Как написать объяснительную на работе за ошибку образец: Как писать объяснительную на работе (образец)

Содержание

Объяснительная записка об ошибке в работе: образец заполнения, пример

Никто из сотрудников не застрахован от ошибок, а потому необходимо знать о том, каким образом их исправлять, и какую объяснительную записку писать. Если вы ни разу не сталкивались с вопросом подобного рода, данная информация будет иметь для вас практическое значение. Расскажем в статье, как заполняется объяснительная записка об ошибке в работе, для чего она необходима и когда составляется.

Для чего нужна объяснительная записка об ошибке в работе

Если по каким-либо причинам сотрудник при выполнении им должностных обязанностей совершил ошибку, необходимую к исправлению, он обязан на имя руководителя организации или структурного подразделения написать объяснительную записку. В этом документе следует четко изложить все факты произошедшего события, объяснить причины создавшегося положения и предложить пути исправления. Читайте также статью: → “Объяснительная записка об опоздании на работу: образец заполнения».

В соответствии со ст. 193 Трудового кодекса РФ объяснительная записка представляет собой документ, который запрашивается работодателем от своего сотрудника, если тот совершил какое-либо нарушение трудовых обязанностей. В соответствии со ст. 21 Трудового кодекса РФ работник обязан выполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него должностной инструкцией.

[adinserter block=”1″]

В связи с этими статьями Трудового кодекса нарушение сотрудником трудовых или дисциплинарных обязанностей ведет к привлечению его к ответственности. Работник обязан в двухдневный срок подать объяснительную записку к рассмотрению. На ее основе работодатель будет принимать решение о том, применять ли к сотруднику дисциплинарное взыскание или нет.

Образец заполнения объяснительной записки

Установленной законом формы объяснительной записки нет, но вполне можно использовать стандартный вид документа, который выглядит следующим образом:

Генеральному директору ООО “Искра”

Ю.М. Верещагину

от менеджера по снабжению

С.А. Колесникова

Объяснительная записка

о нарушении трудовых обязанностей

Я, Колесников С.А., работая 10.09.2016 г., не смог приобрести для нужд производственного цеха запчасти к станку по изготовлению труб, поскольку попал в ДТП на ул. Советская. Водитель УАЗ нарушил правила дорожного движения, в результате чего наш автомобиль ГАЗ получил повреждения, не совместимые с дальнейшей эксплуатацией без проведения ремонтных работ.

По этой причине я не смог приобрести запчасти, вследствие чего был нарушен производственный процесс.

Прошу учесть, что в данном ДТП я не являюсь виновным лицом, а потому прошу не применять ко мне меры дисциплинарного взыскания из-за невыполнения должностных обязанностей.

11.09.2016 г. С.А. Колесников

Данный образец может быть использован для объяснительной записки, описывающей ошибки в различных сферах деятельности. Необходимо учесть, что данный документ должен быть написан от руки, чтобы была возможность доказать, что именно виновный сотрудник самостоятельно его написал и представил на рассмотрение руководства. Читайте также статью: → “Объяснительная записка о прогуле».

[adinserter block=”13″]

Механизм составления объяснительной записки

Механизм составления документа подобного типа сводится к тому, что необходимо последовательно отразить несколько информационных блоков, к которым относятся:

раскрытие информации о том, какое именно нарушение или ошибка допущены в работе при выполнении должностных обязанностей;
что именно послужило причиной наступления подобной ситуации;
кто виновен в том, что сотрудник допустил ошибку или не смог выполнить данное ему поручение;
как можно исправить ошибку и что для этого необходимо.

При составлении объяснительной записки следует не только сформировать документ, но также зарегистрировать его через документооборот организации, то есть проставить дату и номер.

Данное действие необходимо для того, чтобы в последующих документах, например, в приказе, можно было опираться на записку как на доказательство наступления негативной ситуации. Также регистрация необходима для того, чтобы существовало документальное подтверждение того, что сотрудник исполнил обязанность в срок.

Отличия объяснительной записки в различных областях деятельности

Объяснительные записки могут различаться зависимости от того, в какой именно области деятельности трудится работник. Необходимо выделить объяснительные записки, связанные с документацией, с людьми или с техническими средствами.

Вид ошибки	Описание
С документацией	Данные типы ошибок, по которым составляется объяснительная записка, связаны с документацией, которая обращается внутри предприятия или направляется контрагентам. Наиболее часто они возникают при работе бухгалтера, кассира, экономиста, кадровика, сметчика. То есть по тем профессиям, в которых доля бумажной работы составляет наибольший процент. При составлении объяснительной записки указывается документ, в котором была допущена ошибка. При возможности составляется исправительный документ.
С людьми	Данные типы ошибок наиболее сложны, поскольку иногда зависят от действий не только сотрудника, но и иных лиц. В объяснительной записке бывает довольно сложно объяснить мотивы поведения другого человека. Однако следует максимально приближенно отразить ситуацию, чтобы руководство имело четкое представление о причинах произошедшей ситуации. С такими типами ошибок сталкиваются сотрудники, которые большую часть рабочего времени проводят с людьми, к примеру, учителя, медработники, продавцы или консультанты.
С техническими средствами	Данные типы ошибок связаны с использованием техники, оборудования, спец. транспорта или автомобилей. В объяснительной записке следует отражать причины, из-за которых могла произойти ошибка в работе, а также варианты решения вопросов, связанных с поломкой технических средств. В данном случае материальный вред, который может быть причинен работодателю из-за поломки техники и оборудования, можно будет отнести на счет сотрудника, если его вина будет полностью доказана.

Ошибки при составлении объяснительной записки

Поскольку объяснительная записка об ошибке в работе – это документ, то и в нем также могут содержаться неточности или ошибки, с которыми следует ознакомиться заранее. При этом можно выделить следующие виды ошибок в объяснительных записках:

Самая распространенная ошибка – это перекладывание вины на другого сотрудника. Как правило, в таком вопросе работодатель начинает расследование произошедшего случая. В подобной ситуации – вполне закономерен опрос иных работников, ставших свидетелями или обвиняемыми другими сотрудниками. Если в объяснительной стараться отнести вину на другого человека, который, как выяснится позднее, ни в чем не виноват, то это послужит причиной ухудшения взаимоотношений, как с руководством, так и с коллективом.

Самое главное – написать в объяснительной все правдиво и честно. Данная информация впоследствии может послужить руководству информацией к размышлению.
Краткое изложение информации – не самый лучший вариант написания объяснительной записки. Оптимальным является изложение информации в развернутом виде, чтобы работодатель смог четко и ясно понять причину наступления негативной ситуации.
Непредставление дополнительной аргументации – скрытая ошибка при составлении объяснительной. Для того чтобы в полной мере раскрыть всю ситуацию и по возможности обезопасить себя, следует приложить какие-либо оправдательные документы, которые помогут снизить степень вины сотрудника. К примеру, если работник попал в ДТП и не смог выполнить порученное ему задание, он может приложить копию справки о ДТП.

[adinserter block=”10″]

Ответственность за составление объяснительной записки

В данной ситуации необходимо объяснить человеку, что конкретно он должен изложить в документе и на что необходимо обратить повышенное внимание.

Также необходимо пояснить работнику, что если он откажется от написания объяснительной записки, это только ухудшит его положение, поскольку он не сможет правдиво рассказать о том, что вызвало наступление негативной ситуации. В некоторых случаях объяснительная записка как раз наоборот снимает вину с работника, допустившего ошибку в работе не по своей воле. Читайте также статью: → “Объяснительная записка о невыполнении обязанностей».

5 ответов по вопросам составления объяснительной записки

Вопрос №1. Если ошибка в работе произошла не по вине сотрудника, работавшего на оборудовании, а по вине организации, которая обслуживает технику, надо ли с работника брать объяснительную?

Безусловно, если негативная ситуация наступила, то с работника необходимо взять объяснительную записку. Это нужно для того, чтобы не просто разобраться в ситуации, а иметь на руках документ, в соответствии с которым возмещение ущерба организация будет требовать не со своего сотрудника, а с контрагента. В данном случае объяснительная записка будет иметь своего рода пояснение, почему именно наступил перебой в работе оборудования, чтобы была возможность аргументированного предъявления претензии к работе обслуживающей организации.

Вопрос №2. Как поступить, если сотрудник отказывается писать объяснительную записку об ошибке в работе?

Если сотрудник отказывается писать объяснительную записку об ошибке в работе, необходимо составить акт о данном событии. При этом он должен оформляться в присутствии трех человек, которые будут свидетелями отказа работника признавать вину или объяснять свое поведение. В последующем этот акт можно использовать также и для мотивации вынесения дисциплинарного взыскания на виновного работника.

Вопрос №3. Как описать в объяснительной записке ошибку в работе, если я не могу объяснить, по какой именно причине она произошла? Был сбой в программе, из-за которого неверно посчитались показатели.

В данной ситуации самое главное – представить работодателю объяснительную записку, в которой подробным образом описать последовательность проводимых действий. Даже если технически непонятно, как именно ошибка произошла, возможно, такая объяснительная поможет специалистам определить, в чем именно скрывается причина произошедшего.

В некоторых случаях объяснительная записка – это не признание вины со стороны работника, а описание произошедшего события, которое поможет решить трудный вопрос и обнаружить проблемные участки в деятельности сотрудника.

Вопрос №4. Если ошибка в работе произошла по вине нескольких сотрудников, кто из них должен писать объяснительную записку? Или они должны составить один документ и все подписаться под ним?

Наилучшим вариантом в данной ситуации будет требование составить объяснительные записки всеми сотрудниками по отдельности.

Пусть каждый из них опишет возникшую ситуацию и укажет причины, из-за которых наступила негативная ситуация. Такой подход позволит выявить “подводные камни” в работе определенного участка, а, следовательно, и принять грамотное управленческое решение по минимизации риска возникновения такой ситуации в будущем.

Вопрос №5. Если в объяснительной записке ситуация изложена “размыто”, из нее непонятно, что и как произошло, как в такой ситуации поступить?

Если в объяснительной нет четкого ответа, как или по какой причине произошла негативная ситуация, следует устно опросить сотрудника. Возможно, именно при разговоре он сможет более детально объяснить, что же произошло на самом деле. Если ему действительно проще в устной форме рассказать о произошедшем, пусть он расскажет, а затем вместе с ним нужно эту же самую информацию изложить и на бумаге.

Иногда сотрудник может просто волноваться и растеряться, или может подумать, что его сразу же посчитают виновным в наступившей ситуации. В таком случае человеку нужно просто помочь, объяснить, что такой документ – вынужденная мера, которая в некоторых случаях наоборот снимает вину с сотрудника.

Объяснительная записка об ошибке в работе: образец

Бывают случаи, когда работник на предприятии по своей вине или по каким-либо независящим от него причинам совершает профессиональную ошибку. В этой ситуации его начальник не имеет права тут же применить наказание. Он обязан дать своему сотруднику возможность объяснить, что повлекло за собой данный проступок. Чаще всего для этого используют объяснительную записку об ошибке в работе (образец – в нашей консультации). Её предоставляют начальству не позднее, чем через 2-е суток после требования оформить этот документ. Важно знать, что объяснительная не имеет установленной законом формы. Опираясь на нее, работник может рассказать о случившемся.

Действия начальника в случае ошибки подчинённого

При первых подозрениях о нарушении со стороны сотрудника работодатель должен зафиксировать это:

актом;
решением комиссии;
или докладной.

Причем каждый из этих документов используют в соответствии с видом нарушения работника. Так, свои особенности имеет и объяснительная бухгалтера об ошибке.

Пожалуй, самый распространенный метод фиксации – акт. Его оформляют, например, в случае отказа подчиненного пройти медицинское освидетельствование.

Решение комиссии приходит на помощь в том случае, когда ошибочные действия сотрудника повлекли за собой материальный ущерб, нанесенный компании или ИП.

Что касается докладной от руководителя отдела, её пишут в тех ситуациях, когда работник не выполнил полагающийся план и т. п.

После того, как нарушение будет зафиксировано, работодатель вправе потребовать у своего подчиненного написать объяснительную (пример объяснительной записки об ошибке в работе представлен далее в статье). Причём такое требование можно предъявить как устно, так и письменно. Первый вариант используют тогда, когда сотрудник сам намерен объясниться и описать произошедшее. Но бывают и конфликтные ситуации, когда работник не хочет ничего рассказывать и просить прощения. Тогда выдвигают уже письменное требование, которое оформляют в свободной форме.

Иногда сотрудник и после письменного требования отказывается писать объяснительную. Это следует заверить соответствующим актом и отправить его начальству. На основании акта об отказе работника писать объяснительную руководство выбирает меру наказания для такого упрямого сотрудника и уведомляет его об этом.

В течение 3-х суток, каждые из которых нарушитель присутствовал на рабочем месте, приказ предъявляют ему под роспись. В случае если подчиненный не намерен изучить приказ и поставить свою роспись, руководству необходимо составить акт и об этом.

На практике существуют различные примеры объяснительных записок об ошибке. Какой-либо единой формы нет.

Внешний вид объяснительной по факту нарушения

Как было сказано, единой формы объяснительной, которая была бы зафиксирована законодательно, в Российской Федерации нет. Также нет каких-либо конкретных требований и к ее внутреннему содержанию. Однако на основании информации, которая будет изложена в образце объяснительной записки об ошибке в работе, нетрудно сделать вывод о том, что же сотрудник должен в ней указать в обязательном порядке.

Итак, объяснительная записка вне зависимости от подробностей нарушения, включает следующие данные:

Ф.И.О. сотрудника, допустившего нарушение, его должность на предприятии;
точная дата на момент составления объяснительной;
суть нарушения;
сопутствующие нарушению обстоятельства;
причины совершения проступка.

Объяснительная записка заполняется от лица работника. Её подают соответствующему начальнику в одном экземпляре.

Поскольку содержание это документа работник составляет собственноручно, то начальство в данный процесс не вмешивается. Оно не имеет права диктовать текст записки или требовать включить в нее какие-либо подробности случившегося. Поэтому вопрос о том, как написать объяснительную на работе за ошибку, отпадает сам собой.

Далее показан образец объяснительной бухгалтера об ошибке:

Генеральному директору ООО «Гуру»
В.В. Краснову
от бухгалтера по расчётам с поставщиками
Е.А. Широковой

Объяснительная записка
об ошибке в заполнении документов

25 августа 2017 года мною были неправильно указаны расценки на продукцию в товарной накладной № 123 и счете-фактуре № 89: они были завышены на 15%. Покупатель, увидев завышенные цены, отказался принимать товар, в связи с чем он вернулся на склад ООО «Гуру».

Данная ошибка вызвана высокой загруженностью в день подготовки этих документов. 25 августа 2017 года я одна работала за всю бухгалтерию по причине болезни коллег. Документы были готовы в конце рабочего дня, когда сильная загруженность вызвала невнимательность при выполнении работы.

Свою ошибку признаю. Постараюсь в будущем относиться более внимательно к работе и заполнению документов.

28.08.2017____________Широкова____________/Е.А. Широкова/

Выявление сути нарушения

Для того чтобы выявить – действительно ли имело место нарушение со стороны сотрудника – необходимо провести анализ ситуации. В первую очередь, надо определить, были ли нарушены работником его трудовые обязанности. Если в ходе проверки окажется, что они действительно нарушены, то следующим шагом будет выявление наличия вины сотрудника в этом.

