Горячая линия Ренессанс Кредит — номера бесплатных телефонов для физических лиц
Схема голосового меню
В целом горячая линия банка Ренессанс Кредит – удобный способ дистанционного обслуживания клиентов, который экономит время и деньги обеих сторон. Клиенту не нужно тратить его на поездку в офис, ожидание в очереди. Это экономит порядка 30-90 минут в зависимости от города обращения
Бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит не имеет голосового меню. Дозвонившись до контакт-центра, клиент слышит голос автоинформатора, который просит озвучить интересующий вопрос. Если клиент составит слишком длинное предложение или промолчит, автоинформатор попросит перезвонить и сбросит вызов.
Это не самая удобная технология. Автоинформатор может неправильно понять информацию и соединить не с тем специалистом, клиент может неверно сформулировать вопрос и т.д.
Чтобы автоинформатор правильно все понял и перевел звонок на нужного специалиста, пользователь должен назвать не весь вопрос, а соответствующий ему раздел. Например, если вы хотите проконсультироваться насчет пенсионного или нецелевого займа, лучше сказать слово «Кредиты».
Наряду с этим такой формат голосового меню может быть и полезен. Например, пользователям пенсионного возраста. Для них будет гораздо удобнее озвучить появившийся вопрос, чем запоминать и нажимать нужную кнопку в меню.
Этот вариант также позволит сэкономить время звонящего. Вместо прослушивания длинного меню автоинформатора, клиент может сразу назвать раздел, соответствующий вопросу и поговорить с оператором, который отвечает за выбранную тематику.
По номеру горячей линии для физических лиц клиент может решить большинство насущных вопросов и получить информацию:
- Блокировка или активация банковской карты
- Получение ПИН-кода к ней
- Условия оформления кредитов и требования к клиентам
- Подача онлайн-заявки на любой продукт
- Условия по продуктам банка (вклады, кредиты, карты, РКО и т.д.)
- Размер платежа по кредиту, баланс карты, даты взноса и др.
- Логин для входа в интернет-банк
- Адреса и офисы отделений в городах, контактные данные определенных отделений в конкретном городе
- Услуги для юридических лиц, ИП и многое другое
За какое время отвечают операторы?
Если вы указали верный раздел и автоинформатор его правильно понял, то соединение с соответствующим специалистом не заставит себя долго ждать. Обычно клиенты банка Ренессанс Кредит ждут ответа оператора не более 2-3 минут.
Свободное время для звонка — период с 00:00 до 06:00 в любой день недели. Напряженное время для соединения со специалистом длится с 14:00 до 20:00-21:00 по будням. Это, так называемый, час пик. В этот отрезок времени пользователю будет очень сложно дозвониться до банка. Ели нет в запасе лишних 5-15 минут, лучше выбрать другое время для звонка. Наиболее свободные дни в этом плане суббота и воскресенье.
Последние отзывы
Жалоба на работу банка Ренессанс Кредит
Банк в Твери работает безобразно. Некорректное обращение специалистов. Также на горячей линии не интересно общаться с автоответчиком Романом.
Елена Леонидовна
Омск
14.09.2018
Я возмущена!
Сегодня не уважаемый мною банк Ренессанс замучил звонками с разных телефонных номеров , предлагая свои кредиты и карты. Отстаньте!
Мусаева Людмила Владимировна
МОСКВА
06.05.2018
Дистанционное обслуживание по телефону Ренессанс кредита и возврат денег на мою карту при ошибочном зачислении средств на чужую карту.
15 апреля 2018 года я отправила средства из Сбербанка на карту Ренессанс кредита. Но ошиблась. И отправила не на свою карту. А на чужую. Сотрудники офиса на Химкинском бульваре в Москве были предельно вежливы и убедили что решение банка будет оперативным и справедливым. Без бандитизма. Дистанционно по телефону со мной связывались постоянно. В итоге приняли решение по возврату на мою карту денежных средств. Спасибо Ренессанс Кредиту. Ведь есть банки — бандиты. Однодневки. И для них клиент — пустое место или просто звено в системе. А в Ренессанс Кредите я почувствовала помощь и общность интересов, дело, которое всем приносит положительный результат. Браво! Мы зауважали этот Банк и всем его рекомендуем. Где то год назад через этот банк я получала наследство и получив его, я опять отметила , что только Ренессанс Кредит так вежлив, оперативен и четко выполняет все инструкции, при чем проверяет документы , как и все банки, но делает это быстро, легко, вежливо.
mobile-testing.ru
Горячая линия Ренессанс Кредит, номера телефонов, поддержка.
