«Ваша карта заблокирована» и другие популярные уловки мошенников
Схема старая, но получила «второе рождение» в 2019 году и продолжает активно использоваться до сих пор.
Как работает схема
Номер очень похож на номер банка, звонящий представляется работником службы безопасности и пытается убедить, что:
- ваша карта заблокирована — якобы по ней была проведена сомнительная операция;
- или по вашему счету прямо сейчас проводится сомнительный перевод и его требуется подтвердить;
- или банк закрывает счет по вашему заявлению — выберите, в каком отделении провести операцию.
Еще вам может прийти СМС с таким же текстом и номером телефона, по которому помогут решить проблему. Чтобы «разблокировать» или «обезопасить» карту, вам, скорее всего, предложат перевести средства на «безопасный» счет, с которого потом их якобы можно вернуть.
Как не дать себя обмануть
Ситуация осложняется тем, что мошенники научились копировать номера банков. Так что в такой ситуации прервите разговор и сами перезвоните по официальному номеру — сотрудники уточнят состояние вашего счета. Помните, работник банка никогда не попросит у вас секретные данные карты или счета.
Однако и вашу осведомленность мошенники постараются использовать. Звонящий может подчеркивать, что пользователь не должен никому называть пароль, поэтому вас переключат на «робота». Или вам могут предложить установить приложение, которое якобы должно обезопасить смартфон. Этого хватит, чтобы вывести деньги или завладеть данными учетной записи.
Кроме того, мошенники модифицируют сценарии: если о наживке с кражей денег уже слышали многие, то вот закрытие счета — не такой нашумевший предлог.
Или вот в январе 2021 года в ЦБ рассказали о схеме, когда мошенники представляются сотрудниками правоохранительных органов и заявляют, что против клиентов банка возбуждено уголовное дело по заявлению Банка России. Делается это все с той же целью — выманить у людей персональные данные.
Поэтому важно: не называть никому CVC/CVV-коды, коды из СМС, не переходить по присланным ссылкам и не устанавливать незнакомые приложения на смартфон.
В Сбербанке советуют записать номера банка в контакты. Тогда, если звонок будет с другого номера, он отобразится как неизвестный. А еще можно установить на смартфон приложение — определитель номера, который проверяет входящие вызовы — нет ли их в базе данных спамеров и мошенников.
Мне в разное время и звонили, и присылали СМС о ложной блокировке карты. Сообщения я игнорировала — банковский оператор быстро успокаивал, что все с моими счетами в порядке. А вот однажды позвонили как раз после вступления в силу закона «об антифроде», который разрешает кредитным организациям приостанавливать операцию, если они заподозрят, что клиент ее не совершал. В этом случае банк должен связаться с ним и подтвердить транзакцию. Так что я не удивилась, услышав о, возможно, несанкционированном переводе. А вот то, что разговариваю не с банком, стало понятно, когда для уточнения информации на том конце спросили полный номер карты и срок ее действия.
Когда уже в другой раз банк на самом деле отклонил операцию, то мне пришло СМС с официального номера с предложением дождаться звонка из банка либо позвонить самой и следовать подсказкам голосового помощника. В итоге я вообще не общалась с оператором. О том, какие операции банки могут посчитать сомнительными, можно почитать в нашем материале.
Мошенничество в сети Интернет
Как защитить реквизиты на карте?Реквизиты банковской карты — это секретная информация. Если она попадёт в руки не тех людей, вы можете потерять деньги.
По данным Министерства внутренних дел Республики Беларусь за 2020 год в стране зарегистрировано 25 тыс. киберпреступлений, из них 92% это хищение путем использования компьютерной техники (статья 212 УК). Большинство преступлений совершено в г. Минске.
Злоумышленники осуществляют несанкционированный доступ к личным страницам граждан, а затем от их имени рассылают сообщения виртуальным друзьям. В них они просят о финансовой помощи (переводе небольшой суммы на карт-счёт, электронный кошелёк, баланс мобильного телефона) либо хотят узнать реквизиты банковской платёжной карты. Причины называют разные, но всегда убедительные. Ссылаются, к примеру, на внезапную блокировку платёжной карты или потерю денег и документов во время зарубежной поездки.
За какими реквизитами охотятся?Реквизиты — это всё, что написано на карте: номер из 16 цифр, имя и фамилия владельца, срок действия и трехзначный код безопасности на обратной стороне. Для удобства мы отнесём к реквизитам и смс-код, который присылает вам банк, когда вы платите в интернете или переводите деньги.
По правилам платёжных систем реквизиты нельзя сообщать посторонним. Если банк узнает, что ваши реквизиты попали в чужие руки, то сразу заблокирует карту. Однако кое-что сообщать всё-таки можно.
Разберёмся на примере, какую информацию содержит Ваша пластиковая карта.
Наименование и/или логотип банка-эмитента – наименование и/или логотип банка, выпустившего платёжную карточку.
Чип – микросхема, вшитая в пластик и выполняющая ту же роль, что и магнитная полоса, т.е. обеспечивающая проведение расчётов с помощью платёжной карточкой.
Номер карточки – 16 цифр, идущих в ряд.
Имя и фамилия держателя платёжной карточки.
Срок действия – указывается на карточке в формате ММ/ГГ и показывает до какого момента времени (включительно) действительна карта.
Бренд платёжной системы.
Магнитная полоса – полоса, содержащая необходимые данные для проведения расчётов с использованием платёжной карточки.
CVV2 (CVC2) – трехзначный код на оборотной стороне карточки, обеспечивающий дополнительную безопасность, предназначенный специально для проведения расчётов в сети.
Полоса для подписи – место, где держатель ставит свою подпись.
По реквизитам карты можно заплатить в интернете или оформить перевод с карты на карту. Человек, который знает реквизиты карты, имеет полный доступ к деньгам.
Какие реквизиты нужны мошеннику, чтобы украсть мои деньги?Обычно номер карты, срок действия, код безопасности и код из СМС. Но есть магазины, которые проводят операции с меньшим числом реквизитов.
Например, чтобы заплатить на «Амазоне», «E-Pay», нужен только номер, имя и срок действия карты. Ни кода безопасности, ни одноразового пароля из смс не нужно:
!Чем больше реквизитов знает мошенник, тем больше у него возможностей украсть деньги.
Что может сделать мошенник, который завладел вашими реквизитами?Что случится, если сообщу кому-то номер карты и имя владельца?Если у кого-то есть только номер карты, он не сможет украсть ваши деньги. Но он может использовать это знание для фишинга: представиться банком и выудить у вас другую информацию.
В подобных случаях следует немедленно звонить по официальному телефону Белинвестбанка 146 / +375 17 239-02-39 и перепроверить информацию.
А вот если у мошенника есть и номер карты, и ваше имя латиницей, он сможет подобрать срок действия методом подбора и привязать карту к различным сервисам.
Номер карты и имя владельца следует беречь точно так же, как вы бережёте данные паспорта.
!Мошеннику нужен номер карты, срок действия ваше имя и CVC-код, чтобы украсть деньги.
Вопросы из жизниЯ забыл карту в кафе, вернулся за ней через 15 минут. Надо перевыпускать?
Лучше перевыпустить. Если вам не повезёт, посетитель перепишет реквизиты в блокнот или просто сфотографирует карту, он не будет тратить все деньги, а просто через месяц, другой купит что-нибудь в интернете.
Если у вас нет смс-сообщения, которое можно подключить в Интернет-банкинге, вы можете даже не заметить пропажи денег с карты. А если клиент не забил тревогу, то и банк ничего не заметит. Вы сразу не узнаете, что деньги украли.
Официант унёс карту, чтобы провести оплату в кассе. Это плохо?
Да. Целую минуту он может делать с вашей картой что угодно. Если вам совсем не повезёт и официант окажется скиммером, то он проведёт карту через специальный считыватель, потом продаст данные в Таиланд через анонимный форум. Там ребята обналичивают сразу и много. Чтобы такого не случилось, попросите официанта принести терминал. Сейчас во всех многих заведениях терминал приносят к столу. Но если такой возможности нет, сходите к терминалу вместе с официантом.
Сотрудник отеля хочет, чтобы я прислал скан моей карты на электронную почту. Это вообще законно?
Как ни странно, это распространённая практика.
Когда вы бронируете номер, отель может заблокировать деньги заранее, чтобы проверить вашу платёжеспособность. Но далеко не все отели умеют принимать платежи через интернет. Поэтому сотрудник может попросить вас прислать полные реквизиты карты по электронной почте или продиктовать их по телефону.
Потом он внесёт реквизиты руками в обычный терминал приёма платежей. Деньги на вашей карте заблокируются. Обычно они возвращаются обратно на карту в течение месяца.
Но риск всё равно есть. Обычно в гостиницах внимательно относятся к личным данным клиентов: если вскроется утечка или мошенничество, платёжная система заблокирует приём платежей. Но сотрудник отеля — обычный человек. Если у него взломают почтовый ящик, мошенник завладеет в том числе и вашими реквизитами. Поэтому для бронирования лучше иметь отдельную карту.Звонит друг, хочет вернуть долг на мою карту. Что можно говорить, а что нельзя?
Можно продиктовать номер карты. Больше для перевода на вашу карту ничего не нужно.
вКонтакте знакомые просят сказать номер карты, чтобы перевести мне денежные средства. Мы знакомы?
Прежде чем переводить деньги по просьбе знакомого, выясните, сам ли он отправлял вам подозрительные сообщения. Например, свяжитесь с этим человеком по телефону. Если позвонить невозможно, задайте ему несколько контрольных вопросов, ответы на которые невозможно получить, изучив сведения на вашей и его страницах в социальной сети, а также из других открытых источников.
Мама просит реквизиты карты, чтобы оплатить что-то в интернете. Что делать?
Самый безопасный способ помочь маме — попросить у неё ссылку на интернет-магазин и оплатить покупку самому. Во всех остальных случаях вы рискуете. Мама запишет реквизиты на бумажку и забудет ее на работе. Но если другого пути нет, продиктуйте реквизиты по телефону. Только предупредите маму, чтобы вводила цифры сразу на сайт, без промежуточных бумажек и заметок в телефоне. Причём делать это лучше в режиме инкогнито, чтобы браузер не запомнил данные карты.
Хочу похвастаться своей новой картой в социальных сетях. Можно?
Да, если замажете в фотошопе все реквизиты или выберете ракурс, который не позволит что-либо прочитать.
В остальных случаях это опасно, потому что на лицевой стороне карты достаточно данных, чтобы сделать покупку в интернете.
Реквизиты попали в чужие руки? Перевыпускайте!
Как защитить реквизиты?Можно, но лучше не надо. С точки зрения платёжных систем код безопасности — это необходимый реквизит банковской карты. Когда вы будете платить в офлайне, у продавца будет полное право не принять к оплате такую карту. Такое часто бывает, особенно за рубежом.
Выпустите дополнительную карту для интернет-покупок, а на основной карте отключите операции в интернете.
В ОАО Белинвестбанк Вы можете открыть до десяти дополнительных карт. Заказать карты можно как через отделение:
Так и через Интернет-банкинг:
Платите везде с дополнительной карты, а основную храните в безопасности.
Обязательно! Смс-сообщение можно подключить как в Интернет-банкинге, так и через отделение банка.
ВыводыСообщать можно только номер карты и только проверенным людям.
Смс-код нельзя сообщать никому и никогда.
Оставили карту без присмотра — перевыпускайте.
Заведите дополнительные карты для оплат в интернете.
Подключите уведомления на телефон.
Мобильный банк | «Азиатско-Тихоокеанский Банк»
Рады представить вашему вниманию абсолютно новый Мобильный банк «АТБ Мобайл» для ОС iOS.
В этом приложении мы полностью переработали дизайн, оптимизировали экранные формы, сократили шаги при осуществлении платежей и переводов, добавили новый функционал.
Мы сделали Мобильный банк удобным, интересным, индивидуальным, функциональным и современным.
С «АТБ Мобайл» вы сможете:- Переводить деньги между счетами и в другие банки;
- Пополнять карты АТБ с карт других банков;
- Оплачивать услуги мобильной связи, ЖКХ, интернет и другие услуги;
- Осуществлять моментальные переводы на карты других банков;
- Делать переводы по шаблону;
- Контролировать состояние счетов;
- Просматривать дополнительную информацию по продуктам, в том числе – сумму задолженности, процентную ставку, дату и сумму минимального платежа а также дату и сумму льготного периода;
- Создавать шаблоны платежей;
- Просматривать курсы валют;
- Анализировать доходы и расходы;
- Прокладывать маршрут до ближайшего офиса или банкомата;
- Просматривать все необходимые функции на первом экране приложения
- Настраивайте удобную навигацию по приложению с помощью новой кнопки меню — просто удержите кнопку пальцем и переместите по нижнему краю приложения в том положении, в котором вам будет удобно пользоваться. Эта кнопка не только удобна в использовании, но и освобождает место на экране телефона;
- Персональное приветствие при входе в приложение;
- Переименовывать продукты так, как удобно вам, используя эмодзи. Для этого необходимо выбрать интересующий вас продукт, нажить на значок «i» и выбрать «Переименовать Карту/Счет/Вклад/Кредит»;
- Красивый и анимированный фон сделает использование приложения более комфортным.
денежных переводов Билайн с телефона на карту. Перевод денег с телефона Билайн на карту Сбербанка: способы
Безвозвратно ушло в прошлое, когда наличные можно было получить единственным способом — в кассе. Прогресс разнообразил возможности получения оплаты товаров и услуг, оплаты труда, подарков в денежной форме. Деньги сегодня идут на карточные счета, электронные кошельки, в некоторых случаях деньги зачисляются на ваш счет мобильного телефона.
Держать крупные суммы на счету даже у популярного оператора мобильной связи Билайн неконструктивно и бесполезно.Чтобы быстро начать пользоваться зачисленными средствами, следует разобраться, как перевести деньги с Билайн на карту Сбербанка.
Оператор мобильной связи Beeline представил возможность перевода денег своим абонентам:
- с карты на карту;
- с телефона на карту;
- на электронные кошельки различных платежных систем;
- на мобильные счета других абонентов.
Специалисты-разработчики предусмотрели все, чтобы работа была несложной даже для самых продвинутых пользователей.
Если вы уверены в использовании компьютера, переводите деньги со счета с помощью сервиса money.beeline.ru. Под рукой нет компьютера или вы предпочитаете работать с мобильным телефоном? Таким пользователям наверняка понравится переводить деньги с Билайн на карту с помощью SMS-сервиса. Чтобы определить удобный для конкретного случая метод, следует более подробно рассмотреть оба метода.
Отправляем деньги через официальный сайт
Чтобы воспользоваться услугой управления своим счетом, первое, что мы сделаем, это зайдем на официальный сайт денег.beeline.ru. Есть возможность различных операций с мобильными деньгами.
