С чего начать свой бизнес — пошаговый план с нуля
Неудачи начинающих предпринимателей чаще всего базируются на типичных ошибках. Изучение провалов в бизнесе на старте и анализ причин этого явления показал, что в большинстве случаев совершаются грубые промахи. Их можно избежать. Предлагаем вашему вниманию ТОП самых распространенных ошибок начинающих предпринимателей.
Не определена точка безубыточности
Вы удивитесь, узнав, как много людей начинает бизнес без элементарных подсчетов и определения, сколько товаров или услуг нужно продавать, чтобы выйти в ноль. Но это один из важнейших маркеров и показателей жизнеспособности бизнеса.
Точка безубыточности определяется элементарными подсчетами. Сложите все текущие расходы на протяжении месяца. Точка безубыточности достигается, если ваши прибыли перекрывают все расходы. Это минимум, который вы должны зарабатывать. Если это по прогнозам на несколько месяцев достичь такого уровня доходов нереально, от этого бизнеса лучше отказаться.
Вывод: Нельзя вкладывать деньги (кредит или сбережения) в бизнес-идею, если у вас нет полного и четкого финансового анализа.
Иллюзии об идеальном старте
Многие стартаперы делают ставку на эталонный бизнес – приобретают высокотехнологичное оборудование, снимают шикарный офис в центральном районе, организовывают элитный ресторан и т.д. Само по себе стремление к идеалу весьма похвально, но на практике мы фиксируем массовые примеры банкротств амбициозных проектов. После анализа причин проявляется две основных ошибки:
- Услуга или товар были не востребованы. Если нет спроса в конкретном регионе или городе, шикарный офис не поможет.
- Неправильное распределение капитала. Пример. Молодое предприятие вложило львиную часть стартового капитала в приобретение высокотехнологичного оборудования, не оставив необходимого запаса на закупку сырья и другие текущие расходы. Первые месяцы работы ожидаемых прибылей не дали. Результат – для погашения долгов пришлось продавать оборудование.
Отсутствие профессионализма и любви к своему делу
Вы скептически улыбаетесь? Зря. Изучите истории успеха в России и в мире. Вы не найдете ни одного примера прибыльного бизнеса, владелец которого не понимает сути своей сферы или не влюблен в свое дело. Регулярные отчеты по экономическому развитию демонстрируют самые прибыльные направления. Не верите в важность любви к выбранной сфере и увлеченности своим делом, выбирайте самую перспективную область и начинайте. Вы убедитесь на собственном опыте, что это путь в никуда. Зато мы видим массу примеров, когда бизнесмены, влюбленные в свой товар или услугу, добивались выдающихся результатов, несмотря на пессимистичные прогнозы экспертов и непонимание окружающих.
Вывод: Вы должны любить свое дело и быть в нем лучшим специалистом. Это главная составляющая успеха.
“Пошаговый план организации бизнеса”
Довольно часто приходится наблюдать хаотичные движения начинающих бизнесменов и полное отсутствие планирования действий. Но план создания чрезвычайно важен. Если вы не обладаете знаниями в этой сфере и не знаете, из каких этапов состоит создание бизнеса, предлагаем вам план, который подойдет для любой сферы.
1 этап. Ищем идею
Это первое, с чего нужно начинать. Если вы не в состоянии придумать идею, вам не стоит заниматься предпринимательством. Но сначала стоить разобраться в терминологии и убедиться, что мы с вами одинаково понимаем значение выражения «бизнес-идея». О гениальной и новаторской задумке, способной произвести революцию в целой отрасли, речь не идет. Мы говорим об идеях, которые уже работают, но вы видите, что это можно сделать лучше и предоставить потребителям более качественный сервис. Мы не говорим о масштабных проектах, вы можете начать с бизнеса с минимальными вложениями или вовсе без них.
Истинный предприниматель видит возможности в проблемах, с которыми сталкивается ежедневно.
Простой пример. Как в вашем городе обстоят дела с вывозом мусора? Да, это очень серьезная проблема, но для вас это возможность организовать прибыльный бизнес по вывозу и переработке мусора. Сейчас это одно из самых перспективных направлений.
Вы увлекаетесь рукодельем? Продавайте свои изделия через Интернет, на вещи ручной работы сейчас огромный спрос. Имеете в распоряжении дачу или небольшой участок? Выращивайте и продавайте зелень или овощи – это очень востребовано. Интересные идеи прямо перед вашими глазами, выбирайте любую, к которой имеете склонность.
2 этап. Анализируем рынок
У вас в запасе должно быть несколько предпочтительных идей. Теперь нужно каждую из них оценить на предмет востребованности. Проведите опрос, понаблюдайте за ситуацией в своем городе или регионе, почитайте аналитику. Если ваша идея востребована, оцените ближайших конкурентов. Объективно оцените плюсы и недостатки их работы, подумайте, что вы можете сделать лучше. Сравнивайте все: качество и сервис, ассортимент, цены. Трезво оцените свои возможности и максимально тщательно проработайте свои преимущества.
Если вы пришли к выводу, что в вашем товаре или услуге действительно нуждаются, что вы можете составить достойную конкуренцию уже действующим компаниям, приступайте к следующему шагу.
3 этап. Планирование
К составлению бизнес-плана необходимо подойти с максимальной серьезностью. Большинство игнорирует этот этап и заказывает написание бизнес-плана специалистам лишь при необходимости привлечения инвестиций. Но это большая ошибка. Четкий и реальный план нужен в первую очередь вам. Не покупайте готовые бизнес-планы – они бесполезны.
Распишите все, что необходимо для успешного старта, и распланируйте текущие расходы на ближайшие полгода. В будущем старайтесь придерживаться запланированных расходов, но на всякий случай создайте резервный фонд. Исходя из затрат, вы сможете определить точку безубыточности и приступить к формированию цен. В процессе организации и развития бизнеса старайтесь как можно чаще сверяться с планом и анализировать причины отклонений, если таковые возникнут.
4 этап. Ищем стартовый капитал
Варианты, при которых бизнес создается без денег или с минимальными вложениями, есть. Но, как правило, для старта определенная сумма все же нужна. Составляя бизнес-план, вы уже определили, сколько денег нужно. К этой сумме сразу прибавьте не менее 20%. Так вы получите более- менее реальный размер необходимого стартового капитала. Приступайте к поиску.
Отлично, если у вас есть необходимая сумма. Стартовать с кредита категорически не рекомендуется. Ищите варианты с франшизами и программами помощи малому бизнесу, привлекайте партнеров с деньгами или инвесторов, постарайтесь найти дополнительный заработок, но не берите кредит.
5 этап. Регистрируем бизнес
Даже не надейтесь, что сможете работать без регистрации. Если не разбираетесь в тонкостях оформления и затрудняетесь в выборе формы регистрации, наймите опытного юриста. Оплата его услуг окупится с лихвой.
6 этап. Ведение отчетности и уплата налогов
В процессе регистрации вы определите самую выгодную для себя систему уплаты налогов. Выбор во многом зависит от сферы деятельности и масштабов вашего бизнеса. Нанимайте опытного и квалифицированного бухгалтера – это чрезвычайно важно. Но вы и сами должны иметь хотя бы минимальные знания в сфере финансов. Читайте статьи, учитесь, без этого успех в бизнесе невозможен.
7 этап. Быстрое тестирование идеи
Этот этап можно пройти до регистрации, хотя многое здесь зависит от выбранной сферы. В крайнем случае, постарайтесь провести экспресс-тест до серьезного вложения больших денег. Каким способом проводится тестирование? На собственные средства проведите минимальную рекламную акцию, создайте небольшую партию продукта или предложите услуг и попробуйте это продать. Изучить спрос на практике чрезвычайно важно.
Помните одну из типичных ошибок? Не спешите вкладывать большие средства и не стройте сразу идеальный бизнес. Создайте что-то минимальное и испытайте на практике, как это работает. Если ожидаемый результат не достигнут, не спешите отказываться от своей идеи. Возможно, причина спряталась в неправильном планировании, цене, неверной оценке целевой аудитории. Во время теста проводите опрос потребителей, узнайте, почему они не покупают ваш товар или отказываются от услуг.
По результатам быстрого тестирования вы сможете увидеть свои ошибки и внести коррективы в план. Не исключается вариант отказа от привлекательной идеи и поиска новой. Это очень важный этап, он позволяет сэкономить средства, силы и время на реализацию ошибочного плана или невостребованной идеи.
8 этап. Развитие
Вы провели тестирование, по его результатам откорректировали план и начали получать первые прибыли. Приступать к развитию нужно сразу. Распределяйте доходы следующим образом:
Покрываете текущие расходы.
Откладываете определенный процент на возможные форс-мажорные обстоятельства.
Остальная часть вкладывается в развитие.
9 этап. Активное продвижение
Это составная часть развития, но она слишком важна и требует отдельного разговора. Под развитием все понимают увеличение производственных мощностей, расширения штата сотрудников и ассортимента или спектра услуг. Это правильно, но многие предприниматели в России недооценивают важность рекламы и поиска новых рынков сбыта.
