Как отвечать на вопросы на собеседовании при устройстве на работу: Собеседование при приеме на работу. Как пройти

Содержание

10 вопросов на собеседовании, которые могут поставить вас в тупик — Work.ua

Специалисты по подбору кадров часто сбивают с толку соискателей вопросами, которые напрямую не относятся к профессиональной деятельности. Вот 10 таких вопросов и рекомендации, как на них отвечать.

Специалисты по подбору кадров действительно нередко спрашивают соискателей о том, что, казалось бы, никак не связано с их будущей работой. При этом от ответа на такой вопрос зачастую может зависеть то, возьмут ли вас на работу. Work.ua публикует рекомендации хедхантера Виктории Филипповой из кадрового агентства Cornerstone, которое занимается подбором персонала и кадровым
консалтингом с 1993 года, как лучше всего отвечать на такие вопросы.

1. Кем вы видите себя через 3–10 лет?

Частый ответ: Подробно описать будущий карьерный свой рост, показать свое стремление к развитию.

На самом деле: Пожалуй, это самый традиционный вопрос, который, однако, таит в себе несколько нюансов. Проявить себя карьеристом не всегда является успешным шагом к джоб-офферу. Если вы идете на позицию, где априори возможен только горизонтальный рост, не стоит акцентировать внимание собеседника на своих профессиональных амбициях. Не всем нужны лидеры, да и посмотрите на себя трезво со стороны: если вы действительно верите в то, о чем говорите, то, может, не стоит рассматривать эту конкретную позицию? Думайте, анализируйте, будьте честны с собой и работодателем, но не забывайте о здоровой доле хитрости.

2. Убедите нас, почему мы должны взять именно вас?

Частый ответ: Потому что я лучший в этой области!

На самом деле: Вопрос однозначно ставит в тупик, если задается после того, как вы уже подробнейшим образом провели самопрезентацию. На то и расчет. У вас обязательно должно быть несколько аргументов не столько профессионального, сколько психологического плана. Именно в этот момент можно проявить смекалку и показать в себе те личностные черты, которые не отображены в резюме. К примеру, один наш кандидат имел успех, когда ответил: «Потому что я одет в корпоративных цветах вашей компании» или еще один ответ: «Я мастер спорта по хоккею и смогу вывести вашу корпоративную хоккейную команду в лидеры».

3. Расскажите про свои хобби

Частый ответ: Рыбалка, путешествия, коллекционирование.

На самом деле: Вопрос ставит в тупик людей, которые не имеют каких-то явных увлечений. Является ли чтение, путешествия или кулинарные подвиги на кухне достойными хобби, которыми не стыдно поделиться с работодателем? Я считаю, что для того, чтобы уверенно говорить о своем хобби, нужно хорошо изучить компанию, ее ценности, философию и взгляды лидеров. Иначе можно попасть в неловкую ситуацию. Например, в ярких красках описывая охоту, как свое хобби, интервьюеру-гринписовцу. Если вы недостаточно хорошо знаете компанию, ответ о хобби должен быть нейтральным.

4. Расскажите о ваших родителях

Частый ответ: Это не имеет отношения к моим профессиональным навыкам.

На самом деле: Многие соискатели чрезмерно бурно реагируют, воспринимая вопрос как вторжение в частную жизнь. Но так как он не является редкостью, к такому повороту событий нужно быть готовым. Важно понимать, что в большинстве случаев работодатель не стремится влезть туда, куда его не просят, — вопрос направлен больше на выстраивание вашего сценария поведения. HR оценивает, из какой вы среды, опираясь на теорию, что без прошлого нет будущего. Мы советуем максимально честно и позитивно, насколько вам позволяют убеждения, рассказать свою родословную.

5. Почему вы хотите у нас работать?

Частый ответ: Хочу чего-то нового.

На самом деле: Если вы действительно мечтаете об этой работе, то вам не составит труда показать свою заинтересованность, перспективность и лояльность. Но в жизни бывает всякое: иногда кандидат теряет уверенность в себе из-за череды неудач или срочно нужна любая работа, главный мотиватор — компенсация, о которой вроде говорить не принято. В таком случае готовьтесь к собеседованию, репетируйте! Хорошим тоном будет заранее навести справки о компании и не стесняться говорить о ее сильных сторонах, которые вас заинтересовали. Работодателю важно увидеть уверенный и позитивный настрой, услышать четко сформулированный ответ.

6. Опишите свою самую большую неудачу

Частая реакция: Смятение.

На самом деле: У каждого человека в жизни были взлеты и падения, поэтому отрицать возможность неудачи нельзя. И если вопрос был задан, то необходимо честно ответить на него, акцентируя внимание на решении проблемы и выводе ситуации из критической зоны. Мы не рекомендуем скрывать какие-то факты из биографии, поскольку 93% рекрутеров, прежде чем принять окончательное решение, собирают рекомендации от прошлых руководителей и подчиненных о кандидатах на позицию.

7. Как вы относитесь к соцсетям, сколько времени проводите?

Частая реакция

: Смятение и размышления о том, удастся ли удалить все фото с последней вечеринки раньше, чем HR дойдет до своего рабочего места после окончания встречи.

Что делать: Здесь необходимо сделать упор на том, что вы четко контролируете время, проведенное в социальных сетях. И это никогда не влияло на качество вашей работы. Если же вы специалист, у которого часть работы построена в сети Интернет (PR-менеджер, журналист, рекрутер, дизайнер и многие другие), то нужно сделать упор на то, как вы выполняете свои обязательства и чего уже смогли добиться.

8. У вас хорошее чувство юмора? Если да — расскажите анекдот

Частая реакция: Смятение.

Что делать: Если у вас есть на примете нейтральный анекдот, не завязанный на политике и пошлости, вы можете им поделиться или проявить креативность и рассказать интересный случай из рабочей практики. А вот достойный ответ нашего кандидата, который сказал, что, несмотря на то что смешить людей не является его профессией и ему на ум сразу не пришел интересный анекдот, он не теряет позитивного настроя и надеется на возможность проявить себя, уже будучи сотрудником компании.

9. С каким фруктом у вас ассоциируется наша компания?

Частая реакция: Смятение.

На самом деле: Рекрутеру сложно оценить кандидата, если он зажат и пребывает в явном напряжении, такие вопросы иногда помогают встряхнуть собеседника и разрядить обстановку. Невозможно к ним подготовиться, но вам будет легче придумать ответ на вопрос, если поймете, для чего он задается.

10. Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?

Напоследок интересная история от коллег. Несколько успешных и подходящих по профессиональному профилю кандидатов были отклонены клиентом с отсылкой к недостаточной мотивации. Проведя небольшое расследование, мы выяснили, что всем им задавался вопрос: «Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?» Наши кандидаты часто отвечали «да», считая, что это ожидаемый ответ. Однако работодатель — международный серьезный вендор — хотел найти целеустремленных и знающих себе цену людей.

Подводя итоги, спешу отметить, что самое главное, о чем нужно помнить во время собеседования, — это доброжелательность, позитивный настрой и заинтересованность в проходящей встрече.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Собеседование при устройстве на работу

К собеседованию можно относиться по-разному — как к экзамену, как к единственному в жизни шансу, как к смотру талантов. Но, безусловно, наибольший успех соискателю принесет позиция переговоров. «Самый важный товар, который вам когда-либо придется продавать,- это вы сами. ..», — пишет Ларри Кинг в книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно».

Чтобы преуспеть, сегодня необходимо обладать не только знаниями и профессиональными навыками, но и умением выстраивать взаимоотношения, занимать выгодную для себя позицию и правильно веста переговоры. Во время собеседования ваша задача — убедить рекрутера, что, принимая вас на работу, компания получает большую выгоду, нежели вы.

Возьмите на заметку несколько эффективных приемов по ведению переговоров:

Никогда не показывайте своей нужды. Научитесь отличать «хочу» от «нуждаюсь». Хотеть — это очень хорошо, это то, что дает вам толчок к действию. Нуждаться — значит показывать свою слабость. Одно из самых распространенных проявлений нужды — боязнь отказа. Как только вы перестанете бояться отказа, вам перестанут отказывать.
Не пытайтесь влиять на то, что от вас не зависит. Лучше сконцентрируйтесь на том, что реально зависит от вас. Вы не можете контролировать результат, но процесс полностью в вашей власти. Сосредоточьтесь на своем поведении и действиях.
Учитесь задавать вопросы. Они должны быть уместными, хорошо сформулированными. В вопросах должно быть заключено то, что вас действительно интересует. Сконцентрируйтесь на ответе. Не стоит задавать вопрос просто ради вопроса.

Внимательно слушать собеседника и наблюдать за ним. Интонация, слова, мимика, взгляд, поза интервьюера многое скажут вам о его настроении и отношении к вам. Вовремя заметив какие-то вещи, вы сможете переломить негативное отношение, изменить ошибочные выводы или закрепить позитивное отношение к вам.
Освободите свое сознание от любых ожиданий и предположений. Помните пословицу о дележе шкуры неубитого медведя? Как позитивные, так и негативные ожидания убивают в вас хладнокровного переговорщика.
Верьте в себя и в свои таланты. Если вы сами не верите в свою ценность, то и никто не поверит, даже если у вас особый дар к тому, чем вы занимаетесь.

Придерживайтесь этих правил в ходе любых переговоров, будь то собеседование по телефону или личная встреча с рекрутером (или несколькими), стрессовое интервью или ассесмент-центр. Какие бы условия проведения собеседования ни предлагались менеджерами, не позволяйте ситуации взять над вами верх.
В любом случае помните: цель интервьюера — не выставить вас в неблагоприятном свете, а убедиться в вашей компетентности и принять на работу настоящего профессионала.

Собеседование по телефону

Телефонное собеседование позволяет HR-менеджерам произвести первоначальный отсев кандидатов. Поэтому очень внимательно отнеситесь к телефонному общению с представителем компании. Даже когда вы сами звоните в организацию с целью уточнить какие-то детали, касающиеся, например, вакансии, будьте готовы к тому, что вам могут начать задавать вопросы.

Вот несколько советов:

Рекрутеры обращают внимание на все мелочи. Даже на то, каким голосом вы отвечаете на телефонный звонок. Поэтому всегда отвечайте звонким голосом, улыбайтесь, говорите уверенно.

Если вам неудобно в данный момент общаться, лучше честно сказать об этом, чем что-то невнятное лепетать в трубку. Просто оговорите время следующего звонка. Лучший вариант — взять инициативу в свои руки и условиться о том, когда вы перезвоните менеджеру.
По телефону вам, скорее всего, будут задавать закрытые вопросы, на которые нужно отвечать «да» либо «нет».
Если вакансия предполагает наличие коммуникативных навыков, то в телефонном интервью вам могут задать несколько открытых вопросов, чтобы посмотреть, насколько вы умеете общаться и грамотно ли говорите. Поэтому следите за своей речью, правильно стройте фразы, не употребляйте сленги жаргонные слова, говорите внятно.
Если в телефонном интервью менеджер задает вопрос о ваших зарплатных ожиданиях, отвечайте честно (естественно, предварительно было бы неплохо ознакомиться со «стоимостью» специалистов вашей квалификации на рынке и реально оценить себя, исходя из этих данных). Этим вы сэкономите время и себе, и рекрутеру. Если компания не готова платить названную вами сумму, то нет смысла проводить встречу, о чем менеджер скажет вам сразу.
Открытость в общении, честность и энтузиазм в отношении предстоящей работы — вот что поможет вам расположить к себе собеседника.
Внимательно читайте объявления о вакансиях и список требований к кандидатам, не приписывайте себе тех качеств, которыми не обладаете. Но если что-то действительно считаете своим коньком, то обязательно ненавязчиво упомяните об этом в разговоре с рекрутером.

План собеседования по телефону.

Готовясь к телефонному звонку в компанию, напишите свою телефонную презентацию.

План	Пример
1. Приветствие	Здравствуйте. будьте добры, отдел персонала.
2. Знакомство	Меня зовут …. могу ли я переговорить с менеджером, ответственным за набор персонала ?
3. Цель звонка	Я звоню по поводу вакансии маркетолога, о ней я узнал из….
4. Устная самопрезентация	Мне… лет, у меня… лет опыта работы на должности… в компании…, есть водительские права, а также навыки….
5. Узнать о заинтересованности	Вас может заинтересовать моя кандидатура на вакансию…?
6. По ситуации: назначить встречу, договориться или поблагодарить	Что вы мне порекомендуете — лучше отправить Вам резюме или можно сразу же договориться о времени собеседования с Вами?

Будьте готовы к следующим вопросам.

Если вы сможете предварительно подготовиться к следующим вопросам, вы будете чувствовать себя более уверенно, чем большинство кандидатов.

Расскажите кратко о себе.
На какой должности Вы видите себя через пару (или пять) лет?
Почему Вы хотите работать в нашей компании?
Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность?
В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?
Назовите Ваши сильные и слабые стороны.
Почему Вы ушли с предыдущей работы?
Опишите мне серьезную проблему, с которой Вам приходилось сталкиваться, и пути ее решения.
Ваш взгляд на жизнь: какие вы видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
Не помешает ли Ваша учеба/личная жизнь этой работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные командировки, постоянные разъезды)?
Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
На какую зарплату Вы рассчитываете?

Будьте готовы задать вопросы

Вот некоторые из вопросов, которые Вы можете задать интервьюеру:

Чего ждет руководство от сотрудника в этой должности?
Какие результаты ожидаются во время испытательного срока?
Как примерно будет выглядеть распорядок моего рабочего дня?
Кому непосредственно я буду подчиняться? Насколько важна эта работа для компании?
Какие программы обучения и подготовки предоставляются?
Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?
Каковы планы и перспективы самой компании?
С какими подразделениями мне придется взаимодействовать?

Поведение на собеседовании при встрече

Именно на собеседовании у вас появляется шанс убедить работодателя, что вы – тот, кто на самом деле нужен компании. Получить работу вам помогут не только образование, опыт и навыки, но и ваше поведение, черты характера, уверенность в себе.

Несколько рекомендаций о том, как правильно отвечать на вопросы менеджера:

1. «Расскажите о себе» Здесь не нужна личная информация. От вас ждут сведений о вашей специализации в вузе и опыте работы по специальности. Так как факты уже известны менеджеру из вашего резюме, здесь лучше детализировать сведения. Говорите только о том, что характеризует вас как профессионала.

2.«Кем вы видите себя через пару (или пять) лет?» Этот вопрос, скорее, не о карьерных достижениях, а об умении видеть перспективы, ставить перед собой цели. Естественно, ответ должен звучать корректно и обоснованно. Большинство работодателей положительно оценят стремление сотрудника к карьерному росту, но на данный момент им важно закрыть существующую вакансию на длительный период времени. Не стоит быть слишком откровенным. Если в ближайшее время вы намерены стать президентом компании, то пока это лучше сохранить в тайне.

3. «Что вас привлекло в нашем объявлении?» Самое худшее, что вы можете сделать, отвечая на этот вопрос, это показать работодателю, что вам все равно, где работать, или начать грубо льстить. Дайте понять, что ваш выбор сделан осознанно. Для того, готовясь к собеседованию, узнайте о компании и вакансии больше, чтобы связать между собой информацию о фирме — работодателе, условиях работы, перспективах с тем, что вы знаете, у меете в своей профессиональной |области, с вашими жизненными ценностями и профессиональными целями.

4. «Каковы ваши слабые и сильные стороны?» Не говорите неправду! В то же время собеседование – это не исповедь, и вам необязательно сознаваться во всех смертных грехах. Назовите какой-нибудь незначительный недостаток и обязательно скажите, что вы работаете над исправлением ситуации. Приведите пример того, как вы боретесь с этим маленьким несовершенством своего характера. Забудьте об излишней скромности на собеседовании. Если вы действительно что-то делаете лучше всех, скажите об этом! Иначе менеджер никогда этого не узнает.

5. «Почему вы ушли с предыдущей работы?» Хороший (в глазах работодателя) кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе, и назовет такие достойные причины своего ухода, как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать себя. Обычно к концу собеседования кандидату предоставляют возможность задать вопросы. Это ваш шанс уточнить какие-либо сведения о работодателе. Не забывайте, что на собеседовании не только компания знакомится с вами, но и вы оцениваете, насколько это предложение вам интересно. Однако не спрашивайте о зарплате, льготах и отпусках.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать интервьюеру:

Почему эта должность свободна?
Буду ли я работать над какими- либо специальными проектами?
Как часто проводятся оценки работы персонала?
Каковы перспективы для продвижения вверх по карьерной лестнице?
Какова корпоративная культура компании?

Не забывайте о правилах вежливости, что бы ни случилось, даже если во время собеседования вы поймете, что эта работа не для вас.

Интервью по компетенциям.

Во многих компаниях (особенно в крупных западных корпорациях) на смену традиционному собеседованию приходят различные виды интервью. Самое распространенное — интервью по компетенциям.

Особенность этого варианта собеседования заключается в том, что на встрече рекрутер пытается выявить у кандидата наличие тех или иных компетенций. Компетенции — это набор качеств, которыми необходимо обладать кандидату, чтобы быть успешным в профессиональном и карьерном плане именно в этой компании.

Соискателю предлагается привести конкретные ситуации из его жизни и рассказать, как он действовал в тех или иных обстоятельствах.

Например, типичный вопрос: «Расскажите о случае, когда Вы предложили какой-то новый подход для решения какой-либо проблемы.

В этом случае работодатель пытается узнать, как он действовал в реальных ситуациях в его прошлом.

Готовясь к интервью по компетенциям, подготовьте несколько реальных примеров. Каждую ситуацию распишите по плану: описание самой ситуации, ваши действия и полученный результат.

Очень часто люди говорят о себе, как о некой группе: мы сделали то-то, мы предложили такой-то подход… К сожалению, мы не можем нанять всех людей, которые в тот момент участвовали в принятии решения. И поэтому необходимо говорить только о себе: ситуация такая-то, и я сделал то-то и то-то. Необходимы реальные примеры из вашей жизни, где вы проявили, например, свои лидерские качества, умение убеждать людей, находчивость.

Стрессовое интервью.

Стрессовое интервью по-другому еще называют провокационным. К этому типу собеседования рекрутеры прибегают в нескольких случаях. Чаще всего такие приемы используются, если заявленная вакансия предполагает возможность возникновения стрессовых ситуаций на работе, либо если рекрутер сомневается в правдивости ваших ответов на некоторые вопросы.

Самые распространенные стрессовые ситуации во время собеседования:

Провокационный вопрос. Почувствовав какую-то недосказанность в вашем ответе, HR-менеджер может задать провокационнаый вопрос. Например: «Почему вы отвели глаза?» или «Почему Вы начали нервничать?». Ваша задача — постараться успокоиться и честно ответить на вопрос. При этом вы не должны чувствовать себя виноватым.

Неконкретный вопрос. Нередко менеджер по персоналу во время собеседования задает неконкретные вопросы, причем делает это сознательно. Вам необходимо быть начеку. Если что-то в вопросе рекрутера вам непонятно, уточните. Например: «Правильно ли я Вас понял, что Вы хотите узнать о…».

