Тамбовчане могут получать квитанцию за ЖКУ по электронной почте и оплатить её онлайн
С 1 апреля в Тамбовской области объявлена обязательная всеобщая самоизоляция. Выходить из дома тамбовчанам можно только в случае крайней необходимости, в том числе в аптеку или для выгула домашних животных. Оплата услуг ЖКХ в список «экстренных» причин не входит, поэтому ресурсопоставщики стараются сделать оплату коммуналки удобной и безопасной, всё чаще «уходят в онлайн».
Так, акционерное общество «Тамбовская областная сбытовая компания» запустило сервис онлайн оплаты ЖКУ. Жители Тамбовской области, получающие квитанции расчётного центра АО «ТОСК», могут оплатить их на сайте tosk.tmb.ru, не выходя из дома. Для этого нужно зайти в соответствующий раздел на сайте, ввести номер лицевого счета и сумму для оплаты, указанную в квитанции. Далее на экране появится стандартный интерфейс для оплаты, куда нужно будет ввести данные банковской карты.
Также на сайте АО «ТОСК» можно передать показания приборов учета и подписаться на доставку квитанций по электронной почте. Чтобы получить квитанцию по электронной почте, нужно зайти на сайт tosk.tmb.ru и на главной странице рядом с разделом «Получить квитанцию на электронную почту» нажать кнопку «Подписаться». Далее необходимо ввести номер лицевого счёта, который указан на платежном документе, и код с проверочной картинки. Затем нажмите «Далее» и введите номер мобильного телефона и адрес электронной почты, выразите согласие с политикой обработки персональных данных. После того, как вы нажмёте «Подтвердить», на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения. Перейдите по ссылке и ваша заявка на получение электронной квитанции будет принята.
Те, кто привык оплачивать коммунальные услуги в кассах АО «ТОСК», по-прежнему могут прийти в ближайший офис обслуживания и оплатить квитанцию там.
Отметим, что в помещениях АО «ТОСК» для обслуживания клиентов соблюдаются все меры предосторожности: все сотрудники обрабатывают руки антисептическим раствором и носят защитные маски, ежедневно проводится бесконтактный контроль температуры тела сотрудников, помещения обрабатываются дезинфицирующими средствами и проветриваются каждые два часа, в крупных кассах проводится обеззараживание воздуха ультрафиолетовыми кварцевыми облучателями, все контактные поверхности также обрабатываются антисептическими моющими средствами.
Екатерина Заева
Управление информационной политики департамента общественных связей и информационной политики аппарата главы администрации Тамбовской области
Как оплатить коммунальные услуги через интернет – Юит Сервис в Ростове-на-Дону
Тарифы на воду, свет и тепло устанавливаются государством, а не собственниками жилья. Тарифы на коммунальные услуги можно сверить с распоряжениями Комитета по тарифам, которыми они устанавливаются ежегодно. Поскольку квартиры в домах «ЮИТ» оборудованы счетчиками воды, электроэнергии и тепла, достаточно подавать актуальные показания в бухгалтерию или ресурсную организацию (например, «Петроэлектросбыт»). Если вы длительное время не живете в квартире и не пользуетесь водой, подавайте в этот период одинаковые показания. Также можно поступить с электроэнергией, если в период вашего отсутствия все электроприборы, в том числе холодильник, отключены. Если у вас не установлен счетчик тепла внутри квартиры, то плата за отопление не перерасчитывается за период вашего отсутствия. Если счетчик тепла установлен, можно перевести регулятор на батарее на минимум, но по возвращении следует отправить те показания, которые будут на счетчике.
Где можно оплатить отопление без комиссии
В конце февраля «Уралэнергосбыт» заключил соглашение с ПАО Сбербанк: челябинцы смогут оплачивать отопление и ГВС через сервисы крупнейшего банка без комиссии.
ООО «Уралэнергосбыт», как агент АО «УСТЭК-Челябинск» по сбыту тепловой энергии, подписало соглашение с Челябинским отделением ПАО Сбербанк. В рамках сотрудничества клиенты АО «УСТЭК-Челябинск» смогут оплачивать отопление и ГВС без комиссии любым удобным способом – в офисах, через онлайн-сервисы или банкоматы Сбербанка.
Совершить оплату за тепловую энергию можно с помощью сервиса Сбербанк Онлайн через интернет. В разделе «Платежи» необходимо выбрать категорию «Дом», затем – «Теплоснабжение» и название поставщика, и в появившемся окне указать свой лицевой счет. В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» достаточно отсканировать специальный код на квитанции. Для этого нужно зайти в раздел «Платежи», выбрать «Оплата по QR или штрихкоду» и навести камеру на код, напечатанный на квитанции. Система автоматически определит нужные реквизиты, а также сумму для оплаты. Для ежемесячной оплаты без суеты можно подключить услугу «Автоплатеж ЖКХ». Тем, кто предпочитает оплачивать очно, – доступна широкая сеть офисов и банкоматов Сбербанка.
Кроме этого, посмотреть начисления, оплатить отопление и ГВС без комиссии клиенты АО «УСТЭК-Челябинск» могут в личном кабинете: https://lk. ustekchel.ru. Сервис доступен 24/7.
В компании обращают внимание челябинцев, что с 1 марта 2021 года при оплате отопления и ГВС через иные банки и сервисы, в том числе систему «Город», с суммы платежа может взыматься комиссия. Решение о взыскании комиссии за оплату гражданами услуг ЖКХ, а также о размере комиссии принимает банк. Возникновение комиссии связано с изменениями в законодательстве, вступившими в силу с 1 января 2020 года. Постановление правительства от 05.09.2019 № 1164 ввело запрет на включение в состав тарифа на коммунальные ресурсы, в том числе отопления и ГВС, комиссии за платеж. В результате чего ресурсоснабжающие организации, в чей тариф не включены эти расходы, не смогут компенсировать банкам комиссию за потребителя.
Какие есть способы оплаты коммунальных услуг? — АСУ «Жилищный стандарт»
Какие есть способы оплаты коммунальных услуг?
ДО КАКОГО ЧИСЛА НУЖНО ОПЛАТИТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Даты. По статье 155 ЖК РФ порядок оплаты коммунальных услуг — не позже 10 числа месяца, следующего после месяца оплаты. То есть, если квитанция пришла вам за июль, оплатить ее вы должны не позже 10 августа. Однако, по договору УК с поставщиком услуг дата может быть другой. Внимательно изучите условия договора или поинтересуйтесь в управляющей компании о платежных датах.
При просрочке платежей управляющая организация насчитает вам пени, а при длительной задержке — штраф. За злостную неуплату УО вправе отключить электричество и воду.
Штрафы. В пункте 14 статьи 155 ЖК РФ указаны штрафные санкции за просрочку платежей:
- за каждые сутки вам будут начислять 1/300 ставки рефинансирования ЦБ России за первые 60 дней, начиная с 31 дня;
- 1/130 стравки рефинансирование за каждые 24 часа просрочки — если вы не платите дольше;
- при просрочке платежей свыше 3 месяцев УК вправе отключать услуги ЖКХ — будьте осторожны и не включайте их самовольно, иначе вам грозит штраф от 10 000 до 15 000 ₽.
- более долгосрочные задолженности передают в суд.
Перерасчет. Если вы сомневаетесь в корректности начислений, запросите проверку по номеру лицевого счета. В случае наличия ошибок, подавайте заявление на перерасчет и не забудьте оплатить правильную квитанцию в день получения.
Оплата коммунальных услуг в 2018 году — несложное дело. Существует множество способов сделать это и оффлайн, и онлайн.
ФИЗИЧЕСКАЯ ОПЛАТА ЖИЛИЩНО КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
КАК ОПЛАТИТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЧЕРЕЗ БАНК
Вариант оплаты наличными — через кассу банка. Эту услугу оказывают практически все банки. Чтобы оплатить коммуналку, предоставьте квитанцию оператору кассы.
Плюсы | Минусы |
|
|
В БАНКОМАТЕ
Вы можете оплатить коммунальные услуги картой в любом банкомате вашего банка. Если банк взимает комиссию, здесь она будет ниже — от 0,1%. Чтобы оплатить услуги, нужен десятизначный номер лицевого счета.