Мало расширить штат и мощности, все это хозяйство необходимо обеспечить работой. Не полагайтесь на сарафанное радио и вялые, стандартные методы маркетинга. Используйте агрессивную рекламу, активно ищите новых клиентов любыми из доступных и возможных на данный момент способов. Используйте все, но обязательно анализируйте результаты и отсеивайте то, что не эффективно. Оставляйте и развивайте методы рекламы, которые приносят ощутимый результат при минимальных затратах бюджета.
10 этап. Расширяйте географию
Вы достигли уровня, на котором бизнес работает достойно в пределах одного города. Не останавливайтесь и выходите на рынок соседних населенных пунктов или регионов. Нет желания или возможностей расширять географию? Изучите варианты с освоением смежного направления, осваивайте новаторские сферы. Не останавливайтесь, иначе постепенно начнете откатываться назад и дождетесь момента появления более предприимчивого и шустрого конкурента, который предложит вашим клиентам более выгодные условия.
“Важные критерии оценки эффективности бизнеса”
Есть очень четкие маркеры, по которым можно определить успешность развития предприятия и найти опасные ошибки на самом старте. К ним следует отнестись с максимальной серьезностью:
- После нескольких месяцев работы проведите аудит. Если по его результатам вы видите, что бизнес не приносит даже минимального дохода и даже работает в минус, он нежизнеспособен. Инвестиции и кредиты не спасут ситуацию, а лишь усугубят ваше положение.
- Если реальные продажи намного ниже запланированных, немедленно меняйте стиль работы или план.
- Создание бизнеса – это вызов. Вы будете испытывать стрессы – это нормально лишь до определенной степени. Если предпринимательская деятельность вызывает у вас явный и постоянный дискомфорт, либо уходите из бизнеса, либо меняйте подход.
businessmens.ru
С чего начать и как раскрутиться?
Предпринимательская деятельность – это один из проверенных и наиболее доступных способов, как поднять свой доход выше среднего уровня. Люди, которые живут на зарплату, обычно еле сводят концы с концами, а успешные бизнесмены могут позволить себе многое. О том, как построить свой бизнес с чего начать, и как развивать собственное дело мы поговорим в этой статье.
Определяем цели
Чтобы понять, какой бизнес построить, нужно проанализировать ситуацию на рынке и в целом в экономике. На основании полученных результатов вы сможете без труда принять единственное правильное решение. Самое главное – это поставить цель, которой вы хотите достичь. В дальнейшем она будет подталкивать вас к конкретным действиям.
Как правило, человек принимает решение, хочу построить бизнес, из-за того, что его не устраивает уровень жизни. Он хочет расти и совершенствоваться, а для этого, в первую очередь, нужно получить полную финансовую независимость. Собственный бизнес – это прекрасная возможность улучшить свое благосостояние, заняться любимым делом и изменить жизнь к лучшему.
Знания
Давайте разберемся, как построить успешный бизнес с нуля и что для этого понадобится? В первую очередь – это знания, мышление и решительность. Если человек боится неудач, любое его начинание обречено на провал. Чаще всего успеха достигают новички, которые допускают ошибки, но, несмотря на это уверенно продвигаются к своей цели. Уверенность в собственных силах позволяет преодолеть все преграды. Оптимисты всегда получают от жизни все, чего они хотят.Поэтому, если вы интересуетесь, как построить большой бизнес, постарайтесь изменить свое мышление.
Для этого следует:
- Заручиться поддержкой опытных бизнесменов;
- Изучать психологическую литературу;
- Посещать тренинги;
- Работать с психологом или бизнес-тренером.
Кроме того, запишитесь на курсы, обучающие основам предпринимательской деятельности. Там вы сможете ознакомиться с основными аспектами торговли, экономики и рекламы.
Выбор направления деятельности
Перед тем как выбрать идею прибыльного бизнеса в кризис в 2018 году и приступить к ее реализации, нужно определиться со сферой деятельности. Многие начинающие предприниматели, которые хотят открыть собственное дело, даже примерно не знают, чем они будут заниматься. Размышлять над этим можно бесконечно, поэтому нужно все тщательно продумать и принять единственное правильное решение.
В первую очередь разберитесь, что вас больше привлекает:
Торговля. Это самый простой способ, как построить большой бизнес в России. Организовать торговое предприятие намного проще, чем открыть фабрику или компанию, предоставляющую определенные услуги. Вам не понадобятся какие-то определенные знания или навыки, поскольку успех такого бизнеса во многом зависит от разумного подхода и тщательного планирования.Сфера услуг. Это наименее затратное направление деятельности. Если хорошо постараться, можно открыть такой бизнес с нуля, практически без финансовых вложений. На первых порах можно принимать заявки по телефону, чтобы не арендовать офис. Когда мини-предприятие начнет подтверждать свою прибыльность, зарегистрируйте его официально и наймите персонал. После этого можно задуматься и об аренде офиса.
Производство. Если вы будете выпускать востребованную продукцию, производство будет приносить хорошую прибыль. В наше время производственная сфера является самым перспективным направлением предпринимательской деятельности. Это самый лучший вариант, как построить прибыльный бизнес в нашей стране. Безусловно, для того чтобы открыть производство понадобятся крупные капиталовложения, поскольку нужно закупить оборудование, сырье и арендовать или купить производственное помещение. Но после того как все расходы окупятся, предприятие будет приносить приличный доход.
Регистрация и планирование
Чтобы легализовать свою деятельность, необходимо зарегистрировать ИП или ООО. Это достаточно длительный процесс, который отнимает немало времени, поэтому лучше всего доверить оформление документов специалистам.После того как вы зарегистрируете официально свою деятельность, нужно составить бизнес план, который поможет вам определить расходы и будущую прибыль предприятия. В первое время будет тяжело, поэтому придется запастись терпением. Когда дела наладятся, станет намного легче. Каждый начинающий предприниматель на первых порах сталкивается с проблемами, поэтому не отступайте перед трудностями и смело продвигайтесь к намеченной цели.
Финансовый вопрос
Новички часто задают вопрос, как построить собственный бизнес, если нет стартового капитала. Многие успешные бизнесмены начинали свое дело с нуля, не имея, ни копейки за душой.
Рассмотрим несколько доступных способов, как можно найти деньги:
- Собственные сбережения. Можно откладывать немного денег с каждой зарплаты, чтобы со временем потратить их на организацию собственного бизнеса. Накопить стартовый капитал таким способом вполне реально, но это займет немало времени;
- Взять в долг у близких людей. В таком случае вы сильно рискуете, поскольку если что-то пойдет не так, вы можете испортить отношения с родственниками или друзьями. Этим способом можно воспользоваться только в том случае, если вы на 100% уверены в своем успехе;
- Инвестиции. Хорошая бизнес идея может привлечь внимание людей, которые согласятся вложить в нее свои деньги. Часть прибыли предприятия, вам придется отдавать инвестору, который финансирует проект;
- Кредит в банке. Это не самый лучший вариант, поскольку вам придется выплачивать огромные проценты, а это очень накладно для начинающих предпринимателей, которые делают свои первые шаги в бизнесе.
Франчайзинг
Самый простой способ, как построить бизнес с нуля и раскрутиться в самые короткие сроки – покупка франшизы. Это право работать под именем известного бренда. Хозяева торговой марки помогут вам открыть бизнес и обеспечат все условия для его развития.
Перед тем как приобрести франшизу на открытие ресторана или магазина, тщательно проанализируйте рынок и оцените уровень конкуренции. Это позволит понять, сможет ли франшиза успешно конкурировать с другими игроками на рынке.
Идеи малого бизнеса
Рассмотрим несколько самых прибыльных и перспективных направлений предпринимательской деятельности:
- Продукты питания. Этот товар всегда пользуется большим спросом, поэтому можно смело строить свой бизнес в этой сфере;
- Сельское хозяйство. Самый простой вариант, как правильно построить бизнес без крупных капиталовложений. Начните с малого и постепенно расширяйте свое предприятие. Со временем небольшой бизнес может превратиться в крупное фермерское хозяйство;
- Интернет. В наше время многие люди зарабатывают деньги в сети. Чтобы открыть бизнес в интернете понадобятся знания и опыт, а также определенные капиталовложения. Если вы будете ответственно относиться к своему делу, все первоначальные вложения окупятся с лихвой;
- Автомобильные услуги. Один из самых прибыльных вариантов бизнеса в маленьком городе – это собственная автомойка или магазин запчастей. Неплохую прибыль будет приносить СТО, шиномонтажная мастерская или покраска автомобилей;
- Одежда. Такой товар всегда пользуется большим спросом, поэтому пошив модной одежды или торговля такой продукцией будет приносить хороший доход;
- Строительная сфера. Люди постоянно что-то строят и ремонтируют. Любой бизнес в этой сфере считается перспективным и выгодным;
- Товары для детей. Родители никогда не жалеют денег для своих малышей. Если вы откроете магазин детской одежды или начнете производить детские игрушки, бизнес будет процветать.
Полезные советы
- Чтобы избежать проблем на старте, постарайтесь не брать кредиты на открытие бизнеса;
- Не стоит сразу снимать дорогой офис и тратить деньги на разные мелочи. Все расходы следует держать под строгим контролем, иначе вы не сможете удержаться на плаву;
- Если вы не можете самостоятельно составить грамотный бизнес план, обратитесь за помощью к специалистам. Этому процессу следует уделить особое внимание.