Совершенно необходимо, чтобы и работник, и его начальство понимали рамки своих полномочий и обязанностей. Для этого в начале трудового пути на данном предприятии с каждым сотрудником заключают трудовой договор, в котором четко описаны все права и обязанности сторон. До подписания этого документа следует внимательно изучить все его пункты.

Если профессия или должность включает какие-либо специфические особенности, то это должно быть прописано в индивидуальных инструкциях работников.

Также см. «Типовой трудовой договор: кто, для чего и когда может его заключать».

Виды мер наказания

После получения на руки объяснительной записки от работника и с учётом мнения руководителя начальство вправе применить к подчиненному одну из 3-х мер наказания:

замечание;
выговор;
увольнение.

Также см. «Приказ на дисциплинарное взыскание и виде выговора: пример».

Конечно, по последствиям первый вариант – самый легкий. Тогда как увольнению подвергают:

только тех работников, вина которых неоспорима;
ущерб предприятию нанесен существенный.

Более подробно условия увольнения описаны статье 192 ТК РФ.

Также см. «Невыполнение должностных обязанностей и увольнение по статье».

Объяснительная записка об ошибке в работе: образец и особенности написания

Допущение ошибки при работе способно привести к серьезным последствиям. Можно избежать проблем с начальством, доказав уважительную причину допущения ошибки. Делается это с помощью написания соответствующей объяснительной записки.

Особенности объяснительной записки об ошибке на работе

Грамотно составленная записка поможет сотруднику отчитаться перед работодателем за неверно выполненную работу. В случае если предоставленные доводы окажутся достаточно убедительными, работодатель может вообще снять ответственность с работника. Рассмотрим ряд особенностей написания данной записки:

Написание объяснительной записки – ответственность не только сотрудника, но и работодателя. Дело в том, что без этой записки работодатель не может наложить взыскание.
Работодателю необходимо установить все обстоятельства причиненного ущерба: это также обязывает обе стороны к написанию объяснительной записки.
Записка пишется деловым языком – литературным или научным стилем без разговорной лексики. При этом записка составляется от первого лица.
Не нужно пытаться солгать, описывая ситуацию. Если в ней было задействовано несколько лиц, то написать объяснительную записку придется каждому, поэтому правда наверняка выяснится так же, как и ложь.

Вот один из примеров такой записки:

Четких правил, описывающих порядок написания объяснительной записки об ошибке на работе, нет. Однако рекомендуется набирать текст на компьютере, а не писать от руки. Это будет проще и для сотрудника, и для работодателя. Кроме того, следует уточнить в отделе кадров наличие специальных бланков для объяснительных записок: если таковые имеются, лучше воспользоваться ими.

Порядок написания объяснительной записки об ошибке на работе

Желательно при написании объяснительной записки соблюдать установленный порядок. Он состоит в формализованном формате создания любых документов. Рассмотрим данный порядок более внимательно:

Написание шапки. Шапка документа прописывается в верхнем правом углу. В ней следует указать должность и ФИО того, кому вы адресуете записку, а также аналогичные собственные данные.
Заголовок. После шапки сразу пишут “Объяснительная записка”.
“Тело” объяснительной. Здесь максимально подробно укажите все нюансы произошедшей ситуации. Все описанное должно быть указано максимально точно – используйте временные указатели и даты. При возможности подкрепите указанные обстоятельства доказательными фактами. Событие нужно не просто описывать, но и пояснить, то есть создать своего рода “оправдание” для произошедшего.
Дата и подпись сотрудника. Это последний этап написания записки. Дата написания записки ставится в нижнем левом углу, роспись – в нижнем правом.

Вот образец записки, написанной в вышеизложенном порядке:

Описывать ситуацию нужно адекватно и честно. Если известно наверняка, кто совершил ошибку, стоит указать это лицо и предоставить, по возможности, доказательства. Если виновато лицо, которое пишет записку, также стоит указать себя в роли виновника.

Читайте также, как написать объяснительную записку:

Если имеется бланк объяснительной записки на предприятии, то следуйте указанным в нем рекомендациям по написанию. Кроме того, можно обратиться к нормативным документам предприятия: нередко в них также указываются рекомендации или формы написания объяснительных записок.

Объяснительная записка о технической ошибке образец. Как написать объяснительную записку об ошибке в работе? Письменные пояснения от медсестры

Объяснительные записки – это документальное подтверждение чьей-то вины и искреннее раскаяние или реальная возможность оправдаться перед руководством и смягчить грозящее наказание. Не нужно бояться объяснительные, которые можно озаглавливать, как «пояснительные записки», так они выглядят менее угрожающе.

Пояснительная записка – это ваш шанс изложить свою точку зрение на произошедшее событие, который поможет оценить ваше поведение, причины, обстоятельства, повлиявшие на случившееся и оценить насколько вы виновны. Или установить, что вы не имеете никакого отношения к событию.

Объяснительная об ошибке – это документ, без которого вам не смогут назначить административного взыскания, отражающегося в денежном эквиваленте, выговоре или назначенными отработками. Поэтому руководитель при серьёзном нарушении обязан взять у вас объяснительную.
Иногда этот документ помогает отчитаться перед вышестоящим начальником за недочёты всего отдела или сорванную сделку. Вас не смогут сделать «крайним», если вы правильно составите пояснительную записку и учтёте все нюансы, о которых мы расскажем.

Обязательно при написании пояснительной записки обратите внимание на следующие пункты:

Записка должна быть написана на деловом языке, без цветистых оборотов и долгих вступлений.
Оцените произошедшую ситуацию адекватно. Виноваты, тогда признайте вину и объясните причины, по которым всё случилось. Вашей вины нет, тогда сообщите об этом, и приведите доводы, почему так считаете. Не обвиняйте во всём сотрудников, вам с ними ещё .
Не пытайтесь конкретно указать виноватого, если не имеете серьёзных доказательств. Но и виновных не выгораживайте. Геройские поступки ни к чему. Беспристрастно изложите как себя вёл или бездействовал каждый участник ситуации. Но не врите. Если в истории задействованы несколько виновных, объяснительную напишут все участники, и правда выяснится обязательно.
Исключите брань, нелестные отзывы и сквернословие.
Пишите объяснительную от своего имени и первого лица.
Желательно пояснительную записку набрать на компьютере. Не каждому понравится разбирать не всегда написанный аккуратно текст.
Не забудьте в конце указать дату и расписаться.

Из чего состоит объяснительная?

Пояснительная записка составляется на обычном листе белой бумаги в следующем виде:

В верхнем правом углу указываете должность, фамилию, имя и отчество сотрудника, который требует у вас объяснительную, и на чьё имя вы её пишите. Тут же указываете ваши реквизиты — Ф.И.О. и должность с мотивацией от кого написана объяснительная.
Далее, посередине страницы пишите: «Пояснительная записка».
После напишите дату составления документа целиком и номер. Или оставьте пустое место для регистрации объяснительной после составления.
Описание события. Придерживайтесь хронологии и последовательности, не перескакивайте с личностей на события.
Ваша подпись и дата.

Что писать в объяснительной об ошибке на работе?

Описание ошибки – это главный пункт объяснительной. В случившемся вы можете быть виноваты, или оказаться непричастным к произошедшему, и у вас есть доказательство этому. Или вы причастны, но ваша роль не первостепенна.

Разберёмся, как лучше изложить произошедшее:

Вы явно виноваты в том, что случилось. Неправильно оформили документ , не вовремя сдали или не выполнили установленную норму, план или обязательства. В этом случае начните с описания того, какая ошибка была совершена, как это произошло.
Потом, признайте, что вы были неправы, и в качестве причины приведите излишнюю загруженность на работе в связи с увольнением сотрудников, невнимательность из-за плохого самочувствия, отсутствие напарника, помощника, заместителя или усталость из-за постоянного потока клиентов.
Приводите причины, которые часто возникают на в связи со спецификой деятельности. Пообещайте впредь быть внимательнее. В связи с признанием ошибки, руководство может более лояльно отнестись к вам и ограничится просто предупреждением.
Вы не виноваты. Например, вас не было в этот день. Вы уехали на совещание, встречу или отгрузку товара. В описании сразу начните с того, почему вы не виноваты.
Хорошо если у вас есть подтверждающие отсутствие документы. После чего укажите, от кого узнали о произошедшем и оценить могло ли ваше поведение как-то повлиять на ситуацию. Не пишите ваши догадки, замечания или предположения.
Вы виноваты, но вы не один. В ситуации участвуют несколько сотрудников. Пишите правду. Непредвзято оцените действия каждого, не забывайте о последовательности и деталях. Не наговаривайте и не перекладывайте вину, расскажите обо всём коротко, сжато и правдиво, так как вы сами видите ситуацию и оцениваете свою вину.

Объяснительная – это не повод для увольнения или взыскания большого штрафа за произошедшее. Это документ, который помогает разобраться в ситуации. Старайтесь меньше совершать ошибок, и не бойтесь писать пояснительные записки , они не наносят вреда вашему послужному списку.

Удачи Вам!

Актуальные идеи для заработка

Это случилось. Работа. Ошибка. «Пишите объяснительную!» – поджатые губы, тренированный начальственный взгляд в упор. Такое требование чревато плохими и при этом законными последствиями. Их можно минимизировать, если знать, чем угрожает документ, как и о чем писать, что предпринимать. Хорошо иметь перед глазами образец объяснительной записки об ошибке в работе. Об этих вещах и расскажет статья.

Объяснительную записку составляет сотрудник при предъявлении ему претензий о невыполнение или ненадлежащем выполнении обязанностей. В ней излагаются причины сложившейся ситуации. На ее основе руководство определяет: виновен работник или нет, и в какой мере. В итоге разбирательства решают вопрос о наказании. Возможны три варианта:

прекращение претензий;
прощение сотрудника либо устное предупреждение;
дисциплинарное взыскание.

Рассмотрим последний случай.

Трудовой кодекс РФ (статья 192) разрешает дисциплинарные взыскания в виде:

замечания,
выговора,
увольнения.

Другие наказания (в т.ч. «штрафы») работодатель использовать не вправе. При этом он может прописать во внутренних документах фирмы влияние этих санкций на премиальные.

В трудовую книжку информацию о замечаниях и выговорах не вносят.

Работодатель вправе уволить сотрудника (п. 5 ст. 81 ТК РФ) в случае неисполнения им трудовых обязанностей без уважительных причин, при уже имеющемся неснятом дисциплинарном взыскании по такому же поводу. Срок действия последнего – 1 год.

Дисциплинарное взыскание можно применить не позднее 1 месяца со дня обнаружения проступка и 6 месяцев со дня его совершения. По фактам, которые обнаружены в ходе ревизии, аудиторской или финансовой проверки, этот срок удлиняется до 2 лет.

Объяснительная записка – составная часть процедуры, которая может иметь далеко идущие и неприятные последствия для сотрудника. Их можно уменьшить, если подготовить документ правильно.

Писать или не писать

Можно ли отказать начальству и не писать объяснительную? Да, можно. Работник имеет такое право. Действия администрации по принуждению к этому считаются незаконными.

С другой стороны, отсутствие письменного объяснения не поможет сотруднику избежать дисциплинарной ответственности (ст. 193 ТК РФ). Работодатель оформит акт об отказе. Подпись ответчика в нем не обязательна. Процедура наложения взыскания пойдет дальше.

Предоставленная же объяснительная записка документально зафиксирует имеющиеся у работника уважительные причины происшествия. Она не позволит администрации толковать его действия по собственному усмотрению. Сотрудник лучше разберется в уязвимых местах своей позиции.

Процесс пошел

Запросить объяснительную работодатель может письменно либо устно. При этом он обязан описать факт нарушения и потребовать объяснения. Письменный запрос вручают на бумаге с проставлением отметки о получении. Он может иметь форму требования, приказа, распоряжения.

Устный запрос вызывает дискуссии среди юристов. Одна позиция: сотруднику в таком случае не следует предоставлять письменное объяснение. Необходимо вежливо настаивать на бумажном варианте требования либо давать устные комментарии о происшествии. Причина – незафиксированные претензии работодателя. Последнему также сложно будет доказать в суде факт запроса – потребуются свидетели.

Другая позиция: давать объяснительную и в случае устного запроса. Аргумент – при необходимости работодатель без труда письменно оформит требование и представит в суд.

Мягкостью не стоит злоупотреблять. Если начальник не может ясно сказать, по какому нарушению требует объяснение, то необходимо настаивать на письменном запросе. Лучше делать это с помощью письменного же заявления работодателю. В нем следует подробно отобразить ситуацию (даты, участники, неопределенные требования).

Запрашивать объяснительную записку может руководитель организации или лицо, уполномоченное им. Если такая инициатива исходит от непосредственного начальника, не рекомендуется требовать от него подтверждения этих прав. С одной стороны, если дело дойдет до суда, он заинтересуется законностью вынесенного взыскания, а не личностью запросившего объяснения. Работодатель же при необходимости подтвердит полномочия. С другой стороны, такое требование еще больше обострит отношения сотрудника с администраций.

Письменное объяснение предоставляется в течение двух рабочих дней согласно ТК РФ. День получения запроса в них не входит.

Не стоит поддаваться давлению начальства и писать объяснительную записку «прямо сейчас». Необходимо снять первое нервное возбуждение и в спокойной обстановке проанализировать ситуацию. Еще раз прочитать должностную инструкцию. Проконсультироваться у юриста. Затем приступить к написанию.

Объяснительную записку следует писать из расчета, что в итоге она попадет на стол судье. Цель автора – четко охарактеризовать себя как законопослушного гражданина, готового выполнять работу, предусмотренную трудовым договором.

Руководитель не вправе влиять на документ: диктовать текст, требовать переписать, указывать «это – не причина». Содержание объяснительной определяет сотрудник.

Текст записки – лаконичный. Необязательная информация может вызвать у начальства ненужные вопросы. Неуместны шутки и просторечные выражения. Тон повествования – уважительный. Если разбирательство дойдет до суда, реноме хама не поможет выиграть дело. Изложение ведется в хронологическом порядке от первого лица.

подтвердить или опровергнуть факт нарушения;
описать обстоятельства события (дата, время, место), его причины;
охарактеризовать вину: умышленная, по неосторожности, ее отсутствие;
привести свидетелей;
выразить мнение о привлечении к ответственности;
описать отношение к дальнейшей работе.

Причины ошибки

Рассмотрим частые варианты.

Высокая нагрузка – следствие пика работ, неполного персонала. Объяснение хорошо тем, что переносит ответственность на работодателя. Подходит для некрупного подразделения. Не работает в большом коллективе, работающем в одних условиях (хотя бы формально). Начальство ревностно охраняет свою непогрешимость в распределении нагрузки. Если нежелательна репутация ленивого склочника – лучше найти другие причины.
Мало опыта – работает в случае молодого специалиста.
Плохое самочувствие – может служить оправданием. Сотруднику стоит подчеркнуть, что он работал в таком состоянии из-за заботы о предприятии, продолжении его ритмичной деятельности.
Личные, семейные обстоятельства – может помочь, если причина серьезная. Злоупотреблять этим средством не стоит.
Неясно написанный, противоречивый пункт должностной инструкции, позволивший неверную трактовку. Аргумент подходит для использования, но предварительно лучше запастись заверенной копией этого документа.

