Требования и условия работы — Подключение к Гетт такси в Москве 3%
Новая система оценок водителей Гетт
Рассчитать среднюю оценку просто:
Также изменена
МИНИМАЛЬНАЯ ДОПУСТИМАЯ ОЦЕНКА
Разделение автомобилей по классам
Список автомобилей подключения к Гетт
Преимущества нового класса «Эконом»:
- Тариф стал более выгодным: расчет мин+км
- Платное ожидание после 3 минуты
- Больше заказов в тарифе «Эконом»
- Более выгодные тарифы в аэропорт
Уважаемые Водители Москвы класса «Комфорт»!
По Вашим многочисленным просьбам включение тарифа «Премиум» в классе «Комфорт» будет осуществляться каждую неделю по понедельникам. Чтобы получить «Премиум» на следующей неделе, необходимо:
- сделать 40 поездок за текущую неделю
- либо сделать 20 поездок в пиковые часы
Тарификация в классе «Комфорт»
И рады Вам сообщить, что мы получили много положительных отзывов об обновлённом тарифе«Стандарт», который доказал свою эффективность, поэтому мы сохраняем действие данного тарифа.
partner-gett.com
Классы | Подключение к GETTAXI
К сожалению, не всегда водители могут заканчивать поездки без проблем.
Для повышения уровня качества сервиса была разработана программа, включающая ряд мер по дисциплинарному воздействию на водителей. С самыми частыми жалобами вы можете ознакомиться на данной странице.
Меры дисциплинарного воздействия:
Отказ от поездки по безналичной оплате:
— Если нарушение совершено впервые – блокировка на 48 часов.
— Повторное нарушение – блокировка на 72 часа.
— Третье нарушение – блокировка без возможности восстановления.
Звонок пассажиру с просьбой отменить заказ:
— Блокировка на 72 часа.
— Повторное нарушение – без возможности восстановления.
Хамство и грубое обращение со службой поддержки:
— Если нарушение совершено впервые – блокировка на 24 часа.
— При повторном нарушении – блокировка на 72 часа.
— Третье нарушение – блокировка без возможности восстановления.
Хамство и грубое общение с клиентом:
— Если нарушение совершено впервые – блокировка на 24 часа.
— Повторное нарушение – блокировка на 48 часов.
— Третье нарушение – блокировка без возможности восстановления.
Обман клиента по стоимости поездки:
— Первое нарушение – блокировка на 24 часа с компенсацией стоимости поездки клиенту.
— Повторное нарушение – блокировка без возможности восстановления.
Прокуренный салон, водитель курил в машине:
— Блокировка до осмотра салона.
— Каждая следующая подобная жалоба – блокировка на 48 часов. Включение после осмотра салона.
Грязный салон:
— Блокировка до осмотра салона.
— Каждая следующая подобная жалоба – блокировка на 48 часов. Включение после осмотра салона.
Работа под чужим позывным:
— Блокировка без возможности восстановления.
Несоответствие данных в системе (гос. номер, цвет, марка авто; телефон, имя и фотография водителя):
— Если нарушение совершено впервые – блокировка на 48 часов.
— При повторном нарушении – блокировка без возможности восстановления.
Жалоба пассажира на незнание водителем города:
— Первый раз – блокировка на 24 часа с последующим прохождением теста на знание Москвы.
— Повторное и каждое следующее подобное нарушение – блокировка на 72 часа с последующим написанием теста на знание Москвы.
СМС клиенту:
— При первой жалобе блок на 3 суток;
— При повторной жалобе – блокировка без возможности восстановления.
Опоздание на предварительный заказ более, чем на 15 мин:
— При первой жалобе блок на 24 часа;
— При повторной — на 48 часов;
— Последующая жалоба — блокировка без возможности восстановления.
Использование сторонних программ для изменения фактического места положения (в аэропортах):
— Первый раз – блокировка и вызов в офис;
— Второй раз – без восстановления.
Создание «фиктивных заказов», сговор с пассажиром, использование «левых» кредитных карт, поездки на самого себя, и другие манипуляции с заказами:
— блокировка без возможности восстановления с аннуляцией таких заказов. Занесение данных о водителе в черный список.
Заказ по карте – взял наличные:
— первый раз – блок на сутки;
— второй раз – блок на 3 суток;
— третий раз – без восстановления.
В отдельных случаях при совершении дисциплинарного проступка водитель может быть вызван в Транспортный Департамент Gett для проведения личной беседы и написания объяснительной записки.
gettid.ru
▷ Авто для Гетт такси, какие машины подходят для Gett, список требований по классам
Хотели бы подработать в сервисе такси, но не знаете, соответствует ли требованиям ваша машина? В таком случае наша статья для вас. В ней мы расскажем о подходящих авто для Гетт. Кстати, с февраля 2018 года данный агрегатор такси изменил требования к транспортным средствам, поэтому изложенная здесь информация будет полезна как для новичков, так и для тех, кто уже работает в данной службе.
Общие требования Гетт к автомобилям
Чтобы работать в данной службе такси, необходимо иметь документальное подтверждение пройдённого техосмотра. Также следует обеспечить чистоту машины. Грязи и пыли быть не должно, обычно проверяют не только состояние салона, но и вид наружных и внутренних ручек. Авто должно быть четырёхдверным.
Особое внимание уделяется обзору. Для того чтобы он был хорошим, запрещено загромождать пространство перед лобовым стеклом.
Работать в Гетт-такси можно исключительно на автомобиле, которому менее 4 лет. Более старые машины не принимаются. Чтобы всё же подключиться к данному агрегатору, вы можете взять подходящее авто напрокат.
Какие машины подходят для разных классов?
Gett предлагает пассажирам поездки с разным уровнем комфорта. Для каждого класса предусмотрены особые требования к транспорту. Вы можете посмотреть список автомобилей, которые подходят для перевозок разного типа. Таким образом, вы будете знать, в каком классе сможете работать со своим авто.
