Формула производительность труда 1 работника: Производительность труда: формула расчета | Современный предприниматель

Где «будущая стоимость» — это стоимость ВВП через пять лет, «приведенная стоимость» — это начальная сумма ВВП в 1 доллар.{\ text {5}} \ text {= 1,92 триллиона долларов} [/ latex]

Ключевые концепции и резюме

Мы можем измерить производительность, стоимость того, что произведено на одного работника или в час работы, как уровень ВВП на одного работника или ВВП в час. В период с 1973 по 1989 год в Соединенных Штатах произошло снижение производительности. С тех пор производительность труда в США по большей части восстановилась, но годовой рост производительности в несельскохозяйственном секторе бизнеса составлял менее одного процента в год в период с 2011 по 2016 год.Непонятно, каким будет рост производительности в ближайшие годы. Темпы роста производительности являются основным фактором, определяющим темпы долгосрочного экономического роста экономики и повышения заработной платы. На протяжении десятилетий и поколений кажущиеся небольшие различия в несколько процентных пунктов в годовых темпах экономического роста имеют огромное значение для ВВП на душу населения. Агрегированная производственная функция определяет, как определенные факторы производства в экономике, такие как человеческий капитал, физический капитал и технологии, приводят к выпуску, измеряемому как ВВП на душу населения.

Сложные проценты и сложные темпы роста ведут себя так же, как и ставки производительности. Кажущиеся небольшими изменения в процентных пунктах могут со временем сильно повлиять на доход.

Вопросы для самопроверки

Есть ли другие способы измерения производительности помимо количества, произведенного за час работы?

Да. Поскольку производительность — это выпуск на единицу затрат, мы можем измерить производительность, используя ВВП (выпуск) на одного работника (затраты).

Предположим, есть две страны: Южная Корея и США.Южная Корея растет на 4%, а Соединенные Штаты — на 1%. Для простоты предположим, что они оба начинают с одного и того же вымышленного уровня дохода — 10 000 долларов. Какими будут доходы США и Южной Кореи через 20 лет? Во сколько раз увеличится доход каждой страны за 20 лет?

Через 20 лет доход в Соединенных Штатах будет 10 000 × (1 + 0,01) ²⁰ = 12 201,90 доллара США, а в Южной Корее будет доход 10 000 × (1 + 0,04) ²⁰ = 21 911 долларов США.23. Южная Корея выросла в 2,1 раза, а Соединенные Штаты — в 1,2 раза.

Контрольные вопросы

Чем отличается ВВП на душу населения от производительности труда?

Как повышение производительности труда приводит к увеличению ВВП на душу населения?

Вопросы о критическом мышлении

«Производительность труда и экономический рост» изложил логику того, как повышение производительности связано с увеличением заработной платы. Подробно опишите ситуацию, когда это не так, и объясните, почему это не так.

Изменение производительности труда — одна из самых популярных международных статистических данных о росте. Посетите веб-сайт Федеральной резервной системы Сент-Луиса и найдите раздел данных (http://research.stlouisfed.org). Найдите международные сравнения производительности труда, перечисленные в базе данных FRED Economic (Темпы роста общей производительности труда), и сравните две страны в недавнем прошлом. Назовите, в чем, по вашему мнению, могут быть причины различий в производительности труда.

Вернитесь к
Работа над сравнением экономик двух стран и изучите данные для двух выбранных вами стран.Чем они похожи? Насколько они разные?

Проблемы

Экономика начинается с ВВП на душу населения в 5000 долларов. Насколько большим будет ВВП на душу населения, если он будет расти на 2% в год в течение 20 лет? 2% на 40 лет? 4% на 40 лет? 6% на 40 лет?

Экономика начинается с ВВП на душу населения в 12 000 евро. Насколько большим будет ВВП на душу населения, если он будет расти на 3% в год в течение 10 лет? 3% на 30 лет? 6% на 30 лет?

Предположим, что средний рабочий в Канаде имеет уровень производительности 30 долларов в час, в то время как средний рабочий в Соединенном Королевстве имеет уровень производительности 25 долларов в час (оба измеряются в единицах U.Долларов). Предположим, что в течение следующих пяти лет производительность труда в Канаде будет расти на 1% в год, в то время как производительность труда в Великобритании будет расти на 3% в год. У кого через пять лет будет более высокий уровень производительности и на сколько?

Предположим, что средний рабочий в экономике США в восемь раз производительнее среднего рабочего в Мексике. Если производительность рабочих в США вырастет на 2% в течение 25 лет, а производительность рабочих в Мексике вырастет на 6% в течение 25 лет, в какой стране к этому моменту производительность труда будет выше?

Глоссарий

совокупная производственная функция

процесс, посредством которого экономика в целом превращает экономические ресурсы, такие как человеческий капитал, физический капитал и технологии, в выпуск, измеряемый как ВВП на душу населения

сложная скорость роста

темп роста, умноженный на базу, которая включает прошлый рост ВВП

человеческий капитал

накопленных навыков и образования рабочих

инновации

Использование достижений знаний в новом продукте или услуге

изобретение

достижений в знаниях

производительность труда

стоимость того, что произведено на одного работника или на отработанный час (иногда называемое производительностью рабочего)

производственная функция

процесс, посредством которого фирма превращает экономические затраты, такие как рабочая сила, оборудование и сырье, в такие продукты, как товары и услуги, которые используют потребители

технологические изменения

сочетание изобретения, достижений в области знаний и инноваций

: как рассчитать уравнение производительности труда

Эта статья является гостевым постом Эйприл Рейес

Под производительностью понимается эффективность компании по отношению к производственному процессу.Чтобы рассчитать это, вы должны измерить выход на единицу входа. Это означает разделение произведенной продукции на вводимые ресурсы, используемые во время производства. Вы можете количественно оценить выход и вход по времени, ресурсам и продуктам. Объемы производства обычно относятся к продажам и количеству произведенных товаров. Между тем, затраты включают природные ресурсы, рабочее время и капитал.

Вы можете рассчитать производительность, посчитав количество произведенных товаров. Затем вы сравниваете это с количеством часов, отработанных сотрудниками.Другой способ рассчитать это — измерить чистую выручку компании. Затем это сравнивается с количеством часов, отработанных каждым сотрудником. Важно отметить, что вы можете разбить производительность труда по секторам. Это позволяет легко отслеживать тенденции в технологиях, уровне заработной платы и росте рабочей силы.

Бизнес — это рост, и один из способов добиться этого — повысить производительность. С 1947 года деловой сектор увеличил производство товаров в девять раз. Это изменение связано с увеличением производительности.От этого роста зависит благосостояние компании, штата или страны. Рост производительности влияет на прибыль акционеров и размер прибыли корпораций. Теперь снижение уровня производительности приведет к снижению прибыли.

Мы рассмотрим разные способы расчета производительности. Мы также рассмотрим преимущества и ограничения этих методов.

Почему важно измерять производительность труда

Производительность играет ключевую роль в экономическом росте и конкурентоспособности.Это показывает, что факторы, влияющие на производительность, будут влиять на рост экономики. Уровень производительности страны влияет на качество жизни ее граждан.

Например, компания по производству телевизоров производит 100 000 телевизоров за два часа. Через год количество телевизоров, произведенных за два часа, увеличилось до 150 тысяч. Это означает, что потребителям будет доступно больше товаров по более разумной цене.

Для улучшения производственных процессов важно измерять производительность.Это также снижает стоимость производства и показывает, что нужно изменить или улучшить.

Многое может повлиять на рост производительности труда. К ним относятся новые технологии, изменения в физическом и человеческом капитале. Под физическим капиталом понимаются помещения и оборудование, которые рабочие могут использовать для выполнения своей работы. Человеческий капитал относится к уровню образования рабочей силы. Новые технологии относятся к инструментам, которые увеличивают производительность и облегчают работу. Эти факторы помогают отслеживать рост экономики.Допустим, производительность увеличивается, а количество часов, затрачиваемых на работу, остается прежним. Это означает, что рабочая сила стала более производительной.

Чтобы повысить производительность, измерьте объем работы (затраты), которые выполняет каждый сотрудник. Вы также должны найти положительные способы измерения и увеличения производительности для каждого работника.

Статья по теме: Как измерить прогресс в достижении ваших долгосрочных целей

Как рассчитать производительность

Есть несколько формул для расчета производительности труда.

1. Простой метод вывода производительности

Этот метод представляет собой очень простую формулу, которую можно применять в разных отделах. При этом используется уравнение: Производительность = Выход / Ввод

Выход — это количество произведенных единиц или количество выполненных заданий. Вводимые данные — это количество отработанных часов или количество часов, затраченных на производство единиц.

Другой способ выполнить расчет: Производительность = стоимость работы / отработанные часы

Измерьте стоимость работы в долларах, а не в единицах.

Пример : Компания по производству телевизоров ежемесячно производит 50 000 телевизоров. Общая стоимость этих телевизоров составляет 800 000 долларов. Кроме того, общее количество часов, затраченных сотрудниками на их изготовление, составляет 700 часов.

