Как оплатить квартплату по карте сбербанка – Просто и удобно: как оплатить услуги ЖКХ через мобильный банк Сбербанка и какое нужно приложение для телефона?

Как оплатить коммуналку через Сбербанк

Система оплаты коммуналки складывалась в России десятилетиями. На основании показаний счётчиков и полученных платёжек граждане несут свои кровно заработанные в ближайшие банки. К сожалению, пропускная способность касс финансовых учреждений не позволяет одновременно обслуживать тысячи желающих, поэтому в конце месяца в банках можно наблюдать огромные очереди. Быстрое развитие технологий, особенно в цифровой сфере, значительно упростило систему расчётов. Сегодня для оплаты квартиры уже не обязательно простаивать в очереди около окошка кассы. Существуют более удобные и простые варианты оплаты.

Способы оплаты коммунальных услуг в Сбербанке

Самая мощная финансовая структура страны предоставляет своим клиентам различные способы оплаты услуг, в том числе коммуналки. Консервативные клиенты по-прежнему могут обращаться непосредственно в отделение, и отстояв очередь, заплатить за квартиру. Для более продвинутых людей предусмотрены дистанционные сопобы, например, через Сеть или терминалы самообслуживания. Рассмотрим подробней каждый вариант оплаты.к содержанию ↑

Через отделение Сбербанка

Несмотря на быстрое развитие информационной технологии в банковской сфере, Сбербанк по-прежнему не отказывается от привычных касс, куда можно обратиться и оплатить квартиру. Вариант подходит всем гражданам из-за своей простоты и доступности. Основным негативным моментом является потеря времени на очереди. Специалисты Сбербанка, обслуживающие население, работают быстро и слажено. Клиенту остаётся только внимательно заполнить квитанции на оплату. Этим вариантом обычно пользуются люди среднего и старшего возраста. Молодёжь редко встретишь возле окошек касс. Другим негативным моментом является повышенный размер комиссионного сбора. Дистанционные платежи обходятся дешевле.к содержанию ↑

Через устройства самообслуживания

Сегодня на улицах российских городов, в помещениях магазинов, торговых центров, общественных и коммерческих зданий можно встретить устройства самообслуживания от различных финансовых структур. Сеть банкоматов и терминалов Сбербанка – самая обширная в стране. Многие используют их для снятия наличных или осуществления денежных переводов. Проводить оплату квартиры можно наличными или списывать деньги с банковской пластиковой карточки. Последовательность работы с устройством практически идентична для обоих случаев. Различие только в первом шаге. Рассмотрим алгоритм действий на примере оплаты с пластиковой карты Сбербанка:

• Вставить карточку в картоприёмник;
  
• Выполнить процедуру авторизации;
  
• На главном экране выбрать раздел «Платежи в регионе»;
  
• Система предложит осуществить платежи. Следует выбрать вариант оплаты — оплата карточкой;
  
• по очереди оплачиваем услуги коммунальных служб. Для этого выбираем поставщика;
  
• Если подходящей компании нет на дисплее, то поставщика можно отыскать по ИНН или названию;
  
• Теперь нужно создать электронное платёжное поручение. Система предложит заполнить простую форму. Чтобы не ошибиться, нужно внимательно следовать инструкциям на дисплее;
  
• Если на руках есть квитанция на оплату со штрихкодом, то параметры можно считать прямо на устройстве. В противном случае сведения платёжки придётся вводить аккуратно вручную;
  
• Перед подтверждением операции следует внимательно проверить введённые данные, чтобы потом не портить себе нервы на объяснения и тратить время на беготню по канторам;
  
• Если всё заполнено правильно, нужно подтвердить свои действия;
  
• Система обработает запрос и выведет на дисплей информацию о проведении платежа. В качестве доказательства можно распечатать чек на оплату. Он пригодится в качестве юридического документа при возможных проблемах с коммунальными службами по поводу оплаты.
  
• Если клиент планирует проводить такую процедуру ежемесячно, то может сохранить шаблон. Для этого по окончанию процедуры следует нажать «Сохранить в Личном кабинете».

к содержанию ↑

Через систему Сбербанк онлайн

Жителям наших городов, посёлков и деревень приходится ежемесячно оплачивать услуги различных коммунальных служб. Выше были рассмотренны варианты оплаты в отделении банка и через устройства самообслуживания. Теперь остановимся подробней на оплате через Сбербанк онлайн. Для этого предлагается несколько вариантов:

• Получить данные для входа в систему через терминал или банкомат, используя карточку Сбербанка. Процедура проводится всего один раз;
  
• Пройти регистрацию в системе через официальный сайт Сбербанка по номеру карты.

