в отрасли влиятельными лицами. Интервью с влиятельными лицами улучшают SEO (поисковую оптимизацию) и помогают завоевать доверие целевой аудитории.

отраслевых лидеров мнений станут сокровищницей хороших советов, поэтому задавайте им вопросы, которые часто задают ваши пользователи.

Гостевой блог

Гостевой блог работает следующим образом: либо вы приглашаете кого-то написать в своем блоге, либо блоггер предлагает вам написать в своем блоге. Кроме того, может случиться так, что кто-то попросит написать в вашем блоге, или вы попросите написать в чужом блоге. Простой. Почему люди делают это?

Ну есть разные причины. Наиболее распространенным является то, что гостевой пост — отличный способ повысить узнаваемость бренда и направить трафик в ваш интернет-магазин.

4. Маркетинг влияния

Маркетинг влияния — важный инструмент в арсенале продавца. Допустим, вы продаете кроссовки. Представьте, если бы вы могли заставить Мо Фарах одобрить ваш продукт! Разве это не было бы здорово? Что с влиянием, которое он оказывает на своих поклонников через такие платформы, как Twitter и Facebook, одна ссылка на ваш продукт, один твит или история в Insta определенно сотворили бы чудеса для бренда.

Но не обязательно стремиться к громким именам.Кто-то с небольшой, но лояльной аудиторией (так называемый микро-влиятельный человек) определенно предпочтительнее большого имени с широкой, но не целевой аудиторией. Вот как быстро настроить кампанию влиятельных лиц.

План

Прежде чем предлагать влиятельным лицам, сделайте домашнюю работу, запишите правила, сроки и составьте план компенсации. Когда вы определитесь с тем, чего хотите достичь с помощью кампании влиятельных лиц, напишите шаблон презентации и сделайте электронную таблицу, чтобы все отслеживать.

Найти

Следующий шаг — составить список, с которым нужно связаться. Самый быстрый способ найти влиятельных людей — это выполнить поиск по хэштегам вашей отрасли в Instagram, а затем найти сообщения с наибольшим вовлечением (наибольшее количество лайков и комментариев). Добавьте те, с которыми хотите работать, в свою электронную таблицу.

Шаг

Откройте электронную таблицу и начните обращаться по одному к шаблону презентации, который вы создали. Этот шаг занимает примерно 10 минут, если вы сделали презентацию заранее.

Колея

Запишите в своей таблице, когда вы отправили им электронное письмо, дату и следующие шаги, например, что им нужно от вас или что вы отправляете.

Продолжение

Если вы не получили ответа в течение двух недель, напишите им еще раз. Напишите письмо еще раз через неделю, и если вы не получите ответа, продолжайте.

5. Интернет-реклама

Объявления с оплатой за клик

Вы должны это сделать? Ответ положительный.

Ежегодные расходы на контекстную рекламу составляют более 500 миллиардов долларов, так что это все еще очень популярный вариант. Многие магазины делают это, потому что это работает! Так что вы тоже должны. Заплатив за лучшее место в Google, вы определенно привлечете больше клиентов.

Подробнее: Рекламные услуги для малого бизнеса: как мы рассказываем вашу историю

Реклама в социальных сетях

Социальные сети — отличный инструмент для продвижения и рекламы вашего интернет-магазина. Лучшие места для рекламы — это Facebook, Instagram, Twitter и Pinterest.

Facebook

Вы можете настроить рекламную кампанию, продвигающую продукт или коллекцию продуктов на Facebook, и вы можете разместить такую ​​же рекламу в Instagram, которая даст вам еще больше взглядов на ваши продукты. Просто убедитесь, что вы установили метрику, чтобы люди переходили на ваш сайт, а не на фан-страницу, если только вы не хотите повысить вовлеченность своей фан-страницы.

Кроме того, вы можете продвигать пост в Facebook, продвигать свою страницу в Facebook или призывать к действию на своей странице. Итак, много вариантов, если вы разместите рекламу на Facebook.

Твиттер

Для Twitter: используйте их «Продвигаемые твиты» для продвижения своего магазина. Что вы публикуете? Короткий, увлекательный контент с как минимум двумя хэштегами и одним смайликом, и, конечно же, URL-адресом для привлечения трафика.

Например, если вы продаете одежду, ваш продвигаемый твит может выглядеть примерно так: «Макси-юбки не только для теплых месяцев! ? Получите здесь: (вставьте сокращенный URL). # стиль #ООТД »

Бонусных советов:

Используйте другие каналы продаж для продвижения своей продукции и расширения охвата.Несколько фаворитов — Product Hunt, Wanelo, Amazon, Pinterest, Google Shopping и Fancy.

Некоторые из этих каналов продаж взимают комиссию за то, чтобы позволить вам продавать там, например, Wanelo взимает комиссию в размере 15%, поэтому изучите информацию перед регистрацией.

Для достижения наилучших результатов обязательно ставьте четкие цели, ежедневно проверяйте посещаемость своего сайта, рассмотрите возможность использования шаблона плана для социальных сетей и отслеживайте с помощью такого инструмента, как Google Analytics, чтобы узнать, что работает, а что нет.

Рекламная кампания не дает результатов в одночасье, поэтому обязательно дайте ей время, прежде чем радикально переосмыслить.Просто соблюдайте распорядок дня, соблюдайте порядок и обязательно поливайте различные растения в рекламном саду.

Ну вот. Это всего лишь несколько способов, которыми вы можете попробовать продвигать свой интернет-магазин.

Просто помните: вам не нужно делать все это, чтобы добиться успеха. Просто выберите одну или две идеи, чтобы исследовать их каждый месяц, ставьте цели, отслеживайте результаты и придерживайтесь их. Имея в виду четкую стратегию, я уверен, что вы в кратчайшие сроки расширите свой интернет-магазин.

20 убийственных советов по созданию успешного интернет-магазина

Основные торговые площадки, такие как Amazon и eBay, имеют ограничительную политику продавцов.Эти заведения преуменьшают значение брендов торговцев, чтобы сохранить свой собственный однородный имидж.

Продавцы с собственными интернет-магазинами играют в другую игру. Они полностью контролируют впечатления своих клиентов . Будь то перестановка продакт-плейсмента или выделение распродажи в магазине, продавцы могут использовать свой веб-сайт для прямой связи со своими покупателями и поощрения покупок.

Но с такой большой свободой владельцы интернет-магазинов могут не знать, с чего начать кураторство своего магазина.

Чтобы начать привлекать покупателей и удерживать постоянных клиентов, вот наши 20 убийственных советов по созданию успешного интернет-магазина . Эти стратегии охватывают то, как покупатели воспринимают каждый элемент вашего интернет-магазина, чтобы объяснить, как каждый аспект должен быть обработан для привлечения покупателей и увеличения продаж.

Следуя этим стратегиям, продавцы могут ориентироваться на интересы клиентов через свои интернет-магазины, чтобы их бизнес выделялся среди менее опытных продавцов.

1. Привлечение веб-дизайна

Неважно, есть ли у вас лучший продукт в своей нише и самое лучшее обслуживание клиентов — если веб-дизайн вашего магазина оставляет желать лучшего, ваше присутствие в Интернете обречено. Согласно исследованию Kissmetrics, 93% покупателей считают внешний вид самым важным фактором при совершении покупки.

Чтобы создать прибыльный интернет-магазин, вы можете либо заплатить немалые деньги веб-дизайнеру, либо взять на себя обучение программированию.Как вариант, вы можете просто получить готовый шаблон и настроить его под свои нужды. К счастью, в Интернете есть тысячи отличных шаблонов электронной коммерции, предоставляемых такими сайтами, как TemplateMonster, TonyTemplates, Apollotheme и другими, которые имеют чистый дизайн, интуитивно понятные макеты и соответствуют последним тенденциям веб-дизайна.

Элементы дизайна должны увлекать посетителей, например, использование полноразмерных изображений и минимальное количество текста, позволяющее не отвлекаться. Вот пример дизайна, который Reebok выбрала для своего интернет-магазина:

А это уже готовый вариант для вашего интернет-магазина:

Вот несколько действенных советов по улучшению вашего веб-дизайна:

• Ваш интернет-магазин может быть разработан профессионалом, самостоятельно, если вы умеете программировать, или с помощью шаблона интернет-магазина.
• Веб-дизайн должен привлекать внимание посетителей. Привлекайте клиентов с помощью полноразмерных изображений и минимального количества текста.

2. Удивительное «О нас» Страница

Если посетитель заходит на вашу страницу «О нас», это означает, что он уже заинтересован в вас и дает вам возможность доказать ему или ей, что ваш продукт лучший. Что вам нужно сделать, так это четко указать, кто вы, чем занимаетесь, и, что наиболее важно, что вы предлагаете клиентам.Здесь приветствуются все отзывы, достижения и любые социальные доказательства.

Убедитесь, что вы не упустите эту возможность, так как она может привести к привлечению клиента. Ваша контактная информация должна быть четкой и удобной для поиска на странице «О нас» и на всем сайте. Обязательно укажите свой:

• Контактный адрес электронной почты
• Адрес
• Каналы в социальных сетях

Если на странице «О нас» слишком много информации, посетители сайта могут ошеломить себя.Некоторые интернет-магазины, такие как Tens в приведенном ниже примере, выбирают минималистичный дизайн, чтобы информация оставалась ясной и понятной.

Информация «Свяжитесь с нами» обычно размещается внизу веб-сайта, и пользователи привыкли находить ее там.

Вот несколько действенных советов по созданию страницы «О нас»:

• Включите на страницу основную информацию о своей компании, такую ​​как контактная информация, адрес и учетные записи в социальных сетях.
• Не загромождайте страницу «О нас» слишком большим объемом информации. Удерживайте посетителей с помощью минималистичного дизайна.

3. Сотрудничайте с другими брендами.

Отдать с трудом заработанные деньги малоизвестной компании для большинства покупателей непросто. Создайте свою репутацию, показывая, какие компании работают с вами. Они не обязательно должны быть в масштабе Coca-Cola или Apple, но даже небольшие компании могут повысить надежность вашего предприятия.

Чем больше у вас будет партнеров, тем лучше. Вот как Amasty показывает свои налаженные отношения с партнерами:

Вот несколько действенных советов по партнерству с другими брендами и влиятельными лицами:

• Выделите компании-партнеры на своей домашней странице, чтобы сразу продемонстрировать свою репутацию посетителям сайта.
• Если у вас много партнеров, представьте их всех. Чем больше у вас будет партнеров, тем больше у вас будет доверия покупателей.

4. Предлагайте отличную онлайн-поддержку

Ваши потребители должны знать, что при необходимости они получат поддержку после совершения покупки. Гарантированное устранение неполадок после покупки и консультации перед покупкой могут превратить потенциальных покупателей в постоянных, постоянных клиентов.

Самый полный и полезный вид поддержки — это функция онлайн-чата, которая работает круглосуточно и без выходных. Этот инструмент может увеличить конверсию вашего сайта на 10% и более. Если у вас нет ресурсов, чтобы предложить круглосуточную поддержку, вам все равно следует предоставить какие-то услуги, чтобы помочь людям в рабочее время.

