Горячая линия сбербанка россии телефон бесплатно 8800 по картам – Горячая линия Сбербанка, служба поддержки Сбербанка, бесплатная горячая линия 8-800

Содержание

Бесплатный номер Сбербанка России — горячая линия — FINFEX.ru

Содержание статьи

Бесплатный номер Сбербанка позволяет клиентам в любое время решить возникшие проблемы или получить нужную информацию. Функции горячей линии довольно разнообразны, это дает возможность оперативно и круглосуточно реагировать на запросы.

Горячая линия Сбербанка России

Номер бесплатной линии Сбербанка имеется в открытом доступе, что дает возможность связаться со специалистами банка не только действующим, но и потенциальным клиентам. Физическим и юридическим лицам одинаково доступно обращение по номеру 8800.

Бесплатные номера банка для физических и юридических лиц

Горячая линия Сбербанка на — 8800 555 55 50 – используется физическими и юридическими лицами для звонков как с городских, так и с мобильных телефонов (связь бесплатная).

Для связи с сотрудниками банк предоставляет дополнительно следующие контакты:

900 – короткий номер, который дает возможность владельцам мобильных разных операторов совершить бесплатный звонок по всей территории РФ.
+7 495 500 55 50 специальный телефон для связи с банком при нахождении вне территории РФ или с номеров, зарегистрированных в других государствах. Тарификация происходит в соответствии с правилами, установленными каждым оператором. Линия для зарубежных звонков оплачивается по действующим тарифам.

Примечание: при звонках из-за границы России связь тарифицируется операторами как звонок в роуминге. Горячая линия для физических лиц по номеру 8800 перестает быть бесплатной.

Любой из этих номеров доступен ежедневно и круглосуточно. Дежурный специалист при необходимости помогает звонившему. Первые два номера Сбербанка (8800 и 900) — горячая линия, бесплатно обслуживающаяся на территории России.

Для юридических лиц есть дополнительный номер для связи со Сбербанком из других стран +007 383 363-13-13. Обращение по этому телефону не бесплатное.

Возможности телефона 8800

Бесплатная линия Сбербанка (номер телефона: короткий 900 или 8800 555 55 50 для звонков на территории РФ) позволяет решить практически любую проблему оперативно и эффективно. Номер оператора горячей линии предоставляет возможность:

Узнать полную информацию (общую и конкретную) по всем предложениям банка. Это касается вкладов или кредитов, банковских карт;
Получить интересующие сведения о собственных кредитах, депозитах, счетах действующим клиентам банка;
Номер телефона Сбербанка России бесплатно позволяет получать информацию о движении денежных средств по банковской карте или расчетному счету;
Установить блокировку на удаленные сервисы (отключить уже действующие сервисы удаленного управления — мобильного или Интернет-банка) или экстренно установить блокировку на банковскую карточку в случае ее кражи/утери;
В Сбербанке бесплатный номер горячей линии по картам позволяет настроить нужные сервисы (например, перед поездкой за рубеж повысить безопасность при использовании банковской карты).

Внести предложения по улучшению качества обслуживания или оставить жалобу на невыполнение условий по какой-либо программе, пожаловаться на конкретного сотрудника или отделение банка можно по номеру телефона горячей линии 8800 555 55 50.

Инструкция для номера 8800

Контактный номер Сбербанка (бесплатный 8800 555-55-50 или короткий для мобильных любых операторов 900) позволяет связаться непосредственно со специалистом или получить информацию в автоматическом режиме.

Клиент набирает номер телефона горячей линии 8800 или 900, а система предлагает выбрать один из пунктов меню с помощью набора дополнительной цифры. За каждой цифрой закреплена соответствующая команда. Меню контактного центра состоит из следующих пунктов:

1 – блок банковской карточки;
2 – получить нужную информации по собственной карте;
3 – предназначена для обслуживание частных лиц;
4 – используется при обслуживании юридических лиц;

5 – получение информации о программе лояльности банка Спасибо.
9 – выбирается при необходимости прослушать голосовое меню на английском языке.