Подробная инструкция оплаты через Личный кабинет:

1. Зайти с любого стационарного или мобильного компьютера, планшета или смартфона на официальный сайт Сбербанка;
   
2. Пройти авторизацию с помощью логина и пароля. Для входа также потребуется ввести одноразовый код подтверждения. Он придет на мобильный телефон;
   
3. На главной странице «Сбербанк онлайн» выбрать пункт «Переводы и платежи»;
   
4. Проверить правильность входа. В правой верхней части экрана должны быть ФИО пользователя;
   
5. Теперь нужно выбрать раздел «Оплата покупок и услуг» в своём регионе;
   
6. Система переадресовывает пользователя в подраздел, где нужно выбрать пункт «Квартплата». Он находится обычно в первой строке;
   
7. Теперь на дисплей выводятся возможные поставщики услуг в регионе пользователя. Следует выбирать нужных по очереди;
   
8. Данные самых популярных поставщиков услуг система вставляет автоматически. Клиенту Сбербанка остаётся только ввести свои реквизиты на оплату;
   
9. Если на дисплей выводится платёжка без реквизитов адресата, то следует нажать «Образец квитанции»;
   
10. Бывают ситуации, когда данных поставщика пока ещё нет в системе, тогда придётся полностью заполнять поля платёжки вручную. Их можно взять из квитанции на оплату;
    
11. Теперь нужно проверить правильность данных и нажать «Продолжить». Система проведёт платёж и сообщит об успешности сообщением на экране. В качестве доказательства на сайте будет храниться квитанция об оплате, которую можно при необходимости распечатать.
    
12. Если и дальше оплачивать услуги планируется таким способом, то можно создать шаблон.

к содержанию ↑

Через мобильное приложение

Работа с мобильным приложением практически не отличается от стационарной версии. Различия кроются в интерфейсе, который заточен под небольшие экраны.

С помощью Автоплатежа

Для забывчивых и слишком занятых Сбербанк предлагает оплату коммуналки при помощи автоматических платежей. Их можно настроить через Личный кабинет и наслаждаться удобствами сервиса.

Заключение

Выбор способа оплаты коммунальных услуг остаётся за клиентом Сбербанка. Следует только помнить, что платежи через кассу обходятся дороже из-за комиссии.

sbank-gid.ru

Как оплатить квартплату через «Сбербанк-Онлайн»: инструкция

Многие жители интересуются в последнее время, как оплатить квартплату через «Сбербанк-Онлайн». Данная возможность — это современное решение всех проблем с платежами за квартиру. Ведь теперь не нужно стоять в очереди где-то в банке или на почте. В любое время дня и ночи каждый клиент «Сбербанка» способен оплатить свои счета непосредственно через интернет. Но для этого у него должна быть банковская карта. Если учесть, что сейчас зарплата начисляется именно на «пластик», то проблем вообще никаких нет. Как оплатить квартплату через «Сбербанк-Онлайн»? Инструкция здесь предельно проста. Но важно знать, каким образом воплотить задумку в жизнь. Ведь клиенты часто жалуются на проблемы с этим делом.

Авторизация в системе

Начинается весь процесс с авторизации в соответствующей службе. Чтобы разобраться, как правильно оплатить квартплату через «Сбербанк-Онлайн», требуется посетить официальный сайт сервиса и произвести вход в систему. Что для этого нужно?

Во-первых, идентификационный номер. Он выдается всем клиентам «Сбербанка» при получении банковской карты. Не меняется. Во-вторых, пароль. Тоже выдается клиентам при получении идентификационного номера. То есть, теперь в «Сбербанке» после оформления «пластика» вас автоматически регистрируют в системе «Сбербанк-Онлайн». Все это абсолютно бесплатно.

Если вы не регистрировались, подойдет вход «по чекам». В банкоматах и терминалах оплаты можете запросить временный номер с паролем. Он поможет попасть в систему сервиса. Прошли авторизацию? Помните, одного логина и пароля будет недостаточно. Вам придется ввести еще и код подтверждения. Он придет в СМС-сообщении на мобильный, привязанный к карте. Готовы? Тогда продолжаем думать, как оплатить квартплату через «Сбербанк-Онлайн». Ведь сейчас начнется самое интересное! А именно — работа с сервисом.

Выбор услуги

Что ж, мы попали в «Личный кабинет». Здесь можно управлять своей банковской картой и оплачивать многие услуги. В том числе, коммунальные платежи. Как раз этот вариант интересует клиентов «Сбербанка» больше всего.

Для начала придется найти соответствующую услугу. Как оплатить квартплату через «Сбербанк-Онлайн»? Пошаговая инструкция гласит, что после авторизации вы должны выбрать в верхнем меню навигации вкладку «Платежи и переводы». Вас перебросит на страницу, которая является крайне важной для оплаты тех или иных услуг. Тут вы должны отыскать нужный вам счет.

В нашем случае стоит обратить внимание на пункт ЖКХ и домашний телефон. Под данной надписью находится множество разных подпунктов. Для оплаты квартплаты выбираем соответствующий пункт меню. Теперь можно приступать к делу. В принципе, любой счет ЖКХ оплачивается аналогичным образом. Поэтому давайте попробуем ответить, как оплатить квартплату через «Сбербанк-Онлайн», но подразумевать будем все счета коммунальных платежей, за исключением интернета.

Поиск

После выбора нужного пункта меню в разделе «ЖКХ и домашний телефон» вы увидите, что весь процесс выполняется в 4 шага. Все они предельно просты. Но обычно трудности возникают на самом первом этапе. Речь идет о поиске получателя.

Дело все в том, что вы увидите огромный список всех компаний в вашем городе, которые только могут обслуживать тот или иной дом. В нем придется отыскать собственную управляющую фирму. Порой сделать это не так уж и трудно.

Если не знаете, какая компания вас обслуживает, посмотрите на квитанции оплаты. Там такая информация пишется в обязательном порядке. Кроме того, тут же имеются соответствующие реквизиты счетов фирмы. Внимательно посмотрите на список имеющихся компаний и отыщите там свою. Нажмите на соответствующую надпись — вы автоматически перейдете к следующему шагу.