Затянувшаяся пауза. Продолжительная пауза используется как инструмент в создании стресса «ожидания» или «недоумения». Если вам кажется, что вы только что исчерпывающе ответили на поставленный вопрос, а за вами продолжают молча внимательно наблюдать, это именно тот случай. Многие не выдерживают повисшей паузы и тут же бросаются заново отвечать на вопрос или нагромождают лишние детали («чем дальше в лес, тем больше дров»). Правильнее будет спокойно смотреть на интервьюера, ожидая его дальнейших действий. Или вы можете спросить: «Я полностью ответил на Ваш вопрос?». Еще один вариант — сказать: «У меня все».

Глупый вопрос. Менеджер может примерить маску некомпетентного человека и задать вам глупый вопрос. Например: «Почему Вы поступили в этот вуз?» или: «Что дает Ваша работа людям?». Опять же — терпеливо объясните свою позицию.

Повторение вопроса. Еще один прием — повторение одних и тех же вопросов несколько раз. Ничего страшного — отвечайте на все вопросы, можете спросить, какой пункт раскрыть подробнее, какие детали интересуют собеседника в большей степени. Вежливость и такт должны стать вашими главными союзниками в данной ситуации.

Игнорирование. Иногда менеджер в разгаре собеседования может, например, достать карманный компьютер или мобильный телефон и начать что-то с ними делать. Поскольку вы уже понимаете, что к чему, уверенным и доброжелательным тоном рассказывайте свою презентацию, глядя прямо на собеседника. Не обращайте ни малейшего внимания на его поведение.

Несомненно, стрессовое интервью — сложное испытание (причем не только для вас, но и для рекрутера). На такой вид собеседования идут только опытные, профессиональные HR-специалисты. Ваша задача в данной ситуации — проявить максимум спокойствия и такта.

Ассесмент – центр.

Ассесмент-центр (или центр оценки персонала) — методика, состоящая из ряда упражнений, деловых игр, которая позволяет выявить в кандидатах совершенно конкретные качества. Все чаще такая методика применяется при приеме на работу рядовых сотрудников. Поэтому узнайте больше об этом аналоге собеседования, чтобы вас не застало врасплох приглашение на ассесмент-центр.

Обычно в таком отборе участвуют 10-15 человек. Испытание длится в среднем час-полтора. Кандидатам предлагается несколько различных ситуаций, в ходе которых выявляется наличие у них необходимых работодателю навыков.

Как подготовиться?

Первое, что нужно сделать при подготовке, — самостоятельно определить качества, необходимые для позиции, на которую вас подбирают. Например, если вы Менеджер по продажам — это коммуникативные качества, связанная, четкая речь, умение формулировать мысль, энтузиазм, способность отвечать на возражения, проводить презентацию, отстаивать свое мнение и пр. Составьте на бумаге наиболее полный перечень этих качеств, исходя из конкретной должности.

Второе: помните, что некоторые из тех качеств, которые вы записали на бумаге, будут искать у вас. Ваша задача — активно и уверенно продемонстрировать их.

Будьте готовы к проведению самопрезентации. Это одно из распространенных упражнений.

Поведение на ассесмент-центре.

Поскольку на ассесменте присутствует много кандидатов, важно не стесняться и говорить очень четким голосом, не мямлить. Иначе вас просто не услышат. Всегда обращают внимание на кандидатов, которые уверенны, активны, хорошо владеют собой, обладают коммуникативными навыками. Имейте это в виду!

Изучите приемы перехвата инициативы. С высокой вероятностью могут быть упражнения и деловые игры на осуществление продаж, проведение переговоров и т. п. Могут подобраться сильные кандидаты, которые быстро возьмут инициативу в свои руки и громким, уверенным голосом будут вести переговоры или контролировать процесс продажи. Чтобы не остаться в стороне, научитесь перехватывать инициативу. Вот несколько нехитрых приемов. В самый разгар монолога конкурента можно изобразить, что зазвонил телефон; либо прервите его, предложив чай или кофе. Главное — будьте готовы импровизировать и ведите себя максимально естественно.

Проверка на детекторе лжи.

Собеседование с использованием детектора лжи — не очень часто встречающаяся ситуация, но не менее надо быть готовым к такому повороту событий. Особенно если вы планируете трудоустройство в крупную финансовую организацию, банк, страховую компанию. Некоторые компании этого сектора используют полиграф при проведении интервью с кандидатами. Чаще всего проверку предлагают пройти соискателям на должности, которые связаны с финансами, материальными ценностями, обращением наличных денег либо конфиденциальной информацией.

Серьезные компании при грамотной организации этого процесса во главу ставят вопросы обеспечения безопасности. Как правило, цель проверки — выявить факты алкогольной и наркозависимости, случаи воровства, подделки документов и злоупотреблений служебным положением на прежних местах работы, скрываемые намерения работать на конкурентов.

На все вопросы должны быть получены ответы в предварительной беседе, до проведения инструментального обследования. Обычно профессиональные операторы полиграфа при проверке не затрагивают вопросы политических и религиозных убеждений человека, его интимную жизнь.

Во время проверки на детекторе лжи, как правило, используются три основные группы вопросов:

Нейтральные: «Сегодня понедельник?», «На Вас надет костюм?».
Целевые — вопросы, ответы на которые непосредственно интересуют работодателя. Например: «Вы злоупотребляли своим положением на предыдущих местах работы?».
Контрольные вопросы – так называемые индикаторы лжи. При составлении контрольных вопросов используется информация, которую человек будет заведомо отрицать. Эта группа вопросов позволяет оператору увидеть индивидуальную реакцию кандидата на скрываемую правду.

Получив предложение пройти проверку на полиграфе, выясните ее цели и решите, насколько эта процедура приемлема для вас. Работодатель не может заставить вас пройти такую проверку вопреки вашему желанию. У вас всегда есть право отказаться. Но при этом нужно быть готовым к возможному отказу в рассмотрении вашей кандидатуры на должность в этой организации.

Если вы приняли положительное решение, то помните, что главное условие успешного прохождения обследования — искренность.

Не лучший вариант.

Что делать, если вам сделали предложение о работе, а вы не уверены в том, что это лучший вариант для вас? После собеседования у вас появляется больше информации о компании. Вы побывали в офисе, пообщались с представителями вашего предполагаемого работодателя, задали интересующие вас вопросы. Вся собранная информация должна дать вам необходимые факты для размышления.

Задайте себе еще раз вопрос: действительно ли вы хотите работать в этой компании? Если ответ отрицательный, подумайте, почему. Что вас смутило, можно ли изменить ситуацию к лучшему? Обдумайте все эти вопросы заранее, ведь когда вам позвонят с приглашением на работу в эту компанию, вам надо будет что-то отвечать.

Если вас не совсем устраивает предложение, можно провести повторные переговоры, с тем чтобы обговорить более выгодные для вас условия. Если же причина в другом, то лучше отказаться. Не стоит соглашаться на работу только ради того, чтобы избавиться от ощущения неуверенности и неопределенности. Принимая неподходящее предложение сейчас, вы готовите себе проблемы в будущем. Если через несколько месяцев вы опять вернетесь на путь поиска работы, вам придется основательно поработать над своим резюме и подготовкой к собеседованию. Такое непостоянство в глазах последующих работодателей поставит под сомнение вашу рассудительность и ответственность в принятии решений.

Помните, что вы не обязаны принимать первое лопавшееся предложение. Не бойтесь отказаться, если работа не отвечает вашим основным требованиям.

Решив отклонить предложение, сделайте это вежливо и профессионально. Напишите короткое письмо со словами благодарности компании за предложение и выскажите сожаление, что не можете его принять. Обязательно объясните причину, поблагодарите за время, уделенное вам, и пожелайте успеха в дальнейших поисках кандидатов. Письмо должно быть искренним, вежливым и дружелюбным.

Если вам отказали.

Если ожидание итогов вашей встречи с рекрутером сильно затянулось, не стесняйтесь самостоятельно связаться с компанией. Если вам отказали — не отчаивайтесь, потому что:

а) работодатели — тоже люди, и, как все нормальные люди, они могут ошибаться

б) собеседование, пусть и неудачное, — это монетка в копилку вашего опыта

в) ну кто вам сказал, что этот упущенный шанс был для вас единственным?!

И главное — не теряйте веру в себя!

Попытайтесь вынести максимум пользы из полученного отказа. Первое, что вам нужно сделать, — перезвонить менеджеру и уточнить причину. Формулировка вопроса должна быть тактичной. Например: «Добрый день, Ирина. Вам удобно сейчас разговаривать? Вам звонит Иван Иванов. Я проходил у Вас собеседование на должность системного администратора. Мне пришел отказ. Я понимаю, что Вы очень заняты, но прошу уделить мне минуту Вашего времени и рассказать о причинах отказа. Для меня это будет очень ценной информацией на будущее». Обязательно в конце разговора поблагодарите менеджера за профессиональную консультацию.

В дополнение самостоятельно проанализируйте все этапы интервью, ответив на вопросы:

Хорошо ли я подготовился к интервью? Действительно ли я узнал все возможное о компании и предложенной должности?
Соблюдал ли я необходимый этикет делового общения, начиная с момента прихода и до последней минуты?
Удачно ли я провел свою презентацию?
Увязал ли я свои навыки и достижения с требованиями, предъявляемыми к потенциальному работнику?
Сумел ли я спокойно и уверенно ответить на вопросы?
Закончил ли я интервью в положительном тоне?

Постарайтесь объективно ответить на эти вопросы, будьте честны, но не слишком казните себя. Сконцентрируйтесь на том, что вам потребуется сделать в следующий раз, чтобы не повторить совершенных ошибок.

Самопрезентация

Навыки проведения самопрезентации вам понадобятся еще до собеседования в компании. Прежде всего, необходимость проведения краткой самопрезентации возникает во время телефонного общения с представителем потенциального работодателя. Это может быть в ситуации, когда вы звоните в компанию с целью уточнить какие-либо детали, связанные с вакансией.

Презентация по телефону

Прежде чем звонить, обязательно узнайте о компании побольше.
«Четко сформулируйте для себя, зачем вы звоните. Вы хотите подробнее узнать о вакансии? Хотите добиться приглашения на личную встречу? Когда будете звонить, держите в голове цель звонка.
Сделайте выжимку из резюме и подготовьте рассказ о себе на одну минуту. Напишите текст вашей презентации. Он должен содержать одно предложение о вашем образовании. Затем суммируйте ваш опыт одной фразой, например: «У меня 3 года опыта работы в сфере товарного маркетинга и брендинга». Назовите последнее место работы и должность. Отработайте свою презентацию вслух.
Положите рядом с телефоном блокнот и ручку, чтобы записать необходимую информацию. Настройтесь на звонок, сядьте удобно, пусть вас ничто не отвлекает. Посмотрите в зеркало и улыбнитесь
Перед тем как звонить, поработайте немного над своим голосом.
Твердый, звонкий и четкий голос, полный жизни и уверенности, указывает на человека активного, энергичного и горящего энтузиазмом. Во время разговора улыбайтесь (менеджер услышит это).
Общаясь с менеджером, произносите свое имя медленно и разборчиво, чтобы человек его расслышал. Говорите внятно и с паузами.
Очень внимательно слушайте собеседника. Будьте готовы и тому, что вам могут задавать вопросы. Отвечайте четко.
Разговор должен иметь логическое завершение. Оговорите свой следующий шаг — отправка резюме, телефонный звонок или встреча.
Фиксируйте на бумаге дату и некоторые детали разговора.

Презентация для собеседования

Презентация для собеседования — это то, с чего вы начнете свое общение с менеджером по подбору персонала при личной встрече. Помните, что у вас есть только один шанс произвести первое впечатление.

Как и в телефонной презентации, начните со своего образования,
Вторым пунктом сообщите о своем опыте работы.
Затем, начиная с последнего места работы, рассказывайте, придерживаясь структуры: название компании, краткая характеристика, должность, сколько человек было в подчинении, основные функции, основные достижения, почему уволились.
Что вы считаете своими сильными чертами?
Дополнительное образование.
Дополнительные навыки (владение ПК, иностранные языки, навыки вождения).
Если вы заинтересованы в поисне работы в иностранных компаниях и их представительствах, подготовьте вашу презентацию для собеседования на том иностранном языке, которым владеете.
Подумайте также над тем, какие каверзные вопросы вам могут задать на собеседовании и как вы будете на них отвечать.

Примеры подобных вопросов:

Какое ваше самое большое достижение?
Чем вы гордитесь?
Назовите самую большую ошибку, которую вы совершили.
Назовите ваши слабые стороны.

Отвечая на два последних пункта, не перестарайтесь. Ваши слабости и ошибки не должны быть глобальными. Даже отвечая на подобные вопросы, старайтесь показать себя с лучшей стороны. Например: «Знаете, иногда меня подводит моя чрезмерная пунктуальность».

Подумайте над тем, какие вопросы вы вообще не хотели бы услышать от менеджера по найму персонала, на какой вопрос вам было бы очень сложно ответить. Поверьте, лучше заранее продумать ответы на эти вопросы, чем быть застигнутым врасплох на собеседовании под пристальным взглядом рекрутера.

Имидж соискателя.

Понятие имиджа включает в себя все составляющие, на основе которых складывается представление о человеке. Это и одежда, и прическа, и макияж, и маникюр, и аксессуары, а также речь и манера поведения. Очень важно учитывать все это, отправляясь на встречу с рекрутером. Подавляющее большинство HR-менеджеров могут подписаться под фразой Маргарет Тэтчер: «Обычно я составляю мнение о человеке за десять секунд и потом очень редко его меняю».

Поэтому на интервью с рекрутером перед вами стоят две серьезные задачи: произвести благоприятное впечатление и продержаться на высоте до конца встречи. Это относится не только к тому, что вы будете говорить, но и как вы будете это делать, как при этом будете выглядеть и вести себя.

Для начала приведем несколько общих правил, касающихся поведения:

Самое главное — не опаздывайте! Это категорически недопустимо.
Перед встречей отключите мобильный телефон либо переведите его в режим автоответчика.
Улыбаясь, вы производите впечатление уверенного в себе человека. Кроме того, улыбка заразительна. «Первое, что вы должны сделать, чтобы продать себя, больше улыбаться», — советуют Питер Урс Бенде и, Джордж Торок в своей книге «Секреты эффективного маркетинга».
Следите за осанкой. Садитесь удобно, но не развалившись. Можете слегка наклонить вперед корпус (поза внимательно слушающего человека).
Поддерживайте визуальный контакт с менеджером. Мысленно очертите на лице собеседника треугольник «лоб-глаза-нос» и держите взгляд в этом поле. Если ваш собеседник — мужчина, в визуальный треугольник можно включить узел галстука.
Содержание должно подкрепляться формой, то есть вашим внешним видом.

«…Лучше одеться слишком правильно, чем недостаточно правильно». (Джон Миддлтон, «Карьера»),

Отлично, если у вас есть возможность одеться модно (но не вызывающе). Как правило, для собеседования необходим костюм. Простой, в нейтральных тонах. Чем консервативнее ваша профессиональная сфера, тем консервативнее должен быть костюм. Например, если вы претендуете на работу в инвестиционной фирме, наденьте костюм темно-синего или темно-серого цвета.

Во всех случаях надевайте закрытые туфли. Неприемлемо надевать сандалии для участия в собеседовании, если только вы не нанимаетесь спасателем на пляж. Черные туфли подойдут к любой одежде.

Джинсы и спортивная обувь совершенно не подходят в данном случае. Оставьте рюкзаки дома. Вы ведь хотите произвести впечатление профессионала, а не студента на прогулке.

Несколько советов для молодого человека.

Идеальный вариант — это костюм и галстук. Но приемлем и более демократичный вариант _ брюки нейтрального цвета с рубашкой-поло в тон брюк.
Чем меньше растительности на лице, тем лучше. Чисто выбритое лицо, хорошая стрижка, ухоженные руки и минимум парфюма.
Если вы решили взять портфель, то он должен быть в отличном состоянии. В портфель положите только то, что понадобится вам для этой встречи.

Несколько советов для девушки

Лучший наряд для собеседования — юбка классической длины (до середины колен) и блузка, или костюм.
Не следует надевать слишком высокие каблуки, выбирайте закрытые туфли. Даже в сорокаградусную жару вы должны быть в чулках.
Не надевайте броские, звенящие и сверкающие украшения. Макияж должен быть спокойным дневным, никаких черных глаз и кровавой помады. Естественная тональная основа, черная или коричневая тушь, пастельная помада без блеска, прозрачный или в тон помады лак для ногтей — хороший вариант, если вы хотите произвести благоприятное впечатление на рекрутера любого пола.
Возьмите с собой маленькую или средних размеров дамскую сумочку. Так же, как мужчинам, вам подойдут портфель или папка.

Соблюдение этих простых правил позволит вам совершенно не переживать по поводу вашего внешнего вида во время собеседования. Вы будете чувствовать и вести себя уверенно.

Как пройти собеседование?

Главная / Соискателям / Как пройти собеседование?

Собеседование — это неизбежная часть процедуры устройства на работу. Помните: если вас пригласили на собеседование, значит, вами уже заинтересовались. Теперь все зависит от того, как вы преподнесете свои опыт и знания будущему работодателю. Успех во многом зависит от соблюдения некоторых простых правил. О них мы и поговорим.

Подготовка к собеседованию

Даже если у вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Готовясь к интервью, очень важно провести предварительную разведку. Необходимо собрать как можно больше сведений о фирме, куда вы идете на собеседование и о людях, с которыми вам предстоит встретиться. Как ни странно, но многие соискатели, получая приглашение на собеседование, порою не удосуживаются узнать, куда их, собственно, позвали. Между тем, это очень важная информация. Ну как можно идти неизвестно куда? Во-первых, такое отношение к делу просто несерьезно. Надо же все-таки ценить себя, свое время и силы. К тому же есть шанс просто не найти нужную компанию, или, того хуже, попасть к мошенникам. Во-вторых, соискателю следует владеть хотя бы минимальной информацией о работодателе, чтобы на собеседовании не пришлось краснеть и бледнеть, не зная, что отвечать на вопрос о компании.

Что желательно знать об организации, в которую вы идете на интервью:

Какую продукцию или какие услуги предлагает организация?
Где и кому реализуются продукция и услуги?
Сколько лет существует организация?
Насколько изменились задачи организации со времени ее существования?
Стабилен ли состав руководства, или оно часто меняется?
Каков юридический статус организации?
Входит ли организация в какое-либо более крупное объединение?
Каковы отзывы прессы об организации?
Каково отношение к служащим в данной организации?
Какие новые проекты разрабатываются в организации?
Базируется ли организация внутри страны или имеет партнеров или отделения за рубежом?
Каковы перспективы отрасли, которой принадлежит организация?

Некоторые советы

Перед собеседованием следует ознакомиться с вопросами, которые чаще всего любят задавать соискателям менеджеры по персоналу. И, честно говоря, ответить на них без подготовки сможет лишь очень находчивый человек. «Расскажите о себе» — это еще не самое страшное. И соискатель должен еще дома подготовить, а лучше проговорить свой ответ, включив в него самое главное, — то, что относится к работе, что подчеркивает ваше серьезное и заинтересованное к ней отношение. В общем, готовьтесь, и не пускайте собеседование на самотек (более подробно об этом читайте ниже Основные вопросы на собеседовании).