а . Мы можем рассчитать производительность, используя первую формулу. Производительность = 50 000/700 = 71 ед. / Час. Это означает, что компания производит 71 телевизор каждый час.

б . Мы можем решить использовать вторую формулу. Производительность = 800 000 долл. США / 700 = 1143 долл. США в час. Это означает, что компания каждый час производит телевизоров на сумму 1143 доллара.

Ответы, полученные по этим формулам, не совпадают с полученной прибылью. Это потому, что формулы не включают такие вещи, как эксплуатационные расходы и зарплата сотрудников. Не стоит путать продуктивность с прибылью.

Простой метод вывода результатов производительности можно применять в различных отраслях. Вы также можете использовать его для расчета производительности страны.

2. Метод 360-градусной обратной связи

Этот метод отслеживает производительность, получая отзывы от сотрудников об их коллегах. Это звучит нелогично, но это может быть отличным инструментом для оценки производительности. Вы рассчитываете продуктивность сотрудника, задавая вопросы коллегам, подчиненным и начальству. Это связано с тем, что большую часть времени сотрудники проводят друг с другом на работе. Они могут дать информацию о том, как сотрудники работают или ведут себя в рабочее время.

Компании просят сотрудников оценивать каждого сотрудника по:

• Насколько хорошо они выполнили свои конкретные обязанности.
• Как они внесли свой вклад в рост компании.

Прежде чем использовать этот метод, каждый сотрудник должен понять важность процесса. Им также необходимо знать, что значит для коллег быть эффективными и продуктивными на своей конкретной работе. Попросить сотрудника дать отзыв о коллеге, который работает в другом отделе, может быть не такой уж хорошей идеей. В конце концов, они могут не знать, какой уровень продукции требуется в этом отделе.

Этот метод работает только в среде с сплоченными членами команды. Компании необходимо обучать своих сотрудников тому, как давать честные оценки без предубеждений. Они должны понимать, что это не способ продемонстрировать свою неприязнь или личные пристрастия к коллеге. Это способ сделать компанию лучше и стимулировать рост.

Важно получить отзывы от нескольких коллег о производительности сотрудника. Это предотвращает влияние предвзятости или личной неприязни на результаты.

3. Метод программного обеспечения для онлайн-учета рабочего времени и управления проектами

Компании могут использовать программное обеспечение для учета рабочего времени, чтобы легко отслеживать производительность.Это особенно полезно, если в вашей компании есть удаленные сотрудники. Программное обеспечение для учета рабочего времени, такое как Traqq, позволяет компании отслеживать количество часов, отработанных сотрудником. Неважно, откуда они работают. Он также отслеживает, что сотрудники делают в часы работы компании. Компания может использовать это для создания отчетов о производительности для каждого работника.

Важно отметить, что у этого метода есть свои ограничения. Количество часов, потраченных на работу, — не единственный показатель производительности.Производительность также включает в себя то, как человек использует свои часы. Он включает в себя качество работы, выполненной в эти часы. Некоторые работники производят качественную работу в короткие сроки. Между тем, некоторые сотрудники могут работать много часов и добиваться очень мало. Долгий рабочий день не всегда означает высокую производительность.

4. Мониторинг социальных сетей

Некоторые работодатели следят за своими сотрудниками в социальных сетях, чтобы следить за ними. Такое поведение может показаться странным, но в нем есть свои достоинства.Если сотрудник тратит свое рабочее время на публикации в социальных сетях, он не может быть очень продуктивным. Человек, который просматривает Интернет, когда ему положено работать, не может быть продуктивным. В некоторых случаях социальные сети могут отвлекать.

Инженеры разрабатывают сайты социальных сетей, чтобы пользователи оставались в Интернете как можно дольше. Это может быть контрпродуктивным, если сотрудник делает это в рабочее время. Вы можете установить программное обеспечение, которое отслеживает, что сотрудники делают в часы работы компании. Он может отслеживать ненадлежащее использование Интернета и сообщать об этом руководству.

Статья по теме: Почему социальные сети вредны для вас

5. Прибыль с помощью правильного метода производительности

Бизнес — это получение прибыли. В конце концов, какой смысл управлять компанией, если это не приносит никакой денежной выгоды? Хотя прибыль — это не то же самое, что производительность, вы можете использовать ее для измерения производительности.

Производительность = прибыль. Эта формула хорошо подходит для предприятий в сфере услуг / творчества. Он измеряет производительность по ценности (прибыли), которую сотрудник приносит компании.Это контрастирует с измерением количества часов, которые сотрудник тратит на работу. Это побуждает работников сосредоточиться на том, чтобы работать умнее, а не работать дольше.

«Коэффициент эффективности команды» является результатом этого измерения. Он измеряет величину валовой прибыли, которую компания зарабатывает на каждый доллар, потраченный на заработную плату. Важно отметить, что этот метод не делает упор на измерение прибыли по времени. Измерение прибыли по времени может перегрузить ваших сотрудников. Это будет иметь эффект, противоположный желаемому, и приведет к снижению производительности.

6. Способ выполнения

Этот метод измеряет, чего добивается сотрудник. Он не фокусируется на том, сколько времени они тратят на их достижение. Использование этого позволяет компаниям сосредоточиться на количестве задач, выполняемых каждым сотрудником. Это контрастирует с мониторингом того, как работники проводят свое рабочее время.

Вы можете разбить проекты на этапы или отдельные задачи. Это позволяет отслеживать количество задач, выполненных каждым сотрудником. Каждый сотрудник получает определенное количество заданий, которые необходимо выполнить, в зависимости от уровня его компетенции.Для этого вы можете использовать программное обеспечение для управления проектами. Это позволяет каждому работнику отмечать задачи на день, неделю или месяц (по мере их выполнения). Этот метод подчеркивает завершение задач, а не количество часов, проведенных в журнале в неделю.

Политика повышения производительности труда

Вам удалось подсчитать продуктивность вашей рабочей силы. Теперь вопрос в том, как повысить производительность? Эта политика, если ее использовать правильно, приведет к росту.

Инвестируйте в физический капитал

Повысьте производительность и сократите затраты за счет инвестиций в капитальные товары и улучшение инфраструктуры.

Обучайте и тренируйте своих сотрудников

Предлагайте качественное обучение и обучение, чтобы помочь повысить квалификацию ваших сотрудников. Квалифицированная рабочая сила — это производительная рабочая сила.

Примите новые технологии

Включите технологию в свою компанию и разработайте политики, разрешающие ее использование.Например, вы можете автоматизировать рутинные задачи. Это даст вашим сотрудникам время сосредоточиться на других аспектах работы. McKinsey Global Institute сообщил, что это может повысить производительность на 20-25%. Это особенно актуально для работников умственного труда.

Другие способы включают поощрения и бонусы, а также улучшение условий труда. Счастливый сотрудник — продуктивный сотрудник.

Расчет увеличения производительности

Расчет производительности — это одно.Другой пример — реализация политики, стимулирующей рост производительности. Теперь, как вы измеряете, чтобы узнать, имеют ли реализованные вами политики значение?

• Рассчитайте текущую продуктивность по формуле Продуктивность 1 = Выход / Ввод
• Повысьте продуктивность путем внесения изменений в политику
• Рассчитайте новую продуктивность после изменений с помощью Продуктивность 2 = Новый выход / Новый вход
• Вычтите производительность 1 из Производительность 2 ( Повышение производительности = Производительность 2 — Производительность 1)
• Используйте старое значение производительности, чтобы разделить значение улучшения.После этого умножьте значение на 100. Это даст вам процентное увеличение производительности. (увеличение в процентах = повышение производительности / производительность x 100)

Заключение

Есть много способов измерить производительность. Тем не менее, при использовании этих формул важно учитывать различия в работе. Вы можете использовать более одной формулы для получения лучших результатов. Один метод не может гарантировать точные результаты в разных секторах.

Моя цель — помочь миллионам людей осуществить свои мечты.Поделитесь статьей и помогите мне с этой миссией.

Вам не нужна награда, чтобы присоединиться к Продуктивному клубу, не так ли?

Все просто. Вы нашли то, что только что прочитали, полезным? Отлично, тогда получите больше таких советов, чтобы поднять вашу продуктивность. Присоединяйтесь к производительному клубу.

Значение, эффекты, как рассчитать и увеличить — Penpoin.

Что это: Производительность труда — это объем продукции, который может произвести рабочий.Это относится к компании, отрасли или экономике. Чтобы рассчитать это, вы можете сравнить объем производства с рабочими или отработанными часами.

Расчет производительности труда

Производительность измеряет эффективность выполнения работниками задач. Чем производительнее работники, тем больше товаров и услуг они производят.

Вы можете рассчитать производительность труда на единицу отработанного часа или на одного рабочего. Формула выглядит следующим образом:

Производительность труда = Общий объем производства / Всего рабочих… (уравнение 1)

или

Производительность труда = Общий объем производства / Общее количество отработанных часов … (уравнение 2)

Использование обоих зависит от контекста, в который вы пытаетесь попасть.Если компании, которые вы изучали, имеют разную политику в отношении рабочего времени, использование уравнения 2 имеет больше смысла.