Плюсы | Минусы |
|
|
ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ
Оплатить жилищно-коммунальные услуги можно в платежных терминалах — например, Qiwi, «Связной» и других. Здесь не нужна карта, платить нужно наличными по номеру лицевого счета.
Плюсы | Минусы |
|
|
НА ПОЧТЕ РОССИИ
Этот способ удобен для граждан преклонного возраста и в регионах, где нет банковских отделений. Для оплаты на почте нужно выбрать свободное окно, узнать у оператора о возможности оплаты коммуналки, передать заполненные квитанции и деньги, получить от оператора вторую часть квитанции.
Плюсы | Минусы |
|
|
С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА
Через сотового оператора. Это автоматическая платная услуга с комиссией. Узнать подробности вы сможете в техподдержке оператора или в отделении связи. Оплата пройдет, если на балансе телефона достаточно средств.
Через мобильный банк. Подойдет, если к номеру телефона привязана банковская карта и подключена услугу «Мобильный банк» — например, вы просто отправляете SMS с кодом и суммой оплаты на нужный номер. Условия сервиса для разных банков могут различаться, поэтому лучше узнать детали у представителей вашего банка.
Плюсы | |
|
ОПЛАТА КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ АСУ «ЖИЛИЩНЫЙ СТАНДАРТ»
C 2019 года мы запустим самый удобный вариант оплаты в мобильном приложении — жильцы могут оплачивать КУ по куаркоду или лицевому счету. Квитанции на оплату коммунальных услуг приходят вам и в электронном виде — здесь они не потеряются, удобно отслеживать даты и сумму платежей:
Здесь же вы можете сразу передавать показания приборов учета с фотографиями:
Плюсы | Минусы |
|
|
ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ
«Госуслуги». Зарегистрировавшись на сайте, вы можете оплатить коммуналку картой через личный кабинет.
Раздел оплаты коммуналки на портале «Госуслуги»
Для оплаты:
- перейдите в личный кабинет;
- нажмите на «Платежи», а затем на вкладку «Оплата ЖКХ»;
- выберите организацию-поставщика ЖКУ;
- укажите период оплаты и номер абонента.
Данные банковской карточки можно ввести заранее при создании профиля в личном кабинете или во время платежа.
Плюсы | Минусы |
|
|
АСУ «Жилищный стандарт». Если ваша управляющая организация пользуется автоматизированной системой «Жилищный стандарт», вы сможете оплатить квитанцию в личном кабинете на сайте управляющей компании или через мобильное приложение. Оплата коммунальных услуг принимается по лицевому счету с помощью банковской карты. Функционал может отличаться в зависимости от управляющей организации:
Плюсы | Минусы |
|
|
КАК ОПЛАТИТЬ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГ
Обладатели карт могут оплатить коммунальные услуги онлайн в интернет-банке через личный кабинет. Такая возможность есть практически у всех крупных банков: «Сбербанк», «Альфа-Банк», «Запсибкомбанк», «ВТБ-24», «Тинькофф», «Рокетбанк» и другие.
Для оплаты зайдите на сайт банка, зарегистрируйтесь или используйте для входа данные, которые получили при оформлении карты. Регистрация достаточно проста — обычно нужно ввести номер телефона, к которому привязана карта. На него придет SMS с инструкциями или кодом. Следуйте инструкциям и оплачивайте услуги ЖКХ через личный кабинет банка. Перевод может идти от нескольких минут до 3 дней, поэтому лучше подстраховаться и оплачивать за 3–4 дня до даты платежа по квитанции.
Плюсы | Минусы |
|
|
МОБИЛЬНЫЙ БАНК
Некоторые банки разработали специальные приложения для мобильных, где можно переводить деньги со счета на счет и оплачивать все, что угодно. Если на вашем смартфоне еще не установлено такое приложение, уточните его наличие от вашего банка, скачайте и установите. Найдите в меню оплату услуг ЖКХ и переводите средства в любое время.
Плюсы | Минусы |
|
|
ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ
«Яндекс Деньги». Зарегистрируйтесь на сервисе, пополните кошелек наличными через терминал, переводом с банковской карты или со счета мобильного телефона. Затем зайдите во вкладку «Оплата услуг»:
Найдите в категориях «ЖКУ и госуслуги»:
Выберите нужную организацию или введите ИНН из счета на оплату коммунальных услуг:
Плюсы | Минусы |
|
|
Qiwi. Еще один онлайн-кошелек находится в платежной системе Qiwi. Завести его очень просто — нужен только номер телефона. Пополняют кошелек через терминалы «Киви», в салонах сотовой связи, через банкомат, банковской картой, с баланса телефона и другими способами:
Пролистайте главную страницу вниз и выберите раздел « Коммунальные платежи». В разделе найдите свою управляющую организацию.
Часть управляющих компаний в списке «Киви»-кошелька
Плюсы | Минусы |
|
|
Личный кабинет «Платежи Чувашии» | ИНСОЦ
Что такое Личный кабинет «Платежи Чувашии» и для чего он нужен Вам?Личный кабинет «Платежи Чувашии» — это сервис, созданный для простого решения жизненных вопросов.
Через Личный кабинет Вы можете оплатить:
- жилищно-коммунальные услуги;
- капитальный ремонт;
- детский сад;
- дополнительные образовательные услуги.
А также в Личном кабинете «Платежи Чувашии»:
- вносите ежемесячные показания приборов учета;
- отслеживайте баланс своих счетов;
- пишите онлайн обращения в свою Управляющую организацию;
- задавайте вопросы по поводу начислений.
Все это и многое другое – без очередей и в любое время суток.
Для Вашего удобства сервис «Платежи Чувашии» работает в WEB-версии (для использования на персональном компьютере), а также в приложении для смартфона.
Личный кабинет «Платежи Чувашии» уже активно используется людьми разных возрастов. Интерфейс позволяет быть сервису одинаково понятным как молодым людям, так и пенсионерам.
Как начать пользоваться?
WEB-версия Личного кабинета «Платежи Чувашии» https://lk.insoc.ru
Рекомендована для использования на персональном компьютере.
- Войдите в Личный кабинет по ссылке: https://lk.insoc.ru
- Для регистрации заполните форму. Введите Ваш логин, адрес электронной почты и пароль.
- После регистрации Личный кабинет можно привязать к номеру лицевого счета.
После выполнения этих шагов Вы можете оплачивать счета за капитальный ремонт, отслеживать свой баланс, вводить показания счетчиков, а также отправлять заявки и обращения в свою управляющую организацию.
Также в Личном кабинете возможна оплата без прохождения процесса регистрации.
Для этого при входе на главную страницу Личного кабинета нажмите на кнопку «Оплата без регистрации» и введите необходимые данные.
Приложение Личный кабинет «Платежи Чувашии»Используется для установки на смартфон.
Загрузка приложения бесплатна!
В приложении Личный кабинет «Платежи Чувашии» доступны те же услуги, что и в WEB-версии сервиса.
Как начать использовать Личный кабинет на мобильном телефоне
Для того, чтобы начать использовать мобильный личный кабинет, необходимо установить приложение «Платежи Чувашии» на смартфон, зарегистрироваться и авторизоваться, добавив номер лицевого счета, дату и сумму последнего платежа. Загрузка приложения совершенно бесплатна.
Если собственник уже зарегистрирован на портале ЖКХ Чувашии, нужно использовать тот же логин и пароль.
- Установите приложение на мобильный телефон.
- Пройдите авторизацию, добавив номер лицевого счета, дату и сумму последнего платежа.
- Если Вы уже зарегистрированы в WEB-версии Личного кабинета, достаточно ввести имеющиеся логин и пароль.
В приложении также доступна опция «Оплата без регистрации».Скачайте приложение и просто отсканируйте QR-код квитанции. Ваш лицевой счет будет привязан к Личному кабинету автоматически.
Функционал Личного кабинета «Платежи Чувашии» для родителей дошкольников
Широкие возможности Личного кабинета представлены для семей с детьми дошкольного возраста.