Главная » Ренессанс Кредит: горячая линия
Ренессанс Кредит сегодня является одним из крупнейших игроков на финансовом рынке. В портфеле финансовой структуры кредитные программы, выгодные предложения разместить вклад, другие виды банковских услуг. Узнать более детально об особенностях того или иного продукта, остатке на банковской карте или уточнить график внесения очередного платежа по договору займа клиенты банка могут, обратившись к оператору горячей линии. Для этого достаточно воспользоваться телефоном, набрав номер горячей линии.
Где найти номер горячей линии
Заключая договор на получение любого вида услуг, Ренессанс кредит указывает в нем все контактные данные банка, в том числе номер горячей линии. Найти его можно на страницах официального сайта финансовой организации. 8 800 200-0-981
Несколько особенностей услуги
Набирая номер телефона, нужно быть готовым выслушать короткое голосовое меню, которое не только является роботизированным, но и предложит связаться с оператором, сотрудником банковской структуры.
Клиенты Ренессанс Кредит, набирая телефон горячей линии, получат нужную консультацию совершенно бесплатно. В числе категорий, которые предстоит выбрать, обратившись к специалистам организации, вопросы:
- по кредитным картам;
- многоканальный номер для решения вопросов по кредитным продуктам;
- по размещению вкладов, открытым депозитным счетам, начислению и выплате процентов;
- другие.
Если ни одна из предложенных категорий не позволяет получить ответ, клиент сможет вернуться в первоначальное меню или дождаться соединения с оператором.
Обращение к специалистам в отделение банка позволит решить любые вопросы. Найти адрес ближайшего к дому офиса можно на страницах сайта Ренессанс Кредит.
Читайте также
renessans-credit.info
Бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит Банка
ВНИМАНИЕ! Бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит Банка – 8 800 200 0 981, но у каждого конкретного отделения есть свои платные городские телефоны, в местном коде. Телефон 8 800 является федеральным и действительно бесплатным. Это значит, что позвонить по нему вы сможете из любой точки России, а ваш телекоммуникационный провайдер (типа Ростелекома, МТС, Билайна, Мегафона) не пришлет вам квитанцию об оплате. Звонок на номер банка Ренессанс Кредита будет бесплатен даже для звонка с мобильных устройств с помощью мобильной связи.
Ренессанс Кредит Банк давно общеизвестен своими товарными кредитами и своей политикой жесткого кредитования, то есть дорогими условиями и незначительными суммами кредитования. Стойка Ренессанса присутствует практически в любом сетевом операторе розничной торговли страны. А самое главное, банк не особо беспокоится о своем имидже и часто заключает партнерские договора с псевдо продавцами товаров MLM, которые в свою очередь обманывают покупателей, впаривая дешевые товары по высоким ценам, а если покупателю не хватает средств, то им навязывают кредит от РКБ.
Создан банк в самом начале 21 столетия, и с той поры он обслужил более 9 миллионов россиян, открыл более 100 своих отделений по всей стране, что позволило включить его в первую сотню наиболее популярных банков Российской Федерации.
Данный банк сотрудничает как с огромными торговыми сетями, так и с маленькими организациями, специализирующимися на реализации бытовой техники, предметов мебели и электротехники (это и есть товарный кредит). Так что огромная армия любителей шопинга в долг хорошо знает все плюсы и минусы политики кредитования Ренессанс Кредит Банка.
Как сделать звонок
Наверное, мы не откроем никакого вам секрета, но чтобы позвонить по номеру горячей линии Ренессанс Кредит Банка нужно всего лишь сделать два действия:
- взять телефон в руку
- другой рукой набрать нужный номер (в данном случае это номер 8 800 200 0 981)
И все!