Специалист горячей линии подключается к системе, если звонивший не смог самостоятельно разобраться и ему требуется помощь.

Если потребуется связь с оператором, в Сбербанке номер телефона (бесплатный) должен быть дополнен цифрой 0. Если звонивший захочет прослушать информацию повтор, следует нажать клавишу мобильного телефона #.

Пользуясь подсказками можно выбрать интересующий раздел меню бесплатного номера Сбербанка России Оператор и совершить операции по карте или вкладу дистанционно

Операции по картам через горячую линию Сбербанка

Дистанционно управлять финансами, которые находятся на пластиковой карте Сбербанка, клиент может после того, как получит личный код с помощью специалиста горячей линии.

После идентификации клиент сможет с помощью номера бесплатной линии Сбербанка:

Установить блок на карточку самостоятельно;
Проверить остаток на р/с карты;
Просмотреть последние операции;
Получить идентификатор для сервиса Сбербанк Онлайн.

Для получения идентификационного кода, с помощью которого доступно управление банковскими картами дистанционно нужно:

Набрать номер телефона Сбербанка России 8800 555 55 0 (бесплатно). Перед звонком заранее придумайте удобную для запоминания комбинацию из 5-ти цифр. Они будут зафиксированы как код доступа к дистанционному управлению в телефонном режиме.
Выбрать Помощь специалиста (пункт голосового меню 0 – связь с оператором). Здесь вы пройдете начальную идентификацию. Для этого потребуется указать номер банковской карточки и СVV или CVC коды, паспортные данные и место проживания, указанного в договоре.

В дальнейшем после звонка на горячую линию потребуется набрать 22 (эти цифры предусмотрены для проведения дальнейших операций по карте самостоятельно). Система потребует ввода номера банковской карточки и секретного 5-тизначного кода (между ними и на конце потребуется поставить #).

Заключение

Бесплатный номер Сбербанка дает возможность оперативно решать возникшие проблемы или управлять самостоятельно собственными финансами. Информационный сервис банка доступен всем, кто желает решить ряд вопросов в телефонном режиме или узнать подробно о предложениях банка.

finfex.ru

номер телефона горячей линии 8800

Горячая линия Сбербанка России 8800 была разработана для оказания различных видов помощи клиентам банка как реальным, так и потенциальным. Благодаря этому сервису любой пользователь вне зависимости от своего статуса может обратиться к оператору по бесплатному номеру и решить все возникающие у него проблемы, получить исчерпывающую консультацию по интересующему его вопросу не покидая офиса или квартиры.

Наличие такой услуги способствует оперативному разрешению практически любой ситуации, возникающей в процессе обслуживания.

Телефоны горячей линии Сбербанка

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность осуществления круглосуточных звонков сразу по нескольким бесплатным номерам:

Номер 8800 555 55 50. Используется для звонков, как с мобильного, так и стационарного телефона, доступен для решения вопросов и возникающих ситуаций как физических, так и юридических лиц. Звонок на этот номер на территории Российской Федерации бесплатный, при осуществлении звонка из-за границы – услуга предоставляется на платной основе по тарифам вашего мобильного оператора.
900 – короткий номер, который можно набирать с мобильного телефона любого мобильного оператора. Услуга предоставляется бесплатно на территории Российской Федерации и доступна только для пользователей мобильной связи.

+7 495 500 55 50 — телефон для обращения в банк при нахождении клиента за пределами Российской Федерации. Звонок на этот номер платный и тарифицируется с учетом стоимости роуминга вашего сотового оператора.

Все вышеперечисленные номера телефонов являются круглосуточными и доступны в любое удобное для вас время. Операторы, работающие на линии, всегда готовы быстро прийти на помощь и дать исчерпывающую консультацию по любому интересующему клиента вопросу.