В сервисе Личный кабинет «Платежи Чувашии» родители могут:
- Просмотреть начисления родительской платы
- Отслеживать на какую сумму и когда был произведен платёж за детский сад
- Оплатить квитанции без очередей и без комиссии
- Скачать и распечатать квитанцию на родительскую плату
- Подписаться на доставку квитанций на электронную почту
- Получать уведомления о необходимости продления справки на льготы
- Подавать онлайн-обращения по вопросам начислений в любое время.
Оплачивайте детский сад и дополнительные образовательные услуги Ваших детей через Личный кабинет «Платежи Чувашии»:
ACI Payments, Inc. — Оплата налогов, счетов за коммунальные услуги, обучение и многое другое в Интернете
1. Как мне произвести оплату?Вы можете произвести оплату онлайн или через нашу автоматизированную службу оплаты по телефону. Процесс оплаты быстрый, простой и безопасный.
[T O P]
2. Как я могу подтвердить, что моя транзакция была завершена?
Если вы платите через Интернет, вы получите цифровую квитанцию после авторизации списания с вашей кредитной или дебетовой карты и завершения платежа.Мы рекомендуем вам распечатать цифровую квитанцию для вашей документации в качестве подтверждения оплаты.
Если вы платите по телефону, вы получите номер подтверждения после авторизации списания с вашей кредитной или дебетовой карты и завершения вашего платежа. Мы рекомендуем вам записать номер подтверждения для своей документации в качестве подтверждения платежа.
[T O P]
3. Что мне делать с полученным номером подтверждения?
Если вы платите через Интернет, вы получите цифровую квитанцию после авторизации списания с вашей кредитной или дебетовой карты и завершения платежа.Мы рекомендуем вам распечатать цифровую квитанцию для вашей документации в качестве подтверждения оплаты.
Если вы уже отправили налоговую декларацию по почте или заполнили форму в электронном виде, запишите номер подтверждения и храните его в своей налоговой документации. Если вы платите государственную или иную организацию, запишите номер подтверждения и храните его в своих записях.
[T O P]
4. Если я платил налоги через ACI Payments, Inc., мне все еще нужно подавать федеральную налоговую декларацию или налоговую декларацию штата?
• Для платежей по федеральной форме 1040 или 1040X вы должны подать соответствующую бумажную налоговую декларацию
. Вам не нужно подавать платежный ваучер.
• Если вы платите федеральные налоги по форме 1040ES или 4868, вам не нужно отправлять
бумажную форму. Сохраните свой номер подтверждения в налоговой отчетности.
• Если вы оплачиваете платежную форму 1040 по соглашению о рассрочке, платежную форму 1040 с уведомлением о выплате остатка
или форму 1040 за предыдущий налоговый год, сохраните подтверждение своего налогового учета
.Вам не нужен номер с, чтобы отправить бумажную форму.
• Для платежей по федеральной форме 5329 вы должны подать соответствующую бумажную налоговую декларацию. Вам же
не нужно подавать платежный ваучер.
• Если вы подаете бумажную налоговую декларацию Форму 940, Форму 941, Форму 944, Форму 1041 или Форму
1065, напишите номер подтверждения и сумму, которую вы взимаете (не включая комиссию
), в верхнем левом поле на на первую страницу вашей формы и отправьте ее по почте.
Вам не нужно подавать платежный ваучер.
• Если вы уже отправили по почте форму 940, форму 941, форму 943, форму 944, форму
, форму 945, форму 1041 или форму 1065 или подали налоговую декларацию в электронном виде, запишите номер подтверждения
и храните его в своей налоговой документации.
• Если вы заключаете рассрочку по форме 940, 941, 943, 944 или 945 или платите за предыдущий
налоговый год, сохраните номер подтверждения в своей налоговой документации. Вам не нужно
для отправки платежного ваучера.
Для декларации о доходах штата вы должны подать соответствующую бумажную налоговую декларацию.Если вы запрашиваете продление путем внесения платежа или расчетного платежа, вам следует проконсультироваться со своим штатом, чтобы определить, нужно ли вам подавать соответствующую бумажную налоговую декларацию.
[T O P]
5. Как мне уведомить правительство или другую организацию о том, что я уплатил налоги или сборы через ACI Payments, Inc.?
Для федеральных платежей, когда IRS получит ваш доход по почте или в электронном виде, они свяжут номер социального страхования или идентификационный номер работодателя в форме, которую вы заполнили, с электронной записью, полученной от ACI Payments, Inc.вашего налогового платежа, содержащего ваш номер социального страхования или идентификационный номер работодателя.
Для государственных и местных платежей правительство или другая организация свяжет уникальный идентификационный номер (номер социального страхования, номер участка, номер счета и т. Д.) В форме, которую вы заполнили, с электронной записью, полученной от ACI Payments, Inc. о налогах или сборах с указанием вашего уникального идентификационного номера и о том, был ли платеж произведен по телефону или через Интернет.
[T O P]
6. Какие налоги и сборы я могу платить?
ACI Payments, Inc. обрабатывает налоговые платежи для Налоговой службы, а также платежи по налогам и сборам для правительств 26 штатов, округа Колумбия и более 3000 муниципалитетов в 50 штатах, включая:
• Федеральные подоходные налоги с физических лиц и предприятий
• Штат подоходный налог с физических лиц и предприятий
• Коммунальные услуги
• Налоги на личное и недвижимое имущество
• Платежи за образование
• Судебные сборы и штрафы
• Арендная плата и сборы за управление недвижимостью
• И многие другие государственные и местные платежи
Чтобы узнать, сколько вы можете заплатить в вашем регионе, нажмите здесь для поиска по почтовому индексу.
[T O P]
7. Когда должен быть мой платеж?
Графики платежей различаются для каждого государственного учреждения. Пожалуйста, обратитесь к вашей налоговой брошюре или правительственному счету, чтобы узнать точные даты оплаты.
[T O P]
8. Какие кредитные или дебетовые карты я могу использовать?
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты Visa, MasterCard, Discover Network и American Express.Способы оплаты зависят от типа оплаты.
[T O P]
9. Я не уверен, достаточно ли на моей карте доступного кредита для совершения платежа. С кем мне связаться?
Вам следует связаться с эмитентом вашей карты по номеру, указанному на обратной стороне карты.
[T O P]
10. Как мне заработать вознаграждения или мили на моей кредитной или дебетовой карте, если я использую ACI Payments, Inc.сделать государственный платеж?
Для получения вознаграждений вы должны быть зарегистрированы в соответствующей программе вознаграждений с помощью кредитной или дебетовой карты. Вознаграждения предоставляются эмитентами карт, а не ACI Payments, Inc. Для получения дополнительной информации обратитесь к эмитенту кредитной или дебетовой карты.
[T O P]
11. У меня есть вопросы о бонусной программе компании, выпускающей мою кредитную или дебетовую карту. С кем мне связаться?
Вам следует связаться с эмитентом вашей кредитной или дебетовой карты по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты.
[T O P]
12. Как мне связаться с эмитентом кредитной или дебетовой карты, чтобы произвести платеж?
Чтобы связаться с компанией, обслуживающей вашу карту, по поводу платежа, обратитесь по номеру телефона, указанному на обратной стороне вашей платежной карты.
[T O P]
13. Как я могу убедиться, что мой платеж был произведен правильно?
Вы можете позвонить по телефону 1-877-297-7457 и выбрать вариант 3 для подтверждения телефонных платежей.Пожалуйста, приготовьте свой номер социального страхования и сумму платежа. Интернет-платежи можно проверить онлайн, если вы указали свой адрес электронной почты. Вам также понадобится ваш номер подтверждения и последние 4 цифры вашей карты.
[T O P]
14. Кому мне позвонить, если мой платеж не отображается в выписке по моей кредитной или дебетовой карте?
Позвоните в отдел обслуживания клиентов ACI Payments, Inc. по телефону 1-866-621-4109.
[T O P]
15. Я отправил свою платежную информацию, но не получил номер подтверждения. Мой платеж прошел?
Если вы не получили номер подтверждения, позвоните в службу поддержки по телефону 1-866-621-4109.
[T O P]
16. Я получил сообщение о том, что компания, выпускающая мою кредитную или дебетовую карту, не авторизовала мой платеж.С кем мне связаться?
