Дополнительные навыки и знания которые вы хотели бы приобрести в банке: Ключевые навыки в резюме 🚩 Примеры 2021

Дополнительные знания и навыки которые желаете приобрести. Какие навыки указать в резюме? Пример описания профессиональных навыков бухгалтера

Ключевые навыки в резюме — это, как правило, отдельный блок в резюме. В нем указывается то, что не вошло в описание должностных обязанностей в опыте работы, но важно для будущего работодателя. Речь идет о профессиональных навыках, т.е. важных для выполнения профессиональных обязанностей навыков. По-другому их можно назвать компетенциями. Компетенция — это некий навык, который, возможно, Вы и не применяли, но который Вы можете актуализировать в нужный момент.

Виды ключевых навыков

Навыки показывают, что Вы умеете , а не то, какой Вы человек. Важно различать ключевые навыки и личностные качества. Распространенная ошибка — мешать навыки с личностными качествами и указывать, например, наряду с навыками ведения переговоров стрессоустойчивость, ответственность и т.п.

Ключевые навыки в резюме можно разделить на группы:

• Коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров, деловое общение;
• Организаторские способности, навыки планирования, распределения ресурсов, ведения проектов;
• Лидерские качества, навыки управления людьми;
• Аналитические способности, генерация идей, стратегическое мышление;
• Прикладные навыки; Навыки, специфические для той или иной профессиональной деятельности.

Ключевые навыки в резюме

Коммуникативные навыки:

• Умение вести переговоры
• Навыки разрешения спорных ситуаций
• Навыки улаживания конфликтов
• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями
• Навыки публичных выступлений
• Умение убеждать
• Грамотная устная и письменная речь

Организаторские навыки:

• Ведение проектов
• Умение работать в режиме многозадачности
• Стратегическое планирование
• Бюджетирование

Лидерские навыки:

• Руководство людьми
• Мотивация сотрудников

Прикладные навыки:

• Опытный пользовать ПК, знание MS Office
• Ведение деловой переписки
• Делопроизводство, кадровое делопроизводство
• Знание иностранных языков
• Знание законодательства, умение работать с правовыми базами
• Знание ГОСТов, СНИПов
• «Слепая» печать (русский, английский)

Как и в целом при , при указании ключевых навыков в резюме необходимо придерживаться принципа релевантности . Ключевые навыки должны соответствовать цели резюме. Не нужно указывать все свои навыки, вне зависимости от вакансии, на которую Вы претендуете. Укажите только профессионально значимые для конкретной вакансии навыки.

Используйте формулировки из описания вакансии. Это необходимо для того, чтобы Ваше резюме хорошо искалось рекрутером по фильтрам.

Структурируйте навыки в удобный для чтения список. Не переусердствуйте с перечислением большого списка навыков. Это может создавать впечатление формального подхода к составлению резюме и говорить о Вашем неумении вычленить главное.

Ключевые навыки в резюме: примеры

Ниже приведем примеры указания ключевых навыков из резюме соискателей, с указанием должности:

Координатор проектов

• Управление проектами
• Организация мероприятий
• Навыки работы в команде
• Работа с большим объемом информации
• Бюджетирование
• Ведение переговоров
• Работа в режиме многозадачности
• Опыт международных контактов

Руководитель отдела продаж

• Управление продажами
• Управление персоналом
• Поиск и привлечение клиентов, активные продажи
• Навыки продаж
• Ведение переговоров
• Аналитика продаж
• Организаторские навыки

Директор по логистике

• Управление персоналом, мотивация, аттестация
• Организаторские навыки
• Складская, транспортная логистика, ответственное хранение
• Управление затратами
• Опыт взаимодействия с разрешительными органами
• Опыт взаимодействия с государственными контролирующими органами
• Управление проектами

Продавец-консультант

• Навыки продаж
• Знание кассовой дисциплины
• Мерчандайзинг
• Работа в команде
• Умение обучать других людей
• Опытный пользователь ПК

Главный бухгалтер

• Опыт ведения нескольких юридических лиц одновременно;
• Бухгалтерский и налоговый учет, отчетность
• Валютные операции
• Знание бухгалтерского, налогового, трудового законодательства
• Опыт прохождения проверок (камеральные, выездные, встречные)
• Опыт восстановления бухгалтерского учета

Специалист по ВЭД

• Ведение переговоров
• Подготовка и проведение презентаций
• Составление и заключение договоров
• Работа с таможенными органами
• Контрактное право
• Валютный контроль

Водитель

• Стаж безаварийного вождения 10 лет
• Опыт работы на автомобилях представительского класса
• Отличное знание маршрутов Санкт-Петербурга и области
• Отличное знание устройства автомобиля
• Работа с путевыми документами
• Английский язык — Intermediate

Если роботы будут выполнять многие задачи, то соискателям для продвижения по карьерной лестнице нужно развивать в себе человеческие качества. Опытные эксперты поделились своим мнением и высказали предположение о том, какие навыки нужны работодателям через пять-десять лет.

1. Социальные навыки

Раньше многие служащие всю жизнь могли выполнять одни и те же функции. Но рекрутеры повышают планку: нужны универсальные сотрудники, способные справиться с разнообразными задачами. Рассказывает Замир Шухов, генеральный директор Global Venture Alliance: «Чем лучше у вас будет коммуникационный и управленческий навык, навык построения команд, тем более успешными вы станете. Необязательно уметь программировать, чтобы руководить успешным стартапом в IT-сфере. Поэтому здесь мы говорим о целом комплексе навыков, которые в будущем будут нужны каждому успешному профессионалу».

Soft skills (гибкие навыки) требуются во многих профессиях. Работать менеджерам, администраторам, маркетологам, руководителям без социальных навыков невозможно. Если вы:

Коммуникабельны;
эрудированы;
умеете работать в команде;
креативны;
способны рационально управлять своим временем.

То найдете достойную работу и сделаете карьеру. Если нет, старайтесь уже сейчас развивать способности.

В школе и университете учат теории, но soft skills лучше совершенствовать с юного возраста.

Анна Коханчик, эксперт по карьерному консультированию подростков в YES-Academy, поясняет: «Востребованность специалиста в любой сфере зависит, прежде всего, от, так называемых, soft-skills. В первую очередь — это навык учиться и применять полученные знания на практике. Современным подросткам в течение профессиональной жизни придется переучиваться 5-7 раз и очень важно, чтобы этот процесс происходил естественно, легко и с удовольствием. Коммуникации, нетворкинг – еще один важный навык, который необходимо развивать уже со школьной скамьи».

Шилова Татьяна, эксперт в области управления персонала считает: «Важным аспектом является и способность человека сопереживать, анализировать вербальные и невербальные сигналы, например, во время разговора и направлять беседу в правильное русло, учитывая массу факторов. В этом «машины» не смогут заменить человека».

Нужно уметь быстро ориентироваться, подстраиваться под обстоятельства.

Хороший специалист должен быть ответственным. Причем это качество необходимо как в профессиональной деятельности, так и личной жизни. Выигрывать будут те, кто раньше других начнет заниматься саморазвитием.

2. Творческий подход

Какие навыки нужны человеку в профессии будущего? Конечно, креативность. Машины выполнят однообразную работу, а вот искать нестандартные решения будут люди. «Никакая машина не может целиком и полностью заменить человеческое мышление. Поэтому, на мой взгляд, в «цене» всегда будет креативность. Креативное мышление – это то, что выходит за рамки правил, норм и традиций, оно позволят по-новому взглянуть на привычные вещи, её сложно заменить каким-либо другим навыком», — рассказывает политолог, руководитель Центра урегулирования социальных конфликтов, член Российской ассоциации политической науки Олег Иванов. Бизнес живет новыми идеями, поэтому на вес золота будут цениться сотрудники, которые умеют их генерировать.

3. Аналитические способности

Востребованный работник должен уметь анализировать ситуацию и делать выводы. Нужно обдумать сразу несколько идей и выбрать самое правильное решение.

Наталья Сторожева, центр развития бизнеса и карьеры «Перспектива» говорит: «Многие специалисты признаются, что уже сейчас с трудом успевают отслеживать изменения, происходящие в отрасли, изучать новые технологии, узнавать свежие факты, анализировать тренды. Чтобы успешно справляться с этим возрастающим потоком и через семь лет, необходимо овладеть определенными навыками: «настроить» свое восприятие, научиться структурировать информацию, пользоваться источниками получения и хранения данных». Аналитический ум — один из главных ответов на вопрос о том, какие навыки нужны настоящему профессионалу в будущем.

4. Базовые знания программирования

Роботы заменят труд людей во многих сферах жизни, но ими должен кто-то управлять. Так считает Константин Ганов, эксперт «Формула М2»: «Кассиров, продавцов и бухгалтеров уже сегодня заменяют программируемые автоматы, а значит, будут востребованы те, кто их программирует, причем обязательно со знанием бухучета.

Это значит, что тех же бухгалтеров станет меньше, а требования к их квалификации существенно возрастут. Что до продавцов, то их заменят электронные продавцы-консультанты, управлять которыми будет специалист в области продаж и в области программирования (составления алгоритмов продаж)».

Нужно иметь квалификацию в робототехнике и своей профессии. Освойте современные программируемые системы, если у вас рабочая специальность.

«В строительстве тоже используются роботы-штукатуры, машины для ровной кирпичной кладки и даже российского производства принтеры-домостроители («печатают» дома струей быстрозастывающего бетона). Но как можно представить себе машину, способную поменять смеситель или унитаз в нестандартной малогабаритке (а малогабариток меньше тоже не станет)? Это значит, что дядя Вася сантехник/электрик останется востребованным, но при условии получения дополнительных квалификаций, связанных с современными, программируемыми системами «умный дом», — поясняет Константин Ганов.

Программирование или хотя бы базовое его знание, также будет являться главным ответом на вопрос о том, какие навыки нужны для настоящего успеха.

Умение качественно выполнять ручной труд будет цениться.

Дмитрий Кибкало, основатель международной сети настольных игр «Мосигра» сообщает: «Понятно, что к 2025 году большую часть работы будет делать за нас искусственный интеллект. Но есть вещи, которые ему не под силу.
Кроме того, в ближайшие годы компьютер вряд ли сможет полноценно заменить живое общение, эмоции, харизму».

5. Постоянное саморазвитие

Базового образования становится недостаточно. Чтобы увидеть, какие навыки нужны вам лично, необходимо реализовать себя в карьере, получайте новые знания и опыт. Разберитесь в себе, проанализируйте взлеты, падения и сделайте выводы. Не останавливайтесь на достигнутом. Работодателю нужны те, кто будет двигаться вперед.

Сергей Борзенков, бизнес-тренер, коуч говорит: «Первый и самый важный навык — это привычка учиться. Современная эра диктует нам свои правила: появляются новые технологии, методики, много процессов автоматизируется и работники, которые умеют быстро изучать и принимать новые правила игры — всегда пользуются спросом».

Алексей Васильманов — HR-эксперт, владелец и основатель кадрового агентства HR Development и IT-агентства Web-trends поддерживает эту точку зрения: «Способность к обучению. Важно, чтобы человек мог быстро самообучаться и усваивать новую информацию. В будущем самым успешным будет тот работник, который быстрее всех реагирует на изменения, осваивается в новой среде и предлагает свои решения взаимодействия с ней».

Учитесь концентрироваться. Уменьшите общение в социальных сетях и больше контактируйте с людьми в реальной жизни. Молодым бизнесменам важно правильно научиться управлять возрастными подчиненными.

«Во всех странах происходит старение населения и через несколько лет будет новый тренд — большое количество сотрудники 50+, 60+ лет, которых необходимо будет трудоустраивать, что повлечёт за собой пересмотр как моделей оплаты труда, обучения, так и схемы карьерного продвижения, а молодым руководителям необходимо будет научиться управлять более возрастными коллегами», — считает Шилова Татьяна, эксперт в области управления персонала.

6. Способность применять знания на практике

Диплом получить мало, нужно «продать» себя на рынке, использовать накопленный багаж умений. Наталья Сторожева сообщает: «Для человека будущего разностороннее развитие, эрудированность, многогранность навыков будет важнее узкоспециализированного образования. Именно на стыке разных областей знаний возникают сейчас новые направления: компьютерная лингвистика, биоинформатика, роб-психология».

7. Позитивное мышление и стрессоустойчивость

Неприятная ситуация может вывести из равновесия, привести к депрессии. Но сдаваться нельзя. Избавьтесь от негатива и верьте в себя.

«Сила позитивного мышления достаточно велика, люди продолжают верить в лучшее при любом раскладе: потерял ли человек работу, опоздал на поезд или самолет, провел неудачные переговоры и т.д. Позитивное мышление основано на вере — жизнь любит меня, и все, что происходит со мной, обязательно будет способствовать успеху. С такими людьми также проще работать, а значит, они также будут достаточно востребованы во все времена», — делится опытом Олег Иванов. Закалите характер и станьте устойчивым к стрессу.

8. Настойчивость

Чтобы сделать карьеру не бойтесь препятствий. Это качество нужно развивать в себе независимо от сферы деятельности. Главное, создать план действий и двигаться к своей цели.

Анна Ставицкая, бизнес-коуч, со-основатель Business Coaching Institute: «Для выживания в постоянно меняющейся среде бизнесу необходимо быть гибким и инновационным, иметь четко сформулированные ценности и видение, и самое главное, ценить и развить главный ресурс любой компании — своих сотрудников. Развитие и изменения являются постоянным процессом внутри компании на всех уровнях, и главной движущей силой этих процессов выступают люди».

Начальникам важно научиться ценить людей и раскрывать их потенциал.

Представители сильного и прекрасного полов . Успех зависит от правильной мотивации. К 2025 году нужно многому научиться и развить способности, которые уже имеются. Успехов в карьере добьются те, кто не боится трудностей и перемен. Именно это поможет усвоить, какие навыки будут нужны в будущем.

Хорошее резюме должно иметь сфокусированный, презентабельный и лаконичный блок навыков, знаний и умений. У этого блока есть как минимум одна важная цель.

Ваши навыки — это выжимка из вашего опыта. У вас может быть несколько мест работы, серьезный стаж и описание опыта может занимать более одной страницы А4. Это большой объем информации и менеджеру по персоналу придется долго изучать его, чтобы понять, подходите вы под требования вакансии или нет.

Помогите HR-менеджеру, сделайте эту аналитическую работу за него.

Этим вы повысите шансы получить приглашение на интервью.

Основная задача списка умений — показать, что вы идеально подходите под требования вакансии. Именно этого принципа я придерживаюсь, когда составляю «продающее» резюме.

Какие профессиональные навыки указать в резюме

Как показать, что вы подходите для вакансии? Есть три правила описания профессиональных навыков и знаний в резюме:

• Соответствие требованиям вакансии.
• Презентабельность.
• Лаконичность.

Соответствие требованиям вакансии

Это самое важное правило, которое нужно соблюдать при составлении резюме.

Во-первых, позиционируйте себя по уровню «исполнитель-руководитель» . Посмотрев на резюме и на навыки, сразу должно быть понятно, кто вы такой.

Мне в процессе работы часто приходится удалять или переформулировать многие «исполнительские» фразы из резюме руководителей и директоров. Правильное позиционирование — важная задача.

Во-вторых, анализируйте требования и обязанности вакансий , смотрите стилистику фраз и выражений и прочие нюансы. Это поможет вам правильно написать профессиональные навыки и умения в резюме. Чтобы провести такой анализ вам достаточно найти 5-7 интересных вакансий и внимательно их изучить. Хорошие формулировки из описания вакансий можно запросто скопировать себе в резюме.

Презентабельность

Ваши навыки должны красиво и сильно звучать. Они должны вас продавать, и в этом вам помогут понятные и простые слова, факты, цифры, профессиональный лексикон или даже жаргон.

Вот некоторые примеры профессиональных навыков в резюме.

По сути, просто необходимо конкретизировать некоторые навыки. Факты вызывают больше доверия, лексикон показывает вашу экспертность, уточнения лучше вас описывают.

Лаконичность

• Если вы напишите мало своих навыков, сложится ощущение, что вы не специалист.
• Если напишите много, будет сложно читать резюме, а также есть риск попадания под фильтр «избыточно квалификацирован».

Распространенная ошибка

Очень часто я встречаю в резюме совершенно дикий и безликий список качеств:

• Результативность.
• Целеустремленность.
• Коммуникабельность.
• Стрессоустойчивость.
• Обучаемость.
• Инициативность.
• И так далее.

Печально то, что это пишут почти все. Такой набор качеств, увы, не гарантирует приглашение на собеседование и не делает вас ценнее в глазах HR-специалистам.

Есть два способа презентовать себя лучше :

1. Удалить весь этот список и оставить только основные должностные навыки.
2. Выбрать один (самый сильный) ваш навык и описать его подробнее. Если решили выбрать обучаемость, напишите, что именно вы освоили быстро — выучили японский язык за 6 месяцев, освоили CRM Axapta за выходные, за две недели прошли курс ремонта автомобилей BMW и сдали экзамен на 98%. Важна конкретика и факты!

