Какие вопросы часто задают на собеседовании: 7 часто задаваемых вопросов на собеседовании и ответы на них. — Grintern

16 вопросов-ловушек на собеседовании. В чем подвох?

Вот несколько вопросов-ловушек, которые стоит аккуратно обходить во время интервью с потенциальным работодателем.

1. Расскажите о себе

Как такой прямой вопрос может быть ловушкой? – удивитесь вы. Может, если при ответе сильно увлечься и уйти от профессиональных тем в сторону личных вопросов или обстоятельств. При ответе основной фокус должен быть сосредоточен на вашей возможной роли в новой компании. Как правило, достаточно перечислить ваши предыдущие достижения и проекты, уделив каждому пункту 2-3 абзаца. Таким образом, именно вы зададите вектор для продолжения диалога.

2. Как бы вы описали себя одним словом?

Задавая этот вопрос, рекрутер пытается понять, что вы за человек, определить ваш тип личности, насколько вы уверены в себе, как вы сами определяете себя, насколько ваш стиль работы подходит по духу будущей компании. Вас могут запросто застать врасплох этим вопросом, особенно в начале интервью, ведь вы понятия не имеете, каковы «тонкие настройки» профиля желаемого кандидата.

Если вы сомневаетесь в своем ответе, выбирайте консервативный путь. Например, ваши коллеги считают вас одновременно компанейским и надежным товарищем, смело озвучивайте второе. Но, все-таки, попытайтесь выбрать наиболее релевантный ответ для будущей новой роли.

3. Как эта позиция соотносится с другими, которые вы рассматриваете?

На самом деле, рекрутера интересует, рассматриваете ли вы другие позиции в данный момент вообще. Насколько вы сейчас активны в своем поиске. Если активны – как отзываетесь о других компаниях, насколько вы честны и откровенны.

Если ваш ответ «это единственная вакансия, которую я рассматриваю», то это сигнал для рекрутера, что вы лукавите. Мало кто из «кандидатов в поиске» откликается только на одну вакансию. Не стоит и слишком откровенничать на эту тему и нахваливать другие компании, которые вас интересуют. Вас могут посчитать уже недосягаемым кандидатом и отдать предпочтения следующему претенденту. Говорить плохо о вакансиях и компаниях – тоже не очень хорошая идея.

Лучше всего дать неопределенный ответ в стиле: «да, я общался с несколькими компаниями, но пока не решил, какое предложение лучше всего подходит мне, чтобы сделать следующий карьерный шаг».

4. Назовите три ваши самые сильные и слабые стороны?

Интервьюер пытается найти ваши минусы. Например, неумение находить общий язык с коллегами или неспособность соблюдать дедлайны.

Ваши сильные стороны должны четко соотноситься с новой ролью, а ваши слабые стороны на фоне сильных должны быть второстепенными, некритичными. Обязательно подчеркните, что вы пытаетесь трансформировать эти «слабости» в положительные качества. Продумайте свой ответ заранее, как ваши сильные стороны можно сразу применить в новом амплуа.

5. Почему вы хотите работать у нас?

Как правило, задавая этот вопрос, интервьюер пытается понять, что вами движет, насколько хорошо вы изучили компанию, важно ли вам получить именно эту работу. Обычно набор причин у всех стандартный, но более важно, как вы расставляете приоритеты.

Ваш будущий работодатель хочет видеть заинтересованность в ваших глазах, желание и способность разделить миссию, возможности и энергию действовать и двигаться вперед вместе в одной команде к одной цели. Дайте то, что он хочет, покажите, как вы хотите именно эту роль, а не в целом любую другую, лишь бы сменить работу.

6. Почему вы хотите сменить работу?

Задавая этот вопрос, интервьюер продолжает искать минусы, особенно, если в вашем резюме указано много разных позиций и продолжительность работы на каждой из них невелика. Выясняя причины ухода с прошлого места работы, рекрутер ищет и находит ваши слабые стороны. Так что будьте осторожны и дипломатичны в своих ответах.

7. Каким проектом вы гордитесь больше всего?

Интервьюер продолжает изучать вас. На этот раз ему интересно узнать, чем вы по-настоящему увлечены, что у вас получается лучше всего, и как это можно применить и реализовать в рамках его компании.

То, как вы описываете проект, которым гордитесь, настолько же важно, как и сам проект. Будущий работодатель надеется, что вы сможете повторить свои достижения и будете с такой же гордостью рассказывать про свои новые успехи, но уже от имени его компании.

Контекст самой истории очень важен. Не сужайте фокус, добавляйте важные детали, указывайте навыки, которые вам помогли на пути к успеху, затроньте тему будущих интересов.

И хотя вас может распирать от гордости за этот прошлый опыт, пожалуйста, оставайтесь краткими. Ведь ваша цель не «продать идею», что это был лучший проект в вашей жизни, а произвести впечатление, чтобы с вами захотели продолжить дальнейшее сотрудничество.

8. С кем из ваших руководителей или коллег вам удавалось добиваться наилучших и наихудших результатов? Почему?

В ответе на этот вопрос главное – оставаться с холодной головой. Задавая его, интервьюер пытается, возможно, вывести вас на эмоции. Ведь когда речь идет о нелюбимых коллегах, которые стали причиной ваших профессиональных неудач, сложно держать себя в руках. Основная цель: определить, насколько вы конфликтный человек.

Во-вторых, рекрутеры с удовольствием послушают, в каких условиях вы можете показывать лучшие результаты. Сами того не зная, возможно, вы описали черты характера вашего нового предполагаемого босса.

Эксперты советуют начинать рассказ всегда с позитивных историй и преуменьшать негативные. Это отличная возможность рассказать, с кем вам было бы интересно и комфортно работать, какие черты в людях вас привлекают и восхищают больше всего, но в целом вы позитивно настроены и умеете находить общий язык с абсолютно разными людьми.

9. Вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы стать предпринимателем?

Этот вопрос задают, чтобы понять, есть ли у вас мысли сбежать с корабля и пуститься в свободное плавание. На этапе интервью ваш собеседник пытается оценить, есть ли угроза, что вложенные в вас ресурсы будут потрачены зря. И его можно понять. Если такая мысль пробегала мимо, о ней можно рассказать, но без энтузиазма. Не стоит вселять сомнения в будущего работодателя, что вы живете надеждой, когда-нибудь стать сами себе начальником.

Если у вас был опыт работы не в штате компании, а как наемного профессионала по контракту – рассказывайте. Презентуйте этот опыт с пользой для себя, например: «именно потому, что я уже попробовал, понял, не мое». В качестве аргумента за работу в команде можно также отметить, что вы больше получаете удовольствия от своей профильной деятельности, а не от административной, финансовой и операционной нагрузки, которая ложится на предпринимателя.

10. Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы работали?

Менеджер хочет выяснить, насколько серьезно вы настроены на работу именно в его компании. Этот вопрос также помогает отсеять не совсем релевантных кандидатов, которые немного отклонились от своего карьерного пути. Просто будьте внимательны и сосредоточены на позиции, которую обсуждаете. Не выдавайте своих тайных желаний и предпочтений.

Ответить на этот вопрос можно в следующем ключе: «если честно, то я давно уже ищу компанию, которая подходила бы мне по всем параметрам, и мне кажется, что ваша именно такая». Или: «то, что делает ваша компания на рынке, меня очень привлекает, поэтому я хочу внести свой вклад и стать частью вашей команды».

11. Почему вас уволили?

Потеря работы – это стресс. Интервьюер хочет узнать, как вы ведете себя в сложных, неблагоприятных обстоятельствах. Как правило, ваш собеседник хочет услышать, что вы сохранили позитивный настрой, по-прежнему уверены в себе и готовы в боевом настроении вернуться в рабочий режим.

Поэтому не стоит плохо отзываться о своем бывшем работодателе, злиться, источать гнев и тем более изображать жертву. Вместо этого, попробуйте без эмоций обсудить бизнес-решение, которое стоит за вашим увольнением. Оперируйте фактами.

12. Что вы будете делать, если завтра выиграете $5 млн?

И откуда появился этот странный вопрос? Возможно, интервьюер хочет понять, будете ли вы продолжать работать, если денежный вопрос будет решен. Он хочет убедиться, что вы по-настоящему преданны, и увлечены своим делом. И, конечно же, услышать, что вы в состоянии грамотно распоряжаться финансами. Если вы не сможете справиться с собственными деньгами, то как вам можно доверить бюджет компании?

Ответ прольет свет на вашу истинную мотивацию и рабочую этику. Наниматель также может тестировать вашу возможность импровизировать в ответах на неожиданные вопросы.

13. Бывали случаи, когда бывший начальник или коллеги пытались вас скомпрометировать?

Этим вопросом ваш будущий руководитель проверяет, как настроен ваш «моральный компас». Как вы повели себя в деликатной ситуации, когда вашу честность и репутацию испытывали на прочность. По сути, он хочет знать: использовали ли вы дипломатию? публично настучали? какая была обратная реакция? как вы размышляли? Интервьюер насторожится, если вы будете слишком открыты и с удовольствием поделитесь этой щекотливой информацией.

Выбирайте слова тщательно. Отвечайте кратко и ясно, ведите себя профессионально, не раскрывайте подробностей и деталей о внутренних делах бывших работодателей. Вы ничего не выиграете от разглашения частной корпоративной информации.

14. Можете назвать причину, почему с вами можно не сработаться?

Будущий руководитель хочет знать, есть ли какие-то персональные особенности, которые могут помешать работе и налаживанию контактов с вами. Не лучше ли спросить напрямую? Самое худшее, что может случиться, вы начнете лгать, и ваш собеседник поймет это. Негативный тон этого вопроса может поймать в ловушку даже самого опытного профессионала.

Не стоит передразнивать собеседника, вроде: «не могу придумать причину, по которой бы со мной кому-нибудь не понравилось работать». Вместо этого выберите более сдержанный и дипломатичный вариант: «мне повезло, у меня со всеми коллегами на прошлых работах складывались здоровые рабочие отношения». И можно добавить, «что был только один случай, когда меня недолюбливали подчиненные, когда мне надо было их встряхнуть, чтобы они лучше работали, но это было временно». Иногда приходится принимать непопулярные решения, которые приносят большую пользу компании.

15. Ваш руководитель знает, что вы в поиске?

Все очень просто, интервьюер хочет убедиться, что ваши приоритеты расставлены правильно. На первом месте – текущая работа, на втором – собеседования. Потенциальный работодатель спроецирует ваше отношение к текущей работе на вашу работу в будущем. Не придется ли ему столкнуться с такой же ситуацией, что под предлогом встречи с клиентом вы сбежите с работы на собеседование раньше положенного времени.

Во-вторых, очень интересно оценить, как вы управляете неловкими ситуациями, когда не можете быть до конца откровенными со своим руководителем. В идеале, можно отметить, что специально выбрали для собеседования обеденное или вечернее время, которое является вашим личным, а не рабочим.

Что делать, если вас в лоб спросили: «Что думает ваш босс о том, где вы сейчас находитесь?». Отвечайте расплывчато. Что ваш руководитель понимает, что у вас есть личное время и не задает лишних вопросов, для него главное результат.

16. Возникали моменты, когда вы были не согласны с политикой компании?

Этот вопрос позволяет оценить вашу способность принимать решения, насколько легко вы сработаетесь с другими людьми, и самое важное, готовность открыто говорить о проблемных зонах компании, требующих улучшения. В то, что вы всегда были едины с политикой компании, не поверит никто.

Да, компаниям нужны сотрудники, которые следуют правилам, но им нужны и лидеры, которые готовы пересмотреть старые идеалы, проявить смелость и претворить в жизнь перемены, чтобы удержать конкурентное преимущество. Поэтому вспомните реальную ситуацию, когда вы были в оппозиции, обсудите причины, почему это на ваш взгляд было важно для бизнеса в тот момент. Сосредоточьте свое внимание на том, как ваша идея была выгодна для компании. Расскажите об исследованиях, на которые вы опирались, приведите факты, обсудите результаты ваших попыток переписать политику.

---

Как давно вам задавали такие вопросы? Возможно, настал момент сделать следующий карьерный шаг. Много новых предложений для руководителей – в нашем разделе «Управленческие вакансии».

Источник: businessinsider.com. Перевела с английского Алина Прудских.

Фото: pixabay.com

Какие вопросы задают на собеседовании

 

Какие вопросы задают на собеседовании

Даже если вы отправляетесь на первое собеседование жизни, нет преград, которые помешали бы его пройти успешно. Нужно немного подготовиться, не робеть и поинтересоваться, какие вопросы обычно задают на собеседовании. В первую очередь, работодатель будет интересоваться вашими навыками и образованием.

Следует задавать на собеседовании и свои вопросы. На собеседовании секретарю, несмотря на разные требования, могут задавать те же вопросы, что и на собеседовании экономисту. Чтобы немного отвлечь вас от волнения и получше узнать, интервьюер может задавать вопросы о вашей личной жизни — хобби, семейном положении, наличии детей.

Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю

Несмотря на то, что на собеседование пришли вы, задавать вопросы вы так же можете и должны. Это покажет степень заинтересованности в должности и компании в целом. Вы в праве задавать вопросы о том, сколько будете получать и каков распорядок дня, а также любые вопросы, касаемые рабочего процесса.

Благодаря знанию того, какие вопросы нужно задавать на собеседовании, вы лучше узнаете что требуется от вас в качестве работника компании и решите, интересно это вам или нет. Лучше задавать на собеседовании корректные вопросы, чтобы вас не вычеркнули на первом этапе. Если вы совсем не знаете какие вопросы задать руководителю на собеседовании — промолчите, но не робейте.

Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату

Если вам выпала роль принимающего на должность, необходимо в первую очередь нарисовать портрет идеального кандидата на пост. Что должен уметь этот человек, какое у него должно быть образование и что из личных навыков пригодится на должности. В соответствии с образовавшимся портретом составьте список вопросов, которым можно пользоваться при приеме на работу.

Теоретически, можно задать на собеседовании все, что касается отношения к рабочему процессу. Даже если вы не знаете, какие вопросы задавать на собеседовании соискателю, можно найти стандартную схему-опросник и придерживаться ее.

Какие вопросы часто задают на собеседовании

Чаще всего интересуются, есть ли амбиции у кандидата на должность, так как без них человек будет без энтузиазма будет относиться к работе. Работодателям всегда нужны ценные кадры. Если вы не знаете, какие вопросы нужно задавать на собеседовании работодателю, проявить свое соучастие все равно нужно. Потому что кандидат, который отвечает стандартными фразами и не проявляет соучастия вряд ли зацепит.

Можете пойти от обратного и опередить возможные вопросы самостоятельно. Можно задавать работодателю на собеседовании все, что касается возможных перспектив роста, чтобы показать — сидеть на месте вы не намерены и хотите большего.

Какие вопросы задать на собеседовании менеджеру

Менеджер — человек, который приносит деньги всей компании, но несмотря на обилие таких работников, по-настоящему ценных кадров не много. Вам самостоятельно стоит задать на собеседовании вопросы о том, какой рабочий график предвидится и есть ли задержки в выплатах.

Если вы уверенный в себе специалист, вы найдете себе лучшую должность. Для менеджеров чаще всего важен опыт работы, именно в этой стезе и будут многие вопросы.

Какие вопросы задают на собеседовании бухгалтеру

Это востребованная должность и на собеседовании экономисту, как правило, задают вопросы об его образовании и опыте работы. Важны достижения, какие цели ставили перед Вами, и что удалось добиться. Не лишним будет проявить свой уровень компетентности и показать, что вы не просто окончили вуз, но и слушали преподавателей.

Какие вопросы задавать на собеседовании продавцу

Какие вопросы задают на собеседование на кассира или продавца, зависит от места работы и должности. Например, на собеседовании торговому представителю будут задаваться вопросы об опыте вождения и коммуникабельности.

О том, какие вопросы задают на собеседовании на продавца консультанта — знание особенностей товара, знание психологии общения, работа с возражениями. Здесь как раз редко важен уровень образования.

Какие вопросы задают на собеседовании в банке

Каждый банк — это отдельная структура. Если вам интересно, какие вопросы задают на собеседовании в сбербанке — то это вероятнее всего будет проверка ваших знаний о фирме, отношение к ней и сродни этому. Может быть прохождение полиграфа, результаты которого зависят от того, какие вопросы задает психолог на собеседовании.

Чаще всего задают на собеседовании вопросы о предыдущей работе, семье, хобби. Общих правил, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, не существует и каждая фирма определяет их самостоятельно.

Возможно Вас заинтересуют:

13 вопросов на собеседовании при приеме на работу и ответы на них 2021

Иногда после проведения собеседования при приеме на работу у работодателя может складываться негативное впечатление о человеке, имеющем хорошее образование и большой опыт работы.

Причиной является не низкий профессиональный уровень соискателя, а его неуверенность и плохая подготовка к собеседованию, неправильные ответы на вопросы, задаваемые в ходе проведения собеседования.

Чтобы произвести хорошее впечатление нужно заранее подготовить и знать, какие вопросы задают на собеседовании и как на них отвечать.

Основные рекомендации

Примеры каверзных вопросов — как на них отвечать.

При первом общении с будущим работодателем важно правильно выглядеть и отвечать так, чтобы произвести нужное впечатление.

Следует накануне обдумать возможные вопросы и построить ответы таким образом, чтобы у работодателя сложилось мнение, что перед ним находится человек, необходимый для их компании.

Ниже рассмотрены основные популярные вопросы, чаще всего задаваемые при собеседовании, и правильные ответы на них.

Что отвечать?

Ниже приведены самые популярные вопросы, с которыми будущему работнику придется столкнуться обязательно.

Если подготовиться к ним заранее, то шансы на успешное прохождение беседы возрастают многократно.

Рекомендуем прочитать статью и на ее основе составить свои варианы.

Расскажите о себе

Если работодатель задает данный вопрос, то в ответе на этот вопрос работодатель хочет услышать о достижениях соискателя и его планах на будущее. Как бы не был велик соблазн рассказать об интересном хобби или личной жизни, акцент нужно делать на свои профессиональные качества.