Готовясь к собеседованию, следует обязательно продумать все возможные вопросы с вашей стороны. Когда кандидат только кивает головой, выражая свое молчаливое понимание и согласие, это не добавляет очков в его пользу. Скорее, его сочтут незаинтересованным в работе, или же человеком, который на все согласен, лишь бы взяли хоть куда-нибудь. А таких работников руководители не очень-то жалуют, предпочитая людей, которые ценят себя. Спросить же всегда найдется о чем: подробно уточнить должностные обязанности, размер зарплаты на испытательном сроке и после, особенности корпоративной культуры, — в принципе, при трудоустройстве нет мелочей, и лучше предусмотреть как можно больше. На самом деле, это действительно в ваших интересах: вдруг какое-то, незначительное на первый взгляд условие, вам вообще не подойдет.

Перед собеседованием продумайте, как вы будете одеты. Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение и практически определяют первое впечатление. вы должны выглядеть опрятно и аккуратно (более подробно об этом читайте ниже в разделе Деловой этикет при трудоустройстве).

Заранее удостоверьтесь, что вы знаете, как проехать к зданию фирмы и где оставить машину. Выйдите из дома заблаговременно.

Не забудьте взять с собой на интервью как можно больше документов, подтверждающих вашу квалификацию, образование и дополнительные знания.

Есть такой психологический феномен: когда чего-то страстно желаешь, — получаешь это с большим трудом. А при спокойном отношении — многое удается запросто. Волнение действительно мешает, поэтому накануне собеседования нужно любыми способами постараться его задавить. Займитесь аутотренингом, внушайте себе, что вы — лучший. Убедите себя, что идете не на экзамен, не на пытку, а просто, чтобы познакомиться с потенциально приятными людьми, с которыми, возможно, вы будете вскоре вместе работать.

В общем, позитивный настрой перед собеседованием, — это тоже очень важная часть подготовки. Не забывайте о ней, и успех вам гарантирован!

Как вести себя на собеседовании?

Отключите мобильный телефон на время встречи. Если этого не позволяют обстоятельства, заранее предупредите об этом кадрового специалиста.

Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.

Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые вам предложат.

Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника. Обязательно запомните его имя и обращайтесь к нему, не заглядывая в визитку.

Держите зрительный контакт. Во время непринужденной беседы зрительный контакт следует поддерживать не менее 60% времени, отведенного для встречи с вами.

Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника. Ни на минуту не забывайте о своих руках. Скрещенные на груди руки и сцепленные пальцы говорят о вашей отчужденности от происходящего.

Если вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что…»).

Избегайте многословия, отвечайте по существу. Помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.

Не волнуйтесь и, тем более, не показывайте своего волнения. Помните, что рекрутер, пригласивший вас на собеседование, заинтересован в закрытии вакансии и, стало быть, ваше трудоустройство ему выгодно. Как правило, это помогает.

Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.

Держитесь с достоинством, старайтесь не произвести впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.

Если вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).

Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.

Обязательно уточните, как вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.

Завершая собеседование, еще раз коротко изложите доводы в пользу своей кандидатуры и поблагодарите проводившего интервью за оказанное вам внимание.

Основные вопросы на собеседовании

О чем бы ни спрашивал вас рекрутер, его цель всегда одна — получить ответы на три важных для него вопроса:

Справитесь ли вы с данной работой?
Впишетесь ли в коллектив?
Захотите ли выполнять предлагаемую вам работу?

Поэтому старайтесь строить свои ответы с упором на «могу», «впишусь» и «хочу». Приводите больше фактов из собственной трудовой биографии в части «могу». Подчеркните свои лучшие качества в части «впишусь». Раскройте свою мотивацию в части «хочу».

Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из 15-20 вопросов, многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов.

Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который МОЖЕТ выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и ХОЧЕТ ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если вы претендуете на известную вам определенную должность или работу, ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.

Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить список вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.

Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.

Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов вас нанять, только повысит ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.

Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.

Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».

Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.

Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.

Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.

Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т. д. Лучше всего сказать, что вы ищете: возможность узнать что-то новое… возможность карьерного роста… повышенную ответственность… шанс работать в организации, известной своим творческим подходом… опыт руководящей работы… работу с передовыми технологиями.

Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для вашего профессионального и должностного роста, а вы не хотели бы останавливаться на достигнутом.

Как вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.

На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.

Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.

Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.

Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.

Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью:

Как обычно проходит ваш рабочий день?
Как вы определяете приоритетность своих дел?
Что вам нравится в вашей работе больше, а что меньше всего?
Какие проблемы вам приходится решать на вашей работе?
Соглашаетесь вы обычно или спорите, и почему?
В чем вам было бы интересно попробовать свои силы?
Если вам предоставят выбор, вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?
Назовите 3 ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
Назовите 3 черты своего характера, которые вы хотели бы исправить. Почему?
Почему вас сократили (уволили)?
В чем вы были согласны и в чем не согласны с вашим предыдущим начальником?
Как оценивалась ваша работа?
Согласны ли вы были с оценкой?
Почему вы заинтересованы в получении этой должности?
Как данная должность соотносится с вашими карьерными ожиданиями?
Какую пользу вы могли бы принести фирме?

Как отвечать на каверзные вопросы?

Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит ваши шансы получить работу.

Зачем на собеседовании задают абстрактные, не имеющие отношения к делу вопросы? Что рекрутеры таким образом хотят выяснить? И что нужно отвечать на такого рода вопросы?

Абстрактные вопросы, казалось бы не относящиеся к сути дела, на собеседовании можно разделить на четыре типа:

Оценивающие общий кругозор соискателя, умение говорить на общие темы (что особенно важно для людей коммуникативных профессий). Например, «Каковы ваши представления о счастье?» или «О роли феномена космополитизма в рамках общей мировой тенденции к глобализации». С помощью таких вопросов довольно легко оценить степень «включаемости» кандидата в диалог, роль, которую он занимает в общении (лидер, ведомый), умение слушать и, конечно, общую эрудицию.
«Околопрофессиональные». К ним относятся такие вопросы, как «Какие периодические издания вы читаете?», «Каков образ потенциального идеального друга?», «Что бы из своей профессиональной деятельности вы поручили бы выполнить своей жене, другу, отцу?» и т. д. Ответы подскажут работодателю (рекрутеру), каково «истинное» отношение к профессии у соискателя, степень его вовлеченности в общий рабочий контекст. Если финансовый директор регулярно просматривает журнал «Финансы» или подписан на рассылку сайта РБК, можно с большой долей уверенности сказать, что перед нами финансист с хорошей профессиональной «подкладкой», скорее всего, это не просто исполнитель, но человек инициативный и находящийся в контексте ситуации.
Личностно-ориентированные. Эти вопросы из серии «Ваша главная семейная традиция?», «Каковы ваши предпочтения в выборе места для ужина?». Оценка ответов позволит сделать выводы о личностных особенностях соискателя (склонность к одиночеству, агрессивность, особенности общения, в том числе среди коллег и проч.).
Оценка притязаний. Нацелены на видение профессионального будущего кандидата, в том числе в компании-работодателе. Это такие вопросы, как «Каким вы видите себя через 10 лет?», «Ваша самая большая карьерная цель?». По ответам соискателя можно судить об уровне профессиональной самооценки человека, его стремлений и амбиций. Например, менеджер по продажам утверждает, что через один год, и никак не позже, он видит себя начальником отдела продаж, а руководство компании-работодателя не заинтересовано в руководящих сотрудниках в данный момент, таким образом, этот ответ не сыграет на руку кандидату.

Сколько вы стоите, или как вести переговоры о зарплате?

Не в деньгах счастье. Многие добавят «но в их количестве». Можно долго рассуждать о преданности любимому делу, заводить разговоры о стремлении к профессиональному росту и работе в сплоченном коллективе. Но это, скорее, прелюдия к главному и насущному вопросу «сколько?». И от полученного ответа зависит либо дальнейший энтузиазм в разговоре, либо плохо скрываемое разочарование.

Среди большинства почему-то распространено мнение о том, что обсуждать зарплату на собеседовании при приеме на работу — табу. На самом деле, это далеко не так, и «зарплатный вопрос» поднимать можно и нужно, ведь после трудоустройства будет уже поздно.

На момент поиска работы вы должны четко понимать свою рыночную стоимость, т.е. иметь ответ на вопрос: «На какую заработную плату я могу рассчитывать?». Для этого необходимо заранее проанализировать рынок труда:

Прежде всего, проанализируйте информацию, которую публикуют работодатели.
Изучите предложения рекрутинговых агентств, как правило, они указывают реальную заработную плату.
Обратите также внимание на ваших коллег, которые публикуют свои мини-резюме в газете. Просмотрев 50-60 объявлений, вы сможете соотнести уровень квалификации специалиста и желаемый уровень оплаты труда.

Итак, если вы уже имеете представление об среднерыночном уровне зарплаты на интересующей вас должности и располагаете информацией о том, чем занимается компания, каково ее прошлое и планы на будущее, можно сказать, что к переговорам о зарплате вы готовы.

Отправляясь на собеседование с работодателем, желательно иметь готовые ответы на вопросы, касающиеся оплаты труда. Без такой подготовки вы легко можете растеряться и дать ответ, о котором потом будете сожалеть.

Сколько вы сейчас получаете?

Если вы ищете новую работу, не уволившись с прежней, то в ходе собеседования вам наверняка зададут такой вопрос. Учтите, что отказ от ответа воспринимается негативно. Тем самым вы рискуете создать впечатление человека не столько осторожного, сколько настороженного, закрытого и даже плохо управляемого. Поэтому лучше назвать либо какую-то конкретную цифру, либо диапазон «от и до». Например: «Моя зарплата, с учетом процентов (гонорара, вознаграждения, премий), составляет около ….». Если вы обеспечены еще и медицинской страховкой, то об этом тоже следует упомянуть.

Надо ли быть абсолютно правдивым? Иногда можно (и нужно) слегка приукрасить, но следует проявлять чувство меры.

На какую зарплату вы рассчитываете?

Такой вопрос в той или иной форме может быть задан на любой стадии собеседования. Фактически это уже начало возможного торга по условиям найма. Но вам невыгодно вести торг до того, как вы сумеете серьезно заинтересовать работодателя и явно или косвенно получить предложение работы.

Поэтому если данный вопрос задается на начальной стадии собеседования, рекомендуется постараться уйти от прямого ответа. Например: «вопрос оплаты, безусловно, важен, но прежде мне бы хотелось уточнить ряд деталей по конкретным задачам, содержанию и объему работы». Подчеркивая свой интерес к потенциальной работе и нацеленность на конкретные результаты, вы уходите от ответа об ожидаемой оплате и в то же время укрепляете свой имидж «человека дела». Кстати, практика показывает, что интервьюер, как правило, соглашается перейти к другим вопросам.

Правда, случается, что от вас продолжают ждать конкретного ответа. Как быть в этом случае?

А все-таки, сколько бы вы хотели получать?

В такой ситуации «играть в партизана» уже нельзя — это может сработать против вас. Надо что-то отвечать, оставляя тем не менее пространство для маневра и торга.

Напоминаем, что вы заранее должны определить границу, ниже которой не намерены опускаться ни при каких условиях. Но то была цифра для вас. Без крайней необходимости называть ее нельзя. И вот почему. Допустим, вы скажете: «Я согласен на зарплату не ниже …». А работодатель это наверняка воспримет как вашу готовность получать именно столько.

Лучше назвать опять же ранее заготовленную цифру, с вашей точки зрения, привлекательную на данный момент. Можно так и сказать: «….. я бы считал хорошей оплатой. Но это нужно обсуждать отдельно, когда вы будете готовы сделать мне предложение».

Услышав это, работодатель может задать резонный вопрос: «Почему?» Разъясняя, можно, к примеру, сослаться на нынешний уровень вашей зарплаты. А можно ответить и так: «Думаю, что мои квалификация и опыт стоят того».

Торг уместен

Есть только один достаточно надежный способ определить свою действительную цену на рынке труда. Он заключается в том, чтобы активно и грамотно искать работу. И смотреть, что вам реально предлагают. Рынок есть рынок. А на рынке цена определяется качеством товара, соотношением спроса и предложения, а также умением правильно продвигать и продавать свой товар, включая ведение торга. Устраиваясь на работу, вы, по сути, совершаете акт купли-продажи на рынке труда. И торг здесь вполне уместен.

Более того, если вы продемонстрируете безразличие к вопросам оплаты, это может сработать против вас: работодатель решит, что вам просто некуда деваться, раз вы готовы работать, не обсуждая условий оплаты.

Но, с другой стороны, если на собеседовании вам предложат самому задавать вопросы, ни в коем случае не начинайте с вопросов зарплаты. Проявление такого интереса до того, как вам сделают конкретное предложение, не прибавляет вам авторитета в глазах интервьюера.

Если же вы почувствуете, что всерьез заинтересовали собой работодателя и он готов перейти к обсуждению условий работы, отбросьте ложную скромность и смело приступайте к переговорам о зарплате и других возможных компенсациях. Здесь нужны и твердость, и гибкость.

Как научиться хорошо вести такой торг?

Есть золотое правило, которого рекомендуем всегда придерживаться. Более выгодную позицию в торге занимает тот, кто вынудит другую сторону первой сделать предложение. При устройстве на работу может возникнуть ситуация, когда вам полезно будет прямо заявить: «Эта работа мне действительно интересна, и, думаю, я мог бы отлично с ней справиться. Какие условия вы готовы мне предложить?» После этого желательно мягко, но настойчиво, добиться того, чтобы работодатель назвал цифру первым. Тогда вы можете переходить к деталям и делать встречные предложения.

Запретные жесты на собеседовании или «почему мне отказали?»

Есть всевозможные нервные движения, способные безвозвратно испортить впечатление интервьюера даже о самом квалифицированном специалисте. Поэтому соискателю необходимо внимательно следить за собой и всегда контролировать, что делает его правая рука, а что — левая. В общем, держите себя в руках и не повторяйте ошибок!

Несколько выдержек из опыта менеджеров по персоналу:

1. Ручки шаловливые

Один молодой человек в течение всего собеседования крутил пуговицу на своей рубашке. Очень завораживающее зрелище. Я даже слушала его вполуха: куда больше меня занимал вопрос: оторвет или нет? Хотя чаще такая «болезнь» встречается у девушек: одна серьгу в ухе теребит, другая — кулон на цепочке. А однажды соискательница крутила-крутила кулончик пальцами, а потом в рот положила — наверное, проголодалась.

2. «Мучители»

Очень многие соискатели нервно «мучают» различные предметы: ручки, карандаши, листочки бумаги, собственные документы… При этом казусов случается очень много. У одного ручка разлетелась на части, и он, забыв о беседе, бросился ее собирать. Другой чуть ли не весь свой блокнот порвал в клочья.

3. Змеиная привычка

Высунутый язык — признак особой сосредоточенности и напряжения. Увлекшись каким-нибудь кропотливым занятием, это проделывают многие дети, да и некоторые взрослые порою себя не контролируют. Конечно, ничего страшного. Но когда кандидат, заполняя анкету, языком достает чуть ли не до уха, остается неприятное впечатление.

4. «Потрясение»

Однажды ко мне на собеседование пришел очень приличный человек, претендующий на руководящий пост. Когда мы начали разговаривать, я вдруг почувствовала странную дрожь, сначала даже испугалась: то ли внутри меня какое-то страшное предчувствие проснулось, то ли землетрясение начинается. Потом присмотрелась, а это мой собеседник под столом ногой трясет, как будто ему психиатр на приеме по коленке молоточком часто-часто стучит. Нет, думаю, поищу я, пожалуй, менее нервного претендента.

5. Не заноситесь

Несколько раз попадались кандидаты, которым не давал покоя их собственный нос. Они его чесали, ковыряли, или просто постоянно теребили. Конечно, это не причина отказать специалисту в должности. Но если есть выбор…

6. Гюльчатай, открой личико

Есть люди, которые имеют раздражающую манеру — при разговоре держать руки у самого рта. Во-первых, это коверкает речь. Во-вторых, психологи считают, что такая привычка может свидетельствовать о склонности ко лжи.

7. Шило оставьте дома

Один мужчина во время интервью ни секунды не мог спокойно усидеть на стуле. Свои ответы он сопровождал разнообразными телодвижениями: то слишком сильно наклонялся вперед, то резко откидывался назад, то просто ерзал на стуле, как будто у него шило в одном месте. Я предпочла ему менее подвижного кандидата.

8. «Маникюрщики»

Некоторые люди от волнения начинают грызть ногти. Согласитесь, выглядит ужасно. Один кандидат на инженерную вакансию поразил меня тем, что делал «маникюр» методично, ноготок за ноготком, так что захотелось посоветовать ему заняться этим профессионально, в салоне. Конечно, вслух я ничего такого не сказала, а просто распрощалась с горе-соискателем.

9. Наши руки не для скуки

Некоторые люди от волнения не знают, куда деть свои руки. И вот начинают их верхние конечности жить своей собственной жизнью. У кого-то они то и дело «разлетаются» в разные стороны, а один кандидат постоянно чесал разные части своего тела. Скажите, ну, кому нужен такой сотрудник, если никогда не знаешь, чего ждать от него в следующий момент?!

10. Не по адресу

Однажды пришла милая дама, претендующая на должность секретаря, у которой была шикарная копна рыжих волос. И она постоянно либо теребила их руками, либо потрясала головой, как в телевизионной рекламе шампуня. Я сочла, что такая привычка недопустима для секретаря.

Заключение

Итак, собеседование позади. Вероятно, вам предложили дождаться ответа, пообещав позвонить. Если же ожидание, на ваш взгляд, затянулось, не стесняйтесь самостоятельно связаться с фирмой. Возможно, вы получите отказ (убедившись в этом, вы сможете сосредоточить свои поисковые усилия на других объектах). А возможно, ваш звонок позволит руководителю фирмы решить проблему выбора из множества кандидатов в вашу пользу.

Если вам все же отказали, не отчаивайтесь, потому что:

работодатели — тоже люди и, как все нормальные люди, могут ошибаться;
собеседование, пусть и неудачное, — это монетка в копилку вашего опыта;
ну кто вам сказал, что этот упущенный шанс был для вас единственным?

Как отвечать на вопросы на собеседовании при устройстве на работу в МТС

Собеседование в МТС вопросы и ответы

О чем официально информирует отдел по подбору персонала МТС? Необходимо быть готовым к любым вопросам о своей прежней работе: В целом, рекомендации для соискателей содержат совет сохранять уверенность в себе, настрой на успех и позитив.

Она длиться месяц. За это время свежеиспеченный консультант получает новые знания о своих обязанностях, учится их грамотно выполнять, задает вопросы, привыкает к коллективу. На этом этапе тоже не нужно расслабляться.

Ольга Делягина, начальник отдела подбора и найма Группы МТС, прямо говорит о требованиях к кандидатам: “Важно не бояться проявить себя.

Соискателю на должность консультанта в МТС нужно обратить внимание на следующие моменты: Кроме того при удачном прохождении первого собеседования нужно быть готовым к дальнейшему прохождению обучения, которое длится около месяца.

При устройстве в МТС нужно понимать, что это нервно-затратная работа. Поэтому следует оценить свои возможности и наличие таких качеств как.