Например, работник компании ABC и компании XYZ может производить 1 продукт в день, но с разным рабочим временем. В компании ABC рабочее время составляет 6 часов в день, а в компании XYZ — 8 часов.

Если использовать уравнение 1, производительность двух компаний одинакова. Такой вывод может ввести вас в заблуждение.

В этом случае вы можете видеть, что компания ABC более продуктивна.Она может производить один продукт за 6 часов, чем компания XYZ, потому что требует 8 часов работы. Компания ABC может использовать более новую и надежную технологию, чем компания XYZ, что требует меньшего количества рабочих часов. Следовательно, компания ABC должна иметь более низкие затраты на рабочую силу.

Производительность труда в экономике

Понятие производительности также применимо к совокупным экономическим показателям. Чтобы рассчитать производительность экономики, вы можете использовать реальный ВВП в качестве числителя, представляющего денежную стоимость общего выпуска экономики в постоянных ценах.Между тем экономисты обычно предпочитают в качестве знаменателя совокупное количество часов, которое представляет собой сумму рабочих часов всех рабочих за один год.

Производительность труда = Реальный ВВП / Совокупный час

Предположим, что реальный ВВП составляет 600 миллиардов долларов, а общее рабочее время в стране составляет 100 миллиардов часов. Производительность труда составляет 6 долларов за час (600 миллиардов долларов / 10 миллиардов).

В следующем году реальный ВВП увеличился до 950 миллиардов долларов, а количество рабочих часов увеличилось до 150 миллиардов.Производительность труда составляет примерно 6,3 доллара США за час работы. Таким образом, производительность труда в стране увеличилась примерно на 5,5% = {(6,3 / 6) -1} х 100%.

В целом производительность труда в развитых странах обычно выше, чем в развивающихся странах. Развитые страны превосходят в технологическом прогрессе и качестве человеческих ресурсов, что делает их более производительными.

Однако предположим, что вы измеряете темпы роста производительности. В этом случае в развивающихся странах может быть больше, чем в развитых странах, когда основной капитал увеличивается на такую ​​же величину.Это связано с тем, что в развивающихся странах соотношение капитала к рабочей силе ниже, и поэтому они получают более значительные выгоды при увеличении капитала.

Почему важна производительность труда?

Производительность может быть источником конкурентного преимущества. Затраты на рабочую силу обычно покрывают большую часть общих производственных затрат.

Более производительная рабочая сила позволяет фирмам производить больше продукции, используя то же количество рабочей силы. Или компания производит такой же объем продукции, но быстрее.Таким образом, высокая производительность снижает эксплуатационные расходы. Из-за своих низких затрат фирмы получают более высокую прибыль, даже если устанавливают отпускную цену на уровне средней по отрасли.

В целом производительность способствует экономическому росту в краткосрочной и краткосрочной перспективе. Долгосрочный выпуск (потенциальный ВВП) зависит не только от количества рабочей силы, но и от ее качества. Если она будет более производительной, экономика сможет производить больше товаров и услуг.

В краткосрочной перспективе увеличение производительности приводит к увеличению предложения.Увеличение предложения снижает цены и делает товары и услуги более доступными для общества.

Более низкие цены также повышают конкурентоспособность отечественных товаров и услуг на международных рынках. Это увеличивает экспорт и способствует росту реального ВВП.

Высокая производительность позволяет компаниям платить более высокую заработную плату, но при этом получать высокую прибыль. Это увеличивает располагаемый доход домохозяйства, что ведет к повышению уровня жизни и благосостояния.

Как повысить производительность труда?

Три фактора влияют на производительность труда, включая инвестиции в человеческий капитал, технологические инновации и доступность физического капитала.

Инвестиции в человеческий капитал

Улучшение системы образования и обучения улучшает качество человеческого капитала. Рабочие приобретают лучшие знания и навыки.

Поддержание благоприятных условий на рабочем месте также способствует повышению морального духа работников, что способствует повышению производительности.

Наконец, специализация также увеличивает производительность за счет эффекта кривой обучения. Работая над конкретной задачей, рабочие со временем станут более квалифицированными. Поскольку они более опытны, они будут знать, как выполнять задания быстрее.

Технологические инновации

Технологические инновации ускоряют выполнение работниками своих задач. Используя более сложные инструменты, рабочие могут производить больше продукции, чем при использовании обычного оборудования.

Более совершенные технологии позволяют компаниям быстрее достигать экономии за счет масштаба и вносить свой вклад в снижение удельных затрат.

Инвестиции в инфраструктуру

Правительство играет решающую роль в повышении производительности. Инвестиции в инфраструктуру поддерживают производительность бизнеса за счет снижения затрат на логистику.Налоговые льготы могут стимулировать предприятия к внедрению инноваций в области новых технологий. Кроме того, поощряя конкуренцию, правительство также стимулирует рынок к инновациям.

Кроме того, инвестиции в нефизическую инфраструктуру, такую ​​как образование и здравоохранение, необходимы для поддержки повышения производительности труда.

Увеличение физического капитала

Физический капитал важен для производительности не только с точки зрения количества, но и качества. Например, приобретая больше компьютеров такого же качества, издательская компания может выпускать больше статей.Точно так же, когда качество компьютеров улучшается, они могут производить ту же продукцию быстрее или производить более высокую продукцию за то же время.

Как рассчитать производительность | Indeed.com

Производительность — это мера эффективности работы, которую компании используют для определения таких вещей, как количество труда, необходимое для выполнения работы, или действия, которые могут быть предприняты для повышения эффективности организации. Понимание производительности позволяет сотрудникам делать больше за меньшее время.По этой причине многие люди с разными ролями могут рассчитывать продуктивность для себя или других. В этой статье мы объясним, как рассчитать продуктивность.

Связано: как влиять на рабочем месте

Зачем рассчитывать производительность на рабочем месте?

Производительность сотрудников — это важная финансовая вещь, которую компании могут оценивать количественно. Понимание производительности помогает предприятиям адаптироваться и приспосабливаться таким образом, чтобы повысить производительность, сэкономить деньги и получить дополнительный доход.

Производительность сотрудника — это объем работы, которую он выполняет за отмеренное количество времени. На производительность влияют многие внешние факторы, включая экономику, конкуренцию и многое другое. Эти системные влиятельные лица находятся вне контроля организаций, однако расчет производительности может помочь работодателям понять и оптимизировать их текущую рабочую силу и быть более гибкими перед лицом изменений в производительности.

Какова формула производительности?

Базовый расчет производительности прост:

• Производительность = общий выпуск / общий ввод

Например, если Сара является инспектором по обеспечению качества крышек для бутылок на большом складе и проверяет 800 крышек для бутылок на складе. 8 часов.Ее результат — 8 часов, и количество времени, за которое она его выполнила, — ее вклад. В данном случае это 8 часов. Зная эту информацию, мы можем рассчитать производительность Сары:

В этом случае производительность Сары составляет 100 крышек для бутылок в час. Если эта компания сделает такой же расчет для 1200 сотрудников. Они могут использовать набор данных, чтобы понять, как производительность отдельных сотрудников по сравнению со средней производительностью для их должности, компании или даже отрасли, если данные доступны.Компании также могут использовать его для корректировки инициатив, направленных на повышение производительности, а затем сравнивать образцы за разные периоды, чтобы увидеть, были ли действия успешными.

Связано: Правило 80/20, объясненное на примерах

Как рассчитать продуктивность

Производительность — это отношение выходного значения к входному значению. Результатом может быть несколько действий, выполненных за определенное время или произведенная сумма денег. Входными данными обычно является количество часов, в течение которых происходят действия.

Если вам часто приходится рассчитывать значение производительности, рекомендуется создать калькулятор производительности в виде электронной таблицы. Вы можете выполнить базовый расчет производительности сотрудников в Excel, выполнив следующие действия:

• Шаг 1: Найдите пустую ячейку, мы будем использовать A2 в качестве примера и ввести выходное значение.
• Шаг 2: Найдите пустую ячейку B2 и введите входное значение.
• Шаг 3: В разностной ячейке введите out = A2 / B2.
• Шаг 4: Нажмите клавишу ВВОД, чтобы подтвердить расчет, и формула будет заменена значением в ячейке.

Соображения при расчете производительности

Несмотря на то, что расчет производительности вручную, с использованием традиционного калькулятора или электронной таблицы представляет собой простой процесс, есть некоторые другие соображения, которые следует учитывать при определении того, как рассчитать производительность. Это:

Промышленность

В некоторых случаях выходное значение может представлять собой деньги.Это особенно верно в таких отраслях, как продажи и маркетинг, где должности напрямую связаны с производством выручки. Однако в других отраслях, например в производстве, количество выполненных работ может быть более точным показателем.

Сфера услуг ставит перед собой целый ряд новых задач по измерению производительности, потому что результаты нематериальны. В этих случаях оценка производительности на основе выполненных задач может иметь больше смысла, исходя из фактического количества произведенных товаров или денег.Будьте готовы настроить то, как вы представляете ценности, на основе отраслевых стандартов измерения производства.