Можно коротко сообщить информацию, которую обычно пишут в анкетах – образование, стаж работы, положительные личностные качества.

Далее следует перейти к конкретной успешной работе, которой занимались ранее.

Нужно простым и понятным языком объяснить её суть, и свой вклад в выполнение поставленной задачи. Должно быть ясно, что выполнение этой работы принесло пользу для прежней компании. Если успехи были отмечены предыдущим работодателем, об этом так же стоит упомянуть.

Из личных качеств соискателя может быть интересна коммуникабельность, способность работы в коллективе.

Если же вакансия предполагает индивидуальную работу, можно сказать о способности работать самостоятельно без необходимости контроля со стороны руководства.

Почему вы хотите работать у нас?

Этим вопросом, задаваемым на собеседовании проверяют, не случайный ли человек соискатель. Частая смена сотрудников тормозит работу компании или её отдельного подразделения. Принимая нового человека, руководитель рассчитывает, что он будет трудиться в организации много лет.

Отвечая на этот вопрос, не следует называть причинами только близость к дому и достойную зарплату.

Лучше показать, что сфера деятельности компании очень интересна, и работа в ней позволит повысить профессиональный уровень. Для этого до собеседования следует собрать как можно более подробную информацию о компании, о её планах и достижениях и ответить на данный вопрос на основе собранных данных.

Почему вы уволились с прежнего места работы?

Задавая такой вопрос соискателю на собеседовании, работодатель старается понять способность человека работать в коллективе.

Чтобы правильно ответить, не нужно плохо отзываться о прежнем руководителе и коллегах. Это будет признаком конфликтного и неуживчивого сотрудника.

Принимая на работу таких людей, трудно создать сплоченную команду, способную вместе достигать поставленные цели.

При ответе на вопрос о причинах увольнения с прежнем места лучше сказать о том, что в новой компании открывается больше возможностей для реализации своих способностей.

Почему мы должны взять именно вас?

При ответе на такой вопрос соискателю нужно доказать, что он является профессионалом в своей области, и прием его на работу будет выигрышным решением для компании.

В качестве аргументов следует привести примеры качественно выполненных проектов на прежнем месте.

При этом будет не лишним упомянуть о своих сильных качествах, которые помогают добиваться результатов. Это может быть ответственность, обучаемость, трудолюбие.

Готовность иногда задержаться на работе для того, чтобы качественно и вовремя выполнить задание, может положительно охарактеризовать человека.

Достоинства и недостатки

Работодатель стремиться не только узнать что-то хорошее или плохое, но и понять, насколько оценивает себя соискатель.

В ответе нужно показать свои качества не только как профессионала, но и как личности. Начинать рассказ лучше с положительных сторон.

Работодатель уже видел стандартные ответы соискателя, которые обычно указывают в резюме: работоспособность, коммуникабельность, исполнительность и другие. Ему хотелось бы узнать те качества соискателя, которые могут быть полезными в практической работе.

Это может быть:

• опыт ведения переговоров с клиентами;
• умение заключать контракты;
• способность организовать коллективную работу над проектом.

Недостатки следует преподносить таким образом, чтобы было понятно, что они не отразятся негативно на решении задач компании.

Среди них можно назвать излишнюю ответственность, приводящую к частым задержкам на работе, или внимательное выслушивание клиентов, которое отнимает много времени.

Нужно сказать несколько слов о том, как эти недостатки преодолеваются, как при грамотном планировании работы удается все успеть вовремя.

О зарплате

Вопрос заработной платы волнует каждого человека. Но приходя на собеседование при приеме на работу, соискателю не следует начинать разговор на эту тему первым.

Чтобы не занизить размер зарплаты, которую хотелось бы получать на новом месте, лучше дождаться, когда работодатель спросит о том, на какую оплату труда вы рассчитываете.

При этом нужно постараться, так построить общение, чтобы работодатель сам назвал сумму, которую планируется выплачивать сотруднику. Так как если соискатель ошибется и назовет небольшой размер зарплаты, работодателю будет выгоднее согласиться с предложением.

Если работодатель настаивает на озвучивании суммы, следует указать её на 10-15% выше среднего уровня по своей специальности. Для этого перед тем, как идти на собеседование при трудоустройстве, необходимо проанализировать рынок труда и узнать, сколько платят специалистам в похожих компаниях.

Кто бы мог вас порекомендовать?

Вопрос о рекомендациях задают очень часто, особенно при приеме на должность руководителя. Если соискатель не может предоставить рекомендации, может сложиться впечатление, что он боится отрицательных отзывов. Поэтому к такому вопросу следует подготовиться, и иметь при себе контактные данные с прежних мест работы.

Это могут быть телефоны и непосредственного начальника, и руководителей других подразделений, с которыми приходилось тесно общаться в процессе работы.

Людей для рекомендаций следует выбирать таких, которые дадут только положительную оценку. Можно заранее обговорить с ними этот вопрос и заручиться поддержкой.

Отвечать ответы на вопросы работодателя на собеседовании следует, рассчитывая затратить на каждый из них не более трех минут.

Впечатление от соискателя складывается не только от содержания ответа, но и от подачи информации. Поэтому отвечать нужно спокойно, четко, немногословно.

Нельзя спорить и перебивать. Вежливый и корректный человек имеет больше шансов получить нужный результат от собеседования.

11 примеров хороших и плохих ответов

В целом, ответы соискателя зависят от должности, на которую претендует работник. Однако, можно привести типовые примеры того, как можно отвечать на вопросы на собеседовании при устройстве на работу.

Примеры вопросов и ответов сведены в таблицу ниже. Приведены не только правильные и хорошие ответы, но и плохие.

Вопрос соискателю	Как нужно отвечать – хороший ответ	Как не нужно отвечать – плохой ответ
1. Почему вы уволились?	«На прежнем месте работы отсутствовали возможности для профессионального роста. За время работы я достиг…, добился… и готов к новым задачам.»	«Была низкая зарплата, плохой начальник, меня не ценили.»
2. Почему вы длительное время не работали?	Смотреть продолжение таблицы

Полный вариант таблицы.

Полезное видео

Примеры ответов на неудобные и нестандартные вопросы на собеседовании при приеме на работу смотрите в видео:

Вопросы на собеседовании в IT-компании

Мы собрали вопросы, которые обычно задают на собеседовании в IT-компании. Также объясним, что хотят узнать эйчары, когда их задают. Изучай список и готовься к собеседованию.

Soft skills

HR-менеджер, в отличие от технических специалистов, будет делать упор на ваши soft skills и задаст ряд общих вопросов. Так он поймет, есть ли у вас опыт работы в команде и готовы ли вы стать ее частью:

— Был ли у вас опыт менторинга и управления?

— Как взаимодействуете с командой?

— Как разрешали конфликтные ситуации?

— Как организовываете свое рабочее время?

— Готовы ли вы к жестким дедлайнам?

Скорее всего, рекрутер попросит привести примеры того, как вы справлялись со стрессовыми ситуациями на работе. Этот момент — время применить свои навыки сторителлинга.

Эйчары часто спрашивают о том, что вы знаете о компании и почему выбрали ее как будущее место работы

Образование и карьера

При подготовке к интервью, вам необходимо продумать ответы на вопросы о карьере:

— Где вы учились, проходили стажировку, работали?

— Какой ваш основной метод саморазвития: лекции, курсы, профессиональная литература?

— Есть ли сертификаты о прохождении курсов?

Если вы каждые полгода меняли место работы, то вам придется объяснить причины частого поиска новой работы. Работодателю нужно понимать, может ли он рассчитывать на вас в долгой перспективе или только для работы в краткосрочном проекте.

Если вы студент или выпускник университета, то подтвердите, что осознанно претендуете на работу в компании: вас не ждет распределение в университете, армия или скорый переезд в другую страну.

Вопросы о планах на будущее актуальны на собеседовании в крупных международных компаниях. Могут спросить, готовы ли вы к командировкам или релокации.

ИТ-курсы АдукарВ конце каждого курса мы помогаем составить резюме и подготовиться к собеседованию. А самых лучших учеников рекомендуем в компании-партнёры. Узнать больше и записаться

Провокационные вопросы

Рекрутер может выбрать стиль стрессового интервью и задать провокационные вопросы:

— Соответствует ли ваш внешний вид должности, на которую претендуете?

— С чем нам придется мириться?

— Чем вы лучше других?

Если вопросов подобного характера много, то и в работе вам часто придется выходить из зоны комфорта. Будьте готовы и к тому, что эйчар внезапно начнет проводить интервью на английском, соответственно, ожидая того же и от вас.

Технические навыки

Техническое интервью может проводить ведущий разработчик. Но опытный HR-менеджер также будет иметь представление о том, какими навыками должен обладать кандидат на должность и задаст несколько контрольных вопросов:

— Какими языками программирования вы владеете? Например, Java, Kotlin, Python и др.

— В каком объеме использовали ресурсы, указанные в вашем резюме. Например, Hibernate и др.

— С какими инструментами работали?

На этом этапе вам могут дать тестовое техническое задание, чтобы посмотреть, как вы применяется свои навыки на практике.

Ваши вопросы

Подготовьте краткий список волнующих вас вопросов, каждый HR оставит время в конце собеседования на то, чтобы ответить на них.

— Какая система мотивации сотрудников?

— Нужно ли быть готовым к переработкам?

— Есть ли премии, бонусы при достижении хороших показателей.

— Что входит в соцпакет? Предоставляет ли компания медицинскую страховку?

Основные каналы для поиска работы

— LinkedIn;

— hh.ru, jobs.tut.by, jobs.dev.by;

— тематические сообщества и каналы в Telegram (linux.org.ru, Spark);

— рекомендации сотрудников.

Инициатива всегда приветствуется, например, 34% новых сотрудников Wargaming пришли сами, увидев вакансии на сайте, hh.ru, в Linkedin и прочих ресурсах. Ознакомиться с рейтингом любимых каналов минских эйчаров для поиска кандидатов также можно здесь.

Подписывайся на уведомления adukar.by, чтобы узнавать о важных новостях, акциях и мероприятиях первым!

Спасибо, что дочитал до конца. Мы рады, что были полезны. Чтобы получить больше информации, посмотри ещё:

ИТ-курсы с трудоустройством Адукар

Кому не стоит идти в ИТ?

Гуманитариям больше не стоит бояться идти в ИТ

Не пропускай важные новости и подписывайся на наш YouTube, ВК, Instagram, Facebook и уведомления на adukar.by.

***

Если хотите разместить этот текст на своём сайте или в социальной сети, свяжись с нами по адресу [email protected]. Перепечатка материалов возможна только с письменного согласия редакции.

Какие вопросы задают на собеседованиях в IT-компаниях? ПРИМЕРЫ

В серии материалов ALMAMAT Blog рассказывает о нюансах джоб-интервью. На собеседованиях в IT-компаниях кандидатам задают не только технические вопросы, но также классические HR-вопросы и специфические вопросы на стыке HR и IT. Ответы будут звучать сильнее, если перед собеседованием потренироваться, а на встрече, выслушав вопрос, мысленно фиксировать его смысл и свою цель ответа.

Подготовка к собеседованию

Вопросы задают с целью понять опыт, квалификацию, уровень знаний, подход, образ мыслей, склад личности, истинное положение вещей. Многие вопросы могут быть в том или ином смысле провоцирующими. Имеет смысл потренироваться: устно или письменно ответить на примеры вопросов и проанализировать, что звучит для вас как «вода», невыгодный шэринг или уход от ответа; какие реакции дают лишнюю информацию, а какие могут скомпрометировать и снизить шансы на получение работы.

На встрече в процессе ответа лучше приводить примеры, кейсы из своей и рыночной практики, чтобы показать, как вы действуете, и транслировать кругозор, осведомленность и непрерывное обучение.

Готовясь, обратите внимание на свой язык тела. HR может намеренно анализировать его. На остальных людей эти вещи производят бессознательное впечатление. Язык тела и внешний вид создают контекст для ответов, потому что воспринимаются как непроизвольно источаемые признаки того, можно ли верить этим ответам.

На собеседовании вряд ли разумно демонстрировать гипертрофированную честность в отношении своих слабых черт и навыков. Никто не будет принимать вас на рынке труда «таким человеком и специалистом, какой вы есть» – от команды ожидают адекватности рабочей культуре: профессионализма и развитых гибких навыков. Это про конкуренцию на рынке и про момент, когда компания выбирает, кому платить деньги за работу.

Собеседование – это во многом про искусство продаж: вы продаете свои компетенции, ведете переговоры, чтобы заключить сделку, то есть подписать рабочий контракт. На собеседовании вы не только специалист, но и сейлз, потому что от того, как вы представите себя и ответите на вопросы, зависит, выиграете ли конкуренцию за место в этот раз и сможете ли договориться о более приятных деньгах.

Разумеется, речь не о том, что нужно врать, чаще всего в жизни это аморально и недальновидно. Просто не нужно выдавать за реальное положение вещей непродуктивные убеждения о себе, которые показывают человека проблемным или бесперспективным работником. К примеру, если вас спрашивают, насколько вы общительны и коммуникабельны, люди хотят понять, как у вас с решением проблем, способностью обсуждать и договариваться. Даже если вы интроверт и скептик, любите отшельнический лайфстайл и работу по ночам, это может означать и то, что у вас есть какие-то убеждения о себе и привычки, вы находитесь в какой-то динамике. В действительности вы можете переключиться и на противоположный стиль. Если понятно, какие ответы не впечатлят и что вы сможете подстроиться под командный стиль, просто не вредите себе. Коммуникативные проблемы в команде, разрабатывающей софт, приведут к проблемам с качеством ПО и графиком релизов. Поэтому работодателю не все равно. Гибкие навыки сегодня внимательно оценивают на джоб-интервью, это мировой тренд.

Вопросы, которые задают на собеседовании, надо еще уметь правильно слышать, без мнительности и наивности. Зачастую, эти вопросы – не только триггеры диалога для составления впечатления. У компании или команды есть некие «боли», проблемы, которые там хотят решить, наняв нового сотрудника. Постарайтесь понять по вопросам, в чем потребности компании или команды, чтобы ответ был целевым.

Отвечая на вопросы, нужно иметь в виду, что у вакансий обычно есть ключевые слова: желательно изучить эту и аналогичные вакансии, чтобы подать свои ответы стратегически верно, различить в вопросах точки интереса и потребности.

Если неопытный специалист устраивается джуном, вряд ли ему зададут вопросы о предыдущих достижениях. Но если есть хоть что-то, что уже получилось и разумно упомянуть (успехи в предыдущей профессии, первые успехи в процессе прикладного обучения по новой профессии), то можно по ситуации подвести к этому и упомянуть инициативно. Например, вплести в ответ информацию о том, что у вас хорошо получается, и обосновать, почему вы развиваетесь в выбранном направлении.

Перед собеседованием важно повторить IT-терминологию, освежить базовые знания и теорию, вспомнить названия книг и сайтов, значимые имена/бренды/аббревиатуры/методологии и т. д., чтобы не попасть в парадоксальную ситуацию, когда вы умеете делать эту работу, но срезаетесь на IT-вопросе, потому что не помните чего-то.

ФОТО: MONKEY BUSINESS IMAGES / SHUTTERSTOCK

Итак, какие вопросы можно услышать на собеседовании в IT-компании?

Ниже приведен неполный список общих вопросов. Уже по нему видно, что собирать информацию о кандидатах могут изобретательно. Как правило, первые вопросы – базовые. На сленге это такие айсбрейкеры, то есть ледоколы, чтобы разговорить кандидата. А дальше цель – в рамках одного разговора сформировать достаточно объективное и достоверное представление.

•     Расскажите о себе?
•     Опишите свои навыки?
•     Как думаете, как вас описали бы бывшие коллеги?
•     Кто может дать вам рекомендации?
•     Почему вы ищете работу?
•     Почему вы хотите получить именно эту работу?
•     Почему вы подходите для этой работы?
•     Почему нам стоит нанять именно вас?
•     Какую зарплату вы ожидаете?
•     Какое образование вы получили, и в частности, в этой области?
•     Какие сертификаты у вас есть?
•     Какое самое сложное решение вы принимали за последнее время?
•     Расскажите о ваших сильных и слабых сторонах, с точки зрения работы в IT?
•     Как вы видите себя через 5 лет?
•     Что вы считаете своим самым значимым профессиональным достижением?
•     Как бы вы описали идеальную среду для работы?
•     Как много времени вы тратите на …?
•     Вы использовали …?
•     Какие инструменты вы используете?
•     Что вы умеете, какие у вас навыки?
•     Опишите, как вы сделаете …, по шагам?
•     Если мы говорим о …, в чем разница между … и …?
•     Сколько человек в команде, с которой вы работали или работаете сейчас?
•     Как думаете, какие рабочие сложности вам предстоит преодолевать на этой позиции?
•     Как вы решите такую-то проблему или задачу? Объясните свое решение?
•     Как вы относитесь к сверхурочной работе?
•     Вы готовы к переезду в другой город/страну?
•     Какие IT-сайты вы читаете?
•     Какой у вас любимый блог или сайт?
•     Что вы ожидаете от документации проекта?
•     Как вы считаете, какие компетенции – самые значимые для этой работы?
•     Когда вы в последний раз загружали софт, который усовершенствовал вашу работу?
•     Как вы видите свои повседневные рабочие задачи?
•     Расскажите о последнем по времени проекте? Чем вы там занимались?
•     Какой лучший кусок кода/автотест вы написали?
•     Опишите свой рабочий процесс?
•     Если мы вас наймем, что бы вы внедрили в работу команды?
•     Расскажите о своей самой инновационной идее, которую удалось реализовать?
•     Как бы вы нанимали сотрудника в свой отдел/команду? А как увольняли бы?
•     Что вам больше всего нравится в этой индустрии и что не нравится?
•     Как зовут CEO нашей компании?
•     Вам больше нравится управление людьми или работа по заданиям?
•     Вы знакомы с Agile/Scrum/Kanban/Waterfall/другой методологией?
•     С какой самой большой IT-проблемой вы столкнулись и как решили ее?
•     Как вы управляете своими задачами, когда у вас несколько параллельных дедлайнов?
•     Расскажите про случай, когда вы были не согласны с политикой компании или с непосредственным руководителем?
•     Кого вы считаете своим ментором?
•     Каким проектом вы гордитесь?
•     Каких результатов мы можем ожидать от вас за первые месяцы?
•     Как вы актуализируете профессиональные знания?
•     Какие сильные и слабые черты были у вашего предыдущего руководиителя?
•     Какими инструментами вы пользуетесь для … задачи?
•     Что вы сейчас читаете?
•     Как вы работаете под давлением кризисной ситуации?
•     Расскажите о случае, когда вы смогли улучшить то, что работало?
•     Если вы не укладываетесь в дедлайн, что вы сделаете?
•     Какие языки/технологии вы знаете и изучаете?
•     Вам поручают подобрать технологическое решение для … задачи. Какой софт вы выберете?
•     Описание ситуации: как бы вы минимизировали риски?
•     Кого вы считаете конкурентами нашего продукта?
•     Вы поздно обнаружили ошибку. Что будете делать?
•     Какие тренды в IT повлияют на вашу работу?
•     Вы приступили к работе на проекте, где применяется незнакомая технология. Ваши действия?
•     Какие у вас карьерные цели?
•     Вы лучше работаете самостоятельно или в команде?
•     В этот период вы уже проходили собеседования в других компаниях?
•     Какие деньги вы хотите получать на этой позиции?
•     О чем вы хотели бы меня спросить?