Возможности горячей линии Сбербанка

Звонок на горячую линию Сбербанка по номеру 8800 предоставляет клиенту ряд возможностей, таких как:

Получение полной, актуальной и достоверной информации по всем предложениям и продуктам банка. Благодаря этой возможности, любой клиент, как реальный, так и потенциальный, легко и быстро может узнать информацию о существующих вкладах, кредитах и банковских картах, способах их оформления и перечне необходимой для оформления документации.

Получение информации о состоянии вашего кредитного счета, карт-счета, депозита.
Получение информации о передвижении ваших средств со счета на счет или с карты на карту, осуществлении безналичных платежей.
Установка или отключение блокировки карты, мобильного банка и других дистанционных услуг, предоставляемых банком.
Настройка необходимых вам дополнительных сервисов, а также их отключение.

Еще по телефону горячей линии Сбербанка вы можете оставить отзыв о работе любого из сотрудников банка, сообщить о нарушениях специалиста при работе с клиентами, внести предложения по усовершенствованию работы, а также оставить жалобу, если в этом есть необходимость.

Инструкция по использованию номера 8800 от Сбербанка

Номер 8800 является коротким и предназначен для использования через специальное голосовое меню, а не посредством телефонного разговора с оператором. Каждая команда голосового меню закреплена на определенной клавише телефона. Вот краткая инструкция по их назначению:

клавиша «1» предназначена для урегулирования вопроса связанного с блокировкой банковской карты;
клавиша «2» предназначена для получения информации о вашей банковской карте;
клавиша «3» предназначена для организации обслуживания частных лиц;
клавиша «4» предназначена для организации обслуживания юридических лиц;
клавиша «5» предназначена для получения информации о программе лояльности «спасибо»;
клавиша «9» предназначена для смены языка голосового оператора с русского на английский.

Если клиенту не удалось решить свой вопрос посредством голосового меню, он всегда может связаться с оператором, нажав клавишу «0» на своем мобильном телефоне.

Доброжелательно настроенный специалист банка всегда сможет выслушать клиента, разобраться в его проблеме, оказать ему необходимую помощь или указать пути решения возникшей проблемы.

Осуществление операций со счетом с использованием горячей линии Сбербанка

У специалиста горячей линии любой из клиентов банка может получить доступ (специальный код) для дистанционного доступа в систему, в которой он сможет самостоятельно осуществить ряд операций со своим счетом, таких как:

установка (снятие) блокировки карты;
проверка баланса карты;
просмотр последних безналичных операций, проведенных по карте;
получение идентификационных данных для подключения сервиса Сбербанк Онлайн.

Для получения доступа, клиенту необходимо осуществить звонок на бесплатный круглосуточный номер 8800-555-55-0. Далее, ввести пятизначную комбинацию-пароль, которую необходимо записать или запомнить, затем связаться с оператором и пройти систему идентификации.

После завершения процедуры идентификации, вам будет открыт доступ к операциям со счетом, которые были описаны чуть выше. Для входа в систему необходимо будет набрать 22, ввести номер банковской карты и секретную комбинацию-пароль, зарегистрированную ранее, после чего нажать #.

Телефон горячей линии Сбербанка помогает решить большой ряд вопросов, ежесекундно возникающих у клиентов банка.

Высококвалифицированные эксперты Сбербанка России готовы в круглосуточном режиме оказать содействие каждому дозвонившемуся в решении его проблемы, предоставить полную исчерпывающую информацию обо всех услугах и продуктах банка, а также дать рекомендации по устранению неполадок или сбоев в работе мобильного приложения, системы удаленного доступа, подключении или отключении услуг, а также размерах денежных вознаграждений, взимаемых с клиента банком за оказание той или иной услуги.

Бесплатный номер горячей линии 8800 пользуется большой популярностью среди клиентов банка, так как благодаря звонку на круглосуточную горячую линию Сбербанка можно решить большое количество вопросов дистанционно, не покидая территории офиса или квартиры, что весьма удобно при современном ритме жизни.