Если компания, выпускающая вашу кредитную или дебетовую карту, не авторизует ваш платеж, вам следует напрямую связаться с эмитентом кредитной или дебетовой карты, используя номер на обратной стороне карты.
[T O P]
17. Могу ли я отменить платеж, который уже был обработан?
Нет. После того, как ваша платежная информация будет отправлена, транзакция будет завершена и не может быть отменена.
[T O P]
18. У меня есть адрес APO, FPO, AA, AE или AP. Как произвести оплату через систему ACI Payments, Inc.?
Если у вас есть адрес APO, FPO, AA или AP, вы можете использовать Интернет для совершения платежа. Щелкните Платежный центр и следуйте инструкциям в процессе оплаты. На шаге 4 обязательно введите свой APO, FPO, AA, AE или AP-адрес и выберите страну, в которой вы находитесь.
[T O P]
Оплата и предъявление электронных счетов (EBPP)
Что такое электронная оплата и предъявление счетов?
Электронная оплата и представление счетов (EBPP) — это процесс, который компании используют для сбора платежей в электронном виде через такие системы, как Интернет, прямой доступ и банкоматы. Сегодня он стал основным компонентом онлайн-банкинга во многих финансовых учреждениях. Другие отрасли, включая страховых компаний, телекоммуникационные компании и коммунальные предприятия, также зависят от услуг EBPP.
Понимание EBPP
EBPP бывают двух типов: выставление счетов с прямым выставлением счетов и банк-агрегатор. Biller-direct — это электронный биллинг, который предлагает компания, предоставляющая товар или услугу. Компания дает клиентам возможность оплачивать счета прямо на своем веб-сайте и может предупреждать их о сроке платежа по электронной почте. Затем клиент входит на сайт через безопасное соединение, просматривает платежную информацию и вводит сумму платежа.
Ключевые выводы
- EBPP — это системы, используемые для электронного сбора платежей.
- EBPP с прямым выставлением счетов позволяет пользователям оплачивать счета непосредственно через веб-сайт компании.
- В модели банка-агрегатора клиент банка может оплачивать несколько различных счетов со своих банковских счетов.
- Некоторые новые услуги позволяют клиентам оплачивать все свои счета с одного веб-сайта, и они называются EBPP консолидации потребителей.
Модель банка-агрегатора или агрегатора счетов позволяет клиентам оплачивать счета множеству различных компаний через один портал.То есть сервис собирает разные платежи от клиентов и распределяет каждый платеж соответствующей компании. Например, банк может предлагать онлайн-пользователям возможность совершать множество различных платежей, таких как кредитные карты, счета за коммунальные услуги и страховые взносы. Также существуют автономные сайты, которые позволяют людям просматривать и оплачивать все свои счета. Они называются моделями консолидатора потребителей.
Некоторые новые продукты EBPP включают в себя такие функции, как безопасная доставка электронной почты, сохраненные данные о платежах и автоматическая оплата.Например, медицинская страховая компания, стремящаяся оптимизировать свою систему выставления счетов клиентам, может принять решение перейти на EBPP и позволить клиентам оплачивать непосредственно на своем веб-сайте или автоматически вычитать страховые взносы каждый месяц. Это избавит клиентов от необходимости заполнять документы и сэкономит организации на расходах на доставку и обработку документов.
Некоторые провайдеры позволяют разрабатывать системы EBPP, создавая новые платежные сайты для своих клиентов. Они могут включать функции для авторизации транзакций, сбора платежей или разрешения возврата средств.Эти системы обычно принимают основные кредитные карты и иногда могут сэкономить деньги предприятия на затратах на обработку транзакций, увеличивая их выручку и прибыль в целом.
EBPP и Интернет-банкинг
Многие крупные банки предлагают услуги электронной оплаты и выставления счетов как часть своей системы онлайн-банкинга. Как правило, онлайн-банкинг, который иногда называют «Интернет-банкингом» или «Интернет-банкингом», позволяет пользователям выполнять финансовые транзакции через Интернет.В частности, онлайн-банк предлагает клиентам возможность делать депозиты, снимать средства, переводить между счетами и другие традиционные услуги, а также онлайн-оплату счетов, например EBPP.
Удобство, очевидно, является основным преимуществом онлайн-банкинга, поскольку транзакции могут происходить 24 часа в сутки, семь дней в неделю. С другой стороны, учетные записи могут быть уязвимы для взлома (хотя банковская безопасность постоянно улучшается). По этой причине при использовании онлайн-банкинга потребителям рекомендуется использовать свои тарифные планы на передачу данных, а не общедоступные сети Wi-Fi, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.
Utility Customer Service — Счета и платежи — Веб-страница
* Город Колумбия принимает только карты VISA, MasterCard, American Express и Discover. В настоящее время мы не можем принимать другие кредитные карты.
Онлайн
Клиенты могут зарегистрироваться для онлайн-оплаты счетов через портал MyUtilityBill. Кроме того, MyUtilityBill предлагает ряд других услуг:
- Электронный биллинг
- Обзор счета
- Оплата счетов через Интернет
- Совершайте разовые платежи с помощью карты Visa, MasterCard, American Express, Discover или eChecks
- Обновить контактную информацию
- Сравнить историю использования от месяца к месяцу
- Доступ к истории выставления счетов
- См. Историю транзакций
- Зарегистрируйтесь / измените или остановите автоматическое оформление банковских счетов (см. Дополнительную информацию ниже)
- Настройте новую услугу, перенесите текущие услуги на новый адрес и прекратить действие существующих услуг
- Просмотрите информацию об учетной записи для нескольких мест для вашего единого номера клиента
Оплата по телефону — 24/7 Автоматическая система IVR
Совершите единовременный платеж с помощью карты Visa, MasterCard, Discover, American Экспресс или eCheck.
Бесплатный звонок:
Местный:
- Необходимо указать клиента коммунального предприятия города Колумбия и номер счета из счета за коммунальные услуги
- Введите номер своего клиента и нажмите клавишу решетки (#) — например, 00123456 #
- Введите номер своей учетной записи и нажмите клавишу решетки (#) — например, 0067890 #
- Затем он попросит вас проверить правильность введенной информации. Если все верно, продолжайте следовать инструкциям для завершения платежа.O. Box 1676
Columbia, MO 65205Ночная / Экспресс-почта
Город Колумбия
ATTN: Управление казначейства
701 E. Broadway
Columbia, MO 65201Личная оплата
Walk In
Городская ратуша находится на 701 E Broadway, а главный вход находится на углу 8-й улицы и Бродвея. Наше лобби открыто с 8:00 до 17:00. Понедельник Пятница. Клиенты могут оставить свой платеж в мэрии или обратиться в кассу для оплаты и получения.Клиенты должны посетить стойку регистрации, чтобы пройти регистрацию, и их направят к первой доступной кассе. Мы принимаем личные / деловые чеки, денежные переводы, кассовые чеки, наличные деньги и все типы карт в нашем холле.
Drive-Thru
Окна Drive-Thru / Drive-up открыты с 7:30 до 17:30 с понедельника по пятницу и расположены на северной стороне мэрии, 701 E. Broadway. Поверните направо (юг) на 8-ю улицу от Уолната и поверните направо (на запад) по переулку за мэрией. В целях безопасности не используйте проезд без автомобиля.Мы принимаем чеки, денежные переводы, чеки кассиров, наличные и все типы карт.
Пожалуйста, предъявите свой счет или номер вашего счета. Чтобы обеспечить быстрое обслуживание, у нас есть ограничение в 3 платежа за транзакцию клиента.
Прибытие
Безопасное высадку можно получить, воспользовавшись оранжевым ящиком для сдачи багажа на проезжей части у служебных кассиров (направления указаны выше).
Городские почтовые ящики можно использовать для оплаты счетов за коммунальные услуги, нарушений правил парковки, жилищных кредитов на электроэнергию и любых других счетов-фактур города Колумбия.Обязательно укажите, для какой учетной записи предназначен ваш платеж, чтобы обеспечить его надлежащую обработку.