Здесь только часть возможных вопросов, и в каждой специализации будут еще какие-то свои. Существуют также жесткие вопросы в рамках стресс-интервью (которое, к слову, может быть неприемлемым для самого кандидата по этическим соображениям). Элементы soft stress interview могут быть и в вопроснике обычного собеседования. Например, вас вдруг спросят о чем-то совершенно неожиданном и отвлеченном, чтобы посмотреть реакцию, скорость переключения, находчивость, чувство юмора, способность уверенно отвечать дальше по профессиональным темам. В варианте «триггера мягкого стресса» это будет вопрос, который не оспаривает, не оскорбляет и не обесценивает кандидата, а просто внезапный, бодрящий, резко меняющий вектор разговора. Это практикуется, нужно быть готовым к обаятельному, адекватному, интересному и запоминающемуся ответу.

Стресс на собеседовании у многих людей интенсивен именно потому, что через вопросы эйчаров/тимлидов/топов и нерезультативные собеседования они начинают видеть свой реальный профессиональный уровень относительно рынка. Это не всегда удовлетворительные инсайты. Может раздражать и то, что образ, составленный по ответам на HR-вопросы, – схематизация. Но продуктивнее смотреть на это с другого ракурса. Часто эта схематизация достаточно объективна, с точки зрения позиции кандидата на рынке труда. Даже просто тренируясь проходить джоб-интервью, вы начинаете понимать, над чем стоит поработать. Кстати, можно дипломатично и без навязчивости задать этот вопрос прямо, если пришел отказ. Рекомендации по стеку технологий или гибким навыкам помогут получить работу в другой компании.

Если задают вопрос, на который вы не знаете ответа, даже на него можно ответить не просто «я не знаю», а «я изучу этот вопрос сегодня вечером, я все время учусь, поэтому то, что требуется знать и уметь для этой работы, освою в приоритетном порядке». Вопросы на собеседованиях полезно запоминать и записывать сразу после встречи. Иногда они могут послужить указателями правильного пути в поиске работы по аналогичным вакансиям. almamat blog

Какие вопросы задают на собеседовании в банке?

FinExecutive Russia FinExecutive.com 2021-04-24

Итак, рутинный этап с рассылкой резюме пройдён, и Вы приглашены на собеседование в банк. Предположим, Вы уже проходили подобное испытание. Как Вы думаете, что именно спровоцировало его успех или неудачу? Или Вам только предстоит встретиться взглядом с HR-менеджером? Давайте посмотрим, какие вопросы обычно задают на собеседовании в банк и как следует на них отвечать.

Почему Вы хотите быть банковским служащим?

 Данный вопрос помогает оценить рекрутёру Ваш уровень мотивации и выявить настоящие причины трудоустройства. Скорее всего, он хочет услышать, что Вам интересна финансовая сфера, так как Вы понимаете, как важна роль банков в настоящее время. Неважно, привлекает вас работа консультантом в банке или начальником отделения, вы должны быть уверены в ответе на данный вопрос. Здесь также важно упомянуть, что Вам свойственна аккуратность и внимательность. Данный вопрос на собеседовании может быть сформулирован по-разному, но обязательно будет задан, если в банке серьёзно относятся к подбору кадров.

 Почему Вы хотите работать именно в нашем банке?

 Важно ещё до собеседования определить имиджевые составляющие банка и его конкурентные преимущества. Чем именно выгодно отличается данный банк от остальных? Собеседующей стороне понравится, если Вы по достоинству оцените её сильные стороны. Так, если вы смотрите ВТБ вакансии и серъёзно намерены получить данную работу, советуем вам побольше узнать о главных преимуществах данного крупного банка.

 Если Вы хотите пройти собеседование на руководящую должность, то Вам необходимо оперировать не только широко известными преимуществами. Например, такое качество как «стабильность» основано на определённых  финансовых показателях, а  не только на времени присутствия на рынке.

 Что Вы ответите клиенту, который хочет разорвать договор с банком?

 Банковская сфера – это высококонкурентная область, поэтому может казаться, что некоторые банковские сотрудники «сделаны из стали». В каком-то смысле – это действительно так: они не только профессиональны, но и клиентоориентированы. На это качество будут обращать особое внимание, поэтому при каждом ответе на вопрос о взаимодействии с клиентами, думайте об их позиции.

 Какая у вас цель в карьере банковского служащего?

 Во-первых, следует понимать не только, чем Вы будете заниматься ближайшие 2-3 месяца. Пройти собеседование на руководящую должность без стратегической цели почти невозможно. Какой уровень задач Вы хотите решать через 2-3 года? Руководителем какого департамента Вы хотели бы стать?

 Какие бы вопросы Вам не задавали на собеседовании в банке, сохраняйте самообладание и будьте искренними, так как работа с деньгами требует честности. И теперь после того, как вы морально подготовлены к возможому собеседованию, советуем вам немедля ознакомиться с существующими предожениями на рынке и отркрыть список вакансий в Альфа Банке, например.

 

Вас также могут заинтересовать наши подборки:

Какие вопросы задают на собеседовании

Собеседование при трудоустройстве на работу, почти для любого человека это определенный стресс. Больше всего соискателей пугают вопросы, которые может задать потенциальный работодатель. Первое что сразу хочется отметить, большое количество вопросов на собеседовании – это очень хорошо. Прежде всего, это показатель высокого уровня компании, в которую вы пришли устраиваться. В данной статье, мы разберём: какие вопросы задают на собеседовании. И что хотят услышать работодатели.

Самые частые вопросы которые задают на собеседовании собеседовании

При проведении собеседования, работодатель пытается выявить вашу мотивацию и проверить наличие знаний или умений необходимых для выполнения работы. Так же для многих вакансий требуются определенные деловые качества, компетенции и даже таланты. Естественно потенциальный работодатель будет пытаться разглядеть в вас нужные качества.

Открытые вопросы в начале собеседования

Как правило, собеседование начинается с открытого вопроса, нацеленного на то, чтобы кандидат сам рассказал, как можно больше информации о себе. Чаще всего вас просто спросят: «расскажите о себе». Поэтому стоит изначально подготовить короткую само презентацию. Многие не знают, что в ней говорить? Правильнее всего будет рассказать о тех вещах, которые вы считаете наиболее значимыми в своей жизни: образование, опыт работы, достижения, семейное положение. В конце можно рассказать про увлечения. Как писалось выше, работодатель хочет понять вашу мотивацию, потому нужно говорить не только: «…после школы я поступил в Политех…», а объяснять, почему вы решили пойти именно туда, какие цели вы преследовали. Если начинаете говорить про достижения в работе, будьте готовы к вопросам: «за счет чего вы добились этого?», «что вам помогло?»

Очень часто в начале собеседования задают вопрос – «что вы знаете о нашей компании?» Любой адекватный человек интересуется своим предполагаемым работодателем перед собеседованием. Благо информации в интернете очень много. На данный вопрос нужно обязательно ответить максимально подробно, это как минимум покажет ваш профессионализм и знание отрасли.

Вопросы на выявление мотивации

Для работодателя важно узнать, на что вы замотивированы. Для многих профессий у сотрудника должна быть выраженная мотивация на достижение (например: управленцы и продажники). Кроме того работодателю важно знать вашу мотивацию, чтобы продать вакансию по вашим потребностям.

• Как Вы думаете: почему люди увольняются? – очень хороший вопрос, ответ говорит о том, чего соискатель хочет. Здесь лучше всего назвать ту выгоду, которая соответствует новому работодателю. Например, из-за низкой зарплаты.
• Почему Вы решили поменять место работы? – данный вопрос задаётся всегда, и лучше всего сказать правду. Если вы хотите не раскрывать истинных причин, то можно назвать задержки в выплате ЗП или отсутствие профессионального развития.
• Расскажите о своих достижениях? – этот вопрос показывает, на сколько, кандидат замотивирован на поощрение (тот, кто помнит и называет свои достижения, имеет хорошую мотивацию на достижение и наоборот). Так же из ответа можно сделать вывод на что замотивирован сотрудник.
• Кем вы видите себя через год (5 лет, 10 лет)? – для сотрудников, претендующих на работу управленцем нужно давать четки ответ на этот вопрос. Никто не любит сотрудников без цели в жизни. Не обязательно отвечать про работу, можно сказать хочу купить квартиру и т.п.
• Опишите работу своей мечты? – вопрос так же очень хорошо отображает мотивацию кандидата.

Вопросы на выявления опыта работы и знаний

На собеседовании вопросы на выявление опыта работы и определенных знаний задают всегда, для сложных специальностей устраивают тесты. Для управленческих должностей проводят  ассесмент. Но в любом случае нужно быть готовым к ситуационным вопросам, где вам предлагают описать ваши действия в конкретной ситуации.

Естественно вопросы на выявление знаний и опыта будут очень сильно отличаться от сферы деятельности. Для понимания приведу несколько примеров из вопросов, которые задают на собеседовании на руководящие должности:

• Что вы будете делать, если сотрудник не выполняет Ваши распоряжения?  — для того чтобы ответить на этот вопрос нужно понимать что такое цикл менеджмента и постановка задач по SMART. В целом сотрудник не выполняет распоряжения из-за отсутствия мотивации и контроля.
• Какого сотрудника вы будете обучать в первую очередь: талантливому, но с низкой дисциплиной или медленно обучаемому, но с хорошей дисциплиной?  — всегда в первую очередь уделяйте внимание талантам, они принесут вам больше прибыли.
• Сегодня 15 число, план месяца выполняется на 70%, что вы предпримете? – за такой короткий срок быстро повлиять на результат можно: замотивировав сотрудников, увеличив рабочее время, ужесточив контроль или добавив ресурсов.

Это лишь примеры, в любом случае вопросы будут сильно отличаться в зависимости от профессии. Если вы действительно специалист и у вас хороший опыт работы, то вам не стоит опасаться вопросов по вашей специальности. В тех случаях когда вы не уверены в своих знания рекомендую хорошенько подготовиться.

Заключительные вопросы

В самом конце разговора, вам скорей всего зададут вопрос, ответ на который очень важен как итоговое впечатление о вашем разговоре. Поэтому старайтесь отвечать уверенно, будет уместно, применить чувство юмора (главное в меру). Важно чтобы вы запомнились с лучшей стороны. Вот варианты впросов:

• Почему мы должны взять именно вас? – работодатель хочет в ответе услышать: ваше понимание работы в данной компании и чего будут ждать от вас. Рекомендую отвечать примерно следующим образом: «из разговора с Вами, я сделал вывод, что необходим сотрудник способный влиять на результат, и достигать поставленных целей… Я не только обладаю должным опытом работы, но и способен быстро адаптироваться и достигать поставленных целей.» В целом то что хочет работодатель понятно уже из самой вакансии, но пообщавшись в живую вы должны сложить картинку того чего от вас будут ждать.
• Расскажите про свои слабые (сильные) стороны? – очень популярный вопрос, который любят задавать на собеседованиях на управленческие позиции. Лучше подготовиться заранее, с сильными сторонами, как правило, сложностей нет. Опять-таки, исходите из того что хочет услышать работодатель, если идёте работать на конвейер скажите что вы усидчивый и спокойный. Слабые стороны должны быть продолжением сильных.
• Рассматриваете ли вы другие предложения о работе? – на мой взгляд, вопрос бесполезный, так как на него высокая доля неправдивых ответов. Поэтому лучше говорите правду: «я только приступил к поиску» или «да есть варианты». Подробности советую не раскрывать.
• Когда вы готовы приступить к работе? – тут чем раньше тем лучше, но всегда говорите что вам нужно обдумать предложение. Лучше всего брать таймаут не больше недели.

Как подготовиться к собеседованию

Вопросов, которые задают на собеседовании, великое множество и ко всем подготовиться не получится. Поэтому есть общие рекомендации по подготовке к собеседованию:

1. Старайтесь договориться о собеседовании на удобное для вас время. Лучше всего с утра так как в это время большинство переговоров наиболее продуктивны и снижается вероятность того что рекрутер будет уставшим.
2. Хорошенько выспитесь.  Все любят энергичных и успешных людей, поэтому ваша задача быть свежим и бодрым, можно выпить чашку кофе непосредственно перед общением.
3. Внешний вид. Деловой внешний вид обязателен при собеседовании. Часть кандидатов отсеивается только потому, что выглядит не соответствующе должности. Лучше всего одеть деловой костюм, это покажет работодателю, что вы серьёзно отнеслись к поиску работы.
4. Ежедневник и ручка это необходимый атрибут при собеседовании, часто вам нужно, что либо записать и если у вас нет при себе этих вещей, то будет как минимум не удобно вам.

Многие соискатели воспринимают само собеседование как своего рода экзамен, при котором работодатель будет пытаться «завалить» вас. На самом деле это не так, важно понимать, что работодатель точно так же заинтересован в сотруднике, как и вы в работе. На стартовые позиции в крупных городах большая конкуренция, кандидату без опыта работу поступает более 10 предложений от работодателей, поэтому не стоит боятся, того что вы не найдёте работу. В маленьких городах ситуация более напряжённая и здесь действительно нужно быть очень подготовленным ко всем вопросам которые, задают на собеседовании.

9 наиболее распространенных вопросов и ответов на поведенческом собеседовании

Если вы проводите собеседование и любите задавать вопросы на собеседовании, вам понравится следующий список вопросов на собеседовании. И если вы кандидат на работу, пытаясь подготовиться к ответам на вопросы поведенческого собеседования на следующем собеседовании, вам понравится соответствующий список ответов на поведенческое собеседование.

Несмотря на то, что большинство собеседований включает по крайней мере несколько наиболее распространенных вопросов, и даже если кандидата просят ответить на один или два необычных вопроса собеседования (например, эти), ответы могут показаться слишком отрепетированными и во многом неискренними. .

Это одна из проблем, связанных с заданием вопросов, основанных на мнении. Допустим, вы спрашиваете: «Как вы считаете, насколько важны честность и порядочность на рабочем месте?» Как еще вы ожидаете, что кандидат ответит на этот вопрос?

Итак, большинство интервьюеров задают по крайней мере несколько вопросов, которые предназначены для выяснения фактов, а не мнений. Поскольку вы не можете полагаться на то, что кандидаты говорят, что они будут делать, вы можете многому научиться из того, что они уже сделали — хотя это и не всегда так, прошлое, по крайней мере, является довольно надежным индикатором будущего.

Сначала задайте один из следующих вопросов поведенческого интервью. Тогда продолжайте; задавайте вопросы, чтобы вы могли полностью понять ситуацию, которую описывает кандидат, точно определить, что кандидат сделал (и не сделал), и выяснить, как все обернулось.

И имейте в виду, что дополнительные вопросы не должны быть сложными. Будьте проще:

• «Правда? И что она сделала?»
• «Что она сказала?»
• «Что было дальше?»
• «Как все получилось?»

Все, что вам нужно сделать, это поддерживать разговор, поскольку хорошее интервью — это действительно просто отличный разговор.

Вот некоторые из наиболее распространенных поведенческих вопросов, которые задают интервьюеры, и способы на них ответить:

1. «Расскажите мне о самом сложном решении, которое вам пришлось принять за последние шесть месяцев».

Цель состоит в том, чтобы оценить способность кандидата к рассуждению, навыки решения проблем, суждение и, возможно, даже готовность идти на разумный риск.

Плохой ответ: Нет ответа. Каждый принимает трудные решения, независимо от своего положения. Моя дочь подрабатывала официантом в местном ресторане и все время принимала трудные решения, например, как вести себя с постоянным клиентом, поведение которого представляет собой пограничное преследование.

Хороший ответ: Принял сложное аналитическое или аргументированное решение. Например, поиск лучшего решения проблемы в куче данных.

Отличный ответ: Принял трудное межличностное решение или, еще лучше, трудное решение, основанное на данных, которое включало межличностные соображения и разветвления.

Принятие решений на основе данных важно, но почти каждое решение влияет и на людей. Лучшие кандидаты, естественно, взвешивают все стороны вопроса, а не только деловую или человеческую сторону.

2. «Расскажите мне о серьезной ошибке, которую вы сделали, и о том, что вы сделали для ее исправления».

Цель состоит в том, чтобы оценить, как кандидат справляется с ошибками, берет на себя ответственность и усердно работает, чтобы учиться на ошибках. (В конце концов, все делают ошибки — важно то, что вы делаете с этими ошибками.)