Примеры описания навыков

Ниже я приведу некоторые примеры профессиональных навыков и умений в резюме. Я выбрал несколько должностей разного уровня для этого.

Пример описания профессиональных навыков бухгалтера

• Опыт ведения бухгалтерского и управленческого учета — 6 лет (сферы — оптовая торговля, логистика).
• Опыт постановки бухгалтерского и налогового учета с нуля.
• Успешный опыт прохождения налоговых и аудиторских проверок.
• Опыт получения кредитов для компании.
• Знание налогообложения, валютного законодательства, Налогового и Гражданского кодекса, РСБУ, МСФО, ИНКОТЕРМС 2000.
• Знание ПК (Office, 1С 7. 7, 8.2, 8.3).

Пример описания профессиональных навыков продавца-консультанта

• Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале.
• Оформление и выдача товаров интернет-магазина.
• Проверка исправности товаров.
• Приём и выкладка товара.
• Работа с претензиями (возвраты, прием товара на гарантийный ремонт).
• Ведение отчетности.

Пример описания профессиональных навыков водителя

• Водительские права категории B, D.
• Опыт вождения — 17 лет.
• Отличное знание города и пригородов Москвы.
• Опыт мелкого ремонта автомашин.
• Опыт поездок в Евросоюз, знание правил, законов, оформления документов.
• Без вредных привычек (не курю, не пью).
• Гражданство РФ.

Пример описания профессиональных навыков юриста

• Опыт юридического сопровождения компании (7 лет в сфере производства).
• Опыт судебного решения споров и защиты интересов компании.
• Опыт досудебного урегулирования споров.
• Знание юридических документов (договоров, исковых заявлений, претензий, доверенностей…).
• Умение общаться с государственными органами и инстанциями.
• Умение работать с клиентами.
• Знание актуального законодательства РФ.
• Английский язык — свободное владение.

Пример описания профессиональных навыков руководителя (директора)

• Высшее экономическое образование + EMBA.
• Опыт руководства производством — 14 лет (сферы деревопереработки и производства мебели).
• Навыки управления персоналом (команды до 220 человек).
• Доскональное знание складской логистики и снабжения.
• Навыки взаимодействия с контролирующими органами (сертификация, лицензирование и другие задачи).
• Знание законов, правил и норм безопасности, норм охраны труда и экологии.
• Английский язык — Upper Intermediate.
• Отличное знание ПК (из специфики — знание SAP).

Все вышеприведенные примеры взяты из реальных резюме. Факты и цифры искажены.

Также читайте

»Как правильно составить резюме

»Как описать достижения в резюме

»Как написать сопроводительное письмо

Под человеческими навыками понимают способности менеджера к работе с людьми и посредством людей, а также умение эффективно взаимодействовать в качестве члена команды, проявляющиеся в том, как менеджер относится к сотрудникам: как он мотивирует их, как содействует их деятельности и координирует ее, подает при­мер, как он общается и разрешает конфликты. Обладающий развитыми человечески­ми навыками менеджер мотивирует подчиненных к самовыражению, стимулирует их вовлеченность в деятельность организации. Так, Рита Бейли, менеджер по персо­налу в Southwest Airlines (компании, которая связывает свои успехи прежде всего со своими работниками), использует человеческие навыки в ежедневном общении с сотрудниками организации и желающими занять свободные места в ее рядах, стре­мясь определить перспективы их адаптации к внутренней культуре компании.

Про­ведение доброжелательных и вместе с тем информативных собеседований требует от Р. Бейли хорошо развитых человеческих навыков и знания людей. Такой менед­жер, как Рита Бейли, любит других людей и пользуется взаимностью. Вспомним, к примеру, Барри Меркина, председателя совета директоров Dresher (крупнейшего американского поставщика комплектующих для производства мебели), любимца своих работников. Он регулярно посещает заводские цеха, обменивается шутками с работниками, мотивируя их к труду. По «большим праздникам» в столовой ме­неджеры в поварских колпаках подносят своим сотрудникам жареных цыплят.

Роль человеческих навыков менеджера постоянно возрастает, чему способству­ют и глобализация, и возрастание степени многообразия рабочей силы. Так, для того чтобы укрепить взаимосвязи сингапурского завода по производству пейдже­ров и аналогичного предприятия во Флориде (США), компания Motorola органи­зует совместный отдых их сотрудников в Колорадо, где они не только развлекают­ся, но и совершенствуют командные взаимодействия. Хороший менеджер всегда внимателен к людям. Джон Вандерпоул, руководитель одной из команд в компании American Express Financial Advisors, отмечая общие достижения, устраивает обеды для всех 20 ее членов. Бывший автогонщик Роджер Пенске, выкупивший пережи­вающую не самые лучшие времена Detroit Diesel у компании General Motors, в каче­стве первого антикризисного мероприятия выбрал мотивацию сотрудников. Раз­решая возникающие проблемы, он отвечал на сотни вопросов работников, регу­лярно встречался с представителями профсоюзов, используя свои человеческие навыки для того, чтобы мотивировать персонал к быстрому и вежливому обслужи­ванию покупателей. И в первый же год работы под его руководством объем продаж двигателей для грузовиков возрос на 25 %’ 5 . Эффективные менеджеры в одно и то же время исполняют роли и капитанов своих команд, и помощников подчиненных,

Часть 1. Введение в менеджмент

и тренеров, и воспитателей. Они доверяют своим сотрудникам, помогают им рас­крыть свой потенциал, осваивать управленческие навыки.

ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ

Технические навыки — это специальные знания и умения, необходимые для выпол­нения рабочих задач, т. е. навыки использования методов, технологий и оборудова­ния, необходимых при выполнении конкретных функций, таких как исследования и разработки, производство или финансы. Владение менеджера техническими навы­ками предполагает наличие профессиональных знаний, аналитических способностей и умения правильно применять инструментальные и иные средства для разрешения проблем в данной конкретной области. Опираясь на свои технические навыки, Родни Мотт, главный инженер нового сталелитейного завода Nucor в Арканзасе (США), принял решение о необходимости установки нового литейного оборудования стоимостью более $ 50 млн, что позволило удвоить объем производства (до 36 тыс. т стали в неделю)’ 6 . Особенно важны технические навыки на низших организацион­ных уровнях. Многие работники получают свою первую управленческую должность (т. е. становятся менеджерами) благодаря прежде всего своим навыкам в техничес­кой области. Однако по мере продвижения по ступенькам иерархии потребность в них уменьшается, а значение человеческих и концептуальных навыков возрастает.

⇐ Предыдущая3456789101112Следующая ⇒

Читайте также:

Качества, о которых вы хотите рассказать своим работодателям, должны быть чётко сформулированы, а не быть просто «брошены на ветер». Коммуникабельность / ответственность и креативность — всё это, конечно, прекрасно, но содержательно бесполезно.

Итак, пройдёмся по навыкам, о которых вы всё время забываете упомянуть. Если не знаете что писать в графе «навыки», для вас есть еще один материал!

Важно!

Сразу напоминаем вам, что навыки, о которых вы расскажете своему работодателю, должны иметь непосредственное отношение к позиции, на которую вы претендуете. Краткость и конкретика — первое правило резюме.

// Лидерство

Конечно, это важный навык для всех, кто связан с управлением в компании или даже с работой в команде — каждый её член рано или поздно столкнётся с необходимостью проявить инициативу. Так вот, если вы знаете, что может быть лидером в команде в какой-то момент, то об этом качестве всегда можно упомянуть (и даже нужно!).

Пишем:

умеете решать конфликты в команде, готовы помогать коллегам, прислушиваетесь к критике, готовы вести за собой, берёте ответственность за решения команды… — всё звучит конкретнее, чем «обладаю лидерскими качествами».

// Коммуникабельность

С лидерством непосредственно связано и это качество-навык. Дело в том, что с людьми нужно не только уметь общаться, но и понимать, что должен быть между вами фактор деловых отношений и взаимовыгоды. Когда вы пишете «коммуникабельный», не нужно думать о том, что у вас классные друзья и вы здорово дружите с коллегами.

Пишем:

нетворкинг, знание техники «холодных» звонков, выстраивание отношений с клиентами, умение работать в команде.

Важно!

Хорошо (замечательно, отлично, цены вам нет), если каждый навык, который вы упоминаете, будет подкреплён в резюме примером, который доказывает, что он у вас есть. Например, сравним «коммуникабельного» Ивана или Ивана, который занимается организацией мероприятий и привлёк известных спикеров, используя своё умение общаться и искать контакты.

// Организация

Во-первых, на русском языке «организация» может иметь два смежных значения: вы организованы, пунктуальны, понимаете, что такое «системный» подход, а может быть вы понимаете, как организовать множество людей и заставить шестерёнки крутиться. Так что в данном случае мы бы посоветовали вам:

Пишем:

организация мероприятий, контроль встреч, составление расписания, планирование (отличное слово для резюме!), тайм-менеджмент

// Ответственность

Упоминают это только те люди, которые хотят просто сказать работодателю «мне можно доверять!».

Но есть гораздо более правильные способы доказать, что вы — ответственный работник, например, упомянув о том, что вы занимались проектной деятельностью или что занимались серьёзными финансовыми расчётами — всё, что имело конкретный результат будет полезно отметить вместо «ответственный».

Больше карьерных советов, акуальных вакансий и полезных ресурсов —
в Telegram-канале

Резюме – один из важнейших этапов приёма на работу. Именно по этому документу HR-менеджеры проводят начальную сортировку кандидатов, составляют первое впечатление и впоследствии приглашают на собеседование. Резюме необходимо составлять так, чтобы потенциальный работодатель имел полную картину ваших знаний, опыта и навыков. В то же время не нужно перегружать образ хорошего работника лишней информацией.

Найти баланс сложно, особенно когда хочется выделиться из массы кандидатов. Даже самый креативный подход требует логичного оформления. У аккуратно составленного резюме есть все шансы «зацепить» работодателя. Не последнюю роль в этом играет заполнение навыков кандидата.

Что такое ключевые, специальные и дополнительные навыки?

Ключевые навыки характеризуют то, каким работником вы будете в целом. В этот раздел часто вписывают «стандартный набор искателя» – целеустремлённость, стрессоустойчивость, самодисциплина, обучаемость… Данные фразы давно превратились в ничего не значащую формальность. Каждый соискатель желает показать себя с лучшей стороны, превращая резюме в описание суперчеловека.

Навыки необходимо выбирать и прописывать под конкретную вакансию. Определитесь, какая характеристика критически важна для работы на должности. Желательно выбирать не более трёх основных качеств. Например, работа аниматором предполагает наличие высокого уровня коммуникабельности. Не помешает указать данный навык в качестве ключевого. Подаваясь на должность руководителя отделения банка, готовьтесь справляться со сложными ситуациями. Соответственно, работодателю будет важно узнать, что вы стрессоустойчивы.

Описывая ключевые навыки, не ограничивайтесь одним словом. О каждом составьте по предложению, которое дополнит образ. К примеру, стандартный «аналитический склад ума» можно превратить в «умение находить оптимальный выход из сложных ситуаций и эффективное управление временем». Однако не увлекайтесь длинными описаниями: их можно включить в .

Навыки и умения в резюме — что написать?

Самый простой вариант – перефразировать требования, которые работодатель предоставил в описании вакансии. Таким образом не придётся думать, какое умение потенциальное начальство считает основным: всё уже указано за вас. Подумать следует лишь над подачей.

Можно выделить три группы навыков: управленческие, коммуникационные и исследовательские. В зависимости от типа вакансии, в резюме должен преобладать один из них. Эти качества часто дополнительно проверяют с помощью . Рассмотрим каждую группу подробнее.

Управленческие

Соискатель собирается работать с вверенными подчинёнными. Он знает, какие специалисты ему подходят, умеет организовывать работу отдела и лично приводит команду к цели. Требования к такому кандидату всегда особо строги, а внимание со стороны рекрутеров повышено.

В качестве основных навыков следует упомянуть:

• Качественную организацию рабочего процесса. Можно привести короткий пример того, как вы справлялись с этой задачей в предыдущем месте;
• Самостоятельное принятие решений и полную ответственность за них. От управленцев ожидают грамотных решений, а не постоянных консультаций с вышестоящим руководством. Умение же признавать ошибки подкрепляет честность и ответственность сотрудника;
• Мастерство ведения переговоров важно для любого руководителя. В это понятие можно включить как урегулирование конфликтных ситуаций на работе, так и внешние сделки с партнёрами.

Хорошим бонусом к дополнительным навыкам станет опыт мотивирования подчинённых. Тимбилдинг – популярное средство укрепления отношений между сотрудниками. Если у вас был опыт проведения подобных мероприятий либо вы успешно внедрили систему поощрений – коротко опишите это.

Коммуникационные

Необходимы в очень широкой области должностей — от продавца-консультанта до преподавателя. Правильный подход к клиенту – залог успешного сотрудничества. А работник, умеющий располагать людей к себе, также хорошо сглаживает конфликты.

Хорошими основными навыками послужат:

• Опыт продаж, если вакансия предполагает подобную работу;
• Грамотная устная и письменная (если потребуется вести деловую переписку) речь. Поставленный голос – большое преимущество;
• Навыки концентрации и удерживания внимания человека на длительное время;
• Знание иностранных языков, если компания сотрудничает с зарубежными клиентами.

Помните, что навык общения проявляется не только в дружелюбии и активном общении. Важно также слушать и понимать клиента, проявлять в диалоге тактичность и терпение. Всё это можно указать в дополнительных умениях.

Совет: фразы по типу «умею найти подход к сложным клиентам» лучше конкретизировать. Вспомните самый примечательный такой случай и в двух словах опишите его для работодателя.

Исследовательские

Много работодателей ценят самостоятельность сотрудников. Если вы столкнулись с проблемой, которая напрямую не касается начальства, попытайтесь решить её самостоятельно, прежде чем спрашивать совета.

Исследовательские навыки демонстрируют работодателю, что соискатель знает, где искать данные, и на основе полученной информации он сам способен построить умозаключения и прийти к правильному решению. Такие умения чаще всего необходимы работникам технических специальностей.

Включите:

• Качественную обработку больших объёмов новой информации;
• Определение и решение задач первостепенной важности;
• Знание профессиональных ресурсов. К примеру, программисты могут перечислить, куда они чаще всего обращаются за информацией;
• Работа в разных направлениях. Такую многозадачность иногда предполагает специфика должности.

Если у вас хорошо развито воображение, поставьте себя на место работодателя. От какого претендента вы бы захотели получить ? Какие качества он должен показать в первую очередь? Ответы запишите, проанализируйте и сравните с требованиями. Это станет хорошим подспорьем при создании резюме.

Подводим итоги

Раздел навыков призван раскрыть соискателя как профессионала. Навыки делятся на ключевые, специальные и дополнительные. В первом пункте их должно быть не более трёх, а в остальных – не более пяти. Выбирайте только главное. Подстраивайтесь под конкретную вакансию и под специфику предприятия.

Не пишите слишком шаблонно и сухо, но не вдавайтесь в лишние подробности. Если есть чем подкрепить достижение – приведите пример в одном коротком предложении. При необходимости сверяйтесь с требованиями на аналогичных вакансиях. Не забудьте перефразировать и включить в резюме каждое условие той вакансии, на которую вы подаётесь.

В каждом втором резюме соискатели пишут, какие они креативные и амбициозные и как сильно хотят работать только на благо компании. Половина таких навыков добавляется для балласта, а ведь среди стандартных умений есть и такие, которые полезны всем.

flickr.com

Копирайтеров, журналистов и писателей у нас и так много, так зачем вам , если ваша работа с текстами никак не связана? Подсказка: 36% работодателей, по данным портала hh.ru, отказывают в собеседовании и даже не рассматривают резюме, если сопроводительное письмо было составлено с ошибками. То есть вас даже не пригласят, если увидят, что вы описали свой «функционал».

Неспособность связать два слова может стать стеной на пути повышения. Начинающий инженер несколько лет может работать только с железом. Но работа руководителя, например, заключается не столько в разработке, сколько в управлении. Значит, надо писать письма, служебные записки, задания, отчёты… и бросить все силы на изучение родного языка, чтобы удержать новое место и зарплату.

flickr.com

Выражение мыслей в устной форме идёт рука об руку с предыдущим пунктом рейтинга. Причём разговорные навыки помогают не только в работе. Если вам по долгу службы надо делать презентации или проводить встречи, то — обязательное условие работы. А если сидите в кабинете или лаборатории в тишине, умение поговорить позволяет адаптироваться на рабочем месте быстрее. Угрюмых молчунов любят только другие угрюмые молчуны, и то не очень.

Чтобы показать, что вы умеете разговаривать, не нужно говорить стихами или постоянно болтать. Правила хорошего устного общения другие:

• Улыбка.
• Умение слушать собеседника и не перебивать.
• Обращение по имени.
• Простые и ёмкие ответы на поставленные вопросы.
• Умение последовательно и логично излагать факты.

Собственно, всё. И не пытайтесь шутить, если вы никогда до этого не пробовали себя в качестве комика.

probomond.ru

Кажется, что — это врождённая черта характера. Она либо есть, либо её нет. Но на самом деле её можно прокачать.