Другие местоположения партнеров сообщества
Платежи также можно производить в Центре обслуживания клиентов внутри:
- Гербовые магазины (все местоположения)
- Продуктовый магазин Hyvee (все местоположения)
- Продуктовый магазин Schnucks на бульваре Форум
- Wal-Mart (все офисы в Колумбии и различные магазины по всей стране)
Пожалуйста, подождите до 3 рабочих дней, чтобы платежи, сделанные этим методом, были отправлены на ваш счет коммунального обслуживания и сохраняли квитанцию для вашей транзакции.
Автоматическая выписка в банке
Город Колумбия предлагает автоматическую выписку с чекового или сберегательного счета для всех обычных, выписываемых счетов. Автоматическое оформление банковских счетов — это самый простой и безопасный способ гарантировать своевременную оплату ваших счетов на нужный счет.
После настройки ваша причитающаяся сумма будет снята с вашего счета в установленный срок (или на следующий рабочий день в выходные / праздничные дни), а в вашем счете за коммунальные услуги будет указано «Автоматический банковский перевод» вместо «Общая сумма к оплате».”
Настройте свой банковский перевод с помощью MyUtilityBill (регистрационная информация выше) или лично с кассирами мэрии.
Пожалуйста, дайте до 30 дней для обработки любых запросов об остановке или изменении в вашем банке. Внесение дополнительных платежей может не помешать возникновению банковского тратты, если вы являетесь клиентом, выставляющим бюджетный счет, или если платеж не был произведен в достаточное время до того, как проектный файл банка был отправлен в банк.
Мемфис Свет, газ и вода
Memphis Light, Gas and Water предлагает множество каналов и вариантов оплаты, чтобы сделать оплату счетов за коммунальные услуги быстрой, простой и удобной.Вы также можете просмотреть сводку этих вариантов в нашей таблице сравнения вариантов оплаты или щелкнуть ссылку ниже для получения более подробной информации.
** Важно : Если вы получили уведомление о прекращении обслуживания и хотите избежать прерывания обслуживания, прочтите наши рекомендации по оплате.
Если у вас возникли проблемы с оплатой счета, MLGW предлагает множество программ оплаты и помощи.
В электронном виде | Почта | Лично | Телефон | Автооплата | Предоплата
Оплата электронным способом :
Клиенты, которые подписались на услугу электронной оплаты счетов «Моя учетная запись» MLGW, могут просматривать и оплачивать свои счета в Интернете.Предлагаемые способы оплаты: банковский чек или сберегательный счет, кредитная или дебетовая карта Visa, MasterCard, карта Discover и дебетовая карта банкомата (с отображением логотипов Star, Pulse или NYCE). Плата за эти платежи с клиента не взимается. Обратите внимание, что в настоящее время кредитными и дебетовыми картами можно оплачивать только с жилых счетов.
Вы можете совершать единовременные платежи или настраивать периодические платежи с помощью перечисленных выше способов оплаты. Если вы сделаете единовременный платеж и выберете текущий день в качестве даты платежа, ваш платеж будет отмечен в вашем аккаунте в течение одного часа.Выплаты после 15:00. Центральное время будет обработано на следующий рабочий день.
Платежи можно запланировать на любой день до даты оплаты счета. Платежи, запланированные на любой день, кроме текущей даты, будут отмечены в вашем аккаунте к 8:00 утра по центральному времени выбранной вами даты платежа. Вы можете выбрать, чтобы ваш бумажный счет был остановлен. Если вы выберете безбумажное выставление счетов, ваши счета будут храниться в течение двенадцати месяцев. При желании вы можете получать напоминания об оплате по электронной почте за пять дней до срока оплаты счета.
Оплата по почте:
При оплате по почте не забудьте подождать несколько дней, чтобы ваш платеж был доставлен в срок. Напишите свой 16-значный номер счета MLGW на чеке и приложите нижнюю часть счета, чтобы убедиться, что ваш платеж должным образом зачислен на ваш счет. В целях безопасности никогда не отправляйте наличные.
Memphis Light, Gas and Water — Payments & Banking
П.О. Box 388
Мемфис, TN 38145Оплата лично:
Вы также можете оплатить свой счет, посетив любой офис сообщества MLGW, авторизованных платежных агентов или сторонних платежных агентов. Не забудьте принести обе части счета для более быстрого обслуживания и, при оплате чеком, укажите свой 16-значный номер счета в MLGW.
Офисы и часы MLGW
Обновление Covid-19: по соображениям безопасности офисы MLGW остаются закрытыми для посетителей.
Вы можете оплатить свой счет в любом из пяти офисов сообщества MLGW. Офисы открыты с понедельника по пятницу, кроме праздников, чтобы обслужить вас. При оплате чеком или денежным переводом обязательно укажите свой 16-значный номер счета в MLGW, чтобы обеспечить правильную отправку на ваш счет. Помимо оплаты счета, вы также можете получить консультацию по кредитным вопросам, включить или выключить услугу, запросить счета и многое другое.Уполномоченные платежные агенты MLGW
Клиенты MLGW могут производить платежи лично через пункты авторизованного платежного агента по всему округу Шелби.Обычно платежи разносятся в течение следующего рабочего дня. При использовании платежного агента клиенты должны иметь обе части счета за коммунальные услуги. У клиентов есть возможность произвести оплату наличными, чеком или денежным переводом. Список авторизованных агентов можно найти в Интернете по почтовому индексу. Посетите mlgwagents.com.Некоторые платежные агенты взимают комиссию за обработку до 2 долларов. MLGW не получает дохода от комиссий, взимаемых этими агентами.
Примечание. Задержки платежей могут возникнуть, если клиенты не представят обе части своего счета за коммунальные услуги или не используют неавторизованного платежного агента.
Неавторизованные сторонние платежные агенты — Платежи могут занять 3-5 рабочих дней.
Неавторизованные сторонние платежные агенты могут иметь возможность обрабатывать платеж MLGW от имени клиента; однако клиенты должны знать, что эти агенты не имеют договорных соглашений с MLGW. Платежи могут занять 3-5 рабочих дней или дольше, чтобы попасть на счет клиента MLGW.MLGW не дает никаких гарантий относительно своевременности или точности платежей, произведенных через этих агентов.MLGW оставляет за собой право отказать в платежах от неавторизованных платежных агентов, если в платеж не включен достаточный идентификатор учетной записи. Ответственность за любые комиссии, взимаемые неавторизованными платежными агентами, несет клиент.
Любой онлайн-обработчик денежных переводов, не указанный на этом веб-сайте (www.mlgwagents.com), включая банки и финансовые учреждения, должен считаться неавторизованным платежным агентом. Если клиент платит через неавторизованного платежного агента, посоветуйте ему сохранить номер квитанции или подтверждения платежа до тех пор, пока платеж не будет отправлен на его счет MLGW.
Примечание. Список авторизованных агентов можно найти в Интернете по почтовому индексу. Этот список постоянно обновляется. Посетите mlgwagents.com.
Оплата по телефону:
Чтобы оплатить счет по телефону, вы должны сначала создать IVR-логин или телефонный идентификатор для оплаты и PIN-код с помощью функции «Моя учетная запись» на веб-сайте MLGW. Моя учетная запись сохранит настройки оплаты и упростит оплату счетов по телефону. Когда будете готовы произвести платеж, позвоните в нашу автоматизированную платежную систему по телефону 1-866-315-0277.Предлагаемые способы оплаты: банковский чек или сберегательный счет, кредитная или дебетовая карта Visa, MasterCard, карта Discover и дебетовая карта банкомата (с отображением логотипов Star, Pulse или NYCE). Платежи, отправленные через этот канал, отмечаются в вашем аккаунте в течение одного часа, если они были произведены до 15:00. Центральное стандартное время. Выплаты после 15:00. CST будет зарегистрировано в вашем аккаунте к 8:00 CST следующего рабочего дня. Это один из самых быстрых способов оплаты в последнюю минуту.
Оплата с автоматическим удержанием (AutoPay) :
С программой MLGW AutoPay ваш счет за коммунальные услуги списывается с вашего банковского счета каждый месяц.Вы по-прежнему получаете выписку, позволяющую отслеживать использование, но с вашего текущего счета автоматически вычитается чистая дата платежа, указанная в вашем счете. С AutoPay вы избавляетесь от неудобств, связанных с выписыванием чеков и почтовыми расходами, а также уверены, что ваш счет будет оплачиваться вовремя каждый месяц.Сделайте еще один шаг и зарегистрируйтесь в системе eBilling, чтобы получать счета в электронном виде. Вы можете либо сохранить свою договоренность об автооплате, либо установить разовые или повторяющиеся платежи через «Мой аккаунт». (Если вы решите осуществлять онлайн-платежи через «Мой аккаунт», обязательно отмените соглашение об автоматической оплате, чтобы избежать двойных платежей.)