Однако телефонный сервис Ренессанс Кредита имеет пару особенностей, и это скорее плюсы, чем минусы:
- во-первых, короткое голосовое меню (обычно в последнее время у банков оно очень длинное)
- во-вторых, он гармонично соединяет в себе и роботизированное информационное меню, и возможность дозвона до живого сотрудника банка
- в-третьих, с помощью бесплатной горячей линии Ренессанс Кредит банка действительно можно дозвониться до живого человека (сейчас это большая редкость для крупных корпораций, все уже давно перешли на роботов)
Набрав номер 8 800 200 0 981, вам предложат:
- перейти в многотональный режим и нажать «1», если у вас есть вопросы по кредитам
- нажать «2», если у вас есть вопросы по кредитным картам
- «3», если есть вопросы по вкладам
- «4» по прочим вопросам
- «#» для повтора сообщения
- или предложат дождаться ответа оператора
Просим обратить свое внимание на то обстоятельство, что экономия экономией, но некоторые ваши индивидуальные проблемы могут решить только в отделение, в котором вы и обслуживаетесь. А эти отделения имеют только обычные платные городские телефоны, с тарификацией «межгород» и прочими классическими «плюшками».
Телефон горячей линии Ренессанс Кредит банка и конкретного отделения вы можете узнать здесь, или на официальном сайте банка, а также, посмотрев соответствующую страницу с контактами, в вашем договоре обслуживания.
Что можно выяснить по телефону
Данная статья рассказывает не только о том, как получить поддержку с помощью бесплатного телефона горячей линии Ренессанс Кредит Банка, но и как получить поддержку с помощью онлайн звонка, а так же с помощью отправки текстового сообщения с сайта кредитной организации.
Но не зависимо от того, каким способом связи вы хотите воспользоваться, вы всегда можете узнать у сотрудника Ренессанса следующее:
- условия кредитования
- как оформить кредит
- как подать онлайн заявку
- как оплатить кредит
- размер ежемесячного платежа
- сумму текущего долга (телефон по задолженности Ренессанс Кредита подойдет для решения всех вопросов)
- как оформить кредитную карту
- баланс банковской карточки
- как управлять картой
- как управлять сервисами в личном кабинете
- условия по вкладам
- как открыть вклад
- состояние счета в целом, все передвижения денежных средств
- как осуществить перевод внутри банка и на счета другого банка
- как включить/отключить SMS-уведомление на личный телефон
- и прочее
Как сделать звонок онлайн
Если у вас нет возможности воспользоваться стационарным телефоном или трубой с мобильной связью, чтобы позвонить на горячую линию Ренессанс Кредит Банка, а может быть ваш мобильник и вовсе сел – не расстраивайтесь, всегда находиться на связи с сотрудниками кредитной организации вам поможет функция онлайн звонок прямо с официального сайта компании.
ВНИМАНИЕ! С помощью этого способа связаться с сотрудником банка можно совершенно бесплатно, не платя ни копейки, ну, разве только за интернет трафик. Но если вы пользуетесь домашним интернетом, сумма затрат будет стремиться к нулю, а если вы используете WI-FI какого-нибудь заведения, типа Макдональдса, вы вообще ничего не потратите.
Правда для этого нужно иметь не только доступ к интернету, но и устройство, соответствующее требованиям подобных звонков. О требованиях чуть ниже.
То есть данный способ связи тоже не универсальный. Хорошо, если вы находитесь дома (дома, скорее всего, у вас есть безлимитный и дешевый интернет), а что делать, если вы находитесь в движение? У нас в России пока с проникновением всемирной сети большие проблемы – чуть отъедешь от центра большого города, и все, связь заканчивается.
Что нужно иметь для осуществления звонка:
- гарнитуру с микрофоном и наушниками
- либо современный ноутбук, в который уже встроена гарнитура
- FlashPlayer, желательно последней версии
- доступ к интернету, со скоростью не менее 50 кбит/с
- мощный процессор
Как совершить онлайн звонок:
- зайдите на официальный сайт банка
- под бесплатным номером телефона Ренессанс Кредит Банка 8 800 200 0 981, в правом верхнем углу, будет ссылка «позвонить онлайн», прямо над Интернет-банкингом
- на открывшейся странице сразу же откроется модуль набора номера, кроме того набор начнется автоматически
- в случае если ваша гарнитура не подключена или ваш гаджет не предусмотрен для онлайн звонка, появится ошибка подключения
- когда проблема будет устранена, обновите страницу либо нажмите на одну единственную зеленую кнопку «Call» на модуле
Дополнительно следует сказать, что позвонив на бесплатную горячую линию Ренессанс Кредит Банк в онлайн режиме, вы сможете узнать все то же самое, что и по телефону. А список возможных проблем изложен в начале данной статьи.