Комфорт
Для работы в данном сегменте подходят машины не старше 4 лет. При этом транспортное средство нужно обязательно оформить как такси (на такую деятельность выдаётся лицензия), а также получить страховой полис ОСАГО.
Также важно, чтобы машина была укомплектована как следует, то есть в ней должна быть аптечка, огнетушитель, ремни безопасности и знак аварийной остановки. Недопустимы грязь и повреждения на кузове и в салоне.
В данном сегменте можно работать на таких автомобилях: Hyundai Solaris, Volkswagen Polo, Ford Focus, Ford Mondeo, KIA RIO (кузов 2014 г.), Toyota Camry, Skoda Octavia, Chevrolet Cobalt, Toyota Prius, Nissan Almera (последний кузов), Toyota Avensis. Машины китайского производства не проходят.
Комфорт-класс является самым востребованным среди клиентов, так как поездки такого уровня самые дешёвые. Кстати, 72 процента всех водителей Москвы и Санкт-Петербурга также работают в данном сегменте перевозок.
С 15 февраля 2018 года требования к машинам были несколько изменены. К работе начали допускать авто 2014 года, хотя ранее можно было использовать транспорт 2013 года выпуска.
Бизнес
Для работы в данном сегменте можно брать такие авто: Mercedes E-class (2015-2018), BMW 5 series (2015–2018), Audi A6 (2015–2018).
Машины должны соответствовать тем же требованиям, которые выдвинуты к транспорту класса «комфорт». Кроме того, подходят модели исключительно чёрного цвета. Дополнительные маркировки под запретом.
VIP
Согласно классификации, в данном сегменте перевозок можно работать на таких машинах: Mercedes S-class (2015-2018), BMW 7 series (2015–2018), Audi A8 (2015–2018). Требования к состоянию авто равны тем, которые выдвигаются для бизнес-класса.
Если машина соответствует нужным параметрам, вы без проблем подключитесь к Гетт.
Водители, работающие в Гетт-такси, охотно рассказывают о своих впечатлениях. Большинство из них говорят о высоких требованиях, которые компания ставит перед водителями. В частности, постоянно находятся под контролем состояние автомобиля и внешний вид водителя. Кто-то считает такие требования чрезмерными, но большинство водителей всё же принимают условия работы.
thecab.ru
требования к автомобилю Gett для работы водителем на своем авто
Хотя администрация компании Gettaxi очень лояльно относится как к водителям, так и к своим клиентам, предлагая выгодные и удобные условия сотрудничества и гарантируя качеств оказываемых таксомоторных услуг, существуют определенные требования, которые нужно выполнять неукоснительно.
Компания работает с различными иномарками, в том числе и бизнес класса Гет такси, определяя, какие машины подходят для работы, не делается акцент на марке автомобиля, требования предъявляются только к ее форм-фактору и технической исправности.
Работа в Гетт такси на своей машине
Основные требования и стандарты транспортных средств указаны в таблице на сайте. Задаваясь вопросом, какие машины Гет такси принимает на работу, стоит знать главные условия. Автомобиль должен пройти техосмотр и иметь соответствующее подтверждение. Сиденья, коврики, ручки не могут иметь загрязнений и пыли. Лобовое стекло нельзя загромождать посторонними предметами и приборами, закрывая пассажирам обзор.
В случае если машине 4 года, то подключение к Gettaxi на этом ТС невозможно. Вы можете арендовать авто в нашей компании.
Более подробные требования к автомобилю от Gett такси:
- В работу берутся иномарки, не имеющие пробега больше трех лет;
- Машина должна быть 4-дверной, также приветствуется привлечение в работу автомобилей с грузовыми отсеками;
- Все электрические приборы должны работать исправно;
- В салоне должны быть подушки и ремни безопасности в рабочем состоянии;
- Необходимо наличие кондиционера или системы климат-контроля;
- Корпус должен быть целым, на нем не должно быть посторонних наклеек и рекламы.
- Класс Вашего автомобиля не ниже Volkswagen Polo
- Возраст Вашего автомобиля не старше 3 лет
Рено Логан, китайские автомобили, Lada Largus, Chevrolet Lacetti не подключаем
Gett требования к автомобилю и водителю
| Диспетчерская и служба вызова такси | |
| Партнёрская комиссия | от 18% |
| Требования к водителю: | |
| Возраст | от 21 года |
| Минимальный стаж вождения | 3 года |
| Гражданство | РФ, РБ |
| Прохождение теста на знание основных маршрутов Москвы | |
| Отсутствие судимости | |
| Вежливость, соблюдение профессиональной этики | |
| Требования к автомобилю и оснащению: | |
| Год выпуска | не старше 3-х лет |
| Мобильное устройство на базе Android или IOS | |
| Отсутствие сиволики такси, обклейки, брендирования, “шашечек” | |
| Опрятный внешний вид, чистый салон, кондиционер | |
| Документация: | |
| Паспорт | РФ, РБ |
| Водительское удостоверение | |
|
легковым такси, выданное Министерством Транспорта Российской Федерации или Департаментом транспорта г.Москвы (помогаем получить) |
|
| Свидетельство для регистрации ТС | |
| Для собственников авто — свидетельство ИП | |
|
Фото автомобиля (спереди, по диагонали, отчетливо виден номерной знак, задние сиденья) |
|
При соответствии машины этим требованиям остается только оставить заявку на подключение!
Мы так же предоставляем автомобили в аренду!
- Есть машина
- Нет машины
Спасибо!
Ваша заявка принята
Для получения более подробной информации Вы можете позвонить по телефону: 8 (929) 904-60-27 или отправить свое резюме по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Выплачиваем деньги сразу
Свободный график работы
Высокий заработок
Стабильный поток клиентов
Особенности работы водителем GetTaxi на своем авто
При невыполнении некоторых несложных требований к автомобилю Gettaxi и к водителю абонент может быть несколько раз заблокирован на определенное время, а затем и вовсе исключен из списка таксистов без права восстановления.