В главном меню выбираем пункт «Финансы и оплата», во всплывающем меню в подразделе «Денежные переводы» нам нужен пункт «На банковскую карту».
Щелкаем по нему и обращаем внимание на среднюю часть страницы. Под заголовком «Перевод на банковскую карту с мобильного телефона» находится кнопка «Перевод с сайта».
Комиссия за отправку денег от 6%, но не менее 50 рублей.
При нажатии на нее открывается форма, заполнение которой необходимо для перевода.
В верхнем поле внимательно и аккуратно введите 16-значный номер карты. Следующее поле предназначено для ввода в него номера телефона, с которого будут переведены средства, в десятизначном формате. При его заполнении тире и пробелы не используются, числа пишутся подряд — 3 цифры, обозначающие код оператора и 7 цифр номера. Введите сумму перевода в последнее поле.Проходим проверку введя код с картинки, соглашаемся с условиями обслуживания и нажимаем на кнопку «Оплатить».
Сайт защищает клиентов от потенциальных мошенников. Поэтому перед отправкой денег вам нужно будет проверить код подтверждения, который автоматически отправляется на телефон в коротком сообщении. После ввода кода подтверждения отправляется транзакция по отправке необходимой суммы на карту.
Обычно переведенный платеж зачисляется на счет с небольшой задержкой.Если в течение дня средства не поступают, следует обратиться к своему оператору мобильной связи.
Перечисляем средства по SMS-запросу
Самый простой и доступный способ — пополнить карту Сбербанка с SIM-карты телефона с помощью SMS-запроса. Чтобы воспользоваться услугой, отправьте сообщение на короткий бесплатный номер 7878. Тело сообщения состоит из данных, заполненных пробелами.
- код поставщика услуг — Maestro, Visa, MasterCard; Номер карточного счета
- — от 16 цифр; Сумма перевода
- без копеек — точки, запятые, пробелы при ее указании не используются.
Карту Маэстро можно пополнить, если ее номер состоит из 16 цифр. Деньги, перечисленные с помощью SMS с мобильного телефона, будут отправлены на карту в течение 3 рабочих дней.
Оплата услуг и некоторые ограничения
Решив, как перевести деньги с Билайн на карту Сбербанка, смело приступайте к действиям. Хотите перевести деньги без комиссии? Чудес не бывает.
Плата за перевод с телефона Билайн на карту Сбербанка сумма не более 1000 рублей фиксированная и составляет 50 рублей.Если вам нужно перевести более 1000 — будьте готовы заплатить комиссию 5,95% от общей суммы + 10 руб.
Существуют ограничения по возрасту отправителя, размеру суммы перевода, количеству пополняемых карточных счетов:
- beeline.Money могут использовать абоненты мобильного оператора старше 14 лет;
- можно перевести деньги с телефона Билайн не более чем на 5 карточных счетов одного владельца;
- перевод на более чем два номера Beeline на один карточный счет не допускается;
- минимальная сумма перевода 50 рублей;
- максимальная сумма, которую можно перевести один раз и за один день, составляет 14 000 рублей;
- максимальная сумма платежа со счета Билайн в неделю, а также в месяц — 40 000 руб.
Как перевести деньги с Билайн на банковскую карту — инструкция по транзакциям и нюансы их осуществления.
Могут возникнуть ситуации, когда возникнет острая необходимость в деньгах. Чтобы абонент мог их получить, сотовой компанией предоставляется услуга — перевод средств с Билайн на банковскую карту. Есть несколько вариантов таких операций.
Возможности перевода
Поскольку переводить деньги с Билайн на карту Сбербанка можно разными способами, необходимо уточнить особенности транзакции.Операция возможна благодаря соглашению между оператором мобильной связи и банком. Вы можете произвести оплату с остатком на балансе предоплаченной системы. Это тоже возможно с постоплатой. К вашему номеру необходимо привязать авансовый счет, который будет пополняться. Срок зачисления средств равен дням. Банк оставляет за собой право делать вклады до 5 дней.
Условия оплаты:
- переводы осуществляются максимум на 5 кредитных карт, обслуживающих один расчетный счет;
- 30 дней можно проводить только с 2-х абонентских номеров; Вывод
- доступен на всех основных платежных системах: Visa, MasterCard, Maestro и др.;
- транзакция взимается.
На заметку!
За границей услугу нельзя использовать с помощью SMS, но другие способы работают.
Методы перевода
Есть 3 способа выполнить такую операцию. Остановимся на каждом варианте.
Через официальный сайт
Последовательность:
- Откройте официальный сайт (beeline.ru).
- Перейти в «Денежные переводы» (раздел «Платежи и финансы») / «Перевод на карту с телефона.«
- Пропишите номер кредитной карты, номер телефона, e-mail (на него придет чек). Сотрудник компании рассчитает комиссию и сколько будет списано.
- Поставьте галочку, соглашаясь на все условий
- Пройти защиту, указав цифры с картинки на сайте
- Оставить заполненную форму
Для подтверждения перевода с телефона Билайн на карте появится пароль от оператора, который указан во всплывающем окне.Через 1-2 минуты оплата уйдет, а оператор спишет комиссию.
По SMS
Если нет возможности перевести деньги через всемирную паутину, стоит попробовать перевести деньги с телефона Билайн на карту Сбербанка с помощью SMS. Короткий номер 7878. Главное, правильно написать текст. В сообщении указано название платежной системы, номер кредитной карты и округленная сумма без копейки.
Например, Maestro 012345678
56 500
После проведения данных манипуляций клиент получит ответ, содержащий информацию о сумме перевода и комиссии.Если вы согласны с условиями, вы должны подтвердить намерение, которое можно передать, ответив на запрос оператора. Данным действием средства будут отправлены в Сбербанк.
Если точные реквизиты платежной системы неизвестны, введите слово «Карта». Банк определит все данные и внесет депозит. Переводы на социальную карту абонента невозможны.
Если не указано 16 символов, операция завершится ошибкой. Чтобы выйти из этой ситуации, вы можете перевести средства на банковский счет, реквизиты которого есть в банке, и зачислить деньги с него.
USSD-запрос
Другая возможность — использовать USSD-запрос. Для его использования наберите * 135 # и следуйте всем указанным инструкциям. Вам необходимо будет предоставить платежные данные и указать сумму транзакции, выбрать способ оплаты «С телефона». Затем вам необходимо будет подтвердить все данные о переводе и согласиться с условиями. Если операция прошла успешно, будет получено сообщение о статусе транзакции.
На заметку!
С помощью запроса * 135 * 0 # вы можете отслеживать состояние денежных операций, обратных переводов, а также прикреплять до 5 кредитных карт для управления ими.
Размер комиссии, ограничения
Операции осуществляются с учетом выполнения всех требований оператора. При переводе до 600 руб. взимается комиссия 60 руб. Все деньги сверх указанной суммы переводятся под комиссию 10%. Например, если вам нужно вывести 3000 рублей, то процент будет 300 рублей.
Этот вычет оплачивается отправителем — он списывается с баланса и не возвращается после отказа в платеже или возврата.Могут отказаться, если после операции на балансе останется не менее 50 рублей.
Есть ограничение на допустимую сумму платежа — до 15 000 руб. с учетом вознаграждения оператора (сам перевод составит 13 500 рублей). Ограничения распространяются и на другие периоды: максимум 45 000 рублей можно отправить в течение 7 дней, 90 000 рублей — в течение 30 дней.
Указывается и сколько транзакций можно провести за определенный период.За 1 день оператор дает возможность совершить до 10 переводов, за 7 дней — 20, за 30 дней — 50.
Как избежать комиссии
Так как перевести деньги с Билайн на карту Сбербанка невозможно. без комиссии стоит ознакомиться с размером взимаемой комиссии перед проведением операции. Совершить транзакцию с использованием указанных сервисов можно по карте (своей или чужой) с учетом уплаты комиссии.Процент за выполнение данных манипуляций будет списан с баланса телефона отправителя.
При выборе способа с помощью SMS сообщение отправляется оператору бесплатно.
Таким образом, имея под рукой мобильный телефон, его всегда можно использовать как электронный кошелек. С него можно делать любые денежные переводы. Вы можете выполнять необходимые действия с доступом в Интернет и без него с помощью SMS или USSD-запроса. Даже путешествуя за границу, вы можете снимать деньги со своего телефона.
В этой статье мы дадим инструкцию, как максимально просто и быстро перевести деньги с Билайн на карту. В этом случае деньги можно не только списать с мобильного счета абонента, но и пополнить банковскую карту с текущего баланса.
Как работает сервис, на какие карты переводятся, размеры комиссий и платежей — все это в нашей статье.
Переводы переводятся на карты следующих платежных систем: Мир, Visa, MasterCard или Maestro.
3 способа перевода с Билайн на денежную карту
Существует несколько способов перевода денег с телефона Билайн на карту, включая оплату через СМС и проведение транзакции в личном кабинете на сайте оператора.
Перевести деньги с Билайн на карту с помощью SMS
- Отправьте короткое сообщение с кодом карты (Visa, Mastercard или Maestro от Сбербанка) на номер 7878.
- В тексте сообщения необходимо указать пробел. название карты, ее номер и сумма перевода.Банкноты вводятся без пробела с указанием копеек.
- Перед тем, как продолжить операцию, нужно внимательно проверить правильность данных, отсутствие опечаток и расстановку пробелов.
- Гарантированно успешный перевод на карты с 16-значным номером.
- Зачислить деньги на счет не позднее 5 дней с момента подачи заявки.
Переводим деньги с Билайн на карту в вашем аккаунте
Перевести деньги с Билайн на карту можно на сайте оператора с помощью опции «Перевод с мобильного на банковскую карту».Чтобы воспользоваться этой опцией, авторизуйтесь на сайте www.beeline.ru в личном кабинете:
- Перейдите во вкладку «Платежи и финансы», выберите опцию выше.
- Найдите пункт «Перевод на банковскую карту с мобильного телефона» и выберите способ перевода «С сайта» или «С помощью SMS».
- В появившейся форме введите номер карты, на которую будут зачислены средства, введите номер мобильного телефона вкладчика и сумму перевода.
Минимальный разовый перевод на карту — 50 рублей (на счет — 500 рублей), максимальный — 14 000 рублей. В день допускается не более 10 транзакций на общую сумму 14 000 руб. На неделю и месяц — 40 000 руб.
Также необходимо учитывать комиссию:
- 60 рублей при переводе до 600 рублей,
- 10%, если сумма пополнения превышает 601 рубль,
- 2,99% — при переводе на расчетный счет банка-партнера.
При заполнении полей обратите особое внимание на правильность введенных данных. Процедура возврата ошибочно переведенных средств — процесс трудоемкий и длительный.
Платежный сервис осуществляется при технической поддержке АО «Национальная сервисная компания». В зависимости от способа перевода он осуществляется одним из следующих банков: АО «АЛЬФА-БАНК», АО «РФИ БАНК», ООО КБ «ВРБ» или ООО КБ «ПЛАТИНА».
Оформляем перевод от Билайн на денежную карту в офисе
Если у вас нет возможности самостоятельно перевести деньги с Билайн на карту или у вас нет доступа в интернет, обратитесь к одному из операторов , где ответят на все вопросы о пополнении карты с баланса мобильного телефона и помогут перевести деньги с телефона на банковский счет.
При возникновении вопросов обращайтесь на горячую линию поддержки Билайн — консультанты подробно проконсультируют по заполнению форм перевода и устранят возможные ошибки.
Имея в руках сотовый телефон, пользователю предоставляется возможность управлять своими средствами. Услугой удобно пользоваться тем клиентам, подключение к работе которых оплачивает работодатель. Неиспользованные средства можно вывести на свою карту, не обращая внимания на высокую комиссию. Перевести деньги с Билайн на карту Сбербанка можно несколькими способами.О них и будет написано ниже.
Как перевести деньги с Билайн на карту Сбербанка
Деньги можно перевести на карту Visa, Maestro, MasterCard от Билайн. Деньги поступают в течении 3-5 дней. Для перевода не нужно устанавливать дополнительных приложений — достаточно иметь под рукой телефонный аппарат. Вывести деньги с сим-карты Билайн на карту Сбербанка можно через СМС или в своем профиле Билайн.
Перевод денег с Билайн на карту Сбербанка по SMS
Удобный и простой вариант перевода позволяет пополнить счет, не выходя из дома или работы.Чтобы пополнить баланс карты с помощью текстового сообщения, необходимо выполнить следующие действия:
1. Введите четырехзначное число 7878 в пустое поле для отправки SMS-сообщения | |
2. В текстовом поле введите Карточка. Далее укажите 16-значное число с карты и объем операции через пробел |
Через несколько секунд будет отправлено сообщение об успешной передаче.
Для справки! Эта функция не работает для вновь подключившихся пользователей.Вам придется подождать семь дней, чтобы повторить эту процедуру. Если по истечении этого срока перевод рублей не работает, пользователь должен пойти в офис и подтвердить свою личность.
Как перевести деньги с карты Сбербанка с помощью ussd запроса
Для всех потребителей система листинга в этом способе одинакова. Важное условие — SIM-карта должна быть привязана к Мобильному банку (Интернет-банку) и к услуге «Быстрый платеж». Для перевода с карты Сбербанка необходимо набрать любую из следующих комбинаций:
- * 900 * 9xx1211111 * 1000 #
- * 900 * 12 * 9xx1211111 * 1000 #
Есть еще вариант — отправить SMS-сообщение на номер 900, в котором будет указан номер клиента, использующего устройство для связи, и сумма перевода через пробел.
Перевод денег с Билайн на карту через Личный кабинет
Еще один способ перевода денег с телефона Билайн на карту — через Интернет. Для входа в личный кабинет вам нужно будет запросить разовый доступ или перейти на страницу с уже полученным ранее ключом.
После входа в систему вверху страницы появится номер потребителя. Чтобы перейти к оплате, вам необходимо выполнить следующие действия:
Нажмите кнопку «Платежи и финансы» в меню выше | |
Появится всплывающее окно с функциями.Найдите в списке ссылку «Денежные переводы». | |
Выберите нужную вкладку. Она будет третьей сверху | |
В окошке укажите карту, телефон, Email-почту | |
Укажите сумму. Ниже вы увидите размер комиссии, которая будет списана. Затем введите символы, установите флажок и нажмите кнопку «Оплатить» |
Если все шаги выполнены правильно, система утвердит платеж.Ошибки или пустые поля будут выделены красным.
Пополнение через мобильное приложение Сбербанка онлайн
Самый простой и удобный перевод на ваш счет — это воспользоваться интернет-услугами банка. Для выполнения этой операции вам потребуется:
Зайдите в свою учетную запись и щелкните вторую вкладку в строке меню, которая находится под | . |
Появится список с различными функциями. Здесь нужно в списке выбрать «Мобильная связь» | |
Будут разные операторы, с которыми будет сотрудничать Сбербанк.В списке нужно найти «Билайн» и указать телефон, сумма пополнения | |
В появившемся окне нужно проверить всю информацию, включая номер телефона и сумму | |
Нажмите кнопку подтверждения ниже. |
В течение минуты будет получено сообщение о переводе платежа. В выходные и праздничные дни, а также ночью операция может занять больше времени.
