Как организовать открытие салона красоты – Собственный бизнес - салон красоты (декабрь 2018) — как открыть с нуля, примеры и готовый план с расчетами для начинающих

Содержание

Как привлечь клиентов в салон красоты?

Для процветания и быстрого развития абсолютно любой вид бизнеса должен иметь свою клиентскую базу. Привлечение посетителей задача не из легких, а особенно, если речь идет о недавно открывшемся заведении, например, салоне красоты. Конкуренция на этом рынке достаточно серьезная, поэтому, чтобы выстоять, необходимо приложить немало усилий. В нашей статье вы сможете узнать о способах, при помощи которых можно привлечь клиентов в свою парикмахерскую или салон красоты.

Как провести успешное открытие салона красоты?

Мероприятие по случаю открытия нового салона красоты является важным и даже можно сказать знаменательным, поэтому необходимо тщательно к нему подготовиться. Для успешного проведения открытия необходимо выполнить следующее:

определите сферу деятельности вашего салона: парикмахерская, маникюрный салон, спа-процедуры и т.д.;
подумайте, на какую публику будет рассчитано ваше заведение, а именно, на состоятельных и богатых граждан или же на людей со средним достатком ;

задолго до самого открытия проработайте сценарий, речь, а также назначьте определенную дату данного мероприятия;
займитесь расчетом финансовых средств, распределите, какая сумма куда будет потрачена;
подготовьте закуски, шампанское, фрукты;
не забудьте про красивое оформление шарами, ленточками и т.д.;
разошлите приглашения;
проведите открытие, а затем подведите итоги;
раздайте приглашения на бесплатное пробное посещение вашего салона.

чтобы собрать солидную клиентскую базу в салоне красоты, необходимо привлекательно обустроить интерьер

Разновидности салонов красоты

Существует несколько основных вариантов, при помощи которых можете определить, какой же вид салона красоты подходит именно вам в качестве бизнеса. К ним относятся:

типовая парикмахерская, имеющая обыкновенный косметологический кабинет — считается, что такой бизнес в любом случае останется на плаву, так как потребность в стрижке и уходе за волосами всегда будет присутствовать у современных людей;

салон красоты, который оказывает некоторые эксклюзивные услуги, например, наращивание волос и прочее;
элитный салон красоты, в перечень его прайс-листа обычно входят практически все косметологические и парикмахерские услуги, но такой бизнес будет рентабельным лишь в случае, если вам удастся привлечь внимание состоятельных клиентов или пригласить к себе на работу знаменитого стилиста или визажиста.

Правила наработки клиентской базы

Основной методикой привлечения клиентов является качественно и правильно спланированная пиар-компания, а также множество других факторов, влияющих на посещаемость вашего заведения. Для создания рекламы можно обратиться к грамотным агентам или же сделать все самостоятельно. Советы, описанные далее, помогут вам в этом.

Обустройство интерьера

Запомните, что внутренний интерьер вашего салона красоты сможет многое сказать о качестве, предоставляемых в нем услуг. Поэтому, перед созданием рекламной компании, необходимо выполнить ремонтные работы по обустройству помещения. Вы понимаете, что обстановка и убранство заведения должны полностью соответствовать вашим будущим клиентам, а также ценовой политике. Отделка салона красоты должна «идти в ногу» с современными модными тенденциями ремонта и обстановки. Стиль можете выбрать самостоятельно, например, очень изысканно, утонченно и дорого будет выглядеть стиль прованс или модерн.

Подбор работников

Также одним из самых важных моментов является грамотный подбор будущего персонала. Набирайте на работу исключительно профессиональных, опытных, приятных на внешность мастеров. Ни одному клиенту не захочется стричься или делать маникюр у человека с грязными волосами, неопрятно одетого и еще не умеющего грамотно строить собственную речь. Для привлечения новых клиентов работники вашего салона должны улыбаться, быть вежливыми, предлагать свою помощь, но ни в коем случае не навязывать ее.

Изготовление абонементов

Большинство современных салонов красоты перешли на абонементную систему посещения и пользования их услугами. Ведь это не только удобно, но и гарантирует вам, что клиент обязательно вернется в ваше заведение, так как его абонемент еще не закончился. Причем, те, кто уже знаком с работами ваших мастеров и остался ими доволен, возможно передут в разряд постоянных клиентов.

Поиск компаньонов

Можно попробовать найти организации или фирмы, которые проявили бы инициативу к взаимовыгодному сотрудничеству. К примеру, можно подойти к хозяину кафе по соседству с вашим салоном и договориться с ним на раздачу ваших рекламок его клиентам, а своим посетителям вы будете рекомендовать его заведение, как самое лучшее. Вот такой ловкий маркетинговый ход.