Выводы
Мы разобрались, как открыть малый бизнес и с чего начать. Если вы будете придерживаться разработанной стратегии, собственное дело станет увлекательным и достаточно прибыльным занятием. Самое главное – верить в свои силы и не отступать перед трудностями.
kakbiz.ru
Как построить бизнес с нуля в России
«Собственный бизнес». Эта фраза пугает многих. И именно трудности, о которых так часто говорят «бывалые» бизнесмены, отпугивает новичков. А ведь нет ничего сложного в том, чтобы запустить дело, приносящее прибыль, пусть и небольшую поначалу. Зная, как построить бизнес с нуля, можно четко спланировать все свои дальнейшие шаги. Даже экономический кризис не помеха бизнесу. Со знанием дела подойдя к реализации намеченного проекта, можно без проблем воплотить в жизнь даже самую смелую идею. Так с чего начать свою бизнес-деятельность, чтобы не прогореть в условиях, когда на рынке так много конкурентов?
Хорошая идея – залог успеха
Решив для себя «хочу построить бизнес», важно понимать, что залог успеха любого стартапа – актуальная идея. И именно это должно стать первых шагом на пути к реализации задуманного.
При выборе прибыльной идеи для бизнеса следует брать во внимание следующие сторонние факторы:
- Имеющиеся в наличии инвестиции. Совсем без вложений запустить крупный бизнес, конечно, не получится. Единственное, на что здесь стоит рассчитывать – собственная ниша в сфере малого бизнеса.
- Потребительский спрос. Открывая собственный бизнес, в обязательном порядке стоит проанализировать рынок, чтобы понять, а какой товар или услуга востребована в конкретном регионе. И уровень дохода населения здесь играет не последнюю роль. Согласитесь, не очень умно, открывать крупный автосалон на селе – местные доходы не позволят жителям покупать у предпринимателя дорогие авто.
- Уровень конкуренции. Проанализировав конкуренцию в конкретной нише, можно сразу понять, а «выживет» ли здесь маленький бизнес.
Основное правило запуска небольшого бизнеса – товар или услуга должны быть востребованными на рынке.
А подтолкнуть новичка к решению вопроса о том, какой свой бизнес построить, могут некоторые советы:
- Совсем не имея представления о том, какое дело начать развивать, можно воспользоваться некоторыми примерами успешных бизнесменов. И при этом совсем необязательно копировать их деятельность – главное, взять за основу перспективную идею.
- Стоит подумать о собственных навыках и умениях. Отлично, если предприниматель откроет дело, где многие операции он будет осуществлять своими руками. Это, кстати, даст возможность запустить бизнес, если нет денег в большом количестве.
- А зачем выдумывать велосипед, если есть система франчайзинга? Она позволяет построить бизнес на продажах товаров или услуг по уже проработанной схеме.
А когда перспективная идея определена, можно приступать к следующим этапам реализации проекта, не менее важным.
Еще почитать:
Самые прибыльные идеи бизнеса без финансовых вложений — наш рейтинг.
Как открыть свой бизнес по франшизе с нуля в России?
Наиболее интересные строительные бизнес идеи здесь.
Четко структурируем свои дальнейшие шаги
Говоря о том, как правильно построить бизнес в России, нельзя не отметить важность бизнес-плана. И игнорировать этот этап не стоит, поскольку четко спланированная деятельность в будущем принесет больше прибыли. Так предприниматель сможет не только рассчитать те затраты, которых потребует запуск бизнеса, но и наметить дальнейшие пути его развития.
Особенно важно наличие плана в том случае, если малый бизнес требует привлечения стороннего капитала. Без показателей рентабельности ни один банк и ни один инвестор не даст ссуду на реализацию проекта.
Что отразить в бизнес-плане, чтобы построить успешный и прибыльный бизнес:
- Анализ рынка.
- Ассортимент товара или полный перечень услуг.
- Описание технологии (если планируется запуск производственного предприятия).
- Закупка сырья или товара, необходимого для работы оборудования.
- План реализации товара.
- Маркетинговая политика.
- Финансовое обоснование проекта.
Ведем легальный бизнес
Важность документального оформления деятельности – вопрос неоднозначный. И каждый тут поступает, исходя из собственных соображений и размаха деятельности.
При запуске домашнего бизнеса, чтобы просто испытать свои силы и понять насколько предлагаемый товар будет интересен потребителю, бизнес поначалу можно не оформлять. Но в дальнейшем, если дело все-таки «пойдет», дабы избежать проблем с налоговой инспекцией, деятельность лучше осуществлять по всем правилам.
Особенно важна регистрация предпринимателя в качестве ИП, если планируется в дальнейшем сотрудничать с оптовыми покупателями. Крупные клиенты не станут ничего покупать у подпольной организации – им нужны все сертификаты качества.
Но некоторые сферы деятельности могут и вообще не потребовать регистрации – к примеру, построить бизнес в интернете вполне можно и без соответствующих документов. На законодательном уровне пока четких правил здесь нет.
Рекомендуем эти статьи:
Какой открыть небольшой бизнес в деревне с минимальными вложениями?
Выбираем самый прибыльный бизнес с малыми вложениями.
Какое производство открыть в маленьком городе сегодня?
Закупаем все необходимое: сырье, товар, оборудование
Построить и раскрутить бизнес с нуля можно только при наличии всего необходимого – товара, сырья и оборудования. И тут совсем неважно, о каком направлении мы станем говорить. Тот же магазин потребует полок и стеллажей, а в производственной сфере так и вообще техническое оснащение играет основополагающую роль.
Выделим важные правила при закупке материалов, сырья и оборудования:
- Поставщиков лучше выбирать тех, кто расположен поближе.
- Выгоднее закупать все необходимое оптовыми партиями.
- При недостатке финансов, если говорить о закупке оборудования, можно приобрести поддержанное оснащение.
Подбираем помещение и нанимаем персонал
Какие-то направления не потребует наличия отдельного помещения, поскольку сегодня так распространен домашний бизнес. Ну а в некоторых случаях без торговых и производственных площадей просто не обойтись. Вот здесь как раз и важно строгое соблюдение установленных норм и стандартов.
Особые сложности с выбором помещения и его подготовкой к работе ждут тех предпринимателей, которые решили запустить бизнес в сфере пищевого производства.
Быстро построить бизнес, приносящий высокую прибыль, часто можно только, укомплектовав штат квалифицированным персоналом.
И сфер, где требуются специфические знания узкопрофильных специалистов, довольно много. И если предприниматель не готов платить больших денег за выполнение каких-то сложных задач, то можно либо самостоятельно освоить процесс, либо отказаться от задуманной идеи. Если же планируется осуществлять деятельность на дому, то вопрос этот с повестки дня снимается.
Раскручиваем бизнес: важность рекламы
Зная, как построить большой бизнес и небольшое предприятие, можно быстро добиться успеха. Но тут важно не игнорировать законы рынка, а вложить определенные средства в рекламную кампанию.
Сегодня в распоряжении предпринимателя есть масса рекламных площадок, которые можно эффективно использовать – Интернет, газеты, ТВ, радио.
Бездумно тратить деньги на маркетинг, рекламируя товар или услугу везде и всюду, конечно, не стоит. Здесь тоже важен анализ рынка и потенциальной аудитории. Приведем простейший этому пример. Было бы не очень разумно рекламировать магазин элитных ювелирных изделий на страницах бесплатной газеты объявлений, которая распространяется по всем почтовым ящикам – так не найти платежеспособных покупателей. А вот реклама ломбарда сюда вполне «впишется».
namillion.com
Как правильно построить систему бизнеса
Если у вас есть бизнес, вам наверняка хочется наладить его работу до безупречности. В таком случае вам нужна система. Как ее создать, как в ней работать, как организовать финансовые потоки и принятие финансовых решений
Допустим, у вас уже есть работающее предприятие, причем на сегодня система бизнеса в нем не выстроена, но вам очень хотелось бы выстроить систему бизнеса на этом предприятии. Сделать это значительно сложнее, чем с самого начала строить бизнес, как надо. Стандартного плана действий здесь нет и быть не может. Все решается сугубо индивидуально. Тем не менее, есть некоторые общие принципы, которые необходимо иметь в виду при построении системы бизнеса.
Нельзя опираться на одного человека
Многие собственники надеются на одного доверенного человека, который возглавляет принадлежащий им бизнес. Для бизнесов – «самостоятельно организованных рабочих мест» это иногда работает. Но не менее часто это приводит к потере, краху или уводу этих бизнесов. Для построения системы бизнеса такой подход в любом случае не годится. Он прямо противоречит пятому принципу профессионального собственника – независимости от кадров. И ставится под вопрос четвертого принципа – сохранение контроля над бизнесом. У такого единоличного наемного управляющего наибольшие возможности кинуть вас или «увести» ваш бизнес. Или просто неслабо подворовывать. Конечно, он может не делать ни того, ни другого, ни третьего. Но любой форс-мажор лично с ним выведет из строя ваш бизнес ничуть не хуже.