Автор: Банк Кредиты Ру. Добавлено — 5 Май, 2018

bankcrediti.ru

Номера телефонов горячей линии Сбербанка России 8 800 и другие способы связи

Горячая линия Сбербанка России – это информационно-справочная служба поддержки постоянных и потенциальных клиентов. Позвонить в Сбербанк можно в любое время суток, линия работает круглосуточно.

Потенциальный клиент в справочной Сбербанка РФ узнает о действующих акциях и продуктах банка, а постоянный пользователь может проконтролировать последние операции по карте, экстренно заблокировать ее в случае необходимости, узнать решение по кредитной заявке.

Функции горячей линии

Контактный центр Сбербанка позволяет:

узнать все данные по любой банковской программе или продукту;
получить полную информацию о движении средств по карте, состоянии счетов и имеющихся вкладах и кредитах;
решить вопрос блокировки или разблокировки карточки;
отключить Мобильный банк;
получить информацию о действующих бонусных программах;
перед зарубежной поездкой провести изменения в настройках сервисов;
подать жалобу в колл центр, связанную с плохим или неквалифицированным обслуживанием в банке.

Время получения ответа оператора

Позвонить в сбербанк по телефону горячей линии можно круглосуточно, но время ожидания ответа оператора будет разным, в зависимости от времени суток. Подробнее смотрите на графике:

Контакты Сбербанка для бесплатного обращения

Номер телефона горячей линии Сбербанка доступен по всей России с любых телефонов (как с городского, так и с мобильного).

Горячая линия для физических лиц

Раздел сайта Сбербанка, посвященный работе контактного центра для физических лиц, размещается на http://www.sberbank.ru/ru/person/call_center.
8 800 555 55 50 – бесплатный единый номер номер горячей линии Сбербанка для звонков из России. Вызов будет бесплатным для абонентов мобильных и стационарных операторов страны. Call-центр работает круглосуточно.

+7495 500 55 50 – международный телефон для звонков из других стран. Именно по этому номеру нужно звонить клиентам Сбербанка, находящимся заграницей. Номер платный, списание средств производится согласно тарифу мобильного оператора.

8800 200 37 47 – бесплатный номер телефона для вопросов по кредитным и дебетовым картам Сбербанка. Звонок будет бесплатным из любой точки РФ как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Если клиент находится за пределами РФ и у него возникли вопросы или проблемы с использованием карты банка, то нужно позвонить по номеру: +7495 500 00 05 или +7495 788 92 72.

Сообщить об утере карточки или мошенничестве, которое связано с банковскими картами Сбербанка, можно по номерам: +7495 544 45 45, +7495 788 92 77. Звонки платные, списание средств производится согласно тарифу оператора.

Круглосуточные телефоны для мобильных

Бесплатно позвонить в Сбербанк с мобильного еще проще. Банк договорился с крупнейшими российским операторами, в числе которых три лидера рынка — МТС, Мегафон, Билайн, а также стремительно растущие Теле2, Yota и Мотив, о выделении единого короткого номера 900 для звонков людей, являющихся клиентами кредитной организации и указанных сотовых компаний.

Горячая линия для юридических лиц

Раздел сайта Сбербанка, посвященный деятельности контактного центра для бизнеса, работающего с корпоративными клиентами, находится на http://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/call_center.

Номер техподдержки Сбербанк бизнес онлайн для предпринимателей и представителей крупного и среднего бизнеса – 8 800 5555 777.

Другие способы связи

Клиенту предоставляется еще несколько способов получения технической поддержки и консультационной помощи.

SMS контакты

Самый простой вариант – отправка СМС-сообщений. Для этого используется номер 9000. Стоимость сообщений зависит от установленных оператором сотовой связи тарифов.

Помощь на сайте

Обращение в службу поддержки по интересующим вопросам или с указанием возникшей проблемы клиент отправляет на электронную почту банка, заполнив форму запроса в сервисе обратной связи, который размещается на http://www.sberbank.ru/ru/feedback.

Другие способы

Как вариант – можно обратиться в официальные группы Сбербанка в соцсетях. Вконтакте – https://vk.com/sberbank и Одноклассники – https://ok.ru/sberbank.