Раздача листовок

Самым эффективным и при этом достаточно бюджетным считается метод раздачи рекламных листовок прохожим в торговых центрах и других общественных местах. Для этого можно нанять специального работника, обычно они немного берут за час работы. Не забудьте распечатать рекламки, чем больше, тем лучше.

Аренда стенда

Если позволяют финансовые средства, то можно арендовать большой уличный стенд, на который клеится плакат с вашим рекламным объявлением. Разумеется, данный тип пиар-компании считается не самым бюджетным в плане стоимости, но зато очень эффективным. Ведь только представьте сколько людей, проходящих мимо этого билборда увидят сведения о вашем салоне красоты. На этом стенде должна быть вынесена следующая информация о заведении:

название салона;
адресные данные;
контактная информация;
режим работы;
список основных услуг, оказываемых в салоне.

Пиар-компания в интернете

Реклама своего бизнеса через интернет является одним из самых дешевых и эффективных методов привлечения клиентов. Ваше объявление не должно содержать ничего лишнего, например, вирусной рекламы. Оформление сделайте в стиле минимализм, чтобы потенциальный клиент обращал внимание исключительно на рекламные данные, а не на красивые картинки. Если речь идет о полноценном сайте, то важно сделать акцентирование именно на профессионализме ваших работников. На сайт необходимо выложить фотографии ваших сотрудников, их работ, а также указать перечень услуг, которые предоставляет салон красоты, прайс-лист и прочее.

Реклама в СМИ

Этот вид рекламы нельзя назвать бюджетным, но он эффективно и проверено работает. Существует несколько основных видов данной пиар-компании:

видео-ролик по телевизионному каналу — дает возможность охватить большое количество целевой аудитории, помогает полностью описать услуги вашего салона наглядно;
журналы, газеты — также эффективно работают с целью привлечения клиентов, считается более дешевым аналогом рекламы по телевизору;
радио — отлично подойдет для недавно открывшихся фирм, так как не требует серьезных вложений.

Сарафанное радио

Для салонов красоты, парикмахерских и прочих компаний, которые имеют определенное количество клиентов, отлично работает в качестве рекламы так называемое «сарафанное радио». Это информация, идущая от одного клиента к другому и так по цепочке. Считается достаточно эффективным способом рекламы бизнеса, а при это практически бесплатным.

чтобы в салон приходило много клиентов, там должны работать квалифицированные специалисты с богатым опытом

Как заинтересовать новых клиентов?

Опытные бизнесмены применяют 3 основных метода по привлечению новых клиентов в свою компанию. К ним можно отнести:

раздача скидочных купонов на услуги;
проведение акций;
семплинг.

Скидочные купоны

Если вы предложите новому клиенту купон со скидкой, к примеру, на стрижку, то вероятнее всего он вернется не раз в ваш салон и, возможно, станет постоянным посетителем.

Проведение акций

Абсолютно все клиенты и покупатели любят экономить, поэтому различные акции, привлекающие внимание, являются отличным поводом к привлечению новых клиентов. Пустите рекламу об этом по телевизору, по радио, а также другими вышеперечисленными способами. Например, очень популярна акция «приведи друга» и получи скидку 30% на стрижку или маникюр.

Семплинг

Семплингом называется раздача пробников косметических средств, которые используются мастерами-парикмахерами во время работы. Многие потенциальные клиенты боятся, что новые салоны красоты пользуются дешевыми и некачественными средствам, поэтому именно этот метод развеет все сомнения ваших посетителей.

Как удержать клиентскую базу?

Для того, чтобы ваши клиенты всегда были заинтересованы в использовании услуг вашего салона красоты, необходимо выполнять следующее:

ведите клиентскую базу в компьютере, записывайте туда телефон, ФИО и другие важные данные о клиенте;
производите смс-рассылки с информацией о том, какие акции и скидки будут проходить в вашем салоне в ближайшее время;
также можно отправлять рекламные сообщения на электронную почту клиента;

отслеживайте за тем, какими именно процедурами пользуется тот или иной клиент, чтобы не навязывать ему лишнего;
всегда поздравляйте своих клиентов с предстоящими праздниками по смс, телефону или электронной почте;
в честь дня рождения предлагайте личные скидки.