Корпоративные цели и контрольные показатели

Целевая производительность может быть основана на установленных контрольных показателях или на контрольных показателях, созданных в вашей организации. В некоторых отраслях, например в центрах обработки вызовов, общим показателем производительности может быть 100 телефонных звонков за 8-часовую смену. Но в других отраслях контрольные показатели могут быть нечеткими. Например, стартап, основанный на предоставлении услуг, может не иметь существующих тестов для того типа продукта, который они производят, или для конкретной отрасли.В этих случаях компании обращаются к существующим данным о собственном производстве и начинают с них.

Показатель эффективности

Производительность сообщает вам, сколько вырабатывается за измеренный период времени, однако не говорит о том, насколько хорошо задачи выполняются. Чтобы понять, насколько сильна ваша рабочая сила, вам нужно рассчитать как эффективность, так и продуктивность.

В некоторых случаях руководители предприятий выбирают разные способы расчета производительности. Поскольку продуктивность в значительной степени зависит от производительности сотрудников, это можно сделать несколькими способами.Ниже приведены некоторые альтернативные методы определения базовых методов производительности:

Получение обратной связи

Один из распространенных способов определения производительности сотрудников в компании — это получение обратной связи от других сотрудников. Этот метод применяется, когда работодатель опрашивает руководителей, коллег и подчиненных сотрудника и просит их оценить вклад члена команды на определенных этапах, которые включают письменные опросы, устное общение и обучение тому, как проводить проверку другого сотрудника.Получив выборку, включающую нескольких людей, вы можете помочь учесть предвзятость на протяжении всего этого процесса, что может быть очень эффективным для получения базового понимания индивидуальной продуктивности.

Метод общих продаж

Если опрос сотрудников не для вас, другое уравнение, которое вы можете использовать, чтобы получить общее представление о производительности, — это общий объем продаж за определенный период, деленный на общее количество часов, отработанных за этот период. Скажем, например, у вас два сотрудника, каждый из которых работает по 40 часов в неделю.Это 80 часов работы в неделю. В течение этой конкретной недели мы предполагаем, что общая сумма продаж составляет 3000 долларов.

Чтобы прийти к разумному расчету производительности сотрудников, вы можете взять общий объем продаж и разделить его на сумму количества часов сотрудников следующим образом:

• 3000 долларов США / 80 = 37,50 долларов США в час

Что такое средний труд продуктивность? — Цвета-NewYork.com

Какая средняя производительность труда?

Производительность труда измеряет почасовую производительность экономики страны.В частности, он отображает количество реального валового внутреннего продукта (ВВП), произведенного за час труда. Рост производительности труда зависит от трех основных факторов: сбережений и инвестиций в физический капитал, новые технологии и человеческий капитал.

Как повышение производительности труда повлияет на экономику?

Устойчивый долгосрочный экономический рост происходит за счет повышения производительности труда, что, по сути, означает, насколько хорошо мы работаем. Быть более продуктивным по сути означает, что вы можете сделать больше за то же время.Это, в свою очередь, освобождает ресурсы для использования в другом месте.

Что может вызвать увеличение рабочей силы в стране?

Более высокий уровень населения и экономического производства приводит к увеличению численности рабочей силы. Показано, что уровень личного дохода и уровень образования положительно влияют на размер рабочей силы, в то время как стоимость жизни в пределах штата не оказывает никакого влияния.

Как производительность влияет на уровень жизни?

Производительность труда — это мера количества товаров и услуг, которые средний рабочий производит за час работы.Уровень производительности является самым важным фактором, определяющим уровень жизни страны, при этом более быстрый рост производительности приводит к все более высокому уровню жизни.

Почему так важна производительность?

Производительность — это мера эффективности производства. Высокая производительность может привести к увеличению прибыли предприятий и доходов физических лиц. Для предприятий рост производительности важен, потому что предоставление потребителям большего количества товаров и услуг приводит к увеличению прибыли.

Какие факторы влияют на производительность сотрудников?

Какие факторы влияют на производительность сотрудников?

• Удовлетворенность работой.
• Обучение и развитие.
• Вовлеченность сотрудников.
• Цели и ожидания.
• Инструменты и оборудование.
• Моральный дух и корпоративная культура.

Каковы основные виды показателей производительности?

Четыре типа:

• Производительность труда — это соотношение выпуска продукции на человека.
• Производительность капитала — это отношение объема выпуска (товаров или услуг) к затратам физического капитала.
• Материальная продуктивность — это отношение объема производства к расходу материалов (также известных как природные ресурсы).

Как объяснить производительность?

Производительность обычно определяется как соотношение между объемом выпуска и объемом затрат. Другими словами, он измеряет, насколько эффективно производственные ресурсы, такие как рабочая сила и капитал, используются в экономике для производства заданного уровня выпуска.

Какие ключевые факторы определяют производительность труда?

Основными детерминантами производительности труда являются физический капитал, человеческий капитал и технологические изменения. Их также можно рассматривать как ключевые компоненты экономического роста. Физический капитал можно рассматривать как инструмент, с которым приходится работать рабочим.

Каковы 4 наиболее важных фактора производительности?

ANS: Четыре фактора, определяющие производительность: (1) физический капитал, который представляет собой оборудование и конструкции, которые используются для производства товаров и услуг; (2) человеческий капитал, который состоит из знаний и навыков, которые рабочие приобретают в результате образования, обучения и опыта; (3) природные ресурсы, которые…

Какова формула производительности?

Вы можете измерить производительность сотрудников с помощью уравнения производительности труда: общий объем выпуска / общий объем затрат.Допустим, ваша компания произвела товаров или услуг (продукции) на сумму 80 000 долларов, используя 1500 рабочих часов (затраты). Чтобы рассчитать производительность труда вашей компании, вы разделите 80 000 на 1500, что равно 53.

Каковы предпосылки роста производительности труда?

фундаментальной предпосылкой роста производительности труда является система стимулов, созданная фирмами, рынками, правами собственности и деньгами. открытие и применение новых технологий и новых товаров внесло огромный вклад в повышение производительности труда.

Что из следующего является лучшим показателем уровня жизни?

ВВП на душу населения

В какой стране лучшее качество жизни в 2020 году?

Канада

В каком городе больше всего жить?

Лас-Вегас

Как и зачем измерять и анализировать производительность сотрудников — блог Clockify

Измерение продуктивности сотрудников может существенно изменить то, как работает компания. Это положительно влияет как на микро (сотрудник), так и на макро (компания) уровень работы.Мы хотим предложить вам подробное руководство по адресу:

• Важность измерения производительности сотрудников
• Какие методы и показатели использовать, и
• Как методы различаются в зависимости от компании

Что такое продуктивность в бизнесе

Производительность легко ошибочно принять за эффективность производства.

Производство — это объем выпуска, основанный на вводе. Таким образом, вычисление того, какой объем производства вы получите на основе вложенных времени, ресурсов и денег, на самом деле не является производительностью.

Производительность — это то, насколько эффективно ресурсы, деньги и время используются для производства продукции. В качестве основы можно использовать следующую формулу для измерения производительности сотрудников:

Выход / Ввод = Производительность

Ввод

Ввод — это количество единиц (рабочая сила, рабочее время, энергия, деньги), вложенных в производство предмета или предоставление услуги.

В зависимости от отрасли ввод может быть любым:

• Киловатт мощности (с работающей техникой)
• Количество отработанных часов (рабочие места с почасовым расчетом заработной платы)
• Объемы (фунты или килограммы)

Выход

Выход — это количество произведенных предметов / товаров или предоставленных услуг в зависимости от количества вложенных ресурсов.

Например, дизайнер тратит три часа работы на создание пяти эскизов логотипа компании.

По формуле это сводится к:

5 черновиков / 3 часа работы = 1,6 черновиков в час

Или вы можете рассчитать производительность на основе того, сколько бизнес зарабатывает в час в заданный период времени:

товаров на сумму 120 500 долл. США / 1730 часов = 69,65 долл. США (70 долл. США) в час

Или насколько каждый отдельный сотрудник вносит свой вклад в выпуск.Вы использовали бы тот же доход, просто разделите его на количество сотрудников:

товаров на сумму 120 500 долларов США / 45 сотрудников = 2 677 долларов США на одного сотрудника

Хотя формула сама по себе проста, ее нужно расширить, когда мы применим ее к современным рабочим местам. И вот почему.

Там, где вода мутится

Измерение производительности никогда не бывает таким простым, как использование модели «выход / вход».

Фредерик Уинслоу Тейлор, инженер-механик XIX века, начал анализировать производительность еще с тех пор, как сам был физическим рабочим.

Он наблюдал за продуктивностью как с развитием навыков. Например, рыбак на лодке, который ловит рыбу сетью. Во-первых, Тейлор наблюдал и анализировал каждый этап процесса и находил те, которые можно было бы исключить. Так называемые «расточители времени». Избавившись от этих ненужных шагов и оставив только самые важные, рыбак будет более продуктивным и свободным от бремени.