Внимание! Перевести деньги с телефона абонента Билайн на ту или иную карту в Сбербанк-Онлайн не получится.
Другие услуги перевода
Для перевода денег на карту также можно использовать следующие варианты:
- Сходите в любой офис Beeline и попросите провести операцию вывода со счета потребителя на пластиковую карту.
- Сходите в ближайшее представительство банка и сделайте перевод через банкомат или сотрудника.
Также в личном кабинете Билайн осуществляются переводы Юнистрим на пластик с помощью платежной системы «Мир», а также операции через Альфа-Банк.
Комиссии и лимиты на переводы на банковскую карту
За снятие с устройства взимается дополнительная комиссия в размере 60 рублей. для переводов до 600 руб. и 10% при сумме до 13 500 руб. Более того, если пользователь сети захочет перевести 10 рублей, ему все равно придется заплатить комиссию в размере 60 рублей. То есть за услугу придется 6 раз переплачивать. Такую же комиссию придется заплатить и при выводе денег со своего телефонного счета на номер абонента Билайн.
При сотрудничестве с UNISTRIM комиссия 5,95% + 10 р. В этом случае получателю необходимо будет посетить филиал компании для получения перевода.
Типичная ситуация: необходимо срочно пополнить баланс кредитной карты, но нет возможности добраться до банкомата. Или вы пополнили баланс телефона на слишком большую сумму, которую вы вряд ли сможете потратить на мобильные услуги. В этом случае остаток на вашем мобильном телефоне может стать вашей банковской экономией! Теперь остаток на мобильном номере можно обналичить! Все основные операторы мобильной связи предоставляют своим абонентам функцию денежных переводов.В этой статье мы подробно расскажем, как переводить деньги с Билайн на карту Сбербанка .
Для осуществления денежного перевода необходимо соблюдать следующие правила:
- иметь паспорт и быть старше 14 лет;
- количество карт, на которые будет осуществляться денежный перевод, должно быть не более 5 штук;
- сумма одного денежного перевода может варьироваться от минимум 50 рублей до максимум 14 000 рублей;
- за один календарный месяц, можно делать переводы на сумму не более 40 000 тысяч рублей;
- максимальное количество переводов в день — 10, в неделю — 20, в месяц — 50.
- нельзя использовать более двух мобильных номеров для пополнения одного банковского счета в течение 30 дней.
Осторожно! Банковская карта должна быть привязана к номеру мобильного телефона, с которого осуществляется транзакция. Проверить это и привязать карту к номеру можно на сайте мобильного оператора Билайн в личном кабинете абонента.
Сколько стоит услуга денежных переводов с Билайн?Возникает резонный вопрос — сколько вам придется заплатить за денежный перевод? Перевод с мобильного номера на банковскую карту абсолютно бесплатный, но все равно придется платить комиссию.
Если сумма перевода составляет 1000 рублей и менее, то комиссия будет равна 50 рублей. Если сумма перевода больше, то комиссия составит 10 рублей фиксированная плюс 5,95% от суммы. Конечно, никто не любит платить проценты за услугу, но в этом случае это необходимо. Такова плата за комфортное и безопасное использование денежных операций, не выходя из дома, имея на руках только интернет и сим-карту Билайн.
Как перевести деньги, если под рукой только телефон?Для перевода денег на карту Сбербанка достаточно мобильного телефона:
1.Отправьте SMS на короткий номер 7878. Сообщение должно быть следующего типа: тип карты (Maestro, MasterCard, Visa и др.), Номер карты (в формате 16 цифр), сумма, которую нужно снять с баланса. Сообщение должно быть без знаков препинания. Формат конечного сообщения: Visa 1759569874569876 3000.
2. Дождитесь ответного SMS-сообщения. В нем будет указан код подтверждения операции. Отправьте его в ответном сообщении на тот же короткий номер 7878.
3. Будьте предельно внимательны — баланс не должен быть меньше суммы перевода плюс комиссия.Если денег достаточно, то в течение нескольких минут деньги будут зачислены на ваш банковский счет.
Сайт оператора мобильной связи. Как совершить сделку?Этот способ будет таким же простым, как и первый, но будьте осторожны — вам нужен официальный сайт Билайн, а не «посредники», предлагающие перевод без комиссии. Они представляют большую угрозу для вашей финансовой безопасности и часто являются распространенными мошенниками.
Итак, вывод средств:- Зайдите в личный кабинет сайта Билайн;
- Найдите в меню пункт «Оплата», затем нажмите «Оплатить счет за телефон» и, наконец, перейдите к пункту «Денежный перевод».
- Из открывшегося списка выберите подходящий тип банковской карты.
- Заполните все пункты формы оплаты: номер банковской карты, номер мобильного телефона, с которого необходимо списать и сумму перевода. В результате вы можете увидеть сумму, которая будет списана с вашего номера.
- На номер, указанный в форме, придет СМС с кодом подтверждения. У вас должен быть к нему доступ. Введите проверочный код в поле на веб-сайте и нажмите для подтверждения.
По завершении транзакции средства будут списаны с вашего мобильного номера. Зачисление на банковский счет произойдет чуть позже.
Современные банки позволяют выбрать наиболее подходящий из множества вариантов денежных переводов. Один из предлагаемых вариантов — перевод денег на карту Сбербанка по номеру телефона. Этот вид отправки средств очень удобен, особенно при отсутствии другой информации о получателе, а перевод осуществляется быстро и в любое удобное для вас время, так как нет необходимости идти в отделения банка. Правила работыДля перевода средств с мобильного на карту Сбербанка очень важно заранее привязать свою карту к телефону в Мобильном банке. Это можно сделать через банкомат, Сбербанк-онлайн, по телефону поддержки или в отделении банка. Для мобильного банкинга существует два тарифа, один из них бесплатный. А второй стоит небольших денег и имеет ряд преимуществ. Например, в нем есть уведомления о выполненных операциях и переводах.И включает бесплатную проверку баланса в любое время. ОграниченияКак перевести деньги с помощью SMS? Очень просто! В настоящее время есть и другие варианты отправки средств. Например, вы можете сделать денежный перевод, но чтобы вам не приходилось ходить в банкоматы или посещать отделение банка, вы можете использовать отправку денег на номер телефона через SMS, ussd — комбинацию или на Сбербанк-онлайн. Веб-сайт. Чтобы воспользоваться этими услугами, необходимо соблюдать правила перевода средств:
Перевод по SMSСбербанк — перевод по SMS на номер телефона. Отправьте со своего мобильного телефона SMS-сообщение на номер «900» (это короткий номер службы поддержки банка) с текстом:
Этот ключ необходим для подтверждения условий перевода. Если после проверки информации в полученном уведомлении были обнаружены ошибки, то на сообщение довольно просто не ответить, и процесс перевода будет остановлен. В противном случае подтвердите отправку средств, отправив ключ подтверждения в ответном SMS. И клиент обязательно получит деньги на карту по тому номеру телефона, к которому она была привязана. При успешном поступлении средств на карту оба участника перевода получат SMS-уведомление об операции. Другой вариантДругой вариант, как отправить средства из Сбербанка по номеру телефона, предполагает использование USSD-комбинации. Этот вид лечения наиболее удобен для многих пользователей. Так как печатный текст никуда отправлять не нужно.
Как правило, комиссия за операцию отсутствует, хотя иногда она взимается (для некоторых типов карт) в размере 1%. Уведомления не оплачиваются. Исключения могут быть сделаны только в том случае, если клиент находится за пределами зоны обслуживания или вне зоны покрытия сети собственного оператора. В этом случае оплату производит именно компания, а не Сбербанк. Положительным отличием ussd запроса является то, что он дает право отправить запрос даже при отсутствии дополнительных средств на балансе карты, такое обращение все время бесплатное. Как отправить деньги, если к номеру телефона не привязаны карты?В случае получателя банк сам находит более подходящую карту для зачисления, как правило, преимущество отдается картам, предназначенным для получения заработной платы … А если количество карт отправителя через некоторое время увеличивается, то в В этом случае для уточнения укажите в заявке номер карты, с которой будут сниматься деньги.
Создание шаблона переводаЕсли вы все время переводите деньги по номеру телефона на телефон одного и того же получателя, то эту операцию можно будет сделать намного быстрее и проще. Для этого необходимо выбрать короткое и понятное имя, которое вы будете писать вместо номера телефона получателя. Чтобы зарегистрировать это имя, вам необходимо отправить SMS на номер «900» с сообщением: «НАЗВАТЬ 9XX8762731 ИМЯ» (вместо имени вы записываете свой выдуманный псевдоним для получателя, например, « ПАПОЧКА»).
Для вашего удобства существует сервис, который поможет узнать, какие шаблоны были созданы и их точное количество. Вам просто нужно отправить сообщение: «СПИСОК» на номер «900». Вы получите полный список телефонных номеров и присвоенные им имена.Чтобы удалить ненужный шаблон, нужно отправить сообщение: «УДАЛИТЬ ИМЯ». Наступают жизненные ситуации, требующие быстрого и срочного перевода средств. Но что делать, если невозможно передать лично или отправить на банковский счет? При решении проблемы следует использовать один из вариантов. Разобраться в системе отправки средств с карточного счета, открытого в Сбербанке, поможет инструкция, представленная в тексте. При необходимости отправьте деньги на карту Сбербанка с карты другого банка используйте Порядок перевода денег на карту СбербанкаПроцедура через Сбербанк Онлайн Для перевода денег на карту Сбербанка через Личный кабинет необходим доступ в Интернет, так как перевод осуществляется онлайн.Для этого способа у вас должна быть сама карта Сбербанка и подключенный сервис Сбербанк Онлайн. Подключение лицевого счета:
Зарегистрировавшись в личном кабинете, следует работать с вкладками.Щелкните. Перевод на карту Сбербанка через номер 900: порядок и тарифы на перевод Сбербанк — крупнейший эмитент банковских карт в России. Неудивительно, что кредитная организация постоянно придумывает новые услуги удаленного обслуживания и самообслуживания клиентов. Не стал исключением и удобный сервис мгновенных онлайн-переводов с карты на карту по номеру 900 — «Быстрая оплата», которая предоставляется в рамках «Мобильного банка». Деньги переводятся посредством отправки SMS-сообщения. Как перевести деньги на карту с помощью SMS на номер 900? В каких случаях перевод невозможен? Есть ли ограничения, комиссии? Какие данные нужны для перевода? Что делать, если деньги не доходят до адресата? Какой перевод по номеру карты через сообщение? Зачем и кто может его использовать?Все клиенты Сбербанка, подключенные к Мобильному банку, могут сделать внутрибанковский перевод с любой карты по номеру 900. Для этого нужно отправить короткое текстовое SMS-сообщение, и средства будут зачислены на пластик моментально. Как уже отмечалось, только те клиенты Сбербанка, которые подключили «Мобильный банк». В этом случае версия смс-банка должна быть максимальной. Дело в том, что у Сбербанка есть 2 версии SMS-банкинга:
Такие переводы с карты на карту с помощью SMS на номер 900 — одна из самых популярных функций, используемых клиентами банка. На то есть несколько причин:
Какие данные необходимы для перевода? Как происходит транзакция?Необходимость получения определенных данных зависит от переводческой команды.Дело в том, что отправить деньги с карты на карту под номером 900 можно 2 способами:
Чтобы осуществить перевод с карты на карту по номеру 900, необходимо знать либо номер карты получателя, либо его номер телефона. Один из двух. Для перевода необходимо:
Процесс онлайн-перевода, шаг за шагомВы можете отправить деньги на номер телефона получателя, используя следующую команду на номер 900: ПЕРЕВОД 9XXXXXXXXX 1000 где:
Вы можете отправить деньги на пластиковый номер с помощью следующей команды на номер 900: ПЕРЕВОД XXXXXXXXXXXX1234 5000 где:
Если у вас несколько пластиковых карт Сбербанка и вам нужно перевести деньги между ними, то SMS-запрос должен быть в следующем формате: TRANSLATE NXXN NXXK 6500 где:
Например, отправим 50 руб.по номеру карты получателя. В ответном сообщении с номера 900 вы получите реквизиты перевода и код подтверждения транзакции. Его нужно отправить обратно на номер 900. В ответном сообщении с номера 900 банк пришлет статус платежа. Какая комиссия? Пределы?Все переводы на карту Сбербанка через номер 900 бесплатны, комиссии за такие операции нет. При этом Сбербанк устанавливает достаточно жесткие лимиты и ограничения на сумму перевода с карты на номер 900. Так, например, за 1 операцию можно отправить не больше 8000 руб. При этом дневной лимит на количество переводов не превышает 10 раз. А отправлять деньги можно только с рублевых дебетовых карт … Кредитные карты и иностранная валюта не подойдут. В жизни бывают такие вопросы, когда нужно быстро сделать денежный перевод… Как перевести деньги на карту Сбербанка, зная номер карты получателя? Есть еще много вопросов, связанных с этой темой, сейчас мы рассмотрим те, которые возникают чаще всего. Совершать денежные переводы по телефону с одной карты на другую очень просто:
Вы также можете перевести деньги с карты на карту с помощью смартфона или обычного телефона. Достаточно просто набрать 900 — это если подключен мобильный банк. Перевод средств по SMSДля отправки денег с карты на карту с помощью телефона необходимо выполнить следующие действия:
Для успешной отправки денег обе карты должны быть подключены к услуге «мобильный банк». Кроме того, существуют ограничения на невозможность отправки денег.
Также вы можете пополнить баланс на нем с телефона.Все отгрузки возможны только в рублях. В этом случае команда «900» нужна для других нужд. Через него можно переводить деньги на телефон любого абонента.
Перевести денежные средства по номеру счетаПеревод средств с одной карты Сбербанка на другую карту Сбербанка с использованием ее номера разрешен любым способом, предоставленным банком, поскольку реквизиты являются основной информацией, необходимой для успешного выполнения операции денежного перевода. Если счет неизвестен, то перевод средств не состоится. Чтобы отправить средства онлайн или через Мобильный банк, вам не нужно знать реквизиты, потому что номер уже привязан к телефону и все данные уже доступны. Если вы знаете реквизиты, то это позволит вам сделать перевод:
Как перевести деньги онлайнЗайдите в личный кабинет:
После регистрации необходимо предпринять еще несколько шагов.Нажмите:
Совершить денежный перевод через банкомат СбербанкаТакже вы можете переводить средства через банкомат Сбербанка. На это потребуется не так много времени:
Как перевести средства между своими картамиЕсли принять во внимание тот фактор, что вам необходимо перевести средства на мед собственными картами, то в этом случае комиссия за эту процедуру не взимается, а по времени сам перевод может занять даже несколько секунд. Делается это очень просто:
Перевод средств с карты на карту Сбербанка по номеру телефонаЧтобы провести такую процедуру с финансами, необходимо сделать следующее:
| 59800 _500». Необходимо учитывать, что все данные набираются через нижний пробел и, конечно же, само сообщение должно быть без кавычек.