Если вы решили открыть свой собственный салон красоты, то не стоит забывать о том, что любой бизнес требует грамотного подхода и некоторых финансовых вложений. Вначале правильно организуйте мероприятие открытия салона, разработайте план рекламной компании, а после наработки определенной клиентской базы, старайтесь радовать своих клиентов и привлекать все больше новых.

mixfacts.ru

Бизнес идея: как открыть салон красоты

Именно оно заставляет миллионы женщин вновь и вновь записываться стрижку, маникюр и мезотерапию – а вместе с тем, тратить честно заработанные мужьями деньги. Правда, пока одни тратят или спонсируют, другие на этом хорошо зарабатывают. Так как насчет того, чтобы открыть свой салон красоты, а?

Чтобы открыть салон красоты с нуля, потребуется примерно от полугода времени и приличная сумма денег. Срок окупаемости полноценного проекта может составлять и 1 год, и 5 лет, но вот вам наш совет: главное – не торопитесь.

Открывая свой салон красоты, в первую очередь нужно помнить: конкуренция здесь просто страшная, а спрос на услуги напрямую зависит от благосостояния населения. Поэтому важно заранее решить, где приобрести изюм и чего хотят женщины. В крайних случаях, можно пойти конем и рассмотреть такие идеи для бизнеса, как детская парикмахерская или, там, открыть салон красоты для кошек и собак – но об этом поговорим в следующий раз.

Перед тем, как начнем

Как правильно открыть салон красоты? В первую очередь, нужна идея. Речь идет об уровне заведения и предполагаемом наборе услуг. Все салоны красоты можно условно поделить на 3 типа: эконом-класс, бизнес-класс – качественные имиджевые и косметологические услуги для среднего класса, а также премиум (люкс, VIP, как вам больше нравится) – тут все должно быть прекрасно и на высшем уровне. Эффектный экстерьер, дорогая отделка, оборудование от ведущих брендов, косметика от именитых марок, собственная парковка и сотрудники-звезды, которые и стригут классно, и выглядят, будто только сошли с подиума. Ну, вы поняли.

Одними из наиболее перспективных можно считать салоны бизнес-класса, а также косметологические центры. О косметологических центрах мы поговорим в рамках отдельной статьи, потому что это совершенно другая история. Косметические центры требуют большого инвестиционного пакета – просто представьте, во сколько влетит хорошее медицинское оборудование и аренда. К тому же, такой бизнес пока сталкиваются с непониманием у большинства клиентов, проблемами с поиском персонала и неготовностью бизнесменов нести соответствующую юридическую ответственность. Но зарабатывает он хорошо. Очень хорошо.

Если вы открываете салон красоты впервые, послушайте наш совет: не парьтесь и остановитесь на моно-предприятии – это может быть небольшая парикмахерская, студия нейл-дизайна или экспресс-салон, когда за час клиент получает сразу целый пакет услуг, например, парикмахер + косметолог+ маникюр + педикюр. Что же касается организационной формы, то тут все зависит от выбранного вами формата работы. ИП упрощает работу с наличными, но с ИП вы не сможете получить медицинскую лицензию. Если это не входит в ваши планы, то придется однозначно зарегистрировать ООО со всеми вытекающими отсюда последствиями. Примечание: бытовые услуги подходят под систему налогообложение ЕНВД и УСН, поэтому, если вы открываете салон красоты с нуля, это однозначно ваш вариант.

Основные риски: большая конкуренция, сложности в подборе персонала, сложности с подбором оборудования, при необходимости, долгая процедура получения лицензии, экономические потрясения в стране.

Местоположение

Если у вас есть идея (смотри выше), то вопросов, где открыть салон красоты, возникнуть не должно. Главное требование к местоположению салона – это ориентация на покупательскую способность. Что это значит? А то, что для салона эконом-класса в принципе достаточно первого этажа в доме на первой линии где-нибудь в спальнике, а вот салон красоты класса-люкс будет открываться либо в элитном районе, либо в самом центре города. Кстати, обычно мы не рекомендуем покупать помещение для бизнеса, но салон красоты – совсем другое дело: конкретно здесь лучшим решением станет аренда с последующим выкупом.

На первом этапе начинающему салону красоты может быть достаточно помещения от 30-50 кв. м. Оптимальные требования: высота потолков – от 3 м, минимум несущих стен, несколько точек подвода воды, изолированная вентиляция, хорошие бизнес-соседи, отсутствие конкурентов в прямой видимости и приличная парковка. Помните, что салон не может находиться в подвальном помещении, в помещении обязательно должен быть водопровод и канализация, а оклеивать стены обоями запрещено. Если сомневаетесь с выбором площади, возьмите с собой своего знакомого… инженера. Техническая сторона очень важна: именно он поможет найти лучшее место.