Во-вторых, он утверждал, что мы можем найти способ переделать его инструменты — починить лодку или найти лучшую, получить более прочную сеть и т. Д.И, конечно, рыбак был бы еще продуктивнее. Как объясняет в своей статье Питер Ф. Друкер, исторически мы наблюдали, как этот метод работал сотни лет. Устранение ненужных шагов и улучшение инструментов рабочих действительно увеличивает производительность. И это продолжается даже сейчас: просто сравните персональные компьютеры 1995 года и 2020 года — и то, что современные ПК могут сделать для среднего работника.

Но что произойдет, если мы попробуем применить тот же метод, скажем, к сотруднику отдела кадров?

Усовершенствованные и усовершенствованные инструменты способствуют повышению производительности?

Могут ли они охватить больше людей в офисе?

Возникает вопрос: производительность HR рассчитывается по тому, сколько сотрудников они разговаривают в день, или насколько хорошо они помогают им в решении их проблем? Что мы измеряем?

Чтобы точно измерить и повысить производительность, вам сначала необходимо определить, выполняет ли ваша компания ручную работу или интеллектуальную работу .

Ручная работа против умственной работы

Ручная работа в основном ориентирована на количество, стремясь достичь минимальных требований к качеству. Чаще всего его можно увидеть на заводах, фабриках, сборочных линиях… в любом виде массового производства. Работнику предоставляются инструменты и ноу-хау с использованием уже известных им навыков. И те же ресурсы, которые они получают, остаются после того, как они покидают компанию.

Работа с знаниями в равной степени сосредоточена на количестве и качестве.Некоторые примеры включают образование (количество студентов не так важно, как знания, которые они передают), здравоохранение (врачи, медсестры, лаборанты) и многое другое. Несмотря на то, что им предоставляются инструменты для работы, работники умственного труда несут ответственность за собственное обучение, обмен навыками, внедрение инноваций и получают большую автономию. А когда они покидают компанию, полученные знания уходят с ними.

И поскольку чистый ручной труд можно измерить простой формулой, подобной приведенной выше, интеллектуальная работа содержит больше факторов, которые необходимо учитывать.Чтобы статья была достаточно короткой, мы будем рассматривать только интеллектуальную работу.

Тогда каковы хорошие показатели для измерения производительности труда сотрудников?

Как измерить производительность

Как мы уже упоминали, суть работы со знаниями отражена в одном вопросе:

Для руководителя проекта задача каждый день может быть разной. Однажды они проводят большую часть своего времени, отвечая на электронные письма, связываясь с клиентами и посещая офисные встречи.А на следующий день они могут анализировать прогресс проекта, изменять сроки, обсуждать дальнейшие шаги с руководителями отделов и многое другое.

Для продавца вроде задача известна — продавать товары. Однако они также должны складировать полки, собирать деньги в конце смены, оформлять документы, касающиеся пополнения запасов, получать отгрузки, убирать…

Итак, чтобы точно измерить производительность, Друкер утверждает, что он начинает со следующего запроса:

• Какова ваша задача?
• В чем должна состоять ваша задача?
• Какие неудачи усложняют ваши задачи?
• Какие шаги следует исключить?

Только когда сотрудник размышляет над этими вопросами, он может начать избавляться от ненужных шагов, снижающих продуктивность.Эти ответы помогут им найти способы решения определенных проблем, помогая повысить производительность.

1. Метод производительности труда

Частичная производительность труда

В этом методе используется простейшая формула производительности, о которой мы упоминали выше, — отношение затрат к затратам.

Он вычисляет и показывает соотношение одного ввода, например, сколько часов требуется на разработку логотипа. Рабочее время — самый распространенный ресурс просто потому, что это ключевой аспект экономики и производительности труда.Другие входы:

• Рабочая сила / рабочая сила
• Затраты энергии
• Используемые материалы
• Капитал / Финансы

Компании иногда предпочитают метод частичной производительности труда, потому что он вычисляет один ввод независимо от совокупности, данные легко интерпретировать, улучшать и сравнивать с другими отраслями. Итак, руководитель нашей группы дизайнеров может сравнить трехчасовую работу своего дизайнера с результатами других дизайнеров того же уровня.

Но, в то же время, он не показывает продуктивность в контексте всей производительности, что может привести к ошибочным результатам.

Многофакторная производительность труда

Этот метод производительности вычисляет выпуск по отношению к труду и капиталу, поскольку эти два фактора обычно рассматриваются как наиболее важные ресурсы.

Выпуск / (затраты труда (отработанные часы) + затраты капитала (вложенные доллары)) = Многофакторная производительность

Многофакторная продуктивность помогает определить результат с учетом более важных входов. Таким же образом рассчитывается производительность на национальном уровне. Тем не менее, он по-прежнему не учитывает другие входные данные, поэтому вы никогда не сможете получить точную картину общей производительности компании.

Общая производительность труда

Наконец, общая производительность труда включает все вышеперечисленные факторы в формулу:

Общий выпуск / Все затраты (материалы + рабочее время + энергия + капитал + прочие расходы) = Общая факторная производительность

Общий выпуск в этом методе касается всех материальных значений выпуска, а не только денежной стоимости или количества предметов / продуктов / услуг. Включает:

1. Количество готовой продукции
2. Дивиденды
3. процентов и
4. Прочие доходы

Этот метод отлично подходит, когда компании нужно увидеть свою общую производительность, но оказывается, что его сложно вычислить, а также невозможно точно определить, насколько каждый отдельный ввод повлиял на производительность.Поэтому для более точных показаний потребуется собрать дополнительные данные.

2. Метод отработанных часов

Рабочие часы кажутся наиболее распространенной единицей затрат при расчете производительности труда. Современное рабочее место требует, чтобы работники брали на себя задачи, которые не обязательно должны быть в центре их должностных инструкций. Помните пример дизайнера?

В их случае другие обязанности будут включать посещение сессий мозгового штурма, постоянные встречи, ответы на электронные письма, отслеживание прогресса новых рекрутеров и т. Д.Они вряд ли просто исследуют и разрабатывают веб-сайт компании и иллюстрации. И чем выше они поднимаются, тем меняются обязанности.

Таким образом, измерение отработанного времени кажется наиболее надежным способом, поскольку сотрудники также получают почасовую оплату.

Метод отработанных часов состоит из трех подкатегорий: продуктивных часов, , единиц в час, и часов на единицу.

Производственные часы

Измерение производительности только через продуктивные часы означает, что вы будете сосредоточены только на времени, которое сотрудники тратят на выполнение поставленных перед ними задач.Единственный способ точно собрать эту информацию — использовать систему учета рабочего времени.

Вы представляете общекорпоративное программное обеспечение для учета рабочего времени, и люди начинают определять время для каждой важной задачи. Некоторые продукты, такие как Clockify, позволяют им относить каждую задачу к соответствующей категории (исправления ошибок, Jira, собрания, написание отчетов и т. Д.). И вы можете отфильтровать эти ярлыки, чтобы увидеть, сколько времени было потрачено на конкретные задачи по сравнению со временем, потраченным на те, которые не способствуют прогрессу проекта.

Система тегов в Clockify показывает, какие задачи занимают больше или меньше всего времени.

Задачи тегов могут обеспечить действительно подробные отчеты о производительности, если они используются правильно. Вы можете найти руководства по этой теме здесь:

Единиц в час

Опять же, чтобы использовать формулу производительности, мы должны решить, что мы используем в качестве входных и выходных данных.

Например, компания за четыре месяца произвела продукции на сумму 130,00 долларов.На это ушло 15 сотрудников, 22 рабочих дня в месяц и 8 рабочих часов в день.

Выход составляет 130 000 долларов. Входные данные — это количество часов, затраченных сотрудниками на получение дохода. Итак, нам нужно сначала рассчитать ввод. Расчет будет примерно таким:

И чтобы получить значение производительности, нам нужно разделить два значения.Таким образом, мы видим, что 22 сотрудника производят 12,3 единицы продукции в час за 4 месяца

Этот вид расчета обычно используется сложными производственными компаниями, такими как Sony , Volkswagen, Siemens, Bosch, и т. Д.

Единиц в час

А чтобы подсчитать, сколько единиц производят сотрудники в час, нам просто нужно изменить приведенную выше формулу производительности в обратном порядке.

Если они производят 12,3 единицы в час, то нам придется разделить 60 минут на 12,3.

Он также подходит для небольших производственных предприятий и таких работ, как стыковка, погрузка, пищевая промышленность и т. Д.

💡 Если вы хотите опробовать калькулятор на себе, вы можете найти его здесь.

Как адаптировать формулу производительности

Мы уже говорили, что экономика знаний имеет множество факторов, которые необходимо учитывать.У сотрудников нет «только одной задачи». У большинства будут задачи, которые не полностью указаны в их должностных инструкциях, что повлияет на их продуктивность.

Итак, как вы можете точно рассчитать это, учитывая различные факторы?

Создать базовый план

Чтобы иметь возможность анализировать результаты, вам сначала нужно создать базовую линию — точку отсчета, по которой вы будете измерять результаты своей продуктивности.