Причиной для блокировки могут стать следующие действия:
- Водитель отказывается везти по безналичному расчету;
- Грубость, нецензурные выражения при разговоре с диспетчером;
- Реклама сторонних компаний и служб, не имеющих отношения к машинам Gettaxi;
- Негативные отзывы об автомобилях Гет такси в разговоре с клиентами;
- Попытка предложить пассажирам услуги в обход требований авто Гет такси;
- Самостоятельные звонки клиентам по поводу отмены заказа;
- Бранная лексика, хамство по отношению к пассажирам. Отказ осуществлять положенные услуги;
- Нарушение требования к автомобилю Гет такси может заключаться в желании шофера обмануть заказчика, назвав завышенную стоимость поездки;
- Курение в салоне;
- Неподобающий внешний вид машины Гет такси или самого водителя;
- Использование чужого позывного при контакте с диспетчером;
- Получение от пассажиров жалоб на плохое знание водителем Москвы;
- Выявление заведомо ложных данных, указанных автовладельцем;
- Несвоевременное прибытие на заказ;
- Попытки подделать требования Гет такси к автомобилям Мерседес путем взлома программы. Например, ввод неверного местоположения, уменьшение стоимости поездки для диспетчерской отчетности;
- Всевозможные жульнические схемы, манипуляции с кредитками, формирование ложных заказов.
Беседу с клиентом начинайте только по его инициативе. В разговорах рекомендуется не высказывать личных суждений на политические или религиозные темы. Кроме того, запрещается предоставление таксистом каких-либо дополнительных услуг за деньги, не оговоренных с диспетчером, и не оказываемых компанией.
7887880.ru
какие машины подходят для Gett Taxi в Москве
Гет Такси предъявляет определенные требования к автомобилю, который будет использоваться для осуществления пассажирских перевозок. Несмотря на очень выгодные и лояльные условия для клиентов и водителей, выполнение этих рекомендаций является строго обязательным.
Классификация авто не играет ключевой роли в допуске транспортного средства. Полный список авто вы можете посмотреть на сайте: Гет Такси рассматривает различные классы автомобилей, которые могут быть допущены к работе – «Комфорт», «Бизнес» и «VIP».
Основные требования к автомобилю
Прежде чем устраиваться на работу, вам необходимо знать, какие машины подходят для Гет Такси. Транспортное средство должно пройти полный технический осмотр, а у водителя должен быть соответствующий документ о прохождении ТО. Автомобиль должен быть чистым, все элементы салона, вроде сидений и ковриков не должны быть загрязнены. Обзор должен быть свободным, поэтому на лобовом стекле не должно находиться ничего лишнего.
Машины для работы в Гет Такси должны соответствовать следующим требованиям:
- Автомобили иностранного производства (кроме Китая)
- Пробег менее трех лет
- Транспортное средство должно быть 4-дверным. Наличие грузового отсека приветствуется
- Все системы авто, включая электрику, должны функционировать без сбоев
- Наличие аптечки и огнетушителя
- Исправные подушки безопасности
- Система климат-контроля (либо кондиционер)
- Отсутствие рекламы и наклеек на кузове
Прочие условия
Конкретный перечень автомобилей, которые соответствуют требованиям Гет Такси, вы сможете посмотреть на нашем сайте. Мы же рассмотрим те критерии, которые взяты за основу в определении того, подходит ли конкретное транспортное средство для осуществления частного извоза или нет. При этом, в понимании того, какие машины берут для работы, акцентирование не делается на определенной марке авто, ведь основным критерием является именно техническая исправность и подходящий форм-фактор.
Есть и общие требования:
- Полис ОСАГО
- Наличие лицензии на осуществление частного извоза
- Черный цвет кузова (для авто класса «Бизнес» и «VIP»)
Теперь вы знаете, какие машины подключают к Гет Такси. Если ваше транспортное средство соответствует вышеуказанным требованиям, то вы можете начать зарабатывать с помощью этого сервиса. Это особенно актуально для Москвы в 2018 году, для которой характерен большой поток пассажиров, поэтому вы точно не останетесь без работы и стабильного заработка.
Список автомобилей для работы в Gett Taxi
| Марка и модель авто | Год выпуска |
| Acura ILX | 2013 |
| Acura MDX | 2013 |
| Acura TLX | 2012 |
| Audi A4 | 2012 |
| Audi A6 | 2011 |
| Audi A8 | 2011 |
| Audi Q3 | 2013 |
| Audi Q5 | 2013 |
| Audi Q7 | 2013 |
| BMW 3-series | 2011 |
| BMW 5-series | 2011 |
| BMW 7-series | 2011 |
| BMW X3 | 2013 |
| BMW X5 | 2013 |
| BMW X6 | 2013 |
| Cadillac CTS | 2011 |
| Cadillac Escalade | 2013 |
| Cadillac SRX | 2014 |
| Chevrolet Captiva | 2013 |
| Chevrolet Cruze | 2013 |
| Chevrolet Epica | 2012 |
| Chevrolet Malibu | 2011 |