Оборудование

Дьявол, говорят, в деталях. А в салонах красоты деталей много, очень много. У тех, кто не знаком с этим бизнесом, начинает болеть голова уже на этом этапе. Кассовый аппарат, пожарная сигнализация, кресла для клиентов – это все ок. Но названия большинства из необходимого оборудования, вам вряд-ли что-то скажет.

Наша настоятельная рекомендация: если вы даже не знаете, что такое сушуар, наймите специалиста и расскажите, чем вы собираетесь заниматься, что и где будет находиться – и пусть он сам разбирается, что вам нужно и на кого из производителей стоит обратить внимание. Параллельно, отдайте ваше помещение на растерзание дизайнерам интерьера. Ну, а с оборудованием комнаты отдыха и подбором пилочек, щипчиков, кусачек и косметики вы справитесь и сами.

Кадры

Можно экономить на телевизоре в комнате отдыха, но на хорошем персонале и его квалификации экономить не стоит. Открывающемуся с нуля салону красоты мы рекомендуем максимум 5 рабочих пар рук в парикмахерский зал (больше найти нереально), одну пару – в ногтевой сервис и еще одну – в кабинет подологии. На первом этапе этого должно быть достаточно. Ну, и не забудьте про клиент-менеджера, который и все данные клиента запишет, и чай-кофе предложит, и экскурсию по салону проведет.

Есть один очень важный момент: персонал, который оказывает имиджевые бытовые услуги, должен окончить соответствующие курсы. Но в случае с косметологией, все намного строже: так, на должность врача-косметолога может быть принят только врач дерматолог-венеролог, получивший как минимум среднее медицинское образование – таковы предписания квалификационных правил. О том, что у всех работников должна быть медицинская книжка, вообще молчим.

Лицензии и документы

Перечень всех необходимых документов можно условно поделить на две части. С одной стороны, придется навестить всех имеющихся в округе коммунальщиков и санитаров, а также Энергосбыт, Водоканал, Роспожарнадзор, Роспотребнодзор и узнать о своем помещении абсолютно все, вплоть до состава используемой воды, проб воздуха, соскоба со стен, наличии солей тяжелых металлов и уровня радиации.

С другой стороны, есть еще такая штука, как лицензирование медицинской деятельности от Росздравнадзора. У бытовых услуг обязательного лицензирования нет, но если вы планируете заниматься не только маникюром-педикюром, то придется побегать сверх лимита. Так, лицензирование обязательно, если вы предлагаете, например, услуги татуажа, электроэпиляцию, пилинги, медицинский макияж, техники с инъекцией и различные процедуры медицинского назначения.

Маркетинг

С позволения сказать, статистическая норма – 1 салон красоты на 1000 жителей города. Но во многих городах эта цифра уже перевалила за норму. Конкурентов у нас много, поэтому за ними надо наблюдать и их надо анализировать. Промышленный шпионаж в сфере – самое обычное явление. Важно знать слабые места других компаний, следить за их рекламной кампанией и, исходя из этого, строить свою.

Если вы открываете салон красоты, на первые месяцы забудьте о слове «рентабельность»: придется учитывать цены конкурентов, играть по их правилам и терпеть сплошные расходы. Но помните: это время – самое главное, так что важно выложиться на все 100%. Все должно быть идеально: концепция, красивая легенда и красивые прейскуранты. Подключите рекламу на радио и вложитесь в интернет-сайт с подробными ценами и возможностью онлайн-записи на услуги. Помните: салон эконом-класса должен делать ставку на цена/качества, бизнес – на свой бренд, а VIP – на свой статус.

Резюме

Салон красоты, конечно, салону красоты рознь. Это может быть и небольшая парикмахерская, и полноценный VIP-салон с закрытым входом «только для своих». От того, какой салон красоты вы открываете, напрямую зависит, сколько это будет стоить и сколько приносить денег. Но на начальных этапах, без нужных связей, в высшие ниши лучше не лезть: это требует очень больших инвестиций, вызовет сложности с лицензированием и головную боль с подбором оборудования. Наш совет: откройте простой салон на ИП и под УСН площадью под 50-100 кв. м, в котором будет парикмахерская, маникюр, педикюр, возможно, косметолог и сауна. Это позволит вам набраться опыта и со временем расширить спектр услуг, а значит, и средний чек.

businessmens.ru

Как открыть салон красоты: документы, тонкости

Раньше, когда в детском садике воспитатели спрашивали девочек: «О чем ты мечтаешь? Кем хочешь стать, когда вырастешь?», еще был шанс услышать что-то наивно-вдохновенное вроде: «Приносить людям пользу, быть учителем или врачом».