Плохой ответ: «Я действительно ничего не могу придумать». Пожалуйста. Единственный способ не получить ответа — это никогда ничего не делать. То же верно и в отношении: «Я делаю все, что могу, чтобы перепроверить свою работу и убедиться, что я не делаю ошибок.«Хотя это звучит хорошо … нет. Это все равно, что сказать:« Моя самая большая слабость в том, что я слишком много забочусь ».

Хороший ответ: Кандидат берет на себя ответственность за ошибку и делает все, что необходимо для ее исправления. Конечно, это то, что должен делать каждый, поэтому не стоит слишком доверять интервьюируемому за то, что он или она должен делать.

Отличный ответ: Кандидат взял на себя ответственность за серьезную ошибку, много работал над ее исправлением, и предпринял шаги, чтобы этого никогда не повторилось — или, по крайней мере, чтобы свести к минимуму шансы.Лучшие сотрудники рассматривают прошлое как обучение: оно не определяет их, но дает информацию об их решениях и действиях в будущем.

И они применяют то же мышление к окружающим их людям. Хорошие кандидаты понимают, что другие люди тоже делают ошибки — важно то, что вы делаете потом.

3. «Расскажите мне, когда в последний раз клиент или коллега расстраивался из-за вас».

Цель состоит в том, чтобы оценить навыки межличностного общения кандидата и его способность справляться с конфликтами, особенно в профессиональной среде.Убедитесь, что вы выяснили, почему заказчик или коллега разозлились, что интервьюируемый сделал в ответ и как сложилась ситуация в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Плохой ответ: Собеседник перекладывает всю вину и ответственность за исправление ситуации на другого человека.

Хороший ответ: Собеседник сосредотачивается на том, как они обращались и устраняли проблему, а не на том, кто виноват.

Отличный ответ: Собеседник признает, что они расстроили другого человека, взяли на себя ответственность и работали над улучшением плохой ситуации.Хорошие сотрудники готовы признать свою неправоту, взять на себя ответственность за исправление своих ошибок и учиться на собственном опыте.

Помните, каждая ошибка на самом деле — это всего лишь замаскированная тренировка — если, конечно, одна и та же ошибка не повторяется снова и снова.

4. «Расскажите мне о времени, когда вы знали, что были правы, но при этом должны были следовать указаниям или рекомендациям».

Цель состоит в том, чтобы оценить способность кандидата следовать … а также руководить.

Плохой ответ: Нашел способ обойти рекомендации, «потому что я знаю, что был прав», или следовал правилам, но позволил своей работе пострадать.

Хотите верьте, хотите нет, но если вы зададите достаточно вопросов, некоторые кандидаты скажут вам, что они сердились или чувствовали себя подавленными и в результате не работали усердно, особенно когда они думают, что вы сочувствуете их «тяжелому положению».

Хороший ответ: Сделал то, что нужно было сделать, особенно в критической ситуации, затем нашел подходящее время и место, чтобы поднять вопросы и работать над улучшением статус-кво.

Отличный ответ: Не только делал то, что нужно было сделать, но также оставался мотивированным и помогал мотивировать других.

В равноправной среде сотрудник, который может сказать: «Эй, я тоже не уверен, что это имеет смысл, но пока давайте просто сделаем все возможное и сделаем это», бесценен.

В условиях надзора хорошие лидеры могут дискутировать и спорить за закрытыми дверями, а затем полностью поддерживать решение публично, даже если в частном порядке они не согласны с этим решением.

5. «Расскажите мне, когда в последний раз ваш рабочий день заканчивался до того, как вы успели все сделать».

Цель состоит в том, чтобы оценить приверженность кандидата, навыки определения приоритетов и способность эффективно общаться.

Плохой ответ: «Я просто делаю то, что должен, и ухожу. Я все время говорю своему боссу, что могу сделать только определенное количество вещей, но он не слушает».

Хороший ответ: Опоздал на несколько минут, чтобы завершить критическую задачу, или расставил приоритеты до конца рабочего дня, чтобы гарантировать выполнение критических задач.

Не стоит ожидать героических усилий каждый день, но важна некоторая самоотдача.

Отличный ответ: Задержались допоздна и / или расставили приоритеты, но, что наиболее важно, сообщили заранее, что сроки были под угрозой.Хорошие сотрудники обо всем позаботятся. Хорошие сотрудники позаботятся обо всем и позаботятся о том, чтобы другие знали о потенциальных проблемах заранее, на тот случай, если упреждающие решения могут помочь.

Очевидно, что на этот вопрос есть несколько хороших и хороших ответов. «Я остался до полуночи, чтобы сделать это» иногда может быть отличным ответом, но если делать это ночь за ночью, это указывает на то, что есть другие организационные вопросы или проблемы производительности, которые сотрудник должен поднять. Иногда я могу быть рад, что вы задержались допоздна, но я всегда буду рад, если вы поможете мне обнаружить хронические проблемы и узкие места.

6. «Расскажите мне о времени, которое вам понадобилось, чтобы мотивировать коллегу».

Цель состоит в том, чтобы оценить готовность и способность кандидата быть неформальным лидером, что является отличным признаком лидерского потенциала.

Плохой ответ: Собеседник никогда не пытался мотивировать коллегу. «Я не чувствовал, что это мое место», — понятный ответ, но это также признак того, что кандидат не желает выходить за рамки определенных ролей. («Я покажу, что могу выполнить работу до того, как у меня будет работа» — вот подход, который используют большинство хороших сотрудников.)

Хороший ответ: Собеседник поддержал. Хорошее начало. Но вот что лучше.

Отличный ответ: Собеседник поддержал … а также протянул руку помощи. Слова — это здорово, но дела лучше. Если коллега отстал и изо всех сил пытается найти искру, чтобы продолжить работу, участие — идеальный способ подбодрить и поддержать его.

Плюс, то, что вы бесплатно протягиваете руку помощи, — признак выдающегося командного игрока.

7. «Расскажите мне о случае, когда вам пришлось поднять неприятный вопрос со своим начальником».

Цель состоит в том, чтобы оценить, готов ли кандидат быть откровенным и открытым, когда намного проще хранить молчание. Кроме того, это хороший способ оценить, насколько хорошо кандидат «справляется», что обычно отлично удается отличным сотрудникам.

Не очень хороший ответ: «Я никогда этого не делал». Почему это не плохой ответ? Некоторые сотрудники не смогли поднять неудобный вопрос.И некоторые боссы — это последние люди, с которыми вы хотите поговорить о проблемах, которые они могут вызвать.

Хороший ответ: Кандидат поднял вопрос о процессе, процедуре, другом отделе … что-то, что не заставит босса защищаться.

Отличный ответ: Кандидат поднял вопрос, который может заставить босса занять оборонительную позицию: что-то, что он сделал, или сказал, или должен делать …

Однажды во время встречи сотрудник спросил меня о потенциальных увольнениях.После встречи ко мне подошел сотрудник и сказал: «Я не думаю, что ваш ответ прошел удачно. Вы дали им линию компании, но я думаю, они ожидают от вас большего».

Отличные сотрудники чувствуют проблемы и заботы окружающих и готовы подойти и задать вопросы или поднять важные вопросы, когда другие колеблются.

8. «Расскажите мне о цели, которую вы достигли».

Цель … ну, цель очевидна.

Мы пропустим плохой ответ, потому что он очевиден.

Хороший ответ: Опрашиваемому была поставлена ​​цель, дан (или создан) план, и он выполнил шаги, необходимые для ее достижения. (Хорошим примером является окончание колледжа; хотя, конечно, это непросто, но шаги изложены для вас, и есть много людей, которые могут оказать помощь на этом пути.) ее собственный план, шаги, необходимые для его достижения … при адаптации к препятствиям, вызовам и т. д.это, естественно, всплыло. Как говорит Майк Тайсон: «У каждого есть план, пока он не получит удар по лицу».

Отличные сотрудники умеют не только хорошо планировать, но и хорошо реагировать.

9. «Расскажите мне о цели, которую вы не достигли».

Цель состоит в том, чтобы оценить, как кандидат справляется с невзгодами, разочарованием и неудачами. (К тому же, иногда знать, когда отказаться, так же важно, как и когда начинать.)

Плохой ответ: «Я всегда добиваюсь поставленных целей.Я не сдаюсь, пока не сделаю это ». Ммм.

Хороший ответ: Перед собеседником была поставлена ​​большая цель, или, возможно, он сам поставил эту цель, но не достиг этой цели … и берет на себя ответственность за то, что не добился этого. достигли этой цели. Короче говоря, кандидат не перекладывает вину на других, или ситуацию, или экономику, или отсутствие … ну, отсутствие чего-либо внешнего.

Отличный ответ: Собеседник поставил перед собой грандиозную цель, не достиг этой цели, берет на себя ответственность за то, что не достиг цели… и не только берет на себя ответственность, но и извлекает уроки из опыта: о себе, о том, что делать в следующий раз, о том, что его мотивирует, о том, что для него действительно важно …

Большинство успешных людей, которых я знаю, потерпели неудачу десятки раз. Это одна из причин, почему они так успешны: они пробуют сложные вещи, и независимо от того, как это получается, они оказываются на другой стороне умнее, умнее, опытнее … они лучше для опыта.

Как и в случае с любым другим вопросом собеседования, оцените ответ кандидата на основе культуры вашей компании и организационных потребностей.

Немногие кандидаты могут обмануть более чем один или два дополнительных вопроса. Превращение собеседования в беседу, основанную на фактах, поможет вам выявить потенциальные несоответствия между резюме кандидата и его или ее фактическим опытом, квалификацией и достижениями.

И у вас будет гораздо больше шансов идентифицировать потенциально отличного сотрудника, потому что отличный сотрудник почти всегда будет сиять во время собеседования, основанного на фактах.

Мнения, выраженные здесь Inc.com — их собственные обозреватели, а не сотрудники Inc.com.

25 отличных вопросов на собеседовании, о которых вы, возможно, не задумывались

← Домой

Читать 4 мин

Посмотрим правде в глаза, собеседование — неловкое занятие для людей по обе стороны стола. Но это все еще критический этап в процессе приема на работу. Как интервьюеру вы должны использовать время, чтобы выяснить, есть ли у кандидата все необходимое для эффективного выполнения работы.

Вместо того, чтобы задавать те же старые вопросы о собеседовании, попробуйте задавать вопросы, заслуживающие интересных ответов. Кандидаты неоднократно проходили собеседование и формировали стандартные ответы на типичные вопросы. Вопросы, которые заставляют их думать, дают естественные ответы. Это делает разговор более проницательным и менее неловким.

В этом руководстве мы собрали 25 замечательных вопросов, которые члены команды и менеджеры по найму могут задать в комнате для собеседований.

Вопросы для мотивационного интервью

Мотивационные вопросы дают кандидату возможность рассказать о своих карьерных целях и объяснить, чего они хотят от работы.Типичные вопросы мотивационного собеседования включают « Почему вы хотите работать в нашей компании » или « Где вы увидите себя через пять лет ». Эти вопросы можно задать, но вот еще несколько, которые помогут вам понять, что движет кандидатом:

• Как вы выбираете, в какие компании и на какие должности подавать заявку?
• Опишите свою идеальную работу и компанию, в которой хотите работать?
• Если вам предложат несколько вакансий, как вы решите, на какую из них согласиться?
• Хотите стать менеджером, руководителем или руководителем в нашей компании?
• Какая работа заставит вас встать с постели в понедельник утром?

Вопросы на собеседовании по эмоциональному интеллекту

Вопросы об эмоциональном интеллекте (часто называемом мягкими навыками) дают вам представление о том, как кандидат будет справляться с трудностями, связанными с ролью, и понимание своего самосознания.Но если вы спросите кого-нибудь об его сильных и слабых сторонах, он, естественно, сосредоточится на том, что у него хорошо получается. Задавая вопросы ниже, вы сможете получить твердое представление о том, как кто-то будет преодолевать трудности, связанные с ролью.

• Считаете ли вы, что важнее работать быстро или делать работу правильно?
• Если бы у вас было несколько проектов и ограниченное время, как бы вы управляли своими приоритетами?
• Как, по вашему мнению, ваши предыдущие менеджеры / коллеги описали бы работу с вами?
• Как вы думаете, ваша семья и друзья могли бы вас описать?
• Как вы относитесь к разным людям на рабочем месте?
• Что вы чувствуете, когда кто-то критикует вашу работу?
• Кто ваши образцы для подражания и наставники?
• Расскажите мне о том, с чем вы боролись в начале своей карьеры, и как вы это преодолели.
• Скоро день рождения твоего друга. Расскажи, как ты собираешься выбрать для них подарок.
• На каких личных или профессиональных ошибках вы больше всего узнали?

Ситуационные и поведенческие вопросы интервью

Ситуационные вопросы и поведенческие вопросы помогают понять, как работает кандидат, на конкретных примерах. Они могут быть гипотетическими или настраивать кандидата на то, чтобы рассказать о реальных ситуациях, с которыми он столкнулся. Спросить кандидата о проблеме, с которой он столкнулся в прошлом, — неплохой вопрос, но эти уникальные вопросы собеседования позволят вам лучше понять их мыслительный процесс.

• Расскажите мне о времени, когда вы были героем на своем рабочем месте.
• Опишите время, когда вы не были довольны своей работой и почему?
• Какими личными или профессиональными достижениями вы больше всего гордитесь?
• Если бы вы были нашим генеральным директором, что бы вы сделали в первую очередь?
• Как бы вы представили наш продукт / услугу человеку, которого встречаете на улице? ( Это стандартный вопрос для сотрудников отдела продаж, но может быть особенно интересно задать кандидату, не занимающемуся продажей ).

Вопросы на собеседовании для оценки навыков

Вопросы для оценки навыков помогут вам узнать, способен ли кандидат выполнять эту работу. Возможно, вам понадобится кандидат для выполнения упражнения или теста для некоторых ролей, но эти типы вопросов могут дать вам представление о том, как он думает и оценивает свой набор навыков.

• Как, по вашему мнению, можно улучшить наш продукт, веб-сайт, службу поддержки клиентов и т. Д.?
• Как вы думаете, какой будет наша отрасль / профессия через 5 или 10 лет?
• Если вы получите работу, чего вы надеетесь достичь в первую неделю, месяц и год?
• Что было для вас самой большой проблемой с технологией X и как вы ее решили?
• Какие ваши любимые отраслевые веб-сайты, книги или другие ресурсы?

Собеседование — это лучшая возможность познакомиться с кандидатом и определить, является ли он тем человеком, которого вы ищете.Так что не тратьте зря. Задавайте хорошие вопросы, которые заставят кандидата выразить свое мнение.

Собеседование — это только один шаг в процессе приема на работу. Загрузите нашу бесплатную электронную книгу « prePARE: Как я научился перестать беспокоиться и полюбить прием на работу », чтобы узнать о современной дорожной карте для приема на работу.

Десять вопросов, которые вам обязательно будут задавать на каждом собеседовании (и как на них ответить)

Можете ли вы представить себе, насколько проще было бы учиться в школе, если бы у вас были копии экзаменов заранее, чтобы вы могли придумывать ответы и запоминать их? Точно так же было бы здорово, если бы вы точно знали, о чем потенциальные работодатели будут спрашивать вас на собеседовании?

Вы можете создавать интересные и проницательные ответы о своем опыте, достижениях и целях и попрактиковаться в их дружественном разговоре.

Дело в том, что по большей части вы на самом деле знаете . Скорее всего, будут какие-то вопросы, связанные с отраслью или работой, или запросы на дополнительную информацию о некоторой информации в вашем резюме. Однако существует довольно стандартный набор вопросов, некоторые варианты которых вам почти наверняка будут задавать на каждом собеседовании.

Вопросы, которые вам всегда будут задавать на собеседовании:

Расскажите о себе?

Практически каждое собеседование начинается с какого-то разговора, на котором работодатель предлагает вам возможность представиться.Помните, что вы представляете не себя. Это ваша кандидатура. Обсудите, как ваши профессиональные интересы делают вас подходящим кандидатом на эту роль.

Не говори: На самом деле я начинающий романист. Мне просто нужен этот концерт, пока не начнутся выплаты роялти.

Чем вас интересует эта работа?

Работодателей всегда больше впечатляют кандидаты, которые увлечены работой именно на них, — чем те, кто просто ищет новую работу.Объясните, что вы считаете отличным в компании или должности и чем вас привлекает эта работа.

Не говори: Потому что мне нужны деньги.

Что вы знаете о нашей компании?

Как я уже сказал, компании предпочитают кандидатов, которые хотят работать на них, поэтому они ищут кандидатов, которые провели свое исследование. Расскажите о бренде, миссии, продуктах или услугах компании и о своем вкладе.

Не говори: Ну, я слышал, что вы нанимаете!

Каковы ваши самые сильные стороны?

Это кажется легким вопросом — вы ведь знаете, что у вас хорошо получается? Но не принимайте этот вопрос строго за чистую монету.Внимательно прочтите описание должности и опишите свои способности, которые помогут добиться особого успеха на работе. Просто убедитесь, что они действительно сильные. Вы не хотите утверждать, что у вас хорошо получается то, что вы на самом деле не умеете делать. Заранее придумайте интересный анекдот, демонстрирующий, как вы использовали эти сильные стороны на работе.

Не говорите: Слишком много, чтобы сосчитать. На самом деле, у меня все хорошо.

Каковы ваши самые большие недостатки?

Это похоже на ловушку.Если вы ответите честно, вы признаете то, что потенциально может отпугнуть работодателя. Если вы скажете: «У меня нет слабостей. Я идеален », — работодатель узнает, что вы либо лжец, либо полностью лишен самосознания, и сразу уволит вас. Вы должны что-то сказать.

Подумайте о реальной слабости, о чем-то, что не является существенным требованием для работы, и объясните, как вы узнали о ней и работаете над ее исправлением. Это показывает, что вы рефлексивны, готовы учиться и стремитесь стать лучше.

Не говори: Я трудоголик и / или перфекционист.

Расскажите о сложной ситуации, с которой вы столкнулись на работе, и как вы ее разрешили?