Это означает сравнение ваших приемлемых ожидаемых затрат (сколько денег, энергии, рабочей силы, часов идет на производство) с реальными результатами.

В примере с нашим дизайнером 1,6 черновиков в час может быть ожидаемым уровнем производительности для его менеджера — базовым уровнем. Однако, если базовый показатель составляет, скажем, 2 черновика в час, тогда менеджер может сказать, что дизайнер неэффективен.

Вот конкретные шаги по адаптации формулы вывода / ввода к вашим потребностям:

Шаг 1. Определите ваши данные

Решите, какой аспект производительности вы хотите оценить. Это определяет ваш вклад.

Это могут быть рабочие часы, произведенные единицы, продуктивные часы, стоимость часа и т. Д.

Шаг 2. Определите результат

Выход — это конечный результат: конечный продукт. Это может быть маркетинговый проект, привлечение клиентов, успешные продажи за месяц, выручка и т. Д.

Шаг 3. Примените формулу

После определения значений ввода и вывода просто используйте их в основной формуле и вычислите результат.

Выход / Ввод = Производительность

Шаг 4: Сравните его с базовым уровнем

Когда вы получите результаты, сравните их с тем, что вы определили как продуктивный уровень.Это может быть количество отработанных часов или количество ресурсов / денег, потраченных на производство одной части продукта и т. Д.

В зависимости от факторов, которые вы учитываете, расчет может стать немного более сложным, как в наших примерах выше.

3. Измерение производительности помимо чисел

Хотя сам по себе не является показателем производительности, анализ производительности с помощью целей может быть гораздо более полезным, чем простые числа. Особенно в экономике знаний.

Из-за множества аспектов, влияющих на продуктивность, мы не можем полагаться только на цифры. Итак, в дополнение к шаблонному подходу вы захотите использовать один (или несколько) из следующих методов:

Измерение через управление временем

Самый распространенный метод измерения производительности сотрудников — это то, насколько хорошо они распоряжаются своим временем. Берут ли они больше или меньше времени на выполнение конкретных задач, сколько времени тратится на второстепенные дела или тратится впустую. Проведенные исследования поразительны и многое говорят о наших привычках.

Такая простая вещь, как расписание, может дать вам отличный обзор всей команды и вклада каждого сотрудника в общее производство.

Вот пример расписания для отдельного человека и команды в Clockify, а также сгенерированный отчет на основе метрик с отслеживанием времени.

С помощью цифрового счетчика времени вы можете назначить сотрудников для проекта и позволить им отслеживать время на выполнение каждой из своих задач. Они даже могут маркировать их, чтобы вы могли легко понять, какой аспект проекта они более продуктивны.Точно так же вы можете видеть, где они сталкиваются с препятствиями, и вовремя их устранять.

Измерение через поставленные цели

Две компании в одной отрасли могут быть одинаково продуктивными и успешными, но при этом использовать совершенно разные методы.

Можно сосредоточиться на том, чтобы открывать новые горизонты, создавать лучшие продукты, рисковать, вводя новшества. Это держит их клиентов заинтересованными и ждет, чтобы увидеть, что будет дальше.

Другой работает над улучшением уже существующего пользовательского опыта, совершенствованием своих услуг и повышением их доступности для более широкой аудитории.Моемен Ахмед из Gleeds Construction Consultancy привел отличный пример с BMW и Toyota :

« Обе компании хорошо зарекомендовали себя с долгой историей успеха, однако каждая из них реализует совершенно разные стратегии.

Toyota широко известна своей стратегией «Всеобщего качества», которая стремится обеспечить широкий видимый рынок продуктом, который обладает всеми необходимыми функциями, отличным качеством и по доступной цене для большинства потребителей.Toyota возглавила и внедрила такую ​​стратегию, особенно в 1980-х и 1990-х годах, и оказалась очень успешной в выполнении своих обещаний потребителям во всем мире.

С другой стороны, BMW — это компания, которая стремится предоставить своим потребителям высокие технологии и дополнительные функции. Стратегия BMW фокусируется на предоставлении первоклассного продукта, который предлагает потребителю престиж и роскошь по относительно высокой цене. BMW не нацелена на широкий сегмент автомобильного рынка, вместо этого она фокусируется только на первоклассных секторах. ”

Исследования показали, что сотрудники, которые осознают общие цели своей компании, работают намного более продуктивно. Они чувствуют себя более связанными и понимают цель и место в структуре компании. Чтобы измерить продуктивность путем постановки целей, вы можете попробовать:

• Установите вехи, которые приблизят организацию к цели
• Установите меньшие сроки, достижимые отрезки времени для каждого отдела
• Наблюдать за распределением нагрузки сотрудников
• Встреча с

В конце концов, вы можете использовать подсчет продуктивных часов, чтобы увидеть время, необходимое для достижения вехи.

Однако вы можете добиться того же и без формул — если веха была достигнута, вы на правильном пути. Но если это не так, вы можете начать выявлять проблемы в каждом отделе и найти способы вернуть их в нужное русло.

Измерение через объективы

С помощью этого метода вы можете увидеть, как продукция каждого сотрудника способствует более крупномасштабным операциям компании.

Один из надежных способов — использовать оценки производительности. Это методы отслеживания и наблюдения за общей производительностью труда сотрудника, и они могут варьироваться от отслеживания посещаемости до межведомственных отношений и согласия.В конечном итоге это дает вам представление о производительности сотрудников на более эмпирическом уровне.

Измерения носят в основном описательный характер, используют конкретные цели и основываются на регулярных оценках 1: 1 (каждые один, три или шесть месяцев). Мы написали архив по отслеживанию эффективности, который, по нашему мнению, может быть полезен при использовании этого метода.

Измерение с обратной связью на 360 градусов

Этот вид измерения основан на сборе информации от коллег конкретного сотрудника.Впервые этот метод был использован Esso Research and Engineering Company еще в 1950-х годах, и с тех пор он претерпел многочисленные адаптации и изменения.

Однако основная идея остается прежней: продуктивность человека оценивается людьми, с которыми он работает ежедневно. И не только из собственных отделов.

Некоторые обеспокоены тем, что этот метод может быть ненадежным. Никогда нельзя предугадать, насколько объективными могут быть чьи-то коллеги, и, более того, оценивать их только по результатам их работы.К счастью, мы делаем успехи в решении этой проблемы, проводя соответствующие тренинги для получения обратной связи на 360 градусов.

Наконец, это рекомендуется только для малых предприятий, так как у их сотрудников будет больше возможностей для сотрудничества и контактов.

Очень важно выбрать период отсечения, когда вы можете оценить, работает ли метод для вас. Кроме того, вы будете отслеживать изменения рынка и требований клиентов, потому что экономические условия меняются время от времени, независимо от отрасли.

Переоценка ваших методов и их адаптация каждые шесть месяцев или год (даже раньше, если необходимо) — хороший способ не отставать от измерений производительности. Потому что, если затраты на рабочую силу будут сокращены, ваши целевые клиенты изменятся или ресурсы будут расти экспоненциально, все это в значительной степени повлияет на выполнение работы.

Что влияет на продуктивность сотрудников в компании?

Теперь мы рассмотрим некоторые отделы компании (в частности, ИТ) и все факторы, влияющие на уровень их продуктивности.

Чтобы получить непосредственный опыт, мы опросили нескольких руководителей команды Clockify, чтобы узнать их мнение об измерении производительности и их подходах к ней.

Служба поддержки клиентов

Прежде всего, наш руководитель службы поддержки клиентов Йована Кандич рассказала о том, как они наблюдают за производительностью, а также о факторах, которые измеряются и анализируются:

– Как правило, продуктивность службы поддержки измеряется количеством разрешенных заявок, временем первого разрешения, временем первого ответа… И это касается только заявок.Мы также смотрим на количество принятых сообщений чата, процент пропущенных или потерянных звонков, среднее время ответа и т. Д.

Его легко измерить, потому что у нас много показателей, но есть также риск потерять основную точку во всех данных. ”

Это еще один аргумент в пользу более эмпирического подхода к измерению производительности там, где это возможно. Слишком большая зависимость от цифр может навредить сотрудникам, особенно если не принимать во внимание внешние факторы.

Управление персоналом

Мы также спросили Биляну Ракич, главу отдела кадров компании Clockify, о ее взгляде на эту тему:

« Мы действительно смотрим на количественные показатели, например, сколько сотрудников мы обратились за консультацией и оценкой за месяц. Но мы также принимаем во внимание общую удовлетворенность и количество тренингов и курсов, которые мы можем провести в течение года.

Кроме того, мы отслеживаем и измеряем процесс набора — количество кандидатов, с которыми связались, процент откликов и т. Д.Мы также начали проводить опросы об удовлетворенности, в которых потенциальные кандидаты могут оценить опыт общения с представителем отдела кадров ».

Программисты

Наконец, наш ведущий программист Любомир Симин поделился своими двумя центами о том, как он обрабатывает показатели производительности:

“ Что ж, с одной стороны, у вас есть измеримые метрики — например, количество коммитов кода или операций в GitLab, активность системы управления версиями (количество изменений, обзоров и т. Д.). Данные являются своего рода синтетическими, но обеспечивают основу.