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по своему.

Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

К числу основных можно добавить еще 5 вопросов. 16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

В общей сложности проработал в РТК я 3 месяца, сменил 4 офиса продаж. Когда меня без предупреждения, не говоря уже о согласии, перевели на четвертую по счету точку, находившуюся аж в Митино, в 2 часах пути от дома, это стало последней каплей. Для многих это первая работа, людей старше 30 лет там не встречал.

Очень тяжелая физически и нервная. В офисах большая текучка. Многие абоненты говорят — да вы же каждый месяц тут меняетесь! Или: а до вас тут такой мальчик сидел, вы его не знаете?

Почему именно вы? В этом случае важно рассказать о критериях, по которым компания проводила сокращения, кто и почему остался работать для того, чтобы показать, что причиной увольнения была не ваша некомпетентность.

Вы уволились, потому что в другой компании обещали оклад на 5-10 тысяч больше – работодатель не заинтересован в жадных и нелояльных сотрудниках, а тем более если деньги стали причиной всех смен мест работы.

Впечатление о вас как о кандидате складывается из самых незначительных, на первый взгляд, мелочей, которые однако грамотный рекрутер всегда заметит. Для того, чтобы сделать процесс поиска работы максимально продуктивным, следует учитывать все нюансы.

Как проходят собеседования? Какие вопросы задают? К чему вообще готовиться? психологический тест, вопросы типа а как вы бы поступили так или так, причем вас могут перебивать, могут раздражать вас, вам нужно держаться, и НИВКОЕМ случае не повысить тон как только тон измените, 3.14-здец, next психологический тест, вопросы типа а как вы бы поступили так или так, причем вас могут перебивать, могут раздражать вас, вам нужно держаться, и НИВКОЕМ случае не повысить тон Может, я и не права, но мне кажется, что в колл-центр не очень серьезное собеседование. Думаю, что Подонок2 прав, главное психологическое спокойствие.

Тесты письменные или устные? разговаривают спокойно, не раздражают, из себя не выводят. прямо спрашивают- на сколько вы стрессоустойчивы, и сможете ли работать в таких условиях. а кто-ниубдь проходил собеседование в отдел продаж?

Спрашивают о личных качествах, достижениях, планах, целях и т. п., мне нужно было рассказать про некоторую услугу после минутного ознакомления с материалом Пригласили на собеседование в МТС специалист Call-центра,какие вопросы задают на собеседовании, плиз очень надо. Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс. Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т. д.) на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2019 ООО “Херст Шкулев Паблишинг” Сетевое издание “WOMAN.RU” (Женщина. РУ) Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2019 года. 16+ Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью “Херст Шкулев Паблишинг”

Вопросы на собеседовании для продавца консультанта не всегда бывают простыми и однотипными. Кандидату на должность продавца могут предложить решить проблемную задачу, кейс, либо пройти стрессовое собеседование.

Что можно улучшить: Низкая мотивация, которая из месяца в месяц становится только ниже. Некомпетентное начальство, которое ни во что ни ставит своих подчиненных. Неоплачиваемые переработки. И собрания в твой выходной в 7 утра.

Плюсы: нуууу, коллектив хороший, ноп у нас был ваще веселый чел, работа была каждый день смехом Плюсы: Хороший коллектив на точке (по крайне мере у меня)! Плюсы: Своевременная оплата труда, соблюдение законов ТК РФ, приятный коллектив, хороший график, рабочее место соответствует всем нормам! Что можно улучшить: По моему мнению стоит учесть такой процесс как выставление планов, нужно ориентироваться на спрос а не ставить заоблачные планы!

Так же брать на работы не людей с улицы а имеющих за плечами какое либо образование по мимо школы Плюсы: Не имел такой возможности Плюсы: есть плюсы, их не может не быть.

Просите привести примеры. Если кандидат задал вам встречный вопрос, обязательно ответьте на него и постарайтесь выложить новую информацию, которая до этого оставалась в тени. Порталы по поиску работы, объявления в газетах и Интернете, ярмарки вакансий.

Многие люди ищут первую работу именно там, и в этом нет ничего плохого. Но если кандидат постоянно пользуется этими каналами, скорее всего, он еще не решил, чем и как он хочет заниматься.

Поэтому вы должны не просто рассказать о том, как вы узнали о вакансии. Сообщите, что вам рассказал о ней коллега или работодатель, что вы следили за вакансиями конкретной компании, потому что вы хотите в ней работать.

Как проходит собеседование в МТС

Всегда было интересно узнать, как проходят собеседования в крупных компаниях, представленных во многих городах и даже странах. Примером такой компании является МТС. Салоны сотовой связи продают электронику и непосредственно услуги связи.

Собеседования в МТС проходят немного по-другому по сравнению с тем, что я видел до этого. Обычно собеседования проходят один на один с будущим руководителем. Иногда бывает несколько руководителей одновременно собеседуют одного кандидата. В МТС я увидел, что собеседование проходит одновременно с пятью кандидатами. Вас просят выключить мобильные телефоны и затем начинают рассказывать о компании и о процессе обучения.

Зарплата сотрудника салона состоит из большого числа составляющих. Во-первых, есть базовый оклад. Затем идет премия. Плюс есть еще различные мотивационные части. Переработка, дополнительно оплачивается. Также оплачиваются продажи особых товаров. Например, если вы продадите кредитную карту или, к примеру, какой-нибудь аксессуар.

Есть также и нематериальные бонусы, которые получают сотрудники. На продукцию салона вы получаете внутреннюю скуидку. Также вы получите недорогую сотовую связь и дополнительную медицинскую страховку, которая позволяет, к примеру, лечить зубы у стоматолога.

Еще я бы хотел отметить несколько моментов. Работу в МТС стараются предоставить вам поближе к дому. А также в компании есть взаимозаменяемость. Если вы проснулись и чувствуете себя плохо, то вас подменят. Плавающие выходные и гибкий график – все это несомненные плюсы такой работы. Кстати о графике. Здесь практикуется 10-часовой рабочий день. 1 час предоставляется на обед. 4 перерыва по 15 минут, а также классические 8 рабочих часов. В общем и целом, неплохо.

На собеседовании вам дадут небольшую анкету и попросят ее заполнить. Затем каждому из участников будут задан целый ряд вопросов.

Примечательно, что ни один из кандидатов не принес с собой резюме. Относительно карьерного роста – тут обещают стремительный карьерный рост. В то же время говорят, что не принято сразу принимать людей на руководящую позицию. Тогда не понятно, что делает на сайте hh.ru вакансия руководителя офиса продаж?

Так или иначе, человек проводивший собеседование выглядит позитивным, искренним и адекватным. А работа в салоне – это интересная возможность посмотреть на то, как работает розница изнутри. Кто что думает о собеседованиях в МТС? Пожалуйста – пишите в комментариях.

Работай в МТС

Успешно стартовать можно с любой должности – не зря МТС признана лучшим работодателем по версии HeadHunter.

Все факты излагайте доступным и простым языком, используя лаконичные выражения. Помните, что правильно составленное резюме редко превышает одну страницу.

Самой важной и главной информацией является ваша личная – с указанием фамилии, имени, отчества, а также контактных данных (телефон, адрес, e-mail).

Обязательно следует обозначить свои цели, название должности, которую вы хотите получить. Вам необходимо понимать, в какой компании и отрасли вам предстоит работать. Обязательно зайдите на наш сайт, где описаны основные направления деятельности Группы МТС.

Также рекомендуем ознакомиться с нашими последними продуктами и услугами.

Как успешно пройти собеседование в МТС

Чтобы успешно пройти собеседование и получить желанную работу консультантом МТС, тестировщиком ПО, необходимо учитывать специфику предстоящего испытания. Готовьтесь, что вам будут задавать каверзные вопросы и определять ваши особенности характера.

Первым делом необходимо написать качественное резюме и отправить его в МТС. Так вы предопределите, какое впечатление окажете на будущего работодателя.

Порой именно грамотно составленное резюме становится основным фактором для принятия положительного решения после собеседования.

Каждый из участников получит небольшую анкету для заполнения, а также должен будет ответить на ряд вопросов. При этом могут задаваться довольно неожиданные вопросы – чаще всего для проверки вашей реакции на нестандартные ситуации.

Аналогично обстоит ситуация и с тоном самого собеседования. Общайтесь в деловом стиле, без сленга и фамильярностей. В целом не пытайтесь подготовить заранее ответ на каждый вопрос.

Вы пройдете собеседование успешно, если сможете выдавать любой ответ экспромтом. Запомните – по шаблону вопросы задаваться не будут.

Собеседование в МТС

В некоторых офисах собеседование проводится несколько раз. Кого-то сразу после обучения устраивают на работу, а с кем-то проводят еще одну беседу. Вам предстоит общаться не только с менеджером по подбору персонала, но и руководителем отдела или офиса. То есть может состояться коллегиальное собеседование. К этому тоже нужно быть готовым и заранее себя настроить на успешное прохождение испытания.

Важно на собеседовании зарекомендовать себя в качестве энергичного и инициативного сотрудника. Отвечать на вопросы развернуто, не запинаясь, не боятся озвучить, что вы чего-то не знаете. Но при этом уточните, что готовы узнать новое. В целом, рекомендации для соискателей содержат совет сохранять уверенность в себе, настрой на успех и позитив.

Тогда вы с легкостью убедите кого угодно в том, что вы и есть тот самый сотрудник, которого ищут. Однако вопросы и ответы не ограничиваются только профессиональной сферой. Рекрутера обязательно заинтересуют психологические особенности вашей личности. Для сотрудника, постоянно контактирующего с клиентами, важны стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты, сохранять хорошее настроение и оптимизм весь тяжелый рабочий день. Это обязательно проверят.

Например, попросят смоделировать ситуацию, где вам придется рассказать о своем решении конфликта с посетителем. Варианты могут быть разные: он хочет вернуть бракованный телефон, не разобрался с новым тарифом, просто находится в дурном расположении духа и провоцирует вас на ссору. От того, насколько четко, спокойно и взвешенно вы среагируете, сильно зависит ваше трудоустройство.

Как вы работаете, готовы ли к трудностям.
Легко вы преодолеваете неприятности.
Как влияет ваше настроение на вашу работу.
Быстро ли вы изучили ассортимент товаров или услуг.
Насколько вы вежливы и корректны в общении с людьми.
Не привержены ли вы вредным привычкам.
Как относитесь к задержкам на работе, а также к тому, чтобы выполнять не самые приятные обязанности, например, мыть полы.
Быстро ли и грамотно вы работаете на компьютере.

В центре «Моя работа» объяснили, как отвечать на вопросы на собеседовании

Тщательная подготовка к собеседованию — залог его успешного прохождения и дальнейшего трудоустройства. Если быть заранее готовым к тому, что может спросить работодатель, то на интервью вам легче собраться с мыслями, а ответы будут звучать убедительнее. В зависимости от уровня позиции нанимающую сторону будет интересовать разный набор профессиональных компетенций и личных деловых качеств кандидатов, но есть ряд стандартных вопросов, которые практически всегда звучат на собеседовании. Карьерные эксперты Центра занятости «Моя работа» рассказали, как отвечать на 5 основных вопросов на интервью.

«Расскажите о себе»
Тут важно не ограничиваться сухим перечислением фактов, которые работодатель может прочесть заранее в резюме. Ответ может представлять собой профессиональную историю о вас, но краткую, логичную и обязательно в хронологическом порядке. Начните с того, в каком учебном заведении учились, какой опыт работы у вас уже есть, за какие заслуги вас отмечали, чем вы гордитесь, какие личные качества помогают вам развиваться. Сделайте акцент на последнем месте работы и самом актуальном и релевантном вакансии опыте. Рекомендуем не растягивать рассказ более, чем на 3-5 минут.
«Какие ваши сильные и слабые стороны?»
Лучше перечислить не все ваши положительные качества, а именно те, которые помогут в желаемой работе и ценятся работодателем. Для этого перед собеседованием внимательно прочитайте описание вакансии, а также соберите информацию о компании и ее ценностях. Называя определённую компетенцию или навык, обязательно аргументируйте их наглядным примером из опыта. Например, если вы говорите про стрессоустойчивость, расскажите, как в кризисной и непростой ситуации в компании вам удалось закрыть все задачи в срок. Говоря о своих слабых сторонах, также не надо упоминать все свои черты, не относящиеся к рабочим процессам. Назовите реальный недостаток и расскажите, что вы делаете, чтобы его исправить и стать лучше. Это покажет работодателю, что можете объективно оценивать себя и стремитесь совершенствоваться. Не стоит рассказывать, что вы регулярно опаздываете на работу или что уволились с последнего места, потому что пришлось задерживаться.
«Почему вы ушли с предыдущего места работы?»
Работодателю важно при найме нового сотрудника понимать причину увольнения/ухода кандидата с предыдущей работы, чтобы избежать повторения ситуации. Необходимо отвечать на этот вопрос честно, но аккуратно и без субъективного мнения. Имейте в виду, что отдел кадров и служба безопасности могут проверить эту информацию. Вы можете сказать, что стремитесь к карьерному росту и личностному развитию. Например, расскажите о том, чего хотите достичь, чему хотите научиться и как планируете развиваться. Важно: если вы ушли из-за конфликтной ситуации, никогда не жалуйтесь на начальство, коллег или компанию в целом. Это может навести работодателя на мысли, что когда-то и его могут представить в невыгодном свете.
«Почему вы хотите работать именно у нас?»
Изучите сферу деятельности компании, почитайте о ней в СМИ, узнайте о продуктах и сервисах. Перечислите конкретные задачи, которые вам интересны и которые вы можете выполнить в этой компании. Главное, упомяните о выгоде для потенциального работодателя, как ваши стремления помогут в закрытии планов и показателей. Хороший приём: найдите то, что искренне вас заинтересовало или понравилось в работе этой компании. Например, вы разделяете ценности компании или лично пользуетесь продуктом, поэтому вы хотели бы работать именно у них.
«Кем вы видите себя через пять лет?»
За этим вопросом стоит желание работодателя узнать, на чем сфокусированы ваши желания, и понять уровень ваших амбиций. Также этот вопрос задают для того, чтобы соотнести ваши желания с возможностями бизнеса. Например, если ваша цель — руководящая позиция, а компания ищет человека на должность, не предполагаемую такого карьерного роста, то для работодателя не выгодно будет вас взять, так как вы скорее всего через какое-то время уйдёте. Или наоборот — для компании важно развитие сотрудников и они ищут активного и перспективного специалиста, кому в дальнейшем можно будет доверить более ответственные задачи, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа, то они с большей вероятностью возьмут более амбициозного кандидата. Отвечайте на вопрос честно и реалистично, заранее внимательно прочитав профиль вакансии.

Для тех, кто сейчас находится в поиске работы и чувствует необходимость помощи профессионалов в подготовке к встрече с работодателем, в Центре занятости «Моя работа» проходят специализированные тренинги, в том числе «Топ-10 вопросов на собеседовании». На семинаре карьерные эксперты поделятся принципами эффективной самопрезентации при поиске работы и трудоустройстве.

Тренинги проходят ежедневно с понедельника по пятницу во Флагманском Центре на улице Щепкина, д.38 стр.1 и в офисе на улице 5-я Кожуховская, д.8 кор.2. Участие бесплатное, по предварительной записи на сайте Центра czn.mos.ru. Нажав на баннер «Мастерская трудоустройства» на главной странице, можно ознакомиться с расписанием мероприятий и подать заявку на посещение выбранного тренинга.

Собеседование при приеме на работу

Собеседование при приеме на работу – это интервью соискателя с работодателем. Для работодателя собеседование является эффективным инструментом подбора соответствующего квалификационным требованиям персонала, для соискателя — это возможность получить желаемую работу.

Виды собеседований

По содержанию

Биографическое собеседование (вопросы в основном строятся вокруг профессионального опыта соискателя: опыта работы, образования, основных навыков и умений).
Ситуационное собеседование (соискателю предлагается решение разных ситуационных задач в какой-то сфере деятельности, оценивается способ мышления и ход решения проблемы).

По форме

Собеседование «один на один» (предполагает беседу соискателя с одним человеком – менеджером по подбору персонала либо с руководителем).
Групповое интервью (беседа соискателя одновременно с несколькими представителями компании-работодателя).

По форме организации

Одноэтапное собеседование (состоит из одной беседы с представителем компании-работодателя, его результатом является окончательное готовое решение работодателя о трудоустройстве соискателя).
Многоэтапное собеседование (предполагает поэтапную беседу с разными представителями компании-работодателя по очереди, часто длится не один день, окончательное решение о трудоустройстве соискателя принимается после прохождения последнего этапа).

Отдельно можно еще выделить шоковое собеседование при приеме на работу – интервью, на котором соискателя ставят в нестандартную ситуацию: заставляют долго ждать, задают каверзные вопросы и т.п.

Какие вопросы задают на собеседовании

Стандартные вопросы на собеседовании
Каверзные вопросы при собеседовании на работу

Стандартные вопросы на собеседовании

Чтобы быть успешным на собеседовании и добиться трудоустройства, к интервью с работодателем необходимо готовиться заранее. Ниже представлен список из 10 частых вопросов на собеседовании, которые могут быть адресованы соискателю и возможные варианты ответов на них.

Расскажите немного о себе.
При ответе на данный вопрос необходимо делать акцент на образовании, профессиональном опыте, навыках, достижениях, успехах, интересе к той сфере деятельности, в которой планируете работать.

Почему Вы ушли с предыдущего рабочего места?
Отвечая на этот часто задаваемый вопрос при собеседовании на работу, необходимо грамотно сформулировать причину, ни в коем случае не нужно ругать бывшее руководство либо коллектив, демонстрировать свои слабые стороны. Возможно, причина состоит в неудобстве месторасположения, отсутствии профессионального и карьерного роста, частой смене руководства, неудобном графике работы и т.п.

Чем Вас заинтересовала наша компания?
Отвечая на этот вопрос на собеседовании, можно назвать возможность устранения той причины, по которой Вы ушли с предыдущего места работы либо привести другие весомые аргументы.

Назовите свои сильные/слабые стороны.
Необходимо акцентировать внимание на тех качествах, которые максимально соответствуют квалификационным требованиям к данной должности. Называя слабые стороны, нужно избегать тех, которые бы могли помешать будущей работ. Также возможен следующий вариант ответа: «Все слабые стороны являются продолжением моих сильных сторон. Я трудоголик, могу настолько увлечься работой, что не замечаю, как идет время».

Чем Вы занимались на предыдущем рабочем месте?
Ответ на этот вопрос на собеседовании предполагает четкое и подробное описание должностных обязанностей. По мере возможности желательно назвать успешные проекты, в которых приходилось принимать участие, акцентировать внимание на основных достижениях в работе.

На какую заработную плату Вы рассчитываете?
При ответе на данный вопрос, задаваемый на собеседовании, лучше назвать уровень немного выше среднего. Если назвать небольшую сумму, могут посчитать плохим специалистом и человеком с заниженной самооценкой, если значительно преувеличить, могут посчитать слишком амбициозным и гордым человеком.