Заполняем реквизиты

Продолжаем разбираться, как оплатить квартплату через «Сбербанк-Онлайн». Инструкция предупреждает, что на втором этапе стоит проявить бдительность и внимательность. Ведь именно здесь вы будете заполнять реквизиты платежа. Малейшая ошибка — и вы можете перечислить средства не на тот счет или вообще оплатить кому-то услуги.

В первом поле придется выбрать тип услуги. В нашем случае это: «Оплата за коммунальные услуги». После выберите тип платежа. Он может быть с комиссией и без нее. Эта информация описана на квитанции. Обычно она выделена красным шрифтом. Указываем нужный пункт и двигаемся дальше.

Что теперь? Ниже необходимо будет указать счет квитанции. Или, как его иногда называют, «единый номер». Больше для квартплаты никаких данных от вас не потребуется. Все нужные реквизиты будут найдены при помощи указанной информации на странице. Готовы узнавать далее, как оплатить квартплату через интернет («Сбербанк-Онлайн»)? Осталось совсем немного, и дело будет сделано.

Один момент. В некоторых случаях от вас могут попросить какие-то дополнительные данные. Все зависит от вашей управляющей компании. В этом случае все поля, помеченные «*», придется заполнить. И только потом вам будет дана возможность перейти к следующему пункту.

Проверка

После того как вы завершите этап «Заполнение реквизитов», можно продолжить работу с оплатой счетов. Следующий шаг — проверка данных и их подтверждение. Вся информация о вас, вашем счете, а также сумма оплаты будет опубликована на выданной странице. В большинстве случаев все поля автоматически выставляются. Но при желании можно самостоятельно заплатить наперед — правда, так обычно не делают.

Просмотрите внимательно, все ли данные верны. В этом поможет квитанция об оплате той или иной коммунальной услуги. Как только убедитесь в правильности данных, посмотрите на нижнюю часть страницы. Там есть пункт: «Подтвердить по SMS». Нажмите на упомянутую кнопку и дождитесь кода подтверждения операции.

В случаях, когда где-то была допущена ошибка, вы всегда можете нажать на серую надпись «Редактировать» в левой нижней части электронной квитанции. И вас «отбросит» на шаг назад. А именно, к заполнению реквизитов.

Последние действия

Получили сообщение по СМС? Для того чтобы раз и навсегда понять, как правильно оплатить квартплату через «Сбербанк-Онлайн», вы должны ввести секретный код в появившееся на экране окно. Нажмите «Ок» и подождите немного.

Вас «перебросит» на заключительный этап. Здесь вы увидите состояние счета. В этот момент можно распечатать чек об оплате. Для этого нажмите «Печать» и «Ок». Вы также имеете право сохранить платеж в качестве шаблона или повторить платеж. Вот и все — проблема решена.

Нет получателя

Нередко случаются ситуации, когда получателя оплаты просто нет в предложенном списке. В этом случае многие начинают поднимать панику. Как оплатить квартплату через «Сбербанк-Онлайн», если нет в списке вашей управляющей компании? Легко и просто — обратите внимание на строку «Поиск» примерно в середине экрана. Именно она поможет воплотить задумку в жизнь.

Как именно? Напишите сюда расчетный счет или ИНН получателя платежа и щелкните «Поиск». Вам мгновенно будет выдан результат — управляющая компания, которая отвечает за поставку той или иной услуги в вашу квартиру. Следите за правильностью введенных данных. Иначе вы не сможете найти нужную компанию. А дальше процесс ничем не отличается от предыдущих шагов — заполняем реквизиты, проверяем их и подтверждаем.

fb.ru

Как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн» по лицевому счету: инструкция :: SYL.ru

Вне зависимости от того, какая погода за окном, раз в месяц приходится оплачивать ЖКХ. Для этого раньше нужно было куда-то идти, отстаивать длинную очередь, заполнять гору бумажек. К счастью, в наше время вариантов оплаты гораздо больше, а неудобств – меньше. Квитанции на оплату приходят в электронном виде, достаточно их просто распечатать.

Сами коммунальные услуги сегодня можно оплатить не только в офисе Сбербанка и многочисленных банкоматах, но даже не выходя из дома или не отрываясь от активного отдыха. Это возможно благодаря повсеместному внедрению интернет-банкинга.

Такая возможность открывается для всех держателей как кредитных, так и дебетовых карт Сбербанка и владельцев счетов. Из статьи вы узнаете, как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн».

Что нужно для этого? Для оплаты ЖКХ безналичным способом нужно:

1. Зарегистрироваться в «Сбербанке Онлайн».
2. Быть подключенным к услуге «Мобильный банк».
3. Для использования на мобильном устройстве необходимо установить дополнительное программное обеспечение — «Сбербанк Онлайн» (мобильное приложение).
4. Иметь доступ к интернету на вашем устройстве.

Подключение к сервису

Онлайн-банкинг и услуга «Мобильный банк» доступны для подключения в любом филиале Сбербанка. Для этого необходимо иметь при себе только паспорт. Для доступа к онлайн-платежам вы должны пройти регистрацию. Если это не было сделано сразу при получении карты, есть возможность пройти регистрацию самостоятельно. Осуществить это можно через терминал или позвонить оператору. Вся процедура проста и не займет много времени.

Входим в «Личный кабинет»

Все готово для входа в сервис интернет-банкинга? Тогда подготовьте ваши данные: логин и пароль.