Типовая оргструктура системы бизнеса
Теперь самое время рассказать о типовой организационной структуре, на основе которой может строится система бизнеса. Основные принципы, которые позволяет обеспечить эта оргструктура:
- Баланс влияния ключевых лиц – вместо концентрации власти в руках одного наемного управляющего.
- Принцип «разделяй и властвуй». Как говорят китайцы: «Когда чиновники спорят, государь спокоен. Когда чиновники в согласии, государство в беде».
- Принцип взаимозаменяемости.
- Из этой оргструктуры можно исключить двух любых ключевых лиц. При этом наготове ключевые сотрудники, которые могут либо через повышение по службе заменить изъятых из бизнеса руководителей, либо исполнять обязанности временно отсутствующих руководителей. При этом работоспособность бизнеса полностью сохраняется.
Разумеется, различные предприятия сильно отличаются друг от друга и по размеру, и по специфике деятельности.
Рассмотрим специфику ключевых сотрудников в типовой оргструктуре и принципы их взаимодействия:
- «Коммерческий директор». Самый продажный из всех руководителей – в прямом и переносном смысле этого слова. Активный, общительный, инициативный. От него может исходить большинство идей по развитию бизнеса. В его подчинении находятся подразделения компании, ответственные за привлечение клиентов и зарабатывание денег. Основная задача коммерческого директора – обеспечение доходов компании. Главное ограничение: он пальцем не должен касаться траты этих денег. Как любил говорить я сам, когда был коммерческим директором: «Вы зря меня уговариваете. Моя задача – заработать деньги для компании. А тратить эти деньги не входит в мою компетенцию. За это у нас отвечает генеральный директор».
- «Директор по производству». Руководит подразделениями компании, обеспечивающими исполнение обязательств перед заказчиками. То есть отрабатывающими деньги, которые коммерческие подразделения получили от клиентов. Например, в торговой фирме это руководитель служб закупки, доставки/логистики и складов. Должен быть в некоторой степени фанатиком того, чем занимается компания. В производственной фирме он постоянно ищет новое оборудование, придумывает новую продукцию. В торговой организации он ищет новых партнеров, поставщиков. И новый товар, который можно завезти и продать. Именно от него должны поступать основные предложения, во что можно инвестировать средства для стратегического развития бизнеса.
- «Финансовый директор». Контролирует финансовые потоки бизнеса. Аналитик, скептик, пессимист. Основная задача – своевременно исполнять финансовые обязательства бизнеса. И максимизировать ту дельту между доходами и затратами, которая направляется на развитие бизнеса и доходы собственников. Также его задача – присматривать за коммерческим директором и директором по производству. И тщательно просчитывать их предложения. Чтобы их красивые предложения по развитию бизнеса не загубили этот бизнес на корню. К тому же, профессиональный финансист может зарабатывать деньги для своего бизнеса. За счет эффективного использования собственных и привлеченных финансовых ресурсов бизнеса. Пример: один мой знакомый профессиональный финансист несколько лет был финансовым директором сети магазинов, торгующих бытовой электроникой. В тот период эта сеть была самым крупным заемщиком в своем банке. И пользовалась чрезвычайно выгодными условиями кредитования. Кредитная линия с лимитом задолженности. То есть «револьверная» — берешь деньги, когда хочешь и возвращаешь, когда хочешь – в пределах лимита. 8% годовых в валюте. При том, что обычная ставка по коммерческим кредитам тогда была 14% в валюте. Как-то раз к нему пришел один из арендаторов, разместивших свои торговые точки на территории этой сети магазинов. Ему не хватало заемных средств на закупку товара. Причем деньги нужны были короткие – каждый раз на неделю, максимум две. Зато часто. С банками ему не удавалось договориться – не хватало обеспечения на дополнительный кредит. Вот арендатор и предложил нашему финансисту: «Слушай, у тебя же кредитная линия большая и дешевая. И часть ее практически все время простаивает без дела. Давай я буду брать деньги у тебя, например – под 12%. Я выигрываю на оперативности, с банком не придется заморачиваться. И сэкономлю 2%. А ты заработаешь 4% на чужих деньгах». Я как коммерческий директор сразу же отказался бы от такого предложения. Вот поднять продажи на 30%, или в два раза – это по мне. А вешать на себя ответственность за чужие деньги из-за каких-то 4% годовых? Для меня это слишком рискованно. Но у профессионального финансиста логика другая. Наш финансовый директор рассчитал допустимый уровень рисков. Подписал договора на дополнительное обеспечение. Определил допустимый лимит кредитования. И за следующий год заработал дополнительные $30 тыс. чистой прибыли для своей сети магазинов. На чужих деньгах. У каждого профессионала есть своя специализация. Если хотите, то дело, которое у него в крови от рождения. Есть прирожденные коммерсанты. Есть прирожденные производственники. Есть финансисты от Бога. Профессионал может решать различные задачи. Но лучше всего он будет делать то, к чему был склонен изначально. То, для чего он был рожден. Например, мне приходилось строить и продажи, и производство, и финансовый менеджмент. Но прежде всего я – коммерсант. Важно то, что для успешного бизнеса необходимы ключевые руководители всех трех специализаций. Например, если вы – прирожденный производственник, вам в команду нужен сильный коммерсант и толковый финансист. Только в этом случае построенный вами бизнес сможет стать по-настоящему успешным.
- Кроме этих трех ключевых руководителей, нам необходим исполнительный директор. Исполнительный директор – тот самый человек, который возглавляет текущее управление бизнесом. На него возложена верховная (после собственника) власть по всем административным и кадровым вопросам бизнеса. Также он имеет право подписи. По всем финансовым вопросам требуется солидарное решение исполнительного и финансового директоров. На всех распоряжениях о трате денег должны быть как минимум две их подписи. Разумеется, лучше, чтобы исполнительный директор и финансовый директор недолюбливали друг друга. Сам исполнительный директор может быть довольно жестким и авторитарным. Или, напротив, он может быть очень приятным человеком, душкой. «Жилеткой», к которому приходят сотрудники, чтобы рассказать о своих трудностях и поплакаться в плечо. Тогда «цепным псом» должен быть кто-то другой из высших руководителей бизнеса. Например, коммерческий директор. Самое главное качество исполнительного директора – полное отсутствие инициативы.
Все ключевые руководители должны недолюбливать друг друга. У каждого из ключевых руководителей должен быть заместитель. Если у исполнительного директора нет выделенного зама, им должен быть кто-то из других ключевых боссов. Этим замам должны очень нравиться места своих непосредственных начальников.
Финансовый менеджмент
Систему бизнеса невозможно построить без сильного финансового менеджмента. Сам собственник не должен принимать ежедневные решения по распоряжению текущими финансами. А значит, эти решения должен принимать сотрудники, работающие по найму. И чем ближе логика принятия решений у этих сотрудников к логике самого собственника, тем лучше.
Обычного «посмертного» финансового анализа (по результатам прошедших периодов) здесь недостаточно. Как ни пересчитывай деньги прошлого месяца, по-другому их не потратишь. Необходим полноценный финансовый менеджмент, вплоть до бюджетирования. Отдельный вопрос: как передать текущее управление финансами сотруднику компании, если до сих пор его вел сам собственник? Ведь собственник принимает многие решения о распределении финансов интуитивно. В стандарт этот механизм не оформлен. Да и вообще – страшно как-то отдавать свои деньги в руки чужому человеку!
Здесь я могу предложить следующий механизм передачи полномочий:
- Выбирается человек, которому будет передаваться управление текущими финансами. Это – финансовый менеджер, или финансовый директор. Управлению финансами можно обучать и двух сотрудников одновременно – финансиста и исполнительного директора.
- Запускаются совещания по принятию финансовых решений. Например, такие совещания могут проводиться ежедневно по рабочим дням с 10.00 (или с 11.00). В совещаниях принимают участие собственник (который управлял финансами до сих пор) и финансист с исполнительным директором.
- На каждое совещание финансист приносит папку, в которой собраны все счета к оплате и запросы на выдачу наличных. А также листочек, на который выписаны остатки в кассе и на расчетных счетах.
- Первый период (от одной недели до месяца) собственник принимает решения сам в присутствие финансиста и исполнительного директора. Он объясняет, почему по каждому счету принято то или иное решение. Финансист записывает принципы принятия решений. И составляет из них стандарт по текущему управлению финансами. Этот стандарт может быть проверен и дополнен самим собственником.
- Часто собственник использует при принятии таких решений план-график финансовых обязательств компании. Ведь часть финансовых обязательств возникает ежемесячно – из месяца в месяц. Список этих обязательств (с указанием сумм и дат в течение месяца) составляется один раз и потом ежемесячно корректируется. А другая часть зависит от объема закупок, необходимых для исполнения обязательств по контрактам с клиентами. Список оплат, необходимых для обеспечения этих закупок, может корректироваться ежедневно. Каждый день платежи либо направляются на наиболее важные платежи из этих двух списков.