Нужна она больше вам, чем работодателю, потому что без здоровой дозы уверенности карьеры не построить. Соглашаться со всеми и слушать чужие указания удобно для кого угодно, кроме вас. Прописная истина о том, что нужно верить в себя, чтобы чего-то добиться, будет всегда верна. Впрочем, есть грань между уверенностью и высокомерием, так что не пытайтесь демонстрировать, какой вы крутой, прямо на собеседовании. Учитесь постепенно, а в очереди на собеседование постарайтесь хотя бы спину выпрямить.

7. Способность управлять временем

flickr.com

Это один из краеугольных камней продуктивности. Даже если вам не интересна эта тема, работать — то есть выдавать продукт труда — всё равно придётся, так что и время распределять нужно с умом.

По статистике , только на социальные сети в день уходит в среднем два с половиной (!) часа. На Лайфхакере можно найти столько материала по этой теме, что прочтение статей можно приравнять к университетскому курсу.

Конечно, ваши показатели и ваша премия не зависят только от того, как грамотно вы составляете расписание. Но вам виднее, куда потратить время, освободившееся в результате грамотного планирования.

flickr.com

Вообще-то, этот навык почти невозможно найти в списках требований к соискателю вакансии, потому что мало кто видит прямую зависимость между общением в профессиональном сообществе и работой. Но это может повлиять на работу. Например, если вы задействованы в области, которая бурно развивается, и хотите не отставать от прогресса, нужно постоянно перенимать чужой опыт. А если вы посещаете отраслевые , то у вас есть шанс найти на них заказчиков и партнёров. Кроме того, знание сообщества даёт возможность найти экспертов и проконсультироваться с ними.

fishki.net

Шутки о противостоянии бухгалтеров и админов всё ещё популярны, как ни странно. Предполагается, что опыт общения с техникой сегодня есть у всех без исключения.

А если вы приходите в офис, то надо в первый же день разобраться, где компания хранит электронные документы и в каком мессенджере отделы общаются между собой. Да и обращаться в техподдержку с формулировкой «Я ничего не делал, это всё он сам», показывая пальцем на зависший компьютер, уже несолидно.

И чем лучше ваши навыки , тем больше у вас возможностей для карьерного роста. Не обязательно превращаться в гика, но основы нужны как воздух.

flickr.com

Работать строго по инструкции умеют многие, но по-настоящему вкусные и прибыльные проекты и должности достаются тем, кто умеет смотреть на вещи под необычным углом и быстро решать сложные проблемы. Одно только это умение можно сделать , а если способность быстро находить выход сопровождается и другими качествами, то вам цены нет.

flickr.com

Нет-нет-нет, не в том смысле, что все должны искать клиентов и быть мастерами холодных звонков. Просто нужно уметь торговаться. Например, когда вы разговариваете о повышении зарплаты или определяете размер будущего оклада. Учитесь продавать своё время и получать комфорт в качестве вознаграждения. Нужно быть хорошим торговцем, чтобы перенести срок дедлайна, согласовать предложенные командой изменения проекта или договориться об удалённой работе.

flickr.com

На умении работать в команде в последние несколько лет все рекрутеры, кажется, помешались. Хотят видеть командных игроков даже в профессиях, в которых важна индивидуальная работа.

Впрочем, командная работа, как и другие пункты из этого списка, — это шанс добиться карьерного роста. Даже если вы не стремитесь к руководящим должностям, понимание общих целей коллектива вдохновляет на интенсивную работу.

Кадр из фильма «Гостья из будущего»

Это главный из непрофильных навыков, который помогает жить и работать. Интеллект — это ваши знания и ваше умение работать с информацией, эмоциональный интеллект — умение применять свои знания в реальных ситуациях. Эмпатия помогает взаимодействовать с другими, а главное — её тоже можно развивать.

Как указать навыки в резюме [99+ ключевых навыков и руководство]

Скорее всего, все дело в графе «Навыки» в резюме.

Парадоксально, но факт: этот пункт привлекает эйчар больше, чем образование и опыт.

Иногда это первое, что оценивает кадровик при знакомстве с вами.

И тогда вступает в силу закон джунглей: «Нет навыков – нет работы».

Что такое профессиональные навыки и знания в резюме

Навыки — это выжимка из профессионального опыта. Фактически это то, благодаря чему вы получили ваш опыт.

Они бывают двух типов: жесткие (hard) и гибкие (soft). Первые относятся к профессиональным, а вторые – к общечеловеческим.

Но даже если вы накопили огромный багаж знаний и хотите делиться им с человечеством, не увлекайтесь: ни у кого нет времени изучать многостраничные опусы.

Рекрутеров интересуют только главные умения, которые пригодятся в новой должности.

HR оценит и вашу мотивацию: запишите дополнительные навыки и знания, которые вы хотели бы приобрести — резюме от этого только выиграет.

Подтолкните HR к простому выводу: вы — идеальный кандидат для этой вакансии.

Какие навыки указать в резюме

Для начала рекомендуем выписать все навыки, которые приходят вам на ум, и которыми вы гордитесь.

А теперь, подумайте:

1. Соответствуют ли ваши навыки требованиям работодателя. Изучите описание вакансии, информацию о компании и отрасли.

Если в вакансии написано, что нужен опыт разработки на python – этот навык должен быть у вас в резюме. Соберите информацию о компании, чтобы понять корпоративную культуру. Делает ли работодатель акцент на обучении, ценит ли творчество?

2. Сконцентрируйтесь на ключевых и релевантных умениях. Даже если в прошлом вы гуру продаж, бессмысленно акцентировать на этом внимание, утраиваясь программистом.
3. Следите за формой подачи информации. Навык – уровень владения. Четко и по делу – вот что ценит работодатель. Для подробного описания квалификации у вас есть сопроводительное письмо и собеседование.

Чтобы работодатель составил о вас впечатление, достаточно 7-10 навыков, релевантных вакансии.

Жесткие и гибкие навыки

Навыки, как мы говорили, делятся на два типа:

Hard skills— жесткие навыки, умения в профессии

например:

Microsoft Office;
Python;
CRM;
AGILE;
SMM;
Управление проектами;
Кризисный менеджмент.

Soft skills – гибкие (мягкие) навыки – общечеловеческие, личные качества.

Например:

Коммуникабельность;
Социальный интеллект;
Планирование;
Работа в команде;
Лидерство.

По результатам исследований гибкие навыки важнее жестких.

Ведь обучить человека чему-либо гораздо проще, чем поменять его личностные наклонности и характер.

К примеру, способности, относящиеся к коммуникабельности, зависят от типа личности (интроверсия-экстраверсия). А тип личности в зрелом возрасте поменять крайне тяжело.

Чтобы показать все аспекты личности, укажите в резюме hard и soft навыки.

Понять, какие профессиональные навыки указать в резюме поможет пример:

• SEO
• PPC
• Я.Директ, таргетированная реклама
• Photoshop, графический дизайн
• Email маркетинг
• Типографика
• Работа с отзывами
• Контент маркетинг

Если в компании действует автоматическая система оценки резюме (ATS), жесткие навыки – ключевые слова для такой системы.

При анализе резюме кадровики оценивают сначала жесткие навыки – отвечают ли они требованиям вакансии — а затем мягкие, как полезные и важные человеческие качества.

Поскольку soft skills практически нельзя измерить, их оценивают на собеседовании в ролевых деловых играх, ситуационных тестах или на ассессменте.

Но это не значит, что раз soft skills нельзя измерить, про них не нужно говорить:

Soft-skills

• Коммуникабельный
• Работа в команде
• Креативное мышление
• Ответственность и планирование
• Интервью и публичные выступления

Подтвердите умения фактами в блоках «о себе», «цели» и в сопроводительном письме.

Какие ключевые навыки указывать, если нет опыта работы

Вы можете заявить о себе как о подходящем кандидате даже с минимальным опытом работы. А вот если этого опыта совсем нет, а вы – вчерашний выпускник, придется постараться.

Но не все так плохо – себя всегда можно разрекламировать:

1. Опишите тему дипломной работы, если у нее есть хоть что-то общее с требованиями вакансии или профилем компании. Если защитились по теме «Способы оценки удовлетворенности потребителей», вы находка для маркетинговой службы, производителя продукции, сервисной компании.
2. Принимали участие в конкурсах в ВУЗе, есть почетные грамоты? Расскажите об этом!
3. Укажите дополнительные навыки и знания, которые приобрели или хотели бы приобрести. Курсы, расширившие профессиональные горизонты, стажировки, диплом онлайн-школы английского языка. Потребность развиваться, мотивация и амбиции – ценные качества для молодого сотрудника.
4. Не забывайте рассказать рекрутеру о ваших планах по дальнейшему обучению и карьере. Для этого можете использовать блок «цель резюме» или сопроводительное письмо.
5. На первом курсе работали в Макдональдсе? Это отличный шанс доказать свою состоятельность и мотивацию. Работодатель поймет, что перед ним человек, который не сидит, сложа руки.

Всегда связывайте умения с требованиями вакансии:

• Были старостой группы – обладаете лидерскими качествами.
• Выступали в КВН – творческий, коммуникабельный человек.

Примеры профессиональных навыков в резюме

В разных профессиях требуются разные навыки. У инженера и фотографа умения не могут быть одинаковыми. Поэтому бесполезно искать единый образец резюме.

Ключ к успеху – персонализация.

Когда вы составляете резюме, вы как бы отвечаете работодателю на требования его вакансии. Но не просто повторяя: «целеустремленный, стрессоустойчивый».

Аргументируйте любое заявление фактами:

Целеустремленный и мотивированный — несмотря на отсутствие роста прибыли в первый год, продолжал развивать проект «АБВ», в итоге увеличив капитализацию компании в 10 раз через 2 года после старта.

Навыки для профессий, связанных с общением

Для кадровика, соцработника, бортпроводницы и даже продавца, умение общаться с людьми – один из ключевых soft skills.

Представьте себе медика, хамящего пациентам, учителя, оскорбляющего учеников, журналиста, робеющего перед объектом интервью.

Нонсенс!

Но «умение общаться с людьми» — понятие многогранное.

В общение входят:

• коммуникабельность,
• самоконтроль,
• вежливость,
• отзывчивость,
• доброта,
• верность слову,
• эмоциональная устойчивость,
• умение стоять на своем (не упрямство, а аргументированная позиция).

Добавьте в резюме многозадачность, внимание к мелочам, реакцию, память, обоснуйте их и подайте под вкусным соусом рекрутеру.

Навыки в резюме юриста

Работодатели ждут от кандидатов не просто знаний и грамотного применения законов, умения работать с договорами, рекламациями, претензиями, пользоваться электронными базами с правовой информацией.

От юристов ждут:

• навыков взаимодействия с контролирующими и государственными органами,
• способность находить компромиссы,
• умения ставить цели и выбирать средства,
• опыт грамотного юридического сопровождения и защиты интересов компании,
• досудебное и судебное урегулирования споров,
• знание КоАП, ГК, ЗК, УК РФ,

Навыки в резюме руководителя

Требования к начальникам всегда высоки и нередко зависят от компании, в которую устраивается человек. Нужно быть готовым к тому, что чем выше позиция, тем больше требований предъявляет работодатель.

Руководителям важно:

• знание основ экономики,
• переговоры, деловой этикет,
• MBA, кризисный менеджмент
• стратегическое мышление,
• планирование,
• принятие самостоятельных решений,
• мотивация подчиненных,
• ответственность.

Навыки узких специалистов

Одних знаний тонкостей профессии и умения применять их на практике, узкому специалисту сегодня мало.

В зависимости от вакансии, от кандидата требуют:

• деловое общение,
• иностранные языки (английский),
• основы бюджетирования,
• ведение клиентской базы,
• планирование и организация
• обучение младших специалистов,

Навыки в резюме для бухгалтера и аудитора

Вот какие профессиональные навыки указать в резюме кандидату на вакансию бухгалтера – пример:

• организация бухгалтерского, налогового учета с нуля ,
• ведение бухгалтерского и управленческого учета — розничная торговля, обслуживание, логистика,
• прохождение очередного ежегодного и внепланового аудита, налоговых проверок ,
• работа с банками, лизинговыми компаниями, кредитование, покупка оборудования в лизинг,
• знание НК и ГК, российских и международных стандартов бухучета и финансовой отчетности,
• свободное владение компьютером (1С 7.7, 8.2, 8,3; офисные программы),
• организаторские способности
• знание зарубежных рынков и бухгалтерских норм
• умение налаживать отношения с поставщиками, партнерами, клиентами, подчиненными.

Особые и дополнительные навыки

Ценность представляют кандидаты с дополнительными навыками, помимо тех, что требуются в вакансии. Таких людей не так много на рынке труда, поэтому спрос превышает предложение.

Пользуйтесь этим, но не переборщите: излишняя квалификация – это так же плохо, как и ее недостаток.

Как узнать, чего хочет работодатель

Вписаться в обозначенные работодателем рамки – задача не из простых.

Но попытаться всё-таки стоит:

1. Внимательно изучите текст объявления о вакансии. Отделите котлеты от мух. Завышенные претензии фильтруйте: например, завскладу английский язык явно ни к чему.
2. Читайте между строк. Если от кандидатов требуют владение ПК без указания конкретных программ, значит, работодатель сам не знает, что ему нужно. Проявите инициативу и расскажите о выдающихся качествах.
3. Почитайте отзывы об организации в интернете. Пообщайтесь с бывшими или действующими работниками в соцсетях. Общаться и знакомиться с сотрудниками компании все равно придется, если рассчитываете на хорошую должность. Заодно продемонстрируете коммуникабельность и обзаведетесь связями.

Используйте максимум доступных каналов и способов, чтобы выяснить, каким конкретно навыкам компания отдает предпочтение. Включите их в резюме и рассказывайте о них на собеседовании. Ваша задача – соответствовать ожиданиям работодателя.

Советы

• Правильно указанные навыки и компетенции – как теги, по которым вас находят в сети. Забудете что-то — резюме просто не найдут.
• Одна анкета – один работодатель. Иначе навыки будут нерелевантными. Если вы устраиваетесь в продажи, последний год трудились менеджером по продаже косметики, а до этого 5 лет доставщиком пиццы, в резюме записывайте навыки менеджера.
• Хотя мы предлагаем вам готовые примеры навыков для резюме, не копируйте их бездумно. Сопоставьте с компанией и вакансией.
• Не перечисляйте шаблонных навыков. Вы просто потратите драгоценное место в анкете. Поверьте, рекрутер у каждого второго видит: «целеустремленный, стрессоустойчивый». Пишите по делу и аргументируйте каждое заявление.

Чересчур длинный список навыков так же плох, как и их недостаток, особенно для должностей начального и среднего уровня.

Работодатели неохотно берут переквалифицированных кандидатов, поскольку возникает резонный вопрос:

«Если ты такой талантливый, почему ищешь работу?»

Правильно сформулированные, лаконично и изящно поданные навыки в резюме – это группа поддержки кандидата. Они как футбольные болельщики: чем громче кричат, тем лучше играет команда.

Используйте этот ресурс с умом!

Какие навыки ценятся выше всего в любых профессиях

История из жизни: Сергей — самый опытный специалист технического отдела. Все самые трудные, «заковыристые» задания поручают ему, потому что никто лучше него не знаком со сложной программой, в которой работает отдел. Но по карьерной лестнице его почти не продвигают. На освободившееся место руководителя отдела в компании, в которой он проработал восемь лет, назначили молодого «выскочку», который пришел сюда всего два года назад. Когда Сергей прямо спросил босса — почему, тот ответил, что Сергея, конечно, очень ценит, но «выскочка» гораздо лучше него выстраивает отношения с людьми, умеет объяснять сложные технические вещи руководителям других отделов простым языком и на первом году работы предложил решение, которое оптимизировало работу всего отдела.

Сергей обиделся. А вместо этого стоило бы прислушаться к начальнику и заняться развитием тех навыков, которые тот назвал. Если представить, что еще лет через пять технологии и программа, с которыми работает компания Сергея, устареют и компания перейдет на совершенно новые, то уникальный опыт Сергея, а сам он как специалист потеряют ценность.

Узкопрофессиональные знания и опыт уже не так ценны в глазах работодателей, как раньше, если они не подкреплены универсальными навыками.

Сегодня, какой бы профессией вы ни обладали, недостаточно один раз освоить нужные узкоспециализированные знания, лет за пять отточить их применение на практике, а дальше просто наращивать репутацию. Всё вокруг стремительно меняется: бизнес-процессы усложняются, потоки информации в любой профессиональной среде растут, привычные подходы к работе и общению между людьми во время работы заменяются новыми, всё, что можно автоматизировать, — автоматизируется.

Если раньше можно было работать по одним и тем же стандартам десятилетиями, привычно выполняя одни и те же функции в рамках своей должности, то сейчас подходы к работе могут сильно измениться не один раз за год.