На официальном сайте Сбербанка выбираем иконку с надписью «Вход» в сервис «Сбербанк Онлайн». На новой страничке от вас потребуется ввести персональный идентификационный номер (логин) и пароль от личного кабинета. Учтите, пароль чувствителен к регистру букв. После того как вы все ввели, снова жмите кнопку «Войти». На ваше устройство (телефон или планшет) поступит СМС-сообщение с цифровым кодом подтверждения. Введите его в нужное поле и нажмите «Подтвердить». Это нужно, чтобы обезопасить себя от взлома и мошенников.

Навигация в системе, или Как правильно оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн»

На открывшейся странице перед вами будет список ваших карт и их баланс. Вверху странички есть меню. В нем выбираем «Платежи и переводы». Далее вы увидите раздел «Оплата покупок и услуг», в котором указаны все варианты организаций, чьи услуги доступны для оплаты. Здесь возможна оплата по отдельности – свет, газ, телефон, вода и т. д.

Внизу есть форма поиска, позволяющая найти и оплатить услуги любой организации. Не стоит бояться, что ваши деньги уйдут не туда. Поиск можно выполнить не только по названию организации, но и по лицевому счету. При этом данные получателя оплаты услуг будут заполнены системой самостоятельно (раздел «Получатель»), вам останется только заполнить свои реквизиты. Тем, кто получает квитанцию ЕПД (единый платежный документ) от ЕИРЦ, необходимо выбрать раздел «Квартплата», чтобы оплатить ЖКХ.

Как происходит оплата

Как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн»? Инструкция следующая. Итак, вы нашли организацию, услуги которой собираетесь оплатить. После ее выбора появится окно, где вы должны будете ввести свои данные. Необходимо будет указать номер вашего лицевого счета, адресные данные, показания счетчика. Для оплаты газа нужно знать личный номер потребителя, состоящий из десяти цифр. В поле «Услуга» будет предоставлен выбор, платите ли вы по счетчику или по тарифу. Номер своего лицевого счета можно посмотреть в квитанции.

Также в поле «Оплата с…» нужно будет выбрать источник списания средств. Выберите одну из ваших карт или счет. После заполнения поля «Сумма» нажимайте на кнопку «Продолжить».

Обновившаяся страница покажет вам введенные данные. Тщательно их проверьте. Если ошибок нет и вы все указали верно – нажимайте на кнопку «Подтвердить по СМС». На ваш телефон поступит СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введите его, нажмите «Подтвердить». После этой операции платеж будет принят к исполнению. На обновившейся странице вы сможете посмотреть его статус – в обработке или исполнен.

Внизу страницы вам будет предложено сохранить успешный платеж как шаблон. В дальнейшем это позволит сэкономить время и не вводить повторно ваши реквизиты. Для ежемесячных регулярных платежей не придется менять даже сумму. Вся оплата будет выполняться за несколько минут.

Нужно сказать, что в некоторых случаях платеж необходимо подтвердить у специалиста Сбербанка. Это необходимо для того, чтобы удостовериться, что отправитель платежа именно вы, а не злоумышленник. Таким образом, мы подробно рассмотрели вопрос о том, как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн» по лицевому счету.

Оплата квартплаты ЕИРЦ

В меню выбираем «ЖКХ и домашний телефон», ищем услугу «Квартплата». Находим в списке поставщика услуги ЕИРЦ, при необходимости ищем его по реквизитам, они указаны на платежной квитанции. Далее переходим по ссылке с названием получателя.

В данном способе практически вся информация заполняется автоматически. Поэтому вы легко поймете, как оплатить квартплату через интернет («Сбербанк Онлайн»). Вы должны указать только свой личный код потребителя и период оплаты.

Поскольку база Сбербанка синхронизируется с данными Единого расчетно-информационного центра, сумма платежа подставится автоматически. Её можно изменить в случае необходимости. Далее подтверждаем платеж так же, как в других способах.

Оплата с помощью реквизитов

Как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн», если вы не нашли в поиске интересующую вас организацию? Очень просто! Можно произвести оплату по ее реквизитам. Нажмите на ссылку «Не нашли подходящий платеж, но знаете реквизиты?». В открывшемся окне потребуется ввести данные о получателе платежа. А именно: номер счета, ИНН, БИК банка-получателя. Все эти данные можно взять из платежного извещения ЖКХ, из графы «Получатель». Дальнейшие ваши действия в системе интернет-банкинга такие же, как и при оплате с помощью лицевого счета ЕИРЦ.

Оплата с помощью мобильных устройств

Мобильное приложение устанавливается на ваш телефон и поддерживает такие платформы:

• Android.
• iOS.
• Windows Phone.

Плюсы этого способа: простота и мобильность. Как сделать платеж через «Сбербанк Онлайн» (мобильное приложение), рассмотрим далее. Для входа в интернет-банк вам не придется постоянно вводить ваши идентификационный номер и пароль, они сохраняются на вашем устройстве. Для доступа нужно будет пройти верификацию – подтвердить, что вы являетесь владельцем «Личного кабинета» в «Сбербанк Онлайн». Делается это просто. На ваш телефон приходит СМС-сообщение с кодом, который вы вводите в необходимое поле. У мобильного приложения полноценный функционал – доступны все варианты оплаты услуг, использование шаблонов платежей.

Мы рассмотрели инструкцию, как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн» по телефону. Немаловажно и то, что на современных платежных поручениях присутствует QR-код, в котором зашифрованы все реквизиты получателя. При его считывании они автоматически заполняются в платежной форме, что экономит ваше время.