| Chevrolet Orlando | 2013 |
| Citroen Berlingo | 2013 |
| Citroen C4 | 2013 |
| Citroen C4 Picasso | 2013 |
| Citroen C5 | 2011 |
| Citroen C-Elysee | 2013 |
| Fiat Doblo | 2013 |
| Ford C-MAX | 2013 |
| Ford Explorer | 2013 |
| Ford Focus | 2013 |
| Ford Galaxy | 2013 |
| Ford Kuga | 2013 |
| Ford Mondeo | 2011 |
| Honda Accord | 2011 |
| Honda Civic | 2013 |
| Honda Crosstour | 2013 |
| Honda CR-V | 2015 |
| Honda Partner | 2013 |
| Honda Pilot | 2013 |
| Hyundai Creta | 2014 |
| Hyundai Elantra | 2013 |
| Hyundai Equus | 2011 |
| Hyundai Genesis | 2011 |
| Hyundai i30 | 2013 |
| Hyundai i40 | 2011 |
| Hyundai ix35 | 2013 |
| Hyundai Santa Fe | 2013 |
| Hyundai Sonata | 2011 |
| Hyundai Tucson | 2016 |
| Infiniti FX | 2013 |
| Infiniti FX37 | 2013 |
| Infiniti M | 2011 |
| Infiniti QX50 | 2013 |
| Infiniti QX60 | 2013 |
| Infiniti QX70 | 2013 |
| Jaguar XE | 2011 |
| Jaguar XF | 2012 |
| Jaguar XJ | 2011 |
| Kia Ceed | 2013 |
| Kia Cerato | 2013 |
| Kia Optima | 2011 |
| Kia Quoris | 2012 |
| Kia Sorento | 2013 |
| Kia Soul | 2013 |
| Kia Sportage | 2013 |
| Land Rover Freelander | 2013 |
| Lexus CT | 2013 |
| Lexus ES | 2011 |
| Lexus GS | 2011 |
| Lexus IS | 2011 |
| Lexus LS | 2011 |
| Lexus LX | 2013 |
| Lexus NX | 2013 |
| Lexus RX | 2013 |
| Mazda 3 | 2013 |
| Mazda 5 | 2013 |
| Mazda 6 | 2011 |
| Mazda CX-5 | 2013 |
| Mazda CX-7 | 2013 |
| Mazda CX-9 | 2013 |
| Mercedes C-class | 2011 |
| Mercedes CLS-class | 2011 |
| Mercedes E-class | 2011 |
| Mercedes GLK-class | 2013 |
| Mercedes M-class | 2013 |
| Mercedes R-class | 2013 |
| Mercedes S-class | 2011 |
| Mercedes S-class AMG | 2010 |
| Mitsubishi Lancer | 2013 |
| Mitsubishi Outlander | 2013 |
| Mitsubishi Pajero | 2013 |
| Nissan Murano | 2013 |
| Nissan Qashqai | 2013 |
| Nissan Sentra | 2013 |
| Nissan Teana | 2011 |
| Nissan Terrano | 2013 |
| Nissan Tiida | 2013 |
| Nissan X-Trail | 2013 |
| Opel Antara | 2013 |
| Opel Astra | 2013 |
| Opel Insignia | 2011 |
| Opel Zafira | 2013 |
| Peugeot 3008 | 2013 |
| Peugeot 308 | 2013 |
| Peugeot 4008 | 2013 |
| Peugeot 408 | 2013 |
| Peugeot 508 | 2012 |
| Peugeot Partner | 2013 |
| Porsche Cayenne | 2011 |
| Porsche Macan | 2011 |
| Porsche Panamera | 2012 |
| Renault Captur | 2015 |
| Renault Fluence | 2013 |
| Renault Latitude | 2011 |
| Renault Megane | 2013 |
| Renault Scenic | 2013 |
| Skoda Octavia | 2013 |
| Skoda Rapid | 2013 |
| Skoda Superb | 2011 |
| Skoda Yeti | 2013 |
| SsangYong Actyon | 2013 |
| Subaru Forester | 2013 |
| Subaru Legacy | 2011 |
| Subaru Outback | 2013 |
| Subaru XV | 2013 |
| Suzuki Grand Vitara | 2013 |
| Suzuki Kizashi | 2011 |
| Suzuki Vitara | 2014 |
| Toyota Avensis | 2013 |
| Toyota Camry | 2011 |
| Toyota Corolla | 2013 |
| Toyota Highlander | 2013 |
| Toyota Land Cruiser | 2013 |
| Toyota Prius | 2013 |
| Toyota RAV 4 | 2013 |
| Toyota Venza | 2013 |
| Toyota Verso | 2013 |
| Volkswagen Caddy | 2013 |
| Volkswagen Golf | 2013 |
| Volkswagen Golf Plus | 2013 |
| Volkswagen Jetta | 2012 |
| Volkswagen Passat | 2011 |
| Volkswagen Passat CC | 2011 |
| Volkswagen Phaeton | 2011 |
| Volkswagen Tiguan | 2013 |
| Volkswagen Touareg | 2013 |
| Volkswagen Touran | 2013 |
| Volvo S40 | 2013 |
| Volvo S60 | 2011 |
| Volvo S80 | 2011 |
| Volvo V60 | 2013 |
| Volvo XC60 | 2013 |
| Volvo XC70 | 2013 |
| Volvo XC90 | 2012 |
mangotaxi.ru
Оценка. Стандарты качества Gett | Подключение к GETTAXI
При работе с Gett многие сталкиваются с ситуацией, когда профиль неожиданно оказывается заблокированным из-за очень низкой (менее, чем 4,5) оценки.
Какие показатели необходимо достигать водителю:
От 10 до 19 оцененных поездок — средняя оценка > 4,00
От 20 до 29 оцененных поездок — средняя оценка > 4,20
От 30 до 39 оцененных поездок — средняя оценка > 4,30
От 40 до 49 оцененных поездок — средняя оценка > 4,40
От 50 оцененных поездок — средняя оценка > 4,50
ВНИМАНИЕ! При оценке, ниже 4,0 — водитель блокируется без возможности восстановления в системе Gett
Оценка водителя – это средний показатель всех оцененных клиентами поездок. Чтобы оценка всегда была высокой, Вам необходимо знать и придерживаться элементарных правил.
Ознакомьтесь с минимальными требованиями к качеству обслуживания пассажиров. Выполнение правил необходимо для обеспечения комфортного и качественного обслуживания пассажиров во время поездки.
Стандарт обслуживания пассажиров
Общие требования к автомобилю для посадки/высадки пассажиров:
- Автомобиль полностью остановлен.
- Ручки дверей сухие (за исключением случаев дождя) и чистые. В зимний период ручки открывания дверей очищены ото льда в течение всего времени работы легкового такси по заказам.