Какие банковские реквизиты необходимы для отправки денег?
Когда вам нужно отправить деньги за границу, последнее, что вам нужно, — это возиться с множеством разных номеров и информации, не зная, что нужно для перевода. Одна из самых неприятных проблем для людей, которые регулярно переводят деньги за границу, — это обнаружение определенной части важной информации, которой у них нет!
Это может быть номер счета, номер IBAN, SWIFT-код, полный адрес… отправка денег может вызвать затруднения при отправке денег, если вы не готовы.
Важно помнить, что необходимая вам информация меняется от страны к стране. Вы всегда должны проверять требования перед отправкой денег.
Вот рекомендации для некоторых из наиболее популярных направлений, которые могут вам помочь:
Страны еврозоны
Банковские реквизиты, которые вам понадобятся для отправки денег в страны Европы:
- Полное имя получателя
- IBAN получателя (международный номер банковского счета)
Вам также может понадобиться код BIC / SWIFT банка-получателя при отправке в определенные страны — вам следует заранее ознакомиться с требованиями конкретной страны.
Индия
Банковские реквизиты, которые вам понадобятся для отправки денег в Индию:
- Полное имя получателя
- Номер счета получателя
- IFSC получателя (код индийской финансовой системы)
- Вам также может потребоваться получение BIC / SWIFT код банка.
Китай
Банковские реквизиты, которые вам понадобятся для отправки денег в Китай:
- Полное имя получателя
- Название банка получателя
- Номер банковской карты получателя
- Цель транзакции
- Источник средств
В качестве альтернативы вам просто понадобится номер Alipay получателя, если вы отправляете через Alipay.
Нигерия
Банковские реквизиты, необходимые для отправки денег в Нигерию:
- Полное имя получателя
- Название банка получателя
- Номер счета получателя
Россия
Банковские реквизиты, которые вам понадобятся для отправки денег в Россию:
- Идентификационный код местного банка
- Номер счета в местном банке
- Полное имя (включая отчество)
Денежные переводы на банковские счета с помощью Paysend
Если вам нужно отправить деньги на счет в международном банке, вам необходимо найти поставщика, который поможет вам в этом.Paysend отличается от других сервисов онлайн-денежных переводов, потому что у нас нет комиссии за международные переводы на банковские счета. Используя переводы с нулевой комиссией, вы можете быть уверены, что получатель получит больше денег для совершения покупок.
Есть ли альтернатива банковским переводам, если у вас нет всей необходимой информации?
Банковские переводы — это удобный способ отправки денег за границу, но у вас может не быть под рукой всей необходимой информации, или ваш получатель может не знать все свои данные в уме.
Если им нужно быстро отправить деньги, это может стать серьезной проблемой! К счастью, у Paysend есть решение — переводы с карты на карту.
Когда вы отправляете деньги на карты с помощью Paysend, для многих мест вам нужны только полное имя получателя и номер карты. Ваши деньги отправляются с использованием простых реквизитов карты, а не банковских реквизитов, а это значит, что это может быть намного проще, если вы захотите перевести деньги!
Мы единственный провайдер денежных переводов , который позволяет вам это сделать, так чего же вы ждете? Зайдите в App Store или Google Play прямо сейчас, чтобы загрузить приложение Paysend!
Скачать
Оплачивайте домашний телефон банковской картой.Автоматическое пополнение домашнего интернет-счета Билайн, «Доверительный платеж» и другие способы оплаты. Какие способы оплаты кредитной картой предлагает банк?
Beeline — компания, предоставляющая выгодные тарифы на услуги связи. По каждому из них нужно вносить ежемесячный платеж, чтобы и дальше использовать его в полной мере. В этой статье мы рассмотрим способы пополнения личного счета.
Оплата домашнего интернета «Билайн» кредитной картой
Для проведения данной операции Вам необходимо будет ввести данные из личного кабинета и зайти в него.Для вас автоматически откроется раздел «Профиль» и будет показан список всего, что вы подключили к оператору Билайн. Далее найдите строку «Пополнить счет» и пошагово следуйте предлагаемым действиям по пополнению баланса. Затем вам нужно будет ввести пароль, который придет вам на смартфон в качестве подтверждения оплаты с помощью банковской карты.
- Введите свой адрес
- Выберите тариф
- Подайте заявку на подключение
Отличный выбор!
Ваша заявка отправлена, ждите звонка от оператора в ближайшее время.
Ошибка отправки!
Повторите попытку позже или обратитесь к консультанту.
Какими картами можно расплачиваться домашним интернетом
Пополнить баланс интернета от Билайн можно любой картой, работающей внутри страны. Вы даже можете расплачиваться виртуальной картой. Мы принимаем карты VISA, MasterCard и другие. Также оплата может производиться с чужой карты, с согласия владельца.
Услуга «Автоплата» от «Билайн»
Если вы не хотите каждый раз запоминать дату платежа, но вам постоянно нужен Интернет, воспользуйтесь услугой «Автоплата».Таким образом, вы можете пополнить свой Домашний Интернет-счет с помощью банковской карты, даже не задумываясь о сроках оплаты. Подключить услугу можно в личном кабинете в разделе «Соглашение» — выберите «Автоматическое пополнение баланса». Теперь у вас на одну рутинную операцию меньше.
Преимущества услуги «Автоплата» от «Билайн»
Провайдер позволяет подключить данную услугу бесплатно. Кроме того, если вы находитесь в роуминге, Билайн не будет брать комиссию с перевода.«Вы также экономите свое время. Использование опции полностью безопасно, поскольку оператор не хранит все данные вашей банковской карты, и все платежи производятся в безопасном режиме.
Оплата домашнего интернета кредитной картой через« Билайн » сайт
Если вы забыли пароль от личного кабинета или вам срочно нужно пополнить счет, это можно сделать с главной страницы оператора.В верхнем меню выберите вкладку «Оплата и финансы» и нажмите на нее. Затем выберите вкладку «Домашний Интернет», введите номер своего лицевого счета и оплатите Домашний Интернет банковской картой онлайн, следуя дальнейшим инструкциям.Если возникнут вопросы, звоните специалистам по указанному номеру.
«Привязка» банковской карты к оплате домашнего интернета
Еще один удобный способ пополнения счета за пользование домашним интернетом с помощью банковской карты — это «привязать» его. Это можно сделать разными способами:
- В офисе оператора вы «прикрепляете» карту к своему счету, подписывая договор на услугу. Для этого потребуются ваша карта и паспорт.
- Наберите 0533 * и следуйте указаниям специалиста.
- «Привяжите» свою банковскую карту на сайте оператора «Билайн».
После любого типа регистрации на смартфон отправляется SMS с кодом, который необходимо использовать для последующих операций. Этот вариант совершенно бесплатный и не требует ежемесячных платежей.
Пополнение счета «Билайн» через банкомат или терминал
Если Вам удобно оплачивать Домашний Интернет от Билайн банковской картой в банкоматах или терминалах, то нужно учитывать что некоторые из них берут комиссию за пополнение счета.Вставьте карту в банкомат или терминал, найдите оператора Билайн и введите номер своего лицевого счета. Затем укажите, какую сумму вы хотите перевести на баланс. Стоит знать, что через некоторые из них получение средств может занять до трех дней.
Оплата домашнего интернета от «Билайн» с помощью мобильных приложений банков
Если у вас есть опыт взаимодействия с мобильными приложениями от российских банков, то вы также можете оплатить домашний интернет с помощью карты.
Для этого при выборе типа услуг для оплаты выберите «Интернет», введите номер лицевого счета и введите сумму, которую вы хотите перевести на свой лицевой счет «Билайн». В этом случае оплата будет проходить намного быстрее, чем через терминал или банкомат. Также в мобильных приложениях банков вы можете настроить услугу «автоплатеж», аналогичную той, что предлагает «Билайн», и без вашего участия баланс вашего интернета всегда будет положительным.
Как оплатить домашний интернет, если ваша банковская карта утеряна, не выдана или сломана
В самый неподходящий момент вы можете обнаружить, что у вас нет возможности оплатить домашний интернет от Билайн — есть проблемы с картой, он сломан, потерян или, например, украден. После этого вы сможете пополнить личный счет наличными в любом банке или офисе Beeline.
Если вы производите оплату в офисе Билайн, то в этом случае комиссия за внесение платежа не взимается.Для оплаты вам потребуется номер лицевого счета и сумма денег, которую вы хотите внести на счет. Вы также можете оплатить наличными через банкомат или терминал, но с вас может взиматься комиссия.
Из этой статьи вы узнали о самых популярных способах пополнения личного кабинета за пользование домашним интернет-сервисом.
Чтобы мобильный телефон и домашняя связь работали и продолжали радовать вас, необходимо своевременно пополнять баланс, иначе провайдер заблокирует доступ к основным функциям сотовой связи.Многие спрашивают, как это сделать с минимальной комиссией? В статье мы разберем каждый эффективный способ перевода средств, а именно то, как можно оплатить интернет в Билайн. Рассмотрим все нюансы и ограничения, связанные с платежными операциями.
Все способы оплаты домашнего и мобильного интернета
Большинство тарифных планов, которые предоставляют потребителю определенный объем трафика в месяц, работают на абонентской основе. Пополняя основной счет своего устройства, вы одновременно оплачиваете услуги мобильного и домашнего Интернета, телевидения за установленный промежуток времени.Если вовремя не внести необходимую сумму средств, оператор в одностороннем порядке заблокирует доступ к сетевому пространству. Чтобы этого не произошло, существует огромное количество способов пополнения баланса телефона или модема: через официальный сайт провайдера, через специальные уличные терминалы и банкоматы, в офисах Билайн и с помощью специальных сервисов. Рассмотрим подробнее каждый из перечисленных методов.
Через терминалы платежных систем и электронные кошельки
Интернет-кошельков в настоящее время очень популярны.Их можно использовать для хранения денег, совершения покупок в Интернете, а также для оплаты услуг провайдеров и других. Рассмотрим наглядный пример перевода через сервис Яндекс Деньги. Для оплаты вам потребуется:
- Войдите в свою учетную запись.
- После этого в боковом меню выберите вкладку «Оплата услуг».
- На странице появится список доступных направлений для денежных вложений. Выберите мобильную связь.
- Далее откроется поле, в которое вы вводите свой номер телефона.Система автоматически определит, какой операторской компании она принадлежит.
- Здесь укажите необходимую сумму для перевода. Итоговая цифра автоматически отобразится ниже с учетом комиссии.
- Подтвердите операцию. Теперь нужно выбрать способ оплаты, а именно с личного кошелька от сервиса или с банковской карты. Если на вашем счету в Яндексе нет средств, желательно положить их заранее.
- Нажмите кнопку согласия.Мобильный телефон, подключенный к этой системе, получит уведомление с кодовым ключом. Его необходимо ввести на странице транзакции для подтверждения.
- Сохраните квитанцию.
Аналогичную процедуру можно выполнить через другие интернет-кошельки и сервисы.
Если доступа к сетевому пространству нет, а в кармане только наличные, то можно воспользоваться любым уличным терминалом, например, через Kiwi. Он немного похож на банкомат и обычно устанавливается в торговых центрах или общественных местах.
В главном меню на дисплее выберите раздел оплаты услуг.
После этого появится список всевозможных сервисов и направлений для транзакции. Найдите мобильную связь и выберите своего оператора.
Далее необходимо ввести свой номер телефона и подтвердить его. Теперь вставьте купюры в соответствующий раздел (становится зеленым в режиме приема средств). Нажмите на кнопку «Оплатить» и получите свой чек.
Внимание! Не выбрасывайте чек, пока сумма не будет переведена на баланс.В противном случае вы не сможете вернуть потраченные деньги.
Вы должны знать, что терминал Qiwi не выдает сдачу, не переводит все средства на мобильный счет или не переводит остатки на ваш кошелек Qiwi.
Через Интернет на сайте оператора
Нет необходимости искать в Интернете сторонние кошельки, сервисы и тратить время на регистрацию. Вы можете переводить средства на баланс без комиссии прямо с официального ресурса провайдера и в личном кабинете.Для этого потребуется:
Если карта привязана к мобильному телефону, она получит уведомление с кодовым ключом. Введите его в соответствующее поле.
Оплата по телефону
Вы можете выполнить тот же алгоритм прямо со своего мобильного телефона на сайте Билайн. Но если вам необходимо перевести средства со своего счета на номер другого потребителя домашней сети, то выберите один из способов:
- Отправьте сообщение с текстом «номер телефона получателя без восьмерки и суммы платежа» на короткий контакт «7878».Например, «9634440011 500». Размер комиссии составит 15 рублей, если размер перевода от 30 до 200 рублей, 3 процента + 10 рублей. — сумма от 201 до 5000 руб.
- Заполните форму по телефону на официальном сайте в разделе оплаты. Выберите мобильную связь и провайдера. Запишите контактную информацию получателя (номер счета) и количество денежных единиц. Подтвердите транзакцию.
В этом случае транзакция будет происходить с вашего личного баланса.
Оплата через мобильный банк
Если вы являетесь владельцем банковской карты Сбербанка, то услуга «Мобильный банк» для вас открыта. Здесь вы можете пополнить личный счет без комиссии, отправив одно SMS. Если мобильный банк не подключен, то это довольно просто сделать в любом банкомате или в салоне обслуживания.
Для перевода необходимо написать SMS-сообщение на номер «900», а в тексте указать сумму платежа. Метод сработает, если банковская карта привязана к номеру телефона.
Для перевода денежных средств другому потребителю (любому оператору связи) необходимо в SMS-сообщении написать текст «Сумма контактных данных получателя ТЕЛ», отправить на «900».
Внимание! Если все сделано правильно через мобильный банк Сбербанка, вы получите уведомление от вашего банка, а затем от мобильного оператора, подтверждающее успешность действий.
Платим в банкомате
Практически любой банкомат теперь оснащен множеством дополнительных функций помимо выдачи и приема средств.Для оплаты с карты мобильного интернета Сбербанка следуйте инструкциям:
Никогда не выбрасывайте чек, пока на ваш баланс не будет зачислена необходимая сумма.
Использование привязанной банковской карты
Процесс пополнения баланса можно значительно упростить; для этого достаточно привязать к телефону банковскую карту. Благодаря этому вы сможете:
- Совершайте платежи на официальном сайте провайдера в пару кликов.
- С помощью одной USSD-команды пополните счет на нужную сумму.
Для привязки реквизитов введите ресурс оператора, а затем вкладку «Оплата и финансы».