Возможные затруднения с оплатой

Если вы давно вносите квартплату по безналичному расчету и используете шаблон, может случиться так, что у организации-получателя изменятся реквизиты.

Тогда вопрос «как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн»» может завести вас в тупик. Помните, что малые предприятия часто подвергаются реорганизации, поэтому жители могут даже не узнать, что реквизиты были изменены. Если такое произошло – не стоит пугаться. Достаточно обратиться в любой филиал Сбербанка, где сотрудники помогут решить проблему и вернуть деньги на ваш счет. Там же вам могут подсказать и необходимые реквизиты для последующей самостоятельной оплаты через «Сбербанк Онлайн».

Заключение

Система онлайн-платежей не так сложна, как кажется на первый взгляд, поэтому вы на интуитивном уровне разберетесь, как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн». Большая часть информации в ней предоставляется автоматически, в случае платежей ЕИРЦ — вплоть до суммы. Она экономит время клиентам и дает возможность своевременно производить оплату, не отрываясь от личных дел. Главное — отнестись внимательно к первой оплате и сверить все данные с квитанцией. Впоследствии можно подключить «Автоплатеж услуг ЖКХ» или использовать шаблоны.

www.syl.ru

Как оплатить квитанции ЖКХ через Сбербанк

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте. Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
   
3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
   
5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
   
6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
   
7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
   
8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
   
9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.
    

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Или звоните нам по телефону (круглосуточно).

Это быстро и бесплатно!

Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:

1. Выберите пункт «Платежи наличными»
2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
   
3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
   
4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.
   

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

1. Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
2. Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
3. Выберите нужный пункт меню, например, «квартплата».
   
4. Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
5. В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
6. Приложение запросит ввести данные лицевого счета пользователя и номер банковского счета получателя. Вся нужная информация есть в квитанции.
   
7. После ввода данных появится информация о периоде перевода, адреса плательщика и суммы платежа. Если все данные верны, нажимаем «Продолжить».
   
8. На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

• в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
• с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
• в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

• через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
• отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
• через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
• по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
• через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.

ozhkh.ru

Оплата квартплаты через Сбербанк Онлайн

Практически каждый человек оплачивает счета по квартире. Квитанции приходят за телефонию, домофон, налогообложение, коммунальные услуги. Оплатить квитанции ранее можно было только в отделении финансового учреждения, отстояв очередь и потеряв много времени.

Сейчас же Сбербанк России позаботился о своих клиентах и в своем онлайн-сервисе предоставляет услугу оплаты счетов. Поэтому у клиентов возникает вопрос о том, как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн.

содержание статьи

Какие услуги можно оплатить через Сбербанк Онлайн?

Перечень услуг, которые можно оплачиваются через сервис, довольно велик:

• уборка мусора;
• теплоснабжение;
• поставка электроэнергии;
• газ;
• водоснабжение;
• домофон;
• телефон;
• охрана квартиры или дома;
• автостоянка;
• цифровое телевидение;
• интернет;
• отопление и др.

Если в этом списке нет той организации, которой необходимо перевести деньги, то в этом случае процедура перевода несколько другая. В персональном меню нужно найти «Переводы и платежи», а далее – «Перевод организации».

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн?

Чтобы оплатить квитанции за газ, водоснабжение, телефонию и другие услуги, необходимо следовать простой инструкции:

1. 1. Сначала авторизоваться в системе при помощи логина и пароля. Их можно получить в банкомате финансовой организации. Действие подтверждается при помощи кода из СМС-сообщения.

1. 1. На персональной страничке кликнуть на «Переводы и платежи».

1. 1. На этой страничке найти форму «Оплата покупок и услуг». Обычно она появляется для региона клиента.

1. 1. На этой страничке кликнуть на «ЖКХ и домашний телефон».
   2. Далее клиент выбирает услугу, за которую нужно внести деньги при помощи поиска или прибегнуть к меню, которое находится ниже.

1. 1. На этом этапе указать все реквизиты для внесения нужной суммы за квартплату через Сбербанк Онлайн. После этого кликнуть на «Продолжить». Потребуется вписать наименование организации, БИК, корсчет. Также указывается магнитный носитель, с которого будут списаны деньги в пользу погашения задолженности. Клиент указывает регион оплаты и ИНН, номер расчетного счета.
   2. В деталях совершаемого платежа добавить единый номер, сумму оплаты, номер платежки.
   3. Далее перепроверить все введенные сведения. При необходимости можно вернуться назад и изменять информацию. Совершаемую транзакцию засвидетельствовать удобным методом. Это может быть пароль из чека либо код из СМС-сообщения.

1. Необходимо иметь в виду, что код, который приходит в сообщении на привязанный номер, действителен только лишь в течение 5 минут. После подтверждения совершаемой транзакции на экране появляется чек с синим штампом «Исполнено». Это говорит об удачном завершении операции. Для удобства его можно сохранить как шаблон.

Размер комиссии зависит от поставщика услуги. Обычно он колеблется в пределах от 0% до 1%.

Оплата жилищно-коммунальных услуг со вклада

Оплатить квитанции в режиме онлайн возможно только при помощи банковской карточки. Если же деньги пребывают на депозите, то их можно просто перевести на свой магнитный носитель. Для этого необходимо прибегнуть к разделу «Вклады и счета».