Сейчас же, наверное, даже дети прекрасно понимают, что эти благородные профессии не являются самыми высокооплачиваемыми. И все больше ответов детей, так или иначе, связаны с индустрией красоты: стать парикмахером, хозяйкой салона красоты.

Но, если детям совсем не обязательно знать все сложности и тонкости воплощения такой мечты, то взрослым, не отказавшимся от нее, это не помешает, ведь все не так уж просто, как может показаться на первый взгляд.

Краткое содержание

Тонкости

Как и в любом серьезном деле (а именно как к серьезному делу, а не как к забаве, следует отнестись к владению салоном), здесь существуют определенные юридические и не только тонкости.

Например, салоном не может управлять любой человек, обязательно, чтобы он был зарегистрированным индивидуальным предпринимателем со всеми документами.

Еще одна тонкость: как и любой бизнес, деятельность салона красоты покрывается налогами, так что будьте готовы регулярно выплачивать определенный процент от своей прибыли. Как правило, для полноценной деятельности салона и закрепления всех договоров, нужна собственная печать.

Нужные документы

У каждого уважающего себя владельца салона имеется увесистая папка с бумагами, где хранятся все документы. Чтобы, если придет какая-нибудь внезапная проверка, можно было сразу же показать все необходимое и ответить на все вопросы проверяющих инспекций. Какие же документы там должны быть?

свидетельство о получении ИП;
договор аренды или акт купли-продажи помещения, в случае аренды – разрешение на ремонт;
трудовой договор с каждым сотрудником салона;
договор на интернет, телефонную связь, свет, коммунальные услуги;
договор с поставщиками расходных и рабочих материалов;
договор с охранной организацией;
книга жалоб и предложений посетителей;
актуальные прайсы на все виды предоставляемых услуг;
заключение санэпидемстанции о том, что салон соответствует всем санитарным нормам;
заключение пожарной инспекции.

Как видим, бумаги придется истратить немало. Но это абсолютно необходимо, чтобы деятельность вашего салона была не только прибыльной, но и законной.

С чего начать? Этапы открытия салона красоты

Рассмотрим основные этапы открытия салона красоты

1 этап. Бизнес-план

Итак, этап сбора документов и прочие бюрократические проблемы улажены. Теперь можно приступать к самому интересному – непосредственно к началу работы.

Первое, что хозяйке (или хозяину) салона нужно сделать – составить четкий, подробный бизнес-план сам или с помощью специалистов.

Можно, конечно, обойтись и без него, но тогда нет абсолютно никаких гарантий, что салон уже через месяц не разорится, ведь без планирования расходы легко могут превысить доход, и вложенные старания и вложения никак не окупятся.

Если внешнее оформление, реклама, вывески и плакаты – это оболочка, то бизнес-план можно сравнить с вкусной начинкой пирога, без которой он не выйдет удачным.

2 этап. Выбор расположения и покупка/аренда помещения

Конечно, лучше всего, если предприятие, направленное на парикмахерские, массажные, косметологические услуги, будет располагаться в центре города, вблизи рабочих мест большинства потенциальных клиентов.

Прекрасно подойдет первый этаж жилого дома. Не стоит экономить на ремонте помещения и оформлении интерьера: приходить в салон красоты и находиться там должно быть приятно.

Красивая вывеска также играет важную роль: у проезжающих мимо людей нужно вызвать желание зайти внутрь.

3 этап. Обустройство рабочих мест

Именно этот этап нужен до того, как вы начнете приглашать на работу мастеров: мало кто захочет идти работать в пустой, необорудованный салон.

В зависимости от того, сколько вы планируете нанять людей, нужно закупить и расположить нужное количество моек, массажных столов, кушеток, зеркал, столиков, кресел и т.д.

Удобнее всего и для мастеров, и для клиентов будет, если каждый мастер будет принимать в отдельном кабинете, поэтому при выборе помещения следует искать, конечно же, не однокомнатную мини-квартиру, а просторную, с несколькими комнатами.

Кстати, СЭС требует, чтобы площадь салона превышала 100 м.кв., потолки были не ниже 3 метров, а вход не был со двора.

4 этап. Подбор персонала

Человеческий фактор в сфере услуг играет важнейшую роль. Никто не захочет возвращаться в салон, где клиентов встречает грубый или неопрятный администратор, где стрижки делаются откровенно плохо, где плохо убрано и массажист слегка поддат.