- Место остановки легкового такси должно соответствовать требованиям Правилам Дорожного Движения и требованиям безопасности для посадки/высадки пассажиров.
- Водитель располагается лицом к садящимся/высаживающимся пассажирам, приветствуя/прощаясь с ними.
- При неблагоприятных погодных условиях (сильный дождь, снегопад и т.п.) водитель располагается снаружи с посадочной стороны автомобиля с раскрытым зонтом, максимально обеспечивая удобство пассажиров при посадке/высадке. При обслуживании по классу «Бизнес» и «VIP» вышеуказанные действия являются обязательными.
Требования к обслуживанию при посадке пассажиров в легковое такси:
- Посадка пассажиров в такси проводится в присутствии, под контролем и при участии водителя.
- Водителем во время посадки не совершаются действия, противоречащие нормам этикета, а также вызывающие или способные вызвать отрицательные эмоции у пассажиров (жевание, курение, разговор по мобильному телефону, громкий смех, громкая музыка, открытое окно и т.д.).
- Водитель демонстрирует доброжелательность (улыбается) пассажиру, садящемуся в легковое такси, находится к нему лицом, первым приветствует пассажира, называет клиента по имени (если указано) и представляется сам.Пример: Здравствуйте, Оксана. Меня зовут Владимир.
- Пассажирам в состоянии сильного алкогольного/наркотического опьянения, агрессивно настроенным, водитель вправе отказать в оказании услуги по перевозке.
- Пассажирам пожилого возраста, инвалидам, негабаритным, а так же пассажирам с детьми оказывается помощь при посадке в автомобиль.
- Водитель осуществляет погрузку багажа пассажира в багажник, либо организует и контролирует погрузку, если клиент от помощи отказывается. В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида. Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.
- После посадки пассажиров в такси водитель должен потребовать от них пристегнуть ремни безопасности и поинтересоваться, удобно ли настроены сиденья автомобиля. При необходимости помочь с регулировками сидений.
- Водитель должен обеспечить комфортную температуру в салоне, по желанию пассажира сделать теплее или холоднее, если это не повлечет запотевание стекол или попадание в салон влаги.
- Музыку/радио водитель может включить только по согласованию с пассажиром, с комфортной для пассажира громкостью.
Требования к обслуживанию пассажиров в пути следования:
- Маршрут перевозки определяет пассажир. Для этого водитель обязан задать вопрос о предпочтении по маршруту.
Пример: Оксана, какие у Вас пожелания/предпочтения по маршруту?
Если пассажир не высказывает предпочтений, водитель обязан предложить минимум два наиболее оптимальных варианта на выбор.
- Услуги пассажирам предоставляются доброжелательно, пассажирам оказывается помощь и внимание в течение всего пути следования.
- Пассажирам не предоставляются дополнительные услуги без их предварительного информирования об условиях предоставления и стоимости таких услуг и согласия пассажира на их оплату. Если водитель не предупредил пассажира заранее о стоимости дополнительных услуг, пассажир вправе их не оплачивать.
- На протяжении всего пути следования особое внимание уделяется пожилым людям, инвалидам, пассажирам с маленькими детьми, пассажирам с плохим самочувствием.
- Водитель оперативно реагирует на просьбы пассажиров остановиться для осуществления безотлагательных физиологических нужд.
- Водители класса «Бизнес» и «VIP» по просьбе пассажира предоставляют: щетки для одежды и обуви, возможность зарядки мобильного телефона, мультимедиа контент (радио, музыка, ТВ), при наличии технической возможности — доступ в сеть интернет по технологии wi-fi.
Требования к обеспечению комфорта поездки:
- Температурный режим в салоне такси соблюдается в течение всего пути следования.
- Температура воздуха в салоне такси в зимнее и переходное время года должна быть от 20 до 24 градусов Цельсия.
- Температура воздуха в салоне такси в летнее время должна быть от 22 до 26 градусов Цельсия и поддерживаться системой кондиционирования.
Санитарно-гигиенические требования:
- Порядок и чистота в салоне такси поддерживается водителем постоянно во время работы по заказам.
- Мойка кузова такси производится заблаговременно перед началом работы по заказам и не реже одного раза в сутки, если автомобиль эксплуатируется ежесуточно.
- Запрещается использование освежителей воздуха салона автомобиля, имеющих резкий запах.
- Одежда и обувь водителя должна быть чистой и в опрятном состоянии.
Требования к безопасности и режиму движения:
- Легковое такси оборудуется опознавательным фонарем оранжевого цвета, который устанавливается на крыше транспортного средства и включается при готовности легкового такси к перевозке пассажиров и багажа.
- В салоне такси категорически не допускается использование пассажирами открытого огня, курение и употребление алкогольных напитков/наркотических средств.
- В легковых такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в легковых такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.
- В легковом такси должны находиться правила пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются пассажиру по его требованию. На передней панели легкового такси справа от водителя размещается информация: полное и краткое наименование фрахтовщика, условия оплаты за пользование легковым такси, визитная карточка водителя с фотографией, наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.
- В салоне легковых такси поддерживается общественный порядок, водитель оперативно реагирует на нештатные ситуации.
- Для детей в возрасте до 12 лет, проезжающих в такси, водитель устанавливает детское кресло или бустер и фиксатор на ремень безопасности в соответствии с возрастом и габаритами ребенка.
- При необходимости пассажирам оказывается первая доврачебная помощь.
- Во время движения водитель обязан строго соблюдать ПДД. На провокации пассажиров нарушать правила ПДД водитель всегда отвечает отказом.
Требования к информированию пассажиров по прибытию к пункту назначения:
- По прибытию к пункту назначения, водитель должен сообщить об этом пассажиру, при этом объявить итоговую сумму поездки, ссылаясь на показания таксометра.
- По требованию пассажира водитель обязан разъяснить, из каких показателей складывается сумма поездки.