Возможности голосового меню ivr

#9 — переход в англоязычную версию. Например, если звонящий — иностранец и не знает русский язык, он может нажать клавишу №9 на телефоне, чтобы прослушать автоинформатор на английском языке и выбрать соответствующую команду.

0 — быстрое соединение с оператором-сотрудником контакт-центра банка из любого раздела меню.

#1 — Экстренная блокировка карты. Если клиенту нужно быстро заблокировать действующую карту по причине кражи или утери, или наоборот, разблокировать ее, то нужно нажимать клавишу №1.

#2 — Баланс и последние операции по карте. Выбрав пункт #2 в главном голосовом меню, клиент сможет узнать баланс карты с помощью кодового слова, закодированного в цифровое значение (цифра №1), или идентификационного номера (цифра №2).

Кодовое слово — проверочное слово, которое клиент указал при выпуске карты в договоре. Идентификационный код можно получить, позвонив в call-центр. При этом на руках клиента должен быть чек на любую операцию, совершенную в банкомате Сбербанка с помощью ввода ПИН-кода за последний месяц.

#3 — Услуги для физлиц. Подробная информация о выпуске и обслуживании банковских карт, требованиях к заемщикам, кредитах, вкладах, условиях по ипотечным займам и прочим услугам.

#4 — Услуги для юрлиц. Возможности интернет-банка для бизнеса, продукты и услуги для предпринимателей.

#5 — Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка». Здесь клиенты банка могут подключить услугу, узнать остаток бонусов на счете, как можно потратить баллы, проконсультироваться о сроках или условиях проведения программы.

Возможные проблемы при обращении на горячую линию сбербанка

Самая распространённая проблема, которая может возникнуть при звонке на горячую линию Сбербанка — это занятость линии. Но не переживайте по этому поводу! Нужно немного подождать и оператор обязательно свяжется с вами.

Какие ещё есть варианты решения занятой линии Сбербанка:

Как уже говорилось выше, если горячая линия занята — нужно немного подождать. Как показывает практика, время ожидания редко превысит 5 минут;
Позвонить в другое время. Жителям западной части России может пригодится совет позвонить в ночное время или ранним утром. Проще дозвониться жителям Сибири и Дальнего Востока — ведь их часовой пояс позволяет обратиться на горячую линию Сбербанка раньше наступления активного дня на западе России. Если конкретнее — рекомендуем звонить на горячую линию с 0 до 9 часов по МСК. Час пик в службе поддержки — с 16:00 до 20:00.
Воспользоваться самообслуживанием в тональном режиме по телефону контактного центра Сбербанка (номера 8 800 555 55 50, +7495 500 55 50, 900).
Если никак не получается дозвониться в поддержку банка, можете попробовать связаться по альтернативным каналам — в социальных сетях, через Мобильный банк или интернет-банкинг Сбербанка.
Даже в случае успешного соединения с оператором колл-центра, может возникнуть проблема с идентификацией вас как клиента Сбербанка. Поэтому очень желательно перед звонком подготовить некоторую нужную информацию.
Ещё одна проблема, которая может возникнуть после дозвона на горячую линию — ваш вопрос не решается в телефонном режиме. Выход из ситуации — посетить отделение Сбербанка и решить свой вопрос там.

По материалам bank24online.com

111999.ru

«Сбербанк России» – бесплатный номер телефона горячей линии 8800

Телефон горячей линии 8800 по России

Если вы являетесь клиентом Сбербанка России, номер телефона горячей линии 8(800):

8(800)5555550
8(800)2003747

Звонок бесплатный из любого региона России, режим приема звонков круглосуточный.

Телефон горячей линии из-за границы

Вы также можете позвонить по номерам:

+7(495)5005550
+7(495)5000005
+7(495)7889272

Звонить можно из любой страны: списание средств за входящий звонок будет осуществляться согласно тарифу вашего оператора связи.