В качестве примера посмотрите, как магазин одежды GitmanBros предлагает своим покупателям чат:

Компания поддерживает функцию чата легко доступной, но ненавязчивой для покупателей, в левом нижнем углу.

Вот несколько действенных советов по обеспечению отличной онлайн-поддержки:

• Предложите поддержку на всех этапах совершения покупок, чтобы побудить новых покупателей сделать свою первую покупку, а постоянных клиентов — продолжить покупки.
• Сделайте функции поддержки клиентов, будь то телефонная линия или окно чата, видимыми с главной страницы, чтобы покупатели знали об этих услугах.

5. Предлагайте популярные способы оплаты

Ни один интернет-магазин не может существовать без платежей. Предложите своим клиентам широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы они всегда могли легко совершить покупку.

PayPal — это универсальное платежное решение, но есть и другие популярные варианты для вашего бизнеса.Ознакомьтесь со списком 15 других широко используемых способов оплаты Entrepreneur, чтобы узнать, есть ли еще одна услуга, которая соответствует потребностям вашего бизнеса.

Вот несколько действенных советов по предоставлению вариантов оплаты:

• Разрешите продавцам создать учетную запись в вашем магазине и сохранить свою платежную информацию, чтобы сделать будущие покупки более удобными.
• Предлагайте широкий выбор популярных способов оплаты, чтобы каждый покупатель мог легко совершить покупку в вашем магазине.

6. Размещение рекламы в социальных сетях

Реклама в социальных сетях — это эффективный способ творческого и увлекательного общения с большим количеством потенциальных клиентов. Реклама в социальных сетях может быть чем угодно: от простой публикации в Facebook до линзы в форме тако в Snapchat.

[Источник]

Используйте инструменты, такие как Google Analytics, чтобы отслеживать, какие каналы ваши целевые клиенты используют больше всего, и сосредоточьте свои маркетинговые усилия на этих платформах. Если вас смущает относительно новая сфера социальных сетей, ознакомьтесь с этими руководствами по рекламе в Facebook, рекламе в Instagram и рекламе в Snapchat, чтобы начать работу.

Вот несколько действенных советов по рекламе в социальных сетях.

• Маркетинг в социальных сетях позволяет проявить много творчества, поэтому постарайтесь реализовать в своих объявлениях личность ваших ключевых покупателей.
• Используйте аналитику социальных сетей, чтобы отслеживать успешность своей рекламы и формировать стратегии, позволяющие улучшить будущие рекламные акции.

7. Полезный блог, ориентированный на SEO

Ведение блога — это возможность увеличить посещаемость магазина.Сообщения, содержащие ключевые слова для SEO и полезную для потребителей информацию, скорее всего, будут занимать высокие позиции в результатах поиска. Сообщения в блогах, которые имеют высокий рейтинг и побуждают людей посещать ваш сайт, являются ступенькой для людей, посещающих страницы ваших продуктов и совершающих покупки.

[Источник]

Блог также является средством связи с аудиторией на глубоком уровне. Наблюдая за тем, как клиенты реагируют на создаваемый вами контент, вы можете использовать свои стратегии по удовлетворению потребностей и желаний покупателей.Сообщения в блогах укрепляют доверие покупателей, когда они представляют некоторую ценность для читателя, например, предлагают советы экспертов по использованию вашего продукта или по отраслевой теме.

Вот несколько действенных советов по созданию блога магазина:

• Используйте инструменты SEO для измерения ежемесячного объема поиска и сложности ключевых слов. Условия с высокими ежемесячными объемами поиска и высокими рейтингами сложности будут более сложными для ранжирования.
• Используйте Google Analytics, чтобы отслеживать просмотры страниц ваших сообщений в блоге.При планировании будущего контента учитывайте прошлые публикации, получившие большое количество просмотров.

8. Создавайте доверие покупателей с помощью обзоров продуктов

Обзоры и рейтинги ваших товаров значительно повышают вашу надежность. Интернет-покупатели не могут встретиться с продавцами лично, поэтому они полагаются на отзывы других покупателей при оценке продавцов. Рейтинги на страницах продуктов экономят время потребителей, быстро показывая, что другие клиенты думают о продукте.

[Источник]

Отзывы о товарах выглядят более убедительно, когда их много.Чтобы получить больше отзывов, не стесняйтесь просить клиентов оставить отзыв после совершения покупки. Клиенты, которые довольны вашим продуктом, часто не думают оставлять отзыв, потому что все уже в порядке. Легко подтолкните их, и они, вероятно, будут рады поделиться своим положительным опытом с другими.

Вот несколько действенных советов по использованию обзоров продуктов:

• Укажите средний рейтинг и количество обзоров вверху каждой страницы продукта и внизу, где вы отображаете содержание обзоров, чтобы повысить видимость отзывов.
• Стимулируйте оставить отзыв, предложив покупателям небольшую скидку после совершения покупки, если они оставят отзыв.

9. Сделайте свой сайт оптимизированным для поисковых систем

Ваш интернет-магазин должен получать трафик, чтобы совершались покупки. Ключ к генерации трафика? Поисковая оптимизация. Включив ключевые слова SEO в названия и описания продуктов, ваш сайт с большей вероятностью будет занимать более высокое место в результатах поиска. Повышенная видимость — ключевой фактор для увеличения посещаемости сайта и увеличения количества конверсий.

Если вы не знаете, как найти ключевые слова, оптимизированные для SEO, или как включить их в свой магазин, ознакомьтесь с этим полезным руководством по SEO-оптимизации веб-сайтов электронной коммерции.

Вот несколько действенных советов, как сделать ваш сайт оптимизированным для SEO:

• Используйте инструменты SEO, чтобы найти ключевые слова с достаточно высокими ежемесячными объемами поиска и достаточно низкой сложностью ключевых слов для ранжирования вашего сайта.
• Введите ключевые слова для SEO, которые вы собираетесь добавить на страницы своих продуктов, чтобы увидеть, с какими результатами вы будете конкурировать.Если результаты — крупные сайты, подумайте о смене вашего термина на что-нибудь менее конкурентоспособное.

10. Убедитесь, что ваш магазин адаптируется к мобильным устройствам

Мобильные покупки составили 30% онлайн-покупок в прошлом году. Эта цифра только увеличивается — Business Insider прогнозирует, что к 2020 году мобильные покупки будут составлять 45% всех покупок в электронной коммерции.

С ростом использования телефонов для совершения покупок в Интернете продавцам необходимо обеспечить удобство дизайна своих сайтов для мобильных устройств, чтобы покупатели могли совершать покупки независимо от того, какое устройство они используют.Технически подкованные продавцы могут проверить требования к операционной системе, такие как эти рекомендации для iOS, чтобы убедиться, что их сайт реагирует на запросы. Продавцы также могут использовать шаблоны дизайна интернет-магазина, которые уже настроены для мобильных устройств, чтобы сделать свой сайт удобным для устройств.

Вот несколько действенных советов по обеспечению адаптивности вашего сайта к мобильным устройствам.

• Выберите вертикальный дизайн вместо горизонтального, чтобы упростить прокрутку и просмотр содержимого на экранах телефона.
• Проверьте скорость отклика вашего магазина на мобильных устройствах, загрузив его в телефон и просматривая страницы на наличие ошибок.

11. Отслеживание аналитики и итерация

Владельцы интернет-магазинов не могут улучшить свои стратегии роста, не отслеживая их прогресс. Лучший способ отслеживать ваши продажи и поведение клиентов — использовать такой инструмент, как Google Analytics. Эта программа предоставляет продавцам четкие показатели об их магазине, такие как процент продаж продукта, количество посещений страницы сайта и количество брошенных корзин покупок.Вы можете легко настроить Google Analytics для своего интернет-магазина, следуя этим инструкциям.

Постоянно отслеживайте свои показатели продаж с помощью Analytics, чтобы вы могли сформировать долгосрочное понимание того, как более эффективно привлекать клиентов и поощрять их совершение покупок. Продавцы, которым нужна помощь в настройке Google Analytics или которые не знают, как формировать аналитику на основе данных, должны ознакомиться с нашим руководством по использованию этого инструмента в вашем интернет-магазине.

Вот несколько действенных советов по отслеживанию и повторению действий продавца с помощью Google Analytics:

• Когда вы настраиваете Google Analytics для своего магазина, включите функцию «расширенного отслеживания электронной торговли», чтобы получить широкий спектр аналитических данных о действиях вашего продавца.
• Создавайте сегменты в Google Analytics, чтобы на основе данных получать информацию о ваших ключевых группах покупателей. Инструкции по настройке сегментов здесь.

12. Бесплатная доставка.

Благодаря Amazon Prime, онлайн-покупатели ожидают бесплатной доставки. Добавленная стоимость стандартной доставки может легко отговорить покупателей от совершения покупки при оформлении заказа. Продавцы, которые могут позволить себе предлагать бесплатную доставку, должны предоставить эту услугу, если они еще не стимулировали покупки.

[Источник]

Хотя авансовая стоимость предложения бесплатной доставки может поначалу повредить, многие продавцы видят больший доход от увеличения покупок после предложения полиса. Чтобы клиенты заметили вашу щедрую политику, выделите в своем интернет-магазине, что вы предлагаете бесплатную доставку, как это делает Thrive Market на фотографии выше на их домашней странице.

Вот несколько действенных советов по привлечению покупателей с помощью вашей политики доставки.

• Предложите бесплатную доставку, чтобы снизить общую стоимость вашего товара для покупателей и стимулировать покупку.
• Выделите в своем интернет-магазине бесплатную доставку, чтобы покупатели были заинтересованы продолжать покупки.

13. Составьте список охвата

Для развития вашего бизнеса нужны не только ваши клиенты — вам также необходимо обратиться к людям в вашей отрасли, которые помогут вам привлечь больше покупателей в рамках вашей целевой аудитории. Сетевое взаимодействие с правильными группами позволяет продавцам создавать ажиотаж о продуктах и ​​расширять сферу их действия, чтобы связаться с как можно большим количеством клиентов.Продавцам следует обратиться к:

.

• Традиционные репортеры — писателей в изданиях, которые специализируются на вашей отрасли и могут создавать контент о ваших продуктах
• Отраслевые блоггеры — писателей, которые создают контент в блогах, посвященный вашей отрасли, и демонстрируют такие продукты, как ваша
• Инфлюенсеры в социальных сетях — человек, которые комментируют вашу отрасль в социальных сетях и имеют большое количество подписчиков
• Аналогичные предприниматели — предпринимателей-единомышленников, которые работают в вашей отрасли и знакомы с вашей продукцией

Эти четыре группы могут быстро распространить информацию о вашем продукте, поэтому стоит обратиться к сети и рассказать, почему вы можете быть полезны для работы.