Что Вы знаете о нашей компании?
Как отвечать на этот вопрос на собеседовании? Это вопрос, требующий предварительной подготовки. Поэтому, чтобы он не поставил в неудобное положение соискателя, в процессе подготовки к интервью лучше узнать как можно больше информации об истории развития компании, сфере деятельности, ее позициях на рынке.

Кем Вы представляете себя через 5/10 лет?
Данный вопрос требует подтверждения стремления к профессиональному и карьерному росту. Например, «Считаю, что через 5/10 лет мои профессиональные знания и умения позволят претендовать мне на должность руководителя отдела».

5 основных критериев для Вас являются самыми значимыми при выборе работы?
Варианты ответов зависят от целей каждого индивидуального соискателя: «возможность профессионального и карьерного роста, стабильность компании, достойная мотивация труда, дружелюбный коллектив, удобное месторасположение, график работы» и др.

Какие у Вас есть вопросы?
Задавая вопросы работодателю на собеседовании, можно поинтересоваться историей развития компании, графиком работы, функциональными обязанностями, испытательным сроком, социальными гарантиями, мотивацией, возможностью профессионального и карьерного роста.

Каверзные вопросы при собеседовании на работу

Бывают случаи, когда работодатель хочет проверить поведение соискателя в различных нетиповых ситуациях. Такого рода нестандартные вопросы могут поставить соискателя в тупик. Как отвечать на такие вопросы на собеседовании? Главное в такой ситуации – не растеряться и адекватно отреагировать, проявив креативный творческий подход к решению задач и по мере необходимости применив каплю юмора.

Перечислить все нестандартные вопросы на собеседовании, конечно, невозможно. Ведь каждый работодатель имеет индивидуальный подход к подбору персонала. Ниже приведен список из 20 возможных каверзных вопросов на собеседовании.

Что для вас важнее: работа или семья?
Каким Вы представляете идеального руководителя?/Назовите 5 черт характера идеального руководителя.
Что Вы думаете о своем предыдущем руководителе?
Какова Ваша цель на ближайшее будущее?
Вы считаете себя конфликтным человеком?
Если Вам предстоит решить несколько разноплановых задач, в каком порядке Вы бы их выполняли?
Вас критиковали на предыдущем рабочем месте?
Опишите идеальную компанию (в Вашем представлении).
Как Вы справляетесь со сложными задачами?
Какова была Ваша самая большая ошибка и каким образом Вы ее исправили?
Назовите свое наибольшее достижение в жизни.
Почему мы должны взять на работу именно Вас?
Чем мы рискуем, взяв Вас к себе в компанию?
Что бы Вы делали в первую очередь на новой работе?
Как долго Вы планируете работать в нашей компании?
Вы заранее планируете рабочий день?
Почему в одной компании воруют, а в другой нет?
Что бы Вы сделали, если бы выиграли миллион?
Расскажите любимый анекдот.
Какую книжку Вы недавно прочитали/какой фильм посмотрели?

Как себя вести на собеседовании

Основные советы:

Пунктуальность – прежде всего.
Чтобы пройти собеседование на работу, в первую очередь не опаздывайте на интервью с работодателем. Лучше прийти на несколько минут раньше и подождать. Поэтому желательно заранее разузнать точное месторасположение интересующей компании и рассчитать время на дорогу.

Внешний вид.
Соблюдайте деловой стиль в одежде (для большинства случаев – это самый оптимальный вариант). Подойдет легкий макияж, нерезкий запах парфюма, неброские украшения.

Поза.
Принимайте открытую позу (т.е. не нужно скрещивать, соединять руки в «замок», можно свободно положить их на колени либо на стол, нежелательно также скрещивать ноги, принимать позу «нога на ногу»).

Взгляд.
Не отводите взгляд в сторону, смотрите собеседнику в лицо, но не «сверлите» глазами.

Жесты и мимика.
При разговоре применяйте умеренную жестикуляцию, не размахивайте сильно руками, не теребите в руках какой-то предмет – это подчеркивает волнение и неуверенность. Не делайте хмурый и слишком серьезный вид, улыбайтесь, но в меру.

Речь.
Как и что говорить на собеседовании? Говорите только достоверную информацию, отвечайте на вопросы на собеседовании четко, конкретно, разборчиво, уверенно, убедительно, не говорите очень тихо или громко. Избегайте слов с «не». Никого не критикуйте. Отвечайте по теме, следите за логичностью мысли.

Вежливость.
Будьте вежливыми. В начале собеседования поздоровайтесь, представьтесь, в конце – поблагодарите за уделенное время, попрощайтесь.

Почему вы хотите эту работу?

Подготовка к собеседованию — чрезвычайно важный и необходимый этап при устройстве на работу. Возможно, действительно существуют те гениальные люди, которые добиваются идеального результата экспромтом, но рисковать и проверять, справитесь ли вы со своими нервами и эмоциями, не стоит. Поэтому мы не устаем напоминать о том, как важна тщательная и комплексная подготовка. Позаботиться заранее нужно обо всем: и о резюме, и о сопроводительном письме, продумать речь и ответы на собеседовании, пройти пробное тестирование. И лишь после всей этой работы можно гарантировать выдающийся результат.

Зачастую кандидаты готовятся отвечать на каверзные вопросы о своей биографии, профессиональной деятельности, опыте и жизненных ценностях, но при этом теряются при простых вопросах и не могут дать тот ответ, который бы укрепил их позиции и повысил шансы на получение желаемой должности.

Один из таких коварных вопросов: «Почему вы хотите эту работу?». Неправильный ответ может существенно понизить ваши шансы на получение желаемой должности.

С какой целью его задают?

Выделим три причины:

1) Работодатель надеется, что помимо финансовой есть и еще какая-то причина. Поэтому они желают услышать не только слова о «достойной зарплате».

2) Каждый хочет получить преданного и лояльного работника. Поэтому, задавая этот вопрос, они желают убедиться, что вы не «кинете» их, как только подвернется более выгодное место.

3)Также агенты хотят утвердиться в мнении о том, что вы знающий и компетентный сотрудник, что понимаете, какой вклад в развитие компании можете внести.

Согласитесь, причины достаточно существенны, чтобы внимательно изучить ваши ответы на этот каверзный вопрос.

Так как же на него отвечать?

Прежде всего покажите свою связь с компанией. Расскажите, почему вас интересует именно она, что вам в ней нравится: бренд, продукты, её история или клиенты. По сути, если уже на этапе собеседования вы не чувствуете себя частью этого коллектива, команды, то вам не стоит и пробовать.

Эмоциональная связь с компанией — это ключевой момент. Иными словами, вы должны показать, почему она вам нравится, как вы с ней связаны, и лучше всего это сделать через личную историю.

Приведем такой пример. Вы устраиваетесь в банк в своем городе, вам задают вопрос: «Почему вы хотите работать именно у нас?» И на этот коварный вопрос вы отвечаете стандартно: я хороший финансист, я знаю, как работать, умею это делать и хочу работать у вас. Но так ответят большинство соискателей! Ответ, конечно, неплохой, но он обычный, и ни он, ни, соответственно, человек, его давший, HR-агентам не запомнятся.

Как поступить правильно?

«Я являюсь клиентом вашего банка уже 10 лет. И каждый раз, когда я сюда захожу, меня встречают приятные дружелюбные люди, которые всегда искренне стремятся помочь, и я могу сказать, что в нашем городе это очень ценится. Такое отношение убеждает меня, что мои деньги находятся в правильном месте и в хороших руках. Это то место, где мне хорошо, и я бы хотел тоже стать его частью. Я тоже хочу помогать людям, заботиться о них и об их средствах, и хочу, чтобы они чувствовали себя так же хорошо в этом банке, как чувствую себя я».

Как видите, теперь история выглядит свежей, яркой и более личной. Вы объясняете, почему хотите работать именно здесь, почему желаете заниматься этой работой, говорите о своей связи с компанией. И это как раз то, что бы хотели услышать от вас HR-агенты. Разумеется, они понимают, что для вас важна и зарплата, и карьера, но еще они хотят услышать, что вы можете дать взамен, и такая личная история как раз показывает это.

Вопрос о личной эмоциональной истории еще будет освещен в статье о сопроводительном письме. А пока, в заключение, хотим напомнить: при поиске работы тщательная подготовка нужна постоянно — и на этапе составления резюме, и при написании сопроводительного письма к нему, и к собеседованию, и к тестам при приеме на работу — только тогда вас ждет успех.

10 обычно задаваемых вопросов на собеседовании и как на них отвечать

Когда дело доходит до продажи своих навыков и достоинства на собеседовании, подготовка является ключевым моментом. Как показывает практика, многие работодатели задают одни и те же вопросы, чтобы следовать объективной системе оценки. Поэтому важно составить набор убедительных примеров, которые помогут убедить интервьюера в том, что вы лучший человек для этой работы. Вот 10 часто задаваемых вопросов на собеседовании. Используйте их, чтобы подготовить простые, но актуальные ответы, которые подчеркнут ваши таланты и профессионализм.

В. Расскажите мне о себе.

Хотя это не совсем вопрос, он обычно используется в интервью как эффективный ледокол. Сильный и сжатый ответ быстро привлечет внимание интервьюера и отделит вас от других кандидатов, у которых может возникнуть соблазн рассказать о каждой незначительной детали из жизни. Кратко опишите, кто вы есть, и опишите свою квалификацию, сильные стороны и навыки. Адаптация вашего ответа к должности и указание на самую большую выгоду, которую вы предлагаете работодателю, заставит интервьюера узнать больше.

В. Почему вы хотите работать у нас?

Интервьюер пытается оценить ваш энтузиазм по поводу должности, а также уровень ваших знаний о компании. Приведите конкретные примеры того, что вас привлекло в компании; подробно рассказать о своих сильных сторонах, достижениях и навыках, а также о том, насколько они соответствуют описанию должности, позиционируя вас как желательного сотрудника.

В. Каковы ваши самые сильные стороны?

В этом сценарии интервьюер хочет знать, в чем вы особенно хороши и как это впишется в вашу роль.Выберите несколько из ваших основных сильных сторон, которые идеально подходят для этой роли, и приведите примеры того, как вы успешно демонстрировали их в прошлом. Сильные стороны могут включать способность быстро учиться, способность работать под давлением, способность выполнять несколько задач, сильный командный игрок, а также вашу способность работать независимо.

В. Каковы ваши слабые стороны?

Интервьюер пытается оценить ваше самосознание. У всех нас есть слабые места, поэтому лучше не говорить, что у вас их нет.Избегайте использования слова «слабость» и вместо этого говорите о «сфере, требующей улучшения», которая не является жизненно важной для работы, или укажите «проблему», над которой вы работаете. Демонстрация готовности развиваться и преодолевать трудности превращает ответ в положительный. В этом случае также полезно раскрыть «отрицательную сторону» одной или некоторых из ваших сильных сторон, возможно, то, что стремление к перфекционизму может иногда превращаться в упрямство, которое приводит к чрезмерной строгости к себе, над чем вы пытаетесь работать. на.Это покажет интервьюеру одновременно и ваше самосознание, и вашу трудовую этику.

В. Каковы ваши достижения на сегодняшний день?

Интервьюер хочет знать, являетесь ли вы успешным человеком, и определить, насколько ваши достижения ценны для организации. Выберите одно или два недавних достижения, которые напрямую связаны с предлагаемой работой. Определите ситуации, ваш образ действий, использованные навыки и положительные результаты — по возможности, количественно оценив выгоды.Покажите, как вы можете применить полученные знания в новой роли.

В. Какая самая сложная ситуация, с которой вы столкнулись на работе?

Интервьюер пытается выяснить, как вы определяете понятие «трудный» и можете ли вы показать логический подход к решению проблем. Выберите тяжелую рабочую ситуацию, вызванную не вами. Объясните, как вы подошли к проблеме, опишите шаги, которые вы выполнили, и решение, которое вы применили для преодоления проблемы.Дайте ответ с видом человека, который спокойно относится к неудачам и разочарованиям как к части работы.

В. Что вам понравилось / не понравилось в вашей последней роли?

Интервьюер пытается выяснить ваши основные интересы и выяснить, есть ли на предлагаемой работе обязанности, которые вам не понравятся. Сосредоточьтесь на том, что вам особенно понравилось в вашей последней роли и чему вы из нее научились, и выделите передаваемые навыки. Обращаясь к тому, что вам не нравится, не критикуйте своего последнего работодателя.Выберите пример, который не отражает ваших навыков (например, размер компании) или который раскрывает положительные черты (например, вашу неприязнь к длительному принятию решений).

В. Почему вы хотите оставить своего нынешнего работодателя?

Это должно быть просто. Позитивно подумайте о своем нынешнем работодателе, но укажите, что вам нужно для большего количества вызовов, ответственности, опыта и изменения обстановки. Объясните, что ваша текущая роль больше не может обеспечивать вас этими вещами, но как вы полагаете, что предлагаемая роль предоставляет возможность для роста, который позволит в полной мере использовать ваши сильные стороны и потенциал.

В. Каковы ваши планы на будущее?

Целеустремленность — привлекательная черта соискателя, поэтому этот вопрос на собеседовании предназначен для проверки ваших амбиций и степени планирования вашей карьеры. Ваша приверженность также находится под вопросом. Старайтесь избегать таких заявлений, как «Я хочу быть частью вашей компании». Скорее укажите свои профессиональные и личные цели и укажите, как эта должность поможет вам повысить свой набор навыков, получить больше знаний и в целом развиваться профессионально.Свяжите свои планы на будущее с организацией и тем, как ваш рост отразится на добавленной стоимости для компании в целом.

В. Как вы реагируете на работу под давлением?

Это интервью предназначено для того, чтобы измерить ваше самообладание и увидеть, насколько хорошо вы реагируете в сложных обстоятельствах. Умение решать проблемы и сохранять концентрацию в сложных условиях — чрезвычайно ценная черта. Приведите пример того, как вы столкнулись со стрессовой ситуацией (не по вашей вине), и как вы с легкостью справились с ней.Опишите контекст, как вы подошли к ситуации, действия, которые вы предприняли, и положительный результат. Это доказывает, что вы сохраняли спокойствие, контролировали ситуацию и выполнили свою работу.

Наконец, всегда помните, что каждая организация и каждый человек индивидуальны, поэтому могут возникнуть дополнительные вопросы. Помимо нашего руководства по 10 основным вопросам собеседования, вот и другие часто задаваемые вопросы, о которых следует помнить:

Расскажите об успешном командном проекте, в котором вы принимали участие.В чем заключалась ваша роль и что привело к ее успеху?
Что вам нравится в этой индустрии?
Приведите мне пример, когда вашу работу критиковали. Как вы отреагировали?
Приведите мне пример случая, когда вы не ладили с коллегами или начальниками. Что ты сделал?
Вы предпочитаете работать один или в группе? Почему?
Что вы ищете в компании?
Как вы оцениваете свою эффективность?
С каким давлением вы сталкивались на работе?
Вы начинающий самостоятельно? Приведите мне примеры.
Что вы можете привнести в эту организацию?

Чтобы ответить на неожиданные вопросы собеседования, необходимо быть организованным и подготовленным. Используйте сопроводительное письмо и / или резюме, чтобы обрисовать в общих чертах важные моменты, которые вам нужно затронуть во время собеседования. Рассмотрите эти документы и используйте их, чтобы дать ответы на любые открытые вопросы. Подготовка себя с помощью собственного материала сделает вас сильным собеседником и желанным сотрудником.

Как отвечать на самые распространенные вопросы собеседования

Независимо от того, являетесь ли вы нынешним студентом, ищущим работу с частичной занятостью, или недавним выпускником, ищущим постоянную работу, в какой-то момент вас почти наверняка пригласят на собеседование .Это хорошие новости. Но если это ваше первое собеседование при приеме на работу выпускника или ваше первое собеседование в компании, которой вы восхищаетесь, то посещение собеседования может показаться более чем пугающим.

К счастью, менеджеры по найму часто не самые творческие люди, когда дело доходит до придумывания вопросов, а это означает, что в их арсенале есть типичных вопросов для собеседований , которые используются повторно. Это облегчит планирование ответов, избавит вас от нервов и, следовательно, поможет вам представить себя спокойно и эффективно.

Прочтите некоторые из наиболее распространенных вопросов на собеседовании с советами о том, как от вас ожидать ответов.

«Расскажи мне о себе…»

Один из самых распространенных вопросов на собеседовании: «Расскажи мне о себе» часто бывает у интервьюера, чтобы быстро выяснить, о чем ты вообще говоришь.

Ваш ответ не должен быть простым перечислением вашего резюме (которое интервьюер, надеюсь, уже отсканировал). Вместо этого используйте это как возможность сделать быстрый шаг, чтобы продать себя за роль, подчеркнув не только ваши основные аргументы в пользу продажи, но и ваш личный подход к работе и почему вы хотите работать в отрасли.Кратко опишите любой соответствующий опыт работы на вашей текущей должности, но, конечно, не вдавайтесь в такие подробности, как в своем резюме, поскольку вас, вероятно, попросят более подробно рассказать об этих ролях позже.

Однако будьте осторожны, не продавайте себя слишком сильно. Этот вопрос предназначен для того, чтобы узнать, какой вы человек, каковы ваши амбиции и интересы и почему они связаны с этой ролью. Ваш ответ должен быть кратким и лаконичным (в идеале — одной минутой), с последним предложением, чтобы резюмировать, почему вы подали заявку на эту должность и что вы ищете в настоящее время (например,грамм. «Новый вызов»).

«Что вы знаете о компании?»

Если вы провели исследование перед собеседованием, скорее всего, вы достаточно много знаете о компании. Интервьюеры здесь ищут не полчаса разговора обо всем, что когда-либо делала компания, а чтобы убедиться, что вы изучили компанию перед тем, как прийти на собеседование.

Начните с основ; сколько лет компании и чем они занимаются? У каждой компании есть какая-то продукция, поэтому укажите, что это такое; продают ли они это (например,грамм. одежду или продукты питания) или то, что они производят для потребления (например, новости или информацию). Также стоит упомянуть любые недавние проекты, над которыми компания работает, или любые новости, в которых компания появлялась за последнее время.

Задайте этот вопрос кратким и лаконичным и заранее спланируйте, что вы хотите сказать.

«Где ты видишь себя через пять лет?»

Меня бы удивило, если бы кто-нибудь честно знал ответ на этот вопрос, но, опять же, это еще один распространенный вопрос интервью, который, вероятно, возникнет.Интервьюер не ожидает, что вы будете слишком конкретны в этом вопросе, поэтому не думайте, что вы должны упоминать компанию, для которой проводите собеседование, в своих планах на будущее. Но в то же время, не говоря уже о работе на конкурента!

То, что вы должны ответить, — это то, чем вы хотите, чтобы был через пять лет — поговорите о своих амбициях, навыках, которые вы надеетесь приобрести к тому времени, и о том, как данная работа поможет вам в достижении этого. Большинство выпускников-работодателей не будут слишком благосклонно относиться к людям, которые говорят о своей компании как о ступеньке; они хотят услышать о вашей страсти к профессиональному развитию на должности, на которую они нанимаются, а также о вашем искреннем желании развивать отрасль своими идеями, мотивацией и навыками.

«Почему вы хотите здесь работать?»