Когда все идет хорошо, легко казаться позитивным и уверенным. Этим вопросом работодатель хочет знать, как вы справляетесь, когда становится сложно. Расскажите о конфликте или неудаче на работе, о том, как вы справились с ним профессионально и чему вы научились.

Ключевыми вещами, которые нужно передать, является то, что вы можете думать на своих ногах, чтобы решать проблемы, оставаться спокойным и добродушным перед лицом проблемы, а также что вы можете мыслить стратегически и действовать решительно.

Не говори: Кто-то попал мне в лицо, поэтому я ударил его, или мой начальник был придурком, поэтому я ушел.

Почему вы ушли с последней работы?

Если вы в настоящее время работаете, этот вопрос звучит так: «Почему вы хотите сменить работу?» Объясните, что работа, на которую вы собираетесь пройти собеседование, — это просто карьерный ход, который вы ищете.Дело не в том, что вы уходите от негатива, а в сторону позитивного. Вы стремитесь развивать свою карьеру в том направлении, в котором вас может вести эта новая должность.

Если вас уволили или уволили с предыдущей работы, честно расскажите о том, что произошло, но не сообщайте никаких отрицательных подробностей. Большинство людей теряют работу в какой-то момент своей карьеры. Вы поднимаетесь, учитесь на этом опыте и двигаетесь дальше.

Не говори: Потому что меня задел мой придурок бывшего начальника.

Каким вы видите себя через пять лет?

В зависимости от должности и уровня должности вам не нужно делать вид, что вы хотите остаться на ней через пять лет. Большинство людей хотят карьерного роста, и пять лет стали долгим сроком для того, чтобы оставаться на одной должности. (См .:

Переключение заданий — это новая норма

Вместо этого объясните, почему эта работа является правильным шагом для вашего карьерного роста в настоящее время и как ваше превосходство в ней сделает и вас, и работодателя более успешными.Покажите, как то, что вы можете достичь, продемонстрировать и чему научиться на этой работе, приблизит вас к тому, чего вы хотите достичь.

Не говори: На работе — Или — Успешно управляю своей собственной (вставьте несвязанное поле) начинающей компанией.

Почему мы должны вас нанять?

Это простой. Это не вопрос с подвохом — работодатели предлагают вам продать себя. Просто объясните, почему вы с энтузиазмом относитесь к своей работе и как достижения, которых вы достигли в прошлом, демонстрируют вашу способность преуспевать в ней.Будьте уверены в себе, но не дерзко.

Не говори: Потому что мне нужна работа.

У вас есть вопросы?

Это ваш шанс взять интервью на себя. Часто вы можете выразить работодателю свою компетентность и уверенность, свою готовность к работе более впечатляюще, задавая вопросы, чем те, на которые отвечаете.

Задавая умные вопросы, вы можете продемонстрировать, что у вас есть определенные знания в отрасли и что вы уже думаете о том, как вы можете внести свой вклад в нее.

Вот пример того, как женщина получила работу, задав всего один вопрос.

Не говорите: № И не задавайте таких вопросов, как «сколько там платят?»; «Как скоро я получу отпуск?»; или «сколько времени обычно требуется, чтобы получить повышение?»

Задайте себе эти вопросы. Затем подумайте об отрасли, компании и должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и адаптируйте свои ответы так, чтобы они были максимально актуальны для работодателя.Вы в кратчайшие сроки станете одним из лучших кандидатов.

См. Также:

Советы при собеседовании Академии актерского мастерства Торонто
5 наиболее распространенных вопросов на собеседовании (и как на них отвечать как начальник)

_______

— Подписывайтесь на Workopolis в Twitter

— Подпишитесь на еженедельную рассылку Workopolis

Собеседование с кандидатами на работу

Обзор

Собеседование с кандидатом является жизненно важным компонентом процесса приема на работу.Чтобы нанять наиболее квалифицированных кандидатов, специалисты по персоналу и менеджеры по найму должны хорошо знать, как проводить собеседования эффективно. В этой статье представлен обзор различных методов интервьюирования , как структурированных, так и неструктурированных. В нем обсуждаются наиболее широко используемые типы интервьюирования — предварительный просмотр по телефону, прямые индивидуальные и групповые интервью — и объясняются цели и методы поведенческого, компетентностного и ситуационного подходов к интервью.

Работодатели должны знать о запретах на федеральном уровне и на уровне штата задавать определенные типы вопросов во время собеседований при приеме на работу. В этой статье представлены некоторые основные рекомендации, которым должны следовать интервьюеры, чтобы избежать заявлений о дискриминации или предвзятости при приеме на работу, и приведены примеры вопросов , а не , которые следует задавать кандидатам на работу.

При тщательной подготовке специалисты по персоналу и менеджеры по найму могут максимально использовать собеседования и получить необходимую информацию. Подготовительные шаги включают выбор метода собеседования, составление полезных вопросов, правильную формулировку вопросов и оттачивание навыков аудирования.

Business Case

Собеседование — важный шаг в процессе отбора сотрудников. Если собеседование проведено эффективно, то собеседование позволяет работодателю определить, соответствуют ли навыки, опыт и личность соискателя требованиям, предъявляемым к работе. Это также помогает работодателю оценить, соответствует ли кандидат корпоративной культуре. Кроме того, подготовка к собеседованию может помочь уточнить обязанности должности.

Более того, в той мере, в какой процесс собеседования приводит к найму наиболее подходящего кандидата, он может помочь сдержать долгосрочные затраты организации на оборот.Кандидатам также будет полезно провести эффективное собеседование, поскольку оно позволяет им определить, будут ли удовлетворены их потребности и интересы в сфере занятости. Se e Перестаньте лгать кандидатам на работу.

Типы собеседований

Применяя точный и справедливый метод отбора, работодатель может выбирать из множества методов собеседования. Выбор зависит от таких факторов, как характер занимаемой должности, отрасль, корпоративная культура и тип информации, которую работодатель хочет получить от соискателя.

Методы интервьюирования могут быть структурированными или неструктурированными. Основная цель структурированного собеседования — выявить профессиональные навыки, которые необходимы для данной должности. Интервьюер задает определенный набор вопросов всем претендентам на определенную должность. Такой простой подход позволяет интервьюеру объективно оценивать и сравнивать кандидатов. Некоторые интервьюеры задают вопросы в заранее определенном порядке, в то время как другие могут не придерживаться строгого порядка, но все же обеспечивают ответы на все запланированные вопросы.

Структурированное собеседование обычно предоставляет интервьюеру информацию, необходимую для принятия решения о приеме на работу. Это также может иметь решающее значение для защиты от обвинений в дискриминации при приеме на работу и отборе, поскольку всем кандидатам задают одни и те же вопросы.

При неструктурированном собеседовании интервьюер не имеет строгой повестки дня, но позволяет заявителю установить темп собеседования. Вопросы, как правило, бывают открытыми, что позволяет кандидату раскрыть больше, чем он или она, если бы ему задавались закрытые вопросы, требующие лишь краткого ответа.Кроме того, вопросы на неструктурированном собеседовании могут быть адаптированы в соответствии с навыками и опытом кандидата. Однако отсутствие структуры может затруднить сравнение и ранжирование кандидатов, поскольку им задают разные вопросы.

Наиболее широко используемые типы интервьюирования:

• Предварительное телефонное интервью.
• Прямое индивидуальное собеседование, в котором может использоваться поведенческий, компетентностный или ситуативный подход.
• Панельное интервью.

См. «Просто напиши мне»: собеседование с помощью современного средства коммуникации.

Предварительное телефонное собеседование

Предварительное телефонное собеседование может быть полезно для оценки соответствия квалификации, опыта, навыков и заработной платы кандидата должности и организации. Телефонные собеседования часто используются для сужения круга кандидатов, которые будут приглашены на личные собеседования. На этапе предварительного отбора интервьюер должен задать кандидату достаточно тщательно подготовленные вопросы, чтобы определить, действительно ли он или она является жизнеспособным кандидатом на эту должность.

Предварительное телефонное собеседование может помочь работодателю:

• Оцените общие коммуникативные навыки заявителя.
• Уточнение неясных пунктов резюме соискателя.
• Спросите о частой смене работы или перерывах в работе.
• Откровенно поговорите с кандидатом о требованиях к заработной плате.

См. Форму для предварительного прослушивания по телефону.

Прямое индивидуальное интервью

Традиционное личное собеседование с кандидатом может быть структурированным или неструктурированным, и к нему можно подойти одним из нескольких способов, в зависимости от типа информации, которую интервьюер ищет.Три наиболее распространенных подхода к индивидуальному собеседованию при приеме на работу — это поведенческий, компетентностный и ситуативный.

Поведенческие и компетентностные подходы. Поведенческое собеседование и собеседование на основе компетенций направлены на выяснение того, как интервьюируемый действовал в конкретных ситуациях. Логика основана на том принципе, что прошлые результаты предсказывают будущее поведение; то, как заявитель вел себя в прошлом, указывает на то, как он или она будет вести себя в будущем.

В поведенческом подходе — традиционном методе оценки пригодности кандидата на должность — цель состоит в том, чтобы проанализировать опыт кандидата, личные качества и навыки, связанные с работой.Подход, основанный на компетенциях, уделяет особое внимание навыкам, необходимым для данной должности; профессиональные навыки представляют собой критерии, по которым оцениваются соискатели.

В поведенческом собеседовании или собеседовании на основе компетенций вопросы интервьюера предназначены для того, чтобы определить, обладает ли кандидат определенными качествами или навыками. Вместо того, чтобы спрашивать, как заявитель справился бы с гипотетической ситуацией, интервьюер спрашивает заявителя, как он или она на самом деле справлялись с конкретной ситуацией в прошлом.Вопросы собеседования, основанные на поведении и компетенциях, имеют тенденцию быть конкретными, зондирующими и конкретными.

Ниже приведены некоторые примеры поведенческих вопросов:

• Опишите ситуацию, в которой вы смогли использовать убеждение, чтобы успешно убедить кого-то смотреть на вещи по-вашему.
• Опишите время, когда вы столкнулись со стрессовой ситуацией, которая продемонстрировала ваши навыки выживания.
• Приведите конкретный пример случая, когда вы использовали здравый смысл и логику при решении проблемы.
• Приведите мне пример случая, когда вы поставили цель и смогли ее достичь.
• Расскажите мне о времени, когда вам пришлось использовать свои презентационные навыки, чтобы повлиять на чье-то мнение.
• Приведите конкретный пример случая, когда вам приходилось соблюдать политику, с которой вы не соглашались.

Если ответы кажутся скудными по деталям, интервьюер может задать уточняющие вопросы:

• Что именно вы делали?
• Какова была ваша конкретная роль в этом?
• С какими проблемами вы столкнулись?
• Почему именно вы это сделали?
• Почему именно вы приняли это решение?

Собеседование на основе компетенций может дать интервьюеру представление об эффективности работы соискателя и его отношении к работе.Ниже приведены некоторые примеры вопросов, основанных на компетенциях:

• Расскажите мне о времени, когда вам приходилось поощрять других высказывать идеи или мнения. Как вы заставили всех внести свой вклад? Каков был конечный результат?
• Расскажите мне о ситуации, в которой ваши навыки устного общения повлияли на результат. Как вы себя чувствуете? Что ты узнал?
• Расскажите мне о ситуации, когда вам приходилось убеждать других принять вашу точку зрения, когда они думали, что вы ошибались.Как ты готовился? Каков был ваш подход? Как они отреагировали? Какой был результат?

См. Компетенции — ключ к лучшему найму и повышению качества найма с моделями компетенций.

Ситуационный подход

Ситуационный подход — это метод собеседования, который дает кандидату гипотетический сценарий или событие и фокусируется на его или ее прошлом опыте, поведении, знаниях, навыках и способностях, прося кандидата предоставить конкретные примеры того, как кандидат отреагирует в описанной ситуации.Этот тип интервью показывает, как кандидат думает и как он или она отреагирует в конкретной ситуации. Ниже приведены примеры ситуационных вопросов на собеседовании:

• Вы были наняты на должность директора по персоналу в компании с 300 сотрудниками и изо всех сил пытаетесь самостоятельно выполнять необходимую административную работу по персоналу. Ваш менеджер, финансовый директор, говорит вам, что вам нужно быть более стратегическим. Как бы вы справились с этой ситуацией?
• Вы узнали, что бывший сотрудник вашей последней компании подает заявку на должность бухгалтера в вашей компании.Вы слышали, что это лицо было уволено после признания в хищении средств компании, но уголовного обвинения предъявлено не было. Вы не в отделе кадров. Что бы вы сделали?
• Вы подаете заявление на должность службы поддержки клиентов в компании кабельного телевидения. Если техник посетит дом для ремонта, а после этого вам позвонит клиент и сообщит, что техник оставил грязные следы на своем новом ковровом покрытии, как вы отреагируете?

Групповые интервью

Есть два типа групповых интервью — группа кандидатов и групповая группа.Во время группового собеседования кандидат находится в комнате с другими соискателями, которые могут претендовать на ту же должность. Каждый кандидат выслушивает информацию о компании и должности, и его могут попросить ответить на вопросы или принять участие в групповых упражнениях. Групповые интервью с кандидатами встречаются реже, чем групповые интервью.

В групповом групповом собеседовании кандидат интервьюируется индивидуально группой из двух или более человек. Этот тип группового интервью обычно представляет собой сессию вопросов и ответов, но кандидата также могут попросить принять участие в упражнении или тесте.Панельные интервью могут быть структурированными или неструктурированными. При правильной организации панельное интервью может создать более широкую картину кандидата, чем индивидуальное интервью. Даже более слабые интервьюеры могут учиться, наблюдая. Панельные собеседования также могут помочь менее опытным сотрудникам принять участие в процессе найма.

В состав панели должно входить не более четырех-пяти человек; панель большего размера могла быть устрашающей и громоздкой. Один интервьюер должен выступать в роли лидера, а другие участники должны выполнять функции поддержки.Хотя все интервьюеры должны быть задействованы на протяжении всего интервью, разница в двух ролях должна быть очень четкой. См. Плюсы и минусы командного интервью и Когда работодатель будет использовать метод группового интервью?

Подготовка к собеседованию

Чтобы обеспечить достоверность и эффективность собеседований при приеме на работу, интервьюер должен подготовиться заранее. Перед внедрением процесса собеседования на данную должность специалист по персоналу, который будет задавать вопросы, должен выполнить следующие приготовления:

• Определить критические факторы успеха работы.
• Звание — в соответствии с должностными инструкциями — наиболее важные качества, опыт, образование и характеристики, которыми должен обладать успешный кандидат.
• Составьте список качеств, навыков и типов опыта, которые можно использовать при просмотре резюме и кандидатов на собеседование.
• Выберите конкретные вопросы, чтобы определить, обладает ли кандидат решающими факторами успеха.
• Определите, какой тип собеседования будет использоваться.
• Заранее ознакомьтесь с должностными инструкциями и резюме каждого кандидата, с которым будет проводиться собеседование.
• Запланируйте встречу по планированию с соответствующими участниками, такими как коллеги, косвенный, но заинтересованный менеджер или внутренние клиенты должности.
• Определите, кто будет проводить собеседование с кандидатами.
• Запланируйте собеседование и последующие действия.
• Принять решение о проверочных вопросах заявителя для экранов телефона.
• Определите соответствующие вопросы для оценки кандидатов после собеседования каждым интервьюером.

Интервьюеры должны знать, как получить желаемую информацию от кандидатов на вакансию.Это не требует сложной техники, но требует большего, чем просто спросить кандидатов, обладают ли они необходимыми навыками и атрибутами. Согласно последним данным о том, как проводить собеседования при приеме на работу, работодатели рекомендуют спрашивать соискателей о конкретных происшествиях на рабочем месте. Поэтому вопросы должны быть составлены так, чтобы показать, как кандидат проявил требуемые навыки в конкретных ситуациях в течение своей карьеры. Ответы на такие вопросы могут дать лучшее представление о реальном опыте соискателей.

См. Автоматизация устраняет боль при планировании собеседований с кандидатами.

Формулировка вопросов

Чтобы как работодатель, так и кандидат получили максимальную отдачу от собеседования, важно тщательно продумать тип вопросов, которые нужно задать. Несмотря на важность подготовки вопросов заранее, работодатель не должен идти на собеседование со списком идеальных ответов. Маловероятно, что какой-либо претендент приблизится к тому, чтобы дать такие ответы.Лучше всего помнить об идеальных характеристиках, которыми должен обладать успешный кандидат. См. Образцы вопросов для собеседования.

Опрос должен выявить информацию, которая проливает свет на способность кандидата эффективно выполнять работу. Многие эксперты считают, что лучше задавать открытые вопросы («Расскажите мне о ваших отношениях с вашим предыдущим руководителем; как их можно было улучшить?»), А не закрытые вопросы, требующие лишь кратких конкретных ответов («Сколько человек сообщили тебе?»). См. Хотите действительно узнать своих кандидатов? Интервью для эмоционального интеллекта.

Открытые вопросы побуждают кандидатов давать более подробные ответы и расширять свои знания, сильные стороны и опыт работы. Для интервьюеров такие вопросы могут помочь лучше понять личность кандидата. Они также могут помочь работодателям оценить способность соискателя сформулировать свой опыт работы, уровень мотивации, коммуникативные навыки, способность решать проблемы и степень заинтересованности в работе.

Открытые вопросы могут дать представление о потенциале соискателя и о том, соответствует ли этот человек культурным особенностям. Ниже приведены несколько примеров открытых вопросов:

• Расскажите мне о своем прошлом опыте работы.
• Что вы хотите получить от своей следующей должности?
• Почему вы хотите работать в нашей компании?
• Почему вы ушли с последней работы?
• Расскажите о ваших отношениях с предыдущим менеджером: Насколько они были продуктивными? Как это можно было улучшить?
• Почему математика была вашим самым сложным предметом в школе?
• Опишите, пожалуйста, ваш стиль управления.