Именно поэтому каждый сотрудник должен быть тщательно отобран, пусть на поиски достойного персонала уйдет больше времени, но зато ваша репутация и репутация салона не будет подорвана.

Каждый сотрудник должен показать документы: сертификаты, грамоты, санитарную книжку, дипломы. Выбирайте лучшую уборщицу, лучших парикмахеров, лучших мастеров маникюра, и со временем вы увидите, что они принесут вам наибольшую прибыль.

5 этап. Грамотная реклама, продвижение в интернете

В наше время не так уж много клиентов заходит с улицы, просто проходя мимо. Большинство людей делает звонок в салон, предварительно изучив его сайт в интернете или увидев рекламу в журнале. Именно поэтому так важны расходы на создание сайта, рекламу, пиар.

Подробно описанные услуги, красивые иллюстрации, удобная навигация, контактная информация – все это обязательно должно быть на вашем сайте, чтобы посетитель мог узнать ответы на интересующие вопросы заранее.

Невозможно представить популярный салон красоты также без аккаунтов в Instagram, без группы ВКонтакте.

Вы должны изучить рекламные акции конкурентов, чтобы быть способными сделать клиенту уникальное предложение: предоставить какую-то эксклюзивную услугу, которую нет ни у кого в городе или цену, которая будет очень приятной.

6 этап. Печатная реклама

Этот вид рекламы, наверное, будет существовать вечно. При достаточно скромной цене (по сравнению с рекламой на радио и телевидении), пара сотен буклетов или визиток, закинутых в почтовые ящики, могут очень хорошо сыграть вам на руку.

Здесь нужно обратить внимание на разработку качественного дизайн-макета, использование хорошей бумаги.

Лучше всего, если ваша реклама будет оригинальной, запоминающейся, яркой, а не простым серым текстом на бумажке.

Очень действенными являются также большие баннеры, расположенные на стене самого салона или на любых других рекламных площадях поблизости. Самое главное, сделать бросающийся в глаза дизайн баннера, подобрать запоминающийся слоган и крупно написать номер телефона.

Немаловажно и подобрать минимально выцветающие материалы, которые сложно сорвать или повредить.

7 этап. Закупка материалов и товара

Можно, безусловно, проводить закупку всех материалов по ходу работы, но гораздо удобнее закупить сразу какое-то количество для старта.

Прибыль от услуг должна сопровождаться прибылью от продаж, так что постарайтесь хорошо продумать, что вы можете предложить клиентам, и что они легко согласятся приобрести.

Это могут быть средства по уходу за волосами, кожей лица и тела, декоративная косметика. Стоит ли говорить, что они должны быть профессиональными, качественными и действительно эффективными?

8 этап. Выставление цен на услуги и товар

Многие начинающие бизнесмены выставляют минимальные цены на свои услуги, желая привлечь больше клиентов.

Но на самом деле, это только отпугивает людей: хорошая услуга не может стоить дешево и, если цена снижена, значит что-то не так.

Звучит, может быть, несколько парадоксально, но не бойтесь высоких цен, если не хотите разориться.

9 этап. Планирование и проведение открытия салона

Вот, наконец, настал этот волнительный момент, ваш салон готов принять первых посетителей! Как открыть салон красоты без церемонии открытия? Это невозможно.

Проведите торжественную церемонию с шариками, угощением, подарками и множеством гостей. Открытие лучше всего запланировать на выходной день, дать о нем предварительную рекламу за пару недель, подготовить программу и распланировать все мелочи.

Будьте готовы принять новых клиентов, оторвитесь от своих дел и присутствуйте на открытии лично.

Пригласите и своих новых мастеров, чтобы в неформальной обстановке познакомить их с клиентами. Возможно, именно в этот день вы сделаете свою первую запись в журнале и договоритесь о первом посещении.

Трудности на первых этапах работы

Вроде бы, вы соблюли все требования, собрали все документы, набрали отличных мастеров, красиво оформили помещение и дали обширную рекламу, а некоторые трудности все равно остались. Это естественно, с этим сталкиваются все.