На следующей странице выберите соответствующий раздел.
Запишите информацию о своей карте и сохраните ее.
После этого вы получите уведомление в виде SMS, в котором указан секретный код. Помните об этом, в будущем он вам понадобится для выполнения операций.
Для перевода средств с карты на свой номер телефона наберите * 114 * сумма платежа #.Чтобы осуществить перевод на чужой контактный номер или номер домашнего Интернет-контракта, введите * 114 * секретный код * сумма * контактные данные получателя #.
Оплата через мобильное приложение
Скачайте и установите мобильное приложение My Beeline. Это удобный сервис для контроля всех характеристик тарифного плана и SIM-карты. С помощью утилиты вы можете моментально совершить платежную операцию в Интернете. Для этого запустите программу и пройдите авторизацию.В главном меню откройте раздел Финансы и пополнение счета. Затем выберите своего оператора мобильной связи и введите номер телефона. Подтвердите его, и вы перейдете на страницу банковских реквизитов, заполните данные своей карты и дадите согласие на перевод.
Утилиту можно найти в любом магазине программного обеспечения и на официальном сайте оператора связи.
Внимание! Приложение предоставляется и работает бесплатно.
Функция автоматической оплаты
Услуга Auto-Top Up позволит вам полностью забыть об оплате мобильной связи, домашнего Интернета и телевидения.Система автоматически выполнит за вас все необходимые операции. С его помощью баланс всегда будет положительным. Опция предоставляется бесплатно. Потребитель может настроить его работу в соответствии со своими пожеланиями и личными требованиями. А именно установить сумму платежа, на которую будет пополнен лицевой счет, а также критерии срабатывания функции — точную дату каждого расчетного периода или денежный лимит, при достижении которого услуга будет активирована.
В рамках опции пользователь может настроить автоплату сразу для десяти телефонных номеров Билайн, своих близких друзей и родственников. В настоящее время действует акция:
- После активации функции каждый месяц вы будете получать дополнительный гигабайт сетевого трафика, который будет привязан к базовому пакету установленного тарифного плана.
- Если вы являетесь владельцем карты Visa Platinum, Signature или Infinite, вы получите полный неограниченный лимит потребления Интернет-ресурсов в условиях международного роуминга на 7, 14 или 28 дней соответственно.
Для активации опции необходимо привязать банковскую карту к номеру телефона и запустить услугу прямо в личном кабинете абонента.
Как пользоваться обещанным платежом
Функция обещанного платежа позволит вам оставаться на связи даже при нулевом или отрицательном балансе. В этом случае провайдер берет на себя расходы на мобильную связь, а именно оплачивает за вас три дня. Допустимая сумма кредита зависит от ваших финансовых затрат за последние три месяца использования SIM-карты Beeline.Чтобы узнать, на что вы можете рассчитывать, введите USSD-код * 141 * 7 #. Чтобы получить кредит, наберите * 141 # и дождитесь ответа от провайдера. По истечении трехдневного срока сумма кредита автоматически возвращается с вашего лицевого счета.
Внимание! Услугой могут пользоваться пользователи со стажем работы в компании Билайн более 2 месяцев, а также при стоимости связи от 50 рублей.
Функция работает на всех тарифных планах по России и в условиях роуминга.
В статье рассмотрены современные способы оплаты интернета кредитной картой или наличными. Какой метод вам удобнее выбрать. Настройте автоматическую оплату и не сомневайтесь, когда баланс близок к нулю, система все сделает за вас, в автоматическом режиме.
Есть несколько способов оплаты домашнего интернета Билайн банковской картой. Некоторые из них предоставляет провайдер, другие — банковские организации.
Какие способы оплаты кредитной картой предлагает провайдер?
Первый способ, который предлагает использовать Билайн, — это оплата картой через сайт организации.Для этого пользователю необходимо:
- Перейти на сайт oplata.beeline и пройти авторизацию;
- Выберите пункт меню «Физические лица» и откройте вкладку «Домашний Интернет»;
- Здесь представлены все доступные пользователю варианты интернет-платежей, но необходимо выбрать пункт «Пополнение счета с банковской карты»;
- Заполните платежную форму и отправьте заявку в обработку с помощью кнопки «Оплатить».
ВНИМАНИЕ! Минимально возможная сумма пополнения — 100 рублей, максимальная — 15 000 рублей.Дополнительно следует изучить доступные лимиты на переводы по карте.
Это разовое пополнение счета. Однако разовый платеж не всегда удобен, поэтому для клиентов компании предусмотрена услуга привязки карты к счету. При таком способе клиенту достаточно зайти на ресурс oplata.beeline и ввести секретный код, либо использовать USSD, SMS-запросы. После отправки запроса будет достаточно подтверждения платежа и средства будут списаны с банковской карты.
- USSD-команда выглядит так: * 114 * сумма #
- На номер 5117 отправляется SMS-запрос. В сообщении необходимо указать сумму, на которую модем должен быть пополнен.
Для клиентов, которые не хотят терять время зря, мы можем оплатить домашний Интернет с помощью автоплаты. Для активации услуги необходимо один раз ввести реквизиты карты и указать дату списания. В последующие месяцы счет будет пополнен автоматически, а пользователь получит SMS-уведомление на банковскую карту о том, что платеж прошел.
Какие способы оплаты кредитной картой предлагает банк?
Как и в случае с услугами оператора, банки предоставляют собственные способы оплаты домашнего интернета Билайн:
- через мобильный банк;
- через сервис автоплатежей;
- через сайт кредитной организации (онлайн-оплата).
Например, Сбербанк предлагает пополнить счет банковской картой через систему Сбербанк-онлайн. Единовременный платеж осуществляется через меню «Переводы и платежи».Пользователю необходимо найти вкладку «Интернет и ТВ», выбрать пункт «Интернет». В сформированном списке вы должны найти «Домашний Интернет и Цифровое телевидение Билайн», заполнить поля формы и внести средства с банковского счета.
Сбербанк. Онлайн позволяет оплачивать интернет Билайн
Там же можно увидеть подпись «Доступна автоматическая оплата». Если клиент не желает ежемесячно оплачивать Интернет через сайт, он может воспользоваться услугой. Для подключения автоплаты зайдите в меню «Мои автоплаты», в выпадающем списке выберите Билайн, заполните реквизиты и сохраните данные.
Команды мобильного банкинга выполняются с помощью номера 900. Использование интернет-банкинга удобнее, так как клиенту не нужно вводить платежные данные на стороннем ресурсе.
Точно так же можно оплачивать телевидение, телефон и мобильный Интернет. Комиссия за услуги не взимается ни на сайте Билайн, ни на сайте банка, и вы можете пополнить свой счет в Билайн с любой карты, будь то Альфа, Россельхоз или ВТБ24.
Сбербанк предоставляет держателям карт различные способы оплаты услуг и покупок в виртуальной сети.Итак, оплачивать Билайн можно с карты Сбербанка через интернет. Благодаря этому нет необходимости тратить время на то, чтобы идти в офис и ждать подходящей очереди. Все расчеты можно провести дома, когда у вас будет свободная минутка.
Оплатить Билайн с банковской карты легко, если установить на свой смартфон соответствующее приложение. Кроме того, вам необходимо активировать специальную услугу, посетив банк, в пунктах самообслуживания или войдя в личный кабинет на сайте.Затем оплата производится через Мобильный банк. Для этого, чтобы разово пополнить счет, отправьте SMS на номер 900. Причем сделать это можно только с телефона, привязанного к карте. Деньги зачисляются моментально, и отчет об этом отправляется сообщением на тот же номер.
Если вам нужно пополнить не свой телефон, а другого абонента, вместе с суммой платежа отправляется сообщение, где также указывается 10-значный телефон, на который нужно перевести деньги.Затем вы сначала получите сообщение со специальным кодом, который снова нужно отправить на 900. В любом случае комиссия не взимается.
Еще один вариант, как оплатить домашний Интернет и телефон через Сбербанк Онлайн, осуществляется соответственно в виртуальной сети. Для этого вам необходимо иметь доступ (логин и пароль) для входа в личный кабинет. Оплачивать услуги таким способом очень удобно, особенно когда в банке открыто несколько счетов. При необходимости здесь можно быстро перейти с одной карты на другую.Инструкция в этом случае заключается в выполнении следующих действий.
- В меню выберите аккаунт, с которого абонент будет оплачивать Билайн.
- Перейдите в раздел «Платежи и переводы», а затем «Интернет и ТВ», если оплата производится за домашний Интернет.
- Выберите значок компании.
- В появившейся форме укажите запрашиваемые данные и сумму перевода.
- Затем нужно все внимательно проверить и завершить операцию, нажав на кнопку «Оплатить» и введя специальный код, отправленный в виде сообщения на номер, с которым связан.
Активация услуги «Автоплатеж»
Важно! В сервисе Сбербанк Онлайн есть очень удобная функция, позволяющая не проверять состояние счета каждый раз. Он получил название «Автоплата» и заключается в том, что каждый месяц с карты будет списываться определенная сумма. В этом случае абонент заранее уведомляется о предстоящей операции и может при необходимости изменить ее параметры или отменить мобильный платеж.
Функцией могут пользоваться абоненты всех операторов связи, в том числе и Билайн. Настроить очень просто.
Оплата на сайте оператора
С помощью банковской карты через Интернет вы также можете произвести оплату прямо на официальном сайте мобильного оператора. Для этого нужно зайти в личный кабинет, указав в качестве логина номер телефона, после чего при операции нужно ввести номер банковской карты. Оплата осуществляется бесплатно, то есть дополнительной комиссии не взимается.
В современном мире трудно найти человека, который не пользуется Интернетом, если это человек трудоспособного возраста. Интернет-сервис давно превратился в массовый продукт: если раньше было всего несколько провайдеров и для оплаты нужно было пройти целый квест, то теперь операторы связи заботятся о том, чтобы пользователю было удобно своевременно оплачивать услугу. . Способов пополнения лицевого счета очень много — через офис провайдера, с помощью терминала или банкомата, через личный кабинет на ресурсе провайдера, с электронных кошельков или онлайн-карты и т. Д.Сегодня мы рассмотрим, как оплатить интернет Билайн через телефон напрямую.
Пополнение баланса со счета мобильного телефона
Рассматривая все способы зачисления средств на лицевой счет домашнего Интернета, стоит отметить, что самый простой способ — это перевести деньги на баланс с мобильного номера. Для этого не нужно входить в личный кабинет или искать банкомат, достаточно иметь на телефоне необходимую сумму денег.Пошаговая инструкция по оплате:
- Пополните баланс мобильного телефона сумму, превышающую сумму оплаты согласно вашему тарифу на Интернет. Сделать это можно любым удобным для вас способом.
- Откройте текст нового SMS-сообщения и введите данные в формате beeint XXXXXXXXXX YYY, где вместо «X» будет введен ваш индивидуальный десятизначный номер счета в соответствии с соглашением о поставке через Интернет, и на месте » Y »- сумма перевода (прибл.beeint 1234567891 500).
- Отправьте запрос на короткий сервисный номер 7878, дождитесь ответа оператора в виде SMS-ответа. Вы должны получить запрос на подтверждение, номер отправителя может отличаться от того, на который было отправлено ваше сообщение. Отправьте ответное сообщение: 0 — отменить действие, 1 — подтвердить операцию.
- Как только система получит ответ, указанная сумма будет списана с вашего мобильного счета, при этом будет отправлено соответствующее уведомление.По окончании операции вы снова получите SMS о том, что на балансе вашего домашнего Интернета появились новые средства.
Если вы еще не определились, как оплатить интернет Билайн, по телефону или другим способом, имейте в виду, что способ не предусматривает снятие комиссии и деньги поступают на счет моментально.
При повторной операции, если необходимо повторно оплачивать интернет таким способом, пользователю больше не нужно будет запоминать номер своего лицевого счета.Система запоминает данные, и их достаточно просто ввести сумму, предназначенную для перевода.
Сервис автоплатежей
Дополнительно можно активировать Автоматическое списание средств в определенный день месяца. Услуга автоплатежей доступна всем клиентам корпорации независимо от выбранного ими тарифа. Опция заказывается дополнительно, через Личный кабинет на официальном сайте Билайн или с помощью специалистов технической службы. Метод станет отличным решением для тех людей, занятость которых не позволяет тратить лишнее время на технические вопросы, а Интернет, в свою очередь, жизненно необходим для работы или поддержания социальных контактов.
Разбирались, как оплачивать интернет Билайн через телефон. Метод довольно прост и не должен вызывать дополнительных вопросов или колебаний.
Посмотрите видео о том, как пополнить домашний интернет Билайн через Сбербанк онлайн.
Сбербанк: ближе к клиенту
Сергей Мальцев, старший вице-президент, руководитель блока сбытовой сети Сбербанка
Г-н Мальцев, как пандемия и изоляция повлияли на сеть отделений Сбербанка и какие изменения она может принести в будущем?
Несмотря на то, что Сбербанк обладает высококачественными онлайн-услугами, которые значительно расширились во время блокировки, клиентам по-прежнему нужны офлайн-услуги.Чтобы удовлетворить их потребности, мы решили оставить наши филиалы открытыми в период самоизоляции. Хочу отметить, что мы советовали клиентам приходить в отделения только в случае крайней необходимости, и по сей день Сбербанк продолжает заботиться об их безопасности — мы следим за тем, чтобы в наших отделениях были антибактериальные средства для дезинфекции, одноразовые перчатки, разметка пола для социальное дистанцирование и многие другие меры безопасности. Наша сеть банкоматов оснащена бесконтактной технологией, что безопаснее, чем использование кардридера.Клиентский трафик в апреле снизился на 40% по сравнению с мартом, чего и следовало ожидать. При этом клиентский поток в наших филиалах постепенно восстанавливается — в мае снижение составило 30% (по сравнению с мартом), а в июне — 13,7%. Следует отметить, что после отмены карантина наши клиенты возвращаются в филиалы с новыми потребностями и требованиями — они ожидают целевых, персонализированных и, что самое главное, быстрых услуг — таких же, которые они могут получить в Интернете. Как видите, они проецируют свои ожидания от онлайн-сервисов на офлайн.Наша работа — удовлетворить их требования.
С учетом вашего опыта, накопленного во время пандемии, как вы планируете развивать свою филиальную сеть?
Наши исследования и опыт во время пандемии доказывают, что личное общение чрезвычайно важно для наших клиентов. Они по-прежнему предпочитают обсуждать финансовые вопросы лично в отделении с сотрудником банка. Поэтому в прошлом году Сбербанк принял новую стратегию — несмотря на глобальную тенденцию закрытия отделений, мы не только будем держать отделения открытыми, но и модернизируем их технологии.Мы стремимся поддерживать связь с нашими клиентами и привносить человеческий фактор в новые технологии, которые мы внедряем в наших филиалах. Это потрясающая возможность для развития.