Закрытые вопросы собеседования могут позволить работодателю получить прямые ответы и конкретную информацию от кандидата, и они могут помочь интервьюеру контролировать направление собеседования. Но такие вопросы могут иметь и недостатки:

• Они не поощряют кандидатов подробно рассказывать о своих чувствах или предпочтениях в отношении определенных тем.
• Они ограничивают возможность кандидатов обсуждать свои компетенции.
• Они могут оставить ситуацию без ответа или неясной.
• Они могут расстраивать кандидатов, которые могут захотеть объяснить или изложить относящуюся к делу информацию.

Ниже приведены некоторые примеры закрытых вопросов:

• Сколько лет у вас опыта в качестве руководителя группы?
• Вы когда-нибудь работали из дома?
• Когда вы уволились с последней работы?
• Были ли у вас продуктивные отношения со своим предыдущим менеджером?
• Какой у вас был лучший предмет в школе?
• Какой у вас был самый сложный предмет?
• Какой у вас был средний балл?

См. Интервью с боссом: 12 умных вопросов, которые нужно задать, чтобы вежливо оценить вашего следующего менеджера, и как опытное собеседование может помочь вам нанять более талантливых сотрудников.

Правовые вопросы

Наряду с выбором подхода к собеседованию и формированием вопросов интервьюер должен ознакомиться с типами вопросов и утверждений, которых следует избегать на любом собеседовании. Например, интервьюеры не должны делать заявления, которые могут быть истолкованы как заключение трудового договора. При описании работы лучше избегать использования таких терминов, как «постоянный», «возможность карьерного роста» или «долгосрочный». Интервьюеры также должны избегать чрезмерных заверений в надежности работы или заявлений, предполагающих, что занятость будет продолжаться до тех пор, пока сотрудник будет хорошо работать на этой должности.Кроме того, чтобы свести к минимуму риск судебных исков о дискриминации, интервьюеры должны ознакомиться с темами, которые не допускаются в качестве вопросов интервью. См. . Эти вопросы на собеседовании могут вызвать проблемы у HR.

Положения различных федеральных законов влияют на типы вопросов, которые организации могут задать заявителю во время собеседования. Например, Раздел VII Закона о гражданских правах 1964 года запрещает дискриминацию по признаку расы, пола, цвета кожи, национального происхождения и религии.Закон о возрастной дискриминации в области занятости 1967 года запрещает вопросы о возрасте человека. Закон 1990 года об американцах с ограниченными возможностями (ADA) защищает квалифицированных лиц с ограниченными возможностями от дискриминации при приеме на работу. Закон о недискриминации в отношении генетической информации 2008 г. запрещает работодателям собирать и использовать генетическую информацию. Единые руководящие принципы процедуры отбора сотрудников 1978 года, хотя сами по себе и не являются законодательством или законом, получили уважение со стороны судов в судебных разбирательствах по вопросам занятости.

Следует полностью избегать вопросов, прямо или косвенно касающихся возраста, пола, расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, генетики или инвалидности. Если необходимая информация о заявителе может относиться к какой-либо из этих категорий, интервьюер должен убедиться, что вопрос относится к добросовестной профессиональной квалификации или требуется в соответствии с федеральным законодательством или законодательством штата. См. Федеральные законы о борьбе с дискриминацией для надзорных органов.

Работодатели также должны знать о некоторых конкретных запретах, содержащихся в ADA.Работодатели никогда не могут спрашивать, есть ли у соискателя инвалидность. Они могут спрашивать, только если есть что-то, что мешает кандидату выполнять — с разумным приспособлением или без него — основные функции должности, на которую он или она претендует.

Законы штата могут быть шире, чем федеральные законы. Например, федеральный закон не распространяется на сексуальную ориентацию, но это касается многих штатов. Кроме того, , все штаты приняли по крайней мере один закон, касающийся дискриминации при приеме на работу.Однако, будет ли применяться закон конкретного штата к конкретной организации, может зависеть от численности ее персонала. В некоторых штатах работодатели, имеющие только одного сотрудника, подпадают под действие антидискриминационных законов штата. Для сравнения, только работодатели с 15 и более сотрудниками подпадают под действие наиболее сложных и всеобъемлющих федеральных антидискриминационных законов. Таким образом, в некоторых штатах работодатель может быть освобожден от действия федерального закона, но все же подпадать под действие аналогичного положения в соответствии с законом штата.

Для интервьюеров важно знать трудовое законодательство штата, в котором они работают, и хорошо разбираться в федеральных и государственных законодательных положениях, регулирующих типы вопросов, допустимых при собеседовании при приеме на работу.

Некоторые вопросы, которые на первый взгляд кажутся невинными, могут считаться дискриминационными. То, как они сформулированы, имеет ключевое значение. Работодатели должны определить до собеседования, действительно ли информация, запрашиваемая по каждому вопросу, необходима для оценки компетентности или квалификации соискателя для работы.

Даже если конкретный вопрос не запрещен федеральным законом или законом штата, его следует опустить, если он не является существенным. Задание не относящихся к делу вопросов может оскорбить кандидата или нанести ущерб репутации организации.Ниже приведены примеры вопросов , а не , которые следует задать во время собеседования при приеме на работу:

• Вы гражданин США?
• Вы здесь родились?
• Ты откуда?
• Какое у вас этническое происхождение?
• Какой у вас акцент?
• Сколько тебе лет?
• Когда вы родились?
• Вы женаты?
• Есть ли у вас дети? Какие у вас услуги по уходу за ребенком? (Вопросы о семейном статусе не связаны с работой и не должны задаваться.)
• Когда вы закончили среднюю школу?
• В какую церковь вы ходите?
• К каким клубам или организациям вы принадлежите?
• Подали ли вы когда-нибудь иск о компенсации работнику? (Вы не можете задавать этот вопрос или другие связанные с ним вопросы на этапе предварительного предложения.)
• Какие у вас инвалидности?
• У вас СПИД или вы инфицированы ВИЧ? (Нет приемлемого способа узнать об этом или любом другом заболевании.)

Кроме того, интервьюер не должен задавать вопросы об арестах, не которых привели к осуждению.Некоторые штаты также запрещают работодателям спрашивать кандидатов о судимости, связанной с марихуаной, которым исполнилось два года или более. И работодатели никогда не должны просить соискателя предоставить фотографию — даже если в запросе четко указано, что предоставление фотографии является необязательным, а не обязательным.

См. :

Презентация тренинга для собеседований

Рекомендации по вопросам собеседования и приема на работу

Федеральные законы, запрещающие дискриминацию при приеме на работу

Проведение собеседования

Порядок проведения собеседований с кандидатами на собеседование специалистами по персоналу и менеджерам по найму имеет решающее значение для определения лучших кандидатов на работу.Успешное и эффективное собеседование — это такое собеседование, в котором и интервьюер, и собеседник получают точную информацию и могут принять обоснованные решения о пригодности кандидата для работы. См. Обучающую презентацию «Основы эффективного собеседования».

Процесс собеседования может вызывать стресс как у интервьюера, так и у интервьюируемого. Соискатель нервничает — это нормально, поэтому интервьюеры должны постараться успокоить человека с того момента, как он или она входит в комнату.Помогая интервьюируемому чувствовать себя расслабленно и комфортно, интервьюер имеет больше шансов получить четкое представление о способностях и личности кандидата.

Перед тем, как приступить к заданию заранее подготовленных вопросов, интервьюер может ослабить напряженность, побудив кандидата рассказать о конкретном интересе — возможно, о чем-то из его резюме. На этом этапе интервьюер может также захотеть повторить позицию и то, что она влечет за собой. Это может помочь соискателю более грамотно ответить на вопросы и еще раз подумать, действительно ли он или она интересуются этой работой.

Управление собеседованием

Чтобы собеседование было максимально полезным в процессе принятия решения о приеме на работу, интервьюер должен постоянно сохранять полный контроль над собеседованием. Установление и поддержание контроля требует, помимо хороших методов опроса, эффективных навыков слушания.

Эффективное слушание — непростая задача отчасти потому, что люди часто больше сосредоточены на том, что они говорят, чем на том, что они слышат.Главное для интервьюера — как можно меньше говорить. Один из подходов к эффективному слушанию — это пересказ золотого правила: слушайте других так, как если бы они слушали вас. Вот несколько советов по эффективному прослушиванию:

• Сведите к минимуму внутренние и внешние отвлекающие факторы; сосредоточьтесь только на том, что говорит заявитель.
• Прослушайте полный ответ, прежде чем задавать следующий вопрос.
• При необходимости уточните ответы кандидата и спросите, нужна ли дополнительная информация.Иногда интервьюерам может быть полезно переформулировать ответ заявителя своими словами.
• Наблюдайте за выражением лица и языком тела интервьюируемого.

Поощрение общения

Чтобы получить от заявителя как можно больше информации, интервьюер должен создать атмосферу, способствующую общению. Ниже приведены предложения по установлению взаимопонимания и стимулированию обсуждения:

• Выделите тихое место для интервью.
• Выделите достаточно времени, чтобы интервью не было торопливым.
• Заранее сообщите кандидату место и время собеседования.
• Приветствуйте кандидата приятной улыбкой и крепким рукопожатием. Представьтесь и представьтесь всем, кто будет участвовать в интервью.
• Спросите разрешения на запись интервью или сделайте заметки.
• Начните в комфортной атмосфере для кандидата.
• Обозначьте цели и структуру интервью.
• Попробуйте задавать вопросы, которые облегчат обсуждение. Избегайте вопросов, требующих ответа только «да» или «нет». Вопросы должны быть открытыми, чтобы кандидат имел возможность говорить свободно.
• Задавайте только вопросы, связанные с работой. Избегайте личных, личных и дискриминационных вопросов.
• Начните с простых вопросов и постепенно переходите к более сложным или поисковым вопросам.
• Задавайте только один вопрос.
• При необходимости повторите вопрос, но постарайтесь не перефразировать его.
• Не вести, не подсказывать, не прерывать и не помогать кандидату найти ответ.
• Избегайте выражений лица, которые могут привести к ответу.
• Внимательно слушайте ответы кандидата.
• Проверка способности заявителя управлять командами и работать в них.
• Оцените, соответствует ли кандидат культуре организации.

Дополнительные вопросы

Задание дополнительных вопросов — также называемых зондированием — может быть необходимо, когда интервьюер не полностью понимает ответ, когда ответы расплывчаты или двусмысленны, или когда интервьюер требует более конкретного информация от заявителя.

Пробные вопросы, предлагающие более подробную информацию, часто начинаются с «что» или «как». Вопросы, побуждающие к личному размышлению, часто начинаются с «ты» или «ты». Вопросы, начинающиеся с «почему», могут заставить респондента занять оборонительную позицию или дать мало полезной информации и потребовать дополнительных исследований.

Полезно ознакомиться с некоторыми методами зондирования. Вот несколько примеров:

• Расскажите, пожалуйста, подробнее о. . . ?
• Я не совсем понял.Не могли бы вы рассказать мне об этом поподробнее?
• Я не совсем понимаю, что вы имеете в виду. . . Не могли бы вы привести мне несколько примеров?
• Не могли бы вы подробнее рассказать о своем мнении по этому поводу?
• Вы упомянули. . . Не могли бы вы рассказать мне об этом поподробнее? Что вы думаете об этом?
• Это то, что я думал, что слышал. . . Я вас правильно понял?
• Я слышу, как вы говорите. . .
• Можете привести пример. . . ?
• Что заставляет вас так себя чувствовать?
• Вы мне только что рассказали.. . Я также хотел бы знать о. . .

Вопросы для размышления

Вопросы для размышления разработаны, чтобы помочь интервьюеру лучше понять ответы кандидата. Такие вопросы редко вызывают оборонительную позицию; кандидаты хотят, чтобы интервьюер понял их ответы. Вопросы для размышления могут начинаться с таких фраз, как:

• Позвольте мне сказать вам то, что, как я думал, я слышал от вас. . .
• Это заставило вас задуматься (или почувствовать).. . ?
• Вы имеете в виду. . . ?

Потенциальные плюсы вопросов на размышление разнообразны. Они могут:

• Продемонстрировать заявителю, что его ответы понятны.
• Перефразируйте ответ заявителя более четким или четким языком.
• Сообщите кандидату, что интервьюер уделяет ему внимание.
• Предоставьте заявителю дополнительную возможность подробно рассказать о своих ответах.

Завершение интервью

Популярный метод закрытия интервью — сказать, что интервью заканчивается, и предложить кандидату возможность задать вопросы.Это позволит кандидату получить разъяснения по аспектам должности и условиям найма, таким как часы, заработная плата и льготы. Интервьюер должен отвечать на вопросы кандидата максимально откровенно. Если сейчас неподходящее время для обсуждения компенсации — возможно, присутствуют и другие, — интервьюер может предложить дальнейшее обсуждение. Интервьюеры должны быть готовы предоставить документы, описывающие компанию и ее преимущества. См. Рекрутеры должны быть готовы ответить на эти вопросы кандидатов.

Завершая собеседование, интервьюер может пожелать:

• Спросите, заинтересован ли кандидат в работе, основываясь на информации, предоставленной во время собеседования.
• Спросите о наличии.
• Спросите список людей, с которыми можно связаться для получения рекомендаций.
• Объясните временные рамки для остальных интервью, последующие шаги в процессе и время, когда будет принято решение.
• Объясните, как связаться с интервьюером и когда ожидать ответа от него или нее.
• Проведите кандидата до двери и поблагодарите человека за интервью.

Такие шаги могут гарантировать, что кандидат оставит положительное впечатление об интервьюере и организации. После собеседования интервьюер должен обновить таблицы оценок для всех активных кандидатов. См. Форму оценки кандидата .

Дополнительные соображения

Помимо уже обсужденных общих аспектов подготовки и проведения собеседований при приеме на работу, необходимо рассмотреть еще несколько вопросов.К ним относятся вероятность того, что кандидат может быть слишком подготовлен к собеседованию, что повлияет на впечатления, которые он или она создает; вопрос о том, нужно ли и как делать записи во время собеседования; и методы работы с кандидатами после первоначальных собеседований.

Чрезмерная готовность

Чрезмерно подготовленный кандидат может стать загадкой для менеджеров по найму, которые пытаются определить, подходит ли кандидат для должности и организации.Соискатели работы могут узнать из книг, журнальных статей и веб-сайтов не только, какие вопросы ожидать, но и какие ответы на них дать. Определение того, дает ли кандидат правдивый ответ на конкретные вопросы, может быть столь же сложной задачей для интервьюеров. Однако есть несколько методов, которые могут быть полезны:

• Проведите небольшое исследование, чтобы определить, есть ли вопросы, которые вы задаете, на популярных веб-сайтах, посвященных подготовке к собеседованию. Если да, но интервьюер по-прежнему считает важным задавать эти вопросы, он или она может подумать, как подтолкнуть кандидатов к выходу за рамки их заранее подготовленных ответов.
• Задавайте уточняющие вопросы. Продолжайте задавать вопросы, пока кандидат не даст ответ, который звучит искренне и вдумчиво, а не изученным и подготовленным.
• Не сбивайтесь с пути и не задавайте не относящиеся к делу вопросы, пытаясь создать вопросы, которые не вызывают отрепетированных ответов.
• Учтите, что отрепетированные ответы могут быть законными и информативными. Тот факт, что заявитель подготовил ответ, не обязательно означает, что заявитель ведет себя неискренне или неправдиво.

См. Как я могу вырезать отрепетированные ответы во время интервью и узнать больше об этих кандидатах?

Ведение записей

Существуют различные школы ведения записей во время собеседований при приеме на работу. Некоторые эксперты говорят, что это отвлекает интервьюера; другие говорят, что для документирования необходимо делать записи как во время интервью, так и после него. Хотя, похоже, нет единого мнения по этому вопросу, многие эксперты советуют работодателям избегать практики написания заметок непосредственно в заявках или резюме, поскольку они могут быть использованы для поддержки заявления заявителя о дискриминации. См. Есть ли проблема с написанием заметок непосредственно в приложениях или резюме?

Заметки о навыках или опыте соискателя, связанных с рассматриваемой работой, могут быть записаны на отдельном листе оценки собеседования для достижения цели точного учета информации собеседования. Однако никогда не следует делать отметки о физических характеристиках или внешнем виде заявителя или о любой другой области потенциальной юридической ответственности. Ведение заметок должно ограничиваться ненавязчивыми комментариями о квалификации и навыках соискателя в зависимости от должности.

Последующие интервью

Организации часто возвращают определенных кандидатов на второе или даже третье собеседование по ряду причин. Иногда работодатель может захотеть подтвердить, что кандидат является идеальным кандидатом на должность, или работодатель может пытаться выбрать между двумя или более квалифицированными кандидатами.

Интервьюер проводит первое собеседование для отбора кандидатов на основе их общей квалификации. После того, как интервьюер сузит выбор до конкретных кандидатов, ему или ей необходимо применить дополнительные методы отбора на уровне последующего собеседования, чтобы в дальнейшем установить конкретные качества кандидата и его потенциальную культурную пригодность.Последующее собеседование также дает кандидатам возможность дополнительно изучить, является ли компания той организацией, в которой они хотят работать.

На этапе последующего собеседования интервьюер должен иметь в виду конкретные цели и, возможно, пожелает пригласить других сотрудников для участия в интервью.

Последующее собеседование обычно является последним шагом перед тем, как предложить кандидату предложение о работе. Если кандидат пройдет проверку, работодатель сделает предложение устно и письменно.

Общение с невыбранными кандидатами

Сопровождение кандидатов, которые не были отобраны на должность, особенно тех, с кем проводились собеседования, является профессиональной вежливостью, которую нельзя упускать из виду. Предоставление этим кандидатам уважительного письма с отказом может поддержать доброжелательность и повысить вероятность того, что кандидат рассмотрит будущие вакансии в вашей компании, которые могут быть более подходящими. См. Раздел «Почему кадровый хостинг тратит ресурсы компании» и что работодатель должен сказать кандидату, не выбранному на эту должность?

50 общих вопросов на собеседовании ▷ Советы + лучшие ответы

Каждое интервью индивидуально.

Хороший интервьюер адаптирует свои вопросы к компании, должности и к вам.