Телефон горячей линии при потере банковской карты и/или мошеннических операциях

Если вы потеряли карту Сбербанка, либо кто-то получил доступ к вашей карте, узнав пин-код, вы можете позвонить по номерам:

+7(495)5444545
+7(495)7889277.

Если вам необходимо отправить документ, факс: +7(495)7473888.

Ряд операций вы можете сделать самостоятельно по телефону, не дожидаясь ответа оператора:

чтобы экстренно заблокировать карту, нажмите 1 в тоновом режиме, как только произойдет соединение;
чтобы проверить баланс карты (кредитной или зарплатной), нажмите 2;
чтобы получить информацию по обслуживанию физлиц, нажмите 3 или 0 для соединения с оператом Сбербанка;
чтобы получить информацию по обслуживанию юрлиц, нажмите 4 или 0 для соединения с оператом Сбербанка;
чтобы узнать о новой услуге «Спасибо» от Сбербанка, нажмите 6, затем 0.

Вы сможете

Позвонив в контактный центр Сбербанка России, специалисты банка помогут вам:

заблокировать вашу карту;
получить деньги в режиме «экспресс» доставки, если вы потеряли карту и находитесь в другой стране;
сделать соответствующие настройки карты, если вы планируете выезд за границу и будите пользоваться услугами Сбербанка в другой стране;
получить информацию по банкоматам, терминалам оплаты, адресам отделений банка и режиму их работы;
получить информацию по услугам и продуктам Сбербанка;
разобраться в работе сервиса «Сбербанк онлайн», мобильного банка и т.д.

Обратите внимание: при обращении сотрудник банка попросит вас подтвердить ваши персональные данные. Поэтому заблаговременно подготовьте ваш паспорт (паспортные данные).

________________________________________________
Похожие записи:

с вашего сайта.

sandlife.ru

Сбербанк России — телефон бесплатной горячей линии 8800

В этой статье мы разберем вопрос, который можно условно назвать «какой телефон горячей линии Сбербанка 8800?». За такой неправильной, на первый взгляд, и корявой формулировкой таится очень много интересной и полезной информации: как дозвониться на бесплатный телефон Сбербанка, что сказать оператору, как объяснить ему суть вопроса, который нас интересует и что делать, если горячая линия Сбербанка постоянно занята, а наш вопрос требует незамедлительного решения. На все эти вопросы мы постараемся ответить в нашей статье и дать подробные комментарии. Но сначала мы сделаем, своего рода, вводную часть, которая плавно перенесет читателя в основную тему вопроса «какой телефон горячей линии Сбербанка 8800?»

Бесплатный телефон горячей линии Сбербанка

Прежде чем мы начнем повествование о бесплатном номере горячей линии Сбербанка, давайте кратко, тезисно рассмотрим эту банковскую организацию. А рассмотреть есть что, ведь это самый большой и глобальный банк на территории Российской Федерации. Причем Сбербанк настолько распространен и обширен, что конкурентов ему не находится уже много лет. Оно и понятно почему, ведь наибольшим количеством акции владеет Центральный Банк Российской Федерации. Меньшим пакетом акции Сбербанка обладают зарубежные организации. По данным статистики, которую собирали в 2014 году, каждый четвертый кредит, который берет гражданин России, выдает как раз Сбербанк. То есть нетрудно понять, насколько обширна и велика эта банковская организация.

Чем еще примечателен Сбербанк, помимо своих гигантских размеров? Тем, что этот банк старается использовать новейшие технологии в своей работе. К примеру, эта банковская организация в числе первых начала использовать сервис «Мобильный банк», который помогает управлять своими безналичными средствами в режиме онлайн. Помимо внедрения новых технологий, Сбербанк ставит в свои главные приоритеты работу с клиентами. Именно этой стороне Сбербанка мы и посвятим нашу статью. Работа с клиентами может быть удаленная, по телефону, а может быть «на месте» в филиале Сбербанка. Нас, естественно, интересует удаленный метод работы с клиентами, в который входит обслуживание по бесплатной горячей линии Сбербанка.