После окончания карантина наши клиенты предпочитали посещать районы, расположенные ближе к их месту жительства, и наши филиалы постепенно превращались в центры притяжения, где решаются различные вопросы и ищутся новые впечатления. Время, когда филиал ограничивался исключительно банковскими услугами, прошло. Пришло время для новых пространств с новым смыслом и содержанием.Филиалы Сбербанка уже предлагают клиентам комплексные решения. Мы активно экспериментируем с новыми форматами услуг и создаем новые цели для наших клиентов при посещении наших офисов: сегодня в отделении Сбербанка вы можете активировать тарифный план мобильной сети, записаться на прием к врачу, отправить или получить посылки, подключить стриминговый сервис. а в некоторых филиалах даже выпить чашку кофе.
Сбербанк имеет самую широкую в России сеть самообслуживания (банкоматы). Какова стратегия сети банкоматов и как она соотносится со стратегией банка в целом?
Сегодня банкоматы Сбербанка — это современные высокотехнологичные «офисы», и мы постоянно их совершенствуем.Многоканальный опыт с плавным переходом между всеми цифровыми и физическими каналами банка является ключевым для нас. Мы стремимся удовлетворить самых требовательных клиентов, поэтому делаем наши услуги максимально доступными. Например, клиенты могут найти ближайший банкомат или отделение Сбербанка на карте в своем мобильном приложении, у нас есть разные типы банкоматов, чтобы минимизировать очереди, а также существует система самообслуживания для владельцев малого бизнеса (что позволяет им вносить деньги. на свой счет через банкомат).Кроме того, мы сосредоточены на разработке продуктов экосистемы и создании банкомата, который станет своего рода «швейцарским армейским ножом», где клиенты смогут получить все необходимые услуги — от вызова такси до получения кредита за две минуты. Наши цели в отношении сети банкоматов соответствуют общей стратегии банка, которая заключается в создании цифровой экосистемы услуг, охватывающей все повседневные потребности наших клиентов.
Как вы отреагировали на потребности клиентов в отношении Covid-19?
Ранее мы внедрили несколько технологий, которые стали особенно актуальными во время пандемии.Бесконтактная технология NFC внедрена в 95% банкоматов Сбербанка. Благодаря Сбербанку NFC стал отраслевым стандартом, и многие на рынке последовали нашему примеру. Сейчас мы активно развиваем биометрическую аутентификацию — уникальную технологию, не требующую физических карт или устройств. Это сводит к минимуму контакт с поверхностью банкомата, а также не требует вынимать карту из кошелька. Кроме того, использование бесконтактных средств снижает вероятность того, что вы оставите карту в банкомате.В этом году биометрическая аутентификация получила множество похвал от жюри The Banker и способствовала тому, что Сбербанк стал лучшим банком в Центральной и Восточной Европе в категории «Инновации в цифровом банкинге».
Как вы работаете с большими данными с точки зрения безопасности? Как вам удается реализовать персонализацию с такой разветвленной (54 000 банкоматов) сетью банкоматов?
Это правда, что у нас самая большая сеть банкоматов в России. Только представьте — некоторые из наших банкоматов обслуживают более 800 человек в день.Естественно, безопасность хранения и передачи данных является для нас приоритетом. Например, PIN-коды зашифровываются, а затем передаются по защищенным каналам связи, чтобы их мог получить банк, который проверяет их на подлинность. Эта информация нигде не сохраняется, и даже сотрудники банка не могут получить к ней доступ. Все происходит в реальном времени.
Что касается искусственного интеллекта и персонализации, вводя свой PIN-код в банкомате, клиенты могут получить доступ к персонализированному меню на основе алгоритмов искусственного интеллекта с кнопками для наиболее часто используемых сумм и операций.Таким образом они избегают ненужных шагов и экономят время. Кроме того, технологии на основе искусственного интеллекта позволяют нам повысить базовую роль банкоматов. Во время сеанса банкомата наш клиент получает персональные предложения наших продуктов, добавляя функцию торговой точки.
Как бороться с мошенничеством? Какие технологии искусственного интеллекта вы используете в банкоматах?
Сбербанк использует в банкоматах антискимминговое оборудование. Сценарии обслуживания клиентов в первую очередь основаны на защите клиентов от мошенников, поэтому требуется двухфакторная аутентификация, когда клиенты используют свои смартфоны или карты для бесконтактного входа в систему — они держат телефон или карту над считывателем, а затем вводят PIN-код. или защитный код.Все банкноты проходят валидацию — новые модели банкоматов считывают числа на банкнотах, которые клиенты кладут или снимают, чтобы предотвратить распространение поддельных денег. Если в середине транзакции возникает техническая проблема, клиенту не о чем беспокоиться. Наши специальные алгоритмы анализируют данные и в режиме реального времени быстро принимают решение о возврате средств. В настоящее время более 70% всех технических инцидентов у клиентов решаются онлайн полностью автоматизированным способом. На данный момент эта технология не имеет аналогов в мире.А если клиент оставляет свою карту в банкомате, он получает уведомление с помощью SMS. За последний год возможности автоматизации нашей платформы сетевых сервисов значительно расширились — более 90% всех операций по техническому обслуживанию выполняются без участия человека.
Г-жа Кирсанова, как упоминалось ранее, поток клиентов в отделения вашего банка во время пандемии уменьшился, но потребность в финансовых услугах осталась. Готов ли Сбербанк предоставлять цифровые услуги своим клиентам?
Светлана Кирсанова, Заместитель Председателя Правления, Руководитель Блока Розничного Бизнеса Сбербанка
Создание удобных цифровых банковских услуг было для нас одной из приоритетных задач в последние годы.К моменту начала пандемии Сбербанк уже достаточно развил свою цифровую инфраструктуру и онлайн-каналы. Почти 80% наших услуг могут быть предоставлены онлайн, а это означает, что 68 из 97 миллионов наших клиентов, которые пользуются Сбербанк Онлайн, имеют доступ к нашим услугам круглосуточно. Девять из десяти сервисных транзакций являются цифровыми. Таким образом, пандемия существенно не изменила нашу стратегию, а скорее ускорила ее.
Какие цифровые услуги доступны вашим клиентам?
Банк и его экосистема предлагает рынку огромный ассортимент продуктов.Наши клиенты могут использовать онлайн-сервисы для оплаты счетов за коммунальные и телекоммуникационные услуги, совершать покупки, заключать контракты и делать многое другое. Сделать перевод как Сбербанку, так и клиентам других российских банков или за границу по телефону или номеру счета — всего несколько кликов. Наши клиенты привыкли к нашим цифровым услугам и могут легко открыть счет, подать заявку или оплатить ссуды, включая ипотеку, открыть дебетовую или кредитную карту и сразу же использовать их, не дожидаясь пластиковой карты, обмена валюты и многого другого. .
Наблюдали ли вы какие-либо изменения в поведении клиентов?
Пандемия подтолкнула старшее поколение, которое раньше предпочитало посещать наши отделения, перейти на цифровые технологии. Количество онлайн-пользователей старше 60 лет увеличилось на 12%. Раньше пенсионеры в основном оплачивали счета за коммунальные услуги в филиалах. Наше приложение «Сбербанк Онлайн» стало популярнее всех других способов оплаты, и уже 3 миллиона клиентов старше 60 лет оплачивают коммунальные услуги в нашем мобильном приложении. Мы надеемся, что, освоив «цифровые технологии», большинство из них продолжат использовать удаленные каналы даже после того, как пандемия закончится.Я бы сказал, что рост онлайн-платежей за коммунальные услуги был вызван не только пандемией, но и напрямую связан с технологиями, используемыми в коммунальном секторе в целом.
Можно ли сказать, что изоляция не только оказала негативное воздействие?
Блокировка привела к переходу к полностью безналичному миру. За эти три месяца 38% наших клиентов смогли полностью забыть наличные. Активно росла электронная коммерция: в таких отраслях, как супермаркеты, бытовая электроника и товары для дома, увеличились объемы карточных платежей 1.5-5 раз. Это был ценный опыт для нас, а также для бизнеса. Оплата картой устраняет множество проблем и рисков, связанных с наличными деньгами, особенно когда речь идет о доставке. Вот почему мы всегда фокусируемся на разработке безналичных и бесконтактных платежей, которые являются чрезвычайно безопасными и беспроблемными как для клиентов, так и для предприятий.
Какие новые платежные услуги недавно стали доступны вашим клиентам?
Следует отметить, что при разработке и внедрении новых продуктов мы в первую очередь ориентируемся на безопасность и удобство для наших клиентов.По нашим данным, сейчас почти каждая пятая покупка совершается с помощью смартфонов, и с каждым месяцем их количество увеличивается. И предприятия, и покупатели могут выбирать из нескольких вариантов оплаты — они могут платить картой, биометрическими данными, наличными, с помощью NFC или QR-кода. Например, оборот, оплачиваемый через сервис «Pay QR», который мы запустили в прошлом году, ежемесячно увеличивается на 30%.
«Pay QR» — инновационный безналичный способ приема платежей за товары или услуги. Для совершения платежа достаточно показать персональный QR-код, сгенерированный в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, или отсканировать код, размещенный на торговой точке.За последние два месяца мы вывели на рынок несколько инновационных решений. Вместе с нашими партнерами мы открыли первый в России магазин, оснащенный системой компьютерного зрения. Для совершения покупок в таком магазине достаточно зайти в специальную зону Take & Go, отсканировать QR-код из мобильного приложения Сбербанка, взять необходимые товары и просто выйти: деньги будут автоматически списаны с карты. В ряде московских кофеен клиенты Сбербанка также имеют возможность оплачивать покупки с помощью нашего биометрического решения.После нескольких простых шагов — регистрации и активации опции биометрической оплаты на POS-терминале — клиенты могут оплачивать напитки и еду, просто взглянув на камеру. На данный момент единственный дополнительный шаг — это ненадолго снять маску.
В начале июля мы запустили совершенно новую услугу SberPay для пользователей мобильного приложения «Сбербанк Онлайн», которая открывает новые возможности как для физических, так и для юридических лиц. Сервис позволяет оплачивать покупки как онлайн (на сайтах и в приложении), так и офлайн (в торговых точках, оборудованных POS-терминалами, принимающими бесконтактные платежи).При совершении покупок в Интернете использование SberPay позволит клиентам совершать платежи намного быстрее, не тратя время на ввод номера и реквизитов карты. При совершении покупок в магазинах клиенту не нужна карта, расплачиваться можно практически с любого смартфона. Для бизнеса также есть много преимуществ, например, использование SberPay может помочь бизнесу увеличить конверсию в покупку.
На ваш взгляд, тенденции онлайн-спроса и дистанцирования являются временными или мир изменился безвозвратно?
Для Сбербанка цифровые сервисы давно стали нормой.Каждый месяц наши клиенты миллионы раз посещают наши отделения, но они используют наше мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» — чаще — в июне мы зарегистрировали 1,9 миллиарда обращений, и это число продолжает расти. Наша стратегия развития останется неизменной: мы будем следить за потребностями наших клиентов и предоставлять им услуги в любом удобном для них формате. Будь то офлайн или онлайн.
API платежей для ботов
Вы можете принимать платежи от пользователей Telegram через ботов Telegram.
Примечание: Эта статья предназначена для разработчиков ботов. Если вам нужен общий обзор Telegram Payments, загляните в блог Telegram.
Также посетите платежную документацию MTProto, чтобы получить технический обзор платежей с точки зрения пользователя.
Если вы новичок в использовании ботов Telegram и хотите узнать, как создать и настроить бота, обратитесь к разделу Introduction to Bots and Bot FAQ .
Введение в платежиTelegram-боты могут принимать оплату товаров и услуг от пользователей, начиная с версии Bot API v.3.0. Для оплаты ваших товаров и услуг пользователям потребуется Telegram версии 4.0 или выше.
Как это работает?С точки зрения пользователя платежная система полностью бесшовная. Боты продавца могут отправлять пользователям сообщения счетов-фактур в специальном формате. Такие сообщения-фактуры содержат фотографию и описание продукта, а также заметную кнопку Pay . При нажатии на эту кнопку открывается специальный платежный интерфейс в приложении Telegram. В этом интерфейсе пользователям предлагается ввести дополнительные сведения, такие как сведения о доставке, номер телефона или адрес электронной почты.
После ввода всей необходимой информации она пересылается торговому боту. Бот может предложить несколько вариантов доставки физических товаров в зависимости от адреса. Когда все будет готово, пользователи могут ввести данные своей кредитной карты или выбрать одну из сохраненных карт и оплатить продукт. Telegram также поддерживает Apple Pay и Android Pay. После завершения транзакции торговый бот отправляет сообщение о квитанции , которое содержит реквизиты платежа, а также информацию о доставке и доставке.
Как вы обрабатываете платежи?Telegram не обрабатывает платежи от пользователей и вместо этого полагается на различных платежных провайдеров по всему миру. Именно провайдеры платежей обрабатывают и хранят всю конфиденциальную информацию, например данные кредитной карты. Ни Telegram, ни разработчики ботов не имеют к нему доступа. На данный момент мы поддерживаем платежи из более чем 200 стран через следующих платежных систем:
Прибывают новые провайдеры, следите за обновлениями на @BotNews.
Как мне стать поставщиком платежных услуг? Если вы работаете в компании, которая предоставляет услуги, аналогичные автономным учетным записям в Stripe Connect, сообщите нам об этом через @BotSupport (пожалуйста, включите в свое сообщение хэштег #paymentsprovider
).
Telegram не взимает с комиссию за использование Payments API. Обратите внимание, что у большинства поставщиков платежей будут свои комиссии. Например, Stripe в США взимает 2.9% + 30 ¢ за успешное списание средств с карты (подробнее о ценах см. На веб-сайте Stripe).
Что может продавать мой бот?Telegram не накладывает никаких ограничений на то, какие продукты или услуги может предлагать ваш бот. Но обратите внимание, что вы должны соответствовать правилам поставщика платежей, выбранного вами в нашей системе. Например, в Stripe есть специальная страница для запрещенных предприятий — вы можете проконсультироваться с ней, прежде чем начинать продавать извлеченные органы.
Специальное примечание: Из-за ограничений Apple разработчики ботов в настоящее время не могут принимать платежи за цифровые товары и виртуальные услуги от пользователей iOS .
Как разрешаются споры?Telegram действует как мессенджер между платящим пользователем, разработчиком бота и выбранной ими платежной системой. Пользователь отправляет данные своей кредитной карты напрямую в платежную систему. Затем ответ платежной системы и данные о доставке, введенные пользователем, передаются разработчику бота, чтобы он мог обработать заказ.
Поскольку Telegram не обрабатывает платежи, мы не храним конфиденциальные данные и не можем получить к ним доступ. Из-за такой структуры Telegram не может обрабатывать жалобы или кэшбэки — ответственность за любые спорные платежи несут разработчики ботов, провайдеры платежей и банки, участвовавшие в обмене.