Другие участники

Если в инциденте участвовали другие лица, следует беспристрастно проинформировать, что предпринимал каждый из них. Не стоит прямо называть виновного. Это право руководства. Но оно должно получить достаточную информацию для такого вывода. Не следует лгать. В подобной истории объяснения пишут все участники, и правда выяснится.

Развязка

Сотруднику обязательно следует описать свой добросовестный трудовой путь у работодателя, упомянуть об отсутствии дисциплинарных взысканий в прошлом, перечислить полученные поощрения (премии, грамоты, подарки). Если дело попадет в суд, эту информацию учтут при принятии решения.

Если работник признает вину в допущенной ошибке, надлежит выразить раскаяние. Также необходимо уверить руководство, что подобных случаев в будущем не повторится.

Как составить

Установленных законом стандартов оформления письменного объяснения нет. Достаточно соблюдать минимум общих правил подготовки документов.

Записка готовится на листе формата А4. Она может быть написана от руки или набрана на компьютере.

Вверху листа, в правой части, в столбик указывается, кому и кем направлен документ. Получатель – лицо, затребовавшее объяснение. Приводятся его должность, фамилия, инициалы. Работник пишет свое подразделение, должность, полные Ф. И. О.

На несколько строк ниже, по центру, указывается наименование документа – объяснительная записка. Далее следует текст объяснения.

Затем проставляются начертанные рукой должность, личная подпись, инициалы и фамилия работника. Указывается дата составления записки. Сотрудник вправе приложить документы, подтверждающие его информацию.

Объяснительную следует зарегистрировать в канцелярии, получив копию или 2-й экземпляр записки с соответствующей отметкой. Это защитит от возможных неправомерных действий администрации.

Пример
Директору ООО «Прод-сервис»
Н.Н. Николаеву
от бухгалтера
Ивановой Ирины Ивановны
Объяснительная записка
12 февраля 2016 г. я указала неправильные цены в товарной накладной № 331 и счете-фактуре № 434, завысив их на 5%. Покупатель в связи с этим отказался принимать товар, и его вернули на склад. Ошибка была вызвана повышенной рабочей нагрузкой в этот день. Причина – отсутствие бухгалтера Раковой Е.Е., которая находилась в отгуле. Я выполняла обязанности двух человек. Ошибку признаю. Прошу Вас учесть, что ранее претензии к моей работе у ООО «Прод-сервис» отсутствовали. В будущем обязуюсь быть более внимательной при заполнении документов.
Бухгалтер И.И. Иванова

Объяснительная по поводу допущенной ошибки составляется в обязательном порядке, когда речь идет о серьезных нарушениях и тяжелых последствиях. Как составить объяснительную записку об ошибке в работе, чтобы минимизировать наказание, читайте в статье.

Из статьи вы узнаете:

В каких случаях пишется объяснительная записка образец об ошибке в работе?

Делопроизводственный регламент предполагает использование такого делового документа, как . По своему содержанию и сути такие записки подразделяются на два типа, которые часто путают:

Пояснительная записка — всегда являющаяся приложением к основному документу — плану, программе, проекту. Она содержит пояснения к основному документу и составляется от имени третьего лица.
Объяснительная записка — самостоятельный документ, который составляется в индивидуальном порядке работником, допустившим нарушение или ставшим свидетелем служебного происшествия, инцидента. Она составляется от имени первого лица единственного числа.

Когда речь идет о кадровых вопросах, руководство вправе потребовать от работника чтобы он написал записку о причинах допущенного им нарушения трудовой дисциплины. По производственным вопросам составляется объяснительная по поводу допущенной ошибки или причин и обстоятельств произошедшего инцидента, нарушения технологического процесса и пр.

Вопрос — ответ

Отвечает Валентина Янковая,

канд. ист. наук, доц., эксперт в сфере делопроизводства и архивного дела.

Объяснительные записки, действительно, бывают двух видов: служебного характера, например, объяснительная записка, в которой объясняются причины и обстоятельства произошедшего инцидента, нарушения…

Юридическое значение объяснительной записки об ошибке в работе

Объяснительная за ошибку на работе имеет юридическое значение, особенно когда следствием такой ошибки стала производственная травма или материальный ущерб, причиненный работодателю. Трудовое законодательство в таких случаях наделяет работодателя правом наказать виновного или взыскать с него компенсацию причиненного ущерба.

Объяснительная по поводу допущенной ошибки, написанная предполагаемым виновником инцидента, нужна, чтобы определить степень его вины и, соответственно, строгость наказания. Поэтому оформление такого документа — обязательный этап процедуры вынесения решения работодателем, строго регламентированной Трудовым кодексом.

Законодательство требует, чтобы наказание, о котором принимает решение работодатель, было адекватно степени вины сотрудника. по поводу допущенной ошибки — документ, подтверждающий, что строгость наказания не была чрезмерной, не соответствующей отрицательным последствиям случившегося. В случае если работник обратится в суд, решение об адекватности вины и наказания судьи будут принимать, в том числе, и на основании этого документа.

Когда работник отказывается написать объяснительную по поводу ошибок в работе, этот факт оформляется актом. Акт должны подписать свидетели такого отказа, подпись виновника инцидента на этом акте не требуется. Но, согласно ст. 193 ТК РФ , избежать ответственности при этом работнику все равно не удастся. Нежелание предоставить объяснения не смягчает вину сотрудника, а только усугубляет ее. Работодатель вправе расценить такой отказ как косвенное признание вины. Поэтому в интересах, прежде всего, самого работника, используя готовый пример объяснительной записки об ошибке в работе, изложить в письменном виде свой вариант случившегося и попытаться таким образом снять с себя вину или, хотя бы, ее часть.

Процедурные нюансы составления объяснительной по поводу допущенной ошибки

Свои объяснения работник должен представить только после того, как работодатель обратиться к нему с письменным или устным запросом. Если существует опасность, что дело может закончиться судом или увольнением, запрос работодателя должен быть оформлен в письменном виде. В запросе он должен указать, какая именно ошибка была допущена работником и потребовать объяснить причины произошедшего. Работник обязан поставить свою подпись на копии запроса, подтверждая факт его получения.

Обратите внимание! Представить объяснительная об ошибке в работе нужно в течение двух рабочих дней после получения запроса.

Запрос с требованием представить объяснения, должен быть подписан руководителем компании или подразделения.

Вопрос из практики

Отвечает Иван Шкловец,

заместитель руководителя Федеральной службы по труду и занятости.

После проступка потребуйте от сотрудника написать объяснительную записку. В ней он должен указать причины и обстоятельства дисциплинарного проступка. Причины важно проанализировать и установить, являются они уважительными или неуважительными….

Как написать объяснительную на работе за ошибку?

Разобраться в причинах инцидента работодателя обязывает законодательство. При написании объяснительной по поводу ошибок в работе, учтите, что у него всегда есть три варианта решения по поводу случившегося. По результатам разбирательства он может:

Признать работника невиновным в допущенной ошибке и прекратить претензии.
Простить работника вследствие ничтожности его вины или вынести ему устное замечание или предупреждение в качестве назидания.
Наложить на работника в виде выговора или даже увольнения, принять решение о взыскании с него полного или частичного материального ущерба.

Первые два пункта никаких отрицательных последствий для работника не имеют — сведения о вынесенном замечании даже не вносятся в трудовую книжку. Следовательно, написать объяснительную по поводу ошибок в работе нужно так, чтобы последствия происшествия этими двумя пунктами и ограничивались. Оформленный в письменном виде, имеющий регистрационный номер документ не позволит работодателю интерпретировать ваши действия по собственному усмотрению.

У вас есть два дня на составление объяснительной записки об ошибке в работе. Поэтому не нужно торопиться и перед тем, как писать ее, проанализируйте ситуацию и разберитесь в уязвимых местах своей позиции. Перечитайте законодательство, локальные нормативные акты, должностную инструкцию. Если вопрос серьезный и есть возможность, проконсультируйтесь с юристом.

Объяснительная записка образец об ошибке (образец).

подтвердить или опровергнуть факт допущенной ошибки;
описать ее обстоятельства и причины;
дать оценку своей вины — умышленная, по неосторожности, отсутствие;
сослаться на свидетелей случившегося;
описать свое отношение к случившемуся и меры, которые планируется предпринять, чтобы больше не повторялись подобные ошибки.

Как оформляется объяснительная образец на работу об ошибке?

Поскольку — объяснительная записка об ошибке в работе официальный документ, оформите ее в соответствии с общими требованиями действующего с 1 июля 2018 г. «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов». Допускается написание текста записки от руки или на компьютере.

С учетом того, что этот документ внутренний, в число реквизитов , которые являются обязательными, входят:

наименование подразделения, в котором числится автор записки;
наименование вида документа;
дата, порядковый и регистрационный номер;
наименование должности, фамилия, инициалы адресата;
заголовок к тексту;
текстовая часть;
должность, фамилия, инициалы автора;
его подпись.

От ошибок никто не застрахован. Поэтому при написании объяснительной по поводу ошибок в работе необходимо дать свою оценку случившемуся и описать меры, которые будут предприняты в дальнейшем для предотвращения подобных случаев. Это поможет смягчить наказание, если допущенный недочет был действительно серьезным.

Любой работник хоть раз в жизни попадал в ситуацию опоздания на рабочее место, невозможности выхода на службу или исполнения должностных обязанностей качественно и в срок. Любое из таких нарушений может произойти по причинам как уважительным, так и неуважительным. Какими их посчитает начальник, зависит от того, как сумеет объяснить произошедшее провинившийся сотрудник.

Если предстоит писать объяснительную записку о невыполнении должностных обязанностей

По поводу возникшей ситуации ему предстоит высказаться в письменном виде, а именно составить документ, именуемый объяснительной запиской. Данная бумага носит пояснительный либо оправдательный характер.

Следует понимать, что объяснительная записка начальнику относится к числу официальных документов и оформление ее производится по определённым правилам. Содержание ее — информация, служащая объяснением причин допущенного проступка или нарушения. Назначение — предоставить возможность работнику продемонстрировать свой взгляд на возникшую проблему (ситуацию), изложить суть дела своими словами и оправдаться (по возможности) в глазах руководства.

В правильном оформлении объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей, как и любого официального документа, заинтересован тот, кто ее составляет, а именно допустивший нарушение работник. От того, насколько удачной и грамотной будет подача ситуации в его изложении, зависит решение руководства о наложении меры взыскания.

Как это сделать?

Очень важно попытаться донести до начальства причины случившегося. Ведь порой вины работника в недоразумении нет или же она минимальна. Если же, рассмотрев все обстоятельства дела, руководство всё же признает подчинённого виновным, к нему возможно применение дисциплинарных мер — вплоть до увольнения за невыполнение должностных обязанностей. Поэтому отношение к оформлению записки должно быть серьезным.

В определённых предусмотренных законодательством случаях составление ее обязательно. В других — объяснить ситуацию работнику предлагается по собственной инициативе. Часто при этом можно услышать вопрос: обязан ли провинившийся предоставлять объяснительную записку?

Следует знать, что данное действие относится к его правам, а не к обязанностям. Что это значит? Дело в том, что самого понятия объяснительной записки как такового в законодательстве нет. Формулировка действующего ТК РФ гласит о «затребовании объяснений в письменном виде». Предоставлять их работник обязан в случаях нарушений дисциплины труда, неисполнении собственных обязанностей или совершения неправомерного поступка. При этом устная форма объяснения не принимается.

О сути документа

Объяснительная записка оформляется не только в случае дисциплинарных нарушений, но и в других ситуациях. К числу последних можно отнести любое действие, в котором требуется оправдаться. Например — причинение ущерба рабочему имуществу.

В связи с этим важно уяснить себе суть упомянутого документа. Она заключается в письменном изложении произошедшего случая. Объяснительная записка не содержит каких-либо заявлений или просьбы разобраться в ситуации спора. В этом главное отличие ее от служебных документов другого вида, например, заявления либо докладной о невыполнении должностных обязанностей.

Таким образом, в написании и предоставлении ее начальству заинтересован сам провинившийся, так как данный документ дает ему шанс письменно донести до руководства собственную точку зрения на ситуацию. В то же время принудить его к обязательному написанию такой записки никто не вправе. В случае нажима он может подать жалобу в надзорную инстанцию.

Поговорим о правовой базе

Статья 193-я ТК РФ указывает, что объяснительная записка должна быть написана работником до того, как к нему могут быть применены дисциплинарные меры (издан приказ о невыполнении должностных обязанностей). На составление и подачу ее ему дается два дня. В случае невыполнения указанного действия может быть сформирован соответствующий акт.

Важно понимать, что при отсутствии официальных объяснений ответственности за нарушение избежать всё равно не удастся. Если работник не использует свое законное право оправдаться, это остаётся его личной проблемой.

Кроме того, данный документ упоминается в статье 247-й ТК РФ. В ней закреплено положение, согласно которому, в случае нанесения ущерба для выяснения причины случившегося требование ко всем причастным лицам предоставить письменные объяснения является законным и обязательным. В случае отказа от или передачи работодателю составляется соответствующий акт. Но официальной формы данного документа (пояснительной записки) на законодательном уровне так и не утверждено.

Форма объяснительной записки

Данная бумага относится к одной из специфических форм деловых документов. Соответственно, все правила оформления подобных актов при ее написании должны быть соблюдены. Писать следует на листе формата А4. В шапке документа приводится должность получателя (чаще всего это руководитель фирмы) вместе с данными самого работника, его должностью, структурным подразделением. Затем в обязательном порядке идет название документа и сам текст.

Утвержденной формы объяснительной записки не существует. То есть единых требований к ее заполнению законом в законодательстве не содержится. Но мы все же приводим для наших читателей один из в качестве общего ориентира.

Стиль изложения, используемый работником, должен быть деловым. При написании важно соблюдать стилистические и грамматические правила языка. Допускается присутствие технических терминов и профессионального сленга, но использовать не следует. Никакой двусмысленности данный документ содержать не должен, поэтому текст обязан быть написан логическим и чётко выверенным стилем. Изложение случившегося происходит всегда от первого лица, корректным языком, грамотно, без стилистических и орфографических ошибок.

Что важно упомянуть

Все обстоятельства, послужившие причиной проступка или правонарушения, должны быть изложены подробно. Поведение самостоятельно оценивается с точки зрения правомерности. Обязательно должны быть указаны все существенные обстоятельства, содействующие совершению проступка.

Необходимо подчеркнуть признание либо непризнание вины, а также зафиксировать мнение пишущего по поводу наступивших последствий обсуждаемого проступка и отношение его к предстоящему привлечению к ответственности. Следует ли самому оценивать свои действия в тексте объяснительной? Если наличие вины признается работником, это необходимо указать с последующим уточнением о недопустимости будущих подобных нарушений.

Чаще всего выполняют объяснительную записку от руки. Как вариант можно набрать её на компьютере, но с психологической точки зрения подобный документ вызовет меньше доверия у работодателя в связи с некоторой своей шаблонностью. Начальник может заподозрить, что подходящий по смыслу текст элементарно скачан (с внесением минимальных правок) из интернета, где во множестве имеются примеры объяснительных записок на все случаи жизни.

Кто и когда может потребовать объяснительную

Потребовать отчета работника в случае невыполнения им собственных трудовых функций имеет право тот, кто непосредственно отвечает за результат выполнения данного производственного задания. Но право требовать написания объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей принадлежит лишь руководителю предприятия либо непосредственному начальнику.