Работодатели теперь особенно ценят людей, которые легко и без лишних вздохов адаптируются к любым переменам, быстро осваивают новые правила и технологии. Еще ценнее те, кто способен заметить новые полезные тренды раньше других и предложить применять их в работе, не дожидаясь, пока такое указание поступит сверху.

В условиях, когда многие специализированные профессиональные знания быстро устаревают и заменяются новыми, на первый план выходит не обладание этими уникальными знаниями и опытом, а нечто другое. Что же это?

Это базовые навыки, которые важны абсолютно для любой сферы. В английском языке для них устоялся термин soft skills («мягкие навыки»), поэтому у нас их тоже чаще всего называют мягкими или гибкими.

Любая современная рабочая функция — это набор самых необходимых для нее гибких навыков плюс специализированные знания («твердые» навыки или hard skills). Всё чаще бывает, что гибкие навыки выходят на первый план по сравнению со специализированными знаниями, потому что последние быстро устаревают и проще научить им с нуля человека с подходящими гибкими навыками, чем переучивать профессионала, не обладающего нужными навыками.

Гибкие навыки — это, например, логическое и критическое мышление, креативность, умение выстраивать отношения с людьми, адаптивность к изменениям и так далее. Банально? Увы, мало кто обладает нужным «банальным» набором в достаточной степени.

Согласно докладу Всемирного экономического форума (World Economic Forum) «Будущее рабочих мест», уже к 2020 году десятка самых ценных для работодателей «мягких» навыков будет выглядеть так:

1. Способность решать комплексные проблемы;
2. Критическое мышление;
3. Креативность;
4. Навык управления людьми;
5. Навык успешного взаимодействия с людьми;
6. Эмоциональный интеллект;
7. Способность делать выводы и принимать решения;
8. Клиентоориентированность;
9. Навыки ведения переговоров;
10. Способность легко и быстро обучаться новому.

В 2018 году hh.ru совместно с компанией Micrоsoft завершили исследование «Качества и навыки работников ХХI века», которое тоже позволило выделить самые перспективные «мягкие» навыки:

Чего требуют современные условия работы	Какие гибкие навыки для этого нужны
Быть готовым постоянно учиться чему-то новому	Самообучаемость, знание языков, кроссфункциональность
Быть на «ты» с машинами и технологиями	Технологическая грамотность, навыки программирования
Способность действовать в ситуации неопределенности	Креативность, предприимчивость, умение сотрудничать с другими людьми
Справляться с нарастающей сложностью мира	Стрессоустойчивость, поддержание своего психологического и физического здоровья
Свободно ориентироваться в больших потоках информации	Уметь отделить главное от частного, нужное от ненужного, аналитические навыки
Мыслить рационально, целостно и системно	Дизайн-мышление, проектное мышление, системное мышление
Уметь то, что не умеют машины	Эмоциональный интеллект

Ирина Шишкина, консультант по процессному и проектному управлению и руководитель студии креативного консалтинга «Не просто идея», в числе главных профессиональных навыков называет цифровой менеджмент, то есть умение управлять процессами с помощью гаджетов и программного обеспечения. Также, по ее наблюдениям, ценится способность анализировать данные и использовать инструменты для их визуализации, чтобы наглядно представлять собранную информацию и свои идеи.

Кроме того, Ирина советует развивать эмоциональный интеллект, творческое мышление, позволяющее искать разные решения для одной и той же задачи (такое мышление называют дивергентным), и навыки межкультурных коммуникаций. Последние необходимы, чтобы успешно строить профессиональные отношения в командах с разнообразным составом.

Указанные выше качества важны для любой современной профессии. Но и каждой конкретной профессии тоже присущ определенный набор гибких навыков.

Так, по итогам упомянутого выше исследования hh.ru и Micrоsoft были выделены следующие гибкие навыки:

Для маркетологов: умение анализировать и интерпретировать большие массивы данных, действовать в режиме многозадачности, системно мыслить, обладать менеджерскими качествами и креативностью, иметь развитые коммуникативные навыки.

Для HR-специалистов: те же навыки, что и для маркетологов (потому что им нужно уметь продвигать имидж работодателя и «продавать» вакансии кандидатам), и сверх того — искусство нетворкинга, умение мотивировать людей, вовлекать их в рабочие процессы.

Для аналитиков: аккуратность, внимательность, гибкое мышление, умение работать с большими массивами данных в сжатые сроки, презентационные навыки и умение визуализировать данные, умение работать в команде и адаптивность.

Для разработчиков: системное, рациональное мышление, гибкий ум, аккуратность, стремление к постоянному самообучению и желание делиться новыми знаниями с коллегами, умение работать в команде и неконфликтность, проектное мышление.

Для инженеров-технологов: организационные навыки и нацеленность на результат, навыки работы со стандартами и нормативами — а значит, аккуратность и внимательность, умение находить и обрабатывать нужную информацию. Общение с заказчиками, внутренними или внешними, предполагает коммуникативные навыки и способность уловить задачу, даже если заказчик не может сформулировать ее техническим языком.

Если вы доверяете мнению коллег и не боитесь услышать правду о себе, которая может оказаться для вас неожиданной и не слишком приятной, можно спросить у них, насколько вы сильны или, наоборот, слабы в тех или иных навыках. Другой путь — обратиться к специалисту по карьерному консультированию.

Еще один вариант — пройти тестирование. В том числе для этого подойдут подробные, серьезные профориентационные тесты. Они обычно ориентированы как раз на выявление наиболее сильно развитых «мягких» навыков, и исходя из этого подбирают наиболее подходящую профессиональную область, в которой эти способности больше всего пригодятся.

Например, в результатах теста «Профориентация» не просто приводится перечень подходящих профессий, но и довольно подробно разъясняется, какие качества для соответствующих профессий у вас уже хорошо развиты, а над какими стоит еще поработать, и даются практические рекомендации по их развитию.

Интервью при трудоустройстве:15 самых трудных вопросов и ответов | Русский Базар

Америка Для многих людей интервью с работодателем является наиболее трудной частью получения рабочего места. Как правило, на этом этапе принимается решение, брать вас на работу или нет. В данной статье предлагаем нашим читателям ознакомиться с советами специалистов, которые помогут вам успокоиться и уверенно чувствовать себя на интервью. Итак, вопросы потенциального работодателя, наиболее частые ошибки соискателей и правильные ответы.

1. Почему Вы хотите работать именно в этой области?
Неправильный ответ: Мне нравится шопинг. Даже в детстве меня привлекали каталоги и журналы.
Заметка: Не стоит говорить, что нравится именно вам. Все так могут. Лучше обратить внимание на конкретный случай из вашего опыта, рассказать о своих профессиональных достижениях.
Правильный ответ: Мой настоящий опыт в области розничных продаж начался с работы в бутике. Та одежда, которую мы продавали, была замечательной, но мы недостаточно работали над маркетингом. Совместно с менеджментом мы разработали маркетинговую стратегию, что повысило уровень продаж за год на 25%. Это был прекрасный опыт. Я готова участвовать в подобных проектах снова и снова.

2. Расскажите о себе.
Неправильный ответ: Четыре года назад я получила степень бакалавра по биологии. Вскоре я поняла, что это не совсем то, что мне нужно. Я пробовала себя в торговле, затем работала в адвокатской фирме в отделе маркетинга. Потом путешествовала. По возвращении занялась маркетингом опять. Сейчас ищу новую работу.

Заметка: Вместо хронологии лучше обратить внимание на свои сильные стороны. Если возможно, рассказать пару примеров, когда они вам помогали в работе.

Правильный ответ: Я очень активна и коммуникабельна. Два года работы в области продаж многому меня научили. В первую очередь, как строить отношения с клиентами. В моем послужном списке есть достойный пример: на последней работе я занималась рассылкой информации. Это помогло нашей фирме найти новых клиентов и укрепить отношения со старыми. В результате прибыль за 2 года возросла на 10%. Мне очень интересен интернет-маркетинг. Это весьма перспективное направление.
3. Что Вы скажете о своем предыдущем боссе?
Неправильный ответ: Он был абсолютно некомпетентен. С ним было невозможно работать. Поэтому я ищу что-то другое.
Заметка: Не забывайте, что человек напротив вас однажды может стать бывшим начальником. Меньше всего ему бы хотелось, чтобы работник после ухода из компании разносил слухи. Сделайте акцент на приобретенных вами знаниях, а не на характеристике босса.

Правильный ответ: На прошлом месте работы мой руководитель научил меня правильно распоряжаться своим временем, эффективно работать в сжатые сроки. Его деловой подход показал мне, что из любой ситуации можно найти выход.

4. Почему вы ушли с работы?
Неправильный ответ: «Не сошлась с боссом характером» или «Не понравилась работа».
Заметка: Опять же, не стоит негативно отзываться о бывшей работе или боссе. Делайте акцент на позитивных вещах.
Правильный ответ: Я получила прекрасный опыт. А сейчас хотела бы приобрести новые знания и навыки для расширения кругозора. Именно поэтому я заинтересована в этой позиции.

5. Кем вы себя видите через пять лет?
Неправильный ответ: «Я вижу себя лёжа на пляже на Гавайских островах» или «На этой позиции, на которую я претендую».
Заметка: На этот вопрос не бывает правильных ответов.  На самом деле интервьюер проверяет, насколько вы амбициозны. Тем самым выясняется, подходите ли вы именно этой компании. Поэтому лучше продемонстрировать свою заинтересованность и целеустремлённость.
Правильный ответ: Через пять лет я бы хотела стать профессионалом в этой области. Я умею работать с людьми и вижу себя на позиции управляющего.

6. Назовите ваши слабые стороны.
Неправильный ответ: Я слишком много работаю.
Заметка: Лучше честно рассказать о ваших недостатках. Потому что в любом случае они проявятся, когда вы приступите к работе. Обязательно обратите внимание будущего работодателя на то, как вы боретесь со своими слабостями.
Правильный ответ: У меня сложности с ораторским искусством, а это может оказаться помехой на данной позиции. На предыдущей работе я посещала специальные курсы. После этого я успешно выступила перед топ-менеджерами одной крупной компании. До сих пор не очень люблю выступать перед аудиторией, но окружающие об этом не догадываются.

7. На какую зарплату вы рассчитываете?
Неправильный ответ: На последнем месте работы я зарабатывала $35,000. Сейчас мне бы хотелось $40,000.
Заметка: Если возможно, лучше не называйте точную цифру. Помните, проиграет тот, кто первый назовет сумму. Вместо этого еще раз перечислите ваши достоинства. Можно скромно упомянуть о средней зарплате специалистов,  как вы.
Правильный ответ: Меня больше привлекает сама работа, а не зарплата. Конечно, хотелось бы иметь достойный заработок, учитывая мой многолетний опыт и стоимость жизни в Нью-Йорке.

8. Почему мы должны нанять именно вас?
Неправильный ответ: Моя кандидатура лучшая.

Заметка: В ответе желательно снова упомянуть о ваших достоинствах. Таким образом вы докажете, что действительно подходите на эту позицию.

Правильный ответ: Работала помощником руководителя последние десять лет. Мой начальник не уставал повторять, что без меня все бы рухнуло. Кроме этого, я занималась самообразованием, что очень помогало мне в работе. Я – перфекционист. В отличие от меня другим людям результаты моего труда кажутся идеальными. Но только не мне…

9. Вспомните случай, когда Вы потерпели фиаско. Как вы справились с ситуацией? Какой урок вынесли для себя?
Неправильный ответ: Я так и не закончила факультет юриспруденции. Я поняла, что нельзя бросать начатое дело, даже если очень тяжело.

Заметка: Не стоит акцентировать внимание на вашем недовольстве жизнью и рассказывать обо всех неприятностях за последнее десятилетие. На интервью никому не нужны ваши проблемы. Люди просто хотят узнать, как Вы справляетесь с кризисными ситуациями.

Правильный ответ: В колледже я очень отставала на уроках по искусству. Меня даже собирались отчислить за неуспеваемость. В тот момент я начала брать дополнительные уроки и читать больше специальной литературы. Со временем я стала одной из самых лучших учащихся. Из этой ситуации я выяснила для себя, если что-то делаешь, то делай это качественно, на сто процентов, а не «как получится». Только так можно достигнуть успеха.

10. В вашем трудовом стаже имеется перерыв.
Что стало его причиной?
Неправильный ответ: Я просто немного устала от работы и хотела отдохнуть.
Заметка: Не всегда приятно объяснять свои перерывы в занятости. Вы же не хотите показаться ленивым или неквалифицированным работником, которого нигде не берут. Скажите, что перерыв в стаже возник по независящим от вас причинам. Можно даже сказать «по семейным обстоятельствам».

11. Какая работа Вам нравилась на прежнем месте?
Неправильный ответ: Когда у меня все получалось и меня хвалили.
Заметка: Не стоит отвечать расплывчато. Этот вопрос снова даёт Вам возможность больше рассказать о себе и доказать, насколько вы ценный работник.

Правильный ответ: Поскольку я очень коммуникабельный человек, я всегда любила работать с клиентами. Им тоже нравилось общаться со мной. Я могла уладить практически любые вопросы.

12. Что Вас не устраивало на прежней работе?
Неправильный ответ: Отсутствие стабильности. Мне казалось, что фирма вот-вот должна разориться.
Заметка: Лучше не рассказывать о политике, культуре или финансовом состоянии компании, в которой вы до этого работали. Потенциальному работодателю это явно не понравится. Потому что Вы можете поступить так и с этой фирмой.
Правильный ответ: Не могу сказать, что я что-то ненавидела на предыдущем месте работы. Хотя были моменты, которые казались мне негативными. Например, по долгу службы я ездила в командировки минимум два раза в месяц. Меня это очень утомляло.

13. У Вас бывали периоды разногласий с сотрудниками?
Неправильный ответ: Никогда.
Заметка: Подобных ответов лучше не давать. Все понимают, что это просто нереально и сейчас Вы лжете. Поэтому лучше рассказать поучительную историю, желательно с хорошим завершением.

14. Что мотивирует ваши действия?
Неправильный ответ: Интересная работа и высокая зарплата.
Заметка: Не то чтобы этот ответ нечестный. Таким образом, вы теряете возможность рассказать о своих положительных сторонах и показать себя оптимистично настроенной личностью.
Правильный ответ: Меня всегда мотивирует ситуация, когда сроки сдачи работы уже близко, а к ней еще никто не приступал. Мне нравятся подобные моменты. В это время коллектив работает быстро и слаженно. Как одна команда. Все забывают про ссоры и обиды, а результат получается поистине впечатляющим.

15. Как ваши друзья характеризуют Вас?
Неправильный ответ: Я хороший собеседник и умею слушать людей.
Заметка: Безусловно, это хорошие качества. Но вряд ли кто станет принимать в коллектив «жилетку». Лучше указать то качество, которое необходимо для позиции, на которую Вы претендуете.

Правильный ответ: Мои друзья говорят, что я очень упорный, старательный человек и целеустремлённая личность. Мои приятели не помнят случая, когда я бросила начатое дело на полпути.

Уважаемые читатели. Основываясь на приведённых примерах, вы можете подготовить собственные ответы, отличные для сферы, в которой вы собираетесь работать. Надеемся, что наши советы помогут вам успешно пройти собеседование и получить желаемую работу

Навыки, которые приводят к успеху

Розы, тюльпаны или мимозы: о чем расскажет ваш букет 8 Марта

Университет «Синергия» поздравляет всех женщин с наступающим праздником – Международным женским днем. Пусть каждый новый день вас окружает внимание и забота близких, жизнь наполняется новыми впечатлениями, положительными эмоциями и яркими открытиями! Будьте счастливы и любимы!

В Викторианскую эпоху цветами можно было признаться в любви, поддержать и даже оскорбить. Цветочный этикет по-прежнему актуален. Букет как лакмус вкуса и отношения к человеку — женщины интуитивно считывают язык цветов. Университет «Синергия» поможет вам составить идеальный букет на 8 марта.

                          

Как подобрать цветы?

Чтобы зашифровать в цветах послание, обратите внимание на три критерия: количество, цвет и символику.

Количество

Во флористике своя магия чисел. Определенные количества цветов имеют символические значения: три цветка — уважение; пять — признание; семь — любовь; девять и более — обожание.

Особое значение имеет единица. Цветок в единственном экземпляре должен быть эксклюзивным, редким.

Цвет

Цветочная палитра разнообразна и коварна. Так, немногие знают, что желтый отнюдь не «вестник разлуки», а символизирует дружбу.

Выразить все оттенки чувств поможет следующая семантика: красный — любовь; розовый — влюбленность; оранжевый — радость, праздник; золотой — богатство; голубой и синий — верность, семья; фиолетовый — величие, достоинство; зеленый — надежда; белый — чистота, невинность.

                          

О чем расскажет ваш букет?

На 8 Марта принято дарить сезонные цветы: тюльпаны, мимозы и прочую весеннюю флору. Но важны не только язык цветов и повод, но и возраст и статус женщины.

Юным девушкам можно дарить как полевые, так и садовые, «благородные», цветы. В последнем случае следует подбирать нераскрывшиеся бутоны. Это подчеркнёт очарование молодости. Оттенки должны быть светлыми, от розового до чайного.