Вот несколько действенных советов по составлению списка охвата:

• Используйте такие инструменты, как Buzzsumo и Voila Norbert , чтобы найти влиятельных лиц в вашей отрасли, к которым вы могли бы обратиться.
• Распределите людей, с которыми вы хотите связаться, по специальным категориям, например по количеству подписчиков или вероятности ответа.

14. Используйте готовые инструменты для витрины

Продавцам, не имеющим опыта программирования, следует рассмотреть возможность использования программного обеспечения, такого как Shopify и BigCommerce, для создания своего интернет-магазина.Эти программы имеют встроенные шаблоны магазинов, поэтому продавцы могут легко настраивать свои сайты без каких-либо знаний в области программирования или графического дизайна.

Shopify позволяет продавцам легко настраивать дизайн своего интернет-магазина.

Для продавцов, заинтересованных в Shopify, ознакомьтесь с нашим руководством по темам бесплатных магазинов платформы, чтобы начать пользоваться инструментами дизайна программного обеспечения.

Вот несколько действенных советов по использованию готовых инструментов для витрины:

• Убедитесь, что дизайн выбранного вами шаблона соответствует личностям ваших основных покупателей и имиджу вашего бренда.Программное обеспечение, такое как Shopify и BigCommerce, обычно дает рекомендации о том, какие типы бизнеса подходят для каждого дизайна.
• Если вы платите за тему Shopify или другой шаблон программного обеспечения, учитывайте также стоимость графического дизайнера. Дизайнер будет дороже, чем почти все шаблоны, но стоит знать разницу в стоимости, чтобы оценить ценность шаблона.

15. Следите за конкурентами

Клиенты просматривают интернет-магазины в поисках самых низких цен и лучшего впечатления от покупок.Чтобы привлечь покупателей в свой магазин, продавцы должны выбирать магазины, похожие на их собственный бизнес, с которыми они могут сравнивать. Предлагают ли эти магазины политику возврата в течение 60 или 30 дней? Предлагают ли они бесплатную доставку или только платные варианты? Понимание того, что делает конкурентов более выгодными, позволяет продавцам определить, что им нужно изменить в своем бизнесе, чтобы сохранить лояльность постоянных клиентов и привлечь новых покупателей.

Вот несколько действенных советов по оценке ваших конкурентов:

• Ищите товары, подобные вашему, на основных торговых площадках, а не только в других интернет-магазинах.Такие площадки, как Amazon и eBay, являются отличными индикаторами конкурентоспособных цен на ваши продукты и отрасль. Используйте их ставки в качестве ориентира для собственных цен, чтобы привлечь больше покупателей.
• Учитывайте дизайн сайтов конкурентов, а не только их товарные предложения. Обратите внимание, насколько он может быть более удобным для пользователя, чем ваш магазин, и как он может привлекать покупателей.

16. Используйте фотографии высокого разрешения.

Люди — визуальные существа. Мы обрабатываем изображения за 1/10 секунды и понимаем визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем слова.Благодаря этой естественной тенденции к визуальным эффектам изображения продуктов сразу же производят сильное впечатление на покупателей. Крайне важно использовать четкие фотографии с высоким разрешением, подчеркивающие детали продукта, чтобы быстро привлечь покупателей, не теряя их внимания.

[Источник]

Покажите товар с разных ракурсов с помощью фотографий, чтобы покупатели могли полностью представить товар и знать все его детали. Не имея возможности увидеть товар лично, покупатели будут чувствовать себя в большей безопасности при покупке в Интернете, если они будут иметь полное визуальное представление о товаре.

Вот несколько практических советов по использованию фотографий продуктов в высоком разрешении:

• Включите инструмент 360-градусного фото на страницах товаров, чтобы покупатели могли видеть товар целиком.
• Включите функцию увеличения на фотографиях товаров, чтобы покупатели могли изучить ваши товары более подробно.

17. Предлагайте льготы.

Владельцам интернет-магазинов не нужно беспокоиться о правилах торговой площадки, которые ограничивают то, что они могут размещать на страницах продуктов или в сообщениях покупателям.Продавцы, имеющие магазины, должны воспользоваться этим контролем, предлагая покупателям стимулы. Будь то всплывающая скидка на главной странице вашего магазина или рекламное письмо о текущей распродаже, продавцы должны активно обращаться к покупателям с различными типами стимулов для совершения покупок.

[Источник]

Продавцы должны использовать инструменты, управляемые данными (см. Совет 11), чтобы сегментировать своих клиентов и нацеливать стимулы на разные группы покупателей. Например, вы можете отправить электронное письмо с предложением скидки на первую покупку посетителям сайта, которые посетили страницы продуктов, но так и не совершили покупку.

Вот несколько действенных советов по поощрению:

• Используйте всплывающие окна со скидками на своем сайте время от времени, но не часто. Бомбардировка посетителей вашего сайта всплывающими окнами, скорее всего, вызовет у них раздражение и оттолкнет от вашего магазина.
• Отслеживайте, какие коды купонов используются наиболее часто, чтобы определить, какие рекламные акции способствовали наибольшему количеству покупок и должны использоваться снова в будущем.

18. Поощряйте обмен в социальных сетях

Органический устный маркетинг в социальных сетях может стимулировать рост вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.Публичные обсуждения вашего бренда и продуктов в социальных сетях служат социальным доказательством — психологический феномен людей, предполагающих, что поведение других отражает правильное поведение. Интернет-покупатели не могут видеть ваши продукты лично, поэтому они учитывают, что другие клиенты говорят о вашем бизнесе на Facebook, чтобы определить, стоит ли им совершать покупку.

[Источник]

Поощряйте шумиху вокруг вашего продукта в социальных сетях, начав кампанию, поощряющую распространение.Например, бренд может предложить покупателям участие в конкурсе, если они оставят комментарий к сообщению в социальной сети или отметят друга. Продавцы также должны поощрять обмен в социальных сетях, делая свои каналы в социальных сетях легкодоступными на своем сайте.

Вот несколько действенных советов по поощрению обмена в социальных сетях:

• Не ограничивайте доступ покупателей в социальных сетях! Обратитесь к другим брендам, с которыми вы сотрудничаете, и поощряйте их делиться информацией о вашем бизнесе или отмечать ваш бренд в своем контенте в социальных сетях.
• Не разрывайте цепочку обмена. Если кто-то упоминает ваш бренд в социальных сетях, постарайтесь и дальше использовать тактику, например, ретвитнуть или комментировать под постом.

19. Воспользуйтесь преимуществами электронного маркетинга

Электронный маркетинг — это простой способ для продавцов наладить отношения со своими покупателями. Продавцы могут рассылать целевые сообщения сегментам покупателей, которые удовлетворяют конкретные потребности каждой группы. Обращаясь к интересам покупателей, электронный маркетинг является мощным инструментом для стимулирования продаж и увеличения доходов.

Для начала вам нужно собрать электронные письма покупателей и убедиться, что они хотят получать сообщения от вас. Существует множество возможностей спросить покупателей, хотят ли они получать уведомления по электронной почте, например, при оформлении заказа или даже во всплывающем окне во время просмотра.

[Источник]

Не каждый покупатель согласится подписаться на ваш список адресов электронной почты, но группа клиентов, которые согласны, будет представлять собой активную группу покупателей, которые в восторге от вашего бренда и, вероятно, хорошо отреагируют на ваш электронный маркетинг.

Вот несколько действенных советов по использованию электронного маркетинга:

• Используйте инструмент электронного маркетинга, например Campaign Monitor, чтобы отслеживать успех ваших сообщений, например, сколько раз оно открывалось или какие ссылки нажимались чаще всего.
• Отслеживайте, какие клиенты отказываются от подписки на ваш список рассылки, с помощью программного обеспечения для электронного маркетинга. Используя другую информацию из их профиля покупателя, попытайтесь предположить, почему он мог отказаться от подписки и как вы можете использовать эту информацию, чтобы предотвратить отмену в будущем.

20. Предлагайте политику щедрого возмещения и гарантии возврата денег

Покупка товара в Интернете с политикой ограниченного возврата рискованна. Покупатель не может увидеть товар лично, поэтому он должен надеяться, что товар действительно соответствует описанию. Поскольку продукт может не соответствовать их стандартам, большинство покупателей не станут покупать онлайн-продукт, если не принимаются возвраты.

Продавцы могут завоевать доверие покупателей и стимулировать покупки, предлагая щедрую политику возврата и гарантии возврата денег.Разрешение клиентам возвращать товар, если они передумали или если оно не соответствует описанию продукта, показывает другим потребителям, что вы доверяете своим покупателям и хотите предоставить им ценность.

[Источник]

Гарантия возврата денег очень важна. Вы должны дать своим клиентам возможность ответить, если им не понравится продукт. Это не означает, что они обязательно потребуют возмещения. Конечно, некоторые из них будут, но большинству людей просто нужно знать, что есть резервный вариант.Люди по своей природе не склонны рисковать, поэтому такая гибкая платежная политика будет для них привлекательной. В результате вы получите больше клиентов, чем если бы у вас не было гарантии возврата денег.

Вот несколько практических советов по политике возврата и возврата денег:

• Создайте страницу политик на своем сайте, чтобы описать точные условия приемлемого возврата и претензий по гарантии возврата денег. Ваши клиенты оценят прозрачность страницы, когда попытаются понять их заказы.
• Попробуйте предложить бесплатную доставку при возврате. Предоставление клиентам бесплатного возврата является дополнительными расходами для продавцов, но предложение политики также приносит возвращение в виде поощрения лояльности к бренду с отличным обслуживанием клиентов.

Настройте свой магазин для большего количества конверсий

Интернет-магазины

предоставляют продавцам полную автономию в отношении покупателя. Вместо того, чтобы следовать политике торговой площадки, продавец может создать собственный интернет-магазин на своих условиях, чтобы формировать взаимодействие покупателей с товарами.

Продавцы, обладающие такой свободой как владелец интернет-магазина, могут поощрять больше конверсий, если они знают, как создать каждый элемент своего магазина. Следуя стратегиям, изложенным в этом руководстве, продавцы могут лучше понять, как покупатели воспринимают каждый элемент магазина, и применить эти знания для создания своего магазина. Кураторство интернет-магазина в соответствии с желаниями и мотивацией ключевых покупателей дает продавцам преимущество перед менее внимательными конкурентами.

Сообщение «20 убийственных советов по созданию успешного интернет-магазина» впервые появилось на Sellbrite.

6 Советы по цифровому маркетингу в электронной коммерции для увеличения продаж в Интернете

Доля общих розничных продаж, относящихся к электронной торговле, растет с каждым кварталом на протяжении многих лет. Этот здоровый рынок — хорошая новость, но с другой стороны, он указывает на усиление конкуренции. Для каждого отдельного предприятия электронной коммерции может быть сложнее (и дороже!) Привлечь нужных клиентов.

Через Министерство торговли США.

Но есть много рычагов, которые можно использовать, чтобы вы могли получить больше от своих кампаний цифрового маркетинга в электронной коммерции.А теперь самое время начать, ведь не за горами напряженный курортный сезон.

Вот шесть простых и эффективных способов увеличить объем продаж в Интернете по воронке продаж.