Требования к поведению водителя при высадке пассажиров по прибытию в пункт назначения:
1.Перед высадкой водитель выдает пассажиру кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности, подтверждающие оплату пользования легковым такси, за исключением случаев оказия Услуг по перевозке Корпоративным клиентам Исполнителя. Также при оказании Услуг по перевозке Корпоративным клиентам Исполнителя водитель должен оформить надлежащим образом и подписать у пассажира Слип, подтверждающий оказание Услуги по перевозке, и его стоимость с указанием на безналичный способ оплаты.
- Высадка пассажиров проводится в присутствии, под контролем и при участии водителя.
- Водителем во время высадки не совершаются действия, противоречащие нормам этикета, а также вызывающие или способные вызвать отрицательные эмоции у пассажиров, например: жевание, курение, громкий смех и т.д.
Требования к обслуживанию пассажиров при высадке:
- Пассажирам пожилого возраста, инвалидам, негабаритным и пассажирам с детьми, оказывается помощь при высадке из автомобиля.
- По просьбе пассажиров и при наличии возможности водитель оказывает помощь при выносе вещей пассажиров из салона или багажника такси.
- При высадке пассажиров водитель демонстрирует доброжелательность (улыбается), благодарит за поездку/пользование сервисом и прощается с пассажирами, при этом используется одна из следующих фраз.
Примеры:
«Спасибо за поездку! Всего хорошего».
«Спасибо за использование Gett. Хорошего дня!»
«Спасибо и всего хорошего. Пользуйтесь Gett снова!»
Требования к работе с нестандартными просьбами пассажиров:
- Нестандартные просьбы пассажиров (предоставление услуги, не входящей в стоимость проезда), по возможности (при подтверждении пассажира к готовности оплаты такой услуги пассажиром), должны быть выполнены.
- Основанием для отказа в выполнении нестандартной просьбы пассажира могут являться: нарушение данных стандартов, действующего законодательства Российской Федерации или иных нормативных документов, а также решение руководства таксомоторного парка, с соответствующим устным объяснением причин отказа.
- Отказ от выполнения нестандартной просьбы должен сопровождаться фразой:
Пример — Прошу прощения, но, к сожалению, Ваша просьба не может быть выполнена, так как (объяснение причины отказа).
Требования к поведению водителя в конфликтных ситуациях:
- При возникновении конфликтной ситуации водителю категорически запрещается: повышать голос, хамить, угрожать, осуществлять физический контакт с пассажиром. Необходимо сохранять внешнее спокойствие. При разговоре голос должен быть уверенным.
- При возникновении конфликтной ситуации с пассажиром или между пассажирами, водитель выясняет ее причины, пытается разрешить данную ситуацию, по возможности устранить причину недовольства пассажира. При разрешении конфликтной ситуации, водитель докладывает представителю Заказчика. Разрешение конфликтной ситуации (способ устранения причины конфликта) должно основываться на действующих нормативных документах Заказчика и действующего законодательства.
- Общение с пассажиром в конфликтной ситуации ведется в вежливой и культурной форме.
- Если нет понимания, как действовать в сложившейся конфликтной ситуации, лучше попросить консультации у службы поддержки Gett.
Требования к обслуживанию пассажиров в нестандартных ситуациях:
- В случае возникновения технической неисправности в автомобиле, водитель объявляет об этом пассажирам, при этом время, затраченное на устранение неисправности, в стоимость поездки не входит.
- При необходимости изменения маршрута следования (по причине заторов, аварий и т.п.) легкового такси водитель оповещает пассажира о причинах изменения и согласует новый маршрут.
- Если водитель обнаружил, что пассажир не прибывает на посадку более 15 минут, он должен позвонить ему по телефону, указанному в заказе, и напомнить о своем прибытии и конкретном местонахождении. При отсутствии связи либо отказе от заказа, водитель должен сообщить об этом представителю Заказчика.
- При резком возникновении заболевания у пассажира, при неожиданных родах водитель сообщает об этом представителю Заказчика и в службу Скорой Помощи. Заболевший пассажир или роженица должны быть незамедлительно доставлены в ближайшую больницу.