Платежный APIСм. Также: Политика конфиденциальности Telegram
Теперь рассмотрим платежи через Telegram Bot API более подробно. Очевидно, что для приема платежей вам понадобится Telegram-бот. Поговорите с BotFather, чтобы создать бота, если у вас его еще нет.
Подключение платежей Теперь у вас есть торговый бот, который хочет предлагать товары или услуги пользователям Telegram. В этом документе назовем его @merchantbot
.Прежде всего необходимо выбрать и подключить поставщика платежных услуг, список поддерживаемых поставщиков вы найдете выше.
Используйте команду / mybots
в чате с BotFather и выберите @merchantbot
, который будет предлагать товары или услуги. Перейдите в Настройки бота> Платежи. Выберите провайдера, и вы будете перенаправлены к соответствующему боту. Введите необходимые данные, чтобы поставщик платежей успешно подключился, вернитесь в чат с Botfather.В сообщении теперь будут показаны доступные поставщики. У каждого будет имя, токен и дата подключения провайдера. Вы будете использовать токен при работе с Bot API.
Пока вы все еще разрабатываете и тестируете платежи для своего бота, используйте провайдер «Stripe TEST MODE». В этом режиме вы можете производить платежи без фактического выставления счетов для каких-либо учетных записей. Настоящие карты нельзя использовать в тестовом режиме, но вы можете использовать тестовые карты, например 4242 4242 4242 4242
(полный список здесь).Вы можете переключаться между тестовым режимом и режимом реального времени столько раз, сколько захотите, но, пожалуйста, ознакомьтесь с контрольным списком в реальном времени, прежде чем начать работу.
Обратите внимание, что когда ваш торговый бот работает в тестовом режиме, он сможет отправлять счета только тем пользователям Telegram, которые являются взаимными контактами с учетной записью создателя бота. Поэтому убедитесь, что те, кто поможет вам протестировать платежную функцию, есть в вашем списке контактов.
Пошаговый процесс 1. Создать счет-фактуру Пользователь связывается с @merchantbot
и просит что-то купить.Бот формирует счет-фактуру с описанием товара или услуги, суммой к оплате, а также запрашиваемой информацией о доставке.
Используйте для этого метод sendInvoice. Параметр provider_token — это то место, куда вы помещаете значение токена , которое вы получили ранее через Botfather. Один торговый бот может использовать несколько разных токенов для разных пользователей или разных товаров и услуг.
Сообщение о счете с кнопкой оплатить можно отправить только в приватный чат с пользователем.Группы и каналы не поддерживаются. В результате появится сообщение о счете-фактуре:
.Счет в чате
2. Информация о доставке и другие данные (необязательный шаг)Пользователь указывает информацию о доставке или другую информацию, запрашиваемую ботом. Это может быть полное имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона в международном формате или полный почтовый адрес для доставки.
Информация о доставке
3. Предлагайте варианты доставки в зависимости от адреса доставки (необязательный шаг)Если был запрошен адрес доставки и вы включили параметр is_f flexible , API бота отправит боту обновление с полем shipping_query .Бот должен ответить с помощью answerShippingQuery либо списком возможных вариантов доставки и соответствующими ценами доставки, либо ошибкой (например, если доставка по указанному адресу невозможна).
4. Выберите вариант доставки (необязательный шаг)Пользователь выбирает вариант доставки из списка (общая сумма к оплате может измениться на этом этапе) и переходит к оформлению заказа.
Выберите вариант доставки
5. Предварительный расчетПользователь вводит свою платежную информацию и нажимает кнопку окончательной оплаты.В этот момент Bot API отправляет боту обновление с полем pre_checkout_query , которое содержит всю доступную информацию о заказе. Ваш бот должен ответить с помощью answerPrecheckoutQuery в течение 10 секунд после получения этого обновления, иначе транзакция будет отменена.
Бот может вернуть ошибку, если он не может обработать заказ по какой-либо причине. Мы настоятельно рекомендуем указать причину невыполнения заказа в удобочитаемой форме (например, «Извините, у нас все кончились резиновые утки! Вы бы хотели вместо этого стального медведя?»).Telegram покажет пользователю эту причину.
6. КассаВ случае, если бот подтверждает заказ, Telegram запрашивает у платежной системы завершение транзакции. Если платежная информация была введена правильно и платеж прошел, API отправит от пользователя квитанционное сообщение типа success_payment . Как только ваш бот получит это сообщение, он должен приступить к доставке товаров или услуг, приобретенных пользователем.
Для пользователя сообщение Invoice в пользовательском интерфейсе становится квитанцией — они могут открыть эту квитанцию в любое время и увидеть все детали транзакции:
Квитанция
Вирусный рост: глубокие ссылки
Обратите внимание на кнопку со стрелкой справа от сообщения о получении на скриншоте выше.Эта кнопка быстрой пересылки позволяет пользователю выбрать несколько друзей, группы или каналы и немедленно отправить им сообщение. Благодаря этой кнопке ваши товары и услуги могут вирусно распространяться — в появившемся сообщении будет кнопка, которая ведет пользователей к вашему боту и просит его создать аналогичный счет-фактуру.
Чтобы кнопка быстрой переадресации работала правильно, все сообщения счета должны содержать start_parameter для создания нового счета. Подробнее о глубинных ссылках »
Готовимся к работе После того, как вы все проверили и убедились, что ваша реализация платежей работает, вы готовы перейти в РЕЖИМ ЖИВОГО.Для этого перейдите в BotFather> / mybots> выберите @merchantbot
> Настройки бота / Платежи и включите Stripe LIVE MODE. Вы получите токен со строкой : LIVE:
посередине, например 123: ЖИВОЙ: XXXX
. Не передавайте этот токен третьим лицам!
Прежде чем ваш торговый бот перейдет в режим реального времени, убедитесь, что выполнены следующие условия:
Текущий контрольный список- Мы настоятельно рекомендуем включить двухэтапную аутентификацию для учетной записи Telegram, которая управляет вашим ботом.
- Вы, как владелец бота, несете полную ответственность в случае возникновения каких-либо конфликтов или споров. Вы должны быть готовы правильно обрабатывать споры и возвратные платежи (в случае Stripe см. Здесь и здесь).
- Чтобы предотвратить недопонимание и возможные юридические проблемы, убедитесь, что ваш бот может отвечать на команду / terms (или предлагает аналогичный простой способ доступа к вашим Условиям использования). Ваши Условия и положения должны быть написаны ясно и легко для понимания ваших пользователей.Перед совершением покупки пользователи должны подтвердить, что они прочитали и согласны с вашими условиями.
- Ваш бот должен оказывать поддержку своим клиентам, либо отвечая на команду / support, либо другими способами, о которых четко сообщается. У пользователей должен быть четкий способ связи с вами по поводу своих покупок, а вы должны своевременно обрабатывать их запросы на поддержку. Вы должны уведомить своих пользователей, что служба поддержки Telegram или поддержка ботов не сможет помочь им с покупками, сделанными через вашего бота.
- Убедитесь, что оборудование и программное обеспечение вашего сервера стабильны. Используйте резервные копии, чтобы не потерять данные о платежах ваших пользователей.
- Убедитесь, что вы заполнили текущий контрольный список для выбранного вами поставщика платежей , а также для этого.
Telegram в настоящее время поддерживают перечисленные ниже валюты (вот версия JSON на случай, если она вам понадобится).
Если вы используете Stripe в качестве поставщика платежей, поддерживаемые валюты могут различаться в зависимости от страны, которую вы указали в своей учетной записи Stripe (подробнее).
Минимальные и максимальные суммы для каждой из валют примерно соответствуют пределу 1–10000
долларов США. Сумма должна быть выражена 8 или менее цифрами, поэтому максимальное значение будет соответственно ниже для некоторых более дешевых валют, таких как сербский динар. Обратите внимание, что для каждой валюты, кроме доллара США, эти лимиты зависят от обменных курсов и могут меняться со временем (планируйте это заранее, когда вы вводите лимиты в свой код).
Код | Название | Мин. Сумма | Макс. Сумма |
---|---|---|---|
AED | Дирхам ОАЭ | AED 3.67 | AED 36 730,42 |
AFN | Афганский Афганский | AFN77.55 | AFN 775 504,04 |
ВСЕ | Албанский лек | 104,15 ВСЕ | 1.041.504,03 ВСЕ |
драм | Армянский драм | 533.73 драм | 5,337,372,27 | драмов РА
ARS | Аргентинское песо | ARS 92,16 | АРС 921.696,86 |
AUD | Австралийский доллар | AU $ 1,31 | 13119,92 австралийских долларов |
AZN | Азербайджанский манат | 1,70 AZN | 17039,70 AZN |
БАМ | Конвертируемая марка Боснии и Герцеговины | 1,64 БАМ | 16.434,44 БАМ |
BDT | Бангладешские така | БДТ 84.54 | BDT 845 490.22 |
BGN | Болгарский лев | 1,64 BGN | 16 428,68 BGN |
BND | Брунейский доллар | BND1,33 | BND13.394,90 |
BOB | Боливийский Боливиано | BOB 6,89 | БОБ 68.951,67 |
BRL | Бразильский реал | 5,69 реалов | R $ 56.926,04 |
CAD | Канадский доллар | CA $ 1.25 | 12 529,50 CA $ |
CHF | Швейцарский франк | 0,92 | швейцарских франков9’248,50 | швейцарских франков
CLP | Чилийское песо | CLP 713 | CLP 7.139.750 |
юаней | Китайский юань | CN ¥ 6.55 | CN ¥ 65 530,41 |
КС | Колумбийское песо | COP 3.659,50 | COP 36.595.000,00 |
CRC | Костариканский колон | CRC611,58 | CRC6.115.891,37 |
чешских крон | Чешская крона | 21,85 крон | 218 582,04 крон |
DKK | Датская крона | 6,24 DKK | 62495,04 DKK |
DOP | Доминиканское песо | DOP56.93 | DOP569 303,93 |
DZD | Алжирский динар | ДЗД 132.60 | DZD 1 326 038,84 |
EGP | Египетский фунт | EGP 15.70 | 157 065,07 египетских фунтов |
евро | Евро | 0,84 € | 8 402,80 € |
GBP | Британский фунт стерлингов | £ 0,72 | £ 7 294,74 |
лари | Грузинский лари | 3,43 лари | 34 303,91 лари |
GTQ | Гватемальский кетсаль | GTQ7.70 | GTQ 7 7 064,57 |
HKD | Гонконгский доллар | 7,77 гонконгских долларов | HK $ 77 777,04 |
HNL | Гондурасская лемпира | HNL 24,11 | HNL 241 150,40 |
кун | Хорватская куна | 6,37 кун | 63,711,04 | кун
HUF | Венгерский форинт | 300,43 HUF | 3 004 320,40 HUF |
IDR | Индонезийская рупия | IDR14.614,90 | IDR 146.149.000,00 |
шек. | Новый израильский шекель | ₪ 3,29 | ₪ 32 908,90 |
индийских рупий | Индийская рупия | ₹ 74,72 | ₹ 747 250,40 |
ISK | Исландская крона | 127 | исландских крон1.274.503 ISK |
JMD | Ямайский доллар | JMD 147.30 | 1 473 094 JMD.25 |
JPY | Японская иена | ¥ 109 | ¥ 1 096 603 |
КЕС | Кенийский шиллинг | КЭС107.30 | 1 073 038,04 кЭС |
сом | Киргизский сом | 84-78 сом | 847 863-04 сом |
KRW | Южнокорейский вон | ₩ 1 123 | ₩ 11,230,603 |
тенге | казахстанских тенге | 432-78 тенге | тенге 4 327 860-31 |
LBP | Ливанский фунт | LBP 1 528.00 | LBP 15 280 003,49 |
LKR | Шри-Ланкийская Рупия | LKR 200,21 | 2 002 135,99 рупий |
MAD | Марокканский дирхам | MAD 8,95 | 89 565,04 MAD |
MDL | Молдавский лей | 17,87 лей | 178 744,29 лей |
MNT | Монгольский Tögrög | MNT2 848,21 | MNT28 482 190,65 |
MUR | Маврикийская рупия | MUR40.93 | 409 384,24 MUR |
MVR | Мальдивская руфия | 15,45 рупий | 154 503,78 | рупий
MXN | Мексиканское песо | MX $ 20,16 | MX $ 201 625,04 |
MYR | Малайзийский ринггит | 4,13 малайзийских ринггитов | 41350,39 MYR |
MZN | Мозамбикский метикал | МЗН63.93 | MZN639 303.77 |
NGN | Нигерийская Найра | NGN381,00 | 3 810 003,44 |
НИО | Никарагуа Кордова | НИО 35,07 | НИО 350 703,77 |
NOK | Норвежская крона | 8,50 норвежских крон | 85 055,50 | норвежских крон
NPR | Непальская рупия | NPR 119,36 | NPR 1 193 684,46 |
NZD | Новозеландский доллар | NZ $ 1.42 | NZ $ 14 221,72 |
PAB | Панамский бальбоа | PAB 0,99 | PAB 9 985,88 |
РУЧКА | Перуанский новый соль | PEN 3.62 | PEN 36,265,04 |
PHP | Филиппинское песо | PHP 48,55 | PHP 485 503,75 |
PKR | Пакистанская рупия | PKR 152.87 | 1 528 750 рупий.38 |
зл. | польских злотых | 3,81 | зл.38 184,50 | злотых
PYG | Парагвайский гуарани | PYG 6.240 | PYG 62.400.847 |
QAR | Катарский Риал | QAR 3,64 | QAR 36 410,38 |
RON | Румынский лей | 4,13 RON | 41,355,04 RON |
RSD | Сербский динар | 98,79 RSD | 987.958,79 | динаров
руб. | Российский рубль | 77,41 руб. | 774 103,73 | руб.
SAR | Саудовский Риал | SAR 3,75 | 37 510,24 риялов |
SEK | Шведская крона | 8,53 SEK | 85,394,15 SEK |
SGD | Сингапурский доллар | SGD1.34 | 13 436,40 SGD |
THB | Тайский бат | ฿ 31.46 | 314 603,70 |
TJS | Таджикский сомони | 11; 38 сомони | 113857; 05 сомони |
TRY | Турецкая лира | 8,16 TRY | 81.620,38 TRY |
TTD | Доллар Тринидада и Тобаго | TTD6.76 | TTD 67 666,88 |
TWD | Новый тайваньский доллар | NT $ 28,51 | 285 156 тайваньских долларов.04 |
TZS | Танзанийский шиллинг | TZS 2 315,68 | TZS23,156,846,60 |
грн. | Украинская гривна | 27,87грн | 278 766,13 грн |
UGX | Угандийский шиллинг | UGX3 644 | UGX 36 447 969 |
долл. США | Доллар США | $ 1,00 | 10 000,00 долл. США |
УЮ | Уругвайское песо | УЮ 43,98 | УЮ 439.819,17 |
UZS | узбекских сомов | 10 477,00 UZS | 104 770 003,35 сум |
VND | Вьетнамский Đồng | 23,033 ₫ | 230.337.456 ₫ |
YER | Йеменский риал | YER 250.25 | YER 2 502 503,64 |
ZAR | Южноафриканский рэнд | ZAR 14,62 | ZAR 146 200,90 |
Что делать, если банк заблокировал карту? Можно ли разблокировать карту Сбербанка.