1. Первым делом нужно выбрать счет, с которого нужно перевести деньги на пластик.
2. Кликнуть на ссылку «Операции».
3. Найти раздел «Перевести между своими счетами».
4. Найти «Счет зачисления» — это банковская карточка пользователя.
5. Кликнуть на «Перевести».

Таким образом средства моментально переводятся со вклада на пластик. Далее следовать инструкции по переводу средств с карточки на счет компании.

Оплата жилищно-коммунальных услуг через мобильное приложение

Сбербанк России предлагает оплачивать любые услуги через сеть. Воспользоваться можно не только компьютером, но и переправить деньги через мобильное приложение. Процедура такая же, как при переводе денег на сайте. Для того чтобы грамотно использовать скачанное приложение, необходимо будет создать шаблон.

На официальном ресурсе есть категория «Мобильные приложения для смартфонов». В этом разделе имеется перечень поставщиков, для которых возможно использовать шаблоны. Для совершения транзакции необходимо:

• перейти в раздел «Операции»;
• найти подраздел «Оплата услуг»;
• кликнуть на «Шаблоны».

Совершить оплату полученной квитанции через мобильное приложение также можно и другим способом:

1. 1. На телефоне пройти процедуру регистрации и авторизоваться в системе.

1. В своем меню найти категорию «ЖКХ и домашний телефон».
2. Указать нужный тип платежа: электричество, вода, газ и другое.
3. Найти организацию, которая предоставляет нужные услуги.
4. После этого кликнуть на «Отсканировать штрих-код».
5. Взять полученную квитанцию и найти на ней этот код. После поднести его к экрану смартфона.
6. Указать пластик, с которого будут списываться деньги в пользу оплаты квитанций.
7. Внимательно перепроверить всю информацию.
8. Засвидетельствовать совершаемую транзакцию при помощи кода из СМС-сообщения.

При помощи приложения оплатить квитанции возможно в любое время.

Как подключить автоплатеж?

Автоплатеж – это значительная экономия времени. Суть такого платежа заключается в оплате квитанций по предварительно сохраненным шаблонам. Пользователь изначально указывает все сведения, периодичность оплаты и сумму. Сервис в автоматическом режиме снимает деньги с магнитного носителя. Применять можно не только обычный пластик с положительным счетом, но и кредитку с одобренным лимитом. За подключение такой услуги плата не взимается.

Для подключения автоплатежа нужно следовать инструкции:

1. Перейти в персональный кабинет.
2. Кликнуть на «Мои платежи».
3. Нажать на ссылку «Подключение».
4. Из перечня выбрать нужные опции и настроить их параметры.

Каждый месяц перед снятием денег человеку приходит сообщение с напоминанием о снятии денег. Пользователь может отменить транзакцию на свое усмотрение.

Подводя итог, можно заключить, что оплатить квитанции через Сбербанк Онлайн легко и просто. Необходимо следовать несложным подсказкам, а впоследствии создать шаблоны оплаты. Если ежемесячная сумма остается неизменной, то можно подключить услугу автоматического платежа.

Отзывы клиентов

Марианна Евсеева, Санкт-Петербург

«Я уже очень давно оплачиваю квартплату именно таким способом. В банке появляюсь крайне редко, когда уже совсем выхода нет. А так все оплаты провожу только через интернет, что очень удобно. Создала себе целый список шаблонов и все. Больше не нужно вводить никакие реквизиты. Все сохранено системой.»

Игорь Кудрявцев, Люберцы

«Теперь оплатить коммунальные стало проще простого. Достаточно иметь доступ в интернет, и саму карточку банка. Лично я оплачиваю через мобильное приложение. Телефон точно всегда со мной. Подключил автоплатеж, так вообще теперь могу и не вспоминать об оплатах. Предварительно приходит напоминание. Но на карте деньги есть всегда, потому что приходит заработная плата. Спасибо большое банку.»

Смотрите так же

---

 

« Предыдущая запись Следующая запись »

sberpro.ru

Как оплатить квартплату через Сбербанк онлайн

Разобраться как оплатить квартплату через Сбербанк онлайн благодаря интуитивному интерфейсу сервиса очень просто. Сайт крупнейшего банка России позволяет совершать платежи в уютной домашней обстановке без очередей. Кроме того, оплата квартплаты Сбербанк онлайн позволяет сэкономить деньги — ниже комиссии, отсутствуют дополнительные сборы за проведение платежа, как, например, в отделениях Почты РФ.

Как оплатить квартплату через Сбербанк онлайн инструкция

Для проведения любого коммунального платежа, интернета, кредита, любого счета от организаций необходимо зайти в «Личный кабинет», используя логин и пароль, полученный в банкомате.

Оплатить квартплату через Сбербанк онлайн можно только с карты банка, поэтому целесообразно сразу оценить свои финансовые возможности.

Платежи — срочные и не очень

При недостатке средств на карте целесообразнее сначала оплатить срочные платежи:

• за потребление услуг, сумма по которым начисляется в зависимости от объема — газ, свет, вода;
• за интернет, мобильный телефон;
• другие платежи.