Дочке или племяннице можно подарить белые или розовые тюльпаны, а просто знакомой юной девушке — желтые, для создания праздничного настроения.

Выбирать букет для супруги необходимо исходя из ее предпочтений. Узнайте, какие цветы нравятся вашей спутнице. Они должны преобладать в цветочной композиции. Если вы не знаете вкусов женщины, воспользуйтесь беспроигрышным вариантом — розы. Для супруги букет должен быть пышным, предпочтителен красный цвет. Это самое настоящее признание в любви.

Но будьте осторожны: есть женщины, которые органически не переносят розы, считая их банальностью. В этом случае отличным решением станет экзотическое растение. Например, царственная орхидея. Их, как вы уже знаете, дарят поштучно. Таким подарком вы продемонстрируете: «Ты для меня единственная и неповторимая».

Маме, бабушке и любой другой женщине старших лет хорошим подарком станут горшечные цветы (петунии, цикламены, бегонии и другие).

Букет для деловой женщины должен быть сдержанным и элегантным. Не приветствуются яркая обёртка, декоративные бабочки, блестки и прочие украшения. Хорошо, если в букете будут присутствовать цветы синих оттенков. Это продемонстрирует уважение и надежность: «На меня можно положиться».

Что касается коллег, то подойдут традиционные тюльпаны или, к примеру, изящные гиацинты. Последние можно оставить на рабочем столе, они долго будут радовать.

                    

Как выбирать живые цветы?

Подобрать цветы, точно передающие чувства, — это полдела. Вторая составляющая идеального букета — покупка. Есть несколько советов, которые помогут вам выбрать по-настоящему живые цветы.

Не покупайте готовые букеты. Попросите флориста составить композицию при вас или сделайте это сами. И помните: цветы ярких неестественных тонов окрашены искусственно. Они завянут быстрее природных собратьев.

Будьте осторожны с непрозрачной упаковкой. Под красивой обёрткой могут прятать иссохшие листья и стебли, а также «второй сорт» (цветы со сломанными ножками, обрезки и прочее).

Внимательно осмотрите бутон. Не берите цветок, если заметите темную полоску по краям лепестков — он увядает.

Осмотрите срез цветка. Если он светлый, то цветок только что с грядки. Подержите цветок за кончик стебля: если под тяжестью бутона цветоножка прогибается, цветок не простоит долго.

Не идите на поводу у спекулянтов. Цены на цветы должны быть адекватными даже в праздник 8 Марта. Приобретайте букеты в специальных магазинах, а не на уличных развалах.

Цветы могут быть красноречивее слов и милее дорогих подарков. Дарите красоту как можно чаще!

 

Профессиональные навыки в резюме (примеры, что писать)

Хорошее резюме должно иметь сфокусированный, презентабельный и лаконичный блок навыков, знаний и умений. У этого блока есть как минимум одна важная цель.

Зачем писать о профессиональных навыках в резюме

Ваши навыки — это выжимка из вашего опыта. У вас может быть несколько мест работы, серьезный стаж и описание опыта может занимать более одной страницы А4. Это большой объем информации и менеджеру по персоналу придется долго изучать его, чтобы понять, подходите вы под требования вакансии или нет.

Помогите HR-менеджеру, сделайте эту аналитическую работу за него. Этим вы повысите шансы получить приглашение на интервью.

Основная задача списка умений — показать, что вы идеально подходите под требования вакансии. Именно этого принципа я придерживаюсь, когда составляю «продающее» резюме.

Какие профессиональные навыки указать в резюме

Как показать, что вы подходите для вакансии? Есть три правила описания профессиональных навыков и знаний в резюме:

• Соответствие требованиям вакансии.
• Презентабельность.
• Лаконичность.

Соответствие требованиям вакансии

Это самое важное правило, которое нужно соблюдать при составлении резюме.

Во-первых, позиционируйте себя по уровню «исполнитель-руководитель». Посмотрев на резюме и на навыки, сразу должно быть понятно, кто вы такой.

Мне в процессе работы часто приходится удалять или переформулировать многие «исполнительские» фразы из резюме руководителей и директоров. Правильное позиционирование — важная задача.

Во-вторых, анализируйте требования и обязанности вакансий, смотрите стилистику фраз и выражений и прочие нюансы. Это поможет вам правильно написать профессиональные навыки и умения в резюме. Чтобы провести такой анализ вам достаточно найти 5-7 интересных вакансий и внимательно их изучить. Хорошие формулировки из описания вакансий можно запросто скопировать себе в резюме.

Презентабельность

Ваши навыки должны красиво и сильно звучать. Они должны вас продавать, и в этом вам помогут понятные и простые слова, факты, цифры, профессиональный лексикон или даже жаргон.

Вот некоторые примеры профессиональных навыков в резюме.

Слабо	Сильно
Опыт продаж	Опыт продаж (4 года в оптовом отделе)
Навыки управления персоналом	Навыки управления персоналом (коллективы до 30 человек)
Составление отчетности	Составление отчетности (РСБУ, МСФО, UK GAAP)
Опыт управления крупными проектами	Опыт управления крупными проектами — 5 лет (государственный и коммерческий сектор)

По сути, просто необходимо конкретизировать некоторые навыки. Факты вызывают больше доверия, лексикон показывает вашу экспертность, уточнения лучше вас описывают.

Лаконичность

• Если вы напишите мало своих навыков, сложится ощущение, что вы не специалист.
• Если напишите много, будет сложно читать резюме, а также есть риск попадания под фильтр «избыточно квалификацирован».

Я рекомендую указывать 6-9 профессиональных навыков в резюме. Это оптимальное количество, которое легко читается и которого достаточно, чтобы показать себя экспертом.

Распространенная ошибка

Очень часто я встречаю в резюме совершенно дикий и безликий список качеств:

• Результативность.
• Целеустремленность.
• Коммуникабельность.
• Стрессоустойчивость.
• Обучаемость.
• Инициативность.
• И так далее.

Печально то, что это пишут почти все. Такой набор качеств, увы, не гарантирует приглашение на собеседование и не делает вас ценнее в глазах HR-специалистам.

Есть два способа презентовать себя лучше:

1. Удалить весь этот список и оставить только основные должностные навыки.
2. Выбрать один (самый сильный) ваш навык и описать его подробнее. Если решили выбрать обучаемость, напишите, что именно вы освоили быстро — выучили японский язык за 6 месяцев, освоили CRM Axapta за выходные, за две недели прошли курс ремонта автомобилей BMW и сдали экзамен на 98%. Важна конкретика и факты!

Примеры описания навыков

Ниже я приведу некоторые примеры профессиональных навыков и умений в резюме. Я выбрал несколько должностей разного уровня для этого.

Пример описания профессиональных навыков бухгалтера

• Опыт ведения бухгалтерского и управленческого учета — 6 лет (сферы — оптовая торговля, логистика).
• Опыт постановки бухгалтерского и налогового учета с нуля.
• Успешный опыт прохождения налоговых и аудиторских проверок.
• Опыт получения кредитов для компании.
• Знание налогообложения, валютного законодательства, Налогового и Гражданского кодекса, РСБУ, МСФО, ИНКОТЕРМС 2000.
• Знание ПК (Office, 1С 7.7, 8.2, 8.3).

Пример описания профессиональных навыков продавца-консультанта

• Консультирование и обслуживание покупателей в торговом зале.
• Оформление и выдача товаров интернет-магазина.
• Проверка исправности товаров.
• Приём и выкладка товара.
• Работа с претензиями (возвраты, прием товара на гарантийный ремонт).
• Ведение отчетности.

Пример описания профессиональных навыков водителя

• Водительские права категории B, D.
• Опыт вождения — 17 лет.
• Отличное знание города и пригородов Москвы.
• Опыт мелкого ремонта автомашин.
• Опыт поездок в Евросоюз, знание правил, законов, оформления документов.
• Без вредных привычек (не курю, не пью).
• Гражданство РФ.

Пример описания профессиональных навыков юриста

• Опыт юридического сопровождения компании (7 лет в сфере производства).
• Опыт судебного решения споров и защиты интересов компании.
• Опыт досудебного урегулирования споров.
• Знание юридических документов (договоров, исковых заявлений, претензий, доверенностей…).
• Умение общаться с государственными органами и инстанциями.
• Умение работать с клиентами.
• Знание актуального законодательства РФ.
• Английский язык — свободное владение.

Пример описания профессиональных навыков руководителя (директора)

• Высшее экономическое образование + EMBA.
• Опыт руководства производством — 14 лет (сферы деревопереработки и производства мебели).
• Навыки управления персоналом (команды до 220 человек).
• Доскональное знание складской логистики и снабжения.
• Навыки взаимодействия с контролирующими органами (сертификация, лицензирование и другие задачи).
• Знание законов, правил и норм безопасности, норм охраны труда и экологии.
• Английский язык — Upper Intermediate.
• Отличное знание ПК (из специфики — знание SAP).

Все вышеприведенные примеры взяты из реальных резюме. Факты и цифры искажены.

Также читайте

404 — Страница не найдена

АбатскоеАвдонАгидельАкбердиноАлапаевскАлександровскАлябьевскийАнжеро-СудженскАрамильАрамильАргаяшАрмизонскоеАртемовскийАртиАрхангельскоеАсбестАчитАшаБайкаловоБаймакБайныБакалБарабинскБаранчинскийБардаБарсовоБелебейБеловоБелое ОзероБелокаменныйБелорецкБелоярскийБелоярскийБелый ЯрБердскБердюжьеБерезникиБерезовскийБижбулякБилимбайБирскБисертьБлаговещенскБобровскийБогандинскийБогдановичБольшая СосноваБольшеустьикинскоеБольшое СорокиноБольшой ИстокБуланашБулгаковоВагайВалериановскВаргашиВарнаВерещагиноВерх-НейвенскийВерхнее ДубровоВерхнеяркеевоВерхние КигиВерхние ТатышлыВерхний ТагилВерхний ТагилВерхний УфалейВерхняя ПышмаВерхняя СалдаВерхняя СинячихаВерхняя ТураВерхотурьеВикуловоВинзилиВинзилиВолчанскВосточныйВоткинскВынгапуровскийВысокийГайныГариГолышмановоГорнозаводскГрамотеиноГремячинскГубахаГубкинскийГурьевскДавлекановоДалматовоДвуреченскДегтярскДобрянкаДолгодеревенскоеДюртюлиЕкатеринбургЕкатеринбург офисЕловоЕрмолаевоЖелезнодорожныйЗаводоуковскЗайковоЗападныйЗаречныйЗвездныйЗлатогороваЗлатоустЗубовоИвдельИглиноИзлучинскИнзерИрбитИсетскоеИскитимИстокИшимИшимбайКазанскоеКалининоКалиноКалиновоКалтанКаменск-УральскийКамышловКарабашКарагайКаргапольеКаргатКармаскалыКарпинскКаскараКаслиКатайскКачканарКашиноКварсаКедровкаКедровоеКемеровоКизелКиргиз-МиякиКировградКиселевскКогалымКолываньКоммунистическийКондратовоКопейскКоркиноКосулиноКоченевоКраснобродскийКрасновишерскКрасное полеКраснокамскКраснотурьинскКрасноуральскКрасноуральскКрасноусольскийКрасноуфимскКуедаКузнецкоеКуйбышевКукуштанКултаевоКумертауКунгурКурганКусаКушваКушнаренковоКыштымЛангепасЛенинск-КузнецкийЛеснойЛиневоЛобановоЛобваЛогиновоЛысьваЛянторМагнитогорскМайскийМалиновскийМалобрусянскоеМалышеваМартюшМасляниноМегионМежгорьеМеждуреченскМеждуреченскийМежозерныйМезенскоеМелеузМенделеевоМесягутовоМетлиноМиассМихайловскМишкиноМишкиноМорткаМошковоМраковоМуравленкоМыскиНадымНевьянскНейво-ШайтанскийНефтекамскНефтеюганскНижневартовскНижнесортымскийНижнетроицкийНижние СергиНижний ТагилНижняя СалдаНижняя ТавдаНижняя ТураНиколо-БерезовкаНиколо-ПавловскоеНовая ЛяляНовоаганскНовобелокатайНовокузнецкНоволуговоеНовопышминскоеНовосибирскНовосинеглазовоНовоуральскНовоуткинскНовые ЛядыНовый городокНовый ГородокНовый УренгойНоябрьскНытваНяганьОбьОзерскОктябрьский (Пермь)Октябрьский (Уфа)ОмутинскоеОрдаОрдынскоеОрелОсаОсинникиОханскОчерп Усольеп. Тазовскийп. Трудармейскийп. ЮгПавловскийПангодыПГТ ЯЯПелымПервоуральскПермьПесьянкаПетуховоПионерскийПионерскийПоварняПойковскийПокачиПокровскоеПолазнаПолевскойПолетаевоПоловинноеПолысаевопоселок ПатрушиПоселок УренгойПривокзальныйПриобьеПриютовоПрокопьевскПромышленнаяПрохладныйПуровскПурпеПыть-ЯхРадужныйРаевскийРастущийРевдаРежРефтинскийРудничныйРудничныйСадовыйСалаватСаранаСаткаСвободныйСевероуральсксело БольшебрусянскоеСерафимовскийСеровСибайСимСладковоСнежинскСоветскийСокурСоликамскСолнечныйСосновый БорСосьваСреднеуральскСтанция СысертьСтаробалтачевоСтароуткинскСтерлибашевоСтерлитамакСтрежевойСуксунСургутСухой ЛогСылваСысертьТавдаТайгаТалицаТаптыковоТарко-СалеТобольскТолбазыТопкиТрехгорныйТроицкТроицкийТроицкийТугулымТуймазыТуринскТюменьУинскоеУлукуевоУнъюганУпоровоУрайУралецУсть-КатавУсть-КачкаУсть-КишертьУфаУфимскийУчалыФедоровскийФермаХанты-МансийскХанымейЦементныйЧайковскийЧебаркульЧекмагушЧелябинскЧервишевоЧеремуховоЧерепановоЧерноисточинскЧернушкаЧесмаЧишмыЧулымЧусовойШабровскийШадринскШаляШумихаЩелкунЩучьеЭнергетикЮгорскЮгринскоеЮргаЮрлаЯлуторовскЯнаулЯрково

Все вакансииКомендантСпециалист АХООператор видеонаблюденияРегиональный управляющий по эксплуатацииМенеджер по обучениюШиномонтажникЭлектрикФинансовый менеджерЮрист по недвижимостиЭкологИнженер по холодильному оборудованиюАдминистратор сетиУборщицаУправляющий по форматуТовароведКатегорийный менеджерБухгалтер по заработной платеСпециалист отдела правового сопровожденияОператор поломоечной машиныС ПЕРЕЕЗДОМ Управляющий по форматуМеханик по выпуску ТССпециалист по поддержке информационных системПерсональный финансистСпециалист по поддержкеПродавецТерриториальный менеджерВедущий разработчикСтарший сметчикСпециалист по оплате коммунальных платежейМенеджер отдела запчастейВедущий разработчикЗаместитель директораПриемосдатчикЭнергетикГрузчикБренд-менеджерСтарший бухгалтерДворникРуководитель проектов строительстваАдминистратор системы дистанционного обученияВедущий менеджер по персоналуСпециалист по управленческому учету Директор магазинаАналитикРегиональный представительДиректор филиалаФинансовый контролер РЦВодитель штабелераСтарший сменыПортфельный управляющийКонтролерАвтоэлектрикРуководитель снабжения ВЭДИнженер по безопасности дорожного движенияРазработчикИнженер по ОТ и ПБМерчендайзерМенеджер по закупуКладовщик в отдел запчастейМаркетологНачальник автоколонныИнженер службы эксплуатацииВодитель категории С,ЕСпециалист службы техподдержкиТехникПомощник категорийного менеджераФинансовый контролерБухгалтерРуководитель отдела СТМСпециалист службы технической поддержкиСпециалист по безопасностиСпециалист по качеству на складСпециалист по субарендеВетеринарный врачАвтослесарь по ремонту грузовых машинСлесарь-инструментальщикСлотчикМенеджер по персоналуСистемный администраторМенеджер по аудиту бизнес-процессовВодитель погрузчикаСпециалист по расчетам с поставщикамиВедущий специалист по рекламеМенеджер проектов строительстваТехслужащий (ая)Категорийный менеджерЭксперт по качествуМеханик по ремонтуДиспетчерЮрисконсультРевизорКонтролер качестваКладовщикТорговый представительРазработчикОператорКомплектовщикОператор поломоечной машиныСпециалист по информационной безопасности Сантехник

найти вакансию

Восемь основных навыков для карьеры в сфере финансов

Работа с частичной занятостью, связанная с обслуживанием клиентов и продажами, — это хорошо, но вы можете использовать и другие примеры.

1. Коммуникативные навыки

«Вам необходимы хорошие письменные и устные коммуникативные навыки как для составления отчетов для клиентов, так и для общения с людьми на встречах, которые могут не быть экспертами в вашей области», — говорит Карла Лейки, партнер Lane, Clark & ​​Peacock LLP .