- На следующем этапе финансист начинает готовить свои предложения по оплате до того, как начинается совещание у собственника. Например, он может использовать стикеры (листочки с самоклеющейся частью) разных цветов. Приклеивать их к поступающим счетам на оплату и запросам на выдачу наличных. Зеленый стикер – необходимые затраты в рамках согласованного графика платежей и бюджета, проплачивать в первую очередь. Красный стикер – платеж вне графика или сверх лимитов, либо отказать, либо поставить в хвост очереди. Желтый стикер – проплачивать надо, но только после первоочередных платежей. На стикерах имеет смысл писать дату поступления счета/запроса на наличные, кто его принес – и свои комментарии.
- Все счета к проплате и запросы на выдачу наличных собираются в две разные папки. В каждой папке документы выстраиваются в порядке очередности на оплату – от самых срочных к менее срочным. Отдельно собираются документы на оплату, поступившие с момента прошлого совещания.
- В результате процедура принятия решения на ежедневном совещании по финансам проста. Сначала рассматриваются новые счета и запросы на наличку, поступившие с момента прошлого совещания. Предварительное решение по ним подготовлено финансовым директором и отображено на стикерах. Оно либо корректируется, либо утверждается собственником (плюс, возможно, исполнительным директором). Потом, исходя из остатков на счетах и в кассе, а также документов из очереди на оплату, принимается решение, кому и сколько платить.
- По результатам принятого решения проводятся платежи. После этого вносятся коррективы в план-график финансовых обязательств. Обновленный план-график будет использоваться при принятии решений на следующем ежедневном совещании по финансам.
- Одним из платежей, который необходимо делать ежемесячно, является выплата дивидендов учредителям. Если этот платеж не запланировать и не контролировать специально, любые поступившие за месяц средства можно потратить на текущие нужды бизнеса. Собственно, ежемесячная выплата дивидендов учредителям и постепенное увеличением этих выплат является первоочередной задачей и для финансиста, и для исполнительного директора. Их бонусы могут ставиться в зависимость как раз от этих выплат. Чтобы их личная мотивация и личные интересы напрямую совпадали с интересами собственников.
- Такой режим совместного принятия решений по расходованию финансов продолжается несколько месяцев. До момента, когда логика принятия финансовых решений финансистом и исполнительным директором становится практически такой же, как у собственника. После текущее управление финансами окончательно передается финансисту и исполнительному директору.
- С этого момента каждый документ, по которому производится платеж, должен визироваться и финансистом, и исполнительным директором. Такое двойное визирование обеспечивает дополнительную надежность и защиту от злоупотреблений. Разумеется, при условии, что финансист и исполнительный директор не слишком сильно любят друг друга 😉
Система совещаний
Одна из важнейших задач для собственника и ключевых управленцев – минимизация временных затрат на управленческую текучку. Ключевой шаг для этого – запуск системы еженедельных отчетно-контрольных совещаний. Основная идея – в том, чтобы ставить и контролировать ключевые вопросы по подразделениям непосредственно на этих совещаний. И, кроме совещаний, практически не тратить времени на текущее управление подразделениями, делегировав сводный контроль по всем вопросам, отслеживаемым через Протоколы совещаний, линейным и средним управленцам. Надзор над этими управленцами и подчиненными им сотрудниками как раз и осуществляется на совещаниях.
Пример: в одном из моих «подшефных» бизнесов мы выстроили такой график еженедельных совещаний:
- Понедельник: 16.00-17.00 – сеть салонов сотовой связи, 17.00-18.00 – Web-дизайнеры и отдел информационных систем.
- Вторник: 16.00-16.15 — бухгалтерия, 16.15-16.30 — дилерская сеть, 16.30-17.00 — абонентский отдел, 17.00-18.00 — коммерческий отдел.
- Среда: 17.00-18.00 — отдел маркетинга и рекламы, 18.00-18.30 – интернет-центры.
- Четверг: 9.00-10.30 – тех. отдел.
Итого, для оперативного управления бизнесом из 12 направлений и 200 сотрудников необходимо и достаточно 7 часов в неделю. Причем за это время можно лично увидеть и пообщаться со всеми сотрудниками большинства подразделений. Кроме интернет-центров, где половина рядовых сотрудников приходила на совещания по четным неделям, половина – по нечетным. Оставшиеся обеспечивали сменное дежурство в самих центрах: обслуживание клиентов не должно останавливаться! И на совещании по салонам сотовой связи присутствуют только руководители подразделений и администраторы салонов.
Чтобы совещания были эффективны, важно, чтобы они оставались именно отчетно-контрольными! То есть, на таких совещаниях ставятся, коротко (за пару минут) обсуждаются и контролируются вопросы. Если вопрос требует длительного обсуждения, нельзя переходить к этому обсуждению в процессе совещания! Можно поручить кому-то подготовить план действий по решению данного вопроса. И назначить отдельную встречу для рассмотрения, доработки и принятия этого плана.
Сдельные зарплаты сотрудников – в зависимости от ключевых результатов
До сих пор вы находились в своем офисе с утра до вечера каждый рабочий день. И большую часть этого времени тратили на текущее административное управление. То есть с утра до вечера говорили своим сотрудникам, что им делать. Теперь вы хотите исключить себя из текущего административного управления. Для начала – сократить свое участие в нем до присутствия на еженедельных совещаниях. Но кто же будет управлять вашими сотрудниками все остальное время? Кто будет говорить им с утра до вечера, что им делать? Ответ: это будут делать их Приказы по оплате труда. Для этого необходимо, чтобы оклад составлял только часть дохода сотрудника. А проценты и бонусы сверх оклада платятся в зависимости от результата их работы.Система оплаты тем лучше, чем точнее она увязывает личные интересы сотрудника с интересами компании и собственника бизнеса. Для этого необходимо определить, что является ключевым результатом в деятельности ключевых подразделений компании и каждого из сотрудников. На эти ключевые результаты и завязываются сдельные выплаты сотрудникам.
Система сдельной оплаты труда становится мощным рычагом управления, когда на сдельщину переведено более половины сотрудников компании. Как минимум, сдельная оплата труда от ключевых результатов должна использоваться для большинства руководителей компании. Использовать сдельную оплату только для отдела продаж недостаточно.
Когда сдельная оплата труда внедрена для большинства сотрудников, она становится одним из основных рычагов управления компанией. А также – важным каналом обратной связи для руководителя и собственника бизнеса. Поэтому я рекомендую собственнику, который еще не полностью исключил себя из управления бизнесом, лично утверждать итоговые суммы зарплат, рассчитанные по результатам месяца. Это можно совместить с ежемесячным рассмотрением и утверждением финансового отчета. Большие перекосы в зарплате вверх или вниз свидетельствуют о том, что что-то в бизнесе происходит совсем не так, как вы планировали. Такая проверка и окончательное утверждение отчетов может занимать от одного до нескольких часов. Один раз в месяц.
Стандартизация бизнес-процессов
Перечисленные выше мероприятия, до еженедельных совещаний и системы сдельной оплаты труда, необходимы для построения системы бизнеса. По моему мнению, без них систему бизнеса просто невозможно построить. Но требуется сделать больше, чтобы система бизнеса работала по-настоящему эффективно. Например, ключевые сотрудники имеют обыкновение уходить из вашего бизнеса. Раньше или позже, по тем или иным причинам. И все без исключения сотрудники имеют привычку не понимать, что и как они должны делать. Ни с первого, ни со второго раза. А некоторым приходится повторять одно и тоже десять или двадцать раз, чтобы они наконец-то это поняли. И это вовсе не означает, что они идиоты. Просто таково несовершенство человеческой природы.
Тут-то и оказываются чрезвычайно полезными инструкции, технологии, стандарты и прописанные бизнес-процессы. А также стандартизованный документооборот. Например, в работе профессионального отдела продаж используется до 27 видов документов. Не менее 12-15 видов документов необходимо только для того, чтобы запустить работу отдела на приемлемом начальном уровне. И это – только одно из подразделений компании! Разумная бюрократия не только необходима, но и чрезвычайно полезна. Основой управления в любом случае является личное административное управление. Но у административного управления есть большой недостаток. Для каждого управленческого воздействия расходуется личное время одного из руководителей компании. Более того, сотрудники постоянно задают вопросы руководителям: что им делать, как делать, и что им за это будет.
При инструктивном управлении время руководителей расходуется значительно более экономно. Всю основную информацию, необходимую для работы, сотрудник может найти непосредственно в утвержденных руководителем документах. Если его интересует мнение руководителя по какому-то вопросу, достаточно заглянуть в соответствующий Приказ за подписью этого руководителя. Если же документы не дают ответа на вопрос, его можно задать руководителю лично. Если этот вопрос важен и будет возникать регулярно, достаточно дополнить Приказ соответствующими пунктами. И довести дополненный Приказ до сведения всех сотрудников, к которым он имеет отношение. При этом каждому сотруднику дается копия Приказа. А на обороте оригинала Приказа сотрудник ставит подпись, что ознакомлен с Приказом и согласен с ним.
В наиболее налаженных бизнесах работа всех сотрудников полностью описывается стандартами, приказами, инструкциями и документированными бизнес-процессами. Это позволяет максимально упростить ввод в строй новых сотрудников. А также управление сотрудниками и подразделениями этих бизнесов и их эффективное взаимодействие между собой.