Они хотят узнать как можно быстрее и эффективнее, подходите ли вы для этой работы.

И в то же время вы пытаетесь понять, подходит ли вам эта роль.

Есть много вопросов на собеседовании, которые вам будут задавать снова и снова на собеседовании.

Эти общие вопросы на собеседовании возникают часто, потому что они имеют отношение к разным профессиям, компаниям и людям.

Когда вам задают вопрос на собеседовании, вы должны быть в состоянии дать хорошо исследованных и продуманных ответов .

Когда одни и те же вопросы возникают много раз, стоит к ним тщательно подготовиться.

Заранее уделите время и усилия, и вы сможете составить удобный список вопросов, которые вам, скорее всего, зададут.

И быть готовым к вопросу в миллион раз лучше, чем пытаться найти ответ на месте.

Итак, в этой статье мы подготовили список из 50 наиболее распространенных вопросов на собеседовании.

Вопросы перечислены по категориям с пояснениями, как дать хороший ответ.

Вы наверняка встретите большое количество из них в своих интервью, поэтому взгляните на каждую категорию и убедитесь, что у вас есть достойный ответ по каждой.

Для многих из этих вопросов есть отдельные статьи; щелкните каждую ссылку, чтобы прочитать статью более подробно.

Вопросы о работе

Еще до написания заявки идеальный кандидат хорошо знает, чем занимается компания, что они будут делать в той должности, на которую претендуют, и почему они хотят ее принять.

Почти наверняка вам зададут вариант хотя бы одного из этих вопросов:

1. Что вас интересует в этой работе?
2. Почему вы претендуете на эту должность?
3. Почему вы хотите быть…?
4.Что вы будете делать в первый год на этой должности?

Эти вопросы задаются для того, чтобы вы, , знали, что получаете в .

Если ваши ожидания не совпадают с ожиданиями работодателя, проблемы могут возникнуть у обеих сторон.

Поговорите с людьми, которые, по вашему мнению, имеют схожую работу, и узнайте, чем они обычно занимаются изо дня в день (LinkedIn может быть здесь полезен).

Возможно, даже обратитесь в отдел кадров компании, в которую вы подаете заявление, и выясните, в чем конкретно заключается ваша работа.

Такой подход не только означает, что вы подходите к собеседованию с правильными ожиданиями, но он также позволяет вам лучше подготовиться.

Когда вы знаете, что вас ждет, вы можете убедиться, что у вас есть необходимый набор навыков и подготовленные примеры, демонстрирующие, что вы лучший человек для работы.

Вопросы о работодателе / ​​отрасли

Аналогичным образом, полезно иметь более широкие знания как о работодателе, так и об отрасли, в которой он работает. Каждый кандидат имеет доступ к Интернету и прочитает веб-сайт компании.

Одного этого уровня информации недостаточно, если вы хотите выделиться среди конкурентов.

Убедитесь, что вы изучили фирму относительно ее планов на будущее и последних событий.

Узнайте, кто их конкуренты и какие отношения у них с ними.

Прочтите соответствующую отраслевую прессу, чтобы узнать о текущих отраслевых проблемах, которые вы можете обсудить во время интервью.

Чем больше информации в вашем распоряжении, тем лучше вы сможете ответить на сложные вопросы собеседования.

Эти знания также демонстрируют вашу высокую подготовку и высокую мотивацию.

Вас интересует не только работа, которая вам предстоит, но и то, что ваша работа означает для компании и какую роль она играет в более широкой отрасли.

Вам, скорее всего, будут задавать вопросы примерно следующего содержания:

5. Почему вы хотите работать в нашей компании?
6. Что вы знаете о нас? Или что нам делать?
7. Почему вы хотите работать в небольшой фирме?
8.Что вас привлекает в этой индустрии?
9. Что вы думаете о наших конкурентах?

Это вопросы, на которые очень и очень сложно ответить на месте без подготовки, поэтому вас быстро поймают, если вы попытаетесь ответить на них.

Убедитесь, что вы готовы к этим вопросам, выполняя домашнее задание.

Найдите компанию в Интернете и прочтите их веб-сайт, а затем перейдите к их конкурентам и средствам массовой информации в этой отрасли.

Будьте готовы дать критический анализ конкурентов фирмы.

Не критикуйте их без причины, и если они вам нравятся, то так и скажите (и почему).

Также вероятно, что интервьюер задаст несколько потенциально более жестких вопросов о процессе подачи заявки в отрасли.

Например:

10. Какие еще профессии вы рассматривали / претендовали?
11. Куда еще вы обращались / проходили собеседование?
12. Расскажите о своей предыдущей работе

Может показаться, что эти вопросы предназначены для того, чтобы вас заинтересовать.

Сообщаете ли вы им, что подаете заявку в другие компании и как продвигаются эти заявки?

Хорошо бы начать с того, чего не следует отвечать на такие вопросы.

Например, было бы плохой идеей сказать, что вы действительно не знаете, в какой отрасли вы хотите работать или какую карьеру хотите.

Можно сказать, что вы не уверены на 100%, или что вы счастливы попробовать что-то другое, или что вы рассматривали совершенно разные пути в прошлом.

Но вы не хотите иметь в виду, что подаете заявку только по прихоти.

Если вы упоминаете другие отрасли или профессии, обязательно направляйте свою точку зрения на общие темы.

Что вас интересует в и областях?

Это может иметь большое значение для демонстрации того, что вы по-прежнему заинтересованы в той роли, на которую вы проходите собеседование.

Если вы говорите о других компаниях, которые берут у вас интервью, будьте дипломатичны.

Сказать: «О, они были ужасны, просто ужасны, вы, ребята, намного лучше их», в лучшем случае будет звучать льстиво.

Вместо этого расскажите о том, как вам нравится использовать собеседование, как возможность увидеть, подходит ли вам компания, а также наоборот.

Когда вас спросят о количестве поданных вами заявок, вам также нужно быть осторожным.

Как правило, лучше сказать, что вы выбираете компании тщательно и предпочли бы иметь возможность направить всю свою энергию на меньшее количество собеседований.

Если вы говорите, что подали много заявок, это может означать, что вы не знаете, что делаете, или слишком сильно пытаетесь найти работу.

—

Хотите быть уверены в успехе на следующем собеседовании? Щелкните здесь , чтобы узнать больше об InterviewGold, простой системе обучения онлайн-собеседованию. Вы получите реальные вопросы, убедительные ответы и советы экспертов — и все это относится к вашей целевой работе. Начните сегодня всего за 59,95 фунтов стерлингов; 100% гарантия.

—

Вопросы о лидерстве, работе в команде и коммуникации

Каждая роль требует определенного сочетания лидерства, командной работы и общения.

Работодатели стремятся найти доказательства лидерских навыков у кандидатов на вакансию, особенно на руководящие должности, такие как программы для выпускников, ориентированные на менеджмент.

Также важно, чтобы сотрудники обладали навыками командной работы и общения, чтобы обсуждать проблемы и находить решения с другими людьми.

По этой причине вас почти наверняка спросят об этих навыках, например:

13. Как вы справились с серьезным конфликтом?
14.Ты лидер?
15. Опишите ситуацию, когда вы работали в команде
16. Опишите ситуацию, в которой вы влияли или мотивировали людей
17. Опишите время, когда вы возглавляли команду
18. Что вы бы поступили, если бы у вас была личная проблема с кем-то из вашей команды?

Ключ к ответу на эти вопросы — иметь готовое множество примеров .

Любой может сказать, что он отлично умеет работать в команде или может привести к успеху любую группу людей.Важно иметь доказательства.

Для каждого из этих вопросов попробуйте придумать два примера, которые вы можете использовать.

При описании этих примеров лучше всего использовать метод STAR , чтобы охватить все важные моменты.

Сначала вы описываете ситуацию — контекст проекта или части работы, в которой находится ваш пример.

Затем вы говорите о задаче : конкретной вещи, которую нужно было сделать.Это суть вашего примера.

Затем вы рассказываете интервьюеру, какое действие вы предприняли для выполнения этой задачи — шаги, предпринятые для решения проблемы, с которой вы столкнулись.

Наконец, вы завершаете с результатом . Что произошло в результате ваших действий?

Если можете, статистика здесь творит чудеса, например что в результате вашей акции доходность увеличилась на 15%.

Этот метод поможет вам адекватно и кратко описать любой пример таким образом, чтобы интервьюеру было сказано именно то, что ему нужно знать.

Вопросы об аналитических способностях и способностях решения проблем

Многие рабочие места связаны с анализом и решением проблем.

Если это центральная часть должности, на которую вы претендуете, вы можете ожидать несколько вопросов о вашем подходе к проблемам.

В этих случаях вам также могут дать рабочий сценарий и спросить, что вы будете делать, требуя визуализации проблемы и способа ее решения.

Вопросы в этой категории включают:

19.Как вы подходите к решению проблем?
20. Что вы делаете, когда сталкиваетесь с незнакомой проблемой?
21. Вы мыслитель-аналитик?

Ключевым моментом здесь является то, что часто работодатели меньше заботятся о вашем ответе и больше о вашем методе.

Если вы можете показать, что рассматриваете проблемы систематически, разумно и эффективно, то вы демонстрируете, что у вас есть отличная основа для ваших способностей решать проблемы.

Необходимые факты или методы, чтобы прийти к правильному ответу, могут появиться позже.

Если вас спросят о вашем подходе, подумайте, как вы будете проводить исследование и собрать соответствующие факты.

Подумайте, поговорите ли вы с кем-нибудь еще, чтобы извлечь уроки из его идей или опыта, а также подумайте, какие ресурсы вам понадобятся.

Лучшие специалисты по решению проблем могут увеличивать масштаб ключевых деталей и выделять мельчайшие детали, но также могут уменьшать масштаб и видеть общую картину, в которую все вписывается.

Вопросы о стремлении и мотивации

Даже самые квалифицированные и умные сотрудники могут отстать, если им не хватает мотивации.

Работодатели это знают.

Для любой работы вас, скорее всего, спросят о том, что вас мотивирует и к чему вы стремитесь.

Они хотят видеть, что вы целеустремленный человек, который заботится о своей работе не только потому, что в конце месяца им выплачивают зарплату, но и потому, что они заботятся о том, чтобы хорошо выполнять свою работу.

22. Что вас мотивирует?
23. Почему вы хотите уволиться с нынешней работы?
24. Какое ваше самое большое достижение?

По этим вопросам они изучают, что движет вами вперед каждый день.

Чем вы гордитесь?

Почему вы не получали это на предыдущей работе?

Как вы думаете, почему вы можете получить это на этой работе?

Можно сказать, что вы наслаждаетесь трудностями и любите чувство удовлетворения, которое вы получаете от прекрасной работы, даже если это могло быть сложно и могло быть сильное давление.

Также было бы хорошо упомянуть, что вам нравится работать в продуктивной команде и вносить свой вклад в успешные проекты.

Если можете, постарайтесь показать, что у вас самомотивация.

Приведите примеры случаев, когда вы заставляли себя добиваться успеха, например:

• Завершение курсовой работы в университете
• Открытие собственного дела
• Организация спортивной команды

Вы не хотите выглядеть как человек, которому всегда нужно, чтобы кто-то еще говорил вам, что делать.

Покажите, что вы готовы к успеху.

Если вы ответите на эти вопросы с энтузиазмом и искренне, то оценки работодателя резко возрастут.

25. Чем вы планируете заниматься через пять лет?
26. Как вы бы описали свою идеальную работу?

Эти вопросы в большей степени ориентированы на долгосрочные устремления и поэтому особенно актуальны для работы начального уровня, которая может привести к карьере.

Важно показать, что вы всегда стремитесь к лучшему, но также и то, что вам небезразлична стоящая перед вами роль.

Постарайтесь показать, что эта роль является важной ступенькой на вашем карьерном пути.

Вы найдете работу удовлетворяющей и приносящей удовлетворение, но вы хотите доказать себе и компании, что можете развить ее до более продвинутой работы.

Будьте реалистичны в том, куда могла бы пойти ваша карьера.

Покажите, что вы мотивированы успехом и продвижением по службе.

Многие люди говорят, что хотели бы управлять командой и вносить больший вклад в рабочие процессы и политику компании.

Вопросы о сильных и слабых сторонах

Говорить о себе часто может быть неестественно и неудобно, особенно когда нас просят возвыситься.

Вдвойне так, когда нас просят отговорить себя в сценарии, в котором кажется, что это прямо противоположно тому, что мы должны делать.

Но отчасти по этим причинам работодатели любят спрашивать кандидатов об их сильных и слабых сторонах:

27. В чем ваши сильные стороны?
28. Каковы ваши слабые стороны?
29. Как бы вы себя описали?
30. Какая ваша самая большая слабость?
31.Как бы вас описал друг или коллега?
32. Как бы вас описал ваш злейший враг?

Независимо от того, каковы на самом деле эти сильные и слабые стороны, кандидаты, хорошо ответившие на эти вопросы, покажут работодателю, что они осведомлены о себе, самокритичны и готовы к совершенствованию.

И эти три черты должны стать краеугольным камнем вашего ответа.

То, что вы пытаетесь донести, заключается в том, что вы можете критически оценивать себя, оценивать свои сильные и слабые стороны и иметь мотивацию к совершенствованию.

Говоря о своих сильных сторонах, вы пытаетесь найти баланс между чрезмерным высокомерием с одной стороны и настолько скромным с другой стороны, что кажется, что у вас нет каких-либо значительных сильных сторон.

Убедитесь, что вы выбрали сильные стороны, которые честны, имеют отношение к работе и могут быть подтверждены примерами .

Когда вас просят рассказать о ваших слабостях, это, пожалуй, еще страшнее.

Вы пытаетесь показать себя на собеседовании как можно лучше, а не обсуждаете то, что у вас не так хорошо получается.

Это прекрасная грань для ходьбы, но правильный ответ на этот вопрос выделит вас среди других кандидатов, которые неизбежно будут бороться с этим.

Говорите о настоящей слабости — не избегайте вопроса.

Конечно, убедитесь, что слабость не критична для роли.

Например, не говорите, что вы просто ужасно плохо работаете с числами и цифрами, если подаете заявление на бухгалтерский учет.

Вместо этого используйте свою слабость как трамплин, чтобы показать, что вы рефлексивны и осведомлены о себе, и расскажите о шагах, которые вы предпринимаете, чтобы смягчить или устранить эту слабость.

Признавая, что вы несовершенны, вы показываете смирение, которое само по себе является сильным качеством.

Например, можно сказать что-то вроде:

«До поступления в университет я был довольно застенчивым в социальных ситуациях. Я быстро понял, что важно быть более уверенным, и, следовательно, присоединился к нескольким спортивным командам и группам, чтобы заставить себя встречаться с людьми и быть более общительным. На втором курсе я присоединился к театральному кружку, и мои друзья говорят, что с тех пор я никогда не переставал говорить.”

У каждого есть слабые стороны, и ваш интервьюер это поймет.

Они обязательно будут свои. Будьте готовы быть правдивыми, хотя и взвешенными, в своих ответах на эти вопросы.

Вопросы о надежности и добросовестности

Для большинства рабочих мест быть добросовестным и заслуживающим доверия большим преимуществом.

Итак, логично, что вас спросят об этом:

33. Приведите мне пример случая, когда вы не смогли уложиться в срок
34.Как вы справляетесь с невзгодами?
35. Что было для вас самой большой неудачей?
36. Что вы делаете, когда опаздываете на работу?

Опять же, самое большое преимущество, которое вы можете получить здесь, — это наличие примеров .

Любой может сказать, что он заслуживает доверия или умеет возвращаться после неудачи.

Настоящий вопрос в том, можете ли вы подкрепить это доказательствами.

Вспомните те времена, когда вам приходилось сталкиваться с жесткими дедлайнами или выходить из сложной ситуации.Придумайте как можно больше конкретных примеров и будьте готовы рассказать о них.

То же самое и с вашим негативным опытом.

Если в прошлом у вас была неудача, из-за которой проект, в котором вы участвовали , не оправился от , то вы тоже можете поговорить об этом.

Просто сформулируйте это с точки зрения того, чему вы можете научиться из этой неудачи.

В какой-то момент все терпят неудачу — успех приходит из способности учиться на этих неудачах.

Вопросы о заработной плате и льготах

Когда вас спрашивают о зарплате и льготах, вы легко можете почувствовать себя неловко.Особенно, если вы этого не ожидали.

Для многих рабочих мест — особенно на начальном уровне — зарплата фиксированная и в основном не подлежит обсуждению.

Но это не всегда так.

Ключ к возможности уверенно говорить о своих требованиях к зарплате — это исследование .

Поговорите с другими в отрасли и покопайтесь. Используйте Glassdoor и отраслевые СМИ.

Вы должны быть в состоянии узнать, какая зарплата для этой должности в вашем районе разумна, и, таким образом, у вас будет сильная позиция на переговорах.

37. Есть ли какие-либо преимущества, которые мы предлагаем, о которых вы хотели бы подробнее узнать?
38. Какую зарплату вы ищете?

Как только вы узнаете среднюю зарплату, сравните с ней свои ожидания.

Например, если средняя зарплата составляет около 25 000 фунтов стерлингов, то, если вас спросят об этом, скажите, что вы ищете зарплату от 24 000 до 26 000 фунтов стерлингов.

Важно, чтобы вы поняли это правильно.

Если ваши требования к зарплате слишком низкие, вас могут посчитать недооценкой.

Слишком много, и вас могут рассматривать либо как переоценивающего себя, либо как человека, слишком мотивированного деньгами, до такой степени, что вам придется уволиться с работы, как только появится более высокооплачиваемая должность.

В общем, не стоит говорить о деньгах как о главном мотиваторе для себя.

Конечно, вам нужно поставить еду на стол и вы хотите, чтобы ваша работа была вознаграждена должным образом, но вы не хотите создавать впечатление, что она важнее всего, например, заинтересованность в самой работе.

Вам также следует не спрашивать себя о зарплате .

Создается впечатление, что вы не проводили исследования или заинтересованы в этой работе исключительно по финансовым причинам.