С другой стороны, есть метрики, ориентированные на результат — соблюдал ли человек сроки, сколько ошибок было и т.д. . Небольшие задачи, такие как те, которые вы выполняете несколько раз в день, на самом деле имеют очень мало влияния. Однако мы оцениваем все это в той или иной форме во время проверок эффективности ».

Почему вы должны измерять продуктивность сотрудников

Теперь вся эта информация вызывает вопрос: действительно ли стоит рассчитывать производительность сотрудников и анализировать все эти данные?

Крупномасштабные преимущества измерения производительности

1.Лучшее использование ресурсов

Как упоминалось ранее, продуктивность — это результат того, насколько хорошо ресурсы и навыки используются для производства продукции. Знание того, как работают ваши сотрудники, какое программное обеспечение они используют и как они общаются с коллегами, может дать вам представление о том, где ваши ресурсы используются недостаточно или вам нужно представить что-то новое.

Вы будете знать, нужно ли приобретать новое программное обеспечение, проводить дополнительное обучение и курсы, если у вас слишком много сверхурочных и т. Д.

2. Обнаруживает ненужные шаги

Помните пример с рыбаком с самого начала? Продуктивность — это сбережение энергии сотрудников, помогающее им сосредоточиться на важных задачах. Им не следует тратить их на задачи, которые могут быть устранены или выполнены другими.

Свободные сотрудники более продуктивны, счастливы и хотят работать усерднее (но не больше — так что не используйте эту возможность для увеличения своей рабочей нагрузки!).

3.Снижает стоимость на всех уровнях

Когда вы рассчитываете производительность на основе отношения объема производства к вложенному капиталу, со временем вы можете увидеть, куда вносить изменения в бюджет. Возможно, некоторые процессы обходятся вам дороже, чем необходимо, о чем вы бы не узнали без данных о производительности, которые вы собирали с течением времени.

То же самое касается затрат времени, энергии и рабочей силы.

4. Помогает адаптироваться к рынку

Это все равно что держать руку на пульсе компании.Когда рынок меняется, изменятся и стратегии вашей компании, чтобы не отставать от спроса, конкурентов и тенденций. Сотрудники могут пострадать от давления и ужесточения или изменения политики.

Отслеживание их продуктивности с помощью установленного метода может сигнализировать о проблемах намного раньше, до того, как возникнет необратимый ущерб.

5. Отражает производительность системы

Когда вы со временем узнаете об уровне продуктивности своих сотрудников, это покажет, насколько хорошо работает ваша система.Так будет проще вносить изменения, и вы будете точно знать, когда, где и как, и без ущерба для компании. Никаких потерь времени, финансовых потерь и менее стрессовых переходов.

Индивидуальные преимущества измерения производительности

1. Меньше потраченного времени

Причин потраченного времени может быть много. Однако одним из важнейших факторов всегда являются социальные сети, более длительные простои во время перерывов, задержка выполнения задач и т. Д.Измерение производительности может выявить очаги бездействия и частоту их возникновения.

Хотя вы можете закрыть глаза на потраченное впустую время, если это случается нечасто, слишком много его может вызвать тяжелую прокрастинацию, которая приводит к спешке и стрессу из-за приближающихся сроков. А большинство сотрудников даже не подозревают, сколько времени они бездумно проводят за просмотром!

По мере того, как вы отслеживаете их время и анализируете отчеты, вы можете использовать эти данные, чтобы объяснить, как это обманчиво короткое отвлечение помогает.Независимо от того, знают они об этом или не знают, сотрудники начнут быть более внимательными, и вместе вы даже сможете ставить цели, чтобы сократить их время просмотра.

2. Повышение производительности

Установленная система анализа производительности оптимизирует трудовую этику людей. Зная, что их работа оценивается и вознаграждается соответствующим образом, они с большей вероятностью будут чувствовать себя удовлетворенными и мотивированными работать еще усерднее.

Больше удовлетворения от работы ведет к снижению стресса и сокращению текучести кадров для компании.

3. Более квалифицированный персонал

Как упоминалось ранее, результаты измерения производительности могут своевременно выявить пробелы в рабочем процессе и точно определить их причину. Хотя многие из них могут быть неподконтрольными вам факторами (семейные дела, денежные проблемы, психическое или физическое здоровье и т. Д.), Тем, кого вы можете видеть и контролировать, не хватает навыков или руководства.

Вы можете исправить это, организовав соответствующее обучение, оттачивая определенные навыки, предоставив материалы для чтения или наставников, которые помогут восполнить пробелы в знаниях.

4. Более целеустремленные сотрудники

Измерение производительности означает, что вы можете чаще оценивать своих сотрудников. Это возможность напомнить им о направлении компании и рассказать им о своей роли в нем. Таким образом, вы помогаете им формировать профессиональные идеалы и цели, которые могут соответствовать целям компании.

Это позволяет им чувствовать себя не столько винтиком в машине, сколько неотъемлемой частью картины.

Наконец, коуч по продуктивности и автор The Productivity Zone Пенни Зенкер приводит доводы в пользу определения того, что вы считаете производительностью, и как их знание может помочь или нарушить план повышения производительности.В этом интервью она рассказывает об управлении энергией, почему более короткие сроки могут быть лучше и как методы повышения продуктивности необходимо адаптировать к каждому отдельному человеку.

В заключение

Измерение производительности — это тема, охватывающая очень много разных направлений. В этой статье мы хотели показать, сколько в ней граней. И хотя формулы и показатели могут показаться сложными, основная идея остается невероятно простой: производительность = выход / вход.

Однако из опубликованных здесь исследований, статей и отзывов экспертов мы можем сделать вывод, что полагаться только на данные может навредить вашему анализу.Чтобы сформировать полную картину продуктивности одного человека, необходимо иметь некоторую форму личного взаимодействия и обратную связь от других сотрудников.

Потому что в конечном итоге на производительность влияет множество факторов. А какие из них вы решите принять во внимание, зависит от собственных идеалов и целей вашей компании. Мы надеемся, что эта статья дала полезное представление об общих (и некоторых более конкретных) принципах измерения производительности. Удачи!

Производительность и эффективность — в чем разница?

Хотя многие люди считают продуктивность и эффективность синонимами, это разные понятия.Эти два термина связаны, но не взаимозаменяемы. Разница между ними заключается в обсуждении качества и количества .

Например, продуктивный человек — это тот, кто добивается цели. Однако эти достижения могут оказаться недолговечными, если этот человек не будет строить свою стратегию с учетом долгосрочных результатов.

Вот почему по большей части эффективность и производительность могут противоречить друг другу.

В этой статье мы рассмотрим разницу между производительностью и эффективностью.Мы сравним их и рассмотрим различные примеры, чтобы вы получили четкое представление о тонких различиях между ними.

Определение производительности

Проще говоря, продуктивность выводится в единицу времени. Оценить продуктивность очень просто, поэтому многие люди сосредотачиваются именно на этом. Обычно они рассчитывают производительность, измеряя объем производства за аналогичный период времени.

Пример производительности № 1:

Если вы производите 50 деталей машин, и только 35 из них работают должным образом, вы менее продуктивны, чем тот, кто производит 35 деталей машин, все из которых работают по назначению и не нуждаются в ремонте.

Пример производительности № 2:

Предприятия, с другой стороны, рассчитывают производительность путем сравнения сотрудников, отделов, местоположений и т. Д. Офис в Нью-Йорке, приносивший фирме доход в размере 50 000 долларов, можно сравнить с другим офисом в Калифорнии, который принес 30 000 долларов за тот же месяц, что сделало офис в Нью-Йорке более продуктивным.

Пример производительности № 3:

Допустим, вы присутствуете в социальных сетях и публикуете новый контент.В январе вы работали в социальных сетях 20 часов и опубликовали 200 обновлений статуса. В феврале вы нашли средство сокращения URL-адресов, которое сокращает время публикации вдвое по сравнению с прежним. В том месяце вы также могли работать 20 часов, но опубликовали 400 обновлений статуса. Февраль был явным победителем, даже несмотря на то, что вы использовали инструмент, чтобы помочь.

Если вы потратитесь на повышение производительности — будь то автомобильные запчасти или что-то еще, — это принесет вашему бизнесу больше вреда, чем пользы.

Лучшей альтернативой может быть более медленный темп, который является более осознанным, или поиск инструментов, которые помогут избежать ошибок, которые возникают, когда вы работаете слишком быстро.

Формула производительности

Существуют разные формулы, которые можно использовать для измерения производительности на разных уровнях, таких как сотрудники, организации и программное обеспечение.

Чтобы рассчитать продуктивность сотрудников, вы можете использовать приведенное ниже простое уравнение, чтобы отслеживать продуктивность каждого отдельного человека, команды или отдела.

Общий выпуск / Общие затраты = Производительность труда

Допустим, у вас есть компания, которая производит товаров на сумму 50 000 долларов в неделю (объем производства). Это делается с использованием 1000 рабочих часов (затраты). Чтобы рассчитать производительность труда вашей компании, необходимо разделить 50 000 на 1 000, что равно 50.