Это может быть один из самых сложных вопросов на собеседовании, особенно если вашей убедительной мотивацией является просто возможность оплатить счета. Здесь вы должны напомнить себе, что, хотя оплата счетов является приоритетом, страсть и интерес к вашей работе еще важнее. Даже если эта страсть и интерес проистекают из высокого потенциала заработка!

Чтобы ответить на этот вопрос, сосредоточьтесь на том, почему объявление о вакансии привлекло вас лично. Например, сообщите своему интервьюеру, интересует ли вас работа, которую производит компания, культура, которую она предлагает, или прогресс, который обещает должность.Если, исследуя компанию, вы обнаружили, что недавний проект, частью которого была компания, вас особенно заинтересовал, возможно, стоит упомянуть об этом, чтобы показать, что вы проявляете активный интерес к их работе.

«Что вы можете привнести в эту роль?»

Это ключевой вопрос, потому что это один из немногих типичных вопросов на собеседовании, который дает вам шанс по-настоящему продать себя и все свои соответствующие навыки. Независимо от того, есть ли у вас какой-либо профессиональный опыт на аналогичной должности, вы все равно можете говорить о навыках, которые вы приобрели во время учебы, стажировки или работы с частичной занятостью.Постарайтесь соотнести эти навыки с ролью, на которую вы собираетесь пройти собеседование. Например, ваша работа с частичной занятостью могла научить вас, как хорошо работать в команде, а также как выстраивать прочные профессиональные отношения с коллегами и клиентами.

Если вам уже предлагали собеседование, скорее всего, интервьюер знает, какой у вас опыт, и видит в вас потенциал. Приведите примеры случаев, когда вы использовали навыки, которые им нужны, в другом контексте.Если вы новый выпускник, сейчас у вас есть возможность выделить все «передаваемые навыки», которые вы приобрели во время учебы, такие как аналитические способности, письменные и устные коммуникативные навыки, а также владение информационными технологиями и многое другое.

«Какая ваша самая большая сила?»

Этот вопрос часто является камнем преткновения для многих новых выпускников просто потому, что у них еще не было возможности развить уверенность в своих профессиональных навыках. Это часто приводит к слишком скромным или расплывчатым ответам, а это означает, что работодателям-выпускникам будет трудно поверить в то, что у вас есть навыки и уверенность, чтобы взяться за предлагаемую работу выпускника.

Ваш ответ должен указывать на сильные стороны, имеющие отношение к должности, но это может быть все, что выделяет вас, независимо от того, приобрели ли вы это качество на работе, во время путешествий или в университете. Подумайте о роли, о которой идет речь, и приведите пример сильных сторон, имеющих отношение к должности, будь то многозадачность, организационные навыки или новаторское мышление.

Важно пройти грань между скромностью и самоуверенностью — слишком скромно, и ваши сильные стороны не будут очевидны, слишком самоуверенны, и вы рискуете показаться высокомерным.Чтобы избежать того и другого, сосредоточьтесь на фактах своих сильных сторон, включая конкретные примеры того, когда вам приходилось их использовать и как вы их развили.

«Какая ваша самая большая слабость?»

Более устрашающая версия предыдущего вопроса: «Какая ваша самая большая слабость?» — еще один из самых типичных вопросов на собеседовании. Вместо того, чтобы рассматривать этот вопрос как попытку уловить вас, рассматривайте его как шанс затронуть навыки и качества, которые вы больше всего хотели бы развивать и улучшать в своей будущей карьере.Это также шанс исправить любые пробелы в вашем резюме, подчеркнув вашу мотивацию заполнить эти пробелы.

Хороший ответ будет обозначать слабые места в ваших навыках (например, технические способности), а затем объяснять, как вы работаете над этим (например, изучая MOOC по программированию для начинающих или создавая веб-сайт). Если вы честно говорите о своих слабостях, но демонстрируете мотивацию к совершенствованию, выпускники-работодатели сочтут это сильной стороной характера, доказывающей, что у вас порядочность, самосознание и амбиции.

«Что вы считаете одним из своих самых больших достижений?»

Хотя этот вопрос похож на вопрос «самая сильная сторона», выпускники-работодатели часто используют этот вопрос, чтобы вы могли предоставить более конкретные примеры своих навыков. Достижение может быть любым, от отличного студенческого проекта до личного мужества, но убедитесь, что навыки, показанные в этом достижении, соответствуют данной должности.

Чтобы хорошо ответить на этот вопрос, вы расскажете о самом достижении, о том, какие проблемы вам пришлось преодолеть, чтобы добиться успеха, что вам понравилось в этом опыте и каких результатов вы достигли.

«Расскажите нам о проблеме, с которой вы столкнулись, и о том, как вы с ней справились».

Это вопрос поведенческого интервью, который позволяет интервьюерам увидеть, как вы реагируете на проблемы, которые могут возникнуть. Хорошая идея — придумать ответ на этот вопрос заранее, чтобы он не застал вас врасплох на собеседовании.

Рассматриваемая проблема может быть чем угодно: от трудного клиента на предыдущей работе, проблемы в групповом проекте в университете или конкретного модуля, с которым вы боролись.

Хороший способ объяснить это — использовать метод STAR; объясните ситуацию (предоставьте некоторый контекст для события), задействованную задачу , действие , которое вы предприняли для решения этой задачи, и каков был результат .

«Есть вопросы?»

Ответ на этот вопрос никогда не будет «нет»; у вас всегда должно быть что спросить в конце собеседования. Несколько умных вопросов могут помочь показать, что вы серьезно относитесь к найму, а также продемонстрировать свою инициативу.

Хотя перед собеседованием полезно записать несколько вопросов, вполне вероятно, что они могут быть решены во время самого собеседования. Если вы заранее подготовили свои вопросы, внимательно слушайте во время собеседования, чтобы не задать вопрос, на который уже был дан ответ. Если вы обнаружите, что в конце интервью на все ваши подготовленные вопросы были даны ответы, просто скажите интервьюеру, что он уже ответил на все, что вы хотели спросить.

Другие хорошие вопросы, которые следует задать интервьюерам: «Что вам больше всего нравится в работе в компании?», «Какое обучение будет проведено, если мне предложат эту роль?» и «каков будет ожидаемый путь продвижения в этой роли?»

Эта статья была первоначально опубликована в ноябре 2014 года.Обновлен в сентябре 2019 года.

Хотите больше подобного контента? Зарегистрируйтесь для бесплатного членства на сайте , чтобы получать регулярные обновления и свой личный канал контента.

Как ответить на 7 самых важных вопросов при собеседовании

Набор персонала, заявление о приеме на работу, контракт и концепция занятости в бизнесе. Передайте резюме … [+] рекрутеру для просмотра профиля соискателя.

getty

Вы наконец-то прошли собеседование по поводу работы своей мечты.Сегодня четверг, 21:00, а через 12 часов вы поговорите с менеджером по найму. Но прямо сейчас вы застряли, нервно обновляя страницу «Миссия» на сайте компании. Как можно подготовиться?

Что ж, для начала поздравьте себя. Вы уже прошли собеседование лучше, чем 80% кандидатов. Напомните себе, что вас выбрали, потому что вы выделялись на фоне остальных и обладаете квалификацией.

Хорошо подумайте обо всем, что делает вас подходящим для этой должности, и о том, какие навыки вы привнесете в эту должность.И, что наиболее важно, сохраняйте позитивный настрой, не забывая по-настоящему верить в то, на что вы способны. Вам не всегда нужен опыт в конкретной сфере, чтобы быть искусным в той работе, которую вы делаете. На самом деле, есть научное обоснование силы положительных утверждений, инструмент, который вы можете использовать, чтобы получить вдохновение. Более того, уверенность является неотъемлемой частью собеседования, учитывая, что 40% специалистов по найму говорят, что общая уверенность влияет на шансы кандидата получить работу.

Итак, теперь, когда вы сами себе заговорили о , как вы подготовитесь сделать то же самое перед интервьюером? Никогда не угадаешь, когда тебя бросят вопросительный мяч, но есть несколько вероятных вопросов, которых ты определенно можешь ожидать и к которым будешь готов.

1) «Расскажи немного о себе»

Вопрос, который может показаться безобидным, на самом деле очень важный. Интервьюеры часто видят в этом «разогревающий» вопрос и, более того, часто открывает путь для более глубокого разговора.

По опыту карьерного тренера я разработал формулу, состоящую из 4 частей, для ответа на этот вопрос.

Вот и:

Ваша история: То, как вы рассказываете свою историю, покажет интервьюеру, что вы не просто подаете заявку на работу наугад и подсчитываете свои благословения, полученные от собеседования. Это ваш шанс показать им, что они имеют дело с кем-то, у кого есть драйв и направление. Рассказывая свою историю, вы должны сосредоточиться на , почему , которое поместило вас в комнату для собеседований, и дать убедительную повествовательную траекторию вашей истории карьеры.Сосредоточьтесь на истории из детства или на значимом моменте ясности, который помог вам пробудить в вас стремление следовать вашему конкретному карьерному пути.
«Манжета»: Я называю эту манжету, потому что вы хотите, чтобы она производилась как «снятая с манжеты». То есть вы хотите, чтобы он был коротким и приятным. Это ваш шанс обсудить то, в чем вы не уверены в своем резюме или заявлении. Может быть, у вас есть пробел в вашей трудовой истории, или вы уволились с работы вскоре после ее начала.Рекрутеры обычно обращают внимание на эти вопросы, однако они могут не дать вам еще раз затронуть этот вопрос на собеседовании. Говоря напрямую о потенциальном недостатке или недостатке, который в противном случае может остаться незамеченным, вы производите впечатление самосознательного и инициативного. Убедитесь, что это вплетено в общую картину вашей карьеры.
Ваши «золотые навыки»: Работодателей не обманывает кандидат, который слишком много внимания уделяет навыкам по всем направлениям. Вместо этого сосредоточьтесь на навыке, который тесно связан с работой, к которой вы относитесь, и представьте его в форме отзыва.Помните, здесь лучше «скромное хвастовство», чем дерзость. В исследовании специалистов по персоналу 72% оценили «чрезмерную уверенность» как «самое сильное отталкивание личности». Анекдот о том, как обратная связь от кого-то еще помогла вам осознать свои сильные стороны в определенной области и как это повлияло на ваши карьерные цели, должен помочь.
Ваша цель: Вот как вы завязываете лук великой истории вашей личной карьерной траектории. Подумайте о том, чем вы увлечены в своей области и где бы вы хотели, чтобы это увлечение привело к вашей карьере.Принесите эту цель к миссии компании, в которую вы подаете заявку. Менеджерам по найму нужны кандидаты, в которых, как они уверены, будут взяты долгосрочные обязательства. Формулируя свои карьерные цели в соответствии с миссией компании, вы вселяете в интервьюера уверенность в том, что станете хорошим сотрудником, который останется с вами.

Может показаться, что это много, но воспринимайте это как свою «презентацию на лифте», краткую и уверенную презентацию о себе как о сильном кандидате. Напишите сценарий и практикуйте его, пока он не станет естественным.

2) Какая ваша самая большая слабость?

Это возможность быть правдивым и откровенным и показать, что вы думаете о своей личности и своей работе. Самосознание — один из важнейших навыков межличностного общения на рабочем месте, которого не хватает: 95% людей думают, что обладают самосознанием, но исследования показывают, что на самом деле таковыми являются только 10–15%. Используйте этот вопрос как возможность показать, что вы один из десяти редких.

Прежде чем мы перейдем к тому, что вам следует сказать, вот что не следует говорить:

«Я перфекционист» — они слышали это раньше.
«Я трудоголик» — они знают, что это способ уклониться от вопроса.
«Я беру с собой работу домой» — это показывает, что вы боретесь с тайм-менеджментом.
«Я нравлюсь людям» — это ваш способ сказать им, что вы всегда говорите «да», и этого недостаточно, чтобы заставить их почувствовать себя уязвимым.

Правильный ответ на этот вопрос — это баланс: вы хотите подчеркнуть то, что не является серьезным недостатком или слабостью персонажа. Вы также не хотите, чтобы ваш ответ читался так, как будто вы избегаете вопроса или не хотите признать, что у вас есть возможности для роста и совершенствования.

Подготовьтесь к этому вопросу, рассмотрев наиболее важные качества работы, на которую вы претендуете, и какие «недостатки» на самом деле могут быть достоинствами этой должности. Ищут ли они соавтора или начинающего? Лидер? Или кто-то, кто хорошо умеет следовать указаниям?

Похоже на прогулку по канату? Не все из этих идей подходят для каждой роли, но примерьте некоторые на размер и посмотрите, сможете ли вы вписать их в свое повествование.

Я руководствуюсь эмоциями и предпочитаю доверять инстинктам.
Я лучше всего работаю в одиночестве, и я лучше справляюсь с поставленными задачами без чрезмерного руководства.
Я лучше работаю в команде / групповой среде и нуждаюсь в сотрудничестве других для реализации видения.
Я склонен лучше мыслить общую картину и предпочитаю делегировать детали другим.
Я лучше всего умею сосредотачиваться на мелких деталях и полагаюсь на помощь соавторов, чтобы увидеть общую картину.

Если вам ясно, в чем заключается ваша слабость, и вам нужна помощь в ее объяснении, вот формула из пяти шагов, которую я постоянно советую своим клиентам использовать для ответа на этот вопрос:

Выберите слабое место, над которым вы работали. Вы хотите показать прогресс в этом повествовании о своих слабостях.
Признайте, насколько это было проблемой в прошлом. Если вы покажете интервьюеру, что вы знаете, как это ограничение повлияло на вас в прошлом, это покажет саморефлексию и самосознание.
Покажите шаги, над которыми вы работаете. Приведите конкретные примеры того, как вы решаете преодолеть свои ограничения или слабости.
Покажите, как вы продвигаетесь. Объясните, как вы заметили в себе прогресс в преодолении своей слабости.
Подчеркните, что вас благодарят за ваш прогресс. Завершите свое объяснение этой слабости анекдотом о том, как коллеги или начальство заметили ваш прогресс.

3) Почему вы лучший человек для этой работы?

По правде говоря, вы не знаете, так ли это. Но вы должны поверить в то, что вы. Помните всю эту чепуху о позитивных утверждениях и уверенности?

Один из способов, которым я люблю начинать отвечать на этот вопрос, — это сказать: «Вот то, чего вы не найдете обо мне в моем резюме…», а затем рассказать о мягком навыке, который важен для работы. Вот несколько утверждений / навыков, которые следует учитывать:

«Я выполняю и не нуждаюсь в дополнительных действиях.”
«Я умею предвидеть проблемы и опережать их».
«Моя суперсила легко справляется с недовольным клиентом».

После того, как вы сделаете подобное заявление, подкрепите его коротким 30-секундным рассказом, который показывает их, а не просто рассказывает им, у вас есть способности. Подобный анекдот поможет им понять, кто вы и как проявляете себя на работе. Подобная история выходит далеко за рамки теплого разговора и беглого взгляда на ваше резюме, чтобы нарисовать картину того, кто вы есть.Это все.

Кроме того, этот вопрос — действительно возможность показать, что вы сделали свою домашнюю работу, когда дело касается компании. Вспомните сопроводительное письмо, которое вы отправили при подаче заявки. Ответ на этот вопрос во многом похож на написание отличного сопроводительного письма: вы должны напрямую связать свои навыки и опыт с ролью, на которую вы проходите собеседование. Прежде чем идти на собеседование, взгляните на свое резюме и запишите для каждой работы свое самое большое достижение и то, как навыки, которые вы использовали для этого в прошлом, соотносятся с работой, которую вы хотите.Знание этого до того, как вы войдете в дверь, поможет вам повысить ценность этого разговора.

Узнайте как можно больше о должности, а также о компании в целом и культуре работы в ней. Если вы можете использовать свою сеть, чтобы связаться с кем-то в компании, который может дать вам инсайдерский взгляд на вещи, тем лучше.

Помимо демонстрации того, что у вас есть необходимый опыт и навыки для выполнения обязанностей, ваш ответ на этот вопрос дает вам шанс показать, что вы хорошо «соответствуете культуре».«Поиск кандидатов, которые вписываются в« рабочую культуру », важнее, чем когда-либо.

Согласно исследованию, проведенному компанией Millennial Branding, 43% специалистов по персоналу считают, что хорошее соответствие корпоративной культуре является самым важным качеством, которое может продемонстрировать кандидат. Корпоративная культура — это не только хорошее подшучивание над кулерами: 90% североамериканских генеральных директоров и финансовых директоров считают, что качество корпоративной культуры тесно связано с ее финансовым успехом, ее репутацией и восприятием в обществе.

Большинство людей будут пытаться показать, что они могут выполнять определенные обязанности в работе.Указание на то, что вы учитываете культуру труда, даст вам преимущество.

4) Как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте?

Этот вопрос — отличный способ подчеркнуть, что вы обладаете сильным эмоциональным интеллектом, и менеджеры по найму рассматривают эмоциональный интеллект как важнейший мягкий навык. Фактически, 71% менеджеров по найму говорят, что они предпочли бы кандидата с сильным эмоциональным интеллектом, а не высокого IQ, а 59% сказали, что они даже уступили бы кандидату с высоким IQ, но низким эмоциональным интеллектом.

Продемонстрировав свою способность к сочувствию и свое понимание работы с разными типами личности, вы покажете, что вы очень эмоционально умен.

Помните, последнее, что вы хотите сделать на собеседовании, — это выразить свой негатив. Поэтому важно, отвечая на вопрос, осторожно подходить к тому, как вы изображаете конфликт, который у вас, возможно, был с коллегами в прошлом. Вы же не хотите подчеркивать, насколько трудным или препятствием мог быть тот или иной коллега.Вместо этого скажите, что вы заметили, что существовала определенная динамика, которая удерживает команду от прогресса, и вы предприняли шаги для их решения с помощью упреждающего общения и диалога.

Интервьюер может задавать вопросы таким образом, чтобы получить более ситуативный ответ, например: « расскажите мне о случае, когда вы имели дело с конфликтом на работе. «Вот формула, которую я нашел успешным для ответа на эти вопросы таким образом, чтобы представить вас в наилучшем свете.

«Я работал с одним человеком, и я заметил, что они часто (вставьте проблемное поведение, например,« сопротивляются взятию дополнительной работы »), когда возникает x-ситуация.Я чувствовал, что это мешает команде достичь наших целей. Я воспользовался возможностью, чтобы поговорить об этом в осторожной беседе один на один с моим коллегой напрямую, и обнаружил, что откровенный разговор наедине был эффективным средством выражения моих опасений. Я узнал из этого разговора (вставьте информацию о стратегиях конфликтов), поэтому я благодарен за это. После того, как мы поговорили, я обнаружил, что все мы находимся на верном пути к достижению целей команды ».

Подчеркивая миссию компании и цели команды, а не сосредотачиваясь на недостатках прошлых сотрудников, вы покажете, что вы ориентированы на результат, и вы можете видеть за пределами межличностной динамики и сосредоточиться на большей пользе работы.