Выше уже упоминалось, что объяснительные записки в обязательном порядке пишутся в случаях дисциплинарных проступков либо причинения материального ущерба фирме. Следует теперь уточнить, что конкретного предприятия могут быть закреплены и иные ситуации, в которых работодатель имеет право потребовать письменных объяснений. В этом случае объяснение может быть получено на основании так называемого требования работодателя.

Документ, именующийся требованием, оформляется на специальном бланке и подлежит регистрации в отдельном журнале, как любая Его предоставляют сотруднику под подпись с указанием даты передачи. Данное число позволяет ориентироваться в соблюдении законности при составлении объяснительной.

В случае возможных судебных разбирательств оформленное надлежащим образом требование послужит свидетельством того, что работодатель вёл процедуру расследования причин случившегося и принимал решение о мерах взыскания с соблюдением всех норм закона. Если работник не только отказывается писать объяснительную, но и получать на руки требование, необходимо составить об этом акт.

Психологические нюансы

Следует иметь в виду, что невыполнение задания может быть обусловлено совершенно разными обстоятельствами. Порой это случается безотносительно к поведению работника. Если он не чувствует за собой никакой вины, это требуется в убедительной форме обосновать, сопроводив серьезными доказательствами.

Крайне не рекомендуется пытаться при написании объяснительной записки о невыполнении должностных обязанностей перекладывать вину либо ответственность на других лиц, в частности, на того же руководителя. Маловероятно, что данная линия поведения найдет понимание у начальства.

Например, вы допустили ошибку по невнимательности — в связи с плохим самочувствием. Можно написать, что причиной проступка явилось переутомление, но не стоит подчеркивать, что исходным фактором послужило долгое отсутствие отпуска по вине того же самого начальника.

Что еще должно быть в тексте

Стандартное окончание объяснительной — признание осознания последствий поступка и обещание приложить все возможные усилия для исправления ситуации, а также заверение в недопустимости аналогичных ошибок впредь.

От промахов в трудовой деятельности не застрахован никто из сотрудников — от новичков до опытных работников. Ошибки являются следствиями самых разных причин, которые могут быть как объективными, так и субъективными. Каждая из них должна быть подробно обрисована в тексте объяснительной, все обстоятельства и предпосылки случившегося — описаны достаточно подробно.

Не стоит обвинять в случившемся коллег, но в случае отсутствия вины выдумывать ее искусственно также не рекомендуется. Обстоятельства, изложенные в документе, должны соответствовать реальным.

Другие поводы к написанию объяснительных

Если объяснительная пишется за такой вид проступка, как опоздание, то следует понимать, что данное событие относится к дисциплинарным нарушениям и причины его совершения должны быть объяснены. Если обстоятельства дела будут признаны руководством уважительными, наказания можно будет избежать. В противном случае опоздавшего ждёт применение дисциплинарных мер воздействия.

Объяснительная по такому случаю относится к кадровым документам. Она должна быть передана непосредственно руководителю либо в отдел по работе с персоналом (отдел кадров). Если речь идёт о прогуле, под которым законодательством понимается отсутствие на рабочем месте всю смену или подряд 4 часа в течение одного дня (смены), то можно предполагать расторжение трудового соглашения.

Именно потому в данном случае работник особенно заинтересован в предоставлении приемлемого объяснения своих действий. Уважительными могут быть признаны подтвержденные документально следующие причины: болезнь самого сотрудника или его близких, авария, смерть кого-то из членов семьи, несчастный случай либо стихийное бедствие. Причём любую из этих причин следует подтвердить документально.

Можно ли не писать записку и чем это грозит?

Как уже было упомянуто, обязательным данное действие не является. В написании ее в первую очередь заинтересован сам работник в целях положительного решения разрешения ситуации. Статьи 193-я и 246-я Трудового кодекса предлагают отказ от предоставления объяснительной зафиксировать при помощи специального акта. Но шансы избежать наказания при этом, естественно, значительно уменьшаются. Других конкретных последствий отказ от написания не несет.

Лишая себя возможности высказать личное мнение и предоставить свое видение ситуации, чаще всего вы не добьетесь смягчения дисциплинарного взыскания (например, отмены выговора за невыполнение должностных обязанностей). Ведь любому руководителю подобный отказ покажется нежеланием признавать собственную вину или ошибку, особенно в тех случаях, когда она очевидна.

Для чего нужна объяснительная записка об ошибке в работе

Образец заполнения объяснительной записки

Генеральному директору ООО “Искра”

Ю.М. Верещагину

от менеджера по снабжению

С.А. Колесникова

Объяснительная записка

о нарушении трудовых обязанностей

По этой причине я не смог приобрести запчасти, вследствие чего был нарушен производственный процесс.

11.09.2016 г. С.А. Колесников

Механизм составления объяснительной записки

раскрытие информации о том, какое именно нарушение или ошибка допущены в работе при выполнении должностных обязанностей;
что именно послужило причиной наступления подобной ситуации;
кто виновен в том, что сотрудник допустил ошибку или не смог выполнить данное ему поручение;
как можно исправить ошибку и что для этого необходимо.

При составлении объяснительной записки следует не только сформировать документ, но также зарегистрировать его через документооборот организации, то есть проставить дату и номер.

Отличия объяснительной записки в различных областях деятельности

Вид ошибки	Описание
С документацией	Данные типы ошибок, по которым составляется объяснительная записка, связаны с документацией, которая обращается внутри предприятия или направляется контрагентам. Наиболее часто они возникают при работе бухгалтера, кассира, экономиста, кадровика, сметчика. То есть по тем профессиям, в которых доля бумажной работы составляет наибольший процент. При составлении объяснительной записки указывается документ, в котором была допущена ошибка. При возможности составляется исправительный документ.
С людьми	Данные типы ошибок наиболее сложны, поскольку иногда зависят от действий не только сотрудника, но и иных лиц. В объяснительной записке бывает довольно сложно объяснить мотивы поведения другого человека. Однако следует максимально приближенно отразить ситуацию, чтобы руководство имело четкое представление о причинах произошедшей ситуации. С такими типами ошибок сталкиваются сотрудники, которые большую часть рабочего времени проводят с людьми, к примеру, учителя, медработники, продавцы или консультанты.
С техническими средствами	Данные типы ошибок связаны с использованием техники, оборудования, спец. транспорта или автомобилей. В объяснительной записке следует отражать причины, из-за которых могла произойти ошибка в работе, а также варианты решения вопросов, связанных с поломкой технических средств. В данном случае материальный вред, который может быть причинен работодателю из-за поломки техники и оборудования, можно будет отнести на счет сотрудника, если его вина будет полностью доказана.

Ошибки при составлении объяснительной записки

Самая распространенная ошибка – это перекладывание вины на другого сотрудника. Как правило, в таком вопросе работодатель начинает расследование произошедшего случая. В подобной ситуации – вполне закономерен опрос иных работников, ставших свидетелями или обвиняемыми другими сотрудниками. Если в объяснительной стараться отнести вину на другого человека, который, как выяснится позднее, ни в чем не виноват, то это послужит причиной ухудшения взаимоотношений, как с руководством, так и с коллективом. Самое главное – написать в объяснительной все правдиво и честно. Данная информация впоследствии может послужить руководству информацией к размышлению.
Краткое изложение информации – не самый лучший вариант написания объяснительной записки. Оптимальным является изложение информации в развернутом виде, чтобы работодатель смог четко и ясно понять причину наступления негативной ситуации.
Непредставление дополнительной аргументации – скрытая ошибка при составлении объяснительной. Для того чтобы в полной мере раскрыть всю ситуацию и по возможности обезопасить себя, следует приложить какие-либо оправдательные документы, которые помогут снизить степень вины сотрудника. К примеру, если работник попал в ДТП и не смог выполнить порученное ему задание, он может приложить копию справки о ДТП.

Ответственность за составление объяснительной записки

Ответственность за составление объяснительной записки несут сотрудники, которые ее представляют, но иногда они не имеют никакого представления о том, как именно ее составлять и что в ней писать. В данной ситуации необходимо объяснить человеку, что конкретно он должен изложить в документе и на что необходимо обратить повышенное внимание.

5 ответов по вопросам составления объяснительной записки

Вопрос №2. Как поступить, если сотрудник отказывается писать объяснительную записку об ошибке в работе?

Наилучшим вариантом в данной ситуации будет требование составить объяснительные записки всеми сотрудниками по отдельности.

Как написать объяснительную на работе в 2020 году

Ни один человек не застрахован от случайностей, в том числе и на работе. Нарушение дисциплины труда наказуемо, если отсутствует уважительная причина.

Как в 2020 году оформить объяснительную на работе? Несоблюдение трудовой дисциплины грозит работнику мерами дисциплинарного взыскания.

В некоторых случаях нарушение может стать причиной увольнения. При этом работник может повлиять на решение руководства, приведя уважительные причины допущенного нарушения. Как правильно в 2020 году написать объяснительную на работе?

Основные моменты

С любым работником может приключиться ситуация, когда он опоздает на работу, не сможет выполнить свои обязанности должным образом или будет вынужден прогулять рабочее время.

С позиции трудового права это будет признаваться нарушением трудовой дисциплины. Но при этом причины могут иметь как уважительный, так и неуважительный характер.

Исходя из объяснений сотрудника руководство примет решение относительно необходимости наказания работника.

Объяснить сложившуюся ситуацию работник должен в письменной форме. По общепринятым правилам составляется объяснительная записка.

Таковая может быть оправдательной или пояснительной. Объяснительная записка является официальным документом, и оформляться она должна надлежащим образом.

Основным назначением записки становится объяснение причин нарушения и возможность оправдания работника. Но изложить информацию нужно грамотно.

Что это такое

В законодательстве нет понятия «объяснительная записка». Однако упоминается «требование объяснений в письменном виде».

Речь идет о ситуациях, когда сотрудником совершены неправомерные действия либо по его вине нарушен производственный процесс.

Понятно, что сотрудник попытается пояснить обстоятельства в устной формы. Но такие пояснения в документообороте не применишь.

Таким образом, объяснительная записка это документ, в котором работник в письменной форме излагает причины, обусловившие нарушение трудовых норм.

То есть в ней просто излагается произошедший случай. Работник не делает никаких заявлений в объяснительной. Он не просит разобраться в сложившейся ситуации.

Этот факт отличает данную записку от прочих служебных документов, например, докладной или заявления. Объяснительная записка относится к документации информационного или справочного характера.

Согласно нормам ТК РФ работодатель перед вынесением решения о привлечении работника к дисциплинарной ответственности и наложением дисциплинарного взыскания обязан затребовать объяснение проступка в письменной форме.

Содержание объяснительной записки можно представить следующим образом:

Описание обстоятельств нарушения.
Оценка ситуации самим работником (прогул, опоздание, нарушение должностных обязанностей).
Причина допущения проступка.

Зачем это нужно

Потребоваться объяснительная записка может в разных ситуациях. Основанием для ее составления обычно становится распоряжение вышестоящего должностного лица.

Если сотрудник знает о свершенном нарушении, то инициировать подачу объяснительной он может и самостоятельно.

Главная задача документа – выяснить объективные обстоятельства допущенного нарушения в целях их оценки. Бланк объяснительной записки можно скачать здесь.

Исходя из содержания объяснительной, причина нарушения признается уважительной или неуважительной. И от этого зависит решение руководства и последующие действия в отношении нарушителя.

Важно! Работник вправе отказаться от составления объяснительной записки. Правовых последствий такой отказ не предусматривает, но может повлиять на решение руководителя.

Если сотрудник отказывается от объяснения, составляется соответствующий акт, с описанием ситуации и указанием на отказ и/или обоснование отказа.

На написание объяснительной записки работнику дается два дня с момента затребования руководством письменных объяснения.

После этого выносится решение о применении мер дисциплинарного воздействия, на основании записки или акта об отказе от письменного объяснения.

Правовая база

В соответствии со ст.193 ТК РФ предоставить объяснительную записку работник должен до применения по отношению к нему мер дисциплинарного воздействия.

В течение двух дней с момента свершения/обнаружения нарушения работник дает объяснения или отказывается от предоставления объяснений.

При этом отсутствие объяснения не является основанием для того, чтобы избежать ответственности. В некоторых случаях предоставление объяснительной записки обязательно.

Например, об этом упоминается в ст.247 ТК РФ. Здесь указывается на необходимость письменного объяснения причины со стороны работника об образовавшемся ущербе для организации.

В основном же написание объяснительной записки это право, а не обязанность работника.

Согласно ст.193 и ст.246 ТК РФ отказ работника оформляется посредством акта. Для работника отказ становится отягчающим обстоятельством при принятии решения о наказании.

Как правильно написать объяснительную на работе

Для составления объяснительной записки используется лист формата А4. При этом стиль изложения должен быть приближен к деловому.

То есть четко излагается основная суть обстоятельств и приводятся исключительно обоснованные аргументы.

Никакие домыслы и предположения для данного документа неприемлемы. Только «сухое» изложение фактов.

К числу рекомендаций, полезных при оформлении объяснительной записки, можно отнести следующие советы:

Детали обстоятельств	Ставших причиной совершения правонарушения, излагаются подробно и последовательно
Работник должен оценить свои действия	С точки зрения их правомерности
Необходимо отметить признание	Или отрицание собственной вины
Желательно указать обстоятельства	Которые способствовали свершению нарушения
Рекомендуется выразить мнение	Относительно последствий проступка и согласие/несогласие с привлечением к ответственности

Спорным является пункт о необходимости оценки своих действий. Но если работник признает виновность деяния, то на это нужно указать. Можно одновременно с этим уточнить, что в будущем такого нарушения допущено не будет.

Почему возникает такая необходимость

Основанием для написания объяснительной записки становятся любые причины нарушения трудового законодательства.

При этом в одних случаях работодатель имеет право потребовать объяснений, а в других обязан получить объяснение или отказ от такового.

Обстоятельства, выступающие основанием для составления записки, могут отличаться, но сводятся они к таким нарушениям дисциплины, как:

Опоздание на работу	При этом в законе не указано, какие причины считаются уважительными. Решение принимается руководством
Неисполнение работником непосредственных трудовых обязанностей	Либо ненадлежащее исполнение, ставшее причиной негативных последствий для производственной деятельности предприятия
Отсутствие на рабочем месте	В рабочее время без уважительной причины и предварительного согласования с руководством
Получение сотрудником травмы на производстве	Обусловленное несоблюдением техники безопасности
Невыполнение работником поручения	Данного руководителем, если исполнение такого задания не относится к прямым обязанностям по должности
Присутствие на рабочем месте в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения	Причем факт опьянения должен быть подтвержден медицинским заключением
Не предоставление непосредственному начальнику	Достоверной информации о состоянии вверенного оборудования

При этом существует два вида объяснительных записок:

объясняющие поведение иных лиц;
оправдывающие собственное поведение.

В отношении третьих лиц объяснения дается, если причиной нарушения стали действия посторонних лиц. В документе такого плана описывается ситуация, в которой субъект не участвовал.

Второй вариант записки предусмотрен для изложения обстоятельств нарушения трудовой дисциплины, допущенного по вине самого работника.

Видео: объяснительная

Нужно уточнить, что до разбора случившейся ситуации работник не может быть признан виновным, поскольку для российского законодательства характерна презумпция невиновности.

Поэтому объяснительную записку нужно составить так, чтобы адресат мог понять причину нарушения и суть ситуации, от чего зависит окончательный вердикт.

Как грамотно составить

Утвержденного образца для объяснительной записки не предусмотрено. Также отсутствуют единые требования к заполнению и содержанию. Но все же следует придерживаться общепринятых правил.

В частности примерная схема объяснительной записки выглядит так:

Кому адресована – должность и Ф.И.О. должностного лица.
От чьего имени полается документ – должность и Ф.И.О. работника.
Наименование акта – «Объяснительная записка».
Прилагаемые документы (при необходимости), подтверждающие указанные причины.
Подпись работника, дата составления документа.
Основное содержание

суть обстоятельств нарушения
последствия свершенного деяния
причины, повлекшие проступок
оценка работником своих действий
признание/непризнание вины

Если нет вины

В случае отсутствия вины работника в свершенном нарушении должны указываться причины, которые позволяют доказать невиновность.

Например, сотрудник не смог выполнить свои обязанности надлежащим образом вследствие невозможности исполнения.

Здесь излагаются обстоятельства, ставшие причиной неисполнения:

неисполнение обязанностей иными лицами;
неисправность оборудования;
ненадлежащее оснащение рабочего места и т.д.

В констатирующей части записки работник указывает, что виновным себя не признает, поскольку сложившиеся обстоятельства не давали возможности предотвратить нарушение.

Руководитель оценивает объективность указанных причин и оценивает, действительно ли вина работника отсутствовала.

За невыполнение работы

Аналогичным образом объясняется причина невыполнения работы. Указываются причины свершенного нарушения, но при этом работник может признать свою частичную или полную вину.

Например, сотрудник имел возможность выполнить работу, но не воспользовался ею. В любом случае следует детально изложить обстоятельства:

суть неисполненной работы;
причину невыполнения;
обстоятельства, способствовавшие невыполнению;
степень своей виновности в случившемся;
оценку последствий с собственной точки зрения.

Если работник сможет доказать, что выполнить работу он не мог по вполне объективным причинам, то он сможет избежать мер дисциплинарного взыскания.

Но если виноват сотрудник, то он имеет возможность частично оправдаться в объяснительной записке.

За ошибку

Иногда нарушение, допущенное в работе, становится следствием невнимательности работника. К примеру, сотрудник проигнорировал ряд обязательных действий, указанных в должностной инструкции.

Или же работник неправильно оценил возможные последствия своих действий. В объяснительной записке отображаются не только причины нарушения, но и предпосылки, повлекшие наступление ситуации.

Также указываются обстоятельства, способствовавшие возникновению невнимательности к деталям работы. Как написать объяснительную по поводу ошибок в работе?

Перекладывать свою ответственность на коллег не рекомендуется, однако и признавать отсутствующую вину не следует.

Как пример, работник допустил ошибку при работе на новом оборудовании. Можно сослаться, конечно, на ненадлежащий инструктаж. Но лучше сослаться на отсутствие должного опыта.

За отгул

Не следует путать понятия «отгула» и «прогула». Отгул предоставляется руководством по просьбе работника или в качестве поощрительной меры.

Кроме того отличается прогул от временного отсутствия на рабочем месте. Определение «прогул» разъясняется в пп. «а» п.6 ст.81 ТК РФ.

Это отсутствие на работе в течение всего рабочего дня или более четырех часов подряд в течение одной рабочей смены.

Прогул без уважительной причины может стать поводом для расторжения трудового договора. Потому работник крайне заинтересован в том, чтобы подробно рассказать о невыходе на работу.

Уважительными, как правило, считаются:

болезнь самого работника или близких родственников, подтвержденная медицинской справкой;
смерть члена семьи;
несчастный случай;
авария;
стихийное бедствие.

В любом случае уважительной причина признается только при наличии документального подтверждения.

За опоздание

В случае опоздания объяснительная записка потребуется, если ее запросит непосредственный руководитель. При разовом опоздании факт нарушения можно урегулировать устно, объяснив причину.

Но если работник опаздывает не впервые, следует знать, что систематические опоздания являются весомым поводом для расторжения трудового договора.

В объяснительной записке нужно указать, что факт опоздания действительно имел место, но поводом послужило уважительное обстоятельство. Если есть возможность, желательно представить подтверждающий документ.

Но в основном причины опоздания становятся случайностью, которая подтверждается только объяснением работника или свидетельским показаниями.

Потому решение полностью зависит от лояльности руководителя. Как правильно написать объяснительную на работе?

Фото: объяснительная записка

Объяснительная записка подлежит регистрации в специальном журнале. Причем в соответствии с Постановлением № 587, такие документы хранятся в течение трех лет.

Если впоследствии вновь возникнут вопросы по поводу свершенного нарушения, записка работника подтвердит наличие или отсутствие его вины.

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Как написать объяснительную записку — образцы и примеры

Поговорим о том, как написать объяснительную записку. У нас много примеров и образцов, которые помогут вам по заданным шаблонам быстро составить свой документ.

Что такое Объяснительная записка – это документ, который предназначается для пояснения факта, который повлек нарушение дисциплины учреждения.

Ситуации, при которых уместно оправдываться с помощью данного документа:

опоздание на работу;
отсутствие ребенка в школе или детском саду;
пропуск родительского собрания;
совершение ошибок на работе (например, бухгалтер неверно ввел цифры;
и другие нарушения трудовой дисциплины;
не заплатил вовремя по кредиту.

Какой формат использовать

Так же как и резюме, объяснительная записка может быть написана в любой форме: ручкой или на компьютере. Особых стандартов, согласно законодательству, к заполнению документа не имеется. Всё зависит от организации, для которой заполняется данная бумага.

5 условий для действительности объяснительной записки:

Воздержаться от разговорного стиля, рекомендуется писать деловым русским языком.
Описать правдивый факт нарушения, без преувеличения и лишней воды.
Работники организации должны писать от своего имени.
Проставить подпись и дату в конце документа.
После заполнения документа отдать должностному лицу, чтобы он принял по отношению к нарушителю дисциплины.

Объяснительная при опоздании работника

В случае, когда работник не был на работе от 4-х часов, то весь день считается прогульным. Это может повлечь за собой увольнение, согласно трудовому законодательству. Но никто не застрахован от непредвиденных ситуаций, и работник может оправдаться, написав объяснительную записку руководителю. Уважительная причина отсутствия, закрепленная с помощью документа, не повлечет за собой негативных последствий.

Несоблюдение должностных обязательств

За данное деяние руководитель может потребовать написать причину. Каждый работник должен быть осведомлен и своих полномочиях и обязательствах при приеме на работу. И подтвердить подписью данный документ, который распечатывается в двух экземплярах. Один хранится у директора, другой выдается работнику. После заполнения объяснительной записки по факту нарушения трудовых обязанностей, руководитель выносит вердикт. Может случиться так, что потребуется взыскание.

Ошибка на работе

Человеческий фактор зачастую берет верх перед рутиной работой, которая требует максимального внимания, связанная с цифрами и отчетами. Ошибиться может кто угодно. Если ситуация не повлекла серьезных финансовых последствий, то можно отделаться объяснительной запиской. Необходимо кратко, но четко изложить случившееся.

Объяснительная записка для учебных заведений

Возникают случаи, когда школьник не может по тем или иным причинам пойти на занятия. Классного руководителя лучше предупредить. Здесь не так важна причина отсутствия, как сам факт того, что родители в курсе об отсутствии ребенка в школе. Данная информация требуется для отчетности по посещаемости в школах и других образовательных заведениях. Абитуриенты могут от своего имени написать декану записку, указав причину пропуска лекций или семинаров.

Родители также могут написать по желанию причину отсутствия на со собрании. Но это не обязательное требование, и никаких последствий не предусматривает.

Реквизиты объяснительной

Хоть записка и не требует соблюдения специальных стандартов, но реквизиты уточнить нужно обязательно.

Свою фамилию написать полностью, а имя и отчество — можно писать только первые буквы.
Название должности того, кому пишется объяснительная.
Наименование организации.
шапка: «Объяснительная записка».
Описать причину нарушения.
дата заполнения и личная подпись.

Требования законодательства

По закону, потребовать объяснительную записку имеет право директор или иное должностное лицо, замещающий его должность по приказу.

Документ помогает подтвердить или опровергнуть возлагаемую вину на сотрудника.

Работник имеет право на отказ пояснения причины. Согласно УК РФ, у гражданина нет обязательства ни перед кем, заявлять против себя. Но если сотрудник дорожит работой и не хочет потерять, рекомендуется осведомить руководителя в форме объяснительной записки.

Сотрудник несет дисциплинарную ответственность за отсутствие документа и отказ его предоставления директору в течение двух дней после прогула. Поэтому рекомендуется заполнять и предоставить объяснительную записку руководящему лицу, если был факт нарушения трудового законодательства, должностных обязанностей или отсутствие на работе по уважительной причине.

Срок хранения документа: в течение 75 лет документ хранится в архиве вместе с личным делом сотрудника.

Хочешь годноты по акциям, бирже, инвестициям? Подписывайся на наш телеграм: оперативно, по делу. Там есть то, что не публикуем на сайте.

Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

Как правильно писать объяснительную на работе – образцы

30 ноя 2017

Объяснительная записка — рабочий документ, в котором работник объясняет причины какого-либо случившегося факта. Например, отсутствие на рабочем месте в рабочее время, нарушения трудовой дисциплины (опоздания и т.д.), должностных обязанностей. Самыми распространенными видами объяснительных записок являются разъяснение положений и разъяснение обстоятельств.

Оформляет объяснительную записку работник, совершивший нарушения. На основании этого документа будет вынесено решение о том, стоит или не стоит накладывать меры взыскания на сотрудника. Потому важно знать, как правильно писать объяснительную записку.

Стоит отметить, что в законодательстве такое понятие как «объяснительная записка» отсутствует, но согласно ТК РФ есть пункт «затребование объяснений в письменном виде». Таким образом, в устной форме объяснения представлены быть не могут.

Перед тем как написать объяснительную записку на работе, важно понять, что в данном документе необходимо просто изложить суть произошедшего нарушения. Не прося разобраться в спорных моментах и не делая заявлений. В этом отличие «объяснительной» от докладных и заявлений. Данный документ позволяет взглянуть на ситуацию глазами работника. Однако работник имеет право не писать данный документ.

Как написать объяснительную записку. Основные правила.

В документе должна отсутствовать просторечная лексика, старайтесь придерживаться официально-делового стиля;
Информация, представленная вами должна быть достоверна;
Документ пишется от имени сотрудника;
Содержит подпись и дату работника.

Как написать объяснительную, образцы

Стандартная форма

________________________________________

(наименование работодателя)

адрес: _________________________________

от _____________________________________

(Ф.И.О. работника, должность,

структурное подразделение)

адрес: ________________________________,

телефон: ____________, факс: __________,

адрес электронной почты: _______________

Объяснительная записка

об отсутствии на рабочем месте

«___»_________ _____ г. с ____ часов ____ минут по ____ часов ___ минут

я отсутствовал(а) на рабочем месте (или опоздал(а) по следующей причине:

_____________________________ ____________________________________________.

Приложение: документы, подтверждающие уважительность причин отсутствия

на рабочем месте (если имеются).

Приложение:

1. Документы, подтверждающие уважительность причины отсутствия на рабочем

месте (при наличии).

«___»________ ____ г.

___________________

(подпись)

Образец объяснительной записки при ошибке

Ошибки могут быть в оформлении документации, или связаны с невыполнением плана работы, а также иными рабочими моментами.

Директору ООО «Свет» Ивановой С.Ю.

От ведущего специалиста кредитного отдела Петровой М.Д.

Объяснительная записка о невыполнении плана за октябрь 2017 года

Я, Смирнова Елизавета Павловна и мои подчиненные Андреев Сергей Иванович и Иванова Варвара Вячеславовна не выполнили план продаж в прошлом месяце, в связи с увеличением объемов работы и нехваткой рабочих. Замена уволившимся в прошлом месяце трем работникам не найдена.

5 ноября 2017 (подпись Смирнова) Смирнова Е.П.

Образец объяснительно записки об опоздании

Директору отдела снабжения Смирнову А.В.

От заведующего складом Белова М.К.

Объяснительная записка об опоздании на работу 4 ноября 2017 года

Я, Белов Максим Кириллович, опоздал на работу 4 ноября 2017 года на 4 часа, по причине поломки моего автомобиля по дороге на работу. Мне пришлось дождаться эвакуатора и ремонтных служб. После этого я приехал на работу.

4 ноября 2017 года (подпись Белов) Белов М.К.

Образец акта о не предоставлении работником письменного объяснения в связи с дисциплинарным нарушением

Мной, руководителем HR-отдела Королевой М.Ю. совместно с главным юристом Фоминой С.Д. и руководителем подразделения Цветкова А.П. был составлен акт:

14.11.17 старшему менеджеру по продажам Ильиной Ю.Б. (в соответствии со статьей 193 ТК РФ) было предложено письменно изложить причины дисциплинарного проступка, а точнее опоздания на рабочее место более двух часов.

Ильина Ю.Б. писать объяснительную записку отказалась, причин не пояснив.

Настоящий акт составлен в двух экземплярах

/подпись/ Королева М.Ю.

/подпись/ Фомина С.Д.

/подпись/ Цветков А.П.

Экземпляр акта получила: /подпись/ Королева М.Ю.

Обратите внимание, что не стоит делать из документа сочинение и писать его на трех листах. Ваша мысль должна быть изложена коротко и по существу. Объяснительные записки вкладываются в личное дело сотрудника, и хранятся вместе с ним.

3.3.3.2. Выбор схемы отбора проб

3. Производство Характеристика процесса 3.3. Сбор данных для PPC 3.3.3. Определить план выборочного контроля 3.3.3.2. Выбор схемы отбора проб
Схема выборки определяет, какие данные будут получены и как	Схема выборки — это подробное описание того, какие данные будут получилось и как это будет сделано. В PPC мы сталкиваемся с двумя различные ситуации для разработки схем выборки.Первый — это когда мы проводим контролируемый эксперимент. Есть очень эффективные и точные методы разработки схем выборки для разработанные эксперименты, и читатель отсылается к Подробности в главе «Улучшение процессов».
Пассивный сбор данных	Вторая ситуация, когда мы проводим пассивный сбор данных. (PDC) изучают неотъемлемые свойства процесса. Эти типы исследований обычно предназначены для сравнения, когда мы хотите сравнить свойства процессов друг с другом или с какая-то гипотеза.Это ситуация, на которой мы сосредоточимся здесь.
Есть два принципа, которыми мы руководствуемся выбор схемы отбора проб	После того, как мы выбрали наши параметры ответа, казалось бы, довольно простое упражнение, чтобы сделать некоторые измерения, вычислить немного статистики и делайте выводы. Однако есть много вещи, которые могут пойти не так, чего можно избежать с помощью тщательное планирование и знание того, на что обращать внимание. Есть два основные принципы, которые будут определять структуру нашей выборки схема.
Первая точность	Первый принцип — это точность . Если выборка схема выложена правильно, разница между нашей оценкой некоторых интересующий параметр и его истинное значение будет обусловлено только случайным вариация. Размер этого случайного отклонения измеряется величиной называется стандартная ошибка . Величина стандартной ошибки известная как точность. Чем меньше стандартная ошибка, тем точнее наши оценки.
Точность оценки зависит от нескольких факторов	Точность любой оценки будет зависеть от: неотъемлемая изменчивость оценщика процесса погрешность измерения количество независимых повторов (размер выборки) эффективность схемы выборки.
Вторая — систематическая ошибка выборки (или смешанные эффекты)	Второй принцип — недопущение систематических ошибок.Систематическая ошибка выборки возникает, когда уровни одной пояснительной переменные такие же, как и некоторые другие неучтенные для объяснения Переменная. Это также называется смешанными эффектами. Систематический ошибку выборки лучше всего увидеть на примере.
	Пример 1: Мы хотим сравнить эффект две разные охлаждающие жидкости на поверхности, полученной после токарной обработки. Решено запустить одну партию, поменять охлаждающую жидкость, а затем запустить другую.При такой схеме отбора проб невозможно различить влияние теплоносителя. из-за эффекта партии или из-за соображений износа инструмента. Есть систематические ошибка выборки в этой схеме выборки. Пример 2: Мы хотим изучить эффект двух процедур предварительной очистки от равномерности роста оксида процесс. Очищаем одну кассету от вафель тем и другим способом кассету другим методом. Загружаем одну кассету перед топочная труба и другая кассета посередине.Для завершения забега заливаем остаток тюбика с другими партиями. При такой схеме выборки нет возможности различать влияние различных методов предварительной очистки и эффект кассеты или эффект расположения трубки. Опять же, у нас есть систематические ошибки выборки.
Стратификация помогает преодолеть систематическую ошибку	Способ борьбы с систематическими ошибками выборки (и в то же время повышение точности) осуществляется за счет стратификации и рандомизации.Стратификация это процесс сегментирования нашего населения по уровням какого-то фактора чтобы свести к минимуму изменчивость внутри этих сегментов или страты . Для например, если мы хотим попробовать несколько различных рецептов процесса, чтобы увидеть какой из них лучше, мы можем обязательно применить каждый из рецептов в каждую из трех рабочих смен. Это гарантирует, что мы устраним любые систематические ошибки, вызванные эффектом сдвига. Вот где Дизайн ANOVA особенно полезный.
Рандомизация тоже помогает	Рандомизация — это процесс случайного применения различных методов лечения. комбинации.В приведенном выше примере мы не хотели бы применять рецепт 1, 2 и 3 в том же порядке для каждой из трех смен, но вместо этого рандомизируйте порядок трех рецептов в каждую смену. Это позволит избежать любые систематические ошибки, вызванные порядком рецептов.
Примеры	Здесь вопросов много и они сложные. Нажмите на каждую ссылку ниже, чтобы увидеть схемы выборки для каждого из тематических исследований. Пример 1 (Выборка План) Пример 2 (Выборка План)

Как написать письмо с извинениями за ошибку на работе

Совершение ошибок — часть человеческой натуры, но некоторые ошибки на рабочем месте могут нанести ущерб вашей репутации и, более того, вашей работе.

Вместо того, чтобы пытаться замести следы и скрыть свои ошибки под ковром или тратить слишком много времени на свои промахи, вы всегда должны идти честным путем, сначала признавая, а затем извиняясь за свою ошибку суждения.

Если вы не знаете, как признаться, просто следуйте этому пошаговому руководству о том, как извиниться за ошибку на работе — мы даже включили образцы писем, за которыми вы можете следовать, чтобы снова все исправить!

Шаги для подражания

Планируете ли вы устное объяснение или письменное извинение, вам следует выполнить перечисленные ниже шаги, чтобы убедиться, что вы принимаете правильные меры.

1. Признайте свою ошибку

Первое, что вам нужно сделать, это взять на себя ответственность за свою ошибку и признать, что вы были неправы.

2. Извиниться

Как только вы признали свою неправоту, вам нужно извиниться за свою ошибку, но будьте честны, когда извиняетесь! Не просто извиняйтесь, потому что это правильно!

3. Принять ответственность

Теперь, когда вы извинились, вы должны принять ответственность за свои проступки.Здесь вы объясните, что произошло, и определите неправильные действия, которые вы предприняли, которые привели к вашей ошибке.

4. Предложите объяснение

Вы можете предложить объяснение и понимание своего мыслительного процесса, но убедитесь, что это не просто груда неубедительных отговорок. Обдумайте ситуацию и объясните, в чем, по вашему мнению, что-то пошло не так, и как вы могли бы отреагировать по-другому.

5. Принять меры

Теперь, когда вы приняли свои ошибки, объясните, как вы будете действовать, чтобы не повторять их.Например, если вы кричали на коллегу, скажите, что вы начали практиковать осознанность, чтобы оставаться спокойнее.

6. Выразите сожаление

Еще раз выразите свое сожаление и попросите прощения. Это показывает, что вы серьезно относитесь к своему положению и хотите сделать все возможное, чтобы совершенствоваться и расти как профессионал.

7. Обещай, что этого больше не повторится

В конце письма пообещайте, что больше не совершите ту же ошибку. Извиниться за ошибку — это одно, но демонстрация того, что вы намерены извлечь из нее уроки, помогает менеджеру восстановить свое доверие к вам.

Как составить письмо с извинениями

Как и в случае с любым другим официальным письмом на рабочем месте, вам необходимо соблюдать основные правила форматирования, чтобы ваше письмо было надежным.

Ниже приводится обзор структуры вашего письма.

Адрес отправителя : Если вы пишете официальное письмо с извинениями, вам следует начать со своего адреса, указанного в правом верхнем углу страницы.
Дата : Дата должна быть указана под адресом фирменного бланка, но если вы пишете электронное письмо, пропустите этот шаг.
Subject : Нет необходимости вдаваться в подробности здесь; такая простая вещь, как «Письмо с извинениями», может помочь.
Уведомление о прибытии (необязательно) : Если вы хотите, чтобы письмо не попало в чужие руки, вы можете указать, что это личное письмо. Если да, убедитесь, что это написано заглавными буквами, например: «ЛИЧНО» или «КОНФИДЕНЦИАЛЬНО».
Приветствие : Поскольку это официальное письмо, вам необходимо правильно обратиться к читателю.Так что, даже если вы называетесь по имени со своим коллегой или менеджером по персоналу, это правильный этикет — начинать письмо словами «Дорогая Бекки» или «Дорогая мисс Беннетт».
Вступительный абзац : Начните письмо с извинений за свою ошибку.
Body : Кратко опишите события и отметьте, где вы пошли не так, и посоветуйте, что вы могли бы сделать иначе. Например, если вы рассердились на покупателя и сказали что-то, чего вам не следует говорить, здесь можно упомянуть об этом.
Последний абзац : Объясните, что вы делаете, чтобы исправить свою ошибку, и убедитесь, что вы больше не повторяете ее. Например, вы можете сказать, что прочитали руководство для сотрудников компании и записались на курс обслуживания клиентов, чтобы научиться справляться с трудными ситуациями.
Закрытие : Еще раз принесите извинения перед тем, как выйти, и попросите о любой помощи, которая может вам понадобиться.
Ваше имя и подпись : Как и в любом официальном письме или электронном письме, подпишите свое имя, собственноручную подпись (для письменных писем) и контактную информацию.

Образцы писем

Ознакомьтесь с приведенными ниже примерами букв для вдохновения при написании собственного.

Образец письма от сотрудника

Образец письма от менеджера

Образец письма клиенту

Что нужно помнить

При написании письма помните о следующих моментах.

1. Будьте искренними

Нет смысла извиняться, если ты не серьезно.На самом деле, приносить ложные извинения еще более неуважительно. Если вы не будете честны и искренни в своей речи, вы можете оказаться в худшем положении, чем были вначале.

2. Будьте чуткими

Хотя вам может казаться, что вы не полностью виноваты, вы должны с пониманием относиться к чувствам других людей. Поставьте себя на место коллеги или менеджера и постарайтесь увидеть, как ваши действия повлияли на них как на профессиональном, так и на личном уровне. Это поможет вам искренне извиниться и убедиться, что вы больше не ошибетесь в будущем.

3. Не оправдывайся

Легко избежать обвинений и придумывать оправдания своим действиям, но оправдания не оправдывают наши действия. Например, вместо того, чтобы говорить, что ваша собака съела вашу домашнюю работу, приведите правдивую причину, например: «Я не сделал домашнее задание, потому что не понял его».

Хотя это, конечно, не подтверждает ошибку, но полезно для объяснения вашего ответа. Тем не менее, есть тонкая грань между оправданием и отговорками, поэтому, если вы не уверены, возможно, лучше вообще не объяснять причину.

4. Учитесь на этом и двигайтесь дальше

Мы все в какой-то момент ошибаемся; это часть процесса обучения. Но вместо того, чтобы зацикливаться на том, что вы сделали, и позволять этому подорвать вашу уверенность, вам просто нужно извлечь из этого уроки и двигаться дальше. Естественно, вы будете более осведомлены и внимательны к своим действиям и влиянию, которое они могут оказать.

[Prodcut # 69]

После того, как вы сдадите письмо, вам остается только подождать, пока ваш босс не решит, как действовать в ситуации.Вы предприняли все правильные шаги, чтобы дать им понять, как много для вас значит ваша работа, и они учтут ваше объяснение, решая, что делать дальше.

Вы когда-нибудь писали письмо с извинениями за ошибку, которую совершили на работе? Как вы справиться с этим? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Эта статья представляет собой обновленную версию более ранней статьи, первоначально опубликованной 31 августа 2015 года.

Что такое предел погрешности — определение, расчет с примерами

Погрешность

Определение:

Предел погрешности в статистике — это степень ошибки в результатах, полученных в результате обследований со случайной выборкой.Более высокая погрешность в статистике указывает на меньшую вероятность полагаться на результаты опроса или опроса, то есть достоверность результатов будет ниже для представления совокупности. Это очень важный инструмент в маркетинговых исследованиях, поскольку он показывает уровень уверенности исследователей в данных, полученных в результате опросов.

Доверительный интервал — это уровень непредсказуемости определенной статистики. Обычно он используется в сочетании с допустимой погрешностью, чтобы показать уверенность статистиков в том, что результаты онлайн-опроса или онлайн-опроса достойны представлять все население или нет.

Более низкая погрешность указывает на более высокий уровень достоверности полученных результатов.

Когда мы выбираем репрезентативную выборку для оценки всей совокупности, она будет иметь некоторый элемент неопределенности. Нам нужно вывести реальную статистику из выборочной статистики. Это означает, что наша оценка будет близка к фактической. Учет погрешности еще больше улучшает эту оценку.

Предел погрешности расчета:

Четко определенная генеральная совокупность является предпосылкой для расчета погрешности.В статистике «популяция» включает в себя все элементы определенной группы, которую исследователь намеревается изучать и собирать данные. Эта ошибка может быть значительно высокой, если генеральная совокупность не определена или в тех случаях, когда процесс отбора выборки не выполняется должным образом.

Каждый раз, когда исследователь проводит статистическое обследование, требуется расчет погрешности. Универсальная формула погрешности для выборки:

где:

= пропорция образца («P-шляпа»).

n = размер выборки

z = z-score соответствует желаемому уровню достоверности.

Вы немного запутались? Не волнуйся! вы можете использовать наш калькулятор погрешности.

Пример расчета погрешности

Например, дегустация вин, проводимая на виноградниках, зависит от качества и вкуса вин, представленных во время сеанса. Эти вина представляют собой всю продукцию, и в зависимости от того, насколько хорошо они были приняты посетителями, отзывы от них распространяются на все производство.

Дегустация вин будет эффективной только тогда, когда у посетителей нет шаблона, то есть они выбраны случайным образом. Вино должно быть приятным на вкус, и посетители также должны пройти через процесс, чтобы добиться эффективных результатов.

Измерительные компоненты подтверждают, достойны ли винные бутылки представлять всю продукцию винодельни. Если статистик заявляет, что проведенный опрос будет иметь погрешность плюс или минус 5% при доверительном интервале 93%.Это означает, что если опрос был проведен с посетителями виноградников 100 раз, полученные отзывы будут в пределах процентного деления выше или ниже, чем процент, который составлял 93 из 100 раз.

В этом случае, если 60 посетителей сообщают, что вина были очень хорошими. Поскольку погрешность составляет плюс-минус 5%, при доверительном интервале 93%, из 100 посетителей можно с уверенностью заключить, что посетители, которые отметили, что вина были «очень хорошими», будут 55 или 65 (93%) время.

Чтобы объяснить это дальше, давайте возьмем пример опроса о волонтерстве, который был разослан 1000 респондентам, из которых 500 согласились с утверждением в опросе о том, что волонтерство делает жизнь лучше. Рассчитайте погрешность для уровня достоверности 95%.

Шаг 1: Рассчитайте P-hat, разделив количество респондентов, согласившихся с утверждением в опросе, на общее количество респондентов. В данном случае = 500/1000 = 50%

Шаг 2: Найдите z-показатель, соответствующий уровню достоверности 95%.В этом случае z-оценка составляет 1,96

Шаг 3: Рассчитайте, подставив эти значения в формулу

Шаг 4: Преобразовать в проценты

Погрешность в размерах выборки:

При вероятностной выборке каждый член генеральной совокупности имеет вероятность быть выбранным для участия в выборке. В этом методе исследователи и статистики могут выбирать членов из своей области исследований, чтобы погрешность данных, полученных из этих выборок, была как можно меньше.

При маловероятной выборке выборки формируются на основе рентабельности или удобства, а не на основе применения, и из-за этого процесса отбора некоторые группы генеральной совокупности могут быть исключены. Опросы будут эффективны только при фильтрации участников по интересам и применению к проводимому опросу.

Промышленный стандарт уровня достоверности составляет 95%, и это предел погрешности в процентах для определенных размеров выборки обследования:

Как указано в этой таблице, для уменьшения погрешности вдвое, например с 4 до 2, размер выборки был значительно увеличен с 500 до 2000.Как вы, должно быть, заметили, размер выборки обратно пропорционален погрешности. До 1500 размеров выборки наблюдается значительное уменьшение погрешности, но после этого это уменьшение уменьшается.

Допустимая погрешность и упрощение уровней уверенности

Обследование — ценный инструмент оценки, при котором выбирается выборка, и информация из нее затем может быть обобщена на более широкую совокупность. Съемку можно сравнить с тестированием вкуса супа: несколько ложек говорят о вкусе всей кастрюли.

Ключ к достоверности любого опроса — это случайность. Подобно тому, как суп необходимо перемешивать, чтобы несколько ложек представляли собой весь горшок, при отборе выборки группу необходимо перемешать до того, как будут выбраны респонденты. Очень важно, чтобы респонденты выбирались случайным образом, чтобы результаты опроса могли быть распространены на все население.

Насколько хорошо выборка представляет совокупность, оценивается двумя важными статистическими данными — допустимой погрешностью обследования и уровнем достоверности.Они говорят нам, насколько хорошо ложки представляют собой весь горшок. Например, опрос может иметь погрешность плюс-минус 3 процента при уровне достоверности 95 процентов. Эти термины просто означают, что если бы опрос проводился 100 раз, данные были бы в пределах определенного количества процентных пунктов выше или ниже процента, указанного в 95 из 100 опросов.

Другими словами, Компания X опрашивает клиентов и обнаруживает, что 50 процентов респондентов считают, что ее обслуживание клиентов «очень хорошее».«Уровень уверенности составляет 95 процентов плюс-минус 3 процента. Эта информация означает, что если бы опрос проводился 100 раз, процент тех, кто говорит, что обслуживание «очень хорошее», будет варьироваться от 47 до 53 процентов в большинстве случаев (95 процентов).

Обзор Выборка Размер	Маржа ошибки Процент *
2 000	2
1,500	3
1 000	3
900	3
800	3
700	4
600	4
500	4
400	5
300	6
200	7
100	10
50	14
* Предполагает 95% -ный уровень уверенности

Размер выборки и допустимая погрешность

Погрешность — плюс или минус 3 процентных пункта в приведенном выше примере — уменьшается по мере увеличения размера выборки, но только до точки.Очень небольшая выборка, например 50 респондентов, имеет погрешность около 14 процентов, в то время как выборка из 1000 человек имеет погрешность 3 процента. Размер популяции (обследуемая группа) значения не имеет. (Это утверждение предполагает, что совокупность больше, чем выборка.) Однако есть убывающая отдача. При удвоении выборки до 2000 предел погрешности уменьшается только с плюс-минус 3 процента до плюс-минус 2 процента. Хотя 95-процентный уровень уверенности является отраслевым стандартом, в некоторых случаях может быть достаточно 90-процентного уровня.Уровень 90 процентов может быть получен с меньшей выборкой, что обычно приводит к менее дорогостоящему обследованию. Для получения 3-процентной погрешности при 90-процентном уровне уверенности требуется размер выборки около 750. Для 95-процентного уровня уверенности размер выборки будет около 1000.

Определить допустимую погрешность на различных уровнях достоверности несложно. Хотя статистические расчеты относительно просты — наиболее сложной математикой является извлечение квадратного корня, — предел погрешности легче всего определить с помощью приведенной ниже диаграммы.Некоторые веб-сайты также рассчитывают размер выборки, необходимый для получения определенной погрешности. Таким образом, если исследователь может допускать погрешность только в 3 процента, калькулятор скажет, каким должен быть размер выборки.

Расчет погрешности для отдельных вопросов

Пределы погрешности обычно рассчитываются для обследований в целом, но также должны рассчитываться повторно при рассмотрении подгруппы выборки. Некоторые опросы не требуют, чтобы каждый респондент отвечал на все вопросы, а иногда анализируются только определенные демографические группы.Если только тем, кто говорит, что обслуживание клиентов «плохо» или «очень плохо» задают дополнительный вопрос о том, почему, предел ошибки для этого дополнительного вопроса увеличится, потому что количество респондентов меньше, чем в общем опросе. образец. Аналогичным образом, если анализируются результаты только респондентов-женщин, предел погрешности будет выше, если предположить, что женщины являются подгруппой населения.

Неточные данные обследования

Допустимая погрешность указывает на неточность, присущую данным обследования.Данные опроса предоставляют диапазон, а не конкретное число. Исследователь, опрашивающий клиентов каждые шесть месяцев, чтобы понять, улучшается ли обслуживание клиентов, может увидеть, что процент респондентов, которые считают его «очень хорошим», увеличится с 50 процентов за один период до 47 процентов за следующий шестимесячный период. Оба они точны, потому что они находятся в пределах погрешности. Снижение не является статистически значимым. С другой стороны, если эти проценты увеличатся с 50 до 54 процентов, можно сделать вывод, что количество тех, кто говорит, что обслуживание «очень хорошее», хотя и небольшое, увеличится.

Темная сторона уровней уверенности

95-процентный уровень уверенности означает, что 5 процентов опросов будут нестандартными с числами, которые не имеют особого смысла. Следовательно, если провести 100 опросов с использованием одного и того же вопроса службы поддержки клиентов, пять из них дадут несколько дурацкие результаты. Обычно исследователи не беспокоятся об этих 5%, потому что они не повторяют один и тот же вопрос снова и снова, поэтому велика вероятность того, что они получат результаты среди 95%.Однако, если один и тот же вопрос задают неоднократно, например, при исследовании отслеживания, исследователи должны опасаться, что могут появиться неожиданные цифры, которые кажутся выходящими за рамки нормы. Например, клиентам задают один и тот же вопрос об обслуживании клиентов каждую неделю в течение нескольких месяцев, и каждый раз «очень хорошо» выбирают 50 процентов, затем 54 процента, 52 процента, 49 процентов, 50 процентов и т. Д. Если 20 процентов появятся в другом периоде, а 48 процентов последуют в следующем периоде, вероятно, можно с уверенностью предположить, что 20 процентов являются частью «дурацких» 5 процентов, при условии соблюдения надлежащей методологии.

Стандартное определение ошибки

Что такое стандартная ошибка?

Стандартная ошибка (SE) статистики — это приблизительное стандартное отклонение статистической выборки. Стандартная ошибка — это статистический термин, который измеряет точность, с которой выборочное распределение представляет генеральную совокупность с помощью стандартного отклонения. В статистике выборочное среднее отклоняется от фактического среднего для генеральной совокупности; это отклонение представляет собой стандартную ошибку среднего.

Ключевые выводы

Стандартная ошибка — это приблизительное стандартное отклонение статистической выборки.
Стандартная ошибка может включать вариацию между вычисленным средним для генеральной совокупности и тем, которое считается известным или принимаемым как точное.
Чем больше точек данных участвует в вычислении среднего, тем меньше стандартная ошибка.

Общие сведения о стандартной ошибке

Термин «стандартная ошибка» используется для обозначения стандартного отклонения различных статистических данных выборки, таких как среднее или медианное значение.Например, «стандартная ошибка среднего» относится к стандартному отклонению распределения выборочных средних, взятых из генеральной совокупности. Чем меньше стандартная ошибка, тем более репрезентативной будет выборка для всей генеральной совокупности.

Связь между стандартной ошибкой и стандартным отклонением такова, что для данного размера выборки стандартная ошибка равна стандартному отклонению, деленному на квадратный корень из размера выборки. Стандартная ошибка также обратно пропорциональна размеру выборки; чем больше размер выборки, тем меньше стандартная ошибка, поскольку статистика приближается к фактическому значению.

Стандартная ошибка считается частью выводимой статистики. Он представляет собой стандартное отклонение среднего значения в наборе данных. Это служит мерой вариации случайных величин, обеспечивая измерение спреда. Чем меньше разброс, тем точнее набор данных.

Стандартная ошибка и стандартное отклонение — это меры изменчивости, в то время как меры центральной тенденции включают среднее значение, медианное значение и т. Д.

Требования к стандартной ошибке

Когда производится выборка из генеральной совокупности, обычно рассчитывается среднее или среднее значение.Стандартная ошибка может включать вариацию между вычисленным средним для генеральной совокупности и тем, которое считается известным или принимаемым как точное. Это помогает компенсировать любые случайные неточности, связанные со сбором пробы.

В случаях, когда собираются несколько образцов, среднее значение каждой выборки может незначительно отличаться от других, создавая разброс между переменными. Этот разброс чаще всего измеряется как стандартная ошибка, учитывающая различия между средними значениями в наборах данных.

Чем больше точек данных участвует в вычислении среднего, тем меньше стандартная ошибка. Когда стандартная ошибка мала, данные считаются более репрезентативными для истинного среднего. В случаях, когда стандартная ошибка велика, данные могут иметь заметные отклонения.

Стандартное отклонение — это представление разброса каждой точки данных. Стандартное отклонение используется для определения достоверности данных на основе количества точек данных, отображаемых на каждом уровне стандартного отклонения.Стандартные ошибки больше служат способом определения точности образца или точности нескольких образцов путем анализа отклонения в пределах средних.

Размер выборки в статистике (как его найти): Excel, формула Кокрана, общие советы

Состав:

Что такое размер выборки?
Как найти размер выборки:

Размер выборки — это часть населения , выбранная для обследования или эксперимента.Например, вы можете провести опрос о предпочтениях владельца собаки в отношении бренда. Вам не захочется опрашивать всех миллионов владельцев собак в стране (либо потому, что это слишком дорого, либо отнимает много времени), поэтому возьмите размер выборки. Это может быть несколько тысяч владельцев. Размер выборки составляет репрезентацию предпочтений владельцев собак в отношении бренда. Если вы выберете образец с умом, он будет хорошим представителем.

Когда ошибка может появиться в

Когда вы обследуете только небольшую выборку населения, в вашу статистику закрадывается неопределенность .Если вы можете опросить только определенный процент истинного населения, вы никогда не сможете быть на 100% уверены, что ваша статистика является полным и точным представлением населения. Эта неопределенность называется ошибкой выборки и обычно измеряется доверительным интервалом. Например, вы можете указать, что ваши результаты находятся на уровне достоверности 90%. Это означает, что если вы будете повторять свой опрос снова и снова, в 90% случаев вы получите те же результаты.

Перепись — это когда опрашивается каждый член населения, а не только его выборка.

Наверх

См. Также: Определение размера выборки на одном снимке.
Посмотрите видео или прочтите ниже (также ознакомьтесь с живыми репетиторами на Chegg.com; ваши первые 30 минут бесплатны!):

Ссылки, упомянутые в видео:
95% CI Table
.

Выборка — это процент от общей численности населения в статистике. Вы можете использовать данные из выборки, чтобы делать выводы о населении в целом. Например, стандартное отклонение выборки можно использовать для аппроксимации стандартного отклонения генеральной совокупности.Определение размера выборки может быть одной из самых сложных задач в статистике и зависит от многих факторов, включая размер вашей исходной совокупности.

Шаг 1: Проведите перепись , если у вас небольшая численность населения. «Небольшое» население будет зависеть от вашего бюджета и временных ограничений. Например, проведение переписи студенческого контингента небольшого частного университета с 1000 студентов может занять день, но у вас может не быть времени на опрос 10000 студентов в большом государственном университете.

Шаг 2: Используйте размер выборки из аналогичного исследования. Скорее всего, ваше исследование уже проводилось кем-то другим. Для поиска исследования вам понадобится доступ к академическим базам данных (обычно доступ есть в вашей школе или колледже). Ловушка: вы будете полагаться на кого-то другого, кто правильно рассчитает размер выборки. Любые ошибки, которые они допустили в своих расчетах, будут перенесены в ваше исследование.

Шаг 3: Воспользуйтесь таблицей , чтобы определить размер вашей выборки.Если у вас есть довольно общее исследование, то, вероятно, для него есть таблица. Например, если у вас есть клиническое исследование, вы можете использовать таблицу, опубликованную в Machin et. Таблицы размера выборки для клинических исследований, третье издание, .

Шаг 4: Воспользуйтесь калькулятором размера выборки. В Интернете доступны различные калькуляторы, некоторые простые, некоторые более сложные и специализированные. Например, этот калькулятор предназначен для групповых или кластерных рандомизированных исследований (GRT).

Шаг 5: Используйте формулу .В зависимости от того, что вы знаете (или не знаете) о своем населении, вы можете использовать множество различных формул. Если вам известны некоторые параметры вашей популяции (например, известное стандартное отклонение), вы можете использовать описанные ниже методы. Если вы мало знаете о своем населении, воспользуйтесь формулой Словина.
К началу

Формула Кокрана позволяет рассчитать идеальный размер выборки с учетом желаемого уровня точности, желаемого уровня достоверности и предполагаемой доли атрибута, присутствующего в генеральной совокупности.

Формула

Кокрана считается особенно подходящей в ситуациях с большими популяциями. Выборка любого заданного размера дает больше информации о меньшей совокупности, чем более крупная, поэтому существует «поправка», с помощью которой число, указанное по формуле Кокрена, может быть уменьшено, если вся совокупность относительно мала.

Формула Кохрана:

Где:

e — желаемый уровень точности (т. Е. Предел погрешности),
p — (оценочная) доля населения, имеющего рассматриваемый признак,
q равно 1 — p.

Z-значение находится в Z-таблице.

Пример формулы Кохрана

Предположим, мы проводим исследование жителей большого города и хотим выяснить, сколько семей подают завтрак по утрам. Для начала у нас не так много информации по этому вопросу, поэтому мы предполагаем, что половина семей подают завтрак: это дает нам максимальную вариативность. Итак, p = 0,5. Теперь предположим, что нам нужно 95% уверенности и не менее 5% — плюс-минус — точности.Уровень достоверности 95% дает нам значение Z, равное 1,96, в соответствии с обычными таблицами, поэтому мы получаем

((1,96) ² (0,5) (0,5)) / (0,05) ² = 385,

Таким образом, случайной выборки из 385 домохозяйств в нашей целевой группе должно быть достаточно, чтобы дать нам необходимый уровень достоверности.

Модификация формулы Кохрана для расчета размера выборки в небольших популяциях

Если мы изучаем небольшую совокупность, мы можем изменить размер выборки, рассчитанный по приведенной выше формуле, с помощью этого уравнения:

Здесь n ₀ — это рекомендация Кохрана по размеру выборки, N — размер генеральной совокупности, а n — новый скорректированный размер выборки.В нашем предыдущем примере, если бы в целевой группе было всего 1000 домохозяйств, мы бы вычислили

385 / (1+ (384/1000)) = 278

Итак, для этого небольшого населения все, что нам нужно, это 278 домашних хозяйств в нашей выборке; существенно меньший размер выборки.

К началу

Во второй части показано, как найти размер выборки для заданного доверительного интервала и ширины (например, 95% интервала, 6% ширины) для неизвестного стандартного отклонения совокупности .

Пример вопроса : 41% жителей Джексонвилля сказали, что они попали в ураган. Сколько взрослых следует опросить, чтобы оценить истинную долю взрослых, пострадавших от урагана, с 95% доверительным интервалом шириной 6%?