Проблема первая – мало клиентов. Не стоит этого пугаться, первое время, как правило, салон нарабатывает клиентскую базу, развивается. Не стоит сразу прекращать трудиться и сворачивать бизнес, стоит просто выждать время. Если у вас есть отличный персонал, клиенты придут.
Проблема вторая – расходов много, а дохода почти нет. Это также совершенно нормально, но только первое время.
Ваши вложения не окупятся в первый же месяц работы, это происходит в среднем только через год. Так что, нужно набраться немного терпения и продолжать трудиться.
Проблема третья – негативные отзывы. К этому тоже следует быть готовым каждому владельцу салона красоты. Но если есть негативные отзывы, то к ним тоже надо прислушиваться и исправлять проблему, чтобы в дальнейшем получать только позитивные.
Проблема четвертая – высокая конкуренция. От этой проблемы не убежишь: если заглянуть в адресной справочник, можно увидеть, что он пестрит названиями салонов красоты.

Чтобы выиграть в этой конкурентной борьбе, вы должны как следует потрудиться, постоянно придумывать новые рекламные кампании, акции или нанять высококлассного мастера.

Итак, вместе с нами вы узнали, через что необходимо пройти каждому, кто хочет стать владельцем салона красоты. Если все эти сложности кажутся вам вполне преодолимыми на пути к мечте, то вперед, покорять горизонты бьюти-индустрии!

Загрузка… 2016-11-28

fingramm.ru

Как открыть салон красоты с нуля

Личный салон красоты – бизнес довольно выгодный и в большинстве случаев стремительно развивающийся. Этот факт объясняет то, что в последние несколько лет именно он входит в число наиболее популярных. Чаще всего они открываются в новостройках, торговых центрах или в офисных комплексах.

Услугами визажиста, косметолога и парикмахера пользуются как женщины, так и мужчины, поэтому предприятие достаточно выгодно для бизнеса. Интересуясь тем, как открыть салон красоты с нуля, первым делом предприниматель должен ознакомиться со всеми деталями более подробно. Разобраться с чего начать и сколько стоит.

Планирование бизнеса

На этом этапе предприниматель должен определиться с тем, какого класса салон он собирается открыть: VIP, премиум или эконом, поэтому рациональнее подыскивать тот район, в котором проживает больше целевой аудитории. Размеры помещения нужно подбирать в соответствии с видом услуг, которые будет предоставлять салон.

Месторасположение

Многие думают, что если расположить заведение в центре города, оно непременно будет пользоваться успехом. Это не всегда верно. В таких условиях на рынке присутствует большая конкуренция, которая может разрушить бизнес.

Выбирая месторасположение салона, лучше остановиться на том месте, где конкурентов меньше. В то же время важно подобрать престижное место с удобной парковкой. Хорошо, если после посещения салона и получения качественных услуг клиент испытывает еще и эстетическое удовлетворение.

Способы открытия бизнеса

Открытие нового салона — наиболее сложный и долгий путь. Предприниматель должен располагать опытом, так как есть большая вероятность, что он наделает немало ошибок на пути к успеху. Планируя воспользоваться этим вариантом, владелец должен изучить все законы РФ относительно этой области, а также посещать специальные бизнес-семинары.
Покупка готового салона красоты. В сравнении с первым вариантом, этот способ относится к наиболее дорогостоящему. Вариант подходит для тех, кто не желает тратить время на становление бизнеса, стремясь как можно скорее получить прибыль. Иногда покупатели скрывают истинную причину продажи салона, а для предпринимателя открытие бизнеса может стать причиной неудач. Нужно иметь в виду, что, скорее всего, в салоне придётся произвести переоснащение, нанять новый персонал и заняться его пиаром. Значительная часть клиентов по наследству перейдут к новому предпринимателю.
Обращение в консалтинговые организации для вовлечения профессионалов по любым вопросам. В такой ситуации, у владельца есть шанс получить полезную информацию относительно ошибок и проблем, а также овладеть налаженными связями в различных сторонах бизнеса.
Франчайзинг. Этот вариант относится к числу самых дорогостоящих, но в то же время и самым надёжным. Реализация бизнеса находится в жёстких рамках франшизы. Несмотря на заманчивое предложение, приобрести франшизу не так просто. Большинство компаний относятся к покупателям с недоверием, к тому же организаций, занимающихся продажей франшизы, в России не так уж много.

Возможные конкуренты

Надомные мастера. Они не могут предложить клиентам широкого разнообразия и высокое качество. Пользуясь такими процедурами, клиент не получает эстетического удовольствия. Но то, сколько стоит обслуживание, успешно компенсирует этот недостаток.
Парикмахерские салоны. Клиенты предпочитают их из-за невысокой стоимости, но однонаправленность и небольшой ассортимент являются их главным недостатком.
Салоны «для себя», преподнесённые родным в качестве сюрприза. Зачастую их владельцы не имеют управляющих навыков, поэтому хорошую прибыль они не приносят. Настоящими конкурентами можно считать тех, кто не относится ни к одному пункту. Как правило, они имеют грамотное управление и располагают большим ассортиментом услуг.