Отправка сообщения с сайта
Ну а на случай, если вы не можете воспользоваться ни бесплатной линией Ренессанс Кредит Банка, ни сервисом отправки онлайн сообщения с сайта (допустим, у вас нет гарнитуры), то на помощь придет другое предложения от банка для поддержки клиентов – отправка текстового сообщения.
Самое замечательное, что у Ренессанса есть целый онлайн центр поддержки клиентов. Найти его можно по ссылке «Поддержка клиентов» в шапке официального сайта.
Центр поддержки включает в себя:
- ленту сообщений
- вопросы-ответы
- результаты опросов
- обучающие видео
- правила публикации
При этом, допустим, лента сообщений – это практически форум с ветками вопросов от пользователей, в которых регулярно отвечают сотрудники банка. И сообщения эти видны всем, даже не зарегистрированным пользователям. Пожалуй, подобный сервис есть только у Ренессанс Кредит Банка.
Вопросы-ответы – это раздел, наподобие FAQ, то есть он содержит в себе ответы на часто задаваемые вопросы. Существует большая доля вероятности, что ваша проблема может решиться именно при помощи этого раздела, поскольку чащи всего ваши «индивидуальные» и «нерешаемые» вопросы задавались сотрудникам банка уже тысячи раз.
Как отправить сообщение с сайта:
- найдите в шапке сайта ссылку «Поддержка клиентов»
- найдите на вновь открывшейся странице центра поддержки ссылку «лента сообщений»
- нажмите большую розовую кнопку «отправить сообщение», нажмите на нее
- заполните форму обращения (выберете тему обращения, заполните свое ФИО, телефон, эмейл, выберете свой регион, напишите текст сообщения)
- при этом у вас есть возможность выбрать, как получить ответ – по телефону или в ленте сообщения в виде электронного текста
Понравилось – расскажи друзьям!
Оцени статью!
Контактные телефоны банка Ренессанс Кредит
1Оцените статьюcreditoshka.ru
Служба поддержки «Ренессанс Кредит» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 для клиентов банка «Ренкредит»
Сотрудники бесплатной горячей линии «Ренессанс Кредит»
круглосуточно принимают обращения клиентов со всей России. Телефоны «Горячей Линии» | Обратная связьБесплатный номер службы поддержки «Ренессанс Кредит» для физических и юридических лиц:
8 800 200-0-981Бесплатные звонки с мобильных и городских номеров России. Для вызовов из-за рубежа: +7 (495) 981-0-981.
Как позвонить в «Ренессанс Кредит»?
Позвоните по номеру горячей линии «Ренкредит» 8 800 200-0-981 с любого мобильного телефона либо со стационарного городского номера (при условии, что номер зарегистрирован в России и абонент не находится в международном роуминге). Для соединения со специалистом службы поддержки выберите подходящий пункт голосового меню или просто оставайтесь на линии.
Для срочной блокировки кредитных и дебетовых VISA, MasterCard и МИР «Ренессанс Кредит» в связи с кражей или утерей, выберите соответствующий пункт в главном меню. При невозможности набора в тоновом режиме, просто подождите и вас соединят с первым освободившимся консультантом.
Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:
+7 (495) 981-0-981Все вызовы на московский стационарный номер «Горячей Линии» +7 (495) 981-0-981 тарифицируются вашим оператором связи. Звоните на московский номер с любых телефонов за границей и с мобильных телефонов в международном роуминге. Уточняйте стоимость вызова на официальном сайте вашего оператора.
Чтобы ускорить обслуживание и для предоставления персональной информации по вашим вкладам, кредитам и личным счетам — будьте готовы назвать оператору клиентского центра паспортные данные физического лица, на которого оформлен счёт в «Ренессанс Кредит». В некоторых случаях может понадобиться личное присутствие клиента или его поручителя в отделении банка с паспортом.
Обратная связь для клиентов «РенКредит»
Не все вопросы удобно решать через горячую линию банка. Сотрудники службы поддержки ждут ваших обращений через форму обратной связи на официальном сайте банка. Если вы клиента банка — обязательно укажите номер договора в соответствующем поле. Это значительно ускорит процесс обработки запроса.
Пишите нам и на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Специалисты службы поддержки постараются решить вопрос и прислать вам письмо с ответом в самые сжатые сроки.
География работы банк «Ренессанс Кредит»
Отделения и мини-офисы «РенКредит» расположены практически во всех городах России (указаны наиболее крупные города, о наличии офисов «Ренессанс Кредит» в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии):
Москва, Магнитогорск, Майкоп, Махачкала, Миасс, Мурманск, Санкт-Петербург, с. Дивное, с. Красногвардейское, Салават, Самара, Саранск, Саратов, Сергиев Посад, Сибай, Смоленск, Сочи, ст. Каневская, ст. Северская, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Алатырь, Александров, Альметьевск, Аргун, Арзамас, Армавир, Арск, Архангельск, Астрахань, Балаково, Барнаул, Белгород, Березняки, Бийск, Брянск, Бугульма, Бузулук, Быково, Великий Новгород, Вилюйск, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воронеж, Воткинск, Глазов, Грозный, Дзержинск, Димитровград, Ейск, Екатеринбург, Заречный, Златоуст, Иваново, Ижевск, Изобильный, Ипатово, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Каменск Уральский, Каспийск, Кемерово, Киров, Когалым, Копейск, Кореновск, Кострома, Краснодар, Красноярск, Красный, Кут, Кропоткин, Кузнецк, Кумертау, Курган, Курск, Лабинск, Лангепас, Ленинск-Кузнецкий, Ленск, Липецк, Набережные Челны, Нальчик, Нерюнгри, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новоаннинский, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Новотроицк, Новый Уренгой, Ноябрьск, Нягань, Обнинск, Одинцово, Октябрьский, Омск, Орел, Оренбург, Орск, п. Володарский, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Покачи, Полевской, Прокопьевск, Прохладный, Псков, Пятигорск, Радужный, Республика Дагестан, Республика Чечня, Ростов-на-Дону, Рязань, Таганрог, Тамбов, Тверь, Темрюк, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ува, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Шахты, Якутск и Ярославль.
Актуальная справочная информация обо всех банковских услугах «Ренессанс Кредит» — вклады, дебетовые и кредитные карты, автокредиты и многое другое — по многоканальному номеру службы поддержки: 8 800 200-0-981 или на официальном сайте www.rencredit.ru. Техническая поддержка клиентов и справочная служба кредитного банка работают круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на август 2018 года.
Разговоры сотрудников службы поддержки с клиентами банка записываются с целью улучшения качества обслуживания и выявления изъянов в сервисе.
supportservice.su
Горячая линия Ренессанс Кредит — бесплатный телефон горячей линии
Пользуясь многочисленными услугами банка, у клиента могут возникнуть неожиданные вопросы, которые требуют срочного решения. В такие моменты им нужен бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит банка. Консультанты и менеджеры помогут разобраться с любым вопросом, если у вас нет времени искать отделения или посещать их.Телефон горячей линии Ренессанс Кредит в Москве
Если город вашего проживания — Москва или Московская область и вы ищете бесплатный номер телефона горячей линии, то для вас существует отдельная выделенная линия. Дозвониться для срочных вопросов можно по следующему номеру:
8 (495) 981-0-981 — Москва и Московская областьГорячая линия для регионов России
Если вы проживаете за пределами столицы и области, то вы можете воспользоваться номером горячей линии, выделенной для регионов России.
8 (800) 200-0-981 — регионы России
Это горячая линия, поэтому звонить можно в любое время
Другие способы связи
Существуют и другие способы связи с поддержкой банка Ренессанс Кредит. На официальном сайте банка есть возможность оставить запрос в разделе «Поддержка клиентов». Для этого перейдите по этой ссылке и оставьте свое обращение или запрос в форме для заполнения.
Форма обращения позволяет подавать заявки и обращения по различным темам, а именно:
- Обращения по кредитам
- Обращения по картам
- Обращения по вкладам
- Организация обслуживания
- Другое
Далее в форме вам необходимо заполнить личные данные: ФИО, номер договора, номер контактного телефона, адрес электронной почты, выбрать регион проживания. После заполнения контактных данных необходимо собственно, написать текст обращения или запроса. Текст следует писать в официальном стиле, без лишних эмоций и максимально снабдить текст фактической информацией о проблеме, чтобы поддержка помогла решить вопрос как можно быстрее.
После заполнения формы, нажмите кнопку «Отправить обращение» и ваша заявка отправится в обработку.
Когда вы отправите форму, через некоторое время работники службы поддержки свяжутся с вами по указанному контактному телефону. Если вы выбрали публичный ответ, то он будет опубликован в ленте обращений, а вам придет уведомление на адрес электронной почты.