Предоплата коммунальных услуг :
Используя услугу предоплаты MLGW, вы совершаете небольшие платежи в течение месяца, избавляясь от традиционных счетов за коммунальные услуги, депозита, штрафов за просрочку платежа и платы за повторное подключение электроэнергии. MLGW PrePay — это план, аналогичный предоплаченному мобильному телефону или пополнению вашего бензобака — вы платите авансом, и по мере потребления остаток на балансе уменьшается. Вы можете «пополнить счет», добавив деньги на свой счет предоплаты MLGW в любое время по вашему выбору.Удобные электронные, текстовые или телефонные уведомления сообщают вам, когда вам нужно добавить деньги на свой счет. Клиенты PrePay также имеют доступ к веб-сайту MyUsage для отслеживания своего потребления, платежей и баланса. PrePay — это вариант для бытовых клиентов, у которых есть умные счетчики для всех услуг MLGW.
Рекомендация:Клиенты, которые опаздывают с оплатой и получают уведомление об отключении, должны действовать немедленно, чтобы избежать прерывания обслуживания.
Обновление Covid-19: по соображениям безопасности офисы MLGW остаются закрытыми для посетителей.
Платежи через эти места отправляются на ваш счет MLGW в течение 30 минут. Использование этих каналов не гарантирует отмены запланированного отключения обслуживания в тот же день, но после проверки предоставит подтверждение оплаты для восстановления вашего обслуживания. Все другие способы оплаты подвержены задержкам, поэтому перед тем, как выбирать способ оплаты, подумайте о сроке платежа.Платежная информация | Палм-Спрингс, Флорида
Деревня Палм-Спрингс переходит на новую систему онлайн-оплаты счетов за коммунальные услуги. Новые функции системы будут выпускаться поэтапно. и предоставят клиентам безопасные, простые и удобные способы оплаты счетов за коммунальные услуги в Интернете.
Со временем клиенты смогут:
- Просматривать счета и / или совершать платежи из любого места, где есть доступ в Интернет.
- Настройте AutoPay на оплату остатка счета за коммунальные услуги в установленный срок.
- Используйте безбумажную бумагу, чтобы уменьшить количество бумажных отходов и беспорядок.
- Если клиенты предпочитают не платить через Интернет, они все равно могут платить по телефону или через почтовый ящик.
Обратите внимание, что указанные выше функции пока недоступны. Первое обновление будет сосредоточено на создании новой учетной записи. Мы опубликуем дополнительную информацию по мере появления обновлений.
Счета за коммунальные услуги
Счета за коммунальные услуги отправляются по почте примерно 15 числа каждого месяца. Они подлежат оплате при получении. За любые платежи, не полученные до 17:00 8-го числа следующего месяца, взимается штраф в размере 15 долларов США за просрочку платежа.
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу счета за коммунальные услуги, не стесняйтесь обращаться в офис коммунальных услуг и говорить с одним из наших клерков по работе с клиентами.
Отключение
Если предыдущие балансы не были полностью оплачены к указанной дате отключения, ваша услуга может быть отключена. После того, как ваше обслуживание было прервано, необходимо полностью оплатить просроченный остаток на счете, а также внести плату за повторное подключение в размере 60 долларов США для восстановления обслуживания.
Платежи
Платежи могут производиться следующими способами:
- Онлайн — Вам понадобится ваш номер клиента для доступа к экрану оплаты.
- Форма электронного перевода денежных средств (EFT) Можно запросить в нашем офисе — это позволит ежемесячно автоматически снимать платежи с текущего или сберегательного счета. (Обратите внимание, что если вы планируете отправить этот документ по почте в наш офис, он должен быть нотариально засвидетельствован .)
- Лично — посетите наш офис по адресу: 226 Cypress Lane.
- По почте — Отправляйте платежи по адресу: Village of Palm Springs
Utility Office
226 Cypress Lane
Palm Springs, FL 33461 - Подъездное окно
- Night drop box
Night Drop Box
Night Drop Box находится между нашей библиотекой и служебным проездным.
Рекомендуется, чтобы любые платежи, полученные в ночном ящике, были в форме чека или денежного перевода. Номер вашего счета или номер клиента должны быть указаны на вашем чеке или денежном переводе.
Чеки
За чеки, возвращенные банком по любой причине, взимается плата за обслуживание. The Village не делает повторного депонирования чеков. Возвращенные чеки и плата за обслуживание должны быть оплачены наличными. В случае, если услуга была отключена из-за проверки возврата, для восстановления услуги необходимо уплатить плату за повторное подключение. The Village оставляет за собой право потребовать в будущем оплату наличными после получения плохого чека.
способов оплатить счет
Оплатить онлайнЗарегистрируйтесь в okcutilities.com, чтобы удобно просматривать счета, производить платежи и запрашивать услуги, связанные с водоснабжением и вывозом мусора в Оклахома-Сити. Вы можете подписаться на автоматическую оплату счетов, сделать пожертвование для Help 2 Others (h3O) и проверить количество мусора и дни утилизации.
Примечание для клиентов с автоматической оплатой счетов и безбумажной системой оплаты: Чтобы обеспечить безопасность учетной записи, предыдущим клиентам с автоматической оплатой и безбумажной оплатой необходимо создать новую учетную запись, чтобы возобновить автоматическую оплату и безбумажное выставление счетов.
Также вы можете совершить единовременный платеж на портале или в мобильном приложении без авторизации.
Мобильное приложение My OKC Utilities для Android | Яблоко
Платные киоски
киосков есть во всех магазинах Homeland, Crest Foods и 7-Eleven. Киоски не могут вернуть наличные, поэтому при оплате наличными убедитесь, что она близка к сумме задолженности. Если еще остались сдачи, сумма будет зачислена на ваш счет коммунальных услуг. Paysitekiosklocator.com.
Расположение агентов Western UnionЗаполните форму, указав имя выставителя счета (Оклахома-Сити Коммунальные услуги), номер вашего счета и сумму к оплате.Western Union предоставит квитанцию для подтверждения вашей транзакции. Используйте номер MTCN в квитанции для отслеживания транзакции. Найдите ближайший к вам филиал по адресу: WesternUnion.com .
По почте
Город Оклахома-Сити
P.O. Box 26570
Оклахома-Сити, Оклахома 73126-0570по телефону
405-297-2833, выберите вариант 2
Банковские, дебетовые или кредитные картыСредний ежемесячный платеж
Среднемесячный счет — это программа, которая помогает сгладить сезонные максимумы и минимумы вашего ежемесячного счета за коммунальные услуги.Среднемесячная сумма счета может меняться каждый месяц в зависимости от количества дней в каждом платежном цикле и будущего использования воды.
Если вы остановите ежемесячное выставление счетов, остаток будет добавлен / вычтен из вашего следующего счета.
Вы имеете право на получение среднемесячного счета, если вы:
- Являются частным клиентом (односемейный дом, дуплекс или мобильный дом)
- Есть водоснабжение
- Получили хотя бы один счет за коммунальные услуги
- Зарегистрирован в системе Auto Pay
- Непросроченный счет
Если ваша учетная запись соответствует требованиям, вы можете зарегистрироваться онлайн через портал My OKC Utilities Portal или позвонить в службу поддержки клиентов Utilities: 405-297-2833
Планы рассрочки и дополнительные платежи
Рассрочка или продление платежа можно сделать на My OKC Utilities.Если вы являетесь подходящим клиентом и вам необходимо увеличить оплату счета за коммунальные услуги, рассрочка платежа может быть организована через портал My OKC Utilities. Выберите необходимый период времени и сумму, которую вы можете заплатить каждым платежом. Напоминаем, что рассрочка может помочь вам оплатить более крупный счет, но вы продолжите накапливать потребление воды и дополнительные ежемесячные счета за коммунальные услуги.