Реализация бизнеса

К моменту официального открытия салона предприниматель обязан оформить ИП или ООО. Как правило, на это уходит не больше 1 месяца. Вдобавок к этому он обязан составить договор об аренде, обзавестись справками СЭК и разрешением пожарных служб. Если компания планирует оказывать терапевтические процедуры, такие как обертывание, мезотерапия, ботокс, массаж и т.д., придётся обзавестись лицензией.

Рабочий персонал обязан регулярно проходить необходимые медицинские осмотры и иметь медицинские карточки. Если нет желания или возможности, предприниматель может воспользоваться платными услугами по сбору и предоставлению всех документов.

Для того чтобы предприятие работало как отлаженный механизм, предпринимателю необходимо нанять администратора, парикмахера, бухгалтера, косметолога, мастера педикюра, менеджера, уборщицу, а иногда кладовщика и продавца.

Затратность мероприятия

Салоны красоты предоставляют клиентам релаксационные, медицинские и имиджевые услуги.

Для открытия салона красоты потребуется от 8000 до 50 000 долларов. Если проект включает в себя экзотические процедуры или относится к классу VIP, рассчитанному на богатых людей, это цена может возрасти в несколько раз.

Если в будущем бизнес будет передаваться по наследству детям, выгоднее в качестве основы взять парикмахерскую со стандартным набором услуг. В такой ситуации бизнес будет приносить дивиденды на протяжении всего года. Как правило, постоянными клиентами подобных заведений являются жители района.

Если предприниматель стремится реализовать бизнес с нуля и собирается предлагать клиентам эксклюзивные процедуры, основными клиентами станут люди, имеющие средних доход. Стоимость услуг для жителей среднего класса устанавливается немного выше базовой стоимости, но и сотрудники должны отличаться большим профессионализмом.

Если предприниматель не испытывает денежных трудностей, он может реализовать салон красоты для большой элиты. Но когда бюджет скромный, об этом нужно забыть, так как такое под силу только известным брендам и знаменитостям. Заведения подобного класса работают на совершенно ином ценовом уровне. По большей части клиент платит только за то, что смог побывать в таком заведении, а не за оказание процедуры и получение эстетической удовлетворённости.

На что обратить внимание

За 6 месяцев работы бизнес должен заработать постоянных клиентов, не менее 60% от общего числа потока.
Работники должны получать 30% от стоимости оказанных процедур и около 10% от стоимости продаваемой продукции. В среднем администратору начисляется +1% от выручки.
Размер чистой прибыли должен быть не менее 30%.
Продаваемые косметические препараты должны приносить выручку приблизительно в 20%.
Предприниматель должен следить за специалистами и за размером выручки. Иногда снижение прибыли связано с подработкой сотрудников в другой компании или в результате конфликтов в коллективе.
Лучше всего выбирать сотрудников с общительным и харизматичным темпераментом. Как правило, такие люди способны располагать к себе людей, а это в свою очередь позволяет привлечь больше клиентов.
Предприниматель должен быть готов к тому, что в первые месяцы работы, бизнес не принесёт дохода, так как издержки будут превышать прибыль. Но именно в это время салон красоты зарабатывает собственный имидж и авторитет.
Окупаемость салона красоты не должна длиться более 1 года.

Развитие бизнеса

В целях развития салона предприниматель может создать сеть на определённой территории, охватывая различные области услуг. Такой способ позволяет увеличить прибыль, снизить и воссоздать систему миграции персонала. Благодаря этому, меняя место жительство, работники попросту будут мигрировать в другой район и продолжать свою работу.

Отрицательные свойства бизнеса

Некоторые услуги нуждаются в дорогостоящем оборудовании.
У предпринимателя могут возникать проблемы в процессе раскрутки салона и удержания своих клиентов.
Для предоставления услуг владельцу придётся арендовать помещения большой площади.
Нужно выбирать только квалифицированных специалистов.

По статистике, люди предпочитают посещать салоны в начале марта, в середине весны, а также к концу осени и перед новогодними праздниками. В другое время можно предлагать людям различные скидки и акции.

Если предприниматель сможет открыть салон красоты и всего за 1 год окупить все расходы на его открытие, он может постепенно выходить на более крупный уровень и открывать специальные студии красоты.

Видео

Более подробную информацию ищите в следующем видеоматериале: