Home credit bank телефон горячей линии – Горячая линия банк хоум кредит. Горячая линия хоум кредит банка, бесплатный телефон. Дополнительные номера поддержки клиентов

Телефон горячей линии Хоум Кредит для клиентов

Позвонив на телефон горячей линии Хоум Кредит банка, вы сможете проконсультироваться у специалистов по поводу услуг, предоставляемых финучреждением и устранения проблем, возникающих при использовании его продуктов.

Набор горячей линии Хоум Кредит банка

Home Credit Bank, как и все финансовые учреждения России, стремится постоянно быть на связи с клиентами и оказывать им всестороннюю поддержку, инструктировать, помогать устранять проблемы и информировать о предоставляемых услугах и актуальной банковской продукции.

Единый номер сервиса поддержки Банка «Хоум Кредит»

Ещё недавно всем клиентам банка Хоум Кредит предоставлялся единый круглосуточный бесплатный номер для соединения с дежурными менеджерами финансовой компании:

8 800 700 8006

Вне зависимости от того, осуществлялся звонок с городского или сотового телефона, плата за соединение и переговоры не взымалась.

Важно: чтобы связаться со специалистами, нужно было следовать голосовым указаниям.

На данный момент указанный выше номер заморожен. Однако это не означает, что у граждан нет возможности позвонить на горячую линию банка. В каждом регионе клиентам финучреждения предоставляется возможность звонков операторам горячей линии по отличающимся друг от друга региональным номерам.

Номер службы поддержки для дозвонов из Москвы, Московской области и любой точки планеты

Если вы находитесь в столице и у вас возникла необходимость получить консультацию специалистов Home Credit Bank, вам следует набрать:

+7 495 7858222

В отличие от указанного выше, ныне заблокированного номера, данное соединение не является бесплатным. Придётся платить по региональным тарифам сотового оператора или тарифам на использование городских линий.

Указанный телефонный номер актуален и для тех граждан, которые намерены связаться с финансовым учреждением, будучи за пределами Российской Федерации. Находясь в международном роуминге, платить вы будете соответственно прейскуранту, актуальному для звонков из-за рубежа.

Номер сервиса поддержки для пользователей Санкт-Петербурга

Другой номер предусмотрен для клиентов финансового учреждения, находящихся в СПб:

+7 812 7775060

Как и в предыдущем случае, связь будет стоить денег. Прежде чем позвонить и задать вопрос, продумайте, как его сформулировать, чтобы оператор сразу понял и лаконично ответил. В противном случае, придётся потратиться на объяснения.

Важно: перед звонком приготовьте контракт, заключённый с банком и карты. Во многих случаях требуется назвать номера пластика или договора. Также могут попросить озвучить кодовое слово.

Набор СПб также действителен для звонков из роуминга.

На что можно рассчитывать, связавшимся с техподдержкой Хоум Кредит банка?

Предусмотрен ряд проблем, которые клиенты могут решать по телефону:

1. Заблокировать утерянный или украденный пластик. Набрав контактный телефон финучреждения, будьте готовы назвать последние 4 цифры его номера или озвучить информацию из удостоверения личности.
2. Получить информацию о том, где располагаются офисы Home Credit Bank и какой у них график обслуживания клиентов. Неважно, из какого региона вы звоните, вам могут дать адрес и график работы  любого офиса РФ.
3. Подать заявку на оформления кредитной карточки или займа. Окончательное оформление и получение ссуды осуществляется в банке. Также процедуру можно пройти онлайн через интернет на официальном сайте финучреждения.
4. Устранять неполадки, возникшие при работе с личным кабинетом на сайте учреждения, и восстанавливать доступ в ЛК в случае утери пароля и прочих проблем.
5. Узнать, сколько осталось невыплаченного долга на пластике или по займу. Важно иметь в виду, что такая информация даётся только после аутентификации клиента – нужно будет назвать данные паспорта, номера карт или договора.
6. Узнать, сколько денег лежит на депозите и иных счетах.
7. Заблокировать утерянную карту.

Сколько придётся ждать на линии?

Увы, те, кому приходилось звонить в службу поддержки Home Credit Bank, остались недовольны тем, что ждать, пока ответят, приходилось долго. Иногда может повезти, и оператор мгновенно возьмёт трубку. Но, если судить по отзывам, такое происходит нечасто. В буднии  дни линия предельно загружена, операторы не успевают отвечать на звонки. Проще звонить вечером или в выходные. Однако, в нерабочие часы нет на месте специалистов, которые могут понадобиться.

Если звоните на горячую линию Хоум Кредит Банка, будьте готовы к тому, что придётся потратить какое-то время на ожидание ответа.

Почему банк отказался от бесплатного номера 8800?

Многие помнят, что раньше, если нужно было позвонить в Хоум Кредит банк, звонок для всех регионов был бесплатный. Ситуация изменилась, когда нагрянул кризис. Банкам, как и другим организациям, пришлось «завязать пояса» и оптимизировать расходы.

Home Credit Bank решил проблему за счёт отмены бесплатного дозвона, за который приходилось ежемесячно выкладывать немалые деньги.

Бесплатный способ связаться с банком

Звонок на горячую линию – это лишь один из способов связаться со специалистами Хоум Кредит банка. У клиентов финучреждения есть возможность воспользоваться альтернативной связью, за которую не нужно платить. Это:

1. В соцсетях в группах Хоум Кредит банка, написав сообщение. Недостаток способа в том, что ожидание может продлиться от нескольких часов до нескольких дней.
2. Онлайн звонок на официальном сайте финучреждения.
3. Онлайн-чат, где можно задавать вопросы специалистам.

Все перечисленные пути хороши тогда, когда не возникла проблема, которая не терпит отлагательств. Если вы, к примеру, утратили карту, звоните на указанные выше номера. Бесплатные способы могут обойтись дороже, если не действовать оперативно.

Бесплатный звонок с компьютера или планшета

Если намереваетесь связаться с Хоум Кредит банком онлайн, вам потребуется компьютер или планшет и выход во всемирную паутину. Алгоритм действий должен быть следующим:

1. Зайти по ссылке на официальный ресурс финучреждения.
2. В верхней части справа имеется надпись «Связаться с нами». Нажать на неё и в появившемся на странице меню остановить выбор на «звонок онлайн».
3. В появившемся окошке поставить галочки, инициирующие подключение к микрофону и веб-камере.
4. Если появилась панель с цифрами, всё сделано правильно. Остаётся подождать немного до связи с оператором.

Альтернативой перечисленным шагам является нажим на номер телефона, расположенный на главной странице сайта. После этого действия сразу пойдёт набор номера.

Если звонить с мобильного телефона

Ещё один способ бесплатного дозвона подойдёт для мобильного телефона. Он удобен, когда нет под рукой планшета или ПК. Действовать нужно следующим образом:

1. Установите флеш-плеер Адоб, если он у вас ещё не установлен. Система автоматически подаст запрос на установку.
2. Зайдите на сайт Хоум Кредит банка. Если используете сотовый телефон, мобильная версия запустится в автоматическом режиме.
3. Действуйте аналогично действиям, применимым для ПК и планшетов.

Описанные шаги подойдут пользователям Андроидов. Если у вас iPhone, придётся пойти иным путём. Нужно:

1. Зайти в сервис Зингая и установить приложение для связи с партнёрами.
2. Потом в каталог приложения, где находится список доступных для дозвона компаний.
3. Найти в перечне Хоум Кредит банк и нажать на набор.

Звонок будет осуществлён без взымания дополнительной платы.

Замена услуг горячей линии

Всё станет гораздо проще, если открыть на официальном сайте Хоум Кредит банка собственный личный кабинет. С помощью ЛК можно самостоятельно решить большинство проблем, из-за которых клиенты вынуждены звонить на горячую линию. В личном кабинете вы сможете увидеть остатки по кредитам и кредитным картам, получить актуальную информацию обо всех продуктах Хоум Кредит банка, узнать о поступлении денежных средств на свои счета и т. д.

ЛК особенно удобен тем, кто ежемесячно совершает платежи по закрытию кредита. Благодаря личному кабинету, вы не забудете о том, что в определённый срок нужно внести определённую сумму погашения займа.

Можно включить функцию автопогашения, и деньги будут перечисляться со счёта погашения в автоматическом режиме.

К онлайн услугам Хоум Кредит банка относится и функция обратной связи. Воспользовавшись ею, вы можете оставить пожелание или претензию на сайте финучреждения.

Заключение

Оптимизируя свои расходы, Хоум Кредит банк перестал предоставлять услугу бесплатного дозвона на единый номер для всех регионов России. Вместо него введены платные номера. Для каждой области свои.

Чтобы связаться со специалистами банка бесплатно, можно воспользоваться онлайн-чатом или онлайн-звонком на официальном сайте учреждения. Ещё один способ получения информации – группы банка в социальных сетях.

Загрузка…

hcbank.pro

номер телефона горячей линии, бесплатный

Автор статьи

Юрист экспертно-правового отдела

Существует ряд вопросов касательно услуг банка и обслуживания в нем, которые можно решить только обратившись на горячую линию. Да и любые вопросы удобнее решать дистанционно, а не посещая отделение банка и простаивая очередь к специалисту. Хоум Кредит номер горячей линии бесплатно – информация, которую следует знать любому клиенту финучреждения.

Помощь от специалиста

Обратившись на горячую линию можно решить любые вопросы касательно обслуживания и банковских продуктов, но есть самые распространенные, среди них:

1. Блокировка карты в случае ее потери или кражи. Для того чтобы провести блокировку оператору следует назвать 4 последние цифры карты. Но часто подобные данные клиенты не запоминают, в этом случае потребуется пройти идентификацию, назвав данные паспорта. Помните! Даже для блокировки карты сотрудник не будет спрашивать пин-код карты.
2. Узнать информацию о состоянии счета: карточного, расчетного, депозитного.
3. Данные в отношении кредита, в том числе остаток платежей и уточнить график их внесения.
4. Задолженность по карточному счету. В этом случае нужно назвать оператору данные карты (номер) или договора. Если ни того ни другого нет под рукой, то паспортные реквизиты.
5. Восстановление доступа к интернет-банкингу.
6. Любые технические вопросы – не получается зайти в личный кабинет, что-то не работает и т.п.
7. В телефонном режиме можно оставить заявку на кредит или на выпуск карты банка.
8. Уточнить график работы того или иного отделения, наличие филиала в интересующем городе.

Номера для обращения

Для того чтобы воспользоваться услугами оператора или решить свой вопрос в автоматическом режиме можно обратиться по таким номерам:

Важно! Если волнующий вопрос можно решить в телефонном режиме без участия оператора следует получить ТПИН код – это однозначный идентификатор клиента, что-то по типу пин-кода. Для этого потребуется связаться с оператором и изъявить свое желание получить код для системы телефонного банка. Оператор задаст несколько вопросов и переведет на систему создания ТПИН.

Порядок получения ТПИН

Для создания нужно набрать номер 8 495 785 82 22 (она платный), далее пройти следующие этапы:

1. Пообщаться со специалистом в отношении карт, счетов которые являются клиентскими. В отдельных случаях требуется проверка паспортных данных – это доказательство того что звонит именно этот клиент, а не мошенник.
2. Далее произойдет переведение в режим создания ТПИН.
3. После бот попросит указать данные договора, карты.
4. После этого произойдет присвоение кода.

Важно! Если ключ узнал посторонний  человек, можно в любой момент создать новый, причем сделать это нужно как можно быстрее.

Работа с ТПИН

Для того чтобы воспользоваться ТПИН следует набрать бесплатный номер 8 800 700 800 6, далее ввести реквизиты договора/карты и свой персональный код. После этого выбрать необходимое действие и набрать соответствующий цифровой идентификатор:

• Баланс карты – 01##1.
• Адреса банкоматов поблизости – 02.
• Данные по карте – 01.
• Остатки по кредиту — 0##
• Для связи с оператором — 01##

Скорость решения вопроса через оператора

Многих интересует, насколько быстро удастся решить свою проблему через бесплатную горячую линию Хоум Кредит. Стоит понимать, что клиентов много, поэтому придется набраться терпения. В будние дни дозвониться по контактным номерам сложно, особенно в дневное время. Вечером не такая интенсивная загрузка, правда и операторов, которые находятся на линии не так много. Кроме того, вечером существует проблема в отношении получения информации по кредиту, счету и т.д, так как ее предоставляют экономисты, а у них рабочий день нормированный.

 Важно! Далеко не всегда удается все же дозвониться на горячую линию, в этом случае есть другие методы оперативного решения проблемы или связи со специалистами банка.

Если горячая линия недоступна

Существуют вариант, как сконтакровать со специалистом, если через горячую линию это сделать не удалось. Среди возможностей:

1. Онлайн-звонов к сайта. Для этого следует зайти на сайт Хоум Кредит. Далее перейти по вкладке «связаться с нами» и выбрать подменю «звонок онлайн». Такая услуга бесплатна, но для качественной связи следует иметь наушники, микрофон и скоростной интернет.
2. Если важно, чтобы вопрос был задокументирован, также следует обращаться посредством сайта, но в этом случае через форму «задать вопрос», которая размещена сверху страницы. В открывшейся форме заполнить требуемые поля и обязательно отметить согласие с условиями оказания услуг.
3. Заказать обратный звонок. Следует в одноименной форме записать свой контактный номер и ожидать связи со специалистом. Стоит понимать, что не все вопросы могут ожидать, поэтому зачастую лучше самостоятельно добиться контакта с представителем банка.

Вывод

Сконтактировать с оператором горячей линии или специалистом банка Хоум Кредит можно и для этого есть необходимые контакты. Но стоит понимать, что дозвон происходит не всегда по причине значительно загруженности линии и небольшого количества операторов.

 

papinian.com

Хоум Кредит телефон горячей линии: 8800 бесплатно круглосуточно

Номер телефона банка 8800 используется тогда, когда нет возможности подключения к Интернету, а также если банковское учреждение не оказывает необходимые в конкретную минуту услуги в режиме онлайн. Как правило, подобные ситуации случаются в случае утери карты, моментально заблокировать которую может лишь сотрудник кредитно-финансового учреждения. Тогда на помощь приходит телефон горячей линии банка Хоум Кредит.

Какие вопросы решают по единому номеру

Номера телефонов банка, созданных в едином формате и начинающихся с 8800, призваны решать с помощью оператора колл-центра срочные, не терпящие отлагательств вопросы, связанные с банковским обслуживанием. Разрешение каких ситуаций возможно по номеру банка 8800?

Блокировка карты через колл-центр

Ситуации в жизни могут быть совершенно разными – человек может забыть карточку в банкомате, оставить ее после оплаты услуг в ресторане, кафе или АЗС. Карта может быть безвозвратно испорчена – если на нее проливают какое-либо сильнодействующее химическое вещество или краску.

Карта может быть похищена, либо ее данные могут быть использованы злоумышленниками, что происходит при использовании онлайн-покупок в небезопасных Интернет-магазинах или сайтах, которые становятся источниками информации для мошенников

Во всех перечисленных вариантах единственное, что можно сделать, чтобы уберечь накопления и финансы от исчезновения – это оперативная блокировка карты. А для этого нужно совершить звонок на телефон горячей линии 8800-700-800-6 банка Хоум Кредит. Стоит заранее приготовить паспорт, а также карту.

Проверка баланса с помощью оператора

Проверка баланса через оператора отлично подойдет тем, кто находится вне пределов родного города, региона или страны, не подключен к услуге Интернет-банк, а между тем обстоятельства требуют совершения крупной покупки

При этом специалист кредитно-финансового учреждения сообщает остаток по любому продукту, независимо от его характеристик – вклада, кредитки или же обычного расчетного счета. Понадобятся те же документы, что и в первом варианте, плюс клиенту нужно будет назвать секретную информацию, если таковая предусмотрена.

Справочная информация о задолженности

Не всегда есть возможность найти ближайший банковский офис, чтобы получить эти данные у специалиста банка. Зато есть телефон горячей линии 8800. Здесь оператор назовет клиенту не только размер итоговой задолженности, но и величину предстоящего платежа, дату его внесения, его составляющие – размер процентных платежей и размер оплаты тела кредита.

Наберите номер банка, чтобы уточнить, какая сумма задолженности по кредитному договору на сегодняшний день имеется у вас

Такой способ подходит тем, кто не обладает достаточным количеством времени и предпочтет потратить несколько минут на набор номера телефона, нежели пару часов на визит в его отделение. Могут потребоваться паспортные данные клиента, плюс полный номер карты либо договора, заключенного с кредитно-финансовым учреждением.

Доступ к Интернет-банку через 8800

Телефон горячей линии 8800 банка «Хоум Кредит» позволяет решить и такой вопрос, как восстановление доступа к Интернет-банку. Обычно подобная информация предоставляется специалистами банка в офисе при заключении договора или же специалистами контакт-центра горячей линии. Информация является секретной, а потому ее утеря крайне нежелательна.

Восстановление данных для входа в Интернет-банк реально осуществить, позвонив на горячую линию Хоум Кредит

Впрочем, специалисты колл-центра могут помочь и в техническом отношении – ведь порой доступ в Интернет-банк оказывается закрытым из-за ограничений браузера. Пошаговая инструкция, выданная специалистами банка, поможет восстановить доступ в Интернет-банк.

Заявка через оператора на кредит

С помощью специалистов колл-центра «Хоум Кредит Банка» клиент может сделать запрос на получение кредита или кредитной карты. Однако стоит отметить, что подача такого рода запроса является предварительной – в случае одобренной заявки потенциальному заемщику нужно будет явиться в ближайшее отделение банка для подписания договора, а также для предоставления документов, которые ему назовет специалист банка по телефону горячей линии.

Предварительное решение и оформление заявки по телефону сэкономит значительное количество времени и при подписании документов – ведь вся информация уже будет занесена в программу банка

Справка о работе отделений

Наконец, звонок на номер телефона горячей линии банка «Хоум Кредит» дает необходимую, а главное – актуальную информацию об адресах и телефонах отделений в различных регионах и городах страны. Для того, чтобы не тратить время на беготню по городу, достаточно позвонить оператору горячей линии и уточнить не только адрес ближайшего офиса кредитно-финансового учреждения, но и часы его работы, номера телефонов и режим работы в выходные и праздничные дни.

Заключение

Помимо вышеперечисленных случаев, звонок на горячую линию по телефону 8 800 банка «Хоум Кредит» дает возможность решить любой вопрос по зачислению денежных средств, неясностям с платежами по кредитным договорам и картам и пр.

bnk.zone

Телефон горячей линии Хоум Кредит Банка (новый номер)

За помощью к банковскому специалисту принято обращаться в случае утери банковской карты, при возникновении спорного вопроса либо чтобы подать заявку на получение карты, кредита.
В настоящий момент произошли изменения и горячая линия банка Хоум Кредит — номер телефон уже новый и не является бесплатным.

Хоум Кредит банк — номер телефона горячей линии

Телефон горячей линии 8 495 785-82-22.

Позвонив на данный номер, можно получить консультацию на любой вопрос, связанный с услугами данного банка. Звонок на данный номер оплачивается в зависимости от условий оператора.

Обращение в банк через форму обратной связи или онлайн-звонок

На странице официального сайта имеется инструмент обратной связи, для выполнения запроса на интересующий вопрос. Если удобнее использовать браузер компьютера для выполнения звонка, то можно использовать инструмент для онлайн-звонка.

На какие вопросы можно получить ответы в техподдержке Хоум Кредит банка?

Телефонное обращение в службу технической поддержки Хоум Кредит даст возможность осуществить ряд операций:

1. Заблокировать пластиковую карту в случае её утери. Надо будет назвать 4 её последние цифры. Если их нет, следует пройти паспортную аутентификацию.
2. Узнать, сколько средств осталось на счёте. Данная функция доступна для любого банковского продукта (кредитки, дебетовые карты и расчётные счета).
3. Узнать сумму задолженности по кредиту либо карте. Необходимо предоставить паспортные данные и предоставить номер карты либо договора.
4. Восстановить доступ к онлайн-банку и решить любые вопросы технического характера. Если нет возможности войти в интернет-банк Хоум Кредит, необходимо сразу звонить на телефон горячей линии. Вероятно, есть ошибка в настройках браузера. Операторы подскажут, как это исправить.
5. Подать заявку на получение карты либо кредита. Если нужна определённая сумма денег, можно отправить предварительную заявку на кредитование. В случае одобрительного решения банка, заявителю придётся подойти в ближайшее отделение для подтверждения заявки и получения средств.
6. Узнать адреса офисов банка и график их работы. Филиалы Хоум Кредит Банка размещены практически в каждом городе России. Но лучше поинтересоваться у операторов, где их найти.

Как быстро можно дозвониться до горячей линии банка?

К сожалению, в будние дни дозвониться на горячую линию бывает сложно. Нередко даже переключают с одного оператора на другого. Вечером нагрузка снижается. Но, вместе с тем и количество специалистов уменьшается. Плюс ко всему, задача усложняется ещё и тем, что профильные экономисты работают только днём. А потому, в вечернее время решение ряда вопросов становится невозможным.

Как ещё можно решить возникшие трудности?

Существуют такие вопросы, решить которые можно и без обращения в службу поддержки. Для таких случаев рекомендуется подключиться к онлайн-банку Хоум Кредит. Сделать это можно через банковский офис либо через сайт https://ib.homecredit.ru/ibs/login. С помощью личного кабинета можно самостоятельно проверять: счета, остаток долга и прочую информацию. Кроме того, доступно стало осуществлять плановый ежемесячный платёж по займовым обязательствам.

paychek.ru

Горячая линия Хоум Кредит Банка: бесплатный номер телефона

Телефон горячей линии Хоум Кредит Банка необходим для связи с сотрудниками для решения важных вопросов.

Позвонив по номеру 8 (495) 785-82-22, можно получить исчерпывающий ответ от специалиста.

Ранее для этого использовался телефон 8 800 700 80 06, однако на данный момент он работает исключительно в режиме автоответчика.

Что можно узнать по телефону горячей линии?

Ответы на большинство вопросов можно получить в автоматическом режиме, используя функции «Мобильный банк» и «SMS-информирование».

Чтобы узнать информацию о состоянии счета, кредита, различных услугах, можно посетить личный кабинет на официальном сайте Хоумкредит.ру. Позвонив по телефону горячей линии, можно рассчитывать на детальный ответ.

Консультацию предоставляют только в том случае, если вопрос задан корректно. Если он не попадет ни под одну квалификацию проблем, скорее всего клиента не проинформируют.

Основные аспекты, которые можно выяснить при звонке на горячую линию:

1. Временно заблокировать кредитку в случае ее потери или кражи. Обычно сотрудники просят назвать последние четыре цифры карты. Если клиент не сможет их вспомнить, потребуется ввод паспортных данных.
2. Уточнить сумму, оставшуюся на кредитной карте.
3. Получить точную информацию по стандартным предложениям банка, а также узнать о новых услугах.
4. Проконсультироваться со специалистом по поводу оформления кредита.
5. Сделать заявку на получение денежного займа. Можно оформить только предварительную заявку. В случае ее одобрения необходимо лично прийти в банк, подписать договор, затем получить деньги.
6. Уточнить срок следующего платежа при наличии непогашенного кредита.
7. Узнать сумму задолженности, полный перечень возможных способов погашения кредита.
8. Реквизиты банка для осуществления различных переводов.
9. Уточнить адреса, телефоны, часы работы отделений банка. Также есть возможность выяснить, работает ли на данный момент конкретное отделение банка.
10. Сообщить о проблемах, получить консультацию по поводу устранения ошибок при входе в личный кабинет.

Внимание! Обычно при звонке на горячую линию свободный оператор отвечает быстро, однако иногда время ожидания увеличивается. При высокой загруженности сотрудники могут переключать звонки на других специалистов, если задаются вопросы не по их профилям. Вечером загруженность уменьшается, однако получить точные ответы на некоторые вопросы невозможно, так как сотрудники офиса могут оказывать консультации только в рабочее время.

 Загрузка …

Как получить интересующую информацию?

Чтобы быстро связаться с колл-центром, можно позвонить по номеру телефона горячей линии. Данный звонок не бесплатный. Оплата взимается по тарифам конкретного оператора связи.

Есть возможность воспользоваться альтернативными способами, получив необходимую информацию с помощью телефона.

Выберите одну из следующих услуг:

• «Телефонный банк»;
• SMS-информирование;
• Вход в личный кабинет через мобильный банк.
• Информация по задолженностям предоставляется через приложение «Мой Кредит».

Особенности использования услуги «Телефонный банк»:

1. Наберите номер 8 800 700 80 06. Звонок является бесплатным, однако с помощью данного номера невозможно связаться с оператором. Необходимо воспользоваться голосовым меню.
2. Чтобы получить необходимую информацию, следует ввести номер своей карты или кредитного договора.
3. Укажите код TRIN.
4. Используйте голосовые подсказки, чтобы получить ответ на конкретный вопрос.

Внимание! Чтобы получить код TRIN, необходимо позвонить по платному телефону горячей линии. После его уточнения можно найти ответы на стандартные вопросы, обратившись по бесплатному контактному номеру.

Онлайн звонок

Зайдя на официальный сайт Хоум Кредит Банка, можно воспользоваться программой click-to-call, чтобы связаться с сотрудниками. Данная услуга предоставляется компанией Zingaya абсолютно бесплатно. Совершить онлайн звонок со стационарного компьютера или ноутбука можно только при наличии микрофона.

Пошаговая инструкция по совершению онлайн звонка в банк:

1. Зайдите на главную страницу сайта Home Credit, кликните на вкладку «Связаться с нами».
2. Нажмите на пункт «Онлайн звонок», который находится под основным меню.
3. Откроется мини-окно, в котором будет указан запрос на доступ на включение микрофона. Для активации диалога кликните «разрешить». На экране появится виртуальная панель, интерфейс которой схож с клавиатурой смартфона. Никаких дополнительных действий от клиента не потребуется, так как звонок оператору начинается сразу после подключения микрофона.

Шаг 1 Шаг 2 Шаг 3

Внимание! Воспользовавшись смартфоном на Android или IOS, можно совершить звонок из любого места, где есть подключение к бесплатному интернету. В противном случае будет взиматься стандартная плата за интернет соединение. Если вы имеете устройство на платформе IOS, для связи с оператором можно использовать специальное мобильное приложение. Чтобы дозвониться до оператора через приложение, необходимо выбрать пункт «каталог», затем название банка.

Телефон горячей линии Хоум Кредит Банка доступен круглосуточно. Используется для получения ответов на вопросы, решения различных спорных ситуаций, кроме тех случаев, когда необходимо личное присутствие.

Также для уточнения интересующей информации можно использовать онлайн услуги банка или SMS-информирование.

 Загрузка …

vcredite.info

Банк Хоум Кредит бесплатный телефон горячей линии

Хоум Кредит банк – один из признанных в России лидеров, поставивших в основу успешной работы принцип интереса клиента, привлечения инвестиций и кредитование.

Кредитование физических лиц и организаций приносит Банку дивиденды не только в материальном плане, а также в популярности у населения. Такие нововведения, как уменьшение процентной ставки за кредит, упрощение оформления, минимум документов и т.д. влияют на приток новых клиентов банка, степень доверия и расширение географии покрытия. Будучи более 25 лет на рынке банковских услуг, Хоум Кредит банк прошел через все сложности построения финансового бизнеса, упрочив свои позиции в тесном сотрудничестве с различными торговыми организациями, магазинами, супермаркетами, торгующими электротоварами бытового и профессионального назначения.

Вклады населения – один из видов услуг — защищены государственным страхованием, способы и предложения по вкладам рассчитаны на различные категории вкладчиков и разделены на отдельные программы – пакеты, каждый из которых обладает своим преимуществом, что позволяет выбрать удобное для клиента предложение.

Авторитетность Хоум Кредит банк подтверждена участием в крупной европейской финансовой группе Home Credit Group а также высокими рейтинговыми показателями.

Вот несколько факторов, характеризующих принципы деятельности Хоум Кредит банк: быстрое оформление при получении кредита, консультативная поддержка клиента по телефону или в офисе или представительстве Банка, отсутствие комиссионного сбора при получении и погашении кредита. различные способы и решения при погашении кредита и др.

Структура офисов и представительств построена так, что найти пункт Хоум Кредит банка не составит труда – более 1200 городов и поселков в России, 82 представительства. Шесть филиалов: в Москве, Санкт Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге и других крупных городах России.

Для оказания помощи клиентам по всей территории России действует Служба поддержки – единый телефон горячей линии: 8 800 700 800 6.

Для ряда городов и регионов страны работают дополнительные линии кроме основного номера:

• Город Москва и область – 8 495 785 82 22.
• Город Санкт-Петербург и область – 8 812 777 5060.
• Бурятия – 8 391 218 02 19.
• Город Новосибирск и область – 8 383 363 11 22.
• Красноярский край – 8 391 218 02 19.
• Хабаровский край – 8 4212 91 11 22.

Позвонив по телефону горячей линии, вы можете получить полную информацию о деятельности Хоум Кредит банка, узнать состоянии кредита, получить актуальную информацию по денежным вкладам и переводам. Также вам будут доступны адреса банкоматов, представительств Банка и другая полезная информация.

financers.ru

Горячая линия банк хоум кредит. Горячая линия хоум кредит банка, бесплатный телефон. Дополнительные номера поддержки клиентов

Для получения информации о бесплатных телефонах «Горячей линии» Банк «Хоум Кредит» в Москве, Санкт-Петербурге и в регионах России, адресе для входа в Личный кабинет, об адресах отделений и банкоматов, а также о других контактных данных банка — воспользуйтесь навигационным меню:

Единый номер службы поддержки Банк «Хоум Кредит»:

8 800 700 800 6

Вы также должны позвонить по номеру или написать по указанному выше адресу, если считаете, что передача была сделана с использованием информации с вашего чека без вашего разрешения. Эта финансовая услуга использует большинство из-за наличия хороших функций, таких как быстрая обработка, простая предварительная оплата, гибкий платеж, кредит без кредитной карты и многое другое. В сегодняшней жизни каждый кредит нуждается в финансировании и, в основном, дорогостоящем продукте, приобретается на Кредите.

Имейте в виду, что они доступны с понедельника по пятницу, а время работы — с 00 до 00. Это бесплатная горячая линия, которая означает, что клиенту не нужно платить ни копейки, чтобы связаться с ними. Время работы с 9 до 20, а рабочий день — с понедельника по субботу.

Звонок на Единый номер круглосуточной горячей линии «Хоум Кредит» 8 800 700 800 6

будет для Вас бесплатным из со стационарного или сотового телефона.

Экономьте своё время при обращении в Контактный центр Банка! Телефонный банк позволит вам самостоятельно решить большинство возникших вопросов и проблем. Для того, что бы воспользоваться этой совершенно бесплатной услугой, позвоните по телефону «Горячей линии» , введите номер карты или договора и код TPIN. Получить TPIN можно по этому же номеру.

Главная Кредит Другое Поддержка электронной почты

Те клиенты, которые хотят отправить что-либо в письменном виде, чем они должны отправить туда Жалоба, Запрос, Концерн по вышеуказанному идентификатору электронной почты. Клиент также может отправить Жесткую копию письма в предоставленный «Адрес офиса» -.

Джасдеп Награ, помощник по устранению жалоб. Мы также предлагаем всем «Домашним кредитным пользователям» посетить страницу «Часто задаваемый вопрос». На этой странице вы получите список вопросов с отличным решением. Пользователь также может поделиться им. Опыт работы на стене социального профиля «Главная Кредит».

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, Московской области и любой точки мира:

7 495 785 82 22

Звонок на номер круглосуточной горячей линии «Хоум Кредит» +7 495 785 82 22 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот

fortun.ru