Пример: здесь нельзя не упомянуть McDonald’s. Бешеная текучка кадров. Квалификация новых сотрудников равна нулю или даже ниже нуля. Обычно в McDonald’s приходят работать студенты и школьники, без какого-либо опыта работы. И вместе с тем McDonald’s весьма хорош как бизнес. Работает стабильно, неплохая доходность. И качество обслуживания клиентов поддерживается на вполне приемлемом среднем уровне. Оно лучше, чем во многих ресторанах. И это притом, что начальный уровень сотрудников, приходящих на работу в McDonald’s – просто никакой. Как компания ухитряется достичь таких результатов? Все просто. Во-первых, сильнейшая система бизнеса. Во-вторых, прописывание стандартов и бизнес-процессов и выстраивание работы на их основе доведено до абсолюта.
Особое внимание – набору и подготовке кадров с «нуля»
Не менее важное значение для работоспособности и развития системы бизнеса приобретает набор и подготовка новых сотрудников. Текучка кадров – неотъемлемая часть любого бизнеса. Единственная альтернатива текучке – «болото», которое неизбежно приводит к спаду бизнеса или его гибели. Причины текучки – самые разнообразные. Сотрудники имеют обыкновение перепродаваться в чужие бизнесы на более выгодных условиях. Или организовывать свои бизнесы. Часто – чрезвычайно похожие на бизнес, в котором они до этого работали. Также они могут беременеть, переезжать в другой город, эмигрировать за границу, заболевать, попадать в аварии и катастрофы, умирать.… Над многими из этих причин вы не властны, каким бы хорошим ни был ваш бизнес. Именно поэтому для построения системы бизнеса так важен эффективный набор и выращивание кадров с «нуля». Более того, это совершенно необходимо для обеспечения стабильности и безопасности системы бизнеса. И защиты ее от многочисленных рисков, связанных с кадрами.
В эффективной системе бизнеса кадры могут быть заменены на сто процентов в течение нескольких месяцев. При этом бизнес должен оставаться стабильным, эффективным и доходным. Разумеется, мы не стремимся разгонять своих сотрудников. Слишком дорого обходится отбор и выращивание ключевого сотрудника, чтобы терять его просто так. Но готовы мы должны быть ко всему. К тому же именно ключевые и самые сильные сотрудники могут уйти, чтобы скопировать ваш бизнес. Более того, при этом они постараются взять с собой других сильных сотрудников. И нанести вашему бизнесу (для которого их новый бизнес становится конкурентом) максимальный ущерб. Система бизнеса должна выдерживать такие попытки. И выходить из этих ситуаций с минимальным ущербом.
Для решения этой задачи вам необходимо обеспечить три ключевых момента:
- Вам потребуется сильная технология набора кадров с открытого рынка труда. Вы должны иметь безусловное преимущество по своим кадровым возможностям перед любыми конкурирующими компаниями. Каждый раз, когда вы объявляете о новой вакансии, должна собираться целая толпа претендентов, желающих работать у вас. Потребуется также жесткий многоэтапный отбор, чтобы выбрать из этих претендентов самых сильных и перспективных для работы в вашей компании.
- Следующий важнейший блок работ – адаптация новых сотрудников. Новый сотрудник принимает окончательное решение о том, будет ли он работать в компании, по результатам своих первых дней на новой работе. Если не уделять новым сотрудникам внимания в их первые дни на новой работе и особенно – в первые часы, отсев новичков легко довести до 100%. Поэтому необходимо, чтобы при каждом приеме на работу новых сотрудников специально планировалась адаптация. За проведение такой адаптации должен отвечать один из ключевых сотрудников компании. Неплохо, если это будет непосредственный начальник новичков. Важно, чтобы на время, выделенное для проведения адаптации, этот ключевой сотрудник был разгружен и освобожден от других дел.
- После того как новички прошли адаптацию, запускается программа их профессиональной подготовки. Желательно, чтобы эта программа предусматривала возможности поэтапного развития сотрудника по ступенькам профессиональной и карьерной лестницы. Например, рассмотрим набор кадров в техническую службу компании, предоставляющей доступ к интернету. Начальный уровень квалификации, на который принимается основная часть новичков – это служба поддержки клиентов. Следующий уровень профессионального развития – либо ночной сменный дежурный, либо монтажник-настройщик корпоративных подключений к интернету. Следующий уровень – системный администратор. Далее – дневной сменный дежурный (отвечающий в течение своей смены за функционирование сети в целом). И наконец – ведущий системный администратор: они строят и развивают сеть.
Вашему вниманию предлагаются бизнес идеи для создания своего частного бизнеса, а также рейтинг лучших финансовых услуг: кредитов, депозитов, РКО, пластиковых карт!
www.prostobiz.ua
Как начать свой бизнес с нуля — 7 простых шагов для начинающих предпринимателей
Создать новый бизнес можно в любой момент. Не существует неблагоприятных обстоятельств, периода или возраста. Важен лишь ваш настрой и решительность.
Какие мысли указывают, что вы не готовы открывать бизнес:
- Эта идея обязательно сработает, но мне нужны деньги на раскрутку.
- Необходимо побольше и побыстрее заработать, чтобы отдать долги.
- Сил нет терпеть самодура начальника. Немедленно увольняюсь и начинаю свой бизнес.
- Вон у Васьки своя фирма. Я что, хуже или глупее?
Какие мысли указывают, что вы «созрели» для своего дела:
- У меня это отлично получается, а сейчас на рынке этот товар (услуга) востребован.
- Капитала для старта недостаточно, но занимать я не буду – риск все потерять пока слишком высокий.
- Пока бизнес не начнет приносить стабильный доход, необходимо создать дополнительный источник или надежный резерв.
- Когда я уйду с работы, меня никто не будет контролировать и направлять. Необходимо сейчас стать более организованным и дисциплинированным.
Если ваши мысли гармоничны с первым блоком, к созданию бизнеса вы не готовы. Предпринимательство требует трезвого расчета и ответственного отношения к делам. Но большая часть человечества пребывает во власти заблуждений. Именно из-за этого так много банкротств среди новичков и так мало удачных проектов. Основные мифы:
- Без больших денег и связей начать бизнес невозможно.
- Бандиты отберут все.
- Налоги платить невыгодно.
- У меня нет предпринимательского таланта.
Эти страхи наверняка знакомы и вам. В реальности все это легко преодолевается. Важен лишь правильный настрой и элементарная финансовая грамотность.
Железные правила для тех, кто настроен на создание удачного бизнеса:
— Не берите кредит на организацию бизнеса, если не имеете опыта.
— Подготовьтесь к неудачам, постарайтесь предусмотреть все варианты.
— Настройтесь на победу, но продумайте свои действия на случай поражения.
— Не используйте для создания бизнеса средства, собранные для других важных целей (НЗ на экстренный — случай, выплаты по кредитам, образование детей).
— Максимально подробно изучите условия на рынке и проанализируйте свои ресурсы.
— Пообщайтесь с опытными и успешными предпринимателями.
— Не вкладывайте деньги в подозрительные проекты.
— Выбирайте сферу, в которой являетесь профессионалом.
— Составляйте планы своих действий, четко расписывайте каждый этап.
— Неудачи будут, но не сдавайтесь после первых трудностей.
“7 главных шагов к созданию бизнеса”
Каждый бизнес уникален. Но есть основные и общие для всех этапы, пройти которые необходимо.
1. Определяемся с направлением
Чрезвычайно важно помнить, что клиенты будут готовы платить лишь за качественное решение одной из своих проблем или удовлетворение какой-либо потребности. Значит, необходимо определить, что вы можете им предложить.
В бизнесе важна системность, к этому этапу следует подойти с особой серьезностью. Составьте список из десяти видов деятельности, с которыми вы справляетесь лучше других. Не анализируйте, реально ли на этом заработать, и сколько нужно денег для организации бизнеса. Пока только ваши таланты или умения. Возможно, вы составите этот список за пять минут. Не исключается вариант, что размышления и анализ займут месяц. Это будет очень важный плодотворный период, ведь вы пересматриваете и анализируете очень важные вещи.
Все, список готов. Теперь выберите пункты с видами деятельности, от которых вы получаете удовольствие. Возможно, вы даже не думали на этом зарабатывать, и рассматривали исключительно как хобби. Но именно эти направления следует рассматривать в качестве идеи для бизнеса. Выкладываться в нелюбимом деле не способен никто.
2. Изучаем рынок и выбираем свою нишу
Определившись с направлением, изучите ситуацию в своем городе. Сначала выясните количество потенциальных конкурентов. Можно попросить друзей посетить каждую или часть компаний в качестве клиента. Так вы получите четкое представление о достоинствах и слабых сторонах конкурентов. Все данные необходимо фиксировать на бумаге и систематизировать в сравнительных таблицах. После четкого анализа вы сможете выйти на рынок с более привлекательными условиями для клиентов.
3. Составьте уникальное торговое предложение
Оно должно быть коротким, но максимально точно демонстрировать ваш род занятий и главные преимущества. Пример: «Бюро переводов. Мы работаем быстро, качественно и по разумной цене.»