«В финансовом секторе вы будете работать как с профессионалами в области финансов, так и с людьми с ограниченными финансовыми знаниями», — говорит Джованна Мичели, руководитель отдела привлечения талантов в Marsh & McLennan Companies .«Вам нужно будет передавать сложную информацию профессионально и без жаргона, поэтому очень важно научиться адаптировать свой стиль общения. Рекрутеры ищут доказательства того, что ваше письменное и устное общение хорошо структурировано, точно и ясно. Обычно они оценивают это через ответы на вашу заявку, как вы отвечаете на вопросы собеседования, а также через групповую работу и презентации в центрах оценки ».

2. Решение проблем

Карли МакОскар, менеджер программы Royal Bank of Scotland , определила решение проблем как «способность смотреть на проблему, работать над потенциальным решением и искать информацию, где это необходимо для подтверждения подхода».Большинство работодателей оценят ваши навыки решения проблем, посмотрев на то, как вы подходите к практическим занятиям (или на работе) в центрах оценки, и ответят на вопросы на собеседовании.

«Решение проблем может быть продемонстрировано на собеседовании, как человек берет на себя личную ответственность за разрешение ситуаций», — сказал Карли. «Люди должны продемонстрировать свое понимание проблемы, каковы приоритеты и как они вовлекают других в успешное соблюдение сроков». При ответе на вопросы рекомендуется обсудить свои мыслительные процессы, поскольку это даст интервьюерам представление о том, как вы думаете .«Пытливый опрос и логический анализ в ситуации собеседования не всегда просты, но это один из ключевых навыков, которые мы ищем», — сказал Карли.

3. Служба поддержки клиентов

Обслуживание клиентов или клиентов включает в себя навыки общения и решения проблем, а также способность сопереживать и слушать.

«Вы должны понимать клиентов компании, их потребности и то, что сделает их счастливыми», — сказал TARGETjobs дипломированный специалист по подбору персонала в Aon . «Умение строить отношения — ключ к успеху и сохранению бизнеса.Рекрутеры будут учитывать такие факторы, как то, как вы взаимодействуете с экспертами и другими кандидатами в центрах оценки, а также отношения, которые вы устанавливаете с интервьюерами.

Это также поможет вам в процессе найма, если у вас есть примеры того, как вы понимали потребности других и справлялись с ними. Частичная занятость, связанная с обслуживанием клиентов и продажами (например, в розничной торговле, гостиничном бизнесе или по телефону), являются хорошими примерами этого, но вы также можете использовать примеры, не связанные с работой. Если вы давали совет в добровольном порядке, например, в студенческом союзе или в рамках службы поддержки студентов, это произведет впечатление на рекрутеров.

4. Эмоциональный интеллект

Если бы дерево представляло финансовую фирму, его корнями были бы прочные внутренние и внешние отношения. Без хороших корней дерево не будет оптимально расти и давать хорошие плоды (результаты и прибыль). А эмоциональный интеллект важен для крепких отношений.

Все финансовые организации, независимо от того, работают ли они в сфере фактической, страховой, розничной банковской деятельности, управления рисками или регулирования, по-прежнему во многом основаны на отношениях.И они будут долгими, поскольку этот важный и личный аспект не может быть заменен технологиями.

«Большая часть актуарной консультационной работы направлена ​​на построение отношений с людьми, поэтому сочувствие — хорошее качество», — говорит Карла из Lane, Clark & ​​Peacock. «В роли консультанта важно, чтобы у клиентов был человек, с которым они были бы счастливы взять трубку».

5. Счетные навыки

Навыки счета включают способность понимать числовую и графическую информацию и работать с ней, делать выводы и объяснять свои выводы.Некоторые работодатели, особенно те, кто занимается актуарным делом, потребуют от вас иметь диплом по математике, статистике или экономике, а также уровень A по математике. «Если вы хотите стать актуарием, важно, чтобы у вас были хорошие навыки счета», — говорит Карла. Другим финансовым работодателям это не требуется, но зачастую очень важны числовые навыки или умение считать. Ожидайте, что ваши навыки счета будут проверены; многие специалисты по подбору персонала проводят числовые тесты как часть процесса найма.

6. Работа в команде

Работа в команде — это способность работать слаженно и эффективно внутри группы. Это включает в себя поощрение других, способность идти на компромисс и игнорировать собственные интересы, а также иметь возможность общаться, вести переговоры, влиять на свою команду и давать ей советы.

Ваша способность работать в команде обычно проверяется во время группового упражнения в центре оценки. Чтобы произвести хорошее и неизгладимое впечатление на оценщиков, конструктивно участвуйте в обсуждениях и мероприятиях, выслушивая коллег и побуждая их делать то же самое.

7. Организация и тайм-менеджмент

Организационные навыки и тайм-менеджмент идут рука об руку; Хорошие организаторские навыки позволяют максимально эффективно использовать свое время для достижения конкретной цели. В своем резюме или анкете, а также по запросу рекрутеров постарайтесь показать, как вы можете выполнять свои обязательства с помощью своих организационных навыков.

Подумайте, как вы управляли проектами во время учебы, и определите, как вы можете улучшить этот навык, чтобы подготовиться к работе в аспирантуре.Если вам нужно совмещать академическую работу с подработкой или внеклассной деятельностью, такой как общество или волонтерство, это будет хорошим вариантом, чтобы поговорить и объяснить, как вы организуете свое время и обязательства. В качестве альтернативы вы можете описать, как вы использовали эти навыки в течение рабочего дня, например, в период занятости в таких местах, как магазины, кафе или рестораны.

8. Лидерство и управление командой

Лидерство и управление командой — это возможность направить команду к тому, чтобы она делала все возможное.Во многом лидерство похоже на командную работу, хотя оно также включает в себя ответственность за свою команду и поддержание своего влияния. Это особенно важный атрибут для таких работодателей, как Aviva , которые специально ищут выпускников с лидерскими качествами.

Если во время собеседования или в форме заявки вас спросят об опыте руководства, выберите то, что было успешным и где ваши действия и лидерство оказали прямое влияние на результат.По этой причине было бы разумно выбрать пример, который не всегда был простым, но все же привел к успеху благодаря вашему вкладу.

Примером этого может быть случай, когда кто-то заболел перед крайним сроком оценки группового проекта в университете, и вы взяли на себя ответственность за перераспределение его рабочей нагрузки между другими членами вашей группы. Таким образом, крайний срок был соблюден в меру возможностей вашей группы, и каждый участник по-прежнему чувствовал себя комфортно со своей индивидуальной рабочей нагрузкой.

Следите за нами в Twitter @TjobsFinance.

Лучшие навыки банковских кассиров: определение и примеры

Банковские кассиры используют хорошие финансовые навыки и навыки обслуживания клиентов, чтобы помогать клиентам в проведении банковских операций. Определив, какие навыки кассира у вас есть, а какие нужно развивать, вы можете начать свой путь к тому, чтобы стать кассиром в банке. В этой статье вы найдете список самых важных навыков кассира в банке, а также то, как перечислить их в своем резюме и выделить то, что важно.

Каковы навыки кассира банка?

Навыки кассира банка — это особые способности, которые помогают кассирам банка в их ролях, таких как обработка наличных денег, работа с клиентами или поддержание организованного рабочего места. В обязанности кассира банка входит оказание помощи клиентам в проведении клиентских транзакций, а также внесение и снятие средств со счета. Конкретные навыки, такие как организационные и базовые навыки работы с компьютером, помогут кассиру банка в выполнении этих задач эффективно и точно.

Связано: Узнайте о том, как стать кассиром в банке

Примеры навыков кассира в банке

Банковские кассиры будут использовать определенные навыки в различных аспектах своей должности. Например, они могут использовать навыки обслуживания клиентов при общении с клиентами при открытии нового банковского счета. Затем они могут использовать различные навыки кассира, например математику, при снятии денег со счета. Банковские кассиры должны обладать следующими навыками:

• Работа с наличными деньгами и математика
• Обслуживание клиентов
• Компьютерные знания
• Организация
• Решение проблем
• Письменное и устное общение
• Обработка транзакций
• Внимание к деталям
• Обслуживание наличных денег распределение ящиков
• Обработка ссуд
• Коллективная работа
• Базовый бухгалтерский учет
• Честность и порядочность
• Управление проектами
• Техническая поддержка
• Ввод данных
• Набор текста
• Поддержка по телефону
• Дискреция
• Разрешение конфликтов

Обработка наличных и математика

Одна из основных обязанностей кассира банка — работа с наличными деньгами.Хорошие и точные навыки работы с наличными помогут кассирам банка с этой задачей. Способность эффективно обращаться с наличными деньгами требует хороших математических навыков, способности уделять пристальное внимание деталям и знания того, как поддерживать и балансировать денежный ящик.

Обслуживание клиентов

Хорошие навыки межличностного общения и общения необходимы для обеспечения хорошего обслуживания клиентов в качестве кассира банка. Кассир банка часто является первым контактным лицом, когда клиент работает с банком.В некоторых случаях они могут быть единственным представителем банка, с которым они работают.

Связано: Навыки невербального общения: определение и примеры

Компьютерные знания

Банковские кассиры часто используют компьютеры для доступа к счетам клиентов и выполнения своих обязанностей кассира, таких как перевод, внесение и снятие наличных. Хорошие навыки работы с компьютером помогут кассиру банка своевременно и точно выполнять эти обязанности.

Организация

Организация — это требование при работе кассиром в банке. Банковским кассирам необходимо будет уравновесить свои денежные ящики в конце каждой смены. Для этого требуется сбор банковских документов и выписок, которые позволяют банку отслеживать транзакции.

Связано: Как сбалансировать быстро меняющуюся рабочую среду?

Решение проблем

Банковским кассирам также потребуются хорошие навыки решения проблем.Клиенты часто обращаются в банк с проблемой, будь то потребность в денежных средствах или беспокойство со своим банковским счетом. Кассир банка обязан разобраться в проблеме, а затем определить необходимые шаги для ее решения.

Письменное и устное общение

Письменные и устные коммуникативные навыки необходимы при работе кассиром в банке для эффективного информирования каждого клиента о финансовых потребностях.

Обработка транзакций

Одной из основных обязанностей кассира банка является обработка транзакций.Важно умение совершать транзакции точно и эффективно.

Внимание к деталям

Способность уделять пристальное внимание деталям поможет кассиру банка удовлетворить потребности клиентов с помощью точных денежных операций.

Поддержание распределения денежного ящика

Ожидается, что кассиры банка всегда будут поддерживать точный и сбалансированный денежный ящик. Навыки в области организации и математики помогут управлять распределением денежного ящика.

Обработка ссуд

Некоторым кассирам банков может потребоваться оформить ссуды. Способность понять потребности клиента и собрать необходимые документы поможет вовремя выполнить процесс.

Работа в команде

Банковские кассиры часто работают с другими банковскими служащими, включая кредиторов и других кассиров, поэтому необходимы сильные навыки командной работы.

Базовый бухгалтерский учет

Базовые бухгалтерские навыки помогут кассиру банка в балансировании своего ящика и выполнении клиентских транзакций.

Честность и порядочность

Поскольку кассиры банка несут ответственность за работу с наличными деньгами, честность и порядочность являются обязательными требованиями.

Управление проектами

Банковские служащие часто участвуют в нескольких проектах одновременно. При работе кассиром в банке требуется способность оказывать помощь нескольким клиентам одновременно, сохраняя при этом точность и эффективность.

Технический

Хорошие технические навыки помогут кассиру банка в эксплуатации банковского оборудования и выполнении компьютерных транзакций.

Ввод данных

Банковские кассиры часто обновляют счета клиентов, и хорошие навыки ввода данных помогут с этой задачей.

Набор текста

Ясные и точные навыки набора текста важны при общении с другими кассирами и вводе числовых значений в компьютерную систему.

Поддержка по телефону

Банковские служащие часто помогают клиентам по телефону. Ясные и эффективные навыки использования телефона помогут в решении этой задачи.

Осмотрительность

При работе кассиром в банке требуется хорошая свобода действий. Банковские кассиры должны сохранять конфиденциальность информации о клиентах и ​​остатках на счетах.

Разрешение конфликтов

Возможность эффективного разрешения конфликтов может быть полезна при работе кассиром в банке. Банковские служащие часто сталкиваются с обезумевшими или рассерженными клиентами.

Как улучшить навыки кассира банка

К счастью, многие из требуемых навыков кассира банка можно развить.Например, вы можете работать над улучшением своих организационных и коммуникативных навыков в повседневной жизни, общаясь с друзьями или специалистами по обслуживанию. Вы также можете развить свои компьютерные навыки, записавшись на занятия или попрактиковавшись в обычных компьютерных программах.

Вот несколько способов улучшить свои навыки кассира в банке:

1. Попросите друга или коллегу дать обратную связь

Попросив друга или коллегу дать обратную связь, вы сможете понять конкретные навыки и области, в которых вы можете улучшить.Учитывая все отзывы, продумайте конкретные шаги, которые вы можете предпринять для улучшения каждого навыка. Например, если вы узнали, что ваши коллеги не обращаются к вам за помощью, потому что считают, что вы заняты, вы можете чаще предлагать свою помощь.

2. Создайте список и определите, где возможны улучшения.

Также может быть полезно учесть ваши собственные отзывы. Составьте список самых важных навыков кассира банка, а затем подумайте, насколько хорошо вы подходите.Тогда у вас будет список из нескольких ключевых навыков, над которыми нужно сразу же начать работать.

3. Станьте волонтером для большей ответственности

Повышение ответственности, будь то на вашей нынешней должности или в школе, — отличный способ развить дополнительные навыки кассира в банке. Принимая больше смен или помогая клиентам с задачами, вы можете развить важные навыки, такие как обслуживание клиентов и общение.

4. Запишитесь на развивающие курсы

Организованные курсы могут помочь вам развить ваши компьютерные и математические навыки.Вы также можете указать эти курсы в своем резюме, что сделает вас более конкурентоспособным кандидатом при приеме на работу.

Улучшение навыков кассира банка может помочь вам получить желаемую должность кассира банка. Осознав необходимые навыки и приложив усилия для их улучшения, вы обнаружите, что лучше справляетесь с обязанностями, которые связаны с ролью кассира в банке.

Как подчеркнуть навыки кассира в банке

Выделив свои навыки кассира в своем резюме и на собеседовании, вы можете продемонстрировать, почему вы подходите для открытой вакансии.Вы можете выделить свои навыки кассира в своем резюме, сопроводительном письме, на собеседовании и даже на рабочем месте.

Навыки кассира банка для резюме

Резюме, в котором подчеркиваются наиболее важные навыки кассира банка, скорее всего, поможет вам при прохождении собеседования на вакансию кассира. Вы можете указать свои навыки кассира в своем резюме, включив конкретные навыки в описание каждой должности или создав отдельный раздел навыков. По возможности не забудьте указать подробные сведения о навыках.Например, вы можете перечислить свои навыки кассира в банке следующим образом:

* Работа с наличными / математические навыки: Знание балансировки ящиков и сбора платежей I Точные навыки работы с наличными деньгами *

* Компьютерные навыки: Владение программами Microsoft Office включая Word, Excel, PowerPoint и Access *

* Навыки обслуживания клиентов: Ясные и активные коммуникативные навыки I Навыки решения проблем *

* Организационные навыки: Своевременные и точные организационные навыки I Эффективны при делегировании полномочий и принятии решений *

Каждый из этих навыков демонстрирует важные характеристики кассира банка, описывая, почему вы хорошо подходите.Обязательно оцените описание должности и убедитесь, что вы демонстрируете все необходимые навыки кассира банка.

Навыки кассира банка для сопроводительного письма

Сопроводительное письмо — это ваш шанс немедленно выделиться среди других кандидатов кассира банка. Вы можете включить в должность кассира банка один или два наиболее важных навыка. Вы можете указать свои навыки в сопроводительном письме кассира банка следующим способом:

Пример: «Во время работы на моей предыдущей должности в качестве представителя отдела обслуживания клиентов в Daniels Goods я усердно работал над тем, чтобы клиенты получали положительные впечатления от каждого визита. .Я использовал навыки активного слушания, чтобы понять, какой продукт они ищут, а свои знания о магазине я использовал, чтобы быстро предоставить им этот товар. Затем я использовал математические навыки, чтобы эффективно и точно заряжать их за этот предмет. Я также развил навыки решения проблем, которые позволили мне обрабатывать жалобы клиентов ».

По теме: Как написать сопроводительное письмо (с советами и примерами)

Навыки кассира банка для собеседования

Обсуждение ваших навыков кассира в банке во время собеседования поможет доказать, почему вы подходите для этой вакансии.Вы можете подчеркнуть свои навыки кассира в банке во время собеседования, отвечая на вопросы собеседования с примерами, которые включают конкретное время, в которое вы использовали эти навыки. Вы можете ответить на вопрос собеседования и выделить один или два важных навыка кассира банка следующим образом:

Пример вопроса для собеседования: Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное, чтобы обеспечить хорошее обслуживание клиентов на предыдущей должности.