Также у клиентов есть возможность прямого обращения к представителям банка на страницах социальных сетей Twitter, Facebook и Вконтакте.
ib-rencredit.online
Горячая линия Ренессанс Кредит — телефон бесплатный
У клиентов Ренессанс Кредит периодически возникают вопросы в процессе пользования продуктами банка. Получить помощь в таких случаях можно, обратившись в службу поддержки финучреждения. Сделать это получится, позвонив на горячую линию, также клиентам доступны альтернативные каналы связи, включая e-mail и социальные сети.
В материале ниже вы найдете номер горячей линии Ренессанс Кредит, другие контактные данные организации, информацию о времени ответа консультанта техподдержки и список вопросов, которые можно задать оператору.
Бесплатный номер телефона Ренессанс Кредит
Телефон позволяет наиболее оперативно решать вопросы, связанные с банковскими продуктами. Клиенты Ренессанс Кредит могут обращаться в службу поддержки организации, используя номер горячей линии: 8(800)-200-09-81. Звонки по указанному телефону бесплатны для жителей России как со стационарных, так и с мобильных устройств.
Также у Ренкредита есть дополнительные горячие линии:
- 8(800)-700-10-42 — для решения вопросов по взысканию задолженности;
- 8(800)-100-08-86 — для активации карты и назначения PIN-кода.
Совет: узнайте, где можно взять кредит с низкой процентной ставкой, если не хотите переплачивать за пользование заемными средствами.
Альтернативные каналы связи с банком
Кроме горячей линии, для связи с Ренессанс Кредит доступны:
- Электронная почта: [email protected].
- Альтернативные телефоны:
- +7(495)-981-09-81 — для жителей Москвы;
- +7(495)-783-46-00 — номер головного офиса банка;
- +7(495)-783-46-88 — телефон пресс-службы Ренкредит.
- Социальные сети:
- Почта: 115114, Москва, ул. Кожевническая, 14.
- Бесплатная интернет-линия на сайте банка — чтобы позвонить по ней, нужно перейти на страницу rencredit.ru/about/online-call.
- Форма обратной связи — чтобы оставить обращение, необходимо:
- перейти по ссылке rencredit.ru/support/appeals/new;
- заполнить форму, выбрав тему и указав контактные данные;
- ввести текст в соответствующее поле;
- выбрать способ получения ответа;
- нажать на кнопку «Отправить обращение».
Форма обратной связиПомимо всего, на сайте Ренессанс Кредит есть отдельный раздел, где собраны ответы на часто задаваемые вопросы. Перейти в базу знаний можно по ссылке rencredit.ru/support.
Сколько ждать ответа консультанта?
Звоня на бесплатную горячую линию Ренессанс Кредит, абонент может рассчитывать на быстрый ответ. Оператор службы поддержки отвечает в среднем в течение 1-2 минут. В редких случаях время ожидания может превысить 3-4 минуты.
Обращения, отправленные через сайт банка и на e-mail техподдержки, рассматриваются в течение суток. Среднее время ответа на сообщения в социальных сетях составляет 15 минут.
Совет: если вы хотите воспользоваться возможностями интернет-банкинга, узнайте, как осуществить вход в личный кабинет Ренессанс Кредит.
Какие вопросы можно задать оператору?
Горячая линия позволяет совершить некоторые операции и получить консультацию по банковским продуктам и услугам, например:
- узнать дату и сумму последнего зачисления средств по кредиту;
- выяснить размер минимального платежа и сроки оплаты по займу;
- подключить услугу SMS-оповещения;
- получить информацию о последних транзакциях по карте;
- узнать сумму планового платежа и досрочного погашения по кредиту;
- заблокировать карту;
- узнать доступный остаток на балансе и т.д.
Совет: если вы планируете открыть вклад, посмотрите, какие банки предлагают самый выгодный депозит.
Подводим итоги
Номер телефона горячей линии Ренкредит — 8(800)-200-09-81. Звонки принимаются круглосуточно и являются бесплатными для жителей России. Также с банком можно связаться по e-mail, через форму обратной связи или интернет-телефонию на сайте организации. Операторы службы поддержки отвечают на звонки в течение 1-2 минут и консультируют абонентов по продуктам и услугам кредитной организации.