Блокировка дебетовой карты — запрет на совершение с ней каких-либо операций. Вы не сможете его оплатить нигде: ни в супермаркете, ни в кафе, ни в интернет-магазине. Карта перестает работать и превращается в бесполезный пластик.
Может заблокировать владельца, банк или платежную систему.
Почему можно заблокировать карту
Из-за нестандартных операций на карте
Банк может заблокировать вашу карту, если заподозрит, что с нее пытаются украсть деньги.
Например, на карте они хотят оплатить счет в зарубежном кафе, сделать дорогую покупку (в обычном или интернет-магазине) или снять наличные за границу. Алгоритм отслеживания всех транзакций видит нестандартные операции и считает их мошенниками.
В этом случае банк ассоциируется с владельцем карты и просит подтвердить подозрительную операцию. Если вы не звонили вам, карта блокируется, и вам приходит смс-уведомление.
Из-за копирования карты мошенниками (компрометация)
Карту можно заблокировать, даже если по ней не производились нестандартные операции.Для этого есть подозрение, что мошенники его скопировали (с помощью скимминговых устройств в банкоматах, магазинах, кафе, заправках).
Далее следуют платежные системы Visa и MasterCard. Если есть подозрение, что карта скопирована, они просят банк заблокировать ее. Чаще всего компрометация карт происходит в странах пляжного отдыха, хотя может случиться и в России.
подряд введен неверный пин код
Это тоже причина блокировки карты.Банк считает, что мошенники пытаются выбрать ПИН-код, и ограничивает операции на карте. Он сработает автоматически через 24 часа.
Срок действия карты истек
Месяц истек, дедлайн по карте закончился, а вы забыли. В отделении банка вас ждет новая карта. Первый больше не работает.
Если банк предполагает, что с вашей карты наличные деньги
Регулярные переводы крупных сумм на карту с последующим обналичиванием этих денег — повод полагать, что вы или с вашей помощью обналичиваете деньги и занимаетесь противоправной деятельностью.Банк отслеживает такие операции и может заблокировать карту (да, это законно).
Решением арбитража
Карту и банковский счет можно заблокировать по решению суда, если они есть. Так судебные приставы добиваются возврата средств.
Что делать, если карта заблокирована
Позвоните в банк. Номер телефона указан на обратной стороне карты, на сайте или в приложении. Сотрудник спросит паспортные данные и кодовое слово (каждый банк идентифицирует клиента по-своему) и выяснит причину блокировки.
У некоторых банков в тональном наборе есть кнопка аварийной блокировки / разблокировки. Так вы сразу будете подключены к оператору, минуя телефонную очередь. Если вы находитесь в международном роуминге, сэкономьте много денег.
Если карту заблокировал банк, вы подтверждаете свои покупки, разблокируете карту. Если карта была заблокирована по инициативе платежной системы, разблокировать ее не удастся — только перевыпуск.
Если банк заблокировал карту из-за подозрения на наличные деньги, вы попросите документы, подтверждающие законность полученных средств.После предоставления и проверки документов блокировка снимается.
Как получить деньги с заблокированной карты
Если после звонка в банк карта не была разблокирована, у вас все еще есть доступ к деньгам.
- Перевести деньги на другую карту (друга, родственника). Это можно сделать через мобильное приложение или интернет-банк. Это будет обычный перевод, никаких новых навыков и знаний не потребуется.
- Снимите деньги со счета. Это можно сделать в отделении банка.
- Договоритесь с банком. Если деньги нужны срочно, других карт у вас нет, спросите сотрудника банка о временной разблокировке карты. Для этого по телефону объясните ситуацию оператору. Сотрудник снимает бан за несколько минут, а вы снимаете нужную сумму. После повторной блокировки карты мошенники не успевают украсть деньги.
Если банк предполагает, что с помощью вашей карты наличные деньги, у вас все еще есть к ним доступ: вы можете снять их со счета в отделении банка.
Если банк заблокировал карту и счет по решению суда или Росфинмониторинга, у вас нет доступа к деньгам. Получить их можно только в том случае, если суд отменит решение.
Как избежать блокировки карты
Чаще всего карта блокируется из-за нестандартных операций (платежи за границу) и компрометации карты мошенниками. В такой ситуации может оказаться каждый, но можно снизить вероятность блокировки.
Сообщить о поездке
Если собираетесь, то предупредите об этом банке: напишите в чат в мобильном приложении, в интернет-банке или позвоните.Если вы находитесь в нескольких странах, укажите город и время, чтобы не остаться без карты в самый неподходящий момент.
Подписаться на дополнительную карту
К основному заказу в банке дополнительно: так у вас будет две карты на один счет. Если одна карта заблокирована, вторая останется. У них разные номера, поэтому в случае взлома блокировался только тот, который использовался в подозрительном банкомате.
Оплата наличными
Если не уверены в честности продавца или официанта, платите деньги.В противном случае не выпускайте карту и не упускайте ее из виду — все операции нужно производить на глазах.
Снять наличные в банке
Мошенники оснащают банкоматы скимминговыми устройствами и копировальными картами. Чтобы этого не произошло, снимайте наличные в отделениях банков. Заходите вокруг банкомата на улице, не снимайте деньги в плохо освещенных местах. При вводе ПИН-кода раздувайте клавиатуру рукой.
Оставьте актуальный номер телефона
В банк можно позвонить и уточнить, платите ли вы картой.Телефон не брали или нет в наличии — карта заблокирована, чтобы деньги не украли деньги. Если вы возьмете телефон, то сразу решите проблему, карта останется работоспособной.
https: //www.Syt/2013-03-06/permskiy_inzhener_v_sude_pomirilsya_so_sberbankom_zablokirovavshim_go_kartu_po_prichine_smerti_vkla
Пермский инженер Владимир Белоногов, представленный в Сбербанке за блокировку его кредитной карты из-за «смерти клиента», был согласован с кредитной организацией.Как пишет «Комсомольская правда», Белоногов сообщил на втором заседании суда, что отказывается от иска. «Мы нашли взаимопонимание в этом вопросе со Сбербанком, и претензий к банку у меня больше нет», — заявил истец, изначально требуя возмещения морального вреда в размере 690 тысяч рублей и разблокировки карты. В Сбербанке рассказывать о договоренностях с обиженным клиентом отказались, сославшись на банковскую тайну.
История влапера произошла с Белоноговым еще в ноябре прошлого года.На его телефон пришло СМС, что его карта, по которой начисляется зарплата, заблокирована. Инженер пошел в банк разбираться, и там ему заявили, что карта заблокирована «из-за смерти вкладчика». Пермяк пытался доказать, что жив, сделал паспорт, обошел шкафы и написал целую стопку заявлений с просьбой разблокировать карту. Через два месяца, убедившись, что проблема не решена мирным путем, он обратился в суд.
Если вам попался прожорливый банкомат, советую записать номер телефона, который на нем обозначен, и звонить по поводу своей карты для этого телефона, а не на «горячую линию» банка, которому принадлежит автомат.
В противном случае долго пойдет на выяснение, какое отделение принадлежит банкомату, и тогда телефонный отдел не ответит. А по телефону, на котором написано в банкомате, ответят те, кто работает только на обслуживании этих устройств. Берут приложения и могут сказать, когда и где можно забрать «съеденную» карту.
На горячей линии банка нужно будет заблокировать вашу карту. Это нужно сделать немедленно. Стоит назвать и причину, по которой карта не вернула банкомат — либо несколько раз был введен неправильный ПИН-код, либо в процессе операции произошел сбой в системе банкомата, сработала защита, она отключилась.Будьте готовы позвонить оператору горячей линии свои паспортные данные и номер карты. Но пин-код не говорит, оператор не имеет права его спрашивать. Если вы несколько раз набрали неправильный код, значит, ваша банкоматная карта снимает и подтверждает свои действия предоставлением чека.
Если при попытке нажать на отмену операции устройство не выдало карту, за свои деньги придется запускать. Зарплатные карты во многих банках не привязаны к счетам физических лиц и заработать на утерянной, украденной, «съеденной» заблокированной карте невозможно.Поэтому будьте готовы потратить время на спасение своей карты.
После того, как карта была перевернута и вы получили ее на руки, ее необходимо разблокировать. Для этого вам придется прийти в отделение банка, написать заявление. На следующий день он будет доступен для эксплуатации. Вы можете успокоить карту. Но денег это стоит, примерно 300-700 рублей. А еще придется пару раз снова сходить в отделение банка, где выдали карту, или поручить сделать это представителю бухгалтерии компании, в которой вы работаете.Переиздание займет около недели. Возврат, блокировка и разблокировка карт бесплатны и можно делать день на троих.
Принять к сведению
Ваш банк (его эмблема изображена на платежной карте) имеет полное право подать команду на задержание платежной карты. Это действие законно, так как Платежная карта является собственностью банка, а вы только ее пользователь.
Как определить, что карта задержана банком? Как правило, банкомат выводит на экран сообщение со словами «Карта удержана» и распечатывает чек, подтверждающий факт задержания платежной карты.В чеке должен быть указан код удержания карты. В платежных системах Visa и MasterCard это:
- Код 04 — Выберите карту без указания причины.
- Код 41 — снятие, потеря карты.
- Код 43 — снятие, украденная карта.
Многие банки отправляют команду изымать карту после превышения количества неправильно введенных ПИН-кодов (например, трех). Это не играет роли, вводятся ли неправильные PIN-коды в один день или в разные.Обычно это изъятие сопровождается кодом 04. Обязательно сохраните чек о задержании карты. Это облегчит общение с сотрудниками банка и ускорит запрос на регистрацию карты. Но если карта задержана на бригаде из вашего банка, получить ее в короткие сроки невозможно, т.к. процедура возврата довольно трудоемкая, требует посещения офиса банка.
Если банкомат не выдавал сообщения о задержании карты, а вместо этого на экране появлялось сообщение «Temporary Out-Service» (Temporary Out-Service), то, очевидно, произошел технический сбой.В этом случае часто можно «заставить» банкомат вернуть карту на место.
Первое, что нужно сделать, чтобы вернуться, — это нажать кнопку «Отмена» (Cancel) в банкомате (обычно у нее есть красный маркер). Часто этого бывает достаточно. Если не помогло, позвоните в банк по телефону, указанному на банкомате. Спросите — можно ли решить проблему, не выходя из банкомата, или серьезного и быстрого возврата карты ждать не стоит. Во втором случае карту из банкомата снять сможет только Технический банк.
Итак, для того, чтобы сразу начать возврат вашей пластиковой карты, вы должны всегда иметь при себе ее номер, свои паспортные данные и телефон «горячей линии» своего банка. Лучше все это записать на отдельной листовке и спрятать в потайной карман, сумку или куртку.
Были ли у вас неприятные инциденты, связанные с использованием банковских карт и банкоматов?
Любая банковская карта может быть заблокирована как пользователем, так и банком и платежной системой, на базе которой она работает.Причин блокировки может быть несколько и от этих причин, а также различные решения могут зависеть от правил самого банка. Банк заблокировал карту, что делать?
Что делать, если банковская карта заблокирована?Причины блокировки карты Банк
Перед разрешением вопроса «Что делать, если банк заблокировал карту?» Вам нужно выяснить причину блокировки. У банка может быть ряд причин, по которым он спокойно заблокировал карту.
- Если банк будет использовать это, кто-то захочет воспользоваться вашей картой.Например, вы постоянно тратите средства в своем городе и что-то покупаете в магазине. И вот через несколько минут кто-то пытается перевести средства в другой город. Это означает, что данные и реквизиты вашей карты кто-то украл, и злоумышленники пытаются снять деньги с вашей карты. И не стоит надеяться на защиту.
- Если карта хочет убрать слишком много денег. Тогда банк также сможет заподозрить, что кто-то другой хочет этим воспользоваться, и заблокирует это.
- Если у банка есть подозрения, что вы используете карту в незаконных целях. Очень часто многие злоумышленники используют карточки для «».
- Если вы в банкомате 3 раза подряд вводили неверный ПИН. Тогда банк тоже думает, что кому-то нужна ваша карта. В некоторых банкоматах может работать и другая процедура, когда карту не возвращают и не съедают. Это также необходимо в целях безопасности.
- Если вы не уведомили банк и заграничную поездку, и ваша карта имеет географическое ограничение, снимать и использовать средства в торговых точках.Тогда банк заблокирует вашу карту.
- Карта заблокирована по решению суда. В этом случае учетная запись также блокируется.
Первые действия
Прежде всего, вам следует позвонить по номеру горячей линии вашего банка и выяснить причину блокировки карты. Вы также можете там ответить, что вам нужно сделать.
В целом правила банков могут быть самыми разными и у каждого свои правила на тот или иной случай при блокировке. Если карта была заблокирована по подозрению в банковском мошенничестве, то вам необходимо посетить офис банка и доказать, что вы используете средства и саму карту в законных целях.
Если карта заблокирована из-за использования за границей, то в разных банках по правилам есть расхождения. Вы можете позвонить на горячую линию по телефону и попросить разблокировать карту, некоторые банки разблокируют ее, а некоторые попросят вас посетить отделение банка. Например, Сбербанк практически всегда требует присутствия клиента в самом отделении и разблокировать карту по телефону не получится.
Если карта заблокирована из-за неверно введенного ПИН-кода, вам придется произвести ее перевыпуск, посетив отделение банка.
Что делать, если банковская карта была заблокирована по решению суда?
Если судебная система заблокировала карту, то на выходе получается единица. Это самый сложный случай, так как при блокировке карты блокируется и сам счет, до тех пор, пока не придет необходимое решение суда. В этом случае необходимо предварительно обратиться в сам суд и выяснить — по какой причине ваша карта и счет-фактура были заблокированы. Далее решать все проблемы с судом.
Обычно карта и счет автоматически разблокируются при решении проблемы с судом, поскольку сразу после этого в банк отправляется соответствующее письмо, где указывается, что счет и карту необходимо разблокировать.
SMS — ваша карта заблокирована
Обычно банк уведомляет такое сообщение только на официальный номер и не указывает дополнительные номера, на которые необходимо позвонить. Если вам пришло такое сообщение с неизвестного номера, а также в сообщении есть дополнительный номер — якобы тех. Поддержите, это мошенники и ни в коем случае не звоните по этому телефону. Лучшим и правильным способом будет позвонить на номер горячей линии банка и доработать замок.