1. Привлекайте покупателей, заинтересованных в покупках, с помощью объявлений Google Покупок…

Кампании Google Shopping — это легкая задача для любой компании, занимающейся электронной коммерцией. С помощью торговой кампании вы можете рекламировать свои товары на видном месте в верхней части результатов поиска Google именно в тот момент, когда люди хотят купить товары, которые вы продаете.Ваши товарные объявления могут включать изображения продуктов, цены, рейтинги, предложения и другую ключевую информацию, которая упрощает покупателям «добавление в корзину».

После того, как вы загрузили фид данных о товарах — основную электронную таблицу с описанием ключевых атрибутов ваших товаров — в Google Merchant Center и соединили свою учетную запись Merchant Center с учетной записью Google Рекламы, Google будет автоматически создавать объявления для ваших товаров всякий раз, когда пользователь выполняет поиск соответствующий запрос.

Чтобы узнать больше, вы можете ознакомиться с нашим руководством по структурам кампаний Google Покупок, а также с нашим руководством по фидам данных о товарах.А пока все, что вам нужно знать, это то, что запуск кампании в Google Покупках — отличный способ быстро привлечь на ваш сайт много релевантного трафика.

2.… и ремаркетинг им с медийной рекламой!

Согласно нашему отчету о тестах Google Покупок, средний коэффициент конверсии в Google Покупках составляет чуть менее 2%. Другими словами, около 2% всех кликов по рекламе в Google Покупках превращаются в покупки. Означает ли это, что торговые кампании — пустая трата времени? Неа. Даже если клик не ведет сразу к продаже, он представляет собой ценное взаимодействие между вашим бизнесом и вашим потенциальным клиентом.

Вот что означает при 2% -ном коэффициенте конверсии : вам, возможно, придется проделать дополнительную работу, если вы хотите вернуть этих покупателей на свой сайт электронной торговли. Здесь на помощь приходит ремаркетинг.

Ремаркетинг увеличивает коэффициент конверсии вашей электронной коммерции, потому что он снова привлекает покупателей. Вы можете напомнить им о той паре обуви, которую они присматривались на прошлой неделе. Может, теперь они готовы покупать!

Вы даже можете использовать кампании ремаркетинга для таргетинга на людей, которые нашли вас через Google, когда они в следующий раз зайдут на Facebook! Чтобы получить дополнительную помощь по ремаркетингу для электронной торговли, ознакомьтесь с этими советами по ремаркетингу, а также с советами по дизайну медийной рекламы от нашего замечательного штатного дизайнера Кейт Линдси.

3. Превратите лайки в продажи с помощью покупок в Instagram

В течение многих лет считалось, что поисковый маркетинг предназначен для увеличения продаж, а социальный маркетинг предназначен для повышения узнаваемости бренда. Хотя поиск (включая Google Покупки), безусловно, является хорошим способом конвертировать потенциальных клиентов с низкой воронкой продаж, и хотя социальные сети определенно являются хорошим способом привлечь новую аудиторию, это абсолютное различие между двумя каналами с каждым годом становится все менее и менее актуальным.

Почему? Три слова: покупки в Instagram.

После того, как вы создадите бизнес-профиль в Instagram и загрузите каталог продуктов в Facebook (материнская компания Instagram), вы сможете пометить свои продукты в своей органической ленте и публикациях в историях. Внезапно пользователям, которые видят ваш органический контент, больше не нужно переходить на ваш сайт, если они хотят совершить покупку; вместо этого они могут просто нажать на интересующий их продукт и перейти по ссылке на соответствующую страницу вашего веб-сайта.

По сути, то, что делает социальные покупки такой сильной маркетинговой тактикой электронной коммерции, — это устранение трений . Позволяя вашим подписчикам совершать покупки без особых усилий, Instagram эффективно привнес возможности поиска в социальные сети.

Чтобы получить дополнительную помощь в области электронной коммерции в сфере социальных сетей, ознакомьтесь с 4 советами по электронной торговле Facebook для увеличения продаж.

4. Вызвать доверие отзывами покупателей

Итак, вы начали использовать покупки в Instagram.Дела идут хорошо, в том смысле, что это привлекает значительный объем трафика на страницы ваших продуктов, но также дела идут плохо в том смысле, что эти просмотры страниц не превращаются в продажи с ужасно высокой скоростью. Есть ли маркетинговая тактика электронной коммерции, которую вы можете использовать для повышения коэффициента конверсии?

Ага: Отзывы клиентов . Ограниченный дискреционный доход заставляет потребителей осторожно тратить свои деньги, и мало что может быть более обнадеживающим (читай: убедительным), чем восторженный отзыв от того, кто уже купил один или несколько ваших товаров.Размещение оценок и обзоров на страницах ваших продуктов — это проверенный временем простой способ превратить больше посетителей сайта в клиентов.

5. Добавьте всплывающих окон в своей игре о кросс-продажах

Еще один способ повысить эффективность вашей стратегии цифрового маркетинга в электронной коммерции — это всплывающих окон : окна, которые временно занимают экраны посетителей сайта, чтобы представить им дополнительные предложения. Вы можете использовать всплывающие окна, чтобы соблазнить потенциального покупателя предложением скидки или добавить другой продукт в его или ее корзину.

Знаю, знаю. У всплывающих окон плохая репутация, но есть причина, по которой они настолько распространены. Они работают! Особенно, когда они используются для представления людям законно релевантных предложений — ограниченная по времени скидка, распродажа BOGO. Используйте их правильно, и они могут принести тонн дополнительной прибыли для вашего бизнеса.

6. Привлекайте новых клиентов с помощью реферального маркетинга

Последний совет по маркетингу в электронной коммерции: используйте возможности реферального маркетинга , чтобы превратить энтузиазм ваших самых лояльных клиентов в постоянный поток нового бизнеса.

Для тех, кто может не знать, реферальный маркетинг — это практика побуждения ваших клиентов рассказывать другим о том, как они любят ваш бизнес. Идея, конечно, заключается в том, что ваши потенциальные клиенты с большей вероятностью будут доверять своим друзьям и семье, чем вашей рекламе. С тактической точки зрения это очень похоже на составление отзывов клиентов; Ключевое отличие состоит в том, что это более прямой . Как правило, ваши потенциальные клиенты доверяют своим близким больше, чем случайным людям в Интернете.

Вот реальный пример вращения колес. Перед официальным запуском компания Girlfriend Collective, занимающаяся производством женской спортивной одежды, решила раздать бесплатные пары своих высококачественных экологически чистых леггинсов. Поскольку это предложение было настолько непреодолимым — и поскольку оно действовало недолго, — Girlfriend Collective вызвали массу ажиотажа на их целевом рынке. Внезапно все и их мать захотели пару своих леггинсов — а они еще даже официально не открыли компанию! Вам лучше поверить, что многие из этих первоначальных клиентов вернулись снова, как только Girlfriend Collective начали взимать плату за свои продукты.

Critical Pass — компания по подготовке к экзаменам, которая продает карточки, чтобы помочь студентам юридических факультетов подготовиться к экзамену — еще один прекрасный пример силы реферального маркетинга. Чтобы побудить своих счастливых клиентов рассказать о них своим друзьям, Critical Pass предложила 10 долларов каждому, кто передал реферальную ссылку, которая в конечном итоге привела к продаже. Поскольку цена их набора карточек намного превышает 10 долларов, эта тактика оказалась чрезвычайно прибыльной для компании!

Начните свою маркетинговую стратегию в электронной коммерции с нуля!

Ни один бизнес электронной коммерции не может добиться успеха во все более загруженной среде без продуманной маркетинговой стратегии с полным циклом продаж.Если вы хотите, чтобы продажи продолжались, вам нужно начать мозговой штурм прямо сейчас. Имея несколько тактик, которые можно попробовать на каждом этапе маркетинговой воронки, вы будете в отличной форме. Доберись до этого!

17 типов интернет-рекламы — Plerdy

Безусловно, каждой компании нужны средства интернет-рекламы, чтобы быстро выиграть конкурентную борьбу. Всем, кто управляет интернет-магазинами, рекомендуем более внимательно изучить виды интернет-рекламы. Даже если у кого-то по-прежнему нет веб-сайта, «без него все будет хорошо», это скоро может измениться.Рекомендуется иметь веб-ресурс, особенно если он может многое предложить онлайн-аудитории. Этим нельзя пренебрегать. Если у компании нет онлайн-клиентов, это не значит, что они отсутствуют вообще. Возможно, наоборот, компания станет более успешной с помощью SEO сайта и интернет-рекламы.

Итак, давайте попробуем дать краткое определение «интернет-рекламе».

Что такое веб-реклама: быстрые факты

Все просто: веб-реклама предусматривает использование Интернета в качестве средства доставки маркетинговых сообщений потенциальным клиентам, чтобы они могли посетить веб-сайт.Это позволяет совершать продажу или генерировать лиды (заявки).

С появлением Интернета и широкополосного доступа начался упадок традиционной рекламы. Хотя не все развивающиеся страны используют интернет-рекламу, многие деловые люди считают этот маркетинговый канал основным инструментом лидогенерации.

Основным преимуществом интернет-рекламы является быстрая доставка товара / услуги мировой целевой аудитории. Кроме того, конкретная ориентация в рекламе и оценке результатов позволяет оптимизировать маркетинговые бюджеты и выстроить эффективный процесс продаж.

Обычно плата за интернет-рекламу взимается в соответствии с одним из следующих принципов:

• цена за тысячу показов (CPM): рекламодатель платит за количество показов своей рекламы целевой аудиторией;
• цена за клик (CPC): рекламодатель платит всякий раз, когда пользователь нажимает на его объявление, которое перенаправляет его на целевую страницу;
Цена за действие
• (CPA): рекламодатель платит за определенное действие, совершенное потенциальным клиентом (покупка, заявка и т. Д.).

Если объявление публикуется напрямую по согласованию между владельцем бизнеса или его представителем и администратором тематического веб-сайта, рекламодатель может заплатить фиксированную ставку.Но это делается редко, и обычно выплаты производятся, как указано выше.

Что можно рекламировать в Интернете?

Интернет-реклама повышает узнаваемость бренда среди пользователей и увеличивает объем продаж.

Намерения определяют, что выбрать для рекламы в Интернете и как.

В Интернете можно разместить рекламу:

1. Продукты услуг, предоставляемых компанией.
2. Сайтов.
3. Бренды.
4. Интернет-магазины.
5. Все, что не запрещено законом.

Интернет-реклама имеет следующие особенности:

Особенность Интернет-рекламы №1 — Вовлечение пользователей в определенные действия

Почему Интернет-реклама работает лучше, чем реклама в газетах, рекламных щитах или даже на телевидении? Все просто: благодаря своему внешнему виду и выбору «благоприятного местоположения» интернет-реклама побуждает потенциальных клиентов присоединиться к процессу, требуемому владельцем бизнеса, т. Е. Щелкнуть баннер и перейти на нужную страницу, перейти по гиперссылке, ответить на вопрос или заполните форму.Это позволяет практически сразу получить хорошие результаты.