Пусть поднимут эту тему.

Исключением могут быть роли, основанные на комиссии, такие как продажи и найм.

В этих отраслях работодателям часто нужны люди, которые сильно мотивированы деньгами, поскольку это будет стимулировать их работать усерднее и получать больше комиссионных.

Вопросы об университете

Если вы недавний выпускник и хотите получить место в аспирантуре, вас неизбежно спросят о времени, проведенном в университете.

Вас спросят, чему вы там научились, почему вы туда пошли, какой опыт вы приобрели и т. Д.

Вероятные вопросы:

39. Почему вы выбрали свой университет и какие факторы повлияли на ваше решение?
40. Вам понравился университет?
41.Почему вы выбрали специальность?
42. Как вы думаете, что выпускники вашего предмета могут предложить такую ​​роль?

Чем менее профессиональным был ваш университетский диплом, тем сложнее ответить на эти вопросы.

Конечно, человек со степенью инженера должен обладать навыками, подходящими для работы инженером.

Но если вы изучали такой предмет, как английский или история, вам, возможно, придется подумать более внимательно.

Дело не в том, что меньшее количество профессиональных предметов может предложить меньше — далеко не так — просто навыки, которые они развивают, менее специфичны для конкретной работы или отрасли.

Вам нужно будет сложить кусочки пазла вместе, чтобы обсудить, какие навыки вы приобрели благодаря своей ученой степени и как они могут помочь вам в выполнении рассматриваемой роли.

Как всегда, подготовьте около примеров за время учебы в университете, которые продемонстрируют навыки, которые вы там развили.

Проведите небольшое исследование в Интернете, чтобы выяснить, на какую работу попадают выпускники по вашему предмету, и подумайте, как ваш предмет помогает подготовить вас к должности, на которую вы претендуете.

Эти вопросы также становятся более важными, если вы подаете заявку на должность, которая существенно отличается от вашей степени.

Например, если вы выпускник английского языка и претендуете на должность бухгалтера, вам нужно кое-что объяснить.

Это не обязательно плохо — есть много людей, имеющих ученую степень с другой точки зрения или перспективы, которые могут предложить другие области, — но вам нужно быть готовым объяснить, почему вы изменили курс и какие навыки вы можете передать.

Работодатели часто спрашивают о ваших увлечениях и интересах, чтобы получить менее очевидную информацию о себе и своем подходе к жизни.

Это также может быть фантастическим способом выделиться в качестве кандидата, используя свои хобби и внеклассные занятия, чтобы продемонстрировать совершенно новый набор навыков и достижений.

Вот несколько вопросов, которые могут увести вас по этому пути:

43. Как бы вы себя описали?
44.Какие у тебя хобби?
45. Вы участвовали в каких-либо командах или сообществах в университете?

Здесь важно помнить, что, по иронии судьбы, разговоры о своих хобби — это не шанс для вас приподняться.

Лучший способ ответить на этот вопрос — поговорить о тех увлечениях, которые у вас есть, и которые развивают дальнейшие навыки.

Например, просмотр фильмов на Netflix — не лучший ответ, но если говорить о блоге с обзорами фильмов, который вы ведете, — это .

Это потому, что просмотр Netflix не является активным занятием, которое задействует ваш мозг — это то, что вы делаете, чтобы выключить (хотя нам всем это время от времени нужно).

Однако писать о фильмах и вести блог — это то же самое хобби и активное участие в нем; некоторая критическая мысль и организация.

Спорт, письмо, литература, рисование, рисование, создание музыки, посещение бесед, плотницкое дело, домашнее пивоварение, упражнения, изучение языков … все это и многое другое — фантастические примеры занятий, о которых вы можете рассказать, которые демонстрируют широкий спектр навыков, и все требуют определенной самоотдачи, организации и обучения.

46. Каковы ваши навыки работы с компьютером?

Это похожий вопрос, но немного более конкретный.

Многие рабочие места потребуют хотя бы базовых навыков работы с компьютером, поэтому убедитесь, что вы хорошо разбираетесь в Microsoft Office.

Конечно, для некоторых вакансий будут предъявляться особые требования к вычислениям, поэтому имейте это в виду, прежде чем подавать заявление.

Если можете, то конкретные примеры использования различных программных пакетов — большое преимущество.

Вопросы о поездке или переезде

Прежде чем подавать заявление, убедитесь, что вы знаете требования к поездке или переезду на работу.

И то, и другое (особенно переезд) часто может стать препятствием для сделки, поэтому нет смысла подавать заявку, если это не для вас.

Если это требование работы, вас, вероятно, спросят, как вы относитесь к путешествиям.

47. Вам нравится путешествовать?
48. Как вы относитесь к частым поездкам?
49.Хотели бы вы работать в чужой стране?
50. Как бы вы относились к переезду?

Если вы счастливы часто путешествовать — например, видеться с иностранными клиентами — то расскажите о случаях в прошлом, когда вы успешно уезжали из дома, например, идете в университет.

Проявите свой энтузиазм, рассказав о том, как вам нравится видеть новые места, узнавать разные точки зрения и знакомиться с новыми людьми.

Если вам нужно переехать (и вы счастливы это сделать), вы можете также упомянуть, что в данный момент вас ничто не связывает.

Общие вопросы и образцы ответов, задаваемые во время собеседования | Работа

Менеджеры по найму задают общие вопросы во время собеседования, чтобы определить ваши знания в отрасли, интерес к работе или оценить ваши навыки. Они также могут задать вам вопросы для измерения ваших когнитивных способностей. То, как вы ответите на эти вопросы, может повлиять на получение работы или нет. Потренируйтесь отвечать на общие вопросы собеседования, попросив супруга или друга играть роль интервьюера.

Расскажите мне о себе

Интервьюеры, которые просят вас описать себя, не хотят знать о вашей личной жизни. Их больше интересует определение того, подходите ли вы для работы. Этот вопрос часто задают в начале интервью. Это может задать тон для позитивного собеседования, если вы соотнесете свои навыки и образование с открытой позицией. Разработайте одноминутный ответ, который резюмирует суть того, что вы сделали и чего добились, согласно CNN.«Например, вы можете сказать:« Я профессионал по маркетингу с 15-летним опытом работы в индустрии потребительских товаров. Я успешно разработал и продал на рынок десятки новых продуктов, увеличив объем продаж и прибыль для моих работодателей ».

Каковы ваши требования к заработной плате?

Никогда не отвечайте на вопросы о зарплате напрямую, особенно если вы не знаете размер заработной платы в компании Одна из причин заключается в том, что вы можете потерять работу по цене. Если компания планирует предложить от 50 000 до 60 000 долларов, а вы хотите 100 000 долларов, вас, вероятно, не будут рассматривать при приеме на работу.Заработная плата основывается на бюджете отдела, и менеджеры по найму должны оставаться в установленных пределах. И наоборот, вы также можете недооценить себя, добровольно сообщая информацию о зарплате. Компания может быть рада узнать, что они могут нанять вас за 50 000 долларов, если, например, они были готовы заплатить 85 000 долларов. Вместо этого верните вопросы интервьюеру. Скажите: «Я имею в виду диапазон заработной платы. Каков диапазон заработной платы для этой должности?»

Каковы ваши основные недостатки?

Не используйте слово «слабость», если менеджер по найму просит вас перечислить некоторые из них.Многие соискатели говорят: «Я перфекционист» или «Временами я склонен быть нетерпеливым». Интервьюер может даже ожидать такого ответа. И вы не хотите добровольно заявлять о каких-либо явных слабостях, связанных с навыками или производительностью, поскольку это вопрос с подвохом. Вместо этого расскажите интервьюеру о тех чертах, которые вы пытаетесь улучшить. Например, скажите: «У меня нет обширного опыта в области статистики, но я узнаю больше с каждым дополнительным проектом». Вы также можете сообщить менеджеру по найму, что вы работаете над улучшением своих навыков написания отчетов, анализа, составления бюджета, ведения переговоров или управления базами данных — в зависимости от того, какие навыки или характеристики применимы к вашей карьере.

У вас есть ко мне вопросы?

Менеджеры по персоналу или найму ожидают, что во время собеседования у вас возникнут вопросы. То, что вы спрашиваете, и то, как вы задаете вопросы, демонстрирует ваше критическое мышление и организаторские способности. Это также показывает, что вы заинтересованы в компании. Допустимые вопросы включают вопросы о программах обучения, проектах, дресс-коде, используемых компьютерных пакетах программного обеспечения и организационных диаграммах, которые показывают, кому подчиняются сотрудники. По возможности задавайте вопросы во время собеседования.Так вы узнаете больше о работе и сможете лучше рассказать о своем опыте. Никогда не задавайте вопросов, если бы вы могли найти ответ на веб-сайте компании.

10 самых часто задаваемых вопросов на собеседовании (и как на них отвечать)

Собеседования могут нервировать, но подготовка — это ключ к чувству уверенности. Но как вы готовитесь и какие вопросы вам следует ожидать?

Мы отследили 10 наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании, проанализировав наш инструмент Interview Builder, который используют работодатели и рекрутеры.Затем мы попросили Стива Шепарда, генерального директора TwoPointZero, и Сьюзи МакИнерни, генерального директора Six Degrees Executive, рассказать, почему работодатели задают каждый вопрос, и объяснить, что они ищут в ответе.

Вот самые популярные вопросы и советы, как на них правильно ответить.

1. Исходя из вашего понимания этой роли, какие из ваших навыков, по вашему мнению, будут наиболее ценными для нашей организации?

Почему работодатели задают такой вопрос: «Работодатели хотят понять, насколько хорошо вы понимаете свою роль и ее повседневные требования», — говорит Шепард.«Они также хотят узнать, соответствуют ли ваши навыки описанию должности и что вы можете сделать для организации в целом».

Как правильно реагировать: «Если вы можете связать свои навыки с тем, что делает компания или организация, а также с ее бизнес-целями и задачами, вы на правильном пути», — говорит он. «Стремитесь приводить практические примеры из вашего прошлого опыта и того, где ваши навыки могут принести пользу. Чем больше вы понимаете роль и исследуете организацию с учетом ее заинтересованных сторон, клиентов, бизнес-стратегии, целей и задач, тем больше вы сможете рассказать о том, как вы можете внести свой вклад.”

Совет. Изучите цели и задачи компании. Посетите их веб-сайт или страницы в социальных сетях, посмотрите объявление о вакансии и отметьте, какие ваши навыки могут помочь им в достижении этих целей.

2. Как вы понимаете роль и чем вас интересует?

Почему работодатели задают такой вопрос: «Этот вопрос помогает рекрутерам понять, какие аспекты должности вас больше всего интересуют, чтобы оценить, подходите ли вы для этой должности», — говорит Макинерни.

Как правильно реагировать: менеджеры по найму и рекрутеры хотят услышать, как вы интерпретируете роль своими словами, а не просто повторять объявление о вакансии, говорит Макинерни. «Лучшие ответы — это те, которые четко демонстрируют, какие аспекты роли вы сможете выполнить хорошо и как это повысит ценность организации и поможет достичь целей организации».

3. Почему вам интересно работать в этой организации?

Почему работодатели спрашивают: «Вы сделали домашнее задание? Этот вопрос показывает, сколько исследований вы провели, демонстрируя мотивацию к работе и предоставляя рекрутерам представление о ваших собственных ценностях, чтобы убедиться, что они соответствуют нанимающей организации », — говорит Макинерни.

Как правильно реагировать: Найдите время, чтобы определить свои ценности, а затем будьте готовы рассказать о том, как они соотносятся с компанией и что она делает. «Если вы сможете установить связь с людьми, стратегией и ценностями организации, а также со своими ценностями и стремлениями, вы покажете потенциальному работодателю, почему вы идеально подходите», — говорит Макинерни.

Совет. Узнайте как можно больше о ценностях и целях компании. Многие компании включают такую ​​информацию через страницу «О нас» на своем веб-сайте.

4. Иногда вас просят сделать много дел одновременно. Как вы расставляете приоритеты в своих задачах?

Почему работодатели задают этот вопрос: «Этот вопрос направлен на то, чтобы раскрыть ваши навыки управления временем и принятия решений», — говорит Шепард. «Работодатели хотят понять, как вы расставляете приоритеты и как взаимодействуете с людьми во время этого процесса».

Как правильно реагировать: будьте готовы привести пример того, как вы расставляли приоритеты на предыдущей должности, — говорит Шепард. Можете ли вы рассказать о том, как вы планируете свой день, чтобы выполнять самые важные дела? Или время, когда вы могли справиться с срочными приоритетами, реорганизовав другие задачи? Также стоит подумать о том, как вы общаетесь с другими о сроках или как вы отслеживаете свою рабочую нагрузку с помощью списков дел или других организационных инструментов.

5. Какие части вашей нынешней должности вам действительно нравятся?

Почему работодатели задают такой вопрос: «Это показывает рекрутеру, что для вас наиболее важно, и как и почему вы получаете удовлетворение от различных аспектов своей карьеры», — говорит Макинерни. «Ответ поможет интервьюеру понять, как вы можете изменить ситуацию и что дает вам больше всего энергии, например, управление людьми, процессы или инновационное мышление».

Как правильно реагировать: Это довольно просто: сосредоточьтесь на том, что вам нравится в этой роли или других предыдущих должностях, если это неприменимо.«Хорошие ответы — это не столько задачи, сколько демонстрация вашей страсти, того, чем вы больше всего гордитесь, и того, как вы повлияли на вашу текущую роль», — говорит Макинерни.

6. Что вас расстраивает в вашей нынешней должности?

Почему работодатели задают такой вопрос: «Работодатели признают, что в каждой работе есть элементы, которые могут расстраивать, поэтому важно быть честным, отвечая на этот вопрос», — говорит Шепард. «Задавая этот вопрос, они хотят выяснить, совместимы ли вы с должностью, на которую претендуете.”

Как правильно реагировать: не бойтесь вызывать разочарование, но сосредоточьтесь на том, как вы с ними справляетесь. «Вместо того, чтобы просто высказывать то, что вас расстраивает в вашей текущей роли, постарайтесь сформулировать свой ответ в позитивном свете, рассказав о том, как вы справляетесь со своим разочарованием», — говорит Шепард. Но тщательно выбирайте то, на чем вы сосредоточитесь, — добавляет он. «Не забудьте подумать об описании должности — например, вы не хотите сказать, что вам неприятно иметь дело с трудными клиентами, если ваша роль связана с клиентами.”

7. Приведите мне пример случая, когда вы допустили ошибку или не оправдали ожиданий. Что произошло? Что ты узнал?

Почему работодатели спрашивают об этом: большинство предприятий признают, что люди совершают ошибки, — говорит Шепард. «Что еще важнее, так это то, что вы учитесь у них. Работодатели пытаются определить, какие процессы вы используете для анализа проблем и как вы их решаете ».

Как правильно реагировать: «Главное — сосредоточиться на выводах из своих ошибок», — объясняет Шепард.«Хорошая идея — привести пример прошлой ошибки — каковы были обстоятельства? Каков был ваш процесс принятия решений и как вы продвинулись дальше от ошибки? »

8. Какой профессиональный и / или технический навык вы хотели бы развить больше всего?

Почему работодатели задают этот вопрос: речь идет об определении того, заинтересованы ли вы в обучении и росте, что может быть отличным качеством для сотрудника. «Работодатели хотят узнать, есть ли у вас аппетит к саморазвитию и совершенствованию», — говорит Шепард.

Как правильно реагировать: «Важен ответ, который показывает желание улучшить поведение и постоянно учиться и расти», — говорит он. «Всегда указывайте причину, по которой вы хотите развить определенный навык. Например, вы можете сказать, что хотите развить свои навыки работы с фотошопом, чтобы улучшить свои маркетинговые способности ».

9. Расскажите нам о своих профессиональных и технических навыках.

Почему работодатели спрашивают об этом: они хотят получить более четкое представление о ваших способностях и о том, как вы можете применить их к должности.«Этот вопрос направлен на понимание всего вашего набора навыков для выполнения работы», — говорит МакИнерни.

Как правильно реагировать: Вместо подробного списка общих навыков будьте готовы рассказать о своих навыках, которые наиболее важны для работы, и привести примеры. «Этот вопрос — прекрасная возможность поделиться своими техническими ноу-хау, продемонстрировав, как вы использовали определенный технический навык на прошлой работе и как этот навык будет иметь отношение к работе, на которую вы претендуете», — говорит Макинерни. Она говорит, что, говоря о технических навыках, обычно бывает проще, а о профессиональных или «более мягких» навыках, таких как общение и лидерство, может быть труднее говорить, поэтому важно подготовить примеры этих навыков в действии.

Совет. Иногда бывает сложно придумать примеры из головы, поэтому подготовьте список. Вы не сможете сослаться на него в интервью, но процесс его создания может помочь закрепить примеры в вашей голове. Вспомните проекты, которые вы завершили, или обратитесь к отзывам или обзорам эффективности, чтобы найти примеры навыков, которые изменили ситуацию.

10. Вы не согласны с тем, как ваш руководитель и начальник говорят о решении проблемы.Чтобы ты делал?

Почему работодатели спрашивают об этом: работодатели хотят узнать, как вы справляетесь с конфронтацией, — объясняет Шепард. «Вы спорите или молчите? Или, возможно, вы тот, кто спокойно излагает свою точку зрения и конструктивно предлагает альтернативы, признавая, что не все согласятся с вашей точкой зрения ».

Как правильно ответить: «На этот тип поведенческого вопроса лучше всего ответить на примере, — говорит Шепард. Он рекомендует проработать этот пример следующим образом: «Это был момент, когда я не соглашался с моим начальником, вот как я с этим справился, это был результат, и это то, что я узнал.«Конечно, лучше всего выбрать пример, в котором разногласия разрешились хорошо.

Нервничать перед собеседованием — это естественно, но подготовка ответов на эти общие вопросы может помочь вам почувствовать себя более уверенно и непринужденно и быть готовым показать, что вы можете привнести в роль.

Подробнее: .