gettid.ru
Uber Select полный список автомобилей для работы | МосТакси24.ком
в Убер авто 09.02.2018 2,595 Просмотров
| Марка и модель автомобиля | Uber Select |
| Acura MDX | 2013 |
| Acura RDX | 2013 |
| Acura TLX | 2013 |
| Acura ZDX | 2013 |
| Alfa Romeo 156 | НЕТ |
| Alfa Romeo 159 | НЕТ |
| Audi A3 | НЕТ |
| Audi A4 | 2012 |
| Audi A5 | 2012 |
| Audi A6 | 2010 |
| Audi A7 | 2010 |
| Audi A8 | 2010 |
| Audi Q3 | 2012 |
| Audi Q5 | 2012 |
| Audi Q7 | 2012 |
| BMW 1-series | НЕТ |
| BMW 3-series | 2012 |
| BMW 5-series | 2010 |
| BMW 6-series | НЕТ |
| BMW 7-series | 2009 |
| BMW X1 | 2012 |
| BMW X3 | 2012 |
| BMW X4 | 2012 |
| BMW X5 | 2012 |
| BMW X6 | 2012 |
| Cadillac BLS | 2013 |
| Cadillac CTS | 2009 |
| Cadillac SRX | 2013 |
| Cadillac Escalade | 2010 |
| Chery Tiggo | НЕТ |
| Chevrolet Aveo | НЕТ |
| Chevrolet Captiva | 2013 |
| Chevrolet Cobalt | НЕТ |
| Chevrolet Cruze | НЕТ |
| Chevrolet Epica | НЕТ |
| Chevrolet Lacetti | НЕТ |
| Chevrolet Malibu | НЕТ |
| Chevrolet Orlando | НЕТ |
| Chevrolet Tahoe | 2010 |
| Chevrolet Trailblazer | НЕТ |
| Chevrolet Tracker | НЕТ |
| Chevrolet Volt | НЕТ |
| Chrysler 300 | 2013 |
| Chrysler Sebring | НЕТ |
| Citroen Berlingo | НЕТ |
| Citroen C-Crosser | 2013 |
| Citroen C-Elysee | НЕТ |
| Citroen C3 | НЕТ |
| Citroen C3 Picasso | НЕТ |
| Citroen C4 | 2013 |
| Citroen C4 Picasso | 2013 |
| Citroen C5 | 2013 |
| Citroen C6 | 2009 |
| Citroen C8 | 2013 |
| Citroen DS3 | НЕТ |
| Citroen DS4 | НЕТ |
| Citroen DS5 | 2013 |
| Citroen Elysee | НЕТ |
| Dodge Journey | 2013 |
| Dodge Caravan | 2014 |
| Dodge Caliber | 2013 |
| Dongfeng h40 | НЕТ |
| Dongfeng S30 | НЕТ |
| Fiat Bravo | НЕТ |
| Fiat Croma | НЕТ |
| Fiat Freemont | НЕТ |
| Fiat Linea | НЕТ |
| Fiat Panda | НЕТ |
| Ford C-Max | 2013 |
| Ford C-Max Hybrid | 2013 |
| Ford EcoSport | 2013 |
| Ford Edge | 2013 |
| Ford Explorer | 2013 |
| Ford Focus | НЕТ |
| Ford Fusion | НЕТ |
| Ford Galaxy | 2013 |
| Ford Kuga | 2013 |
| Ford Maverick | НЕТ |
| Ford Mondeo | 2012 |
| Ford S-Max | 2013 |
| Ford Escape | НЕТ |
| Haval h3 | НЕТ |
| Haval h6 | НЕТ |
| Haval h8 | НЕТ |
| Haval h9 | НЕТ |
| Hawtai Boliger | НЕТ |
| Honda Accord | 2012 |
| Honda Civic | НЕТ |
| Honda CR-V | 2013 |
| Honda Crosstour | 2012 |
| Honda Element | 2013 |
| Honda Odyssey | 2013 |
| Honda FR V | 2013 |
| Honda Insight | НЕТ |
| Honda Insight Hybrid | НЕТ |
| Honda Legend | 2012 |
| Honda Pilot | 2013 |
| Hyundai Accent | НЕТ |
| Hyundai Avante | НЕТ |
| Hyundai Elantra | 2013 |
| Hyundai Equus | 2009 |
| Hyundai Grandeur | 2009 |
| Hyundai Genesis | 2009 |
| Hyundai i30 | НЕТ |
| Hyundai i40 | 2012 |
| Hyundai ix35 | 2012 |
| Hyundai ix55 | 2012 |
| Hyundai Santa Fe | 2012 |
| Hyundai Solaris | НЕТ |
| Hyundai Sonata | 2013 |
| Hyundai Tucson | 2013 |
| Hyundai Creta | 2013 |
| Infiniti EX | 2013 |
| Infiniti FX | 2013 |
| Infiniti G Sedan | 2013 |
| Infiniti M | 2009 |
| Infiniti Q50 | 2013 |
| Jaguar XE | 2015 |
| Jaguar XF | 2009 |
| Jaguar S Type | 2008 |
| Jaguar XJ | 2009 |
| Jeep Compass | 2013 |
| Jeep Grand Cherokee | 2013 |
| Kia Borrego | 2013 |
| Kia Cee’d | НЕТ |
| Kia Cee’d Sportswagon | НЕТ |
| Kia Cerato | 2013 |
| Kia Carens | 2013 |
| Kia Carnival | 2013 |
| Kia Mohave | 2013 |
| Kia Opirus | НЕТ |
| Kia Optima | 2013 |
| Kia Quoris | 2009 |
| Kia Rio | НЕТ |
| Kia Sorento | 2013 |
| Kia Soul | НЕТ |
| Kia Sportage | 2013 |
| Lada Vesta | НЕТ |
| Lada XRAY | НЕТ |
| Land Rover Discovery | 2013 |
| Land Rover Freelander | 2013 |
| Land Rover Range Rover | 2013 |
| Lexus CT Hybrid | НЕТ |
| Lexus ES | 2009 |
| Lexus GS | 2009 |
| Lexus IS | 2012 |
| Lexus LS | 2009 |
| Lexus LS Hybrid | 2009 |
| Lexus RX | 2012 |
| Lifan Cebrium | НЕТ |
| Lincoln LS | НЕТ |
| Mazda CX-5 | 2012 |
| Mazda CX-7 | 2012 |
| Mazda CX-9 | 2012 |
| Mazda MAZDA3 | НЕТ |
| Mazda MAZDA5 | НЕТ |
| Mazda MAZDA6 | 2012 |
| Mazda Tribute | 2013 |
| Mercedes-Benz A-Class | НЕТ |
| Mercedes-Benz B-Class | 2013 |
| Mercedes-Benz C-Class | 2012 |
| Mercedes-Benz CLA-Class | НЕТ |