Итак, что такое телефон бесплатной горячей линии Сбербанка? Это номер телефона, по которому может позвонить любой будущий или настоящий клиент Сбербанка и задать специалисту-оператору интересующий вопрос. Горячая линия Сбербанка работает семь дней в неделю двадцать четыре часа в сутки, то есть набрать туда можно в любое время, и вас проконсультируют по любому интересующему пункту.

Какой номер телефона бесплатной горячей линии Сбербанка России?

Итак, мы больше не будем вас томить и выложим все «карты на стол».

Телефон бесплатной горячей линии Сбербанка России – 8800 – 555 – 55 – 50

Это не только телефон бесплатной горячей линии, но и телефон технической поддержки клиентов Сбербанка. Другими словами, если у вас возникают технические неполадки (например, не работает сервис «Сбербанк Онлайн»), то вы можете набирать этот номер.

По бесплатному номеру Сбербанка 8800 – 555 – 55 – 50 с вами свяжется оператор-специалист и в том случае, если он не сможет вам помочь своей консультацией, он переведет вас на другого специалиста, который более компетентен в этом вопросе. Такая практика очень распространена в Сбербанке, и она, бесспорно, приносит свои плоды, ведь работа в команде всегда лучше самых усердных индивидуальных действий.

Что еще можно сказать про номер горячей линии Сбербанка 8800 – 555 – 5550? То, что на этот номер звонок бесплатный абсолютно из любой точки Российской Федерации и может быть сделан с любого вида телефона: и сотового, и стационарного.

Что делать, когда вы сделали звонок на бесплатную горячую линию Сбербанка?

Теперь мы рассмотрим ваши возможные действия, когда вы позвонили на горячую линию Сбербанка. Допустим, вы набрали номер и тут же оказываетесь в меню, где вам дается выбор, в какой раздел направиться:

Заблокировать конкретную карту Сбербанка – нажать на телефоне цифру один

Узнать информацию о состоянии текущего денежного счета – нажать на телефоне цифру два

Узнать информацию о сервисах для физлиц – нажать на телефоне кнопку три

Узнать информацию о сервисах для юрлиц – нажать на телефоне кнопку четыре

Узнать информацию, касающуюся Бонусов «Спасибо» Сбербанка – нажать на телефоне цифру пять

Если вы хотите пообщаться с оператором-специалистом Сбербанка – нажать на телефоне цифру 0

Вот все доступные для клиента Сбербанка команды на телефоне бесплатной горячей линии. Вы выбираете нужный вам раздел и далее просто следуете инструкциям автоответчика, который даст вам еще несколько вариантов решения проблемы.

Кстати, если вы не можете дозвониться до оператора по телефону горячей линии Сбербанка, то у вас есть еще один вариант развития событий: отправить письмо на электронную почту этой банковской организации. Зачастую этот способ действеннее звонка, ведь про горячую линию знают все, а про электронный адрес лишь немногие. Поэтому если ваш вопрос не требует оперативного вмешательства со стороны специалистов Сбербанка, то рациональнее будет отправить письмо на электронную почту — [email protected]

Как вариант, вы можете найти сообщества Сбербанка в социальных сетях – Одноклассники, В контакте, Фейсбук и прочие – и написать администратору о своей проблеме, чтобы он перенаправил вас на нужного специалиста. Это, пожалуй, крайний метод, к которому следует прибегнуть, если другие совсем не работают.

Бывает, конечно, такое, что бесплатная горячая линия Сбербанка постоянно занята, и это, увы, не редкость. Только представьте объемы заявок, которые она принимает со всей России. Конечно, при таких объемах тяжело сохранять высочайшее качество работы, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам набраться терпения и не срывать свою ненависть и злость на первого попавшегося оператора горячей линии Сбербанка. Они тоже люди, у них трудная и низкооплачиваемая работа, и они, чаще всего, не виноваты в том, что вы элементарно не можете дозвониться до них.

cryptopilot.ru