Шаг 1: Используя данные, приведенные в вопросе, вычислите следующие переменные:

Шаг 2: Умножить на. Отложите это число на мгновение.
0,41 × 0.59 = 0,2419

Шаг 3: Разделите Z _{a / 2} на E .
1,96 / 0,03 = 65,3333333

Шаг 4: Квадрат Шаг 3 :
65,3333333 × 65,3333333 = 4268,44444

Шаг 5: Умножение Шага 2 на Шаг 4:
0,2419 × 4268,44444 = 1,032,53671
= 1033 человека для опроса .
К началу

Как найти размер выборки с учетом доверительного интервала и ширины (известное стандартное отклонение генеральной совокупности)
Часть 3 показывает вам, как определить соответствующий размер выборки для заданного доверительного интервала и ширины , учитывая, что вы знаете генеральную совокупность , стандартное отклонение .
Пример вопроса: Предположим, мы хотим узнать средний возраст студента колледжа штата Флорида плюс-минус 0,5 года. Мы хотим быть уверены в своем результате на 99%. Из предыдущего исследования мы знаем, что стандартное отклонение для населения составляет 2,9.
Шаг 1: Найдите z _{a / 2}, разделив доверительный интервал на два и просмотрев эту область в z-таблице:
.99 / 2 = 0,495. Ближайший z-показатель для 0.495 равно 2,58 .
Шаг 2: Умножьте шаг 1 на стандартное отклонение.
2,58 * 2,9 = 7,482
Шаг 3: Разделите Шаг 2 на погрешность. Наша погрешность (из вопроса) составляет 0,5.
7,482 / 0,5 = 14,96
Шаг 4: Квадрат, Шаг 3.
14,96 * 14,96 = 223.8016
Вот и все! Нравится объяснение? Ознакомьтесь с нашей книгой по статистике с практическими рекомендациями по каждому типу задач элементарной статистики.
К началу
Посмотрите видео или прочтите следующие шаги:

Как использовать выборку Excel для поиска образца
Если у вас есть набор данных и вы знаете размер выборки, вы можете использовать пакет инструментов Excel для анализа данных, чтобы выбрать периодическую или случайную выборку. Случайная выборка — это всего лишь случайная выборка из вашего набора данных. Периодическая выборка (также называемая систематической выборкой) — это когда Excel выбирает n-й элемент данных для включения в вашу выборку.Например, если вы хотите выбрать каждое 5-е число из следующего списка: 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, Excel вернет 8 и 13 (5-е и 10-е числа чтобы).
Если вы не знаете, какой размер выборки вам нужен, рассчитайте его перед использованием инструмента анализа данных (используя методы, описанные в верхней части этой статьи). Инструмент анализа данных может помочь вам извлечь образец, но он не может помочь вам выбрать размер . Почему? Существует множество «человеческих» факторов, влияющих на выбор размера выборки, включая бюджет, предыдущие исследования (вы можете использовать размер выборки из предыдущего исследования) и таблицы, построенные на основе предыдущих исследований.
Как использовать Excel Sampling для поиска образца: шаги
Шаг 1. Введите элементы данных в Excel. Вы можете вводить свои данные в строки или столбцы. Убедитесь, что строки и столбцы ровные; например, введите данные в столбец A в ячейку 12 и столбец B в ячейку 12.
Шаг 2: Щелкните «Данные», а затем «Анализ данных». Если вы не видите Анализ данных на панели инструментов, загрузите пакет инструментов анализа данных.
Шаг 3: Щелкните «Выборка», а затем «ОК».
Данные, введенные в рабочий лист для выборки Excel: строки и столбцы четные.
Шаг 4. Щелкните поле «Диапазон ввода» и выберите весь набор данных.
Шаг 5: Щелкните «Периодическая выборка» или «Случайная выборка». Если вы выбираете периодический, введите n-е число (т.е. каждые 5), а если вы выберете случайную выборку, введите размер выборки.
Шаг 6: Выберите диапазон вывода. Например, нажмите кнопку «Новый лист», и Excel вернет образец на новом листе.
Шаг 7: Нажмите «ОК».
Вот и все!
Посетите наш канал YouTube, чтобы получить больше советов и помощи по Excel!
К началу
Статьи по теме
способов уменьшить размер выборки.
Эффективный размер выборки.
Неравный размер выборки.
Список литературы
Bartlett, J. et al. (2001). Организационные исследования: определение подходящего размера выборки в опросных исследованиях. Получено 15 января 2018 г. с сайта: http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.486.8295&rep=rep1&type=pdf.
Evans, M .; Hastings, N .; и Пикок, Б. Статистические распределения, 3-е изд. Нью-Йорк: Wiley, 2000.
Israel, G. (n.d.) Определение размера выборки. Расширение МФСА Университета Флориды.Статья размещена на сайте Тарлтонского государственного университета. Получено 13 января 2018 г. с сайта https://www.tarleton.edu/academicassessment/documents/Samplesize.pdf.
————————————————— —————————-
Нужна помощь с домашним заданием или контрольным вопросом? С Chegg Study вы можете получить пошаговые ответы на свои вопросы от эксперта в данной области. Ваши первые 30 минут с репетитором Chegg бесплатны!
Комментарии? Нужно опубликовать исправление? Пожалуйста, оставьте комментарий на нашей странице в Facebook .
что это такое и почему это работает
Всякий раз, когда я смотрю статистику этого скромного блога, я всегда замечаю одну и ту же закономерность. Количество посещений полностью соответствует принципу Парето: 20% наших сообщений генерируют 80% просмотров нашей страницы. Из этих 20% большинство обсуждают, как рассчитать размер репрезентативной выборки для проведения опроса общественного мнения.
Учитывая очевидный интерес к этой теме, сегодня мы запускаем серию сообщений о выборке : что это такое, разные методы выборки, когда полезно использовать тот или иной метод и т. Д.Мы надеемся, что эта информация будет полезна студентам, любителям статистики и профессионалам, чьи статистические знания немного ржавые.
ЧТО ТАКОЕ ПРОБА?
Выборка — это процесс отбора группы лиц из популяции с целью их изучения и характеристики популяции в целом.
Это довольно простая идея. Допустим, мы хотим знать что-то о населении — например, процент курящих в Мексике.Один из способов сделать это — позвонить всем в Мексике (122 миллиона человек) и спросить их, курят ли они. Другой способ — собрать вместе подгруппу людей (например, 1000 человек) и спросить их, курят ли они, а затем использовать эту информацию как приблизительную информацию, которую мы действительно хотим. Эта группа из 1000 человек, которые позволяют нам понять поведение мексиканцев в целом, называется выборкой , а способ, которым мы их выбираем, называется выборкой .
В приведенном выше определении мы использовали два новых термина, которые будут важны в этой серии сообщений:
Население (иногда называемое вселенной ): Все люди, которых мы хотим изучить или охарактеризовать. В приведенном выше примере наша выборка — это население Мексики, но мы можем говорить о любом типе населения, каким бы широким или конкретным он ни был. Например, если мы хотим знать, сколько в среднем курят мексиканские курильщики, наше население будет «курильщиками в Мексике».”
Выборка: Это группа лиц в популяции, которую мы выбираем для изучения — например, посредством опроса.

ПОЧЕМУ РАБОТАЕТ ОТБОР ПРОБ? Выборка
полезна, потому что мы можем связать ее с обратным процессом, известным как обобщение . Чтобы понять совокупность, мы выполняем следующие шаги: (1) выбрать образец из совокупности, (2) измерить определенные данные или мнение для всех людей в выборке и (3) спроецировать результат, который мы наблюдаем в выборке, на Население.Эта проекция или экстраполяция называется обобщением результатов
Обобщение результатов обязательно добавляет к этим результатам определенную степень ошибки. Представьте, что мы спросили случайную выборку из 1000 мексиканцев, курят ли они, и 25% ответили, что курят. Если бы 25% из 1000 случайно выбранных мексиканцев курили, простая логика подсказывала бы, что мы получили бы примерно такой же результат, если бы опросили все 122 миллиона мексиканцев. Однако, поскольку мы выбрали нашу выборку случайным образом, вполне возможно, что мы выбрали более высокую долю курильщиков, чем долю населения.Также возможно, что курильщики недостаточно представлены в нашей выборке. Случайная выборка может дать нам процент, отличный от фактического — например, 25,2% населения курит. Таким образом, обобщение результатов выборки означает принятие определенного количества ошибок, как показано ниже.
К счастью, мы можем использовать статистику для количественной оценки ошибки, присущей обобщению от выборки к генеральной совокупности. Мы делаем это, используя два параметра: предел погрешности , который является максимальной разницей, которую мы ожидаем между данными, которые мы наблюдаем в выборке, и фактическими данными в генеральной совокупности, и уровень достоверности , который является нашей степенью уверенности в том, что реальные данные о населении находятся в пределах нашей погрешности.
Если в рамках нашего гипотетического исследования мы спросим выборку из 471 мексиканца, курят ли они, наши результаты будут иметь погрешность ± 5% с уровнем достоверности 97%. Это правильный способ выражения результатов при отборе проб.
РАЗМЕР ОБРАЗЦА
Какой размер выборки мне нужен для изучения данной популяции? Это зависит от размера популяции и количества ошибок, которые вы готовы принять, как мы объясняем в этом посте. Для большей точности потребуется образец большего размера.Если вы хотите получить абсолютную уверенность в своих результатах с точностью до последнего десятичного знака, ваша выборка должна быть такой же большой, как и ваша популяция.
Но размеры выборки имеют одну ключевую характеристику, объясняющую, почему выборка популярна во многих областях: по мере того, как мы изучаем более крупные группы населения, необходимый размер выборки представляет собой уменьшающийся процент этой генеральной совокупности.
Есть дидактическое объяснение этого явления на Gaussianos.com, интересном блоге по математике (на испанском). Представьте, что мы проводим опрос, чтобы узнать определенный процент чего-либо (давайте остановимся на проценте курильщиков) с заранее определенной степенью ошибки — допустимая погрешность 5% при уровне достоверности 95%, например.Если бы исследуемая популяция состояла всего из 100 человек, нам потребовалась бы выборка из 79,5 человек (то есть 79,5% населения, довольно значительная часть всего населения). Если бы численность населения составляла 1000 человек, нам потребовалась бы выборка из 277,7 человек (27,7% населения). Если бы население составляло 100 000 человек, нам потребовалась бы выборка из 382,7 человек (3,83% населения).
Как видите, необходимый размер выборки увеличивается с размером генеральной совокупности, но не пропорционально.Скорость роста снижается по мере того, как выборка представляет все меньший и меньший процент от общей численности населения. Фактически, как только популяция достигает определенного размера (около 100 000 человек), размер выборки больше не нужно увеличивать. В таблице ниже приведены несколько примеров:
Размер выборки, необходимый для погрешности 5% с уровнем достоверности 95%.
Население Необходимый объем выборки %
10 10 100%
100 80 80%
1.000 278 27,8%
10.000 370 3,7%
100.000 383 0,38%
1.000.000 384 0,038%
10.000.000 385 0,004%
100.000.000 385 0,0004%
На основании приведенной выше информации мы знаем, что какой бы большой ни была популяция, состоящая из 385 человек, мы можем оценить любой процент с тем же уровнем ошибки (предел погрешности 5% с уровнем достоверности 95%).Вот почему выборка является таким мощным инструментом: она позволяет нам делать чрезвычайно точные утверждения о большом количестве людей, изучая лишь небольшое их количество.
С другой стороны, как мы видели выше на примере популяции из 100 человек, выборка плохо работает с небольшими популяциями. Если в моем классе десять учеников, мне нужно выучить каждое из их мнений, чтобы узнать общее мнение класса; Я не могу пропустить ни одного. Если наша популяция состоит из десяти человек и мы не хотим превышать предлагаемый нами уровень ошибки, нам нужно опросить каждого человека.
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ПРОБ
Ниже мы суммировали основные преимущества и недостатки использования выборки для изучения совокупности.
Преимущества:
Нам не нужно изучать столько людей, и нам не нужно столько ресурсов (времени и денег).
Управление данными намного проще. Если выборки из 1000 человек достаточно, зачем анализировать файл с миллионами записей?
Недостатки:
Мы вносим (контролируемую) ошибку в наши результаты, так как характер выборки требует обобщения результатов.
Мы рискуем получить необъективные результаты из-за плохо отобранной выборки. Например, если люди выбираются для нашей выборки неслучайным образом, это может серьезно повлиять на наши результаты.
ПРОСТАЯ СЛУЧАЙНАЯ ВЫБОРКА: ОПРЕДЕЛЕНИЕ И АЛЬТЕРНАТИВЫ
Теория выборки основана на концепции простой случайной выборки . В простой случайной выборке люди выбираются из совокупности совершенно случайным образом.Это означает, что все люди имеют одинаковую (ненулевую) вероятность быть выбранными для нашей выборки.
Но теория — это одно, а практика — другое. Выбор действительно случайных выборок возможен только в строго контролируемых контекстах. С другой стороны, когда у нас есть группы населения, состоящие из однородных (между собой) групп, мы можем воспользоваться преимуществами этих группировок, чтобы улучшить качество нашей выборки (или уменьшить необходимый размер выборки).
В следующих нескольких публикациях мы поговорим о различных формах выборки, начиная с двух больших зонтичных категорий: случайной и неслучайной выборки.Увидимся позже!
СОДЕРЖАНИЕ: Серия по выборке
Отбор проб: что это такое и почему работает
Случайная и неслучайная выборка
Случайная выборка: Простая случайная выборка
Случайная выборка: стратифицированная выборка
Случайная выборка: систематическая выборка
Случайная выборка: кластерная выборка
Неслучайная выборка: выборка доступности
Неслучайная выборка: квотная выборка
Неслучайная выборка: выборка снежным комом
—
Загрузите нашу электронную книгу The Essentials of Online Data Collection , чтобы узнать о том, как работает онлайн-сбор данных, и предоставить рекомендации по выбору того, как подготовить онлайн-исследовательский проект.

Объяснительная записка об ошибке в работе: образец заполнения, пример

Для чего нужна объяснительная записка об ошибке в работе

Образец заполнения объяснительной записки

Механизм составления объяснительной записки

Отличия объяснительной записки в различных областях деятельности

Ошибки при составлении объяснительной записки

Ответственность за составление объяснительной записки

5 ответов по вопросам составления объяснительной записки

Объяснительная записка об ошибке в работе: образец

Действия начальника в случае ошибки подчинённого

Внешний вид объяснительной по факту нарушения

Выявление сути нарушения

Виды мер наказания

Объяснительная записка об ошибке в работе: образец и особенности написания

Особенности объяснительной записки об ошибке на работе

Порядок написания объяснительной записки об ошибке на работе

Объяснительная записка о технической ошибке образец. Как написать объяснительную записку об ошибке в работе? Письменные пояснения от медсестры

Из чего состоит объяснительная?

Что писать в объяснительной об ошибке на работе?

Писать или не писать

Процесс пошел

Причины ошибки

Другие участники

Развязка

Как составить

Из статьи вы узнаете:

В каких случаях пишется объяснительная записка образец об ошибке в работе?

Юридическое значение объяснительной записки об ошибке в работе

Процедурные нюансы составления объяснительной по поводу допущенной ошибки

Как написать объяснительную на работе за ошибку?

Как оформляется объяснительная образец на работу об ошибке?

Если предстоит писать объяснительную записку о невыполнении должностных обязанностей

Как это сделать?

О сути документа

Поговорим о правовой базе

Форма объяснительной записки

Что важно упомянуть

Кто и когда может потребовать объяснительную

Психологические нюансы

Что еще должно быть в тексте

Другие поводы к написанию объяснительных

Можно ли не писать записку и чем это грозит?

Для чего нужна объяснительная записка об ошибке в работе

Образец заполнения объяснительной записки

Механизм составления объяснительной записки

Отличия объяснительной записки в различных областях деятельности

Ошибки при составлении объяснительной записки

Ответственность за составление объяснительной записки

5 ответов по вопросам составления объяснительной записки

Как написать объяснительную на работе в 2020 году

Основные моменты

Что это такое

Зачем это нужно

Правовая база

Как правильно написать объяснительную на работе

Почему возникает такая необходимость

Как грамотно составить

Если нет вины

За невыполнение работы

За ошибку

За отгул

За опоздание

Как написать объяснительную записку — образцы и примеры

Какой формат использовать

Объяснительная при опоздании работника

Реквизиты объяснительной

Рекомендации, как написать объяснительную записку

Требования законодательства

Как правильно писать объяснительную на работе – образцы

3.3.3.2. Выбор схемы отбора проб

3.3.3.2. Выбор схемы отбора проб

Как написать письмо с извинениями за ошибку на работе

Шаги для подражания

1. Признайте свою ошибку

2. Извиниться

3. Принять ответственность

4. Предложите объяснение

5. Принять меры

6. Выразите сожаление

7. Обещай, что этого больше не повторится