Это означает, что ваша компания зарабатывает 50 долларов за каждый час работы.

Вы также можете подойти к производительности труда с точки зрения вклада отдельных сотрудников.Таким образом, вместо часов вы должны использовать количество сотрудников в качестве входных данных.

Так, например, если одна и та же компания имеет 20 сотрудников и производит товаров на 50 000 долларов в неделю, вы должны разделить 50 000 на 20, что будет равно 2 500. Это означает, что на этой неделе каждый сотрудник произвел для вашей компании 2500 долларов.

Даже если у вас есть небольшая собственная компания, занимающаяся чем-то вроде розничного арбитража, производительность вашего труда важна, и ее всегда следует измерять. Это поможет вам более продуктивно использовать свое время.

Определение эффективности

В то время как мы определили производительность как результат за единицу времени, эффективность , с другой стороны, является наилучшим возможным результатом для каждой единицы времени. То есть делать все ПРАВИЛЬНО. Делая все правильно, вы достигнете максимального уровня эффективности и производительности.

Пример эффективности № 1:

В качестве примера эффективности рассмотрим двух человек, которые преподают онлайн-курсы. Первый учитель готовит курс за две недели, но в записанных видео много ошибок.

Другой учитель готовит 10/12 уроков за две недели, но его работа не требует часов редактирования, как работа его коллеги.

Хотя первый учитель может считаться более продуктивным, второй учитель явно является наиболее эффективным из двух, потому что ему потребуется меньше времени, чтобы выбрать платформу онлайн-курса и запустить их курс, потому что у него меньше ошибок в видео. процесс записи.

Пример эффективности № 2:

Чтобы дать вам пример того, как эффективность трансформируется в продуктивность, представьте себе Анну, писателя контента в агентстве, которое производит 10 000 слов в неделю, в то время как другой писатель, Сандра, создает только 7 000 слов.

Может показаться, что Анна продуктивнее Сандры. И это может быть правдой, если у Анны низкий уровень ошибок. Однако, если для ее написания требуется 20 часов редактирования и корректуры, в то время как работа Сандры не содержит ошибок и может быть мгновенно загружена в CMS, Сандра явно намного эффективнее, чем Анна.

Делая правильные вещи правильно , она не только более эффективна, но в конечном итоге более продуктивна , чем Анна — факт, который некоторые наблюдатели могут легко упустить.

Пример эффективности № 3:

Допустим, у вас есть производственная компания, которая произвела на 30% больше единиц за одну неделю по сравнению с неделей ранее.

Однако позже вы обнаружите, что 25% блоков были неисправны. Это означает, что, хотя производительность росла, вы работали с низкой эффективностью.

Вы можете рассмотреть определенные тактики для улучшения согласованности и повышения эффективности, такие как лучший выбор сырья для уменьшения количества дефектных единиц и т. Д.

Существует также множество инструментов, которые помогут работникам повысить эффективность. В моем собственном бизнесе я недавно наткнулся на Videoproc, который помогает моему видеоредактору выполнять свои задачи редактирования гораздо более эффективно.

Подобные инструменты существуют во всех отраслях, вопрос лишь в том, чтобы найти что-то доступное по цене, подходящее для вашего бизнеса.

Формула эффективности

В то время как продуктивность рассчитывает количество, эффективность больше касается измерения качества.

Можно рассчитать показатель высокой производительности для каждого сотрудника в вашей компании, но само по себе это число не дает вам представления о качестве работы, которую вы получаете от каждого сотрудника.

Как указывалось ранее, сотрудник может казаться достаточно продуктивным, но на самом деле производит некачественную продукцию.

Вам нужен эталон для сравнения показателей производительности.

Вы можете сравнить свою текущую производительность со стандартным уровнем усилий, необходимых для достижения той же производительности.

Разделите стандартное рабочее время на количество отработанного времени, затем умножьте это число на 100. Чем выше окончательное число, тем эффективнее сотрудники.

Это уравнение для расчета эффективности:

(стандартные рабочие часы / количество отработанного времени) x 100 = эффективность

Итак, если стандартное рабочее время вашей компании для конкретного проекта составляет 70 часов, а фактическое количество отработанного времени составляет 82, вы должны разделить 70 x 82, а затем умножить ответ на 100, что даст вам эффективность 85%.

К чему должны стремиться организации?

Теперь, когда мы определили продуктивность и эффективность и у вас есть формулы для их измерения, вы можете задаться вопросом, к какой из них следует стремиться.

Ответ прост: вы должны стремиться к обоим, даже если вы имеете дело с зависимостями проекта.

Для этого есть много причин, некоторые из которых:

Причина № 1: Количество против качества

Как было сказано ранее, эффективность — это качество, а производительность — это количество.Это самая большая разница между ними, и оба необходимы для успеха любого бизнеса. В то время как продуктивность ориентирована на массовый выпуск, эффективность измеряет, какая часть этого результата работает должным образом.

Таким образом, предприятиям нужны как продуктивность, то есть производительность, так и эффективность, которая является мерой того, насколько хорошо вы выполняете свою работу.

Причина № 2: Базовые затраты

Также важно отметить, что эффективность учитывает основные затраты, а производительность не учитывает.Рассмотрим пример письма выше: Анна написала за эту неделю 10 000 слов, а Сандра написала только 7 000.

Итак, хотя Анна и получает награду за продуктивность, написание было настолько беспорядочным, что стоимость производства удвоилась. Между тем работа Сандры была идеальной за половину стоимости работы Анны. Вместо того, чтобы просто разместить слова на странице как можно скорее, ее тщательная и методичная работа сэкономила деньги писательскому агентству.

Однако, что касается производительности и эффективности, одно может иметь приоритет над другим в определенные моменты, в зависимости от жизненного цикла компании.

Например, в стартапе они больше ориентированы на продуктивность (а не на эффективность) вначале просто потому, что им нужно что-то построить. По мере роста компании они могут все больше и больше сосредотачиваться на эффективности.

Я сам справился с этим, когда запустил свой первый сайт. С самого начала я приобрел любимый инструмент под названием Thrive Architect, который помогает мне создавать все страницы моего веб-сайта. В то время это было здорово, потому что я заставлял страницы выглядеть именно так, как я хотел.

Однако со временем я понял, что такие вещи могут добавить дополнительный код и замедлить работу веб-сайта, поэтому мне пришлось перейти на модель эффективности и нанять кого-то, чтобы кодировать вещи вручную, и они разработали страницы быстрее (и с меньшими проблемами). чем я сам мог их закодировать.

Причина № 3: Необработанная мера против уточненной меры

Производительность является исходным показателем, а эффективность — уточненным.

Необработанная продуктивность показывает, сколько было достигнуто, в то время как эффективность отражает объем продуктивности, приносящей прибыль, и ее всегда следует использовать в качестве исходных данных при планировании производительности.

По иронии судьбы, это означает, что это тоже становится выходом — иначе это снова Анна и Сандра.

Производительность — это просто результат, а эффективность включает встроенный контроль качества.

Хотя эффективность не может помочь в повышении производительности, она гарантирует, что то, что вы производите, будет соответствовать вашим требованиям и потребностям с первого раза. Это сэкономит вам массу времени, денег и других ресурсов, которые в противном случае вы могли бы потратить на его устранение.

Короче: производительность + эффективность = True Производительность

Хороший «прием» для компаний, дополняющих усилия сотрудников, независимо от того, продуктивны они или эффективны, — это использовать собственную клиентскую базу для распространения информации о том, что бренд создает или предлагает.

Например, я недавно внедрил программу лояльности для своих клиентов, и последствия этого усугубили влияние моей работы и работы всех моих сотрудников. Если вы соедините что-то подобное с высокой эффективностью и производительностью, это может улучшить чистую прибыль компании.

Заключение

Суть в том, что важны как производительность, так и эффективность.

Совершенно очевидно, что эти два аспекта должны быть неразрывно связаны, чтобы бизнес мог достичь истинной производительности.Если они существуют отдельно, это иногда может иметь разрушительные последствия. Вот почему я советую большинству компаний, с которыми я консультируюсь, использовать различные средства коммуникации, чтобы помочь в этом процессе.

В большинстве предприятий, особенно в традиционном производстве, производительность без эффективности — верный способ убить бизнес. Только когда у вас есть два, вы можете ощутить настоящую продуктивность и успех.

Лучший способ добиться этого — намеренно сочетать производительность с эффективностью.Не думайте, что, имея одно, вы автоматически получаете другое.

Поддерживайте эффективность своей команды и повышайте ее продуктивность с помощью TrackingTime

Об авторе:

Рон Стефански — профессор маркетинга и интернет-предприниматель, который с энтузиазмом помогает людям создавать и продвигать свой собственный онлайн-бизнес. Вы можете узнать о нем больше, посетив OneHourProfessor.com. Вы также можете связаться с ним на YouTube, Linkedin или в его сообществе Facebook.

Проще говоря, производительность — это выпуск продукции в единицу времени. Оценить продуктивность очень просто, поэтому многие люди сосредотачиваются именно на этом.