Просмотрите свой счет и его влияние
Узнайте о различных вещах, которые могут повлиять на ваш счет T-Mobile.Нажмите кнопку «Сведения о счете» ниже, чтобы сравнить свои ежемесячные платежи. Для получения дополнительной информации, как только вы перейдете на экран сведений о счете, нажмите кнопку Загрузить PDF , чтобы просмотреть сводный или подробный счет.
Покупки приложений и контента
Вы можете приобретать приложения, услуги по подписке и другой контент у T-Mobile, партнеров и сторонних поставщиков.
- Некоторые витрины, такие как Google Play Store, поддерживают биллинг оператора связи, который позволяет вам выставлять счет на сумму до 80 долларов США за сторонний контент (включая покупки в приложении) в месяц в вашей учетной записи T-Mobile.(Лимит нельзя изменить или отменить).
- Предоплаченные счета должны использовать кредитную или дебетовую карту.
Для предотвращения покупок можно использовать:
- Content Blocking — бесплатная услуга, позволяющая блокировать платный контент, оплачиваемый через T-Mobile.
- Семейные пособия, управляйте использованием всех ваших линий. Включено в некоторые планы, другие несут небольшую ежемесячную плату.
- Витрины могут предлагать родительский контроль для предотвращения нежелательных покупок, включая покупки в приложении.
Перед удалением приложения на основе подписки убедитесь, что вы отменили подписку, иначе с вас будет по-прежнему взиматься плата.
- Отмените подписку в меню приложения. Если вы не можете отменить подписку, обратитесь к стороннему поставщику контента.
- Удаление приложения не отменяет подписку.
- Подписка начинается в день подписки, который отличается от цикла выставления счетов T-Mobile.
- Плата за сторонние подписки, даже если они были отменены в середине подписки, не пропорционально распределяются.
- Из-за разницы в циклах выставления счетов между вашей учетной записью T-Mobile и подпиской после отмены подписки на приложение вы можете увидеть списание в следующем счете.
- Также называется Text-to-Give, вы можете выставить счет на разовое или повторяющееся пожертвование на ваш счет T-Mobile.
- Чтобы отказаться, отправьте текстовое сообщение на короткий код с одним из следующих вариантов: QUIT ; СТОП ; END ; или ОТМЕНА .Вы получите подтверждение отмены. Если вы не помните сокращенный код, проверьте страницу поддержки Bill, чтобы узнать, как вы его используете.
- Также называется Collect2Phone, активируется в вашей учетной записи при поступлении звонка из исправительного учреждения.
- Платеж разрешен посредством процесса двойного согласия.
- К вашему счету T-Mobile добавляется единовременная плата за определенный период времени. Неиспользованное время возврату не подлежит.
Сборы и налоги
ПланыMagenta и ONE автоматически включают налоги и сборы. Найдите дополнительную информацию в своем счете, квитанции или на веб-сайтах правительства вашего штата, чтобы узнать больше.
Налоги и сборы
- 911 доплата: T-Mobile по закону взимает от имени правительства вашего штата и местных властей. Ставка может измениться в любой момент. Сборы за нормативные программы
- и сборы за восстановление телефонных звонков используются для возмещения затрат, связанных с соблюдением государственной программы и сторонними услугами.Это не государственные налоги; скорее, они представляют собой комиссию, взимаемую и удерживаемую T-Mobile, чтобы помочь возместить определенные затраты, которые мы уже понесли и продолжаем нести:
- Плата за нормативные программы покрывает государственные мандаты, программы и обязательства, такие как E911 и переносимость местных номеров.
- Telco Recovery Fee включает сборы других операторов связи за доставку звонков, а также за сетевые средства и услуги.
- Голосовые линии: 3,18 доллара США за линию в месяц (нормативные программы: 0 долларов США за линию).60, Восстановление Telco $ 2,58).
- линий мобильного Интернета: 1,16 доллара США за линию в месяц (нормативные программы 0,15 доллара США, восстановление телекоммуникационных услуг 1,01 доллара США).
- Взнос фонда универсального обслуживания предназначен для расширения доступа к передовым телекоммуникационным услугам для потребителей в сельской местности по разумным ставкам и обеспечивает финансирование по федеральной программе. Ставка может измениться в соответствии с определением Федеральной комиссии по связи.
- Коммунальный налог на пользователей взимается в вашем городе, требуется местным законодательством и не взимается компанией T-Mobile.
Тарифы T-Mobile
Восстановить из приостановки- 20 долларов за строку для первых трех строк, плюс налог, и подлежит уплате при восстановлении обслуживания после прерывания обслуживания, не связанного с оплатой.
- Это отображается в вашем счете как « Восстановить из приостановки ».
- Дополнительные сведения см. В разделе «Приостановление учетной записи».
- 30 долларов США за линию для активации на вспомогательных каналах.
- Взимается во время вспомогательной активации.
- 5 долларов за каждую повторную печать счета через службу поддержки клиентов.
- Одна бесплатная перепечатка в календарный год. За каждый дополнительный месяц взимается комиссия в размере 5 долларов США.
- Загрузите и распечатайте до 18 предыдущих счетов бесплатно, войдя в свою учетную запись My T-Mobile.
- Это отображается в вашем счете как « Комиссия за повторную печать счета »
- Комиссия в размере 2 долларов США за предоставление детализированного счета, в котором перечислены все местные, междугородние и роуминг-вызовы.
- Это отображается в вашем счете как « Подробные счета, все »
- Плата за просрочку платежа, превышающая 5 долларов США, или переменный процент, разрешенный законодательством штата, применяется к неоплаченному просроченному остатку, не оплаченному в срок, указанный в вашем счете.
- В зависимости от вашего штата или территории вы можете претендовать на автоматический период отсрочки платежа за просрочку платежа. Любой применимый льготный период не изменяет дату оплаты вашего счета, и после окончания льготного периода плата за просрочку платежа будет начислена против любой непогашенной суммы.
- Период отсрочки платежа за просрочку платежа не распространяется на частичную блокировку аккаунта. Если ваша учетная запись просрочена, возможна приостановка.
- Это отображается в вашем счете как « просроченный платеж по счету ».
- T-Mobile взимает плату в размере 15 долларов за изменение вашего номера телефона.
- Это отображается в вашем счете как « Одноразовая плата за MSICHG ».
- Дополнительные сведения см. В разделе «Изменение номера телефона».
- С вас будет взиматься невозвращаемая комиссия в размере до 500 долларов США, если:
- Вы не отправляете устройство по почте в течение 7 дней.
- Вы отправляете нам сообщение о другом устройстве.
- Устройство имеет физическое повреждение или повреждение жидкости.
- Это отображается в вашем счете как « Гарантийный невозвратный сбор ».
Размер этой комиссии зависит от устройства и отображается в счете как « Гарантия невозврата Fe e».
- За платежи и организацию платежей в вспомогательных каналах взимается комиссия в размере 10 долларов.
- Это отображается в вашем счете как « Плата за поддержку платежей ».
- Вы также можете оплатить и настроить платежные системы онлайн бесплатно.
- При возврате устройства в розницу с вас может взиматься плата за пополнение запасов в размере 20–70 долларов в зависимости от полной розничной цены устройства.
- Этот сбор взимается в магазине при возврате.
- Эта плата зависит от местоположения и будет варьироваться от штата к штату.
- Это отображается в вашем счете как « Комиссия за возвращенный платеж ».
Эти расходы зависят от желаемого времени доставки.
Плата за поддержку обновления- За вспомогательное обновление взимается плата в размере 30 долларов США.
- Этот сбор взимается в магазине во время обновления.
- Вы также можете бесплатно перейти на самообслуживание.
- Начисляется в случае передачи счета в стороннее коллекторское агентство.
- Рассчитывается как процент от причитающейся суммы в пределах, разрешенных действующим законодательством.
- Это отображается в вашем счете как « Единовременный сбор за внешний сбор ».
Корректировки и возврат
Регулировка
Ожидаете корректировки? Помните следующее:
- Корректировки, перечисленные в Ежемесячной сводке в разделе Кредиты и корректировки
- Сумма будет вычтена из общих текущих сборов.