При проведении оплаты за газ, свет, воду, тепло (при наличии внутриквартирного счетчика) указываются данные счетчиков. Если знать, как платить коммунальные платежи через интернет Сбербанк этой категории, то можно избежать переплаты. Например, норма потребления на 1 человека холодной воды — около 4 кубометров, горячей — около 3 кубометров. Если вносить оплату своевременно, указывая при проведении платежа показания счетчиков, то начисление будет идти «ровно» по обычному тарифу. Попытка провести платеж за несколько месяцев назад/вперед с указанием фактического/планового объема потребляемого ресурса приведет к значительному его удорожанию. Оплата будет проведена в один месяц, а значит программа «Водоканала» «автоматом» посчитает «перерасход» и за «лишние» кубометры будут оцениваться почти по двойному тарифу. Теоретически, это можно оспорить — сходить к поставщику услуг, объяснить ситуацию, написать заявление. Проще, не допускать возникновения проблемы.

Автоответчики всех операторов мобильной связи и интернет-провайдеров бесстрастными голосами повторяют «при возникновении проблем со связью (интернет, мобильной) зайдите на сайт/свяжитесь с оператором». Видимо ни тот, кто сочинял эти обращения, ни те, кто его озвучил, ни задумывались: а как зайти на сайт/позвонить, если связи нет? Спасение утопающих — дело самих утопающих. Платить нужно до того, как связь прервется из-за «недостатка средств на счету».

Из других платежей первоочередными можно назвать те, квитанции которых нужно срочно куда-то предъявить.

При определении общих расходов на «коммуналку» следует учитывать необходимость погашения задолженности, если таковая имеется.

Вышеуказанная схема не является обязательной, каждый как платить за квартиру через Сбербанк онлайн исходя из своей конкретной ситуации.

Процедура проведения оплаты

Сначала следует перейти на страницу «Платежи и переводы» и ввести номер расчетного счета получателя (р/с) в окно «Поиск».

При вводе ИНН, наименования услуги может «выскочить» целый список компаний, поэтому использование реквизитов р/с удобнее. Вот здесь уже сложно ошибиться:

Дальше просто нужно выбрать карту, с которой будет производится оплата квартплаты Сбербанк и заполнять все «окошечки» в формах данными с платежного извещения.

После введения всех данных следует внимательно сверить их с указанными в квитанции. И нажать кнопку «оплатить». На мобильный телефон, прикрепленный к карте, придет сообщение с паролем-подтверждением. Дается 5 минут на проверку реквизитов платежа и введение пятизначного пароля в форму.

Операция завершена, можно распечатать чек, а можно просто на квитанции сделать пометку о сумме, дате платежа с указанием сервиса, с помощью которого он был совершен.

Оплата за квартиру через сбербанк онлайн — нюансы

Одним из существенных преимуществ использования сервиса является экономия не только времени, но и денег. В расписании «онлайн» нет выходных и праздничных дней, обеденных перерывов и «спящих режимов». Нет дополнительных комиссий за проведение платежей, как у почты РФ.

Кроме того, в большинстве регионов с физических лиц не берется комиссия при оплате за электроэнергию, газ. Кстати, в отличие от «Водоканала», эти поставщики ресурсов не ограничивают потребителей — начисление осуществляется по показаниям счетчика без учета нормативов, никаких «двойных тарифов». Собственно, сжечь 11 кубов газа на одного человека (при горячем водоснабжении) практически невозможно.

Оплата может проводиться «копейка в копейку» — округление суммы в целях экономии на комиссии платежа дает очень несущественный эффект. Платежи, совершаемые регулярно (ежемесячно, ежеквартально, ежегодно) в пользу организаций, использующих современные программы, можно смело проводить с «округлением» суммы. Деньги поступят на лицевой счет и будут зачтены при следующем начислении автоматически.

В регионах до сих пор существуют УК, где ПО — большая книга, в которую ежемесячно записываются начислений и заносятся поступающие платежи. Спорить со бухгалтером почти 70-летнего возраста бесполезно. Целесообразнее оплатить указанную в квитанции сумму точно и периодически привозить ей чеки, свидетельствующие об оплате.

Не пройти оплата квартплаты через Сбербанк онлайн может в двух случаях:

• у поставщика услуг нет данных об оплате;
• изменились реквизиты поставщика услуг.

В небольшие компании Банк может предоставлять информацию о платежах 1–2 раза в месяц. Например, 10 и 25 числа, то есть оплата, поступившая позже 25-го будет учтена только в следующем месяце, и в пришедшей квитанции может быть указана задолженность.

На рынке ЖКХ постоянно идут какие-то реорганизации. Некоторых поставщиков жильцы многоэтажек не успевают «узнать в лицо». «Водоканал» переименовывается в «Облводресурс», «Теплосеть» в «Коммунэнерго». Иногда это сопровождается сменой собственника, изменением реквизитов. Деньги, ушедшие на счет уже не существующей компании вернуть просто. Нужно обратиться в ближайшее сбербанковское отделение. Обычно деньги возвращаются на счет в течение месяца после обращения.

credituy.ru

Как оплатить ЖКХ через банкомат или терминал Сбербанка с помощью карты

Ежемесячная оплата жилищно-коммунальных услуг быстро превращается в рутину – нужно стоять в очереди к операционисту, оплачивать высокие комиссии и даже отпрашиваться с работы, чтобы попасть в отделение банка до завершения рабочего дня. В то же время, самостоятельная оплата ЖКХ через банкоматы и терминалы позволяет экономить время, совершая платежи в любое удобное время, а также платить более низкую комиссию по сравнению с платежом через кассу банка. Предлагаем простое пошаговое разъяснение о том, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой быстро и без ошибок.