Онлайн Особенность рекламы № 2 — Широкий охват веб-пользователей

Интернет-реклама позволяет охватить многих веб-пользователей, которые могут стать потенциальными или (увидев рекламу) даже постоянными клиентами. Все зависит от активности и целей интернет-рекламы.

Онлайн Рекламная особенность № 3 — Сегментация пользователей для таргетинга на аудиторию

Постоянное совершенствование рекламных площадок позволяет проводить тщательную сегментацию пользователей по интересам, геолокации, возрасту, полу, предыдущим поисковым запросам и другим методам.Таким образом, только предустановленная целевая аудитория будет видеть соответствующую рекламу. Детальная целевая аудитория позволяет минимизировать затраты на рекламу и увеличить объем продаж.

Интернет Особенность рекламы №4 — Точная оценка результатов интернет-рекламы

Результаты рекламы — это то, что необходимо анализировать. Без цифр оценить рентабельность интернет-рекламы невозможно. В настоящее время существует более 100 инструментов для анализа эффективности веб-рекламы.Обычно его значения отображаются в админке с настройками рекламы, либо можно использовать Google Analytics.

Основные виды и особенности веб-рекламы

Выделяют несколько основных типов интернет-рекламы с разными схемами взаимодействия сторон, сложностью настроек и кампаний, размещением и другими особенностями.

Понимание их, их достоинств и недостатков позволяет избежать риска «замутить деньги» и выбрать правильное решение.В любом случае, прежде чем использовать тот или иной вид рекламы, стоит проконсультироваться со специалистом.

Ниже описаны основные типы веб-рекламы и их особенности.

Google Реклама

Google Реклама — это рекламный онлайн-сервис для настройки различных типов рекламы. Это позволяет конкурирующим компаниям, веб-сайтам или интернет-магазинам «бороться» за внимание потенциальных клиентов за счет различных предложений и обращений.

Google Реклама включает:

• Интернет-реклама с оплатой за клик.
• Классический и динамический ремаркетинг.
• Медиа (баннерная) реклама в сети.
• Google Покупки Интернет-реклама.
• Видеореклама в Интернете.

В этой статье рассматриваются все типы интернет-рекламы в Google Рекламе. Итак, начнем!

1. Реклама с оплатой за клик (PPC)

Один из самых распространенных и популярных видов рекламы. Рекламодатель платит, если пользователь нажимает на объявление и перенаправляется на его веб-сайт.

Поисковые системы — это поставщики объявлений с оплатой за клик. Самый популярный из них — Google Реклама.

Следует отметить, что контекстная реклама — один из эффективных видов рекламы. Это совершенно безопасно и законно. Кроме того, поисковые системы получают наибольшую прибыль от контекстной рекламы.

Однако цена за клик определяется аукционом между рекламодателями. Выигрывает тот, кто предложит самую высокую цену. Это сделало конкуренцию по некоторым темам настолько высокой, что крупные компании могли позволить себе только эти типы рекламы.

2. Классический и динамический ремаркетинг как один из наиболее эффективных видов интернет-рекламы

Ремаркетинг — одна из функций, доступных в системах PPC. Но этот вид рекламы можно особо выделить в силу ряда особенностей. Во-первых, ремаркетинг позволяет отслеживать пользователей веб-сайта и снова показывать им рекламу в качестве напоминания.

Простой пример: если конверсия на веб-сайте составляет 1%, это означает, что 99% пользователей веб-сайта отказываются от нее или не выполняют никаких действий-конверсий по каким-либо причинам.Классический ремаркетинг позволяет проверить и, возможно, побудить изменить решение.

Google постоянно совершенствует свои технологии отслеживания пользователей и предлагает возможности для рекламных кампаний. Однако у классического ремаркетинга есть недостаток: пользователи видят рекламу той же компании, хотя это предложение может их не заинтересовать.

Динамический маркетинг предназначен для генерации индивидуальных объявлений на основе просматриваемых товаров. Благодаря этому конверсия может быть увеличена вдвое.

3.Цифровой дисплей (баннер) Интернет-реклама

Это один из первых видов веб-рекламы, появившихся на пороге Интернета. Цифровая медийная реклама предполагает размещение баннеров на внешних веб-сайтах. Когда пользователи нажимают на них, они попадают на специальную целевую страницу на сайте рекламодателя. Такой трафик можно легко отследить с помощью инструментов веб-аналитики.

CPM (цена за тысячу показов) — основная схема оплаты в баннерной рекламе (цена за клик) применяется в Google Рекламе.С одной стороны, это может показаться невыгодным, поскольку рекламодатель платит за показы, и их эффект невозможно предсказать.

4. Реклама в Google Покупках — новый метод рекламы для интернет-магазинов

Google Покупки (также известные как «торговые объявления») Веб-реклама — относительно новый инструмент по сравнению со всеми перечисленными выше типами интернет-рекламы. Товарные объявления в поиске Google — это один из типов видеообъявлений в Интернете. Это позволяет просматривать несколько вариантов предлагаемых товаров.

5. Видеореклама в Интернете — YouTube

Теперь каждый второй пользователь Интернета смотрит видеоролики, фильмы, обзоры и прочее на Youtube. Представьте, если несколько таких пользователей увидят рекламу вашего товара или услуги? Приятное прикосновение? Конечно!

Однако такая интернет-реклама отнимает очень много времени, поскольку короткое видео включает в себя как можно больше информации, важной для потенциального клиента.

6. Реклама в социальных сетях

В настоящее время таргетированная реклама в социальных сетях является одним из основных видов интернет-рекламы.Кроме того, активно используется SMM. Этот маркетинг в социальных сетях включает в себя создание и развитие сообществ, посвященных странице бренда в определенных социальных сетях.

В любой крупной социальной сети есть функция показа рекламы. Основными средствами массовой информации, используемыми для этого, являются Facebook и Instagram. Например, вот таргетированная реклама в Facebook:

В Instagram:

Обе платформы позволяют использовать разные формы рекламы вместе. Тестирование и анализ их эффективности позволяет рекламодателю разработать наиболее успешную и прибыльную стратегию.

7. Интернет-тизеры

Это сочетание цифровой медийной рекламы и контекстной рекламы с некоторыми особенностями, выделяющими ее в отдельную группу. Тизер — это реклама, которая включает заголовок, краткий текст о продукте и фотографию. Например, вот типичный тизер:

Обычно используется яркий заголовок, интригующий текст и привлекательная фотография. Тизеры CTR могут увеличить аналогичный показатель PPC на сайтах партнерских сетей.

Хотя этот вид интернет-рекламы довольно дешев, он часто используется для продвижения продуктов и (более того) услуг средней и высокой стоимости.

8. Интернет-реклама CPA

Этот тип веб-рекламы называется партнерским маркетингом.

Структура цены за действие (CPA) включает такие схемы работы, когда рекламодатели платят только за определенные действия клиентов. Таким образом, рекламодатель несет минимальные риски, так как это гарантирует высокую рентабельность инвестиций.

Примечательно, что в индустрии электронной коммерции всемирно известный интернет-магазин Amazon.com был первым, кто использовал партнерский маркетинг в качестве реферальных программ с отчислениями за каждую продажу в 90-х годах.Считается, что активный обмен партнерскими ссылками на продукты из каталога Amazon пользователями повлиял на его рост как крупнейшей платформы электронной коммерции в мире.

9. Мобильный онлайн реклама

Этот вид рекламы своеобразен тем, что позволяет обращаться к потенциальной аудитории через смартфон — самое личное устройство современного человека. Главное преимущество мобильной рекламы в том, что люди носят с собой мобильные устройства весь день.

Компания Google разработала AdMob — специальную платформу для мобильной рекламы. Кроме того, в Google Ads можно создавать рекламу для мобильных устройств. В любом случае, запуск кампании на смартфоны позволяет использовать все перечисленные выше преимущества PPC, в частности точные настройки геотаргетинга и демографического таргетинга.

В настоящее время мобильная реклама подходит далеко не всем рекламодателям, хотя в некоторых нишах позволяет получить хороший результат.

10. Реклама на основе местоположения в Интернете

Если у кого-то есть закусочная, он / она может настроить таргетинг объявлений на основе местоположения на пользователей, которые проходят через эту область или планируют ее посетить.Такая онлайн-реклама будет отображаться в приложениях, онлайн-картах и ​​навигаторах. Это позволяет увеличить посещаемость кафе таких посетителей.

Этот тип интернет-рекламы похож на Google Maps, который предлагает места, магазины и т. Д.

11. Интернет-вирусная реклама

Основная цель онлайн-вирусной рекламы — привлечь внимание пользователей Интернета. (возможно, потенциальных клиентов) и быть настолько привлекательными, что они захотят поделиться этой рекламой (возможно, даже не подозревая, что они делятся рекламой, но не только интересным контентом и т. д.)).

В основном этот тип веб-рекламы включает видеоролики, смешные картинки и мемы. Для создания вирусной рекламы нужно следовать моде на новые шутки, ситуации или просто улавливать хорошее настроение пользователей.

12. Электронный маркетинг как один из видов интернет-рекламы

Некоторые утверждают, что такой вид интернет-рекламы, как электронный маркетинг, больше не работает. Это следует опровергнуть. Этот тип веб-рекламы до сих пор используется для общения с потенциальными и постоянными клиентами.Этот вид интернет-рекламы также можно назвать интернет-блогом в почтовом ящике.

13. Всплывающие окна как тип агрессивной интернет-рекламы рекламы

Хотя всплывающие окна зарекомендовали себя как агрессивная онлайн-реклама, они по-прежнему широко используются для рекламы на других веб-сайтах. Несмотря на плохую репутацию, это позволяет увеличить процент конверсии вашего веб-сайта, информировать пользователей о новостях, собирать базу электронной почты для дальнейшей помощи и улучшать поведенческие факторы веб-сайта.

Можно использовать Plerdy — конструктор умных форм PopUp для опробования всплывающих окон для веб-сайта или интернет-магазинов. После нескольких шагов настройки всплывающее окно можно настроить.

14. Web push уведомления — популярный вид Интернета реклама

Такой вид онлайн-рекламы, как push-уведомления, появился в сфере рекламы не так давно. Это очень эффективный вид рекламы, такие всплывающие сообщения видят 80-85% пользователей.

Во-первых, push-уведомления использовались в веб-приложениях для постоянного напоминания о таких приложениях, изменениях и т. Д. Однако рекламодатели сочли этот метод очень перспективным, и теперь push-уведомления широко используются в рекламе.

15. Поисковая оптимизация (SEO)

Поисковая оптимизация — это комплекс мер, предпринимаемых специалистами для улучшения видимости веб-сайта при поиске по целевым ключевым словам для увеличения посещаемости.

SEO имеет некоторые отличия от других типов интернет-рекламы.Одно из основных отличий — ориентация на долгосрочный эффект, поскольку с помощью SEO невозможно увеличить трафик и сразу привлечь новых клиентов.