Возврат депозита
Большинство депозитов возвращаются через 12 месяцев активных услуг, если ваша учетная запись остается в хорошем состоянии
- Возвращенные депозиты сначала зачисляются на баланс вашего счета.
- Проценты начисляются по ставке, установленной законом.
- Мы возвращаем депозиты на окончательный кредитный баланс по запросу, если иное не требуется по закону.
- Аннулированные аккаунты должны подождать не менее 30 дней без операций по оплате или списанию средств, прежде чем любой кредитный баланс может быть возмещен, чтобы дать время для выставления окончательного счета.
- Вы можете запросить возврат любого оставшегося остатка на предоплате на исходный способ оплаты или предоплаченную карту.
Возврат платежа
- Некоторые кредитовые остатки не подлежат возмещению и будут использоваться для покрытия ваших будущих ежемесячных платежей.
- Аннулированные аккаунты должны подождать не менее 30 дней без операций по оплате или списанию средств, прежде чем любой кредитный баланс может быть возмещен, чтобы дать время для выставления окончательного счета.
- После отправки запроса на возврат он обычно рассматривается в течение одного рабочего дня, и вы получите текстовое сообщение с сообщением о результате.
Сроки возврата
Метод возврата Требования и сроки возврата Расчетно-сберегательный счет - Возврат может быть запрошен только владельцем счета.
- Учетные записи, используемые впервые, будут удерживать платеж в течение 14 рабочих дней до утверждения.
- В случае утверждения ваш возврат обычно будет зачислен в течение трех рабочих дней с даты утверждения.
Кредитная / дебетовая карта - Платежи по карте могут быть возвращены только на исходную карту.
- В случае утверждения ваш возврат обычно будет зачислен в течение трех рабочих дней с даты утверждения.
Карта предоплаты - Возврат может быть отправлен только владельцу счета.
- В случае утверждения ваш возврат обычно будет доставлен в течение 10 рабочих дней наземной почтой USPS с даты утверждения.
Измените срок сдачи
Думаете об изменении срока родов?
- Владельцы учетных записей могут запросить изменение срока платежа один раз за все время существования учетной записи.
- Платежи должны быть своевременными в течение последних 6 месяцев.
- Скидки военного отделения, компании, организации или государственного учреждения будут потеряны, если вы измените срок оплаты.
- Дата закрытия нового платежного цикла должна быть как минимум за 10 дней до или после текущей даты закрытия вашего счета.
Билл ударов
- Платежи AutoPay обрабатываются автоматически в соответствии с исходной датой платежа и новой датой платежа после внесения изменений.
- Автоматические начисления счетов для рекламных акций не применяются к пропорциональным расходам, они будут продолжены в следующем полном цикле выставления счетов после изменения.
- Все последующие счета будут выставлены на оплату за 1 месяц, в соответствии с новым циклом выставления счетов и сроком оплаты.
- Рассрочка для расширенных графиков платежей включается в каждую новую выписку по счету, включая выписки с пропорциональной оплатой.
- Планы по установке оборудования и прыжок! Плата по запросу не рассчитывается пропорционально. Каждая новая полная выписка по счету будет иметь рассрочку.
Дополнительные детали для рассмотрения
Для большинства учетных записей счета за услуги выставляются в начале цикла, и счет подлежит оплате в том же цикле выставления счетов.
- Поскольку счет выставляется после начала платежного цикла, у вас будет 2 платежа за короткий период времени, если вы измените дату платежа.
- Следующий счет будет больше, поскольку он включает в себя оплату за полный месяц для нового цикла выставления счетов и пропорциональные расходы для текущего цикла выставления счетов.
Счета за услуги для старых учетных записей могут быть выставлены после закрытия цикла выставления счетов, и они будут включать плату за план и услуги до конца текущего цикла выставления счетов.
- Ваш следующий счет будет за ваш старый платежный цикл.
- Следующий счет будет пропорциональным счетом, который охватывает неполный месяц с конца предыдущего цикла до начала нового, и он будет отражать ваш новый срок оплаты.
- Это означает, что для перехода к новому сроку оплаты вам нужно будет оплатить 2 счета за короткий промежуток времени.
Если после просмотра вы все еще хотите внести изменения, нажмите кнопку ниже, чтобы начать.
Проблемы с оплатой
Не переживайте из-за счета за T-Mobile. Мы можем помочь, если у вас возникли проблемы с оплатой.
Чтобы облегчить жизнь, мы рекомендуем использовать AutoPay — нажмите кнопку ниже, чтобы зарегистрироваться сегодня!
Сроки платежей
- Электронные платежи или платежи в магазине обычно поступают на ваш счет сразу, но это может занять до одного дня.
- Платежи AutoPay выполняются автоматически каждый месяц за два-три дня до установленной даты.
- Денежные переводы сторонним организациям через такие службы, как Soft Gate или RPPS post, в течение семи дней.
- Отправленные по почте платежи разносятся в течение десяти дней с даты отправки.
Возвращенные платежи
Если ваш платеж будет возвращен, имейте в виду следующее:
- Вы несете ответственность за банковские сборы в результате попыток получить платеж.
- Электронные чеки не принимаются в течение как минимум 30 дней.
- Продолжение возвращенных платежей или недействительные номера текущих счетов могут навсегда заблокировать вам использование электронных платежей, а услуга может быть отключена.
Просроченные платежи
Если у вас возникли финансовые проблемы и вам нужно дополнительное время для совершения платежа, рассмотрите вариант оплаты, который поможет вам не сбиться с пути.
- Оплата просроченной задолженности — единственный способ сохранить активную услугу.
- Если у вас есть оспариваемые платежи, мы рекомендуем заплатить полную сумму, чтобы избежать прерывания обслуживания и штрафов за просрочку платежа. Кредиты будут зачислены на будущий счет.
Ваш платеж отсутствует?
Если у вас более одной учетной записи T-Mobile, проверьте все свои учетные записи, чтобы убедиться, что платеж был отправлен не на тот счет. Если нет, обратитесь в свой банк или к поставщику кредитной карты. Если они обработали ваш платеж, но это не отразилось на вашей учетной записи T-Mobile, пожалуйста, соберите как можно больше деталей, прежде чем связываться с нами:
- Как, когда и где был произведен платеж
- Конкретный способ оплаты, включая последние четыре цифры способа оплаты, если применимо
- Точная сумма платежа
После того, как вы ознакомитесь с этой информацией, мы сможем открыть запрос на недостающий платеж.Вы можете отправить сведения о недостающих платежах или нажать кнопку ниже, чтобы связаться с нами.
Если вы попали сюда по ссылке в текстовом сообщении от T-Mobile, вам необходимо предоставить дополнительную платежную документацию. Используйте эти данные, чтобы определить, что вам нужно.
Важно : Не включайте конфиденциальную информацию (полный SSN, номера счетов и т. Д.). Нам нужно только ваше полное имя, последние четыре цифры вашего SSN и номер вашего мобильного телефона, чтобы подтвердить вашу личность. Опускайте любую конфиденциальную информацию.
Отправленный чек или денежный переводЧек: Нам нужна копия лицевой и оборотной сторон обналиченного чека. Чтобы получить копию, посетите свой банковский сайт или местное отделение.
Денежный перевод: Нам нужны копии лицевой и оборотной сторон обналиченного денежного перевода. Вы сможете получить копию по месту покупки.
Кредитная / дебетовая карта: Нам нужна выписка по кредитной или дебетовой карте с указанием первых шести и последних четырех цифр номера карты или дебетовой карты и платежной операции.
Электронный чек: Нам нужна выписка из банковского счета, который вы использовали для совершения платежа, с указанием последних четырех цифр номера счета и платежа, о котором идет речь. В выписке также необходимо указать недостающий платеж с текущим балансом.
Примечание: Это , а не то же самое, что и сводка по счету.
Оплата счета через Интернет (например, банком или кредитным союзом) : Нам нужны передняя и задняя копии чека или копия электронного подтверждения перевода с маршрутным или ссылочным номером.
Нам нужна квитанция об оплате в магазине, созданная компьютером.
Стороннее платежное агентство (Precash, Qpay)Нам нужна копия квитанции о транзакции для платежей, которые были произведены в стороннем платежном агентстве.
Все еще нужна помощь?
.