Узнайте, как получить кредитную карту по паспорту с моментальным решением, если вам срочно нужна карточка для расчетов.
Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь
uvolsya.ru
Горячая линия, телефоны филиалов (отделений)
Ренессанс Кредит — это лидер на российском рынке потребительского кридитования, предлагающий широкий спектр высококачественных банковских услуг.
Банк имеет огромную клиентскую базу, занимая строку в рейтинге крупнейших банков России. Также банк поддерживает связь не только с федеральными розничными сетями, но и небольшими региональными компаниями.
Телефон горячей линии банка Ренессанс Кредит
В банке круглосуточно работает служба консультирования по бесплатной горячей линии.
Консультант информационного отдела готов ответить на ваши вопросы об общих условиях потребительского кредитования и оплате кредита, о банковских картах, вкладах и их пополнении, о банковских тарифах, о формах справок и заполнении различных заявлений и о многом другом.
Телефон горячей линии банка Ренессанс Кредит:
- 8 (800) 200-0-981
- +7 (495) 981-0-981
- +7 (495) 783-46-00
Телефоны и адреса филиалов (отделений) банка Ренессанс Кредит в Москве
Банк «Ренессанс Кредит» имеет несколько филиалов по Москве. Если вам не удалось доз-вониться по прямому номеру, вы можете обратиться за консультацией по телефону отдель-ного интересующего вас филиала.
Профсоюзная
- Адрес: ул. Профсоюзная д. 13/12
- Телефон: 783-15-88, 783-15-89
Багратионовская
- Адрес: ул.Сеславинская д.16 корп.1
- Телефон:775-70-61
Бауманская
- Адрес: ул. Бакунинская, д.23-41
- Телефон: 261-09-10
Белорусская
- Адрес: ул. Большая Грузинская, д. 62
- Телефон:662-17-69
Варшавская
- Адрес: Варшавское шоссе, д.72, корп.2
- Телефон: 775-91-64
Киевская
- Адрес: ул. Большая Дорогомиловская, д.7
- Телефон:775-91-15
Красные ворота
- Адрес: ул. Садовая- Черногрязская, д.16/18, стр. 1
- Телефон:721-11-80, 721-11-81
Кропоткинская
- Адрес: ул. Остоженка, дом 5
- Телефон:662-57-97, 668-57-99
Крылатское
- Адрес: бульв. Осенний д.5, корп. 1
- Телефон:775-78-53
Выхино
- Адрес: Люберецкий район, г.Люберцы, ул. Смирновская д.8
- Телефон:783-13-35
Марьино
- Адрес: ул. Люблинская, д.175
- Телефон:662-31-85
Медведково
- Адрес: ул. Широкая, д.12
- Телефон:783-88-50
Проспект Вернадского
- Адрес: просп.Вернадского, д.33
- Телефон:644-00-81, 644-00-82, 644-00-83
Новослободская
- Адрес: ул. Новослободская 50/1 стр. 2
- Телефон:789-16-93
Октябрьское поле
- Адрес: ул. Маршала Малиновского, д. 8
- Телефон:783-16-04, 783-16-05, 783-16-06
Отрадное
- Адрес: Северный бульвар, дом 2
- Телефон: 783-10-67, 783-10-68, 783-10-69
Павелецкая
- Адрес: ул. Кожевническая, д. 14
- Телефон:783-46-54
Перово
- Адрес: Зелёный проспект, д. 22, 1-ый этаж
- Телефон:783-10-73
Преображенская площадь
- Адрес: ул. Стромынка, д. 19А
- Телефон: 739-54-23, 739-54-19, 739-54-20
Проспект Мира
- Адрес: Проспект Мира, д. 44, стр. 1 М
- Телефон:662-17-70
Сокол
- Адрес: Ленинградский проспект, д.80. кор.20
- Телефон:787-32-35
Сходненская
- Адрес: Химкинский бульвар, д.16, корп.1
- Телефон: 783-18-24
Таганская (кольцевая)
- Адрес: ул. Радищевская Верхняя, дом 22
- Телефон: 789-17-42
Фрунзенская
- Адрес: переулок Оболенский, дом 9, корпус 1
- Телефон:258-43-77, 258-43-79
Речной вокзал
- Адрес: г. Химки, ул. Маяковского, д. 14
- Телефон: 783-88-58
Официальный сайт банка Ренессанс Кредит: rencredit.ru
bankspravka.ru