Вот простой пример: SEO-продвижение интернет-магазина за шесть месяцев может полностью окупиться за седьмой месяц, а чистая прибыль владельца компании растет только при том, что гонорар SEO-специалистам остается прежним или незначительно меняется.

Мы опубликовали несколько материалов по SEO в нашем блоге. Они будут полезны как владельцам интернет-магазинов, так и бизнесменам, работающим в других нишах.Во-первых, рекомендуем обратить внимание на следующие статьи:

Также в нашем блоге можно найти много других интересных материалов по смежным темам и по отдельным аспектам цифрового маркетинга.

Заключение

Интернет-реклама больше не является трендом, хотя некоторые бизнесмены все еще так ее воспринимают. Однако сейчас это необходимый инструмент. Это потому, что интернет-рекламу можно эффективно использовать для продажи товаров.

Почему-то некоторые «старомодные» компании все еще избегают работы в сети и развития этой области.Но, как показывает практика, рано или поздно.

Перечисленные выше виды интернет-рекламы позволяют привлечь большое количество пользователей и тем самым сделать первый шаг к выводу компании на новый уровень.

Каждый тип интернет-рекламы можно протестировать отдельно, отслеживая коэффициент конверсии и рентабельность инвестиций, а также выделяя больший бюджет для максимального охвата на наиболее прибыльном носителе.

25 способов увеличения онлайн-продаж

Увеличение онлайн-продаж — основная цель бесчисленных предприятий, больших и малых.Независимо от того, ведете ли вы семейный розничный бизнес или работаете в огромном гиганте электронной коммерции, таком как Amazon, увеличение продаж через онлайн-каналы немного похоже на забастовку в боулинг — выглядит намного проще, чем есть на самом деле.

К счастью, есть десятки способов увеличения продаж в Интернете, многие из которых можно реализовать сразу же. Некоторые из этих советов касаются конкретных стратегий, которые вы можете реализовать, в то время как другие носят более общий характер. В этом посте мы рассмотрим 25 таких стратегий, поэтому, независимо от того, продаете ли вы физические товары или ведете бизнес, основанный на услугах, вот 25 действенных методов, которые вы можете использовать для повышения эффективности онлайн-продаж.

Готовы увеличить объем онлайн-продаж, чем когда-либо прежде? Загрузите наше бесплатное руководство по Google Покупкам и начните привлекать новых клиентов уже сегодня!

1. Будьте честны в продажах. Копия

Это может показаться до боли очевидным, но меня удивляет, сколько сайтов выписывают чеки, по которым их продукты не могут быть обналичены. Мало того, что честность в вашем тексте имеет решающее значение для репутации вашего бизнеса, она также укрепляет и поощряет доверие к вашему бренду. Не делайте заявлений, которые вы не можете обосновать, и не используйте преувеличения легкомысленно — современные потребители сверхчувствительны к маркетинговой ерунде, поэтому будьте честны, прямолинейны и доступны во всех своих рекламных материалах, от домашней страницы до кампаний по электронной почте.

Это объявление PETA было снято с рекламных щитов в Великобритании Управлением рекламных стандартов в 2013 году за необоснованные утверждения.

Этот принцип также применим к тому, как вы позиционируете себя как бизнес. Вы когда-нибудь сталкивались с сайтом, который заведомо управляется одним или двумя людьми, но имеет копию, которая больше подходит для многонациональной корпоративной компании? Такой подход не только заставляет вас выглядеть глупо, но и подрывает доверие к вашему бренду.Если вы небольшая компания, гордитесь этим и будьте честны — многие потребители обращаются к малому бизнесу именно из-за более индивидуализированного и индивидуального обслуживания, которое они могут предложить. Не пытайтесь быть тем, кем вы не являетесь.

2. Увеличьте число кликов по объявлениям с помощью расширений объявлений

Если вы продаете товары в Интернете, с расширениями объявлений не возникает никаких проблем — эта функция (доступная как в AdWords, так и в Bing) позволяет увеличить размер объявления и увеличить количество кликов. И это не требует дополнительных затрат! И это увеличивает CTR вашего объявления! Удивительно, правда?

В приведенном выше примере ссылки на «Мужские солнцезащитные очки» и «Женские солнцезащитные очки» дают людям, которые хотят купить новую пару Ray-Ban, два дополнительных места для нажатия.Это экономит потенциальному клиенту еще один шаг и позволяет легче и быстрее находить именно то, что им нужно (чтобы они переходили на ваш сайт, а не на сайт конкурента).

3. Продемонстрируйте отзывы клиентов и сигналы доверия

В сегодняшней среде социальных сетей обратная связь с клиентами как никогда важна. К счастью, это означает, что ваши довольные клиенты могут предоставить вам одно из самых ценных видов оружия в вашем арсенале — отзывы.

Легионы довольных клиентов гораздо более влиятельны, чем даже лучше всего написанная коммерческая копия, поэтому не забудьте включить хлесткие отзывы и обзоры от своих заядлых проповедников бренда, говорящих о том, насколько вы замечательны.Они могут отображаться на страницах ваших продуктов, целевых страницах, странице цен и даже на вашей домашней странице. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с моим сообщением о силе отзывов клиентов.

Точно так же включение сигналов доверия может быть отличным способом увеличения онлайн-продаж, поскольку оно создает более благоприятное восприятие вашего бренда в сознании потенциального клиента и потенциально может превентивно преодолеть сомнения. Если у вашего бизнеса есть какие-либо профессиональные аккредитации (даже такие, как обычная сертификация Better Business Bureau или членство в местной торговой палате), поместите эти сигналы доверия на первый план и в центр своего сайта.Если у вас внушительный список довольных клиентов, убедитесь, что ваши потенциальные клиенты знают об этом.

4. Создайте ощущение срочности

Важно быть честным и прозрачным в отношении того, кто вы и чем занимаетесь, но нет правила, запрещающего создавать ощущение срочности, чтобы убедить потенциальных клиентов покупать у вас прямо сейчас.

Многие потребители положительно реагируют на стимулы, создающие ощущение срочности, от срочных специальных предложений до продуктов ограниченного выпуска.Хотя способы, которыми вы можете добиться этого, так же разнообразны, как и продукты, которые вы можете купить в Интернете, некоторые стратегии могут быть более эффективными, чем другие. Например, если вы не делаете (или не можете) выпускать продукт с ограниченным тиражом, чтобы привлечь потенциальных клиентов, возможно, вы можете предложить финансовый стимул клиентам, которые сразу же совершают покупку, например бесплатную доставку или скидку.

В AdWords вы можете использовать модификаторы объявлений, чтобы отображать обратный отсчет до сезонных предложений или ограниченных по времени распродаж:

Как бы вы это ни выбрали, создание ощущения срочности — отличный способ увеличить продажи в Интернете.

5. Предложите непробиваемую гарантию возврата денег

Часто одним из самых сильных факторов, влияющих на решение потребителя не покупать что-либо, является неприятие риска — желание избежать потенциальных потерь. В большинстве случаев этот предполагаемый риск является финансовым. Зачем кому-то покупать вашу продукцию? Что, если они не работают или они не нравятся покупателю? Даже небольшие покупки могут нести в себе риск «раскаяния покупателя», поэтому преодолейте это возражение с самого начала, предложив непробиваемую гарантию возврата денег.

Чем больше риска вы удаляете из решения потенциального клиента, тем больше вероятность, что он купит у вас, поэтому уберите все, что может отговорить потенциальных клиентов от покупки у вас.

6. Предлагайте меньше вариантов

Для многих компаний эта концепция просто немыслима. Конечно, предложение большего количества товаров — отличный способ увеличить продажи! Ну не обязательно. Фактически, во многих случаях более широкий выбор может привести к нерешительности со стороны потенциального клиента, что, в свою очередь, приведет к потере продаж.

Если у вас широкий ассортимент продуктов, подумайте о том, чтобы структурировать свой сайт или страницы продуктов таким образом, чтобы предлагать посетителям как можно меньше вариантов. Это снижает вероятность того, что посетитель будет ошеломлен десятками разных товаров. Этого можно достичь, разбив ваши продукты на все более узкие категории (дополнительный бонус — предлагает посетителям большую легкость находить именно то, что они ищут), или вы можете уделять больше внимания меньшему количеству отдельных продуктов.В любом случае помните, что чем больше вариантов вы предоставите, тем больше вероятность, что клиент откажется и уйдет в другое место.

7. Целевые аудитории-двойники на Facebook

Один из лучших способов увеличить продажи в Интернете — использовать имеющиеся у вас данные о существующих клиентах, чтобы находить таких же людей, как они. Facebook позволяет делать это за счет таргетинга на похожую аудиторию.

Двойные аудитории в Facebook — это, по сути, пользователи Facebook, которые делятся характеристиками и поведением клиентов в вашей базе данных.Вы загружаете свои данные в Facebook, который затем перекрестно ссылается на свои собственные данные (и информацию от сторонних брокеров данных) для создания совпадений на основе указанных вами критериев. Вы также можете использовать пиксели отслеживания и данные из установок приложения, чтобы помочь вам создать похожую аудиторию. Это отличный способ заставить данные о ваших существующих клиентах работать на вас, поскольку он эффективно позволяет вам значительно расширить охват с минимальными усилиями и использовать целенаправленную рекламу, чтобы привлечь пользователей Facebook, которые очень похожи на ваших существующих клиентов.

Прочтите это сообщение в блоге о таргетинге рекламы на Facebook, чтобы узнать больше о похожих аудиториях.

8. Уменьшите трение в процессе оформления заказа

По данным Business Insider, только в прошлом году онлайн-товары на сумму около 4 ТРИЛЛИОНОВ были брошены в неполных тележках для покупок, из которых 63% потенциально можно было вернуть. Это поистине потрясающая статистика, которая показывает, насколько важно улучшить процесс оформления заказа.

Подобно тому, как это было сказано выше об опыте пользователя, уменьшение трения в процессе оформления заказа может оказать невероятное влияние на коэффициент конверсии.Точно так же, как вы должны максимально упростить для посетителей использование вашего сайта и навигацию по нему, вы должны упростить им покупку того, что вы продаете.

Устраните любые ненужные шаги в процессе оформления заказа, которые могут отговорить потенциального клиента от конвертации. Пропускайте ненужные поля в формах. Не теряйте время и не заставляйте начинать сначала. Вот еще несколько советов по борьбе с отказом от корзины покупок.

9. Предоставьте как можно больше вариантов оплаты

Хорошо, значит, ваш бизнес принимает кредитные карты.А как насчет платежей через Google Кошелек? Или ApplePay? А как насчет полосы? Мы платим?

У потребителей больше, чем когда-либо прежде, выбор способов оплаты товаров и услуг, и не все предпочитают использовать American Express. Предлагая больше вариантов оплаты, в том числе новые услуги, которые становятся все более популярными на мобильных устройствах, вы упрощаете потенциальным клиентам возможность отдавать вам свои деньги. Конечно, включение всех этих опций может оказаться проблемой для оптимизации вашего сайта (и процесса оформления заказа, как мы обсуждали выше), но это отличный способ увеличить онлайн-продажи, особенно если ваш сайт имеет сильный мобильный трафик.