Как найти банкомат или терминал Сбербанка

Для того чтобы найти ближайший к дому или работе банкомат и узнать, где оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, достаточно зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел «Отделения и банкоматы». Во вкладке «Банкоматы» размещена карта с отмеченными устройствами самообслуживания. Поиск осуществляется по адресу, номеру отделения или по ближайшей станции метро. Если нужен круглосуточный банкомат, то можно сразу задать этот параметр, в результате на карте отобразятся только нужные устройства. Банкоматы и терминалы Сбербанка располагаются в шаговой доступности от метро и большинства остановок общественного транспорта, в торговых центрах и крупных магазинах, аэропортах, на железнодорожных и автобусных вокзалах.

Пошаговая инструкция по оплате коммунальных услуг

Благодаря пошаговому руководству самостоятельная оплата жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк займет считанные минуты. При оплате за квартиру через терминал или банкомат практически невозможны ошибки – система автоматически формирует сумму платежа, а подробные инструкции и подсказки на экране не позволят запутаться даже новичку. Подробная инструкция, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка:

1. Вставить банковскую карточку в специальную прорезь и ввести ПИН-код. При этом, банк рекомендует прикрыть клавиатуру банкомата рукой для защиты конфиденциальной информации от посторонних лиц. Если по какой-то причине требуется отменить операцию и вернуть карточку, то следует воспользоваться кнопкой «Отмена».
   
2. Появится окно «Главное меню» с перечнем доступных операций. Для оплаты ЖКХ используется пункт меню «Платежи и переводы». В появившемся окне нужно выбрать «Коммунальные платежи по (название города)».
   
3. На следующем шаге предлагается выбор способа ввода данных квитанции: поиск по ИНН или наименованию, либо считывание штрих-кода. Если на квитанции нет штрих-кода, то поиск осуществляется вручную. Поиск по наименованию – выбрать из предлагаемого списка получателя платежа. Поиск по ИНН – ввести ИНН организации, указанный в квитанции.
   
4. Ввести лицевой счет или ФИО плательщика с адресом в соответствии с подсказками на экране и нажать кнопку «Далее».
5. Указать период, за который нужно осуществить внесение денежных средств: месяц и год. Ввести сумму оплаты или скорректировать автоматически рассчитанный платеж. При необходимости, ввести показания счетчиков и согласиться с оплатой пени.
6. Выводится окно со всей введенной ранее информацией для проверки и подтверждения. Если введены верные данные, то нужно нажать кнопку «Оплатить», если в платеже есть ошибки, то – внести изменения во введенные данные или полностью отменить операцию и ввести параметры оплаты повторно.
   
7. В окне «Оплата ЖКУ» выбрать с помощью клавиши сумму к оплате и подтвердить операцию. Банк спишет сумму платежа со счета банковской карты и выдаст чек. Это означает, что оплата коммунальных услуг через банкомат совершена успешно.
8. После совершения оплаты можно забрать карточку или совершить новую операцию.

На некоторых квитанциях по оплате ЖКХ печатается штрих-код, в котором зашифрован лицевой счет плательщика и данные о получателе платежа. Если банкомат или терминал оснащен считывающим устройством, то нужно выбрать соответствующий способ оплаты, после чего поднести квитанцию к сканеру. Система распознает штрих-код, обработает информацию и автоматически заполнит все нужные для совершения операции поля. Плательщику останется только подтвердить сумму денежных средств к оплате и совершить операцию через Сбербанк.

Советы по оплате ЖКХ

Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания. Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом. В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

Рекомендуется сохранить чек, выданный терминалом или банкоматом после совершения операции. Если списанная с карточки сумма денежных средств не будет зачислена на лицевой счет, то информация на чеке поможет восстановить историю платежей и урегулировать ситуацию.

Приведенное руководство о том, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка, актуально для большинства устройств самообслуживания, но в некоторых случаях порядок действий или названия кнопок могут немного отличаться. Если плательщику нужна помощь в том, как оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат в нестандартных ситуациях, то можно обратиться за консультацией к работнику отделения либо позвонить в контактный центр банка.

Возможные ошибки при совершении платежей

При оплате через Сбербанк могут возникать ошибки из-за неверно внесенных сведений. Самые распространенные сложности, возникающие у плательщиков при попытке оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка: невозможно найти получателя или платеж ушел не тому получателю.

Получатель может не найтись по нескольким причинам:

• Организация не внесена во внутренний справочник Сбербанка;
• Платеж совершается в другом регионе;
• При оформлении операции введены неверные данные.

Чтобы, все-таки, совершить платеж через Сбербанк, нужно внимательно перепроверить корректность наименования или ИНН получателя. Если все верно, то оформить произвольный платеж в разделе «Платежи в организации». При этом информация об услуге (период, вид, показания счетчика, данные о плательщике) вводятся в поле «Назначение платежа».

Рекомендуется связаться с получателем после совершения произвольного платежа и удостовериться, что деньги получены и зачтены по верному лицевому счету.

Если допущена ошибка в лицевом счете плательщика и отправленная сумма денежных средств зачтена в счет оплаты ЖКХ другого лица, то нужно обратиться к получателю и предъявить чек, паспорт и заявление о корректировке. Ошибочно зачисленные денежные средства будут перечислены на верный лицевой счет. Если же при оформлении платежа через Сбербанк был указан неверный получатель, то необходимо обратиться в отделение банка с заявлением об отмене операции и возврате денежных средств.

Загрузка…

sovetbank.ru