Пример ответа: «Работая представителем клиента в компании Daniels Goods, клиент пришел в поисках обеденного стола, который мы не носили годами.Вместо того, чтобы отвернуть их, я помог им найти предмет и определить, какие характеристики им больше всего нравятся в нем. Затем я поискал в нашей базе данных другие обеденные столы, которые были похожи и находились в том же ценовом диапазоне.

Я провел утро, показывая покупателю каждый товар, отмечая, что ему понравилось, а что не понравилось. После нескольких вариантов я лучше понял, что они ищут, и предложил товар, которого нет в магазине.Я заказал его в магазине и назначил встречу с покупателем. Они сразу купили его, и я запланировал доставку и установил у них дома на следующее утро ».

Этот пример ответа не только рассказывает историю того времени, когда кандидат делал все возможное, но также включает такие навыки, как обслуживание клиентов и устранение проблем. решение, оба из которых важны для кассира банка. Вам не обязательно перечислять навыки во время собеседования. Фактически, включение ситуации, которая описывает сценарий вместо этого, не только продемонстрирует ваше понимание навыков, но и то, что вы также умеет применять их в рабочей среде.Заблаговременное рассмотрение того, какие навыки кассира банка являются наиболее важными, может помочь вам подготовить ответы и подготовить несколько примеров, подробно объясняющих эти навыки.

13 основных навыков банковского дела

Для ищущих работу в банковском секторе это всегда было приоритетом. По окончании учебы вы сможете сделать отличную карьеру, работая в банковском секторе. Каждый год рабочие места доступны во многих банковских и финансовых секторах. Экзамен при приеме на работу в банке — это не простой экзамен, к нему нужно много работать и готовиться.В этом экзамене принимаются вопросы от общих знаний к компьютеру, математике, реализации и английскому языку.

По многим причинам различные рабочие места в банковском секторе всегда были очень популярны среди молодежи. Но чтобы устроиться на любую работу в банковском секторе, нужны особые навыки. Давайте обсудим такие навыки.

Это основные банковские навыки для получения работы в банковском секторе:

Мы представляем подробную информацию о некоторых специальных навыках для получения работы в банковском секторе для вашего удобства, что очень важно для работы в любом банке, например:

1.Решение проблем и аналитические навыки:

Независимо от того, работаете ли вы на какой-либо должности в любом банке, указанные выше навыки являются для вас наиболее важными. Практически вся деятельность банковского сектора зависит от цифр и расчетов. Таким образом, вы должны быть уверены в числах, владеть базовыми вычислениями, расчетом маржи и процентов и должны быть проанализированы. Вы должны хорошо владеть простейшими базовыми вычислениями, умножениями, соотношениями и дробями. Рекрутеры из банковского сектора видят, насколько вы полезны с цифрами, как анализировать информацию, как решать проблемы и как получить лучший кейс, связанный с вашим профилем работы?

2.Внимание к деталям:

Это очень важный рабочий навык для любой работы в банке. Вы должны быть экспертом в обнаружении мелких ошибок или несоответствий в своей работе. Для этого вам всегда придется тщательно выполнять всю работу, чтобы у банка не было финансовых потерь, кроме клиентов.

3. Навыки общения:

Теперь, потому что офицерам и служащим банка приходится иметь дело с транзакциями и показателями ежедневно, и все люди в каждом банке — образованные или неграмотные, богатые-бедные, техно-дружественные или не знакомые с современными технологиями и т. Д.- Да ладно, значит, у всех сотрудников банка должны быть хорошие коммуникативные навыки.

4. Координация команды:

Персонал банка

должен согласовывать свои действия со своими старшими и младшими сотрудниками, а также со своими клиентами.

5. Позитивное отношение и привлекательная личность:

Отношение сотрудников к каждому профилю работы в банковском секторе всегда должно быть положительным, а ваша личность должна быть привлекательной, чтобы клиенты могли общаться с вами в дружественной обстановке.

6. Управление временем и многозадачность:

У каждого банка часто одновременно много клиентов, которым приходится иметь дело с деньгами или другой связанной работой. Следовательно, управление временем и навыки многозадачности очень важны для каждого профиля работы в банке, чтобы каждый раз банк завершал свою работу.

7. Инициатива и творчество:

Во время работы в любом банке часто сотрудники или служащие банка должны инициировать свою работу, связанную со своей работой, к которой каждый сотрудник банка должен быть хорошо подготовлен и как можно дольше включать творческий подход в свою работу.Нам нужно работать качественно.

8. Руководство:

Особая причина этого заключается в том, что иногда, если вам нужно, вы должны принимать разумные решения в отношении ваших обязанностей в качестве лидера.

9. Позитивное отношение к клиентам:

Все сотрудники в каждом банке предоставляют различные услуги, связанные с деньгами, так что все клиенты, приходящие в банк, должны иметь возможность решать все свои проблемы, работая с ними, давая правильные ответы на их запросы и своевременно разрешая жалобы, каждый у работника есть первая обязанность.

10. Численные навыки:

Для профиля работы в банковском секторе указанные навыки являются базовыми навыками, без которых вы не сможете должным образом выполнять какую-либо работу в банке. Вы должны иметь очень хорошую информацию и понимать числа и вычисления, чтобы выполнять свою работу эффективно.

11. Навык работы в условиях рабочего давления:

Каждый банковский служащий должен уметь работать без какой-либо ошибки или давления, потому что часто большое количество клиентов приходит каждый день, чтобы совершать денежные операции — и иметь дело с длинными очередями клиентов, ежедневно общаясь с персоналом банка.Бывает.

12. Провидческие навыки:

Выполняя свою работу во всех банках, каждый сотрудник должен проявлять полную осторожность и использовать свои дальновидные навыки, чтобы эти сотрудники могли улавливать любые изменения / ошибки или несоответствия сразу во время работы.

13. Информация о банковском секторе:

Все сотрудники должны обладать хорошей информацией и пониманием последних тенденций в банковской сфере и других неотложных вопросов, помимо своей работы.Особая причина этого заключается в том, что иногда, если вам нужно, вы должны принимать разумные решения в отношении ваших обязанностей в качестве лидера.

Вы также должны прочитать:

Лучшие навыки, необходимые для работы в сфере финансовых услуг

Независимо от того, являетесь ли вы журналистом или аналитиком данных, в сфере финансовых услуг вы ежедневно имеете дело с огромным объемом информации. Нужен человек определенного типа, чтобы направить этот поток к полезному пониманию. Вот некоторые из навыков, которые вам понадобятся.

1. Голод учиться

Роли в сфере финансовых услуг включают предоставление информации или рекомендаций — например, журналистика, анализ данных и обслуживание клиентов в сложных системах. Вы должны быстро стать экспертом, поэтому вы должны стремиться узнать как можно больше по своей теме.

Примеры сбора

• Будьте эклектичны в выборе внеклассных занятий. Если вы изучаете естественные науки, как насчет изучения языка в свободное время?

В процессе подачи заявки:

• Вам нравится учиться, поэтому постарайтесь узнать больше о компании.Копайте глубже, находите факты, которые вас интересуют, и задавайте вопросы о них во время интервью, когда у вас будет такая возможность.
• Будьте в восторге от того, чему вы научились в университете, и о перспективах работы в компании.

2. Осведомленность о рынке

Любой, кто работает с финансовыми данными или финансовыми новостями, должен быть хорошо осведомлен о рыночных силах и быть в курсе последних рыночных движений. Если вы слышите финансовые новости, вы сразу должны знать, как они могут повлиять на сектор, в котором вы специализируетесь.

Примеров сбора:

• Читать. Возьмите в руки деловые журналы и составьте список блоггеров-экспертов.
• Следите за тенденциями. Вы должны иметь возможность обсуждать новости отрасли и объяснять, почему они вас интересуют.
• Действуйте в соответствии с тем, что вы обнаружите. Если вы слышите, о чем говорят, исследуйте это дальше. Организуйте дискуссионную группу или даже дебаты.

В процессе подачи заявки:

• На этапе собеседования вы должны иметь хорошее представление о компании; ключевые конкуренты, недавние успехи, причины движения запасов и т. д.Начните с поиска 300 лучших работодателей с высшим образованием.
• Не задавайте интервьюеру никаких вопросов, ответы на которые можно найти в Интернете или в отчетах компании.

3. Аналитические способности

Чтобы превратить данные в понимание, нужен аналитический склад ума. Финансовые услуги отлично подходят для людей, которых раздражает расплывчатая статистика в газетах и ​​которые предпочитают необработанные данные. Вы должны получать удовольствие, делая выводы из собственного анализа.

Примеров сбора:

• Если вы студент-бизнес-студент, социолог или статистик, у вас есть опыт анализа статистических данных. Вспомните сложные задания и опишите, как вам это удалось.
• Анализ не обязательно должен включать числа. Любое эссе, в котором вы анализируете доказательства, чтобы выбрать и поддержать заключение, является действительным примером для вашего резюме.
• Станьте волонтером для задач, решение которых должно быть принято на основе доказательств — например, выбор места для мероприятия на основе таких факторов, как местоположение, пригодность и цена.

В процессе подачи заявки:

• Возможно, вам придется пройти онлайн-тесты, чтобы продемонстрировать свои аналитические способности. Найдите образцы тестов в Интернете и в книгах с советами по вопросам карьеры, которые помогут вам разобраться в типах вопросов, с которыми вы столкнетесь.

Узнайте, какими путями вы могли бы воспользоваться в секторе финансовых услуг.

4. Коммуникативные навыки

В отрасли, основанной на данных, коммуникация является ключевым моментом. Как журналисту вам нужен стиль письма, который может оживить самый сухой финансовый отчет.Если вы поддерживаете клиентов с помощью аналитических инструментов, вам нужно, чтобы ваши советы были простыми и понятными.

Примеров сбора:

• Работа по телефону, такая как звонки выпускникам для пожертвований или волонтерская работа на линии поддержки сверстников, развивает ваши навыки вербального общения и укрепляет вашу уверенность.
• Присоединяйтесь к студенческому журналу или возьмите на себя ответственность за сайт общества. Успешная реклама мероприятия в Интернете — отличный пример ваших письменных навыков.

В процессе подачи заявки:

• Не торопитесь с вопросами по заявке.Убедитесь, что ваши ответы ясны и хорошо структурированы. То же самое и с вашим резюме. Используйте метод ЗВЕЗДЫ — Ситуация, Задача, Деятельность, Результат.
• На собеседовании говорите четко и уверенно и общайтесь со своим интервьюером через открытый, непринужденный язык тела и зрительный контакт.

Прочтите 7 советов по продвижению в сфере финансовых услуг.

5. Инициатива

Несмотря на то, что коллеги вас поддержат, вам следует ожидать, что на ранних этапах карьеры в сфере финансового обслуживания у вас появятся собственные обязанности.Например, у вас, как у аналитика данных, есть сфера, на которой нужно сосредоточиться, и вам нужно будет проявить инициативу в своем собственном исследовании.

Примеры сбора

• Если вы работаете неполный рабочий день, ищите способы улучшить свою работу.
• Бегите за место в студенческом самоуправлении — это дает вам возможность использовать свою инициативу для позитивных изменений.

В процессе подачи заявки:

• Прикладные процессы в крупных компаниях не оставляют много места для инициативы, поэтому не беспокойтесь об этом слишком сильно.
• Если вы отправляете незапрашиваемые заявки небольшим компаниям, проведите исследование и отправьте свое резюме конкретному человеку.

6. Работа в команде

Вы составляете основу финансового бизнеса — не конкурентоспособный, одинокий управляющий хедж-фондом, а сильный командный игрок, стремящийся поддержать своих коллег и сотрудничать с другими отделами.

Примеры сбора

• Во время групповых проектов сосредоточьтесь на аспектах командной работы.Вы можете записать свои мысли, чтобы потом использовать их в качестве примеров на собеседовании.
• Подумайте о случаях, когда вы чего-то добивались в группе — какие именно навыки вы использовали?

В процессе подачи заявки:

• Иногда вам могут быть даны командные задания для выполнения с другими кандидатами. Помните, речь идет не о том, чтобы показать себя лучшим членом группы, а о том, что вы все хорошо работаете вместе.

Узнайте, как выделиться во время стажировок или программ повышения квалификации в финансовом секторе.

7. Служба поддержки клиентов

Чтобы поддержать финансовую отрасль, вам необходимо помогать физическим лицам и обращаться с ними как с уважаемыми клиентами. Аналитики отвечают на запросы клиентов, а регулирующие органы выступают посредниками в конкретных случаях. Хорошие отношения и довольные клиенты — залог успеха.

Примеры сбора

• Если вы работаете неполный рабочий день в сфере обслуживания клиентов, например, в розничной торговле или работаете на горячей линии для клиентов, попросите своего начальника высказать свое мнение. Также отметьте каждый раз, когда вы считаете, что вам предложили отличный сервис.
• Волонтер, помогающий в организации экскурсий по университетскому городку для будущих студентов. Приложите дополнительные усилия для поиска информации, которая может им понадобиться.

В процессе подачи заявки:

• Покажите свою способность общаться с людьми. Найдите точки соприкосновения со своим интервьюером или спросите, что им нравится в работе в компании.

И напоследок…

Как и в любой другой карьере, работодатели будут искать ваш искренний энтузиазм. Если вы хотите получить представление о рынке, это полдела.Bright Network всегда рядом, чтобы помочь со списком доступных программ для выпускников по финансам, которые обязательно помогут вам продвинуться по карьерной лестнице в правильном направлении.

вакансий для выпускников банковского дела — какие навыки мне нужны?

• 03 июня 2019
• Автор: Дай учиться
• Банки и финансы

Для многих выпускников карьера в банковском деле — это все, что нужно.

Часто среди наиболее высокооплачиваемых вакансий для выпускников, банковское дело и финансы карьера также предлагает ряд других преимуществ для выпускников; включая возможности путешествовать, конкурентные льготы и быстрый карьерный рост.

Банковский сектор — это глобальный сектор, состоящий из банков и других организаций, предоставляющих ссуды и инвестиции. Некоторые из крупнейших и самых известных компаний в мире находятся в банковском секторе, в том числе Goldman Sachs , UBS , JP Morgan и HSBC , поэтому неудивительно, что вакансии выпускников в банковской сфере так популярны. потребность.

Вакансии для выпускников в банковском секторе

Вопреки распространенному мнению, существует целый ряд различных вакансий для выпускников банковского дела — не только должности, в значительной степени ориентированные на цифры, такие как бухгалтерский учет, аналитики и инвестиционные банкиры; но ряд других банковских должностей, таких как администрирование, комплаенс, операционные продажи, набор персонала и, в связи с непрекращающимся ростом финансовых технологий ( FinTech ), ИТ и технологии.

Какая бы карьера в банковском деле вам ни казалась наиболее подходящей, существуют определенные навыки и квалификация, которые будут привлекательными для любого потенциального работодателя в банковском секторе.

Общие вакансии для выпускников банковского дела

В банковской сфере есть множество выпускников; начиная от тех, которые требуют финансовых знаний, до тех, которые больше ориентированы на клиентов или клиентов. Вот несколько наиболее распространенных банковских вакансий для выпускников в 2019 году:

• Программа выпускников корпоративного банкинга
• Инвестиционно-банковская практика
• Программа выпускников банковского дела
• Банковский партнер
• Кредитный аналитик
• Руководитель службы поддержки клиентов
• Инвестиционно-банковский аналитик
• Аналитик FP&A
• Банковский аналитик
• Контроллер финансовых рисков
• Выпускник торговца
• Старший специалист по борьбе с мошенничеством
• Менеджер кредитных рисков
• Ассистент банковской группы
• Начальник производственного отдела
• Менеджер по банковским операциям
• Консультант по соблюдению нормативных требований
• Аналитик рисков начального уровня
• Менеджер по работе с клиентами
• Выпускник специалиста по комплаенсу

Как попасть в банк

Большинство банков приветствуют выпускников с любым образованием.Как и следовало ожидать, степень в области , финансы, , математика или способности к вычислениям сослужат вам хорошую службу для работы в сфере банковского дела. Тем не менее, есть ряд других навыков, которые можно передать другим, которые помогут вам сделать карьеру в банковском деле.

1. Аналитические способности

Аналитические способности всегда востребованы в банковской сфере. Для многих выпускников банковского дела способность смотреть на необработанные данные и делать обоснованные выводы чрезвычайно ценно, помогая тем, кто работает в отрасли, подкреплять свои выводы реальными доказательствами и цифрами.В процессе собеседования работодатель может потребовать от вас пройти онлайн-тест , чтобы определить ваши аналитические навыки; но это обычно не обязательно для всех выпускников банковских вакансий.

2. Умение решать проблемы

Навыки решения проблем являются ценным навыком для работодателей. Поскольку банковский и финансовый рынки постоянно меняются, работодатели хотят нанимать выпускников, которые могут активно решать проблемы и нестандартно мыслить, чтобы найти жизнеспособное решение.Работодатели часто смогут сказать по вашему резюме и вашим ответам на вопросов собеседования , насколько хорошо вы решаете проблемы в условиях стресса.