10. Инвестируйте в качественные изображения продуктов

Существуют убедительные доказательства того, что хорошо оформленная еда на самом деле вкуснее, чем посуда с неаккуратной тарелкой. Учитывая, насколько важен внешний вид по отношению к тому, как мы воспринимаем вещи (в том числе других людей), понятно, что инвестиции в качественную фотографию продукта окажут аналогичное влияние на посетителей вашего сайта.

Независимо от того, что вы продаете, включайте высококачественные изображения ваших продуктов — никаких крошечных эскизов или плохо освещенных снимков, сделанных на складе.Также не забудьте включить широкий спектр изображений. Может показаться излишним включать снимки ваших продуктов со всех мыслимых ракурсов, но попробуйте. Люди любят надеть пресловутый продукт перед покупкой, особенно в Интернете.

11. Избавьтесь от своих целевых страниц

Мы упоминали эту стратегию раньше, и она обычно вызывает больше, чем несколько бровей, если не сказать больше. Однако мы не призываем к ненужному удалению целевых страниц, а, скорее, оптимизируем ваши онлайн-объявления, чтобы они соответствовали тому, сколько потребителей фактически просматривают Интернет и совершают покупки в Интернете.

Кампании только с номером телефона в Facebook и AdWords — отличный пример ситуации, в которой полное удаление традиционной целевой страницы имеет большой смысл. Большинство людей не хотят тратить несколько минут на просмотр страниц на своем мобильном устройстве — они просто хотят связаться с вашей компанией.

Используя объявления только с номером телефона, вы упрощаете потенциальным клиентам доступ к вашему бизнесу, полностью устраняете один из самых протекающих этапов классической воронки онлайн-продаж и потенциально увеличиваете объем звонков в ваш бизнес — один из наиболее ценные источники потенциальных клиентов для многих предприятий.Люди, которые вам звонят, практически умоляют вас что-то продать.

12. Попробуйте рекламу в Gmail

Или не надо … Реклама в Gmail уходит. 🙁

После многих лет бета-тестирования и выхода из него, реклама в Gmail НАКОНЕЦ ДОСТУПНА для всех. Это увлекательный способ привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи.

Если вы уже обращаетесь к клиентам, когда они ищут и просматривают страницы в социальных сетях, почему бы не приложить дополнительные усилия и не привлечь их внимание, пока они находятся в своих почтовых ящиках? Один из наиболее эффективных способов использования рекламы в Gmail — таргетинг на ключевые слова конкурентов.Люди, которые занимаются продажей продуктов ваших конкурентов, прямо сейчас получают электронные письма от ваших конкурентов, в которых упоминается их торговая марка. Выбрав те же самые термины, вы можете появиться в их почтовых ящиках и, надеюсь, изменить их мнение.

13. Обеспечьте единообразие обмена сообщениями между кампаниями и на вашем сайте

Вы когда-нибудь нажимали на рекламное объявление PPC, которое привлекло ваше внимание, только для того, чтобы попасть на нерелевантную целевую страницу (плохо) или главную страницу сайта (хуже)? Вы в конечном итоге купили на этом сайте все, что искали? Возможно нет.

Медийная реклама Air Canada и сопровождающая ее целевая страница

Если пользователь нажимает на рекламу определенного продукта или услуги, страница, на которую он попадает, должна быть посвящена этому конкретному продукту или услуге — не относящейся к категории, не специальному предложению для другого продукта, а этому конкретному продукту . Убедитесь, что ваши сообщения актуальны для вашей контекстной рекламы, платных социальных кампаний и связанных с ними страниц, чтобы рекламные клики действительно превращались в продажи.

14. Ответьте на все вопросы и рассмотрите все возражения, указанные в вашей копии

Одна из самых опасных ловушек, в которую вы можете попасть, пытаясь продавать в Интернете, — это делать предположения о том, что ваши потенциальные клиенты знают ваш продукт, услугу или даже рынок. Многие компании ошибочно полагают, что их клиенты знают о том, что они продают, больше, чем они на самом деле, что приводит к оставленным без ответа вопросам или возражениям, которые не решаются — и то, и другое может повредить продажам.

Обдумайте все вопросы, которые вы можете придумать о своем продукте, и ответьте на них в своем экземпляре на страницах продуктов. Точно так же подумайте обо всех потенциальных возражениях, которые потенциальный клиент может иметь по поводу вашего предложения, и превентивно преодолейте их в своем тексте. Это может показаться непрактичным, но помните, что вы не забрасываете потенциальных клиентов ненужной информацией — вы даете им именно то, что им нужно для принятия осознанного решения. Этот подход также является отличным упражнением в написании сжатого, четкого и краткого текста.Если вас беспокоит, что текста слишком много, вы всегда можете обрезать его. Просто сосредоточьтесь на клиенте и на том, какую пользу он ему приносит, а не на том, почему ваша компания такая классная.

15. Отдавайте как можно больше бесплатно

Люди любят бесплатных товаров, и чем больше вы раздаете бесплатно, тем больше вероятность того, что потенциальные покупатели воспримут вас и ваш бренд будут более благосклонно, что может привести к увеличению продаж в Интернете.

Отлично!

Посмотрите на ваши текущие предложения.Можете ли вы отдать что-нибудь бесплатно? Если вы работаете в сфере программного обеспечения, как и мы, легко предложить бесплатные пробные версии вашего программного обеспечения без каких-либо обязательств. Даже если вы этого не сделаете, вы можете так же легко раздать образцы, пробное членство, предложения «два по цене одного» и другие поощрения, основанные на вознаграждении. Раздача вещей бесплатно — это не только отличный способ улучшить восприятие людьми вашего бизнеса, но и отличный способ познакомить их с вашими необходимыми товарами и побудить их купить больше.

16. Создание и таргетинг на подробные персональные данные покупателя

Я собираюсь пойти дальше и предположить, что вы уже создаете образы покупателя (потому что, если это не так, у вас большие проблемы), но я, –, бросаю вам вызов, чтобы создать еще более подробные образы покупателя. чем вы были в прошлом.

Если вы когда-либо смотрели на варианты таргетинга, доступные рекламодателям Facebook, вы, возможно, видели удивительную детализацию, с которой вы можете нацеливать пользователей на Facebook — рекламодатели могут нацеливать пользователей на квадратные метры их дома, университета, из которого они получил степень, и даже там, где они планируют поехать в следующий отпуск (как Марго рассказала в своем увлекательном посте об удивительно детализированной аудитории Facebook).

Очевидно, что такая степень специфичности может быть немного излишней для персонального образа вашего покупателя, но чем лучше вы «знаете» своих идеальных клиентов, тем выше вероятность, что они ответят на тщательно составленные сообщения, адаптированные специально для их жизни.Заставьте себя создать более подробный образ покупателя, чем когда-либо раньше. Чтобы узнать больше об этом процессе, ознакомьтесь с моим подробным руководством по созданию образа покупателя.

17. Внедрение многоуровневого ценообразования

Когда вы идете в ресторан, велика вероятность, что вы обязательно выберете одно из блюд средней ценовой категории. Это связано с тем, что многие рестораны манипулируют психологией, чтобы подтолкнуть людей к еде среднего уровня. Мы часто избегаем самых дешевых и самых дорогих блюд, делая блюда среднего уровня наиболее привлекательными.Это метод, известный как «фиктивное ценообразование». Тот же принцип можно использовать для увеличения продаж в Интернете с помощью многоуровневой структуры ценообразования.

Включив третий вариант «приманки» в вашу структуру ценообразования, вы можете подтолкнуть людей к среднему варианту — тому, который вы действительно хотите, чтобы они купили. Конечно, некоторые люди в любом случае выберут самый дорогой вариант (что является бонусом с точки зрения доходов), но большинство подсознательно избегут приманки и выберут вариант среднего уровня, а это именно то, что вы хотите, чтобы они делали.

Многие компании используют этот психологический принцип (также известный как «эффект асимметричного доминирования»), чтобы заставить нас покупать то, что им нужно. Чтобы узнать больше о ценах на приманки, прочтите этот пост Нила Пателя на MarketingLand.

18. Добавьте всплывающее окно с предложением о включении, чтобы подтолкнуть их к краю

Если вы хотите увеличить продажи в рознице, не игнорируйте потенциальные возможности подписки — подсказки, которые побуждают людей подписаться на вашу рассылку новостей, список рассылки или программы лояльности.Использование предложений подписки может не только значительно увеличить количество контактов в вашей базе данных (важный актив для будущих маркетинговых кампаний по электронной почте), но и в краткосрочной перспективе увеличить продажи в Интернете.

Потенциальные клиенты, которые не решаются покупать у вас, вполне могут быть привлечены удачным предложением по выбору, скажем, бесплатной доставкой или 10% от их первого заказа. Даже если они откажутся от покупки в это время, но действительно подписались на ваше предложение согласия, вы все равно добавили их в свою базу данных, и они могут вернуться позже, чтобы завершить продажу.

При запуске предложения подписки обязательно протестируйте каждый элемент для максимальной оптимизации. Проверьте формулировку текста, позицию, в которой он появляется на вашем сайте, и поток, который посетители направляют через этот процесс. A / B протестируйте разные предложения и посмотрите, какие из них приносят больший объем подписок. Подумайте о том, чтобы всплывающее окно запускалось при выходе с сайта, чтобы посетители видели его непосредственно перед тем, как они собираются покинуть страницу. Чем больше людей подпишется на вашу рассылку новостей или программу лояльности, тем больше потенциальных продаж вы сможете сделать в будущем.

19. Увеличивайте продажи в Интернете с помощью мобильной оптимизации

Количество онлайн-предприятий с плохо спроектированными и плохо оптимизированными «мобильными» сайтами просто поразительно.

Мобильный поиск уже затмил настольный поиск по объему. Если вы не хотите, чтобы продажи оставались на столе, жизненно важно, чтобы ваш сайт был оптимизирован для мобильных устройств — и не только с технической точки зрения.

Сделайте так, чтобы посетители с мобильных устройств могли легко покупать то, что вы продаете.Это может включать в себя капитальный ремонт процесса оформления заказа (см. Совет № 18) или разработку и запуск полностью отдельного мобильного сайта. Мобильный сайт Amazon — отличный пример того, как мобильная электронная коммерция может (и, возможно, должна) осуществляться, но вам не нужны ресурсы Amazon, чтобы создать привлекательный и удобный интерфейс для посетителей с мобильных устройств.

Навигация и взаимодействие с пользователем являются одними из важнейших элементов хорошо продуманной и оптимизированной мобильной работы.Чем сложнее посетителям найти — и купить — то, что они хотят, тем больше вероятность, что они вообще откажутся от вашего сайта и перейдут на другой сайт. Страницы должны загружаться практически мгновенно, а навигация должна быть логичной. Не запрашивайте слишком много информации, только самый минимум, который вам нужен, чтобы продать или продать потенциальным клиентам позже. Позвольте посетителям вернуться к своим тележкам позже, даже на другом устройстве. Не ожидайте, что мобильные посетители совершат конверсию за один сеанс, потому что они, вероятно (почти наверняка) этого не сделают, но они могут совершить конверсию позже, если вы упростите им это.