Если вы не склонны к конфликтам или не уверены, что обладаете хорошими навыками разрешения конфликтов, вот ускоренный курс по некоторым стратегиям общения. Эти методы вселят в вас уверенность в том, что вы сможете выполнить свое обещание стать коммуникатором A +:

Руководите с состраданием и сочувствием. Покажите, что вы пытаетесь понять, откуда кто-то пришел или почему что-то может заставить его чувствовать себя определенным образом.
«Я» , а не «вы». Это поможет вам сосредоточиться на собственном субъективном опыте, а не указывать на недостатки других.
Заменить «но» на «и». Это кажется простым, но это простое решение, которое может быстро превратить разговор из спора в обсуждение.
Спросите себя, «Я слушаю или просто жду, чтобы поговорить?» Мы научились работать по очереди в детском саду, но это не значит, что мы всегда не забываем применять этот принцип в разговоре.

5) Каким вы видите себя через пять лет?

Пожалуйста, не говорите «на работе.”

Как и вопрос «немного о себе», это начало, чтобы показать, что вы уверены в своей карьере и стремитесь к ней. Вы хотите, чтобы показать, что вы последовательны в ваших целей и что вы привержены тяжелой работы и последующей деятельности через необходимые для работы. Это также шанс показать, что вы уверены, что будете работать на уровне, который позволит вам продолжить восхождение.

Вот три вещи, которые компании хотят услышать в вашем ответе на этот вопрос:

Желание расти вместе с компанией.
Желание быть оспоренным внутри компании
Соответствие вашим желаниям и потребностям компании

Отличный ответ подчеркнет, что возможность роста внутри компании будет соответствовать вашим долгосрочным целям в вашей карьере, и что вы также будете благодарны за возможность помогать другим расти и вносить свой вклад в общие цели компании.

6) Чего мы можем ожидать от вас в первые 90 дней?

Это еще один шанс показать, что вы провели свое исследование.Лучший способ ответить на этот вопрос — начать с некоторых деталей. Дайте понять, что вы не только понимаете обязанности должности, но и заранее думаете о том, как могут выглядеть краткосрочные и долгосрочные цели для этой должности.

Вот несколько конкретных идей о том, как вы могли бы провести свои первые три месяца, которые покажут, что вы обдумывали, как вы будете интегрироваться в компанию:

Встречайтесь с менеджерами, чтобы обсудить особенности краткосрочных и долгосрочных целей, а также какие цели были бы необычными, если бы вы их достигли.
Составьте план и расставьте приоритеты для целей, которые «сдвинут иглу» и внесут наибольший вклад в компанию.
Найдите время, чтобы быть наблюдателем и узнать как можно больше о культуре компании и различных аспектах бизнеса.
Общайтесь один на один с новыми сотрудниками.

Еще один убедительный ответ на этот вопрос можно начать с исследования того, что работает у конкурентов компании, и предложения некоторых творческих решений, которые вы бы хотели проявить, если бы они вас наняли.Поделившись с ними своим видением того, что возможно, с вами в их команде, вы сделаете предложение работы легким!

7) Есть вопросы ко мне?

Ответ на этот вопрос прост: «да».

Другими словами, вы хотите быть готовы к тому, чтобы подготовить лишь несколько собственных вопросов — не слишком много, а несколько. Скорее всего, это будет последний вопрос и, следовательно, последняя возможность показать им, что вы подготовлены и полны энтузиазма, и что вы учли свое место в культуре компании, а не только свои задачи на конкретной должности.Это также может быть последний шанс, который у вас есть, чтобы собрать информацию, которая может иметь решающее значение, если вам сделают предложение.

Вот несколько направлений, по которым вы можете пойти:

Каким был бы успех в идеале, если бы я был в этой роли?
Если бы я выполнял выдающуюся работу на этой должности, каких целей я бы достиг за 6–12 месяцев?
Каким может быть обычный день в этой роли?
Когда вы ищете кого-нибудь для начала?
Я был очень взволнован, прочитав о X Initiative , не могли бы вы рассказать мне об этом больше?
Я заметил, что большое внимание уделяется корпоративной культуре работы. Не могли бы вы рассказать мне о своем опыте знакомства с этой культурой?
Что вам больше всего нравится в работе в X Corp?
Есть ли у вас какая-то история или воспоминание, которые говорят о вашем опыте работы здесь?

Каждое интервью будет отличаться от других, и вы можете услышать все или ни один из этих вопросов.Но вполне вероятно, что интервьюер затронет некоторые из этих тем, и подготовка к обсуждению идей, возникающих в результате этих общих вопросов, поможет вам проявить себя наилучшим образом на собеседовании.

Постарайтесь запомнить, что, по сути, интервью — это просто разговор. Будьте уверены в себе и не забывайте, что это улица с двусторонним движением. Они хотят тебя так же сильно, как ты!

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 63bc39c818eb75a3.

Как отвечать на общие вопросы собеседования

Если вы хотите закончить свое следующее собеседование, убедитесь, что вы учитесь.

По словам Дэва Ауджулы, генерального директора рекрутинговой фирмы Catalog и автора книги 50 способов найти работу : Нетрадиционное руководство по поиску работы на ваших условиях , наиболее успешные респонденты заранее продумали свои мысли.

Эти соискатели задались вопросом, как минимум, чему они хотят научиться на своей следующей работе, как должность поможет им учиться и соответствуют ли их навыки миссии компании.

Соискатели, которые предпримут эти основные шаги, будут чувствовать себя более подготовленными и уполномоченными, когда они пойдут на любое собеседование. «Зная эти ответы, вы также сможете ответить, в чем заключаются ваши слабые стороны и почему вы хотите работать в этом направлении действительно проактивно», — объясняет Аужула.

Эти основы собеседования — в сочетании с этими 14 подготовленными по сценарию ответами на некоторые из наиболее распространенных вопросов собеседования — гарантируют, что вы произведете правильное впечатление независимо от того, какой вопрос встретится у вас.

1. Расскажите немного о себе.

Будьте краткими и вплетите три простых факта о себе в личную историю о том, как вы пришли подать заявку в компанию, — рекомендует Рамит Сетхи, автор бестселлеров New York Times и основатель «Я научу вас быть богатым». История — это гораздо более запоминающийся способ произвести впечатление, чем типичное сухое повторение вашего резюме.

Что сказать:

«Особо стоит выделить три вещи. Я вырос в сельской местности Монтаны как старший из пяти детей.Мне приходилось вести и заботиться о других с юных лет, и это помогало мне на протяжении всей жизни. Во-вторых, я рос в сельской местности Монтаны и много времени проводил на природе, поэтому решил изучать экологию в колледже. Мой недавний опыт работы с [Компанией X] действительно позволил этой страсти процветать. Наконец, я всегда хотел пойти туда, где мои интересы и навыки имеют больше всего возможностей для развития, поэтому я так многому научился в [Компании X] за последние два года. Теперь я с нетерпением жду возможности вывести свои навыки на более высокий уровень — вот почему я говорю с вами сегодня.«

2. Почему вы уходите с нынешней работы?

Слишком правдивый ответ на этот вопрос может испортить ваши шансы, по мнению Сьюзи Уэлч, автора бестселлеров по менеджменту и основателя Института менеджмента Джека Уэлча.

В конце концов, менеджеры по найму не хотят слышать, что вам недостаточно платят или что вам не нравится ваш босс, — говорит она CNBC Make It.

Вместо этого будьте прямолинейны, позитивны и не выглядите как смутьян в офисе. .«Ваш интервьюер пытается оценить, проблема в вас, а не в работе», — говорит Уэлч.

И обязательно переведите разговор на новую возможность.

Что сказать:

«Я люблю свою работу, но у меня просто не так много возможностей. Вот почему я был очень рад услышать, что ваша компания работает над X и Y. Я действительно хочу освежить в памяти мои навыки X и я ищу новый вызов «.

3. В вашем резюме есть несколько пробелов.Вы можете мне о них рассказать?

Во-первых, не делайте в своем резюме исчерпывающий список всех вакансий и стажировок, — говорит Сетхи. Пусть ваше резюме повествует связное повествование о вашей карьере и о том, куда вы хотите двигаться дальше.

Если у вас есть пробелы, составьте свое резюме, включив в него год, когда вы начали и оставили работу, чтобы помочь контролировать обсуждение вашего карьерного пути на данный момент. В результате ваше резюме может выглядеть примерно так:

Сотрудник — Компания Z
2016 — Настоящее время

Помощник — Компания Y
2014 — 2016

Если вы не можете избежать выявления пробелов в своем резюме , поговорите о том, чему вы научились или как вы выросли за это время, — предлагает он.

Что сказать:

«Я потратил некоторое время на внештатную работу и консультации, что дало мне возможность подумать о том, что я хочу изучать дальше, и именно так я нашел эту работу».

Или:

«Меня уволили из компании X из-за бюджетных ограничений, и я сохранил хорошие отношения со своим руководителем и коллегами. Во время отпуска я размышлял о том, чему я хотел бы научиться дальше, а именно вот что привело меня к этой работе «.

4. Вы когда-нибудь бросали работу? Если да, то почему?

Кандидаты, отвечающие на этот вопрос, должны быть положительными и подчеркивать то, чему они научились в этой роли, которая отличает их от других, а также то, как новая роль вписывается в их карьерный путь, по словам Сетхи.

Что сказать:

«Я так много узнал о лидерстве за время работы в [Компании X], я чувствовал, что работа в [Компании Y] будет следующим логическим шагом на моем карьерном пути».

Вы можете продолжить, указав некоторые особенности, которые привлекли вас к должности или компании, например, лидерство компании в исследованиях и разработках, области, в которой вы видите, как развиваете свои навыки.

5. Вас когда-нибудь увольняли? Если да, то что случилось?

Многие люди в какой-то момент были уволены с работы, по словам Джессики Миллер-Меррелл, ИТ-директора Workology, ресурса по найму и управлению персоналом.

«Когда я спрашиваю, — говорит она, — я не хочу слышать всю драматичную историю. Я хочу посмотреть, как кандидаты справились со стрессом, связанным с таким вопросом. Если их ответ будет отрицательным. , это говорит мне, что кандидаты могут быть проблемой ».

Будьте честны, положительно оцените свой опыт и расскажите о том, что вам больше подходит новая работа и чему вы надеетесь научиться.

Что сказать:

«Последняя работа мне не подошла, что помогло мне серьезно изучить свои сильные и слабые стороны и то, чему я хочу научиться на следующей работе.Это то, что привело меня к этой работе сегодня ».

6. Кто ваш образец для подражания?

Этот вопрос -« подарок богов карьеры », — говорит Уэлч. Это также знак того, что ваш менеджер по персоналу хочет знать, насколько хорошо вы она говорит, что знайте и любите ту работу, которую вы будете выполнять.

Разработайте стратегию для этого типа вопросов, говорит она. Не говорите что-то общее и не называйте свою маму или папу. Подумайте о том, кого ваш менеджер по найму может знать и найти влиятельные, например бывший босс или идейный лидер из вашей области.

Уэлч рассказывает CNBC Make It, что в первые дни своей журналистской карьеры она ответила на этот вопрос, рассказав о криминальном писателе из «Майами Геральд» Эдне Бьюкенен. Писательница была свирепой, беспощадной и уважаемой большинством людей в ее индустрии.

Найди свою Эдну Бьюкенен, — предлагает Уэлч.

Что сказать:

«Я всегда восхищался [имя уважаемого специалиста в отрасли]. Я очень уважаю [пример его работы], и этот человек построил карьеру, я надеюсь, что она у меня появится. день.«

7. Опишите себя тремя словами.

Менеджеры по найму задают этот вопрос, чтобы оценить, насколько вы осведомлены и искренни, — говорит Уэлч CNBC Make It. Они хотят знать, как вы думаете и действуете.

При ответе , подумайте о словах, описывающих ваш образ мышления. Хороший выбор — «концептуальный», «творческий» и «любопытный».

Не забудьте добавить слово, описывающее вашего персонажа. «добрые» или «честные» черты характера, которые любой начальник хотел бы видеть в члене команды.

Наконец, воспользуйтесь возможностью удивить своего менеджера по найму чем-то уникальным для вас. Рассмотрим такие слова, как «спокойствие» или «соединитель».

Что бы вы ни делали, — говорит она, — избегайте жаргона и старайтесь не казаться универсальным.

Что сказать:

«Креатив, добрый, коннектор».

8. Расскажите мне о стрессовом периоде или трудном сотруднике и о том, как вы справились с этой ситуацией.

«Это еще одна возможность рассказать историю», — говорит Сетхи. Подготовьте почву для проблемы и конкретные детали того, как она была решена.Менеджеры хотят видеть конкретные решения и инструменты выживания, а также вашу способность продемонстрировать свободу воли и зрелость, и он рекомендует следующий формат.

Что сказать:

«Однажды у меня появилась идея проекта, который понравился руководителям моей группы, а моему непосредственному руководителю — нет. Это создало напряженность между мной и моим начальником, и я сначала не знал, что делать дальше. Но после дальнейшего рассмотрения проекта я понял, что мои планы негативно повлияют на работу моего начальника.Я обратился к нему напрямую, извинился за оплошность и пообещал держать его в курсе в будущем. С тех пор у нас не было проблем ».

9. Какая ваша самая большая слабость?

Не говорите менеджерам по найму, что ваша самая большая слабость — это ваш перфекционизм. По словам Сетхи, это мало что скажет о вас, и это может заставить вас выглядеть неоригинально. Вместо этого он предлагает вам взять отрицательное качество и рассказать о том, как оно помогло вам узнать что-то ценное.

Вы также можете использовать этот прием для вопроса «Какая ваша самая большая неудача?»

Что делать скажем:

«Большую часть своей карьеры я провел в одной отрасли.Это может ограничить мою перспективу, хотя я работал в разных отделах и занимал разные должности. На самом деле, мое любопытство и желание носить разные шляпы помогли мне получить повышение и возглавить новые проекты. Но я готов перенести то, что я узнал из этой отрасли, в другую культуру и новую отрасль, и поэтому я здесь сегодня ».

10. Каковы ваши лучшие качества?

Этого недостаточно просто сказать интервьюеру, что вы в чем-то хороши, — говорит Сетхи.Вам нужно продемонстрировать, как это качество привело к конкретному результату. Эту же технику можно использовать, если вас попросят поделиться своими лучшими достижениями.

Вопросы собеседования, подобные этому, могут быть полезны при использовании техники STAR, советует Миллер-Меррелл. Она объясняет, что «ЗВЕЗДА» означает «Ситуация, Задача, Действие и Результат». Этот формат поможет вам четко рассказать интервьюеру о вашем опыте, о том, что вы узнали, и о том, как это может принести пользу новому рабочему месту.

Что сказать:

«Я отличный писатель.В моей последней роли я исследовал потребности наших клиентов и разработал маркетинговый план, который принес моей компании [сумма] продаж продукции. Пока меня повысили, наша компания сохранила постоянного клиента ».

11. Каковы ваши требования к зарплате?

Хотя в некоторых штатах спрашивать о прошлой зарплате незаконно, это не мешает интервьюерам спрашивать. перед собеседованием, чтобы узнать, можете ли вы на законных основаниях воспользоваться своим правом на отказ в вашем штате

Тем не менее, приходите на это обсуждение подготовленными, чтобы вы могли продолжить разговор.Миллер-Меррелл предлагает кандидатам подготовиться к вопросу о заработной плате, изучив желаемый диапазон заработной платы с помощью таких сайтов, как Glassdoor, Salary.com или PayScale.

«Имейте в виду высокий / низкий диапазон для условий переговоров, используя желаемую зарплату в качестве минимального диапазона», — говорит она, если рекрутер отвечает, что ей нужно знать диапазон заработной платы, чтобы двигаться дальше.

Что сказать:

«Прежде чем обсуждать зарплату , я бы очень хотел узнать больше о том, что влечет за собой эта роль.Я провел много исследований по [Компании X] и уверен, что если она подходит, мы сможем согласовать число, которое будет справедливым и конкурентоспособным для обеих сторон ».

12. Где делать вы видите себя через пять лет?

Этот вопрос может вызывать бешенство, говорит Уэлч. В конце концов, по ее словам, трудно предсказать будущее, и большинство работодателей ожидают, что вы увидите себя в их компании.

Это также может быть По словам Миллер-Меррелл, это нагруженный вопрос: если вы говорите, что хотите повышения в ближайшие несколько лет, и у вас мало возможностей для роста, вы можете прострелить себе ногу.Оставьте немного места для маневра в своем ответе, чтобы показать, что у вас есть карьерные цели и планы и вы обдумываете, совпадают ли они с организацией.

Хотя вам следует подчеркнуть, что вы видите себя в компании надолго, выделитесь, — говорит Уэлч. Покажите, что вы понимаете, как изменится компания и как вы будете развиваться вместе с ней.

Вы также должны показать, как вы думаете, что окажете влияние. Такой подход продемонстрирует понимание стратегических целей компании и свяжет вашу карьерную траекторию с их достижением.

Что сказать:

«Через пять лет я бы хотел оказаться здесь, надеюсь, перейдя в стратегическую роль. Я надеюсь, что буду в роли лидера, помогая расширить невероятную клиентскую базу компании в Сектор возобновляемых источников энергии. Но я понимаю, что эта компания очень осторожно развивает сотрудников, поэтому, если мой переход к стратегии произойдет через пять лет или если это займет больше времени, я все равно буду невероятно рад быть частью этой организации и ее миссия.«

13. Почему мы должны вас нанимать?

Чтобы правильно ответить на этот вопрос, вам нужно хорошо знать компанию, — говорит Сетхи. — Изучите компанию заранее, изучив как их болевые точки, так и их цели. ответ должен отражать, что вы понимаете, в чем заключаются проблемы компании, и что у вас есть идеи, как помочь в их решении.

Что сказать:

«Я заметил, что некоторые из ваших проблем — это X и Y, и вот как я подхожу к этим проблемам.»

14. Какие у вас есть вопросы?

Этот вопрос служит финалом собеседования, говорит Уэлч, и может повысить или снизить ваши шансы.

Используйте свой ответ, чтобы показать, что вы слушали своего интервьюера и сосредоточьтесь на аспекте работы, о которой вы оба говорили в своем выступлении. Она также предлагает вам показать, что вы можете широко мыслить, задавая вопросы об отрасли и конкуренции этой компании.

Сетхи советует кандидатам избегать вопросов о зарплате, о том, что компания делает (что вы уже должны знать) или говорит, что у вас нет вопросов, что свидетельствует об отсутствии любопытства и инициативы.

Что сказать:

«Из моих разговоров с [ИМЯ] я знаю, что одними из самых больших проблем, стоящих перед вашей компанией, будут X, Y и Z. Каковы планы компании по преодолению этих проблем?»

Или:

«Мэри сказала, что часть моей работы будет связана с взаимодействием с операционной группой. Я хотел бы услышать немного больше о том, что это влечет за собой».

Независимо от того, какие вопросы задают интервьюеры, убедитесь, что вы излагаете свои аргументы в пользу того, почему вы идеальный кандидат.Подчеркните свои навыки, влияние и свои знания о компании.

И если вы не знаете ответа, будьте откровенны, — советует Сетхи. Объясните, что вы хотите узнать больше. Избегайте попыток обмануть интервьюера «BS-ответом», — говорит он, поскольку опытные менеджеры по найму заметят, что это произойдет за милю.

Самое главное, дайте понять, что вам нужна работа, — говорит Уэлч. На самом деле, если вы искренни, вам следует просто сказать об этом менеджеру по найму, поскольку это продемонстрирует ваше мужество и смирение.