3. Коммуникативные навыки

В банковском секторе вы не всегда будете работать с людьми, имеющими такой же уровень знаний, как и вы. Однако от вас может потребоваться передать информацию этим людям в простой для понимания, свободной от жаргона и в то же время профессиональной манере; так что отличные коммуникативные навыки являются ключевыми.В процессе подачи заявления о приеме на работу вам может потребоваться создать презентацию; что позволит работодателю оценить, обладаете ли вы хорошими коммуникативными навыками.

4. Возможность работы под давлением

Работа выпускников в сфере банковского и финансового права, как известно, происходит быстро, часто с долгим рабочим днем, а иногда и со стрессовыми ситуациями. Работодатели захотят знать, что вы можете эффективно работать в сложных ситуациях, а также проявлять стойкость в тяжелые времена.На собеседовании работодатель может задать один из наиболее частых вопросов: «, как вы справляетесь со стрессом? »- чтобы убедиться, остаешься ли ты уравновешенным в стрессовой ситуации.

5. Осведомленность отрасли

Как и в любой другой финансовой карьере, любой, кто хочет работать в банковском деле, должен знать о финансовых рынках и быть в курсе изменений и движений. Выполняя дипломные работы в сфере банковского дела, будь то коммерческий или инвестиционный банкинг, вам нужно будет уметь понимать и объяснять развитие рынка, а также предвидеть будущие изменения.Во время собеседования важно упомянуть о своем интересе к банковскому делу, указав это в резюме выпускника или обязательно обсудив это на собеседовании. Если у вас был какой-либо опыт работы в банках, например, опыт работы в инвестиционном банке или что-то подобное, обязательно укажите подробности в своем резюме.

Как написать резюме выпускника для работы в банковской сфере

Чтобы продемонстрировать, что у вас есть навыки, необходимые для успешной работы в банковской сфере, вам необходимо адаптировать резюме выпускника к вашему заявлению о приеме на работу.

Личная выписка

В своем личном заявлении привлеките внимание работодателя с помощью соответствующих модных словечек, таких как «аналитический» и «организованный». В зависимости от того, какой тип банковской работы вы хотите получить, проведите небольшое исследование ключевых слов, чтобы найти релевантные вещи.

Пример: амбициозный выпускник факультета экономики Университета Лидса (2.1) с большим интересом к финансовым рынкам и финансовому моделированию. После стажировки в банке HSBC (январь — май 2019 г.) я хочу использовать свой практический опыт в коммерческом банкинге и расширить свои знания о банковском секторе.

Образование

Если вы недавно закончили школу и у вас мало опыта работы , раздел «Образование» будет ключевой частью вашего резюме. Если вы изучили математическую степень, обязательно укажите каждый модуль последнего года обучения, а также все выдающиеся оценки. Вы также можете включить любые клубы, общества, волонтеров, или другие проекты, в которых вы участвовали, которые имеют отношение к банковскому делу и финансам.

Опыт работы

Если вы проходили стажировку или имеете какой-либо опыт работы в банковской или финансовой сфере, обязательно укажите это здесь. Это могло быть при поступлении в университет, если вы учились на соответствующую финансовую степень, или вы, возможно, имели некоторый опыт работы в банках после того, как закончили учебу.

Хобби / интересы

Интерес к банковскому сектору является ключевым, поэтому перечислите свои конкретные интересы, чтобы дать понять потенциальному работодателю, что вы не только увлечены банковским делом, но также хорошо разбираетесь в этом секторе.

Ключевые навыки

Постарайтесь перечислить как можно больше соответствующих навыков и, если возможно, приведите примеры случаев, когда вы демонстрировали эти навыки. Если у вас был соответствующий опыт работы в банках или вы были частью банковского сообщества в университете, перечислите все навыки, которые вы продемонстрировали.

Challenger Banks — вакансии для выпускников FinTech

По мере того как банковское дело становится все более цифровым, в банковском секторе также резко выросло количество вакансий для выпускников ИТ и технологий.Эти вакансии для выпускников включают, но не ограничиваются:

• Разработчик программного обеспечения
• Веб-разработчик
• Инженер-программист
• Разработчик полного стека
• Тестер качества
• Инженер ИТ-поддержки
• ИТ-аналитик
• Консультант технической поддержки
• Младший аналитик
• Технический менеджер по продукции
• Инженер по решениям
• DevOps-инженер
• ИТ-консультант
• Scrum Master / Agile Lead
  

Большинство банков-претендентов будут искать выпускников, обладающих сочетанием всех перечисленных выше навыков, а также первоклассных технических навыков, необходимых для работы с выпускниками.

В зависимости от вакансии, на которую вы претендуете, вам может потребоваться получить степень в области компьютерных наук или что-то подобное в университете. Вам также может потребоваться опыт работы с определенным языком программирования, будь то в университете / в свободное время (например, на GitHub), или определенный предыдущий опыт на постоянной должности. Ознакомьтесь с некоторыми из бесплатных курсов, которые вы можете пройти, чтобы помочь вам повысить квалификацию и выделиться при подаче заявления на работу для выпускников в секторе FinTech.

Вне зависимости от того, какая вакансия выпускника в банковской сфере вам интересна, есть несколько навыков и квалификаций, которые сослужат вам хорошую службу.

Другие полезные блоги по финансам для выпускников

Узнайте больше о карьерных консультациях или просмотрите последние вакансии в сфере банковского и финансового права на нашей доске вакансий для выпускников.

• 03 июня 2019
• Автор: Дай учиться
• Банки и финансы

Как использовать банковские навыки в резюме, чтобы получить больше собеседований?

Термин «банковское дело» охватывает огромную сферу деятельности.Есть так много разных функций, которые должны выполнять разные сотрудники банка. В этой статье мы собираемся обсудить основные навыки банковского резюме.

Какие бывают типы банковских вакансий?

Существует множество видов банковских вакансий. От продаж до кредита, от инвестиционного банка до обслуживания клиентов — выбор бесконечен.

В этой статье мы покажем вам, как извлечь ключевые слова из описания вакансии и использовать их в качестве навыков банковского резюме в вашем новом резюме.Итак, мы объясним процесс двумя ролями банковских должностей, а именно. Банковский кассир и инвестиционный банкир.

В этой статье вы найдете:

• Общие навыки резюме банковского дела для работы кассира банка
• Навыки резюме общего банковского дела для работы инвестиционного банкира
• Как извлечь навыки резюме и ключевые слова банковского дела из описания работы
• Как использовать ключевые слова резюме банковского дела в резюме
• Кассир банка Примеры резюме
• Инвестиционно-банковское дело Примеры резюме

Если ваша цель — найти навыки резюме для конкретной должности, на которую вы претендуете, вы можете сразу же использовать RezRunner и сравнить свое резюме с любым описанием должности.Или вы можете просмотреть образец тура RezRunner, чтобы узнать, как он помогает найти навыки, чтобы вы могли оптимизировать свое резюме.

Сопоставьте свое резюме с описанием работы, чтобы получить предложения

Общие навыки банковского резюме для работы кассиром в банке

Работа кассира банка

влечет за собой ряд важных функций. Таким образом, кандидатам, претендующим на эту работу, требуется несколько навыков резюме по банковскому делу. Сюда входят как сложные, так и мягкие навыки.

Сложные навыки кассира банка:

• Математические навыки
• Навыки работы с наличными деньгами
• Налоговые знания
• Управление денежными средствами
• Финансовые знания

Программные навыки для кассира банка:

• Служба поддержки клиентов
• Терпение и спокойствие
• Многозадачность
• Ориентация на детали
• Организационные навыки
• Решение проблем
• Критическое мышление
• Работа в команде
• Связь

Общие банковские навыки резюме Навыки для работы инвестиционного банкира

Инвестиционно-банковское дело — одна из высших должностей в банковском секторе.Следовательно, они требуют даже больше навыков, чем работа кассира. Наиболее важные твердые и мягкие навыки резюме навыков инвестиционного банкинга:

Навыки для инвестиционного банкинга:

• Хорошие знания в соответствующей области
• Компетентность в области предпринимательских знаний
• Финансовая осведомленность

Мягкие навыки для инвестиционного банкинга:

• Все мягкие навыки, упомянутые в Списке мягких навыков банковского кассира, плюс
• управленческие навыки
• лидерские навыки
• Презентационные навыки
• Исключительный интеллект и т. Д.

Как извлечь банковские навыки резюме и ключевые слова из описания вакансии

Потребность в банковских навыках резюме и ключевых словах может варьироваться от одной вакансии к другой. Итак, лучшая идея — оптимизировать свое резюме каждый раз, когда вы подаете заявку на новую работу. И как только вы овладеете этим искусством, это не займет у вас столько времени и усилий, как вы думаете.

С помощью RezRunner Tool вы можете легко извлечь соответствующие навыки резюме в банковской сфере. Все, что вам нужно сделать, это ввести название должности, вставить описание вакансии, вставить свое резюме в соответствующие столбцы и нажать «Выполнить».

Вот пример:

Мы взяли описание вакансии в инвестиционном банке у Monster и прогнали его через RezRunner.

Инструмент вернул следующий список ключевых слов банковского резюме:

HARD SKILLS (навыки резюме для инвестиционного банкинга):

Приобретения, Банковское дело, Инвестиционно-банковское дело, Деловое администрирование, Аналитические навыки, Управление долгом, Возможности для бизнеса, Государственные агентства, Финансовые учреждения, Юридические вопросы, Математика, Статистика, Аналитика, Учреждения, Трасты, Анализ

SOFT SKILLS (навыки резюме для инвестиционного банкинга):

Организация, менеджмент, переговоры, инновации, исследования, общение, многозадачность, критическое мышление, принятие решений, решение проблем, письменное общение, коммуникативные навыки, навыки межличностного общения

Итак, вы видите, как легко извлечь ключевые слова из резюме с помощью инструмента RezRunner! Мы рекомендуем вам использовать этот инструмент каждый раз, когда вам нужно оптимизировать свое резюме.

Как использовать ключевые слова банковского резюме в резюме

После извлечения навыков и ключевых слов для банковского резюме из описания вакансии пора включить их с умом в свое резюме.

Резюме резюме — идеальное место для использования навыков резюме банковского дела и ключевых слов. Вот пример:

A Банковский кассир Резюме:

«Внимательный к деталям профессионал с 5-летним опытом работы кассиром в известном частном банке. Имеет опыт работы с клиентами, обслуживания клиентов и решения проблем.Обладает исключительными математическими способностями и критическим мышлением, стремится к карьерному росту с точки зрения обязанностей, ответственности и вознаграждения »

Банковский кассир Примеры резюме:

Примеры резюме по инвестиционному банку:

Нужна дополнительная помощь?

Узнайте, почему вам нужно оптимизировать свое резюме для системы отслеживания кандидатов (ATS)

Узнайте, как составить идеальное резюме, или узнайте о лучших бесплатных онлайн-конструкторах резюме

Узнайте, как эффективно использовать RezRunner, чтобы получать больше звонков на собеседовании

Необходимые навыки для вашей карьеры в инвестиционном банке

Мы знаем, что это звучит как огромное клише, но обещаем, что это правда: не существует одного набора ограниченных навыков, которые необходимы вам для успеха в инвестиционном банкинге.Хотя чаще всего поступают на работу после получения степени, такой как коммерция или бухгалтерский учет, если вы сидите здесь и читаете это, когда вам следует изучать свою степень по зоологии или антропологии, вы все равно можете попасть в мир банковского дела! Реальность такова, что навыки, которые будет искать инвестиционный банк, будут гораздо больше, чем оценки, которые вы получили в университете (хотя это определенно также принимается во внимание). Мы выделили некоторые из наиболее важных навыков, которые имеют решающее значение для успеха в мире инвестиционного банкинга.

Навыки, которые понадобятся вам, если вы получите высшее образование в области инвестиционного банкинга

Аналитическое мышление

Вы преуспеваете в ситуациях, когда требуется быстро осмыслить новую информацию или новую концепцию, чтобы вы могли применить ее в своей работе? Любите решать сложные задачи с большим количеством движущихся частей? Рекрутеры будут проверять вас именно на такие навыки, которые мы можем в целом рассматривать как «аналитическое мышление».

Речь идет не о книжном интеллекте или ваших академических оценках, а о демонстрации способности быстро понимать и применять сложные фрагменты информации.Инвестиционный банкинг — это интеллектуальное любопытство и гибкость, независимо от того, связаны ли они с получением новых данных, управлением проектом или встречей с новым клиентом.

Связь

Независимо от того, работаете ли вы во фронт-офисе или в бэк-офисе, чтобы преуспеть в инвестиционном банке, вы должны иметь дар болтливости! Большая проблема работы в мире банковского дела заключается в том, что вам часто приходится объяснять сложную финансовую информацию группам, которые могут не разделять вашего волнения или понимания фьючерсов, IPO или сложных деталей фондового рынка.

Суровая реальность такова, что даже если вы можете идеально рассчитать пример из практики во время собеседования на должность, но не можете говорить об этом или четко объяснить его, вы, вероятно, не будете считаться подходящим для инвестиционного банкинга. Сильное профессиональное общение, которое можно адаптировать, чтобы оно было наиболее актуальным для конкретной аудитории, является важным навыком, который может помочь вам выделиться среди других кандидатов.

Инновации

Инвестиционные банкиры любят инновации. Когда вы проходите собеседование на вакансию, рекрутеры будут искать кандидатов, которые могут привнести в компанию свежие идеи и новые перспективы.Даже будучи выпускником, если у вас есть способность определять творческие способы, которыми компания может улучшить процесс или идеи для роста, вы будете активом для банка.

Устойчивость

Нет никаких сомнений в том, что инвестиционный банкинг может оказаться сложной средой с долгими часами работы, сжатыми сроками и высокими ставками. Наличие сильной личной устойчивости, способность прийти в норму, когда ситуация становится жесткой, имеет решающее значение для успеха в инвестиционном банкинге.

Имейте в виду, что устойчивость — это не просто способность сражаться в трудные времена. По-настоящему стойкие люди обладают сильным чувством собственного достоинства, которое помогает им знать, что им нужно, и как найти баланс между конкурирующими требованиями, как личными, так и профессиональными.Демонстрируя свою личную стойкость рекрутерам, подумайте о случаях, когда вы, возможно, пережили трудные обстоятельства или воспользовались конструктивными отзывами, чтобы улучшить свою работу.

Какие еще атрибуты помогут вам в этом?

Хотя мы считаем, что перечисленные выше навыки имеют решающее значение, существует множество качеств и опыта, которые помогут вам преуспеть в инвестиционном банкинге. Подумайте, как вы можете продемонстрировать свои сильные стороны или опыт в любом из следующих направлений:

Международная перспектива

Австралийский рынок привлекает клиентов со всего мира, особенно из Азии.Говорение на другом языке, понимание мировой политики и экономики или даже просто понимание и понимание различных культур могут помочь вам выделиться как кандидат.

Опыт руководства

В то время как большинство инвестиционных банкиров начинают свою деятельность с аналитиков или исследователей, командная работа — это то, что действительно заставляет мечту работать, когда дело доходит до инвестиционного банкинга! Демонстрация того, что у вас есть опыт работы и руководства высокопроизводительными командами, будет огромным преимуществом.

Доверие с числами

Хотя гораздо важнее, чтобы у вас были сильные аналитические навыки, а не умение ходить и говорить-калькулятор, вам определенно нужно иметь сильную финансовую грамотность и уверенность в цифрах, чтобы добиться успеха в инвестиционном банкинге.Если вы не чувствуете себя в этой области так уверенно, потратьте деньги на улучшение своих навыков, прежде чем подавать заявку!

Коммерческий банкинг и инвестиционный банкинг: как сравнить навыки?

Мы, наверное, все были соблазнены хитростью «найти и заменить» при подаче заявок на массовые заявки! Но для тех, кто рассматривает заявку, часто бывает очевидно, что кто-то не нашел времени, чтобы подумать, почему они хотят подать заявку в этот банк и, в более широком смысле, почему они хотят стать инвестиционным банкиром, в отличие от любой другой должности в сфере финансовых услуг.

Чтобы понять это правильно, вам, во-первых, необходимо знать, какие навыки характерны для мира инвестиционного банкинга, а не для коммерческого банкинга. Хотя существует огромное количество пересечений между отраслями (и тем более постоянно), есть некоторые важные различия. Роли инвестиционного банка обычно требуют более высокого уровня коммуникативных навыков и навыков публичных выступлений, поскольку больше внимания уделяется работе с клиентами. Предпринимательские навыки также считаются более важными в сфере инвестиционного банкинга.

Но чтобы действительно выделить ваше приложение, убедитесь, что у вас есть время подумать и сформулировать, почему вы действительно хотите присоединиться к персоналу инвестиционного банка. Помимо любых других перечисленных навыков, решающее значение имеет страсть к работе (а не только интерес к зарплате).

Посетите нашу страницу советов по банковскому делу и финансам для получения дополнительной информации или просмотрите информацию о наших выпускниках-работодателях здесь, в GradAustralia.