Такое предложение можно размещать в сети Интернет, распечатать буклеты или объявления и организовать их распространение. Обязательно укажите контакты своей фирмы. Когда заинтересованные клиенты свяжутся с вами, вы сможете более подробно обсудить условия сотрудничества.
4. Составьте бизнес-план
Многие считают этот важнейший из этапов пустой формальностью, необходимой лишь для получения кредитов или привлечения инвесторов. Это серьезное заблуждение. Бизнес-план состоит из описания исходного положения, анализа рынка, перспектив и четкого планирования шагов организации и развития бизнеса. Каждый из пунктов требует тщательного анализа и трезвой оценки факторов. Без этого создание успешного бизнеса невозможно. Это инструкция и дорожная карта вашей деятельности.
Качественный бизнес-план поможет предусмотреть основные риски и подготовиться к преградам, которые обязательно возникнут. Важно выбрать главные действия, которые больше всего повлияют на успех, и сконцентрировать на них максимум усилий и средств. Первые шаги:
Подготовьтесь к выполнению первых заказов.
Реклама. Самые доступные и эффективные на старте – сайт или страница в сети Интернет, объявления в своем районе, информирование ближайшего окружения.
Активные действия для получения первых заказов. Предлагайте льготные условия.
Выполнение первых заказов наилучшим образом. Просите клиента дать отзывы и рекомендации.
5. Приступайте к работе
Подготовка организации может длиться несколько месяцев. Но выйдя «на низкий старт» не затягивайте процесс, не откладывайте и не сомневайтесь. Действовать нужно решительно и быстро.
Вы уже имеете уникальное торговое предложение. Для привлечения первых клиентов его достаточно. Начинайте рекламировать свои услуги с круга близких людей. Если среди друзей ваши услуги не востребованы, попросите рекомендовать вас и предоставить контакты тех, кто в них нуждается.
Выходите в Интернет. Располагаете средствами? Закажите достойный сайт у хорошей компании, которая на этом специализируется. Обладаете необходимыми навыками? Создайте сайт или страницу самостоятельно. Рекламируйте себя в социальных сетях – это очень мощный и эффективный ресурс.
6. Первые заказы. Как распорядиться прибылью
Стоит ли говорить, что первых клиентов следует обслужить по высшему разряду? Такой подход необходим и в работе с 10-м, 100-м, 500-м, 1 000 000-м клиентом. Но первые – самые важные. Их оценка вашего сервиса, рекомендации и отзывы либо заставят кардинально изменить подход к ведению дел, либо позволят вырасти крыльям за вашей спиной и уверенно отправляться в триумфальный полет. Выполняя первые заказы, вы устанавливаете определенную планку качества. Опускать ее нельзя, поднимать необходимо.
Первая прибыль. Тратить ее на удовлетворение личных потребностей категорически запрещено. Опытные финансисты и предприниматели рекомендуют вообще не выводить прибыль из бизнеса и использовать ее исключительно для развития и оплаты текущих расходов до выхода на окупаемость.
Что подразумевается под развитием? Все зависит от вашего рода деятельности. Если это торговля, расширяйте ассортимент. В сфере услуг прибыль вкладывается в повышение сервиса. Занимаетесь производством? Покупка сырья, оборудования, новые работники. Если вы усердно поработали над созданием бизнес-плана, прекрасно представляете, куда следует вкладывать первую прибыль своего бизнеса.
Понятие развитие включает в себя и повышение уровня квалификации. Ищите любую возможность для личного обучения и своих сотрудников. Принимайте участие в тренингах, выставках, конференциях, покупайте книги. Предела уровню мастерства не существует. Дополнительный бонус – новые знакомства с лучшими представителями вашей сферы деятельности. Как правило, они приводят к выгодным партнерским отношениям.
7. Проведите беспристрастный анализ результатов и начинайте расширяться
Анализировать результаты и подводить промежуточные итоги следует постоянно. Это позволяет находить ошибки и быстро их исправлять. Концентрируйте внимание на оценке эффективности приемов ведения бизнеса. Отбрасывайте без сожалений то, что не приносит дохода и лишь поглощает ресурсы, уделяйте больше внимания эффективным.
Если вы уже вышли на определенный уровень доходов, бизнес работает уверенно и стабильно, настала пора расширяться.
Стоять на месте нельзя, иначе более молодой и смелый или более крупный конкурент предложит клиентам более интересные условия, и вы начнете терять прибыли. Расширение – это наем новых сотрудников и введение дополнительных услуг, организация новых филиалов и офисов, расширение ассортимента, приобретение инновационного оборудования и выход на новые рынки. Только находясь в постоянном движении и развитии возможно получить успешный бизнес, который обеспечит безбедную и комфортную старость вам и надежную базу вашим потомкам.
Вы считаете эти советы слишком простыми и тривиальными? Тогда почему лишь 4% начинающих бизнесменов добивается успеха. Исследования экономистов показывают, что большинство новичков не придерживаются элементарных норм ведения бизнеса, необходимых для стабильного развития и процветания. В результате этого по всему миру распространяются мифы о невероятной сложности организации собственного дела.
Описанная выше модель не затрагивает все стороны и нюансы ведения предпринимательской деятельности. Каждая сфера имеет свои особенности, но они учитываются в процессе составления бизнес-плана. Эта модель указывает и описывает важнейшие этапы на пути создания, все проверено множество раз на практике и действительно работает. Невыполнение хотя бы одного из этапов чревато провалом. Пользуйтесь знаниями тех, кто уже сумел организовать успешный бизнес, и создавайте свой.
businessmens.ru
Как построить свой бизнес с нуля и раскрутиться
Многие начинающие предприниматели обдумывают, как построить свой бизнес с нуля и раскрутиться, не имея большого начального капитала. В этой статье мы собрали для вас целый ряд полезных советов, которые помогут вам выработать полезные навыки и быстро создать стабильный, прибыльный бизнес.
Содержание статьи:
Выбираем направление
Выбрать подходящее направление деятельности непросто, нужно учитывать множество факторов. Идеально, если бизнес будет:
- Соответствовать вашим предпочтениям: чем больший интерес вы будете проявлять к делу, тем лучший доход оно будет приносить;
- Соответствовать вашим знаниям: многие виды деятельности требуют глубоких знаний, не обладая которыми, вы не сможете конкурировать с другими компаниями;
- Соответствовать экономической ситуации: чтобы понять, какое предприятие будет наиболее выгодным, нужно тщательно проанализировать ситуацию на конкретном рынке и в экономике в целом.
Планируем
Анализируйте ситуацию и планируйте свои действия. Добиться сколько-нибудь высокого результата, не имея чёткого плана, невозможно. Всё должно быть распланировано как на краткосрочный, так и на долгосрочный период, все возможные последствия тех или иных решений должны быть учтены.
Зачастую планированию не уделяют должного внимания, а напрасно – это ключевой элемент организации бизнеса, позволяющий своевременно и максимально эффективно реагировать на любые изменения. Именно планирование позволяет учесть все риски и заблаговременно подготовиться к возможным негативным событиям.
Учимся
Процесс образования для любого бизнесмена должен стать непрерывным: читайте книги и статьи по бизнесу, изучайте все материалы, связанные с выбранным видом деятельности, посещайте обучающие курсы, тренинги и мастер-классы. Учитесь всему: не бывает бесполезных навыков и знаний, всё рано или поздно пригодится.
Вырабатываем важные качества
Помимо знаний, любому предпринимателю нужны следующие качества:
- терпеливость;
- решительность;
- независимость;
- уверенность в себе;
- адаптивность;
- целеустремленность.
И качества эти необходимо вырабатывать – читайте книги по психологии, занимайтесь с бизнес-тренером, если требуется – посещайте психоаналитика.
Лучше обойтись без кредитов
Использовать для увеличения оборота кредитные средства стоит лишь опытным предпринимателям, тогда как новичку лучше обойтись без займов – если у вас что-то не получится (а многим предпринимателям удаётся достичь успеха лишь со вторым-третьим начинанием), вы не просто лишитесь денег, но еще и останетесь должны крупную сумму.
Реклама – двигатель продаж
В любом бизнесе размер прибыли определяется числом продаж товара или услуги, число продаж – количеством клиентов, а количество клиентов – эффективностью их привлечения. Проще говоря, именно реклама определяет доходность бизнеса, именно от нее зависит успех вашего предприятия.
Рекламируйте себя, своё дело, свои товары и услуги всеми доступными способами. Если у вас есть средства на маркетинг – проведите промо-акцию, закажите баннеры, видеоролик, займитесь продвижением в интернете. Если свободных средств нет – раздавайте визитки всем, кому сможете, продвигайте свой бизнес в социальных сетях: это эффективно и бесплатно.
Расширяйтесь
Помните, что чем крупнее рыбка, тем сложнее её съесть. Это же относится и к бизнесу: оставайтесь «голодным», увеличивайте прибыль, стремитесь поднять эффективность – даже самый доходный бизнес всегда можно сделать еще прибыльнее, даже самые небольшие затраты всегда можно оптимизировать.