«Человек, который слышит это, знает, что трудно сказать, — объясняет Велч. «Они знают, что это требует смелости, и они запомнят это».

Понравилась эта история? Подпишитесь на CNBC Сделайте это на YouTube !

Не пропустите: Вот сколько у вас будет денег на пенсии, если вы сэкономите 1000 долларов в месяц

Советы по ответам на вопросы интервью

Как отвечать на вопросы и произвести хорошее впечатление на собеседовании.

Первое впечатление важно

Интервьюеры начнут оценивать вас, как только встретятся с вами, поэтому важны ваша презентация и отношение. Чтобы произвести хорошее первое впечатление:

приходите вовремя
одевайтесь элегантно
улыбайтесь при встрече с людьми
будьте профессиональны, как только войдете в здание. Секретарь и все, кого вы встретите, могут сказать интервьюеру, что они думают о вас.

Как отвечать на вопросы собеседования

Говорите четко и варьируйте тон, чтобы показать, что вы заинтересованы и полны энтузиазма.
Найдите время, чтобы обдумать каждый вопрос, прежде чем отвечать, чтобы вы могли дать хороший ответ.
Внимательно слушайте вопросы и позвольте интервьюеру вести беседу. Если вы не понимаете вопрос, попросите его объяснить или повторить.
Если у вас была работа раньше, не критикуйте предыдущих работодателей или коллег.
Приведите примеры из своего опыта, демонстрирующие ваши знания и навыки.
Демонстрируйте уверенность в своих силах и положительно относитесь к тому, что вы сделали. Например, вместо использования таких фраз, как «У меня есть только…» или «У меня нет…» расскажите работодателю, что вы действительно можете предложить.

Вопросы о вашем опыте

Когда вы отвечаете на вопросы собеседования о том, что вы сделали, лучше всего использовать метод STAR (ситуация, задача, действие, результат).

Ситуация — опишите, какая была ситуация.
Задача — опишите задачу, которую вы должны были выполнить.
Действие — опишите, что вы сделали для выполнения задачи.
Результат — опишите окончательный результат.

Например:

«Когда я был помощником менеджера в Sally’s Sandals, мы организовали VIP-мероприятие по продажам для клиентов с нашими картами постоянного клиента, и я отвечал за его организацию. Мне нужно было убедиться, что магазин был украшен, у нас была еда и напитки для покупателей, и у нас было достаточно сотрудников для работы в тот вечер.Мероприятие прошло очень гладко, и мы превысили план продаж на вечер на 50 процентов ».

Общие вопросы на собеседовании

Можете рассказать о себе?

Обобщите свой опыт работы и учебы и расскажите о своих целях.

Почему вы хотите работать с нами?

Используйте свое исследование о работе и организации, чтобы ответить на этот вопрос.

Что побудило вас устроиться на эту работу?

Расскажите о своем интересе к работе и организации

Что делает вас лучшим человеком для этой работы?

Объясните, как ваша личность, навыки и опыт делают вас идеальным для работы.

Выполняли ли вы такую работу раньше?

Обсудите имеющиеся у вас навыки или опыт, которые помогут вам в работе.

Каковы ваши сильные и слабые стороны?

Обсудите свои сильные стороны, а затем расскажите о том, как вы преодолеваете свои слабости.

Расскажите мне о случае, когда вы…

Опишите конкретную задачу или ситуацию, что вы сделали и каков результат с помощью метода STAR.

Ответы на вопросы о пробелах в вашем резюме

При ответе на вопросы о пробеле в вашем резюме важно:

устранить пробел напрямую
объяснить, почему вы решили сделать перерыв или почему ему нужно было
Объясните проблему, связанную с пробелом, и проясните, что это отсортировано
предоставит доказательства вашей высокой производительности труда, если разрыв был связан с избыточностью.

Пробелы из-за длительного заболевания

Работодатели обычно спрашивают вас, есть ли у вас какие-либо психические или физические проблемы, которые могут помешать вам выполнять работу, на которую вы подали заявление.

Если вы полностью излечились от болезни, будьте честны и дайте понять, что ваше здоровье не будет проблемой для работодателя.
Если у вас есть болезнь, которая может повлиять на вашу способность выполнять работу, будьте честны и ответьте на вопрос положительно. Например: «У меня артрит стопы, из-за которого я не могу стоять более часа за раз.Это никогда не было проблемой за мои 10 лет работы за столом, но мне сказали, что со временем это может распространиться на другие части моего тела ».

Workbridge предлагает бесплатную услугу, чтобы помочь людям с любой формой нетрудоспособность найти работу. Вы можете обратиться к ним за помощью в поиске работы и собеседованиях.

Пробелы из-за тюремного заключения или серьезных уголовных обвинений

Если вы были в тюрьме или имели серьезные уголовные судимости, может быть полезно обращение к предыдущим работодателям при поиске работы.Они узнают, кем вы являетесь как сотрудник, и могут предложить вам другую работу. Они также могут дать вам хорошую ссылку.

Если вы пойдете на собеседование, вас могут спросить, есть ли у вас судимость. Примите во внимание опасения работодателя и обсудите, чем вы занимались после осуждения. Например: «Я должен сказать вам, что у меня есть судимость. Однако я прошел курс управления гневом и научился контролировать свой гнев в сложных ситуациях».

Важно сообщить интервьюеру о любых убеждениях, чтобы продемонстрировать свою честность.Если вы не упомянете о серьезной судимости до того, как получите работу, и они узнают об этом, вы рискуете быть уволенным. Закон 2004 года о судимости (чистый лист) позволяет скрывать некоторые судимости старше семи лет.

Обновлено 14 янв.2021 г.

Как отвечать на сложные вопросы на собеседовании (примеры ответов)

После подачи заявки на вакансию, которую вы действительно хотели, вы в восторге, когда вам звонят, чтобы пройти собеседование.

Но собеседование может быть трудным, в зависимости от того, кто вас берет.

Некоторые менеджеры по найму преуспевают, задавая сложные вопросы на собеседовании, которые потенциально могут сбить с толку любого кандидата и стоить вам работы.

1. Какая у вас сейчас зарплата?

Из всех сложных вопросов на собеседовании, которые вам могут задать, вопросы собеседования по заработной плате могут быть самыми неприятными.

Конечно, каждый соискатель хочет получать максимально возможную зарплату. Но следует ли раскрывать свою текущую зарплату (или последнюю полученную вами зарплату) потенциальному работодателю? Короткий ответ — нет, если вы можете помочь.

Вот почему: «В настоящее время в некоторых штатах и округах работодатели не могут задавать этот вопрос в попытке положить конец дискриминации в оплате труда, которая может произойти, когда работодатели постоянно основывают зарплату человека на том, что им платил предыдущий работодатель», — сказала Бри Рейнольдс, старший специалист FlexJobs. карьерный специалист и карьерный тренер.

Даже если вы живете в штате, где этот вопрос является законным, вот несколько способов ответить, что не заставляет вас раскрывать вашу текущую зарплату , тем самым блокируя вас в цикле более низкой оплаты, чем вы действительно стоите:

«Прежде чем мы обсудим оплату, я хотел бы подробнее узнать о роли в полном объеме.”
«Я буду рад обсудить зарплату, и мне интересно узнать, что вы имели в виду в отношении диапазона заработной платы для этой должности».
«Я ищу диапазон от 75 000 до 85 000 долларов для такого типа должности, и я готов обсудить это дальше».
«Не могли бы вы рассказать мне больше о бюджете или диапазоне для этой роли?»

2. Почему вы хотите покинуть текущую должность?

Может быть, мысль о работе заставляет вас плакать каждое утро.Или, возможно, слыша, как ваш коллега беспрерывно болтает по телефону со своим лучшим другом, вы хотите вырвать себе волосы.

В любом случае, вы хотите, чтобы оставался профессиональным (и избегал личного) при объяснении, почему вы хотели бы оставить свою текущую работу. Конечно, это может быть сложный вопрос на собеседовании, но здесь нет необходимости изобретать велосипед.

Вы можете сказать что-нибудь вроде: «Я работаю в своей нынешней компании X лет и готов найти что-то новое.Я также действительно чувствую, что культура вашей компании мне больше подходит из-за вашего стремления к балансу между работой и личной жизнью и созданию команды ».

3. Как вы ладили со своим бывшим начальником?

Вы можете сильно не любить своего нынешнего босса. Но если вы скажете это потенциальному работодателю, вы можете поднять бровь и сократить свое собеседование.

Причина: если вы так хотите сплетничать о своем нынешнем начальнике, это не отразится положительно на вас , и работодатель может задаться вопросом, не будете ли вы плохо говорить о нем в будущем.

«Если вы действительно не можете придумать ничего хорошего, чтобы сказать о своем предыдущем начальнике, расскажите о том, чего вы смогли достичь, работая с ним. И это нормально, если честно и мягко сказать, что некоторые области ваших отношений были лучше, чем другие, но что вы узнали много нового о своем собственном стиле управления и лидерства через них (даже если этого не следует делать!) , — предположил Рейнольдс.

Попробуйте этот потенциальный способ ответить на вопрос: «У меня и моего начальника были разные стили работы, но я узнал, как удовлетворить ее потребности, и даже узнал больше о том, как эффективно руководить командой.”

4. Зачем вам эта работа?

Можете ли вы признать, что вы действительно хотите эту работу, потому что она в первую очередь позволит вам работать из дома? Гм, не обязательно.

Работодателям нравится слышать, почему вы хотите работать на них — , а им только , — и упоминание того, что многие все еще считают привилегией на рабочем месте, не принесет вам много баллов.

Льстите своему будущему боссу, упоминая взамен солидную репутацию компании, ее замечательную политику разнообразия и прекрасные программы наставничества.

Например: «Меня очень впечатлила репутация этой компании в отрасли, и я хотел бы внести свой вклад в вашу миссию».

5. Где вы желаете работать?

Конечно, если вы ищете гибкую работу, вашим желаемым местом работы может быть домашний офис. Но для некоторых гибких рабочих мест вам может потребоваться время от времени приходить на работу или даже путешествовать.

Хотя вы можете сказать, что гибкий, когда дело доходит до желаемого места работы , вы также можете добавить, что вы также можете работать удаленно.Попробуйте сказать следующее: «Я открыт и гибок в отношении местоположения этой должности, и мне определенно интересно работать удаленно, если это позволяет работа».

6. Какой была корпоративная культура на вашей предыдущей работе?

Это сложные вопросы на собеседовании, потому что вы не хотите критиковать своего бывшего работодателя. Тем не менее, если корпоративная культура на вашей предыдущей должности практически отсутствовала, вы можете быть честными, , пока сохраняете ее профессионализм.

Вы можете упомянуть, что на вашей прежней работе не хватало корпоративной культуры, а затем указать все причины (в частности, корпоративную культуру), по которым вы хотели бы работать в этой компании.

Пример ответа: «В моей предыдущей компании не было особого внимания к корпоративной культуре и налаживанию связей с сотрудниками. Ваше внимание к командным отступлениям и поощрению сотрудников — большая причина, по которой я заинтересован в вашей компании ».

7. Что вы надеетесь получить от этой работы?

Неправильный ответ на этот трудный вопрос интервью может дорого обойтись. Работодатели хотят знать, что они для вас больше, чем просто зарплата. Они хотят чувствовать, что между ними и их сотрудниками настоящее партнерство .

Итак, расскажите менеджеру по найму, как вы хотите расти на этой должности, чему вы надеетесь научиться, и какой опыт вы бы хотели получить, если бы вас наняли на эту работу.

Ваш ответ может включать: «Я надеюсь расширить свои знания в этой отрасли, и я с нетерпением жду возможности взять на себя задачи [a], [b] и [c]».

8. Что делает вас подходящим кандидатом на эту должность?

Некоторые соискатели могут наткнуться на такой сложный вопрос на собеседовании, потому что он проходит тонкую грань между гордостью своими достижениями и хвастовством.Способ отличить два: в вашей доставке .

Если вам кажется, что вы спасли своего бывшего работодателя от финансового краха благодаря инициативе, которую вы реализовали в одиночку, то вы хвастаетесь. Если вы подтвердите конкретные причины, по которым ваш опыт работы, образование и навыки соответствуют тому, что они ищут (и вы можете подкрепить это убедительными примерами), то у вас будет отличный шанс получить эту должность.

Рассмотрим такой ответ: «Благодаря моему опыту публикации и сертификации, я знаю, что смогу выполнить задачи, требуемые для работы, с отличием.В моей предыдущей роли я выполнял аналогичные задачи, которые в итоге увеличили нашу читательскую аудиторию на 40% ».

9. Расскажи мне о себе.

Среди самых запутанных и сложных вопросов на собеседовании часто используется как ледокол . Но прежде чем ваше собеседование рухнет, как Титаник, когда вы дадите своему потенциальному работодателю 10-минутный монолог, научитесь дорабатывать этот ответ кратко и уверенно.

Включите ваши ранние годы (т. Е., откуда вы родом), образование, история работы и опыт. И постарайтесь сделать это коротким — минуты или двух более чем достаточно.

Ваш потенциальный ответ может выглядеть примерно так: «Я вырос на Среднем Западе и учился в колледже ABC на Восточном побережье. Я начал свою карьеру в сфере продаж, где узнал много нового о технологической индустрии. После этого я работал в XYZ Corp., где начал развивать свои навыки в… »

10. Что бы о вас сказал человек, который любит вас меньше всего в мире?

Представьте, что ваше собеседование прошло успешно.Вы чувствуете своего рода родство со своим менеджером по найму — и тогда они задают вам этот вопрос. Вы можете быть удивлены, поскольку они в основном просят вас выбрать в себе негативную черту.

Но есть уловка в этом вопросе . Вам все равно нужно выбрать причудливую характеристику (например, нетерпение). Затем, вместо того, чтобы просто упоминать о своем нетерпении, превратите это во что-нибудь позитивное. Покажите, как нетерпеливость работает на вас как на удаленного сотрудника — может быть, это означает, что вы придерживаетесь сроков или что вы всегда будете общаться с коллегой, у которой могут отсутствовать навыки быстрого общения.

Например: «Они, наверное, указали бы, что я нетерпелив. Однако я чувствую, что это делает меня лучше, поскольку я редко пропускаю сроки, быстро отвечаю на электронные письма и регулярно получаю ответы на свои вопросы ».

11. Какая ваша самая большая слабость?

Это еще один сложный вопрос на собеседовании, на который целесообразно попытаться положительно повлиять на свой ответ. И, конечно же, держитесь подальше от всего, что может нарушить условия сделки для работодателя . Сказать, что вы ведете себя тихо и застенчиво, общаясь с людьми, не получится, если вы пытаетесь устроиться на работу в отдел продаж или обслуживания клиентов.Но разговор о своей самой большой слабости также может дать возможность обсудить свои сильные стороны или то, как вы преодолеваете препятствия.

Попробуйте ответить так: «Я боролся с многозадачностью, решая сосредоточиться на одном проекте за раз. Но я понял, что иногда что-то нужно делать одновременно, и я много работал, чтобы иметь возможность легко переключаться с одного проекта на другой ».

12. Как вы справляетесь со стрессом?

Многие работы вызывают стресс или содержат стрессовые составляющие.Работодатели хотят знать, как вы будете вести себя в трудные времена. Вы внешне взрываетесь, замолкаете и отдаляетесь или чувствуете мотивацию прорваться?

Хотя вы хотите быть честными, подойдет более позитивно. к вашему ответу: «Когда я в стрессе, я считаю, что для меня лучше сделать шаг назад и составить план атаки. Это помогает мне разобраться в ситуации и понять, что мне нужно сделать, чтобы снять стресс и добиться успеха ».

10 вопросов на собеседовании, которые могут поставить вас в тупик — Work.ua

1. Кем вы видите себя через 3–10 лет?

2. Убедите нас, почему мы должны взять именно вас?

3. Расскажите про свои хобби

4. Расскажите о ваших родителях

5. Почему вы хотите у нас работать?

6. Опишите свою самую большую неудачу

7. Как вы относитесь к соцсетям, сколько времени проводите?

8. У вас хорошее чувство юмора? Если да — расскажите анекдот

9. С каким фруктом у вас ассоциируется наша компания?

10. Продолжите ли вы работать на нас, если мы перестанем платить вам деньги?

Собеседование при устройстве на работу

Как пройти собеседование?

Подготовка к собеседованию

Что желательно знать об организации, в которую вы идете на интервью:

Некоторые советы

Как вести себя на собеседовании?

Основные вопросы на собеседовании

Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью:

Как отвечать на каверзные вопросы?

Рекомендации по ответам на абстрактные вопросы:

Сколько вы стоите, или как вести переговоры о зарплате?

Сколько вы сейчас получаете?

На какую зарплату вы рассчитываете?

А все-таки, сколько бы вы хотели получать?

Торг уместен

Как научиться хорошо вести такой торг?

Запретные жесты на собеседовании или «почему мне отказали?»

Несколько выдержек из опыта менеджеров по персоналу:

1. Ручки шаловливые

2. «Мучители»

3. Змеиная привычка

4. «Потрясение»

5. Не заноситесь

6. Гюльчатай, открой личико

7. Шило оставьте дома

8. «Маникюрщики»

9. Наши руки не для скуки

10. Не по адресу

Заключение

Как отвечать на вопросы на собеседовании при устройстве на работу в МТС

Собеседование в МТС вопросы и ответы

Как проходит собеседование в МТС

Работай в МТС

Как успешно пройти собеседование в МТС

Собеседование в МТС

В центре «Моя работа» объяснили, как отвечать на вопросы на собеседовании

Собеседование при приеме на работу

Почему вы хотите эту работу?

10 обычно задаваемых вопросов на собеседовании и как на них отвечать

Как отвечать на самые распространенные вопросы собеседования

«Расскажи мне о себе…»

«Что вы знаете о компании?»

«Где ты видишь себя через пять лет?»

«Почему вы хотите здесь работать?»

«Что вы можете привнести в эту роль?»

«Какая ваша самая большая сила?»

«Какая ваша самая большая слабость?»

«Что вы считаете одним из своих самых больших достижений?»

«Расскажите нам о проблеме, с которой вы столкнулись, и о том, как вы с ней справились».

«Есть вопросы?»

Как ответить на 7 самых важных вопросов при собеседовании

Безопасность | Стеклянная дверь

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Как отвечать на общие вопросы собеседования

1. Расскажите немного о себе.

2. Почему вы уходите с нынешней работы?

3. В вашем резюме есть несколько пробелов.Вы можете мне о них рассказать?

4. Вы когда-нибудь бросали работу? Если да, то почему?

5. Вас когда-нибудь увольняли? Если да, то что случилось?

6. Кто ваш образец для подражания?

7. Опишите себя тремя словами.

8. Расскажите мне о стрессовом периоде или трудном сотруднике и о том, как вы справились с этой ситуацией.

9. Какая ваша самая большая слабость?

10. Каковы ваши лучшие качества?

11. Каковы ваши требования к зарплате?

12. Где делать вы видите себя через пять лет?

13. Почему мы должны вас нанимать?

14. Какие у вас есть вопросы?

Выполняли ли вы такую работу раньше?