Подумайте о своих мобильных посетителях и сделайте все возможное, чтобы им было легко покупать у вас, пока они в пути.

20. Произведите впечатление на новых клиентов потрясающим последующим электронным письмом

К сожалению, во многих компаниях клиентский опыт обычно заканчивается, когда они наконец получают деньги клиента. Это ужасная ошибка для удержания клиентов. Чтобы увеличить объем продаж в Интернете, убедитесь, что у вас есть продуманная, внимательная и действительно полезная процедура последующих действий для новых клиентов.

Как заядлый компьютерный фанат, я всегда заказываю что-то на Newegg.com — запасные части, новые компоненты и другие восхитительно вызывающие вещи. Причина, по которой я являюсь постоянным клиентом Newegg в течение многих лет, заключается не только в цене на товары (которая является конкурентоспособной для ), но и в том, что Newegg уделяет особое внимание обслуживанию клиентов и последующим действиям.

Каждый раз, когда я размещаю заказ, я получаю подробные сведения о своей покупке (включая важную информацию для отслеживания, чтобы я мог нажать «Обновить» на странице заказа, чтобы увидеть, где находятся мои вещи), а также информацию об обслуживании клиентов, ссылки на соответствующие продукты. Могут быть интересны и всевозможные другие ресурсы.Мне предлагают оставлять отзывы и отзывы о моем опыте, рекомендуют связаться с реальным человеком, если у меня есть вопросы о моем заказе, и даже могу обсудить или ответить на вопросы о моей покупке для других пользователей, которые рассматривают возможность покупки того, на что я только что потратил. В общем, это просто отличный опыт покупок — вот почему я покупаю свое оборудование в Newegg в течение многих лет.

Не забывайте о своих клиентах, как только они предоставили вам данные своей кредитной карты. Чем больше внимания вы уделяете им после того, как они что-то купили, тем больше у них шансов стать яростно лояльными проповедниками бренда, которые не только превратятся в довольных постоянных клиентов, но также пойдут и расскажут своим друзьям (и читателям блогов) о как ты молодец.Когда клиент что-то покупает, предложите ему что-нибудь бесплатно (см. Совет № 11). Поговорите с ними в социальных сетях (подробнее об этом чуть позже). Отправьте им продуманное и полезное повторное письмо со стимулом к ​​повторной покупке у вас. Как бы вы это ни делали, заставьте своих клиентов почувствовать себя маленькими драгоценными снежинками — думайте, что отношения , а не транзакции.

21. Уточните свое ценностное предложение — и сделайте его сразу очевидным

Слишком много компаний теряют продажи и тратят время, сосредоточившись на себе.Помните, как мы обсуждали, что люди не хотят покупать вещи, а только решают свои проблемы? Что ж, еще одна болезненная правда заключается в том, что если ваши клиенты не являются проповедниками бренда, о которых мы говорили, подавляющее большинство из них не заботится о вас или вашей компании — а только о том, как ваши продукты или услуги сделают их жизнь лучше. Вот почему ваше ценностное предложение должно занимать центральное место во всех ваших маркетинговых коммуникациях и содержании сайта.

По сути, ваше ценностное предложение — это основная причина, по которой клиенты должны покупать у вас, а не у ваших конкурентов, и обещание того, что потенциальные клиенты получат выгоду, инвестируя во все, что вы продаете.Ценностные предложения можно разбить на три основных направления:

• Релевантность: Как ваш продукт / услуга решит проблемы клиентов
• Количественное значение: Конкретные преимущества, предлагаемые вашим продуктом / услугой
• Дифференциатор: Почему покупатели должны покупать у вас, а не у компании-конкурента

Когда вы разбиваете ценностное предложение на эти три компонента, становится легко понять, почему эти элементы должны информировать практически все о ваших маркетинговых сообщениях и содержании сайта, от копии на вашей домашней странице до содержания ваших маркетинговых кампаний по электронной почте.Почему бы не вам сосредоточиться исключительно на этих аспектах своей продукции?

Взгляните на копию своей целевой страницы, рекламные материалы и другие маркетинговые материалы. Является ли ценностное предложение очевидным? Если нет, пора вернуться к чертежной доске. Все, что видят ваши потенциальные клиенты, должно быть так или иначе связано с вашим ценностным предложением. Чем большую ценность вы создадите для своих товаров или услуг, тем больше продаж вы совершите.

22.Используйте голос клиента для более резонансных рекламных кампаний

Надеюсь, вы уже используете контекстную рекламу и платные социальные сети, чтобы расширить свой охват и найти новую аудиторию. Однако язык, который вы используете в своих кампаниях, может иметь огромное влияние на ваши коэффициенты конверсии (и, следовательно, на ваши продажи), поэтому мой четвертый совет — использовать в своих кампаниях «голос клиента» — но что это означает ?

Голос покупателя — это метод исследования рынка, который приводит текст в соответствие с потребностями, желаниями, болевыми точками, ожиданиями и отвращениями потребителя, на которого направлено данное сообщение.Этот процесс часто включает в себя язык и фразы, используемые самими клиентами во время исследования рынка и тестирования в фокус-группах.

В приведенном выше примере от компании FreshBooks, производящей бухгалтерское программное обеспечение, очень эффективно используется голос клиента. В ходе исследования рынка FreshBooks обнаружил, что его целевой рынок (владельцы малого бизнеса) считает ведение бухгалтерского учета болезненным и сложным, поэтому он включил язык, используемый на целевом рынке, в свои сообщения.

Этот метод может быть необычайно мощным, поскольку вы используете точную формулировку, используемую на ваши идеальные клиенты , чтобы привлечь ваших идеальных клиентов.Чтобы узнать больше о том, как включить это в свои собственные кампании, ознакомьтесь с этим сообщением о голосе клиента.

23. Определите свои лучшие пути атрибуции и конверсии

Иногда кажется, что вы все делаете правильно, только чтобы увидеть, что коэффициент конверсии колеблется где-то между «жалким» и «жалким». Часто это не имеет ничего общего с сообщениями или позиционированием ваших объявлений (хотя стоит внимательно посмотреть на это), а скорее из-за непонимания того, когда и где происходят конверсии.

Первое, что вам следует сделать, если ваши коэффициенты конверсии выглядят низкими, — это изучить свои модели атрибуции и пути конверсии в Google Analytics. Вы можете быть удивлены, обнаружив, что части вашей маркетинговой стратегии, которые кажутся бесполезными с точки зрения конверсии, на самом деле имеют большое влияние на ваши онлайн-продажи. Например, обычный поиск — не лучший канал для конвертации в продажи, но люди, которые находят вас сначала через обычный поиск, а , затем видят рекламу в Facebook, очень похожи на платежеспособных клиентов.В таком случае вам следует удвоить объемы контент-маркетинга и вложить немного денег в ремаркетинг Facebook (см. Совет №1 ниже).

24. Говорите со своими потенциальными клиентами в социальных сетях

Активное взаимодействие с потенциальными клиентами через социальные сети слишком многими компаниями игнорируется как потенциальный инструмент продаж, поскольку считается, что оно оказывает незначительное влияние на фактические продажи — хотя на самом деле это один из лучших способов повысить узнаваемость бренда, покупатель удовлетворение, и продаж.

Вспомните случай, когда вы написали твит в компании или прокомментировали страницу бренда в Facebook, и компания на самом деле ответила вам лично. Как это повлияло на ваше восприятие этого бренда? Держу пари, стало значительно выгоднее. Быстрые и честные ответы на вопросы потенциальных клиентов о ваших предложениях — отличный способ увеличить продажи. , поскольку чем больше внимания вы уделяете потенциальным клиентам, тем больше вероятность того, что люди захотят покупать у вас.Это также приводит к нежелательной социальной обратной связи между самими пользователями — такого рода демонстрация бренда и «реклама», которую вы просто не можете купить (ну, во всяком случае, не так, как это звучит законно).

25. Используйте ремаркетинг, чтобы заключать больше сделок

Независимо от того, проводите ли вы кампанию PPC или рекламную кампанию в Facebook, любая инициатива цифрового маркетинга требует времени, денег и усилий. Если вы не используете ремаркетинг, вы, по сути, рассчитываете на немедленную конверсию потенциальных клиентов, чего почти никогда не бывает (и это так же безумно, как кажется).

Ремаркетинг , будь то ремаркетинг своего контента или конкретное предложение о продаже с учетом сроков, возможно, является единственным наиболее эффективным способом увеличения продаж в Интернете. . Ремаркетинг не только удерживает ваш бренд в центре внимания потенциальных клиентов, но и предоставляет потенциальным клиентам многочисленные дополнительные возможности для конверсии. Учитывая, что путь покупателя часто ломается, который сейчас обычно проходит через день или два и несколько устройств, ремаркетинг также тесно связан с тем, как современные потребители предпочитают делать покупки — где и когда они выбирают .

Ремаркетинг — сложная тема с множеством нюансов, требующая особого внимания в зависимости от того, используете ли вы ремаркетинг в платном поиске или в платных социальных сетях, поэтому ознакомьтесь с Полным руководством по передовым методам ремаркетинга AdWords и Смешным руководством по ремаркетингу в Facebook.

Как увеличить продажи в Интернете [Резюме]

Попробуйте эти 25 тактик, чтобы увеличить объем продаж в Интернете:

1. Используйте ремаркетинг, чтобы заключить больше сделок
2. На самом деле поговорите со своими перспективами в социальных сетях
3. Определите свои лучшие пути атрибуции и конверсии
4. Используйте голос клиента для более резонансных рекламных кампаний
5. Уточните свое ценностное предложение — и сделайте его сразу очевидным
6. поразите новых клиентов интересным последующим электронным письмом
7. Увеличивайте продажи в Интернете с помощью мобильной оптимизации
8. Добавьте всплывающее окно с предложением, чтобы помочь им преодолеть границу
9. Реализация многоуровневого ценообразования
10. Создание и таргетинг на подробные персональные данные покупателя
11. Отдавайте как можно больше бесплатно
12. Ответьте на все вопросы и рассмотрите все возражения, указанные в вашей копии
13. Поддерживайте согласованность обмена сообщениями между кампаниями и на вашем сайте
14. Попробуйте рекламу в Gmail
15. Избавьтесь от целевых страниц
16. Инвестируйте в качественные изображения продуктов
17. Предоставьте как можно больше вариантов оплаты
18. Уменьшение трения в процессе оформления заказа
19. Целевая аудитория-двойник на Facebook
20. Предлагайте меньше вариантов
21. Предложите непробиваемую гарантию возврата денег
22. Создайте чувство срочности
23. Покажите отзывы клиентов и сигналы доверия
24. Увеличьте число кликов по объявлениям с помощью расширений объявлений
25. Будьте честны в продажах Копия

.