Постоянно расширяйте своё влияние – открывайте новые филиалы и магазины, запускайте новые продуктовые линейки, расширяйте перечень предоставляемых услуг. Стремясь повысить продажи, помните, что важно не только заполучить клиента, но и удержать его, чтобы он приходил к вам снова и снова.
И самое важное: что бы ни случилось, вы должны продолжать двигаться к намеченной цели – не опускайте руки, не сдавайтесь, и тогда в любом, даже самом сложном деле, вы достигните успеха.
Видео по теме:
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
p-business.ru
Как построить успешный бизнес в интернете с нуля
Многие современные люди задумываются о том, чтобы уволиться с работы и начать свое дело. Однако, решаются на такой достаточно серьезный и рискованный шаг только лишь единицы. Почему так происходит? Ведь наличие своего собственного работающего бизнеса – это финансовая свобода и независимость, это возможность быть предоставленным полностью самому себе и не ходить на работу от звонка до звонка. Но многие люди не уверены в себе, в своих силах и в завтрашнем дне, что их и останавливает открыть свой бизнес. Тем не менее, находятся такие, которые рискуют и добиваются успеха.
На вопрос о том, способен ли человек открыть бизнес, может ответить каждый сам себе. Для этого достаточно проанализировать свое психологическое состояние и определить, каких убеждений и вопросов в голове больше всего.
Можно смело начинать свое дело, если присутствуют такие мысли:
- «Востребованное «рынком» дело получается хорошо, следовательно, на его основе можно открыть бизнес»;
- «Изначально, бизнес потребует очень много затрат, особенно, финансовых, что является очень рискованным. Поэтому, в бизнес безопаснее всего вкладывать свои свободные финансовые средства. Занимать деньги для бизнеса не стоит, поскольку новички, не имеющие опыта правильного ведения бизнеса, имеют очень высокий риск потерять деньги»;
- «Кроме финансовых средств, свое дело также требует больших временных затрат. В связи с этим, необходимо иметь денежный резерв, чтобы заниматься исключительно развитием своего бизнеса, и не распылять свои силы на другие виды занятости»;
- «Открыв свое дело, человек остается один на один со своими знаниями и умениями, поэтому необходимо уметь брать ответственность на себя за все происходящие события, а, соответственно, нужно быть само организованным человеком».
Если же человек начинает свое дело с мыслями не о бизнесе, а о том, как быстро заработать много денег, то провал, можно сказать обеспечен. Тоже самое касается и чрезмерной уверенности в себе, когда люди думают, что их идея очень хороша и не может быть не востребованной на рынке. Такая же ситуация складывается и с обычными работниками, которых начальство довело «до ручки», и которые следуют за своими эмоциями, увольняются и пытаются начать свой бизнес.
В любом случае, если уже начинать свое какое-то дело, то лучше это делать с нуля, с чистого листа, так сказать. И тот человек, который всерьез задумывается об открытии своего дела, обязательно изучит опыт успешных людей о том, как построить бизнес с нуля. Если нет практических навыков, то теоритические знания лишними не будут. По крайней мере, теорию всегда можно применить на практике.
Как построить успешный бизнес?
Этот вопрос волнует каждого будущего предпринимателя. И в первую очередь, следует сказать, что нужно ознакомиться с десятью основными правилами, которые являются залогом успеха.
- При отсутствии опыта не следует залезать в долги и набираться кредитов для открытия бизнеса;
- Перед открытием своего дела, следует просчитать не доходы, если бизнес пойдет вверх, а потери, которые могут ожидать при неблагоприятном исходе событий;
- Нужно морально быть готовым к тому, что дела могут пойти как вверх, так и скатиться кубарем вниз, ведь от этого никто не застрахован;
- Не следует открывать бизнес на целевые денежные средства, т.е. те, которые были специально отложены для какого-то другого дела – учеба, лечение, квартира и т.д.
- Перед открытием дела, необходимо очень серьезно исследовать рынок и свои возможности, другими словами – наличие ресурсов для старта собственного дела;
- Не стоит даже рассматривать непонятные или же «очень прибыльные» проекты, тем более те, которые требуют больших вложений;
- Желательно получить консультации опытных предпринимателей, которые добились немалых успехов в делах;
- Область, в которой планируется начало бизнеса, должна быть полностью изученной;
- Все действия должны быть спланированы, должен быть составлен четкий план, а также расписан каждый этап, который придется преодолеть для достижения желаемого результата;
- Следует понимать, что трудности всегда будут, без них никуда не деться, и не стоит сразу же отчаиваться и опускать руки, а нужно набраться терпения и оптимизма и продолжать двигаться вперед.
Кроме этого, бизнес нельзя взять «с потолка». Человек, планирующий работать сам на себя, должен иметь четкое представление о том, какой бизнес построить. Конечно, бывают и такие ситуации, что человек, вроде бы, и хочет что-то открыть, и деньги есть, а в какую область вложиться – не знает. В таком случае, можно проанализировать рынок труда и свои умения и возможности, и потом, исходя из полученных результатов, сделать выбор. Кроме этого, следует также дать оценку самому себе, ведь бизнес – это ни что иное, как обмен денег на какую-то ценность, которую каждый предприниматель может дать своим клиентам. Это можно сделать легко с помощью обычного листа бумаги и ручки. Нужно просто выписать все свои качества и умения, которые получаются наилучшим образом.
После того, как лучшие качества будут определены, необходимо выбрать нишу для бизнеса и составить уникальное торговое предложение (УТП). Другими словами, необходимо хорошо продумать, как правильно презентовать себя клиентам, чтобы показать им свои уникальные преимущества.
Не обойтись и без планирования, поскольку нельзя действовать хаотично, наобум. Поэтому, для упорядочивания своих действий, нужно составить четкий бизнес-план. Также понадобится хорошая реклама, ведь люди должны узнать о Вас. Благодаря рекламе станет возможным найти своих первых клиентов. Когда будут найдены первые клиенты, поступит и первый заказ, который и принесет первую прибыль. С этого момента, можно считать, что дело запущено. Далее нужно будет только анализировать свои результаты, и предпринимать соответствующие меры, направленные на расширение проекта. Возможно, придется даже составить новый бизнес-план.
Стоит отметить, что абсолютно все шаги зависят от того, какой именно бизнес в перспективе планируется открыть. Во-первых, каждый бизнес имеет разные масштабы, соответственно, разное количество необходимых сотрудников, а также оборудование, которое нужно будет закупить, или же не понадобится вообще. В последние годы очень популярным становится бизнес в интернете, поскольку не требует особых расходов на приобретение какой-то специальной техники, которая, зачастую, очень дорого стоит. Обычно люди обходятся привычным компьютером или ноутбуком и доступом в интернет.
Как построить бизнес в интернете?
По сути дела, прежде, чем открыть свое дело в интернете, нужно пройти все те этапы, которые проходят предприниматели традиционного бизнеса. Это и выбор ниши, и тематики, написание бизнес-плана и организация рекламы и так далее. Единственное, что, возможно, не придется нанимать персонал, или же придется это сделать не сразу, все зависит, опять таки, от масштабности дела и его тематики. Обязательно придется обзавестись рабочим номером телефона. Для этого желательно приобрести недорогой отдельный телефон и отдельную сим-карту, дабы не путаться. Кроме этого, необходимо позаботиться о своем собственном сайте. Каким он будет – также, зависит от тематики своего дела. Это может быть просто сайт-визитка, или же полноценный интернет-магазин. В любом случае, возможностей колоссальное количество.
В настоящее время существует четыре наиболее популярных бизнес-направлений в интернете:
- бизнес по оказанию услуг. Считается, что отличный вариант для новичков. Для этого бизнеса не нужно приобретать какое-либо оборудование. Достаточно сделать сайт, на котором будет перечень тех услуг, которые предоставляются (возможно, клининговые услуги и другие), рабочий телефон, на который будут приниматься заказы, и люди, согласные работать.
- посредничество. Как правило бывает так, что востребованный на рынке товар представлен либо по завышенной стоимости, либо не представлен вообще. Для того, чтобы заниматься посредничеством, необходимо иметь налаженные контакты с производителями востребованных товаров, которые могут их продать по оптовой цене. Посредник, в свою очередь, находит покупателей, которые приобретают товары по розничной стоимости, тем самым зарабатывая себе деньги.
- партнерство. Каждый владелец бизнеса мечтает о расширении своего дела и увеличении прибыли. Если человек владеет информацией и практическими навыками о том, каким образом можно продвинуть дело, тем самым увеличив товарооборот, то он может обратиться к работодателю с таким предложением.
- инфобизнес. Если человек обладает какими-то специфическими и очень ценными знаниями, он вполне может ими делиться через интернет, зарабатывая, таким образом, деньги. Это может быть информация совершенно по любой тематике – как готовить необычные блюда из обычных продуктов, как использовать ненужные тканевые обрезки, как сделать из подручных материалов какие-то нужные инструменты и т.д. При чем, это может быть как просто сайт, где буде пошагово все описано, так и видео.
Одним словом, в любом бизнесе – в традиционном или в интернете, необходимо уметь правильно и выгодно себя продать. Поскольку умение продавать является тем неотъемлемым навыком в бизнесе, который поможет в несколько раз приумножить капитал.
artextrade.ru