| Mercedes-Benz CLS-Class | 2012 |
| Mercedes-Benz E-Class | 2009 |
| Mercedes-Benz GL-Class | 2009 |
| Mercedes-Benz GLA-Class | 2010 |
| Mercedes-Benz GLE-Class | 2015 |
| Mercedes-Benz GLK-Class | 2010 |
| Mercedes-Benz GLC-Class | 2012 |
| Mercedes-Benz GLS-Class | 2015 |
| Mercedes-Benz ML Class | 2010 |
| Mercedes-Benz R-Class | 2010 |
| Mercedes-Benz S-Class | 2009 |
| Mini Countryman | 2013 |
| Mitsubishi ASX | НЕТ |
| Mitsubishi Lancer | НЕТ |
| Mitsubishi Outlander | 2012 |
| Mitsubishi Pajero | 2012 |
| Mitsubishi Montero | 2012 |
| Mitsubishi Pajero Sport | 2012 |
| Mitsubishi Montero Sport | 2012 |
| Mitsubishi Pajero Pinin | 2012 |
| Nissan Almera | НЕТ |
| Nissan Juke | 2012 |
| Nissan Murano | 2012 |
| Nissan Navara | 2012 |
| Nissan Note | НЕТ |
| Nissan Pathfinder | 2012 |
| Nissan Qashqai | 2012 |
| Nissan Sentra | НЕТ |
| Nissan TEANA | 2012 |
| Nissan Terrano | 2013 |
| Nissan Tiida | НЕТ |
| Nissan Cube | НЕТ |
| Nissan Maxima | 2013 |
| Nissan Patrol | 2012 |
| Nissan X-Trail | 2012 |
| Opel Antara | 2013 |
| Opel Astra | НЕТ |
| Opel Astra Sports Tourer | НЕТ |
| Opel Astra Tourer | НЕТ |
| Opel Insignia | 2012 |
| Opel Meriva | 2013 |
| Opel Mokka | 2013 |
| Opel Vectra | НЕТ |
| Opel Zafira | 2013 |
| Opel Zafira Tourer | 2013 |
| Peugeot 2008 | НЕТ |
| Peugeot 207 SW | НЕТ |
| Peugeot 208 | НЕТ |
| Peugeot 3008 | НЕТ |
| Peugeot 301 | НЕТ |
| Peugeot 307 | НЕТ |
| Peugeot 308 | НЕТ |
| Peugeot 308 SW | НЕТ |
| Peugeot 4007 | 2013 |
| Peugeot 407 | 2013 |
| Peugeot 408 | 2013 |
| Peugeot 5008 | НЕТ |
| Peugeot 508 | 2012 |
| Peugeot 508 SW | 2013 |
| Peugeot 607 | 2009 |
| Peugeot 807 | 2012 |
| Pontiac Vibe | 2013 |
| Porsche Cayenne | 2009 |
| Porsche Panamera | 2009 |
| Renault Captur | НЕТ |
| Renault Duster | НЕТ |
| Renault Espace | 2013 |
| Renault Fluence | НЕТ |
| Renault Grand Scenic | 2013 |
| Renault Kaptur | НЕТ |
| Renault Koleos | 2013 |
| Renault Laguna | 2013 |
| Renault Latitude | 2009 |
| Renault Logan | НЕТ |
| Renault Megane | НЕТ |
| Renault Megane Estate | НЕТ |
| Renault Modus | НЕТ |
| Renault Stepway | НЕТ |
| Renault Scenic | НЕТ |
| Renault Vel Satis | НЕТ |
| Saab 9-3X | 2013 |
| Seat Altea | НЕТ |
| Seat Exeo | НЕТ |
| Seat Ibiza | НЕТ |
| Seat Leon | НЕТ |
| Skoda Fabia | НЕТ |
| Skoda Octavia | 2013 |
| Skoda Rapid | НЕТ |
| Skoda Roomster | НЕТ |
| Skoda Superb | 2013 |
| Skoda Yeti | НЕТ |
| Ssangyong Actyon | НЕТ |
| Ssangyong Korando | НЕТ |
| Ssangyong Kyron | НЕТ |
| Subaru Forester | 2013 |
| Subaru Impreza | НЕТ |
| Subaru Impreza WRX | НЕТ |
| Subaru Legacy | 2013 |
| Subaru Outback | 2012 |
| Subaru Tribeca | 2013 |
| Subaru XV | 2013 |
| Suzuki Grand Vitara | 2013 |
| Suzuki SX4 | НЕТ |
| Toyota Auris Touring Sports | НЕТ |
| Toyota Avensis | 2013 |
| Toyota Camry | 2012 |
| Toyota Corolla | 2013 |
| Toyota Highlander | 2012 |
| Toyota Land Cruiser | 2012 |
| Toyota Prius | НЕТ |
| Toyota RAV4 | 2012 |
| Toyota Sienna | 2012 |
| Toyota Venza | 2013 |
| Toyota Verso | НЕТ |
| Volkswagen CC | 2009 |
| Volkswagen Golf | НЕТ |
| Volkswagen Jetta | 2013 |
| Volkswagen Passat | 2013 |
| Volkswagen Phaeton | 2009 |
| Volkswagen Polo | НЕТ |
| Volkswagen Sharan | НЕТ |
| Volkswagen Tiguan | 2012 |
| Volkswagen Touareg | 2012 |
| Volkswagen Touran | 2012 |
| Volvo S40 | 2013 |
| Volvo S60 | 2013 |
| Volvo S80 | 2009 |
| Volvo V40 | 2013 |
| Volvo V50 | 2013 |
| Volvo V60 | 2013 |
| Volvo V70 | 2009 |
| Volvo XC60 | 2012 |
| Volvo XC70 | 2012 |
| Volvo XC90 | 2012 |
| Volvo S90 | 2012 |
| Volvo V90 | 2012 |
| Jaguar X-Type | НЕТ |
| Saab 9-5 | НЕТ |
| Infiniti QX70 | 2014 |
| Infiniti QX80 | 2013 |
| Lexus LX | 2012 |
| Lexus NX | 2014 |
| Audi A8 L | 2010 |
| Hummer h4 | 2010 |
| Maserati Quattroporte | НЕТ |
| Bentley Flying Spur | 2010 |
| Smart Forfour | НЕТ |
| Renault New Logan | НЕТ |
| Renault Sandero | НЕТ |
| Renault Symbol | НЕТ |
| Land Rover Range Rover Evoque | 2013 |
| Land Rover Range Rover Sport | 2013 |
| Lexus GX | 2012 |
| Dacia Duster | НЕТ |
| Vauxhall Insignia | 2012 |
| Bentley Continental | НЕТ |
| Rolls-Royce Phantom | НЕТ |
| Maybach 57 | НЕТ |
| Maybach 62 | НЕТ |
mostaxi24.com